總結(jié)是梳理思維、梳理經(jīng)驗的重要手段。總結(jié)需要突出重點,闡明自己在某個領(lǐng)域的突破和成果。下面是一些總結(jié)的案例,詳細(xì)展示了如何寫好一篇總結(jié)。
銀行走訪總結(jié)篇一
在過去的幾周時間里,我們的班級進(jìn)行了一次銀行集體走訪。這是一次難得的機(jī)會,讓我們能夠親身感受到銀行的服務(wù)和管理。在這次活動中,我獲得了許多收獲和體會,下面就來與大家分享一下我的心得體會。
首先,這次銀行集體走訪讓我深刻地認(rèn)識到銀行的重要性。作為一個現(xiàn)代化的金融機(jī)構(gòu),銀行不僅承擔(dān)了財富的保管和增值的責(zé)任,還在更大程度上促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)的繁榮和發(fā)展。我們熟知的商業(yè)銀行、農(nóng)村信用社、國有銀行等各種類型的銀行,都在不同程度上推動了社會的進(jìn)步。
其次,銀行集體走訪還讓我更加深入地了解了銀行的內(nèi)部管理。在毫不夸張地說,銀行是一個非常嚴(yán)密而高效的組織。在我們的走訪中,我們看到了銀行工作人員每天的工作流程、各種安全措施以及電子銀行等理念,這些都為顧客提供了極好的服務(wù),并讓銀行能夠更好地保障顧客的財產(chǎn)安全。
第三,銀行集體走訪也讓我體會到了銀行的創(chuàng)新和服務(wù)理念。隨著時代不斷變遷,銀行也在逐漸轉(zhuǎn)型,采用更加高效、便捷的服務(wù)方式,如移動銀行、網(wǎng)上銀行、智能投資和貸款等服務(wù);銀行也不斷推陳出新,推出更多更貼近人民群眾的金融產(chǎn)品,如政府債券、信用卡等,以滿足顧客不同的金融需求。
最后,銀行集體走訪還讓我認(rèn)識到自我管理的重要性。在我們參觀銀行的過程中,我們深深地感受到了責(zé)任、紀(jì)律、禮儀等方面的重要性??v觀銀行的發(fā)展歷程,我們發(fā)現(xiàn)多數(shù)越來越成功的銀行,都秉承了嚴(yán)格的管理系統(tǒng),讓每個員工在工作中遵守規(guī)章制度。這些規(guī)定和方法,都是為了更好地推動銀行工作的發(fā)展。
綜上所述,這次銀行集體走訪給我留下了深刻的印象,讓我看到了銀行的服務(wù)和管理,學(xué)習(xí)到了一些有關(guān)金融和業(yè)務(wù)的知識,也讓我更加感悟到了自我管理和責(zé)任管理的重要性。這次活動是一次難得的機(jī)會,讓我們更好地了解銀行的服務(wù)和管理,同時也給我們的人生之路上增添了一抹亮色。
銀行走訪總結(jié)篇二
剛剛跨過新年的門檻,趁著強(qiáng)勁的東風(fēng),徐州市打響了2017年轉(zhuǎn)變作風(fēng)的第一戰(zhàn)———“百家機(jī)關(guān)聯(lián)百鎮(zhèn)、千名干部進(jìn)千村、萬名黨員入萬戶”活動在彭城大地上全面啟動。我們漢王鎮(zhèn)也積極相應(yīng)這項活動號召,進(jìn)行了“百名干部進(jìn)百村、千名黨員入萬戶”集中走訪幫扶活動。
2017年3月29日,我鎮(zhèn)召開了“百千萬”大走訪活動動員大會,號召我鎮(zhèn)全體黨員進(jìn)村入戶進(jìn)行走訪幫扶。我鎮(zhèn)138名黨員分成9個小組,鎮(zhèn)級24個黨支部成員分組參與,分別由鎮(zhèn)班子成員同志帶隊,全面負(fù)責(zé)本隊走訪幫扶活動的組織領(lǐng)導(dǎo),協(xié)調(diào)解決活動中的困難和問題,確保集中走訪幫扶活動全覆蓋、無死角。以進(jìn)村入戶、座談訪談、問卷調(diào)查等形式,與村干部、老黨員、貧困戶及部分群眾代表零距離接觸,深入了解基層所需、群眾所急。
經(jīng)過一個月的努力,完成了對我鎮(zhèn)9個村共計10751戶37830人進(jìn)行的實地入戶走訪,最終收集整理集中的問題共計115條,涉及到就業(yè)、教育、醫(yī)療、住房、交通出行、環(huán)境衛(wèi)生、社會保障、農(nóng)村發(fā)展、基層黨建、困難群眾幫扶等幾項民生問題。
針對收集上來這些問題,鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視,召開了鎮(zhèn)村兩級研討會,對各方面的問題進(jìn)行了逐一分析和研究,分別做出了整改方案,經(jīng)鎮(zhèn)黨委政府研究決定下發(fā)了漢委發(fā)[2017]17號《漢王鎮(zhèn)關(guān)于實施“四個一批”重點工程的通知》的文件,決定2017年重點安排11項重點項目、16項城建重點工程、20項為民辦實事工程和9項農(nóng)業(yè)農(nóng)村工程等“四個一批”工程項目。其中為民辦實事項目中計劃投資200萬元進(jìn)行7個村28000㎡的村級道路建設(shè);投資4200萬元進(jìn)行繞鎮(zhèn)路建設(shè);投資90萬元每村建設(shè)2座水沖廁所、投資60萬元進(jìn)行村間道路路燈安裝;投資90萬元進(jìn)行鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌改造;投資2025萬元進(jìn)行環(huán)保“263專項行動”進(jìn)行河道整治、污水支管網(wǎng)建設(shè)等環(huán)境整治項目;投資898萬元進(jìn)行橋梁建設(shè)、改水、脫貧攻堅、社會救助、公墓管理、社會資助等民生工程。
“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)”,而這項走訪活動是規(guī)??涨暗南禄鶎釉L民情的調(diào)查活動,百名干部、千名黨員、萬戶村民,逐級包掛,一個不落,將調(diào)查落實到了每一個走訪的`步伐當(dāng)中、落實到了每一筆記錄的文字當(dāng)中。正如市委書記張國華同志在“百千萬”集中走訪幫扶活動動員大會上所言:“部署開展集中走訪幫扶活動,就是要扎扎實實推動省市黨代會精神落細(xì)落小落地,促進(jìn)全市黨員干部抓關(guān)鍵求突破、干在先走在前,切實做到破難題、不含糊、不消極、有作為,全力以赴把最應(yīng)干、能夠干、必須干好的事情真正干出實績、干出特色,向組織和群眾交出一份合格的答卷!”
浩浩春光眼前過,萬般好景看今朝。新年伊始,從拔劍泉之畔到玉帶河之濱,從千家萬戶到田間地頭,“百千萬”活動激發(fā)了我鎮(zhèn)黨員干部抓關(guān)鍵求突破、干在先走在前的活力。殷殷的發(fā)展期盼,濃濃的民生情懷,高漲的干事熱情,一同奏響了建設(shè)美麗新漢王的最強(qiáng)音。
銀行走訪總結(jié)篇三
近日,在一家知名銀行進(jìn)行了集體走訪,深入了解了該銀行的業(yè)務(wù)運營和服務(wù)水平。在這次走訪的過程中,我收獲了不少心得體會,下面就和大家分享一下。
首先,這家銀行的服務(wù)態(tài)度非常好。從進(jìn)入銀行大堂開始,工作人員就熱情地迎接我們,為我們提供舒適的等候環(huán)境。在進(jìn)行咨詢和業(yè)務(wù)辦理的時候,銀行工作人員也非常認(rèn)真負(fù)責(zé),對我們提出的問題進(jìn)行細(xì)致的解答。這讓我和同伴們感到非常滿意。
其次,銀行的技術(shù)設(shè)備非常先進(jìn)。在進(jìn)行業(yè)務(wù)操作的時候,我們使用了銀行自行研發(fā)的智能終端設(shè)備,可以更方便地進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理和查詢。同時,銀行在安全方面也非常注重,使用了最新的安全技術(shù)和措施,保護(hù)客戶的資金安全。
另外,這家銀行還注重社會責(zé)任,積極參與公益事業(yè)。在走訪的過程中,我們了解到該銀行通過捐款和志愿者服務(wù)等形式,積極支持教育、環(huán)保、扶貧等公益事業(yè),得到社會的好評和認(rèn)可。
但是,在這次走訪的過程中,我也發(fā)現(xiàn)了一些問題。比如,在一些業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)上,銀行的流程較為繁瑣,需要多次確認(rèn)和填寫相關(guān)信息,耗費時間較長。另外,在一些工作崗位上,業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平不夠理想,需要進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)和提高。
通過這次銀行集體走訪,我深刻了解了銀行行業(yè)的運作和服務(wù)質(zhì)量,對于以后進(jìn)行銀行業(yè)務(wù)有了更深刻的認(rèn)識和了解。同樣,也希望銀行可以進(jìn)一步改善服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)流程,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和更便捷的操作體驗。
銀行走訪總結(jié)篇四
在這個信息發(fā)達(dá),經(jīng)濟(jì)繁榮的時代中,銀行在我們的日常生活中扮演著舉足輕重的角色。近日,我們班級組織了一次銀行集體走訪活動,讓我們更深刻地認(rèn)識了銀行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r和銀行員工的辛勤工作。以下是我對這次活動的心得體會總結(jié)。
首先,我們拜訪的銀行工作環(huán)境都非常優(yōu)秀,整潔、明亮、寬敞。銀行員工們都非常認(rèn)真、專業(yè)、耐心,為每一位客戶提供全方位的服務(wù),悉心解答顧客的各種問題。他們仿佛身處一個和諧、美好的大家庭中,每個人都秉持著“客戶至上”的服務(wù)理念,讓人感到十分溫馨和親切,讓我們感受到了正能量的魅力。
其次,我們還了解到了銀行的基本服務(wù),包括存款、貸款、理財?shù)确矫妗,F(xiàn)在,隨著人們的生活水平的提高,對金融服務(wù)的需求也逐漸增多。銀行在積極滿足這些需求的同時,也要充分把握市場機(jī)遇,不斷創(chuàng)新,提升自身的服務(wù)和管理水平,以滿足客戶更高層次的需求,推動銀行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展。
最后,我們也看到了銀行的一些問題和挑戰(zhàn)。比如,在移動支付、電子銀行等新興領(lǐng)域上,銀行也面臨挑戰(zhàn),需要更好地適應(yīng)時代的走向,為服務(wù)創(chuàng)新注入新的動力。另外,在金融風(fēng)險管控、人員構(gòu)建等方面,銀行也需要更加加強(qiáng)自身的建設(shè)和監(jiān)管,以確保業(yè)務(wù)的安全性和合規(guī)性。
總體來說,這次銀行集體走訪活動對我們班級的同學(xué),是一次非常有意義的學(xué)習(xí)和體驗活動。通過此次活動,我們深入了解了銀行的服務(wù)理念、業(yè)務(wù)流程、管理制度等方面,也更深刻地認(rèn)識到了銀行業(yè)在我國經(jīng)濟(jì)中的重要地位。相信,在這樣的學(xué)習(xí)體驗下,我們不僅可以更好地學(xué)習(xí)金融服務(wù)的基本知識,更可以激發(fā)我們對未來職業(yè)發(fā)展的熱情和興趣。
銀行走訪總結(jié)篇五
和興支行“銀行卡安全用卡話您知”
和興支行楊東昕行長作為支行的合規(guī)督導(dǎo)員,高度重視此次活動。第一時間落實了活動的責(zé)任人,并且制定了對全體員工進(jìn)行階段式培訓(xùn)的詳細(xì)工作計劃。一級負(fù)責(zé)人楊東昕,行內(nèi)指導(dǎo)培訓(xùn)由支行零售負(fù)責(zé)人劉濤負(fù)責(zé),宣傳及文字整理工作支行大堂主管滕麗負(fù)責(zé),合規(guī)及風(fēng)險控制支行儲蓄主管鄒學(xué)剛負(fù)責(zé)。
活動第一階段:“安全用卡學(xué)習(xí)月”
第二季度為了達(dá)到員工人人掌握,人人傳播的效果,我們先是開展了“安全用卡學(xué)習(xí)月”活動,活動過程中以向行內(nèi)流動客戶發(fā)放安全用卡宣傳彩頁、在跑馬屏上標(biāo)注“安全用卡須牢記,資金保障永無憂”的提示語為主要宣傳路徑。各項目負(fù)責(zé)人還針對活動內(nèi)容對員工進(jìn)行了筆試、談話等強(qiáng)化工作。
活動第二階段:“走人周邊社區(qū)”
第三季度為了更深度開展活動,增強(qiáng)活動效果,我行制定了用卡。
安全常識手冊,采取“走人周邊社區(qū)”路演的方法來普及周邊社區(qū)客戶的用卡安全知識,將宣傳彩頁夾到物業(yè)公司給業(yè)戶配送的報刊內(nèi),在路演時我們達(dá)到了“主動講解”、“送保障”等公益目的。帶動周邊客群的用卡安全意識及對銀行基礎(chǔ)知識的了解。我們還會提醒客戶,一定要注意,不要把自己的身份證信息泄露給不可靠的人,如為辦理某項業(yè)務(wù)需要留下身份證復(fù)印件時,最好在復(fù)印件上標(biāo)明用途;如收到可疑信函、電子郵件、手機(jī)短信、電話等時,應(yīng)謹(jǐn)慎確認(rèn),勿貪小便宜,也不要緊張害怕,應(yīng)直接到發(fā)卡銀行柜臺去詢問,或撥打發(fā)卡行統(tǒng)一的客戶服務(wù)熱線95555或800-820-5555。就這樣,我們的服務(wù)再次得到了客戶的認(rèn)可,客戶的安全,我們的安心。
活動主題“多一份金融了解,多一份金融保障”時時掛在嘴邊,記在心間。
此次活動得到了分行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,支行員工的鼎力配合,周邊客戶的極力認(rèn)可,可謂是百舉百全,公益惠民,功不可沒。
銀行走訪總結(jié)篇六
接市銀監(jiān)局及銀行業(yè)協(xié)會等單位有關(guān)“進(jìn)走訪”活動的通知,我行在前期確定了領(lǐng)導(dǎo)小組和走訪計劃的基礎(chǔ)上,對于9月份計劃內(nèi)的3家企業(yè)和1個項目開展了“進(jìn)走訪”活動。各個走訪企業(yè)的客戶經(jīng)理擔(dān)任走訪活動的負(fù)責(zé)人,實行雙人走訪并做好走訪活動記錄。目前,截止20xx年9月底,我行已經(jīng)完成了全部企業(yè)和項目的實地走訪任務(wù),了解了企業(yè)的實際融資需求,下一步我行將根據(jù)自身情況和客戶在我行已有的信貸、授信方面的業(yè)務(wù)情況制定“一企一策”的融資服務(wù)方案,并及時和企業(yè)方面做好溝通工作,爭取保質(zhì)保量完成融資對接工作。
由于xx縣域內(nèi)的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)業(yè)特點的原因,我行走訪的`企業(yè)行業(yè)比較集中在橡膠輪胎、化工和農(nóng)林牧漁業(yè)等行業(yè)領(lǐng)域。在走訪過程中,我行走訪人員發(fā)現(xiàn)這些企業(yè)的融資需求比較旺盛,融資方式方面主要傾向于流動資金貸款的方式。期限方面主要傾向于短期融資,緩解流動性的緊張。尤其是臨近四季度,遙望年底,且天氣轉(zhuǎn)涼,橡膠制品和石油制品等的生產(chǎn)和貿(mào)易等行業(yè)進(jìn)入旺季,許多工廠的生產(chǎn)環(huán)境和效率也得到改善,加之經(jīng)濟(jì)大環(huán)境下半年以來較上半年有所改善,相關(guān)產(chǎn)業(yè)企業(yè)的融資需求相較于三季度初有比較明顯的上升。
走訪過程中也發(fā)現(xiàn)了以下幾點問題。許多企業(yè)在進(jìn)行融資活動時,尋找有實力的擔(dān)保單位比較困難,也缺乏有效的抵質(zhì)押物;部分企業(yè)自身經(jīng)營正常,但是由于對外擔(dān)保的單位貸款出現(xiàn)逾期等問題可能波及自身企業(yè)的資金,進(jìn)而影響自身企業(yè)的信用評級和日常的經(jīng)營活動,使得信貸業(yè)務(wù)的風(fēng)險上升。
通過此次走訪活動,我行了解了客戶的最新融資需求和經(jīng)營情況,提升了銀企互信水平和銀行形象,鞏固了現(xiàn)有客戶,拓展了潛在客戶,同時也了解到了企業(yè)目前遇到的一些實際困難。此次活動也為下一步我行拓展業(yè)務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ),積累了寶貴經(jīng)驗。
銀行走訪總結(jié)篇七
按照市維穩(wěn)辦的統(tǒng)一部署和安排,我局把“大走訪”活動作為當(dāng)前的一項重要工作,廣泛開展法制宣傳教育,提高群眾法律意識,深入排查化解矛盾糾紛,維護(hù)社會穩(wěn)定,積極提供法律服務(wù),為企業(yè)排憂解難,有力的推進(jìn)了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和專項維穩(wěn)活動的深入開展,促進(jìn)了社會秩序和經(jīng)濟(jì)秩序的明顯好轉(zhuǎn)。現(xiàn)將此次活動情況總結(jié)如下:
按照市維穩(wěn)辦的統(tǒng)一部署,我局黨組非常重視,迅速召開了黨組會議,傳達(dá)了市維穩(wěn)辦的有關(guān)精神,并要求辦公室制定了《啟東市司法局“大走訪”活動實施方案》,確定了責(zé)任人和開展內(nèi)容。并召開全局干部職工會議進(jìn)行了傳達(dá)部署,要求全局廣大干部職工積極投入到“大走訪”活動中來。為了確保活動不流于形式,局成立了由局長朱小東為組長,其他局領(lǐng)導(dǎo)為副組長的領(lǐng)導(dǎo)組織。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)活動的組織實施,統(tǒng)籌協(xié)調(diào),檢查指導(dǎo)等項工作。
按照方案要求,各分管領(lǐng)導(dǎo)按照各自的職責(zé)任務(wù),分別組織各自分管的科室人員多次召開會議進(jìn)行深入部署,并帶頭深入基層開展活動,起到了很好的示范作用。此次“大走訪”活動,我局共召開各類座談會5次,開展廣場咨詢3次,接待群眾咨詢600多人次,化解矛盾糾紛10起,深入鎮(zhèn)鄉(xiāng)社區(qū)12次,走訪農(nóng)戶32家。有效密切了與人民群眾的聯(lián)系,從而形成了濃厚的氛圍,收到了良好的社會效果。
按照市維穩(wěn)辦的要求,結(jié)合我局工作實際,我們組織開展了一系列行之有效的維穩(wěn)舉措。取得了較好的效果。
1、組織開展了社區(qū)服刑人員座談。3月4日,司法局聯(lián)合婦聯(lián)在司法局三樓會議室召開了“關(guān)愛自己、放飛希望”為主題的慶“三八”座談會。座談會上,16名女性社區(qū)服刑人員分別暢談了人生規(guī)劃,座談結(jié)束后,工作人員分別為她們送上了法律書籍,并鼓勵她們珍惜當(dāng)下,努力創(chuàng)造新生活。
3月中下旬工作人員還分別到社區(qū)服刑人員相對集中呂四港、惠萍、寅陽等鎮(zhèn)鄉(xiāng)分別開展了座談,做到了重點人物重點談,通過座談,進(jìn)一步了解其個人、家庭現(xiàn)狀,掌握其就業(yè)情況,肯定他們在服刑期間的良好表現(xiàn),鼓勵他們卸下思想包袱,吸取教訓(xùn),努力承擔(dān)起家庭責(zé)任和社會責(zé)任,努力成為對社會有用的人。教育引導(dǎo)其認(rèn)識罪錯,吸取教訓(xùn),積極改造,增強(qiáng)法制觀念。同時告知做好平時請銷假制度落實,教育社區(qū)服刑人員走親訪友要注意安全,文化娛樂要守法。通過座談會的開展,切實提高社區(qū)服刑人員的法律意識,使他們卸下思想包袱,吸取教訓(xùn),增強(qiáng)法律意識,促進(jìn)了和諧啟東的建設(shè)。
2、開展了廣場咨詢活動。我局結(jié)合“三八婦女維權(quán)”、“3·15放心消費日活動”等結(jié)點,組織人員到廣場開展了咨詢維權(quán)活動。通過廣場咨詢活動的開展,真正聽取了民聲,并積極幫助群眾解答涉法問題,并努力引導(dǎo)廣大群眾牢固樹立了以法維權(quán)的意識。
3、開展了兩類人員排查活動?;顒悠陂g,局基層科和社區(qū)矯正科工作人員通過日常排查、定期排查,多次深入鎮(zhèn)鄉(xiāng)對全市兩類人員進(jìn)行了排查,通過排查,全面掌握了全市兩類人員動態(tài),做到情況明,底數(shù)清。同時加強(qiáng)了對重點人員的監(jiān)管工作,落實防范措施。并在排查摸底的基礎(chǔ)上,把有重新犯罪傾向、思想不穩(wěn)定、家庭情況特殊的人員作為重點監(jiān)管對象,組織司法所人員逐個進(jìn)行了走訪,重點教育,做到消除隱患。防止社會服刑人員和刑釋解教人員脫管、漏管、重新犯罪等情況發(fā)生。
銀行走訪總結(jié)篇八
支行在開展全面工作的同時,也認(rèn)真貫徹支行領(lǐng)導(dǎo)班子的經(jīng)營戰(zhàn)略及決策,不僅要注重業(yè)務(wù)發(fā)展,也強(qiáng)調(diào)風(fēng)險防范與內(nèi)控管理,使xx支行的各項業(yè)務(wù)穩(wěn)步提升,力爭完成全年目標(biāo)。
現(xiàn)針對20xx年開門紅工作情況以及經(jīng)營中存在的問題進(jìn)行一次全面的總結(jié)。
1、業(yè)務(wù)經(jīng)營情況。
截止20xx年3月31日,xx支行各項存款余額41077萬元,較年初上升1655萬元,其中個人存款較年初上升911萬元,完成開門紅任務(wù)的,對公存款較年初上升744萬元,完成開門紅任務(wù)的50%;信用卡完成19張,完成全年任務(wù)的67%;貴金屬業(yè)務(wù)實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入萬元,完成開門紅任務(wù)的;收單支付完成新增有效戶數(shù)8戶,完成開門紅任務(wù)的100%;掌上銀行及個人手機(jī)銀行凈增戶數(shù)222,完成開門任務(wù)的96%。
2、明確任務(wù),制定目標(biāo)。
針對支行制定的目標(biāo)任務(wù),xx支行進(jìn)行了詳細(xì)的目標(biāo)計劃安排,并將任務(wù)進(jìn)行細(xì)分,逐個落實到每一位員工中,并在每周對員工的業(yè)績完成情況進(jìn)行通報,在鼓舞員工工作積極性的同時,也激勵了員工的工作熱情。
3、業(yè)務(wù)營銷中取得可喜成績。
在年初七里河支行開展的“開門紅”業(yè)務(wù)營銷競賽活動中,我行的各項業(yè)績雖有不足之處,但也形成了比學(xué)超趕的工作氛圍。開門紅各項任務(wù)情況務(wù)完成的較為良好。
4、創(chuàng)新營銷,效果明顯。
1、單位存款占比較少。
在我行的日常業(yè)務(wù)中,單位存款余額僅為3700萬元,僅占支行存款的.9%,占比較少,留存率較低,并且缺少了優(yōu)質(zhì)企業(yè)客戶,嚴(yán)重制約了我行的發(fā)展。
2、業(yè)務(wù)操作差錯時有發(fā)生。
在實際的會計業(yè)務(wù)中,部分員工因工作不夠細(xì)致,仍存在一些差錯,業(yè)務(wù)操作規(guī)程有待進(jìn)一步規(guī)范,因此,在未來的工作中,我行將嚴(yán)格執(zhí)行分級授權(quán)制度,加強(qiáng)監(jiān)督,確保業(yè)務(wù)準(zhǔn)確率。
針對我行20xx年開門紅經(jīng)營情況及經(jīng)營中存在的問題,特提出以下重點工作,期待在后三季度有更好的業(yè)績展現(xiàn):
1、在后三季度的工作中,我會把重點工作放在存款、貸款推薦、和電子銀行業(yè)務(wù)上。帶領(lǐng)全行員工積極做好低成本存款營銷工作,加大宣傳力度,主動走訪企業(yè)客戶及周邊社區(qū)、居民區(qū),積極開拓新的存款來源,并使之持穩(wěn)定態(tài)勢發(fā)展,對待優(yōu)質(zhì)貸款客戶要盡量做到推薦一戶,成功一戶。
2、電子銀行業(yè)務(wù)也是影響我行一季度業(yè)績的一大絆腳石,因此,在后三季度的工作中,我們會在掌上銀行、信用卡等方面積極做好營銷方案,利用走街串坊,聯(lián)系身邊親朋好友為其上門辦理業(yè)務(wù)從而提升我行的電子銀行替代率。
3、目前,我行中間業(yè)務(wù)拓展緩慢,因此,在后三季度的工作部署中,我們應(yīng)竭力尋求新的經(jīng)濟(jì)增長點,將存款、收入與發(fā)卡、布放智能pos機(jī)相結(jié)合,積極開展代收代付業(yè)務(wù),提高中間業(yè)務(wù)的比重。
4、在后三季度的工作中,我行將加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)文明工作,樹立良好的社會形象,做好各項黨建工作,加強(qiáng)員工培訓(xùn),不斷提升服務(wù)品質(zhì),從而滿足廣大客戶的金融服務(wù)需求,提高客戶滿意度。
20xx年,xx支行全體員工將在七里河支行黨總支的正確領(lǐng)導(dǎo)下,一同振奮精神、扎實工作,提升服務(wù)品質(zhì),力爭完成全年各項任務(wù)!
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