在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天,報告不再是罕見的東西,報告中提到的所有信息應(yīng)該是準確無誤的。那么報告應(yīng)該怎么制定才合適呢?以下是我為大家搜集的報告范文,僅供參考,一起來看看吧
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第二季度的工作主要以市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、銷量目標的達成、團隊管理和市場調(diào)研及產(chǎn)品提報等為主。
一、市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè):
目的:建立一支能與公司“同甘苦、共患難”的經(jīng)銷商隊伍。距公司300公里內(nèi)市場,實現(xiàn)無空白市場。
1、對已經(jīng)開發(fā)市場的進行盤點,對于客戶進行篩選。對公司忠誠度高,能積極配合公司的客戶重點扶持。對公司忠誠度差,配合差的客戶,進行調(diào)整。
2、在新市場,對公司有較強烈意向的客戶,但是由于某些原因沒有確定合作的客戶,進行跟蹤,確定合作;
3、其他新市場,選擇誠信、實力強的客戶作為我們的經(jīng)銷商。(以老客戶介紹、朋友介紹等方式快速確定意向客戶、
二、銷量目標的達成:
目的:提升銷量,確定客戶五、六、七月份的銷售方向和銷售重點。完成銷量160萬。(五月份50萬、六月份60萬、七月份50萬、
1、豐富客戶銷售產(chǎn)品結(jié)構(gòu),目前已發(fā)貨客戶所發(fā)貨產(chǎn)品較單一,難以形成產(chǎn)品組合,引導(dǎo)客戶補發(fā)所缺品項,在市場銷售過程中“打產(chǎn)品組合拳”;
2、拓展銷售渠道,引導(dǎo)客戶開發(fā)新的銷售網(wǎng)點,增加新的銷售增長點,并且要全渠道運作。
3、提高鋪貨率,使消費者方便購買,又可以起到網(wǎng)點廣告宣傳的效果。要使(全球品牌網(wǎng)、市場鋪貨率達到60%以上。
三、團隊管理:
目的:打造鐵的銷售團隊,打造高素質(zhì)的經(jīng)銷商團隊。
1、繼續(xù)對自己“深挖洞”,查找出自己的缺點和不足,不斷改進,提高自己。使團隊有高素質(zhì)、高要求的”頭狼”;
2、針對本大區(qū)團隊主動性和執(zhí)行力較差的現(xiàn)狀,從自己做起加強自我管理,以身作則,加強本大區(qū)團隊管理。要調(diào)動區(qū)域經(jīng)理的積極性,同時強化團隊執(zhí)行力,打造鐵的紀律。
3、提高整個團隊素質(zhì),加強團隊培訓(xùn),購買圖書、光盤等培訓(xùn)資料 (包括如何做人、做事、提高市場操作技能等、。
4、本大區(qū)的銷售團隊同時還包括經(jīng)銷商和經(jīng)銷商的銷售團隊,提高經(jīng)銷商和經(jīng)銷商銷售隊伍的素質(zhì)和銷售技能,到每一個市場,要對經(jīng)銷商銷售團隊進行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。
四、市場調(diào)研及新產(chǎn)品提報:
1、做市場調(diào)研,做好競品信息收集、整理、分析工作,根據(jù)競品信息,結(jié)合我們自身資源,調(diào)整銷售方法,使之更適合市場、更有效。
2、把分析整理的競品信息上報公司,對市場需要的產(chǎn)品進行提報,供公司高層參考。
在五、六、七月做到“淡季不淡、銷量穩(wěn)增”,同時為全年銷售目標完成做出銷量和打下基礎(chǔ)。
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在這個季度中積極加強自身政治理論知識的學(xué)習(xí),不斷提高自己的政治素養(yǎng),努力實踐“三個代表”重要思想,樹立正確的榮辱觀,關(guān)注xx屆六中全會。全會聽取和討論了hjt同志受中央政治局委托作的工作報告,審議通過了《中共中央關(guān)于勾踐社會主義和諧社會若干重大問題的決定》?!稕Q定》全面、深刻地闡明了社會主義和諧社會的性質(zhì)和定位,強調(diào)我們構(gòu)建的和諧社會,是在中國特色社會主義道路上,中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)全體人民共同建設(shè)、共同享有的和諧社會。指明了構(gòu)建社會主義和諧社會的指導(dǎo)思想、目標任務(wù)、工作原則和重大部署。要求我們廣大黨員同志更要認真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會、全面貫徹《決定》精神,抓住機遇,應(yīng)對挑戰(zhàn),為構(gòu)建社會主義和諧社會扎實工作,努力奮斗。
通過這一階段的不斷學(xué)習(xí),使我在思想、工作和學(xué)習(xí)上都有了相應(yīng)的提高:
一、在思想上:我認為中國共產(chǎn)黨員這一稱號是光榮的,但作為黨員不能僅僅追求光榮的稱號,最重要的是要以身作則,帶領(lǐng)人民群眾貫徹執(zhí)行黨的基本路線和各項方針政策,參加改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設(shè),為國家的經(jīng)濟發(fā)展和社會進步艱苦奮斗,在生產(chǎn)、生活、工作、學(xué)習(xí)和社會生活中發(fā)揮先鋒模范作用。時刻把社會主義榮辱觀記在心里,時刻以“三個代表”指導(dǎo)自己的思想和行動,全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,帶領(lǐng)全國各族人民萬眾一心,銳意進去,為把我國建設(shè)成為富強民主文明和諧的社會主義現(xiàn)代化國家而奮斗。
二、在工作上:近年,隨著浦江鎮(zhèn)發(fā)展步伐的加快,我們規(guī)劃辦在整個建設(shè)中也占了比較重要的位子,作為規(guī)劃辦中的一個成員和一名預(yù)備黨員,自然要更加努力的工作,扎實自己的專業(yè)文化知識,在工作崗位上腳踏實地,吃苦在前,享受在后,克己奉公,為浦江鎮(zhèn)的建設(shè)發(fā)展工作出自己的微薄之力。
三、在生活上:我要始終保持蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣,永遠同人民群眾心連心,多為人民謀利益,時刻以一名黨員的要求來約束自己。認清自己
更快進步——第一季度小結(jié)作為黨組織的組成元素—預(yù)備黨員,從加入黨組織那天起,我就立下錚錚誓言,全心全意為人民服務(wù),不惜犧牲個人的一切,為實現(xiàn)共產(chǎn)主義奮斗終身。我按規(guī)定認真學(xué)習(xí)《努力實踐“三個代表”全面建設(shè)小康社會》等有關(guān)文件及其他必讀內(nèi)容,并積極參與討論,發(fā)表自己的觀點。我圍繞學(xué)習(xí)的內(nèi)容,認真對照自己平時的實際工作及思想動態(tài),發(fā)現(xiàn)存在的問題,并對此進行認真剖析,找準原因,明確今后的整改方向,以便更好地開展工作。加強自我改造,提高綜合素質(zhì)。文化修養(yǎng)是人們?yōu)檎莆蘸瓦\用文化藝術(shù)及一般知識所進行的努力學(xué)習(xí),以及所達到的一定素養(yǎng)或水平。我要努力刻苦地學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識和專業(yè)知識,使自己成為工作中的內(nèi)行專家.目前對我而言,最大的問題是要加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)有利于提高我們的知識水平,增強做好工作的本領(lǐng)。熱愛本職工作,干一行愛一行,虛心好學(xué),遇到問題多看多問多想,多向周圍的老師請教切實做好教書育人工作.在走進新課程的今天,我別出心裁,獨樹一幟,把實施幼兒園主題活動與心理教育有機融合起來,為南門幼兒園心理課題的研究注入一股清風(fēng)。我認為:21世紀的幼兒園教育,不僅要關(guān)注人類生存與發(fā)展的環(huán)境,而且要關(guān)懷人類的心靈。為此,我從自己本職工作出發(fā),結(jié)合實施幼兒園主題活動,展開一系列活動,《圣誕小天使》《三八感謝日》《希望工程》《小小工作歷險記》等讓孩子從小培養(yǎng)了“愛自然、愛他人、愛自己”的美好心靈。同時,我把自己獨到的教育經(jīng)驗整理成文,如《魚寶寶哭了》《發(fā)揮孩子想象的翅膀》《我們的家園》《幼兒入園適應(yīng)問題的研究》《幼兒利用廢舊材料制作玩具的研究》等發(fā)表于相關(guān)的教育雜志中。在二期課改精神的指導(dǎo)下,為每一個幼兒的健康成長提供條件,為每一個幼兒的多元智能發(fā)展創(chuàng)造機會。我通過形式多樣的活動載體,給孩子更多的信任,更大的活動空間,更多的可供選擇的環(huán)境。在這些充滿生命力的活動中,孩子們有了更多的自信,更多的實踐探索機會——孩子們的變化顯而易見,他們開朗、自信、敢想敢說、富有想象、對學(xué)習(xí)及新奇的事物充滿探索欲望,這不僅有利于孩子今天的成長,也有利于孩子未來的發(fā)展?!c此同時,我通過“applenight蘋果之夜”、《蘋果園》小報、“微笑的紅蘋果”、“明日紅蘋果暢想”、“跳躍的紅蘋果”等活動宣傳幼兒園,打造南門幼兒園品牌;通過“貼心紅蘋果”、“秀蘋果”、“大嘴紅蘋果”、“紅蘋果游記”、“紅蘋果玩起來”、“蘋果樹”、“甜甜的紅蘋果”、
“蘋果找爺爺、奶奶”等活動推動幼兒園保教工作的開展……剖析自己,調(diào)整自己,更快進步。
我知道嚴于剖析自己,需要一些勇氣和信心,但它是對自己高度負責(zé)的一種表現(xiàn),剖析自己的過程是正確認識自己、深刻認識問題的過程,是自重、自省、自警、自勵的具體行動,也是對自己的實際考驗。我也知道正確認識自己特別是正確認識自己的缺點錯誤是很不容易的。誠如dxp所指出的:“認識自己不是一件容易的事,人們常常是夸大自己好的一面,對于自己的弱點總是原諒的,還往往把弱點看成優(yōu)點?!蔽矣X得我不能就滯留于現(xiàn)狀,我要做到真正剖析自己,要為自己定好位。我不能把自己降低為普通老百姓,不能僅僅按老百姓的標準來要求自己,而必須牢牢把握“黨員就是一面旗幟”這個定義。正確地對待群眾提出的各種意見,從群眾意見中看清自己平常沒有察覺或沒有引起重視的缺點和不足,虛心接受群眾的意見和建議,解決問題,只有這樣,我才能使自己更快地進步。面對嶄新的世紀,我認為:作為一名新世紀的幼兒園老師,一名團支部書記,要充分發(fā)揮自身的潛質(zhì),不斷調(diào)整自己,凈化心靈,增強社會責(zé)任感,提高社會實踐能力。我以全新的思維和視角,研究團的發(fā)展方向,不斷開拓團的工作新領(lǐng)域,使團組織永遠保持旺盛的生命力?!芭c消防員官兵的聯(lián)誼”“走進敬老院”“我是上海兒童醫(yī)學(xué)中心的志愿者”“紅蘋果沙龍”“微笑的紅蘋果“等活動的開展,成為團員青年成長的階梯,實現(xiàn)不斷超越?;仡櫼粚W(xué)期開展的各項工作,是豐富而成功的。同時,我也充分認識到:我們所取得的成績與各領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,南幼老師的大力支持是分不開的。但是,成績只能代表過去,面對未來,我承認在南幼工作中還存在著許許多多的缺點和不足……相信我在以后的工作中一定會取長補短,循序漸進。我也可以保證:我將繼續(xù)堅持用三個代表的重要思想、用富有時代感、感染力的活動方式來感化孩子,繼續(xù)從孩子的實際出發(fā),不斷豐富工作內(nèi)容、拓展工作載體、創(chuàng)建品牌項目,不斷增強南門幼兒園的感染力、影響力和凝聚力!
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20xx年3月26日上午,中心召開20xx年安全生產(chǎn)工作會議。中心副主任、安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組副組長姚華舟主持會議,中心主任、安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組組長李金發(fā)出席會議并講話。會議聽取了中心20xx年度安全生產(chǎn)工作總結(jié),研究部署了20xx年安全生產(chǎn)工作?,F(xiàn)將會議紀要如下:
一、會議聽取了中心20xx年度安全生產(chǎn)工作情況匯報。20xx年度中心安全形式良好,安全生產(chǎn)工作成效顯著,有力地保障了中心各項工作任務(wù)的完成。會上,通報了20xx年度安全生產(chǎn)工作考核結(jié)果,全部考核合格,其中8個部門(單位)獲得“安全生產(chǎn)先進集體”稱號。
二、會議再次強調(diào)了安全生產(chǎn)工作的重要性,對20xx年安全生產(chǎn)工作進行了部署,提出了明確要求:
1.要高度重視安全生產(chǎn)工作,始終把安全生產(chǎn)作為頭等大事來抓,確保安全。全體干部職工要進一步提高安全生產(chǎn)意識,牢固樹立“安全第一,預(yù)防為主”的思想,把安全生產(chǎn)工作落到實處。
2.進一步加強安全生產(chǎn)管理體系建設(shè)
(1)健全安全生產(chǎn)管理網(wǎng)絡(luò),完善安全生產(chǎn)組織機構(gòu)。從安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組、分管領(lǐng)導(dǎo)、部門負責(zé)人、安全員、具體責(zé)任人(班組)層層落實,職責(zé)明確。安全責(zé)任書層層簽訂到位。
(2)完善制度建設(shè)。進一步修訂完善安全管理制度,針對特殊崗位制定相關(guān)管理制度;建立健全安全生產(chǎn)考核機制。做到不留盲區(qū),不存死角。
(3)繼續(xù)加強安全生產(chǎn)宣傳教育、培訓(xùn)工作。
3.加強安全生產(chǎn)監(jiān)管體系建設(shè)。加強安全生產(chǎn)檢查和隱患整改工作,對重點部位要進行經(jīng)常性核查和抽查,車輛保養(yǎng)要制度化和規(guī)范化,加強對野外作業(yè)工地、實驗測試設(shè)備的巡查,發(fā)現(xiàn)隱患及時整改,并進行跟蹤檢查。
4.抓住重點方向,抓實關(guān)鍵環(huán)節(jié)
(1)重點抓好野外地質(zhì)調(diào)查的安全,落實野外安全保障措施。一是野外施工作業(yè)前,安全員要到現(xiàn)場檢查施工是否規(guī)范,施工現(xiàn)場安全警示標志是否明確,確保人員、設(shè)備安全。二是野外作業(yè)場所的營地選擇、作業(yè)線路、地理環(huán)境要符合有關(guān)規(guī)定。三是做好汛期安全生產(chǎn)工作。四是暑期野外作業(yè)必須攜帶好防護藥品。
(2)加強境外地質(zhì)調(diào)查安全生產(chǎn)工作,嚴格遵守外事工作紀律及相關(guān)規(guī)定。
(3)強化車輛和交通安全管理。定期或不定期召開駕駛員安全會議,嚴格執(zhí)行每季度進行一次車輛會檢制度,出車前、收隊后,都要對車輛進行保養(yǎng)和維修。加強駕駛員安全學(xué)習(xí)培訓(xùn),駕駛員必須做好車輛的“三勤”工作,不開故障車,嚴禁酒后開車和疲勞駕駛。堅決執(zhí)行局、中心有關(guān)野外交通安全的規(guī)定,野外租用車輛必須與有法人資格的單位簽訂租用合同,禁止租用無法人代表單位及無檢修報告的車輛,特別是載人車輛,杜絕交通事故的發(fā)生。
(4)加強防火、防盜、防毒和易燃、易爆物品的安全管理工作。
(5)做好中心第二批搬遷工作。針對實驗測試室大量儀器設(shè)備的搬遷,要周密部署,合理安排,制定詳細的搬遷方案,確保安全。
(6)繼續(xù)加強武漢、宜昌基地建設(shè)安全工作。加強與地方安全管理部門的聯(lián)系。
參加會議的人員:中心安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員、各部門負責(zé)人與安全員、全體駕駛員
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我局辦公室在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,在各二級機構(gòu)、各股室、隊的配合支持下,按照“運轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、督辦有效、服務(wù)到位”的標準,積極發(fā)揮助手作用,認真完成了一季度各項工作任務(wù),確保了局機關(guān)內(nèi)部事務(wù)及各項工作的正常運行,為局機關(guān)整體工作目標的實現(xiàn)發(fā)揮了積極的作用。
1.公文辦理嚴謹規(guī)范,不出差錯
我局辦公室突出文稿撰寫的準確性,對公文的文字、內(nèi)容、格式等進行嚴格把關(guān)。突出公文編發(fā)的規(guī)范性,按照行政機關(guān)公文處理要求,從文件的起草、審核、審簽到印發(fā),每一步都嚴格按照程序規(guī)定辦理,做到公文編發(fā)無差錯、無失誤、無泄密。突出公文處理的時效性,更新觀念、與時俱進。按照縣委、縣政府辦公的工作要求,充分利用網(wǎng)絡(luò)傳輸文件的便捷性和高效性,扎實管理、專人負責(zé)、跟蹤辦理,實現(xiàn)公文處理無錯傳、無漏傳、無漏辦。
2.信息采編精益求精,成效顯著
我局辦公室加強商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)和強化商務(wù)信息采編,加大宣傳力度,注重輿論引導(dǎo),強化政務(wù)公開。將各股室、隊的經(jīng)驗做法和工作成績及時宣傳、報道。明確信息報送任務(wù),暢通信息報送渠道,提高網(wǎng)站信息更新速度,積極、及時將有價值的信息上報。準確把握商務(wù)工作動態(tài)和政務(wù)信息報送重點,加強對各類信息的篩選,挖掘深層次的內(nèi)容,去粗存精,著力提高信息質(zhì)量。通過各商務(wù)網(wǎng)站能更加全面的了解我縣商務(wù)的發(fā)展情況,了解我局的具體職能,宣傳各項政策以及商務(wù)局的發(fā)展動態(tài)。1月1日-3月10日辦公室完成信息報道37篇,被市局采納的有33篇,被省廳采納的'有12篇。
我局辦公室在會務(wù)組織上不斷創(chuàng)新,周密細致,按照“少環(huán)節(jié)、快節(jié)奏、高效率”的原則,全方位做好會前、會中、會后的服務(wù)工作,提高會務(wù)工作的質(zhì)量和水平。辦公室工作人員充分發(fā)揮主觀能動性,想領(lǐng)導(dǎo)之所想,謀基層之所求,打好主動仗,努力將被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變,由滯后服務(wù)向超前服務(wù)轉(zhuǎn)變,力求把各項服務(wù)工作做實、做細、做精。后勤保障不斷加強,切實維護好機關(guān)局域網(wǎng),確保網(wǎng)絡(luò)快速、暢通,正常辦公不受影響;認真做好了機關(guān)文字材料打印管理,規(guī)范辦公用品的采購、保管和領(lǐng)用。
辦公室按照局黨組要求,認真開展政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),切實做好了黨的群眾路線教育實踐活動。辦公室人員的工作作風(fēng)更加好轉(zhuǎn),工作熱情更加高漲,工作效率也有較大提高,工作責(zé)任心明顯增強,廉潔自律,沒有任何違紀違法行為。
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20xx年的二季度是我工作的第三個季度,回想過去幾個月,雖然辛苦但很有價值,學(xué)到了很多書本上沒有的東西。我努力提高業(yè)務(wù)水平,虛心向前輩及客戶學(xué)習(xí),無論業(yè)務(wù)素養(yǎng),還是在營銷能力上都有所提升,下面是我20xx年2季度的工作總結(jié)。
工作方面,我認真履行崗位職責(zé),踏踏實實的做好本職工作。
20xx年二季度是我們關(guān)上作為陽光服務(wù)精益化管理的試點進行提升的試點時期,作為一名前臺柜員,我熱愛自己的本職工作,并始終要求自己認真細致的去對待每一項工作,在具體的業(yè)務(wù)辦理過程中,努力做到用心、誠心、信心、耐心、細心的處理每一筆業(yè)務(wù),接待每一位客戶,堅持陽光服務(wù),并始終要求以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,把各項金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。當(dāng)前的柜臺工作使我每天要面對眾多的客戶,為了給客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù),我常常提醒自己“客戶就是上帝,理解就是溝通的開始”,但有些時候面對刁鉆的客戶我還是不能很好的控制自己的情緒,出現(xiàn)一些不當(dāng)?shù)恼Z氣,經(jīng)過這幾個月的學(xué)習(xí)總結(jié),我慢慢能控制自己的情緒,克服壓力,服務(wù)好每一位客戶。
在其他工作的開展方面,我能夠時刻保持積極主動,認真遵守規(guī)章制度,能夠及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項的工作任務(wù),嚴格按照總分行的各項要求開展工作,切實做好日常的崗位工作:
1、嚴格規(guī)章制度,我不斷的提醒自己增強責(zé)任心,做到“規(guī)范操作、風(fēng)險提示、換位思考”,嚴格要求自己,較好的完成了柜面各項業(yè)務(wù)。
2、堅持原則,做好每一筆看似簡單的業(yè)務(wù)。我堅持總分行和支行制定的相關(guān)管理制度,對每一筆業(yè)務(wù)都一絲不茍地認真按照規(guī)定操作,從客戶辦理業(yè)務(wù)的相關(guān)要求,身份證信息核對、賬戶信息維護,每一個環(huán)節(jié)我都是仔細審查,沒有一絲一毫的懈怠。在具體辦理業(yè)務(wù)時,我做到了“三個必須”,即業(yè)務(wù)辦理條件必須符合政策、相關(guān)證件必須是合法原件、客戶簽字正確無誤,并且做到生人熟人一樣對待,保證了業(yè)務(wù)辦理的合規(guī)、合法。
3、在營銷能力方面,2季度我覺得自己進步很大。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助下,我克服自己羞于營銷的心里,積極主動的營銷我行的電子銀行、理財?shù)葮I(yè)務(wù),通過自己的努力,我有了自己的客戶,存款突破了0的記錄。我立足自身實際,不斷強化儲蓄營銷意識,破除“懼學(xué)、懼煩”的思想,認真學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)和新制度規(guī)章。
4、勤勤懇懇的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),除做好本職工作外,我還按照主管的安排做好其他工作,如每天的衛(wèi)生打掃,網(wǎng)點扎帳等,都能夠與大家一起協(xié)調(diào)好,共同完成任務(wù)。
5、安全經(jīng)營方面,增強防范意識,牢記“安全重于泰山”,確實落實“三防一?!?。
有成績就一定有不足之處,在正確進行自我分析和定位的基礎(chǔ)上,回顧一年來的工作,仍存在很多的問題和不足,具體表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、學(xué)習(xí)的積極主動性還不夠,因自己還沒學(xué)會很好的處理壓力,有些時候
總會迷茫,不知道下一步應(yīng)該干什么,也不想去做等因素的影響,導(dǎo)致存在學(xué)習(xí)的連續(xù)性不足,存在業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,對舊有知識回顧不足的問題,學(xué)習(xí)效率低的情況。
2、創(chuàng)新意識和進取意識不足,在自覺主動學(xué)習(xí)方面,與剛畢業(yè)時還存在一定的差距,不能有效的結(jié)合自身專業(yè)特長和崗位實際進行業(yè)務(wù)創(chuàng)新或針對崗位需求自覺進行相關(guān)考試認證。
3、工作方式簡單,尚停留在較低層次的任務(wù)完成要求上,工作開展的實際效率和效果還有待提高。
6.30已經(jīng)過去,9.30即將到來,我將立足自身實際,客觀分析自身所存在的問題和不足,結(jié)合支行發(fā)展的實際情況,有目的、有針對性的解決自身存在的實際問題,重點做好以下幾個方面的工作:
1、繼續(xù)加強學(xué)習(xí),不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務(wù)技能,在3季度,我將結(jié)合自身工作開展的實際,有計劃的報考會計從業(yè)資格證的相關(guān)科目考試,針對自身進取不足的實際,自覺提高整體綜合素質(zhì)。
2、結(jié)合陽光服務(wù)精益化管理的開展實際情況,不斷提升自身專業(yè)技能,繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松,不斷提高自身綜合技能、服務(wù)能力和營銷能力,有效提升自己的整體綜合素質(zhì)。
3、結(jié)合崗位實際,不斷探索崗位工作開展的方式、方法,立足實際,著力窗口接觸點的“同位”思維,充分理解客戶的心態(tài),善于換位思考,積極探索客戶維護和服務(wù)的方式、方法,并結(jié)合當(dāng)前實際給予有效的開展落實,通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開展,不斷提升現(xiàn)有客戶的忠誠度和誠信度。
4、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計算機操作、財會業(yè)務(wù)等技能,努力適應(yīng)時代發(fā)展需要,培養(yǎng)多方面技能,更好的實踐為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨,我將通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。
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下頭就第一季度業(yè)委會的主要工作做個總結(jié):
物業(yè)招投標:在業(yè)委會的推進下,經(jīng)過正式招投標及公示后,金地物業(yè)與uhn國際村在20xx年2月2日正式簽約,從臨時物業(yè)轉(zhuǎn)為正式物業(yè)。這也是小區(qū)實行酬金制的正式開始。
供暖:熱力集團在20xx-20xx采暖季是應(yīng)急進場支持,3月供暖季結(jié)束立刻頭臨熱水服務(wù),以及管道大修的問題。業(yè)委會一向在想盡辦法解決此事。一方面咨詢各渠道,是繼續(xù)熱力還是另找其他供暖公司,另一方面由于鍋爐產(chǎn)權(quán)還在茂華手里,后續(xù)很多問題被此牽制(包括環(huán)保改造等)。在原業(yè)委會主任張教師的不停奔波和協(xié)調(diào)下,最終最終由政府出面牽頭,在跟茂華,熱力,業(yè)委會的幾次工作會后,最終確認由熱力正式接管,妥善解決了后續(xù)供暖供熱水問題。熱力承諾會在三年內(nèi)逐步完成對小區(qū)的鍋爐改造和熱交換站,管道的更新及維修,并免費更換熱水表。未來熱水溫度會得到進一步改善!
自來水改造:小區(qū)一向存在水管老化失修問題,并且之前小區(qū)水費大筆虧空,造成惡性循環(huán)。在業(yè)委會的不懈努力下,與自來水集團達成協(xié)議,20xx年將對小區(qū)進行自來水改造,以后自來水管網(wǎng)和水表都由自來水集團維護,正式接手后物業(yè)不再代收水費。目前正處于前期信息收集工作階段,計劃于3月底完成信息采集。
公共收益:目前公共收益主要來自于5個方面:3個廣告公司,1個水站,1個電信。首先對前面幾年的公共收益做了整理和審計,具體資料很快會公示;其次對現(xiàn)有收益的談判和管理;第三就是研究如何拓寬,包括5g的安裝,引進新的廣告,場地租賃等,都在進行中。以后會每年固定時間公示公共收益的收支和使用情景。
新物業(yè)的預(yù)算審核:業(yè)委會對物業(yè)提交的全年預(yù)算進行討論審核,并就具體項目詢價,比價,磋商,包括保安的費用,保潔人員編制,綠化范圍,員工伙食問題,另外還有重中之重的電梯公維和消防公維的流程及啟動,等等。具體資料會在預(yù)算最終確認后公布。
街道合并:目前小區(qū)單雙號樓分屬不一樣街道管轄,業(yè)委會一向在跟政府部門溝通此事,期望合并一個街道方便后續(xù)管理溝通。目前已得到回復(fù)會統(tǒng)一并入太陽宮街道(新源里已暫停本小區(qū)戶口遷入),具體時間還在等政府的確認。
其他雜項:街道及相關(guān)政府部門溝通,業(yè)委會備案,律師咨詢溝通,既往檔案整理,以及給街道熱力送錦旗,尋求更多支持等等。
第一季度,業(yè)委會的工作按分組按計劃進行。除了分組逐步推進各項工作,此刻最重要的就是新物業(yè)的管理和執(zhí)行情景。由于酬金制的特殊性,大大增加了業(yè)委會的工作量,對物業(yè)預(yù)算的審核,對支出的管理,占據(jù)了近期業(yè)委會監(jiān)事會的大部分精力。等預(yù)算最終確認后,這部分會另行通告。屆時大伙關(guān)心的綠化,公維等,都會一并公示。
另外,關(guān)于公共收益部分,也將于近期公示。
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在過去的工作中,有成功的,也有失敗的,有做好的,也有做的不好的,不管怎么說都成為歷史?,F(xiàn)在接到一個新產(chǎn)品,我的口號是:不為失敗找借口,只為成功找方法。我的季度個人銷售工作計劃具體做法是:多跑多聽多總結(jié),多思多悟多解決,勤動腦,勤拜訪,必須做到:“銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿”。做一名剛強的業(yè)務(wù)員。
下半年工作計劃如下:
一,市場swot分析
(1),優(yōu)勢:企業(yè)規(guī)模大資金雄厚,價格低,產(chǎn)品質(zhì)量有保證。
(2),劣勢:產(chǎn)品正在導(dǎo)入期,各方面還不成熟,客戶不穩(wěn)定,條件有限(沒有自己的物流配送)??傊掀放普忌綖橥酰袌?,客戶穩(wěn)定。要想在這片成熟,競爭非常激烈的無煙戰(zhàn)場上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。
二,產(chǎn)品需求分析
1,童車制造業(yè):主要是:兒童車兒童床類。
2,休閑用品公司:主要是:帳篷吊床吊椅休閑桌等。
3,家具產(chǎn)業(yè):主要是:五金類家具。
4,體育健身業(yè):主要是:單雙杠腳踏車等。
5,金屬制造業(yè):主要是:柵欄、護欄,學(xué)生床等。
6,造船業(yè)等等。
三,個人工作計劃如下:
1,以開發(fā)客戶為主,調(diào)研客戶信息為輔,兩者結(jié)合,共同開拓鋼管市常
2,對老客戶和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,勤拜訪,多和客戶溝通,穩(wěn)定與客戶的關(guān)系。對于重點客戶作重點對待。
3,在擁有老客戶的同時,對開發(fā)新客戶,找出潛在的客戶。
4,加強業(yè)務(wù)和專業(yè)知識的學(xué)習(xí),在和客戶交流時,多聽少說,準確掌握客戶對產(chǎn)品的需求和要求,提出合理化建議方案。
5,多了解客戶信息,對于重點客戶建立檔案,對于潛在客戶要多跟近。
6,掌握客戶類型,采用不同的銷售模式,完善自己和創(chuàng)新意志相結(jié)合,分層總結(jié)。
四,對自己工作要求如下:
1,做到一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
2,見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作。
3,對所有的客戶工作態(tài)度要端正,給客戶一個好的印象,為公司樹立形象。
4,客戶遇到問題,不能直之不理,一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心,用者放心。
5,要有健康的體魄,樂觀的心情,積極的態(tài)度。對同事友好,對公司忠誠。
6,要和同事多溝通,業(yè)務(wù)多交流,多探討。才能不斷增強業(yè)務(wù)的技能和水準。
7,到十一月份,要有兩至三個穩(wěn)定的客戶。保證鋼管的業(yè)務(wù)量。
8,十月份是個非常嚴峻的時期,業(yè)務(wù)剛剛開始,市場剛剛啟動,對市場中的客戶還不太了解。希望爭取拿到一至二個定單。
9,在**年最后一月中要增加一至兩個客戶,還要有三個至四個潛在客戶。
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