網(wǎng)購調(diào)研結(jié)論范文簡短(大全19篇)

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網(wǎng)購調(diào)研結(jié)論范文簡短篇一

隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，農(nóng)村地區(qū)也逐漸掀起了網(wǎng)購熱潮。農(nóng)村網(wǎng)購除了為居民提供了更加便捷的購物渠道外，也促進了當?shù)氐慕?jīng)濟發(fā)展。本文所述為筆者個人在農(nóng)村網(wǎng)購調(diào)研中的所見所聞和心得體會，旨在對農(nóng)村網(wǎng)購的發(fā)展提供一些參考和思考。

在筆者的調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，農(nóng)村網(wǎng)購用戶的特點和城市用戶有許多不同之處。首先，農(nóng)村地區(qū)的居民普遍比城市居民信奉“實物至上”的理念，更加看重商品的實用性和耐用性。其次，農(nóng)村地區(qū)的居民普遍購買的商品集中于日常生活用品和家具家電等大件商品。最后，由于網(wǎng)絡(luò)覆蓋不夠完善，農(nóng)村網(wǎng)購的用戶普遍不傾向于使用智能手機進行購物，而是借助于相對更加普及的平板電腦和電腦進行購物。

農(nóng)村網(wǎng)購除了對農(nóng)村地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展具有積極推動作用外，也對當?shù)氐纳钣兄黠@的影響。首先，農(nóng)村網(wǎng)購為居民提供了更加便捷的購物方式和更廣泛的商品選擇。其次，農(nóng)村網(wǎng)購的出現(xiàn)促進了農(nóng)村快遞業(yè)的發(fā)展，使得農(nóng)村居民收到快遞的速度和質(zhì)量都得到提升。最后，農(nóng)村網(wǎng)購帶來了新的增收機會，許多居民通過代購等方式賺取了額外的收入。

第四段：農(nóng)村網(wǎng)購存在的問題。

在農(nóng)村網(wǎng)購的快速發(fā)展過程中，也出現(xiàn)了一些問題。首先，由于快遞員人手不足等原因，部分地區(qū)的快遞送達速度不夠快捷。其次，由于農(nóng)村居民對商品質(zhì)量的要求相對更高，許多居民在網(wǎng)購商品上付出了更多的時間和金錢成本。最后，由于農(nóng)村地區(qū)消費者的消費觀念相對落后，許多居民在網(wǎng)購前缺乏足夠的了解和判斷能力，導(dǎo)致了一些不必要的經(jīng)濟損失。

第五段：結(jié)語。

綜上所述，農(nóng)村網(wǎng)購面臨的機遇和挑戰(zhàn)并存，為了農(nóng)村網(wǎng)購能夠發(fā)展得更健康和持久，必須加強監(jiān)管和規(guī)范，引導(dǎo)消費者正確看待和使用網(wǎng)絡(luò)購物。此外，通過加強農(nóng)村地區(qū)網(wǎng)絡(luò)覆蓋，提高居民網(wǎng)絡(luò)使用的基本能力等手段，也能夠有效地推進農(nóng)村網(wǎng)購的發(fā)展，使其在帶動農(nóng)村經(jīng)濟、改善農(nóng)村生活質(zhì)量等方面發(fā)揮更加重要的作用。

網(wǎng)購調(diào)研結(jié)論范文簡短篇二

記得剛上完這門課的時候教師就布置了作業(yè)，要求我們就論文板塊的某個方面去寫心得，當時我就問我旁邊的同學，你學到了什么很多人迷茫了，上完了這門課不明白講了什么，學到了什么。我個人的實際情景有點不一樣的，雖然說論文課忘了很多，可是還是有一些收獲的，起碼自我以后在寫畢業(yè)論文時候，明白要在資料與格式這兩大方面抓好，這十分重要。寫一篇好的畢業(yè)論文的確不容易，我們必須要認真對待。

剛開始的第一節(jié)課是張教師給我們上課的，教師談及論文寫作，給我印象最深的就是他多次強調(diào)論文的格式。的確，先不說我們的資料是否新鮮，觀點是否創(chuàng)新，建言獻策是否有建樹，但論文格式的要求是基本的要求，是每個同學都能夠做好的。這些基本的格式我們要做好弄好，基本的東西沒做好，留給指導(dǎo)教師給你做，這適宜嗎雖然說今日應(yīng)對的是一篇本科論文，可是可能明天也許你就會因為這種不認真的態(tài)度而錯失很多很好的工作機會。細節(jié)決定成敗，雖然這是一句話很俗套并且老生常談，可是十分有理。

其次是教師強調(diào)的選題，論文寫作的成敗，關(guān)鍵還在于選題。課上教師花了很多的時間給大家講了選題的問題。教師說我們在選題的時候從現(xiàn)實的弊端中選題，學習了專業(yè)知識，不能僅停留在書本上和理論上，還要下一番功夫，理論聯(lián)系實際，用已掌握的專業(yè)知識，去尋找和解決工作實踐中急待解決的問題，盡量選擇自我有較強的興趣、并且平時有所思考、有所積累的比較熟悉的課題，能夠保證選題后寫作的可行性。并且范圍要盡量小一點，要不就會顯得沒有什么資料，給人很空的感覺。選題要求學生注重平時積累，博覽群書，并要長期的思考。另外注重對自我的跨學科知識的培養(yǎng)，以使自我能從更多的角度看問題，視野更開闊。教師還給我們舉了好多的例子來說明，我倒是有一些自我的切身體會。選題就是要發(fā)現(xiàn)值得做課題研究的問題，這就需要我們有問題意識。確定論文的題目不可能靠臨時抱佛腳，這項工作必須要放在平時。

記得在某一節(jié)課上教師給我們點評了一些師兄師姐的畢業(yè)論文，印象中聽到教師批評的聲音較多，贊許的話有，可是相對來說是比較少的。教師是一個會說真話有要求的人，教師的評價是中肯的。教師給我們看了一些師兄師姐的論文，在某些論文里，很多同學都能夠看出挺多問題的。論文太難令人信服，文章太蒼白了。論文最終是文獻，文獻資料來源太少，缺少精確。有的甚至來源我們教材，這是不太可取的。在此，教師強調(diào)論文的參考文獻很重要，想寫好一篇論文，必須要廣泛地閱讀很多的文獻資料。

還有就是關(guān)于論文寫作的態(tài)度問題，當下社會抄襲之風似乎盛行得很。在這樣一個急功近利的時代，所謂的“學術(shù)抄襲”好像四處都能夠?qū)ふ业竭m合它滋生的環(huán)境。而我們呢，對這類現(xiàn)象自然是會嗤之以鼻，然而見多了，也就見怪不怪了。其實，我們在這課之前也寫過論文，自我能夠扣心自問，有多少的資料是借鑒了別人的。所以在上課時，教師也反復(fù)的強調(diào)，當我們自我進行論文寫作時，要時刻提醒自我，千萬不能夠“犯規(guī)”，要靠自我的真本事。

總之，在這門課里能夠?qū)W到挺多東西的，尤其在上課時我們能夠感受到教師的學識淵博，可是教師對學生不驕不縱，低調(diào)的為人處事和謙虛認真的態(tài)度讓我打心底去尊敬他。同時也想到了我們身邊有些人吧，學識甚少、眼光短淺，還驕傲自大，把自我擺在高高在上的位置。事實上，在這個世界中，我們每個人都是那么的渺小，有什么值得你去異常驕傲的所以我們都應(yīng)當把自我的姿態(tài)放低，不懂就問，要多向身邊的人學習，這樣貌你才能提高得更快!

文檔為doc格式。

網(wǎng)購調(diào)研結(jié)論范文簡短篇三

為了積極響應(yīng)_、中央文明辦、教育部、共青_和全國學聯(lián)關(guān)于深入開展社會實踐，加強和改進大學生思想政治教育的號召，結(jié)合_中央《關(guān)于進一步加強和改進大學生思想政治工作的意見》，響應(yīng)“進一步深化社會實踐與課堂教學相結(jié)合，與專業(yè)實際相結(jié)合”的號召，我系暑期社會實踐領(lǐng)導(dǎo)小組針對具體情況，充分利用學生在校期間所學的專業(yè)知識，組織部分在校生對漯河市中小企業(yè)信息化狀況進行調(diào)研。

長期以來，第一產(chǎn)業(yè)作為我省乃至整個中部地區(qū)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，在整個中部崛起過程中發(fā)揮著不可替代的作用。加快中部發(fā)展，實現(xiàn)中部崛起，關(guān)鍵是發(fā)揮中部特有的優(yōu)勢，把優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。漯河是中國內(nèi)陸經(jīng)濟特區(qū)，是全國首批“中國食品名城”，當?shù)仄髽I(yè)充分利用地理優(yōu)勢和政策優(yōu)勢，發(fā)展食品加工業(yè)，產(chǎn)業(yè)的發(fā)展狀況在全國。目前，漯河的食品加工業(yè)形成了糧食深加工、肉類精加工、果蔬加工、飲料制造四大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)體系。食品工業(yè)成為漯河市的經(jīng)濟支柱和主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。

隨著經(jīng)濟全球化步伐的加快，“以信息化帶動工業(yè)化，以工業(yè)化促進信息化，走新型工業(yè)化道路”的趨勢越來越明顯，企業(yè)的信息化建設(shè)已成為勢不可擋的時代潮流，加強企業(yè)信息化工作，促進企業(yè)大發(fā)展勢在必行。為此，我系暑期社會實踐活動小分隊深入漯河中小企業(yè)，對其信息化發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢進行調(diào)研。

(一)調(diào)研的目的：

1、貫徹十六屆四中全會和十屆_二次會議政府工作報告中，關(guān)于“中部崛起”的精神，以及十六屆四中全會《_中央關(guān)于加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)的決定》所提出的共建和諧社會的要求。

2、響應(yīng)_中央《關(guān)于進一步加強和改進大學生思想政治工作的意見》中“進一步深化社會實踐與課堂教學相結(jié)合、與專業(yè)實習相結(jié)合”的號召，使在校大學生獲得一個實際運用所學知識的機會，理論與實踐相結(jié)合，通過實踐完善理論知識，并提高自身綜合素質(zhì)。

3、通過對漯河市中小企業(yè)信息化發(fā)展狀況的調(diào)研，總結(jié)提高，廣泛推廣，以推動中小企業(yè)信息化進程，從而提高企業(yè)的經(jīng)濟效益，增強中部工業(yè)產(chǎn)業(yè)的核心競爭力。

(二)調(diào)研的內(nèi)容：

1、赴實地進行考察，精心選擇典型企業(yè)，深入企業(yè)，開展實地調(diào)研活動。

2、依靠專業(yè)優(yōu)勢，進行信息的收集、提煉、分析，為企業(yè)提供技術(shù)、數(shù)據(jù)與資料支持。

3、引導(dǎo)企業(yè)走“新型工業(yè)化道路”的經(jīng)濟發(fā)展模式，對企業(yè)職工普及信息化的相關(guān)知識，用信息化改造傳統(tǒng)企業(yè)，引導(dǎo)企業(yè)走信息化道路。

4、本著“突出重點，有效幫扶，技術(shù)援助，總結(jié)提高“的原則，為企業(yè)的信息化提供實例，幫助企業(yè)實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)信息化，樹立科學化、信息化的發(fā)展方向。

5、通過社會實踐基地這個平臺，與企業(yè)長期聯(lián)系，建立合作關(guān)系，實現(xiàn)人才交流與科技交流。

(一)漯河市中小企業(yè)信息化開展現(xiàn)狀。

從企業(yè)類別來看，被調(diào)研的21家企業(yè)中，有19家為工業(yè)企業(yè)，占總數(shù)的90%。在工業(yè)企業(yè)中，食品制造有16家，占所調(diào)查工業(yè)企業(yè)的90%以上。從企業(yè)規(guī)模來看，規(guī)模的企業(yè)是漯河市雪健集團有限公司，其年銷售額為24000萬元;規(guī)模最小的為漯河市瑞博塑膠有限公司，其年銷售額為100萬元。從企業(yè)性質(zhì)來看，所調(diào)查的中小企業(yè)全部是民營股份制企業(yè)。

1.中小企業(yè)信息化軟硬件設(shè)施基本配備。

網(wǎng)購調(diào)研結(jié)論范文簡短篇四

大學生是新新人類，對新鮮事物比較好奇，為了揭開網(wǎng)購的真實面目，讓更多的人了解網(wǎng)購，對在校大學生進行此次調(diào)研。

1、調(diào)研對象:青島理工大學經(jīng)貿(mào)學院(由于調(diào)研的困難性，選取了本學院進行調(diào)研)。

2、資料收集方法:采用問卷調(diào)研方法調(diào)研。向所取得的樣本中的個體發(fā)放《大學生網(wǎng)上購物問卷調(diào)研》了解學生關(guān)于上網(wǎng)購物基本情形和情況。

3、調(diào)研方法：對經(jīng)貿(mào)學院的全部學生(限于三年級以下)進行分層，分成大一，大二，大三三層，在總體中抽取容量為60的樣本，在每層中進行系統(tǒng)抽樣，根據(jù)每層樣本量占總體的比重，在三層中分別抽取容量為22，22，16的樣本。隨機選定某一學號后，間隔10進行抽樣，得到樣本。

(調(diào)研問卷附在最后一頁)。

1、通過對樣本中網(wǎng)購人數(shù)的調(diào)研，得到以下數(shù)據(jù)：大一學生樣本中有9人進行網(wǎng)購，在該層中的比例為56.25%;大二的有15人，占該層的68.18%;大三的有11人，占該層的50%。

以95%的把握推斷經(jīng)貿(mào)學院中網(wǎng)購人數(shù)比例范圍為45.36%～70.44%。

2、在沒有在網(wǎng)上購物的同學中，有近50%的同學認為網(wǎng)購不安全，而在有過網(wǎng)購行為的同學中有97%的同學覺得網(wǎng)購值得信任。另外，在前者中有92%的人會嘗試網(wǎng)上購物。

3、在網(wǎng)購人群中，因為節(jié)約費用而選擇網(wǎng)購的占網(wǎng)購人數(shù)的62%，還有一部分同學是出于好奇和尋找新奇商品而選擇網(wǎng)購。在眾多的購物網(wǎng)站中，消費者該如何選擇呢?有48.57%的網(wǎng)購者會把網(wǎng)站商品是否齊全作為他們選擇購物網(wǎng)站的主要標準。其中，淘寶網(wǎng)名列前茅，有87.3%的同學選擇在淘寶購物。

4、大家都在網(wǎng)上買些什么呢?經(jīng)調(diào)研，數(shù)碼產(chǎn)品位居榜首，占到總消費的37.7%，其次是服裝27.87%，在網(wǎng)上買書也是個不錯的選擇，占到總數(shù)的19.67%。相比之下，由于食品的特殊性(保鮮等問題)，卻幾乎無人在網(wǎng)上購買食品。

5、本次調(diào)研中，還對同學們的網(wǎng)購消費水平進行了調(diào)研，有42%的同學每季網(wǎng)購一次，每月一次和每年一次的同學分別占總體的25.8%和27.5%。還有4.7%的網(wǎng)購達人平均每周一次。每次購物的平均交易金額在100以下和100～500之間的人數(shù)都占總數(shù)的42.8%，其他金額范圍分布較少。

6、在網(wǎng)購過程中，難免會遇到一些困難，其中主要困難是商品描述不清楚，達到45%，其次是商品數(shù)目繁多和網(wǎng)站太多，網(wǎng)上市場太雜亂(21%)，網(wǎng)購市場有待進一步提高。

五、調(diào)研結(jié)果總結(jié)。

通過上述的調(diào)研報告，說明大學生在網(wǎng)上購物還不是很普及，但潛在很大的發(fā)展空間。阻礙他們開始網(wǎng)購的主要是安全因素，只要他們認為網(wǎng)購值得信任了，網(wǎng)購的方便，省時，商品齊群等優(yōu)點一定會吸引絕大多數(shù)的'人開始網(wǎng)購。目前，人們在網(wǎng)上消費的商品種類具有一定的局限性，網(wǎng)購要想得到更快更好的發(fā)展，就要優(yōu)化購物體系，打破這種局限。

購物網(wǎng)站是一個很好的平臺，他能讓我們實現(xiàn)資源共享，在網(wǎng)上我們可以找到最便宜的，質(zhì)量最好的，最時尚的商品，坐在家里就可以買到世界各地的商品，未來網(wǎng)購一定會成為人們的主要購物形式之一。

附件：

1.您是否聽說或接觸過網(wǎng)上購物?

說明：如果您選擇“a”或者“b”選項，請只回答第2、3題。

a從來沒聽說過。

b聽說過但沒有接觸過。

c偶爾在網(wǎng)上購買物品。

d經(jīng)常在網(wǎng)上購買物品。

2.您沒有網(wǎng)購經(jīng)歷的原因是什么?

a網(wǎng)購流程太復(fù)雜。

c其他。

3.如果您沒有網(wǎng)購經(jīng)歷，那么您接下來會考慮嘗試網(wǎng)購嗎?

a會b可能會c不會。

4.您經(jīng)常登陸哪個購物網(wǎng)站?

a淘寶b易趣c拍拍d當當e其他。

5.你選擇網(wǎng)上購物的理由是?

a節(jié)省時間、節(jié)約費用。

b操作方便。

c尋找稀有商品。

d出于好奇，有趣。

e追求時尚。

6.您認為購物網(wǎng)站哪些最吸引您?

a打折優(yōu)惠。

b節(jié)日促銷。

c商品種類齊全。

d商品介紹全面。

e其他。

7.在網(wǎng)上購物你經(jīng)常選擇的產(chǎn)品?

a圖書b服裝c化妝品d禮品e數(shù)碼產(chǎn)品f食品。

8.您平均一次購物金額大約在?

9.您對網(wǎng)上購物是否信任?

a非常信任b信任c一般d不信任e非常不信任。

10在網(wǎng)上購物過程中，有無受騙經(jīng)歷?

a有b沒有。

11.您在網(wǎng)上購物的頻率?

a每周一次b平均每月一次c平均每季一次d平均每年一次。

12.您在網(wǎng)上購物遇到的主要困難是什么?

a商品描述不清楚。

b品種類和網(wǎng)站數(shù)目太多。

c面復(fù)雜，不易操作。

d站速度太慢。

e算方式。

網(wǎng)購調(diào)研結(jié)論范文簡短篇五

隨著互聯(lián)網(wǎng)普及的加速和物流技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)購在各個領(lǐng)域都已成為了一種趨勢，也成為了人們買買買的新方式。而在農(nóng)村地區(qū)，網(wǎng)購正在以一種全新的方式改變著人們的生活。在深入了解種種情況后，我對農(nóng)村地區(qū)網(wǎng)購的心得體會總結(jié)如下：

一、農(nóng)村地區(qū)網(wǎng)購漸趨普及。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展和城鎮(zhèn)化的進程，農(nóng)村地區(qū)逐漸與城市接軌，網(wǎng)購也在農(nóng)村地區(qū)實現(xiàn)了廣泛普及。2019年，中國農(nóng)村電商交易規(guī)模達到了1.4萬億，同比增長達到了20%，農(nóng)村地區(qū)的網(wǎng)購用戶數(shù)量同樣在激增。經(jīng)過實地調(diào)研走訪，我了解到，越來越多的農(nóng)村消費者開始選擇在網(wǎng)上購物，并且已經(jīng)形成良好的消費習慣。

與城市不同的是，農(nóng)村地區(qū)的物流設(shè)施并不健全，導(dǎo)致從網(wǎng)購到收貨所需時間較長。而且，很多偏遠的村落還無法開展配送服務(wù)，更是制約著農(nóng)村網(wǎng)購的發(fā)展。為了解決這一問題，許多電商企業(yè)開始加大對農(nóng)村物流的投入，推出包括村村通、驛站代收等在內(nèi)的服務(wù)，以期改善農(nóng)村地區(qū)的物流配送水平。

相對于城市居民，農(nóng)村地區(qū)的消費者更加注重價格和服務(wù)，網(wǎng)購也不例外。在價格方面，農(nóng)村消費者傾向于選擇實惠且符合質(zhì)量標準的商品，而對于服務(wù)的要求則較為細致和嚴格。很多農(nóng)村消費者因為不熟悉網(wǎng)購流程和操作，往往需要耐心的指導(dǎo)和幫助。因此，作為電商企業(yè)，除了降低價格，更應(yīng)關(guān)注農(nóng)村地區(qū)的特殊需求，在服務(wù)上下功夫。

四、農(nóng)村電商發(fā)展需要進一步完善政策環(huán)境。

電子商務(wù)是新經(jīng)濟時代的重要支柱產(chǎn)業(yè)，對于農(nóng)村地區(qū)不但推動了農(nóng)產(chǎn)品的銷售，而且也改變了農(nóng)民的經(jīng)濟增收方式。然而，在農(nóng)村電商發(fā)展過程中還存在一些問題，如農(nóng)村地區(qū)的物流困惑、缺乏合適的支付方式、保護消費者權(quán)益缺失等。為了解決這些問題，國家也出臺了一系列優(yōu)惠政策，如資金扶持和稅收減免等，加強對農(nóng)村電商的支持，也從政策層面為農(nóng)村電商發(fā)展創(chuàng)造了良好的環(huán)境。

五、農(nóng)村電商未來可持續(xù)發(fā)展的重要策略。

農(nóng)村電商的未來發(fā)展，關(guān)乎著農(nóng)村經(jīng)濟整體的發(fā)展和鄉(xiāng)村振興，而且隨著沉淀下來的消費者需求逐漸釋放出來，農(nóng)村電商的市場潛能還在不斷地擴大。然而要實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展，需要從擴大銷售渠道、加強品牌營銷、提升銷售體驗等多方面入手，更好地借助互聯(lián)網(wǎng)的平臺效應(yīng)，為消費者創(chuàng)造更多的優(yōu)質(zhì)體驗，讓農(nóng)村電商真正成為推動中國農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展的重要力量。

綜上所述，農(nóng)村地區(qū)的網(wǎng)購潛力和需求巨大，也面臨著諸多的發(fā)展挑戰(zhàn)。要實現(xiàn)農(nóng)村電商市場健康發(fā)展，需要在政策、技術(shù)、服務(wù)等方面全面加強支持，讓農(nóng)村電商更好地服務(wù)于廣大農(nóng)村消費者，推動農(nóng)村經(jīng)濟的不斷發(fā)展。

網(wǎng)購調(diào)研結(jié)論范文簡短篇六

作為當今社會中的一種新型消費方式，網(wǎng)購已經(jīng)成為了我們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡囊徊糠?，而在這其中，農(nóng)村地區(qū)同樣也不例外。事實上，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展以及人民生活水平的不斷提高，越來越多的農(nóng)民開始在網(wǎng)上購物，這已經(jīng)漸漸成為了當?shù)厣畹男嘛L尚。然而，在這一過程中，針對農(nóng)村網(wǎng)購的調(diào)研也成為了人們非常感興趣的一個領(lǐng)域，接下來，我們將從五個方面來詳細探討一下這方面的內(nèi)容。

首先，農(nóng)村網(wǎng)購與城市網(wǎng)購相比，有著很大的價格優(yōu)勢，這也是不少農(nóng)民愿意選擇線上購物的原因之一。其次，農(nóng)村地區(qū)的商品供應(yīng)鏈也得到了很大的改善，許多想買到的商品也可以通過網(wǎng)絡(luò)渠道來購買到，同時從省市運輸?shù)睫r(nóng)村地區(qū)的時間也得到了極大的縮短，這也讓很多農(nóng)民稱贊其便利性。除此之外，農(nóng)村網(wǎng)購也同時具有三不原則，即無需擔心人身安全、無需貼現(xiàn)金及減少了人為糾紛，使得消費者的購物感受得到了很大的提升。

然而，農(nóng)村網(wǎng)購面臨的問題也同樣不容忽視。首先，跨越省市的運輸仍然存在不穩(wěn)定因素，往往會導(dǎo)致商品發(fā)貨延遲等問題的產(chǎn)生。其次，農(nóng)村地區(qū)的網(wǎng)速、覆蓋也與城市地區(qū)存在著不小的差距，這不僅影響了消費者的消費體驗，同時也不能保證在退換貨時能夠及時解決爭議問題。因此，著重解決這些問題，是農(nóng)村網(wǎng)購發(fā)展過程中必要的一步。

三、宣傳與知名度。

農(nóng)村網(wǎng)購中，宣傳不可謂不重要。通過各種媒體宣傳，通過口口相傳，可以讓更多的農(nóng)民體驗到網(wǎng)購的樂趣。同時，各大電商平臺也應(yīng)當加大對于農(nóng)村地區(qū)的宣傳，這將有效提升品牌的知名度。更多的優(yōu)惠活動、打折促銷等宣傳也將使得消費者更愿意去購買所需要的商品，從而進一步推動了農(nóng)村網(wǎng)購的快速發(fā)展。

四、物流問題。

關(guān)于物流問題，各電商平臺應(yīng)當加強自建物流隊伍以及與物流企業(yè)的合作，并且還可以成立自己的快遞企業(yè)，速度更快且更加可靠。同時，這些物流平臺也應(yīng)當根據(jù)農(nóng)村地區(qū)的地形特點來進行物流路線的規(guī)劃，進一步降低農(nóng)村地區(qū)物流運輸成本，這將進一步推動農(nóng)村網(wǎng)購的發(fā)展。

五、消費者保護。

針對消費者保護，對于如何保護消費者的權(quán)益，各電商平臺都應(yīng)該設(shè)立客服管理，當消費者出現(xiàn)問題時，能夠及時解決疑問，給消費者一個滿意的答復(fù)。同時，各大電商平臺應(yīng)該加強對于售后服務(wù)的建設(shè)，提供更加優(yōu)質(zhì)的售后保障。通過這些方式，才能夠有效的保障消費者的權(quán)益，更好的推進農(nóng)村網(wǎng)購的快速發(fā)展。

總之，農(nóng)村網(wǎng)購已經(jīng)成為了當?shù)叵M的新紀元，同時，它也被寄予了更多的期望。未來，無論是網(wǎng)購的技術(shù)還是消費者的意識，都會不斷得到提高，這將進一步推動農(nóng)村網(wǎng)購的發(fā)展，帶動農(nóng)村地區(qū)的經(jīng)濟穩(wěn)步向上。

網(wǎng)購調(diào)研結(jié)論范文簡短篇七

法制網(wǎng)北京4月1日訊記者余瀛波您知道新消法賦予了消費者市場調(diào)查網(wǎng)絡(luò)購物七日內(nèi)無理由退貨的權(quán)利嗎？新消法實施后，是否增強了您對網(wǎng)絡(luò)購物的信心？針對這些問題，中國消費者協(xié)會今天聯(lián)合360互聯(lián)網(wǎng)安全中心，對廣大消費者近期網(wǎng)絡(luò)購物體驗展開問卷調(diào)查，以了解今年3月15日新消法實施以來消費者購物維權(quán)以及互聯(lián)網(wǎng)商家落實相關(guān)規(guī)定、承擔法定義務(wù)的情況。

如今天貓的“雙11”都成了一個購物節(jié)日，可見網(wǎng)購的普及程度。但是，網(wǎng)購越熱，暴露的問題也越多。歷時5個月，寧波市消保委進行了一場網(wǎng)絡(luò)購物消費者滿意度調(diào)查活動，結(jié)果顯示，網(wǎng)購中遇到的主要問題是商品質(zhì)量問題、收到商品與描述不符、快遞人員不確認貨主及當面簽收等。

為幫助解決網(wǎng)購中的消費糾紛，10月15日，寧波市消保委公布了《寧波市網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為消費爭議處理（暫行）辦法》，將網(wǎng)購商品納入“三包”范疇。

數(shù)據(jù)a面網(wǎng)購便宜實惠。

大家為什么喜歡網(wǎng)購？近七成人因為“快捷便宜”網(wǎng)購紅了，自然有它的道理。

顯示，有411人選擇網(wǎng)購的第一原因是因為它“省時便捷”，占被調(diào)查人數(shù)的43.4%。另外，有249人表示沖著“價格便宜”選擇網(wǎng)購，占被調(diào)查人數(shù)的26.2%；有242位認為是“商品種類豐富”，占被調(diào)查人數(shù)的25.5%。還有其他選擇網(wǎng)絡(luò)購物的原因是“所在地買不到該商品”、“尋求新的消費方式”等。網(wǎng)購頻率因人而異，夸張的消費者則是每天都要網(wǎng)購、即使不買也要每天去淘寶溜溜。據(jù)統(tǒng)計，有299位消費者（占被調(diào)查人數(shù)的31.5%）每月會進行一次網(wǎng)絡(luò)購物；有284位消費者（占被調(diào)查人數(shù)的30.0%）表示每周會進行一次網(wǎng)絡(luò)購物；有265位消費者（占被調(diào)查人數(shù)28.0%）偶爾進行網(wǎng)絡(luò)購物；有41位消費者（占被調(diào)查人數(shù)的4.3%）每天都會有一次網(wǎng)絡(luò)購物。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，最熱門商品主要集中在服裝、食品及日用品、小家電、家具產(chǎn)品、圖書音像等物品上。通過網(wǎng)絡(luò)主要購買衣服、食品及日用品、小家電、家具產(chǎn)品、圖書音像的被調(diào)查者分別占比為66.6、38.7%、27.7%、20.1%、18.1%。此外，網(wǎng)絡(luò)購買通訊數(shù)碼、化妝品、玩具的人數(shù)也不少。

數(shù)據(jù)b面網(wǎng)購維權(quán)困難。

網(wǎng)購常遇到哪些侵權(quán)？質(zhì)量不好、描述不符、快遞服務(wù)差是主要問題。來自寧波市工商局12315中心的數(shù)據(jù)，20xx年度受理互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的投訴814件，同比增長30.4%。投訴集中在快遞服務(wù)不到位、商品實物與網(wǎng)上描述不一致、質(zhì)量有問題。

調(diào)查顯示也挺相似。在多選情況下，被調(diào)查者認為網(wǎng)購中遇到的三大侵權(quán)問題依次是商品質(zhì)量問題、收到商品與描述不符、快遞人員不確認貨主。五成以上的侵權(quán)問題出現(xiàn)在供應(yīng)商、賣家環(huán)節(jié)。

495人（52.2%）表示遇到過商品質(zhì)量問題；379人（40.0%）表示遇到過收到的商品與描述不符；有222人（23.4%）表示遇到過快遞人員不確認貨主及當面簽收。其他的網(wǎng)購侵權(quán)情況還有商品維修問題、未按約定時間發(fā)貨和送貨時間太長、消費者收到假貨、開發(fā)票問題等。而對于消費過程中出現(xiàn)的問題，因為地域等原因，經(jīng)營者能在三天內(nèi)解決的不到兩成?；旧隙家坏絻芍懿拍芙鉀Q。

為什么網(wǎng)購侵權(quán)頻發(fā)？近一半消費者將矛頭指向法律不健全。

網(wǎng)購消費過程中侵權(quán)頻發(fā)的原因又在哪里？近一半的消費者將矛頭指向，“有關(guān)法律不健全，買賣雙方行為存在很大灰色空間”。也有近四成認為是“賣方缺乏誠信，利用網(wǎng)絡(luò)特性，欺騙消費者”。

網(wǎng)絡(luò)購物尚處于行業(yè)發(fā)展階段，相配套的法律法規(guī)及監(jiān)管還不到位，維權(quán)渠道還不健全，消費者的合法權(quán)益無法得到有效的保護。

約40%被調(diào)查者希望立法部門應(yīng)為網(wǎng)絡(luò)購物立法，規(guī)范市場準則，建立專職監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)購物的行政職權(quán)部門，為申訴建立渠道。據(jù)了解，國家工商部門已經(jīng)公布過《網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)管理辦法（征求意見稿）》。

為幫助解決網(wǎng)購中的消費糾紛，10月15日，寧波市消保委印發(fā)了《寧波市網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為消費爭議處理（暫行）辦法》，網(wǎng)上銷售的商品根據(jù)國家的相關(guān)規(guī)定，實行退貨、更換、修理（以下稱為“三包”），按照“誰經(jīng)銷，誰負責”的原則。網(wǎng)上銷售的經(jīng)營者與生產(chǎn)者、供應(yīng)者、修理者、物流企業(yè)（快遞）之間訂立的合同不得免除本辦法規(guī)定的“三包”責任和義務(wù)。鼓勵經(jīng)營者向消費者作出高于國家相關(guān)規(guī)定作出的“三包”承諾。

“三包”有效期自交貨之日起計算，扣除因維修占用和無零配件待修的時間。“三包”有效期內(nèi)消費者憑發(fā)票或者相關(guān)有效憑證及“三包”憑證辦理退貨、換貨、修理等相關(guān)手續(xù)。

網(wǎng)購調(diào)研結(jié)論范文簡短篇八

xx年7月19日2時57分，湖南省邵陽市境內(nèi)滬昆高速公路1309公里33米處，一輛自東向西行駛運載乙醇的車牌號為湘a3zt46輕型貨車，與前方停車排隊等候的車牌號為閩by2508大型普通客車（以下簡稱大客車）發(fā)生追尾碰撞，輕型貨車運載的乙醇瞬間大量泄漏起火燃燒，致使大客車、輕型貨車等5輛車被燒毀，造成54人死亡、6人受傷（其中4人因傷勢過重醫(yī)治無效死亡），直接經(jīng)濟損失5300余萬元。

事故發(fā)生后，黨中央、國務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)同志高度重視，馬凱副和楊晶、郭聲琨、王勇國務(wù)委員等領(lǐng)導(dǎo)同志先后作出重要批示，要求做好事故救援和善后工作，盡力減少人員傷亡，盡快查明事故原因，依法依規(guī)嚴肅追責，要汲取事故教訓，采取有力措施，進一步加強道路交通安全和?；愤\輸安全監(jiān)管，全面排查整治安全隱患，嚴防重特大事故發(fā)生。

遵照黨中央、國務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)同志的重要批示要求，依據(jù)《安全生產(chǎn)法》和《生產(chǎn)安全事故報告和調(diào)查處理條例》（國務(wù)院令第493號）等有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，20xx年7月21日，國務(wù)院批準成立了由國家安全監(jiān)管總局、公安部、監(jiān)察部、交通運輸部、全國總工會、湖南省人民政府有關(guān)負責同志等參加的國務(wù)院滬昆高速湖南邵陽段7?19特別重大道路交通危化品爆燃事故調(diào)查組（以下簡稱事故調(diào)查組），開展事故調(diào)查工作。事故調(diào)查組邀請最高人民檢察院派員參加，并聘請了公安、交通、消防、車輛、質(zhì)檢、化工、塑料加工等方面的專家參加事故調(diào)查工作。

事故調(diào)查組按照四不放過和科學嚴謹、依法依規(guī)、實事求是、注重實效的原則，通過現(xiàn)場勘驗、調(diào)查取證、檢測鑒定、研究試驗、專家論證、綜合分析等，查明了事故發(fā)生的經(jīng)過、原因、人員傷亡和直接經(jīng)濟損失情況，認定了事故性質(zhì)和責任，提出了對有關(guān)責任人和責任單位的處理建議，并針對事故原因及暴露出的突出問題，提出了事故防范措施建議?，F(xiàn)將有關(guān)情況報告如下：

基本情況。

事故車輛和駕駛?cè)饲闆r。

湘a3zt46輕型貨車及其駕駛?cè)恕?/p>

（1）車輛情況。

肇事車輛湘a3zt46輕型貨車廠牌型號為福田牌bj5043v9cea-c型，《道路機動車車輛產(chǎn)品及其生產(chǎn)企業(yè)公告》中車輛類型為篷式運輸車。機動車整備質(zhì)量2.72噸，最大設(shè)計總質(zhì)量4.495噸；核定載貨量1.58噸，實際裝載乙醇6.52噸。機動車登記所有人為周未榮（女，1964年出生，湖南省岳陽縣人），注冊登記日期為20xx年3月22日，登記時載明車輛類型為輕型倉柵式貨車，檢驗有效期至20xx年3月31日。20xx年3月26日在長沙市芙蓉區(qū)交通運輸局辦理道路運輸證，經(jīng)營范圍為普通貨運，有效期至20xx年4月10日，事故發(fā)生時已過期，未取得危險貨物道路運輸資格。該車實際使用人為周未榮的兒子，長沙大承化工有限公司法定代表人周添。

該車輛在購進時僅有貨車二類底盤，未隨車配備貨廂，后在長沙市芙蓉區(qū)安順貨柜加工廠加裝了右側(cè)有一扇側(cè)開門的貨廂，同時將后軸鋼板彈簧厚度從11毫米增加到13毫米，在貨廂前部設(shè)置有一個容積1.06立方米的夾層水槽，在貨廂左側(cè)下部前、后各安裝一個方形箱體并在箱體內(nèi)加裝了卸料泵和閥門，前方形箱體的閥門與夾層水槽連接；在貨廂下部加裝了與夾層水槽及方形箱體內(nèi)的閥門連接的鐵管，后方形箱體的閥門通過鐵管與夾層水槽連通。為運輸乙醇，周添在長沙市芙蓉區(qū)振興塑料廠定制了一個長寬高分別約為3.5米、1.5米、1.8米的用聚丙烯板材焊接的方形罐體，用方鋼框架將罐體加固置于貨廂內(nèi)。車輛前臉及貨廂左右兩側(cè)、后部均噴涂有洞庭漁業(yè)的字樣。

（2）駕駛?cè)饲闆r。

劉斌，湘a3zt46輕型貨車駕駛?cè)耍ㄔ谑鹿手兴劳觯?，男?986年出生，湖南省漣源市人。20xx年5月13日在湖南省婁底市公安局交通警察支隊初次取得機動車駕駛證，準駕車型b2，有效期至20xx年5月13日。20xx年5月28日在婁底市道路運輸管理處取得道路運輸從業(yè)資格證，從業(yè)資格類別為普通貨物運輸，有效期限至20xx年5月27日。未取得道路危險貨物運輸從業(yè)資格證。

閩by2508大客車及其駕駛?cè)恕?/p>

（1）車輛情況。

閩by2508大客車廠牌型號為宇通牌zk6127h型，核載53人，事發(fā)時實載56人（其中兒童3名、幼兒1名）。機動車登記所有人為福建莆田汽車運輸股份有限公司城廂分公司（以下簡稱城廂分公司），注冊登記日期為20xx年10月21日，檢驗有效期至20xx年10月31日。20xx年10月22日在福建省莆田市交通運輸局辦理道路運輸證，有效期至20xx年12月31日，經(jīng)營范圍為省際班車客運、省際（旅游）包車客運，經(jīng)營線路為福建莆田涵江汽車總站至四川宜賓客運站，沿途無停靠站點。城廂分公司根據(jù)福建莆田汽車運輸股份有限公司（以下簡稱莆田公司）授權(quán)將該車及福建莆田至四川宜賓線路承包給余讓雄，承包期限自20xx年10月28日至20xx年10月31日。

（2）駕駛?cè)饲闆r。

賈安奎（在事故中受傷，后因傷勢過重于8月11日醫(yī)治無效死亡），男，1976年出生，福建省莆田市人。1996年4月30日在四川省宜賓市公安局交通警察支隊初次取得機動車駕駛證，準駕車型a1a2，有效期至20xx年4月30日。20xx年5月4日在宜賓市公路運輸管理處取得道路運輸從業(yè)資格證，有效期至20xx年5月3日。

彭駿昌（在事故中死亡），男，1963年出生，四川省自貢市人。1988年10月13日在四川省宜賓市公安局交通警察支隊初次取得機動車駕駛證，準駕車型a1a2，有效期至20xx年10月13日。20xx年4月22日在四川省自貢市交通運輸管理處取得道路運輸從業(yè)資格證，有效期至20xx年4月22日。

按照四川省交通運輸廳道路運輸管理局《關(guān)于道路運輸從業(yè)人員從業(yè)資格證有效期延期的通知》（川運駕便〔20xx〕7號），由于從業(yè)資格證編碼規(guī)則的調(diào)整，為不影響道路運輸從業(yè)人員的正常從業(yè)活動，將原從業(yè)資格證有效期延長180天，賈安奎、彭駿昌從業(yè)資格有效期分別延長至20xx年11月3日和20xx年10月22日。

事故單位情況。

長沙大承化工有限公司。該公司成立于20xx年8月3日，法定代表人周添，注冊資本人民幣20萬元，具有乙醇等危險化學品的經(jīng)營許可資格，有效期至20xx年12月1日，經(jīng)營方式為批發(fā)（無自有儲存和運輸）。公司共有員工15名，其中安全管理人員1名。該公司自20xx年3月份開始一直使用湘a3zt46輕型貨車運輸乙醇。

莆田公司。該公司成立于20xx年，注冊資本人民幣8000萬元，總資產(chǎn)5.05億元，具有從事道路旅客運輸?shù)倪\營資質(zhì)，公司下設(shè)城廂分公司等21個二級單位。閩by2508大客車隸屬于城廂分公司，城廂分公司不具備獨立法人資格，由莆田公司授權(quán)獨立經(jīng)營，公司現(xiàn)有客運車輛71臺、客運線路26條。

相關(guān)涉事單位情況。

長沙市新鴻勝化工原料有限公司。該公司成立于20xx年4月23日，法定代表人李齊平，實際控制人戴飛鴻，注冊資本人民幣500萬元，具有乙醇等危險化學品的經(jīng)營許可資格，有效期至20xx年10月23日，經(jīng)營方式為儲存經(jīng)營。公司共有員工50名，其中安全管理人員6名。該公司無自有儲存場所，自20xx年4月起租賃長沙市液化石油氣發(fā)展有限公司的場地及儲存設(shè)施，儲存乙醇、甲醇、酮類等物料。本次事故中輕型貨車所運乙醇系長沙大承化工有限公司從該公司購買并充裝。

北汽福田汽車股份有限公司諸城奧鈴汽車廠。該廠成立于20xx年10月20日，是北汽福田汽車股份有限公司直屬的商用車制造工廠，經(jīng)營范圍包括制造、銷售輕型汽車、低速貨車、農(nóng)用機械、拖拉機及配件、模具、沖壓件、機械電器設(shè)備及進出口業(yè)務(wù)等。本次事故中肇事的輕型貨車用于加裝貨廂的貨車二類底盤系在該廠生產(chǎn)。

長沙市勝風汽車銷售有限公司。該公司成立于20xx年9月7日，法定代表人劉幸福，注冊資本人民幣100萬元。經(jīng)營范圍包括汽車（不含小轎車）、農(nóng)用車、機械設(shè)備及配件的銷售，代辦機動車上牌，不包括貨車二類底盤的銷售。本次事故中肇事的輕型貨車用于加裝貨廂的貨車二類底盤系該公司出售。

長沙市芙蓉區(qū)安順貨柜加工廠。該廠系民營企業(yè)，經(jīng)營者為彭吉安，經(jīng)營范圍包括貨柜加工、銷售及維修服務(wù)。該廠未列入《道路機動車輛生產(chǎn)企業(yè)及產(chǎn)品公告》，不得從事汽車生產(chǎn)及改裝。本事故中肇事的輕型貨車在該廠進行了加裝貨廂、更換鋼板彈簧等改裝。

長沙市芙蓉區(qū)振興塑料廠。該廠是一家無照經(jīng)營的私營塑料罐體加工廠，經(jīng)營者為唐谷云，肇事的輕型貨車所用的聚丙烯材質(zhì)方形罐體系在該廠制作。

長沙市翔龍城西機動車輛檢測有限公司。該公司原名為望城縣機動車輛檢測站，20xx年2月7日變更為長沙市翔龍城西機動車輛檢測有限公司，法定代表人為喻英軍，注冊資本人民幣150萬元。具有湖南省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局頒發(fā)的計量認證證書和機動車安全技術(shù)檢驗機構(gòu)檢驗資格許可證，檢驗產(chǎn)品/類別為機動車安全技術(shù)檢驗（四輪及四輪以上）。20xx年3月18日肇事輕型貨車在該公司進行了注冊登記檢驗，整車檢驗結(jié)論為合格（建議維護）。

湖南長沙汽車檢測站有限公司。該公司成立于1994年3月26日，法定代表人為龔樂群，注冊資本人民幣50萬元。具有湖南省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局頒發(fā)的計量認證證書和機動車安全技術(shù)檢驗機構(gòu)檢驗資格許可證，檢驗產(chǎn)品/類別為機動車安全技術(shù)檢驗（四輪及四輪以上）、機動車安全技術(shù)等級評定（四輪及四輪以上）。20xx年3月10日肇事輕型貨車在該公司進行了在用機動車檢驗，整車檢驗結(jié)論為合格（建議維護）。

事故道路情況。

事故發(fā)生路段位于湖南省邵陽市境內(nèi)滬昆高速公路1309公里33米處，東西走向，雙向四車道，水泥混凝土路面，小客車限速12公里/小時，其他車輛限速100公里/小時。事故發(fā)生地點在由東向西車道，第第二行車道寬均為3.7米，應(yīng)急車道寬2.9米，道路線形為左向轉(zhuǎn)彎，彎道半徑20xx米，超高值2%，自東向西下坡坡度0.5%。

事發(fā)地點7月19日凌晨1時至4時為晴天，能見度20-10.5千米，溫度24.9-24.0攝氏度，空氣濕度90%-95%。凌晨3時風速為2.5米/秒，風向為東北風。

事故發(fā)生經(jīng)過和應(yīng)急處置情況。

事故發(fā)生前路段狀況。

月19日1時12分（本次事故發(fā)生前1小時45分鐘），在滬昆高速公路1312公里450米處，一輛自西向東行駛的空油罐車沖過中央隔離護欄，與自東向西行駛的一輛大型客車和一輛小型客車發(fā)生刮碰并起火，造成1人死亡，雙向交通中斷，出現(xiàn)車輛排隊。湖南省高速公路交警在自東往西方向距事故點300米以外，實施臨時交通管制，禁止車輛進入事故現(xiàn)場路段，并安排一輛警車在自東往西方向距離車流尾端500米外向來車方向，隨滯留車輛的延長，適時移動警車，通過閃警燈、鳴警笛、喊話方式示警。至本次事故發(fā)生時，自東向西方向車道內(nèi)排隊車輛約400輛，排隊長度約3.1公里。

事故發(fā)生經(jīng)過。

月18日6時45分，由賈安奎、彭駿昌駕駛的閩by2508大客車載1名乘客從福建省長樂市營前鎮(zhèn)出發(fā)（未按規(guī)定到莆田涵江汽車總站進行安全例檢和辦理報班手續(xù)），車輛未按核準路線行駛，行經(jīng)沈海高速、廈蓉高速，沿途在福建、江西境內(nèi)上下客9次。22時26分，沿炎睦高速進入湖南省境內(nèi)，此時車上共有乘客54人，后再無人員上下車。19日2時57分，賈安奎駕駛大客車到達滬昆高速公路1309公里33米處時，因前方臨時交通管制停于第一車道排隊等候。

月18日17時，劉斌駕駛湘a3zt46輕型貨車在位于湖南省長沙縣的長沙新鴻勝化工原料有限公司土橋倉庫充裝6.52噸乙醇，運往武岡縣湖南湛大泰康藥業(yè)有限公司，行經(jīng)長沙繞城高速公路、長潭西高速公路，22時45分進入滬昆高速公路。

月19日2時57分，湘a3zt46輕型貨車沿滬昆高速公路由東向西行駛至1309公里33米路段時，以每小時85公里的速度與前方排隊等候通行的閩by2508大客車發(fā)生追尾碰撞，致輕型貨車運載的乙醇瞬間大量泄漏燃燒，引燃輕型貨車、大客車及前方快車道上排隊的車牌號為粵f08030小型越野車、右側(cè)行車道上排隊的車牌號為浙a98206重型廂式貨車和贛e38950/贛e4537掛鉸接列車，造成大客車52人死亡、4人受傷，輕型貨車2人死亡，重型廂式貨車和小型越野車各1人受傷，5輛車被燒毀以及公路設(shè)施受損。

應(yīng)急處置情況。

事故發(fā)生后，湖南省高速公路交警、邵陽市消防官兵迅速趕到事故現(xiàn)場進行處置。接報后，湖南省人民政府主要負責同志和有關(guān)負責同志趕赴現(xiàn)場，成立了事故救援處置工作組，指導(dǎo)救援和善后處置工作。湖南省、邵陽市、隆回縣公安、消防、交通、安監(jiān)、衛(wèi)生等部門人員迅速趕赴現(xiàn)場全力開展應(yīng)急處置工作。由國家安全監(jiān)管總局、公安部、交通運輸部有關(guān)負責同志組成的工作組，于事發(fā)當天趕到事故現(xiàn)場，指導(dǎo)協(xié)調(diào)地方政府做好事故處置和善后工作。

網(wǎng)購調(diào)研結(jié)論范文簡短篇九

憑借互聯(lián)網(wǎng)無地域限制的優(yōu)勢，消除了產(chǎn)品、服務(wù)供應(yīng)商和需求者之間地點與距離相關(guān)的障礙，我國經(jīng)濟正逐漸成為以互聯(lián)網(wǎng)、通信技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟。

現(xiàn)在越來越多的人為了方便節(jié)約時間，網(wǎng)上購物越來越貼近人們的生活。b2c、c2c模式在降低運營成本、方便快捷等方面的優(yōu)勢，大大降低了企業(yè)和個人的行業(yè)進入門檻，一時間網(wǎng)商如雨后春筍般紛紛涌現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)購物的興起，正悄然改變著社會的商業(yè)結(jié)構(gòu)和生活方式。網(wǎng)上購物已經(jīng)從當時霧里看花遙不可及的狀態(tài)，變成了當今最火爆，最適合上班族、年輕族群購物口味的一種購物方式。網(wǎng)上購物已經(jīng)慢慢地從一個新鮮的事物逐漸變成人們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠郑瑳_擊著人們的傳統(tǒng)消費習慣和思維、生活方式，以其特殊的優(yōu)勢而逐漸深入人心。大學生作為對網(wǎng)絡(luò)最敏感的人群，他們對網(wǎng)上購物行為接受很快，是未來購物市場上的潛在用戶。

二、調(diào)查目的。

這次大學生網(wǎng)上購物調(diào)查研究目的是研究大學生網(wǎng)上購物行為并對其進行分析，了解當代大學生對網(wǎng)絡(luò)購物的消費態(tài)度，正確指導(dǎo)大學生網(wǎng)上購物消費行為，以及未來對網(wǎng)購發(fā)展?jié)摿Φ?期望。

三、調(diào)查對象和方法。

1、調(diào)查對象:***學院學生。

2、資料收集方法:采用問卷調(diào)查方法調(diào)查。發(fā)放《大學生網(wǎng)上購物調(diào)查問卷》，了解了大學生關(guān)于上網(wǎng)購物的基本情況。

本次調(diào)查實際發(fā)放問卷200份，回收問卷200份，有效問卷176份，有效率88%。

四、調(diào)查結(jié)果及其分析。

通過本次調(diào)查顯示，有網(wǎng)上購物經(jīng)歷的大學生占68%。而沒有網(wǎng)上購物經(jīng)歷的大學生，其中只有7.8%的人沒有瀏覽過購物網(wǎng)站。不難看出大學生在網(wǎng)上購物的市場潛力是巨大的!說明大學生對網(wǎng)上購物這一行為能夠接受，并且接受的比較快。

調(diào)查結(jié)果顯示，有68%的大學生有網(wǎng)購經(jīng)驗，而其中女生網(wǎng)購群高于男生。女生對于購物的欲望更為強烈，對美更為追求，女生對服飾等較為熱衷，而男生則相對傾向于電子產(chǎn)品。

3、網(wǎng)購原因分析。

(1)、網(wǎng)絡(luò)中的商品比較豐富。相比現(xiàn)實社區(qū)活動區(qū)域的局限性,網(wǎng)絡(luò)作為虛擬的社區(qū),有“無限”的空間和領(lǐng)域,在這個“無限”的空間中人們可以通過網(wǎng)絡(luò)商店來尋找自己想要購買的商品和服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)虛擬社區(qū)空間的無地域、無國界的特點,導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)購物也突破了地域、國界的界限,使消費者可以通過網(wǎng)絡(luò)購買到自己生活的社區(qū)難以買到的商品。(2)、網(wǎng)絡(luò)中商品價格相對低廉。

在網(wǎng)絡(luò)中出售的商品通常要比傳統(tǒng)商場的商品價格低一些,調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,學生比較關(guān)注的幾種商品,服飾是折扣最大的,能達到50%以上;其次是電子產(chǎn)品,平均折扣在40%;折扣最小的是書籍,一般只便宜20%-30%。網(wǎng)上中的商品低價的原因就在于網(wǎng)絡(luò)可以省去傳統(tǒng)商場無法省去的一些費用,例如場地租金、員工的工資等。因此網(wǎng)絡(luò)商品的附加費用比較低,商品的價格也就低了。低廉的價格正是吸引大學生這個“純消費”群體樂意參與網(wǎng)絡(luò)購物的重要原因。

(3)網(wǎng)絡(luò)購物的快捷便利。

快遞公司的迅速發(fā)展,促使了網(wǎng)絡(luò)購物的繁榮?，F(xiàn)在的快遞公司不僅僅局限于傳統(tǒng)的郵局,新出現(xiàn)了很多快遞機構(gòu),例如宅急送、申通快遞、圓通快遞、中通快遞、天天快遞等等。這些快遞公司的出現(xiàn)加速了網(wǎng)絡(luò)購物的發(fā)展,使網(wǎng)絡(luò)消費變得更加便利和快捷。一個方面減輕了商店的促銷和分銷的壓力,另一方面也方便了消費者購物。消費者只需在網(wǎng)上挑選商品,剩下的事情就由商家和快遞公司來完成,無需消費者親自到商店中購買。而且網(wǎng)絡(luò)商店24小時的開放,更大程度上方便了顧客,不會受到營業(yè)時間的限制,大學生更適應(yīng)這種新式的購物方式。

(4)網(wǎng)絡(luò)購物的群體認同感。

網(wǎng)絡(luò)購物作為一種新興的購物方式,從它的興起到慢慢成熟,網(wǎng)絡(luò)購物人數(shù)在不斷的增加。但由于網(wǎng)絡(luò)購物的限定性,網(wǎng)絡(luò)購物的消費者相對而言還是少數(shù),人們對網(wǎng)絡(luò)消費還是感覺很新奇,網(wǎng)絡(luò)購物者也會把自己同其他群體分離開來,形成一個特殊的群體。特別是大學生,個性使他們更喜歡“標榜”自己,從而更加注重網(wǎng)絡(luò)購物所帶來的特殊群體的認同感。

五、網(wǎng)購過程中存在的問題。

1、網(wǎng)上商家的信譽問題。

由于商品交換是經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)這種無形的媒介來流通，不可避免的就會出現(xiàn)一些不法商家利用網(wǎng)絡(luò)的弱點及人們對網(wǎng)上購物的不充分了解做一些違法的勾當，對消費者的利益造成危害。所以，受到傳統(tǒng)的消費觀念影響的人們寧愿到傳統(tǒng)商場去購物。

2、網(wǎng)上購物的支付方式問題。

目前銀行卡支付仍在一定程度上制約著網(wǎng)絡(luò)購物的發(fā)展，通過網(wǎng)絡(luò)進行購物的同學，很多人愿意選擇銀行卡支付的方式。但由于提供銀行卡支付的商家要向銀行支付一定的費用，所以對于利潤很低的商品，商家就有可能無利可圖，因此，商家就不愿意或者禁止客戶在網(wǎng)上通過銀行卡支付方式來購買這些商品。再者是網(wǎng)絡(luò)安全問題。在網(wǎng)絡(luò)購物中，大學生對網(wǎng)絡(luò)安全也有很大擔憂，諸如個人信息、交易過程中銀行賬戶密碼、轉(zhuǎn)賬過程中資金的安全等問題。所以建議大家選用貨到付款的方式來支付。

文檔為doc格式。

網(wǎng)購調(diào)研結(jié)論范文簡短篇十

調(diào)查人：

調(diào)查時間：20xx年2月21日至20xx年3月2日。

調(diào)查地點：云南省景洪市。

調(diào)查對象：在校大學生（包括大一到大三的學生）。

引言。

在我國，受網(wǎng)絡(luò)影響最深、最廣的莫過于有較高文化層次的大學生，作為最先接受新技術(shù)的群體，大學生對電腦和互聯(lián)網(wǎng)更是情有獨鐘。據(jù)cnnic于20xx年1月發(fā)布的《第二十一次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，我國網(wǎng)絡(luò)購物者從年齡來看以18~24歲的為最多(43.6%)。而從網(wǎng)絡(luò)購物者的文化程度來分析，上網(wǎng)購物的大學生已經(jīng)達到總數(shù)的49.3%。

作為“高觸網(wǎng)”的大學生，隨著網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)的發(fā)展，他們成為網(wǎng)絡(luò)購物群體中的主體。他們往往扮演者引領(lǐng)社會消費趨勢的角色，盡管在校期間沒有收入來源，在消費能力上受到了限制，但大部分學生3年之后都會獲得一份高于社會平均水平的收入。所以在校大學生一旦突破了資金的限制，將會成為社會主要的消費群體，其在校期間的消費行為會代表未來幾年的消費趨勢。基于這樣一種思考，我們對在校大學生進行問卷調(diào)查，以期了解當代大學生網(wǎng)絡(luò)購物的主要特征。

正文。

淘寶、支付寶、商家信譽、旺旺——這些詞語如今是大學生的常用語，在校園里、在宿舍里，怎樣買到物美價廉的好東西，也是每天都能聽到的討論。但是其中也分為了兩派，一派人熱衷于網(wǎng)絡(luò)購物，而其他人則對網(wǎng)絡(luò)購物有一定的顧慮。針對于這種現(xiàn)象的出現(xiàn)，我們進行了小范圍的市場調(diào)查，并得出以下結(jié)論。

一、大學生網(wǎng)絡(luò)購物的簡介。

阻礙大學生進行網(wǎng)上購物的主要心理障礙因素是：產(chǎn)品的品牌、價格、質(zhì)量、可靠性、保質(zhì)期等方面，以及網(wǎng)站上同類產(chǎn)品的信息豐富程度、可篩選性、可對比性是否能夠達到購買者的預(yù)期標準。此外，網(wǎng)上交易的安全性、方便與否也是影響因素。男生更多懷疑的是網(wǎng)站信息的可靠性，而女生則更多懷疑的是網(wǎng)上購買產(chǎn)品的質(zhì)量。求樂、求廉、求方便是大學生網(wǎng)上購物的主要消費動機，男女消費動機存在顯著差異。男生比較看重便捷，而女性更加重視價格。從網(wǎng)上買來一件商品自己是否滿意，除了商品本身外，支付方式、商家信譽、運送滿意度也是影響總體滿意度的幾個重要方面。因此，網(wǎng)上購物對于大學生而言的利弊是同時存在的，我們將就此類問題進行簡述與分析。

二、調(diào)查方案與結(jié)果。

（一）調(diào)查方案。

1、調(diào)查目的：

通過對大學生網(wǎng)絡(luò)購物的調(diào)查，了解并尋求大學生購物的趨向以及大學生的購物標準等問題。

2、調(diào)查方法：

通過口頭詢問，訪談等方式對大學生進行調(diào)查、研究。

3、調(diào)查對象：

在校大學生（包括大一至大三的學生）。

（二）調(diào)查結(jié)果。

1、大學生網(wǎng)絡(luò)購物的各特征分析。

1）大學生網(wǎng)絡(luò)購物的性別特征。

經(jīng)過調(diào)查，發(fā)現(xiàn)進行網(wǎng)絡(luò)購物的男生略多于女生，男生運用網(wǎng)絡(luò)的頻繁程度明顯高于女生，對于一些網(wǎng)絡(luò)知識的了解程度也好于女生，這可能是導(dǎo)致進行網(wǎng)絡(luò)購物的男生多于女生的原因之一。

2）大學生網(wǎng)絡(luò)購物的年齡特征。

3）大學生網(wǎng)絡(luò)購物的支付力特征。

大學生的基本生活花費大都是來源于家庭的供給，因此，大學生的消費水平也必須與其家庭情況相符合。大家的生活費基本上都是集中于400~800之間，過高或過低的人只占較少的一部分，因此，大家在必備的一些花費外，才會去考慮進行一些額外的消費。

2、大學生網(wǎng)絡(luò)購物的原因分析。

1）不嘗試網(wǎng)絡(luò)購物的原因。

調(diào)查顯示，沒有嘗試網(wǎng)絡(luò)購物的大學生，其不選擇網(wǎng)絡(luò)購物的原因并不是不會，或是對網(wǎng)絡(luò)購物了解的比較少，多數(shù)原因集中于其對網(wǎng)站的不信任，怕受騙上當，質(zhì)疑網(wǎng)絡(luò)的安全性，擔心網(wǎng)上付款環(huán)節(jié)等。而質(zhì)量、信息搜索以及訂購等都是在消費者進行的時候才能切身體會的。因此，諸多原因的存在讓很多人不愿意嘗試進行網(wǎng)絡(luò)購物。

通過訪談，多數(shù)有過網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)歷的人表示，他們選擇網(wǎng)絡(luò)購物的原因主要是有時效性、便利性、價格低以及商品的多樣性。大學生選擇網(wǎng)絡(luò)購物多是看好了其便利的特性，網(wǎng)絡(luò)購物更方便，更能夠節(jié)約成本，同時也可以獲得更加豐富的商品信息。

3、大學生對購物網(wǎng)站的選擇。

1）獲知渠道。

從調(diào)查結(jié)果來看，大學生獲知購物網(wǎng)站信息的渠道主要是通過朋友介紹、網(wǎng)站介紹、網(wǎng)上廣告、網(wǎng)絡(luò)連接、電視報紙雜志廣告等。大學校園中，人口比較密集，全國各地的人都有，年齡比較相近，所以消費趨向也比較相像，使得大學生消費時，在室友、同學、老鄉(xiāng)、朋友的影響下，很容易出現(xiàn)從眾的行為。

2）選擇原因。

網(wǎng)站的選擇通?？吹氖窃摼W(wǎng)站的知名度、信譽、信用等。大學生有著較清晰的品牌意識，對知名度高，信譽好的產(chǎn)品信任度和青睞度比較高。所選擇的網(wǎng)站也大多集中在幾個比較大型的網(wǎng)站，比如淘寶網(wǎng)、易趣網(wǎng)。

4、大學生網(wǎng)絡(luò)購物的購買行為特征。

1）購買的商品類型或服務(wù)類型。

從調(diào)查結(jié)果來看，大學生在網(wǎng)上最常購買的商品和服務(wù)包括服裝鞋帽、書刊、在線充值、票務(wù)/教育服務(wù)等。通過中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的調(diào)查，網(wǎng)上購買的商品和服務(wù)主要是書刊、服裝鞋帽、數(shù)碼音像制品、化妝品及個人護理用品等。這些商品和服務(wù)體現(xiàn)了大學生在生活、學習和文化娛樂等各個方面的消費。書刊的質(zhì)量風險不大，運輸方便，因此，大學生網(wǎng)上購買服裝的比例增多，說明大學生對網(wǎng)絡(luò)的信任度高于普通市民。

2）購買頻率和購買金額。

通過調(diào)查，大學生網(wǎng)絡(luò)購物的頻率多數(shù)集中于每三個月一次，但是也有少數(shù)人每一個月會有一次網(wǎng)絡(luò)購物。而在購買金額方面，則有普遍集中于100~300元，購買的金額與上述所說的大學生主要購買的商品和服務(wù)類型相吻合。

3）價格期望。

從調(diào)查結(jié)果來看，大多數(shù)的進行網(wǎng)絡(luò)購物的大學生選擇的多是那些比商場價格低30%以下的商品。由此看來，對大學生而言，影響其是否進行網(wǎng)絡(luò)購物的主要因素并不是價格。大學生的消費觀念較理性，不僅關(guān)注商品的價格和質(zhì)量，而且有著較清晰的品牌意識，對知名度高、信用度好的產(chǎn)品信任度和青睞度比較高。

4）付款方式。

調(diào)查結(jié)果顯示，絕大多數(shù)進行網(wǎng)絡(luò)購物的大學生選擇的是第三方支付或網(wǎng)上支付。由于電子支付的狀況已得到一定的改善，大部分大學生對于網(wǎng)上支付的安全性比較放心。

5、大學生對于網(wǎng)絡(luò)購物的評價。

1）網(wǎng)上購物的擔心因素。

通過對商品的質(zhì)量品質(zhì)、付款安全性、售后服務(wù)、配送的及時性等問題的評價相比較，經(jīng)常進行網(wǎng)絡(luò)購物的大學生對于商品質(zhì)量品質(zhì)的問題的擔憂率是最高的，而對于售后服務(wù)和配送的及時性問題的評價相對比較低。而沒有網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)驗的人則對于網(wǎng)絡(luò)的安全性顧慮得較多，而在有過網(wǎng)上購物經(jīng)驗的大學生中已建立了基本的信任，因此，初次的網(wǎng)絡(luò)購物體驗非常重要。

2）需要改善的方面。

調(diào)查結(jié)果顯示，商品的質(zhì)量品質(zhì)、售后服務(wù)、配送的及時性、安全性等問題多次被談及，尤其是質(zhì)量品質(zhì)與售后服務(wù)問題，表現(xiàn)的尤為嚴重，所購得的商品與自己想象中的反差過大，而售后服務(wù)又不能得以保證，這對于大學生而言是比較關(guān)注的問題。

3）未來購買意愿。

對于網(wǎng)絡(luò)購物，絕大多數(shù)的大學生的購買欲望還是比較濃厚的，除去一些不可避免的因素，網(wǎng)絡(luò)購物確實有一定的可行性，方便、商品種類多樣、價格低等優(yōu)點都是吸引大學生進行網(wǎng)絡(luò)購物的主要因素。

絕大多數(shù)的大學生認為網(wǎng)絡(luò)購物的前景廣闊，發(fā)展空間大，易于被接受。

三、結(jié)論。

1、大學生網(wǎng)上購物的潛力巨大。

雖然經(jīng)濟條件約束著大學生的消費行為，無法開展更多的網(wǎng)絡(luò)購物活動，但進入社會后，他們將成為中高收入的人群，其購買力也將有所提高。因此，大學生的購買力不能僅是局限于他們目前的實際購買量，而應(yīng)該將目光集中于其終身價值，固定的收入將提升他們的消費力，他們參與電子商務(wù)活動的潛力是巨大的。

由調(diào)查結(jié)果可以看出，大學生上網(wǎng)已經(jīng)普及，大學生每天上網(wǎng)的時間一般為1~5小時，多數(shù)人對于網(wǎng)絡(luò)依賴性較強。而在網(wǎng)絡(luò)購物的人群中，大學生又占有一定的數(shù)量，學生之間的宣傳與交流必將促使進行網(wǎng)絡(luò)購物的人群擴大。

3、購物首選網(wǎng)站高度集中。

大學生購物首選的網(wǎng)站多會集中于幾個網(wǎng)站，例如：拍賣網(wǎng)、淘寶網(wǎng)、易趣網(wǎng)、卓越網(wǎng)等。由于這幾個網(wǎng)站的知名度高、信譽度高，這就促使了大學生將購物的首選網(wǎng)站定于其中。較清晰的品牌意識是大學生在網(wǎng)站選擇方面的主要決定因素。

網(wǎng)購調(diào)研結(jié)論范文簡短篇十一

近年來，隨著電商行業(yè)的蓬勃發(fā)展，農(nóng)村地區(qū)的網(wǎng)購也逐漸興起。為了深入了解農(nóng)村網(wǎng)購的情況，我于近期進行了一次調(diào)研。通過這次調(diào)研，我深刻體會到農(nóng)村網(wǎng)購的重要性和發(fā)展?jié)摿?，同時也認識到一些存在的問題和挑戰(zhàn)。在這篇文章中，我將分享我在調(diào)研中所得到的心得體會。

第一段：調(diào)研的目的和方法。

為了了解農(nóng)村網(wǎng)購的實際情況，我選擇了一些農(nóng)村地區(qū)進行調(diào)研。我通過訪談農(nóng)戶、調(diào)查農(nóng)村電商平臺和觀察實際情況等方式，全面了解農(nóng)村地區(qū)的網(wǎng)購現(xiàn)狀。同時，我還收集了一些相關(guān)數(shù)據(jù)，對比城市和農(nóng)村地區(qū)的網(wǎng)購情況。

在我的調(diào)研中，我發(fā)現(xiàn)農(nóng)村網(wǎng)購正面臨著巨大的機遇和挑戰(zhàn)。一方面，農(nóng)村地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展相對滯后，人們購買力相對較低，因此，網(wǎng)購為他們提供了更多選擇和便利。另一方面，農(nóng)村地區(qū)的物流和基礎(chǔ)設(shè)施相對薄弱，這給農(nóng)村網(wǎng)購帶來了一定的困難。在這樣的背景下，我們需要更多的政策支持和投入，進一步完善農(nóng)村地區(qū)的電商環(huán)境，促進農(nóng)村網(wǎng)購的發(fā)展。

通過調(diào)研，我發(fā)現(xiàn)農(nóng)村地區(qū)的網(wǎng)購受眾主要是老年人和年輕人。老年人通過網(wǎng)購可以買到更多的特產(chǎn)和生活用品，同時還可以享受到更便捷的購物方式。年輕人則通過網(wǎng)購可以獲得更多的東西，同時也可以滿足他們追求個性化消費的需求。而農(nóng)村地區(qū)的網(wǎng)購需求主要集中在日用品、食品、家電和農(nóng)產(chǎn)品等方面。因此，在農(nóng)村地區(qū)發(fā)展電商的同時，還需要根據(jù)不同受眾的需求，提供更多的優(yōu)質(zhì)商品和服務(wù)。

通過調(diào)研和實地觀察，我發(fā)現(xiàn)農(nóng)村地區(qū)的網(wǎng)購環(huán)境還存在一些問題。首先，農(nóng)村地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)覆蓋不夠完善，網(wǎng)速相對較慢，這給網(wǎng)購帶來了一定的不便。其次，農(nóng)村地區(qū)的物流和配送服務(wù)尚未得到有效改善，造成了很多配送延誤和損壞的問題。因此，在推動農(nóng)村網(wǎng)購的發(fā)展過程中，我們需要加大對農(nóng)村地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)和物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的支持力度，以提升農(nóng)村網(wǎng)購的體驗和服務(wù)質(zhì)量。

第五段：農(nóng)村網(wǎng)購的未來發(fā)展前景。

盡管農(nóng)村網(wǎng)購面臨一些挑戰(zhàn)，但我對它的未來發(fā)展前景充滿信心。隨著我國農(nóng)村經(jīng)濟的進一步發(fā)展，人們的生活水平也會逐漸提高，這將為農(nóng)村網(wǎng)購帶來更大的市場需求。同時，政府的政策支持和資金投入也將進一步促進農(nóng)村網(wǎng)購的發(fā)展。我相信，在各方共同努力下，農(nóng)村網(wǎng)購必將迎來更加美好的未來。

總結(jié)：通過這次調(diào)研，我更加深刻地認識到農(nóng)村網(wǎng)購的重要性和潛力。我相信，在大家的共同努力下，農(nóng)村網(wǎng)購一定能夠?qū)崿F(xiàn)更好的發(fā)展，為農(nóng)村地區(qū)的人們帶來更多便利和選擇。

網(wǎng)購調(diào)研結(jié)論范文簡短篇十二

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)購視乎成為了大學生的日常了，接下來是為大家搜集的大學生網(wǎng)購調(diào)研報告，供大家參考，希望可以幫助到大家。

我在很久以前就聽說了“網(wǎng)購”這個詞，淘寶網(wǎng)更是家喻戶曉的知名網(wǎng)站。人們對于網(wǎng)購這種購物形式眾說紛紜，在我身邊的大多數(shù)人都覺得網(wǎng)購存在很大的風險，也很少人真正嘗試過。我一直都對網(wǎng)購很感興趣，很好奇，在今年春天我開始了我的“網(wǎng)購生涯”。從那以后，身邊的同學也紛紛開始了網(wǎng)購。后來網(wǎng)購成了我生活中的一部分，什么東西都喜歡從網(wǎng)上買。像我這樣喜歡網(wǎng)購的大學生有多少呢?因此我選了這個主題。

一、調(diào)研目的大學生是新新人類，對新鮮事物比較好奇，為了揭開網(wǎng)購的真實面目，讓更多的人了解網(wǎng)購，對在校大學生進行此次調(diào)研。

二、調(diào)研對象及方法。

1、調(diào)研對象:青島理工大學經(jīng)貿(mào)學院(由于調(diào)研的困難性，選取了本學院進行調(diào)研)。

2、資料收集方法:采用問卷調(diào)研方法調(diào)研。向所取得的樣本中的個體發(fā)放《大學生網(wǎng)上購物問卷調(diào)研》了解學生關(guān)于上網(wǎng)購物基本情形和情況。

3、調(diào)研方法：對經(jīng)貿(mào)學院的全部學生(限于三年級以下)進行分層，分成大一，大二，大三三層，在總體中抽取容量為60的樣本，在每層中進行系統(tǒng)抽樣，根據(jù)每層樣本量占總體的比重，在三層中分別抽取容量為22，22，16的樣本。隨機選定某一學號后，間隔10進行抽樣，得到樣本。

三、調(diào)研的內(nèi)容：

(調(diào)研問卷附在最后一頁)。

四、調(diào)研結(jié)果分析。

1、通過對樣本中網(wǎng)購人數(shù)的調(diào)研，得到以下數(shù)據(jù)：大一學生樣本中有9人進行網(wǎng)購，在該層中的比例為56.25%;大二的有15人，占該層的68.18%;大三的有11人，占該層的50%。

以95%的把握推斷經(jīng)貿(mào)學院中網(wǎng)購人數(shù)比例范圍為45.36%～70.44%。

2、在沒有在網(wǎng)上購物的同學中，有近50%的同學認為網(wǎng)購不安全，而在有過網(wǎng)購行為的同學中有97%的同學覺得網(wǎng)購值得信任。另外，在前者中有92%的人會嘗試網(wǎng)上購物。

3、在網(wǎng)購人群中，因為節(jié)約費用而選擇網(wǎng)購的占網(wǎng)購人數(shù)的62%，還有一部分同學是出于好奇和尋找新奇商品而選擇網(wǎng)購。在眾多的購物網(wǎng)站中，消費者該如何選擇呢?有48.57%的網(wǎng)購者會把網(wǎng)站商品是否齊全作為他們選擇購物網(wǎng)站的主要標準。其中，淘寶網(wǎng)名列前茅，有87.3%的同學選擇在淘寶購物。

4、大家都在網(wǎng)上買些什么呢?經(jīng)調(diào)研，數(shù)碼產(chǎn)品位居榜首，占到總消費的37.7%，其次是服裝27.87%，在網(wǎng)上買書也是個不錯的選擇，占到總數(shù)的19.67%。相比之下，由于食品的特殊性(保鮮等問題)，卻幾乎無人在網(wǎng)上購買食品。

5、本次調(diào)研中，還對同學們的網(wǎng)購消費水平進行了調(diào)研，有42%的同學每季網(wǎng)購一次，每月一次和每年一次的同學分別占總體的25.8%和27.5%。還有4.7%的網(wǎng)購達人平均每周一次。每次購物的平均交易金額在100以下和100～500之間的人數(shù)都占總數(shù)的42.8%，其他金額范圍分布較少。

6、在網(wǎng)購過程中，難免會遇到一些困難，其中主要困難是商品描述不清楚，達到45%，其次是商品數(shù)目繁多和網(wǎng)站太多，網(wǎng)上市場太雜亂(21%)，網(wǎng)購市場有待進一步提高。

五、調(diào)研結(jié)果總結(jié)。

通過上述的調(diào)研報告，說明大學生在網(wǎng)上購物還不是很普及，但潛在很大的發(fā)展空間。阻礙他們開始網(wǎng)購的主要是安全因素，只要他們認為網(wǎng)購值得信任了，網(wǎng)購的方便，省時，商品齊群等優(yōu)點一定會吸引絕大多數(shù)的人開始網(wǎng)購。目前，人們在網(wǎng)上消費的商品種類具有一定的局限性，網(wǎng)購要想得到更快更好的發(fā)展，就要優(yōu)化購物體系，打破這種局限。

購物網(wǎng)站是一個很好的平臺，他能讓我們實現(xiàn)資源共享，在網(wǎng)上我們可以找到最便宜的，質(zhì)量最好的，最時尚的商品，坐在家里就可以買到世界各地的商品，未來網(wǎng)購一定會成為人們的主要購物形式之一。

附件：

1.您是否聽說或接觸過網(wǎng)上購物?

說明：如果您選擇“a”或者“b”選項，請只回答第2、3題。

a從來沒聽說過。

b聽說過但沒有接觸過。

c偶爾在網(wǎng)上購買物品。

d經(jīng)常在網(wǎng)上購買物品。

2.您沒有網(wǎng)購經(jīng)歷的原因是什么?

a網(wǎng)購流程太復(fù)雜。

c其他。

3.如果您沒有網(wǎng)購經(jīng)歷，那么您接下來會考慮嘗試網(wǎng)購嗎?

a會b可能會c不會。

4.您經(jīng)常登陸哪個購物網(wǎng)站?

a淘寶b易趣c拍拍d當當e其他。

5.你選擇網(wǎng)上購物的理由是?

a節(jié)省時間、節(jié)約費用。

b操作方便。

c尋找稀有商品。

d出于好奇，有趣。

e追求時尚。

6.您認為購物網(wǎng)站哪些最吸引您?

a打折優(yōu)惠。

b節(jié)日促銷。

c商品種類齊全。

d商品介紹全面。

e其他。

7.在網(wǎng)上購物你經(jīng)常選擇的產(chǎn)品?

a圖書b服裝c化妝品d禮品e數(shù)碼產(chǎn)品食品f。

8.您平均一次購物金額大約在?

9.您對網(wǎng)上購物是否信任?

a非常信任b信任c一般d不信任e非常不信任。

10在網(wǎng)上購物過程中，有無受騙經(jīng)歷?

a有b沒有。

11.您在網(wǎng)上購物的頻率?

a每周一次b平均每月一次c平均每季一次d平均每年一次。

12.您在網(wǎng)上購物遇到的主要困難是什么?

a商品描述不清楚。

b品種類和網(wǎng)站數(shù)目太多。

c面復(fù)雜，不易操作。

d站速度太慢。

e算方式。

網(wǎng)購調(diào)研結(jié)論范文簡短篇十三

隨著網(wǎng)絡(luò)普及，電腦成本的不斷下降，網(wǎng)上購物已經(jīng)從當時霧里看花遙不可及的狀態(tài)，變成了當今最火爆，最適合上班族、年輕族群購物口味的一種購物方式。網(wǎng)上購物已經(jīng)慢慢地從一個新鮮的事物逐漸變成人們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠?，沖擊著人們的傳統(tǒng)消費習慣和思維、生活方式，以其特殊的優(yōu)勢而逐漸深入人心。大學生作為對網(wǎng)絡(luò)最敏感的人群，他們對網(wǎng)上購物行為接受很快，是未來購物市場上的潛在用戶。通過對大學生網(wǎng)絡(luò)購物的調(diào)查，了解并尋求大學生購物的趨向以及大學生的購物標準等問題。研究大學生網(wǎng)上購物行為并對其進行分析，了解當代大學生對網(wǎng)絡(luò)購物的消費態(tài)度，正確指導(dǎo)大學生網(wǎng)上購物消費行為，以及未來對網(wǎng)購發(fā)展?jié)摿Φ钠谕?/p>

淘寶、支付寶、商家信譽、旺旺——這些詞語如今是大學生的常用語，在校園里、在宿舍里，怎樣買到物美價廉的好東西，也是每天都能聽到的`討論。再看看那些快遞公司每天中午就像開展銷會一樣，在學校里擺開一長串各式各樣的郵件。求樂、求廉、求方便是大學生網(wǎng)上購物的主要消費動機，男女消費動機存在顯著差異。男生比較看重便捷，而女性更加重視價格。從網(wǎng)上買來一件商品自己是否滿意，除了商品本身外，支付方式、商家信譽、運送滿意度也是影響總體滿意度的幾個重要方面。

但是還有許多同學不懈于或者不愿嘗試網(wǎng)上購物，主要心理障礙因素是：產(chǎn)品的品牌、價格、質(zhì)量、可靠性、保質(zhì)期等方面，以及網(wǎng)站上同類產(chǎn)品的信息豐富程度、可篩選性、可對比性是否能夠達到購買者的預(yù)期標準。此外，網(wǎng)上交易的安全性、方便與否也是影響因素。男生更多懷疑的是網(wǎng)站信息的可靠性，而女生則更多懷疑的是網(wǎng)上購買產(chǎn)品的質(zhì)量。

因此，網(wǎng)上購物對于大學生而言的利弊是同時存在的，我們將就此類問題進行簡述與分析。

（一）調(diào)研方案。

1、目的：隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，網(wǎng)上購物正以越來越強的力度沖擊著各國的消費群體。作為大學生的我們更是不可忽視的進行網(wǎng)購的龐大群體。通過本次調(diào)查了解大學生網(wǎng)上購物消費的基本情況，為大學生網(wǎng)上購物的開發(fā)提供一定的參考。

2、地點：xx的部分高校。

3、對象：部分高校的在校本科生。

4、方法：網(wǎng)上問卷調(diào)查（發(fā)放問卷xxx份，有效問卷xxx份，）。

5、時間：xxxx年xx月xx號——xxxx年xx月xx號。

網(wǎng)購調(diào)研結(jié)論范文簡短篇十四

我在很久以前就聽說了“網(wǎng)購”這個詞，淘寶網(wǎng)更是家喻戶曉的知名網(wǎng)站。人們對于網(wǎng)購這種購物形式眾說紛紜，在我身邊的大多數(shù)人都覺得網(wǎng)購存在很大的風險，也很少人真正嘗試過。我一直都對網(wǎng)購很感興趣，很好奇，在今年春天我開始了我的“網(wǎng)購生涯”。從那以后，身邊的同學也紛紛開始了網(wǎng)購。后來網(wǎng)購成了我生活中的一部分，什么東西都喜歡從網(wǎng)上買。像我這樣喜歡網(wǎng)購的大學生有多少呢？因此我選了這個主題。

大學生是新新人類，對新鮮事物比較好奇，為了揭開網(wǎng)購的真實面目，讓更多的人了解網(wǎng)購，對在校大學生進行此次調(diào)查。

1、調(diào)查對象：青島理工大學經(jīng)貿(mào)學院（由于調(diào)查的困難性，選取了本學院進行調(diào)查）。

2、資料收集方法：采用問卷調(diào)查方法調(diào)查。向所取得的樣本中的個體發(fā)放《大學生網(wǎng)上購物問卷調(diào)查》了解學生關(guān)于上網(wǎng)購物基本情形和情況。

3、調(diào)查方法：對經(jīng)貿(mào)學院的全部學生（限于三年級以下）進行分層，分成大一，大二，大三三層，在總體中抽取容量為60的樣本，在每層中進行系統(tǒng)抽樣，根據(jù)每層樣本量占總體的比重，在三層中分別抽取容量為22，22，16的樣本。隨機選定某一學號后，間隔10進行抽樣，得到樣本。

（調(diào)查問卷附在最后一頁）。

1、通過對樣本中網(wǎng)購人數(shù)的調(diào)查，得到以下數(shù)據(jù)：大一學生樣本中有9人進行網(wǎng)購，在該層中的比例為56.25%；大二的有15人，占該層的68.18%；大三的有11人，占該層的50%。

以95%的把握推斷經(jīng)貿(mào)學院中網(wǎng)購人數(shù)比例范圍為45.36%～70.44%。

2、在沒有在網(wǎng)上購物的同學中，有近50%的同學認為網(wǎng)購不安全，而在有過網(wǎng)購行為的同學中有97%的同學覺得網(wǎng)購值得信任。另外，在前者中有92%的人會嘗試網(wǎng)上購物。

3、在網(wǎng)購人群中，因為節(jié)約費用而選擇網(wǎng)購的占網(wǎng)購人數(shù)的62%，還有一部分同學是出于好奇和尋找新奇商品而選擇網(wǎng)購。在眾多的購物網(wǎng)站中，消費者該如何選擇呢？有48.57%的網(wǎng)購者會把網(wǎng)站商品是否齊全作為他們選擇購物網(wǎng)站的主要標準。其中，淘寶網(wǎng)名列前茅，有87.3%的同學選擇在淘寶購物。

4、大家都在網(wǎng)上買些什么呢？經(jīng)調(diào)查，數(shù)碼產(chǎn)品位居榜首，占到總消費的37.7%，其次是服裝27.87%，在網(wǎng)上買書也是個不錯的選擇，占到總數(shù)的19.67%。相比之下，由于食品的特殊性（保鮮等問題），卻幾乎無人在網(wǎng)上購買食品。

5、本次調(diào)查中，還對同學們的網(wǎng)購消費水平進行了調(diào)查，有42%的同學每季網(wǎng)購一次，每月一次和每年一次的同學分別占總體的25.8%和27.5%。還有4.7%的網(wǎng)購達人平均每周一次。每次購物的平均交易金額在100以下和100～500之間的人數(shù)都占總數(shù)的42.8%，其他金額范圍分布較少。

6、在網(wǎng)購過程中，難免會遇到一些困難，其中主要困難是商品描述不清楚，達到45%，其次是商品數(shù)目繁多和網(wǎng)站太多，網(wǎng)上市場太雜亂（21%），網(wǎng)購市場有待進一步提高。

通過上述的調(diào)查報告，說明大學生在網(wǎng)上購物還不是很普及，但潛在很大的發(fā)展空間。阻礙他們開始網(wǎng)購的主要是安全因素，只要他們認為網(wǎng)購值得信任了，網(wǎng)購的方便，省時，商品齊群等優(yōu)點一定會吸引絕大多數(shù)的人開始網(wǎng)購。目前，人們在網(wǎng)上消費的商品種類具有一定的局限性，網(wǎng)購要想得到更快更好的發(fā)展，就要優(yōu)化購物體系，打破這種局限。

購物網(wǎng)站是一個很好的平臺，他能讓我們實現(xiàn)資源共享，在網(wǎng)上我們可以找到最便宜的，質(zhì)量最好的，最時尚的商品，坐在家里就可以買到世界各地的商品，未來網(wǎng)購一定會成為人們的主要購物形式之一。

本次調(diào)查共有10人參加并且完成了問卷，均來自湖北工業(yè)大學商貿(mào)學院10物流本科二班，有效回收率為100%，并且參加調(diào)查的同學具有很高的隨機性，性別構(gòu)成上男生較少女生偏多，其中男性占30%，女性比例是70%。

通過本次調(diào)查發(fā)現(xiàn)，使用淘寶網(wǎng)購物經(jīng)歷的大學生達到80%；而沒有用淘寶網(wǎng)購物的大學生，只占所調(diào)查人群的20%，而且是100%的同學知道淘寶網(wǎng)購物。保證了本次大學生淘寶網(wǎng)購物業(yè)務(wù)調(diào)研具有一定普遍意義。我們主要針對大學生淘寶網(wǎng)購物需求狀況、學生使用淘寶網(wǎng)購物要求分析、學生淘寶網(wǎng)購物族的消費動力分析、學生淘寶網(wǎng)購物族的`目標確立分析5個方面進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析。

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在被訪者中有80%的學生使用過淘寶網(wǎng)購物，同時16%的學生將會在近期或有意向使用淘寶網(wǎng)購物。從這些數(shù)據(jù)可看出：隨著人們生活水平的提高，用淘寶網(wǎng)購物在大學里已不再是新鮮事物了，已開始普及化了。大學生已經(jīng)成為淘寶網(wǎng)購物市場中一個不容忽視的消費群體。

選擇淘寶網(wǎng)購物時，消費者考慮的主要因素為：產(chǎn)品質(zhì)量（占29%），產(chǎn)品多樣性（占12%），產(chǎn)品價格（占21%），產(chǎn)品功能（占10%），產(chǎn)品品牌（占15%），產(chǎn)品售后服務(wù)（占9%），廣告宣傳（占2%），其它方面（占2%）。其中，消費者對質(zhì)量的要求最高，用淘寶購物是網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，如果質(zhì)量不好，將會給消費者帶來極大的不便。

另外，部分消費者對淘寶網(wǎng)的信譽要求也較高，淘寶網(wǎng)服務(wù)商也不斷提高服務(wù)水平和企業(yè)信譽，很大程度上是迎合他們的口味。由于大學生都是年輕人，隨著人們生活水平的提高，以及使用淘寶網(wǎng)購物年齡的下降，消費者對產(chǎn)品價格特別的敏感，因為大學生一般沒有收入，都在用父母的錢，財力有限所以對價格也特別敏感。

在使用淘寶網(wǎng)購物的調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)消費者比較傾向于100元至500元的價位，其比例高達56%。另外，有29%的消費者表示會選擇500元以上的商品。當然，也有部分消費者購買高價位商品，其中，選800元以上的消費者占15%，1000元以上的占12%。電子產(chǎn)品和日常生活用品的購買比率也高達50%。

對消費者使用網(wǎng)購網(wǎng)站的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費者網(wǎng)上購物的網(wǎng)站較為集中，大體上分布在淘寶網(wǎng)、當當網(wǎng)、拍拍網(wǎng)、卓越網(wǎng)，其比例分別為56%、28%和10%，其它的只占6%。網(wǎng)上購物是高科技產(chǎn)品，普通消費者難以了解其功能是否完善、質(zhì)量是否可靠，他們只好以社會輿論和專業(yè)知識作為判斷標準，而淘寶網(wǎng)在社會輿論中有口碑和較好的信譽，并且淘寶網(wǎng)的產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)也較好，因而容易贏得消費者的信任。此外淘寶網(wǎng)上購物的價格優(yōu)勢也是學生朋友們考慮的重要因素。

在此項調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，大學生在淘寶網(wǎng)購買的商品或服務(wù)的排名依次是：服裝類（占36%）、圖書音像（占18%）、小飾品（占15%）、生活用品（占13%）、數(shù)碼產(chǎn)品（占9%）、其他（占9%）。

從這些數(shù)據(jù)可以看出服裝類、書籍音像類所占比例較大；其次小飾品、生活用品、數(shù)碼產(chǎn)品也占到一定的比例。這體現(xiàn)了大學生在淘寶網(wǎng)購物類型中以服裝類為主，而且圖書音像的商品也占較大的比例。

經(jīng)過學習過程對其消費需求的明確，消費動力的強化，學生淘寶網(wǎng)購物族逐漸形成了具體的購買動機。學生淘寶網(wǎng)購物族的消費動機可分為以下四種：

據(jù)調(diào)查顯示，學生消費者在使用淘寶網(wǎng)購物時，最注重的還是質(zhì)量與實用功能：40%的被調(diào)查者表示，好用與耐用是最重要的；此外，還有10%的人認為淘寶網(wǎng)的售后服務(wù)質(zhì)量是關(guān)鍵。形成這一購買動機的原因，除了受他們最基本的消費需求——生活和學習的影響外，還受到他們依賴性消費、自身缺乏經(jīng)驗及購買能力弱等因素的影響。

學生消費者在實行淘寶網(wǎng)購物時，大部分被調(diào)查者認為在質(zhì)量保證的前提下，首先考慮所購商品價格的高低，其他因素如商品的多樣性、商品的功能、技術(shù)含量等。同時，有61%的學生希望擁有為“大學生量身定做的網(wǎng)上購物網(wǎng)站”和“網(wǎng)上購物的商品”。其次考慮所購的商品是否物美價廉。且多數(shù)被調(diào)查者均明確表示，選購時會優(yōu)先考慮在質(zhì)量可靠、價格低廉、設(shè)計輕巧、款式新穎、功能多樣、品種齊全的網(wǎng)站上購買自己所需要商品。學生淘寶網(wǎng)購物族這一購買動機的產(chǎn)生，與學生消費者特殊的消費心理是分不開的。由于學生消費群的成員大多處于18-23歲，這是人生中思想最活躍、最善變的黃金青春期。現(xiàn)代社會生活條件的極大改善，科學技術(shù)的高速發(fā)展，各種觀念、思潮的風起云涌，賦予了他們強烈的冒險精神與實踐精神，對于新事物、新觀念的關(guān)注與學習，逐漸形成了他們求新、求異的消費心理，而這種消費心理直接影響到了他們求新購買動機的產(chǎn)生。

根據(jù)前面對學生淘寶網(wǎng)購物族的分析，得知大多數(shù)學生消費者在淘寶網(wǎng)購物真正目的在于圖方便、便宜、時尚。對于使用淘寶網(wǎng)購物來豐富自己生活和節(jié)約購物成本這一目的。據(jù)調(diào)查顯示，多數(shù)使用淘寶網(wǎng)購物的學生的父母均持肯定態(tài)度，而這種態(tài)度對學生在淘寶網(wǎng)購買動機的產(chǎn)生具有直接的推動作用。另外，還有部分女生追求時尚和漂亮的衣服，也推動了此種購買動機的產(chǎn)生。

大多數(shù)學生淘寶網(wǎng)購物族所能承受的產(chǎn)品價格在500元以下。也就是說，他們需要的是中低檔的商品?？偟膩碚f，此動機的產(chǎn)生與我國綜合國力不強，人均消費水平偏低有著密切聯(lián)系。這種經(jīng)濟現(xiàn)狀直接制約了仍處于依賴性消費階段的學生淘寶網(wǎng)購物族的消費能力，從而導(dǎo)致了他們在選擇淘寶網(wǎng)購物時通常會把眼光放在中低價格的商品上。另外，為了達到經(jīng)濟實用的目的，他們通常還會選擇xxx上購物來使用。但值得注意的是，此種求廉的購買動機并非只是一味的追求低價，以省錢為目的，更多時候只要價格達到了學生淘寶網(wǎng)購物族心中“合理”的低價時，動機就產(chǎn)生了。

一般情況下，學生淘寶網(wǎng)購物族的這四種消費動機不是獨立存在的，而是相互交織，共同推動他們的消費行為進一步的發(fā)生。實際上，對于消費者來說，消費動機的產(chǎn)生才意味著消費手段、消費目標等一系列消費心理和消費行為的發(fā)生，這對于學生淘寶網(wǎng)購物族來說也不例外。因此，學生淘寶網(wǎng)購物族四種相互交織的消費動機在得到發(fā)展以后，就會出現(xiàn)一系列滿足消費動機的目標，從而最終做出購買決定。

網(wǎng)購調(diào)研結(jié)論范文簡短篇十五

調(diào)查時間：20xx年2月21日至20xx年3月2日。

調(diào)查地點：云南省景洪市。

調(diào)查對象：在校大學生（包括大一到大三的學生）。

在我國，受網(wǎng)絡(luò)影響最深、最廣的莫過于有較高文化層次的大學生，作為最先接受新技術(shù)的群體，大學生對電腦和互聯(lián)網(wǎng)更是情有獨鐘。據(jù)cnnic于2008年1月發(fā)布的《第二十一次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，我國網(wǎng)絡(luò)購物者從年齡來看以18~24歲的為最多(43.6%)。而從網(wǎng)絡(luò)購物者的文化程度來分析，上網(wǎng)購物的大學生已經(jīng)達到總數(shù)的49.3%。

作為“高觸網(wǎng)”的大學生，隨著網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)的發(fā)展，他們成為網(wǎng)絡(luò)購物群體中的主體。他們往往扮演者引領(lǐng)社會消費趨勢的角色，盡管在校期間沒有收入來源，在消費能力上受到了限制，但大部分學生3年之后都會獲得一份高于社會平均水平的收入。所以在校大學生一旦突破了資金的限制，將會成為社會主要的消費群體，其在校期間的消費行為會代表未來幾年的消費趨勢?；谶@樣一種思考，我們對在校大學生進行問卷調(diào)查，以期了解當代大學生網(wǎng)絡(luò)購物的主要特征。

淘寶、支付寶、商家信譽、旺旺——這些詞語如今是大學生的常用語，在校園里、在宿舍里，怎樣買到物美價廉的好東西，也是每天都能聽到的討論。但是其中也分為了兩派，一派人熱衷于網(wǎng)絡(luò)購物，而其他人則對網(wǎng)絡(luò)購物有一定的顧慮。針對于這種現(xiàn)象的出現(xiàn)，我們進行了小范圍的市場調(diào)查，并得出以下結(jié)論。

阻礙大學生進行網(wǎng)上購物的主要心理障礙因素是：產(chǎn)品的品牌、價格、質(zhì)量、可靠性、保質(zhì)期等方面，以及網(wǎng)站上同類產(chǎn)品的信息豐富程度、可篩選性、可對比性是否能夠達到購買者的預(yù)期標準。此外，網(wǎng)上交易的安全性、方便與否也是影響因素。男生更多懷疑的是網(wǎng)站信息的可靠性，而女生則更多懷疑的是網(wǎng)上購買產(chǎn)品的質(zhì)量。求樂、求廉、求方便是大學生網(wǎng)上購物的主要消費動機，男女消費動機存在顯著差異。男生比較看重便捷，而女性更加重視價格。從網(wǎng)上買來一件商品自己是否滿意，除了商品本身外，支付方式、商家信譽、運送滿意度也是影響總體滿意度的'幾個重要方面。因此，網(wǎng)上購物對于大學生而言的利弊是同時存在的，我們將就此類問題進行簡述與分析。

（一）調(diào)查方案。

1、調(diào)查目的：

通過對大學生網(wǎng)絡(luò)購物的調(diào)查，了解并尋求大學生購物的趨向以及大學生的購物標準等問題。

2、調(diào)查方法：

通過口頭詢問，訪談等方式對大學生進行調(diào)查、研究。

3、調(diào)查對象：

在校大學生（包括大一至大三的學生）。

（二）調(diào)查結(jié)果。

經(jīng)過調(diào)查，發(fā)現(xiàn)進行網(wǎng)絡(luò)購物的男生略多于女生，男生運用網(wǎng)絡(luò)的頻繁程度明顯高于女生，對于一些網(wǎng)絡(luò)知識的了解程度也好于女生，這可能是導(dǎo)致進行網(wǎng)絡(luò)購物的男生多于女生的原因之一。

現(xiàn)今，大學生的年齡一般集中在18~24歲的范圍內(nèi)，而18~22歲居多。經(jīng)過對大學生網(wǎng)絡(luò)購物的調(diào)查，我們可以看出，大二、大三的學生進行網(wǎng)絡(luò)購物的人數(shù)要多于大一，且網(wǎng)絡(luò)購物的次數(shù)同樣要對于低年級。因此可以看出，網(wǎng)齡對于進行網(wǎng)上購物同樣有著一定的影響，高網(wǎng)齡的人群同時也是進行網(wǎng)購頻繁的人群。

大學生的基本生活花費大都是來源于家庭的供給，因此，大學生的消費水平也必須與其家庭情況相符合。大家的生活費基本上都是集中于400~800之間，過高或過低的人只占較少的一部分，因此，大家在必備的一些花費外，才會去考慮進行一些額外的消費。

1）不嘗試網(wǎng)絡(luò)購物的原因。

調(diào)查顯示，沒有嘗試網(wǎng)絡(luò)購物的大學生，其不選擇網(wǎng)絡(luò)購物的原因并不是不會，或是對網(wǎng)絡(luò)購物了解的比較少，多數(shù)原因集中于其對網(wǎng)站的不信任，怕受騙上當，質(zhì)疑網(wǎng)絡(luò)的安全性，擔心網(wǎng)上付款環(huán)節(jié)等。而質(zhì)量、信息搜索以及訂購等都是在消費者進行的時候才能切身體會的。因此，諸多原因的存在讓很多人不愿意嘗試進行網(wǎng)絡(luò)購物。

2）進行網(wǎng)絡(luò)購物的原因。

通過訪談，多數(shù)有過網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)歷的人表示，他們選擇網(wǎng)絡(luò)購物的原因主要是有時效性、便利性、價格低以及商品的多樣性。大學生選擇網(wǎng)絡(luò)購物多是看好了其便利的特性，網(wǎng)絡(luò)購物更方便，更能夠節(jié)約成本，同時也可以獲得更加豐富的商品信息。

1）獲知渠道。

從調(diào)查結(jié)果來看，大學生獲知購物網(wǎng)站信息的渠道主要是通過朋友介紹、網(wǎng)站介紹、網(wǎng)上廣告、網(wǎng)絡(luò)連接、電視報紙雜志廣告等。大學校園中，人口比較密集，全國各地的人都有，年齡比較相近，所以消費趨向也比較相像，使得大學生消費時，在室友、同學、老鄉(xiāng)、朋友的影響下，很容易出現(xiàn)從眾的行為。

2）選擇原因。

網(wǎng)站的選擇通常看的是該網(wǎng)站的知名度、信譽、信用等。大學生有著較清晰的品牌意識，對知名度高，信譽好的產(chǎn)品信任度和青睞度比較高。所選擇的網(wǎng)站也大多集中在幾個比較大型的網(wǎng)站，比如淘寶網(wǎng)、易趣網(wǎng)。

1）購買的商品類型或服務(wù)類型。

從調(diào)查結(jié)果來看，大學生在網(wǎng)上最常購買的商品和服務(wù)包括服裝鞋帽、書刊、在線充值、票務(wù)/教育服務(wù)等。通過中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的調(diào)查，網(wǎng)上購買的商品和服務(wù)主要是書刊、服裝鞋帽、數(shù)碼音像制品、化妝品及個人護理用品等。這些商品和服務(wù)體現(xiàn)了大學生在生活、學習和文化娛樂等各個方面的消費。書刊的質(zhì)量風險不大，運輸方便，因此，大學生網(wǎng)上購買服裝的比例增多，說明大學生對網(wǎng)絡(luò)的信任度高于普通市民。

2）購買頻率和購買金額。

通過調(diào)查，大學生網(wǎng)絡(luò)購物的頻率多數(shù)集中于每三個月一次，但是也有少數(shù)人每一個月會有一次網(wǎng)絡(luò)購物。而在購買金額方面，則有普遍集中于100~300元，購買的金額與上述所說的大學生主要購買的商品和服務(wù)類型相吻合。

3）價格期望。

從調(diào)查結(jié)果來看，大多數(shù)的進行網(wǎng)絡(luò)購物的大學生選擇的多是那些比商場價格低30%以下的商品。由此看來，對大學生而言，影響其是否進行網(wǎng)絡(luò)購物的主要因素并不是價格。大學生的消費觀念較理性，不僅關(guān)注商品的價格和質(zhì)量，而且有著較清晰的品牌意識，對知名度高、信用度好的產(chǎn)品信任度和青睞度比較高。

4）付款方式。

調(diào)查結(jié)果顯示，絕大多數(shù)進行網(wǎng)絡(luò)購物的大學生選擇的是第三方支付或網(wǎng)上支付。由于電子支付的狀況已得到一定的改善，大部分大學生對于網(wǎng)上支付的安全性比較放心。

1）網(wǎng)上購物的擔心因素。

通過對商品的質(zhì)量品質(zhì)、付款安全性、售后服務(wù)、配送的及時性等問題的評價相比較，經(jīng)常進行網(wǎng)絡(luò)購物的大學生對于商品質(zhì)量品質(zhì)的問題的擔憂率是最高的，而對于售后服務(wù)和配送的及時性問題的評價相對比較低。而沒有網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)驗的人則對于網(wǎng)絡(luò)的安全性顧慮得較多，而在有過網(wǎng)上購物經(jīng)驗的大學生中已建立了基本的信任，因此，初次的網(wǎng)絡(luò)購物體驗非常重要。

2）需要改善的方面。

調(diào)查結(jié)果顯示，商品的質(zhì)量品質(zhì)、售后服務(wù)、配送的及時性、安全性等問題多次被談及，尤其是質(zhì)量品質(zhì)與售后服務(wù)問題，表現(xiàn)的尤為嚴重，所購得的商品與自己想象中的反差過大，而售后服務(wù)又不能得以保證，這對于大學生而言是比較關(guān)注的問題。

3）未來購買意愿。

對于網(wǎng)絡(luò)購物，絕大多數(shù)的大學生的購買欲望還是比較濃厚的，除去一些不可避免的因素，網(wǎng)絡(luò)購物確實有一定的可行性，方便、商品種類多樣、價格低等優(yōu)點都是吸引大學生進行網(wǎng)絡(luò)購物的主要因素。

4）網(wǎng)絡(luò)購物的前景。

絕大多數(shù)的大學生認為網(wǎng)絡(luò)購物的前景廣闊，發(fā)展空間大，易于被接受。

雖然經(jīng)濟條件約束著大學生的消費行為，無法開展更多的網(wǎng)絡(luò)購物活動，但進入社會后，他們將成為中高收入的人群，其購買力也將有所提高。因此，大學生的購買力不能僅是局限于他們目前的實際購買量，而應(yīng)該將目光集中于其終身價值，固定的收入將提升他們的消費力，他們參與電子商務(wù)活動的潛力是巨大的。

由調(diào)查結(jié)果可以看出，大學生上網(wǎng)已經(jīng)普及，大學生每天上網(wǎng)的時間一般為1~5小時，多數(shù)人對于網(wǎng)絡(luò)依賴性較強。而在網(wǎng)絡(luò)購物的人群中，大學生又占有一定的數(shù)量，學生之間的宣傳與交流必將促使進行網(wǎng)絡(luò)購物的人群擴大。

3、購物首選網(wǎng)站高度集中。

大學生購物首選的網(wǎng)站多會集中于幾個網(wǎng)站，例如：拍賣網(wǎng)、淘寶網(wǎng)、易趣網(wǎng)、卓越網(wǎng)等。由于這幾個網(wǎng)站的知名度高、信譽度高，這就促使了大學生將購物的首選網(wǎng)站定于其中。較清晰的品牌意識是大學生在網(wǎng)站選擇方面的主要決定因素。

網(wǎng)購調(diào)研結(jié)論范文簡短篇十六

隨著科技的不斷進步和互聯(lián)網(wǎng)的普及，農(nóng)村地區(qū)也逐漸進入了網(wǎng)絡(luò)時代。近年來，農(nóng)村網(wǎng)購逐漸興起，為農(nóng)民提供了更加便捷的購物方式。為了更好地了解農(nóng)村網(wǎng)購的發(fā)展情況和影響，本人進行了一次農(nóng)村網(wǎng)購調(diào)研。通過此次調(diào)研，我得出了一些心得和體會。

首先，農(nóng)村網(wǎng)購的市場潛力巨大。調(diào)研中我發(fā)現(xiàn)，在農(nóng)村地區(qū)，農(nóng)民對于網(wǎng)購的需求日益增加。由于農(nóng)村地區(qū)商店相對較少，農(nóng)民購買生活必需品需要花費較長的時間和精力，而農(nóng)村網(wǎng)購提供了一個便捷的購物渠道。農(nóng)民只需要通過手機或電腦，就能夠在家里輕松購買到所需的商品，大大節(jié)省了時間和精力。因此，農(nóng)村網(wǎng)購市場潛力巨大，有著廣闊的發(fā)展空間。

其次，農(nóng)村網(wǎng)購的消費習慣與城市有所不同。調(diào)研中我發(fā)現(xiàn)，由于農(nóng)民在物質(zhì)生活方面的要求相對較低，他們更注重商品的實用性和性價比。與城市消費者相比，農(nóng)村消費者更注重物美價廉的商品，而對于品牌和包裝的要求相對較低。此外，農(nóng)村地區(qū)物流配送相對較為滯后，農(nóng)民對于物流的要求不高，愿意等待較長的時間。因此，農(nóng)村網(wǎng)購企業(yè)在經(jīng)營中需要更加注重商品的性價比和物流配送的效率。

第三，農(nóng)村網(wǎng)購的影響逐漸擴大。調(diào)研中我發(fā)現(xiàn)，農(nóng)村網(wǎng)購不僅改變了農(nóng)民的購物方式，也為農(nóng)村經(jīng)濟帶來了一定的推動作用。農(nóng)村網(wǎng)購不僅能夠滿足農(nóng)民的日常生活需求，還能夠幫助農(nóng)民推廣農(nóng)產(chǎn)品和土特產(chǎn)。通過網(wǎng)購平臺，農(nóng)民能夠直接銷售自己的農(nóng)產(chǎn)品，實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品的流通和增值。此外，農(nóng)村網(wǎng)購還為農(nóng)村創(chuàng)業(yè)提供了新的機會。越來越多的農(nóng)民通過網(wǎng)購平臺，開展農(nóng)產(chǎn)品銷售、快遞配送等業(yè)務(wù)，提高了農(nóng)民的收入水平。

最后，農(nóng)村網(wǎng)購還存在一些問題和挑戰(zhàn)。調(diào)研中我發(fā)現(xiàn)，由于農(nóng)村地區(qū)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的相對落后，農(nóng)民在進行網(wǎng)購時經(jīng)常遇到網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定的問題，影響了網(wǎng)購的體驗。此外，農(nóng)村消費者對于商品品質(zhì)的擔心也較為普遍，很多農(nóng)民對于網(wǎng)購商品的質(zhì)量存在一定的顧慮。因此，農(nóng)村網(wǎng)購企業(yè)需要進一步加強對于網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)的投入，提高農(nóng)民對于商品品質(zhì)的信任度。

綜上所述，農(nóng)村網(wǎng)購市場潛力巨大，農(nóng)民的消費習慣與城市有所不同，農(nóng)村網(wǎng)購的影響有限地擴大，同時也面臨一些挑戰(zhàn)和問題。對于農(nóng)村網(wǎng)購企業(yè)來說，應(yīng)該加強對于網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的建設(shè)，提高農(nóng)民對于商品品質(zhì)的信任度，以及解決物流配送問題。通過這些努力，農(nóng)村網(wǎng)購的發(fā)展將會更加順利，為農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展和農(nóng)民的生活帶來更多實際的效益。

網(wǎng)購調(diào)研結(jié)論范文簡短篇十七

近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和農(nóng)村信息化建設(shè)的推進，農(nóng)村網(wǎng)購逐漸進入人們的生活，并對農(nóng)村經(jīng)濟、農(nóng)民生活產(chǎn)生了深遠的影響。為了深入了解農(nóng)村網(wǎng)購的現(xiàn)狀和問題，我通過實地調(diào)研與農(nóng)民交流，獲得了一些有趣的心得體會。

首先，農(nóng)村網(wǎng)購的快速發(fā)展給農(nóng)村經(jīng)濟帶來了巨大的機遇。過去，農(nóng)產(chǎn)品銷售面臨諸多困難，時間和地域的限制使得農(nóng)民的收入無法得到有效提升。然而，農(nóng)村網(wǎng)購的出現(xiàn)改變了這一現(xiàn)狀。通過網(wǎng)絡(luò)平臺，農(nóng)產(chǎn)品可以輕松傳播到全國各地，農(nóng)民節(jié)省了中間環(huán)節(jié)的成本，直接面對消費者。我看到許多農(nóng)民通過網(wǎng)店銷售自己的農(nóng)產(chǎn)品，獲得了豐厚的收益。農(nóng)村網(wǎng)購不僅解決了銷售問題，還為農(nóng)民打開了一扇創(chuàng)業(yè)致富的門戶。

然而，農(nóng)村網(wǎng)購還存在著一些問題和挑戰(zhàn)。首先，農(nóng)村地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施相對較差，網(wǎng)速不穩(wěn)定，影響了網(wǎng)購體驗。同時，不少農(nóng)民對網(wǎng)絡(luò)的了解不深，缺乏相應(yīng)的操作技能，導(dǎo)致網(wǎng)購的普及率較低。另外，由于農(nóng)產(chǎn)品的特殊性，農(nóng)村網(wǎng)購存在產(chǎn)品質(zhì)量難以保證的問題。許多消費者對農(nóng)產(chǎn)品的安全和新鮮度持懷疑態(tài)度，使得農(nóng)產(chǎn)品的信譽度受到了考驗。為了解決這些問題，政府和企業(yè)應(yīng)加大對農(nóng)村的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和培訓力度，同時加強對農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督，提高消費者的信任度。

此外，農(nóng)村網(wǎng)購也促進了傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品的創(chuàng)新和升級。傳統(tǒng)的農(nóng)村經(jīng)濟主要以大規(guī)模種植和養(yǎng)殖為主，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重，市場競爭激烈。然而，隨著農(nóng)村網(wǎng)購的興起，越來越多農(nóng)民開始嘗試獨特的種植和養(yǎng)殖方式，推出一些創(chuàng)新產(chǎn)品。例如，有些農(nóng)民種植了獨特的果蔬品種，或采用有機肥料和無公害農(nóng)藥，提高了產(chǎn)品的品質(zhì)和口感；有些農(nóng)民創(chuàng)立了以農(nóng)家樂和農(nóng)莊為主題的旅游項目，將傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品與休閑旅游相結(jié)合，吸引了大量消費者。農(nóng)村網(wǎng)購激發(fā)了農(nóng)民的創(chuàng)新意識和創(chuàng)業(yè)熱情，為農(nóng)業(yè)提供了新的發(fā)展機會。

最后，農(nóng)村網(wǎng)購也改變了農(nóng)民的生活方式和消費觀念。傳統(tǒng)農(nóng)民生活主要以務(wù)農(nóng)為主，因地制宜地從事農(nóng)活。然而，隨著農(nóng)村網(wǎng)購的普及，越來越多的農(nóng)民開始接觸到城市的新潮產(chǎn)品和購物方式。他們通過網(wǎng)購可以買到自己需要的商品，并享受到城市的便捷生活。農(nóng)民對外界的認知也逐漸與時俱進，他們了解到了更多的信息和機會。農(nóng)村網(wǎng)購拉近了城鄉(xiāng)之間的距離，推動了城鄉(xiāng)一體化的進程。

綜上所述，農(nóng)村網(wǎng)購帶來了巨大的機遇和挑戰(zhàn)。我們應(yīng)充分認識到農(nóng)村網(wǎng)購的積極作用，同時也要重視和解決其中存在的問題。只有在政府、企業(yè)和農(nóng)民共同努力下，農(nóng)村網(wǎng)購才能真正發(fā)揮其巨大的潛力，創(chuàng)造出更多的價值。希望未來農(nóng)村網(wǎng)購能夠越來越好地服務(wù)于農(nóng)民，提高農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展水平，讓更多的農(nóng)民從中受益。

網(wǎng)購調(diào)研結(jié)論范文簡短篇十八

由上所述，網(wǎng)購這種購物方式快速發(fā)展的`同時，也存在較多的問題。對于網(wǎng)購的諸多問題，我們從管理者和消費者的角度提了以下幾點建議：

1、加強網(wǎng)絡(luò)商品的管理。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，很多大學生喜歡購買一些品牌商品，之所以在網(wǎng)上購買，就是看中了網(wǎng)絡(luò)商品的價格低，但是虛假商品的摻入使大學生受到欺騙，從而失去了對網(wǎng)絡(luò)購物的興趣。因此必須加強對網(wǎng)絡(luò)商品的質(zhì)量的管理與鑒定，確保商品的真是性。

2、加強商家信譽度的管理。根據(jù)調(diào)查，很多購物網(wǎng)站都設(shè)立了信譽度的測評。比如淘寶會員在淘寶網(wǎng)每使用支付寶成功交易一次，就可以對交易對象做一次信用評價。在交易中作為賣家的信用度分為20個級別，級別越高，信譽度越高，大學生在網(wǎng)上購物的過程中就可以通過信譽來確定購買哪個商家的產(chǎn)品。

3、加強法律法規(guī)的建設(shè)。伴隨著網(wǎng)絡(luò)購物的迅速發(fā)展，有關(guān)這方面的法律法規(guī)建設(shè)的步伐卻顯稍慢，中國涉及到網(wǎng)絡(luò)購物方面的糾紛主要依靠《合同法》、《消費者權(quán)益保護法》、產(chǎn)品質(zhì)量保護法等法律調(diào)整，而沒有一部全國性的專門規(guī)范電子商務(wù)的法律法規(guī)。因此，建立和完善網(wǎng)絡(luò)購物方面的相關(guān)法律法規(guī)，就賠償責任承擔主體、合同模式、權(quán)利與義務(wù)、糾紛處理機制、賠付途徑。

大學生也應(yīng)從自身網(wǎng)購習慣方面考慮。應(yīng)做到以下三個“選擇”：選擇良好的網(wǎng)站。大學生在網(wǎng)絡(luò)購物的時候盡量選擇一些自己熟知的，信用度較高的網(wǎng)站，盡可能的不要選擇新網(wǎng)站。選擇良好的商家。大學生在購物的時候首先查看商家的信用等級，開店的時間長短，以及差評情況。選擇優(yōu)質(zhì)的商品。網(wǎng)絡(luò)中商品的價格很不統(tǒng)一，同一種商品價格有很多種，因此，大學生在網(wǎng)絡(luò)購物的過程中一定要學會貨比三家，尋找質(zhì)量最好的、價格最低的商品。當然大學生也應(yīng)加強自身保護意識，在網(wǎng)購是一定要學會鑒別商品的真實性商家的信譽度，多與商家溝通，在充分了解商家和商品的基礎(chǔ)上才進行購買。遇到欺詐、損失時，要學會勇敢的拿起法律武器保護自己。

網(wǎng)購調(diào)研結(jié)論范文簡短篇十九

本次通過采用網(wǎng)上向qq好友發(fā)放問卷調(diào)查形式，發(fā)放問卷份數(shù)為100份。

隨著高科技的迅速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)迅速普及，在互聯(lián)網(wǎng)帶動電子商務(wù)的同時，新的購物方式也是層出不窮，上網(wǎng)人數(shù)不斷的上升，人們對上網(wǎng)購物的熱情大大加強，而大學生是這些網(wǎng)上購物人中不可或缺的一個群體，所以，我對在校大學生進行網(wǎng)絡(luò)購物調(diào)查研究。

通過此次調(diào)查有助于了解大學生的網(wǎng)上購物情況，從中可以分析當代大學生的消費結(jié)構(gòu)，并了解當前大學生對網(wǎng)上購物的看法，態(tài)度等狀況。

1。大學生網(wǎng)上購物的所占比例多少；

2。大學生網(wǎng)上購物的產(chǎn)品有哪些；

3。大學生網(wǎng)上購物消費水平；

4。大學生對網(wǎng)上購物的弊端有怎樣的看法和態(tài)度。

根據(jù)問卷調(diào)查結(jié)果顯示：在被調(diào)查的人中，有網(wǎng)上購物的經(jīng)歷占比例為75%。男生在網(wǎng)上購物中所占比例為75%，女生在網(wǎng)上購物群體所占比例為25%。互聯(lián)網(wǎng)在男生中普及程度高于女生，男性更加敢于冒險和追求新的事物。

表1。在校大學生網(wǎng)上購物的普及程度所占比例。

（1）有網(wǎng)絡(luò)購物的經(jīng)歷75%。

（2）無網(wǎng)絡(luò)購物的經(jīng)歷25%。

從表1中我們可以看出在校大學生網(wǎng)上購物的普及率達到75%，從而說明我們在校大學生對新興事物有很好的接受能力。大部分學生已經(jīng)開始接觸網(wǎng)上購物的形式，這將給我們電子商務(wù)帶來很大的發(fā)展。還為了了解大學生網(wǎng)上購物的基本情況，對他們網(wǎng)上購物的商品種類進行統(tǒng)計分析。

表2。在校大學生網(wǎng)上購物產(chǎn)品的種類。

購物種類。

服飾37%。

電子產(chǎn)品5%。

化妝品9%。

書籍26%。

游戲卡點13%。

送禮物6%。

4%。

表2中表明：

網(wǎng)上購買服飾占比例最高，說明大學生在大學中越來越注重外表方面的打扮，也許外觀在某種程度上會影響大學生的以后前途。其次到購買書籍，表明以學習為主。依次遞減為游戲卡點，化妝品，送禮物，電子產(chǎn)品。

同時調(diào)查了解了大學生的網(wǎng)上購物消費水平，結(jié)果如下：

表3。大學生網(wǎng)上購物消費水平。

每次平均消費金額所占比例。

50元以下18%。

50元到100元49%。

100元到200元23%。

200元以上10%。

有上表可知有49%的大學生平均消費金額在50元到100元，其次是100元到200元的占到23%，大學生網(wǎng)上購物消費金額在50元以下的占到18%，再者消費金額在200元以上的也能達到10%，這說明在校大學生的消費水平比較高，同時也表明他們會購買一些檔次比較高的產(chǎn)品。而消費金額在200元以上的比例比較低，說明在校大學生在追求新鮮事物時比較理性。

然而為了更加了解在校大學生對網(wǎng)上購物的看法和態(tài)度，從問卷調(diào)查中可以看出對網(wǎng)上購物存在缺陷的看法有：管理混亂占到比例為15%，學們怕網(wǎng)上購物存在很多欺騙情況和虛假宣傳占到56%，說明很多大學生對網(wǎng)上購物存在的很大欺詐行為表示擔憂。

有的大學生對消費者的保護力度不夠占13%，也是在較大程度下影響大學生網(wǎng)上購物的熱情。認為對中間環(huán)節(jié)的管理有待加強占10%，有待于加強其力度。其它的看法和態(tài)度占6%。因此我們作為消費者要注意有意識的通過各種維護我們自身的權(quán)益。

通過此次調(diào)查，我們了解了一些大學生網(wǎng)上購物的相關(guān)情況，比如他們主要購買的產(chǎn)品有哪些，網(wǎng)上購物消費水平，對網(wǎng)上購物存在的缺陷有著怎樣的態(tài)度和看法等等。整體而言，在校大學生的消費水平要高，他們不僅注重商品的價格和質(zhì)量，而且也很看重品牌。我們大學生在這種這種網(wǎng)絡(luò)迅速發(fā)展，交通便利，資源充沛的環(huán)境下得到熏陶，在網(wǎng)上搜索品牌，了解各信息，對好的品牌有更深的認可。

但是網(wǎng)上購物也存在著很多弊端，如存在很多欺詐情況以及宣傳虛假，管理混亂，對消費者的保護力度不夠等等。這就不僅要求我們國家的相關(guān)部門制定相關(guān)的法律法規(guī)來維護我們消費者的合法權(quán)益，同時也需要我們大學生要保護好自身的利益。