商務(wù)導(dǎo)游詞范文通用 導(dǎo)游詞范文大全(8篇)

人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退，寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足，將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來，也便于保存一份美好的回憶。相信許多人會(huì)覺得范文很難寫？這里我整理了一些優(yōu)秀的范文，希望對(duì)大家有所幫助，下面我們就來了解一下吧。

2023年商務(wù)導(dǎo)游詞范文通用一

在談判前，男士應(yīng)理發(fā)、剃須、吹頭發(fā)，不要蓬頭垢面，也不要留胡子或者留大鬢角。女士的發(fā)型則應(yīng)端莊、利落，可化淡妝，不能染顏色過于夸張的頭發(fā)，以及使用味道過于濃烈的香水。不管是男士還是女士都應(yīng)穿比較正式的服裝。

2.要準(zhǔn)備好談判場(chǎng)所

依照商務(wù)談判舉行場(chǎng)所的區(qū)別，可以將商務(wù)談判分為客座談判、主座談判、客主座輪流談判及第三地點(diǎn)談判?？妥勁校簿褪窃诳头饺藛T所在地進(jìn)行的談判。主座談判，顧名思義就是在主方人員所在地進(jìn)行的談判?？椭髯喠髡勁校褪窃谡勁须p方所在地輪流進(jìn)行的談判。第三地點(diǎn)談判，就是在不屬于洽談雙方任何一方的場(chǎng)所進(jìn)行的談判。

3.布置好談判的座次

談判時(shí)，主方人員要布置好談判場(chǎng)所的環(huán)境，準(zhǔn)備好相關(guān)的用品，并且要特別重視座次問題。正式會(huì)談時(shí)，如果是雙邊會(huì)談，應(yīng)該使用長(zhǎng)桌子或者橢圓形桌子。談判雙方應(yīng)該分坐于桌子兩側(cè)。如果桌子是橫放的，那么面對(duì)正門的一方為上，應(yīng)該讓客方人員坐;背對(duì)正門的一方為下，應(yīng)該是主方人員坐。如果桌子是豎放的，那么應(yīng)以進(jìn)門的方向?yàn)闇?zhǔn)，右側(cè)為上，讓客房人員坐;左側(cè)為下，主方人員坐。

在進(jìn)行會(huì)談時(shí)，雙方的主談人員應(yīng)該坐在自己一方的正中。其他人員則應(yīng)當(dāng)遵循右高左低的原則，按照職位的高低分別坐在主談人員的兩邊。如果有翻譯，就應(yīng)該安排其就座于僅次于主談人員的位置，也就是主談人員的右側(cè)。

如果參加會(huì)談的是多方，為了避免失禮，依照國(guó)際慣例，通常都以圓桌為洽談桌來舉行“圓桌會(huì)議”。如此一來，尊卑的界限就被淡化了。而在就座時(shí)，有關(guān)各方的與會(huì)人員應(yīng)盡量一起人場(chǎng)，同時(shí)就座。最起碼主方人員不應(yīng)該提前于客方人員就座。

2023年商務(wù)導(dǎo)游詞范文通用二

1、什么是禮儀?

答：為使各種人相處在一起能融洽，使社會(huì)生活和家庭生活正常進(jìn)行，交往中必須有一種大家所共同遵守的法則、規(guī)范。

2、人們?cè)谙嗷ソ煌凶畛Ｓ玫亩Y貌用語是什么?

答：“謝謝”、“對(duì)不起”、“請(qǐng)”。

3、穿西裝的禮儀是什么?

答：(1)凡是正規(guī)場(chǎng)合，穿西裝都應(yīng)系領(lǐng)帶;(2)一定要穿皮鞋;(3)雙排扣西裝一般要求把全部扣子扣好;(4)西裝的衣袋與褲袋不宜放太多的東西。

4、子女對(duì)父母的禮儀?

答：首先要孝順，不僅要有物質(zhì)上的贍養(yǎng)，還要有精神上的安慰;其次不要干涉父母自身的事，父母有自己的社交、人情、利益開支，更有自己的思想感情，做子女的切忌越俎代庖。

5、禮儀的基本原則是什么?

答：敬人、自律、適度、真誠(chéng)。

6、區(qū)直屬機(jī)關(guān)工委20xx年圍繞全區(qū)精神文明建設(shè)在全系統(tǒng)開展什么主題教育活動(dòng)?

答：開展“講社會(huì)公德、講職業(yè)道德、講家庭美德，爭(zhēng)做文明禮儀帶頭人”主題教育活動(dòng)。

7、公民基本道德規(guī)范是什么?

答：愛國(guó)守法、明禮誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)。

8、北京市國(guó)家公務(wù)員行為規(guī)范是什么?

答：一、政治堅(jiān)定，忠于國(guó)家;二、遵守紀(jì)律，依法行政;三、與時(shí)俱進(jìn)，勇于創(chuàng)新;四、愛崗敬業(yè)，勤政為民;五、勤奮學(xué)習(xí)，提高素質(zhì);六、秉公辦事，為政清廉;七、團(tuán)結(jié)協(xié)作，顧全大局;八、文明禮貌，品行端正。

9、區(qū)委、區(qū)政府機(jī)關(guān)工作人員文明守則包括哪四個(gè)方面?

答：履行職責(zé)、廉潔自律、言行舉止、環(huán)境衛(wèi)生。

10、儀表的定義是什么?

答：是指人的外表，包括儀容、服飾、體態(tài)等。

11、禮貌的定義及包括的主要內(nèi)容是什么?

答：是指人們?cè)谏鐣?huì)交往中良好的言談行為。它主要包括口頭語言的禮貌、書面語言的禮貌、態(tài)度和行為舉止的禮貌。

12、現(xiàn)代禮儀的特性是什么?

答：現(xiàn)代禮儀是在一番脫胎換骨之后形成的，它具有共通性、文明性、變化性、多樣性等特性。

13、社交場(chǎng)合的儀容要求是什么?

答;自然、協(xié)調(diào)、美觀。

14、人的基本體姿可分為哪四大類?

答：站姿、走姿、坐姿、臥姿。

15、西裝上衣前襟鈕扣應(yīng)如何扣?

答：“扣單粒，為正式;兩粒都扣顯土氣;一粒不扣顯瀟灑;只扣下粒便俗氣”。

16、什么是辦公室禮儀?

答：是指公務(wù)人員在從事辦公室工作中尊敬他人、講究禮節(jié)的程序和規(guī)范。

17、工作妝的具體要求是什么?

答;一般應(yīng)為淡妝，適合各種公務(wù)場(chǎng)合。其特點(diǎn)是粉底顏色要接近膚色，薄施于整個(gè)臉部，看起來淡雅清爽。眼線可以細(xì)一些，輕一些。唇膏應(yīng)接近自然唇色，不可太明艷。

18、什么是國(guó)際通行的tpo原則?

答;是指著裝要考慮時(shí)間(time)、地點(diǎn)(place)和場(chǎng)合occasion)三個(gè)因素，要隨著這些因素的變化而有所不同，使自己的形象與周圍的環(huán)境、氣氛相協(xié)調(diào)，達(dá)到整體美與和諧美。

19、什么是涉外禮儀通則?

答：是指人們?cè)谂c外國(guó)人交往時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵守的有關(guān)國(guó)際交往通行的基本原則。

20、涉外交往在禮儀方面大致應(yīng)該注意的通行原則有哪些?

答;(1)尊重國(guó)格，不卑不亢;(2)知己知彼，入鄉(xiāng)隨俗;(3)熱情有度，避免瑣碎;(4)求同存異，遵循慣例;(5)講究誠(chéng)信，遵時(shí)守約;(6)尊重隱私，莫問出處;(7)女士?jī)?yōu)先，尊重婦女;(8)尊卑有規(guī)，以右為尊。

21、公務(wù)員應(yīng)如何撥打電話?

答：盡量選擇在辦公時(shí)間進(jìn)行;通話時(shí)間宜短，最多不要超過三分鐘，貫徹“三分鐘原則”;通話過程中措辭要講究，表達(dá)要得體，語氣要謙和;打電話的過程要精神集中。

22、書寫邀請(qǐng)函的五要素?

答：一般包括標(biāo)題、稱謂、正文、敬語、落款五個(gè)部分。

23、參加會(huì)議禮儀的兩個(gè)重要內(nèi)容是什么?

答：遵守時(shí)間和維持秩序是會(huì)場(chǎng)禮儀的重要內(nèi)容。

24、公務(wù)員與下級(jí)打交道必須遵守的五條禮儀原則是什么?

答：(1)要樹立權(quán)威;(2)要以身作則;(3)要辦事公正;(4)要以禮相待;(5)要關(guān)懷備至。

25、公務(wù)員在為人民群眾服務(wù)時(shí)要特別重視什么?

答：一是要待人熱誠(chéng)，不允許對(duì)群眾冷言冷語;二是要主動(dòng)服務(wù)，不允許對(duì)群眾漠不關(guān)心;三是要不厭其煩，不允許對(duì)群眾缺乏耐心;四是要一視同仁，不允許對(duì)群眾親疏有別。

26、國(guó)家公務(wù)員在對(duì)外交往中要真正做到“熱情有度”，關(guān)鍵應(yīng)掌握好的基本限度是什么?

答：關(guān)心有度、批評(píng)有度、距離有度、交往有度。

27、文明，是相對(duì)愚昧、落后、野蠻、粗暴等行為而言的，它包括的三個(gè)方面內(nèi)容是什么?

答：物質(zhì)文明、精神文明和政治文明。

28、對(duì)于國(guó)家公務(wù)員而言，文明的具體要求是什么?

答：一要語言文明。說話語言要文雅、高尚，不污言穢語，不強(qiáng)詞奪理，不惡語傷人。二是行為文明。舉止要莊重，謙遜禮讓，不輕浮，不粗野，不恃強(qiáng)凌弱，不違法亂紀(jì)。三是交往文明。與人交往要彬彬有禮，互相尊重，助人為樂。

29、禮儀學(xué)方面所說的修養(yǎng)的含義是什么?

答：指的是一個(gè)人所具有的一些美好的品質(zhì)和素質(zhì)，包括一個(gè)人的儀容、言談、行為舉止等各個(gè)方面，同時(shí)，修養(yǎng)的培養(yǎng)和提高需要一個(gè)長(zhǎng)期和逐漸的過程，要求我們?cè)谌粘Ｉ钪械狞c(diǎn)滴積累。

30、什么是風(fēng)度?

答：風(fēng)度指的是訓(xùn)練有素的、優(yōu)雅的、具有無比魅力的舉止。

31、站姿的基本要求是什么?

答：站姿的基本要求是頭端，肩平，胸挺，腹收，身正，腿直，手垂。對(duì)男性要求穩(wěn)健，對(duì)女性要求優(yōu)美。

32、國(guó)家公務(wù)員使用敬語時(shí)應(yīng)注意的四點(diǎn)要求是什么?

答：一是要學(xué)會(huì)區(qū)分場(chǎng)合;二是要根據(jù)不同的對(duì)象，使用不同的敬語;三是要努力養(yǎng)成使用敬語的習(xí)慣;四是要心有所誠(chéng)，才能口有所言商務(wù)禮儀知識(shí)競(jìng)賽試題及答案商務(wù)禮儀知識(shí)競(jìng)賽試題及答案。

33、尊重他人的具體要求是什么?

答：尊重上級(jí)是一種天職;尊重同事是一種本分;尊重下級(jí)是一種美德;尊重群眾是一種常識(shí);尊重所有人是一種教養(yǎng)。

34、國(guó)家公務(wù)員應(yīng)具備什么樣的“心靈美”?

答：要求國(guó)家公務(wù)員培養(yǎng)和樹立崇高的理想、高度的思想政治覺悟和高尚的品德修養(yǎng)，是其應(yīng)具有的內(nèi)在品質(zhì)。

35、國(guó)家公務(wù)員應(yīng)具備的行為美是什么?

答：在實(shí)際工作中，公務(wù)員必須努力做到勤于政務(wù)，愛崗敬業(yè)，忠于職守，一心一意地做好本職工作。

36、國(guó)家公務(wù)員禮儀對(duì)儀容的首要要求是儀表美，其具體含義是什么?

答：首先要求儀表自然美;其次要求儀表修飾美;最后要求儀表內(nèi)在美。

37、國(guó)家公務(wù)員須使用的基本禮貌用語是什么?

答：?jiǎn)柡蛘Z、請(qǐng)托語、感謝語、道歉語、道別語。

38、“三熱愛”指的是什么?

答：熱愛祖國(guó)、熱愛社會(huì)主義、熱愛黨。

39、什么是“三一律”?

答：“三一律”是一項(xiàng)重要的服飾規(guī)范，它強(qiáng)調(diào)色彩的搭配問題，即要求男性在正式的外事場(chǎng)合露面時(shí)，應(yīng)當(dāng)使自己的公文包與鞋子、腰帶色彩相同或相近。

40、什么是三a原則?

答：三a原則即“accept”(接受)、“appreciate” (重視)和“ admire”(贊美)。要接受對(duì)方、重視對(duì)方、贊美對(duì)方。

41、國(guó)家公務(wù)員在正式場(chǎng)合的著裝應(yīng)遵守的“三色原則”指什么?

答：全身上下的衣著應(yīng)當(dāng)保持在三種色彩之內(nèi)。

42、“五講四美”指的是什么?

答：“五講”即“講文明、講禮貌、講衛(wèi)生、講秩序、講道德”，“四美”即“心靈美、語言美、行為美、環(huán)境美”。

43、國(guó)家公務(wù)員常用禮貌用語可分為哪十類?

答：國(guó)家公務(wù)員常用的禮貌用語一般可問候用語、請(qǐng)托用語、迎送用語、致謝用語、道歉用語、征詢用語、應(yīng)答用語、祝賀用語、贊賞用語、推托用語十種類型。

44、國(guó)家公務(wù)員的個(gè)人衛(wèi)生要做到什么?

答：要干凈、整潔、無異物、無異味、無異響。

45、什么是修飾避人?

答：修飾避人指的是絕不能當(dāng)眾化妝或補(bǔ)妝，這是國(guó)家公務(wù)員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守的重要成規(guī)之一。

46、如何才能做到舉止文明?

答：首先要養(yǎng)成良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣，其次不要大聲喧嘩，再次要站有站相、坐有坐相。

47、西餐的上菜順序是什么?

答：西餐正餐的菜序一般由八道菜肴構(gòu)成，即開胃菜、面包、湯、主菜、點(diǎn)心、甜品、果品和熱飲。

48、與客人一同乘坐電梯時(shí)應(yīng)注意的禮儀?

答：上電梯時(shí)應(yīng)先入內(nèi)，客人后上;下電梯時(shí)請(qǐng)客人先下。

49、鼓掌應(yīng)遵循什么禮儀?

答：鼓掌要做到恰到好處，動(dòng)作一般應(yīng)雙臂抬起，手掌放在齊胸高的位置，張開左掌，用合攏的右手四指(拇指除外)輕拍左手手掌中部，節(jié)奏、頻率一致，面帶微笑。

50、與領(lǐng)導(dǎo)、客人一同乘車需注意什么?

答：應(yīng)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、客人先上車;陪同人員主動(dòng)打開車門，并以手示意，待領(lǐng)導(dǎo)、客人坐穩(wěn)后再關(guān)車門，一般車的右門為上、為先、為尊。

2023年商務(wù)導(dǎo)游詞范文通用三

敬啟者:

今天本公司已將一瓶新上市的樣品美酒郵贈(zèng)閣下，以示對(duì)閣下之敬意。并盼閣下在府上嘗試一番。如果你嘗試，就會(huì)同意我方認(rèn)為為此為每一位家庭主婦選購(gòu)餐食的必需品。

這種酒是甜酒和酒精的最佳混合，喝上幾杯，就會(huì)發(fā)出一種醇厚而馥郁的味道，對(duì)食欲特別有效。這種上等酒是悉尼運(yùn)來，保括運(yùn)費(fèi)在內(nèi)每打美金20。

以一般信用證，給予的貿(mào)易折扣為20%茲隨本函附上特制卡式訂單表，請(qǐng)貴方將其填妥后投入信箱，以便我方處理。

發(fā)函者

如同一般信函，商業(yè)信文一般由開頭、正文、結(jié)尾、署名、日期等5個(gè)部分組成。

(1)開頭

開頭寫收信人或收信單位的稱呼。稱呼單獨(dú)占行、頂格書寫，稱呼后用冒號(hào)。

(2)正文

信文的正文是書信的主要部分，敘述商業(yè)業(yè)務(wù)往來聯(lián)系的實(shí)質(zhì)問題，通常包括：

①向收信人問候;

②寫信的事由，例如何時(shí)收到對(duì)方的來信，表示謝意，對(duì)于來信中提到的問題答復(fù)等等;

③該信要進(jìn)行的業(yè)務(wù)聯(lián)系，如詢問有關(guān)事宜，回答對(duì)方提出的問題，闡明自己的想法或看法，向?qū)Ψ教岢鲆蟮?。如果既要向?qū)Ψ皆儐?，又要回答?duì)方的詢問，則先答后問，以示尊重;

④提出進(jìn)一步聯(lián)系的希望、方式和要求。

(3)結(jié)尾

結(jié)尾往往用簡(jiǎn)單的一兩句話，寫明希望對(duì)方答復(fù)的要求。如“特此函達(dá)，即希函復(fù)。”同時(shí)寫表示祝愿或致敬的話，如“此致敬禮”、“敬祝健康”等。祝語一般分為兩行書寫，“此致”、“敬祝”可緊隨正文，也可和正文空開。“敬禮”、“健康”則轉(zhuǎn)行頂格書寫。

(4)署名

署名即寫信人簽名，通常寫在結(jié)尾后另起一行(或空一、二行)的偏右下方位置。以單位名義發(fā)出的商業(yè)信函，署名時(shí)可寫單位名稱或單位內(nèi)具體部門名稱，也可同時(shí)署寫信人的姓名。重要的商業(yè)信函，為鄭重起見，也可加蓋公章。

(5)日期

寫信日期—般寫在署名的下一行或同一行偏右下方位置。商業(yè)信函的日期很重要，不要遺漏。

2023年商務(wù)導(dǎo)游詞范文通用四

第一講交往藝術(shù)與溝通技巧

第一節(jié) 交際場(chǎng)合中的交往藝術(shù)

1 使用稱呼就高不就低;2 入鄉(xiāng)隨俗;3 擺正位置;4 以對(duì)方為中心

交往以對(duì)方為中心，商務(wù)交往強(qiáng)調(diào)客戶是上帝，客戶感覺好才是真好。尊重自己尊重別人，恰到好處地表現(xiàn)出來，就能妥善地處理好人際關(guān)系。

第二節(jié) 交際交往中的溝通技巧

1 語言技巧

現(xiàn)代交往中，大家都明白一個(gè)常識(shí)“十里不同風(fēng)，百里不同俗”，不同行業(yè)有不同的要求，站在不同的角度看問題，結(jié)果可能大不一樣。例如從事外事工作的人有一個(gè)特點(diǎn)：說話比較中庸，如果你問他們：這場(chǎng)球賽你認(rèn)為誰會(huì)贏?他們不會(huì)告訴你誰會(huì)贏或者誰會(huì)輸，而是告訴你都有勝的可能，不偏不倚，模棱兩可。這就是職業(yè)使這些人形成的語言特點(diǎn)。 舉例

2 看名片的技巧

交換名片時(shí)，從以下四點(diǎn)可以說明名片持有者的地位、身份以及國(guó)內(nèi)外交往的經(jīng)驗(yàn)和社交圈的大小。

看名片的四個(gè)要點(diǎn)

名片是否經(jīng)過涂改:名片寧可不給別人也不涂改。名片如同臉面，不能隨便涂改

是否印有住宅電話:人在社交場(chǎng)合會(huì)有自我保護(hù)意識(shí)，私宅電話是不給的，甚至手機(jī)號(hào)碼也不給。西方人講公私有別，特別在乎這一點(diǎn)，如果與他初次見面進(jìn)行商務(wù)洽談，你把你家的電話號(hào)碼給他，他理解為讓你到他家的意思，覺得你有索賄之嫌

是否頭銜林立：名片上往往只提供一個(gè)頭銜，最多兩個(gè)。如果你身兼數(shù)職，或者辦了好多子公司，那么你應(yīng)該印幾種名片，面對(duì)不同交往對(duì)象，使用不同的名片

座機(jī)號(hào)是否有國(guó)家和地區(qū)代碼：如你要進(jìn)行國(guó)際貿(mào)易，座機(jī)號(hào)碼前面應(yīng)有86這一我國(guó)的國(guó)際長(zhǎng)途區(qū)號(hào)，如果沒有，那么說明你沒有國(guó)際客戶關(guān)系，如果沒有地區(qū)代碼，說明你只在本區(qū)域內(nèi)活動(dòng)

3 解決問題的技巧

觀念決定思路，思路決定出路。有什么樣思想，就有什么樣的工作狀態(tài)。

4 打電話掛機(jī)時(shí)的技巧

打電話時(shí)誰先掛，交際禮儀給了一個(gè)規(guī)范的做法：地位高者先掛電話。

5。出入電梯的標(biāo)準(zhǔn)順序

商務(wù)禮儀學(xué)習(xí)

(1)出入有人控制的電梯

出入有人控制的電梯，陪同者應(yīng)后進(jìn)去后出來，讓客人先進(jìn)先出。把選擇方向的權(quán)利讓給地位高的人或客人

(2)出入無人控制的電梯

出入無人控制的電梯時(shí)，陪同人員應(yīng)先進(jìn)后出并控制好開關(guān)鈕。

第二講交際交往中的禮儀重點(diǎn)

第一節(jié) 擺正位置，端正態(tài)度

(一)擺正位置，端正態(tài)度

學(xué)習(xí)禮儀首先要擺正位置，端正態(tài)度。如你到國(guó)外，就會(huì)出現(xiàn)一個(gè)問題，是按照自己國(guó)家的規(guī)矩辦，還是按照所在國(guó)的規(guī)矩辦?除此以外，還有人的因素，譬如說我是主人，我會(huì)強(qiáng)調(diào)主隨客便，尊重客人，但如果我是客人，我也會(huì)強(qiáng)調(diào)客隨主便。人際關(guān)系是互動(dòng)的，需要你擺正位置，端正態(tài)度。

(二)交談的禁忌

1 忌打斷對(duì)方

雙方交談時(shí)，上級(jí)可以打斷下級(jí)，長(zhǎng)輩可以打斷晚輩，平等身份的人是沒有權(quán)力打斷對(duì)方談話的。萬一你與對(duì)方同時(shí)開口說話，你應(yīng)該說“您請(qǐng)”，讓對(duì)方先說。

2 忌補(bǔ)充對(duì)方

如果談話雙方身份平等，彼此熟悉，有時(shí)候適當(dāng)補(bǔ)充對(duì)方的談話也并無大礙，但是在談判桌上絕不能互相補(bǔ)充。

3 忌糾正對(duì)方

尊重別人就是要尊重對(duì)方的選擇。除了大是大非的問題必須旗幟鮮明地回答外，人際交往中的一般性問題不隨便與對(duì)方論爭(zhēng)是或不是，不要隨便去判斷，因?yàn)閷?duì)或錯(cuò)是相對(duì)的，有些問題很難說清誰對(duì)誰錯(cuò)。

舉例

4 忌質(zhì)疑對(duì)方

對(duì)別人說的話不隨便表示懷疑。所謂防人之心不可無，質(zhì)疑對(duì)方并非不行，但是不能寫在臉上，這點(diǎn)很重要。如果不注意，就容易帶來麻煩。

第二節(jié) 交際三要素

(一)交際三要素

商務(wù)禮儀學(xué)習(xí)

1 溝通;2 認(rèn)知;3 互動(dòng)

(二)餐桌五忌

1 吸煙;2 給他人夾菜;3 勸酒;4 整理服飾;5 吃東西發(fā)出聲音

(三)正式場(chǎng)合自我修飾的注意事項(xiàng)

1 包與鞋的顏色一致;2 女士化妝要清新自然;3 男士腰上不掛任何物品

2023年商務(wù)導(dǎo)游詞范文通用五

尊敬的 先生/女士：

您好!

我們很榮幸地邀請(qǐng)您參加將于5月15-16日在北京21世紀(jì)飯店舉辦的“第28屆聯(lián)合國(guó)糧食及農(nóng)業(yè)組織亞太地區(qū)大會(huì)非政府組織磋商會(huì)議”。

本次會(huì)議的主題是：從議程到行動(dòng)——繼“非政府組織糧食主權(quán)論壇”之后。此次磋商會(huì)議由聯(lián)合國(guó)糧農(nóng)組織(fao)和國(guó)際糧食主權(quán)計(jì)劃委員會(huì)亞洲分會(huì)(ipc-asia)主辦，中國(guó)國(guó)際民間組織合作促進(jìn)會(huì)協(xié)辦。屆時(shí)，來自亞太地區(qū)80多個(gè)民間組織的100余名代表將參加會(huì)議。本次會(huì)議宣言將在5月17-21日召開的27屆聯(lián)合國(guó)糧食及農(nóng)業(yè)組織亞太地區(qū)大會(huì)上宣讀。

本次會(huì)議的主要議題包括：

1.亞太地區(qū)糧食和農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的非政府組織如何在地區(qū)和國(guó)家層面執(zhí)行“全球行動(dòng)議程/公民社會(huì)戰(zhàn)略”。

2.亞太地區(qū)糧食和農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的非政府組織如何根據(jù)目前形勢(shì)確定今后行動(dòng)的參與者。

3.參會(huì)機(jī)構(gòu)起草非政府組織建議書提交給第27屆聯(lián)合國(guó)糧食及農(nóng)業(yè)組織亞太地區(qū)會(huì)議，繼續(xù)呼吁維護(hù)農(nóng)民的利益。

真誠(chéng)地期待著您的積極支持與參與!

邀請(qǐng)人：

xx年x月x日

商務(wù)邀請(qǐng)函 | 邀請(qǐng)函格式 | 邀請(qǐng)函設(shè)計(jì) | 邀請(qǐng)函圖片

商務(wù)邀請(qǐng)函 | 邀請(qǐng)函格式 | 邀請(qǐng)函設(shè)計(jì) | 邀請(qǐng)函圖片

2023年商務(wù)導(dǎo)游詞范文通用六

《商務(wù)禮儀》案例分析題匯編

【案例1】張先生與女友一起參加一個(gè)舞會(huì)，跳過幾曲之后，有一個(gè)熟識(shí)的朋友過來邀請(qǐng)張先生的女友跳一曲。張先生因?yàn)橛X得這位朋友以前有意追求自己的女友，所以不悅，暗示女友不能去。但是女友沒有聽從，還是笑著赴約了。一曲終了，張先生等女友回來后，指責(zé)女友不應(yīng)與那人跳舞。女友表示不能接受，張先生覺得不能忍受，大聲斥責(zé)，終于在舞廳大吵，引得別人奇怪地看著他們兩人，最后女友一個(gè)人離開了舞廳，張先生在眾目睽睽之下也覺得顏面盡失。

【分析】參加舞會(huì)，一般不邀請(qǐng)有男伴的女士，但是因?yàn)槭鞘熳R(shí)的人，所以反而是邀請(qǐng)女士共舞更符合禮節(jié)，而男士應(yīng)該大度，一方面是尊重對(duì)方，另一方面也是對(duì)女友的信任與尊重。但是張先生卻顯得極沒有風(fēng)度，小心眼，而且透露出對(duì)女友的不信任、不尊重以及自己的不自信。這樣的社交事件是很失敗的。

[案例2]某酒店正在舉行婚禮，在司儀的主持下，新郎跪下身向岳父岳母敬茶。一名旁觀者小聲地評(píng)價(jià)：“跪都沒有跪相，搖搖晃晃的，茶都要灑出來了?！绷硪蝗私涌诘溃骸斑@種禮節(jié)很久不用了，現(xiàn)在又開始時(shí)興起來?！钡谌瞬唤麊柕溃骸笆裁磿r(shí)候廢除的呢?”

【分析】在飲茶禮儀的上茶時(shí)，倒的第一杯茶不宜過滿，以杯身的2\3處為宜。新郎為岳父岳母即長(zhǎng)輩敬茶時(shí)更應(yīng)該注意細(xì)節(jié)，以表示對(duì)長(zhǎng)輩的尊敬。新郎跪都沒有跪相，搖搖晃晃的，茶都要灑出來了是十分失禮的表現(xiàn)。而其他賓客作為客人，在溝通中應(yīng)注意技巧，批評(píng)是為了讓人進(jìn)步，而不是針對(duì)他人，在宴會(huì)上一輪新郎的行為時(shí)對(duì)新郎的不尊重，應(yīng)該在私下與新郎合理溝通。因此，這樣的社交事件是失敗的。

[案例3]1960年，周恩來赴印度新德里就中印邊界問題進(jìn)行磋商、談判，努力在不違背原則的前提下與印方達(dá)成和解。其間，周恩來召開記者招待會(huì)，從容應(yīng)對(duì)西方和印度記者的種種刁難，當(dāng)時(shí)一個(gè)西方女記者忽然提出一個(gè)非常私人化的問題，她說:“據(jù)我所知，您今年已經(jīng)62歲了，比我的父親還要大8歲，可是，為什么您依然神采奕奕，記憶非凡，顯得這樣年輕、英俊?”這個(gè)問題使得緊張的會(huì)場(chǎng)氣氛松弛下來，人們?cè)谛β曋械却芏鱽淼膽?yīng)對(duì)。周恩來略作思考，回答道:“我是東方人，我是按照東方人的生活習(xí)慣和生活方式生活的，所以依然這么健康?！睍?huì)場(chǎng)頓時(shí)響起經(jīng)久不息的掌聲和喝彩聲。

【分析】在公共場(chǎng)合不適宜問及他人的私人問題，女記者在嚴(yán)肅的回憶期間問私人問題,明顯是不恰當(dāng)?shù)?。而周的幽默回答沒有讓女記者難堪，既維護(hù)了女

記者的面子也沒有透漏私人信息。而且，周的回答還贊揚(yáng)了我們東方人的生活習(xí)慣和生活方式良好，極高的維護(hù)了我們的國(guó)家尊嚴(yán)，同時(shí)也維護(hù)了自己的尊嚴(yán)。是成功的社交事件。

【案例4】小張是一家物流公司的業(yè)務(wù)員，口頭表達(dá)能力不錯(cuò)，對(duì)公司的業(yè)務(wù)流程很熟悉，對(duì)公司的產(chǎn)品及服務(wù)的介紹也很得體，給人感覺樸實(shí)又勤快，在業(yè)務(wù)人員中學(xué)歷是最高的，可是他的業(yè)績(jī)總是上不去。

小張自己非常著急，卻不知道問題出在哪里。小張從小有著大大咧咧的性格，不愛修邊幅，頭發(fā)經(jīng)常是亂蓬蓬的，雙手指甲長(zhǎng)長(zhǎng)的也不修剪，身上的白襯衣常常皺巴巴的并且已經(jīng)變色，他喜歡吃大餅卷大蔥，吃完后卻不知道去除異味。小張的大大咧咧能被生活中的朋友所包容，但在工作中常常過不了與客戶接洽的第一關(guān)。

其實(shí)小張的這種形象在與客戶接觸的第一時(shí)間已經(jīng)給人留下不好的印象，讓人覺得他是一個(gè)對(duì)工作不認(rèn)真，沒有責(zé)任感的人，通常很難有機(jī)會(huì)和客戶作進(jìn)一步的交往，更不用說成功地承接業(yè)務(wù)了。

【分析】小張?jiān)谌粘９ぷ髦械谋憩F(xiàn)是不符合商務(wù)禮儀規(guī)范的。在商務(wù)交往中，我們的儀容儀表是很重要的。頭發(fā)的修飾是基本的儀容修飾。頭發(fā)，在一定程度上顯示這男性的特點(diǎn)。所以對(duì)于頭發(fā)，應(yīng)該定期修剪和清洗。長(zhǎng)指甲容易給人以不衛(wèi)生的印象。襯衣則應(yīng)挺括、整潔、無褶皺。嘴巴有異味也是很不禮貌的，在應(yīng)酬前應(yīng)忌食蒜、蔥、韭菜等刺激味食物。小張的形象給人不負(fù)責(zé)任之感，是失敗的社交事件。

【案例5】吳青和周悅是一對(duì)好朋友。有一回學(xué)校發(fā)放“貧困生助學(xué)貸款申請(qǐng)表”，吳青了解周悅家境貧寒，符合申請(qǐng)資格，并且也急需這一筆助學(xué)貸款，便催促周悅?cè)ヮI(lǐng)表。可是周悅遲遲不肯行動(dòng)，吳青急了，叫起來：“你不是跟我說過，你爸媽都下崗了，家里沒錢供你讀書，只有找親戚借，但是親戚借錢的臉色不好看嗎?與其看人臉色，還不如直接向銀行貸款?！碑?dāng)時(shí)正是課間，很多同學(xué)的目光都被吸引到兩人身上。周悅的臉一直陰著，仍舊一言不發(fā)。吳青自悔失言，卻不知道如何補(bǔ)救，兩個(gè)好朋友好長(zhǎng)一段時(shí)間都沒有說話。

【分析】在日常交往中，吳青作為好朋友，關(guān)心吳越的家庭狀況，體現(xiàn)了吳青待人誠(chéng)懇，善良。但在公共場(chǎng)合應(yīng)忌談他人私事，應(yīng)維護(hù)他人的尊嚴(yán)。而周青在公共場(chǎng)合大聲質(zhì)問吳越，并談及吳越的家事是不禮貌的行為，這損害了吳越的尊嚴(yán)。而事后吳青應(yīng)私下找吳越道歉，吳越也應(yīng)該寬容，原諒好朋友的無心之失。兩個(gè)人為小事，互不理睬，是失敗的社交事件。

【案例6】某市文化單位計(jì)劃興建一座影劇院。一天，公司經(jīng)理正在辦公，家具公司李經(jīng)理上門推銷座椅。一進(jìn)門便說：“哇!好氣派。我很少看見這么漂亮的辦公室。如果我也有一間這樣的辦公室，我這一生的心愿就滿足了?！崩罱?jīng)理就這樣開始了他的談話。然后他又摸了摸辦公椅扶手說：“這不是香山紅木么?難得一見的上等木料呀?！?/p>

“是嗎?”王經(jīng)理的自豪感油然而生，接著說：“我這整個(gè)辦公室是請(qǐng)深圳裝潢廠家裝修的?！庇谑怯H自帶著李經(jīng)理參觀了整個(gè)辦公室，介紹了計(jì)算比例，裝修材料、色彩調(diào)配，興致勃勃、自我滿足，溢于言表。

如此，李經(jīng)理自然可拿到王經(jīng)理簽字的座椅訂購(gòu)合同。同時(shí)，互相都得到一種滿足。

【分析】在商務(wù)談判中應(yīng)注意語言的表達(dá)技巧。禮節(jié)性的交際語言可以很好的增進(jìn)談判雙方的了解、溝通感情、融洽友好氣氛。而專業(yè)性的語言體現(xiàn)了談判者措辭的嚴(yán)謹(jǐn)性、規(guī)范性、專業(yè)性，贏得他人的好感，體現(xiàn)自身的能力。李經(jīng)理對(duì)王經(jīng)理辦公室的贊美，贏得了王經(jīng)理的好感，同時(shí)是談判氣氛非常融洽。王經(jīng)理對(duì)辦公室的夸獎(jiǎng)，既有贊美，同時(shí)也體現(xiàn)了自己對(duì)家具知識(shí)的了解。雙方成功簽訂協(xié)議，都獲得了自身的滿足，是成功的社交事件。

[案例7] 王小杰忽然接到同學(xué)張忻的電話，問他什么時(shí)候來參加自己的生日聚會(huì)，這時(shí)王小杰才想起自己答應(yīng)下今晚參加他的生日聚會(huì)。于是匆匆忙忙趕到聚會(huì)地點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)來的人很多，有一些相識(shí)的同學(xué)，但也有很多不認(rèn)識(shí)的人。王小杰一整天在外奔波，衣服穿得很隨便，加之連日來事情很多，臉上也滿是疲憊之色。當(dāng)王小杰隨隨便便，拖著有些疲憊的步子走進(jìn)聚會(huì)廳時(shí)，看到別人都衣著光鮮，神采飛揚(yáng)，不覺心里有點(diǎn)不快，后悔自己勉強(qiáng)過來參加聚會(huì)，所以臉色更是難看，沒有一點(diǎn)笑容。張忻過來招呼王小杰，王小杰勉強(qiáng)表達(dá)了祝福，便坐在一旁喝了幾杯啤酒，也不想與人寒暄，坐了一會(huì)便又借故離開了。

【分析】在面對(duì)赴宴時(shí)，要注重赴宴禮儀。在接受他人邀請(qǐng)后，如因故不能出席，應(yīng)深致歉意，或登門致歉。作為賓客，應(yīng)略早到達(dá)為好，且應(yīng)在參加前做好儀容準(zhǔn)備工作。席間交談應(yīng)與主人和同桌親切交談。告辭時(shí)間不宜過早。而王小杰在勞累時(shí)不應(yīng)該勉強(qiáng)出席。而后，他匆忙趕到聚會(huì)廳，且衣著隨意，顯示出他對(duì)宴會(huì)的不重視。在宴會(huì)中，面無笑容，且提前離開都顯示出他的不禮貌。既影響自己的心情，讓自己過于疲憊，又影響他人心情。是失敗的社交事件。

【案例8】某游戲軟件公司欲招三名軟件開發(fā)人員，通過筆試、上機(jī)操作，有四

人成績(jī)優(yōu)秀，獨(dú)立學(xué)院計(jì)算機(jī)科學(xué)專業(yè)的小唐就是其中一個(gè)。面試那天小唐才知道另外三人中有兩人是名牌高校的本科生，還有一個(gè)是研究生，于是小唐在心理上就覺得低人一等。面對(duì)考官的提問，小唐明明知道答案，也不敢搶先回答，害怕答錯(cuò)了招人笑話。即使偶爾回答問題也是抬頭瞟一眼考官便迅速低下頭，臉漲得通紅，還不時(shí)偷眼看其他三位應(yīng)聘者的反應(yīng)。最終他被淘汰了。

【分析】在參加面試時(shí)，面試不是是拼學(xué)歷，而是十分注重能力。在面試時(shí)，說話聲音應(yīng)恰當(dāng)，不宜過大或過小;在回答考官問題時(shí)，要展現(xiàn)自己的素質(zhì)。要主動(dòng)與面試官致意交流，要積極回答問題，把自己的主張表述清楚，給人以積極、善于溝通的印象。而小唐本身能力優(yōu)秀，不該以學(xué)歷低而失去信心。而在回答問題時(shí)明智答案卻不回答，給人以膽怯、能力不足之感。偷看他人反映則顯示出小唐沒有主見，不能自主，難以完成單位交予的任務(wù)，故落選，是失敗的社交事件。

【案例9】司馬小姐至今都記得自己第一次吃西餐的情形。走進(jìn)餐廳，就看到豪華而氣派的裝飾，而且整個(gè)餐廳很靜，若有若無的音樂輕輕回蕩，讓司馬小姐心動(dòng)，同時(shí)也不免緊張。她走到餐桌邊，伸手去拖餐椅，而侍從趕緊過來，幫她輕輕挪動(dòng)椅子，司馬小姐同時(shí)發(fā)現(xiàn)自己站在了椅子的右邊，臉一下子就紅了。接下來進(jìn)餐的過程中，她牢記左叉右刀的原則，但是其實(shí)她是左撇子，而且第一次用，心里很緊張，更顯得笨拙。整個(gè)進(jìn)餐，司馬小姐覺得像是在受罪，音樂、環(huán)境對(duì)她而言都不曾留下什么印象，只有緊張與小心翼翼，以及小心翼翼后的笨拙，令她終生難忘。

【分析】在參加西餐宴請(qǐng)時(shí)，要注意西餐禮儀與中餐禮儀的不同。在走到餐桌旁時(shí)，應(yīng)站在餐椅的左邊位置，由侍者拖開餐椅。而司馬小姐事先沒有對(duì)西方餐桌禮儀進(jìn)行了解，導(dǎo)致出現(xiàn)了失禮行為。在使用刀叉時(shí)，感覺不方便時(shí)，是可以換右手拿叉，但不宜頻繁更換位置。司馬小姐雖知曉左叉右刀的原則，卻不知道變通，而是自己變得十分笨拙。因此，這是失敗的社交事件。

【案例10】第二次世界大戰(zhàn)結(jié)束后，日本許多商店人手奇缺，為減少送貨任務(wù)，有的商店就將問話順序進(jìn)行了調(diào)整，將“是您自己拿回去呢，還是給您送回去”改為“是給您送回去呢，還是您自己帶回去”，結(jié)果大奏奇效，顧客聽到后一種問法，大都說：“我自己拿回去吧?！?/p>

又如，有一家咖啡店賣的可可飲料中可以加雞蛋。售貨員就常問顧客：“要加雞蛋嗎?”后來在一位人際關(guān)系專家的建議下改為：“要加一個(gè)雞蛋，還是加兩個(gè)雞蛋?”銷售額大增。

【分析】在商務(wù)活動(dòng)中所進(jìn)行的語言溝通具有強(qiáng)烈的目的性，在服務(wù)性強(qiáng)的領(lǐng)域

要使用易于服務(wù)對(duì)象所接受和適合服務(wù)情景的語言，同時(shí)在溝通中要有一定的語言技巧，通過語言指令影響他人行為。在上述兩個(gè)事例中商家通過把握顧客心理，運(yùn)用恰當(dāng)?shù)恼Z言技巧，讓顧客能夠接受，取得了好的業(yè)績(jī)，這是成功的商務(wù)溝通事件。

【案例11】小鄭剛參加工作不久，公司舉辦了一次大型的產(chǎn)品發(fā)布會(huì)，要求國(guó)內(nèi)很多知名企業(yè)人士參加。小鄭被安排在接待工作崗位上。接待當(dāng)天，小鄭早早來到機(jī)場(chǎng)，當(dāng)?shù)鹊絹韰⒓影l(fā)布會(huì)的人時(shí)，他便開口說：“您好!是來參加發(fā)布會(huì)的嗎?您的單位及姓名，以便我們安排好就餐與住宿問題?！毙∴嵱袟l不紊地做好了記錄。后來在會(huì)場(chǎng)，小鄭幫客人引路，小鄭一直小心翼翼，雖然自己一向走路很快，但是他放慢步伐，很注意與客人的距離不能太遠(yuǎn)，一路帶著客人，電梯上下，小鄭也是走在前面，做好帶路工作。原本心想很簡(jiǎn)單的事情，卻幾次被上司批評(píng)。

【分析】在迎接禮儀中，小鄭與客人職位和身份并不相當(dāng)，他應(yīng)主動(dòng)向客人做出禮貌的解釋。而小張沒有做出任何解釋，容易引起客人誤會(huì)。接到客人后要主動(dòng)打招呼，握手表示歡迎，同時(shí)說些寒暄辭令、禮貌用語等，而小張沒有要事先了解要接待客人的相關(guān)信息，張口就問，十分不禮貌。在引導(dǎo)客人時(shí)，應(yīng)主動(dòng)配合客人步伐，保持一定距離。在出電梯時(shí)，應(yīng)改為客人先走出電梯，自己在后面，以保證客人安全，而小張出電梯時(shí)，自己走在前面也是不恰當(dāng)?shù)?。小張既破壞了客人的心情，也被上?jí)批評(píng)了，因此是失敗的社交事件。

2023年商務(wù)導(dǎo)游詞范文通用七

尊敬的xx女士/先生：

您好！

當(dāng)今中國(guó)，電子商務(wù)已經(jīng)成為一大熱點(diǎn)，無論是傳統(tǒng)的制造業(yè)或是新興的金融企業(yè)，都把電子商務(wù)作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的一種新方式。目前，xx正在全力打造“全球電子商務(wù)之都”與“互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)市”，籍此契機(jī)教育部人文社科重點(diǎn)研究基地xx大學(xué)現(xiàn)代商貿(mào)研究中心將于2020年x月x日-x日在xx主辦“電子商務(wù)與流通現(xiàn)代化國(guó)際學(xué)術(shù)研討會(huì)”。此次研討會(huì)致力于電子商務(wù)與流通業(yè)變革在宏觀與微觀、市場(chǎng)與流通、管理與技術(shù)、制度與文化、法律與政策方面諸多問題的研究與討論。會(huì)議邀請(qǐng)到來自美國(guó)、德國(guó)、加拿大、丹麥、日本的專家學(xué)者做主題演講。

（一）電子商務(wù)變革、經(jīng)濟(jì)社會(huì)影響與市場(chǎng)趨勢(shì)。

（二）電子商務(wù)技術(shù)、物流與供應(yīng)鏈管理、客戶關(guān)系管理、支付系統(tǒng)。

（三）電子商務(wù)安全、法規(guī)與政府監(jiān)管。

（四）中國(guó)未來二十年流通業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。

本次國(guó)際學(xué)術(shù)研討會(huì)將采取大會(huì)主題發(fā)言與分會(huì)場(chǎng)討論相結(jié)合的形式進(jìn)行。

您可在上述主要議題中選擇您所感興趣的議題，并在回執(zhí)中明確填寫您論文題目或者發(fā)言主題，及時(shí)地發(fā)送給我們，以便我們?yōu)槟才藕线m的分會(huì)場(chǎng)。

（一）請(qǐng)于2020年x月x日前將您的論文以word文本形式發(fā)送給我們。文稿格式要求包括中文和英文內(nèi)容摘要、關(guān)鍵詞以及正文，并使用符合學(xué)術(shù)規(guī)范的腳注注釋。

（二）請(qǐng)于文稿后附上個(gè)人簡(jiǎn)介，包括：作者姓名、工作單位、職稱、職務(wù)、通訊方式（聯(lián)系地址、郵編、電話、傳真、電子郵箱）。

時(shí)間：2020年x月x日-x月x日。

地點(diǎn)：xx市xx大學(xué)xx校區(qū)國(guó)際會(huì)議中心。

xx會(huì)議中心

2020年x月x日

2023年商務(wù)導(dǎo)游詞范文通用八

姓名：

目前所在： 增城

年 齡： 25

戶口所在： 增城

國(guó) 籍： 中國(guó)

婚姻狀況： 未婚

民 族： 漢族

身 高： 165 cm

體 重： 55 kg

人才類型： 普通求職

應(yīng)聘職位： 軟件工程師，互聯(lián)網(wǎng)軟件開發(fā)工程師，網(wǎng)頁設(shè)計(jì)/制作/美工/ui

工作年限： 1

職 稱： 中級(jí)

求職類型： 全職

可到職日期： 隨時(shí)

月薪要求： 20xx～3499元

希望工作地區(qū)： 廣州，增城，東莞

**公司

起止年月：20xx-11 ～ 20xx-08

公司性質(zhì)： 私營(yíng)企業(yè)

所屬行業(yè)：家具/家電/工藝品/玩具/珠寶

擔(dān)任職位： 電子商務(wù)

工作描述： 管理阿里巴巴，公司網(wǎng)站，同時(shí)還有為產(chǎn)品設(shè)置宣傳冊(cè)，宣傳單，包裝盒等工作，工作之余還要擔(dān)任網(wǎng)管工作，解決某些電腦、打印機(jī)等故障

離職原因： 個(gè)人原因

**公司

起止年月：20xx-07 ～ 20x-08

公司性質(zhì)： 其它

所屬行業(yè)：汽車及零配件

擔(dān)任職位： 助教

工作描述： 教學(xué)員學(xué)蝴蝶樁，9選3等，有時(shí)候幫忙搭學(xué)員考試

離職原因： 上學(xué)

**公司

起止年月：20xx-04 ～ 20x-06

公司性質(zhì)： 其它

所屬行業(yè)：服裝/紡織/皮革/鞋業(yè)

擔(dān)任職位： 店長(zhǎng)

工作描述： 兼職自營(yíng)韓版男裝

離職原因：

**公司 起止年月：20xx-06 ～ 20xx-08

公司性質(zhì)： 民營(yíng)企業(yè) 所屬行業(yè)：通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備

擔(dān)任職位： 普通工人

工作描述： 主要從事電子產(chǎn)品的包裝

離職原因： 要上學(xué)

**公司 起止年月：20xx-06 ～ 20xx-08

公司性質(zhì)： 民營(yíng)企業(yè) 所屬行業(yè)：計(jì)算機(jī)/互聯(lián)網(wǎng)/通信/電子

擔(dān)任職位： 校園代理

工作描述： 主要是做校園代理，在學(xué)校幫公司宣傳產(chǎn)品，幫同學(xué)組裝和維修電腦等

離職原因： 上學(xué)

畢業(yè)院校： 廣東機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院

最高學(xué)歷： 大專 獲得學(xué)位: 畢業(yè)日期： 20xx-06

專 業(yè) 一： 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù) 專 業(yè) 二： 電子商務(wù)

起始年月 終止年月 學(xué)校(機(jī)構(gòu)) 所學(xué)專業(yè) 獲得證書 證書編號(hào)

20xx-0x 20xx-0x 增城和順機(jī)動(dòng)車駕駛員 小車駕駛證 c牌駕駛證

20xx-0x 20xx-0x 廣東機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)

20xx-0x 20xx-0x 廣東機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院 辦公軟件考證實(shí)訓(xùn) 一級(jí)計(jì)算機(jī)應(yīng)用

20xx-0x 20xx-0x 廣東機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院 現(xiàn)代辦公設(shè)備使用與維護(hù)

20xx-0x 20xx-0x 廣東機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院 英語應(yīng)用能力考試 英語應(yīng)用能力考試(a級(jí))

20xx-0x 20xx-0x 廣東機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院 大學(xué)英語四級(jí)大學(xué)英語四級(jí)考試成績(jī)報(bào)告單

20xx-0x 20xx-0x 廣東機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院 助理電子商務(wù)師考證 助理電子商務(wù)師

外語： 英語 良好 粵語水平： 精通

其它外語能力：

國(guó)語水平： 精通

工作能力及其他專長(zhǎng)

本人工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有較強(qiáng)的自學(xué)能力，遇到難題善于求助，對(duì)人和藹。 對(duì)事情認(rèn)真負(fù)責(zé)，有很強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，為人坦誠(chéng)、自信、樂觀、處事冷靜、人際關(guān)系良好，待人熱情、真誠(chéng)。工作積極主動(dòng)，能吃苦耐勞，具有較強(qiáng)的動(dòng)手能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能迅速的適用各種環(huán)境，并融合期中。同時(shí)本人還在暑假期間考了個(gè)駕駛證!

本人自小就喜歡體育運(yùn)動(dòng)，特別喜歡挑戰(zhàn)高難度動(dòng)作的運(yùn)動(dòng)，具有從來都不服輸?shù)木?，勇于挑?zhàn)不可能。