考核談話范文如何寫(匯總19篇)

科技是推動社會進步和經(jīng)濟發(fā)展的重要動力。在寫總結(jié)之前，我們需要明確總結(jié)的目的和要點，以便更好地進行總結(jié)?？偨Y(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢？以下是小編為大家整理的一些經(jīng)驗豐富的作者總結(jié)的范文，可以作為參考，希望能夠給大家提供一些新的思考角度，歡迎大家閱讀并進行借鑒。

考核談話范文如何寫篇一

秘書：你可以意識到這一點，這表明你對自己更負責(zé)任。在這段時間里，你可以理解，你真的應(yīng)該坐在那里學(xué)習(xí)政治和教育工作，不堅持工作，找不到促進你學(xué)習(xí)的力量，但這種狀態(tài)是極其不健康的。為什么我們不能熱情地完成我們能做的事情呢？我認為首先是你的心不安。其次是心態(tài)的問題。

**：你說得對，我就是心靜不下來，浮躁不安?？刂撇蛔∽约?。

秘書：關(guān)于這個問題，我有一個想法，告訴你，你回去后可以試試，如果有用，你可以用，如果沒有，讓我們坐在一起討論。一是練習(xí)書法，當(dāng)你易怒時，拿出書法練習(xí)，仔細寫作，直到你平靜下來；二是閱讀，閱讀鼓舞人心的書，看別人成功的例子，鍛煉和培養(yǎng)自己的心理素質(zhì)。我可以推薦幾本書，比如：老師，讀者。第三，做你擅長的事情，就是鞏固訓(xùn)練，當(dāng)你冷靜下來，然后做其他困難的問題。這樣，工作和學(xué)習(xí)就感覺非常充實，沒有浪費時間。你可以試試這些。

**：嗯好，謝謝喬書記我回去試試。

書記：“其實，你們這個年齡的人，最缺乏的是吃苦的精神，缺的是執(zhí)著的精神，很多事情做一個頭就沒有了尾，缺的是一個健康積極向上的心態(tài)！缺的是一種敢做敢當(dāng)?shù)臍馄?！在一些成功人士的心里，永遠都有一條信念支持著他！你是一個聰明的人，并且你的人際關(guān)系交往很和諧，如果你能夠認真思考自己的未來，給自己定一系列的小目標(biāo)，立長志！相信你的未來一定是美好的！一定會成功！

**：謝謝喬書記，今天的談話使我受益很多，我會盡快調(diào)整好自己的心態(tài)投入到以后的工作中的。

考核談話范文如何寫篇二

由于不同崗位.不同職務(wù)的工作難度不盡相同，可以對該基本公式進行調(diào)整，在公式中加入“工作難度”一項，作為影響工作業(yè)績的一項客觀因素。

績效考核是現(xiàn)代人力資源管理的一項重要內(nèi)容。幾乎所有的企業(yè)都有自己的績效考核方案，但是許多曾經(jīng)比較適用的方案隨著時間的推移漸漸失卻往日的效用，不僅起不到激勵員工的作用，甚至在某種程度上正阻礙著企業(yè)的發(fā)展。

如何對績效考核進行量化

方法/步驟

目標(biāo)管理法

目標(biāo)管理法是指主管人員和下屬共同參與制定雙方同意的目標(biāo)使組織目標(biāo)得以確定和滿足的一種方法。這些目標(biāo)是詳細的、可測量的、受時間控制的，而且結(jié)合在一個行動計劃中。在以雙方確定的客觀績效標(biāo)準(zhǔn)為中心的績效測評期間，每一進步的取得和目標(biāo)的實現(xiàn)是可以測量和監(jiān)控的。

目標(biāo)管理是參與管理的一種形式。目標(biāo)的.實現(xiàn)者同時也是目標(biāo)的制定者，即由上級與下級在一起共同確定目標(biāo)。首先確定出總目標(biāo)，然后將總目標(biāo)分解，逐級展開，通過上下協(xié)商，制定出企業(yè)各部門直至每個員工的目標(biāo)。

目標(biāo)管理重視結(jié)果，強調(diào)自主、自覺，但這并不等于領(lǐng)導(dǎo)可以放手不管，領(lǐng)導(dǎo)對目標(biāo)實施過程的管理是不可缺少的。

在對實現(xiàn)目標(biāo)的過程進行管理的過程中，領(lǐng)導(dǎo)要對下屬的工作進行定期檢查，利用雙方經(jīng)常接觸的機會和信息反饋渠道自然地進行；領(lǐng)導(dǎo)要向下級通報進度，便于互相協(xié)調(diào)；領(lǐng)導(dǎo)還要幫助下級解決工作中遇到的難題，當(dāng)出現(xiàn)意外、不可測事件等情況嚴重影響組織目標(biāo)實現(xiàn)時，適時地修改原定目標(biāo)。

相對比較法

(1)序列比較法

序列比較法是對按員工工作成績的好壞進行排序考核的一種方法。在考核之前，首先要確定考核的模塊，但是不確定要達到的工作標(biāo)準(zhǔn)。將相同職務(wù)的所有員工在同一考核模塊中進行比較，根據(jù)他們的工作狀況排列順序，工作較好的排名在前，工作較差的排名在后。最后，將每位員工幾個模塊的排序數(shù)字相加，就是該員工的考核結(jié)果。總數(shù)越小，績效考核成績越好。

(2)相對比較法

相對比較法是對員工進行兩兩比較，任何兩位員工都要進行一次比較。兩名員工比較之后，相對較好的員工記“1”，相對較差的員工記“0”。所有的員工相互比較完畢后，將每個人的得分相加，總分越高，績效考核的成績越好。

(3)強制比例法

強制比例法是指根據(jù)被考核者的業(yè)績，將被考核者按一定的比例分為幾類(最好、較好、中等、較差、最差)進行考核的方法。

絕對評價法

(1)目標(biāo)管理法

目標(biāo)管理是通過將組織的整體目標(biāo)逐級分解直至個人目標(biāo)，最后根據(jù)被考核人完成工作目標(biāo)的情況來進行考核的一種績效考核方式。在開始工作之前，考核人和被考核人應(yīng)該對需要完成的工作內(nèi)容、時間期限、考核的標(biāo)準(zhǔn)達成一致。在時間期限結(jié)束時，考核人根據(jù)被考核人的工作狀況及原先制定的考核標(biāo)準(zhǔn)來進行考核。

(2)關(guān)鍵績效指標(biāo)法

關(guān)鍵績效指標(biāo)法是以企業(yè)年度目標(biāo)為依據(jù)，通過對員工工作績效特征的分析，據(jù)此確定反映企業(yè)、部門和員工個人一定期限內(nèi)綜合業(yè)績的關(guān)鍵性量化指標(biāo)，并以此為基礎(chǔ)進行績效考核。

(3)等級評估法

等級評估法根據(jù)工作分析，將被考核崗位的工作內(nèi)容劃分為相互獨立的幾個模塊，在每個模塊中用明確的語言描述完成該模塊工作需要達到的工作標(biāo)準(zhǔn)。同時，將標(biāo)準(zhǔn)分為幾個等級選項，如“優(yōu)、良、合格、不合格”等，考核人根據(jù)被考核人的實際工作表現(xiàn)，對每個模塊的完成情況進行評估。總成績便為該員工的考核成績。

(4)平衡記分卡

平衡記分卡從企業(yè)的財務(wù)、顧客、內(nèi)部業(yè)務(wù)過程、學(xué)習(xí)和成長四個角度進行評價，并根據(jù)戰(zhàn)略的要求給予各指標(biāo)不同的權(quán)重，實現(xiàn)對企業(yè)的綜合測評，從而使得管理者能整體把握和控制企業(yè)，最終實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。

描述法

(1)全視角考核法

全視角考核法(360°考核法)，即上級、同事、下屬、自己和顧客對被考核者進行考核的一種考核方法。通過這種多-維度的評價，綜合不同評價者的意見，則可以得出一個全面、公正的評價。

(2)重要事件法

重要事件是指考核人在平時注意收集被考核人的“重要事件”，這里的“重要事件”是指那些會對部門的整體工作績效產(chǎn)生積極或消極的重要影響的事件，對這些表現(xiàn)要形成書面記錄，根據(jù)這些書面記錄進行整理和分析，最終形成考核結(jié)果。

績效定量管理法正是在不同的時期和不同的工作狀況下，通過對數(shù)據(jù)的科學(xué)處理，及時、準(zhǔn)確地考核，協(xié)調(diào)落實收入、能力、分配關(guān)系。

end

注意事項

績效考核量化公式：工作績效=(工作能力×權(quán)數(shù)1十工作難度×權(quán)數(shù)2)x工作態(tài)度 其中：權(quán)數(shù)l十權(quán)數(shù)2=1并且，權(quán)數(shù)1權(quán)數(shù)2。

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考核談話范文如何寫篇三

年度考核是對于全面客觀地評價每一個干部職工，完善干部隊伍管理體制有著重要的意義。它主要是用來警醒大家對過去的一年進行工作回顧，總結(jié)經(jīng)驗，吸收教訓(xùn)，為求來年創(chuàng)造更好的業(yè)績打下基礎(chǔ)。因此，對干部職工進行考核，既是教育事業(yè)發(fā)展的客觀要求，也是每個干部自身發(fā)展的內(nèi)在需求，更是干部隊伍改革的必然要求。

全局干部職工一定要以求真務(wù)實的政績觀嚴格要求自己，正確客觀地對待自己和他人，要辯證地看待熟悉與不熟悉、了解與不了解的關(guān)系?？己嗽u價是干部選拔任用的基礎(chǔ)，年度考核是堅持黨管干部原則的具體體現(xiàn)，通過考核的方式對同志們一年來的工作成績做一個全面、客觀、公正的評價，并為其升降、調(diào)整、獎懲、培訓(xùn)提供依據(jù)，以達弘揚先進、鞭策落后之目的。局黨組希望成績好的同志不要沾沾自喜，成績一般的同志也不要背上思想包袱，通過考核深刻剖析找差距，發(fā)現(xiàn)優(yōu)點求進取。年度考核是干部管理中的一項重要工作，希望各位要正確對待。

根據(jù)《公務(wù)員法》規(guī)定，考核對象有分公務(wù)員與參照《公務(wù)員法》管理事業(yè)單位人員、領(lǐng)導(dǎo)成員公務(wù)員與非領(lǐng)導(dǎo)成員公務(wù)員等，大家要區(qū)別對待。對非領(lǐng)導(dǎo)成員公務(wù)員的定期考核采取年度考核的方式，先由個人按照職位職責(zé)和有關(guān)要求進行總結(jié)，局黨組主管領(lǐng)導(dǎo)在聽取群眾意見后，提出考核等次建議，由局機關(guān)負責(zé)人或者授權(quán)的考核委員會確定考核等次。對領(lǐng)導(dǎo)成員的定期考核，由主管機關(guān)按照有關(guān)規(guī)定辦理。

克服兩種傾向，即克服走過場和隨意性傾向。在考核工作中要克服不夠嚴謹規(guī)范，走過場對付檢查的傾向，具體表現(xiàn)為：一是不嚴格按照考核程序進行，或者只是搞民主測評，簡單地履行一下民主程序;不認真聽取群眾意見，只憑自己的主觀印象搞內(nèi)定，最后不負責(zé)任地將考核情況上報、對付檢查。二是在考核等次的評定上，不是完全以每個干部工作實際為依據(jù)來確定，存在著隨意性，攙雜個人因素，從而出現(xiàn)你好我好大家好的局面，這樣評定考核等次，有失公正，使干部考核失去了爭先創(chuàng)優(yōu)的激勵作用。

總之，希望大家統(tǒng)一思想，提高認識，科學(xué)落實，確保年度考核工作平穩(wěn)、有序、高效推進，確保年度考核工作的實際效用。

考核談話范文如何寫篇四

績效考核方法，是對員工在工作過程中表現(xiàn)出來的工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度以及個人品德等進行評價，并用之判斷員工與崗位的要求是否相稱的方法。下文是小編收集的關(guān)于如何進行績效考核的方法，歡迎閱讀!

一、相對評價法。

(1)序列比較法。

序列比較法是對按員工工作成績的好壞進行排序考核的一種方法。在考核之前，首先要確定考核的模塊，但是不確定要達到的工作標(biāo)準(zhǔn)。將相同職務(wù)的所有員工在同一考核模塊中進行比較，根據(jù)他們的工作狀況排列順序，工作較好的排名在前，工作較差的排名在后。最后，將每位員工幾個模塊的排序數(shù)字相加，就是該員工的考核結(jié)果?？倲?shù)越小，績效考核成績越好。

(2)相對比較法。

相對比較法是對員工進行兩兩比較，任何兩位員工都要進行一次比較。兩名員工比較之后，相對較好的員工記“1”，相對較差的員工記“0”。所有的員工相互比較完畢后，將每個人的得分相加，總分越高，績效考核的成績越好。

(3)強制比例法。

強制比例法是指根據(jù)被考核者的業(yè)績，將被考核者按一定的比例分為幾類(最好、較好、中等、較差、最差)進行考核的方法。

二、絕對評價法。

(1)目標(biāo)管理法。

(2)關(guān)鍵績效指標(biāo)法。

關(guān)鍵績效指標(biāo)法是以企業(yè)年度目標(biāo)為依據(jù)，通過對員工工作績效特征的分析，據(jù)此確定反映企業(yè)、部門和員工個人一定期限內(nèi)綜合業(yè)績的關(guān)鍵性量化指標(biāo)，并以此為基礎(chǔ)進行績效考核。

(3)等級評估法。

等級評估法根據(jù)工作分析，將被考核崗位的工作內(nèi)容劃分為相互獨立的幾個模塊，在每個模塊中用明確的語言描述完成該模塊工作需要達到的工作標(biāo)準(zhǔn)。同時，將標(biāo)準(zhǔn)分為幾個等級選項，如“優(yōu)、良、合格、不合格”等，考核人根據(jù)被考核人的實際工作表現(xiàn)，對每個模塊的完成情況進行評估?？偝煽儽銥樵搯T工的考核成績。

(4)平衡記分卡。

平衡記分卡從企業(yè)的財務(wù)、顧客、內(nèi)部業(yè)務(wù)過程、學(xué)習(xí)和成長四個角度進行評價，并根據(jù)戰(zhàn)略的要求給予各指標(biāo)不同的權(quán)重，實現(xiàn)對企業(yè)的綜合測評，從而使得管理者能整體把握和控制企業(yè)，最終實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。

三、描述法。

(1)全視角考核法。

全視角考核法(360°考核法)，即上級、同事、下屬、自己和顧客對被考核者進行考核的一種考核方法。通過這種多維度的評價，綜合不同評價者的意見，則可以得出一個全面、公正的評價。

(2)重要事件法。

重要事件是指考核人在平時注意收集被考核人的“重要事件”，這里的“重要事件”是指那些會對部門的整體工作績效產(chǎn)生積極或消極的重要影響的事件，對這些表現(xiàn)要形成書面記錄，根據(jù)這些書面記錄進行整理和分析，最終形成考核結(jié)果。

績效定量管理法正是在不同的時期和不同的工作狀況下，通過對數(shù)據(jù)的科學(xué)處理，及時、準(zhǔn)確地考核，協(xié)調(diào)落實收入、能力、分配關(guān)系。

目標(biāo)績效考核是自上而下進行總目標(biāo)的分解和責(zé)任落實過程，相應(yīng)的，績效考核也應(yīng)服從總目標(biāo)和分目標(biāo)的完成。因此，作為部門和職位的kpi考核，也應(yīng)從部門對公司整體進行支持、部門員工對部門進行支持的立足點出發(fā)。同時公司的領(lǐng)導(dǎo)者和部門的領(lǐng)導(dǎo)者也應(yīng)對下屬的績效考核負責(zé)，不能向下屬推卸責(zé)任。績效考核區(qū)分了部門考核指標(biāo)和個人考核指標(biāo)，也能夠從機制上確保上級能夠積極關(guān)心和指導(dǎo)下級完成工作任務(wù)。

一、簡單排序法。

績效量化技術(shù)。

(二)簡單排序法的操作首先，擬定考核的項目。第二步，就每項內(nèi)容對被考核人進行評定，并排出序列。第三步，把每個人各自考核項目的序數(shù)相加，得出各自的排序總分數(shù)與名次。

二、強制分配法。

(一)強制分配法的含義強制分配法，是按預(yù)先規(guī)定的比例將被評價者分配到各個績效類別上的方法。這種方法根據(jù)統(tǒng)計學(xué)正態(tài)分布原理進行，其特點是兩邊的最高分、最低分者很少，處于中間者居多。

(二)強制分配法的適用性。

三、要素評定法。

(一)要素評定法的含義要素評定法也稱功能測評法或測評量表法，是把定性考核和定量考核結(jié)合起來的方法。該方法的優(yōu)點與缺點。

(二)要素評定法的操作。

(1)確定考核項目。

(2)將指標(biāo)按優(yōu)劣程度劃分等級。

(3)對考核人員進行培訓(xùn)。

(5)對所取得的資料分析、調(diào)整和匯總。

四、工作記錄法。

工作記錄法一般用于對生產(chǎn)工人操作性工作的考核。該方法的優(yōu)點和缺點。

五、目標(biāo)管理法。

(一)對于目標(biāo)管理的認識。

1.目標(biāo)管理的含義目標(biāo)管理法(mbo)是一種綜合性的績效管理方法。目標(biāo)管理法由美國著名管理學(xué)大師彼得·德魯克提出。目標(biāo)管理是一種領(lǐng)導(dǎo)者與下屬之間的雙向互動過程。

2.目標(biāo)管理的優(yōu)點目標(biāo)管理法的優(yōu)點較多，也有一定的局限性。

(二)目標(biāo)的量化標(biāo)準(zhǔn)目標(biāo)管理要符合“smart”的原則，其具體含義。

六、360度考核法。

(一)360度考核法的含義360度考核法是多角度進行的比較全面的績效考核方法，也稱全方位考核法或全面評價法。

(二)360度考核法的實施方法首先，聽取意見，填寫調(diào)查表。然后，對被考核者的各方面做出評價。在分析討論考核結(jié)果的基礎(chǔ)上雙方討論，定出下年度的績效目標(biāo)。

(三)360度考核法的優(yōu)缺點。

目標(biāo)績效來源于對企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的分解，即為完成戰(zhàn)略而將企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)逐層分解到每個部門及相關(guān)人員的一種指標(biāo)設(shè)計方法。

從管理學(xué)上說，目標(biāo)是比現(xiàn)實能力范圍稍高一點的要求，也就是“蹦一蹦，夠得著”的那種?！澳俊本褪茄劬吹玫降?，想得到的，愿意得到的，它是一種夢想;“標(biāo)”者，尺度也。目標(biāo)就是有尺度的目標(biāo)，沒尺度的夢想叫幻想、空想、異想天開。

目標(biāo)不是憑空吹出來的，不是虛構(gòu)刻劃出來的，不是閉門造車想出來的，而是企業(yè)上下一心，大家一起締造出來的，要有詳實的數(shù)據(jù)，有人認同，有完成的周期，還要有激情，要經(jīng)過精確的預(yù)算和計劃。

目標(biāo)設(shè)立后，企業(yè)一定要想辦法把它變成大家的夢想，要讓每一個員工都去認同它。只有當(dāng)員工和公司存在共同信念時，員工才能在一家公司深入長期地發(fā)展。

通過目標(biāo)分解所得到的指標(biāo)，其考核的內(nèi)容是每個崗位、每個人最主要的且必須完成的工作。各層級人員的目標(biāo)指標(biāo)是層層分解而得的?？冃Э己吮仨毷怯缮隙碌?，董事長、總經(jīng)理要以身作則，單純地只對普通員工做考核是不能形成企業(yè)的考核文化的。

考核談話范文如何寫篇五

案例 a公司是山東一家著名的鄉(xiāng)鎮(zhèn)化工企業(yè)。2000年10月份，該公司在某顧問公司和人力資源部的共同努力下，設(shè)計和引進一個科學(xué)高效的績效評估系統(tǒng)。該系統(tǒng)包括職務(wù)說明書、績效目標(biāo)管理卡、績效考核體系、薪酬和發(fā)展系統(tǒng)四部分。然而該系統(tǒng)在實施過程中，人力資源總監(jiān)卻遇到以下五個問題：(一)雖然整個系統(tǒng)非常科學(xué)和實用，但管理者仍然反映不知道如何對部屬進行迅速、合理和真實的評估;(二)每當(dāng)考核完畢，被考核人經(jīng)常以結(jié)果不公平為由，直接向人力資源部申訴，要求公平和公正，搞得人力資源總監(jiān)疲于應(yīng)付而影響了其他工作;(三)一部分員工對績效評估提出質(zhì)疑：績效評估是不是就是繁瑣的填表和交表?是不是就是為了找員工的不足與缺陷?(四)管理者對評估結(jié)果的描述和運用簡單而且缺少變化，讓部屬感到無所適從或不被重視。(五)管理者認為考核過程太繁瑣，耽誤很多時間。

一個績效評估系統(tǒng)在企業(yè)人力資源管理實踐中能否成功，取得兩個關(guān)鍵環(huán)節(jié)：一是開發(fā)和設(shè)計，這決定了系統(tǒng)本身的科學(xué)性和實用性;二是實施過程，這決定了科學(xué)實用的評估系統(tǒng)能否真正發(fā)揮其作用。a公司出現(xiàn)上述問題說明系統(tǒng)本身并不存在問題，原因在于該系統(tǒng)在實施過程中，相關(guān)人員對系統(tǒng)本身認識不足和方法不當(dāng)。

診斷績效評估是一種防止績效不佳和提高績效的工具，這是由上級和員工以共同合作為方式來完成的。這就需要上級和員工之間進行持續(xù)不斷的雙向溝通。通過溝通，使員工對既定的工作職責(zé)、員工的工作對公司實現(xiàn)目標(biāo)影響、員工和上級之間應(yīng)如何共同努力以維持。完善和提高工作績效和如何排除影響績效的障礙方面等問題產(chǎn)生高度的認同和行動承諾，最終通過達成的業(yè)績目標(biāo)協(xié)議來體現(xiàn)。這也是上級和員工共同學(xué)習(xí)、共同提高和完成績效的過程。所以整個績效評估的核心工作就是溝通。所以企業(yè)一旦引進績效評估系統(tǒng)，則意味著對管理進行了一次革命，即由管理者對部屬單向的領(lǐng)導(dǎo)和控制工作轉(zhuǎn)向雙方真正的合作，這是有效實施績效評估的前提。

a公司應(yīng)該從以下五個方面著手解決績效評估系統(tǒng)實施過程中的問題

(一)改變管理者和員工的觀念。

第一，績效評估系統(tǒng)的運行效果如何，除了跟系統(tǒng)本身有關(guān)外，更重要的還在于實施過程和執(zhí)行的力度。第二，許多管理者和員工認為評估就是在月末、季末和年末針對過去的表現(xiàn)和業(yè)績進行的管理行為，而實際上通過評估，對被評估者的能力提升和職業(yè)生涯規(guī)劃會起到更有效的推動，并進一步促進管理規(guī)范和提高組織績效。這是實施績效評估系統(tǒng)的真正目的和意義所在。所以管理者和員工不應(yīng)把實施績效評估系統(tǒng)看作一種負擔(dān)，而應(yīng)當(dāng)看作一種先進的管理方式。

(二)設(shè)計三級評估體系，即被考核人進行自我考核和由直接領(lǐng)導(dǎo)進行評估的同時，又受到績效評估委員會的審核和監(jiān)督，并且整個執(zhí)行過程是一個被考核人始終與上級領(lǐng)導(dǎo)相互溝通，上下級之間相互交換意見的過程。這保證了評估過程和結(jié)果的公平性和公正性。例如，如果直接領(lǐng)導(dǎo)的評估結(jié)果欠公平或偏離事實時，績效評估委員會可通過審核監(jiān)督來進行調(diào)整。

(三)建立績效評估投訴制度。一般來講，由總經(jīng)理、hr經(jīng)理和外聘的hr顧問共同成立績效評估委員會，由公司總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)，主要職責(zé)是領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)績效考評工作，聽取各部門管理者的初步評估意見和匯報，糾正評估中的偏差，有效控制評估尺度等。這為績效評估的客觀公正提供了進一步的保障?？冃гu估結(jié)果對員工的薪酬和發(fā)展問題將會產(chǎn)生重大影響。如果部門的經(jīng)理或直接主管在在評估時對部屬的打分程度有偏差，可退回重新評估;當(dāng)員工對評估結(jié)果有爭議時，可提出申訴由委員會調(diào)解仲裁，達致客觀公正。有了嚴格的投訴制度和委員會，人力資源總監(jiān)也可以避免疲于應(yīng)付的局面。

(四)實施大規(guī)模的績效評估培訓(xùn)

這通常由人力資源部負責(zé)，管理者和員工共同參與來完成。一般從4個方面實施培訓(xùn)。

1、使管理者和員工認識績效評估系統(tǒng)本身。績效評估系統(tǒng)本身往往比較復(fù)雜，牽涉到企業(yè)的方方面面，而且與被考核者的利益密切相關(guān)。通過培訓(xùn)，不僅使受訓(xùn)者對系統(tǒng)的組成及各部分間的有機聯(lián)系非常了解，而且對實施績效評估系統(tǒng)的意義認識清楚。對管理者而言，通過評估，可以不必介入到所有的具體事各中;通過賦予員工必要的知識來幫助他們進行合理的自我決策，從而節(jié)省管理者的時間;減少員工之間因職責(zé)不明而產(chǎn)生的誤解;通過幫助員工找到錯誤和低效率的原因來減少錯誤和偏差。對員工而言，通過評估，可以得到有關(guān)他們工作業(yè)績情況和工作現(xiàn)狀的反饋;幫助員工搞清楚他們應(yīng)該做什么和為什么要這樣做;使員工具有進行日常決策的能力;由于上下級經(jīng)常進行持續(xù)溝通，使得員工對于自己得到的考評會非常清楚。

2、培養(yǎng)責(zé)任感?？冃гu估是一項從公司總體戰(zhàn)略著眼，本著提高公司整體業(yè)績?yōu)槟康?，從員工個人業(yè)績出發(fā)，對員工和整體進行考核的'業(yè)績管理制度。培養(yǎng)管理者和員工的責(zé)任感是有效實施的必要條件。例如，管理者對評估結(jié)果的描述和運用簡單而且缺少變化，或者管理者對部屬不實施具體而有針對性的輔導(dǎo)，這往往是責(zé)任感不夠而造成的。

3、掌握績效評估的技巧和方法。一個完整的績效評估系統(tǒng)，會涉及許多種評估方法，以及相應(yīng)的評估技巧。通過培訓(xùn)，(1)使管理者能制訂出部屬的工作要項和工作目標(biāo);(2)了解績效評估方法、程序和評估標(biāo)準(zhǔn);(3)如何做績效評估面談及相應(yīng)的技巧;(4)如何制訂績效改進計劃;(5)如何實施對部屬的輔導(dǎo)。以目標(biāo)管理卡為例：

概念要旨：這是對公司每一個崗位或職位的工作目標(biāo)進行動態(tài)管理的工具，可有力地保證工作內(nèi)容按目標(biāo)管理的要求全部落實并卓有成效。

培訓(xùn)要點：使管理者學(xué)會運用目標(biāo)管理卡、對部屬進行目標(biāo)管理和控制的方法，并讓員工學(xué)會利用目標(biāo)管理卡進行自我管理和考核的方法。

同時以在職輔導(dǎo)為例

觀察結(jié)果：人力資源總監(jiān)經(jīng)過為期10天的跟蹤觀察，發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)主管的電話溝通技巧存在一些問題，致使公司長期以來無法與外部的培訓(xùn)公司建立良好的合作關(guān)系。

輔導(dǎo)策略：對培訓(xùn)主管提供溝通心態(tài)和技巧方面的訓(xùn)練。

4、有效地處理問題

管理者和員工雖然掌握了績效評估的技巧和方法，但在評估過程中仍然會產(chǎn)生技巧方法以外的問題，這需要通過培訓(xùn)，使其具備有效處理問題的能力。

(五)做好管理者和員工的工作，使其認識到績效評估規(guī)范管理和提高績效的最佳方法

績效評估是一件復(fù)雜和細化的工作。對員工而言，所有員工對本人在考評期內(nèi)的工作業(yè)績，工作表現(xiàn)進行自我評價和進行述職，需要填交大量表格;對管理者而言，需要對部屬進行目標(biāo)規(guī)劃、建立管理日志、考勤記錄、統(tǒng)計資料和接受述職等，以便在對被考評人各方面表現(xiàn)充分了解的基礎(chǔ)上，負責(zé)客觀、公正的評價，并制定和實施在職輔導(dǎo)計劃。所以許多管理者和員工認為評估過于繁瑣，耽誤工作時間。而事實上，如果績效評估系統(tǒng)運行了2-3個周期以后，考評雙方會發(fā)現(xiàn)通過上下級之間的業(yè)績目標(biāo)合作，可以實現(xiàn)更有效的工作受權(quán);通過考核中的監(jiān)督和指導(dǎo)，可實現(xiàn)管理者對部屬的工作指導(dǎo);通過溝通，可以找出工作中的優(yōu)點、差距，有效確定改進方向和措施。績效評估使管理工作變得簡單和高效。這需要通過外聘hr顧問和內(nèi)部人員的大量溝通來實現(xiàn)。績效評估實踐對管理者和員工也會產(chǎn)生重大影響。

a公司在上述思路和方法的指導(dǎo)下，順利實施了該績效評估系統(tǒng)，實現(xiàn)了預(yù)期的效果。相信對大多數(shù)企業(yè)具有借鑒意義。

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考核談話范文如何寫篇六

ronald m katz曾經(jīng)說過，在管理者看來，對員工的績效考核有時就象瘟疫一樣可怕;其實，如果他們能夠把握實施績效考核的正確方式，他們會樂于其中，使之成為提高績效行之有效的方式。

對于管理者而言，盡管績效考核是如此的令人頭疼，但是他們卻不得不承擔(dān)這一責(zé)任，而且績效考核所帶來的后果可能比解雇員工更加可怕。當(dāng)你解雇了某些員工，他們會離開;可是考核結(jié)束后，接受考核的員工還在，他們怒視你、憎恨你，甚至試圖挑戰(zhàn)你、推翻你的管理，因此，管理者總是會拖延時間，盡可能的逃避對員工的績效考核。

可是在我們看來，績效管理可以是一個令人愉快并且能真正帶來效益的方法?？梢赃@么說，如果能掌握好實施的正確方法，它會讓所有的人都會感到愉快，并且真正享受這樣一個過程。相信下面講述的六個步驟會對所有的管理者有所啟示，能夠減輕他們績效管理的壓力和痛苦。

第一步：準(zhǔn)備

成功的關(guān)鍵在于充分的準(zhǔn)備。在績效管理中，準(zhǔn)備意味著首先要制訂工作目標(biāo)，并且要確保員工們都明確他們的工作目標(biāo)。

工作目標(biāo)好比路線圖上的方向標(biāo)，你的組織好比路線圖，只有在明確了目標(biāo)的前提下，員工的工作才會有方向性。如果員工在他的工作中都找不到方向，你又如何期望他達到目標(biāo)，控制他的工作進程。而讓員工自己制定他們的工作目標(biāo)又是促使員工提高效率完成目標(biāo)的關(guān)鍵。在自我的約束下，他們會更加地努力以實現(xiàn)自己的目標(biāo)。

第二步：評估

管理者關(guān)鍵的職責(zé)在于對員工的業(yè)績作出及時地評估和反饋。盡可能快地對員工的業(yè)績作出反饋，被證明在提升員工的業(yè)績方面是最有效的。如果在一項工作結(jié)束數(shù)周以后，你才跟你的員工交流，這項工作他做得如何的糟糕，或者是如何的出色，對于員工而言是非常不公平的，也是非常低效的。盡快地讓你的員工了解他們的工作狀況，可以幫助他們及時地找出問題，復(fù)制成功，提高績效。

其實，在開展績效考核工作的過程中，管理者最擔(dān)心會出現(xiàn)的情況就是：員工的敵對和不理解。管理者之所以回避將考核的結(jié)果反饋給員工，就在于害怕引起員工的敵對情緒。他們把績效考核看作是一場他們與員工之間的斗爭，這也是管理者與員工之間缺乏溝通的一個結(jié)果。

如果績效考核工作成了管理者與員工溝通他們工作方式和進展的唯一時間，特別是如果員工認為這樣的考核將會對他們薪酬的調(diào)整帶來重大的影響時，考核工作將會占用管理者和員工的大量時間。特別是因此而讓整個的討論過程都將充斥著緊張的氣氛，那么這樣的討論也必將不會是一個成功的交流。當(dāng)問及這樣一年一度的考核會讓人聯(lián)想到什么時，絕大多數(shù)的`員工的都把他看作是“一次到負責(zé)人辦公室的旅行”。那么如何減少績效考核工作參與人員的恐懼和焦慮，相互之間不間斷的溝通是關(guān)鍵。

當(dāng)面對考評結(jié)果，管理者和員工都認為是在情理之中，并沒有感到任何奇怪。這才是我們最期望的結(jié)果。盡管我們很想了解每一位員工的工作方式和業(yè)績，但并不是每一個人都喜歡被眾人關(guān)注，特別是當(dāng)他們對以往的工作沒有任何機會去改進的時候，他們不希望在這最后的時刻來集中對他們的過往評頭論足、挑三揀四。他們希望成為績效考核工作的合作者，得到應(yīng)有的尊重。那么，對員工的工作成績及時的評估和反饋，是降低員工對績效績效不理解和敵對情緒的關(guān)鍵。通常，對考評結(jié)果的不理解會招致員工的敵對情緒，而良好持續(xù)的溝通是防止這種情況出現(xiàn)的好方式。

第三步：回顧相關(guān)的文件

在和員工共同開展績效考核工作之前，回顧一下這一年來所有文件。回顧一下，在年初與員工共同制定的工作目標(biāo)、工作計劃書，這一年來與員工相關(guān)的所有紀(jì)錄文件。

管理者需要翻閱一下這一年來所有與員工開會的會議紀(jì)錄，起草第一份有關(guān)員工績效的總結(jié)文件。同時，也要給員工一個機會，讓他們也總結(jié)評估一下自己這一年的績效。然后，在正式的評估開始之前，管理者和員工要首先討論一下這一年來員工所取得的進步，這樣可以使員工在整個考核過程中保持一個積極的態(tài)度，并且可以讓他感受到他將接受的是一個公正的評估。這也是減少員工不理解的一個有效的方法。

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考核談話范文如何寫篇七

年度考核是對于全面客觀地評價每一個干部職工，完善干部隊伍管理體制有著重要的意義。它主要是用來警醒大家對過去的一年進行工作回顧，總結(jié)經(jīng)驗，吸收教訓(xùn)，為求來年創(chuàng)造更好的業(yè)績打下基礎(chǔ)。因此，對干部職工進行考核，既是教育事業(yè)發(fā)展的客觀要求，也是每個干部自身發(fā)展的內(nèi)在需求，更是干部隊伍改革的必然要求。

全局干部職工一定要以求真務(wù)實的政績觀嚴格要求自己，正確客觀地對待自己和他人，要辯證地看待熟悉與不熟悉、了解與不了解的關(guān)系?？己嗽u價是干部選拔任用的基礎(chǔ)，年度考核是堅持黨管干部原則的具體體現(xiàn)，通過考核的方式對同志們一年來的工作成績做一個全面、客觀、公正的評價，并為其升降、調(diào)整、獎懲、培訓(xùn)提供依據(jù)，以達弘揚先進、鞭策落后之目的。局黨組希望成績好的同志不要沾沾自喜，成績一般的同志也不要背上思想包袱，通過考核深刻剖析找差距，發(fā)現(xiàn)優(yōu)點求進取。年度考核是干部管理中的一項重要工作，希望各位要正確對待。

根據(jù)《公務(wù)員法》規(guī)定，考核對象有分公務(wù)員與參照《公務(wù)員法》管理事業(yè)單位人員、領(lǐng)導(dǎo)成員公務(wù)員與非領(lǐng)導(dǎo)成員公務(wù)員等，大家要區(qū)別對待。對非領(lǐng)導(dǎo)成員公務(wù)員的定期考核采取年度考核的方式，先由個人按照職位職責(zé)和有關(guān)要求進行總結(jié)，局黨組主管領(lǐng)導(dǎo)在聽取群眾意見后，提出考核等次建議，由局機關(guān)負責(zé)人或者授權(quán)的考核委員會確定考核等次。對領(lǐng)導(dǎo)成員的定期考核，由主管機關(guān)按照有關(guān)規(guī)定辦理。

的激勵作用。

總之，希望大家統(tǒng)一思想，提高認識，科學(xué)落實，確保年度考核工作平穩(wěn)、有序、高效推進，確保年度考核工作的實際效用。

考核談話范文如何寫篇八

馬上就要過去了，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多?！懊Σ⑹斋@著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我來講是印象深刻的一年，我來采購部整整一年，一切都是從零開始的?？偨Y(jié)自己在這一年的工作情況，總的來說20是我成長的一年，學(xué)習(xí)的一年。壓力帶來了累的感覺，累中也融進了收獲的快樂。在這個年度總結(jié)中，我特別要感謝我的領(lǐng)導(dǎo)，我的同事，因為是領(lǐng)導(dǎo)的信任和鼓勵，讓我的工作能力有了大的提高，心理素質(zhì)也越來越好。同時，工作中同事之間的相互配合和理解讓我的工作才如此順利的進行，所以我的進步與我的領(lǐng)導(dǎo)和同事是密不可分的。

現(xiàn)簡單回顧一年我的主要工作情況：

一、工作調(diào)度和職責(zé)。

開始初步攝入采購工作。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下對工作有了基本的掌握和了解。在熟悉工作流程后，和供應(yīng)商做好必要的溝通和聯(lián)系。采購部是一個公司很關(guān)鍵的部門，它牽涉到公司的盈利問題。所以基于工作的本身職責(zé)，在每時每刻我都很謹慎的工作，一是在了解原材料的市場價后選擇對我司最有益的一家公司采購，在原材料訂料之后，跟蹤原材料的到貨情況，做到客戶的交貨期不因為原材料的到貨情況而受到影響。其次負責(zé)公司員工的社保繳納的工作。

4月份，公司現(xiàn)任經(jīng)理上任，隨著公司訂單的逐步增加，工作量也隨之加大，負責(zé)采購的同時，安排車間的工作計劃。剛開始很不適應(yīng)，經(jīng)過兩個多月的磨合之后，工作才有了一定的進展。8月份將公司為員工繳納社保的工作移交給徐葉負責(zé)。

12月初，由于各方面的原因，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)更周密的'考慮，我的工作任務(wù)定為原材料的采購和生產(chǎn)計劃資料的更新。這樣更有利于車間生產(chǎn)協(xié)調(diào)安排。

二、工作中的不足與今后努力的方向。

這一年我一直對自己嚴格要求，始終堅持腳踏實地工作。謙虛謹慎，主動接受領(lǐng)導(dǎo)和車間工作人員的意見，不斷改進工作中存在的問題。積極配合同事之間的工作，力求把工作做到最好！這一年來雖然工作進步很大，但是不足的地方仍有很多。比如：一些棘手的單子，料訂下去之后，即使在客戶答應(yīng)了交貨期的情況下，仍要不斷跟蹤，防止有萬一發(fā)生。又，在訂料的過程中一定要謹慎謹慎再謹慎，絕對不能馬虎，不能有任何的差池，那樣公司需要為一個人的粗心而付出可能大的代價。所以在工作的漫漫長路中，不管何時何地都不能有一點點的怠慢。工作時間長了，可能每個人都有了一套固定的模式來做事，但是一定不能恪守陳規(guī)，要不斷創(chuàng)新和改進，使工作效率有更大的提高。我的工作還是存在瑕疵，因為誰也不是圣人，出錯是在所難免的，所以我不會過多的苛求自己。不過我相信，只要我在這個崗位上一天，我就會嚴格按照公司規(guī)定的崗位職責(zé)辦事，我就會做出自己最大的努力，相信自己一定能夠做的更好！另希望給我配臺好的傳真機和一臺電腦。

考核談話范文如何寫篇九

1、溫柔和順，工作兢兢業(yè)業(yè)。在崗位上，凡事起帶頭作用，在幫助同事和培養(yǎng)新人上，都能以身做則。工作態(tài)度誠懇、有上進心，能堅持原則。在目標(biāo)的實現(xiàn)上，有不屈不撓的毅力和耐力。該員工還能從顧全大局出發(fā)，謙虛忍讓，繼承了中華民族優(yōu)良的.傳統(tǒng)美德。

2、進步：與下屬溝通較好，能夠聽取下屬意見;更加活潑，表揚下屬多，能夠培養(yǎng)下屬進步;業(yè)務(wù)技能提升快，工作流程執(zhí)行好。

優(yōu)點：思路清晰，計劃性強;樂觀上進、不服輸，執(zhí)行力強;愛崗敬業(yè)，關(guān)愛員工。

建議：容易情緒化，說話不注意方式;注意更加公平公正公開;注意多關(guān)心下屬，也多關(guān)心自己。

3、進步：不再感情用事，比較理智;關(guān)心下屬的工作和生活，同員工溝通多了，指責(zé)少了;公司制度執(zhí)行較好，發(fā)現(xiàn)問題整改及時。

優(yōu)點：處事公平、公正;善于學(xué);能夠笑待員工。

建議：合理安排員工的班次;更深層次地關(guān)心員工。

4、進步：工作效率高;能夠耐心培訓(xùn)員工;理解下屬;敢于創(chuàng)新;能同員工一起出臺;布置工作跟進及時了;開會時間短了。

優(yōu)點：工作積極主動，有激情，有感染力;工作計劃性強，執(zhí)行力強;處事公平公正，獎罰分明;有錯就改。

建議：批評員工不講場合;同員工多溝通，多了解員工，改善溝通態(tài)度;脾氣急，生氣時不理智。

5、進步：和藹可親，對員工態(tài)度好;工作標(biāo)準(zhǔn)較以前有提升;對自己嚴格要求方面有進步。

優(yōu)點：遇事冷靜，能夠為員工著想;做事有計劃，工作有方法，靈活性較好;公平公正;公司思想傳達及時。

建議：更加關(guān)心員工，多與員工溝通，多激勵員工，能把員工的心團結(jié)起來;加強對下屬的培訓(xùn);控制開會時間;節(jié)約用錢。

6、進步：關(guān)愛員工，對員工態(tài)度好，與員工溝通及時;開會能夠鼓舞士氣;給員工空間和機會，不拋棄不放棄;工作認真，溝通主動;對于脫差部門指導(dǎo)較好。

優(yōu)點：工作有方法，平易近人;寬容大度，能及時幫助員工解決困難;工作有計劃、有重點;善于溝通。

建議：對下屬要更加嚴格;給員工更多發(fā)揮的空間;了解員工心中更真實的想法;加強對課長的培訓(xùn);愛惜自己，鍛煉身體。

7、進步：管理技能開會、總結(jié)、表揚;監(jiān)督檢查進步大;溝通更加主動，溝通方式改善大;電腦知識進步快。

優(yōu)點：心態(tài)積極，自信，有激情;思路清晰，執(zhí)行力強，原則性強，能夠以身作則;關(guān)心員工，平易近人，善于表揚員工;工作認真負責(zé)，能吃苦。

建議：性格急躁，遇事不夠冷靜;注意公平公正公開;對一樓關(guān)注不夠。

8、進步：同員工溝通多了，對待工作熱情、盡心，考慮事情全面;與員工溝通增加;專業(yè)技能提升大。

優(yōu)點：關(guān)心員工，尊重員工，能主動幫助員工解決困難;做工作雷厲風(fēng)行，要求嚴格。

建議：工作熱情要注意保持;加強對員工的培訓(xùn)。

9、進步：員工上班時間縮短了;關(guān)注員工的技能培訓(xùn)，對員工要求嚴格;安排工作較合理，跟進及時，執(zhí)行力提升;與員工溝通較好，學(xué)習(xí)后能與員工分享。

優(yōu)點：工作認真負責(zé)，吃苦耐勞;處事公平，有耐心;關(guān)愛員工，事事能起表率作用。

建議：提高自身的領(lǐng)導(dǎo)力。

10、進步：關(guān)愛員工;能堅持巡場，對基礎(chǔ)工作要求嚴格;布置工作跟進及時;處事果斷，辦事效率高，縮短員工上班時間;關(guān)注員工技能。

優(yōu)點：工作有計劃，有目標(biāo)，執(zhí)行力強;對事不對人;善于學(xué)習(xí);平易近人;敢創(chuàng)新。

建議：更多地了解員工;對服裝部門關(guān)注少，建議參加服裝會議;工作容易情緒化。

考核談話范文如何寫篇十

一說到考核 ，有人就會想到量化指標(biāo)，想到smart。這是一種誤導(dǎo)，不論是否好量化，考核首先應(yīng)該關(guān)注的是考核的導(dǎo)向。因為考核不是目的，管理才是目的，考核不過是管理的手段而已。采購考核也是這樣，我們看到太多量化的考核指標(biāo)讓被考核者和考核者都無可奈何。也看到，嚴密的考核制度下，既不能提高業(yè)績，也讓管理成本大幅上升。

smart(聰明)為什么變成了stupid(愚蠢)

以前的考核以“德、能、勤、績、廉”為主，但感覺考核內(nèi)容由于難以量化，而造成考核的困難。后來針對考核指標(biāo)提出了smart原則：

specific具體的描述

measurable可以衡量的

achievable可以通過努力實現(xiàn)的

resultoriented有結(jié)果 導(dǎo)向性的

timed有時間性的

在實際操作中，往往可衡量成為了重點，結(jié)果導(dǎo)向性變成了結(jié)果。于是在企業(yè)中，以咨詢公司及人力資源部門為首的專業(yè)人士動不動就拿量化指標(biāo)說事，好像能否量化成為了考核設(shè)計的主要問題。具體到采購部門，價格考核成為最好量化的財務(wù)指標(biāo)。其實，作為結(jié)果本身的考核指標(biāo)一向是某些考核指標(biāo)制定者的最愛。原因一是容易量化，二是我們老板不就是要結(jié)果嘛，沒有結(jié)果當(dāng)然就沒有獎金了。

某企業(yè)為了監(jiān)控采購部門，專門成立了管控部，直接向供應(yīng)商壓價，凡是能夠壓得比采購詢價低的，都要對采購部操作人員罰款。搞得怨聲載道。訪談期間，公司組織參觀了張謇紀(jì)念堂?；貋砗?，我以張謇說事：張謇考了23年的狀元，其中有兩次被別人冒名頂替，而未中狀元，一次是考官誤認為是他的卷子，結(jié)果被別人中了狀元。最后一次靠他的忘年交翁同硬把他的卷子推薦給主考官才中的狀元。大家參觀的時候，沒有人對他中狀元有什么異議，因為水平確實到了。但大家想到?jīng)]有：“程序錯了，一切都錯?！钡倪@個道理。這包括后來張謇辦了幾十個實業(yè)，三百多所學(xué)校，大家看到的只是結(jié)果，成績，很少有人會提出這后面的官方背景起了多大的作用。為什么會這樣呢?這就是中國“成王敗寇”思維在作怪。在另一方面，企業(yè)的文化就是社會的亞文化，當(dāng)這種思維到了企業(yè)中，就變成了只重視結(jié)果，不重視過程?？雌饋砗侠?，卻忽視了任何結(jié)果中都有非主觀的因素存在，這種不分主客觀因素的考核方式，即使考對了90%，也會引來100%的抱怨。smart原則讓這種行為有了落地的框架。于是，smart變成了stupid。

做內(nèi)控的往往專注于制造互相牽制機制，卻沒有考慮到任何牽制的權(quán)力最后都有可能成為尋租的工具。牽制環(huán)節(jié)越多，尋租空間越大，運行效率越低。

當(dāng)違反流程已經(jīng)成為普遍現(xiàn)象，尋租不再奇怪。厚厚的制度也就變成了低效率的溫床。同時，針對結(jié)果的'考核讓企業(yè)內(nèi)部喪失了信任的基礎(chǔ)。在恐懼采購貪腐的文化中，信任已經(jīng)瓦解了：信任采購是很難的，我們所需要的是保證沒問題。美國一位哲學(xué)家作了一次關(guān)于信任的演講，對象是全美最大的公司之一的管理高層。在演講中，他強調(diào)了信任員工的必要性。然而，演講結(jié)束后，聽眾提出的第一個問題就是：“但那樣的話，我們怎么管理員工呢?”

問這個問題的管理者沒有想到，作為管理者，最重要的工作就是控制過程，而不是結(jié)果，因為結(jié)果當(dāng)中存在不可控的客觀因素。當(dāng)我們認為考核結(jié)果會帶來問題的時候，關(guān)注過程就成為我們的必然選擇?？己说脑O(shè)計過程必須樹立這樣一種理念：即好的過程必然會帶來好的結(jié)果。同時，我們要了解到改變習(xí)慣的難度。缺乏階段性的震撼性動作是很難改變習(xí)慣的。震撼本身就可以發(fā)生在過程管理當(dāng)中。譬如：當(dāng)工程部經(jīng)理拿著認價單破例來到采購經(jīng)理處審批時，一旦被發(fā)現(xiàn)，可立即停發(fā)其當(dāng)月工資予以處罰。因為這種錯誤純屬主觀故意。這種震撼式管理手段，是變革管理者必須具備的能力之一。

考核談話范文如何寫篇十一

1、作為晉級、解雇和調(diào)整崗位依據(jù)，著重在能力、能力發(fā)揮和工作表現(xiàn)上進行考核。

2、作為確定績效工資的依據(jù)。

3、作為潛能開發(fā)和教育培訓(xùn)依據(jù)。

4、作為調(diào)整人事政策、激勵措施的依據(jù)，促進上下級的溝通。

1、公司正式聘用員工均應(yīng)進行考核，不同級別員工考核要求和重點不同。

2、考核的依據(jù)是公司的各項制度，員工的崗位描述及工作目標(biāo)，同時考核必須公開、透明、人人平等、一視同仁。

3、制定的考核方案要有可操作性，是客觀的、可靠的和公平的，不能摻入考評人個人好惡。

4、提倡考核結(jié)果用不同方式與被評者見面，使之誠心接受，并允許其申訴或解釋。

1、工作任務(wù)考核(按月)。

2、綜合能力考核(由考評小組每季度進行一次)。

3、考勤及獎懲情況(由行政部按照《公司內(nèi)部管理條例》執(zhí)行考核)。

1、成立公司考評小組，對員工進行全面考核和評價。

2、自我鑒定，員工對自己進行評價并寫出個人小結(jié)。

3、考核指標(biāo)，員工當(dāng)月工作計劃、任務(wù)，考勤及《內(nèi)部管理條例》中的獎懲辦法。

考績應(yīng)與本人見面，將考核結(jié)果的優(yōu)缺點告訴被評人，鼓勵其發(fā)揚優(yōu)點、改正缺點、再創(chuàng)佳績。

(一)填寫程序

1、每月2日前，員工編寫當(dāng)月工作計劃，經(jīng)部門直接上級審核后報行政部;

5、工作計劃未進行、進行中(階段性工作)項請在計劃完成情況欄內(nèi)文字說明原因。

(二)計分說明

1、工作績效考核表總分90分，日常工作類5項每項8分占40分，階段工作類5項每項10分占50分，其它類每項附加分8分，意見與建議如被公司采納，附加分10分;其中個人評分、職能部門評分、直接上級評分所占工作績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。(個人評分突破90分者，個人評分無效，按直接上級評分減10計算;職能部門評分從兩方面考評：成本意識、職業(yè)規(guī)范。分別由財務(wù)部和行政部考評。)

2、綜合績效考核由考評小組季度進行一次，員工每季度填寫一份《員工考核表》和一份《員工互評表》，具體時間由行政部另行通知;《員工考核表》由被考核員工和考評小組填寫，《員工互評表》由員工以無記名方式填寫后投入公司投票箱;其中自我考評、員工互評、考評小組考評所占綜合績效考核得分比例分別是 30%、30%、40%。

3、工作績效考核季度得分為3個月的平均分，占季度績效考核得分的60%;綜合績效考核得分占季度績效考核得分的40%，季度最終績效考核得分即為兩者之和。

(三)季度績效工資內(nèi)容

季度績效工資=績效考核獎+績效季度獎

(1)績效考核獎由三部分組成：

a、員工季度預(yù)留崗位工資10%的考核風(fēng)險金;

b、員工的第13個月月工資的四分之一;

c、公司拿出該崗位10%的年崗位工資的四分之一作為激勵。

員工季度考核為優(yōu)秀的發(fā)放全額季度績效考核獎金;考核為合格的只發(fā)a項和b項;考核不合格者無季度績效考核獎金。

(2)績效季度獎金是總經(jīng)理根據(jù)員工在公司的整體表現(xiàn)，參考員工的考核情況在季度末以紅包形式發(fā)放。

(四)增減分類別：

3、沒有按期編寫當(dāng)月工作計劃和填報工作績效考核表，每逾期一天扣1分，以此類推。

4、季度內(nèi)考核為合格的員工，其季度內(nèi)個別月份考評為優(yōu)秀的，每評為優(yōu)秀一次加績效工資2%，以此類推;其季度內(nèi)個別月份考評為不合格的，每不合格一次減績效工資4%，以此類推。

5、獎懲計分：

(2)季度內(nèi)警告一次減績效工資2%、記過一次減績效工資4%、記大過一次減績效工資6%。

注：查看本文相關(guān)詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索如何寫績效考核。

考核談話范文如何寫篇十二

綜觀績效管理的理論與實踐，可以看出，談考核的多于談管理的，談結(jié)果的多于談過程的，能從系統(tǒng)的觀點看待績效管理的人更是不多見。談績效言必稱考核，談考核言必稱量化，似乎除了考核與指標(biāo)的量化，績效管理再也無其他的東西可言，似乎做了指標(biāo)的量化，做了考核就是做了績效管理。

仔細研究績效管理的理論，我們可以發(fā)現(xiàn)，我們對績效管理的認識是多么的錯誤，績效管理與績效考核實在是兩個差別很大的概念，兩者既不能混淆，更不能等同。

一、概念

1.績效管理是員工和經(jīng)理就績效問題所進行的雙向溝通的一個過程。在這個過程中，經(jīng)理與員工在溝通的基礎(chǔ)上，幫助員工定立績效發(fā)展目標(biāo)，然后通過過程的溝通，對員工的績效能力進行輔導(dǎo)，幫助員工不斷實現(xiàn)績效目標(biāo)，在此基礎(chǔ)上，作為一段時間績效的總結(jié)，經(jīng)理通過科學(xué)的手段和工具對員工的績效進行考核，確立員工的績效等級，找出員工績效的不足，進而制定相應(yīng)的改進計劃，幫助員工改進績效提高中的缺陷和不足，使員工朝更高的績效目標(biāo)邁進。

總結(jié)一句話，績效管理是經(jīng)理和員工的對話的過程，目的是為了幫助員工提高績效能力，使員工的努力與公司的遠景規(guī)劃和目標(biāo)任務(wù)一致，使員工和企業(yè)實現(xiàn)同步發(fā)展。

2.績效考核：績效考核是對員工一段時間的工作、績效目標(biāo)等進行考核，是前段時間的工作總結(jié)，同時考核結(jié)果為相關(guān)人事決策（晉升、解雇、加薪、獎金）等提供依據(jù)。

二：區(qū)別

1.績效管理是一個完整的系統(tǒng)，績效考核只是這個系統(tǒng)中的一部分；

2.績效管理是一個過程，注重過程的管理，而績效考核是一個階段性的總結(jié)；

4.績效管理有著完善的計劃、監(jiān)督和控制的手段和方法，而績效考核只是考核一個手段；

5.績效管理注重能力的培養(yǎng)，而績效考核則只注重成績的大??；

三、聯(lián)系

二者的聯(lián)系是績效考核是績效管理的一個不可或缺的組成部分，通過績效考核可以為企業(yè)的績效管理的改善提供資料，幫助企業(yè)不斷提高績效管理的水平和有效性，使績效管理真正幫助管理者改善管理水平，幫助員工提高績效能力，幫助企業(yè)獲得理想的績效水平。

四、考核絆住了管理者的腳

在企業(yè)的績效管理的實踐中，許多的管理者只是認識到了績效考核的作用，認為通過績效考核可以將員工的績效水平區(qū)分開，可以依據(jù)績效考核結(jié)果進行職務(wù)變動的決策，可以決定漲薪的差別，可以決定培訓(xùn)的實施等，認為做到這些就是做好了績效管理。

所以，在企業(yè)具體操作績效管理時，斷章取義地將績效考核定義成績效管理，一門心思地設(shè)計績效考核表格，設(shè)計考核指標(biāo)，研究指標(biāo)量化的可能性，讓數(shù)字說話。你不能不說，企業(yè)的管理者在如何實施績效考核，著實是下了一番工夫的，為了能夠獲得考核的真經(jīng)與秘籍，他們甚至不惜重金聘請咨詢公司做績效設(shè)計方案，做關(guān)鍵績效考核指標(biāo)（kpi）。

但是做來做去，卻總也逃不出考核的陷阱，總也發(fā)現(xiàn)不了十全十美的考核方法，指標(biāo)的`量化總是不能盡如人意，考核的表面文章，形式主義依舊十分明顯，考核造成的經(jīng)理厭煩、員工害怕的局面仍然沒有得到有效的改善，該存在的問題的依然存在，該解決的問題沒有解決。

這樣做績效的路子，使得管理者就像被考核絆住了腳，無法前進和提升。

五、績效管理，別讓考核絆住了腳

考核固然重要，考核指標(biāo)的量化也很關(guān)鍵，但一定明確，他們不是績效管理的全部，也不能根本解決管理中存在的問題。要使考核成為順利的必然，成為受人喜歡的東西，過程的管理一定不能省略，系統(tǒng)的建立、過程的努力才是解決績效考核難題的關(guān)鍵。

不讓考核絆住腳，首先解決績效觀念的問題，樹立管理出績效，而非考核出績效的觀念?？冃б欢ㄊ枪芾沓鰜?，而非考核出來的。

建立p-d-c-a的績效管理循環(huán)系統(tǒng)。所謂p-d-c-a循環(huán)即是計劃、實施、檢查、調(diào)整。落實到績效管理上就是設(shè)定績效目標(biāo)、持續(xù)不斷的過程溝通、做文檔記錄、績效考核、績效管理的診斷與提高的五步一循環(huán)。

通過這樣五步一循環(huán)的操作，真正建立起企業(yè)的績效管理體系，將績效的關(guān)注點落腳在管理提高上，融入到管理活動的過程中，在企業(yè)管理者中樹立績效管理不是額外的工作，而是工作方法和管理方式的改變的觀念。使管理者明白通過實施績效管理是為了建立管理者與員工的績效合作伙伴的關(guān)系，而不是為了制造對立，通過完善的績效管理體系的操作，一定能很大的程度上消除管理者與員工之間的對，營造一個共同創(chuàng)造績效的良性循環(huán)的管理環(huán)境。

確立績效管理的遠期目標(biāo)，著眼于未來求發(fā)展。戰(zhàn)略性地看待績效管理，績效管理在短期內(nèi)可能受不到什么明顯的效果，甚至可能出現(xiàn)一些不良的反映，受到一些外來的阻力。但是企業(yè)的管理層一定不能淺嘗輒止，盲目下結(jié)論，盲目判斷。給績效管理三年的觀察期，以足夠的耐心和愛心去培育它的成長，也許到了三年的時候，你想放都放不下了。

結(jié)束語：談績效一定要從管理的角度出發(fā)，系統(tǒng)地看待它，千萬別讓考核絆住了腳。

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考核談話范文如何寫篇十三

保持輕松的心態(tài)是好口才的內(nèi)驅(qū)力，懂得用表的人不會將發(fā)條擰得太緊，精于駕駛的人不會把車開得太快，善待自己的人不會把工作事項排得太滿，好口才的人不會講話不知緩和停頓，情商高的人時刻為自己的心靈松綁。只有活得輕松，才能活得長久。

1、放松心靈，言語自如

在與人交談時我們會有這樣的感覺，自己越是緊張、嚴謹就越說不出話來。

原因是什么呢?主要是因為你沒有一個輕松愉悅的心理環(huán)境做基礎(chǔ)。

講話就好比一層層的高樓，輕松的心情就是雄厚的地基。

口才越好，大樓越高，相應(yīng)的地基就越雄厚，心情就越需要放松。

有關(guān)專家做過這樣一個實驗：選出智力與談吐能力都正常的二十個監(jiān)獄犯人，給他一段難度適中的文字。

第一次對他們講，如果能在短時間內(nèi)將文字流利背出，就釋放他們，結(jié)果都能流利背誦;第二次用槍看守著他們，讓他們背誦，背不流利就槍斃，結(jié)果大都沒第一次背誦的好。

這個實驗充分證明了心情與說話有密切關(guān)系。

心情放松，你的談吐能力才能自由發(fā)揮。

在談話過程中要注意把握好自己的情緒，放松自己的情緒才能更好發(fā)揮自己的口才。

演說家們成功的最大原因是有一流的口才，但他們還有另外一個成功的原因就是擁有輕松的心情。

許多演講者在上臺之前要聽一段輕音樂，讓自己的思想跟隨著音樂的旋律，使緊張的情緒得到調(diào)整，使自己的心情變得輕松，舒暢。

一旦心情放松下來，一切都變得自然了。

一個發(fā)條上得十足的表不會走得很久，一輛速度經(jīng)常達到極限的車很容易出事故，一架弦繃得過緊的琴往往容易斷，一個心情煩躁、緊張的人容易生病。

因此，善用表的人不會把發(fā)條上得過緊，善駕駛的人不會把車開得過快，善操琴的人不會把琴弦繃得過緊，情商高的人時刻在為自己的心靈松綁。

交際的成功重在語言，語言的成功重在情緒，情緒的成功重在放松。

緊張只能使你瞠目結(jié)舌，而放松會使你妙語連篇。

把握語言，把握輕松。

2、輕松談話的方法

要想做到輕松談話，首先要放松自己的心情，只有心情放松了，言語才能順暢。

1、與對方談?wù)撘患聲r要專心，不要想著其他事。

2、談話中用適當(dāng)?shù)挠哪Z言調(diào)節(jié)一下談話氛圍。

3、對自己一時的口誤或言語不當(dāng)不要計較，說過了就過去了，不要回頭糾纏。

4、有規(guī)律的抽出時間，為自己營造一個輕松環(huán)境，盡情去享受。

5、心情煩悶時不要說話，認真聽他人說的話，并吸取有效成分。

6、時間緊，任務(wù)重時就要抓住說話的核心，不必面面俱到。

7、自己口才不佳不要緊，學(xué)會輕松你的談吐能力自然會得到提高。

8、越是在緊張的氛圍中談話，越要放松心情。

9、自己不該說的話一定不要信口開河。

10、時刻提醒自己，我與輕松相伴。

當(dāng)然，這只是筆者的一孔之見，你最好開動思維想出更適合自己的方法來。

要記住一點，貴在堅持。

再好的方法用不上三天就拋棄了，你永遠得不到輕松。

堅持按方法去做，就像工作一樣，業(yè)務(wù)熟練了自然得心應(yīng)手。

輕松談話，會輕松地打動對方。

領(lǐng)導(dǎo)永遠是對的

領(lǐng)導(dǎo)最關(guān)心的幾點作簡短、快捷的匯報

不要訴苦

? 與領(lǐng)導(dǎo)相處，只要永遠記住一句話:真理不是爭來的。

做一個好助手，就要學(xué)會經(jīng)常批評自己，這樣，你才能真正的成熟。

談話是加強溝通、聯(lián)系上下級關(guān)系的一條重要紐帶，因此，作為下級的你一定要重視和領(lǐng)導(dǎo)的談話，把握住自己的分寸。

具體地說，應(yīng)注意以下幾個細節(jié):

不妨主動些

作為下屬，可以積極主動地與領(lǐng)導(dǎo)交談，漸漸地消除彼此間可能存在的隔閡，使上級下級關(guān)系相處得正常，融洽。

當(dāng)然，這與“巴結(jié)”領(lǐng)導(dǎo)不能相提并論，因為工作上的討論及打招呼是不可能缺少的，這不但能祛除對領(lǐng)導(dǎo)的恐懼感，而且也能使自己的人際關(guān)系圓滿，工作順利。

在態(tài)度上，必須不卑不亢

對領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)尊重，你應(yīng)該承認，領(lǐng)導(dǎo)一般有強過你的地方，或者才干超群，或是經(jīng)驗豐富，所以，對領(lǐng)導(dǎo)要做到有禮貌，謙遜。

但是，絕不要采取“低三下四”的態(tài)度。

絕大多數(shù)有見識的領(lǐng)導(dǎo)，對那種一味奉承，隨聲附和的人，是不會予以重視的。

在保持獨立人格的前提下，你應(yīng)采取不卑不亢的態(tài)度。

在必要的場合，你也不必害怕表示自己的不同觀點，只要你是從工作出發(fā)，擺事實，講道理，領(lǐng)導(dǎo)一般是會予以考慮的。

選擇適當(dāng)?shù)臅r機

領(lǐng)導(dǎo)一天到晚要考慮的問題很多，你應(yīng)當(dāng)根據(jù)自己的問題的重要與否，選擇適當(dāng)時機去反映。

假如你是為個人瑣事就不要在他正埋頭處理事務(wù)時去打擾他。

如果你不知道領(lǐng)導(dǎo)何時有空，不妨先給他寫張紙條，寫上問題的要求，然后請求與他交談。

或?qū)懮夏阋竺嬲劦臅r間，地點，請他先約定。

這樣，領(lǐng)導(dǎo)便可以安排時間了。

事先做好充分的準(zhǔn)備

在談話時，充分了解自己所要說的話的要點，簡練，扼要，明確地向領(lǐng)導(dǎo)匯報。

如果有些問題是需要請示的，自己心中應(yīng)有兩個以上的方案，而且能向上級分析各方案的利弊，這樣有利領(lǐng)導(dǎo)做決斷。

為此，事先應(yīng)當(dāng)周密準(zhǔn)備，弄清每個細節(jié)，隨時可以回答，如果領(lǐng)導(dǎo)同意某一方案，你應(yīng)盡快將其整理成文字再呈上，以免日后領(lǐng)導(dǎo)又改了主意，造成不必要的麻煩。

要先替領(lǐng)導(dǎo)考慮提出問題的可行性。

有些人明知客觀上不存在解決問題的條件，卻一定要去找領(lǐng)導(dǎo)，結(jié)果造成了不歡而散的結(jié)局。

向領(lǐng)導(dǎo)報告一定要有根有據(jù)

美國廣告大王布魯貝在他年輕時，他所在公司的經(jīng)理問他:“印刷廠把紙送來沒有?”他回答:“送過來了，共有5000令。

經(jīng)理問:“你數(shù)了嗎?”他說:“沒有，是看到單上這樣寫的。

經(jīng)理冷冷地說:“你不能在此工作了，本公司不能要一個連自己也不能替自己作證明的人來工作。

從此，布魯貝克得出一個教訓(xùn):對領(lǐng)導(dǎo)，不要說自己沒有把握的事情。

卓越的說話技巧，譬如討好重要人物、避免麻煩事落到自己身上、處理棘手的事務(wù)等等，不僅能讓你的工作生涯加倍輕松，更能讓你名利雙收。

牢記以下十個句型，并在適當(dāng)時刻派上用場，加薪與升職必然離你不遠。

上司傳喚時責(zé)無旁貸

句型:我馬上處理。

冷靜、迅速的做出這樣的回答，會今上司直覺的認為你是名有效率、聽話的好部屬;相反，猶豫不決的態(tài)度只會惹得責(zé)任本就繁重的上司不快。

夜里睡不好的時候，還可能遷怒到你頭上呢!

表現(xiàn)出團隊精神

句型:安琪的主意真不錯!

安琪想出了一條連上司都贊賞的絕妙好計，你恨不得你的腦筋動得比人家快;與其拉長臉孔、暗自不爽，不如偷沾他的光。

方法如下:趁著上司聽得到的時刻說出本句型。

在這個人人都想爭著出頭的社會里，一個不妒嫉同事的部屬，會讓上司覺得此人本性純良、富有團隊精神，因而另眼看待。

說服同事幫忙

句型:這個報告沒有你不行啦!。

有件棘手的工作，你無法獨力完成，非得找個人幫忙不可;于是你找上了那個對這方面工作最拿手的同事。

怎么開口才能讓人家心甘情愿的助你一臂之力呢?送高帽、灌迷湯，并保證他日必定回報;而那位好心人為了不負自己在這方面的名聲，通常會答應(yīng)你的請求。

不過，將來有功勞的時候別忘了記上人家一筆。

巧妙閃避你不知道的事

句型:讓我再認真的想一想，三點以前給您答覆好嗎?

上司問了你某個與業(yè)務(wù)有關(guān)的問題，而你不知該如何做答，千萬不可以說「不知道」。

本句型不僅暫時為你解危。

也讓上司認為你在這件事情上頭很用心，一時之間竟不知該如何啟齒。

不過，事后可得做足功課，按時交出你的答覆。

智退*

句型:這種話好像不大適合在辦公室講喔!

如果有男同事的黃腔令你無法忍受，這句話保證讓他們閉嘴。

男人有時候確實喜歡開黃腔，但你很難判斷他們是無心還是有意，這句話可以令無心的人明白，適可而止。

如果他還沒有閉嘴的意思，即構(gòu)成了*，你可以向有關(guān)人士舉發(fā)。

不著痕跡的減輕工作量

不如當(dāng)下就推辭。

首先，強調(diào)你明白這件任務(wù)的重要性，然后請求上司的指示，為新任務(wù)與原有工作排出優(yōu)先順序不著痕跡的讓上司知道你的工作量其實很重，若非你不可的話，有些事就得延后處理或轉(zhuǎn)交他人。

承認疏失但不引起上司不滿

句型:是我一時失察，不過幸好……

放錯在所難免，但是你陳述過失的方式，卻能影響上司心目中對你的看法。

過這不表示你就得因此對每個人道歉，訣竅在于別讓所有的矛頭都指到自己身上，坦承卻淡化你的過失，轉(zhuǎn)移眾人的焦點。

面對批評要表現(xiàn)冷靜

句型:謝謝你告訴我，我會仔細考慮你的建議。

自己苦心的成果卻遭人修正或批評時，的確是一件令人苦惱的事。

不需要將不滿的情緒寫在臉上，但是卻應(yīng)該讓批評你工作成果的`人知道，你已接收到他傳遞的信息。

不卑不亢的表現(xiàn)才能表現(xiàn)你的風(fēng)度

以最婉約的方式傳遞壞消息

句型:我們似乎碰到一些狀況…

也只會讓上司質(zhì)疑你處理危機的能力，弄不好還惹來一頓罵、把氣出在你頭上。

要讓上司覺得事情并非無法解決，而「我們」聽起來像是你將與上司站在同一陣線，并肩作戰(zhàn)。

恰如其分的討好

句型:我很想您對某件事情的看法……

許多時候，你與高層要人共處一室，而你不得不說點話以避免冷清尷尬的局面。

不過，這也是一個讓你能夠贏得高層青睞的絕佳時機。

但說些什么好呢?每天的例行公事，絕不適合在這個時候被搬出來講，談天氣嘛，又根本不會讓高層對你留下印象。

此時，最恰當(dāng)?shù)哪^一個跟公司前景有關(guān)，而又發(fā)人深省的話題。

問一個大老板關(guān)心又熟知的問題，但他滔滔不絕的訴說心得的時候，你不僅獲益良多，也會讓他對你的求知上進之心刮目相看。

如何輕松談話

1、邊說邊笑:這種人與你交談時你會覺得非常輕松愉快。

考核談話范文如何寫篇十四

在進行績效評價時，很多企業(yè)首先要求員工對本人的業(yè)績達成狀況進行自評，員工自評后由主管對照期初與員工共同確定的績效目標(biāo)和績效標(biāo)準(zhǔn)對員工進行評價。

績效考核過程的實施可以說是績效管理中的重中之重，對于整個績效管理的有效性起著至關(guān)重要的作用，那么這個過程如何實施及應(yīng)注意的問題，正是我們每個參與考核的主管和員工都非常關(guān)注的問題。結(jié)合各類企業(yè)的績效考核管理實踐操作和相關(guān)問題的反饋，績效考核的實施過程主要包括五個主要環(huán)節(jié)，即：定目標(biāo)、定標(biāo)準(zhǔn)和權(quán)重、績效輔導(dǎo)、考核評價、結(jié)果反饋與面談，下面將就上述環(huán)節(jié)進行逐一探討。

一、定績效目標(biāo)-員工參與

1、關(guān)于績效目標(biāo)的理解

所謂績效目標(biāo)，指員工未來績效所要達到的目標(biāo)，它可以幫助員工關(guān)注那些對于組織更為重要的項目，鼓勵較好的計劃以分配關(guān)鍵資源，并且激發(fā)為達到目標(biāo)而做的行動計劃準(zhǔn)備。而員工個人績效目標(biāo)又來源于組織、部門的總體目標(biāo)的分解和傳承，即通過一種專門設(shè)計的過程使目標(biāo)具有可操作性，這種過程一級接一級地將目標(biāo)分解到組織的各個單位。組織的整體目標(biāo)被轉(zhuǎn)換為每一級組織的具體目標(biāo)，即從整體組織目標(biāo)到經(jīng)營單位目標(biāo)，再到部門目標(biāo)，最后到個人目標(biāo)。而個人績效目標(biāo)的制訂又來自于個人的工作計劃，從年度計劃到季度計劃，最后分解到月度計劃。

2、目標(biāo)制訂方法

1) 根據(jù)組織戰(zhàn)略進行分解出本部門的主要目標(biāo);

2) 基于本部門的目標(biāo)，明確個人的崗位職責(zé)使命，即個人承擔(dān)的工作任務(wù);

3) 依據(jù)個人工作任務(wù)制訂工作計劃;

4) 按照smart從個人工作計劃中提取關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)(分為量化指標(biāo)和定性指標(biāo));

3、操作提示

為保證個人績效目標(biāo)設(shè)置的合理有效，應(yīng)該做到：主管制訂，員工參與，雙方確認。首先，對于工作目標(biāo)要求是由主管依據(jù)部門目標(biāo)的分解，提出對員工崗位職責(zé)使命的要求，完成組織目標(biāo)向個人績效目標(biāo)的傳承，同時，對于個人關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)的提取過程應(yīng)由主管提取，員工參與提取，雙方共同完成。如果員工參與設(shè)定目標(biāo)，那么他們就會更加努力實現(xiàn)目標(biāo)。他們的許多需要中包括執(zhí)行一個有價值的任務(wù)、在團體中共同付出努力、共同設(shè)定他們的目標(biāo)、共享努力的回報以及持續(xù)的個人成長。

目標(biāo)制訂后應(yīng)讓員工參與或者甚至獨立制定如何達到這些目標(biāo)的計劃。為員工提供一定的自主是很有價值的，這樣他們更可能發(fā)揮自己的聰明才智，并且更加關(guān)注計劃的成功。

二、定標(biāo)準(zhǔn)-smart原則

設(shè)定了績效目標(biāo)之后，就要確定評價績效目標(biāo)達成的標(biāo)準(zhǔn)。沒有明確標(biāo)準(zhǔn)的目標(biāo)不是真正意義上的績效目標(biāo)，smart原則是最常用的區(qū)分一個標(biāo)準(zhǔn)是否符合要求的工具。即，目標(biāo)必須是具體的、可衡量的、可達到的、相關(guān)的、有時限的。這個原則反映了我們所確定的績效考核目標(biāo)必須是可衡量的或是可計算的。

同時，我們還應(yīng)注意，標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定應(yīng)分出層次，如，我們可以將標(biāo)準(zhǔn)分為優(yōu)秀、良好、合格、需改進和不合格五個水平。而我們將合格作為績效考核的基準(zhǔn)水平，它的作用在于判斷被考核者的績效是否能夠滿足基本的要求。

另外，我們在制定標(biāo)準(zhǔn)的時候，一定要注意與員工的溝通。即績效考核標(biāo)準(zhǔn)的確定，應(yīng)由主管與員工共同來確定完成。

三、績效輔導(dǎo)-重在改進提升

1、績效輔導(dǎo)的理解

績效輔導(dǎo)階段在整修績效管理過程中處于中間環(huán)節(jié)，也是在耗時最長、最關(guān)鍵的一個環(huán)節(jié)，這個過程的好壞直接影響績效管理的成敗。具體來講，績效輔導(dǎo)階段主要的工作就是持續(xù)不斷的績效溝通、收集數(shù)據(jù)形成考核依據(jù)。

溝通的目的有兩個：一是員工匯報工作與進展情況，或就工作中遇到的障礙向主管求助，尋求幫助和的方法;另一個是主管人員對員工的工作與目標(biāo)計劃之間出現(xiàn)的偏差及時糾正。

2、意義

對于主管而言，及時有效的溝通有助于全面了解員工的工作情況，掌握工作的進展信息，并針對性地提供相應(yīng)的輔導(dǎo)和資源，有助于提升下屬工作能力，達到激勵的目的;同時，主管可以掌握績效評價的依據(jù)，以便對下屬做出公正客觀的'評價。

對員工而言，員工可以得到關(guān)于自己工作績效的反饋信息，以便盡快改進績效、提高技能;同時，員工可以及時得到主管相應(yīng)的資源和幫助，以便更好地達成目標(biāo);以有效溝通為基礎(chǔ)進行績效考核輔導(dǎo)也是雙方共同解決問題的機會，這也是員工參與管理的一種形式。

最后，在績效輔導(dǎo)的過程中，對于員工的突出貢獻和績優(yōu)行為，主管給予適時的贊揚將極大地調(diào)動員工的工作熱情，使好的行為得以強化和繼續(xù)，有利于良好組織績效氛圍的營造。

四、考核評價-以事實為依據(jù)

在進行績效評價時，很多企業(yè)首先要求員工對本人的業(yè)績達成狀況進行自評，員工自評后由主管對照期初與員工共同確定的績效目標(biāo)和績效標(biāo)準(zhǔn)對員工進行評價。

有效的績效評價依靠兩方面的因素：一是評價制度要合理，二是評價人要有評估技巧，并能保證績效面談的準(zhǔn)確性，而后者尤為重要。

五、考核結(jié)果反饋與面談-重在改進

1、操作方法

就考核結(jié)果雙方進行面談溝通，也就是說對于考核分數(shù)的分歧，員工可以提出自己的道理，如果主管認為說得有道理分數(shù)是可以改的，最終要達成績效考核結(jié)果意見的共識，員工對于自己的考核結(jié)果表示認可后簽字確認。反饋應(yīng)該關(guān)注于具體工作行為;依靠客觀數(shù)據(jù)，而不是主觀意見和推斷。只要員工誠心誠意地對待反饋，反饋又是與工作任務(wù)相聯(lián)系的，并且接受者可以從備選建議中選擇新的行為，那么，績效反饋就很有可能引導(dǎo)出現(xiàn)行為改變。

2、績效結(jié)果反饋面談的步驟

1) 面談準(zhǔn)備。主要包括相關(guān)的數(shù)據(jù)和分析的準(zhǔn)備，也就是要求主管在績效面談前一定要進行績效診斷，主管不僅要告訴員工考核結(jié)果，還要告訴員工為什么會產(chǎn)生這樣的績效，應(yīng)該如何避免出現(xiàn)低的績效。

2) 面談過程控制。首先，主管應(yīng)當(dāng)在開始的時候花一點時間講清楚面談的目的和具體議程，這樣會有助于消除雙方的緊張情緒，同時也便于雙方控制面談的進程;其次，在面談過程中，主管一定要注意平衡講與問，注意傾聽被考核者的意見，充分調(diào)動對方討論的積極性，贏得他們的合作，避免對抗與沖突的發(fā)生。主管應(yīng)當(dāng)只談員工的工作表現(xiàn)，而不要對員工的本人作出評論。負性的評價不可避免，但為了讓員工保持正性的自我印象，可以先說好的評價。如果管理者和員工的看法有較大的差異，雙方應(yīng)先認清差異的所在。

3) 確定績效改進計劃。雙方在討論績效產(chǎn)生的原因時，對于達成的共識應(yīng)當(dāng)及時記錄下來，那么這些問題可能就是員工在下一期需要重點關(guān)注和提高的地方，對下一階段績效重點和目標(biāo)進行了計劃。面談結(jié)束后，雙方要將達成共識的結(jié)論性意見或經(jīng)雙方確認的關(guān)鍵事件或數(shù)據(jù)，及時予以記錄、整理，填寫在考核表中。對于達成共識的下期績效目標(biāo)也要進行整理，形成下期的考核指標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)。

注：查看本文相關(guān)詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索績效考核如何實施。

考核談話范文如何寫篇十五

秘書：你可以意識到這一點，這表明你對自己更負責(zé)任。在這段時間里，你可以理解，你真的應(yīng)該坐在那里學(xué)習(xí)政治和教育工作，不堅持工作，找不到促進你學(xué)習(xí)的力量，但這種狀態(tài)是極其不健康的。為什么我們不能熱情地完成我們能做的事情呢？我認為首先是你的心不安。其次是心態(tài)的問題。

**：你說得對，我就是心靜不下來，浮躁不安?？刂撇蛔∽约?。

秘書：關(guān)于這個問題，我有一個想法，告訴你，你回去后可以試試，如果有用，你可以用，如果沒有，讓我們坐在一起討論。一是練習(xí)書法，當(dāng)你易怒時，拿出書法練習(xí)，仔細寫作，直到你平靜下來；二是閱讀，閱讀鼓舞人心的書，看別人成功的例子，鍛煉和培養(yǎng)自己的心理素質(zhì)。我可以推薦幾本書，比如：老師，讀者。第三，做你擅長的事情，就是鞏固訓(xùn)練，當(dāng)你冷靜下來，然后做其他困難的問題。這樣，工作和學(xué)習(xí)就感覺非常充實，沒有浪費時間。你可以試試這些。

**：嗯好，謝謝喬書記我回去試試。?。

考核談話范文如何寫篇十六

考核不但是調(diào)動員工積極性的主要手段，而且是防止業(yè)務(wù)活動中非職業(yè)行為的主要手段，在采購管理中也是如此?？梢哉f，績效考核是防止采購*的最有力的武器。好的績效考核可以達到這樣的效果：采購人員主觀上必須為公司的利益著想，客觀上必須為公司的利益服務(wù)，沒有為個人謀利的空間。

如何對采購人員進行績效考核?跨國公司有許多很成熟的經(jīng)驗可以借鑒，其中的精髓是量化業(yè)務(wù)目標(biāo)和等級評價。每半年，跨國公司都會集中進行員工的績效考核和職業(yè)規(guī)劃設(shè)計。針對采購部門的人員，就是對采購管理的業(yè)績回顧評價和未來的目標(biāo)制定。在考核中，交替運用兩套指標(biāo)體系，即業(yè)務(wù)指標(biāo)體系和個人素質(zhì)指標(biāo)體系。

業(yè)務(wù)指標(biāo)體系主要包括：

(1)采購成本是否降低?賣方市場的條件下是事維持了原有 的成本水平?

(2)采購質(zhì)量是否提高?質(zhì)量事故造成的損失是否得到有效控制?

(3)供應(yīng)商的服務(wù)是否增值?

(4)采購是否有效地支持了其他部門，尤其是營運部門?

(5)采購管理水平和技能是否得到提高?

當(dāng)然，這些指標(biāo)還可以進一步細化。如采購成本可以細分為：購買費用、運輸成本、廢棄成本、訂貨成本、期限成本、倉儲成本等。把這些指標(biāo)一一量化，并同上一個半年的相同指標(biāo)進行對比所得到的綜合評價，就是業(yè)務(wù)績效。

應(yīng)該說，這些指標(biāo)都是硬的，很難加以偽飾，所以這種評價有時顯得很“殘酷”，那些只會搞人際關(guān)系而沒有業(yè)績的采購入員這時就會“原形畢露”。

在評估完成之后，將員工劃分成若干個等級，或給與晉升、獎勵，或維持現(xiàn)狀，或給與警告或辭退。可以說，這半年一次的績效考核與員工的切身利益是緊密聯(lián)系在一起的。

對個人素質(zhì)的評價相對就會靈活一些，因為它不僅包括現(xiàn)有的能力評價，還包括進步的幅度和潛力。主要內(nèi)容包括：談判技巧、溝通技巧、合作能力、創(chuàng)新能力、決策能力等等。這些能力評價都是與業(yè)績的評價聯(lián)系在一起的，主要是針對業(yè)績中表現(xiàn)不盡如人意的方面，如何進一步在個人能力上提高。為配合這些改進，那些跨國公司為員工安排了許多內(nèi)部的或外部的培訓(xùn)課程。

在績效評估結(jié)束后，安排的是職業(yè)規(guī)劃設(shè)計。職業(yè)規(guī)劃設(shè)計包含下一個半年的主要業(yè)務(wù)指標(biāo)和為完成這些指標(biāo)需要的行動計劃。這其中又有兩個原則：第一是量化原則，這些業(yè)務(wù)指標(biāo)能夠量化的盡量予以量化，如果質(zhì)量事故的次數(shù)、成本量、供貨量等。第二是改進原則，大多數(shù)情況下，僅僅維持現(xiàn)狀是不行的，必須在上一次的績效基礎(chǔ)上，有所提高，但提高的幅度要依具體情況而定。

在下一次的績效考核中，如不出現(xiàn)不可抗力。必須以職業(yè)規(guī)劃設(shè)計中的業(yè)務(wù)指標(biāo)為基礎(chǔ)。 國內(nèi)超市也進行績效考核，但是，這些考核有些流于形式。其缺陷就是沒有量化的指標(biāo)和能力評價，考核時也不夠嚴肅，同時缺乏培訓(xùn)安排。那些供應(yīng)商們?yōu)槭裁匆o采購員“好處費”?為什么帶采購員出入高級娛樂場所?無非是想提高價格或在質(zhì)量、效率方面打折扣，如果采購員參與這些*行為，也許具體情節(jié)不為人知，但必然體現(xiàn)在其業(yè)務(wù)績效上，如果沒有績效考核這個“緊箍咒”，采購*的機會就會大得多。所以，績效考核是減少采購*主觀因素的法寶。

當(dāng)然，績效考核更多的作用是提高員工的工作積極性，但對于防止采購*仍不失為有效的措施。

如何對采購人員進行績效考核？跨國公司有許多很成熟的經(jīng)驗可以借鑒，其中的精髓是量化業(yè)務(wù)目標(biāo)和等級評價。每半年，跨國公司都會集中進行員工的績效考核和職業(yè)規(guī)劃設(shè)計。針對采購部門的人員，就是對采購管理的業(yè)績回顧評價和未來的目標(biāo)制定。在考核中，交替運用兩套指標(biāo)體系，即業(yè)務(wù)指標(biāo)體系和個人素質(zhì)指標(biāo)體系。

業(yè)務(wù)指標(biāo)體系主要包括：

(1)采購成本是否降低，賣方市場的條件下是否維持了原有的成本水平；

(2)采購質(zhì)量是否提高；質(zhì)量事故造成的損失是否得到有效控制；

(3)供應(yīng)商的服務(wù)是否增值；

(4)采購是否有效地支持了其他部門，尤其是營運部門；

(5)采購管理水平和技能是否得到提高。

當(dāng)然，這些指標(biāo)還可以進一步細化。如采購成本可以細分為：購買費用、運輸成本、廢棄成本、訂貨成本、期限成本、倉儲成本等。把這些指標(biāo)一一量化，并同上一個半年的相同指標(biāo)進行對比所得到的`綜合評價，就是業(yè)務(wù)績效。

應(yīng)該說，這些指標(biāo)都是硬的，很難加以偽飾，所以這種評價有時顯得很“殘酷”，那些只會搞人際關(guān)系而沒有業(yè)績的采購入員這時就會“原形畢露”。在評估完成之后，將員工劃分成若干個等級，或給與晉升、獎勵，或維持現(xiàn)狀，或給與警告或辭退?？梢哉f，這半年一次的績效考核與員工的切身利益是緊密聯(lián)系在一起的。對個人素質(zhì)的評價相對就會靈活一些，因為它不僅包括現(xiàn)有的能力評價，還包括進步的幅度和潛力。主要內(nèi)容包括：談判技巧、溝通技巧、合作能力、創(chuàng)新能力、決策能力等等。這些能力評價都是與業(yè)績的評價聯(lián)系在一起的，主要是針對業(yè)績中表現(xiàn)不盡如人意的方面，如何進一步在個人能力上提高。為配合這些改進，那些跨國公司為員工安排了許多內(nèi)部的或外部的培訓(xùn)課程。

在績效評估結(jié)束后，安排的是職業(yè)規(guī)劃設(shè)計。職業(yè)規(guī)劃設(shè)計包含下一個半年的主要業(yè)務(wù)指標(biāo)和為完成這些指標(biāo)需要的行動計劃。這其中又有兩個原則：第一是量化原則，這些業(yè)務(wù)指標(biāo)能夠量化的盡量予以量化，如果質(zhì)量事故的次數(shù)、成本量、供貨量等。第二是改進原則，大多數(shù)情況下，僅僅維持現(xiàn)狀是不行的，必須在上一次的績效基礎(chǔ)上，有所提高，但提高的幅度要依具體情況而定。

在下一次的績效考核中，如不出現(xiàn)不可抗力，必須以職業(yè)規(guī)劃設(shè)計中的業(yè)務(wù)指標(biāo)為基礎(chǔ)。

國內(nèi)超市也進行績效考核，但是，這些考核有些流于形式。其缺陷就是沒有量化的指標(biāo)和能力評價，考核時也不夠嚴肅，同時缺乏培訓(xùn)安排。那些供應(yīng)商們?yōu)槭裁匆o采購員“好處費”？無非是想提高價格或在質(zhì)量、效率方面打折扣，如果采購員參與這些腐敗行為，也許具體情節(jié)不為人知，但必然體現(xiàn)在其業(yè)務(wù)績效上，如果沒有績效考核這個“緊箍咒”，采購腐敗的機會就會大得多。所以，績效考核是減少采購腐敗主觀因素的法寶。

考核談話范文如何寫篇十七

2、請逐一評價一下你單位領(lǐng)導(dǎo)班子成員一年來履行崗位職責(zé)、發(fā)揮作用和適應(yīng)現(xiàn)職情況。有哪些主要特點，具體表現(xiàn)是什么?有什么缺點或不足，體現(xiàn)在哪些方面，舉例說明(缺點和不足必談)。

3、請推薦x名正科級、x名副科級后備干部人選，并簡要說明其特點，包括優(yōu)點和不足;請從班子成員中推薦出x名優(yōu)秀等次人選。

4、班子成員中，你認為相對較弱的是誰?主要表現(xiàn)在哪些方面(必談)?

5、請你進行一下。

自我評價。

(領(lǐng)導(dǎo)班子成員)，主要談優(yōu)缺點及一年來工作亮點和工作中的不足。

6、有什么需要向組織反映的問題。

考核談話范文如何寫篇十八

“績效考核”目前雖然已經(jīng)在企業(yè)中普遍運用，但很多企業(yè)的績效考核流于形式，沒有達到預(yù)期的效果。對于人力資源部工作人員而言，“績效考核”幾乎是工作中最大的困擾。據(jù)調(diào)查，如何建立有效的績效考核系統(tǒng)被列為困擾中國企業(yè)的10大管理難題之首。

那么，如何考核才科學(xué)有效呢?本文將以筆者曾經(jīng)經(jīng)歷過的a企業(yè)績效考核案例為基礎(chǔ)來進行分析與探討。

案例

績效考核就是“打打分”?

a企業(yè)從2014年開始實施績效考核，主要做法是：每個部門都有一張相應(yīng)的通用績效考核表，由人力資源部提供考核工具，組織各個部門設(shè)計本部門的績效考核指標(biāo);各個部門設(shè)計好本部門的績效考核指標(biāo)再反饋給行政人事部;由總經(jīng)理、董事長審核修訂好考核指標(biāo)后再反饋給各個部門。

每個季度末，直接上級對員工的考核進行定量評定?？己私Y(jié)果與員工月度的工資不掛鉤。員工年底獎金發(fā)放時，會參考績效考核的結(jié)果，但沒有具體的計算依據(jù)。

平常由于考核與大家切身利益并不相關(guān)，員工大多不關(guān)注績效考核。到年底發(fā)獎金時，大多數(shù)員工對績效考核結(jié)果頗有爭議，認為其績效考核結(jié)果不能反映個人的績效表現(xiàn)。管理人員對績效考核也不重視，普遍認為績效考核就是對員工“打打分”，起不到實質(zhì)性的作用。

分析

a企業(yè)績效考核的幾個誤區(qū)

筆者通過資料閱讀、中高層員工訪談、問卷調(diào)研等多種方式，對a企業(yè)績效考核現(xiàn)狀進行了調(diào)研診斷，對a企業(yè)績效考核存在的問題進行了系統(tǒng)分析。

問題一：績效考核的理念有誤區(qū)。公司上下對績效考核的概念了解不深入，對績效考核的作用也沒有正確認識。大多數(shù)管理人員認為績效考核僅僅是發(fā)獎金的工具，甚至有的人認為是為了懲罰員工而考核。而員工認為“績效考核”僅僅是公司走走形式的幌子，只有懲罰缺乏獎勵，對此心懷抵觸。于是，每次到考評的時候，大家都隨隨便便填寫表格，完成任務(wù)了事，考核流于形式。

問題二：績效考核的指標(biāo)設(shè)置不科學(xué)。目前a企業(yè)對員工的績效考核指標(biāo)沒有將公司的戰(zhàn)略管理目標(biāo)層層分解融入其中，造成各個部門的績效考核不能與企業(yè)的發(fā)展緊密聯(lián)系。結(jié)果無法體現(xiàn)個人績效對部門績效的貢獻進而對公司整體績效的貢獻，往往只是局部的提高和改進。

其次，績效考核指標(biāo)的主觀隨意性較大。在績效考核指標(biāo)的設(shè)定過程中，沒有從員工的工作崗位出發(fā)，脫離員工的崗位職責(zé)和工作內(nèi)容，容易導(dǎo)致考核不到位，最終影響考核結(jié)果，失去績效考核的公平性。

再次，績效考核指標(biāo)的設(shè)定內(nèi)容不完善。很多臨時安排的'工作任務(wù)沒有納入考核體系，考核指標(biāo)設(shè)立的比較模糊，沒有具體的考核工作事項，很難獲得客觀的績效評價。

問題三、績效實施過程沒有監(jiān)控。由于大家對績效理念認識的誤區(qū)，僅認為績效考核就是發(fā)獎金、扣工資。所以，在績效實施過程中并沒有對員工的績效實現(xiàn)情況進行監(jiān)控。在實施績效考核的環(huán)節(jié)過程中，沒有通過溝通、反饋等方式，指導(dǎo)和幫助下屬實現(xiàn)預(yù)期的績效。

問題四、績效反饋與激勵機制不健全?？冃Э己说淖罱K目的是要激勵員工，為實現(xiàn)企業(yè)的總體目標(biāo)不斷努力，通過績效考核的結(jié)果不斷改進員工的工作態(tài)度、工作方式和工作方法，達到提高績效的目的。然而，a企業(yè)沒有績效反饋機制，員工并不清楚自己的績效完成情況如何，應(yīng)該如何改進。同時，目前績效結(jié)果激勵機制單一，僅與員工的年終獎金掛鉤，未與員工的晉升、培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展相關(guān)聯(lián)?？冃T工的激勵性不足，也導(dǎo)致員工對績效普遍不關(guān)注，績效考核發(fā)揮不了應(yīng)有的作用。

解決方案

a企業(yè)績效考核優(yōu)化建議

針對a企業(yè)績效考核存在的問題，筆者從以下幾個方面進行了優(yōu)化：

第一，統(tǒng)一績效考核的理念和認識。通過培訓(xùn)和宣貫等多種方式，讓a企業(yè)的管理人員和普通員工意識到績效考核對實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)，提升自身的工作業(yè)績、工作效率都有著重大的意義。只有大家充分認識到績效考核的作用，才能真正重視績效考核工作。

注：查看本文相關(guān)詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索如何做好績效考核。

考核談話范文如何寫篇十九

一說到考核，有人就會想到量化指標(biāo)，想到smart，這是一種誤導(dǎo)，不論是否好量化，考核首先應(yīng)該關(guān)注的是考核的導(dǎo)向。因為考核不是目的，管理才是目的，考核不過是管理的手段而已。采購考核也是這樣，我們看到太多量化的考核指標(biāo)讓被考核者和考核者都無可奈何。也看到，嚴密的考核制度下，既不能提高業(yè)績，也讓管理成本大幅上升。

smart（聰明）為什么變成了stupid（愚蠢）。

以前的考核以“德、能、勤、績、廉”為主，但感覺考核內(nèi)容由于難以量化，而造成考核的困難。后來針對考核指標(biāo)提出了smart原則：

specific具體的描述。

measurable可以衡量的。

achievable可以通過努力實現(xiàn)的。

resultoriented有結(jié)果導(dǎo)向性的。

timed有時間性的。

在實際操作中，往往可衡量成為了重點，結(jié)果導(dǎo)向性變成了結(jié)果，

于是在企業(yè)中，以咨詢公司及人力資源部門為首的專業(yè)人士動不動就拿量化指標(biāo)說事，好像能否量化成為了考核設(shè)計的主要問題。具體到采購部門，價格考核成為最好量化的財務(wù)指標(biāo)。其實，作為結(jié)果本身的考核指標(biāo)一向是某些考核指標(biāo)制定者的最愛。原因一是容易量化，二是我們老板不就是要結(jié)果嘛，沒有結(jié)果當(dāng)然就沒有獎金了。

某企業(yè)為了監(jiān)控采購部門，專門成立了管控部，直接向供應(yīng)商壓價，凡是能夠壓得比采購詢價低的，都要對采購部操作人員罰款。搞得怨聲載道。訪談期間，公司組織參觀了張謇紀(jì)念堂?；貋砗螅乙詮堝勒f事：張謇考了23年的狀元，其中有兩次被別人冒名頂替，而未中狀元，一次是考官誤認為是他的卷子，結(jié)果被別人中了狀元。最后一次靠他的忘年交翁同硬把他的卷子推薦給主考官才中的狀元。大家參觀的時候，沒有人對他中狀元有什么異議，因為水平確實到了。但大家想到?jīng)]有：“程序錯了，一切都錯?！钡倪@個道理。這包括后來張謇辦了幾十個實業(yè)，三百多所學(xué)校，大家看到的只是結(jié)果，成績，很少有人會提出這后面的官方背景起了多大的作用。為什么會這樣呢？這就是中國“成王敗寇”思維在作怪。在另一方面，企業(yè)的文化就是社會的亞文化，當(dāng)這種思維到了企業(yè)中，就變成了只重視結(jié)果，不重視過程?？雌饋砗侠?，卻忽視了任何結(jié)果中都有非主觀的因素存在，這種不分主客觀因素的考核方式，即使考對了90%，也會引來100%的抱怨。smart原則讓這種行為有了落地的框架。于是，smart變成了stupid。