2023年花店兼職心得體會(大全20篇)

寫心得體會可以激發(fā)我們的思考和創(chuàng)新能力，提高自己的總結和歸納能力。寫心得體會時，要盡量用具體的例子和事實來支撐自己的觀點和看法。以下是一些同學們分享的心得體會，可以給我們提供很多有益的啟示。

花店兼職心得體會篇一

4月21日至4月22日在吉安市分行進行了為期兩天的內(nèi)部培訓師的培訓，在本次培訓過程中，胡波老師采取了輕松活潑的講課方式帶動了大家學習的熱情與積極性，同時也展現(xiàn)了一個優(yōu)秀職業(yè)培訓師的責任與細致以及站在講臺上的成熟與穩(wěn)重，揮灑自如。前期課件整理、熱身所需物品、時間安排、與組織者溝通等，事無巨細一一做周密安排與提醒。使我們在不知不覺中感受到了培訓師的風采與魅力。

通過整場培訓，使我認識到了做好一個企業(yè)內(nèi)部培訓師不是一件容易的事，需要努力努力再努力，準備準備再準備，付出付出再付出，只有不斷地鍛煉才能取得成長及成功。

首先做為一個企業(yè)內(nèi)部培訓師要學會編輯培訓資料的能力。要隨時隨地的注意收集有趣的資料，可以是相機拍的可以是網(wǎng)上找的，也可以是找人借鑒的；資料可以是圖片、文字、音樂及其它形式的'影音資料；資料收集了隨時都會有用武之地，總有一天在合適的課程中可以用上的；同時在編輯培訓資料的時候要注意課件的完整性及編輯的小技巧，保證課件的美觀及連貫性。

材料編好后，要將講授的內(nèi)容進行編排，即所謂的導，導的過程事要把握好講授的時間及現(xiàn)場的氣氛，如何在有限的時間內(nèi)調(diào)動現(xiàn)場的氣氛把知識傳授給大家以期達到預期的效果？首先做好開場的準備，與大家拉近關系，建立信任，從而引起大家的興趣往下聽下去；其次要做好結尾的首尾呼應。同時配合培訓主題準備好相關的音樂及燈光，以此做為培訓過程中的襯托。

培訓的資料編導完成以后，就要應備實演這個過程了。演這個過程是每個培訓師必須面對的，突破第一次，注意按事先導好的內(nèi)容講出來，特別要注意開頭的導入，配合培訓師的十二種手勢給培訓者不同的感受，同時為了調(diào)動現(xiàn)場的氣氛，需注意穿插些小活動、小游戲、小笑話，同時的培訓時要注意語言的表達方式，要輕松活潑。

做一個培訓師并不難，但是要做一個好的培訓師卻需要付出許多努力，要每日堅持氣息、語速的練習，要克服自己的心理障礙不斷的尋找上臺鍛煉的機會，同時要善于聽取他人的意見不斷的總結經(jīng)驗以實現(xiàn)新的突破與改善。

從現(xiàn)在開始讓我們準備準備再準備，練習練習再練習，上臺上臺再上臺。為成為一上合格的企業(yè)內(nèi)部培訓講師而努力。

花店兼職心得體會篇二

近年來，隨著社會的發(fā)展和經(jīng)濟的快速增長，越來越多的年輕人選擇兼職，既為了增加經(jīng)濟收入，也為了豐富自己的社會經(jīng)驗。作為一個大學生，在大學期間我也曾從事過兼職工作，通過這些經(jīng)歷讓我受益匪淺。本文將從選擇、時間管理、技能培養(yǎng)、人際關系和未來規(guī)劃五個方面，分享我在兼職工作中得到的心得體會。

首先，選擇一份適合自己的兼職工作非常重要。在選擇兼職工作的時候，需要考慮自己的興趣愛好、專業(yè)優(yōu)勢和時間安排等因素。興趣愛好是選擇兼職的重要因素，因為只有對兼職工作感興趣，才能有一個愉快的工作體驗。此外，考慮自己的專業(yè)優(yōu)勢也是很必要的。選擇與自己專業(yè)相關的兼職工作，既能運用所學知識，也能加深對專業(yè)理論的理解。最后，需要根據(jù)自己的時間安排，選擇合適的兼職工作。大學生應該將學業(yè)放在第一位，所以在選擇兼職時要確保時間上不會對學習造成太大的壓力。

其次，兼職工作需要良好的時間管理能力。大學生兼職的時間較為有限，如何合理安排時間成為一項重要任務。我在兼職過程中，意識到時間的重要性，學會了合理規(guī)劃時間。首先，制定一個詳細的工作日程表，將工作時間和學習時間安排合理。其次，合理分配各項任務的時間，不僅能讓工作高效完成，也能避免壓力堆積。最后，提高自己的工作效率，減少時間浪費。通過良好的時間管理，我既能保證兼職工作的順利進行，也能兼顧學業(yè)，提升自己的綜合素質(zhì)。

第三，兼職工作能夠培養(yǎng)一系列的技能。兼職工作不僅是賺錢的方式，更能夠為個人的成長提供寶貴的機會。通過兼職工作，我學會了與他人有效溝通和團隊合作。在與顧客和同事的互動中，我不斷改進自己的溝通技巧，學會傾聽他人的意見，提高自己的表達能力。此外，兼職工作也能提升自己的責任心和抗壓能力。面對各種挑戰(zhàn)和困難，我學會了積極應對和靈活處理問題，培養(yǎng)了解決問題的能力。

第四，兼職工作能夠拓展人際關系。在兼職工作中，我們經(jīng)常與各種各樣的人打交道，這給了我們一個廣泛交友的平臺。通過認識不同背景的人，我們可以增加人際關系網(wǎng)，獲取更多的機會。在我兼職的過程中，我結識了許多有智慧、有經(jīng)驗的長輩，并從他們身上學到了很多寶貴的知識和經(jīng)驗。此外，通過與同事的共同努力和合作，不僅可以建立友誼，也能夠拓寬自己的人脈資源。兼職工作為我們提供了一個廣闊的平臺，使我們能夠結識更多的人，擴大自己的社交圈子。

最后，兼職工作也需要我們有一個良好的未來規(guī)劃。我們不能僅僅滿足于眼前的收入和經(jīng)驗，還需要思考兼職工作對我們未來發(fā)展的影響。兼職工作能夠讓我們更好地了解社會的運作方式和工作環(huán)境，為我們今后的就業(yè)起到很大的助力。通過兼職，我們可以了解不同行業(yè)的工作內(nèi)容和要求，有利于我們更好地確定自己的職業(yè)發(fā)展方向。同時，兼職工作也能為我們今后的簡歷增添許多亮點，為我們的求職增加競爭力。因此，在兼職工作中，我們應該思考如何將這些經(jīng)驗和技能應用到未來的就業(yè)中，進一步完善自己的職業(yè)規(guī)劃。

綜上所述，兼職工作對于大學生來說，既是經(jīng)濟來源，也是一種寶貴的成長機會。通過選擇適合自己的兼職工作、合理管理時間、培養(yǎng)技能、拓展人際關系和規(guī)劃未來，我們能夠從兼職工作中獲得更多的收獲。兼職工作不僅使我們更加獨立，也開拓了我們的思維，為我們的未來發(fā)展打下了堅實基礎。讓我們珍惜眼前的兼職機會，為我們的成長和未來做好充分準備。

花店兼職心得體會篇三

大學生兼職一直是一個頗受爭議的話題。有人認為大學生應當把時間精力都放在專業(yè)知識的學習上，以提高自己的核心競爭力；有人認為兼職是大學生適應激烈的社會競爭的敲門磚。就本人的經(jīng)歷來說，我認為，大學生應該做多利用課余時間做兼職實踐，并且嘗試不同性質(zhì)的工作崗位，找到自己感興趣的工作，有利于自己為以后的職業(yè)生涯發(fā)展。但值得注意的一點是，做兼職并不意味著放棄學業(yè)，大學生的本職還是學習，做兼職只能利用課余時間，不能本末倒置，以免得不償失。

大學至今，我嘗試了很多兼職，例如寶潔公司日用品促銷、美國英語市場推廣員、農(nóng)夫果園促銷，南沙區(qū)國際旅游節(jié)工作者等。從這些兼職經(jīng)歷中我收獲了很多經(jīng)驗，對以后的求職也有一定的啟發(fā)作用。下面我講詳細介紹我的求職經(jīng)歷之一——促銷。

1、一份精美的簡歷。簡歷是求職的敲門磚，一份好的簡歷能讓你在人海中脫

穎而出。我在大二的時候就開始制作自己的簡歷，一直在不斷的完善中。所以當找到自己感興趣的工作崗位之后，我能夠做一些簡單地修改就去投簡歷，比別人先快一步。

2、對工作內(nèi)容和工作崗位的充分理解。對工作內(nèi)容的充分理解能夠體現(xiàn)你求

3、面試前的準備，如面試禮儀。機會總是留給有準備的人。面試前我準備好

較得體的自我介紹，對自己的評價包括優(yōu)缺點也有一個比較清楚的認識，特別是要讓自己的性格里有一些能切合該工作所要求的一些特點。最后不能忽略的一個細節(jié)是面試禮儀，細心的面試官能從中發(fā)現(xiàn)你的素質(zhì)。所以面試前我再溫習了一遍面試禮儀。

有了充分的準備之后，我在面試中表現(xiàn)得自信從容，所以順利地通過了面試。經(jīng)過半天的產(chǎn)品知識和營銷技巧培訓之后，我踏上了工作崗位。一位營銷人員最需要的就是積極主動。但是剛開始我還是有點拘束，不能很流利地跟顧客介紹產(chǎn)品，當顧客對自己的熱情服務置之不理是很是挫敗。后來慢慢的我總結出了一條經(jīng)驗：營銷人員最需要的就是自信，你必須首先堅信自己的產(chǎn)品是最好的，然后再盡力去說服別人。經(jīng)過幾次主動的與客人交流，我漸漸適應了自己的角色，并且總結出了一些營銷技巧，如吸引顧客的第一要點就是價錢，有“降價”或“贈品“標志的商品更容易吸引顧客眼球；品牌很重要，多數(shù)人是根據(jù)品牌的影響力來判斷商品的質(zhì)量，所以在廣告層面上多下點功夫打響品牌絕對物超所值。

此次兼職，是對自己意志品質(zhì)的考驗和鍛煉，我不但學會了忍耐和堅強，也從中發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和劣勢所在。在激烈的競爭中，能力決定你的命運，但是同時需要有充分的準備來抓住機遇。無論是怎樣的面試，做好充分的準備并且具備良好的心態(tài)才是成功的關鍵，而且，在工作過程中，用心學習，總會有所得。

花店兼職心得體會篇四

人活著是為了什么呢？不就是為了生存嗎？我們?yōu)槭裁匆蠈W，不就是為了更好的生存嗎？又為什么要十年寒窗苦讀上大學，不就是為了擴大自己的生存道路嗎？而生存的道路就應該有實踐。所以我選擇了社會實踐————兼職。

眾所周知，在大學的校園內(nèi)一直都會刮起做“兼職”的龍卷風，而這陣龍卷風就一直席卷著全學院。而在我的身邊就有這么的一陣風。因此，在身邊會不經(jīng)意間回聽到這樣的對話：“‘嗨，這個周末去干嘛啊，出去逛街不？’‘不行啊，我要去做兼職啊，現(xiàn)在一直都滿忙的，沒有時間去啊’”。細想一下，也是做兼職一直都是當代大學生參加社會實踐的一項途徑。

自從來上大學后，自己支配的空余時間就很多很多了，有人利用這個時間去看書、有人利用這個時間去逛街、有人利用這個時間去游玩、而有人則利用這個時間去做兼職……，不同的人對待時間的方式不同，而我認為在你利用課余時間去玩、去瘋狂、去逛街shopping時，還不如用這個時間來做兼職，在做兼職過程中，可以看到自己在打工經(jīng)歷中錘煉自己、不斷成長的心靈軌跡：失望、沮喪、欣喜、反思、奮勁，從脆弱到堅韌，從退縮到一往向前；點點滴滴的體會，溶匯了一番歷練之后對自己的生活、學習及社會的再認識，至少我是這樣認為的。大學生做兼職是提前去工作，體驗可以為以后的就業(yè)提供一定的經(jīng)驗，一方面鍛煉了能力、積累了經(jīng)驗，并為將來就業(yè)“熱身”。另一方面也可以適應社會的日益俱變而使自己不至于落后于社會，而且在得到鍛煉之余也可以賺點外快來解決自己經(jīng)濟緊張的問題都解決，一舉數(shù)得，何樂而不為呢？你說是吧？！

做兼職，第一，是真正涉足社會才體會生活的艱辛，父母養(yǎng)家的不易；第二，現(xiàn)在覺得在學校生活不是無聊與乏味；老師的嚴厲也不是不給情面，而是必須的教導和關懷也是以后在職場經(jīng)常所見的現(xiàn)象；以前云里霧里的夢想賺大錢，過上好的生活，而現(xiàn)在學會了腳踏實地。從中體現(xiàn)了“我要把握現(xiàn)在的每一分鐘，充分吮吸課堂中的知識，勤儉節(jié)約，為將來就業(yè)打下堅實的基礎?！?/p>

有人說，做兼職會影響自己的學業(yè)，而我則持不同態(tài)度和看法，對兼職我一直都是很支持也很熱忠。兼職之所以稱為兼職，就是利用自己的課余時間去工作，因為在大學自己支配的空余時間本來就很多。這種邊上學邊打工是一直積極向上的態(tài)度，而且簡直的最終目的是可以得到鍛煉，一種不同于大學生生活的全新鍛煉。在接受不同工作的同時可以鍛煉各方面的能力，也可以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢何在，自己的劣勢又在哪里？在大學里面本來就是一個小社會，在這個小社會里發(fā)現(xiàn)自己的劣勢，把自己放在劣勢，就是給自己增加壓力，為自己注入進取的功力，且敢于把自己放在劣勢的人，最終總能夠擁有絕對的優(yōu)勢。只有在這個小社會里取得成功你才能在茫茫而復雜的大社會找到屬于你自己的空間。在自己做兼職參加賺錢的行列時，也就會切身體了解賺錢的不容易，花錢也就不會在像以前那樣沒有節(jié)制，鋪張浪費一直都不是適合任何人的，而作為沒有一點經(jīng)濟收入的大學生確是如此的作風。

從我個人認為：做兼職的好處多多，一方面對意志品質(zhì)的考驗與鍛煉，在之前如果受到艱苦、遇到了挫折，就會是哭泣、半途而廢，在做了兼職之后學會了忍耐、堅韌不拔。另一方面對自身的各方面能力有很大的提高，與此同時也取得相應的報酬，減輕家里的負擔。而在做兼職過程中學會了很多，比如膽量，例如我和陌生人打個招呼，是否說話更順溜了？不再那么害怕了？還有如何處理人際關系等這些都是做兼職的很大的“收獲”。

花店兼職心得體會篇五

兼職工作是現(xiàn)代社會中越來越受歡迎的就業(yè)方式之一。無論是在大學校園里的學生，還是在職場中的上班族，越來越多的人選擇兼職工作來提高自己的收入和拓寬自己的經(jīng)驗。兼職工作不僅可以幫助人們解決經(jīng)濟上的壓力，還可以培養(yǎng)個人的社交能力和實踐能力。在我自己的兼職經(jīng)歷中，我深感到兼職工作帶給我的收獲和感悟。

首先，兼職工作讓我有了更充實的大學生活。大學時光對于每一個大學生來說都是一個寶貴的階段，而兼職工作能讓我更好地利用這段時間。通過兼職，我不僅可以為自己賺取一定的生活費，還可以從中鍛煉自己的能力。兼職工作讓我變得更加獨立和自信，同時也提高了我的時間管理和組織能力。與此同時，兼職工作可以讓我結識一些與我有著共同興趣愛好的人，豐富了我的社交圈子，讓我在大學校園中擁有更加充實的生活。

其次，兼職工作讓我實踐所學。大學期間，我們學習了大量的專業(yè)知識，但很多時候這些理論知識很難與實際應用相結合。而兼職工作讓我有機會將所學知識付諸實踐，并從實踐中不斷總結和提高。比如，我在一家商場做銷售員的兼職工作。在這個過程中，我能夠?qū)W校里學到的市場營銷知識應用到實際銷售過程中，與顧客進行溝通和推銷，進而提高自己的銷售技巧和客戶服務能力。這樣的實踐經(jīng)驗不僅能夠讓我更好地鞏固和理解所學的知識，還可以提高我將來就業(yè)時的競爭力。

第三，兼職工作不僅帶給我經(jīng)濟收入，還給我?guī)砹藢嵺`中的成就感。當我通過自己的努力和付出為公司賺取利潤、滿足顧客需求時，我會有一種成就感和滿足感。兼職工作讓我意識到，只有通過真正的實踐和努力才能取得真實的成果和回報。這種成就感不僅能夠激發(fā)我繼續(xù)努力，也讓我對自己充滿自信，相信自己可以不斷突破自我。

第四，兼職工作讓我學會了更好地管理資金。在兼職工作中，我需要根據(jù)自己的工作時間和工作收入合理安排和管理自己的開支和儲蓄。這讓我更加懂得如何理財，如何權衡花費與收入之間的比例。通過兼職工作，我學習到了生活的真諦并明白了金錢的來之不易，更加懂得如何珍惜自己的收入和理智地支配每一分錢。

最后，兼職工作讓我更加堅韌和努力。在兼職工作過程中，我會遇到各種各樣的困難和挑戰(zhàn)，但是我從來沒有退縮過。相反，我會積極主動地面對挑戰(zhàn)，努力尋找解決問題的辦法。無論是工作中的壓力還是與同事之間的矛盾，我都會保持樂觀的態(tài)度，并用最好的努力去克服困難。通過這樣的努力和堅持，我不僅解決了問題，還獲得了更多的成長和進步，這也使我更加堅信自己可以戰(zhàn)勝困難，實現(xiàn)自己的目標。

總之，通過兼職工作，我感受到了生活的豐富多彩和實踐的快樂。它不僅讓我從中獲得了經(jīng)濟收益，還幫助我培養(yǎng)和提高了自己的能力。在未來的生活和職業(yè)發(fā)展中，我堅信兼職工作的經(jīng)驗將持續(xù)發(fā)揮重要的作用，并為我?guī)砀嗟臋C遇和成功。

花店兼職心得體會篇六

x日下午，局團委對來自各站段的青年團干部進行了開班動員，并對全局共青團重點工作進行了解析，讓我們對局團委的工作思路和工作重點有了更進一步的認識。

第二天課上，幾位先進青年做了事跡分享，讓我深刻地認識到，在這個終身學習的時代，必須要堅持學習，不斷學習多方面的知識，不斷充實自己。正如劉文濤書記所說：＂團干部要想真正在團員青年中樹立起榜樣，首先要練就自身較高的綜合素質(zhì)。＂這些榜樣，并不是高高在上，他們也是普通的年輕人，做著與我們相同的工作。身為基層的職工，面對每日重復的枯燥工作，年輕的我們難免會浮躁，會迷茫，花大把時間來感傷理想與現(xiàn)實的落差。

而他們用＂想＂的時間來踏實的做好自己的工作，把想的時間用在學習上，不停吸收新知識，運用新知識。不僅僅是拘泥于看幾本書，背幾條規(guī)章，而是而是主動出擊，尋找新的突破點，一門新外語，一個小的技術改良讓工作錦上添花。我想，這大概就是我與他們最大的差距了。

讓我感觸比較深的是最后的小組節(jié)目環(huán)節(jié)。整個培訓課程相當緊張，而且戶外訓練之后體力消耗非常大。最后一天晚上我們才擠出來兩個小時排練。參加過文藝活動的小伙伴都明白，一臺節(jié)目需要反復上臺彩排，這么短的'時間連創(chuàng)作帶表演更是難上加難。尤其大家舞臺經(jīng)驗較少，上臺對白能不能記住，會不會忘詞，都是問題。

而事實卻打消了我的顧慮，小編組的成員都是多才多藝的，一臺節(jié)目被拆分為三個板塊，大家各自加入合適的場景，各盡所長，很快就編出一臺精彩的話劇。工作合理分解，讓每一個人都變得更加有戰(zhàn)斗力，我們每個人要做的就是扮演好自己的角色，其他大膽讓他人去干。不要擔心會出問題，要相信他有能力比自己干的更出色。這樣，我們的工作才會是高效的、創(chuàng)新的。

此外，最大的收獲就是能與一起合作了半年的京鐵青年小編們，面對面交流京鐵青年公眾號建設、完善的方法。作為一名任職不滿半年的＂新編＂，有些工作編輯做起來確實非常吃力。通過與大家的交流我發(fā)現(xiàn)，我之前的編輯工作一直是在閉門造車，遇到問題除了度娘，沒有想過向其他人請教也是可以解決的。一個人的能力和精力非常有限，不可能把所有的工作都自己扛，這樣不僅效率不高，而且質(zhì)量不佳。如果想更好的完成工作，就需要組員之間互相聽取意見，不斷交流。

三天的培訓時間緊張而有序，通過此次培訓學習，使我更進一步理清了工作思路，開拓了工作方法，同時也更加深刻體會到了團干部這份崇高的使命與責任，讓我對今后的工作更有信心！

花店兼職心得體會篇七

在我的打工生活中，我也明白了許多：在日常的工作中上級欺壓、責備下級是不可避免的，雖然事實如此，但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你好或是你聽取他人的意見時，一定要心平氣和平，只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是難受的，但是也要明確表示你是真心在接受他們的批評。這樣才能在失敗中吸取教訓，為以后的成功鋪路。我們要學會從哪里跌倒就從哪里爬起來，這才是我們所應該做的。

我也從工作中學習到了人際交往色待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價值，人往往是很執(zhí)著的。可是如果你只問耕耘不問收獲，那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友，切不可以斤斤計較，不可強求對方付出與你對等的真情，要知道了給予比獲得更令人開心。不論做什么事情，都有主動性和積極性，對成功要有信心，要學會和周圍的人溝通，關心別人，支持別人。

打工的日子，有喜有憂，有歡樂，也有苦累，也許這就是打工生活的.全部吧!暑假雖然只有短短的兩個月，但是在這段時間里，我們卻可以體會一下工作的辛苦，鍛煉一下意志力，同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗無非就是我們所擁有的“無形資產(chǎn)”，真正到了關鍵時刻，它們的作用就顯現(xiàn)出來。我們除了學習書本知識，還需要參加社會實踐。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論，增長一些書本上學不到的知識產(chǎn)。知識轉化成真正的能力要依靠實踐的經(jīng)驗的和鍛煉。

花店兼職心得體會篇八

第一段：引言（大約200字）。

作為一名大學生，我一直在尋找兼職的機會，因為通過兼職，我不僅可以掙到一些零花錢，也可以鍛煉自己的能力，獲得更多的人生經(jīng)驗和體驗。因此，當我在網(wǎng)上看到一家花店招聘兼職時，我立刻投了簡歷，并在一番面試后成功被錄用了。在這家花店里，我工作了長達三個月，期間我積累了不少經(jīng)驗，也感受到了不同于以往的工作方式，下面我想分享我的一些體會和心得。

第二段：花店兼職的工作內(nèi)容（大約300字）。

我在這家花店的主要工作內(nèi)容是：接待顧客、協(xié)助銷售、包裹花束、維護店鋪衛(wèi)生、入庫和出庫等等。工作中最讓我印象深刻的是包裹花束這項工作?；ㄊ雌饋砗苊?，但要包裹一個完美的花束是需要花費很多力氣和技巧的。在這個過程中，我學習了如何選擇合適的花材、如何調(diào)整花束的大小、如何剪好花枝等等。這項工作讓我深刻感受到了選材、配色、形態(tài)等方面的重要性和技術含量。

第三段：花店兼職帶給我的體驗（大約300字）。

在這家花店中，我遇到了各種各樣的人。有的顧客非常友好，讓我感受到了一份善意和溫暖；有的顧客則非?？量蹋屛腋惺艿搅艘环輭毫吞魬?zhàn)。在這個過程中，我逐漸學會了如何與人相處、如何解決問題、如何溝通有效等等。此外，在這個過程中，我也學會了如何協(xié)調(diào)不同的時間、如何在高強度的工作中保持自己的活力和熱情。這些體驗讓我漸漸變得更加成熟和自信。

第四段：兼職的收獲和啟示（大約300字）。

在這家花店中，我不僅學會了技能，也收獲了人際關系和社會經(jīng)驗。我通過這個工作，體驗到了真實生活中的人情世故、各種矛盾和互動，學會了如何處理它們。這些感悟不僅讓我在自我成長中受益匪淺，也讓我對工作、學習和生活有了更深入的理解和認識。現(xiàn)在，我已經(jīng)離開了這個花店，但我相信這份經(jīng)歷將會伴隨著我，對我的未來產(chǎn)生著深刻而積極的影響。

第五段：結語與感恩（大約200字）。

通過這個花店的兼職體驗，我深深感受到了工作和成長的重要性。在這里，我要感謝花店老板和同事的支持和教誨，感謝他們讓我感受到了工作中的價值和意義。與此同時，我也希望能夠繼續(xù)努力，在未來的學習和工作中取得更好的成績和貢獻。

花店兼職心得體會篇九

在大學時期，很多學生都會選擇找一份兼職來增加自己的收入和經(jīng)驗。作為一名大學生，我也有過多次兼職的經(jīng)歷，其中最難忘的一次是在一家花店工作。今天，我想分享一下我在花店兼職的心得和體會。

第二段：初入花店的感受。

進入花店的第一天，我感受到了濃濃的花香和大量的花卉品種?；ǖ觌m然小巧卻五彩繽紛，讓人心情愉悅。當天，我主要負責包裝和整理鮮花以及清潔店內(nèi)環(huán)境。剛開始的時候，沒想到包裝鮮花需要這么多注意事項，細節(jié)方方面面都需要留意。但是慢慢地，我做得越來越好，也發(fā)現(xiàn)自己學到了很多以前不知道的東西。

第三段：與顧客溝通的技巧。

花店工作需要和顧客打交道，充分了解顧客的要求，讓顧客選擇心儀的花束。這其實也需要一定的溝通技巧。我記得有一次，有個顧客要買一束生日花，但是她并沒有特別的要求，于是我本著讓顧客滿意的原則開始了服務。我問她是給朋友還是給親人，她說是給兒子，那我就會推薦一些寓意好的花，例如康乃馨、百合等。最終，顧客非常滿意地拿著一束漂亮的花走了。

第四段：關于團隊合作。

在花店兼職的同時，我也發(fā)現(xiàn)了很多關于團隊合作的問題。因為花店實際上需要多個人協(xié)同完成。例如：前臺接待客戶，后廚烘焙鮮花等等。如果一個環(huán)節(jié)出了問題，那么整個任務的進度很可能會受到影響。好在我們的花店老板對團隊合作非常重視，每周會定期召開會議，討論工作流程的問題和問題的解決方案。

第五段：對自己的改變和提高。

最后，我想說在花店工作期間，我不僅體驗到了工作的團隊合作，更多的是在跟其他工作人員以及顧客的互動中發(fā)現(xiàn)自己的不足。通過修正自己的錯誤和仔細觀察他人的優(yōu)點，我逐漸提高了自己的包裝能力和溝通能力。同時，我也更加理解到了“千里之堤毀于蟻穴”這句話的真正含義，認識到了細節(jié)工作的重要性。

結束語：

作為一個大學生兼職的經(jīng)歷，工作在花店里讓我得到了很多！我更加堅信，只敢于嘗試和拼搏，才能不斷提高自己的能力和成功的概率。希望我的這篇“花店兼職心得體會”能對所有想要在花店工作兼職的朋友有所啟示。

花店兼職心得體會篇十

眾所周知，在大學的校園內(nèi)一直都會刮起做“兼職”的龍卷風，而這陣風就一直席卷著全院。而最近在我的身邊就有這么一陣風。

因此，在身邊會不經(jīng)意間回聽到這樣的對話：“‘嗨，這個周末去干嘛啊，出去逛街不？’‘不行啊，我要去做兼職啊，現(xiàn)在一直都滿忙的，沒有時間去啊’”。細想一下，也是做兼職一直都是當代大學生參加社會實踐的一項途徑。

自從來上大學后，自己支配的空余時間就很多很多了，有人利用這個時間去看書、有人利用這個時間去逛街、有人利用這個時間去游玩、而有人則利用這個時間去做兼職??，不同的人對待時間的方式不同，而我認為在你利用課余時間去玩、去瘋狂、去逛街shopping時，還不如那這個時間來做兼職，至少我是這樣認為的。

發(fā)現(xiàn)自己的劣勢，把自己放在劣勢，就是給自己增加壓力，為自己注入進取的功力，且敢于把自己放在劣勢的人，最終總能夠擁有絕對的優(yōu)勢。

自己參加賺錢的行列，也就切身體會了賺錢的不容易，花錢也就不會在像以前那樣沒有節(jié)制，鋪張浪費一直都不是適合任何人的，而作為沒有一點經(jīng)濟收入的大學生確是如此的作風。

社會工作專業(yè)是一門實務性很強的專業(yè)，為了能讓我們對具體的社會工作有更深的了解和認識，同時將課堂上所學應用到實踐當中，我們到某社保所進行了為期六周的見習活動。見習期間學到了很多書本上學不到的東西，也產(chǎn)生了很多感想和看法，現(xiàn)我談談我在見習期間的感受和收獲。

我所在的窗口是綜合救助，主要負責的是該地區(qū)困難人員的補助、走訪慰問和優(yōu)撫等工作。由于走訪慰問工作主要由具體的各個居委會承擔，另外社保所另有專門的優(yōu)撫窗口，所以在綜合救助中，最主要的工作內(nèi)容便是低保。這個工作部門關系到社會的穩(wěn)定和和諧發(fā)展，因為工作人員每天面對的都是那些最需要幫助的人群，而社會工作的目的就是要讓那些社會適應不良的人或者家庭提供支持和服務，幫助他們尋找到資源以使其自身得到更好的發(fā)展。而目前由于社會的發(fā)展，那些生活無保障的人員，家族等初級群體在社會網(wǎng)絡中越來越多的只能起到精神支持的作用，而物質(zhì)方面的接濟功能卻越來越弱，所以國家的社會保障政策恰好填補了這方面的空缺，成為他們最有希望能夠得以利用的社會資源。而這也是我當初為什么選擇低保部門的一個重要原因。

居委會和街道上報的低保人員的資料進行管理和審核，資金發(fā)放則主要是通過銀行系統(tǒng)進行操作，所以，他們的工作離我所想的社會工作實務有一定的距離。另外由于工作的階段性比較強，主要集中在每年的年底進行，而我們的見習期正好處在他們漫長的“等待年底忙碌階段”的時期，所以我只能通過觀察和詢問來更多地了解社保工作，了解他們，了解前來尋求幫助的人，下面就盡可能地談談我通過觀察得來的感受吧。

首先，說說社保所的工作人員吧，當然，我沒有觀察到所有的工作人員，未免有失偏頗，不過希望一定程度上能夠反應他們的情況。他們都很有耐心，對于前來尋求幫助的居民基本上能夠給與滿意的答復，對于那些對相關政策不是非常清楚的居民能夠給以耐心的講解，這是他們最大的優(yōu)點。但是，他們的工作似乎只是一些日常的事務性的工作，錄入數(shù)據(jù)、整理資料等等（甚至連這些還是看到別的窗口的老師在做，或者聽其他同學說自己的老師在這么做），而這些工作當中是很難將社會工作的方法、技巧及情懷融入其中的。這倒不是說他們的工作沒有價值或者意義，只是我覺得從這一點上或許可以找到為什么社會工作在中國的認可度甚至認知率很低的一個原因：我們不可能讓大家都通過接受專業(yè)的社會工作教育來了解、接受社會工作，而只能通過那些從是社會工作的人員來進行社會工作理念的傳播以使人們了解?？墒?，由于我國的社會工作的發(fā)展還剛剛起步，社會上專業(yè)的社會工作人士比較匱乏，所以許多本該由專業(yè)社會工作者填充的崗位我往往卻由許多的非專業(yè)人員占據(jù)，而他們本身就對社會工作不甚了解，更何談向其他人傳播？雖然自從今年七月份的社會工作資格考試以來，國家規(guī)定諸如社會保障部門之類的工作人員也學要持證上崗，而且他們也進行了相關的考試，但那考試卻真正只是個“資格考試”，至于大家對社會工作具體領會到什么程度，自當另當別論了。這樣一來，從事著社會工作的人不大懂社會工作，懂社會工作的人大多數(shù)又不從事社會工作，我想這可能是要想讓社會工作在中國得以專業(yè)化、規(guī)范化要突破的一個比較大的瓶頸吧。所以，希望他們能夠加強自身的理論建設，使自己真正用社會工作的理念（如果說用社會工作的方法去工作不太現(xiàn)實的話）去面對服務的對象。另外，針對低保這個窗口，我覺得，他們可以在一年中除了年底對低保資料審核那段比較忙的時間之外開展一些更加基層的工作，比如到走訪低保家庭，進行低保政策的宣傳等。這樣，就能夠?qū)ι鐓^(qū)有更加深刻的了解，對低保家庭有更大程度上的掌握，減少因?qū)φ卟涣私舛鴽]有尋求低保的困難群眾，減少騙國家的低保的情況，從而加強監(jiān)督，以更合理、有效地分配社會資源。而對于他們自身，也可以平衡忙的時候太忙，閑的時候又太閑的工作任務不平衡的狀況。

下面說說對前來求助的困難群眾的看法吧。首先對于那些能夠主動尋求幫助的人表示欣慰，他們能夠積極尋找可利用的社會資源使自己逐漸走出困境。但是，那些人當中也未免存在著不符合低保條件卻吃國家低保的情況。這里的原因我想可能分為兩種情況，一是因為對國家的相關政策不是特別了解造成的，另一種可能就是大家都不太希望見到的那種隱瞞謊報家庭情況騙取低保。這也就呼應了上面所說的關于解決社保所工作人員任務分工時間不協(xié)調(diào)時說到的讓他們走訪社區(qū)和低保政策宣傳的建議：走訪社區(qū)，可以預防第二種僥幸的人；進行低保政策的宣傳，可以減少第一類人。另外，廣大社區(qū)居民也要加強自身的建設，遵守法律法規(guī)。另外通過觀察，我發(fā)現(xiàn)，前來求助的幾乎都是城鎮(zhèn)戶口的居民，關于這一點，我想可能是由于該社區(qū)的人口結構本身就是城鎮(zhèn)人口占大多數(shù)吧，而對于那些由農(nóng)村遷來新街口臨時居住的人口，由于檔案不在新街口，所以不能提供相關的保障。但是，正并不影響我們對當前社會保障政策的反思：農(nóng)村和城市的社保投入不協(xié)調(diào)。查詢相關資料，20xx年對北京市部分涉農(nóng)區(qū)縣進行了抽樣調(diào)查發(fā)現(xiàn)農(nóng)村的社會保障的主要弊端包括：最低生活保障覆蓋范圍和低保標準存在較大地區(qū)間差距，低保資金的投入效率偏低等。雖然不知道北京的農(nóng)村的社保情況是什么樣的，但因為我來自農(nóng)村地區(qū)，對自己家鄉(xiāng)的情況還是比較了解的，所以一定程度上可以推知農(nóng)村和城市相比，社保投入和低保覆蓋率相對更低。而要想使建設真正的和諧社會，必須重視農(nóng)村、農(nóng)民問題，加強農(nóng)村地區(qū)的社會保障建設，當然，這就不是一個新街口社保所所能夠解決的問題了，只能是當作我在間隙的過程中的一點感受吧。

好了，我的感受主要就是這些，希望有機會能和老師們探討。在此，對見習期間各位老師和同學給予的幫助表示感謝！

此次在**鎮(zhèn)社保局實習，讓我學到了很多課堂上根本學不到的東西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了學習的意義，時間的寶貴，人生的真諦。領悟到了“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”的道理，任何事情都必須付出我們的實際行動，才會得到真正的收獲?；蛟S工作中會遇到煩悶的事情，但是我們還是必須得堅持，因為我們在工作，可能一個小小的失誤，就會付出沉重的代價。走入社會就是這個道理，必須時時刻刻對自己的工作高度負責。在實習中，雖然我們做的是一些細小的像整理檔案、錄入數(shù)據(jù)的事情，但這正是是考驗我們細心，耐心的品質(zhì)，以及對工作負責的態(tài)度。

在實習中，我也知道了基層工作的辛苦，我被基層干部吃苦耐勞的精神所感動，正是因為他們，農(nóng)民的生活才得到了保障，權益才得到了維護，雖然有那么一個別的沒有責任感的工作人員在當中攪混水。我相信如果基層人員都能為老百姓著想，我們的生活將會越過越好，但是只有一部分的力量是不夠的，需要千千萬萬的基層人員行動起來，為老百姓服務。作為大學生的我也要多參加像“三下鄉(xiāng)”那樣的社會實踐活動，到基層去宣講我們的“中國夢”，關愛留守兒童、孤寡老人，用我們的知識豐富農(nóng)村的業(yè)余生活。此次實習只是一個開始，更多的實踐活動還需要我們大學生的參加，我也將義不容辭。

我知道工作是一項熱情的事業(yè)，并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。我覺得重要的是在這段實習期間里，我第一次真正的融入了社會，在實踐中了解了社會掌握了一些與人交往的技能，并且在此次實習期間，我注意觀察了前輩是怎樣與上級交往，怎樣處理人他們之間的關系。利用這次難得的機會，也打開了視野，增長了見識，為我以后進一步走向社會打下了堅實的基礎。

實習期間，我從末出現(xiàn)無故缺勤。我勤奮好學。謙虛謹慎，認真聽取前輩的指導，對于別人提出的工作建議虛心聽取。并能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析，并努力把在學校學到的應用到實際工作中，盡力把工作做到理論和實際相結合的最佳狀態(tài)，培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實的工作作風，也培養(yǎng)了我品質(zhì)耐心和敬業(yè)的素質(zhì)。能夠做到服從指揮，與同事友好相處，尊重領導，工作認真負責，責任心強，能保質(zhì)保量完成工作任務。并始終堅持一條原則：要么不做，要做就要做最好。

短短一個月的實習就要結束了，實習之中也有很多不如人意的地方，總結經(jīng)驗是工作經(jīng)驗太少吧。感謝蔡玲姐、胡主任、庹老師這一個月對我們的教誨和照顧，讓我們的實習變得快樂豐富多彩。

作為新聞專業(yè)的學生，我認為不僅要學習基礎的專業(yè)知識，還應具備一定的實踐能力。既可以達到學以致用的目的，也能夠提升自己，增長見識和技能。實踐和理論相結合至少不會讓自己感到空虛和迷茫，而是更加增進了我對自己專業(yè)的情感，支持并繼續(xù)進行下去。

年月日至月日。

勞動和社會保障局。

出于專業(yè)因素，于報到當日我被安排到了宣傳科，作為科長文秘的助理。負責整理文字資料，采寫宣傳文稿，協(xié)助策劃外演。

我的工作特點是需要細密，認真，閱讀大量文稿，和外演活動采寫。同時也必須有一定的工作原則，必須準時準點，信息傳遞量大，必須要有嚴謹認真的工作態(tài)度。對文字報道要有高度的準確性，做到實事求是，一絲不茍。當然，還要遵守紀律，嚴格辦公。外出宣傳活動要考慮周到，果斷解決問題，手腳勤快，勤思勤想。

花店兼職心得體會篇十一

自xxxx學年開學以來，根據(jù)學校的安排，我暫時被指定到我系擔任行政兼職工作。這對我來說，是新奇而又陌生的一份工作，因此心里很沒底。但對工作一向非常認真和投入的我來講，只要接手一份工作，我有信心和決心將它做好。

作為本系的教員，系主任在我兼職工作中給予了很多指導和幫助，使得我很快熟悉了工作的內(nèi)容和各個環(huán)節(jié)，把各項工作做得有條不紊?，F(xiàn)就這一階段的工作狀況，作一簡單的回顧和總結，一方面是對這些工作的自我肯定；另一方面也能從中品悟出一些道理，為以后類似的.工作打下良好的基礎。

作為一名新教員，在工作的各個方面的經(jīng)驗和能力畢竟比較欠缺。所以從一開始我就非常認真地對待學校領導、系領導交給我的各項任務。剛開始，由于對各項工作的陌生，工作起來困難重重，常因工作的粗疏和失誤不得不從頭再來，單一次次的不懈努力和認真負責的態(tài)度，使得上級交給我的每項任務得以圓滿的完成。到后來，對工作的各個流程熟悉了，對一些基本的工作方式方法揣摩比較透徹了，工作起來，也就非常順利，工作非常有效率。所以，我堅持認為，只要用心去做，沒有做不好的事情。

作為中醫(yī)藥系的一名行政兼職人員，主要是協(xié)助系主任做好校內(nèi)、系內(nèi)安排的各項事宜，而這些事情之中，絕大多數(shù)是非常瑣碎的事情。比如，向各教研室和各位老師傳達學校、系辦的有關工作安排；向上級整理匯報資料；協(xié)助系辦工作人員做好學生工作等等。事情雖小，但倘若疏忽大意，工作過程中遺漏了某些事情，將對下面工作人員的有關工作造成極大地影響，因此，要做好每一件事情，必須一絲不茍，不厭其煩。

花店兼職心得體會篇十二

半年歡聲笑語的大學生活轉眼結束，心中不免有些時光飛逝的小小失落。大學的生活充滿著青春激昂的熱情，雖然心里幻想中的大學相去甚遠。但半個學年的大學生活卻讓我獲得了不少感慨，反而讓自己有了緊張感，為畢業(yè)后干什么而緊張，我意識到不能享受那種無憂無慮的生活。寒假悄然而至。年味也開始越來越濃。春節(jié)很快的來了，又溜走。

正月十三的時候，黃河廣場上的彩燈已經(jīng)扎了起來，和同學在廣場上玩的時候看到有賣氫氣球的。想給弟弟買一個，一問一個5塊錢，便宜了還不賣。頓時嚇了一跳，真貴！

但是沒辦法，只好掏錢。回家就想一個破氣球不過1塊錢，就算批發(fā)猜多少錢。爸說十五踩高蹺和燈會的時候還得貴。頓時想這個活不錯。于是去找了一個在市場上的同學。我把想法一說，兩人一拍即合。他爸找人給我倆批了50個氫氣球50個彈力球。氫氣球一個2塊，彈力球一個1塊5。共計175元。

正月十四一大早我倆就奔黃河廣場去了，北風那個吹，一陣寒意襲來，懂得我倆寨打哆嗦。可是前來光顧的人卻沒幾個，我倆才出門時的熱情頓時減了大半。直到中午才勉強賣出幾個。慢慢的我倆發(fā)現(xiàn)小孩子對我們的熱情是十分高漲的。于是我倆分頭行動，專往帶小孩的人身邊噌。大過年的，小孩子一鬧果然見效。雖然想想有些“卑鄙”，但真所謂“無奸不商”再說我倆又不是賣的假冒偽劣產(chǎn)品。我們是憑借自己的合法勞動，勤勞至富。于是內(nèi)心寬慰不少，當下獎勵一個玉米作為自己的午飯。

經(jīng)過一上午的努力，賣掉大約20來只氣球。為了能晚上趁燈會的人多地時候多賣幾個，我倆也沒回家，吃過午飯，就在花池邊的長椅上休息了一會。

大約四五點的`時候廣場上的人便多了起來。我倆又開始在人群中穿梭，可晚上的生意不是很好，我們在廣場上秏到晚上9點多，所批的球還是剩了大約一半多，累了一天胳膊沉的都舉不起來。心里更是沉甸甸的，擔心著賣不了怎么辦?？墒茄垡姀V場上的人欲見稀少，我倆只好打道回府。

回到家累得無精打采的和爸爸說沒賣完，爸爸說：“沒事，明天中心路踩高蹺啊，你倆去那邊看看，賣不了就給你弟弟留著玩，這有什么好擔心的?！?/p>

正月十五，踩高蹺活動下午一點半開始，我倆十一點多就在中心路候著啦。終于功夫不負有心人，路上行人漸多，交警也開始封路，我們的戰(zhàn)績與越來越佳。曾經(jīng)有那么幾個瞬間竟忙不過來賣?？伤闶且娭裁词侨顺比撕?。大約20xxm長的一條街滿滿的全是人。我倆像兩條小魚在這浪潮中穿梭。等在這趟街上走過來，我倆手上的氣球基本上賣完了，大約還有5.6個吧。

其間一個小朋友氣球被風刮跑了，看著灰太狼在空中變?yōu)樾『邳c，厥著嘴唇，有種想哭的沖動，他還好心送人一個，不過那聲稚嫩的“謝謝你，大哥哥”怕是花多少錢也買不到吧。

氫氣球5元一個共計230元彈力球4元一個共計192元。

花店兼職心得體會篇十三

從我的觀察發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在大學校園里兼職的許多學生，他們兼職的目的并非完全是因為高額的學雜費和生活費，或者是貧困家境。由于國家助學貸款和學校各類獎學金在某種程度上減輕了學生的經(jīng)濟負擔，所以兼職的主要目的還是通過這個過程使自己對社會的了解加深了許多，為今后的工作奠定基礎。

同時大學生的從事兼職的類型是有限的，很少能與自己的專業(yè)相關，多數(shù)還是廉價的體力勞動。這原因有多方面的，但我認為主要原因有二：一方面，時間有限，一般都是利用課余時間，所以同學們只能選擇耗時少，收入較高的工作；另一方面，社會經(jīng)驗較少，工作能力有限，諸多用人單位不予考慮。況且在校園里的學生了解兼職的途徑還是不很廣。很多都是同學介紹才走上兼職的崗位的。那是否可以通過中介來了解呢？答案是否定的。很多大學生對中介機構表示懷疑，而學生在通過中介尋找工作的過程中上當受騙也很多。中介機構本身的信譽就是一個關鍵，再加上中介機構還要收取中介費，少則三五十元，多則一二百元。這對于收入又不高的大學生來說，要付上這筆中介費相當于要他們無償打工三五天，甚至一個星期。但通過學校海報了解且能獲得工作的同學也不是很多，相對而言，大學生自己的勤工儉學部門是在信譽和權益方面有較好的保障，但由于其發(fā)布的信息量遠遠不能滿足同學們的需要，且有時同學之間還會通過某種內(nèi)在關系先取得工作的`機會。所以這在兩方面上也影響了同學們的兼職“前景”。

大學生對兼職的所得還是理性的處理，不會肆意揮霍。多數(shù)會作為生活費，減輕家里經(jīng)濟負擔。同時多數(shù)的家長也會贊同孩子在校做一些兼職，因為家長們也知道，在這競爭如此激烈的社會，沒有一點能力，沒有一點社會經(jīng)驗是不容易找到好工作的，況且社會上的勞動力已經(jīng)相當充足，每年高校卻在不斷擴招，大學生就業(yè)難的問題的也被媒體不斷地報道，家長也擔心孩子的未來，現(xiàn)存如果不放手讓孩子鍛煉一下，那將來的工作更難有保障。但家長也會擔心孩子在外的安全問題，這也就需要大學生在兼職的同時，更多地注意自己的安全。

而面對同學們在兼職中面對各種問題，總的來說還是因為社會經(jīng)驗不足所引起的。有的時候面對下一些問題，沒有利用法律武器來維護自己合法的權益，如工資拖欠問題，工作開始前的合同簽定問題。同學們總是覺得這是兼職，非正式工作，一般也不會去仔細考慮一些問題。遇到困難不是私下解決，就是忍氣吞聲。

（一）學生方面。

1、更新兼職觀念，樹立正確的兼職觀。兼職不只是為了報酬，更重要的是為了鍛煉能力，實踐所學知識?！板X”程不是兼職的最終目的，真正的深層意義是“前”程，我們更應該關注兼職對自己能力的提高及對日后工作經(jīng)驗的積累。不要盲目地追求經(jīng)濟利益。要將學習知識和實踐能力很好地統(tǒng)一起來是兼職的過程和目的。同時也會學會正確處理好學習與兼職的關系。學業(yè)是不可以放松的。

1、引導學生樹立正確的兼職觀，多培養(yǎng)學生從事層次更高，意義更深的兼職。因為正確的兼職觀有助于樹立正確的就業(yè)觀。

2、拓寬兼職門路，豐富校園兼職資源。開發(fā)兼職市場，讓社會了解學生兼職狀況。社會用人單位大多只青睞學生廉價勞動力，很少關注大學生的專業(yè)知識。學?？梢灾鲃臃e極聯(lián)系一些有信譽、有經(jīng)驗的公司，為有兼職需要的同學提供一定的兼職崗位，同時也對學生的安全的提供了保障。

3、同學建議設立一個相關的網(wǎng)站社區(qū)或培訓中心，方便出國留學同學們交流兼職的心得體會，也方便老師從中指導。

大學生找到一份兼職工作，尤其是一份令自己滿意的兼職工作，無疑是件好事：一方面，可以獲得一定的經(jīng)濟收入，會使大學生獲得一種心理滿足感和實現(xiàn)自我價值的成功體驗；另一方面，兼職是大學生提前融入社會的途徑，可以在兼職工作中鍛煉自己與人相處、與人合作的能力。高校也應該加強對學生兼職的管理和指導，通過勤工助學中心等完善服務，拓寬兼職的渠道，引導大學生以一種積極的心態(tài)和一種正確的方法兼職，使大學生處理好兼職和學習的關系，因為學習畢竟是在校大學生的最主要的任務，所以在不影響學習的前提下做好兼職工作，絕對不能因小失大。

人活著是為了什么呢？不就是為了生存嗎？我們?yōu)槭裁匆蠈W，不就是為了更好的生存嗎？又為什么要十年寒窗苦讀上大學，不就是為了擴大自己的生存道路嗎？而生存的道路就應該有實踐。所以我選擇了社會實踐—————兼職。

個人認為：做兼職的好處多多，一方面對意志品質(zhì)的考驗與鍛煉，在之前如果受到艱苦、遇到了挫折，就會是哭泣、半途而廢，在做了兼職之后學會了忍耐、堅韌不拔。另一方面對自身的各方面能力有很大的提高，與此同時也取得相應的報酬，減輕家里的負擔。而在做兼職過程中學會了很多，比如膽量，例如我和陌生人打個招呼，是否說話更順溜了？不再那么害怕了？還有如何處理人際關系等這些都是做兼職的很大的“收獲”。處在對“兼職”這個龍卷風充滿好奇與熱情的大學時期，我也開始被它卷進去了，總結了幾句話，覺得真的很有幫助對于自己。

第一句：任何一份工作都不是那么好找。

“機會總是留給有準備的人”，所以，在我第一次去想做兼職時，我也做了一些準備。還記得，我第一次面試，那時的心情真的很緊張。一見面，我便善意的沖他們微笑，其實我當時雙腳在發(fā)抖，我能似乎能感覺的到我身體在搖晃。但是我仍然故作輕松。面試官問了我?guī)讉€關于“對選擇這份工作”的想法，我自信的做了回答。最后走的時候，他告訴我叫我等消息。本以為，他告訴我等消息就表明這份工作我應該有把握做下去了。可是，等了幾天最后我自己查了一下，才知道沒聘上。之后，又去嘗試了好多。但是，又是一次次的填表，一次次簡單面試，一次次的等待通知，但是，最后總是“音訊全無”———失敗告終。之后，近段時間真的好郁悶。為什么會沒聘上？？？哪里出了問題？哪里說錯了？做錯了？我反復的想，真的想不明白。這當頭一棒把我的信心打擊的快沒了。我發(fā)現(xiàn)，任何一份工作都不是那么好找，也不是那么輕松的做到。這個社會競爭真是太殘酷了。

第二句：殘酷的社會，廉價的勞動力。

在我做完這份兼職拿到的報酬時感覺到多么廉價的工作?。∠氲竭@，覺得好恐怖。殘酷的社會，廉價的勞動力。

第三句：真正的能力決定命運，競爭依舊是那么的殘忍。

通過，幾份兼職，艱辛的苦力活，深深的要我體會到了：真才實學，真的本領才是硬道理。也很清楚的把我從那個驕傲的身影了拉了出來。我才發(fā)現(xiàn)大學生真的是滿街都是，人才太多了。社會競爭殘酷的讓你踹不過氣。只有是奇才，才能真正決定自己美好的未來。

第四句：對自己充滿信心，熱情、認真的對待生活。

以后我要繼續(xù)努力，鍛煉自己。為自己多積累經(jīng)驗，相信當我畢業(yè)時候我一定能找到一份好的工作，為自己的人生添加光彩。

社會是復雜的，社會中的人也是千奇百怪的，有些人很不好相處，面對這樣的顧客剛開始不知道怎樣應付，于是關系弄的很僵，直到叔叔的及時出現(xiàn)才解了圍，當然我少不了挨一頓批，同時也告訴我一些與人溝通的技巧以及隨時應對問題的方法，顧客就是上帝，我們對顧客的態(tài)度直接影響到顧客對我們產(chǎn)品的信任度，就和在公司里是一樣的，員工的工作態(tài)度直接影響公司的形象，所以學會忍耐也是必不可少的，在這里我學會了隨時應變的技巧，以后的社會也將是一個深不可測的戰(zhàn)場，沒有一個好的心理素質(zhì)，被人擠兌就彷徨不知所措的人將會被社會打擊。

花店兼職心得體會篇十四

近年來，隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展和人們生活水平的提高，越來越多的人選擇兼職來增加收入或者豐富自己的經(jīng)驗。兼職工作給人們帶來了諸多機遇，同時也帶來了一系列的挑戰(zhàn)和體驗。作為一名曾經(jīng)從事過兼職工作的人，我深深地感受到了兼職工作的各種變化和影響。在這里，我想分享一下我的心得體會。

第一段：兼職給了我更多的學習機會。

兼職工作讓我有機會接觸并學習各種不同的技能。在我大學期間，我曾經(jīng)在一家咖啡店做兼職。通過這份工作，我學會了泡制各種咖啡、沏茶的技巧，并且了解了與顧客交流的技巧。這些技能不僅僅是幫助我在咖啡店的工作中更加順利，也讓我在以后的社會生活中受益良多。此外，兼職也給了我更多實踐的機會，使我能夠?qū)⒃趯W校學到的理論知識應用到實際工作中，從而更好地理解和掌握知識。

第二段：兼職增進了我的社交能力。

兼職工作讓我與各個不同背景的人打交道，并且需要和他們進行有效的溝通。當我在一家服裝店做銷售員時，我不僅需要引導顧客選擇適合的服裝，還需要與同事合作并解決潛在的問題。通過與不同人的交流，我變得更加開朗和自信，并且學會了更好地理解和尊重不同的觀點和文化。這些經(jīng)歷對于我個人的成長和發(fā)展有著極大的幫助。

第三段：兼職讓我更加珍惜時間和金錢的價值。

在我的兼職經(jīng)歷中，我深刻地體會到時間和金錢的珍貴。因為我需要在學校和工作之間進行平衡，我不得不合理規(guī)劃自己的時間，確保能夠高效地完成任務。同時，通過兼職，我也學會了如何管理和理財。畢竟，掙來的每一分錢都是辛苦賺來的，我希望能夠把它們花在更有價值和意義的事情上。

第四段：兼職教會我如何處理壓力和挑戰(zhàn)。

兼職工作往往伴隨著各種各樣的壓力和挑戰(zhàn)，特別是在高峰期和特殊情況下。在我從事兼職的過程中，我學會了如何保持冷靜、準確處理問題，并且從中學到了很多解決問題的方法和經(jīng)驗。這些經(jīng)歷不僅讓我在工作中更加成熟和專業(yè)，也讓我在面對生活中的困難時更加堅定和勇敢。

第五段：總結與展望。

通過兼職工作，我獲得了豐富的知識和經(jīng)驗，提高了自己的能力和素質(zhì)。兼職教會了我如何有效地管理時間，與他人進行良好的溝通，并從中學會了應對壓力和挑戰(zhàn)。這些對我的個人成長和職業(yè)發(fā)展都具有重要的意義。未來，我希望能夠繼續(xù)從兼職工作中學習并發(fā)展自己，為更好地服務社會做出貢獻。

總之，兼職工作給我?guī)砹撕芏鄬W習的機會，提高了我的社交能力，并教會了我如何珍惜時間和金錢的價值。通過面對壓力和挑戰(zhàn)，我變得更加堅定和勇敢。兼職工作對于我個人的成長和發(fā)展具有重要的作用，也為我未來的職業(yè)規(guī)劃提供了寶貴的經(jīng)驗。我期待著將來能夠繼續(xù)從兼職工作中學到更多，為自己和社會做出更大的貢獻。

花店兼職心得體會篇十五

在大學期間，我選擇了在一家花店兼職。在整個兼職過程中，我有了很多的收獲和體會。同時我也面臨過許多困難，這些在兼職中的體驗，使我得到了很多的成長。

第二段：初步接觸與學習。

我第一次到花店兼職時，感到很新鮮?；ǖ昀锏幕ɑ芊N類很多，而且五顏六色，又很嬌嫩，需要專業(yè)細致的打理和包裝。我從頭到尾跟著老板學習如何維護花卉的品質(zhì)，如何根據(jù)客人的要求來制作花束和花籃。在學習的過程中，我掌握了許多專業(yè)技能，也更加深入了解了花卉行業(yè)。

第三段：意外驚喜與人際溝通。

在花店兼職的過程中，我遇到了許多年輕的母親和情侶，他們來購買花卉用于表達心情和情感。這讓我感到驚喜，因為我沒有想到一個小小的花店，竟會對人們的生活產(chǎn)生如此大的影響力。在交流中，我也學會了如何與客人溝通和交流，以便更好地滿足他們的需求。這讓我學會了更好的聽取客人的需求，提供專業(yè)的建議和創(chuàng)新的想法。這在商業(yè)環(huán)境中非常重要。

第四段：遇到困難和解決問題。

在為客人制作花束和花籃時，我常常遇到困難，例如花桿不夠長，或者需要匹配的花卉品種不齊全。了解到這些問題后，我就必須積極和老板和同事溝通，以便找到最好的解決方案。當我們沒有足夠的品種時，我們必須智能選擇其他相關品種，或是采取花束的變化來獲得好的效果。這讓我學會了如何融入團隊中，以及如何處理公司中的緊急問題。

第五段：總結體驗和感受。

在花店工作是一段讓我一生難忘的經(jīng)歷。我不僅學到專業(yè)技能，還學會了如何與別人相處和提供優(yōu)質(zhì)服務。通過這份工作，我變得更自信和堅強，并不斷成長和改進。此外，我也認識了不少有趣的人，學到了很多關于花卉和生活的知識。我相信，這些體驗將有益于我的今后人生，在我未來的職業(yè)生涯中繼續(xù)發(fā)揮作用。

花店兼職心得體會篇十六

對于即將進入社會的大學生來說，兼職和社會實踐應該是必不可少的課程。一方面可以賺取一定的生活費，提高自立能力；更重要的是可以獲得寶貴的社會時間經(jīng)驗。目前，最好找也最合適的兼職有兩個：

一家教。

二做臨時促銷員。

相對于家教而言，做促銷員更能鍛煉人的能力，其接觸的人多，同時很好的考驗了應變能力和反映能力。

在各種促銷員中，我認為數(shù)碼電視類的促銷更具有挑戰(zhàn)性，也可以更好的展示個人的能力。在去年寒假期間我曾給一家國際著名品牌做過電視促銷員，在此期間吃了不少苦頭，但也學到了很多東西。

首先我來說說做兼職的最好時間和找兼職的最佳途徑。大學生做兼職的最好時間是大一下學期到大三的上學期之間，這段時間學業(yè)不是很重，又不會面臨考研和找工作的壓力，只要合理安排好時間，對英語和計算機的考級不會有太大的沖突。找兼職的最佳途徑是通過同學或?qū)W長的介紹，找中介公司時一定要找正規(guī)的。

在做促銷員的過程我們需要注意以下幾點：

大學期間很多比較內(nèi)向同學想找一份兼職，但由于各種原因?qū)е孪喈斠徊糠植粔蜃孕?，不敢去找一份能鍛煉人能力的兼職。原因大致有以下幾種：為人內(nèi)向，不善言辭；相貌不好，不敢嘗試；擔心能力，患得患失；自尊心過強，害怕失敗。其實當我們真正的爭取一份工作并用心做下去以后，你會發(fā)現(xiàn)很多時候自要我們自信一點，以前的種種原因根本是不存在的，很多貌似很困難的事情的可以容易的解決掉。所以在找兼職和面試的過程中我們一定要自信（尤其是內(nèi)向的同學），我想找工作過程中也是差不多的吧！

作為xx后的大學生，我們中間有相當一部分同學是獨生子女，在家里是“小皇帝”“小公主”，父母長輩包容了我們很多的缺點和錯誤；在學校，同學之間也能夠有所忍讓。但在外面做事時，當你的勞動和付出用金錢進行定價后，不要指望別人還會包容你，這時候我們就要學會忍受。尤其是做促銷員的，遇到的人三六九等什么樣的都有，有的顧客素質(zhì)低無理取鬧雞蛋里跳骨頭，甚至是罵罵咧咧的，這時我們要能承受委屈，學會忍受。作為新手，在剛開始做促銷員的時候，我們肯定會有很多東西不懂，會犯一些錯誤，在面對正式促銷員批評我們的時候，要虛心接受，學會忍受不要一點委屈都受不了，跟正式促銷員發(fā)生沖突?？傊?，在剛開始上班的時候，盡量夾著尾巴做人。

我們大學生在剛接觸社會的時候經(jīng)驗不足，很多人大大咧咧的，不注意細節(jié)，這會給公司的正式員工留下不好的印象。因此在上班的時候不要經(jīng)常的接發(fā)短信，在給顧客介紹產(chǎn)品的時候最好不要接電話，如果是非常重要的電話，一定要給顧客解釋清楚，給予他們足夠的尊重，否則這個顧客十有八九會立刻轉身走人。其它的如促銷員一般的情況下在上班的`時候是一直站著的，大家也要注意一下，不要沒顧客時就坐在沙發(fā)上，而且很沒有坐姿，被公司檢查的人發(fā)現(xiàn)了，可能你離走人已經(jīng)不遠了。

作為臨時促銷員，無論是對產(chǎn)品性能的了解，還是應對顧客的技巧經(jīng)驗，都會有很大的不足。這時，我們應該積極的想向正式的促銷員學習，即使站在你面前的是一個高中生，甚至是初中生小學畢業(yè)生，也不能因為對方的學歷比你低而不愿請教他。任由自己不懂的問題積累起來，使得自己的能力的不到提高，時間長了你很可能被其他人給擠掉。我有同學就因為這樣被擠掉了，把一天八十的工作拱手讓給了他人。我們也應該積極了解各個商場的工作程序，如怎么開發(fā)票、做售后安裝、做優(yōu)惠單、做預約送貨單、給顧客調(diào)試機器等等。這樣一旦正式促銷員有事離開柜臺或上中班上午不上班或過年時需要你頂班時，你就能馬上頂上去，這時你的價值就會大大的增值，對于你長期在這個公司做很有好處。

做促銷員本身就是一個很苦很累的活，做臨時促銷員因為開始沒經(jīng)驗，更需要付出更多的精力。而我們大學生還有自己的學業(yè)，如果不能吃苦耐勞，最好不要找兼職。平時上班的時候可能會經(jīng)常到不同的賣場，我們不能因為從學校到賣場需要坐一個多小時的公交車就晚到早退，由于臨時促銷員都是在銷售旺季上班，有時候會晚點下班是很正常的。遇到這種情況不要抱怨，也不能影響工作時的情緒，否則你也可以另選東家了。

臨時促銷員工作的好壞都是正式促銷員說了算的，因此，一定要與正式促銷員搞好關系。對于他們的批評要虛心接受，產(chǎn)生誤會時要盡量解釋清楚，不要和他們爭執(zhí)，因為與正式促銷員高不好關系而被辭退的人很多。而商場的經(jīng)理、柜長和其他品牌的正式促銷員也要搞好關系，這會使你在實際的工作得到很多的幫助。即使是和主要競爭品牌的促銷員也要搞好關系，免得被給“小鞋”穿。

花店兼職心得體會篇十七

說到社會實踐，就離不開假期兼職。過去的時候，我也僅僅只是從周圍的前輩口中聽說這件事，還當這不過是一個有趣的故事。但如今自己親身在社會中的經(jīng)歷卻讓我認識到，這不僅僅是一段有趣的經(jīng)歷，更是關于我們自身成長的體會。

和校園的生活不同，社會的環(huán)境非常嚴格，不僅在隨機應變的生活能力上有較高的要求，更是在工作中大大的強調(diào)了“責任”二字。在這次的實習中，雖然我也和大家一樣，只是找了一份適合自己的簡單的兼職。但“麻雀雖小五臟俱全”，對于這次的社會體驗，我卻得到了非常豐富的體會。

在這個熟悉而又陌生的社會環(huán)境里，我充分感受到自己過去在看待社會的時候是多么的淺薄。因為一直在父母和學校的保護下，為此我根本沒能意識到社會生活的辛苦，已經(jīng)在社會工作中的中中無奈。

回憶這短短一個月的寒假實踐，在工作中我因為自己經(jīng)驗和能力的問題屢屢犯錯，每次都會被嚴厲的批評。在社會中可沒有家長和老師會和我們說下次努力，要做就必須做好，這才是工作！但相對的，正因為沒有接觸過，我在這方面才能得到飛快的成長！雖然在剛開始的工作中犯下了不少錯誤，但是我也越發(fā)的適應工作的環(huán)境，并且在工作中也越發(fā)的順利！

此外，對于社會環(huán)境的體會也大大的改變了我的思想。曾經(jīng)我以為在學校中努力的學習，即使來到了社會也不會有問題，但顯然這堂課讓我發(fā)現(xiàn)這是完全行不通的。我必須努力的改進及自己，讓自己能真正的'去面對社會。

如前面所說，在剛開始的工作中我吃盡了苦頭，因為對環(huán)境和工作的不適應，幾乎什么都要別人來教。但我并沒有放棄，并通過積極的學習和累積堅持的了下來。同樣的，通過這次的工作我也收獲了許多經(jīng)驗和能力。責任、自律、反思……這些都是在我通過社會體驗后才真正學會的東西。通過這些對自己的認識并改進，我也積極的改進了自己。

此外，在生活方面我也大大的鍛煉了自己的獨立自主能力，加強了自己的管理，讓自己更加的自信，生活也更加有序。

如今，社會實踐雖然結束，但我的收獲卻會陪著我一直走下去，相信在未來我一定會變得比現(xiàn)在更加出色！

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花店兼職心得體會篇十八

在大學期間，為了在某些時間段掙些零花錢，我在一家花店兼職了幾個月。作為這家花店的售貨員，我的工作內(nèi)容包括迎接顧客、協(xié)助顧客選購花卉和綠植、整理貨架、清潔店鋪等等。這次兼職經(jīng)驗雖然僅僅只是幾個月的時間，但它為我?guī)砹嗽S多意外的收獲。

第二段：感受到的成長和提升。

在花店兼職期間，我最大的成長體驗莫過于溝通技巧的提升。在整個工作過程中，我需要與各類顧客（如老人、年輕人等等）進行溝通，并幫助他們選擇適合的花卉和綠植。這個過程中需要我不斷的傾聽、分析和溝通。在不斷的溝通交流中，我的口才和文字表達能力都得到了提升。

第三段：工作中遇到的問題及應對方法。

在花店兼職期間，我也經(jīng)歷了一些問題。例如，有些老年人對花卉品種和花材的了解程度較低，這會對推銷工作造成困難。針對這種情況，我通過增加對花卉知識的了解，增加自己的專業(yè)性和可信度，并通過給顧客最專業(yè)的建議，幫助他們做出選擇，最終落實了銷售的目的。

第四段：人際關系處理上的提升。

在花店兼職期間，我也學會了如何與同事相處。我們需要相互配合，完成各自的工作任務，同時態(tài)度和善地與顧客溝通并解決問題。在如此緊密的合作關系中，我學會了如何委婉地表達意見或建議，如何適時地客觀地評價他人的工作成果，如何保持團隊的凝聚力和積極性。

第五段：結語。

通過這次花店兼職體驗，我對溝通技巧、人際關系處理和團隊合作等方面有了更深刻的認識。這也讓我明白，一份兼職工作不僅僅是一個簡單的零工，更是學習、成長和體驗人生的機會。讓我更加深入地認識了職場，激勵我不斷地提升自己，為未來工作做好充分的準備。

花店兼職心得體會篇十九

大學里的學生們常常會嘗試在空閑時間里尋找兼職機會。我也不例外，于是我在一家花店找到了一份兼職工作。在花店里工作的這段時間，我不僅增加了自己的收入，還學到了很多有價值的經(jīng)驗和心得。今天，我就來分享一下我的花店兼職心得體會。

第二段：了解客戶需求。

在花店里工作，首先要了解的是客戶的需求。每個人的需求不同，工作人員需要根據(jù)客戶的不同要求來提供相應的服務。有些客戶可能只是想要一朵花來裝飾自己的房間，而有些客戶則會購買大量的花來舉辦婚禮或者其他活動。了解客戶需求是很重要的，因為只有滿足了客戶需求，才能贏得客戶的信任和忠誠。

第三段：品質(zhì)和服務至關重要。

花店的銷售業(yè)績和生存，很大程度上依賴于產(chǎn)品質(zhì)量和服務?？蛻羲徺I的花卉應該新鮮、漂亮、且質(zhì)量有保證。同樣的，服務態(tài)度也是非常重要的。對客戶的熱情和耐心，以及專業(yè)的服務技能，都是決定是否能夠保留客戶的關鍵。在花店工作的過程中，我們需要始終牢記，提供最好的品質(zhì)和服務是我們的責任和義務。

第四段：學會與行業(yè)專業(yè)術語。

花卉行業(yè)有許多專業(yè)術語，學習這些術語可以幫助我們更好的理解花卉的品質(zhì)和特點，提供更加專業(yè)的服務。例如，我們需要了解各種花卉的學名和俗名，以及它們的特點和適用場合。我們還要學習如何使用花卉手冊和花卉名錄，找到客戶需要的專業(yè)要求。這些專業(yè)知識可以幫助我們提升自己的專業(yè)水準，更好地服務于客戶。

第五段：個人能力的提升。

在花店兼職的過程中，我不僅提高了個人能力，還得到了很多有價值的經(jīng)驗和技能。例如，通過學習如何永久保存鮮花，我學會了使用漂白劑和熱熔膠對花卉進行干燥處理，讓花卉可以永久保存。同時，我還學會了如何精心地制作花束和花籃，以及如何安排鮮花的裝飾。這些技能都讓我受益匪淺，提升了自己的工作能力和專業(yè)素質(zhì)。

結論。

在花店兼職的這段時間里，我不僅獲得了一些經(jīng)濟上的回報，更重要的是，我得到了許多寶貴的經(jīng)驗和技能。這是一份非常有意義的工作，讓我看到了自己的不足，并激勵我不斷提升自己。希望通過我的分享，能讓更多的大學生找到一份適合自己的兼職工作，拓寬自己的視野，提升自己的技能。

花店兼職心得體會篇二十

作為一名大學生，我有幸在本科期間做過一段時間的花店兼職。這段經(jīng)歷不僅為我開拓了視野，還磨練了我的耐性和工作能力。在此我想分享一些我的心得體會。

第一段：兼職的機會和經(jīng)歷。

大學生的兼職經(jīng)驗是就業(yè)競爭中的重要加分項。而在一個花店工作，不僅可以接觸到更多的人群，還可陸續(xù)學習花卉知識。我通過求職網(wǎng)站得知有一家花店需要周末兼職員工，去面試后通過了。兼職期間的主要工作是幫助顧客選購花束和維護店鋪干凈整潔。諸如此類的工作，雖然看似瑣碎，卻使我明白了真正的零散勞動價值，并懂得了如何用心做事。

第二段：與人打交道的技巧。

兼職在花店中，應該是最貼近顧客的一種經(jīng)驗。我們不僅需要熱情和耐心，還需要善于和人交流，了解他們的需要，并為他們提供熱情周到的服務。每個顧客都有不同的需求，在了解了他們的需求后，我們?yōu)槠涮峁┖线m的建議和服務，甚至可細致地幫忙包裝花束。這種交流方式能幫助我們建立客戶關系，為我們未來的就業(yè)競爭提供寶貴的經(jīng)驗。

第三段：對時間管理和多任務處理的熟練掌控。

在花店的兼職工作中，我們經(jīng)常需要同時對幾件事情進行處理。例如幫顧客打包花束、清理工具還要維護店面的新鮮與干凈。這時，要求我們快速應對，帶來了一定的壓力。不過習慣了這種多工作任務處理方式對就業(yè)競爭中的工作效率是有好處的。

第四段：學習了解花卉知識。

兼職在花店里工作，除了對交際技巧的增強，我也學到了如何了解花卉知識。需要認真對待每個花卉的特性和要求，例如光照、濕度，它們的切割、種植和包裝。雖然我們不需要成為這方面的專家或?qū)W問，但這對我們有益無害，可以讓我們更加專業(yè)地為顧客提供服務。

第五段：總結。

總的來說，花店的兼職工作雖然沒有在更廣闊的視野中全面工作的機會，但我深感這份兼職為我提供了很多有用的經(jīng)驗。通過這次參與，我學習了社交技巧、時間管理和花卉知識。我相信，這些經(jīng)驗可以為我將來的就業(yè)提供幫助。