寫心得體會有助于我們更好地總結(jié)和歸納經(jīng)驗，從而能夠更好地應(yīng)用到未來的工作與學(xué)習(xí)中。在撰寫心得體會時，我們可以借鑒他人的經(jīng)驗和思路，但要注意保持獨立思考。以下是小編為大家準備的一些心得體會范文，希望能對大家的工作和學(xué)習(xí)有所啟發(fā)。

行長管理心得體會實用篇一

作為一名行長，我不斷探索和學(xué)習(xí)各種管理方法，以提升銀行的績效和員工的工作效率。近日，我參加了一次沙盤管理培訓(xùn)課程，深受啟發(fā)和觸動。通過這次課程，我不僅掌握了沙盤管理的基本知識和技巧，也對如何將其運用于銀行管理取得了一定的心得體會。

第一段：理解沙盤管理的概念和方法（200字）。

沙盤管理是一種通過操控沙盤模型來模擬現(xiàn)實環(huán)境和管理情境的管理方法。在沙盤模型中，我們可以通過操控各種元素和因素，模擬出我們所面臨的問題和挑戰(zhàn)，并尋找相應(yīng)的解決方案。沙盤管理方法的核心在于通過觀察和思考，獲得洞察力，并制定明確的目標和行動計劃。

第二段：發(fā)現(xiàn)問題和解決問題（200字）。

在沙盤管理的課程中，我們把銀行的經(jīng)營現(xiàn)狀模擬在沙盤模型中，通過觀察和分析，我們發(fā)現(xiàn)了一些存在的問題。比如，某個支行的存款量不斷下降，員工的工作積極性欠缺等等。通過沙盤管理的方法，我們可以通過模擬實驗來尋找解決問題的方法。例如，我們可以調(diào)整柜員的工作安排，優(yōu)化存款產(chǎn)品的利率等等，以提升支行的績效。沙盤管理使我們更加直觀地看到問題所在，并能夠有針對性地制定解決方案。

第三段：提升團隊合作和創(chuàng)新能力（200字）。

除了發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，沙盤管理還可以提升團隊的合作和創(chuàng)新能力。在沙盤模型中，團隊成員可以通過互相協(xié)作和辯論，共同制定最佳的決策方案。每個人都可以提出自己的觀點和看法，在辯論和討論中不斷學(xué)習(xí)和成長。這種開放和自由的氛圍激發(fā)團隊成員的主動性和創(chuàng)造力，為銀行的發(fā)展提供了源源不斷的動力。

第四段：培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)和管理能力（200字）。

沙盤管理要求參與者充當領(lǐng)導(dǎo)者和管理者的角色，制定目標和計劃，并對團隊的行動進行引導(dǎo)和評估。通過這種培訓(xùn)，我不僅對領(lǐng)導(dǎo)和管理有了更深入的理解，也提升了自己的領(lǐng)導(dǎo)和管理能力。在沙盤管理中，我不斷調(diào)整和改進自己的決策和行動，以實現(xiàn)更好的結(jié)果。這讓我明白了領(lǐng)導(dǎo)者的責任和使命，也增強了我在銀行管理中的信心。

第五段：總結(jié)心得和展望未來（200字）。

通過沙盤管理的培訓(xùn)，我深刻領(lǐng)悟到了管理的本質(zhì)和方法。沙盤管理使我更加直觀地看到問題，并能夠有針對性地制定解決方案。同時，沙盤管理也培養(yǎng)了我們的團隊合作和創(chuàng)新能力，使每個人都能發(fā)揮自己的優(yōu)勢。作為一名行長，我會繼續(xù)應(yīng)用沙盤管理的方法，提升銀行的績效，并不斷培養(yǎng)員工的能力。我相信，通過沙盤管理和不斷的學(xué)習(xí)，我們的銀行將會取得更好的成績和發(fā)展。

行長管理心得體會實用篇二

實用管理學(xué)是企業(yè)管理的基本課程，是現(xiàn)代管理的理論與實踐基礎(chǔ)。作為一名管理學(xué)專業(yè)的學(xué)生，我在學(xué)習(xí)實用管理學(xué)的過程中，不僅了解了企業(yè)管理的基本理論，還學(xué)習(xí)了如何進行有效決策，本文將分享我在學(xué)習(xí)實用管理學(xué)時所獲得的決策心得體會。

第二段：理解決策的過程。

決策是管理中最基礎(chǔ)的工作之一，也是最具挑戰(zhàn)性的工作之一。在實用管理學(xué)中，我們學(xué)習(xí)了如何理解決策的過程。對于每個決策問題，決策者首先需要明確問題的本質(zhì)和目標，然后收集并分析相關(guān)的信息，確定備選方案，進行比較和評價，最后選擇并實施最佳方案。了解這個過程可以幫助我們更好地進行有效決策。

第三段：關(guān)注決策時的風(fēng)險和不確定性。

在實用管理學(xué)中，我們也學(xué)習(xí)了決策的風(fēng)險和不確定性。決策往往存在多種風(fēng)險和不確定性，例如決策者對問題的理解與評價，信息不對稱和模糊性，以及外部環(huán)境變化等。在面對這些困難時，我們需要進行有效的決策風(fēng)險管理和決策風(fēng)險規(guī)避。

第四段：有效的決策需具備的素質(zhì)。

在實用管理學(xué)中，我們也學(xué)習(xí)了有效決策所需要的素質(zhì)。管理人員需要擁有良好的溝通和協(xié)商能力，能夠有效整合團隊資源和利用團隊協(xié)作能力，能夠有效解決問題和處理沖突，并能夠制定正確的決策。對于一名管理人員，這些素質(zhì)是必不可少的。

第五段：結(jié)尾。

在實用管理學(xué)的學(xué)習(xí)過程中，我們涵蓋了大量的決策理論和案例。通過這些理論和案例的學(xué)習(xí)，我更好地理解了企業(yè)管理的本質(zhì)，了解了如何進行有效的決策，并鍛煉了實踐能力。通過積累經(jīng)驗和不斷提升能力，我相信我將來能夠成為一名出色的管理人員。

行長管理心得體會實用篇三

酒店是一種充滿活力的服務(wù)行業(yè)，其管理的重要性不言而喻。在工作中，我深刻感受到酒店實用管理的必要性和重要性，并從中積累了一些心得體會。以下將從員工培訓(xùn)、客戶服務(wù)、資源管理、市場營銷和危機處理五個方面進行闡述。

第一，員工培訓(xùn)。酒店服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣直接關(guān)系到顧客的滿意度和回頭率。因此，員工培訓(xùn)是確保顧客滿意度的關(guān)鍵。通過系統(tǒng)化的培訓(xùn)課程，可以提高員工的專業(yè)知識和服務(wù)技能。同時，適時地安排培訓(xùn)并跟進員工的學(xué)習(xí)進度，不斷激發(fā)員工的工作激情和創(chuàng)造力，使他們能夠更好地提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

第二，客戶服務(wù)。在酒店管理中，顧客是至關(guān)重要的。確保顧客的滿意度和忠誠度是酒店經(jīng)營的關(guān)鍵。通過細致入微的服務(wù)和個性化的關(guān)懷，可以打動顧客的心。例如，在顧客登記前，了解顧客的特殊要求，并事先做好準備，這樣能夠給顧客一種家一般的溫暖感。此外，還需不斷聽取顧客的需求和意見，以便改進服務(wù)，保持良好的溝通和互動。

第三，資源管理。酒店的資源管理是酒店實用管理中的一個重要環(huán)節(jié)，合理有效地利用有限的資源，是提高經(jīng)營效益的關(guān)鍵。通過合理規(guī)劃人力、財務(wù)、物料等各種資源的調(diào)度和分配，可以實現(xiàn)資源的最大化利用。同時，通過科學(xué)的成本控制和采購策略，可以降低成本并提高經(jīng)營效益。此外，在資源管理中還需靈活應(yīng)對各種突發(fā)情況，以確保酒店正常運營。

第四，市場營銷。在一個競爭激烈的酒店行業(yè)中，市場營銷是至關(guān)重要的。通過細致入微的市場調(diào)研和顧客洞察，可以了解目標客戶的需求和偏好，從而針對性地推出產(chǎn)品和服務(wù)。同時，合理利用各種市場營銷工具和渠道，宣傳和推廣酒店的優(yōu)勢和特色，提高酒店的知名度和品牌價值。此外，創(chuàng)新的市場營銷策略和活動也是吸引新顧客和提升顧客滿意度的關(guān)鍵。

第五，危機處理。酒店管理中，危機處理是不可避免的一環(huán)。危機可能會影響酒店的聲譽和經(jīng)營狀況。因此，及時響應(yīng)和處理危機情況是保障酒店管理的重要環(huán)節(jié)。建立健全的應(yīng)急預(yù)案和處理機制，加強員工培訓(xùn)，提高處理危機的能力和適應(yīng)能力。并且在危機發(fā)生后，積極與相關(guān)方進行溝通，及時采取措施修復(fù)，并對危機進行總結(jié)和反思，以避免類似情況的再次發(fā)生。

綜上所述，酒店實用管理是一個復(fù)雜而又重要的工作，需要在員工培訓(xùn)、客戶服務(wù)、資源管理、市場營銷和危機處理等方面多方面進行認真的考慮和落實。只有通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐，才能夠更好地適應(yīng)和應(yīng)對酒店經(jīng)營中的各種挑戰(zhàn)，提高酒店的經(jīng)營效益和競爭力。希望我的這些心得和體會能夠?qū)ζ渌麖臉I(yè)者有所啟發(fā)和幫助。

行長管理心得體會實用篇四

管理是一門復(fù)雜而又充滿挑戰(zhàn)的藝術(shù)。在企業(yè)管理崗位上，如何理解并實踐實用管理心得是每一位管理者亟待解決的問題。在長期的管理工作中，我積累了一些實用管理心得，希望能與大家分享。

首先，我認為有效的溝通是實用管理的關(guān)鍵。在團隊中，經(jīng)常會發(fā)生信息傳遞不暢、誤解和偏見等問題。因此，作為管理者，我們需要學(xué)會傾聽并尊重每個團隊成員的觀點和意見。借助開放的溝通渠道，及時溝通信息，確保團隊內(nèi)外工作的正常推進。此外，有效的溝通還包括清晰明了的目標設(shè)定和透明的工作流程，以確保每個團隊成員都能理解并投入到工作中。

其次，激發(fā)團隊成員的潛力是實用管理的重要手段。管理者不僅僅是安排和指導(dǎo)工作的人，更是激發(fā)團隊潛力的人。了解每個團隊成員的個人特長和優(yōu)勢，充分發(fā)揮他們的才能和潛力。同時，對團隊成員進行培訓(xùn)和激勵，提供持續(xù)學(xué)習(xí)和發(fā)展的機會，以激發(fā)他們的工作熱情和積極性。只有團隊成員充分發(fā)揮自己的潛力，才能更好地為企業(yè)創(chuàng)造價值。

第三，合理的時間管理是實用管理的基礎(chǔ)。時間是有限的資源，對于每個管理者來說都是非常寶貴的。因此，我們需要制定合理的工作計劃，并合理安排工作時間。堅持高效工作和休息的平衡，避免拖延和浪費時間。此外，靈活應(yīng)對工作中的突發(fā)事件，合理分配優(yōu)先級，確保最重要和緊急的工作得到及時處理。只有合理管理時間，才能提高工作效率，更好地發(fā)揮個人和團隊的能力。

第四，建立和諧的團隊氛圍是實用管理的重要方向。有一個和諧的團隊氛圍，能夠促進團隊成員之間的合作與共贏。作為管理者，我們需要注重員工的情感需求，為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和人際關(guān)系。建立相互信任和尊重的團隊文化，鼓勵團隊成員之間的合作和共享。同時，善于處理矛盾和沖突，建立良好的溝通和解決問題的機制，以保持團隊的和諧和穩(wěn)定。

最后，持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升是實用管理的必備品質(zhì)。管理是一個學(xué)習(xí)的過程，只有不斷學(xué)習(xí)和提升，才能跟上時代的步伐。作為管理者，我們需要關(guān)注行業(yè)動態(tài)和管理學(xué)最新理論，不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)工作經(jīng)驗。借助培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機會，提高自己的管理和領(lǐng)導(dǎo)能力，并將所學(xué)應(yīng)用到實踐中。只有保持學(xué)習(xí)和自我提升的態(tài)度，我們才能成為一個更優(yōu)秀的管理者。

總之，實用管理心得是管理者職業(yè)生涯中不可或缺的精神財富。通過有效溝通、激發(fā)潛力、合理的時間管理、和諧的團隊氛圍和持續(xù)學(xué)習(xí)，我們可以更好地應(yīng)對管理工作中的挑戰(zhàn)，提高自身的管理水平。希望這些實用管理心得能給大家?guī)硪恍﹩⑹竞蛶椭?，讓我們攜手共進，共同推動企業(yè)發(fā)展。

行長管理心得體會實用篇五

管理是企業(yè)高效運作的重要組成部分，行長作為公司的第一任管理層，承擔著領(lǐng)導(dǎo)全公司的重任。行長不僅要對整個公司的方向和發(fā)展做出明確的規(guī)劃，還需要統(tǒng)籌各項業(yè)務(wù)，協(xié)調(diào)好內(nèi)部關(guān)系。實際上，行長的決策和管理風(fēng)格決定了公司的發(fā)展走向。作為行長，管理心得如何做到全方位的有效管理，是每位行長必須要去探究的議題。

第二段：溝通的重要性。

作為一名行長，要做好管理，溝通是非常重要的一環(huán)。溝通涉及到對公司各項業(yè)務(wù)的關(guān)注和管理層次的各種交流，在提升團隊士氣和減少員工摩擦方面是至關(guān)重要的。良好的溝通讓員工更好地理解公司的愿景、目標和價值，更好地投身于公司的發(fā)展。行長應(yīng)該注重為員工制定更加詳細的工作計劃，以便更好地實現(xiàn)目標，也要時刻關(guān)注員工的想法和反饋，以便更好地了解內(nèi)部情況，調(diào)整和完善管理策略。

第三段：團隊管理。

團隊是企業(yè)成功的基石，而行長負責領(lǐng)導(dǎo)團隊向著共同的目標努力。團隊管理需要行長具備細致的能力，包括察言觀色、發(fā)現(xiàn)團隊中的問題并及時解決等等。此外，行長需要明確團隊的目標和方向，使其能夠更加深入地了解公司的情況和解決方案，并通過適當?shù)呐嘤?xùn)和激勵措施，提升員工的工作效率和質(zhì)量，最終達成企業(yè)目標。

第四段：制定有效的戰(zhàn)略規(guī)劃。

制定有效的戰(zhàn)略規(guī)劃是一個成功的行長所必需的技能。行長負責引領(lǐng)公司前進，需要了解內(nèi)外部環(huán)境、市場變化、專業(yè)知識等等，才能制定出高效的戰(zhàn)略規(guī)劃。同時，行長需要有思考能力和創(chuàng)新意識，發(fā)掘公司優(yōu)勢，謀求新的商業(yè)機會。這樣，行長才能引領(lǐng)公司在激烈的競爭環(huán)境中取得持續(xù)穩(wěn)健的發(fā)展。

第五段：領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度和能力。

最后，領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度和能力對公司的發(fā)展至關(guān)重要。一個優(yōu)秀的行長應(yīng)該有強烈的責任感和專業(yè)能力，為員工樹立榜樣。對團隊成員要有耐心、關(guān)心和協(xié)助，及時反饋員工的工作表現(xiàn)，真正為他們著想，為公司營造和睦的工作環(huán)境。同時，行長需要有良好的能力，以綜合決策、協(xié)調(diào)各方面力量、推動發(fā)展和優(yōu)化管理，并且不斷地自我學(xué)習(xí)、提升自己的能力。

結(jié)論：

行長管理心得的成功體現(xiàn)在進行有效的溝通、團隊細致管理、制定有效的戰(zhàn)略規(guī)劃，以及表現(xiàn)出扎實的認真態(tài)度和良好的能力。作為一名行長，應(yīng)以身作則，憑借著以上四種能力，帶領(lǐng)團隊穩(wěn)妥前進，并進一步提高公司在市場中的競爭力。

行長管理心得體會實用篇六

實用管理基礎(chǔ)這門課程是我們大學(xué)管理學(xué)專業(yè)的一門核心課，通過學(xué)習(xí)這門課程，我對管理的基本概念和理論有了更深入的認識，也掌握了一些實用的管理技巧和方法。在這學(xué)期的學(xué)習(xí)中，我從理論上了解到了管理的重要性和實踐中的挑戰(zhàn)，對于未來從事管理工作的我來說，這門課程無疑為我提供了寶貴的知識與經(jīng)驗。以下將就《實用管理基礎(chǔ)》這門課程給予我的感悟進行個人體會的總結(jié)。

第一段：理論與實踐的結(jié)合。

《實用管理基礎(chǔ)》這門課程以理論與實踐相結(jié)合的方式教授，既有基本的管理理論講解，又注重實際案例的分析和討論。在課堂上，老師通常會給出一些真實的管理案例，并組織我們進行討論和分析，這樣不僅加深了我們對管理理論的理解，更讓我們學(xué)會了如何將理論應(yīng)用到實際中。通過與同學(xué)們的交流，我意識到管理不僅僅是紙上談兵，而是需要真正的行動和實踐。這種結(jié)合理論和實踐的教學(xué)方式不僅提高了我們的學(xué)習(xí)興趣，也幫助我們更好地掌握和應(yīng)用管理知識。

第二段：管理的核心概念與原則。

在《實用管理基礎(chǔ)》這門課程中，我們系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了管理的核心概念和原則。管理不僅僅是一個簡單的概念，而是一個龐大而復(fù)雜的系統(tǒng)。通過學(xué)習(xí)，我了解到管理的核心在于協(xié)調(diào)和指導(dǎo)組織中的各項活動，以實現(xiàn)組織的目標。同時，管理的原則有很多，如適應(yīng)性原則、科學(xué)性原則、公平性原則等等。這些原則不僅適用于組織中的管理，也適用于我們個人的生活和工作。從管理的角度來看待問題，可以更好地解決問題，也能提高我們的決策和執(zhí)行能力。

第三段：團隊合作和溝通能力的重要性。

管理是一個團隊工作，而團隊合作和溝通能力是成為一名優(yōu)秀管理者不可或缺的素質(zhì)。在《實用管理基礎(chǔ)》的課程中，我們從理論和實踐上了解到了團隊合作的重要性。通過分析團隊活動和案例，我們學(xué)會了如何在團隊中協(xié)調(diào)各方利益、分工和協(xié)作。同時，溝通能力也是管理工作中必不可少的能力，溝通能力的好壞直接影響到管理工作的效果和團隊合作的順利進行。因此，在今后的學(xué)習(xí)和工作中，我會更加重視團隊合作和溝通能力的鍛煉和提升，以成為一名出色的管理者。

第四段：科學(xué)決策和問題解決的方法。

在《實用管理基礎(chǔ)》課程中，我們學(xué)習(xí)到了一些科學(xué)決策和問題解決的方法。管理者在日常工作中經(jīng)常需要做出各種各樣的決策，而科學(xué)決策的方法能幫助我們更好地做出正確的決策。通過課程的學(xué)習(xí)，我了解到了決策的過程和方法，如SWOT分析、決策樹等。同時，在解決問題的過程中，我們也學(xué)會了一些問題解決的方法，如五步法、魚骨圖等。這些方法不僅能幫助我們更好地分析和解決問題，也使我對管理的實踐有了更加清晰的認識。

第五段：持續(xù)學(xué)習(xí)和實踐的重要性。

《實用管理基礎(chǔ)》課程的學(xué)習(xí)使我認識到了一個永恒的真理：管理是一門學(xué)問，需要不斷地學(xué)習(xí)和實踐。管理領(lǐng)域的知識和技巧在不斷發(fā)展和更新，只有持續(xù)學(xué)習(xí)和實踐，才能不斷提高自己的管理水平和能力。在將來的工作中，我會更加注重專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和實踐，通過不斷地學(xué)習(xí)和實踐，不斷提高自己的管理能力，成為一名優(yōu)秀的管理者。

總結(jié)起來，《實用管理基礎(chǔ)》這門課程為我提供了一些寶貴的管理知識和經(jīng)驗，對于我未來從事管理工作有著重要的指導(dǎo)意義。通過這門課程的學(xué)習(xí)，我更加明確了管理的核心概念和原則，也提高了團隊合作和溝通能力，學(xué)會了科學(xué)決策和問題解決的方法。然而，我也認識到管理是一門不斷學(xué)習(xí)和實踐的學(xué)問，我將持之以恒地學(xué)習(xí)和實踐，以成為一名優(yōu)秀的管理者。

行長管理心得體會實用篇七

作為銀行行長，管理是工作的核心之一。而優(yōu)秀的行長管理能力不僅需要對業(yè)務(wù)和團隊有深刻理解，還需要具備高超的溝通協(xié)調(diào)和決策能力。從我個人的工作實踐出發(fā)，我想分享一些關(guān)于行長管理心得體會。

第二段：團隊管理。

作為一位行長，團隊管理是最基本的管理技巧之一。首先，需要根據(jù)公司的目標來策略性地設(shè)置團隊成員。其次，要根據(jù)公司的文化理念，確保團隊成員之間的合作融洽。最后，行長需要給予自己的團隊信任和尊重，以激發(fā)成員的積極性和工作熱情，從而提高整個團隊的工作績效。

第三段：業(yè)務(wù)管理。

業(yè)務(wù)管理是銀行行長最重要的任務(wù)之一。行長需要根據(jù)銀行的實際情況，確定科學(xué)合理的業(yè)務(wù)目標，以確保公司的業(yè)務(wù)發(fā)展。在實際工作中，行長需要借助先進的技術(shù)手段，建立合理有效的業(yè)務(wù)管理流程。此外，在業(yè)務(wù)管理過程中，行長還需要保持與客戶間的緊密聯(lián)系，以提高業(yè)務(wù)量和客戶滿意度。

第四段：人才管理。

銀行作為一個人才密集型的行業(yè)，人才管理十分重要。銀行業(yè)務(wù)的專業(yè)性很強，因此在人才的招聘、培訓(xùn)和管理等方面需要一定的專業(yè)水平。為了提高人才管理的效果，行長需要注重對員工的管理，包括數(shù)量的合理控制、薪酬管理、績效考核評估等方面。與此同時，行長還需要注重員工培訓(xùn)和崗位晉升機制以提高員工的職業(yè)技能和培養(yǎng)良好的企業(yè)文化。

第五段：總評。

對于銀行行長來說，團隊管理、業(yè)務(wù)管理和人才管理是不可或缺的管理技能。行長需要深刻理解公司的戰(zhàn)略目標，同時注重與員工、客戶和其他利益相關(guān)方的溝通交流，以便協(xié)調(diào)各方的利益，確保公司的可持續(xù)發(fā)展。越來越多的銀行需要尋求行長的幫助，我們需要不斷學(xué)習(xí)、提高自己，才能勝任更廣闊的工作內(nèi)容，為整個行業(yè)和更廣泛的社會做出更大的貢獻。

行長管理心得體會實用篇八

隨著現(xiàn)代社會的不斷進步和發(fā)展，管理已經(jīng)成為各行各業(yè)中不可或缺的一部分。作為管理者，如何有效地運用管理理念和技巧，成為了一個持久的話題。在我長時間的管理實踐中，我體會到了一些實用的管理心得，分享給大家。

首先，有效的溝通是管理中至關(guān)重要的一環(huán)。作為管理者，我們往往需要與不同的人打交道，如員工、同事、上級等等。而這些人各有不同的背景、需求和期望，因此正確地傳達信息和理解他人意圖顯得尤為重要。在我與團隊成員溝通中，我始終注重傾聽和理解對方的意見和想法。另外，積極主動地分享信息和反饋，可以讓團隊明確目標，減少誤解，增強凝聚力。

第二，科學(xué)的決策是管理成功的關(guān)鍵。管理者每天都需要面對各種各樣的決策，有些決策可能會對組織的發(fā)展產(chǎn)生重要影響。在決策過程中，我意識到需要應(yīng)用科學(xué)的方法進行分析，而非憑感覺和經(jīng)驗。例如，我會搜集相應(yīng)的數(shù)據(jù)和信息，進行全面的評估和比較，從而做出明智的決策。此外，決策也需要有一定的遠見和創(chuàng)新，要能夠看到問題解決的長遠影響，并及時思考新的解決方案。

第三，良好的團隊合作是管理成功的關(guān)鍵因素。在我實際的管理中，我深切地體會到，一個團隊的力量遠大于個人的力量。一個高效的團隊可以共同完成任務(wù)，迅速解決問題，實現(xiàn)目標。而一個團隊的成功離不開良好的溝通與協(xié)作。因此，作為管理者，我注重培養(yǎng)團隊合作的氛圍，搭建積極向上的工作氛圍，加強團隊成員之間的信任和溝通。

第四，管理者要善于激勵員工，激發(fā)他們的潛力。員工是組織的核心力量，只有員工的積極性和創(chuàng)造力得到激發(fā)，才能取得良好的績效。在我實際的管理中，我發(fā)現(xiàn)激勵員工并不僅僅是提供薪資和獎金，更要關(guān)注員工的成長和發(fā)展。我會定期與員工進行面談，了解他們的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展需求，并提供適時的培訓(xùn)和晉升機會。同時，我也會積極地給予員工認可和贊揚，鼓勵他們不斷努力和進取。

最后，管理者應(yīng)該具備自我學(xué)習(xí)的能力，并不斷提升自己的管理技能。在一個不斷變化的環(huán)境中，只有保持學(xué)習(xí)和自我提升，才能應(yīng)對各種挑戰(zhàn)和問題。作為一個管理者，我會定期參加管理培訓(xùn)課程，不斷學(xué)習(xí)新的管理理念和技巧。同時，我也會與其他管理者保持經(jīng)驗交流和共享，從他們的實踐中獲取經(jīng)驗和啟發(fā)。

總之，實用的管理心得不僅僅是理論上的思考，更是基于實踐的總結(jié)和體會。在我長時間的管理實踐中，我認識到有效的溝通、科學(xué)的決策、良好的團隊合作、激勵員工和自我提升是取得管理成功的關(guān)鍵。希望通過我的分享，能對大家在管理實踐中提供一些啟示和幫助。讓我們一同努力，在管理的道路上不斷前行，取得更大的成就。

行長管理心得體會實用篇九

實用管理學(xué)是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要分支，其核心是決策。作為管理者，我在日常工作中經(jīng)常需要做出各種各樣的決策，因此近來我在學(xué)習(xí)實用管理學(xué)的決策理論，希望能夠更好地指導(dǎo)我的工作。在這個過程中，我不僅從各種書籍和經(jīng)典案例中學(xué)習(xí)了各種決策模型和方法，也從自身實際情況中不斷總結(jié)經(jīng)驗，有了一些體會和心得。

第二段：理性思維在決策中的應(yīng)用。

理性思維是實用管理學(xué)決策學(xué)習(xí)的核心，尤其是在面對復(fù)雜情況下作出準確決策必須具備很強的理性思維能力。我學(xué)到了DanielKahneman的“兩個思考系統(tǒng)”理論和GaryKlein的自然決策理論，通過實踐運用，我意識到自身思維方式和行為模式的優(yōu)缺點，更加回歸了理性決策的本質(zhì)。在面對風(fēng)險時，我不再基于直覺決策，而是嘗試通過加權(quán)決策矩陣和層次分析法等工具對不同選項進行量化比較，在權(quán)衡利弊的同時，更加重視外部環(huán)境的影響和中長期發(fā)展的考慮。

第三段：合理壓力對提高決策水平的作用。

決策和壓力是緊密相連的，管理工作中的壓力是不可避免的，但是正確處理壓力可以幫助我們作出更好的決策。經(jīng)過長期努力，我認為合理的壓力可以激發(fā)我面對挑戰(zhàn)，加強自身能力，提高決策效率和質(zhì)量。在一次突發(fā)事件中，我要求自己在很短的時間內(nèi)做出決策，雖然壓力很大，但我靜心分析，調(diào)動了所有資源，綜合考慮趨勢、風(fēng)險和安全，最終做出了正確的決策。我深刻體會到，管理者需要在壓力下處理復(fù)雜狀況并打造高效的團隊。

第四段：集體智慧對困難決策的幫助。

在實際情況中，有些困難決策難以單獨作出，這時需要借助集體智慧來獲得更好的解決方案。利用小組討論、多人溝通等方式來實現(xiàn)多人協(xié)作，在遇到重要決策時，我們高效地尋找有效的思想碰撞，各展所長，為公司提供更可靠的決策建議。在這個過程中，我的組織能力、溝通技巧和合作能力得到了大幅提升，更加熟悉和理解各部門的工作職能，也深刻認識到在團隊中個人職責和集體利益的統(tǒng)一。

第五段：結(jié)論。

實用管理學(xué)決策理論的學(xué)習(xí)和應(yīng)用，讓我在實際工作中逐漸提高了決策效率和質(zhì)量，并促進了自身能力的全面升華。我明白了理性思維的重要性，學(xué)會了運用量化工具來進行科學(xué)決策。同時，壓力和挑戰(zhàn)也是不可避免的，但如何在壓力下正確決策，找到更好的解決方案，是我們管理者必須要掌握的本領(lǐng)。通過多個決策小組的溝通和多元視角的思考，各部門之間得以協(xié)作，也為公司帶來了一定的價值?？傊?，實用管理學(xué)決策理論在公司內(nèi)部和自身成長方面都起到很大的作用，我相信，這種知識和體驗更加深入且更加人性化，可以運用到更廣泛的領(lǐng)域。

行長管理心得體會實用篇十

第一段：引言（120字）。

酒店管理是一項繁雜而又關(guān)鍵的工作。作為一個酒店管理人員，我從多年的實踐中總結(jié)出一些實用的管理心得和體會。這些心得和體會不僅幫助我更好地開展管理工作，也充實了我的個人經(jīng)驗和能力。在這篇文章中，我將分享這些心得，希望能給酒店管理者和從業(yè)人員提供一些幫助。

第二段：員工培訓(xùn)和激勵（240字）。

在酒店管理中，員工是最重要的資產(chǎn)，因此，培訓(xùn)和激勵員工是一項非常重要的工作。首先，我發(fā)現(xiàn)定期的培訓(xùn)可以提高員工的技能和專業(yè)水平，使他們更有效地完成工作。其次，通過建立良好的激勵機制，可以激勵員工更好地工作。例如，我們在酒店內(nèi)設(shè)立了員工優(yōu)秀表彰獎勵制度，每月評選最優(yōu)秀員工并給予獎勵。這種激勵措施不僅增強了員工的工作積極性，同時也提升了團隊合作和員工的歸屬感。

第三段：危機管理與客戶服務(wù)（240字）。

在酒店管理中，危機管理和客戶服務(wù)是至關(guān)重要的。實踐中，我們經(jīng)常面臨各種意外情況和客戶投訴。對此，我們要建立完善的危機管理機制，及時對事件進行處理和響應(yīng)，以最大程度地減少損失。同時，客戶服務(wù)也是我們重點關(guān)注的，我們解決每一位客戶的問題和需求，力求提供滿意的服務(wù)。我們通過定期與客戶交流和調(diào)研，了解客戶對服務(wù)的需求和感受，并及時改進和提升服務(wù)質(zhì)量。

第四段：信息化和現(xiàn)代化管理（240字）。

在現(xiàn)代社會，信息技術(shù)的應(yīng)用已經(jīng)成為酒店管理的重要組成部分。在我們的酒店，我們注重信息化管理的推廣和應(yīng)用。我們建立了一個綜合管理系統(tǒng)，包括預(yù)訂、入住、檢查等工作的流程化和數(shù)字化管理。這不僅提高了工作效率和準確性，也方便了員工和客戶。此外，我們還引入了現(xiàn)代設(shè)備和技術(shù)，如自助取款機、智能門鎖等，為客戶提供更便捷的服務(wù)。

第五段：總結(jié)與展望（360字）。

通過多年的實踐，我深刻體會到酒店管理是一項綜合性和復(fù)雜性極強的工作。培訓(xùn)和激勵員工、危機管理和客戶服務(wù)以及信息化和現(xiàn)代化管理是酒店管理中需要重點關(guān)注的方面。隨著社會和客戶需求的不斷變化，我相信酒店管理者和從業(yè)人員需要不斷提升自己的能力和素質(zhì)，與時俱進。只有這樣，我們才能更好地應(yīng)對挑戰(zhàn)，提供優(yōu)質(zhì)的酒店服務(wù)，從而取得更好的經(jīng)營成果。

總結(jié)：通過這些心得和體會，我相信酒店管理人員可以更好地開展管理工作，提高工作效率和質(zhì)量。在危機管理、員工培訓(xùn)和激勵、客戶服務(wù)以及信息化和現(xiàn)代化管理等方面下功夫，將為酒店的發(fā)展和經(jīng)營帶來更多的機遇和成功。

行長管理心得體會實用篇十一

作為一名行長，沙盤管理對于我來說是一項非常重要的工作。經(jīng)過多年的實踐和總結(jié)，我對沙盤管理有了深刻的體會和心得。本文將從沙盤管理的定義、沙盤管理的目標、沙盤管理的方法、沙盤管理的效果以及我個人對沙盤管理的看法等方面進行闡述。

首先，我們需要明確沙盤管理的定義。沙盤管理是一種通過操縱沙盤上的模型、符號等工具，模擬和呈現(xiàn)真實管理環(huán)境，以達到培養(yǎng)管理者決策能力、分析問題能力以及團隊合作精神的管理方法。它可以幫助管理者更好地了解自身的能力和特點，同時也能夠展現(xiàn)管理者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和決策方式。

其次，沙盤管理的目標是提高管理者的決策能力和管理水平。通過沙盤管理，管理者可以在虛擬的環(huán)境下面臨各種管理問題和挑戰(zhàn)，并通過模擬實踐來解決這些問題。這樣可以提高管理者的決策能力和應(yīng)變能力，使其在實際工作中能夠更加靈活應(yīng)對各種情況。

然后，沙盤管理有多種方法。首先，我們可以通過操縱沙盤上的模型來模擬和呈現(xiàn)真實的管理環(huán)境。管理者可以根據(jù)自己的需求和目標，在沙盤上布置和調(diào)整各種模型，以呈現(xiàn)出不同的場景和情境。其次，我們可以通過模擬實踐來解決問題。管理者可以設(shè)定各種難題和挑戰(zhàn)，并通過模擬實踐來解決這些問題。最后，我們還可以通過沙盤管理來培養(yǎng)團隊合作精神。管理者可以邀請團隊成員一起參與沙盤管理，通過溝通和協(xié)作來達到團隊合作的目的。

此外，沙盤管理在提高管理者的決策能力和管理水平方面具有顯著的效果。首先，沙盤管理可以幫助管理者更好地分析問題。通過模擬實踐，管理者可以在虛擬的環(huán)境下嘗試不同的決策方案，并根據(jù)模擬結(jié)果來評估決策的有效性。其次，沙盤管理可以培養(yǎng)管理者的團隊合作精神和組織能力。管理者可以與團隊成員一起參與沙盤管理，通過溝通和協(xié)作來解決問題。最后，沙盤管理還可以幫助管理者更好地了解自身特點和能力，從而更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢和潛力。

就我個人而言，我對沙盤管理抱有積極的態(tài)度。通過多年的實踐和探索，我深刻體會到沙盤管理對于提高管理者的決策能力和管理水平的重要性。通過沙盤管理，我能夠更好地分析問題、制定決策，并在實際工作中取得更好的效果。同時，沙盤管理還為我提供了與團隊成員合作的機會，培養(yǎng)了我的團隊合作精神和協(xié)作能力?？傊?，沙盤管理對于行長來說是一項非常重要的工作，它能夠幫助我們更好地提高管理水平和決策能力，實現(xiàn)事業(yè)的成功。

行長管理心得體會實用篇十二

實用管理基礎(chǔ)是一門需要我們重點學(xué)習(xí)和掌握的課程，通過這門課程的學(xué)習(xí)，我對管理的概念、原則、技能以及方法等方面有了更深入的了解。以下是我對《實用管理基礎(chǔ)》這門課程的心得體會。

首先，我深刻認識到管理的重要性。在課程中，老師通過多個案例分析，向我們展示了眾多企業(yè)由于缺乏管理而導(dǎo)致的失敗案例。這讓我意識到，管理作為企業(yè)運行的重要一環(huán)，直接關(guān)系到企業(yè)的成敗。一個好的管理團隊能夠引領(lǐng)企業(yè)前進，而一個糟糕的管理團隊則會讓企業(yè)面臨無法挽回的頹勢。因此，我們必須重視并學(xué)習(xí)管理知識，提升自己的管理能力。

其次，我了解到管理需要全面且系統(tǒng)的思維。管理不僅僅是單一的技能，而是需要多方面的能力和各種知識的整合。通過各種管理模型和理論的學(xué)習(xí)，我逐漸明白了管理是一門科學(xué)。在管理過程中，我們需要全面考慮各種因素，如組織結(jié)構(gòu)、人力資源、市場環(huán)境等。只有綜合性的思維方式，才能夠更好地解決實際問題，讓企業(yè)在復(fù)雜的市場環(huán)境中立于不敗之地。

此外，我還深感到管理人員需要具備良好的溝通能力和團隊合作能力。在企業(yè)中，單打獨斗的員工無法取得較好的工作效果。而管理者則更需要與團隊成員保持良好的溝通，激發(fā)團隊成員的工作熱情和創(chuàng)造力。通過課程中的案例分析和小組討論，我了解到團隊合作對于解決問題和實現(xiàn)目標的重要性。只有通過有效的溝通和團隊合作，才能將每個人的優(yōu)勢發(fā)揮到最大，并實現(xiàn)整個團隊的共同目標。

此外，我還學(xué)到了管理者應(yīng)具備的領(lǐng)導(dǎo)能力和決策能力。作為企業(yè)核心的管理者，需要擁有良好的領(lǐng)導(dǎo)力，能夠帶領(lǐng)團隊朝著既定目標前進，并激發(fā)團隊成員的潛力。此外，一個好的管理者還需要具備良好的決策能力，在復(fù)雜的環(huán)境中能夠做出正確的決策。通過課程中的案例學(xué)習(xí)和討論，我認識到了領(lǐng)導(dǎo)能力和決策能力對于管理者的重要性，并且知道了如何培養(yǎng)和提升這些能力。

最后，我也意識到，管理知識的學(xué)習(xí)是一個不斷進步和提升的過程。在這門課程中，我僅僅是初步接觸到了管理的一些概念和方法，還需要繼續(xù)努力深化學(xué)習(xí)。管理是一門實踐性很強的學(xué)科，只有將理論和實踐結(jié)合起來，才能夠真正提升自己的管理能力。因此，我打算將來通過實習(xí)和實際工作中的實踐經(jīng)驗，不斷加強自己在管理方面的能力。

總的來說，《實用管理基礎(chǔ)》這門課程讓我從管理的概念到技巧，從管理者的角色到管理方法等方面都有了更深刻的了解。通過這門課程的學(xué)習(xí)，我認識到管理對于企業(yè)的重要性，也意識到了自身在管理方面的不足之處。我相信通過不斷學(xué)習(xí)和實踐，我將能夠成為一個優(yōu)秀的管理者，并且為企業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻。

行長管理心得體會實用篇十三

《實用管理基礎(chǔ)》是一門關(guān)于管理理論和實踐的課程，旨在幫助學(xué)生掌握管理的基本要素并運用于實踐中。作為一名學(xué)習(xí)這門課程的學(xué)生，我收獲頗豐。本文主要從三個角度來談?wù)勎业男牡酶形颉?/p>

第二段：課程感悟之一——打破知識壁壘。

一方面，《實用管理基礎(chǔ)》這門課程通過讓我們觀摩管理名人的操作方法、案例分析和學(xué)習(xí)各種管理理論模型，幫助我們打破了我們對管理領(lǐng)域的知識壁壘，從而更加全面地掌握了管理的基礎(chǔ)知識。我曾經(jīng)認為我對管理學(xué)知識有一定的了解，在學(xué)習(xí)這門課程時，我才發(fā)現(xiàn)我之前所學(xué)的知識并不全面，管理學(xué)的門類非常廣泛，單純的書本知識是遠遠不夠的，還需要廣闊視野和實際操作成果。通過學(xué)習(xí)，我開始了解如何區(qū)分知識的優(yōu)劣，并掌握了管理學(xué)知識的分類方法。

第三段：課程感悟之二——加強實踐操作。

另一方面，學(xué)習(xí)《實用管理基礎(chǔ)》更重要的是提高實踐能力。本課程的教學(xué)方式不僅是講授書本知識的理論模型，更加注重實踐案例的講解和分享。我們被鼓勵實際交流操作經(jīng)驗，分享管理工作中的困惑和問題，并通過教師的指導(dǎo)和深入討論來掌握實際應(yīng)用的方法。通過學(xué)習(xí)這門功束，我深切地體會到理論與實踐的相互關(guān)聯(lián)。只有深入掌握了理論知識，才能更好地將其應(yīng)用到實際工作中來。

第四段：課程感悟之三——提高抗壓能力。

最后，我認為，《實用管理基礎(chǔ)》這門課程對于提高我們的抗壓能力也至關(guān)重要。管理學(xué)的學(xué)習(xí)是一項以人為本的工作，而現(xiàn)代社會的快節(jié)奏和高壓力的生活方式使得我們經(jīng)常面臨各種壓力。本課程通過實際案例的講解培養(yǎng)了我的應(yīng)變能力、溝通能力和個人工作能力，幫助我更好地適應(yīng)鍛煉現(xiàn)代社會高強度的工作壓力。

第五段：總結(jié)。

《實用管理基礎(chǔ)》這門課程不僅是一門學(xué)問，更是生活和工作的實踐。它完整、體系地展現(xiàn)了管理學(xué)知識，不斷提升我們的理論基礎(chǔ)、實踐操作和抗壓能力。在今后我的學(xué)習(xí)和職業(yè)發(fā)展中，我會不斷總結(jié)提升自己，在實踐中成長，成為一名出色的管理者。

行長管理心得體會實用篇十四

我于20__年2月份來__縣任職,20__年4月郵儲銀行__縣支行掛牌成立，我被任命為支行行長，近八個月來，作為__縣支行班子負責人，如何切實履行好工作職責、保證經(jīng)營管理的各項工作落實到位，努力營造良好的內(nèi)外部環(huán)境，為__縣郵政金融業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展提供條件，我深感責任重大，使命難辱。我始終認為，作為支行“一把手”要為上級負責、為企業(yè)負責、為班子負責、為自己負責、更要為全支行二十八名干部職工負責，始終能以良好的精神狀態(tài)和務(wù)實的工作作風(fēng)，團結(jié)領(lǐng)導(dǎo)班子，穩(wěn)定內(nèi)部環(huán)境，增進外部交流，加強基礎(chǔ)管理，創(chuàng)新經(jīng)營思路，推動工作的有效開展。

總的來說，我從以下幾個方面著手：

協(xié)調(diào)支行組建，保證團結(jié)穩(wěn)定。

一是擺正自己的位置，遇事多溝通，多向上級行匯報，營造和諧局面。二是在上級領(lǐng)導(dǎo)及縣郵政局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，積極組織協(xié)調(diào)，穩(wěn)妥扎實推進，中國郵政儲蓄銀行__縣支行作為漢中市首家縣級支行試點于4月8日掛牌成立。三是順利接收了兩個一類網(wǎng)點和28名劃分過來的員工，努力搞好團結(jié)穩(wěn)定工作。四是按要求設(shè)置了綜合管理部、綜合業(yè)務(wù)部和會計核算部三個部門，公開選聘了的部門經(jīng)理，確保了支行各項工作的正常開展。五是配合郵政局深入開展“共謀發(fā)展，共創(chuàng)未來”主題教育活動，組織了豐富多彩的思想教育活動和勞動競賽，確保支行以郵政儲蓄為龍頭的各項金融業(yè)務(wù)持續(xù)、穩(wěn)健發(fā)展，并繼續(xù)為__縣郵政金融的全盤發(fā)展做好支撐服務(wù)。六是在原則問題上，該堅持的堅持，需要靈活的向上級行匯報后再靈活，12月底將金庫值守工作依文件規(guī)定順利交郵政值守。

力抓業(yè)務(wù)發(fā)展，提升經(jīng)營效益。

作為支行負責人和__縣郵政金融業(yè)務(wù)帶頭人的雙重角色，我深感壓力重大，面對郵政體制改革、5.12汶川地震影響及金融危機爆發(fā)下的新環(huán)境、新形勢，我始終以做強做大__縣郵政金融業(yè)務(wù)為己任，帶領(lǐng)廣大干部員工堅定不移抓發(fā)展、一心一意提效益，在業(yè)務(wù)管理上注重大方向、追求高效益，放手讓有能力、想干事的年輕職工去開拓打拼，為其提供一個良好的展示平臺。經(jīng)過全體干部職工的不懈努力，全年實現(xiàn)郵政金融收入1781.30萬元，同比增長37.64%，銀行自身實現(xiàn)收入593.64萬元，占比為33.33%,規(guī)模與效益同步提升。

始終堅持負債類業(yè)務(wù)及代理類業(yè)務(wù)為“立行之本”。

儲蓄業(yè)務(wù)在逐步降低成本的基礎(chǔ)上不斷加快增長方式的轉(zhuǎn)變，繼續(xù)加大對重點窗口、重點時段、重點客戶、重點項目的人、財、物的投入力度，狠抓規(guī)模發(fā)展不放松。一是要求業(yè)務(wù)部結(jié)合不同時段資金流動特點，先后開展豐富多彩的勞動競賽活動，調(diào)動各級人員發(fā)展儲蓄業(yè)務(wù)的積極性和緊迫感。二是大力倡導(dǎo)不斷通過開發(fā)代收付業(yè)務(wù)、綠卡業(yè)務(wù)，布放華商聯(lián)盟，實現(xiàn)活期存款資金交易的規(guī)?；鸩竭_到調(diào)整存期結(jié)構(gòu)、客戶結(jié)構(gòu)、增量結(jié)構(gòu)的目標。三是積極實施“深層次培訓(xùn)、多方位宣傳、特色化服務(wù)“戰(zhàn)略，力促代理保險、理財產(chǎn)品銷售規(guī)模效益再上新臺階。四是抓窗口服務(wù)，在窗口中低端用戶較多的情況下通過增加臺席、強化大堂經(jīng)理職能定位、設(shè)立涉農(nóng)補貼兌付和代理業(yè)務(wù)專柜等途徑疏導(dǎo)窗口客戶，提升服務(wù)效率、服務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量。全年__縣郵政儲蓄余額凈增3.16億元，年底余額規(guī)模達到12.58億元，凈增絕對數(shù)列全市第2，市場占有率達到38.13%，新增市場占有率72.66%，市場占有率及新增市場占有率均列全縣各金融機構(gòu)之首;其中銀行自營網(wǎng)點余額規(guī)模達到3.88億,規(guī)模占比為30.87%。全年代理保費3936.34萬元，列全市第2位，其中銀行自營網(wǎng)點代理保費515.5萬,占比為13.09%;全年銷售理財產(chǎn)品1294.50萬元，銀行自營網(wǎng)點銷售理財產(chǎn)品1157.8萬元，占比高達89.43%。

始終堅持公司類業(yè)務(wù)為“富行之源”。

公司業(yè)務(wù)“低成本、高收益”的特點顯現(xiàn)出極大的增收潛力，__縣屬農(nóng)業(yè)大縣，獨立運營的良性企業(yè)非常缺乏，公司業(yè)務(wù)領(lǐng)域已有農(nóng)行、工行、建行、農(nóng)發(fā)行、信用社等5家銀行群雄逐鹿，郵儲銀行直接想占據(jù)一席之地異常艱辛，因此我支行把錨頭對準了已與郵政建立合作關(guān)系的代發(fā)單位及財政資金。公司業(yè)務(wù)主要靠關(guān)系營銷，作為行長我身先士卒，并安排專職客戶經(jīng)理長期維護財政局等相關(guān)單位的關(guān)系，在爭取退耕還林過渡戶資金能提前劃轉(zhuǎn)的專項營銷活動中，我親自帶領(lǐng)業(yè)務(wù)人員前往財政局及農(nóng)發(fā)行多次，協(xié)調(diào)多方關(guān)系，最終將財政局農(nóng)林科在農(nóng)發(fā)行賬戶上的所有資金劃轉(zhuǎn)到我行，并為09年的專項資金提前劃轉(zhuǎn)奠定了扎實的基礎(chǔ)。人民銀行在我行公司業(yè)務(wù)正常開辦、參加同城交換、財政專戶核準等過程中也是原則性很強，最終我通過多方面協(xié)調(diào)疏理關(guān)系，逐步與人民銀行建立了良好的關(guān)系。公司業(yè)務(wù)沒有在年底為市分行做出特殊貢獻，但通過前期的探索實踐已經(jīng)積累了一定的工作經(jīng)驗，我有信心、也有決心讓公司業(yè)務(wù)真正成為__縣支行收入增長的又一動力源泉，截止20__年底共開19戶，其中有效戶為16戶，9個賬戶發(fā)生業(yè)務(wù)，結(jié)余資金735萬元，現(xiàn)已與財政局等單位達成協(xié)議，相信20__年公司業(yè)務(wù)將會有較大的發(fā)展。

加強風(fēng)險控制，改善服務(wù)水平。

由于新業(yè)務(wù)市場的不斷拓展，在人力資源嚴重不足的情況下，我始終堅持樹立支行全體人員人人都是風(fēng)險防控工作的重要責任人的風(fēng)險意識，風(fēng)險防控不只是稽查的工作，也不只是支行長的事，要求上至行長、下至營業(yè)員人人都要嚴格遵循各項規(guī)章制度，先把好自己履職的風(fēng)險關(guān)，并相互協(xié)作監(jiān)督，銀行成立后要把三級權(quán)限的落實、票款交接等現(xiàn)場管理提到全新的高度，逐步由事后監(jiān)督向事中控制、事前預(yù)防轉(zhuǎn)變，探索一套適合自身發(fā)展、順應(yīng)當前形勢的風(fēng)險控制體系。

隨著各類代發(fā)項目的增加，10年以來郵政金融業(yè)務(wù)的窗口服務(wù)壓力陡增，由于人員緊缺，抽調(diào)3人后的營業(yè)部窗口服務(wù)壓力更是空前巨大，我堅持每天到一類網(wǎng)點視察窗口服務(wù)狀況，并要求相關(guān)管理人員在做好本職工作的前提下盡力協(xié)助營業(yè)部做好自助機具的維護和現(xiàn)場作業(yè)組織，針對業(yè)務(wù)筆數(shù)多、金額小、文化素質(zhì)較低的農(nóng)村低端客戶設(shè)置了“涉農(nóng)補貼資金專柜”，極大地改變了窗口亂插隊、速度慢的尷尬局面，為進一步開辟vip用戶綠色通道奠定了實踐基礎(chǔ)?？傮w來說，近兩年來的各類工資及農(nóng)民補貼資金代發(fā)工作得到了社會各界的認可。