店慶心得體會(huì)總結(jié)(匯總14篇)

心得體會(huì)可以幫助我們更好地理解自己的思維方式和行為模式。寫總結(jié)應(yīng)當(dāng)客觀真實(shí)，實(shí)事求是，避免夸大和虛假。通過(guò)閱讀心得體會(huì)范文，我們可以了解到不同人對(duì)同一事物的理解和認(rèn)識(shí)。

店慶心得體會(huì)總結(jié)篇一

開(kāi)展店慶活動(dòng)，產(chǎn)品進(jìn)行促銷打折活動(dòng)，可以促進(jìn)顧客消費(fèi)。下面是本站小編整理。

店慶的范文，歡迎閱讀!

北京莊勝崇光百貨商場(chǎng)20xx年店慶工作，在鄭總精心策劃下，經(jīng)過(guò)各全體員工共同的積極努力，于6月26日?qǐng)A滿結(jié)束。北京莊勝崇光百貨商場(chǎng)的店慶活動(dòng)已經(jīng)開(kāi)展了20xx年，每次店慶都給顧客帶來(lái)驚喜和歡樂(lè)。

本次店慶組織了眾多活動(dòng)，包括滿200元可當(dāng)300/400花、滿200元減80/60/40元等主檔活動(dòng)，以及2、5、8買贈(zèng)2、3、5加價(jià)，消費(fèi)滿額即可參加刮獎(jiǎng)、7大銀行刷卡送禮品等輔助活動(dòng)，店慶24日當(dāng)天還有舞獅及威風(fēng)鑼鼓表演以及極限運(yùn)動(dòng)表演等活動(dòng)。本次店慶同樣給顧客帶來(lái)驚喜和歡樂(lè)，前來(lái)商場(chǎng)購(gòu)物的顧客一下子比平時(shí)多了好幾倍。

我叫王碩，是商場(chǎng)新來(lái)的一名樓管，主要負(fù)責(zé)的是綜合館3f淑女服裝區(qū)導(dǎo)購(gòu)的日常管理工作。

3層淑女服裝區(qū)做的是200當(dāng)300/400等活動(dòng)，這一下，就吸引了不少女性的前來(lái)購(gòu)買，服裝作為都市女性必備的生活用品，更不會(huì)放過(guò)這次眾多的活動(dòng)，都紛紛前來(lái)購(gòu)買自己喜歡的服裝，使各個(gè)品牌的銷售有了很大的提升。尤其是店慶當(dāng)天，從早上開(kāi)始，人群始終沒(méi)有減少，我們?cè)跇菍訖z查并為顧客指點(diǎn)道路或解決問(wèn)題，直到閉店，顧客仍然流連忘返。這次店慶做的很成功，達(dá)到了商場(chǎng)預(yù)期的效益，使這次店慶，劃上了圓滿的句號(hào)。

到商場(chǎng)工作已經(jīng)有一段的時(shí)間了，在這段時(shí)間里，和同事們相處的十分融洽，在商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)和各位前輩的幫助下，我很快的就適應(yīng)了這份工作，在今后的工作中，我要認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，遇到不懂的問(wèn)題虛心向老員工請(qǐng)教，以飽滿的熱情來(lái)迎接每一天的工作，做一名盡職盡責(zé)的樓管。

通過(guò)在鐵嶺興隆支援的這3天，給我最直觀的印象就是和沈陽(yáng)的消費(fèi)者比較，銷售比較容易，因?yàn)楦窳υ阼F嶺消費(fèi)者心中的認(rèn)知程度很高，超出了我的想象。鐵嶺有許多我們的經(jīng)銷商包括大商商場(chǎng)和門店經(jīng)銷商，銷售價(jià)格偏低，會(huì)搶占商場(chǎng)的一部分的份額，但興隆的優(yōu)勢(shì)在于它的服務(wù)和售后的優(yōu)勢(shì)。通過(guò)觀察，鐵嶺興隆的營(yíng)業(yè)員也深知自己的服務(wù)和銷量是掛鉤的，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)他們也是真真切切這樣做的，在耐心解答顧客所有的疑問(wèn)的同時(shí)還能保持著一種很平和的心態(tài)，無(wú)論是產(chǎn)品知識(shí)還是業(yè)務(wù)水平都很到位，有時(shí)候還能和顧客嘮嘮家常，能讓顧客在一個(gè)非常愉悅的情況下完成了交易，不但完成的自己的銷售還向顧客宣傳了格力品牌同時(shí)展示了格力銷售人員的高素質(zhì)。這也是我們沈陽(yáng)各賣場(chǎng)營(yíng)業(yè)員所缺少的。

同時(shí)主要競(jìng)品美的，在這幾天的活動(dòng)中，90%的銷量都是1p特價(jià)機(jī)，以其“無(wú)可爭(zhēng)議”的價(jià)格優(yōu)勢(shì)被稱為“單品銷售冠軍”。由于海信品牌主推1p變頻，以價(jià)格便宜，外觀時(shí)尚搶占了我們一定的客源，于是我們馬上改變策略，以格力定速掛機(jī)為主推產(chǎn)品，影響了海信的銷量。

這次活動(dòng)熱銷機(jī)型除了1p涼之夏以外，就是我們的王者風(fēng)尚柜機(jī)了和悅風(fēng)柜機(jī)了。買王者風(fēng)尚的顧客看的都是外觀，無(wú)論是定頻和變頻的，好看就行，買悅風(fēng)的是因?yàn)橘I個(gè)格力的最便宜的也能用得住。由此可見(jiàn)我們的消費(fèi)群體范圍很大，還有就是產(chǎn)品的外觀很重要。在這次活動(dòng)各個(gè)品牌與去年同期銷售比較，銷量都不高。據(jù)我了解有兩方面原因：一、是商場(chǎng)活動(dòng)宣傳不到位，在活動(dòng)前兩天才開(kāi)始發(fā)dm單和廣告宣傳;二、是去年同期活動(dòng)時(shí)間較長(zhǎng)，店慶和十一活動(dòng)連到了一起。我認(rèn)為，如果把這次十一的銷量加到一起，我們的銷量是比去年同比增高的。

格力產(chǎn)品無(wú)論在技術(shù)含量還是費(fèi)者的口碑都是最好的，而競(jìng)品能和我們能夠競(jìng)爭(zhēng)，其主要的優(yōu)勢(shì)就是價(jià)格。所以我們可以加強(qiáng)我們的培訓(xùn)，讓我們的銷售人員告訴每位顧客，我們格力為什么價(jià)格別人家高，高在了哪里、告訴顧客你的錢是花在了刀刃上了。這樣的打消了顧客的疑問(wèn)，我們銷量就會(huì)又上一個(gè)臺(tái)階的。

x年11月12日--25日開(kāi)展了七周年大型促銷活動(dòng)，由于占了一定的天時(shí)和人和，再加上有吸引力的季節(jié)性商品和促銷活動(dòng)，總體效果較好，給我們以后的工作開(kāi)展留下了一個(gè)很好的教材。

本次企劃案的前期準(zhǔn)備十分充足，覆蓋面很廣，配合各門店店長(zhǎng)及公司各部門的認(rèn)真論證，形成了一套較完整的可操作性強(qiáng)的整體營(yíng)銷手冊(cè)。

在促銷方面，我們應(yīng)用了針對(duì)家庭及主婦為主的消費(fèi)群的促銷活動(dòng)，達(dá)到了應(yīng)有的效果，消費(fèi)者反響熱烈，完全達(dá)到了聚集人氣的目的。

商品方面，我們配合季節(jié)性進(jìn)行了“勁爆生鮮，僅限1天”“瘋狂特價(jià)，限時(shí)搶購(gòu)”的商品促銷活動(dòng)，達(dá)到了即配合著整體快訊收費(fèi)的目的，又運(yùn)用商品進(jìn)行拉動(dòng)人氣和銷售的目的。再加上門店的陳列配合，現(xiàn)場(chǎng)促銷。我們制作的七周年。

廣播稿。

使門店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場(chǎng)氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)方面給了消費(fèi)者很大的沖擊力為我們以后的工作留下了很好的借鑒。

七周年大型文藝晚會(huì)把整個(gè)七周年慶推上高潮，各門店的文藝表演可圈可點(diǎn)，供應(yīng)商的邀請(qǐng)使我們公司的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)思想宣傳上了一個(gè)臺(tái)階。配著生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會(huì)的幾大重要亮點(diǎn)。

但是我們?cè)诠ぷ鞯挠?jì)劃、組織安排和活動(dòng)控制過(guò)程中，仍然存在著許多不足之處：在本次七周年活動(dòng)中間，有一些關(guān)于促銷計(jì)劃、活動(dòng)及商品的工作沒(méi)有落實(shí)到位，導(dǎo)致?lián)p失了一部分銷售，這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的：

1、部分促銷活動(dòng)由于找不到供應(yīng)商，被迫流產(chǎn)。

2、監(jiān)督表格沒(méi)執(zhí)行，是本次七周年的一個(gè)遺憾。

3、門店的現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行力度不夠，

4、門店的及時(shí)跟蹤檢討沒(méi)有做到位。

5、門店在人力安排方面不合理，致使本次的個(gè)別活動(dòng)沒(méi)有得到充分的發(fā)揮。

6、新商品/敏感性商品開(kāi)發(fā)，采購(gòu)沒(méi)有充分的執(zhí)行，是本次七周年最大的遺憾。

7、門店在七周年活動(dòng)中，在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足，有待改進(jìn)。

8、門店在七周年商品活動(dòng)中，現(xiàn)場(chǎng)促銷作的不到位，有時(shí)有，有時(shí)沒(méi)有，沒(méi)有徹底的給現(xiàn)場(chǎng)促銷人員培訓(xùn)和跟蹤，這樣致使一些消費(fèi)者的反映得不到收集，不能為以后的工作借鑒。

9、門店在七周年活動(dòng)中，人氣有了，銷售上去了，但衛(wèi)生工作沒(méi)有及時(shí)跟進(jìn)，致使各門店門口及賣場(chǎng)的衛(wèi)生不盡如意，象個(gè)垃圾場(chǎng)。

10、在七周年活動(dòng)中，部分敏感性商品缺貨嚴(yán)重，影響了消費(fèi)者的購(gòu)物情緒，這是生意中的大禁。要認(rèn)真反思!總之，任何工作要不斷進(jìn)行總結(jié)和檢討，才能把下一次的快訊工作作好。我們希望以后能夠把整個(gè)快訊營(yíng)銷的方案作得更好、落實(shí)得更好。

店慶心得體會(huì)總結(jié)篇二

第一段：引言（約200字）。

近日，我有幸參加了某超市的店慶活動(dòng)，并在活動(dòng)中度過(guò)了愉快且難忘的時(shí)光。這次店慶不僅僅是一場(chǎng)購(gòu)物，更是一次美好的體驗(yàn)。通過(guò)這次活動(dòng)，我深刻地意識(shí)到，超市店慶不僅能夠吸引顧客，也能增強(qiáng)企業(yè)與顧客的互動(dòng)，創(chuàng)造共贏的商業(yè)氛圍。下面我將就此展開(kāi)一些個(gè)人的心得體會(huì)。

第二段：吸引顧客的活動(dòng)（約200字）。

超市店慶的首要任務(wù)是吸引顧客。通過(guò)各種創(chuàng)意豐富多樣的活動(dòng)，超市成功地吸引了大批顧客。在這次活動(dòng)中，超市采取了一些獨(dú)特的措施，如限時(shí)搶購(gòu)、滿減優(yōu)惠、幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤等等。這些活動(dòng)除了能夠吸引消費(fèi)者，更是為他們帶來(lái)了超值的購(gòu)物機(jī)會(huì)。超市店慶活動(dòng)的成功，在于給顧客創(chuàng)造了獨(dú)特的購(gòu)物體驗(yàn)，不僅提供了實(shí)惠的商品，還為顧客帶來(lái)了樂(lè)趣與驚喜。

第三段：增強(qiáng)企業(yè)與顧客互動(dòng)（約200字）。

超市店慶活動(dòng)使企業(yè)與顧客之間的互動(dòng)變得更加密切。超市通過(guò)設(shè)置互動(dòng)游戲和抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)，有效地拉近了與顧客的距離。我曾參與過(guò)一次搶購(gòu)活動(dòng)，它不僅讓我感受到了緊張刺激的購(gòu)物體驗(yàn)，也讓我與超市工作人員有了更多的互動(dòng)。他們的熱情與專業(yè)能力給我留下了深刻的印象。通過(guò)與顧客的互動(dòng)，超市增強(qiáng)了顧客的忠誠(chéng)度，打造了更加和諧的購(gòu)物環(huán)境。

第四段：社會(huì)責(zé)任與企業(yè)形象（約200字）。

超市店慶活動(dòng)不僅僅是為了增加銷售額，也蘊(yùn)含著企業(yè)的社會(huì)責(zé)任和形象塑造。這次店慶期間，超市積極開(kāi)展了一系列公益活動(dòng)，如捐贈(zèng)物資、參與社區(qū)義工活動(dòng)等，使超市的形象更加正面和向善。這樣的舉動(dòng)使我們看到了超市不僅僅是一個(gè)賺錢的機(jī)構(gòu)，更是有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)。這種正能量的傳播將進(jìn)一步樹(shù)立超市的良好形象，贏得更多顧客的支持和喜愛(ài)。

第五段：對(duì)顧客的體驗(yàn)與改進(jìn)（約200字）。

通過(guò)這次店慶活動(dòng)，我深刻體會(huì)到了超市對(duì)顧客體驗(yàn)的重視，并且認(rèn)識(shí)到超市還有很多地方需要改進(jìn)。雖然整體體驗(yàn)非常好，但我覺(jué)得超市在安排活動(dòng)的時(shí)間和場(chǎng)地上還有待改善，以免給顧客帶來(lái)?yè)頂D和不便。此外，超市對(duì)于一些小眾商品的推廣力度也可以提高，以滿足不同顧客的需求。通過(guò)不斷反思和改進(jìn)，提升超市的服務(wù)質(zhì)量和顧客滿意度，將有助于超市的長(zhǎng)期發(fā)展。

總結(jié)：（約100字）。

通過(guò)超市店慶活動(dòng)，我體會(huì)到了超市與顧客之間的互動(dòng)以及超市的社會(huì)責(zé)任和形象塑造。超市不僅要吸引顧客，也要追求良好的購(gòu)物體驗(yàn)和顧客滿意度。在未來(lái)，我期待超市能夠持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新，為顧客提供更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，創(chuàng)造共贏的商業(yè)環(huán)境。

店慶心得體會(huì)總結(jié)篇三

通過(guò)在xx支援的這x天，給我最直觀的印象就是和xx的消費(fèi)者比較，銷售比較容易，因?yàn)楦窳υ阼F嶺消費(fèi)者心中的認(rèn)知程度很高，超出了我的想象。鐵嶺有許多我們的經(jīng)銷商包括大商商場(chǎng)和門店經(jīng)銷商，銷售價(jià)格偏低，會(huì)搶占商場(chǎng)的一部分的份額，但xx的優(yōu)勢(shì)在于它的服務(wù)和售后的優(yōu)勢(shì)。通過(guò)觀察，x的營(yíng)業(yè)x員也深知自己的服務(wù)和銷量是掛鉤的，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)他們也是真真切切這樣做的，在耐心解答顧客所有的疑問(wèn)的同時(shí)還能保持著一種很平和的`心態(tài)，無(wú)論是產(chǎn)品知識(shí)還是業(yè)務(wù)水平都很到位，有時(shí)候還能和顧客嘮嘮家常，能讓顧客在一個(gè)非常愉悅的情況下完成了交易，不但完成的自己的銷售還向顧客宣傳了格力品牌同時(shí)展示了格力銷售人員的高素質(zhì)。這也是我們沈陽(yáng)各賣場(chǎng)營(yíng)業(yè)員所缺少的。

同時(shí)主要競(jìng)品美的，在這幾天的活動(dòng)中，x%的銷量都是x，以其“無(wú)可爭(zhēng)議”的價(jià)格優(yōu)勢(shì)被稱為“單品銷售冠軍”。由于海信品牌主推1p變頻，以價(jià)格便宜，外觀時(shí)尚搶占了我們一定的客源，于是我們馬上改變策略，以格力定速掛機(jī)為主推產(chǎn)品，影響了海信的銷量。

這次活動(dòng)熱銷機(jī)型除了xx以外，就是我們的xx了和xx了。買王者風(fēng)尚的顧客看的都是外觀，無(wú)論是定頻和變頻的，好看就行，買悅風(fēng)的是因?yàn)橘I個(gè)格力的最便宜的也能用得住。由此可見(jiàn)我們的消費(fèi)群體范圍很大，還有就是產(chǎn)品的外觀很重要。在這次活動(dòng)各個(gè)品牌與去年同期銷售比較，銷量都不高。據(jù)我了解有兩方面原因：一、是商場(chǎng)活動(dòng)宣傳不到位，在活動(dòng)前兩天才開(kāi)始發(fā)xx單和廣告宣傳；二、是去年同期活動(dòng)時(shí)間較長(zhǎng)，店慶和十一活動(dòng)連到了一起。我認(rèn)為，如果把這次十一的銷量加到一起，我們的銷量是比去年同比增高的。

格力產(chǎn)品無(wú)論在技術(shù)含量還是費(fèi)者的口碑都是最好的，而競(jìng)品能和我們能夠競(jìng)爭(zhēng)，其主要的優(yōu)勢(shì)就是價(jià)格。所以我們可以加強(qiáng)我們的培訓(xùn)，讓我們的銷售人員告訴每位顧客，我們格力為什么價(jià)格別人家高，高在了哪里、告訴顧客你的錢是花在了刀刃上了。這樣的打消了顧客的疑問(wèn)，我們銷量就會(huì)又上一個(gè)臺(tái)階的。

店慶心得體會(huì)總結(jié)篇四

作為現(xiàn)代都市中不可或缺的一部分，超市已成為人們生活的重要組成部分。而超市店慶作為超市的一項(xiàng)重要活動(dòng)，不僅為商家?guī)?lái)了更多的銷售額，也為顧客帶來(lái)了不少的福利。最近，我參加了一場(chǎng)超市店慶活動(dòng)，不僅深感商家的用心與周到，也領(lǐng)略到了超市店慶活動(dòng)的種種魅力。

第二段：豐富多樣的活動(dòng)，引來(lái)無(wú)數(shù)顧客。

超市店慶活動(dòng)之所以能夠吸引眾多顧客，離不開(kāi)其豐富多樣的活動(dòng)安排。在這次店慶活動(dòng)中，超市布置了一片美麗而莊重的會(huì)場(chǎng)，搭建起許多與會(huì)場(chǎng)主題相關(guān)的展覽區(qū)，展示了超市的各類產(chǎn)品，讓顧客能夠更好地了解超市的各個(gè)品類。此外，超市還開(kāi)展了各種互動(dòng)游戲，例如：猜謎、抽獎(jiǎng)等等，讓顧客參與其中，增加了整場(chǎng)店慶活動(dòng)的趣味性和互動(dòng)性。

第三段：促銷活動(dòng)激發(fā)了顧客的購(gòu)買欲望。

作為店慶活動(dòng)的重要組成部分，促銷活動(dòng)在一定程度上激發(fā)了顧客的購(gòu)買欲望。在這次超市店慶中，商家推出了許多優(yōu)惠政策，例如：滿減、買一送一等等。這些促銷活動(dòng)不僅降低了顧客的購(gòu)買成本，也讓顧客能夠嘗試更多的產(chǎn)品，增加了他們的購(gòu)買欲望。在購(gòu)物過(guò)程中，我也深受促銷活動(dòng)的吸引，充分感受到了商家為顧客帶來(lái)的實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠。

第四段：優(yōu)質(zhì)服務(wù)為顧客帶來(lái)了愉快的購(gòu)物體驗(yàn)。

優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是超市店慶活動(dòng)中不可或缺的元素之一。在這次店慶活動(dòng)中，商家派出了更多的工作人員，為顧客提供更周到的服務(wù)。無(wú)論是咨詢購(gòu)物的問(wèn)題，還是打包商品的幫助，工作人員總能夠及時(shí)、熱情地提供幫助。這種細(xì)致入微的服務(wù)讓我感受到了超市的人性化管理，也使我在購(gòu)物過(guò)程中獲得了更愉快的體驗(yàn)。

總的來(lái)說(shuō)，超市店慶活動(dòng)不僅為商家?guī)?lái)了更多的銷售額，也為顧客帶來(lái)了更多的福利與實(shí)惠。商家通過(guò)豐富多樣的活動(dòng)、促銷政策和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，吸引了眾多顧客，提升了超市的品牌形象。而顧客則在享受各種實(shí)惠的同時(shí)，也提升了購(gòu)物的滿足感和愉悅感?？梢哉f(shuō)，超市店慶是商家和顧客雙贏的一場(chǎng)盛宴。

總結(jié)：

通過(guò)這次超市店慶活動(dòng)的參與，我深刻感受到了這種商家與顧客的雙贏的局面。超市店慶豐富多樣的活動(dòng)安排、激發(fā)購(gòu)買欲望的促銷活動(dòng)、以及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓我得到了一次愉快的購(gòu)物體驗(yàn)。期待日后還能參與更多這樣的店慶活動(dòng)，為自己的生活增添更多的樂(lè)趣和實(shí)惠。

店慶心得體會(huì)總結(jié)篇五

店慶搶禮品活動(dòng)總結(jié)在12月x日開(kāi)始的xx店慶活動(dòng)中，公司在外場(chǎng)采用了搶禮品活動(dòng)方案，取得了較好的效果。

此活動(dòng)在實(shí)際操作中有2種玩法：

第一種玩法是單個(gè)顧客(店內(nèi)消費(fèi)者)在規(guī)定時(shí)間30秒內(nèi)從起點(diǎn)到終點(diǎn)(距離9.8米)來(lái)回拿禮品(每次限拿一件)，拿多少給多少，最多的可以拿4件禮品。此方法聚集人氣一般，顧客的參與性較被動(dòng)，需要多個(gè)顧客召集在一起，氛圍會(huì)更好!

第二種玩法是：外場(chǎng)招集n個(gè)觀眾，每人來(lái)回?fù)?件禮品，看誰(shuí)用的時(shí)間最短，誰(shuí)就可以帶走他自己所搶的5件禮品，為了鼓勵(lì)其他觀眾的積極參與性，凡參加的人都獲得參與禮品一份。此方法吸引人氣極佳，剛開(kāi)始活動(dòng)的時(shí)候，人氣還不是恨足，但是活動(dòng)一開(kāi)始，隨著參與人的跑動(dòng)，一種動(dòng)態(tài)的氛圍逐漸吸引了外圍的人群，跑的人也更加積極，隨著參與人不斷的創(chuàng)造最短時(shí)間記錄，氣氛逐漸達(dá)到高潮(第一個(gè)參與人搶的5件禮品放在領(lǐng)獎(jiǎng)處，如第二個(gè)參與人用時(shí)比第一個(gè)短，那第二個(gè)所搶的禮品放在領(lǐng)獎(jiǎng)處，第一個(gè)人所搶的5件禮品放回禮品集中點(diǎn)，這么做，一是可以延長(zhǎng)活動(dòng)時(shí)間，制造懸念，二是激發(fā)后面參與者的斗志)，最后決出勝者，用時(shí)最短者為28秒，然后我們請(qǐng)獲勝者上臺(tái)發(fā)表獲獎(jiǎng)感言，獲獎(jiǎng)?wù)叨颊f(shuō)一個(gè)字---累,但他們的表情體現(xiàn)出的都是一種勝利者喜悅。

搶禮品活動(dòng)方案體現(xiàn)了小成本，大效果的現(xiàn)場(chǎng)氣氛，這次采購(gòu)了2元禮品129個(gè)，到最后活動(dòng)結(jié)束只用了99個(gè)(30個(gè)退回小商品店)。所用的99個(gè)禮品，其中2個(gè)店內(nèi)消費(fèi)者(搶了7個(gè))，外場(chǎng)活動(dòng)3場(chǎng)(搶了25個(gè))，1月x日由于聯(lián)想外場(chǎng)活動(dòng)需要，動(dòng)用了67個(gè)禮品(業(yè)務(wù)員將用30個(gè)暖手寶還給公司，價(jià)值相當(dāng))。

此活動(dòng)的缺點(diǎn)就是受場(chǎng)地限制，在公司現(xiàn)有門店中，門店前位置，華泰次之，其他門店受距離限制無(wú)法展開(kāi)此活動(dòng)?？傊?，此活動(dòng)在后續(xù)的節(jié)假日中可以經(jīng)常開(kāi)展，有需要完善的地方請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)糾正!

店慶心得體會(huì)總結(jié)篇六

活動(dòng)。

總結(jié)。

店慶導(dǎo)讀：我根據(jù)大家的需要整理了一份關(guān)于《活動(dòng)總結(jié)店慶》的內(nèi)容，具體內(nèi)容：開(kāi)展店慶活動(dòng)，產(chǎn)品進(jìn)行促銷打折活動(dòng)，可以促進(jìn)顧客消費(fèi)。下面是我整理的，歡迎閱讀!篇一北京莊勝崇光百貨商場(chǎng)13年店慶工作，在鄭總精心策劃下，經(jīng)過(guò)各全體員工共同的積極努...開(kāi)展店慶活動(dòng)，產(chǎn)品進(jìn)行促銷打折活動(dòng)，可以促進(jìn)顧客消費(fèi)。下面是我整理的，歡迎閱讀!篇一北京莊勝崇光百貨商場(chǎng)13年店慶工作，在鄭總精心策劃下，經(jīng)過(guò)各全體員工共同的積極努力，于6月26日?qǐng)A滿結(jié)束。北京莊勝崇光百貨商場(chǎng)的店慶活動(dòng)已經(jīng)開(kāi)展了13年，每次店慶都給顧客帶來(lái)驚喜和歡樂(lè)。

本次店慶組織了眾多活動(dòng)，包括滿200元可當(dāng)300/400花、滿200元減80/60/40元等主檔活動(dòng)，以及2、5、8買贈(zèng)2、3、5加價(jià)，消費(fèi)滿額即可參加刮獎(jiǎng)、7大銀行刷卡送禮品等輔助活動(dòng)，店慶24日當(dāng)天還有舞獅及威風(fēng)鑼鼓表演以及極限運(yùn)動(dòng)表演等活動(dòng)。本次店慶同樣給顧客帶來(lái)驚喜和歡樂(lè)，前來(lái)商場(chǎng)購(gòu)物的顧客一下子比平時(shí)多了好幾倍。

我叫王碩，是商場(chǎng)新來(lái)的一名樓管，主要負(fù)責(zé)的是綜合館3f淑女服裝區(qū)導(dǎo)購(gòu)的日常管理工作。

3層淑女服裝區(qū)做的是200當(dāng)300/400等活動(dòng)，這一下，就吸引了不少女性的前來(lái)購(gòu)買，服裝作為都市女性必備的生活用品，更不會(huì)放過(guò)這次眾多的活動(dòng)，都紛紛前來(lái)購(gòu)買自己喜歡的服裝，使各個(gè)品牌的銷售有了很大的提升。尤其是店慶當(dāng)天，從早上開(kāi)始，人群始終沒(méi)有減少，我們?cè)跇菍訖z查并為顧客指點(diǎn)道路或解決問(wèn)題，直到閉店，顧客仍然流連忘返。這次店慶做的很成功，達(dá)到了商場(chǎng)預(yù)期的效益，使這次店慶，劃上了圓滿的句號(hào)。

到商場(chǎng)工作已經(jīng)有一段的時(shí)間了，在這段時(shí)間里，和同事們相處的十分融洽，在商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)和各位前輩的幫助下，我很快的就適應(yīng)了這份工作，在今后的工作中，我要認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，遇到不懂的問(wèn)題虛心向老員工請(qǐng)教，以飽滿的熱情來(lái)迎接每一天的工作，做一名盡職盡責(zé)的樓管。

篇二通過(guò)在鐵嶺興隆支援的這3天，給我最直觀的印象就是和沈陽(yáng)的消費(fèi)者比較，銷售比較容易，因?yàn)楦窳υ阼F嶺消費(fèi)者心中的認(rèn)知程度很高，超出了我的想象。鐵嶺有許多我們的經(jīng)銷商包括大商商場(chǎng)和門店經(jīng)銷商，銷售價(jià)格偏低，會(huì)搶占商場(chǎng)的一部分的份額，但興隆的優(yōu)勢(shì)在于它的服務(wù)和售后的優(yōu)勢(shì)。通過(guò)觀察，鐵嶺興隆的營(yíng)業(yè)員也深知自己的服務(wù)和銷量是掛鉤的，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)他們也是真真切切這樣做的，在耐心解答顧客所有的疑問(wèn)的同時(shí)還能保持著一種很平和的心態(tài)，無(wú)論是產(chǎn)品知識(shí)還是業(yè)務(wù)水平都很到位，有時(shí)候還能和顧客嘮嘮家常，能讓顧客在一個(gè)非常愉悅的情況下完成了交易，不但完成的自己的銷售還向顧客宣傳了格力品牌同時(shí)展示了格力銷售人員的高素質(zhì)。這也是我們沈陽(yáng)各賣場(chǎng)營(yíng)業(yè)員所缺少的。

策略，以格力定速掛機(jī)為主推產(chǎn)品，影響了海信的銷量。

這次活動(dòng)熱銷機(jī)型除了1p涼之夏以外，就是我們的王者風(fēng)尚柜機(jī)了和悅風(fēng)柜機(jī)了。買王者風(fēng)尚的顧客看的都是外觀，無(wú)論是定頻和變頻的，好看就行，買悅風(fēng)的是因?yàn)橘I個(gè)格力的最便宜的也能用得住。由此可見(jiàn)我們的消費(fèi)群體范圍很大，還有就是產(chǎn)品的外觀很重要。

在這次活動(dòng)各個(gè)品牌與去年同期銷售比較，銷量都不高。據(jù)我了解有兩方面原因：一、是商場(chǎng)活動(dòng)宣傳不到位，在活動(dòng)前兩天才開(kāi)始發(fā)dm單和廣告宣傳;二、是去年同期活動(dòng)時(shí)間較長(zhǎng)，店慶和十一活動(dòng)連到了一起。我認(rèn)為，如果把這次十一的銷量加到一起，我們的銷量是比去年同比增高的。

格力產(chǎn)品無(wú)論在技術(shù)含量還是費(fèi)者的口碑都是最好的，而競(jìng)品能和我們能夠競(jìng)爭(zhēng)，其主要的優(yōu)勢(shì)就是價(jià)格。所以我們可以加強(qiáng)我們的培訓(xùn)，讓我們的銷售人員告訴每位顧客，我們格力為什么價(jià)格別人家高，高在了哪里、告訴顧客你的錢是花在了刀刃上了。這樣的打消了顧客的疑問(wèn)，我們銷量就會(huì)又上一個(gè)臺(tái)階的。

篇三xxxx年11月12日--25日開(kāi)展了七周年大型促銷活動(dòng)，由于占了一定的天時(shí)和人和，再加上有吸引力的季節(jié)性商品和促銷活動(dòng)，總體效果較好，給我們以后的工作開(kāi)展留下了一個(gè)很好的教材。

本次企劃案的前期準(zhǔn)備十分充足，覆蓋面很廣，配合各門店店長(zhǎng)及公司各部門的認(rèn)真論證，形成了一套較完整的可操作性強(qiáng)的整體營(yíng)銷手冊(cè)。

在促銷方面，我們應(yīng)用了針對(duì)家庭及主婦為主的消費(fèi)群的促銷活動(dòng)，達(dá)到了應(yīng)有的效果，消費(fèi)者反響熱烈，完全達(dá)到了聚集人氣的目的。

商品方面，我們配合季節(jié)性進(jìn)行了"勁爆生鮮，僅限1天""瘋狂特價(jià)，限時(shí)搶購(gòu)"的商品促銷活動(dòng)，達(dá)到了即配合著整體快訊收費(fèi)的目的，又運(yùn)用商品進(jìn)行拉動(dòng)人氣和銷售的目的。再加上門店的陳列配合，現(xiàn)場(chǎng)促銷。我們制作的七周年廣播稿，使門店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場(chǎng)氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)方面給了消費(fèi)者很大的沖擊力，為我們以后的工作留下了很好的借鑒。

七周年大型文藝晚會(huì)把整個(gè)七周年慶推上高潮，各門店的文藝表演可圈可點(diǎn)，供應(yīng)商的邀請(qǐng)使我們公司的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)思想宣傳上了一個(gè)臺(tái)階。配著生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會(huì)的幾大重要亮點(diǎn)。

在天時(shí)人和方面我們也占到了一定的優(yōu)勢(shì)，七周年活動(dòng)開(kāi)始天氣突然轉(zhuǎn)涼使原本快訊計(jì)劃中的季節(jié)性商品熱銷，人氣鼎沸。這和我們分析和組織商品的前瞻性分不開(kāi)的，最后真的連老天都幫我們，再加上我們的勤奮努力和較好的分析執(zhí)行能力，還有做不好的事情?但是我們?cè)诠ぷ鞯挠?jì)劃、組織安排和活動(dòng)控制過(guò)程中，仍然存在著許多不足之處：在本次七周年活動(dòng)中間，有一些關(guān)于促銷計(jì)劃、活動(dòng)及商品的工作沒(méi)有落實(shí)到位，導(dǎo)致?lián)p失了一部分銷售，這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的：

1、部分促銷活動(dòng)由于找不到供應(yīng)商，被迫流產(chǎn)。

2、監(jiān)督表格沒(méi)執(zhí)行，是本次七周年的一個(gè)遺憾。

3、門店的現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行力度不夠，4、門店的及時(shí)跟蹤檢討沒(méi)有做到位。

5、門店在人力安排方面不合理，致使本次的個(gè)別活動(dòng)沒(méi)有得到充分的發(fā)揮。

6、新商品/敏感性商品開(kāi)發(fā)，采購(gòu)沒(méi)有充分的執(zhí)行，是本次七周年最大的遺憾。

7、門店在七周年活動(dòng)中，在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足，有待改進(jìn)。

8、門店在七周年商品活動(dòng)中，現(xiàn)場(chǎng)促銷作的不到位，有時(shí)有，有時(shí)沒(méi)有，沒(méi)有徹底的給現(xiàn)場(chǎng)促銷人員培訓(xùn)和跟蹤，這樣致使一些消費(fèi)者的反映得不到收集，不能為以后的工作借鑒。

9、門店在七周年活動(dòng)中，人氣有了，銷售上去了，但衛(wèi)生工作沒(méi)有及時(shí)跟進(jìn)，致使各門店門口及賣場(chǎng)的衛(wèi)生不盡如意，象個(gè)垃圾場(chǎng)。

10、在七周年活動(dòng)中，部分敏感性商品缺貨嚴(yán)重，影響了消費(fèi)者的購(gòu)物情緒，這是生意中的大禁。要認(rèn)真反思!總之，任何工作要不斷進(jìn)行總結(jié)和檢討，才能把下一次的快訊工作作好。我們希望以后能夠把整個(gè)快訊營(yíng)銷的方案作得更好、落實(shí)得更好。

美容院店慶活動(dòng)方案。

眼鏡店店慶活動(dòng)方案。

奧迪店慶活動(dòng)方案。

家電店慶活動(dòng)方案。

店慶心得體會(huì)總結(jié)篇七

北京莊勝崇光百貨商場(chǎng)13年店慶工作，在鄭總精心策劃下，經(jīng)過(guò)各全體員工共同的積極努力，于6月26日?qǐng)A滿結(jié)束。北京莊勝崇光百貨商場(chǎng)的店慶活動(dòng)已經(jīng)開(kāi)展了13年，每次店慶都給顧客帶來(lái)驚喜和歡樂(lè)。

2、5、8買贈(zèng)。

2、3、5加價(jià)，消費(fèi)滿額即可參加刮獎(jiǎng)、7大銀行刷卡送禮品等輔助活動(dòng)，店慶24日當(dāng)天還有舞獅及威風(fēng)鑼鼓表演以及極限運(yùn)動(dòng)表演等活動(dòng)。本次店慶同樣給顧客帶來(lái)驚喜和歡樂(lè)，前來(lái)商場(chǎng)購(gòu)物的顧客一下子比平時(shí)多了好幾倍。

我叫王碩，是商場(chǎng)新來(lái)的一名樓管，主要負(fù)責(zé)的是綜合館3f淑女服裝區(qū)導(dǎo)購(gòu)的日常管理工作。

3層淑女服裝區(qū)做的是200當(dāng)300/400等活動(dòng)，這一下，就吸引了不少女性的前來(lái)購(gòu)買，服裝作為都市女性必備的生活用品，更不會(huì)放過(guò)這次眾多的活動(dòng)，都紛紛前來(lái)購(gòu)買自己喜歡的服裝，使各個(gè)品牌的銷售有了很大的提升。尤其是店慶當(dāng)天，從早上開(kāi)始，人群始終沒(méi)有減少，我們?cè)跇菍訖z查并為顧客指點(diǎn)道路或解決問(wèn)題，直到閉店，顧客仍然流連忘返。這次店慶做的很成功，達(dá)到了商場(chǎng)預(yù)期的效益，使這次店慶，劃上了圓滿的句號(hào)。

到商場(chǎng)工作已經(jīng)有一段的時(shí)間了，在這段時(shí)間里，和同事們相處的十分融洽，在商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)和各位前輩的幫助下，我很快的就適應(yīng)了這份工作，在今后的工作中，我要認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，遇到不懂的問(wèn)題虛心向老員工請(qǐng)教，以飽滿的熱情來(lái)迎接每一天的工作，做一名盡職盡責(zé)的樓管。

店慶心得體會(huì)總結(jié)篇八

作為企劃，我們的主要目的就是“讓更多人知道，讓更多人明白，讓更多人購(gòu)買”。從次此11周年店慶效果來(lái)看，我們促銷的效果較往年有所提升。

個(gè)人認(rèn)為，在這此大型促銷中，即有我們以后值得參考的地方，也有需要改進(jìn)行的地方?，F(xiàn)在具體情況做如下總結(jié)：

值得以后參考的方面。

1、活動(dòng)的事先準(zhǔn)備與規(guī)劃較好。此次活動(dòng)方案提前15天全部訂稿，但從11月19日開(kāi)始，我課就開(kāi)始在dm海報(bào)上進(jìn)行了二期周年慶的宣傳，宣傳期限長(zhǎng)達(dá)將一個(gè)月之久，并且在東關(guān)店海報(bào)上也行了大力度的推廣。

2、擴(kuò)大了各類媒體的宣傳。此次活動(dòng)較以往增加了出租車頂燈宣傳，紅柳廣告宣傳，廣告流動(dòng)車宣傳等。這些宣傳擴(kuò)大了宣傳。

3、外場(chǎng)活動(dòng)營(yíng)造的氛圍較好。雖然此次天氣較冷，但活動(dòng)在外面參與，這樣在廣場(chǎng)上引起了一定的人氣，也是一種宣傳。

4、各課商品品類定位較準(zhǔn)。從顧客的購(gòu)物力度可以看出，此次促銷商中品基本上附合了本店人群的消費(fèi)定向。

個(gè)人認(rèn)為需改進(jìn)行方面：

1、店慶期間各部門的配合工作不好。就如我課：每次總有一兩個(gè)課讓人多次追要。每次等開(kāi)檔最后全部累到一起，使我課工作做不到提前宣傳。

2、商品的談判不及時(shí)。不能按照規(guī)劃時(shí)間按時(shí)完成，多次占用宣傳時(shí)間，使我課來(lái)不及對(duì)宣傳進(jìn)行精細(xì)化。

3、商品特陳的更換不及時(shí)。促銷地堆陳列非常重要，但是商品需不斷更新才使人有新穎的感，從常年的促銷來(lái)看，這項(xiàng)問(wèn)題較嚴(yán)重。

4、商品的毛利太低。做為商家，我們最終的目的是做到利潤(rùn)的最大化，所以在以后的促銷中，個(gè)人認(rèn)為，該低的一降到底，在帶動(dòng)人氣的基礎(chǔ)上，部分商品還是不建議損失太多毛利。

5、客服中心對(duì)活動(dòng)及商品的宣傳工作不到位。

做為客服，在大型促銷中應(yīng)該有一篇專制的宣傳計(jì)劃，但我們客服沒(méi)有制定，不能靈活運(yùn)用，達(dá)不到宣店內(nèi)宣傳的氣氛。

6、收銀員對(duì)促銷活動(dòng)推廣。

促銷活動(dòng)是對(duì)促銷的進(jìn)一步強(qiáng)化，但從活動(dòng)記錄來(lái)看，距參加活動(dòng)金額接近的顧客很多，這足以說(shuō)明收銀員沒(méi)有做到對(duì)顧客的提示。失去了促銷活動(dòng)的真實(shí)意義。

企劃課2016.1.1。

店慶心得體會(huì)總結(jié)篇九

活動(dòng)優(yōu)勢(shì)：

1、前期的布置工作比較到位，我們?cè)诨顒?dòng)前，召集了每個(gè)合作部門開(kāi)了碰頭會(huì)議，布。

5、政策、話術(shù)的運(yùn)用非常到位，很有力度，銷售顧問(wèn)也運(yùn)用的十分之流暢，大家都很明白這里面的操作要點(diǎn)。

6、團(tuán)隊(duì)集體打氣激勵(lì)，每訂出一單，所有銷售顧問(wèn)齊聲鼓掌祝福，士氣高昂，直接感染現(xiàn)場(chǎng)客戶。售后、售前全力配合，有效演練了這次活動(dòng)的相關(guān)要求和執(zhí)行要點(diǎn)。

活動(dòng)關(guān)鍵點(diǎn)：

2、現(xiàn)場(chǎng)的氣氛十分重要，現(xiàn)場(chǎng)我們?cè)谟嗆嚨臅r(shí)候會(huì)用鑼鼓敲擊，預(yù)祝車主訂車吉祥，全體銷售顧問(wèn)都會(huì)擊掌，為了烘托現(xiàn)場(chǎng)火爆氣氛。

維修現(xiàn)金卡，還可以參加幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤，給予客戶的感覺(jué)就是今天優(yōu)惠很多，很大，過(guò)了這次活動(dòng)，就不會(huì)有這么多驚喜了，實(shí)際上是把平時(shí)的優(yōu)惠拆散了，制造客戶視覺(jué)上的沖擊點(diǎn)5、銷售顧問(wèn)的士氣。銷售顧問(wèn)當(dāng)天的士氣也是十分重要，當(dāng)銷售顧問(wèn)穿梭于人群之中，顯得十分忙碌，這時(shí)候給與客戶的信息也是十分有沖擊的，和平時(shí)展廳里懶散的接待有所區(qū)別，銷售顧問(wèn)同時(shí)接待好多檔客戶，1個(gè)銷售顧問(wèn)周圍圍著很多檔客戶在咨詢，這時(shí)給與客戶的感覺(jué)就是大家都在搶車一樣，傳遞的信息會(huì)更加有張力！

店慶心得體會(huì)總結(jié)篇十

活動(dòng)優(yōu)勢(shì)：

5、政策、話術(shù)的運(yùn)用非常到位，很有力度，銷售顧問(wèn)也運(yùn)用的十分之流暢，大家都很明白這里面的操作要點(diǎn)。

6、團(tuán)隊(duì)集體打氣激勵(lì)，每訂出一單，所有銷售顧問(wèn)齊聲鼓掌祝福，士氣高昂，直接感染現(xiàn)場(chǎng)客戶。售后、售前全力配合，有效演練了這次活動(dòng)的相關(guān)要求和執(zhí)行要點(diǎn)。

活動(dòng)關(guān)鍵點(diǎn)：

1、意向客戶的邀約工作，十分重要，要針對(duì)每個(gè)銷售顧問(wèn)手上的客戶給銷售顧問(wèn)制定。

2、現(xiàn)場(chǎng)的氣氛十分重要，現(xiàn)場(chǎng)我們?cè)谟嗆嚨臅r(shí)候會(huì)用鑼鼓敲擊，預(yù)祝車主訂車吉祥，

全體銷售顧問(wèn)都會(huì)擊掌，為了烘托現(xiàn)場(chǎng)火爆氣氛。

3、現(xiàn)場(chǎng)的人氣。不管來(lái)的人定不定車，現(xiàn)場(chǎng)的人氣十分重要，如果一個(gè)穿梭不息的展廳，能給需要訂車的客戶十分沖動(dòng)的欲望，加快客戶出手；4、給與客戶當(dāng)天的政策要多樣化，我們不僅在現(xiàn)金上給與優(yōu)惠，還可以有送裝潢禮包，維修現(xiàn)金卡，還可以參加幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤，給予客戶的感覺(jué)就是今天優(yōu)惠很多，很大，過(guò)了這次活動(dòng)，就不會(huì)有這么多驚喜了，實(shí)際上是把平時(shí)的優(yōu)惠拆散了，制造客戶視覺(jué)上的沖擊點(diǎn)5、銷售顧問(wèn)的士氣。銷售顧問(wèn)當(dāng)天的士氣也是十分重要，當(dāng)銷售顧問(wèn)穿梭于人群之中，顯得十分忙碌，這時(shí)候給與客戶的信息也是十分有沖擊的，和平時(shí)展廳里懶散的接待有所區(qū)別，銷售顧問(wèn)同時(shí)接待好多檔客戶，1個(gè)銷售顧問(wèn)周圍圍著很多檔客戶在咨詢，這時(shí)給與客戶的感覺(jué)就是大家都在搶車一樣，傳遞的信息會(huì)更加有張力！

活動(dòng)照片：

區(qū)域總監(jiān)簽字：

區(qū)域總監(jiān)簽字：

特約商加蓋公章：

店慶心得體會(huì)總結(jié)篇十一

超市店慶是商家與消費(fèi)者之間的一種良好互動(dòng)方式，也是顧客拓寬消費(fèi)渠道、狂歡購(gòu)物的好機(jī)會(huì)。前不久，我參加了一家超市的店慶活動(dòng)，通過(guò)這次經(jīng)歷，我深刻認(rèn)識(shí)到超市店慶給消費(fèi)者帶來(lái)的好處，并從中獲得了一些寶貴的心得體會(huì)。

首先，超市店慶給消費(fèi)者帶來(lái)了巨大的購(gòu)物優(yōu)惠。在這次店慶活動(dòng)中，超市推出了多種形式的優(yōu)惠活動(dòng)，包括打折、滿減、贈(zèng)品等，讓顧客享受到了更實(shí)惠的購(gòu)物體驗(yàn)。我記得有一次，我買的一款洗發(fā)水原價(jià)三十元，而在店慶期間只需二十元，折扣力度非常大。這不僅讓我感到非常劃算，也讓我對(duì)這家超市的信任度提高了不少。超市店慶通過(guò)降價(jià)促銷，吸引了更多的消費(fèi)者，也讓我們能夠購(gòu)得更多物美價(jià)廉的商品。

其次，超市店慶還給消費(fèi)者提供了購(gòu)物的便利。在店慶期間，超市經(jīng)常會(huì)增設(shè)收銀臺(tái)，提高服務(wù)效率，以消除顧客購(gòu)物時(shí)排隊(duì)等待的不便。在之前的購(gòu)物經(jīng)歷中，我常常因?yàn)榕抨?duì)而感到無(wú)奈，有時(shí)甚至?xí)艞壻?gòu)物直接離開(kāi)。但是，在這次店慶活動(dòng)中，超市增設(shè)了多個(gè)收銀臺(tái)，處理效果非常迅速，讓我感到購(gòu)物體驗(yàn)的滿意度大大提高。此外，超市還設(shè)置了貨架指引牌，讓我們更方便地找到想要購(gòu)買的商品，避免了在超市里迷失的尷尬。

再次，超市店慶提供了一個(gè)良好互動(dòng)的平臺(tái)。在這次店慶活動(dòng)中，超市為顧客準(zhǔn)備了一系列的有趣游戲，例如抽獎(jiǎng)、猜燈謎等。通過(guò)這些互動(dòng)游戲，我與其他顧客之間建立了一種友好的關(guān)系，增強(qiáng)了交流與合作的機(jī)會(huì)。我記得有一次，在一個(gè)抽獎(jiǎng)活動(dòng)中，我和其他顧客一起參與了游戲，最終我們一起獲得了一份漂亮的大獎(jiǎng)。這個(gè)過(guò)程中，我們一起歡笑、協(xié)作，這種愉快的互動(dòng)使得購(gòu)物不再是一種單調(diào)的行為，更像是一種快樂(lè)與分享。

最后，超市店慶讓我認(rèn)識(shí)到了客戶至上的服務(wù)理念的重要性。在店慶期間，超市的服務(wù)員態(tài)度非常親切、周到，為我們提供了熱情的幫助。每當(dāng)我需要幫助時(shí)，他們總是能夠第一時(shí)間為我解答疑惑，而且始終笑臉相迎。這種周到、熱情的服務(wù)不僅讓我感到賓至如歸，也讓我有了愉悅的購(gòu)物體驗(yàn)。超市店慶讓我深刻認(rèn)識(shí)到，作為消費(fèi)者，我們應(yīng)該注重服務(wù)品質(zhì)，因?yàn)閮?yōu)質(zhì)的服務(wù)將讓消費(fèi)者更愿意選擇某個(gè)品牌，給予他們更好的購(gòu)物體驗(yàn)。

總之，通過(guò)參加這次超市店慶活動(dòng)，我獲得了很多寶貴的體驗(yàn)和認(rèn)識(shí)。超市店慶不僅給消費(fèi)者帶來(lái)了購(gòu)物的優(yōu)惠和便利，還提供了一個(gè)良好的互動(dòng)平臺(tái)，更讓我深刻認(rèn)識(shí)到了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要性。相信隨著超市店慶的不斷豐富和完善，我們將會(huì)獲得更多的購(gòu)物驚喜和愉悅，并擁有更好的購(gòu)物體驗(yàn)。

店慶心得體會(huì)總結(jié)篇十二

店慶活動(dòng)我整整經(jīng)歷了8年，但今年有所不同，因?yàn)槁毼徊煌丝创陸c的角度也不同了，會(huì)更加看重銷售這塊。在這次店慶活動(dòng)中我所看到的商場(chǎng)得失是取決于消費(fèi)者的。在“得”這塊有幾項(xiàng)總結(jié)：

場(chǎng)銷售也不會(huì)流失，一舉兩得。

2、 抽獎(jiǎng)這一環(huán)節(jié)，雖然人人不能的大獎(jiǎng)，但是商場(chǎng)這次能讓顧客基本都能中獎(jiǎng)，雖然小小獎(jiǎng)品，但讓顧客娛樂(lè)了一把，讓顧客開(kāi)心購(gòu)物也是商場(chǎng)要做的事吧。

3、 各種貼心服務(wù)。免費(fèi)巴士，借嬰兒推車等服務(wù)。不僅拉近了與顧客的距離，取得了顧客信任，最主要是留住了顧客的心。

在“失”這塊也有幾項(xiàng)總結(jié)：

1、 有個(gè)別專柜因新品參加活動(dòng)占比較少，導(dǎo)致銷售做不上。因?yàn)榈陸c活動(dòng)早已打出，顧客早已在踩點(diǎn)，但在活動(dòng)開(kāi)始前詢問(wèn)貨品部參加活動(dòng)，這讓顧客很失望，也會(huì)讓他們認(rèn)為專柜拿舊品買，即使解釋了，他們還是認(rèn)為眼睛看到的是事實(shí)。

2、 在預(yù)訂貨品時(shí)專柜在收取押金單后，因顧客遺失押金單無(wú)法兌現(xiàn)押金引起投訴較多，員工在處理時(shí)因服務(wù)態(tài)度讓顧客不夠滿意，導(dǎo)致?tīng)?zhēng)吵，從而對(duì)專柜的不滿轉(zhuǎn)嫁到商場(chǎng)，從而讓顧客對(duì)商場(chǎng)失去信任。希望以后專柜能完善押金單，不但一式兩聯(lián)且要寫上聯(lián)系電話，那就算一聯(lián)遺失了也好處理。

活動(dòng)優(yōu)勢(shì)：

1、 前期的布置工作比較到位，我們?cè)诨顒?dòng)前，召集了每個(gè)合作部門開(kāi)了碰頭會(huì)議，布

5、 政策、話術(shù)的運(yùn)用非常到位，很有力度，銷售顧問(wèn)也運(yùn)用的十分之流暢，大家都很明白這里面的操作要點(diǎn)。

6、 團(tuán)隊(duì)集體打氣激勵(lì)，每訂出一單，所有銷售顧問(wèn)齊聲鼓掌祝福，士氣高昂，直接感染現(xiàn)場(chǎng)客戶。售后、售前全力配合，有效演練了這次活動(dòng)的相關(guān)要求和執(zhí)行要點(diǎn)。

活動(dòng)關(guān)鍵點(diǎn)：

2、 現(xiàn)場(chǎng)的氣氛十分重要，現(xiàn)場(chǎng)我們?cè)谟嗆嚨臅r(shí)候會(huì)用鑼鼓敲擊，預(yù)祝車主訂車吉祥，全體銷售顧問(wèn)都會(huì)擊掌，為了烘托現(xiàn)場(chǎng)火爆氣氛。

維修現(xiàn)金卡，還可以參加幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤，給予客戶的感覺(jué)就是今天優(yōu)惠很多，很大，過(guò)了這次活動(dòng)，就不會(huì)有這么多驚喜了，實(shí)際上是把平時(shí)的優(yōu)惠拆散了，制造客戶視覺(jué)上的沖擊點(diǎn) 5、 銷售顧問(wèn)的士氣。銷售顧問(wèn)當(dāng)天的士氣也是十分重要，當(dāng)銷售顧問(wèn)穿梭于人群之中，顯得十分忙碌，這時(shí)候給與客戶的信息也是十分有沖擊的，和平時(shí)展廳里懶散的接待有所區(qū)別，銷售顧問(wèn)同時(shí)接待好多檔客戶，1個(gè)銷售顧問(wèn)周圍圍著很多檔客戶在咨詢，這時(shí)給與客戶的感覺(jué)就是大家都在搶車一樣，傳遞的信息會(huì)更加有張力！

店慶心得體會(huì)總結(jié)篇十三

店慶搶禮品活動(dòng)總結(jié)在12月x日開(kāi)始的xx店慶活動(dòng)中，公司在外場(chǎng)采用了搶禮品活動(dòng)方案，取得了較好的效果。

此活動(dòng)在實(shí)際操作中有2種玩法：

第一種玩法是單個(gè)顧客(店內(nèi)消費(fèi)者)在規(guī)定時(shí)間30秒內(nèi)從起點(diǎn)到終點(diǎn)(距離9.8米)來(lái)回拿禮品(每次限拿一件)，拿多少給多少，最多的可以拿4件禮品。此方法聚集人氣一般，顧客的參與性較被動(dòng)，需要多個(gè)顧客召集在一起，氛圍會(huì)更好!

第二種玩法是：外場(chǎng)招集n個(gè)觀眾，每人來(lái)回?fù)?件禮品，看誰(shuí)用的時(shí)間最短，誰(shuí)就可以帶走他自己所搶的5件禮品，為了鼓勵(lì)其他觀眾的積極參與性，凡參加的人都獲得參與禮品一份。此方法吸引人氣極佳，剛開(kāi)始活動(dòng)的時(shí)候，人氣還不是恨足，但是活動(dòng)一開(kāi)始，隨著參與人的跑動(dòng)，一種動(dòng)態(tài)的氛圍逐漸吸引了外圍的人群，跑的人也更加積極，隨著參與人不斷的創(chuàng)造最短時(shí)間記錄，氣氛逐漸達(dá)到高潮(第一個(gè)參與人搶的5件禮品放在領(lǐng)獎(jiǎng)處，如第二個(gè)參與人用時(shí)比第一個(gè)短，那第二個(gè)所搶的禮品放在領(lǐng)獎(jiǎng)處，第一個(gè)人所搶的5件禮品放回禮品集中點(diǎn)，這么做，一是可以延長(zhǎng)活動(dòng)時(shí)間，制造懸念，二是激發(fā)后面參與者的斗志)，最后決出勝者，用時(shí)最短者為28秒，然后我們請(qǐng)獲勝者上臺(tái)發(fā)表獲獎(jiǎng)感言，獲獎(jiǎng)?wù)叨颊f(shuō)一個(gè)字---累,但他們的表情體現(xiàn)出的都是一種勝利者喜悅。

搶禮品活動(dòng)方案體現(xiàn)了小成本，大效果的現(xiàn)場(chǎng)氣氛，這次采購(gòu)了2元禮品129個(gè)，到最后活動(dòng)結(jié)束只用了99個(gè)(30個(gè)退回小商品店)。所用的99個(gè)禮品，其中2個(gè)店內(nèi)消費(fèi)者(搶了7個(gè))，外場(chǎng)活動(dòng)3場(chǎng)(搶了25個(gè))，1月x日由于聯(lián)想外場(chǎng)活動(dòng)需要，動(dòng)用了67個(gè)禮品(xx業(yè)務(wù)員將用30個(gè)暖手寶還給公司，價(jià)值相當(dāng))。

此活動(dòng)的缺點(diǎn)就是受場(chǎng)地限制，在公司現(xiàn)有門店中，xx門店前位置，華泰次之，其他門店受距離限制無(wú)法展開(kāi)此活動(dòng)。總之，此活動(dòng)在后續(xù)的節(jié)假日中可以經(jīng)常開(kāi)展，有需要完善的地方請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)糾正!

店慶心得體會(huì)總結(jié)篇十四

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們生活水平的提高，消費(fèi)觀念逐漸發(fā)生了變化，人們?cè)絹?lái)越關(guān)注消費(fèi)體驗(yàn)和服務(wù)質(zhì)量。作為商家，我們也必須不斷提升自己的服務(wù)水平和產(chǎn)品質(zhì)量，才能贏得顧客的信任和好評(píng)。最近，本店舉行了一次店慶活動(dòng)，我作為其中的一名工作人員，今天來(lái)分享一下自己的一些心得體會(huì)。

第二段：準(zhǔn)備工作。

在店慶之前，我們充分準(zhǔn)備，確保了每一個(gè)環(huán)節(jié)都做到了盡善盡美。我們清理了門店，保證了店內(nèi)的整潔和有序；組織培訓(xùn)了員工，提高了他們的專業(yè)技能和服務(wù)水平；推出了一些新品，豐富了產(chǎn)品線，以滿足顧客的需求；同時(shí)還準(zhǔn)備了一系列的優(yōu)惠促銷活動(dòng)，吸引了眾多消費(fèi)者前來(lái)參與。

第三段：實(shí)際操作。

店慶當(dāng)天，我們的店鋪生意很是火爆。顧客絡(luò)繹不絕，為了能更好地服務(wù)每一位顧客，我和同事們?nèi)褙炞⒌赝度氲焦ぷ髦小Ｎ覀冇梦⑿蜔崆榈膽B(tài)度歡迎每一個(gè)顧客的到來(lái)，并認(rèn)真聽(tīng)取他們的需求和意見(jiàn)。我們及時(shí)為顧客解決了遇到的問(wèn)題，并提供了專業(yè)的建議和知識(shí)咨詢。同時(shí)，我們也根據(jù)顧客的不同需求，介紹了不同的產(chǎn)品和優(yōu)惠活動(dòng)，幫助他們更好地購(gòu)物。

第四段：收獲與回顧。

在這次店慶活動(dòng)中，我們?nèi)〉昧瞬恍〉某晒?。在全體員工的共同努力下，我們實(shí)現(xiàn)了銷售額和顧客滿意度的翻倍增長(zhǎng)。同時(shí)，我們也收獲了許多快樂(lè)和滿足感?？吹筋櫩偷臐M意，聽(tīng)到他們的贊揚(yáng)和感謝，我們的心中也充滿了喜悅和自豪?；仡欉@次店慶，我們也發(fā)現(xiàn)了一些不足，例如部分員工服務(wù)態(tài)度有待提高，一些細(xì)節(jié)方面還需更加細(xì)致入微。

第五段：總結(jié)和展望。

本次店慶讓我們收獲良多，同時(shí)也給我們提出了一些挑戰(zhàn)。在今后的工作中，我們將繼續(xù)加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高服務(wù)水平；精心設(shè)計(jì)優(yōu)惠活動(dòng)，滿足顧客需求；同時(shí)，我們也會(huì)在每一次服務(wù)中，秉承著誠(chéng)信、專業(yè)的原則，竭盡全力為顧客提供更好的服務(wù)。相信在未來(lái)，我們的店鋪能夠成為更多顧客的首選，為他們帶去更多的快樂(lè)和滿足感。