在寫心得體會(huì)的過程中,我們需要注意結(jié)構(gòu)的合理性和語言的準(zhǔn)確性,以便更好地表達(dá)自己的想法和感受。要寫一篇較為完美的心得體會(huì),首先需要明確總結(jié)的對象和范圍。不同人的心得體會(huì)各有不同,希望大家能夠通過閱讀范文,豐富自己的思想。
藥品工作心得體會(huì)實(shí)用篇一
xx年已經(jīng)逐漸遠(yuǎn)去了,總結(jié)一下這一年的藥品銷售狀況,能更好的為明年的日常工作做好準(zhǔn)備。
“學(xué)海無涯,學(xué)無止境”,只有不斷充電,才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展。所以,一向以來我都用心學(xué)習(xí)。一年來公司組織了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī)藥知識理論及各類學(xué)習(xí)講座,我都認(rèn)真參加。通過學(xué)習(xí)知識讓自己樹立先進(jìn)的日常工作理念,也明確了今后日常工作努力的方向。隨著社會(huì)的發(fā)展,知識的更新,也催促著我不斷學(xué)習(xí)。通過這些學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷充實(shí)了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的日常工作實(shí)踐作好了預(yù)備。
招商日常工作是招商部的首要任務(wù)日常工作。20xx年的招商日常工作雖無突飛猛進(jìn)的發(fā)展,但我們還是在現(xiàn)實(shí)中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比較零散,大部分是做終端銷售的客戶,這樣治理起來也很麻煩,價(jià)格也會(huì)很亂,影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售,因此我們就將部分散戶轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來治理,相應(yīng)的減少了很多浪費(fèi)和不足;選取部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行招商,業(yè)務(wù)經(jīng)理對代理商的狀況很了解,既能夠招到滿足的代理商,又能夠更廣泛的擴(kuò)展招商日常工作,提高公司的總體銷量。
本年度招商日常工作雖沒有較大的起伏,但是其中之日常工作也是很為煩瑣,其中包括了客戶資料的郵寄,客戶售前售后的電話回訪,代理商的調(diào)研,以及客戶日常的瑣事,如查貨、傳真資料、市場銷售協(xié)調(diào)日常工作等等一系列的日常工作,都需要日常工作人員認(rèn)真的完成。對于公司交待下來的每一項(xiàng)任務(wù),我都以我最大的熱情把它完成好,基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。
反思本年來的日常工作,在喜看成績的同時(shí),也在思量著自己在日常工作中的不足。不足有以下幾點(diǎn):
1、對于藥品招商日常工作的學(xué)習(xí)還不夠深入,在招商的實(shí)踐中思考得還不夠多,不能及時(shí)將一些藥品招商想法和問題記錄下來,進(jìn)行反思。
2、藥品招商日常工作方面本年加大了招商日常工作學(xué)習(xí)的力度,認(rèn)真研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書籍,但在日常工作實(shí)踐中的應(yīng)用還不到位,研究做得不夠細(xì)和實(shí),沒到達(dá)自己心中的目標(biāo)。
3、招商日常工作中沒有自己的理念,今后還要努力找出一些藥品招商的路子,為開創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。
4、日常工作觀念陳舊,沒有先進(jìn)的日常工作思想,對日常工作的用心性不高,達(dá)不到百分百的投入,融入不到緊張無松弛的日常工作中?!稗D(zhuǎn)變觀念”做的很不到位,日常工作拘泥習(xí)慣,平日的不良的日常工作習(xí)慣、作風(fēng)難以改掉。在21世紀(jì)的這天,作為公司新的補(bǔ)充力量,“轉(zhuǎn)變觀念”對于我們來說也是重中之首。
總結(jié)xx年,總體日常工作有所提高,其他的有些日常工作也有待于精益求精,以后日常工作應(yīng)更加兢兢業(yè)業(yè),完滿的完成公司交給的任務(wù)。
藥品工作心得體會(huì)實(shí)用篇二
藥品養(yǎng)護(hù)工作是保障藥品質(zhì)量和使用安全的重要環(huán)節(jié),養(yǎng)護(hù)工作的好與壞直接關(guān)系到醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和患者的健康。我作為一名醫(yī)藥工作者,為了更好地服務(wù)患者,深入?yún)⑴c藥品養(yǎng)護(hù)工作,并從中獲得了一些心得與體會(huì)。
第二段:加強(qiáng)藥品存儲(chǔ)管理。
首先,加強(qiáng)藥品存儲(chǔ)管理是藥品養(yǎng)護(hù)的基礎(chǔ)。我發(fā)現(xiàn)許多醫(yī)療機(jī)構(gòu)在藥品存儲(chǔ)方面存在一些問題,如藥品存放不規(guī)范、溫濕度控制不到位等。因此,我在養(yǎng)護(hù)工作中注重對藥品存儲(chǔ)環(huán)境的管理,定期檢查藥品儲(chǔ)存條件,確保溫度和濕度符合要求。此外,我還加強(qiáng)了“先入先用”的原則,對快過期的藥品提前消耗,在確保安全的前提下減少了藥品浪費(fèi)。
第三段:定期藥品檢查與整理。
其次,定期藥品檢查與整理是藥品養(yǎng)護(hù)工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。我每隔一段時(shí)間都會(huì)對藥品庫房進(jìn)行檢查,將過期藥品及時(shí)清理。同時(shí),我也會(huì)整理庫房內(nèi)的藥品,按照不同的分類進(jìn)行歸置,確保藥物的易檢索性和易用性。通過這些工作,我發(fā)現(xiàn)了一些過期藥品和不規(guī)范儲(chǔ)存的藥品,并及時(shí)通知相關(guān)部門進(jìn)行處理,提高了藥品的使用效率。
第四段:參與藥品采購工作。
此外,我還參與了藥品采購工作。在參與藥品采購過程中,我注意到藥價(jià)的變動(dòng)和藥品供應(yīng)商的選擇對藥品質(zhì)量產(chǎn)生了重要的影響。因此,我在藥品采購時(shí),會(huì)與供應(yīng)商密切溝通,了解藥品的來源、生產(chǎn)批次以及質(zhì)量控制措施。在選用藥品供應(yīng)商時(shí),我也會(huì)參考藥品的質(zhì)量認(rèn)證和市場評價(jià)等指標(biāo),確保所采購的藥品質(zhì)量可靠。
第五段:加強(qiáng)藥品教育和宣傳。
最后,我在藥品養(yǎng)護(hù)工作中還注重加強(qiáng)藥品教育和宣傳。我發(fā)現(xiàn)一些患者對藥品的正確使用和存儲(chǔ)存在疑惑或誤解,因此我會(huì)定期開展藥品知識講座或小組討論,向患者和醫(yī)護(hù)人員普及藥品的正確使用方法,引導(dǎo)他們正確管理和使用藥品。通過這些宣傳教育活動(dòng),我發(fā)現(xiàn)患者對藥品使用的錯(cuò)誤減少了,有效提升了醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量。
結(jié)尾:
藥品養(yǎng)護(hù)工作是一項(xiàng)細(xì)致而重要的工作,在積極參與養(yǎng)護(hù)工作的過程中,我不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),提升了自己的專業(yè)水平。通過加強(qiáng)藥品存儲(chǔ)管理、定期檢查與整理、參與藥品采購工作以及加強(qiáng)藥品教育和宣傳,我積極維護(hù)了藥品的質(zhì)量和患者的健康。我相信,只有不斷完善和提升藥品養(yǎng)護(hù)工作,才能更好地服務(wù)患者,保障醫(yī)療質(zhì)量,促進(jìn)醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展。
藥品工作心得體會(huì)實(shí)用篇三
時(shí)間如白馬過隙,從一九九五年大學(xué)畢業(yè)到現(xiàn)在,不知不覺自己已經(jīng)參加工作二十年,從事醫(yī)藥銷售行業(yè)也有十五個(gè)年頭了。回顧自己所走過的一路歷程,有過茫然、有過憂慮、有過困惑、有過挫折,但更多的是對正確選擇的欣慰以及對事業(yè)、價(jià)值、人生的感悟。
作為一名師范院校的畢業(yè)生,本來可以選擇從事教師工作,但作為一名家在外地的畢業(yè)生,選擇留在省城哈爾濱,那時(shí)教師的收入還不高,自己不甘心只掙幾百元的工資,因此義無反顧的放棄了進(jìn)入教師隊(duì)伍的機(jī)會(huì),選擇了收入相對較高的銷售行業(yè)。
從最初的銷售電腦軟件、人壽保險(xiǎn)再到后來的銷售家用電器、食品,剛畢業(yè)的五年工作時(shí)間里就是盲動(dòng)和盲從,從來沒有想過自己的職業(yè)規(guī)劃和人生軌跡,覺得自己能干什么行業(yè)就干什么行業(yè),壓力太大或不順心意就換份工作,哪怕是在不同的領(lǐng)域從頭開始,就這樣,自己的第一個(gè)五年寶貴時(shí)光在“年輕就任性”的日子中過去了。
這期間我有幾名同學(xué)進(jìn)入了醫(yī)藥銷售領(lǐng)域工作,他們經(jīng)過自身的努力都發(fā)展的不錯(cuò),當(dāng)時(shí)心里很羨慕他們,羨慕他們的高收入,羨慕他們的四處出差,也希望自己以后能有機(jī)會(huì)進(jìn)入到醫(yī)藥銷售領(lǐng)域。
2000年7月份,哈藥集團(tuán)三精健康科技有限公司招聘商務(wù)代表,經(jīng)過了嚴(yán)格的三輪面試和篩選,我終于從將近八十人的候選者中脫穎而出,有幸成為公司那一期唯一的入選者。
感受了進(jìn)入醫(yī)藥銷售領(lǐng)域的不易,也感悟到醫(yī)藥銷售的遠(yuǎn)大發(fā)展前景,從進(jìn)入三精健康的那一刻起,我在內(nèi)心告誡自己,一定要努力,在醫(yī)藥銷售領(lǐng)域有所進(jìn)步和成長!
我被公司分配到了遼寧省,從最基礎(chǔ)的“掃街”開始,我買了輛自行車,每天拿著沈陽地圖,早出晚歸,穿梭于各大街小巷,見到藥店和超市就進(jìn),了解我們產(chǎn)品的鋪貨和銷售情況,一個(gè)月里我建立了將近千家終端檔案,了解了終端對產(chǎn)品的真實(shí)反饋,掌握了產(chǎn)品鋪貨、陳列以及如何上量的技巧,感覺自己成長很快!
一個(gè)月后,公司對市場進(jìn)行了重新規(guī)劃,把我調(diào)整到黑龍江市場任商務(wù)代表,黑龍江是公司的大本營,有四名商務(wù)代表,負(fù)責(zé)全省各地級市的代理商開發(fā)和服務(wù)工作,我是所有人中最努力的一個(gè),每天積極的幫助代理商開發(fā)終端、尋找老干部活動(dòng)中心,聯(lián)合代理商開展產(chǎn)品知識講座,聯(lián)合藥店開展店外促銷活動(dòng),每天都忙得不亦樂乎,我的工作業(yè)績也是其他幾名商務(wù)代表之和,雖然比別的同事都辛苦,但我心里從來沒有不平衡的感覺,因?yàn)槲抑?,我不只是為公司工作,更是在為自己工作?/p>
雖然我的工作獲得了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的好評,但由于公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)受限,市場萎縮,銷售停滯,讓我有了想離開這里的想法。
2002年1月份,葵花藥業(yè)招聘otc銷售管理人員,我毅然從公司辭職,去葵花藥業(yè)應(yīng)聘,經(jīng)過一輪初試、二輪復(fù)試,終于成功!我暗自發(fā)誓要多學(xué)習(xí)、多領(lǐng)悟,真正在醫(yī)藥銷售領(lǐng)域收獲和發(fā)展!
從最初的吉林地區(qū)區(qū)otc主任到2003年8月通過努力被提升為湖北地區(qū)省otc主任,自己的收獲巨大:組織多場“葵花杯”店員有獎(jiǎng)知識大賽;組織參加了中國吉林“首屆全國醫(yī)藥保健品暨醫(yī)療器械展銷會(huì)”促銷活動(dòng)并獲得巨大成功;組織策劃了湖北襄陽“葵花胃康靈金秋溫馨之夜”的大型廣場演出;成功開展了湖北全省otc市場老三品的維價(jià)工程,葵花藥業(yè)對市場的不懈投入和對銷售管理人員的大力培養(yǎng),讓我受益匪淺,一步步鍛煉成長,發(fā)展到今天。
十五年的醫(yī)藥銷售歷程里,我一直銘記著三個(gè)難忘時(shí)刻:
2010年5月,在一次開展產(chǎn)品買贈(zèng)促銷活動(dòng)時(shí),一位患尿毒癥換腎七年的大姐,她一直在服用葵花護(hù)肝片,當(dāng)?shù)弥裉扉_展活動(dòng),并感受到我們對她的關(guān)愛和熱情,她決定一次購買20瓶護(hù)肝片,當(dāng)把贈(zèng)品送到她的手里時(shí),她十分感動(dòng),握著我的手說,“我會(huì)成為葵花護(hù)肝片的終生服用者,今后有活動(dòng)一定要通知我,我可以為其他人現(xiàn)身說法!”聽到這位大姐發(fā)自肺腑的話語,我為自己選擇從事情系患者健康的醫(yī)藥事業(yè)而自豪!
2011年2月底的一天,品牌事業(yè)部總經(jīng)理給我打來電話:“山西地區(qū)經(jīng)理因家中有事提出辭職,事業(yè)部經(jīng)過認(rèn)真考慮,決定從三名候選人中選擇你去接山西市場,你準(zhǔn)備一下吧”,當(dāng)我接完電話的那一刻,心情無比激動(dòng),因?yàn)樽约憾嗄暌詠硐M蔀榈貐^(qū)經(jīng)理的愿望終于得以實(shí)現(xiàn),自己多年來的努力獲得了葵花藥業(yè)的認(rèn)可!我為自己實(shí)現(xiàn)了自身價(jià)值而自豪!
2013年底,當(dāng)我知道地區(qū)順利完成全年任務(wù)且比去年增長超一千萬元時(shí),這一成績讓我歡欣鼓舞!從2012年沒有開展過一場促銷活動(dòng),到2013年開展138場各類促銷活動(dòng);從2012年的地總觀望等待、無銷售思路、為完成任務(wù)壓貨到2013年全體地總思路清晰、目標(biāo)明確、狼性十足;整個(gè)地區(qū)發(fā)生了翻天覆地的變化。我為自己創(chuàng)造的輝煌業(yè)績而自豪!
進(jìn)入醫(yī)藥銷售領(lǐng)域,才真正感受到醫(yī)藥銷售不只是帶給我們較高的收入,更多帶來的是壓力和挑戰(zhàn)!多少次揮汗如雨的活動(dòng)付出,多少回絞盡腦汁的方案策劃,多少個(gè)挑燈夜戰(zhàn)的不眠之夜,但這一切都匯成了一段激情燃燒的歲月!
十五年的醫(yī)藥銷售工作對我的人生帶來巨大的影響,從幾個(gè)方面讓我終生受益:
一、磨練我的意志。每當(dāng)遇到壓力時(shí),在內(nèi)心也問過自己“這么辛苦、拋家舍業(yè)的為的是什么”,也曾想過退縮,但心中那種不服輸、挑戰(zhàn)自我的念頭還是占了上風(fēng)。每個(gè)人的人生都不是一帆風(fēng)順的,在面臨困難和挫折時(shí),我們應(yīng)該勇敢面對,讓它們成為我們前進(jìn)路上的“墊腳石”而不是“絆腳石”。尼采曾經(jīng)說過這樣的一句話“使你痛苦者,必使你強(qiáng)大”,十五年的醫(yī)藥銷售經(jīng)歷讓我的內(nèi)心變得強(qiáng)大,意志變得堅(jiān)定,充滿著正能量!
二、鞭策我的成長。從事醫(yī)藥銷售工作,讓我有機(jī)會(huì)參加各種會(huì)議,無論是總結(jié)會(huì)、部署會(huì)、動(dòng)員會(huì)還是培訓(xùn)會(huì),都讓我從公司以及行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的案例中感悟到了創(chuàng)新、執(zhí)行以及視野、格局的深刻內(nèi)涵,讓我剖析和反思自己的工作,并時(shí)刻鞭策自己向這些優(yōu)秀者學(xué)習(xí),與優(yōu)秀者同行,力爭讓自己也能成長為醫(yī)藥銷售領(lǐng)域的優(yōu)秀者。
三、豐富了我的人生。我國有句名言“讀萬卷書不如行萬里路”,從事醫(yī)藥銷售工作讓我有機(jī)會(huì)到全國各地工作和出差,有幸到過全國20個(gè)省、市、自治區(qū)和98個(gè)地級市,了解了每個(gè)地域不同的風(fēng)土人情和文化傳承,在閑暇之余還有機(jī)會(huì)游覽祖國的名勝古跡和自然風(fēng)光,領(lǐng)略歷史文化,感受自然之美。這給喜歡旅游的我增添了人生樂趣,讓我的人生變得與眾不同,更加豐富多彩。
十五年的時(shí)間里,讓我在醫(yī)藥銷售領(lǐng)域里獲得了一定的發(fā)展,雖然和自己的人生規(guī)劃還有很大的距離,也根本談不上成功,但我一直銘記著楊瀾說過的一句話“你可以不成功,但不能不成長”,我還要不斷的充實(shí)自己,不斷的學(xué)習(xí)成長,讓自己日臻成熟,以適應(yīng)這不斷變化、不斷發(fā)展、不斷創(chuàng)新的醫(yī)藥銷售行業(yè)的挑戰(zhàn)!
既然選擇了醫(yī)藥銷售,就要勇往直前!既然選擇了醫(yī)藥銷售,就要無怨無悔!我為自己是一名醫(yī)藥銷售人而自豪,因?yàn)槲疫x擇了一種銳意進(jìn)取、積極向上的生活;選擇了一項(xiàng)波瀾壯闊、宏偉藍(lán)圖的事業(yè);選擇了一個(gè)挑戰(zhàn)自我、實(shí)現(xiàn)價(jià)值的人生!
藥品工作心得體會(huì)實(shí)用篇四
在所謂的藥品配送工作實(shí)習(xí)中完全沒有發(fā)揮專業(yè)知識的余地,做一些相對我們專業(yè)來說沒有意義的事情,如果說要我們到配送中心去可以認(rèn)識不同的藥品。下面是本站小編為大家收集整理的藥品配送工作。
歡迎大家閱讀。
參加藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范培訓(xùn)學(xué)習(xí)的心得體會(huì)。
gmp即藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范(goodmanufacturepractice),是藥品生產(chǎn)和質(zhì)量管理的基本準(zhǔn)則,適用于藥品制劑生產(chǎn)的全過程和原料藥生產(chǎn)中影響成品質(zhì)量的關(guān)鍵工序。自從1963年美國fda頒布了世界上第一部《藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》(gmp),30多年來,gmp已成為世界上大多數(shù)國家制藥企業(yè)一致公認(rèn)的進(jìn)行藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理的一套行之有效的管理制度,并逐步成為強(qiáng)制性的管理規(guī)范幾十年的應(yīng)用實(shí)踐證明,gmp是確保產(chǎn)品高質(zhì)量的有效工具。因此,聯(lián)合國食品法典委員會(huì)(cac)將gmp作為實(shí)施危害分析與關(guān)鍵控制點(diǎn)(haccp)原理的必備程序之一。1969年,世界衛(wèi)生組織向世界各國推薦使用gmp。1972年,歐共體14個(gè)成員國公布了gmp總則。1975年,日本開始制定各類食品衛(wèi)生規(guī)范。
推由于藥品的特殊性,特別是它與人類生命的巨大關(guān)聯(lián)性,對藥品生產(chǎn)與質(zhì)量的管理必須嚴(yán)格,gmp作為一套比較完善的管理制度,它的嚴(yán)格執(zhí)行有利于我國醫(yī)藥事業(yè)的健康發(fā)展。加強(qiáng)對藥品生產(chǎn)與質(zhì)量的監(jiān)管,才能從根本上解決藥品的安全問題,使人民的生活和利益得到更多的保障。
一、gmp的內(nèi)容。
的主導(dǎo)思想。
任何藥品的質(zhì)量形成都是生產(chǎn)出來的,而不是單純檢驗(yàn)出來的。藥品生產(chǎn)要控制生產(chǎn)全過程中所有影響藥品質(zhì)量的因素,用科學(xué)的方法保證質(zhì)量,在保證所生產(chǎn)的藥品符合質(zhì)量要求、不混雜、無污染、均勻一致的條件下進(jìn)行生產(chǎn),再經(jīng)取樣分析合格,這批藥品才真正合格。
2.實(shí)施gmp的重要意義。
gmp是在藥品的生產(chǎn)全過程中保證生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)藥品的管理制度,是把發(fā)生差錯(cuò)事故、混藥及各類污染的可能性降到最低程度的必要條件和最可靠辦法,是藥品在生產(chǎn)過程中的質(zhì)量保證體系。實(shí)施gmp對改革、建設(shè)、發(fā)展中的我國醫(yī)藥行業(yè)具有十分重要的意義:一是使我國醫(yī)藥行業(yè)向國際通行慣例靠攏的重要措施,是使醫(yī)藥產(chǎn)品進(jìn)入國際市場的先決條件;二是使我國藥品生產(chǎn)企業(yè)及產(chǎn)品增強(qiáng)競爭力的重要保證;三是我國政府和藥品生產(chǎn)企業(yè)對人民用藥安全高度負(fù)責(zé)精神的具體體現(xiàn)。在市場競爭日趨激烈的當(dāng)今世界,藥品生產(chǎn)企業(yè)只有及早實(shí)施gmp,才可能較好地滿足消費(fèi)者的需求,進(jìn)而求得自身的生存和發(fā)展。
3.基本原則。
2)操作者應(yīng)經(jīng)過培訓(xùn),以便正確的按照規(guī)程操作;。
3)應(yīng)保證產(chǎn)品采用批準(zhǔn)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn)和控制;。
4)應(yīng)按每批生產(chǎn)任務(wù)下達(dá)書面的生產(chǎn)指令,不能以生產(chǎn)計(jì)劃代替生產(chǎn)批指令;。
6)確保生產(chǎn)廠房、環(huán)境、生產(chǎn)設(shè)備、衛(wèi)生符合要求;。
7)符合規(guī)定要求的物料、包裝容器和標(biāo)簽;。
8)合適的貯存和運(yùn)輸設(shè)備;。
9)全生產(chǎn)過程嚴(yán)密的有效的控制和管理;。
10)應(yīng)對生產(chǎn)加工的關(guān)鍵步驟和加工生產(chǎn)的重要變化進(jìn)行驗(yàn)證;。
11)合格的質(zhì)量檢驗(yàn)人員、設(shè)備和實(shí)驗(yàn)室;。
13)采用適當(dāng)?shù)姆绞奖4嫔a(chǎn)記錄及銷售記錄,根據(jù)這些記錄可追溯各批的全部歷史;。
14)對產(chǎn)品的貯存和銷售中影響質(zhì)量的危險(xiǎn)應(yīng)降至最低的限度;。
15)建立由銷售和供應(yīng)渠道收回任何一批產(chǎn)品的有效系統(tǒng);。
17)對一個(gè)新的生產(chǎn)過程、生產(chǎn)工藝及設(shè)備和物料進(jìn)行驗(yàn)證,通過系統(tǒng)的試驗(yàn)以證明是否可以達(dá)到預(yù)期的餓結(jié)果。
4.主要內(nèi)容。
gmp的中心思想:任何藥品質(zhì)量形成是設(shè)計(jì)和生產(chǎn)出來的,而不是檢驗(yàn)出來的。因此必須強(qiáng)調(diào)預(yù)防為主,在生產(chǎn)過程中建立質(zhì)量保證體系,實(shí)行全面質(zhì)量保證,確保產(chǎn)品質(zhì)量。gmp是藥品生產(chǎn)質(zhì)量全面管理的準(zhǔn)則,其內(nèi)容包括人員、硬件和軟件。硬件指廠房與設(shè)備,軟件指組織、制度、工藝、操作、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、記錄等。
二、中國gmp的現(xiàn)狀。
十幾年來,中國推行藥品gmp取得了一定的成績,一批制藥企業(yè)(車間)相繼通過了藥品gmp認(rèn)證和達(dá)標(biāo),促進(jìn)了醫(yī)藥行業(yè)生產(chǎn)和質(zhì)量水平的提高。但從總體看,推行藥品gmp的力度還不夠,藥品gmp的部分內(nèi)容也急需做相應(yīng)修改。齊二藥事件”、“欣弗事件”等藥害事件的發(fā)生,引起了多方面的重視,促使在gmp的認(rèn)證過程中進(jìn)一步加強(qiáng)軟件建設(shè)的核查,修訂gmp認(rèn)證檢驗(yàn)項(xiàng)目,以確保藥品質(zhì)量為宗旨,從原料的采購到成品的銷售,不良反應(yīng)監(jiān)測等全方位來認(rèn)證其準(zhǔn)確性、可靠性、真實(shí)性,將gmp認(rèn)證提高到一個(gè)新的水平。
我國gmp認(rèn)證制度是一個(gè)年輕的制度,但在這短短的20xx年時(shí)間,使我國制藥企業(yè)從生產(chǎn)條件、管理水平上都出現(xiàn)了質(zhì)的飛躍,gmp概念已經(jīng)深入人心。生產(chǎn)廠房、生產(chǎn)設(shè)備、生產(chǎn)環(huán)境等方面多數(shù)已接近或超過了發(fā)達(dá)國家水平,在生產(chǎn)管理上也引進(jìn)了生產(chǎn)操作規(guī)程、工藝、設(shè)備和產(chǎn)品驗(yàn)證等管理要求。這為提高我國藥品生產(chǎn)水平,確保藥品質(zhì)量產(chǎn)生了不可否認(rèn)的效果。當(dāng)然,必競是年輕的制度,無論在企業(yè)執(zhí)行g(shù)mp水平還是對gmp認(rèn)證的現(xiàn)場檢查中,還要不斷總結(jié)和提高,只有這樣才能不斷進(jìn)步。
gmp是從國際上引入我國藥品生產(chǎn)企業(yè)旨在確保藥品質(zhì)量的一個(gè)有效制度,20xx年來,已經(jīng)取得了無可否認(rèn)和抹殺的成效,使我國藥品生產(chǎn)企業(yè)發(fā)生了很大的變化,在很短時(shí)間內(nèi)縮短了與發(fā)達(dá)國家之間的距離。但我國實(shí)行g(shù)mp認(rèn)證制度是一個(gè)年輕的制度,gmp認(rèn)證檢查員隊(duì)伍也是一支年輕的隊(duì)伍,在實(shí)踐中總結(jié),在實(shí)踐中完善,在實(shí)踐中提高,通過gmp制度的實(shí)施,使藥品生產(chǎn)企業(yè)在許多的管理制度中從無到有,從有到好,從知其然到知其所以然,從被動(dòng)實(shí)施到主動(dòng)執(zhí)行。我國的gmp管理制度一定會(huì)更加完善。
三、gmp的學(xué)習(xí)體會(huì)。
自藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范(20xx年修訂)發(fā)布以來,我雖然自學(xué)了新版gmp,對新版gmp有了一個(gè)總體的印象和和大概的了解,但對新版gmp一些具體的條款理解的還不是很深刻,甚至還有理解錯(cuò)誤的地方。我通過參加由國家食品藥品監(jiān)督管理局高級研修學(xué)院組織的新版gmp宣貫培訓(xùn)班,對新版gmp有了更深刻的認(rèn)識和理解,在這次培訓(xùn)班上收獲頗豐。主要有以下幾方面的學(xué)習(xí)心得體會(huì):
一、用系統(tǒng)的眼光看規(guī)范,用系統(tǒng)的方法學(xué)習(xí)規(guī)范的理念。
老師安排我們藥營班部分同學(xué)到配送中心實(shí)習(xí)已經(jīng)有一個(gè)多星期了,讓我在那里實(shí)習(xí)一個(gè)星期有了深刻的體會(huì),那個(gè)老師安排的實(shí)習(xí)內(nèi)容原來是:“一點(diǎn)技術(shù)含量都沒有”的實(shí)習(xí)內(nèi)容!只是每天像搬運(yùn)工人那樣做體力勞動(dòng)!
我們接受了兩年的高等教育,最后第三年安排的實(shí)習(xí)內(nèi)容居然是到藥店的配送中心做搬運(yùn)工人,如果說這樣也可以說是與教學(xué)內(nèi)容有關(guān)、與我們的專業(yè)知識相關(guān)。那我覺得是不是園林專業(yè)的也應(yīng)該安排在學(xué)?;蛘咂渌胤饺⒊s草等等呢?如果按照老師的教學(xué)計(jì)劃,這也符合專業(yè)的教學(xué)安排呀,也是與園林專業(yè)有關(guān)的呀,因?yàn)樵诨ú葜袙?也算是美化園林呀)。那如果再按照我們老師的“教學(xué)計(jì)劃”安排的話,我也可以聯(lián)想到環(huán)藝設(shè)計(jì)專業(yè)的應(yīng)該安排在高職院內(nèi)洗一個(gè)月的廁所呀,因?yàn)槭黔h(huán)藝設(shè)計(jì)專業(yè)嘛肯定要了解廁所呀。
但問題是其它專業(yè)的老師會(huì)不會(huì)像我們的老師這樣安排學(xué)生去進(jìn)行這樣的實(shí)習(xí)呢?而且實(shí)習(xí)是沒有任何補(bǔ)貼、沒有任何待遇、與他們的正常員工做完全一樣的“搬運(yùn)工作”。學(xué)校沒有安排接送集體去的配送中心的車輛,每個(gè)星期我們光在實(shí)習(xí)上所付出的資金至少需要100元。
“搬運(yùn)藥品”能搬出一個(gè)大學(xué)生的水平嗎?揀垃圾也能揀出一個(gè)大學(xué)生的水平嗎?洗廁所也能洗出一個(gè)大學(xué)生的水平嗎?(當(dāng)然這里并不是鄙視這些工作的意思,只針對所謂一些老師的教學(xué)計(jì)劃安排)。
我們在配送中心實(shí)習(xí)的工作是什么?就是安排每天從藥房中揀出不同的藥品,然后由他們的發(fā)貨到各個(gè)藥店去。
我們的價(jià)值原來在老師的眼中就是一個(gè)“搬運(yùn)藥品”的工人,然而并沒有從體現(xiàn)學(xué)生價(jià)值的角度去考慮,完全沒有顧及我們學(xué)生的感受,以一個(gè)“實(shí)訓(xùn)課程”的名義安排我們?nèi)プ觥翱嗔Α?,作為學(xué)生的我們感覺非常無奈:我們付出了,卻得不到回報(bào)(連最基本的勞動(dòng)補(bǔ)貼都沒有)。如果違背了,又怕老師拿所謂的“實(shí)訓(xùn)學(xué)分”來壓我們,這樣就有可能不能順利畢業(yè)!
我個(gè)人認(rèn)為作為一位老師連學(xué)生最基本的權(quán)益都維護(hù)不了,那根本沒資格去當(dāng)一位老師,至少不是一位值得學(xué)生尊重的老師!
我在學(xué)校與同學(xué)們度過了兩年的學(xué)習(xí)生活,藥營班的同學(xué)讓我感覺非??蓯?,可愛之處讓我可以把他們分成兩類:一類是所謂的“保守派”,另一類就是“反對派”;這兩類在邏輯上并不一定構(gòu)成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)年P(guān)系,當(dāng)就談?wù)撨@位老師的角度,他們的關(guān)系就可謂密切了!
其實(shí)我對于那些“保守派”是比較反感的,比較貼切地說他們也可以是“維護(hù)派”,但又不是真正的維護(hù),只不是因?yàn)樗麄儾幌M诋厴I(yè)以前惹來任何的麻煩,所以不敢“說話”。或許人各有志,我也可以理解他們的想法。只不過有時(shí)候?qū)嵲谌滩蛔∽约旱挠^點(diǎn)想罵醒某些人,適當(dāng)?shù)摹熬S護(hù)”或許可以理解為“寬容”,但是“過度的維護(hù)”我卻認(rèn)為是“懦弱、無能”,連自己最基本的言論都不敢談吐,實(shí)在讓我可笑?,F(xiàn)在是個(gè)言論自由的社會(huì),如果說有些老師是在挑戰(zhàn)我們學(xué)生的“忍耐極限”,那我們就應(yīng)該可以挑戰(zhàn)“言論極限”去評價(jià)這位老師對學(xué)生的所作所為是否符合“標(biāo)準(zhǔn)”!
雖然我們的言論不一定能改變什么,但至少也會(huì)成為一種輿論壓力!要是還有些良知,至少不會(huì)拿學(xué)生來做“試驗(yàn)品”,如果說是“歷屆”以來都存在的問題,那么如果到了我們這屆為什么還不給予解決或改善呢?更過分的是不但沒有完善教學(xué)計(jì)劃,還剝奪我們應(yīng)有的利益。比方說按照老師所說的兩種方案:一種是雖然我們在實(shí)習(xí)過程對企業(yè)造成的損失不需要我們賠償,但我們最后是沒有任何工資和補(bǔ)貼的。另一種是我們在實(shí)習(xí)過程中對企業(yè)造成的損失需要我們賠償,但我們可以得到企業(yè)給予的工資或補(bǔ)貼。
我對于這兩種實(shí)習(xí)方案的評價(jià)也分兩類討論:前者方案的優(yōu)點(diǎn)是保護(hù)了學(xué)生在企業(yè)實(shí)習(xí)中免受賠償責(zé)任的利益,例如在藥店實(shí)習(xí)中,一些藥品被偷或遺失都不需要我們實(shí)習(xí)生進(jìn)行賠償。缺點(diǎn)就不用說了,肯定就是沒有任何報(bào)酬和補(bǔ)貼。而后者的方案優(yōu)缺點(diǎn)剛好相反,有賠償責(zé)任,但有工資或補(bǔ)貼。
我想說的是實(shí)習(xí)的意義到底在何處?實(shí)習(xí)的意義不就是在幫助我們能夠更快地適應(yīng)社會(huì)、融入社會(huì)嗎?那么究竟是哪個(gè)方案更有利于我們達(dá)到實(shí)習(xí)的意義呢?毫無疑義應(yīng)該是后者的方案,因?yàn)榧热灰鰜砩鐣?huì)工作,那肯定免不了對企業(yè)單位的承擔(dān)責(zé)任的,這其實(shí)也是對工作負(fù)責(zé)任的一種表現(xiàn)!而且當(dāng)你對工作建立了責(zé)任心再加上對工作后的付出得到應(yīng)有的資金回報(bào),那會(huì)更有滿足感、成就感。如果說是害怕承擔(dān)責(zé)任、害怕賠償?shù)冗@些不負(fù)責(zé)任心理或行為,那么可以說這些人還不適應(yīng)當(dāng)代社會(huì)環(huán)境,或者直接說不具備自我生存的能力,應(yīng)該好好的回家或者學(xué)校繼續(xù)接受各種教育,等待具備工作條件后才出來吧!
有時(shí)候我覺得這是一個(gè)做人的原則,是一個(gè)素質(zhì)的問題。如果一個(gè)人值得我們尊重,那么這個(gè)人也應(yīng)該一樣那么尊重我們。否則,那不是在“賤踏”自己嗎?所以我情愿做一個(gè)真實(shí)的自我,也不要過于虛偽地“維護(hù)”為他人。這不是一個(gè)會(huì)不會(huì)“變通”的問題,而是針對這些事件來講,一些事情真的不再值得我們?nèi)ァ熬S護(hù)”。當(dāng)我們真正步入社會(huì)工作的時(shí)候,我們對于問題肯定要全方位的去考慮,適當(dāng)?shù)貙W(xué)會(huì)靈活變通,包括說話的“委婉”;但這絕不是用來“愚弄”他人的方式,否則有天將會(huì)自食其果,讓自己的名譽(yù)掃地,得到的評價(jià)只會(huì)是“奸詐”、“狡猾”、“耍小聰明”、“笑面虎”等等稱號。
我到配送中心實(shí)習(xí)完一周過后,也不需要全盤的否定自己沒有學(xué)到任何東西,仔細(xì)觀測許多細(xì)節(jié)是可以讓我們知道這個(gè)企業(yè)的科學(xué)的管理。其中包括它的藥品的擺放位置以及擺放順序。根據(jù)每張單去揀藥品其實(shí)就是根據(jù)它所在的排放順序到相應(yīng)的位置去揀貨。只是讓我感覺到配送中心實(shí)習(xí)的時(shí)間過于長,其實(shí)只需一個(gè)星期不到的時(shí)候就足夠了。因?yàn)榛旧厦恳粚訕堑墓芾矸绞蕉际窍嗤?,?dāng)我們輪換崗位的時(shí)候也能很快適應(yīng)。既來之,則安之;也不要想那么多了,反正就那么兩個(gè)月的時(shí)間;再“忍耐”一下就會(huì)過去的了!
承蒙老板“器重”,20xx年年底,我在本地一家頗具名氣的藥房的做了一名普通的質(zhì)量管理員。
藥品銷售的前提是保證藥品的質(zhì)量,每天都在進(jìn)貨,意味著每天藥品的質(zhì)量方面都是動(dòng)態(tài)的,那么藥品養(yǎng)護(hù)就是一種絕對的保證了。每個(gè)月做一次。藥店生意比較火,似乎不太愿意去做這件事情。一旦把這件事情做起來,似乎就是用本店的人力資源去做一個(gè)和“利潤”不相干的事情,會(huì)影響利潤的“創(chuàng)收”。
這件事情做起來的阻力很大,因?yàn)橐郧敖诘哪切┧幤范际侵苯釉陔娔X中“拉單”的。那樣挺簡單的,但是往往和實(shí)際不是那么一回事,總是有“誤差的”。我這么做,肯定要花人力去解決這個(gè)事情了。有人不是非常的配合,為此很是懊惱,很想發(fā)火。
在我安排這件事情的當(dāng)天,有員工就發(fā)現(xiàn)問題了。9月要過期的一個(gè)保健品,一直都沒有被發(fā)現(xiàn)。我自己負(fù)責(zé)的柜臺也發(fā)現(xiàn)問題了,云南白藥粉和云南白藥粉的藥勺包裝外表是很相像的,居然放在一起了。如果藥勺當(dāng)藥粉賣出去了。這下就闖禍了。
晚上,一個(gè)顧客拿著幾盒保健品來質(zhì)問了:為什么這個(gè)廠家把有效期標(biāo)在了一個(gè)“錯(cuò)誤”的位置。為什么這個(gè)廠家的電話撥打以后就是空號?你們是不是把過期藥品賣給我了啊?這個(gè)事情處理好了以后,我們接下來還得和廠家去聯(lián)系呢?盡量要求廠家把生產(chǎn)日期標(biāo)在一個(gè)正確的位置。(顧客是這么要求的)
您瞧:有些顧客就是這么仔細(xì)的,不做藥品的質(zhì)量管理能行嗎?
門店里有三個(gè)店長。一個(gè)是“文革輩”,負(fù)責(zé)管中藥,一個(gè)是某衛(wèi)生院的院長的妻子,負(fù)責(zé)后勤,還有一個(gè)是親戚,負(fù)責(zé)“利潤”。
門店里面的事情,肯定是需要溝通才能解決的。和那個(gè)中藥的店長去溝通?!拔夷昙o(jì)大了,不管事了,有什么事情,你不要和我說,去和另外的店長說”。好吧。沒有辦法,硬著頭皮有事情還得求?。骸澳车觊L,這個(gè)文件您簽字吧,我好上交”?!澳阏宜グ?,這里她說了算”。有時(shí)候我放假休息,有些工作總要交代一下吧?!澳阏宜?,為什么都和我說”。。。。暈哦,“您是公司的人嗎?您拿著公司的工資,做闊太太呢?還是怕?lián)裁簇?zé)任呀”。有些人,有些事,俺實(shí)在看不慣的時(shí)候,也想找店長商量一下,怎么辦?她說:“你的這些想法是好的,可是有人理解你嗎?不要做出頭鳥,槍打出頭鳥,你懂嗎?你的那些想法要得罪人的,你知道嗎?".........我無語了,真的無語了。
還有一位,眼里只有利潤,我的質(zhì)量管理最好是用最少的時(shí)間去完成,對“利潤”的影響,最少最好。這個(gè)可以理解,沒有利潤,就沒有公司的生存,沒有公司的生存,就沒有員工的生存。但是:店長們,有一條要永遠(yuǎn)的記住,保證藥品質(zhì)量才是王道。
新聞中報(bào)道的那些事故。很多不是天災(zāi),而是人禍啊。如果可以先一步保證藥品質(zhì)量,我們才能永遠(yuǎn)的生存下去。
藥品工作心得體會(huì)實(shí)用篇五
藥品養(yǎng)護(hù)工作是醫(yī)療機(jī)構(gòu)中不可或缺的重要環(huán)節(jié),其目的是為了保證藥品的質(zhì)量和安全性。作為一名長期從事藥品養(yǎng)護(hù)工作的藥師,我結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn),總結(jié)出一些心得和體會(huì),希望對相關(guān)從業(yè)人員有所幫助。
首先,藥品存放要分區(qū)分級。對于不同種類的藥品,要進(jìn)行合理的分類存放,避免交叉污染及混淆。我們可以根據(jù)藥物的性質(zhì)、特殊要求和存儲(chǔ)條件,將藥品分為常溫藥品、低溫藥品及特殊存儲(chǔ)要求的藥品等。并且,在存放過程中要注意標(biāo)識,使用明顯的標(biāo)志和符號,以便操作人員清楚地了解存放的藥品類別和毒理性質(zhì)。
其次,定期檢查及藥品更新是藥品養(yǎng)護(hù)中的重要環(huán)節(jié)。在進(jìn)行定期檢查時(shí),我們應(yīng)該從藥品的保質(zhì)期、外觀、包裝的完整性等方面進(jìn)行綜合考慮。對于過期的藥品,要及時(shí)清理,不能讓其在藥房內(nèi)存放。同時(shí),對于過期前一個(gè)月內(nèi)的藥品,要及時(shí)向醫(yī)生和相關(guān)人員進(jìn)行提醒,確保它們在有效期內(nèi)得到合理的利用。
另外,藥品養(yǎng)護(hù)過程中要注重條件的控制。溫度、濕度和光照等環(huán)境因素對藥品的安全存放至關(guān)重要。一些藥品容易受到高溫、潮濕或陽光直射的影響,會(huì)導(dǎo)致藥品發(fā)生化學(xué)變化,失去活性或產(chǎn)生有害成分。因此,在存放藥品的房間內(nèi),應(yīng)設(shè)置恰當(dāng)?shù)臏囟?、濕度?jì),及時(shí)調(diào)整空調(diào)、加濕器和遮光簾等,確保藥品能在適宜的環(huán)境中保存。
此外,在藥品養(yǎng)護(hù)工作中,加強(qiáng)員工的職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)也顯得尤為重要。優(yōu)秀的藥師不僅要具備醫(yī)學(xué)專業(yè)知識,還需要具備一定的溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。在日常工作中,我們要注重與醫(yī)生、護(hù)士和病人之間的良好溝通,及時(shí)了解并滿足病人的用藥需求。同時(shí),團(tuán)隊(duì)合作也是至關(guān)重要的,只有加強(qiáng)與同行的交流與合作,才能不斷提高自己的工作水平。
最后,我意識到藥品養(yǎng)護(hù)工作需要不斷學(xué)習(xí)和更新知識。隨著醫(yī)療技術(shù)的不斷進(jìn)步和藥物治療的不斷更新,我們要保持對新藥的了解和掌握,及時(shí)總結(jié)和分享新的經(jīng)驗(yàn)和知識。此外,參加藥師培訓(xùn)班、學(xué)術(shù)交流會(huì)等活動(dòng),也能夠提高自身的專業(yè)水平,更好地服務(wù)于患者。
總之,藥品養(yǎng)護(hù)工作是醫(yī)療機(jī)構(gòu)中重要的一環(huán),需要我們不斷地提高自身素質(zhì)和工作能力,并且不斷改進(jìn)工作流程和環(huán)境條件。只有如此,我們才能為患者提供更加安全、合理和有效的藥物服務(wù),保障他們的健康和生命安全。希望通過我的心得體會(huì),能夠給相關(guān)從業(yè)人員提供一些有益的指導(dǎo)和啟發(fā)。
藥品工作心得體會(huì)實(shí)用篇六
第一段:引言(100字)。
藥品行業(yè)是一個(gè)專業(yè)性強(qiáng)、競爭激烈的行業(yè)。我作為一名藥品工作人員,深感在這個(gè)行業(yè)工作的重要性和挑戰(zhàn)性。在過去的幾年里,我積累了一些寶貴的心得體會(huì),對如何在藥品工作中取得好的效果和成就有了一些認(rèn)識和思考。在本文中,我將分享我對藥品工作的心得體會(huì),以期給讀者帶來一些啟示和幫助。
第二段:了解市場和產(chǎn)品(200字)。
在藥品工作中,了解市場和產(chǎn)品是非常重要的。首先,了解市場是為了明確產(chǎn)品的定位和市場競爭力。在市場調(diào)研中,我發(fā)現(xiàn)不同地區(qū)的市場需求有所不同,根據(jù)不同的市場需求定位產(chǎn)品,可以更好地滿足客戶的需求。其次,要了解產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢,以便向客戶推銷和解答疑問。只有深入了解產(chǎn)品,才能更好地為客戶提供專業(yè)和有效的服務(wù)。
第三段:團(tuán)隊(duì)合作與溝通(300字)。
在藥品工作中,團(tuán)隊(duì)合作和良好的溝通是至關(guān)重要的。團(tuán)隊(duì)合作可以將個(gè)人的優(yōu)勢發(fā)揮到最大化,實(shí)現(xiàn)最佳結(jié)果。我學(xué)會(huì)了傾聽他人的意見和建議,并盡可能與同事合作解決問題。同時(shí),良好的溝通能夠促進(jìn)信息的流通和共享,避免誤解和沖突的發(fā)生。特別是在團(tuán)隊(duì)中,溝通更是必不可少的。我發(fā)現(xiàn)主動(dòng)和同事交流,及時(shí)分享信息和進(jìn)展,可以建立更好的協(xié)作關(guān)系,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和合作效果。
第四段:客戶服務(wù)與滿意度(300字)。
藥品行業(yè)的客戶服務(wù)至關(guān)重要。作為一名藥品工作人員,我深知滿足客戶需求和提高客戶滿意度的重要性。在客戶服務(wù)中,我盡力傾聽客戶的需求和關(guān)切,并給予專業(yè)的建議和解答。同時(shí),通過及時(shí)回應(yīng)客戶的問題和反饋,提供高效的售后服務(wù),我發(fā)現(xiàn)客戶對我們的信任和滿意度逐漸提高。了解客戶的需求,定期與客戶進(jìn)行溝通和反饋,可以更好地改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù),提高客戶滿意度。
第五段:總結(jié)與展望(200字)。
通過在藥品工作中積累的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),我意識到持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己的重要性。藥品行業(yè)在不斷發(fā)展變化,只有保持學(xué)習(xí)的態(tài)度,才能適應(yīng)新的市場環(huán)境和技術(shù)要求。同時(shí),學(xué)會(huì)與同事合作和溝通,傾聽客戶的需求,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),也是非常關(guān)鍵的。在未來的工作中,我將繼續(xù)努力提升自己的專業(yè)能力,為客戶提供更好的產(chǎn)品和服務(wù),為藥品行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
總結(jié)(100字)。
作為一名藥品工作人員,我通過多年的工作經(jīng)驗(yàn)積累了一些寶貴的心得體會(huì)。了解市場和產(chǎn)品,團(tuán)隊(duì)合作和溝通,以及高質(zhì)量的客戶服務(wù),是藥品工作中取得好的效果和成就的關(guān)鍵。通過持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己,我相信在未來的工作中,能夠?yàn)樗幤沸袠I(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
藥品工作心得體會(huì)實(shí)用篇七
時(shí)間飛速,不停的腳步還在探尋奮斗的港灣,至高的信念還在探尋市場的開端,四月,五月悄悄溜走,沒留下驚人的成果,沒創(chuàng)出欣慰的戰(zhàn)果,時(shí)間雖去,帶走了工作的疲乏,帶走了工作的滄桑,帶去了工作的壓力,留下的是歷經(jīng)滄桑的自己!
四月,業(yè)績特殊一般的我,只能面對現(xiàn)實(shí),只能依據(jù)一般的工作方式,沒有突破新的方法,只能在鎮(zhèn)上的藥店和少的可憐診所衛(wèi)生站轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的操作模式,不能下到真正的終端去,找不到真正需要的市場,找不到真正的客戶,導(dǎo)致自己的業(yè)績提升不上,業(yè)績少的可憐,不堪入目,無地自容??粗袌黾ち腋偁幒褪袌龅那ё?nèi)f化,自己有時(shí)措手不及,有時(shí)束手無策,有時(shí)郁悶心煩,看著各廠家更新方法和隨機(jī)應(yīng)變,發(fā)覺自己有很多很多的不足。四月份,四個(gè)醫(yī)藥公司調(diào)貨狀況不佳啊總的算起來是一萬多啊,廣東八方醫(yī)藥公司串貨有3千多,廣東康民醫(yī)藥公司和廣東慧恒醫(yī)藥公司銷售不多,主要是沒有好好跟進(jìn)終端,主要心思放到陽春一片天,四月后期領(lǐng)導(dǎo)交接,帶來工作新活力和新希望,新的曙光,新的旅程!
在這里的操作模式是自己下去,沒有跟著醫(yī)藥公司的車下去,雖然可借著他們的優(yōu)勢,但是沒有充分的時(shí)間和送貨員與客戶的關(guān)系不熟,難訂貨,跟車下去費(fèi)用高,效率低,成果小,收獲少!廣東一片天主要是藥房,而對我的藥,藥房難消,藥房賣藥多配藥少的趨勢讓自己難以置信,不容置疑的效果,對于處方藥來說藥房不是生命,衛(wèi)生站和診所才是我們的最大的市場和注入市場的活力,才是我銷售的最大市場。廣東八方醫(yī)藥公司主要做衛(wèi)生站,衛(wèi)生院和診所這一塊,八方的進(jìn)展模式正是我們進(jìn)展的有力對象,符合我們的進(jìn)展,在八方我的沖劑買的很好(利巴韋林,阿奇霉素顆粒等),每個(gè)月能銷售五六百盒,客戶要貨量也大。陽江市場競爭激烈,對于這塊市場難以置信,廣東慧恒和廣東康民醫(yī)藥公司同類品種多,醫(yī)藥公司多,客戶的忠誠度低,開票員和業(yè)務(wù)員做了工作,銷售成長速度照舊不快,主要是沒有好好跟進(jìn)客戶和自己下去終端少。
五月份,新的領(lǐng)導(dǎo)過來帶來新的操作方法,效果很大,收獲很多,市場起效快,發(fā)生翻天覆地的變化,從一萬多市場做到三萬多,翻了一番。主要是自己下去拉單和訪問客戶,一個(gè)鎮(zhèn)就可以四五千的銷量,在陽春作試點(diǎn)的效果大,廣東一片天是我們重點(diǎn)醫(yī)藥公司,這個(gè)月就做了將近兩萬的銷量??粗I(lǐng)導(dǎo)快速而靈敏思維和敏銳觀看市場動(dòng)力注入市場新活力,贏取新的戰(zhàn)果!
現(xiàn)在很農(nóng)村合作醫(yī)療,一村一站或一村多站的定點(diǎn)衛(wèi)生站,是我們最新最好最大的客戶群體,抓住重點(diǎn)不放,抓住新市場不放,促進(jìn)銷售量增長。發(fā)覺新的市場的同時(shí)還有改進(jìn)了那種陳舊的拉單方法,拉單技術(shù),經(jīng)過公司的栽培我快速成長起來,方法迅速而靈敏起來,每天銷量大增,有時(shí)自己也不行想象的銷量,出乎意料的感到欣慰驚喜的'銷量。五月既是欣喜的又是郁悶的。錯(cuò)誤開了一場失敗的會(huì)議,讓我大失所望,痛徹心扉。和仁和一起開,雖然品種不多但是都是廣告品種,訂貨量高,開會(huì)的客戶大部分都是藥店,會(huì)前沒有訪問客戶,沒有做好宣布傳達(dá)啊。所以沒有開成功!!四月五月照舊是輕輕走了,留下的我照舊在辛勤的工作,照舊在努力,在奮斗,在拼搏。六月是我艱辛的歲月,我要把陽春的每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)都跑透,好好把陽春市場做強(qiáng)做大,自己有了摩托車了把每個(gè)角落的客戶都得開發(fā),不放過一線的機(jī)會(huì)和市場,有了目標(biāo)才會(huì)進(jìn)展,有了動(dòng)力才會(huì)進(jìn)步!
藥品工作心得體會(huì)實(shí)用篇八
第一段:我從事藥品工作已有多年的經(jīng)驗(yàn),今天我想分享一下我在這一領(lǐng)域的心得體會(huì)。藥品工作是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)和責(zé)任的工作,它要求我們對藥品知識的深入了解,同時(shí)還需要我們具備嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作態(tài)度。在這個(gè)行業(yè)中,我學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),讓我逐漸成長為一個(gè)更好的專業(yè)人士。
第二段:首先,我認(rèn)為在藥品工作中,對藥品知識的了解是至關(guān)重要的。不僅需要了解藥品的分類、功效和用途,還需要了解藥品的副作用和禁忌癥。只有全面了解了藥品的信息,我們才能更好地向患者提供正確的藥物選擇和用藥建議。因此,我會(huì)不斷更新和深化自己的藥品知識,提高自己的專業(yè)水平。
第三段:其次,作為一名藥品工作者,我們需要具備嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作態(tài)度。這個(gè)行業(yè)涉及到人們的健康和生命,任何一點(diǎn)疏忽都可能造成不可挽回的后果。因此,在處理藥品事務(wù)時(shí),我會(huì)嚴(yán)格按照操作規(guī)程和相關(guān)法規(guī),遵守操作規(guī)范,確保工作的安全性和準(zhǔn)確性。同時(shí),我也會(huì)時(shí)刻保持良好的溝通和合作習(xí)慣,與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行良好的配合,共同完成工作任務(wù)。
第四段:此外,藥品工作還需要我們具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力和處理突發(fā)事件的能力。在實(shí)際工作中,難免會(huì)遇到一些突發(fā)狀況,例如藥品供應(yīng)中斷、藥品過期、藥品召回等問題。在這種情況下,我們需要及時(shí)處理,保證患者的藥品需求得到滿足,同時(shí)做好危機(jī)公關(guān)工作,減少負(fù)面影響。在面對突發(fā)事件時(shí),我會(huì)冷靜應(yīng)對,迅速解決問題,同時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),以便今后更好地應(yīng)對類似事件。
第五段:總結(jié)起來,藥品工作是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)和責(zé)任的工作。在這個(gè)行業(yè)中,我們需要不斷深化自己的藥品知識,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作態(tài)度,良好的溝通和合作能力,以及應(yīng)變能力和處理突發(fā)事件的能力。只有做好這些,我們才能更好地為患者提供藥物服務(wù),促進(jìn)社會(huì)的健康和福祉。作為一名藥品工作者,我將不斷努力學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)水平,以更好地履行自己的職責(zé)。
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