心得體會是對過去所學(xué)和所做的回顧,也是對未來的規(guī)劃和期許。在寫心得體會時,可以參考一些相關(guān)范文或經(jīng)驗(yàn)分享,獲取更多靈感和借鑒。范例心得體會供參考
保險掛職心得體會篇一
首先我要感謝總、省公司領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會,讓我們在繁忙的工作中抽出時間學(xué)習(xí)、充電,雖然只有短短的五天時間,但還是讓我開闊了眼界,學(xué)到了如何做好本職工作,提升服務(wù)水平的系統(tǒng)以外學(xué)不到的知識。當(dāng)然,這只是上級公司給我們提供的一種自我學(xué)習(xí)的方法,今后仍要進(jìn)一步地學(xué)習(xí)、深造、提高。下面我從以下幾個方面進(jìn)行匯報(bào):
這次培訓(xùn)班是由我們來自全省市縣兩級柜面經(jīng)理、主管和業(yè)務(wù)骨干等近120名學(xué)員組成的,講師是由從全省各市縣兩級優(yōu)秀的柜面經(jīng)理來擔(dān)任。培訓(xùn)時間雖短,但各位老師利用自身積累的豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識優(yōu)勢,向我們靈活多樣地講述了“客戶關(guān)系危機(jī)管理”“柜面經(jīng)理的基本管理職能”“變革中的柜面管理”“柜面投拆處理”“柜面現(xiàn)場管理”“柜面綜合管理”“柜面形象管理”“柜面會議管理”等等跟柜面管理工作息息相關(guān)的課程。用心服務(wù)就是用心為我們的客戶提供真誠的,發(fā)自內(nèi)心的服務(wù)。通過學(xué)習(xí),我知道只有熱心對待每位客戶,才能獲得信任并能進(jìn)一步讓客戶將心中的需求完全說出;我們必須細(xì)心觀察與體會,才能深入了解客戶的真正需求;針對客戶的需求,我們要積極主動熱情并有效的用心執(zhí)行。我深信,唯有發(fā)自內(nèi)心的服務(wù)意愿,才能提供客戶滿意的服務(wù)。我們要以真心服務(wù),讓客戶覺得安心舒適,我們要營造美好的服務(wù)氣氛,讓客戶體驗(yàn)到愉悅的服務(wù),進(jìn)一步讓客戶認(rèn)同并喜歡到接受我們的服務(wù)。
對于我們保險行業(yè)而言,經(jīng)營我們的服務(wù)品牌必須用至少50%的時間、金錢來影響自己的員工。優(yōu)先權(quán)正好相反,產(chǎn)品品牌以顧客為先。而服務(wù)品牌以自身員工為先,要想使品牌服務(wù)有效,必須教會員工親歷他們服務(wù)的品牌,因?yàn)閷蛻舳?,代表品牌的人就是品牌。如果員工表現(xiàn)不當(dāng),品牌與顧客之間的關(guān)系就會崩潰。此次給我們授課的虞堅(jiān)老師在講課中給我們講的一個案例,同是服務(wù)行業(yè),他們的做法好比一面鏡子,啟發(fā)我們的思路——某先生因公出差泰國,曾下榻東方飯店,第一次入住時良好的飯店環(huán)境和服務(wù)給他留下了深刻印象。而第二次入住時的幾個細(xì)節(jié),更使他對飯店的好感迅速升級。這天早晨,他剛走出房門準(zhǔn)備用餐,樓層服務(wù)生恭敬的問道:“于先生是要用早餐嗎?”于先生很奇怪,反問:“你怎么知道我姓于?”服務(wù)生說:“我們飯店規(guī)定,晚上要背熟所有客人的姓名?!边@令于先生大吃一驚,因?yàn)橥凳澜绺鞯?,入住無數(shù)酒店,這種情況還是第一次碰到。于先生高興地乘電梯來到餐廳,剛出電梯,餐廳服務(wù)生就說:“于先生,里面請?!庇谙壬右苫螅骸澳阒牢倚沼??”服務(wù)生答“上面電話剛剛下來,說您已經(jīng)下樓了?!比绱烁叩男首層谙壬俅未蟪砸惑@。于先生剛進(jìn)餐廳,服務(wù)小姐微笑著問:“于先生還要老位子嗎?”于先生的驚訝再次升級,心想“盡管我不是第一次在這里吃飯,但最近的一次也是一年前了,難道這里的服務(wù)小姐記憶力那么好?”看到于先生驚訝的目光,服務(wù)小姐主動解釋說:“我剛剛查過記錄,您在去年6月8日在靠近第二個窗口的位子上用過早餐。”于先生聽后興奮地說:“老位子!老位子!”服務(wù)小姐接著問:“老菜單?一個三明治,一杯咖啡,一個雞蛋?”現(xiàn)在于先生已經(jīng)不再驚訝了:“老菜單,就要老菜單!”這一次早餐給于先生留下了終生難忘的印象。后來由于業(yè)務(wù)調(diào)整,于先生3年沒有去泰國。生日這天,他突然收到一封東方飯店發(fā)來的賀卡,里面還附了一封短信:“親愛的于先生,您已經(jīng)3年沒有光顧東方飯店了,我們?nèi)w人員非常想念您,希望還能再次見到您。今天是您的生日,祝您生日愉快?!庇谙壬?dāng)時非常感動,發(fā)誓如果再去泰國,一定住在東方飯店,而且要說服所有去泰國的朋友也像他一樣選擇東方。一封貼著六元郵票的信,就這樣買到了顧客的一顆心——這就是客戶關(guān)系管理的魔力。
我們在日常的服務(wù)中也應(yīng)該用心服務(wù),注意細(xì)節(jié),發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,鞏固老客戶,從而發(fā)展新客戶。市場營銷學(xué)告訴我們,爭取一個新客戶的.成本是留住一個老客戶的5倍,在利潤貢獻(xiàn)方面,老客戶更是新客戶的16倍。那么留住老客戶就是提高利潤,增強(qiáng)我們在市場中的競爭力。
我們這次的學(xué)習(xí)班,班主任和班導(dǎo)師將我們分成三個班,每班四組,班導(dǎo)師采取互動的方式,讓我們?yōu)樽园嗳×税嗝嗪?,利用敬業(yè)時間來增加我們的士氣,讓各班輪流給大家?guī)碚n間帶動,用來活躍上課氣氛和緩解大家的疲勞;老師們利用總公司下發(fā)的學(xué)習(xí)課件和自身工作經(jīng)驗(yàn)結(jié)合在一起與學(xué)員們學(xué)習(xí)、研討。并進(jìn)行現(xiàn)場討論。
在“柜面投拆處理”這堂課上,老師教我們要注意以下幾點(diǎn):
一是建立良好的心態(tài)。
當(dāng)客戶向你表達(dá)對公司的任何抱怨與不滿時,你就是代表保險公司負(fù)責(zé)處理客戶的情緒。我們常見的錯誤心態(tài)是:這又不是我引起的,或者這不是我們公司的錯,為什么要我處理?因此,就對客戶的抱怨與不滿,進(jìn)行一連串的解釋、反問與推托,反而使客戶情緒不斷積累、抱怨越滾越大。當(dāng)遇到客戶對我們的服務(wù)不滿時,盡管不是因?yàn)槲覀冏陨淼腻e誤,也應(yīng)該主動向客戶表達(dá)歉意,此時的道歉是針對客戶產(chǎn)生的“憤怒、生氣”的情緒而表示歉意。并不意味著我們承認(rèn)事情本身的錯誤。適當(dāng)?shù)闹虑缚梢粤⒓淳徍涂蛻舻那榫w,有助于客戶后續(xù)的處理。另外一點(diǎn)是我們在柜面服務(wù)中經(jīng)常遇到的:客戶的需求與我們的制度發(fā)生沖突時,客戶產(chǎn)生的不滿情緒。這時,我們在客戶面前不要急于先搬出公司的制度,可以心平氣和地幫客戶想想變通問題的辦法,同時委婉的告知客戶我們的風(fēng)險點(diǎn),展現(xiàn)出我們處理事情的熱忱與誠意。
二是參加培訓(xùn)的體會。
這次培訓(xùn)中的處理客戶糾紛、投拆現(xiàn)場講解,給我留下了深刻的印象,它把整個日常服務(wù)中的柜員、柜面經(jīng)理、銷售人員及客戶貫穿起來,教給我們應(yīng)該分工不分家,相互配合,真正創(chuàng)出中國人壽一流的服務(wù)品牌。
中國人壽保險公司在我們中國是一家歷史較悠久的公司,隸屬中央直接管理,盡管跟國外一些同業(yè)公司相比還有些差距和不足,但它具有先進(jìn)的管理理念、經(jīng)營理念和不斷向上進(jìn)取的學(xué)習(xí)精神,它值得我們?yōu)橹冻銮啻汉蜔崆?。我既然成為這個大家庭中的一員,就應(yīng)該立足崗位,做好本職工作。在現(xiàn)有的崗位上,不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)水平,不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng),按照上級公司對我們提出的要求做好,塑造自己的形象,規(guī)范自己的儀態(tài)、行為舉止,提高自己的服務(wù)質(zhì)量,從自我做起,為有效提高中國人壽整體服務(wù)的競爭力而努力。
保險掛職心得體會篇二
我來xx人壽有一段時間了,有了一點(diǎn)微不足道的小成績,本來不值得贊揚(yáng),但領(lǐng)導(dǎo)希望我和大家分享一下自己的經(jīng)驗(yàn),經(jīng)驗(yàn)談不上,我就聊聊我對保險的一點(diǎn)體會吧!這僅僅是我個人體會,僅供大家參考,不對的地方,希望大家諒解!
首先,我覺得如果真想把保險做好、長久地做下去,讓自己掙到錢、使自己和自己的家人的生活質(zhì)量得到改善,就得有打持久戰(zhàn)的決心和毅力!如果沒有這種決心和毅力,遇到人家的拒絕就想打退堂鼓,那就干脆放棄保險,換個更適合自己的工作!我覺得做保險被拒絕是常態(tài),是非常正常的,不要因此產(chǎn)生挫敗感和自卑感。我們可以做個換位思考,我們有時候去逛街、買衣服,我們常常是轉(zhuǎn)上好多家才決定在其中某一家購買,那剩余的不都是被我們拒絕的對象嗎?我們幾乎每天都在拒絕別人,別人照樣過得好好的,別人拒絕我們又有什么大不了的呢?不要害怕拒絕,每天都要保持相當(dāng)數(shù)量的客戶拜訪量!
其次,我覺得做保險是一種篩選工作,或者說我們做的是一種“沙里淘金”的工作,我們要大量地、快速地篩選我們的拜訪對象,大量地排除那些“沙子”,盡可能快的找到我們的金粒!一個人要有財(cái)力,還要有參保的愿望,才有可能成為我們真正的客戶。試想,如果一個家庭一年的毛收入只有2.5萬元,而且還有孩子,你怎么能指望他每年拿出近1萬元來買保險呢?除非他是瘋了!所以,我們在拜訪客戶時,對于財(cái)力不足、收入僅夠維持日常生計(jì)的的客戶,就不要多花費(fèi)時間和精力了!這就要求我們非常善于觀察和分析,爭取用最短的時間內(nèi)判斷出對方是否有財(cái)力買保險;或者說,對方有財(cái)力買什么樣的保險,這類保險對他有沒有意義。如果有,就繼續(xù)跟進(jìn),如果沒有就趕緊放棄,換個目標(biāo),這就是篩選工作。我覺得我們做保險,要用20%的時間和精力,排除其中80%的無價值客戶;要用80%的時間和精力,跟進(jìn)其中20%有價值的客戶??偠灾?,要有所側(cè)重,對無財(cái)力、無愿望的無價值客戶,要迅速判斷,迅速脫離,不要浪費(fèi)時間和精力!
最后是我的一點(diǎn)忠告,如果大家有時間參加公司的早會,還是盡量參加的好,因?yàn)榭梢詫W(xué)習(xí)各個險種的知識,可以非常清晰、有條理地向客戶介紹,以增強(qiáng)客戶對我們的信任,促進(jìn)最終的成交。如果我們對各個險種一知半解,經(jīng)不住客戶的詢問,勢必降低以后成交的可能性!
這些就是我的一點(diǎn)體會,僅供大家參考,希望大家在實(shí)戰(zhàn)中逐漸摸索出適合自己的、行之有效的方法!讓我們互相幫助、相互扶持、一起發(fā)大財(cái)!
保險掛職心得體會篇三
保險是一種重要的風(fēng)險管理工具,不僅可以保護(hù)我們的個人或企業(yè)財(cái)產(chǎn),還可以幫助我們應(yīng)對不可預(yù)見的突發(fā)事件。在這個不確定的世界中,保險可以讓我們在最需要幫助的時候獲得支持,讓我們更加安心的生活。
第二段:保險的基本概念。
保險是一種商業(yè)協(xié)議,雙方中的一方(被保險人)支付保險費(fèi)用,向另一方(保險人)獲得保障,以便在未來某個時間遭受損失時得到賠償。保險種類繁多,包括人身保險、財(cái)產(chǎn)保險、醫(yī)療保險等等。不同類型的保險有不同的保障范圍和賠償方式。保險公司根據(jù)風(fēng)險評估和保費(fèi)計(jì)算,為客戶提供個性化的保障計(jì)劃,確保保費(fèi)與風(fēng)險之間的平衡。
第三段:保險的作用和意義。
保險的作用包括風(fēng)險分散、資產(chǎn)保護(hù)、資本釋放和社會穩(wěn)定等。在日常生活中,我們可能會遭遇意外事故、自然災(zāi)害和疾病等不可預(yù)見的風(fēng)險,而保險可以幫助我們避免或減少損失。在企業(yè)運(yùn)營中,保險可以保護(hù)企業(yè)的資產(chǎn)和收益,減少企業(yè)風(fēng)險,提高企業(yè)信譽(yù),從而為企業(yè)的長期發(fā)展奠定基礎(chǔ)。從宏觀層面看,保險是社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要支持,有助于推動就業(yè)增長和國家經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定發(fā)展。
第四段:保險的購買和理賠。
保險的購買和理賠是保險合同的兩個重要環(huán)節(jié)。在購買保險時,我們需要根據(jù)自己的需求和風(fēng)險選擇適合的保險種類和保額,同時了解保險條款和保費(fèi)計(jì)算方式。理賠是保險公司履行保險合同的一項(xiàng)重要義務(wù),需要在保險事故事件發(fā)生后及時聯(lián)系保險公司,提供必要的證據(jù)和文件,以便保險公司進(jìn)行賠償。保險公司也應(yīng)該提供及時、公正、專業(yè)的理賠服務(wù)。
第五段:結(jié)論。
保險是一種可以幫助我們管理風(fēng)險、保護(hù)資產(chǎn)和應(yīng)對突發(fā)事件的有效工具。在購買保險時,我們需要根據(jù)自身情況選擇合適的保險種類和保額,并詳細(xì)了解保險條款和保費(fèi)計(jì)算方式。同時,在理賠時我們也需要了解保險公司的理賠流程和服務(wù)承諾,維護(hù)自己的合法權(quán)益??傊?,保險購買須謹(jǐn)慎,但一旦需要使用時,就能帶給我們無可比擬的安全感和保護(hù)。
保險掛職心得體會篇四
上周,我們財(cái)金院開展了一次保險學(xué)有關(guān)的講座,通過此次講座,對于保壽,我有了一個全面的認(rèn)識,而且了解了保險的基礎(chǔ)知識,對保險有了新的認(rèn)識!在這次學(xué)習(xí)中,我認(rèn)識到了現(xiàn)在保險行業(yè)的發(fā)展位置、未來的趨勢以及保險銷售的基本理念。同時這次的培訓(xùn)體會到保險是一種對人的生存、死亡、致殘等風(fēng)險的給付及對財(cái)產(chǎn)的滅失、損壞等風(fēng)險的賠償?shù)呢?zé)任。說到底保險就是一種對未來的風(fēng)險所承擔(dān)的責(zé)任!而且也意識到了,每一個人都需要一份保險,這真正的體現(xiàn)了“一張保單一輩子的幸?!?。因?yàn)檎l也不能預(yù)見未來,所以不如提前防范,防患于未來!
現(xiàn)在的保險越來越普及,各家各戶也都慢慢備齊了保險,甚至連以前對保險有偏見的人,也開始慢慢接觸保險了。保險行業(yè)可以說是發(fā)展得越來越好了。
以前在我們國家,有很大一部分是非??咕鼙kU的。但是實(shí)際上他們并不是抗拒保險,而是不能接受保險業(yè)務(wù)員推銷保險的方式。時至今日,這種現(xiàn)象已經(jīng)是少之又少了,主要原因還是因?yàn)樾袠I(yè)規(guī)范越來越嚴(yán)格。
最開始的銀行理財(cái)產(chǎn)品總是會與保險掛鉤,就是因?yàn)殂y監(jiān)會和保監(jiān)會的分別監(jiān)管,導(dǎo)致出現(xiàn)了灰色地帶。由于保險業(yè)和銀行業(yè)二者都屬于金融行業(yè),有著密不可分的聯(lián)系,業(yè)務(wù)交叉的地方也會比較多,就出來了一些混業(yè)經(jīng)營的情況。
比如說:我們?nèi)ャy行買理財(cái)產(chǎn)品,最后到手的卻是一本保險合同。找銀行理論,銀行說這就是保險產(chǎn)品啊,上面有保險公司的章啊。去找保險公司,他們又告訴你這是銀行銷售的`時候沒說清楚,我們也不知道啊。最后導(dǎo)致很多糾紛的產(chǎn)生。去投訴吧,又不知道到底去哪里投訴。因?yàn)殂y行和保險從屬的監(jiān)管機(jī)構(gòu)不同,就出現(xiàn)了監(jiān)管的灰色地帶,使得很多不法分子有機(jī)可乘。
為了維護(hù)金融市場健康有序的發(fā)展,20xx年3月,第13屆人大會議批準(zhǔn)將銀監(jiān)會和保監(jiān)會的職責(zé)整合,組建銀保監(jiān)會(中國銀行保險監(jiān)督管理委員會),并作為國務(wù)院的直屬事業(yè)單位直接管控。
銀保監(jiān)會在20xx年4月8日上午正式掛牌成立,銀監(jiān)會和保監(jiān)會退出歷史舞臺。未來金融業(yè)的監(jiān)管將會做到全覆蓋,無死角,讓金融行業(yè)更高效地支持國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。所以說整個保險行業(yè)未來也會發(fā)展得越來越好。
那要如何做好保險業(yè)呢?
很多人都說做保險是靠關(guān)系,很難,不好做,要求人,沒面子,講師告訴我們,最重要的是自己的觀念,任何行業(yè)只要做的成功就有面子,保險是一種具有責(zé)任與愛心的事業(yè)。它富有挑戰(zhàn)性,能使人充滿激情,重塑自信自強(qiáng)的個性,在協(xié)助他人做出決定,幫助他人在實(shí)現(xiàn)生命和健康保障的同時實(shí)現(xiàn)財(cái)富保障的遞增,同時也給自己帶來收入,幫助了他人,快樂了自己,使自己有了成就感,既實(shí)現(xiàn)人生輝煌,也體現(xiàn)自己的人生價值。
還有自己的內(nèi)在形象也很重要,不僅是做保險,我們想做好每一份工作,除了學(xué)好專業(yè)知識,還要先學(xué)做人,先獻(xiàn)愛心,先交朋友,先做服務(wù),后做保險。所以我們壽險營銷員一定要記住的圣經(jīng):交天下朋友,結(jié)天下善緣;知天下人心,保天下太平;造天下大福,積天下大善;播天下仁愛,濟(jì)天下蒼生。
做正確的事情,然后正確地做事情。態(tài)度將決定一切,因?yàn)槲易约罕旧砭涂?,所以我是抱著雙倍的空杯心態(tài)去學(xué)習(xí),結(jié)果杯子剛剛裝了個底兒就回來了,但就這個淺顯的底兒,就讓我確定了一個短期目標(biāo),使我明白要實(shí)現(xiàn)自我價值,就要腳踏實(shí)地,從點(diǎn)滴做起,正所謂:細(xì)微之處見風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過程。
保險掛職心得體會篇五
在人們的日常生活中,保險已經(jīng)成為了一種必要的選擇。隨著社會的發(fā)展,人們對保險的需求也越來越大。本文將探討保險的心得體會,從保險的概念、保險的重要性、旅游保險、子女教育保險和養(yǎng)老保險等方面展開思考。
第一段:保險的概念。
保險是指受保險人按照一定的合同條款向保險公司繳納保險費(fèi),保險公司在合同約定范圍內(nèi),對被保險人財(cái)產(chǎn)或人身進(jìn)行保障的一種經(jīng)濟(jì)合同。保險是一項(xiàng)商業(yè)合作,保險公司作為商家,需要收取一定的保費(fèi),而不同的保險產(chǎn)品所保障的領(lǐng)域和范圍也有所不同,人們根據(jù)自己的需求選擇不同類型的保險。
第二段:保險的重要性。
保險在如今已經(jīng)成為了一種必要的選擇。生活中的意外和風(fēng)險難以預(yù)料,保險是一種應(yīng)對這些意外和風(fēng)險的有效措施。除了意外和風(fēng)險,還有醫(yī)療、教育、養(yǎng)老等方面的需求,保險也能為這些情況帶來幫助和保障。當(dāng)遇到疾病、意外、家庭、個人或財(cái)產(chǎn)損失時,保險可以減輕損失、提供安全感和保障。
第三段:旅游保險。
旅游保險是一種為即將出行的人們提供的保險服務(wù),目的是為了保障旅行者在旅途中遇到的風(fēng)險和意外。旅游保險既包含強(qiáng)制性的保障性質(zhì),也包含滿足旅游者特殊需求的非保障性質(zhì)。在去旅游之前,購買旅游保險已經(jīng)成為了很多人的必要選擇,可以為旅行者提供勇氣和力量,讓他們更加的安心和自信。
第四段:子女教育保險。
子女教育保險是為了子女的教育而進(jìn)行的投保,它是一種長期儲蓄計(jì)劃。子女教育保險的目的是較為廣泛的,它不僅可以為將來的教育開支提供資金保障,同樣可以為家庭的未來帶來財(cái)務(wù)穩(wěn)定和安全感。在子女教育保險中,投保人可以按照自己的計(jì)劃進(jìn)行保費(fèi)定期繳納,同時也可以按照不同的計(jì)劃來獲得相應(yīng)的備付款項(xiàng)。
第五段:養(yǎng)老保險。
養(yǎng)老保險是人們?yōu)榱嗽谧约旱奈磥硗诵萆钪蝎@得良好的生活水平而進(jìn)行的保障。隨著人口老齡化的加劇,養(yǎng)老保險的需求也越來越大。養(yǎng)老保險不僅可以為退休后的生活提供資金支持,更能讓人們的退休生活更加安心和有保障。保險方面提供的養(yǎng)老計(jì)劃,也已經(jīng)成為了人們投資理財(cái)?shù)囊粋€重要選擇。
總之,保險作為一種應(yīng)對風(fēng)險的經(jīng)濟(jì)合同,可以幫助人們在面對意外和風(fēng)險時減輕損失、提供保障。不同的保險能夠提供的保障領(lǐng)域和范圍都各有不同,需要根據(jù)自己的需求選擇適合的保險類型。在未來的生活中,相信保險會繼續(xù)為人們帶來保障和信心。
保險掛職心得體會篇六
懷著憧憬與喜悅,20xx年9月,作為新教師的我,在教育局以及學(xué)校的組織與安排下,來到實(shí)驗(yàn)中學(xué)進(jìn)行為期一學(xué)年的掛職鍛煉。在這一年中,我嚴(yán)格自律,遵守實(shí)驗(yàn)中學(xué)的各項(xiàng)規(guī)章制度,虛心向老前輩學(xué)習(xí)求教,工作上認(rèn)真踏實(shí),教學(xué)上嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé),堅(jiān)持在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中反思,成長。通過參加教師例會,參與教研小組的談?wù)?,深入班級聽課等活動,我在思想理念和工作經(jīng)驗(yàn)等方面有了很大程度的提高。轉(zhuǎn)眼一年即將結(jié)束,回顧初次踏進(jìn)實(shí)驗(yàn)中學(xué)的我和馬上就要踏出這扇大門的我,感慨頗多,深覺受益匪淺。
作為一個初次踏上教臺的新教師,一切都是那么的手忙腳亂,束手無策。且作為一個掛職陌老師,初來乍到,人生地不熟,想向誰求教都是一個問題。實(shí)驗(yàn)中學(xué)充分考慮到了新教師面臨的難題,由學(xué)校出面,精心為每位新教師選擇各學(xué)科優(yōu)秀的教師作為師父,簽訂一對一的結(jié)對協(xié)議,規(guī)定師父每周要聽徒弟兩節(jié)課,并給出指導(dǎo),徒弟要跟班聽課,有不解之處及時向師父請教。
我的師父是有多年教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的吳慧老師,她同時兼任初一組的英語教研組長。這一年來,我虛心的向吳老師請教,學(xué)習(xí)。每周跟班聽吳老師的課三至四節(jié),每每都是聽了吳老師怎樣上課之后,對這節(jié)課的重點(diǎn)難點(diǎn)做到心中有數(shù),我再回去結(jié)合自己班里的情況,進(jìn)行教學(xué),讓少走了不少彎路。同時,吳老師真的是非常的無私熱心,每次聽完她的課,我有什么不解之處,她都耐心細(xì)致的向我講解,說明她為什么如此處理教材,毫無保留。碰上我要開公開課,更是熱心地幫我看課件,聽我試上,指出我的不足之處。
實(shí)驗(yàn)中學(xué)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)做的非常好,是一所有著良好的人際關(guān)系的校園,稱得上是和諧的校園。我所在的英語教研組更是一個溫暖的充滿關(guān)愛的大家庭。教師之間也能互相幫助和支持,互相學(xué)習(xí),共同提高,遇到問題主動自找原因,坦誠交流解決。在學(xué)習(xí)期間我看到他們的教師在遇到教育教學(xué)問題時都能與教研組其他成員共同交流,一同解決問題,同伴互助活動開展的非常好。
每周三的晚上,是實(shí)驗(yàn)中學(xué)進(jìn)行教研活動的時間。一個年級的同科任老師坐在一起,或討論一下這一周來教學(xué)上的問題,商量一下個星期的教學(xué),或一起看看英語電影,模仿電影電影對白,給自己充充電,加加油。要是碰上有組里的老師要開公開課,教研課,整個大組都聚在一起,出謀劃策,熱烈討論,直指其中的不足,毫不保留,真心誠意幫助開課老師。
在實(shí)驗(yàn)中學(xué)的一年,我深切的感受到了她對教師素質(zhì)的高要求。每位老師都要開一堂校級公開課,面向全校教師。所有的老師都可以來聽你的課,甚至校長有時都會突襲,看老師的課準(zhǔn)備的如何。此外,校內(nèi)組織的各學(xué)科老師的比賽更是常有。
在這一年里,我除了上了公開課,還參加了實(shí)驗(yàn)中學(xué)舉行的模擬上課比賽,青年教師的賽課。每次,在準(zhǔn)備這些活動的時候,我都痛苦萬分,為一個步驟,為一句話絞盡腦汁。但是,當(dāng)上完課的時候,我就能清晰的看到自己的進(jìn)步,感覺像是蛻變了一層,雖然還有很多不足。
總之,在一年的學(xué)習(xí)鍛煉中,我增長了知識,擴(kuò)大了視野,在業(yè)務(wù)水平上有了一定的提高,在以后的工作中,我將在原有的基礎(chǔ)上,更進(jìn)一步努力,將所見、所學(xué)根據(jù)實(shí)際運(yùn)用到自己的教學(xué)工作,為學(xué)校工作盡己所能!
保險掛職心得體會篇七
今天我在我們辦公室看到這樣一份統(tǒng)計(jì)材料:今天1-5月份,仙游縣合同利用外資5080萬美元,比增128.5,完成年度預(yù)期目標(biāo)的102;實(shí)際利用外資3160萬美元,比增40.1,完成年度預(yù)期目標(biāo)的62。自20xx年以來,他們縣合同利用外資達(dá)12920萬美元,占1984年以來全縣總量24821萬。
美元的52.1;實(shí)際利用外資10998萬美元,占1984年以來全縣總量21034萬美元的52.3。其中,20xx年他們縣合同利用外資3643萬美元,比增3.96倍;實(shí)際利用外資4076萬美元,比增39.8。從這組數(shù)字可以看出他們縣招商引資的工作成效是可喜的。這些成績的取得,得益他們該縣近年來大力實(shí)施“項(xiàng)目興縣、項(xiàng)目帶動”的經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略,堅(jiān)持“三頭六臂”招商引資,深化優(yōu)化外資項(xiàng)目服務(wù),做到一以貫之親商,滿腔熱情安商,不遺余力富商的結(jié)果。這些天我通過翻閱資料,走訪座談等形式了解到他們招商引資的主要做法是:
全民動員,全民參與,為招商引資營造濃厚氛圍。
他們縣把招商引資工作作為全縣的一項(xiàng)重點(diǎn)工作來抓,充分調(diào)動方方面面招商引資工作的積極性,在加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)招商,代理招商工作的同時,拓寬招商引資渠道,組織招商隊(duì)伍經(jīng)常外出赴北京、上海、沈陽、廣東以及東南亞、港澳臺等地進(jìn)行招商。另外,他們還發(fā)動當(dāng)?shù)氐陌傩找矃⑴c到招商引資的隊(duì)伍中來,實(shí)行多渠道,多門路招商,努力在全縣營造“人人招商,時時招商,處處招商”的工作氛圍。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),自20xx年6月份以來,全縣共引進(jìn)項(xiàng)目156個,計(jì)劃投資48。76億元,已完成投資13。88億元,其中投產(chǎn)項(xiàng)目60個,在建項(xiàng)目55個。今年1-5月份,全縣新批外資項(xiàng)目7個,其中新旺電子科技有限公司總投資2800萬美元,完成征地210畝;新萬鑫(福建)精密薄板有限公司總投資1600萬美元。
強(qiáng)化責(zé)任,全面考核。為招商引資提供機(jī)制保障。
為了使招商引資工作不停留在口頭上,不流于形式,他們還建立了一套好的工作機(jī)制來保障。推出了招商引資目標(biāo)考核責(zé)任制,目標(biāo)考評任務(wù)和辦法,細(xì)化量化各鄉(xiāng)鎮(zhèn),各部門年度招商引資責(zé)任目標(biāo),出臺了項(xiàng)目建設(shè)一票否決制、招商引資獎勵辦法和項(xiàng)目前期工作經(jīng)費(fèi)管理辦法等,做到招商引資與創(chuàng)先評優(yōu)相結(jié)合,與干部使用相結(jié)合,與獎金福利相結(jié)合,年底對部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)行考評,嚴(yán)格獎懲掛鉤,做到人人頭上有任務(wù),個個肩上有責(zé)任。這一系列的措施為招商引資工作的有效開展提供了機(jī)制保障。
創(chuàng)優(yōu)環(huán)境,改善服務(wù),為招商引資創(chuàng)造良好的外部條件。
仙游縣在用好用足省、市賦予的發(fā)展縣域經(jīng)濟(jì)的有利政策的同時,健全招商服務(wù)機(jī)制,并信守“只要你來投資,一切有我來辦”的諾言,為投資項(xiàng)目提供全程優(yōu)質(zhì)、高效、無償服務(wù)。他們專門成立了投資項(xiàng)目服務(wù)中心,為投資者無償提供全程服務(wù)??h外經(jīng)局和投資項(xiàng)目服務(wù)中心牽頭,相關(guān)部門配合,無償為業(yè)主代一切審批手續(xù)。由縣國土、計(jì)劃、建設(shè)等部門分別派人全力配合做好各類項(xiàng)目進(jìn)行土地報(bào)批手續(xù)的各種材料,及時上報(bào)審批,優(yōu)先保證項(xiàng)目建設(shè)用地。建立“仙游就業(yè)”網(wǎng)站,及時發(fā)布企業(yè)用工信息,千方百計(jì)為企業(yè)用工信息,千方百計(jì)為企業(yè)“工荒”。去年10月份,為解決仙游企業(yè)缺工問題,該縣主要領(lǐng)導(dǎo)親自到我們河南臨潁縣內(nèi)黃縣招工,幫助企業(yè)解地缺工問題。另外,他們在工業(yè)園區(qū)成立治安室,及時查處侵?jǐn)_項(xiàng)目建設(shè)行為;對重點(diǎn)企業(yè)實(shí)行掛牌保護(hù)制度,為投資者營造良好的治安環(huán)境;規(guī)定每月18日為企業(yè)接待日制度,及時協(xié)調(diào)項(xiàng)目建設(shè)和企業(yè)生產(chǎn)過程中反映的問題。一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和不斷完善的投資環(huán)境,不少企業(yè)投資信心進(jìn)一步增強(qiáng),紛紛增資擴(kuò)產(chǎn)。如范氏至尊電子公司增資8000萬元,于年初開工建設(shè)二期工程;新益集團(tuán)再次投資為2800萬美元,創(chuàng)辦新旺電子科技公司,目前已完成征地210畝等。
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保險掛職心得體會篇八
保險掛職是保險公司對外開放的重要途徑之一,也是實(shí)踐保險理念、增強(qiáng)企業(yè)社會責(zé)任感的一種有效方式。一般而言,保險掛職是讓保險公司員工到政府相關(guān)部門或者知名企業(yè)中承擔(dān)一定職能的工作,以期達(dá)到保險公司企業(yè)文化的傳播和推廣經(jīng)驗(yàn);而掛職者也將會從不同的工作環(huán)境中學(xué)習(xí)到新的專業(yè)技能和管理經(jīng)驗(yàn)。
第二段:掛職的優(yōu)劣勢。
優(yōu)勢:一方面,保險掛職可以讓組織機(jī)構(gòu)之間建立聯(lián)系,強(qiáng)化保險行業(yè)與其他行業(yè)的協(xié)同作用。另一方面,掛職人員在新工作崗位中會經(jīng)歷一些不同的環(huán)境和模式,學(xué)習(xí)到在原工作領(lǐng)域中所沒有的新認(rèn)知和經(jīng)驗(yàn),這有助于激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)新意識。
劣勢:實(shí)際上,掛職對于掛職者和保險公司都提出了一些非常嚴(yán)格的要求和難度,比如掛職人員需要適應(yīng)新的生活環(huán)境,對相關(guān)部門或者企業(yè)需保持強(qiáng)烈的敬業(yè)態(tài)度和熱情,不斷學(xué)習(xí)和提升個人的工作水平等。
我有幸成為參加保險掛職計(jì)劃的員工,經(jīng)過了一些磨練和考驗(yàn),也充分感受到了其中的愉悅和收獲。我在新的領(lǐng)域和角色中不斷學(xué)習(xí)、探索和思考,正是這種心態(tài)讓我感受到了掛職的魅力和意義。
在掛職期間,我在公共服務(wù)中學(xué)到了很多專業(yè)知識,比如如何為人民服務(wù),如何公正執(zhí)法等等。我也學(xué)到了如何處理政府關(guān)系和了解相關(guān)的政策法規(guī)。不僅如此,我還從自己的工作環(huán)境中學(xué)到了如何更好地實(shí)際應(yīng)用管理技能,如何解決問題和面對挑戰(zhàn)。
第四段:掛職對于保險公司的推廣價值。
掛職可以為保險公司帶來的最大收益就是宣傳企業(yè)文化和形象。透過掛職,保險公司可以在政府、行業(yè)或企業(yè)內(nèi)部逐漸積累口碑和企業(yè)美譽(yù)度。另外,保險公司掛職人員通過基層工作,可以發(fā)現(xiàn)更多的市場機(jī)會和新的潛在客戶。同時,在掛職的過程中,保險公司可以提高員工的行業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,并更好地培養(yǎng)其綜合素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)力。
第五段:總結(jié)體會。
掛職是一種具有實(shí)際意義和開拓性的行動,它不僅可以帶給掛職者自我創(chuàng)新和提升的機(jī)會,而且也為企業(yè)提供了新思路和推廣企業(yè)文化的有力途徑。在實(shí)踐中,掛職意味著不斷創(chuàng)新和挑戰(zhàn),挑戰(zhàn)意味著把握著未來。作為掛職者,我們應(yīng)該時刻謹(jǐn)記初心,始終不忘保險公司的事業(yè)發(fā)展目標(biāo),不斷提升自我職業(yè)素養(yǎng)。只有這樣,才能真正實(shí)現(xiàn)自我價值和企業(yè)效益的良性發(fā)展。
保險掛職心得體會篇九
這次掛職學(xué)習(xí)是市委組織部提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)年輕干部素質(zhì)的重要舉措。我非常珍惜此次學(xué)習(xí)機(jī)會,處處嚴(yán)格要求自己,注重塑造良好形象,嚴(yán)格遵守經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)的各種規(guī)章制度,上班不遲到、不早退,有事請假。上班時認(rèn)真閱讀有關(guān)資料,并在不干擾、不添亂的前提下,注重與開發(fā)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)處室溝通交流。細(xì)心觀察,精心體味,潛心對比,深刻感悟到經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)以及對其他部門的嚴(yán)格管理、工作效能和服務(wù)水平,厘清工作思路,學(xué)習(xí)先進(jìn)的工作方法和經(jīng)驗(yàn)。每天堅(jiān)持做掛職日記和心得筆記。時常轉(zhuǎn)換視角,時而作為高開區(qū)里面的一員,時而作為冀州市的一個代表、聯(lián)絡(luò)員、“推銷員”角色,始終以“人人都是發(fā)展環(huán)境,個個都是投資形象”要求自己,宣傳冀州九州之首的精神,推介冀州的特色產(chǎn)品。上班瞅機(jī)會,下班抓機(jī)會,虛心做小學(xué)生,誠心交友,加強(qiáng)與市局來訪客商的溝通,堅(jiān)持互換名片,主動贈送投資資料,真誠相待,廣交朋友。鞏固交流平臺,決不放走一個可利用的招商投資信息。每天上下班徒步行走,早出晚歸,從未搞特殊化。一切行動服從組織安排,主動參與工作,第一時間完成領(lǐng)導(dǎo)交待工作,自覺參加經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)的各種集體活動,從未提出不合理的要求,尊重市局領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)周圍同志,與他們建立了深厚的感情。
二、深入學(xué)習(xí)、精心感觸秦皇島市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)招商局相關(guān)工作情況。
秦皇島市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)1984年成立,各處室職能明確,人員配置優(yōu)化,保持了很高的戰(zhàn)斗力。20xx年完成570億的招商引資總量,超額完成500億的目標(biāo)任務(wù)。20xx年圍繞全市招商引資繼續(xù)保持全省第一、中部先進(jìn)的基礎(chǔ)上,力爭超過700億的既定目標(biāo)值。
值得感觸學(xué)習(xí)的相關(guān)工作情況有:
(1)接待程序:高起點(diǎn)、高規(guī)格、高準(zhǔn)確度,接待過程注重了解掌握項(xiàng)目情況,注重協(xié)調(diào)各方。
(2)辦公程序:高效率、快節(jié)奏,時間概念非常強(qiáng),文字材料嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范。
(3)活動安排:準(zhǔn)備程度高,精益求精,嚴(yán)密、妥善,人、財(cái)、物充裕。
(4)專業(yè)化程度高,責(zé)任意識更強(qiáng):注重招商隊(duì)伍的專業(yè)化建設(shè),專業(yè)化人才的培養(yǎng),經(jīng)常性的開展招商大練兵活動,利用完備的制度管理,鍛煉出精湛的業(yè)務(wù)能力以及精誠的團(tuán)隊(duì)精神,進(jìn)而培養(yǎng)壓力意識,培養(yǎng)招商的責(zé)任意識。富有成效的專業(yè)招商,極大的增強(qiáng)了命中率、成功率。
(5)招商形式多樣性:結(jié)合“查擺找補(bǔ)創(chuàng)”細(xì)節(jié)抓的更細(xì),方法好、技巧多。
(6)注重聯(lián)系關(guān)系,交流信息:和客商長期保持密切的關(guān)系,適時邀請各類商會、協(xié)會、企業(yè)參加各類對接會、展覽會、觀摩會、考察團(tuán),適時拜訪客商、商會、社團(tuán),同他們建立長期關(guān)系,同時政府投入也較大。
(7)注重資料積累:和其他部門保持密切關(guān)系,相互配合,適時更新宣傳資料。注重平時積累,借鑒外單位好的資料不斷完善充實(shí)自己。
(8)注重各種活動的開展、參與:各種活動交流是社會交往的重要途徑,更是招商引資信息傳播的最佳通道。
活動中注重很好的組織、準(zhǔn)備,并且有經(jīng)常性的、很細(xì)致的總結(jié)、收獲和積累經(jīng)驗(yàn);注重業(yè)余文化體育活動的開展和參與,注重集體形象的展示,不斷增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神和培養(yǎng)隊(duì)伍的文化素質(zhì),不斷調(diào)節(jié)以適應(yīng)工作心理、狀態(tài)的需求基礎(chǔ)。
三、掛職期間參與完成的主要工作。
根據(jù)市招商局安排,我被分派在招商局二分局工作。掛職以來,除自覺參加有關(guān)會議,接待、活動,學(xué)習(xí)有關(guān)資料文件,拜訪領(lǐng)導(dǎo)外,還深入各處室交流學(xué)習(xí)工作,同他們建立良好的關(guān)系,同時也進(jìn)一步推介了冀州的投資環(huán)境,宣傳了我鎮(zhèn)們魏屯的特色產(chǎn)業(yè)。適時邀請客商到我們冀州市魏屯鎮(zhèn)參觀考察,并與有投資意向的客商保持著密切的聯(lián)系。
四、掛職鍛煉的收獲。
1、強(qiáng)化了學(xué)習(xí)的意識。
初到秦皇島市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)時,我抓緊外出學(xué)習(xí)的機(jī)會,主動向市局領(lǐng)導(dǎo)、同事了解市招商局的工作概況,做到心中有數(shù)。利用整理辦公室的契機(jī),我大致瀏覽檔案資料,對部門工作有了相對全面的認(rèn)識,這些都有助于我盡快進(jìn)入工作狀態(tài)。在隨后緊張繁忙的工作中,我也盡可能用一切機(jī)會,閱讀招商專業(yè)理論書籍、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,結(jié)合工作進(jìn)行深入思考。我深知,唯有不斷地學(xué)習(xí)和思考,才能讓自己不至落后于時代的鄉(xiāng)鎮(zhèn)年輕干部的要求。
2、錘煉了務(wù)實(shí)的作風(fēng)。
秦皇島市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)的工作處處體現(xiàn)出務(wù)實(shí)的作風(fēng)。對于找準(zhǔn)看好的工作項(xiàng)目,他們往往是“先干后說、多干少說、甚至干了也不說”,注重工作的實(shí)際效果,不講排場不搞形式主義。對于工作當(dāng)中出現(xiàn)的問題,經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)干部們始終堅(jiān)持“不爭論、不埋怨、不推諉扯皮,有什么問題解決什么問題”的務(wù)實(shí)態(tài)度,保護(hù)機(jī)關(guān)干部的工作熱情,營造出和諧的工作氛圍,讓置身其中的每一個人氣順、心齊、力聚、有干勁。務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),成就出色的工作業(yè)績,這一點(diǎn),讓我感觸頗深。
3、開闊了工作視野。
秦皇島市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)具有很強(qiáng)的機(jī)遇意識和創(chuàng)新意識,他們不斷解放思想、更新觀念、大膽創(chuàng)新,敢闖、敢試、敢干,其突出的工作業(yè)績也受到市委、市政府乃至省里的越來越多的重視。在這里掛職鍛煉,使我更加直觀地了解到秦皇島市大建設(shè)前沿陣地工作的特色和經(jīng)驗(yàn),使自己開闊了視野、拓寬了思路。使自己的思維跳出了原有的小圈子,學(xué)會了從大處著眼、小處著手的工作方法,學(xué)會了從宏觀層面思考招商的工作,增強(qiáng)了掌控局面的能力。
4、增強(qiáng)了適應(yīng)能力。
對于來自最基層的掛職干部而言,最大的難題不是語言的障礙,也不是快節(jié)奏的工作,而是整體與局部差異帶來的思維方式的不同。要想在掛職期間有所收獲,就必須盡快平橫二者之間的溝壑,才能從根本上實(shí)現(xiàn)“外來者”到“自家人”的轉(zhuǎn)變。對此,我通過多聽、多看、多問、多想,首先從自己的角度努力去理解、適應(yīng),在與他人的交流過程中主動介紹冀州市招商引資工作的情況,讓對方更多地了解我長期置身于其中的“爭創(chuàng)”氛圍,以增進(jìn)彼此的理解和適應(yīng)。同時,我堅(jiān)持“謙虛自信”的準(zhǔn)則,不害怕、不回避矛盾的產(chǎn)生,通過有禮有節(jié)的方式進(jìn)行解釋說明,最終得到了領(lǐng)導(dǎo)、同事的理解和認(rèn)可。在秦皇島掛職過程中我的適應(yīng)能力得到了鍛煉,樹立起冀州市年輕干部的良好形象!
五、幾點(diǎn)掛職招商感悟。
1、通過掛職鍛煉,真正體會到市委組織部培養(yǎng)鍛煉年輕干部為最基層的年輕干部充電、提升素質(zhì)的正確決策。對于一個年輕的一定要村官一定要從了解市情、縣情、鎮(zhèn)情入手,全面鍛煉培養(yǎng),學(xué)成懂經(jīng)濟(jì)、善管理的新時期專業(yè)化年輕的干部人才。
2、強(qiáng)化招商責(zé)任意識,厘清思路,不斷創(chuàng)新工作。每個招商干部都牢固樹立本地區(qū)經(jīng)濟(jì)、社會發(fā)展的責(zé)任感和事業(yè)心,自我加壓,徹底改變傳統(tǒng)的思想觀念,在看到差距中堅(jiān)定發(fā)展的信心和決心,看到差距也就增強(qiáng)了工作的責(zé)任感和使命感。招商引資工作中必須摒棄虛榮放下架子,廣交朋友,不怕吃苦,努力工作。要敢為人先創(chuàng)新工作,處處留心招商信息,善抓發(fā)展機(jī)遇;要善于變通,求真務(wù)實(shí),不斷學(xué)習(xí)新的知識、方法、經(jīng)驗(yàn),要學(xué)習(xí)借鑒別人好的東西為我所用。
3、要進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識,建設(shè)優(yōu)質(zhì)、高效、誠信的服務(wù)性招商團(tuán)隊(duì)。結(jié)合“查擺找補(bǔ)創(chuàng)”更深層次的抓細(xì)節(jié)、促落實(shí)。招商部門要做到少一些衙門習(xí)氣,多一點(diǎn)企業(yè)活力,每個招商工作人員要成為投資者的一流服務(wù)員,要用高規(guī)格的專業(yè)招商來服務(wù)投資者,用至高的誠信來營造環(huán)境,增強(qiáng)投資者投資興業(yè)的信心。
掛職鍛煉期間,市局領(lǐng)導(dǎo)在生活上給予我細(xì)致入微的照顧,在工作中及時幫助、指導(dǎo),充分信任,提供了極好的鍛煉機(jī)會,在思想上更是時時關(guān)心過問。幾位領(lǐng)導(dǎo)也在繁忙的工作中抽空找我談話、拉家常,傳授工作經(jīng)驗(yàn),幫助解開思想疙瘩。讓我完完全全地融入了經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)這個大家庭當(dāng)中,使我能夠投入地工作、認(rèn)真地學(xué)習(xí)、愉快地生活,最終達(dá)到了掛職鍛煉的目的。
這次掛職鍛煉,是我人生難得的學(xué)習(xí)機(jī)會,就像是走進(jìn)沒有圍墻的學(xué)校,讓我近距離地見識了秦皇島市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)改革發(fā)展的巨大成就,進(jìn)一步堅(jiān)定了走中國特色社會主義道路的信念,增添了建設(shè)冀州、發(fā)展魏屯的信心;也看到了對衡水市對“水市湖城”的長遠(yuǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃,以及“一湖兩城”的科學(xué)論斷,對于魏屯發(fā)展更是一次質(zhì)的飛躍,我們更應(yīng)敢為人先,搶抓機(jī)遇,順勢發(fā)展,要把魏屯鎮(zhèn)融入到衡水市“三年大變樣”的長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃當(dāng)中,加速發(fā)展,極大提高水市湖城的地位,早日邁進(jìn)全國百強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
在參與各項(xiàng)工作的過程中,我切身體驗(yàn)到了秦皇島市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的務(wù)實(shí)創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)協(xié)作的良好氛圍,開闊了眼界,增長了見識,增長了才干,豐富了經(jīng)驗(yàn),尤其是解放了思想,更新了觀念。回到魏屯鎮(zhèn),我將把在秦皇島市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)期間的所見所聞與同事交流共享,也將把在這里的好作風(fēng)、好方法運(yùn)用到我的工作當(dāng)中,讓掛職鍛煉的成果在魏屯扎根、成長,直至枝繁葉茂。
保險掛職心得體會篇十
保險掛職是一項(xiàng)非常獨(dú)特的實(shí)踐活動,它不僅為各個社會機(jī)構(gòu)提供了一批優(yōu)秀的青年人才,更給大家提供了充分的機(jī)會和平臺拓展自己的工作能力和人際關(guān)系。在過去的一年中,我有幸參與了這一活動,并在此期間收獲了很多。
通過保險掛職活動,我深深地認(rèn)識到了自己的不足和能力所在。在參加掛職活動前,我一直認(rèn)為自己只是具備了一定的理論基礎(chǔ)。但是,通過現(xiàn)場實(shí)踐和與企業(yè)員工的交流,我才發(fā)現(xiàn)自己在某些方面還需要不斷進(jìn)步和提高。此外,保險掛職活動也讓我全面了解了保險公司的業(yè)務(wù)流程和企業(yè)文化,加深了我對保險行業(yè)的認(rèn)識,具備了更多實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
第三段:掛職中的收獲。
在掛職期間,我還參與了保險公司的一些項(xiàng)目,例如進(jìn)行市場調(diào)研和數(shù)據(jù)分析,同時也有機(jī)會參與到企業(yè)級會議的討論和策劃中。這些活動讓我逐漸意識到自己的責(zé)任和在實(shí)踐中的重要性,同時也讓我不斷學(xué)習(xí)、提高自己的能力和擴(kuò)大人脈關(guān)系。
第四段:掛職中的挑戰(zhàn)。
在掛職的過程中,我也遇到了不少挑戰(zhàn)。首先是時間上的限制,掛職期間的工作任務(wù)非常多,需要進(jìn)行多項(xiàng)工作,需要合理地安排時間和進(jìn)度。其次,是與企業(yè)內(nèi)部的員工進(jìn)行溝通。因?yàn)樵趻炻毱陂g,我們不再是學(xué)生,而是作為企業(yè)內(nèi)部的員工參與到工作中。這就需要我們能夠和內(nèi)部員工保持良好的溝通和合作關(guān)系,才能夠完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
第五段:總結(jié)。
回顧這一年中的保險掛職活動,我深刻的認(rèn)識到保險掛職不僅是一項(xiàng)重要的實(shí)踐活動,也是一項(xiàng)非常有益于個人成長的機(jī)會。在掛職中,我們能夠更深刻地了解自己的優(yōu)勢和不足,拓寬自己的心態(tài)和眼界,并準(zhǔn)確了解了公司的業(yè)務(wù)流程和企業(yè)文化,實(shí)現(xiàn)了自己從學(xué)生到職場人員的轉(zhuǎn)變。在未來的道路上,我會繼續(xù)保持自己的知識更新和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累,為自己的職業(yè)道路打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
保險掛職心得體會篇十一
懷著空杯的心態(tài),我有幸參加了中國平安保險股份有限公司長沙分公司0306期新人班崗前培訓(xùn),通過這幾天的全心投入,并在培訓(xùn)老師的細(xì)心教導(dǎo)下,我對保險的知識,態(tài)度,技巧和銷售方面都取得了長足的進(jìn)步。明白了保險的意義所在?;厥纂y忘的日日夜夜,收獲良多,感慨萬千。下面我從以下四點(diǎn)淺談一下我的個人體會。
“做保險就是做事業(yè),我為成功而來,我為理想而來”。從培訓(xùn)班一開始我就把它當(dāng)作我的座右銘,時刻牢記在心,把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切!”只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。課程的第一天我就認(rèn)真思考這樣的一個問題:在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí),想學(xué)到什么,學(xué)習(xí)后對自己有哪些期望?現(xiàn)在我終于找到了想要的答案。我覺得,首先要明確目標(biāo),樹立信心,理論聯(lián)系實(shí)際,嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起,踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。不僅要以飽滿的熱情,專注的精神來聽好每一堂課,同時也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧,互動的豐采,也要與各個區(qū)的伙伴多溝通,多交流,從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感,每位伙伴都是老師,每位伙伴身上都有閃光的亮點(diǎn),有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí)。這樣的機(jī)會,人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富。總比別人多付出一點(diǎn),總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習(xí)一分,離成功總會近些再近些。這也是培訓(xùn)班給我的體會之一。
正所謂:細(xì)微之處見風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過程。所以,良好點(diǎn)滴的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。這一點(diǎn)也是在平安的管理制度中我體會到的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計(jì),一個良好習(xí)慣的養(yǎng)成,至少要經(jīng)過37次的反復(fù)練習(xí)才能形成,而即形成的好習(xí)慣,可以陪伴其一生,一流的人,要從培養(yǎng)良好點(diǎn)滴習(xí)慣開始。在培訓(xùn)班里有許多細(xì)節(jié)上的規(guī)定,比如椅子及時歸位,上課手機(jī)靜音,保持四周整潔衛(wèi)生,著裝整齊講究,嚴(yán)格遵守作息時間,嚴(yán)格履行請假手續(xù)等,這些都是小事,但小事中見風(fēng)格,小事中見素質(zhì)。俗話說一屋不掃,不足以掃天下。講得就是從小事做起,而平安的培訓(xùn)正好給予了我們這種一個基地,讓我們得好更好的提升和修正。磨平大家在世俗中的棱角。
人要想實(shí)現(xiàn)自我的價值,就要有目標(biāo),并且要為之堅(jiān)持不懈。每個人要在自己的心里灑上健康的種子,不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽,遇上挫折、阻力也要堅(jiān)持不懈,讓目標(biāo)積極、健康的茁壯成長。這一點(diǎn)也是我在平安講師那里得到的體會。他們用親身經(jīng)歷的事實(shí)告訴我們他們是如何自強(qiáng)不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上,靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計(jì)、說盡千言萬語的“四千精神”。從下決心做一個成功的人那一刻起就要進(jìn)入積極的狀態(tài),機(jī)會永遠(yuǎn)只青睞有準(zhǔn)備的人。只有知道明天干什么,今天才會活得有意義。有目標(biāo),生活才會充實(shí)、快樂。明確地知道自己的生活目標(biāo),感受自己正在向目標(biāo)前進(jìn),這就是幸福。只有對目標(biāo)執(zhí)著,才能成功在握。但人生的目標(biāo)決非一蹴而就的,這是一個不斷積累的過程。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。時刻把人生的目標(biāo)謹(jǐn)記于心,每天都要朝著目標(biāo)前進(jìn)。確定目標(biāo),馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天?!懊魅諒?fù)明日,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋來老將至?!睍r間是平等的。沒有等級之分,但它在每個人手里的價值則是有所不同的,確定明確的目標(biāo),要有效的管理時間,讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
培訓(xùn)也已近尾聲,但平安的培訓(xùn)給我?guī)淼捏w會卻是無窮無盡的,只是我現(xiàn)在還沒完全體會到而已……。
一位保險營銷員在從業(yè)的時間內(nèi)可能會與數(shù)不清的客戶聯(lián)絡(luò)、溝通,也會與客戶簽訂無數(shù)的保單,并會繼續(xù)開發(fā)新客戶。
如此不停的循環(huán)服務(wù),成為了營銷員生活的常態(tài),但怎樣才能使展業(yè)工作更輕松,有所創(chuàng)新和突破,這仍需要營銷員從保險營銷生活中的點(diǎn)滴做起,特別是從對保單的整理和總結(jié)做起,從中發(fā)現(xiàn)和挖掘展業(yè)中的'既得秘訣。
首先,對不同性格的客戶進(jìn)行整理分類,并建立標(biāo)簽制度。
通過對客戶進(jìn)行分類,將更能洞悉和了解客戶的投資偏好和理財(cái)需求,并有針對性地開展后續(xù)的客戶開發(fā)工作。為客戶建立標(biāo)簽制度的過程,就是一個回顧和回憶營銷員展業(yè)故事的過程。
其次,設(shè)置適用的展業(yè)語。
營銷員在與客戶的接觸和交流過程中,根據(jù)客戶不同的性格特點(diǎn)和素養(yǎng)而采取相應(yīng)靈活的營銷用語是非常關(guān)鍵的。這就是見什么樣的客戶,應(yīng)當(dāng)說什么樣的話,才能夠使?fàn)I銷員贏得客戶的認(rèn)可和信賴。但在展業(yè)用語的運(yùn)用上,僅憑營銷員的臨場發(fā)揮是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,更需要營銷員結(jié)合環(huán)境,合理運(yùn)用營銷語,進(jìn)行提前的設(shè)計(jì),采取標(biāo)簽制度。
第三,建立客戶服務(wù)標(biāo)簽制度,是提高客戶忠誠度的重要法寶。
怎樣才能讓自身的服務(wù)達(dá)到客戶的滿意,還需要對客戶服務(wù)進(jìn)行分解和細(xì)化,并充分地考慮到不同客戶的服務(wù)需求,在客戶中樹立良好的威信和形象。
最后,建立標(biāo)簽制度還要落實(shí)標(biāo)簽的執(zhí)行情況。
營銷員通過建立客戶管理和服務(wù)的標(biāo)簽制度,將有助于對眾多客戶的細(xì)化管理,更能從日常的客戶服務(wù)和管理中積累更多的知識和經(jīng)驗(yàn),也能更好地為客戶提供全方面的、周到的服務(wù)。
作為營銷員來講,僅僅認(rèn)識到建立標(biāo)簽制度的重要性是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,更多的應(yīng)當(dāng)做到堅(jiān)決執(zhí)行,才能使這種良好的客戶服務(wù)管理制度落到實(shí)處。
保險掛職心得體會篇十二
保險是一種保障,可以在我們遇到意外情況時幫助我們渡過難關(guān),許多人認(rèn)為保險不太重要,但是當(dāng)需要的時候,保險就能起到非常關(guān)鍵的作用。保險的種類繁多,無論是人壽保險、車險還是家財(cái)險,都可以為我們提供必要的保障。本文將分享關(guān)于保險的心得體會。
第二段:認(rèn)識保險的過程。
我第一次認(rèn)識保險是在我家人購買的人壽保險。那時候我還不是很理解保險的作用和含義,只是簡單地聽從家人的安排購買了這份保險。直到有一天,我突然得知了一個令人震驚的消息,我的一位朋友因?yàn)榛剂税┌Y,在醫(yī)院里度過了漫長的三年。病情的治療需要巨額的醫(yī)藥費(fèi)用,而他的家人因?yàn)闆]有購買保險,所以承受了巨大的負(fù)擔(dān)。這讓我深刻意識到保險的重要性,并開始主動了解保險知識,以期能夠?yàn)樽约汉图胰颂峁└娴谋U稀?/p>
第三段:選擇適合自己的保險。
對于很多人來說,選擇保險并不是一件容易的事情。不同的保險產(chǎn)品會有不同的保障新型、條款和保費(fèi)等方面的差異。在選擇保險時,我們需要認(rèn)真考慮自己的收入、支出和風(fēng)險承受能力,選擇適合自己的保險產(chǎn)品。比如,購買人壽保險可以為家人提供保障,同時也能獲得紅利收益;購買車險可以為車輛提供保障,保障車輛以及自己的安全等等。因此,在選擇適合自己的保險時,不僅需要考慮保險的種類,還要考慮保險保障的程度和保費(fèi)的負(fù)擔(dān)。
第四段:保險與投資。
投資是許多人的選擇,但是在投資的同時,我們也需要考慮風(fēng)險的承受。在這方面,保險也提供了選擇,比如購買儲蓄型保險。儲蓄型保險結(jié)合了風(fēng)險保障和財(cái)產(chǎn)積累,能夠提供一定的經(jīng)濟(jì)支持,同時也能夠獲得投資收益。對于投資初學(xué)者來說,儲蓄型保險可以說是一次很好的選擇,不僅能夠保障自己的風(fēng)險,還能夠?yàn)槲磥淼耐顿Y積累一些資金。
第五段:總結(jié)感受,未來展望。
保險是人生道路上的一個必須面對的問題,我們應(yīng)該認(rèn)真對待。通過了解保險知識,我們可以更好地選擇合適的保險產(chǎn)品,并提供更全面的風(fēng)險保障。同時,對于不同的人群來說,購買保險產(chǎn)品也可以成為一種投資方式,為自己的人生計(jì)劃提供保障。未來,我們期待更加智能化的保險產(chǎn)品可以更好地服務(wù)人們,在保障的同時也為我們帶來更多的便利和更高的收益。
保險掛職心得體會篇十三
xx保險股份有限公司是于20xx年xx月xx日在xx注冊成立,并分別在xx、xx和xx三地上市的人壽保險公司,在我國保險市場居領(lǐng)先地位,是中國成立時間最早的保險公司,其前身是19xx年成立的xx保險公司。中國人壽保險股份有限公司是全球市值排名第二的保險公司,也是排名第一的壽險公司。
實(shí)訓(xùn)是在我們充實(shí)、奮斗、團(tuán)結(jié)的過程中完成的。由xx保險股份有限公司xx分公司xx支公司的xx經(jīng)理、xx講師、xx講師、xx講師等優(yōu)秀的講師,xx助教、xx助教以及學(xué)校xx老師、xx老師等的帶領(lǐng)完成的。這次實(shí)訓(xùn)的目的為了培養(yǎng)我們的個人素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)素質(zhì),提高我們的職業(yè)道德意識,學(xué)習(xí)保險業(yè)務(wù)展業(yè)知識和管理知識,培養(yǎng)初步的實(shí)際工作能力和專業(yè)技能,是我們將來適應(yīng)社會工作的墊腳石。
本次實(shí)訓(xùn)的具體要求有:
1、拋棄故有觀念,全情投入,用心體悟,認(rèn)真做好筆記。
2、理論聯(lián)系實(shí)際。
3、虛心學(xué)習(xí),全面提高綜合素質(zhì)。
4、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
5、擺脫安逸,提升自我,艱苦奮斗。
6、培養(yǎng)愛心、責(zé)任心和自信心。
7、找出自身狀況與社會實(shí)際需要的差距。
這次實(shí)訓(xùn)基本內(nèi)容與過程:
1、銀行保險的發(fā)展和機(jī)遇。由公司的講師到學(xué)校開展專題講座,分享經(jīng)驗(yàn),我認(rèn)真做筆記,從中吸收到了新的知識,間接獲得了工作經(jīng)驗(yàn)。
2、客戶經(jīng)理的角色定位。由公司的講師到學(xué)校開展專題講座,學(xué)會分析自我,明確職業(yè)目標(biāo)。
3、保險代理人資格考試輔導(dǎo)。
4、標(biāo)準(zhǔn)化銷售流程。由師生共同進(jìn)行模擬演練,提高實(shí)戰(zhàn)技巧。
5、保險產(chǎn)品介紹。了解中國人壽的壽險產(chǎn)品,熟悉保險代理員的日常業(yè)務(wù)、工作流程和工作方法等。
6、表達(dá)能力、口風(fēng)訓(xùn)練,通關(guān)演練。進(jìn)行模擬演練,提高實(shí)戰(zhàn)技巧。課堂上同學(xué)們積極發(fā)言,互相溝通,分享自己的看法。
7、銀行保險產(chǎn)品銷售步驟與技巧。專題講座以后,進(jìn)行模擬演練,提高實(shí)戰(zhàn)技巧。
8、銷售現(xiàn)場訓(xùn)練。部分同學(xué)到保險公司的網(wǎng)點(diǎn)接觸實(shí)際的工作情況,了解社會,其余同學(xué)在保險公司進(jìn)行模擬演練。
在xx保險股份有限公司xx分公司xx支公司的優(yōu)秀講師和學(xué)校幾位老師的指導(dǎo),以及我們團(tuán)隊(duì)的努力協(xié)作之下,我們的實(shí)訓(xùn)獲得了圓滿的成功。
1、思想上的飛躍。一是吸收了xx保險公司的優(yōu)秀文化。二是進(jìn)一步認(rèn)識到保險不僅是一種風(fēng)險管理辦法,更是一種計(jì)劃和服務(wù),保險代理人是在幫助別人,同時成就了自己。三是懂得了要邁向成功沒有捷徑,除了要有樂觀的心態(tài)和毅力之外,更要擁有豐富的知識、執(zhí)著真誠的態(tài)度和良好的人際關(guān)系這四個基本條件。四是增強(qiáng)了從事保險代理人等經(jīng)紀(jì)中介工作的光榮感、使命感和責(zé)任感。
2、鞏固了理論知識,提高了實(shí)踐能力。在學(xué)校學(xué)習(xí)了保險理論與實(shí)務(wù)的基礎(chǔ)知識,實(shí)習(xí)中將這些理論與實(shí)踐相結(jié)合。
3、培養(yǎng)了保險代理人的職業(yè)能力。實(shí)習(xí)中通過虛心學(xué)習(xí),了解并熟悉了保險代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程,初步具備了保險代理人的.工作能力。
4、提高了綜合素質(zhì)。通過團(tuán)隊(duì)的協(xié)作讓我更加有團(tuán)隊(duì)精神和團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)感,提高了自己與別人的溝通能力,也讓我明白了要真誠地對待每一個人,要以交朋友的心態(tài)去面對壽險的展業(yè)工作,讓客戶看到我們的誠信。
5、是未來就業(yè)的模擬和演練。實(shí)習(xí)中,找到了自身狀況與社會實(shí)際需要之間的差距,如經(jīng)驗(yàn)不足、不能很好地與人溝通、缺乏自信等。我將在以后的學(xué)習(xí)期間及時補(bǔ)充相關(guān)知識,鍛煉自己,為將來的職業(yè)生涯做好充分的準(zhǔn)備。
在我們的實(shí)訓(xùn)操作中,切實(shí)到保險公司實(shí)踐的時間太少,只有少數(shù)同學(xué)有機(jī)會到銀行網(wǎng)點(diǎn)中去接受挑戰(zhàn),而大多數(shù)時間只把實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容當(dāng)作一門課程,無法更好的接觸實(shí)際。學(xué)校的教室安排不夠,沒有專門的教室使用。此外,大多數(shù)學(xué)生表現(xiàn)出了不自信的心理,這需要我們以后在生活中鍛煉自己。
1、真誠是作好保險的要素之一。保險不是商品,而是一種計(jì)劃和服務(wù)。我們與客戶溝通,只有待人真誠,客戶才會信任我們,保險才能做好。
2、人壽保險是一項(xiàng)人際關(guān)系的工作。從業(yè)人員要與客戶或準(zhǔn)客戶建立起良好的關(guān)系和互相信任,充分了解客戶,才能順利的將工作開展下去,與客戶簽訂符合客戶利益的產(chǎn)品。
3、保險代理人是一項(xiàng)事業(yè)也是在交朋友的一個過程。銷售人員是在傳播保障的福音,為廣大群眾防范人生風(fēng)險于未然,讓客戶了解人壽保險,喚起客戶的愛心、善心和責(zé)任心。作為保險代理人,最大的喜悅不是做成了生意賺了傭金,而是吸收了具有愛心的人為客戶,與他們交朋友。
4、做人壽保險是時間。作為一個代理人,能夠給予客戶的除了保險知識和對客戶的關(guān)心,就是寶貴的時間,代理人與客戶討論分析,幫助客戶解決問題,客戶覺得有道理才會簽單。
5、保險代理人需要一種奮斗、執(zhí)著、樂觀的精神。做保險代理人每天從早忙到晚,要受到各種障礙和不斷的拒絕,其中的酸甜苦辣只有自己能體會,所以只有不斷進(jìn)取,樂觀向上,以執(zhí)著的心態(tài)面對工作才能有所成就。
路是腳踏出來的,歷史是人寫出來的,人的每一步行動都在書寫自己的歷史。很感謝學(xué)校安排了這次的機(jī)會,也感謝xx保險股份有限公司xx分公司xx支公司的培養(yǎng),讓我們有這樣的機(jī)遇,為以后事業(yè)的騰飛做準(zhǔn)備。
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