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酒店游泳心得體會(huì)實(shí)用 游泳館心得體會(huì)(7篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-01-08 18:47:04 頁碼:10
酒店游泳心得體會(huì)實(shí)用 游泳館心得體會(huì)(7篇)
2023-01-08 18:47:04    小編:ZTFB

我們得到了一些心得體會(huì)以后,應(yīng)該馬上記錄下來,寫一篇心得體會(huì),這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力。那么心得體會(huì)該怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧。以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會(huì)范文大全,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧。

2022酒店游泳心得體會(huì)實(shí)用一

您好!

轉(zhuǎn)瞬間來__酒店工作已經(jīng)一年有余。首先感謝公司這一年對我的栽培,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)在工作中給予的支持和幫助。感謝您不吝賜教,讓我在這一年職業(yè)生涯中受益匪淺。

早有耳聞,__酒店是__的民營酒店集團(tuán)之一。里面飽學(xué)人士,數(shù)不勝數(shù)。很容幸,當(dāng)時(shí)能夠得到領(lǐng)導(dǎo)賞識,順利聘任康體部經(jīng)理一職。為此,我非常珍惜。論語有言:“學(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆”。進(jìn)入酒店大家庭后,我已迫不急待與各部門經(jīng)理進(jìn)行工作交流。并在交流中虛心學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短。力爭在提高自我水平同時(shí),帶領(lǐng)康體部全體人員,在以總經(jīng)理為核心指導(dǎo)下,完成酒店下達(dá)各項(xiàng)工作任務(wù)。

這一年,注定是不平凡的一年。__營業(yè)額再次刷新了歷史新高,足浴卻因管理不善而瀕臨歇業(yè)。面對失敗,我是首當(dāng)其責(zé),有愧于公司和領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。但作為職業(yè)經(jīng)理人,理應(yīng)知恥而后勇。在公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,迅速作出戰(zhàn)略調(diào)整,立即著手籌備__養(yǎng)生館,并初步定于__年__月份擇期開業(yè)。

這一年,是充滿自我挑戰(zhàn)的一年。由于工作特殊性,作息時(shí)間與正常生物鐘完全相反。365個(gè)夜晚,漸感身體嚴(yán)重透支。尤為近日,舊傷發(fā)作,背部疼痛難忍。幾經(jīng)思量,深感自己身兼重責(zé),不能以己之私,誤公司大略。故在此向_總提前遞交辭程,以另覓賢臣,還望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)!

此致

敬禮!

___

___年__月__日

2022酒店游泳心得體會(huì)實(shí)用二

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

您好!

感謝在20xx年,你對我的關(guān)心和照顧,讓我學(xué)到很多東西,有多少。由于本人能力有限,大量的工作,忽視,缺陷可以寬容酒店前臺辭職報(bào)告我,你總是教我前進(jìn),是讓我由衷的感激。

我在前臺工作,一舉一動(dòng)代表一個(gè)酒店,但在今年,我知道在思想上和實(shí)際工作和不履行責(zé)任。通過仔細(xì)的反射,辭職信主要原因有以下幾點(diǎn):

一,機(jī)械化操作自己的本職工作,不要問創(chuàng)新。

二、工作,而你的工作的一種怠慢,激情程度不高。在服務(wù)、以及缺乏靈活性和主動(dòng)性。

三、自己的調(diào)節(jié)力差,情緒嚴(yán)重。

四、缺乏銷售意識和銷售技巧,客房出租率低。

五、服務(wù)意識,沒有真正的客人的需要放在第一位。

六、缺乏溝通和交流、信息反饋,并導(dǎo)致工作不協(xié)調(diào)。

七、微機(jī)改革后,缺乏責(zé)任感,沒有及時(shí)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和管理。

在這個(gè)時(shí)候提出這樣的應(yīng)用程序,我酒店前臺辭職報(bào)告知道讓領(lǐng)導(dǎo)是非常困難的,我想真誠道歉。為了形象的酒店和興趣,我選擇離開,希望領(lǐng)導(dǎo)人可以通過的!

辭職人:xx

20xx年x月x日

2022酒店游泳心得體會(huì)實(shí)用三

一:實(shí)習(xí)時(shí)間:2016年12月11日一2016年12月24日

二:實(shí)習(xí)地點(diǎn):旅游管理前臺、客房實(shí)訓(xùn)室。

三:實(shí)習(xí)內(nèi)容:

(一):前臺模擬接待

客房實(shí)習(xí)對我來說是一個(gè)考驗(yàn),因?yàn)樵谝郧皩W(xué)習(xí)的都是一些理論知識。實(shí)習(xí)就可以讓我們把這些理論知識轉(zhuǎn)化為實(shí)踐。并且在實(shí)踐中我們學(xué)習(xí)了很多有用的對以后自己的發(fā)展很有好處的經(jīng)驗(yàn)。

實(shí)習(xí)開始是激動(dòng)的,過程是困難的,而結(jié)束的時(shí)候,就個(gè)人情感而言這是難得的。第一天我們的實(shí)踐工作稍微輕松些,是模擬接待。我們這個(gè)部分是分角色來實(shí)習(xí)。且角色是酒店服務(wù)員的組成。有:門童、行李員、接待員、預(yù)定員、收銀員、客人、大堂經(jīng)理、維修員工;分別由我們這組成員4人擔(dān)任。

我們的程序就是當(dāng)客人下榻我們的酒店時(shí)我們會(huì)按照分配好的角色去接待客人。并且依照客人的要求為他服務(wù)。(首先:我們要做到的就是微笑的服務(wù)賓客,要讓他們感受到我們的服務(wù)是優(yōu)質(zhì)的讓他們有一種被服務(wù)的感覺。)我們這一組是依照電話預(yù)定、(這里的預(yù)定員是鄭紅)前臺接待預(yù)定客人入住、(接待員:趙紅梅)行李員送賓客至房間并為客人介紹我們酒店的設(shè)施設(shè)備,和房間的用品。

我們的門童是趙貴芬。當(dāng)客人下榻我們酒店時(shí)門童要為客人開車門、護(hù)頂、客人下車后要為其客人擔(dān)拿行李、并在客人右前方帶路。她很好的把客人接進(jìn)大堂并且告訴賓客到我們的前臺辦理手續(xù)。接下來就是接待員詢問有無預(yù)定并要求客人出示身份證為她辦理入住手續(xù)當(dāng)手續(xù)辦好后必須給客人檢查一遍。然后就給客人房卡和鑰匙。這些完后應(yīng)對客人說希望你在我們酒店住的愉快等祝福語。并指示客人上客房的通道。

針對第二天下午和第三天上午的鋪床練習(xí)及考試,它主要是是為了讓我們對所學(xué)的專業(yè)知識及其在實(shí)際中的應(yīng)用有一定的感性認(rèn)識,從而幫助我們將酒店管理課堂上所學(xué)的理論知識與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合,為日后課程的學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ),更有利于對專業(yè)基礎(chǔ)和專業(yè)課的學(xué)習(xí)、理解和掌握。

同時(shí)這次實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)將有助于日后就業(yè)。久了沒有練習(xí)的緣故我們剛剛開始練習(xí)的時(shí)候感覺什么事情都很新鮮,畢竟這是學(xué)校給我們安排的在學(xué)校實(shí)習(xí)室里訓(xùn)練的時(shí)間我們都很珍惜是我們的第一次正規(guī)的實(shí)習(xí)也是最后一次在學(xué)校里的這樣實(shí)習(xí)課程,每個(gè)人都挺激動(dòng)的,都有一股使不完的勁兒,所有的同學(xué)都把這次機(jī)會(huì)看作是真正的練兵時(shí)機(jī)都把看成是施展自己才華的舞臺,想把自己的理論知識和自己的想法付諸實(shí)踐中。但是理想和現(xiàn)實(shí)畢竟是有差別的。當(dāng)發(fā)現(xiàn)很多事情并不是我們想象的那樣簡單,但是我們還是只有沉住氣好好的甩單鋪床。

我在鋪一張床是有很多的要求的,而每一步要求我們都必須要熟練,而整個(gè)鋪床過程包括甩單、套被子并鋪平、三線合一和套枕套等都必須在5分鐘內(nèi)完成。首先的甩單就很困難,一般要求是一次完成,并且保證床單的中線要和整張床的中線重合。

然后是給床單包角,即把床單整齊地包進(jìn)上下兩個(gè)床墊之中,這里要的不能讓床單和床墊之間有空隙,否則床單將不能保持平整。接下來開始套被子,這個(gè)也很講究,也很有技巧性,即只要把被子和被套的角相對應(yīng)然后用里甩幾下就行,其它可以細(xì)節(jié)整理,應(yīng)該主要的是被子的中線要和床、被單的中線重合,這就是鋪床過程中的 三線合一 。做完了這些,最后一步是把枕頭放進(jìn)枕套里,要保持飽滿的一面朝向床尾,而且枕套開口的方向不是朝向墻壁就是窗戶,最后就是床罩。

實(shí)習(xí)讓我們對我們以后的工作有了新的概念在做這些工作的同時(shí)我的思想也放開了。從這次實(shí)習(xí)中我可以徹底了解我以后的工作是怎樣的。在學(xué)校實(shí)習(xí)我們雖還不能仔子細(xì)細(xì)是體味社會(huì)和人生,但是我們可以用我們的思想去思考一下我們以后的工作就是從社會(huì)的最底層做起,一步一步。

在進(jìn)行實(shí)踐的同時(shí),感受人情事理,積累經(jīng)驗(yàn),也許這才是實(shí)習(xí)中最重要的。實(shí)習(xí)的時(shí)間就像一把放大鏡,不僅讓我看到自己優(yōu)秀的一面,更重要的是將你在各方面的缺點(diǎn)與不足毫無保留的放大出來,古語有云:聞過則喜。這也是一個(gè)人進(jìn)步的前提。

從我在客房這幾天的實(shí)習(xí)中可以明白,客房部服務(wù)員的工作量是很大的,并且我們對待我們的工作必須要認(rèn)真態(tài)度,以一種樂觀的心態(tài)去面對著每一天的工作,無論工作是繁重、繁忙還是清閑,要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是因?yàn)楣ぷ髁勘壤拇笮《ケг?,因?yàn)楸г故菦]有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心態(tài)面對每一天。因?yàn)榭鞓返男膽B(tài)會(huì)使我們不覺的工作的疲憊。

2022酒店游泳心得體會(huì)實(shí)用四

各位領(lǐng)導(dǎo):

您好!

在酒店工作三年,對酒店有一種很親切的感覺。我的第一份工作是在一家酒店做前臺,我在酒店度過了我最年輕的三年。在這里,我學(xué)到了很多東西,能夠和同事一起工作,我感到很開心。在座的各位都是我的大哥大姐,我的叔叔阿姨,他們教會(huì)了我在學(xué)校學(xué)不到的知識,如何做人,如何做事,如何工作……

在酒店,領(lǐng)導(dǎo)也很關(guān)心我。從剛進(jìn)酒店的那一刻起,我就感受到了從上到下的溫暖。因?yàn)槲沂蔷频昀锬昙o(jì)最小的,沒住過這么大的一群人,自然心里會(huì)有一種被照顧的感覺。這是一種在集體里從未有過的感覺,很溫暖很驕傲,一直陪伴著我,直到我離開……但這種感覺不會(huì)隨著我的離開而消失,我想我也永遠(yuǎn)不會(huì)忘記,畢竟我曾經(jīng)生活在一個(gè)溫暖溫暖的集體里。

人往高處走,這句亙古不變的名言似乎在任何時(shí)候都很適用,但對我來說,說這句話的時(shí)候聲音哽咽,因?yàn)槲荫R上就要離開我工作了三年多的酒店,離開和我并肩工作了三年多的同事和領(lǐng)導(dǎo)。

當(dāng)我做出這個(gè)決定的時(shí)候,心里的波瀾久久不能平息。而當(dāng)我告訴你這個(gè)決定的時(shí)候,王總,你這么通情達(dá)理,不僅為我認(rèn)真權(quán)衡利弊,分析情況,提醒我做好家庭解釋,還在辦理手續(xù)上給了我各種便利和一定的補(bǔ)償。真的不知道說什么好。也許,一千個(gè)字不能代表一句謝謝。我想再次對你說“謝謝x先生”!

x先生,祝您事業(yè)不斷進(jìn)步,領(lǐng)導(dǎo)下的酒店蒸蒸日上,以后的人生旅途順利。

辭職人:xx

20xx年x月x日

2022酒店游泳心得體會(huì)實(shí)用五

點(diǎn)滴做起、從身邊做起,提拔自臥冬升華酒店!

積極拼搏,振興黃金。

聯(lián)合奮進(jìn),共窗輝煌。

清風(fēng)雅致,怡然安閑!

榮膺星,你贏我贏大家贏!

生命是個(gè)寶、健康最重要。

為己為家為國、安全必須牢記。

我布滿活力,我肯定做得到!

我布滿自大,由于我做得最棒。

我淡妝打扮,由于是基本規(guī)矩。

我服裝整潔,由于是專業(yè)服務(wù)。

我樂于助人,由于客人是朋友。

我面帶笑臉,由于我熱愛工作。

我是最棒的,我是最良好的。

以情服務(wù)、塑造品牌!

微笑露一點(diǎn)脾氣小一點(diǎn);說話輕一點(diǎn)腦筋動(dòng)一點(diǎn)

做事多一點(diǎn)行動(dòng)快一點(diǎn);理由少一點(diǎn)問題多一點(diǎn)

溝通多一點(diǎn)效率高一點(diǎn)

賓客至上,服務(wù)第一。

賓團(tuán)客至上,服務(wù)第一;結(jié)高效,永爭一流.

我愛自己,我喜歡現(xiàn)在的工作;我充滿著:山岳般的自信,火焰般的熱情;

團(tuán)結(jié)協(xié)作盡善盡美;優(yōu)質(zhì)服務(wù)精益求精;團(tuán)結(jié)奮進(jìn)共窗輝煌;努力拼搏振興黃金

我是最棒的,我是秀的;我充滿活力,我一定做得到!共拼共博共興容!

2022酒店游泳心得體會(huì)實(shí)用六

為了加強(qiáng)酒店內(nèi)部人員、設(shè)施和場所的管理,確實(shí)做好“六防一確?!卑踩ぷ?,(防火、防盜、防毒、防疫、防交通意外、防人身傷害、確保設(shè)施設(shè)備運(yùn)作正常),防止發(fā)生違法犯罪活動(dòng)和災(zāi)害性事故,保證酒店內(nèi)部正常經(jīng)營、工作和服務(wù)秩序,保證酒店賓客和員工安全,保證酒店各項(xiàng)工作的順利完成,根據(jù)中央有關(guān)文件精神和地方政府、公安機(jī)關(guān)的要求,根據(jù)“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,集團(tuán)辦公室與xx店簽訂“安全目標(biāo)管理責(zé)任書”。

一、領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任與主要工作目標(biāo):

1、實(shí)行門店店總責(zé)任制。門店店總是門店安全保衛(wèi)工作的主要負(fù)責(zé)人,必須堅(jiān)持“生產(chǎn)經(jīng)營和安全管理兩手抓”的方針,把所轄范圍內(nèi)的安全防范和消防安全工作納入工作目標(biāo)。

2、建立門店安全工作臺賬。做好門店平時(shí)安全保衛(wèi)工作的檢查、考核和記錄的同時(shí),督導(dǎo)各部門的安全保衛(wèi)工作,加強(qiáng)檢查力度,完善各部門檢查、考核和記錄等臺帳的建立。

3、建立門店各部門事故應(yīng)急處理程序。配合集團(tuán)辦公室全面落實(shí)門店的各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度,充實(shí)和完善門店各部門的安全保衛(wèi)工作程序,建立相應(yīng)的火災(zāi)、安全事故預(yù)防措施及應(yīng)急處理程序并落實(shí)培訓(xùn)。

4、推行班組、崗位安全責(zé)任制。充分發(fā)揮班組負(fù)責(zé)人的作用,強(qiáng)化內(nèi)部管理,與班組、崗位簽訂安全保衛(wèi)工作目標(biāo)管理責(zé)任書,保證各項(xiàng)工作措施層層落實(shí)。

5、充分發(fā)揮門店辦公室及集團(tuán)辦公室的組織作用,正確處理和認(rèn)真疏導(dǎo)各種矛盾糾紛,避免矛盾激化引發(fā)案件。民事糾紛調(diào)解率達(dá)100%,調(diào)解成功率達(dá)95%以上。

6、加強(qiáng)門店的安全檢查與管理,明確安全工作重點(diǎn),保證各類安全防范措施落實(shí)到位、消防設(shè)施完好可用,服務(wù)設(shè)施運(yùn)作正常,對存在的隱患及時(shí)整改,爭取全年門店內(nèi)無刑事案件,無員工違法犯罪,無火災(zāi)事故,無責(zé)任事故。

7、加強(qiáng)門店全體員工的管理,人員進(jìn)出必須上報(bào)集團(tuán)辦公室,同時(shí)加強(qiáng)對他們的教育,確保他們無違法犯罪情況發(fā)生。

8、加強(qiáng)門店全體員工的安全技能培訓(xùn),使全體員工都掌握必備的安全防范知識和消防安全知識,熟悉各類應(yīng)急程序,確保發(fā)生問題時(shí)能正確處置。

9、配合集團(tuán)積極開展的各項(xiàng)安全防范活動(dòng),認(rèn)真完成集團(tuán)布置的各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作,確保門店平安祥和。

10、根據(jù)門店特點(diǎn),注意對員工的培訓(xùn),提高員工警惕性,在工作中密切注意來店人員情況,防止盜竊案件的發(fā)生,同時(shí)加強(qiáng)停車場的管理,杜絕車輛被盜事件的發(fā)生。認(rèn)真貫徹消防法規(guī)及門店各項(xiàng)安全制度,確保門店財(cái)產(chǎn)及員工生命的安全。

11、認(rèn)真貫徹食品衛(wèi)生法,把好食品驗(yàn)貨、制作和存儲(chǔ)關(guān),防止食物中毒事故的發(fā)生。

12、嚴(yán)格執(zhí)行請銷假制度,防止交通和人生傷害。

二、獎(jiǎng)懲措施及其他

1、門店的安全保衛(wèi)工作作為集團(tuán)年終總結(jié)評比(優(yōu)秀班組、優(yōu)秀員工)條件之一。

2、集團(tuán)將門店負(fù)責(zé)人抓安全保衛(wèi)工作的能力、實(shí)績作為考核依據(jù)之一。

3、集團(tuán)組織經(jīng)常性檢查,監(jiān)督本責(zé)任書的執(zhí)行落實(shí)情況,并通報(bào)檢查情況。

4、發(fā)生案件、火災(zāi)或安全責(zé)任事故的,追究門店責(zé)任人管理責(zé)任,扣除當(dāng)月工資的10%-100%,如全年發(fā)生案件、火災(zāi)或安全責(zé)任事故超過3起,則扣除年終獎(jiǎng)勵(lì);并視情節(jié)嚴(yán)重,給必要的黨紀(jì)、店紀(jì)處分,直至追究法律責(zé)任。

5、發(fā)生因設(shè)施設(shè)備問題影響正常經(jīng)營事故的,追究門店責(zé)任人管理責(zé)任,扣除當(dāng)月工資的10%-100%,如全年發(fā)生設(shè)施設(shè)備問題影響正常經(jīng)營事故超過2起(含2起),扣除當(dāng)年年終獎(jiǎng)勵(lì)。

××集團(tuán)安全責(zé)任人

董事長(簽字)(簽字)

2022酒店游泳心得體會(huì)實(shí)用七

感謝各位朋友、酒店餐飲行業(yè)的師傅的光臨。再次感謝大家的到來,感謝遠(yuǎn)道而來餐飲同行和我的朋友,我代表華育國際餐飲酒店俱樂部特別感謝各位嘉賓:

“國家特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、國寶級大師王義均先生”“中國四大名廚、中國烹飪大師陳緒榮先生”“中國烹飪大師、東方食藝職業(yè)技能培訓(xùn)中心校長趙惠源先生”“cctv資深節(jié)目主持人,美食評論家李鐵剛先生”“河豚文化研究會(huì)會(huì)長江上鮮文化發(fā)展公司總經(jīng)理徐權(quán)先生”“北京非物質(zhì)文化遺產(chǎn)項(xiàng)目,廚子舍傳人、清真菜大師,代表清真菜民間宴席制作技藝傳承人舍增泰先生”“中國烹飪大師崔玉芬女士”“中國服務(wù)大師、國促會(huì)付秘書長海然女士”“中國御膳文化大師,中國藥膳大師常國章先生”“《名廚》雜志執(zhí)行主編曾小亮先生”“名廚小報(bào)、愛剁網(wǎng)主編、餐飲活動(dòng)家趙熱多先生”“國促會(huì)飲食文化委員會(huì)會(huì)長、致美居飯莊總經(jīng)理王洪彬先生”“中國烹飪大師、儒苑世紀(jì)餐飲管理中心總經(jīng)理朱永松先生”“ 北京東方國際餐飲管理公司總經(jīng)理中國烹飪大師王彬先生”“中國烹飪大師鄭紹武先生 ”喬明福大師等全國二百二十五名酒店餐飲行業(yè)烹飪大師、老板、職業(yè)經(jīng)理、服務(wù)主管、經(jīng)理,在此再次說聲謝謝!

我衷心祝賀、獲得“最美獎(jiǎng)”的同仁,希望你們今后為酒店餐餐飲企業(yè)和整個(gè)行業(yè)帶來積極正能量,同時(shí),也祝福你們工作生活天天喜樂平安!

華育國際餐飲酒店俱樂部,是為國際、國內(nèi)餐飲酒店行業(yè),提供一個(gè)交流學(xué)習(xí)的綜合平臺,今天參會(huì)的餐飲酒店企業(yè)及個(gè)人都將成為俱樂部的企業(yè)會(huì)員和個(gè)人會(huì)員,我們共享平臺、行業(yè)整合,共享資源、信息互補(bǔ),傾力打造國際餐飲、中國餐飲一流的酒店餐飲平臺。

俱樂部在政府的大力支持和積極引導(dǎo)下,在icpc執(zhí)業(yè)人才認(rèn)證協(xié)會(huì)大中華區(qū)的支持下,有在座的酒店餐飲專家、同仁鼎力幫助,根據(jù)國際、國內(nèi)餐飲酒店行情,依據(jù)icpc國際執(zhí)業(yè)人才認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn),溝通各方。真正體現(xiàn)落實(shí)華育國際餐飲酒店俱樂部的六大體系功能:一、餐飲酒店產(chǎn)業(yè)高峰會(huì)、二、餐飲酒店行業(yè)“最美獎(jiǎng)”評選、三、華育tv、四、華育培訓(xùn)教育與icpc國際執(zhí)業(yè)人才認(rèn)證、五、餐飲酒店人才儲(chǔ)備中心、六、華育餐飲酒店基金會(huì)等服務(wù)功能。

俱樂部以六大體系服務(wù)功能為宗旨,在各位餐飲企業(yè)和同仁共同支持、鼓勵(lì)和幫助下,將六大體系服務(wù)功能、做實(shí)、做強(qiáng)、做大。為促進(jìn)中國餐飲酒店產(chǎn)業(yè)步入良性軌道,和諧發(fā)展我們共同努力。期待未來,我們是同行、是朋友、是合作伙伴,我們是餐飲人、以此為生精于此道,為未來的中國餐飲事業(yè)達(dá)到國際化、標(biāo)準(zhǔn)化、信息化大家一起奮斗吧。

謝謝大家!再次感謝未提到姓名的餐飲同行朋友,謝謝你們的支持!

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