在工作和生活中,積累心得體會(huì)有助于我們不斷提升自我,不斷進(jìn)步。寫(xiě)心得體會(huì)時(shí),可以適當(dāng)進(jìn)行反思和批判性思考,挖掘問(wèn)題的本質(zhì)和根源。接下來(lái)是一些我總結(jié)的心得體會(huì),歡迎大家參考借鑒。
培訓(xùn)ktv心得體會(huì)如何寫(xiě)篇一
時(shí)間匆匆,飛快流逝,我已經(jīng)在"娛樂(lè)世界"愉快的度過(guò)了一個(gè)春秋。工作著并快樂(lè)著--是我的一貫準(zhǔn)則,我希望在這里我能將我的快樂(lè)帶給顧客感染同事。
在這里我學(xué)到并且提倡如何搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),必須掌握七大要素:。
1、微笑在ktv日常經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,要求每一位員工對(duì)待客人,都要報(bào)以真誠(chéng)的微笑,它應(yīng)該是不受時(shí)間、地點(diǎn)和情緒等因素影響,也不受條件限制。微笑是最生動(dòng)、最簡(jiǎn)潔、最直接的歡迎詞。
2、精通要求員工對(duì)自己所從事工作的每個(gè)方面都要精通,并盡可能地做到完美。員工應(yīng)熟悉自己的業(yè)務(wù)工作和各項(xiàng)制度,提高服務(wù)技能和技巧。"千里之行,始于足下",要想使自己精通業(yè)務(wù),必須上好培訓(xùn)課,并在實(shí)際操作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,做到一專多能,在服務(wù)時(shí)才能游刃有余,這對(duì)提高ktv的服務(wù)質(zhì)量和工作效率、降低成本、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力都具有重要作用。
3、準(zhǔn)備即要隨時(shí)準(zhǔn)備好為客人服務(wù)。也就是說(shuō),僅有服務(wù)意識(shí)是不夠的,必須要有事先的準(zhǔn)備。準(zhǔn)備包括思想準(zhǔn)備和行為準(zhǔn)備,作為該準(zhǔn)備的必須提前做好。如在客人到達(dá)之前,把所有準(zhǔn)備工作作好,處于一種隨時(shí)可以為他們服務(wù)的狀態(tài),而不會(huì)手忙腳亂。
4、重視就是要把每一位客人都視為"上帝"看待而不怠慢客人。員工有時(shí)容易忽視這一環(huán)節(jié),甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象。這是因?yàn)閱T工看他們穿戴隨便,消費(fèi)較低,感覺(jué)沒(méi)有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的。而現(xiàn)實(shí)生活中,往往越有錢(qián)的人,對(duì)穿戴方面都特別隨便,這是因?yàn)樗麄冏孕?而衣服根本不能代表財(cái)富的多少。我們?cè)谶@一環(huán)節(jié)上,千萬(wàn)不能以貌取人,而忽略細(xì)微服務(wù),要重視和善待每一個(gè)客人,讓他們心甘情愿地消費(fèi)。我們應(yīng)當(dāng)記住"客人是我們的衣食父母"。
5、細(xì)膩主要表現(xiàn)于服務(wù)中的善于觀察,揣摸客人心理,預(yù)測(cè)客人需要,并及時(shí)提供服務(wù),甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,使客人倍感親切,這就是我們所講的超前意識(shí)。
6、創(chuàng)造為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛,關(guān)鍵在于強(qiáng)調(diào)服務(wù)前的環(huán)境布置,友善態(tài)度等等,掌握客人的嗜好和特點(diǎn),為客人營(yíng)造"家"的感覺(jué),讓客人覺(jué)得住在ktv就像回到家里一樣。
7、真誠(chéng)熱情好客是中華民族的美德。當(dāng)客人離開(kāi)時(shí),員工應(yīng)發(fā)自內(nèi)心的、并通過(guò)適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言真誠(chéng)邀請(qǐng)客人再次光臨,以給客人留下深刻的印象?,F(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng),特別ktv業(yè)尤為激烈。服務(wù)的重要性是不言而喻的,我們必須運(yùn)用各種優(yōu)質(zhì)服務(wù),形成自身的.服務(wù)優(yōu)勢(shì),以期其在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中創(chuàng)造更高的客人滿意度,使ktv立于不敗之地!
每個(gè)職業(yè)都需要講求團(tuán)隊(duì)精神,在快樂(lè)迪也一樣。生意比較忙時(shí),同事間都能互相諒解并齊心分擔(dān)遇到的麻煩。平時(shí)也有遇到比較刁鉆的顧客,一人有難,其他同事也會(huì)及時(shí)上去調(diào)節(jié)紛爭(zhēng),使情形不再惡劣。每個(gè)人員分工明確、工作積極,真正在行動(dòng)上做到了一個(gè)好漢三個(gè)幫的效果。
平時(shí),我也會(huì)和顧客談天,了解他們所喜歡的歌曲并推薦新曲讓顧客滿意而歸。這樣就多了幾個(gè)回頭客,讓顧客推薦朋友提高了消費(fèi)率。之后我也會(huì)做一些小結(jié),這樣日積月累,使我的服務(wù)更能為顧客所接受和喜歡。
作為一名服務(wù)人員,也會(huì)碰到一些挫折和無(wú)奈。有些人會(huì)覺(jué)得小小的一名后勤人員是微不足道的,有些人認(rèn)為我這個(gè)職業(yè)是低下而不為人尊重的,可是我要說(shuō)的是:條條道路通羅馬,我為服務(wù)別人而快樂(lè),我為能在這里工作而幸福!我能為這個(gè)集體工作而自豪。我認(rèn)為我的職業(yè)就像一個(gè)表,表面轉(zhuǎn)動(dòng)的時(shí)針能給大家?guī)?lái)時(shí)間和歡樂(lè),而里面轉(zhuǎn)動(dòng)的微小的零部件則是大家難以看到的,但卻是必不可少的。
當(dāng)然學(xué)無(wú)止境,學(xué)到還得運(yùn)用到以后的工作中,希望領(lǐng)導(dǎo)能多加督促,同事能互相學(xué)習(xí),在以后的工作中提高服務(wù)效率,努力做到一名優(yōu)秀的服務(wù)工作人員。讓顧客在"娛樂(lè)世界"感受到不一般的快樂(lè)!
當(dāng)我看到每日培訓(xùn)時(shí)主任一絲不茍的觀察每一名員工的隊(duì)列動(dòng)作,在隊(duì)伍前糾正指導(dǎo)隊(duì)列動(dòng)作忙碌的身影,雖然我沒(méi)有在ktv工作過(guò),但公司給了我一次成為一個(gè)優(yōu)秀的服務(wù)員的機(jī)會(huì),在這里我衷心地感謝公司對(duì)我們員工成長(zhǎng)的關(guān)心。
這次培訓(xùn)雖然很累,很苦,但我認(rèn)為值得。通過(guò)這次培訓(xùn)每位員工都學(xué)會(huì)了很多東西,
培訓(xùn)ktv心得體會(huì)如何寫(xiě)篇二
在現(xiàn)代社會(huì),休閑娛樂(lè)已經(jīng)成為很多人日常生活中不可或缺的一部分。KTV作為一種廣受歡迎的娛樂(lè)方式,深受年輕人和上班族的喜愛(ài)。然而,在KTV演唱環(huán)節(jié),有很多人因?yàn)閷?duì)自己歌唱技巧的不自信而不敢開(kāi)口。為了克服這個(gè)困擾,我參加了一次專為更好地適應(yīng)KTV環(huán)境而開(kāi)設(shè)的培訓(xùn)課程。以下是我從中獲得的心得體會(huì)。
第二段:培訓(xùn)內(nèi)容。
在培訓(xùn)中,我們首先學(xué)習(xí)了與唱歌有關(guān)的基本知識(shí)。老師向我們介紹了咽喉的構(gòu)造和發(fā)聲原理,教授了正確認(rèn)識(shí)自己嗓音的重要性。接下來(lái),我們進(jìn)行了一些嗓音練習(xí),如呼吸控制、嗓音放松和喉嚨保護(hù)等。這些訓(xùn)練技巧可以幫助我們?cè)诔钑r(shí)更好地掌握呼吸和音準(zhǔn)。
第三段:自信心的提升。
在培訓(xùn)的過(guò)程中,老師注重培養(yǎng)我們的自信心。他鼓勵(lì)我們嘗試和接受自己的不足,并通過(guò)持續(xù)的練習(xí)來(lái)不斷提升。了解到KTV并不是專業(yè)的舞臺(tái),很多人都是為了放松和娛樂(lè)而去的,這避免了對(duì)自己歌唱水平過(guò)高的要求。通過(guò)和其他同學(xué)一起練習(xí)和表演,我逐漸擺脫了對(duì)他人評(píng)價(jià)的擔(dān)憂,對(duì)自己的能力有了更準(zhǔn)確的認(rèn)知。
第四段:個(gè)人技巧的提升。
在培訓(xùn)的過(guò)程中,我們還學(xué)習(xí)了一些歌唱技巧。老師教給我們?nèi)绾芜\(yùn)用氣息、發(fā)聲和音調(diào)的技巧來(lái)表達(dá)情感。他還解析了一些經(jīng)典歌曲的演唱要點(diǎn),教我們?nèi)绾瓮ㄟ^(guò)合適的音域和節(jié)奏來(lái)更好地演繹歌曲。這些技巧的學(xué)習(xí),讓我對(duì)自己在KTV演唱時(shí)的表現(xiàn)更有把握,能夠更好地與觀眾產(chǎn)生共鳴。
這次KTV培訓(xùn)讓我從對(duì)自己嗓音的不自信中走出來(lái),樹(shù)立了正確的自我認(rèn)知,具備了更好地唱歌技巧和表演能力。我在KTV環(huán)境中的表現(xiàn)也得到了很大的提高,更加輕松自如,有時(shí)甚至能夠贏得朋友們的贊賞。我深深體會(huì)到,自信心的提升對(duì)于成功的關(guān)鍵作用,無(wú)論是在KTV還是生活中的其他方面都是如此。未來(lái),我將繼續(xù)在這方面努力,使自己的唱歌水平更上一層樓,更好地享受KTV帶來(lái)的快樂(lè)和放松。
總結(jié):
參加培訓(xùn)ktv的心得體會(huì)讓我意識(shí)到了自信心在唱歌中的重要性。通過(guò)了解咽喉結(jié)構(gòu)和發(fā)聲原理,掌握了一些唱歌技巧,我不再因?yàn)樽约旱母璩芰Χ鴵?dān)心。同時(shí),與其他同學(xué)一起學(xué)習(xí)和表演,我逐漸擺脫了評(píng)價(jià)他人和被評(píng)價(jià)的憂慮,專注于享受唱歌帶來(lái)的樂(lè)趣。這次培訓(xùn)不僅提升了我在KTV演唱環(huán)節(jié)的能力,也讓我在其他方面更有信心。我深信,持續(xù)的努力和實(shí)踐將使我成為一名更自信、更出色的歌手。
培訓(xùn)ktv心得體會(huì)如何寫(xiě)篇三
心得體會(huì),顧名思義是一個(gè)人在學(xué)習(xí)、生活過(guò)程中產(chǎn)生的想法和感受。
近年來(lái),全黨上下不斷加強(qiáng)黨員干部的學(xué)習(xí)教育,其目的也是通過(guò)各種手段,提高黨員干部的自身素質(zhì),在學(xué)習(xí)過(guò)程中,養(yǎng)成寫(xiě)心得體會(huì)的良好習(xí)慣,也是加強(qiáng)學(xué)習(xí)效果的方法之一。
其關(guān)鍵點(diǎn)不在寫(xiě)了多少字,而是自己學(xué)習(xí)后真實(shí)感受“所得”。
為查證學(xué)習(xí)效果,筆者暗地里對(duì)部分“心得”人員進(jìn)行交談,發(fā)現(xiàn)他們雖然寫(xiě)了多少字的“心得體會(huì)”,卻對(duì)自己究竟寫(xiě)了些什么都不甚清楚,學(xué)習(xí)目的更無(wú)從說(shuō)起,說(shuō)得不客氣一點(diǎn),就是不愿意動(dòng)腦筋,耗了時(shí)間花了精力,做了一個(gè)形式。
那么,心得體會(huì)到底應(yīng)該怎樣來(lái)寫(xiě)呢?筆者認(rèn)為,首先還是要“多讀”,熟悉學(xué)習(xí)內(nèi)容,起碼要知道它到底講了些什么;其要多想,多對(duì)所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行分析理解,明白它的內(nèi)在含義;在寫(xiě)“心得體會(huì)”的時(shí)候,要擺正心理態(tài)度,不要把它當(dāng)成一件不堪重負(fù)的任務(wù)來(lái)完成——就算它原本就是一項(xiàng)繁重的任務(wù),我們反正要花費(fèi)時(shí)間與精力去做,為什么不能以一種愉快的心情去把它做好呢。
事實(shí)上,許多成功事例都是從一件件小環(huán)節(jié)小事情方面積累起來(lái)的,我們要是能用心去寫(xiě)好每一次的“心得體會(huì)”,說(shuō)不定還會(huì)起到一舉多得的效果。
“四抓四看”活動(dòng)也明確提出,要努力提高各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的理論素質(zhì)、黨性修養(yǎng)……堅(jiān)定理想信念、把握正確政治方向,從而堅(jiān)定不移地用科學(xué)發(fā)展觀武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作。
對(duì)于我們黨員干部來(lái)說(shuō),更應(yīng)該按照要求去學(xué)習(xí)并寫(xiě)好“心得體會(huì)”,才能使自身素質(zhì)不斷得到提高,適應(yīng)發(fā)展形勢(shì)。
首先,我非常感謝公司給我們?nèi)w員工的集體培訓(xùn),也很榮幸參加了這次培訓(xùn),這說(shuō)明公司對(duì)我們員工培訓(xùn)的重視,反映了公司“重視人才,培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針;對(duì)于服務(wù)行業(yè)的我,也非常珍惜這次機(jī)會(huì)。
經(jīng)過(guò)這幾天的培訓(xùn),完全打破了我沒(méi)培訓(xùn)之前認(rèn)為這是個(gè)很枯燥乏味的過(guò)程的那種想法,讓原本對(duì)服務(wù)行業(yè)不感興趣的我,漸漸對(duì)服務(wù)充滿濃厚的興趣,服務(wù)作為一個(gè)大眾化消費(fèi)群體,我個(gè)認(rèn)為最主要的是。
它是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè),而且與生活緊密相連 在這幾天的培訓(xùn)中我還學(xué)到了,賣場(chǎng)的布局,商品的陳列,及在管理方面的根基,讓我更加的了解超市是需要細(xì)心強(qiáng)和責(zé)任心強(qiáng)的員工。
如果在工作中我們失去了細(xì)心,那么在布局及陳列當(dāng)中就不能很好的抓住顧客的購(gòu)買欲。
及顧客的購(gòu)物動(dòng)向,巨大磁石點(diǎn)也將達(dá)不到理想的效果,失去應(yīng)有的價(jià)值;另外貨架的陳列要求我們了解:怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層,從而創(chuàng)造出更大的價(jià)值及效益;然而色彩的對(duì)比也能很大程度點(diǎn)亮顧客的眼睛,吸引并留住顧客的腳步。
公司的這一次培訓(xùn),從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對(duì)培訓(xùn)是非常著重的,老板及培訓(xùn)人員都做了很多準(zhǔn)備,讓我們?cè)谂嘤?xùn)內(nèi)充分感受到了公司對(duì)員工的負(fù)責(zé)的態(tài)度和良苦用心,讓我們?nèi)跒橐惑w,我們?cè)谖磥?lái)的工作中端正心態(tài)。
在我們的仔細(xì)聆聽(tīng)中,我們期盼已久的培訓(xùn)學(xué)習(xí)在我們的戀戀不舍中敲響了結(jié)尾的鐘聲。
對(duì)于這幾天的培訓(xùn)課程,我想我只能用受益匪淺這四個(gè)字來(lái)形容了。
老師們的博文廣識(shí)、生動(dòng)講解、精彩案例無(wú)不在我的腦海里留下了深刻的印象,我只恨自己才疏學(xué)淺、文筆糟糕,不能夠?qū)⑺械母杏|都通過(guò)文字顯然于紙上。
但是我還是盡力絞盡腦汁,以祈求能將培訓(xùn)完后心中所想所獲能表達(dá)出來(lái)。
此次精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí)主要心得有以下幾個(gè)方面:一、讓自己更加了解漣鋼,了解煉鋼的工藝過(guò)程,了解漣鋼的規(guī)模和組織結(jié)構(gòu)。
想來(lái)自己真的應(yīng)該感到慚愧,雖然在漣鋼長(zhǎng)大,卻還真的不是很了解漣鋼。
對(duì)漣鋼的建廠歷史,產(chǎn)量,規(guī)模,所經(jīng)歷的種種,以至于鋼鐵的鑄造過(guò)程,我都是一知半解。
通過(guò)這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí),終于知道了漣鋼老一輩工人既然是將1958年的年產(chǎn)5萬(wàn)噸的小鋼鐵廠發(fā)展到現(xiàn)在的450萬(wàn)噸(不含集團(tuán)其他公司)的大型鋼鐵廠,歷經(jīng)50年不衰,而且還在蓬勃發(fā)展,并多次獲得了不少全國(guó)性獎(jiǎng)項(xiàng)。
而且還知道了煉鋼的工藝過(guò)程,知道了煉鋼最開(kāi)始是從焦化、燒結(jié)開(kāi)始,經(jīng)歷了不少中心環(huán)節(jié),克服不少困難,最后通過(guò)軋鋼廠將我們需要的鋼材制造出來(lái)。
并知道了漣鋼有著比較復(fù)雜的組織結(jié)構(gòu),讓我們一時(shí)一下消化不了,不過(guò)我想這個(gè)在我們以后的工作中很快會(huì)清楚的,為了我們能更好在漣鋼發(fā)展,我想我們也應(yīng)該主動(dòng)的去了解這些的。
二、了解了更多的生產(chǎn)安全、交通安全和消防安全的知識(shí)。
這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),花了很大一部分時(shí)間去學(xué)習(xí)生產(chǎn)安全、交通安全和消防安全的知識(shí),因?yàn)榘踩侨藗兎浅V匾暤臇|西,人們通常會(huì)把安全放在首位,也就是我們經(jīng)常說(shuō)的安全第一。
雖然平時(shí)我們也學(xué)習(xí)過(guò)一些安全方面的東西,并參加過(guò)消防演習(xí)等活動(dòng),但并沒(méi)有這么系統(tǒng)的,并聯(lián)系我們以后的工作崗位進(jìn)行培訓(xùn)過(guò)。
通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),了解了漣鋼的諸多會(huì)發(fā)生不安全事故的因素,甚至有的達(dá)到了恐怖的程度,這次我們學(xué)習(xí)了該怎么去預(yù)防它,避免它,并杜絕它,讓我們以后能好好的在工作崗位上保護(hù)自己。
對(duì)于交通和消防方面,了解了很多交通方面和消防方面的知識(shí),讓我們以后能更好的遠(yuǎn)離危險(xiǎn)。
堅(jiān)決將我國(guó)的安全生產(chǎn)方針—安全第一、預(yù)防為主、綜合治理—貫徹到底。
三、學(xué)習(xí)了不少禮儀與修養(yǎng)這次培訓(xùn)還專門(mén)安排了一個(gè)上午來(lái)給我們培訓(xùn)禮儀與修養(yǎng)的知識(shí)。
在這次課上,我學(xué)到了應(yīng)該如何發(fā)揮自己的情商,處理好與他人的關(guān)系。
如何讓自己以后的一言一行更加具有素質(zhì)與修養(yǎng)。
讓自己在為人處事方面慢慢走向成熟與穩(wěn)重。
四、最后培訓(xùn)中心還請(qǐng)來(lái)了公司的管理代表和工人代表,給我們做了精彩的談話,告訴我們以后在漣鋼應(yīng)該怎么好好的去工作。
主要是要靠自己的聰明才智,勤奮刻苦,細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,這樣才能慢慢在工作中磨練自己,成長(zhǎng)自己。
學(xué)習(xí)是可貴的,培訓(xùn)是精彩的。
通過(guò)這次可貴而精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我們向漣鋼更進(jìn)了一步。
感嘆與憧憬之余,我想我們只有靠自己的聰明與才智、努力與勤奮去建設(shè)好漣鋼,為我們的漣鋼更好的發(fā)展貢獻(xiàn)自己微薄的力量。
三生教學(xué)學(xué)習(xí)心得體會(huì)首先,通過(guò)3生教學(xué)對(duì)生命教育,幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)生命,尊重生命,珍惜自己的生命,促進(jìn)學(xué)生生動(dòng)、積極、健康地發(fā)展,提升生命質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)生命的意義和價(jià)值。
在這部分的教學(xué)中,我以2008年的四川5.12地震為主要事例,對(duì)學(xué)生進(jìn)行生命教育,讓學(xué)生認(rèn)識(shí)死亡就是失去,失去的親人是永遠(yuǎn)的失去,再也不可能回來(lái)。
從而幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)生命、珍惜自己的生命,其次,通過(guò)生存教育,幫助學(xué)生學(xué)習(xí)生存知識(shí),掌握生存技能,保護(hù)生存環(huán)境,強(qiáng)化生存意識(shí),提高生存適應(yīng)能力和創(chuàng)造能力,樹(shù)立正確的生存觀念。
本班是本學(xué)期才組建的班級(jí),少數(shù)民族居多,特別是剛從村小合并來(lái)的學(xué)生,在各種行為習(xí)慣方面沒(méi)有養(yǎng)成良好的習(xí)慣,因此,在這方面的教育中,我與家長(zhǎng)配合,分工協(xié)助,督促學(xué)生從小養(yǎng)成良好的習(xí)慣。
再次,通過(guò)生活教育,幫助學(xué)生了解生活常識(shí),掌握生活技能,樹(shù)立生活的信心。
在這部分的教學(xué)中,我以課堂教學(xué)中合作解決問(wèn)題,分角色朗讀課文,課余活動(dòng)中組織學(xué)生踢足球,玩游戲,出黑板報(bào)等活動(dòng),培養(yǎng)學(xué)生的合作意識(shí),讓學(xué)生分享合作的快樂(lè);給學(xué)生講“山谷回音”等故事,教育學(xué)生學(xué)會(huì)尊重別人;針對(duì)有的學(xué)生基礎(chǔ)差,對(duì)自己沒(méi)有信心的缺點(diǎn),我在教學(xué)過(guò)程中注重發(fā)現(xiàn)學(xué)生的閃光點(diǎn),給予鼓勵(lì)、表?yè)P(yáng),讓學(xué)生知道自己的優(yōu)點(diǎn),幫助學(xué)生樹(shù)立起自信;抓住班級(jí)中的偶發(fā)事件,對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育,讓學(xué)生學(xué)會(huì)體諒別人,學(xué)會(huì)寬容。
總之,通過(guò)進(jìn)行“三生教育”教學(xué),使學(xué)生認(rèn)識(shí)到了生命的重要性,能珍愛(ài)自己的生命,初步掌握了生存技能;了解了生活常識(shí),樹(shù)立了生活信心。
我認(rèn)為,“三生教育”教學(xué),貼近學(xué)生生活,在我們學(xué)校開(kāi)展這門(mén)學(xué)科,是學(xué)生健康成長(zhǎng)的需要,在以后的工作中,我將更多的去關(guān)注學(xué)生的“三生教育”,使學(xué)生更好地去認(rèn)識(shí)自然生命、精神生命和社會(huì)的生存和發(fā)展,樹(shù)立正確的生命觀;提高生存能力的意義,把握生存規(guī)律,提高生存能力,樹(shù)立正確的生命觀,認(rèn)識(shí)人生的價(jià)值,熱愛(ài)生活,奮斗生活,幸福生活,樹(shù)立正確的生活觀。
范文2前段時(shí)間,我參加了企業(yè)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn),接受了系統(tǒng)、全方位企業(yè)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)和輔導(dǎo),受益良多。
我深刻領(lǐng)會(huì)到,作為一名合格的企業(yè)管理者,應(yīng)該如何駕馭整個(gè)企業(yè)的運(yùn)作機(jī)制。
并領(lǐng)悟到,應(yīng)該以管理促創(chuàng)新,以創(chuàng)新促效益,從而促使企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展。
目前,電力建設(shè)在飛速發(fā)展,在電力體制改革逐步深化的大環(huán)境下,多種經(jīng)營(yíng)企業(yè)該如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得市場(chǎng)份額,在管理中實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益的雙豐收,是一個(gè)值得研究和探討的課題。
通過(guò)這次學(xué)習(xí),結(jié)合電力多經(jīng)企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn),我個(gè)人認(rèn)為,電力多種經(jīng)營(yíng)企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)大發(fā)展,必須做好以下幾點(diǎn)工作。
首先,要毫不動(dòng)搖的狠抓人力資源管理。
一個(gè)企業(yè)的發(fā)展,重中之重,在于人才,在于充分挖掘人才的潛力,使其為企業(yè)服務(wù)。
企業(yè)的管理者不在于他像關(guān)羽一樣“千軍萬(wàn)馬中,取上將首級(jí)”,也不在于他像張良一樣“運(yùn)籌帷幄,決勝千里之外”,重要的是他能否如劉邦那樣,找到和使用好這樣的人,即識(shí)人用人能力的大小決定了一個(gè)企業(yè)管理者的發(fā)展遠(yuǎn)景。
古往今來(lái),這樣的例子有很多。
劉邦用蕭何、張良、韓信,建立漢朝后曾說(shuō)過(guò),我管理不如蕭何,計(jì)謀不如張良,領(lǐng)兵打仗不如韓信,但是我成功了,因?yàn)槲液芎玫厥褂盟麄?,大家都成就了一番豐功偉績(jī)。
多種經(jīng)營(yíng)企業(yè)必須實(shí)施兩手抓、兩手都要強(qiáng)的職工隊(duì)伍建設(shè)方針。
一方面要繼續(xù)面向社會(huì),廣開(kāi)才路,大力引進(jìn)高素質(zhì)人才;同時(shí)對(duì)在職職工要積極培養(yǎng)和關(guān)心,實(shí)現(xiàn)“三留人”,即情感留人,待遇留人,事業(yè)留人。
另一方面,對(duì)現(xiàn)有職工隊(duì)伍進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn),達(dá)到鞏固提高的目的,不斷挖掘其潛力,適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
信任是基礎(chǔ),事業(yè)是平臺(tái),利益是杠桿,感情做紐帶,一個(gè)企業(yè)管理者,尤其是高級(jí)管理者,牢記這個(gè)用人方略,就一定能充分調(diào)動(dòng)員工積極性,使其竭盡全力為企業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn)。
其次,始終如一地開(kāi)拓、經(jīng)營(yíng)市場(chǎng),并培養(yǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力以求生存。
市場(chǎng),是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的命脈所在,占領(lǐng)多大的市場(chǎng)份額,開(kāi)拓多大的領(lǐng)域,從一定程度上說(shuō),證實(shí)著一個(gè)企業(yè)發(fā)展的實(shí)力。
所以,如何開(kāi)拓市場(chǎng)、經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)顯得尤為重要。
電力多經(jīng)企業(yè)具有行業(yè)性的顯著特點(diǎn),開(kāi)拓市場(chǎng)也必須依據(jù)行業(yè)特點(diǎn)逐步實(shí)施。
所謂核心競(jìng)爭(zhēng)能力,是一個(gè)企業(yè)賴以生存和發(fā)展的'關(guān)鍵要素。
它不僅指某種獨(dú)特的產(chǎn)品或技術(shù),還包括銷售渠道、顧客服務(wù)、顧客群、品牌、資金以及研發(fā)能力。
一個(gè)企業(yè)不可能擁有所有這些能力,但它必須發(fā)展一種不同尋常的能力,才能成為一個(gè)擁有核心競(jìng)爭(zhēng)能力的企業(yè);核心競(jìng)爭(zhēng)能力是企業(yè)戰(zhàn)略的焦點(diǎn),它必須形成理念,并體現(xiàn)在核心產(chǎn)品上,獲取高于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的質(zhì)量水平,并能移植到各分支機(jī)構(gòu)中。
具體到多經(jīng)企業(yè)要如何培養(yǎng)自己的核心競(jìng)爭(zhēng)能力,首先應(yīng)如前所述的分析我們的生存環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)弱勢(shì),然后揚(yáng)長(zhǎng)避短,定位自己賴以生存的市場(chǎng),建立圍繞該市場(chǎng)運(yùn)作的機(jī)制,該機(jī)制能夠激勵(lì)全體員工圍繞股東財(cái)富最大化進(jìn)行運(yùn)作,并且能夠適應(yīng)市場(chǎng)的變化。
這種以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以股東財(cái)富最大化為目標(biāo)的運(yùn)作機(jī)制自然會(huì)形成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
定位、開(kāi)拓市場(chǎng),培養(yǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)的生存之本。
具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)才能在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的環(huán)境中生存。
針對(duì)電力多經(jīng)企業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)越來(lái)越小的生存環(huán)境,必須加大外部市場(chǎng)的開(kāi)拓力度,采用多種方式擴(kuò)大市場(chǎng)占有率,例如市場(chǎng)開(kāi)拓、企業(yè)收購(gòu)、兼并或聯(lián)合開(kāi)拓等形式。
積極增加電力多經(jīng)企業(yè)對(duì)外創(chuàng)收。
切實(shí)抓住國(guó)家開(kāi)發(fā)西部等有利環(huán)境,抓緊研究并制定電力多經(jīng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,加快多種經(jīng)營(yíng)和各種產(chǎn)業(yè)發(fā)展步伐。
在比較短的時(shí)間內(nèi)完成市場(chǎng)的重新定位,資源的優(yōu)化配置,調(diào)整股本結(jié)構(gòu),形成所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)分開(kāi)后的代理機(jī)制。
建立現(xiàn)代企業(yè)制度,真正做到以市場(chǎng)為導(dǎo)向,主動(dòng)面向市場(chǎng),認(rèn)真調(diào)查研究市場(chǎng),積極開(kāi)拓市場(chǎng),適時(shí)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和發(fā)展方向,用市場(chǎng)適銷產(chǎn)品去占有市場(chǎng),開(kāi)辟新財(cái)源,打開(kāi)新天地。
企業(yè)光守是沒(méi)有出路的,必須不斷在市場(chǎng)的發(fā)展中壯大自己,在市場(chǎng)的變化中否定自己,商場(chǎng)中沒(méi)有長(zhǎng)勝的將軍,只有謹(jǐn)小慎微、戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的去把握市場(chǎng)的脈搏,建立與市場(chǎng)合拍的核心競(jìng)爭(zhēng)能力,企業(yè)才能在大浪淘沙中謀得自己的一席之地。
第三,明晰的產(chǎn)權(quán)關(guān)系,建立完善的法人治理結(jié)構(gòu) 清楚的產(chǎn)權(quán)界定,是市場(chǎng)交易的前提。
由于歷史的原因,多經(jīng)系統(tǒng)普遍面臨產(chǎn)權(quán)不清的難題。
首先是明晰的資產(chǎn)關(guān)系,這一點(diǎn)還相對(duì)容易操作。
最難的還在于主輔人員的分離。
由于多經(jīng)公司用人的復(fù)雜性,公司本身缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力,對(duì)于在多經(jīng)工作的員工來(lái)說(shuō),挑戰(zhàn)大于機(jī)遇,未來(lái)充滿不確定性。
可以考慮用優(yōu)惠的政策待遇,鼓勵(lì)退職,提前退養(yǎng),身份置換,解除合同或帶股就業(yè)。
但帶股就業(yè)可能帶來(lái)股權(quán)分散,不利于集中決策,同時(shí)如果股權(quán)過(guò)于平均,還會(huì)帶來(lái)老國(guó)企的弊?。喝绱箦侊?,平均主義,人員不能合理流動(dòng),建立不起激勵(lì)和約束機(jī)制,以及進(jìn)入和退出機(jī)制等。
所以要做到產(chǎn)權(quán)明晰,首先要解決人員的歷史遺留問(wèn)題,然后明確資產(chǎn)關(guān)系,明確投資主體。
只有明確了出資人,公司才會(huì)有明確的使命,公司的運(yùn)作才可能建立在公司財(cái)富最大化的目標(biāo)之下。
公司的經(jīng)營(yíng)人員才會(huì)有明確的定位,而防止所有者缺位帶來(lái)的資產(chǎn)運(yùn)作效率低下矛盾。
另外有明確的投資主體,享有對(duì)公司的剩余索取權(quán),這是對(duì)投資主體承擔(dān)資金風(fēng)險(xiǎn)的補(bǔ)償,也為公司擴(kuò)大再生產(chǎn)創(chuàng)造條件,只有將利潤(rùn)集中投資于一定的項(xiàng)目,才能形成一定的優(yōu)勢(shì),如果利潤(rùn)分散的用于支付股利,企業(yè)最終將衰竭。
公司法人治理結(jié)構(gòu)是指關(guān)于如何治理公司這一法人主體所采取的法定組織形式。
完善法人治理結(jié)構(gòu)的目的是達(dá)到公司各級(jí)各部門(mén)責(zé)權(quán)利的高度一致,公司的所有者和經(jīng)營(yíng)者在所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)分離的情況下如何密切配合,分工明確,協(xié)同工作,相互制約,圍繞公司財(cái)富最大化的目標(biāo)運(yùn)作。
即從組織結(jié)構(gòu)上保障公司目標(biāo)的完成,包括股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和經(jīng)理層等四套班子的建設(shè)。
現(xiàn)代公司產(chǎn)權(quán)制度在確立法人財(cái)產(chǎn)基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)原始所有權(quán)、公司產(chǎn)權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)的三權(quán)分離,具有明晰的產(chǎn)權(quán)關(guān)系。
在此基礎(chǔ)上,公司通過(guò)股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和執(zhí)行機(jī)構(gòu)等公司治理結(jié)構(gòu)的設(shè)置和運(yùn)作,明確劃分責(zé)、權(quán)、利,形成了調(diào)節(jié)所有者、公司法人、經(jīng)營(yíng)者和職工的制衡機(jī)制和約束機(jī)制。
其實(shí),企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的方略含蓋諸多方面,只不過(guò)分主分次而已,以上只是我在本次學(xué)習(xí)中的一點(diǎn)點(diǎn)體會(huì),寫(xiě)出來(lái)是一種收獲,一種可以和別人分享心得的體驗(yàn)。
培訓(xùn)ktv心得體會(huì)如何寫(xiě)篇四
在今天的社會(huì)中,ktv已經(jīng)成為了很多人消遣娛樂(lè)的首選,而ktv服務(wù)員也成為了不可或缺的一道風(fēng)景線。我也是其中之一,最近參加了一次ktv服務(wù)員的培訓(xùn)課程,這次培訓(xùn)讓我收獲頗豐,下面我將分享我的心得體會(huì)。
第二段:服務(wù)態(tài)度的重要性。
在ktv的服務(wù)行業(yè)中,服務(wù)態(tài)度一直被視為最重要的一環(huán)。在這次培訓(xùn)中,導(dǎo)師詳細(xì)地講述了什么是好的服務(wù)態(tài)度,例如:微笑服務(wù)、主動(dòng)熱情、耐心細(xì)致等等。而這些細(xì)節(jié)都體現(xiàn)了一個(gè)ktv服務(wù)員的專業(yè)形象,也是客人選擇ktv的主要因素之一。
第三段:溝通技巧的提高。
在ktv服務(wù)員的工作中,良好的溝通技巧也是非常重要的。這次培訓(xùn)的導(dǎo)師從交流的起源、方式、注意事項(xiàng)等多個(gè)角度進(jìn)行了詳細(xì)的闡述。畢竟,讓客人感到舒適愉快的溝通是服務(wù)員不可或缺的必備技能。
第四段:業(yè)務(wù)能力的加強(qiáng)。
服務(wù)員的業(yè)務(wù)能力也是客人選擇ktv的重要因素,所以在培訓(xùn)課中,導(dǎo)師特別注重了服務(wù)員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。例如:歌曲點(diǎn)播、音響設(shè)備的使用、場(chǎng)地安排、飲品推薦、禮儀形象等等。在培訓(xùn)課程中學(xué)到的知識(shí)都是逐漸提高服務(wù)員業(yè)務(wù)水平的一步步。
第五段:總結(jié)與未來(lái)展望。
總之,本次ktv服務(wù)員的培訓(xùn)讓我收獲了很多,特別是對(duì)于服務(wù)質(zhì)量、溝通技巧和業(yè)務(wù)能力的加強(qiáng)等方面我受益匪淺。在這之后,我也會(huì)將每一項(xiàng)訓(xùn)練內(nèi)化外化,并且在工作中時(shí)刻保持學(xué)習(xí)態(tài)度,為客人提供更好的服務(wù),不斷提高自己的專業(yè)素質(zhì),為更好的未來(lái)奠定基礎(chǔ)。
培訓(xùn)ktv心得體會(huì)如何寫(xiě)篇五
培訓(xùn)是一個(gè)人成長(zhǎng)和發(fā)展的重要途徑,通過(guò)培訓(xùn),我們可以學(xué)到新知識(shí)、提升技能,拓寬思維,提高競(jìng)爭(zhēng)力。而如何合理地談?wù)撆嘤?xùn)心得體會(huì)對(duì)于個(gè)人的成長(zhǎng)和社會(huì)的進(jìn)步都有著重要意義。本文將探討如何談培訓(xùn)心得體會(huì),希望能給讀者一些啟示和幫助。
首先,談培訓(xùn)心得體會(huì)應(yīng)始于對(duì)培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)和理解。在談?wù)撆嘤?xùn)心得體會(huì)時(shí),我們應(yīng)首先明確培訓(xùn)的目的和意義。培訓(xùn)并非只是為了滿足個(gè)人的求知欲望,更重要的是為了提升自己的能力和素質(zhì),為個(gè)人的發(fā)展和未來(lái)的職業(yè)規(guī)劃打下基礎(chǔ)。因此,我們?cè)谡務(wù)撆嘤?xùn)心得體會(huì)時(shí),應(yīng)注重對(duì)培訓(xùn)的目標(biāo)和意義進(jìn)行準(zhǔn)確的闡述,以便更好地展示自己在培訓(xùn)中的收獲和思考。
其次,談培訓(xùn)心得體會(huì)要注重實(shí)踐的結(jié)合。培訓(xùn)雖然可以帶給我們豐富的理論知識(shí),但只有將其運(yùn)用于實(shí)踐,才能真正體會(huì)到知識(shí)的力量和價(jià)值。因此,在談?wù)撆嘤?xùn)心得體會(huì)時(shí),我們應(yīng)該結(jié)合實(shí)際案例和個(gè)人經(jīng)驗(yàn),生動(dòng)形象地展示培訓(xùn)所帶來(lái)的實(shí)際成果。我們可以用自己在工作中遇到的問(wèn)題和困難,以及通過(guò)培訓(xùn)得到的解決方法和思路來(lái)具體說(shuō)明培訓(xùn)對(duì)于自己能力提升的影響,這樣可以更加凸顯培訓(xùn)的實(shí)用性和有效性。
第三,談培訓(xùn)心得體會(huì)要注意結(jié)構(gòu)的合理性和邏輯的清晰性。一篇關(guān)于培訓(xùn)心得體會(huì)的文章,應(yīng)該具備良好的結(jié)構(gòu)和條理,讓讀者循序漸進(jìn)地了解你的思考和成長(zhǎng)歷程。一般而言,文章開(kāi)頭要有一個(gè)簡(jiǎn)明扼要的引子,將讀者帶入主題;接下來(lái)要有一個(gè)明確的中心論點(diǎn),并分段闡明自己在培訓(xùn)中的體會(huì)和心得;最后,要有一個(gè)簡(jiǎn)潔明了的結(jié)尾,點(diǎn)明自己在培訓(xùn)中所獲得的收獲和對(duì)未來(lái)的規(guī)劃。通過(guò)合理的結(jié)構(gòu)和邏輯,我們可以使文章更加易讀和易理解,提高自己的表達(dá)能力和論述能力。
第四,談培訓(xùn)心得體會(huì)要注意語(yǔ)言的規(guī)范和準(zhǔn)確。在談?wù)撆嘤?xùn)心得體會(huì)時(shí),我們應(yīng)該用準(zhǔn)確、簡(jiǎn)明的語(yǔ)言表達(dá)自己的思考和觀點(diǎn)。要避免使用太過(guò)復(fù)雜和晦澀的詞匯,以免讓讀者產(chǎn)生困惑和誤解。同時(shí),要注意書(shū)寫(xiě)規(guī)范,避免出現(xiàn)語(yǔ)法錯(cuò)誤和拼寫(xiě)錯(cuò)誤,以保證文章的整潔和易讀性。
最后,談培訓(xùn)心得體會(huì)最重要的是堅(jiān)守真實(shí)和客觀。在談?wù)撆嘤?xùn)心得體會(huì)時(shí),我們要堅(jiān)守真實(shí)、客觀的原則,不夸大、不虛假地表述自己的收獲和感悟。只有摒棄虛偽,保持真實(shí),我們才能真正交流和分享自己的培訓(xùn)心得體會(huì),同時(shí)也給別人帶來(lái)一些有價(jià)值的啟示和思考。
總之,談?wù)撆嘤?xùn)心得體會(huì)是一個(gè)自省和成長(zhǎng)的過(guò)程,通過(guò)談?wù)摵头窒恚覀兛梢造柟套约旱膶W(xué)習(xí)成果,提升自己的知識(shí)水平和能力,拓寬自己的視野和思維。我們應(yīng)該始于對(duì)培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)和理解,結(jié)合實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn),注重文章的結(jié)構(gòu)和語(yǔ)言的準(zhǔn)確性,堅(jiān)守真實(shí)和客觀的原則。希望每個(gè)人都能通過(guò)談培訓(xùn)心得體會(huì),不斷進(jìn)步和提高。
培訓(xùn)ktv心得體會(huì)如何寫(xiě)篇六
上個(gè)月,我走進(jìn)了ktv,成為ktv的一員,在將近一個(gè)月的培訓(xùn)中,我學(xué)到了很多很多,也有很多的心得。
這此培訓(xùn)上我受益頗多,首先它告訴我要有一顆感恩的心。不論是在工作還是生活中我們都要時(shí)刻心懷感恩,只有這樣我們才能被稱之為是一個(gè)完整的“人”。記得在畢業(yè)之際求職四處碰壁時(shí)是給了我這個(gè)機(jī)會(huì)。記得在剛到時(shí),面對(duì)一個(gè)陌生的環(huán)境,面對(duì)一個(gè)個(gè)陌生的面孔真的有點(diǎn)不知所措,就如剛進(jìn)學(xué)校時(shí)一樣,唯一不同的就是當(dāng)時(shí)的我一戴上了好幾層面具。在這里我很想表現(xiàn)最優(yōu)秀的自己卻屢屢出錯(cuò),幸運(yùn)的是我走進(jìn)了這里走進(jìn)了我的另一個(gè)家。當(dāng)我犯錯(cuò)時(shí)聽(tīng)到的不是責(zé)罵而是鼓勵(lì)。當(dāng)我不知所謂的亂發(fā)脾氣時(shí)得到的不是責(zé)備,不是反唇相譏而是寬容的微笑與寬容、鼓勵(lì)的言語(yǔ)。真的很感謝我所有的同事,是他們使我體會(huì)到職場(chǎng)不是冰冷的,不是處處設(shè)陷防不勝防的,而是給了我如同家庭般的溫暖。
此次學(xué)習(xí)喚醒了我那顆沉睡已久的真誠(chéng)的心。在這個(gè)浮華的世界中,出生時(shí)那純凈、透明如水晶般的心靈早已變得渾濁不清,早已被各種面具遮擋了它本來(lái)的面目,即使這樣活的很累很累但還是舍不得拿下即便是在熟睡的時(shí)候也是如此。剛進(jìn)學(xué)校時(shí)我還是一個(gè)沒(méi)學(xué)會(huì)戴面具的天真的女孩,以為同學(xué)也會(huì)像中學(xué)時(shí)代的同學(xué)那樣簡(jiǎn)單、真誠(chéng)??上ё詈笪覅s遍體鱗傷。于是為了保護(hù)自己我也開(kāi)始給自己戴上了各種各樣的面具,開(kāi)始穿起各種帶刺的外衣,開(kāi)始變得自私、虛偽、刻薄、冷漠,開(kāi)始掛上虛偽的笑容、說(shuō)著言不由衷的話。朋友一詞在我心中也一度變成了一個(gè)虛弱而模糊的代號(hào)。幸運(yùn)的是在我還沒(méi)有完全被面具壓的窒息的時(shí)候我來(lái)到了“行動(dòng)成功”的課堂,在這里我一層層的剝下了自己的武裝,一點(diǎn)點(diǎn)的攻克了心里的防線,再一次用那顆真誠(chéng)的心去面對(duì)身邊的人,所幸的是我沒(méi)有再次失望,我得到也是一顆顆真誠(chéng)的心。所以不論是在生活還是工作中我們只要有一顆真誠(chéng)的心,用真誠(chéng)與人交流、相處,那么回報(bào)我們將會(huì)是無(wú)數(shù)顆真誠(chéng)的心,無(wú)數(shù)個(gè)真誠(chéng)的朋友。
當(dāng)然在真誠(chéng)之余堅(jiān)守承諾也是不可或缺的。特別是在這次培訓(xùn)中我學(xué)到了好多好多,特別是大家同心協(xié)力,有求必應(yīng)的這股干勁讓我折服。這讓我認(rèn)識(shí)到不論什么時(shí)候,不論面對(duì)的`是什么,只要我們給了別人承諾就一定要堅(jiān)定不移的做到而且要盡自己最大的努力做到完美。
當(dāng)然在這個(gè)弱肉強(qiáng)食的社會(huì)光有感恩、真誠(chéng)等這些是不夠的,我們還必須擁有自信、必須能夠突破自我。當(dāng)我第一次站在自己的崗位上時(shí),緊張到身體和表情都是僵硬的,腦子里一片空白,之前想好的詞匯忘的一干二凈。但是我慢慢的使自己靜下來(lái),好好想了很多同事的關(guān)懷,還有領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常督促的方面,還好,自己冷靜下來(lái)了。憑借自己的努力完成了自己人生很精彩的一筆。那一刻我感覺(jué)我突破了,不在是以前那個(gè)不敢上臺(tái)不敢發(fā)言的女孩了。于是在接下來(lái)的環(huán)節(jié)中我每每都可以積極的上臺(tái)發(fā)言,去與家人分享,去積極的組織、迎接每一次挑戰(zhàn),并且思路也越來(lái)越清晰,表達(dá)越來(lái)越流暢、完整。這件事告訴我在以后的生活、工作中一定要抓住每一次鍛煉自己的機(jī)會(huì),當(dāng)機(jī)會(huì)來(lái)臨時(shí)不再等待而要勇敢的站出來(lái),展示自己。正如那句“豁出去了,反正也死不了”。無(wú)論我們?cè)?jīng)遭遇過(guò)什么,未來(lái)又將會(huì)遇到什么,只要我們心中堅(jiān)信“我能行”我們就一定會(huì)是最后的贏家。
最后再次感謝我的父母,感謝公司領(lǐng)導(dǎo),感謝我的團(tuán)隊(duì),感謝所有的助教們尤其是我們的謝助,感謝所有幫助過(guò)我以及打擊過(guò)我的人,是你們的付出才成就今天的我,只要我可以留在,我就會(huì)為他的未來(lái)添磚加瓦。
培訓(xùn)ktv心得體會(huì)如何寫(xiě)篇七
時(shí)間過(guò)的真快,一轉(zhuǎn)眼,我在ktv工作已過(guò)半年了,在這半年的工作里頭,讓我學(xué)會(huì)了很多東西,比如人不人之間的溝通,也讓我懂得了什么叫自立。
在ktv的工作,讓我感覺(jué)到了充實(shí)的自己,讓我擺脫了寂寞的滄桑,我不再是以前憂郁的我,也不再是從前懵懂的我,在這次的工作當(dāng)中,讓我看到了現(xiàn)實(shí),讓我也接受了現(xiàn)實(shí),只有學(xué)會(huì)做事認(rèn)真、努力、勤奮的人才能存活在殘忍的現(xiàn)實(shí)當(dāng)中,等待別人的幫助,不如自己主動(dòng)去解決。
團(tuán)隊(duì):團(tuán)結(jié)是每個(gè)人想成功的人必須學(xué)會(huì),沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)哪一個(gè)人能做出驚天動(dòng)地的事業(yè)出來(lái),只有聽(tīng)說(shuō)過(guò)哪個(gè)團(tuán)隊(duì)做出了驚天動(dòng)地的事業(yè)。
成功的人,他能組織團(tuán)隊(duì),他會(huì)給團(tuán)隊(duì)注入靈魂,讓他的團(tuán)隊(duì)更有活力,更有動(dòng)力。在我工作的這個(gè)ktv也有那么一支團(tuán)隊(duì),雖然沒(méi)有牛根生那么牛,不過(guò)也是牛氣沖天的隊(duì)伍,因?yàn)樗麄冇兴麄兊哪繕?biāo),有他們的團(tuán)隊(duì)精神,他們各有各的所常,他們也很好的發(fā)揮了自己的長(zhǎng)處,因?yàn)榱硗庖患襨tv的開(kāi)業(yè),現(xiàn)在面臨的困難,不過(guò)我相信他們可以克服這樣的困難,可越過(guò)這次的坎坷。不管在哪個(gè)行業(yè),如果沒(méi)有一支精英的團(tuán)隊(duì),那是永遠(yuǎn)都跳不出他們那個(gè)層次。
創(chuàng)新:每個(gè)團(tuán)隊(duì)都必須有創(chuàng)新的思想,不能讓舊思想永遠(yuǎn)帶著團(tuán)隊(duì)走,只有面臨新的開(kāi)始,才會(huì)有更高層次的開(kāi)始。另外一下ktv開(kāi)業(yè)公司的業(yè)績(jī)不可能不被影響,如果對(duì)公司的業(yè)績(jī)影響非常大的話,只有用更好的理念,更好的招數(shù),更好的服務(wù)去挽回更大的損失。
推銷:推銷是一種靈機(jī)應(yīng)變的說(shuō)話,推銷也要把握時(shí)機(jī),把握方向,把握重點(diǎn)。推銷也是一種交朋友,往往推銷東西之前,你必須先把你自己推銷給顧客,讓顧客肯定你這個(gè)人。
自信:一個(gè)人永遠(yuǎn)都要對(duì)自己有信心,不管去做什么,只有相信自己能做好,那才能成功,如果自己都覺(jué)得自己做不好,那只會(huì)離成功越走越遠(yuǎn)。有自信的人他不一定能成功,但沒(méi)自信的人他是不可能成功。失敗并不可怕,如果失敗了,人也隨著墮落,那樣的失敗非??膳隆J∈敲總€(gè)人避免不了的,人的道路總不會(huì)那么順利,只有失敗后累計(jì)的經(jīng)驗(yàn),才會(huì)讓成功更加完美。
這半年我沒(méi)有白活,學(xué)到的東西雖然只有這么多,實(shí)現(xiàn)的愿望也只有這么多,雖然有很多愿望沒(méi)有實(shí)現(xiàn),但是已踏上我人生道路第一節(jié),雖然有很多挫折讓我受傷,但是我不會(huì)就這樣放棄,只要我還有一口氣,就算世界末日到來(lái),我也會(huì)勇敢的站起來(lái)說(shuō):“我永遠(yuǎn)都不會(huì)認(rèn)輸,就算我身體倒下,我的靈魂永遠(yuǎn)都會(huì)堅(jiān)持著站起來(lái)”。我相信只要我堅(jiān)持自己的理念,沒(méi)有實(shí)現(xiàn)的愿望總有一天會(huì)實(shí)現(xiàn),再多的挫折與坎坷我都能逾越而過(guò)。
培訓(xùn)ktv心得體會(huì)如何寫(xiě)篇八
禮儀,是人生必備的素質(zhì)之一,在社交場(chǎng)合或者日常生活中都是必不可少的,它能使我們的交際更加得體、更有禮貌、更親近人心。而如何培訓(xùn)禮儀,不僅可以為自己或他人增添價(jià)值,更能夠提高自身修養(yǎng)和社會(huì)形象。下面,筆者將通過(guò)對(duì)個(gè)人在禮儀培訓(xùn)中的心得體會(huì),分享自己的心路歷程和收獲。
【第一段】。
首先,要有一顆孜孜不倦、不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)的心態(tài)。培訓(xùn)禮儀,需要的不僅僅是簡(jiǎn)單的知識(shí)點(diǎn)或行為模式,更需要的是持續(xù)的學(xué)習(xí)和升華,這就需要我們不斷地更新自己的想法和觀點(diǎn),著重領(lǐng)悟精神內(nèi)涵和人文價(jià)值。
【第二段】。
其次,需要具備靈活應(yīng)變和人性化交往的能力。禮儀培訓(xùn),不同的場(chǎng)合需要不同的禮儀操作,而在實(shí)際應(yīng)用場(chǎng)合中,往往需要根據(jù)情況作出靈活的應(yīng)對(duì)和求同存異的交往能力,這一方面還涉及到細(xì)節(jié)和化繁為簡(jiǎn)的管理能力,能夠讓人感受到高品位和人性化交往的氛圍。
【第三段】。
再次,必須具備自我反思和整改的自覺(jué)性。禮儀培訓(xùn),需要多次實(shí)踐,不斷地反思提升和修正,對(duì)于初學(xué)者而言,使用具體的反饋和評(píng)估機(jī)制,很有必要。隨著實(shí)踐的深入和規(guī)模的擴(kuò)大,不斷地整改和優(yōu)化,方能在應(yīng)用場(chǎng)合中實(shí)現(xiàn)收益最大化。
【第四段】。
同時(shí),要有自我管理和細(xì)致的重視:禮儀的實(shí)踐過(guò)程中,自我管理是非常重要的,這包含了我們的言談、舉止、行動(dòng)等方面,尤其是在社交場(chǎng)合中,需要注意的地方非常多,只有有細(xì)致的重視和關(guān)注,才能真正做到懂禮儀、用禮儀。
【結(jié)語(yǔ)】。
在最后,我們可以通過(guò)如上文章的闡述,獲得如下一些心得體會(huì):要有持之以恒的學(xué)習(xí)精神,具備靈活和人性化交往能力,有自我反思和整改能力,在實(shí)踐中注重自我管理和細(xì)致的重視。不斷地培訓(xùn)和提高禮儀,只有這樣,才能真正地提升自己的人際關(guān)系,成為更加成熟和高尚的人。
培訓(xùn)ktv心得體會(huì)如何寫(xiě)篇九
在如今高速發(fā)展的社會(huì),隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步和市場(chǎng)的不斷競(jìng)爭(zhēng),工廠培訓(xùn)已經(jīng)成為了一個(gè)企業(yè)的重要環(huán)節(jié)。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中,員工的培訓(xùn)和技能的提升對(duì)企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要,這不僅可以提高員工的工作效率,還可以提升企業(yè)的整體運(yùn)作水平,提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
第二段:了解員工的需求。
企業(yè)在進(jìn)行員工培訓(xùn)時(shí),需要了解員工的知識(shí)水平、技能短板和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等情況,從多個(gè)方面出發(fā),制定與員工實(shí)際情況相適應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃,讓員工更加自覺(jué)地加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高能力和綜合素質(zhì)。
第三段:制定合理的培訓(xùn)計(jì)劃。
企業(yè)在制定培訓(xùn)計(jì)劃時(shí),應(yīng)考慮到員工的工作任務(wù)和職責(zé),以及企業(yè)的整體戰(zhàn)略目標(biāo)。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)以實(shí)際工作為依據(jù),增強(qiáng)員工的工作技能和管理能力,例如產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧、領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)合作能力等。此外,企業(yè)也可以根據(jù)員工的職業(yè)發(fā)展需求,提供更加細(xì)致的培訓(xùn)計(jì)劃和晉升機(jī)會(huì),讓員工有一個(gè)清晰的職業(yè)規(guī)劃,激勵(lì)員工的積極性和動(dòng)力。
第四段:靈活多樣的培訓(xùn)方式。
在培訓(xùn)方面,企業(yè)不能一概而論,而應(yīng)根據(jù)員工的實(shí)際情況選擇靈活多樣的培訓(xùn)方式,比如:集中培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐、在線學(xué)習(xí)、參觀企業(yè)等。這些培訓(xùn)方式相互結(jié)合,可以達(dá)到更好的培訓(xùn)效果,提高員工的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性。
第五段:持續(xù)跟進(jìn)和評(píng)估。
企業(yè)培訓(xùn)不是一次性的事情,而是一個(gè)持續(xù)不斷的過(guò)程。企業(yè)應(yīng)該定期跟進(jìn)員工的學(xué)習(xí)情況,并對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施效果進(jìn)行評(píng)估和反思,從而不斷完善和優(yōu)化培訓(xùn)計(jì)劃,提高培訓(xùn)質(zhì)量和效果。同時(shí),也要給員工提供學(xué)習(xí)歷程中的反饋和建議,幫助員工更好地理解和掌握所學(xué)的知識(shí)和技能。
總結(jié):
企業(yè)員工培訓(xùn)是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要保障,要想在市場(chǎng)中立足不易,需要企業(yè)重視員工的培訓(xùn),創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)氛圍和機(jī)會(huì),激發(fā)員工的學(xué)習(xí)熱情,提高員工的能力和綜合素質(zhì),從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。最終的目標(biāo)是助力企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)久穩(wěn)健的良性發(fā)展。
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