酒店防火心得體會(huì)范本(模板11篇)

心得體會(huì)是對(duì)個(gè)人在學(xué)習(xí)、工作或生活中所獲得的體驗(yàn)和感悟的總結(jié)。寫心得體會(huì)可以多角度地思考問題，做到全面。下面是一些經(jīng)典的心得體會(huì)示范，希望對(duì)大家的寫作有所幫助。

酒店防火心得體會(huì)范本篇一

五(2）班李敏。

通過這次的對(duì)消防法規(guī)和消防實(shí)用知識(shí)的學(xué)習(xí)與理解，雖然時(shí)間較短，但體會(huì)頗深。

火災(zāi)帶來的危害，人人都懂，但在日常工作中卻往往被忽視，被麻痹，僥幸心理代替，往往要等到確實(shí)發(fā)生了事故，造成了損失，才會(huì)回過頭來警醒。這就是因?yàn)闆]有把防范火災(zāi)的工作放在第一位所導(dǎo)致的?！半[患險(xiǎn)于明火，防范勝于救災(zāi)，責(zé)任重于泰山”這十八個(gè)字是江澤民同志二十多年前提出的，至今仍是消防安全管理的主旨所在。而做好預(yù)防工作的關(guān)鍵就在于提高對(duì)這項(xiàng)工作的重視程度，在校園中，應(yīng)該以消除火災(zāi)隱患、提高防火意識(shí)為目的，不作口頭文章，以實(shí)際行動(dòng)和措施來切實(shí)做好消防安全工作。

由于有些工作涉及到易燃易爆化學(xué)品等高危險(xiǎn)物質(zhì)，校園內(nèi)部對(duì)火災(zāi)隱患已經(jīng)有了一定的防范意識(shí)，但通過這次培訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有防范意識(shí)程度還是不夠的。不論是一線工作人員還是管理人員，都應(yīng)對(duì)崗位和部門可能涉及到的火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)和消防通道等消防相關(guān)設(shè)施有充分的了解。不論是火災(zāi)高危險(xiǎn)崗位人員還是其他人員，都應(yīng)該定期接受相關(guān)專家的消防安全教育培訓(xùn)，內(nèi)容包括：有關(guān)消防法規(guī)、消防安全制度、保障消防安全的操作規(guī)程；各部門各崗位的火災(zāi)危險(xiǎn)性和防火措施；各種消防設(shè)施的性能、滅火器材的使用方法；報(bào)火警、撲救初起火災(zāi)和自救逃生的知識(shí)和技能等。

五（2）班李佳。

我就參加本次演習(xí)訓(xùn)練談?wù)勎覀€(gè)人的一點(diǎn)心得體會(huì)。

一、認(rèn)清消防安全工作的重要性?；馂?zāi)的發(fā)生是現(xiàn)實(shí)生活中最常見、最突出、危害最大的一種災(zāi)難，是直接關(guān)系到人民生命安全、財(cái)產(chǎn)安全的大問題，所以我們要清醒地認(rèn)識(shí)到“安全就是效益”、“消防工作是其他工作的保障”，牢牢樹立“安全第一”的思想，將安全生產(chǎn)工作放到尊重生存權(quán)、尊重人權(quán)的高度，本著對(duì)社會(huì)，對(duì)公眾負(fù)責(zé)任的態(tài)度，明確責(zé)任，狠抓落實(shí)。時(shí)刻做到居安思危，警鐘長鳴，防患于未然。

二、加強(qiáng)消防常識(shí)的學(xué)習(xí)?；鹉o情，當(dāng)我們被困在火場(chǎng)內(nèi)生命受到威脅時(shí)，在等待消防救助的時(shí)間里，如果我們能利用地形或身邊的物體采取有效的自救措施，就可以讓自己的命運(yùn)由“被動(dòng)”轉(zhuǎn)化為“主動(dòng)”，為生命贏得更多的“生機(jī)”。火場(chǎng)逃生不能只能希望于“急中生智”，只有靠平時(shí)對(duì)消防知識(shí)的學(xué)習(xí)、掌握和儲(chǔ)備。危機(jī)關(guān)頭，才能應(yīng)付自如，從容逃離險(xiǎn)境。所以我們一定要熟悉掌握滅火器材的使用，火場(chǎng)逃生，人員疏散及自身自救的方法。

這一周是消防安全周，在周四的班隊(duì)課上，老師給我們看了一個(gè)關(guān)于消防安全的視頻，使我頗有感觸，也給我們這些同學(xué)敲了一個(gè)警鐘。

大家都目不轉(zhuǎn)睛地盯著屏幕，看著屏幕上的大火熊熊地燃燒著，火光把天都照亮了，熱浪襲人，煙形成了蘑菇云，仿佛要把整個(gè)世界都烤焦??一片火海，濃煙滾滾，一條條火龍蔓延在房屋內(nèi)??一種難以言狀的感覺突然涌上我的心頭，好像有一只蟲子在啃食著我的心?；馂?zāi)實(shí)在是太可怕了！

然而，火災(zāi)的危害往往被人們所忽視，每個(gè)人都覺得不會(huì)發(fā)生在自己的身上，但幾乎所有的火災(zāi)都是由當(dāng)初的不重視與不小心，才釀成大禍?；馂?zāi)近在咫尺，觸手可及，我們必須得引起重視！小細(xì)節(jié)決定大問題，如：把蚊香放在靠近窗簾或床的位置，在床上吸煙，隨地亂扔煙頭，這些容易被忽略的小細(xì)節(jié)往往是一場(chǎng)火災(zāi)的“罪魁禍?zhǔn)住?。所以我們必須得?jǐn)慎處事，“火災(zāi)”這種玩笑可開不得。一旦發(fā)生火災(zāi)，也不要著急，同學(xué)們一定要保持鎮(zhèn)靜，量力而行?；饎?shì)不大時(shí)，要當(dāng)機(jī)立斷，披上浸濕的衣服或被褥勇敢地沖出去，但千萬不要批塑料雨衣；在濃煙中避難逃生,要盡量放低身體，并用濕毛巾捂住口鼻；千萬不能盲目地跳樓，可用繩子緊拴在門窗框和重物上，順勢(shì)滑下；被大火圍困又沒有辦法自救時(shí)，可拿手帕或手電筒，往外發(fā)出求救信號(hào)?；馂?zāi)是無情的，它不會(huì)眷戀任何一個(gè)人。所以在無情的大火面前，我們應(yīng)該有效地進(jìn)行防范，盡量逃避火魔的侵害，擺脫災(zāi)難和痛苦。我們不妨做起以下幾點(diǎn)：

1、教育孩子不要玩火，不玩弄電器設(shè)備。

2、不亂丟煙頭，不躺在床上吸煙。

3、不亂接亂拉電線，電路熔斷器切勿用銅、鐵絲代替。

4、爐灶附近不放置可燃易燃物品，爐灰完全熄滅后再傾倒，草垛要遠(yuǎn)離房屋。

5、明火照明時(shí)不離人，不要用明火照明尋找物品。

6、離家或睡覺前要檢查電器具是否斷電，燃?xì)忾y門是否關(guān)閉，明火是否熄滅。

7、利用電器或灶塘取暖，烘烤衣物，要注意安全。

8、不在禁放區(qū)及樓道、陽臺(tái)、柴草垛旁等地燃放煙花爆竹。

9、家庭裝飾時(shí)要盡量避免采用可燃材料。

火災(zāi)的危害大于天，我們一定要引起重視，不要等到發(fā)生了事故，才會(huì)回過頭來覺醒。為了您和他人的幸福，關(guān)注消防，護(hù)我家園吧！

五（2）班孫云霄。

5月15日這天的下午，我們學(xué)校進(jìn)行了一次消防演習(xí)。

一開始，同學(xué)們都靜靜地坐在教室里，等著演習(xí)的開始。我心里又興奮又緊張，畢竟是第一次參加這種演習(xí)，很多同學(xué)的心情是跟我一樣的，從他們臉上的表情就可以看的出。正當(dāng)我們翹首以待的時(shí)候，警鈴響起來了。在老師的指揮下，同學(xué)們用毛巾捂住口鼻，有秩序地迅速跑出教室，順著安全通道撤離了。

教學(xué)。

樓，來到了安全地帶—操場(chǎng)。等所有同學(xué)都到齊后，校長開始給我們一邊講解消防安全知識(shí)，一邊指導(dǎo)我們逃生的技巧，同學(xué)們做的都很認(rèn)真。

這次演習(xí)讓我學(xué)習(xí)到了消防安全知識(shí)，知道了在危險(xiǎn)時(shí)刻怎樣逃生和保護(hù)自己，也懂得了生命的可貴。而且，在遇到災(zāi)難時(shí)如何幫助周圍的人，緊急時(shí)候更不能慌亂，要有秩序，要用科學(xué)的方法和沉著的心態(tài)應(yīng)對(duì)突來的災(zāi)難。

我們對(duì)此學(xué)習(xí)了如何安全防火，也把握了一些消防安全工作的基本理論知識(shí)。對(duì)此，主要有以下幾點(diǎn)體會(huì)：

一、消防安全治理應(yīng)做到“安全第一，預(yù)防為主”，把消防安全作為頭等大事來抓。

火災(zāi)帶來的危害，人人都懂，但在日常工作中卻往往被忽視，被麻痹，僥幸心理代替，往往要等到確實(shí)發(fā)生了事故，造成了損失，才會(huì)回過頭來警醒。這就是因?yàn)闆]有把防范火災(zāi)的工作放在第一位所導(dǎo)致的?！半[患險(xiǎn)于明火，防范勝于救災(zāi)，責(zé)任重于泰山”這十八個(gè)字是江澤民同志二十多年前提出的，至今仍是消防安全治理的主旨所在。而做好預(yù)防工作的要害就在于提高對(duì)這項(xiàng)工作的重視程度，在校園中，應(yīng)該以消除火災(zāi)隱患、提高防火意識(shí)為目的，不作口頭文章，以實(shí)際行動(dòng)和措施來切實(shí)做好消防安全工作。

二、加強(qiáng)消防安全知識(shí)培訓(xùn)，提高防范意識(shí)。

三、消防安全工作要做到“三個(gè)抓”，不為隱患留空隙。

第一是要“抓重點(diǎn)”。涉及到易燃易爆設(shè)備和物品的部門除了定期的培訓(xùn)之外，還要經(jīng)常組織進(jìn)行防火檢查，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患，要記錄在案并及時(shí)研究整改。組織建立義務(wù)消防隊(duì)，不僅可以及時(shí)撲滅前期火災(zāi)，更重要的是通過義務(wù)消防隊(duì)的組織，將消防意識(shí)和技能深入到重點(diǎn)部門的各方各面。

第二是要“抓薄弱”。相對(duì)消防安全隱患少的地區(qū)往往是最輕易被忽略的地區(qū)，但相對(duì)安全隱患少并不代表沒有安全隱患。消防安全隱患和生產(chǎn)安全隱患不同，后者只會(huì)發(fā)生在特定的時(shí)間和地點(diǎn)，但前者卻可能出現(xiàn)在校園的每一個(gè)角落。

一、消防安全工作做到“安全第一，預(yù)防為主”，把消防安全作為頭等大事抓消除火災(zāi)隱患的重要途徑是做好消防安全管理工作，始終把消防工作作為一項(xiàng)重要任務(wù)來抓?；馂?zāi)帶來的危害在日常工作中卻往往被忽視，往往要等到確實(shí)發(fā)生了事故，造成了損失，才會(huì)回過頭來警醒。這就是因?yàn)闆]有把防范火災(zāi)的工作在第一位所導(dǎo)致的。而做好預(yù)防工作的關(guān)鍵就在于提高對(duì)這項(xiàng)工作的重視程度，加強(qiáng)消防安全知識(shí)培訓(xùn)，提高防范意識(shí)。

內(nèi)容包括：有關(guān)消防法規(guī)、消防安全制度、保障消防安全的操作規(guī)程；各部門各崗位的火災(zāi)危險(xiǎn)性和防火措施、經(jīng)常檢驗(yàn)消防設(shè)備；各種消防設(shè)施的性能、滅火器材的使用方法、正確使用滅火器；加強(qiáng)學(xué)習(xí)報(bào)火警、撲救初起火災(zāi)和自救逃生的知識(shí)和技能等。

二、當(dāng)火災(zāi)發(fā)生時(shí)，學(xué)會(huì)逃生和自救。

靠近樓房、電線桿、樹木等可能倒塌的高大建筑物，以免被砸傷。

三、消防安全工作要做到“三個(gè)抓”，不為隱患留空隙。

第一是要“抓重點(diǎn)”。經(jīng)常組織防火檢查，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患，及時(shí)記錄并整改。第二是要“抓薄弱”。相對(duì)消防安全隱患少的地區(qū)往往是最容易被忽略的地區(qū)，但相對(duì)安全隱患少并不代表沒有安全隱患。消防安全隱患和生產(chǎn)安全隱患不同，消防安全隱患可能在每一個(gè)角落。

容易成為小事故的放大器，使得星星之火由此而燎原。

四、消防安全工作的重要性。

消防安全工作既是社會(huì)主義物質(zhì)文明和精神文明的重要組成部分，又是發(fā)展社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不可缺少的保障條件。當(dāng)前，消防工作與經(jīng)濟(jì)建設(shè)關(guān)系比以往任何時(shí)候都密切，其地位和作用越來越重要，輕視消防作用，是不珍惜改革開放和經(jīng)濟(jì)建設(shè)所取得的成果；是對(duì)國家財(cái)產(chǎn)和人民生命安全不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。這次我們有幸聽到消防辦高級(jí)講師親自來公司對(duì)我們進(jìn)行言傳身教，讓我們受益匪淺，感同身受，深刻地體會(huì)到消防工作的重要性。

俗話說，水火無情。一根燃燒的火柴，一個(gè)沒有熄滅的煙頭，如果我們隨處亂扔，那么將會(huì)后患無窮，更有可能帶來滅頂之災(zāi)。做為一個(gè)企業(yè)，在向市場(chǎng)要經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，又要重視安全生產(chǎn)，防患于未然，這樣才能實(shí)現(xiàn)利益和安全“雙贏”?；鹗菬o情的，火可以使一個(gè)完好的公司變成廢墟，火災(zāi)不是不可避免的，我們盡量要把風(fēng)險(xiǎn)降到最小。我們應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守消防法律、法規(guī)、規(guī)章，貫徹“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的消防工作，履行安全職責(zé)，保障防安全。消防工作重在預(yù)防，這次我們通過消防培訓(xùn)，掌握基本的防火、滅火及自救逃生常識(shí)，學(xué)會(huì)“如何防火”、“如何滅火”、“如何逃生”。防火工作做好了，火災(zāi)的發(fā)生率就很小，火災(zāi)發(fā)生了，如果能夠及時(shí)把它撲滅，火勢(shì)就不會(huì)蔓延，掌握一些基本逃生常識(shí)，在火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)就能順利逃生。消防工作需要大家共同的關(guān)心、理解、支持和參與，只要群策群力、齊心協(xié)力，徹底消除火災(zāi)等隱患，生命和財(cái)產(chǎn)才會(huì)得到有力的保障。

酒店防火心得體會(huì)范本篇二

第一段：引入防火的重要性和意義（150字）。

防火是一項(xiàng)針對(duì)火災(zāi)的預(yù)防和控制措施，對(duì)于保護(hù)人們的生命財(cái)產(chǎn)安全具有重要意義。近年來，火災(zāi)事故頻發(fā)，給人們的生活帶來了巨大的傷害和損失。防火意識(shí)的培養(yǎng)和防火措施的實(shí)施已成為我們每個(gè)人的責(zé)任。本文將結(jié)合自身經(jīng)歷，總結(jié)一些防火心得體會(huì)，以提高大家的防火意識(shí)，為減少火災(zāi)事故的發(fā)生做出努力。

第二段：加強(qiáng)火源的管理和控制（250字）。

火源是火災(zāi)發(fā)生的前提，因此加強(qiáng)火源的管理和控制非常重要。首先，要避免在室內(nèi)使用明火，如煙花爆竹、蠟燭等。其次，要定期檢查和維護(hù)電氣設(shè)備，避免電線老化和短路引發(fā)火災(zāi)。此外，要嚴(yán)禁亂扔煙蒂和隨意燃放煙火，特別是在干燥和易燃的環(huán)境中。這些簡單的措施能夠有效降低火災(zāi)的發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)，確保人們的生活安全。

第三段：合理使用火災(zāi)報(bào)警器材（250字）。

火災(zāi)報(bào)警器材是防火的重要工具，使用得當(dāng)能及時(shí)發(fā)現(xiàn)火災(zāi)并采取相應(yīng)措施。首先，要了解周圍的火災(zāi)報(bào)警設(shè)備的位置和使用方法。其次，要定期檢查報(bào)警器材的有效性，及時(shí)更換電池或維修設(shè)備。同時(shí)，要確保家庭和辦公場(chǎng)所配備足夠的火災(zāi)報(bào)警器材，以便在火災(zāi)發(fā)生時(shí)能夠及時(shí)報(bào)警并進(jìn)行疏散和滅火。合理使用火災(zāi)報(bào)警器材有助于提前預(yù)警火災(zāi)，減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。

第四段：加強(qiáng)消防器材的使用和保養(yǎng)（250字）。

消防器材是火災(zāi)控制和撲滅的主要工具，因此加強(qiáng)其使用和保養(yǎng)是有效防止火災(zāi)蔓延的重要措施。首先，要安裝和保持良好的滅火器，避免因滅火器失效或使用不當(dāng)而造成火情擴(kuò)大。其次，要定期檢查消防栓和噴淋系統(tǒng)的正常運(yùn)行情況，確保在火災(zāi)發(fā)生時(shí)能夠迅速啟用。同時(shí)，要培訓(xùn)員工和家庭成員正確使用消防器材和進(jìn)行火災(zāi)應(yīng)急逃生的方法，提高大家的防火安全意識(shí)。

第五段：加強(qiáng)火災(zāi)應(yīng)急疏散演練（300字）。

火災(zāi)應(yīng)急疏散演練是提高人們火災(zāi)逃生能力和應(yīng)對(duì)能力的重要環(huán)節(jié)，它能夠檢驗(yàn)和強(qiáng)化防火防災(zāi)意識(shí)。首先，要制定詳細(xì)的疏散計(jì)劃和路徑，并定期進(jìn)行演練。演練中，要模擬真實(shí)的火災(zāi)情景，使每個(gè)人都能養(yǎng)成冷靜逃生和互相幫助的習(xí)慣。其次，要熟悉樓道、避難層和逃生通道的位置和使用方法，確保在火災(zāi)發(fā)生時(shí)能夠快速疏散。此外，要與鄰居、同事建立緊密的合作關(guān)系，互相提供幫助和支持。只有通過定期演練，大家才能夠應(yīng)對(duì)火災(zāi)的挑戰(zhàn)，減少傷害和損失。

結(jié)尾段：總結(jié)防火防災(zāi)經(jīng)驗(yàn)的重要性（100字）。

通過總結(jié)自身的防火防災(zāi)經(jīng)驗(yàn)，我們能夠更加深入地了解防火的重要性和意義。只有提高全民的防火意識(shí)，加強(qiáng)對(duì)火源的管控，合理使用火災(zāi)報(bào)警器材，加強(qiáng)消防器材的使用和保養(yǎng)，加強(qiáng)火災(zāi)應(yīng)急疏散演練，才能有效預(yù)防和減少火災(zāi)事故的發(fā)生。防火防災(zāi)工作需要每個(gè)人的共同努力，讓我們一起為構(gòu)建安全和諧的社會(huì)做出貢獻(xiàn)。

酒店防火心得體會(huì)范本篇三

近年來，隨著旅游業(yè)的快速發(fā)展，酒店業(yè)成為國內(nèi)經(jīng)濟(jì)的重要支柱產(chǎn)業(yè)之一。在我的多次旅行中，我也有幸入住了不少酒店，無論是高檔豪華的五星級(jí)酒店，還是經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的三星級(jí)酒店，每一次的入住都給我留下了深刻的印象。通過這些經(jīng)歷，我深深體會(huì)到了酒店的重要性以及對(duì)于游客的服務(wù)至關(guān)重要。以下是我對(duì)于酒店的一些心得體會(huì)。

首先，一個(gè)好的酒店應(yīng)該注重細(xì)節(jié)。在我入住的多家酒店中，我發(fā)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)往往體現(xiàn)在細(xì)節(jié)上。比如，酒店前臺(tái)接待人員的禮貌和陽光笑容，總給人一種賓至如歸的感覺；房間里整潔干凈的床品和用品，能夠讓客人放松身心；酒店提供的各種設(shè)施設(shè)備的方便性和質(zhì)量也是客人非常看重的。一個(gè)好的酒店，不僅僅是提供舒適的環(huán)境，更要注重每個(gè)細(xì)節(jié)的完美，從而提高客人的入住體驗(yàn)。

其次，酒店的服務(wù)質(zhì)量非常重要。我曾入住過一家五星級(jí)酒店，從到達(dá)酒店一直到離開，無論是酒店服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度還是效率，都給了我很大的滿意度。例如，當(dāng)我找不到房間的時(shí)候，酒店服務(wù)員主動(dòng)帶領(lǐng)我去房間，并向我詳細(xì)介紹房間設(shè)備和周邊環(huán)境；每天清晨的叫醒服務(wù)，以及酒店提供的24小時(shí)客房服務(wù)等，都充分展現(xiàn)了酒店服務(wù)的質(zhì)量和周到細(xì)致。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量能夠讓客人感受到酒店的誠意和關(guān)懷，從而使客人對(duì)酒店留下深刻的印象，增加回頭率。

再次，酒店的安全與衛(wèi)生是保障客人舒適心情的基礎(chǔ)。作為一個(gè)住客，我最重要的要求之一就是酒店的安全與衛(wèi)生。一次我入住的酒店，房間內(nèi)發(fā)現(xiàn)有排水管堵塞的情況，立即向前臺(tái)報(bào)告，酒店方立刻派人維修，并給我更換了房間。這樣的及時(shí)處理讓我對(duì)酒店的衛(wèi)生管理有了更高的評(píng)價(jià)。此外，酒店也要注意保護(hù)客人的隱私權(quán)，保證客房的安全設(shè)施完善，如門鎖、防盜門等，讓客人在酒店住宿期間感到安心，才能真正做到“家外之家”。

最后，酒店的位置和周邊環(huán)境對(duì)客人的吸引也非常重要。一個(gè)好的酒店應(yīng)當(dāng)坐落在交通便利、環(huán)境優(yōu)美的地方，方便客人出行和觀光。我記得入住過一家位于海邊的酒店，每天早上推開窗戶就能看到無垠的大海和金色的沙灘，這種寧靜和美麗的環(huán)境給我?guī)砹藷o限的愉悅。此外，酒店周邊的設(shè)施和便利條件也是客人選擇酒店的重要因素，例如購物中心、景點(diǎn)以及交通樞紐等。只有將酒店與周邊環(huán)境相結(jié)合，才能打造一個(gè)完美的住宿體驗(yàn)。

總之，一個(gè)好的酒店應(yīng)該注重細(xì)節(jié)，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，保障客人的安全與衛(wèi)生，并與周邊環(huán)境相結(jié)合。這些方面的綜合考慮，才能真正讓客人滿意，并成為客人推薦的住宿選擇。希望未來的酒店業(yè)能夠在這些方面不斷努力，為更多的游客提供更好的服務(wù)與體驗(yàn)。

酒店防火心得體會(huì)范本篇四

在我們?nèi)粘Ｉ钪?，火是不可缺少的，在化工廠高溫、高壓、易燃易爆的介質(zhì)更是到處都有，所以我們了解有關(guān)于火災(zāi)的安全常識(shí)是尤為重要的。更要在自己的工作崗位規(guī)范自己的操作行為，避免火災(zāi)事故的發(fā)生，及掌握火災(zāi)的急救常識(shí)是十分必要的。

案例中的許多火災(zāi)事故主要是由于大多數(shù)的人沒有火災(zāi)的安全常識(shí)，從而引發(fā)了重大的火災(zāi)事故，沒有火災(zāi)的安全常識(shí)在火災(zāi)發(fā)生后，不僅僅沒有救助別人的能力，更是連自救的都不能得救，從而導(dǎo)致事故更加嚴(yán)重，造成的損失更是重大，所以掌握有關(guān)于火災(zāi)的安全常識(shí)不僅僅可以避免事故的發(fā)生，同時(shí)也能避免自己身陷火災(zāi)的危險(xiǎn)之中。那么要避免火災(zāi)的發(fā)生，就要掌握火災(zāi)的'安全常識(shí)：

如果火災(zāi)發(fā)生居民樓內(nèi)，樓內(nèi)居民首先要保持冷靜。如果火災(zāi)是出于初起階段，盡快用水和滅火器破撲救，如果撲救不了，盡快離開火場(chǎng)，不要貪戀財(cái)物。為了做好個(gè)人防護(hù)，可用濕毛巾掩住口鼻，用浸濕的衣服被褥包裹身體，以防止被火燒傷；在濃煙中，要低姿行走，煙大時(shí)要匍匐前行，居民應(yīng)該保持秩序，依次撤離現(xiàn)場(chǎng)，切不可由于火災(zāi)使自己更加緊張，逃生心情更為急迫。一直不知道消防通道或安全出口的位置，疏散時(shí)辨不清方向，結(jié)果不擇路線，不顧后果，致使失去有力的逃生機(jī)會(huì)。如果逃生通道被封鎖，一時(shí)逃不出去，要爬在窗上揮舞物品或呼喊發(fā)出求救信號(hào)，以便消防人員及時(shí)救助。

如果火災(zāi)發(fā)生在公共場(chǎng)所，例如賓館，學(xué)校等按照安全出口指示標(biāo)志和自己熟悉的逃生路線快速逃生高層建筑發(fā)生火災(zāi)時(shí)，要快速組織求救，同時(shí)將各個(gè)房門關(guān)閉，如果火勢(shì)較大，無法撲救，要根據(jù)平時(shí)熟悉的情況確定逃生路線，迅速選擇逃生出口逃生，但不要乘坐電梯，以防斷電出困在電梯中。如果走廊起火房門被封死，要關(guān)緊房門，堵住漏孔，防止煙霧進(jìn)屋，同時(shí)向窗外揮舞物品呼喊，盡快向外發(fā)出求救信號(hào)；如果煙大，要低姿行走用濕毛巾捂住口鼻，防止毒煙熏嗆，要沉著冷靜，選擇最直接的逃生路線，開門時(shí)，要迅速將門關(guān)好，防止空氣流助長火勢(shì)和煙霧竄到各個(gè)房間。如果通道被封鎖，要往遠(yuǎn)離煙火的地方疏散，可以利用衛(wèi)生間、樓梯間、水房等場(chǎng)所避難，然后想方法下樓，沒有救護(hù)措施，不要盲目跳樓，以免造成傷亡。

工廠企業(yè)應(yīng)時(shí)刻保證單位的消防安全，加強(qiáng)消防標(biāo)準(zhǔn)化管理。消防設(shè)施要健全，消防疏散通道要保持暢通無阻，工廠企業(yè)員工要熟悉單位的消防環(huán)境。經(jīng)常進(jìn)行消防逃生自救訓(xùn)練，發(fā)生火災(zāi)時(shí)，要迅速組織救援，及時(shí)將火撲滅在初起階段，如果不撲滅，要迅速逃生，每個(gè)員工要，熟悉逃生出口，做到臨危不亂，沉著冷靜，明辨方向，迅速撤離。煙大時(shí)要匍匐前進(jìn)，被煙火圍在里面的人員，要盡量呆在陽臺(tái)、窗口等易于被人發(fā)現(xiàn)又能避免煙火熏嗆的地方，向外揮舞衣物，發(fā)出救援信號(hào)，也可以用繩索系到結(jié)實(shí)的固定物上滑繩自救。煙火大時(shí)，自己失去了自救能力，要趴在屋內(nèi)墻根處，既防止被建筑物砸傷，又便于消防人員尋找。身上起火時(shí)，不要亂跑，要迅速脫掉衣服或就地打滾將火壓滅。

總之希望我們每個(gè)人都能掌握安全常識(shí)，對(duì)于火災(zāi)這樣的重大事故，我們要做到防患于未然，在工廠沒有小的事故，更不要說是火災(zāi)的事故，我們時(shí)時(shí)刻刻保持警惕，把一切不安全的因素制止在萌芽時(shí)刻。

酒店防火心得體會(huì)范本篇五

防火連著你我他，保障安全靠大家。你們聽說酒店防火提示語和。

警示語。

有哪些嗎?那么本站小編，為大家整理了酒店防火提示語，歡迎閱覽!

1.進(jìn)入林區(qū)，防火第一。

2.加強(qiáng)防火管理，不準(zhǔn)違章動(dòng)火。

3.學(xué)好活動(dòng)知識(shí)，一生平安幸福。

4.單位做好防火安全工作，社會(huì)穩(wěn)定人民平安。

5.一人惹火，眾人遭殃。

6.火災(zāi)無情，防火先行。

7.人人把好防火關(guān)，有備無患保平安。

8.防火連萬家，平安你我他。

9.公眾聚集場(chǎng)所必須經(jīng)過防火安全檢查方可投入使用。

10.防火常識(shí)進(jìn)萬家，平安相伴你我他。

11.人人防災(zāi)防火，家家平安快樂。

12.要想人財(cái)安，防火位居先。

13.消除火災(zāi)隱患，永保家庭平安。

14.遠(yuǎn)離火災(zāi)，珍愛生命，共建平安家園。

15.隱患險(xiǎn)于明火，防范勝于救災(zāi)，責(zé)任重于泰山。

1.防火安全祝您平安。

2.愛護(hù)防火器材，掌握使用方法。

3.搶險(xiǎn)救援，為您服務(wù)。

4.努力建設(shè)一個(gè)強(qiáng)大的現(xiàn)代化的特別能戰(zhàn)斗的防火部隊(duì)。

5.愛惜自己家園，驅(qū)逐火災(zāi)隱患。

6.只有防而不實(shí)，沒有防不勝防。

7.單位在防火管理工作中，要依法自我管理自負(fù)責(zé)任。

8.防火多一份責(zé)任，生活少一份疏忽!

9.明確單位防火責(zé)任，實(shí)行嚴(yán)格管理。

10.時(shí)時(shí)注意安全，處處預(yù)防火災(zāi)。

11.防火常識(shí)永不忘，遇到火情不驚慌。

12.疏忽防火一瞬，毀掉幸福一生。

13.安全用火，幸福你我。

14.預(yù)防火災(zāi)是全社會(huì)的共同的責(zé)任。

15.天天宣傳天天安，日日防火日日寧。

1.注重知識(shí)，注重人才，打造數(shù)字化防火部隊(duì)。

2.加強(qiáng)防火安全培訓(xùn)，提升你我安全意識(shí)。

3.防火工作，人人有責(zé)。

4.防火安全無小事，時(shí)時(shí)處處需留心。

5.堅(jiān)持依法治火，保衛(wèi)沈城平安。

6.任何單位對(duì)存在的火災(zāi)隱患，應(yīng)當(dāng)及時(shí)予以消除。

7.防火裝心間，一生保平安。

8.防火人人抓，幸福你我他。

9.每個(gè)單位要依法做好防火安全管理工作。

10.立足本崗，與時(shí)俱進(jìn)，為全面建設(shè)小康社會(huì)而努力奮斗。

11.防火安全多下及時(shí)雨，防火教育少放馬后炮。

12.用火不預(yù)防，失火就遭殃。

13.家家防火，戶戶平安。

14.火災(zāi)遠(yuǎn)離家庭，幸福平安一生。

15.遭遇火情免不了，注意逃生最重要。

16.強(qiáng)化防火監(jiān)督，消除火災(zāi)隱患。

17.掌握防火常識(shí)，遵守防火法規(guī)。

18.加強(qiáng)防火工作，振興遼寧經(jīng)濟(jì)。

19.權(quán)為民所用情為民所系利為民所謀。做一支人民滿意的防火隊(duì)伍。

20.防火安全齊參加，預(yù)防火災(zāi)靠大家。

酒店防火心得體會(huì)范本篇六

為了在暑假中爭取一次社會(huì)交際能力的鍛煉機(jī)會(huì)，培養(yǎng)自己獨(dú)立自主的辦事能力，并能為以后步入社會(huì)打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。在20xx年暑假，我在粗茶淡飯酒店參加了實(shí)踐活動(dòng)。這期間，我不僅通過不同的實(shí)踐作業(yè)得到了充分的鍛煉，也在于指導(dǎo)員的交流與合作中學(xué)會(huì)了很多有關(guān)餐飲方面的知識(shí)。

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暫時(shí)不用的半成品分類貯存。那里的負(fù)責(zé)人教我如何判斷事物的新鮮程度，我要及時(shí)清理出****的東西，還不能在貯存的時(shí)候引起串味。負(fù)責(zé)人說得考慮到多方面菜能把這項(xiàng)工作做好。8月3日，是我本暑期實(shí)踐的最后一天，我學(xué)會(huì)了一道魯菜系中的招牌菜——蔥爆海參。

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忍耐，很多的事情是不能由著性子來的。只有低調(diào)做人，用全面的素質(zhì)來武裝自己的人，才是真正的強(qiáng)者。

（一）。

第一，初步的收獲。

記得我們?cè)谵k公室經(jīng)過三天的短期培訓(xùn)后，基本上掌握了酒店的基本概況和應(yīng)知應(yīng)會(huì)的內(nèi)容，然后就把我們分配到各個(gè)崗位，我則被分到了獨(dú)一廚，待熟悉了本部門的概況后就跟著師傅開始學(xué)習(xí)了，曾經(jīng)在學(xué)校學(xué)過的書本上的一些理論知識(shí)就要真正運(yùn)用到實(shí)際中去了，不過我相信，只要認(rèn)真去對(duì)待，就會(huì)有意想不到的收獲!

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到后來每次一有客人來吃飯，我都會(huì)主動(dòng)迎上去，熱情、周到地去服務(wù)，用最真誠的微笑去迎接客人，使我自己更加充滿了信心!也許在酒店實(shí)習(xí)不免會(huì)遇到這樣那樣的麻煩，什么樣的客人都會(huì)遇到，關(guān)鍵是要看自己怎么去對(duì)待了，我想只要用一顆真誠、上進(jìn)的心，無論遇到什么樣的坎坷，我都會(huì)踏過去的!

還記得酒店組織了一次“自己在工作中的不足與如何改正”的主題演講，一直以來我都不敢去表達(dá)自己心中的感受，曾經(jīng)簡單的一次自我介紹都不敢表達(dá)，后來在大家的鼓勵(lì)下我進(jìn)行了演講，當(dāng)時(shí)演講時(shí)的我真的很緊張，但當(dāng)我看到同學(xué)們?yōu)槲液艉凹佑蜁r(shí)，我鼓足了勇氣將演講進(jìn)行到最后!那時(shí)的我已經(jīng)不在乎結(jié)果了，因?yàn)槟且豢涛腋杏X我戰(zhàn)勝了我自己，終于跨出了第一步，那是一個(gè)屬于我自己的舞臺(tái)，不管以后遇到什么樣的困難，我都不會(huì)害怕了，因?yàn)槲蚁嘈盼易约?

第二，中餐廳的全面學(xué)習(xí)。

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店干得好，有幾點(diǎn)是必須要有的：一是素質(zhì)要好，有一定的文化基礎(chǔ)，也要有一定的工作經(jīng)驗(yàn)，工作認(rèn)真，一絲不茍。二是勤奮，有條理，頭腦清醒。三是要有一定的管理能力。四是要能干，深受到領(lǐng)導(dǎo)以及客人的喜愛。如果真的能做到以上幾點(diǎn)，我想你也許就是一位優(yōu)秀的初級(jí)管理者了，還有人生存于社會(huì)上，也不能太過于表現(xiàn)自己。其實(shí)，只要用一顆熾熱、真誠的心去對(duì)待你身邊的每一個(gè)人或是每一件事，那就可以問心無愧了。

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領(lǐng)導(dǎo)交給自己的事，還應(yīng)該積極地站在領(lǐng)導(dǎo)的角度考慮問題，這樣不僅解決了領(lǐng)導(dǎo)想到的問題，而且還主動(dòng)幫領(lǐng)導(dǎo)想好答案或解決方案，所以說，要想真正的在社會(huì)上立足就要懂得學(xué)會(huì)積極主動(dòng)。在實(shí)習(xí)的過程中，看著那些被動(dòng)的人被領(lǐng)導(dǎo)看不起，就像酒店里或者一些大型企業(yè)里組織和帶動(dòng)的一些活動(dòng)，除了積極地響應(yīng)和號(hào)召之外，更重要的就是結(jié)合于實(shí)踐，馬上實(shí)施起來，而有些人吩咐干什么就干什么，一點(diǎn)主見意識(shí)都沒有，這樣的人就永遠(yuǎn)得不到領(lǐng)導(dǎo)的重視，而且也沒有多大的出息。當(dāng)出現(xiàn)一些問題時(shí)，你自己若要有很好的意見就可以主動(dòng)提出來，不要放在心里而不說，那樣就是不懂得好好把握機(jī)會(huì)，從而自己就會(huì)處于很渺小的地位。還有做事也要講究個(gè)度，就像在酒店里，在每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)或是同事面前話也不能太多，那樣也會(huì)貶低自己的身價(jià)，凡事裝個(gè)心眼，做人也許就是這樣吧，也算是磨練自己。

（二）。

一、實(shí)習(xí)崗位與內(nèi)容。

（一）酒店餐飲服務(wù)。

1、迎賓、問候客人：當(dāng)一切準(zhǔn)備工作全部就緒后，要在預(yù)訂前的15-30分鐘站在包房門口迎接賓客的到來。當(dāng)客人來到時(shí)，要微笑地問候客人，知道客人名的要用姓名去稱呼客人。

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2、拉椅讓座:當(dāng)客人進(jìn)入房間后，要主動(dòng)為客人拉椅讓座。不用為全部的客人都拉椅讓座，但一定要為女士或者是被邀請(qǐng)的貴賓服務(wù)。有小孩子的，要主動(dòng)詢問是否需要嬰兒椅。

3、派送香巾：將已折好的香巾放入香巾托，服務(wù)于客人的左手邊。并說：“對(duì)不起打擾一下?！?qǐng)用香巾”。如知道客人姓名，要說：“王總，請(qǐng)用香巾！”

4、服務(wù)茶水：將口布折成正方形放于一骨碟中，將茶壺放到口布上，拇指扣于壺把上，其它四指接于骨碟盤底，站在客人右手邊一只手為客人倒茶，并說：“對(duì)不起打擾一下。…請(qǐng)用茶”。如知道客人的姓名，要說：“王總，請(qǐng)用茶”。在倒茶之前一定要先說“對(duì)不起打擾一下”來引起客人的注意，否則客人不小心會(huì)碰到茶壺造成燙傷。

5、呈遞菜單并點(diǎn)菜及酒水：詢問客人是否可以點(diǎn)菜，并將菜單交于主人。向客人主動(dòng)推薦特色菜或者是當(dāng)天的廚師精選。推銷各種酒水及向女士兒童推薦軟飲。詢問是否可以起菜：對(duì)于集團(tuán)內(nèi)部宴請(qǐng)或者是常客，可能會(huì)早已通過電話預(yù)訂的形式提前制訂了宴會(huì)菜單，所以可以直接向主人詢問是否可以通知廚房開始做菜，如有vvvip，同時(shí)要問主人是否要求分餐；如要求，有果盤的話，要通知廚房按人數(shù)準(zhǔn)備“個(gè)吃”。同樣要向主人推薦各種酒水及飲品。

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6、下點(diǎn)菜單及酒水單：將客人所點(diǎn)的菜品和酒水項(xiàng)目分別開在點(diǎn)菜單上（酒水一份，菜品一份）。每份一式四聯(lián)，一聯(lián)交廚房或者吧臺(tái)（菜品交廚房，酒水交吧臺(tái)），一聯(lián)交前臺(tái)，一聯(lián)交傳菜，一聯(lián)自己留底備查。

7、服務(wù)酒水：如客人有特殊要求的話，按照客人的意思分先后順序斟倒。如客人沒有要求，則按照先女士兒童、主賓、后主人的順序順時(shí)針斟倒。倒酒時(shí)酒瓶要有余底，不要全部連底倒完。

8、上菜服務(wù)（分餐）：上菜時(shí)，要在客人比較稀疏的地方上菜，或者選擇不重要客人的位置；上湯時(shí)，將湯上到桌上后，要向主人詢問是否需要分湯；對(duì)于分餐的客人，每次要將菜品上桌后報(bào)菜名，給客人做一個(gè)展示，按人數(shù)將其用骨碟分餐。給每人上菜時(shí)再次報(bào)菜名，并請(qǐng)客人慢用。所有菜品全部出完后，要向客人說明：“您的菜已經(jīng)全部上齊了，請(qǐng)慢用！”

9、餐間服務(wù)（更換煙缸、骨碟、倒酒）：煙缸里每兩個(gè)煙頭就更換一次；及時(shí)續(xù)倒茶水；客人吃完帶骨或皮殼較多的食物后就更換一次骨碟；上果盤之前更換一次；客人舉杯喝酒時(shí)，要馬上手持酒瓶準(zhǔn)備續(xù)斟；有vip客人且人數(shù)較多的時(shí)候，包間至少要有兩個(gè)服務(wù)員在服務(wù)；如果所點(diǎn)的酒水已喝完或馬上喝完，要馬上問主人是否要再加。

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10、結(jié)帳：集團(tuán)內(nèi)部高層可到前臺(tái)簽單，但要注意提醒；正?？腿私Y(jié)帳，到前臺(tái)拿帳單到主人面前，不要當(dāng)著眾人面大聲報(bào)價(jià)格。尋找適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)向客人詢問用餐滿意度，將客人意見及時(shí)反饋給服務(wù)經(jīng)理。

11、拉椅送客：客人起身要離開時(shí)，要馬上上前幫女士或貴賓拉椅，然后到包間門口送別客人，并感謝客人的光臨。然后以最快的速度檢查一遍桌面上是否有客人落下的物品。

12.餐后整理工作：歸整坐椅，清潔地面衛(wèi)生；收臺(tái)：先收口布、香巾等布草制品，再收酒杯等玻璃制品，最后收瓷器制品，將垃圾各臟餐具運(yùn)送至洗碗間，將玻璃轉(zhuǎn)盤從桌上搬下清潔，收掉臟臺(tái)布。

三、

實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)。

工作是一種美麗，也是一種快樂。當(dāng)我為客人呈上熱情的微笑，聽到客人的道謝；當(dāng)我為客人拿上針線包釘上掉落的紐扣，客人露出滿意的微笑；當(dāng)我們的服務(wù)獲得客人對(duì)酒店的贊許和稱道......我的內(nèi)心仿佛吹過春天的和風(fēng)，溫暖愜意。我們的工作是一項(xiàng)美麗的事業(yè)，在工作中收獲快樂，在微笑中贏得尊重，在實(shí)習(xí)中體驗(yàn)生活。

（一）實(shí)習(xí)收獲。

1、服務(wù)意識(shí)的提高。

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對(duì)于酒店等服務(wù)行業(yè)來講,服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線.高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠?為其再次光臨打下基礎(chǔ).而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。通過酒店組織的培訓(xùn)和平時(shí)部門的強(qiáng)化練習(xí)，鍛煉了我的服務(wù)意識(shí)，養(yǎng)成了面對(duì)客人泛出微笑的好習(xí)慣；學(xué)會(huì)了用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀禮貌待客；明白了學(xué)好外語的重要性。

2、服務(wù)水平的提高。

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交由主管排車了。

（二）。

1、酒店服務(wù)業(yè)是社會(huì)文明的窗口。

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展和人們生活水平的不斷提高，酒店行業(yè)獲得飛速發(fā)展。雖然酒店的規(guī)模大小、檔次高低、服務(wù)水平、管理質(zhì)量等參差不齊，但從近幾年酒店行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和經(jīng)濟(jì)效益來看，酒店的規(guī)模越大、檔次越高、服務(wù)質(zhì)量越好，其經(jīng)營效益也就越高。因?yàn)殡S著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們的道德素質(zhì)、精神文明也不斷提高，同時(shí)，對(duì)這個(gè)行業(yè)的需求和要求也越來越高，因此，越是高檔次的酒店，越是賓客盈門。這反映出酒店服務(wù)業(yè)已成為社會(huì)文明的一個(gè)重要窗口。

2、服務(wù)質(zhì)量是酒店管理的核心。

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就越好；反之，則服務(wù)質(zhì)量就越差。要提高服務(wù)質(zhì)量，就要提高服務(wù)的使用價(jià)值的質(zhì)量。酒店服務(wù)質(zhì)量的提高，質(zhì)量觀念是前提。

3、酒店文化是酒店經(jīng)營的靈魂。

酒店里無所不在的是服務(wù)文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等，在飯店里所有的工作人員都是主人，所有的賓客來到飯店都會(huì)對(duì)飯店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依賴，除了在接受服務(wù)的過程中接收文化或知識(shí)，他們還在遇到困難時(shí)向飯店人尋求幫助。因此，我們可以說，飯店是一個(gè)到處充斥著文化和知識(shí)的場(chǎng)所。于是，在這里工作的人們必須更有知識(shí)、文化和涵養(yǎng)。賓客在品嘗一道菜式，而耳邊是服務(wù)員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識(shí)，包括起源、流傳、特色、新意等等，不僅更增添了品菜的樂趣，也讓客人接收到一些新的知識(shí)和信息，讓他們從另一個(gè)層面上覺得不虛此行。

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悉，飯店只是一個(gè)單體的建筑，只有在地域的大背景下，他才有了厚重的底蘊(yùn)，有了文化的背景。對(duì)于外地客人而言，他們來到這里或者為了這個(gè)地方的景觀特色，或者為了商務(wù)辦公，基本上不會(huì)沖著一個(gè)單獨(dú)的住宿環(huán)境而來。因此飯店需要有一種功能，能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。比如介紹當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源，比如在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行商務(wù)辦公的路徑指點(diǎn)。這樣，飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱之為“解困文化”，也就是幫助客人解決難題的知識(shí)提供能力，金鑰匙文化就是典型，滿意加驚喜，完成不可能完成的任務(wù)。

短短一年時(shí)間眨眼間過去，很快就結(jié)束了我們的實(shí)習(xí)歷程，回首竟有些留戀，粱經(jīng)理的教誨指導(dǎo)，領(lǐng)班們溫和的微笑，那些和我們一起服務(wù)過的服務(wù)員，都讓我牽掛難忘。實(shí)習(xí)為我以后步入社會(huì)奠定基礎(chǔ)，它是我從學(xué)校向社會(huì)跨越的一個(gè)平臺(tái)，因?yàn)橛兴麄兊闹笇?dǎo)，才使得我順利完成了實(shí)習(xí)任務(wù)。經(jīng)歷此次實(shí)習(xí)，我學(xué)會(huì)了細(xì)心認(rèn)真地去生活學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)了如何待人接物，在生活的道路上，不經(jīng)風(fēng)雨怎見彩虹，今后我將珍惜每一次機(jī)會(huì)，勇敢地挑戰(zhàn)自我，完善自我，讓自己成熟起來。

（三）。

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通過此次實(shí)習(xí)，讓我學(xué)到了很多課堂上更本學(xué)不到的東西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了學(xué)習(xí)的意義，時(shí)間的寶貴，人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風(fēng)順的，只要勇敢去面對(duì)人生中的每個(gè)驛站！這讓我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也讓我認(rèn)識(shí)到了文秘工作應(yīng)支持仔細(xì)認(rèn)真的工作態(tài)度，要有一種平和的心態(tài)和不恥下問的精神，不管遇到什么事都要總代表地去思考，多聽別人的建議，不要太過急燥，要對(duì)自己所做事去負(fù)責(zé)，不要輕易的去承諾，承諾了就要努力去兌現(xiàn)。單位也培養(yǎng)了我的實(shí)際動(dòng)手能力，增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)實(shí)際的文秘工作的有了一個(gè)新的開始，更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗(yàn)。

我知道工作是一項(xiàng)熱情的事業(yè)，并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。我覺得重要的是在這段實(shí)習(xí)期間里，我第一次真正的融入了社會(huì)，在實(shí)踐中了解社會(huì)掌握了一些與人交往的技能，并且在次期間，我注意觀察了前輩是怎樣與上級(jí)交往，怎樣處理之間的關(guān)系。利用這次難得的機(jī)會(huì)，也打開了視野，增長了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

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觀察、切身體驗(yàn)、獨(dú)立思考、綜合分析，并努力學(xué)到把學(xué)樣學(xué)到的知道應(yīng)用到實(shí)際工作中，盡力做到理論和實(shí)際相結(jié)合的最佳狀態(tài)，培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實(shí)的工作作風(fēng)。也培養(yǎng)了我的耐心和素質(zhì)。能夠做到服從指揮，與同事友好相處，尊重領(lǐng)導(dǎo)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé),責(zé)任心強(qiáng)，能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。并始終堅(jiān)持一條原則：要么不做，要做就要做最好。

為期一年的實(shí)習(xí)結(jié)束了，我在一年的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，收益非淺．現(xiàn)在我對(duì)這一年的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。

回想自己在這期間的工作情況，不盡如意。對(duì)此我思考過，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)自然是一個(gè)因素，然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒有做到位?，F(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個(gè)不足之處，應(yīng)該還算是及時(shí)吧，因?yàn)槲颐靼琢撕沃^工作。在接下來的日子里，我會(huì)朝這個(gè)方向努力，我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點(diǎn)”抹掉。感謝老師們?cè)谶@段時(shí)間里對(duì)我的指導(dǎo)和教誨，我從中受益非淺。

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個(gè)酒店能不能在激烈的市場(chǎng)競爭中，持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展，能否成為品牌企業(yè)，菜品、服務(wù)、環(huán)境三大支柱缺一不可。菜品和環(huán)境的提升需要花費(fèi)人力、財(cái)力及較長時(shí)間的投入。隨著就餐觀念的變化，如今人們?cè)絹碓街匾暰频甑姆?wù)水平，要做到高水平的服務(wù)，平時(shí)必須要注意修養(yǎng)，不要隨便發(fā)脾氣。一定要做到服飾整齊、儀容端莊、態(tài)度和藹、親切待人、認(rèn)真負(fù)責(zé)、迅速合作、誠實(shí)不欺、禮貌周到等要求，讓客人感覺進(jìn)入所接受的服務(wù)無可挑剔?，F(xiàn)將各項(xiàng)應(yīng)遵守的規(guī)定分述如下。

1、服務(wù)員的儀態(tài)。

服務(wù)人員在服務(wù)時(shí)一定要服飾整齊、儀態(tài)端莊，使顧客深信酒店是重清潔服務(wù)的。男性服務(wù)生必須常刮胡子，衣服整齊，雙手及指甲要清潔，并注意口臭及體臭。女性服務(wù)生頭發(fā)要梳理整齊，并帶上規(guī)定的發(fā)罩;除了結(jié)婚戒指及手表外，不帶其他任何裝飾品;不要使用艷色指甲油，指甲要修剪整齊;穿規(guī)定的平底鞋及長筒襪，給客人留下端莊及注意衛(wèi)生的印象。工作時(shí)服務(wù)人員不要抽煙、嚼口香糖。禮貌、親切、助人為樂的態(tài)度以及講話時(shí)適度音調(diào)等更能增加服務(wù)生的美感。餐廳服務(wù)人員在服務(wù)時(shí)一定要做到態(tài)度和藹，待人處事的態(tài)度須非常小心。如發(fā)生意外事件時(shí)，應(yīng)記住一定要忍耐，以誠懇的態(tài)度來解決任何爭端，一切以“顧客至上”為原則。

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2、服務(wù)員的合作精神。

工作人員一定要做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，迅速合作，這樣都能使工作更順利。服務(wù)員不但應(yīng)能愉快勝任自己的工作，而且也應(yīng)能發(fā)現(xiàn)及了解同事們的困難，并立刻知道在何處以何種方式來協(xié)助同事。這種積極參與、合作的精神有助于工作的順利進(jìn)行。

3、服務(wù)員的誠實(shí)與禮貌。

工作的同事之間一定要相互尊重，互相幫助;遵守餐廳的規(guī)定，不貪財(cái)，不欺騙客人，禮貌周到。這樣在服務(wù)時(shí)，才會(huì)贏得客人的好感。只要平時(shí)就注意培養(yǎng)從業(yè)人員應(yīng)有的修養(yǎng)，生意才能更好，才能達(dá)到餐廳營利的目的。

禮貌、親切、助人為樂的態(tài)度以及講話時(shí)適度音調(diào)等更能增加服務(wù)生的美感。

另外，酒店服務(wù)人員在服務(wù)時(shí)一定要做到態(tài)度和藹，待人處事的態(tài)度須非常小心。如發(fā)生意外事件時(shí)，應(yīng)記住一定要忍耐，以誠懇的態(tài)度來解決任何爭端，一切以“顧客至上”為原則。

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(一)前言：

作為一名大一新生，對(duì)繽紛多彩的大學(xué)生活充滿了好奇。在大學(xué)的第一個(gè)寒假里，我希望能與以往有所不同。在這個(gè)時(shí)候團(tuán)支布提供了參加實(shí)踐活動(dòng)的建議。

這是一種磨練，對(duì)于學(xué)生來講，實(shí)踐的機(jī)會(huì)真的是很難得。在中國的教育里，我們學(xué)的都是理論知識(shí)，真正用到的卻不多。理論加實(shí)踐才是最科學(xué)的學(xué)習(xí)方法。感謝學(xué)校給我們學(xué)生提供一個(gè)社會(huì)實(shí)踐的平臺(tái)。

本次到酒店參加社會(huì)實(shí)踐的總共有三位同學(xué)，所學(xué)專業(yè)為會(huì)計(jì)。

(二)基本情況以及工作體會(huì)：

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懂，她就叫了一個(gè)老生來教我們。

平常在酒店吃的時(shí)候不覺得，來工作的才知道酒店的工作還真不是蓋的，每個(gè)細(xì)節(jié)都要弄好。我們第一天是試工，大家都在努力的學(xué)習(xí)，雖然說有點(diǎn)累，但我們每個(gè)同學(xué)都很積極、很投入，都感到很樂意，因?yàn)檫@畢竟是我們本次社會(huì)實(shí)踐的第一步嘛。所以在那一天的時(shí)間里，雖然說有一點(diǎn)點(diǎn)累，但我們卻都覺得挺充實(shí)的先說說我在那里的工作情況吧：我們每天8點(diǎn)半上班一直到晚上9點(diǎn)半。我們沒天的工作就是在客人來之前把房間弄干凈，客人吃飯的時(shí)候，男生負(fù)責(zé)端菜而我們女生就負(fù)責(zé)上菜報(bào)菜名，幫客人倒酒、換餐盤之類的雜活。

在我看來最辛苦的，就是每次客人吃飯的時(shí)候你必須站在外面等候，一天下來腿跟腰都很痛，剛開始的時(shí)候真的有點(diǎn)受不了。雖然說顧客就是上帝，但有的時(shí)候難免會(huì)遇到些難纏的客人。

要么是過于挑剔，要么就是素質(zhì)不是很高。記得有一次，老板娘說那天下午的一桌客人看起來都挺鄉(xiāng)下的，叫我們看著別讓他們把毛巾給帶走了。

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轉(zhuǎn)身的功夫，桌上所有的毛巾都不見了，都到他們的口袋里去了。做為酒店也不好說什么。所以服務(wù)生的工作看似簡單，但操作起來還是挺麻煩的。

因?yàn)檫@個(gè)原因，剛開始工作的時(shí)候感到有一點(diǎn)緊張，但越是緊張我就越必須鼓起勇氣，因此慢慢的我就習(xí)慣了。后來證明，我還是很幸運(yùn)的，因?yàn)檫@給了我一個(gè)獨(dú)立鍛煉、獨(dú)立挑戰(zhàn)的機(jī)會(huì)。

在社會(huì)上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)踐工作讓我認(rèn)識(shí)很多的人。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)的。

以前實(shí)踐的機(jī)會(huì)不多，使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變，會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng)，這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。

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酒店防火心得體會(huì)范本篇七

酒店管理，全球十大熱門行業(yè)之一，高級(jí)酒店管理人才在全球都是一直很緊缺的。下面是帶來的酒店管理學(xué)習(xí)心得體會(huì)，歡送大家閱讀。

首先非常感謝公司給我一個(gè)良好的學(xué)習(xí)時(shí)機(jī)，20xx年7月24日懷著夢(mèng)想踏上了人生的新“旅程”，緊張而又短暫的學(xué)習(xí)時(shí)間，卻給了我很大的啟發(fā)，受益匪淺，讓我更加的堅(jiān)信自己，讓我對(duì)自己的未來更有信心，讓我對(duì)錦江之星、對(duì)這份事業(yè)有了全新的認(rèn)識(shí)，經(jīng)過一個(gè)月的學(xué)習(xí)我總結(jié)了以下幾點(diǎn)：

經(jīng)過一個(gè)月的學(xué)習(xí)，讓我深深的知道作為一個(gè)管理者應(yīng)該將眼觀從“點(diǎn)”到“面”的轉(zhuǎn)化，我們時(shí)刻要將事情考慮周全，要把事情想的更長遠(yuǎn)。我時(shí)刻記住《錦江之星管理團(tuán)隊(duì)共識(shí)》，時(shí)刻在反省自己。

我們將客人分為兩種：一是我們的員工；二是消費(fèi)者。

員工是我們企業(yè)的財(cái)富，大家五福四海因?yàn)橛芯壩覀兿嗑墼阱\江之星這個(gè)大家庭，我們?yōu)闋I造溫馨的家、和諧的家、平安的家讓我們五福四海的員工有家的歸屬感，我們不僅要員工的工作狀態(tài)，也時(shí)刻要著員工生活，我們要努力的營造“五佳”，讓員工的生活更好，才能有更好的精神上班，才會(huì)有更多的微笑去對(duì)客人效勞。我們要給員工晉升的時(shí)機(jī)，讓員工與企業(yè)的開展同呼吸共命運(yùn)，鼓勵(lì)員工崗位成才，不斷實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值，這樣才能留住員工為企業(yè)創(chuàng)造出更多的價(jià)值。

沒有的個(gè)人，只有的團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人都有自己獨(dú)特的個(gè)性和特點(diǎn)，就像手指和拳頭：五根手指各施其職，但合起來確是一股強(qiáng)大的力量，作為管理者，自己本身要不斷學(xué)習(xí)，不斷提升，管理好自己。

我們的成功離不開他人的理解和支持，離不開上級(jí)的關(guān)心和指導(dǎo)、同級(jí)的有效溝通和下級(jí)的共同努力。我們要尊重上級(jí)，支持同級(jí)，關(guān)心下級(jí)，這樣才有助于提高工作績效。在錦江之星這個(gè)平臺(tái)上我們要時(shí)刻將企業(yè)利益、團(tuán)隊(duì)利益放在首要位置，我們要有強(qiáng)大地一直團(tuán)隊(duì)才能面朝大海，春暖花開。

作為一名管理者，處理會(huì)管理還要會(huì)做生意。在市場(chǎng)競爭劇烈的今天，如何能分得一塊蛋糕？如何能立于不敗之地是我們作為管理者時(shí)刻要考慮到的，作為管理者要有敏銳的市場(chǎng)洞察力，只有了解市場(chǎng)，才能抓住市場(chǎng)，創(chuàng)造市場(chǎng)，在市場(chǎng)競爭劇烈中眾多經(jīng)濟(jì)型酒店中脫穎而出，我始終認(rèn)為生意是人做出來的，只要有欲望，只要你有夢(mèng)想一定會(huì)有奇跡的'出現(xiàn)。

以上是我對(duì)這次學(xué)習(xí)的總結(jié)，經(jīng)過了一個(gè)月的學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)自己也存在在很多缺乏之處，自身知識(shí)的薄弱特別是后臺(tái)的管理和財(cái)務(wù)的知識(shí)，這些將在以后的工作中逐一的解決，自身也將不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提升自身的素養(yǎng)，不辜負(fù)對(duì)我的培養(yǎng)和期望。

酒店防火心得體會(huì)范本篇八

酒店作為旅行時(shí)的最佳選擇之一，給人們帶來了舒適和便利，同時(shí)也成為了休閑度假的理想場(chǎng)所。作為經(jīng)常出差和旅行的我來說，我有幸入住過許多酒店，并從中獲得了一些寶貴的體驗(yàn)和心得。下面我將從酒店的服務(wù)、設(shè)施、環(huán)境、員工和感受方面，給大家分享我對(duì)酒店的感受和體會(huì)。

第一段：關(guān)于酒店的服務(wù)。

在我所住過的酒店中，好的服務(wù)是我最為重視的一點(diǎn)。一家好的酒店應(yīng)該提供周到而專業(yè)的服務(wù)，無論是前臺(tái)的接待員還是客房服務(wù)員，他們都應(yīng)該保持微笑和熱情，并盡力滿足住客的需求。一個(gè)友善高效的服務(wù)團(tuán)隊(duì)可以讓住客感到賓至如歸，給人一種家的溫暖。

第二段：關(guān)于酒店的設(shè)施。

一家好的酒店應(yīng)該提供齊全且現(xiàn)代的設(shè)施，以提供給客人一個(gè)舒適便利的環(huán)境。無論是高速互聯(lián)網(wǎng)還是健身房、游泳池，這些設(shè)施都應(yīng)該完善，并且方便客人使用。此外，房間內(nèi)的設(shè)施也是重要的考量因素。一張舒適的床和干凈整潔的浴室，都能給人帶來舒適和放松的感覺。

第三段：關(guān)于酒店的環(huán)境。

一個(gè)好的酒店應(yīng)該擁有優(yōu)美宜人的環(huán)境，既可以提供寧靜的休息，也可以讓客人欣賞到美麗的風(fēng)景。一家酒店的環(huán)境應(yīng)該優(yōu)雅而整潔，綠化植被應(yīng)該被精心布置和維護(hù)，創(chuàng)造出一個(gè)宜人的環(huán)境。在這樣的環(huán)境下，客人可以盡情享受大自然的美景，放松身心。

第四段：關(guān)于酒店的員工。

一家好的酒店的員工是至關(guān)重要的。他們應(yīng)該熱情友好、專業(yè)并有耐心的。他們需要傳遞出酒店的文化和價(jià)值觀，以提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)和協(xié)作，對(duì)于酒店的發(fā)展來說是非常重要的。員工們的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)態(tài)度，直接影響到客人對(duì)酒店的印象和體驗(yàn)。

第五段：關(guān)于酒店的感受。

每一家酒店都有其獨(dú)特的氛圍和特點(diǎn)，不同的酒店給我的感受也各有不同。但總的來說，我入住酒店的體驗(yàn)給了我很多美好回憶。在舒適的房間中，我可以盡情地放松自己，遠(yuǎn)離繁忙和壓力，讓心靈得到充實(shí)和凈化。與此同時(shí)，我也能夠享受到美味的飲食和便利的服務(wù)，使我的旅行更加愉快和輕松。

總結(jié)：

綜上所述，酒店作為旅行時(shí)的主要住宿選擇，為人們提供了許多的便利和享受。好的酒店應(yīng)該提供周到而專業(yè)的服務(wù)，現(xiàn)代和便利的設(shè)施，優(yōu)美和宜人的環(huán)境，親切而專業(yè)的員工。我相信，通過不斷的努力和提高，每一家酒店都可以給客人提供一個(gè)難忘且愉快的體驗(yàn)。無論是商務(wù)旅行還是休閑度假，一個(gè)舒適和溫馨的酒店都會(huì)成為旅途中的美好回憶。

酒店防火心得體會(huì)范本篇九

非常感謝酒店管理層給予我們一個(gè)良好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，于3月份參加了由酒店組織的《酒店管理案例》培訓(xùn)。學(xué)習(xí)時(shí)間雖然很短，但我感覺確實(shí)是受了很大的啟發(fā)，受益匪淺。在酒店管理上，我們常說客人永遠(yuǎn)是對(duì)的！但實(shí)事并非如此，當(dāng)有出入時(shí)，我們?cè)鯓影褜?duì)讓給客人，讓得即不得罪客人，又維護(hù)酒店的利益。所以必須認(rèn)定每個(gè)客人的要求、意見和抱怨都是對(duì)的，都是真實(shí)的，這樣我們才能做到不找籍口，真正把顧客的要求、意見和抱怨變成改進(jìn)服務(wù)產(chǎn)品的突破口，把問題解決掉。在管理案例多次提到怎樣培訓(xùn)教育督導(dǎo)檢查！無疑告訴我們培訓(xùn)教育不等于實(shí)踐訓(xùn)練、培訓(xùn)教育只能告訴怎樣做是對(duì)的、通過實(shí)踐訓(xùn)練督導(dǎo)檢查告訴我們?cè)鯓影咽虑樽鰧?duì)！也就是說培訓(xùn)教育只能改變觀念，通過實(shí)踐訓(xùn)練督導(dǎo)檢查規(guī)范才能提高員工的能力！才能改變知到不等于做到的問題！

我更堅(jiān)信效率應(yīng)體現(xiàn)在一點(diǎn)一滴的小事上，節(jié)約時(shí)間從一分一秒著眼，在做好基礎(chǔ)工作上才能講效率。每個(gè)人所做的工作都是有一件件小事構(gòu)成的，因此，對(duì)工作中的小事絕不能敷衍應(yīng)付，很多時(shí)候，一件看起來微不足道的小事，或者一個(gè)毫不起眼的`變化，卻能實(shí)現(xiàn)工作中的突破，所以在工作中，對(duì)每一個(gè)變化，每一件小事，我們都要全力以赴做好，工作中無小事，特別是明檔人員，即是廚師，也是產(chǎn)品，要時(shí)刻保持自己的臉上永遠(yuǎn)充滿微笑，這樣才會(huì)受到顧客的青睞，正是這小小的微笑和一句真誠的問候，贏得客人的口碑，贏得客人滿意加驚喜，不要小看小事，不要討厭小事，只要有益于自己的工作和事業(yè)，無論什么樣的小事，我們都應(yīng)該全力以赴，用小事堆積起業(yè)事業(yè)大廈，才是堅(jiān)固的的，用小事堆積起來的工作，才是真正有質(zhì)量的工作。勿以善小而不為，勿以惡小而為這，細(xì)微之處見精神，做小事的精神，才能產(chǎn)生做大事的氣魄。做為x的五星級(jí)酒店——x國信大酒店，20xx年也將是一場(chǎng)激烈的競爭戰(zhàn)。怎樣才能使我們酒店在環(huán)境、服務(wù)、菜品、特色等方面成為x地方區(qū)域的龍頭酒店呢?下面我?guī)讉€(gè)方面談幾點(diǎn)看法。

1、樹立酒店的知名度、提高信譽(yù)。在短時(shí)間內(nèi)，不管從言行宣傳、電視媒介上，都要有一定的影響。但要想做到你沒我有、你有我優(yōu)、你優(yōu)我變的程度，我們還需不斷努力、拼搏。所以，我想酒店應(yīng)定期地舉辦一些節(jié)目；組織一些活動(dòng)；贊助一些事業(yè)，來擴(kuò)大自己的知名度?？雌饋硎琴M(fèi)些人力財(cái)力，但只要組織得力，安排恰當(dāng)，一定能收到效益和影響的。

2、員工的整體形象與素質(zhì)；員工在紀(jì)律、條件、環(huán)境的約束下，盡心盡責(zé)地工作。經(jīng)過一段時(shí)間適應(yīng)后，會(huì)開始工作懶散、紀(jì)律松懈，對(duì)工作的開展有一定的阻力。所以，在員工的整體紀(jì)律與心理素質(zhì)上還要加強(qiáng)培訓(xùn)，培養(yǎng)員工的集體榮譽(yù)感和自豪感，使員工的精神面貌煥然一新。走出店門后能自豪地說我是x國信大酒店的員工。這樣我們酒店的形象會(huì)更好！

3、提高優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量：一少部分服務(wù)員是來上班做一翻事業(yè)，一大部分是來掙錢的。

怎樣才能提高服務(wù)員的工作積極性，這是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的首要前提。我想用意見卡這種方法比較好，它打破常規(guī)的格式，使服務(wù)員的檔次拉開，使每個(gè)人都有危機(jī)感，同時(shí)也有收獲的喜悅，這樣也便于管理。

4、創(chuàng)造良好環(huán)境：不要說從整體，就是每一個(gè)角落，都要使客人覺得賞心悅目。在就。

我們大家的共同努力下，一定會(huì)創(chuàng)造新的輝煌！

酒店防火心得體會(huì)范本篇十

根據(jù)※※省《關(guān)于認(rèn)真組織消防知識(shí)培訓(xùn)及滅火、疏散演練的通知》精神，為進(jìn)一步增強(qiáng)了員工的安全生產(chǎn)意識(shí)，提高消防滅火及自救的能力。我們積極組織員工進(jìn)行消防實(shí)戰(zhàn)演練，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：

我們組織全員學(xué)習(xí)了《防火安全管理規(guī)定》明確了各班組負(fù)責(zé)人為防火安全責(zé)任人。要求大家把工作重點(diǎn)放在抓好關(guān)鍵部位的日常維護(hù)與管理上。并且與市消防大隊(duì)聯(lián)系，請(qǐng)消防專家為員工講解了幾種火災(zāi)事故的起因、特點(diǎn)、處理及預(yù)防措施。使全體員工認(rèn)識(shí)到了，無論工作多忙，都不能忽視防火安全，通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)從思想上增強(qiáng)了安全生產(chǎn)意識(shí)，并提高了防火自救的能力。

目前，我部在辦公樓、機(jī)房、配電房、車庫等部位都布有各式各類滅火器材和報(bào)警設(shè)施。為讓員工在發(fā)生火災(zāi)時(shí)會(huì)正確使用滅火器，12月5日，請(qǐng)來消防大隊(duì)干部，組織全體員工開展滅火實(shí)戰(zhàn)練兵，消防干部現(xiàn)場(chǎng)講解，手把手地教，員工們經(jīng)過親手操作，基本掌握了手提式滅火器和推車式滅火器使用方法，并且了解了火災(zāi)發(fā)生時(shí)自救逃生的技巧。此次練兵共培訓(xùn)職工30人，達(dá)到了培訓(xùn)的預(yù)期目的。

在生產(chǎn)任務(wù)十分繁忙的情況下，我們不忽視安全生產(chǎn)工作，抽調(diào)專人組成專班對(duì)公司機(jī)房、配電房、車庫、營業(yè)及辦公現(xiàn)場(chǎng)等重點(diǎn)部位的消防安全進(jìn)行了三查：一查執(zhí)行消防法規(guī)和安全管理操作規(guī)程的情況；二查重點(diǎn)部位有無安全生產(chǎn)記錄和滅火疏散預(yù)案；三查滅火器、報(bào)警器、電源、線路和新建工程中的防火材料是否完好。通過檢查，總的情況較好，表現(xiàn)在員工安全意占、訓(xùn)增強(qiáng)，制度比較健全，重點(diǎn)部位都配置了消防設(shè)備。但也存在一些隱患，主要有部分線路老化，滅火器藥物失效，營業(yè)廳內(nèi)有人吸煙等問題。檢查完后，都向相關(guān)部門下達(dá)了整改通知，目前，隱患的整改已按要求基本結(jié)束，為通信生產(chǎn)和員工安全營造了一個(gè)良好的環(huán)境。

酒店防火心得體會(huì)范本篇十一

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，消防部隊(duì)車輛裝備技術(shù)含量的不斷提高，對(duì)干部尤其是處在滅火救援一線的中隊(duì)干部的科技也越來越高。而由于近幾年兵源結(jié)構(gòu)的變化，部隊(duì)生長生的干部在運(yùn)用科技手段上存在一定的劣勢(shì)。

從長期的實(shí)踐來看，引進(jìn)地方大學(xué)生對(duì)增添部隊(duì)活力、提高部隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力等都有著不容忽視的好處。尤其是近年來“地方大學(xué)生第一任職必須在中隊(duì)”等政策的出臺(tái)，明顯改變了基層消防中隊(duì)干部的結(jié)構(gòu)，也給整個(gè)部隊(duì)帶來了可喜的變化。

對(duì)于如何培養(yǎng)使用地方大學(xué)生干部這個(gè)問題上，我們的領(lǐng)導(dǎo)干部特別是基層的大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部容易走兩個(gè)極端。一是認(rèn)為大學(xué)生學(xué)歷高，什么都會(huì)，“萬金油”，哪里需要哪里擦，期望值過高，又不注意培養(yǎng)，一旦達(dá)不到預(yù)期的效果就棄之不用，很容易挫傷大學(xué)生的積極性；二是認(rèn)為大學(xué)生都是“文弱書生”，對(duì)中隊(duì)的東西不懂，不重視，逐漸將其荒廢。

目前我們部隊(duì)中對(duì)年輕干部普遍存在一個(gè)“重使用、輕培養(yǎng)”的現(xiàn)象。而地方大學(xué)生要實(shí)現(xiàn)向合格消防警官的轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)外行向內(nèi)行的轉(zhuǎn)變，在加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)的同時(shí)，還必須要有一個(gè)人來指導(dǎo)、領(lǐng)路。單位在使用地方大學(xué)生的同時(shí)，要注意發(fā)揚(yáng)部隊(duì)“傳幫帶”的好傳統(tǒng)，促使其早日成“才”。從地方到部隊(duì)有一個(gè)適應(yīng)過程，這個(gè)時(shí)間的長短也因人而異。對(duì)此，我們的領(lǐng)導(dǎo)干部要有充分的思想準(zhǔn)備，在工作、學(xué)習(xí)、生活中對(duì)地方大學(xué)生不時(shí)予以鼓勵(lì)，切不可“拔苗助長”。地方大學(xué)生普遍知識(shí)分子氣重，心理承受能力低，特別講究個(gè)人的尊嚴(yán)和隱私。

地方大學(xué)生作為“投筆從戎”的書生，有其文化上的優(yōu)勢(shì)，更有其專業(yè)上的劣勢(shì)。 地方大學(xué)生到消防部隊(duì)來首先要面臨的就是“適應(yīng)”。部隊(duì)和地方有很多區(qū)別，到部隊(duì)里來就要意味著“不自由”，什么事都要守規(guī)矩，不能隨心所欲，個(gè)人要嚴(yán)格服從整體，你如果不踏實(shí)工作就會(huì)覺得渾身不自在，處處受制約；相反如果你認(rèn)真用心做事，你面對(duì)的就不是一張“蜘蛛網(wǎng)”，而是一個(gè)可以恣意施展你才華的平臺(tái)。相比其他中隊(duì)干部，地方大學(xué)生在基層中隊(duì)工作有很多不適應(yīng)的地方。一是環(huán)境的不適應(yīng)。在大學(xué)學(xué)習(xí)時(shí)，時(shí)間比較寬松，學(xué)習(xí)形式也相對(duì)輕松，主要是自我學(xué)習(xí)，自我管理；而基層中隊(duì)則是嚴(yán)格落實(shí)一日生活制度，什么時(shí)間做什么事都有明確規(guī)定。二是角色上的不適應(yīng)。之前上學(xué)也好、集訓(xùn)也好，地方大學(xué)生大部分時(shí)間都扮演一個(gè)被管理者的角色；到基層中隊(duì)之后，則要面臨一個(gè)隊(duì)伍管理的問題，有的甚至覺得自己還沒有長大就要面臨一個(gè)“管人”的問題。三是專業(yè)上的不適應(yīng)。

當(dāng)然，相比其他干部地方大學(xué)生也有其自身的優(yōu)勢(shì)所在。一是文化程度高，接受新事物的能力強(qiáng)。