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心中有不少心得體會(huì)時(shí),不如來(lái)好好地做個(gè)總結(jié),寫(xiě)一篇心得體會(huì),如此可以一直更新迭代自己的想法。那么我們寫(xiě)心得體會(huì)要注意的內(nèi)容有什么呢?以下是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
主題心得體會(huì)勵(lì)志演講和方法一
如今我們的黨,是一個(gè)擁有八千萬(wàn)黨員的大黨,可在九十年前,剛建立的它卻只有13人,這其中或離黨或叛黨,當(dāng)年正是這一不起眼的小組織,卻完成了反帝反封和反資的雙層任務(wù),并且完成了建國(guó)偉業(yè),其原因何在?就是因?yàn)檫@是歷史的必然,“共產(chǎn)主義必將代替資本主義和封建主義”的思想已經(jīng)牢牢地刻在了革命先烈們的心中。從某種意義上說(shuō),做出抗?fàn)幍牟皇撬麄?,而是那些封建資本主義的勢(shì)力,他們?cè)诜纯箽v史潮流。正應(yīng)了中國(guó)古話(huà)“逆天行事是斷不能成功的”。由此可見(jiàn),擁護(hù)黨、擁護(hù)社會(huì)主義是歷史的必然。
我們的黨,在成就偉業(yè)的過(guò)程中,當(dāng)然也有錯(cuò)誤,有的還很重大,這是不可避免的。在黨校學(xué)習(xí)的過(guò)程中,老師對(duì)這一點(diǎn)沒(méi)有避諱。中共在犯錯(cuò)之后能及時(shí)改正,并保證以后沒(méi)有此類(lèi)錯(cuò)誤發(fā)生,這是難能可貴的。說(shuō)實(shí)話(huà),曾經(jīng)我對(duì)中國(guó)共產(chǎn)黨的認(rèn)識(shí)是比較片面的,只盯在了那幾個(gè)錯(cuò)誤上,好比一張白紙上沾了一個(gè)墨點(diǎn),而我只盯著這個(gè)墨點(diǎn)看,就以為整張紙都是黑的。如今一見(jiàn),實(shí)乃功大于過(guò)。老師們不僅對(duì)這些明顯的歷史錯(cuò)誤,指出了原因以及真實(shí)情況,同時(shí)也對(duì)一些我們都認(rèn)為是正確的做法(如三大改造)做出了客觀(guān)的評(píng)價(jià),指出其弊端,這使我們明白,對(duì)歷史要有一個(gè)全面、辯證、發(fā)展的觀(guān)點(diǎn)去看待,不能簡(jiǎn)單的憑主觀(guān)意向,片面行事。我想這一點(diǎn)正是現(xiàn)在的人們所缺乏的。我們要從客觀(guān)實(shí)際出發(fā),既要看到光明面,也要看到陰暗面,切不可武斷了事。
通過(guò)老師的教育,我明白了當(dāng)今的世界并不是一派和諧,世界上依然有戰(zhàn)亂,有陰謀,中國(guó)作為一個(gè)新興的國(guó)家,前途并不是那樣的平坦無(wú)阻,我們將迎來(lái)更大的挑戰(zhàn)。古語(yǔ)云“打江山易,坐江山難”,先輩們?yōu)榱宋覀冏鎳?guó)的成立付出了巨大的犧牲和代價(jià),前輩們?yōu)榱宋覀冏鎳?guó)的穩(wěn)定更是費(fèi)煞苦心,但那都是過(guò)去,現(xiàn)在是21世紀(jì),是一個(gè)用科技說(shuō)話(huà)的世界,我們已經(jīng)不能僅憑著地大物博取勝了。如今科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展,對(duì)我們來(lái)說(shuō)是機(jī)遇更是挑戰(zhàn),未來(lái)更大的任務(wù)壓在我們肩上,我們肩上擔(dān)子很重,但我們的斗志依然高昂。作為中國(guó)未來(lái)的繼承者,我們有責(zé)任、有義務(wù)、有能力讓前輩們費(fèi)心開(kāi)拓的土地結(jié)滿(mǎn)累累碩果。
關(guān)于社會(huì)發(fā)展方向的問(wèn)題,俞俊生老師用波爾斯曼方程,生動(dòng)地從自然科學(xué)的角度來(lái)解釋社會(huì)科學(xué)問(wèn)題,最后得出的結(jié)論是在社會(huì)中一般人占大多數(shù),極優(yōu)分子和極惡分子都是少數(shù),但極優(yōu)分子永遠(yuǎn)多于極惡分子,社會(huì)是向優(yōu)的方向移動(dòng)還是向惡的方向移動(dòng),就取決于大多數(shù)普通人的價(jià)值取向了,而我們所做的就是通過(guò)自己的行動(dòng)來(lái)優(yōu)化人們的價(jià)值取向,讓人們以美為美,以丑為丑,這樣才能推動(dòng)社會(huì)的穩(wěn)定和健康發(fā)展,中國(guó)的未來(lái)才是光明的。
如今隨著世界文化的多元化、豐富化。外來(lái)文化正在逐漸影響著我們的生活,這些影響中有好的有壞的,最應(yīng)讓人警覺(jué)的是,有的國(guó)家利用這些文化向國(guó)人滲透著一些西方價(jià)值觀(guān),盲目追求自由,像解放戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期向國(guó)統(tǒng)區(qū)人民的宣傳一樣丑化、妖魔化中國(guó)共產(chǎn)黨,使得一些沒(méi)有形成自己意識(shí)形態(tài)的人開(kāi)始輕視,甚至鄙視中國(guó)共產(chǎn)黨,為了應(yīng)對(duì)這一點(diǎn),我們一方面要從自己做起,堅(jiān)定自己的立場(chǎng),不為外界所動(dòng)。另一方面,我們更要努力讓周?chē)娜藗儽3终_的價(jià)值觀(guān),價(jià)值觀(guān)是一個(gè)民族的靈魂所在,我們要保護(hù)好這顆靈魂。
這些就是我黨校學(xué)習(xí)的一些心得和體會(huì),我知道這只是一些淺層次的體會(huì),而我要做的就是將這些體會(huì)加深,讓它深入自己的心靈,在不斷思考與實(shí)踐中將它們集合起,來(lái)刻在心上,通過(guò)自己的行動(dòng)表示出來(lái),投身到中國(guó)未來(lái)的發(fā)展與建設(shè)中去。
這次在中央黨校的學(xué)習(xí),我不是一個(gè)人在學(xué)習(xí),因?yàn)槲疫€要將我所學(xué)的知識(shí)發(fā)揚(yáng)光大,讓別人也都知道,這樣我的學(xué)習(xí)才有意義,才算不虛此次黨校之行。
主題心得體會(huì)勵(lì)志演講和方法二
最近一個(gè)月里,學(xué)院安排我們上黨課,各位老師的精辟解析,獨(dú)到的見(jiàn)解和大量的旁征博引,讓我在無(wú)比嘆服的同時(shí)深受鼓舞和教育。使我對(duì)黨組織有了更深的了解,是我更加熱愛(ài)我們偉大的中國(guó)共產(chǎn)黨!更加堅(jiān)定了我為共產(chǎn)主義事業(yè)奮斗終身的信念,自己的思想得到了升華。在這里我把我的所得與所想歸納如下:
首先,我想就入黨動(dòng)機(jī)這個(gè)問(wèn)題談?wù)勎覀€(gè)人的看法。
通過(guò)這次黨課學(xué)習(xí),我知道了入黨動(dòng)機(jī)有很多種,有的同志是為了實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義,為了全心全意為人民服務(wù)而申請(qǐng)入黨;有的同志認(rèn)為黨員光榮,入黨個(gè)人和家庭都光彩,所以申請(qǐng)入黨;有的同志為了感謝黨,所以申請(qǐng)入黨;有些同志完全是隨大流,看到周?chē)硕既肓它h,所以也申請(qǐng)入黨……這所有動(dòng)機(jī)里面只有一種是正確的,那就是為了實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義,為了更好的為人民服務(wù)!作為一名大學(xué)生,入黨是我們政治價(jià)值和獻(xiàn)身精神的選擇,它承載著一種社會(huì)責(zé)任和高尚的思想道德價(jià)值。所以我們更要端正入黨動(dòng)機(jī),因?yàn)檎_的入黨動(dòng)機(jī)是爭(zhēng)當(dāng)合格黨員的起點(diǎn)和基石,有了正確的入黨動(dòng)機(jī),才能在困難和挫折面前有積極樂(lè)觀(guān)的態(tài)度,勇于克服前進(jìn)道路上的不利因素,朝著既定的目標(biāo)前進(jìn),最終成為一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。需要強(qiáng)調(diào)的是我們所說(shuō)的“入黨”指的是不僅要在組織上入黨而且要在思想上入黨。組織上入黨只是一個(gè)形式上的問(wèn)題。組織上入黨是一生一次,而思想上入黨是一生一世。正確的入黨動(dòng)機(jī)是思想上入黨的根本要求,是直接影響每一個(gè)要求入黨的人能否成為一名合格黨員的本質(zhì)性問(wèn)題。而只有思想上忠誠(chéng),樹(shù)立堅(jiān)定的理想信念,才能全心全意的接受黨的理論方針政策,做好為人民服務(wù)的基本工作。
其次,我想說(shuō)的是,我們應(yīng)該堅(jiān)定理想信念,勇?lián)鷷r(shí)代責(zé)任。
理想信念是推動(dòng)人生前進(jìn)的動(dòng)力,它如同人生路上導(dǎo)航的燈塔,指引人們朝著奮斗的目標(biāo)前進(jìn)。作為一個(gè)大學(xué)生,我們應(yīng)該做到一下幾點(diǎn):
第一,我們要堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念。大學(xué)生入黨是主求進(jìn)步的表現(xiàn),這種追求應(yīng)該建立在對(duì)共產(chǎn)主義信仰的基礎(chǔ)上,應(yīng)在對(duì)馬克思主義的堅(jiān)定信念基礎(chǔ)上,努力把共產(chǎn)主義確立為人生的遠(yuǎn)大理想。只有樹(shù)立堅(jiān)定的共產(chǎn)主義信念,才能產(chǎn)生巨大的精神動(dòng)力,煥發(fā)出高度的積極性和創(chuàng)造性,腳踏實(shí)地,艱苦奮斗,朝著實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義社會(huì)的目標(biāo)前進(jìn);只有樹(shù)立了堅(jiān)定的共產(chǎn)主義信念,為完成黨交給的任務(wù)不畏艱難險(xiǎn)阻,不惜犧牲個(gè)人的一切,為共產(chǎn)主義事業(yè)奮斗;只有樹(shù)立了共產(chǎn)主義信念,才能把個(gè)人的一生同整個(gè)共產(chǎn)主義事業(yè)有機(jī)地結(jié)合起來(lái),真正懂得人生的意義,真正實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值,為黨和人民創(chuàng)造性的工作。
第二,要關(guān)注現(xiàn)實(shí),實(shí)現(xiàn)黨的綱領(lǐng)。要深刻理解黨在現(xiàn)階段進(jìn)行的政治建設(shè)、經(jīng)濟(jì)建設(shè)、文化建設(shè)和社會(huì)建設(shè)等重大決策的目的、意義和主要內(nèi)涵。
第三,要把個(gè)人價(jià)值置于社會(huì)價(jià)值之中。在建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義,貫徹科學(xué)發(fā)展觀(guān),構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的過(guò)程中,我們大學(xué)生應(yīng)該把個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)同我國(guó)的經(jīng)濟(jì)、政治、文化和社會(huì)的發(fā)展相統(tǒng)一。把自己的人生價(jià)值目標(biāo)建立在把握當(dāng)今中國(guó)社會(huì)發(fā)展所提供的條件的基礎(chǔ)上,努力、充分的實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
第四,我們要端正生活態(tài)度。健康和文明的生活態(tài)度越來(lái)越受到人們的關(guān)注和重視。作為一個(gè)要求入黨的積極分子,我們的生活態(tài)度應(yīng)該是樂(lè)觀(guān)積極、意志堅(jiān)定、面對(duì)現(xiàn)實(shí)、對(duì)自己高度負(fù)責(zé)任的。我們要關(guān)心愛(ài)護(hù)身邊的每一個(gè)人,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)身邊的大學(xué)生奮發(fā)有為、積極進(jìn)取。
最后,我來(lái)說(shuō)一說(shuō)自己在這近一個(gè)多月里學(xué)習(xí)黨課的心得體會(huì)。
主題心得體會(huì)勵(lì)志演講和方法三
紀(jì)律作風(fēng)整頓心得體會(huì)
朱 瀟
為了認(rèn)真貫徹落實(shí)紀(jì)律作風(fēng)整頓的精神,端正工作態(tài)度,改進(jìn)紀(jì)律作風(fēng),促進(jìn)做好工作,通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí),查找不足,改進(jìn)提高,使我在思想上、工作上、生活上對(duì)自己的要求和實(shí)際行動(dòng)都有了很大的提高,以下談?wù)勎业囊恍┬牡皿w會(huì)。
。
沒(méi)有嚴(yán)明的紀(jì)律,就沒(méi)有堅(jiān)強(qiáng)的隊(duì)伍,更沒(méi)有強(qiáng)大的凝聚力和戰(zhàn)斗力。因此,我們應(yīng)再次認(rèn)識(shí)到當(dāng)前整頓的迫切性和重要性,要迅速地把思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到上級(jí)的決策部署上來(lái),認(rèn)真解決存在的突出問(wèn)題。首先要嚴(yán)明工作紀(jì)律,要忠于職守,愛(ài)崗敬業(yè),不下班不遲到早退,擅自離崗。要嚴(yán)以律己,從我做起。其次是要嚴(yán)格執(zhí)法辦事,文明執(zhí)法,熱情服務(wù)。再次是強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)和效能意識(shí),制定工作目標(biāo)和計(jì)劃,真正做到“落實(shí)”二字上,進(jìn)一步提高工作效能。
優(yōu)秀的干部不是天生具備的,而是在不斷的學(xué)習(xí)、不斷的改造、不斷地創(chuàng)新及實(shí)踐中,通過(guò)不斷地總結(jié)和提高自己的思想境界才形成的。只有通過(guò)學(xué)習(xí)政治理論,用馬列主義、毛澤東思想以及鄧小平理論武裝頭腦,才能具有正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、世界觀(guān)。只有不斷地強(qiáng)化學(xué)習(xí)政治理論,才能在政治上始終保持清醒的頭腦。只有不斷地學(xué)習(xí)法律和業(yè)務(wù)知識(shí),才能具備嚴(yán)格地執(zhí)法能力,具備熱情為民服務(wù)的素質(zhì)。通過(guò)學(xué)習(xí),使自己在思想上保持最高尚的境界,牢固地樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)和世界觀(guān),樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想。這樣就有效避免了自我犯罪的發(fā)生。
。 強(qiáng)化進(jìn)取意識(shí),大力發(fā)揚(yáng)奮發(fā)有為的工作作風(fēng),確保真抓實(shí)干,始終保持奮發(fā)有為、昂揚(yáng)向上的精神狀態(tài),充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,以自己飽滿(mǎn)的工作激情,把心思凝聚到工作事業(yè)上,把功夫下到實(shí)際工作中,迎難而上,在自己的崗位上盡職盡責(zé),兢兢業(yè)業(yè),踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作。同時(shí)要解放思想、牢記使命,增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感,用自己最大的努力去爭(zhēng)取最好的工作成績(jī)。
這次紀(jì)律作風(fēng)整頓活動(dòng)是自我改造、自我完善,自我提高的教育活動(dòng),具有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)性和針對(duì)性,是我們隊(duì)伍建設(shè)的一項(xiàng)迫切而重要的任務(wù),自己要在院黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí),扎實(shí)整改,用飽滿(mǎn)的熱情和昂揚(yáng)的斗志,認(rèn)真做好各項(xiàng)工作,為審判工作做出自己的貢獻(xiàn)。
主題心得體會(huì)勵(lì)志演講和方法四
基層三嚴(yán)三實(shí)心得體會(huì)
三嚴(yán)三實(shí)心得體會(huì)范文
干部學(xué)習(xí)三嚴(yán)三實(shí)心得體會(huì)
學(xué)習(xí)三嚴(yán)三實(shí)專(zhuān)題教育心得體會(huì)
┗嚴(yán)以修身心得體會(huì)
┗嚴(yán)以用權(quán)心得體會(huì)
┗嚴(yán)以律己心得體會(huì)
┗謀事要實(shí)心得體會(huì)
┗創(chuàng)業(yè)要實(shí)心得體會(huì)
┗做人要實(shí)心得體會(huì)
主題心得體會(huì)勵(lì)志演講和方法五
安全管理培訓(xùn)心得體會(huì)我叫,是x公司x礦隊(duì)辦事員,20xx年x月x日至x月x日,在x大學(xué)參加了安全培訓(xùn)班學(xué)習(xí),通過(guò)培訓(xùn),我受到很大教育,感受很深。對(duì)自己的職責(zé)有了更深刻的理解和感悟。
此次培訓(xùn)共有來(lái)自xx地區(qū)的200多位工作人員參加,在20天的學(xué)習(xí)中,課程安排緊湊、有序,老師在講解安全法規(guī)、條例等理論知識(shí)的過(guò)程中結(jié)合實(shí)際案例,通過(guò)剖析我們大家都熟知的一些事故發(fā)生的因果關(guān)系并觀(guān)看視頻畫(huà)面及嚴(yán)重人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失的事故照片,一幕幕血淋淋的事故現(xiàn)場(chǎng),星星點(diǎn)點(diǎn)的小火苗頃刻之間變成熊熊燃燒的大火,絲毫看不見(jiàn)得瓦斯氣體最后成了讓一個(gè)個(gè)生命瞬間離去的罪魁禍?zhǔn)?,讓我們觸目驚心。然而從中也讓我們清醒的認(rèn)識(shí)到事故的發(fā)生不是一個(gè)孤立的事件,而是一系列互為因果的原因、事件相繼發(fā)生的結(jié)果,由于各方對(duì)安全生產(chǎn)的認(rèn)識(shí)不到位,重視不夠,造成各方面損失慘重,許多可能導(dǎo)致安全生產(chǎn)事故發(fā)生的物的危險(xiǎn)狀態(tài)、人的不安全行為和管理上的缺陷沒(méi)有被及時(shí)有效地排查和治理,導(dǎo)致事故的發(fā)生使國(guó)家和人民的生命財(cái)產(chǎn)安全遭受了巨大的損失,一些本不該發(fā)生的事故由于我們的蒙蔽、大意,讓隱患變成了事故。這一樁樁血的代價(jià)讓大家更加深切感受到了安全就在我們?nèi)粘I畹狞c(diǎn)點(diǎn)滴滴中。
在安全培訓(xùn)期間,我了解到,要強(qiáng)化安全生產(chǎn)的管理工作,一要牢固樹(shù)立“安全第一、預(yù)防為主”的思想,這是安全生產(chǎn)的工作方針,也是長(zhǎng)期安全生產(chǎn)工作的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),必須不折不扣地貫徹執(zhí)行,而且要把“安全第一、預(yù)防為主”的工作方針上升到講政治、促發(fā)展、保穩(wěn)定的高度,深刻認(rèn)識(shí)抓安全就是抓發(fā)展,抓安全就是抓穩(wěn)定,抓安全就是保護(hù)生產(chǎn)力的道理,并正確處理好安全與生產(chǎn)、安全與經(jīng)營(yíng)、安全與效益的關(guān)系,在正常生產(chǎn)組織過(guò)程中必須遵守有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī),加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,建立、健全安全生產(chǎn)制度,完善安全生產(chǎn)條件,確保安全生產(chǎn);二要加大事故隱患的查治工作,防范各類(lèi)事故的發(fā)生。安全生產(chǎn)預(yù)防工作一定要經(jīng)?;?,要堅(jiān)持預(yù)防為主的工作方針,做好安全事故的隱患排查工作,積極鼓勵(lì)職工幫助查找、發(fā)現(xiàn)事故隱患,要認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)檢查工作,安全檢查是落實(shí)責(zé)任、規(guī)范管理行為、發(fā)現(xiàn)事故隱患、促進(jìn)隱患整改和減少“三違”的有效手段,通過(guò)制度化、規(guī)范化和專(zhuān)業(yè)化的安全檢查和隱患整改,積極有效地消除生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)存在的各類(lèi)事故隱患,把事故消滅在萌芽狀態(tài);三要加強(qiáng)宣傳培訓(xùn)教育,嚴(yán)格執(zhí)行三級(jí)安全教育,保證員工具備必要的安全生產(chǎn)知識(shí),熟悉有關(guān)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程,掌握本崗位的安全操作技能,未經(jīng)安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)合格的人員,不得上崗作業(yè)。培訓(xùn)教育是提高職工安全素質(zhì),杜絕“三違”的有效途徑,以三級(jí)安全教育為基礎(chǔ),從安全生產(chǎn)方針、安全法律法規(guī)、安全管理制度、安全操作規(guī)程、安全防范技能和意識(shí)等方面入手開(kāi)展形式多樣的宣傳教育工作,全面提高職工的綜合素質(zhì),有效的減少,甚至杜絕事故的發(fā)生。
通過(guò)為期不長(zhǎng)的培訓(xùn),我深刻明白,在以后的工作中,我們要切實(shí)做到以下幾點(diǎn):
一、落實(shí)管理干部責(zé)任制。在煤礦行業(yè),不抓安全的干部不能當(dāng)干部,當(dāng)了干部也不是好干部。做干部管理人員,要牢固樹(shù)立安全第一,預(yù)防為主的安全生產(chǎn)方針。任何時(shí)候都不能放松安全,任何地方都不能忽視安全,任何事情都不能沖擊安全,任何人都有責(zé)任搞好安全。
二、生產(chǎn)組織要得力。由于人的文化基礎(chǔ)和技術(shù)素質(zhì)的差異,工作組織之中不能一刀切,要全理搭配,班組長(zhǎng)要合理組合,職工也要合理組合。這樣安全生產(chǎn)上能更好的實(shí)現(xiàn)互保聯(lián)保。并且能各用其長(zhǎng),學(xué)中干,干中學(xué),督促進(jìn)取,揚(yáng)長(zhǎng)避短。
三、制度化、規(guī)范化。安全管理是一個(gè)系統(tǒng)化的管理,不能單一行事,要有章可循有法可依,不能信口雌黃,根據(jù)工作需要制定出行為規(guī)范的工作制度,同時(shí),制度需要有它的強(qiáng)制性,但更要具有它適宜的民主化和人性化。在強(qiáng)制的基礎(chǔ)上摻合著親和性是目前安全工作的需要,更為重要的是要制度面前人人平等。對(duì)一些違章行為不能一罰了之,要?jiǎng)又郧?,曉之以理,?dǎo)之以行,利害對(duì)比,要在違章人性化之中加大懲罰力度也是必要的,使其思路想通了,經(jīng)濟(jì)上痛了,觸其靈魂。
四、注重超前防范隱患,嚴(yán)格遵守規(guī)章制度。對(duì)專(zhuān)項(xiàng)整治中發(fā)現(xiàn)的重大隱患和突出問(wèn)題,采用“四定”,即定隱患名稱(chēng),定整改措施,定整改責(zé)任班組,定整改責(zé)任人。加大隱患的督查力度,對(duì)不按規(guī)定各時(shí)限進(jìn)行整改的班組,責(zé)任人,采取通報(bào)批評(píng)或罰款,在生產(chǎn)中始終堅(jiān)持“五不生產(chǎn)”,“四不放過(guò)”,嚴(yán)格按照規(guī)章辦事。
五、要重視安全設(shè)施上的投入。一切事故的原因歸結(jié)起來(lái)都是由于“人的不安全行為和物的不安全因素”所造成的,我們?cè)谇Х桨儆?jì)教育好大家的同時(shí),千萬(wàn)不能忽視安全設(shè)施的投入,加大設(shè)備的本質(zhì)安全性能。
六、不斷加大安全生產(chǎn)教育制度,增強(qiáng)職工的自主保安意識(shí)。我們要有計(jì)劃地組織職工學(xué)習(xí)安全知識(shí),組織職工觀(guān)看事故展覽,以理論和實(shí)踐的結(jié)合上,讓廣大職工明白:假如企業(yè)和職工發(fā)生一起工傷或工亡事故,將會(huì)給企業(yè)和職工帶來(lái)多大的直接和間接損失,特別是給職工和職工家屬造成多大的精神創(chuàng)傷,以正反兩方面引導(dǎo)教育職工以思想上切實(shí)重視安全生產(chǎn),時(shí)時(shí)處處堅(jiān)持安全生產(chǎn),千方百計(jì)防止和杜絕種類(lèi)違章事故的發(fā)生。
七、強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)巡視?,F(xiàn)場(chǎng)巡視是啊、礦山安全生產(chǎn)管理的必要環(huán)節(jié),其目的是為了消除隱患,防止事故的發(fā)生。現(xiàn)場(chǎng)巡視可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)過(guò)程中的因素,如不安全狀態(tài)、潛在危險(xiǎn)等,能過(guò)及時(shí)采取有效措施,可以保持和創(chuàng)造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境和秩序。
八、做好宣傳,為安全生產(chǎn)保駕護(hù)航。安全宣傳是一個(gè)復(fù)雜,艱巨的系統(tǒng)工程,重在長(zhǎng)抓不懈,持之以恒。宣傳安全生產(chǎn)必須聯(lián)系實(shí)際,采取職工喜聞樂(lè)見(jiàn)的宣傳方式,大力宣傳黨的各項(xiàng)方針、路線(xiàn)、政策,及煤礦安全生產(chǎn)的新措施、新條例、新規(guī)定。宣傳安全生產(chǎn),要樹(shù)立典型,先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn),積累先進(jìn)的工作方法,要想使安全生產(chǎn)在宣傳上取得更大更好的宣傳效果,就要好把握內(nèi)容的創(chuàng)新。
九、培養(yǎng)以人為本的安全理念。職工是實(shí)現(xiàn)企業(yè)各項(xiàng)目標(biāo)的力量源泉。因此,搞好全生產(chǎn)必須培育以人為本的理念,廣泛發(fā)動(dòng)和緊緊依靠職工,把管理的著重點(diǎn)放在提高職工的自主保安意識(shí)和安全技術(shù)素質(zhì)上來(lái),通過(guò)抓好人的管理去搞好現(xiàn)場(chǎng)管理,把安全規(guī)程落實(shí)到搞好安全生產(chǎn)和各項(xiàng)具體工作之中。
通過(guò)本次培訓(xùn),我自身的安全知識(shí)及意識(shí)都有了很大的提高,我日后的工作目標(biāo)也更加的明確了,我明白了安全重在預(yù)防,以預(yù)防為主、綜合治理的方針,建立安全長(zhǎng)效機(jī)制才是保證我們?nèi)粘>用裆?cái)產(chǎn)安全重要舉措。在以后的工作中我將加強(qiáng)安全管理和安全宣傳力度,不斷提高安全管理水平,宣傳引導(dǎo)煤礦職工把安全融入到我們的生活中、工作中,盡自己的努力消除安全隱患,讓我們的礦區(qū)多一分安全,多一份歡笑。讓我們的礦區(qū)更加的平安、和諧。
主題心得體會(huì)勵(lì)志演講和方法六
經(jīng)過(guò)多番的考驗(yàn)和漫長(zhǎng)的等待,終于找到了一份工作。最大的體會(huì)莫過(guò)于這一句話(huà):找工作很難,找一份稱(chēng)心如意的工作更難!
實(shí)習(xí)以后,我就著手求職的事了,開(kāi)始制作簡(jiǎn)歷和瀏覽相關(guān)的就業(yè)信息。在那段時(shí)間,我和其他同學(xué)根本沒(méi)得到什么指導(dǎo),不知道怎么做簡(jiǎn)歷,不知道有什么面試技巧,全都是自己在網(wǎng)上找資料看和互相交流。后來(lái),學(xué)院也組織相關(guān)的就業(yè)指導(dǎo)講座,不過(guò),講座只是讓我們復(fù)習(xí)一次已經(jīng)知道的東西。要是學(xué)院能早些開(kāi)展這方面的工作,效果可能會(huì)好些。無(wú)論如何,找工作還是要自己先去努力,沒(méi)有人要為你找不到工作而負(fù)責(zé),除了你自己。
在開(kāi)始求職之路時(shí),我就抱著這樣一個(gè)心態(tài):如果確實(shí)找不到一份好工作,那我不管是什么職位,只要單位肯聘請(qǐng)我,工資能養(yǎng)活我自己的,我就去做。這樣也可說(shuō)是先就業(yè)再擇業(yè)的心態(tài)吧。持這樣的心態(tài),在找工作的過(guò)程中,我不會(huì)那么容易對(duì)前途感到迷惘。
制作簡(jiǎn)歷花了我不少心思,后來(lái)才覺(jué)得不是那么必要。別人的經(jīng)驗(yàn)之談?wù)f,一份好的簡(jiǎn)歷能讓你在眾多的簡(jiǎn)歷中脫穎而出,獲得面試的機(jī)會(huì)。就是因?yàn)檫@樣一個(gè)說(shuō)法,我花了很多時(shí)間在簡(jiǎn)歷的封面設(shè)計(jì)和內(nèi)容撰寫(xiě)上。現(xiàn)在想來(lái),精美的簡(jiǎn)歷對(duì)我找工作的幫助不大。因?yàn)榻衲旰芏嘟處煹恼衅付际且葓?bào)名考試,筆試通過(guò)了才可以進(jìn)入下一輪考核,簡(jiǎn)歷作為敲門(mén)磚的作用不大,盡自己的能力通過(guò)筆試這一門(mén)檻才是開(kāi)端。
簡(jiǎn)歷制作出來(lái)后就是投簡(jiǎn)歷。開(kāi)始的時(shí)候是海投,看到相關(guān)的都去投,尤其是在招聘會(huì)上,不放過(guò)任何的機(jī)會(huì)。不過(guò),后來(lái)覺(jué)得還是“有的放矢”比較好。一來(lái)省一點(diǎn)簡(jiǎn)歷,二來(lái)不會(huì)因?yàn)闆](méi)有得到面試機(jī)會(huì)而灰心。
我去過(guò)兩三場(chǎng)招聘會(huì),除了在我們學(xué)校舉行的師范生專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì)外,其他的都沒(méi)有什么合適我們專(zhuān)業(yè)的工作。在招聘會(huì)上投了很多簡(jiǎn)歷,只有兩家學(xué)校通知我去面試。當(dāng)然,面試以后就沒(méi)有消息了。不過(guò),開(kāi)始的時(shí)候去面試都是拿經(jīng)驗(yàn),沒(méi)有結(jié)果也沒(méi)關(guān)系。
過(guò)了一段時(shí)間,班上有些同學(xué)開(kāi)始埋怨我們的專(zhuān)業(yè)了。因?yàn)樵趧e人看來(lái),英語(yǔ)老師就是要英語(yǔ)系的,要過(guò)專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)八級(jí)的,我們這個(gè)教育學(xué)專(zhuān)業(yè)雖然是英語(yǔ)方向,但就是比不上英語(yǔ)系的。因此,很多同學(xué)在找工作的時(shí)候都遭到“歧視”。其實(shí),并不是我們專(zhuān)業(yè)的錯(cuò),只是別人看法的問(wèn)題,我們的專(zhuān)業(yè)有我們的價(jià)值。我依然對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)有信心。我本來(lái)就是想到小學(xué)任教,這個(gè)專(zhuān)業(yè)正合適。我不后悔當(dāng)初的選擇!
后來(lái),番禺開(kāi)始進(jìn)行教師的公開(kāi)招聘工作,身為番禺人,當(dāng)然就是踴躍參與。經(jīng)過(guò)了筆試、面試、試教、體檢多重考驗(yàn),最終才能得到一份工作,真的來(lái)之不易。剛開(kāi)始知道筆試成績(jī)的時(shí)候,我很擔(dān)心自己進(jìn)不了下一輪考核。因?yàn)?50分的卷子,我只得了七十多分。不過(guò),按照排名和比例,我還是勉強(qiáng)過(guò)關(guān)了,得以進(jìn)入下一輪。試教、面試也不是輕松的事情。之前我做了很多準(zhǔn)備工作。不過(guò),再多的準(zhǔn)備還是值得的!番禺的招聘工作持續(xù)的很長(zhǎng)時(shí)間,經(jīng)常要學(xué)校、市橋來(lái)回跑,經(jīng)常要在苦苦地等待中度過(guò),有一種身心疲憊的感覺(jué),因此,當(dāng)接到體檢通知的時(shí)候也不是特別興奮了。無(wú)論如何,總算找到了一份比較合心的工作。
以上就是我一個(gè)大致的求職歷程,其間有興奮的時(shí)候,緊張的時(shí)候,灰心的時(shí)候,失望的時(shí)候……也可算是值得回味的一段經(jīng)歷吧。如果我有機(jī)會(huì)和師弟師妹們分享我的心得,我想說(shuō)的是:
永遠(yuǎn)不要對(duì)自己失望。不要因?yàn)閯e人都找到工作,自己沒(méi)找到而否定自己。當(dāng)然,我們要看看究竟自己身上有什么問(wèn)題,別人為什么會(huì)成功;但也不要看不起自己。因?yàn)樽孕啪褪乔舐毘晒Φ囊淮笤亍?/p>
求職前最好給自己定位。問(wèn)問(wèn)自己究竟想從事什么行業(yè),自己在這個(gè)行業(yè)發(fā)展有什么優(yōu)勢(shì)。我一開(kāi)始就是希望畢業(yè)后可以到小學(xué)教英語(yǔ),所以我關(guān)心這方面的招聘信息較多,應(yīng)聘也有目標(biāo)。
俗話(huà)說(shuō):機(jī)遇只會(huì)光顧有準(zhǔn)備的人。如果你很想得到某份工作,就必須作充足的準(zhǔn)備,應(yīng)考的準(zhǔn)備、衣著的準(zhǔn)備、心理的準(zhǔn)備。很多招聘單位開(kāi)始都要進(jìn)行筆試,雖然不知道具體考什么內(nèi)容,但可以試著去猜測(cè),做一些準(zhǔn)備。教師的考試一般就是教育理論和專(zhuān)業(yè)知識(shí),復(fù)習(xí)一下總比什么都不準(zhǔn)備強(qiáng)。面試的時(shí)候要注意著裝。得體的著裝往往會(huì)給考官留下好的印象,可能會(huì)加一點(diǎn)分。心理上的準(zhǔn)備,就是要放松,以平常的心態(tài)去對(duì)待,過(guò)多的緊張只會(huì)讓我們發(fā)揮失常。
如果離求職還有比較長(zhǎng)時(shí)間的同學(xué),最好就是利用課余的時(shí)間多給自己充充電,學(xué)學(xué)與專(zhuān)業(yè)相關(guān)的知識(shí)、技術(shù),多看看各方面的書(shū),多參加一些實(shí)踐活動(dòng)。這樣,寫(xiě)簡(jiǎn)歷的時(shí)候才有話(huà)可說(shuō),簡(jiǎn)歷也因而變得精彩。
經(jīng)歷能讓人變成熟,謝謝一直伴我走來(lái)的家人、朋友、老師和同學(xué)!
主題心得體會(huì)勵(lì)志演講和方法七
xxxx年我公司各部門(mén)都取得了可喜的成就,作為公司出納,我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),特別是在期間,仍按時(shí)到等公共場(chǎng)合辦理業(yè)務(wù)。
在過(guò)去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時(shí),順利完成如下工作:
一、開(kāi)學(xué)期間日常工作:
1、與銀行相關(guān)部門(mén)聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。
2、清理客戶(hù)欠費(fèi)名單,并與各個(gè)相關(guān)部門(mén)通力合作,共同完成欠費(fèi)的催收工作。
3、核對(duì)保險(xiǎn)名單,與辦理好交接手續(xù),完成對(duì)我公司職工的的投保工作。會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)報(bào)告心得。
4、做好2005年各種及,并及時(shí)送交相關(guān)主管部門(mén)。
二、其他工作
1、迎接公司評(píng)估,準(zhǔn)備所需財(cái)務(wù)相關(guān)材料,及時(shí)送交辦公室。
2、為迎接審計(jì)部門(mén)對(duì)我公司帳務(wù)情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對(duì)檢查中可能出現(xiàn)的問(wèn)題做好統(tǒng)計(jì),并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。
3、按照公司部署,做好了活動(dòng)及困難職工救濟(jì)工作。
在本年度工作中
1、嚴(yán)格執(zhí)行和結(jié)算制度,定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時(shí)匯報(bào),及時(shí)處理。
2、及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入,開(kāi)出收據(jù),及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行,從無(wú)。
3、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù),及時(shí)發(fā)放教工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)。會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)報(bào)告心得。
4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗(yàn)收人、審批人簽字方可報(bào)帳),對(duì)不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)心得體會(huì)(六) 時(shí)間過(guò)得真快,轉(zhuǎn)眼間在濟(jì)南的15天一閃而過(guò)?;厥装雮€(gè)月的經(jīng)歷,有很深的感觸。 首先是國(guó)家對(duì)農(nóng)村教育的高度重視。今年上半年國(guó)家制定了《國(guó)家中長(zhǎng)期教育發(fā)展和規(guī)劃綱要》,明確指出要對(duì)教育加大投入,縮小教育的城鄉(xiāng)差距,讓教育均衡健康地發(fā)展,尤其是中西部地區(qū)的農(nóng)村基礎(chǔ)教育。 在開(kāi)班典禮上河南省教育廳教育處的楊永盛處長(zhǎng)介紹,這次國(guó)培計(jì)劃國(guó)家共投資5、5億用于培訓(xùn)中西部地區(qū)的農(nóng)村教師。包括三種類(lèi)型:置換脫產(chǎn)、短期培訓(xùn)、遠(yuǎn)程培訓(xùn)。其中河南省爭(zhēng)取到了5500萬(wàn)資金用于培訓(xùn)我省的農(nóng)村教師。 就拿我參加的短期培訓(xùn)來(lái)說(shuō),國(guó)家明確規(guī)定要住什么樣的房子、吃什么樣的飯菜標(biāo)準(zhǔn),培訓(xùn)院校還要根據(jù)實(shí)力進(jìn)行招標(biāo),有條件的才能中標(biāo)。我們住的是濟(jì)南軍區(qū)警備招待所,條件很好,每天24小時(shí)提供暖氣。吃也是在這兒,每天的飯菜都很豐盛。更令人激動(dòng)的是負(fù)責(zé)培訓(xùn)我們的山東師范大學(xué)為我們配備了一批德教雙馨的教授。 國(guó)家興教育興,加大對(duì)農(nóng)村教師的師資培訓(xùn)會(huì)是國(guó)家的教育更加邁上良性循環(huán),從而促進(jìn)教育培養(yǎng)出更多的人才把國(guó)家建設(shè)的更興旺。 其次是更加明確了自己的心里訴求。在第一天講座中魏薇教授給我們講了教師的三種境界,得過(guò)且過(guò)做一天和尚撞一天鐘的是第一類(lèi)型,努力干好本職工作不愧對(duì)良心的是第二種類(lèi)型,而把教育當(dāng)做事業(yè)享受幸福的是第三種類(lèi)型也是最高的境界。她一會(huì)站在理論的高度侃侃而談,一會(huì)結(jié)合具體實(shí)例娓娓道來(lái)。最后她對(duì)一線(xiàn)老師提出殷切的期待:心中有愛(ài),腹中有詩(shī),指上有金。在以后的課程中,楊敏院長(zhǎng)、李敏教授、劉焱老師都提出了相關(guān)的話(huà)題。反思自己以往的教育生涯,出于責(zé)任感的成分更多一些。捫心自問(wèn)我感到我更希望自己永遠(yuǎn)站在三尺講臺(tái),讓自己詩(shī)意的棲居在教師的角色中。 然后是感到自己知識(shí)的匱乏。每每想起自己取得的成績(jī)時(shí)我沒(méi)有過(guò)一絲的驕傲,可還是會(huì)覺(jué)得自己應(yīng)該是一名合格的小學(xué)教師了。但是這次跨學(xué)科的外出學(xué)習(xí),雖然早有思想準(zhǔn)備要拿出頭懸梁錐刺股的精神,可是現(xiàn)實(shí)還是給我一個(gè)狠狠的打擊。盡管每天都在孜孜不倦的學(xué)習(xí),甚至抱著三人行三人都是我?guī)煹臎Q心去虛心請(qǐng)教,但仍然感到自己知識(shí)的無(wú)比匱乏。每每在課余和學(xué)員們交流時(shí),我們都會(huì)情不自禁的談起給我們授課的老師的美。我知道是學(xué)識(shí)涵養(yǎng)了他們氣質(zhì),是修養(yǎng)凝結(jié)了他們的魅力。我要做一個(gè)不斷學(xué)習(xí)不斷充實(shí)自己的人。讓每個(gè)明天的自己都比今天有所進(jìn)步,讓我的孩子們都能學(xué)有所得。 衣帶漸寬終不悔,為伊消得人憔悴。在國(guó)家那么重視農(nóng)村教育的今天,我會(huì)繼續(xù)做一個(gè)癡癡的追夢(mèng)人——幸福的教育、幸福的教師。 以上內(nèi)容由出國(guó)留學(xué)網(wǎng)提供,如果您覺(jué)得本站的信息還不能完美解決您的問(wèn)題,可以點(diǎn)擊進(jìn)入心得體會(huì)頻道,馬上解決您的問(wèn)題。 首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我們精心組織了這次銷(xiāo)售培訓(xùn)的機(jī)會(huì),讓我們?cè)黾恿藢?duì)銷(xiāo)售二字更深刻的認(rèn)識(shí);感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我提升自我能力、錘煉自我意志、建立良好銷(xiāo)售心態(tài)的機(jī)會(huì)。 20__年__月__日,__珠寶夏季業(yè)績(jī)提升培訓(xùn)會(huì)在__酒店三層多功能廳如期舉行。培訓(xùn)課程讓我受益匪淺,講解中最讓我記憶猶新的就是"人感動(dòng)于人,人取悅于人"這十個(gè)字,雖然只是簡(jiǎn)單的一句話(huà),可其中卻蘊(yùn)含著非常豐富的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和銷(xiāo)售技巧。 在物質(zhì)飽和、所有投資都不理想的時(shí)代里,各行各業(yè)絞盡腦汁,用各種促銷(xiāo)手段來(lái)吸引不同層次的顧客,我想情感營(yíng)銷(xiāo)是現(xiàn)在珠寶行業(yè)最需要的營(yíng)銷(xiāo)手段之一?,F(xiàn)在顧客最不缺少的就是首飾,顧客前來(lái)挑選首飾,需要的是心靈的滿(mǎn)足,欲望的無(wú)限擴(kuò)大。只有抓住顧客的心理,才能更好地增加銷(xiāo)售。 通過(guò)學(xué)習(xí),我個(gè)人總結(jié)了以下幾點(diǎn)。 一、要做好一流的服務(wù)工作 在積極地完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作以外,還要更好地為顧客服務(wù),力爭(zhēng)把生客變朋友,把熟客變家人,努力做到善于溝通,精于溝通,勤于溝通。在店里做到力爭(zhēng)使每位顧客都能成為我們__珠寶的會(huì)員,忠實(shí)的會(huì)員能夠給我們帶來(lái)意想不到的收獲。 二、通過(guò)培訓(xùn),在銷(xiāo)售工作中,應(yīng)該做到買(mǎi)與不買(mǎi)一個(gè)樣 售前與售后一個(gè)樣,新老顧客一個(gè)樣。處理售后時(shí),態(tài)度要誠(chéng)懇,語(yǔ)氣要委婉,言辭要謹(jǐn)慎,服務(wù)要周到,認(rèn)真做到大事化小,小事化無(wú)。 三、對(duì)工作保持積極進(jìn)取的心態(tài) 自信、勤奮,善于自我激勵(lì),腦在行動(dòng)中運(yùn)轉(zhuǎn),心在行動(dòng)中體會(huì),經(jīng)驗(yàn)在行動(dòng)中積累。 在以后的工作中,我會(huì)更加努力學(xué)習(xí),不斷提升自己的知識(shí)水平,不斷創(chuàng)新話(huà)術(shù),突破慣有思維,不斷成長(zhǎng),為公司的發(fā)展不斷努力,__珠寶的明天會(huì)更好! 怎樣才能做好珠寶營(yíng)銷(xiāo)是每一個(gè)做珠寶銷(xiāo)售共同的心愿。要想做好珠寶銷(xiāo)售首先要把自己做的品牌做出味道,品牌的定位要準(zhǔn)確,不要錯(cuò)位經(jīng)營(yíng),做好定位才能做好銷(xiāo)售。然后營(yíng)業(yè)人員的專(zhuān)業(yè)性,高素質(zhì),以及引導(dǎo)消費(fèi)要做到位,給顧客找理由購(gòu)買(mǎi)。 要想做好珠寶銷(xiāo)售首先要掌握好珠寶首飾的特點(diǎn)。要和你的貨品談戀愛(ài),愛(ài)上你的貨品,熟悉她的特點(diǎn),把首飾細(xì)節(jié)化概念化,語(yǔ)言要豐富。例如:一件皇冠式的鉆戒,在介紹時(shí)可以說(shuō)這是一款經(jīng)典的皇冠式鑲嵌,7個(gè)精美的小爪緊緊的包圍著這顆億萬(wàn)年的結(jié)晶,更顯得尊貴高雅。加上一定的修飾詞更能突出首飾的精美。要把美描述出來(lái)。 其次,要做到銷(xiāo)售后移,售后服務(wù)延長(zhǎng),讓顧客看到希望,先買(mǎi)東西再送東西,這次買(mǎi)了以后可以在以后的節(jié)日里得到贈(zèng)品。把售后服務(wù)延伸到精神享受,讓顧客得到精神享受。 再次,培訓(xùn)顧客是最好的營(yíng)銷(xiāo),讓顧客了解專(zhuān)業(yè)知識(shí),顧客買(mǎi)過(guò)以后能比別人知道得多,教會(huì)顧客怎樣看鉆石,讓顧客在炫耀的時(shí)候能夠說(shuō)出自己買(mǎi)的首飾是什么品牌,含量是什么樣的,有什么好處,鉆石是什么級(jí)別,凈度,顏色,重量,來(lái)自什么樣的工藝。鉆石真假怎么樣去鑒定等等。讓顧客在說(shuō)是要讓他感覺(jué)自己比別人懂得多。傳出好的口碑,比做什么樣的廣告都好。 最后,營(yíng)業(yè)員要學(xué)會(huì)怎樣與顧客溝通。 1、視顧客為親人,適合的才是好的。處處為顧客著想,用心對(duì)顧客,讓顧客買(mǎi)后不要有后悔的想法。 2、要學(xué)會(huì)觀(guān)察顧客。當(dāng)看到一個(gè)顧客進(jìn)點(diǎn)時(shí),只需微笑說(shuō)您好就行了,當(dāng)顧客看到一個(gè)地方停下時(shí)再過(guò)去不算晚,可以先不說(shuō)話(huà)觀(guān)察顧客著顧客的亮點(diǎn),不要過(guò)分熱情,以防給人壓力。從顧客身上找話(huà)題,觀(guān)察顧客的衣著打扮,在心里給顧客一個(gè)定位。 3、服務(wù)細(xì)節(jié)要注意。走要走在顧客的側(cè)前方,不要跟在后面,是迎顧客而不是追顧客,顧客向前走營(yíng)業(yè)人員向后退。站要站在側(cè)前方,當(dāng)顧客俯身看首飾時(shí)而不是向你行禮,抬頭和你交流時(shí)只需側(cè)看你就行了,而不是仰頭看你。 4、要會(huì)問(wèn)。對(duì)顧客提問(wèn)話(huà)題要會(huì)問(wèn),對(duì)于問(wèn)題要用二選一,讓顧客對(duì)你的話(huà)題肯定。 5、成交一定要穩(wěn)。 1、以良好的精神狀態(tài)準(zhǔn)備迎接客人的到來(lái) 銷(xiāo)售珠寶相對(duì)于其他商品而言,入店客人較少,身為珠寶營(yíng)業(yè)員的你該怎么辦?是孤芳自賞,獨(dú)自等待?還是做一些對(duì)銷(xiāo)售有益的事?!當(dāng)?shù)陜?nèi)沒(méi)有客人時(shí),身為珠寶營(yíng)業(yè)員的你應(yīng)該盡可能地采取一些“主動(dòng)措施”引起客人對(duì)你柜臺(tái)的注意,比如做出拿出放大鏡觀(guān)察鉆石的姿勢(shì),拿出柜內(nèi)貨品試戴或整理商品、擦拭臺(tái)面玻璃等等,這樣就可能會(huì)使客人對(duì)你柜臺(tái)的商品產(chǎn)生興趣,引導(dǎo)客人入店。 2、適時(shí)地接待客人 當(dāng)客人走向你的柜臺(tái),你應(yīng)以微笑迎接客人、用和藹的眼神看著客人,同時(shí),問(wèn)候客人(不宜過(guò)早地逼近客人,應(yīng)盡可能的給客人營(yíng)造一個(gè)輕松購(gòu)物環(huán)境)。當(dāng)客人停留在某處柜臺(tái),仔細(xì)端詳看某件飾品時(shí),你應(yīng)輕步靠近客人(建議不要站在客人的正前方,最佳的位置是客人的前側(cè)方,這樣既減輕了面對(duì)面時(shí)可能造成的壓力,也便于客人交談,因?yàn)閭?cè)臉講話(huà)要比面對(duì)面時(shí),客人抬頭給你講話(huà)省力的多,而且也尊重客人)。另外,營(yíng)業(yè)員還可以勸客人試戴,這就要求給客人一個(gè)不戴難以挑選合適首飾的信息,同時(shí)還要打消渴人怕試戴后不買(mǎi)可能遭到白眼的顧慮,從而毫無(wú)顧忌地讓你拿出首飾來(lái)。 3、引導(dǎo)客人走出購(gòu)買(mǎi)誤區(qū),揚(yáng)長(zhǎng)避短巧妙地解釋鉆石品質(zhì) 由于有些商家的誤導(dǎo),使許多客人購(gòu)買(mǎi)鉆石時(shí)要求產(chǎn)地是南非的,且凈度是“vvs級(jí)”的,切工要“八心八箭”等。面對(duì)這樣提問(wèn),我們?cè)撛趺崔k?簡(jiǎn)言之,就是要引導(dǎo)客人走出購(gòu)買(mǎi)誤區(qū),揚(yáng)長(zhǎng)避短巧妙地解釋鉆石品。比如當(dāng)客人問(wèn)有無(wú)南非鉆石時(shí),我們可以先肯定說(shuō)有(否則客人可能扭頭就走),隨后再告訴客人實(shí)際上鉆石的好壞是以4c標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量的,南非產(chǎn)量大,并非所有鉆石都好,而且世界大部分鉆石均由戴比爾斯進(jìn)行統(tǒng)配,倒不如說(shuō)我們的鉆石均來(lái)自戴比爾斯。 4、充分展示珠寶飾品 由于多數(shù)客人對(duì)于珠寶知識(shí)缺乏了解,因此,營(yíng)業(yè)員對(duì)珠寶的展示十分重要。許多營(yíng)業(yè)員當(dāng)客人提出拿某件首飾時(shí),便機(jī)械地打開(kāi)柜臺(tái),拿出后便遞交給客人,簡(jiǎn)單講解一下款式特點(diǎn)。其實(shí),當(dāng)你開(kāi)始拿出鉆石首飾時(shí),首先應(yīng)描述鉆石的切工,同時(shí)用手不停地?cái)[動(dòng)鉆石首飾,把該描述的話(huà)基本說(shuō)完后遞給客人,為客人示范正確的鑒賞鉆石動(dòng)作和技巧,在客人面前樹(shù)立起自身的專(zhuān)業(yè)形象。 5、促進(jìn)成交 由于珠寶首飾價(jià)格不菲,對(duì)于一般客人來(lái)講是一項(xiàng)較大的開(kāi)支,因此,客人在作出最后成交決定前都會(huì)表現(xiàn)出猶豫不決,如果你不抓緊時(shí)間為顧客減壓(比如:向自己的同事或客人的同伴談一談?dòng)嘘P(guān)今年首飾的流行趨勢(shì),也可以拿出幾種檔次教高的首飾盒或禮品給客人挑選,分散客人注意力),客人就有可能會(huì)暫時(shí)放棄,一句“再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看”后便一去不返。 6、售后服務(wù) 當(dāng)客人決定購(gòu)買(mǎi)并付款后,營(yíng)業(yè)員的工作并未就此結(jié)束。我們還要向客人詳細(xì)介紹我們的售后服務(wù)和佩帶保養(yǎng)知識(shí)等。 7、總結(jié)銷(xiāo)售過(guò)程和經(jīng)驗(yàn) 對(duì)客人進(jìn)行分析歸類(lèi)(遇到特殊問(wèn)題應(yīng)及時(shí)向上級(jí)反饋),與同事進(jìn)行交流尋找不足,互相幫助,共同提高。 銷(xiāo)售是一門(mén)藝術(shù),作為珠寶銷(xiāo)售員,講求語(yǔ)言的技巧,讓顧客買(mǎi)到滿(mǎn)意的珠寶是應(yīng)該時(shí)刻考慮的,下面一下在銷(xiāo)售時(shí)應(yīng)該注意的幾個(gè)方面: 1、以良好的精神狀態(tài)準(zhǔn)備迎接顧客的到來(lái) 銷(xiāo)售珠寶相對(duì)于其他商品人流量較少,珠寶營(yíng)業(yè)員經(jīng)常在很枯燥的等待。如果是專(zhuān)業(yè)店就應(yīng)給營(yíng)業(yè)員一個(gè)好的環(huán)境和氣氛,如放些輕音樂(lè)及一些專(zhuān)業(yè)雜志。在顧客未進(jìn)入店內(nèi)時(shí),無(wú)須長(zhǎng)時(shí)間地筆直站立。而當(dāng)顧客進(jìn)入或準(zhǔn)備進(jìn)入店內(nèi)時(shí)立即禮貌地站起,并用微笑的眼光迎接顧客,亦可給予一定的問(wèn)候,如“您好”!“歡迎光臨”。如果是綜合商場(chǎng),營(yíng)業(yè)員就應(yīng)時(shí)刻準(zhǔn)備接待顧客,當(dāng)有顧客步行于珠寶工藝部時(shí)要盡可能地采取措施引起顧客對(duì)你柜臺(tái)的注意,如做出拿放大鏡觀(guān)察鉆石的動(dòng)作,拿出某件商品試戴等等,這樣就可能會(huì)使顧客產(chǎn)生對(duì)你柜臺(tái)的興趣,實(shí)際上就是一個(gè)小小的廣告。 2、適時(shí)地接待顧客 當(dāng)顧客走向你的柜臺(tái),你就應(yīng)以微笑的目光看著顧客,亦可問(wèn)候一下,但不宜過(guò)早地逼近顧客,應(yīng)盡可能的給顧客營(yíng)造一個(gè)輕松購(gòu)物的環(huán)境。當(dāng)顧客停留在某節(jié)柜臺(tái)并注意去看某件飾品時(shí),你應(yīng)輕步靠近顧客,建議不要站在顧客的正前方,好的位置是顧客的前側(cè)方,這樣既減輕了面對(duì)面時(shí)可能造成的壓力,也便于顧客交談,因?yàn)閭?cè)臉講話(huà)要比面對(duì)面時(shí)顧客抬頭給你講話(huà)省力的多,而且也尊重顧客。另外,營(yíng)業(yè)員還可以勸顧客試戴,這就要求給顧客一個(gè)不戴難以挑選合適首飾的信息,同時(shí)還要打消顧客怕試戴后不買(mǎi)可能遭到白眼的顧慮,從而毫無(wú)顧慮地讓你拿出首飾來(lái)。 3、充分展示珠寶飾品 由于多數(shù)顧客對(duì)于珠寶知識(shí)缺乏了解,因此,營(yíng)業(yè)員對(duì)珠寶首飾的展示十分重要。許多營(yíng)業(yè)員當(dāng)顧客提出拿某件首飾時(shí),便機(jī)械地打開(kāi)柜臺(tái),拿出后便遞交顧客,個(gè)別的夸一下款式。其實(shí)當(dāng)你開(kāi)始拿出鉆石首飾時(shí),首先應(yīng)描述鉆石的切工,而且要用手不停地?cái)[動(dòng)鉆飾,手動(dòng)口也動(dòng),把該描述的話(huà)基本說(shuō)完在遞給顧客,這樣顧客很可能會(huì)模仿你的動(dòng)作去觀(guān)察鉆石,并且會(huì)問(wèn)什么是“比利時(shí)切工”,什么是“火”……營(yíng)業(yè)員便可進(jìn)行解答。這樣的一問(wèn)一答,是營(yíng)業(yè)員展示珠寶飾品的技巧,不要只是局限在自己的描述中,這樣容易產(chǎn)生枯燥五味的感覺(jué)。在顧客挑選款式出現(xiàn)挑花眼的情況時(shí),營(yíng)業(yè)員應(yīng)及時(shí)推薦兩件款式反差較大,且顧客選擇觀(guān)察時(shí)間較長(zhǎng)的飾品,應(yīng)重新描述二者款式所代表的風(fēng)格。這樣容易鎖定和縮小顧客選擇的風(fēng)格和范圍。 4、利用顧客所提出的質(zhì)疑,盡可能抓機(jī)會(huì)介紹珠寶知識(shí) 顧客所了解的珠寶知識(shí)越多,其買(mǎi)后感受就會(huì)得到更多的滿(mǎn)足。當(dāng)一位女士戴上新買(mǎi)的一枚鉆戒去上班,總是希望引起同事們的注意。當(dāng)別人看到這枚鉆戒后,她便會(huì)把所知道的有關(guān)鉆石知識(shí)滔滔不絕地講一遍,充分得到擁有一顆鉆石的精神享受,同時(shí)她也在為你做廣告。常言道;“滿(mǎn)意的顧客是最好的廣告”,“影響力最強(qiáng)的廣告是其周?chē)娜恕薄5绻悴还茴櫩褪欠裨敢饴?tīng),不分時(shí)機(jī)的講解珠寶知識(shí),也會(huì)招來(lái)顧客的厭煩。因此時(shí)機(jī)很重要,在銷(xiāo)售的整個(gè)過(guò)程中抓住機(jī)會(huì),尤其是當(dāng)顧客提出質(zhì)疑時(shí)。 5、引導(dǎo)消費(fèi)者走出購(gòu)買(mǎi)誤區(qū),揚(yáng)長(zhǎng)避短巧妙地解釋鉆石品質(zhì) 由于有些營(yíng)銷(xiāo)單位的誤導(dǎo),使許多消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)鉆石時(shí)要求產(chǎn)地是南非的,且凈度是vvs級(jí)的,評(píng)價(jià)是極好的等等。遇到此類(lèi)問(wèn)題營(yíng)業(yè)員既不可簡(jiǎn)單地說(shuō)沒(méi)有,也不應(yīng)毫不負(fù)責(zé)地說(shuō)有。比如當(dāng)顧客問(wèn)有無(wú)南非鉆時(shí),我們可以先肯定說(shuō)有(否則顧客可能扭頭就走),隨后再告訴消費(fèi)者實(shí)際上鉆石的好壞是以4c標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量的,南非產(chǎn)量大,并非所有鉆石都好,而且世界上大部分鉆石均由戴比爾斯進(jìn)行統(tǒng)配,倒不如說(shuō)我們的鉆石均來(lái)自戴比爾斯。對(duì)于鉆石的品級(jí),營(yíng)業(yè)員在給顧客拿證書(shū)時(shí),應(yīng)首先掌握主動(dòng)權(quán),即在遞給顧客前先看一下,并根據(jù)品級(jí)揚(yáng)長(zhǎng)避短地先對(duì)鉆石做一肯定,這猶如給人介紹對(duì)象,假設(shè)把凈度當(dāng)作身材,白度當(dāng)作長(zhǎng)相為顧客去推薦,結(jié)合鉆石分級(jí)原則和條件以及價(jià)格比說(shuō)服顧客。主題心得體會(huì)勵(lì)志演講和方法八
主題心得體會(huì)勵(lì)志演講和方法九
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