最新禮儀學(xué)堂心得體會(huì)及收獲(大全19篇)

通過(guò)總結(jié)心得體會(huì)，我們可以更好地規(guī)劃未來(lái)的學(xué)習(xí)和工作方向。那么如何寫(xiě)一篇較為完美的心得體會(huì)呢？首先，要全面回顧自己的工作學(xué)習(xí)或生活經(jīng)歷，梳理出自己的收獲和經(jīng)驗(yàn)。其次，要積極思考并總結(jié)出核心的觀點(diǎn)和體會(huì)，抓住關(guān)鍵問(wèn)題，突出重點(diǎn)。同時(shí)，要注重言之有物，語(yǔ)言簡(jiǎn)練明了，避免空泛和模糊的表述。還可以借鑒他人的心得體會(huì)，通過(guò)多角度的觀察和思考來(lái)拓寬自己的認(rèn)識(shí)和理解。最后，要對(duì)自己的心得體會(huì)進(jìn)行一定的反思和檢驗(yàn)，提出自己的問(wèn)題和不足，并制定相應(yīng)的改進(jìn)措施。小編為大家搜集了一些優(yōu)秀的心得體會(huì)范文，供大家參考和借鑒。

禮儀學(xué)堂心得體會(huì)及收獲篇一

第一段：引言（150字左右）。

禮儀學(xué)堂是一所專(zhuān)門(mén)教授禮儀知識(shí)和技巧的學(xué)院，我有幸在這里度過(guò)了一段美好而難忘的時(shí)光。在禮儀學(xué)堂的日子里，我不僅學(xué)到了關(guān)于形象管理、社交禮儀和商務(wù)禮儀的知識(shí)，還結(jié)識(shí)了許多優(yōu)秀的同學(xué)和教授，這給我留下了深刻的印象。在這篇文章中，我將分享我在禮儀學(xué)堂的心得體會(huì)。

第二段：形象管理（250字左右）。

禮儀學(xué)堂教授的第一課是形象管理。我意識(shí)到一個(gè)良好的形象對(duì)于人際交往的重要性，無(wú)論是在職場(chǎng)還是日常生活中。通過(guò)學(xué)習(xí)如何選擇適合自己的服裝風(fēng)格、打造整潔的形象和優(yōu)化儀態(tài)儀容，我逐漸變得更加自信和有吸引力。此外，禮儀學(xué)堂還教授了如何維護(hù)一個(gè)良好的社交媒體形象，例如如何運(yùn)用恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言和合適的照片來(lái)展示自己的個(gè)性和能力。這些知識(shí)對(duì)我的個(gè)人形象管理起到了重要的推動(dòng)作用。

第三段：社交禮儀（250字左右）。

學(xué)習(xí)社交禮儀是禮儀學(xué)堂課程的重要組成部分。在這里，我不僅了解了各種社交場(chǎng)合的應(yīng)對(duì)技巧，還學(xué)習(xí)了如何表達(dá)自己的真誠(chéng)和尊重他人的態(tài)度。例如，我學(xué)會(huì)了如何進(jìn)行正式和非正式的問(wèn)候、如何參加宴會(huì)和晚宴、如何結(jié)交新朋友等。這些技巧增強(qiáng)了我的社交能力并且提升了我的個(gè)人魅力。在社交禮儀的學(xué)習(xí)中，我還學(xué)會(huì)了如何給予他人尊重和贊賞，并盡量避免使用冒犯性的言語(yǔ)或行為。這使我更加善于與他人相處，并在人際關(guān)系中取得了更好的結(jié)果。

第四段：商務(wù)禮儀（250字左右）。

禮儀學(xué)堂還為我們提供了一門(mén)關(guān)于商務(wù)禮儀的課程。這門(mén)課程教授了商務(wù)社交場(chǎng)合中的各種規(guī)范和技巧。例如，我學(xué)到了如何進(jìn)行商務(wù)交流、如何合理利用商務(wù)餐會(huì)和會(huì)議、如何處理商務(wù)禮品等等。這些技巧對(duì)于我以后的職業(yè)發(fā)展非常有幫助。學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀還讓我明白了商業(yè)合作中的重要性，在商務(wù)談判中，如果能夠運(yùn)用得當(dāng)?shù)纳虅?wù)禮儀，將能夠取得更好的談判結(jié)果?？傊?，商務(wù)禮儀是每一個(gè)有職業(yè)規(guī)劃的人必備的技能。

第五段：結(jié)語(yǔ)（200字左右）。

在禮儀學(xué)堂的學(xué)習(xí)中，我深刻體會(huì)到了禮儀的重要性和它的積極影響。一個(gè)良好的形象和懂得禮儀的人在社交場(chǎng)合更容易取得成功，同時(shí)也更容易建立良好的人際關(guān)系。我感謝禮儀學(xué)堂為我提供了這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我能夠?qū)W習(xí)到這么多有用的知識(shí)和技巧。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我的形象管理、社交禮儀和商務(wù)禮儀都有了很大的提升。我將繼續(xù)努力將這些知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際生活和職業(yè)中，以期在未來(lái)取得更大的成功。

總結(jié)：通過(guò)在禮儀學(xué)堂的學(xué)習(xí)，我對(duì)形象管理、社交禮儀和商務(wù)禮儀有了更深入的了解。這些知識(shí)不僅提升了我的個(gè)人形象和社交能力，還對(duì)我未來(lái)的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了積極的影響。禮儀學(xué)堂的這段學(xué)習(xí)經(jīng)歷將成為我人生中寶貴的財(cái)富，我將永遠(yuǎn)珍惜和應(yīng)用這些禮儀知識(shí)和技巧。

禮儀學(xué)堂心得體會(huì)及收獲篇二

不經(jīng)老師的講解，還真不知道商務(wù)禮儀在工作中那么重要，而且不止工作時(shí)實(shí)用平時(shí)在生活中也同樣重要。

輕松靈活的掌握商務(wù)禮儀能在工作中做到如魚(yú)得水，不會(huì)因?yàn)樽约旱氖ФY影響到正常的工作，還可以作為人際溝通的一個(gè)工具。說(shuō)是禮儀，其實(shí)也可以說(shuō)是教我們?nèi)绾闻c人相處，從一個(gè)人的舉止習(xí)慣怎樣看出是怎么一個(gè)人，這絕對(duì)是一門(mén)學(xué)問(wèn)，有些人還真是能夠一針見(jiàn)血的看出，我想羅老師應(yīng)該就是這種，不說(shuō)絕對(duì)，也應(yīng)該是89不離十?？磥?lái)我真是應(yīng)該好好多多練習(xí),對(duì)于說(shuō)話方面的技巧，也歸為禮儀，我完全贊同，不只是在工作上，在生活中，這也是值得學(xué)習(xí)的，平時(shí)的時(shí)候也知道自己和別人說(shuō)話時(shí)要感同身受，老師所說(shuō)遇到事情應(yīng)先從對(duì)方角度出發(fā)告訴對(duì)方這樣一來(lái)對(duì)方會(huì)有什么好處，只是總是不注意得到的效果也就可想而知了。在說(shuō)話藝術(shù)上學(xué)會(huì)怎樣去贊美別人，就象禮儀本質(zhì)是我心存善意在合適的時(shí)候把他用合適的方式轉(zhuǎn)達(dá)給對(duì)方，多數(shù)的時(shí)候?qū)Ψ蕉紩?huì)轉(zhuǎn)送回來(lái)，這樣一來(lái)我們就形成了良性循環(huán)。雖然只學(xué)了些皮毛，但我相信只要是出于真誠(chéng)的贊美，有誠(chéng)意，一定可以獲得預(yù)期的效果。

在課中羅老師從我們的發(fā)型、衣著、裝容、配飾到商務(wù)儀態(tài)禮儀站姿、坐姿、眼神禮儀、微笑禮儀、手勢(shì)禮儀致意禮儀握手禮儀名片禮儀、介紹禮儀，相互介紹。尊者居后原則，先將年輕者介紹給年長(zhǎng)者;將地位低者介紹給地位高者;將客人介紹給主人;將公司同事介紹給客戶，將自己公司的同事介紹給別家公司同行;將非官方人事介紹給官方人士;將資歷淺的介紹給資歷深的;將男士介紹給女士。介紹時(shí)動(dòng)作：手心向上，介紹時(shí)一般應(yīng)站立，特殊情況下年長(zhǎng)者和女士可除外，在宴會(huì)或會(huì)談桌上可以不起立，微笑點(diǎn)頭示意即可。此外還有交談禮儀、座次禮儀、電梯禮儀、行進(jìn)中禮儀。

上完這門(mén)課，就覺(jué)得自己突然有了信心一樣，因?yàn)槲矣X(jué)得我找到了能夠提升自己的方法，我要學(xué)會(huì)主動(dòng)積極的做事情，我有選擇自己成為一個(gè)什么樣的人的權(quán)利，我覺(jué)得這些都要從老師所講的建立一種習(xí)慣開(kāi)始做，把覺(jué)得對(duì)自己有用的習(xí)慣慢慢發(fā)展下去，真正融入我的生活中，變成像吃飯睡覺(jué)似的一樣，成為我生活中的'一部分。

禮儀學(xué)堂心得體會(huì)及收獲篇三

近年來(lái)，隨著社會(huì)的進(jìn)步和人們對(duì)素質(zhì)教育的重視，越來(lái)越多的家長(zhǎng)開(kāi)始關(guān)注并參與到父母學(xué)堂的活動(dòng)中。作為一位年輕的父母，我也參加了一次父母學(xué)堂的禮儀培訓(xùn)課程。通過(guò)這次課程的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我深深地感受到了禮儀的重要性，并收獲了許多心得體會(huì)。

首先，禮儀是一種尊重和關(guān)愛(ài)的表達(dá)方式。在日常生活中，我們經(jīng)常會(huì)遇到各種各樣的人和事，有時(shí)候情緒波動(dòng)起伏，很容易發(fā)脾氣或冷漠對(duì)待他人。然而，禮儀卻能幫助我們處理這些情緒，保持一顆溫暖的心。在父母學(xué)堂的課程中，導(dǎo)師通過(guò)講解和示范各種場(chǎng)合下的禮儀用語(yǔ)和舉止，教導(dǎo)我們?nèi)绾斡闷胶秃陀H切的態(tài)度與他人交往。我明白了，禮儀不僅是一種社交技能，更是一種對(duì)他人的關(guān)心和體貼，是通過(guò)表達(dá)我們對(duì)他人的尊重和關(guān)愛(ài)。當(dāng)我們?cè)谏钪杏枚Y儀待人接物時(shí)，我們就會(huì)讓自己和他人都感到舒適和愉快，促進(jìn)了和諧的家庭和社會(huì)關(guān)系的建立。

其次，禮儀是一種自我修養(yǎng)和人格塑造的方式。毫無(wú)疑問(wèn)，父母是孩子最好的榜樣。在孩子成長(zhǎng)的過(guò)程中，他們會(huì)模仿父母的一舉一動(dòng)，學(xué)習(xí)父母的言行舉止。因此，作為家長(zhǎng)，我們有責(zé)任給孩子樹(shù)立良好的榜樣。通過(guò)學(xué)習(xí)禮儀，我們能夠提升自己的修養(yǎng)和素質(zhì)，培養(yǎng)出良好的品德和習(xí)慣。這不僅對(duì)自己的人格塑造有益，也對(duì)孩子的人格發(fā)展起到重要的引導(dǎo)作用。當(dāng)我們積極進(jìn)取、熱心幫助他人時(shí)，孩子們也會(huì)慢慢學(xué)會(huì)和我們一樣去尊重和關(guān)心他人。禮儀的學(xué)習(xí)不僅僅是為了在特定場(chǎng)合表現(xiàn)自己，更是在日常生活中不斷完善和提升自己，成為一個(gè)有修養(yǎng)的人。

再次，禮儀是一種促進(jìn)個(gè)人和社會(huì)發(fā)展的力量。在現(xiàn)代社會(huì)，人與人之間的聯(lián)系越來(lái)越多樣化和復(fù)雜化。一個(gè)人的成功與否往往不僅僅取決于他的知識(shí)和技能，還包括他的處事能力和人際交往能力。良好的禮儀能夠讓我們?cè)谏鐣?huì)中處事得體，與各個(gè)層面的人正確溝通。當(dāng)我們能夠用恰當(dāng)?shù)姆绞脚c他人交往時(shí)，我們就能夠建立起良好的人際關(guān)系，獲得更多的資源和機(jī)會(huì)。特別是對(duì)于孩子來(lái)說(shuō)，學(xué)習(xí)和掌握禮儀是他們未來(lái)發(fā)展的重要基石。當(dāng)他們?cè)诤⑻釙r(shí)期就能掌握這些社交技巧，并且能夠運(yùn)用到實(shí)際生活中時(shí)，他們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)將會(huì)更大，未來(lái)的發(fā)展前景也會(huì)更廣闊。

最后，禮儀是傳承和弘揚(yáng)優(yōu)秀文化傳統(tǒng)的方式。作為一個(gè)有著悠久歷史和文化的國(guó)家，我們有著豐富的禮儀傳統(tǒng)和文化遺產(chǎn)。這些傳統(tǒng)不僅是我們民族文化的體現(xiàn)，更是我們身份認(rèn)同和歸屬感的來(lái)源。通過(guò)學(xué)習(xí)和傳承這些禮儀，我們能夠更好地了解我們自己的文化，提高自己的國(guó)民素質(zhì)和文明程度。同時(shí)，通過(guò)我們的言行和行為，也能夠向他人傳遞我們自己文化的智慧和價(jià)值觀，促進(jìn)多元文化的交流和共融。禮儀的學(xué)習(xí)不僅僅是我們個(gè)人的修養(yǎng)和成長(zhǎng)，更是傳承和弘揚(yáng)我們民族文化的一種方式。

總之，通過(guò)父母學(xué)堂的禮儀培訓(xùn)，我深深地認(rèn)識(shí)到禮儀的重要性。禮儀不僅是對(duì)他人的尊重和關(guān)愛(ài)的表達(dá)方式，更是自我修養(yǎng)、人格塑造和個(gè)人發(fā)展的重要方式。學(xué)習(xí)和掌握禮儀不僅僅能夠促進(jìn)自己的成長(zhǎng)，更是傳承和弘揚(yáng)我們民族文化的方法。我相信，通過(guò)我們每一個(gè)人的努力和實(shí)踐，我們一定能夠打造出更加有素質(zhì)和文明的社會(huì)。

禮儀學(xué)堂心得體會(huì)及收獲篇四

隨著社會(huì)的發(fā)展，禮儀禮貌已經(jīng)成為了一種重要的生活方式，也是社會(huì)道德的體現(xiàn)。在不同的生活場(chǎng)合中，依照禮儀和行為習(xí)慣來(lái)執(zhí)行各種行動(dòng)是我們應(yīng)該具備的。我們應(yīng)該注意到，無(wú)論在什么場(chǎng)合都要注重禮儀禮貌，這既是一種尊重別人，也是一種尊重自己的表現(xiàn)。通過(guò)學(xué)習(xí)，我意識(shí)到了禮儀和禮貌的重要性，并收獲了許多寶貴的體驗(yàn)。

第二段：禮儀。

禮儀是人類(lèi)生活中必不可少的一部分。在不同場(chǎng)合，禮儀的形式不同，但是核心的要素是相似的。在學(xué)習(xí)禮儀的過(guò)程中，我積累了許多實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。比如在家庭聚會(huì)上，招待客人時(shí)應(yīng)該熱情周到，為他們準(zhǔn)備好食物和飲料。在商業(yè)場(chǎng)合，禮儀的核心就是如何尊重和權(quán)衡各方的利益，通過(guò)禮貌的交流方式達(dá)成合作和談判的目的。在這些過(guò)程中，我懂得了如何與人相處，用禮儀創(chuàng)造良好的氛圍，并獲得了他人認(rèn)可和尊重。

第三段：禮貌。

在學(xué)習(xí)禮儀禮貌的過(guò)程中，我體會(huì)到了禮貌的重要性。禮貌的體現(xiàn)不僅在于言語(yǔ)，更在于行為。比如，應(yīng)該注意禮貌用語(yǔ)和禮貌行為，尊重他人的感受和權(quán)益。當(dāng)我們表現(xiàn)出禮貌的態(tài)度時(shí)，我們不僅會(huì)獲得別人的好感和尊重，還會(huì)對(duì)自己建立自信和自尊。這種自信和自尊是在平時(shí)生活中積累的。因此，我意識(shí)到在與人相處時(shí)，講禮貌事關(guān)重要。

第四段：收獲。

通過(guò)學(xué)習(xí)禮儀禮貌，我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，在社會(huì)生活和工作中也收獲了遠(yuǎn)比學(xué)習(xí)更多的收益。比如，在企業(yè)中應(yīng)該做到禮貌用語(yǔ)、彬彬有禮，不僅是對(duì)業(yè)務(wù)方的尊重，更是讓自己和企業(yè)得到良好口碑，給企業(yè)帶來(lái)更多的好處。并且，學(xué)習(xí)禮儀禮貌也能影響我們的個(gè)人生活，例如在家庭中相互尊重和保持禮貌，會(huì)在親情關(guān)系上產(chǎn)生良好的影響。通過(guò)學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)禮儀禮貌是一個(gè)全新并持久的過(guò)程，它需要我們不斷地努力，用心的去做，讓禮儀和禮貌成為我們生活的一部分。

第五段：總結(jié)。

綜上所述，學(xué)習(xí)禮儀禮貌讓我在日常生活中受益良多，讓我體驗(yàn)到了人與人之間因?yàn)槎Y儀和禮貌而產(chǎn)生的良好合作和友善的關(guān)系。在工作中，禮儀禮貌的重要性幾乎不言自明。在對(duì)待人和事時(shí)，保持禮貌和尊重的態(tài)度，不僅能讓我們提高自己的社交能力，還能在人際關(guān)系上建立良好的口碑。因此，學(xué)習(xí)禮儀禮貌，需要我們時(shí)刻提醒自己，用心去做，將禮儀和禮貌融入到自己的生活中。

禮儀學(xué)堂心得體會(huì)及收獲篇五

近期我參加了一家禮儀學(xué)堂的培訓(xùn)課程，這段時(shí)間我深刻體會(huì)到了禮儀的重要性，并從中吸取了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。下面我將結(jié)合自己的學(xué)習(xí)體會(huì)，分享我對(duì)禮儀學(xué)堂的心得體會(huì)。

第一段：禮儀的意義與作用。

在學(xué)習(xí)過(guò)程中，我了解到了禮儀的定義及其內(nèi)涵。禮儀并不僅僅是一種表面上的行為規(guī)則，更是一種修養(yǎng)和文化的體現(xiàn)。禮儀可以改變?nèi)藗兊男袨榱?xí)慣，培養(yǎng)人們的美好品質(zhì)，增強(qiáng)人際關(guān)系的和諧度。通過(guò)禮儀，人們可以傳達(dá)尊重、友善、待人友好等積極的信息，提升自己在社交場(chǎng)合的形象和認(rèn)可度。

第二段：入門(mén)禮儀的學(xué)習(xí)。

在禮儀學(xué)堂的培訓(xùn)中，我最先接觸到了入門(mén)禮儀的學(xué)習(xí)。入門(mén)禮儀包括了基本禮儀的要點(diǎn)和注意事項(xiàng)。比如，坐姿站姿、握手姿勢(shì)、言談舉止等等。通過(guò)老師細(xì)致的解說(shuō)和示范，我逐漸明白了入門(mén)禮儀對(duì)個(gè)人形象的重要性。通過(guò)對(duì)這些基本禮儀的學(xué)習(xí)，我在社交場(chǎng)合中的自信和從容度大大提高。在和人交往的過(guò)程中，我能夠更好地關(guān)注自身的形象，細(xì)心體察對(duì)方的舉動(dòng)，盡量避免一些尷尬和冒犯的事情的發(fā)生。

第三段：商務(wù)禮儀的學(xué)習(xí)。

在入門(mén)禮儀的基礎(chǔ)上，我繼續(xù)深入學(xué)習(xí)了商務(wù)禮儀。商務(wù)禮儀是一種特殊的禮儀形式，適用于商業(yè)場(chǎng)合的社交交往。在商務(wù)禮儀的學(xué)習(xí)中，我學(xué)會(huì)了如何恰當(dāng)?shù)厥褂蒙虡I(yè)用語(yǔ)，如何優(yōu)雅地陳述自己的觀點(diǎn)，以及如何與合作伙伴建立良好的溝通和合作關(guān)系。在商務(wù)交往中，我不再是那個(gè)拘束而緊張的自己，而是能夠展現(xiàn)自信和專(zhuān)業(yè)的形象。通過(guò)學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀，我對(duì)商業(yè)社交交往有了更深入的了解和認(rèn)識(shí)。

第四段：跨文化禮儀的學(xué)習(xí)。

在全球化的今天，跨文化交往成為越來(lái)越普遍的現(xiàn)象。為了更好地適應(yīng)和融入不同文化的環(huán)境中，我參加了跨文化禮儀的學(xué)習(xí)。在這個(gè)過(guò)程中，我深刻感受到了不同文化對(duì)禮儀的理念和做法的差異。我學(xué)到了尊重他人文化、包容差異和善于溝通交流的重要性。通過(guò)學(xué)習(xí)跨文化禮儀，我更加開(kāi)放與廣闊的眼界，不再局限于自己的文化視野，懂得欣賞和尊重其他文化。

第五段：禮儀對(duì)個(gè)人的影響與應(yīng)用。

參加禮儀學(xué)堂的課程讓我受益匪淺，對(duì)自己的個(gè)人修養(yǎng)和人際關(guān)系都有了積極的影響。通過(guò)學(xué)習(xí)禮儀，我更加注重自身的儀態(tài)儀表，傳遞出一個(gè)積極、自信的形象。在與他人交往中，我更加注重對(duì)方的感受，感受到別人的價(jià)值和需要，幫助別人成長(zhǎng)和進(jìn)步。此外，禮儀讓我更加自律，不斷反思和修正自己的行為，提升個(gè)人形象和素質(zhì)。

總之，禮儀學(xué)堂的學(xué)習(xí)經(jīng)歷給我?guī)?lái)了改變和成長(zhǎng)。通過(guò)學(xué)習(xí)入門(mén)禮儀、商務(wù)禮儀和跨文化禮儀，我對(duì)禮儀的理解更加全面，也擁有了一套可以在真實(shí)生活中應(yīng)用的技巧和方法。禮儀的學(xué)習(xí)不僅讓我在社交場(chǎng)合中更加得體，也培養(yǎng)了我優(yōu)秀的品德素養(yǎng)，給了我一個(gè)更好的自己。我相信，在今后的人生道路上，禮儀的學(xué)習(xí)和應(yīng)用會(huì)給我?guī)?lái)更多的機(jī)會(huì)和成功。

禮儀學(xué)堂心得體會(huì)及收獲篇六

6月18日下午，公司組織全體員工參加了楊老師的商務(wù)禮儀培訓(xùn)。楊老師把單調(diào)枯燥的商務(wù)禮儀知識(shí)用通俗詼諧的語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)，通過(guò)采用生動(dòng)的互動(dòng)形式和視頻案例分析，讓我們知道在商務(wù)交往中接待客人、得體著裝、人際交流等方面的要求，看過(guò)講座后，我深深體會(huì)到禮儀的重要性，發(fā)現(xiàn)自己在人際交往中有許多需要改進(jìn)的地方。中國(guó)自古以來(lái)就是禮儀之邦。衣食足而知禮儀。禮儀就在我們身邊，對(duì)每個(gè)人來(lái)講都是很重要的。那么，什么是禮儀呢？楊老師認(rèn)為，禮儀就是前人定的規(guī)矩、家法和行規(guī)，做人的規(guī)則?！岸Y由心生”，一個(gè)具有良好文明意識(shí)的現(xiàn)代人，禮是必備的基本教養(yǎng)，必須表里如一。禮儀是一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點(diǎn)的和諧之美、綜合之美、完善之美，更代表一種深刻的道德指引。一個(gè)人是否優(yōu)秀取決于他的智商和情商兩方面，智商高并不代表這個(gè)人就一定優(yōu)秀，在現(xiàn)代的社會(huì)中情商的作用更大于智商，如果智商和情商高的人結(jié)合起來(lái)，那么這個(gè)人一定會(huì)是個(gè)非常完美的人。

智商是先天遺傳基因，我們無(wú)法改變它，但是后天的情商更能幫助我們彌補(bǔ)自己的不足，通過(guò)后天的培養(yǎng)情商越來(lái)越高，這樣就能為我們以后的交往創(chuàng)造更為美好的明天。在楊老師的培訓(xùn)課上，她說(shuō)的最多的是情感的滿足。每個(gè)人不管他是什么身份、什么地位,他的生活中都少不了別人對(duì)他的情感滿足，小到一個(gè)微笑、一個(gè)動(dòng)作、一句話，大到你的贊美和對(duì)他的認(rèn)可，這些都能讓別人從你的身上獲得無(wú)限的快樂(lè)和感動(dòng)。我們公司是做銷(xiāo)售的公司，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上去了公司才能盈利，而敲開(kāi)業(yè)績(jī)的關(guān)鍵就在于讓客戶認(rèn)同我們，認(rèn)同我們的服務(wù)。服務(wù)做得好不僅僅在于銷(xiāo)售員把產(chǎn)品做好，更多吸引客戶還應(yīng)該是對(duì)客戶的情感滿足。銷(xiāo)售人員要做到用心去感知每位客戶的心聲，做任何事情都要先為客戶著想，竭盡全力滿足客戶的需要，多做多想人讓客戶有不想拒接你的感覺(jué),那樣你就成功了。

商務(wù)禮儀看似虛無(wú)抽象，其實(shí)包含在我們每一天的工作中。作為一名工作在服務(wù)崗位的員工，每天都會(huì)接觸一些不同層次、不同修養(yǎng)的人，這些人都是我的客戶，他們就是我在商務(wù)交往中的對(duì)象。對(duì)照自已在為客戶服務(wù)中的一言一行，我感覺(jué)有很多地方都還有待改進(jìn)。對(duì)待客戶，既要堅(jiān)持公司的原則，維護(hù)公司的利益，同時(shí)也要從客戶的角度著想，靈活地處理一些無(wú)關(guān)原則的小事、瑣事，盡可能地為客戶提供細(xì)致周到的服務(wù)，同形形色色的客戶處理好關(guān)系。

得體的商務(wù)禮儀，體現(xiàn)的是一個(gè)人道德修養(yǎng)、一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化。人都是平等的，既要尊重自己，同時(shí)也要尊重他人。尊重上級(jí)是一種天職，尊重下級(jí)是一種美德，尊重客戶是一種常識(shí)，尊重同事是一種本分，尊重所有人是一種教養(yǎng)。而尊重他人是要講究一定方法和原則的，要善于表達(dá)對(duì)他人的.敬意和友好，為他人所接受，形成互動(dòng)，否則就可能造成不必要的誤會(huì)。總的來(lái)說(shuō)，我覺(jué)得一個(gè)人以其高雅的儀表風(fēng)度、完善的語(yǔ)言藝術(shù)、良好的個(gè)人形象，展示自己的氣質(zhì)修養(yǎng)，贏得尊重，便是自己生活和事業(yè)成功的基礎(chǔ)。所以，如果公司每一名員工都能學(xué)會(huì)尊重他人，包容他人，同時(shí)時(shí)時(shí)注意自己的說(shuō)話方式、儀容儀表，以樂(lè)觀積極的形象去迎接生活的每一天，那么我們不僅能提升自我形象，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，還能充分提升公司企業(yè)形象，創(chuàng)建健康向上的企業(yè)文化，促進(jìn)公司和諧發(fā)展。

禮儀學(xué)堂心得體會(huì)及收獲篇七

段一（引言）：

星火學(xué)堂是一家致力于培養(yǎng)青年學(xué)生綜合素質(zhì)的教育機(jī)構(gòu)，我有幸在暑假期間參加了該學(xué)堂的培訓(xùn)，收獲頗多。我在星火學(xué)堂度過(guò)的每一天都給我留下了深刻的印象，讓我受益匪淺。在這里，我不僅學(xué)到了扎實(shí)的學(xué)科知識(shí)，還培養(yǎng)了自己的思維能力和溝通能力。通過(guò)這次學(xué)習(xí)，我對(duì)自己的未來(lái)也有了更清晰的規(guī)劃。

段二（學(xué)科知識(shí)學(xué)習(xí)）：

星火學(xué)堂以各學(xué)科知識(shí)學(xué)習(xí)為基礎(chǔ)，注重培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)科素養(yǎng)。在這里，我接觸到了更加深入的學(xué)科內(nèi)容和教學(xué)方法。老師們采用互動(dòng)式的授課方式，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，讓我們能夠更好地理解和掌握所學(xué)的知識(shí)。而且，課程設(shè)置也很合理，涵蓋了各個(gè)學(xué)科領(lǐng)域，包括數(shù)學(xué)、物理、化學(xué)、語(yǔ)文等。通過(guò)這次學(xué)習(xí)，我不僅在學(xué)科內(nèi)容上進(jìn)一步提高了自己的水平，也掌握了更多的學(xué)習(xí)方法和技巧。

段三（思維能力培養(yǎng)）：

在星火學(xué)堂的學(xué)習(xí)中，我發(fā)現(xiàn)他們注重培養(yǎng)學(xué)生的思維能力。在課堂上，老師們經(jīng)常給我們開(kāi)展各種思維挑戰(zhàn)，鼓勵(lì)我們多角度思考問(wèn)題。在討論和解答問(wèn)題的過(guò)程中，我們的思維逐漸變得開(kāi)闊和靈活。同時(shí)，學(xué)堂還注重培養(yǎng)我們的創(chuàng)新思維，通過(guò)組織各類(lèi)科技競(jìng)賽和創(chuàng)新實(shí)踐活動(dòng)，讓我們動(dòng)手實(shí)踐，鍛煉我們的解決問(wèn)題的能力。這些讓我們?cè)趯W(xué)習(xí)上不再拘泥于表面的記憶，而是能夠靈活運(yùn)用所學(xué)知識(shí)。

段四（溝通能力培養(yǎng)）：

在星火學(xué)堂的學(xué)習(xí)中，我還發(fā)現(xiàn)他們非常注重培養(yǎng)學(xué)生的溝通能力。在課堂上，老師們組織我們進(jìn)行小組討論，讓我們學(xué)會(huì)聽(tīng)取別人的觀點(diǎn)，表達(dá)自己的想法，并通過(guò)討論達(dá)到共識(shí)。此外，學(xué)堂還組織了各類(lèi)演講比賽和辯論賽，讓我們有機(jī)會(huì)鍛煉演講和辯論的能力。通過(guò)這些實(shí)踐機(jī)會(huì)，我漸漸克服了對(duì)公眾演講的緊張和抗拒心理，讓我在表達(dá)自己的觀點(diǎn)時(shí)更加自信和流暢。

段五（未來(lái)規(guī)劃）：

通過(guò)在星火學(xué)堂的學(xué)習(xí)，我對(duì)未來(lái)也有了更清晰的規(guī)劃。我深深體會(huì)到，只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己，才能更好地適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展和變化。我現(xiàn)在更加明確自己的興趣和優(yōu)勢(shì)，決心將來(lái)選擇一個(gè)與自己的實(shí)際情況和發(fā)展方向相符的專(zhuān)業(yè)。我會(huì)繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，鍛煉自己的各種能力，為未來(lái)的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

總結(jié)：

在星火學(xué)堂的學(xué)習(xí)中，我不僅獲得了學(xué)科知識(shí)，更培養(yǎng)了思維和溝通能力。我深深感受到教育的巨大力量，它能夠改變一個(gè)人的命運(yùn)，也能為社會(huì)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。對(duì)于星火學(xué)堂的感激之情，無(wú)以言表。我相信，在未來(lái)的道路上，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)在學(xué)堂所學(xué)的精神和方法，不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。我們應(yīng)該珍惜每一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，通過(guò)不斷提升自己，為實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值做出貢獻(xiàn)。

禮儀學(xué)堂心得體會(huì)及收獲篇八

在我們的工作中，每一個(gè)字，每一個(gè)動(dòng)作，每一個(gè)動(dòng)作都有自己的禮儀規(guī)則，我們不能忽視。這些禮儀是體現(xiàn)我們的素質(zhì)和工作態(tài)度的最好方式。這也是我們不能忽視的最重要的事情。有時(shí)一個(gè)小細(xì)節(jié)可能是成功或失敗的一個(gè)主要因素。

通過(guò)學(xué)習(xí)，讓我了解了很多，也讓我了解了很多以前不知道的事情，并發(fā)現(xiàn)了自己的不足。這些都是我們目前最需要的東西。讓我們看看如何互相尊重。通過(guò)學(xué)習(xí)，我意識(shí)到我以前忽視的問(wèn)題會(huì)對(duì)我們產(chǎn)生很多負(fù)面影響。通過(guò)學(xué)習(xí)，我認(rèn)為我們應(yīng)該在日常工作中認(rèn)真做到“注重細(xì)節(jié)，追求完美”，努力把每一件事都做好。

“禮儀”是一種行為準(zhǔn)則，沒(méi)有規(guī)章制度。程方圓是常模。禮儀實(shí)際上是一種標(biāo)準(zhǔn)的待人接物方式?！凹?xì)節(jié)體現(xiàn)教育，細(xì)節(jié)體現(xiàn)素質(zhì)”。事實(shí)上，規(guī)范也表現(xiàn)得很詳細(xì)。無(wú)論如何，我們應(yīng)該從細(xì)節(jié)和小事開(kāi)始。

所以我們強(qiáng)調(diào)禮節(jié)。這是溝通的藝術(shù)。這是溝通的技巧。這是行為準(zhǔn)則。

通過(guò)這短短的學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到了禮儀在工作中的重要性。通過(guò)這次培訓(xùn)，我會(huì)更加努力的學(xué)習(xí)和使用它。

禮儀學(xué)堂心得體會(huì)及收獲篇九

第一段：初入禮儀學(xué)堂，我備受好奇和期待。經(jīng)過(guò)幾周的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我深刻體會(huì)到禮儀學(xué)堂的重要性和對(duì)個(gè)人發(fā)展的影響。這次經(jīng)歷讓我更加明白了禮儀的重要性，并收獲了許多寶貴的體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)。

第二段：在禮儀學(xué)堂的學(xué)習(xí)中，我學(xué)到了許多實(shí)用的禮儀知識(shí)和技巧。比如，我學(xué)會(huì)了如何正確站立、走路和坐姿，如何得體地握手和交談，以及如何在不同場(chǎng)合穿著得體。這些都是在日常生活和工作中非常實(shí)用的技能，通過(guò)學(xué)習(xí)，我漸漸成為一個(gè)有禮貌并且自信的人。

第三段：禮儀學(xué)堂不僅僅是理論學(xué)習(xí)，還有許多實(shí)踐培訓(xùn)。例如，我們參觀了一家高級(jí)酒店并學(xué)習(xí)了餐桌禮儀。在那里，我們親自體驗(yàn)了用餐時(shí)的儀態(tài)和文雅，學(xué)會(huì)了如何正確使用餐具和進(jìn)食。這次實(shí)踐培訓(xùn)加深了我的理論學(xué)習(xí)，并且使我更加自信地應(yīng)對(duì)社交場(chǎng)合。

第四段：除了掌握實(shí)用的禮儀知識(shí)和技能，我還學(xué)到了一些與人際關(guān)系和心理溝通相關(guān)的內(nèi)容。比如，我們學(xué)習(xí)了如何正確表達(dá)感謝和道歉，并理解了溝通中的非語(yǔ)言表達(dá)和微笑的重要性。這些能力在各種場(chǎng)合中都能派上用場(chǎng)，不僅可以改善人際關(guān)系，還可以提升個(gè)人的職業(yè)發(fā)展。

第五段：在禮儀學(xué)堂的學(xué)習(xí)過(guò)程中，我意識(shí)到禮儀不僅僅是一種行為準(zhǔn)則，更是一種內(nèi)在的修養(yǎng)和美德。通過(guò)學(xué)習(xí)禮儀，我認(rèn)識(shí)到了自身的不足和需要改進(jìn)的地方。我要繼續(xù)努力，不斷修正自己的行為習(xí)慣和態(tài)度，成為一個(gè)更有修養(yǎng)和令人尊敬的人。

總結(jié)：通過(guò)禮儀學(xué)堂的學(xué)習(xí)，我不僅掌握了實(shí)用的禮儀知識(shí)和技巧，還深刻認(rèn)識(shí)到了禮儀在個(gè)人發(fā)展中的重要性。我將堅(jiān)持并應(yīng)用所學(xué)的禮儀知識(shí)，不僅在個(gè)人生活中，也在工作和社交場(chǎng)合中展現(xiàn)自己的修養(yǎng)和品質(zhì)。這次經(jīng)歷讓我受益良多，使我在成長(zhǎng)的道路上更加自信和堅(jiān)定。

禮儀學(xué)堂心得體會(huì)及收獲篇十

商務(wù)交往中，交談是必不可少的，注意交談的技巧往往可以事半功倍。切記，商務(wù)交談?dòng)兴募桑?/p>

雙方交談時(shí)，上級(jí)可以打斷下級(jí)，長(zhǎng)輩可以打斷晚輩，平等身份的人是沒(méi)有權(quán)力打斷對(duì)方談話的。萬(wàn)一你與對(duì)方同時(shí)開(kāi)口說(shuō)話，你應(yīng)該說(shuō)您請(qǐng)，讓對(duì)方先說(shuō)。

有些人好為人師，總想顯得知道得比對(duì)方多，比對(duì)方技高一籌。出現(xiàn)這一問(wèn)題，實(shí)際上是沒(méi)有擺正位置，因?yàn)槿藗冋驹诓煌嵌?，?duì)同一問(wèn)題的看法會(huì)產(chǎn)生很大的差異。譬如你說(shuō)北京降溫了，對(duì)方馬上告訴你哈爾濱還下大雪了。當(dāng)然如果談話雙方身份平等，彼此熟悉，有時(shí)候適當(dāng)補(bǔ)充對(duì)方的談話也并無(wú)大礙，但是在談判桌上絕不能互相補(bǔ)充。

十里不同風(fēng)，百里不同俗。不同國(guó)家、不同地區(qū)、不同文化背景的人考慮同一問(wèn)題，得出的結(jié)論未必一致。一個(gè)真正有教養(yǎng)的人，是懂得尊重別人的人。尊重別人就是要尊重對(duì)方的選擇。除了大是大非的問(wèn)題必須旗幟鮮明地回答外，人際交往中的一般性問(wèn)題不隨便與對(duì)方論爭(zhēng)是或不是，不要隨便去判斷，因?yàn)閷?duì)或錯(cuò)是相對(duì)的，有些問(wèn)題很難說(shuō)清誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)。

美國(guó)人吃螃蟹習(xí)慣吃鉗子，其余部分都不要，而中國(guó)人習(xí)慣吃黃吃膏，此時(shí)你就不能說(shuō)你真傻，吃螃蟹應(yīng)該吃黃吃膏。

在中國(guó)，點(diǎn)頭表示同意，搖頭表示反對(duì)，但在有些國(guó)家，如馬其頓、保加利亞、尼泊爾，則正好相反，點(diǎn)頭表示反對(duì)，搖頭表示同意。

所以請(qǐng)大家記住一個(gè)社交的原則：從心理上接受別人。每個(gè)人的受教育程度不一樣，職業(yè)背景不一樣，考慮的問(wèn)題也不相同，所謂做人必須寬容，不要把自己的是非判斷標(biāo)準(zhǔn)隨便強(qiáng)加于人。

對(duì)別人說(shuō)的話不隨便表示懷疑。所謂防人之心不可無(wú)，質(zhì)疑對(duì)方并非不行，但是不能寫(xiě)在臉上，這點(diǎn)很重要。如果不注意，就容易帶來(lái)麻煩。質(zhì)疑對(duì)方，實(shí)際是對(duì)其尊嚴(yán)的挑釁，是一種不理智的行為。人際交往中，這樣的問(wèn)題值得高度關(guān)注。

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禮儀學(xué)堂心得體會(huì)及收獲篇十一

自古以來(lái)，禮儀一直被視為一種文明的象征。在當(dāng)代社會(huì)，盡管風(fēng)俗習(xí)慣多樣，但良好的禮儀仍然是社交交往中不可或缺的一部分。為了提高自己和孩子的社交素養(yǎng)，我參加了一次由父母學(xué)堂組織的禮儀培訓(xùn)課程，從中學(xué)到了許多寶貴的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。

第二段：學(xué)堂簡(jiǎn)介及課程內(nèi)容。

父母學(xué)堂是一個(gè)專(zhuān)門(mén)為家長(zhǎng)舉辦的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，旨在幫助家長(zhǎng)提升育兒技巧和家庭教育水平。其中，禮儀課程是該學(xué)堂的一項(xiàng)重要課程，課程內(nèi)容涉及到日常交往禮儀、餐桌禮儀、社交禮儀等方面。通過(guò)學(xué)習(xí)這些課程，家長(zhǎng)能夠提高自己和孩子的禮儀修養(yǎng)，培養(yǎng)良好的社交習(xí)慣。

第三段：重視儀態(tài)和言行。

在課程中，我們學(xué)習(xí)到了重視儀態(tài)和言行的重要性。在社交場(chǎng)合中，儀態(tài)和言行往往給他人留下深刻的印象。一個(gè)儒雅風(fēng)度的人往往能夠贏得他人的尊重和信任。因此，我們應(yīng)該讓自己養(yǎng)成良好的儀態(tài)和禮貌的言行舉止。同時(shí)，我們還應(yīng)該教育孩子們重視儀態(tài)和言行，培養(yǎng)他們良好的習(xí)慣。

第四段：餐桌禮儀的培養(yǎng)。

另外，課程中還特別強(qiáng)調(diào)了餐桌禮儀的培養(yǎng)。餐桌禮儀是一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，也是表現(xiàn)一個(gè)家庭文明風(fēng)貌的重要方面。在課程中，我們學(xué)習(xí)到了刀叉的使用方法、用餐時(shí)的姿勢(shì)、對(duì)他人的尊重等等。通過(guò)這些學(xué)習(xí)，我們不僅提高了自己的餐桌禮儀素養(yǎng)，還教育孩子們養(yǎng)成良好的用餐習(xí)慣。

第五段：改變與體會(huì)。

通過(guò)參加父母學(xué)堂的禮儀培訓(xùn)課程，我深刻感受到了改變與收獲。在課程中，我不僅學(xué)到了許多有關(guān)禮儀的知識(shí)和技巧，更重要的是，我體會(huì)到了禮儀的價(jià)值和意義。良好的禮儀不僅能夠提升個(gè)人修養(yǎng)，還能夠改變自己與他人的關(guān)系，增進(jìn)溝通與合作。同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到作為父母，我們應(yīng)該以身作則，為孩子樹(shù)立良好的榜樣，引導(dǎo)他們學(xué)習(xí)和培養(yǎng)良好的禮儀習(xí)慣。

結(jié)尾：結(jié)束語(yǔ)。

總之，參加父母學(xué)堂的禮儀培訓(xùn)課程，讓我深刻認(rèn)識(shí)到了禮儀的重要性。通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我改變了不良的習(xí)慣，培養(yǎng)了良好的禮儀素養(yǎng)。我相信，通過(guò)我自己的努力和教導(dǎo)，我能夠?qū)⑦@些寶貴的禮儀經(jīng)驗(yàn)傳授給我的孩子，并在他們的成長(zhǎng)過(guò)程中，培養(yǎng)他們成為有修養(yǎng)的人。

禮儀學(xué)堂心得體會(huì)及收獲篇十二

一個(gè)真正出色的商務(wù)人士，永遠(yuǎn)會(huì)利用多種技巧，成功地展示自己與他人有別的個(gè)人魅力。

在商務(wù)場(chǎng)合中第一次與某人開(kāi)口交談，你需要更慎重地處理好第一步：

一、與陌生人展開(kāi)交談。

1、借著介紹人的話題進(jìn)行交談。

如果中間有介紹人的，在介紹時(shí)，對(duì)方很可能會(huì)將雙方最驕傲、最出色的地方作為介紹點(diǎn)，并恰當(dāng)?shù)卦儐?wèn)對(duì)方，往往能夠獲得對(duì)方的好感。

例如聽(tīng)說(shuō)你們律所專(zhuān)注于企業(yè)法律服務(wù)，對(duì)您來(lái)說(shuō)，這一行業(yè)的前景如何?(通過(guò)恰當(dāng)?shù)膬A聽(tīng)與話題引導(dǎo)形成和諧的關(guān)系)。

二、規(guī)避個(gè)人隱私問(wèn)題。

以下內(nèi)容是初次見(jiàn)面不應(yīng)談及的：

1、薪酬問(wèn)題。

2、個(gè)人生活問(wèn)題，如：你結(jié)婚了嗎?孩子多大了?

在商務(wù)場(chǎng)合，個(gè)人情感生活常被視為極端的隱私，一旦涉及此類(lèi)話題，將直接導(dǎo)致交談失敗。

三、如何面對(duì)私人問(wèn)題。

在商務(wù)場(chǎng)合中，我們很可能會(huì)遇到初出茅廬的年輕人，而此類(lèi)年輕人最大的特點(diǎn)就是，往往會(huì)提出過(guò)分私人化的問(wèn)題。如果你在辦公室被問(wèn)及新買(mǎi)衣服的價(jià)格，除非你想要與之深入交往，否則你沒(méi)有任何義務(wù)為對(duì)方提供相關(guān)的信息，面對(duì)這種情況，你只需要回答：我已經(jīng)忘記它到底花了多少錢(qián)了。有關(guān)錢(qián)的詢問(wèn)在商務(wù)場(chǎng)合中往往是非常不適合的，原本應(yīng)置之不理，但是出于日后很可能再次交流的需求，你不應(yīng)說(shuō)：這與你無(wú)關(guān)。而是應(yīng)更溫婉地表達(dá)自己的不滿：如果你不介意的話，我不想談這個(gè)話題，關(guān)于錢(qián)的問(wèn)題，總是讓人不太能提起興趣......然后，主動(dòng)地提及另一個(gè)話題。另一個(gè)過(guò)度私人化的問(wèn)題是：你是干什么的?若你不想回答對(duì)方，可以用我的工作很普通。一筆帶過(guò)，順嘴提出另一個(gè)話題。

四、回避不當(dāng)?shù)慕徽劇?/p>

優(yōu)秀的交談?wù)邚膩?lái)不會(huì)沒(méi)完沒(méi)了地將談話不斷地持續(xù)下去，如果你發(fā)現(xiàn)自己參與的一段談話變成了一味的吹捧時(shí)，禮貌地加入自己的評(píng)論，同時(shí)努力去轉(zhuǎn)換話題是最好的選擇。

如果剛認(rèn)識(shí)的人開(kāi)始對(duì)著你講一些聳人聽(tīng)聞的故事，而你又對(duì)它沒(méi)有興趣，最好的辦法就是找個(gè)理由離開(kāi)那里。有些商務(wù)人士習(xí)慣使用一些成語(yǔ)來(lái)表示自己的博學(xué)，或者在說(shuō)中文的時(shí)候，加入一些英文單詞來(lái)表示自己的意見(jiàn)除非當(dāng)下的氛圍濃厚、周?chē)娜硕歼@樣做，否則還是正經(jīng)說(shuō)一些大家都能聽(tīng)得懂、都慣用的語(yǔ)言吧!如果有其他人說(shuō)了明顯是外來(lái)詞、新詞一類(lèi)的話語(yǔ)，只要不影響到整體的談話，就盡量忽視它，除非你對(duì)它非常感興趣。當(dāng)有人在你面前發(fā)表一些帶有詆毀、污染性的言語(yǔ)時(shí)，你應(yīng)找個(gè)理由讓自己走開(kāi)。或者，你可以說(shuō)現(xiàn)在說(shuō)這個(gè)話題有些太嚴(yán)肅了，然后開(kāi)始另一個(gè)話題。

禮儀學(xué)堂心得體會(huì)及收獲篇十三

還沒(méi)開(kāi)始學(xué)商務(wù)禮儀時(shí)，就對(duì)這門(mén)課充滿了期待。在真正接觸了商務(wù)禮儀這門(mén)課之后，我才發(fā)現(xiàn)，原來(lái)要真正做到優(yōu)雅并不是那么容易的。一個(gè)人舉止得體，言語(yǔ)文雅，就給別人留下了良好的印象。

正所謂，愛(ài)美之心，人皆有之。雖說(shuō)現(xiàn)今崇尚的是自然美，但兩者并不沖突。恰到好處的打扮和修飾，不僅不會(huì)顯得過(guò)分招搖，反而塑造了個(gè)人的良好形象，展現(xiàn)了個(gè)人的道德素養(yǎng)。

在此之前，我總認(rèn)為，只有未經(jīng)任何修飾的美才叫自然美。然而經(jīng)老師一講，我逐漸改變了以前的觀點(diǎn)。學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀，不僅僅局限于應(yīng)用在正式的'社交場(chǎng)合，生活中，禮儀同樣隨處可見(jiàn)。通過(guò)對(duì)一個(gè)人儀表風(fēng)度，服飾著裝，行為舉止以及語(yǔ)言談吐的觀察，我們能夠大致了解其生活習(xí)慣、個(gè)人喜好、思想品德等其他方面的信息。因此，學(xué)好禮儀，對(duì)我們大有用處。

每當(dāng)看到熒幕上的亞運(yùn)會(huì)禮儀小姐迎面走來(lái)，個(gè)個(gè)氣質(zhì)非凡，舉手投足間無(wú)不散發(fā)著一種優(yōu)雅。這時(shí)，我們往往不由心生艷羨。禁不住感慨，如果我們能有她們一半的氣質(zhì)……然而，我們或許無(wú)須去羨慕別人，只要我們用心，肯努力，一樣可以做的很好。

通過(guò)一個(gè)學(xué)期的禮儀課的學(xué)習(xí)，我收獲頗多。比如著裝，在不同的季節(jié)、場(chǎng)合，就要有適合其季節(jié)、場(chǎng)合的不同的裝扮。并不見(jiàn)得非得穿著漂亮、時(shí)尚才是美，這也不是我們要追求的目標(biāo)。得體大方的衣著，同樣能展現(xiàn)個(gè)人的美好形象。在這一系列的禮儀指導(dǎo)課程中，自我感覺(jué)收獲最大的是行為舉止。如果在平時(shí)，我們大都隨意任行，從來(lái)沒(méi)有注意過(guò)自己的一些行為舉止是否得體。上了禮儀課后，我才察覺(jué)，以前的一些行為在現(xiàn)在看來(lái)是多么地不雅，著實(shí)有失淑女風(fēng)范。

在禮儀課的學(xué)習(xí)過(guò)程中，我們獲得了很多的樂(lè)趣。僅一個(gè)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的蹲坐姿勢(shì)，就蘊(yùn)含著不少學(xué)問(wèn)。課堂上，當(dāng)老師說(shuō)到，坐不能超過(guò)椅子的三分之二時(shí)，幾乎所有的同學(xué)都不由地欠了欠身。這時(shí)才驚覺(jué)，自己的整個(gè)身體幾乎全癱坐在椅子上了，于是不禁一陣竊笑。有些人則暗暗自喜，慶幸自己沒(méi)坐多。又如，當(dāng)不小心掉了東西時(shí)，撿的時(shí)候要半蹲著身子，并膝蓋靠攏……有時(shí)候，我偶爾會(huì)自我開(kāi)玩笑地說(shuō)：連撿個(gè)東西也表現(xiàn)得如此有紳士風(fēng)度和淑女風(fēng)范，這還真有點(diǎn)古代的韻味了。不過(guò)，這也正好展現(xiàn)了我們“禮儀之邦”固有的大國(guó)風(fēng)范。

禮儀學(xué)堂心得體會(huì)及收獲篇十四

作為一個(gè)社會(huì)人，懂得禮儀與禮貌是必須的，因此，每個(gè)人應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí)和了解這方面的知識(shí)。學(xué)習(xí)禮儀與禮貌，不僅可以讓我們?cè)谌粘＝煌斜憩F(xiàn)得更好，更能增強(qiáng)自信心，幫助我們?cè)诼殘?chǎng)和社交場(chǎng)合中贏得更多的機(jī)會(huì)和信任。

第二段：禮儀與禮貌的定義和意義。

禮儀是一種社會(huì)規(guī)范和行為準(zhǔn)則，它包括準(zhǔn)則、儀式、習(xí)俗和規(guī)范等。在社交過(guò)程中，嚴(yán)格遵守禮儀，既可以彰顯自己的素質(zhì)和形象，更重要的是可以讓人們感受到你的尊重和關(guān)心，從而建立起良好的人際關(guān)系。禮貌則是一種態(tài)度和心理狀態(tài)，它涉及到語(yǔ)言、行為、心理等各個(gè)方面，表現(xiàn)為對(duì)人的尊重、關(guān)注和熱情，讓人感受到溫暖和舒適。準(zhǔn)確掌握和應(yīng)用禮儀和禮貌，有助于提高人的人際交往技能和口才，增進(jìn)人際關(guān)系，使自己更受歡迎、受到尊重和信任。

第三段：學(xué)習(xí)禮儀與禮貌的方法和技巧。

學(xué)習(xí)禮儀與禮貌，需要我們有意識(shí)地去思考和研究，并進(jìn)行反復(fù)訓(xùn)練。在學(xué)習(xí)禮儀方面，可以閱讀相關(guān)資料，向?qū)I(yè)人士請(qǐng)教，參加培訓(xùn)班等，以提升自己的知識(shí)儲(chǔ)備和應(yīng)用能力。在學(xué)習(xí)禮貌方面，通過(guò)平時(shí)的practice來(lái)不斷提升自己的修養(yǎng)和文化素養(yǎng)，積極參與社交活動(dòng)，提高交往技巧，進(jìn)一步鍛煉表達(dá)能力和創(chuàng)造力。

通過(guò)學(xué)習(xí)禮儀與禮貌，不僅可以提高我們的社交技能和修養(yǎng)，還可以給我們帶來(lái)更多的好處。在職場(chǎng)方面，懂得禮儀和禮貌可以讓我們更好地與同事和上司溝通，建立起更加良好的工作關(guān)系。在社交方面，學(xué)習(xí)禮儀和禮貌可以讓我們表現(xiàn)得更加優(yōu)雅自信，讓人們感到舒適和溫馨，從而增進(jìn)彼此的感情和信任。

第五段：結(jié)尾。

現(xiàn)代社會(huì)越來(lái)越注重禮儀和禮貌，因此，學(xué)習(xí)禮儀與禮貌已成為現(xiàn)代社會(huì)人的必修課。在學(xué)習(xí)禮儀和禮貌的過(guò)程中，我們需要時(shí)刻保持謙遜和耐心，不斷學(xué)習(xí)和提高，以更好地適應(yīng)社會(huì)變革和發(fā)展。只有不斷學(xué)習(xí)和運(yùn)用禮儀和禮貌，才能讓我們更好地與別人相處，成為一個(gè)更加優(yōu)秀的現(xiàn)代化人。

禮儀學(xué)堂心得體會(huì)及收獲篇十五

在商務(wù)接待中，恰到好處的運(yùn)用商務(wù)接待禮儀，可以給來(lái)訪客戶一種良好的印象，有助于商務(wù)交往的順利進(jìn)行。為了幫助大家掌握商務(wù)接待禮儀，下面給大家普及一下商務(wù)接待禮儀基本知識(shí)。

商務(wù)接待成功的秘訣在于細(xì)心，照顧到每一個(gè)客人的喜好，他們會(huì)高興你的細(xì)心的。了解客人，對(duì)新老朋友都熱情相待。在商務(wù)接待中提高公司形象，強(qiáng)調(diào)公司的任務(wù)，但要做得圓滑而漂亮。

介紹的手勢(shì)：五指并攏，手心向上，指向被介紹人。

介紹的順序：先介紹位卑者給位尊者。先將男士介紹給女士;年輕的給年長(zhǎng)的;自己公司的同事給別家公司的同事;先將職位稍低者介紹給職位高者;公司同事給客戶;非官方人事給官方人士;本國(guó)同事給外國(guó)同事;如果身邊各有一人，先介紹右邊的，再介紹左邊的。

握手時(shí)，距對(duì)方約一步遠(yuǎn)，上身稍向前傾，兩足立正，伸出右手，四指并攏，虎口相交，拇指張開(kāi)下滑，向受禮者握手。

掌心向下握住對(duì)方的手，顯示著一個(gè)人強(qiáng)烈的支配欲，無(wú)聲地告訴別人，他此時(shí)處于高人一等的地位。應(yīng)盡量避免這種傲慢無(wú)禮的握手方式。相反，掌心向里握手顯示出一個(gè)人的謙卑和畢恭畢敬。平等而自然的握手姿態(tài)是兩手的手掌都處于垂直狀態(tài)。這是一種最普通也最穩(wěn)妥的握手方式。

戴著手套握手是失禮行為。男士在握手前先脫下手套，摘下帽子。女士可以例外。當(dāng)然在嚴(yán)寒的室外也可以不脫。比如雙方都戴著手套，帽子，這時(shí)一般也應(yīng)先說(shuō)聲：對(duì)不起。握手時(shí)雙方互相注視，微笑，問(wèn)候，致意，不要看第三者或顯得心不在焉。

除了關(guān)系親近的人可以長(zhǎng)久地把手握在一起外，一般握兩三下就行。不要太用力，但漫不經(jīng)心地用手指尖晴蜓點(diǎn)水式去點(diǎn)一下也是無(wú)禮的。一般要將時(shí)間控制在三五秒鐘以內(nèi)。如果要表示自己的真誠(chéng)和熱烈，也可較長(zhǎng)時(shí)間握手，并上下?lián)u晃幾下。

握手時(shí)兩手一碰就分開(kāi)，時(shí)間過(guò)短，好像在走過(guò)場(chǎng)，又像是對(duì)對(duì)方懷有戒意。而時(shí)間過(guò)久，特別是拉住異性或初次見(jiàn)面者的手長(zhǎng)久不放，顯得有些虛情假義，甚至?xí)粦岩蔀橄胝急阋恕?/p>

長(zhǎng)輩和晚輩之間，長(zhǎng)輩伸手后，晚輩才能伸手相握，上下級(jí)之間，上級(jí)伸手后，下級(jí)才能接握;男女之間，女方伸手后，男方才能伸手相握;當(dāng)然，如果男方為長(zhǎng)者，遵照前面說(shuō)的方法。

如果需要和多人握手，握手時(shí)要講究先后次序，由尊而卑，即先年長(zhǎng)者后年幼者，先長(zhǎng)輩再晚輩，先老師后學(xué)生，先女士后男士，先已婚者后未婚者，先上級(jí)后下級(jí)。

交際時(shí)如果人數(shù)較多，可以只跟相近的幾個(gè)人握手，向其他人點(diǎn)頭示意，或微微鞠躬就行。為了避免尷尬場(chǎng)面發(fā)生，在主動(dòng)和人握手之前，應(yīng)想一想自己是否受對(duì)方，如果已經(jīng)察覺(jué)對(duì)方?jīng)]有要握手的意思，點(diǎn)頭致意或微鞠躬就行了。

在公務(wù)場(chǎng)合，握手時(shí)伸手的先后次序主要取決于職位、身份。而在社交、休閑場(chǎng)合，它主要取決于年齡、性別、婚否。

在接待來(lái)訪者時(shí)，這一問(wèn)題變得特殊一些：當(dāng)客人抵達(dá)時(shí)，應(yīng)由主人首先伸出手來(lái)與客人相握。而在客人告辭時(shí)，就應(yīng)由客人首先伸出手來(lái)與主人相握。前者是表示，后者就表示再見(jiàn)。這一次序顛倒，很容易讓人發(fā)生誤解。

應(yīng)當(dāng)強(qiáng)調(diào)的是，上述握手時(shí)的先后次序不必處處苛求于人。如果自己是尊者或長(zhǎng)者、上級(jí)。而位卑者、年輕者或下級(jí)搶先伸手時(shí)，最得體的就是立即伸出自己的手，進(jìn)行配合。而不要置之不理，使對(duì)方當(dāng)場(chǎng)出丑。

當(dāng)你在握手時(shí)，不妨說(shuō)一些問(wèn)候的話，可以握緊對(duì)方的手，語(yǔ)氣應(yīng)直接而且肯定，并在加強(qiáng)重要字眼時(shí)，緊握著對(duì)方的手，來(lái)加強(qiáng)對(duì)方對(duì)你的印象。

握手的場(chǎng)合也有講究，在如下幾種情況下，應(yīng)該握手，如：遇到較長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)見(jiàn)面的熟人;在比較正式的場(chǎng)合和認(rèn)識(shí)的人道別;在以本人作為東道主的社交場(chǎng)合，迎接或送別來(lái)訪者時(shí);拜訪他人后，在辭行的時(shí)候;介紹給不認(rèn)識(shí)的人時(shí);在社交場(chǎng)合，偶然遇上親朋故舊或上司的時(shí)候;別人給予你一定的支持、鼓勵(lì)或幫助時(shí);表示感謝、恭喜、祝賀時(shí);對(duì)別人表示理解、支持、肯定時(shí);得知?jiǎng)e人患病、失戀、失業(yè)、降職或遭受其他挫折時(shí);向別人贈(zèng)送禮品或頒發(fā)獎(jiǎng)品時(shí)。通常，上述所列舉的情況下都是適合握手的場(chǎng)合。

禮儀學(xué)堂心得體會(huì)及收獲篇十六

學(xué)習(xí)禮儀禮貌有助于提高我們的社交能力和素質(zhì)，讓我們更受歡迎和獲得更多機(jī)會(huì)。在過(guò)去的一段時(shí)間里，我花了很多時(shí)間學(xué)習(xí)習(xí)慣和禮貌，我深深體會(huì)到學(xué)習(xí)禮儀禮貌的重要性，今天我將分享我的感受和收獲。

第二段：提高職業(yè)素質(zhì)。

在職場(chǎng)上，懂得禮貌和習(xí)慣的人更容易受到認(rèn)可。學(xué)習(xí)如何跟上司、同事和客戶以及如何在不同場(chǎng)合中表現(xiàn)自己是非常重要的。在我日常工作中，我學(xué)到了如何主動(dòng)加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的溝通，這讓我們之間的關(guān)系更加和諧，也更容易取得貢獻(xiàn)。

第三段：拓展人際關(guān)系。

懂得禮貌和習(xí)慣可以增加友誼和建立新的關(guān)系，這在日常生活中非常重要。我練習(xí)了如何在社交場(chǎng)合下介紹自己，如何與陌生人交流以及如何在餐桌上表現(xiàn)自己。學(xué)習(xí)這些技巧可以使我們?cè)谌粘＝涣髦懈幼孕藕褪軞g迎。

第四段：提升自我價(jià)值。

學(xué)會(huì)禮儀禮貌可以幫助提高我們的自我價(jià)值，因?yàn)槎萌绾闻c人交流，會(huì)讓我們更加自信、更富有吸引力。讓我們的自我價(jià)值得到提升，同時(shí)也更容易得到別人的尊重，這對(duì)我們的生活和職業(yè)都有很大的幫助。

第五段：總結(jié)。

在這篇文章中，我討論了學(xué)習(xí)禮儀禮貌對(duì)人生和職業(yè)的好處。學(xué)會(huì)懂得如何與人交流可以提高我們的社交能力、拓展人際關(guān)系、提高職業(yè)素質(zhì)、提升自我價(jià)值，同時(shí)它對(duì)我們的個(gè)人生活和工作環(huán)境是有益的。我相信，今天的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)會(huì)幫助我更加專(zhuān)注于學(xué)習(xí)禮儀禮貌，并希望能對(duì)其他人也有所啟示。

禮儀學(xué)堂心得體會(huì)及收獲篇十七

自從報(bào)名參加星火學(xué)堂以來(lái)，我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)。通過(guò)參與課程學(xué)習(xí)和互動(dòng)交流，我不僅增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，還提高了個(gè)人能力。在這篇文章中，我將分享我在星火學(xué)堂中的收獲和體會(huì)。

首先，星火學(xué)堂為我提供了一個(gè)廣闊的學(xué)習(xí)平臺(tái)。在傳統(tǒng)教育體系中，我們往往只能被動(dòng)地接受老師灌輸?shù)闹R(shí)。而在星火學(xué)堂，我有機(jī)會(huì)自主選擇自己感興趣的課程，并能夠主動(dòng)參與其中。通過(guò)與優(yōu)秀的師資團(tuán)隊(duì)的互動(dòng)交流，我能夠深入了解各個(gè)領(lǐng)域的知識(shí)和技能，不僅拓寬了視野，也開(kāi)拓了思維。

其次，星火學(xué)堂給予了我鍛煉個(gè)人能力的機(jī)會(huì)。在每個(gè)課程中，我都要求自己積極參與討論和團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。這不僅提高了我的溝通能力和表達(dá)能力，還培養(yǎng)了我的合作精神和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。通過(guò)解決實(shí)際問(wèn)題和參與項(xiàng)目實(shí)踐，我學(xué)會(huì)了如何分析與解決問(wèn)題，提高了我的實(shí)際操作能力和創(chuàng)新能力。

第三，星火學(xué)堂讓我認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)的重要性。在我以前的學(xué)習(xí)經(jīng)歷中，往往只關(guān)注應(yīng)試教育中的分?jǐn)?shù)和升學(xué)問(wèn)題。而在星火學(xué)堂，我開(kāi)始真正明白了學(xué)習(xí)的本質(zhì)是為了自我完善和提升。我被激發(fā)了對(duì)知識(shí)的熱愛(ài)和持續(xù)學(xué)習(xí)的動(dòng)力。我開(kāi)始主動(dòng)去閱讀更多的書(shū)籍和參加其他的學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷拓展自己的學(xué)識(shí)和技能。

第四，星火學(xué)堂的師資團(tuán)隊(duì)給予了我很多啟發(fā)和指導(dǎo)。他們不僅是一批優(yōu)秀的教育者，更是充滿活力和創(chuàng)造力的引導(dǎo)者。他們以身作則，用自己的故事鼓勵(lì)我去追逐夢(mèng)想和堅(jiān)持不懈的努力。他們不僅傳授知識(shí)，更注重培養(yǎng)學(xué)生的思考能力和創(chuàng)新精神。他們的教育理念和方法給予了我很多啟示和思考，對(duì)我影響深遠(yuǎn)。

最后，星火學(xué)堂還為我提供了與志同道合的伙伴們交流的機(jī)會(huì)。在學(xué)堂的課程中，我結(jié)識(shí)了很多有志青年。我們相互鼓勵(lì)，互相學(xué)習(xí)，共同成長(zhǎng)。在星火學(xué)堂的大家庭中，我不再感到孤單和迷茫，而是有了更多的朋友和支持者。我們相互鼓勵(lì)，互相幫助，一起追求夢(mèng)想。

總之，星火學(xué)堂給予了我很多收獲和體會(huì)。在這里，我不僅學(xué)到了知識(shí)，還培養(yǎng)了學(xué)習(xí)的興趣和能力。我學(xué)會(huì)了合作和與人溝通的重要性，也明白了學(xué)習(xí)的真正價(jià)值。星火學(xué)堂的師資團(tuán)隊(duì)給予了我很多的啟示和指導(dǎo)，他們是我追夢(mèng)路上的引導(dǎo)者和支持者。我也結(jié)識(shí)了很多優(yōu)秀的伙伴，在這里我們一起成長(zhǎng)，一起追求夢(mèng)想。星火學(xué)堂是我人生中寶貴的經(jīng)歷和學(xué)習(xí)的平臺(tái)，我將繼續(xù)努力，不斷學(xué)習(xí)，成為一個(gè)有能力和有擔(dān)當(dāng)?shù)奈磥?lái)人才。

禮儀學(xué)堂心得體會(huì)及收獲篇十八

贊助物，在此特指贊助單位或個(gè)人向受贊助者所提供的贊助物品。它往往取決于贊助單位或個(gè)人的實(shí)力與受贊助者的實(shí)際需求。通常，贊助物可以分為如下四類(lèi)：

其一，是現(xiàn)金。即贊助單位以現(xiàn)金或支票的形式，向受贊助者所提供的贊助。它可使受贊助者根據(jù)自己的客觀需要，對(duì)其進(jìn)行受一定限制的支配。

其二，是實(shí)物。即贊助單位或個(gè)人以一種或數(shù)種具有實(shí)用性的物資的形式，向受贊助者所提供的贊助。它不僅可以及時(shí)地滿足受贊助者的需要，而且不易為對(duì)方挪作他用。

其三，是義賣(mài)。即贊助單位或個(gè)人將自己所擁有的某件物品進(jìn)行拍賣(mài)。或是劃定某段時(shí)間將本單位或個(gè)人的商品向社會(huì)出售，然后將全部所得，以現(xiàn)金的形式，再捐贈(zèng)給受贊助者。此種贊助的贊助額事先難以確定，但其影響較大，并且易于贏得社會(huì)各界的支持。

其四，是義工。即贊助單位或個(gè)人派出一定數(shù)量的員工，前往受贊助者所在單位或其他場(chǎng)所，進(jìn)行義務(wù)勞動(dòng)或有償勞動(dòng)，然后以勞務(wù)的形式或以勞務(wù)所得，向受贊助者提供贊助。它可以使有關(guān)方面有錢(qián)出錢(qián)、有力出力，更好地調(diào)動(dòng)其積極性，并獲得更為廣泛的參與。

除此之外，還可以根據(jù)贊助單位或個(gè)人向受贊助者所提供的對(duì)方所需金額的多少，將贊助的類(lèi)型分為全額贊助或部分贊助?；蛘吒鶕?jù)贊助單位或個(gè)人的具體數(shù)量的多少，將贊助的類(lèi)型分為單方贊助與多方贊助。其次，需要明確贊助的步驟。贊助的步驟，指的是贊助活動(dòng)運(yùn)作過(guò)程之中的各個(gè)主要環(huán)節(jié)。任何一家商界單位意欲進(jìn)行贊助活動(dòng)時(shí)，均須按部就班地依照相應(yīng)的步驟來(lái)進(jìn)行認(rèn)真的運(yùn)作。就一般情況而言，贊助活動(dòng)中必須認(rèn)真對(duì)待的重要步驟，共有下列四項(xiàng)：

第一，前期的研究。在正式?jīng)Q定進(jìn)行贊助之前，贊助單位首先有必要進(jìn)行前期的研究，并且對(duì)贊助活動(dòng)的必要性與可能性進(jìn)行詳盡的論證。在正常情況下，一次贊助活動(dòng)往往發(fā)端于兩種情景。其一，是某一商界單位主動(dòng)向其他單位、組織或個(gè)人提出贊助。其二，是某一商界單位接到其他單位、組織或個(gè)人的贊助請(qǐng)求后，經(jīng)過(guò)研究，再酌情給予對(duì)方一定程度的贊助。在實(shí)際生活里后一種情景往往更加多見(jiàn)。通常，商界的單位在接到其他單位、組織或個(gè)人的贊助請(qǐng)求后，對(duì)于是否應(yīng)當(dāng)進(jìn)行贊助、在贊助時(shí)應(yīng)當(dāng)采取何種具體形式、具體贊助的財(cái)物的數(shù)量等等，都要進(jìn)行認(rèn)真的研究。既沒(méi)有必要來(lái)而不拒、大包大攬，也不應(yīng)當(dāng)一推了之、一毛不拔。在就某次贊助活動(dòng)時(shí)行研究、論證時(shí)，贊助單位必須充分明確下列四點(diǎn)：一是它必須符合我國(guó)的憲法和法律，絕對(duì)不允許從事違法亂紀(jì)活動(dòng)。二是它必須與本單位的經(jīng)營(yíng)策略、公共關(guān)系目標(biāo)相適應(yīng)，而不是與其背道而弛。三是它必須真正地有利于受贊助者，同時(shí)也有利于整個(gè)社會(huì)。四是它必須是本單位力所能及之事，至少也不應(yīng)當(dāng)半途而廢，甚至勞而無(wú)功。

第二，贊助的計(jì)劃。通過(guò)前期研究、論證，商界單位一旦決定進(jìn)行贊助活動(dòng)之后，即應(yīng)著手制定詳盡的贊助計(jì)劃，以確保其成功。細(xì)而言之，贊助的計(jì)劃實(shí)際上是前期研究、論證的成果的具體化。根據(jù)慣例，它應(yīng)當(dāng)是由專(zhuān)司其職的工作部門(mén)，在進(jìn)行前期研究、論證的基礎(chǔ)上，根據(jù)本單位既定的贊助政策和贊助方向，認(rèn)真制定而成。一般來(lái)講，商界單位之中負(fù)責(zé)贊助計(jì)劃的工人部門(mén)，主要是指其公關(guān)部。在某些情況下，辦公室、財(cái)務(wù)部亦應(yīng)介入此事。制定贊助的計(jì)劃，必須要樹(shù)立正確的指導(dǎo)思想。其核心之點(diǎn)應(yīng)為：贊助活動(dòng)必須同本單位的經(jīng)營(yíng)策略、公共關(guān)系目標(biāo)相一致，贊助活動(dòng)的終極目標(biāo)應(yīng)當(dāng)是贊助單位、受贊助者和社會(huì)三方同時(shí)受益。贊助政策的制定、贊助方向的選擇，均應(yīng)以此作為指南。在一般情況下，贊助計(jì)劃需要專(zhuān)人草擬，并經(jīng)本單位的決策機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)。大致來(lái)看，贊助的計(jì)劃又可分為以下兩大類(lèi)：一類(lèi)是年度性的贊助計(jì)劃。業(yè)已指出，贊助是商務(wù)活動(dòng)的主要形式之一，因此商界單位必須將其列入自己的議事日程，最好每年正式制定一次本單位的全年度贊助計(jì)劃。這種作法的長(zhǎng)處是，本單位的贊助活動(dòng)可能規(guī)范有序、有的放矢，同時(shí)也可以從宏觀上控制贊助活動(dòng)的規(guī)模，避免使之超出自己所能承受的程度，甚至由此而產(chǎn)生毫無(wú)意義的浪費(fèi)或損耗。另一類(lèi)則是臨時(shí)性的贊助計(jì)劃。它主要是針對(duì)臨時(shí)性、突發(fā)性的事件，所制定的贊助計(jì)劃。制定此類(lèi)計(jì)劃，仍然必須堅(jiān)持深入進(jìn)行調(diào)查研究，并且不得有悖于本單位的大政方針。從根本上講，它只能算是對(duì)上一類(lèi)計(jì)劃的補(bǔ)充。

第三，項(xiàng)目的審核。在進(jìn)行正式的贊助活動(dòng)之前，對(duì)于既定的贊助項(xiàng)目進(jìn)行審核，往往是極其必要的。贊助項(xiàng)目的審核，在此主要是指贊助單位事先對(duì)自己所參與的贊助項(xiàng)目所進(jìn)行的核定與審查。在正常的情況下，它是贊助單位專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)贊助活動(dòng)的工作部門(mén)所負(fù)責(zé)進(jìn)行的。在審核贊助項(xiàng)目時(shí)，有關(guān)人員必須抱有高度的責(zé)任心。對(duì)贊助活動(dòng)的各個(gè)具體環(huán)節(jié)逐一進(jìn)行細(xì)致的分析研究，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，防患于未然。在具體對(duì)贊助項(xiàng)目進(jìn)行審查核定時(shí)，重點(diǎn)應(yīng)當(dāng)放在如下十個(gè)方面：一是要看贊助項(xiàng)目是否符合本單位的經(jīng)營(yíng)策略與公共關(guān)系目標(biāo);二是要看受贊助者的口碑如何;三是要看贊助能否真正取得成功;四是要看贊助的具體方式是不是合適;五是要看贊助單位的承受力如何;六是要看贊助的時(shí)機(jī)是否得當(dāng);七是要看贊助將會(huì)產(chǎn)生多大的社會(huì)作用;八是要看社會(huì)輿論與社會(huì)公眾將會(huì)如何評(píng)價(jià)此次贊助活動(dòng);九是要看進(jìn)行贊助之后對(duì)本單位會(huì)有多大的積極作用;十是要看此次進(jìn)行贊助會(huì)給本單位造成多大的負(fù)面影響。經(jīng)過(guò)綜合審核之后，假定贊助項(xiàng)目得大于失，即可將其付諸實(shí)施。假如贊助項(xiàng)目失大于得，尤其是其毫無(wú)任何社會(huì)效益可言時(shí)，則應(yīng)當(dāng)堅(jiān)決讓其下馬。

第四，承諾的兌現(xiàn)。贊助活動(dòng)一經(jīng)正常決定，即應(yīng)擇機(jī)將其付諸實(shí)施。在實(shí)施過(guò)程之中，贊助單位特別有以下四件事要必須注意：一是必須有約在先。為了確保贊助活動(dòng)取得成功，并且防止其發(fā)生種種變故，一般而言，凡重大的贊助活動(dòng)在正式實(shí)施以前，贊助單位與受贊助者雙方均應(yīng)正式簽訂贊助合同或贊助協(xié)議，并且經(jīng)公證機(jī)關(guān)進(jìn)行公證。這樣一來(lái)，雙方所自各自承擔(dān)的權(quán)利與義務(wù)便被正式規(guī)定下來(lái)。任何一方如有違反，使可被依約追究其法律責(zé)任。二是必須審慎行事。在贊助的實(shí)施過(guò)程中，贊助單位必須處處審慎而行。既要認(rèn)真履約，又要爭(zhēng)取社會(huì)的理解與被贊助者的支持。對(duì)于受贊助者一定要平等相待。不要為此而以“救世主”自居，時(shí)時(shí)趾高氣揚(yáng)，處處討價(jià)還價(jià)，因而令對(duì)方產(chǎn)生逆反心理，好心辦了壞事。必須明確的是，贊助絕非一種單方面的賞賜。在贊助活動(dòng)中，雙方往往都是有利可圖的。三是必須擴(kuò)大影響。在可能的情況下，贊助單位在實(shí)施贊助計(jì)劃的過(guò)程中，不僅要求得到社會(huì)各界的理解與支持，而且還要善于巧借良機(jī)，利用各種傳播媒介，在法律、法規(guī)允許的前提下，對(duì)自己進(jìn)行適度的宣傳，以求擴(kuò)大本單位的社會(huì)影響力，提高自己的知名度與美譽(yù)度。不過(guò)在宣傳時(shí)必須講究技巧，切勿自吹自擂，令人生厭。四是必須嚴(yán)守承諾。進(jìn)行贊助時(shí)，贊助單位務(wù)必要言而有信，兌現(xiàn)承諾，在指定的時(shí)間內(nèi)，將自己擬贊助的財(cái)物如數(shù)全部到位。不論發(fā)生了什么情況，都不允許贊助單位拖延時(shí)間，取消贊助。削減數(shù)額、以次充好、以假充真、以物抵款等等，也是不許可的。贊助單位如果真的那么作了，不但是一種單位方面的毀約行為，而且還表明自己原先的承諾僅僅是為了沽名釣譽(yù)。再次，需要搞好會(huì)務(wù)的安排。在贊助活動(dòng)正式實(shí)施之際，往往需要正式舉行一次聚會(huì)，將有關(guān)的事宜公告于社會(huì)。

這種以贊助為主題的贊助會(huì)，在贊助活動(dòng)中，尤其是大型的贊助中，大都必不可少。有時(shí)，人們亦稱(chēng)之為贊助儀式。它主要是為了向全社會(huì)公告贊助活動(dòng)正式啟動(dòng)，是贊助活動(dòng)中作用巨大的一項(xiàng)重要環(huán)節(jié)。根據(jù)商務(wù)禮儀的規(guī)范，贊助會(huì)通常應(yīng)由受贊助者出面承辦，而由贊助單位給予其適當(dāng)?shù)闹С帧Ｙ澲鷷?huì)的舉行地點(diǎn)，一般可選擇受贊助者所在單位的會(huì)議廳。亦可由其出面，租用社會(huì)上的會(huì)議廳。用以舉行贊助會(huì)的會(huì)議廳，除了其面積的大小必須與出席者的人數(shù)成比例之外，還需打掃干凈，并且略加裝飾。舉行贊助會(huì)的會(huì)議廳之內(nèi)，燈光應(yīng)當(dāng)亮度適宜。在主席臺(tái)的正上方，或是面對(duì)會(huì)議廳正門(mén)之處的墻壁上，還需懸掛一條大紅橫幅。在其上面，應(yīng)以金色或黑色的楷書(shū)書(shū)寫(xiě)著“某某單位贊助某某項(xiàng)目大會(huì)”，或者“某某贊助儀式”的字樣。前一種寫(xiě)法，意在突出贊助單位;后一種寫(xiě)法，則主要是為了強(qiáng)調(diào)接受贊助的具體項(xiàng)目。一般來(lái)講，贊助會(huì)的會(huì)場(chǎng)不宜布置得美輪美奐。過(guò)度豪華張揚(yáng)。否則，極有可能會(huì)使贊助單位產(chǎn)生不滿，因?yàn)樗纱丝赡墚a(chǎn)生受贊助單位不務(wù)正業(yè)華而不實(shí)的感覺(jué)。參加贊助會(huì)的人士，既要有充分的代表性，又不必在數(shù)量上過(guò)多。除了贊助單位、受選購(gòu)助者雙方的主要負(fù)責(zé)人及員工代表之外，贊助會(huì)應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)邀請(qǐng)政府代表、社區(qū)代表、群眾代表以及新聞界人士參加。在邀請(qǐng)新聞界人士時(shí)，特別要注意邀請(qǐng)那些在全國(guó)或當(dāng)?shù)鼐哂休^大影響力的電視、報(bào)紙、廣播等媒體人員與會(huì)。所有參與贊助會(huì)的各界人士，在與會(huì)之時(shí)，皆須身著正裝，修飾儀表，并且檢點(diǎn)個(gè)人的舉止動(dòng)作。贊助會(huì)的整體風(fēng)格是莊嚴(yán)而神圣的，因此任何與會(huì)者都不能與之唱反調(diào)。依照常規(guī)，一次贊助會(huì)的全部時(shí)間，不應(yīng)當(dāng)長(zhǎng)于一個(gè)小時(shí)。

因此贊助會(huì)的具體會(huì)議過(guò)程，必須既周密，又緊湊。贊助會(huì)的具體會(huì)議過(guò)程，大致上共有如下六項(xiàng)：第一項(xiàng)，宣布贊助會(huì)正式開(kāi)始。贊助會(huì)的主持人，一般應(yīng)由受贊助單位的負(fù)責(zé)人或公關(guān)人員擔(dān)任。在宣布正式開(kāi)會(huì)前，主持人應(yīng)恭請(qǐng)全體與會(huì)者各就各位，保持肅靜，并且邀請(qǐng)貴賓到主席臺(tái)上就座。第二項(xiàng)，奏國(guó)歌。此前，全體與會(huì)者須一致起立。在奏國(guó)歌之后，還可奏本單位標(biāo)志性歌曲。有時(shí)，奏國(guó)歌、奏本單位標(biāo)志性歌曲，可改為唱國(guó)歌、唱本單位標(biāo)志性歌曲。第三項(xiàng)，贊助單位正式實(shí)施贊助。其具體作法通常是贊助單位的代表首先出場(chǎng)，口頭上宣布其贊助的具體方式或具體數(shù)額。隨后，受贊助單位的代表上場(chǎng)。雙方熱情握手。接下來(lái)，由贊助單位的代表正式將標(biāo)有一定金額的巨型支票或?qū)嵨锴鍐坞p手捧交給受贊助單位的代表。必要時(shí)，禮儀小姐應(yīng)為雙方提供幫助，若贊助的物資重量、體積不大時(shí)，亦可由雙方在此刻當(dāng)面交接。在此過(guò)程之中，全體與會(huì)者應(yīng)熱情鼓掌。第四項(xiàng)，贊助單位代表發(fā)言。他的發(fā)言內(nèi)容，重在闡述贊助的目的與動(dòng)機(jī)。與此同時(shí)，還可以對(duì)本單位的簡(jiǎn)況略作介紹。第五項(xiàng)，受贊助單位代表發(fā)言。此刻的發(fā)言者，一般應(yīng)為受贊助單位的主要負(fù)責(zé)人或主要受贊助者。其發(fā)言的中心，應(yīng)當(dāng)集中在對(duì)贊助單位的感謝方面。第六項(xiàng)，來(lái)賓代表發(fā)言。根據(jù)慣例，可邀請(qǐng)政府有關(guān)部門(mén)的負(fù)責(zé)人講話。他的講話，主要是肯定贊助單位的義舉，同時(shí)亦可呼吁全社會(huì)積極倡導(dǎo)這種互助友愛(ài)的美德。該項(xiàng)議程，有時(shí)亦可略去。至此，贊助會(huì)即可宣告結(jié)束。在贊助會(huì)正式結(jié)束后，贊助單位、受贊助單位雙方的主要代表以及會(huì)議的主要來(lái)賓，通常應(yīng)當(dāng)合影留念。此后，賓主雙方可稍事晤談，然后來(lái)賓即應(yīng)一一告辭。

在一般情況下，在贊助會(huì)結(jié)束后，東道主大都不為來(lái)賓安排膳食。如確有必要，則至多略備便餐，而絕對(duì)不宜設(shè)宴待客。在極個(gè)別的情況下，贊助會(huì)亦可由贊助單位操辦。由贊助單位所操作的贊助會(huì)，其會(huì)務(wù)工作與以上所述基本相仿。最好，需要進(jìn)行活動(dòng)的評(píng)估。經(jīng)驗(yàn)來(lái)源于實(shí)踐，經(jīng)驗(yàn)有待于總結(jié)。在贊助會(huì)結(jié)束后，尤其是在整個(gè)一項(xiàng)贊助活動(dòng)告一段落之后，贊助單位有必要對(duì)其進(jìn)行一次認(rèn)真而系統(tǒng)的評(píng)估。對(duì)贊助活動(dòng)所進(jìn)行的評(píng)估，實(shí)際上主要是指在對(duì)贊助活動(dòng)進(jìn)行綜合分析和系統(tǒng)總結(jié)之后，對(duì)其社會(huì)效果所進(jìn)行的科學(xué)評(píng)價(jià)與分析。對(duì)任何商界單位而言，一項(xiàng)贊助活動(dòng)無(wú)論如何都是其所重點(diǎn)進(jìn)行的公共關(guān)系活動(dòng)之一，都需要為此而投入大量的人力、物力和財(cái)力。因此，在贊助活動(dòng)結(jié)束后對(duì)其進(jìn)行一次全面的評(píng)估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)、聽(tīng)取意見(jiàn)、調(diào)整對(duì)策，是十分有益的。進(jìn)行贊助活動(dòng)的評(píng)估工作，一般應(yīng)由贊助單位的公關(guān)部牽頭負(fù)責(zé)。有時(shí)，亦可由專(zhuān)司此事的班子主持此事。在評(píng)估工作完成之后，應(yīng)形成書(shū)面報(bào)告，提交本單位的決策機(jī)構(gòu)以及各位主要負(fù)責(zé)人，以供對(duì)方參考，并掌握具體的情況。根據(jù)一般規(guī)律，進(jìn)行贊助活動(dòng)的評(píng)估工作，必須集思廣益、廣開(kāi)言路、深入調(diào)查、反復(fù)研究、善于聽(tīng)取正反兩方面的不同意見(jiàn)，善于去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里。這樣做，才能夠真正地掌握實(shí)際的情況。

禮儀學(xué)堂心得體會(huì)及收獲篇十九

星火學(xué)堂是由中國(guó)青少年發(fā)展基金會(huì)創(chuàng)辦的一個(gè)非營(yíng)利性機(jī)構(gòu)，旨在為農(nóng)村的貧困學(xué)生提供教育支持。在參與其中的幾個(gè)月里，我深刻體會(huì)到了星火學(xué)堂的重要性和影響力。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和互動(dòng)，我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)。

首先，星火學(xué)堂的教育理念和方法讓我受益匪淺。在學(xué)堂里，老師們注重培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和思考能力，而不僅僅是傳授知識(shí)。他們利用多媒體和互動(dòng)教學(xué)等現(xiàn)代化教育工具，讓學(xué)生積極參與進(jìn)來(lái)。與此同時(shí)，學(xué)校還鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行小組合作學(xué)習(xí)，培養(yǎng)他們的團(tuán)隊(duì)合作能力和社交技巧。這樣的教育方式使我更加開(kāi)放和自信，也更加樂(lè)于與他人合作和交流。

其次，星火學(xué)堂給予貧困學(xué)生更多的機(jī)會(huì)和希望。在農(nóng)村地區(qū)，受限于資源和環(huán)境的限制，許多學(xué)生的發(fā)展受到了極大的阻礙。星火學(xué)堂的創(chuàng)立為他們提供了一個(gè)難得的機(jī)會(huì)，讓他們能夠接觸到優(yōu)質(zhì)的教育資源和培訓(xùn)機(jī)會(huì)。通過(guò)學(xué)堂的幫助，許多學(xué)生能夠申請(qǐng)到更好的學(xué)校和機(jī)構(gòu)，從而改變他們的人生軌跡。這種幫助不僅僅是教育上的，更是心靈上的，星火學(xué)堂給予學(xué)生們更多的關(guān)愛(ài)和支持，讓他們感受到社會(huì)的溫暖。

再次，星火學(xué)堂的志愿者團(tuán)隊(duì)讓我深受感染。志愿者們來(lái)自不同的背景和行業(yè)，但他們都懷有一顆關(guān)心他人、回饋社會(huì)的心。他們用自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和時(shí)間，無(wú)私地為學(xué)生們提供幫助和指導(dǎo)。在與志愿者們的交流中，我學(xué)到了許多寶貴的人生經(jīng)驗(yàn)和職業(yè)技能。志愿者們的熱情和付出讓我深深感受到了社會(huì)的力量和正能量，也激勵(lì)我努力學(xué)習(xí)，將來(lái)也能成為一個(gè)有價(jià)值的人。

此外，星火學(xué)堂還開(kāi)展了各種豐富多彩的課外活動(dòng)。他們組織學(xué)生們參加文化藝術(shù)活動(dòng)、戶外拓展訓(xùn)練等，讓學(xué)生們有機(jī)會(huì)鍛煉身體、展示才藝。這些活動(dòng)既豐富了學(xué)生的課余生活，也培養(yǎng)了他們的興趣愛(ài)好和綜合素質(zhì)。我參與了一次義務(wù)勞動(dòng)活動(dòng)，深刻體會(huì)到了勞動(dòng)的意義和價(jià)值。通過(guò)這些活動(dòng)，我不僅體驗(yàn)了不同的生活，也明白了努力奮斗的重要性。

最后，星火學(xué)堂的存在改變了學(xué)生們對(duì)未來(lái)的態(tài)度和信心。在學(xué)堂里，學(xué)生們從小就受到了良好的教育和培訓(xùn)，他們對(duì)未來(lái)有了更多的期待和信心。我見(jiàn)證了許多學(xué)生通過(guò)星火學(xué)堂的幫助，考入了名?；蛘哒业搅死硐氲墓ぷ?。這不僅改善了他們個(gè)人和家庭的經(jīng)濟(jì)狀況，也為整個(gè)社會(huì)培養(yǎng)了更多的優(yōu)秀人才。星火學(xué)堂的成功經(jīng)驗(yàn)和模式可以為其他貧困地區(qū)提供借鑒，并推動(dòng)教育公平的實(shí)現(xiàn)。

總而言之，星火學(xué)堂是一個(gè)有意義且高效的教育項(xiàng)目。通過(guò)與學(xué)生、老師和志愿者的交流互動(dòng)，我深切體會(huì)到了星火學(xué)堂為學(xué)生們帶來(lái)的改變和希望。我相信，通過(guò)星火學(xué)堂的努力，農(nóng)村地區(qū)的教育不會(huì)再成為貧困學(xué)生前進(jìn)路上的絆腳石，而會(huì)成為他們改變命運(yùn)的助力。我會(huì)繼續(xù)關(guān)注和支持星火學(xué)堂的發(fā)展，希望能為更多的學(xué)生提供幫助和支持，讓他們能夠擁有更加美好的未來(lái)。