政工課心得體會及感悟(通用9篇)

心得體會可以幫助我們更好地認識自己，提高自己的能力。寫心得體會時，可以用簡潔的語言表達自己的核心思想和觀點。小編推薦給大家一些經典的心得體會范文，希望可以給大家?guī)硪恍┧伎己蛦⑹尽?/p>

政工課心得體會及感悟篇一

近年我局抓住工商體制改革的契機，以不斷完善機制，強化市場監(jiān)管力度為主要手段，深入開展以“整頓市場秩序、整頓隊伍作風”為主要內容的執(zhí)法治理工作，進一步發(fā)揮工商職能作用，促進執(zhí)法到位，提高依法行政水平，取得了良好的效果。我們的主要做法是：

我們針對依法行政工作開展較早，部分人容易產生“工作差不多就行了”的思想，以開展“工商形象建設年、公平交易執(zhí)法年”、紀律教育活動月、兩整頓等活動為契機，重點從四個方面深化認識：

一是從國家賦予工商行政管理部門的職能和實行機構改革的舉措，提高對進一步深化依法行政工作的認識。

二是從依法治國新形勢和市場經濟發(fā)展新形勢，使大家認識到依法行政，建設法治社會是必然趨勢。

三是通過進一步完善責任和監(jiān)督機制，加大行政執(zhí)法的力度。

四是認真吸取“惠來縣工商局違規(guī)上路查車“等反面教材的教訓加強對提高依法行政水平緊迫性的認識。

通過反復不斷抓宣傳教育，進一步提高了局領導班子成員的思想認識，全局上下形成了加強依法行政的共識，做到局領導帶頭執(zhí)法，執(zhí)法人員自覺執(zhí)法，使行政執(zhí)法有了良好的氛圍。

我們根據工商行政管理的特點，建立和完善了一整套行之有效的執(zhí)法責任機制。

第一、建立健全執(zhí)法責任制。我局作為依法治市、治單位的先行點，很早就實施了高要市工商局行政執(zhí)法責任制，制度將執(zhí)法責任分解到各執(zhí)法科室，各科室又根據執(zhí)法責任分解到具體的執(zhí)法崗位，確立崗位責任制，使執(zhí)法責任制和崗位責任制統一起來。從而使到不同崗位的執(zhí)法人員承擔不同的責任，增強了執(zhí)法人員的執(zhí)法責任感。

第二、簽定基層工商所執(zhí)法責任書。為進一步落實執(zhí)法責任制，我局在今年初同基層工商所簽訂了執(zhí)法責任書，責任書明確了工商所市場監(jiān)督管理和行政執(zhí)法的內容和任務，對市場經營行為、交易秩序、服務工作和管理人員的紀律提出詳細的要求，同時年終進行考評和獎罰。通過有效的責任機制，促進了基層執(zhí)法人員依法行政。

沒有監(jiān)督的權力是危險的，健全的監(jiān)督機制是依法行政的重要保障。因此我局結合本局實際，制定了一整套包括有４項主要制度的監(jiān)督機制。

對在行政賠款案件中，有故意或重大過失的人員，責令其個人承擔部分或全部賠償費用。從而提高了執(zhí)法人員依法行政的自覺性。

其次是政務承諾制。該制度把管理職能、服務、執(zhí)法和諧、辦事時限等向管理對象及全社會作公開承諾，同時制定、公布違諾處罰辦法，設立監(jiān)察機構和投訴電話，接受社會監(jiān)督。這一舉措在社會上產生了較大的反響，受到了企業(yè)的廣泛好評，也促進了執(zhí)法人員提高辦事效率，改善工作作風。去年底，我局對系統的承諾效果進行了檢查，抽查了檔案13250份，結果，承諾有效率達99.5％。

第三是財務監(jiān)督制度。在完善財務管理制度的基礎上，今年我局對基層工商所所長調動或離任實行財務審計制度，對工商所的收費及經費開支作認真審查，促使基層工商所在收費中做到不亂收費、不亂罰款，開支做到例行節(jié)約，不貪污截留。

第四是執(zhí)法檢查制度。由局法制科牽頭組織全局科室負責人每年不少于兩次對系統執(zhí)法情況進行檢查，并把檢查結果通報全市工商系統，執(zhí)法好的表揚，執(zhí)法差的通報批評，發(fā)現有苗頭性的問題及時研究解決，從而保證了行政執(zhí)法的整體質量。

作為市場經濟監(jiān)督執(zhí)法部門，過去我們一直堅持以“發(fā)展當地經濟”為中心，開展市場監(jiān)督管理執(zhí)法工作，為我市的經濟發(fā)展作出了積極的貢獻。在執(zhí)法過程中，有一部分人偏面認為“嚴格依法執(zhí)法，依法行政會束縛地方經濟發(fā)展”“嚴格按程序辦事會增加群眾麻煩，使辦事繁瑣復雜”，反映在工作中的苗頭就是，在核發(fā)營業(yè)執(zhí)照過程中存在不講原則地放寬條件，在查處違法違規(guī)市場行為中力度不夠大，執(zhí)法不夠嚴。給依法行政工作帶來了一定的阻力。因此，今年我局在完善機制的基礎上，從“強化市場監(jiān)管力度”入手，突出抓好了三項工作來規(guī)范執(zhí)法行為，促進依法行政：

由粗放式管理向規(guī)范化管理轉變。

二是依法嚴把登記注冊關。企業(yè)登記發(fā)照工作是工商行政管理部門參予市場監(jiān)督的重要一環(huán)，亦是依法行政的重要切入口。去年以來，我局參照國家對企業(yè)理的有關法規(guī)，先后制訂并下發(fā)了４份有關規(guī)范企登、個體發(fā)照問題的文件，確立了發(fā)照權責的總體原則是分級負責,分級把好發(fā)照關,做到承辦人、科員、所長、科長、分管局長各負其責。并要求各科、所嚴格執(zhí)行《公司登記管理條例》《企業(yè)法人登記管理條例》《城鄉(xiāng)個體工商戶管理暫行條例》等法律法規(guī)規(guī)定的有關登記手續(xù)，對手續(xù)不全的，一律不辦理登記注冊。從而使我們按照職能依法嚴格地把好了市場主體的準入關。

三是依法整頓市場秩序，強化市場監(jiān)管力度。去年以來，我局充實強化了局稽查大隊的力量，配備了專車、專人，專門負責對違法案件的查處。

政工課心得體會及感悟篇二

截止到__年__月__日，第__季度酒店共新進員工__人，離職人員__人。目前共有在編人數__人，崗位缺編人數__人，分別是餐飲部部長、服務員、迎賓員，前廳接待、大堂副理各__名。針對酒店人員招聘，采用對內招聘和對外招聘的方式相結合。其中，對外招聘通過四種渠道進行，一是利用酒店電子屏全天滾動播出招聘信息，二是利用酒店外的噴繪廣告全年招聘，三是利用網絡平臺在__各門戶網站上公布招聘信息，四是利用酒店員工現有的人脈資源進行宣傳招聘，多渠道、全方位地為酒店儲備人力。

二、企業(yè)文化建設方面。

為了更好的對外宣傳酒店，提升酒店的知名度和美譽度，春節(jié)之后，有安排有計劃地開始籌備酒店網站事宜，大到整個頁面的合理設計及內容規(guī)劃，小到酒店所有資料的收集整理，工作在一步步中完成并實施。最終實現網站內容與員工天地欄內容同步更新，不僅向所有員工展示了酒店的文化建設，也為員工提供了一個表揚好人好事的發(fā)布平臺，真正使員工在一種文化的潛移默化中接受共同的價值觀念。

三、培訓方面。

培訓是一種富有遠見的投資，它不像廚師做出一道菜一樣能立馬產生效益，它需要持續(xù)不斷地努力。行政部在春節(jié)之后，著手加強對酒店員工的培訓力度。由行政部組織培訓和各部門內部培訓相結合的模式開展。新員工入職打破以前的傳統培訓方法，采用幻燈片+講解的教學方法進行，課堂氣氛活躍，收效明顯，員工反映良好。針對酒店現有的管理問題，行政部有針對性地搜集培訓資料，定期組織酒店管理層人員參加每周五的《職業(yè)經理人管理實務》培訓課程。通過培訓，旨在全面提升所有從業(yè)人員的服務意識、服務技巧和管理人員的管理水平。

四、檔案管理方面。

酒店的各種檔案資料都是酒店寶貴的資源和財富。隨著酒店經營的發(fā)展，檔案資料的數量和種類也越來越多。行政部將所有資料統一歸類，然后再進行細分，將該健全的紙質檔案資料分類別、分部門、分在職和不在職的人員分別入袋，做到一人一袋，便于有記錄即可查可找。同時，將各種規(guī)章制度，各部門的培訓資料做到紙質與電子檔同步，做到資料永久不遺失，永久存檔。除此以外，結合工作實際，健立健全了一些與工作息息相關的規(guī)章制度，例如：各部門節(jié)能降耗管理制度、酒店例會管理制度、酒店突發(fā)事件緊急預案等等。切實做到將制度服務于工作。

五、考勤管理方面。

俗話說，沒有規(guī)矩不成方圓。從酒店開始實行指紋打卡以后，各部門從上至下，上到總經理，下到基層服務員都認真執(zhí)行和遵守考勤規(guī)章制度，并將集團公司下發(fā)的考勤制度與員工工資真正掛鉤。從而實行了員工上下班考勤管理更加規(guī)范和制度化。針對考勤時的特殊異常情況，如指紋打卡機出現故障時，由行政部負責監(jiān)督并抽查部門考勤情況，真正做到人人自覺遵守上下班紀律。

政工課心得體會及感悟篇三

鄉(xiāng)村是我國的重要社會組成部分，而民政工作則是保障農村人民基本生活權益的重要保障體系，對于鄉(xiāng)村的社會穩(wěn)定和發(fā)展至關重要。長期以來，我一直從事著鄉(xiāng)村民政工作，這份工作涵蓋了許多方面，讓我不斷感受到其艱巨而重要的意義。在本文中，我將分享我對鄉(xiāng)村民政工作的感悟和體會，分享這份工作所帶給我深刻而珍貴的經驗。

第二段：實事求是的態(tài)度。

從業(yè)多年，我越來越感到，鄉(xiāng)村民政工作需要我們時刻保持一種實事求是的態(tài)度，明確問題的本質，善于發(fā)揮自己的工作特點和優(yōu)勢來解決問題。有時候，可能需要我們獨立思考、發(fā)揮主觀能動性，比如在救助對象的甄別和資金使用方面，需要仔細審核資料才能給出公正的判斷，保障救助對象的權益。此外，在維護鄉(xiāng)村社會和諧穩(wěn)定方面，我們也需要時刻關注社會問題的發(fā)生和變化，從而及時做出必要的調整和應對措施。

第三段：創(chuàng)新的思維方式。

鄉(xiāng)村民政工作需要我們擁有開闊的視野和創(chuàng)新的思維方式。從社區(qū)調研、救助政策的完善，到各種服務設施的建設，我們不能滿足于按照既定程序和套路進行操作，而需要發(fā)揮我們的想象力和創(chuàng)造力，尋找更加科學的解決方案。比如，在農村家庭經濟困難群體的救助方面，我們可以探索“救急不救窮”的模式，將救助政策精準到達到最需要幫助的救助對象，發(fā)揮救助政策的更大效用。

第四段：精細化服務的目標。

鄉(xiāng)村民政工作的基本目標是為社區(qū)居民建立一個健康、安全、和諧、文明的環(huán)境，而我們的工作則是為了實現這一目標而不斷努力。精細化服務是實現這一目標的一個關鍵手段，對救助對象進行身心層面的評估，制定階段目標和服務計劃，確保救助人群的生活形態(tài)得到充分的保障，并及時發(fā)現和解決問題。此外，我們也需要在服務過程中加強溝通與協調，結合各方資源，建立聯合協作的平臺，共同推動鄉(xiāng)村民政工作的發(fā)展。

第五段：總結。

鄉(xiāng)村民政工作需要我們具備實事求是的態(tài)度、開闊創(chuàng)新的思維方式以及精細化服務的目標。我們的工作涉及到民生、社會穩(wěn)定等方面的重要議題，也離不開加強溝通協作等多種形式的合作與交流。在接下來的工作中，我們將根據鄉(xiāng)村的實際情況和政策變化，不斷提升專業(yè)化水平，為鄉(xiāng)村民政工作的穩(wěn)定健康發(fā)展作出更加積極的貢獻。

政工課心得體會及感悟篇四

2020年，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，在我的辛勤工作下，圓滿地完成了本年度的工作，完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷?，F將這一年的學習、工作情況總結如下：

一、踏實的工作態(tài)度。

一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現任何紕漏。

(1)每天我都認真做好各項服務工作，以保障業(yè)務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。

(2)文員日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。

(3)在行政部經理may的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象。

二、盡心盡責，做好行政人事工作。

認真做好本職工作和日常事務性工作，協助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避免后顧之憂，在部門經理的直接領導下，積極、主動的做好本部門日常內務工作。

1、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。

2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表，做好物資的領用管理，根據部門領用情況，進行領用登記。

3、文件管理工作：根據工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。

4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。

5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理復試。

6、商務會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預訂國內、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行。

7、財務工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時支付相關合作公司的月結費用。

8、快遞工作：做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作，定期去網站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現有不正常的快件，及時反應到對外業(yè)務人員和相關領導。

9、協助工作：協助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。

三、2020年度所學知識。

1、行政部門經理__的指導：學習正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。

2、單證部門經理__的指導：學習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網絡維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養(yǎng)及維修。

3、船務部門經理__的指導：英文軟件及學習方法的提供，還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等。

4、設計部門經理__的指導：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計。

5、業(yè)務部門經理__的指導：學習echo在工作中有條理處理事情的方法。

6、財務部同事的指導：費用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。

7、外貿業(yè)務員__的指導：對外郵件in&out的整理及歸檔方法，加強英文閱讀能力。

8、總經理__的指導：internet的廣泛運用，用心做好每一件事。

9、董事__先生的指導：認為是對的事情，就放膽努力去做，就算最后沒有成功也沒關系，至少曾經努力過。

四、2021年度需要努力的方向及感想。

助理對于我來說是公司對我能力的一個肯定以及賦予我的一個新的挑戰(zhàn)，希望能通過近x個月內的學習，努力提高工作水平，適應新形勢下工作的需要，在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短，踏實工作，力求把今后的行政工作做得更好。

感謝公司的栽培和給予學習的機會，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵，時刻嚴格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能運用所學，為公司出一份綿薄之力，更希望在不久之將來，我在工作上也可以獨擋一面，不再依賴部門經理，不再依賴同事們，不辜負培養(yǎng)我?guī)椭?，讓我成長起來的人!

20__年我將以一個嶄新的面貌投入到今后的工作中，同時也希望能和公司一起成長，共同進步!

政工課心得體會及感悟篇五

近年來，隨著城市化進程的不斷加速，鄉(xiāng)村逐漸被忽視和遺忘。然而，作為大國的農村，我們需要關注和支持鄉(xiāng)村民政工作，助力鄉(xiāng)村振興。在我參與鄉(xiāng)村民政工作的過程中，我深刻體會到了這一點。本文旨在分享我在鄉(xiāng)村民政工作中的感悟和體會。

第二段：工作的初次體驗。

剛開始參與鄉(xiāng)村民政工作時，我對自己的能力和經驗都不夠自信。但是，隨著時間的推移，我逐漸了解了鄉(xiāng)村民政工作的重要性，也逐漸獲得了更多的信心。在處理居民們的各類事務時，我體會到了專業(yè)技能和人際溝通的重要性。我學會了如何與居民建立良好的關系，并向他們提供更優(yōu)質的服務。此外，我也開始認識到鄉(xiāng)村治理的多樣性和個性化，受到不同村莊和居民的不同需求所影響。

第三段：處理居民事務的挑戰(zhàn)。

在協助居民處理事務的過程中，我也面臨了一些挑戰(zhàn)。例如，在處理一件復雜的民事糾紛時，需要綜合考慮各種因素，并與不同的當事人進行溝通和協商。這對我來說是一個很大的挑戰(zhàn)，需要我不斷學習和提高自己的能力。在這個過程中，我結識了很多當地村民和領導，他們很感激我對他們的幫助，這讓我感到很滿足。

通過參與鄉(xiāng)村民政工作，我更加明確地認識到這項工作的重要性。我意識到，鄉(xiāng)村民政工作不僅是幫助居民解決各種問題的途徑，還有助于增強居民的自我管理和意識，促進村莊的發(fā)展和城鄉(xiāng)統籌，實現社會和諧。同時，這項工作是實現中華民族偉大復興的重要組成部分，只有堅持和加強鄉(xiāng)村民政工作，才能有力促進鄉(xiāng)村振興。

第五段：結語。

總之，我參與鄉(xiāng)村民政工作的過程是一次寶貴的體驗和經歷。我學會了許多專業(yè)技能和人際交往的技巧，深刻感受到了鄉(xiāng)村民政工作的重要性和價值。我相信，只要我們堅持和加強鄉(xiāng)村民政工作，鄉(xiāng)村振興必然會不斷取得新的進展。

政工課心得體會及感悟篇六

作為一名鄉(xiāng)村民政工作人員，我深刻體會到了農村基層工作的重要性和意義。在我的工作實踐中，不斷地探索、思考、實踐，讓我深刻地認識到了鄉(xiāng)村民政工作的重要性和需要持續(xù)的努力。以下是我的關于鄉(xiāng)村民政工作的感悟和體會。

一、加強對于信息公開工作的力度。

信息公開建設是鄉(xiāng)村民政工作的基礎和前提。建立健全鄉(xiāng)村民政信息公開制度，推進“陽光”、“公開”、以及“透明”等工作要求，是現代政府和現代公共管理的重要標志。對于鄉(xiāng)村民政工作人員來說，我們需要更加重視信息公開工作，加強對于信息公開的學習和培訓，進一步提升工作的水平和素質，讓秘密變成公開，讓市民充分獲得知情權，參與權和監(jiān)督權。

二、提高服務的質量和效率。

鄉(xiāng)村民政工作的重要宗旨之一就是提供服務。而為了更好地提供服務，我們需要加強培訓和學習，不斷提高自己的專業(yè)水平和素質。要全方位地服務好人民群眾，加強與基層黨委、政府協作，與其他社會組織相結合，展開豐富多樣的服務項目，達到民生改善和打造美好村莊的目標。

三、做好社會救助工作。

作為一名鄉(xiāng)村民政工作人員，我們不僅要提供基本的服務，更應該注重“救助”這一方面的工作。建立健全的救助體系，給予弱勢群體必要的幫助，響應“扶貧攻堅”的召喚，打贏“脫貧攻堅”這一硬仗。同時，我們還應該關注邊緣群體，貧困戶，特殊困難群體等，發(fā)揮積極作用，進行精準幫扶，使他們得到實實在在的幫助和改善。

四、開展志愿服務活動。

與大城市相比，鄉(xiāng)村的志愿服務是比較欠缺的，我們可以通過開展一些志愿服務活動，讓青年志愿者和村民群眾一起參與。在這個過程中，既可以讓青年人積極參與社會服務，鍛煉自己的社會責任感和實踐能力，也可以促進村民的團結、組織和信任，最終提升整個社區(qū)的生活和發(fā)展水平。

五、強化隊伍建設。

鄉(xiāng)村民政工作隊伍建設是鄉(xiāng)村治理的重要組成部分，更是工作的動力，我們應該注重隊伍建設，堅持老中青相結合，注重年輕人培養(yǎng)和引進，同時加強紀律和責任制度，用制度規(guī)范行為，提高工作質量和效率。要時刻保持清醒認識，與時俱進，堅持不懈地實踐，為鄉(xiāng)村民政工作的發(fā)展做出自己的貢獻。

總之，鄉(xiāng)村民政工作在為農民群眾提供更好的服務，促進鄉(xiāng)村經濟的發(fā)展和社會建設方面發(fā)揮著重要作用，我們在實踐的過程中，應該結合自身工作實際，充分認識工作的重要性和難點，不斷地努力進取，為推進鄉(xiāng)村治理和“鄉(xiāng)村振興”做出自己的貢獻。

政工課心得體會及感悟篇七

2014年，在公司的正確領導下，在各相關部門的支持和幫忙下，我部按照年初工作計劃，以科學發(fā)展觀為指導，認真執(zhí)行公司的工作精神與工作部署，圍繞中心，突出重點，開拓創(chuàng)新、扎實工作，較好地完成全部工作任務，取得了必須的成績，促進了公司整體工作的發(fā)展?，F將2014年工作情景和2015年工作計劃具體總結、安排如下：

一、部門工作總結與工作計劃。

(一)部門2014年工作總結。

1、加強管理，提高工作效率與工作質量。

行政人事部是個協調部門，起到承上啟下作用，為加強管理，提高工作效率與工作質量，我部一是加強學習，提高政治思想覺悟和業(yè)務工作水平。認真學習公司的各項制度規(guī)定與工作紀律，認真學習各項業(yè)務知識，做到在思想上、工作上與公司堅持一致，按照公司的要求，做好工作，確保獲得職工群眾的滿意。二是落實崗位職責，提高工作效率。按照工作項目、工作概述、工作標準和所需知識技能等四方面資料，制定崗位職責，落實到人，做到每個人都有崗位職責，每件工作、每項事情都有人管、有人抓。三是強化工作創(chuàng)新，提高工作質量。我部要求每個人員創(chuàng)新工作思路、創(chuàng)新工作方法，克服困難，解決問題，以取得良好效果。

2、勤勉工作，努力完成工作任務。

足公司正常生產工作需要。同時，做到帳物、帳帳相符。

(二)部門2015年工作計劃。

1、加強學習，提高職工的綜合素質。

我部要加強學習，學習公司的工作精神和業(yè)務知識，提高職工的綜合素質，增強工作本領，切實做好我部各項工作，為推動公司發(fā)展作貢獻。

2、健全完善各項制度，促進工作發(fā)展。

我部要繼續(xù)健全完善各項制度，做到以制度管人，建立創(chuàng)新發(fā)展的工作機制，提高行政管理、后勤保障的工作本事與工作水平，使行政管理、后勤保障工作躍上一個新臺階，為公司在新的一年里有較大的發(fā)展，供給強有力的行政、后勤保障。

3、加強后勤、倉庫管理，促進公司生產發(fā)展。

我部要加強后勤管理，為職工供給良好工作、生活條件，使職工安心工作，努力為公司多作貢獻。要加強倉庫管理，提高物資材料使用效能，節(jié)儉公司建設資金。

二、個人工作總結與工作計劃。

(一)個人2014年工作總結。

1、抓好自身建設，全面提高素質。

我作為一名行政人事部主管，明白自我職責重大，努力按照政治強、業(yè)務精、善管理的復合型高素質的要求對待自我，加強政治理論與業(yè)務知識學習，全面提高自身素質，按照公司的工作要求，認真做好每一項工作，確保獲得公司領導與職工群眾的滿意。同時在實際工作中，我做到公平公正、清正廉潔，愛崗敬業(yè)、履行職責，吃苦在前，享樂在后，爭當一名職工群眾滿意的行政人事部主管。

2、認真細致，做好各項工作。

我是一名行政人事部主管，工作范圍較為廣泛，涉及行政管理、后勤保障等方方面面的工作。為此，我嚴格要求自我，務必按照公司的要求，刻苦勤奮、兢兢業(yè)業(yè)做好每一項工作，確保獲得公司領導的認可與職工群眾的滿意。一年來，我認真細致工作，基本完成工作任務，沒有出現大的差錯，自我感到比較欣慰。

(二)個人2015年工作計劃。

1、加強制度建設，規(guī)范工作程序。

我要進一步加強行政制度、人事制度的建設，加強對公司的管理層的考核，執(zhí)行績效考核，控制公司辦公成本，合理節(jié)儉辦公費用，促進公司各項工作走上規(guī)范化，提高公司的工作效率與工作質量。

2、加強學習培訓，提高職工素質。

我要開展新員工入職、崗位技能、禮貌禮儀等的學習培訓，提高職工素質，為公司開展各項工作奠定人力資源基礎。

3、加強人事管理，嚴把人才關。

我要嚴把人才關，為公司發(fā)展需要招進適宜的人才，為部分員工做好勞動合同續(xù)簽，穩(wěn)定公司職工隊伍，促進公司發(fā)展。

4、加強考核，提升工作效能。

我要在實踐中完善公司各項績效考核制度，配合各部門主管實施績效考核標準，經過考核，增強職工的工作的進取性與職責性，提高工作效能，促進工作發(fā)展。

2014年過去了，應對新的2015年，我部和我本人要繼續(xù)加強學習，深化管理，按公司的工作精神與工作要求，以求真務實的工作作風，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅破難，把各項工作提高到一個新的水平，為促進公司各項工作的發(fā)展做出應有的貢獻。

政工課心得體會及感悟篇八

行政工作信息化在當今社會有著重要的價值和作用,這一點已成為世界各國政府的共識。下面是本站為大家準備的行政工作。

感悟，希望大家喜歡!

一、前臺日常工作1、前臺接待接待人員是展現公司形象的第一人，20xx年4月入職至12以來，從我嚴格按照公司要求，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關辦公室，對于上門推銷的業(yè)務人員，禮貌相迎并把其留下的實用名片、宣傳冊整理歸檔，以便于以后工作的不時之需，近9個月來，共計接待用戶達600人次左右。2、電話接聽轉接、傳真復印及信件分發(fā)認真接聽任何來電，準確率達到98%;能夠委婉并合理對待騷擾電話，提高工作效率;發(fā)傳真時注意對方有無收到，是否完整清晰。復印時注意復印的資料完整否，避免復印資料缺漏。如有信件也及時交給了相關人員。3、臨時事件處理飲用水桶水發(fā)現不夠時會及時叫大河人家送水。前臺所需物品不夠時，會及時申請購買如：紙巾、復印紙、一次性紙懷等。打印機沒有墨時，會電話通知加墨業(yè)務人員加墨。辦公電話費用快用完時，提前去營業(yè)廳預存。如果辦公室內的物品壞了如：空調開關，衛(wèi)生間燈，會及時打電話給國企物業(yè)，讓物業(yè)師傅查看原因，需要自己買的設備自己買后讓物業(yè)師傅安裝;交換機考勤機故障問題直接聯系商家售后解決，電話線路有問題求助電信局解決等?？傊?，遇到問題都會及時想辦法解決。

二、綜合事務工作1、房間、機票車票及生日蛋糕預訂項目部人員出差需要訂車票或機票時我會及時聯系票務，并持續(xù)跟蹤直至車票送到公司，以免費影響到出差人員行程;到目前為止累計訂票70張左右。對于來鄭州出差需要訂房間的領導或同事，訂好房間后我會短信或電話給領導或同事確認酒店詳細信息;還有就是員工生日蛋糕預訂，預訂前一天會我與員工確認時間，生日當天告訴王蘭瑩在oa上發(fā)。

生日祝福。

20xx年累計訂生日蛋糕17個。2、文檔歸整及辦事處資產登記從項目部人員接手的培訓資料、確認單都用檔案袋分門別類的歸整起來;辦事處新購買的書籍會讓張利先蓋章再進行編號以便于資產管理現辦事處書籍累計已有37本;其它的辦公設備(如筆記本、光驅、插座等)也都有詳細登記員工借用時也都依公司規(guī)定簽名登記。3、考勤統計每月25號之前從考勤機中導出考勤明細不清楚的地方發(fā)郵件與大家核對再進行統計匯總都能夠按時發(fā)給王蘭瑩。4、組織員工活動每周三下午5點組織員工去農大活動通過活動提高大家團隊意識并很好的鍛煉了身體近段天氣較冷愿意出去的活動人數也在減少期間組織過一次乒乓球比賽但效果是不是特別理想這也是一方面以后需要改進的地方。

三、其它工作在完成本職工作的同時，也協助配合完成其它部門的工作。如協助軟件項目部人員裝訂項目文檔;協助營銷部薛義明，與他一起給客戶送禮品，制作標書等。在這個過程中自己同時也獲得了一些新的知識。

四、工作中的不足1、采購辦公用品時沒有能夠很好地計劃，想得不夠全面，只看到眼前缺的，這點需要自己以后多用心，多操心。2、考勤統計過程中存在過失誤，雖然當時已改正過來，沒有造成大的影響，但是這也提醒了我細心的重要性，考勤做出來后，一定要仔細檢查一遍，確認準確后再發(fā)出去，還有一些同類型的信件也是一樣，發(fā)出去了有錯誤再修改重發(fā)很容易讓別人認為你就是個粗心大意的人，雖然這種錯誤只是偶爾，但也一定要盡量避免。3、臨近冬天組織室外活動的效果很不好，中間也與張利商量一起在室內活動，給大家提供象棋、跳棋等適合室內玩的活動，并組織實施過，但是這樣還是達不到戶外運動的效果，對于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中。

五、20xx年。

工作計劃。

1、提高自身的主動性及溝通能力，多用心，細心，各方面周全考慮，以便更好地完成工作。2、加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內容，有了這些知識儲備，一方面能及時準確地回答客戶的問題，準確地轉接電話;或者在力所能及的范圍內，簡要回答客戶的問題。在過去的將近一年中，我特別要感謝張利對我的幫助，她熱心耐心教我許多，也對我很信任，我為有這樣的同事而感到榮幸，也為在這樣一個優(yōu)待員工的公司而驕傲，20xx迎20xx，辭現在已是新的一年，在這一年里我要腳踏實地，認真地完成自己的工作，為公司發(fā)展盡一份自己的綿薄之力!

經過這一個多月來的不斷學習，以及同事、領導的關心和幫助，我已完全融入到了新欣公司這個大家庭中，個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。現將我一年來的工作情況簡要總結如下:。

一、以踏實的工作態(tài)度，適應辦公室工作特點辦公室作為企事業(yè)單位運轉的一個重要樞紐部門，是單位內外工作溝通、協調、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少，工作量大，我和三位同事共同協作、共同努力，在遇到不懂得地方及時向她們請教學習，并優(yōu)質高效的完成領導交辦的各項任務。在這半月里，遇到各類活動和接待都不是很多，但我都能夠積極配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計較干多干少，只希望把領導交辦的事情辦妥、辦好。

二、加強學習，注重自身素質修養(yǎng)和提高領導要求我們必須具有先進的觀念，要用科學發(fā)展的眼光看待一切，才能適應公司未來的發(fā)展。因此，我通過網絡、書籍及各類文件資料的學習，不斷提高了自己的業(yè)務水平。工作中，能從單位大局出發(fā)，從單位整體利益出發(fā)，凡事都為單位著想，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。另外，我還注重從工作及現實生活中汲取營養(yǎng)，認真學習文秘寫作、景區(qū)建設與發(fā)展、宣傳推介、檔案管理等相關業(yè)務知識。同時，虛心向領導、同事請教學習，取長補短，來增強服務意識和大局意識。對辦公室工作，能夠提前思考，對任何工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。

三、堅持做事先做人，努力做好日常工作，熱心為職工游客服務為了做好日常工作，熱心為全局職工及游客服務，我做了下面的努力：1、出勤方面，每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室，做好上班前的相關工作準備，并能及時打掃兩位領導的辦公室等。2、公文處理過程方面，嚴格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時，能嚴格按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現錯誤的公文處理事情。3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我特別注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時保存、歸檔，對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè)，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今后查找。4、關系處理方面，在工作上能做到主動補位。并能與其他各科室人員加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動幫忙、熱情服務。5、制度建設方面，以“科學管理為主，人性關懷為輔”的理念。為了加強對人、財、物、法、環(huán)的管理，在新任局長上任不久，根據會議精神集中精力對各項管理制度和崗位職責等二十幾項制度進行了全面修改和完善,突出制度管理，嚴格照章辦事，為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻。并且，這些管理制度的完善，充分體現了對事不對人的管理思想，使局內各項工作井然有序。

四、嚴格要求自己，時刻警醒在工作中，我努力從每一件事情上進行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質量，因為自己還是新同志，在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足，在平時工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學習、請教，學習他們的長處，反思自己不足，不斷提高政治業(yè)務素質。我時刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己，必須遵守勞動紀律、團結同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。五、存在的不足1、在本職工作中還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在這方面，我還有很多不足，比如在作會議記錄時，沒有抓住重點，記錄不全，導致遺漏一些重要內容。2、對工作程序掌握不充分，對自身業(yè)務熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和責任心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至會出現一些不該出現的錯誤。3、缺少細心，辦事不夠謹慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細心有良好的專業(yè)素質，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時有粗心大意、做事草率的情況。六、今后努力的方向1、今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習，要多與大家進行協調、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平。2、必須提高工作質量，要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感。在每一件事情做完以后，要進行思考、總結，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。3、愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻，不能為工作而工作，在日常工作中要主動出擊而不是被動應付，要積極主動開展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實干，肯干事，敢干事，能干事，會干事。4、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合，做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中，做到沒有根據的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質，把政治理論學習和業(yè)務學習結合起來，提高自身的政治素質和業(yè)務能力，以便為景區(qū)的明天奉獻自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻。

總之，一年內在我們三個人的共同努力下，辦公室的工作比起以前有了很大的進步，我認為自己從思想認識上、業(yè)務及理論知識上有了明顯提高，這些進步是與全局新老同志們對我極大支持和幫助的結果離不開的，從老同志身上我學到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神，從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。在此，我從內心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠地希望在今后的工作中，局領導、同事們能對我一如既往的給予關懷和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予批評和指正，在新的一年里，我將更加努力工作，發(fā)揚成績，改正不足。

光陰似箭，不知不覺半年又過去了。在這半年里我的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該說這半年付出了不少，也收獲了很多，也逐漸感覺自己成長了、成熟了。我不敢說自己的工作做得很好，但我認為：前面的路，不管是一馬平川還是艱難險阻，只要頑強地走過去，就會獲得寶貴的經驗。相信這些經驗，終將成為我一生寶貴的財富。

我是去年5月進的公司，這在期間我經歷了前期和銷售期，在前期，主要是貫標的東西，相對而言是比較輕松的。而銷售期就大大的不一樣了，事情變得繁雜起來。還經常發(fā)生一些突發(fā)情況，不過也正是這些事情讓我這讓我得到了鍛練，從中也學到了更多的東西。

我們這個行業(yè)的行政助理和其它行業(yè)的行政助理是不一樣的，它不僅僅是單純的文職工作，我們每天還要統計許多的數據，做很多的報表，而這些數據必須是準確無誤的，特別是報給開發(fā)商的數據，所以要求我們必須要有耐心和細心。為此我們首先要合理有效地制定月度工作計劃。其次，為了提高工作效率，處理好突發(fā)事件，每日依據實際情況的需要，修改和完善工作計劃。做到大事不錯，小事不漏。第三，端正工作態(tài)度，凡事爭取再認真一點，再周到一些，滿懷熱情地投入到每天的工作當中。

我們每天除了做好報表外，還要做好協調、溝通的工作，特別是要經常和案場的業(yè)務員溝通，了解他們的想法，有問題要及時的向專案匯報，及時調整大家的心態(tài)，解決好問題，這樣我們的案場才會和諧健康的發(fā)展下，發(fā)揮好我們最好團隊精神。記得在年初的時候，由于去年市場情況不好，房地產也受到了影響，大家在年初的時候心情還沒有調整過來，仍然積極性不高，又加上調薪，于是我沒事就和他們談心，了解他們的想法，然后把情況反饋給專案，讓專案幫他們把心態(tài)調整過來，在大家的努力下過了一段時間，大家又恢復到了以前的狀態(tài)，我們案場又充滿了活力，以至于在后面的幾個月里我們都超額完成了指標。這讓我明白了溝通在案場中是非常重要的。

我們在調整好業(yè)務員心態(tài)的同時，也要調整好自己的心態(tài)，在這半年里，我就感覺到一個字“忙”，一會我這個表，一會兒那個表，一會兒又要統計這個數據統計那個數據的，有時一天都在對著電腦做表。因為忙有時心情就比較煩燥，容易發(fā)火，心態(tài)自然就差了，有時就會出現一些錯誤，督導不但不怪我，反而來關心我，耐心的幫我改正錯誤，這是讓我有了一種自責感，而在案場的同事們也沒有責怪我，反而來安慰我，這更讓我有了一種自責感，特別是主委和專案他們對我的信任和關心，讓我感到深深的慚愧，于是，我告戒自己一定要調整好自己的心態(tài)，改變自己的態(tài)度，認真的對待每一天，在大家的幫助下，我又開心起來了，現在我們案場就是一個快樂的家。

這以后的時間里，我將嚴格要求自己，遇事多向前輩們請教，努力讓自己成為一名合格的行政助理，為公司盡綿薄之力。

政工課心得體會及感悟篇九

我于20__年_月9日以咨詢助理的身份進公司，成為公司的一名普通員工。20__年_月23日被提升為行政與人事部見習經理，兩個月后被正式任命為行政與人事部經理。從入職到現在，回顧將近一年的工作，有進步也有不足，下面我從三部分來對我的工作總結。

一、個人品行。

在剛入職時，作為一名新員工，對公司的很多情況都不了解，為了適應新的工作環(huán)境，我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項工作，每一位同事，公司的每一個制度。為了盡快了解學院情況，我搜集了很多公司的資料來學習，遇到不懂的或不清楚的地方，及時向同事請教，這樣，我用最短的時間掌握了公司的情況，工作打下了基礎。由于我的努力和出色的表現，在9月份被提升為行政與人事部見習經理。

在任行政與人事部經理期間，我兢兢業(yè)業(yè)，堅持原則，做好每一項工作。為人正直，原則性強，這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng)，行政人事部本身就是調節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿，為人正直，正是確保了處理事務的公平、公正。例如：在做員工考勤考核時堅持考核制度，不因任何人的個人原因而放寬條件;在組織召開會議，參加培訓等方面嚴格遵守學院制度，以此作為標桿，在員工行為不符合制度要求時，嚴格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為，對其違規(guī)行為進行處罰。

二、管理思維。

高度不同，視野就不同，思考問題的角度也不同，那么就要求自己站在領導的位置、學院的角度上去思考問題，掌握全局觀念，只有這樣，我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的;才能將工作當做自己的事情來做，把學院利益、學生的利益放在首位，才能真正為領導分憂、減壓，為學員成長貢獻自己的微薄之力。

三、積極組織員工活動與員工培訓。

員工活動是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調節(jié)劑，是增加團隊凝聚力的途徑，員工培訓是提升員工素質、統一認識、統一思想、統一行動的有效方法，因此在去年半年的工作中，多次組織員工活動與培訓，例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執(zhí)行力培訓、技能培訓等項目，得到了員工的認可。

四、行政的服務性工作。

行政工作是項服務性工作，為各部門提供良好的服務，配合各部門的工作，為每位員工建立家的溫馨，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。為此，我們首先從美化辦公環(huán)境做起，每周進行衛(wèi)生評比，并張榜公布，表揚衛(wèi)生好的，批評衛(wèi)生差的，使每位員工都能認識到，辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分，使員工感受到親人的關懷，家人的溫暖。

五、獎懲有法。

獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進步明顯、貢獻突出的員工進行精神和物質上的獎勵是對員工成績的認可，也是激勵其他員工的有效方法。為此，我們評出了20__年的進步獎、貢獻獎及優(yōu)秀員工，鼓勵真正優(yōu)秀的員工，為其他員工樹立榜樣。當然，對于違反學院規(guī)定、未及時完成工作、拿出結果的員工給予相應的懲罰也是必不可少的，當然，懲罰不是目的，我們是既要讓員工認識到自己的錯誤，也鼓勵其能夠用心認真工作，給每一項工作提交一分滿意的答卷。

在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進步，通過人事部工作總結，我找打工作方法和技巧，更好的執(zhí)行20__年人事工作。