關(guān)于交叉巡檢心得體會和感想(四篇)

我們得到了一些心得體會以后，應(yīng)該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣能夠給人努力向前的動力。那么心得體會該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧。下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

關(guān)于交叉巡檢心得體會和感想一

為了獲得更好的交往效果，我們要注意哪些禮儀禁忌呢?1.不要言而無信。言而無信，只是圖了一時的方便和嘴上的痛快。長遠地說，失去了別人的信任，就失去了最大的資本。2.不要惡語傷人。當對方脾氣一觸即發(fā)時，要臨時回避，使對方找不到發(fā)泄對象，并逐步消火?；乇懿⒉坏扔凇巴讌f(xié)”，而是給對方冷靜思考的機會，同時也證明了自身的修養(yǎng)。3.及時溝通，消除彼此的矛盾。惡語很難避免。最好的是在事情發(fā)生之前或產(chǎn)生苗頭之后，雙方坐下來進行冷靜的交流，借以消除雙方的誤解或矛盾，避免惡語的出現(xiàn)。4.不要隨便發(fā)怒。

醫(yī)學(xué)認為，發(fā)怒時容易傷及自己的肝脾，易發(fā)怒的人平均壽命明顯低于正常的人，更容易衰老，而且還會傷了彼此的和氣。所以，遇事要冷靜思考，學(xué)會“換位”思想，冷靜地站在對方的角度考慮考慮。5.不要流言蜚語。在背后流言蜚語的做法，不僅會傷害朋友或同事間的情誼，甚至?xí)斐煞茨砍沙鸬暮蠊?。同時也反映出低下的品格。所以要做到：不干涉別人的隱私，不傳播小道消息，對別人的過失不要幸災(zāi)樂禍。6.不要開過分的玩笑。開玩笑是常有的事，但要適度。我們可以從幾個方面來把握：性格開朗、大度的人，稍多一點玩笑，可以使氣氛更加活躍。拘謹?shù)娜?，少開甚至是不開玩笑。異性，特別是對于女性，開玩笑一定要適當。不要拿別人的姓名開玩笑或是亂起糾號、亂叫綽號。尊長、領(lǐng)導(dǎo)，開玩笑一定要在保持住對方的尊嚴的基礎(chǔ)上。在一些悲哀、不幸的氣氛中或是別人正專心致志的場合或莊重的集會、重大的社會活動中，不開玩笑。既使開玩笑，也要注意內(nèi)容健康、幽默、高雅。不要拿別人的缺陷玩笑，不要開庸俗、下流的玩笑。

拜訪是一件經(jīng)常性的工作，那么怎樣讓拜訪做得更得體、更具效果，是必須考慮的事情。1.拜訪前要事先和對方約定，以免撲空或擾亂主人的計劃。拜訪時要準時赴約，時間長短應(yīng)根據(jù)拜訪目的和主人意愿而定，通常宜短不宜長。2.如果接待者因故不能馬上接待，可以在接待人員的安排下在會客廳、會議室或在前臺，安靜地等候。如果接待人員沒有說“請隨便參觀參觀”之類的話，而隨便地東張西望，甚至伸著脖子好奇地往房間里“窺探”，都是非常失禮的。3.有抽煙習(xí)慣的人，要注意觀察周圍有沒有禁止吸煙的警示。即使沒有，也要問問工作人員是否介意抽煙。如果等待時間過久，可以向有關(guān)人員說明，并另定時間，不要顯現(xiàn)出不耐煩的樣子。4.既使和接待者的意見不一致，也不要爭論不休。對接待者提供的幫助要適當?shù)刂乱灾x意。要注意觀察接待者的舉止表情，適可而止。當接待者有不耐煩或有為難的表現(xiàn)時，應(yīng)轉(zhuǎn)換話題或口氣;當接待者有結(jié)束會見的表示時，應(yīng)識趣地立即起身告辭。5.到達被訪人所在地時，一定要用手輕輕敲門，進屋后等主人安排后坐下。后來的客人到達時，先到的客人可以站起來，等待介紹或點頭示意。6.拜訪時應(yīng)彬彬有禮，注意一般交往細節(jié)。告辭時要同主人和其他客人一一告別，說“再見”、“謝謝”;主人相送時，應(yīng)說“請回”、“留步”、“再見”。

1.正確、適當?shù)姆Q呼。它不僅反映著自身的教養(yǎng)、對對方尊重的程度，甚至還體現(xiàn)著雙方關(guān)系達到的程度和社會風(fēng)尚。務(wù)必注意：一是要合乎常規(guī)，二是要入鄉(xiāng)隨俗這兩點。另外，還應(yīng)對生活中的稱呼、工作中的稱呼、外交中的稱呼、稱呼的禁忌細心掌握，認真區(qū)別。生活中的稱呼應(yīng)當親切、自然、準確、合理。在工作崗位上，人們彼此之間的稱呼是有特殊性的，要求莊重、正式、規(guī)范。以交往對象的職務(wù)、職稱相稱，這是一種最常見的稱呼方法。比如張經(jīng)理、李局長。國際交往中，因為國情、民族、宗教、文化背景的不同，稱呼就顯得千差萬別。一是要掌握一般性規(guī)律，二是要注意國別差異。在政務(wù)交往中，常見的稱呼除“先生”、“小姐”、“女士”外，還有兩種方法，一是稱呼職務(wù)(對軍界人士，可以以軍銜相稱)，二是對地位較高的稱呼“閣下”。教授、法官、律師、醫(yī)生、博士，因為他們在社會中很受尊重，可以直接作為稱呼。在英國、美國、加拿大、澳大利亞、新西蘭等講英語的國家里，姓名一般有兩個部分構(gòu)成，通常名字在前，姓氏在后。對于關(guān)系密切的，不論輩份可以直呼其名而不稱姓。比如：俄羅斯人的姓名有本名，父名和姓氏三個部分。婦女的姓名婚前使用父姓，婚后用夫姓，本名和父名通常不變。日本人的姓名排列和我們一樣，不同的是姓名字數(shù)較多。日本婦女婚前使用父姓，婚后使用夫姓，本名不變。

我們在使用稱呼時，一定要避免下面幾種失敬的做法。1)錯誤的稱呼。常見的錯誤稱呼無非就是誤讀或是誤會。誤讀也就是念錯姓名。為了避免這種情況的發(fā)生，對于不認識的字，事先要有所準備;如果是臨時遇到，就要謙虛請教。誤會，主要是對被稱呼的年紀、輩份、婚否以及與其他人的關(guān)系作出了錯誤判斷。比如，將未婚婦女稱為“夫人”，就屬于誤會。相對年輕的女性，都可以稱為“小姐”，這樣對方也樂意聽。2)使用不通行的稱呼。有些稱呼，具有一定的地域性，比如山東人喜歡稱呼“伙計”，但南方人聽來“伙計”肯定是“打工仔”。中國人把配偶經(jīng)常稱為“愛人”，在外國人的意識里，“愛人”是“第三者”的意思。3)使用不當?shù)姆Q呼。工人可以稱呼為“師傅”，道士、和尚、尼姑可以稱為“出家人”。但如果用這些來稱呼其他人，沒準還會讓對方產(chǎn)生自己被貶低的感覺。4)使用庸俗的稱呼。有些稱呼在正式場合不適合使用。例如，“兄弟”、“哥們兒”等一類的稱呼，雖然聽起來親切，但顯得檔次不高。5)稱呼外號。對于關(guān)系一般的，不要自作主張給對方起外號，更不能用道聽途說來的外號去稱呼對方。也不能隨便拿別人的姓名亂開玩笑。

“第一印象是黃金”。介紹禮儀是禮儀中的基本、也是很重要的內(nèi)容。介紹是人與人進行相互溝通的出發(fā)點，最突出的作用，就是縮短人與人之間的距離。在社交或商務(wù)場合，如能正確地利用介紹，不僅可以擴大自己的交際圈，廣交朋友，而且有助于進行必要的自我展示、自我宣傳，并且替自己在人際交往中消除誤會，減少麻煩。

介紹有多種方式。1.介紹自己。在社交活動中，如果想結(jié)識某個人或某些人，而又沒有人引見，可以自己充當自己的介紹人，把自己介紹給對方。確定自我介紹的具體內(nèi)容，要兼顧實際需要、所處場景，要具有鮮明的針對性，不要“千人一面”。有時可以把自己的姓名同名人的姓氏或是常用名詞相結(jié)合，以增強別人的記憶。比如，姓名是“周英”的，就可以介紹為：周總理的“周”，英雄的“英”。但如果介紹人在場，自我介紹會被認為是不禮貌的。2.介紹別人。在為他人做介紹時，可以遵循這樣的順序：把年輕的介紹給年長的;把職務(wù)低的介紹給職務(wù)高的。如果介紹對象雙方的年齡、職務(wù)相當，異性就要遵從“女士優(yōu)先”的原則，即把男士介紹給女士;對于同性，可以根據(jù)實際情況靈活掌握，比如把和你熟悉的介紹給和你不熟悉的;介紹雙方職務(wù)有高有低的時候，就把職務(wù)低的介紹給職務(wù)高的;也可以從左到右或從右到左的介紹等。為別人介紹之前不僅要征求一下被介紹雙方的意見，在開始介紹時再打一下招呼，不要上去開口即講，讓被介紹者措手不及。當介紹者詢問是不是要有意認識某人時，不要拒絕或扭扭捏捏，而應(yīng)欣然表示接受。實在不愿意時，要委婉說明原因。當介紹者走上前來，開始為你進行介紹時，被介紹者雙方都應(yīng)該起身站立，面含微笑，大大方方地目視介紹者或?qū)Ψ?。當介紹者介紹完畢后，被介紹者雙方應(yīng)依照合乎禮儀的順序進行握手，彼此問候一下對方，也可以互遞名片，作為聯(lián)絡(luò)方式。不論是給別人做介紹還是自我介紹，被介紹雙方態(tài)度都應(yīng)謙和、友好、不卑不亢，切忌傲慢無禮或畏畏縮縮。

握手，是交際的一個部分。握手的力量、姿勢和時間的長短往往能夠表達出對握手對象的不同禮遇和態(tài)度，顯露自己的個性，給人留下不同印象，也可通過握手了解對方的個性，從而贏得交際的主動。美國著名盲聾女作家海倫凱勒說：我接觸的手有能拒人千里之外;也有些人的手充滿陽光，你會感到很溫暖……

1.握手的要求。通常，和人初次見面，熟人久別重逢，告辭或送行都可以握手表示自己的善意也是最常見的。有些特殊場合，比如向人表示祝賀，感謝或慰問時;雙方交談中出現(xiàn)了令人滿意的共同點時;或雙方原先的矛盾出現(xiàn)了某種良好的轉(zhuǎn)機或徹底和解時習(xí)慣上也以握手為禮。握手時，距對方約一步遠，上身稍向前傾，兩足立正，伸出右手，四指并攏，虎口相交，拇指張開下滑，向受禮者握手。掌心向下握住對方的手，顯示著一個人強烈的支配欲，無聲地告訴別人，他處于高人一等的地位。應(yīng)盡量避免這種傲慢無禮的握手方式。相反，掌心向里握手顯示一個人的謙卑與畢恭畢敬，如果伸出雙手，更是謙恭備至了。平等而自然的握手姿態(tài)是兩手的手掌都處于垂直狀態(tài)。這是一種最普通也最穩(wěn)妥的握手方式。戴著手套握手是失禮行為，女士可以例外。當然在嚴寒的室外也可以不脫。比如雙方都戴著手套，帽子，這時一般也應(yīng)先說聲：“對不起”。握手時雙方互相注視，微笑，問候，致意，不要看第三者或顯得心不在焉。除了關(guān)系親近的人可以長久地把手握在一起外，一般握兩三下就行。不要太用力，但漫不經(jīng)心地用手指尖“蜻蜓點水”式去點一下也是無禮的。一般要將時間控制在三五秒鐘以內(nèi)。如果要表示自己的真誠和熱烈，也可較長時間握手，并上下?lián)u晃幾下。握手時兩手一碰就分開，時間過短，好像在走過場，又像是對對方懷有戒意。而時間過久，特別是拉住異性或初次見面者的手長久不放，顯得有些虛情假義，甚至?xí)粦岩蔀椤跋胝急阋恕薄ｉL輩和晚輩之間，長輩伸手后，晚輩才能伸手相握，上下級之間，上級伸手后，下級才能接握;男女之間，女方伸手后，男方才能伸手相握;當然，如果男方為長者，遵照前面說的方法。如果需要和多人握手，握手時要講究先后次序，由尊而卑，即先年長者后年幼者，先長輩再晚輩，先老師后學(xué)生，先女士后男士，先已婚者后未婚者，先上級后下級。交際時如果人數(shù)較多，可以只跟相近的幾個人握手，向其他人點頭示意，或微微鞠躬就行。為了避免尷尬場面發(fā)生，在主動和人握手之前，應(yīng)想一想自己是否受對方歡迎，如果已察覺對方?jīng)]有要握手的意思，點頭致意就行了。在公務(wù)場合，握手時伸手的先后次序主要取決于職位、身份。而在社交、休閑場合，它主要取決于年齡、性別、婚否。在接待來訪者時，這一問題變得特殊一些：當客人抵達時，應(yīng)由主人首先伸出手來與客人相握。而在客人告辭時，就應(yīng)由客人首先伸出手來與主人相握。前者是表示“歡迎”，后者就表示“再見”。這一次序顛倒，很容易讓人發(fā)生誤解。應(yīng)當強調(diào)的是，上述握手時的先后次序不必處處苛求于人。如果自己是尊者或長者、上級。而位卑者、年輕者或下級搶先伸手時，最得體的就是立即伸出自己的手，進行配合。而不要置之不理，使對方當場出丑。當你在握手時，不妨說一些問候的話，可以握緊對方的手，語氣應(yīng)直接而且肯定，并在加強重要字眼時，緊握著對方的手，來加強對方對你的印象。

2.應(yīng)當握手的場合：遇到較長時間沒見面的熟人;在比較正式的場合和認識的人道別;在以本人作為東道主的社交場合，迎接或送別來訪者時;拜訪他人后，在辭行的時候;被介紹給不認識的人時;在社交場合，偶然遇上親朋故舊或上司的時候;別人給予你一定的支持、鼓勵或幫助時;表示感謝、恭喜、祝賀時;對別人表示理解、支持、肯定時;得知別人患病、失戀、失業(yè)、降職或遭受其他挫折時;向別人贈送禮品或頒發(fā)獎品時。

3.握手的八禁忌。我們在行握手禮時應(yīng)努力做到合乎規(guī)范，避免違犯下述失禮的禁忌。

1)不要用左手相握，尤其是和阿拉伯人、印度人打交道時要牢記，因為在他們看來左手是不干凈的。2)在和基督教信徒交往時，要避免兩人握手時與另外兩人相握的手形成交叉狀，這種形狀類似十字架，在他們眼里這是很不吉利的。3)不要在握手時戴著手套或墨鏡，只有女士在社交場合戴著薄紗手套握手，才是被允許的。4)不要在握手時另外一只手插在衣袋里或拿著東西。5)不要在握手時面無表情、不置一詞或長篇大論、點頭哈腰，過分客套。6)不要在握手時僅僅握住對方的手指尖，好像有意與對方保持距離。正確的做法，是握住整個手掌。即使對異性也應(yīng)這樣。7)不要在握手時把對方的手拉過來、推過去，或者上下左右抖個沒完。8)不要拒絕握手，即使有手疾或汗?jié)瘛⑴K了，也要和對方說一下“對不起，我的手現(xiàn)在不方便”。以免造成不必要的誤會。

在國內(nèi)外交往中，除握手之外，以下會面禮也常見。1.點頭禮，又叫頷首禮，它所適用的情況主要有：遇到熟人，在會場、劇院、歌廳、舞廳等不宜交談之處，在同一場合碰上已多次見面者，遇上多人而又無法一一問候的。行點頭禮時，應(yīng)該不戴帽子。具體做法是頭部向下輕輕一點，同時面帶笑容，不要反復(fù)點頭不止，也不必點頭的幅度過大。2.舉手禮。行舉手禮的場合，和行點頭禮的場合大致相似，它最適合向距離較遠的熟人打招呼。行舉手禮的做法是：右臂向前方伸直，右手掌心向著對方，其他四指并齊、拇指叉開，輕輕向左右擺動一兩下。手不要上下擺動，也不要在手部擺動時用手背朝向?qū)Ψ健?.脫帽禮。戴著帽子的人，在進入他人居所，路遇熟人，與人交談、握手或行其他會面禮，進入娛樂場所，升掛國旗，演奏國歌等情況下，要主動地摘下自己的帽子。女士在社交場合可以不脫帽子。4.注目禮。注目禮的具體做法，是起身立正，抬頭挺胸，雙手自然下垂或貼放于身體兩側(cè)，笑容莊重嚴肅，雙目正視于被行禮對象，或隨之緩緩移動。在升國旗、檢閱、剪彩揭幕、開業(yè)掛牌等情況下，適用注目禮。5.拱手禮。拱手禮，是我國民間傳統(tǒng)的會面禮?，F(xiàn)在它所適用的情況，主要是過年時舉行團拜活動，向長輩祝壽，向友人恭喜結(jié)婚、生子、晉升、喬遷，向親朋好友表示無比感謝，以及與海外華人初次見面時表示久仰大名。拱手禮的行禮方式：起身站立，上身挺直，兩臂前伸，雙手在胸前高舉抱拳，自上而下，或者自內(nèi)而外，有節(jié)奏地晃動兩下。6.鞠躬禮。鞠躬禮目前在國內(nèi)主要適用于向他人表示感謝、領(lǐng)獎或講演之后、演員謝幕、舉行婚禮或參加追悼活動等。行鞠躬禮時，應(yīng)脫帽立正，雙目凝視受禮者，然后上身彎腰前傾。男士雙手應(yīng)貼放在身體兩側(cè)褲線處，女士的雙手下垂搭放在腹前。下彎的幅度越大，所表示的敬重程度就越大。鞠躬的次數(shù)，喜慶的場合下，不要鞠躬三次。一般追悼活動時才用三鞠躬的禮儀。在日本、韓國、朝鮮，鞠躬禮應(yīng)用十分廣泛。7.合十禮。合十禮，就是雙手十指相合為禮。具體做法，是雙掌十指在腑前相對合，五指手指并攏向上，掌尖與鼻尖基本持平，手掌向外側(cè)傾斜，雙腿立直站立，上身微欠低頭。行禮時，合十的雙手舉得越高，越體現(xiàn)出對對方的尊重，但原則上不可高于額頭。行合十禮時，可以口頌祝詞或問候?qū)Ψ健Ｒ部梢悦婧⑿?，但不?yīng)該手舞足蹈，反復(fù)點頭。 在東南亞、南亞信奉佛教的地區(qū)以及我國傣族聚居區(qū)，合十禮普遍使用。8.擁抱禮。在西方，特別是在歐美國家，擁抱禮是十分常見的見面禮和道別禮。在人們表示慰問、祝賀、欣喜時，擁抱禮也十分常用。正規(guī)的擁抱禮，講究兩人正面面對站立，各自舉起右臂，將右手搭在對方左肩后面;左臂下垂，左手扶住對方右腰后側(cè)。首先各向?qū)Ψ阶髠?cè)擁抱。然后各向?qū)Ψ接覀?cè)擁抱，最后再一次各向?qū)Ψ阶髠?cè)擁抱，一共擁抱3次。普通場合不必這么講究，擁抱次數(shù)一下、二下、三次都行。在我國，除某些少數(shù)民族外，擁抱禮不常采用。9.吻禮。1)親吻禮，是一種西方國家常用的會面禮。它會和擁抱禮同時采用，即雙方會面時既擁抱、又親吻。行親吻禮時，通常忌諱發(fā)出親吻的聲音，而且不應(yīng)將唾液弄到對方臉上。在行禮時，雙方關(guān)系不同，親吻的部位也會有所不同。長輩吻晚輩，應(yīng)當吻額頭;晚輩吻長輩，應(yīng)當吻下頜或吻面頰;同輩間，同性貼面頰，異性吻面頰。貼面頰的時候，先貼一次右邊，再貼一次左邊。2)吻手禮，主要流行歐洲國家。做法是：男士走到已婚婦女面前，首先垂首立正致意。然后以右手或雙手捧起女士的右手，俯首以自己微閉的嘴唇，去象征性地輕吻一下其手背或是手指。吻手禮的受禮者，只能是已婚婦女。手腕及其以上部位，是行禮時的禁區(qū)。

名片是“第二身份證”，使用已經(jīng)非常普及。它不僅是自己身份的介紹，更是自己的臉面、形象。名片總的要求是“整潔、有序、明了”。對于職務(wù)，不應(yīng)該羅列過多、本末倒置，樣式、顏色設(shè)置上不應(yīng)該過分夸張。個人照片、企業(yè)宣傳口號、廣告詞是不適合印在名片上的。

1.發(fā)送名片的時機。隨身所帶的名片，最好放在專用的名片包、名片夾里，也可以放在上衣口袋里。千萬不要放到褲袋、裙兜、提包、錢夾里，那樣做既不正式，又顯得雜亂無章。自己的公文包、辦公桌抽屜里，也要備有名片，以便隨時使用。要適時地發(fā)送名片，讓對方接受并收到最好的效果，就要注意：除非對方要求，不然就不要在年長的主管面前主動出示名片。不要在一群陌生人中到處散發(fā)自己的名片，這會讓人誤會為你想推銷什么東西，反而不受重視。在商務(wù)社交活動中尤其要有選擇地提供名片，別人才不會以為你在替公司做廣告。出席重大的社交活動，一定要記住帶名片。如果總是跟人家說“不好意思，我的名片剛用完”，這是很牽強的理由。沒有名片也可說是第一步就失敗了。對方會認為你根本不重視他或者是你的職業(yè)、身份不值得擁有自己的名片。要知道，不管是參加私人還是或商務(wù)餐宴，都不要在用餐時發(fā)送名片，因為這時候只適合從事社交而非商業(yè)性的活動。而且一定要注意名片的干凈和完整。發(fā)一張臟或損的名片，還不如不送。要把它們整齊地放在名片夾、盒或口袋里，以免毀損。發(fā)送名片可以在剛見面或告別時，但如果自己即將發(fā)表意見，在說話之前發(fā)名片給周圍的人，可以幫助他們認識你。交換名片的時候如果名片用完，也可以在干凈的紙上寫下個人資料。使用名片最重要的是知道如何建立及展現(xiàn)個人風(fēng)格。在名片空白處或背面寫下個人資料，將使名片更為“個人化”，例如：送花答謝宴會的主人時，可以在名片上寫“謝謝您安排的豐盛晚餐，這真是個愉快的夜晚”等意思的簡短文字，然后簽上名。送東西給別人，在名片后加上親筆寫的“希望你喜歡它”。介紹朋友互相認識時，在名片后可寫上朋友的簡歷，以幫助相互了解。在參加交際應(yīng)酬之前，要像準備修飾化妝一樣，提前準備好名片，并進行必要的檢查。2.怎樣遞接名片 在取出名片準備發(fā)送給別人時，要雙手輕托名片至齊胸的高度并將正面朝向?qū)Ψ?，以方便別人接收時閱讀。如果人多而自己左手正拿著一疊名片，也應(yīng)該用右手輕托，左手給以輔助，一張張地發(fā)給每個人，不要像發(fā)撲克牌一樣隨便亂丟。雙手接過他人的名片看過之后(邊看邊讀出聲音來，效果也不錯)，然后精心放入自己的名片夾或上衣口袋里，也可以看后先放在桌子上，但不要隨手亂丟或在上面壓上杯子、文件夾等東西，那是很失禮的表現(xiàn)。另外，如果對方名字比較復(fù)雜或有不能確認的發(fā)音，最好能禮貌地向?qū)Ψ秸埥獭o論如何總比下次見面時讀錯字，讓對方板著臉強很多。3.西方的名片禮儀。西方人在使用名片時通常寫有幾個法文單詞的首字母，它們分別代表不同的含義：n.b.表示：“提請注意”。提醒對方注意名片上的附言。p.f.表示：“祝賀”。用于節(jié)日或其他固定紀念日。p.f.n.a.表示：“賀年”。p.r.表示：“感謝”。在收到禮物、祝賀信或受到款待后表示感謝。p.p.表示：“介紹”。通常用來把一個朋友介紹給另一個朋友。p.p.c.表示：“辭行”。在分手時用。p.c.表示：“謹唁”。在重要人物逝世時，表示慰問。按照西方禮儀，遞送名片應(yīng)注意到：一個男子去訪問一個家庭時，如果想送名片，要分別給男、女主人各一張，再給這個家庭中超過18歲的女性一張，但決不在同一個地方留下三張以上名片。一個女子去別人家作客，如果想送名片，應(yīng)給這個家庭中超過18歲的婦女每人一張，但不要給男子名片。如果拜訪人事先沒有約定，也不想受到會見，只想表示一下敬意，可以把名片遞給任何來開門的人，請他轉(zhuǎn)交主人。如果主人親自開門并邀請進去，也只應(yīng)稍坐片刻。將名片放在桌上，不可以直接遞到女主人手里。

關(guān)于交叉巡檢心得體會和感想二

腳手架搭設(shè)單位： (以下稱甲方）

腳手架使用單位： (以下稱乙方）

根據(jù)乙方外墻干掛施工任務(wù)的需要，甲方為乙方保留華俊工程機械交易中心外腳手架，為了明確甲乙雙方安全職責，便于管理，確保安全，利于生產(chǎn)，遵循平等、自愿、公平和誠實信用的原則，甲乙雙方就外墻干掛工程施工期間的。腳手架使用安全事項經(jīng)協(xié)商達成一致，訂立本協(xié)議。

1、甲方應(yīng)保證移交的腳手架貼合有關(guān)規(guī)范、標準及使用要求（乙方自行設(shè)計搭設(shè)的腳手架，一切職責由乙方負責)，移交時甲、乙雙方應(yīng)由項目負責人組織相關(guān)人員參加驗收，并填寫腳手架使用和管理移交接記錄，正式移交乙方使用和管理。

2、移交完成后，乙方每月向甲方支付腳手架使用費共計 元。乙方接收腳手架后對管轄范圍內(nèi)的腳手架安全使用和管理負全部職責。

1、確保到達安全禮貌標化工地要求，每次腳手架單項評分不少于80分。

2、乙方平時理解甲方或相關(guān)主管部門的安全檢査優(yōu)良率為100%。

3、惡性職責事故零發(fā)生。

1、保證架子的整體完整、穩(wěn)固，不能隨意拆除卸荷設(shè)施、拉結(jié)點、架體桿件、安全網(wǎng)等設(shè)施。

2、經(jīng)常檢査腳手架是否牢固、可靠，對需拆改的拉結(jié)點或其它部位必須有臨時加固措施，并及時恢復(fù)，對危及架子整體穩(wěn)定的拆改應(yīng)有方案，并報總包方和監(jiān)理單位批準后方可執(zhí)行。

3、乙方如需甲方協(xié)助拆改架子，必須提前書面通知甲方，由甲方在不影響腳手架安全的前提下派人協(xié)助拆改，并經(jīng)雙方驗收后，乙方才能繼續(xù)使用，如未經(jīng)驗收乙方強行使用，將承擔由此引起的一切職責。

4、腳手板的日常維護（含安全網(wǎng)、腳手板、內(nèi)防護、墻間封閉、鋼絲繩等）由乙方負責，乙方承擔由此發(fā)生的費用。乙方應(yīng)保證腳手架作業(yè)面無單板、探頭板等，腳手板的日常維護應(yīng)由特種操作證的架子工進行，如乙方無架子工，可向甲方尋求幫忙。

5、及時淸理腳手架上的雜物，以防墜物傷人。

6、乙方應(yīng)合理安排腳手架上作業(yè)，交叉作業(yè)應(yīng)有防護設(shè)施，以免發(fā)生物體打擊事故。

1、甲方、監(jiān)理方對乙方施工中存在的隱患與違章有權(quán)下發(fā)書面通知令其整改，對甲方、監(jiān)理方簽發(fā)的整改通知，乙方應(yīng)在規(guī)走期限內(nèi)整改完畢。乙方不按期整改的，甲方有權(quán)對乙方進行經(jīng)濟處罰、停止使用腳手架直至單方解除本協(xié)議。

2、在上級部門檢食中，若由于腳手架的原因，對總包企業(yè)及建造師造成扣分的，乙方同意向甲方支付違約金，違約金按每次扣分合計值5000元計取。

3、在上級部門檢査中，若由于腳手架的原因，發(fā)生被責令停工整改、通報批評、警告等現(xiàn)象，導(dǎo)致本工程未獲省安全禮貌施工現(xiàn)場，由此對甲方造成的和關(guān)損失和罰金由乙方全額承擔。

1、乙方接收腳手架后，若由于乙方對其管轄范圍內(nèi)的腳手架安全使用和管理不善等原因，導(dǎo)致發(fā)生工傷或其他職責事故的，一切職責由乙方負責，其善后具體事以及家屬的接待由乙方負責處理。

2、若由于乙方的事故處置不當，直接造成甲方行政處罰、訴訟等相應(yīng)經(jīng)濟和名譽損失的，由乙方承擔甲方相應(yīng)損失的賠償職責：

2、協(xié)議未盡事宜，如有必要，可另行制訂補充協(xié)議，補充協(xié)議的資料如與本協(xié)議書有沖突，以補充協(xié)議為準。

1、本合同正本貳份，具有同等效力，由甲乙雙方分別保存壹份。

1、合同訂立時光： 年 月 日

2、本合同自雙方簽訂之日起至乙方腳手架使用完畢書面通知甲方后終止。

甲方：（簽字蓋章)

乙方：（簽字蓋章)

20xx年xx月xx日

關(guān)于交叉巡檢心得體會和感想三

為了獲得更好的交往效果，我們要注意哪些禮儀禁忌呢?1.不要言而無信。言而無信，只是圖了一時的方便和嘴上的痛快。長遠地說，失去了別人的信任，就失去了最大的資本。2.不要惡語傷人。當對方脾氣一觸即發(fā)時，要臨時回避，使對方找不到發(fā)泄對象，并逐步消火。回避并不等于“妥協(xié)”，而是給對方冷靜思考的機會，同時也證明了自身的修養(yǎng)。3.及時溝通，消除彼此的矛盾。惡語很難避免。最好的是在事情發(fā)生之前或產(chǎn)生苗頭之后，雙方坐下來進行冷靜的交流，借以消除雙方的誤解或矛盾，避免惡語的出現(xiàn)。4.不要隨便發(fā)怒。

醫(yī)學(xué)認為，發(fā)怒時容易傷及自己的肝脾，易發(fā)怒的人平均壽命明顯低于正常的人，更容易衰老，而且還會傷了彼此的和氣。所以，遇事要冷靜思考，學(xué)會“換位”思想，冷靜地站在對方的角度考慮考慮。5.不要流言蜚語。在背后流言蜚語的做法，不僅會傷害朋友或同事間的情誼，甚至?xí)斐煞茨砍沙鸬暮蠊?。同時也反映出低下的品格。所以要做到：不干涉別人的隱私，不傳播小道消息，對別人的過失不要幸災(zāi)樂禍。6.不要開過分的玩笑。開玩笑是常有的事，但要適度。我們可以從幾個方面來把握：性格開朗、大度的人，稍多一點玩笑，可以使氣氛更加活躍。拘謹?shù)娜?，少開甚至是不開玩笑。異性，特別是對于女性，開玩笑一定要適當。不要拿別人的姓名開玩笑或是亂起糾號、亂叫綽號。尊長、領(lǐng)導(dǎo)，開玩笑一定要在保持住對方的尊嚴的基礎(chǔ)上。在一些悲哀、不幸的氣氛中或是別人正專心致志的場合或莊重的集會、重大的社會活動中，不開玩笑。既使開玩笑，也要注意內(nèi)容健康、幽默、高雅。不要拿別人的缺陷玩笑，不要開庸俗、下流的玩笑。

拜訪是一件經(jīng)常性的工作，那么怎樣讓拜訪做得更得體、更具效果，是必須考慮的事情。1.拜訪前要事先和對方約定，以免撲空或擾亂主人的計劃。拜訪時要準時赴約，時間長短應(yīng)根據(jù)拜訪目的和主人意愿而定，通常宜短不宜長。2.如果接待者因故不能馬上接待，可以在接待人員的安排下在會客廳、會議室或在前臺，安靜地等候。如果接待人員沒有說“請隨便參觀參觀”之類的話，而隨便地東張西望，甚至伸著脖子好奇地往房間里“窺探”，都是非常失禮的。3.有抽煙習(xí)慣的人，要注意觀察周圍有沒有禁止吸煙的警示。即使沒有，也要問問工作人員是否介意抽煙。如果等待時間過久，可以向有關(guān)人員說明，并另定時間，不要顯現(xiàn)出不耐煩的樣子。4.既使和接待者的意見不一致，也不要爭論不休。對接待者提供的幫助要適當?shù)刂乱灾x意。要注意觀察接待者的舉止表情，適可而止。當接待者有不耐煩或有為難的表現(xiàn)時，應(yīng)轉(zhuǎn)換話題或口氣;當接待者有結(jié)束會見的表示時，應(yīng)識趣地立即起身告辭。5.到達被訪人所在地時，一定要用手輕輕敲門，進屋后等主人安排后坐下。后來的客人到達時，先到的客人可以站起來，等待介紹或點頭示意。6.拜訪時應(yīng)彬彬有禮，注意一般交往細節(jié)。告辭時要同主人和其他客人一一告別，說“再見”、“謝謝”;主人相送時，應(yīng)說“請回”、“留步”、“再見”。

1.正確、適當?shù)姆Q呼。它不僅反映著自身的教養(yǎng)、對對方尊重的程度，甚至還體現(xiàn)著雙方關(guān)系達到的程度和社會風(fēng)尚。務(wù)必注意：一是要合乎常規(guī)，二是要入鄉(xiāng)隨俗這兩點。另外，還應(yīng)對生活中的稱呼、工作中的稱呼、外交中的稱呼、稱呼的禁忌細心掌握，認真區(qū)別。生活中的稱呼應(yīng)當親切、自然、準確、合理。在工作崗位上，人們彼此之間的稱呼是有特殊性的，要求莊重、正式、規(guī)范。以交往對象的職務(wù)、職稱相稱，這是一種最常見的稱呼方法。比如張經(jīng)理、李局長。國際交往中，因為國情、民族、宗教、文化背景的不同，稱呼就顯得千差萬別。一是要掌握一般性規(guī)律，二是要注意國別差異。在政務(wù)交往中，常見的稱呼除“先生”、“小姐”、“女士”外，還有兩種方法，一是稱呼職務(wù)(對軍界人士，可以以軍銜相稱)，二是對地位較高的稱呼“閣下”。教授、法官、律師、醫(yī)生、博士，因為他們在社會中很受尊重，可以直接作為稱呼。在英國、美國、加拿大、澳大利亞、新西蘭等講英語的國家里，姓名一般有兩個部分構(gòu)成，通常名字在前，姓氏在后。對于關(guān)系密切的，不論輩份可以直呼其名而不稱姓。比如：俄羅斯人的姓名有本名，父名和姓氏三個部分。婦女的姓名婚前使用父姓，婚后用夫姓，本名和父名通常不變。日本人的姓名排列和我們一樣，不同的是姓名字數(shù)較多。日本婦女婚前使用父姓，婚后使用夫姓，本名不變。

我們在使用稱呼時，一定要避免下面幾種失敬的做法。1)錯誤的稱呼。常見的錯誤稱呼無非就是誤讀或是誤會。誤讀也就是念錯姓名。為了避免這種情況的發(fā)生，對于不認識的字，事先要有所準備;如果是臨時遇到，就要謙虛請教。誤會，主要是對被稱呼的年紀、輩份、婚否以及與其他人的關(guān)系作出了錯誤判斷。比如，將未婚婦女稱為“夫人”，就屬于誤會。相對年輕的女性，都可以稱為“小姐”，這樣對方也樂意聽。2)使用不通行的稱呼。有些稱呼，具有一定的地域性，比如山東人喜歡稱呼“伙計”，但南方人聽來“伙計”肯定是“打工仔”。中國人把配偶經(jīng)常稱為“愛人”，在外國人的意識里，“愛人”是“第三者”的意思。3)使用不當?shù)姆Q呼。工人可以稱呼為“師傅”，道士、和尚、尼姑可以稱為“出家人”。但如果用這些來稱呼其他人，沒準還會讓對方產(chǎn)生自己被貶低的感覺。4)使用庸俗的稱呼。有些稱呼在正式場合不適合使用。例如，“兄弟”、“哥們兒”等一類的稱呼，雖然聽起來親切，但顯得檔次不高。5)稱呼外號。對于關(guān)系一般的，不要自作主張給對方起外號，更不能用道聽途說來的外號去稱呼對方。也不能隨便拿別人的姓名亂開玩笑。

“第一印象是黃金”。介紹禮儀是禮儀中的基本、也是很重要的內(nèi)容。介紹是人與人進行相互溝通的出發(fā)點，最突出的作用，就是縮短人與人之間的距離。在社交或商務(wù)場合，如能正確地利用介紹，不僅可以擴大自己的交際圈，廣交朋友，而且有助于進行必要的自我展示、自我宣傳，并且替自己在人際交往中消除誤會，減少麻煩。

介紹有多種方式。1.介紹自己。在社交活動中，如果想結(jié)識某個人或某些人，而又沒有人引見，可以自己充當自己的介紹人，把自己介紹給對方。確定自我介紹的具體內(nèi)容，要兼顧實際需要、所處場景，要具有鮮明的針對性，不要“千人一面”。有時可以把自己的姓名同名人的姓氏或是常用名詞相結(jié)合，以增強別人的記憶。比如，姓名是“周英”的，就可以介紹為：周總理的“周”，英雄的“英”。但如果介紹人在場，自我介紹會被認為是不禮貌的。2.介紹別人。在為他人做介紹時，可以遵循這樣的順序：把年輕的介紹給年長的;把職務(wù)低的介紹給職務(wù)高的。如果介紹對象雙方的年齡、職務(wù)相當，異性就要遵從“女士優(yōu)先”的原則，即把男士介紹給女士;對于同性，可以根據(jù)實際情況靈活掌握，比如把和你熟悉的介紹給和你不熟悉的;介紹雙方職務(wù)有高有低的時候，就把職務(wù)低的介紹給職務(wù)高的;也可以從左到右或從右到左的介紹等。為別人介紹之前不僅要征求一下被介紹雙方的意見，在開始介紹時再打一下招呼，不要上去開口即講，讓被介紹者措手不及。當介紹者詢問是不是要有意認識某人時，不要拒絕或扭扭捏捏，而應(yīng)欣然表示接受。實在不愿意時，要委婉說明原因。當介紹者走上前來，開始為你進行介紹時，被介紹者雙方都應(yīng)該起身站立，面含微笑，大大方方地目視介紹者或?qū)Ψ?。當介紹者介紹完畢后，被介紹者雙方應(yīng)依照合乎禮儀的順序進行握手，彼此問候一下對方，也可以互遞名片，作為聯(lián)絡(luò)方式。不論是給別人做介紹還是自我介紹，被介紹雙方態(tài)度都應(yīng)謙和、友好、不卑不亢，切忌傲慢無禮或畏畏縮縮。

握手，是交際的一個部分。握手的力量、姿勢和時間的長短往往能夠表達出對握手對象的不同禮遇和態(tài)度，顯露自己的個性，給人留下不同印象，也可通過握手了解對方的個性，從而贏得交際的主動。美國著名盲聾女作家海倫凱勒說：我接觸的手有能拒人千里之外;也有些人的手充滿陽光，你會感到很溫暖……

1.握手的要求。通常，和人初次見面，熟人久別重逢，告辭或送行都可以握手表示自己的善意也是最常見的。有些特殊場合，比如向人表示祝賀，感謝或慰問時;雙方交談中出現(xiàn)了令人滿意的共同點時;或雙方原先的矛盾出現(xiàn)了某種良好的轉(zhuǎn)機或徹底和解時習(xí)慣上也以握手為禮。握手時，距對方約一步遠，上身稍向前傾，兩足立正，伸出右手，四指并攏，虎口相交，拇指張開下滑，向受禮者握手。掌心向下握住對方的手，顯示著一個人強烈的支配欲，無聲地告訴別人，他處于高人一等的地位。應(yīng)盡量避免這種傲慢無禮的握手方式。相反，掌心向里握手顯示一個人的謙卑與畢恭畢敬，如果伸出雙手，更是謙恭備至了。平等而自然的握手姿態(tài)是兩手的手掌都處于垂直狀態(tài)。這是一種最普通也最穩(wěn)妥的握手方式。戴著手套握手是失禮行為，女士可以例外。當然在嚴寒的室外也可以不脫。比如雙方都戴著手套，帽子，這時一般也應(yīng)先說聲：“對不起”。握手時雙方互相注視，微笑，問候，致意，不要看第三者或顯得心不在焉。除了關(guān)系親近的人可以長久地把手握在一起外，一般握兩三下就行。不要太用力，但漫不經(jīng)心地用手指尖“蜻蜓點水”式去點一下也是無禮的。一般要將時間控制在三五秒鐘以內(nèi)。如果要表示自己的真誠和熱烈，也可較長時間握手，并上下?lián)u晃幾下。握手時兩手一碰就分開，時間過短，好像在走過場，又像是對對方懷有戒意。而時間過久，特別是拉住異性或初次見面者的手長久不放，顯得有些虛情假義，甚至?xí)粦岩蔀椤跋胝急阋恕?。長輩和晚輩之間，長輩伸手后，晚輩才能伸手相握，上下級之間，上級伸手后，下級才能接握;男女之間，女方伸手后，男方才能伸手相握;當然，如果男方為長者，遵照前面說的方法。如果需要和多人握手，握手時要講究先后次序，由尊而卑，即先年長者后年幼者，先長輩再晚輩，先老師后學(xué)生，先女士后男士，先已婚者后未婚者，先上級后下級。交際時如果人數(shù)較多，可以只跟相近的幾個人握手，向其他人點頭示意，或微微鞠躬就行。為了避免尷尬場面發(fā)生，在主動和人握手之前，應(yīng)想一想自己是否受對方歡迎，如果已察覺對方?jīng)]有要握手的意思，點頭致意就行了。在公務(wù)場合，握手時伸手的先后次序主要取決于職位、身份。而在社交、休閑場合，它主要取決于年齡、性別、婚否。在接待來訪者時，這一問題變得特殊一些：當客人抵達時，應(yīng)由主人首先伸出手來與客人相握。而在客人告辭時，就應(yīng)由客人首先伸出手來與主人相握。前者是表示“歡迎”，后者就表示“再見”。這一次序顛倒，很容易讓人發(fā)生誤解。應(yīng)當強調(diào)的是，上述握手時的先后次序不必處處苛求于人。如果自己是尊者或長者、上級。而位卑者、年輕者或下級搶先伸手時，最得體的就是立即伸出自己的手，進行配合。而不要置之不理，使對方當場出丑。當你在握手時，不妨說一些問候的話，可以握緊對方的手，語氣應(yīng)直接而且肯定，并在加強重要字眼時，緊握著對方的手，來加強對方對你的印象。

2.應(yīng)當握手的場合：遇到較長時間沒見面的熟人;在比較正式的場合和認識的人道別;在以本人作為東道主的社交場合，迎接或送別來訪者時;拜訪他人后，在辭行的時候;被介紹給不認識的人時;在社交場合，偶然遇上親朋故舊或上司的時候;別人給予你一定的支持、鼓勵或幫助時;表示感謝、恭喜、祝賀時;對別人表示理解、支持、肯定時;得知別人患病、失戀、失業(yè)、降職或遭受其他挫折時;向別人贈送禮品或頒發(fā)獎品時。

3.握手的八禁忌。我們在行握手禮時應(yīng)努力做到合乎規(guī)范，避免違犯下述失禮的禁忌。

1)不要用左手相握，尤其是和阿拉伯人、印度人打交道時要牢記，因為在他們看來左手是不干凈的。2)在和基督教信徒交往時，要避免兩人握手時與另外兩人相握的手形成交叉狀，這種形狀類似十字架，在他們眼里這是很不吉利的。3)不要在握手時戴著手套或墨鏡，只有女士在社交場合戴著薄紗手套握手，才是被允許的。4)不要在握手時另外一只手插在衣袋里或拿著東西。5)不要在握手時面無表情、不置一詞或長篇大論、點頭哈腰，過分客套。6)不要在握手時僅僅握住對方的手指尖，好像有意與對方保持距離。正確的做法，是握住整個手掌。即使對異性也應(yīng)這樣。7)不要在握手時把對方的手拉過來、推過去，或者上下左右抖個沒完。8)不要拒絕握手，即使有手疾或汗?jié)瘛⑴K了，也要和對方說一下“對不起，我的手現(xiàn)在不方便”。以免造成不必要的誤會。

在國內(nèi)外交往中，除握手之外，以下會面禮也常見。1.點頭禮，又叫頷首禮，它所適用的情況主要有：遇到熟人，在會場、劇院、歌廳、舞廳等不宜交談之處，在同一場合碰上已多次見面者，遇上多人而又無法一一問候的。行點頭禮時，應(yīng)該不戴帽子。具體做法是頭部向下輕輕一點，同時面帶笑容，不要反復(fù)點頭不止，也不必點頭的幅度過大。2.舉手禮。行舉手禮的場合，和行點頭禮的場合大致相似，它最適合向距離較遠的熟人打招呼。行舉手禮的做法是：右臂向前方伸直，右手掌心向著對方，其他四指并齊、拇指叉開，輕輕向左右擺動一兩下。手不要上下擺動，也不要在手部擺動時用手背朝向?qū)Ψ健?.脫帽禮。戴著帽子的人，在進入他人居所，路遇熟人，與人交談、握手或行其他會面禮，進入娛樂場所，升掛國旗，演奏國歌等情況下，要主動地摘下自己的帽子。女士在社交場合可以不脫帽子。4.注目禮。注目禮的具體做法，是起身立正，抬頭挺胸，雙手自然下垂或貼放于身體兩側(cè)，笑容莊重嚴肅，雙目正視于被行禮對象，或隨之緩緩移動。在升國旗、檢閱、剪彩揭幕、開業(yè)掛牌等情況下，適用注目禮。5.拱手禮。拱手禮，是我國民間傳統(tǒng)的會面禮?，F(xiàn)在它所適用的情況，主要是過年時舉行團拜活動，向長輩祝壽，向友人恭喜結(jié)婚、生子、晉升、喬遷，向親朋好友表示無比感謝，以及與海外華人初次見面時表示久仰大名。拱手禮的行禮方式：起身站立，上身挺直，兩臂前伸，雙手在胸前高舉抱拳，自上而下，或者自內(nèi)而外，有節(jié)奏地晃動兩下。6.鞠躬禮。鞠躬禮目前在國內(nèi)主要適用于向他人表示感謝、領(lǐng)獎或講演之后、演員謝幕、舉行婚禮或參加追悼活動等。行鞠躬禮時，應(yīng)脫帽立正，雙目凝視受禮者，然后上身彎腰前傾。男士雙手應(yīng)貼放在身體兩側(cè)褲線處，女士的雙手下垂搭放在腹前。下彎的幅度越大，所表示的敬重程度就越大。鞠躬的次數(shù)，喜慶的場合下，不要鞠躬三次。一般追悼活動時才用三鞠躬的禮儀。在日本、韓國、朝鮮，鞠躬禮應(yīng)用十分廣泛。7.合十禮。合十禮，就是雙手十指相合為禮。具體做法，是雙掌十指在腑前相對合，五指手指并攏向上，掌尖與鼻尖基本持平，手掌向外側(cè)傾斜，雙腿立直站立，上身微欠低頭。行禮時，合十的雙手舉得越高，越體現(xiàn)出對對方的尊重，但原則上不可高于額頭。行合十禮時，可以口頌祝詞或問候?qū)Ψ?。也可以面含微笑，但不?yīng)該手舞足蹈，反復(fù)點頭。 在東南亞、南亞信奉佛教的地區(qū)以及我國傣族聚居區(qū)，合十禮普遍使用。8.擁抱禮。在西方，特別是在歐美國家，擁抱禮是十分常見的見面禮和道別禮。在人們表示慰問、祝賀、欣喜時，擁抱禮也十分常用。正規(guī)的擁抱禮，講究兩人正面面對站立，各自舉起右臂，將右手搭在對方左肩后面;左臂下垂，左手扶住對方右腰后側(cè)。首先各向?qū)Ψ阶髠?cè)擁抱。然后各向?qū)Ψ接覀?cè)擁抱，最后再一次各向?qū)Ψ阶髠?cè)擁抱，一共擁抱3次。普通場合不必這么講究，擁抱次數(shù)一下、二下、三次都行。在我國，除某些少數(shù)民族外，擁抱禮不常采用。9.吻禮。1)親吻禮，是一種西方國家常用的會面禮。它會和擁抱禮同時采用，即雙方會面時既擁抱、又親吻。行親吻禮時，通常忌諱發(fā)出親吻的聲音，而且不應(yīng)將唾液弄到對方臉上。在行禮時，雙方關(guān)系不同，親吻的部位也會有所不同。長輩吻晚輩，應(yīng)當吻額頭;晚輩吻長輩，應(yīng)當吻下頜或吻面頰;同輩間，同性貼面頰，異性吻面頰。貼面頰的時候，先貼一次右邊，再貼一次左邊。2)吻手禮，主要流行歐洲國家。做法是：男士走到已婚婦女面前，首先垂首立正致意。然后以右手或雙手捧起女士的右手，俯首以自己微閉的嘴唇，去象征性地輕吻一下其手背或是手指。吻手禮的受禮者，只能是已婚婦女。手腕及其以上部位，是行禮時的禁區(qū)。

名片是“第二身份證”，使用已經(jīng)非常普及。它不僅是自己身份的介紹，更是自己的臉面、形象。名片總的要求是“整潔、有序、明了”。對于職務(wù)，不應(yīng)該羅列過多、本末倒置，樣式、顏色設(shè)置上不應(yīng)該過分夸張。個人照片、企業(yè)宣傳口號、廣告詞是不適合印在名片上的。

1.發(fā)送名片的時機。隨身所帶的名片，最好放在專用的名片包、名片夾里，也可以放在上衣口袋里。千萬不要放到褲袋、裙兜、提包、錢夾里，那樣做既不正式，又顯得雜亂無章。自己的公文包、辦公桌抽屜里，也要備有名片，以便隨時使用。要適時地發(fā)送名片，讓對方接受并收到最好的效果，就要注意：除非對方要求，不然就不要在年長的主管面前主動出示名片。不要在一群陌生人中到處散發(fā)自己的名片，這會讓人誤會為你想推銷什么東西，反而不受重視。在商務(wù)社交活動中尤其要有選擇地提供名片，別人才不會以為你在替公司做廣告。出席重大的社交活動，一定要記住帶名片。如果總是跟人家說“不好意思，我的名片剛用完”，這是很牽強的理由。沒有名片也可說是第一步就失敗了。對方會認為你根本不重視他或者是你的職業(yè)、身份不值得擁有自己的名片。要知道，不管是參加私人還是或商務(wù)餐宴，都不要在用餐時發(fā)送名片，因為這時候只適合從事社交而非商業(yè)性的活動。而且一定要注意名片的干凈和完整。發(fā)一張臟或損的名片，還不如不送。要把它們整齊地放在名片夾、盒或口袋里，以免毀損。發(fā)送名片可以在剛見面或告別時，但如果自己即將發(fā)表意見，在說話之前發(fā)名片給周圍的人，可以幫助他們認識你。交換名片的時候如果名片用完，也可以在干凈的紙上寫下個人資料。使用名片最重要的是知道如何建立及展現(xiàn)個人風(fēng)格。在名片空白處或背面寫下個人資料，將使名片更為“個人化”，例如：送花答謝宴會的主人時，可以在名片上寫“謝謝您安排的豐盛晚餐，這真是個愉快的夜晚”等意思的簡短文字，然后簽上名。送東西給別人，在名片后加上親筆寫的“希望你喜歡它”。介紹朋友互相認識時，在名片后可寫上朋友的簡歷，以幫助相互了解。在參加交際應(yīng)酬之前，要像準備修飾化妝一樣，提前準備好名片，并進行必要的檢查。2.怎樣遞接名片 在取出名片準備發(fā)送給別人時，要雙手輕托名片至齊胸的高度并將正面朝向?qū)Ψ?，以方便別人接收時閱讀。如果人多而自己左手正拿著一疊名片，也應(yīng)該用右手輕托，左手給以輔助，一張張地發(fā)給每個人，不要像發(fā)撲克牌一樣隨便亂丟。雙手接過他人的名片看過之后(邊看邊讀出聲音來，效果也不錯)，然后精心放入自己的名片夾或上衣口袋里，也可以看后先放在桌子上，但不要隨手亂丟或在上面壓上杯子、文件夾等東西，那是很失禮的表現(xiàn)。另外，如果對方名字比較復(fù)雜或有不能確認的發(fā)音，最好能禮貌地向?qū)Ψ秸埥獭o論如何總比下次見面時讀錯字，讓對方板著臉強很多。3.西方的名片禮儀。西方人在使用名片時通常寫有幾個法文單詞的首字母，它們分別代表不同的含義：n.b.表示：“提請注意”。提醒對方注意名片上的附言。p.f.表示：“祝賀”。用于節(jié)日或其他固定紀念日。p.f.n.a.表示：“賀年”。p.r.表示：“感謝”。在收到禮物、祝賀信或受到款待后表示感謝。p.p.表示：“介紹”。通常用來把一個朋友介紹給另一個朋友。p.p.c.表示：“辭行”。在分手時用。p.c.表示：“謹唁”。在重要人物逝世時，表示慰問。按照西方禮儀，遞送名片應(yīng)注意到：一個男子去訪問一個家庭時，如果想送名片，要分別給男、女主人各一張，再給這個家庭中超過18歲的女性一張，但決不在同一個地方留下三張以上名片。一個女子去別人家作客，如果想送名片，應(yīng)給這個家庭中超過18歲的婦女每人一張，但不要給男子名片。如果拜訪人事先沒有約定，也不想受到會見，只想表示一下敬意，可以把名片遞給任何來開門的人，請他轉(zhuǎn)交主人。如果主人親自開門并邀請進去，也只應(yīng)稍坐片刻。將名片放在桌上，不可以直接遞到女主人手里。

關(guān)于交叉巡檢心得體會和感想四

立協(xié)單位：

發(fā)包單位：? ? 電力股份有限公司南京電廠 (甲方) 以下稱甲方

承包單位：? 環(huán)保股份有限公司 (乙方) 以下稱乙方

一、 本協(xié)議適應(yīng)范圍：華能國際電力股份有限公司南京電廠范圍內(nèi)的新建、改建、擴建、檢修安裝電力工程項目均應(yīng)執(zhí)行本協(xié)議。

二、乙方應(yīng)向甲方提供與承接項目有關(guān)的、有效的資質(zhì)證明材料。甲方應(yīng)按有關(guān)規(guī)定對乙方的資質(zhì)進行審查，確認乙方承包的項目與其資質(zhì)相符合。

三、甲方將本項目發(fā)包給乙方，為確保“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”安全生產(chǎn)方針的貫徹落實，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)和華能國際電力股份有限公司及華能南京電廠有關(guān)安全生產(chǎn)管理規(guī)定，明確雙方的安全責任，確保安全施工，雙方在簽訂項目承包合的同時，必須同時簽訂本協(xié)議。本協(xié)議作為合同的附件，與主合同具有同等法律效力。

四、承包項目：

1. 發(fā)包項目名稱：1#爐煙道反應(yīng)器防磨工程

2. 承包范圍： 1#爐煙道反應(yīng)器防磨工程

五、項目期限：自 20__年 月 日開工，至 20__年 月 日結(jié)束。

六、協(xié)議內(nèi)容：

1. 甲乙雙方必須認真貫徹國家有關(guān)法律、法規(guī)和省、市地方政府勞動保護、安全生產(chǎn)主管部門頒發(fā)的有關(guān)安全生產(chǎn)的方針、政策，嚴格執(zhí)行有關(guān)勞動保護、安全健康與環(huán)境工作的法令、法規(guī)、條例，遵守安全工作規(guī)程、安全生產(chǎn)工作規(guī)定及電力建設(shè)安全施工管理規(guī)定，遵守華能國際電力股份公司及華能南京電廠安全生產(chǎn)管理規(guī)定。

2. 甲乙雙方必須有安全管理組織體系，并有明確的負責安全生產(chǎn)的領(lǐng)導(dǎo)。乙方參與承包項目的人員超過10人(含10人)的必須配備專職安全員，10人以下的可設(shè)兼職安全員，安全員應(yīng)經(jīng)考核，有相應(yīng)上崗資格證書，并向甲方提供有效的資質(zhì)證明，并同時向甲方提供承包項目現(xiàn)場管理有效的組織機構(gòu)與人員名單。

3. 乙方應(yīng)有針對承包項目的安全管理制度，包括各工種的安全操作規(guī)程、安全生產(chǎn)責任制、針對性的應(yīng)急預(yù)案和定期安全檢查、安全教育制度等。

4. 甲乙雙方施工人員在施工前要認真勘察施工現(xiàn)場，根據(jù)工程項目內(nèi)容、特點進行全面的安全技術(shù)交底，詳細了解施工區(qū)域內(nèi)作業(yè)的施工日期、施工環(huán)境、施工特點與要求、停電范圍。

5. 乙方應(yīng)根據(jù)工程項目施工要求制定項目安全目標、安全工作計劃提交甲方審核后組織落實。對有可能發(fā)生火災(zāi)、爆炸、觸電、高空墜落、中毒、窒息等危險或引起人身、設(shè)備事故的施工，乙方應(yīng)認真勘察施工現(xiàn)場、安全技術(shù)交底的基礎(chǔ)上，制定詳細的施工安全技術(shù)措施，經(jīng)甲方安全管理機構(gòu)審查合格后實施。安全技術(shù)措施應(yīng)同施工組織措施在施工前提交甲方審核，甲方應(yīng)監(jiān)督乙方實施情況。乙方必須嚴格按施工組織設(shè)計和有關(guān)安全要求、規(guī)定組織施工。乙方應(yīng)在施工現(xiàn)場有危險因素的區(qū)域和有關(guān)設(shè)施、設(shè)備上，設(shè)置明顯的安全警示標志，并應(yīng)當向施工人員告之作業(yè)場所和工作崗位存在的危險因素、防范措施及事故應(yīng)急措施。乙方施工過程中需使用電、水源，應(yīng)事先與甲方取得聯(lián)系，不得私拉亂接，乙方參與施工的人員應(yīng)身體健康，滿足施工要求。

6. 甲乙雙方的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)必須認真對本單位職工進行安全生產(chǎn)制度及安全技術(shù)知識教育，增強職工法制觀念，提高職工安全意識和自我保護能力，保證職工在享有安全生產(chǎn)保障權(quán)利的同時，監(jiān)督其自覺履行相應(yīng)的安全生產(chǎn)方面的義務(wù)和遵守安全生產(chǎn)紀律、制度和法規(guī)。

7. 工程開工前，甲方預(yù)留一定比例的施工管理費作為安全施工保證金(或根據(jù)項目施工實際情況由乙方向甲方預(yù)交)。乙方人員在施工時違反有關(guān)規(guī)定時，甲方應(yīng)予以教育，必要時予以考核。并通報乙方，同時從安全施工保證金中扣除考核款。

8. 在發(fā)生乙方責任的人身傷亡事故或重傷事故時，由甲方根據(jù)違章程度、工程規(guī)模和工期，確定安全保證金扣除比例，直到停止乙方施工。

9. 施工前，乙方應(yīng)對施工人員進行進場安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)，介紹施工中有關(guān)安全防火、防爆、防高空墜落、防中毒等要求，并保證施工人員具備必要的安全生產(chǎn)知識、熟悉有關(guān)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，掌握本崗位的安全操作技能。乙方施工人員必須經(jīng)考核合格后方可進場施工。乙方進場施工前應(yīng)向甲方提供經(jīng)安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)合格的施工人員名單，未經(jīng)安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)合格的施工人員，不得進場作業(yè)。甲方對乙方施工人員安全教育與培訓(xùn)掌握情況進行抽查，抽查不合格者必須勸其退出施工場所。乙方若在施工中要新進、增加施工人員必須向甲方提出申報，并經(jīng)教育培訓(xùn)后方可進場作業(yè)。

10. 在承包本項目期間，乙方指定 張萬里 同志負責本項目的有關(guān)安全管理。甲方指定 賈海東同志負責聯(lián)系、檢查、監(jiān)督乙方執(zhí)行有關(guān)安全管理規(guī)定情況。甲乙雙方應(yīng)經(jīng)常聯(lián)系、相互協(xié)助檢查和處理有關(guān)的安全管理事務(wù)，共同預(yù)防事故的發(fā)生。乙方安全負責人(專職或兼職安全員)，佩戴相應(yīng)袖標。并根據(jù)鍋爐班檢修期間“安全及文明生產(chǎn)注意事項”表格(另附，開工前交乙方)每日進行布置，檢查，整改，落實。乙方項目工作負責人檢修期間參加鍋爐班早會，工作負責人匯報昨日主要工作進度、安全、文明衛(wèi)生情況、需要班組協(xié)調(diào)的問題等，將鍋爐班早會與本項目安全相關(guān)的問題傳達給工作班成員、并布置落實。乙方每日開工前進行站班會，布置每日工作，對當日工作進行危險點,，安全控制措施及安全注意事項進行針對性交待。

11. 乙方在施工期間必須嚴格遵守和執(zhí)行甲方在安全生產(chǎn)、治安保衛(wèi)方面的有關(guān)規(guī)定，接受甲方的監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)和考核;甲方有協(xié)助乙方搞好安全管理，以及監(jiān)督乙方嚴格執(zhí)行各項安全管理規(guī)定的義務(wù)，對于查出的隱患，乙方必須限期整改。對甲方違反安全生產(chǎn)規(guī)定、制度的指令，乙方有權(quán)拒絕執(zhí)行，乙方有權(quán)要求甲方改進，甲方應(yīng)認真整改。

12. 乙方作業(yè)人員應(yīng)對所在的作業(yè)區(qū)域、作業(yè)環(huán)境、操作設(shè)施設(shè)備、工器具等進行認真檢查，發(fā)現(xiàn)隱患應(yīng)立即停止作業(yè)，并經(jīng)落實整改后方可繼續(xù)作業(yè)。一經(jīng)開工，就表示乙方已經(jīng)確認施工場所、作業(yè)環(huán)境、操作設(shè)施設(shè)備、工器具等符合安全要求和處于安全狀態(tài)，乙方對于作業(yè)過程中由于上述因素而造成的事故后果負全部責任。

13. 乙方在作業(yè)時所使用的各種設(shè)備及工器具等應(yīng)由乙方自備。如乙方必須借用或租賃甲方設(shè)備及工器具，應(yīng)由雙方有關(guān)人員辦理借用或租賃手續(xù)。借出方應(yīng)保證借出的設(shè)備或工器具完好并符合安全要求，設(shè)備或工器具使用特殊說明書應(yīng)書面交待清楚。借入方必須檢驗，并做好檢驗記錄。借入方一經(jīng)接收，設(shè)備和工器具的保管、維修應(yīng)由借入使用方負責，并嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程。在使用中，由于設(shè)備、工器具因素或使用不當造成傷亡事故，由借入使用方負全部責任。

14. 乙方每日開工時工作負責人要和工作組成員交代工作內(nèi)容和安全注意事項。乙方使用人對施工現(xiàn)場腳手架每天開工前必須檢查驗收簽名，發(fā)現(xiàn)隱患應(yīng)立即整改。正確使用合格的安全帶，高空作業(yè)1.5米以上作業(yè)均應(yīng)系好安全帶，并保證上方懸掛點牢固可靠、對高出作業(yè)臨空面采取掛安全網(wǎng)。安全帶無懸掛的地方，需架設(shè)安全繩。

15. 現(xiàn)場交叉作業(yè)設(shè)專職協(xié)調(diào)指揮員，外包單位安全負責人必須做到不違章指揮，杜絕野蠻作業(yè)，堅持按照工藝標準組織生產(chǎn)。經(jīng)常在生產(chǎn)現(xiàn)場進行檢查，糾正違章現(xiàn)象，保障本單位安全有序生產(chǎn)。作業(yè)期間現(xiàn)場安全負責人因事離開現(xiàn)場必須臨時指定一位負責安全監(jiān)管，若長時間離開必須主動向發(fā)包班組聯(lián)系人說明情況，同時到檢修部安全員處備案。二個及以上作業(yè)點，每個作業(yè)點均應(yīng)指定工作負責人、設(shè)置專職或兼職安全管理人員。

16. 進入煙風(fēng)道內(nèi)作業(yè)，須采取受限空間特殊作業(yè)安全措施，辦理特殊作業(yè)措施票，履行特殊作業(yè)許可手續(xù)。作業(yè)時，孔洞外設(shè)專人監(jiān)護。監(jiān)護人必須始終堅守在孔洞邊，如需離開，必須先派人替換。

17. 行車操作必需有相應(yīng)操作資質(zhì)的人員擔任，起重作業(yè)時專人指揮，起吊作業(yè)現(xiàn)場區(qū)域設(shè)置必要的圍欄。專用吊車進入現(xiàn)場必需報安監(jiān)部備案，起吊大件需有專門起吊方案并甲方審核后方可進行，并甲方相關(guān)人員現(xiàn)場全過程監(jiān)護。

18. 作業(yè)人員進入現(xiàn)場，必須佩戴齊備的勞動防護用品，如：合適的防護服、手套、防護眼鏡、耳塞等，防止作業(yè)現(xiàn)場粉塵、噪音等對作業(yè)人員健康造成傷害。

19. 外包工程施工作業(yè)過程中應(yīng)在現(xiàn)場備置文件包備查。文件包中含有：工作票或者生產(chǎn)區(qū)域工作聯(lián)系單，動火作業(yè)需要辦理動火申請的應(yīng)有動火措施票，特殊作業(yè)工作時需要有特殊作業(yè)措施票;現(xiàn)場安全巡查表;作業(yè)指導(dǎo)書(內(nèi)含施工安全措施、技術(shù)措施和組織措施，作業(yè)指導(dǎo)書需由甲方相關(guān)專業(yè)人員簽字確認);特殊工種證(原件或復(fù)印件);外包工程施工監(jiān)督檢查記錄表;節(jié)假日加班申請(遇節(jié)假日和夜間需要加班者)。

20. 乙方施工人員對各類安全防護設(shè)施、遮攔、安全標志牌、警告牌和接地線不準擅自拆除、更動。如確實需要拆除、更動的，必須經(jīng)乙方施工負責人和甲方指派的安全管理人員的同意，辦理手續(xù)，并采取可靠的安全措施后方可拆除、更動現(xiàn)場安全防護設(shè)施。任何一方擅自拆除、更動所造成的后果，均由該方負全部責任。

21. 特種作業(yè)必須執(zhí)行國家《特種作業(yè)人員安全技術(shù)培訓(xùn)考核管理規(guī)定》，特種作業(yè)人員必須經(jīng)省、市、地區(qū)的質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局培訓(xùn)考核后持證上崗，并按規(guī)定定期審證，中、小型機械的作業(yè)人員必須按規(guī)定做到“定機定人”和有證操作;起重吊裝作業(yè)人員必須遵守“十不吊”規(guī)定，嚴禁違章，無證操作;嚴禁不懂電器、機械設(shè)備的人擅自操作使用電器、機械設(shè)備。

22. 乙方必須按照規(guī)定開展經(jīng)常性檢查和定期安全檢查，發(fā)現(xiàn)隱患應(yīng)立即整改。各類安全防護設(shè)施、遮攔、安全標志牌、警告牌和接地線不準擅自拆除、更動。如確實需要拆除、更動的，必須經(jīng)乙方項目負責人和甲方指派的安全管理人員的同意，辦理手續(xù)，并采取可靠的安全措施后方可拆除、更動安全防護設(shè)施。任何一方擅自拆除、更動安全防護設(shè)施所造成的后果，均由該方負全部責任。

23. 甲乙雙方必須嚴格執(zhí)行電力系統(tǒng)動火規(guī)定，正確使用動火工作票，易燃、易爆場所嚴禁吸煙及動用明火，消防器材不準挪作他用，電焊，氣割作業(yè)應(yīng)按規(guī)定辦理動火審批手續(xù)，嚴格遵守“十不燒”規(guī)定。工地嚴禁使用電爐，冬季施工如必須采用火加熱的防凍措施時，應(yīng)取得主管人員的同意，落實防火、防爆、防中毒措施，并指派專門人員值班。

24. 承發(fā)包工程必須貫徹先訂承包合同、安全協(xié)議后開工的原則。甲方不得指派乙方人員從事合同外的施工任務(wù)，乙方應(yīng)拒絕合同外的施工任務(wù)。

25. 貫徹“誰施工，誰負責安全”的原則，項目承接企業(yè)依據(jù)國家和行業(yè)安全管理的有關(guān)規(guī)定，承擔本企業(yè)職責和工作范圍內(nèi)的全部安全責任。甲、乙雙方人員在作業(yè)期間造成傷亡、火警、火災(zāi)、電氣、機械等重大事故包括甲、乙方責任造成對方人員、他方人員(非甲、乙方人員)傷亡時，雙方應(yīng)協(xié)力進行緊急搶救和保護現(xiàn)場，甲乙雙方按照國家、省、市地方政府有關(guān)事故報告規(guī)定向各自的上級管理部門進行上報。乙方施工人員作業(yè)過程中發(fā)生的不安全情況應(yīng)及時向甲方通報。甲乙雙方必須嚴格執(zhí)行本協(xié)議，由于違反本協(xié)議而造成的傷亡事故及其它經(jīng)濟損失，由違約方承擔一切責任。

26. 乙方不因甲方對其資質(zhì)證明、安全技術(shù)措施等已審核認可，或已對其進行安全技術(shù)交底以及對其進行檢查監(jiān)督實施，而免除其相應(yīng)責任。

27. 其它未盡事宜：雙方協(xié)商解決。

28. 本協(xié)議訂立的各項規(guī)定適用于立協(xié)單位雙方，如遇有同國家、省、市和電力行業(yè)有關(guān)規(guī)定不一致時，按國家、省、市和電力行業(yè)有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

29. 本協(xié)議經(jīng)立協(xié)雙方簽字、蓋章有效，作為合同附件一式四份。甲方合同管理部門、安全管理部門、項目管理部門及乙方各執(zhí)一份。

甲方單位名稱： (蓋章) 乙方單位名稱： (蓋章)

華能南京電廠 福建龍凈環(huán)保股份有限公司

項目責任班組負責人：(簽字)

項目責任部門負責人：(簽字) 項目負責人：(簽字)

法人代表或委托代理人：(簽字) 法人代表或委托代理人：(簽字)

立協(xié)日期： 立協(xié)日期：