心得體會是在我們學習或者工作生活的過程中,對所獲得知識、經(jīng)驗或感悟的總結(jié)和歸納。通過寫心得體會,我們可以深化對所學知識的理解,反思自己的成長過程,更好地應(yīng)用所學知識解決實際問題。寫心得體會還可以幫助我們清晰整理思路,加深記憶,提高學習效果。因此,寫心得體會對于我們的學習和成長是非常有益的。寫好總結(jié)可以提高學習和工作的效率和質(zhì)量。以下是小編為大家收集的心得體會范文,僅供參考,希望能給大家一些啟發(fā)。
保潔施工心得體會范本篇一
保潔只不過是物業(yè)服務(wù)管理行業(yè)中的一個行當。它體現(xiàn)著行業(yè)單位的態(tài)潔形象,同時,也給業(yè)主使用視覺感觀留下第一印象。俗話說:進門看地面,坐下摸板凳。這就是人們審視衛(wèi)生狀況的習慣心理常態(tài)。
在這呢我個人對以后的保潔工作有幾點想法:
在去年的基礎(chǔ)上,在新細化工作內(nèi)容,嚴格考評大分標準。不同區(qū)域,不同部位都有具體的分值考評。這樣,便于操作,利于檢查。
1、按標準培訓,針對崗位輪換和新員工入職較多的實際,實行例會講理論,在崗做示范的方法進行培訓。班長手把手教,熟練工傳、幫、帶,發(fā)揮班長的業(yè)務(wù)技能長,調(diào)動熟練工的積極性。這樣做受培訓者也容易接受和掌握,即提高了受培者的技能,有拉近了同事間的距離,一舉兩得,相得益彰。嚴把培訓關(guān),講清操作要領(lǐng)要點,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后細,一步到步,人走物清(即:一次做徹底,人走垃圾、雜物、工具全帶走)。
2、按標準去做。分二,責任到人,簽定目標責任書,讓員工胸中有標準,日工作表上排列有順序,操作起來有個準。周師傅就是突出的一位,大廳的玻璃大門,玻璃幕墻潔凈透明,茶幾、沙發(fā)一塵不染。袁師傅發(fā)揚著精益求精的工作作風,樓層保潔清洗垃圾桶,與男性相比,毫不遜色,保持了主樓衛(wèi)生潔凈度。
名都大廈現(xiàn)在是裝修期間,在人員少工作量大的情況下,幾位師傅也拿標準來要求自覺,向標準去靠攏,盡量接近和達到標準。對他們的工作,只有這樣來描述:掃地蕩身灰,拖地一身汗。較突出,調(diào)人員積極行動,毫無怨言。老范師傅責任的區(qū)域是目前最徹底,較潔凈的一塊,從裝修階段而言,是難以見到的標準典范。
3、按標準去查。在檢查工作中,不去過場。杜絕一糊二混,發(fā)現(xiàn)問題即使提出,注意預(yù)期輕重,盡量不傷和氣,出現(xiàn)反常,多方協(xié)助。目的只有一個,標準不放棄。技之一恒的日檢查,是保潔標準化不可缺少的措施,只有這樣,墻上貼的才不會是一紙空文,區(qū)的衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和使用人的滿意。
創(chuàng)建國家級衛(wèi)生城市是市委市政府的重大決策,一年來,我們始終繃緊這根弘,從不敢松懈。區(qū)內(nèi)一直保持著良好狀態(tài)。
辰來上班,借著路燈掃廣場,迎著寒風回家去,已是晚飯過幾時。天天如此,實在不易,平平凡凡,難能可貴。他倆的敬業(yè)境界和吃苦耐勞精神值得我們物業(yè)人好好學習。
2、上級要求長效管理,我們至始至終。從認識上講,創(chuàng)衛(wèi)事關(guān)重大,從工作職責來說,我們是主力軍,可以,我們必須接受任務(wù),義不容辭,隨時接受檢查,全力以赴做好創(chuàng)衛(wèi)工作。用二位師傅的話來說:“檢查時是怎么做,平時也是怎么做”,做到了平時和檢查一個樣。在無數(shù)次的檢查驗收明查暗訪過程中,也證明了一點。銀河一塊沒問題,我們能放心。居委會領(lǐng)導如是一說。
在工作的實際中,我們一直提醒和要求大家:不利于團結(jié)的話不說(背后不議論別人長短);不利于團結(jié)的話不傳,不做長嘴婆,管好自己的嘴;不利于團結(jié)的事不做,尤其是值班期間和交接班過程中,不要小聰明,不敷衍了事,不糊弄同伴,做到上清下接,和諧相處。將正氣,歪風邪氣難存在了;講正氣,減少了猜疑心理。團結(jié)出心情團結(jié)出精神。拿女同胞的話講:現(xiàn)在我們的心情舒暢,干起活來有盡頭,吃點苦受點累心甘情愿,領(lǐng)導提倡的費品收集全歸公,我們堅決服從,樂意去做。由來已久的慣例被打破,杜絕了任何人私自處理廢品的現(xiàn)象。這樣以來,即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理,又增加了收入,雖然是很微不足道,但是,它體現(xiàn)了一種精神和境界,更加重要的是,他促進了團結(jié)增強了團隊意識。公司多次的突擊任務(wù)都能揮之即來,樂意干活,沒有怨言。
在世俗人們的想象中,做保潔是在普通不過得了,誰都能做,其實呢,能做,不一定會做。按照我們的標準,從不會到會做,總得有個過程,且得用心揣摸。說這些,可能有人會認為保潔有什么門道,別自做清高。感慨:有人不理解保潔。
保潔施工心得體會范本篇二
第一段:前言(200字)。
保潔工作是一項細致而重要的工作,它不僅要求勤奮和耐心,還需要保潔員具備一定的技巧和經(jīng)驗。經(jīng)過一段時間的從事保潔工作,我積累了一些心得體會,感受到保潔工作的價值和意義。在本文中,我將分享我對保潔工作的理解和感悟,希望能夠讓更多人認識保潔工作的重要性,并對保潔員表達敬意和感謝。
第二段:保持清潔環(huán)境的重要性(200字)。
保持清潔環(huán)境對于一個家庭、一個社區(qū)甚至一個城市來說都是非常重要的。一個整潔的環(huán)境能夠提升人們的生活質(zhì)量,讓人們感到舒適和愉快。同時,保持清潔環(huán)境也有助于防止傳染疾病的傳播,提高人們的健康水平。作為保潔員,我深刻體會到了自己在保持清潔環(huán)境方面的重要作用。每當我將一個臟亂的地方變得清潔整齊時,我覺得自己在為他人帶來健康和幸福。
第三段:技巧和經(jīng)驗的積累(200字)。
保潔工作并不是簡單的清掃和整理,而是需要一定的技巧和經(jīng)驗。通過長期的實踐,我積累了一些保潔的技巧和經(jīng)驗。比如,在清掃地板時,我發(fā)現(xiàn)使用吸塵器比使用拖把更加高效,因為吸塵器能夠更徹底地清除地上的灰塵和雜物。此外,我還學會了使用不同的清潔劑來清潔不同材質(zhì)的物品,使它們得到最好的保護和維護。這些技巧和經(jīng)驗對于提高我的工作效率和質(zhì)量起到了很大的幫助。
第四段:心態(tài)和態(tài)度的重要性(200字)。
保潔工作雖然并不算輕松,但我始終保持著積極的心態(tài)和熱愛的態(tài)度。我認為保潔工作并不是一份低下的工作,而是一項充滿意義的工作。我把每一個工作任務(wù)都當做一次對自己能力和責任的體現(xiàn),我努力讓每一個璀璨的笑容在我的清潔下顯得更加燦爛。我相信只要心懷感恩和熱情,保潔工作就會變得更加有意義。
第五段:結(jié)語(200字)。
保潔工作是一項辛勤而值得尊重的工作,它對于社會秩序和人們的生活有著不可忽視的影響。通過我的實踐和體會,我深深認識到保潔工作的重要性和意義。我非常感謝所有從事保潔工作的人們,你們默默地為每一個家庭、每一個社區(qū)付出著辛勤努力。希望大家能夠尊重和理解保潔工作的困難和辛苦,并與保潔員們一起,共同維護一個美麗、整潔的環(huán)境。讓我們共同努力,讓世界變得更加美好。
保潔施工心得體會范本篇三
保潔部門是一個重要的組成部分,負責保持整個單位的清潔、衛(wèi)生和安全。作為一名保潔員,我在這里工作已經(jīng)有一年了。在這段時間里,我收獲很多,也學到了很多寶貴的經(jīng)驗。今天,我想分享一下我在保潔部門的心得體會。
第二段:工作能力的提升。
一開始,我對保潔工作并不是很了解。然而,通過每天的實踐和觀察,我逐漸掌握了一些基本的技巧和方法。比如,我學會了如何高效地清潔不同的表面材質(zhì),如何選擇和使用清潔工具和消毒劑。我也學會了如何根據(jù)不同的工作場所和場合,制定適合的清潔計劃和時間表。這些經(jīng)驗讓我變得更加熟練和自信,不論是在辦公室、學校還是其他場所,我都能夠勝任自己的工作。我的工作能力的提升,也得到了上級領(lǐng)導和同事們的認可和贊許。
第三段:面對困難和挑戰(zhàn)。
當然,在工作中不可避免地會遇到各種各樣的困難和挑戰(zhàn),這讓我更加成長和鍛煉。有時候,我會面臨一些頑固污漬或者特殊材質(zhì)的清潔,需要花費更多的時間和精力。有時候,工作量過大,需要在有限的時間內(nèi)完成任務(wù),這要求我具備良好的時間管理和組織能力。此外,我還需要面對著一些不滿意的用戶或者同事的投訴和指責,這時候我要保持冷靜和耐心,與他們進行有效的溝通和解決。這些困難和挑戰(zhàn)讓我學會了更加堅強,努力迎接并解決問題。
第四段:團隊合作的重要性。
在保潔部門,團隊合作是至關(guān)重要的。每個人的工作都相互關(guān)聯(lián),只有團結(jié)一致,共同努力,才能保持工作的高效和質(zhì)量。我很慶幸能夠加入一個有著和諧氛圍和團結(jié)精神的團隊。我們相互支持,互相鼓勵,分擔壓力。每次清潔任務(wù),我們都進行充分的溝通和協(xié)商,確保任務(wù)的順利進行和完成。通過團隊合作,我們不僅提高了工作效率,還建立了良好的團隊關(guān)系,成為了一個向著共同目標奮斗的整體。
第五段:工作的意義和價值。
作為一名保潔員,我漸漸明白了工作的意義和價值。我不僅僅是在清潔物件,我也在保護員工和用戶的健康與安全。我的工作直接關(guān)系到整個單位的形象和環(huán)境,給人們創(chuàng)造一個良好的工作和生活環(huán)境。通過我的努力,我能夠為單位帶來快樂和舒適,同時也間接地為社會做出貢獻。這種成就感和自豪感讓我愿意長期從事這個工作,并且不斷進取,追求更好的自己。
總結(jié):
通過這一年的保潔工作,我無論是從技能上還是心理上都得到了很大的成長和提高。我明白了工作的意義和重要性,學會了面對困難和挑戰(zhàn)。團隊合作也讓我明白了集體的力量和力量。希望在未來的工作中,我可以繼續(xù)努力,提升自己的能力,為單位和社會做出更多的貢獻。
保潔施工心得體會范本篇四
保潔崗位是一項艱苦的工作,需要日復(fù)一日地完成。然而,這一工作的重要性卻不容小覷。無論是在家庭、學校還是工作場所,保潔員的工作都是必不可少的。為此,保潔員的角色需要被重視,并且應(yīng)該得到更多的支持和尊重。
第二段:學習新技能。
在我的工作中,我學會了很多新技能。其中,最重要的一項就是時間管理。在完成日常工作的同時,我也需要時刻考慮著如何合理地分配時間,以便完成更多的任務(wù)。因此,我開始逐漸培養(yǎng)自己的計劃能力,善于制定時間表,安排更為有效的日程。
第三段:倡導環(huán)保。
保潔員的工作不僅僅是清掃、擦拭和整理物品。在進行清潔工作時,我們還應(yīng)該時刻倡導環(huán)保。例如,垃圾分類、節(jié)能、用水量控制等等。這樣,我們就可以為保護環(huán)境做出自己的貢獻,同時也在延長生態(tài)系統(tǒng)的壽命。
第四段:理解尊重。
保潔員是一項不容易被眾人所尊重的工作。因為缺乏在其他職業(yè)中的重要性和聲望,這些工作經(jīng)常被輕視甚至忽略。然而,我相信每一個在保潔崗位上工作的人都應(yīng)該得到尊重和認可。我們不僅為人們創(chuàng)造了一個清潔衛(wèi)生的環(huán)境,也是社區(qū)和組織重要的一分子。
第五部分:總結(jié)。
保潔崗位不僅僅是一個付出的工作,同時也是一項富有成效和寶貴的工作。在我所工作的期間,我意識到掌握一些技能是如此的有必要,如計劃能力、時間管理和優(yōu)化環(huán)境等。然而,更重要的是,為社會做出貢獻,并為人們提供一個干凈的生活環(huán)境,這是一份非常值得去做的工作。
保潔施工心得體會范本篇五
通過近一年的掃酒庫,讓我體會到環(huán)衛(wèi)工人的辛苦。當清晨奏響新一天的樂章時,我和幾位同事開始了我們的保潔行動。沉睡了一夜的大地遍布垃圾和樹葉,這讓我們吃了一驚,但話說回來,這也正合我們心意,讓今天的行動變得更加有意義。
其實掃地很危險,廠區(qū)車水馬龍,要時刻注意躲避。天氣酷熱,我們個個滿身大汗。然而,我想得更多的是,每天都在這樣的環(huán)境上忙碌一天的環(huán)衛(wèi)工人。他們是多么辛苦啊,而許多人都不懂得尊重別人的勞動,甚至看不起我們。一些人冠冕堂皇的扔垃圾,隨地吐痰,不僅不文明,更是一種丑態(tài)。
社會要尊重環(huán)衛(wèi)工人,環(huán)衛(wèi)工人為社會默默的奉獻,為這個城市的潔凈奉獻,為生命風險,環(huán)衛(wèi)工人是最可愛的城市守衛(wèi)者。請你收起你的輕視,因為他們比有些人高大多了。在你鄙夷的目光里,折射出的是人性的冷漠與自私,是一個人內(nèi)心最陰暗的一面。
環(huán)衛(wèi)工人頂著炎炎烈日,在這充滿危險的車流間穿行,可我們無怨無悔,繼續(xù)為大地打扮,為城市梳妝,為世界添彩。我們的工作既普通又偉大。
現(xiàn)在提倡三創(chuàng)一整治,三創(chuàng)就是:創(chuàng)建我國文明城市,創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市,創(chuàng)建國家環(huán)保模范城市。一整治就是整臟治亂。要達到這個標準,離不開我們保潔員。我們要無私奉獻,樂于奉獻。無怨無悔的搞好本職工作。當然,還要倡議大眾,讓他們高抬貴手。其實你離垃圾桶僅一步之遙,如果你的垃圾沒有跳進那個桶,那你離文明就千里之外了。只要人人愛護環(huán)境,我們的社會會更加和諧,更加美好,我們的明天會更加輝煌!
保潔只不過是物業(yè)服務(wù)管理行業(yè)中的一個行當。它體現(xiàn)著行業(yè)單位的態(tài)潔形象,同時,也給業(yè)主使用視覺感觀留下第一印象。俗話說:進門看地面,坐下摸板凳。這就是人們審視衛(wèi)生狀況的習慣心理常態(tài)。在這呢我個人對以后的保潔工作有幾點想法:
一、保潔標準化
在去年的基礎(chǔ)上,在新細化工作內(nèi)容,嚴格考評大分標準。不同區(qū)域,不同部位都有具體的分值考評。這樣,便于操作,利于檢查。
1.按標準培訓,針對崗位輪換和新員工入職較多的實際,實行例會講理論,在崗做示范的方法進行培訓。班長手把手教,熟練工傳、幫、帶,發(fā)揮班長的業(yè)務(wù)技能長,調(diào)動熟練工的積極性。這樣做受培訓者也容易接受和掌握,即提高了受培者的技能,有拉近了同事間的距離,一舉兩得,相得益彰。嚴把培訓關(guān),講清操作要領(lǐng)要點,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后細,一步到步,人走物清(即:一次做徹底,人走垃圾、雜物、工具全帶走)。
2.按標準去做。分二,責任到人,簽定目標責任書,讓員工胸中有標準,日工作表上排列有順序,操作起來有個準。周師傅就是突出的一位,大廳的玻璃大門,玻璃幕墻潔凈透明,茶幾、沙發(fā)一塵不染。袁師傅發(fā)揚著精益求精的工作作風,樓層保潔清洗垃圾桶,與男性相比,毫不遜色,保持了主樓衛(wèi)生潔凈度。
名都大廈現(xiàn)在是裝修期間,在人員少工作量大的情況下,幾位師傅也拿標準來要求自覺,向標準去靠攏,盡量接近和達到標準。對他們的工作,只有這樣來描述:掃地蕩身灰,拖地一身汗。較突出,調(diào)人員積極行動,毫無怨言。老范師傅責任的區(qū)域是目前最徹底,較潔凈的一塊,從裝修階段而言,是難以見到的標準典范。
3.按標準去查。在檢查工作中,不去過場。杜絕一糊二混,發(fā)現(xiàn)問題即使提出,注意預(yù)期輕重,盡量不傷和氣,出現(xiàn)反常,多方協(xié)助。目的只有一個,標準不放棄。技之一恒的日檢查,是保潔標準化不可缺少的措施,只有這樣,墻上貼的才不會是一紙空文,區(qū)的衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和使用人的滿意。
二、創(chuàng)衛(wèi)嚴要求
創(chuàng)建國家級衛(wèi)生城市是市委市政府的重大決策,一年來,我們始終繃緊這根弘,從不敢松懈。區(qū)內(nèi)一直保持著良好狀態(tài)。
辰來上班,借著路燈掃廣場,迎著寒風回家去,已是晚飯過幾時。天天如此,實在不易,平平凡凡,難能可貴。他倆的敬業(yè)境界和吃苦耐勞精神值得我們物業(yè)人好好學習。
2.上級要求長效管理,我們至始至終。從認識上講,創(chuàng)衛(wèi)事關(guān)重大,從工作職責來說,我們是主力軍,可以,我們必須接受任務(wù),義不容辭,隨時接受檢查,全力以赴做好創(chuàng)衛(wèi)工作。用二位師傅的話來說:“檢查時是怎么做,平時也是怎么做”,做到了平時和檢查一個樣。在無數(shù)次的檢查驗收明查暗訪過程中,也證明了一點。銀河一塊沒問題,我們能放心。居委會領(lǐng)導如是一說。
三、團結(jié)講正氣
在工作的實際中,我們一直提醒和要求大家:不利于團結(jié)的話不說(背后不議論別人長短);不利于團結(jié)的話不傳,不做長嘴婆,管好自己的嘴;不利于團結(jié)的事不做,尤其是值班期間和交接班過程中,不要小聰明,不敷衍了事,不糊弄同伴,做到上清下接,和諧相處。將正氣,歪風邪氣難存在了;講正氣,減少了猜疑心理。團結(jié)出心情團結(jié)出精神。拿女同胞的話講:現(xiàn)在我們的心情舒暢,干起活來有盡頭,吃點苦受點累心甘情愿,領(lǐng)導提倡的費品收集全歸公,我們堅決服從,樂意去做。由來已久的慣例被打破,杜絕了任何人私自處理廢品的現(xiàn)象。這樣以來,即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理,又增加了收入,雖然是很微不足道,但是,它體現(xiàn)了一種精神和境界,更加重要的是,他促進了團結(jié)增強了團隊意識。公司多次的突擊任務(wù)都能揮之即來,樂意干活,沒有怨言。
四、感慨與無奈
在世俗人們的想象中,做保潔是在普通不過得了,誰都能做,其實呢,能做,不一定會做。按照我們的標準,從不會到會做,總得有個過程,且得用心揣摸。說這些,可能有人會認為保潔有什么門道,別自做清高。感慨:有人不理解保潔。
隨著社會的發(fā)展,人們生活水平的提高,對吃穿住行的問題越來越受到人們的關(guān)注,由此新生的物業(yè)管理也越來越受到人們的重視,對物業(yè)的管理水平和質(zhì)量的要求也愈來愈高,這也就給新興的物業(yè)管理提出了一個新的課題如何做好物業(yè)管理。
物業(yè)管理的范圍很多,住宅、學校、廣場、車站、停車場、寫字樓等等均有所涉及,這里就寫字樓的物業(yè)管理談一下自己的體會。
寫字樓一般指辦公用房。即政府機構(gòu)的行政管理人員和企事業(yè)的職員辦理行政事務(wù)和從事業(yè)務(wù)活動的樓宇。特點是人員集中,各種配套設(shè)施齊全,是從事政治、經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動的中心場所。
根據(jù)寫字樓的這些特點,物業(yè)公司首先要對寫字樓保潔人員進行專業(yè),消防、安全以及如何處理突發(fā)事件等知識的培訓,以提高自身素質(zhì)和應(yīng)急能力,使各項指標達到合格標準。同時要求保潔人員要了解各樓層的基本情況,掌握清潔的重點。大廳和衛(wèi)生間是工作人員出入最頻繁的地方,也是最易臟的地方,清潔的重點應(yīng)放在大廳和衛(wèi)生間。特別是衛(wèi)生間的便池、死角、玻璃必須清潔到位,做到窗明幾凈,便池無污物,衛(wèi)生間無異味,達到合格的'標準。
俗話說“無規(guī)矩不成方圓”首先公司要有嚴明的紀律,必須制定出一套適合本公司實際情況的管理制度以及保潔工作流程,每個員工嚴格按工作流程進行工作,正確合理的使用保潔工具和清潔用品,做到地面光潔、無塵、無腳?。粔γ鏌o污漬;衛(wèi)生間干凈無異味。特別是要注意邊角的衛(wèi)生,盡量做到無死角。另外要積極配合維修人員,發(fā)現(xiàn)設(shè)備等出現(xiàn)跑冒滴漏現(xiàn)象及時上報公司及維修人員,以便及時處理,以免造成大的損失,并做好維修后的保潔工作。在紀律方面,對保潔人員加強思想作風建設(shè),嚴抓紀律,常檢查,常監(jiān)督,做到有法可依,執(zhí)法必嚴,違法必究。實施起來人人有章可循,事事有據(jù)可依。嚴格按獎懲制度辦事,表現(xiàn)好的獎勵,差的進行批評。對屢教不改者限期辭職,每天上午進行抽查,下午定時檢查,隨時發(fā)現(xiàn)問題隨時解決。對關(guān)系到政府等部門的問題以行文的形式上報政府管理部門,建議其抓緊解決,以免影響大樓人員的正常工作。每周末一周的工作情況,布置下周的工作任務(wù)。使保潔的管理走向制度化、規(guī)范化、科學化、人性化的軌道。
其次要在保潔工作中相互交流經(jīng)驗,互相學習、齊心協(xié)力、真抓實干。如擦電梯,如果用手拿著電梯布來擦電梯既浪費時間又擦不均勻,有的保潔員試著用毛巾綁在掃帚上,這樣就大大提高了工作效率,擦的既快又均勻,大家經(jīng)過擦拭比較,感覺效果很好。這個小竅門立即在工作中得到推廣。同時積極開展保潔人員服務(wù)技能的訓練和考核,提高她們的素質(zhì)和服務(wù)水平。
再次,充分調(diào)動員工的工作積極性、主動性,使每個員工都端正服務(wù)態(tài)度,對工作盡職盡責,兢兢業(yè)業(yè),不怕臟、不怕累,克服自卑感,就一定能把工作做好。工作本身沒有貴賤之分,但是對于工作的態(tài)度卻有高低之別。看一個人是否能做好事情,只要看他對待工作的態(tài)度。不論職業(yè)的平凡與否,職位的高或低,我們都要加以尊重。保潔工作在別人看來比較低下,整天和污物打交道,平平淡淡,保潔不到位還要受到批評和指責,但她的工作是高尚的,一人的辛苦換來的是干凈的環(huán)境,滿園的春色。社會各方面要關(guān)心保潔人員的生活,尊重她們的勞動,她們的工作是社會不可缺少的一部分,這樣她們的工作才能被理解,被社會認可,她們才有良好的工作態(tài)度,才能積極的工作。。
要搞好和保護好寫字樓的環(huán)境衛(wèi)生,只要把寫字樓當成自己的家,時時清掃,做到地面無塵土,窗臺無灰塵,嚴格按操作流程去做,就一定能把寫字樓的保潔工作做好。就可以讓每一位工作人員都能享受到家一樣的溫馨、便利,能夠在舒適的環(huán)境中更好的工作。這樣,不僅環(huán)境搞好了,我們的服務(wù)目的也就達到了。另一方面,員工的服務(wù)技能也在學習和實踐中得到不斷的提高,就能夠更好的為廣大業(yè)主提供更為優(yōu)質(zhì)的管理和服務(wù)。
保潔施工心得體會范本篇六
在進行保潔施工之前,充分的準備工作是必不可少的。首先,要對施工區(qū)域進行全面的勘察,了解地面材質(zhì)、施工面積以及有無特殊的障礙物等情況,以便選擇適合的清潔工具和清潔劑。其次,要確保施工所需的器具和設(shè)備齊全,并進行充分的檢查和維護。最后,需要對施工人員進行培訓,確保他們了解施工流程和注意事項,以提高施工效率和質(zhì)量。
在保潔施工過程中,掌握一些技巧可以提高工作效率和質(zhì)量。首先,清潔工具和清潔劑的選擇非常重要,要根據(jù)不同的場景選擇不同的工具和劑型,以充分發(fā)揮其清潔效果。其次,要掌握正確的清潔方法,根據(jù)不同的材質(zhì)和污漬的種類選擇不同的清潔方法,以免對地面造成損壞。最后,要善于利用現(xiàn)代科技手段,如使用清潔機械設(shè)備和自動化清潔系統(tǒng)等,以提高施工效率并減少人力消耗。
三、照顧細節(jié),注重細節(jié)。
細節(jié)決定成敗,保潔施工也不例外。在施工過程中,要注重對細節(jié)的照顧,以提高保潔質(zhì)量。首先,要注意保潔工具的清潔與消毒,避免傳播細菌和病毒。其次,要注意清潔工具和材料的存放和保養(yǎng),以延長其使用壽命并減少損壞。最后,要注意施工區(qū)域的安全和環(huán)境保護,避免對人員和環(huán)境造成傷害。
四、及時反饋,不斷改進。
在保潔施工完成后,我們應(yīng)該及時向客戶反饋施工的情況和結(jié)果,以便他們對我們的工作做出評估和改進意見。只有通過與客戶的溝通和交流,我們才能更好地了解客戶的需求和期望,并做出相應(yīng)的調(diào)整和改進。同時,我們也要定期對施工工藝和流程進行總結(jié)和分析,找出存在的問題和不足,并采取措施加以改進,以提高施工效率和質(zhì)量。
五、團結(jié)協(xié)作,共同進步。
保潔施工是一項需要團隊配合和合作的工作,只有團結(jié)一心,共同努力,才能取得良好的施工效果。在施工過程中,我們要加強團隊的溝通和協(xié)作,確保各項工作有序進行。同時,要激發(fā)每個人的工作激情和創(chuàng)造力,鼓勵人們發(fā)表自己的意見和建議,以促進團隊的進步和發(fā)展。
保潔施工是一項復(fù)雜而重要的工作,它直接關(guān)系到人們的生活環(huán)境和健康。通過對保潔施工的經(jīng)驗總結(jié)和心得體會,我們可以不斷提高工作效率和質(zhì)量,更好地為人們創(chuàng)造一個清潔、舒適的生活環(huán)境。
保潔施工心得體會范本篇七
醫(yī)院物業(yè)管理不同于其他業(yè)態(tài)物業(yè)管理,面臨的問題多,工作復(fù)雜且難度大。尤其是保潔管理工作最不同于其他業(yè)態(tài),它不僅僅是清掃收集垃圾,擦掉塵埃那樣簡單,同時還必須做好消毒隔離,預(yù)防交叉感染,這是提高醫(yī)療質(zhì)量的要求,是醫(yī)院管理的需要,也是提高醫(yī)院整體水平的重要環(huán)節(jié)。
保潔管理是這樣定義的:物業(yè)管理公司通過宣傳教育監(jiān)督治理和日常保潔工作,保護物業(yè)區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生,防止環(huán)境污染,定時定點定人進行垃圾的分類收集處理和清運,通過清掃擦拭整理等專業(yè)性操作,維護轄區(qū)所有公共地方公共部位的清潔衛(wèi)生,保持環(huán)境整潔,提高環(huán)境效益。
筆者結(jié)合山東明德物業(yè)管理有限公司在管醫(yī)院項目南昌大學第一附屬醫(yī)院的保潔管理工作,淺談以下經(jīng)驗和啟示。
(一)服務(wù)具有雙重性
1、服務(wù)對象的雙重性
物業(yè)的員工不僅要對各種各樣的病人提供服務(wù),而且還要為醫(yī)護人員服務(wù),為病人和醫(yī)護人員創(chuàng)造一個舒適優(yōu)雅的環(huán)境。
2、服務(wù)效益的雙重性
物業(yè)人員不僅為病人和醫(yī)護人員創(chuàng)造一個整潔舒適的環(huán)境,而且應(yīng)通過自己的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和過硬的專業(yè)技術(shù)為醫(yī)院樹立良好的形象,以增加醫(yī)院的就診率,進而為醫(yī)院增加經(jīng)濟效益。
(二)服務(wù)范圍廣,個性化強
服務(wù)的范圍主要包括門診、病房、手術(shù)室、icu、藥房以及大廳、辦公區(qū)等,而且每一部分又有各自特點和運作機制。
(三)衛(wèi)生要求高,專業(yè)性強
這是醫(yī)院管理的一大特點,醫(yī)院物業(yè)管理不同于其他業(yè)態(tài)物業(yè)管理,醫(yī)院物業(yè)中的保潔工作,不但要保持室內(nèi)室外環(huán)境干凈、整潔,又要定時對環(huán)境進行嚴格消毒,防止交叉感染,這樣就要求保潔人員要有高度的責任心和過硬的專業(yè)技術(shù),才能圓滿地完成工作。
(四)人員復(fù)雜流量大,工作強度高
醫(yī)院是開放式管理,人員復(fù)雜流量大,并且樓層多,建筑面積大,增加了保潔工作的難度。
物業(yè)人員必須以專業(yè)的技能、積極的態(tài)度來完成他們面對的工作。
(一)對工作人員的要求
1、個人防護
保潔員在清潔衛(wèi)生時要戴帽子、口罩、手套,穿著工作衣、工作鞋;在不同的工作區(qū)域工作時要洗手,更換手套;接觸清潔物品時應(yīng)脫去手套;衛(wèi)生清潔完畢應(yīng)脫去手套,認真洗手;熟練掌握六步洗手法。
啟示:安全生產(chǎn)責任大于天。工人在工作時只有做好個人防護才能保證不受到或減輕傷害,確保工作正常開展。
2、保潔技能
保潔員要熟練掌握各種保潔工具的使用技巧。
啟示:扎實的業(yè)務(wù)技能是出色完成工作的基礎(chǔ)。保潔員能夠熟練掌握工具的使用方法與技巧,依靠的是工作中的摸索總結(jié)和主管的培訓與引導。在解決困難問題時,主管要充分調(diào)動員工的積極性,眾人拾柴火焰高,只有員工積極參與,專業(yè)技能才能得到提高,現(xiàn)場品質(zhì)得以提升。
3、自救技能
發(fā)生職業(yè)暴露后的處理措施
(1)皮膚若意外接觸到血液或體液,應(yīng)立即以肥皂和清水沖洗,再用速干手消毒劑消毒;若是患者的血液或體液意外進入眼睛、口腔,立即用大量清水或生理鹽水反復(fù)沖洗干凈。
(2)如有傷口,應(yīng)當用健側(cè)手在傷口近心端向遠心端輕輕擠壓,盡可能擠出損傷處的血液,同時用肥皂液和流動水進行沖洗;禁止進行在傷口的上方擠壓。
(3)刺傷部位的傷口沖洗后,應(yīng)當用消毒液如0.5%的碘伏和75%酒精進行消毒,并包扎傷口;被暴露的黏膜,應(yīng)當反復(fù)用生理鹽水沖洗干凈。
啟示:意外傷害突如其來,只有掌握了自救的方法,當傷害發(fā)生時,才能降低傷害程度,減少損失。
4、儀容儀表
面帶微笑,工裝、工鞋穿著整潔,胸前佩戴工牌,左臂佩戴控煙牌,女士長發(fā)者頭發(fā)盤起佩戴頭花。
啟示:良好的精神風貌是服務(wù)的基本要求。規(guī)范整潔的儀容儀表給人留下良好的印象,塑造良好的公司形象。同時也是做好個人防護。
5、勞動紀律
按時上下班,班中堅守崗位,不得串崗、離崗等。
啟示:沒有規(guī)矩不能成方圓。
(二)清潔工具分區(qū)使用,定位擺放
醫(yī)院的病區(qū)、科室眾多,各種病菌和污染源也較多,因此,必須保證執(zhí)行正確的消毒隔離技術(shù),防止交叉感染,因此所有清潔工具必須分類作業(yè)。
1、一床一巾、一柜一巾
在擦拭病床或者床頭柜時,保潔員從張貼有已消毒標識的儲物盒中取出一塊清潔的抹布,對一張病床或者床頭柜進行清潔消毒作業(yè)完成后,那塊抹布不能再用來擦拭其他物品,只能將其放入張貼有已污染標識的儲物盒中,進行清洗、消毒處理后才能再次使用。洗凈的毛巾集中晾曬干燥后存放于儲物盒中待用。
2、拖把分區(qū)使用,定位擺放
在清潔病區(qū)不同房間的地面時需要使用不同的拖把。為了方便區(qū)分使用,拖把上張貼不同顏色的標簽:治療室—白色、病房—黃色、走廊—藍色、衛(wèi)生間—紅色。
啟示:醫(yī)院物業(yè)衛(wèi)生工具分區(qū)使用,定位擺放是為了預(yù)防交叉感染,利于病人康復(fù)。在其他業(yè)態(tài)雖然沒有這么高的要求,如果也實行工具分區(qū)使用,定位擺放,服務(wù)水平便會有立竿見影的提高。
(三)特色保潔工具的使用
1、多功能保潔車
多功能保潔車潔車分為前、后、左、右、上、中、下等部位,在各個部位都分別放置著各種不同的工具。其用途是將指定區(qū)域環(huán)境內(nèi)的清潔專用工具、物料、藥劑、物品全部放在保潔車上,在清潔工作時保潔員推著保潔車,可以及時地取到相應(yīng)的各種工具,保證日常保潔工作有序進行。另外,主管巡視時根據(jù)保潔車的位置可以方便地找到保潔員。多功能保潔車在不使用時,固定放置在規(guī)定位置。
保潔施工心得體會范本篇八
時間如白駒過隙,一轉(zhuǎn)眼,一年的實習生活就快要結(jié)束了。很榮幸能有機會在貴酒店實習,尤其是在前臺這樣重要的工作崗位。能夠擺脫在學校填鴨式的教學方式,把所學知識理論與實踐相結(jié)合。
我在客房部實習,在此期間我學到了也懂得了很多。每個部門上崗之前,都要經(jīng)過培訓。當然,客房部也不例外。培訓的主要內(nèi)容就是怎樣鋪床。有我們主管培訓我們鋪床。整個鋪床過程包括甩單、套被子并鋪平、三線合一和套枕套。其中三線合一就是指被子的中線要和床、被單的中線重合。鋪床的每一步都有要求,床單要整齊的包進床墊上,套被子要把被子和被套的角相對應(yīng),用力甩幾下即可;套枕套,要讓枕頭充滿枕套。除了鋪床之外,還有清理房間包括擦塵、吸地、清理衛(wèi)生間。每一次進入客人房間,都要先敲門,然后進行床上用品的整理;擦塵也是一項重要環(huán)節(jié),每個角落都要擦到位,并且將物品放回原處;吸地就是吸房間地上的塵土、毛發(fā),同樣如此,每個角落都要吸到包括床底下。接下來就是衛(wèi)生間的工作,要更換干凈的毛巾、清理馬桶、衛(wèi)生間地面,最后補齊客用品。
除了每天做房以外,我們還有查房、查洗衣等工作。查房就是在客人離開飯店時檢查一下房間物品有無缺失,同時看一下客人是否有遺留物品,以便客人及時取走,與此同時,若客人有酒水消費,我們要將酒水及時入賬。差洗衣也是一項重要內(nèi)容,每天早上xx點開始查洗衣,其過程為客房服務(wù)員先問客人是否有洗衣,若有,請客人填好洗衣單,然后服務(wù)員簽上自己的姓名和收洗衣的時間,將洗衣收出后由工服放人員將洗衣收走。這些工作基本上是客房服務(wù)員的主要工作,當然還有每天的計劃衛(wèi)生,也不可忽略。作為為一名剛剛接觸社會的實習生,我深知自己要學的東西還有很多,而對即將踏入的工作崗位又有太多的陌生和神秘。在這種矛盾心理的促使下,我懷著信心和期待去迎接它。來到酒店安排崗位,我才發(fā)現(xiàn)自己并沒有太多的優(yōu)勢,因為從來未接觸過酒店管理,一切都需要學習摸索,這對于我來說是一個絕好的鍛煉機會。從踏入崗位的那天起,我就暗下決心自己一定要努力,不要讓自己有遺憾。
在這xx個月的工作中,我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項工作,無論是繁忙還是清閑,都要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作。我們不要把事情想得太糟糕,而是要保持好的心態(tài)面對每一天,因為快樂的心態(tài)會使我們不覺得工作的疲憊與乏味。"只有真誠的服務(wù),才會換來客人的微笑。"微笑的去對待每一位客人,我們所得到的不僅僅是微笑,更是客人對我們飯店的認可,對我們飯店發(fā)展的支持與贊賞。
為期八個月的短期實習,使我比較全面地直觀地了解了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程,認識到管理實踐的重要性。為今后的理論學習進一步打下堅實礎(chǔ)。同時,在實習的過程中,也結(jié)識了很多同事和朋友,對于處理人際關(guān)系又有了新的認識。鍛煉了自己初步踏入社會的部分經(jīng)驗和一些應(yīng)該明白的社會問題,做事要懂得變通不要過于固執(zhí)和呆板。在酒店這樣的服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識,還需要你懂得如何為人處事和接人帶物,以及對顧客的耐心以及責任心。這次實習英語口語是鍛煉到了,英語真的很重要,但是對于自己的英語還有待加強。
保潔施工心得體會范本篇九
保潔施工是一項非常重要的工作,它不僅能夠為人們提供清潔整潔的環(huán)境,還可以改善人們的生活質(zhì)量。在長期的保潔施工中,我積累了一些心得體會,希望與大家分享。
第二段:準備工作的重要性。
保潔施工的第一步是做好準備工作。在開始施工之前,首先要進行仔細的規(guī)劃,明確工作內(nèi)容和目標,制定合理的工作計劃,以確保工作的順利進行。同時,準備好必要的清潔工具和材料,以便高效地完成工作。在施工中,還需注意安全問題,正確使用和保養(yǎng)工具,確保自身安全和環(huán)境衛(wèi)生。
第三段:施工技巧的運用。
保潔施工中,技巧的運用非常重要。首先,在清潔工作中,選用適當?shù)那鍧崉Υ煌奈蹪n,這樣可以更加有效地清除污垢。其次,在清潔過程中,要掌握正確的清潔手法,包括刷洗、擦拭、搓洗等操作,以確保清潔的徹底和有效。同時,還要注重細節(jié),對于一些角落和狹窄的區(qū)域,要細致入微地清潔,以保證整個環(huán)境的整潔和衛(wèi)生。
第四段:團隊合作的重要性。
在保潔施工中,團隊合作是非常關(guān)鍵的。保潔人員需要相互協(xié)作,形成高效的工作模式。彼此配合,相互協(xié)調(diào),使工作井然有序。在協(xié)作過程中,要互相鼓勵、支持和幫助,共同克服困難,提高工作效率和質(zhì)量。團隊合作不僅能夠達到較好的工作效果,還可以增加保潔人員的工作滿意度和歸屬感。
第五段:心態(tài)的調(diào)整和成長。
保潔施工是一項細致而繁重的工作,需要保潔人員具備耐心和毅力。在長期的工作中,我逐漸意識到保潔工作不僅僅是完成任務(wù),更是對自己品質(zhì)和素養(yǎng)的培養(yǎng)。通過與環(huán)境的接觸和清潔工作的付出,我感受到了自己的成長和變化。同時,我也認識到保潔工作對每個人的重要性,我逐漸從工作中找到了樂趣和滿足感。
總結(jié):
保潔施工是一項有挑戰(zhàn)性又充滿成就感的工作。通過準備工作、施工技巧的運用、團隊合作的重要性以及心態(tài)調(diào)整和成長,我對于保潔施工有了更深刻的理解和體會。希望這些心得體會能夠幫助到更多的保潔人員,讓他們能夠更好地完成保潔工作,提供一個更加清潔和舒適的環(huán)境。
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