心得體會(huì)是對(duì)過去一段時(shí)間內(nèi)的經(jīng)歷和感悟的總結(jié),可以幫助我們更好地規(guī)劃未來的發(fā)展。要寫一篇較為完美的心得體會(huì),我們需要真實(shí)、客觀地回顧和總結(jié)自己的學(xué)習(xí)和工作過程。接下來是一些寫心得體會(huì)的例子,希望能對(duì)大家有所啟發(fā)。
禮儀團(tuán)結(jié)心得體會(huì)篇一
今日下午,我們公司上了一節(jié)生動(dòng)又受益匪淺的服務(wù)禮儀課,由國(guó)際物業(yè)服務(wù)黃經(jīng)理主講。
服務(wù)禮儀是指服務(wù)人員與顧客接觸或供應(yīng)服務(wù)時(shí)的交往藝術(shù)。單從這個(gè)概念看來,這是一件挺簡(jiǎn)單做好的事情,然而真的從實(shí)際中運(yùn)用起來就相當(dāng)有難度。
從黃經(jīng)理主講中,我認(rèn)為最讓我把理論與實(shí)踐相結(jié)合的是—服務(wù)禮儀的四大原則和如何打動(dòng)顧客的方法,讓我明白到物業(yè)服務(wù)公司中扮演的角色。
對(duì)于服務(wù)企業(yè)來說,微笑永久是讓顧客或業(yè)主感受到物業(yè)服務(wù)的最基礎(chǔ)。記得有一次,有一位業(yè)主對(duì)我們物業(yè)服務(wù)中心的前臺(tái)助理說你們的微笑和熱忱,讓我們感受到被重視和愛戴。聽了這句話,我久久地回憶著——真摯的微笑,讓我們與業(yè)主的距離拉得更近,那樣將是一副和諧的畫面。
1、解決問題;當(dāng)業(yè)主要解決問題時(shí),我們物業(yè)服務(wù)企業(yè)要第一時(shí)間抓住問題的關(guān)鍵,從問題的主要沖突動(dòng)身,從而得到解決問題根源的關(guān)鍵。例如:有些業(yè)主家在裝修期間,有時(shí)用電超負(fù)荷,那電閘就會(huì)自動(dòng)跳閘,那樣的話就要斷電??墒牵?dāng)工程人員第一時(shí)間消失在業(yè)主家并讓其恢復(fù)用電時(shí),業(yè)主會(huì)露出滿足的笑容。
所以說,能解決業(yè)主提出的問題,才會(huì)使業(yè)主明受到物業(yè)服務(wù)的必要性。
2、細(xì)節(jié)人性化;我們小區(qū)是個(gè)自能化及人性化相結(jié)合的小區(qū)。從身為物業(yè)服務(wù)企業(yè)里的一員,我們要時(shí)刻體現(xiàn)細(xì)節(jié)人性化,要從平常的各部門見到業(yè)主和顧客要準(zhǔn)時(shí)禮貌問好,要注意小區(qū)的人文文化和環(huán)境衛(wèi)生,讓業(yè)主和顧客感受到酒店式的托付代辦物業(yè)服務(wù)。
3、服務(wù)快捷;業(yè)主要詢問或要解決的`問題,不但要有急躁,最重要是有準(zhǔn)時(shí)解決業(yè)主的問題。例如:有業(yè)主反映入戶門要安裝貓眼,最終還是以最快捷的方式處理好。
總的來說,只要我們要最真摯的心去為業(yè)主的利益著想,那就會(huì)讓業(yè)主得到滿足的服務(wù)。
禮儀團(tuán)結(jié)心得體會(huì)篇二
我們要求孩子們從小就要學(xué)會(huì)各方面的禮節(jié),就在園的禮儀包括:上下課、生活衛(wèi)生習(xí)慣、待人接物、站、立、走的正確姿勢(shì)等各個(gè)方面的禮儀。孩子要學(xué),我們老師更要學(xué)!因此今天我們?nèi)珗@教師認(rèn)真學(xué)習(xí)了“教師禮儀”,我覺得受益匪淺。
我們要求孩子們從小就要學(xué)會(huì)各方面的禮節(jié),就在園的禮儀包括:上下課、生活衛(wèi)生習(xí)慣、待人接物、站、立、走的正確姿勢(shì)等各個(gè)方面的禮儀。孩子要學(xué),我們老師更要學(xué)!因此今天我們?nèi)珗@教師認(rèn)真學(xué)習(xí)了“教師禮儀”,我覺得受益匪淺。
通過學(xué)習(xí),我進(jìn)一步了解到作為一名幼兒教師的“著裝”、“化妝”的重要性。因?yàn)樵诩抑校覀儧]有固定的觀眾,盡可按自己的喜好去打扮或者根本不打扮??墒?,當(dāng)我們走進(jìn)幼兒園的時(shí)候,當(dāng)我們登上講臺(tái)的時(shí)候,我們扮演的是一個(gè)“授業(yè)、傳道、解惑”的尊長(zhǎng)角色。我們需要作孩子們的榜樣。我們的服裝要表達(dá)的信息是尊嚴(yán)而不是刻板、是美麗而不是妖艷、是高雅而不是富貴、是大方而不是怪異。所以在“著裝”、“化妝”上我還應(yīng)該進(jìn)一步學(xué)習(xí)。另外幾句話給我的印象也很深,他說:“贊美”是人際交往中的一種利器。中國(guó)民間有一句俗語:“良言一句三冬暖,惡語傷人六月寒”,說明好聽的話,也可以理解為贊美的話在交往中的重要作用。特別是對(duì)于我們幼兒園的孩子來說,贊美和激勵(lì)永遠(yuǎn)是促他上進(jìn)的最佳手段。
所以讓我們對(duì)孩子們多說幾句贊美的話語吧!讓我們永遠(yuǎn)記?。骸昂煤⒆邮强涑鰜淼摹?還有一句話是:“微笑”是人際交往中的另一把利器!特別是對(duì)于孩子,我們更要發(fā)自內(nèi)心的微笑,那樣我們才會(huì)真正得到孩子們的心!老師們,請(qǐng)對(duì)我們的孩子保持微笑吧,那不僅僅保持了教師的良好形象,更保證了你對(duì)他教育的權(quán)威性!
從中還講了關(guān)于教師體態(tài)、社交場(chǎng)合等方面的一些基本禮儀,使我們從中學(xué)到了很多知識(shí),對(duì)我們的教學(xué)工作和為人處事都很有幫助。
新的世紀(jì)是一個(gè)騰飛的時(shí)代,我想和所有的教師一起,和我們的孩子--未來的主人一起,以高貴的氣質(zhì)、良好的儀表、優(yōu)雅的語言、規(guī)范的禮儀來面對(duì)未來開放的世界、開放的社會(huì)!
禮儀團(tuán)結(jié)心得體會(huì)篇三
禮儀教育是人生的第一課。每個(gè)人都有不用的行為方式,只有透過學(xué)習(xí)、培養(yǎng)和訓(xùn)練,才能成為人們的行為習(xí)慣。個(gè)人禮貌禮儀會(huì)影響到以后的工作以及人與人之間的交流。
因?yàn)槿藗兺粫?huì)刻意的去讓自己走一種步伐,一般是,個(gè)性隨意的怎樣走舒服就怎樣走,久而久之養(yǎng)成一種習(xí)慣了,而比較有氣質(zhì)的女生,在以前就注意了這一方面就會(huì)培養(yǎng)自己身上的氣質(zhì),所以朋友圈相對(duì)來說,要更大一些。
以前,我沒有學(xué)習(xí)禮儀,走路也不會(huì)個(gè)性注意,想起來時(shí)會(huì)刻意這樣走,以前也不和不認(rèn)識(shí)的人說話,所以不認(rèn)識(shí)的人看他們臉會(huì)不好意思,這樣是十分不尊重人的,別人問我事情,我回答的也很小聲,也是對(duì)人的不尊重,而且,我之前也不喜歡笑,個(gè)性是不認(rèn)識(shí)的人,帶給別人很冰冷的感覺。
之后,時(shí)間久了也適應(yīng)了這個(gè)環(huán)境,不會(huì)再像以前一樣是一個(gè)不愛說話的女生,但是班上的同學(xué)交流還是放不開。
直到之后,去福州上海實(shí)習(xí)完7個(gè)月后,家人都說我懂事了很多,而且也喜歡,說話、愛笑,因?yàn)樵谕獾貙?shí)習(xí),你務(wù)必得大聲一點(diǎn)說話、時(shí)常微笑的應(yīng)對(duì)客人,讓我練就出來的自信,如果你從前一些的表現(xiàn),給人感覺也是個(gè)性沒有自信心。
漸漸地,我也明白了,一個(gè)人的氣質(zhì),和說話談吐,走路方式、與人交流、服飾穿著,有著不可分割的關(guān)系,有一點(diǎn)十分重要,那就是自信,可我從小都沒有這個(gè)特質(zhì)。
所以,我為了提高我的自信心,我就經(jīng)常參加校園的歌唱比賽,第一次比賽成績(jī)還不錯(cuò),直到之后有一次參加比賽我都不敢相信,一次海選,上臺(tái)唱歌我竟然都不會(huì)緊張,聲音很大,完全沉醉在自己的歌聲里,黨我唱到高潮的時(shí)候,全場(chǎng)的人都抬起頭來為我鼓掌,那一刻我是多么期望能夠停留在那,雖然沒有被入選但是我個(gè)性高興的是我收獲了自信,這是什么都換不來的。
人如果有優(yōu)點(diǎn),沒有自信,是很難把你身上的閃光點(diǎn)給激發(fā)出來的,就算你有,但是其他人都看不見,所以人不能怕,要勇敢去展現(xiàn)自己,如果自己都不相信自己,人家憑什么相信你。
我必須要做一個(gè)學(xué)習(xí)禮儀很好的人,要讓其他人覺得我是一個(gè)很有修養(yǎng)的人,要讓我的朋友圈子擴(kuò)大,談吐高尚,讓以后在工作面試時(shí)不再膽怯,而是自信的去展現(xiàn)自我。
禮儀團(tuán)結(jié)心得體會(huì)篇四
重、友好的習(xí)慣做法。從傳播的角度來看,禮儀能夠說是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧。如果分類,能夠大致分為政務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大分支。但所謂五大分支,因?yàn)槎Y儀是門綜合性的學(xué)科,所以又是相對(duì)而言。各分支禮儀資料都是相互交融的,大部分禮儀資料都大體相同。
禮儀的主要功能,從個(gè)人的角度來看,一是有助于提高人們的自身修養(yǎng);二是有助于美化自身、美化生活;有助于促進(jìn)人們的社會(huì)交往,改善人們的人際關(guān)系;還有助于凈化社會(huì)風(fēng)氣。從團(tuán)體的角度來看,禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要資料,是企業(yè)形象的.主要附著點(diǎn)。大凡國(guó)際化的企業(yè),對(duì)于禮儀都有高標(biāo)準(zhǔn)的要求,都把禮儀作為企業(yè)文化的重要資料,同時(shí)也是獲得國(guó)際認(rèn)證的重要軟件。
經(jīng)過學(xué)習(xí),能夠從中得到很多樂趣,能夠提高個(gè)人修養(yǎng),提升個(gè)人素質(zhì),使你更適合在這個(gè)激烈競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代生存。
一、在個(gè)人修養(yǎng)方面,現(xiàn)代禮儀起了很大作用。學(xué)習(xí)現(xiàn)代禮儀,不僅僅規(guī)范了自我的行為,使舉止得體,言語文雅,并且還培養(yǎng)了禮貌待人接物的好習(xí)慣。
二、在職場(chǎng)禮儀方面,也學(xué)到了很多,尤其是平時(shí)教師舉的典例,實(shí)訓(xùn)室里的各種模擬,都使我受益匪淺,懂得了許多,了解了許多以前所不了解的,各種模擬使我的緊張感減小了,讓我能夠從容鎮(zhèn)定,落落大方的應(yīng)對(duì)眼前的一切。
三、再涉外禮儀方面,也學(xué)到了許多前所未聞的離異,同時(shí)也了解到了許多國(guó)家的不一樣的風(fēng)俗習(xí)慣,多姿多彩的課堂模擬,同學(xué)們的踴躍參與,爭(zhēng)相表演各國(guó)風(fēng)俗,形象生動(dòng),活力澎湃,再談吐言語中學(xué)到了許多。
總之,現(xiàn)代禮儀對(duì)于當(dāng)代大學(xué)生來說,都是十分重要的,在職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,學(xué)歷只占一小部分,而大部分歸屬于你的禮儀舉止是否得體,得體的禮儀舉止會(huì)使你在未來的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)更大優(yōu)勢(shì)。
禮儀團(tuán)結(jié)心得體會(huì)篇五
前段時(shí)刻,xx項(xiàng)目部組織30多名職工進(jìn)行了禮儀培訓(xùn)。這次禮儀培訓(xùn)確實(shí)受益非淺,周老師不僅僅傳授了我們基本禮儀方面的知識(shí),也學(xué)會(huì)了很多職場(chǎng)上的各種技巧和注意事項(xiàng),更重要的使我們的心靈得到了提升和凈化,使我們對(duì)未來的人生、工作、學(xué)習(xí)、生活有了新的認(rèn)識(shí)和明白。透過對(duì)儀態(tài)儀容、舉止、服飾、社交、會(huì)客、交談等幾個(gè)方面的禮儀知識(shí)的講解,擴(kuò)大和提升禮儀的實(shí)用價(jià)值,并很好地到達(dá)了對(duì)個(gè)人的職業(yè)塑造和對(duì)單位形象的促進(jìn)作用。現(xiàn)淺談一點(diǎn)自已的體會(huì)。
一、禮儀是一種對(duì)待人生的態(tài)度。
透過這次禮儀培訓(xùn)之后,我對(duì)禮儀、教養(yǎng)的認(rèn)知得到了升華。這么多條規(guī)范禮儀當(dāng)中,按照我個(gè)人的看法多數(shù)在我的身上都是適用的。其中有一些,比如禮儀中講的:與別人交談時(shí),不好搖晃頭、腳或腿,眼睛不好瞟來瞟去等等。結(jié)合實(shí)際來看,確實(shí)是的!在沒有系統(tǒng)的學(xué)習(xí)禮儀之前,這些現(xiàn)象在我身上時(shí)常存在,這次系統(tǒng)的學(xué)習(xí)、規(guī)范之后,禮儀這個(gè)詞就深深的印在了我的心里,再加上日常生活里的耳濡目染讓我在此刻的工作中,無論發(fā)生什么事情、應(yīng)對(duì)什么難題,都能大方得體的處理。不經(jīng)意間,禮儀已經(jīng)成為了我應(yīng)對(duì)人和事的一種本能反應(yīng)。
二、禮儀無處不在。
我們從小就學(xué)“見到老是要問好”,別人說“謝謝”要回答“不用謝”,這就是禮儀。工作后,單位的一些“工作標(biāo)準(zhǔn)”“行為規(guī)范”,從某種好處上講,也是一種對(duì)禮儀的要求,是一種更專業(yè)、更規(guī)范的禮儀。能夠說,縱向上看,人的一生種種行為都和禮儀密不可分;橫向上看,人幾乎每一天都在家庭、街道、學(xué)校或是工作單位里活動(dòng),而這些地方又都會(huì)有各自的禮儀要求和規(guī)范。
我們的言談舉止、我們的一舉一動(dòng)都影響著別人對(duì)自己整個(gè)人的評(píng)價(jià),因此,我們需要加強(qiáng)自身的素質(zhì)、修養(yǎng);因此,我們需要學(xué)習(xí)禮儀規(guī)范。
禮儀團(tuán)結(jié)心得體會(huì)篇六
20xx年一月下旬至二月中旬,臨淄分局開展了一次以提升執(zhí)行超越為主題的學(xué)習(xí)教育活動(dòng),其中文明禮儀是這次活動(dòng)中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。通過這次活動(dòng)的開展和平日里的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我從中領(lǐng)悟到了文明禮儀的真諦,現(xiàn)在我來談?wù)勛约旱囊恍┬牡皿w會(huì)。
我國(guó)素有“禮儀之邦”的美譽(yù),自古以來,中華兒女一直將文明禮儀放在相當(dāng)重要的位置。改革開放后,人們的社會(huì)交往日益增多,社會(huì)禮儀也顯得更加重要。為適應(yīng)這個(gè)新形勢(shì),機(jī)關(guān)工作場(chǎng)所十分需要有禮儀禮節(jié)的氛圍。機(jī)關(guān)工作人員作為機(jī)關(guān)工作的“主體”,要有效地做好日常工作,亟待注重三個(gè)方面的問題:
其一、更新觀念,適應(yīng)形勢(shì)。懂得機(jī)關(guān)禮儀是社交禮儀的重要方面,明確講社交禮儀與做好機(jī)關(guān)干部的關(guān)系,正確認(rèn)識(shí)在機(jī)關(guān)日常工作中講禮儀禮節(jié)與做好機(jī)關(guān)日常工作關(guān)系的哲理,從而提高講究禮儀禮節(jié)的自覺性。
因此,每個(gè)機(jī)關(guān)工作人員都應(yīng)當(dāng)認(rèn)真學(xué)習(xí)社交禮儀的基本知識(shí),加強(qiáng)自身修養(yǎng),培養(yǎng)高尚的情操和良好的習(xí)慣。注意自己的外表形象,說文明話,做文明事,著裝端莊整潔,舉止文明斯文,保持一種有內(nèi)在素質(zhì),有外表文明的良好形象。
禮儀團(tuán)結(jié)心得體會(huì)篇七
禮儀是人類成長(zhǎng)和發(fā)展的基礎(chǔ)。在一個(gè)團(tuán)體中,禮儀更是維持團(tuán)結(jié)穩(wěn)定的重要因素。在我的成長(zhǎng)經(jīng)歷中,我深深體會(huì)到了禮儀在團(tuán)結(jié)中的重要作用。本文將結(jié)合個(gè)人經(jīng)歷和觀察,談?wù)劧Y儀對(duì)團(tuán)結(jié)的貢獻(xiàn)和意義。
禮儀作為一種人際交往的規(guī)范,能夠增進(jìn)人與人之間的互信和理解。在團(tuán)隊(duì)中,大家都有各自的工作,有時(shí)候會(huì)因?yàn)槟承┘?xì)節(jié)不協(xié)調(diào)導(dǎo)致沖突。但是只要大家都遵守禮儀,相互尊重,便能夠化解矛盾,建立團(tuán)隊(duì)默契和信任,從而更好地協(xié)作完成工作。
第三段:禮儀對(duì)個(gè)人品德修養(yǎng)的提高。
學(xué)習(xí)禮儀能夠使個(gè)人更加熱愛生活、熱愛工作,更加注重人際關(guān)系和同事之間的交往。在實(shí)際中,我發(fā)現(xiàn)只有具備良好的禮儀素養(yǎng),才能夠得到同事和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和肯定。禮儀還能夠?qū)€(gè)人的品德修養(yǎng)起到磨練和提高的作用,使個(gè)人更加自信和從容面對(duì)各種困難。
第四段:如何學(xué)習(xí)和提高禮儀?
學(xué)習(xí)禮儀需要從基礎(chǔ)開始,不斷培養(yǎng)自己的細(xì)心和耐心??梢酝ㄟ^觀察身邊的優(yōu)秀人士,多讀禮儀相關(guān)書刊,加入禮儀協(xié)會(huì)等各種方式來加強(qiáng)學(xué)習(xí)。提高禮儀素養(yǎng)需要不斷練習(xí),需要付出時(shí)間和精力。在實(shí)際工作中,我們可以通過禮儀守則來規(guī)范自己的行為,不斷改正自己的不足,建立起良好的行為和習(xí)慣。
第五段:總結(jié)。
在工作和生活中,我們時(shí)刻需要注意自己的言行舉止。禮儀不僅能夠加強(qiáng)人與人之間的溝通,也能夠使自己更具魅力和感染力。作為一名員工或者一名團(tuán)隊(duì)成員,沒有良好的禮儀,就無法取得他人的信任和尊重。因此,我們應(yīng)該不斷提高自己的禮儀素養(yǎng),做一個(gè)細(xì)致、耐心、懂禮儀的人。
禮儀團(tuán)結(jié)心得體會(huì)篇八
觀看了金正昆教授的禮儀講座。受益非淺。
國(guó)華夏五千年文明,而禮儀之邦這個(gè)頭銜更是名副其實(shí)!那么我們身邊又有什么禮儀呢?是的,禮儀就在我們身邊。我們?yōu)槭裁匆獙W(xué)禮儀那。金正昆講了幾個(gè)原因。
第一,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)。禮儀是一個(gè)人是否有修養(yǎng)的表現(xiàn),是一個(gè)人是否經(jīng)歷了正規(guī)或高級(jí)教育的體現(xiàn),如果一個(gè)人講禮儀已成為了習(xí)慣,那么他絕對(duì)是一個(gè)值得人們尊敬的人。
第二,外塑形象。最為一個(gè)中國(guó)人,買對(duì)世界市場(chǎng),講禮儀所帶來的不是一個(gè)人的榮譽(yù),而是一個(gè)國(guó)家的榮譽(yù)。人們會(huì)說中國(guó)人是講禮儀的,這就是涉外禮儀的重要性!
第三,可以增進(jìn)交往,所謂禮尚往來,我國(guó)自古就有這樣的歷史,儒家更是尊重以禮相待的待人之道!
人人都愿意去和有禮貌的人去交往,這樣的人人際關(guān)系會(huì)越來越好,而且人脈也會(huì)越來越發(fā)達(dá),現(xiàn)代社會(huì)中合作是最最重要的,而你的人脈就注定了你合作的人群及對(duì)象。因此講究禮儀是必不可少的!而綜合這三條就是禮儀可以使問題最小化,消除雙方間的隔閡。而這樣的交往又有誰不愿意去進(jìn)行呢?是的,禮儀真的很重要。禮儀上交往的藝術(shù),在我們身邊不能沒有禮儀。無論是在生活中還是工作中,都是很重要的。有商務(wù)禮儀,政治禮儀,服務(wù)禮儀,社交禮儀等等。很多,而這些禮儀正是我們要熟知和學(xué)習(xí)的。在社交和生活中,我們必須重視禮儀。因?yàn)樗潜憩F(xiàn)一個(gè)人的素養(yǎng),以及別人對(duì)自己的印象。尤其是面試找工作的時(shí)候,就更加重要了。面試官對(duì)你的第一印象就是你的素養(yǎng)表現(xiàn)。一些細(xì)小的東西都可以決定一切的。所以不要輕視這些細(xì)小的東西。它可能決定自己的一生。所以我們要注意的自己的言行舉止,好好學(xué)習(xí)禮儀文化。
最后金教授又給我們禮儀應(yīng)該注意的三個(gè)方面,第一是尊重為本,第二是善于表達(dá),第三是形式規(guī)范,這三條我們是應(yīng)該學(xué)習(xí)和注意的地方,受用一生,在日常生活中與人交談無時(shí)不在,做一個(gè)有素養(yǎng)的人才會(huì)贏得別人的尊重,才能給人留下好印象。確實(shí)是這樣的,所以,不管是在語言還是在舉止上都要多加注意讓好的方面成為自己的一種習(xí)慣。相信在以后的學(xué)習(xí)生活和人際交往中我會(huì)做得比現(xiàn)在更加出色。
禮儀團(tuán)結(jié)心得體會(huì)篇九
禮儀是社會(huì)交往中重要的一環(huán),對(duì)于金融行業(yè)更是至關(guān)重要。作為一名金融從業(yè)人員,我深切體會(huì)到金融禮儀的重要性和實(shí)施禮儀所帶來的好處。通過實(shí)踐和總結(jié),我對(duì)金融禮儀有了更深刻的理解和體會(huì)。
首先,好的金融禮儀是對(duì)客戶的尊重和重視。客戶是金融行業(yè)的核心,沒有客戶支持和信任,金融行業(yè)將無法運(yùn)轉(zhuǎn)。在與客戶接觸過程中,尊重客戶是最基本的要求。比如,在接待客戶時(shí)要注意儀表儀態(tài),言談舉止要得體。要主動(dòng)向客戶介紹自己和公司,并積極傾聽客戶的需求和意見。通過這些細(xì)節(jié),我們向客戶傳達(dá)了我們的重視,并增強(qiáng)了客戶的滿意度和忠誠(chéng)度。
其次,金融禮儀有助于樹立良好的職業(yè)形象。作為金融人員,我們的形象直接關(guān)系到公司的形象和聲譽(yù)。外表整潔、著裝得體是基本要求,同時(shí)我們還需要具備親和力和自信心。在溝通中,要注重措辭禮貌、語速適宜,不隨意打斷客戶或同事的發(fā)言。堅(jiān)持遵守規(guī)章制度和行業(yè)規(guī)范,在工作中表現(xiàn)出專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德。只有通過自己的努力和維持良好的金融禮儀,我們才能夠在金融行業(yè)中樹立起良好的職業(yè)形象。
再次,金融禮儀有助于建立良好的人際關(guān)系。金融行業(yè)是一個(gè)關(guān)系密切的行業(yè),我們需要同客戶、同事和上級(jí)保持良好的關(guān)系,才能更好地發(fā)展事業(yè)。一個(gè)和藹可親的員工,會(huì)給人留下深刻的印象。比如在工作中,我們要多關(guān)心同事的需要,樂于助人,隨時(shí)準(zhǔn)備為他人提供幫助。在與同事交流中,我們需要注重語氣和方式,把控好自己的情緒,避免沖突和不愉快的事情發(fā)生。通過良好的人際關(guān)系,我們可以收獲更多的合作和支持,并獲得更多的機(jī)會(huì)和發(fā)展空間。
此外,金融禮儀有助于提升工作效率和提高服務(wù)質(zhì)量。良好的金融禮儀不僅體現(xiàn)在外表上,更體現(xiàn)在我們的工作態(tài)度和方法上。首先,我們應(yīng)該養(yǎng)成良好的時(shí)間管理習(xí)慣,按時(shí)完成任務(wù)并準(zhǔn)備充分。其次,我們要保持良好的溝通和協(xié)作能力,積極與同事和上級(jí)合作,共同完成工作。最后,我們要不斷提升自己的專業(yè)知識(shí)和技能,通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn)不斷提高自己的水平,為客戶提供更好的服務(wù)。只有在工作過程中規(guī)范自己的行為并持之以恒地堅(jiān)持金融禮儀,我們才能夠提升工作效率,提高服務(wù)質(zhì)量,為客戶帶來更大的價(jià)值和滿意度。
總之,金融禮儀是金融從業(yè)人員必備的素質(zhì)之一。通過實(shí)踐和總結(jié),我發(fā)現(xiàn)好的金融禮儀不僅能夠贏得客戶的尊重和信任,樹立良好的職業(yè)形象,而且有助于建立良好的人際關(guān)系以及提升工作效率和服務(wù)質(zhì)量。因此,我們?cè)谌粘9ぷ髦幸粩嗵岣哒J(rèn)識(shí),自覺遵守金融禮儀,并把金融禮儀融入到我們的工作之中,從而為自己和企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值和發(fā)展空間。
禮儀團(tuán)結(jié)心得體會(huì)篇十
鄰里團(tuán)結(jié)是社區(qū)和諧發(fā)展的重要保障,而禮儀是維系鄰里和睦關(guān)系的重要元素。身為社區(qū)的一員,我深知鄰里團(tuán)結(jié)的重要性,于是我積極參與并努力踐行鄰里禮儀。通過與鄰居們的互動(dòng)和交往,我深刻體會(huì)到鄰里團(tuán)結(jié)禮儀的重要性和對(duì)社區(qū)的積極作用。下面將結(jié)合自身經(jīng)歷,分享關(guān)于鄰里團(tuán)結(jié)禮儀的心得體會(huì)。
首先,鄰里團(tuán)結(jié)禮儀在社區(qū)中起到了樹立良好形象的作用。作為一個(gè)社區(qū)的居民,我們的行為和言行舉止代表著整個(gè)社區(qū)的形象。在與鄰居相處時(shí),我們應(yīng)該盡量避免引起不必要的爭(zhēng)執(zhí)和沖突,避免對(duì)鄰居發(fā)表過激言論,以免給他人帶來不良印象。此外,在社區(qū)中互相尊重與禮貌待人也是樹立好形象的重要方面。我記得有一次,在社區(qū)的公共場(chǎng)合,我發(fā)現(xiàn)有人亂扔垃圾。盡管當(dāng)時(shí)我心里很不舒服,但我沒有當(dāng)場(chǎng)指責(zé)對(duì)方。相反,我主動(dòng)提醒對(duì)方公共場(chǎng)所是大家共享的,應(yīng)該共同維護(hù)整潔和衛(wèi)生。我的和善態(tài)度贏得了對(duì)方的理解,同時(shí)也提醒了對(duì)方要注意行為舉止。這樣的做法,在社區(qū)中贏得了良好的聲譽(yù),增強(qiáng)了社區(qū)的整體形象。
其次,鄰里團(tuán)結(jié)禮儀有助于建立和諧的社區(qū)關(guān)系。鄰居之間的關(guān)系非常重要,鄰里之間的和睦與否直接影響到社區(qū)的氛圍和居住環(huán)境。在與鄰居相處時(shí),我們應(yīng)該互相關(guān)心、互相幫助,建立起良好的鄰里關(guān)系。有一次,我鄰居家臨時(shí)有事,需要幫助照顧他們的孩子。盡管我當(dāng)時(shí)也有自己的事情要處理,但考慮到鄰里之間的互助精神,我毫不猶豫地答應(yīng)了。通過這個(gè)小小的幫助,我與鄰居之間建立了更加密切的聯(lián)系。從那以后,我們更加熱心地互相幫助,相互支持,社區(qū)的氛圍也變得更加和諧溫暖。
此外,鄰里團(tuán)結(jié)禮儀可以提升社區(qū)的安全和安寧。鄰里之間的相互關(guān)心和友好互助,有利于社區(qū)的安全和安寧。在我家附近,有一位老人家住得比較孤單,家里也經(jīng)常出現(xiàn)一些安全問題。感受到她的困擾和無助,我主動(dòng)與其他鄰居商量,并組織起一支鄰里團(tuán)隊(duì)。我們輪流在不同時(shí)間段去探望老人,確保她的安全并提供幫助。通過我們的努力與關(guān)心,老人逐漸融入我們的大家庭中,社區(qū)也變得更加安全、安寧。
最后,鄰里團(tuán)結(jié)禮儀可以促進(jìn)社區(qū)的共建共治。社區(qū)的發(fā)展和管理離不開居民們的共同努力。我們作為社區(qū)的一份子,應(yīng)該積極參與到社區(qū)的建設(shè)和管理中去。有一次,社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生整治活動(dòng)需要居民的參與,我和其他居民一起參與其中。我們提前制定了計(jì)劃,分工合作,共同清理垃圾、整修公共設(shè)施。通過大家的努力,整個(gè)社區(qū)煥然一新,我們也深刻地體會(huì)到了共同參與的重要性和團(tuán)結(jié)的力量。在社區(qū)共建共治的過程中,我與其他居民建立了更加緊密的聯(lián)系,使社區(qū)的管理和服務(wù)工作得以更好地進(jìn)行。
以上就是我對(duì)于鄰里團(tuán)結(jié)禮儀的心得體會(huì)。鄰里團(tuán)結(jié)禮儀不僅有助于樹立良好的社區(qū)形象,建立和諧的鄰里關(guān)系,提升社區(qū)的安全和安寧,而且還可以促進(jìn)社區(qū)的共建共治。在以后的生活中,我將一如既往地積極踐行鄰里團(tuán)結(jié)禮儀,與鄰居們共同營(yíng)造和諧的社區(qū)環(huán)境,為社區(qū)的繁榮發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
禮儀團(tuán)結(jié)心得體會(huì)篇十一
禮儀團(tuán)結(jié)是現(xiàn)代社會(huì)中的一種重要行為準(zhǔn)則,最早起源于古代中華文明,是中華民族傳統(tǒng)美德之一。隨著社會(huì)的發(fā)展,禮儀團(tuán)結(jié)不僅成為了一種社會(huì)共識(shí),更是一種傳承中華文化的重要方式。作為一名普通大學(xué)生,我也時(shí)刻注重禮儀團(tuán)結(jié),積極踐行著其中所蘊(yùn)含的深刻理念。
禮儀團(tuán)結(jié)不僅是人們?cè)谏缃粓?chǎng)合的要求,更是一種人與人之間良好關(guān)系的基礎(chǔ)。實(shí)際上,禮儀團(tuán)結(jié)在社會(huì)生活中發(fā)揮了極其重要的作用。它能促進(jìn)人與人之間的相互理解,增加彼此的信任,緩和矛盾和沖突,讓互相熟悉的人之間形成和諧的交互模式。禮儀團(tuán)結(jié)的實(shí)踐也能夠提升自身的形象和信譽(yù),在社會(huì)上獲得更多的贊許和信任。
第三段:我的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
在日常生活中,我時(shí)刻注重以禮相待,踐行著禮儀團(tuán)結(jié)的要求。一般來說,我在和人交往時(shí),不僅盡可能地保持自己的文明禮貌,還嘗試著去關(guān)注對(duì)方的言行。當(dāng)對(duì)方有所失禮,我總是能保持冷靜,盡量不發(fā)脾氣,通過語言上的委婉提醒,使雙方都能得到化解。我還會(huì)關(guān)注一些禮儀規(guī)則,比如在餐桌上,我會(huì)避免太過猛吃、吃嘴巴響等行為,保持端莊的氛圍。這些做法不僅能夠讓自己贏得更多的尊重,也能夠?qū)χ車水a(chǎn)生良好的示范作用。
第四段:教育意義。
禮儀團(tuán)結(jié)作為一種文化價(jià)值,對(duì)于傳承和弘揚(yáng)中華文化有著非常重要的意義。同時(shí),在現(xiàn)代社會(huì)中,禮儀團(tuán)結(jié)也是一種人文精神和道德準(zhǔn)則,它能夠在一定程度上塑造人們的道德觀念和規(guī)范行為,對(duì)于建設(shè)和諧社會(huì)的重要性不言而喻。因此,我們應(yīng)該把禮儀團(tuán)結(jié)作為教育的主題,把其落實(shí)到教育的各個(gè)環(huán)節(jié)中,培養(yǎng)學(xué)生形成文明、禮貌的習(xí)慣,從而使整個(gè)社會(huì)的道德水平不斷提升。
第五段:總結(jié)。
在現(xiàn)代社會(huì)中,禮儀團(tuán)結(jié)不僅是一種行為規(guī)范,也是一種文化傳承、人文精神和道德準(zhǔn)則。對(duì)于每一個(gè)人來說,積極踐行禮儀團(tuán)結(jié),不僅能夠讓自己得到提升、得到尊重,還能夠在一定程度上改變整個(gè)社會(huì)的氛圍和文化背景。因此,我們應(yīng)該通過教育、實(shí)際經(jīng)驗(yàn)等方式,不斷發(fā)揚(yáng)中華民族的傳統(tǒng)美德,讓一種禮貌、文明的社交方式成為現(xiàn)代人行為準(zhǔn)則的重要標(biāo)志。
禮儀團(tuán)結(jié)心得體會(huì)篇十二
微笑服務(wù)是從事高速道路等服務(wù)行業(yè)最起碼的職業(yè)要求,一般情況下,絕大多數(shù)被服務(wù)者是有所表示的或點(diǎn)頭示意或回以相同的微笑,雙方都處在一種充足的心情中,司乘人員身心歡樂,收費(fèi)人員親切有加,這自然是一種最理想的互動(dòng)狀態(tài),是司乘人員心中所要求的,也是我們所努力探求的,而它最核心內(nèi)容就是微笑傳遞,微笑傳遞包含收費(fèi)人員與司乘之間,收費(fèi)人員與收費(fèi)人員之間的微笑。
有的收費(fèi)人員發(fā)自內(nèi)心的微笑,即微笑傳遞中的“傳”,就有了基礎(chǔ),有了做好服務(wù)的首要條件,但如何讓對(duì)方再遞過來呢,有幾個(gè)問題要解決,一是看收費(fèi)員的微笑是否從心底發(fā)出的,即“真誠(chéng)微笑”,這一點(diǎn)常在高速道路走的司乘人員一眼便能洞察到,二是與微笑配套的服務(wù)要跟進(jìn)。有的收費(fèi)員很會(huì)微笑,讓人看上去很甜美,很受司乘人員的稱贊,但服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),服務(wù)水平不高,這也難以得到司乘人員持續(xù)的回應(yīng),久而久之,司乘甚至?xí)a(chǎn)生出一個(gè)不好的看法,這個(gè)收費(fèi)員只會(huì)傻笑,其它什么也不會(huì),回應(yīng)也就漸漸由淡漠減至消失。
有車輛進(jìn)站,當(dāng)班收費(fèi)人員除微笑服務(wù)外,其它收費(fèi)人員應(yīng)呼應(yīng)當(dāng)班收費(fèi)人員的服務(wù),以形成整個(gè)區(qū)域的`微笑氛圍。有司乘人員對(duì)路線不諳習(xí),特別是本路段路標(biāo)不清楚,有時(shí)個(gè)別司乘人員會(huì)報(bào)以詰責(zé)埋怨,甚至發(fā)脾氣,時(shí)或收款過程中,當(dāng)班收費(fèi)員不便利立刻回應(yīng)時(shí),用一種親切得體的語言和微笑通知其它收費(fèi)員為其指路,一個(gè)微笑,一個(gè)示意,充分顯示一個(gè)團(tuán)隊(duì)的整體服務(wù)風(fēng)貌,司乘人員也會(huì)有所理解,至少氣氛可以得到很大程度的緩和,不再有不必需的爭(zhēng)持和磨擦。
在國(guó)外有這樣的格言“微笑是沒有國(guó)界的語言”,我們窗口是收費(fèi)窗口,可我們的微笑是不收費(fèi)的,在酷熱的夏天,一個(gè)真誠(chéng)的,發(fā)自內(nèi)心的微笑能給來往的司乘。
禮儀團(tuán)結(jié)心得體會(huì)篇十三
禮儀團(tuán)結(jié)是組織中非常重要的一種文化。它是建立在互相尊重、信任和支持的基礎(chǔ)上的。在許多組織中,禮儀團(tuán)結(jié)往往是成功的關(guān)鍵之一。本文將介紹我在大學(xué)團(tuán)隊(duì)中參與禮儀團(tuán)結(jié)的體驗(yàn)和感悟。
第二段:體驗(yàn)。
我曾加入一個(gè)大學(xué)運(yùn)動(dòng)隊(duì),并參與了該隊(duì)的禮儀團(tuán)結(jié)培訓(xùn)。首先,我們接受了禮儀培訓(xùn)。這項(xiàng)培訓(xùn)教育我們?nèi)绾胃觾?yōu)雅地行走、如何更好地掌握面部表情、如何更有效地使用手勢(shì)和語言。這些技巧幫助我們展現(xiàn)了更好的形象。然后,我們還參與了團(tuán)隊(duì)盆菜制作、宴會(huì)和跨年晚會(huì)等社交活動(dòng)。在這種環(huán)境中,我們更好地理解了團(tuán)隊(duì)成員之間的相互作用。
禮儀團(tuán)結(jié)在團(tuán)隊(duì)中具有特別重要的意義。我們的團(tuán)隊(duì)由不同的個(gè)體組成,而這些個(gè)體有不同的能力和經(jīng)驗(yàn)。每個(gè)人都是重要的,并且應(yīng)該受到尊重。如果沒有禮儀團(tuán)結(jié)的支持,組織很難保持良好的氛圍。禮儀團(tuán)結(jié)可以增強(qiáng)人際關(guān)系和溝通,這對(duì)于團(tuán)隊(duì)的成功至關(guān)重要。
第四段:在團(tuán)隊(duì)的應(yīng)用。
禮儀團(tuán)結(jié)是如何在我們的團(tuán)隊(duì)中應(yīng)用的呢?首先,我們始終尊重彼此,無論他們是誰。我們建立了一個(gè)尊重他人看法的文化,這為我們之間的溝通打下了良好的基礎(chǔ)。其次,我們知道如何在同一目標(biāo)下合作并學(xué)會(huì)互相信任。這種合作和信任是我們團(tuán)隊(duì)成功的重要因素。
第五段:總結(jié)。
總之,禮儀團(tuán)結(jié)在團(tuán)隊(duì)的發(fā)展中起著不可或缺的作用。它可以幫助我們建立一個(gè)更有凝聚力、更協(xié)作的文化。我們之間的互相尊重和信任可以極大地提高我們的工作效率和成就。因此,我們應(yīng)該繼續(xù)推廣禮儀團(tuán)結(jié)文化,讓它成為我們生活中最重要的核心價(jià)值觀之一。
禮儀團(tuán)結(jié)心得體會(huì)篇十四
xxxx年xx月xx日,我參加了所居住小區(qū)的鄰里團(tuán)結(jié)禮儀培訓(xùn)。在這次培訓(xùn)中,我深刻認(rèn)識(shí)到鄰里團(tuán)結(jié)的重要性,并對(duì)禮儀的意義有了更加深刻的理解。下面將通過對(duì)這次培訓(xùn)的回顧和自己的體會(huì),分享一下鄰里團(tuán)結(jié)禮儀的心得。
第二段:禮儀的作用和意義。
鄰里團(tuán)結(jié)需要一種良好的環(huán)境和氛圍,而禮儀的遵守可以提升人際交往的質(zhì)量。在鄰里團(tuán)結(jié)中,禮儀可以幫助我們建立友好的關(guān)系,化解矛盾和沖突。在日常生活中,尊重他人,禮讓他人,正確使用語言和方式等都是我們應(yīng)該遵守的禮儀規(guī)范。而鄰里團(tuán)結(jié)的形成,不僅可以增加安全感和幸福感,還可以提高生活質(zhì)量和社區(qū)發(fā)展。
第三段:培訓(xùn)內(nèi)容和收獲。
在鄰里團(tuán)結(jié)禮儀培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了如何與鄰居交往,包括拜訪、相互幫助和溝通等方面的禮儀規(guī)范。通過一系列的示范和互動(dòng)訓(xùn)練,我更加清楚地認(rèn)識(shí)到了禮貌的重要性。我認(rèn)識(shí)到,禮貌不僅僅是一種形式,更是一種尊重和關(guān)愛。在鄰里團(tuán)結(jié)中,禮儀的遵守可以有效減少?zèng)_突和爭(zhēng)執(zhí),讓鄰里之間更加和諧。
第四段:實(shí)踐和體會(huì)。
在培訓(xùn)結(jié)束后,我開始將所學(xué)的禮儀觀念應(yīng)用到實(shí)際生活中。我主動(dòng)和鄰居打招呼,主動(dòng)提供幫助,主動(dòng)參與社區(qū)活動(dòng)。例如,我發(fā)現(xiàn)鄰居家有困難,我會(huì)第一時(shí)間伸出援手;當(dāng)社區(qū)組織活動(dòng)時(shí),我會(huì)積極參與,并通過合理的溝通和表達(dá),增進(jìn)鄰里之間的了解和聯(lián)系。這些實(shí)踐讓我深刻體會(huì)到禮儀的力量,社區(qū)鄰里之間的團(tuán)結(jié)也因此更加緊密。
第五段:總結(jié)和展望。
鄰里團(tuán)結(jié)是一個(gè)長(zhǎng)期的過程,需要大家共同努力。而禮儀作為鄰里團(tuán)結(jié)的基石,更需要每個(gè)人都積極踐行。通過這次培訓(xùn),我對(duì)鄰里團(tuán)結(jié)禮儀有了更加清晰的認(rèn)識(shí),明白了禮儀對(duì)社區(qū)發(fā)展的重要作用。我也將繼續(xù)堅(jiān)持和遵守禮儀規(guī)范,以自己的實(shí)際行動(dòng)影響他人,共同營(yíng)造一個(gè)和諧而美滿的鄰里環(huán)境。
在流動(dòng)的社會(huì)里,鄰里團(tuán)結(jié)成為了人們切身關(guān)心的問題。而禮儀作為一種文明行為,可以加強(qiáng)鄰里之間的溝通和交流,增進(jìn)彼此的了解和友誼。通過遵守禮儀,我們可以建立和諧的鄰里關(guān)系,共同打造一個(gè)溫馨的家園。鄰里團(tuán)結(jié)禮儀的培訓(xùn)和實(shí)踐,讓我深刻認(rèn)識(shí)到禮儀的作用和意義。我將繼續(xù)踐行禮儀,為鄰里團(tuán)結(jié)貢獻(xiàn)自己的力量。
禮儀團(tuán)結(jié)心得體會(huì)篇十五
暑假中,我學(xué)習(xí)了《教師禮儀》,回想自己在講臺(tái)上為的儀容,收獲頗豐。小結(jié)如下:
教師,為人師表,既要給學(xué)生傳授知識(shí),一言一行又都是學(xué)生的楷模。教師要言傳身教,除了待人接物,為人處事之外,儀表也很重要。教師為什么在工作崗位上和課堂上要重視儀表呢?一方面是自己的修養(yǎng)風(fēng)險(xiǎn)問題,另一方面是社會(huì)的要求。我們作為一個(gè)教師要重視儀表,感觀就是為了給學(xué)生寫下良好的印象,做到表里如一,而令學(xué)生容易接受我們。
那么,什么是教職員工的儀表呢?儀表者,外觀也。一個(gè)人的儀表實(shí)際上就是站在那兒,坐在那兒,走在那兒,給人的整體的外形的感受。
教師駕駛臺(tái)不僅有必要規(guī)范,而且必須規(guī)范。因?yàn)榻處熢谡n堂上用的和藹可親形象得體與否,既則表示著學(xué)校管理得是否嚴(yán)格,也體現(xiàn)著自身的修養(yǎng),又展現(xiàn)了你對(duì)教育對(duì)象的尊重與否。有了規(guī)范的儀表,教育時(shí),學(xué)生才能更好地、更主動(dòng)地、更非常積極地接受知識(shí)。
教師要做到儀表規(guī)范,應(yīng)注意如下表所示幾個(gè)方面:
教師儀表規(guī)范的基本要求是——干凈、整潔、文雅、美觀。
對(duì)教師而言,儀表的規(guī)范,首先要干凈。身上要無異味、無異物。例如和學(xué)生近距離接觸時(shí),不能吃刺激氣味的東西,比如喝酒,吸煙,學(xué)生如果捂著嘴唇的話呢,顯得不尊重你,如果不捂鼻子呢,又被你熏到。
其次就要整潔,要整整齊齊。比如該扣的扣子要扣上,扣子系錯(cuò)了不行。穿西裝的話,站起來是要系上的,當(dāng)然坐下來后應(yīng)該解開,要不然,坐著還系上衣服變形不好看。整齊不整齊實(shí)際上是對(duì)自己,對(duì)生活,對(duì)他人,對(duì)自由民主的態(tài)度問題。
再次要文雅。顯得有教養(yǎng),有藝術(shù)的品味。比如你化妝,不會(huì)化就不要化或者學(xué)會(huì)化。在工作禮節(jié)濃妝艷抹就不得體。我們是傳播知識(shí)的人長(zhǎng),有文化的人,必須要文雅。
最后要講美觀,要好看、賞心悅目,要符合常規(guī)的品味標(biāo)準(zhǔn)。常規(guī)的審美標(biāo)準(zhǔn)就是和諧社會(huì)而得體,自然而樸實(shí),教師不能夠太奢華,不能夠太夸張。
講到儀表禮儀,美發(fā)是非常重要的。因?yàn)槲覀兇蛄縿e人是從頭開始的。所謂美發(fā),實(shí)際上就是調(diào)色頭發(fā)。一般來講,因?yàn)榻處煹膷徫坏腵其要求,要注重三點(diǎn):
1、頭發(fā)的長(zhǎng)度要留心。男人頭發(fā)不能過長(zhǎng),女孩子頭發(fā)不能過短。男女有別在服飾方面有明顯體現(xiàn),其實(shí)美發(fā)也是這樣。一般要求男教師的頭發(fā)前不覆額,側(cè)不掩耳,后不及領(lǐng)。女教師的頭發(fā)無法太短,如果太長(zhǎng)可以挽起或束起。
3、發(fā)型。不能太老土,不能不加修飾,隨意而為。但是也要注意不要過分不想的時(shí)尚和前衛(wèi)。所以作為一個(gè)教師,因?yàn)閸徫坏囊?guī)范要求,美發(fā)要注意分寸。
在教師群體中,女教師占了大部分。對(duì)于一個(gè)女教師,適當(dāng)?shù)幕瘖y是可以提倡的。可以根據(jù)自身的特點(diǎn)在化妝時(shí)注意幾個(gè)化妝的基本規(guī)則。
1、自然。教師在工作場(chǎng)合的化妝,稱工作妝,要畫淡妝。自然為本,要讓人家覺得你天然若此,清水出芙蓉。
2、美化。你的化妝,你的修飾要符合常規(guī)的審美標(biāo)準(zhǔn),不能標(biāo)新立異。
3、避人。一個(gè)有教養(yǎng)的教師修飾潛意識(shí)形象,是絕不能在大庭廣眾之前表演的,包括不在辦公室里化妝,不在社交場(chǎng)合美甲,更不能在學(xué)生面前化妝和補(bǔ)妝。
教師在課堂上,是用聲音或者用語言來廣泛傳播嗓音知識(shí)的,除此以外,表情以及動(dòng)作也給學(xué)生傳遞著一種。所以,教師要有親和,讓學(xué)生容易接受體育老師,喜歡老師。
一個(gè)有對(duì)個(gè)人魅力的教師,他的表情要注意幾點(diǎn):
1、要自然放松。自然其實(shí)是一種自信,是一種見多識(shí)廣的自信。這樣即可才能顯示出你是一個(gè)真正有教養(yǎng)的人,一個(gè)處變不驚、臨陣不慌,泰然自若的人。換而言之,教師在工作崗位上,和學(xué)生,和家長(zhǎng),和外人建立關(guān)系的時(shí)候,表情不要太夸張,你過分的夸張給人一種淺薄華而不實(shí)的感覺。當(dāng)然,我們也還要反復(fù)無常避免另外一個(gè)極端,不能沒有表情,沒有表情詭譎,也有拒人千里除此之外的感覺。
2、互動(dòng)。作為教職員要和交往的對(duì)象,尤其是學(xué)生互動(dòng),學(xué)生高興,你不要不高興,學(xué)生不高興,你不要高興。比如學(xué)生摔了個(gè)高友,學(xué)生不開心,你在邊上竊笑,不合適。但如果學(xué)生要高興時(shí),你在這兒悵然若失,非常遺憾的狀態(tài),也不好。所以表情除了純凈以外,也要互動(dòng)。
3、表情要友善。一個(gè)受過上佳教育的教師,一個(gè)真正具有愛心,關(guān)心學(xué)生的教師,表情是友善的。不能高高在上,不能冷若冰霜,不能夠?qū)e人漠然視之。親和效應(yīng)非常強(qiáng)調(diào)和藹可親,當(dāng)然這個(gè)友善不是你裝出來的,它實(shí)際上來自一種對(duì)學(xué)生的真正的愛,真正的關(guān)心,真正的平等相待,視若家人。
作為教師,在工作崗位上,我們強(qiáng)調(diào)要注意自己的舉止,禮儀上有關(guān)規(guī)定這幾種:
1、舉止動(dòng)作要標(biāo)準(zhǔn),要正確。一個(gè)受過良好教育的人是懂得尊重他人人格的人,是不可能對(duì)學(xué)生冷嘲熱諷,指手畫腳的。如果單以食指指著別人食指就有排斥、挖苦、諷刺、數(shù)落之嫌,必要的話要指物。指人的話,應(yīng)該是手指并攏,掌心向上,“這位同學(xué)請(qǐng)你發(fā)表意見”。
2、提倡舉止動(dòng)作少而精。課堂教學(xué)中,指示、輔導(dǎo)、實(shí)習(xí)等,可以輔之形體動(dòng)作,但是不提倡太多。動(dòng)作多了,手舞足蹈,指手畫腳,讓人眼花繚亂,也不好看,所以動(dòng)作提倡要少而精。
3、教師在使用舉止動(dòng)作、肢體語言的時(shí)候要檢點(diǎn),不好看的舉止動(dòng)作不做。一個(gè)學(xué)生如果當(dāng)著學(xué)生面摳鼻孔、腿腳哆嗦、站沒站相,坐沒坐相,好看嗎?所以舉止動(dòng)作其要求檢點(diǎn),為人師表,舉止檢點(diǎn)實(shí)際上是一種示范效應(yīng),容易給學(xué)生家長(zhǎng)一個(gè)楷模,容易對(duì)學(xué)生形成一種榜樣。
禮儀團(tuán)結(jié)心得體會(huì)篇十六
金融行業(yè)是一個(gè)高度競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè),良好的金融禮儀能夠幫助我們?cè)谶@個(gè)行業(yè)中取得成功。在我長(zhǎng)期從事金融工作的過程中,我深刻體會(huì)到禮儀在金融行業(yè)中的重要性。下面我將分享我對(duì)金融禮儀的體會(huì)和心得,以及它對(duì)我的職業(yè)生涯產(chǎn)生的積極影響。
首先,金融禮儀是建立和維護(hù)良好人際關(guān)系的基礎(chǔ)。在金融行業(yè)中,與合作伙伴、客戶及上級(jí)的溝通互動(dòng)是非常頻繁的。良好的金融禮儀使我能夠更加自如地與各方人士交往,在處理與他人的關(guān)系時(shí)更加得心應(yīng)手。例如,當(dāng)我與客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談時(shí),我積極主動(dòng)地與他們建立起良好的溝通,并傾聽他們的需求。同時(shí),我會(huì)注意自己的言行舉止,尊重他們的觀點(diǎn),并遵循業(yè)界的規(guī)范,從而建立起相互信任和尊重的關(guān)系。
其次,金融禮儀有助于提升個(gè)人形象和信譽(yù)。金融從業(yè)人員的形象和信譽(yù)對(duì)于他們的職業(yè)生涯至關(guān)重要。在我工作的過程中,我意識(shí)到,正確地運(yùn)用金融禮儀能夠幫助我樹立良好的形象和信譽(yù)。比如在日常工作中,我注重儀表儀容的整潔與得體,遵循職業(yè)穿著的規(guī)范要求,不僅益于提升自己的形象,也能展現(xiàn)出我對(duì)金融行業(yè)的專業(yè)精神。此外,我還注重言語和行為的修養(yǎng),懂得在不同場(chǎng)合使用恰當(dāng)?shù)亩Y貌用語和舉止,以此維護(hù)個(gè)人的職業(yè)聲譽(yù)。
再次,金融禮儀有助于有效溝通和表達(dá)。在金融行業(yè)中,有效的溝通和表達(dá)是至關(guān)重要的。良好的金融禮儀使我能夠與他人進(jìn)行順暢的溝通,避免誤解和不必要的爭(zhēng)論。例如,在開會(huì)和討論時(shí),我會(huì)注意適時(shí)地發(fā)言,并注意控制好自己的語速和音量,確保自己的觀點(diǎn)清晰明確地傳達(dá)給他人。此外,我還習(xí)慣以書面形式發(fā)送關(guān)鍵信息,以避免溝通中的不必要疏漏和誤解。這些溝通技巧使我能夠與他人更好地合作,提升工作效率。
最后,金融禮儀有助于建立和諧的工作環(huán)境。金融行業(yè)是一個(gè)需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作的行業(yè)。良好的金融禮儀有助于建立和諧的工作環(huán)境,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的相互合作和尊重。在我為不同公司工作的過程中,我發(fā)現(xiàn),尊重和理解他人的看法和習(xí)慣是建立團(tuán)隊(duì)凝聚力的重要基石。而正確地運(yùn)用金融禮儀能夠幫助我更好地與團(tuán)隊(duì)成員相處,避免沖突和分歧,并有效地協(xié)同工作。我會(huì)尊重他人的個(gè)人空間,盡量做到禮貌待人,以此營(yíng)造一個(gè)和諧積極的工作氛圍。
總之,金融禮儀在金融行業(yè)中起到了重要的作用。通過我的親身經(jīng)歷和體會(huì),我深刻認(rèn)識(shí)到良好的金融禮儀能夠幫助我們建立良好的人際關(guān)系,提升個(gè)人形象和信譽(yù),實(shí)現(xiàn)與他人的有效溝通和表達(dá),以及建立和諧的工作環(huán)境。因此,我將繼續(xù)注重和培養(yǎng)自己的金融禮儀,努力成為一個(gè)更加優(yōu)秀的金融從業(yè)人員。
禮儀團(tuán)結(jié)心得體會(huì)篇十七
為了進(jìn)一步深化我局文明創(chuàng)立工作,切實(shí)提高財(cái)政干部職工文明禮儀素養(yǎng),提升財(cái)政文明形象,經(jīng)局黨委研究決定,舉辦財(cái)政干部文明禮儀培訓(xùn)班,為切實(shí)抓好此次培訓(xùn)及實(shí)施工作,確保禮儀培訓(xùn)收到實(shí)效,現(xiàn)制定如下工作方案:
通過開展文明禮儀培訓(xùn),使財(cái)政干部職工熟悉和了解文明禮儀的根本知識(shí),增強(qiáng)文明禮儀意識(shí),努力打造一支作風(fēng)優(yōu)良的財(cái)政干部隊(duì)伍,使其擁有審慎的思想、真誠(chéng)熱情的關(guān)心、專業(yè)周到的服務(wù)、親切優(yōu)雅的行為,能夠在實(shí)際工作中身體力行地去踐行文明禮儀標(biāo)準(zhǔn),較好地展現(xiàn)財(cái)政干部講文明、重禮儀、團(tuán)結(jié)友善、熱情服務(wù)的良好形象。
1、儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)。儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)主要從著裝、發(fā)型、鞋帽、妝容、胸卡或胸牌等方面的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行學(xué)習(xí)。
2、根本禮儀標(biāo)準(zhǔn)。根本禮儀標(biāo)準(zhǔn)主要從舉止禮儀標(biāo)準(zhǔn)、根本語言標(biāo)準(zhǔn)、辦公室禮儀標(biāo)準(zhǔn)、號(hào)碼禮儀標(biāo)準(zhǔn)、會(huì)議禮儀標(biāo)準(zhǔn)、乘車禮儀標(biāo)準(zhǔn)、電梯禮儀標(biāo)準(zhǔn)、用餐禮儀標(biāo)準(zhǔn)等方面進(jìn)行學(xué)習(xí)。
3、窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)主要以工作標(biāo)準(zhǔn)(提前到崗、崗前預(yù)備,接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、窗口服務(wù)的“三個(gè)主動(dòng)”、“五個(gè)一樣”);與人溝通(耐心聽取意見,虛心接受批判,誠(chéng)懇感謝建議,自身失誤馬上抱歉,受了委屈冷靜處理,拿不準(zhǔn)的問題不躲避,不否認(rèn),不急于下結(jié)論);服務(wù)異議的處理(異議情況處理原則,傾聽的技巧,溝通的技巧)等方面進(jìn)行學(xué)習(xí)。
1、全系統(tǒng)文明禮儀師資培訓(xùn)(10月份)。局人事教育科、函授站組織,邀請(qǐng)禮儀培訓(xùn)專家和市文明委領(lǐng)導(dǎo)分別以公共服務(wù)禮儀、文明服務(wù)公約和職業(yè)道德建設(shè)為主題舉辦講座,從各單位選派文明禮儀小教員開展集中培訓(xùn)。
2、各單位文明禮儀全員培訓(xùn)(11月份)。各單位制定培訓(xùn)計(jì)劃,以市局培訓(xùn)教材為讀本,結(jié)合本單位工作實(shí)際,采取由小教員授課、看禮儀光盤、開座談會(huì)、舉辦知識(shí)競(jìng)賽等多種形式進(jìn)行培訓(xùn),在全體干部職工中掀起學(xué)禮儀、講文明的熱潮。
3、培訓(xùn)考核演練(12月份)。按照市局安排,進(jìn)行分層次的.考試考核工作,開展文明服務(wù)和崗位技能展示演練活動(dòng),通過形式多樣的活動(dòng),推動(dòng)培訓(xùn)工作并檢驗(yàn)培訓(xùn)成果。
1、各單位要高度重視文明禮儀培訓(xùn)工作,選派骨干參加全系統(tǒng)文明禮儀師資培訓(xùn)班,精心組織好本單位的培訓(xùn)工作,提供必需的人力、財(cái)力保障,確保培訓(xùn)工作落到實(shí)處。
2、參加集中培訓(xùn)人員,要提高認(rèn)識(shí),端正態(tài)度,珍惜此次培訓(xùn)時(shí)機(jī),在保證自己學(xué)好的同時(shí),協(xié)助單位領(lǐng)導(dǎo)抓好本單位的培訓(xùn)工作。
3、干部職工文明禮儀培訓(xùn)考核情況與年終評(píng)先、評(píng)優(yōu)掛鉤,各單位培訓(xùn)情況與評(píng)選文明單位、先進(jìn)單位掛鉤。
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