手機(jī)閱讀

最新超市職員心得體會(huì)簡短(大全20篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-20 07:55:00 頁碼:11
最新超市職員心得體會(huì)簡短(大全20篇)
2023-11-20 07:55:00    小編:ZTFB

通過寫心得體會(huì),我們可以更好地反思和總結(jié)自己的成長和進(jìn)步,找到不足之處并加以改善。利用圖表和數(shù)據(jù)等方式,更形象地展示總結(jié)的重要信息。我們特意收集了一些優(yōu)秀的心得體會(huì)范文,希望能夠?yàn)榇蠹业膶懽魈峁┮恍﹨⒖肌?/p>

超市職員心得體會(huì)簡短篇一

今天是我參加由xx超市舉辦的“小小實(shí)踐家”活動(dòng)的第三天,今天的活動(dòng)安排有些特殊,因?yàn)轭I(lǐng)隊(duì)要帶我們?nèi)⒂^xx集團(tuán)下屬的幾個(gè)公司。下面我就詳細(xì)給你介紹一下吧:

非常辛苦。因此,我們以后一定要珍惜糧食哦!

參觀第二站------食品公司面包房:一下車,我們就被工作人員要求重新“裝扮”了一下;每個(gè)人都穿上了工作服,帶上鞋套、塑料帽,然后再到消毒池里去洗手……這是因?yàn)檫@里做得都是人們每天吃的食品,所以衛(wèi)生要求非常嚴(yán)格。隨后工作人員又給我們詳細(xì)介紹了做面包、蛋糕的常識(shí)??墒?,遺憾的是這里恰好停電,我們不能親手做面包了。但是我們每人都品嘗了兩塊美味糕點(diǎn)。參觀出來后,我心想:“以后我們堅(jiān)決不能買那些”三無“食品,要買那些標(biāo)有“質(zhì)量安全”的衛(wèi)生食品?!?/p>

參觀第三站------二分廠:到這兒來,實(shí)際不是參觀的,是讓大家集體野餐的,每人發(fā)的'礦泉水、面包、火腿,大家邊吃邊談上午參觀的感想,四周的風(fēng)景也不錯(cuò),真開心!

參觀第四站------勝大物流中心:一進(jìn)入里面,我們眼前就出現(xiàn)了琳瑯滿目的商品,看的我眼花繚亂。據(jù)工作人員介紹,勝大超市里所有的商品都是經(jīng)過這里才運(yùn)走的,這里的人每天都很繁忙,這時(shí)就正有幾輛大卡車在裝卸物品呢!然后,我們又親自動(dòng)手,跟著工作人員學(xué)如何將新鮮蔬菜包裝進(jìn)盒子里,這樣可以讓蔬菜保鮮!幸運(yùn)的話,說不定今天你買的菜就是我親自包裝的呢!

一天的參觀活動(dòng)結(jié)束了,今天的收獲真不小,不僅開了眼界,而且還學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的知識(shí)!

二是建立和規(guī)范一系列規(guī)章制度,崗位職責(zé)分工細(xì)化,自上而下,使工作事事有人管,件件能落實(shí),做到規(guī)范有序,有章可循。

三是建立和完善競爭機(jī)制。尺有所長、寸有所短,充分發(fā)揮各人的特長,從而調(diào)動(dòng)每個(gè)人的工作積極性。

四是擺正位置,做好配角、當(dāng)好參謀。首先對門店里的全面工作要盡其所有,收集各種信息供主管參考,向主管提供各種建議和主張,幫助主管順利作出決策;其次,要有統(tǒng)籌兼顧的思想,當(dāng)好門店里的協(xié)調(diào)人,使做出的決策能符合大多數(shù)人的意愿。當(dāng)主管參加外務(wù)活動(dòng)時(shí),本文來自文秘之音,海量精品查看自己要堅(jiān)守內(nèi)部事務(wù),當(dāng)主管轉(zhuǎn)向內(nèi)部事務(wù)時(shí),自己則承擔(dān)對處的交涉,彌補(bǔ)主管所不能的面面俱到,當(dāng)主管因工作需要回避時(shí),自己能夠承擔(dān)重?fù)?dān)。

五是讓每個(gè)員工樹立依法經(jīng)營、維護(hù)消費(fèi)者合法利益的思想,同時(shí),把服務(wù)儀表、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)紀(jì)律、服務(wù)秩序等作為培訓(xùn)的基本內(nèi)容,讓員工樹立“顧客是上帝、員工代表企業(yè)”的思想。

六是加強(qiáng)對收銀員的管理工作臺(tái)和監(jiān)督,組織商品進(jìn)出庫驗(yàn)收、錄入的相關(guān)單據(jù),確保門店商品進(jìn)出的規(guī)范化、制度化管理。

七是做好員工的工作安排、指導(dǎo)和考核,切實(shí)執(zhí)行公司每期dm及店內(nèi)的各項(xiàng)促銷活動(dòng),充分做好宣傳及布置的工作;認(rèn)真做好大宗、集團(tuán)購買的接待工作,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)。

八是加強(qiáng)商品進(jìn)、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,不斷貨,負(fù)庫存、零庫存,零銷售進(jìn)行分析,并及時(shí)解決,使門店商品管理趨于科學(xué)化、合理化,盡可能降低成本,開源節(jié)流,以減少開支。

超市管理心得

1、嚴(yán)格財(cái)務(wù)、物品管理制度,每天及時(shí)登記入帳,做到帳款相符、帳物相符

2、加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作,下班時(shí)加強(qiáng)檢查,關(guān)好電源、門窗。嚴(yán)防火警和盜竊事故發(fā)生。

3、注意貨架高度,適合中國身高。不可太高,也不可太低

4、注意員工的服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量。這是最只要的問題之一。不要因?yàn)轭櫩偷馁徺I量而區(qū)別對待客戶。

5、注意產(chǎn)品質(zhì)量

6、還要注重二八原則的管理銷售

超市職員心得體會(huì)簡短篇二

如今,超市已成為人們?nèi)粘I钪斜夭豢缮俚囊徊糠郑S著社會(huì)的不斷發(fā)展和超市的不斷升級,購物也愈加便捷和豐富。在我的生活中,超市也占據(jù)了很重要的地位,使我受益良多。下面,我將分享我的一些超市購物心得和體會(huì)。

二、購物前我需要做什么。

在進(jìn)行超市購物前,我會(huì)先制定一份購物清單,列出需要購買的物品和數(shù)量。這不僅能夠提高購物效率,還有助于減少不必要的花費(fèi)。此外,我也會(huì)檢查家里現(xiàn)有的存貨,避免重復(fù)購買或買錯(cuò)物品。最后重要的一點(diǎn)是,我一定會(huì)帶上必要的購物袋、袋子等,減少對環(huán)境的污染。

三、我鍛煉了自己的選購技能。

在進(jìn)行超市購物時(shí),我會(huì)仔細(xì)查看每種商品的包裝、成分等信息,選擇最適合自己的產(chǎn)品。同時(shí),我會(huì)比較不同品牌和不同超市的價(jià)格,以選擇性價(jià)比最高的商品。經(jīng)過長時(shí)間的選購,我逐漸鍛煉出了一定的選購技能,能夠更好地滿足自己的需求。

四、超市購物那些要注意。

在超市購物時(shí),還需要注意以下幾點(diǎn)。首先,在購買商品時(shí),要仔細(xì)檢查是否有過期或破損等問題。其次,要注意商品的產(chǎn)地和品牌等信息,避免購買假冒偽劣商品。最后,要時(shí)刻保持警惕,防止被不法商家欺詐或以次充好。

五、購物后的感想和收獲。

在超市購物后,我總能感到滿滿的成就感。不僅滿足了生活上的需求,還學(xué)到了許多有用的技巧和知識(shí)。此外,購物時(shí)也能夠鍛煉自己的思考能力和判斷能力,讓我感到自己的成長。整個(gè)購物過程也有助于釋放我的壓力和放松身心。

綜上所述,超市購物對于我來說是一項(xiàng)非常重要和愉悅的事情,讓我享受到了便捷、實(shí)惠和趣味性。在購物的同時(shí),我也學(xué)到了許多有用的經(jīng)驗(yàn)和技能,讓我更好地處理生活中的問題。我相信,在未來的生活中,超市購物將仍然占據(jù)著我不可或缺的一部分,讓我更加豐富多彩的生活。

超市職員心得體會(huì)簡短篇三

這個(gè)暑假,我在大型超市找了個(gè)做短工的機(jī)會(huì)。下面把我最近及以后關(guān)于這份工作的心得體會(huì)總結(jié)一下。

企業(yè)的目的是什么?專家云云,各執(zhí)一詞。但作為一個(gè)小企業(yè),目的是有一個(gè):獲取利潤,生存下去。

基于這一目的,企業(yè)要做得,在經(jīng)營上就必須做到:節(jié)儉開支,增加收入,提高水果的周轉(zhuǎn)速度。

節(jié)儉開支就是降低成本,可以在用人、產(chǎn)品質(zhì)量控制等方面想辦法。規(guī)劃員工人數(shù)和需要設(shè)置的具體職位及倒班情況,然后進(jìn)行招人?;诠ぷ鲝?qiáng)度也不需要招收學(xué)歷多么高的,只要能吃苦耐勞就行。崗位設(shè)置可根據(jù)產(chǎn)品供應(yīng)流程設(shè)置,具體某個(gè)超市從訂貨到擺上攤位一般經(jīng)過訂貨、入庫、出庫及攤位管理等環(huán)節(jié),如果超市很大可設(shè)置管庫員和次等水果處理員具體負(fù)責(zé)倉庫和次水果的挑揀和處理。水果一般保質(zhì)期很短,如何在保質(zhì)期內(nèi)完成銷售就需要事前做合理規(guī)劃,結(jié)合具體的銷售組合策略確定進(jìn)多少貨,擺在什么樣的攤位上,在什么情況下可以打折促銷等。

光節(jié)儉開支還不行,更需要增加收入,實(shí)現(xiàn)利潤。在這方面可以采取的措施有:建立客戶忠誠,合理設(shè)置攤位,提供優(yōu)質(zhì)購物環(huán)境和服務(wù)等。超市客戶一般較為固定,大部分都為較近的小區(qū)居民,從長期看,建立良的客戶關(guān)系非常重要。攤位設(shè)置是一門藝術(shù),對于有心的管理者可以把攤位布置的整潔、美觀、實(shí)用。的購物環(huán)境和服務(wù),可以提高客戶的購物欲,增加銷售。

上述兩點(diǎn)結(jié)合一下,可稱為:開源節(jié)流。而外,還需要提高產(chǎn)品的周轉(zhuǎn)速度,利用有限的時(shí)間和空間賺取盡可能多的利潤。

超市職員心得體會(huì)簡短篇四

作為一名即將加入超市的新員工,我對培訓(xùn)課程存在著濃厚的興趣和期待。在開始培訓(xùn)的前幾天,我提前閱讀了一些與超市業(yè)務(wù)和銷售有關(guān)的書籍,以增加自己的基礎(chǔ)知識(shí)。我還和一些已經(jīng)在超市工作的朋友進(jìn)行了交流,聽取他們的意見和建議。我相信,這些準(zhǔn)備工作能夠幫助我更快地融入新的工作環(huán)境,盡快成為一名合格的超市員工。

第二段:培訓(xùn)課程的內(nèi)容和形式。

在培訓(xùn)的第一天,我發(fā)現(xiàn)超市為我們準(zhǔn)備了豐富多樣的培訓(xùn)課程。首先是關(guān)于超市的歷史和發(fā)展的課程,這讓我對超市有了更深的認(rèn)識(shí)和了解。接著是關(guān)于產(chǎn)品知識(shí)和銷售技巧的培訓(xùn),這讓我對超市的各種商品有了更詳細(xì)的了解。培訓(xùn)課程采用了多種形式,包括講座、小組討論和實(shí)際操作等。通過聽講座、參與討論和實(shí)地實(shí)踐,我不僅增加了知識(shí)和技能,還學(xué)會(huì)了與他人合作和溝通的重要性。

第三段:培訓(xùn)帶來的收獲和感悟。

通過培訓(xùn),我收獲了很多寶貴的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。首先,我學(xué)到了如何與顧客進(jìn)行良好的互動(dòng)和溝通。我明白了不同的顧客有不同的需求和喜好,我們需要根據(jù)顧客的需求提供個(gè)性化的服務(wù)。其次,我學(xué)會(huì)了如何合理地安排和管理工作時(shí)間。在超市中,時(shí)間很寶貴,合理安排工作時(shí)間可以提高工作效率,并為顧客提供更好的服務(wù)。此外,我還學(xué)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,無論是與同事還是上級,團(tuán)隊(duì)合作是達(dá)成目標(biāo)的關(guān)鍵。

第四段:培訓(xùn)中遇到的困難和解決方案。

在培訓(xùn)過程中,我也遇到了一些困難。首先是對某些產(chǎn)品的了解不夠深入,影響了銷售效果。為了解決這個(gè)問題,我主動(dòng)請教了其他同事和經(jīng)理,并利用業(yè)余時(shí)間自己學(xué)習(xí)和了解相關(guān)知識(shí)。其次是與顧客進(jìn)行溝通時(shí)遇到一些難題,不同的顧客要求不同,而我對如何與各類顧客進(jìn)行有效溝通還不夠熟練。為了解決這個(gè)問題,我向同事請教和觀察他們的銷售技巧,積極與顧客互動(dòng),并不斷改進(jìn)自己的溝通方式。

第五段:對未來工作的展望與規(guī)劃。

培訓(xùn)結(jié)束后,我對未來的工作充滿了信心和期待。我認(rèn)為,培訓(xùn)課程讓我在各個(gè)方面都有了很大的提升,我相信自己能夠勝任這個(gè)工作,并為超市的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。未來,我計(jì)劃不斷提升自己的專業(yè)知識(shí)和技能,從而為超市的發(fā)展和自己的職業(yè)發(fā)展打下更堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我還計(jì)劃加強(qiáng)與同事和顧客的交流和合作,通過與他們的互動(dòng)更好地學(xué)習(xí)和成長。

總結(jié):

通過超市入職員工培訓(xùn),我對超市業(yè)務(wù)和銷售技巧有了更深入的認(rèn)識(shí)和了解。培訓(xùn)過程中遇到的困難和挑戰(zhàn)讓我更加堅(jiān)定了自己的決心,學(xué)會(huì)了如何解決問題和提升自己。我對未來的工作充滿了信心和期待,我相信自己能夠勝任這個(gè)工作,并為超市的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。通過不斷學(xué)習(xí)和成長,我將為超市的發(fā)展和自己的職業(yè)發(fā)展奠定更堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

超市職員心得體會(huì)簡短篇五

作為一名超市職員,我已經(jīng)工作了三年。這三年來,我收獲了很多,從一開始的迷茫和不適應(yīng),到現(xiàn)在的熟練和自信,這個(gè)過程是一個(gè)成長的過程。下面我將分享我在超市工作中所體會(huì)到的對自己、對同事、對顧客和對工作的看法和理解。

第一段:對自己的認(rèn)識(shí)和體驗(yàn)。

在超市里工作,對于一個(gè)新人來說,最大的感觸就是只有你自己才能找到自己的位置。超市里是一個(gè)復(fù)雜的組織,每個(gè)部門都有自己的職責(zé)和要求,而新人要做的就是不斷地了解這些內(nèi)容。在一開始,我不知道自己適合什么工作,也不知道自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)是什么,因此就產(chǎn)生了一些猶豫和不安。但是,隨著時(shí)間的推移,我逐漸發(fā)現(xiàn)我的優(yōu)點(diǎn)和擅長之處,并且學(xué)會(huì)了如何在工作中發(fā)揮自己的優(yōu)勢和克服自己的短板。

第二段:對同事的了解和感悟。

同事是工作當(dāng)中的重要因素。在超市里,我認(rèn)識(shí)了很多不同背景的人,每個(gè)人都有自己的故事和經(jīng)驗(yàn)。在與他們相處的過程中,我不僅認(rèn)識(shí)到了他們的個(gè)性和特點(diǎn),更重要的是學(xué)會(huì)了如何與不同類型的人相處,懂得了尊重和諒解。在工作上,同事之間的團(tuán)結(jié)和配合是非常重要的。每個(gè)人都有自己的職責(zé)和任務(wù),但是我們也需要互相幫助和支持,只有這樣才能讓工作更高效地進(jìn)行。

第三段:對顧客的了解和體會(huì)。

顧客是超市的核心,沒有顧客,超市就無法生存。因此,在工作中,服務(wù)顧客是我們的首要任務(wù)。在與顧客交流的過程中,我學(xué)到了如何用更好的態(tài)度和服務(wù)去滿足顧客的需求,盡可能地滿足他們的需求和疑問。在處理各種難題時(shí),我也學(xué)到了如何保持耐心和冷靜,盡可能地找出解決問題的方法。通過與不同類型的顧客交流,我還學(xué)會(huì)了如何更好地溝通和理解,與他們建立起了互信的關(guān)系。

第四段:對工作本身的認(rèn)識(shí)和看法。

超市工作是一份繁忙而細(xì)致的工作,它需要我們時(shí)刻保持警覺和細(xì)心。在工作中,我們需要不斷地檢查商品、保持超市的整潔度、處理難題和解決工作上的各種問題。這些看似簡單的事情,但卻需要我們細(xì)心和認(rèn)真去做,因?yàn)槿魏我粋€(gè)小錯(cuò)誤都會(huì)對超市的運(yùn)營造成影響。因此,我認(rèn)為在工作中要注重細(xì)節(jié),不斷學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)技能,以便更好地服務(wù)顧客和完成工作任務(wù)。

第五段:對超市的發(fā)展和差異化競爭的深思。

隨著超市行業(yè)的不斷發(fā)展,各種競爭和新形勢環(huán)繞著這個(gè)行業(yè)。超市之間,在品牌、在經(jīng)營模式上如何突出自己的風(fēng)格和優(yōu)勢,是當(dāng)前新的優(yōu)勢的發(fā)展。差異化的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)能夠整合商品,提高品牌影響力,讓顧客對這個(gè)品牌有更深的了解。同時(shí),不斷關(guān)注營銷方案和市場動(dòng)態(tài),以便滿足顧客的需求,以追求更好的發(fā)展和成功。

總的來說,我從超市工作中得到了很多啟發(fā)和體會(huì)。在工作中,我們需要注重細(xì)節(jié)、關(guān)注顧客需求、提高服務(wù)質(zhì)量、與同事合作緊密。同時(shí),在關(guān)注公司發(fā)展的同時(shí),也應(yīng)該充分了解市場情況,了解行業(yè)的差異化競爭模式,以為公司未來的發(fā)展做好服務(wù)和產(chǎn)品準(zhǔn)備。超市這個(gè)大家庭,讓我們在這個(gè)特殊的環(huán)境中成長,感悟人生,在未來的工作中,也會(huì)有更好的表現(xiàn)和發(fā)展。

超市職員心得體會(huì)簡短篇六

作為現(xiàn)代人的生活方式不可或缺的一環(huán),超市已經(jīng)逐漸成為我們?nèi)粘I钪胁豢苫蛉钡拇嬖?。除了常見的購物場所,超市更是一個(gè)可以感受到生活氣息的地方。在我們不斷地前往超市購物的過程中,我們也不斷地汲取到了這個(gè)生活場所所獨(dú)有的信條和經(jīng)驗(yàn)。本文將從消費(fèi)的角度出發(fā),以探討近年來的超市購物心得體會(huì)。

首先,超市購物已經(jīng)成為了一種時(shí)尚潮流。超市并不只是一個(gè)簡單的購物場所,它代表著時(shí)尚流行,在這里,人們不僅可以購買物品,更能感受到一種時(shí)尚的氛圍氣息。超市里充滿了各種各樣的商品,從日常生活用品到各種小領(lǐng)域的玩具,都在超市的范圍內(nèi)。在這個(gè)依舊相對匱乏的生活條件下,超市已經(jīng)成為人們值得信賴的購物場所,更是一座捕捉時(shí)代潮流的靈感倉庫。這也是為什么,超市購物成了一種流行的潮流。

其次,我們可以從超市走廊的設(shè)計(jì)中感受到一種品質(zhì)生活。這里的設(shè)計(jì)不僅僅是單純的商品展示,更是一個(gè)能夠讓人體驗(yàn)到品質(zhì)生活的視覺展示。超市走廊的設(shè)計(jì)絕不只是一個(gè)簡單的購物場所,而是一個(gè)可以讓人們在其中感受到品質(zhì)服務(wù)與高端體驗(yàn)的生活場景。超市的企業(yè)在設(shè)計(jì)中也注重對消費(fèi)者的服務(wù)與體驗(yàn),創(chuàng)造了一個(gè)讓人感覺溫馨、親切、舒適的購物環(huán)境。

再次,來自超市的體驗(yàn)和感受是我們生活中不可或缺的一部分。無論是現(xiàn)代喧囂的城市,還是購物過程中的快節(jié)奏,在超市的環(huán)境中,我們都能夠獲得一份寧靜。不管你是獨(dú)自一人還是跟家人朋友一起來,在超市里,你都可以獲得一種寬松、輕松和放松的體驗(yàn)和感受。因?yàn)?,超市不僅是一個(gè)購物場所,更是一個(gè)讓人們感受到家的舒適場所。

另外,超市的環(huán)境與氛圍也代表著商業(yè)與品牌的力量。作為一個(gè)購物場所,不僅要關(guān)注商品與購物的體驗(yàn),同時(shí)還需要營造好的商業(yè)氛圍與品牌形象,這一切的一切都源自于超市的價(jià)格、質(zhì)量、服務(wù)和品牌價(jià)值所體現(xiàn)的背景和基礎(chǔ)。在這樣的基礎(chǔ)上,超市不斷創(chuàng)新,積極參與節(jié)日活動(dòng),打造各種促銷活動(dòng),為消費(fèi)者提供更多的選擇和體驗(yàn)。因此,超市已經(jīng)成為了一個(gè)強(qiáng)有力的商業(yè)力量,也為我們的生活帶來了更多的便利和體驗(yàn)。

最后,在超市購物過程中的審慎和警醒,也代表著我們購物的態(tài)度與品質(zhì)。購物既是一種需要決策的過程,也是一種需要警醒的過程。在超市購物過程中,我們應(yīng)該保持警覺,避免盲目消費(fèi)和被誤導(dǎo)。還應(yīng)該審慎考慮,選擇適合自己的商品和價(jià)格,并不斷提高自己的購物能力和品質(zhì)觀念。這樣,我們才能夠在超市購物中獲得更多的體驗(yàn)與價(jià)值。

總之,近年來,超市購物已經(jīng)成為了一種生活方式和文化現(xiàn)象,同時(shí)也是一個(gè)快節(jié)奏的時(shí)尚潮流。超市購物的品質(zhì)生活、體驗(yàn)和感受、商業(yè)與品牌價(jià)值以及審慎和警醒態(tài)度,都構(gòu)成了超市的基礎(chǔ)和特色。希望大家在超市購物中,可以獲得更多的體驗(yàn)與收獲,也能夠在這個(gè)生活場所中感受到生活的美好和靈感。

超市職員心得體會(huì)簡短篇七

超市是我們?nèi)粘I钪薪?jīng)常光顧的地方,它的出現(xiàn)方便了我們的生活,提供了豐富的商品選擇。在超市購物的過程中,我有許多的心得體會(huì)。通過與不同的選擇、價(jià)格和服務(wù)進(jìn)行比較,我逐漸意識(shí)到超市購物的技巧和重要性,也深刻感受到超市給我?guī)淼谋憷土己玫馁徫矬w驗(yàn)。

第一段:超市購物的技巧。

超市中有著各式各樣的商品,如何根據(jù)自己的需求來選擇適合的商品顯得十分重要。我發(fā)現(xiàn),首先應(yīng)該明確自己購買商品的目的和需求,然后根據(jù)需求制定購物清單。這樣不僅可以避免盲目購買,還能讓購物更加有針對性。我還學(xué)會(huì)了在選購商品時(shí)要多加比較,不僅僅指比較價(jià)格,還包括不同品牌、不同口味、不同包裝等。這樣才能買到性價(jià)比最高的商品。

第二段:超市購物的便利性。

超市購物不僅提供了各式各樣的商品選擇,還有更為便利的購物環(huán)境。首先,超市通常開放時(shí)間較長,可以在白天或晚上選擇合適的時(shí)間進(jìn)行購物。其次,超市內(nèi)的商品擺放合理,不同種類的商品有各自的區(qū)域,可以迅速找到所需商品。另外,超市內(nèi)還設(shè)立了購物車、購物籃等便捷工具,方便我們攜帶商品。超市購物的便利性使得我們更加愿意選擇超市而非傳統(tǒng)的菜市場購物。

第三段:超市購物的價(jià)格優(yōu)勢。

超市的商品種類繁多,價(jià)格也相對較低,給了我們更多的選擇和實(shí)惠。相比于傳統(tǒng)的小店,超市采購商品的規(guī)模更大,能夠以較低的價(jià)格采購到商品,進(jìn)而以較低的價(jià)格銷售給消費(fèi)者。而且超市還經(jīng)常推出促銷活動(dòng),如買一送一、滿減等,進(jìn)一步提高了購物的性價(jià)比。我通過在超市購物的經(jīng)驗(yàn),逐漸了解到了如何在超市購物中找到價(jià)格最為實(shí)惠的商品。

第四段:超市購物的服務(wù)質(zhì)量。

超市不僅僅提供豐富的商品選擇和優(yōu)惠的價(jià)格,還注重提供良好的服務(wù)質(zhì)量。員工們耐心地解答我們的問題、幫助我們找到商品,而且超市還提供退貨換貨服務(wù),保障了消費(fèi)者的權(quán)益。超市購物環(huán)境也相對較好,寬敞明亮,貨架整潔有序,無論是從購物的舒適度還是購物的體驗(yàn)度來說,都給人一種舒適和愉悅的感覺。

第五段:我對超市的期待。

雖然超市的發(fā)展給我們的生活帶來了便利,但也存在一些問題。例如,有些超市在商品標(biāo)簽上不夠明確,讓我在選購商品時(shí)感到困擾;有些超市盡管商品豐富,但員工服務(wù)相對較差。因此,我希望超市能夠進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量,改善商品標(biāo)簽的精確度,以提供更好的購物體驗(yàn)。同時(shí),我也希望超市能夠更多地關(guān)注環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展,提供更加健康、環(huán)保的商品,為消費(fèi)者提供更為優(yōu)質(zhì)的選擇。

總結(jié):超市作為現(xiàn)代化購物方式,提供了豐富的商品選擇和優(yōu)惠的價(jià)格,給我們的生活帶來了很多便利。通過購物,我了解到超市購物的技巧、便利性、價(jià)格優(yōu)勢以及服務(wù)質(zhì)量,并對超市的發(fā)展提出了一些建議。超市的出現(xiàn)不僅改變了我們的購物方式,更深刻地改變了我們的生活方式。

超市職員心得體會(huì)簡短篇八

我參加了集團(tuán)超市店長的學(xué)習(xí)培訓(xùn),接受了系統(tǒng)、全方位超市管理知識(shí)的學(xué)習(xí)和輔導(dǎo),收益良多。我非常感謝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)給了我們這次集體培訓(xùn)的機(jī)會(huì),我也很榮幸參加了這次培訓(xùn),作為xx集團(tuán)的一名普通員工,我深感榮幸與驕傲。這說明集團(tuán)對我們員工崗前培訓(xùn)的重視,反映了集團(tuán)“重視人才,培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。

市競爭不再是商品價(jià)格之間的競爭,而是看你的服務(wù)態(tài)度,服務(wù)現(xiàn)在也是一門學(xué)問,其中也有許多技巧與方法,怎樣服務(wù)好顧客呢?尤其是領(lǐng)導(dǎo)所講到微笑服務(wù),我們一定要落實(shí)下去,我們集團(tuán)員工要有團(tuán)隊(duì)精神,我們處事的一舉一動(dòng)都是代表著集團(tuán)的文化與形象而不是個(gè)人。在職業(yè)態(tài)度方面,讓我們明確:我們不是在為公司工作,更不是在為老板工作,我們每個(gè)人都是在為自己工作。

強(qiáng)化內(nèi)部管理,提升盈利,是所有企業(yè)都在做的一項(xiàng)工作,一個(gè)企業(yè)要生存搞好銷售是前提。如何提高銷售呢?我們都知道顧客是我們的上帝,顧客是我們的衣食父母,更是我們薪水的最終支持者,只有顧客愿意上門購買,公司才會(huì)有收入和利潤,如果失去顧客,公司將無法在市場競爭中立足生根。因此我們工作的目標(biāo)是盡量讓顧客滿意,如何才能讓顧客滿意?那就是“服務(wù)”,這也是我在此次培訓(xùn)中感悟最深的。常言道:“面帶三分笑,顧客跑不掉,和氣能生財(cái),蠻橫客不來”?!拔沂莤x人”“我是xx的形象”。

怎樣才能把服務(wù)做到最好?相信每一位xx人心中都有一把尺子?!靶蜗蟆?,如何提高xx超市在顧客心中的'形象,光靠服務(wù)是不夠的,在商品陳列,賣場環(huán)境、衛(wèi)生等方面都必須做到讓顧客滿意。在這次培訓(xùn)中我們學(xué)到了商品的陳列,賣場的布局等等,這使得我們在以后的工作中能更好的搞好賣場的陳列,讓顧客能更方便的買到自己需要的商品,并且物美價(jià)廉,使其在休閑購物時(shí)首先能想到我們xx超市。

超市職員心得體會(huì)簡短篇九

首先我剛進(jìn)超市,帶我的老師給我講解收銀和理貨中的知識(shí)。因?yàn)槭浙y要接觸到錢,有時(shí)可能會(huì)不小心收到假幣,所以老師也特意給我講解如何識(shí)別真假幣,如何進(jìn)行點(diǎn)鈔。老師教給了我好幾種識(shí)別,有的是我平常聽過的,也有的是平常我很少注意的??吹揭郧拔覜]注意到的,我特興奮感覺像是發(fā)現(xiàn)了新大陸似的。

簡單的培訓(xùn)結(jié)束后我迎來了我真正培訓(xùn)的第一個(gè)工作日開始一天新奇的體驗(yàn)。首先讓我跟著一位做得比較久的收銀員后面學(xué)習(xí)。在收銀這個(gè)方面我也學(xué)到了很多的知識(shí)。首先就是裝袋。將結(jié)算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個(gè)環(huán)節(jié),剛開始我以為很容易,后來才發(fā)現(xiàn)其實(shí)不是,而且往往由于這項(xiàng)工作做得不好,使顧客掃興而歸。在這段時(shí)間里,我也弄明白了裝袋作業(yè)的控制程序:硬與重的商品墊底裝袋;正方形或長方形的商品裝入包裝袋的兩例,作為支架;瓶裝或罐裝的商品放在中間,以免受外來壓力而破損;易碎品或輕泡的.商品放置在袋中的上方。裝袋時(shí)要絕對避免不是一個(gè)顧客的商品放入同一個(gè)袋中的現(xiàn)象;提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品,防止其遺忘商品在收銀臺(tái)上的情況發(fā)生。在裝袋的過程中,我也放過幾次錯(cuò)誤。我記得有一次顧客買了幾個(gè)口香糖,因?yàn)榭谙闾求w積小,我一不留神就沒裝進(jìn)去,后來還是同事提醒,才沒出錯(cuò)。

要是真的沒裝進(jìn)去,那顧客回去后,不就要責(zé)怪我們服務(wù)沒做好了啊。當(dāng)然有時(shí)我也會(huì)碰到難纏的顧客,你幫他這么裝,他非要這么裝。沒辦法,他是顧客就是上帝嘛,所以就只好笑咪咪地說:不好意思,我?guī)湍阒匮b。收銀員在提供結(jié)賬服務(wù)時(shí)不僅要快捷,而且必須準(zhǔn)確。對于掃描不出的商品,應(yīng)輸入商品的代碼,在輸入時(shí)應(yīng)看清數(shù)字,杜絕錯(cuò)誤。此外還學(xué)了很多其他的知識(shí),比如信用卡的識(shí)別與防偽,顧客使用不同的信用卡應(yīng)如何操作,人民幣的識(shí)別與防偽,會(huì)員卡的作用,遇到問題之后該如何處理等等。在沒有進(jìn)行培訓(xùn)的時(shí)候,我曾以為收銀員的工作很簡單,就是把顧客所選物品的價(jià)款結(jié)清。實(shí)際上,雖然為顧客提供結(jié)賬服務(wù)是收銀員的基本工作,但這不是收銀工作的全部,不能簡單地把收銀工作等同于結(jié)賬工作。有時(shí)收銀員的一舉一動(dòng)、言談舉止都代表了超市的形象,所以收銀員的素質(zhì)和對顧客的服務(wù)很重要。

通過這次培訓(xùn)讓我深刻的感受到了社會(huì)競爭的激烈。當(dāng)今的時(shí)代,競爭機(jī)制已經(jīng)滲入社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域和人生的整個(gè)過程,學(xué)習(xí),生活,工作無一例外。因此,我覺得我們有必要在擇業(yè)和就業(yè)前就要強(qiáng)化自身的競爭意識(shí)。我們要在正確的基礎(chǔ)上,充分相信自己的實(shí)力,敢于通過競爭去達(dá)到理想的目標(biāo)。另外,還必須從社會(huì)進(jìn)步和深化改革的角度來加深對競爭機(jī)智的認(rèn)識(shí),強(qiáng)化自身的競爭意識(shí),自覺的正視社會(huì)顯示,轉(zhuǎn)變觀念,作好參加競爭的心理準(zhǔn)備。但要想在求職與擇也中取得趁工,僅僅敢于競爭還不夠,還必須善于競爭。善于競爭體現(xiàn)在具備良好的心理素質(zhì),勢力和良好的狀態(tài)。

每個(gè)大學(xué)生結(jié)束大學(xué)生活,離別學(xué)校,踏上社會(huì)之前,都將面臨一個(gè)重要的心理準(zhǔn)備,就是要轉(zhuǎn)變角色,拋開浪漫,拋開幻想,認(rèn)識(shí)自己所處的真實(shí)地位和‘嚴(yán)酷’的社會(huì)現(xiàn)實(shí),實(shí)事求是的面對就業(yè)這樣一個(gè)現(xiàn)實(shí)。這次培訓(xùn)對我以后踏入新的工作崗位是非常有益的。除此之外,我還學(xué)會(huì)了如何更好的與別人溝通,如何更好的陳述自己的觀點(diǎn)如何說服別人認(rèn)同自己的觀點(diǎn)。相信這些寶貴的會(huì)成為我今后成功的重要基石。

超市職員心得體會(huì)簡短篇十

對于即將進(jìn)入社會(huì)的大學(xué)生來說,兼職和社會(huì)實(shí)踐應(yīng)該是必不可少的課程。一方面可以賺取一定的生活費(fèi),提高自立能力;更重要的是可以獲得寶貴的社會(huì)時(shí)間經(jīng)驗(yàn)。目前,找也最合適的兼職有兩個(gè):一家教,二做臨時(shí)促銷員。相對于家教而言,做促銷員更能鍛煉人的能力,其接觸的人多,同時(shí)很好的考驗(yàn)了應(yīng)變能力和反映能力。在各種促銷員中,我認(rèn)為數(shù)碼電視類的促銷更具有挑戰(zhàn)性,也可以更好的展示個(gè)人的能力。

其實(shí)當(dāng)我們真正的`爭取一份工作并用心做下去以后,你會(huì)發(fā)現(xiàn)很多時(shí)候自要我們自信一點(diǎn),以前的種種原因根本是不存在的,很多貌似很困難的事情的可以容易的解決掉。所以在找兼職和面試的過程中我們一定要自信(尤其是內(nèi)向的同學(xué)),我想找工作過程中也是差不多的吧!2學(xué)會(huì)忍受。作為85后的大學(xué)生,我們中間有相當(dāng)一部分同學(xué)是獨(dú)生子女,在家里是“小皇帝”“小公主”,父母長輩包容了我們很多的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤;在學(xué)校,同學(xué)之間也能夠有所忍讓。但在外面做事時(shí),當(dāng)你的勞動(dòng)和付出用金錢進(jìn)行定價(jià)后,不要指望別人還會(huì)包容你,這時(shí)候我們就要學(xué)會(huì)忍受。尤其是做促銷員的,遇到的人三六九等什么樣的都有,有的顧客素質(zhì)低無理取鬧雞蛋里跳骨頭,甚至是罵罵咧咧的,這時(shí)我們要能承受委屈,學(xué)會(huì)忍受。

作為新手,在剛開始做促銷員的時(shí)候,我們肯定會(huì)有很多東西不懂,會(huì)犯一些錯(cuò)誤,在面對正式促銷員批評我們的時(shí)候,要虛心接受,學(xué)會(huì)忍受不要一點(diǎn)委屈都受不了,跟正式促銷員發(fā)生沖突。

在這個(gè)漫長的暑假中,我接受我院學(xué)生會(huì)的倡議,積極參加學(xué)校內(nèi)外組織的的各種假期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。作為一名未來要邁入社會(huì)的學(xué)生,深入社會(huì)、實(shí)踐鍛煉是一門必經(jīng)的功課。因?yàn)槲蚁嘈乓驗(yàn)榻?jīng)歷所以懂得,只有了解社會(huì),你才能真正做到融入社會(huì)。

暑假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)帶給我們的是欣喜,是得到成果的喜悅。在實(shí)踐活動(dòng)中,我們感受到自己的微薄,體會(huì)到整個(gè)社會(huì)強(qiáng)大的凝聚力。

一方面,我們鍛煉了自己的能力,在實(shí)踐中成長,在實(shí)踐中學(xué)習(xí),充實(shí)了自我,增強(qiáng)了口頭表述能力,與人交流。真正地走出課堂,使自己陶醉在喜悅之中。有時(shí)會(huì)很累,但更多的感覺是我在成長,我在有意義地成長,在這之后,我明顯地發(fā)現(xiàn)自己變開朗了,雖然我自己的力量不足以改變一些東西,但如果整個(gè)社會(huì)共同努力,這才是動(dòng)力之根本,動(dòng)力之源泉,使國家繁榮富強(qiáng)的途徑,提高國民素質(zhì)的實(shí)踐活動(dòng)。

另一方面,我意識(shí)到了自己的不足,沒有經(jīng)驗(yàn),沒有與人交流交往的能力,有些東西以前沒有嘗試過,難免會(huì)出差錯(cuò),如果我還這樣的話,以后很有可能在社會(huì)上沒有立足之地,現(xiàn)在的社會(huì)不僅要有知識(shí),還要擁有一些應(yīng)辨能力等綜合素質(zhì),只靠在學(xué)校汲取知識(shí),遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,從現(xiàn)在開始,就要培養(yǎng)自己的能力。

雖然這次活動(dòng)時(shí)間很短,但是社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)提高了我們的社會(huì)實(shí)踐能力。引導(dǎo)了我們接觸、了解社會(huì),增強(qiáng)我們的社會(huì)責(zé)任感和社會(huì)適應(yīng)能力。而學(xué)校組織的活動(dòng),更讓我們明白了學(xué)會(huì)適應(yīng)社會(huì)的重要性。在競爭如此激烈的今天,對于我們這些出生牛犢的大學(xué)生們,獨(dú)立的培養(yǎng)和社會(huì)的洗禮是多么的重要。在這個(gè)更新速度超快的今天,如何適應(yīng)社會(huì)也是我們即將面臨的困難。對于現(xiàn)在的我們,越早接觸這個(gè)日新月異的社會(huì),就意味著我們越能適應(yīng)它。

超市職員心得體會(huì)簡短篇十一

超市職員是超市運(yùn)營中不可或缺的一部分。本人作為一名超市職員,服務(wù)顧客的過程中有很多收獲和感悟。下面將結(jié)合自身經(jīng)歷,從“服務(wù)意識(shí)提升”、“團(tuán)隊(duì)合作”、“情商管理”、“消費(fèi)者行為”和“個(gè)人成長”五個(gè)方面分別闡述一下我在工作中的體會(huì)和感受。

二、服務(wù)意識(shí)提升。

服務(wù)是超市職員的主要工作之一。在超市工作,由于交際環(huán)境不斷變化,服務(wù)過程中會(huì)遇到各種顧客,對待每個(gè)顧客,我們都要有耐心,彬彬有禮。要有一種人性化的服務(wù)理念,用心為顧客服務(wù),幫助顧客解決問題,讓顧客對超市產(chǎn)生更多的信任與好感。在這個(gè)過程中,我們更多的是學(xué)會(huì)理解和體諒顧客的需求,教育在服務(wù)過程中不能將情感與工作混為一談,恰當(dāng)表達(dá)自身觀點(diǎn),贏得顧客的信任。

三、團(tuán)隊(duì)合作。

雖然每個(gè)員工都有各自的工作責(zé)任,但超市工作是一個(gè)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的過程。團(tuán)隊(duì)合作能夠充分發(fā)揮員工的個(gè)人能力,從而提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)水平。我們必須在工作中學(xué)會(huì)相互善待,建立良好的關(guān)系和溝通方式,共同推動(dòng)超市業(yè)務(wù)的發(fā)展。團(tuán)隊(duì)合作過程中,還需要注意領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的關(guān)系,尊重領(lǐng)導(dǎo)的決定與指揮;組織成員之間要互相尊重、信任和合作,才能順利地完成任務(wù)。

四、情商管理。

想要做好超市職員,不僅需要學(xué)習(xí)相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí),還需通過情商管理來提升自己的工作能力。情商管理包括情緒控制、自我認(rèn)知、社會(huì)意識(shí)等方面。在超市工作中,用心與顧客溝通,化解矛盾,處理問題,必須保持情緒平穩(wěn)。同時(shí),學(xué)會(huì)觀察自己的情緒變化,及時(shí)調(diào)整自己的情緒模式,提升自我認(rèn)知。積極主動(dòng)地從顧客的角度考慮問題,提升自己的社會(huì)意識(shí)和社交能力,與同事和領(lǐng)導(dǎo)良性互動(dòng),創(chuàng)造更好的工作氛圍。

五、消費(fèi)者行為。

超市職員需要了解消費(fèi)者的需求和行為習(xí)慣。顧客在購買產(chǎn)品的時(shí)候會(huì)受到很多因素的影響,例如產(chǎn)品價(jià)格、品質(zhì)、品牌信譽(yù)、產(chǎn)品包裝等。了解這些因素并能適時(shí)地推銷、推薦超市的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品將成為我們的優(yōu)勢。同時(shí),還需掌握市場變化,時(shí)刻關(guān)注超市所在地區(qū)的經(jīng)濟(jì)、人口、文化和社會(huì)需求的變化,依據(jù)這些需求進(jìn)而為顧客提供更滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。

六、個(gè)人成長。

超市工作對于自身的職業(yè)生涯有很大的幫助。它能讓我們感受到市場競爭的壓力及其運(yùn)作規(guī)律。在這樣的環(huán)境中,我們能夠建立適合自身發(fā)展的工作目標(biāo)和職業(yè)規(guī)劃。例如,學(xué)習(xí)銷售技巧、積累管理經(jīng)驗(yàn)、提升自我營銷能力等。保持學(xué)習(xí)的態(tài)度和內(nèi)驅(qū)力,是每個(gè)超市職員個(gè)人成長的必要條件。

七、結(jié)論。

工作不止是工作,它也可以讓我們學(xué)到很多東西。作為一名超市職員,在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),不斷提升自身的能力和素質(zhì),才能讓自己努力發(fā)掘自身潛力,不斷進(jìn)步。通過有效的團(tuán)隊(duì)合作,情商管理、顧客行為分析及個(gè)人發(fā)展方向的掌握,我們一定能夠成為出色的超市職員,為超市的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

超市職員心得體會(huì)簡短篇十二

第一段(引入):

作為新入職員工,我有幸參加了超市的培訓(xùn)課程。這個(gè)培訓(xùn)旨在幫助我們了解超市的運(yùn)作流程、提升服務(wù)意識(shí)和技能。在這段時(shí)間內(nèi),我學(xué)到了很多寶貴的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),并且對于未來的工作充滿了期待。

第二段(個(gè)人成長):

首先,培訓(xùn)課程使我個(gè)人得到了很大的成長。通過課堂講解、實(shí)際操作和模擬情境練習(xí),我學(xué)會(huì)了準(zhǔn)確地識(shí)別和組織商品,了解了各個(gè)部門的職能和關(guān)鍵崗位的職責(zé)。通過與其他同事的合作和互動(dòng),我也提升了溝通和團(tuán)隊(duì)合作的能力。這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)將在我日后的職業(yè)生涯中發(fā)揮重要作用。

第三段(服務(wù)理念):

其次,培訓(xùn)課程強(qiáng)調(diào)了服務(wù)理念的重要性。我們學(xué)習(xí)了超市服務(wù)的核心價(jià)值觀和原則,如熱情、專業(yè)、主動(dòng)、誠信等。這些價(jià)值觀不僅適用于與顧客的交流,也貫穿在我們與同事的關(guān)系中。通過培訓(xùn),我意識(shí)到只有提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能獲得顧客的滿意,并幫助超市在市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢。

第四段(專業(yè)技能):

培訓(xùn)課程還提供了豐富的專業(yè)技能培訓(xùn)。我們學(xué)習(xí)了使用收銀機(jī)、防刺手套、安全操作等必要技能,并進(jìn)行了反復(fù)的實(shí)際操作訓(xùn)練。這些技能培訓(xùn)不僅幫助我快速適應(yīng)了工作環(huán)境,也提高了我的工作效率和準(zhǔn)確性。我相信這些技能將為我在工作崗位上的表現(xiàn)提供強(qiáng)大的支持。

第五段(展望未來):

在整個(gè)培訓(xùn)過程中,我意識(shí)到超市行業(yè)的競爭激烈和工作的壓力。然而,我相信通過不斷地學(xué)習(xí)和提升自己,我將能夠應(yīng)對各種挑戰(zhàn)并獲得成功。超市入職員工培訓(xùn)讓我對未來的職業(yè)發(fā)展充滿了希望,我期待能夠在這個(gè)行業(yè)中取得更大的成就。

總結(jié):

通過參加超市入職員工培訓(xùn),我在個(gè)人成長、服務(wù)理念和專業(yè)技能方面都取得了重要進(jìn)步。這次培訓(xùn)不僅讓我對超市的運(yùn)營有了更全面的了解,也為我以后的工作提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我對未來的工作充滿了信心,并期待能夠在超市這個(gè)大家庭中發(fā)光發(fā)熱。

超市職員心得體會(huì)簡短篇十三

我是一個(gè)在農(nóng)村長大的孩子,家里雖然沒有很優(yōu)越的生活條件,可從小到大爸爸媽媽也沒有讓我吃過什么苦頭。雖然家境不是太好,可爸爸媽媽寧愿自己受苦,也不愿意讓我在外面受委屈。生怕我在外面吃不好,用不好,還要受人家的氣。因此,一直沒有同意我留在外面打工。經(jīng)過了大約一個(gè)星期的時(shí)間我才說服了爸爸媽媽同意我假期打工。

其實(shí)假期打工的目的很簡單,賺錢也只是一個(gè)借口,真正的目的是為了檢驗(yàn)一下自己能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,同時(shí),也想通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長見識(shí),鍛煉自己的能力,培養(yǎng)自己的堅(jiān)韌不拔的性格,更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所接受,自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。也好在大學(xué)畢業(yè)前有一份打工的經(jīng)驗(yàn),豐富大學(xué)生活。

暑期的中午,烈日當(dāng)頭,酷熱難當(dāng),可這一切都不能動(dòng)搖我要打工的決心!我找到了高中時(shí)的好友,一塊開始了我們的打工之旅。

剛開始時(shí),我對自己的期望值很高,沒有月薪兩千就不干??墒墙?jīng)過艱難的尋找,很多的地方的招聘都是有工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,有關(guān)負(fù)責(zé)人一聽說我沒有經(jīng)驗(yàn)就跟我說“這樣吧,你們先回去等消息,如果有需要的話,我們會(huì)通知你的?!本瓦@樣我們被別人忽悠了好多次,經(jīng)歷了多次面試的失敗。最后,我認(rèn)真總結(jié)了自己失敗的原因。主要有兩個(gè)方面:一個(gè)是自己眼高手低,自身素質(zhì)并沒有達(dá)到一定的水平;另一個(gè)方面是自己沒有給自己一個(gè)很好的定位,沒有找準(zhǔn)自己的位置。吸取了前面多次的教訓(xùn),在接下來的面試中,由于我謙虛謹(jǐn)慎的表現(xiàn),終于被一家超市的經(jīng)理看中,選去那家很大的超市做服務(wù)員。

在我還沒有正式到超市上班之前,就有一個(gè)長輩跟我說:“以后上班時(shí)要盡可能的多做事,少說話,處理好與同事、上級之間的關(guān)系。”話雖簡單,但真正做起來就不簡單了。由于我以前沒干過超市的服務(wù)員,剛開始時(shí)也不能適應(yīng)那里的很多規(guī)定。不過,在經(jīng)歷了幾天的磨練之后,我就適應(yīng)了那里的一切,很快熟悉了自己的工作環(huán)境。雖然一天下來,累的腰酸背痛,可心理感覺還蠻高興的,因?yàn)槲遗ぷ髁艘惶欤业母冻鰰?huì)有回報(bào)。

當(dāng)然,平靜的工作中也會(huì)有一段小插曲。記得有一次,快下班的時(shí)候我和同事看著沒有多少顧客,也沒有缺貨什么的,我們就做一塊聊起天來了。很不幸,,被值班的經(jīng)理看到了。結(jié)果,他把我們叫到辦公室訓(xùn)了一頓。呵呵,當(dāng)然這樣的事情就發(fā)生了這一次。以后就再也沒有這樣的事發(fā)生了,因?yàn)槲覀兌冀邮苓@個(gè)教訓(xùn)了!即使在超市里站著沒有什么事做,也不能像在家里似的,隨便找個(gè)地方就談東論西的。

在超市里要維護(hù)自己的形象,更要維護(hù)自己所服務(wù)的超市、公司的形象。即使做到了這些也算不上是一個(gè)優(yōu)秀的服務(wù)員,更多的還有下邊的體會(huì)。

一、不能破壞超市的規(guī)矩。俗話說:國有國法,家有家規(guī)。自然,那么大的一個(gè)超市也有它自己相應(yīng)的規(guī)定。超市對我們的規(guī)定就是:早9:00到晚9:00的上班時(shí)間,不能串崗,不能和同事隨便聊天,不能抽煙,不能玩弄手機(jī),還有好大一堆的規(guī)定呢。其中最最重要的是你的服務(wù)態(tài)度。服務(wù)員對顧客的態(tài)度一定要親切、誠懇,讓顧客有如沐浴春風(fēng)般的感覺。顧客滿意了,才能開心的購物。在這里顧客就是上帝,我們不能因?yàn)轭櫩偷纳韮r(jià)不同就把顧客分成三六九等。在我們面前所有的顧客都是一樣的,對待所有的顧客都要有耐心,有愛心。認(rèn)真回答顧客對產(chǎn)品提出的疑問,有時(shí)自己也不明白顧客的疑問也別逞強(qiáng),默默記在心里,等著下班休息的時(shí)候再向同事、領(lǐng)班的詢問。也許是因?yàn)槲冶容^愛問問題,同事和領(lǐng)班都對我刮目相看,豎起大拇指夸我愛學(xué)習(xí)。

二、做事積極。在超市做理貨員,還是很忙的。特別是星期一、星期二、星期三,這三天是結(jié)賬的日子,很多的供貨商都在這幾天送貨、結(jié)賬。有時(shí)候,一連幾家供貨商都送貨過來,每到這時(shí)候都很忙。很多貨物卸下來就放在收貨處,僅有幾個(gè)人在收貨處是忙不過來的,他們既要驗(yàn)貨又要把貨運(yùn)到貨架上去。這就給我提供了一個(gè)很好的表現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)。每到這時(shí)我都很積極的跑過去幫忙,先忙著把各類貨物分開,再忙著把各類貨物送到相應(yīng)的貨架附近。如果是一般的貨物也就罷了,碰上飲料、酒水、牛奶、食用油一類的貨物就麻煩了。一箱子的這種貨物都是很重的,來回搬上幾趟就把人累壞了,對于我這樣的很少干那么累的活的人就是更累啦。記得有一次搬完貨物,晚上睡覺的時(shí)候手、肩膀、腰都疼的要命。幸好晚上的睡眠把我全身的疲勞都帶走了,要不然,我還真難以想象第二天我會(huì)以什么樣的狀態(tài)面對工作呢。就是這樣的忙碌和主動(dòng)讓大家很高興的接受了我這個(gè)第一次工作的新手。在同事眼中,我是一只勤勞的小蜜蜂,在上級眼中,我是一個(gè)積極向上的好同志。

分寶貴的。同時(shí)也是自己取得的巨大進(jìn)步。

也許超市工作對大家來說,都覺得是一件很簡單的事情。收銀員只負(fù)責(zé)收銀,其他員工各司其職,不會(huì)有什么難的。我以前也是這么認(rèn)為的,可是現(xiàn)在看來,等我自己成為一名超市員工的時(shí)候,我才感覺到其中很多的困難,并不是想象中那么簡單,我想說,其實(shí)做什么工作都會(huì)遇到困難,沒有一項(xiàng)工作是簡單易做的,只有努力才能夠做好!

通過近三個(gè)月的工作和學(xué)習(xí),賣場的工作我也可以應(yīng)付自如了,或許這些話有些自滿,但當(dāng)有狀況發(fā)生時(shí),組里的人都會(huì)向我伸出援助之手的。這是我心中不經(jīng)萬分感動(dòng)。這這三個(gè)月的時(shí)間里,自己一直保持著工作室的熱情,心態(tài)也是一平和為主。我深深的知道,作為一名賣場的工作人員,堅(jiān)決不可以把個(gè)人的情緒帶到工作中來。顧客永遠(yuǎn)是對的,這是我們工作的宗旨,所以我們要以會(huì)心的微笑去接待每一個(gè)顧客,縱然顧客有事無理取鬧,我們也要做到沉著冷靜,保持好自己的心態(tài),盡量避免與顧客之間發(fā)生矛盾。

雖然自己做收銀工作時(shí)間不是太長,自身的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平還待提高,到自己覺得只要用心去做,努力去學(xué)習(xí),就能夠克服困難。我們要樹立良好的形象,因?yàn)槲覀儾粌H僅代表著我們自身,更代表著公司的形象。在工作期間我們要積極的想老員工請教和學(xué)習(xí),能夠踏實(shí)認(rèn)真的做好這份屬于我們自己的工作。這是公司的需要更是自己工作的需要。針對自己在工作遇到的問題,探討自己的心得和體會(huì),也算對自己的一個(gè)工作總結(jié)吧。

在這段工作期間,自己感覺到還有很大的不足,對于自己的業(yè)務(wù)水平和技能還有待提高,這樣才能在方便顧客的同時(shí)也方便我們自己的工作,是我們的工作效率有所提高。當(dāng)然自己覺得對顧客的服務(wù)才是最重要的,作為服務(wù)行業(yè)的一員,我們能做的就是服務(wù)顧客,讓胡克滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個(gè)人素質(zhì),做到熱情耐心的接待好每一個(gè)顧客,不要在工作中中將自己的小情緒帶進(jìn)來,這樣會(huì)讓你在工作中出現(xiàn)許多不必要的麻煩,為了防止自己與顧客之間產(chǎn)生矛盾,我們必須要保持好自己的心態(tài)。

在工作之余,自己還應(yīng)該多學(xué)習(xí)關(guān)于商品和財(cái)會(huì)方面的專業(yè)知識(shí),我們只有不斷的學(xué)習(xí),不斷的提高,不斷的進(jìn)步,才能立足于如今如此競爭激烈的社會(huì)之中,這也是我們?yōu)樽约核龅臏?zhǔn)備,只有做好這些,有足夠的資本,才能這這份崗位中脫穎而出,要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成績,這并不是一件易事。

時(shí)光飛逝,雖然自己在這份崗位中之工作了短短三個(gè)月時(shí)間,但給自己的的感受卻很深,無路實(shí)在自己做人方面,還是在自己的工作當(dāng)中都給了自己很大的幫助,在今后的工作當(dāng)中自己應(yīng)該多學(xué)習(xí)多進(jìn)步,做好做精自己的工作。為了美好的明天,我們努力吧。

超市職員心得體會(huì)簡短篇十四

超市是我生活中必不可少的一部分,每周都會(huì)去超市購物。這段時(shí)間去超市的次數(shù)更加頻繁,因?yàn)槲乙庾R(shí)到超市不僅僅是購物的地方,更是我關(guān)于生活的一面鏡子。通過在超市的體驗(yàn),我發(fā)現(xiàn)了許多有趣的事情,也從中獲得了一些心得體會(huì)。

第一段,開始購物的第一步通常是制定購物清單。這個(gè)過程讓我意識(shí)到了計(jì)劃的重要性。購物清單幫助我更加清晰地了解自己需要購買的物品,避免購買冗余的商品,節(jié)省了時(shí)間和金錢。制定購物清單也是對自己生活的一種梳理和規(guī)劃,讓我更加明確自己的需求和目標(biāo)。超市的貨架上琳瑯滿目的商品都吸引著我的目光,但是只有在清晰的目標(biāo)指引下,我才能更加理性地進(jìn)行購買。

第二段,進(jìn)入超市,有時(shí)我會(huì)遇到很多人。這個(gè)時(shí)候我意識(shí)到了尊重和包容的重要性。超市是一個(gè)公共場所,人流量大,買東西的人各式各樣。有時(shí),有些人會(huì)比較慢,或者不按規(guī)則行事,給別人帶來了一些困擾。但是,我們應(yīng)該以和善的心態(tài)對待這些情況,盡量理解和包容別人。畢竟,每個(gè)人都有自己的原因和難處。在超市碰到的不愉快可以是人與人之間的交流和溝通的機(jī)會(huì),讓自己更加懂得尊重和理解別人。

第三段,走在貨架間,琳瑯滿目的商品令人眼花繚亂。這個(gè)時(shí)候我意識(shí)到?jīng)Q策的重要性。選擇一款適合自己的商品需要我們對比、篩選、評估??墒牵鎸α宅槤M目的商品選擇,我常常感到茫然和困惑。在這個(gè)時(shí)候,我學(xué)會(huì)了運(yùn)用一些技巧,如價(jià)格比較、品牌比較、成分比較,來做出更加明智的決策。超市令我有機(jī)會(huì)鍛煉自己的決策能力,讓我更加堅(jiān)定自己的選擇,提高了我的決策效率和準(zhǔn)確性。

第四段,付款是購物的最后一步。這個(gè)過程讓我意識(shí)到勞動(dòng)的價(jià)值。在超市,我發(fā)現(xiàn)自己所購買的物品需要用我勞動(dòng)所得的金錢來交換。這個(gè)過程讓我更加珍惜自己的收入,更加明白勞動(dòng)的不易。有了這份意識(shí),我開始更加節(jié)約、理財(cái),避免浪費(fèi)和暴露財(cái)富。同時(shí),付款的過程也是對自己選擇的一種確認(rèn),當(dāng)我將付款成功時(shí),我會(huì)對自己的選擇感到滿意和自豪。

第五段,離開超市的時(shí)候,我常常感到滿足和安心。這個(gè)時(shí)候我意識(shí)到滿足感來自于做出的選擇和實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。購物的過程雖然繁瑣,但是當(dāng)自己完成了購物清單上的任務(wù),將所需的商品載滿購物車,離開超市的時(shí)候,我會(huì)感到一種滿足感,覺得自己收獲了自己想要的物品。這讓我懂得了滿足感和目標(biāo)的關(guān)系,更加明白了努力追求目標(biāo)的重要性。

通過在超市的購物體驗(yàn),我學(xué)到了很多關(guān)于生活的道理。購物清單教會(huì)了我計(jì)劃的重要性,尊重和包容教會(huì)了我人際關(guān)系的技巧,商品選擇教會(huì)了我決策的能力,付款教會(huì)了我勞動(dòng)的價(jià)值,滿足感教會(huì)了我目標(biāo)的重要性。超市不僅僅是購物的地方,更是一個(gè)關(guān)于生活的教室,通過這個(gè)教室,我每天都在學(xué)習(xí)、成長和進(jìn)步。

超市職員心得體會(huì)簡短篇十五

作為一個(gè)超市職員,我已經(jīng)在這個(gè)崗位上工作了數(shù)年。這些年來,我積累了不少心得體會(huì),深刻地認(rèn)識(shí)到了超市職員的特殊職責(zé)和艱辛工作。在此,我想和大家分享一下我對超市職員崗位的認(rèn)識(shí)和感受。

超市職員的職責(zé)有很多,包括管理超市的商品和承擔(dān)銷售工作、負(fù)責(zé)庫存管理和貨架陳列等日常業(yè)務(wù),以及保證超市的營業(yè)和安全。超市職員不僅需要熟悉商品知識(shí),還需要了解顧客需求,思考產(chǎn)品陳列和銷售策略等問題。此外,超市職員還需要時(shí)刻關(guān)注超市的安全和衛(wèi)生,保持超市的整潔和舒適,以確保顧客的滿意和安全。

超市職員的工作具有較高的緊密度和危險(xiǎn)性。超市一般營業(yè)時(shí)間較長,超市職員常常需要長時(shí)間站立工作、搬運(yùn)貨物和各種操作。超市職員經(jīng)常接觸到各種商品,容易遭受體力消耗和污染,還可能面臨偷盜和惡意操作等風(fēng)險(xiǎn)。至少從我的經(jīng)驗(yàn)看,超市職員需要具備穩(wěn)定的心理素質(zhì)、耐力和快捷的反應(yīng)能力,以應(yīng)對不時(shí)發(fā)生的各種突發(fā)情況。

超市職員工作的目的是滿足顧客的需求。顧客在超市的需求眾多廣泛,而超市職員需要根據(jù)顧客的需求進(jìn)行回答問題、提供服務(wù)和解決問題。超市職員不僅需要幫助顧客確定市場上合適的商品,在日常工作中,還需要關(guān)注顧客對商品的反饋和需求,參與商品的調(diào)整和升級,以確保超市產(chǎn)品的市場競爭力。

作為職業(yè)人員,超市職員的崗位也與職業(yè)道德緊密相關(guān)。超市職員不僅要忠實(shí)履行超市的經(jīng)營目標(biāo),還要以誠信、服務(wù)和責(zé)任心為原則,為顧客提供高品質(zhì)的服務(wù),推廣超市的企業(yè)形象和市場聲望。超市職員需要遵守職業(yè)道德規(guī)范,以保持內(nèi)心的健康和個(gè)人品質(zhì)。

超市職員的工作價(jià)值也是顯而易見的。作為營銷體系的一個(gè)重要組成部分,超市職員需要通過提高市場競爭力和產(chǎn)品質(zhì)量等措施,促進(jìn)超市的長足發(fā)展,拓展市場份額,為消費(fèi)者提供滿意的服務(wù)。而超市行業(yè)的發(fā)展也將為職員提供更廣闊的平臺(tái)和職業(yè)前景,幫助職員實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值和生活質(zhì)量提升。

在這個(gè)崗位上工作多年,我逐漸認(rèn)識(shí)到超市職員的責(zé)任和特點(diǎn),體驗(yàn)到工作的壓力和價(jià)值。我相信,只要我們保持良好的職業(yè)態(tài)度和服務(wù)意識(shí),不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)變化,就一定能夠在這個(gè)職業(yè)中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值和工作目標(biāo)。

超市職員心得體會(huì)簡短篇十六

近年來,隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,超市行業(yè)迅速興起,成為人們購物的重要場所。然而,超市員工的素質(zhì)和服務(wù)意識(shí)也成為超市發(fā)展的重要因素。為了提高員工的服務(wù)水平,超市進(jìn)行了全面的入職員工培訓(xùn)。在我參加超市入職員工培訓(xùn)的過程中,讓我受益匪淺,有了更深刻的認(rèn)識(shí)和領(lǐng)悟。

第一段:對培訓(xùn)目標(biāo)的認(rèn)識(shí)。

在超市入職員工培訓(xùn)的開始,培訓(xùn)師首先向我們介紹了此次培訓(xùn)的目標(biāo)和意義。培訓(xùn)的目標(biāo)是為了提高員工的服務(wù)技能和個(gè)人素質(zhì),使員工能夠更好地滿足顧客的需求與期望,增強(qiáng)顧客的購物體驗(yàn),提高超市的競爭力。我深刻認(rèn)識(shí)到,只有通過培訓(xùn),才能克服自己的不足,不斷提升自己的能力,成為一名優(yōu)秀的超市員工。

第二段:培訓(xùn)內(nèi)容的具體安排。

在培訓(xùn)過程中,我們接收了一系列系統(tǒng)的講座和操作指導(dǎo)。其中包括:對超市各個(gè)部門的介紹,了解各種商品陳列和銷售技巧;了解基本銷售技巧和客戶服務(wù)方法;學(xué)習(xí)與顧客溝通的技巧;學(xué)習(xí)解答顧客問題和投訴的方法等等。培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)置讓我逐漸了解超市運(yùn)營的全過程和各個(gè)環(huán)節(jié),同時(shí)也增強(qiáng)了我對超市工作的興趣和熱情。

第三段:培訓(xùn)中不斷的自我反思與調(diào)整。

在培訓(xùn)中,我們要求積極參與練習(xí)和模擬銷售過程,這讓我對自己的不足有了更直接和深刻的認(rèn)識(shí)。例如,在模擬銷售過程中,我的表達(dá)不夠自信、語速過快等問題被及時(shí)指出并給予了改進(jìn)建議。通過反思和調(diào)整,在培訓(xùn)的過程中,我對自己存在的問題有了更深入的認(rèn)識(shí),也能更好地應(yīng)對日后的工作挑戰(zhàn)。

第四段:團(tuán)隊(duì)合作的重要性。

在培訓(xùn)中,我們不僅有個(gè)人的學(xué)習(xí)任務(wù),還需要與其他人一起完成團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目,這讓我深刻認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。超市是一個(gè)集體,每一個(gè)員工的工作都會(huì)影響到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的效果。在團(tuán)隊(duì)合作中,我學(xué)會(huì)了傾聽他人的意見,尊重他人的觀點(diǎn),學(xué)會(huì)了相互配合和分工合作。通過培訓(xùn),我的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力得到了提高,這對我日后工作有著非常重要的意義。

第五段:對培訓(xùn)的感謝和期望。

在整個(gè)培訓(xùn)過程中,我深深感受到了超市為我們提供的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和關(guān)心。感謝培訓(xùn)師們的耐心指導(dǎo)和悉心培養(yǎng),感謝超市領(lǐng)導(dǎo)對我們的信任和支持。通過培訓(xùn),我對超市員工的職責(zé)和要求有了更加清晰的認(rèn)識(shí),也明確了今后的發(fā)展方向。我希望將來能夠在超市工作中將所學(xué)知識(shí)和技能運(yùn)用起來,為超市的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,同時(shí)也不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,成為一名更加優(yōu)秀的員工。

總結(jié):

通過超市入職員工培訓(xùn),我在專業(yè)技能、素質(zhì)提升、團(tuán)隊(duì)合作等方面都有了明顯的進(jìn)步。我再次感受到學(xué)習(xí)的重要性和自我提升的必要性。同時(shí),我也明確了自己未來的發(fā)展方向和奮斗目標(biāo)。超市入職員工培訓(xùn)為我的職業(yè)生涯奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),讓我更加自信地迎接工作的挑戰(zhàn),為超市的發(fā)展盡自己一份力量。

超市職員心得體會(huì)簡短篇十七

時(shí)間飛速,我來到超市已經(jīng)超過了一年,xx年將盡,回望我在這的一年工作,我有付出也有收獲,在付出和收獲中成長,這個(gè)大家庭中大家相互學(xué)習(xí),快樂地工作。

工作上,首先我早已對工作的職責(zé)、流程熟悉,對賣場的規(guī)定和要求熟記在心,平時(shí)在工作中經(jīng)常遇到重要事件的時(shí)候,我謹(jǐn)記自己的職責(zé)和工作范圍,該匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)就應(yīng)該及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);在遇到緊急事件的時(shí)候,要靈活處理的時(shí)就應(yīng)該在自己的職責(zé)范圍內(nèi)靈活處理;在遇到顧客的不理解的時(shí)候,自己應(yīng)該有耐心、沉住氣,因?yàn)槲覀兊穆氊?zé)之一是為顧客服務(wù),我們的形象也代表著超市的形象,我應(yīng)該以大局為重,不能因自而不顧大局。

工作中,雖然有些時(shí)候也會(huì)覺得比較勞累和有點(diǎn)失落,但我覺得上班是件快樂的事,因?yàn)椋诠ぷ鞯臅r(shí)候,我和同事們都能相互幫助,相互理解,工作的氣氛輕松而讓人感到開心;工作上,有時(shí)候,我因?yàn)樽约旱拇中幕蚴翘幚聿划?dāng),領(lǐng)導(dǎo)總能及時(shí)幫助我把事情解決,還教導(dǎo)我以后遇到類似的事時(shí)應(yīng)該怎么做才是最好的,時(shí)常,領(lǐng)導(dǎo)還傳授我一些為人處事的做人道理;下班后,和同事們一起相互交談,一起相互傾訴自己的`生活瑣事,一起在超市購物,一起討論在工作上遇到的問題和應(yīng)對的辦法;工作之外,同事們都很關(guān)心照顧我,為我的將來或者決定提些善意的建議;生活中,我和促銷員相處融洽,她們總能經(jīng)常告訴我一些商品的促銷消息,提醒和教我如何選擇選擇自己需要的商品,讓我慢慢成為一個(gè)小小的生活購物達(dá)人,讓我喜歡上了購物。

回望xx年收獲到的教訓(xùn)、教導(dǎo)、關(guān)心和照顧收藏,鼓勵(lì)自己要吸取教訓(xùn)及謹(jǐn)記教導(dǎo),收藏領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的關(guān)心和照顧,再將它們化作自己的工作動(dòng)力和服務(wù)愛心,以促使自己在接下來的xx年里更加認(rèn)真努力地工作,注意不足,改進(jìn)自我。

超市職員心得體會(huì)簡短篇十八

今天,爸爸陪我去聯(lián)華超市了解商品的價(jià)格。

我們先來到食品區(qū),看見糯米是每斤4.18元,香米是每斤3.18元,黑豆是每斤12.50元,烏棗是每斤26.60元,核桃仁要每斤65.50元,核桃仁要比香米貴很多。

接著,我們來到了文具區(qū),看見艾德沃牌的書包每個(gè)要428元,而米奇牌的每個(gè)126元。我們仔細(xì)看了籃球的.價(jià)格,發(fā)現(xiàn)籃球價(jià)格每個(gè)從18.90元到350元都有,其中100元以下的有4種,100元到200元的有16種,201元到300元的有5種,300元以上的有1種,大部分籃球的價(jià)格是在100元到200元之間。

然后,我們來到了日用品區(qū),日用品中給我印象最深的要數(shù)牙膏了。最便宜的牙膏只要2.90元就可以買一大支,最貴的要65.80元一支。比如黃芩牙膏,大家都熟悉的橙紅色外殼的110克裝的只要3.20元,而一種新的130克裝的要65.80元,都是黃芩牙膏價(jià)格相差還真大啊。

超市商品真多啊,商品價(jià)格更豐富。

超市職員心得體會(huì)簡短篇十九

一、 排面豐滿度,整潔度都要比我們現(xiàn)在的水平高出很多,尤其是每個(gè)時(shí)間段去看排面都是豐滿的,整潔的。特別是生鮮的排面能做到實(shí)時(shí)都豐滿無爛貨確實(shí)是要付出很多努力的。每個(gè)排面都有專人去整理。而且整個(gè)賣場我?guī)缀跽也坏綍喝必浀膬r(jià)格牌,如此的大賣場能做到這一點(diǎn)我真是佩服。

二、 衛(wèi)生是門店的環(huán)境基礎(chǔ),胖東來在這方面做出了行業(yè)的標(biāo)桿,不只是商品衛(wèi)生做的出色,設(shè)備衛(wèi)生,道具衛(wèi)生都特別的出色,就連洗手間的衛(wèi)生我們都找不到可以挑理的地方,但我觀察到有垃圾調(diào)到地面時(shí),總有人不到一分鐘就把垃圾清理干凈。說明整個(gè)企業(yè)已經(jīng)把衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)看成了自己賴以生存的競爭優(yōu)勢了。把這個(gè)觀念真真切切的落實(shí)到了觸手可及的每一個(gè)角落,這是我們需要追趕和努力的地方。

三、 員工面貌主要體現(xiàn)在員工的精神面貌和工作態(tài)度上,據(jù)我觀察胖東來的員工幾乎沒有在工作時(shí)間閑聊的,即使有聊天,也是一邊整理各自排面,一邊閑聊幾句,不過這個(gè)時(shí)間不會(huì)超過一分鐘。整個(gè)賣場的員工都在有條不紊的按照自己的工作內(nèi)容和性質(zhì)完成自己的本職工作。如何調(diào)動(dòng)員工的工作積極性這是我們需要認(rèn)真思考和學(xué)習(xí)的。

五、 區(qū)域管理這個(gè)管理手段胖東來做的比我們更出色,無論是管理的手段方法,工具還是管理的理念都比我們跟深入,比如每個(gè)人的衛(wèi)生區(qū)分配,每個(gè)認(rèn)得貨架管理區(qū)分配等以及分配后如何操作,如何運(yùn)行,如何追蹤,如何檢查,還有以什么方式去實(shí)施。這都是他們走在了我們的前面。我們只是意識(shí)到了要用這種管理手段,也有相關(guān)的大體政策,但是具體的更細(xì)致的可行性方法,方案我我們差的太多,急需補(bǔ)救。

通過對以上幾點(diǎn)的思考,我認(rèn)為作為門店應(yīng)該采取的追趕策略有一下幾點(diǎn)

二、衛(wèi)生是門店一切的基礎(chǔ),這一點(diǎn)一定要灌輸給門店的所有的人,這是我們得以生存的最后一道線和發(fā)展的基礎(chǔ)。同時(shí),我們現(xiàn)在正在推行門店的衛(wèi)生區(qū)域責(zé)任制和日清潔制度,通過這些方法的實(shí)施從制度上和思想上重視起來。

三、員工的精神面貌的的改觀,起點(diǎn)是讓員工門店都滿負(fù)荷的運(yùn)轉(zhuǎn)起來,按照員工的時(shí)段管理,通過細(xì)分員工每個(gè)時(shí)間段工作,讓員工實(shí)時(shí)都有工作可做。然后就是利用獎(jiǎng)罰政策督促和激勵(lì)相結(jié)合的調(diào)動(dòng)員工積極性,同時(shí)要宣傳以店為家的思想,讓員工以家人的角度去想店面該如何發(fā)展,個(gè)人該如何去做。

4、如何提高為顧客著想的覺悟,首先是做好各自崗位的本職顧客服務(wù)工作,不允許出現(xiàn)基礎(chǔ)服務(wù)的錯(cuò)誤,采取零容忍的態(tài)度。其次根據(jù)店內(nèi)的情況適當(dāng)開展服務(wù)延伸和服務(wù)外延工作。

5、認(rèn)真總結(jié)工作內(nèi)容,制定適合本店的區(qū)域管理辦法,和時(shí)段管理方法的政策,流程,辦法,表格等(本月內(nèi)完成并實(shí)施)。把我們的區(qū)域管理從觀念性,理念性等空泛的概念,落實(shí)到門店實(shí)實(shí)在在的管理中去。讓我們能充分的用區(qū)域管理這個(gè)工具,提升殿堂的形象和管理水平。

超市職員心得體會(huì)簡短篇二十

我非常榮幸參加了這次新店開張的新員工培訓(xùn),這說明公司對我們員工培訓(xùn)的重視,反映了公司重視人才,培養(yǎng)人才的戰(zhàn)略方針,對于服務(wù)行業(yè)的我,也非常珍惜這次機(jī)會(huì)。一共培訓(xùn)了六天有三天的軍訓(xùn)跟三天的理論培訓(xùn),軍訓(xùn)讓我們有紀(jì)律性,理論培訓(xùn)讓我了解了公司的核心是以人為本。xx公司是一個(gè)多業(yè)發(fā)展的大公司,不止超市還有商場,物流等多種業(yè)務(wù),公司的平臺(tái)很大,給每個(gè)人都有成長的空間,只要你努力,就能達(dá)到你的夢想。

我以前是做服裝銷售的,在我的`印象中超市是個(gè)比較輕松的職業(yè)就只要擺一下貨就行了,經(jīng)過培訓(xùn)我才發(fā)現(xiàn)自己想得太簡單了,三天的培訓(xùn)讓我學(xué)到了服務(wù)禮儀,尊重(尊重自己,尊重他人),以及對服務(wù)對象的認(rèn)識(shí)及接待,并學(xué)習(xí)了在工作中應(yīng)用到的收貨,驗(yàn)貨,損耗管理,理貨與添貨,盤點(diǎn),及理貨員一天應(yīng)該做些什么事,五星標(biāo)準(zhǔn)的衛(wèi)生檢查,商品的分類及怎么陳列,價(jià)格標(biāo)識(shí)的管理,這一系列的培訓(xùn)讓我對未來的工作都有了初步的了解,知道工作的具體內(nèi)容,在工作中可以避免發(fā)生的錯(cuò)誤,怎么樣的陳列能更好的吸引顧客,方便顧客,在盤點(diǎn)的時(shí)候培訓(xùn)老師還分享了自己的工作小竅門。讓我對未來的工作充滿了信心,我會(huì)將我學(xué)到的這些知識(shí)運(yùn)用到我的工作上,跟華盛家園店共同學(xué)習(xí)共同進(jìn)步爭取做標(biāo)桿店。

您可能關(guān)注的文檔