最新外貿(mào)從業(yè)心得體會(huì)及收獲(優(yōu)質(zhì)13篇)

心得體會(huì)是提升個(gè)人思考能力和總結(jié)能力的重要途徑。心得體會(huì)的寫作可以采用提出問題、分析原因、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、建議改進(jìn)等多種方式。下面是一些經(jīng)典的心得體會(huì)示范，希望對(duì)大家的寫作有所幫助。

外貿(mào)從業(yè)心得體會(huì)及收獲篇一

外貿(mào)從業(yè)演練是一個(gè)讓我對(duì)外貿(mào)工作有更深入了解的機(jī)會(huì)。在這次演練中，我經(jīng)歷了市場(chǎng)調(diào)研、洽談?wù)勁小⒑贤炗?、物流管理等環(huán)節(jié)，收獲頗豐。以下是我對(duì)這次外貿(mào)從業(yè)演練的心得體會(huì)。

首先，在市場(chǎng)調(diào)研環(huán)節(jié)，我深刻體會(huì)到了市場(chǎng)調(diào)研的重要性。在進(jìn)行調(diào)研時(shí)，我們需要了解目標(biāo)市場(chǎng)的行業(yè)現(xiàn)狀、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況和消費(fèi)者的需求等信息。通過調(diào)研，我們能夠更好地找到我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力，抓住市場(chǎng)機(jī)會(huì)，優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)。在這次演練中，我們利用各種市場(chǎng)調(diào)研渠道，如互聯(lián)網(wǎng)、行業(yè)協(xié)會(huì)等，獲取了海量的市場(chǎng)信息，為后續(xù)的洽談?wù)勁刑峁┝酥匾膮⒖家罁?jù)。

其次，洽談?wù)勁须A段是外貿(mào)從業(yè)不可或缺的一環(huán)，它對(duì)我們的談判和溝通能力提出了較高的要求。在演練中，我們與來自不同國(guó)家的商業(yè)代表進(jìn)行了多次洽談?wù)勁?，通過適應(yīng)不同的文化背景和商務(wù)習(xí)慣，我們學(xué)會(huì)了與各國(guó)商業(yè)代表進(jìn)行高效的溝通和有效的談判。同時(shí)，我們也認(rèn)識(shí)到在談判過程中，要保持耐心和冷靜，不要過于追求自己的利益，而是要綜合考慮對(duì)方的需求和自身的利益，尋求雙贏的結(jié)果。

第三，在合同簽訂階段，我意識(shí)到了一個(gè)合同的重要性。一個(gè)好的合同可以明確雙方的權(quán)益和義務(wù)，減少法律糾紛的發(fā)生。在合同簽訂時(shí)，我們要確保條款的明確，不模糊含糊；要注重法律風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估，避免陷入不利的法律地位；要注意保護(hù)自己的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，確保合同的可執(zhí)行性。通過參與合同簽訂的過程，我學(xué)會(huì)了如何編寫合同并對(duì)其進(jìn)行評(píng)估和修改，提高了我的合同管理能力。

第四，在物流管理中，我認(rèn)識(shí)到物流對(duì)外貿(mào)企業(yè)的重要性。物流是一個(gè)復(fù)雜的過程，涉及產(chǎn)品的運(yùn)輸、報(bào)關(guān)、倉(cāng)儲(chǔ)等多個(gè)環(huán)節(jié)。一個(gè)高效的物流管理可以降低運(yùn)營(yíng)成本，提高交貨的速度，增強(qiáng)客戶的滿意度。在這次演練中，我們積極參與物流管理，學(xué)會(huì)了如何選擇合適的運(yùn)輸方式、合作的物流供應(yīng)商，并了解了如何處理物流中的各項(xiàng)手續(xù)和問題。這為我們今后的物流管理提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

最后，在外貿(mào)從業(yè)演練中，我還認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在這次演練中，我們組成了一個(gè)小分隊(duì)，每個(gè)人負(fù)責(zé)不同的任務(wù)，但我們要密切合作，相互協(xié)助，才能完成任務(wù)。通過與團(tuán)隊(duì)成員的交流和合作，我學(xué)會(huì)了如何與人合作、如何與人溝通和協(xié)調(diào)，發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)和才能，也增強(qiáng)了自身的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。

總結(jié)起來，通過這次外貿(mào)從業(yè)演練，我不僅對(duì)外貿(mào)工作有了更深入的了解，還學(xué)到了很多實(shí)用的工作技能。通過實(shí)踐，我提高了自己的市場(chǎng)調(diào)研、洽談?wù)勁小⒑贤炗?、物流管理和團(tuán)隊(duì)合作等方面的能力。這將對(duì)我今后的職業(yè)發(fā)展和創(chuàng)業(yè)起到重要的幫助。我相信，只有通過實(shí)踐，我們才能真正地將理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐能力，提高自己的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

外貿(mào)從業(yè)心得體會(huì)及收獲篇二

外貿(mào)行業(yè)是一個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)的領(lǐng)域，我在這個(gè)行業(yè)從業(yè)多年，積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)。在這篇文章中，我將分享我的一些心得體會(huì)，希望能對(duì)外貿(mào)從業(yè)者或者有志于進(jìn)入外貿(mào)行業(yè)的人們有所幫助。

第一段：了解市場(chǎng)需求，注重產(chǎn)品質(zhì)量。

在外貿(mào)行業(yè)中，了解市場(chǎng)需求是至關(guān)重要的。只有了解市場(chǎng)需求，才能及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品策略，提供滿足客戶需求的產(chǎn)品。同時(shí)，產(chǎn)品質(zhì)量也是外貿(mào)行業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。我認(rèn)為，沒有質(zhì)量保證的產(chǎn)品是無法在市場(chǎng)上立足的。因此，在從事外貿(mào)業(yè)務(wù)時(shí)，我們要注重產(chǎn)品質(zhì)量，通過嚴(yán)格的質(zhì)量控制和檢測(cè)來確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定與可靠性。

第二段：建立良好的合作關(guān)系，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神。

外貿(mào)行業(yè)是一個(gè)強(qiáng)調(diào)合作的行業(yè)。與國(guó)外客戶的合作需要建立良好的合作關(guān)系。我發(fā)現(xiàn)，與客戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，不僅可以提高合作效益，還可以獲得更多的合作機(jī)會(huì)。為了建立良好的合作關(guān)系，需要注重溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。外貿(mào)團(tuán)隊(duì)成員之間的有效溝通和緊密合作是確保合作成功的關(guān)鍵因素之一。

第三段：深入學(xué)習(xí)國(guó)際貿(mào)易法律法規(guī)。

國(guó)際貿(mào)易涉及到各種各樣的法律法規(guī)，熟悉國(guó)際貿(mào)易法律法規(guī)對(duì)外貿(mào)從業(yè)者來說格外重要。我從中體會(huì)到，只有在法律法規(guī)的基礎(chǔ)上開展業(yè)務(wù)，才能保證自己的權(quán)益不受損害，也能避免不必要的風(fēng)險(xiǎn)。因此，我建議外貿(mào)從業(yè)者要利用業(yè)余時(shí)間深入學(xué)習(xí)國(guó)際貿(mào)易法律法規(guī)，提高自己的法律素養(yǎng)，以保證在從事外貿(mào)業(yè)務(wù)中能夠合法、合規(guī)的進(jìn)行。

第四段：善于開拓市場(chǎng)，多元化發(fā)展。

外貿(mào)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，市場(chǎng)變化快速。我發(fā)現(xiàn)，善于開拓市場(chǎng)，多元化發(fā)展是外貿(mào)從業(yè)者獲得成功的關(guān)鍵。開拓市場(chǎng)需要時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，了解市場(chǎng)需求，并且靈活調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略。同時(shí)，外貿(mào)從業(yè)者還應(yīng)該專注于培養(yǎng)自己的專業(yè)技能和提高自己的競(jìng)爭(zhēng)力。隨著全球化的發(fā)展，多元化發(fā)展已成為一個(gè)不可忽視的趨勢(shì)，在多個(gè)領(lǐng)域開展業(yè)務(wù)可以降低風(fēng)險(xiǎn)，擴(kuò)大市場(chǎng)空間。

第五段：堅(jiān)持不懈，保持積極心態(tài)。

外貿(mào)行業(yè)雖然充滿競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)，但我相信只要堅(jiān)持不懈，保持積極的心態(tài)，就能夠獲得成功。在從事外貿(mào)業(yè)務(wù)的過程中，我們難免會(huì)遇到各種困難和挫折，但只要能夠保持積極向上的心態(tài)，勇于面對(duì)問題并尋找解決辦法，就能夠克服困難，取得成功。同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到在外貿(mào)行業(yè)中，要始終保持學(xué)習(xí)的態(tài)度，不斷更新自己的知識(shí)和技能，才能不斷提升自己的競(jìng)爭(zhēng)力，適應(yīng)市場(chǎng)的變化。

總結(jié)：

外貿(mào)從業(yè)心得體會(huì)是在多年的實(shí)踐中總結(jié)出來的，其中囊括了關(guān)于了解市場(chǎng)需求、注重產(chǎn)品質(zhì)量、建立良好合作關(guān)系，提高團(tuán)隊(duì)合作精神、深入學(xué)習(xí)國(guó)際貿(mào)易法律法規(guī)、善于開拓市場(chǎng)多元化發(fā)展以及堅(jiān)持不懈保持積極心態(tài)等方面的建議和心得。我相信，這些心得體會(huì)對(duì)于外貿(mào)從業(yè)者而言是寶貴的，希望能夠?qū)τ兄居谶M(jìn)入外貿(mào)行業(yè)的人們提供一些幫助和啟發(fā)。

外貿(mào)從業(yè)心得體會(huì)及收獲篇三

外貿(mào)是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇并存的行業(yè)，我從事外貿(mào)工作已有數(shù)年時(shí)間。通過這段時(shí)間的努力，我積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)。以下是我對(duì)外貿(mào)收獲的心得體會(huì)：

第一段：外貿(mào)中的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。

外貿(mào)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)激烈，各個(gè)國(guó)家和地區(qū)都有自己獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)和特色。我們要在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，就需要面對(duì)諸多挑戰(zhàn)。首先，語言交流方面的困難是最大的挑戰(zhàn)之一。每個(gè)國(guó)家都有自己的語言，如果不懂對(duì)方的語言，交流就會(huì)變得非常困難。其次，國(guó)際市場(chǎng)對(duì)質(zhì)量和品牌要求較高，我們必須不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量和品牌影響力，才能在市場(chǎng)上占據(jù)一席之地。然而，挑戰(zhàn)之中也蘊(yùn)含著機(jī)遇。全球化使得市場(chǎng)范圍擴(kuò)大，我們可以接觸到更多的客戶，擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模。同時(shí)，可以借助各種技術(shù)手段，加快信息傳遞速度，提高工作效率。

第二段：積累經(jīng)驗(yàn)，實(shí)力才會(huì)提升。

外貿(mào)工作需要積累經(jīng)驗(yàn)，只有不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，才能提高工作能力和水平。首先，我們要深入了解各個(gè)國(guó)家的貿(mào)易政策和法規(guī)，遵守當(dāng)?shù)氐囊?guī)定。其次，市場(chǎng)調(diào)研也是非常重要的一環(huán)。我們要了解目標(biāo)市場(chǎng)的需求和趨勢(shì)，以便調(diào)整產(chǎn)品和市場(chǎng)定位。此外，建立起良好的人際網(wǎng)絡(luò)也是十分關(guān)鍵的?？梢詤⒓痈鞣N貿(mào)易展會(huì)和活動(dòng)，結(jié)識(shí)更多的商業(yè)伙伴，并與他們建立起長(zhǎng)期的合作關(guān)系?？傊?，只有不斷積累經(jīng)驗(yàn)，我們的實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力才會(huì)提升。

第三段：重視產(chǎn)品質(zhì)量與品牌建設(shè)。

在外貿(mào)工作中，產(chǎn)品質(zhì)量和品牌影響力是至關(guān)重要的。質(zhì)量是企業(yè)的生命線，只有產(chǎn)品質(zhì)量過硬，才能贏得客戶的信任和口碑。我們要不斷加強(qiáng)質(zhì)量控制和品質(zhì)監(jiān)管，確保產(chǎn)品達(dá)到或超過客戶的期望。同時(shí)，通過品牌建設(shè)，提高企業(yè)形象和競(jìng)爭(zhēng)力也是非常重要的。一個(gè)有聲望和知名度的品牌，可以成為我們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。我們要通過廣告宣傳、市場(chǎng)推廣等手段，提升品牌的認(rèn)知度和美譽(yù)度。

第四段：借助科技手段，提升工作效率。

科技的快速發(fā)展為外貿(mào)工作帶來了很多便利和機(jī)遇。我們可以利用電子商務(wù)平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)渠道，拓展市場(chǎng)并與客戶進(jìn)行交流。通過互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)的分析，我們可以了解客戶需求和趨勢(shì)，定制個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)。此外，我們還可以利用各種辦公軟件和電子設(shè)備，提高工作效率和精確度。例如，使用電子郵件和視頻會(huì)議技術(shù)，能夠快速準(zhǔn)確地與客戶進(jìn)行溝通。借助科技手段，我們可以節(jié)約時(shí)間和成本，提高工作效率。

第五段：堅(jiān)持品質(zhì)和誠(chéng)信，贏得市場(chǎng)。

在外貿(mào)行業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的過程中，品質(zhì)和誠(chéng)信始終是立足之本。只有以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和真誠(chéng)的服務(wù)贏得客戶的贊譽(yù)，才能在市場(chǎng)上立足并擴(kuò)大業(yè)務(wù)。我們要始終堅(jiān)持對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的嚴(yán)把關(guān)，遵守各種承諾和合同約定，不斷提高客戶滿意度?？蛻羰俏覀兊暮献骰锇楹团笥?，我們要與他們建立起長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。而且，要與供應(yīng)商和物流公司保持良好的合作，共同為客戶提供更好的服務(wù)。

總結(jié)一下，外貿(mào)工作的收獲是深遠(yuǎn)的，它不僅讓我學(xué)到了專業(yè)知識(shí)和技能，更讓我成長(zhǎng)了一個(gè)更加成熟和自信的人。通過充分了解市場(chǎng)需求和趨勢(shì)，提升產(chǎn)品質(zhì)量和品牌影響力，借助科技手段提高工作效率，以及堅(jiān)持品質(zhì)和誠(chéng)信贏得市場(chǎng)，我相信我可以在外貿(mào)行業(yè)繼續(xù)取得更大的成就。

外貿(mào)從業(yè)心得體會(huì)及收獲篇四

外貿(mào)從業(yè)演練是培養(yǎng)外貿(mào)從業(yè)人員核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要環(huán)節(jié)。經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我深刻認(rèn)識(shí)到外貿(mào)從業(yè)演練對(duì)于培養(yǎng)我們的能力和素質(zhì)至關(guān)重要。在這個(gè)過程中，我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得。下面我將從三個(gè)方面總結(jié)這次外貿(mào)從業(yè)演練的心得體會(huì)。

首先，第一個(gè)方面是技能的鍛煉。在外貿(mào)從業(yè)演練中，我學(xué)到了許多實(shí)用的技能，例如國(guó)際貿(mào)易操作流程、外貿(mào)文書的撰寫等。通過實(shí)際操作，我不僅加深了對(duì)外貿(mào)業(yè)務(wù)的理解，還提高了操作的熟練度。以外貿(mào)訂單管理為例，我們?cè)趯?shí)踐中學(xué)習(xí)了訂單的接受、處理、安排生產(chǎn)、物流運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)，深刻認(rèn)識(shí)到訂單管理對(duì)于順利進(jìn)行外貿(mào)業(yè)務(wù)的重要性。通過反復(fù)的實(shí)操，我逐漸掌握了訂單處理的技巧和要點(diǎn)，提高了工作效率、降低了錯(cuò)誤率。這次外貿(mào)從業(yè)演練的實(shí)踐讓我深刻體會(huì)到技能對(duì)于外貿(mào)從業(yè)人員的重要性，也讓我意識(shí)到只有通過不斷的學(xué)習(xí)與實(shí)踐，才能真正掌握實(shí)用的技能。

其次，外貿(mào)從業(yè)演練提高了我的團(tuán)隊(duì)合作能力。在實(shí)踐過程中，我們和團(tuán)隊(duì)成員密切合作，共同完成各項(xiàng)任務(wù)。在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中，每個(gè)人都有自己的職責(zé)，我們要相互配合、共同協(xié)作。通過與團(tuán)隊(duì)成員的溝通和合作，我深刻認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。每個(gè)人的能力和經(jīng)驗(yàn)都會(huì)產(chǎn)生巨大的差異，而合理的分工和協(xié)作可以充分發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)，提高團(tuán)隊(duì)整體的工作效率和質(zhì)量。通過這次外貿(mào)從業(yè)演練的實(shí)踐，我不僅學(xué)到了如何與他人有效溝通和協(xié)調(diào)，還體驗(yàn)到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的力量，這對(duì)我今后的工作生活具有重要意義。

最后，外貿(mào)從業(yè)演練也讓我深刻認(rèn)識(shí)到了自身的不足和努力方向。在實(shí)踐中，我逐漸意識(shí)到自己的知識(shí)儲(chǔ)備不足、思維習(xí)慣有待改進(jìn)等問題。通過與優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)和交流，我深刻認(rèn)識(shí)到了自己的不足之處，并立下了相關(guān)的學(xué)習(xí)計(jì)劃。通過此次外貿(mào)從業(yè)演練的實(shí)踐，我明確了自身的發(fā)展方向，明確了今后在外貿(mào)行業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，也啟發(fā)了我要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的決心和信心。

總之，外貿(mào)從業(yè)演練是培養(yǎng)外貿(mào)從業(yè)人員核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要環(huán)節(jié)。通過這次實(shí)踐，我不僅獲得了實(shí)用的技能，鍛煉了團(tuán)隊(duì)合作能力，也認(rèn)識(shí)到了自身的不足和努力方向。今后，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己的能力和素質(zhì)，為外貿(mào)事業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。外貿(mào)從業(yè)演練是我職業(yè)生涯中重要的一部分，我將以此為契機(jī)，不斷進(jìn)取，追求卓越。

外貿(mào)從業(yè)心得體會(huì)及收獲篇五

第一段：介紹外貿(mào)從業(yè)的背景與意義（200字）。

外貿(mào)作為國(guó)際貿(mào)易的重要組成部分，一直以來都是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要?jiǎng)恿χ弧Ｗ鳛閺氖峦赓Q(mào)行業(yè)的從業(yè)者，我深深感受到了外貿(mào)的重要性和潛力。在這個(gè)全球化的時(shí)代，外貿(mào)不僅帶來了商品的流動(dòng)，也推動(dòng)了文化的交流。它擴(kuò)大了市場(chǎng)，提高了企業(yè)效益，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展。但在外貿(mào)從業(yè)的過程中，我也積累了許多心得與體會(huì)，這些經(jīng)驗(yàn)不僅對(duì)我個(gè)人有所幫助，也希望能夠?qū)ζ渌麖臉I(yè)者有所啟發(fā)。

第二段：積累經(jīng)驗(yàn)的重要性（200字）。

在外貿(mào)行業(yè)中，經(jīng)驗(yàn)的積累是非常重要的。在接觸不同的國(guó)家和文化時(shí)，我們需要懂得如何與不同文化背景的客戶打交道，了解他們的習(xí)俗和價(jià)值觀。這種口碑傳播和文化適應(yīng)能力的培養(yǎng)，需要通過不斷的實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)積累才能達(dá)到。而經(jīng)驗(yàn)的積累不僅在市場(chǎng)開拓方面有著重要作用，對(duì)于外貿(mào)行業(yè)中的出口流程，海關(guān)報(bào)關(guān)等也起到了至關(guān)重要的作用。只有通過經(jīng)驗(yàn)，我們才能夠更好地應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件和挑戰(zhàn)，保證貿(mào)易順利進(jìn)行。

第三段：溝通能力的培養(yǎng)（200字）。

外貿(mào)行業(yè)的特殊性要求我們具備良好的溝通能力。在與國(guó)外客戶交流時(shí)，往往需要使用英語或其他外語進(jìn)行交流。良好的語言能力和溝通技巧是成功開展業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)。同時(shí)，外貿(mào)工作涉及到的范圍廣泛，需要與多個(gè)部門和環(huán)節(jié)進(jìn)行協(xié)調(diào)。因此，我們還需要在團(tuán)隊(duì)合作和跨部門溝通方面加強(qiáng)練習(xí)和提高。通過不斷地培養(yǎng)和發(fā)展這些溝通能力，我們才能夠在外貿(mào)行業(yè)中更加出色地表現(xiàn)和取得成功。

第四段：市場(chǎng)洞察力的培養(yǎng)（200字）。

外貿(mào)行業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，市場(chǎng)洞察力是決定企業(yè)成敗的重要因素。只有適應(yīng)市場(chǎng)需求并及時(shí)做出調(diào)整，才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。因此，作為外貿(mào)從業(yè)者，我們需要密切關(guān)注國(guó)際市場(chǎng)的發(fā)展動(dòng)態(tài)，了解不同國(guó)家和地區(qū)的消費(fèi)習(xí)慣、行業(yè)趨勢(shì)和政策法規(guī)，從而提前預(yù)知市場(chǎng)變化。同時(shí)，我們還需要通過客戶反饋和市場(chǎng)調(diào)研等渠道，不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)，以滿足客戶的需求。只有對(duì)市場(chǎng)有準(zhǔn)確的洞察力，我們才能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中更好地應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)。

第五段：展望未來與自我成長(zhǎng)（200字）。

從事外貿(mào)行業(yè)近幾年，我深感自己在知識(shí)和技能上得到了很大的提升，但同時(shí)也意識(shí)到這個(gè)行業(yè)的要求日益提高。因此，我對(duì)未來充滿信心，但也認(rèn)識(shí)到自我成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)的重要性。為了適應(yīng)快速發(fā)展的市場(chǎng)和技術(shù)變化，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，提升自己的專業(yè)知識(shí)和技能。同時(shí)，我會(huì)積極參與行業(yè)交流與學(xué)術(shù)活動(dòng)，與其他從業(yè)者共同分享心得和經(jīng)驗(yàn)。我相信，通過不斷學(xué)習(xí)和提升，我將能夠在外貿(mào)行業(yè)中取得更大的成功，并為推動(dòng)國(guó)際貿(mào)易的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

總結(jié)：在外貿(mào)行業(yè)從業(yè)的日子里，通過不斷的實(shí)踐和積累，我深刻體會(huì)到了經(jīng)驗(yàn)的重要性，溝通能力的培養(yǎng)和市場(chǎng)洞察力的培養(yǎng)是取得成功的關(guān)鍵。展望未來，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，提升自己的能力，為國(guó)際貿(mào)易的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

外貿(mào)從業(yè)心得體會(huì)及收獲篇六

外貿(mào)從業(yè)講座是一個(gè)重要的機(jī)會(huì)，讓我們了解和學(xué)習(xí)外貿(mào)行業(yè)的技巧和知識(shí)。在這次講座中，我學(xué)到了很多有關(guān)外貿(mào)的內(nèi)容，包括市場(chǎng)分析、國(guó)際貿(mào)易法律規(guī)定、談判技巧和市場(chǎng)營(yíng)銷等等。通過參加這次講座，我對(duì)外貿(mào)行業(yè)有了更深入的了解，并且收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。

在這次講座中，我們首先學(xué)習(xí)了市場(chǎng)分析的重要性。作為一名從業(yè)者，我們需要了解不同國(guó)家的市場(chǎng)狀況、消費(fèi)者需求和競(jìng)爭(zhēng)情況。只有通過深入分析市場(chǎng)，我們才能夠確定合適的產(chǎn)品定位和市場(chǎng)定位，并制定出有效的市場(chǎng)推廣策略。通過學(xué)習(xí)市場(chǎng)分析，我明白了市場(chǎng)環(huán)境對(duì)我們的業(yè)務(wù)有多大的影響，而我們的目標(biāo)是在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中找到一個(gè)適合自己的位置。

除了市場(chǎng)分析，我們還學(xué)習(xí)了國(guó)際貿(mào)易法律規(guī)定。在進(jìn)行跨國(guó)貿(mào)易時(shí)，了解合適的貿(mào)易法規(guī)是非常重要的。我們需要了解關(guān)稅稅率、貿(mào)易壁壘、國(guó)際貿(mào)易協(xié)定等等。了解這些法律規(guī)定可以幫助我們遵守當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)，同時(shí)也可以幫助我們尋求合法的海關(guān)清關(guān)途徑，提高貿(mào)易的順利進(jìn)行的可能性。因此，學(xué)習(xí)國(guó)際貿(mào)易法律規(guī)定對(duì)于我們外貿(mào)從業(yè)者來說是至關(guān)重要的。

另外，我們還學(xué)習(xí)了談判技巧。作為外貿(mào)從業(yè)者，我們經(jīng)常需要與國(guó)外的商務(wù)人士進(jìn)行談判。掌握一定的談判技巧可以幫助我們更好地達(dá)成合作協(xié)議，并獲得更好的貿(mào)易條款。通過這次講座，我學(xué)到了一些談判技巧，比如積極傾聽對(duì)方的需求，提出合理的建議和要求，提前做好準(zhǔn)備等等。這些技巧可以幫助我們?cè)谡勁羞^程中保持冷靜和自信，并且達(dá)到雙贏的結(jié)果。

最后，我們還學(xué)習(xí)了市場(chǎng)營(yíng)銷的重要性。在外貿(mào)行業(yè)，市場(chǎng)營(yíng)銷是推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵因素之一。我們需要通過正確的渠道來宣傳和推廣我們的產(chǎn)品，吸引更多的客戶和合作伙伴。學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷可以幫助我們了解不同的營(yíng)銷策略和工具，并且能夠根據(jù)不同的國(guó)家和地區(qū)的文化差異來制定適合的營(yíng)銷計(jì)劃。通過這次講座，我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的重要性有了更深刻的理解，并且我也掌握了一些實(shí)用的市場(chǎng)營(yíng)銷技巧。

通過這次講座，我深刻地認(rèn)識(shí)到了外貿(mào)行業(yè)的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性。要在這個(gè)行業(yè)中取得成功，我們需要不斷地學(xué)習(xí)和更新自己的知識(shí)，同時(shí)也需要靈活應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜的情況。我會(huì)繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，并將這次講座的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中去。我相信，通過不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我一定能夠在外貿(mào)行業(yè)取得好的業(yè)績(jī)，并且實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)。

外貿(mào)從業(yè)心得體會(huì)及收獲篇七

隨著全球化的發(fā)展，外貿(mào)行業(yè)逐漸成為一個(gè)重要的經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域。作為一名從事外貿(mào)工作多年的經(jīng)驗(yàn)者，我深深地體會(huì)到外貿(mào)行業(yè)的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。在這篇文章中，我將分享一些我在外貿(mào)工作中的心得體會(huì)，希望對(duì)其他從業(yè)者有所啟發(fā)。

首先，成功的外貿(mào)業(yè)務(wù)離不開良好的溝通能力。外貿(mào)工作涉及到與不同國(guó)家和文化背景的人們進(jìn)行交流，因此良好的溝通能力是至關(guān)重要的。作為一名外貿(mào)從業(yè)者，我始終努力提高自己的語言能力和跨文化交際能力。除了掌握一門外語之外，理解不同文化之間的差異也是非常重要的。只有通過良好的溝通，我們才能與客戶建立信任，并達(dá)成合作。

其次，外貿(mào)工作需要具備市場(chǎng)分析能力。市場(chǎng)是外貿(mào)的飯碗，只有掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，才能搶占先機(jī)。作為一名外貿(mào)人員，我們需要對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行深入的研究和分析，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，掌握市場(chǎng)需求和趨勢(shì)。只有真正了解市場(chǎng)，我們才能推出符合客戶需求的產(chǎn)品，并制定合適的市場(chǎng)策略。

再次，外貿(mào)工作需要具備靈活的應(yīng)變能力。外貿(mào)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，市場(chǎng)環(huán)境變化快速。因此，外貿(mào)人員需要時(shí)刻保持警惕，并及時(shí)作出反應(yīng)。當(dāng)遇到困難或問題時(shí)，我們要能夠迅速尋找解決方案。有時(shí)候，我們需要靈活調(diào)整產(chǎn)品的價(jià)格或服務(wù)，以適應(yīng)市場(chǎng)需求。只有具備良好的應(yīng)變能力，我們才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

此外，外貿(mào)工作需要有較強(qiáng)的人際交往能力。外貿(mào)人員經(jīng)常需要與各種各樣的人打交道，如客戶、供應(yīng)商、報(bào)關(guān)員等。因此，我們需要具備良好的人際交往能力，能夠與不同類型的人相處融洽。在與客戶的溝通中，我們要能夠建立起長(zhǎng)久的信任關(guān)系，并解決各類問題。與供應(yīng)商合作時(shí)，我們要能夠保持良好的合作關(guān)系，確保貨物的質(zhì)量和交貨時(shí)間。在與報(bào)關(guān)員的工作中，我們要打造良好的合作氛圍，確保貨物能夠順利通關(guān)。只有通過良好的人際交往，才能夠獲得更多的商機(jī)和合作機(jī)會(huì)。

最后，外貿(mào)從業(yè)還需要具備團(tuán)隊(duì)合作精神。外貿(mào)工作常常涉及到團(tuán)隊(duì)合作，我們需要與不同部門的同事密切配合。在合作過程中，團(tuán)隊(duì)成員之間需要相互支持、協(xié)作，并共同完成工作目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)合作的優(yōu)勢(shì)在于能夠?qū)€(gè)人的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到最大，實(shí)現(xiàn)工作的高效和順利。因此，作為一名外貿(mào)從業(yè)者，我們應(yīng)該積極參與團(tuán)隊(duì)工作，與團(tuán)隊(duì)成員建立良好的合作關(guān)系。

總之，外貿(mào)行業(yè)的發(fā)展給我們帶來了很多挑戰(zhàn)和機(jī)遇。通過不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我深深體會(huì)到外貿(mào)從業(yè)需要具備良好的溝通能力、市場(chǎng)分析能力、應(yīng)變能力、人際交往能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。只有不斷提升自己的專業(yè)素質(zhì)，我們才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，成就自己的事業(yè)。愿我們?cè)谕赓Q(mào)行業(yè)中相互學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步。

外貿(mào)從業(yè)心得體會(huì)及收獲篇八

隨著全球化進(jìn)程的加快，外貿(mào)行業(yè)變得越來越重要。作為外貿(mào)行業(yè)從業(yè)者之一，我深知市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈和自身素養(yǎng)的重要性。為了提升自己的專業(yè)能力，我參加了外貿(mào)從業(yè)演練。在這次演練中，我有了很多收獲和體會(huì)。

首先，這次外貿(mào)從業(yè)演練讓我深刻認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度。在演練的過程中，我們與其他團(tuán)隊(duì)展開競(jìng)爭(zhēng)，爭(zhēng)奪訂單。每個(gè)團(tuán)隊(duì)都是一支實(shí)力雄厚、經(jīng)驗(yàn)豐富的隊(duì)伍，他們從不會(huì)放過任何一個(gè)機(jī)會(huì)，表現(xiàn)出色。每一次與他們的競(jìng)爭(zhēng)都讓我感受到了市場(chǎng)的殘酷和壓力的巨大。這讓我明白，要在外貿(mào)行業(yè)中立足，就必須不斷提升自己的能力，把握機(jī)會(huì)，才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。

其次，這次外貿(mào)從業(yè)演練使我對(duì)自身素養(yǎng)的重要性有了更深刻的認(rèn)識(shí)。在演練過程中，我們需要處理與客戶的溝通、學(xué)習(xí)掌握外貿(mào)規(guī)則、提供專業(yè)的解決方案等一系列工作。這要求我們具備良好的溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和解決問題的能力。同時(shí)，我們還需要具備較高的外語水平和對(duì)國(guó)際貿(mào)易的了解。這些素養(yǎng)不僅是我們?cè)谘菥氈忻摲f而出的關(guān)鍵，也是外貿(mào)行業(yè)從業(yè)者必須具備的基本素質(zhì)。由此可見，提升自身素養(yǎng)的重要性不言而喻。

再次，這次外貿(mào)從業(yè)演練讓我對(duì)團(tuán)隊(duì)合作的重要性有了更深入的體會(huì)。在演練中，每個(gè)人都有自己的角色和職責(zé)，只有團(tuán)結(jié)協(xié)作，形成有力的團(tuán)隊(duì)，才能應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)和客戶的需求。在團(tuán)隊(duì)合作的過程中，我深刻體會(huì)到了協(xié)調(diào)與溝通的重要性。只有通過與團(tuán)隊(duì)成員的有效溝通，才能確保工作的順利進(jìn)行，保證項(xiàng)目能夠按時(shí)、高質(zhì)量地完成。同時(shí)，團(tuán)隊(duì)合作還能夠發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)，共同解決問題，使結(jié)果更加出色。

另外，這次外貿(mào)從業(yè)演練讓我認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性。在演練中，我們需要及時(shí)了解市場(chǎng)情況，把握市場(chǎng)需求，同時(shí)也要留意市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)和不確定性因素。只有及時(shí)做好風(fēng)險(xiǎn)管理，才能降低風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目的影響，保證項(xiàng)目的順利進(jìn)行。在演練中，我們也學(xué)到了如何評(píng)估和管理風(fēng)險(xiǎn)，如何制定相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。這對(duì)于提高我們的工作能力和應(yīng)對(duì)市場(chǎng)挑戰(zhàn)非常有幫助。

最后，這次外貿(mào)從業(yè)演練讓我意識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性。在演練過程中，我們不僅需要學(xué)習(xí)外貿(mào)領(lǐng)域的知識(shí)和技能，還需要學(xué)習(xí)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和其他相關(guān)知識(shí)。只有不斷學(xué)習(xí)，我們才能與市場(chǎng)保持同步，才能更好地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的變化和挑戰(zhàn)。同時(shí)，學(xué)習(xí)也能夠提升我們的專業(yè)能力，提高工作效率，提供更好的服務(wù)。

通過這次外貿(mào)從業(yè)演練，我認(rèn)識(shí)到了外貿(mào)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)激烈程度，深刻體會(huì)到了自身素養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)合作的重要性。同時(shí)，也認(rèn)識(shí)到了風(fēng)險(xiǎn)管理和學(xué)習(xí)的重要性。這次演練讓我受益匪淺，對(duì)今后的職業(yè)發(fā)展也有了更明確的規(guī)劃。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，提升自己的能力，為了外貿(mào)事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

外貿(mào)從業(yè)心得體會(huì)及收獲篇九

第一段：介紹外貿(mào)的發(fā)展和重要性（字?jǐn)?shù)：150）。

外貿(mào)是指國(guó)與國(guó)之間進(jìn)行的商品買賣交流，自從世界貿(mào)易組織的建立以來，全球范圍內(nèi)的外貿(mào)活動(dòng)得到了極大的促進(jìn)與發(fā)展。外貿(mào)的意義不僅在于促進(jìn)了世界各國(guó)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，也推動(dòng)了全球化的進(jìn)程。外貿(mào)的收獲對(duì)于企業(yè)和個(gè)人來說，同樣具有重要的意義。通過外貿(mào)，公司可以拓展市場(chǎng)，增加銷售和利潤(rùn)；個(gè)人則可以獲得更多的經(jīng)驗(yàn)和機(jī)會(huì)。在我參與外貿(mào)活動(dòng)的過程中，我深刻地感受到了外貿(mào)的重要性和收獲。

第二段：擴(kuò)大視野和增強(qiáng)溝通能力（字?jǐn)?shù)：250）。

外貿(mào)活動(dòng)促使我擴(kuò)大了自己的視野。在面對(duì)國(guó)際市場(chǎng)時(shí)，我們不僅要了解產(chǎn)品的質(zhì)量和價(jià)格，還要了解目標(biāo)國(guó)家的文化和習(xí)俗，以此來提高商務(wù)談判的成功率。通過與海外客戶進(jìn)行交流，我意識(shí)到熟悉外語是與客戶有效溝通的基礎(chǔ)。因此，我積極學(xué)習(xí)外語，提高自己的口語和書寫能力，并參加國(guó)際貿(mào)易展覽會(huì)，與來自不同國(guó)家的人交流，積累了豐富的國(guó)際經(jīng)驗(yàn)和人際交往能力。

第三段：發(fā)現(xiàn)和解決問題的能力（字?jǐn)?shù)：250）。

在外貿(mào)的過程中，我不僅需要解決日常生產(chǎn)和外部環(huán)境帶來的問題，還需要應(yīng)對(duì)跨國(guó)合作所帶來的挑戰(zhàn)。了解國(guó)際貿(mào)易法規(guī)和條件，掌握進(jìn)出口政策的變化和趨勢(shì)非常重要。我通過閱讀和與相關(guān)部門的交流，逐漸掌握了一些重要的信息。同時(shí)，我也學(xué)會(huì)了總結(jié)和分析數(shù)據(jù)，從市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)的角度來評(píng)估產(chǎn)品的市場(chǎng)適應(yīng)性。這樣我能更好地抓住商機(jī)和解決問題，進(jìn)一步提高了自己的工作能力。

第四段：鍛煉耐心和應(yīng)變能力（字?jǐn)?shù)：250）。

外貿(mào)活動(dòng)常常涉及到不同國(guó)家和地區(qū)的貿(mào)易規(guī)定和交易方式。這些規(guī)定和方式的不同常常會(huì)給我的工作帶來復(fù)雜性和不確定性，需要經(jīng)歷漫長(zhǎng)的談判和顧客變更要求的處理。然而，我通過與客戶和代理商的溝通與磋商，在過程中鍛煉了我的耐心和應(yīng)變能力。我學(xué)會(huì)了與各方協(xié)商和妥協(xié)，確保交易的平穩(wěn)進(jìn)行。這些經(jīng)歷使我更加穩(wěn)定和成熟，不僅在工作中，也在生活中。

第五段：結(jié)語（字?jǐn)?shù)：200）。

外貿(mào)收獲充實(shí)了我的人生，讓我在全球范圍內(nèi)擁有了更多的機(jī)會(huì)和經(jīng)驗(yàn)。通過擴(kuò)大視野和增強(qiáng)溝通能力，我能更好地適應(yīng)國(guó)際貿(mào)易的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。同時(shí)，發(fā)現(xiàn)和解決問題的能力也是我成長(zhǎng)的重要部分。外貿(mào)的收獲不僅在于利潤(rùn)的增加，更在于自身的成長(zhǎng)與提升。我會(huì)不斷積累經(jīng)驗(yàn)，努力提升自己的專業(yè)知識(shí)和技能，以應(yīng)對(duì)外貿(mào)活動(dòng)中的各種挑戰(zhàn)。

外貿(mào)從業(yè)心得體會(huì)及收獲篇十

外貿(mào)從業(yè)講座是一種學(xué)習(xí)和交流的機(jī)會(huì)，為廣大外貿(mào)人員提供了專業(yè)知識(shí)和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的更新。我有幸參加了一場(chǎng)關(guān)于外貿(mào)從業(yè)的講座，對(duì)自己的職業(yè)發(fā)展有著重要的意義。在這次講座中，我對(duì)外貿(mào)行業(yè)有了更深入的了解，并且從中獲取了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。

首先，本次講座介紹了外貿(mào)行業(yè)的基本概念及其發(fā)展趨勢(shì)。外貿(mào)行業(yè)是指國(guó)際貿(mào)易中涉及出口和進(jìn)口的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。隨著全球化的推進(jìn)，外貿(mào)行業(yè)日益發(fā)展壯大，已經(jīng)成為國(guó)家經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要支柱之一。作為從業(yè)者，我們要不斷關(guān)注國(guó)際市場(chǎng)的變化和需求的變化，及時(shí)調(diào)整策略和戰(zhàn)略，才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

其次，講座強(qiáng)調(diào)了外貿(mào)人員的必備技能和素質(zhì)。外貿(mào)從業(yè)涉及到交流、談判、合作等多方面的工作。因此，我們必須具備良好的溝通能力、協(xié)商能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。與此同時(shí)，我們還要具備較強(qiáng)的市場(chǎng)分析能力和判斷能力，能夠根據(jù)市場(chǎng)需求和客戶要求，進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)和市場(chǎng)推廣。在這個(gè)越來越競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)代，具備這些技能和素質(zhì)是我們從業(yè)的基本要求。

第三，專業(yè)知識(shí)的不斷更新是外貿(mào)人員的必修課。隨著時(shí)代的發(fā)展，外貿(mào)行業(yè)的發(fā)展也在不斷變化。講座的演講嘉賓強(qiáng)調(diào)了專業(yè)知識(shí)的重要性，并提出了一些建議：多讀書、多參加行業(yè)研討會(huì)、與同行交流等。對(duì)于外貿(mào)人員來說，我們需要不斷學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己的知識(shí)儲(chǔ)備，才能應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的變化和挑戰(zhàn)。

第四，講座還分享了一些成功的案例和經(jīng)驗(yàn)。成功案例的分享對(duì)我們來說是一種很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。通過分析成功案例，我們可以借鑒他們的經(jīng)驗(yàn)和方法，避免一些常見的錯(cuò)誤和困擾。講座演講嘉賓分享了他們?cè)谕赓Q(mào)行業(yè)中取得成功的經(jīng)驗(yàn)，包括如何發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)、制定合適的推廣策略、建立良好的合作關(guān)系等。這些經(jīng)驗(yàn)對(duì)于我們個(gè)人的職業(yè)發(fā)展有著重要的指導(dǎo)意義。

最后，講座強(qiáng)調(diào)了外貿(mào)從業(yè)者的責(zé)任和使命。外貿(mào)行業(yè)是推動(dòng)全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量，我們作為從業(yè)者，應(yīng)該要有自覺地履行我們的責(zé)任和使命。講座中提到了一些外貿(mào)行業(yè)中可能遇到的困難和挑戰(zhàn)，比如貿(mào)易壁壘、法律法規(guī)等問題。我們要勇于面對(duì)這些問題，并積極尋找解決方法，為自己和企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。

通過這次講座的學(xué)習(xí)，我對(duì)外貿(mào)行業(yè)有了更全面、更深入的了解。在職業(yè)發(fā)展上，我也有了更明確的目標(biāo)和規(guī)劃。我會(huì)繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)知識(shí)，不斷充實(shí)自己的能力和素質(zhì)。我相信，在努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐中，我能夠取得更好的發(fā)展和成就。

外貿(mào)從業(yè)心得體會(huì)及收獲篇十一

外貿(mào)收獲心得體會(huì)要怎么寫，才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范？根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗(yàn)，參考優(yōu)秀的外貿(mào)收獲心得體會(huì)樣本能讓你事半功倍，下面分享【外貿(mào)收獲心得體會(huì)(優(yōu)秀10篇)】，供你選擇借鑒。

以下是我的外貿(mào)跟單員實(shí)習(xí)心得，希望對(duì)廣大做外貿(mào)的朋友能有所幫助!

既然是跟單，就說明我們已經(jīng)和客戶有過一面之交，對(duì)客戶的基本情況有所了解。那么，所要繼續(xù)做的就是盡量的去收集客戶的資料，了解客戶經(jīng)營(yíng)情況，為進(jìn)一步跟單、訂立好目標(biāo)和方法。了解客戶是否真正的需要你的產(chǎn)品，是非常重要的。

有些客戶可能只是問問價(jià)錢，或者并不是真的需要產(chǎn)品，對(duì)于這樣的客戶，在第二次跟單后就應(yīng)做出判斷。完全可以把這些客戶列入c類，也就是需要長(zhǎng)期爭(zhēng)取的客戶。這種客戶的跟單周期可以長(zhǎng)一些，一個(gè)月一次為好。有的客戶不直接拒絕，也不下定單，這類客戶很可能是資金問題或者是還在和同類產(chǎn)品進(jìn)行比較，這類客戶可歸為b類，也就是短期爭(zhēng)去的客戶。對(duì)于這種客戶不要跟的太緊，一周一個(gè)電話比較合適。還有一種客戶，就是已經(jīng)答應(yīng)了定單，卻遲遲沒有簽合同，這類客戶為a類客戶，能及時(shí)拜訪一定要面談為好，不能面談的，一定要通過電話問清楚客戶還存在什么困難。及時(shí)幫客戶解決。

做好跟單登記工作，最好寫清楚日期和簡(jiǎn)單的情況。做好跟單登記是避免把跟單變成騷擾的最好方式。因?yàn)橛辛说怯?，也就把你的跟單變的有?jì)劃和有目標(biāo)。還有注意的是，一個(gè)公司不能有幾個(gè)銷售員同時(shí)跟一個(gè)客戶，這樣不但達(dá)不到跟單的目的，還會(huì)引起客戶的反感。

跟單的心態(tài)要平和，不要太急功近利。許多銷售員不是從客戶的利益出發(fā)，不關(guān)心客戶的問題，一味的跟客戶要定單，要不到定單時(shí)，就惡語傷人，胡攪蠻纏。最終只能讓客戶討厭，讓客戶感到不是在談業(yè)務(wù)而是一種騷擾。跟單一定要從長(zhǎng)遠(yuǎn)出發(fā)，以交朋友的心態(tài)反而更容易拿到定單。

要想做好一名外貿(mào)跟單員，工作中的許多細(xì)節(jié)也需要非常注意。做到萬無一失，面對(duì)客戶對(duì)自己產(chǎn)品的懷疑和疑問要十分清楚并肯定的即時(shí)給于答復(fù)，不要讓客戶覺得連自己的員工都對(duì)自己的產(chǎn)品不了解或不肯定的感覺。你的自信也是客戶對(duì)產(chǎn)品的一項(xiàng)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

我叫___，畢業(yè)于_______，自20__年3月28日入職已近三個(gè)月，在這幾個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)中，接觸了不少人和事，在為自己的成長(zhǎng)歡欣鼓舞的同時(shí)，我也明白自己尚有許多缺點(diǎn)需要改正。加入__以來，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下，在同事們的關(guān)心和幫助下，自己的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績(jī)，個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高，現(xiàn)將我的三個(gè)月來的工作情況總結(jié)如下。

一、工作情況。

剛到公司，比較迷茫，但我一心想把把工作做好，進(jìn)入工作狀態(tài)。初來乍到，學(xué)習(xí)是非常重要的，當(dāng)然外貿(mào)部的同事給了我不少幫助，從熟悉產(chǎn)品到開發(fā)新客戶，一步步走來，過程雖然艱辛，但結(jié)果總是給人鼓舞，從一系列的培訓(xùn)，產(chǎn)品知識(shí)的熟悉，到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的開展，我知道了作為一個(gè)外貿(mào)業(yè)務(wù)員如何開始工作，進(jìn)入狀態(tài)。在試用期的工作中，一方面我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、不早退、嚴(yán)于律己，自覺的遵守各項(xiàng)工作制度;另一方面，吃苦耐勞、積極主動(dòng)、努力工作;在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的同時(shí)，積極主動(dòng)的協(xié)助其他同事開展工作。

4月份：主要是熟悉產(chǎn)品知識(shí)，學(xué)習(xí)操作阿里巴巴外貿(mào)平臺(tái)。

5月份：隨著阿里巴巴平臺(tái)的熟練操作，陸續(xù)收到詢盤，學(xué)會(huì)如何處理，及時(shí)回復(fù)，跟蹤客戶。

6月份：在已有阿里平臺(tái)的基礎(chǔ)上，注冊(cè)其他免費(fèi)b2b外貿(mào)平臺(tái)，推廣產(chǎn)品，宣傳力文，并通過谷歌的搜索引擎收集客戶信息，嘗試著寫開發(fā)信，努力開發(fā)新客戶。

到目前為止，阿里巴巴平臺(tái)上傳的產(chǎn)品數(shù)位___個(gè)，詢盤___個(gè)，有效詢盤__個(gè);韓國(guó)外貿(mào)平臺(tái)ec21，上傳產(chǎn)品___個(gè);沙特阿拉伯外貿(mào)平臺(tái)，上傳產(chǎn)品9個(gè)。

二、學(xué)習(xí)情況。

現(xiàn)在是我努力學(xué)習(xí)的階段?！叭诵?，必有我?guī)煛保局械拿恳晃煌露际俏业睦蠋?，他們的豐富經(jīng)驗(yàn)和工作行為對(duì)于我來說就是一筆寶貴的財(cái)富。記得我剛來力文的時(shí)候，對(duì)公司的一切都感到新奇。因?yàn)槲覍W(xué)的不是英語專業(yè)或者國(guó)際貿(mào)易專業(yè)，所以對(duì)外貿(mào)行業(yè)知識(shí)知道的也有限，但是馬經(jīng)理、高經(jīng)理的盡心指導(dǎo)下，我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情，我逐漸熟悉了外貿(mào)的操作流程。盡管我只是入門，但是我和其他年輕人一樣對(duì)工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識(shí)和能力，充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，我利用業(yè)余時(shí)間找來了相關(guān)的資料進(jìn)行學(xué)習(xí)，在短短三個(gè)月時(shí)間內(nèi)我能操作阿里巴巴阿里平臺(tái)，并取得顯著效果，這為今后的工作打下了基礎(chǔ)。

在__的三個(gè)月，我接觸了很多同事，就在接觸他(她)們的同時(shí)，我才知道什么叫“人事”。無論是社會(huì)還是單位“為人處事”都是一門高深的學(xué)問。對(duì)于這門高深的學(xué)問，我這個(gè)門外漢只能說：“誠(chéng)實(shí)做人、努力工作!”

一路走來，我前后參與了產(chǎn)品rohs化學(xué)檢測(cè)以及產(chǎn)品資料翻譯等工作。在跟隨_經(jīng)理、_經(jīng)理學(xué)習(xí)的過程中，深感自己能力的不足，同時(shí)也體會(huì)到了外貿(mào)工作的艱辛!

三、思想情況。

作為一名年輕工作者，我今后的職業(yè)生涯還很長(zhǎng)，學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還很多。為此我將盡我所能地對(duì)我的工作進(jìn)行開拓，做出成績(jī)。為早日實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，我要求自己：努力工作，保持優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，充分體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，為企業(yè)美好的明天盡一份力。我更希望通過公司全體員工的努力可以把公司推向一個(gè)又一個(gè)的顛峰。

四、下一步的工作計(jì)劃。

1、為已有客戶建立客戶檔案，分析客戶，并保持和客戶的聯(lián)系狀態(tài)，取得客戶的信任。

2、確保維護(hù)好阿里平臺(tái)的基礎(chǔ)上，不放棄其他免費(fèi)b2b平臺(tái)，做好后期建設(shè)工作，拓展推廣平臺(tái)。

3、化被動(dòng)為主動(dòng)，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)搜索客戶信息，努力提高自己寫開發(fā)信得水平，爭(zhēng)取把__推向全世界。

時(shí)光流轉(zhuǎn)間，我已到公司工作三個(gè)多月。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會(huì)。在整個(gè)工作過程中，我認(rèn)為自己工作比較認(rèn)真、負(fù)責(zé)、細(xì)心，具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，極富工作熱情，能完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作。并積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能，來提高自己的綜合素質(zhì)，注重自身發(fā)展與進(jìn)步。但也存在著許多缺點(diǎn)與不足：在日常工作中有時(shí)不夠干練，言行舉止沒有注重約束自己，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離;但這些缺點(diǎn)與不足，在以后的工作中，缺點(diǎn)加以注意和改正，不足的通過學(xué)習(xí)充實(shí)自己。

在此，我想借此機(jī)會(huì)，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度、能力與表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個(gè)全面的考量。同時(shí)也非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我信任，給予我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會(huì)，使我的思想境界、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力都得到了幅度的提高，同時(shí)也激勵(lì)了我在今后的工作中不斷前進(jìn)與完善。

為了力文輝煌的明天，也為了我美好的未來，我愿同__一道努力!努力!再努力!

在外向型企業(yè)，“單證員”大多是一個(gè)介于“業(yè)務(wù)員”和車間之間的人物，單證員不是業(yè)務(wù)員，他沒有業(yè)務(wù)員“接單”的重壓;他不是經(jīng)理，沒有生產(chǎn)任務(wù)的煩惱，在企業(yè)里幾乎算不上是一個(gè)什么“官”，但是，“權(quán)力”卻大得很。

跑計(jì)劃、跑車間、跑銀行、跑運(yùn)輸行、跑商檢、跑保險(xiǎn)、跑商會(huì)、打單子等等一系列工作，都是單證員分內(nèi)的活，聯(lián)絡(luò)的人又都不是單證員的“頂頭上司”，誰也“管”不了他——不用看別人的臉色行事，反而，“別人”卻要圍著你轉(zhuǎn)，這就是單證員自鳴得意的地方。

公司一切業(yè)務(wù)活動(dòng)都是以“訂單”為核心運(yùn)作的，而單證員在里面起到“關(guān)鍵”作用。

拿破侖說：“不想當(dāng)將軍的士兵，不是一個(gè)好士兵?！碑?dāng)好單證員正是當(dāng)一個(gè)“好老板”的開始，當(dāng)你對(duì)合同、訂單、生產(chǎn)、運(yùn)輸、結(jié)匯等一系列工作都了如指掌的時(shí)候，有誰還會(huì)說你不是當(dāng)老板的“料”呢?沒有當(dāng)過業(yè)務(wù)員、沒有當(dāng)過單證員的“老板”是難以想象的，而單證員正是業(yè)務(wù)員的助理，他是“候補(bǔ)業(yè)務(wù)員”，真正的“老板”從單證員開始，此話一點(diǎn)都不虛構(gòu)。

廠里所謂的“核心機(jī)密”，其實(shí)也就是客戶資料、專項(xiàng)技術(shù)。對(duì)于多數(shù)人都會(huì)“保密”，但是，對(duì)單證員不會(huì)。因?yàn)椋瑔巫C員每天都在經(jīng)手客戶資料，公司里別人如果“跳槽”，老板聳聳肩，會(huì)說：“再招一個(gè)進(jìn)來?！钡珜?duì)于單證員，老板不會(huì)說得那么“輕松”，因?yàn)閱巫C員不僅掌握著寶貴的“客戶資料”等公司“機(jī)密”，而且對(duì)于公司的整個(gè)運(yùn)作“洞察一切”。

作為一個(gè)合格的單證員，他必須懂得英文;必須熟悉整個(gè)生產(chǎn)流程;必須頭腦機(jī)敏。多數(shù)單證員同時(shí)也是經(jīng)理的助手，是老板心目中的“能人”，是工人“崇拜”的偶像。別人看不懂的洋文單子，他卻“熟能成誦”，并且把這些“彎彎道道”、費(fèi)解的外語文件、英文報(bào)表處理得頭頭是道。

20__年12月18日，我收到一個(gè)來自美國(guó)的關(guān)于節(jié)能燈的詢盤，因?yàn)槭堑谝淮危晕乙彩种匾?。花了差不多一個(gè)上午的時(shí)間整理報(bào)價(jià)函，然后發(fā)了出去。于是天天期盼這美國(guó)客戶的回復(fù)，可是一個(gè)星期過去，仍然沒有消息。我把這件事告訴了一個(gè)同事，她說，這是很正常的情況，很多客戶只是為了試探一下產(chǎn)品價(jià)格，所以也不要對(duì)此抱太大的希望。

這個(gè)星期我適時(shí)地更新阿里巴巴的產(chǎn)品，同時(shí)也經(jīng)常留意阿里巴巴上最新的求購(gòu)信息?？吹接性诰€的就直接跟他們聊(奇怪的是很多都不搭理)，不在線的只能通過系統(tǒng)發(fā)郵件。然而前前后后我發(fā)了不少的開發(fā)信，都是一去不復(fù)返的。這讓我信心大受打擊。后來慢慢的我明白了一個(gè)道理，發(fā)一百封開發(fā)郵件有一個(gè)客戶回復(fù)已經(jīng)很不錯(cuò)了，做業(yè)務(wù)真的很需要耐心，同時(shí)運(yùn)氣也非常重要。于是我重新調(diào)整自己的心態(tài)，不要急于求進(jìn)，學(xué)會(huì)耐心，相信機(jī)會(huì)總是留給有充分準(zhǔn)備的人。

20__年上半年，我部門在公司總經(jīng)理、各科室的共同領(lǐng)導(dǎo)與指導(dǎo)下，按照公司章程的要求和部署，堅(jiān)持以“穩(wěn)步發(fā)展，重點(diǎn)突破”為重要指導(dǎo)思想，以保持部門工作流程的完善化，正規(guī)化，人員組建穩(wěn)定化為發(fā)展目標(biāo)，以培養(yǎng)新舊接替互幫互助為出發(fā)點(diǎn)，結(jié)合部門實(shí)際，克服工作中存在的困難，基本完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將我部門20__年外貿(mào)工作總結(jié)如下：

一、部門基本情況。

截止目前，我部門有：

外貿(mào)業(yè)務(wù)員、單證、內(nèi)務(wù)、以及客戶服務(wù)人員共3人。并由總經(jīng)理親理總的原則指導(dǎo)工作?？偨?jīng)理助理協(xié)同安排相關(guān)事宜。公司進(jìn)出口部從20__年組建以來，不斷進(jìn)行嘗試更新、更強(qiáng)、更有優(yōu)勢(shì)、風(fēng)險(xiǎn)更低、更具國(guó)際業(yè)務(wù)化的貿(mào)易結(jié)算方式。截至20__年中，逐步由簡(jiǎn)單單一的t/t結(jié)算，轉(zhuǎn)讓信用證拓進(jìn)到直開信用證，代理出口業(yè)務(wù)等。

貨物直接出口到韓國(guó)、中東、非洲、泰國(guó)、印度尼西亞、香港等東南亞國(guó)家和地區(qū)，為進(jìn)一步進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)。

同時(shí)，公司總經(jīng)理也給與我部門極大支持。在協(xié)調(diào)部署各展會(huì)的同時(shí)，親赴國(guó)外與外商進(jìn)行面對(duì)面的商務(wù)洽談活動(dòng)。并指導(dǎo)和調(diào)控公司銷售由原來的主內(nèi)銷原則逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橐猿隹趧?chuàng)匯、搶占國(guó)際市場(chǎng)為銷售主旨的營(yíng)銷理念。靈活多變的經(jīng)營(yíng)管理模式，使我進(jìn)出口部業(yè)績(jī)穩(wěn)步提升。

本年年度末，公司直接出口銷售產(chǎn)品計(jì)9474700碼;累計(jì)銷售金額為：2804842.31美元。

二、以創(chuàng)新思維為先導(dǎo)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力。

就企業(yè)而言，我國(guó)目前的優(yōu)秀企業(yè)大都在市場(chǎng)前景且具一定競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的成熟行業(yè)中，但處于行業(yè)的中下端位置，不僅無暴利可言，甚至利潤(rùn)稀薄。這些成熟行業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)清晰，一般不會(huì)出現(xiàn)技術(shù)方向突變帶來的行業(yè)格局大變。同時(shí)，這些行業(yè)需要巨大市場(chǎng)作為載體。中下端的企業(yè)要想同等的爭(zhēng)取市場(chǎng)、爭(zhēng)取市場(chǎng)利潤(rùn)和市場(chǎng)占有度，就必須掌控一定的獨(dú)到經(jīng)營(yíng)模式。

于是創(chuàng)新思維不得不被提出。

作為一個(gè)部門也一樣，要想有更大的發(fā)展空間和膨脹力度，就必須拿出更新、更有效的工作手法。要?jiǎng)?chuàng)新，要自主的進(jìn)行創(chuàng)新，并切與公司整體運(yùn)營(yíng)的創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)同步的創(chuàng)新。

方法和手段對(duì)我部門業(yè)務(wù)人員進(jìn)行思維轉(zhuǎn)變非常重要。尤其我部門作為新成立的部門，業(yè)務(wù)水準(zhǔn)和操作模式正在成熟和成長(zhǎng)的階段。如何在以往工作的基礎(chǔ)上繼承、發(fā)揚(yáng)、創(chuàng)新成為我們各項(xiàng)工作的當(dāng)務(wù)之急。經(jīng)過半年半左右的實(shí)踐和摸索，我部門基本確立了“加強(qiáng)對(duì)同行的學(xué)習(xí)、放眼國(guó)際市場(chǎng)、勇于創(chuàng)新、大膽實(shí)踐”的方針，并取得了一些成效。

1.積極嘗試工作新方法，構(gòu)建行之有效的工作體系。

經(jīng)過在工作中學(xué)習(xí)，在嘗試中穩(wěn)定的創(chuàng)新方式?？偨?jīng)理___不斷帶領(lǐng)我進(jìn)出口部穩(wěn)步拓展業(yè)務(wù)。并給予本部門每個(gè)人員最大的幫助，結(jié)合本部門工作者的努力，大家的成長(zhǎng)非常顯著，也有了可喜的成績(jī);但是工作中的失誤同成績(jī)一樣，是我們不容忽視的一樣重要因素。

外貿(mào)工作，象戰(zhàn)場(chǎng)更像舞臺(tái)。

輕重緩急非常注重業(yè)務(wù)人員的自主工作性。而這一點(diǎn)也是我們本部門一直著力提高和后來發(fā)展所必需面對(duì)的問題。

在上述基本工作狀況的基礎(chǔ)上，作為本部門的負(fù)責(zé)人，我需要進(jìn)一步完善、和引導(dǎo)部門的走向。并大力重點(diǎn)突出的加強(qiáng)部門和部門每個(gè)成員的工作獨(dú)立性，工作自主性，在提高自身業(yè)務(wù)水準(zhǔn)的前提下，幫助和指導(dǎo)部門成員的成長(zhǎng)。使我昌新布業(yè)進(jìn)出口部的發(fā)展前景更為廣闊。

2.加強(qiáng)經(jīng)驗(yàn)積累，及時(shí)掌握信息新動(dòng)態(tài)。

查漏補(bǔ)缺將是我們今后的基本工作方針之一。針對(duì)各環(huán)節(jié)，各不同業(yè)務(wù)操作的特點(diǎn)，圍繞我們關(guān)心的重點(diǎn)問題，我部門將采取總結(jié)、商談、以及其他富有娛樂歡快氣氛等形式，去綜合總結(jié)，分類整理。依次來掌握了大量參考資料。如“信用證出口審查”(配合公司整體銷售工作)、“單證備忘歸檔”、等等。

通過該類工作，使我們能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地對(duì)今后工作奠定基礎(chǔ)，為各項(xiàng)工作的順利開展提供出可靠的依據(jù)，便于我們有針對(duì)、有層次地提高工作效率和水平。

同時(shí)，在今年通過進(jìn)一步通過網(wǎng)絡(luò)工作的體驗(yàn)之后，在今后的工作中，我們更應(yīng)該加強(qiáng)利用。并及時(shí)獲取來自國(guó)外或行業(yè)當(dāng)中的最新動(dòng)態(tài)，最新信息。準(zhǔn)確地做出決斷，更好的配合公司的運(yùn)營(yíng)。

三、繼續(xù)建立健全進(jìn)出口部的各項(xiàng)規(guī)章制度，努力做到管理和工作有章可尋、有章可依。

完善合理的規(guī)章制度是日常工作的基礎(chǔ)和保障，我部在不斷總結(jié)以往工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)將建立和完善各項(xiàng)制度。20__年中，制定了《______有限公司進(jìn)出口部日常工作管理?xiàng)l例》，但因在制定的過程中人員的構(gòu)建相對(duì)不是很穩(wěn)定，因此并未立刻實(shí)行。20__年，我部門將在此基礎(chǔ)上修訂一版成熟的《條例》。一方面為規(guī)范管理制度，一方面為保障工作程序的層次和正規(guī)化。并且能切實(shí)的將責(zé)任任落實(shí)到人，杜絕互相依賴和互相推諉等有欠積極的工作行為。

四、立足能力訓(xùn)練，加強(qiáng)外貿(mào)接單工作。

目前，因?yàn)橥赓Q(mào)部普遍英文水準(zhǔn)不高，在擴(kuò)大外單的程度上受阻，過去的一段時(shí)間和現(xiàn)在，并且包含剛剛迎來的20__年，整個(gè)部門的成員一直在努力，以期早日成熟，加強(qiáng)公司外單的獲取量。

五、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，注重團(tuán)對(duì)協(xié)作。

第一，不斷充實(shí)，努力加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

團(tuán)隊(duì)成員的整體運(yùn)作性，充分能夠說明這個(gè)團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)整體水平。并且在諸多實(shí)踐中也說明了共同努力的力量和團(tuán)隊(duì)建設(shè)的必要性。我也就不長(zhǎng)篇累牘。

第二，認(rèn)真抓部門負(fù)責(zé)人，做好帶頭羊的工作。

部門負(fù)責(zé)人的帶動(dòng)作用，能夠使團(tuán)隊(duì)工作發(fā)揮不可比擬的力量。尤其貿(mào)易工作不但是個(gè)期限相對(duì)較長(zhǎng)，要求相對(duì)較繁，業(yè)務(wù)量相對(duì)較大的運(yùn)作組合;同時(shí)對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的銜接性也要求嚴(yán)格。因此，作為部門負(fù)責(zé)人，就應(yīng)該責(zé)無旁貸的在工作中起到貫穿和引導(dǎo)的作用。

第三，成員工作的中堅(jiān)力量。

我部門現(xiàn)工作成員相對(duì)比較簡(jiǎn)從，易于工作匯總和銜接。但在從總體公司集團(tuán)運(yùn)作的模式下，我提出幾點(diǎn)要求：

自主，自律，友愛，謙遜，學(xué)習(xí)。

在同事與同事之間架起聯(lián)系的紐帶，常溝通，保持友好和諧健康的氛圍鍛煉自己，提高自己。為公司的成長(zhǎng)，為自身的成長(zhǎng)做出自己的貢獻(xiàn)。

六、高度重視掃尾工作，采取有力措施，力爭(zhēng)業(yè)務(wù)水平穩(wěn)中有升。

為了應(yīng)對(duì)20__年新突破的工作的新局面，我部門規(guī)劃及早下手，遵循“精益求精”、“縱橫發(fā)展”等方向原則，并從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)下半年度的管理工作和業(yè)務(wù)開展工作：

1.加強(qiáng)對(duì)新員工的培訓(xùn)工作。

2.加強(qiáng)對(duì)新信息的貫徹學(xué)習(xí)。積極落實(shí)國(guó)家或行業(yè)動(dòng)態(tài)當(dāng)中新近頒布的相關(guān)文件政策，為公司順利地過渡新舊模式的接替。通過不定時(shí)，不定量等形式，積極學(xué)習(xí)執(zhí)行，主動(dòng)將業(yè)務(wù)引流新規(guī)市場(chǎng)。

3.積極應(yīng)變，認(rèn)真學(xué)習(xí)，管理和引導(dǎo)并重。

4.嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度。

一方面加強(qiáng)對(duì)自身職責(zé)要求;。

二是提高對(duì)每個(gè)成員的要求，明確公司和部門的管理具體規(guī)定，打好預(yù)防針。

三是以專門專項(xiàng)的會(huì)議等形式去解決種.種問題。

半年來，我們的工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的督導(dǎo)下，在我進(jìn)出口部每個(gè)成員的辛勤努力下，20__年，我們雖然作出了一點(diǎn)成績(jī)，積累了一些進(jìn)出口工作經(jīng)驗(yàn)。但與我們的要求相比還存在一定的差距，回首半年來，還有許多方面不盡如人意。但是我們相信，對(duì)于充滿挑戰(zhàn)與機(jī)遇的新的工作來說，這僅僅是個(gè)良好的開始。

我們有決心也有信心以“穩(wěn)步發(fā)展，重點(diǎn)突破”為指導(dǎo)，在公司董事長(zhǎng)、總經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下，在同事的幫助下，在我們自己的不懈努力中，圍繞進(jìn)出口業(yè)務(wù)勇于創(chuàng)新、勤于實(shí)干、銳意進(jìn)取，努力工作，力爭(zhēng)開創(chuàng)我部門進(jìn)出口工作的新局面!

20__年即將悄然離去，20__年步入了我們的視野，回顧這一年的工作歷程，整體來說有酸甜苦辣?；貞浧鹞覄傔M(jìn)公司一直到現(xiàn)在，已經(jīng)工作有了1年多。今年整個(gè)的工作狀態(tài)步入進(jìn)了正軌，并且對(duì)于我所從事的這個(gè)行業(yè)防偽標(biāo)簽有了一更加全面的了解，成功合作的客戶也是日積月累，同時(shí)每次成功合作一個(gè)客戶都是對(duì)我工作上的認(rèn)可，并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價(jià)值。但是整體來說我自己還是有很多需要改進(jìn)。以下是我今年總結(jié)工作：

一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平。

積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)、

主題教育。

職業(yè)教育活動(dòng)以及各項(xiàng)組織活動(dòng)和文娛活動(dòng)，沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅(jiān)持正確的政治方向，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想等，從各方面主動(dòng)努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想上政治上都有所進(jìn)步。

二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。

積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核，勤于學(xué)習(xí)，善于創(chuàng)造，不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功，掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧，能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù)，知曉本公司經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對(duì)性地開展宣傳和促銷。

三、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度。

一年來，無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中，都能嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定，堅(jiān)持使用文明用語，不越權(quán)辦事，不以權(quán)謀私，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點(diǎn)，不參與賭博、購(gòu)買_等不良行為。

四、較好地完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。

一年來，能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作，上班早來晚走，立足崗位，默默奉獻(xiàn)，積極完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。能夠積極主支動(dòng)關(guān)心本部門的各項(xiàng)營(yíng)銷工作和任務(wù)，積極營(yíng)銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。憑著對(duì)保險(xiǎn)事業(yè)的熱愛，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責(zé)，努力按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作，取得了一定的成績(jī)，也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評(píng)?；厥滓荒赀^來，在對(duì)取得成績(jī)欣慰的同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)自己與秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點(diǎn)和不足，進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)，把該做的工作做實(shí)、做好。

一實(shí)習(xí)時(shí)間、地點(diǎn)。

時(shí)間：

地點(diǎn)：

二實(shí)習(xí)目的與任務(wù)。

實(shí)習(xí)目的：

奠定初步的知識(shí)。

2.通過本次實(shí)習(xí)使我能夠親身感受到有一個(gè)。

學(xué)生。

轉(zhuǎn)變一個(gè)職業(yè)人的過程。

3.通過本次實(shí)習(xí)對(duì)我完成畢業(yè)實(shí)習(xí)論文起到很大借鑒作用。

實(shí)習(xí)任務(wù)：熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)流程，熟練操作網(wǎng)上業(yè)務(wù)平臺(tái)，能夠與國(guó)外客戶電郵電話聯(lián)系，把書本知識(shí)與現(xiàn)實(shí)操作做到完美結(jié)合，努力完成公司交給的任務(wù)，最好是能接單給公司創(chuàng)造利潤(rùn)。

三實(shí)習(xí)要求。

嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)紀(jì)律，積極參加各項(xiàng)實(shí)習(xí)，不無故不參加實(shí)習(xí)，不遲到不早退，實(shí)習(xí)過程積極思考，積極提問;實(shí)習(xí)過程做好實(shí)習(xí)筆記;實(shí)習(xí)時(shí)，盡量做到最好，不做有損大學(xué)生和學(xué)校形象的事。

四實(shí)習(xí)形式。

以跟班實(shí)習(xí)為主。

參加公司組織的培訓(xùn)。

五實(shí)習(xí)內(nèi)容。

時(shí)間飛快，我的實(shí)習(xí)將要結(jié)束，實(shí)習(xí)充實(shí)了我的學(xué)習(xí)生活，我學(xué)到了許多書本上無法體驗(yàn)的知識(shí)。通過實(shí)習(xí)，我感觸頗多，得到許多新的認(rèn)識(shí)，對(duì)許多問題多了深一層次的思考。以后就是社會(huì)上的一份子了，責(zé)任也將越來越重。我是在一家外貿(mào)公司實(shí)習(xí)，我在公司主要工作是學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)和跑業(yè)務(wù)，對(duì)一些新客戶的發(fā)展和老客戶的維護(hù)。下面是我對(duì)公司的簡(jiǎn)單介紹。

香港麗江電子有限公司成立于2000年，經(jīng)營(yíng)有世界各國(guó)名牌廠家的集成電路及其它電子元件，產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于民用、工業(yè)、軍事等不同領(lǐng)域;總部設(shè)在中國(guó)香港特別行政區(qū)，在深圳、長(zhǎng)沙等城市設(shè)有直屬分公司。

麗江公司擁有專業(yè)的銷售人員以及出色的工程技術(shù)專家，一貫以快速回應(yīng)客戶的咨詢及提供優(yōu)質(zhì)的交貨服務(wù)為基礎(chǔ)，為客戶提供與應(yīng)用需求最緊密結(jié)合的解決方案，從而降低客戶的開發(fā)與應(yīng)用成本，使麗江公司與客戶在互利中共同成長(zhǎng)?！罢\(chéng)實(shí)守信、質(zhì)量第一、價(jià)格合理、交貨快捷”“實(shí)力雄厚，資源充足，庫(kù)存真實(shí)”我們的目標(biāo)：成為中國(guó)電子元器件現(xiàn)貨頂級(jí)供應(yīng)商。

為了提高公司效率，增加公司利潤(rùn)，公司注冊(cè)了3個(gè)公司名，分別是hkbmcelectronicsco.,ltd.，pbgroupco,.ltd，hkpotentialelectronicsco.,ltd。因?yàn)榭蛻魧?duì)象是歐美，我也有我的英文名字stef.我主要是做hkbmc這個(gè)公司,做環(huán)球資源與中國(guó)制造的平臺(tái),最后十幾天,我參與pbgroup參與ic銷售,在tbf上報(bào)價(jià).

3月3號(hào)，我開始了為期2個(gè)月的實(shí)習(xí)。本次實(shí)習(xí)是以現(xiàn)場(chǎng)跟班生產(chǎn)實(shí)習(xí)為主，生產(chǎn)實(shí)習(xí)是學(xué)習(xí)的一項(xiàng)重要環(huán)節(jié)，通過此次實(shí)習(xí)，我學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的知識(shí)，使我更深刻地了解了外貿(mào)業(yè)務(wù)流程、自主創(chuàng)業(yè)等知識(shí)。

1.客戶詢盤：一般在客戶下訂單之前，都會(huì)有相關(guān)的orderinquiry給業(yè)務(wù)部，做一些細(xì)節(jié)上的了解。

2.報(bào)價(jià)：業(yè)務(wù)部及時(shí)回復(fù)客人查詢，確定貨物品名，型號(hào)，生產(chǎn)廠家，數(shù)量，交貨期，付款方式，包裝規(guī)格及柜型等，performainvoice給客戶做正式報(bào)價(jià)。

3.得到訂單：經(jīng)過洽談，收到客戶正式的訂單purchaseorder。

4.下生產(chǎn)訂單：得到客人的訂單確認(rèn)后，給工廠下訂單，安排生產(chǎn)計(jì)劃。

5.業(yè)務(wù)審批：業(yè)務(wù)部收到訂單后，首先做出業(yè)務(wù)審核表。按"出口合同審核表"的項(xiàng)目如實(shí)填寫，盡可能將各種預(yù)計(jì)費(fèi)用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件，與工廠的收購(gòu)合同。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名，部門經(jīng)理審批，再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的，或有預(yù)付款和傭金等條款的，要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后，制成銷售訂單，交給部門進(jìn)程員跟進(jìn)。

6.下達(dá)生產(chǎn)通知：業(yè)務(wù)部在確定交貨期后，滿足下列情況可下達(dá)生產(chǎn)通知,通知工廠按時(shí)生產(chǎn)：

6.1：如果是l/c付款的客戶，通常是在交貨期前1個(gè)月確認(rèn)l/c已經(jīng)收到，收到l/c后應(yīng)業(yè)務(wù)員和單證員分別審查信用證，檢查是否存在錯(cuò)誤，交貨期能否保障，及其他可能的問題，如有問題應(yīng)立即請(qǐng)客人改證。

6.2：如果是t/t付款的客戶，要確認(rèn)定金已經(jīng)到賬。

6.3：如果是放帳客戶，或通過銀行d/a等方式收匯等，需經(jīng)理確認(rèn)。

7.驗(yàn)貨7.1：在交貨期前一周，要通知公司驗(yàn)貨員驗(yàn)貨。

7.2：如果客人要自己或指定驗(yàn)貨人員來驗(yàn)貨的，要在交貨期一周前，約客戶查貨并將查貨日期告知計(jì)劃劃部。

7.3：如果客人指定由第三方驗(yàn)貨公司或公正行等驗(yàn)貨的，要在交貨期兩周前與驗(yàn)貨公司聯(lián)系，預(yù)約驗(yàn)貨時(shí)間，確保在交貨期前安排好時(shí)間。確定后將驗(yàn)貨時(shí)間通知工廠。

8.制備基本文件。工廠提供的裝箱資料，制作出口合同，出口商業(yè)發(fā)票，裝箱單等文件(應(yīng)由業(yè)務(wù)跟單員制作，交給單證員)。

9.商檢：如果是國(guó)家法定商檢產(chǎn)品，在給工廠下訂單時(shí)要說明商檢要求，并提供出口合同，發(fā)票等商檢所需資料。而且要告訴工廠將來產(chǎn)品的出口口岸，便于工廠辦理商檢。應(yīng)在發(fā)貨一周之前拿到商檢換證憑單/條。

從4月份開始至今我做單證員已有3個(gè)月，從一開始的不熟悉，但我很快就掌握了做單證的經(jīng)驗(yàn)和技巧。

當(dāng)拿到信用證后，先仔細(xì)審查和合同有出入的地方，產(chǎn)品名稱、數(shù)量、開證行、公司名稱、有效期、付款方式、最遲裝運(yùn)期、有沒有軟條款、特別的規(guī)定等等。如果有的話，必須與業(yè)務(wù)人員商洽這些事情，把所有的問題最好一次向客戶提出，請(qǐng)他修改信用證。

我們根據(jù)業(yè)務(wù)員提供的合同首先制作報(bào)關(guān)資料，報(bào)關(guān)資料因?yàn)閮H是用于我們國(guó)內(nèi)海關(guān)報(bào)關(guān)，所以我們可以相對(duì)簡(jiǎn)化一些，但是簡(jiǎn)化歸簡(jiǎn)化，報(bào)關(guān)的數(shù)量，毛，凈重，體積還是和信用證要求及提單上的數(shù)量，毛，凈重，體積一致。所有報(bào)關(guān)資料我們兩個(gè)單證員都會(huì)相互校對(duì)。

再根據(jù)信用證與pi制作托書。等業(yè)務(wù)員傳托書后，貨代會(huì)給我們提單確認(rèn)件，同時(shí)我們也提供報(bào)關(guān)資料給貨代。每份提單確認(rèn)件都要不厭其煩反復(fù)核對(duì)正確，有我們兩位單證員和業(yè)務(wù)員相互校對(duì)，提單出來后也要校對(duì)，一份提單至少要核對(duì)5遍以上，杜絕有錯(cuò)誤的發(fā)生。

貨物裝船后就開始制作議付單據(jù)，例如：發(fā)票、箱單、重量清單、產(chǎn)地證、投保、裝船通知、受益人證明等。所有單據(jù)都嚴(yán)格按照信用證要求。所有單據(jù)的日期在船期之前或者船期當(dāng)天。

提單一般3-7個(gè)工作日，若提單晚了，及時(shí)催貨代要提單。確保提單在信用證交單有效期內(nèi)交單。

所有單證都必須反復(fù)核對(duì)，做到單證相符，單單一致。如果客戶有臨時(shí)要求，可以說服客戶修改信用證。單據(jù)審核ok，通知銀行交單。

今年上半年交了64份議付單據(jù)，現(xiàn)還有10信用證在手。

關(guān)于銀行水單，業(yè)務(wù)員寫上客戶信息后交與我們登記，并在網(wǎng)上報(bào)送，然后登記給財(cái)務(wù)。

a,forme到商檢局去辦理。

關(guān)于保險(xiǎn)，保險(xiǎn)是以清關(guān)時(shí)的發(fā)票為基準(zhǔn)的，加上重要的船名航次、保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)時(shí)間。

總結(jié)這這幾個(gè)月的單證經(jīng)驗(yàn)，我們單證員做單據(jù)最重要要細(xì)心，對(duì)信用證一定要熟練掌握。每個(gè)國(guó)家的信用證要求都不同，必須嚴(yán)格按照信用證要求做單據(jù)。

從一開始赤裸裸的來，到現(xiàn)在即將沉甸甸的回去，惟有短短的兩個(gè)月時(shí)間，就讓我如此受益非淺，如此感慨萬分：

1、調(diào)整心態(tài)，準(zhǔn)備持久戰(zhàn)。

新手做外貿(mào)，切忌冒進(jìn)的心態(tài)。聽很多外貿(mào)前輩說大多數(shù)外貿(mào)新手都是第一個(gè)月干勁十足，第二個(gè)月便灰心喪氣，到最后拋棄放棄的也不在少數(shù)。如果想要做好外貿(mào)，一開始就應(yīng)該有一個(gè)比較平和的心態(tài)，有目的，有節(jié)奏的去做這個(gè)事情。外貿(mào)是一個(gè)長(zhǎng)期積累的過程，要相信剩者為王，此剩非彼勝!不拋棄不放棄才能如愿走到最后。相較之前的冒進(jìn)，現(xiàn)在的平和淡定讓我看起來沉穩(wěn)了許多。

2、培養(yǎng)良好的時(shí)間觀念。

要培養(yǎng)良好的時(shí)間觀念，公司領(lǐng)導(dǎo)多次教導(dǎo)我，時(shí)間就是生命線，沒有一個(gè)客戶會(huì)專門等你。要及時(shí)的處理一切客戶的有關(guān)詢盤，給客人留下好的印象。平時(shí)的工作中也要嚴(yán)格遵守上下班時(shí)間，公司不比學(xué)校那么自由。

3、端正對(duì)犯錯(cuò)的觀念。

作為學(xué)生，犯了錯(cuò)老師會(huì)原諒你，但是在工作中，犯了錯(cuò)的后果很可能是被炒魷魚。當(dāng)然每一個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候，工作中第一次做錯(cuò)了不要緊，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)糾正并且原諒你，但下次你還在同一個(gè)問題上犯錯(cuò)誤，后果可想而知。

4、積累英語專有詞，提高自身競(jìng)爭(zhēng)力。

要知道在書上所學(xué)到的一些關(guān)鍵詞到真正的崗位上是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。行業(yè)內(nèi)的專有詞是新手入行之后必須慢慢積累的一個(gè)重要的知識(shí)體系，產(chǎn)品的專業(yè)詞匯更是不能缺少，碰到客人為了專業(yè)問題，單詞半天看不懂什么意思，只怕是對(duì)你產(chǎn)品再敢興趣的客戶，也難留得住。

5、學(xué)無止境，掌握最新最全面的信息。

時(shí)刻準(zhǔn)備充電，在今天這個(gè)瞬息萬變的信息時(shí)代，如果僅靠已知的信息，結(jié)果指揮使坐吃山空，立地吃陷。公司前輩教給我們一定要時(shí)常去一些外貿(mào)論壇里逛逛，里面不乏外貿(mào)精英們的有用經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)或者外貿(mào)行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)，今時(shí)不同往日，信息已經(jīng)不是少數(shù)人才能知道的秘密。如何在眾多競(jìng)爭(zhēng)者中脫穎而出，靠的就是比別人更善于了解分析和利用信息。

當(dāng)然，這份簡(jiǎn)短的。

總結(jié)。

還有很多缺憾，我會(huì)在以后的工作中不時(shí)地進(jìn)行。

反思。

與總結(jié)。一個(gè)人有缺點(diǎn)不可怕，可怕的是沒有直面它、解決它。我也相信在。

領(lǐng)導(dǎo)。

和同事的幫助之下，我可以更加的完善自己，通過自己的努力和拼搏，和公司一起發(fā)展。在此，我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心，這是對(duì)我工作最大的肯定和鼓舞，我真誠(chéng)的表示感謝!最后希望在未來的路上，不管是公司還是個(gè)人都能以全新的面貌來迎接新的挑戰(zhàn)，走得更好，走得更遠(yuǎn)!

進(jìn)入外貿(mào)公司的第三天，去參加關(guān)于外貿(mào)行業(yè)的第一次培訓(xùn)，我感覺自己就像是一塊巨大的海綿，需要不斷學(xué)習(xí)，一點(diǎn)一點(diǎn)地吸收各種各樣的信息。

這次培訓(xùn)的內(nèi)容還是比較符合我現(xiàn)在的水平的：外貿(mào)流程與操作，屬于外貿(mào)行業(yè)的入門知識(shí)，將近三個(gè)小時(shí)的課聽下來，受益匪淺。

雖然課程主要講的是阿里巴巴付費(fèi)平臺(tái)的一些使用，以及交易過程中會(huì)遇到的一些問題，現(xiàn)在我還沒有做到那一步，但總會(huì)有到的那一天。

精神上的收獲，引用富蘭克林·本杰明的一段話：丟失一個(gè)釘子，壞了一只蹄鐵;壞了一只蹄鐵，折了一匹戰(zhàn)馬;折了一匹戰(zhàn)馬，傷了一位騎士;傷了一位騎士，輸了一場(chǎng)戰(zhàn)斗;輸了一場(chǎng)戰(zhàn)斗，亡了一個(gè)帝國(guó)?？偨Y(jié)就是一句話：細(xì)節(jié)決定成敗。各個(gè)環(huán)節(jié)里無論哪一個(gè)環(huán)節(jié)出錯(cuò)都會(huì)導(dǎo)致最后交易的失敗或者麻煩重重，所以一個(gè)優(yōu)秀的外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要一顆細(xì)致的心，面面俱到。

外貿(mào)中涉及到一些部門包括：外經(jīng)貿(mào)委，海關(guān)，進(jìn)出口商品檢驗(yàn)檢疫局，外匯管理局，國(guó)稅局，銀行國(guó)際業(yè)務(wù)部，貿(mào)促會(huì)、商會(huì)，保險(xiǎn)公司。而實(shí)際上跟我們外貿(mào)業(yè)務(wù)員打交道的一般是后幾個(gè)部門。國(guó)稅局主管退稅，銀行國(guó)際業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)提醒付款到賬。

同時(shí)提供了一些常用網(wǎng)站，中國(guó)銀行，中國(guó)商務(wù)部，中國(guó)海關(guān)，質(zhì)監(jiān)總局，

稅務(wù)。

總局，國(guó)家外匯管理局，國(guó)家交通運(yùn)輸部，中國(guó)電子口岸等，在以后的。

工作。

及學(xué)習(xí)中遇到不懂的問題可以到相關(guān)網(wǎng)站去查詢。

接下來是一張復(fù)雜的外貿(mào)流程圖，老師做了簡(jiǎn)單的描述，再加上自己的研究，首先是客戶的詢盤、發(fā)盤、還盤、接受，秉承著客戶第一的原則，第二可能會(huì)需要寄發(fā)樣品，如果順利的話接下來就是簽訂合同，需要商討到付款方式的問題，主要有兩種方法，t/t和l/c，t/t即tele_transfer，電匯，分為前t/t，即買方先付款，后t/t，即賣方先發(fā)貨，以及__%前t/t、__%后t/t，即預(yù)付__%貨款。前t/t對(duì)于買方來說風(fēng)險(xiǎn)大，后t/t對(duì)于賣方來說風(fēng)險(xiǎn)大，所以最穩(wěn)妥也是最常見的付款方式就是一部分前t/t，剩余的后t/t。l/c即letterofcredit,信用證。前者依賴的是商業(yè)信譽(yù)，后者則是銀行信譽(yù)。

t/t的單據(jù)并不通過銀行，操作簡(jiǎn)單，后t/t建議與cif報(bào)價(jià)配合以降低風(fēng)險(xiǎn)。信用證具體是銀行承諾憑一定條件付款的文件，開證行負(fù)首要付款責(zé)任，信用證是一項(xiàng)自足文件，獨(dú)立于合同之外，即所謂的單據(jù)買賣，與貨物無關(guān)。如果客戶提出用信用證，一般來說客戶屬于較有實(shí)力的公司，因?yàn)殂y行對(duì)于公司允許辦理信用證的門檻并不低。另外，賣方要以銀行通知的信用證為準(zhǔn)，以防對(duì)方偽造信用證。

信用證交易要做到仔細(xì)審證，調(diào)查付款行的資信，警惕軟條款，單單一致，單證相符。信用。

證手續(xù)比較繁瑣，需要注意的事項(xiàng)較多，尤其要注意合同中的軟條款，軟條款即陷阱。要掌握的黃金原則：保證貨物所有權(quán)在自己手中;所有單據(jù)盡量不要依賴對(duì)方才能獲得。如何在信用證交易中練就火眼金睛，仍需要我們?cè)趯?shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)中不斷鍛煉。

劉老師總結(jié)的付款方式風(fēng)險(xiǎn)排序：前t/t即期lc遠(yuǎn)lc。

要專業(yè)，就跟在國(guó)內(nèi)銷售一樣，只有自己熟悉自己所推銷的產(chǎn)品，了解它的優(yōu)勢(shì)所在，才能跟客戶介紹清楚，才能打動(dòng)客戶，進(jìn)而促成交易。

對(duì)于回復(fù)詢盤，老師介紹了一個(gè)技巧，那就是利用時(shí)差，因?yàn)闀r(shí)差問題，你在上班時(shí)間發(fā)出去的郵件對(duì)方并不能馬上看到，等到他上班的時(shí)候你的郵件可能已經(jīng)被別的郵件壓到下面去了，降低了客戶看到你的郵件的幾率，所以發(fā)郵件前最好計(jì)算好時(shí)間，趕到客戶上班時(shí)間發(fā)送。針對(duì)這點(diǎn)，阿里巴巴有一個(gè)郵件定時(shí)發(fā)送功能，大概是在我的詢盤和客戶下屬欄，但沒有具體說明也沒有演示?；貜?fù)詢盤前先研究買家背景信息，老師介紹阿里巴巴有一個(gè)類似于買家檔案的設(shè)置，從中可以調(diào)出買家的一些基本信息，因?yàn)闆]有實(shí)際操作過，所以對(duì)于這點(diǎn)很模糊，只能以后有機(jī)會(huì)再慢慢摸索。

然后是如何制作報(bào)價(jià)單的問題。需要注意的是數(shù)量變化導(dǎo)致的價(jià)格變化，一般是階梯報(bào)價(jià);最小起訂量，即minimumorder,簡(jiǎn)稱min.order。出口港口，邢臺(tái)地區(qū)的貨一般是走天津港;付款方式;包裝等問題。給新人的建議是報(bào)價(jià)單要做的讓客戶一目了然，可以嘗試用e_cel做報(bào)價(jià)單。

外貿(mào)是一項(xiàng)有風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)，需要我們?cè)诿恳徊蕉贾?jǐn)慎地規(guī)避潛在的風(fēng)險(xiǎn)。針對(duì)如何規(guī)避報(bào)價(jià)風(fēng)險(xiǎn)，老師提出了以下建議：第一，對(duì)匯率做好下調(diào)預(yù)期;第二，非常規(guī)產(chǎn)品的報(bào)價(jià)要及時(shí)與老板溝通;第三，注明價(jià)格有效期;第四，cif條款，對(duì)海運(yùn)費(fèi)有上漲預(yù)期;第五，不要算盡退稅;第六，對(duì)方指定貨代。但這同樣還是需要在實(shí)戰(zhàn)中積累經(jīng)驗(yàn)。

一些基本貿(mào)易術(shù)語，fob/cfr/cif的異同，老師給出的表格清晰明了。

其中的優(yōu)劣勢(shì)比較和風(fēng)險(xiǎn)分析詳細(xì)如下：

fob優(yōu)勢(shì)：省事，客戶放心;。

劣勢(shì)：費(fèi)用高，包括港雜費(fèi)、報(bào)關(guān)費(fèi)、檢驗(yàn)檢疫費(fèi)等;占用資金，因?yàn)槭窍雀犊詈竽脝?貨代服務(wù)差，單證的修改和退回問題多;危機(jī)問題無協(xié)助等。

風(fēng)險(xiǎn)：騙貨，如買家和貨代合伙行騙。

防范：做好貨代信用調(diào)查;簽訂合同約束。

cif優(yōu)勢(shì)：運(yùn)費(fèi)低并可月結(jié)，減輕了資金壓力;有效拿單，提單、核銷單、報(bào)關(guān)單等;按你的指令辦事;協(xié)助你處理非常事故，如退貨。

劣勢(shì)：運(yùn)費(fèi)變動(dòng)會(huì)帶來利潤(rùn)損失;客戶不信任問題;異常。

情況。

的出現(xiàn)，如船未準(zhǔn)時(shí)到達(dá)。

風(fēng)險(xiǎn)：貨代信用問題。

防范：做好貨代信用調(diào)查。

當(dāng)一位客戶沒有指定交易方式時(shí)，我們要根據(jù)不同客戶提供不同的交易方式，例如如果對(duì)方是歐美客戶，就偏向于報(bào)cif，因?yàn)閮r(jià)格雖然較高但客戶比較省心，如果是日韓方面對(duì)價(jià)格比較敏感的客戶，就偏向于報(bào)fob，因?yàn)閮r(jià)格偏低。但這些也只是一般經(jīng)驗(yàn)之談，并不是絕對(duì)的。

還有一些外貿(mào)常用的單證，包括出口貨物許可證，發(fā)票，提單，匯票，產(chǎn)地證，裝箱單，保險(xiǎn)單，檢驗(yàn)證書，出口貨物報(bào)關(guān)單。

發(fā)貨以后并不代表事情結(jié)束了，如何在眾多相似供應(yīng)商中脫穎而出，讓客戶選擇你?這就需要業(yè)務(wù)員比別人多做一些。例如發(fā)貨后通知具體的出運(yùn)日期，給客戶發(fā)e-mail，告知貨物的情況，通過這些舉手之勞讓客戶覺得跟你合作很舒服，很讓人放心，那么你就抓牢這個(gè)客戶了。

總之，國(guó)際貿(mào)易線長(zhǎng)、面廣、環(huán)節(jié)多，風(fēng)險(xiǎn)大，對(duì)我們業(yè)務(wù)員的考驗(yàn)很大，但是就像vcr中放映的一位老總說的那樣，2012年外貿(mào)不好做，但是兄弟，堅(jiān)持，只要你堅(jiān)持了，你就是剩下的，你剩下了，你就勝利了。

我會(huì)堅(jiān)持。

外貿(mào)從業(yè)心得體會(huì)及收獲篇十二

在外貿(mào)工作中，人們面臨著日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)和不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境。然而，正是在這樣的環(huán)境中，讓我明白了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在這篇文章中，我想談?wù)勎覐耐赓Q(mào)工作中所獲得的心得和體會(huì)。

首先，外貿(mào)工作教會(huì)了我如何建立和維護(hù)良好的客戶關(guān)系。我們知道，客戶是外貿(mào)業(yè)務(wù)的核心，沒有客戶就沒有銷售。在與客戶的互動(dòng)中，誠(chéng)信和信任是最重要的因素。我學(xué)會(huì)了經(jīng)營(yíng)人際關(guān)系，與客戶建立了良好的信任基礎(chǔ)。而這種信任基礎(chǔ)，不僅在交易中發(fā)揮了積極的作用，也在之后的合作中提供了更大的機(jī)會(huì)。

其次，外貿(mào)工作讓我認(rèn)識(shí)到了質(zhì)量的重要性。作為一名外貿(mào)從業(yè)者，我們要時(shí)刻關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量，確保產(chǎn)品符合客戶的要求和標(biāo)準(zhǔn)。這不僅需要我們對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行嚴(yán)格的檢驗(yàn)和測(cè)試，還需要我們建立完善的質(zhì)量控制體系，確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性。只有質(zhì)量可靠的產(chǎn)品，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

第三，外貿(mào)工作培養(yǎng)了我的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。在處理國(guó)際貿(mào)易中，我們不僅需要與客戶進(jìn)行良好的溝通，還需要與多個(gè)部門和團(tuán)隊(duì)進(jìn)行緊密合作。外貿(mào)工作中的溝通不僅涉及語言的溝通，還包括文化差異的理解和尊重。通過與各方的溝通和合作，我學(xué)會(huì)了傾聽，學(xué)會(huì)了不同意見的敏感度，也學(xué)會(huì)了協(xié)調(diào)和處理矛盾，這些對(duì)于我的個(gè)人發(fā)展和職業(yè)成長(zhǎng)都有很大的幫助。

第四，外貿(mào)工作讓我體會(huì)到了市場(chǎng)的變化和風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性。在國(guó)際貿(mào)易中，市場(chǎng)環(huán)境經(jīng)常發(fā)生變化，政策、法規(guī)、匯率等都會(huì)對(duì)貿(mào)易活動(dòng)產(chǎn)生影響。在外貿(mào)工作中，我們不僅需要及時(shí)了解市場(chǎng)的最新動(dòng)態(tài)，還需要根據(jù)市場(chǎng)變化靈活應(yīng)對(duì)，調(diào)整我們的策略和決策。同時(shí)，我們也需要具備風(fēng)險(xiǎn)管理的能力，預(yù)測(cè)和降低風(fēng)險(xiǎn)，確保我們的業(yè)務(wù)穩(wěn)定發(fā)展。

最后，外貿(mào)工作讓我看到了自己的成長(zhǎng)和進(jìn)步。在這個(gè)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的行業(yè)中，我不斷克服困難，增長(zhǎng)知識(shí)，提升技能。通過不斷學(xué)習(xí)和積累，我逐漸變得更加成熟和自信。我相信，只要堅(jiān)持不懈地努力，就能在外貿(mào)工作中取得更多的成績(jī)和收獲。

總而言之，外貿(mào)收獲不僅僅是財(cái)富上的，更在于我們個(gè)人內(nèi)心的成長(zhǎng)和進(jìn)步。通過外貿(mào)工作，我們能夠?qū)W會(huì)建立良好的客戶關(guān)系，關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量，提升溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，面對(duì)市場(chǎng)變化和風(fēng)險(xiǎn)管理，以及實(shí)現(xiàn)個(gè)人的成長(zhǎng)和進(jìn)步。在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)中，只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己的綜合素質(zhì)，才能在外貿(mào)中取得更多的收獲和成就。

外貿(mào)從業(yè)心得體會(huì)及收獲篇十三

外貿(mào)從業(yè)講座是我大學(xué)期間參加的一次重要活動(dòng)，通過這次講座，我對(duì)外貿(mào)行業(yè)有了更深刻的理解，并且收獲了很多實(shí)用的知識(shí)和技巧。以下是我對(duì)這次講座的幾點(diǎn)心得體會(huì)。

第一段：講座的內(nèi)容和目的。

這次講座的主題是外貿(mào)從業(yè)技巧和市場(chǎng)趨勢(shì)分析。講座的目的是幫助我們了解外貿(mào)行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，掌握外貿(mào)的基本知識(shí)和技巧，提高我們的競(jìng)爭(zhēng)力和適應(yīng)能力。講座內(nèi)容主要包括了外貿(mào)的基本概念、市場(chǎng)分析方法、貿(mào)易方式和國(guó)際貿(mào)易規(guī)則等。

第二段：外貿(mào)行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀。

在講座中，講師向我們介紹了外貿(mào)行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀。他指出，當(dāng)前外貿(mào)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)激烈，市場(chǎng)需求不斷變化，企業(yè)需要不斷提升自身的創(chuàng)新能力和競(jìng)爭(zhēng)力。他還向我們展示了一些數(shù)據(jù)，表明近年來我國(guó)外貿(mào)出口額不斷增長(zhǎng)，但是比重卻在逐漸下降，說明了外貿(mào)企業(yè)要尋找新的發(fā)展機(jī)遇。

第三段：外貿(mào)的基本知識(shí)和技巧。

在講座中，講師詳細(xì)介紹了外貿(mào)的基本知識(shí)和技巧。他講解了外貿(mào)的流程和操作方法，包括了合同的簽訂、貨物的運(yùn)輸、付款方式的選擇等。他還重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了質(zhì)量和信譽(yù)的重要性，指出只有通過提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，才能樹立良好的聲譽(yù)，吸引更多的客戶。

第四段：市場(chǎng)分析方法和國(guó)際貿(mào)易規(guī)則。

在講座中，講師向我們介紹了一些市場(chǎng)分析方法和國(guó)際貿(mào)易規(guī)則。他指出，市場(chǎng)分析是外貿(mào)企業(yè)制定戰(zhàn)略和計(jì)劃的重要環(huán)節(jié)，了解市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，才能更好地進(jìn)行產(chǎn)品定位和市場(chǎng)推廣。他還向我們?cè)敿?xì)講解了一些國(guó)際貿(mào)易規(guī)則，如INCOTERMS、國(guó)際支付方式等，讓我們了解到在國(guó)際貿(mào)易中需要遵守的法律和規(guī)定。

通過這次講座，我對(duì)外貿(mào)行業(yè)有了更深刻的理解。我明白了外貿(mào)行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和面臨的挑戰(zhàn)，也了解了外貿(mào)的基本知識(shí)和技巧。作為一名外貿(mào)從業(yè)者，我需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力，抓住機(jī)遇，應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。我希望通過自己的努力，能夠成為一名優(yōu)秀的外貿(mào)從業(yè)者，為推動(dòng)我國(guó)外貿(mào)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

總結(jié)起來，這次外貿(mào)從業(yè)講座為我提供了很多寶貴的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，讓我對(duì)外貿(mào)行業(yè)有了更深入的了解。在未來的工作中，我將會(huì)運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)和技巧，努力提升自己的競(jìng)爭(zhēng)力和適應(yīng)能力，為實(shí)現(xiàn)個(gè)人和國(guó)家的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。