2023年銀行十八心得體會簡短(優(yōu)質(zhì)17篇)

寫心得體會有助于我們反思自己的進步和不足，找到自己的發(fā)展方向。寫心得體會要做到理性思考，客觀客觀評價自己的表現(xiàn)，不過分自夸和貶低。我寫了一篇心得體會，希望能夠與大家分享。

銀行十八心得體會簡短篇一

銀行是一種經(jīng)濟交流的產(chǎn)物，其產(chǎn)生源遠流長，通過古代商業(yè)環(huán)境演變而來。如今，銀行的地位舉足輕重，無論是市場上的資金流動，還是人們?nèi)粘Ｉ詈蜕虡I(yè)世界中的金融服務(wù)，在這個行業(yè)的締造性作用下得以實現(xiàn)。在我聽完金融課程后，我對銀行行業(yè)有了更加全面的了解，我們平常幾乎離不開銀行，銀行業(yè)是經(jīng)濟社會發(fā)展的重要基石。

第二段：學(xué)習經(jīng)歷。

我在大學(xué)時期曾于銀行實習，負責后端支持工作，主要是在處理一些開戶、貸款、存取款等事宜。在這個實習過程中，我感覺到銀行的服務(wù)質(zhì)量與效率的確很高，但是銀行工作的確很枯燥，每天都是重復(fù)性的工作，而且環(huán)境清冷，不同于傳統(tǒng)的娛樂行業(yè)等工作氣氛的輕松溫馨。

第三段：信任與責任。

銀行業(yè)是一種貨幣中介業(yè)，信任是建立其發(fā)展的基礎(chǔ)。銀行向全社會保障了儲蓄、支付、融資、理財?shù)确矫娴姆?wù)，對以人為本的企業(yè)文化和服務(wù)水平要求也比較高。銀行工作的核心就是要體現(xiàn)出嚴謹認真和高度責任感，這也是銀行業(yè)發(fā)展中不可或缺的重要元素。

第四段：面臨的問題和挑戰(zhàn)。

銀行業(yè)在經(jīng)濟社會發(fā)展中的作用是不可低估的，但是隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，銀行面臨了更多的問題和挑戰(zhàn)。比如，金融犯罪、信貸問題等，這些問題在一定程度上影響了銀行的聲譽和形象，銀行也在積極研究and探索如何有效化解這些問題。

第五段：總結(jié)。

銀行業(yè)行業(yè)是世界上最管制和規(guī)范的行業(yè)之一，將金融、信任、責任和服務(wù)等方面結(jié)合在一起，銀行有明確的目標和規(guī)律，技術(shù)和操作都具有一定的科技含量，長期來看，銀行業(yè)仍將是不得不面對和處理的問題的行業(yè)，但從更全面、上進的視角來看，銀行業(yè)存在和內(nèi)在的機會和未來，在金融創(chuàng)新和對技術(shù)和管理政策的積極追求下，銀行業(yè)將會前進到更高的層次，而不是背棄這個行業(yè)。

銀行十八心得體會簡短篇二

銀行作為金融行業(yè)的重要組成部分，在經(jīng)濟發(fā)展中扮演著重要的角色。而作為一家優(yōu)秀的銀行員工，必須具備一定的素質(zhì)和心得體會。近年來，關(guān)于“銀行十八心得體會”這一主題引起了廣泛的關(guān)注和研討。本文將從個人角度，對銀行工作的“十八心得”進行總結(jié)和分享，以期對其他銀行員工的工作、生活有所啟發(fā)和幫助。

首先，十八件事情不輕易揭示自己的真實情況。在銀行工作中，客戶常常會了解到我們的工作情況，比如銀行的信用等級、銀行的風險控制措施等等。然而，在處理客戶問題時，我們不宜輕易揭示自己的真實情況。因為有時候客戶可能會利用我們的困境謀取私利，給我們的工作帶來很大的困擾。

其次，要做到言行一致。無論是在工作中，還是在生活中，我們都應(yīng)該做到言行一致。銀行作為一個金融機構(gòu)，我們的形象和信譽是非常重要的。只有在工作中，不斷提升自己的素質(zhì)和能力，才能更好地滿足客戶的需求，贏得客戶的信任和支持。

第三，要善于傾聽客戶的意見和建議。銀行的發(fā)展離不開客戶的支持和合作。作為銀行員工，我們更應(yīng)該關(guān)注客戶的需求，傾聽他們的意見和建議。只有這樣，我們才能更好地改進自己的工作和服務(wù)，提高客戶滿意度。

第四，要善于與同事和領(lǐng)導(dǎo)溝通。在銀行工作中，團隊合作非常重要。我們需要與同事和領(lǐng)導(dǎo)保持良好的溝通，并建立一個和諧的工作氛圍。只有這樣，我們才能形成合力，共同完成工作任務(wù)。

第五，要堅持學(xué)習和提高自己的能力。銀行的發(fā)展是非常快速的，我們不能固步自封，應(yīng)該不斷地學(xué)習和提高自己的能力。只有不斷地學(xué)習和提高，我們才能更好地應(yīng)對變化，適應(yīng)工作的需要。

第六，要保持良好的工作積極性。在銀行工作中，我們可能會遇到很多壓力和困難。這時候，我們應(yīng)該保持良好的工作積極性，不抱怨，不逃避。只有這樣，我們才能在面對困難時，保持積極向上的態(tài)度，找到解決問題的方法。

第七，要注重細節(jié)。在銀行工作中，我們需要處理很多細節(jié)性的問題。細節(jié)決定成敗，我們不能忽視細微之處。只有注重細節(jié)，才能提高工作效率，減少工作失誤。

第八，要樹立正確的價值觀。銀行作為一個金融機構(gòu)，我們必須樹立正確的價值觀，做到誠實、守信。只有這樣，我們才能更好地服務(wù)客戶，贏得客戶的信任和支持。

第九，要堅持奮斗和進取的精神。在銀行工作中，我們應(yīng)該堅持奮斗和進取的精神，不斷地追求進步和發(fā)展。只有這樣，我們才能不斷超越自我，為銀行的發(fā)展做出更大的貢獻。

第十，要保持良好的職業(yè)操守。作為一名銀行員工，我們應(yīng)該保持良好的職業(yè)操守，遵守銀行的規(guī)章制度和職業(yè)道德。只有這樣，我們才能贏得客戶的尊重和信任。

總結(jié)起來，“銀行十八心得體會”對于每一位銀行員工來說都非常重要。我們應(yīng)該保持良好的心態(tài)和工作態(tài)度，不斷提升自己的能力和素質(zhì)。只有這樣，我們才能在銀行的崗位上，做出更大的貢獻。毫不夸張地說，只有通過不斷地努力和學(xué)習，我們才能在銀行領(lǐng)域中不斷取得成果。因此，我們應(yīng)該堅持學(xué)習和提高自己的能力，并且與同事和領(lǐng)導(dǎo)保持良好的溝通。此外，我們還應(yīng)該注重細節(jié)，堅持奮斗和進取的精神，樹立正確的價值觀，保持良好的職業(yè)操守。只有這樣，我們才能在銀行的崗位上，取得更大的成就。

銀行十八心得體會簡短篇三

銀行這是一個充滿挑戰(zhàn)和機遇的行業(yè)。作為一名銀行職員，除了熟練掌握各項業(yè)務(wù)知識和技能外，更需要從工作中不斷總結(jié)、積累自己的心得體會。這些心得體會包括對客戶的溝通技巧、辦事效率和服務(wù)質(zhì)量的提升等方面的經(jīng)驗和教訓(xùn)?？傊?，銀行工作心得體會的積累對每個人都非常重要，它不僅有助于工作效率的提升，還能夠增強職業(yè)素養(yǎng)，為銀行事業(yè)的發(fā)展貢獻重要的力量。

第二段：努力提升服務(wù)質(zhì)量的心得體會。

銀行職員的核心任務(wù)是為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在這個過程中，我們會遇到各種各樣的問題和挑戰(zhàn)。從工作中積累心得體會，才能更好地解決問題和改進服務(wù)質(zhì)量。例如，在與客戶溝通的過程中，我們需要盡可能了解客戶的需求和信任我們的能力，而信任的建立是在服務(wù)的實踐中逐漸積累的。此外，及時向客戶反饋辦理進展情況和處理結(jié)果也是提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵?？傊?，我們不斷總結(jié)心得體會，提高服務(wù)質(zhì)量，才能夠更好地滿足客戶的需求。

第三段：夯實業(yè)務(wù)基礎(chǔ)的心得體會。

銀行職員的每一項工作都需要一定的業(yè)務(wù)知識和技能。在工作中，我們需要充分利用自己的工作經(jīng)驗和沉淀下來的心得體會，不斷夯實業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，以提高工作效率和準確性。比如，在處理貸款業(yè)務(wù)時，我們要熟悉不同貸款產(chǎn)品的特點、審批流程和政策要求，提前進行風險預(yù)判，為客戶提供合適的貸款方案。只有這樣，才能更好地完成任務(wù)，完成客戶的需求，并為銀行的發(fā)展做出貢獻。

第四段：從工作中提升自我素養(yǎng)的心得體會。

銀行職員的素質(zhì)和素養(yǎng)對于銀行的發(fā)展至關(guān)重要。做好銀行工作不僅需要專業(yè)技能的支持，還需有高質(zhì)量的個人素養(yǎng)，如德、能、勤、績等素養(yǎng)。在這個過程中，我們可以不斷總結(jié)心得體會，提高自我素養(yǎng)。比如，在與客戶接觸的過程中，我們需要仔細傾聽每個客戶的要求，耐心解答相關(guān)問題，做到客戶滿意服務(wù)，這樣有利于建立良好的業(yè)務(wù)口碑和信譽。同時，通過不斷學(xué)習和提高才能從工作中不斷提升自己的能力和素養(yǎng)，才能夠不斷地為銀行的發(fā)展貢獻力量。

第五段：總結(jié)。

從以上金融部工作心得體會中我們可以看到，銀行工作的重要性，提升服務(wù)質(zhì)量，夯實業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，提高自我素養(yǎng)等幾個方面都是銀行職員每天微小行動的積累?？偸墙档蛡€人素質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量，不重視心得體會的積累，對自己的前途和發(fā)展都無益。我們需要不斷反思和總結(jié)，提高工作素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平，才能不斷提升銀行的服務(wù)質(zhì)量和效率。一句話總結(jié)：積極總結(jié)心得體會，不斷提升銀行職員素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量，促進銀行事業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展。

銀行十八心得體會簡短篇四

銀行作為金融行業(yè)的代表，承擔著重要的經(jīng)濟和社會職責。作為銀行員工，我們在工作中積累了寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)。以下是我對銀行工作的“十八心得”體會，總結(jié)了在這個崗位上的種種感悟和思考。

第一，服務(wù)是銀行的核心。銀行的存在是為了為客戶提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。我們要始終將客戶需求放在首位，傾聽他們的需求，主動提供幫助，解決他們的問題。只有真正做到以客戶為中心，才能夠贏得客戶的信任與支持。

第二，溝通是關(guān)鍵。作為銀行工作人員，與客戶和同事之間的溝通非常重要。我們要學(xué)會傾聽和理解，有耐心地回答客戶的問題，并能夠清晰地傳達自己的意思。良好的溝通能夠建立良好的關(guān)系，提高工作效率。

第三，專業(yè)知識是基礎(chǔ)。在銀行工作中，我們必須具備扎實的業(yè)務(wù)知識。只有對產(chǎn)品和規(guī)章制度有深刻的了解，才能夠更好地為客戶提供解決方案和建議，增加自我競爭力。因此，我們要不斷學(xué)習和提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。

第四，注重細節(jié)。在銀行工作中，每個環(huán)節(jié)都需要仔細審慎地操作，不能馬虎。在處理文件和資金時，要格外注意細節(jié)，避免任何錯誤和疏忽。只有做到嚴謹，才能夠避免潛在的風險和損失。

第五，保持誠信。銀行行業(yè)的發(fā)展離不開誠信的基石。作為銀行員工，我們要始終如一地保持誠實守信的行為準則。在與客戶和同事的交往中，要堅守職業(yè)道德，不從中謀取私利，保持公平的待遇和公正的行為。

第六，效率至上。銀行業(yè)務(wù)快速繁瑣，要求我們在高壓下保持高效。我們要學(xué)會合理安排時間，提高工作效率，在保證質(zhì)量的前提下，盡量減少處理時間。通過合理規(guī)劃，提高工作效能，提高客戶的滿意度。

第七，團隊合作。在銀行工作中，團隊合作非常重要。我們要學(xué)會與同事進行合作，互相幫助，共同完成工作任務(wù)。只有團結(jié)一致，共同努力，才能夠取得更好的成績。

第八，持續(xù)學(xué)習。銀行行業(yè)不斷發(fā)展變革，我們必須緊跟時代的步伐，不斷學(xué)習新知識和技能。通過參加培訓(xùn)和學(xué)習課程，開拓視野，增加自己的職業(yè)競爭力。

第九，適應(yīng)變化。銀行業(yè)務(wù)受到政策和市場的影響，時常面臨變化。我們要能夠及時應(yīng)對和適應(yīng)這些變化，靈活調(diào)整自己的工作方式和思維方式。

第十，注重數(shù)據(jù)安全。銀行作為金融機構(gòu)，與大量的客戶個人數(shù)據(jù)打交道，數(shù)據(jù)安全是至關(guān)重要的。我們要時刻將數(shù)據(jù)保護放在首位，嚴格遵守相關(guān)的安全規(guī)定，有效管理和保護客戶的信息和資金安全。

第十一，增強風險意識。在銀行工作中，風險是不可避免的。我們要時刻保持警覺，增強風險意識，通過規(guī)范管理和內(nèi)部控制來減少風險發(fā)生的可能性。

第十二，接受挑戰(zhàn)。在銀行工作中，我們常常會面臨各種挑戰(zhàn)和困難。我們要勇于面對挑戰(zhàn)，積極探索解決辦法，并從挑戰(zhàn)中不斷成長。

第十三，堅持創(chuàng)新。銀行業(yè)務(wù)需求不斷變化，需要我們不斷創(chuàng)新。我們要關(guān)注市場動態(tài)，了解客戶需求，推出更多符合市場需求和客戶期望的新產(chǎn)品和服務(wù)。

第十四，保持耐心。在銀行工作中，我們要與客戶和同事包容耐心。針對客戶的問題或不滿，我們要以禮待人，用耐心和善意來解決。

第十五，保持樂觀。銀行工作中，我們會遇到各種困難和挫折。我們要保持樂觀的態(tài)度，對待問題積極和樂觀，以積極的心態(tài)面對工作中的各種挑戰(zhàn)。

第十六，嚴格要求自己。在銀行工作中，我們要從自身做起，嚴格要求自己，不斷提升自己的能力和水平。只有通過自我超越，才能更好地服務(wù)客戶并為銀行發(fā)展貢獻力量。

第十七，提升品牌形象。銀行的品牌形象對于發(fā)展至關(guān)重要。作為銀行員工，我們要樹立良好的行業(yè)形象，展現(xiàn)出專業(yè)和負責的風范，以提升整個銀行的形象和聲譽。

第十八，不斷自省。我們要不斷反思和總結(jié)自己的工作表現(xiàn)，及時發(fā)現(xiàn)自己的不足和問題，并采取有效的措施進行改進和提升。

總之，銀行工作是一項充滿挑戰(zhàn)和責任的工作，需要我們具備一定的素養(yǎng)和能力。通過總結(jié)和反思，我們能夠不斷提高自身的專業(yè)素養(yǎng)和工作能力，更好地履行我們的職責和使命。

銀行十八心得體會簡短篇五

20__年上半年責任審計科在認真完成本科室審計業(yè)務(wù)工作的同時，積極完成了辦事處交辦的其他各項工作任務(wù)。本科室主要開展了兩項專項審計，第一項是1月10日至15日開展的對徐秋麗等2位支行副行長進行的非現(xiàn)場責任審計;第二項是4月9日至15日協(xié)助豫南審計協(xié)作區(qū)開展的對周偉等13位支行行長和副行長進行的責任審計。領(lǐng)導(dǎo)干部任期內(nèi)責任審計的實施，為組織部門考察使用干部提供了可靠依據(jù)，對加強干部管理和監(jiān)督發(fā)揮了重要作用。

二、工作存在的問題。

1、審計力量與審計任務(wù)不相適應(yīng)，審計質(zhì)量難保證。在大部分情況下，部分同志因?qū)I(yè)水平限制而無法獨擋一面的承擔審計工作任務(wù)，憑經(jīng)驗憑感覺進行審計，把審計檢查作為例行公事，走過場，“腳踏西瓜皮，滑到哪里算哪里”。

2、未能更多關(guān)注支行對審計發(fā)現(xiàn)問題的整改情況，整改流于形式。審計提出的意見、落實到位的少。

3、工作交叉重復(fù)，在不必要的工作上，耗費了大量精力和人力，降低了審計效率。

4、審計成果運用不夠。

三、下半年工作打算。

1、做好對高管人員和關(guān)鍵崗位人員的專項責任審計。進一步深化高管人員和關(guān)鍵崗位人員審計內(nèi)容，逐步推行任中審計。將審計關(guān)口前移，大力推行先審后任、先審后離，克服先離任后審計的現(xiàn)象發(fā)生，力戒審計走過場。

2、配合上級行主動開展工作，服從于審計大局。全面實施好上級行安排的授權(quán)審計項目;完成好辦事處交辦的其他各項工作。

銀行十八心得體會簡短篇六

合規(guī)經(jīng)營是銀行穩(wěn)健運行的內(nèi)在要求，是每一個員工必須履行的職責，同時也是保障我們自己切身利益的有力武器,通過全行展開的內(nèi)控制度學(xué)習，使我對合規(guī)有了更加深刻的認識，每個月學(xué)習的合規(guī)案例中，我深刻的了解到銀行合規(guī)的重要性，每個案件都深深地警醒著我們，嚴守合規(guī)、從我作起。

銀行賴以生存的質(zhì)量效益源于依法合規(guī)經(jīng)營，源于產(chǎn)生質(zhì)量和效益的每一個環(huán)節(jié)，源于每一個崗位的每一位員工。銀行的'發(fā)展一定要以合法、合規(guī)經(jīng)營為前提，才能從源頭上預(yù)防風險。加強合規(guī)操作意識并不是一句掛在嘴邊的空話。有時，總覺得有些規(guī)章制度在束縛著業(yè)務(wù)的辦理，在制約著業(yè)務(wù)發(fā)展。細細想來，其實不然，各項規(guī)章制度的建立，不是憑空想象出來產(chǎn)物，而是在經(jīng)歷過許許多多實際工作經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)出來的，只有按照各項規(guī)章制度辦事，我們才有保護自己和廣大客戶的權(quán)益的能力。合規(guī)不是一日之功，違規(guī)卻可能是一念之差。所以要管好自己。堅持按照操作規(guī)程處理每一筆業(yè)務(wù)，把習慣性的合規(guī)操作工作嵌入各項業(yè)務(wù)活動之中，讓合規(guī)的習慣動作成為習慣的合規(guī)操作。

在我們身邊有很多真人真事，很多人認為一提到合規(guī)，就受到了約束，覺得業(yè)務(wù)不好作了，發(fā)展也受到了影響，在接受合規(guī)管理的時候總會不自覺的產(chǎn)生一些抵觸情緒，但是我們要明白的是合規(guī)與業(yè)務(wù)發(fā)展不是矛盾的，更不是對立的，十次小的違規(guī)就可能造成一次重大的事故，這就要求我們從根源上控制風險，杜絕違規(guī)操作，真正的使合規(guī)文化融入我們員工的日常行為中。

“合規(guī)管理”是我們應(yīng)該時時刻刻堅持的一個原則，通過此次的學(xué)習，讓我樹立了合規(guī)人人有責，從我作起的理念。作為一名普通員工，特別是對于我們零售一線員工來說，不僅僅是這一次學(xué)習就能達到目的，在今后的工作中要學(xué)習的還有很多，繼續(xù)深入學(xué)習，合規(guī)不是一朝一夕，一蹴而就的事情，在日常工作中將合規(guī)經(jīng)營真正落到實處，自覺遵守合規(guī)經(jīng)營，規(guī)范操作，踏踏實實從每一項具體業(yè)務(wù)作起，養(yǎng)成良好的工作習慣。

銀行十八心得體會簡短篇七

歲末將至，感謝分理處和儲蓄所在這一年里給了我不斷學(xué)習和鍛煉的機會，為了給明年的工作打下良好的基礎(chǔ)，我將這一年全年的工作進行總結(jié)：

我始終堅持工作第一的原則，認真執(zhí)行所里的各項規(guī)章制度，工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，時刻以創(chuàng)新服務(wù)，持久服務(wù)的服務(wù)理念鞭策、完善自已，以用戶滿意為宗旨，努力為儲戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在__局分理處注重對員工素質(zhì)培養(yǎng)的今天，我刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，認真主動地學(xué)習新業(yè)務(wù)，尤其鉆研個金業(yè)務(wù)。在工作中他總能想客戶之所想，急客戶之所急，給客戶最滿意的服務(wù)。

全年來，我辦理業(yè)務(wù)快速、準確，業(yè)務(wù)量一直處于全所前列，月平均業(yè)務(wù)量__筆，如：在二季度，開理財金__戶，金額__萬元，組織他行存款__余萬元。從__年至今一直擔任業(yè)務(wù)主管，在儲蓄所人手嚴重不足的情況下，我主動為所領(lǐng)導(dǎo)分憂，不計個人得失，長期放棄休息到所里加班，在工作中正確地起到了主管的模范作用。

為了實現(xiàn)用戶滿意第一，我除保證每天提前做好班前準備工作，做到準點開門、滿點服務(wù)之外，還時常犧牲個人休息時間到單位上辦理各類業(yè)務(wù)，主動向客戶營銷我行產(chǎn)品，如基金，國債，保險等;并做到解釋簡明扼要，淺顯易懂，讓客戶在最短的時間內(nèi)了解我行產(chǎn)品，接受我行產(chǎn)品。對優(yōu)質(zhì)客戶，我基本使用的是站立式服務(wù)，且做到來有迎聲，走有送聲。此外，我還耐心細致地向客戶講解個人儲蓄業(yè)務(wù)、個人消費貸款、個人住房貸款、個人電子銀行等個金業(yè)務(wù)，受到客戶好評。今年以來，就曾受到客戶口頭表揚__余次，未接到過一次客戶投訴，多次受到單位領(lǐng)導(dǎo)褒獎。

本著高度的工作責任心和用戶至上的服務(wù)理念，經(jīng)過一年來的刻苦工作、學(xué)習和實踐，我在今年二季度兩次在__支行獲得主管榮譽稱號、__次在分行評為核算質(zhì)量獎、二季度差錯在全市排名第__。這些榮譽與成績的取得，與分理處、儲蓄所領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和廣大同事的關(guān)心是分不開的。

為了適應(yīng)新變化，在掌握現(xiàn)代化辦公設(shè)備與業(yè)務(wù)技能的同時，我還注意努力提高自身素質(zhì)，以適應(yīng)金融現(xiàn)代化的需要。我在工作之余進行自我充電，努力自學(xué)計算機技能。

通過這幾年的工作，使我個人的綜合素質(zhì)得以提升，也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中，我還要繼續(xù)本著主人翁的態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)、努力工作，愛崗敬業(yè)，吸取他人之所長、克已之短，一如既往地為本所的發(fā)展敬獻自己的一份微薄之力。

我工作口號是：向客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實處。

銀行十八心得體會簡短篇八

一年的時間過去了，回望自己這一年來的點點滴滴，都是一種非常好的經(jīng)歷，銀行的工作我打起了十二分精神，日常的每一件工作都是讓我自覺地知道自己應(yīng)該做到哪些，時刻的清楚工作的重要程度，不管是在生活上還是在工作上，我始終保持著一絲不茍，這一年來我積極的完成銀行的工作任務(wù)，明確自己的工作方向，我也給了自己足夠的理由在以后的工作當中我也會繼續(xù)用心，這一年的工作我也總結(jié)一番：

一、學(xué)習提高業(yè)務(wù)知識。

一年的時間不是用來浪費，關(guān)于銀行的一些業(yè)務(wù)我不能說自己全部熟悉，一些非常深入的東西我還是需要繼續(xù)鉆研，這一年來我虛心的請教同事，根據(jù)自己的情況了解更多的東西，讓自己各方面不斷的積累提高，業(yè)務(wù)知識上面永遠是學(xué)不夠的，針對自己的日常業(yè)務(wù)，還有一些必要的知識我著重的了解一些東西，每天花時間學(xué)習銀行的業(yè)務(wù)，對自己的嚴格要求，這一年來我面對這些業(yè)務(wù)實實在在的進步了不少，這絕對是一個非常寶貴的事情，提高了自身的業(yè)務(wù)能力也能讓我們得到很多的提升，這次我的工作也是讓我一步步的在進步，這些進步是可以看到了，不管是在什么時候都應(yīng)該知道自己身上有哪些地方時不足的，努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識，慢慢的加強對這些的了解，做到自己滿意，上級滿意，客戶滿意。

二、工作經(jīng)過。

只有不斷的積累經(jīng)驗，讓工作不被耽誤，時間不被浪費了才是做好這份工作，一年的時間，我積極的配合各個同事，認真接待每一位客戶，在什么時候都知道自己應(yīng)該做到哪些，這是一定的，把銀行工作做到細心認真，讓客戶滿意了才是工作的成功，總是我積極完成自己日常工作，每天花時間學(xué)習，讓自己在這份工作上面花足夠的時間去了解，一年來每天認真工作讓我在業(yè)務(wù)能力上面，還有在接待客戶上面都有了不少的提高，當然這些還需要繼續(xù)提倡，發(fā)揚，我有著足夠的耐心去做好這些，也一定會在工作當中更加用心。

三、不足之處。

穩(wěn)住的心態(tài)是第一，工作毛躁不是一個好的習慣，這一點我一直不否認，也是我一直存在的缺點在以往的工作過程中我總是工作毛躁，耐心不是很多，要知道耐心這是工作非常必要的因素，這些缺點不能夠在工作當中繼續(xù)蔓延，我會調(diào)整好自己，在這一方面會時花時間去改善，也會對工作更加認真負責。

銀行十八心得體會簡短篇九

隨著現(xiàn)代經(jīng)濟的不斷發(fā)展，銀行作為金融體系的重要組成部分，發(fā)揮著越來越重要的作用。作為廣大市民的金融服務(wù)提供商，銀行的服務(wù)質(zhì)量也成為考察一家銀行是否優(yōu)秀的重要標準。在長期的銀行服務(wù)過程中，我感受到銀行不僅提供多種便捷的金融服務(wù)，同時也給我?guī)砹松羁痰男牡皿w會。

第二段：服務(wù)意識。

銀行的服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)意識是密不可分的。在我與銀行的服務(wù)接觸中，深刻感受到，優(yōu)秀的銀行員工注重于為客戶提供高質(zhì)量的專業(yè)服務(wù)。無論是在存款、貸款、信用卡、基金等各種金融業(yè)務(wù)中，銀行員工注重為客戶提供全面的、詳細的解答和建議，及時地解決客戶的問題，贏得了客戶的信任和尊重。銀行具備高度的服務(wù)意識，為我們提供了零距離、全方位的服務(wù)體驗。

第三段：金融知識。

銀行員工不僅具備強大的服務(wù)意識，同時也具備廣泛的金融知識。作為服務(wù)者，銀行員工需要在金融知識上不斷提升自己，以為客戶提供更加專業(yè)的服務(wù)。在日常工作中，銀行員工不斷學(xué)習和掌握各種金融業(yè)務(wù)的知識，與客戶交流，了解客戶需求，為客戶提供更加精準的金融服務(wù)。這種豐富的金融知識，不僅提高了銀行員工的專業(yè)水平，也幫助客戶更好地理解金融市場并做出更加明智的金融決策。

第四段：自助服務(wù)。

如今，隨著科技的不斷發(fā)展，銀行也不斷提升自身服務(wù)水平，推出了許多現(xiàn)代化、高效率的銀行服務(wù)。銀行自助服務(wù)，如手機銀行、網(wǎng)上銀行、自助存取款機等，成為越來越受歡迎的服務(wù)方式。這些服務(wù)不僅簡化了金融服務(wù)流程，也使客戶在自己的時間、地點和需求上更加靈活和自主。不得不說，這些自助服務(wù)成為銀行體現(xiàn)服務(wù)水平的一道窗口，也是銀行為服務(wù)對象提供了更加便捷、快捷的金融服務(wù)體驗。

第五段：客戶服務(wù)。

銀行的存在離不開廣大客戶的支持，因此，提供良好的客戶服務(wù)水平也是銀行很注重的一點。有些銀行在服務(wù)上注重提供全層次、全方位的金融服務(wù)，這樣能夠更好的滿足客戶需求，提高客戶的滿意度還能提高銀行的美譽度。銀行為這樣的客戶提供了許多專業(yè)化的金融產(chǎn)品和服務(wù)，如私人銀行業(yè)務(wù)等針對高端客戶的服務(wù)，以花費層層工具，提供保值增值盡心財產(chǎn)管理等服務(wù)，全方位為客戶提供金融服務(wù)支持。

總結(jié)：

在現(xiàn)代生活中，銀行作為金融體系的重要組成部分，攜帶著巨大的服務(wù)壓力。不過，銀行的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平同樣經(jīng)歷著長足的進步，并且正在不斷的改善和提升。優(yōu)秀的銀行員工注重良好的服務(wù)意識、廣泛的金融知識和客戶服務(wù)，同時銀行自助服務(wù)和適應(yīng)廣大客戶需求的專業(yè)化金融產(chǎn)品和服務(wù)，給客戶帶來更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。堅持肩負起服務(wù)社會的使命，銀行還要不斷積極地面對新技術(shù)和客戶需求，為客戶提供高質(zhì)量、高效率的金融服務(wù)。

銀行十八心得體會簡短篇十

7月11日的晚上，行支行邀請了我國著名禮儀專家、華中禮儀培訓(xùn)首席講、我國知名銀行服務(wù)禮儀專家xx老師為支行全體員工做了《銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)禮儀》的培訓(xùn)。培訓(xùn)時間雖然非常緊張，但xx老師通過講、看、演、練習的方式，將銀行服務(wù)禮儀在行進行很好的灌輸，讓每位學(xué)員能夠真正理解銀行服務(wù)禮儀的內(nèi)容，并且很好的運用在實際工作之中，使我們武漢農(nóng)村商業(yè)銀行的服務(wù)更上一層新的臺階。

這次禮儀培訓(xùn)使我深刻認識到，銀行工作禮儀訓(xùn)練的重要性。生活里最重要的是以禮待人，有時侯禮的作用不可估量，從某種意義上講，禮儀比智慧和學(xué)識都重要。隨著社會的發(fā)展，商業(yè)銀行也是越來越多，面臨著日趨激烈的競爭，能否在競爭中保持優(yōu)勢地位，獨樹一幟，不斷發(fā)展壯大，因素固然很多，其中，良好的品牌形象無疑會起到非常重要的作用。從某種意義上說，現(xiàn)代的金融市場競爭是一種形象競爭，銀行樹立良好的形象，因素很多，其中高素質(zhì)的員工，高質(zhì)量的服務(wù)，每一位員工的禮儀修養(yǎng)無疑會起著十分重要的作用。

銀行是一個服務(wù)性行業(yè)。在服務(wù)中，只有把品牌效應(yīng)和優(yōu)良的服務(wù)結(jié)合起來，才能達到客戶滿意的效果。優(yōu)良的服務(wù)與人的舉止行為有關(guān)，與銀行員工服務(wù)質(zhì)量的技能技巧有關(guān)，更與我們的禮儀修養(yǎng)有關(guān)。員工的禮儀修養(yǎng)不僅體現(xiàn)了一個行業(yè)自身素質(zhì)的高低，而且反映了一個銀行的整體水平和可信程度。如果每一個工行人都能夠做到接人待物知書達禮，著裝得體，舉止文明，彬彬有禮，談吐高雅，就會贏得社會的信賴，理解，支持。反之，如果大家言語粗魯，衣冠不整，舉止失度，接人待物冷若冰霜或傲慢無禮，就會有損銀行形象，就會失去客戶，失去市場，在競爭中處于不利的地位。

隨著日趨激烈的金融同業(yè)競爭，我們積極應(yīng)對發(fā)揮已有的競爭優(yōu)勢，著力提高核心競爭力，提高服務(wù)質(zhì)量，才能贏得市場商機，贏得可持續(xù)的質(zhì)量效益型發(fā)展，進一步樹立最富價值的現(xiàn)代商業(yè)銀行的信譽形象。該行牢固樹立“服務(wù)是立行之本”的服務(wù)理念，不斷增強服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，強化服務(wù)措施，從服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)手段、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)環(huán)境等方面入手，狠抓優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，提高優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的整體水平。認真落實“以人為本，服務(wù)至上，全面提升服務(wù)形象”的服務(wù)理念，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，從基礎(chǔ)抓起、從細節(jié)抓起、從規(guī)范抓起，全面打造服務(wù)品牌，把“視客戶如家人”作為全行員工的服務(wù)理念，讓客戶進入銀行行有一種如家的感覺。

作為一家服務(wù)性金融企業(yè)，不僅要具有先進的設(shè)施，舒適的裝潢，優(yōu)雅的環(huán)境，更要擁有優(yōu)質(zhì)良好的服務(wù)，然而這些服務(wù)的前提是必須給客人留下良好的第一印象，我個人認為，好的第一印象是從初見客人的禮儀開始的。

應(yīng)該說，我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié)，但在具體的接待服務(wù)工作中，不是我們淡忘了禮儀禮節(jié)，就是禮儀禮節(jié)做不到位，或者無法明顯地表達出來。在這次培訓(xùn)中，老師講授了：;學(xué)會著裝莊重，舉止得體，彰顯職業(yè)品味;了解交際要點，提高交際能力，把握每一個機會，不錯失優(yōu)良客戶;提升職業(yè)公信度，贏得客戶的信賴，增加客戶;用包容的心態(tài)去看待事物，通過塑造個人的職業(yè)形象，提升銀行公眾形象。總之，要設(shè)法使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給客戶留下美好的印象。

為了切實規(guī)范服務(wù)行為，我們必須按培訓(xùn)中所講的服務(wù)禮儀要求，努力讓自己的規(guī)范服務(wù)成為習慣，做到標準化、正規(guī)化，在為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，體現(xiàn)自身服務(wù)的價值，展示良好的個人修養(yǎng)，通過個人的專業(yè)形象與風度，加上周到的服務(wù)，提升客戶感知的銀行形象。

此次的《商業(yè)銀行服務(wù)禮儀培訓(xùn)》，通過禮儀來提升銀行柜面服務(wù)質(zhì)量及銀行柜面服務(wù)營銷技巧，從而整體提升武漢農(nóng)村商業(yè)銀行的服務(wù)品牌，最終達到以效益為經(jīng)營目標的經(jīng)營理念。

銀行十八心得體會簡短篇十一

這一年來，我能夠熱衷本職工作，嚴格要求自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫助支持下，勤奮學(xué)習，努力提高自我，勤奮工作，履行好崗位職責，得到了領(lǐng)導(dǎo)和前輩們的肯定。現(xiàn)將一年來的學(xué)習、工作情況作如下簡要個人工作總結(jié)：

一、強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷提高自身綜合素質(zhì)。作為不是審計專業(yè)畢業(yè)，對審計相關(guān)法律法規(guī)和工作程序接觸不多。因而只有不斷加強學(xué)習，積累充實自己，才能更好的進入角色，做好工作。

一是加強思想政治學(xué)習。

二是認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識，虛心向前輩學(xué)習，一年來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我對工銀行個人總結(jié)程審計有了更深層的認識。

二、創(chuàng)新思維，不斷改善工作方式。本人主要負責審計資料管理和檔案保管。自從我接手工作后，充分利用計算機維護檔案管理，使檔案的保管、查詢都方便快捷。同時還擬稿了《審計檔案管理規(guī)范》、《審計臺賬管理操作程序》等流程文件，進一步規(guī)范了審計檔案管理和建立了審計臺賬，為后續(xù)審計提供了充分的依據(jù)。

三、拓寬工作領(lǐng)域，積極參加流程銀行建設(shè)。今年初，很榮幸被部門選派參加聯(lián)社的流程銀行改革籌備小組。在相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，能迅速調(diào)整傳統(tǒng)銀行的工作模式，按時按量完成了部門的崗位說明書編寫、流程化文件編寫以及精細化工作手冊編寫。通過上述一系列做法，稽核工作得到了有效的開展，取得了良好的監(jiān)督效果，杜塞漏洞，患未然。在今后的內(nèi)審工作中要不斷改進工作方法，提高內(nèi)部審計工作質(zhì)量，爭取更好成績。對于目前的審計工作，我覺得我們?nèi)匀煌Ａ粼诨榈碾A段，還未真正做到內(nèi)審的需要，隨著我們銀行的不斷發(fā)展，我想由稽查向內(nèi)審的轉(zhuǎn)變這是歷史發(fā)展得必然，同時我們面臨的挑戰(zhàn)也會愈來愈巨大，對我們自身素質(zhì)的要求也會越來越高。信貸審計系統(tǒng)、員工違規(guī)積分系統(tǒng)的陸續(xù)上線，現(xiàn)在又即將推出一個全新的審計系統(tǒng)，工作方式在不斷的改變，所學(xué)習的知識不只停留在制度上，對于新系統(tǒng)的運用，新工作方法的實應(yīng)等等，對于我們來說都是一次全新的挑戰(zhàn)，不斷的學(xué)習，才能適應(yīng)。

銀行十八心得體會簡短篇十二

年成為了郵儲銀行的一員，1年的工作，我對這個新的生命漸漸了解。了解了她的歷史，了解了她的現(xiàn)狀，向往著她即將騰飛的將來。

3年間，在郵儲人共同努力下，銀行得到迅猛的進展，取得的成績有目共睹，在驕人的成績基礎(chǔ)上談?wù)勎业母形??！皹I(yè)務(wù)要進展，內(nèi)控要先行”，對于在審計部工作的人，更多關(guān)注的.是我們在進展業(yè)務(wù)時隱蔽著的風險。加強內(nèi)部風險管理勢在必行，重點防范和化解郵儲資金運用環(huán)節(jié)的信用風險、市場風險以及基層操作風險，最大限度地削減案件發(fā)生。

市場風險在我們一般員工的層面上無法左右，所以，信用風險和操作風險是我們關(guān)注的焦點。信用風險作為銀行業(yè)永恒的話題，隨著郵儲銀行各項業(yè)務(wù)的不斷開展，隨之而來的信用風險也會越來越多，信貸部門的授信機制要健全，pos機業(yè)務(wù)的進展結(jié)構(gòu)要健康，賬戶的開立要符合制度規(guī)定、會計記賬要合規(guī)等等。

操作風險是另一個必需關(guān)注的風險點。郵儲銀行在高速的進展，在我們的機構(gòu)中改善了許多年輕的力氣。但是年輕人對業(yè)務(wù)不熟，在業(yè)務(wù)中會消失差錯，產(chǎn)生風險。從我們網(wǎng)點檢查中可以看出，網(wǎng)點差錯和網(wǎng)點人員的年齡成反比，雖然這只是我的一個直觀的感受，但是多少能夠說明網(wǎng)點新進人員的業(yè)務(wù)不熟，風險隱患比較嚴峻。提高人員的業(yè)務(wù)水平，不能只是教條的說風險，要使其真正的意識到差錯的嚴峻性，在潛意識中培育起掌握風險。

銀行十八心得體會簡短篇十三

作為一名金融從業(yè)者，銀行是我的職業(yè)選擇之一。銀行業(yè)作為現(xiàn)代金融的代表之一，扮演著重要的角色。隨著社會的不斷發(fā)展和金融科技的不斷更新，銀行業(yè)也在不斷地變革，但它的核心使命始終如一，那就是為客戶提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。在這個過程中，我深有感觸，下面我將分享我的心得體會。

二段：服務(wù)至上。

銀行的服務(wù)至上是一條銀行的黃金規(guī)則。金融服務(wù)是為客戶提供最好的金融產(chǎn)品和服務(wù)，并以客戶的利益為首要任務(wù)。這涉及到銀行內(nèi)部各項業(yè)務(wù)的運作，無論是銀行的理財、信用卡、存款、貸款、外匯等等，最終的目的都是為了服務(wù)客戶。銀行需要建立遵循客戶利益的公司文化，并建立多領(lǐng)域的協(xié)同機制，提高整個團隊的服務(wù)意識，最終營造出順暢的服務(wù)體驗，為客戶提供完美的金融體驗。

三段：風險控制。

風險控制是銀行業(yè)最關(guān)注的問題，因為任何金融服務(wù)都有風險。缺乏風險意識和未提前做好風險控制的銀行會面臨極高的風險，那么麻煩也在所難免。因此，銀行必須制定針對性的風險政策并落實執(zhí)行，在客戶開戶、貸款、核查、結(jié)算等各方面嚴密把控風險。此外，銀行在設(shè)計和推銷金融產(chǎn)品時，應(yīng)遵循以客戶為中心的原則，尊重客戶需求，在保證收益的基礎(chǔ)上，控制風險，最小化市場影響，保障客戶資產(chǎn)和銀行穩(wěn)健經(jīng)營。

四段：科技驅(qū)動。

以科技為驅(qū)動的金融服務(wù)已經(jīng)成為銀行業(yè)的重要標志。隨著市場的競爭，基于互聯(lián)網(wǎng)的金融業(yè)務(wù)和基于大數(shù)據(jù)分析的智能金融已成為銀行創(chuàng)新的核心。銀行只有積極投入金融科技的創(chuàng)新，才能夠滿足客戶及時的金融需求。銀行業(yè)先進的信息技術(shù)并非用于傳統(tǒng)手段的提升，更是能夠?qū)崿F(xiàn)現(xiàn)代創(chuàng)新服務(wù)的重要媒介。借助于人工智能、區(qū)塊鏈、金融大數(shù)據(jù)等技術(shù)，銀行可以更加精準的為客戶提供服務(wù)，更好的解決客戶的問題，提升企業(yè)核心競爭力，保障銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

五段：未來展望。

銀行將繼續(xù)成為世界經(jīng)濟發(fā)展的引擎，具有無限的前途。在日益便捷和智能的金融服務(wù)市場環(huán)境下，銀行要辦好自己的產(chǎn)品和服務(wù)，要創(chuàng)造一個文化，不斷提高自身的服務(wù)質(zhì)量，提高人員素質(zhì)。此外，銀行要與跨部門的政府、行業(yè)上下游、其他金融機構(gòu)等機構(gòu)進行協(xié)作，為未來的高質(zhì)量、智能、穩(wěn)健的金融服務(wù)創(chuàng)造條件。最重要的是，銀行應(yīng)該積極回應(yīng)社會問題，促進經(jīng)濟和社會的可持續(xù)發(fā)展。

結(jié)語：總結(jié)。

總之，銀行作為金融行業(yè)中最具有影響力和最基礎(chǔ)的部門，發(fā)揮的作用也是不可替代的。雖然市場競爭和客戶需求都在不斷變化，但銀行始終是為了客戶服務(wù)的核心。因此，銀行人要以客戶為中心，堅持真誠、客觀、負責任的態(tài)度，不斷提高自己的服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)水平，為客戶提供更多的金融服務(wù)，同時也為銀行的自身發(fā)展創(chuàng)造更好的環(huán)境。

銀行十八心得體會簡短篇十四

作為一家金融機構(gòu)，銀行在我們?nèi)粘Ｉ钪邪缪葜陵P(guān)重要的角色，它不僅為我們提供了各種金融服務(wù)，也是經(jīng)濟發(fā)展的核心驅(qū)動力。在這個快速發(fā)展的時代，我有幸在一家銀行從事實習工作，這不僅讓我深入了解了銀行的運營模式，更讓我對金融行業(yè)有了更深入的認識。

第二段：銀行的多元化服務(wù)。

銀行業(yè)務(wù)受到人民群眾的廣泛關(guān)注，因為銀行擁有多樣化的金融服務(wù)，如儲蓄、匯款、貸款、理財、投資等服務(wù)，而這些服務(wù)的背后，是一套完備的金融服務(wù)管理體系。金融服務(wù)不僅滿足了國內(nèi)企業(yè)和個人的信用需求，也為國外企業(yè)提供資金支持，使得國際貿(mào)易和投資能夠更加安全、快捷地完成。銀行的多元化服務(wù)，是銀行作為金融機構(gòu)的核心競爭力之一。

第三段：銀行的風險管理。

銀行面臨的風險從多個方面來，比如信用風險、市場風險、操作風險和流動性風險等。盡管銀行面臨的風險十分復(fù)雜，但銀行卻有一套相對完善的風險管理措施來降低自身的風險。銀行會通過一系列的風險管理措施來預(yù)防和控制風險的發(fā)生，例如建立風險評估體系、推出風險分散化產(chǎn)品、采取分散投資等。銀行借助風險管理為自己保駕護航，使其更好地發(fā)揮金融服務(wù)的作用。

第四段：銀行的發(fā)展趨勢。

在未來金融市場，銀行的發(fā)展趨勢與互聯(lián)網(wǎng)密不可分。隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)金融成為了一種新的投資方式和融資渠道。因此銀行正逐漸轉(zhuǎn)型，不僅增強傳統(tǒng)金融產(chǎn)品創(chuàng)新能力，探索新型金融服務(wù)模式，同時還加快互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展，為客戶提供更加便捷和靈活的金融服務(wù)。

第五段：我對銀行的認識。

銀行作為金融中介機構(gòu)，銀行金融新體系作用日益凸顯。個人可以通過銀行進行理財和投資，同時銀行又是企業(yè)在融資、擴大生產(chǎn)的重要財務(wù)支持者。正是這些職能和作用，使得銀行在市場上得到了廣泛的認可和信任。在實習期間，我不僅了解了銀行的運營模式，更體驗了銀行服務(wù)所帶來的困難與挑戰(zhàn)，也認識到了金融機構(gòu)面臨的各種壓力。同時，盡管海內(nèi)外金融市場正面臨著嚴峻的挑戰(zhàn)，但我相信銀行仍然會順應(yīng)發(fā)展趨勢，以更加靈活、高效的方式，為客戶創(chuàng)造更大的價值。

結(jié)尾：

通過這次實習，我對銀行的認識和體驗讓我更加了解金融行業(yè)，銀行的核心職能和服務(wù)使我更加深刻地意識到它在人們生活中的重要性。我相信，銀行在未來市場中會繼續(xù)順應(yīng)發(fā)展趨勢，越來越好地為客戶服務(wù)。

銀行十八心得體會簡短篇十五

日歷一頁頁撕落得只剩下最后一頁，一年就這樣不知不覺，悄無聲息地度過。這一年里，我們用計算機鍵盤繪出了滿天霞光，用算盤珠拔落了萬顆星辰;我們守著一份愉悅，一份執(zhí)著，一份收獲。

每天記賬，結(jié)賬，做傳票，寫賬簿。

雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè)，但我們盡心盡力，忠于職守。我們用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅。

這一年里，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，作為儲蓄崗位一線員工，我們更應(yīng)該加強自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務(wù)。

以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標，搞好服務(wù)，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸.。

眾所周知，在xx支行轄內(nèi)，xx分理處是比較忙的一個點。每天每人的業(yè)務(wù)量平均就要達到一百多筆。

接待的顧客一二百人，尤其是小鈔和殘幣特別多，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按總行和支行制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。

一年中始終如一的要求自己，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百計的把自己不會的學(xué)會。

想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。

儲蓄乃立社之本，20**年，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和同事們的協(xié)助下，我積極努力地開展工作，較好的完成了各項工作任務(wù)，全年個人累計吸儲(根據(jù)個人實際填寫)。

全年個人完成保險出單累計(根據(jù)個人實際填寫)。

一年里，我積極參加政治理論學(xué)習和業(yè)務(wù)知識學(xué)習，能自覺遵守法律法規(guī)和單位的各項規(guī)章制度，同時刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的工作技能。

回顧這一年來的工作，我是問心無愧的，在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，銀行屬于服務(wù)行業(yè)，工作使我每天要面對眾多的客戶，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好“微笑服務(wù)”，耐心細致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。

回顧檢查自身存在的問題，我認為：一是學(xué)習不夠。

當前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學(xué)不斷問世。

面對嚴峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習的緊迫感和自覺性。

理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。

針對以上問題，今后的努力方向是：一是加強理論學(xué)習，進一步提高自身素質(zhì)。

轉(zhuǎn)變工作作風，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。

新的一年里我應(yīng)加緊學(xué)習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)，

總結(jié)。

過去，是為了吸取過去的經(jīng)驗和教訓(xùn)，更好地干好今后的工作。

工作中的不足和欠缺，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評、指正。銀行心得體會:銀行考察學(xué)習心得。

根據(jù)總行行黨委工作部署，我行組織了由杜行長帶隊，部分支行及部室相關(guān)負責人共計21人的學(xué)習團隊于20xx年4月6日至4月9日對萊商銀行進行了為期四天的考察學(xué)習活動。

通過支行座談及走訪客戶，親身體驗萊商銀行支行的日常經(jīng)營管理工作，切實感受到萊商銀行企業(yè)文化的深厚底蘊，便捷的審批程序，嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，豐厚的利潤回報等等，我行在部分工作上與萊商銀行還存在著一定的差距，我們在今后的工作中將取長補短，將適合我行發(fā)展的工作經(jīng)驗加以靈活運用。

同時，通過交流座談，我們也把我行的先進的工作經(jīng)驗及做法傳達給了對方，使得我們雙方作為戰(zhàn)略合作伙伴能在以后的發(fā)展中互相成為強而有力的支撐。

現(xiàn)將此次考察學(xué)習的心得體會匯報如下，希望能為今后的工作提供有益的借鑒。

團隊一行21人于4月6日中午出發(fā)，于下午4點到達萊商銀行，稍作休整便與萊商銀行進行了人員的考察對接。

我被分到了萊商銀行豐華支行，行長李燕，女同志，外表看上去透著精明與干練。

對接完畢，我們立即投入到了支行的日常工作中。

該支行位于萊蕪市的新城區(qū)，成立于20xx年，現(xiàn)有人員15人，存款規(guī)模為4億元，貸款規(guī)模為3.5億元。

支行的工作會議為每周兩次例會，周一的例會為總結(jié)計劃會，周四的例會為學(xué)習討論會。

晚上7點我參加了支行的周例會，會上由業(yè)務(wù)主辦總結(jié)了支行目前發(fā)展的客戶情況，支行的本周信貸工作，“三個辦法一個指引”的學(xué)習落實工作;會計主辦總結(jié)支行3月末整體的運營實現(xiàn)的具體數(shù)字及今后需要加強的薄弱環(huán)節(jié);副行長解讀總行關(guān)于選拔業(yè)務(wù)技術(shù)能手參加技能比賽的文件及支行落實情況，同時強調(diào)客戶經(jīng)理及前臺柜員在客戶營銷當中需要注意的問題。

最后，由李行長進行會議總結(jié)，強調(diào)了支行利潤如何實現(xiàn)，衛(wèi)生管理責任，大額現(xiàn)金的管理等等需要注意的事項。

會后，我與李行長在交談中，幾句話給我很深的印象，“要把員工當主辦用、要把主辦當行長用”，充分體現(xiàn)了支行在用人管理中時時刻刻在熏陶、提拔員工的素質(zhì)。

“例會不用多開，關(guān)鍵在于要開務(wù)實的會，要把會議中安排的工作落實到位，要有目標、有措施、有結(jié)果”，萊商銀行的會議很多，但每次會議的側(cè)重點都會放在結(jié)果上，這也體現(xiàn)了萊商人務(wù)實不務(wù)虛，強而有力的執(zhí)行力。

此次考察學(xué)習總行為我們準備了學(xué)習提綱，我就提綱中提及的我認為萊商銀行做得較為突出的工作說說我的體會。

首先，從萊商銀行給我的第一感覺就是整潔，太整潔了!全行除營業(yè)部有一名保潔員外，所有的辦公環(huán)境均由員工打掃，一天兩遍整理，給人的感覺就是干凈、整齊，所有的辦公桌上沒有堆放一件多余的與工作無關(guān)的東西。

營業(yè)廳中配備兩名保安，給客戶的感覺就是踏實、安全。

沒有安放排隊機，沒有設(shè)置大堂經(jīng)理，柜員與客戶交談聲音很輕，加強了私密性與親近感。

其次，支行在人員分工中與我行也有著很大的不同。

前臺柜員的崗位可以交叉，大大節(jié)省了人員的數(shù)量(此項設(shè)置在我行是違反銀監(jiān)機構(gòu)的監(jiān)管條例的);會計主辦管理營業(yè)室，同時監(jiān)督管理著支行的信貸業(yè)務(wù);業(yè)務(wù)主辦負責客戶營銷及管理;副行長管理會計主辦及業(yè)務(wù)主辦;行長負責支行全面工作，重點放在業(yè)務(wù)拓展及客戶營銷中。

支行在員工考核中，沒有把存款作為員工的主要考核指標，只是象征性的下達xx——20萬元的目標任務(wù)，支行的全部星級考核任務(wù)由支行行長及副行長來完成。

副行長在員工教育培訓(xùn)中起到至關(guān)重要的作用，時時刻刻、事事處處教育員工要維護支行的利益，提升員工的整體上進心及榮譽感，對于不適合支行工作的員工，經(jīng)教育培訓(xùn)仍達不到要求的，行長有權(quán)將員工上交總行處理，總行經(jīng)教育培訓(xùn)后合格由其自己選擇支行，同意接收就上崗，不同意接收根據(jù)情況辭退或內(nèi)退。

客戶營銷方面，主要是以客戶帶客戶，或經(jīng)熟人介紹。經(jīng)過支行慎重考察，認為符合條件的，支行為其辦理授信業(yè)務(wù)。

審批速度相當?shù)目旖?，一般在支行授?quán)范圍內(nèi)的授信業(yè)務(wù)，經(jīng)考察認為該業(yè)務(wù)可以操作的，會在兩天之內(nèi)予以辦理完畢。

萊商銀行的貸審會給我的印象很深，因為這種會議是我們沒有參加過且?guī)в衅洫毺匦缘摹?/p>

4月7日早8點30分，我們部分支行行長參加了貸審會。

凡是支行有審批業(yè)務(wù)的，支行行長及業(yè)務(wù)主辦參加，由貸審委主任(總行分管副行長)主持。

每家支行分別匯報上報的貸款企業(yè)及擔保企業(yè)的情況，資料數(shù)據(jù)真實、詳實，匯報完畢由分管副行長點評各支行上報的企業(yè)情況。

會議結(jié)束，貸審委最終投票審定。

會議中最令人意想不到的是，貸款企業(yè)要想在萊商銀行辦理授信業(yè)務(wù)，其開戶手續(xù)也必須要在貸審會中議定。

事后總結(jié)認為，通過這種大范圍的審貸會議，可以讓所有的支行知道萊蕪市的企業(yè)在萊商銀行的開戶、結(jié)算、授信等情況，以便于廣開言路，傾聽不同的聲音，防控風險，鍛煉支行營銷技巧，同時也在提醒其他的支行不要再營銷其他支行已經(jīng)營銷的客戶，避免人力物力的重復(fù)浪費。

萊商銀行的支行間，不存在搶奪客戶資源，爭搶支行間客戶存款的現(xiàn)象，他們認為只要是客戶的資金存入萊商，就是工作的進步，但是客戶的資金如存入他行，那么萊商人就必須要去爭取。

支行在營銷貸款工作中考察非常仔細，他們甚至把企業(yè)的電表都要拿下來核實清楚數(shù)據(jù)，一般要求客戶必須在萊商銀行開立基本賬戶，側(cè)重擔保貸款，對于擔保企業(yè)的考察要比貸款企業(yè)還要仔細。

因為靠近萊鋼集團，支行的授信業(yè)務(wù)中國際業(yè)務(wù)、貼現(xiàn)比較多，這也成為支行中間業(yè)務(wù)及利潤的增長點。

對于在支行多筆貸款的企業(yè)，如支行認為該企業(yè)應(yīng)屬于退出類，那支行會在轉(zhuǎn)貸過程中把多筆貸款到期日集中到同一天，收回不再辦理。

對于新營銷的客戶，一般期限定為半年，如企業(yè)在此期限中對商行的結(jié)算量、中間業(yè)務(wù)貢獻較大，商行在到期后會予以繼續(xù)支持，如在此期間企業(yè)出現(xiàn)風險，商行會及時收回貸款，避免資金損失。

萊商銀行之所以盈利豐厚，最主要的是利率定價，其利率較我行上浮很大，加之風險防控到位，使得利潤逐年增加。

萊商銀行很注重對企業(yè)從小的扶持，從服務(wù)到結(jié)算提供獨到的支持，培養(yǎng)當?shù)氐钠髽I(yè)對萊商的忠誠度，通過舉辦萊商論壇，使得參加論壇的企業(yè)身份地位得到提升，獲得榮耀感、滿意感，從而加深銀企的關(guān)系。

經(jīng)過短短的四天時間，我覺得已經(jīng)充分感受到了萊商銀行的整體文化氛圍及員工自豪感的展現(xiàn)，但是還沒有更深層次的了解萊商銀行的業(yè)務(wù)精髓，可能我行與萊商銀行在地域和人文、文化上存在著較大的不同，但是我們都有著同樣的決心和目標，把商業(yè)銀行的事業(yè)做強做大。

如果今后能夠再有機會，我想我們兩行之間能夠人員交流互補，將對雙方的各項工作起到更大的促進作用。

作為服務(wù)行業(yè)，商業(yè)銀行除了出售自己的有形產(chǎn)品外，還要出售無形產(chǎn)品——服務(wù)，銀行的各項經(jīng)營目標需要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實現(xiàn)。

做好銀行服務(wù)工作、保護金融消費者利益，不僅是銀行業(yè)金融機構(gòu)的法定義務(wù)，也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要，更是銀行履行社會責任、促進和諧社會建設(shè)的本質(zhì)要求。

“以客戶為中心”，是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求，更是銀行服務(wù)的宗旨;是經(jīng)過激烈競爭洗禮后的理性選擇，更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實要求。

做好銀行服務(wù)工作、取得客戶的信任，很多人認為良好的職業(yè)操守和過硬的專業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ);細心、耐心、熱心是關(guān)鍵。

我認為，真正做到“以客戶為中心”，僅有上述條件還不夠，銀行服務(wù)貴在“深入人心”，既要將服務(wù)的理念牢固樹立在自己的內(nèi)心深處，又要深入到客戶內(nèi)心世界中，真正把握客戶的需求，而不是僅做表面文章。

我們經(jīng)常提出要“用心服務(wù)”，講的就是我們要貼近客戶的思想，正確地理解客戶的需求，客戶沒想到的我們要提前想到，用真心實意換取客戶長期的理解和信任。

之所以堅持銀行服務(wù)要“深入人心”，一方面是因為當前很多的銀行服務(wù)表面文章做得太過明顯，另一方面是因為銀行服務(wù)的趨同性日趨顯著。

現(xiàn)在社會日益進步，人們對銀行服務(wù)形式上的提高不再滿足，多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務(wù)，這些形式上的舉措已被社會視為理所當然的事情，而從根本上扭轉(zhuǎn)銀行員工的意識，切實為不同客戶提供最有效、最優(yōu)質(zhì)、最需要的服務(wù)才是讓“上帝”動心的關(guān)鍵。

“深入人心”一方面要求我們內(nèi)心牢固樹立服務(wù)意識，而不能被動、機械地應(yīng)付客戶，要時刻把客戶放在內(nèi)心，要經(jīng)常站在客戶的角度來思考自身的表現(xiàn)。

localhost另外，服務(wù)要做到“深入人心”，我們的領(lǐng)導(dǎo)者要能率先垂范，重新定位角色，也就是從權(quán)力型，向責任型和服務(wù)型轉(zhuǎn)變，這是培養(yǎng)和激勵員工服務(wù)意識最好的例證;另一方面，“深入人心”要求我們及時、準確把握客戶的內(nèi)心真實需要，要能急客戶之所急，想客戶之所想。

不同客戶的需求心理不同，要深度挖掘、動態(tài)跟蹤。

我們要區(qū)分客戶、細分市場：對于普通客戶形式上的服務(wù)提升就可能獲得他們極大的認可，比如引導(dǎo)員的進門招呼，柜臺人員的微笑和禮貌用語;對于vip客人，則更多的要考慮如何為其縮短等待時間、節(jié)約交易成本和個性化服務(wù)及增值服務(wù)問題。

為客戶服務(wù)除了及時、準確、到位之外，還要能激發(fā)客戶需求。

要求服務(wù)要“深入人心”，并不是說我們要四面出擊，全面開花，恨不得把客戶的事情全包了，而是要求我們給客戶提供服務(wù)時必須考慮成本效益原則，要計算成本，要有成本概念，我們絕不能做賠本的買賣，必須有取舍，有所為有所不為，成本高的服務(wù)必須要有高的回報，這是市場規(guī)律的必然要求。

另外，時時處處把客戶放在心中，要求我們不能忘記風險，在服務(wù)過程中，要嚴格把握適度原則，服務(wù)流程、手段一定要依法合規(guī)，防止過頭服務(wù)，否則會砸了我們工商銀行服務(wù)的牌子。

合起來、把服務(wù)與完成全年綜合經(jīng)營計劃結(jié)合起來，新的服務(wù)措施、服務(wù)工具、服務(wù)手段和辦法才會不斷被創(chuàng)造出來。

我們也就一定能夠在同業(yè)競爭中脫穎而出。

銀行十八心得體會簡短篇十六

個人這段時間通過學(xué)習我們黨的光輝歷程，重溫我們黨從成立以來，為中華民族和中國人民建立不朽的功勛。讓我更清楚地認識到，只有在中國共-產(chǎn)-黨的領(lǐng)導(dǎo)下，堅持走建設(shè)中國特色社會主義道路，才能發(fā)展中國，才能實現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興。作為一名黨員在日常生活中,應(yīng)該時時發(fā)揮一個共-產(chǎn)-黨員的先鋒模范作用，做到：

要發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，光講大道理不行，沒有精湛的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力，先鋒和模范作用也就顯現(xiàn)不出來。教學(xué)中要從培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習興趣、提高教學(xué)質(zhì)量入手，進行有效備課模式，放開手讓學(xué)生主動參與到學(xué)習活動中，并充分利用好現(xiàn)代的多媒體教學(xué)手段，形成一套屬于自己的教學(xué)風格。

做一個優(yōu)秀的黨員，在本職工作崗位上發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，要求奉獻比別人多一點。我們講奉獻，是指為了黨的事業(yè)、集體利益，不計報酬，不在乎金錢、地位和榮譽，發(fā)自內(nèi)心地去為社會和他人做一些事。誰能真正做到奉獻比別人多一點，誰就能得到大家的承認和肯定，他的先鋒模范作用就顯現(xiàn)出來了。

同樣，作為黨員教師要把愛獻給學(xué)生。對學(xué)生的愛是多方面的，在他們的生活需要我們的關(guān)懷，他們的學(xué)習需要我們?nèi)リP(guān)心，他們遇到困難的時候需要我們?nèi)退麄兛朔?，對學(xué)生的關(guān)愛無處不在，只要我們細心觀察，認真去做，就一定會成為學(xué)生的心目中的好老師。

總之，作為黨員教師，要發(fā)揮先鋒和模范作用，就要在業(yè)務(wù)上能勝任自己的本職工作，業(yè)務(wù)比別人精一點，工作效果比別人高一點，貢獻也就會多一點、大一點。

通過一段時間閱讀有關(guān)黨的歷史，讓我受益匪淺。讀完這飽含深刻意義的黨歷史，知道黨的思想是博大精深、實踐是永無止境的，其次就是要更加努力學(xué)習科學(xué)文化知識多方面充實自己，然后全身心投入社會主義現(xiàn)代化建設(shè)，全心全意為人民服務(wù)，全心全意為黨服務(wù)。經(jīng)過黨史學(xué)習，讓我更加深刻的認識了黨，以及明確了自己的奮斗目標，即永遠跟黨走的決心。

中國共-產(chǎn)-黨領(lǐng)導(dǎo)中國人民，經(jīng)過北伐戰(zhàn)爭、土地革命戰(zhàn)爭、抗日戰(zhàn)爭和解放戰(zhàn)爭推翻了帝國主義、封建主義和官僚資本主義三座大山的統(tǒng)治，取得了新民-主主義革命的勝利，建立了人民民-主專-政的人民共和國。在建國以后，黨領(lǐng)導(dǎo)各族人民繼續(xù)前進，戰(zhàn)勝了帝國主義、霸權(quán)主義的威脅、顛覆、破壞和武裝挑釁，維護了中國的獨立和安全。十一屆三中全會以來,在鄧小平同志倡導(dǎo)下,把馬列主義的基本原理與當代中國社會主義建設(shè)的實踐相結(jié)合,逐步形成了建設(shè)有中國特色社會主義的理論和路線、方針、政策,開創(chuàng)了社會主義事業(yè)發(fā)展的新時期。十四屆三中全會以后，以江澤民同志為代表的中國共產(chǎn)黨人在建設(shè)有中國特色的社會主義實踐中，形成了“三個代表”重要思想。黨的__大又作出了開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動的決定。這充分證明我們的黨與時俱進。

建國初期我們說，沒有共-產(chǎn)-黨就沒有新中國;在改革開放、不斷發(fā)展的今天，我們說沒有共產(chǎn)黨就沒有和諧發(fā)展的中國;面對滾滾前行的歷史車輪，我更加堅定了一個信念：沒有共-產(chǎn)-黨就不會有未來屹立于世界強國之列的中國和中華民族。尊重歷史、立足眼前、放眼未來，只有堅持走建設(shè)有中國特色社會主義道路，才能發(fā)展中國特色。

習近平總書記在黨史學(xué)習教育動員大會中強調(diào)全黨同志要做到學(xué)史明理、學(xué)史增信、學(xué)史崇德、學(xué)史力行。鐵路公安機關(guān)開展黨史學(xué)習教育，就是要激勵引導(dǎo)廣大黨員干部始終牢記公安姓黨，在以習近平同志為核心的黨中央堅強領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以人民為中心的發(fā)展思想，自覺踐行“對黨忠誠、服務(wù)人民、執(zhí)法公正、紀律嚴明”總要求，忠實履行黨和人民賦予的新時代使命任務(wù)，矢志不渝的做新時代中國特色社會主義事業(yè)的建設(shè)者、捍衛(wèi)者。

堅持學(xué)史明理，筑牢思想根基。堅持不懈地用習近平新時代中國特色社會主義思想，特別是習總書記關(guān)于加強新時代公安工作的重要論述武裝頭腦，不斷增強“兩個維護”的政治自覺、思想自覺、行動自覺。

堅持學(xué)史增信，強化黨的絕對領(lǐng)導(dǎo)。始終以國家政治安全為大、以人民為重、以堅持和發(fā)展中國特色社會主義為本，堅定理想信念，鑄牢忠誠警魂，更加堅定、自覺地忠誠核心、擁護核心、跟隨核心、捍衛(wèi)核心。

堅持學(xué)史崇德，鍛造過硬隊伍。忠實踐行人民公安為人民的初心使命，立政德，明大德、守公德、嚴私德，努力建設(shè)一支黨和人民信得過、靠得住、能放心的高素質(zhì)過硬公安鐵軍。

堅持學(xué)史力行，忠誠履職盡責。堅持總體國家安全觀，堅持穩(wěn)中求進總基調(diào)，防范化解重大風險挑戰(zhàn)，嚴格規(guī)范公正文明執(zhí)法。扎實推進“平安站車路，金盾護你行”專項行動，激勵黨員民警干事創(chuàng)業(yè)、履職擔當，全力確保國家政治安全，社會大局穩(wěn)定和管內(nèi)鐵路平安暢通。

再結(jié)合支部及派出所實際，談?wù)勛约旱恼J識。

一要永葆對黨絕對忠誠的政治品德。天下之德，莫大于忠誠。對黨絕對忠誠，不僅是共產(chǎn)黨人必須具備的政治品格，更是共產(chǎn)黨人安身立命的根本，也是公安隊伍的靈魂。公安機關(guān)是人民民主專政的重要工具，是黨和人民手中掌握的刀把子。公安姓黨是公安隊伍永遠不變的根和魂。習總書記對公安機關(guān)提出的四句話“十六字”的總要求，第一條就是對黨忠誠。只有旗幟鮮明講政治，切實筑牢忠誠警魂，才能保證鐵路公安工作前進方向的正確性，才能保證各項重大安保工作任務(wù)的圓滿完成，才能體現(xiàn)出我們工作的價值屬性。作為一名共產(chǎn)黨員，我們?nèi)朦h時曾面對黨旗莊嚴宣誓，慎重地作出了對黨忠誠，永不叛黨的終身承諾。許諾就要踐諾，說到就要做到。為此，我們必須始終堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)和指揮，強化“四個意識”，堅定“四個自信”，做到“兩個維護”，在思想上行動上始終與黨中央保持高度一致。

作為派出所黨支部及黨員民警就要以習近平新時代中國特色社會主義思想為指引，持續(xù)深入學(xué)習貫徹習近平總書記關(guān)于加強新時代公安工作的重要論述，在“三會一課”第一議題中開展學(xué)習，利用“學(xué)習強國”學(xué)xxx臺、微信、展示機等平臺，引導(dǎo)自主學(xué)習、互動交流及撰寫體會。同時結(jié)合防城港邊境城市特點和當前反恐形勢，把傳承“國門衛(wèi)士”精神融入到政治建警及常態(tài)化思想政治工作中，扎實開展“堅持政治建警全面從嚴治警”教育整頓，確保廣大民警思想上懂政治、行動上講政治。

二要在履職盡責中踐行訓(xùn)詞精神。習近平總書記在訓(xùn)詞中充分肯定和高度評價了人民警察隊伍為維護國家安全、社會穩(wěn)定、人民利益作出的重大貢獻，并對人民警察隊伍寄予殷切希望、提出新的更高要求，強調(diào)“新的歷史條件下，我國人民警察要對黨忠誠、服務(wù)人民、執(zhí)法公正、紀律嚴明，全心全意為增強人民群眾獲得感、幸福感、安全感而努力工作，堅決完成黨和人民賦予的使命任務(wù)”，為新時代人民警察事業(yè)發(fā)展、人民警察隊伍建設(shè)指明了前進方向、提供了根本遵循、科學(xué)思路、行動指南。

作為派出所黨支部及廣大黨員就是要發(fā)揮好戰(zhàn)斗堡壘及先鋒模范作用，堅決貫徹落實好習近平總書記提出的“忠誠、干凈、擔當”的要求，以永不懈怠的精神狀態(tài)和一往無前的奮斗姿態(tài)，立足本職崗位，勤學(xué)善思、學(xué)以致用，踏實做事、主動作為，聚焦并善于解決影響鐵路運輸安全和旅客群眾普遍關(guān)心的熱點難點，完成各項工作與任務(wù)。一方面堅持總體國家安全觀，樹牢反恐前沿陣地，完善反恐人防、技防、物防建設(shè)，扎實做好安檢查危、聯(lián)勤聯(lián)動、信息研判等工作。堅決確保管內(nèi)不發(fā)生暴恐案事件、重大刑事案件、重大治安災(zāi)害案事件，切實擔負其起維護國家安全和邊陲穩(wěn)定的政治使命。另一方面要創(chuàng)新派出所智慧警務(wù)，利用好現(xiàn)有的“雪亮”視頻及信息化資源，積極推進互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等現(xiàn)代科技應(yīng)用與警務(wù)工作深度融合，實現(xiàn)以“情報主導(dǎo)警務(wù)、研判服務(wù)打防”為內(nèi)容的“智慧警務(wù)”運作，同時抓好“小處罰促進大平安”工作，積極拓寬業(yè)務(wù)新增長點，推動高鐵安保提擋升級，用過硬的業(yè)績來體現(xiàn)平安的內(nèi)涵。

打開我們黨的歷史，從一開始就明確選擇以社會主義和共產(chǎn)主義為目標。在第二次全國代表大會上，我們確定了反皇帝和封建的革命計劃，迅速找到了中國革命的方向，并提前確定了使命愿景。但如果只有使命愿景，缺乏科學(xué)理論的思想指導(dǎo)，勝利只是一面鏡子。今天，我們的黨仍在為共產(chǎn)主義不懈努力，這不是空談，而是初衷沒有改變。

今年，我們將在全黨開展中共歷史學(xué)習教育，鼓勵全黨不忘初衷，牢記使命，在新時代不斷加強黨的建設(shè)?；仡欬h的歷史，可以使我們更加熱愛黨，不斷加強黨的信念，貫徹黨的政策，繼承黨的成功經(jīng)驗，發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)。作為新時代的黨員干部，我們應(yīng)積極響應(yīng)號召，在回顧黨的歷史的過程中不斷吸收鈣營養(yǎng)。

吸收開放、敢于成為第一、堅定理想、不屈不撓的鈣。1921年，中國共產(chǎn)黨第一次全國代表大會在浙江省嘉興南湖的一艘游輪上成功結(jié)束，莊嚴宣布了中國共產(chǎn)黨的誕生，但也給我們留下了寶貴的紅船精神。過去的游輪承載著共產(chǎn)黨員最初的使命，經(jīng)歷了無數(shù)的波濤，成為今天穩(wěn)定而遙遠的高聳船。紅船精神提醒大多數(shù)黨員干部始終保持思想先進，堅定不移，不懈奮斗精神，保持高度的責任感、信念、使命感，在新時代的旅程中充滿工作熱情。

我血薦軒轅”滿腔誓言。無數(shù)革命先烈用犧牲和熱血激勵著我們要奮發(fā)向上，勇做時代的“弄潮兒”，頑強拼搏，銳意進取，不言放棄，唱響無愧于時代的頑強之歌。

汲取“不忘初心，牢記使命，履職盡責，無私奉獻”的擔當之鈣。習近平總書記曾說過：“中國共產(chǎn)黨人的初心和使命，就是為中國人民謀幸福，為中華民族謀復(fù)興?！敝袊伯a(chǎn)黨自成立以來就一直秉持“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨，無數(shù)共產(chǎn)黨員懷著崇高堅定的理想信念、擔當實干的工作作風、一心為民的家國情懷在崗位上履職盡責、無私奉獻，爭做“逆行者”“弄潮兒”“實干家”，為我們樹立了時代的楷模。廣大黨員干部應(yīng)認真感悟榜樣的力量，在學(xué)思踐悟中拼搏實干，不負時代的重托和人民的期盼。

趁著周一學(xué)習夜和周末，我重新閱讀了《中國共產(chǎn)黨簡史》。隨著年齡的增長，歷史知識的豐富，社會閱歷的增加，工作經(jīng)驗的積累，在這次學(xué)習過程中看的想的思考的都跟以前不一樣了。以前看到的更多是波瀾壯闊的共產(chǎn)黨人奮斗歷程，現(xiàn)在更多是自己內(nèi)心的觸動和感悟，以及對如何走好未來一百年的路的思考。通過聆聽《“習近平新時代中國特色社會主義思想”的邏輯與要義》、《黨在全國執(zhí)政是歷史和人民的選擇》兩堂課程和對黨史的閱讀學(xué)習，有幾點讓我感觸頗深：

一是只有緊跟黨走才能前途光明。第14期《求是》雜志發(fā)表習總書記重要文章《中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)是中國特色社會主義最本質(zhì)的特征》。文章指出，中國特色社會主義制度是一個嚴密完整的科學(xué)制度體系，起四梁八柱作用的是根本制度、基本制度、重要制度，其中具有統(tǒng)領(lǐng)地位的是黨的領(lǐng)導(dǎo)制度。我們的祖輩感謝黨，是因為黨領(lǐng)導(dǎo)全國人民從黑暗走向光明，讓人民抬頭挺胸做了主人；我們的父輩感謝黨，是因為黨領(lǐng)導(dǎo)全國人民從貧困走向富強，讓勞苦大眾過上了豐衣足食的好日子；而我們這一代人感謝黨，是因為黨領(lǐng)導(dǎo)勵精圖治、全面實行改革開放。我們生活在這樣一個新時代，時刻能感受到祖國的進步和強盛，體會到作為中國人的自豪?？梢哉f，正是在中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)下，中國的經(jīng)濟建設(shè)取得了舉世矚目的偉大成就，人民生活水平得到極大提高。而去年和今年發(fā)生的疫情防控阻擊戰(zhàn)中，黨中央運籌帷幄總攬全局，各地科學(xué)應(yīng)對，有條不紊，再次證明黨的領(lǐng)導(dǎo)是我國各項事業(yè)取得勝利的根本保證，更加堅定全國各族人民擁護支持中國共產(chǎn)黨的信心和決心。

二是唯有不忘初心才能開創(chuàng)未來?！耙磺邢蚯白?，都不能忘記走過的路；走得再遠，也不能忘記為什么出發(fā)”。錨定“中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)是最大的國情”精神坐標，絲毫不動搖。從嘉興一葉扁舟緩緩駛來到巍巍巨輪領(lǐng)航時代，我們黨團結(jié)帶領(lǐng)全國各族人民經(jīng)風雨、見世面、壯筋骨，用實踐、人民、歷史反復(fù)檢驗“黨是領(lǐng)導(dǎo)一切的”這個根本遵循。我們只有學(xué)習黨史，了解我們黨領(lǐng)導(dǎo)人民進行艱苦卓絕的斗爭歷程，了解我們黨的光榮傳統(tǒng)、寶貴經(jīng)驗和偉大成就，才能弄清楚我們從哪里來、往哪里去，才能堅守住一代代共產(chǎn)黨人“為中國人民謀幸福、為中華民族謀復(fù)興”的初心使命，才能更深地愛黨愛國，深刻銘記新時代賦予我們這代人的使命擔當，開創(chuàng)更加美好的未來。

三是唯有努力奮斗才能取得成功。黨的一百年，雖坎坷多艱，卻壯志不改；雖歷經(jīng)滄桑，卻勇往直前。堅定“沒有黨的領(lǐng)導(dǎo)，就沒有民族復(fù)興”思想認識，絲毫不懈怠。從血雨腥風的抗日戰(zhàn)爭到艱苦卓絕的解放戰(zhàn)爭，從建國后開展社會主義建設(shè)到改革開放后全面建設(shè)小康社會，中國共產(chǎn)黨創(chuàng)造了無數(shù)驚天動地的偉業(yè)，向世界展現(xiàn)了一個政黨最強大的生命力，譜寫了人類歷史極其壯麗的奮斗篇章?，F(xiàn)在的人都在講奮斗，但其實最值得我們學(xué)習的奮斗精神蘊含在黨史中，好好學(xué)習黨史，才能更加理解奮斗的真諦，最終取得成功。

今年是建黨100周年，是“十四五”規(guī)劃開局之年，也是開啟全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家新征程、向第二個百年奮斗目標進軍的起步之年。第二黨支部將積極召開學(xué)習討論會。結(jié)合近期全國學(xué)習黨史教育動員大會、脫貧攻堅大會、全省數(shù)字化改革大會、全市兩會以及優(yōu)化營商環(huán)境大會等精神和當前我局正開展的“前沿開放”工程和“雙循環(huán)”建設(shè)等熱點問題，大家開展探討交流。主要圍繞為什么要學(xué)黨史、我們目前的工作狀態(tài)離“三?！本裼心男┎罹唷⒅攸c工作里我們黨員要如何做等三個開放式提問主題進行了重點討論。開展支部書記講黨課，同時邀請各位黨員踴躍發(fā)言，結(jié)合本職工作進行了充分的討論，并由局領(lǐng)導(dǎo)對第二支部黨員的發(fā)言進行了總結(jié)點評，要求大家擼起袖子加油干，學(xué)先進爭上游、趕先進開新局，再創(chuàng)新業(yè)績，更上一層樓，助力我局開展“前沿開放工程”和打造“雙循環(huán)”節(jié)點城市。作為當代青年，我們商務(wù)黨員干部必須堅守共產(chǎn)黨人的初心使命，發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風，做到自省、自警、自勵，努力奮斗，勇敢拼搏，用青春和智慧創(chuàng)造新的歷史，鑄就新的輝煌。

一、服務(wù)贏得顧客，大廳認真接待所有顧客，以所有進門的顧客為神秘人服務(wù)，從顧客的角度思考問題，始終站在顧客的立場幫助顧客解決問題。制作柜臺接待，以全心全意的服務(wù)征服顧客，以多樣化的產(chǎn)品吸引顧客，制作電話訪問和大廳接待，聽取顧客的意見，不斷改善工作方法，提高服務(wù)質(zhì)量，提高顧客的粘性。

二、提高凝聚力，我黨成功帶領(lǐng)十四億人團結(jié)、共同發(fā)展，我們作為十四億人中的一個小點，應(yīng)以團隊榮譽共進退，加強團隊建設(shè)，重視團隊管理，讓每個員工發(fā)揮自己的特長，彌補自己的短板，相互配合，相互配合，共同努力為我們的團隊榮譽。

三、提高奮斗精神，我黨經(jīng)歷的風雨歷史是顯而易見的，但沒有退縮，沒有逃避，敢于正視，善于總結(jié)，勇于探索，最終找到自己的發(fā)展道路。我們晉城農(nóng)商銀行也經(jīng)歷過一些困難，我們也要善于總結(jié)經(jīng)驗，不斷創(chuàng)新和改進工作方法，最終找到適合我們的發(fā)展方向。

現(xiàn)在我們要站在新的歷史起點，繼續(xù)發(fā)揚黨的優(yōu)秀傳統(tǒng)和作風，以習近平新時代中國特色社會主義思想為領(lǐng)導(dǎo)，不忘初心，記住使命！朝著中華民族偉大復(fù)興的中國夢前進。

　趁著周一學(xué)習夜和周末，我重新閱讀了《中國共產(chǎn)黨簡史》。隨著年齡的增長，歷史知識的豐富，社會閱歷的增加，工作經(jīng)驗的積累，在這次學(xué)習過程中看的想的思考的都跟以前不一樣了。以前看到的更多是波瀾壯闊的共產(chǎn)黨人奮斗歷程，現(xiàn)在更多是自己內(nèi)心的觸動和感悟，以及對如何走好未來一百年的路的思考。通過聆聽《“習近平新時代中國特色社會主義思想”的邏輯與要義》、《黨在全國執(zhí)政是歷史和人民的選擇》兩堂課程和對黨史的閱讀學(xué)習，有幾點讓我感觸頗深：

一是只有緊跟黨走才能前途光明。第14期《求是》雜志發(fā)表習總書記重要文章《中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)是中國特色社會主義最本質(zhì)的特征》。文章指出，中國特色社會主義制度是一個嚴密完整的科學(xué)制度體系，起四梁八柱作用的是根本制度、基本制度、重要制度，其中具有統(tǒng)領(lǐng)地位的是黨的領(lǐng)導(dǎo)制度。我們的祖輩感謝黨，是因為黨領(lǐng)導(dǎo)全國人民從黑暗走向光明，讓人民抬頭挺胸做了主人；我們的父輩感謝黨，是因為黨領(lǐng)導(dǎo)全國人民從貧困走向富強，讓勞苦大眾過上了豐衣足食的好日子；而我們這一代人感謝黨，是因為黨領(lǐng)導(dǎo)勵精圖治、全面實行改革開放。我們生活在這樣一個新時代，時刻能感受到祖國的進步和強盛，體會到作為中國人的自豪?？梢哉f，正是在中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)下，中國的經(jīng)濟建設(shè)取得了舉世矚目的偉大成就，人民生活水平得到極大提高。而去年和今年發(fā)生的疫情防控阻擊戰(zhàn)中，黨中央運籌帷幄總攬全局，各地科學(xué)應(yīng)對，有條不紊，再次證明黨的領(lǐng)導(dǎo)是我國各項事業(yè)取得勝利的根本保證，更加堅定全國各族人民擁護支持中國共產(chǎn)黨的信心和決心。

二是唯有不忘初心才能開創(chuàng)未來?！耙磺邢蚯白撸疾荒芡涀哌^的路；走得再遠，也不能忘記為什么出發(fā)”。錨定“中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)是最大的國情”精神坐標，絲毫不動搖。從嘉興一葉扁舟緩緩駛來到巍巍巨輪領(lǐng)航時代，我們黨團結(jié)帶領(lǐng)全國各族人民經(jīng)風雨、見世面、壯筋骨，用實踐、人民、歷史反復(fù)檢驗“黨是領(lǐng)導(dǎo)一切的”這個根本遵循。我們只有學(xué)習黨史，了解我們黨領(lǐng)導(dǎo)人民進行艱苦卓絕的斗爭歷程，了解我們黨的光榮傳統(tǒng)、寶貴經(jīng)驗和偉大成就，才能弄清楚我們從哪里來、往哪里去，才能堅守住一代代共產(chǎn)黨人“為中國人民謀幸福、為中華民族謀復(fù)興”的初心使命，才能更深地愛黨愛國，深刻銘記新時代賦予我們這代人的使命擔當，開創(chuàng)更加美好的未來。

三是唯有努力奮斗才能取得成功。黨的一百年，雖坎坷多艱，卻壯志不改；雖歷經(jīng)滄桑，卻勇往直前。堅定“沒有黨的領(lǐng)導(dǎo)，就沒有民族復(fù)興”思想認識，絲毫不懈怠。從血雨腥風的抗日戰(zhàn)爭到艱苦卓絕的解放戰(zhàn)爭，從建國后開展社會主義建設(shè)到改革開放后全面建設(shè)小康社會，中國共產(chǎn)黨創(chuàng)造了無數(shù)驚天動地的偉業(yè)，向世界展現(xiàn)了一個政黨最強大的生命力，譜寫了人類歷史極其壯麗的奮斗篇章?，F(xiàn)在的人都在講奮斗，但其實最值得我們學(xué)習的奮斗精神蘊含在黨史中，好好學(xué)習黨史，才能更加理解奮斗的真諦，最終取得成功。

今年是建黨100周年，是“十四五”規(guī)劃開局之年，也是開啟全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家新征程、向第二個百年奮斗目標進軍的起步之年。第二黨支部將積極召開學(xué)習討論會。結(jié)合近期全國學(xué)習黨史教育動員大會、脫貧攻堅大會、全省數(shù)字化改革大會、全市兩會以及優(yōu)化營商環(huán)境大會等精神和當前我局正開展的“前沿開放”工程和“雙循環(huán)”建設(shè)等熱點問題，大家開展探討交流。主要圍繞為什么要學(xué)黨史、我們目前的工作狀態(tài)離“三?！本裼心男┎罹?、重點工作里我們黨員要如何做等三個開放式提問主題進行了重點討論。開展支部書記講黨課，同時邀請各位黨員踴躍發(fā)言，結(jié)合本職工作進行了充分的討論，并由局領(lǐng)導(dǎo)對第二支部黨員的發(fā)言進行了總結(jié)點評，要求大家擼起袖子加油干，學(xué)先進爭上游、趕先進開新局，再創(chuàng)新業(yè)績，更上一層樓，助力我局開展“前沿開放工程”和打造“雙循環(huán)”節(jié)點城市。作為當代青年，我們商務(wù)黨員干部必須堅守共產(chǎn)黨人的初心使命，發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風，做到自省、自警、自勵，努力奮斗，勇敢拼搏，用青春和智慧創(chuàng)造新的歷史，鑄就新的輝煌。

習近平總書記在黨史學(xué)習教育動員大會中強調(diào)全黨同志要做到學(xué)史明理、學(xué)史增信、學(xué)史崇德、學(xué)史力行。鐵路公安機關(guān)開展黨史學(xué)習教育，就是要激勵引導(dǎo)廣大黨員干部始終牢記公安姓黨，在以習近平同志為核心的黨中央堅強領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以人民為中心的發(fā)展思想，自覺踐行“對黨忠誠、服務(wù)人民、執(zhí)法公正、紀律嚴明”總要求，忠實履行黨和人民賦予的新時代使命任務(wù)，矢志不渝的做新時代中國特色社會主義事業(yè)的建設(shè)者、捍衛(wèi)者。

堅持學(xué)史明理，筑牢思想根基。堅持不懈地用習近平新時代中國特色社會主義思想，特別是習總書記關(guān)于加強新時代公安工作的重要論述武裝頭腦，不斷增強“兩個維護”的政治自覺、思想自覺、行動自覺。

堅持學(xué)史增信，強化黨的絕對領(lǐng)導(dǎo)。始終以國家政治安全為大、以人民為重、以堅持和發(fā)展中國特色社會主義為本，堅定理想信念，鑄牢忠誠警魂，更加堅定、自覺地忠誠核心、擁護核心、跟隨核心、捍衛(wèi)核心。

堅持學(xué)史崇德，鍛造過硬隊伍。忠實踐行人民公安為人民的初心使命，立政德，明大德、守公德、嚴私德，努力建設(shè)一支黨和人民信得過、靠得住、能放心的高素質(zhì)過硬公安鐵軍。

堅持學(xué)史力行，忠誠履職盡責。堅持總體國家安全觀，堅持穩(wěn)中求進總基調(diào)，防范化解重大風險挑戰(zhàn)，嚴格規(guī)范公正文明執(zhí)法。扎實推進“平安站車路，金盾護你行”專項行動，激勵黨員民警干事創(chuàng)業(yè)、履職擔當，全力確保國家政治安全，社會大局穩(wěn)定和管內(nèi)鐵路平安暢通。

再結(jié)合支部及派出所實際，談?wù)勛约旱恼J識。

一要永葆對黨絕對忠誠的政治品德。天下之德，莫大于忠誠。對黨絕對忠誠，不僅是共產(chǎn)黨人必須具備的政治品格，更是共產(chǎn)黨人安身立命的根本，也是公安隊伍的靈魂。公安機關(guān)是人民民主專政的重要工具，是黨和人民手中掌握的刀把子。公安姓黨是公安隊伍永遠不變的根和魂。習總書記對公安機關(guān)提出的四句話“十六字”的總要求，第一條就是對黨忠誠。只有旗幟鮮明講政治，切實筑牢忠誠警魂，才能保證鐵路公安工作前進方向的正確性，才能保證各項重大安保工作任務(wù)的圓滿完成，才能體現(xiàn)出我們工作的價值屬性。作為一名共產(chǎn)黨員，我們?nèi)朦h時曾面對黨旗莊嚴宣誓，慎重地作出了對黨忠誠，永不叛黨的終身承諾。許諾就要踐諾，說到就要做到。為此，我們必須始終堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)和指揮，強化“四個意識”，堅定“四個自信”，做到“兩個維護”，在思想上行動上始終與黨中央保持高度一致。

作為派出所黨支部及黨員民警就要以習近平新時代中國特色社會主義思想為指引，持續(xù)深入學(xué)習貫徹習近平總書記關(guān)于加強新時代公安工作的重要論述，在“三會一課”第一議題中開展學(xué)習，利用“學(xué)習強國”學(xué)xxx臺、微信、展示機等平臺，引導(dǎo)自主學(xué)習、互動交流及撰寫體會。同時結(jié)合防城港邊境城市特點和當前反恐形勢，把傳承“國門衛(wèi)士”精神融入到政治建警及常態(tài)化思想政治工作中，扎實開展“堅持政治建警全面從嚴治警”教育整頓，確保廣大民警思想上懂政治、行動上講政治。

二要在履職盡責中踐行訓(xùn)詞精神。習近平總書記在訓(xùn)詞中充分肯定和高度評價了人民警察隊伍為維護國家安全、社會穩(wěn)定、人民利益作出的重大貢獻，并對人民警察隊伍寄予殷切希望、提出新的更高要求，強調(diào)“新的歷史條件下，我國人民警察要對黨忠誠、服務(wù)人民、執(zhí)法公正、紀律嚴明，全心全意為增強人民群眾獲得感、幸福感、安全感而努力工作，堅決完成黨和人民賦予的使命任務(wù)”，為新時代人民警察事業(yè)發(fā)展、人民警察隊伍建設(shè)指明了前進方向、提供了根本遵循、科學(xué)思路、行動指南。

作為派出所黨支部及廣大黨員就是要發(fā)揮好戰(zhàn)斗堡壘及先鋒模范作用，堅決貫徹落實好習近平總書記提出的“忠誠、干凈、擔當”的要求，以永不懈怠的精神狀態(tài)和一往無前的奮斗姿態(tài)，立足本職崗位，勤學(xué)善思、學(xué)以致用，踏實做事、主動作為，聚焦并善于解決影響鐵路運輸安全和旅客群眾普遍關(guān)心的熱點難點，完成各項工作與任務(wù)。一方面堅持總體國家安全觀，樹牢反恐前沿陣地，完善反恐人防、技防、物防建設(shè)，扎實做好安檢查危、聯(lián)勤聯(lián)動、信息研判等工作。堅決確保管內(nèi)不發(fā)生暴恐案事件、重大刑事案件、重大治安災(zāi)害案事件，切實擔負其起維護國家安全和邊陲穩(wěn)定的政治使命。另一方面要創(chuàng)新派出所智慧警務(wù)，利用好現(xiàn)有的“雪亮”視頻及信息化資源，積極推進互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等現(xiàn)代科技應(yīng)用與警務(wù)工作深度融合，實現(xiàn)以“情報主導(dǎo)警務(wù)、研判服務(wù)打防”為內(nèi)容的“智慧警務(wù)”運作，同時抓好“小處罰促進大平安”工作，積極拓寬業(yè)務(wù)新增長點，推動高鐵安保提擋升級，用過硬的業(yè)績來體現(xiàn)平安的內(nèi)涵。

習近平總書記強調(diào)：“要教育引導(dǎo)全黨大力發(fā)揚紅色傳統(tǒng)、傳承紅色基因，始終保持革命者的大無畏奮斗精神，鼓起邁進新征程、奮進新時代的精氣神”。這段重要論述指出了開展黨史的學(xué)習教育的重大意義、重點和工作要求，為我們開展好黨史的學(xué)習教育指明了方向，提供了根本遵循。

我們黨歷來重視黨史的學(xué)習教育，注重用黨的奮斗歷程和偉大成就鼓舞斗志、明確方向，用黨的光榮傳統(tǒng)和優(yōu)良作風堅定信念、凝聚力量，用黨的實踐創(chuàng)造和歷史經(jīng)驗啟迪智慧、砥礪品格。在慶祝我們黨百年華誕的重大時刻，在“兩個一百年”奮斗目標歷史交匯的關(guān)鍵節(jié)點，在全黨集中開展黨史的學(xué)習教育，具有重要的現(xiàn)實意義和深遠的歷史意義。

開展黨史的學(xué)習教育，一個重要目的在于不忘初心，牢記使命，堅定共產(chǎn)黨人的革命理想信念?；厥讉ゴ蟮闹袊伯a(chǎn)黨的奮斗歷程，從嘉興南湖起航的一艘小小紅船，到領(lǐng)航中國行穩(wěn)致遠，讓世界人民刮目相待的巍巍巨輪，百年征程波瀾壯闊，百年初心歷久彌堅。以鐵的事實向全世界證明了我們黨的百年歷史，是一部踐行黨的初心使命的歷史，是一部黨與人民心連心、同呼吸、共命運的偉大歷史。

中國共產(chǎn)黨之所以能改寫歷史，影響歷史，其根本原因就是為中國人民謀幸福，為中華民族謀復(fù)興，贏得了人民群眾的支持和擁護。

中國革命、建設(shè)和改革的歷史反復(fù)證明：我們干任何事業(yè)，只有深深根植于人民群眾之中，才能不斷從勝利走向勝利，離開了人民群眾，我們的事業(yè)就會失去依托，我們就會成為無源之水、無本之木。

回首過去，我們曾挑戰(zhàn)了很多個“不可能”，我們也完成了很多個“不可能完成的任務(wù)”。我們成功地抗擊了史無前例的“非典”和“新冠肺炎”疫情，令全世界領(lǐng)略了東方文明古國的“中國智慧”和“中國力量”。

這一切，都緣于堅守初心，勇?lián)姑?，才得于民心。也讓我們清醒地認識到：只要贏得人民群眾擁護，我們就沒有克服不了的困難；只要得到人民群眾的支持，我們就沒有戰(zhàn)勝不了的艱險！

在黨史的學(xué)習教育中，我們要從中國共產(chǎn)黨的偉大歷史中汲取前進的智慧和力量，立足黨的百年歷史新起點，開啟新征程，向第二個百年奮斗目標邁進。作為學(xué)校來講，我們應(yīng)把黨史的學(xué)習教育與習近平總書記對教育工作的重要論述結(jié)合起來思考，與當前學(xué)校發(fā)展現(xiàn)狀結(jié)合起來思考，堅持不懈用黨的創(chuàng)新理論最新成果武裝頭腦、指導(dǎo)教育教學(xué)工作；堅持以人為本，一切為了學(xué)生，把關(guān)注的目標投向每一個學(xué)生，以此實現(xiàn)人民群眾對美好教育的向往。

時代在前進，社會在發(fā)展，面對周圍形形色色的“誘惑”和“糖衣炮彈”，我們廣大黨員干部要永葆純潔性和先進性，就必須不斷進行思想上的學(xué)習和熏陶，要大力組織倡導(dǎo)基層黨組織和廣大黨員講黨性、學(xué)黨史、樹典型、當先鋒。尤其對于我們這些剛剛走出校門，步入基層工作崗位的年輕一代共產(chǎn)黨員來說，只有了解黨的歷史，加深對黨的認識，增強對黨的感情，才能更加忠誠于黨的事業(yè)。

讀史以明志?！饵h史》中記述了社會主義建設(shè)的全面開展和對中國特色社會主義道路的艱辛探索，從當初的篳路藍縷，到如今的事業(yè)興旺，有韌性的支撐，有意志的考驗，有追求的義無反顧，更有希望的充盈飽滿。我們每一名黨員都應(yīng)該從中汲取精神的養(yǎng)分，明確志向，確立目標，并為之發(fā)奮圖強，銳意進取，與黨的發(fā)展進程亦步亦趨。

讀史以益智。在黨的百年歷史中，黨經(jīng)歷過失誤和曲折，這是不可避免的問題。但是如何正確看待失誤和曲折，這才是最重要的。同樣，在學(xué)習工作中，面對種種挫折和困難，我們也要學(xué)會升華自我情感，理智看待得失，不以物喜，不以己悲，從中準確把握事件的本質(zhì)和主流，運用自己的智慧解決問題。

讀史以慎行。雖然時代不同了,社會在轉(zhuǎn)型,但我黨歷史上所涌現(xiàn)出的先進集體和英雄模范人物的精神卻永垂不朽,歷久彌新,仍然會給我們教育啟迪和激勵，使我們以其為標榜，謹言慎行，潔身自好，居安思危，時刻保持黨員先進性，為“靡不有初鮮克有終”者敲響警鐘。

讀史以資政。我們每個人都是這個社會的主體，都是“終身”的政治參與者，這與《黨史》中提及的“人民當家作主，團結(jié)和依靠最廣大人民群眾”的觀點不謀而合。現(xiàn)實中，我們要時刻保持堅定的社會責任感、政治參與度和民主自信心，堅持弘揚以愛國主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時代精神，積極的資政議政。我們廣大黨員領(lǐng)導(dǎo)干部更要以“全心全意為人民服務(wù)”作為施政行政準則，總結(jié)歷史經(jīng)驗，推動黨的事業(yè)蓬勃發(fā)展，奏響黨民和諧之音。

我們政黨的優(yōu)越性更加的突出，其強大的執(zhí)行力令全世界動容，這也更加表現(xiàn)出我們中國共產(chǎn)黨是是中國特色社會主義事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心，始終代表中國先進生產(chǎn)力的發(fā)展要求代表，中國先進文化的前進方向，代表中國最廣大人民的根本利益，這是中國共產(chǎn)黨在1921年初創(chuàng)內(nèi)時，其優(yōu)越性和純潔性就已定下了。我們每一位中國人都以國內(nèi)有這樣的先進政黨而感到驕傲和自豪。

歷史是最好的教科書，也是最好的清醒劑。黨史是黨員干部的“必修課”，從中能夠汲取經(jīng)驗教訓(xùn)，汲取不懈奮斗的力量，在面對前進道路上的挑戰(zhàn)與挫折時，找到更堅定、更自信的自己，在信堅定、行篤定中書寫夢想的“新答卷”。

學(xué)好黨史“必修課”，以堅定的理想念書寫夢想的“新答卷”。夢想的出現(xiàn)或許是一時之念，但是實現(xiàn)夢想絕非一日之功，黨的歷史進程告訴我們，偉大夢想的實現(xiàn)一定是在持之以恒的堅持中實現(xiàn)的。力量需要生長，力量需要凝聚，力量需要在時間長河中不斷沉淀，一個黨員干部的跋涉足跡能走多遠，在于其理想信念有多強。人們常說：“理想信念高于天”，夢想是天，天之大在高處；奮斗在實，千里路在腳下。黨員干部的奮斗要有源源不斷的力量補給，要堅守精神追求，以理想信念“扎下根”，以理想信念“補足鈣”，不斷錘煉自身的筋骨，讓自己在苦難挫折中淬火成鋼，讓堅不可摧的理想信念成為一艘巨艇，滿載青春熱情和昂揚斗志，越過重山萬座，在一往無前的沖鋒中，抵達夢想的目的地。

學(xué)好黨史“必修課”，以強韌的斗爭意志書寫夢想的“新答卷”。黨史是有“記憶”的，這種“記憶”是共產(chǎn)黨人身上的紅色“烙印”，是傳承的血脈基因，也是攻堅克難的制勝法寶。黨員干部在“趕考”的路上，總會面對前所未有的風險挑戰(zhàn)和嚴峻的斗爭環(huán)境，“志不強者智不達”，黨員干部要在黨史中傳承紅色基因，接過精神火炬，以堅忍不拔的意志勵精圖治。在面對新冠肺炎疫情時，千千萬萬個黨員選擇逆行，勇扛使命與擔當，與來勢洶洶的病毒做斗爭，無論是手術(shù)臺上的爭分奪秒，建設(shè)火神山、雷神山醫(yī)院的夜以繼日，還是運送物資的倍日并行，都彰顯了共產(chǎn)黨員絕不服輸與決心向前的韌性。沒有共產(chǎn)黨人這種不怕苦、不怕累的斗爭意志，就沒有新時代偉大的“抗疫精神”，這是中華民族自強不息的內(nèi)在動力，是實現(xiàn)夢想的意志力量。斗爭意志是開啟新征程的“鑰匙”，嶄新的道路上是更加磅礴的力量，是更加燦爛輝煌的未來。

學(xué)好黨史“必修課”，以自信的風發(fā)意氣書寫夢想的“新答卷”。翻開百年黨史，從艱苦卓絕的革命年代到改革發(fā)展的建設(shè)年代，中國共產(chǎn)黨的自信力開拓與實踐中不斷增強。共產(chǎn)黨人風發(fā)之意氣與年齡無關(guān)，與精神狀態(tài)和本領(lǐng)才干有關(guān)，這種風發(fā)意氣是黨員干部在朝霜暮雪的學(xué)習中得來，在思考總結(jié)的智慧沉淀中得來，在不斷摸索的實踐探知中得來，歸根結(jié)底是由成長與經(jīng)驗得來。黨員干部的自信力不但展現(xiàn)著個人的風采，還能帶動我們黨事業(yè)發(fā)展開拓進取。黨員干部要增加才干來增添風發(fā)之意氣，要保持積極向上的心態(tài)讓這種意氣“高高飄揚”，成為前進道路上的激勵和鼓舞，厚積闖關(guān)奪隘的底氣，在自信前行中實現(xiàn)自我價值，去打破更多的“不可能”，創(chuàng)造更多的“新精彩”，書寫夢想的“新答卷”。

學(xué)習黨史，要樹立正確黨史觀，從黨史中汲取前進的智慧和力量，要堅持人民立場，在黨史學(xué)習中把握檢察人的初心使命。學(xué)史力行，要圍繞一個“民”字，把“為群眾辦實事”體現(xiàn)在日常工作中。化解行政爭議是贏得民心認同、厚植黨的政治根基的重要舉措，解決群眾的操心事、煩心事、揪心事是爭議化解的根本要求。立足部門檢察職責，一是要堅持以人民為中心的司法理念，強化司法為民擔當緊盯老百姓“天大的事”，著眼案結(jié)事了政和“辦好群眾身邊小案”，常態(tài)化推進行政爭議實質(zhì)性化解；二是要強化公仆意識，增進群眾感情，提升群眾工作能力，“用群眾語言講道理”“耐心傾聽群眾訴求，積極化解當事人心中的不滿”。檢察機關(guān)把維護人民利益放在首位，我們在見證歷史，也在書寫歷史，檢察為民辦實事，讓我們以擔當作為賡續(xù)檢察榮光。

習近平總書記說：“中國共產(chǎn)黨立志于中華民族千秋偉業(yè)，百年恰是風華正茂?！鼻飩I(yè)，百年只是序章，百年征程波瀾壯闊，百年初心歷久彌堅。一百年前，李大釗、毛澤東、王盡美等一批青年志士在紛亂中國探索出一條救國救民之路。一百年后，我們身處大有可為的新時代，還有更多勝利等待我們?nèi)Z取，還有更大使命等待我們?nèi)ネ瓿?。一代青年有一代青年的使命和擔當，歲月不居，彈指芳華。站在“兩個一百年”的歷史交匯點，我輩青年檢察干警當起而行之，揮斥方遒，保持永不懈怠的精神狀態(tài)和一往無前的奮斗姿態(tài)，懷著我們檢察事業(yè)的初心和宗旨，朝著我們黨確立的偉大目標奮力前行，做好新時代的“答卷人”，在青春年華里書寫奮斗故事，交出一份人民滿意的時代答卷。

在此次黨課的學(xué)習中，我也深刻認識到了自己在理論知識學(xué)習方面的不足。雖然平時也有多在了解時事了解黨史，但由于高一時早早地就選擇了學(xué)習理科，導(dǎo)致個人在政治和歷史的了解有明顯的漏洞，在學(xué)習理論知識和中國共產(chǎn)黨黨史時有較大的困難，但這些都沒有讓我氣餒，甚至讓我對學(xué)習中國共產(chǎn)黨先進文化有了更大動力。在發(fā)現(xiàn)了自己的不足后，這也讓我有了努力學(xué)習的方向，而接下來我也需要更多的學(xué)習，才能經(jīng)受得住黨和國家對我的考驗。

當前，我國正處在實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的關(guān)鍵時期。越是關(guān)鍵越要堅定、奮進、搏擊?！皻v史是最好的教科書?！蔽覀円獙W(xué)好黨史，在黨史中汲取實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的智慧和力量。

堅持民主集中，保持黨內(nèi)高度團結(jié)統(tǒng)一。黨的歷史告訴我們：不管在任何時期，黨內(nèi)越是高度團結(jié)統(tǒng)一，黨和人民的事業(yè)就越興旺發(fā)達。黨要管黨既是我們黨的歷史經(jīng)驗和實踐真知，也是我們黨行穩(wěn)致遠的重要法寶。要旗幟鮮明地加強政治建設(shè)，不斷增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”，把黨中央決策部署不折不扣地落到實處，真正把思想和行動統(tǒng)一到黨中央推進發(fā)展的戰(zhàn)略方針上來，沿著黨中央指引的“復(fù)興”航向前行。在實踐中要以黨的政治生活為載體，以黨的政治規(guī)矩和政治紀律為抓手，堅持民主集中制原則，不斷凈化優(yōu)化黨內(nèi)政治生態(tài)。還要重溫歷史教訓(xùn)，牢記歷史上那些因喪失組織觀念而帶來的慘痛教訓(xùn)，警鐘長鳴，引以為戒。

堅持人民至上，始終扎根于人民。我們黨之所以在歷史上取得了一個個偉大勝利，戰(zhàn)勝一切艱難險阻，根本在于我們有人民的支持，人民始終站在我們這一邊。要與群眾想在一起，干在一起，多辦民生實事好事。及時解決群眾的急難愁盼，以“我將無我，不負人民”境界，全力踐行全心全意為人民服務(wù)的宗旨。要持之以恒地改進作風，繼承和弘揚黨在歷史上積累形成的光榮傳統(tǒng)，堅決抵制“四風”；要“一篙”也不松懈地開展反腐倡廉，防治結(jié)合，純潔黨的肌體，一體推進不敢腐、不能腐、不想腐，進一步營造風清氣正的為民環(huán)境，牢固血肉聯(lián)系。只要我們一心一意地扎根人民、服務(wù)人民，就能凝聚起人民戰(zhàn)無不勝的智慧和力量，就沒有任何國家任何人能阻擋中國人民對美好生活的向往、中華民族實現(xiàn)偉大復(fù)興的歷史步伐。

堅持馬克思主義理論學(xué)習與創(chuàng)新，不斷武裝頭腦。理論是行動的先導(dǎo)，在我們黨成立之初，馬克思主義就被確立為指導(dǎo)思想。馬克思主義理論是集科學(xué)、人民、實踐和開放于一體的理論，深刻詮釋了人類發(fā)展規(guī)律，指引著未來的前進方向。馬克思主義與中國發(fā)展實際相結(jié)合后，就展現(xiàn)出了強大的真理力量。尤其是我們黨與時俱進地形成、推進了中國特色社會主義理論體系，讓當代中國走向了全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家之路。新時代，新征程。我們要深入學(xué)習好習近平新時代中國特色社會主義思想這一馬克思主義中國化的最新理論成果，武裝頭腦，補足理想信念之“鈣”，自覺用新思想新理論指導(dǎo)實踐，用新思維新方法分析解決遇到的難題，不斷融會貫通，不斷進行新探索、創(chuàng)造新成果，必將筑就中華民族偉大復(fù)興的中國夢。

在此次黨課的學(xué)習中，我也深刻認識到了自己在理論知識學(xué)習方面的不足。雖然平時也有多在了解時事了解黨史，但由于高一時早早地就選擇了學(xué)習理科，導(dǎo)致個人在政治和歷史的了解有明顯的漏洞，在學(xué)習理論知識和中國共產(chǎn)黨黨史時有較大的困難，但這些都沒有讓我氣餒，甚至讓我對學(xué)習中國共產(chǎn)黨先進文化有了更大動力。在發(fā)現(xiàn)了自己的不足后，這也讓我有了努力學(xué)習的方向，而接下來我也需要更多的學(xué)習，才能經(jīng)受得住黨和國家對我的考驗。

當前，我國正處在實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的關(guān)鍵時期。越是關(guān)鍵越要堅定、奮進、搏擊?！皻v史是最好的教科書?！蔽覀円獙W(xué)好黨史，在黨史中汲取實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的智慧和力量。

堅持民主集中，保持黨內(nèi)高度團結(jié)統(tǒng)一。黨的歷史告訴我們：不管在任何時期，黨內(nèi)越是高度團結(jié)統(tǒng)一，黨和人民的事業(yè)就越興旺發(fā)達。黨要管黨既是我們黨的歷史經(jīng)驗和實踐真知，也是我們黨行穩(wěn)致遠的重要法寶。要旗幟鮮明地加強政治建設(shè)，不斷增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”，把黨中央決策部署不折不扣地落到實處，真正把思想和行動統(tǒng)一到黨中央推進發(fā)展的戰(zhàn)略方針上來，沿著黨中央指引的“復(fù)興”航向前行。在實踐中要以黨的政治生活為載體，以黨的政治規(guī)矩和政治紀律為抓手，堅持民主集中制原則，不斷凈化優(yōu)化黨內(nèi)政治生態(tài)。還要重溫歷史教訓(xùn)，牢記歷史上那些因喪失組織觀念而帶來的慘痛教訓(xùn)，警鐘長鳴，引以為戒。

堅持人民至上，始終扎根于人民。我們黨之所以在歷史上取得了一個個偉大勝利，戰(zhàn)勝一切艱難險阻，根本在于我們有人民的支持，人民始終站在我們這一邊。要與群眾想在一起，干在一起，多辦民生實事好事。及時解決群眾的急難愁盼，以“我將無我，不負人民”境界，全力踐行全心全意為人民服務(wù)的宗旨。要持之以恒地改進作風，繼承和弘揚黨在歷史上積累形成的光榮傳統(tǒng)，堅決抵制“四風”;要“一篙”也不松懈地開展反腐倡廉，防治結(jié)合，純潔黨的肌體，一體推進不敢腐、不能腐、不想腐，進一步營造風清氣正的為民環(huán)境，牢固血肉聯(lián)系。只要我們一心一意地扎根人民、服務(wù)人民，就能凝聚起人民戰(zhàn)無不勝的智慧和力量，就沒有任何國家任何人能阻擋中國人民對美好生活的向往、中華民族實現(xiàn)偉大復(fù)興的歷史步伐。

堅持馬克思主義理論學(xué)習與創(chuàng)新，不斷武裝頭腦。理論是行動的先導(dǎo)，在我們黨成立之初，馬克思主義就被確立為指導(dǎo)思想。馬克思主義理論是集科學(xué)、人民、實踐和開放于一體的理論，深刻詮釋了人類發(fā)展規(guī)律，指引著未來的前進方向。馬克思主義與中國發(fā)展實際相結(jié)合后，就展現(xiàn)出了強大的真理力量。尤其是我們黨與時俱進地形成、推進了中國特色社會主義理論體系，讓當代中國走向了全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家之路。新時代，新征程。我們要深入學(xué)習好習近平新時代中國特色社會主義思想這一馬克思主義中國化的最新理論成果，武裝頭腦，補足理想信念之“鈣”，自覺用新思想新理論指導(dǎo)實踐，用新思維新方法分析解決遇到的難題，不斷融會貫通，不斷進行新探索、創(chuàng)造新成果，必將筑就中華民族偉大復(fù)興的中國夢。

按照現(xiàn)階段企業(yè)職工隊伍建設(shè)的初心和要求，我們要悟初心明使命、守初心立使命、踐初心擔使命，用黨的光榮歷史和中煤優(yōu)良傳統(tǒng)涵養(yǎng)黨性，切實解決好“總開關(guān)”問題，努力提振擔當作為的精氣神。

青年人才是促進企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要資源。青年興則企業(yè)興，青年強則企業(yè)強。當前，企業(yè)形成了較為堅實的人才基礎(chǔ)，但人才隊伍結(jié)構(gòu)不合理，“蓋層”現(xiàn)象和“斷層”隱憂并存。加快青年職工隊伍梯次開發(fā)，加強以“90”后為主體的基層干部后備梯隊建設(shè)，打造高質(zhì)高效人才供應(yīng)鏈是企業(yè)實現(xiàn)全面可持續(xù)發(fā)展的堅實基礎(chǔ)。

堅持黨性錘煉。堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)、加強黨的建設(shè)是國有企業(yè)的“根”和“魂”，“根”深才能枝繁葉茂，“魂”固才能基業(yè)長青。思想是行動的先導(dǎo)，理想信念是青年干部擔當作為的動力源泉。青年職工要立足崗位練兵，增強勇立排頭的責任感和使命感。要敢擔當善作為，既要想干事、能干事、干成事，又要重實干、重擔當、重實績，擼起袖子加油干，凝聚形成創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的強大合力。

加快能力提升。要加快提升青年干部的綜合素質(zhì)能力。企業(yè)現(xiàn)在面臨的突出問題是復(fù)合型人才欠缺和年齡蓋層制約，因此培養(yǎng)成為復(fù)合型青年干部是一項戰(zhàn)略定位。青年干部要提高觀大勢、謀全局、干實事的能力水平，不斷強化戰(zhàn)略思維、創(chuàng)新思維、辯證思維、法治思維和底線思維。通過培訓(xùn)、輪崗、掛職等方式，不斷提升綜合素質(zhì)能力。要加強學(xué)習鍛煉，提高綜合能力，從事黨務(wù)工作的青年干部要多學(xué)習生產(chǎn)經(jīng)營方面的知識，缺乏黨務(wù)工作經(jīng)歷的要多學(xué)習黨務(wù)政工知識。要加強實踐鍛煉，不怕多擔責、不懼多受累，努力提高自身綜合素質(zhì)能力。

加強作風養(yǎng)成。青年職工要發(fā)揚求真務(wù)實的精神，養(yǎng)成良好風氣。在干事創(chuàng)業(yè)時，要個性鮮明、堅持原則、敢抓敢管、不怕得罪人;要做到政治上守規(guī)、作風上干凈、工作上作為，塑造成優(yōu)秀人才。要嚴守政治紀律，把準政治方向，毫不動搖堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)。要遵守紀律作風，提升廉潔自律力。要培養(yǎng)健康的生活方式，提高文化素養(yǎng)，發(fā)揚艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風。堅持把火熱的實踐作為最好的課堂，經(jīng)風雨、見世面、壯筋骨、長才干，為企業(yè)轉(zhuǎn)型升級作出貢獻。

　“學(xué)得越深，越能感受我們黨胸懷千秋偉業(yè)；學(xué)得越勤，越能品味到我們黨歷經(jīng)滄桑而初心不改的精神風貌。積極學(xué)習百年黨史，努力踐行學(xué)黨史、悟思想、辦實事、開新局的時代使命，努力做到學(xué)史明理、學(xué)史增信、學(xué)史崇德、學(xué)史力行，堅持不懈用黨的創(chuàng)新理論最新成果武裝頭腦、指導(dǎo)實踐、推動工作。作為一名黨員，自己再次學(xué)習了中國共產(chǎn)黨黨史。通過學(xué)習黨的光輝歷程，讓自己更清楚地認識到，只有在中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)下，堅持走建設(shè)中國特色社會主義道路，才能發(fā)展中國，才能實現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興。

作為一名黨員，在日常生活中，將時刻發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，做好本職工作，開拓新的天地。歷史是鮮活的、生動的、具體的。通過對偉大人物、革命先輩、英雄模范的故事學(xué)習，我深切感受到“頭可斷、血可流、志不屈”的堅定信仰，“黨讓去哪就去哪，打起背包就出發(fā)”的忠誠擔當，“為有犧牲多壯志，敢教日月?lián)Q新天”的英雄氣概，以及“大道之行，天下為公”的價值追求，從而更加堅定了“全心全意為人民服務(wù)”的理想信念，讓為人民謀幸福成為自己終身的價值追求！

習近平總書記深刻指出：“歷史是最好的教科書。對我們共產(chǎn)黨人來說，中國革命歷史是最好的營養(yǎng)劑?！奔t色基因，是中國共產(chǎn)黨人特有的精神食糧，它淬煉于我們黨艱苦創(chuàng)業(yè)的奮斗歷程之中，書寫著一代代共產(chǎn)黨人努力拼搏、砥礪奮進的壯志豪情，是我們黨寶貴的精神財富。2021年是中國共產(chǎn)黨成立100周年，百年誕辰，風華正茂。在迎接慶祝黨的百年華誕之際，黨員干部學(xué)習黨史具有特殊的意義，能夠從中汲取奮進的力量，不忘初心，牢記使命，為人生注入昂揚的精神，為事業(yè)插上強健的翅膀。

學(xué)習黨史，在重溫初心中厚植人民情懷。百年風雨，初心如磐。中國共產(chǎn)黨自誕生之日起，就把“人民”鐫刻在了自己的旗幟上?！盀槿嗣穹?wù)”，這是中國共產(chǎn)黨的立黨宗旨、執(zhí)政之基和力量之源。毛澤東同志一再告誡全黨：“共產(chǎn)黨人的一切言論行動，必須以合乎最廣大人民群眾的最大利益，為最廣大人民群眾所擁護為最高標準。”“與人民利益適合的東西，我們要堅持下去，與人民利益矛盾的東西，我們要努力改掉，這樣我們就能無敵于天下?！笨梢哉f，人民之于中國共產(chǎn)黨人，如同母親之于兒子、活水之于游魚。我們黨深深植根于人民群眾之中，建立起與人民群眾的血肉聯(lián)系，在不同歷史階段，能夠根據(jù)人民群眾的利益和要求提出不同階段性任務(wù)，制定相應(yīng)的路線方針政策，并緊緊依靠人民群眾完成這些任務(wù)。習近平總書記指出：“我們黨來自于人民，為人民而生，因人民而興，必須始終與人民心心相印、與人民同甘共苦、與人民團結(jié)奮斗?！秉h員干部學(xué)習黨史，就要在重溫黨的初心中厚植人民情懷，心里裝著人民，時刻想著人民，始終把實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好最廣大人民的根本利益作為一切工作的出發(fā)點和落腳點，始終把人民擁護不擁護、贊成不贊成、高興不高興、答應(yīng)不答應(yīng)作為衡量一切工作得失的根本標準，并積極踐行這些標準。

學(xué)習黨史，在咀嚼苦難中堅定人生信仰。百年道路，苦難輝煌。中國共產(chǎn)黨從誕生、成長到壯大，歷經(jīng)磨難、終成大業(yè)。1927年大革命失敗后，中國革命迅速轉(zhuǎn)入低潮，從1927年3月到1928年上半年，被殺害的共產(chǎn)黨人和進步群眾就達到31萬人，黨員人數(shù)從大革命高潮時的近6萬人銳減到1萬多人，中國共產(chǎn)黨經(jīng)受著自成立以來最為嚴峻的考驗。1933年9月至1934年10月，在第五次反“圍剿”作戰(zhàn)中，由于王明“左”傾教條主義在紅軍中占據(jù)了統(tǒng)治地位，用陣地戰(zhàn)代替游擊戰(zhàn)和運動戰(zhàn)，用所謂“正規(guī)”戰(zhàn)爭代替人民戰(zhàn)爭，使紅軍完全陷于被動地位，反“圍剿”失敗，中央紅軍被迫長征。在湘江戰(zhàn)役中，部隊指戰(zhàn)員和中央機關(guān)人員由長征出發(fā)時的8萬多人銳減至3萬余人，中央紅軍付出了極為慘重的代價……諸如此類，大大小小的苦難和挫折一直伴隨著中國共產(chǎn)黨的成長、壯大和成功。有人說，苦難是一所人生的大學(xué)。對一個組織來說，苦難也是一所最好的大學(xué)。黨員干部學(xué)習黨史，就要在咀嚼苦難、反思挫折中堅定人生的信仰，鍛造堅毅的品質(zhì)，在困難面前不低頭、不退縮，在挫折面前不言敗、不放棄。

學(xué)習黨史，在緬懷先烈中樹立人生榜樣。百年時空，星光璀璨。在我們黨的百年奮斗史上，成長和涌現(xiàn)出了一大批可歌可泣的英雄模范和先進典型人物。他們中，有英勇就義的革命先烈，有敬業(yè)奉獻的勞動模范，有科技報國的科研尖兵……夏明翰慷慨寫下《就義詩》，__深情吟讀《可愛的中國》，趙一曼面對日軍的屠刀高呼“打倒日本帝國主義”“中國共產(chǎn)黨萬歲”英勇犧牲，黃繼光用自己的胸膛堵住了敵人的槍口，雷鋒行車一千里好事做了一火車，黃旭華為了國家核潛艇事業(yè)隱姓埋名幾十年，樊錦詩北大畢業(yè)后為國護寶一輩子堅守敦煌，鐘南山為了人民生命安全關(guān)鍵時刻“逆行”沖上抗疫一線……可以說，中國共產(chǎn)黨的歷史就是一部氣壯山河的群英譜。人民創(chuàng)造歷史，人民是真正的英雄。革命先烈和英模人物是民族的脊梁、國家的驕傲，是中華兒女的優(yōu)秀代表。黨員干部學(xué)習黨史，就要在緬懷先烈、感懷先進中樹立人生的目標，以英模人物為榜樣，學(xué)習他們的偉大品格和崇高精神，做一個對國家和社會有貢獻的人。

學(xué)習黨史，在回顧險阻中培育斗爭精神。百年奮進，斗爭相隨。中國共產(chǎn)黨的百年成長史，也是一部充滿艱難險阻、不斷斗爭的歷史。與國民黨反動派斗爭、與地方武裝軍閥斗爭、與日本軍國主義斗爭、與黨內(nèi)的錯誤路線錯誤觀點斗爭，今天與國內(nèi)外的反動勢力斗爭，中國共產(chǎn)黨在斗爭中成長、壯大、成熟。在大革命時期，毛澤東同志就首次論述了“革命斗爭”，在《中國社會各階級的分析》中，他開門見山地指出：“誰是我們的敵人?誰是我們的朋友?這個問題是革命的首要問題。中國過去一切革命斗爭成效甚少，其基本原因就是因為不能團結(jié)真正的朋友，以攻擊真正的敵人?！绷暯娇倳浬羁讨赋觯骸爸腥A民族偉大復(fù)興，絕不是輕輕松松、敲鑼打鼓就能實現(xiàn)的，實現(xiàn)偉大夢想必須進行偉大斗爭?！薄胺彩俏：χ袊伯a(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)和我國社會主義制度的各種風險挑戰(zhàn)，凡是危害我國主權(quán)、安全、發(fā)展利益的各種風險挑戰(zhàn)，凡是危害我國核心利益和重大原則的各種風險挑戰(zhàn)，凡是危害我國人民根本利益的各種風險挑戰(zhàn)，凡是危害我國實現(xiàn)‘兩個一百年’奮斗目標、實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的各種風險挑戰(zhàn)，只要來了，我們就必須進行堅決斗爭，而且必須取得斗爭勝利。”黨員干部學(xué)習黨史，就要在回顧艱難險阻、重溫領(lǐng)袖論述中培育斗爭精神，增長斗爭本領(lǐng)，主動投身到各種斗爭中去，在大是大非面前敢于亮劍，在矛盾沖突面前敢于迎難而上，在危機困難面前敢于挺身而出，在歪風邪氣面前敢于堅決斗爭。

建黨100周年之際，開展黨史學(xué)習教育，恰逢其時，十分必要。作為紅土地上的黨員干部，我們更應(yīng)該把黨史作為思想的“清心劑”、學(xué)習的“加油站”，用“心”感悟黨史，用“行”傳承奮進。

感悟“革命理想高于天”的思想境界。

歷史是最好的教科書?；仡櫸覀凕h百年來的艱難歷程，從最初50多名黨員到現(xiàn)在9100多萬黨員的執(zhí)政大黨，從一個勝利走向新的勝利，究其原因，根本在于我們黨自成立之初，就把共產(chǎn)主義確立為遠大理想。井岡山斗爭時期，全國各地仁人志士匯聚于此，有關(guān)資料顯示，僅知識分子就有211人，海歸學(xué)子來了、黃埔精英來了、北大北師大的學(xué)生來了，還有不少名門望族和富家子弟也都來了，甚至國民黨的一些將領(lǐng)也投誠過來，他們放棄優(yōu)裕安逸的生活，義無反顧投入到革命陣營中，并甘愿為之獻出青春、熱血，甚至“肉體殞滅”。他們播種，不問收獲，明知需要犧牲，卻前赴后繼。為了什么?為名、為利還是為升官?都不是！我想“人民對美好生活的向往，就是我們的奮斗目標”這句話，正是對“革命理想高于天”的最好詮釋。新的時代，在日益多元復(fù)雜的思潮中，作為黨員干部，我們唯有賡續(xù)黨的光榮傳統(tǒng)，筑牢信仰之基，把穩(wěn)思想之舵，補足精神之鈣，始終忠誠于黨的理想與事業(yè)，始終聽黨話、感黨恩、跟黨走，做到平時看得出來、關(guān)鍵時候站得出來、危難關(guān)頭豁得出來，才使自己的人生道路行穩(wěn)致遠。

感悟“篳路藍縷啟山林”的執(zhí)著追求。

縱觀百年畫卷，我們黨的歷史就是一部艱苦奮斗、百折不撓、甘于奉獻、不畏犧牲的史詩。從建黨、建軍到建政，從三灣改編到古田會議再到遵義會議，從井岡山到延安寶塔山，從上海石庫門到北京天安門，中國共產(chǎn)黨人面對大革命、南昌起義、廣州起義、秋收起義的失敗，面對“紅旗到底能打多久”的迷茫和質(zhì)疑，從未改變對共產(chǎn)主義的信仰，而是在反復(fù)受挫中不斷糾正自己、完善自我，形成了“農(nóng)村包圍城市，武裝奪取政權(quán)”的井岡山道路。漫漫長征中，在海拔4000多米的夾金山上，紅軍將士迎著冰雹和風雪，用腳步改寫了“鳥兒飛不過，凡人不可攀”的歷史；在浩無人煙的大沼澤里，紅軍用頑強意志挑戰(zhàn)人類生命極限……一路走來，幾經(jīng)挫折但不斷奮起，歷盡磨難而淬火成鋼，共產(chǎn)黨人用事實告訴世人，路惟艱，行則成。當下，我們時常聽到有人抱怨工作繁重，有人哭訴工作壓力大，但相較于戰(zhàn)火硝煙、槍林彈雨、生與死的考驗，這點艱辛、這點付出似乎微不足道。只有把本職當天職、把職業(yè)當事業(yè)、把事業(yè)當追求來對待，才能在自己的崗位上發(fā)光發(fā)熱。

感悟“浮舟滄海立昆侖”的實干品質(zhì)。

空談?wù)`國，實干興邦。走進百年歷史，一幅幅勵精圖治、實事求是、敢闖新路畫卷映入眼簾。大革命時期，毛澤東同志用32天，徒步700多公里，寫下了中國革命史上的重要文獻——《湖南農(nóng)民運動考察》。井岡山斗爭時期，毛澤東同志上山之初，就提出“把支部建在連上”，制定和頒布了紅軍的“三大紀律六項注意”，甚至具體到“不拿百姓一個紅薯”；還寫下了寧岡調(diào)查、永新調(diào)查等一系列調(diào)查報告，解答了中國紅色政權(quán)為什么能夠存在，預(yù)示著“星星之火，可以燎原”。這些都告訴我們“試玉要燒三日滿，辨材須待七年期”，唯有飽含青春激情，苦干實干，方能“吹盡狂沙始到金”。因此，我們要在學(xué)習黨史中汲取營養(yǎng)，找尋成功密碼，不斷圍繞工作學(xué)、帶著問題學(xué)、深入思考學(xué)，在學(xué)好黨史的基礎(chǔ)上，在服務(wù)群眾中接“地氣”、增“底氣”、長“才氣”，努力成為復(fù)合型黨員干部。

我們要發(fā)揚老一輩革命家的優(yōu)良傳統(tǒng)，開拓創(chuàng)新、不懈奮斗、敢于探索。我們農(nóng)信系統(tǒng)也經(jīng)歷了艱難的發(fā)展過程，這就需要我們?nèi)袉T工團結(jié)一致、奮力拼搏、發(fā)揚精神。也對我們當前的工作提出新的要求：

一、服務(wù)贏客戶，廳堂我們認真接待好每一位客戶，把每一位進門的客戶都當做神秘人去服務(wù)，從客戶的角度思考問題，始終站在客戶的立場幫助客戶解決問題。做好柜面接待，用全身心的服務(wù)征服客戶，用多元化的產(chǎn)品吸引客戶，做好電話回訪和廳堂接待，多聽取客戶的意見，不斷改進工作方法，提升服務(wù)質(zhì)量，增強客戶粘性。

二、提升凝聚力，我黨成功帶領(lǐng)十四億人團結(jié)一心、共同發(fā)展，我們作為十四億人中的一個小小的點，更應(yīng)該以團隊榮譽共進退，加強團隊建設(shè)，重視團隊管理，讓每個員工都能發(fā)揮自己的特長，彌補自己的短板，相互協(xié)作、相互配合為我們的團隊榮譽而共同努力。

銀行十八心得體會簡短篇十七

“全面從嚴治黨，核心是加強黨的領(lǐng)導(dǎo)，基礎(chǔ)在全面，關(guān)鍵在嚴，要害在治?！绷暯娇倳浽谑藢弥醒爰o委六次全會上發(fā)表的重要講話，深刻闡釋了全面從嚴治黨的新內(nèi)涵，明確提出了管黨治黨的新要求，是推進全面從嚴治黨的重要遵循，為管好黨、治好黨指明了方向。

近日，我行黨委會開展學(xué)習會，傳達學(xué)習習近平總書記在十八屆中央紀委六次全會上的重要講話、王岐山工作報告精神，研究我行貫徹落實措施。黨委書記、董事長xx主持會議并發(fā)表了講話。

一是要把學(xué)習宣傳貫徹落實習近平總書記重要講話和全會精神作為重要政治任務(wù)，通過各級黨委中心組學(xué)習、舉辦“一把手”專題讀書班、基層黨支部書記(委員)培訓(xùn)班、局處級干部任職培訓(xùn)班等多種形式加強學(xué)習宣傳，學(xué)深悟透、推動工作，把思想和行動統(tǒng)一到中央決策部署上來。

二是要充分認識黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作的形勢和任務(wù)，堅定不移推進國開行黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作。

當前，黨風廉政建設(shè)和反腐敗斗爭形勢依然嚴峻復(fù)雜，全面從嚴治黨的任務(wù)依然艱巨，必須持續(xù)保持高壓態(tài)勢。對此，習近平總書記強調(diào)了兩個“沒有變”和四個“要有足夠自信”，催人奮進，人民群眾充滿期待。我們要充分認識黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作形勢和任務(wù)，堅定不移推進黨風廉政建設(shè)和反腐敗斗爭。

三是進一步夯實全面從嚴治黨政治責任，把黨風廉政建設(shè)和反腐敗各項工作落到實處。

全行各級黨組織要擔負起全面從嚴治黨主體責任，把紀律建設(shè)擺在更加突出位置。嚴格落實黨風廉政建設(shè)責任制，一級抓一級，層層抓落實。全行各級干部特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要堅定正確的政治立場和政治方向，始終忠誠于黨，始終牢記政治責任，自覺踐行“三嚴三實”。全行各級紀委要牢牢守住職責定位，全面履行黨章賦予的職責，做黨章黨規(guī)黨紀的堅定執(zhí)行者和忠實捍衛(wèi)者。

四是全力做好中央巡視組反饋意見整改，推動黨建工作邁上新臺階。

今年全行要把中央巡視反饋意見整改作為一項重要政治任務(wù)，以此推動黨建各項工作，夯實管黨治黨責任，在思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風建設(shè)、反腐倡廉建設(shè)、制度建設(shè)各方面踐行“三嚴三實”。對巡視發(fā)現(xiàn)的問題和線索，堅持事事有回音、件件有著落，加強監(jiān)督執(zhí)紀問責。要強化內(nèi)部巡視工作，推動巡視向縱深發(fā)展，實現(xiàn)巡視對分行和控股公司全覆蓋。

五是認真籌備全行紀檢監(jiān)察工作會議，深入傳達學(xué)習十八屆中央紀委第六次全會精神，部署安排具體貫徹落實措施。