庫房操作心得體會如何寫 庫房經驗總結(8篇)

當我們備受啟迪時，常?？梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會，如此就可以提升我們寫作能力了。優(yōu)質的心得體會該怎么樣去寫呢？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會范文，我們一起來了解一下吧。

對于庫房操作心得體會如何寫一

地 址：

郵 編：

委托代理人：

地 址：

郵 編：

承租方(乙方)：

地 址：

郵 編：

營業(yè)執(zhí)照或身份證號碼：

委托代理人：

地 址：

郵 編：

根據(jù)有關法律法規(guī)，甲乙雙方經協(xié)商一致達成如下條款，以供遵守。

第一條 租賃物位置、面積、功能及用途甲方將位于 庫區(qū)第_____區(qū)_____號倉庫______樓______單元___________________號貨位之庫房(以下簡稱租賃物)租賃于乙方使用。租賃物面積經甲乙雙方認可確定為_________平方米。庫房荷載__________________。

本租賃物的功能為普通干貨倉, 包租給乙方使用。如乙方需轉變使用功能，須經甲方書面同意。因轉變功能所需辦理的全部手續(xù)由乙方按政府的有關規(guī)定申報，因改變使用功能所應交納的全部費用由乙方自行承擔。

本租賃物按以下兩種形式中實行( )管理形式：

a采取包租的方式，由乙方自行管理

b由乙方委托甲方派員管理

第二條 租賃期限租賃期限為___年，即從_____年___月___日起至_____年___月___日止。

租賃期限屆滿前三個月提出，經甲方同意后，甲乙雙方將對有關租賃事項重新簽訂租賃合同。在同等承租條件下，乙方有優(yōu)先權。

第三條 租賃物的交付

在本出租合同生效之日起___日內，甲方將租賃物按現(xiàn)狀交付乙方使用，且乙方同意按租賃物及設施的現(xiàn)狀承租。

第四條 租賃費用

4.1租賃保證金

本出租合同的租賃保證金為首月租金的___倍，即人民幣_______元(大寫：_______________ )。

4.2租金

租金為每日每平方米人民幣_________元，按實際天數(shù)計收。

4.3物業(yè)管理及相關費用

有關物業(yè)管理費及相關費用由乙方同庫區(qū)物業(yè)管理公司另行簽訂相關合同。

4.4供電增容費

乙方如需增容，供電增容的手續(xù)由甲方負責申辦，因供電增容所發(fā)生的全部費用由乙方承擔。

4.5裝卸費：按甲方公司“貨物裝卸搬運收費標準”計收，該收費標準作為本合同的附件。

4.6加班費: 在甲方公司正常上班時間以外進出貨的,按在庫作業(yè)人員每人每小時10元人民幣計收。

上述各項費用，以甲方每月發(fā)給乙方的收費通知單所列數(shù)額為準，乙方若有異議，需在接到收費通知單之日起貳日內提出，否則視為乙方認可。

第五條 租賃費用的支付

5.1乙方應于本合同簽訂之前，向甲方支付部分租賃保證金人民幣______ 元，租賃保證金的余額將于__年___月___日前向甲方一次性支付完畢。本合同生效同時，乙方須向甲方支付首月租金即人民幣___________ 元。

租賃期限屆滿，在乙方已向甲方交清了全部應付的租金及因本租賃行為所產生的一切費用，并按本合同規(guī)定承擔向甲方交還承租的租賃物等本合同所約定的責任后五日內，甲方將向乙方無條件無息退還租賃保證金。

5.2乙方應于每月五號或該日以前向甲方支付當月租金，并由乙方匯至甲方指定的下列帳號，或按雙方書面同意的其它支付方式支付。

甲方開戶行：_______________

帳 號：_______________

乙方逾期支付租金，應向甲方支付違約金，逾期支付的違約金金額為：拖欠天數(shù)乘以欠繳租金總額的1‰。

5.3本合同生效后，甲方開始申辦供電增容的有關手續(xù)，因供電增容所應交納的費用，包括但不限于增容，由乙方承擔。乙方應在甲方申辦有關手續(xù)期間向甲方支付有關費用。

第六條 租賃物的轉讓在租賃期限內，若遇甲方轉讓出租物的部分或全部產權，甲方應確保受讓人繼續(xù)履行本合同。

第七條 倉庫使用

7.1乙方在租賃期間須嚴格遵守消防條例、物業(yè)管理條例及有關制度，按消防部門有關規(guī)定全面負責租賃物內的防火安全，否則，由此產生的一切責任及損失由乙方承擔。乙方應在租賃物內按有關規(guī)定配置滅火器，嚴禁將樓宇內消防設施用作其它用途。租賃物內確因維修等事務需進行一級臨時動火作業(yè)時(含電焊、風焊等明火作業(yè))，須消防主管部門批準。甲方有權根據(jù)需要檢查租賃物的防火安全，但應事先書面通知乙方。乙方不得無理拒絕或延遲。

7.2乙方保證庫房貨物堆垛整齊，按消防條例留足主通道(2.0米寬)，副通道(1.2米寬)，消防箱周圍1.5米不得堆放貨物，貨物與墻等五個距離：墻距(外墻50公分、內墻30公分)、燈距(60公分)、頂距(80公分)、柱距(20公分)、堆距(30公分)。

7.3乙方不得在租賃物內存放易燃、易爆、易腐、有毒、有放射性等危險品以及鹽漬、油類、水泥等易污染貨物以及盜搶盜版侵權等違法貨物，否則，由此產生的一切責任及損失由乙方承擔。

7.4乙方在租賃期間享有租賃物所屬設施的專用權。乙方應負責租賃物內專用設施的維護、保養(yǎng)、年審，并保證在本合同終止時專用設施以可靠運行狀態(tài)隨同租賃物歸還甲方。甲方對此有檢查監(jiān)督權。

7.5乙方對租賃物附屬物負有妥善使用及維護之責任，對各種可能出現(xiàn)的故障和危險應及時消除，以避免一切可能發(fā)生的隱患。

7.6乙方在租賃期限內應愛護租賃物，因乙方使用不當造成租賃物損壞，乙方應負責維修，費用由乙方承擔。

7.7庫房站臺周圍及停車場地為公用設施，乙方不得私作其他用途。

7.8各庫房的結構、各種設施、供電、供水容量是按設計標準配設，乙方不得隨意增加容量，不得亂拉、亂接臨時電線或水管，不得改造庫房結構及設施。

7.9乙方不得在庫房從事加工、裝配業(yè)務，不得在庫房或理貨辦公室住人，不得在庫房及辦公室燒開水或煮食物。

第八條 保險責任在租賃期限內，甲方負責購買租賃物的保險，乙方負責購買租賃物內乙方的財產及其它必要的保險(包括責任險)。若甲乙各方未購買上述保險，由此而產生的所有賠償及責任分別由甲乙各方自行承擔。

第九條 經營責任

9.1庫房由乙方自行管理的，如發(fā)生貨物被盜、丟失、變質、損壞、損耗等情況，與甲方無涉。

9.2乙方對外經營所發(fā)生的一切糾紛與法律責任概由乙方承擔，與甲方無涉。

9.3乙方不得以租賃物進行詐騙或從事其他違法活動，否則一切后果概由乙方承擔。

第十條 裝修條款

10.1在租賃期限內如乙方須對租賃物進行裝修、改建，須事先向甲方提交裝修、改建設計方案，并經甲方同意，同時須向政府有關部門申報同意。如裝修、改建方案可能對公用部分及其它相鄰用戶影響的，甲方可對該部分方案提出異議，乙方應予以修改。改建、裝修費用由乙方承擔。

10.2如乙方的裝修、改建方案可能對租賃物主結構造成影響的，則應經甲方及原設計單位書面同意后方能進行。

10.3合同期滿或終止時,乙方是否需要恢復倉庫原貌或移交裝修物由甲方決定。甲方決定移交裝修物的，不能移動的裝修物歸甲方所有，甲方無需賠償或補償乙方。

第十一條 租賃物的轉租

按下列兩種方式選擇：

□乙方不得轉租，否則甲方有權解除合同并按本合同第十二條第2款之約定追究乙方違約責任。

□經甲方書面同意后，乙方方可將租賃物的部分面積轉租。轉租部分的管理工作由乙方負責，包括向轉租戶收取租金等。本合同規(guī)定的甲乙雙方的責任和權利不因乙方轉租而改變。如發(fā)生轉租行為，乙方還必須遵守下列條款：

1、轉租期限不得超過乙方對甲方的承租期限;

2、轉租租賃物的用途不得超出本合同第一條規(guī)定的用途;

3、乙方應在轉租租約中列明，倘乙方提前終止本合同，乙方與轉租戶的轉租租約應同時終止。

4、乙方須要求轉租戶簽署保證書，保證其同意履行乙方與甲方合同中有關轉租行為的規(guī)定，并承諾與乙方就本合同的履行對甲方承擔連帶責任。在乙方終止本合同時，轉租租約同時終止，轉租戶無條件遷離租賃物。乙方應將轉租戶簽署的保證書，在轉租協(xié)議簽訂后的二日內交甲方存檔。

5、無論乙方是否提前終止本合同，乙方因轉租行為產生的一切糾紛概由乙方負責處理。

6、乙方對因轉租而產生的稅、費，由乙方負責。

第十二條 提前終止合同

12.1甲方不得無故提前終止本合同，如甲方因經營、整體規(guī)劃需要確需提前解約，須提前30日書面通知乙方。

12.2在租賃期限內，若遇乙方欠交租金或物業(yè)管理費超過三十日，甲方在書面通知乙方交納欠款之日起五日內(甲方可在租賃物周圍張貼公告視為已經通知乙方)，乙方未支付有關款項，甲方有權停止乙方使用租賃物內的有關設施(包括水電)，由此造成的一切損失(包括但不限于乙方及受轉租戶的損失)由乙方全部承擔。乙方欠交租金或物業(yè)管理費超過壹個月，甲方有權提前解除合同，并按本條第2款規(guī)定執(zhí)行。在甲方以傳真或信函等書面方式通知乙方(包括受轉租人)之日起，本合同自動終止。甲方有權留置乙方租賃物內的財產(包括受轉租人的財產)并在解除合同的書面通知發(fā)出之日起五日后，將申請拍賣或變賣留置的財產所得價款用于抵償乙方應支付的因租賃行為所產生的全部費用。多余部分，退回乙方;不足部分，甲方有權繼續(xù)追索。

12.3未經甲方書面同意乙方不得提前終止本合同。如乙方確需提前解約，須提前兩個月書面通知甲方，且履行完畢以下手續(xù)，方可提前解約：a.向甲方交回租賃物;b.交清承租期的租金及其它因本合同所產生的費用;c.應于本合同提前終止前一日或之前向甲方支付相等于當月租金壹倍的款項作為賠償;d.同意甲方在合同終止前30日內陸續(xù)收貨進倉。在乙方履行完畢上述義務后，甲方將租賃保證金無息退還乙方。

12.4乙方違反本合同第七條7.3款或第九條9.3款的，甲方有權提前解除合同。

12.5雙方未就提前終止合同達成協(xié)議，乙方雖單方提前搬離租賃物，但只要租賃物未再出租的，期間的租金仍由乙方承擔。

第十三條 免責條款

13.1若因有關租賃法律法規(guī)修改、政府行為，導致甲方無法繼續(xù)履行本合同時，甲方可提前終止合同，但須提前三十日通知乙方。因此終止合同的，甲方不承擔違約及賠償責任。乙方清楚本條款含義并不持異議，其后亦不會以此作為索賠之理由。

13.2因發(fā)生嚴重自然災害、戰(zhàn)爭或其他不能預見的、其發(fā)生和后果不能防止或避免的不可抗力致使任何一方不能履行本合同時，遭遇不可抗力的一方應立即用郵遞或傳真通知對方，并應在三十日內，提供不可抗力的詳情及合同不能履行，或不能部分履行，或需延期履行理由的證明文件。遭遇不可抗力的一方由此而免責。

第十四條 合同的終止本合同提前終止或有效期屆滿，甲、乙雙方未達成續(xù)租協(xié)議的，乙方應于終止之日或租賃期限屆滿之日遷離租賃物，將其返還甲方。乙方逾期不遷離或不返還租賃物的，應向甲方加倍支付租金，但甲方有權書面通知乙方其不接受雙倍租金，并有權收回租賃物，強行將租賃場地內的物品搬離租賃物，且不負保管責任。

第十五條 廣告若乙方需在租賃物建筑物的本體或周圍設立廣告牌，需經甲方書面同意并交納相關費用。具體事宜由雙方另行協(xié)商確定。

第十六條 有關稅費按國家及深圳市有關規(guī)定，因本合同繳納的印花稅、登記費、公證費及其他有關的稅項及費用，按有關規(guī)定應由甲方作為出租人、乙方作為承擔人分別承擔。有關登記手續(xù)由甲方負責辦理。

第十七條 租賃物管理

17.1乙方在租賃期滿或合同提前終止時，應于租賃期滿之日或提前終止之日將租賃物清掃干凈，搬遷完畢，并將租賃物交還給甲方。如乙方歸還租賃物時不清除雜物，則甲方有權將租賃物內物品作為無價值的廢品予以清除，清除該雜物所產生的費用由乙方負責。

17.2乙方在使用租賃物時必須遵守中華人民共和國的法律、深圳市法規(guī)以及甲方有關租賃物物業(yè)管理的有關規(guī)定，如有違反，應承擔相應責任。倘由于乙方違反上述規(guī)定影響建筑物周圍其他用戶的正常運作，所造成損失由乙方賠償。

第十八條 通知根據(jù)本合同需要發(fā)出的全部通知以及甲方與乙方的文件往來及與本合同有關的通知和要求等，應以書面形式進行;甲方給予乙方或乙方給予甲方的信件或傳真一經發(fā)出，掛號郵件以本合同第一頁所述的地址并以對方為收件人付郵七日后，均視為已經送達。

第十九條 適用法律

19.1本合同在履行中發(fā)生爭議，應由雙方協(xié)商解決，若協(xié)商不成，則通過法院訴訟解決。

19.2本合同受中華人民共和國法律的管轄。

第二十條其它條款

20.1本合同未盡事宜，經雙方協(xié)商一致后，可另行簽訂補充協(xié)議。

20.2本合同一式肆份，甲、乙雙方各執(zhí)貳份。

第二十一條合同效力本合同自甲方收到乙方支付的首期租賃保證金款項，并經雙方在本合同上簽字蓋章后生效。

甲方(簽章)：

法定代表人：

聯(lián)系電話：

銀行帳號：

委托代理人(簽章)： 年 月 日

乙方(簽章)：

法定代表人：

聯(lián)系電話：

銀行帳號：

委托代理人(簽章)： 年 月 日

對于庫房操作心得體會如何寫二

為了加強工廠倉庫管理工作，確保庫存物品安全，倉庫消防安全管理制度。

本規(guī)定適用于工廠范圍內所有倉庫的管理。所屬各部門可依據(jù)本規(guī)定，結合實際制定具體的規(guī)定。

3.1所有倉庫，應設專(兼)職倉庫保管員，負責庫房的日常管理。

3.2所有物料，無論是新購入、領后收回，必須履行驗收入庫登記手續(xù)。

3.3庫房應通風，照明良好，門窗完好，不漏雨。

3.4庫房應有醒目的安全警示標志，無關人員不得隨意出入。庫管人員離開時必須隨時鎖門。

3.5庫房內禁止吸煙，動用明火必須經生產部安全管理者批準，并采取相應的安全措施。

3.6庫房應配置滅火器材，消防器材應當設置在明顯和便于取用的地點，周圍不準堆放物品和雜物。庫管人員應會熟練使用。

3.7庫房內敷設的配電線路，需穿金屬管或用非燃硬塑料管保護。應當在庫房外單獨安裝開關箱，保管人員離庫時，必須拉閘斷電;禁止使用不合規(guī)格的保險裝置。

3.8庫房內不準人員住宿、休息，不準使用電爐、電烙鐵、電熨斗等電熱器具和電視機、電冰箱等家用電器。

3.9物料的存放

3.9.1物品應分類存放，置放有序。應保持一定的通道(垛與垛間距不小于1米，垛與墻間距不小于0.5米，垛與梁、柱間距不小于0.3米，主要通道的寬度不小于2米)。

3.9.2庫管員應根據(jù)物料說明書的要求，采取適當?shù)谋４娲胧?，確保物料存儲環(huán)境(如溫度、濕度等)符合規(guī)定。

3.9.3易燃、易爆、易腐蝕等化學危險品應單獨設庫，確無條件時，也必須隔離單獨存放，并做好專門的標識，在醒目處標明儲存物品的名稱、性質和應急處置方法。

3.9.4易燃、易爆、易腐蝕等化學危險品的包裝容器應當牢固、密封，發(fā)現(xiàn)破損、殘缺，變形和物品變質、分解等情況時，應當及時進行安全處理，嚴防跑、冒、滴、漏。

3.10要嚴格控制易燃易爆、有毒有害化學用品和化工用品的發(fā)放，需要領用時必須經有關領導同意。

3.11庫房人員應定期檢查庫存物資狀況，倉庫管理單位(部門)應定期組織盤點。

3.12倉庫管理單位(部門)應把庫房作為日常安全巡邏、例行安全檢查的重點，及時發(fā)現(xiàn)、處置安全隱患，防止安全事故的發(fā)生。

對于庫房操作心得體會如何寫三

時間過得真快，轉眼間馬上就要結束，我很榮幸自己能融入杰奕斯這個大團隊里，成為這個團隊里的一員，在這三個多月的時間里也學到了很多新知識，讓我真正感覺到世上無難事，只怕有心人!在來臨之際，回顧20的工作，具體總結如下：

1.負責庫房各種物品的入庫、出庫，日常衛(wèi)生等工作。

2.對庫房物品定期盤點，做好帳、卡、貨物相符，保證帳目日清月結，一目了然，每月協(xié)助財務做好盤點工作。

3.嚴格把好驗收關、按到貨單的要求，對已到貨物應立即進行外包裝、數(shù)量、重量、質量檢驗，并做好到貨記錄。

4.合理安排物品進出庫，領用單必須有部門經理和領用人簽字。采用分類分部門擺放，做到先進先出原則，堆放整齊、擺設合理。

5.配合部門主管對庫房的檢查核對管理工作，完成好上級領導交予的任務及協(xié)調各部門多余物品退回工作。

6.對庫房物品狀況有明確標示。一切憑有效單據(jù)及時辦理相關流程手續(xù)，不會隨意操作。

7.庫房每種物品都有存量卡，正確記載物品進、出、存動態(tài)。

8.定期向部門主管反饋庫存物品情況，如存量過低、長期積壓、質量損壞、過期等問題。

9.按照公司的政策合理化利用庫房，做好貨物之間的墻距、柱距、垛距、燈距，以便發(fā)貨通暢。(面試網 www..com)

10.對庫房每月進行清潔大掃除，并對物品做好防潮、防火、防盜工作。

11.做好各種入庫物品規(guī)格的分類，對有明確標識、標準垛碼的易碎物品，分層、散裝放入貨架擺放好。

12.配合好各部門臨時緊急需求，當接到采購部或其他部門的到貨通知，認真做好備貨工作。

13.做好各部門之間的協(xié)調工作，未能及時發(fā)放的物品，及時與使用部門電話溝通，讓使用部門領導保持有個良好的心情，理解我們的工作。

做為倉儲部門的一員，我認為倉儲部的職能：

1、收：供應商——進品數(shù)量驗收——進品品質驗收——是否合格(不合格退給供應商)——入庫入帳——表單的保存與分發(fā);

2、管：(保證賬物卡一致致)庫房物品要物清、帳清、質量清、用途清

3、發(fā)：生產命令或領品單、出倉單——準備物品——發(fā)放物品——物品交接——帳目記錄

4、月底交月報表

5、做賬：按進出倉記錄做好賬目記錄..明年工作計劃

1.主要是貨物入庫與出庫。進一步完善貨物入庫及出庫程序，做好貨物入庫和出庫的數(shù)據(jù)登記，力求做到有據(jù)可尋，有票可查，大力提高物資管理水平。

2.陳舊設備以及淘汰報廢設備的清理工作。隨著公司的不斷發(fā)展，部分陳舊淘汰的設備較多，明年倉庫將集中進行陳舊設備以及淘汰報廢設備的清理工作，做到嚴格報廢，確保公司資產的完整、不流失，為今后企業(yè)設備配置和更新提供可查依據(jù)。

3.根據(jù)倉庫的管理要求，做好倉庫的管理工作。明年將繼續(xù)做好倉庫的日常管理工作，并著力在庫位調整、庫存物資、單據(jù)數(shù)據(jù)工作等方面進行進一步的強化，力求使倉庫的日常管理更加規(guī)范、標準，為做好企業(yè)的后勤保障工作貢獻力量。

總之兩個多月來，干了一些工作，工作中仍然存在著很多的不足，在新的一年里，我一定不斷提升自己能力繼續(xù)努力工作。

以上為本人的的工作總結，有些欠缺的地方，還請公司領導批評指正。謝謝!

對于庫房操作心得體會如何寫四

1、每個廚房都有其相應的干貨庫，庫內要保持溫度在16~21攝氏度，濕度在50-60%。該庫存放廚房用烹飪原料，調料及其盛器，以及一定量的廚房周轉用具，不得存放其他雜物。

2、根據(jù)原料，調料的不同種類、性質，固定位置，分類存放。

3、大件物品單獨存放，小件物品及零散物品在盤、筐內集中存放;所有物品必須放在或架上，并至少離地面25cm，離墻壁5cm。

4、塑料桶或罐裝原料要帶蓋密封，玻璃器皿包裝的原料要避免陽光直接照射。

5、庫存物品的存取要堅持“先存放，先取用”的原則，交替存貨和取用。

6、每天指定人員對干貨進行清潔整理，每周一檢查原料的保質期限，每周對干貨庫進行清理，保持其清潔衛(wèi)生。

7、控制有權進入干貨庫的人員數(shù)量，專人每月底盤店庫存情況，并填寫“年月盤存匯總表”，報告廚師長。

1、廚房冷藏庫的溫度保持在0-10攝氏度，存放威望用烹調原料，調料及其盛器，不得存放其他雜物。

2、根據(jù)原料、調料的不同種類、性質，固定位置，分存放嚴格遵守下列保藏時間。

新鮮魚蝦、肉、禽、蔬菜存放期限為2天，貯藏溫度為0-10度之間;

新鮮雞蛋存放期為14天，貯藏溫度為0-10度之間;

熟料半成品存放期為7天，貯藏溫度為-10-10度之間;

水發(fā)類半成品存放期為7天，貯藏溫度為0-10度之間;

生料類半成品存放期為7天，貯藏溫度0-5度之間。

3、大件物品單獨存放，小件物品及零散物品在盤、筐內集中存放;所有物品必須放在或架上，并至少離地面25cm，離墻壁5cm。

4、半成品及剩余食品冷藏均須裝入保鮮盒或保鮮膜包好后，寫上日期放入食品盤，再分類放置貨架上，冷藏庫底部和靠近冷卻管道的地方，以及冷藏庫的門口溫度較低宜放奶類、肉類、禽類水產類物品。

5、庫存物品的存取要堅持“先存放，先取用”的原則，交替存貨和取用。

6、每天定期由指定人員對冷藏庫進行清潔整理，每周一檢查原料的質量，每周對冷藏庫進行清理，保持其清潔衛(wèi)生。

7、控制有權進入冷藏庫人員數(shù)量，有計劃，集中領貨，養(yǎng)活庫門開啟次數(shù)，專人每月底盤點庫存情況，報告廚師長。

8、由墩頭廚師每天上班之前檢查冰箱溫度，并做好記錄，如發(fā)現(xiàn)有溫度偏差，應及時報告廚師長與設備部聯(lián)系解決。

1、廚房冷凍庫的溫度要保持在18攝氏度以下，只存放庫房備用食品、原料及其盛器，不得存放其它雜物。

2、堅持凍藏食品及原料必須處在冰凍狀態(tài)進入冰庫的原則，避免將已經解凍的食品及原料送放凍庫。

3、所有的凍藏儀器及原料必須注明入庫日期，根據(jù)庫寸食品原料的不同種類、性質，固定位置，分類存放。

4、凍藏大件物品單獨存放，小件物品及零散物品在盤、筐內集中存放;所有物品必須放在或架上，并至少離地面25cm，離墻壁5cm。

5、冷藏品的存取要堅持“先存放，先取用”的原則，交替存貨和取用。

6、每天定期由指定人員對冷凍庫進行清潔整理，每周一檢查原料的質量，每周對冷庫進行清理，保持其清潔衛(wèi)生。

7、控制有權進入冷凍庫人員數(shù)量，有計劃食品領貨，減少庫門開啟次數(shù)，專人每月底盤點庫存情況，報告廚師長。

8、經常檢查，保持冷凍庫達到規(guī)定的溫度，如發(fā)現(xiàn)有溫度偏差，應及時報告廚師長與設備部聯(lián)系解決。

1、遵守賓館規(guī)章制度及有關協(xié)議。

2、熟悉了解各種原料、宰殺過程，做到對原料要綜合利用，做到物盡其用，避免浪費，提高各種原料的凈料率。

3、根據(jù)廚師的要求對食品原料要合理處理保證畜禽類、海鮮的宰殺量、清洗加工的質量和數(shù)量。

4、了解當日各種食品原料數(shù)量，與單核對，準確無誤。

5、養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣，做到個人衛(wèi)生“四勤”，認真搞好所屬區(qū)域衛(wèi)生工作。

6、在洗凈過程中要嚴格按規(guī)定操作，對于造成的損失由當事人承擔。

7、嚴禁將下腳料拿回家 ，如發(fā)現(xiàn)，按“員工手冊”中規(guī)定處罰外，還要嚴重處理。

8、原料洗滌不凈，引起顧客投訴，按原價賠償。

9、每天所進蔬菜必須測試農藥殘留量，合格后方能洗滌。

10、將蔬菜置干水池充分浸泡，消除存在殘余農藥的可能性。

11、將蔬菜進行分類，根據(jù)廚房要求進行摘洗，分別裝入不同的盛器濾水，加工蔬菜要求無老葉，老根，才能皮及筋絡等不能食用部分。

12、按規(guī)格要求修削整齊，洗滌干凈，濾干水份，要求無泥沙，蟲等污物。

13、將各類蔬菜送到廚房冷庫中暫時待用(一般有各崗點廚師領取)。

1、對需要烹調加工的原料，應及時、準確、迅速的加工，不得有意推脫或置之不理。

2、對所用原料應根據(jù)客情，做好充足的準備，保證開餐后正常供應。

3、對次日所購的原料，應有專人上報，本崗位人員專人認領和加工。

4、把握原料品質和新鮮度，菜肴烹調燒熟煮透，嚴把成品菜肴的質量關。

5、對庫存原料和半成品應及時清點，上報領班或廚師長，使之物盡其用，減少浪費。

7、工作時間不得擅自離開崗位，如需離開應向領班或同工作人員說明。

8、下班前后做好安全工作，關閉水、電、煤氣，杜絕不安全因素。

9、冰箱衛(wèi)生必須每天搞，每星期一清理大掃除，注意各自的衛(wèi)生習慣，不要將各種垃圾隨意丟棄，保證工作臺面及地面的清潔衛(wèi)生。

10、開餐、結束后必須用1:100的施康消毒液擦抹臺板及冰箱把手、封條。

11、工作人員在上班時注意個人形象，衣服、帽子要保持清潔，做到

“四勤”。

12、各崗點職責請工作人員認真做到，具體事項聽從領班、廚師長具體分配。

1、工作前需先擦凈工作臺和工具，工作后將各種用具洗凈、消毒，注意通風保存。

2、嚴格檢查所用原料、嚴格過篩，挑選，不用不合格標準原料。

3、蒸箱、烤箱、蒸鍋、和面要等用前潔凈，用后及時洗擦干凈，用布蓋好。

4、盛裝米飯、點心等食品的籠屜、筐蘿、食品病因由，使用后要用熱堿水洗凈，蓋布、紗布要標明專用，定期拆洗設備。

5、面仗、餡挑、刀具、模具、容器等用后洗凈、定位存放，保持清潔。

6、面點、糕點、米飯等熟食品涼透后存入專柜保存，食用前必須加熱蒸煮透徹如有異味不在食用。

7、制作蛋類制品，需選清潔新鮮的雞蛋，散黃變質的蛋不得使用。

8、使用食品添加劑，必須符合國家衛(wèi)生標準，不得超標使用。

9、冰箱衛(wèi)生必須每天搞，每星期一清理大掃除，注意各自的衛(wèi)生習慣，不要將各種垃圾隨意丟棄，保證工作臺面及地面的清潔衛(wèi)生。

10、開餐、結束后必須用1:100的施康消毒液擦抹臺板及冰箱把手、封條。

11、工作人員在上班時注意個人形象，衣服、帽子要保持清潔，做到“四勤”。

12、各崗點職責請工作人員認真做到，具體事項聽從領班、廚師長具體分配。

1、冷菜間、燒烤的生產、保藏必須做到專人、專室、專工具、專消毒、單獨冷藏。配有專用冷藏設施、洗滌消毒設施，室內溫度不得高于25度。

2、冷菜間必須每天定時進行空氣消毒。

3、操作人員必須穿戴潔凈的工作衣帽，并將手洗干凈、消毒。

4、冷菜應當由專人加工制作，非冷菜間工作人員不得擅自進入冷菜間。

5、加工冷菜的工具、容器必須專用、用前必須消毒，用后必須洗凈并保持清潔。

6、供加工冷菜的蔬菜、水果等食品原料，必須洗凈消毒，未經清洗處理的，不得帶入冷菜間。

7、制作肉類、水產品類冷菜拼盤的原料，應盡量當餐用完，剩余尚需使用的必須存放于專用冰箱內冷藏或冷凍。

8、冷葷熟肉在低溫處存放超過24小時要回鍋加熱。

9、從業(yè)人員在出入工作區(qū)前、使用衛(wèi)生間后、用餐后、休息后必須對手進行清洗和消毒，消毒可采用1:100的施康消毒液浸泡消毒。

10、從事直接入口食品供應工作的從業(yè)人員工作時要穿戴清潔的工作服、帽子、口罩、手套，工作服、帽子、口罩、手套每個班次使用后，要立即進行更換、清洗和消毒。

11、冷葷制作、管藏都要嚴格做到生熟食品分開，生熟工具(刀、墩、盆、稱、冰箱等)嚴禁混用，避免交叉污染。

12、冷葷專用刀、砧、抹布每日用后要洗凈，次日用前消毒，砧板定期消毒。

13、冷菜間紫外線消毒燈要定時開關，進行消毒殺菌。

14、保持冰箱內整潔，并定期進行洗刷、消毒。

1、冰箱內原料必須充足有余，但不能過多，保證當天有足夠的用量，冰箱內原料備料不足，下班后必須備齊。

2、開餐前要做好開餐的一切準備工作，開餐后都必須接單送菜，不得拒絕，要快速、準確，并及時快速出菜。

3、上班時間不得無故離崗，離崗必須向領班說明，有事要休息應事先向領班請假。

4、休息前必須把各種原料備足，保證第二天的正常營業(yè)。

5、各班次上班人員應對放置在外面的各種原料認真清查，該進冰箱的一律進冰箱，不得用各種借口推卸責任。在工作結束前將各種原料全部放入冰箱或風房，并使冰箱、風房內整潔干凈。

6、冰箱衛(wèi)生必須每天搞，每星期一次清理大掃除，注意各自的衛(wèi)生習慣，不要將各種垃圾隨意丟棄，保證工作臺面及地面的清潔衛(wèi)生。

7、開餐結束后，必須把各種原料及時放進冰箱，需要換水的.及時換水，收檔時各種原料應分類存放，不得隨意堆放，所有進冰箱原料生與熟分開，成品與半成品分開，須加蓋或用保鮮膜包好。

8、原料采購來后，必須及時處理，做好各種原料的分檔加工，并及時存放，保證原料的新鮮/

9、開餐、結束后必須用1:100的施康消毒液擦抹臺板及冰箱把手、封條。

10、工作人員在上班時應注意個人形象，衣服、帽子要保持清潔，做到“四勤”。

11、下班前后做好安全工作，關閉水、電、煤氣，杜絕不安全因素。

12、以上各條各位從業(yè)人員認真履行各自職責，配合領班做好各項工作，具體情況聽從廚師長及領班的具體分配。

1、對隔頓、隔夜的熟食必須放入冰箱，并加蓋保鮮膜，放入專門放熟食的冰箱，不可暴露在室外。

2、對隔頓、隔夜熟肉在低溫處存放，取用時要回鍋加熱。

3、對放隔頓、隔夜熟食的冰箱內保持整潔，并定期進行洗刷、消毒。

針對一些重要團隊及賓客在店內用餐，必須實行留樣管理，以作最后的追溯。

1、反要求留樣的菜單必須全部保存留樣，留樣時間為2天。

2、反要求農藥監(jiān)測的蔬菜，必須放冰箱保存2天。

3、部門必須有專門留樣的冰箱，冰箱內保持整潔，并定期進行洗刷、消毒。

4、任何食品都不得與留樣食品混放。

1、新進人員(包括臨時工)必須經過培訓合格后方可上崗。

2、已經培訓過的生產經營人員定期進行復訓，以強化和更新知識，復訓的時間為每年一次，飯店邀請區(qū)防疫部門專家進行授課。

3、每年一次的食品衛(wèi)生知識培訓采用課堂 教育的方式進行。授課后進行統(tǒng)一考試，合格后，發(fā)給食品衛(wèi)生培訓合格證。

4、餐飲從業(yè)人員由部門定期組織食品衛(wèi)生知識培訓。

5、對無故不參加飯店及部門組織培訓的員工按部門或部門的考核規(guī)定進行處理。

6、對無故不參加考試或考試不合格的人員不準上崗。

1、廚房員工必須保持個人衛(wèi)生，衣著整潔;上班首先必須自我檢查，領班對所屬員工進行復查，凡不符合衛(wèi)生要求者，應及時予以糾正。

2、工作崗位、食品、用具、包干區(qū)及其他日常衛(wèi)生，每天上級對下級進行逐級檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。

3、廚房死角及計劃衛(wèi)生，按計劃日程廚師長組織進行檢查，衛(wèi)生未達標的項目，限期整改，并進行復查。

4、每次檢查都應有記錄，結果予以公布，成績與員工獎懲掛鉤。

5、廚房員工應積極配合，認真接受定期健康檢查，被檢查認為不適合從事廚房工作者，應自覺服從組織決定，支持廚房工作。

1、餐具在使用之前須清洗干凈、嚴格消毒。落實專人負責餐具的清洗消毒工作，建立餐具清洗消毒臺帳，每次消毒必須有記錄。

2、成立部門檢查小組，檢查餐具清洗消毒的執(zhí)行情況，對未清洗干凈或未消毒的餐具直接使用的情況按考核規(guī)定對當事人進行處罰。

3、餐具清洗消毒按照一刮二洗三沖四消毒五保潔的程序進行。

4、餐具清洗須設專用水池，水池須明確標示;使用的洗滌劑須符合衛(wèi)生標準要求。

5、餐具的消毒采用熱力或蒸汽等進行消毒，有記錄。

6、消毒后的餐具須放入保潔柜待用。

1、建立食品從業(yè)人員的花名冊，所有從業(yè)人員經健康體檢合格后方可上崗。

2、新參加工作和臨時參加工作的食品生產經營人員必須進行健康檢查，取得健康證明后方可參加工作。

3、已取得健康證明的食品從業(yè)人員每年必須進行健康檢查，健康合格的有效期限為一年。

4、建立健康申報制度，工作期間凡患有“痢疾”、“傷寒”、“病毒性肝炎”、“活動性肺結核”、“化膿性或滲出性皮膚病”以及其它有礙食品衛(wèi)生的患病人員應及時向部門負責人申報，立即停止直接接觸食品工作。

5、對不參加健康體檢的人員按部門或部門的考核規(guī)定進行處罰，并立即停止直接接觸食品工作。

1、目的

妥善地處理顧客的投訴，以及時糾正服務的不符合性，滿足顧客的需求，確保服務質量的持續(xù)改進。

2、范圍

適用于賓館各部門對顧客各類投訴的處理。

3、職責

3、1任何投訴的第一接待人都必須認真傾聽顧客的投訴，同時安撫顧客，若第一接待人無投訴處理權，則應及時向上一級領導報考。

3、2有投訴處理權(主管以上管理人員)的第一接待人負責接待，記錄投訴，并在權限內作出處理，超出權限時，應向上級領導匯報。

3、3值班經理、高層領導可以直接接待處理或授權大堂副理處理各項投訴。

3、4部門經理必須掌握本部門每天的投訴情況，并提出整改措施。大堂副理負責匯總每天投訴情況，并報告總經理。

3、5大堂副理是賓館投訴處理的操作機構，對賓館各區(qū)域的投訴進行先行處理和鑒定。

4、程序要求

4、1顧客投訴處理流程圖(見附圖)

4、2接受投訴:

4、2、1任何員工都可能成為投訴第一接待人，接待投訴者無權處理投訴則必須立即向上級匯報。

4、2、2接受投訴者必須認真接待投訴，并作好記錄。

4、3對本部門投訴的處理

4、3、1本部門負責人接到投訴后立即調查投訴內容。

4、3、2事實查清后，判斷投訴性質。

4、3、3提出處理意見，如超過權限，立即報告上一級領導。

4、3、4回復顧客，如顧客不滿意，重復4、3、1至4、3、3到顧客滿意為止。

4、3、5每周將投訴情況匯總，書面報大堂副理。

4、4相關部門投訴的處理

4、4、1任何部門接到對相關部門的投訴時，首先應認真接待，作好記錄，進行適當解釋后，立即轉交大堂副理處理。在大堂直接接受的投訴，均由大堂副理負責處理。

4、4、2能當即回復顧客的立即回復顧客，如不屬于賓館服務范疇或無法解決的投訴，應向顧客解釋，爭取顧客諒解。

4、4、3如不能立即回復顧客時，大堂副理應將回復時間告訴顧客，并立即將投訴信息通知責任部門。

4、4、4責任部門收到投訴信息，應立即進行調查，核實情況。

4、4、5責任部門將查實信息反饋大堂副理。

4、4、6責任部門與大堂副理商討，提出處理意見，如超過權限，立即向上級匯報。

4、4、7如顧客不滿意賓館的處理意見，則重復4、4、3至4、4、7至顧客滿意為止。

接待投訴——報告上級——接受投訴——記錄

投訴的處理——相關部門的投訴——本部門投訴/本職——大堂副理——現(xiàn)場處理——責任部門

能當即——回復——調查——反饋——提出處理意見

提出處理意見——no——回復顧客——顧客滿意

1、因菜肴質量不符合要求，發(fā)生用餐者腹瀉、食物中毒，查明原因按飯店研究按事情輕重處理，情節(jié)較嚴重應負一定的法律責任。

2、對原料清洗不當或馬虎造成客人一般投訴的扣當事人100元人民幣，上級管理人員負連帶責任2、

3、對原料采購不合格或沒有向供應商索取有關證件的造成客人投訴，一經發(fā)現(xiàn)采購人員及驗收人員各扣半個月工資，上級領導負連帶責任。

4、對確認烹飪口味失當，口味欠佳菜肴，交打荷安排爐灶調整口味，重新烹飪。

5、無法重新調整口味或破壞出品形象太大的菜肴，由廚師長領導完成上級主管部門下達的各項衛(wèi)生指標。

對于庫房操作心得體會如何寫五

出租方：(以下簡稱甲方)

承租方：(以下簡稱乙方)

根據(jù)有關法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方經協(xié)商一致達成如下條款，共同遵守：

第一條租賃物地點、面積、功能、設施及用途

甲方將位于__的倉庫部分房屋和經營場地(以下簡稱租賃物)租賃于乙方使用，租賃物面積為：房屋建筑面積約x及庫房約平方米，總計約__平方米。

租賃物的內部設施及裝修情況：

本租賃物的用途為陸路運輸物流經營，未經甲方書面同意，乙方不得改變其用途。

第二條租賃期限

甲方租賃期限為___年，即從_______年_____月_____日起至_______年____月_____日止。乙方如要求續(xù)約，須在租賃期限屆滿前壹個月前以書面形式向甲方提出，經甲乙雙

方協(xié)商一致重新訂租賃合同。在同等承租條件下，乙方有優(yōu)先承租權。

第三條租賃金額、支付方式及期限

甲乙維修，萬元交付雙方同意：租金x萬元/年，乙方先支付租金后使用租賃物。

乙方每季度支付一次租金，金額是年租金的四分之一。支付期限為每季度最后一個月的20—30日之間支付下一個季度的租金。

第四條租賃物的使用、保養(yǎng)及維修

乙方應妥善使用租賃物及其附屬設施。如因乙方不當使用造成租賃物損壞的，乙方應負責修復并承擔修復費用;乙方如怠于修復或造成租賃物主體結構損壞的，甲方可以解除租賃合同。甲方負責對租賃物進行保養(yǎng)及維修，確保乙方正常使用。

乙方如發(fā)現(xiàn)租賃物及其附屬設施發(fā)生損壞，應當及時通知甲方予以修復;損壞嚴重的，乙方應當采取適當措施防止損壞擴大，如因乙方未采取適當措施造成損壞擴大的，擴大部分的損失由乙方承擔。

第五條租賃物裝修和增設附屬設施

如乙方需在租賃期間裝修租賃物或增設附屬設施的，應當書面征得甲方同意。如乙方未經甲方同意擅自裝修租賃物或增設附屬設施的，甲方有限要求乙方恢復原狀。乙方在征得甲方同意后，有權在不影響租賃物主體結構的情況下自行裝修改建。如裝修改建方案可能對公用部分及其它相鄰用戶影響的，甲方可對該部分方案提出異議，乙方應予以修改。改建，裝修費用由乙方自行承擔。如乙方的裝修，改建方案可能對租賃物主結構造成影響的，則應經甲方及原設計單位書面同意后方能進行。

甲乙雙方同意，租賃物的增設附屬設施歸x所有。

第六條供電及供水

甲方應為乙方生產經營提供正常的用水、用電供應(如空調、照明等)，相關水電等費用由乙方承擔。如因甲方過錯造成乙方用水、用電供應故障，乙方有權書面通知甲方恢復供應。

因自來水廠、供電公司原因導致乙方不能正常用水、用電的，甲方不承擔任何責任。

自來水開戶及至乙方所承租位置所需的管道材料、工人工資等由乙方自行承擔。

第七條租賃物的防火安全

乙方在租賃期間須嚴格遵守執(zhí)行《中華人民共和國消防條例》以及企業(yè)內部有關制度，積極配合甲方主管部門做好消防工作，否則，由此產生的一切責任及損失由乙方承擔。甲方應按消防法規(guī)規(guī)定，對租賃物配齊符合規(guī)定的消防設施、設備如消防栓等，乙方應在租賃物內按有關規(guī)定配置滅火器，嚴禁將租賃物內的消防設施用作其它用途。

租賃物內確因維修等事務需進行一級臨時動火作業(yè)時(含電焊，風焊等明火作業(yè))，須甲方備案。乙方應按消防部門有關規(guī)定全面負責租賃物內的防火安全，甲方有權于雙方同意的合理時間內檢查租賃物的防火安全，但應事先通知乙方，乙方不得無理拒絕或延遲給予同意。

對于庫房操作心得體會如何寫六

第一章 目的

為加強庫存和物品管理，明確物品出入庫手續(xù)和流程，確保倉庫有序、安全，特制定本制度。

第二章 庫房人員工作范圍與內容

1、庫房商務文員工作范圍與內容

(1)庫房衛(wèi)生與安全。

(2)公司物品與產品保存。

(3)處理公司所有調貨與退換貨問題。

(4)聯(lián)系物流公司，填寫物流單，準備發(fā)貨。

(5)入庫：根據(jù)物流單、調貨單驗收產品，包括產品型號、規(guī)格、數(shù)量、包裝是否完好等，檢查無誤后入庫。

(6)出貨：根據(jù)銷售單打出庫單，協(xié)助物流人員配發(fā)貨。

(7)庫房盤點：每周至少盤點一次，做到賬物相等，帳帳相符。殘次品、滯銷品及時申報領導。

(8)物料領用手續(xù)辦理。

(9)部分產品采購申請，具體情況具體申購。

(10)物流跟蹤：對于采購產品財務辦理完畢打款后，要及時跟蹤產品物流運輸情況;對于物流發(fā)貨也要及時跟蹤物流運輸情況并回訪客戶。

(11)借出、借用產品要及時跟蹤結果，辦理出庫或索回。

(12)登記維修產品詳細信息，將維修產品、問題產品送到指定地點維修或通知維修人員提走維修產品，并及時跟蹤維修產品情況。

(13)產品維修費用和物流費可與業(yè)務人員及時溝通，并確定最終維修費用和物流費付款方，同時物流單中顯示。

(14)保管好庫房鑰匙，查報物品庫存，接通電話，核對單據(jù)。

(15)維修工具保管。

(16)領導安排的其他事情。

注意事項：發(fā)貨可根據(jù)物流公司上班時間隨時配貨隨時發(fā)貨，不要集中到快下班的時候發(fā)貨，以免忙亂。

第三章 庫房管理

1、倉庫整齊、整潔無異味，產品、贈品、物料分類有序擺放。

2、除庫房管理人員外，其他人員不得隨意進出倉庫，提貨人員需在倉庫人員的陪同下進出倉庫，搬運完畢后不得在倉庫逗留。

3、物品不得放于倉庫之外，在下班之前必須入庫。下班時檢查庫房電源，以及確定鎖好庫房門后方可下班。

4、商務不在時，從倉庫拿取任何東西須做好出庫登記，包括自用、調撥和銷售，需寫清機器型號數(shù)量，投影機序列號，如需調貨，須做好入庫登記并寫清序列號。

5、庫房商務和出納需每周六盤點一次，不定時抽查。每周需和財務核對物品數(shù)量與賬面是否一致，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

6、借出物品三天內必須還回，庫房商務及時跟蹤。如有特殊情況借出人員可向領導申請延遲歸還，申請后需通知庫房商務。

7、非公司產品不得放入庫房。

8 、夏季18:30以后庫房商務不接銷售單，冬季18:00以后庫房商務不接銷售單。銷

售人員需在規(guī)定的時間將銷售單交給庫房商務。

第四章 庫房進出庫、調貨、借出、退換貨流程

1、入庫流程

(1)根據(jù)物流單驗查產品：型號、數(shù)量、規(guī)格和包裝是否完好。

(2)掃條形碼(只掃投影機)

(3)庫房商務打入庫單，產品入庫。

(4)問題產品退回廠家。

2、出庫流程

(1)銷售人員填寫銷售單，按規(guī)定時間交與庫房商務。

(2)庫房商務根據(jù)銷售單打出庫單，交予物流配送人員，同時根據(jù)需要聯(lián)系物流公司。

(3)庫房商務人員根據(jù)出庫單配貨，同時填寫物流單，準備發(fā)貨。

(4)物流配送人員包貨，持物流單發(fā)貨。

(5)物流配送人員發(fā)貨后將蓋章的物流單交給庫房商務。

3、調貨流程：公司所有調貨由庫房商務統(tǒng)一管理，任何人不能私下調貨。

(1)銷售人員將銷售單交給庫房商務。

(2)庫房商務按照銷售單調貨。

(3)物品到后，庫房商務驗收入庫，打印調貨入庫單，紅聯(lián)交予供應商。

(4)庫房商務人員根據(jù)出庫單配貨，同時填寫物流單，準備發(fā)貨。

(5)物流配送人員包貨，持物流單發(fā)貨。

(6)庫房商務打印出庫單。

注意事項：庫房商務不在時，如果銷售人員私下調貨，要及時告知庫房商務，否則不予辦理入庫出庫手續(xù)。

4、退換貨流程

(1)退換貨條件

①產品發(fā)錯

②產品本身存在質量問題

只有符合以上兩個條件中任何一條，可以退換貨，否則不予辦理退換貨。

注意事項：①產品自購買之日起，一周內可以辦理退換貨，超過一周，不予辦理退換貨。②停產機器非質量問題，公司不予退換貨。③在未收到質量問題產品前，庫房不能提前調換貨。④收到問題產品后，確認質量問題屬實，庫房在第一時間辦理調換貨手續(xù)。如果產品本身沒有問題，原產品發(fā)回客戶，如果因客戶原因造成的問題，由銷售人員與客戶溝通協(xié)調處理。⑤白板、耗材除非質量問題，否則禁止退換貨。

(2)退換貨流程

①客戶將退換貨需求反饋給相應銷售人員，并講明退換貨原因。

②銷售人員將退換貨細節(jié)告知庫房商務，并通知客戶發(fā)回問題產品。

③收到問題產品，維修人員確認產品存在的問題，符合退換貨條件，辦理退換貨。 ④銷售人員填寫退貨單(需部門經理簽字)交予庫房商務，庫房商務辦理退貨。

⑤調換新產品時，銷售人員填寫銷售單，庫房商務根據(jù)銷售單辦理出庫手續(xù)并發(fā)貨。 注意事項：若因銷售人員和客戶溝通不到位產生的退換貨而產生的物流費用公司不予承擔。

(3)維修費用

①產品發(fā)錯產生的物流費用兩次以下(含兩次)由公司承擔，兩次以上由物流配送人員和庫房商務對半承擔。

②維修期內，產品出現(xiàn)質量問題發(fā)回的物流費用由客戶承擔，維修后發(fā)給客戶的物流費用由公司承擔。

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③不在維修期內，產品出現(xiàn)質量問題來回產生的物流費由客戶承擔。

5、借用產品流程

①借用產品經演示后達成銷售的，半小時內借用人員補銷售單，庫房商務根據(jù)銷售單辦理出庫手續(xù)，超過半個工作日罰款50元/次。

②借用產品未達成銷售的，演示完畢后借用人員將產品規(guī)整清零后交予庫房商務，由庫房商務驗收入庫。否則造成產品丟失或損壞由借用人員承擔全部責任。

6、維修

①客戶維修產品，維修費用由銷售人員與客戶溝通，結果及時告知維修人員。

②維修人員收到問題產品后登記有關產品的詳細內容(發(fā)貨人姓名、地址、聯(lián)系方式，問題產品型號、規(guī)格、數(shù)量、出現(xiàn)的問題等)。

③維修人員維修產品或者將客戶發(fā)來的問題產品送到指定地點維修，并及時跟蹤維修結果。

④維修人員取回修好的產品，及時發(fā)貨。庫房商務協(xié)助填寫物流單，同時物流單中需注明代收維修費用金額(沒有代收維修費用則無需注明)。

⑤物流配送人員持物流單發(fā)貨，發(fā)貨后將蓋章的物流單交給庫房商務。

7、欠款發(fā)貨流程

(1)銷售人員填寫銷售單，持銷售單到會計處簽字，注明欠款、結賬期，然后將有會計簽字的銷售單交給庫房商務。

(2)庫房商務根據(jù)銷售單打出庫單，交予物流配送人員，同時根據(jù)需要聯(lián)系物流公司。

(3)庫房商務人員根據(jù)出庫單配貨，同時填寫物流單，準備發(fā)貨。

(4)物流配送人員包貨，持物流單發(fā)貨。

(5)鄭州市場欠款發(fā)貨，物流配送人員發(fā)貨后將欠條(注明客戶名稱，產品型號，數(shù)量，欠款金額，公司須加蓋公章)交給庫房商務，鄭州市場以外欠款發(fā)貨，物流配送人員發(fā)貨后將蓋章的物流單交給庫房商務。

第五章 附則

1、本規(guī)定由公司人力資源部制定并負責解釋。

2、本規(guī)定自xx年xx月x日開始執(zhí)行。

對于庫房操作心得體會如何寫七

20xx年的新年鐘聲即將敲響，20xx年的舞臺徐徐落下帷幕，在此特別感謝一年來各位領導、主管和同事對我的關心和幫助，現(xiàn)將我這一年的工作總結如下:

一、首先感謝領導慧眼識人，在20xx年初將我調到庫房工作，使我可以充分發(fā)揮自己的聰明才智，在部門經理的領導下，在與財務部各位同事不斷地熟悉和磨合中，庫房工作蒸蒸日上。

二、從20xx年3月入職以來，經過近兩年時間，我在公司學到了很多有用的知識，積累了很多經驗，特別感謝馮姐毫無保留地把她關于庫房的知識和經驗告訴我，使我可以快速成長，再加上部門經理制定了庫房管理制度后，我的工作能力迅速提升，使庫房工作向前進了一大步。

三、今年我的工作主要側重于以下幾個方面：

1、全面熟悉庫房的每一種物品，清楚其在庫房的具體擺放位置和數(shù)量，確保能快速及時地提供給所需部門。

2、對現(xiàn)有的三個庫房進行重新規(guī)劃整理。有用的碼放整齊，同品集中，分區(qū)儲存，方便取用；壞的并且難以維修的申請報廢，經公司領導批準同意后，及時清除出庫房，從而使庫房時刻保持條理整潔。

3、為保證公司各部門的正常工作，對庫房中辦公和物業(yè)用品力求做到庫有存貨，領有可領，如有缺貨配合其他部門填寫物品申購單，及時告知采購人員進貨。對采購人員購回的物品，逐一驗貨后，雙方簽字及時辦理入庫手續(xù)，馬上通知相關部門領導貨到可領。

4、做好盤點和賬目工作。無論何人何時入庫和何人何時領取何種物品都有明確的記錄。凡出庫物品都要按規(guī)定的發(fā)放程序，持有手續(xù)齊備的物品領用單方可發(fā)放并當面點清簽字，急用的隨后找相關人員及時補單。每月盤庫一次，做到來由來處，去又去向，賬物一致，賬賬相符，堅持賬目日清月結，做好報表，送交財務部。

5、庫房的三道門上張貼了溫馨提示：“領獎處里面請”，“領獎處就在這里”并留了聯(lián)系電話，這樣不僅使顧客有尋獎的樂趣，還方便顧客和其他同事及時和我們取得聯(lián)系。為避免消防門閉門器經常被損壞，在消防門上張貼了“禁止商戶往里放車”的提示，從而減少了經常維修的不便。

6、每次搞活動獎贈品入庫時，我克服人單力薄的困難，借助其他部門同事的幫助，不怕苦累，提前規(guī)劃位置，及時搬運入庫，整齊碼放貨物，準確清點數(shù)目。發(fā)放獎贈品時，積極與各類顧客良性溝通，確保準確發(fā)放和顧客滿意而歸。

7、本著對庫房工作認真負責的態(tài)度，我向領導提出口頭建議和書面建議三十條以上。有些建議經領導采納并付諸行動后，取得了很好的效果。

8、為了避免打嘴仗，減少內耗，我新建立了“臨時物品存放領取表”，“借用物品登記表”，”內部員工購買獎贈品登記表”等一系列表單，及時留下書面記錄，從結果看，效果非常不錯。

9、對庫房中的臨時存放物品如飲料，醋等，經常檢查其保質期和安全狀況，提醒相關領導在保質期前領用，避免過期和浪費。

四、工作中需要改進的地方如下：

1、以后再遇到有物品入庫時，要仔細驗收其是否符合入庫標準，不符合的應告知入庫者回去處理好并達標后再驗收入庫。

2、庫房比較潮濕，今后要思考如何做好防潮處理，還要繼續(xù)做好防盜，防水，防火。

3、接收工作初期，由于缺乏經驗，因此賬面不夠整潔，力爭在下一年度更加仔細填寫，杜絕涂抹，爭取一次寫好。

五、對公司的建議：

1、鑒于庫房與各部門都有頻繁的工作往來，希望各部門都熟悉一下庫房管理制度，在今后的工作中自覺配合執(zhí)行，提高各部門的辦事效率。

2、目前庫房有一些零散的長期閑置的獎贈品，有的閑置已達兩年，為避免堆積和閑置占用庫存，建議領導考慮在活動中添加一些諸如拍賣等活動內容，將其及時處理。

3、希望明年有機會可以去總部參觀學習，取長補短，然后結合本公司的實際情況，走出一條更適合本公司的庫房管理之路，使庫房工作再上一個新臺階。

以上是我今年的個人年終總結，如有不足之處，還請領導和同事予以指正。庫房管理簡單的說就三句話“看好進口，管好出口，調整好胃口”，但真正做到并不簡單。所以，在今后的工作中，我將不斷地總結與反省，不斷地鞭策并充實自己，不斷地提高自身素質與業(yè)務水平，以適應時代和企業(yè)的發(fā)展，與各位同事共同進步，與公司共同成長！

對于庫房操作心得體會如何寫八

甲方：北京___貨運服務有限公司法定代表人：

乙方：地址：法定代表人：

根據(jù)《民法典》和《倉儲保管合同實施細則》的相關規(guī)定，倉庫保管方和租賃存貨方根據(jù)租賃存貨方的委托計劃和倉儲容量，租賃存貨方認可，經雙方協(xié)商一致，簽訂本合同。

一、租賃期限此協(xié)議租賃期限為年月日至年月日終止租賃。

租金支付形式乙方以每平米0.5元/天租賃甲方庫房1000平方米，另加寫字樓一層0.5元/天每平方米計算。

自簽訂之日起，乙方應以先付款后使用為原則，每次交納半年租賃費。

注：以上價格均不含稅金。

出租方的權利與義務甲方享有該房屋和庫房和所有權，監(jiān)督檢查乙方正確貫徹履行有關本合同的條款和經營合法權。

乙方應按本合同的規(guī)定時間交納租賃費用，不得以任何借口拖延交納租賃費用時間如逾期一個月未向甲方交納租金時，甲方有權收取1%滯納金，如逾期還為交納租金，甲方有權終止合同。

甲方應提供給乙方在租賃期間內的水，電，及其它的正常使用，費用由乙方負擔。

二、承租方的義務和權力乙方在國家政策范圍內自主經營，獨立核算，自負盈虧，不受甲方約束。

三、乙方應以自行負責自身的財產保安工作，防止發(fā)生意外的丟失和其它的人為破壞，同時由此造成的一切損失由乙方負責。

乙方應做到庫區(qū)內的防火，防潮工作，禁止危險品進入，絕對禁止工作人員在庫區(qū)內吸煙和使用明火，如造成的不良后果由乙方承擔全部責任。

由乙方自身原因造成公安，法院，檢察院，稅務，海關其它的行政部門檢查檢驗一切費用由乙方承擔。

在寫字樓和院內的公共場所，甲方有權監(jiān)督乙方人員衛(wèi)生、安全方面的工作，乙方應給與積極配合。

四、合同期滿后，如乙方要求續(xù)租，應在本合同期滿前1個月向甲方發(fā)出書面通知，得到甲方同意重新簽字租約后方可續(xù)約。

本合同期滿后，乙方如放棄續(xù)約或雙方終止續(xù)租，乙方投入的建筑歸甲方所有。

甲方提供的設施乙方應保證使用完好，交付時必須完好，如有損壞雙方協(xié)商賠償。

五、不可抗力如遇到不可抗拒的因素和不可抗拒的事故，國家和政府機關征用土地，本合同自行終止。

甲方按比例退還乙方不滿合同期限天數(shù)的租金。

六、爭議和解決本租賃協(xié)議依照中華人民共和國的有關法律規(guī)定，并進行解釋，如甲乙雙方之間發(fā)生與協(xié)議有關爭議，雙方應友好協(xié)商解決，難以解決時，任何一方可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。

七、未盡事宜本協(xié)議的未盡事宜依照雙方共同協(xié)商補充為準。

八、協(xié)議生效本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。

本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份。

以上未盡事宜補充協(xié)議，具有同等效力。

甲方：__乙方：__

蓋章：__蓋章：____

__年__月__日____年__月__日