最新開業(yè)禮儀心得體會總結(jié)(模板19篇)

從某個經(jīng)歷中汲取教訓的心得體會，讓我收獲頗多。合理運用歸納總結(jié)、比較分析、思考思維等方法可以提升心得體會的質(zhì)量。以下心得體會范文旨在激發(fā)大家對自身工作生活的反思和思考，幫助大家提升自我認知和職業(yè)發(fā)展。

開業(yè)禮儀心得體會總結(jié)篇一

禮儀，是人與人之間行為的規(guī)范和約定，是社會文明進步的體現(xiàn)。依據(jù)禮儀，我們能夠在人際交往中更加和諧、融洽地相處。長期以來，我對禮儀一直懷有濃厚的興趣，通過不斷學習和實踐，積累了一些心得體會。在此，我想和大家分享一下。

二、尊重他人。

禮儀的核心是尊重他人。在與他人交往時，不管是面對長輩、朋友還是陌生人，我都始終保持關(guān)注和尊重。對長輩，我深知應(yīng)當謙恭有禮，不搭話、不撒嬌、不嬉笑，更不敢有著急、不耐煩的態(tài)度。對朋友，在問候時一定要關(guān)心，遇到問題時盡力幫助。對陌生人，我總是主動對其微笑和問候，不隨意打擾他人。通過這種尊重，我與他人的關(guān)系更加和諧，彼此間的相處也更加舒適。

三、言談舉止得體。

言談舉止是展示個人修養(yǎng)的重要方面。在日常交往中，我注意控制自己的語言和舉動。首先，我盡量減少使用過激、粗俗的言辭，嚴守三不原則，不說人身攻擊的話，不傳播造謠的謠言，不談?wù)撍说碾[私。此外，在面對陌生人和上層領(lǐng)導時，我會避免開玩笑和過分親近的舉止，以免給對方不舒服的感覺。這樣，我始終給自己留下一個得體、有教養(yǎng)的形象。

四、注意儀態(tài)儀容。

儀態(tài)儀容是展現(xiàn)個人品味的窗口。在面對他人時，我始終注重自己的儀態(tài)和儀容。首先，衣著整潔、得體，符合場合的要求。此外，我還注重姿態(tài)的優(yōu)雅，不盲目追求時尚，而是選擇適合自己的風格。同時，我還注意保持良好的站姿、坐姿，讓自己看起來更加舒展、自信。只有通過精心的裝扮，我們才能給他人留下一個好的印象。

五、謙和有禮。

謙和有禮是培養(yǎng)良好人際關(guān)系的重要因素。在與他人交往時，我始終保持謙虛、和善的態(tài)度。無論對待長輩、朋友還是陌生人，我不露鋒芒，以和為貴。當別人向我提問、請求幫助時，我會積極回應(yīng)，盡力做到幫助他們；同時，別人的批評和建議我也會虛心接受，不以此為傲。通過這種謙和有禮，我能夠獲得他人的認可和喜歡，進一步加深了人際關(guān)系的交往。

六、結(jié)語。

總結(jié)而言，禮儀是人類社會發(fā)展不可或缺的一環(huán)，它能夠使人與人之間的交往更加和諧、融洽。尊重他人、言談舉止得體、注意儀態(tài)儀容和謙和有禮是實踐禮儀的重要方面。通過不斷學習和實踐，我們每個人都可以培養(yǎng)出一個有禮貌、有修養(yǎng)的形象。讓我們共同努力，秉持著禮儀之心，建設(shè)一個更加美好和諧的社會。

（總字數(shù)：733字）。

開業(yè)禮儀心得體會總結(jié)篇二

第一段：引言（100字）。

開業(yè)禮儀是一種文化傳統(tǒng)，展示了一家新企業(yè)的風采和態(tài)度。近期，我有幸參與了一家新餐廳的開業(yè)儀式，深刻體會到了開業(yè)禮儀所帶來的正能量和商業(yè)價值。在這篇文章中，我將分享我在開業(yè)禮儀中的一些心得和體會。

第二段：禮儀準備和培訓（200字）。

在準備開業(yè)禮儀的過程中，我們花費了大量的時間和精力來研究和籌備。我們從選址、室內(nèi)設(shè)計、員工培訓等各個方面考慮，力求打造一個專業(yè)和獨特的儀式。為了對員工進行禮儀培訓，我們邀請了專業(yè)的禮儀師來講解禮儀知識和技巧。通過訓練和模擬實踐，員工們更加自信和熟練地應(yīng)對各種開業(yè)禮儀情境。

第三段：儀式規(guī)劃和重要性（300字）。

儀式的規(guī)劃是開業(yè)禮儀中至關(guān)重要的一環(huán)。我們需要考慮儀式的流程、內(nèi)容和時間安排等方面的考量。在我們的餐廳開業(yè)儀式上，我們設(shè)計了一個簡潔、莊重，同時又富有活力和互動性的儀式。儀式開始時，我們?nèi)缂s邀請了嘉賓進行開幕致辭，并進行了醒獅舞和龍舞等傳統(tǒng)的中國元素表演。接著，我們開展了一次主題簡短的儀式，具體展示了餐廳的主打菜品和特色。這樣的儀式不僅增強了餐廳的知名度和吸引力，也讓客人們感受到我們對傳統(tǒng)文化和美食的尊重。

第四段：禮儀細節(jié)呈現(xiàn)（300字）。

儀式的細節(jié)呈現(xiàn)是開業(yè)禮儀的重點之一。在我們的餐廳開業(yè)儀式中，我們注重細節(jié)和儀式的高品質(zhì)。我們的員工穿著整齊干凈的制服，面帶微笑地迎接到場的來賓。同時，我們?yōu)槊恳晃粊碣e準備了精心包裝的禮品，表達對他們的感謝和歡迎。在儀式期間，我們安排專門的人員負責引導客人入座，并提供周到的服務(wù)。我們也為客人準備了具有特色的餐飲嘗試，讓他們在開業(yè)儀式中享受到了美食的盛宴。

第五段：感悟與展望（300字）。

通過參與餐廳的開業(yè)禮儀，我深刻體會到了禮儀所帶來的影響力和商業(yè)價值。一場精心設(shè)計的開業(yè)儀式，不僅可以給顧客留下深刻的印象，也是向顧客展示企業(yè)的專業(yè)性和誠意的重要方式。同時，開業(yè)禮儀也是企業(yè)進行品牌宣傳和推廣的有效途徑。在未來的發(fā)展中，我會繼續(xù)努力，不斷提升自己在開業(yè)禮儀方面的素質(zhì)和技能，為企業(yè)的發(fā)展貢獻力量。

總結(jié)（100字）。

通過參與一家新餐廳的開業(yè)儀式，我對開業(yè)禮儀有了更深刻的認識。禮儀準備和培訓是成功開展開業(yè)禮儀的重要步驟。儀式的規(guī)劃和禮儀細節(jié)的呈現(xiàn)是確保儀式順利進行和印象深刻的關(guān)鍵。通過積極參與開業(yè)禮儀，我深刻體會到了禮儀所帶來的正能量和商業(yè)價值，也意識到了自己在這一領(lǐng)域的不足之處。我將努力提升自己的禮儀技能，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。

開業(yè)禮儀心得體會總結(jié)篇三

中國是世界文明的禮儀之邦，在古代就設(shè)有嚴格的禮樂制度，禮儀對于我們的重要意義不言而喻。

在當今社會，“有禮行遍天下，無禮寸步難行”已成為人人皆知的道理。常把“謝謝、請和對不起”掛在嘴邊，雖然顯得有些客套，但帶給對方的絕不是生疏。

說起來慚愧，在之前，我想法里的有禮就只局限于尊老愛幼、尊師敬長，對于其他方面僅有個模糊的輪廓。感謝學長精心的策劃和籌備，讓我知道了怎么做才是有利的表現(xiàn)。

接受此次培訓之后我才知道：打電話也有所謂的“規(guī)范”，在打電話時要考慮對方的處境是否方便接電話，也要根據(jù)談話內(nèi)容選擇合適的通話地點。與人交流的過程，也會體現(xiàn)出個人修養(yǎng)，怎么介紹別人、介紹自己，如何聆聽別人說話，還有不宜交談的話題都給我留下了深刻的印象。因為我本就是個不善言辭的人，培訓對我的幫助真的非常大。儀態(tài)翩翩會引人側(cè)目，站如松坐如鐘行如風能表現(xiàn)出這個人良好的精神風貌，平時總是急三火四的不注意這些，以后不會不在意這些了。著裝方面我們在參加大型比賽或參加面試、答辯時會應(yīng)用的比較多，但現(xiàn)在也要時刻注意自己的著裝是否符合場合。令我意想不到的是會議座次也有次序原則，會議禮儀概括成簡單的一句話就是：要對講話的人尊重，要對參與會議的其他人尊重。

經(jīng)過這次培訓，領(lǐng)會到了禮儀的重要性后又知道了具體的行為規(guī)范，無論是對現(xiàn)在還是對未來，一定對我有非常重大的意義。我會盡我所能做到最好，與小組一起成長。

開業(yè)禮儀心得體會總結(jié)篇四

近年來，隨著經(jīng)濟的飛速發(fā)展，各行各業(yè)的企業(yè)紛紛踏入市場競爭的激烈戰(zhàn)場。在這樣的背景下，開業(yè)禮儀作為一種重要的溝通方式，在新店開張時顯得尤為重要。我有幸擔任某知名連鎖企業(yè)開業(yè)禮儀主持人，以下對我的開業(yè)禮儀過程中的心得體會進行總結(jié)。

首先，影響禮儀效果最重要的是儀態(tài)端莊、得體大方的形象素質(zhì)。作為主持人，自身的儀態(tài)是表達開業(yè)企業(yè)形象的窗口。因此，我在備戰(zhàn)開業(yè)禮儀之前，不僅要注重日常形象的培養(yǎng)，還要進行專業(yè)的形象訓練。通過仔細分析開業(yè)企業(yè)的概念、定位以及整體風格，我迅速調(diào)整自己的形象，力求與企業(yè)的形象高度契合。在開業(yè)禮儀當天，我嚴格要求自己，穿著整潔、得體，言談舉止謙和有禮，以樹立開業(yè)儀式的莊重肅穆氛圍。

其次，禮儀主持人的語言表達要簡潔明了、聲情并茂。一場成功的開業(yè)禮儀離不開主持人的專業(yè)指導和令人印象深刻的主持詞。我在準備開業(yè)禮儀時，認真研讀開業(yè)企業(yè)的背景資料，深入了解他們的發(fā)展歷程和企業(yè)文化。在主持開業(yè)儀式時，我盡量使用簡單明了的詞匯，通俗易懂地介紹企業(yè)的發(fā)展歷程和產(chǎn)品優(yōu)勢，使觀眾能夠迅速了解企業(yè)的核心價值。同時，我也注重語音的抑揚頓挫，通過恰到好處的語調(diào)變換，讓文字充滿生動感，讓聽眾們產(chǎn)生共鳴，增強開業(yè)儀式的儀態(tài)感。

第三，在開業(yè)禮儀中注重儀式感和熱情互動。開業(yè)儀式不僅僅是企業(yè)的一種宣傳手段，更是與客戶互動的重要機會。在開業(yè)儀式上，我積極調(diào)動現(xiàn)場氣氛，營造熱烈而莊重的儀式感。我會與來賓進行簡單的互動問候，對其進行稱贊或鼓勵，使每位來賓感到被尊重和重視。而在儀式環(huán)節(jié)中，我特別注重細節(jié)和環(huán)節(jié)的精確掌握，確保開業(yè)過程的順利進行。通過這種儀式感和積極互動，我成功地吸引了眾多顧客的目光，提升了企業(yè)的知名度和影響力。

第四，在開業(yè)禮儀中加入獨特的創(chuàng)意元素?，F(xiàn)在的市場競爭異常激烈，為了吸引人們的注意力，開業(yè)禮儀需要不斷創(chuàng)新。我在開業(yè)儀式的安排中，加入了一些創(chuàng)意元素，例如利用VR技術(shù)展現(xiàn)企業(yè)的文化內(nèi)涵、舉辦抽獎活動或者特別準備一場精美的文藝表演。這些創(chuàng)意元素不僅能夠吸引觀眾的眼球，更能夠增強觀眾對企業(yè)的好感度，從而實現(xiàn)品牌宣傳效果。在開業(yè)禮儀中加入獨特的創(chuàng)意元素，可以使儀式更加生動、有趣，給人留下深刻印象。

最后，還需要不斷學習和提升自身禮儀素養(yǎng)。禮儀工作有時候并不那么輕松簡單，需要理論知識的支撐和實踐經(jīng)驗的積累。在我參與開業(yè)禮儀的過程中，我時刻保持著學習的態(tài)度，不斷學習各類禮儀知識，如總結(jié)別人的成功案例，關(guān)注國內(nèi)外禮儀動態(tài)等等。此外，我也通過一些專業(yè)培訓機構(gòu)的幫助，參加一些禮儀與主持的課程，提升自己的綜合能力。只有不斷學習和提升自己，才能在開業(yè)禮儀的舞臺上更好地展現(xiàn)自己的風采。

綜上所述，作為一名開業(yè)禮儀主持人，我通過儀態(tài)端莊、聲情并茂的語言表達，重視儀式感和熱情互動，注入獨特的創(chuàng)意元素，不斷學習和提升自身禮儀素養(yǎng)，使得開業(yè)禮儀更加生動、莊重，取得了良好效果。開業(yè)禮儀不僅僅是一種儀式，更是企業(yè)與客戶建立聯(lián)系、傳遞價值的重要途徑。作為開業(yè)禮儀主持人，我將繼續(xù)努力，將禮儀與創(chuàng)新相結(jié)合，為企業(yè)的發(fā)展做出更多的貢獻。

開業(yè)禮儀心得體會總結(jié)篇五

禮儀總結(jié)心得體會要怎么寫，才更標準規(guī)范？根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗，參考優(yōu)秀的禮儀總結(jié)心得體會樣本能讓你事半功倍，下面分享【禮儀總結(jié)心得體會精品7篇】，供你選擇借鑒。

作為行政部一員，我們都應(yīng)該秉承公司的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢記“熱情服務(wù)每一刻，優(yōu)質(zhì)服務(wù)每一天”是我們后勤部門共同的價值取向，發(fā)展是我們的第一培訓心得，要提高認識，統(tǒng)一思想，要加強管理。

一、服務(wù)禮儀的標準規(guī)范。

55%著裝、38%肢體、7%語言。

3a原則：接受別人、重視別人、贊美別人，人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不興。

要有規(guī)范的言行，要文明用語，如：您好，請坐，謝謝，請稍等，請問，對不起等。

著裝統(tǒng)一，微笑服務(wù)，保持良好的精神面貌，要給人一種精神煥發(fā)的印象，接待客戶要有足夠的耐心。

二、溝通的層次。

從無法溝通到溝而不通再到溝而能通，55%來自語氣，38%來自肢體，7%來自言語。對不起為何難于說出口，原因主要有：1、不能認識到自己錯了，2、錯了也拒不認錯，3、理性無法戰(zhàn)勝感性。

溝通順暢非常重要的三句話，第一句話：我很理解你，第二句話：我很欣賞你，第三句話：我很佩服你。

通過此次培訓，為我們食堂員工解決了服務(wù)困惑，明確了提升服務(wù)的重要性。食堂服務(wù)客戶存在的問題與提升方法：

1、計較個人得失，與客戶爭長短、爭道理，沒有把客戶看做上帝，心胸沒能徹底打開。

2、傳統(tǒng)服務(wù)觀點保留太多，不能做到與時俱進，服務(wù)措施不夠細，服務(wù)流程待完善。

大膽創(chuàng)新服務(wù)技能，提升服務(wù)能力，通過技能培訓學習、自學、傳幫帶、并不斷總結(jié)、創(chuàng)新，完善服務(wù)流程。

在今后的工作中我將以身作則，帶領(lǐng)食堂員工不斷創(chuàng)新、不斷進步，讓員工和客戶真正感受到家的溫馨。

20__年5月12日，南京銀行南通分行相關(guān)部門的員工參加了分行舉辦的為期兩天的銀行服務(wù)禮儀培訓，各部門員工身著行服，精神奕奕，聚精會神地聆聽培訓師對銀行服務(wù)禮儀的深度剖析。專家就金融機構(gòu)服務(wù)意識與商務(wù)禮儀;投訴處理技巧;與客戶溝通的相關(guān)技能等內(nèi)容為我們一一講解，通過運用大量的案例，采用互動，問答，疑難解答，情景演練等方式讓理論化的知識變得簡單易懂，且具有很強的可行性、操作性、實用性，使我們受益匪淺。通過此次培訓，我對銀行業(yè)的經(jīng)營與服務(wù)有了更深刻的認識。

銀行業(yè)作為金融機構(gòu)，應(yīng)樹立強烈的社會服務(wù)意識。服務(wù)意識的樹立不單靠條條框框的規(guī)則約束，更在于服務(wù)人員發(fā)自內(nèi)心的真誠;不僅是幾句簡單的問候與祝福，更在于我們能想客戶之所想，急客戶之所急，切實解決客戶所關(guān)注的問題;不僅是服務(wù)格言對我們的激勵，更在于我們平時工作的積累。我們平時的舉手投足之間，都能給客戶傳遞一定的信息，我們的一個微笑或者一個手勢都會引起客戶對我們的判斷。溫馨舒適的環(huán)境，親切周到的服務(wù)自然會給客戶留下深刻的印象。俗話說“送人玫瑰，手有余香”，我們真誠為客戶服務(wù)的同時我們自己的心情也會感覺舒暢，幫助別人，快樂自己。在樹立強烈的服務(wù)意識的同時，我們也應(yīng)該注重服務(wù)禮儀的培養(yǎng)。良好的服務(wù)禮儀是優(yōu)秀產(chǎn)品和卓越服務(wù)的象征，在與客戶的交往中，讓客戶印象深刻的一開始不會是產(chǎn)品或服務(wù)，而在于我們是怎樣的一群人，客戶對我們的信任感來源于我們的個人素養(yǎng)和職業(yè)規(guī)范，也只有客戶信任我們才能認同我們，我們的業(yè)務(wù)才能開展下去，客戶的信任與認同是我們最寶貴的財富，使我們銀行充滿生命力。

近期，各大媒體對于銀行投訴這個話題的報道也是絡(luò)繹不絕，公眾對銀行業(yè)的投訴一方面反映了銀行業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品和服務(wù)的不足之處，另一方面也是銀行發(fā)展的一個助推器，是銀行發(fā)展的動力，因此，我們要懷著感恩的心來對待每一位投訴者。作為服務(wù)人員，我們要了解每一位投訴者的情況，理解他們的心情，端正我們的態(tài)度，多做換位思考，切實解決客戶關(guān)注的問題，同時，產(chǎn)品部門也應(yīng)對客戶的投訴提高重視，不斷改進和開發(fā)產(chǎn)品，滿足客戶日益多樣化的需求。通過對客戶投訴的有效處理，可以和客戶建立長期穩(wěn)固的關(guān)系，用客戶的口碑成為我們最有力的廣告宣傳。

有效的客戶溝通是銀行掌握客戶信息的必經(jīng)途徑;是銀行為客戶提供產(chǎn)品與服務(wù)的基礎(chǔ);也是銀行取得客戶信任，與客戶合作共贏的保證。有效的客戶溝通不在于飯桌上的觥籌交錯;不在于生活中的“禮尚往來”，而在于我們理解客戶的需求，高效地為客戶解決相關(guān)的問題，提供客戶滿意的金融方案。

通過此次培訓，我對銀行業(yè)服務(wù)禮儀的認識更加深刻，在以后的工作中，將自己定位為金融業(yè)的一位服務(wù)者，把所學理論與技能運用到實際工作中去，在此感謝分行領(lǐng)導對我的培養(yǎng)與幫助。

禮儀是指人們在社會交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風俗習慣、宗教信仰、時代潮流等因素而形成，既為人們所認同，又為人們所遵守，是以建立和諧關(guān)系為目的的各種符合交往要求的行為準則和規(guī)范的總和。簡言之，禮儀就是人們在社會交往活動中應(yīng)共同遵守的行為規(guī)范和準則。

從個人修養(yǎng)的角度來看，禮儀可以說是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。從交際的角度來看，禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術(shù)，一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法。從傳播的角度來看，禮儀可以說是在人際交往中進行相互溝通的技巧。如果分類，可以大致分為政務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大分支。但所謂五大分支，因為禮儀是門綜合性的學科，所以又是相對而言。各分支禮儀內(nèi)容都是相互交融的，大部分禮儀內(nèi)容都大體相同。

禮儀的主要功能，從個人的角度來看，一是有助于提高人們的自身修養(yǎng);二是有助于美化自身、美化生活;有助于促進人們的社會交往，改善人們的人際關(guān)系;還有助于凈化社會風氣。從團體的角度來看，禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容，是企業(yè)形象的主要附著點。大凡國際化的企業(yè)，對于禮儀都有高標準的要求，都把禮儀作為企業(yè)文化的重要內(nèi)容，同時也是獲得國際認證的重要軟件。

通過學習，可以從中得到很多樂趣，可以提高個人修養(yǎng)，提升個人素質(zhì)，使你更適合在這個激烈競爭的時代生存。

一、在個人修養(yǎng)方面，現(xiàn)代禮儀起了很大作用。學習現(xiàn)代禮儀，不僅規(guī)范了自己的行為，使舉止得體，言語文雅，而且還培養(yǎng)了禮貌待人接物的好習慣。

二、在職場禮儀方面，也學到了很多，尤其是平時老師舉的典例，實訓室里的各種模擬，都使我受益匪淺，懂得了許多，了解了許多以前所不了解的，各種模擬使我的緊張感減小了，讓我可以從容鎮(zhèn)定，落落大方的面對眼前的一切。

三、再涉外禮儀方面，也學到了許多前所未聞的離異，同時也了解到了許多國家的不同的風俗習慣，多姿多彩的課堂模擬，同學們的踴躍參與，爭相表演各國風俗，形象生動，激情澎湃，再談吐言語中學到了許多。

總之，現(xiàn)代禮儀對于當代學生來說，都是十分重要的，在職業(yè)競爭中，學歷只占一小部分，而大部分歸屬于你的禮儀舉止是否得體，得體的禮儀舉止會使你在未來的競爭中占據(jù)更大優(yōu)勢。

經(jīng)過這次禮儀實訓，才知道一個人的言行舉止在商業(yè)活動中是如此的重要，才知道一個人的言行舉止中蘊含了如此多的東西，也才知道禮儀一詞所涵蓋的文化跟修養(yǎng)!

我們首先學習了禮儀的概念，以及禮儀所涉及的各個方面，課堂中還不時有同學的演習，老師的示范，聽來也容易接受，更可以根據(jù)所學習的禮儀知識來衡量自己!因為一個人的底蘊跟內(nèi)涵并不是很容易就可以被別人發(fā)現(xiàn)的，所以我們需要禮儀，這扇展示自己的窗戶，中國是一個禮儀之邦，在一個隨時都在推銷自己的商業(yè)化年代，我們更需要標準專業(yè)的禮儀!有禮走遍天下，無禮寸步難行，對于我們學習市場營銷專業(yè)的學生而言，禮儀是工作中必不可少的一門學問，或者說是一門技能，市場營銷就是要跟消費者跟客戶打交道，要想別人接受你的產(chǎn)品，就必須要讓消費者跟客戶接受你這個人，這樣才會對你的公司跟產(chǎn)品產(chǎn)生最初的好印象!

然而禮儀就是人與人溝通中所必須的誠意，尊重!如果一個人連最基本的禮儀都沒有，又有誰能夠接受得了他，更別提跟這種粗魯?shù)娜撕献髯錾饬?對于商務(wù)禮儀的訓練，我覺得并不是整夜睡木板，整天靠墻站就可以了的!一個人的禮儀品行首先是由內(nèi)而生的，如果一味的重視給人的感覺但是確實沒有內(nèi)涵與內(nèi)在的修養(yǎng)又何嘗不是在自欺欺人人，而且還欺人欺得那么的辛苦!所以修身當從修心而起，一個真正有內(nèi)涵有修養(yǎng)的人嚴格要求自己來也必定不是難事!而修心的辦法就是多讀書!

實訓期間，本班同學借多媒體教室放了部美國大片——《殺手代號47》，說這個當然不是鼓勵大家都去當殺手，只是男主角的走路姿勢真的是很標準，不信可以去看看，應(yīng)該說去學學。那樣的姿勢絕對符合商務(wù)禮儀的標準，而且我覺得電影里的東西更加容易模仿，因為畢竟那也是一種文化!這是我第一次參加實訓，也不知道實訓總結(jié)該怎么寫，就隨便說了些自己的感受與看法!而且在以后的日子里，我會按照商務(wù)禮儀中的準則去要求自己!

20_年6月2號，我很榮幸參加了公司組織的禮儀培訓，雖然路途遙遠，為了趕路起了個大早，但通過這次培訓使我受益匪淺，收獲甚大，讓我自己充分認識到自身的不足，同時也使我充分地認識到，在日常的工作中，不斷學習提升自我的工作能力和知識水平，端正自己的工作態(tài)度和服務(wù)意識，增強工作的自信心和崗位責任感，具有十分重要的意義。

文明服務(wù)，看似簡單，其實不然，應(yīng)該說我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié)，但在實際的操作過程中有些細節(jié)被忽略，我們應(yīng)該堅持做到“三到”“三聲”:具體就是“顧客到、微笑到、敬語到”以及“來有問聲、問有應(yīng)聲、走有送聲”。要主動迎客，微笑服務(wù);應(yīng)當使司乘人員感受到你對他的熱情歡迎，并以此使司乘人員對你產(chǎn)生良好印象，保持良好的精神風貌;在工作中要學會將不愉快的情緒拋之腦后，保持充沛的精力，使自己的工作狀態(tài)處于最佳。微笑，無論在哪種場合都是受歡迎的。尤其作為一名收費人員，學會微笑是首要的，也是必要的。微笑原則是一種國際禮儀，是服務(wù)人員必需做到的，一定要學會微笑，微笑令人心情舒暢，微笑可以彌補工作上的一些過失。

通過一天的學習和培訓,從收費人員的儀容儀表，到收費員的服務(wù)語言，服務(wù)手勢，再到坐姿、站姿、走姿等。都一一進行標準規(guī)范的講解。讓我深刻的認知到:禮儀體現(xiàn)于細節(jié)，細節(jié)展示素質(zhì)。以及各種禮儀禮節(jié)的重要性,個人的角度而言;于有助于提高個人的自身修養(yǎng);有助于人美化自身、美化生活;有助于人們的社會交往，改善人們的人際關(guān)系;企業(yè)的角度而言，可以美化企業(yè)形象，提高顧客滿意度和美譽度，最終達到提升企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益的目的。以前，總認為自己服務(wù)態(tài)度已經(jīng)很好了，通過學習，感覺還是有些差距，比如說自己對于各種禮儀的掌握還不夠，或多或少還有“按著制度做，服務(wù)態(tài)度準沒錯”的思想。通過學習后，我將更加嚴格地要求自己，讓自己做的更好，服務(wù)質(zhì)量更好。

通過這次培訓，我收獲豐富，感受深刻。無論是對我的工作，還是對我的人生都有新的啟發(fā)和認識，讓我重新審視自己，提升自我，教會了我應(yīng)該如何規(guī)范自己，以更專業(yè)的形象，更周到的服務(wù)面對南來北往的司乘人員。成為一個真正的服務(wù)人。

通教程對我們的日常行為規(guī)范提出了具體而嚴格的要求，讓我受益非淺。今后學習生活以及工作中，我將以教程為標準，嚴格規(guī)范自己的服務(wù)言行，在個人修養(yǎng)、心理素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)等方面加強學習與提升，努力為班級爭光彩，為學校添榮譽。

過學習禮儀教程，讓我產(chǎn)生很大感觸。從個人角度來看，一是有助于提高個人的自身修養(yǎng)二是有助于人美化自身、美化生活，三是有助于人們的社會交往，改善人們的人際關(guān)系;從企業(yè)的角度來說，可以美化企業(yè)形象，提高顧客滿意度和美譽度，最終達到提升企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益的目的。以前，總認為自己服務(wù)態(tài)度已經(jīng)很好了，素質(zhì)比不般人也不差，對照教程一看，差距還不小，比如說自己對于各種禮儀的掌握還不夠，或多或少還有“按著制度做，服務(wù)態(tài)度準沒錯”的思想。詳細學習教程后，我將更加嚴格地要求自己，讓自己做的更好，服務(wù)態(tài)度更熱情與誠懇，服務(wù)質(zhì)量更上一層。

勤奮學習、學以致用;真抓實干、務(wù)求實效;艱苦奮斗、勤儉節(jié)約;顧全大局、令行禁止;發(fā)揚、團結(jié)共事;生活正派、情趣健康。在這次禮儀培訓會議上，老師倡導學生干部要從上述八個方面樹立良好的風氣。這是加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)的需要，也是人民群眾對廣大黨員干部的要求。我認為，的重要論述，實際上是為我們搭建了一個完整的學生干部行為準則體系;倡導的“八好風氣”語言樸素、內(nèi)涵豐富，意味深長。這一重要論述并非豪言壯語，只是以平實的語言教導廣大黨員干部要保持理論和知識的更新，心里，要團結(jié)同學一起工作，要盡可能過樸素的生活，要結(jié)交良師益友，養(yǎng)成健康向上的生活情趣。

中國是一個有著五千年歷史的文明古國，中華民族素來是一個溫文爾雅，落落大方，見義勇為，謙恭禮讓的文明禮儀之邦。華夏兒女的舉手投足、音容笑貌，無不體現(xiàn)一個人的氣質(zhì)與素養(yǎng)。荀子云：“不學禮無以立，人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧?！蔽拿鞫Y儀是我們學習、生活的根基，是我們健康成長的臂膀。

我國教育家陶行知先生有一句名言:“千教萬教教人求真，千學萬學學做真人?！闭f的就是教師首先要教育學生要做一個真誠的人，而學生的學習也應(yīng)該首先學做人，學做文明之人，學做社會中人，只有這樣，我們才能真正做到“愛國守法，明禮誠信，團結(jié)友善，勤儉自強，敬業(yè)奉獻”。

然而在現(xiàn)實生活中，我們也無不遺憾的發(fā)現(xiàn)，在物質(zhì)文明高度發(fā)展的今天，我國公民的文明素質(zhì)卻出現(xiàn)了一些問題。新華社10月7日報道了一則新聞：“十一”黃金周的第二天，新疆烏魯木齊市南山旅游景區(qū)出現(xiàn)80多名韓國游客集體撿垃圾的場面，其中包括30多名兒童。這些遠道而來的客人在游覽途中看到景區(qū)垃圾遍地，便自發(fā)地組織起來清理垃圾，短短20分鐘，方圓近1公里的垃圾被清理得干干凈凈。在驅(qū)車將5個裝滿垃圾的紙箱送至垃圾站后，韓國游客才安心繼續(xù)游玩。參加集體撿垃圾的韓國游客柳仁圭說：“野外應(yīng)該是一片凈土，但令人驚訝的是，這么漂亮的地方卻有很多垃圾?！?/p>

外國人到我們這兒來撿垃圾的事兒并非頭一遭：在咱們的城市街頭、園林景區(qū)以及長城上，都留下過外國人撿拾垃圾的身影。他們或是一人或是數(shù)人乃至數(shù)十人，為我們的環(huán)境保護充當“義工”。而我們國人亂扔垃圾，卻成了自然，因此即便到外地旅游，也照樣與陋習一路同行。前不久香港迪士尼樂園開幕，在迎客首日，內(nèi)地游客在樂園的非吸煙區(qū)肆無忌憚吸煙，橫躺座椅、胡亂吐痰、隨意插隊，種.種陋習給迪士尼樂園留下了一曲不和諧的音符。再比如到國外旅游，中國游客大聲喧嘩，不排隊，不遵守公共秩序，沒有良好衛(wèi)生習慣等在國內(nèi)已見怪不怪的陋習，在外國背景的反差下更凸現(xiàn)得淋漓盡致。

作為中國人，我們在對外賓撿垃圾的行為表達敬意的同時，也更應(yīng)該為自己的行為感到慚愧。中國有讓我們引以為驕傲的秀麗風光，更有“禮儀之邦”的美稱。然而秀麗風光今天仍在，美好禮儀卻被一些國人丟得差不多了。

再來看看我們的孩子們吧。在優(yōu)越的物質(zhì)生活條件下生長起來的獨生子女，在文明禮儀方面也存在著諸多的不文明的言行：在家庭中，長輩們重智力學習輕德育教育，認為孩子只要學習好就行了，忽略了對孩子文明禮儀的教育，導致了他們對家人冷漠自私，一切以自我為中心，不與父母溝通，不理解家長的辛苦，不珍惜家長的錢財，不分擔家庭的勞動，一味索取不知奉獻;在學校里，不聽從老師的教誨，說一些時髦的臟話，穿一些奇特的衣服，留著時尚的發(fā)型;不知道認真學習，在校園內(nèi)大聲喧嘩，亂扔垃圾。這些行為直接影響同學們的健康成長，也影響了學校的形象?？鬃釉啤耙阉挥鹗┯谌恕?。文明禮儀時刻提醒我們周圍還有別人的存在，我們的行為會相互影響，人與人之間應(yīng)該建立一種現(xiàn)代化的文明和諧的人際關(guān)系!

其實，要想成為一名“講文明，樹新風”的時代青年并不是一件很困難的事情。只要我們從身邊做起，從小事做起，就能養(yǎng)成良好的行為習慣。

還記得中央電視臺的一個公益廣告嗎?一個晨練的青年，一邊跑步鍛煉身體，一邊幫孩子拿下了不小心扔到了樹上的籃球，還把路邊的垃圾扔到了垃圾箱，還還幫助一位費力上坡的三輪車老人推車，早晨跑了一路，好事做了一路，快樂了別人也滿意了自己。

還有，10月25日，由新華網(wǎng)等單位舉辦的首屆“中國十大民間環(huán)保杰出人物”評選結(jié)果揭曉。當選者中有一個很特別的女孩。說她“特別”是因為她是當選者中年齡最小的一位，今年只有15歲;說她“特別”是因為她是一個只有兩個手指的女孩;說她特別是因為她用僅有的兩個小手指，從10歲到15歲的5年時間里，利用業(yè)余時間撿了6000多枚廢舊電池。她就是潘娜威，營口的一個中學生，是她以自己真誠的環(huán)保行為為遼寧爭得了惟一的“十杰”稱號。

還有美國汽車公司的巨頭——福特公司，它的總裁福特大學畢業(yè)后，去一家汽車公司應(yīng)聘。和他一同應(yīng)聘的三四個人都比他學歷高，當前幾個人面試之后，他覺得自己沒希望了。但既來之，則安之。他敲門走進了董事長辦公室，一進門，他發(fā)現(xiàn)地上有一張廢紙，便彎腰撿了起來，并順手扔進了紙簍里。然后才走到董事長的辦公桌前，說：“我是來應(yīng)聘的福特?！倍麻L說：“很好，很好!福特先生，你已被我們錄用了?！备Ｌ伢@訝地說：“董事長，我覺得前幾位都比我好，你怎么把我錄用了?”董事長說：“福特先生，前面三位的確學歷比你高，且儀表堂堂，但是他們眼睛只能“看見”大事，而看不見小事。你的眼睛不僅看見了小事，而且你的文明行為給我們留下了深刻的印象?！备Ｌ鼐瓦@樣進了這家公司，并成為了總裁，而且使美國汽車產(chǎn)業(yè)在世界占居鰲頭。

所以，同學們清除陋習需要我們要從小事做起，從身邊做起。講文明語言，做文明學生，平時不講粗話、臟話;遵守校規(guī)校紀，不曠課、不遲到早退、不打架斗毆、不隨地吐痰、不隨地吐口香糖、不亂扔垃圾;儀表整潔大方，在校期間不化濃妝、不配戴首飾、不穿奇裝異服;尊敬師長，見了老師主動問好;團結(jié)同學，互幫互助;愛護花草樹木、公共設(shè)施，不在桌椅上亂涂亂畫;不進網(wǎng)吧，提倡文明上網(wǎng)，科學上網(wǎng);不看不健康的書籍和錄像;生活儉樸，不比吃穿，不浪費糧食。在家尊敬長輩，孝敬父母，體諒父母工作辛苦，生活節(jié)儉。

社會的全面進步不僅體現(xiàn)在物質(zhì)的充足、技術(shù)的先進上，更需要陶冶完美的精神、高尚的人格。促進全社會成員健康人格的構(gòu)建，需要重建禮儀，讓人們心靈相通，友好相處，在和諧的社會生活中獲得精神上的愉悅、心靈上的滿足。這就需要我們在弘揚中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)禮儀基礎(chǔ)上，重建新的、體現(xiàn)時代要求的文明禮儀，讓中國在成為經(jīng)濟強國的同時，也成為新世紀的“禮儀之邦”!

同學們，讓我們?nèi)Ｉ舷?攜起手來，讓文明禮儀之花開滿校園的每個角落，為把我校建設(shè)成為一流的現(xiàn)代化名校而不懈努力吧!

中國素以“文明古國,禮儀之邦”著稱于世,講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng),源遠流長的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產(chǎn)。然而,無論是在日常生活還是在職場的禮節(jié)上,我總是覺得在這方面缺少了些什么。

實踐求真知,通過2010年12月31日領(lǐng)導組織項目部全體人員參加了這次職場禮儀培訓,雖然是光盤播放,但是大家都認真的觀看,我也感觸頗深,原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位。

那么,什么是禮儀呢?禮儀就是前人定的規(guī)矩、家法和行規(guī),做人的規(guī)則?！岸Y由心生”,一個具有良好文明意識的現(xiàn)代人,禮是必備的基本教養(yǎng),必須表里如一?！拔拿鞫Y貌服務(wù),怎么對待別人?那就要做到‘待客三聲’——來有迎聲、問有答聲、去有送聲。不僅要形式美而且要心靈美?！?/p>

良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得朋友的關(guān)心,贏得同事的尊重。禮儀是一個人綜合素質(zhì)的體現(xiàn),是一個人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美,更代表一種深刻的道德指引。

職場交往是講究規(guī)則的,即所謂的無規(guī)矩不成方圓。比如自己的辦公桌,即是辦公地點,就不能放太多的私人物品,文件歸檔是否及時歸檔,辦公區(qū)的衛(wèi)生情況,個人著裝,這些都代表你的個人和公司的形象,給人第一印象,能夠給人以美感。因此,不過是這些禮儀,還有生活中的其他細節(jié)都應(yīng)留意,也要學會設(shè)身處地的為他人著想。從小小的電話,短信用語,鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略。比如在平時工作中接電話是否在鈴響了3聲內(nèi)接起,是否先報自己的姓名部門以及工作單位,還有我們是否做到了語調(diào)熱情,大方自然,面帶微笑,聲量適中表達清楚,簡明扼要,文明禮貌,掛電話時要確定掛好電話后再與其他人說話,在身邊應(yīng)經(jīng)常準備好筆和紙,及時記錄。

當開會時手機需靜音,重要電話不得不接時,要先向在座各位道歉,然后只聽不講,最好在30秒內(nèi)結(jié)束通話。更要注意的就是不要在會上頻發(fā)短信,轉(zhuǎn)筆,補妝,蹺二郎腿,晃悠,這都是對發(fā)言者和其他會上同事的不尊重的行為。打電話時不要吃東西,與領(lǐng)導同乘電梯,是要落落大方,面帶微笑,不要拘謹,這可是可遇不可求的機會呀。

同事之間溝通,上下級之間的溝通,一定要會說話,說好話,用語言、文字、肢體、眼神、心靈上的溝通。態(tài)度要真誠,公私要分明,不要用手指人,背后不要議論別人,金錢往來要謹慎,私下里面不要抱怨等等。其實我們對禮儀的認知面還有待加強。所以,我們要趁閑暇時間應(yīng)多多來加強禮儀這方面的學習,因為我們代表的不僅僅是個人,而是以整個集團公司的形象面對外界,并且還要做到學以致用。

可以說,禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們“規(guī)范言談舉止,學會待人接物,塑造良好形象,贏得社會尊重?！彼哉f:知禮懂禮,注重文明禮儀,是每個立足社會的基本前提之一,是人們成就事業(yè),獲得美好人生的重要條件。而精通禮儀的目的就在于運用,將我們所學的點滴運用到今后的工作之中,再不斷地學習,一步一步完善自己,爭取盡力為我們的客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),個人與集體共同成長。

開業(yè)禮儀心得體會總結(jié)篇六

禮儀作為一種社會規(guī)范，扮演著不可忽視的角色。在現(xiàn)代社會，禮儀不僅僅是一種規(guī)范或者形式上的裝飾，更是一種表達尊重和關(guān)愛的方式。禮儀的正確運用，可以增進人際關(guān)系、構(gòu)建和諧社會、提升個人形象。因此，我深刻認識到學習和遵循好禮儀的重要性，并在日常生活中有所體會。

段二：學習禮儀促使我更加關(guān)注他人的感受。

通過學習禮儀，我逐漸認識到他人的感受和需要。禮儀教育不僅僅是一種行為的規(guī)范，更是一種對他人的尊重和關(guān)心。例如，在與他人交流時，我會注意控制自己的音量和語氣，并表達合適的謝意和道歉。在公共場合，我懂得了排隊和讓座的重要性，關(guān)注老弱病殘等特殊群體的需求。通過這些細微的舉動，我能夠主動關(guān)心他人，并使他人感到溫暖和受到尊重。

段三：學習禮儀培養(yǎng)了我的自信與從容。

通過學習禮儀，我逐漸養(yǎng)成了良好的行為習慣和儀態(tài)。學習如何正確使用餐具、如何表現(xiàn)得體、如何面帶微笑地與人交流，使我在社交場合更加從容自信。我知道，一個端莊、得體的舉止和儀態(tài)能夠讓人對自己的形象產(chǎn)生良好的印象，提升自己的自信心。通過這種過程，我學會了克服羞澀和緊張，更加愿意主動與陌生人交流，展現(xiàn)自己的才華和能力。

段四：學習禮儀提高了我與他人的溝通能力。

禮儀不僅僅是一種行為方式，更是一種表達情感和意愿的方式。通過學習禮儀，我了解到不同場合和不同人群所需要的不同溝通方式。我學會了在表達意見時應(yīng)注意語氣和措辭的溫和和準確。我知道，與他人交流時，不僅要傾聽對方的言語，還要注意對方的表情和肢體語言。通過這些細節(jié)，我能更好地理解他人，更好地與他人建立聯(lián)系，有助于我在工作和生活中更好地與他人合作。

段五：結(jié)尾總結(jié)禮儀的重要性和我的收獲。

通過學習禮儀，我認識到禮儀的重要性不僅在于形式上的規(guī)范，更在于其中所蘊涵的對他人的尊重和關(guān)心。我也認識到良好的禮儀習慣能夠提升自己的自信和從容，使自己得到他人的認可和贊賞。通過學習禮儀，我也提高了自己的溝通能力，能夠更好地理解他人和與他人建立聯(lián)系。因此，我將繼續(xù)在日常生活中堅持遵循禮儀，將禮儀融入自己的行為習慣中，以建立良好的社會關(guān)系，促進和諧社會的發(fā)展。

開業(yè)禮儀心得體會總結(jié)篇七

第一段：引言（大約200字）。

正所謂“禮儀之邦，以禮為儀”。在現(xiàn)代社會中，禮儀已經(jīng)成為人們交往互動的重要方面。作為一名從事禮儀工作多年的從業(yè)者，在這個崗位上積累了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。通過與各種各樣的客戶和場合打交道，我漸漸發(fā)現(xiàn)，只有真正掌握禮儀的精髓，才能充分發(fā)揮它在人際關(guān)系中的力量。因此，筆者結(jié)合自身經(jīng)歷，總結(jié)了一些關(guān)于禮儀工作的心得體會，以此分享給更多對這一領(lǐng)域感興趣的人。

第二段：禮儀在人際關(guān)系中的作用（大約250字）。

禮儀是人們相互交往的一種規(guī)范，它能夠促進人際關(guān)系的和諧發(fā)展。我深刻體會到，當我們在與他人交往時展現(xiàn)出良好的禮儀，我們更容易獲得別人的尊重和信任。舉個例子吧，我曾經(jīng)負責組織一場高級會議，會議中的一位客戶就因為我熱情周到的服務(wù)感到非常滿意。他后來在商務(wù)合作方面給予了我們很大的支持。這個案例告訴我，用禮貌和專業(yè)的態(tài)度對待他人，能夠在人際關(guān)系中帶來巨大的價值。

第三段：掌握基本禮儀規(guī)范的重要性（大約300字）。

在禮儀工作中，熟悉并掌握基本禮儀規(guī)范是重要的。首先，要學會如何穿著得體。我會根據(jù)不同場合選擇適合的服裝，并以整潔、得體、大氣的形象出現(xiàn)。其次，要掌握商務(wù)禮儀的技巧，從言談舉止到交際技巧，都需要有所規(guī)范。此外，對于用餐禮儀、禮儀用語等方面也要有所了解。通過掌握這些基本禮儀規(guī)范，我能夠在不同場合展現(xiàn)出自信和專業(yè)的形象，給與人一個正面的第一印象。

第四段：細節(jié)決定成?。ù蠹s300字）。

在禮儀工作中，細節(jié)是決定成功與否的關(guān)鍵。一處細節(jié)的失誤可能導致整個事件的失敗。因此，我在工作中把注意力放在了細節(jié)的把控上。比如，組織一場婚禮時，我會提前了解新人的喜好，為他們準備一套獨特的婚禮程序，并注重每一個環(huán)節(jié)的流程和細節(jié)安排。此外，在與客人進行溝通和交流時，我也會注重語言的表達、肢體語言的運用以及微笑的自然傳遞等方面。這些細節(jié)的把控，為我贏得了許多客戶的贊譽和信賴。

第五段：持續(xù)學習與提升（大約250字）。

最后，作為一名禮儀工作者，持續(xù)學習與提升也是必不可少的。禮儀行業(yè)的發(fā)展日新月異，需要與時俱進。我認為要緊跟時代步伐，不斷學習新的禮儀知識，擁抱新的禮儀觀念。我會參加相關(guān)的培訓和研討會，結(jié)交更多同行，與他們交流分享工作經(jīng)驗。同時，我也會通過閱讀相關(guān)書籍和網(wǎng)絡(luò)資源來擴充自己的知識。只有不斷學習與提升，才能不斷適應(yīng)社會的發(fā)展和客戶的需求，保持競爭力。

總結(jié)：通過多年的從業(yè)經(jīng)驗，我深刻體會到禮儀在人際關(guān)系中的重要作用。要在禮儀工作中取得成功，掌握基本禮儀規(guī)范和關(guān)注細節(jié)是必不可少的。同時，持續(xù)學習與提升也是提高專業(yè)能力的關(guān)鍵。通過這些心得體會的總結(jié)，我相信我在未來的工作中將能更好地運用禮儀，提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

開業(yè)禮儀心得體會總結(jié)篇八

第一段：介紹禮儀的重要性和對個人成長的影響（200字）。

禮儀作為一種行為規(guī)范和人際交往方式，在社會中具有重要的地位和意義。它不僅能夠體現(xiàn)一個人的修養(yǎng)和素質(zhì)，還能夠幫助我們在各種場合下正確地表達自己，建立良好的人際關(guān)系。在過去的一段時間里，我積極參與了禮儀培訓，并開始在生活中實踐和運用這些禮儀規(guī)范。通過這個過程，我深刻體會到了禮儀對我的個人成長和社交能力的影響。

第二段：在日常生活中的禮儀積極實踐（300字）。

在日常生活中，我們會遇到各種不同的人和場合。通過學習和實踐禮儀，我學會了如何正確地與人交流和待人接物。比如，遇到長輩或上司時，我會主動禮貌地打招呼，以表示對他們的尊重。而在與朋友交往的時候，我會始終保持友善和誠實，不說傷人的話，不隨意打斷別人的發(fā)言。禮儀規(guī)范教會了我如何在不同的場合下穿著得體，如何正確使用餐具以及如何在社交場合文雅地交談。這些禮儀的細節(jié)是我們在平時生活中容易忽略的，但它們對于一個人的形象和能力提升起到了至關(guān)重要的作用。

第三段：參與公共演講和社交活動的展示（300字）。

除了在日常生活中的實踐之外，我還積極參與一些公共演講和社交活動，來展示自己的禮儀修養(yǎng)。在這些場合下，我需要面對陌生的人群，積極與他們交流，并展示出自己的才華和能力。通過這些經(jīng)歷，我更加深刻地認識到了禮儀在公共場合的重要性。通過正確的言行舉止，我能夠給觀眾留下良好的第一印象，并更好地與他們建立聯(lián)系。同時，我也從中學會了如何克服緊張，并自信地展示自己。

第四段：關(guān)于禮儀帶給我個人成長的思考（200字）。

通過學習和實踐禮儀，我不僅提高了自己的形象和儀態(tài)，更重要的是我在這個過程中培養(yǎng)了一種心態(tài)和習慣。禮儀教會了我如何更好地尊重他人，接納差異和包容他們的不同觀點。我意識到，禮儀不僅是一種行為規(guī)范，更是一種人格修養(yǎng)。通過遵守禮儀規(guī)范，我逐漸養(yǎng)成了細心傾聽和考慮他人需求的習慣，這對于我與他人建立良好關(guān)系、解決問題非常有幫助。

第五段：總結(jié)對個人成長的影響和展望（200字）。

總的來說，學習和實踐禮儀是一種持續(xù)的過程，需要不斷地積累和提升。通過這一段時間的學習和實踐，我意識到禮儀對于一個人的成長和發(fā)展來說具有重要的意義。我深刻體會到了它對我的個人形象提升、人際交往能力提高、情商增長等方面的積極影響。未來，我將繼續(xù)保持對禮儀的關(guān)注和實踐，不斷提升自己在各個方面的表現(xiàn)，為社交和人際關(guān)系的發(fā)展做出更大的貢獻。

開業(yè)禮儀心得體會總結(jié)篇九

禮儀活動是生活中十分重要的一部分，不僅關(guān)系到個人形象，也是展示整個社會風貌的方式之一。而在實踐禮儀活動的過程中，我們可能會出現(xiàn)一些問題或遇到一些挑戰(zhàn)。因此，本文將圍繞“禮儀活動總結(jié)心得體會”主題，結(jié)合自身經(jīng)歷，談?wù)剬ΧY儀活動的一些認識與感悟。

禮儀活動是指符合特定場合，按照一定的規(guī)范與程序進行的一系列禮節(jié)行為，其中包括了禮儀的對象、禮儀的內(nèi)容和禮儀的方法。從古至今，禮儀一直都是人類社會發(fā)展的重要組成部分，它的源頭可以追溯到人類最早期的文化。尤其在現(xiàn)代社會，禮儀活動的重要性更加凸顯，因為在日常生活總會有許多不同類型的場合需要表現(xiàn)出不同的禮節(jié)與規(guī)矩，而這也賦予了禮儀活動以更為廣泛的內(nèi)涵。

第三段：實踐禮儀活動中的挑戰(zhàn)。

在禮儀活動的實踐中，我們也面對了許多挑戰(zhàn)。例如，一些場合下可能存在著語言、形態(tài)等表達方式的巨大差異，不同國家、地區(qū)的語言和習俗也是我們無法忽視的問題；另外，諸如時間、服裝和禮儀的精細度等問題更是存在，這些問題都需要我們在平時的生活中有意識地多加學習，并尋求可以的解決方案，從而在實踐中更好地踐行禮儀活動。

在實踐禮儀活動的過程中，我們需要認識到禮儀活動的重要性，這既是對自己形象和身份的一種維護，也是對社會風貌的一種考量；同時，我們也需認識到禮儀活動中面對的各種挑戰(zhàn)和問題，需要通過學習、交流和實踐來得到很好的解決。在這個過程中我們才能夠更深入地理解禮儀活動的內(nèi)涵，并且尋找到適合自己的方式和方法來進行實踐和踐行。

第五段：結(jié)語。

禮儀活動無疑是人類文明發(fā)展中的重要組成部分，只有在平時的堅持和實踐中，我們才能夠更好地踐行禮儀行為，也才能讓社會更加和諧穩(wěn)定。因此，我們應(yīng)該始終保持對禮儀的敏感度和認知能力，不斷去豐富、完善自身的禮儀素質(zhì)。同時，更希望日后的我們在進行禮儀活動的時候，能夠更意識到和尊重不同的文化和風俗習慣，真正實現(xiàn)禮儀的目的和意義。

開業(yè)禮儀心得體會總結(jié)篇十

開業(yè)是一個商家向公眾展示自己經(jīng)營理念和產(chǎn)品的重要時刻，而開業(yè)禮儀作為一種儀式，更是給顧客留下第一印象的機會。最近，我有幸參與了一家朋友開業(yè)的儀式，親身體驗了開業(yè)禮儀的重要性和作用。在這次經(jīng)歷中，我領(lǐng)悟到了許多關(guān)于開業(yè)禮儀的心得和體會。

第二段：儀容儀表。

在開業(yè)典禮上，儀容儀表是著裝的首要考量。作為員工或主持人，穿著整潔得體會給人以專業(yè)和認真的印象。而對于商家來說，統(tǒng)一的著裝更能強化品牌形象，給顧客一種井然有序的感覺。從這次開業(yè)中，我深刻體會到儀容儀表的重要性，注意穿戴得體，將給他人留下良好的印象，為商家樹立良好的形象。

第三段：場地布置。

在一次開業(yè)禮儀中，場地布置也是不可忽視的一環(huán)。場地美觀整潔、布置合理，會給人以舒適、雅致的感覺，對于顧客而言也是一種尊重和關(guān)懷的表達。在這次開業(yè)中，我特別觀察到場地布置的重要性。商家能夠合理地利用每一寸空間，展示自己的產(chǎn)品和企業(yè)文化，不僅讓人耳目一新，還能增加購買的欲望。而對于員工而言，一個整潔有序的工作環(huán)境，也會提高工作效率，營造良好的工作氛圍。

第四段：禮儀規(guī)范。

規(guī)范的禮儀行為是一次成功開業(yè)不可或缺的因素。禮儀是指一系列的儀式行為和禮節(jié)動作，傳承了人類社會的文化傳統(tǒng)和價值觀念。例如，接待顧客時要注意微笑、握手，并由衷地向顧客表達誠摯的問候和感謝。在開業(yè)禮儀中，主持人的禮儀行為不僅僅是儀式的處理者，更是激發(fā)現(xiàn)場氣氛、凝聚力量的核心人物。我參與的開業(yè)中，主持人的細致周到，得體得體的儀式掌握，讓整個儀式更加高效順暢，也讓人對該商家留下了深刻的印象。

第五段：溝通技巧。

在開業(yè)禮儀中，溝通技巧也起著重要的作用。與客人交流時，要注意語速、語調(diào)、姿態(tài)等方面，以傳達出真誠和專業(yè)。同時，要傾聽顧客的需求和反饋，尊重他們的意見，并以積極的態(tài)度回應(yīng)。在這次開業(yè)經(jīng)歷中，我意識到良好的溝通技巧能夠建立起商家與顧客之間的信任和合作關(guān)系，為企業(yè)的長遠發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

結(jié)論：

參與一次開業(yè)禮儀活動，我深刻體會到了禮儀的重要性。儀容儀表、場地布置、禮儀規(guī)范和溝通技巧等方面都是一個完整的開業(yè)禮儀過程中不可或缺的環(huán)節(jié)。只有通過這些細節(jié)的完美呈現(xiàn)，才能給顧客留下深刻的印象，樹立良好的企業(yè)形象。因此，我相信在今后的工作中，我會更加注重細節(jié)，不斷完善自己的禮儀修養(yǎng)，以提升自己的職業(yè)形象和工作效率。

開業(yè)禮儀心得體會總結(jié)篇十一

第一段：引子（100字）。

在我們的社會中，作為一個有修養(yǎng)、有教養(yǎng)的人，儀容禮儀扮演著重要的角色。在這個快節(jié)奏的時代，人們往往忽視了儀容禮儀的重要性。然而，無論是在日常生活中還是在職場上，儀容禮儀都是一種展示我們自身素質(zhì)和修養(yǎng)的重要方式。在經(jīng)歷了一段時間的學習和實踐后，我深刻體會到了儀容禮儀對我們的重要影響，從而得出了一些心得體會。

第二段：儀容的重要性（200字）。

首先，儀容對于一個人來說非常重要。一個整潔干凈的外表可以給人以良好的第一印象，展現(xiàn)出自己的自信和專業(yè)性。在工作場合上，如穿著得體、整潔干凈的服裝，以及整齊的發(fā)型和干凈的面部，可以營造出一種文明和職業(yè)的形象。在日常生活中，儀容整潔良好可以讓我們感到更加自信和舒適，也會給別人留下一個良好的印象，對于人際交往起到重要的作用。因此，注重儀容的重要性不可低估。

第三段：儀容禮儀的培養(yǎng)（300字）。

其次，儀容禮儀是可以通過后天的努力培養(yǎng)和改善的。面對一個喜歡穿著邋遢的人，我們應(yīng)該用善意和耐心去提醒他，而不是嘲笑和指責。我們也應(yīng)該積極主動地學習和改善自己的儀容禮儀。在現(xiàn)代社會，可以通過參加形象培訓班或咨詢專業(yè)形象顧問來提升自己的儀容。此外，我們還可以通過培養(yǎng)自己的日常生活習慣，如勤洗漱、整理房間、矯正姿勢等，逐漸養(yǎng)成一個整潔、有禮貌的形象。

第四段：儀容禮儀的積極影響（300字）。

同時，儀容禮儀的培養(yǎng)不僅對自己有益，也對他人有積極影響。一個精神飽滿、懂得儀態(tài)的人，不僅給人以愉悅的視覺感受，還能帶來正能量。一個有修養(yǎng)的人會積極倡導禮儀，幫助他人樹立正確的儀容觀念。通過自己的言傳身教，我們可以影響身邊的人，進而推動儀容禮儀的普及，提高整個社會的文明程度。儀容禮儀的積極影響不僅體現(xiàn)在個體，更是社會進步的標志。

第五段：結(jié)尾（200字）。

總結(jié)起來，儀容禮儀對我們個體的重要性不言而喻，是我們體現(xiàn)修養(yǎng)和得到他人認可的重要手段。同時，培養(yǎng)和注重儀容禮儀不僅對自己有積極影響，還能推動社會文明進步。因此，我們在日常生活中應(yīng)該更加關(guān)注自己的儀容禮儀，積極學習和改善。無論是工作、社交還是家庭生活，一個良好的儀容禮儀都能給我們帶來更多的機遇和快樂。讓我們一起以儀容禮儀為引領(lǐng)，塑造更美好的未來。

開業(yè)禮儀心得體會總結(jié)篇十二

第一段：介紹禮儀護理的概念和重要性（200字）。

禮儀護理是指在醫(yī)療環(huán)境中，通過合適的言行舉止和儀容儀表，為患者提供舒適和安心的護理服務(wù)。在醫(yī)療行業(yè)中，禮儀護理不僅僅體現(xiàn)在醫(yī)護人員與患者之間的互動中，也體現(xiàn)在醫(yī)護人員之間的溝通和協(xié)作中。良好的禮儀護理能夠提升患者的滿意度和信任感，為患者帶來更好的護理體驗。因此，禮儀護理在醫(yī)療領(lǐng)域中具有重要的意義。

第二段：提及自身在實踐中的體驗（250字）。

在我個人的護理實踐中，我深切感受到禮儀護理的重要性。首先，儀容儀表的重要性不可小覷。每天身著整潔的工作服和穿戴整齊的人員牌，能夠給患者和家屬一個良好的第一印象。其次，待人接物時的微笑和親切的語言也很關(guān)鍵。我曾經(jīng)遇到一個患者，她一直對醫(yī)院和醫(yī)生抱有恐懼感，但是通過我的微笑和細心的關(guān)懷，她逐漸變得開朗并且愿意與我交流。最后，與同事之間的禮儀護理同樣重要。一個和諧的工作環(huán)境對于提高工作效率和患者滿意度起著至關(guān)重要的作用。

第三段：從禮儀護理中獲得的成長和收獲（250字）。

通過長期的實踐和不斷的反思，我在禮儀護理中獲得了很多成長和收獲。首先，我學會了傾聽。護理工作并不僅僅是技術(shù)性的操作，更需要與患者進行溝通和理解。而傾聽是與患者建立有效溝通最重要的一環(huán)。其次，我學會了關(guān)心他人。在護理工作中，如果能夠關(guān)心他人，并主動提供幫助，不僅可以改善與患者的關(guān)系，還能夠在與同事的合作中獲得更好的工作效果。此外，我還學會了如何處理壓力。在呼叫鈴聲此起彼伏的繁忙環(huán)境中，以及與家屬的溝通中，我們常常面臨著巨大的壓力。通過禮儀護理的訓練，我學會了如何冷靜應(yīng)對壓力，保持工作的積極性和專注度。

第四段：未來改進和發(fā)展（250字）。

盡管我在禮儀護理中有了不少的進步，但我也意識到還有許多需要改進和發(fā)展的地方。首先，我希望能夠進一步提高自己的專業(yè)技能。只有掌握了更多的專業(yè)知識和技能，才能更好地為患者提供個性化的護理服務(wù)。其次，我希望能夠繼續(xù)發(fā)展我的溝通技巧。有效溝通是禮儀護理的核心，通過更加準確和明確地表達自己的想法，能夠與患者和同事建立更加良好和融洽的關(guān)系。最后，我希望能夠帶領(lǐng)更多的護理人員了解和認同禮儀護理的重要性，并且一起努力將禮儀護理的理念貫徹到實際工作中。

第五段：總結(jié)回顧并展望未來（250字）。

通過對禮儀護理的體會和反思，我深刻體會到禮儀護理對于醫(yī)療行業(yè)的重要性。作為一名護理人員，在工作中要注重細節(jié)，注重儀容儀表，并且善于與他人溝通和協(xié)作。通過不斷的學習和實踐，我相信我會在禮儀護理的道路上不斷成長和進步。我將全身心地投入到護理工作中，為患者提供最好的服務(wù)。同時，我還將以身作則，影響和帶動更多的護理人員關(guān)注和重視禮儀護理，共同創(chuàng)造一個更加溫馨和舒適的醫(yī)療環(huán)境。

開業(yè)禮儀心得體會總結(jié)篇十三

首先，作為一名護理工作者，在工作崗位上必須按照正確的護理禮儀進行工作，這是我們職業(yè)的基本要求。《護理禮儀》作為一部專門針對護理工作者的指南，其內(nèi)容涵蓋了護理工作的方方面面，從基本的交流禮儀到具體的操作規(guī)范，都有詳細的規(guī)定和說明。通過閱讀《護理禮儀》，不僅可以幫助護理工作者更好地開展工作，還可以提高我們的綜合素質(zhì)和職業(yè)水平。

其次，正確的護理禮儀不僅僅是職業(yè)素養(yǎng)的一個體現(xiàn)，更是一種具有實際效果的工作方法。例如在與患者的溝通中，仔細的傾聽和正確的表達方式可以使患者更好地理解我們的工作內(nèi)容和方法，從而主動配合我們的護理工作。在具體的操作中，在按照規(guī)定進行操作的同時，注意細節(jié)和安全，可以有效地避免意外傷害和醫(yī)療事故的發(fā)生。在團隊合作中，按照規(guī)定進行分工合作和溝通協(xié)作，可以使工作流程更加順暢，減少錯誤和矛盾，提高工作效率。

然后，護理禮儀也滲透著護理人員的情感體驗和人文關(guān)懷，在正確運用護理禮儀的同時，更能體現(xiàn)出我們作為醫(yī)護人員對患者的尊重和關(guān)愛。例如在病人的床邊，向患者微笑和用溫暖的語言交流，可以使患者感受到安全和關(guān)懷，對治療產(chǎn)生信任感和積極性。在處理難題或者矛盾糾紛時，耐心傾聽和善于溝通可以緩解矛盾，創(chuàng)造良好的工作氛圍。

最后，我們需要十分重視護理禮儀在護理工作中的應(yīng)用，及時總結(jié)和反思自己的工作中存在的不足，進一步提高自身素質(zhì)和水平。同時，作為一名醫(yī)護人員，我們還需要不斷拓展自身的醫(yī)學和護理知識，不斷學習前沿知識和新技術(shù)，做到知識和技能的更新和進步。只有不斷提高自身的素質(zhì)和水平，才能更好地為患者的健康貢獻自己的力量。

綜上所述，《護理禮儀》是我們護理工作者必備的工作指南，正確的護理禮儀不僅體現(xiàn)了我們的職業(yè)素養(yǎng)，更是促進工作協(xié)作和提高工作效率的實際工作方法。我們作為醫(yī)護人員，在工作崗位上要時刻遵守并完善護理禮儀，不斷提高自身的知識和技能，為保障患者的健康和安全貢獻自己的職業(yè)力量！

開業(yè)禮儀心得體會總結(jié)篇十四

第一段：介紹拜訪禮儀的重要性（200字）。

拜訪禮儀是人們在社交活動、商務(wù)交往等場合中，為了顯示尊重、展示自己修養(yǎng)與素養(yǎng)而遵循的一種行為規(guī)范。在現(xiàn)代社會，拜訪行為常見于各種場合，如走訪親友、拜會領(lǐng)導、面試應(yīng)聘以及商務(wù)拜訪等。拜訪禮儀既可以展示一個人的個人魅力，又能夠增加人際關(guān)系的親近度，有助于建立良好的人脈網(wǎng)絡(luò)。因此，掌握拜訪禮儀是每個人必備的社交技能。

第二段：拜訪前的準備（200字）。

在拜訪他人之前，做好充分的準備工作非常重要。首先，要搞清楚對方的身份、偏好、興趣愛好等信息，了解對方的背景，從而能夠更好地與對方進行溝通交流。其次，要提前做好拜訪計劃，包括拜訪的時間、地點、內(nèi)容等。如拜訪領(lǐng)導，要提前了解其工作安排，避免在繁忙時段打擾對方。最后，在拜訪前要做好外觀裝束方面的準備，穿戴整潔得體，使對方對自己有一個良好的第一印象。

第三段：拜訪中的注意事項（300字）。

在拜訪過程中，要注意細節(jié)，讓對方感受到你的尊重和關(guān)心。首先，要提前到達拜訪地點，遲到會給人一種不尊重對方的感覺。其次，要做到尊重對方的隱私和個人空間，除非對方邀請，否則避免隨意觸動對方的私人物品。同時，要注意用語和表達，避免說出不禮貌的言辭，保持一種謙和有禮的態(tài)度。另外，要多注意對方的感受和需求，展現(xiàn)自己的關(guān)心和體貼。比如，可以送上一份小禮物，或者主動為對方提供幫助和支持。

第四段：拜訪后的感謝和跟進（300字）。

在拜訪結(jié)束后，不要忘記發(fā)一封感謝信或者發(fā)送一份感謝信息，表達對對方的感激之情。感謝信中可以簡單回顧拜訪的過程和收獲，再次表示自己對對方的尊重和贊賞。同時，還要提到對于對方提供的建議或幫助的認可和感謝。此外，拜訪之后，根據(jù)對方的需求或感興趣的領(lǐng)域，可以適時跟進相關(guān)信息，通過電話、郵件或者其他渠道與對方保持聯(lián)系，進一步深化合作和交往。

第五段：拜訪禮儀的價值和意義（200字）。

拜訪禮儀的價值在于建立良好的人際關(guān)系和人脈資源，拓寬自己的社交圈。通過精心準備和細致執(zhí)行，樹立個人形象，讓人對自己產(chǎn)生良好的印象，得到更多的信任和機會。同時，拜訪禮儀也是人際交往的一種良好方式，可以促進人與人之間的親近和友誼的建立。在商務(wù)場合中，掌握拜訪禮儀可以為企業(yè)帶來商機和合作機會，提升企業(yè)的形象和信譽度。因此，拜訪禮儀是每個人都應(yīng)該重視并努力掌握的重要技能。

總結(jié)：拜訪禮儀是社交交往中至關(guān)重要的一部分，要注意拜訪前的準備，細節(jié)處的關(guān)注，以及拜訪后的感謝和跟進。拜訪禮儀的重要性在于展示我們的尊重和修養(yǎng)，通過良好的拜訪行為來建立人際關(guān)系和獲取更多的機會。無論是在個人生活中還是工作中，拜訪禮儀都是必不可少的技能，值得我們不斷學習和提升。

開業(yè)禮儀心得體會總結(jié)篇十五

在我們的日常生活中，禮儀是一種重要的社交交往方式。無論是在家庭、學校還是工作場所，正確的禮儀行為都能幫助我們建立良好的人際關(guān)系，并展現(xiàn)自身的素質(zhì)和修養(yǎng)。通過一段時間的學習和實踐，我逐漸體會到了一些有關(guān)禮儀的心得體會。

首先，禮儀要從內(nèi)心發(fā)出。每個人都知道禮貌是一種基本的社交行為，但是我們有時會忽視真正的禮貌應(yīng)該是內(nèi)心發(fā)自而不是強加于他人。只有當我們真正尊重他人，尊重他人的價值和尊嚴，才能真正展現(xiàn)出真誠的禮貌。舉個例子，當別人向我尋求幫助或提出問題時，我會用耐心的態(tài)度和善解人意的語氣進行回答，關(guān)注對方的感受，盡可能用最好的方式來協(xié)助他們。這樣的行為不僅可以給他人留下好的印象，也表現(xiàn)出我的誠懇和友善。

其次，注重細節(jié)能夠提升禮儀品質(zhì)。細節(jié)決定了一個人的品質(zhì)，同時也體現(xiàn)了一個人的修養(yǎng)。在日常生活中，我始終保持注意力集中，盡量避免做出粗心和粗魯?shù)男袨椤＠?，當我參加一個正式的場合時，我會事先做好準備，穿著得體，遵守場合的規(guī)定和禮儀，保持整潔和得體的儀態(tài)。此外，在與人交往時，我也會注意自己的言行舉止是否得體，盡量不給他人造成困擾或不舒適的感覺。這樣的細節(jié)注意和行為規(guī)范體現(xiàn)了我對別人的尊重，也有助于我樹立自信和親和力。

再次，禮貌的交流能促進良好的人際關(guān)系。人與人之間的交流是建立友誼和理解的橋梁，具備良好的交流能力以及尊重他人的交流方式是培養(yǎng)良好人際關(guān)系的重要一環(huán)。我通過參加辯論賽、演講比賽等活動，不僅提高了自己的表達能力，也更加注重與人溝通的技巧。例如，在與人交流時，我會注重傾聽，尊重對方的意見，并給予恰當?shù)姆答仭＿@樣的交流方式不僅能促進溝通，還能增進彼此的理解和信任，從而建立更好的人際關(guān)系。

此外，社交場合的禮儀也是一種重要的文化素養(yǎng)。不同的地方和文化有著不同的禮節(jié)，了解并遵守這些禮節(jié)是個人素質(zhì)的體現(xiàn)。例如，在正式宴會上，我會遵守餐桌禮儀，使用正確的餐具，懂得如何與他人交談和交流。我還會尊重不同文化習俗，避免因為不了解而犯下尷尬的錯誤。這樣的行為不僅能夠展現(xiàn)自己的文明素養(yǎng)，還能夠避免冒犯他人的文化傳統(tǒng)和價值觀。

最后，禮儀心得的總結(jié)是要持之以恒。禮儀是一種修養(yǎng)，需要長期的堅持和實踐。通過不斷地學習和總結(jié)，我意識到禮儀是一種積極向上的心態(tài)和態(tài)度。在日常生活和工作中，我們要不斷地提醒自己和他人重視禮儀，不僅要在公共場合表現(xiàn)得體，更重要的是在私人場合也要注重自身形象和行為的規(guī)范。只有通過持續(xù)的努力和錘煉，我們才能真正使禮儀成為我們的一種自然習慣。

開業(yè)禮儀心得體會總結(jié)篇十六

在現(xiàn)代社會中，禮儀作為人們生活中不可或缺的一部分，影響著人與人之間的關(guān)系和社會和諧。我在學習和實踐中深深地感受到了禮儀的重要性，領(lǐng)悟到了一些關(guān)于禮儀的心得體會。通過不斷地學習和實踐，我認為禮儀可以有效地提高人際關(guān)系、塑造個人形象、增強自信心。下面，我將圍繞這三個方面，總結(jié)我在禮儀學習中的體會。

首先，禮儀可以有效地提高人際關(guān)系。在社交活動中，禮儀始終是人們最基本的規(guī)范。一個懂得禮儀的人，不僅懂得尊重他人，還能夠和他人進行良好的互動和溝通。例如，在聚會或商務(wù)場合中，正確的禮儀可以讓人表現(xiàn)得更加得體，讓他人對自己有更好的印象。禮貌地問候、懂得如何表達謝意、尊重他人的隱私和空間等等，都可以讓人們在人際交往中更加融洽和諧。

其次，禮儀可以塑造個人形象。在社會中，個人形象往往會給人留下重要的第一印象。一個懂得禮儀的人，不僅在外在形象上注重，更重要的是在舉止和言談中體現(xiàn)出自己的修養(yǎng)和教養(yǎng)。例如，一個有禮儀修養(yǎng)的人，不會大聲喧嘩、隨地吐痰或一味地講話不經(jīng)思考。相反，他會注意自己的身姿儀容，懂得如何用禮貌的言辭表達自己的觀點，更具有親和力和影響力。

最后，禮儀可以增強自信心。在社交場合中，許多人往往因為不懂得如何行為得體而感到局促不安，缺乏自信心。而學習和實踐禮儀規(guī)范，可以提高個人對自己的認同感和自信心。當一個人明白了自己的言行舉止符合社會規(guī)范時，他會更加自信地和他人交流，更加從容地面對各種人際挑戰(zhàn)。比如，在求職面試中，一個懂得禮儀的人會在面試官面前自信地展示自己的優(yōu)勢，從而增加獲得成功的機會。

當然，學習和實踐禮儀也有一些挑戰(zhàn)和困難。首先，禮儀并非一蹴而就，需要長時間的學習和不斷的實踐。尤其是在不同的文化背景下，禮儀規(guī)范可能也會有所不同，需要我們靈活地運用。其次，禮儀的學習也需要我們時刻保持警惕，不斷提高自己的修養(yǎng)和素質(zhì)。只有不斷地追求進步，才能真正做到體現(xiàn)規(guī)范的禮儀行為。

總而言之，禮儀作為一種社會規(guī)范和行為準則，對于每個人而言都是非常重要的。通過學習和實踐禮儀，我認識到禮儀可以有效地提高人際關(guān)系、塑造個人形象和增強自信心。盡管學習和實踐禮儀可能會面臨一些困難，但只要我們堅持不懈，努力提高自己，在未來的生活中，我們一定能夠用得體的禮儀行為成就自己、獲得更好的社交效果。

開業(yè)禮儀心得體會總結(jié)篇十七

我國古代教育家、思想家、文學家、政治家孔子說過：”禮，敬也!”同為儒家學派代表人荀子說過：”人無禮則不立，事無禮則不成，國無禮則不寧?！?/p>

從網(wǎng)上查到的資料，才得知：禮即尊重。尊重自己、尊重別人。儀即表現(xiàn)。形于外、成于式?！敖處煻Y儀”即教師尊重自己，尊重學生的規(guī)范的表現(xiàn)形式。

我認為中國自古以來就是文明古國，被稱作禮儀之邦。這種文明禮儀之所以能世代被傳承下來，社會的約定俗成，教師的言傳身教，國人的自我約束起了很大的作用。在這里，我只談教師禮儀的重要性以及注意的各個方面。

一、教師禮儀的重要性。

教師是人類靈魂的工程師，教師是為人師表的典范，承擔著教書育人的重要職責。因此教師的個人修養(yǎng)如何，不僅直接影響學生的學習效果，而且會直接影響整個社會中傳播文明禮儀的進程。

學校為了倡導教師在文明禮儀方面向更高層次進展，開展了轟轟烈烈且意義深遠的“博雅教師”的評選。旨在規(guī)范教師的音容笑貌、舉止文明，倡導教師作風正派，引導教師做一個博愛、博學，風度儒雅的師表形象，我相信只有教師“身正”，學生自然而然會“不令而行”，教師也能在真正意義上成為“學高為師、身正為范”的表率。

二、教師禮儀表現(xiàn)在哪些方面。

1、讓辦公室禮儀折射出校園文化。

師自身的角度出發(fā)，引經(jīng)據(jù)典，對新時代教師禮儀、素養(yǎng)及形象等作了生動形象的講解，平實生動故事中蘊涵哲理，深深吸引了我。

金教授的講座讓我啟發(fā)最大的地方是“辦公”室是“辦公”的地方。使我不免想到自己有很多方面做得不夠好。有時在辦公室活動活動;有時批改作業(yè)時，會不由自主地詢問其他老師學生的表現(xiàn)中;有時工作沒做完，放學后接著做，還把孩子領(lǐng)到辦公室;這樣會影響其他教師辦公。

2、進教室，先給學生一個微笑。

聽了講座之后，我認為老師在課堂上一定要使用禮貌語言，說話注意身份，把握好分寸感。教育學生時，應(yīng)堅持正面教育，以理服人，尊重學生人格。語氣可以嚴厲，但語言不應(yīng)粗俗，正所謂：“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒?！苯處煹拇蟛糠謺r間是與學生在課堂上共同度過的，因此“言傳身教”在課堂上就顯得尤為重要。教師尊重學生得到的是學生的尊重。如果老師出言不遜，不僅影響孩子的學生積極性，還會影響老師的形象，最重要的是破壞了師生間融洽的關(guān)系。相反，如果老師使用了文明語言，不僅有助于學生產(chǎn)生活躍的思維，能更完善地表達情緒，還能使學生產(chǎn)生美感，親切感，從而增進了師生之間的感情。

除此之外，教師還不能對學生進行任何形式的體罰和變相體罰。不要占用教學時間過久地批評學生。不能占用學生下課的時間。

3、接待家長注意尊重與溝通。

教師經(jīng)常與家長進行溝通，這就更加需要禮儀規(guī)范。此時的禮儀，不僅反映教師個人的修養(yǎng)，也代表學校的形象，因此，教師要嚴格遵守禮儀規(guī)范與家長溝通。

示謝意，歡迎家長以后繼續(xù)支持學校的工作，自己愿意竭誠與家長密切合作，共同促進學生的發(fā)展。

總之從事了教師的職業(yè)，就意味著我們的整個人生航程將面臨著一種人格上的挑戰(zhàn)。我們應(yīng)該時時刻刻不忘加強自身的修養(yǎng)，不斷學習，提高自己的思想認識和道德覺悟，只有在平時嚴格要求自己，才能時時處處以良好的師德形象為學生樹立一個表率，以自己的人格力量為學生良好思想道德的形成貢獻一份力量。

開業(yè)禮儀心得體會總結(jié)篇十八

第一段：引言（字數(shù)約200字）。

作為一名從事禮儀工作多年的從業(yè)者，我深刻體會到禮儀工作對于一個企業(yè)或個人形象的重要性。在長期的實踐中，我不斷總結(jié)經(jīng)驗，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。在這篇文章中，我將分享我在禮儀工作中所獲得的心得體會，并希望能對其他從業(yè)者或具有相關(guān)需要的人有所啟示。

第二段：專業(yè)專注（字數(shù)約250字）。

在我的工作中，我意識到專業(yè)性和專注是禮儀工作的基本要素。作為一名禮儀主持人，我要時刻保持端正的形象和語言，對細節(jié)的把握要求極高。在接待客戶或主持活動時，我經(jīng)常要處理來自各個方面的復雜情況，必須在瞬間作出正確的決策。我通過持續(xù)不斷的學習和訓練，提高了自己的專業(yè)水平，并且學會專注于工作，做到全神貫注，盡力為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。

第三段：溝通與協(xié)作（字數(shù)約250字）。

溝通與協(xié)作是禮儀工作中不可或缺的能力。在與客戶的接觸中，我必須與他們建立良好的溝通，了解他們的需求和期望。同時，我還需要與團隊成員密切協(xié)作，共同完成各種任務(wù)。通過在工作中的實踐，我逐漸掌握了溝通技巧，包括傾聽、表達和非語言交流，使我能夠與不同背景和文化的人有效地進行交流，并且在多人協(xié)作的環(huán)境中保持高效率和良好的團隊合作。

第四段：靈活應(yīng)變（字數(shù)約250字）。

面對各種突發(fā)情況，禮儀工作需要具備靈活應(yīng)變的能力。從接待客戶的需求變化到會議現(xiàn)場的緊急情況，我經(jīng)常需要快速做出決策并采取相應(yīng)措施。與此同時，我還需要保持冷靜和禮貌，以應(yīng)對各種挑戰(zhàn)。經(jīng)過多次實踐和訓練，我逐漸掌握了快速分析問題和靈活解決問題的技巧，從而能夠在壓力下保持良好的工作狀態(tài)，為客戶提供最佳的解決方案。

第五段：情緒管理與服務(wù)態(tài)度（字數(shù)約250字）。

禮儀工作的成功不僅僅在于技能的運用，還在于情緒的管理和良好的服務(wù)態(tài)度。作為一名從事禮儀工作的人員，我必須時刻控制自己的情緒，表現(xiàn)出耐心、友善和專業(yè)的態(tài)度。無論是客戶的抱怨還是突發(fā)事件，我都要以積極的態(tài)度面對，努力解決問題并提供幫助。通過不斷的鍛煉和自我調(diào)整，我逐漸培養(yǎng)了自己的情緒管理能力，并以善良、真誠的服務(wù)態(tài)度贏得了許多客戶的信任和好評。

結(jié)尾（字數(shù)約200字）。

作為一名從業(yè)多年的禮儀工作者，我深知這個職業(yè)的重要性和挑戰(zhàn)。通過積極的學習和實踐，我逐漸提高了自己的專業(yè)能力，不斷完善自己的工作方式。禮儀工作需要面對各種復雜情況，但只要我們保持專業(yè)專注、良好的溝通與協(xié)作、靈活應(yīng)變以及積極的服務(wù)態(tài)度，我們就能夠成為優(yōu)秀的禮儀工作者。我希望我的心得體會能為其他從業(yè)者或有相關(guān)需求的人提供一些參考和啟示，共同提高我們的職業(yè)素養(yǎng)，為客戶提供更好的服務(wù)。

開業(yè)禮儀心得體會總結(jié)篇十九

日式禮儀是指在日本國內(nèi)以及向國外傳播的一套生活習慣、思維方式、行為規(guī)范等綜合體系，不僅體現(xiàn)出日本人的文化底蘊，也成為了他們在國際社會中展示形象的重要元素。作為一個熱愛日本文化的學習者，我深深地被其細致嚴謹所吸引，于是便有意研究和實踐了這一方面的內(nèi)容。在此，筆者將對自己學習日式禮儀的過程和相關(guān)感受進行總結(jié)，希望對有興趣的讀者有所啟發(fā)。

第二段：正文一。

日式禮儀涉及的方面非常多，比如言語禮儀、飲食禮儀、服飾禮儀、住宅禮儀等。不過，其中比較常見的一個方面，是關(guān)于“行走禮儀”的內(nèi)容。以前，我在日劇或者偶像綜藝節(jié)目中看到日本人怎么從門口走到餐桌前，怎么到了餐館的入口處要怎么做，甚至到了商店里面尋找并物色某件商品的時候，他們的舉止和動作都是如此的優(yōu)雅有序。這些看似微不足道的細節(jié)，正是日本禮儀所注重的部分。因此，我在嘗試模仿他們的過程中，也發(fā)現(xiàn)了自己的一些不足之處。

第三段：正文二。

日式禮儀的一大特點，是在強調(diào)禮貌和安靜的同時，盡量減少對他人的干擾和影響。比如在坐電車的時候，乘客們都會保持安靜，不發(fā)出過多的噪音。而在下車的時候，會依次排隊按順序下車，以避免擁擠和沖撞。這樣的規(guī)矩看似很簡單，但卻在日本本土習以為常。

第四段：正文三。

值得一提的是，在日本，商業(yè)活動或者私人約會中都會涉及到拜訪別人家，把禮物送給對方的習俗。這時，不同的人收到禮物的反應(yīng)也是各種各樣的。但總的來說，禮物的數(shù)量和選購的精準度，都是關(guān)系到禮儀成功與否的重要方面。

第五段：結(jié)論。

通過自己的實踐和觀察，我深深認識到了日本人文化傳統(tǒng)中所強調(diào)的“和（和諧）”的概念，包括與周圍環(huán)境、他人相處的和諧、對自身保持平和的和諧、以及減少破壞他人和自然環(huán)境和諧的行為等等方面。日本的禮儀植根于民眾的日常生活，通過細微之處的考慮和行動，傳達出對他人、對自然的尊重，以及對“和”的重視。我們可以通過學習這樣的禮儀文化，不僅提高自身的修養(yǎng)素質(zhì)，將其應(yīng)用到生活各個方面，還能對跨文化交流產(chǎn)生積極的影響和作用。