當(dāng)我們備受啟迪時(shí),常常可以將它們寫成一篇心得體會,如此就可以提升我們寫作能力了。那么心得體會怎么寫才恰當(dāng)呢?那么下面我就給大家講一講心得體會怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
描寫出納內(nèi)控心得體會實(shí)用一
這段時(shí)間以來,我主要進(jìn)行了以下工作:
1、在公司的安排下,我起首學(xué)習(xí)了辦公室的基本操作,熟悉公司的日常運(yùn)作流程。我進(jìn)行的具體工作包括建立完美的客戶聯(lián)系檔案,將公司經(jīng)常聯(lián)系客戶整理歸案,并以抄錄、漫筆記實(shí)的紙質(zhì)文件記實(shí)新客戶的資料。通過電腦錄入,整理公司內(nèi)部文件做好電子文檔。
2、因?yàn)楣緺I業(yè)涉及到的報(bào)關(guān)報(bào)檢、現(xiàn)代物流、保稅物流、貨代、運(yùn)輸倉儲等營業(yè)流程、營業(yè)操作模式及規(guī)范等問題。雖然我所讀專業(yè)與此相關(guān),但從未進(jìn)行過現(xiàn)實(shí)操作,因此在同事幫助下逐步學(xué)習(xí)各種操作并連系公司現(xiàn)實(shí)環(huán)境重新組織自己操作思緒。
3、承擔(dān)公司內(nèi)部財(cái)務(wù)會計(jì)出納工作,處理公司日常費(fèi)用支出登記及記實(shí)公司營業(yè)收入等。每月對各項(xiàng)支出和收入作出分類、統(tǒng)計(jì)并錄入電腦存檔。
二、工作分析
這一段時(shí)間的工作雖然可以看到些前進(jìn),可是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能達(dá)到一個(gè)專業(yè)物流操作員的程度,綜合分析,主要有以下幾方面原因:
1、無工作經(jīng)驗(yàn),缺乏綜合知識和技術(shù)。
雖然我是一論理學(xué)國際貨運(yùn)的應(yīng)屆大學(xué)結(jié)業(yè)生,因?yàn)閯偨Y(jié)業(yè)沒有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),沒有需要的社會關(guān)系收集,也沒有綜合的物流運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),一切都從零起頭,所有工作都是邊學(xué)邊干,所以營業(yè)進(jìn)展結(jié)果不是很理想。經(jīng)常出現(xiàn)不該出現(xiàn)的營業(yè)錯(cuò)誤,導(dǎo)致操作過程不能馬上到位,產(chǎn)生了良多時(shí)間和精神上的華侈。這只能在錯(cuò)誤中成長不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷培育自己在各個(gè)方面的知識和技術(shù),盡快熟悉公司日常運(yùn)作。
2、缺乏人生閱歷和與人寒暄的溝通能力。因?yàn)槌跞肷鐣?,沒有足夠的社會經(jīng)驗(yàn)和人生閱歷,對于日常的營業(yè)聯(lián)絡(luò)經(jīng)常產(chǎn)生不需要的失誤。言語中得失客戶的環(huán)境時(shí)有發(fā)生,因此我們必須練就一定的客戶溝通技巧。
3、公司缺乏專業(yè)的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)。我司正處于起步階段,很多營業(yè)上操作還未成熟,不能進(jìn)一步拓展?fàn)I業(yè),導(dǎo)致公司營業(yè)額裹足不前,無法見到響應(yīng)的產(chǎn)出效益。解決的方法是,進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),接收其他公司經(jīng)驗(yàn),干自己所能干,專心本公司擅長營業(yè),在鞏固原有客戶基礎(chǔ)上增加新客戶。
三、自我小結(jié)
這段時(shí)間以來,我無論在思惟認(rèn)識上仍是工作能力上都有較大的前進(jìn),但差距和不足仍是存在的,好比工作總體思緒需要進(jìn)一步清晰,處理工作要以最簡單的方法來完成,對自己的工作還不夠鉆,腦子動得不多,轉(zhuǎn)得不快,沒有想在前,做在先。
保障營業(yè)準(zhǔn)確進(jìn)行,美滿完成服務(wù)客戶的責(zé)任,這就是我司工作的特點(diǎn)。從物流工作的性質(zhì)上講,它具有專業(yè)綜合性強(qiáng)、環(huán)節(jié)復(fù)雜、程序縝密、突發(fā)性強(qiáng)的特點(diǎn)。這就要求我們要有扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ),綜合的知識積累和認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作立場。作為公司成員來講,從事物流行業(yè),我的綜合知識的積累還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。因?yàn)閯倧臉I(yè),對社會工作沒有成熟的經(jīng)驗(yàn),加之物流工作突發(fā)性很強(qiáng)的特點(diǎn),往往只能跟著領(lǐng)導(dǎo)安排的計(jì)劃去做。工作上常碰到很多突發(fā)性營業(yè)需要姑且處理,而且通常比較緊急,這都讓我有時(shí)措手不及。這都是缺乏經(jīng)驗(yàn)所造成的,也只能在今后工作積累和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
四、公司存在的弊端和將來工作計(jì)劃及建議
1、每個(gè)企業(yè)在建立和發(fā)展中不可窘蹙的四大資源是:資金資源、物資資源、人力資源、信息資源。隨著社會經(jīng)濟(jì)體系體例改革和各行各業(yè)企業(yè)經(jīng)營的發(fā)展,資金資源、物資資源和信息資源三大資源并不為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的競爭核心,而影響企業(yè)生存下去的主要因素是人力資源的管理?,F(xiàn)代企業(yè)管理改革=人力資源競爭,則人才的競爭??偠灾?,可以或許把握人才節(jié)制就能更好地發(fā)展企業(yè)。因此,我們要做好編制部門職位(崗位)、工作職責(zé)及人員分配。因事設(shè)崗,因崗設(shè)人。
2、未啟動公司績效考核運(yùn)行環(huán)境,員工平常工作做好做壞沒有一個(gè)依據(jù)進(jìn)行評估,做多做少沒有具體的標(biāo)準(zhǔn)來衡量,員工工作熱忱低下,很難提高其工作積極性。同時(shí)對公司人力資源工作規(guī)劃需要的依據(jù)也帶來堅(jiān)苦,好比;人員調(diào)動、工資調(diào)整、升職、降職等。因此要建立合理的薪資系統(tǒng)和良好的績效考核系統(tǒng)。
3、公司日常工作流程不明白。工作流程為辦理事務(wù)和管理程序的重要環(huán)節(jié),也是平常工作不可窘蹙的利用工具,一件工作、一項(xiàng)工作該若何去辦理和完成?負(fù)責(zé)人是誰?這些都應(yīng)規(guī)范起來,按規(guī)定去向理和解決,只有如許才會順利開展各項(xiàng)工作(如遇特殊環(huán)境可特殊處理)。建立健全公司各項(xiàng)規(guī)章軌制及工作流程。
4、整理好公司財(cái)務(wù)帳。入職以來我承擔(dān)公司內(nèi)部財(cái)務(wù)工作,發(fā)現(xiàn)處理公司財(cái)務(wù)支出的體系體例不夠完美。因?yàn)楣緦儆谒綘I企業(yè),良多支出都未能做到公私分離,導(dǎo)致不能更準(zhǔn)確核算和節(jié)制公司營運(yùn)成本。例如:私家外出應(yīng)酬使費(fèi),自置私家用品,自用款等不應(yīng)記入公司支出帳內(nèi)。建議將公私支出帳分開登記。
5、開設(shè)公司員工意見箱和通知布告欄。我認(rèn)為公司意見箱是員工和上司進(jìn)行溝通的紐帶,意見書可以反映員工的心聲,它應(yīng)該是企業(yè)內(nèi)部管理改革的重要資料和依據(jù),也是公司無形的.貴重財(cái)富。通知布告欄,是針對讓全體員工知悉公司內(nèi)、外部每日發(fā)生最新消息所設(shè)置的,并且也可以張貼一些培訓(xùn)和教育資料,以供大家學(xué)習(xí),同時(shí)也是公司內(nèi)部信息交流路子。
以上內(nèi)容為本人近月入職以來工作總結(jié)環(huán)境,如有不妥之處請攻訐指正。我堅(jiān)信在不久的將來,公司會發(fā)展成軌制化、規(guī)范化、情面化、現(xiàn)代化管理模式的企業(yè)。
謝謝!
描寫出納內(nèi)控心得體會實(shí)用二
出納工作。顧名思義,出即支出,納即收入。出納工作是管理貨幣資金、票據(jù)、有價(jià)證券進(jìn)進(jìn)出出的一項(xiàng)工作。
一、辦理銀行存款和現(xiàn)金領(lǐng)取。
二、負(fù)責(zé)支票、匯票、發(fā)票、收據(jù)管理。
三、做銀行賬和現(xiàn)金賬,并負(fù)責(zé)保管財(cái)務(wù)章。
四、負(fù)責(zé)報(bào)銷差旅費(fèi)的工作。
1、員工出差分借支和不可借支,若需要借支就必須填寫借支單,然后交總經(jīng)理審批簽名,交由財(cái)務(wù)審核,確認(rèn)無誤后,由出納發(fā)款。
2、員工出差回來后,據(jù)實(shí)填寫支付證明單,并在單后面貼上收據(jù)或發(fā)票,先交由證明人簽名,然后給總經(jīng)理簽名,進(jìn)行實(shí)報(bào)實(shí)銷,再經(jīng)會計(jì)審核后,由出納給予報(bào)銷。
五、員工工資的發(fā)放。
a現(xiàn)金收付
1、現(xiàn)金收付的,要當(dāng)面點(diǎn)清金額,并注意票面的真?zhèn)巍?若收到假幣予以沒收,由責(zé)任人負(fù)責(zé)。
2、現(xiàn)金一經(jīng)付清,應(yīng)在原單據(jù)上加蓋"現(xiàn)金付訖章".多付或少付金額,由責(zé)任人負(fù)責(zé)。
3、把每日收到的現(xiàn)金送到銀行,不得"坐支".
4、每日做好日常的現(xiàn)金盤存工作,做到賬實(shí)相符。做好現(xiàn)金結(jié)報(bào)單,防止現(xiàn)金盈虧。下班后現(xiàn)金與等價(jià)物交還總經(jīng)理處。
5、一般不辦理大面額現(xiàn)金的支付業(yè)務(wù),支付用轉(zhuǎn)賬或匯兌手續(xù)。 特殊情況需審批。
6、員工外出借款無論金額多少,都須總經(jīng)理簽字,批準(zhǔn)并用借支單借款。若無批準(zhǔn)借款,引起糾紛,由責(zé)任人自負(fù)。
b 銀行賬處理
1、登記銀行日記賬時(shí)先分清賬戶,避免張冠李戴。開匯兌手續(xù)。
2、每日結(jié)出各賬戶存款余額,以便總經(jīng)理及財(cái)務(wù)會計(jì)了解公司資金運(yùn)作情況,以調(diào)度資金。每日下班之前填制結(jié)報(bào)單。
3、保管好各種空白支票,不得隨意亂放。
4、公司賬務(wù)章平時(shí)由出納保管。
c報(bào)銷審核
1、在支付證明單上經(jīng)辦人是否簽字,證明人是否簽字。 若無,應(yīng)補(bǔ)。
2、附在支付證明單后的原始票據(jù)是否有涂改。 若有,問明原因或不予報(bào)銷。
3、正規(guī)發(fā)票是否與收據(jù)混貼,若有,應(yīng)分開貼(原則上除印有財(cái)政監(jiān)制章的財(cái)政票據(jù)外,其余收據(jù)不得報(bào)銷,也不得稅前扣除,鐘書補(bǔ)充)。
4、支付證明單上填寫的項(xiàng)目是否超過3項(xiàng)。若超過,應(yīng)重填。
5、大、小金額是否相符。 若不相符,應(yīng)更正重填。
6、報(bào)銷內(nèi)容是否屬合理的報(bào)銷。若不屬,應(yīng)拒絕報(bào)銷,有特殊原因,應(yīng)經(jīng)審批。
7、支付證明單上是否有總經(jīng)理簽字。若無,不予報(bào)銷
一、要注意加強(qiáng)對支票、發(fā)票和收據(jù)的保管
領(lǐng)用支票要設(shè)立備查登記簿,經(jīng)單位主管財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)審簽后,并由領(lǐng)用人簽章。領(lǐng)用現(xiàn)金支票要在存根聯(lián)上簽字,以防正副聯(lián)金額不符。支票存根聯(lián)上要逐項(xiàng)寫明金額、用途、領(lǐng)用人,并在備查簿上注明空白支票和支票限額。支票作廢后要按順序裝訂在憑證中。空白發(fā)票和收據(jù)不能隨便外借,已開具金額尚待帶出收款的發(fā)票和收據(jù),要由借用人出具借據(jù)并作登記,以便分清責(zé)任,待款收回后再結(jié)清借據(jù)。
發(fā)票和收據(jù)作廢后要退回來,先作廢后重開,如果是銷貨發(fā)票退回紅沖,應(yīng)該先由倉庫部門驗(yàn)貨入庫后再進(jìn)行退款。如果對方丟失發(fā)票和收據(jù),要根據(jù)對方財(cái)務(wù)部門開出該款尚未報(bào)銷的證明才能補(bǔ)辦單據(jù),并在證明單上注明原開發(fā)票或單據(jù)的時(shí)間、金額、號碼等內(nèi)容,同時(shí)注明“原開單句作廢”字樣。
登記銀行存款日記和現(xiàn)金日記賬,要首先復(fù)核憑證、支票存根、附件是否一致,然后按付出支票號碼順序排列,以便查對。摘要欄應(yīng)注明經(jīng)辦人、收款單位及支票號碼。支票上的印鑒,應(yīng)即用即蓋,并由會計(jì)、出納二人分開保管,支票用印鑒的私人印章,只能用于蓋印支票,而不作為其他任何用途。
二、做到日清月結(jié)
每天都要做到錢帳兩清,發(fā)現(xiàn)問題可以及時(shí)查找,免得一拖下去就無從查起,和會計(jì)移交手續(xù)時(shí),不管有多熟,都一定要有移交票據(jù)的清單,要不然容易出現(xiàn)說不清楚的差錯(cuò),影響雙方感情和工作以及財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。每個(gè)月都要按規(guī)定進(jìn)行結(jié)帳,并且和會計(jì)進(jìn)行對帳,做到帳帳相符、帳實(shí)相符。
三、收付現(xiàn)金時(shí),一定要采取唱收唱支
對于出納人員來說,唱收唱支雖然不是必須的工作,但是意義十分重大,一方面,顯示很有禮貌,看看人家小日本的銷貨員吧,雖然民族猥瑣,但是人家的禮貌的確不得不讓人折服。另一方面,在收付現(xiàn)金時(shí)唱收唱付,這樣不但可以加深印象,與當(dāng)事人核對金額,還可以取得他人的聽覺旁證。當(dāng)數(shù)目不清時(shí),可以找旁邊的人核對作證。
四、對需要報(bào)銷的發(fā)票
若抬頭與本單位不符、大小寫金額不符、涂改發(fā)票、發(fā)票上無收款單位章或收款人章、發(fā)票與支票入賬方不符者,均不接受發(fā)票,待補(bǔ)辦手續(xù)后再報(bào)核。
報(bào)銷單位需先簽字、后付款;收款單據(jù)先交款、后蓋章;付款單據(jù)要蓋付訖章。付款單據(jù)如由他人代領(lǐng)現(xiàn)金者,應(yīng)簽代領(lǐng)人名字,而不得簽被代領(lǐng)人名字;代領(lǐng)人不是本單位的職工,要注明與被帶領(lǐng)人關(guān)系及其聯(lián)系地址。營業(yè)外收入及雜務(wù)收入,要以經(jīng)辦單位交款單位為依據(jù),收款后開給財(cái)務(wù)收據(jù)。
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