通過總結(jié)心得體會，我們可以反思過去的經(jīng)歷，為自己的未來制定更好的計劃。寫心得體會時，要注重細(xì)節(jié)的描繪，能夠讓讀者真實地感受到你的思考和感受。以下是小編為大家收集的心得體會范文，希望能給大家提供一些參考。

旅游崗位心得體會篇一

第一段：引言（100字）。

旅游崗位是一個對服務(wù)質(zhì)量要求較高的工作崗位。在我從事旅游崗位的過程中，我積累了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。下面我將總結(jié)并分享一些關(guān)于旅游崗位的心得體會。

第二段：對旅游行業(yè)的認(rèn)識與體會（250字）。

旅游行業(yè)是一個多元化和快速發(fā)展的行業(yè)，在旅游崗位工作中我深刻認(rèn)識到這一點。旅游行業(yè)的多樣性體現(xiàn)在旅游形式上的多樣性，包括文化旅游、自然旅游、體育旅游等。在不同的旅游形式中，我學(xué)會了根據(jù)不同客人的需求為他們提供個性化的服務(wù)。在快速發(fā)展的過程中，我也意識到了旅游行業(yè)的競爭激烈，要想在這個行業(yè)中立足，必須不斷提升自己的專業(yè)知識和服務(wù)水平。

第三段：對待客人的態(tài)度與技巧（250字）。

在旅游崗位工作中，對待客人的態(tài)度和技巧至關(guān)重要。首先，我學(xué)會了耐心和細(xì)心地傾聽客人的需求，了解他們的意愿和期望，然后根據(jù)需求向他們提供信息和建議。其次，我注重與客人建立良好的溝通和信任，通過友善的態(tài)度和專業(yè)的服務(wù)，使客人感到愉快和滿意。此外，我還學(xué)會了如何處理客人的抱怨和問題，通過耐心和靈活的應(yīng)對，化解矛盾，維護(hù)客戶關(guān)系。

第四段：團(tuán)隊合作與協(xié)調(diào)能力（300字）。

在旅游崗位工作中，團(tuán)隊合作和協(xié)調(diào)能力也是非常重要的素質(zhì)之一。每天都會有各種各樣的任務(wù)和工作需要協(xié)調(diào)和完成，需要與同事之間建立良好的溝通和協(xié)作。我學(xué)會了合理分配工作任務(wù)，互相配合和支持，共同完成旅游項目的各個環(huán)節(jié)。在團(tuán)隊合作中，我還鍛煉了危機(jī)處理的能力，當(dāng)遇到突發(fā)事件或問題時，能迅速做出判斷和決策，保證旅游項目的正常進(jìn)行。

第五段：對未來的展望與自我成長（300字）。

通過在旅游崗位的工作中，我不斷提升自己的專業(yè)知識和服務(wù)技巧，不僅提高了自己的職業(yè)素質(zhì)，也拓寬了自己的視野。未來，我希望能夠在旅游行業(yè)深耕，成為一名旅游行業(yè)的專家。為了實現(xiàn)這個目標(biāo)，我計劃繼續(xù)學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識，不斷提高自己的服務(wù)水平，并且加強(qiáng)團(tuán)隊合作和組織能力。我相信在未來的工作中，我將能夠發(fā)揮自己的優(yōu)勢，為更多的客人提供優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)。

總結(jié)（100字）。

通過在旅游崗位的工作中，我深刻認(rèn)識到旅游行業(yè)的多元性和競爭激烈，學(xué)會了對待客人的態(tài)度和技巧，提高了團(tuán)隊合作和協(xié)調(diào)能力。在未來，我將繼續(xù)提升自己的專業(yè)素質(zhì)，為旅游行業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

旅游崗位心得體會篇二

5、維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù)，開發(fā)新客戶，協(xié)助相關(guān)部門處理客戶其他需求等事宜。

2、熱愛旅游、富有激情、個性活潑，語言表達(dá)能力良好、有一定的銷售技巧及溝通能力。

3、具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，可快速掌握專業(yè)知識，及時開展工作;

旅游崗位心得體會篇三

按照公司戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),傳播、塑造舍得酒業(yè)的企業(yè)形象、品牌、文化和產(chǎn)品。

2、負(fù)責(zé)公司工業(yè)旅游線路的'品牌戰(zhàn)略策劃、營銷策劃、產(chǎn)品定位等;

3、負(fù)責(zé)工業(yè)旅游線路出團(tuán)業(yè)務(wù)的實施;

4、負(fù)責(zé)團(tuán)隊組建、人員管理、培訓(xùn)、考核等工作。

1、具備3年以上本職位工作經(jīng)歷,熟悉文化旅游行業(yè)發(fā)展情況、旅游項目開發(fā)流程;

3、具有較強(qiáng)的溝通能力和創(chuàng)新能力。

旅游崗位心得體會篇四

1.美國線路的設(shè)計，調(diào)整，及報價。

2.與境外車公司，酒店的溝通，預(yù)訂和信息采集。

3. 美國線路航班的.搭配，與票務(wù)部門的溝通，和信息采集。

4. 美國特色景點，餐飲，的信息收集整理和拓展

1.男女不限，大?；蛞陨蠈W(xué)歷。

2.有旅行社工作經(jīng)驗優(yōu)先，有境外旅游操作經(jīng)驗或歐洲操作經(jīng)驗者優(yōu)先。

3.英語流利，四級以上，聽說讀寫流暢者優(yōu)先，有境外留學(xué)經(jīng)歷者優(yōu)先。

4.能熟練使用辦公軟件，word，excel 等

5.性格溫和，細(xì)致耐心，責(zé)任心強(qiáng)，溝通能力強(qiáng)，熱愛旅游。

工作待遇: 基本工資+績效

旅游崗位心得體會篇五

1、負(fù)責(zé)康養(yǎng)基地的旅游+酒店的全面開發(fā)及運營，帶領(lǐng)旅游顧問及商務(wù)營銷團(tuán)隊，完成基地康養(yǎng)品牌在酒店的植入。

2、參與公司重大決策研究，根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)制定部門品牌營銷計劃并組織實施；

3、負(fù)責(zé)部門的團(tuán)隊建設(shè)、人才梯隊培養(yǎng)和儲備。

4、負(fù)責(zé)部門項目的優(yōu)化與升級，確保項目不斷完善。

1、本科以上學(xué)歷；

4、具備優(yōu)秀的組織策劃、團(tuán)隊管理、溝通協(xié)調(diào)等能力；

5、有事業(yè)心，有創(chuàng)業(yè)精神，組織能力強(qiáng)，愿意與公司一起成長。

旅游崗位心得體會篇六

第一段：介紹旅游崗位的背景和重要性（200字）。

旅游業(yè)是我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要支柱產(chǎn)業(yè)，也是創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會的重要領(lǐng)域。作為旅游業(yè)的一份子，旅游崗位是支撐整個旅游行業(yè)運轉(zhuǎn)的重要環(huán)節(jié)。旅游崗位包括導(dǎo)游、旅行社職員、酒店服務(wù)員等。在這些崗位上工作，不僅需要具備專業(yè)的知識和技能，還需要能夠處理各種突發(fā)情況和艱難局面。在多年的從業(yè)過程中，我對旅游崗位有了深刻的體會。

第二段：需要的專業(yè)知識和技能（300字）。

作為導(dǎo)游，首先需要精通各個景點的歷史、文化以及風(fēng)土人情。在講解時，需要能夠生動形象地向游客介紹，并能回答他們提出的問題。此外，良好的外語能力是必備的，特別是英語和日語。在與外國游客的溝通中，流利的外語表達(dá)是維系好客人關(guān)系的重要因素。另外，導(dǎo)游還需要具備危機(jī)處理的能力，遇到突發(fā)事件能夠冷靜應(yīng)對。

旅行社職員則需要了解各個線路的特點和行程，能夠為客人提供準(zhǔn)確的咨詢和建議。同時，熟悉旅游行程的預(yù)訂和安排流程，能夠協(xié)調(diào)各個環(huán)節(jié)的順利進(jìn)行。另外，對于一些復(fù)雜的法律、法規(guī)問題，也需要有一定的了解，以便為客人提供合法、規(guī)范的服務(wù)。

第三段：時間管理和應(yīng)對壓力（300字）。

旅游崗位的工作強(qiáng)度大，時間壓力較大，因此良好的時間管理能力是必不可少的。旅游行業(yè)需要早出晚歸，甚至包括周末和節(jié)假日，因此需要養(yǎng)成良好的作息習(xí)慣和心態(tài)。對于旅行社職員來說，需要根據(jù)不同客人的需求安排行程，保證旅游資源的充分利用和客人需求的滿足，這對時間管理能力提出了更高的要求。

在工作中，不可避免地會遇到各種突發(fā)情況和困難。面對困境和壓力時，保持積極樂觀的心態(tài)是很重要的。遇到問題，要及時向上級匯報，并與團(tuán)隊成員積極溝通，共同解決問題。當(dāng)然，完善的培訓(xùn)和經(jīng)驗積累也能夠幫助我們更好地應(yīng)對各種困難。

第四段：對旅游崗位的默默付出（200字）。

旅游崗位的工作時間長、強(qiáng)度大，常年走南闖北，孤身一人。然而，崗位工作的辛苦并沒有被人們充分看到和認(rèn)識。無論是安排行程、接待游客，還是處理客戶投訴，旅游崗位工作都需要經(jīng)歷繁瑣而繁重的流程。身處這個崗位，我們需要付出很多，但也能夠看到很多美好的事物。旅游的愉悅和游客滿意的笑容，是我們繼續(xù)努力的動力。

第五段：結(jié)語（200字）。

在旅游崗位工作中，正如前面所說的，需要具備專業(yè)知識和技能，能夠處理各種緊急情況。同時，良好的時間管理能力、耐心而樂觀的心態(tài)和適應(yīng)力也是必須的。雖然旅游崗位的工作壓力大，但仍然值得。在這個崗位上，我們能夠感受到旅行的美好，并為游客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。無論是導(dǎo)游、旅行社職員還是酒店服務(wù)員，我們都是旅游業(yè)的一份子，為旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和國家經(jīng)濟(jì)的增長做出了貢獻(xiàn)。

旅游崗位心得體會篇七

3、能較好的對接小組所負(fù)責(zé)的門市以及區(qū)域，解決客戶、收客所遇到的問題；

4、收集、整理旅游專線資料，上系統(tǒng)，確認(rèn)訂單及結(jié)款。

1、男女不限，學(xué)歷不限，有出境銷售經(jīng)驗優(yōu)先考慮；

2、性格開朗，喜歡旅游銷售，敢于挑戰(zhàn)，有一定的抗壓能力；

3、有較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊意識，能夠協(xié)助整個團(tuán)隊完成特定任務(wù)；

4、善于學(xué)習(xí)，對旅游同業(yè)有一定的.了解。

1、底薪+高額提成+雙休+五險+帶薪年假+年終獎；

2、培訓(xùn)免費，不定期國內(nèi)外旅游及各種團(tuán)建活動，

3、廣闊晉升、發(fā)展空間、完善的薪酬福利制度和培訓(xùn)體系；

工作地址：武漢市江漢區(qū)金家墩特1號武漢天街財富中心寫字樓5座2301室

旅游崗位心得體會篇八

旅游崗位是一個多樣化的行業(yè)，吸引了許多人追尋自己的夢想。我有幸在旅游崗位工作多年，親身經(jīng)歷了行業(yè)的風(fēng)雨起伏。通過這段時間的工作，我積累了許多寶貴的心得體會，今天我想與大家分享一下我的心得體會。

第二段：熱情與耐心是成功的關(guān)鍵。

在旅游崗位工作中，熱情和耐心是非常重要的品質(zhì)。無論是對待客戶還是對待同事，我們都應(yīng)該秉持著熱情友好的態(tài)度。對客戶來說，我們要細(xì)心傾聽，解答他們的問題，幫助他們解決一切困擾。對同事來說，我們要積極合作，關(guān)心彼此的工作進(jìn)展，互相幫助。只有這樣，我們才能提供更好的服務(wù)，創(chuàng)造更好的業(yè)績。

第三段：學(xué)會溝通與協(xié)調(diào)。

在旅游崗位的工作中，我們經(jīng)常面對各種各樣的人，包括客戶、同事、上級等等。每個人都有不同的需求和想法，我們需要學(xué)會與他們溝通和協(xié)調(diào)。溝通是理解和被理解的過程，我們要善于表達(dá)自己的觀點，也要善于傾聽他人的意見。協(xié)調(diào)是統(tǒng)一和調(diào)和的過程，我們要學(xué)會處理各種不同的觀點和沖突，使所有人達(dá)成共識和合作。

第四段：持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己。

旅游行業(yè)是一個快速發(fā)展的行業(yè)，我們需要不斷地學(xué)習(xí)新知識和新技能，以適應(yīng)行業(yè)的變化和發(fā)展。通過參加培訓(xùn)課程、閱讀行業(yè)資訊、了解市場趨勢等等，我們可以不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和能力。同時，我們還需要關(guān)注國內(nèi)外旅游市場的變化，了解最新的旅游產(chǎn)品和服務(wù)，以便更好地滿足客戶的需求。

第五段：為旅游行業(yè)的繁榮盡一份力量。

作為旅游從業(yè)者，我們應(yīng)該為促進(jìn)旅游行業(yè)的繁榮而努力。旅游業(yè)是一個國家經(jīng)濟(jì)的重要支柱產(chǎn)業(yè)，它能為國家創(chuàng)造大量的就業(yè)機(jī)會和財富。我們可以積極參加各種旅游活動，推廣旅游名勝區(qū)、文化遺產(chǎn)和特色產(chǎn)品，為吸引更多的游客來訪而努力。同時，我們還可以加入旅游行業(yè)協(xié)會或組織，與同行交流合作，共同推動旅游行業(yè)的發(fā)展。

總結(jié)：在旅游崗位的工作中，熱情、耐心、溝通和協(xié)調(diào)是非常重要的品質(zhì)。我們要不斷學(xué)習(xí)和提升自己，跟上行業(yè)的變化和發(fā)展。同時，我們也應(yīng)該為旅游行業(yè)的繁榮盡一份力量，為國家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。通過這些努力，我們可以成為優(yōu)秀的旅游從業(yè)者，為我們的崗位注入更多的活力和激情。

旅游崗位心得體會篇九

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)項目的整體商業(yè)運作，包括策劃、招商、營運、物業(yè)管理等；

2、根據(jù)公司的總體經(jīng)營規(guī)劃，制定合理的經(jīng)營管理模式和經(jīng)營計劃和指標(biāo)；

3、負(fù)責(zé)建立和完善公司經(jīng)營管理體系、規(guī)章制度及相關(guān)工作流程；

4、帶領(lǐng)團(tuán)隊做好項目前期調(diào)研、定位、策劃、招商及營運工作；

6、公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作事項。

任職要求：

1、全日制?？萍耙陨蠈W(xué)歷，市場營銷、工商管理、經(jīng)濟(jì)學(xué)、法律等相關(guān)專業(yè)；

2、8年以上的大型商業(yè)地產(chǎn)或文旅地產(chǎn)項目運營管理工作經(jīng)驗；

3、具有項目綜合運營能力，較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、業(yè)務(wù)拓展管理能力、判斷與決策能力。

旅游崗位心得體會篇十

3、指導(dǎo)并協(xié)助已簽約客人準(zhǔn)備全套旅游、留學(xué)資料；進(jìn)一步了解客戶需求，加深與客戶感情聯(lián)系，建立一流的客戶滿意度，為客戶主動推薦或二次銷售打好基礎(chǔ)。

2、具有1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗；

3、熟悉使用word，excel等辦公軟件，打字速度每分鐘40字以上；

4、普通話標(biāo)準(zhǔn)，有開放包容的心態(tài)，好學(xué)上進(jìn)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感，能夠承受工作壓力；

5、較強(qiáng)的分析問題、解決問題能力、溝通表達(dá)能力，較強(qiáng)的服務(wù)意識；

6、能夠適應(yīng)倒班制，執(zhí)行力強(qiáng)；

7、英文良好者優(yōu)先考慮。

旅游崗位心得體會篇十一

我們一家好旅游，經(jīng)常帶著《華商報》的旅游版作指路“寶典”，2005年的五月黃金周剛剛拉開帷幕，我們就懷揣4月24日《華商報》b2版介紹九寨、黃龍風(fēng)景區(qū)的文章，開始了九寨、黃龍自駕游之旅。按照“寶典”所示，我們?nèi)r走西線，途經(jīng)甘肅，南下九寨溝，回程自行選擇了四川廣元一線，前后共用了5天時間，渡過了一個愉快而又安全的旅程，現(xiàn)將行程用度及所見所感錄下，以備后行者參考。

5月1日：早上8點從西安出發(fā)，上西寶高速，中午至寶雞市午餐，13：30進(jìn)山直奔鳳縣，由于山路彎曲狹窄，大量重型車堵塞交通，我們在山中停停走走大約滯留了2個小時方?jīng)_出重圍，此后一路暢通，路邊香甜的槐花氣息令人心曠神怡。17點到達(dá)鳳縣，縣城修路，再次堵車半小時，19點到兩當(dāng)，20點到徽縣，住金徽賓館，標(biāo)準(zhǔn)間每間108元，早餐每人5元，條件一般。

5月2日：早上8點從徽縣出發(fā)前往成縣，甘肅境內(nèi)此段山清水秀，遠(yuǎn)近層疊的梯田別有旨趣，路旁槐花怒放，香氣撲鼻?；湛h至成縣約60公里，成縣至武都約180公里，一路上氣候濕潤，空氣清新，滿眼都是綠色的梯田和莊稼，真是賞心悅目。而從武都到文縣的150公里路段，雖屬212國道，卻路況很差，多塵，干燥，光禿禿的大山燒烤著過往行人，極不舒適。好在路遇許多西安車同行，一問都是同一目的地，便又增添不少興趣。21點到九寨溝口，距風(fēng)景區(qū)尚有40多公里路程，因天色已晚，我們選在溝口住宿，黃金周這里的住宿都成了天價，一個普通賓館的標(biāo)準(zhǔn)間都在460元以上，而條件極差的民間旅社一間房也達(dá)每日100元左右。

5月3日，早上8點從九寨溝口出發(fā)，九點到景區(qū)。九寨溝景區(qū)瀏覽票和車票黃金周期間被制成套票，每人310元（學(xué)生票優(yōu)惠50元），共有兩條溝，我們先被導(dǎo)游車帶到了長海溝，這里只有山頂?shù)拈L海（與翠華山頂差不多）和其下相差400米的五彩池，我們失望地以為九寨溝不過如此，便在此溝逗留了三個多小時，慢慢下山，15點到三岔路口乘車去原始森林溝，才發(fā)現(xiàn)這條溝風(fēng)景奇美無比，但天色已漸漸暗下來，很快下起大雨來，我們只好在滂沱大雨中匆匆忙忙看完十幾個美不勝收的景點，走馬觀花，18點跟隨一大批同樣遺憾的游客戀戀不舍走出即將關(guān)閉的景區(qū)大門。平時這里還可以免票二次登山，但黃金周取消了此項服務(wù)。晚上住在緊鄰景區(qū)一家賓館，經(jīng)過討價，標(biāo)準(zhǔn)間每間只需160元。用餐如果沒有當(dāng)?shù)厝祟I(lǐng)去，價格就會翻倍。

5月4日，早上8點，我們離開九寨溝去川主寺鎮(zhèn)，一出大山就成了高原地貌，路邊有著濃厚宗教特色的藏式建筑給人別樣的感受，尤其是過川主寺上山往黃龍風(fēng)景區(qū)，看到云在山間飄，車在半空行，雖已五月卻寒氣襲人，想到當(dāng)年紅軍饑腹赤腳爬雪山的艱苦不禁感慨萬千，在終年積雪的雪寶鼎上行人紛紛留影紀(jì)念。之后一路飛車下山，11點左右到達(dá)黃龍風(fēng)景區(qū)。門票竟達(dá)200元（學(xué)生票優(yōu)惠50元），為了防止重蹈覆轍，我們購買了黃龍風(fēng)景區(qū)導(dǎo)游圖，循線而上。這里以鈣華地貌聞名，據(jù)說山上雪水留下蜿蜒寬闊的鈣華“黃龍”水道，途中形成大大小小無數(shù)個梯田式攀沿上升的彩池，可惜五月是干季，水太少，形不成魅力非凡的大量彩池，海拔又高，不時有人懷抱氧氣瓶吸氧，也有由于高山反應(yīng)而被工作人員急救下山的。15點，我們兩腿發(fā)軟終于來到了海拔最高、最美麗的五彩池，當(dāng)巨大的天然“調(diào)色盤”出現(xiàn)在視線中時，勞頓盡消，深幸總算不虛此行！16點下到山底，準(zhǔn)備回家。至此過路費總計125元，加油費250元，停宿3次，用時近4天。

當(dāng)天下午17點，我們選擇向北返程，一路下山到平武，至江油市住宿，標(biāo)準(zhǔn)間每間60元，條件不錯。5月5日早上8點上綿廣高速至廣元，午餐后轉(zhuǎn)108國道至陜西寧強(qiáng)縣，再上寧勉高速至漢中，重上108國道穿越秦嶺，途經(jīng)佛坪縣和周至縣，晚上22點安全地回到了溫馨的家。途中食宿均物美價廉，天黑過秦嶺雖險象叢生，但山間空氣沁人心脾，令人神清氣爽。黃龍至西安回程過路費總計用去218元，加油費200元，用餐4次，住宿1次，用時一天多。

通過這次自駕游，我們有如下感受：一、長途旅行，盡可能選擇高速路，花費相當(dāng)卻更省時省力；如果選擇黃金周出游，所有旅程費用都會大幅上升，要做好心理準(zhǔn)備。二、只要平時注意愛車護(hù)車，國產(chǎn)車不但可以帶領(lǐng)您和家人安全周游，而且能節(jié)省用油開支和過路費，因此對我們的民族汽車要有信心。三、出外旅行，路途勞頓，且莫疲勞駕駛，最好由兩人互替開車。四、途經(jīng)各地，交通里程標(biāo)示十分混亂，令人迷惑，呼吁交通部門能夠?qū)Υ诉M(jìn)行統(tǒng)一的規(guī)范。

旅游崗位心得體會篇十二

1、根據(jù)集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī),制定集團(tuán)旅游綜合體項目總體運營計劃,建立健全的運營體系和運營管理模式。

2、全面負(fù)責(zé)項目的規(guī)劃及運營、推廣與管理保證項目的正常運作。

3、制定項目運營管理制度、實施流程再造與優(yōu)化,全面負(fù)責(zé)項目的運營及部門管理工作,并就運營過程中的問題提出合理化建議和解決方案,積極改進(jìn)產(chǎn)品,提升產(chǎn)品的市場競爭力。

4、根據(jù)項目發(fā)展目標(biāo)制定運營策略、階段性目標(biāo)、方案和計劃并組織執(zhí)行,提升公司旅游項目品牌形象。

5、建立與維護(hù)政府、客戶、媒體及各合作單位的關(guān)系,保證業(yè)務(wù)順利開展。

6、協(xié)同其他部門做好營銷過程中與外部合作方的`溝通,制定各種合作方案并監(jiān)控實施。

7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

旅游崗位心得體會篇十三

3、跟顧客講解宣傳旅游過程中吃、住、行、購、娛、旅、居等相關(guān)信息；

1、喜歡旅游，熱情大方，儀表整潔；

2、有耐心，能隨機(jī)應(yīng)變處理問題；

3、能挑戰(zhàn)高薪，能承受一定工作壓力；

4、應(yīng)屆畢業(yè)生均可應(yīng)聘。

福利待遇：

可享受公司免費旅游，公司可提供住宿，公司購買社保，上班環(huán)境優(yōu)良。期待您的加入！

旅游崗位心得體會篇十四

雖然老師教我們“大而小”這個詞不對，但是上海真的是“大而小”！

寒假的第一天，我們坐火車去了上海。一下車就看到了虹橋火車站，高端大氣，檔次高。我心想：上海真是個著名的大城市！我們出了火車站，來到地鐵站，找到了地鐵路線圖。哇！我震驚了。上面有十幾行，每一行用不同的顏色表示，還有很多站。我覺得：上海真大！我們上了地鐵10號線，來到南京東路。

出了地鐵站，眼前的景象讓我大吃一驚。這不是大上海。明明和我們的小銅陵差不多！狹窄的道路兩旁矗立著一座古老的建筑，彼此相連，中間只留下一條狹窄的小道。我媽跟我說，這叫“巷子”。原來上海也有“小巷子”。

轉(zhuǎn)過身來，肚子已經(jīng)咕咕叫了，我們走進(jìn)了一家“大上海小吃店”。點了一碗餛飩和一籠饅頭。過了一會兒，餛飩和饅頭上來了。我一看，不是餛飩，明明是“大元寶”！我吃了一個。皮薄肉多。很好吃。我又吃了一個饅頭，剛吃了一口，就挨了一口油。你也想吃嗎？原來小餐館也有大餛飩。

到了晚上，夜幕降臨，燈都亮著，連小巷子都燈火通明。這時，東方明珠塔亮了，但我并不覺得它很高，只是覺得它的輪廓很清晰。第二天，我們乘船去了浦東。東方明珠近在咫尺，但無論我怎么抬頭，就是看不到它的頂端，這讓我感嘆，它真的太大了！我們乘電梯來到透明走廊。從上面往下看，一切都變成了更小的版本。車子幾乎成了隱形甲蟲。人沒有螞蟻大。

這是我第一次去上海，給我留下了深刻的印象。上海真的是一個“神奇的首都”！

旅游崗位心得體會篇十五

常人說：“不登山，不知山高；不涉水，不曉水深；不賞奇景，怎知其絕妙?！薄白x萬卷書，還須行萬里路?！敝挥杏H身實踐，身臨其境，才有切身體會。登高一望，才會領(lǐng)略到杜甫“會當(dāng)凌絕頂，一覽眾山小”的氣魄；駐足山中，才會感受到魯迅先生“躲進(jìn)小樓成一統(tǒng)，管他春夏與秋冬”的奧秘；跋山涉水，才能體會到李白“五岳尋仙不辭邁，一生好入名山游”的追求。一旦大自然別樣的風(fēng)景去占據(jù)視野和思想，你會覺得，生活并不總是乏味，一切都是那么完美，處處充滿陽光。

旅游，是人們多么喜歡的字眼，它能夠使你中斷每一天周而復(fù)始的凡人瑣事，對平凡俗氣的生活，是一種暫時的解脫。旅游觀光，領(lǐng)略山山水水，感受每一處的風(fēng)土人情，不僅僅陶冶情操，增長見聞，還能修身養(yǎng)性，解悟釋惑。正是：“離家三里遠(yuǎn)，別是一鄉(xiāng)風(fēng)”。只有走出去，才能享受大自然的樂趣，使自己的胸懷得以舒展，心靈得以凈化！

游一處風(fēng)景，尋一處特色；見一處特色，悟一片心得。江南的綺麗，塞北的廣漠，能喚起我們對大自然的尊重和敬畏，如果你能和此地人溝通結(jié)識，賦美景以人文，還自然以生命，你會覺得，還有比自然景觀更深刻的領(lǐng)悟不同的水土養(yǎng)不同的人，都具有各自的優(yōu)勢和特點。真是一花一世界，萬花裝扮春。

前天我剛出門就碰見我認(rèn)識多年的浙江朋友，正因為我去過上海，對我這個朋友更加肅然起敬。20年前，他遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)來我們那里租個小店賣眼鏡。作為文化水平不高的浙江農(nóng)村人，有著聰明的頭腦和務(wù)實肯干的精神，在經(jīng)商過程中，早已習(xí)慣了以幾分甚至幾厘的利潤與人血拼，因此獲取的機(jī)會和利潤十分驚人。如今的他，已經(jīng)成為有幾個專營眼鏡店鋪的老板，連他自己都承認(rèn)，一生中在那里賺取了“第一桶金”。這種實實在在的生意經(jīng)，低成本戰(zhàn)術(shù)在市場上的釋放，也是“哈佛”精深的經(jīng)營理念之市俗實用，更是浙江生意人走向成功的一大奧秘。

20xx年4月份我有幸去上海，印象最深的是南京路，它是亞洲最繁華的商業(yè)街之一，是上海商業(yè)的一扇門面，也是許多上海商業(yè)走向全國、走向世界的一個平臺。聽說此刻的南京路經(jīng)商的多數(shù)是浙江人，由此在我心里十分佩服他們。有一幅漫畫，畫中浙江人的頭發(fā)都是豎起來的，就仿佛一根根天線，隨時搜索身邊有用的信息，哪怕只有一分錢的賺頭，浙江人也會一絲不茍地去賺。在南京路，不管是“珍珠王”丁美復(fù)，還是“電氣巨人”鄭榮德，還是“襯衫之首”的李如成，他們自己都坦言，他們的大生意都是從小生意逐漸做大的。

實踐證明，旅游是鍛煉身體、開闊眼界、游覽風(fēng)光、廣交朋友、認(rèn)識自然、了解社會的時機(jī)，也是人與自然共生和諧的一種需要。但不管旅行多么完美，生活是常態(tài)。旅游的時間畢竟是暫短、有限的，它只是手段，不是終極目標(biāo)，途中的美景，能夠欣賞，不必流連。我們務(wù)必記住，旅行不是探險，代價不宜太大。這么多年，真正把旅行當(dāng)一生的追求的，好像只有一個徐霞客。每當(dāng)完成一次旅行，就應(yīng)就是完成一次思想和情感的加油。加了油就該繼續(xù)努力，繼續(xù)打拼，畢竟這人生，還有更好更多的風(fēng)景等著我們。

旅游崗位心得體會篇十六

1、負(fù)責(zé)旅行社旅游工作的計劃、協(xié)調(diào)、調(diào)配,其工作職能在于對內(nèi)接待、安排旅游團(tuán),對外計劃、協(xié)調(diào)、發(fā)團(tuán)等多重職能。

2、制定、修改和完善公司各常規(guī)線路的'行程及具體安排,及時制定出符合客人要求的旅游線路及報價。

3、加強(qiáng)同外聯(lián)人員的聯(lián)系,及時了解、掌握、分析反饋的信息,然后進(jìn)行消化、吸收、落實。

4、按規(guī)定整理公司組團(tuán)團(tuán)隊資料的歸檔工作。

1、熱愛旅游事業(yè),愛崗敬業(yè);誠實守信

2、工作態(tài)度積極上進(jìn),熱情勤奮,陽光向上;

3、具有較強(qiáng)責(zé)任心,理解能力較強(qiáng),善于溝通,具備團(tuán)隊合作精神,能承受一定工作壓力,工作認(rèn)真細(xì)致。

旅游崗位心得體會篇十七

1、負(fù)責(zé)出境旅游產(chǎn)品的銷售、供應(yīng)商維護(hù)、售前講解，售后跟進(jìn)，處理突發(fā)事件和問題。

2、根據(jù)季節(jié)性差異變化對客源及線路成本的影響，結(jié)合部門安排及市場行情，及時反饋操作，督促其制定旅游線路及新產(chǎn)品開發(fā)。

3、跟進(jìn)公司配置客戶資源需求，維護(hù)客戶關(guān)系并為其提供初步的申請方案；

4、挖掘潛在客戶、根據(jù)不同客人的需求提供專業(yè)化咨詢；

5、不定期地進(jìn)行客戶回訪跟進(jìn)及達(dá)成銷售；

1、男女不限，大專及以上學(xué)歷，有銷售經(jīng)驗優(yōu)先。

2、市場同類產(chǎn)品對比能力，善于控制和發(fā)掘旅游資源。

3、形象良好，個性穩(wěn)重，有良好團(tuán)隊合作意識。

4、熱愛旅游事業(yè)，能承擔(dān)工作壓力。

5、具有創(chuàng)新意識、對旅游市場有一定的'敏銳度和較強(qiáng)的旅游產(chǎn)品和廣告策劃能力。

6、旅游，機(jī)票等相關(guān)專業(yè)優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生可提供成長崗位。

旅游崗位心得體會篇十八

3.文化旅游實體項目策劃、實施、運營與管理工作;

5.對公司旅游項目管理內(nèi)的各項工作進(jìn)度、質(zhì)量、安全等進(jìn)行全面監(jiān)督管理;

7.負(fù)責(zé)項目成果質(zhì)量控制與項目整體運營等工作。

1.有擔(dān)任過項目經(jīng)理的相關(guān)工作經(jīng)驗;

3.具備團(tuán)隊協(xié)作精神,思維敏捷且說服能力較強(qiáng),職業(yè)操守優(yōu)秀、責(zé)任心強(qiáng),能夠接受經(jīng)常出差或項目外派工作。

旅游崗位心得體會篇十九

3、全面負(fù)責(zé)旅游公司國內(nèi)特色線路及出境高端特色線路經(jīng)營運作;

4、制定內(nèi)外部溝通機(jī)制，開拓旅游業(yè)務(wù)發(fā)展所需渠道及資源;

6、負(fù)責(zé)人員配置、團(tuán)隊建設(shè)工作，定期組織培訓(xùn)，提高整體服務(wù)水平。

2、八年以上旅游從業(yè)背景，三年以上國內(nèi)和出境高端特色旅游項目經(jīng)驗;

3、熟悉國家旅游法律法規(guī)政策;

4、有國內(nèi)知名旅游公司總經(jīng)理/副總經(jīng)理背景優(yōu)先;

5、具有較強(qiáng)的組織能力和溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊合作能力，良好的觀察及分析能力。