低保服務(wù)心得體會(huì)實(shí)用 低保戶感謝國(guó)家政策心得體會(huì)(二篇)

心得體會(huì)是指一種讀書(shū)、實(shí)踐后所寫(xiě)的感受性文字。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)得一篇好的心得體會(huì)嗎？那么下面我就給大家講一講心得體會(huì)怎么寫(xiě)才比較好，我們一起來(lái)看一看吧。

對(duì)于低保服務(wù)心得體會(huì)實(shí)用一

我叫，男，漢族，出生于 1952年 7月 25日，今年61歲了，系xx市xx鎮(zhèn)xx村六組人。身份證：5。無(wú)處安身的我，現(xiàn)居住在八十三歲高齡的老母親家中。

因身患糖尿病，多年前，我已基本喪失了勞動(dòng)能力。因?yàn)槲业牟?，已把三間土房賣(mài)掉，現(xiàn)已債臺(tái)高筑。老伴馬鳳金為了我，為了這個(gè)家，兩年前，便去大連服裝廠打工。老伴也年近六十了，常年在外，辛苦和艱難萬(wàn)般，自不必細(xì)說(shuō)。眼下，寄住在老母親家，我又啥也不能干，老母親的一日三餐，老母親的洗洗涮涮，著實(shí)讓我受之有愧，寢食難安，目前，黨的惠民政策給予了弱勢(shì)群體以最大的生活保障，這讓我對(duì)生活有了信心。幾番斟酌后，特向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出對(duì)我個(gè)人給予最低生活保障的申請(qǐng)，請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)體察實(shí)情，批準(zhǔn)為荷!

當(dāng)然，我相信黨和政府，會(huì)批準(zhǔn)我的低保申請(qǐng)，切實(shí)解決我的實(shí)際困難。

此致

敬禮!

申請(qǐng)人：

申請(qǐng)日期： 年× 月×日

對(duì)于低保服務(wù)心得體會(huì)實(shí)用二

20xx年xx社區(qū)城市最低生活保障工作在市、區(qū)民政局低保中心及街民政辦的指導(dǎo)下，以本市人民政府63號(hào)文武漢市城市居民最低生活保障實(shí)施辦法和漢陽(yáng)區(qū)民政局城市居民最低生活保障工作實(shí)施細(xì)則為準(zhǔn)繩，我們堅(jiān)持做好認(rèn)真開(kāi)展年度核查工作，對(duì)低保戶的初審、復(fù)審、申報(bào)工作，做到調(diào)查入戶、公示上墻、舉報(bào)認(rèn)真接待;結(jié)合x(chóng)x社區(qū)“883”創(chuàng)建行動(dòng)計(jì)劃的實(shí)施，充分發(fā)揮轄區(qū)低保人員的中堅(jiān)力量，清理環(huán)境，美化家園。通過(guò)上下齊心努力，圓滿完成了今年的低保各項(xiàng)工作任務(wù)，順利地通過(guò)了武漢市“883”驗(yàn)收。現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下:

一、抓緊跟蹤調(diào)查，落實(shí)動(dòng)態(tài)管理，保證低保金有效發(fā)放

20xx年底，xx社區(qū)原有低保戶74戶179人，總保金額:16961元。今年1月取消低保5戶，調(diào)整低保5戶，減少580元，為在網(wǎng)的165人每月加8元生活補(bǔ)貼，共計(jì)69戶16978元。在取消低保中有1戶低保楊玲，我們二次介紹就業(yè)無(wú)正當(dāng)理由拒絕上崗，我反復(fù)上門(mén)宣傳新的低保法規(guī)“十八不準(zhǔn)”，講明此類(lèi)情形將取消低保。其母罵罵咧咧，聲稱(chēng)女兒是孤兒寡母，得不到照顧不依，甚至用極尖刻的言語(yǔ)辱罵低保專(zhuān)干;有極個(gè)別的鄰居不理解，怪低保員無(wú)情。面對(duì)這種情況有些復(fù)雜的家庭，我們沒(méi)有退縮，而是采取其他訪問(wèn)調(diào)查形式，在多次入戶未見(jiàn)本人的情況下，通過(guò)附近的關(guān)照員、低保評(píng)議小組成員了解更真實(shí)的情況:近期不見(jiàn)楊玲在此，有隱性就業(yè)傾向。我向其母點(diǎn)明實(shí)情，和群眾講明同情不可代替政策，我們只有堅(jiān)持原則才能取信于民。社區(qū)在嚴(yán)格低保法規(guī)給予停發(fā)的同時(shí)，于春節(jié)之際給予“五個(gè)五”物質(zhì)慰問(wèn)。這樣既保障了國(guó)家低保資金不流失，又體現(xiàn)了社區(qū)對(duì)困難群體的人性關(guān)懷。2月調(diào)整低保3戶，減少148元，其中1個(gè)低保戶兒子參軍減少享受人口及金額，共計(jì)164人16830元;3月發(fā)放低保金16830元;4月新增低保2戶，調(diào)整低保2戶，增加金額440元，共計(jì)71戶，168人，17270元;5月停發(fā)低保3戶，其中2戶搬離轄區(qū)，1戶妻子退休，家庭收入超標(biāo)。調(diào)整低保6戶，其中4戶因退休工資提高而下調(diào)低保金。減少低保金973元，共計(jì)68戶，160人，16297元;夏季社區(qū)低保自查:6月取消低保5戶，新增低保2戶，調(diào)整2戶，減少低保金686元，共計(jì)65戶，153人，15611元;7月停發(fā)4戶，減少金額937元，共計(jì)61戶，142人，14674元;8月停發(fā)低保8戶，減少金額1531元，共計(jì)53戶123人，13143元，;9月年審調(diào)整低保26戶，減少金額1377元，共計(jì)53戶，124人，11766元;10月發(fā)放低保金額11766元;11月新增1戶，調(diào)整7戶，同時(shí)每戶增加燃?xì)庋a(bǔ)貼6。9元，增加金額233元，共計(jì)54戶126人，12371。60元;12月停發(fā)低保1戶，調(diào)整6戶，減少金額110。90元，共計(jì)53戶，123人，12260。70元，人均99。68元。與此同時(shí)負(fù)責(zé)分發(fā)低保水費(fèi)補(bǔ)貼，調(diào)查低保住房保障，把黨和政府的溫暖送達(dá)困難群眾。

二、嚴(yán)格規(guī)范操作，健全動(dòng)態(tài)機(jī)制，確保年審工作順利通過(guò)

xx社區(qū)管轄范圍廣，人口多，租住戶雜。兩勞、吸毒人員多，殘疾人多。低保戶較多，人員情況復(fù)雜，其中不乏兩勞釋放人員、夫妻雙失業(yè)、一家多殘、單親家庭。我在工作的這一年多，深感壓力大、擔(dān)子重，只有緊密聯(lián)系社區(qū)低保評(píng)議小組成員，深入走訪、調(diào)查，掌握第一手材料，了解特困群眾疾苦，才能做到應(yīng)保盡保。一年來(lái)，xx社區(qū)新增低保戶5戶，嚴(yán)格三榜公示，把好入口關(guān)，無(wú)一例上訪舉報(bào)，實(shí)現(xiàn)該保的一戶不漏。今年為二位勞改釋放人員辦理了低保，有效地行使了低保的穩(wěn)定劑作用。其中1個(gè)家庭:戶主殘疾，勞改后無(wú)業(yè)，患肺穿孔;其妻剛從失業(yè)，即患嚴(yán)重腦瘤，住院手術(shù)、治療費(fèi)花光了全部的失業(yè)補(bǔ)償金，其子就讀大學(xué)，假期里也感染了肺結(jié)核。社區(qū)在知曉這些情況后，立即上門(mén)慰問(wèn)，幫助準(zhǔn)備資料，上報(bào)民政，及時(shí)為該家庭辦理了低保。當(dāng)我們很快地把包含著地方政府溫暖的低保金存折送到其妻的病榻前時(shí)，她感動(dòng)得熱淚盈眶，連聲稱(chēng)贊:感謝政府和社區(qū)，感謝黨培養(yǎng)了這么好的社區(qū)干部。

我們?cè)诠ぷ髦袌?jiān)持低保動(dòng)態(tài)管理的原則，變年審為季審，甚至月審。一是堅(jiān)持與本地最低工資標(biāo)準(zhǔn)和失業(yè)保險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)相銜接，對(duì)不同人員實(shí)行不同的保障金額，使保障金更加科學(xué)，更加符合實(shí)際，同時(shí)建立健全了低保工作各項(xiàng)規(guī)章制度，制成版面硬化上墻。二是規(guī)范操作，確保公正、公平，制定了從個(gè)人申請(qǐng)到逐級(jí)審核、資金發(fā)放的一整套操作規(guī)程，健全動(dòng)態(tài)管理機(jī)制，特別是b類(lèi)、c類(lèi)低保戶，全部接受了街低保評(píng)議小組的入戶調(diào)查。在今年實(shí)施低保動(dòng)態(tài)管理中，針對(duì)轄區(qū)所有的低保對(duì)象就業(yè)及收入變化的情況，開(kāi)展年度核查，進(jìn)行全面核實(shí)走訪，定期核查、公示、評(píng)議、評(píng)審制度，認(rèn)真、熱情地接待群眾來(lái)信、來(lái)訪，做到保障對(duì)象有進(jìn)有出，低保補(bǔ)差有升有降，加強(qiáng)了規(guī)范化管理，切實(shí)做到應(yīng)保盡保和分類(lèi)管理，建立健全低保的動(dòng)態(tài)管理機(jī)制。去年底xx集團(tuán)改制，一批批下崗、失業(yè)工人陸續(xù)涌向社區(qū)，要求申報(bào)低保者絡(luò)繹不絕。針對(duì)這些特殊群體，我熱情地接待，耐心 地傾聽(tīng)，認(rèn)真地記錄，詳細(xì)地核實(shí)失業(yè)補(bǔ)償金續(xù)交社保后有無(wú)余額，是否符合申請(qǐng)低保的條件明明白白地告知他們。并真誠(chéng)地勸告他們就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，盡量返崗;對(duì)于一時(shí)無(wú)法就業(yè)也不夠辦低保的“4050“人員，社區(qū)給予友情關(guān)注，積極推薦再就業(yè)，幫其解決暫時(shí)困難。同時(shí)對(duì)在網(wǎng)的低保戶中新近失業(yè)者進(jìn)行上門(mén)，徹底的摸底，情況變化的一視同仁，因此停發(fā)低保8戶。此舉既宣傳了低保新規(guī)，又體現(xiàn)了政策的公平、公正，使廣大居民群眾交口稱(chēng)贊。

在保障a類(lèi)15戶低保戶穩(wěn)定的同時(shí)，b類(lèi)48戶中減少了18戶，c類(lèi)16戶減少了8戶。截止今年8月xx社區(qū)代表漢陽(yáng)區(qū)、晴川街迎接低保工作創(chuàng)a級(jí)單位達(dá)標(biāo)省級(jí)檢查，社區(qū)的低保工作受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定，得到檢查團(tuán)的高度評(píng)價(jià)。53戶低保戶中，a類(lèi)15戶占總戶數(shù)的28。30%;b類(lèi)30戶占56。60%;c類(lèi)8戶占15。09%，在低保管理工作中，我們充分發(fā)揮低保例會(huì)的作用，大力宣傳新的低保政策，發(fā)動(dòng)評(píng)議小組成員配合社區(qū)開(kāi)展自查，經(jīng)過(guò)調(diào)查核實(shí)，將情況反映給社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)，取得一致意見(jiàn)后，由低保專(zhuān)干找低保當(dāng)事人見(jiàn)面，耐心做解釋工作，使其心服口服地退保。在年審前期，xx社區(qū)有一低保戶因不提供子女就業(yè)證明，社區(qū)低保專(zhuān)干按規(guī)定暫緩其低保，該低保戶懷恨在心，身藏汽油沖到社區(qū)辦公室欲行兇報(bào)復(fù)，幸被及時(shí)發(fā)現(xiàn)，未能得逞。為避免矛盾激化，社區(qū)書(shū)記及街低保中心負(fù)責(zé)人張雪芳多次上門(mén)找其談心，宣傳政策，使其終于認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤，并向低保專(zhuān)干賠禮道歉。低保員在接受區(qū)低保中心調(diào)查、審核時(shí)也充分尊重社區(qū)意見(jiàn)，合理操作，爭(zhēng)取個(gè)性化處理。當(dāng)事人被低保專(zhuān)干不計(jì)前嫌，秉公辦事的工作作風(fēng)所折服，消除了認(rèn)為低保員故意刁難的誤解，主動(dòng)要求參加電腦技能培訓(xùn)，為以后就業(yè)做準(zhǔn)備。全年取消的27戶低保戶中，有10戶主動(dòng)退保，無(wú)一人扯皮鬧事。這樣我們既堅(jiān)持了按原則辦事，又能把握穩(wěn)定大局，將矛盾消化在基層。更為重要的是，為通過(guò)民政局的年審奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

俗話說(shuō)一份耕耘，一份收獲，付出終有回報(bào)。由于平時(shí)工作扎實(shí)，加班加點(diǎn)地入戶調(diào)查，整理資料，辛勤的汗水換來(lái)了xx社區(qū)送審53戶低保100%通過(guò)，今年年審后低保53戶，124人，低保金11766元，人均94。88元。年審的順利，也得到了xx社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的首肯。

三、積極推薦就業(yè)，實(shí)施雙軌并舉，保障困難群眾生活

我在日常低保管理的工作中體察到，依靠低保金維持生活的特困家庭，最根本的問(wèn)題是再就業(yè)。為了積極提供就業(yè)信息，推薦低保戶走上工作崗位，我們一方面主動(dòng)走出去，親自帶領(lǐng)低保戶到漢陽(yáng)勞動(dòng)力市場(chǎng)登記求職，并和一個(gè)職介所建立長(zhǎng)期的信息平臺(tái)，聯(lián)絡(luò)用工需求;另一方面大膽請(qǐng)進(jìn)來(lái)，以社區(qū)書(shū)記為首，利用各種關(guān)系，廣泛找尋崗位，然后以廣播的形式發(fā)布招聘啟示。社區(qū)凡是都優(yōu)先考慮低保對(duì)象，今年共計(jì)介紹低保戶就業(yè)二十人次:安排二人到安保隊(duì)，二人做協(xié)管員。其中二人主動(dòng)提出退保，支持社區(qū)低保管理工作。我們還將兄弟社區(qū)的一個(gè)“狠人”低保戶(兩勞釋放人員)介紹到本轄區(qū)下崗工人羅小玲的餐廳做外賣(mài)。從去年至今，我們堅(jiān)持為洗馬社區(qū)的二位空巢老人提供家政服務(wù)，先后推薦了五個(gè)“4050”的低保人員給八十高齡的老倆口做鐘點(diǎn)工。致使老人對(duì)社區(qū)感激萬(wàn)分，信任不已。這樣我們既為兄弟社區(qū)解了難，又服務(wù)了弱勢(shì)群體，加強(qiáng)了社區(qū)間的聯(lián)系。并且?guī)椭捅Ｈ藛T改變擇業(yè)觀念，重拾自信，通過(guò)自己勤勞的雙手脫貧解困。

在本社區(qū)低保自查中，有一殘疾低保戶，自恃老上訪戶、原三車(chē)車(chē)主，下崗工人，拒不接受社區(qū)調(diào)整其低保金額的評(píng)議意見(jiàn)，揚(yáng)言要捅到上面去討說(shuō)法。低保專(zhuān)干多次上門(mén)找他談心，宣講政策，剖析道理，并與低保評(píng)議小組成員一起親臨其妻工作單位調(diào)查工資情況，取得第一手材料，以說(shuō)明其妻打零工，收入按最低工資標(biāo)準(zhǔn)460元計(jì)算的合理性。社區(qū)考慮到穩(wěn)定因素，沒(méi)有簡(jiǎn)單行事，除反復(fù)做當(dāng)事人的思想工作外還會(huì)同他的家人，街坊一道現(xiàn)場(chǎng)答疑解問(wèn)。使他認(rèn)識(shí)到:國(guó)家雖有低保政策但不能一味地依賴(lài)，小家雖有困難卻有一定的經(jīng)濟(jì)能力承擔(dān)生活。最后歷時(shí)三個(gè)月的下訪化解了他的上訪，使他接受了193元的調(diào)整金額，目前享受低保金150元。

社區(qū)在低保工作中注重了人性化的管理，貫穿了為民辦實(shí)事精神，在扶貧幫困方面做了大量的工作。今年初，由低保專(zhuān)干帶領(lǐng)低保特困戶參加漢陽(yáng)區(qū)慈善超市活動(dòng)，領(lǐng)取保暖內(nèi)衣五套;元旦每戶分發(fā)特困慰問(wèn)金300元。社區(qū)為14個(gè)殘疾低保戶分發(fā)特困臨時(shí)救助金200元，有3位申請(qǐng)低保因條件不符合未納入低保但生活仍然有困難的殘疾人，也享受到同等待遇。春節(jié)“五個(gè)五”慰問(wèn)低保41戶，另外途徑發(fā)送生活物質(zhì)給2戶低保。在今年的社區(qū)創(chuàng)建中，爭(zhēng)取到幫扶對(duì)口單位的大力支持，區(qū)工會(huì)捐助特困家庭10戶共3000元，區(qū)計(jì)生委幫助困難學(xué)生10名共500元。秋季開(kāi)學(xué)之際，為付世雄、石積林二個(gè)殘疾低保戶的子女申請(qǐng)補(bǔ)助學(xué)費(fèi)1000元;在國(guó)際助殘日之際，我們把特制的盲表送到三位殘疾低保戶手上，讓他們時(shí)時(shí)刻刻都能感受到黨的陽(yáng)光、政府的溫暖。

四、組織義工勞動(dòng)，加強(qiáng)社區(qū)創(chuàng)建，參與長(zhǎng)效管理機(jī)制

xx社區(qū)地廣人多，房屋陳舊，居民習(xí)慣于亂堆亂放，致使樓道的清理和違章搭建的拆除工作量很大，治安形勢(shì)嚴(yán)峻。我針對(duì)這些特點(diǎn)，一方面安排有勞力的低保戶值班，夜間巡邏，加強(qiáng)社區(qū)治安防范;一方面組織低保戶參加883社區(qū)建設(shè)，充分發(fā)揮三個(gè)低保骨干分子的作用，帶領(lǐng)低保分片分組勞動(dòng)。共參與清理樓道46棟，門(mén)棟215個(gè)，清理商業(yè)一條街及健身廣場(chǎng)、大小蘑菇亭周邊環(huán)境，整理廢棄的籃球場(chǎng)、網(wǎng)球場(chǎng)、足球場(chǎng)，為施工現(xiàn)場(chǎng)工人端茶遞水，堅(jiān)持一天三遍，持續(xù)60天時(shí)間。

在883社區(qū)創(chuàng)建工作中，我們冒著酷暑，頂著烈日，親自帶領(lǐng)低保隊(duì)伍清樓道，除占道、清亂堆亂放，鏟“牛皮癬”，轉(zhuǎn)運(yùn)衛(wèi)生死角的建筑垃圾。由于我們前期的辛勤勞動(dòng)，昔日的廢墟上蓋起來(lái)了一排又一排的門(mén)點(diǎn)，建起來(lái)了社區(qū)垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站，修建了社區(qū)健身廣場(chǎng)，鋪平了社區(qū)的道路，改造了管網(wǎng)。

社區(qū)全體群干在書(shū)記的率領(lǐng)下，為xx社區(qū)居民疏通下水管網(wǎng)，粉刷社區(qū)主干道的外墻、綠化帶的欄桿，清理房前屋后的亂牽亂掛，架設(shè)排列整齊的晾衣架，為達(dá)標(biāo)出力、為群眾流汗在所不惜。終于以較好的成績(jī)順利地通過(guò)了武漢市的“883”驗(yàn)收。

為了鞏固“883”成果，搞好長(zhǎng)效管理，我們社區(qū)推出了一系列公益勞動(dòng)方案:成立低保保潔隊(duì)，負(fù)責(zé)轄區(qū)幾條主干道、社區(qū)休閑廣場(chǎng)、俱樂(lè)部的全天保潔;建立低保巡邏隊(duì)，協(xié)助安保夜間視察社區(qū)治安;成立低保清理組，承包查處“牛皮癬”;組建低保勞動(dòng)機(jī)動(dòng)組，按享受低保金額20元/次，分每周一、三、五下午到社區(qū)簽到，由低保員和衛(wèi)生委員一起帶隊(duì)，打掃居民活動(dòng)場(chǎng)地、綠化帶等。我們每天負(fù)責(zé)督促保潔情況，定期檢測(cè)樓道衛(wèi)生。對(duì)于義工勞動(dòng)不到位者嚴(yán)格按低保管理?xiàng)l例處理，因此停發(fā)低保2戶，扣款10人次。這既嚴(yán)明了勞動(dòng)紀(jì)律，又服務(wù)于居民，美化了社區(qū)環(huán)境。

五、工作不分內(nèi)外，互相幫助支持，共建和諧社區(qū)

社區(qū)是我家，建設(shè)靠大家。在xx社區(qū)工作實(shí)踐中，我感受到同事間的友愛(ài)，這激發(fā)我在勝任本職工作的同時(shí)，幫助社區(qū)計(jì)生委員上門(mén)入戶，配合做好育齡婦女孕檢、婦檢工作;協(xié)助治安、民調(diào)委員上門(mén)調(diào)解家庭、鄰里糾紛，扶持殘疾;配合社保員做好下崗、失業(yè)人員的登記和求職就業(yè);還和衛(wèi)生委員精誠(chéng)合作，組織、督促低保人員在社區(qū)內(nèi)保潔、護(hù)綠，建立長(zhǎng)效管理機(jī)制。

回顧一年的低保工作，我們和著汗水、帶著淚水一路走來(lái)，從艱辛、困苦中磨練了意志，提高了業(yè)務(wù)能力，堅(jiān)定了為民服務(wù)的信念。通過(guò)今年的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的學(xué)習(xí)，我們更加堅(jiān)定了“上為政府分憂、下為群眾解愁”的工作信念，決心立足低保崗位，服務(wù)弱勢(shì)群體，切實(shí)吃透上情，摸清下情，做好低保工作?？粗爡^(qū)的低保對(duì)象對(duì)社區(qū)、對(duì)政府心存感激，看著這些弱勢(shì)群體的生活正在不斷改善，看著社區(qū)舊貌變新顏，我心理上有一種滿足感，一種幸福感，一種自豪感。我相信，有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持，有我自身的熱情、能力和干勁，有社區(qū)同事的共同努力，我們將與時(shí)俱進(jìn)，積極踐行“三個(gè)代表”重要思想，不負(fù)眾望，努力將xx社區(qū)低保工作再上新臺(tái)階。

1.社區(qū)概況及低?？傮w情況

xx社區(qū)隸屬于沙河口區(qū)星海灣街道，位于星海浴場(chǎng)北西南路沿線，轄區(qū)范圍包括xx街、海月街、海源街等地的住宅小區(qū)，20xx年末社區(qū)人口7987人。

xx社區(qū)低保人員以殘疾人為主。據(jù)悉，20xx年末社區(qū)內(nèi)共有各類(lèi)殘疾188人，其中肢體殘疾和精神障礙人數(shù)約占77%。今年有51戶83人申請(qǐng)低保。社區(qū)在低保管理方面投入了很大的物力和人力，成立了評(píng)議小組，每五天召開(kāi)一次例會(huì)，進(jìn)行相關(guān)事情的討論。在低保個(gè)人的認(rèn)定工作中，社區(qū)采取“隨進(jìn)隨出，動(dòng)態(tài)管理”的措施，高效率、高質(zhì)量地完成相關(guān)任務(wù)。

據(jù)xx社區(qū)工作人員介紹，大連市低保補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)為360元/人，只要達(dá)到相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的人員均可申請(qǐng)領(lǐng)取低保補(bǔ)貼并享受相關(guān)政策。同時(shí)工作人員也表示，某些因突發(fā)情況致困者，雖然其收入并未在低保線以下，但經(jīng)入戶調(diào)查確系生活困難，可立即申請(qǐng)低保補(bǔ)助。同時(shí)社區(qū)也會(huì)組織應(yīng)急捐款等活動(dòng)，幫助渡過(guò)難關(guān)。社區(qū)在每個(gè)月的5日和10日向街道上報(bào)低保人員的變更情況，每三個(gè)月向有關(guān)部門(mén)出具一次收入證明，每半年重新進(jìn)行一次低保審核，確保貧困人員能夠及時(shí)、有效地得到補(bǔ)助。

2.低保戶調(diào)查--喜憂參半

經(jīng)過(guò)社區(qū)工作人員的引導(dǎo)，我們實(shí)踐團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)入三家住戶實(shí)地調(diào)查。調(diào)查的情況讓我們喜憂參半。

1)醫(yī)療保險(xiǎn)制度急待改進(jìn)

我們走訪的低保戶人員都為不同程度的殘疾人，或患有某種疾病而喪失工作能力，生活非常艱難。采訪過(guò)程中，他們對(duì)國(guó)家對(duì)于他們的照顧表示了深深的感激。但是他們也提到，很多時(shí)候他們不敢到醫(yī)院看病，因?yàn)橹尾∷ㄙM(fèi)的醫(yī)藥費(fèi)用遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出他們的經(jīng)濟(jì)承受能力。根據(jù)國(guó)家政策，低保人員的藥費(fèi)和住院費(fèi)可以憑低保醫(yī)療卡享受一定比例的簡(jiǎn)免，但這并未包括相關(guān)的檢查費(fèi)用等項(xiàng)目。而在看病過(guò)程中，相關(guān)的檢查費(fèi)用往往非常昂貴，是他們的經(jīng)濟(jì)能力難以承受的。目前現(xiàn)行的減免額度無(wú)疑是杯水車(chē)薪。這使得低保人員陷入“有病不敢治”的尷尬境界。因此，對(duì)于醫(yī)療方面的補(bǔ)助政策急待修改。最好能將各項(xiàng)醫(yī)療費(fèi)用作以50%的減免。這樣能夠真正地緩和這一領(lǐng)域的問(wèn)題。

2)補(bǔ)助工作崗位不合適

單憑額度有限低保補(bǔ)助，是難以滿足貧困人員的日常生活的。因此很多貧困人員尋求通過(guò)再就業(yè)的方式增加收入，改善生活。然而目前相關(guān)部門(mén)提供的一些工作崗位是不適合部分殘疾人進(jìn)行就業(yè)的。工作崗位雖然多，但是他們力所能及的很少。當(dāng)然，提供就業(yè)的方法在相當(dāng)程度上緩解了相關(guān)問(wèn)題，但這只是針對(duì)健全人而言。這些工作是有些身體殘疾的貧困人員力所不能及的。因此能否為殘疾人提供合適的工作，是問(wèn)題的關(guān)鍵之一。

3)心向太陽(yáng)知足常樂(lè)

在同這些貧困人員的談話過(guò)程中，他們樂(lè)觀的態(tài)度深深地打動(dòng)了我們。我們沒(méi)有想到，盡管他們的生活還存在著這樣或那樣的困難，但他們對(duì)待生活卻一如既往地從容，從未怨天由人。在談話中，一位視力殘疾的大叔對(duì)我們說(shuō)，“要知足才能常樂(lè)。國(guó)家給予我們這么好的政策，我們還要奢求什么呢?”心向太陽(yáng)，知足常樂(lè)。當(dāng)離開(kāi)他們的時(shí)候，我們發(fā)現(xiàn)他們雖然身體、經(jīng)濟(jì)上步履維艱，他們卻是精神上的強(qiáng)者。

3.事后總結(jié)

活動(dòng)結(jié)束，我們對(duì)于社會(huì)低保制度的薄弱環(huán)節(jié)，可以概括為兩點(diǎn):其一，醫(yī)療保障需要改進(jìn)。巨額的醫(yī)療費(fèi)用是低保人員無(wú)法承受的。如果能夠在看病花費(fèi)的總費(fèi)用中給予50%的減免，他們的生活會(huì)改變?cè)S多。其二，應(yīng)為殘疾人提供他們力所能及的崗位。畢竟他們也想要工作，也想通過(guò)工作改善生活，單純的低保金是不足以維持他們生活的。

許多人認(rèn)為，低保人員是窮潦倒的，心理狀態(tài)大多有些偏激。但我們今天采訪的低保戶，他們的精神狀態(tài)卻是風(fēng)雨過(guò)后的云淡風(fēng)輕?？梢哉f(shuō)，他們雖然貧困，卻不潦倒。