2023年導(dǎo)游備考心得體會簡短(大全13篇)

總結(jié)是我們走過的路上留下的寶貴財(cái)富，可以為我們今后的發(fā)展提供借鑒。那么如何寫出一篇較為完美的心得體會呢？首先，我們要明確總結(jié)的目的和主題，確定自己想要表達(dá)的內(nèi)容和觀點(diǎn)，避免泛泛而談、毫無重點(diǎn)。其次，要具體細(xì)致地分析和總結(jié)自己的體會，不僅要寫出自己的收獲和成長，還要闡述自己在學(xué)習(xí)、工作、生活中遇到的問題和困難，以及如何克服和改進(jìn)的過程。此外，要注重語言的準(zhǔn)確性和表達(dá)的清晰度，不使用太過生硬的詞語，也不過于隨意和散漫。最后，還要注意總結(jié)的語氣要積極向上，既要客觀又要給予自己正面的評價(jià)和肯定，堅(jiān)定自己繼續(xù)努力的信心和決心。這些心得體會范文展現(xiàn)了作者的深刻思考與獨(dú)到見解，值得我們認(rèn)真品味與學(xué)習(xí)。

導(dǎo)游備考心得體會簡短篇一

備考是每個(gè)學(xué)生人生中的一項(xiàng)重要任務(wù)，無論是中小學(xué)階段的考試，還是高考、研究生考試等重要考試，都需要我們通過備考來提高自己的成績。在備考的過程中，我積累了一些心得體會，通過不斷總結(jié)和調(diào)整，不僅在考試中取得了好成績，也在個(gè)人成長中收獲了很多。下面我將分享一下我的備考心得體會。

首先，制定合理的備考計(jì)劃是備考的關(guān)鍵。備考計(jì)劃可以讓我們在備考過程中不致于盲目沖刺，而是有條不紊地進(jìn)行。在制定備考計(jì)劃時(shí)，我們需要考慮到自己的實(shí)際情況和目標(biāo)，合理分配時(shí)間和精力。例如，我在備考高考時(shí)，將每天的備考時(shí)間分為不同的科目，并在每個(gè)科目中設(shè)定具體的目標(biāo)，這樣不僅能保證每個(gè)科目都得到充分的復(fù)習(xí)，也能提高效率，將時(shí)間利用到最大程度。

其次，將積極的心態(tài)融入備考過程中。備考是一項(xiàng)艱苦的任務(wù)，需要投入大量的時(shí)間和精力。但是，在備考過程中，我們要學(xué)會保持積極的心態(tài)。積極的心態(tài)能夠幫助我們保持信心，面對困難時(shí)不輕易放棄，相信自己一定能夠取得好成績。在備考過程中，我常常用一些積極向上的語言鼓勵(lì)自己，例如“只要努力，一定能夠成功”、“每一次的努力都是為了更好的自己”等等。這樣的心態(tài)讓我能夠堅(jiān)持下去，克服困難，直至考試順利通過。

此外，合理安排休息時(shí)間也是備考的重要方面。備考并不意味著不停地學(xué)習(xí)，合理的休息對于保持好的學(xué)習(xí)狀態(tài)十分重要。在備考過程中，我每隔一段時(shí)間就會給自己一些短暫的休息時(shí)間，可以是放松的運(yùn)動、聽音樂、與朋友聚會等等。這樣的休息時(shí)間可以幫助我放松身心，調(diào)整狀態(tài)，更好地投入到學(xué)習(xí)中。同時(shí)，還要注意保持良好的飲食和作息習(xí)慣，保證身體和大腦得到充分的休息和營養(yǎng)，以保持好的學(xué)習(xí)狀態(tài)。

另外，備考過程中的學(xué)習(xí)方法也是至關(guān)重要的。每個(gè)人的學(xué)習(xí)方法不同，需要根據(jù)自己的實(shí)際情況找到適合自己的學(xué)習(xí)方法。在備考過程中，我發(fā)現(xiàn)了一些適合自己的學(xué)習(xí)方法。例如，我喜歡將知識點(diǎn)整理成思維導(dǎo)圖，這樣可以幫助我更好地理清思路和知識結(jié)構(gòu)。另外，我還喜歡將要記憶的知識點(diǎn)分成小塊來記憶，通過不斷反復(fù)復(fù)習(xí)，提高記憶效果。這些學(xué)習(xí)方法讓我在備考中事半功倍，提高了學(xué)習(xí)效率。

最后，備考過程中的堅(jiān)持和積累也是非常重要的。備考不是一蹴而就的過程，需要我們長時(shí)間的堅(jiān)持和努力。在備考過程中，經(jīng)常遇到一些困難和挫折，但只要堅(jiān)持下去，定會有收獲。同時(shí)，備考也需要積累，通過不斷的復(fù)習(xí)和總結(jié)，我們可以積累更多的知識和經(jīng)驗(yàn)。這些積累可以為我們之后的學(xué)習(xí)和生活打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

備考是一項(xiàng)艱苦而重要的任務(wù)，需要我們投入大量的時(shí)間和精力。但是，在備考的過程中，我們也能夠通過制定合理的備考計(jì)劃、保持積極的心態(tài)、合理安排休息時(shí)間、運(yùn)用適合自己的學(xué)習(xí)方法、堅(jiān)持和積累等方式提高備考效果，并從中學(xué)到更多。備考讓我在成績上取得了好的成績，也帶給我了成功的喜悅和自信，同時(shí)也培養(yǎng)了我堅(jiān)持和不斷學(xué)習(xí)的品質(zhì)，為我未來的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

導(dǎo)游備考心得體會簡短篇二

我是一名在20xx年就考取了全國導(dǎo)游證并領(lǐng)到ic的導(dǎo)游，在從事了3年的專職地接導(dǎo)游之后，我轉(zhuǎn)行做了計(jì)調(diào)，再后來轉(zhuǎn)行到了國企，可我卻一直喜歡旅游，一直不愿意放棄導(dǎo)游證，所以堅(jiān)持每年參加導(dǎo)游年檢。但是由于紅河州的旅游現(xiàn)狀，州內(nèi)是不大需要兼職導(dǎo)游的，于是我就鮮少有帶團(tuán)的機(jī)會了。雖然已有兩年左右的時(shí)間沒帶團(tuán)了，可我卻一直關(guān)注著我喜愛的這個(gè)行業(yè)，也關(guān)注著導(dǎo)游這個(gè)職業(yè)。我了解到省旅游局一次又一次的出臺新文件，針對導(dǎo)游回扣傭金等問題進(jìn)行改革，可是越改越怨聲載道，越來越多的導(dǎo)游要么就自己投資組團(tuán)做老板，要么就像我一樣幾乎徹底離開旅游行業(yè)。是導(dǎo)游員太多了嗎？也不盡然。

我有不少在昆明做團(tuán)的同學(xué)說他們都很難找到能上團(tuán)的導(dǎo)游了，一是因?yàn)楝F(xiàn)在導(dǎo)游上團(tuán)要墊團(tuán)款沒有幾個(gè)新導(dǎo)游能墊得上，二是有經(jīng)驗(yàn)的老導(dǎo)游挑團(tuán)，而且不愿墊團(tuán)款帶團(tuán)。有那么一段時(shí)間，昆明旅游業(yè)似乎“真空了”，一邊是旅行社急需要有經(jīng)驗(yàn)?zāi)苻D(zhuǎn)嫁風(fēng)險(xiǎn)的“優(yōu)秀”導(dǎo)游，一邊是導(dǎo)游為了規(guī)避旅游局和旅行社硬塞給自己的風(fēng)險(xiǎn)而不愿帶團(tuán)，在團(tuán)上的幾乎都是在?；騽傠x校的“菜鳥”，我不敢質(zhì)疑“菜鳥”們的服務(wù)技能水平，我也不擔(dān)心下滑的旅游接待能力，我只是想，如此新規(guī)出臺以后還有多少人敢把導(dǎo)游作為畢生的事業(yè)來規(guī)劃。行業(yè)潛規(guī)則合法話的直接效果是把導(dǎo)游逼到了一個(gè)更尷尬的境地——1個(gè)團(tuán)的團(tuán)款就上萬員，很多旅行社報(bào)賬的時(shí)候還很拖沓，有時(shí)候墊團(tuán)款五、六萬元卻三個(gè)月甚至半年都報(bào)不了賬，既然導(dǎo)游的職業(yè)地位和洗碗工差不多，那憑什么要求導(dǎo)游和旅行社甚至和旅游局一起承擔(dān)如此風(fēng)險(xiǎn)？如果不將這些風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)換成收入，導(dǎo)游是人，究竟可以用什么來生存？社會對導(dǎo)游的關(guān)注似乎由于媒體的添油加醋熱潮連連，在社會對導(dǎo)游有如此諸多要求時(shí)，是不是能關(guān)注一下其他旅游環(huán)境？旅游局是不是也應(yīng)該關(guān)注一下旅行社作為雇主的違規(guī)違法問題，他們鉆政策的空子，變著法增加導(dǎo)游的就業(yè)成本，提高導(dǎo)游的就業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，旅行社和導(dǎo)游比，到底誰是弱勢群體，到底誰更需要被整頓？！

以上只是我對現(xiàn)在導(dǎo)游的一點(diǎn)粗淺認(rèn)識，最后真心希望有越來越多的導(dǎo)游變的更優(yōu)秀，有越來越多的優(yōu)秀導(dǎo)游能回歸隊(duì)伍，有越來越多的人能選擇導(dǎo)游這個(gè)職業(yè)。

導(dǎo)游備考心得體會簡短篇三

美國商界奇才鮑羅齊說：“贊美地的顧客比贊美作的商品更重要，因?yàn)樽屇愕念櫩透吲d你就成功了一半?！蓖瑯?，導(dǎo)游在實(shí)際工作中也需要通過頗具處世藝術(shù)的語言贊美自己的游客.實(shí)現(xiàn)游客心理上的愉悅和滿足，取得雙方心理的溝通，從而有利于導(dǎo)游更好地工作。導(dǎo)游直接贊美游客略顯直白，有點(diǎn)虛偽之嫌，而間接贊美游客具有曲折性和技巧性，委婉而有深意讓人在不知不覺中接受，并且欣賞導(dǎo)游的贊美藝術(shù)。

一、假借一位游客的言語來贊美自一游客。既傳達(dá)了第三者的善意，也表明了導(dǎo)游自己的贊同立場。例如“王大哥，我在和您母親聊天中得知您是一位很有孝心的人，您母親所說的話我很認(rèn)同，就拿這次您從百忙中抽空陪母親旅游來說吧，確實(shí)難能可貴”。王大哥馬上接話”我確實(shí)很忙，但母親年紀(jì)大了應(yīng)該多陪她出來看看，其實(shí)，這種導(dǎo)游的贊美為該游客“應(yīng)該的行為”作出了高度評價(jià)，起到了推波助瀾的作用，讓該游客的心理得到滿足，導(dǎo)游與之溝通就容易得多。

二、不當(dāng)面對其位游客表達(dá)贊美和肯定，而是對另一位游客說通過別人的口把導(dǎo)游的贊美傳到目標(biāo)游客的耳朵里。例如，導(dǎo)游想贊美李大哥夫妻很相愛，可以對團(tuán)友中一位愛說愛美的游客說，“您看李大哥夫妻那么年紀(jì)還恩愛如初，有機(jī)會是不是讓他們談點(diǎn)戀愛史和相愛之道呀?”之后，這位團(tuán)友便會說，“李大哥，連導(dǎo)游都知道你們相親相愛……”導(dǎo)游的贊美目的由此可間接實(shí)現(xiàn)。

三、通過贊美與某位游客有密切聯(lián)系的人、事、物，來折射對該游客的贊美之意。例如，針對獎勵(lì)旅游團(tuán)可以說，“我真羨慕各位團(tuán)友能享受免費(fèi)旅游的待遇，當(dāng)這主要是單位好，否則這樣的福利是不會有的，更何況領(lǐng)導(dǎo)還親自帶著各位出來就更難得了?！辟澝缊F(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，與領(lǐng)導(dǎo)溝通好了，導(dǎo)游展開工作便會迎刃而解。

四、可用泛指性語言贊美游客，覆蓋面廣收效較大。導(dǎo)游采用不點(diǎn)名的方式，讓大家或更多的人知道所傳達(dá)的贊美語言，即導(dǎo)游利用同一言語不僅贊美某一情境中的某位游客，而且還可移用到其他情理中指向其他游客。例如，“我很喜歡西南人的質(zhì)樸，很容易溝通成為朋友”等。游客聽了這些語言之后，自然會朝著這方面去努力，體現(xiàn)出來的自行也就或多或少地帶有這些語言涉及的內(nèi)容和實(shí)質(zhì)。

五、虛心請教也是一種高超的贊美。在旅游之外的行業(yè)知識中，導(dǎo)游和將自己變得“外行”一些，讓游客的心理地位得到提升，讓他們感覺要到尊重，那么游客也會尊重導(dǎo)游。這種贊美方式可以從委婉詢問游客職業(yè)開始，然后讓其在和導(dǎo)游聊天中談及工作中的情況和成就。導(dǎo)游在傾聽時(shí)需要點(diǎn)頭肯定，并用點(diǎn)睛之語加以有效的引導(dǎo)，游客才會越談越有興致。例如，“真是隔行如隔山啊，從您身上確實(shí)學(xué)到了不少東西”。當(dāng)然，導(dǎo)游也可適當(dāng)?shù)卦诒拘袠I(yè)中表現(xiàn)得謙虛些，讓有見識的游客提出旅游意見，并有有選擇地采納好的意見.這也是對游客的贊美和肯定。例如，對某個(gè)景點(diǎn)的時(shí)間安排問題，如果條件允許可以根據(jù)游客提出的建議進(jìn)行操作，這樣既滿足了游客要求，又認(rèn)同了游客建議，游客便會有自豪感。

六、有時(shí)正話反說可以達(dá)到贊美游客的目的。例如“我?guī)琅畧F(tuán)比較少，雖然秀色可，但美女們的需求會多一些，就像我現(xiàn)在的狀況覺得有點(diǎn)累。”游客從中得到美的贊賞之后，可能就不會提出很多要求，導(dǎo)游的工作就會輕松很多。

其實(shí)，從實(shí)用角度講，導(dǎo)游間接贊美游客不僅為了藝術(shù)性地讓游客得到心理的愉悅和滿足，同時(shí)也是為了自己的進(jìn)步和成功。正如名人所說，“贊美別人會幫助自己成功，反正贊美無需本錢，何樂而不為。

導(dǎo)游備考心得體會簡短篇四

作為一名導(dǎo)游，我已經(jīng)有兩年的工作經(jīng)驗(yàn)了。通過這兩年的工作，我深深地感受到導(dǎo)游這個(gè)職業(yè)的重要性和挑戰(zhàn)性。在這段時(shí)間里，我積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會，下面我將分享一下我的心得體會。

第一段：導(dǎo)游的重要性。

導(dǎo)游是旅游行業(yè)中不可或缺的一環(huán)。作為導(dǎo)游，我們的任務(wù)不僅僅是向游客介紹旅游景點(diǎn)的歷史和文化，更重要的是要為游客提供全方位的服務(wù)和指導(dǎo)。我們需要熟悉各個(gè)景點(diǎn)的信息，包括歷史、地理、人文等方面，以便能夠給游客提供準(zhǔn)確、全面的解說。同時(shí)，我們還需要具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，以及處理突發(fā)事件和應(yīng)對緊急情況的能力?？梢哉f，導(dǎo)游是旅游行業(yè)的推動力量，是連接游客與目的地的橋梁。

第二段：導(dǎo)游的挑戰(zhàn)性。

導(dǎo)游的工作不僅僅是坐在車上講解，而是需要經(jīng)常面對各種挑戰(zhàn)。首先，我們需要保持良好的心理素質(zhì)，因?yàn)槌３龅揭恍┯慰筒粷M意的情況。例如，有時(shí)候景點(diǎn)人滿為患，導(dǎo)致游客無法盡興游玩；有時(shí)候天氣突變，導(dǎo)致旅行計(jì)劃被迫改變。此外，我們還需要忍受長時(shí)間的工作和疲勞，經(jīng)常出差和在外地工作。在這些挑戰(zhàn)面前，我們需要保持樂觀向上的態(tài)度，努力解決問題，給游客留下良好的印象。

第三段：導(dǎo)游的技巧和技能。

作為導(dǎo)游，我們需要掌握一些導(dǎo)游的基本技巧和技能。首先，我們需要具備一定的歷史和文化知識，以便能夠正確地為游客解說景點(diǎn)的歷史和文化背景。其次，我們還需要學(xué)會運(yùn)用一些導(dǎo)游常用的表達(dá)和演講技巧，以吸引游客的注意力和激發(fā)他們對景點(diǎn)的興趣。此外，我們還需要具備制定旅行計(jì)劃和處理突發(fā)事件的能力?？傊瑢?dǎo)游需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的綜合素質(zhì)和能力，才能更好地為游客服務(wù)。

第四段：導(dǎo)游的職業(yè)發(fā)展。

導(dǎo)游是一個(gè)職業(yè)的發(fā)展空間非常廣闊的行業(yè)。隨著旅游業(yè)的不斷發(fā)展，導(dǎo)游的需求也在增長。而且，導(dǎo)游的工資待遇也相對較高，尤其是對于有豐富工作經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)技能的導(dǎo)游來說，更能獲得豐厚的回報(bào)。此外，導(dǎo)游還可以通過進(jìn)修和參加導(dǎo)游相關(guān)的培訓(xùn)來提升自己的專業(yè)水平，并且有機(jī)會成為旅游公司的核心管理崗位，甚至有些導(dǎo)游還可以成立自己的旅游公司，開展自己的業(yè)務(wù)。

第五段：我對導(dǎo)游職業(yè)的熱愛和未來展望。

作為一名導(dǎo)游，我對這份職業(yè)充滿熱愛和激情。我喜歡與不同地區(qū)的游客交流，了解他們的文化和生活習(xí)慣。我享受給游客帶來快樂和滿意的時(shí)刻。在未來，我希望自己能夠繼續(xù)提升自己的專業(yè)水平，成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游。我希望通過自己的努力和專業(yè)知識，為更多的游客帶去美好的旅行體驗(yàn)，并讓他們對目的地有更深入的了解和認(rèn)識。

總結(jié)：

導(dǎo)游是一份充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的職業(yè)。作為導(dǎo)游，我們需要具備廣泛的知識和技能，不斷提升自己的專業(yè)素質(zhì)和能力。只有這樣，才能更好地為游客提供服務(wù)，讓他們在旅行中得到滿意和收獲。我相信，隨著旅游業(yè)的發(fā)展和自身的不斷努力，我一定能夠成為一名杰出的導(dǎo)游。這是我對自己的憧憬和期望。

導(dǎo)游備考心得體會簡短篇五

導(dǎo)游是旅游行業(yè)中至關(guān)重要的崗位之一，他們不僅負(fù)責(zé)向游客介紹景點(diǎn)和歷史背景，還要為游客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和愉快的旅行體驗(yàn)。作為一名導(dǎo)游，通過與游客的接觸和與時(shí)間的積累，我積累了一些心得體會。以下是我對導(dǎo)游工作的理解和感悟。

首先，作為一名導(dǎo)游，對目的地的了解是至關(guān)重要的。只有充分了解目的地的歷史、文化、風(fēng)俗習(xí)慣和最新動態(tài)，才能夠向游客提供準(zhǔn)確的信息。比如，在帶領(lǐng)游客參觀歷史建筑時(shí)，我必須了解其建造背景、歷史事件和相關(guān)人物，以便能夠向游客傳遞文化信息。在為游客介紹當(dāng)?shù)孛朗硶r(shí)，我也要對當(dāng)?shù)氐娘嬍澄幕兴私?，這樣才能夠推薦最具特色的餐廳和菜品。對目的地的深入了解，是成為一名優(yōu)秀導(dǎo)游的基本功。

其次，作為一名導(dǎo)游，我必須不斷提升自己的溝通能力。導(dǎo)游的工作就是與游客進(jìn)行溝通和交流，在這個(gè)過程中，我需要用生動的語言描述景點(diǎn)，用通俗的表達(dá)方式講解歷史知識，以及善于與不同文化背景的游客交流。溝通不僅僅是說話，還包括傾聽和理解游客的需求和反饋，通過有效的溝通雙方能夠更好地相互了解和合作，從而提高旅行體驗(yàn)。因此，我始終堅(jiān)持積極主動地與游客進(jìn)行溝通，并不斷提升自己的溝通技巧。

第三，作為一名導(dǎo)游，我深知自己的責(zé)任是保證游客的安全。旅行是一種放松心情的方式，但安全必須是旅行的前提。作為導(dǎo)游，我要認(rèn)真檢查每個(gè)景點(diǎn)的安全設(shè)施，并在游覽前向游客強(qiáng)調(diào)注意事項(xiàng)。比如，在參觀山區(qū)時(shí)，我會提醒游客注意身體狀況，適度行動，并告知應(yīng)急逃生方法。在海灘度假地，我會向游客解釋海洋潮汐和安全警示，并提醒游客注意防曬和防蚊蟲。保障游客的安全不僅是一種職業(yè)道德，也是對游客的負(fù)責(zé)。

第四，作為一名導(dǎo)游，我相信旅行不僅僅是走過的路，更是經(jīng)歷的心情。因此，我努力為游客提供良好的旅行體驗(yàn)。在旅行中，我會根據(jù)游客的需求和喜好個(gè)性化地安排行程，在游覽途中為他們提供詳細(xì)的講解和幫助解決問題。例如，如果游客對建筑藝術(shù)感興趣，我會向他們推薦一些具有代表性的建筑并進(jìn)行深入的講解。如果游客對美食感興趣，我會帶他們?nèi)テ穱L當(dāng)?shù)靥厣〕裕榻B當(dāng)?shù)孛朗车臍v史和制作方法。通過提供貼心的服務(wù)和滿足游客的需求，我希望能夠給他們留下美好的旅行回憶。

最后，作為一名導(dǎo)游，我覺得規(guī)劃行程對旅游的重要性不言而喻。良好的行程安排可以讓游客合理地利用時(shí)間，充分領(lǐng)略目的地的風(fēng)光和文化。在規(guī)劃行程時(shí)，我會考慮游覽景點(diǎn)的開放時(shí)間、交通便利性以及周邊的其他景點(diǎn)和活動。并根據(jù)游客的需求和時(shí)間限制，合理規(guī)劃行程，避免過度安排和趕行程。通過精心設(shè)計(jì)的行程安排，能夠讓游客在短暫的旅行中獲得最佳的體驗(yàn)。

總之，作為一名導(dǎo)游，我認(rèn)為導(dǎo)游工作不僅僅是指路，更是為游客提供豐富的旅行體驗(yàn)。通過深入了解目的地、提升溝通能力、確保游客安全、提供個(gè)性化的服務(wù)和精心規(guī)劃行程，我相信我可以成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游。我愿意用心去陪伴游客，分享旅行的美好時(shí)光，讓每位游客都能夠留下難忘的旅游回憶。

導(dǎo)游備考心得體會簡短篇六

第一段：介紹CCNP考試及備考的必要性（200字）。

CCNP即思科認(rèn)證網(wǎng)絡(luò)專業(yè)級別，是國際上最具權(quán)威性和認(rèn)可度的網(wǎng)絡(luò)行業(yè)認(rèn)證之一。備考CCNP考試，對于從事網(wǎng)絡(luò)行業(yè)的從業(yè)人員來說是必不可少的。首先，具備CCNP證書可以增加個(gè)人的競爭力，提升自身的職業(yè)發(fā)展。其次，備考CCNP過程中涉及到的知識體系、技術(shù)理念和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，都會使我們在實(shí)際工作中應(yīng)用自如，提高工作效率和解決問題的能力。因此，備考CCNP對于網(wǎng)絡(luò)從業(yè)者來說是非常有意義的。

第二段：備考CCNP的準(zhǔn)備工作（200字）。

備考CCNP考試需要我們做好充分的準(zhǔn)備工作。首先，要明確考試的整體框架和內(nèi)容，掌握每個(gè)模塊的重要知識點(diǎn)和技術(shù)要求。其次，要制定合理的時(shí)間安排和學(xué)習(xí)計(jì)劃，充分利用每天的時(shí)間進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和復(fù)習(xí)。同時(shí)，還要積極參加相關(guān)的培訓(xùn)班和考前模擬題訓(xùn)練，增加自己的解題技巧和應(yīng)試經(jīng)驗(yàn)。最后，要保持積極的學(xué)習(xí)態(tài)度和良好的心態(tài)，堅(jiān)持不懈地復(fù)習(xí)，相信自己一定能夠順利通過考試。

第三段：備考CCNP的學(xué)習(xí)方法（200字）。

備考CCNP考試需要我們采取有效的學(xué)習(xí)方法。首先，要注重理論與實(shí)踐的結(jié)合，將書本上的知識與實(shí)際應(yīng)用相結(jié)合，通過實(shí)驗(yàn)和實(shí)踐來鞏固和加深印象。其次，要注重細(xì)節(jié)的把握，重點(diǎn)掌握考試中的一些難點(diǎn)和重點(diǎn)部分，建立起知識的框架結(jié)構(gòu)，形成完整的知識脈絡(luò)。同時(shí)，還要強(qiáng)化筆記的整理和歸納，將知識點(diǎn)、關(guān)鍵詞和重要概念記下來，方便日后的復(fù)習(xí)和回顧。最后，要多做題，掌握解題技巧和考點(diǎn)，提高答題的速度和準(zhǔn)確率。

第四段：備考CCNP的心理調(diào)適（200字）。

備考CCNP考試期間，我們要調(diào)適好自己的心態(tài)。首先，要保持積極樂觀的心態(tài)，相信自己一定能夠順利通過考試。其次，要堅(jiān)持不懈地復(fù)習(xí)，相信只要努力就一定有回報(bào)。另外，還要保持良好的生活作息和飲食習(xí)慣，保持充足的睡眠和合理的飲食，以保持身體和心理的健康狀態(tài)。此外，還可以積極參加一些放松和娛樂活動，緩解備考的緊張壓力，保持良好的心境。

第五段：備考CCNP的收獲和總結(jié)（200字）。

備考CCNP考試不僅是一次技能的考核，更是一次對自己能力和水平的檢驗(yàn)。通過備考CCNP，我們不僅提高了自己的技術(shù)水平和知識儲備，還培養(yǎng)了自己的批判性思維和問題解決能力。同時(shí)，備考CCNP過程中，我們經(jīng)歷了艱辛和挑戰(zhàn)，鍛煉了意志和毅力。不論考試的結(jié)果如何，我們都要珍惜這段經(jīng)歷，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷完善自己。備考CCNP考試只是人生中的一個(gè)小階段，我們要相信，只要我們不斷努力，終將能夠取得更好的成績和更大的成就。

導(dǎo)游備考心得體會簡短篇七

導(dǎo)游作為旅游行業(yè)中極為重要的一環(huán)，不僅要具備豐富的旅游知識，還需要具有良好的語言表達(dá)能力和組織能力。因此，想要成為一名合格的導(dǎo)游，備考是必不可少的一步。在此，本人愿意分享自己備考的心得體會，與大家一起探討。

第二段：備考前的準(zhǔn)備。

備考前，首先需要確定備考的目的和內(nèi)容。根據(jù)自己的實(shí)際情況，可以選擇報(bào)考哪些考試以及準(zhǔn)備哪些方面的知識。同時(shí)，也需要充分掌握考試相關(guān)規(guī)定，了解考試時(shí)間和報(bào)名時(shí)間的安排，并且預(yù)先做好備考時(shí)間的規(guī)劃。在這個(gè)階段，我們可以通過閱讀相關(guān)書籍、參加培訓(xùn)班等方式來構(gòu)建備考大綱。

第三段：備考中的技巧。

備考過程中，我們需要嘗試不同的備考方式以找到最適合自己的方法。例如，我們可以通過做筆記來加深對于知識點(diǎn)的記憶；通過模擬考試來鍛煉自己的應(yīng)變能力；通過朗讀練習(xí)來提高語言表達(dá)能力等。此外，還可以充分利用互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體資源，跟隨相關(guān)公眾號或群組及時(shí)掌握最新資訊和備考技巧。

第四段：備考的心態(tài)調(diào)整。

備考過程中，我們需要保持良好的心態(tài)調(diào)整。首先，我們需要樹立信心，堅(jiān)信自己一定能夠取得好成績。其次，要合理安排時(shí)間，避免過度疲勞和焦慮。同時(shí)，需要積極面對挑戰(zhàn)和失敗，嘗試從失敗中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，來完善自己的備考方案，提高備考效率。

第五段：備考后的總結(jié)。

備考結(jié)束后，我們需要對備考過程的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)。首先，需要對備考成果進(jìn)行梳理，分析自己的優(yōu)劣勢，以及不足之處，為下一步的備考做好準(zhǔn)備。其次，需要對備考過程中所使用的方法進(jìn)行評估，找到最適合自己的備考方式，并總結(jié)備考技巧和心態(tài)調(diào)整的經(jīng)驗(yàn)。最后，將這些經(jīng)驗(yàn)和知識進(jìn)行整合，對自己未來的發(fā)展和成就進(jìn)行合理規(guī)劃。

結(jié)語：

備考過程雖然困難重重，但是只有付出努力，才能取得成功。我們需要保持良好的心態(tài)和積極的態(tài)度，努力學(xué)習(xí)、鉆研，充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢和潛能。相信憑借自己的努力和堅(jiān)持，一定可以成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游，開啟自己的美好未來。

導(dǎo)游備考心得體會簡短篇八

導(dǎo)游講解的語言藝術(shù)形式，對于取得良好的導(dǎo)游效應(yīng)具有十分重要的作用，在導(dǎo)游講解過程中，每個(gè)合格的導(dǎo)游人員幾乎都有自己一套嫻熟的導(dǎo)游方法和技巧，而且各有特色。這里，根據(jù)導(dǎo)游語言所基本具備的理、物、趣、神四個(gè)特點(diǎn)，列舉一些實(shí)例，著重從語言藝術(shù)的角度，介紹幾種常用的講解藝術(shù)手法。

1、描繪法。

描繪法，就是運(yùn)用具體形象，富有文采的語言對眼前的景觀進(jìn)行描繪，使其細(xì)微的特點(diǎn)顯現(xiàn)于游客眼前。在旅游過程中，有些景觀沒有導(dǎo)游人員的講解和指點(diǎn)，很難發(fā)現(xiàn)其美的所在，喚起美的感受。而經(jīng)過導(dǎo)游人員一番畫龍點(diǎn)睛或重彩潑墨似的描繪之后，感受就大不一樣。例如：在景色如畫的蘇州西湖洞庭山的石公山上，一位導(dǎo)游員對游客描繪說：“朋友們，我們現(xiàn)在身在仙山妙境，請看，我們的背后是一片蔥翠的叢林，面前是無邊無垠的太湖。青山繞著湖水，湖水映著青山。山石伸進(jìn)了湖面，湖水‘咬’住了山石，頭上有山，腳下有水。真是天外有天，山外有山，島中有島，湖中有湖，山如青龍伏水，水似碧海浮動?！苯又?，他跌若有致地吟道：“茫茫三千頃，日夜浩青蔥，骨立風(fēng)云外，孤?lián)螡曋??！边@位導(dǎo)游員情景交融的描繪，使游客就像在觀看彩色寬幅風(fēng)景影片的同時(shí)，又聽著優(yōu)美的畫外音。

2、簡述法。

簡述法，就是用準(zhǔn)確、簡潔、冷靜的語言，把景觀介紹給游客，使他們在具體欣賞品味景觀之前對景觀有一個(gè)初步的印象。請看實(shí)例：導(dǎo)游人員引領(lǐng)著游客來到岳陽樓前，在登樓之前，導(dǎo)游員介紹說：“這就是馳名中外的岳陽樓，它與武昌的黃鶴樓，南昌的滕王閣合稱江南三大名樓，素有‘洞庭天下水，岳陽天下樓’的美譽(yù)。它原是三國時(shí)代東吳時(shí)魯肅訓(xùn)練水師的閱兵臺。唐代建為岳陽樓，宋代由巴陵縣令滕子京主持重修，整個(gè)樓閣為純術(shù)結(jié)構(gòu)，重檐盔頂，1984年落架大修后重新開放?，F(xiàn)在樓高20米，由四根楠木柱支撐，樓頂就像古代將軍的頭盔。全樓沒有一顆鐵釘，這在力學(xué)、美學(xué)、建筑學(xué)、工藝學(xué)等方面都有杰出的成就?，F(xiàn)在，樓內(nèi)藏有清代刻的《岳陽樓記》雕屏，大家要想領(lǐng)略‘銜遠(yuǎn)山，吞長江，浩浩湯湯，橫無際涯(《岳陽樓記》)’的風(fēng)光，請隨我登樓觀賞?！?/p>

3、感慨法。

4、述古法。

述古法，就是向游客敘述有關(guān)歷史人物、事件、神話故事、軼聞典故等，以豐富游客的歷史知識，使他們運(yùn)用形象思維更好地了解眼前的景觀。請看實(shí)例：坐落在武漢月湖畔的古琴臺，游號事就這么看，沒有多大意思，導(dǎo)游員采取述古式的導(dǎo)游手法后，游客對琴臺的了解就深入透徹多了。導(dǎo)游員說：“這座古琴臺相傳是春秋戰(zhàn)國時(shí)期的著名音樂家俞伯牙鼓琴的地方。有一次，楚國的俞伯牙坐船遇風(fēng)，阻隔在漢陽，在這里，他遇見了一個(gè)叫鐘子期的人，伯牙知道鐘子期喜歡聽琴，就用十弦豎琴彈了兩支曲子，一曲意在高山，一曲意在流水。鐘子期聽完，很快把樂曲的含意說了出來，伯牙十分欽佩，兩人從此成了莫逆之交。一年后，鐘子期病逝，俞伯牙十分難過，特此到鐘子期的墓前彈奏了一曲‘高山流水’，彈完后就把琴摔掉了，發(fā)誓不再鼓琴，這就是后人所說的伯牙摔琴謝知音。北宋時(shí)，為了紀(jì)念他倆，就在當(dāng)年他們鼓琴、昕琴的地方建了一座琴臺，取名伯牙臺?！庇慰蛡兗娂姳粚?dǎo)游員述古式的講解所打動，再看古琴臺時(shí)，感受就不一樣了。

5、逗趣法。

逗趣法，就是用幽默風(fēng)趣的語言進(jìn)行導(dǎo)游講解，讓游客在樂趣中得到精神享受。例如：在蘇州西園的五百羅漢堂里，導(dǎo)游人員指著那尊"瘋僧"塑像逗趣說：“朋友們，這個(gè)瘋和尚有個(gè)雅號叫‘九不全’，就是說，有九樣毛病：歪嘴、駝背、斗雞眼、招風(fēng)耳朵、瘸瘸頭、燒腳、雞胸、斜肩腳，外加一個(gè)歪鼻頭。大家別看他相貌不完美，但殘而不丑，從正面、左面、右面看，你會找到喜、怒、哀、樂等多種感覺…。另外，那邊還有五百羅漢，大家不妨去找找看，也許能發(fā)現(xiàn)酷似自己的‘光輝形象’。”風(fēng)趣的話，逗得游客樂此不疲，游興頓增。

6、猜謎法。

猜謎法，就是根據(jù)旅游景觀的內(nèi)容和特點(diǎn)，以謎語的形式引發(fā)游客的興致。請看實(shí)例：有位導(dǎo)游員在杭州九溪十八澗對游客說：“這兒的路處處曲，路邊的溪水叮咚響，遠(yuǎn)近的山巒綠蔥蔥。清代文人俞槌到這里時(shí)，詩興大發(fā)，揮筆寫道：“曲曲環(huán)環(huán)路，叮咚泉，遠(yuǎn)遠(yuǎn)近近山……，前面已用了疊詞，朋友們猜猜看，第四句寫樹時(shí)，俞描用的什么疊詞?”游客們議論紛紛，有的說“郁郁蔥蔥樹”，有的說“大大小小樹”，最后在導(dǎo)游員的啟發(fā)下猜出是“高高下下樹”.大家都驚嘆俞槌用詞的精妙。這“高”和“下”貼切傳神，寫活了沿山而長的樹林。游無錫蠢園時(shí)，導(dǎo)游員讓游客先看春、夏、秋、冬四個(gè)亭中的春亭，指著匾說：“春亭掛的匾額是‘滴翠’，表達(dá)了春天的形象，有特色。那么，夏、秋、冬三個(gè)亭子會用什么題匾呢?各位朋友是否能猜中?”一石激起千層浪，游客邊猜邊看，猜中的笑逐顏開，未猜中的紛紛敬佩題匾者的文筆之妙。

7、玄虛法。

玄虛法，就是指在導(dǎo)游員講解中故意用停頓和“吊胃口”或“賣關(guān)子”來故弄玄虛，以吸引游客，請看實(shí)例：一位導(dǎo)游員在講解虎丘塔的建造年代時(shí)說：“虎丘塔究竟有多少年呢，幾百年還是幾千年?說法一直不一致。這事直到50年代初才弄清楚?！睂?dǎo)游員停了下來，大家在想，是怎樣搞清楚的呢?“有一次，建筑工人在加固塔基的時(shí)候，他們在塔內(nèi)一個(gè)窟窿里，發(fā)現(xiàn)了一個(gè)石頭箱子。”導(dǎo)游員停了下來，然后說：“工人們把它搬出來，打開一看，里面還有一個(gè)木頭小箱子，大概有這么大……”導(dǎo)游員比畫著，“再把小木箱打開，里面有包東西，是用刺繡的絲織品包著的，解開一看，是一包佛經(jīng)，取出這包東西，只見箱底寫著年代，你們猜是什么年代?”游客紛紛猜測，過了一會兒，導(dǎo)游員說：“這年代是中國北宋建隆二年，也就是公元961年。由此可見，虎丘塔距今正好是一千多年的歷史，而蘇州的絲綢刺繡工藝至少也有上千年的歷史。”玄虛式的導(dǎo)游講解把本來不怎么吸引人的建塔年代說得有聲有色，令人著迷。

8、懸念法。

懸念法，就是根據(jù)不同的導(dǎo)游內(nèi)容，有意識地創(chuàng)造連環(huán)套似的情境，先抑后揚(yáng)地提出問題，以造成“欲知結(jié)果如何，且聽下回分解”的懸念，使游客由被動地昕講解變?yōu)橹鲃犹綄ぃ约て鹩渚烤沟暮闷嫘暮颓笾?。例如：在?dǎo)游定陵時(shí)，可分為門前、展室和地宮三大部分。在門前，講概況，未尾點(diǎn)出發(fā)掘年代，要想知道發(fā)掘過程嗎?請到展室來;在展室，主要講述發(fā)掘過程，末尾點(diǎn)出地宮內(nèi)所葬何人，要想知道是怎樣入葬的嗎?請隨同一起下地宮。這樣整個(gè)導(dǎo)游過程就環(huán)環(huán)相扣，引得游客非聽非看不可。

9、類比法。

類比法，就是用游客熟悉的事物進(jìn)行類比，幫助游客理解和加深印象。由于地理的、歷史的、民族的、文化的以及宗教信仰的差異性，導(dǎo)游員要把每個(gè)游覽點(diǎn)解釋得使游客容易理解，一聽就明白，并不是易事。因此，導(dǎo)游人員有時(shí)必須借助類比的手法。比如：一批日本客人在參觀乾陵壁畫時(shí)，指著侍女壁畫對日本客人說：“中國盛唐時(shí)期美女的特征和在日本高松家古墳里發(fā)現(xiàn)的壁畫非常相似?！钡酱说娜毡究腿俗屑?xì)一看，發(fā)現(xiàn)的確如此，經(jīng)過對比，從而對乾陵壁畫有了具體的了解。

在講解西安半坡文化村時(shí)，如果導(dǎo)游員加上這么一句話："半坡人的生活在很大程度上和當(dāng)今美國居住在‘保留地’的印第安人的生活習(xí)性很相似。"這樣講解，美國客人就會恍然大悟。又如：在講解北京故宮的建造時(shí)間時(shí)，對外國游客，如果只說“它始建于明代永樂四年，也就是公元1420xx年?！彼麄儾⒉粫卸嗌儆∠?，一下子也難以感到北京故宮歷史的悠久。如果采用類比式，對美國游客說：“故宮在哥倫布發(fā)現(xiàn)新大陸七十年之前就已建成。”對英國游客說：“故宮的建造時(shí)間是在莎士比亞誕生之前的一百四十年?！边@樣一比較，他們就能更好地感受到中國文化的悠久歷史。

10、引用法。

引用法，就是引用客人本國本土的諺語、俗語、但語、格言等進(jìn)行講解。這不僅能增強(qiáng)講解語言的生動性，而且能起到言簡意骸，以一當(dāng)十的作用。

一位導(dǎo)游員帶日本旅行團(tuán)游覽蘇州拙政園，當(dāng)客人們走過石橋之后，就問他們是否忘記了過橋的一道手續(xù)，游客們一時(shí)不知其解，于是導(dǎo)游員說：“貴國不是有句叫做‘敲打一下石橋，證實(shí)其堅(jiān)固后再走過去!’的俗語嗎?剛才各位雖然忘記了‘敲打’，雖然也平安地過來了，這說明中國的石橋堅(jiān)實(shí)，無須‘敲打’，就能平安地走來?！边@位導(dǎo)游員引用了日本的俗語，借題發(fā)揮，取得了意想不到的效果。又如另一位導(dǎo)游員接待一些德國客人時(shí)，由于天氣炎熱，客人們的情緒低落，導(dǎo)游員便說了兩句德國俚語，“要是神仙來旅游的話，那么他也會笑的?！薄翱诳时人监l(xiāng)更難受?！鳖D時(shí)，氣氛活躍起來，有的客人又一連說出了好幾句俚語，炎熱的天氣給大家?guī)淼木胍庖蚕Я恕?/p>

11、模糊法。

模糊法，就是運(yùn)用不確定的或不準(zhǔn)確的語言進(jìn)行導(dǎo)游講解的一種方法。例如：桂林陽朔鑒山崖壁上有一個(gè)草書“帶”字形的石刻。一位導(dǎo)游員在講解時(shí)說：“那個(gè)‘帶’字形石刻像‘帶’又不是‘帶’，似一個(gè)字又不是一個(gè)字。這是清代王元仁的手筆，他寫的這字到底有什么含義呢?有人說它包括一帶山河，少年努力‘八個(gè)字，也有的說包括’一帶山河，舉世無雙，少年努力，萬古流芳‘十六個(gè)字，還有的說是由’一帶山河甲天下，少年努力舉世才‘十四個(gè)字組成，其筆意到底是什么，誰也說不清，大家若有興趣，可以仔細(xì)琢磨一下?！睂?dǎo)游員故意采用模糊法進(jìn)行模棱兩可的講解，讓游客在觀賞中進(jìn)行選擇性思考，以增添游興?？档抡f過：“模糊觀念要比明晰的觀念更富有表現(xiàn)力?！?《康德傳》商務(wù)印書館)此話是很有道理的。如果這位導(dǎo)游員只確切地講一種“帶”的說法，其導(dǎo)游效果就平淡得多了。

當(dāng)然，在運(yùn)用模糊法時(shí)，要掌握好模糊的程度，如果一昧地"模糊"下去，就會收不到良好的導(dǎo)游效果。

12、變換法。

變換法，就是將外國游客難以理解的詞或句子意譯成或變換成他們所熟悉的易懂的詞或句子。例如：“三個(gè)臭皮匠，頂一個(gè)諸葛亮。”如果直譯成日語，有的日本人不一定懂，若意譯成日本民諺：“三人湊一塊，可頂上文殊菩薩的智慧?！毙Ч秃玫枚唷Ｔ偃?，"thisisdinling，theoneofzhuyijunandhisempresses，xiaoduanandxiaojing(這是定陵，是朱翔鈞和他的皇后孝端和孝靖的寢陵。)英美客人很難一下理解這句話的實(shí)質(zhì)意思，因?yàn)樗麄儾皇煜ぃ糇儞Q一種表達(dá)方式："thisisthetombofthethirteenthemperorofmingdynastywherehewasburriedwithhistwoempresses."(這是明朝第十三個(gè)皇帝的陵寢，他與他的兩個(gè)皇后葬在這里。)他們一聽便懂。

導(dǎo)游備考心得體會簡短篇九

5、到機(jī)場接待游客一定要準(zhǔn)備兩個(gè)打火機(jī),顯示出你的細(xì)心,提前和司機(jī)確定停車地點(diǎn),以游客為重,但帶團(tuán)過程中如果有不講道理或找事情的游客你必須提前向公司“投訴”,以免他投訴你公司處罰你,請記住公司不會向著你!

11、送團(tuán)一定要提前確認(rèn)航班,簽好意見單,盡量讓游客寫表揚(yáng)信,對你肯定有幫助,送完團(tuán)給導(dǎo)游部經(jīng)理電話,提示你可以繼續(xù)上團(tuán)了,同時(shí)若收入很好就講還可以,若收入很差就要夸大的講迎接下一個(gè)更好的團(tuán)!

導(dǎo)游備考心得體會簡短篇十

2017年度導(dǎo)游年審培訓(xùn)與以往不同，多了樂趣，多了享受，更多了收獲，可以這么說為期一天半的培訓(xùn)，是心靈在旅游，而臺上的各位老師正是這次浪漫旅行的靈魂導(dǎo)游。培訓(xùn)結(jié)束，我們渾然不覺甚至是戀戀不舍。

客人一笑，想破腦子在為了表演一個(gè)節(jié)目，要學(xué)會幽默，用你的有趣讓客人的旅途更有生趣。.

一輩子記住愉快的旅游,還有你這個(gè)好導(dǎo)游。

苦差事更深有體會。它需要激情，

結(jié)束后才能結(jié)束。同樣的景要根據(jù)不同的客人，

要時(shí)刻感染客人，讓客人在你充滿幽默的激情講解中，

的景，買你推薦的商品。這需要體力，這需要耐心，這需要別的職業(yè)所沒有的特殊素質(zhì)。所以作為一個(gè)好導(dǎo)游你要隨時(shí)帶團(tuán)隨時(shí)充滿激情，是甚難，卻是你成功的必須。

當(dāng)然這次培訓(xùn)更讓我體會到了那些老師們有廣博文化知識面．他們上知天文地理，下知雞毛蒜皮，他們進(jìn)行講解中，非常自然運(yùn)用所掌握的知識和智慧來應(yīng)對。同樣他們到過的地方更是數(shù)不勝數(shù)，誰說導(dǎo)游就不用自己參團(tuán)旅游，其實(shí)需要的，這樣角色的交換更會給你導(dǎo)游工作帶來很大好處。

當(dāng)然老師們現(xiàn)在的成就那是苦盡甘來，也許可以學(xué)到導(dǎo)游技巧，但是經(jīng)歷是學(xué)不到的，作為導(dǎo)游的我在把我學(xué)到的用到工作中，其實(shí)更應(yīng)該擁有自己的特色導(dǎo)游風(fēng)格，這樣才是成功的導(dǎo)游。

導(dǎo)游備考心得體會簡短篇十一

光陰時(shí)間，歲月匆匆，不知不覺中，我哦從事導(dǎo)游工作快三年了，往年是我出團(tuán)率最高的一年。在不斷的實(shí)踐當(dāng)中我總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)。也發(fā)現(xiàn)了很多題目。

我所面臨的最大題目就是知識面不夠廣，假如帶一個(gè)長線團(tuán)(5天以上)，就會有江郎才盡的感覺。據(jù)了解這也是大部份導(dǎo)游常常碰到的題目，導(dǎo)游的知識比如是文化大超市，要上知天文地理，下知雞毛蒜皮。假如一個(gè)人有一桶水的知識和能力，再往做一杯水的事情，我相信就會做得很出色。想要到達(dá)這個(gè)效果，我就必須不斷努力，博學(xué)多才，學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)，這樣的話，我知識桶里的水就會愈來愈滿了。

在帶團(tuán)當(dāng)中我也總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)：

1、接團(tuán)前要了解一些客人當(dāng)?shù)氐馁Y料(如：有名的旅游點(diǎn)、人物、特產(chǎn)等)。以便和客人有共同語言，使他們對我有一種親切感。

2、和全陪要提早溝通，多發(fā)幾個(gè)表示友好的信息，為以后的合作做好展墊。

3、游客到站后，要表現(xiàn)出非常熱忱的模樣。由于游客看到地接導(dǎo)游后，心里首先會產(chǎn)生安全感，緊隨著是好奇和料想。所以我們要趁熱打鐵，給客人留下良好的印象，對導(dǎo)游來講第一印象非常重要，由于良好的開端是成功的一半。

4、客人進(jìn)住賓館后往每一個(gè)房間走一走或打電話問一下有無甚么題目。如有即可及時(shí)解決，如等到客人來找，那末小題目就變成大題目了。

5、團(tuán)隊(duì)到來的第一餐一定要用好，用餐前我會給客人先容清楚團(tuán)隊(duì)餐所含的內(nèi)容。用餐當(dāng)中往問候一至二次，有題目及時(shí)調(diào)劑。

6、公司的禮品充分發(fā)揮他的作用，用的恰到好處，對自己和公司都有好處。

7、講授內(nèi)容我會根據(jù)客人的層次、愛好、繁簡適度，有計(jì)劃性的算時(shí)間。比如走甚么路，多長時(shí)間、應(yīng)講甚么;怎樣的客人合適弄甚么文娛活動等。

8、開場白非常重要。上車后我不會急著自我先容，因客人初來乍到對陌生的地方會很好奇，我就等個(gè)幾分鐘，讓他們看看窗外的風(fēng)景。等他們回過神來肯定會有人說：導(dǎo)游，你姓甚么給我們先容一下吧!這時(shí)候全車人的留意力就集中在我的身上了，這樣先容的東西他們也就會印象深入了。伺機(jī)還可以跟剛才說話的人開句玩笑，來到達(dá)活躍氣氛的目的。剛才說話的那個(gè)人肯定很愛出風(fēng)頭，那末行程中很多地方都可以利用他了。不過一定要恰到好處，反之就會是個(gè)定時(shí)炸彈。

9、跟客人拉近間隔有個(gè)小技能，就是迅速、正確的記住客人的名字或稱呼，在不經(jīng)意時(shí)叫他一聲，他會覺得我總是在留意他。就會有一種優(yōu)越感，各個(gè)方面他就會配合我了!最最少他不會是第一個(gè)反對我的人。

10、我以為送團(tuán)總結(jié)不可忽視，行程行將結(jié)束時(shí)，我一定會總結(jié)一下整個(gè)旅程，里面所有的景點(diǎn)都要說到，幫客人回憶一下，以避免回往以后他們忘記了，反到會說有的景點(diǎn)沒往，這樣就會帶來沒必要要的麻煩。另外再先容一下他們沒往過的地方，希看他們或親朋好友以后再來。虛心的征求他們的意見和建議，想法讓他們說出心中的不滿，就算有一點(diǎn)小題目，他們回往也不會再提了。最后懷著感激之情。謝謝他們的支持與配合才使這次行程美滿結(jié)束，表現(xiàn)出依依惜別期待重逢的愿看。

導(dǎo)游備考心得體會簡短篇十二

不少人認(rèn)為當(dāng)導(dǎo)游是個(gè)苦差事，起的比雞早，睡的比狗晚，跑的比兔快，走的冤枉路比馬多，可我認(rèn)為導(dǎo)游說破了嘴，跑斷了腿，曬破了皮都是為了一個(gè)目的讓游客滿意。我是一名新導(dǎo)游，兩年來的工作實(shí)踐使我對導(dǎo)游工作有了新的認(rèn)識。

在介紹帶團(tuán)認(rèn)識之前我給大家先講下一個(gè)帶團(tuán)的二八定律。

意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)家和社會學(xué)家巴萊特創(chuàng)造了著名的巴萊特定律？在任何一個(gè)整體中，最重要的部分只占相對小的比例約20％，其余80％盡管是多數(shù)，卻是次要的。二八定律中，20％和80％比例不一定準(zhǔn)確，但是它對所有的事情都適用，更適合于旅游團(tuán)隊(duì)。帶一個(gè)團(tuán)，全是陌生面孔，不論是公務(wù)團(tuán)還是散客團(tuán)，20％的游客發(fā)表了80％打擾導(dǎo)游的牢騷話，作為導(dǎo)游，千萬注意此時(shí)不要厭惡這些“刺頭”，否則場面不可收拾。20％的游客在出團(tuán)返程時(shí)發(fā)表了80％的贊美你的話，是因?yàn)槟銥槿珗F(tuán)盡心盡力了。外出旅游涉及方方面面，錯(cuò)綜復(fù)雜，千變?nèi)f化，要始終抓住團(tuán)隊(duì)中20％，把住20％的脈搏，在不可預(yù)測的情況下，你就可以控制全團(tuán)，否則，導(dǎo)游就要被這20％牽著鼻子走，處于被動。當(dāng)然抓住20％，不等于不管不理另外的80％，要正確處理好20％和80％，就能成功地完成旅行社交給的帶團(tuán)任務(wù)。

1、導(dǎo)游是一種腦力勞動和體力勞動雙重消耗的工作，晚上睡覺也不安心，只想著怎樣照顧客人，怎樣避免問題的發(fā)生。白天還要帶著客人參觀游覽，所以當(dāng)導(dǎo)游會是非常好的減肥方法，還能促使我在工作中吸取新的知識，在工作中鍛煉體質(zhì)。

2、導(dǎo)游是我們年輕人喜歡的工作，許多人也認(rèn)為它就是年輕人的職業(yè)，而且許多游客比較喜歡導(dǎo)游是年輕漂亮的姑娘或是英俊瀟灑的小伙，一方面看著“養(yǎng)眼”，另一方面年輕人活潑好動，能令旅游團(tuán)體的旅游活動氛圍充滿年輕的活力，還能免費(fèi)“游覽”全國各地。

3、做導(dǎo)游能夠鍛煉一個(gè)人的承受能力，他可以讓你遇到未曾預(yù)料的事情。（舉例）。

不僅需要各方面的技能，更需要有一顆很強(qiáng)的責(zé)任心。一到夏季總是會連續(xù)出團(tuán)，記得一次帶團(tuán)去婁山關(guān)，游客都是六十多歲的老人，地接導(dǎo)游是一名二十出頭的年輕小伙，對景點(diǎn)簡單介紹后就再也見不到人影，不知道去哪兒自在了，而我只好總在最明顯的地方照顧我的游客，既是全陪又是地陪，由于游人過多，恐怕自己這個(gè)老年團(tuán)有任何閃失，游程順利結(jié)束后回到家，客人下車后誰都沒有急著回家而是真誠的握著我的手，連連道謝，非常熱情的邀我去家中做客。當(dāng)時(shí)我感到非常的欣慰，再苦再累都是值得的。

總之，做導(dǎo)游能夠提高一個(gè)人的綜合能力。這個(gè)工作要不斷的積累知識與經(jīng)驗(yàn)，如在吃、住、行、游、購、娛任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題都會給旅游活動帶來麻煩，而導(dǎo)游就是要預(yù)見并能解決好這些問題，這就使自己的綜合素質(zhì)不斷提高。

導(dǎo)游備考心得體會簡短篇十三

導(dǎo)游備考是一項(xiàng)必要而又艱巨的任務(wù)。不僅需要掌握相關(guān)知識，還需要具備一定的組織能力和溝通能力。作為一位導(dǎo)游，我深刻認(rèn)識到了備考過程的重要性，也積累了一些心得體會。

第二段：提前準(zhǔn)備。

備考之前，首先需要準(zhǔn)備的是相關(guān)資料。這些資料包括景點(diǎn)的歷史文化、地理位置、交通路線、門票價(jià)格等，還需要了解當(dāng)?shù)氐慕煌ā⑹乘?、語言等情況。而為了更好地表達(dá)和傳遞這些知識，導(dǎo)游還需要練就一口流利的口語和組織語言的能力，以及一些基本的溝通技巧，如妥善引導(dǎo)游客、維護(hù)秩序等。

第三段：細(xì)心備考。

在備考過程中，細(xì)心也是極其重要的。不僅需要仔細(xì)檢查資料的準(zhǔn)確性和完整性，還要為可能出現(xiàn)的各種意外預(yù)做準(zhǔn)備。例如，坐車路線可能發(fā)生變化，或者景區(qū)因不可抗拒因素調(diào)整開放時(shí)間等，這時(shí)導(dǎo)游需要及時(shí)了解情況并進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。一份完善的行程安排和備用計(jì)劃同樣也是備考的重點(diǎn)之一。

第四段：各種考試技巧。

比較重要的還是各種考試技巧。不同國家和地區(qū)考試的題型和難度都有所不同。從備考下手，就需要了解相關(guān)考試內(nèi)容和難度，適當(dāng)調(diào)整備考方式和復(fù)習(xí)計(jì)劃。同時(shí)，還需要熟悉各類題型的解答方法，如選擇題、填空題、簡答題等，以及應(yīng)對翻譯和口語的方法。

第五段：總結(jié)。

備考是漫長而繁瑣的過程，但卻是成為一名合格導(dǎo)游的必修課程。備考之前，我們需要充分了解考試內(nèi)容，積極準(zhǔn)備考試資料，并掌握各種考試技巧。在備考的過程中，我們也需要細(xì)心、耐心，解決和預(yù)防各種可能帶來影響的不如意。只有如此，我們才能在考試中表現(xiàn)出色、成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游。