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市政工程質(zhì)量管理心得體會(huì)怎么寫(xiě)(優(yōu)秀9篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-23 09:55:40 頁(yè)碼:13
市政工程質(zhì)量管理心得體會(huì)怎么寫(xiě)(優(yōu)秀9篇)
2023-11-23 09:55:40    小編:ZTFB

寫(xiě)心得體會(huì)不僅能夠記錄下我們的成長(zhǎng)歷程,還能夠培養(yǎng)我們的觀察力和思考能力。寫(xiě)心得體會(huì)時(shí),可以結(jié)合理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)來(lái)加深自己的認(rèn)識(shí)。看看以下小編為大家準(zhǔn)備的心得體會(huì)范文,或許會(huì)對(duì)大家寫(xiě)作有所幫助和指導(dǎo)。

市政工程質(zhì)量管理心得體會(huì)怎么寫(xiě)篇一

公司下發(fā)了“質(zhì)量為綱”教育材料,讓大家寫(xiě)學(xué)習(xí)體會(huì),于是乎引發(fā)了一點(diǎn)思考,思考過(guò),就會(huì)有所悟,有悟就會(huì)清醒一點(diǎn)。

l質(zhì)量。

是一組固有特性滿足要求的程度。

注1:術(shù)語(yǔ)"質(zhì)量"可使用形容詞如差.好或優(yōu)秀來(lái)修飾.

注2:"固有的"就是指在某事或某物本來(lái)就有的,尤其的那種永久的特性.

圍繞"質(zhì)量"一詞,可作如下說(shuō)明:

----組織承諾持續(xù)改進(jìn)其效率和有效性,并通過(guò)滿足顧客和/或相關(guān)方的需求和期望來(lái)實(shí)現(xiàn),因此,質(zhì)量是事業(yè)成功的關(guān)鍵.這一點(diǎn)誰(shuí)都不否認(rèn),但由于問(wèn)題過(guò)于宏觀,所以意義有限。好比說(shuō)愛(ài)人類(lèi)容易,而愛(ài)一個(gè)人卻很難。

----“相關(guān)方”是指可以在組織的成功和業(yè)績(jī)中獲益的個(gè)人或團(tuán)體.例如:顧客.所有者.員工.供方.銀行.集團(tuán).合作伙伴或社會(huì),相關(guān)方會(huì)對(duì)質(zhì)量產(chǎn)生影響.比如在顧客壓低價(jià)格的情況下,如何與合作伙伴談價(jià)格,又要保證合作伙伴在低價(jià)的情況下為你提供符合質(zhì)量要求的產(chǎn)品,真的很難。

----“要求”是指明確的,習(xí)慣上隱含的或必要的需要和期望,它決定了質(zhì)量的水平.在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中,項(xiàng)目承擔(dān)者對(duì)“要求”或稱作“質(zhì)量要求”總是一帶而過(guò),或者直接將顧客的技術(shù)協(xié)議拿出來(lái),因?yàn)樗X(jué)得不需要特別說(shuō)明。他們總是在答辯時(shí)面對(duì)評(píng)審員的提問(wèn)時(shí)才承認(rèn)沒(méi)有真正搞清楚“要求”。因此,我斷定,此項(xiàng)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)質(zhì)量水平不高。因?yàn)殚_(kāi)發(fā)者不明確顧客的要求,或者說(shuō)以想象代替顧客的要求。

----對(duì)組織來(lái)說(shuō),顧客可以是內(nèi)部的,也可以是外部的.內(nèi)部顧客只是說(shuō)說(shuō)而已,因?yàn)閮?nèi)部顧客不與你簽訂合同,不給你開(kāi)工資,如果與你簽訂合同,管你的飯碗,則內(nèi)外一致。

----質(zhì)量是動(dòng)態(tài)的,需要在持續(xù)不斷的控制之中.我以為,持續(xù)不斷的控制更多的是逐步改進(jìn),是方法上的改進(jìn),而不僅僅是持續(xù)考核。

----各種評(píng)優(yōu).評(píng)獎(jiǎng)活動(dòng),并不能真正反映質(zhì)量.道理非常簡(jiǎn)單,因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量如何只有使用者最清楚,從這個(gè)意義上說(shuō),消費(fèi)者協(xié)會(huì)似乎更有發(fā)言權(quán)。

l質(zhì)量是不是"免費(fèi)"的?

真正費(fèi)錢(qián)的是質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn),即沒(méi)有第一次把事情做對(duì).在美國(guó),許多公司把相當(dāng)于總營(yíng)業(yè)額的15-20%的費(fèi)用用在測(cè)試.檢驗(yàn).設(shè)計(jì)更改.返工.返修.售后保證.售后服務(wù).退貨處理及其他與質(zhì)量相關(guān)的成本上.

真正費(fèi)錢(qián)的是質(zhì)量低劣!如果第一次就把事情做對(duì),那些浪費(fèi)在補(bǔ)救工作上的時(shí)間.金錢(qián).和精力就可以避免.

上面的問(wèn)題其實(shí)還沒(méi)有完,我們更應(yīng)該關(guān)注的是如何使員工第一次把事情做對(duì),這才是企業(yè)面臨的最大難題?,F(xiàn)在企業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)量增加,產(chǎn)值連年增長(zhǎng),員工工作量與從前無(wú)法相比,沒(méi)有時(shí)間精雕細(xì)刻,必須具備科學(xué)的工作流程和標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)密的組織管理方式、訓(xùn)練有素的員工隊(duì)伍,如果缺少上述條件,又要保證產(chǎn)品質(zhì)量,減少產(chǎn)量也許是唯一的選擇。這如同從前的企業(yè)在馬路是開(kāi)車(chē),而今天要在高速公路上開(kāi)車(chē);從前企業(yè)在蓋平房,而今天要蓋高樓大廈。

l對(duì)質(zhì)量的幾個(gè)錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)。

實(shí)際上不同檔次的產(chǎn)品都有質(zhì)量好壞之分.

從售價(jià)上看,東西貴不一定就是質(zhì)量好,真正的質(zhì)量好,應(yīng)該成本最低,所謂"一分錢(qián)一分貨"是錯(cuò)誤的.

質(zhì)量問(wèn)題就是"合不合要求的問(wèn)題"。

l質(zhì)量是抽象的,無(wú)法評(píng)估或測(cè)試。

可以用世界上最古老的測(cè)量工具----"金錢(qián)"來(lái)評(píng)價(jià):

----如果沒(méi)有第一次就把事情做對(duì),則花費(fèi)在與質(zhì)量有關(guān)的事情上的成本則是可觀的.如果能把質(zhì)量成本由營(yíng)業(yè)額的15%降到2.5%.而且它們主要是用于預(yù)防及評(píng)估活動(dòng)上,而不是處理層出不窮的問(wèn)題上,這是最省錢(qián)的.但預(yù)防及評(píng)估由于沒(méi)有真正的事實(shí)發(fā)生,因此很難保證資金的投入,“你怎么就知道一定能出問(wèn)題”。許多人寧愿把錢(qián)花在補(bǔ)救上,而不會(huì)花在預(yù)防上。

----質(zhì)量管理評(píng)估的范圍包含了各產(chǎn)品.服務(wù)項(xiàng)目的成本.生產(chǎn)線上工序的分析.工作成果的報(bào)告及獎(jiǎng)懲等。

9月27日,我非常有幸地和大家一起參加了集團(tuán)供應(yīng)鏈管理學(xué)院,在桂林立白組織的兩場(chǎng)培訓(xùn)課程,第一場(chǎng)是由集團(tuán)質(zhì)量總監(jiān)周小龍先生為我們分享的《質(zhì)量成本與質(zhì)量管理》培訓(xùn),第二場(chǎng)是由桂林立白總經(jīng)理周嬡娜女士為我們分享的《生產(chǎn)子公司清潔生產(chǎn)審核和驗(yàn)收經(jīng)驗(yàn)分享》,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的付出,質(zhì)量成本與質(zhì)量管理學(xué)習(xí)心得體會(huì)。在這次學(xué)習(xí)中我收獲良多,讓我更加明白一些新的質(zhì)量管理理念和質(zhì)量成本以及清潔生產(chǎn)審核驗(yàn)收等相關(guān)知識(shí)。在此就周小龍總監(jiān)對(duì)質(zhì)量成本與質(zhì)量管理學(xué)習(xí),將我的一點(diǎn)心得體會(huì)總結(jié)如下:

首先周總從淺到深關(guān)于什么是質(zhì)量,質(zhì)量的意義等進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn),現(xiàn)質(zhì)量成本這一點(diǎn)給我印象非常深刻,原來(lái)大家固有的思想只是對(duì)顯性質(zhì)量的成本進(jìn)行了簡(jiǎn)單的核算,認(rèn)為返工只是浪費(fèi)一點(diǎn)時(shí)間和物品包材,根本沒(méi)有從質(zhì)量的隱性成本進(jìn)行分析,質(zhì)量成本的構(gòu)成它是由五個(gè)部分組成,分別我預(yù)防成本、鑒定成本、外部保證成本、內(nèi)部損失成本、外部損失成本。從以上五個(gè)方面進(jìn)行分析的話,生產(chǎn)廠內(nèi)平時(shí)一起認(rèn)為很小不起眼的異常返工,其實(shí)就隱藏著將近10倍的質(zhì)量成本在里面。我們看到的往往只是冰山的一角。

回想今年的全國(guó)質(zhì)量月9月,是我們桂林立白近幾年來(lái)質(zhì)量最差的一個(gè)月,因新產(chǎn)品的試產(chǎn)不嚴(yán)謹(jǐn),導(dǎo)致產(chǎn)生了大批量的不合格接粉,合液洗包裝車(chē)間班長(zhǎng)員工的大意導(dǎo)致內(nèi)袋壓碼錯(cuò)誤造成批量返工,液洗廠包裝單瓶克重偏輕,造成到市場(chǎng)上去追回產(chǎn)品,再進(jìn)行補(bǔ)貨返工等,我想這些都無(wú)不是給公司造成了巨大的質(zhì)量成本的浪費(fèi),。所以質(zhì)量成本有效的控制還需實(shí)行行之有效的質(zhì)量管理手段,根據(jù)我們公司車(chē)間存在的問(wèn)題需要從以下幾點(diǎn)抓起:

一、進(jìn)一步加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理,提高產(chǎn)品質(zhì)量。

要想提高產(chǎn)品質(zhì)量,就必須加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的管理。目前,產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)異常激勵(lì),作為我們的洗衣粉廠和液洗廠,大多產(chǎn)品客戶考慮更多的是產(chǎn)品的質(zhì)量,產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的,不是檢驗(yàn)出來(lái)的。質(zhì)量出自于生產(chǎn)過(guò)程、出自于管理。質(zhì)量管理嚴(yán)格遵循三不放過(guò)原則:

(1)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題決不放過(guò)。(2)問(wèn)題的根源不查清楚決不放過(guò)。(3)不找出問(wèn)題的解決辦法決不放過(guò)。即一個(gè)問(wèn)題的出現(xiàn),要找出真相,原因、真因、改善措施。

二、保持對(duì)相關(guān)方的嚴(yán)格控制。

對(duì)相關(guān)方的產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行了嚴(yán)格管理在質(zhì)量成本的控制上是至關(guān)重要的一個(gè)環(huán)節(jié),部分的產(chǎn)品的原材料造成的損失由供方、物流企業(yè)以及經(jīng)銷(xiāo)商承擔(dān)。這一措施使公司的質(zhì)量成本大大降低。

三、對(duì)質(zhì)量成本進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、計(jì)算與分析。

企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的目的是盈利,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化,對(duì)現(xiàn)在日化企業(yè)來(lái)說(shuō),利潤(rùn)微薄的同時(shí)還要實(shí)現(xiàn)快速擴(kuò)張,不實(shí)行低成本運(yùn)營(yíng)就難于生存,可謂成本決定存亡。作為現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)有的成本控制戰(zhàn)略及方法,要想獲得長(zhǎng)期的效益,就只能從戰(zhàn)略的高度來(lái)實(shí)施成本控制。不僅要削減生產(chǎn)成本,更要提高生產(chǎn)力,縮短生產(chǎn)周期,增加產(chǎn)量并確保產(chǎn)品質(zhì)量,并且運(yùn)用科學(xué)的統(tǒng)計(jì)方法計(jì)算和分析出質(zhì)量成本。

四、進(jìn)一步完善車(chē)間管理。

要進(jìn)一步完善車(chē)間管理,首先最基礎(chǔ)的必須提升車(chē)間主管工藝技術(shù)人員自身的能力,即(1)目標(biāo)指向能力;(2)思考對(duì)策能力;(3)組織用人能力;(4)溝通協(xié)調(diào)能力;(5)激發(fā)部屬能力;(6)培育人才能力;(7)自我革新能力。如果自身得不到提升,可以說(shuō)完善車(chē)間管理只能是一句空話。

其次需制定各項(xiàng)操作標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范化作業(yè):(1)完善各班組、崗位責(zé)任制,優(yōu)化作業(yè)指導(dǎo)書(shū);(2)進(jìn)一步完善月度考核目標(biāo);(3)凡是出現(xiàn)違規(guī)行為,堅(jiān)決以通報(bào)的形式公布;(4)制定相關(guān)條例、標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)督、實(shí)行車(chē)間主管、工藝工程師、技術(shù)員、班長(zhǎng)檢查制度,一級(jí)一級(jí)實(shí)施檢查,保證能夠嚴(yán)格按要求執(zhí)行。

市政工程質(zhì)量管理心得體會(huì)怎么寫(xiě)篇二

我深深感到自己在學(xué)習(xí)、理解質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)方面的差距;參加這樣的學(xué)習(xí)很有必要,作為一名中層干部,不但要對(duì)質(zhì)量體系文件學(xué)以致用,更重要的是帶領(lǐng)部門(mén)貫徹執(zhí)行。下面是自己的學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí),并結(jié)合工作也談一點(diǎn)自己的看法。

質(zhì)量是成功的伙伴,貫標(biāo)是質(zhì)量的保障。如今,貫徹標(biāo)準(zhǔn)已被眾多企業(yè)所看重,成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種護(hù)照。有專家認(rèn)為,貫標(biāo)為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提供了科學(xué)指南,同時(shí)為企業(yè)走向市場(chǎng)找到了共同語(yǔ)言。隨著市場(chǎng)化進(jìn)程的不斷深入,各行各業(yè)將加快推進(jìn)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程,貫標(biāo)變得更加迫切。毋庸置疑,貫標(biāo)不是萬(wàn)金油,不能包治百病,但通過(guò)貫標(biāo),增強(qiáng)了企業(yè)全體員工的質(zhì)量意識(shí)與管理意識(shí),明確了各項(xiàng)管理的職責(zé)和工作的程序,促使企業(yè)的管理工作由人治轉(zhuǎn)向法治,真正做到了凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督,實(shí)現(xiàn)了以預(yù)防為主規(guī)范了企業(yè)的作業(yè)程序,明確了各部門(mén)和全體員工的職責(zé)和權(quán)限,預(yù)防并控制了不合格項(xiàng)的發(fā)生,降低了企業(yè)質(zhì)量管理成本。

通過(guò)定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動(dòng),能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和找出經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)、服務(wù)質(zhì)量方面存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié),并進(jìn)行有效糾正,從而提高了企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)管理水平和質(zhì)量監(jiān)控能力,為企業(yè)實(shí)施全面的科學(xué)管理奠定了基礎(chǔ);也貫徹了以人為本的原則,全面提高了員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì),為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);并圍繞讓客戶滿意及時(shí)認(rèn)真地處理客戶投訴或意見(jiàn),不斷滿足客戶需求與期望,贏得客戶信任,提高客戶滿意度,提升企業(yè)的社會(huì)形象和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

管理是人類(lèi)各種活動(dòng)中最普通和最重要的一種活動(dòng)。近百年來(lái),人們把研究管理活動(dòng)規(guī)律所形成的管理基本理論與方法,統(tǒng)稱為管理學(xué)。自從人們開(kāi)始組成群體來(lái)實(shí)現(xiàn)個(gè)人無(wú)法完成的目標(biāo)以來(lái),管理工作就成為協(xié)調(diào)個(gè)體努力必不可少的因素了。由于人類(lèi)社會(huì)越來(lái)越依賴集體的努力以及越來(lái)越多的、有組織的群體規(guī)模的擴(kuò)大,管理人員的任務(wù)也就愈發(fā)重要了。因此,管理者必須具有敬業(yè)精神和服務(wù)意識(shí),還要有解決突發(fā)性事件的能力,最重要的是要靠得住,會(huì)辦事,能共事,不出事等各方面的素質(zhì)。

管理就是特定的環(huán)境下,對(duì)組織所擁有的的資源進(jìn)行有效的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制,以便達(dá)到即定的組織目標(biāo)的過(guò)程。作為當(dāng)代大學(xué)生,我認(rèn)為管理學(xué)同樣與我們息息相關(guān),管理是一切組織的根本,管理工作適用于各種大小規(guī)模的組織;盈利與非盈利的企事業(yè)單位、制造業(yè)以及服務(wù)性行業(yè);因此,學(xué)好管理學(xué)對(duì)于我們現(xiàn)在的學(xué)生會(huì)工作乃至今后步入紛繁的社會(huì),適應(yīng)不同的工作崗位都有其非常重要的意義。管理學(xué)潛藏于人類(lèi)生活的各個(gè)角落,在日常的學(xué)習(xí)和生活中,我們經(jīng)??吹交蚵?tīng)到“計(jì)劃”這個(gè)詞。大到美國(guó)政府的火星探測(cè)計(jì)劃,小到我們身邊的一次周末旅游計(jì)劃。由此可見(jiàn),計(jì)劃幾乎無(wú)處不在。首先就一個(gè)學(xué)生而言,他在學(xué)習(xí)中為了提高學(xué)習(xí)成績(jī),必須通過(guò)制定一份計(jì)劃(或長(zhǎng)期或短期)。然后通過(guò)這份計(jì)劃控制自己,并且有效的分配自己的時(shí)間,還要有效的選擇合適的信息,從而達(dá)到自己的計(jì)劃目標(biāo),取得成功。又或者一個(gè)人的一生必須經(jīng)過(guò)自己的規(guī)劃、組織;要不然這一輩子將碌碌無(wú)為。計(jì)劃是任何一個(gè)組織成功的核心,它存在于組織各個(gè)層次的管理活動(dòng)中。一個(gè)組織適應(yīng)未來(lái)技術(shù)或競(jìng)爭(zhēng)方面變化能力的大小與它的計(jì)劃息息相關(guān)。

總之,管理學(xué)是一門(mén)值得深入研究的并且對(duì)社會(huì)做出巨大貢獻(xiàn)的學(xué)科,雖然形成學(xué)派的時(shí)間較短,但是他對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)是不可限量的,對(duì)于這門(mén)學(xué)科,短短的幾段文字表述或只是看書(shū)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足的,只有深入的學(xué)習(xí)、實(shí)踐,只有在失敗中不斷的改進(jìn)、創(chuàng)新、積累和學(xué)習(xí)中國(guó)和外國(guó)的好的管理經(jīng)驗(yàn),這樣才能走上成功之路,不斷的實(shí)踐才能完整的去體會(huì),感受這一偉大而博大精深的管理藝術(shù)。

市政工程質(zhì)量管理心得體會(huì)怎么寫(xiě)篇三

通過(guò)此次培訓(xùn),讓我重新認(rèn)識(shí)到了質(zhì)量的定義,指引我在今后的質(zhì)量管理工作中如何去做。

那質(zhì)量是什么呢?質(zhì)量就是滿足要求。質(zhì)量是結(jié)果而不是原因,是符合要求而不是好。質(zhì)量的本質(zhì)就是管理。產(chǎn)品是否符合要求在于質(zhì)量的過(guò)程控制,產(chǎn)品是過(guò)程的結(jié)果,質(zhì)量就是行為的結(jié)果,質(zhì)量其實(shí)就是一種態(tài)度。

我們所追求的零缺陷,首先要從思想上不能有缺陷,他是我們對(duì)待產(chǎn)品質(zhì)量的一種態(tài)度,是我們工作中的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),而不是差不多就好。零缺陷所倡導(dǎo)的就是第一次把事情做對(duì),這樣就避免了由于出現(xiàn)錯(cuò)誤而帶來(lái)的不必要的損失,這需要我們從現(xiàn)在開(kāi)始轉(zhuǎn)變以往的思想觀念,對(duì)待產(chǎn)品質(zhì)量要形成一個(gè)準(zhǔn)則,那就是零缺陷。拋開(kāi)以往有問(wèn)題就和著過(guò)的思想,抓產(chǎn)品質(zhì)量的過(guò)程控制,抓細(xì)節(jié)管理,以預(yù)防為主的開(kāi)展工作。

過(guò)程控制最重要的因素就是第一次把事情做對(duì)。 細(xì)節(jié)是一種創(chuàng)造成功者與失敗者之間究竟有多大差別的關(guān)鍵。很多小事,一個(gè)人能做,另外的人也能做,只不過(guò)是做出來(lái)的效果不一樣,往往是細(xì)節(jié)上的東西決定完成的質(zhì)量。

質(zhì)量管理就如同醫(yī)生看病,治標(biāo)不能忘記固本,而我們?cè)诂F(xiàn)實(shí)工作中仍然存在頭痛治頭足痛治足的質(zhì)量管理誤區(qū),沒(méi)有事先發(fā)現(xiàn)問(wèn)題作出預(yù)防,而是出了事后怎么去解決整改。所以說(shuō)質(zhì)量面前無(wú)小事,事前預(yù)防要?jiǎng)龠^(guò)出事后整改。

換位思考,站在客戶的位置審視產(chǎn)品質(zhì)量??蛻舻囊缶褪俏覀兊臏?zhǔn)則,任何一個(gè)組織首先要承擔(dān)的是客戶,沒(méi)有客戶,這個(gè)組織就沒(méi)有存在的意義。所以說(shuō)我們要滿足客戶要求,絕不向不符合要求的情形妥協(xié),要極力預(yù)防錯(cuò)誤的發(fā)生,我們的客戶也就不會(huì)得到不符合要求的產(chǎn)品或服務(wù)了。

推行零缺陷是一個(gè)不斷學(xué)習(xí).運(yùn)用.總結(jié).創(chuàng)新的過(guò)程,需要從改變心智入手,從領(lǐng)導(dǎo)做起,學(xué)習(xí)新理論,規(guī)范新行為,養(yǎng)成新習(xí)慣,構(gòu)造新系統(tǒng),創(chuàng)立新模式,形成新文化,層層推進(jìn)。

通過(guò)此次培訓(xùn)讓我學(xué)到很多知識(shí),也許我理解的還不夠透徹,我會(huì)把學(xué)到的知識(shí)和管理方法運(yùn)用到工作當(dāng)中去,為公司的質(zhì)量管理工作添磚加瓦。

市政工程質(zhì)量管理心得體會(huì)怎么寫(xiě)篇四

在脫硫運(yùn)行管理中,不單單是掌握其基本規(guī)律然后在過(guò)程中加以控制,更要面臨與運(yùn)行中出現(xiàn)的復(fù)雜、棘手問(wèn)題查明原因、妥善解決。

即考慮面要統(tǒng)籌化產(chǎn)全局、管理面要抓小、抓細(xì),化產(chǎn)品回收一條線嚴(yán)控關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。從脫硫追溯到前段,煤氣源中萘、焦油雜質(zhì)的去除至關(guān)重要,特別是焦油不僅影響到脫硫效率,還嚴(yán)重影響到再生。同時(shí)使用直接式預(yù)冷塔的做好噴淋液的置換,也對(duì)工序有益。如從煤氣凈化全局角度看就必須視初冷凈化為先決基礎(chǔ),電捕、鼓風(fēng)為回收運(yùn)轉(zhuǎn)核心,脫硫脫氨為設(shè)備長(zhǎng)期保障(氨、硫腐蝕),后續(xù)才是所得效益;切換到小視角,在脫硫管理內(nèi)控中更將溶液管理為核心,就必須圍繞煤氣源、貧液、催化劑的兌入、氨源的補(bǔ)充做大量工作,而在溶液管理把再生操作當(dāng)為核心,就必須圍繞空氣、富液做好管理工作。

下圖僅僅是日常所見(jiàn),大家都知道煤氣脫硫本質(zhì)為氣液逆向接觸傳質(zhì)吸收過(guò)程,同時(shí)伴隨傳熱和迅速的中和反應(yīng),因此就要圍繞氣、液質(zhì)量管理需要做大量的工作,其中因溶液要從氣相中獲取硫化氫轉(zhuǎn)入液相,后經(jīng)再生析硫浮選分離固相,即溶液管理應(yīng)當(dāng)作為主線,如何減少對(duì)其影響至關(guān)重要。

得出:所有因素都是圍繞脫硫液產(chǎn)生一系列的關(guān)聯(lián)影響。

墨菲定律中“任何事都沒(méi)有表面看起來(lái)那么簡(jiǎn)單”,采用無(wú)煙裝煤后全流程內(nèi)煤氣中不可避免的'夾雜煤、焦微小顆粒,而真正能防控也就萘、焦油。一個(gè)看似簡(jiǎn)單的溫度,影響到吸收、雜質(zhì)、換熱、水平衡、系平衡等等因素,冬季曾發(fā)生直接式預(yù)冷塔噴淋液漲液,經(jīng)排查發(fā)現(xiàn)一是煤氣集合溫度20-21℃后經(jīng)電捕進(jìn)風(fēng)機(jī)前25-26度,經(jīng)風(fēng)機(jī)加壓輸送后溫度為37-38℃,而直接式預(yù)冷后煤氣溫度為24℃左右,二是過(guò)程內(nèi)正負(fù)壓水封較多,冬季為防止排液管堵塞不暢有意識(shí)增加了蒸汽沖堵,兩因素導(dǎo)致煤氣途徑預(yù)冷塔過(guò)飽和的含水煤氣冷凝丟水。

在一次出現(xiàn)直接預(yù)冷塔水封液面浮油增加,人工清理頻次增加,后續(xù)焦油轉(zhuǎn)為濃厚狀,人工已無(wú)法滿足,期間電捕焦油器噴灑、置換、檢查多次,這一時(shí)期硫化氫出口由70毫克上升至1克多,脫硫效率無(wú)從談起,最終停車(chē)檢修更換蜂窩、配套絕緣。后續(xù)在運(yùn)行中也發(fā)現(xiàn)電捕小故障多,在多次與同行業(yè)交流后加已改進(jìn)。絕緣箱之間溫差大,改進(jìn)絕緣瓷瓶加熱調(diào)節(jié),優(yōu)化蒸汽孔板單獨(dú)加熱;電捕的二次電壓、電流異常,檢查發(fā)現(xiàn)經(jīng)常有焦油粘集,初冷器置換次數(shù)多,經(jīng)查配備的冷凝液噴灑泵三臺(tái)中,一臺(tái)是小流量的,增加對(duì)初冷器噴灑的管控,就需要增加下段噴灑液質(zhì)量、噴淋密度,實(shí)際運(yùn)行中明確要求。

另一次脫硫停車(chē)更換液位調(diào)節(jié)器與u型管時(shí),檢查發(fā)現(xiàn)脫硫塔水封底部、循環(huán)槽各有相當(dāng)大一片區(qū)域的積硫,后續(xù)在運(yùn)行中增加了放空處定排要求。

而這個(gè)圖是我們觀察操作工在原本催化劑兌入的問(wèn)題改進(jìn),原本每班一次添加,在槽頂部小攪拌底部自流,有時(shí)一個(gè)班組堵住沒(méi)有加進(jìn)去,改了之后人工勞動(dòng)輕,催化劑也轉(zhuǎn)為小量、多次兌入,亦減小對(duì)再生沖擊。

雖然事隔幾年,但很多事情背后告訴工藝亦趨從海因里希300:29:1的法則規(guī)律,即如果在管控環(huán)節(jié)中經(jīng)常出現(xiàn)小偏離,那么工藝必然出現(xiàn)一定頻次的偏離,最終的脫硫運(yùn)轉(zhuǎn)故障也會(huì)出現(xiàn)。企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)工況水平差異更體現(xiàn)在瑣細(xì)事情的標(biāo)準(zhǔn)化、制度化。

在脫硫液環(huán)節(jié)管控上相信江西庚老前輩的文章更讓每一位記憶深刻和受益。歷來(lái)設(shè)備、工藝相輔相成,東獅給我們帶來(lái)的是工藝與設(shè)備的完美結(jié)合,售后技術(shù)服務(wù)也讓同行業(yè)贊嘆。近聞走出國(guó)門(mén)得的東獅再拓佳績(jī),甚感高興。

最后希望我們的脫硫技術(shù)期刊越辦越好。愿東獅888,世界頂呱呱!

市政工程質(zhì)量管理心得體會(huì)怎么寫(xiě)篇五

我部在公司的直接領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)公司的指示精神,順利完成各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將我部十月份的和下一月的工作安排報(bào)告如下:

1、嚴(yán)格落實(shí)人員、車(chē)輛出入管理制度。十月份以來(lái)我部工作還是以安全為重點(diǎn),對(duì)外來(lái)人員及車(chē)輛嚴(yán)格查證,落實(shí)制度,堅(jiān)持原則,嚴(yán)禁無(wú)證人員及車(chē)輛進(jìn)入我部管轄區(qū)域。并嚴(yán)格交接班制度,利用交接班時(shí)間進(jìn)行工作講評(píng),對(duì)查出的問(wèn)題及時(shí)糾正解決,同時(shí)對(duì)執(zhí)勤設(shè)備等進(jìn)行清點(diǎn)檢查,避免財(cái)產(chǎn)流失。

2、十月份以來(lái)業(yè)主單位會(huì)議較多,我部保衛(wèi)中隊(duì)積極配合布置會(huì)場(chǎng),搬運(yùn)桌椅,在會(huì)議保障人員不足的情況下抽調(diào)接待人員協(xié)助進(jìn)行會(huì)議保障工作,本月共保障各類(lèi)大小會(huì)議20場(chǎng)次,服務(wù)參會(huì)人數(shù)1330人次。

3、董事長(zhǎng)前來(lái)我部檢查指導(dǎo)工作,并更換監(jiān)控顯示器,我積極協(xié)調(diào)上報(bào)業(yè)主單位,完成付款事宜。

4、加強(qiáng)對(duì)新入職人員的在崗培訓(xùn),利用早出操晚點(diǎn)名對(duì)新人進(jìn)行禮節(jié)禮貌、工作流程、工作方法等的'培訓(xùn)教育,同時(shí)要求老同志對(duì)新入職人員做到生活上的關(guān)心,工作上積極傳授經(jīng)驗(yàn),使新人很快融入到我部大家庭里來(lái)。

5、十月份我部車(chē)場(chǎng)新交費(fèi)車(chē)輛較多,一方面要求執(zhí)勤人員盡快熟悉新交費(fèi)車(chē)輛,掌握車(chē)輛動(dòng)態(tài),督促車(chē)場(chǎng)管理人員不定時(shí)巡查,確保車(chē)場(chǎng)安全,一方面要求執(zhí)勤人員認(rèn)真落實(shí)車(chē)輛出入管理制度,堅(jiān)持原則,嚴(yán)格車(chē)輛出入,保證了車(chē)場(chǎng)的有序。

6、我部積極配合支行后勤站對(duì)樓層內(nèi)松動(dòng)瓷磚進(jìn)行了登記,消除了安全隱患,確保了其他各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展。

7、我部利用周末時(shí)間組織保衛(wèi)人員對(duì)大廳雨棚進(jìn)行了清洗,并配合分行管家部對(duì)員工餐廳衛(wèi)生進(jìn)行了清理,清洗地面,擦拭物品,為就餐人員創(chuàng)造了一個(gè)干凈、衛(wèi)生的就餐環(huán)境。

8、針對(duì)人員流動(dòng)性大的現(xiàn)狀,我部與員工積極溝通、談心,了解員工思想動(dòng)態(tài),關(guān)心員工業(yè)余文化生活,努力創(chuàng)造一個(gè)溫馨而積極向上的生活環(huán)境,穩(wěn)定人員思想,穩(wěn)定隊(duì)伍。

下步。

(一)、工作目標(biāo)。

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)和全面貫徹落實(shí)公司的一系列指示精神和決策部署,完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

2、完善部門(mén)工作,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)過(guò)硬的保安隊(duì)伍。

3、做好與公司及業(yè)主單位在各項(xiàng)工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助。

(二)、主要工作計(jì)劃措施。

1、通過(guò)在崗培訓(xùn)提高本部員工的崗位形象、安全意識(shí)及服務(wù)意識(shí)。

2、加強(qiáng)對(duì)辦公大樓外圍及周邊區(qū)域環(huán)境的巡查及監(jiān)控,提高周邊環(huán)境的安全系數(shù)。

3、督促業(yè)主單位對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行整改及存在問(wèn)題的跟進(jìn)與處理。

4、做好巡查工作,特別是對(duì)重點(diǎn)部位檢查,夜間加強(qiáng)巡查力度。

5、加強(qiáng)對(duì)車(chē)場(chǎng)的管理,提高員工的主動(dòng)意識(shí)做好車(chē)輛指引避免刮擦及占道情況的發(fā)生。

6、配合人力資源部門(mén)把好本部門(mén)的用人關(guān),做好隊(duì)伍建設(shè),打造一支,安定、團(tuán)結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責(zé)任心強(qiáng)的安保隊(duì)伍,確保安全。

市政工程質(zhì)量管理心得體會(huì)怎么寫(xiě)篇六

首先感謝公司為我們供應(yīng)這樣一個(gè)時(shí)機(jī),在天津中石化培訓(xùn)中心五天的學(xué)習(xí)中,我感到受益匪淺,熟悉到自己以往工作中的缺乏之處,對(duì)班組治理工作有了一個(gè)全新的熟悉。

這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知,制造良好的心態(tài),班組的根底治理,科學(xué)的工作方法,員工治理,以及溝通溝通六個(gè)方面。培訓(xùn)采納互動(dòng)的方式,其中有許多嬉戲、爭(zhēng)論活動(dòng),通過(guò)嬉戲爭(zhēng)論以及小組發(fā)言提高對(duì)班組治理的熟悉,在次此我想談?wù)勥@次培訓(xùn)后自己對(duì)班組治理工作的幾點(diǎn)熟悉:

作為下級(jí)我們是各項(xiàng)任務(wù)的執(zhí)行者,是領(lǐng)導(dǎo)的輔佐者,作為班組長(zhǎng)要正確領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)的意圖,聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)指揮,還要不折不扣的完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。作為下級(jí),我們要確保班組職工思想的穩(wěn)定,要充分調(diào)動(dòng)職工工作的積極性,催促班組成員嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,在工作中對(duì)發(fā)覺(jué)的問(wèn)題要準(zhǔn)時(shí)進(jìn)展指導(dǎo)和解決,增加班組的分散力,努力營(yíng)造一個(gè)團(tuán)結(jié)、高效的班組,使職工們用較高的工作熱忱和信念去完成各項(xiàng)任務(wù)。作為同級(jí),我們和其他班組是合,在工作中要做到一切從大局動(dòng)身,不能只顧部門(mén)利益,要將安全生產(chǎn)始終放在首位,大家分工不同,只有相互協(xié)作才能順當(dāng)完成任務(wù)。

我們每天提前做好工作規(guī)劃,班前會(huì)布置任務(wù),然后根據(jù)規(guī)劃去執(zhí)行,利用班后會(huì)總結(jié)當(dāng)天工作中的缺乏并準(zhǔn)時(shí)進(jìn)展改良,這種方法叫pdca循環(huán)治理法。其實(shí)我們以前也根本上是這樣做的,只是對(duì)這種方法沒(méi)有一個(gè)科學(xué)、正確的熟悉,實(shí)際操作中常常消失疏漏。在工作中我們還要準(zhǔn)時(shí)檢查職工是否按標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),對(duì)違章作業(yè)準(zhǔn)時(shí)進(jìn)展查處,作為班組長(zhǎng)對(duì)各項(xiàng)工作要嚴(yán)格要求,做到獎(jiǎng)罰清楚、客觀公正、合理,多鼓勵(lì)和表?yè)P(yáng)職工,依據(jù)每名職工的特長(zhǎng)合理安排工作,最大限度地發(fā)揮職工的潛能。

在以前,我只會(huì)干活,讓我在人前講講話很困難,遇到開(kāi)會(huì)很少發(fā)言,尋常工作中只顧自己那點(diǎn)事兒,很少與班組成員進(jìn)展私下溝通,在工作中往往是簡(jiǎn)潔粗暴,工作很不順當(dāng),自己也不明白問(wèn)題畢竟出在哪兒,通過(guò)這次學(xué)習(xí)讓我熟悉到了自己在溝通方面存在的缺乏,明白了良好的溝通力量對(duì)于班組長(zhǎng)治理工作的重要性以及該怎么樣與人進(jìn)展溝通。我認(rèn)為溝通要講求方式方法,對(duì)于上級(jí),首先得敬重他,本著聽(tīng)從的'原則,要適應(yīng)上級(jí),理解上級(jí),準(zhǔn)時(shí)將工作的進(jìn)展?fàn)顩r反應(yīng)給上級(jí),要敢于誰(shuí)出你的想法。對(duì)班組職工,要擅長(zhǎng)傾聽(tīng)他們的心聲,積極回應(yīng),要排解個(gè)人心情,要站在別人的角度想問(wèn)題,與職工公平的溝通,關(guān)懷他們的生活,幫忙他們客服生活中的困難,讓大家感到我們是一個(gè)整體、一個(gè)團(tuán)隊(duì),努力樹(shù)立職工的責(zé)任感、使命感。

要擅長(zhǎng)發(fā)覺(jué)別人的優(yōu)點(diǎn),留意方法與人多溝通,把大事做細(xì),小事做透,充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性,調(diào)動(dòng)班組成員的熱忱,積極參加治理,才能取得好的工作成績(jī)。更要發(fā)覺(jué)自身的缺乏,積極主動(dòng)的學(xué)習(xí),把握更好、更新的治理手段,提高自己所在班組的業(yè)務(wù)水平和自己的溝通力量,不斷增加班組的分散力。

在今后的工作中,我將用所學(xué)到的班組治理學(xué)問(wèn)在工作中去實(shí)踐,努力提高自身的綜合素養(yǎng),以制度管人,轉(zhuǎn)變思想觀念,不斷開(kāi)拓創(chuàng)新。通過(guò)這次學(xué)習(xí),也使我對(duì)班組治理多了一份信念和決心,在以后的工作中會(huì)更得心應(yīng)手,更有力的擔(dān)當(dāng)上級(jí)布置得各項(xiàng)工作任務(wù)。

市政工程質(zhì)量管理心得體會(huì)怎么寫(xiě)篇七

市政工程質(zhì)量管理是一項(xiàng)重要的任務(wù),涉及到市政基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和維護(hù),對(duì)城市的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。在過(guò)去的幾年里,我有幸參與了多個(gè)市政工程項(xiàng)目,這讓我深刻體會(huì)到了質(zhì)量管理的重要性。在這篇文章中,我將分享我在市政工程質(zhì)量管理方面的一些心得體會(huì)。

首先,一個(gè)好的質(zhì)量管理團(tuán)隊(duì)是確保市政工程質(zhì)量的關(guān)鍵。這個(gè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該由經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)人員組成,他們必須對(duì)市政工程的原理和過(guò)程有深入的了解。同時(shí),這個(gè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力,能夠有效地與不同的利益相關(guān)方合作,包括政府機(jī)構(gòu)、設(shè)計(jì)師和承包商等。只有一個(gè)強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)才能保證工程質(zhì)量管理的順利進(jìn)行。

其次,市政工程質(zhì)量管理需要制定合理的標(biāo)準(zhǔn)和程序。在項(xiàng)目開(kāi)始之前,應(yīng)該制定詳細(xì)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和流程,包括工程的設(shè)計(jì)、施工和驗(yàn)收等各個(gè)環(huán)節(jié)。這些標(biāo)準(zhǔn)和程序應(yīng)該符合國(guó)家和地方相關(guān)法規(guī)的要求,并且要與實(shí)際相符。在施工過(guò)程中,質(zhì)量監(jiān)督人員應(yīng)該嚴(yán)格按照這些標(biāo)準(zhǔn)和程序進(jìn)行檢查和驗(yàn)收,并及時(shí)處理發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。只有建立科學(xué)合理的質(zhì)量管理制度才能夠提高市政工程的質(zhì)量。

第三,質(zhì)量管理需要注重細(xì)節(jié)。市政工程涉及到各種各樣的細(xì)節(jié)工作,比如材料的選用、施工工藝的控制和安全措施的執(zhí)行等。在實(shí)際操作中,要嚴(yán)格遵守施工圖紙和規(guī)范要求,確保每一個(gè)細(xì)節(jié)都得到妥善處理。例如,在鋪設(shè)道路時(shí),要注意道路的平整度和排水性能,以及邊坡的穩(wěn)定性和防護(hù)措施的設(shè)置等。只有注重細(xì)節(jié),才能夠確保市政工程的質(zhì)量。

第四,質(zhì)量管理需要借鑒先進(jìn)的技術(shù)和管理方法?,F(xiàn)代技術(shù)的不斷發(fā)展為市政工程質(zhì)量管理提供了很多可能。例如,借助無(wú)人機(jī)可以對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行高精度的測(cè)量和監(jiān)控,使用BIM技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)對(duì)工程全過(guò)程的數(shù)字化管理。同時(shí),借鑒其他國(guó)家和地區(qū)的先進(jìn)管理方法和經(jīng)驗(yàn)也是提高市政工程質(zhì)量的有效途徑。通過(guò)學(xué)習(xí)和應(yīng)用這些先進(jìn)的技術(shù)和管理方法,可以更好地提升市政工程質(zhì)量管理的水平。

最后,質(zhì)量管理需要加強(qiáng)監(jiān)督和考核。監(jiān)督和考核是質(zhì)量管理的重要手段,可以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)進(jìn)行糾正。政府部門(mén)應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)市政工程質(zhì)量管理的監(jiān)督,建立健全的監(jiān)督機(jī)制,確保施工單位和質(zhì)量監(jiān)督人員的責(zé)任心和工作質(zhì)量。同時(shí),應(yīng)該建立起嚴(yán)格的考核制度,對(duì)違反規(guī)定和存在質(zhì)量問(wèn)題的單位進(jìn)行懲罰,并對(duì)表現(xiàn)優(yōu)異的單位給予獎(jiǎng)勵(lì),以激勵(lì)各方面提升市政工程質(zhì)量管理水平。

綜上所述,市政工程質(zhì)量管理是一項(xiàng)復(fù)雜且關(guān)鍵的任務(wù),但只有加強(qiáng)質(zhì)量管理,才能夠確保市政工程的質(zhì)量和可持續(xù)發(fā)展。一個(gè)好的質(zhì)量管理團(tuán)隊(duì)、合理的標(biāo)準(zhǔn)和程序、注重細(xì)節(jié)、借鑒先進(jìn)技術(shù)和管理方法、加強(qiáng)監(jiān)督和考核,這些都是提高市政工程質(zhì)量的有效措施。我相信,只要我們?cè)谑姓こ藤|(zhì)量管理中不斷積累經(jīng)驗(yàn),不斷改進(jìn)工作方法,就能夠?yàn)槌鞘械陌l(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

市政工程質(zhì)量管理心得體會(huì)怎么寫(xiě)篇八

通過(guò)全面質(zhì)量管理學(xué)習(xí),讓我受益很多。深深感到自己在學(xué)習(xí)、理解質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)方面的差距;參加這樣的學(xué)習(xí)很有必要,作為一名中層干部,不但要對(duì)質(zhì)量體系文件學(xué)以致用,更重要的是帶領(lǐng)部門(mén)貫徹執(zhí)行。下面是自己的學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí),并結(jié)合工作也談一點(diǎn)自己的看法。

質(zhì)量是成功的伙伴,貫標(biāo)是質(zhì)量的保障。如今,貫徹標(biāo)準(zhǔn)已被眾多企業(yè)所看重,成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種護(hù)照。有專家認(rèn)為,貫標(biāo)為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提供了科學(xué)指南,同時(shí)為企業(yè)走向市場(chǎng)找到了共同語(yǔ)言。隨著市場(chǎng)化進(jìn)程的不斷深入,各行各業(yè)將加快推進(jìn)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程,貫標(biāo)變得更加迫切。

毋庸置疑,貫標(biāo)不是萬(wàn)金油,不能包治百病,但通過(guò)貫標(biāo),增強(qiáng)了企業(yè)全體員工的質(zhì)量意識(shí)與管理意識(shí),明確了各項(xiàng)管理的職責(zé)和工作的程序,促使企業(yè)的管理工作由人治轉(zhuǎn)向法治,真正做到了凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督,實(shí)現(xiàn)了以預(yù)防為主規(guī)范了企業(yè)的作業(yè)程序,明確了各部門(mén)和全體員工的職責(zé)和權(quán)限,預(yù)防并控制了不合格項(xiàng)的發(fā)生,降低了企業(yè)質(zhì)量管理成本。

通過(guò)定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動(dòng),能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和找出經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)、服務(wù)質(zhì)量方面存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié),并進(jìn)行有效糾正,從而提高了企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)管理水平和質(zhì)量監(jiān)控能力,為企業(yè)實(shí)施全面的科學(xué)管理奠定了基礎(chǔ);也貫徹了以人為本的原則,全面提高了員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì),為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);并圍繞讓客戶滿意及時(shí)認(rèn)真地處理客戶投訴或意見(jiàn),不斷滿足客戶需求與期望,贏得客戶信任,提高客戶滿意度,提升企業(yè)的社會(huì)形象和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

管理是人類(lèi)各種活動(dòng)中最普通和最重要的一種活動(dòng)。近百年來(lái),人們把研究管理活動(dòng)規(guī)律所形成的管理基本理論與方法,統(tǒng)稱為管理學(xué)學(xué)習(xí)質(zhì)量管理。自從人們開(kāi)始組成群體來(lái)實(shí)現(xiàn)個(gè)人無(wú)法完成的目標(biāo)以來(lái),管理工作就成為協(xié)調(diào)個(gè)體努力必不可少的因素了。由于人類(lèi)社會(huì)越來(lái)越依賴集體的努力以及越來(lái)越多的、有組織的群體規(guī)模的擴(kuò)大,管理人員的任務(wù)也就愈發(fā)重要了。因此,管理者必須具有敬業(yè)精神和服務(wù)意識(shí),還要有解決突發(fā)性事件的能力,最重要的是要靠得住,會(huì)辦事,能共事,不出事等各方面的素質(zhì)。

管理就是特定的環(huán)境下,對(duì)組織所擁有的的資源進(jìn)行有效的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制,以便達(dá)到即定的組織目標(biāo)的過(guò)程。作為當(dāng)代大學(xué)生,我認(rèn)為管理學(xué)同樣與我們息息相關(guān),管理是一切組織的根本,管理工作適用于各種大小規(guī)模的組織;盈利與非盈利的企事業(yè)單位、制造業(yè)以及服務(wù)性行業(yè);因此,學(xué)好管理學(xué)對(duì)于我們現(xiàn)在的學(xué)生會(huì)工作乃至今后步入紛繁的社會(huì),適應(yīng)不同的工作崗位都有其非常重要的意義。管理學(xué)潛藏于人類(lèi)生活的各個(gè)角落,在日常的學(xué)習(xí)和生活中,我們經(jīng)??吹交蚵?tīng)到“計(jì)劃”這個(gè)詞學(xué)習(xí)質(zhì)量管理。大到美國(guó)政府的.火星探測(cè)計(jì)劃,小到我們身邊的一次周末旅游計(jì)劃。由此可見(jiàn),計(jì)劃幾乎無(wú)處不在。首先就一個(gè)學(xué)生而言,他在學(xué)習(xí)中為了提高學(xué)習(xí)成績(jī),必須通過(guò)制定一份計(jì)劃(或長(zhǎng)期或短期)。然后通過(guò)這份計(jì)劃控制自己,并且有效的分配自己的時(shí)間,還要有效的選擇合適的信息,從而達(dá)到自己的計(jì)劃目標(biāo),取得成功。又或者一個(gè)人的一生必須經(jīng)過(guò)自己的規(guī)劃、組織;要不然這一輩子將碌碌無(wú)為。

計(jì)劃是任何一個(gè)組織成功的核心,它存在于組織各個(gè)層次的管理活動(dòng)中。一個(gè)組織適應(yīng)未來(lái)技術(shù)或競(jìng)爭(zhēng)方面變化能力的大小與它的計(jì)劃息息相關(guān)。

總之,管理學(xué)是一門(mén)值得深入研究的并且對(duì)社會(huì)做出巨大貢獻(xiàn)的學(xué)科,雖然形成學(xué)派的時(shí)間較短,但是他對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)是不可限量的,對(duì)于這門(mén)學(xué)科,短短的幾段文字表述或只是看書(shū)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足的,只有深入的學(xué)習(xí)、實(shí)踐,只有在失敗中不斷的改進(jìn)、創(chuàng)新、積累和學(xué)習(xí)中國(guó)和外國(guó)的好的管理經(jīng)驗(yàn),這樣才能走上成功之路,不斷的實(shí)踐才能完整的去體會(huì),感受這一偉大而博大精深的管理藝術(shù)。

市政工程質(zhì)量管理心得體會(huì)怎么寫(xiě)篇九

近些年來(lái),隨著食品行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日漸激烈,如何提高食品的質(zhì)量,適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)的需要是每個(gè)公司必須思考和解決的問(wèn)題。我們公司雖然在行業(yè)內(nèi)的質(zhì)量也就僅次于“徐福記”,但是我們也感到了來(lái)自市場(chǎng)的壓力,可以說(shuō)引進(jìn)新的質(zhì)量管理體系是發(fā)展的需要更是生存的需要。

食品企業(yè)大多都是傳統(tǒng)工藝,傳統(tǒng)的管理模式根深蒂固,企業(yè)員工的素質(zhì)比較低,導(dǎo)致了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)。盡管質(zhì)量上取得了一些成績(jī),但如果在此基礎(chǔ)上再上一個(gè)臺(tái)階,我們有一種“黔驢技窮”的感覺(jué),所以,借鑒外部先進(jìn)的管理體系,以實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理水平的提升和再次飛躍成為我們的一種選擇。

iso9000質(zhì)量管理體系側(cè)重于利用人力資源、技術(shù)工藝、檢驗(yàn)和檢測(cè)設(shè)備對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中的產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行控制,側(cè)重環(huán)節(jié)的銜接,樹(shù)立一切為顧客服務(wù),一切以預(yù)防為主,一切以數(shù)據(jù)說(shuō)話的觀點(diǎn)。具有明顯的體系性,我們認(rèn)為對(duì)于公司這樣有一定管理基礎(chǔ),又缺乏成型的管理體系的企業(yè),重新選擇一種具有程序保障的管理體系比較適合企業(yè)的未來(lái)發(fā)展。

隨著中國(guó)加入wto,我國(guó)食品行業(yè)和國(guó)際食品行業(yè)的差距將明顯的暴露出來(lái),未來(lái)幾年間我們能否迅速提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力將是能否繼續(xù)發(fā)展和生存?zhèn)€關(guān)鍵,在硬件上和國(guó)際接軌只是邁出了一小步,必須在軟件上拉近與國(guó)際水平的距離,在服務(wù)、經(jīng)營(yíng)、融資、投資、資本擴(kuò)張等各方面形成體系管理。我們?cè)谫|(zhì)量管理上選擇iso9000質(zhì)量體系,也是基于這樣一個(gè)想法,為企業(yè)進(jìn)一步推行現(xiàn)代化管理模式做些基礎(chǔ)工作。

2、iso9000質(zhì)量體系實(shí)施后的幾點(diǎn)感受。

1)現(xiàn)場(chǎng)管理得到明顯改善。

眾所周知,食品行業(yè)的情況,因?yàn)樾袠I(yè)特點(diǎn),車(chē)間衛(wèi)生要求非常之高。原來(lái)車(chē)間也存在臟、亂、差的現(xiàn)象。實(shí)施iso9000質(zhì)量體系后,我們對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了清理,通過(guò)產(chǎn)品區(qū)域劃分、標(biāo)識(shí)、掛牌等措施,使車(chē)間的物品擺放的井井有條,衛(wèi)生情況也非常的好。對(duì)于車(chē)間環(huán)境及時(shí)清理,做到無(wú)論什么時(shí)間到車(chē)間都能保持干凈、整潔的程度,為產(chǎn)品的衛(wèi)生指標(biāo)打下基礎(chǔ)。

實(shí)施iso9000質(zhì)量體系以后,我們?cè)谠匈|(zhì)量檢查工作基礎(chǔ)上進(jìn)一步細(xì)化,強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)的重要性,編制具體的質(zhì)量檢查表,把需要檢查的內(nèi)容列在表中,關(guān)鍵的數(shù)據(jù)便是標(biāo)識(shí)清楚,然后逐條逐項(xiàng)地進(jìn)行檢查。另外,我們還加強(qiáng)質(zhì)量檢驗(yàn)員的力量和質(zhì)量意識(shí)、規(guī)定凡經(jīng)檢驗(yàn)出廠的不合格品均由值班檢驗(yàn)員負(fù)責(zé),這樣檢驗(yàn)員責(zé)任心大大提高,工作質(zhì)量也顯著改善了。

3)糾正和預(yù)防方針得到較好的貫徹。

我們過(guò)去的管理方法大多注意力都集中在時(shí)候處理,只有問(wèn)題出現(xiàn)了,相應(yīng)的管理措施才能相應(yīng)出臺(tái),而iso9000質(zhì)量管理體系強(qiáng)調(diào)事前管理,提倡糾正和預(yù)防措施相結(jié)合。食品是快速消費(fèi)產(chǎn)品,當(dāng)發(fā)生問(wèn)題,再去解決,難度非常大,并且涉及到消費(fèi)者的人生安全,由此造成的損失是非常慘痛的。因此,在成品出廠前降低質(zhì)量事故,在生產(chǎn)過(guò)程中盡量減少次品,對(duì)原材料、輔助材料驗(yàn)收要嚴(yán)格把關(guān)。杜絕質(zhì)量事故,預(yù)防手段極其重要。預(yù)防手段的實(shí)施需要大量的信息溝通,采用大量統(tǒng)計(jì)技術(shù),對(duì)原始的統(tǒng)計(jì)資料進(jìn)行量化、細(xì)化的質(zhì)量分析,發(fā)現(xiàn)潛在質(zhì)量問(wèn)題。因此,充分重視預(yù)防工作的開(kāi)展是奠定質(zhì)量穩(wěn)定的基礎(chǔ),只有預(yù)防到位才能真正避免質(zhì)量事故,切實(shí)提高管理水平。“防患于未然”是質(zhì)量工作的前提,注意通過(guò)記錄、統(tǒng)計(jì)、分析發(fā)現(xiàn)潛在質(zhì)量問(wèn)題,做到預(yù)防工作的提前化。對(duì)存在的問(wèn)題舉一反三,盡可能減少各種損失,可以說(shuō)糾正預(yù)防是保證質(zhì)量穩(wěn)定的關(guān)鍵。

4)培訓(xùn)工作得到加強(qiáng)。

質(zhì)量管理以人為本,員工素質(zhì)普遍較低。當(dāng)碰到一些技術(shù)性比較強(qiáng)的工作時(shí),對(duì)員工的要求就更高。它需要員工從簡(jiǎn)單的生產(chǎn)工藝向技術(shù)復(fù)雜型工藝轉(zhuǎn)換,需要掌握電子技術(shù)、電腦技術(shù)等等相關(guān)學(xué)科知識(shí),就是說(shuō),我們需要一支精干的技術(shù)、管理人員隊(duì)伍,因此對(duì)于技術(shù)型人才和管理型人才的培訓(xùn)日顯重要。

為了提高現(xiàn)有員工的綜合素質(zhì),我們加大了培訓(xùn)力度,由專門(mén)的部門(mén)和人員負(fù)責(zé)企業(yè)的培訓(xùn)工作,制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,通過(guò)與院校合作辦班,請(qǐng)專家講課,到先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)等形式提高培訓(xùn)工作水平。

5)工作中各負(fù)其責(zé),扯皮現(xiàn)象減少。

iso9000質(zhì)量管理體系講求記錄,所有生產(chǎn)過(guò)程的環(huán)節(jié)都要求相應(yīng)記錄,產(chǎn)品在各環(huán)節(jié)部門(mén)之間的流轉(zhuǎn)必須有交接手續(xù),誰(shuí)的問(wèn)題誰(shuí)負(fù)責(zé),這樣一目了然,相互扯皮、推諉的現(xiàn)象少了,既解決了工作中很多矛盾,又因?yàn)橛兄贫戎萍s,同事的關(guān)系也得到改善。

總之,iso9000質(zhì)量管理體系在食品行業(yè)實(shí)施的不多,也算是剛起步,但其先進(jìn)性無(wú)庸置疑,我們還需要進(jìn)一步完善和挖掘其潛在價(jià)值,以推動(dòng)食品行業(yè)的發(fā)展。

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