消費者行為學(xué)調(diào)研心得體會和方法 消費者行為學(xué)實踐心得(八篇)

我們得到了一些心得體會以后，應(yīng)該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣能夠給人努力向前的動力。好的心得體會對于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇心得體會以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會范文大全，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。

推薦消費者行為學(xué)調(diào)研心得體會和方法一

早上好! 我是初三(6)班的 我講話的題目是《懂得維權(quán) 學(xué)會誠信》。

x年3·15央視晚會以"共筑誠信有你有我"為主題曝光了一批國際國內(nèi)大品牌侵犯消費者權(quán)益的虛假欺詐行為，全球第一快餐品牌麥當(dāng)勞北京某店不守操作規(guī)范,加工出售超保存期食品，鄭州某家樂福被曝更改產(chǎn)品包裝日期，三黃雞冒充柴雞;中華學(xué)生愛眼工程用慈善掩飾牟利，中國電信監(jiān)守自盜，招商銀行等內(nèi)部員工被曝大量兜售客戶個人信息，內(nèi)部出現(xiàn)了監(jiān)管漏洞......最讓人震驚的的是，當(dāng)火災(zāi)出現(xiàn)時生死攸關(guān)的滅火器，造假者在滅火器制造上偷梁換柱，偷工減料，低廉的價格和琳瑯滿目的商標(biāo)，為質(zhì)量本不合格的滅火器贏得了較好的銷量。滅火器無法滅火，我們難以想象銷量市場如此廣闊的滅火器釀造過多少悲劇又制造了多少災(zāi)難!

種種虛假銷售，諸多跨國巨頭的榜上有名引起了我們的廣泛關(guān)注，也讓廣大消費者心生恐懼。對于被曝光的問題，幾家涉事企業(yè)也在第一時間作出回應(yīng)，但如出一轍的遣詞用句，并未能夠平息公眾質(zhì)疑。因為利益的驅(qū)使和誠信的嚴(yán)重缺失，欺詐者、造價者們紛紛粉墨登場;眾多消費者不懂法，不知如何維護(hù)自身權(quán)益，也助長了他們的囂張氣焰。

"3·15"從一個國外漂泊來的普通紀(jì)念日，演變?yōu)橹袊M大眾維權(quán)的一個節(jié)日、一面正義的旗幟。同學(xué)們，在你們的心中，也許有人這樣認(rèn)為：維護(hù)消費者的權(quán)益是父母的事，與你無關(guān)。其實不然，我們每個人都是消費者。我們也會有機(jī)會消費手頭上的零用錢。由于社會閱歷淺，缺乏完善的生活和消費知識，明辨是非的能力和自我保護(hù)意識不強(qiáng)，往往會成為消費群體中的弱勢群體。為避免消費過程中受到欺騙，我在這里建議同學(xué)們都去了解3.15、關(guān)注3.15、參與3.15，平時的每一天，我們都像"3·15"一樣挑剔，把315變成365，在日常生活中拒絕假冒偽劣商品，提高消費意識，防患于未然。在你旅途勞頓，喝到假冒的礦泉水時，或者殘留著農(nóng)藥的蔬菜還在市場販賣著;又或者餐廳里依舊用著地溝油，瘦肉精......不能袖手旁觀，置之不理，應(yīng)該求助法律，讓制假造假行為無處藏身。

眾多案例也讓我們悟出"誠信"的重要。有了誠信，才能避免悲劇的發(fā)生。同學(xué)們，當(dāng)你和他人有約之時，請記住別遲到;在你和他人約定之后，請記住不要忘記。學(xué)會誠信，就一定做到，這也是選擇擔(dān)起人生的責(zé)任。

同學(xué)們，讓我們一起痛斥和揭露利欲熏心的制假造假者;讓我們一起為維護(hù)消費者權(quán)益的先行者鼓掌吶喊;讓我們用誠信為幸福生活保駕護(hù)航吧!

我的講話完了，謝謝大家!

推薦消費者行為學(xué)調(diào)研心得體會和方法二

從表面上看，消費是個人行為，但從更深層的意義上說，消費心理、消費意向、消費意識、消費嗜好是一種精神文化現(xiàn)象。從這一意義上說，校園里出現(xiàn)的不良消費所造成的消極影響是不容忽視的。它不僅加重了學(xué)生家長的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，影響了家長和學(xué)生的感情;還在某種程度上扭曲了校園人際關(guān)系，影響了正常的教學(xué)秩序;對學(xué)生個人來說，這一時期形成的道德觀念可能會影響他一生的消費行為，并且與其人生觀、價值觀、健全人格的形成和完善密切相關(guān)。所以，中國當(dāng)代大學(xué)生消費問題值得重視，而且刻不容緩!

本調(diào)查旨在分析大學(xué)生特別是貧困生大學(xué)生的消費行為，了解他們目前的消費情況，以期挖掘潛在的問題，并提出相應(yīng)有效的改善措施，促進(jìn)大學(xué)生養(yǎng)成良好的消費習(xí)慣。

1、對象:筆者對華南理工大學(xué)、暨南大學(xué)、華南師范大學(xué)、廣東外語外貿(mào)大學(xué)、華南農(nóng)業(yè)大學(xué)、汕頭大學(xué)、廣東技術(shù)師范學(xué)院、廣東商學(xué)院、廣東工業(yè)大學(xué)、北京師范大學(xué)珠海校區(qū)等面向全國招生的普通高等院校的大學(xué)生進(jìn)行隨機(jī)性匿名問卷調(diào)查和訪談。接受調(diào)查共320人，平均年齡20、8歲，平均年級為2、1年級。

2、方法:一是采用問卷調(diào)查法。問卷內(nèi)容是根據(jù)大學(xué)生消費的相關(guān)情況自行設(shè)計，經(jīng)預(yù)試、反復(fù)修改后形成，問卷題型主要采用選擇題的形式。本次調(diào)查共收回問卷發(fā)145份，有效問卷138份;二是網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查，通過qq、email、留言板等方式讓各大高校的部分學(xué)生網(wǎng)上答卷。填寫網(wǎng)上調(diào)查問卷的人數(shù)110人，問卷做到了隨機(jī)發(fā)放;三是一對一談話或座談會等形式獲取信息，進(jìn)一步了解被調(diào)查者的消費心理和價值取向。訪談的方式隨機(jī)選擇了愿意接受訪問的65人。三種形式形成互補，相互促進(jìn)，使我們的研究更具客觀性。

3、資料處理:全部原始數(shù)據(jù)采用exel20xx進(jìn)行分析和統(tǒng)計。

1、月消費總額貧富差距大。大學(xué)生總體的月消費額主要集中在350元-500元和500元-800元這一幅度，少于350元或多于1200元的兩極分化現(xiàn)象比較少。而備案貧困生的消費額基本是少于350元。貧困生的生活標(biāo)準(zhǔn)與消費能力與普通學(xué)生差距相當(dāng)大。

2、游玩費、戀愛費逐漸增長。隨著旅游的概念進(jìn)入現(xiàn)代消費，大學(xué)生也逐漸有了這方面的花費。據(jù)了解，大學(xué)生平均一年內(nèi)會出游兩次，跟集體出游或是與三兩好友同游。另外，調(diào)查中占30%的大學(xué)生在談戀愛，他們每月用于戀愛的費用都是200元-350元之高。這是當(dāng)代大學(xué)生中出現(xiàn)的一種不甚合理的消費。學(xué)生思想活躍，對新事物有強(qiáng)烈的求知欲，喜歡追求新潮，消費的趨附性強(qiáng)，娛樂消費占全部消費額的比重很大

3、飲食方面開銷大。無論是否貧困生，飲食開支在消費總額中占了絕大部分，這是符合健康的消費構(gòu)成的。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生中還興起一股外出聚餐和請同學(xué)吃飯的熱潮，這方面的開支雖然不算大，但也是造成大學(xué)生消費高的一個原因，這說明大學(xué)生已經(jīng)逐漸有了社會交際方面的消費。

4、通訊網(wǎng)絡(luò)費用過高。被調(diào)查人群中，對手機(jī)的擁有率為92%，其中70%的貧困生也擁有手機(jī)。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大部分同學(xué)每月的手機(jī)費用集中在50元-100元，貧困生的手機(jī)費用一般能控制在50元以下。也有14%的同學(xué)每月的手機(jī)費用高達(dá)150元以上。

5、日常資金來源和家庭收入。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生主要的經(jīng)濟(jì)來源是家里提供。其中貧困生勤工儉學(xué)的人數(shù)比普通學(xué)生多出十個百分點。而貧困生對于外出兼職比普通學(xué)生有更熱切的期望，也會付出更多的努力。可見，貧困生有著更迫切地鍛煉自己、早日投入社會的意識。家庭月收入方面，大學(xué)生家庭月收入整體上以1000元-20xx元居多，而貧困生的家庭月收入以500元-1500元居多，有25%還是月收入在500元以下的特困戶。

6、先進(jìn)的消費方式悄然成風(fēng)。大部分學(xué)生購物都喜歡現(xiàn)金消費，三分之一左右的同學(xué)喜歡銀行卡信用卡消費方式。可見，一些比較先進(jìn)的消費方式已經(jīng)進(jìn)入了大學(xué)生的生活中。大大小小的校園卡、銀行借記卡會成為大學(xué)生錢包里的必備品。學(xué)生使用信用卡也逐漸悄然成風(fēng)。

7、男女生間的消費差異。調(diào)查結(jié)果顯示:現(xiàn)代的大學(xué)生中，男女方戀愛支出基本成持平趨勢，部分女生戀愛支出還甚至超過了男生。在建立和培養(yǎng)自己人際關(guān)系方面，男生的開銷遠(yuǎn)比女生大，而在形象包裝方面，女生又會略勝一酬。在對于是否會計劃月生活費的這一項調(diào)查中，選擇有計劃的女同學(xué)僅為28、4%，男同學(xué)則為37、1%。

8、大學(xué)生對自身消費現(xiàn)狀的看法。無論貧困生還是非貧困生，對于自身的消費現(xiàn)狀，三分之一的人表示是覺得剛剛好的，一成的貧困生覺得自身消費現(xiàn)狀偏低。而剩下的大部分，都是認(rèn)為自身的消費現(xiàn)狀是偏高的，同學(xué)們普遍都有在不知不覺中花了錢的體驗，但大多數(shù)的同學(xué)都沒有切實地想過要如何去正視自身消費過高的問題以及想出應(yīng)對措施，可見，大學(xué)生還未養(yǎng)成良好的消費習(xí)慣和成熟的消費觀。

1、結(jié)論

(1)大學(xué)生的消費構(gòu)成跟上社會發(fā)展的潮流，與社會接軌。

從調(diào)查中可以看出，大學(xué)生外出聚餐、請朋友吃飯、外出旅游、通訊網(wǎng)絡(luò)方面的費用較多，儼然大學(xué)生圈子也成了一個小社會，大學(xué)生更多地意識到了要提早接觸社會上的一些新的生活消費方式，進(jìn)而提早融入社會。而銀行卡、信用卡等消費方式也受到大學(xué)生們歡迎，可見，大學(xué)生作為社會上一個活躍的群體，雖然在經(jīng)濟(jì)實力上未能跟上社會，但消費意識上卻早已和社會發(fā)展同步。

(2)理性消費仍為消費主流。

大學(xué)生的絕大部分支出是用于飲食方面，而玩樂方面的支出不算多。由此可見，大學(xué)生還是清楚知道自身的使命還是以學(xué)習(xí)知識為主，而不會沉迷于玩樂。由于消費能力有限，大學(xué)生消費時都會較為謹(jǐn)慎，盡量精挑細(xì)選，不會一味求貴，或者只注重便宜的價格而不注重質(zhì)量。所以較為理性的消費是大學(xué)生消費的主流。

(3)消費呈現(xiàn)向多元化發(fā)展。

大學(xué)生在實現(xiàn)溫飽的同時，也在服飾裝扮這一方面明顯消費。而作為飽讀圣賢書的天之驕子們，學(xué)習(xí)之余也會不忘逛逛學(xué)習(xí)用品店和書店，為取得各類證書的補課充電也成了大學(xué)生的一個消費熱點。部分手頭寬余的學(xué)生還手頭上還會擁有一些如照相機(jī)、mp3等數(shù)碼產(chǎn)品?？梢姡髮W(xué)生的消費取向逐漸向多元化發(fā)展。

(4)戀愛費用支出過高。

大學(xué)生剛開始戀愛為穩(wěn)固戀情和討戀人歡心所付出的戀愛費比較高，這是大學(xué)生消費中很不合理的一部分支出，因談戀愛而每月的生活費入不敷出的大學(xué)生大有人在。這種不合理的消費也會導(dǎo)致一種錯誤價值觀的形成，容易讓大學(xué)生們認(rèn)為愛是建立在金錢之上的。所以，戀愛支出過高的現(xiàn)象應(yīng)制止。

(5)貧困生的消費水平雖然偏低，但消費構(gòu)成比較合理。

貧困生因為消費能力有限，他們?nèi)沼玫馁Y金來源除了家里提供之外，還有國家、社會資助和勤工儉學(xué)等途徑。正因為他們的錢得來不易，故他們會對生活的各種開支精打細(xì)算。他們主要的花費在于飲食、生活用品和學(xué)習(xí)充電方面。另外，由于對接觸社會的要求更為強(qiáng)烈，他們能夠把握到社會一定的消費動向，而能否擇優(yōu)地去跟隨。

(6)合理理財和儲蓄觀念仍十分淡薄。

調(diào)查中，大部分的大學(xué)生都清楚地認(rèn)識到自己的消費組成不很合理，但極少數(shù)的大學(xué)生會有規(guī)劃自己的消費組成的意識。他們大多會在不知不覺中盲目地追隨了流行于校園中的消費大潮，而缺乏了自我判斷和自主意識。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)大學(xué)生每月的生活費用都超出了預(yù)計，只有極少數(shù)的學(xué)生能夠在銀行帳號上擁有自己的一筆積蓄。

2、大學(xué)生消費構(gòu)成不合理的因素分析。大學(xué)生本身的心理素質(zhì)還不成熟，人生觀、價值觀還沒成熟。容易被一些錯誤的價值觀如拜金主義，享樂主義等迷惑。但筆者認(rèn)為，當(dāng)前大學(xué)生中出現(xiàn)的這種種消費不合理現(xiàn)象，不僅僅與大學(xué)生本身這個特殊的消費群體的特性有關(guān)，還與家庭、學(xué)校、社會等多方面的因素影響密不可分。

(1)社會不良消費風(fēng)氣影響。

首先，學(xué)生的高消費很大部分原因是因為社會整體消費結(jié)構(gòu)不合理。目前，社會上重視高消費，這種導(dǎo)向錯誤的助長了學(xué)生之間的攀比風(fēng)。另外，現(xiàn)今社會上流行著透支的消費方式，大學(xué)生是對社會潮流有敏銳觸角的群體，加之相對缺乏自主判斷力，若沒有得到適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)，很容易就會從此走進(jìn)了消費的誤區(qū)。

(2)校園錯誤消費氛圍的催化。

學(xué)校也是一個消費習(xí)慣與方式迅速傳播的一個介體。大學(xué)里面一般都是同齡群體，對大學(xué)生有較強(qiáng)的吸引力。它的群體規(guī)模和價值往往被大學(xué)生作為個人行為的重要參考系。一旦攀比之風(fēng)，追求名牌之風(fēng)，請客之風(fēng)在同學(xué)之中有了苗頭，大學(xué)生們就會竟相效仿。加之高校教育中普遍缺乏對樹立大學(xué)生正確消費觀的教育。就算有類似的教育，但一般都是深度不夠或教育意義不強(qiáng)。

(3)家長不當(dāng)消費觀念的延伸。

家庭在培養(yǎng)孩子成長的過程中普遍對正確消費觀念的教育不足。傳統(tǒng)的家庭教育首先注重的是孩子德育的培養(yǎng)，現(xiàn)代的家庭教育注重的是德，智，體多方面的培養(yǎng)，但一直以來，家庭教育中一個比較薄弱的環(huán)節(jié)是對孩子消費的培養(yǎng)。另外，許多家長自身沒有一個健康的消費觀念。家長們怕比別人差，寧可自己省吃儉用，也要讓孩子與其他孩子一樣穿好，吃好，玩好，從而助長了孩子大手大腳的消費習(xí)慣。

1、合理規(guī)劃自身消費構(gòu)成，增強(qiáng)理財意識。要在社會的激烈競爭中站穩(wěn)腳跟，學(xué)生們對自身的消費現(xiàn)狀需要有更理性的思考，在大學(xué)生活中就要注重養(yǎng)成健康的消費心理和良好的消費習(xí)慣。要強(qiáng)調(diào)合理和適度消費，提倡量入為出有計劃的消費。注意發(fā)揚勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德，自覺抵制不良消費風(fēng)氣影響。

2、注意克服攀比心理，不要盲目追求高消費。大學(xué)生沒有獨立的經(jīng)濟(jì)來源，所以在消費的過程中要做到一切從實際出發(fā)。要選擇適合大學(xué)生群體的消費標(biāo)準(zhǔn)，而不能因為攀比而一味追求名牌和高標(biāo)準(zhǔn)、高消費。要克服這種心理，大學(xué)生們就應(yīng)樹立適應(yīng)時代潮流的、正確的、科學(xué)的價值觀，逐漸確立正確的人生準(zhǔn)則，給自己理性的定位。

3、貧困生應(yīng)正視自身消費現(xiàn)狀，養(yǎng)成良好的消費心態(tài)。貧困生們作為大學(xué)生中一個特殊的群體，消費能力是相對落后的，但是他們的消費欲望并沒有衰減。所以，貧困生更要注重正視自身的實際情況。調(diào)查中一位貧困生說過這樣一句話:在清掃校道時，我會對走過的每個人微笑，因為我知道，靠自己雙手掙的錢是最光榮的。這是一種很好的心態(tài)，貧困生應(yīng)積極地面對自身情況，按切身實際分配消費。

4、注重精神消費，養(yǎng)成健康習(xí)慣。對于尚未有固定經(jīng)濟(jì)來源的大學(xué)生而言，精神消費不但能彌補物質(zhì)生活上的不足，還能讓大學(xué)生有更深的精神內(nèi)涵和更豐富的精神生活。所以，大學(xué)生應(yīng)通過各種教育和文化活動，把娛樂和知識攝取結(jié)合進(jìn)行，以陶冶性情，獲取知識。另外，要注意強(qiáng)調(diào)綠色消費，反對不利于保護(hù)生態(tài)環(huán)境的消費行為。

5、大學(xué)校園應(yīng)形成更好的消費氛圍。學(xué)校氛圍的影響對大學(xué)生形成良好的消費習(xí)慣至關(guān)重要。但是，針對大學(xué)生年齡和消費行為的特點，在校內(nèi)開展消費道德教育不應(yīng)是單純的說教，而應(yīng)該通過靈活多樣的形式，加以引導(dǎo)。所以，我們在此呼吁學(xué)校方面應(yīng)注重對大學(xué)生消費方面的引導(dǎo)和教育，同時可以把勤儉節(jié)約這項中國的傳統(tǒng)美德加以發(fā)揚，能夠在校規(guī)、校訓(xùn)上加以體現(xiàn)。這樣的措施不僅能使大學(xué)生們重新樹立正確的消費觀，還能從大學(xué)生良好的消費心理和消費行為抓起，從而使廣大學(xué)生有良好的生活習(xí)慣，進(jìn)而形成良好的學(xué)風(fēng)、校風(fēng)。

推薦消費者行為學(xué)調(diào)研心得體會和方法三

隨著社會經(jīng)濟(jì)的縱深發(fā)展，大學(xué)生作為社會中的一個特殊的消費群體，其消費觀念的塑造和培養(yǎng)直接地影響其世界觀的構(gòu)成與發(fā)展，進(jìn)而影響其一生的品德行為。因此，關(guān)注大學(xué)生消費狀況，把握大學(xué)生生活消費的心理特征和行為導(dǎo)向，培養(yǎng)和提高“財商”，就成為高校的重要課題。

1、消費方式已經(jīng)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)電子時代

隨著社會經(jīng)濟(jì)的飛躍發(fā)展，社會消費方式已經(jīng)從原先單一的現(xiàn)金交易向現(xiàn)金、信用卡、支票等多樣化的交易方式轉(zhuǎn)變，使人們的生活方式更趨方便快捷。當(dāng)代大學(xué)生是青年人中的佼佼者，有著開放的思想意識，從不落后于時代的發(fā)展。那么在消費方式上是怎樣的狀況呢？在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，作為特殊的消費群體，當(dāng)代大學(xué)生的消費方式已經(jīng)進(jìn)入了網(wǎng)絡(luò)電子時代。許多大學(xué)生都有校園ic卡、交通ic卡、銀行取款卡、上網(wǎng)卡甚至運動健身卡等，“刷卡”時代使大學(xué)生的消費行為瀟瀟灑灑，用某些同學(xué)的話來說，就是“卡一刷，錢就花”。

2、消費多元化傾向

21世紀(jì)是物質(zhì)生活與精神生活豐富多彩的時代，步入這一時代的大學(xué)生們不再滿足于宿舍、教室兩點一線的單調(diào)生活，盡管書籍仍是主要的消費對象，但已不是首選的，更不是唯一的消費項目。大學(xué)生的消費已呈現(xiàn)明顯的多元化趨勢，手機(jī)、旅游、電腦、影音娛樂是大學(xué)生的消費熱點。調(diào)查中，當(dāng)問及“在經(jīng)濟(jì)條件許可狀況下，最想做的事情是什么”時，大部分學(xué)生選取了“旅游”，其次是“買電腦”，反映出大學(xué)生具有想走出校園、融入社會與自然、擁有高質(zhì)量生活的渴望。

3、理性消費是主流

價格、質(zhì)量、潮流是吸引大學(xué)生消費的主要因素。從調(diào)查結(jié)果來看，講求實際、理性消費仍是當(dāng)前大學(xué)生主要的消費觀念。據(jù)了解，在購買商品時，大學(xué)生們首先思考的因素是價格和質(zhì)量。這是因為中國的大學(xué)生與國外的不一樣，其經(jīng)濟(jì)來源主要是父母的資助，自我兼職掙錢的不多，每月可支配的錢是固定的，大約在300―800元之間，家境較好的一般也不超過1000元，而這筆錢主要是用來支付飲食和日常生活開銷的。由于消費潛力有限，大學(xué)生們在花錢時往往十分謹(jǐn)慎，力求“花得值”，因此會盡量搜索那些價廉物美的商品。無論是在校內(nèi)還是校外，當(dāng)今大學(xué)生的各種社會活動都較以前增多，加上城市生活氛圍，談戀愛等諸多因素的影響，不會思考那些盡管價廉但不美的商品，相反，他們更會注重自我的形象，追求品位和檔次，雖然不必須買名牌，但質(zhì)量顯然是十分重要的資料。

4、追求時尚和名牌是不老的話題

大學(xué)生站在時代前沿，追新求異，敏銳地把握時尚，惟恐落后于潮流，這是共同特點。最突出的消費就是使用手機(jī)。當(dāng)代大學(xué)生們的消費中普遍增加了手機(jī)的消費項目。有調(diào)查證明學(xué)生手機(jī)擁有率不低于40%。此外，電腦及相關(guān)消費也是他們的追求，小至一張幾十元的上網(wǎng)卡，大至電腦都是當(dāng)代大學(xué)生的寵物，用計算機(jī)系同學(xué)的話來形容，他們簡直就把電腦當(dāng)成自我的“情人知己”。再次是發(fā)型、服裝、飾物等大學(xué)校園中都不乏追“新”族。調(diào)查資料也印證了這一點，就所占比例來看，“是否流行”緊隨價格、質(zhì)量之后，成為大學(xué)生思考是否購買的第三大因素。至于名牌產(chǎn)品，當(dāng)問到“如果經(jīng)濟(jì)許可，會否購買名牌產(chǎn)品”時，80%的學(xué)生表示肯定。以上充分體現(xiàn)了大學(xué)生對追求高品質(zhì)、高品牌、高品位生活的需要。

1、儲蓄觀念淡薄，財商需培養(yǎng)和加強(qiáng)

“財商”一詞的提出者羅伯特？清崎以前說過：“財商與你掙了多少錢沒關(guān)系，它是測算你能留住多少錢以及能讓這些錢為你工作多久的潛力?！痹谟懻摃?，當(dāng)問及對“財商”概念的認(rèn)識時，很多同學(xué)表示陌生。當(dāng)問及一學(xué)期結(jié)束后經(jīng)濟(jì)狀況如何時，大部分同學(xué)都坦然承認(rèn)自我的消費已經(jīng)超出計劃范圍，甚至有些同學(xué)還需要向別人借回家的路費，略有剩余的同學(xué)也想著如何把剩余的錢花完，只有極少數(shù)同學(xué)有儲蓄的意識?？梢?，當(dāng)前大學(xué)生的財商需要培養(yǎng)和加強(qiáng)。

2、消費差距拉大，出現(xiàn)兩極分化

在關(guān)于月平均消費一欄的調(diào)查中，有15.2%的同學(xué)在200元以下“有點痛苦”的生活線上堅持學(xué)業(yè)；有28.3%的同學(xué)在250―350元之間“勉強(qiáng)過得去”，有23.7%的同學(xué)在350―450元之間“稍為有點爽”，有16.7%的同學(xué)在500元左右“能夠瀟灑走一回”；有6.9%的同學(xué)在600元左右“比較自由”；有7.5%的同學(xué)月消費800元以上能夠說是“跟著感覺走――無憂無慮”。可見，大學(xué)生的消費差距增大，兩極分化比較分明。

3、消費結(jié)構(gòu)存在不合理因素，女生更為突出

大學(xué)生的生活消費即消費的主要組成部分以生活費用和購買學(xué)習(xí)資料、用品為主。在生活費用中，飲食費用又是重中之重，以學(xué)生在校每一天消費8元左右用于基本飲食需要來估計，學(xué)生每月凈飲食費需250元左右。

大部分女生飲食費用在300元以下，有的為了持續(xù)苗條身材控制自我的食欲，有的為了節(jié)約支出不顧營養(yǎng)需要凈選取廉價的飯菜；問題是對健康飲食知識了解不夠。

4、過分追求時尚和名牌，存在攀比心理

在討論會中，一些同學(xué)指出，為了擁有一款手機(jī)或者換上一款最流行的手機(jī)，有的同學(xué)情愿節(jié)衣縮食，甚至犧牲自我的其他必要開支；有些男同學(xué)為了一雙名牌運動鞋，有些女同學(xué)為了一套名牌化妝品或者一件名牌衣服，不惜向別人借錢甚至偷錢以滿足自我的欲望等，都能夠反映出一些學(xué)生不懂得量入而出，而虛榮心的驅(qū)使又極易構(gòu)成無休止的攀比心理。

5、戀愛支出過度

在調(diào)查和討論會上我們發(fā)現(xiàn)，一部分談戀愛的大學(xué)生每月大約多支出100―200元左右，最少的也有50元左右，最高的到達(dá)500元。他們大多承認(rèn)為了追求情感需要物質(zhì)投入，經(jīng)常難以理性把握適度消費的原則。

當(dāng)前大學(xué)生在消費上出現(xiàn)無計劃消費、消費結(jié)構(gòu)不合理、攀比、奢侈浪費、戀愛支出過度等問題，既與社會大環(huán)境的負(fù)面影響有關(guān)，也與家庭、學(xué)校教育缺乏正確引導(dǎo)不無關(guān)系。

這天的大學(xué)生生活在“沒有圍墻”的校園里，全方位地與社會接觸，當(dāng)某些大學(xué)生受到享樂主義、拜金主義、奢侈浪費等不良社會風(fēng)氣的侵襲時，如果沒有及時得到學(xué)校老師和父母的正確引導(dǎo)，容易構(gòu)成心理趨同的傾向，當(dāng)學(xué)生所在家庭能夠在經(jīng)濟(jì)上滿足較高的消費條件時，這些思想就會在他們的消費行為上充分體現(xiàn)。更糟糕的狀況是，有些家庭經(jīng)濟(jì)狀況不允許高消費的學(xué)生，為了滿足自我的消費欲望不惜作出一些損人利己甚至喪失人格、法理不容的犯罪行為。

那么對于大學(xué)生在消費中產(chǎn)生的問題，我們能提出什么推薦呢

1、增強(qiáng)獨立意識，培養(yǎng)和加強(qiáng)理財潛力現(xiàn)今的大學(xué)生需要懂得如何在激烈競爭的社會中生存，那獨立理財潛力就成了重中之重。理財不是簡單的四則運算，不是簡單的收支平衡，它需要長期的理性基奠，個人盲目的沖動不是獨立，是任性的表現(xiàn)，我們需要的不僅僅僅是腦中有獨立的概念，更迫切的是獨立的行動和理性的思考。主要有兩方面的資料：其一，正確認(rèn)識金錢及金錢規(guī)律的潛力；其二，正確運用金錢及金錢規(guī)律的潛力。

2、克服攀比情緒攀比心理的構(gòu)成不可避免。我們就應(yīng)如何應(yīng)對呢？首先，我們應(yīng)樹立適應(yīng)時代潮流的、正確的、科學(xué)的價值觀，逐漸確立正確的人生準(zhǔn)則，給自我理性的定位。大學(xué)生的確需要競爭意識，但并不是所有的事物我們都需要爭，生活上次于別人，并不可恥，沒有必要抬不起頭來。透過這次調(diào)研，我們基本掌握了當(dāng)代大學(xué)生消費心理趨勢及現(xiàn)狀。大學(xué)生的基本生活消費大體上是現(xiàn)實的、合理的。但離散趨勢明顯，個體差異大，這主要是生源來自全國各地，由于家庭狀況的不一樣和消費習(xí)慣的差異造成的。在以寄生性消費為主的大學(xué)生中，培養(yǎng)獨立的理財潛力、科學(xué)的價值觀應(yīng)是當(dāng)務(wù)之急。

3、構(gòu)成大學(xué)生良好消費風(fēng)氣良好校風(fēng)是師德師風(fēng)和學(xué)生學(xué)習(xí)、生活作風(fēng)的有機(jī)組合。其中學(xué)生的消費心理和行為是體現(xiàn)學(xué)生生活作風(fēng)的重要部分。一旦良好的消費習(xí)慣得到培養(yǎng)和加強(qiáng)，就會對良好校風(fēng)的塑造起促進(jìn)作用，并構(gòu)成校風(fēng)助學(xué)風(fēng)的良性循環(huán)。因此，就應(yīng)把大學(xué)生良好消費心理和行為的培養(yǎng)作為校園文化建設(shè)的重要組成部分。在校園文化建設(shè)中設(shè)計有關(guān)大學(xué)生健康消費理念的活動專題，并且持之以恒，以大學(xué)生良好的消費心理和行為促進(jìn)良好生活作風(fēng)的構(gòu)成，進(jìn)而促進(jìn)良好學(xué)風(fēng)、校風(fēng)的鞏固與發(fā)展。

推薦消費者行為學(xué)調(diào)研心得體會和方法四

合同編號：______年______字第______號

借款人：______________________________________

住所：________________________________________

身份證號碼：__________________________________

電話：________________________________________

編碼：____________________________________

開戶銀行及賬號：______________________________

長城卡卡號：__________________________________

有效期：______________________________________

貸款人：______________________________________

住所：________________________________________

法定代表人（或授權(quán)委托人）：__________________

電話：________________________________________

編碼：____________________________________

借款人（以下稱甲方）：________________________

貸款人（以下稱乙方）：________________________

本合同所稱貸款人是指具有開辦消費信貸業(yè)務(wù)資格的中國各分支機(jī)構(gòu)（不包括港澳及海外分支機(jī)構(gòu)）；

本合同所稱借款人是指在中國各分支機(jī)構(gòu)取得消費貸款的自然人。

甲方向乙方申請小額信用消費貸款，乙方根據(jù)甲方的資信狀況向甲方發(fā)放小額信用消費貸款。為維護(hù)甲、乙雙方利益，明確各自的權(quán)利、義務(wù)，甲、乙雙方按照有關(guān)法律規(guī)定，經(jīng)協(xié)商一致，訂立本合同，共同遵守執(zhí)行。

第一條 借款金額

甲方向乙方借款______（幣別） _______萬_______仟_______佰_______拾_______元_______角_______分。

第二條 借款期限

甲方借款期限為______個月（自合同生效之日起）。

第三條 借款利率和計息方法

借款利率為（月/年）息__________，在本合同履行期間，如遇國家利率調(diào)整，本合同項下貸款利息不變。貸款利息自貸款發(fā)放之日起計算。

第四條 貸款的適用范圍

本合同項下的信用消費貸款可用于正常消費及勞務(wù)等費用支付。

第五條 本合同所稱債務(wù)是指借款人應(yīng)向貸款人償還、支付的全部款項，包括貸款本金、利息、罰息、費用、違約金、賠償金及其他一切款項。

第六條 用款方式

甲方的借款由乙方以轉(zhuǎn)賬形式劃入甲方在中國開立的活期存款賬戶后由甲方用于消費。

第七條 還款方式

本合同項下的貸款本息采用一次性或分期還本付息法。若采用一次性還本付息法，貸款到期后，甲方應(yīng)按約定將貸款本息存入本人活期存款賬戶，并授權(quán)甲方將貸款的本金及利息從其活期存款賬戶中一次性或分期劃扣。若采用分期還本付息法，甲方授權(quán)乙方在每個還款期規(guī)定時間自動從其活期存款賬戶中扣除還款本息。

第八條 提前還款

本合同項下貸款允許甲方提前償還貸款本息，可不收取提前還款承擔(dān)費。

第九條 展期貸款處理

甲方如不能按合同規(guī)定的期限償還貸款本息，應(yīng)于還款到期日前30個工作日向貸款人提出書面展期申請。展期申請經(jīng)甲方審查批準(zhǔn)后，甲乙雙方應(yīng)簽訂展期協(xié)議，乙方有權(quán)對展期貸款加收利息及罰息。

第十條 甲、乙雙方的權(quán)利和義務(wù)

1.甲方有權(quán)要求乙方按合同約定發(fā)放貸款；

2.甲方應(yīng)按合同規(guī)定的還款期限歸還貸款本息；

3.甲方必須按約定用途使用貸款，不得將貸款挪用；

4.甲方應(yīng)按乙方要求定期提供其有關(guān)經(jīng)濟(jì)收入的證明；

5.甲方在未清償貸款本息之前，不得辦理存款賬戶或信用卡賬戶清戶手續(xù)；

6.乙方有權(quán)檢查、監(jiān)督貸款的使用情況；

7.乙方按合同規(guī)定期限及時發(fā)放貸款；

8.乙方在貸款到期時有權(quán)從甲方的活期存款賬戶或信用卡賬戶內(nèi)直接劃款。

第十一條 合同的變更和解除

本合同生效后，甲、乙任何一方不得擅自變更和解除本合同。當(dāng)事人的任何一方要求變更合同內(nèi)容或解除合同須以書面形式提前1個月通知合同的另一方。未達(dá)成協(xié)議前，原合同繼續(xù)有效。

第十二條 違約責(zé)任

1.甲方未按本合同約定用途使用借款，乙方有權(quán)對違約使用部分按________計收違約金；

2.甲方未按本合同規(guī)定歸還貸款本息，乙方有權(quán)對逾期貸款按計（加）收利息；

3.在合同有效期內(nèi)，甲方發(fā)生下列情況之一的，乙方有權(quán)停止發(fā)放尚未劃付的貸款，并可提前收回已發(fā)放的貸款本息：

3.1 甲方未按合同規(guī)定用途使用貸款；

3.2 甲方拒絕或阻撓乙方對貸款使用情況進(jìn)行監(jiān)督檢查；

3.3 甲方曾向乙方提供過虛假的資料；

3.4 甲方與其他法人或經(jīng)濟(jì)組織簽訂有損乙方權(quán)益的合同和協(xié)議；

3.5 甲方死亡、失蹤或喪失民事行為能力后無繼承人或受遺贈人，其法定繼承人、受遺贈人、監(jiān)護(hù)人拒絕履行借款合同；

3.6 甲方發(fā)生其他影響其償債能力或缺乏償債誠意的行為；

3.7 甲方與特約商戶之間的糾紛影響還款的行為。

4.由于乙方的原因未能按合同規(guī)定及時發(fā)放貸款，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)按影響天數(shù)和數(shù)額，每天付給甲方萬分之______的違約金。

第十三條 費用

與本合同有關(guān)的費用均由借款人支付或償付，法律另有規(guī)定的除外。

第十四條 本合同爭議的解決方式

甲、乙雙方在履行本合同中發(fā)生的爭議，由雙方協(xié)商或者通過調(diào)解解決。協(xié)商或調(diào)解不成，可以向合同簽訂地人民法院起訴，或者向合同簽訂地的合同_____機(jī)構(gòu)申請_____。在協(xié)商和訴訟期間，本合同不涉及爭議部分的條款，雙方仍需履行。

第十五條 甲、乙雙方約定的其他事項

第十六條 本合同未盡事宜，按國家有關(guān)法律、法規(guī)和金融規(guī)章執(zhí)行。

第十七條 合同生效和終止

本合同經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效，至合同項下貸款本息全部清償完畢后終止。

第十八條 合同附件

、乙方身份證影印件、購物發(fā)票影印件以及乙方要求的其他相關(guān)資料。

第十九條 本合同正本一式______份，甲、乙雙方及合同見證人各執(zhí)一份。

甲方：（簽字蓋章）___________________

乙方：（簽字蓋章）___________________

_____________年_________月_________日

合同簽訂地點：_______________________

xx銀行_____________分行印制

推薦消費者行為學(xué)調(diào)研心得體會和方法五

合同編號：___________

貸款人：中國建設(shè)銀行

住所：___________________________________________

聯(lián)系電話：_______________________________________

傳真號碼：_______________________________________

借款人姓名：_____________________________________

工作單位：_______________________________________

家庭住址：_______________________________________

聯(lián)系電話：_______________________________________

還款賬號：_______________________________________

保證人：_________________________________________

住所：___________________________________________

通訊地址：_______________________________________

電話：___________________________________________

存款金融機(jī)構(gòu)及賬號：_____________________________

傳真號碼：_______________________________________

出質(zhì)人：_________________________________________

住所：___________________________________________

通訊地址：_______________________________________

電話：___________________________________________

開戶金融機(jī)構(gòu)及賬號：_____________________________

傳真號碼：_______________________________________

抵押人：_________________________________________

住所：___________________________________________

通訊地址：_______________________________________

電話：___________________________________________

開戶金融機(jī)構(gòu)及賬號：_____________________________

借款人(以下稱甲方)：___________________________

貸款人(以下稱乙方)：___________________________

甲方因____________________需要，向乙方申請____________________貸款，乙方經(jīng)審查同意發(fā)放貸款。甲乙雙方根據(jù)《中國建設(shè)銀行個人____________貸款管理辦法》，經(jīng)協(xié)商一致，訂立本合同。

第一條借款用途

(一)消費人或使用受益人：____________________。

(二)借款用于________________________________。

(三)指定的商戶或單位：______________________。

第二條借款金額

人民幣(大寫) _______________________________。

第三條借款期限

本合同約定借款期限為__________年，自乙方將借款劃入到本合同規(guī)定賬戶之日起計算，即(或)從________年_______月____日至________年____月____日。

第四條放款條件

本合同項下的擔(dān)保合同生效后，乙方將借款劃入到本合同規(guī)定賬戶。

第五條貸款支用

(一)雙方約定在本合同生效后______個工作日內(nèi)辦理貸款支用。

(二)貸款支用方式：甲方同意乙方將貸款劃入下述賬戶：

1.賬戶名稱：______________，賬號：____________________。

2.賬戶名稱：______________，賬號：____________________。

3.賬戶名稱：______________，賬號：____________________。

第六條借款利率

(一)雙方約定月利率為__________________。

(二)借款期內(nèi)遇國家法定利率調(diào)整時，實行一年一定，每年年初按中國人民銀行確定的相應(yīng)檔次的利率確定借款利率;但借期不超過一年的，執(zhí)行本合同利率，不受國家法定利率的調(diào)整而影響。

第七條還本付息

(一)甲方按月等額歸還借款本息。經(jīng)計算，甲方在支用貸款的次月起按每月歸還本息共計____________________元，還款日為每月________日(最后一次還款不能遲于本合同期屆滿日)。

如果本合同借款期限不超過一年的，甲方則在借款到期時一次性償還借款本息，不實行按月等額歸還本息的方式。

(二)甲方委托銀行自動劃扣貸款本息。

甲方授權(quán)乙方在每月還款日自動從甲方在建設(shè)銀行開立的儲蓄卡賬戶或儲蓄存折賬戶____________________中扣收每月本息額，因該賬戶存款余額不足等甲方原因?qū)е乱曳皆谶€款日未受足額清償?shù)?，未受清償?shù)馁J款視為逾期貸款。

如甲方提供的個人賬戶出現(xiàn)凍結(jié)等情況而造成無法扣收本息的，甲方須及時向乙方提供新的還款賬戶用于扣收貸款本息。

(三)甲方全部提前歸還借款本息，應(yīng)提前15天通知乙方并經(jīng)乙方同意。

乙方按合同約定的利率已計收的利息不隨還款期限、國家法定利率的變化而調(diào)整。

乙方因甲方提前還款所受的損失，不再要求甲方予以補償。

第八條合同的變更與解除

(一)本合同生效后，甲、乙任何一方不得擅自變更和解除本合同。

(二)甲方將本合同項下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方的行為，在同時滿足以下條件后生效：

1.必須經(jīng)乙方書面同意;

2.乙方與第三方已簽訂債權(quán)債務(wù)轉(zhuǎn)讓合同或已簽訂新的借款合同;

3.本合同項下的擔(dān)保合同已作相應(yīng)變更。

第九條借款擔(dān)保

甲方必須為履行本合同提供擔(dān)保。

(一)甲方以保證方式提供擔(dān)保的，保證人應(yīng)與乙方另行簽訂《保證合同》，保證人應(yīng)承諾：

1.保證擔(dān)保范圍

貸款金額(大寫)__________________元及利息、借款人應(yīng)支付的違約金(包括罰息)、賠償金以及實現(xiàn)借款債權(quán)和抵押權(quán)的費用(包括律師費、訴訟費等)。

2.保證方式

連帶責(zé)任保證。如借款合同期屆滿甲方?jīng)]有履行債務(wù)的，乙方有權(quán)就甲方應(yīng)承擔(dān)的債務(wù)從保證人存款賬戶中的資金予以相應(yīng)的扣劃。

3.保證期間

自借款合同生效之日起至借款合同履行期限屆滿之日后兩年止。

4.保證效力

借款合同其他條款無效并不影響本保證人承諾擔(dān)保條款的效力。

5.提前承擔(dān)保證責(zé)任

借款合同履行期限屆滿之前，甲方以自己的行為表明或乙方有其他證據(jù)證明甲方將不履行或不能履行借款合同的，乙方有權(quán)要求保證人提前承擔(dān)保證責(zé)任，本保證人同意承擔(dān)。

(二)甲方以抵押方式提供擔(dān)保的，抵押人應(yīng)與乙方另行鑒定《抵押合同》，抵押合同附件“抵押物清單”列明的抵押物須依法登記的應(yīng)辦理登記;

(三)甲方以質(zhì)押方式提供擔(dān)保的，出質(zhì)人應(yīng)與乙方另行簽定《質(zhì)押合同》，質(zhì)押合同“質(zhì)押財產(chǎn)清單”列明的質(zhì)押財產(chǎn)須移轉(zhuǎn)占有或依法辦理出質(zhì)登記;

(四)乙方認(rèn)為抵押物、質(zhì)押財產(chǎn)在擔(dān)保期間需辦理財產(chǎn)保險的，甲方應(yīng)辦理抵押物、質(zhì)押財產(chǎn)在擔(dān)保期間的財產(chǎn)保險。

甲方在財產(chǎn)保險單上應(yīng)填寫或注明乙方為被保險人，并與保險人在保險單中特別約定，一旦發(fā)生保險事故，保險人應(yīng)將保險賠償金直接劃付至乙方指定的賬戶。

甲方應(yīng)將保險單證交由乙方代為保管。

(五)保證人失去擔(dān)保能力，或作為保證人的法人發(fā)生承包、租賃、合并和兼并、合資、分立、聯(lián)營、股份制改造、破產(chǎn)等行為，足以影響借款合同項下的貸款本息清償?shù)模曳接袡?quán)要求甲方重新提供擔(dān)保，并辦理擔(dān)保手續(xù)。

(六)設(shè)定的抵押物意外毀損或滅失，足以影響借款合同項下的貸款本息清償?shù)?，乙方有?quán)要求甲方在抵押物價值減少的范圍內(nèi)提供新的擔(dān)保，并辦理擔(dān)保手續(xù)。

(七)設(shè)定的質(zhì)押財產(chǎn)出現(xiàn)非乙方因素的意外毀損或滅失，足以影響借款合同項下的貸款本息清償?shù)?，乙方有?quán)要求甲方在質(zhì)押財產(chǎn)價值減少的范圍內(nèi)提供新的擔(dān)保，并辦理擔(dān)保手續(xù)。

第十條甲乙雙方的其他權(quán)利義務(wù)：

(一)甲方應(yīng)按本合同約定的用途使用貸款，不得將貸款挪作他用，甲方無條件接受乙方對貸款使用情況進(jìn)行檢查;

(二)甲方應(yīng)向?qū)σ曳教峁┑慕杩钣嘘P(guān)資料的真實性負(fù)責(zé);

(三)甲方自愿接受乙方對其收入情況進(jìn)行檢查;

(四)乙方須按合同約定及時足額發(fā)放貸款。

第十一條違約責(zé)任

(一)甲方未按本合同還款計劃償還借款，即出現(xiàn)本合同第七條(二)項逾期貸款的，乙方則按逾期金額和天數(shù)以萬分之________利率計收利息。

(二)甲方未按本合同約定用途使用貸款，乙方對挪用部分的貸款按挪用天數(shù)以萬分之________計收利息。

(三)甲方發(fā)生下列情況之一時，乙方有權(quán)停止向甲方發(fā)放貸款，或提前收回已發(fā)放貸款的本息，或解除本合同：

1.本合同生效后，無論何種原因?qū)е录追轿茨馨l(fā)生本合同項下的消費行為;

2.甲方未按本合同約定用途使用貸款的;

3.甲方向乙方提供虛假借款資料的;

4.甲方拒絕接受乙方對其收入情況進(jìn)行檢查的;

5.借款人連續(xù)三個月不履行還款義務(wù)或有其他缺乏償債誠意的行為;

6.出現(xiàn)本合同第九條第(五)、(六)、(七)項約定情況而甲方未提供新的擔(dān)保的;

7.甲方被宣告失蹤，而其財產(chǎn)代管人拒絕履行本合同的;

8.甲方喪失民事行為能力，而其監(jiān)護(hù)人拒絕履行本合同的;

9.甲方死亡或被宣告死亡而其財產(chǎn)合法繼承人拒絕繼續(xù)履行本合同的;

10.甲方卷入或即將卷入重大的訴訟或仲裁程序及其他法律糾紛，足以影響其償債能力。

(四)保證期間內(nèi)，保證人發(fā)生下列情況之一時，乙方有權(quán)停止向甲方發(fā)放貸款，或提前收回已發(fā)放貸款的本息，或解除借款合同：

1.保證人失去擔(dān)保能力的;

2.作為保證人的法人發(fā)生承包、租賃、合并和兼并、合資、分立、聯(lián)營、股份制改造、破產(chǎn)等行為，足以影響借款合同項下保證人承擔(dān)連帶保證責(zé)任的;

3.保證人拒絕乙方對其資金和財產(chǎn)狀況進(jìn)行監(jiān)督的;

4.保證人向第三方提供超出其自身負(fù)擔(dān)能力的擔(dān)保的。

(五)抵押期間內(nèi)，抵押人發(fā)生下列情況之一時，乙方有權(quán)停止向甲方發(fā)放貸款，或提前收回已發(fā)放貸款的本息，或解除借款合同：

1.抵押人不妥善保管抵押物或拒絕乙方對抵押物是否完好進(jìn)行檢查的;

2.乙方要求抵押人對抵押物辦理財產(chǎn)保險，而抵押人未按乙方要求辦理抵押物財產(chǎn)保險的;

3.因第三人的行為導(dǎo)致抵押物價值減少，而抵押人未將損害賠償金作為保證金存入乙方指定賬戶的;

4.抵押物價值減少，抵押人未在30天內(nèi)向乙方提供與減少的價值相當(dāng)?shù)膿?dān)保的;

5.未經(jīng)乙方書面同意，甲方贈與、遷移、出租、轉(zhuǎn)讓、再抵押或以其他任何方式處分抵押物的;

6.抵押人經(jīng)乙方同意轉(zhuǎn)讓抵押物，但所得的價款未劃入乙方指定賬戶并用于提前清償所擔(dān)保的債權(quán)的。

(六)質(zhì)押期間內(nèi)，出質(zhì)人發(fā)生下列情況之一時，乙方有權(quán)停止向甲方發(fā)放貸款，或提前收回已發(fā)放貸款的本息，或解除借款合同：

1.乙方要求出質(zhì)人對質(zhì)押財產(chǎn)辦理財產(chǎn)保險，而出質(zhì)人未按乙方要求辦理質(zhì)押財產(chǎn)保險的;

2.質(zhì)押財產(chǎn)價值減少，出質(zhì)人未在30天內(nèi)向乙方提供與減少的價值相當(dāng)?shù)膿?dān)保的;

3.出質(zhì)人經(jīng)乙方同意轉(zhuǎn)讓質(zhì)押財產(chǎn)，但所得的價款未劃入乙方指定賬戶并用于提前清償所擔(dān)保的債權(quán)的。

(七)乙方除本條第(三)項規(guī)定情況外未按借款合同約定及時足額發(fā)放貸款，乙方應(yīng)按未發(fā)放的貸款金額日息萬分之________向甲方支付違約金。

第十二條甲乙雙方任何一方變更住址(地址)、電話等應(yīng)事先通知另一方。

第十三條其他約定

1.________________________________________

2.________________________________________

3.________________________________________

第十四條合同爭議的解決

本合同在履行過程中發(fā)生爭議，各方可以協(xié)商解決，也可直接向乙方所在地的人民法院提起訴訟。

在協(xié)商或訴訟期間，本合同不涉及爭議部分的條款各方仍須履行。

第十五條本合同滿足以下條件后生效：

1.本合同項下的擔(dān)保合同已簽訂;

2.本合同經(jīng)雙方簽字或蓋章。

第十六條本合同有效期

本合同有效期從生效之日起至本合同項下借款本息足額清償之日終止。

第十七條本合同正本一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

甲方(簽字)：__________________

__________年________月________日

乙方(公章)：__________________

授權(quán)代理人(簽字)：____________

__________年________月________日

貸款種類：______________________

中國建設(shè)銀行印制

推薦消費者行為學(xué)調(diào)研心得體會和方法六

為了全面提升公司品牌形象，進(jìn)一步加強(qiáng)消費者權(quán)益保護(hù)工作，認(rèn)真做好3.15國際消費者權(quán)益日宣傳活動，按照分公司、漯河市保險行業(yè)協(xié)會《關(guān)于開展“3.15國際消費者權(quán)益日”宣傳活動的通知》要求，我公司進(jìn)行了周密的安排布署，緊緊圍繞“保險、讓生活更美好”的活動主題，以“簡約、高效、專業(yè)、價值”為天安客服品牌，以客戶反映、社會關(guān)注的問題為重點，開展了一系列形式多樣、行之有效的宣傳活動，現(xiàn)將活動開展情況匯報如下：

一、精心策劃、周密部署。

(1)為了切實保護(hù)消費者的合法權(quán)益，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，努力營造公司放心、客戶滿意的消費環(huán)境，我中支從今年元月初就將“3.15”宣傳活動安排納入公司上半年工作重點之一，廣泛宣傳，為活動提供了有力的組織保障和意識保障，為活動的順利開展夯實了基礎(chǔ)。

(2)全面發(fā)動，認(rèn)真做好“3.15”宣傳月活動。按照分公司、市行業(yè)協(xié)會通知精神，我公司將整個宣傳活動分為三個階段，第一階段動員宣傳，營造活動氛圍。第二階段各部門落實具體工作，倡導(dǎo)“優(yōu)秀團(tuán)隊、優(yōu)秀服務(wù)、優(yōu)秀品質(zhì)”的“三優(yōu)”服務(wù)，設(shè)立總經(jīng)理接待日以及宣傳報導(dǎo)“3.15”期間的申訴受理。第三階段做好宣傳活動的總結(jié)工作。由于措施得力，安排詳實，宣傳活動取得圓滿成功。

二、活動內(nèi)容豐富多彩，特色活動異彩紛呈。

3.15活動期間開展“領(lǐng)導(dǎo)接待日”活動，由公司領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)親自接待客戶以展示公司維護(hù)消費者權(quán)益的信心和決心。

三、深入開展“客戶至上、誠信為本;嚴(yán)守時效、品質(zhì)優(yōu)先;關(guān)愛客戶、貼心理賠;溝通便捷、彰顯個性、專業(yè)服務(wù)”的宣傳教育活動。

四、制作統(tǒng)一宣傳展板、海報，展示公司的良好形象;

五、認(rèn)真做好客戶的投訴、受理、調(diào)處工作。

3.15期間是消費者投訴較集中的時間，為認(rèn)真做好消費者的投訴受理工作，我公司在3月15日和3月15日安排專人進(jìn)行值班，隨時接受客戶的投訴、咨詢，并做到快速反應(yīng)，快速處理。

六、認(rèn)真總結(jié)、完善服務(wù)。

在今后的工作中，我們將繼續(xù)在總、分公司以及行業(yè)協(xié)會的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，進(jìn)一步建立健全服務(wù)體系，大力開展消費維權(quán)法律法規(guī)的宣傳，密切關(guān)注消費維權(quán)方面的熱點、難點問題，不斷拓展消費維權(quán)服務(wù)領(lǐng)域，努力踐行“守信用、擔(dān)風(fēng)險、重服務(wù)、合規(guī)范”的行業(yè)核心價值理念，展示我公司“規(guī)范經(jīng)營、提升服務(wù)”的信心和決心，努力促進(jìn)我公司在維護(hù)客戶權(quán)益保護(hù)工作方面再上新臺階。

推薦消費者行為學(xué)調(diào)研心得體會和方法七

各位老師，各位同學(xué)：

“3·15”國際消費者權(quán)益日剛剛過去不久。所以我演講的題目是“誠信·維權(quán)，我的責(zé)任”。

前幾年中國大地上流行著這樣一首歌，歌中寫到：“霧里看花，水中望月，你能分辨這變幻莫測的世界?！痹~作者閻肅曾經(jīng)披露說，那英唱的這首歌是送給“3·15”的，希望消費者能夠借助一雙慧眼，將這經(jīng)濟(jì)生活中的紛擾看得清清楚楚、明明白白、真真切切!而今天正是所有消費者揚眉吐氣的日子!十幾年來，“3·15”從一個國外漂泊來的普通紀(jì)念日，已經(jīng)演變?yōu)橹袊M大眾維權(quán)的一個節(jié)日、一面旗幟。每年春天的這個時候，她都會再一次增強(qiáng)我們的信念和勇氣，讓誠信和理性的光芒照耀每一位經(jīng)營者、消費者的心靈。

早在1962年3月15日，美國總統(tǒng)肯尼迪就提出了消費者的四項權(quán)利，到了1983年，這一天就被定為了國際消費者權(quán)益日，1991年“3·15”來到了中國，1994年，我國的《消費者權(quán)益保護(hù)法》出臺。而今年恰逢《消費者權(quán)益保護(hù)法》誕生__周年，中國消費者協(xié)會也迎來了她__歲的生日。在這樣一個有特殊紀(jì)念意義的日子里，中國消費者協(xié)會確定今年的“3·15”主題為“誠信·維權(quán)”。

誠者無疆，信者無畏?！端疂G傳》里有個經(jīng)常冒充黑旋風(fēng)李逵打劫的李鬼，如今已經(jīng)成了假冒偽劣的代名詞?，F(xiàn)實生活中，這樣的“李鬼”確實不少：“板藍(lán)根”能成“娃娃參”，“白醋”能成“青霉素”，相聲演員王培元曾經(jīng)講過這樣一個真實的故事：他的一位朋友買了一套沙發(fā)，令人哭笑不得的是，沙發(fā)買回家沒多久，兩個扶手竟然長出了草，扒開一看才明白，扶手是用兩根大蘿卜做的，長出的不是草而是蘿卜纓子!李鬼們的粉墨登場一方面是經(jīng)營者在利益的驅(qū)使下攪亂市場規(guī)則，不講誠信造成的，另一方面卻往往是我們消費者不懂法，不知該如何維護(hù)自身權(quán)益的一味縱容造成的。

這幾年砸汽車，砸空調(diào)的新聞越來越多，前段時間又有消費者鬧出來想焚燒自己的筆記本電腦的事情。除了焚燒筆記本電腦，國內(nèi)還有類似砸某類手機(jī)的說法，并且這種說法被一些消費者沖動地演繹成了：“__手機(jī)，今年你砸了沒有?”這樣一句似乎是很流行的說法。這種意圖以損壞產(chǎn)品來引起關(guān)注、以至于問題得到解決的事件越來越多。但是，這種做法恰恰給消費者帶來了很多的危險和傷害，其一，這一砸的剎那雖然解氣和痛快，但是痛快是痛快了，但是砸掉的還是自己的東西;其二，有些產(chǎn)品和有些問題經(jīng)這一砸就沒有證據(jù)了，證據(jù)都沒有了，談何要廠商賠償損失呢。這種草率的做法是無益于問題的解決的。

我們不希望看到“3·15”來臨前后幾天，李鬼們“西裝革履楚楚動人”，而其他時間照樣玩著“貓逗老鼠”的游戲。不希望你我只有在每年的這個時候才想起自己還是一個消費者，還有著那么多的權(quán)益。每天，我們都在消費，“3·15”其含義已經(jīng)不是原始意義上的單純的消費者權(quán)益保護(hù)日，它已成為一個消費者權(quán)益保護(hù)的代名詞。“3·15”這一天好過嗎?對某些不負(fù)責(zé)任的商家來說，也許好過，你消費者挑剔也不過就是這一天或者是前后幾天，我興許還要借這個旗號好好的坑消費者一把，不是說最危險也是最安全的時候嗎?也許不好過，如果我們都是挑剔的消費者，這一天，我們可以拿起法律的武器來保護(hù)自己，在平時的每一天，我們都像“3·15”一樣挑剔，把315變成365，某些商家就不好過了。美國的消費法典就寫了這樣一句話，只有挑剔的消費者，才能造就有規(guī)則的市場。

最后，讓我們一起攜起手來維護(hù)消費者權(quán)益;讓我們一起痛斥和揭露利欲熏心的制假造假者;讓我們一起為那些勇敢的站出來，維護(hù)自己和大眾權(quán)利的先行者鼓掌吶喊;讓我們一起呼喚法制的力量為我們的幸福生活保駕護(hù)航。

讓我們一起行動起來，誠信，維權(quán)!

我的講話完了。謝謝大家。

推薦消費者行為學(xué)調(diào)研心得體會和方法八

一、基本內(nèi)容

一是召開座談會，積極宣傳中消協(xié)xx年“消費與發(fā)展”年主題；二是舉辦“3.15”晚會，宣傳普及《消法》及科學(xué)消費知識；三是組織縣（市）區(qū)消委（協(xié)）開展形式多樣的宣傳咨詢活動；四是制作宣傳展牌，宣傳全市xx年消費維權(quán)取得的成績；五是參與市場監(jiān)督檢查，查處危害消費者生命健康、身體健康、心理健康的假冒偽劣商品和劣質(zhì)服務(wù)；六是印制郵政明信片，廣泛征集消費領(lǐng)域潛規(guī)則；七是開展萬人消費體驗，提振全市消費者信心；八是向政府建言獻(xiàn)策活動著眼消費環(huán)境優(yōu)化；九是組織家電行業(yè)以舊換新誠信宣誓活動；十是表彰省、市“雙滿意”企業(yè)；十一是舉辦假冒偽劣商品和名優(yōu)產(chǎn)品展示；十二是在平面媒體上開辟了“3.15”活動專版，披露xx年發(fā)生的典型維權(quán)案件；十三是現(xiàn)場受理消費者投訴；十四是制作“消費與發(fā)展”主題活動現(xiàn)場錄相光盤。

整個3.15活動期間，市消委聯(lián)合了工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、藥監(jiān)、商務(wù)、房管、物價、司法、文化等政府職能部門和107個企業(yè)共同進(jìn)行。全市共設(shè)宣傳咨詢服務(wù)活動場所11個，有23名縣以上黨委、人大、政府和政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)參加現(xiàn)場活動，市委常委、常務(wù)副市長朱中華等13名地市、縣級領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場發(fā)表講話，現(xiàn)場提供咨詢服務(wù)18000余人次，接待投訴213件，提供家電以舊換新327件，提供商品維修服務(wù)800余件，征集消費潛規(guī)則56條，組織企事業(yè)服務(wù)下鄉(xiāng)15次，參入市場監(jiān)督檢查38次，制作宣傳展牌52塊，懸掛宣傳橫幅110條，升標(biāo)語彩球36個，發(fā)放各種宣傳材料10萬余份（冊）；召開各類座談會11次，出動宣傳車輛110臺次，舉辦專題文藝演出16場，通過新聞媒體、批評損害消費者案件25件，在召開媒體、網(wǎng)絡(luò)發(fā)表宣傳稿件100余篇，制作電視，廣播專題節(jié)目17期，播出時間18小時，實效顯著，影響廣泛，得到社會各界一致好評。

二、主要特點

今年的“3.15”宣傳紀(jì)念活動動手早，行動快。市工商局、消委會在春節(jié)后上班第二天就制定出《黃石市xx年3.15國際消費者權(quán)益日宣傳紀(jì)念活動實施方案》，王賢軍局長多次過問籌備工作，要求注重細(xì)節(jié)、謀劃特色，創(chuàng)出新意，營造效果。并成立了市消委名譽會長、市委常委、常務(wù)副市長朱中華為組長，市消委會顧問、市人大副主任邱善希，市消委會顧問、市政協(xié)副主席程德新，市工商局黨組書記、局長王賢軍為副組長，各相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)為成員的活動領(lǐng)導(dǎo)小組，為活動的有效開展提供了強(qiáng)有力的組織保證。

同時，市消委還專門召開了縣（市）區(qū)消委（協(xié)）秘書長專題會議，對活動做出具體安排。各縣（市）區(qū)按照總體部署立即行動，分別成立由當(dāng)?shù)卣I(lǐng)導(dǎo)掛帥、相關(guān)部門負(fù)責(zé)人參加的活動領(lǐng)導(dǎo)小組，并結(jié)合實際，制定方案，強(qiáng)化責(zé)任，齊抓落實，確保了“3.15”活動順利開展。市消委和大冶市消協(xié)、陽新縣消委按照“3.15”系列活動具體要求，分別成立了“3.15”活動協(xié)調(diào)組，市場檢查組、宣傳咨詢服務(wù)組、消保維權(quán)組、宣傳報道組和后勤保障組，做到分工具體，責(zé)任明確，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，部門領(lǐng)導(dǎo)具體抓，人人有責(zé)分工抓的工作格局。

3月3日，市消委邀請本地媒體記者在市消委會辦公室召開“3.15”活動新聞通報會。市消委會秘書長馮勇會上發(fā)布了“消費與發(fā)展”年主題宣傳提綱以及全市xx年消費者投訴熱點和典型案例。3月5日，大冶市、陽新縣和黃石市各城區(qū)均公布實施方案，發(fā)布消費熱點，進(jìn)行全面動員部署，3月14日至3月15日，全市各地隆重召開“3.15”國際消費者權(quán)益日宣傳紀(jì)念大會，各地黨委、人大、政府、政協(xié)及相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)和社會各界代表與廣大消費者共同參與。市委常委、常務(wù)副市長朱中華出席了市文化宮廣場中心會場的宣傳紀(jì)念大會，發(fā)表了重要講話，同時和與會的有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)親臨活動現(xiàn)場觀摩指導(dǎo)，慰問工作人員、企事業(yè)代表和消費者，體現(xiàn)了黨和政府對消費維權(quán)工作和民生的重視與關(guān)心。黃石電視臺對宣傳紀(jì)念大會進(jìn)行了全程現(xiàn)場直播。

據(jù)統(tǒng)計，活動期間，全市召開座談會，記者采訪會42場次；各級黨政領(lǐng)導(dǎo)參加各種形式的宣傳紀(jì)念活動達(dá)81人次，并接受媒體采訪做專題講話，充分肯定工商部門、消委（協(xié)）會和各有關(guān)職能部門在保護(hù)消費者合法權(quán)益工作方面取得的成績，要求進(jìn)一步加大力度，以解決人民群眾最關(guān)心，最直接、最現(xiàn)實的利益問題為已任，切實營造健康的消費環(huán)境促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，為維護(hù)好消費者的合法權(quán)益做出新的貢獻(xiàn)。