飛機(jī)場(chǎng)裝卸工安全心得體會(huì)報(bào)告 機(jī)場(chǎng)監(jiān)裝監(jiān)卸工作總結(jié)個(gè)人(七篇)

體會(huì)是指將學(xué)習(xí)的東西運(yùn)用到實(shí)踐中去，通過(guò)實(shí)踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來(lái)的文字，近似于經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。那么你知道心得體會(huì)如何寫(xiě)嗎？以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會(huì)范文大全，希望能夠幫助到大家，我們一起來(lái)看一看吧。

最新飛機(jī)場(chǎng)裝卸工安全心得體會(huì)報(bào)告一

剛來(lái)到廣州機(jī)場(chǎng)一切對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是新的，新的環(huán)境，新得面孔，新的生活節(jié)奏。剛開(kāi)始的時(shí)候還是不習(xí)慣，每天的安排管理和學(xué)校是不一樣的，我學(xué)會(huì)慢慢的應(yīng)環(huán)境。來(lái)到機(jī)場(chǎng)報(bào)到后，經(jīng)理組織我們一起進(jìn)行培訓(xùn)民航的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和各部門(mén)的業(yè)務(wù)知識(shí)。在機(jī)場(chǎng)的培訓(xùn)還是比較生動(dòng)的，因?yàn)榻虇T利用課件給我們放映幻燈片。結(jié)合實(shí)際給我們講解，但是在學(xué)校學(xué)習(xí)的也是民航的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，學(xué)習(xí)時(shí)就會(huì)覺(jué)得空洞不易理解。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的短培后，經(jīng)理給我分成了各個(gè)部門(mén)里更系統(tǒng)的學(xué)習(xí)部門(mén)的業(yè)務(wù)。我被分進(jìn)了地勤服務(wù)部門(mén)，剛開(kāi)始我對(duì)這個(gè)部門(mén)并不了解。但是到了現(xiàn)在我充分的了解了服務(wù)部門(mén)的重要。

1.實(shí)習(xí)目的

本次實(shí)習(xí)的目的主要是熟悉廣州國(guó)際機(jī)場(chǎng)地勤服務(wù)公司旅客服務(wù)部工作崗位的工作情況，通過(guò)實(shí)習(xí)將個(gè)人在學(xué)校所學(xué)的知識(shí)聯(lián)系實(shí)踐，在實(shí)際的工作觀摩中進(jìn)一步擴(kuò)張專(zhuān)業(yè)知識(shí)面，進(jìn)一步加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的鞏固。了解廣州國(guó)際機(jī)場(chǎng)的本場(chǎng)規(guī)則，觀摩服務(wù)員的服務(wù)工作，建立對(duì)廣州國(guó)際機(jī)場(chǎng)管制工作的整體概念和初步了解地勤服務(wù)公司的業(yè)務(wù)情況，在實(shí)習(xí)結(jié)束后，總結(jié)出個(gè)人實(shí)習(xí)感想心得。

2.實(shí)習(xí)內(nèi)容和體會(huì)

20xx年 月 日，我們開(kāi)始了實(shí)習(xí)生活，這些日子的學(xué)習(xí)和生活是我們對(duì)工作單位的初步認(rèn)識(shí)和了解和對(duì)我們未來(lái)的嘗試性接觸，地勤服務(wù)公司給我們第一感覺(jué)就是家一般的感覺(jué)，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的照顧雖不能說(shuō)是無(wú)微不至，但照顧都非常周到，其他前輩對(duì)我們也相當(dāng)熱情，通過(guò)在這里六個(gè)月的實(shí)習(xí)生活，從觀摩和學(xué)習(xí)中我們充分體驗(yàn)到了一位服務(wù)員的責(zé)任和使命。按照分配，我首先開(kāi)始了實(shí)習(xí)。第一次走進(jìn)了工作崗位的感覺(jué)很奇妙，充滿(mǎn)好奇卻又小心翼翼。充滿(mǎn)好奇是因?yàn)橐恢睂?duì)這個(gè)神圣地方的向往，小心翼翼是因?yàn)榕赂蓴_了前輩們的工作。在前面的培訓(xùn)日子里首先進(jìn)行了崗前培訓(xùn)，初步的了解公司的基本業(yè)務(wù)和所要實(shí)習(xí)的內(nèi)容。

2.1旅客服務(wù)部

微笑服務(wù)是旅客心情愉悅，周到的服務(wù)則給旅客更多的方便。面對(duì)老，弱，病，殘，孕等特殊的旅客則更給與特殊周到溫暖的服務(wù)，幫旅客提行李，帶旅客過(guò)安檢，提供輪椅給旅客，還可以享受到優(yōu)先登機(jī)，是旅客得到了全程的陪護(hù)，讓旅客在點(diǎn)點(diǎn)滴滴中感受客運(yùn)人的一片愛(ài)心。多一份微笑，多一份愛(ài)心，多一份滿(mǎn)意，真正做到了迎來(lái)一位旅客，叫上一個(gè)朋友，送走一位旅客，留下一片真情。周到的服務(wù)能給旅客帶來(lái)便利，延伸服務(wù)則能盡顯真情。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，生活條件的改善出行乘機(jī)的人也越來(lái)越多，首次乘坐飛機(jī)的人，一進(jìn)入偌大的候機(jī)廳往往分不清東南西北，不僅亂了手腳也容易誤機(jī)，對(duì)此，服務(wù)員也熱心的幫助他們，耐心的向他們介紹乘機(jī)流程引導(dǎo)乘機(jī)。

主要工作

1.掌握航班動(dòng)態(tài)信息，準(zhǔn)確了解所送航班的要客信息及登機(jī)要求，并按規(guī)定的時(shí)間到達(dá)工作崗位。

2.負(fù)責(zé)進(jìn)出港航班旅客的接送引導(dǎo)。

3.負(fù)責(zé)出港航班旅客的登機(jī)牌查驗(yàn)和旅客人數(shù)的統(tǒng)計(jì)。

4.負(fù)責(zé)過(guò)站旅客備降航班的旅客候機(jī)，引導(dǎo)服務(wù)以及過(guò)站備降飛機(jī)旅客過(guò)站牌的查驗(yàn)。并清點(diǎn)統(tǒng)計(jì)過(guò)站人數(shù)，若不符，及時(shí)報(bào)告值機(jī)和服務(wù)調(diào)度室并迅速排查。

5.負(fù)責(zé)老弱病殘?jiān)袩o(wú)人陪伴兒童的接送，引導(dǎo)服務(wù)。與進(jìn)出港的旅客。負(fù)責(zé)將其送至出口處與親屬交接。

6.規(guī)范的操作登機(jī)橋，及時(shí)準(zhǔn)確的對(duì)接和撤離航空器。

7.在工作中要小心謹(jǐn)慎，遇有機(jī)械故障及緊急情況，必須懂的緊急處理并懂得及時(shí)向現(xiàn)場(chǎng)指揮中心，服務(wù)調(diào)度匯報(bào)。

8.負(fù)責(zé)檢查客梯司機(jī)發(fā)送對(duì)接和撤離航空其實(shí)的安全指令。

9.負(fù)責(zé)檢查客梯車(chē)，飛機(jī)懸梯是否安全放好，控制客梯車(chē)上的人數(shù)。維持好在場(chǎng)的秩序。

10.航班延誤或取消時(shí)，負(fù)責(zé)旅客解釋?zhuān)龑?dǎo)工作。

11.認(rèn)真做好值班記錄，并嚴(yán)格來(lái)接程序手續(xù)。

12.完成上級(jí)組織交辦的其它工作。

“九層之臺(tái)起于壘，合抱之木生于毫未”，對(duì)于航空地面服務(wù)企業(yè)來(lái)說(shuō)，班組是確保航空安全和服務(wù)質(zhì)量工作最前沿的基本單位;是提升運(yùn)營(yíng)效益、減低運(yùn)行成本的根本執(zhí)行者;是推動(dòng)企業(yè)整體全面持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)力量。建設(shè)高水平的航空地面服務(wù)班組，無(wú)疑會(huì)對(duì)地服公司的生存與發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)的意義。

最新飛機(jī)場(chǎng)裝卸工安全心得體會(huì)報(bào)告二

一張紙飛機(jī)有什么用呢?可以剪窗花，可以寫(xiě)作業(yè)，可以做告示牌，還可以寫(xiě)作文，折紙飛機(jī)……

今天小桔燈作文課上，劉老師一進(jìn)教室手上就拿了一沓白紙。我們?cè)诘紫伦h論紛紛：“老師這是干什么呀?要給我們畫(huà)畫(huà)嗎?”老師笑嘻嘻對(duì)我們說(shuō)：“今天我要見(jiàn)你們折紙飛機(jī)!”聽(tīng)到這個(gè)消息后，整個(gè)教室一片嘩然。

老師叫我們安靜后，就開(kāi)始折紙飛機(jī)了。她先拿出一張長(zhǎng)方形的a4紙，再把紙重合，然后打開(kāi)紙。紙的中間就出現(xiàn)了一條細(xì)細(xì)長(zhǎng)長(zhǎng)的折痕，老師沿著折痕把角對(duì)折，就變成了一個(gè)細(xì)長(zhǎng)的長(zhǎng)方形。哎!這時(shí)，我在想紙飛機(jī)好像不是這樣折的，我再看看其他同學(xué)，有的聚精會(huì)神地看著老師動(dòng)作，有的眉頭緊皺，應(yīng)該是和我有一樣的疑惑。

老師再把紙飛機(jī)的兩個(gè)翅膀翻過(guò)來(lái)，紙飛機(jī)就折好了。折好后，同學(xué)們疑惑地看著這個(gè)飛機(jī)。這個(gè)飛機(jī)的頂上怎么一點(diǎn)兒也不尖，這樣的飛機(jī)能飛起來(lái)嗎?這個(gè)翅膀這么小，就算能飛起來(lái)，也肯定飛不遠(yuǎn)。

老師微笑著對(duì)我們說(shuō)：“看看我的小飛機(jī)要起飛了。”老師把飛機(jī)拿穩(wěn)準(zhǔn)備起飛，接著用力往前一扔?？墒秋w機(jī)飛得正如我所料，飛機(jī)飛得一點(diǎn)也不遠(yuǎn)，就轉(zhuǎn)了一個(gè)彎就慢慢地落下來(lái)了，這個(gè)飛機(jī)就變成了一個(gè)飛行失敗者。

飛機(jī)沒(méi)有飛起來(lái)，整個(gè)教室的人都想幫助老師完成這個(gè)飛機(jī)，一個(gè)同學(xué)跑到老師面前搶走飛機(jī)，三下五除二就把飛機(jī)修好了，老師把飛機(jī)一扔，哇!飛機(jī)完美地飛了起來(lái)，轉(zhuǎn)了一圈之后，最后慢慢地降落了。在場(chǎng)的人都驚呆了，這個(gè)飛機(jī)怎么飛得這么遠(yuǎn)，真是個(gè)成功的飛行者呢!

通過(guò)這件事，我明白了只要努力，就會(huì)取得成功。

最新飛機(jī)場(chǎng)裝卸工安全心得體會(huì)報(bào)告三

讓學(xué)生在朗讀中理解，品位，感受水上飛機(jī)的神奇本領(lǐng)極其主要種類(lèi)和作用。

·能夠用自己的語(yǔ)言介紹水上飛機(jī)。

：詞語(yǔ)卡片，水上飛機(jī)資料。

一．·復(fù)習(xí)導(dǎo)入。

1．上節(jié)課，我們學(xué)習(xí)了本課生字，初讀了課文，今天要繼續(xù)學(xué)習(xí)一下課文，誰(shuí)來(lái)讀一讀課題？

2．聽(tīng)著聽(tīng)著老師很想知道這水上飛機(jī)究竟是什么樣子的？它究竟有有什么作用？你們?cè)敢飧蠋熯M(jìn)一步了解一下水上飛機(jī)嗎？

二．·導(dǎo)學(xué)課文。

1．課文中有沒(méi)有描寫(xiě)水上飛機(jī)的'樣子。打開(kāi)書(shū)快速自讀課文第一自然段，找一找，讀讀。

2．“兩個(gè)大翅膀”這個(gè)形狀與普通的船根本不同，你們覺(jué)得這是一條怎樣的船？

3．小海鷗發(fā)現(xiàn)了這條奇怪的船，你覺(jué)得它心里會(huì)感到怎樣？它為什么會(huì)好奇呢？相機(jī)朗讀：“小海鷗想┈想問(wèn)個(gè)究竟”。

4．小海鷗想問(wèn)個(gè)究竟，這里的“究竟”你懂嗎？能不能換一個(gè)近義詞？

5．大家一起來(lái)讀讀這段。

6．過(guò)渡：小海鷗想去問(wèn)個(gè)究竟，它是怎么問(wèn)，那條奇怪的船又是怎么回答的呢？大家用自己喜歡的方式讀一讀二到三自然段。

7．讀完了嗎？現(xiàn)在你們知道那條奇怪的船到底是什么？

8．誰(shuí)愿意來(lái)分別扮演一下小海鷗和水上飛機(jī)，讀一讀他們的對(duì)話(huà)，其他同學(xué)讀提示語(yǔ)，并且要認(rèn)真聽(tīng)，然后當(dāng)小評(píng)委。

9．評(píng)價(jià)一下剛才兩位同學(xué)的朗讀情況。（前面兩句有禮貌，追問(wèn)哪里看出有禮貌，吃驚的語(yǔ)氣，追問(wèn)：什么讓小海鷗吃驚，

10．·那么你們兩個(gè)來(lái)讀讀，男女生各扮演水上飛機(jī)和小海鷗，師旁白。

11．·請(qǐng)大家看書(shū)中的圖，這架是什么機(jī)？誰(shuí)來(lái)當(dāng)當(dāng)海上救護(hù)機(jī)？向大家作一個(gè)自我介紹，可以著重說(shuō)說(shuō)自己長(zhǎng)的什么樣，有什么用途。（師板書(shū)：救護(hù)機(jī)）

12．·假如你們是小海鷗，聽(tīng)了xx同學(xué)的海上救護(hù)機(jī)自我介紹，你有什么感受？想說(shuō)什么？或用一兩句話(huà)夸夸水上飛機(jī)。

13．·還有更讓小海鷗吃驚和佩服的呢？請(qǐng)大家用自己喜歡的方式讀一讀第六自然段。

14．·提問(wèn)：課文中介紹了不同的水上飛機(jī)各有什么本領(lǐng)。（師板書(shū)：救護(hù)機(jī)，戰(zhàn)斗機(jī)輔送機(jī)，滅火機(jī)。）

15．·拿出你們昨天晚上查的資料，想像一下，水上飛機(jī)還可能有什么新型的本領(lǐng)？能用自我介紹的方式讓大家認(rèn)識(shí)你嗎？（師板書(shū)）

16．·看來(lái)水上飛機(jī)的家庭兄弟真多呀！大家來(lái)讀讀這一段，小學(xué)語(yǔ)文教案《《水上飛機(jī)》（第二課時(shí)） 教學(xué)設(shè)計(jì)反思》。

17．·他們正談的高興，海上風(fēng)浪突然大了起來(lái)，這時(shí)發(fā)生了什么事？小海鷗又是怎么說(shuō)的？怎么做的？同學(xué)們自由讀最后一段。

18．·水上飛機(jī)得馬上去救援遇難的船只，他告別小海鷗時(shí)說(shuō)的那話(huà)該怎樣讀？誰(shuí)來(lái)讀？

19．·水上飛機(jī)當(dāng)時(shí)心情怎樣呀？誰(shuí)再來(lái)讀？全班一起來(lái)讀這句。

20．·是呀！在這萬(wàn)分緊急時(shí)刻，水上飛機(jī)得馬上飛去，能不能找出表現(xiàn)它動(dòng)作極快的詞。

21．·想象一下，水上飛機(jī)飛到船只那兒，怎樣救援遇難船只？現(xiàn)場(chǎng)水上飛機(jī)怎么質(zhì)是。

22．·真險(xiǎn)哪。多虧了科學(xué)家們發(fā)明了水上飛機(jī)?？茖W(xué)技術(shù)為人類(lèi)造福。

23．·來(lái)，我們一起來(lái)分角色朗讀一下全文。男生扮演水上飛機(jī)。女生扮演海鷗，其余部分男生女生一起讀。老師當(dāng)評(píng)委。

24．·今天老師和大家一起認(rèn)識(shí)了水上飛機(jī)，知道的它的奇怪的樣子，還了解水上飛機(jī)的兄弟們（┈┈）各有各的本領(lǐng)。如果讓你來(lái)造新型水上飛機(jī)，你還會(huì)想出哪些金點(diǎn)子，說(shuō)說(shuō)它的作用？

這是我最尋常的一節(jié)閱讀教學(xué)課。

無(wú)數(shù)次的課改學(xué)習(xí)，學(xué)生學(xué)習(xí)方式的改變始終是最核心的話(huà)題，也是教學(xué)一線課改教師最棘手的問(wèn)題。首先是課桌椅的擺放轉(zhuǎn)為小組合作式，許多班級(jí)因課堂紀(jì)律一度混亂而只好放棄，我卻堅(jiān)持下來(lái)了，并總結(jié)形成了一套行之有效的課堂管理模式。接著是如何讓學(xué)生自主，合作，探究？我認(rèn)為小組長(zhǎng)的培養(yǎng)是關(guān)鍵，競(jìng)爭(zhēng)是動(dòng)力團(tuán)結(jié)是核心。

感悟朗讀是語(yǔ)文學(xué)習(xí)的精髓，這點(diǎn)展青老師常常提到。學(xué)生只有感悟了語(yǔ)言文字的內(nèi)涵，他才能讀出文章的韻味。我在教學(xué)中充分創(chuàng)設(shè)情境，給孩子們自主發(fā)揮的空間，鼓勵(lì)他們探究讀法，積累優(yōu)美詞句。長(zhǎng)期的朗讀訓(xùn)練，使孩子們的感悟能力特別強(qiáng)，朗讀水平“青出于藍(lán)而勝于藍(lán)”。這不正是我們?yōu)槿藥熣咚鶋?mèng)寐以求的效果么？

最新飛機(jī)場(chǎng)裝卸工安全心得體會(huì)報(bào)告四

1、能認(rèn)識(shí)8個(gè)生字，學(xué)習(xí)部首“貝字底”，積累詞語(yǔ)8個(gè)，句子2句。

2、正確朗讀課文，在教師的指導(dǎo)下，嘗試讀出小海鷗和水上飛機(jī)對(duì)話(huà)的語(yǔ)氣。在閱讀感知課文內(nèi)容的基礎(chǔ)上，能劃出描寫(xiě)水上飛機(jī)外形和作用的內(nèi)容。

3、知道水上飛機(jī)是有特殊用途的飛機(jī)，能幫助人類(lèi)完成各種任務(wù)，激發(fā)學(xué)生求知欲望，從小學(xué)科學(xué)、愛(ài)科學(xué)的情感。

認(rèn)識(shí)8個(gè)生字。

在閱讀感知課文的基礎(chǔ)上，能找出描寫(xiě)水上飛機(jī)用途的句子。

能用“有的……有的……有的……”的句式介紹水上飛機(jī)的用途。

揭示課題。

板書(shū)：《水上飛機(jī)》，齊讀課題。

讀了課題，你想知道些什么？

板書(shū)：外形

本領(lǐng)

初讀課文。

水上飛機(jī)的外形怎樣，本領(lǐng)又如何呢？請(qǐng)小朋友輕輕地讀課文，在課文中找找答案。

出示自學(xué)要求：

（1）讀準(zhǔn)字音，讀通課文。

（2）自學(xué)生字，用你喜歡的方式記住字形。

（3）邊讀邊思考：水上飛機(jī)的外形怎么樣？它又有哪些本領(lǐng)呢？

2、交流學(xué)習(xí)生字詞。

（1）出示生字，自己拼讀生字。

huòcānjiàngxiǎn

貨參降險(xiǎn)

xùnsùyùyáo

迅速遇遙

（2）哪些字的字音容易讀錯(cuò)？（學(xué)習(xí)生字“參”、“速”。）

（3）哪些字的字形有相似之處？

學(xué)習(xí)生字“險(xiǎn)”、“降”。（反義詞：降——升）

學(xué)習(xí)生字：“迅”、“速”、“遇”、“遙”。（書(shū)空“迅”、“遇”）

（4）學(xué)習(xí)生字“貨”，積累帶有貝字底的字。

（5）齊讀詞語(yǔ)。

3、指名分節(jié)讀課文。

三、細(xì)讀課文。

1、學(xué)習(xí)第1節(jié)。

（1）自由讀第1節(jié)，邊讀邊用直線劃出描寫(xiě)水上飛機(jī)外形的內(nèi)容。

（2）指名交流，板書(shū)：白色船體大翅膀

（3）齊讀句子。

（4）小海鷗見(jiàn)了這樣的船，感覺(jué)怎么樣？（好奇）

指名讀第1小節(jié)。

你讀的時(shí)候感覺(jué)哪個(gè)詞語(yǔ)最能體現(xiàn)小海鷗好奇的心情？（究竟）（要重讀）

再指名讀；齊讀。

學(xué)習(xí)第2—7節(jié)。

自讀2—7節(jié)，用曲線劃出描寫(xiě)本領(lǐng)的內(nèi)容。

指名交流劃句。

出示：我是海上救護(hù)機(jī)，能迅速救援海上遇難的船只。

板貼：海上救護(hù)機(jī)救援船只

出示：我還有很多兄弟，有的可以給航行中的船只輸送物資；有的能從海中汲水，去撲滅森林的大火；還有的可以隨時(shí)從海上起飛，去參加戰(zhàn)斗。

給其他水上飛機(jī)取名字。

板貼：海上運(yùn)輸機(jī)輸送物資

海上滅火機(jī)撲滅大火

海上戰(zhàn)斗機(jī)參加戰(zhàn)斗

用“有的……有的……有的……”句式夸夸水上飛機(jī)的本領(lǐng)。

水上飛機(jī)的兄弟就這么幾個(gè)嗎？你從哪里看出來(lái)？發(fā)揮你的想象來(lái)說(shuō)說(shuō)還有什么本領(lǐng)的水上飛機(jī)。

最新飛機(jī)場(chǎng)裝卸工安全心得體會(huì)報(bào)告五

時(shí)間過(guò)的飛快，之前我還是一名在校的大學(xué)生呢，每天過(guò)著三點(diǎn)一線的生活?，F(xiàn)在我已經(jīng)從一名在校的大學(xué)生步入了社會(huì)走向了工作崗位?；叵朐趯W(xué)校上學(xué)的時(shí)候接到通知廣州機(jī)場(chǎng)要來(lái)學(xué)校面試，當(dāng)時(shí)真是非常的高興。經(jīng)過(guò)初試復(fù)試面試上了，面試的當(dāng)天我就對(duì)自己說(shuō)：“這是個(gè)好機(jī)會(huì)，面臨著現(xiàn)在的就業(yè)壓力，能得到這份這份工作是來(lái)之不易的。更何況是廣州這個(gè)我學(xué)習(xí)的地方一定要努力工作!”

剛來(lái)到廣州機(jī)場(chǎng)一切對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是新的，新的環(huán)境，新得面孔，新的生活節(jié)奏。剛開(kāi)始的時(shí)候還是不習(xí)慣，每天的安排管理和學(xué)校是不一樣的，我學(xué)會(huì)慢慢的應(yīng)環(huán)境。來(lái)到機(jī)場(chǎng)報(bào)到后，經(jīng)理組織我們一起進(jìn)行培訓(xùn)民航的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和各部門(mén)的業(yè)務(wù)知識(shí)。在機(jī)場(chǎng)的培訓(xùn)還是比較生動(dòng)的，因?yàn)榻虇T利用課件給我們放映幻燈片。結(jié)合實(shí)際給我們講解，但是在學(xué)校學(xué)習(xí)的也是民航的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，學(xué)習(xí)時(shí)就會(huì)覺(jué)得空洞不易理解。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的短培后，經(jīng)理給我分成了各個(gè)部門(mén)里更系統(tǒng)的學(xué)習(xí)部門(mén)的業(yè)務(wù)。我被分進(jìn)了地勤服務(wù)部門(mén)，剛開(kāi)始我對(duì)這個(gè)部門(mén)并不了解。但是到了現(xiàn)在我充分的了解了服務(wù)部門(mén)的重要。

1.實(shí)習(xí)目的

本次實(shí)習(xí)的目的主要是熟悉廣州國(guó)際機(jī)場(chǎng)地勤服務(wù)公司旅客服務(wù)部工作崗位的工作情況，通過(guò)實(shí)習(xí)將個(gè)人在學(xué)校所學(xué)的知識(shí)聯(lián)系實(shí)踐，在實(shí)際的工作觀摩中進(jìn)一步擴(kuò)張專(zhuān)業(yè)知識(shí)面，進(jìn)一步加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的鞏固。了解廣州國(guó)際機(jī)場(chǎng)的本場(chǎng)規(guī)則，觀摩服務(wù)員的服務(wù)工作，建立對(duì)廣州國(guó)際機(jī)場(chǎng)管制工作的整體概念和初步了解地勤服務(wù)公司的業(yè)務(wù)情況，在實(shí)習(xí)結(jié)束后，總結(jié)出個(gè)人實(shí)習(xí)感想心得。

2.實(shí)習(xí)內(nèi)容和體會(huì)

20xx年 月 日，我們開(kāi)始了實(shí)習(xí)生活，這些日子的學(xué)習(xí)和生活是我們對(duì)工作單位的初步認(rèn)識(shí)和了解和對(duì)我們未來(lái)的嘗試性接觸，地勤服務(wù)公司給我們第一感覺(jué)就是家一般的感覺(jué)，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的照顧雖不能說(shuō)是無(wú)微不至，但照顧都非常周到，其他前輩對(duì)我們也相當(dāng)熱情，通過(guò)在這里六個(gè)月的實(shí)習(xí)生活，從觀摩和學(xué)習(xí)中我們充分體驗(yàn)到了一位服務(wù)員的責(zé)任和使命。按照分配，我首先開(kāi)始了實(shí)習(xí)。第一次走進(jìn)了工作崗位的感覺(jué)很奇妙，充滿(mǎn)好奇卻又小心翼翼。充滿(mǎn)好奇是因?yàn)橐恢睂?duì)這個(gè)神圣地方的向往，小心翼翼是因?yàn)榕赂蓴_了前輩們的工作。在前面的培訓(xùn)日子里首先進(jìn)行了崗前培訓(xùn)，初步的了解公司的基本業(yè)務(wù)和所要實(shí)習(xí)的內(nèi)容。

2.1旅客服務(wù)部

微笑服務(wù)是旅客心情愉悅，周到的服務(wù)則給旅客更多的方便。面對(duì)老，弱，病，殘，孕等特殊的旅客則更給與特殊周到溫暖的服務(wù)，幫旅客提行李，帶旅客過(guò)安檢，提供輪椅給旅客，還可以享受到優(yōu)先登機(jī)，是旅客得到了全程的陪護(hù)，讓旅客在點(diǎn)點(diǎn)滴滴中感受客運(yùn)人的一片愛(ài)心。多一份微笑，多一份愛(ài)心，多一份滿(mǎn)意，真正做到了迎來(lái)一位旅客，叫上一個(gè)朋友，送走一位旅客，留下一片真情。周到的服務(wù)能給旅客帶來(lái)便利，延伸服務(wù)則能盡顯真情。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，生活條件的改善出行乘機(jī)的人也越來(lái)越多，首次乘坐飛機(jī)的人，一進(jìn)入偌大的候機(jī)廳往往分不清東南西北，不僅亂了手腳也容易誤機(jī)，對(duì)此，服務(wù)員也熱心的幫助他們，耐心的向他們介紹乘機(jī)流程引導(dǎo)乘機(jī)。

主要工作

1.掌握航班動(dòng)態(tài)信息，準(zhǔn)確了解所送航班的要客信息及登機(jī)要求，并按規(guī)定的時(shí)間到達(dá)工作崗位。

2.負(fù)責(zé)進(jìn)出港航班旅客的接送引導(dǎo)。

3.負(fù)責(zé)出港航班旅客的登機(jī)牌查驗(yàn)和旅客人數(shù)的統(tǒng)計(jì)。

4.負(fù)責(zé)過(guò)站旅客備降航班的旅客候機(jī)，引導(dǎo)服務(wù)以及過(guò)站備降飛機(jī)旅客過(guò)站牌的查驗(yàn)。并清點(diǎn)統(tǒng)計(jì)過(guò)站人數(shù)，若不符，及時(shí)報(bào)告值機(jī)和服務(wù)調(diào)度室并迅速排查。

5.負(fù)責(zé)老弱病殘?jiān)袩o(wú)人陪伴兒童的接送，引導(dǎo)服務(wù)。與進(jìn)出港的旅客。負(fù)責(zé)將其送至出口處與親屬交接。

6.規(guī)范的操作登機(jī)橋，及時(shí)準(zhǔn)確的對(duì)接和撤離航空器。

7.在工作中要小心謹(jǐn)慎，遇有機(jī)械故障及緊急情況，必須懂的緊急處理并懂得及時(shí)向現(xiàn)場(chǎng)指揮中心，服務(wù)調(diào)度匯報(bào)。

8.負(fù)責(zé)檢查客梯司機(jī)發(fā)送對(duì)接和撤離航空其實(shí)的安全指令。

9.負(fù)責(zé)檢查客梯車(chē)，飛機(jī)懸梯是否安全放好，控制客梯車(chē)上的人數(shù)。維持好在場(chǎng)的秩序。

10.航班延誤或取消時(shí)，負(fù)責(zé)旅客解釋?zhuān)龑?dǎo)工作。

11.認(rèn)真做好值班記錄，并嚴(yán)格來(lái)接程序手續(xù)。

12.完成上級(jí)組織交辦的其它工作。

“九層之臺(tái)起于壘，合抱之木生于毫未”，對(duì)于航空地面服務(wù)企業(yè)來(lái)說(shuō)，班組是確保航空安全和服務(wù)質(zhì)量工作最前沿的基本單位;是提升運(yùn)營(yíng)效益、減低運(yùn)行成本的根本執(zhí)行者;是推動(dòng)企業(yè)整體全面持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)力量。建設(shè)高水平的航空地面服務(wù)班組，無(wú)疑會(huì)對(duì)地服公司的生存與發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)的意義。

最新飛機(jī)場(chǎng)裝卸工安全心得體會(huì)報(bào)告六

1、學(xué)會(huì)本課生字，理解生字組成的詞語(yǔ)。能用“究竟”、“漸漸地”造句。

2、了解水上飛機(jī)的主要作用，激發(fā)兒童從小學(xué)科學(xué)，長(zhǎng)大用科學(xué)為人類(lèi)造福的志向。

3、正確、流利、有感情地朗讀課文。

了解水上飛機(jī)的主要作用，激發(fā)兒童從小學(xué)科學(xué)、長(zhǎng)大用科學(xué)為人類(lèi)造福的志趣。

各類(lèi)飛機(jī)的一些資料、圖片、生字卡片、小黑板。

兩課時(shí)。

第一課時(shí)

1、情景展示，教師描述：一望無(wú)邊的海面上，浪濤洶涌，群鷗紛飛，一只小海鷗發(fā)現(xiàn)了一只奇怪的船，大家瞧……

2、誰(shuí)認(rèn)識(shí)它？（請(qǐng)學(xué)生描述一下它的樣子）

1）我們一起來(lái)看看書(shū)本是怎樣描述的。（多媒體出示課文第一自然段）多媒體顯示文字：白色船體的兩邊長(zhǎng)了兩個(gè)大翅膀。（展示圖片）

2）指導(dǎo)朗讀：小海鷗是個(gè)小小旅行家，它在浩瀚的大海上見(jiàn)過(guò)無(wú)數(shù)航行的大小船只，就是沒(méi)見(jiàn)過(guò)長(zhǎng)著大翅膀的大船，真是太奇怪了。誰(shuí)能把小海鷗當(dāng)時(shí)的心理用朗讀表達(dá)出來(lái)？

3）指讀（課文第一自然段），評(píng)議、齊讀。

4）引導(dǎo)想象交流：小海鷗感到十分奇怪，那他會(huì)怎樣問(wèn)呢？

指導(dǎo)學(xué)生用“究竟”練習(xí)說(shuō)話(huà)。（課件出示《補(bǔ)充習(xí)題》p48頁(yè)。）

把“究竟”放在句子中間。

把“究竟”放在句子的最后。

3、教師板書(shū)課題：水上飛機(jī)。

4、小朋友通過(guò)預(yù)習(xí)知道這是船嗎？其實(shí)他是——水上飛機(jī)。

5、學(xué)生齊讀課題。

6、引導(dǎo)學(xué)生質(zhì)疑：小海鷗不知道這怪物就是水上飛機(jī)。他可能會(huì)怎么想呢？那你們呢？

（學(xué)生自由發(fā)問(wèn)，教師相機(jī)出示問(wèn)題：）

（1）水上飛機(jī)是船還是飛機(jī)？

（2）水上飛機(jī)有什么用處？

（3）水上飛機(jī)怎么會(huì)在海面上的？

（4）水上飛機(jī)有多少種類(lèi)？

（5）水上飛機(jī)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和飛機(jī)一樣嗎？

（6）水上飛機(jī)為什么能停泊在海面上？

過(guò)渡：小朋友真愛(ài)動(dòng)腦，一下子提出這么多的問(wèn)題？這只小海鷗跟你們一樣，也想知道這么多。今天，咱們就跟著它一起走近水上飛機(jī)，揭開(kāi)心中的謎團(tuán)。不過(guò)，要想揭開(kāi)這些謎團(tuán)，可必須得先要讀準(zhǔn)、讀通課文。

（培養(yǎng)學(xué)生在閱讀過(guò)程中整體感知的意識(shí)。教師要有“隨文識(shí)字”的意識(shí)，適時(shí)地將生字詞的學(xué)習(xí)穿插在朗讀和交流中，避免集中識(shí)字的枯燥。）

1、請(qǐng)小朋友按自己喜歡的方式自由朗讀課文，要求：讀準(zhǔn)字音，讀通課文。

2、指名分節(jié)朗讀課文，評(píng)議。

3、相機(jī)出示生詞認(rèn)讀，正音。過(guò)渡：剛才，小朋友書(shū)讀得都很認(rèn)真，能讀準(zhǔn)、讀通課文了。

4、學(xué)生再次自由朗讀課文，思考感興趣的問(wèn)題

師：現(xiàn)在，老師要看看你們讀書(shū)的另一份收獲。誰(shuí)先來(lái)告訴大家：你了解了水上飛機(jī)的什么知識(shí)？能解決哪個(gè)問(wèn)題了？

學(xué)生自由交流：了解了水上飛機(jī)的什么知識(shí)？能揭開(kāi)哪個(gè)謎團(tuán)？

根據(jù)交流，教師相機(jī)靈活指導(dǎo)理解課文，指導(dǎo)朗讀并認(rèn)識(shí)多音字“難”。

1）媒體顯示文字：白色船體的兩邊長(zhǎng)了兩個(gè)大翅膀。（展示圖片）我們一起來(lái)看看這奇怪的大船。

2）指導(dǎo)朗讀：小海鷗是個(gè)小小旅行家，它在浩瀚的大海上見(jiàn)過(guò)無(wú)數(shù)航行的大小船只，就是沒(méi)見(jiàn)過(guò)長(zhǎng)著大翅膀的大船，真是太奇怪了。誰(shuí)能把小海鷗當(dāng)時(shí)的心理用朗讀表達(dá)出來(lái)？

3）指讀（課文第一自然段），評(píng)議、齊讀。

4）引導(dǎo)想象交流：小海鷗感到十分奇怪，那他會(huì)怎樣問(wèn)呢？

1、出示本課生字，學(xué)生再次認(rèn)讀。

2、四人小組討論生字的寫(xiě)法。

3、全班交流生字字形。（你有什么好方法，介紹給其他同學(xué)）

4、教師范寫(xiě)“喂、援、佩”。

5、學(xué)生描紅課后的生字。（提醒學(xué)生注意寫(xiě)字姿勢(shì)）

1、完成《習(xí)字冊(cè)》的生字。

2、閱讀《同步拓展閱讀》

第二課時(shí)

問(wèn)題（1）：

從哪兒找到答案的？引讀2、3小節(jié)（指名讀），評(píng)議，

討論：該怎樣讀？

指導(dǎo)：讀出小海鷗有禮貌的語(yǔ)氣。

指名讀，學(xué)生相互評(píng)議，分角色讀，齊讀。

問(wèn)題（3）、（6）：

相機(jī)比較“掉”、“降落”的區(qū)別。（誰(shuí)來(lái)說(shuō)說(shuō)“掉”、“降落”有什么不同？水上飛機(jī)為什么說(shuō)自己是降落在海面上的，而不是掉在海里的？）

指導(dǎo)朗讀第四自然段：小海鷗從沒(méi)有聽(tīng)過(guò)，也沒(méi)有見(jiàn)過(guò)水上飛機(jī)，他感到十分驚訝。課文哪個(gè)詞寫(xiě)出了他的心情？誰(shuí)來(lái)試著讀好！

指讀，學(xué)生評(píng)議，男生讀，齊讀。

1）鷗挺佩服他的什么本領(lǐng)？（教師板書(shū)）

2）指導(dǎo)理解“佩服”，誰(shuí)能給“佩服”換個(gè)詞？

3）問(wèn)：海上遇難一般是指？

4）教師描述：

5）他為什么能迅速救援？學(xué)生介紹

教師補(bǔ)充介紹：世界上第一架水上飛機(jī)是由法國(guó)一位名叫——亨利的青年受飛船的啟發(fā)而發(fā)明的，他能在水上起飛，也能在水上降落并能完成特定任務(wù)。

6）上飛機(jī)能迅速地救援遇難船只真實(shí)令人敬佩，誰(shuí)來(lái)讀好這句話(huà)！

指名2—6節(jié)（讀出小海鷗的心理變化）

（以讀為本，將讀貫穿教學(xué)的全過(guò)程，使每一遍讀具有目的性，層次性和指導(dǎo)性。 “讀出意思來(lái)”，讀出“童趣”來(lái)。）

教師指圖，原來(lái)這架水上飛機(jī)是海上救護(hù)機(jī)，他的本領(lǐng)是——（生接：可以迅速……）水上飛機(jī)是不是光指海上救護(hù)機(jī)一種？

最新飛機(jī)場(chǎng)裝卸工安全心得體會(huì)報(bào)告七

1、出示：水上飛機(jī)圖片，師：有一天，小海鷗在茫茫的大海上發(fā)現(xiàn)了一條奇怪的大船，大家看看，這條大船奇怪在哪兒呢？

2、師：這種能在水面上起飛、降落和停泊的飛機(jī)我們稱(chēng)它為水上飛機(jī)。揭示課題，學(xué)生齊讀

3、師：讀了課題卜你還想知道什么？

i、自讀課文，自學(xué)生字。

要求：（1）學(xué)習(xí)9個(gè)生字，讀準(zhǔn)字音用你喜歡的方式記字形。

（2）讀讀詞語(yǔ)。

（3）合作讀課文，把文章讀通順。

2、全班交流，反饋?zhàn)詫W(xué)情況。

（一）學(xué)習(xí)1—7小節(jié)。

1、水上飛機(jī)有什么本領(lǐng)？請(qǐng)讀讀1—7小節(jié)，用直線劃出有關(guān)的句子。

2、學(xué)生交流。

出示句子。

（1）我是海上救護(hù)機(jī)，可以迅逮救援海上遇難的船只。

（2）我還有很多兄弟，有的可以給航行中的船只翰送物資；有的能雄中飯水，去撲滅森林的大火；還有的可以隨時(shí)從海上起飛，去參加戰(zhàn)斗。

3、朗讀句子。

4、進(jìn)行語(yǔ)言遷移訓(xùn)練。

5、分角色讀1——7小節(jié)，要求讀出各自不同的語(yǔ)氣。

（二）學(xué)習(xí)最后一小節(jié)。

1、出示：水上飛機(jī)告別了小海鷗，便迅速地滑行起來(lái)，機(jī)身的兩旁隨即戳起了雪白為浪花。指名讀。

2、除了“迅速”之外，句子中還有哪個(gè)詞說(shuō)明水上飛機(jī)飛行速度快？齊讀。

（三）總結(jié)全文，課外拓展。

1、齊讀全文。

2、師在茫茫的大海上，水上飛機(jī)發(fā)揮著巨大的作用。能介紹一下你所收集的水上侶機(jī)的其它資料嗎？

3、你想對(duì)水上飛機(jī)或海上其它交通工具有進(jìn)一步的了解、可以繼續(xù)上網(wǎng)查查資料、獲得更多的信息。

1、采用各種游戲鞏固生字。2、練習(xí)書(shū)寫(xiě)茫、迅、援、參