應(yīng)對消費市場競爭心得體會及感悟 對市場競爭的認識(3篇)

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關(guān)于應(yīng)對消費市場競爭心得體會及感悟一

調(diào)查服裝在大學生日常生活中的消費情況

1、口頭提問及問卷調(diào)查

2、日常的觀察總結(jié)

3、調(diào)查完成后，對調(diào)查統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行分析

4、撰寫調(diào)查報告

1、這次調(diào)查的男生占27%，女生占73%

2、熱衷的服裝類型：運動裝23.3%休閑裝53.3%正裝3.3%時裝9.9%其它9.9%

3、購買衣服頻率：一個月以內(nèi)10%二至三個月以內(nèi)33.3%半年13.3%一年0%不固定43.3%

4、是否有鐘情的服裝品牌：有33.3%，沒有66.6%（品牌有：李寧，真維斯，361，nike等）

5、常去那里買衣服：泉城路35.5%，。山師20、0%老東門15.5%洛口5%其他14%

6、服裝價格是否會影響你的購買意愿：會63.3%，不會36.6%

7、購買服裝的誘因：天氣變化16.1%，節(jié)假日促銷16.1%，看到同學購買新衣服15.3%，逛街時隨意看中13.6%，零用錢增加13.7%，看心情12.6%，受廣告雜志影響12、4%

8、是否會選擇網(wǎng)上購買服裝：會35.7%，不會64.3%

9、每個月服裝商的消費：50以下2占0%，50-100占36.6%，100-200占33.3%，200以上占3.3%

10、品牌服裝的效益：品牌就是好耐穿有面子16.6%，主要是因為心情愉快生活質(zhì)量提高了33.3%，沒考慮跟隨社會潮流33.3%，其他30%

1、大學生對服裝的需求度較高：21世紀是物質(zhì)生活與精神生活豐富多彩的時代，步入這一時代的大學生們不再滿足于宿舍、教室兩點一線的單調(diào)生活，盡管書籍仍是主要的消費對象，但已不是首選的，更不是唯一的消費項目。大學生的消費已呈現(xiàn)明顯的多元化趨勢，對于美的追求已成上升趨勢

2、理性消費占主體：價格、質(zhì)量、潮流是吸引大學生消費的主要因素。從調(diào)查結(jié)果來看，講求實際、理性消費仍是當前大學生主要的消費觀念。據(jù)了解，在購買服裝時，大學生們首先考慮的因素是價格和質(zhì)量。由于消費能力有限，大學生們在花錢時往往十分謹慎，力求“花得值”，因此會盡量搜索那些價廉物美加上城市生活氛圍，當代大學生更會注重自己的形象，追求品位和檔次，雖然不一定買名牌，但質(zhì)量顯然是非常重要的內(nèi)容。

3、女生對服裝的需求意識比男生高：通過調(diào)查顯示：女生購買服裝的頻率遠遠大于男生，但男生追求名牌的百分比卻大于女生。說明在對于美的追求方面男女之間還是有較大差異的。但無論是購買次數(shù)較多還是名牌重視度較強都能在一定程度反映出當代大學生存在一定的虛榮心和攀比心理

4、大學生能正確控制自己消費欲望：物價上漲后，大學生們的消費支出增加，其中餐飲消費支出最多。就普遍產(chǎn)生了一個特別的現(xiàn)象：大學生在服飾方面的支出降低了。調(diào)查者分析認為：“物價上漲后，服飾日用品、化妝品及娛樂消費的價格并未下降，而是小幅上漲，大學生們的消費支出卻少了，這說明他們是有意地減少了在這些對大學生來說的‘享受型消費’，把錢用在餐飲、學習等必要的地方。

1、從購買服裝的頻率看

（1）購買服裝的消費還是合理的：調(diào)查結(jié)果顯示購買服裝的頻率都集中在一個月一次和二至三個月一次這個結(jié)果表明大學生夠買服裝的主要原因還是生理需求，但也不排除存在滿足虛榮心，但消費分配的主方向還是對的。

（2）還存在服裝的的消費還是不合理的現(xiàn)象：調(diào)查結(jié)果顯示還存在小部分人購買服裝的頻率較高，過分重視名牌的現(xiàn)象仍然存在。通過對服裝消費的不合理能從側(cè)面反映出對每月生活費分配的不合理，或者存在每月生活費過多的問題。

2、從那方面吸引購買服裝的角度看

（1）當代大學生能夠把握購買服裝的主要目的和作用：服裝的主要作用是對因季節(jié)氣候變化而對人體產(chǎn)生一定的保護，其次是為了美觀，滿足人的生理和心理需求。通過調(diào)查反映出學生重視服裝的質(zhì)量，喜歡經(jīng)濟實惠耐穿的衣服，不會盲目因為對一件衣服的喜歡而不考慮價格的購買。

（2）追求時髦是大學生永恒不變的話題：大學生總是名牌的程度的現(xiàn)象十分嚴重，有時可能為了追求名牌而選擇自己不喜歡的服裝。卻忽視了服裝本身原有存在的價值。

1、樹立一個良好的消費觀。消費觀是消費者對消費的基本觀點和基本態(tài)度，是消費者對消費內(nèi)容、消費目標、消費方式和消費模式等涉及整個消費活動諸因素的一種價值判斷的態(tài)度。高校應(yīng)加強消費觀教育，引導大學生樹立自力更生、獨立自主的理念，樹立節(jié)約消費和適度消費的觀念，避免和克服虛榮心、攀比心理，自覺抵制享樂主義、拜金主義等消極主義的影響，不奢侈浪費。在日常生活中，大學生應(yīng)對自己的每項開支做出預算和記錄，經(jīng)常反思自己的開支是否合理。

2、量身定制一個合理的消費計劃。絕大部分的大學生已是成年人，具有較高的知識和能力。定制一個合理的消費計劃，可以正確規(guī)劃自己的支出，為以后建立一個良好的理財觀打下堅實的基礎(chǔ)，培養(yǎng)良好的規(guī)劃習慣。

3、調(diào)整消費結(jié)構(gòu)。在當今信息社會和知識經(jīng)濟時代，消費時尚瞬息萬變。而大學生是最容易被卷入時尚潮流的群體，有些消費甚至失去了理性。大學生應(yīng)克服從眾心理，在既定的消費支出約束下，合理調(diào)整自己的消費結(jié)構(gòu)，以達到最少的支出帶來最大效用的效果。不要盲目購買產(chǎn)品，以免過度浪費。

關(guān)于應(yīng)對消費市場競爭心得體會及感悟二

1適用范圍

1.1本預案適用于對新型冠狀病毒肺炎事件的應(yīng)對和處置。

1.2本預案與《突發(fā)群體性事件應(yīng)急預案》相互補充。本預案歸口管理部門為綜合部。

2風險分析與事件分級

2.1風險分析

本節(jié)所述內(nèi)容參考了人民日報和衛(wèi)生委等官網(wǎng)上發(fā)布的信息。

2.1.1本預案所稱新型冠狀病毒肺炎是指:根據(jù)國家衛(wèi)生健康委員會網(wǎng)站28日凌晨發(fā)布新型冠狀病毒感染的肺炎診療方案(試行第四版)；具有以下病原學證據(jù)之一者:呼吸道標本或血液標本實時熒光rt-pcr檢測新型冠狀病毒核酸陽性；呼吸道標本或血液標本病毒基因測序，與已知新型冠狀病毒高度同源。

2.1.2根據(jù)《新型冠狀病毒感染的肺炎診療方案(試行第三版)》顯示，新型肺炎以發(fā)熱、乏力、干咳為主要表現(xiàn)。鼻塞、流涕等上呼吸道癥狀少見。具體如下:

(1)一般癥狀:發(fā)熱、乏力、干咳、逐漸出現(xiàn)呼吸困難，部分謝性酸中毒、出凝血功能障礙。

(2)多數(shù)患者為中輕癥，預后良好，少數(shù)患者病情危重，甚至死亡。

2.1.3普通感冒和新型肺炎的區(qū)別

根據(jù)國家防疫站專家李蘭娟的電視采訪資料，目前二者早期的癥狀是非常相似的，有的發(fā)燒、有的干咳，有的呼吸道癥狀，發(fā)燒以后乏力，甚至有的還有點消化道的癥狀。醫(yī)學鑒別需要咽拭子取個樣，做病毒檢測然后區(qū)分甲流、乙流還是新型冠狀病毒。

2.1.4新型冠狀病毒肺炎臨床表現(xiàn)包括:

突然起病，畏寒高熱，體溫可達39°c~40c，多伴頭痛、全身肌肉關(guān)節(jié)酸痛、極度乏力、食欲減退等全身癥狀，常有咽喉痛、干咳、鼻塞、流涕、胸骨后不適等。

2.1.5傳播途徑

傳播方式:口腔飛沫傳播、接觸傳播(包括手污染導致的自我接種)結(jié)膜傳染以及空氣傳播。

飛沫可以通過一定的距離(一般是1米)進入易感的粘膜表面。由于飛沫顆粒較大(大于5um)，不會長時間懸浮在空氣中。

日常面對面說話、咳嗽、打噴嚏都可能造成飛沫傳播。如果周圍有疑似新型冠狀病毒患者，記得戴口罩并盡量保持1米的距離?？趩问褂煤髴?yīng)當正確丟棄，與患者接觸后應(yīng)該用肥皂和流動水等徹底清，患者起病癥狀輕微，可無發(fā)熱。

(2)嚴重者:急性呼吸窘迫綜合征、膿毒癥休克、難以糾正的代謝性酸中毒、出凝血功能障礙。

(3)多數(shù)患者為中輕癥，預后良好，少數(shù)患者病情危重，甚至死亡。

2.1.6新型冠狀病毒肺炎的潛伏期

新型冠狀病毒肺炎的潛伏期平均在7天左右，短的在2~3天，長的10~12天。將密切接觸者醫(yī)學觀察期定為14天，并對密切接觸者進行居家醫(yī)學觀察。

通過以上分析，該傳染病隱蔽期長，發(fā)病癥狀和普通感冒有共同處，不易鑒別，癥狀變化因人而異，需要14天的觀察和醫(yī)學檢測，綜合判定風險較大。

2.2事件分級

(1)特別重大新型冠狀病毒肺炎事件

印尼爆發(fā)新型冠狀病毒肺炎疫情，波及分部區(qū)域，分部內(nèi)有2名及以上人員被診斷患病，與其接觸人員被隔離，造成大面積停工，員工正常生活受到嚴重影響；

(2)重大新型冠狀病毒肺炎事件

分部所在地區(qū)及周邊未爆發(fā)疫情，分部內(nèi)出現(xiàn)一例確診病例，或者雅萬高鐵項目部范圍內(nèi)出現(xiàn)一例確診患者，分部人員有與其接觸史；

(3)較大新型冠狀病毒肺炎事件

印尼發(fā)現(xiàn)疑似新型冠狀病毒肺炎疫情，疫情控制尚可，分部出現(xiàn)1人或以上疑似病例、或出現(xiàn)接觸其他疑似病例人員；

(4)一般新型冠狀病毒肺炎事件

印尼發(fā)現(xiàn)疑似新型冠狀病毒肺炎疫情，疫情控制尚可，分部現(xiàn)場生產(chǎn)、生活未受到影響；

3組織機構(gòu)及職責

分部應(yīng)急組織機構(gòu)由應(yīng)急領(lǐng)導小組、應(yīng)急辦公室、現(xiàn)場應(yīng)急指揮部組成。

3.1應(yīng)急領(lǐng)導小組

組長:xx

副組長:xxx

成員:xxx、xx、xxx、xx

主要工作職責:

(1)審定分部的應(yīng)急預案；

(2)全面指導分部的應(yīng)急救援工作；

(3)落實政府及上級單位有關(guān)應(yīng)急工作的重要指令；

(4)負責組建應(yīng)急指揮部或指定人員到現(xiàn)場指揮應(yīng)急搶險工作，對應(yīng)急搶險重大問題進行決策；

(5)審定對外發(fā)布和上報的事件信息；

(6)負責審定下達和解除預警信息，負責下達應(yīng)急響應(yīng)程序的啟動和終止指令；

(7)應(yīng)急響應(yīng)結(jié)束后，安排相關(guān)部門和人員進行事故調(diào)查、評估和總結(jié)。

3.2應(yīng)急辦公室

組長:xx

副組長:xxx

成員:分部安質(zhì)部全體人員、分部綜合部全體人員

主要工作職責:

(1)負責傳達、貫徹落實上級應(yīng)急管理工作的有關(guān)方針政策、法律法規(guī)及一系列文件指示精神和本單位應(yīng)急領(lǐng)導小組的會議決議、有關(guān)要求等；

(2)負責24小時應(yīng)急值守，接收各類突發(fā)事件的報告，跟蹤事件的處置狀況，收集相關(guān)信息并做好上報工作；

(3)負責應(yīng)急預案的管理工作，組織總體應(yīng)急預案和專項應(yīng)急預案的制定、修訂、審核、發(fā)布和管理備案等工作；負責制定、報批和組織實施應(yīng)急演練、培訓計劃；

(4)負責應(yīng)急資金計劃的制定和應(yīng)急項目的審批；

(5)負責應(yīng)急物資儲備庫的建設(shè)，負責應(yīng)急物資儲備庫管理制度的編制、落實，制訂應(yīng)急物資和裝備配備計劃，負責應(yīng)急物資的定期檢查等；

(6)負責應(yīng)急隊伍建設(shè)，制定并實施應(yīng)急隊伍的培訓與演練計劃等；

(7)組織應(yīng)急演練、應(yīng)急培訓、應(yīng)急物資和搶險救援隊伍等，并對施工情況進行考核評價管理。

3.3現(xiàn)場應(yīng)急救援隊伍

現(xiàn)場應(yīng)急救援隊伍是由應(yīng)急領(lǐng)導小組統(tǒng)一領(lǐng)導各應(yīng)急救援工作組，分工協(xié)作有序開展現(xiàn)場處置和救援工作。工作組可根據(jù)實際進行增減調(diào)整，主要包括現(xiàn)場搶險組(救援、疏散、警戒等)、后勤保障組、善后處理組、事故調(diào)查組。

(1)現(xiàn)場搶險組

組長:xxx

成員:各部門負責人

主要職責:實施現(xiàn)場救援方案確定的各項救援措施以控制事態(tài)發(fā)展，減少事故損失；負責現(xiàn)場感染人群的救護，設(shè)置隔離區(qū)域；負責.協(xié)助外部救援和醫(yī)療隊伍開展工作。

(2)善后處理組

組長:xxx

成員:各部門負責人

主要職責:負責患者的后續(xù)醫(yī)療救治；負責核實患病人員情況及其親屬的接待、安撫、住宿及日常生活工作；負責賠償?shù)那⒄勔约八劳鋈藛T的善后工作；負責保險索賠事宜；負責恢復現(xiàn)場辦公、生活等基本功能。

(3)事故調(diào)查組

組長:xxx

成員:各部門負責人

主要職責:負責保護事故現(xiàn)場，搜集事故資料；負責事故調(diào)查，確定事故損失、性質(zhì)、原因、主要責任人，提出預防措施和處理意見等。

4監(jiān)測與預警

4.1風險監(jiān)測

4.1.1工作職責

應(yīng)急辦公室負責本單位新型冠狀病毒肺炎風險監(jiān)測工作。負責與當?shù)卣?、衛(wèi)生行政主管部門、疾病預防控制中心聯(lián)系，獲取新型冠狀病毒肺炎疫情信息，當收到新型冠狀病毒肺炎預警信息時應(yīng)及時向上一級單位應(yīng)急辦公室報告。特殊情況可越級上報。發(fā)現(xiàn)傳染病疑似病例后，疑似病例所在部門立即向應(yīng)急救援日常管理辦公室人員匯報，應(yīng)急辦公室根據(jù)疑似病例、是否有發(fā)熱病人或疫情接觸情況綜合分析判斷，向應(yīng)急領(lǐng)導小組匯報，發(fā)布預警通報，通知各部門作好應(yīng)急準備。

各部門每天定時向應(yīng)急辦公室匯報本部門疫情情況(是否有發(fā)熱病人或疫情接觸情況)，如出現(xiàn)疑似病人由應(yīng)急辦公室聯(lián)系醫(yī)院進行甄別和處置。

4.1.2監(jiān)測方法

4.1.2.1判定疑似病人主要通過詢問其是否有以下幾項接觸史。

1)可疑暴露者是指暴露于新型冠狀病毒檢測陽性的野生動物、物品和環(huán)境，而且暴露的時候未采取有效防護(如戴口罩)。

2)密切接觸者是指與可疑感染者或確診感染者有過如下接觸情形之一:

3)與病例共同居住、學習、工作或其他有密切接觸的人員；

4)診療、護理、探視病例時未采取有效防護措施的醫(yī)護人員、家屬或其他與病例有類似近距離接觸的人員；

5)病例同病室的其他患者及陪護人員；

6)與病例乘坐同一交通工具并有近距離接觸人員；

7)現(xiàn)場調(diào)查人員調(diào)查后經(jīng)評估認為符合條件的人員。

8)對于密切接觸者，需要在家進行醫(yī)學觀察。不要上班不要隨便外出，做好自我身體狀況觀察，定期接受社區(qū)醫(yī)生隨訪。

4.1.2.2注意通過以下幾項區(qū)分新型冠狀病毒肺炎和普通疾病:

1)新型冠狀病毒肺炎以發(fā)熱、乏力、干咳等為主要表現(xiàn)，并會出現(xiàn)肺炎。但早期肺炎可能不發(fā)熱，僅有畏寒和呼吸道感染癥狀，但ct會顯示有肺炎現(xiàn)象。

2)流感以高熱、咳嗽、咽痛及肌肉疼痛等為主要表現(xiàn)，有時也可引起肺炎，但不常見。

3)普通感冒以鼻塞、流鼻涕為主要表現(xiàn)，多數(shù)患者癥狀較輕，一般不引起肺炎癥狀。

4.1.2.3觀察以下這些體征和癥狀:

1)發(fā)燒。每天兩次測量的體溫。

2)咳嗽。

3)呼吸短促或呼吸困難。

4)其他需要注意的早期癥狀包括畏寒、身體疼痛、咽喉痛、頭痛、腹瀉、惡心/嘔吐和流鼻涕。

5)如果出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等異常癥狀，及時向部門、單位負責人報告，負責人報告應(yīng)急辦公室后，統(tǒng)一聯(lián)系醫(yī)生，到指定醫(yī)療部門進行排查、診治。如果發(fā)熱超過38.5c，同時有以下三種情況之一：

1)伴有呼吸困難、明顯的胸悶氣喘；

2)接觸過新型肺炎或可疑新型肺炎的病人；

3)本身就有高血壓、心臟病等心腦肝肺腎等基礎(chǔ)疾病的病人。建議及時到醫(yī)院就診，必要時在醫(yī)院隔離處理。

4.2預警信息發(fā)布

應(yīng)急辦公室接到疑似病人的預警信息后，上報應(yīng)急領(lǐng)導小組，應(yīng)急領(lǐng)導小組結(jié)合醫(yī)院診斷結(jié)果，研判可能造成的后果，綜合判斷情況的緊急程度，確定預警級別。由應(yīng)急辦公室采用電話、qq平臺、微信平臺、whatapp平臺、短信等方式發(fā)布預警信息，預警信息包括可能發(fā)生事件時間、地點、可能影響的范圍以及應(yīng)采取的措施等。

4.3預警行動

各應(yīng)急救援工作組接到預警信息后進入待命狀態(tài)，做好應(yīng)急響應(yīng)準備。

4.4預警調(diào)整和結(jié)束

應(yīng)急辦公室根據(jù)急性傳染病事件的變化情況，報請應(yīng)急領(lǐng)導小組批準后，發(fā)布調(diào)整或解除預警信息通知。

5應(yīng)急響應(yīng)

5.1信息報告

5.1.1發(fā)生新型冠狀病毒肺炎事件后，事發(fā)單位負責人應(yīng)立即向印尼代表處應(yīng)急辦公室報告，并及時向附近的疾病預防控制機構(gòu)或者醫(yī)療機構(gòu)報告。

5.1.2當發(fā)生較大及以上新型冠狀病毒肺炎事件時，應(yīng)急辦公室需按規(guī)定向電建國際總部應(yīng)急辦公室報告。各應(yīng)急教援工作組在現(xiàn)場指揮部的統(tǒng)一指揮下，按照分工，相互配合、密切協(xié)作，共同開展應(yīng)急處置和救援工作。由屬地政府統(tǒng)一協(xié)調(diào)指揮的急性傳染病突發(fā)事件，應(yīng)遵其安排。

5.1.3報告內(nèi)容:新型冠狀病毒肺炎名稱、發(fā)生地點、發(fā)生時間、波及人群或潛在的威脅和影響、報告單位、聯(lián)系人及通訊方式。并盡可能提供以下信息:新型冠狀病毒肺炎的性質(zhì)、范圍、嚴重程度、可能原因、已采取的措施，病例發(fā)生和死亡的分布及可能發(fā)展趨勢。

5.2應(yīng)急處置措施

5.2.1較大及以上新型冠狀病毒肺炎事件應(yīng)急處置措施主要包括:

(1)發(fā)現(xiàn)傳染病人、疑似傳染病人時，必須在24小時以內(nèi)報告，并向當?shù)匦l(wèi)生主管部門、疾病控制中心報告。

(2)對傳染病人、疑似傳染病人在做好自身保護的前提下，應(yīng)及時將其送往醫(yī)療急救中心(醫(yī)療部門)進行救治。發(fā)現(xiàn)人應(yīng)盡可能避免與患者直接接觸或近距離接觸，并離開患者生活、工作的房間或辦公室等場所。在現(xiàn)場附近把守，防止人員進出，等待應(yīng)急組織其他人員的到來。

(3)對傳染病病人、病原攜帶者、疑似傳染病病人污染的場所、物品，做好消毒處理，必要時請疾病控制中心進行專業(yè)消毒。對發(fā)生確診或可疑病人的疫區(qū)、空間、交通工具、病人接觸過的物品、嘔吐物、排泄物，進行有效消毒；對不宜使用化學消殺藥品消毒的物品，采取其它有效的消殺方法；對價值不大的污染物，采用在指定地點徹底焚燒，深度掩埋(2米以下)，防止二次傳播。

(4)與傳染病人或疑似病人密切接觸者，應(yīng)隔離進行臨床觀察。

對需觀察隔離的員工設(shè)置專門的隔離區(qū)，負責安排好被隔離人員的生活必需品的配給。食堂采買要避開病毒源，保證食品的安全性。

(5)對易感人群應(yīng)采取應(yīng)急接種，預防性用藥，群體防護措施。

需要進行隔離的病人、疑似病人和密切接觸者，應(yīng)主動配合有關(guān)衛(wèi)生部門采取醫(yī)療措施。

(6)照顧患者時應(yīng)佩戴口單防護服等，口罩用后應(yīng)統(tǒng)一回收處理，與患者接觸后應(yīng)用肥皂等徹底清洗雙手；

(7)充分考慮發(fā)生傳染病疫情及群體性不明原因疾病期問可能帶來的人手緊缺問題，合理調(diào)配人力資源，保證正常生活、工作秩序。

(8)及時公布本次發(fā)生疾病的傳播方式，傳播規(guī)律，有效的預防方法，如何正確對待，使廣大職工進一步了解相關(guān)疾病的預防知識。

以消除職工、群眾的恐懼心理，穩(wěn)定職工情緒，保證正常生產(chǎn)、生活秩序。

(9)禁止非本單位人員乘坐本公司車輛，隨時對公司屬車輛進行消毒。根據(jù)需要派出專用車輛參加救援工作。

(10)做好患者親友的接待、安撫工作

(11)對健康的未受感染的人員進行集中居住，統(tǒng)一食宿，減少.外界接觸，以保障上述人員不被感染。

5.2.2一般新型冠狀病毒肺炎事件應(yīng)急處置措施主要包括:

(1)號召全體人員養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣，保持辦公、生活場所的衛(wèi)生。

(2)控制人員出入，同時對出入人員進行健康狀況檢查，發(fā)現(xiàn)疑似急性傳染病人員立即隔離觀察。在營地入口設(shè)立體溫檢查點，進.出人員進行體溫檢查。尤其是對外來訪問人員檢查體溫，發(fā)放口罩，并進行登記。

(3)消毒滅菌。冠狀病毒對熱敏感，56c30分鐘、乙醚、75%酒精、含氯消毒劑、過氧乙酸和氯仿等脂溶劑可以有效滅活病原體。對營地、辦公區(qū)、宿舍、會議室等進行消毒，定時打開門窗自然通風，改善室內(nèi)空氣質(zhì)量。營地內(nèi)禁止長期露天堆放垃圾，垃圾場及時清理垃圾，杜絕污水橫流。

(4)如果能做到單人居住最好，如果做不到，盡量做到和家人保持一米遠的距離，另外，單間隔離的房問，東西越少越好，戴好口單，做好通風；在隔離期間，注意多飲水。

(5)加強食堂衛(wèi)生管理，入口處設(shè)置洗手點，服務(wù)人員使用口罩，公用器具采用消毒柜消毒，員工存放碗筷的柜子定期進行消毒清洗。單獨碗筷單獨消毒，洗碗池保持清潔衛(wèi)生。食材方面，不要吃活禽、野味，保持營養(yǎng)均衡；

(6)衛(wèi)生間使用完畢之后，做好消毒和通風。完善衛(wèi)生間洗手池、洗手液烘干器等設(shè)施，加強衛(wèi)生管理，保持廁所清潔衛(wèi)生。建議使用蹲便器。每天清潔所有「高頻接觸」的物體表面，如柜臺、桌面、門把手、洗手問固定裝置、廁所、手機、鍵盤、平板電腦和床旁桌子。另外，清潔可能帶血、體液和/或分泌物或排泄物的任何表面。

(7)分部全體人員包含分包隊人員，每天上午上班前和下午下班前測量人員體溫。出現(xiàn)發(fā)熱人員，體溫超過38.5°c，伴有全身不適癥狀，服用退熱藥物，如乙酰氨基酚，并進行隔離觀察；

5.3擴大響應(yīng)

在當前應(yīng)急措施難以應(yīng)對、可能造成重大人員傷亡或財產(chǎn)損失時，現(xiàn)場應(yīng)急指揮部應(yīng)及時請示印尼代表處應(yīng)急領(lǐng)導小組調(diào)整響應(yīng)級別，向上級單位請求支援，同時充分尋求屬地政府或救援機構(gòu)的支援。

5.4應(yīng)急結(jié)束

在分部范圍內(nèi)，應(yīng)隔離時間段內(nèi)，已隔離病員均得到有效治療，患者生活、工作場所已消毒；且未發(fā)生新增疑似病例及確診病例時，由應(yīng)急救援日常管理機構(gòu)負責人報告應(yīng)急救授指揮部。應(yīng)急領(lǐng)導小組組長根據(jù)上級統(tǒng)一部署，宣布本次新型冠狀病毒肺炎事件應(yīng)急響應(yīng)結(jié)束。

6后期處置

6.1應(yīng)急響應(yīng)結(jié)束后，按照把事故損失和影響降低到最低程度的原則，及時做好生產(chǎn)、生活恢復工作。

6.2財務(wù)部負責牽頭核算救災(zāi)發(fā)生的費用及后期保險和理賠等工作。

6.3事件調(diào)查組必須實事求是，尊重科學，按照“四不放過”原則，及時、準確查明傳染病疫情的原因，深刻吸取事故教訓，制定防范措施，落實責任制，防止類似事件發(fā)生。

6.4應(yīng)急辦公室負責收集、整理應(yīng)急救援工作記錄、方案、文件等資料，組織各部門對應(yīng)急救授過程和應(yīng)急救援保障等工作進行總結(jié)和評估，提出改進意見和建議，并將總結(jié)評估報告報上級主管部門。

7應(yīng)急保障

7.1應(yīng)急隊伍

分部應(yīng)急隊伍參見3.3，由應(yīng)急領(lǐng)導小組組建現(xiàn)場應(yīng)急救援隊伍，主要包括現(xiàn)場搶險組(救援、疏散、警戒等)、后勤保障組、善后處理組、事故調(diào)查組，各組人員由專業(yè)相關(guān)各部門人員抽調(diào)組成，相關(guān)人員均應(yīng)參加相應(yīng)的應(yīng)急預案演練或者培訓活動。

7.2應(yīng)急物資與裝備

應(yīng)急辦公室、分部設(shè)備物資部組織儲備適量的應(yīng)急防護設(shè)施，如防護手套、口罩、消毒液、紅外線溫度儀等。分部有一輛救護車，有中巴車、小車若干輛，應(yīng)急期問優(yōu)先保障應(yīng)急需要。

7.3通信與信息

通訊聯(lián)絡(luò)通過固定電話、手機、對講機方式進行。分部全體均配備有手機，各工點配置了對講機。

關(guān)于應(yīng)對消費市場競爭心得體會及感悟三

各州、市工商行政管理局、消費者協(xié)會(委員會)：

為宣傳“網(wǎng)絡(luò)誠信消費無憂”年主題，構(gòu)建“消費滿意在”環(huán)境，在經(jīng)濟“新常態(tài)”下更好地維護消費者合法權(quán)益，服務(wù)好經(jīng)濟社會跨越式發(fā)展。省工商局、省消協(xié)決定在全省范范圍內(nèi)開展20xx年紀念“3.15國際消費者權(quán)益日”系列活動，現(xiàn)將有關(guān)事項通知如下：

一、高度重視，將3·15系列活動作為營造安全放心消費環(huán)境的重要工作來開展

歷年來，各級工商和市場監(jiān)管部門、消協(xié)組織通過開展3.15系列活動，積極推動消費環(huán)境的持續(xù)改善，切實維持好廣大消費者的合法權(quán)益，進一步提升消費維權(quán)工作的社會公信力和影響力，為促進消費潛力的有效釋放，助力供給側(cè)改革發(fā)揮了重要作用。各級工商和市場監(jiān)管部門、消協(xié)組織要認真貫徹落實黨的xx大、xx屆三中、四中、五中、六中全會和省十次黨代會、省委十屆二次全會精神以及全國、全省工商和市場監(jiān)管工作會議精神，高度重視和廣泛開展以“網(wǎng)絡(luò)誠信消費無憂”為主題的3.15國際消費者權(quán)益日系列活動，認真宣傳新修訂的《消費者權(quán)益保護法》和擬將通過的《消費者權(quán)益保護法實施條例》，傾聽消費者的聲音、依靠消費者的力量，全面履行法定職責，推動消費維權(quán)制度健全和機制創(chuàng)新，更加有力保護消費者權(quán)益。

二、精心策劃，認真開展形式多樣的系列活動

(一)開展12315“五進”活動。要結(jié)合實際，積極開展《消法》等法規(guī)知識宣傳進農(nóng)村、進社區(qū)、進企業(yè)、進學校、進商場“五進”活動。聯(lián)合相關(guān)執(zhí)法部門、工青婦組織、行業(yè)協(xié)會、法律專家等社會力量，針對老年人、青少年、社區(qū)居民、農(nóng)村人口等不同人群開展不同內(nèi)容的宣傳，通過消費教育大講堂、消費體驗、發(fā)放宣傳教材等多種形式，以宣傳消費維權(quán)的法律法規(guī)、日常消費常識、典型案例等為主要內(nèi)容，倡導“消費者至上”的理念，提高廣大消費者自我保護意識和維權(quán)能力，促進釋放消費潛力、助力供給側(cè)改革。

(二)開展市場監(jiān)督檢查和商品抽查活動?！?.15”前后，各級工商和市場監(jiān)管部門要重點開展以日用消費品、婦女兒童用品、家用電器、裝飾裝修材料、交通工具以及新興消費品等商品質(zhì)量的監(jiān)管檢驗，加大消費侵權(quán)安件的查辦辦度，繼續(xù)加強旅游市場、農(nóng)資市場、成品油市場等重點商品與服務(wù)監(jiān)管，依法查處違法經(jīng)營者。

(三)開展“3.15”當天的宣傳咨詢服務(wù)活動。要結(jié)合本地實際和條件，舉辦形式多樣、內(nèi)容豐富的“3.15”廣場咨詢服務(wù)等活動。重點宣傳中消協(xié)確定年主題“網(wǎng)絡(luò)誠信消費無憂”的涵義，引導社會輿論關(guān)注網(wǎng)絡(luò)消費熱點問題，推動網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟誠信建設(shè)，為各行業(yè)傾聽消費者呼聲、了解消費者需求、創(chuàng)新消費供給提供有效途徑。在城區(qū)開展家用汽車、家庭裝潢、網(wǎng)絡(luò)購物、品質(zhì)消費、時尚消費等新消費領(lǐng)域的商品和服務(wù)咨詢服務(wù)活動;在農(nóng)村，可開展“放心農(nóng)資消費進鄉(xiāng)村”體察或宣傳活動，聽取農(nóng)民消費者的意見和呼聲，組織相關(guān)部門和人員送法、送消費知識進村鎮(zhèn)，利用村鎮(zhèn)集市開展農(nóng)資真假鑒別、食品安全知識以及日用品消費知識，提高農(nóng)村消費者識假、辨假和自我保護能力。

(四)開展有特色的消費教育引導。與新聞媒體合作，通過開辦專欄、專題節(jié)目，組織開展有特色、受歡迎的群眾性消費教育和消費引導。邀請人大代表、政協(xié)委員、相關(guān)職能部門和企業(yè)及部分消費者代表召開年主題座談會。針對消費熱點和難點發(fā)布消費警示和提示，把維權(quán)工作前移到消費引導、消費警示、消費知識的普及上來，幫助群眾提高自我維權(quán)水平，促進更新消費觀念，倡導綠色、文明、健康、節(jié)約資源和保護環(huán)境的消費理念，著力提振消費信心，提升消費者自我保護意識和能力。

(五)開展行業(yè)誠信創(chuàng)建活動。要積極開展“消費滿意示范店”創(chuàng)建工作并通過對行業(yè)協(xié)會的走訪、座談形式，推動行業(yè)誠信創(chuàng)建，促進經(jīng)營者樹立“信用為本、誠信至上”的經(jīng)營理念，更加重視質(zhì)量、服務(wù)和信譽，提供更多更好的產(chǎn)品和服務(wù)，以實際行動贏得消費者的信任和青睞，切實維護消費者合法權(quán)益。

三、工作要求

(一)加強組織領(lǐng)導。各地要加強領(lǐng)導，精心組織好“3.15”國際消費者權(quán)益日系列活動。要成立專門的工作小組、制定周密的工作方案，精心安排部署。要協(xié)調(diào)好有關(guān)部門、行業(yè)協(xié)會和新聞媒體，緊密合作、通力配合，動員更多的企業(yè)、行業(yè)協(xié)會、專家學者和志愿者參與相關(guān)活動。

(二)加強宣傳報道。各地要爭取政府的大力支持，積極做好與主流媒體的溝通、協(xié)調(diào)和合作，利用大眾媒體、微博、微信等多種渠道，采取基層尋訪、人物專訪、在線訪談、專版專欄等形式，進行全方位、多層次的宣傳，增強正面宣傳效果，做好“3·15”期間各項活動的宣傳報道，增進消費維權(quán)工作社會知曉度，努力營造“消費滿意在”協(xié)同共治的消費維權(quán)氛圍。各地還可以聯(lián)系各行業(yè)企業(yè)通過已有的電視大屏幕、電子顯示屏、宣傳專欄等宣傳工具進行宣傳。

(三)加強值班值守。各地要加強值班制度，確保12315投訴渠道暢通，認真做好消費投訴舉報工作，及時受理消費者各種方式的投訴舉報，積極有效處置廣大消費者關(guān)心的熱點難點問題。要做好突發(fā)事件應(yīng)對和處置，加強輿情研判，增強輿情分析的前瞻性和實效性，有效防范輿情風險，重大問題按程序及時上報，及時化解社會矛盾，維護社會和諧穩(wěn)定。要全力做好3·15晚會現(xiàn)場轉(zhuǎn)辦的投訴舉報的處理工作。

(四)及時上報總結(jié)。各地要認真總結(jié)當?shù)亍?.15”活動情況，3月21日前以書面形式上報省消協(xié)辦公室。