最新4s店市場調(diào)研心得體會(通用19篇)

心得體會是我們對自己行為和經(jīng)驗(yàn)的反思，是自我成長的重要一環(huán)。寫心得體會時，可以在文章結(jié)尾處給出一些實(shí)際操作建議或總結(jié)性的觀點(diǎn)，讓讀者有所收獲。這些優(yōu)秀的心得體會范文，或許可以給大家提供一些思路和參考。

4s店市場調(diào)研心得體會篇一

xx年7月14日，湖南生物機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院組織我們學(xué)員到湖南聯(lián)龍投資有限公司、湖南嘉杰信息技術(shù)有限公司實(shí)地考察計(jì)算機(jī)應(yīng)用人才的市場供需情況，收獲頗多。

本次調(diào)研感受最深刻的是了解了企業(yè)對人才的真實(shí)需求和對人才的評價，在受訪企業(yè)中，具有中職、中專學(xué)歷的人才主要集中從事銷售和技術(shù)服務(wù)方面的工作，而在技術(shù)開發(fā)、企業(yè)管理崗位基本由具有大專以上人才擔(dān)任。而在銷售和技術(shù)服務(wù)崗位上，企業(yè)對人才的要求更多的是專業(yè)技能以外的部分，包括：服務(wù)態(tài)度、商業(yè)禮儀、敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)合作、包容心、感恩之心等。很多企業(yè)在這方面很重視，這就需要我們加強(qiáng)德育課和職業(yè)指導(dǎo)的力度。

在專業(yè)建設(shè)上，很多企業(yè)提出少而精的問題，很多學(xué)校開始的課程很多，而學(xué)生卻根本不能掌握。要根據(jù)不同專業(yè)方向，加大核心課程的教學(xué)力度，確保學(xué)生在該專業(yè)上的核心能力能夠達(dá)標(biāo)，并且也要注重專業(yè)的延伸性，現(xiàn)在企業(yè)需求的人才又是復(fù)合型的，能夠了解多方面的知識，加強(qiáng)動手能力的培育。譬如計(jì)算機(jī)平面設(shè)計(jì)專業(yè)不能讓學(xué)生僅學(xué)會一些圖形圖像軟件的操作技能，而且還要讓學(xué)生了解和電腦美術(shù)設(shè)計(jì)相關(guān)的美術(shù)基礎(chǔ)知識，否則只能是一個操作工，作為企業(yè)并不需要會操作，不會創(chuàng)意的員工。

本次調(diào)研最讓我們深思的是學(xué)校的培養(yǎng)方式，現(xiàn)在大多數(shù)中職學(xué)校辦學(xué)條件不健全，還是傳統(tǒng)的辦學(xué)模式，只顧教，而忽略了實(shí)踐能力的培養(yǎng)，就算一些學(xué)校加強(qiáng)了所謂的實(shí)踐能力教學(xué)，但還是效果微少，只停留表面，沒有做到實(shí)處。

現(xiàn)在的中職學(xué)生普遍素質(zhì)不高，又不想讀書，很多是為了完成任務(wù)而不得不去學(xué)習(xí)的，可想而知他們的態(tài)度如何？所以學(xué)?，F(xiàn)在的任何不僅讓他們有所學(xué)，更重要的要讓他們學(xué)會做人、學(xué)會處事，德育教育就顯得很重要，教會學(xué)生能夠吃苦耐勞、正確的人生定位、具有一顆感恩的心、包容之心。

讓學(xué)生真正了解市場所需，讓學(xué)生明白技能以外知識的重要性，端正好態(tài)度，明確好專業(yè)方向。

了解市場對人才的需求，針對性的教學(xué)，做到培養(yǎng)出來的學(xué)生能夠與市場無縫對接，真正做到學(xué)有所用、技有所長?？梢约訌?qiáng)校企聯(lián)合辦學(xué)、定向班的辦學(xué)模式；加強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐能力培養(yǎng)，多派學(xué)生走出去實(shí)地考察以及實(shí)習(xí)等方法，讓學(xué)生在學(xué)校就能夠與市場對接。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要開闊思路，做到多且精的就業(yè)渠道。

影響教育最重要的是質(zhì)量，而質(zhì)量最重要的是教師和實(shí)訓(xùn)條件。以我們學(xué)校來講，這幾年改進(jìn)很大，加大了專業(yè)教師的培訓(xùn)力度，加強(qiáng)了學(xué)生技能大賽比武的重視力度，努力構(gòu)建“雙師型”教師隊(duì)伍，實(shí)施了專業(yè)貢獻(xiàn)的獎勵力度，現(xiàn)在慢慢地發(fā)生了化學(xué)反應(yīng)，我覺得這樣做非常好。老師好起來了，學(xué)生也就可能好起來。及時更新學(xué)校設(shè)備，在學(xué)生之間多開展技能比武，讓學(xué)生有競爭意識。平時要真正重視學(xué)生的實(shí)訓(xùn)，要建立嚴(yán)格的考核制度，配套相應(yīng)的獎懲制度。

德育教育在企業(yè)顯得如同技能一樣重要，學(xué)生在校期間，要重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的吃苦耐勞精神、團(tuán)隊(duì)精神、包容之心、感恩之心以及學(xué)生的正確人生定位。

總之，中職教育任務(wù)艱巨，責(zé)任重大，要做的事情太多太多，要改進(jìn)的地方太多太多，作為中職教育的老師，深感肩上擔(dān)子重，要不斷地學(xué)習(xí)充電。相信在國家大環(huán)境的影響下，中職教育的明天一定更美好！

4s店市場調(diào)研心得體會篇二

我們本次實(shí)訓(xùn)為市場調(diào)研與預(yù)測這一門課的實(shí)訓(xùn)，旨在通過本實(shí)踐教學(xué)課程，使學(xué)生初步掌握市場營銷調(diào)查的基本程序、核心技術(shù)，培養(yǎng)其市場調(diào)查與預(yù)測的基本技能，以及學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作精神，也為在培訓(xùn)中鍛煉，加強(qiáng)我們的專業(yè)知識。

本次實(shí)訓(xùn)由我們自己確定調(diào)研主題，調(diào)研對象，主題可以為消費(fèi)者行為研究，市場需求潛力調(diào)研，企業(yè)市場地位評估等，我選擇的主題為大學(xué)生對化妝品的消費(fèi)狀況，對象為重慶大學(xué)城的在校大學(xué)生，然后根據(jù)這個項(xiàng)目進(jìn)行資料調(diào)查，問卷設(shè)計(jì)，抽樣，資料整理與分析，excel應(yīng)用，市場調(diào)查與預(yù)測報告的撰寫。

實(shí)訓(xùn)分為5天，第一天老師給我們講解了excel在市場調(diào)查與預(yù)測中的應(yīng)用，并讓我們在校內(nèi)外收集市場信息資料，經(jīng)過這些學(xué)習(xí)，明確我們自己該做的調(diào)研，并讓我們撰寫一份市場調(diào)查總體方案，由于我確定的是大學(xué)生對化妝品市場的需求狀況，所以針對這一主題，我寫了一份關(guān)于重慶大學(xué)城在校大學(xué)生對化妝品消費(fèi)狀況的市場調(diào)查總體設(shè)計(jì)方案，為我以后的調(diào)研確定主題和基礎(chǔ)。第二天我們便對自己的調(diào)研主題設(shè)計(jì)調(diào)查問卷，由于是針對在校大學(xué)生，我便設(shè)計(jì)了一些關(guān)于大學(xué)生對化妝品的需求、認(rèn)知、滿意度、服務(wù)和忠誠度等方面的問題，做好問卷，就能為接下來的資料搜集與市場調(diào)查打好基礎(chǔ)。

在接下來的幾天里，我們根據(jù)自己做的調(diào)查問卷及一些前期的準(zhǔn)備，進(jìn)行資料的收集，我調(diào)查的單位為重慶大學(xué)城所有大專以上的高等院校，調(diào)查對象為重慶大學(xué)城所有大專以上的高等院校的在校大學(xué)生（約20—30萬人），調(diào)研的方法有：

1、訪談法：進(jìn)高校調(diào)查時隨即選擇在校學(xué)生進(jìn)行訪談詢問；

2、問卷調(diào)查法：將設(shè)計(jì)好的調(diào)查問卷發(fā)給在校大學(xué)生，然后收集分析處理；

3、觀察法：在調(diào)查現(xiàn)場有目的，有計(jì)劃，有系統(tǒng)地對調(diào)查對象的行為、言辭、表情進(jìn)行觀察記錄，取得調(diào)查對象對化妝品的消費(fèi)態(tài)度的資料。

經(jīng)過這次市場調(diào)研與預(yù)測的實(shí)訓(xùn)，我學(xué)到了很多東西，對我們這個專業(yè)有了更深的認(rèn)識，也了解到了市場調(diào)研與預(yù)測實(shí)訓(xùn)該做些什么，怎么做，加深了對理論與實(shí)踐方面的知識。我希望今后多開展一些關(guān)于營銷專業(yè)的實(shí)訓(xùn)課程，讓同學(xué)們能更好的學(xué)習(xí)到專業(yè)技能及更多的知識。

4s店市場調(diào)研心得體會篇三

S店作為一個新興的零售業(yè)務(wù)模式，在近年來備受關(guān)注。其在客戶群體、產(chǎn)品范圍、市場定位等方面均與傳統(tǒng)的實(shí)體店不同，因此也面臨著獨(dú)特的市場挑戰(zhàn)。為了更好地了解S店市場的概況，我參與了一次市場調(diào)研，并在實(shí)踐中積累了一些寶貴的體會。

第二段：市場調(diào)研的目的與方法。

為了更好地了解S店市場的現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢，我們通過在線調(diào)查、實(shí)地走訪、深度訪談等多種方式收集了數(shù)據(jù)和信息。在問卷調(diào)查中，我們向不同年齡、性別和職業(yè)的受訪者了解了他們對S店的了解程度、購買偏好以及對S店的看法等方面的意見。在實(shí)地走訪中，我們進(jìn)入了多個S店門店，了解了它們的產(chǎn)品種類、價格和服務(wù)質(zhì)量等方面的情況。在深度訪談中，我們與S店的管理者和員工交流，了解了他們對市場環(huán)境的認(rèn)識和應(yīng)對策略。

第三段：市場調(diào)研的結(jié)果分析。

通過對收集的數(shù)據(jù)和信息的分析，我們發(fā)現(xiàn)S店市場存在以下幾個特點(diǎn)：

第一，S店市場的客戶群體廣泛，主要包括年輕人、居住在城市的白領(lǐng)和女性等。他們注重產(chǎn)品的質(zhì)量、價格和服務(wù)質(zhì)量，對S店的產(chǎn)品有相對較高的認(rèn)可度和忠誠度。

第二，S店市場在產(chǎn)品種類、定位和價格等方面有很大的差異性。有些S店主打品質(zhì)、有些主打價格，有些主打服務(wù)。這也使得S店市場更加多元化和競爭激烈。

第三，S店市場的未來發(fā)展趨勢將與電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)、物流行業(yè)和新零售業(yè)相互交融。隨著技術(shù)的不斷創(chuàng)新和個性化需求的不斷增加，S店市場將面臨更多的發(fā)展機(jī)會和挑戰(zhàn)。

通過參與S店市場調(diào)研，我深刻認(rèn)識到了市場調(diào)研在企業(yè)發(fā)展中的重要性。市場調(diào)研不僅能幫助企業(yè)更好地了解市場動態(tài)，還能促進(jìn)企業(yè)對自身的深刻思考和改進(jìn)。與此同時，市場調(diào)研也需要具備一定的專業(yè)技能和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，這也從側(cè)面加強(qiáng)了個人能力的提升。

第五段：結(jié)論。

在S店市場調(diào)研過程中，我們深刻認(rèn)識到了市場調(diào)研的價值和意義，并在實(shí)踐中獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會。未來，隨著市場環(huán)境的持續(xù)變化和S店市場的快速發(fā)展，我們應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，不斷提升自身的市場調(diào)研能力，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

4s店市場調(diào)研心得體會篇四

對于市場調(diào)研這個課程的實(shí)踐，我只想說一句話，“怎一個苦字了得!”

課程作業(yè)布置下來后，我們第一件事——尋找合作的企業(yè)。老師從布置任務(wù)開始一直用的是催促的口氣，有種趕鴨子上架的感覺，嚇得我們像個無頭蒼蠅似的亂竄。第一周周末一有時間，就叫小利兩個人跑到我們以前找工作的校園三人行公司，第一次以這樣的形式去拜訪姚寒，她沒有閑工夫理我們，就叫了公司的經(jīng)理過來和我們談，初來乍到，膽顫心驚，連話都說不清楚，不過意思還是勉強(qiáng)表達(dá)了出來，經(jīng)理用了幾句很客套地話想要打發(fā)我們，當(dāng)時心里又慌又亂，知道自己失敗了，連經(jīng)理的話都不知道要怎么接下去。幸好，坐在旁邊聽了我們談話的姚總走過來跟我們說，“我剛才聽到了你們大概的意思，正好我也有這個打算做一個市場調(diào)查，但是我先要知道你們能為我做些什么?”噼里啪啦地我們把所有自己知道的都說了一通，沒能說服姚總，但是她因?yàn)槲覀兪撬镜臅T，我們談話的過程中，她同時也在教我們要怎么去說服別人，教我們把思路都理清楚，并且給了我們機(jī)會回去做一個具體的方案。市場調(diào)研的課程才剛剛開始，我們都不知道怎么做方案，全組七個人一起商討，分任務(wù)，匯總的時候討論得相當(dāng)激烈，可以說是吵得不行，頭頂都在冒火。當(dāng)我們整理完資料再一起去三人行的時候，我們拼命趕出來的稿子被狠狠地批了一頓。第一次的失敗讓我了解到，我們的知識面太狹窄，目標(biāo)不明確，對要做的事不知道從何下手。

找了幾個像校園網(wǎng)站這樣的公司，發(fā)現(xiàn)兼職行業(yè)的調(diào)查對我們來說太難了，信息收集困難，這個行業(yè)太復(fù)雜、太虛。跟我們談的老板讓我們做的目的是幫他們賣會員卡、拉會員，而且賣這些卡很有騙人之閑，這樣也偏離了我們的課題需要，最終我們還是決定放棄這個行業(yè)。后階段的拜訪讓我們開始轉(zhuǎn)向攝影行業(yè)。

先后我又拜訪了藝點(diǎn)聯(lián)合工作室、純色婚紗攝影、鋒上婚紗攝影工作室、蝴蝶樹婚紗藝術(shù)等多個攝影店，拜訪地過程中，和老板的談話讓我學(xué)到了很多有關(guān)攝影方面的知識，了解了攝影業(yè)的復(fù)雜性，我們的談判有好幾家都失敗了，總結(jié)的原因有以下幾點(diǎn)：

1、和店內(nèi)工作人員溝通欠佳，說話過于直接，導(dǎo)致我們面見經(jīng)理都有困難。

2、尋找企業(yè)之前沒有做好充分準(zhǔn)備，沒能準(zhǔn)確回答經(jīng)理提出的有關(guān)行業(yè)的問題，導(dǎo)致他們對我的不信任。

3、知識欠缺，沒能做出具有說服力的方案。

4、沒能把握好談判的方法，直奔主題，給了他們直接拒絕的機(jī)會。

5、調(diào)查費(fèi)用不能達(dá)成一致，導(dǎo)致合作失敗。

整個談判和簽授權(quán)委托書的過程，什么滋味都償了個遍，去得最多的一個企業(yè)不下6次還不給簽協(xié)議書，我什么招都使了，他還是只是在口頭上保證一定會簽，搞得想做也不是，不做也不是，看著自己這么辛苦給他們做的東西不想這么快就放棄，只能很生氣地在心里罵他們。

4s店市場調(diào)研心得體會篇五

到達(dá)xx的第四天，我們參觀了xx重型機(jī)械公司的一個分公司，該公司專門生產(chǎn)電控系統(tǒng)。xx重型機(jī)械有限公司，原名xx礦山機(jī)械廠，是一家專業(yè)生產(chǎn)礦山重型設(shè)備的工廠。我們參觀的分公司是一家與xx公司合作，采用當(dāng)今世界先進(jìn)技術(shù)生產(chǎn)礦山重型設(shè)備的公司，主要包括礦井提升機(jī)、采礦機(jī)械和一些液壓傳動及控制設(shè)備和電氣控制系統(tǒng)。

當(dāng)我進(jìn)入工廠時，我第一次對工廠干凈整潔的環(huán)境感到驚訝。我們以前參觀的工廠很亂，但這家工廠的一切都很干凈整潔。在一樓的工廠里，我看到工人們按照技術(shù)人員的要求，將電控設(shè)備有序地放入電控箱，然后用電線連接，經(jīng)技術(shù)人員檢查后，進(jìn)入測試區(qū)進(jìn)行測試。最后通過檢查，標(biāo)注合格出廠。在頂樓，我們參觀了這個分部的實(shí)驗(yàn)室和設(shè)計(jì)中心。該公司有四個與xx合作的實(shí)驗(yàn)室，即電氣傳動實(shí)驗(yàn)室、自動控制（plc）實(shí)驗(yàn)室、網(wǎng)絡(luò)工程實(shí)驗(yàn)室和液壓實(shí)驗(yàn)室。實(shí)驗(yàn)室工作人員給我們講解了交流/dc/交流變頻技術(shù)、plc控制技術(shù)和遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)控制技術(shù)，還現(xiàn)場給我們演示了一下。我對這些技術(shù)的了解讓我大開眼界，因?yàn)檫@些技術(shù)都是最先進(jìn)的自動控制技術(shù)，對我以后的發(fā)展都有好處。

我們最后參觀的地方是xx工程機(jī)械有限公司。這家工廠以前是軍工企業(yè)，主要生產(chǎn)坦克、裝甲車等重型裝備，現(xiàn)在主要生產(chǎn)推土機(jī)、壓路機(jī)等重型機(jī)械。這家工廠有五個車間，分別是結(jié)構(gòu)車間（用于切割）、鉚接車間（用于焊接）、加工車間（用于加工）、噴漆車間和裝配車間。在車間里，我看到了許多沖壓和剪切設(shè)備以及現(xiàn)代化的噴漆和組裝生產(chǎn)線。

通過實(shí)訓(xùn)，我學(xué)到了必要的工廠安全生產(chǎn)知識，這對我以后的工作和實(shí)訓(xùn)會有很大的幫助。通過參觀工廠和與工人師傅的交談，我了解了工業(yè)生產(chǎn)過程和管理方法，為我未來的發(fā)展積累了經(jīng)驗(yàn)。在工廠實(shí)訓(xùn)，進(jìn)一步加深了對所學(xué)知識的理解，對以后的學(xué)習(xí)很有幫助。實(shí)訓(xùn)期間，我對先進(jìn)技術(shù)的參觀讓我對現(xiàn)代化有了直觀的認(rèn)識，也讓我對未來的發(fā)展充滿信心。

生產(chǎn)實(shí)訓(xùn)很快結(jié)束了，但我從中受益匪淺。俗話說：“耳聞不如目見?！迸c其用自己的眼睛去看，不如去理解書本上的知識。通過實(shí)訓(xùn)，我加深了對書本知識的理解，熟悉了工業(yè)學(xué)生。

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4s店市場調(diào)研心得體會篇六

市場調(diào)研課程馬上就要結(jié)束了，它是我整個學(xué)期收獲最多的一門課程，在這門課程中我體驗(yàn)到很多的酸甜苦辣，明白了很多道理，也使我完成了成長過程中一個必不可少的蛻變過程。雖然整個蛻變過程是殘酷的、辛酸的、苦澀的，但是我仍然要感謝老師這樣的教育方式，因?yàn)槲以谶@個過程中認(rèn)識到了自己的不足之處，懂得了如何改正自我缺點(diǎn)？如何帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)？如何和兄弟姐妹一起奮斗？如何處理大家之間的矛盾？現(xiàn)在就讓我敘述一下我和團(tuán)體的不足之處以及自己真正學(xué)到了那些東西。

a、領(lǐng)導(dǎo)能力欠缺。我這人從小到大散漫慣了，喜歡獨(dú)立去做一些事情，不喜歡做事情時遷就別人，雖然在我的成長過程中也擔(dān)任過一些班干部的職位，但是我的領(lǐng)導(dǎo)能力實(shí)在有所欠缺，不懂得規(guī)劃，不懂得合理使用獎懲制度，不懂得如何利用人才最大化，從而給我?guī)砹撕芏嗟穆闊?/p>

b、脾氣暴躁，遇事不冷靜。在調(diào)研過程中遇到了很多的事情，也遇到了很多的挫折，遇到挫折時，我不是一味的自責(zé)就是很兇的抱怨身邊的隊(duì)友，不僅解決不了眼前的問題，而且還影響了我們之間的感情。這個問題直接導(dǎo)致了有一位隊(duì)員在調(diào)研過程中信心不足，不敢發(fā)表自己的意見，不敢向前沖，這是我這個當(dāng)隊(duì)長最大的失敗。

c、公私不分。在整個調(diào)研過程中，我們大家鬧過分歧、吵過架，再加上女生和男生做事的區(qū)別，我總是把私人的感情帶到工作中來，比如說：出去跑業(yè)務(wù)時，我身邊的搭檔不是陳佩就是方娟，很少帶其他人，從而造成很多人覺得我是嫌他們不會說話才不帶他們出去的，其實(shí)我沒那個意思。

d、不懂得如何維系客戶之間的關(guān)系。在調(diào)研過程中，我們談成了倆家，我們在跟其中一家做調(diào)研時，因?yàn)闀r間比較緊迫，事情又比較多，我們忽視了另外的一家，給客戶造成了我們不把他當(dāng)回事的錯覺，其實(shí)并不然，只是我們不懂得該如何跟他溝通，跟他維系（因?yàn)楫?dāng)時許諾只為他們一家做調(diào)研，怕他們知道我們在為另一家做，所以很多話都不敢說，怕說漏嘴）。

e、任務(wù)分配不均勻。因?yàn)槊總€人的優(yōu)勢不一樣，有的喜歡出去跑業(yè)務(wù)，有的喜歡呆在家里面做資料，再加上大家一起出去跑業(yè)務(wù)，有很多的限制因素，所以我們分了業(yè)務(wù)組和資料組，當(dāng)時剛分的時候大家還挺高興的，到最后大家都挺抱怨的，總覺得自己做的多，材料組的認(rèn)為我們出去跑不用做這么繁雜的作業(yè)，很輕松；而業(yè)務(wù)組的覺得在外面累死累活，遭受別人的白眼也就算了，回來還得看隊(duì)友的臉色，委屈的不行。最后我明白是任務(wù)分配不清晰、不均勻才會造成這樣的結(jié)果，及時的進(jìn)行了調(diào)整，現(xiàn)在大家覺得還ok，這也是我領(lǐng)導(dǎo)力造成的后果。

a、學(xué)會聆聽。在調(diào)研過程中，我們團(tuán)隊(duì)走的路非常曲折，不過問題都及時解決了，在解決過程中，我發(fā)現(xiàn)越是解釋，人家越以為你是在逃避責(zé)任，就越是生氣，而你如果等她說完以后，主動承認(rèn)一下錯誤，等到合適的時間再跟他說明事情的緣由時，他就能聽到心里去，就會起到很好的效果。所以，學(xué)會聆聽是我這段時間最大成就。

b、學(xué)會忍耐。我的脾氣有點(diǎn)暴躁，有時會任性、會與人爭執(zhí)、還愛較真，所以吃了很多的虧，雖然“忍”字頭上一把刀，但是我還是學(xué)會了忍，性情也較平穩(wěn)了許多，也得到了有些人的肯定，也是這也是最大的收獲吧！

結(jié)束語：調(diào)研課程結(jié)束了，我們終于可以松一口氣了，雖然中間很曲折，很麻煩，但是我們還是覺得挺好、挺有成就感的，這種成就感不是說我們做的有多好，而是我們最起碼努力了，“不求與人攀比，只求超越自我”這就是我們做事情的原則。最后給歐陽老師一個建議，就是希望下屆的學(xué)弟學(xué)妹不要這學(xué)期開設(shè)調(diào)研這門課了，事情好多，我們忙不過來就會偷工減料，所以要想學(xué)到很多的東西，我建議還是大二第一個學(xué)期做調(diào)研比較好。

4s店市場調(diào)研心得體會篇七

如今，隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和發(fā)展，線上市場調(diào)研已成為了企業(yè)了解消費(fèi)者需求、了解產(chǎn)品優(yōu)劣勢、制定營銷策略的重要手段。本文將分享我在線上市場調(diào)研中的心得體會。

在進(jìn)行線上市場調(diào)研時，首先需要選擇可靠的調(diào)研工具，例如問卷星、Sojump等，其次需要設(shè)計(jì)出合適的問卷，避免讓受訪者產(chǎn)生疲乏感。在分析數(shù)據(jù)時，應(yīng)遵循準(zhǔn)確性和客觀性的原則，盡量避免主觀臆斷。選擇一些關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行分析，才能更好地了解受訪者的意見和需求。

線上市場調(diào)研雖然具有一定的優(yōu)勢，但也存在很多困難和挑戰(zhàn)。第一，如何保證樣本的真實(shí)性和有效性？受訪者容易造假或“機(jī)器人”回答，導(dǎo)致數(shù)據(jù)的失真。第二，如何判斷受訪者的態(tài)度和情感？有時候受訪者的言語不能完全反映其真實(shí)意愿，需要通過其他方式來了解。

線上市場調(diào)研也有其優(yōu)勢和收獲。首先，它能夠更快地獲取受訪者意見，避免召集眾多人員參與實(shí)地調(diào)查的時間和精力。其次，它能夠更好地保護(hù)消費(fèi)者隱私，受訪者不會被逼迫透露個人信息。最重要的是，線上市場調(diào)研反映了數(shù)字時代的發(fā)展趨勢，讓企業(yè)更好地適應(yīng)市場變化。

第五段：總結(jié)和展望。

總之，線上市場調(diào)研雖然面臨很多挑戰(zhàn)，但我們需要更有效的方法和技巧，去克服困難，實(shí)現(xiàn)更高效的數(shù)據(jù)分析。未來，線上市場調(diào)研將更加普遍，也將更加智能化，這需要我們不斷學(xué)習(xí)和探索，為企業(yè)提供更全面和準(zhǔn)確的支持。

4s店市場調(diào)研心得體會篇八

xx年x月x日，xxx學(xué)院組織我們學(xué)員到xxx有限公司、湖南嘉杰信息技術(shù)有限公司實(shí)地考察計(jì)算機(jī)應(yīng)用人才的市場供需情況，收獲頗多。

本次調(diào)研感受最深刻的是了解了企業(yè)對人才的真實(shí)需求和對人才的評價，在受訪企業(yè)中，具有中職、中專學(xué)歷的人才主要集中從事銷售和技術(shù)服務(wù)方面的工作，而在技術(shù)開發(fā)、企業(yè)管理崗位基本由具有大專以上人才擔(dān)任。而在銷售和技術(shù)服務(wù)崗位上，企業(yè)對人才的要求更多的是專業(yè)技能以外的部分，包括：服務(wù)態(tài)度、商業(yè)禮儀、敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)合作、包容心、感恩之心等。很多企業(yè)在這方面很重視，這就需要我們加強(qiáng)德育課和職業(yè)指導(dǎo)的力度。

在專業(yè)建設(shè)上，很多企業(yè)提出少而精的問題，很多學(xué)校開始的課程很多，而學(xué)生卻根本不能掌握。要根據(jù)不同專業(yè)方向，加大核心課程的教學(xué)力度，確保學(xué)生在該專業(yè)上的核心能力能夠達(dá)標(biāo)，并且也要注重專業(yè)的延伸性，現(xiàn)在企業(yè)需求的人才又是復(fù)合型的，能夠了解多方面的知識，加強(qiáng)動手能力的培育。譬如計(jì)算機(jī)平面設(shè)計(jì)專業(yè)不能讓學(xué)生僅學(xué)會一些圖形圖像軟件的操作技能，而且還要讓學(xué)生了解和電腦美術(shù)設(shè)計(jì)相關(guān)的美術(shù)基礎(chǔ)知識，否則只能是一個操作工，作為企業(yè)并不需要會操作，不會創(chuàng)意的員工。

本次調(diào)研最讓我們深思的是學(xué)校的培養(yǎng)方式，現(xiàn)在大多數(shù)中職學(xué)校辦學(xué)條件不健全，還是傳統(tǒng)的辦學(xué)模式，只顧教，而忽略了實(shí)踐能力的培養(yǎng)，就算一些學(xué)校加強(qiáng)了所謂的`實(shí)踐能力教學(xué)，但還是效果微少，只停留表面，沒有做到實(shí)處。

現(xiàn)在的中職學(xué)生普遍素質(zhì)不高，又不想讀書，很多是為了完成任務(wù)而不得不去學(xué)習(xí)的，可想而知他們的態(tài)度如何？所以學(xué)校現(xiàn)在的任何不僅讓他們有所學(xué)，更重要的要讓他們學(xué)會做人、學(xué)會處事，德育教育就顯得很重要，教會學(xué)生能夠吃苦耐勞、正確的人生定位、具有一顆感恩的心、包容之心。

就本人個人之見，提出以下幾個建議：

讓學(xué)生真正了解市場所需，讓學(xué)生明白技能以外知識的重要性，端正好態(tài)度，明確好專業(yè)方向。

了解市場對人才的需求，針對性的教學(xué)，做到培養(yǎng)出來的學(xué)生能夠與市場無縫對接，真正做到學(xué)有所用、技有所長?？梢约訌?qiáng)校企聯(lián)合辦學(xué)、定向班的辦學(xué)模式；加強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐能力培養(yǎng)，多派學(xué)生走出去實(shí)地考察以及實(shí)習(xí)等方法，讓學(xué)生在學(xué)校就能夠與市場對接。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要開闊思路，做到多且精的就業(yè)渠道。

影響教育最重要的是質(zhì)量，而質(zhì)量最重要的是教師和實(shí)訓(xùn)條件。以我們學(xué)校來講，這幾年改進(jìn)很大，加大了專業(yè)教師的培訓(xùn)力度，加強(qiáng)了學(xué)生技能大賽比武的重視力度，努力構(gòu)建“雙師型”教師隊(duì)伍，實(shí)施了專業(yè)貢獻(xiàn)的獎勵力度，現(xiàn)在慢慢地發(fā)生了化學(xué)反應(yīng)，我覺得這樣做非常好。老師好起來了，學(xué)生也就可能好起來。及時更新學(xué)校設(shè)備，在學(xué)生之間多開展技能比武，讓學(xué)生有競爭意識。平時要真正重視學(xué)生的實(shí)訓(xùn)，要建立嚴(yán)格的考核制度，配套相應(yīng)的獎懲制度。

德育教育在企業(yè)顯得如同技能一樣重要，學(xué)生在校期間，要重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的吃苦耐勞精神、團(tuán)隊(duì)精神、包容之心、感恩之心以及學(xué)生的正確人生定位。

總之，中職教育任務(wù)艱巨，責(zé)任重大，要做的事情太多太多，要改進(jìn)的地方太多太多，作為中職教育的老師，深感肩上擔(dān)子重，要不斷地學(xué)習(xí)充電。相信在國家大環(huán)境的影響下，中職教育的明天一定更美好！

4s店市場調(diào)研心得體會篇九

夜已深，盼星星盼月亮的我們調(diào)研小組終于完成了一天的工作。雖然累得筋疲力盡，但我們卻滿心歡喜。因?yàn)槲覀兪斋@了很多，發(fā)現(xiàn)了很多，也成長了很多。以下便是我們調(diào)研s店的心得體會。

我們的調(diào)研d店以其在市場上表現(xiàn)積極而有極大影響力的s店作為對象，通過實(shí)地店鋪調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查、市場相關(guān)數(shù)據(jù)分析，對該店的市場情況進(jìn)行了全面的研究分析。

第三段：分析s店市場的競爭優(yōu)劣勢。

初步結(jié)論，s店在市場上的競爭優(yōu)勢主要表現(xiàn)為優(yōu)質(zhì)服務(wù)和獨(dú)特產(chǎn)品，同時也存在一些不足之處，例如在市場營銷策略上的缺乏及非常規(guī)的店鋪營銷方式能力不足。無論如何，通過我們的調(diào)研，我們認(rèn)為s店在市場營銷策略、產(chǎn)品需求掌握、網(wǎng)絡(luò)廣告及線下推廣等方面仍有很大的空間進(jìn)行改進(jìn)提升。

作為一家成熟的企業(yè)，要飛躍生命和成長的關(guān)鍵時期，應(yīng)從廣義上關(guān)注品牌建設(shè)、市場宣傳、商品質(zhì)量、顧客滿意度等有關(guān)方面。同時，應(yīng)采取全方位的營銷策略，把握實(shí)時的市場數(shù)據(jù)以及相關(guān)行業(yè)的發(fā)展趨勢，促使s店在未來的發(fā)展道路上持續(xù)發(fā)力，并最終成為人們在市場上頭號的選擇。

第五段：總結(jié)。

市場調(diào)研是一個非常有意義的活動，我們的調(diào)研活動再次證明了這一點(diǎn)。經(jīng)歷了一天的調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)，市場調(diào)研不僅僅是收集信息，更是收獲經(jīng)驗(yàn)和啟示，這才是讓我們感到最有價值和意義的。希望我們的調(diào)研能夠?yàn)閟店及其他相關(guān)企業(yè)提供一些參考和借鑒意見，同時也能夠幫助我們更好地理解和應(yīng)對市場變化，為我們未來的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

4s店市場調(diào)研心得體會篇十

隨著人們生活節(jié)奏的不斷加快，每天奔波忙碌于自己的工作，有的時候甚至都忘記了吃飯，面對生活中的重重壓力，累了一天的回家有可能都不想吃飯。而 在工作之余，除了娛樂、登山、閑聊，商店上琳瑯滿目的垃圾食品也成了上班族 解壓與打發(fā)因忙碌而吃不上飯的時間。而貓哆哩是一種健康開胃的食品，不像其 他的垃圾食品對身體有什么副作用，而且貓哆哩是上班族們的首選，累了一天回 家，如果不想吃飯，為了身體的健康，可以吃點(diǎn)貓哆哩開開胃，過會你就會有想 吃飯的感覺。而且貓哆哩酸中帶甜的感覺會讓你吃了一口還想吃一口，永遠(yuǎn)不會 讓你有吃膩的感覺，貓哆哩以講究健康美味的美食專家的形象在中國市場建造了 “貓哆哩”的食品王國。

通過這次電話營銷實(shí)習(xí)后，發(fā)現(xiàn)自己存在的很多不足之處，而這些不足之處是實(shí)習(xí)之前我沒有發(fā)現(xiàn)到的，自身的整體能力不足，比如說溝通能力、一些銷售技巧、與同事領(lǐng)導(dǎo)相處的技巧，因?yàn)楣揪褪枪?，不是學(xué)校，在學(xué)校里，同學(xué)與同學(xué)之間，同學(xué)與老師之間都是很好相處的，但是在公司就不一樣了，必須懂得相處技巧。做事情、做人都要把目光放遠(yuǎn)一些。

在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識，都還是一些基礎(chǔ)知識，要使這些知識用于工作還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。還要不斷提升自己，繼續(xù)學(xué)習(xí)。還有學(xué)校里面的知識不一定在公司都用的上，因此，需要我們多去留意社會上的需求。因?yàn)閷W(xué)校東西與社會上的有個時間差在里面，學(xué)校學(xué)的東西也不是針對某個公司開設(shè)的一門課程，要根據(jù)自身、公司實(shí)際情況提升。

當(dāng)今社會就業(yè)問題仍然很嚴(yán)峻，社會上高文憑人屢屢皆是。因此要積極調(diào)整自己的心態(tài)，不斷提升自己，不要感覺技不如人，也要樹立正確的就業(yè)觀，先擇業(yè)在就業(yè)，不要高不成低不就的。

4s店市場調(diào)研心得體會篇十一

在當(dāng)今數(shù)字化時代，線上市場調(diào)研已經(jīng)成為企業(yè)了解市場動態(tài)、把握消費(fèi)者需求的重要手段。我在去年參加了一次線上市場調(diào)研，通過這次體驗(yàn)，我深刻地認(rèn)識到線上市場調(diào)研的重要性和體會到了其中的種種優(yōu)點(diǎn)與不足之處。

第二段：優(yōu)點(diǎn)。

線上市場調(diào)研的優(yōu)點(diǎn)主要在于便捷快速。與傳統(tǒng)的線下市場調(diào)研相比，線上市場調(diào)研無需花費(fèi)大量的時間、人力和物力投入，只需幾天或幾周就能收集到大量有效的數(shù)據(jù)。此外，在線上市場調(diào)研中，被調(diào)查者可以根據(jù)自己的時間安排，自主完成問卷或參與討論，使其充分表達(dá)自己的意見和建議。

第三段：不足。

線上市場調(diào)研在一些方面還存在不足之處。例如，受眾范圍和數(shù)據(jù)真實(shí)性問題。對于那些沒有使用網(wǎng)絡(luò)的人群，在線調(diào)查無疑會失去大量潛在的被調(diào)查者。同時，一些受眾會在不經(jīng)意間填寫虛假的調(diào)查問卷或使用虛假的身份信息來參與。這使得企業(yè)在數(shù)據(jù)分析和決策時需要特別留意，以確保數(shù)據(jù)的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。

第四段：預(yù)防措施。

針對線上市場調(diào)研中存在的不足，我們應(yīng)對于做好預(yù)防措施。首先，要做好針對不同受眾的營銷策略，以便能夠吸引更多的受眾參與在線調(diào)研。第二，在調(diào)研的過程中，采用更多的驗(yàn)證方法以保證數(shù)據(jù)的真實(shí)性。對于有疑問或不符合特定標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)，要實(shí)行多次驗(yàn)證，以確保調(diào)查結(jié)果的準(zhǔn)確性。

第五段：總結(jié)。

總的來說，線上市場調(diào)研是一種具有很多優(yōu)點(diǎn)的調(diào)研方式，便捷快速，能夠節(jié)省大量的時間和成本。同時，在使用線上市場調(diào)研的過程中，我們還應(yīng)注意到一些不足之處，并采取預(yù)防措施。通過這些努力，我們可以更完整的收集到有效數(shù)據(jù)，從而更好地了解市場和消費(fèi)者需求，更精準(zhǔn)和有效地制定企業(yè)決策。

4s店市場調(diào)研心得體會篇十二

7月14日，湖南生物力學(xué)職業(yè)技術(shù)學(xué)院組織我校學(xué)生到湖南聯(lián)龍投資有限公司、湖南嘉捷信息技術(shù)有限公司考察計(jì)算機(jī)應(yīng)用人才市場供需情況，收獲頗豐。

本次調(diào)查最深刻的感受就是了解企業(yè)對人才的真實(shí)需求和評價。受訪企業(yè)中，具有中等職業(yè)技術(shù)中專學(xué)歷的人才主要從事銷售和技術(shù)服務(wù)，而技術(shù)開發(fā)和企業(yè)管理崗位基本由大專及以上學(xué)歷的人才擔(dān)任。在銷售和技術(shù)服務(wù)崗位上，企業(yè)對人才的要求不僅僅是專業(yè)技能，還包括：服務(wù)態(tài)度、商業(yè)禮儀、敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)合作、寬容和感恩。這方面很多企業(yè)都非常重視，這就需要我們加強(qiáng)道德教育和職業(yè)指導(dǎo)。

在專業(yè)建設(shè)中，很多企業(yè)提出的問題少而精，很多學(xué)校開設(shè)了很多課程，但學(xué)生根本掌握不了。針對不同的專業(yè)方向，要加強(qiáng)核心課程的教學(xué)，確保學(xué)生在本專業(yè)的核心能力能夠達(dá)標(biāo)，并注重專業(yè)的延伸。如今企業(yè)所需要的人才是復(fù)合型的，能夠理解各種知識，加強(qiáng)實(shí)踐能力的培養(yǎng)。比如計(jì)算機(jī)平面設(shè)計(jì)專業(yè)，不能讓學(xué)生只學(xué)習(xí)圖形圖像軟件的一些操作技能，還要讓學(xué)生了解與計(jì)算機(jī)藝術(shù)設(shè)計(jì)相關(guān)的藝術(shù)基礎(chǔ)知識，否則只能做一個操作工，作為企業(yè)，不需要會操作、不會創(chuàng)意的員工。

這次調(diào)查讓我們深思的是學(xué)校的培養(yǎng)模式?，F(xiàn)在大多數(shù)中等職業(yè)學(xué)校辦學(xué)條件不健全，仍然是傳統(tǒng)的辦學(xué)模式，只注重教學(xué)，忽視實(shí)踐能力的培養(yǎng)。即使有些學(xué)校加強(qiáng)了所謂的實(shí)踐能力教學(xué)，效果仍然很小，只是停留在表面，沒有得到落實(shí)。

現(xiàn)在中等職業(yè)學(xué)校的學(xué)生普遍素質(zhì)低，不想學(xué)習(xí)。他們中的許多人為了完成任務(wù)不得不學(xué)習(xí)。他們的態(tài)度是什么？所以學(xué)校現(xiàn)在做的不僅僅是讓他們學(xué)點(diǎn)東西，更重要的是讓他們學(xué)會做人做事。德育很重要，它教會學(xué)生吃苦耐勞，有正確的人生定位，有一顆感恩的心和包容的心。

讓學(xué)生真正了解市場的需求，讓學(xué)生了解技能以外的知識的重要性，端正態(tài)度，明確專業(yè)方向。

了解市場對人才的需求，進(jìn)行有針對性的教學(xué)，讓培養(yǎng)出來的學(xué)生與市場無縫對接，真正用好自己的知識和技能。可以強(qiáng)化校企合作、定向班的辦學(xué)模式；加強(qiáng)學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)，多派學(xué)生外出實(shí)地考察、實(shí)習(xí)，讓學(xué)生在學(xué)校就能與市場接軌。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要拓寬思路，實(shí)現(xiàn)更多更好的就業(yè)渠道。

影響教育最重要的是質(zhì)量，質(zhì)量最重要的是師資和培養(yǎng)條件。就我們學(xué)校而言，近年來有了很大的改進(jìn)，比如加大專業(yè)教師的培養(yǎng)，更加重視學(xué)生的技能競賽，努力打造“雙師型”教師隊(duì)伍，獎勵專業(yè)貢獻(xiàn)。現(xiàn)在慢慢發(fā)生了化學(xué)反應(yīng)，我覺得很好。當(dāng)老師變得更好的時候，學(xué)生可能會變得更好。及時更新學(xué)校設(shè)備，多開展學(xué)生技能競賽。

讓學(xué)生有競爭意識。平時要真正重視學(xué)生的實(shí)訓(xùn)，要建立嚴(yán)格的考核制度，配套相應(yīng)的獎懲制度。

德育教育在企業(yè)顯得如同技能一樣重要，學(xué)生在校期間，要重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的吃苦耐勞精神、團(tuán)隊(duì)精神、包容之心、感恩之心以及學(xué)生的正確人生定位。

總之，中職教育任務(wù)艱巨，責(zé)任重大，要做的事情太多太多，要改進(jìn)的地方太多太多，作為中職教育的老師，深感肩上擔(dān)子重，要不斷地學(xué)習(xí)充電。相信在國家大環(huán)境的影響下，中職教育的明天一定更美好！

4s店市場調(diào)研心得體會篇十三

在沒有學(xué)習(xí)市場營銷這門課程時，我常聽別人說市場營銷就是做銷售、賣東西。但學(xué)了市場營銷知識之后，我才真正發(fā)現(xiàn)到市場營銷的魅力，市場營銷的強(qiáng)大。它并不是簡簡單單的銷售東西，它是一場關(guān)于銷售的策劃，關(guān)于企業(yè)存亡的重要策略。通過實(shí)訓(xùn)課程的學(xué)習(xí)，我更深入地了解了書中的理論知識了，原來市場營銷無時無刻不在我們身邊。如一個新產(chǎn)品的面世到成為一個熱門的產(chǎn)品，需要一場慎密的營銷策劃；企業(yè)在面臨競爭對手時，應(yīng)該采用什么應(yīng)對策略等等都屬于市場營銷的范疇。從大一到現(xiàn)在我們進(jìn)行的實(shí)訓(xùn)不只一次，但是這次卻最不一樣，因?yàn)槲覀冏龅倪@個實(shí)訓(xùn)在總體的時間上比以往的任何一次實(shí)訓(xùn)的時間都要緊，這一次的實(shí)訓(xùn)一方面是加強(qiáng)我們本學(xué)期所學(xué)的營銷策劃這一門課程，同時也考察了我們在平時上課中是否有認(rèn)真學(xué)習(xí)這一門課程，并能否熟練的運(yùn)用課程中學(xué)習(xí)的知識來進(jìn)行實(shí)際操作，此外在一定程度上也檢查了我們這三年來所學(xué)的知識是否到位、是否扎實(shí)，是否可以將我們的所學(xué)運(yùn)用到實(shí)際中去。

在星期一，老師給我們布置了這一周的任務(wù)，明確設(shè)計(jì)目的任務(wù)、案例討論，收集資料、進(jìn)行營銷策劃項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、選擇；同時我們還進(jìn)行了分組，形成了以我、宋川、楊璇、吳敏強(qiáng)、鄧清峰、熊博文六個人的小組。星期二，我們上午要做的就是分組進(jìn)行品牌策劃訓(xùn)練，下午營銷環(huán)境分析訓(xùn)練。星期三，上午我們市場定位策劃，下午進(jìn)行設(shè)計(jì)營銷策劃方案。星期四，上午進(jìn)行設(shè)計(jì)營銷策劃方案，制作提案ppt。星期五，進(jìn)行小組間的提案、答辯。二十周星期一，我們將進(jìn)行模擬實(shí)施、修訂營銷策劃方案。二十周星期二，進(jìn)行最后的評估和總結(jié)。

在幾天的實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)中，我覺得老師的這種操作方法對于同學(xué)來講是不錯的，在開始的時候我們的任務(wù)特別的多，因?yàn)槲覀円占Y料，還要對策劃主題進(jìn)行討論并確定小組成員間的分工，這在規(guī)定的時間內(nèi)基本上是不能夠按時完成老師布置的任務(wù)，就需要我們在課后進(jìn)行趕工。在報告的寫作上我們還要注意報告要求包括的內(nèi)容，要做好一個策劃方案，不僅是要做到一般的事件：

第一、明確策劃對象、策劃目標(biāo)。組建團(tuán)隊(duì)，培養(yǎng)創(chuàng)新能及團(tuán)隊(duì)組織能力、團(tuán)隊(duì)精神。

第二、營銷環(huán)境的調(diào)研、分析。圍繞策劃對象進(jìn)行案頭調(diào)研，分析、梳理調(diào)查內(nèi)容、形成初步的營銷環(huán)境分析材料，進(jìn)行swot分析，明確市場定位。

第三、召開頭腦風(fēng)暴會議，進(jìn)行創(chuàng)意訓(xùn)練，整理創(chuàng)意成果。培養(yǎng)創(chuàng)新能力、創(chuàng)意能力、運(yùn)籌能力及對各種營銷策略的使用能力。

第四、編制市場營銷策劃方案。完善創(chuàng)意，形成草案，根據(jù)材料與要求，整合諸多資源，編制市場營銷策劃文案。進(jìn)一步掌握營銷策劃書的內(nèi)容、格式與要求，培養(yǎng)設(shè)計(jì)營銷策劃方案的能力。

第五、提案能力訓(xùn)練制作ppt，進(jìn)行正式提案。掌握相關(guān)辦公軟件的使用，具備提案能力。

第六、進(jìn)一步掌握市場營銷策劃的理論體系。執(zhí)行力、組織管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力、營銷綜合能力的應(yīng)用訓(xùn)練。

第七、評估方法與能力訓(xùn)練。對本次營銷策劃活動進(jìn)行全面評估。掌握評估的方式方法，進(jìn)一步熟悉市場營銷策劃的程序、技巧與內(nèi)容。

還要完成對于此次實(shí)訓(xùn)的一個總結(jié)，和每天的實(shí)訓(xùn)日志。我們小組這次做的策劃是以“耐克益陽地區(qū)營銷策劃”為主題。通過我們收集二手資料發(fā)現(xiàn)，在過去的幾年里，耐克大力擴(kuò)張產(chǎn)品線，并增加了新的品牌。耐克的主力商品原來以籃球鞋為主，最近幾年則推出高爾夫運(yùn)動用品系列，并以老虎伍茲為代言人，同時加強(qiáng)足球鞋的推廣，以迎合足球運(yùn)動人口的增加。目前足球運(yùn)動用品系列的營業(yè)額已高達(dá)10億美元，占有全球25%的市場，在歐洲市場更高達(dá)35%的市占率。耐克先后并購了高級休閑鞋名colehaan、曲棍球名牌bauer、第一運(yùn)動鞋名牌converse和滑溜板名牌hurly，并放手讓各名牌獨(dú)自經(jīng)營，取得了不俗的成績。但是在益陽這個城市的發(fā)展卻沒有引起多大的成果。所以我們選取了益陽市場上的耐克進(jìn)行分析。

在這次實(shí)訓(xùn)中我們也遇到很到問題，比如在寫作的過程中我們最大的問題就是我們各個部分在寫的時候有些地方的銜接不是特別的好，在整合時需要花費(fèi)較多的時間才可以做好。在做這個實(shí)訓(xùn)的過程中才發(fā)現(xiàn)自己的所學(xué)原來不是特別的多，而且所學(xué)還不能夠得到較好的運(yùn)用，感覺不是那么的游刃有余，總覺得有那么一點(diǎn)生疏，再不就是自己知道的東西太少，好像就只有那么一點(diǎn)，就拿廣告促銷宣傳來講，就知道老師平時講的那些比較基本的手段，沒有見到過一些有新異的促銷手段，通過這一次的操作，在一定程度上我又增添了一些不知道的知識，完善并鞏固了自己已經(jīng)掌握了的知識。讓自己明確了在以后要加強(qiáng)實(shí)際操作的必要性，同時要多補(bǔ)充自己不知道的知識，擴(kuò)大自己的知識閱讀面，多了解一些和本專業(yè)有關(guān)的知識，和一些相關(guān)的新聞報道，從各個方面來增加自己的知識儲備?？磿难酃獠灰?，眼界要開闊，眼睛要敏捷。在進(jìn)行實(shí)訓(xùn)前，我萬萬沒有想到要做一個完整點(diǎn)的商業(yè)計(jì)劃書是那么困難，所要考慮的因素之多，是任何一堂課程都沒有涉及到的。很感謝老師給我們這樣學(xué)習(xí)的機(jī)會。在這個過程，我學(xué)會了認(rèn)真地思考、如何與團(tuán)隊(duì)合作討論、有了勇氣上臺發(fā)言、學(xué)會了做ppt等。在這兩周里雖然說很苦，但是這幾天我過得很充實(shí)，而且我有機(jī)會將我在書本上學(xué)到的東西應(yīng)用到實(shí)踐中支，同時也學(xué)到了許多書本上學(xué)不到的東西。這次實(shí)訓(xùn)也大大提高了我們班的凝聚力，我在這一次的實(shí)訓(xùn)中，對我們班的同學(xué)有了進(jìn)一步的了解，同時也拉近了我和一些同學(xué)的關(guān)系?？傊?，這次的實(shí)訓(xùn)，把書面上的知識運(yùn)用到了實(shí)際，這樣不僅加深我們對營銷的理解，鞏固了所學(xué)的理論知識，而且增強(qiáng)了我們的營銷能力。這次的實(shí)訓(xùn)雖然時間不長，但是明白的東西卻比較的多，認(rèn)識卻比較的深，實(shí)訓(xùn)對于我們還學(xué)校的學(xué)生來講，要實(shí)際一點(diǎn)它的意義會更大，更加具有意義，這次的實(shí)訓(xùn)就是屬于這一類型的實(shí)訓(xùn)。

4s店市場調(diào)研心得體會篇十四

市場調(diào)查是采用科學(xué)的方法，有目的、有計(jì)劃、有系統(tǒng)的對市場信息進(jìn)行搜集、整理、分析和綜合的過程。在當(dāng)今社會，做任何決策和投資都需要用到市場調(diào)查。

作為市場調(diào)查課的期末考核——小組完成一份完整的調(diào)查報告。

其中一項(xiàng)是做市場調(diào)查。

作為一名學(xué)生，這是一次機(jī)遇，一次與社會接觸的好機(jī)會，也是一次不可缺乏的挑戰(zhàn)。

我們小組按計(jì)劃預(yù)定星期六去新亞進(jìn)行調(diào)查。

目標(biāo)先定好，我被組長分配先做一份調(diào)查問卷出來。

我們調(diào)查的范圍就調(diào)查地點(diǎn)定為“服裝”范圍。

自己去制定一份問卷對我難說不是問題，很快就將“成果”發(fā)給了陳園，他修改過后的調(diào)查問卷明顯提升了一個檔次。

看了題目，自己大概過一遍，熟悉一下。

到了新亞，開始工作，我們的目標(biāo)是有效問卷6份。

以前做過類似的項(xiàng)目，沒有什么阻礙，一開始就鎖定了2位車場停車的阿姨，向她們解釋了用意，她們很欣快的同意并完成了問卷。

開頭的順利，也給了自己很大的信心。

可是沒過多久，新亞的員工出來阻止，我的組員膽怯換了地方，我轉(zhuǎn)了身繞了會，觀察那人走了，又回頭繼續(xù)尋找下個目標(biāo)。

先后被來往人群拒絕，心里很不是滋味，不過很快振作自己，開始下一個。

很快我的問卷任務(wù)完成。

其他組員還沒有完成，我上前分擔(dān)一些，先后完成幾份問卷。

很快，10點(diǎn)左右，我們?nèi)愣恕?/p>

大家拍手慶祝，很快又調(diào)正心情開始剩下的工作。

這次的調(diào)查總結(jié)了一些心得：首先，要嚴(yán)格抓緊自己的工作，把工作做到位。

第二，以科學(xué)的態(tài)度去進(jìn)行調(diào)查，以熱情的服務(wù)態(tài)度去做調(diào)查問卷。

第三，以笑容覆蓋一切困難，以真誠打動群從。

我自己就把我住自己的心得，不管在什么工作單位，或是什么樣的工作類型，先要做好自己所要的工作，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和積極的心態(tài)是必須的!請記住不管什么時候，都不要放棄，面對困難時，更需要自己的心態(tài)和態(tài)度要積極，雖然挫敗的情況會經(jīng)常走到我們的身邊，但我們必須好好總結(jié)，把問題的要點(diǎn)找出來。

讓問題得到一定解決，這時我們個人的主觀能動性就要充分地展示出來，發(fā)揮自己的能力，把自己需要克服的困難所克服了，這是我們在調(diào)查中需要學(xué)好的!這次調(diào)查令我獲益匪淺，我會學(xué)到的每一個點(diǎn)，每一個思想，做法等銘記于心，應(yīng)用到我日后的工作當(dāng)中。

為期一星期的市場調(diào)查終于結(jié)束了，雖然它的時間很短，我們很匆忙，很辛苦，但是它使我們初步了解到了社會的復(fù)雜性與多樣性，感覺到了我們心目中的理想與社會現(xiàn)實(shí)之間的距離。

從這一點(diǎn)看，市場調(diào)查使我們受益無窮，可以說，它是我到目前為止在大學(xué)里所學(xué)到的最好的一門課程。

我們經(jīng)常說“學(xué)以致用”，而更多的人卻是在感慨大學(xué)里學(xué)到的很多知識在社會上，在工作崗位上無法發(fā)揮，沒有作用，深感懷才不遇。

這句話是否正確，我們目前無從考證，但若從這次市場調(diào)查的過程來看，如果說我們以前上課所學(xué)的課程全部是理論課，那么市場調(diào)查純粹將理論與實(shí)踐相結(jié)合為一體，并且在一定程度上也將其它理論課一同付諸于實(shí)踐，真正做到了學(xué)以致用。

自己學(xué)到的知識有限，知識面也較為狹窄，真正是“滄海一粟”。

一個人當(dāng)他生活在獨(dú)自的領(lǐng)域，自我的世界或與外界的聯(lián)系太少甚至沒有時，經(jīng)常會形成以自我為中心，并且逐漸懶惰、自狂自傲的心理。

學(xué)校雖然也是一個社會的`縮影，但它與外面真正的世界相比，乃是微不足道的。

在調(diào)查當(dāng)中，在與人們的交談當(dāng)中，我們真實(shí)地感受到了自己知識的饋乏，以致使自己的自信受到打擊。

因此，我們真正要做的，是極早的發(fā)現(xiàn)自己的不足，與缺點(diǎn)，多接觸社會上實(shí)際的東西，而不能停留在自我的，純粹的理論世界里，盡可能的拓展自己的知識面，為以后真正的邁向社會做好準(zhǔn)備，才不會被這競爭激烈的社會所淘汰。

很多的事情需要我們?nèi)リP(guān)注，需要社會上每個人投入更多的熱情。

在幾天的準(zhǔn)備與調(diào)查當(dāng)中，我們遇到過各種各樣的人，他們所體現(xiàn)出來的世界觀與價值觀也大相徑庭，代表了來自于社會上不同的階層的人，而在與他們的交談過程中，有熱情大方，有積極投入，也有形式主義應(yīng)付任務(wù)的等等。

雖然我們調(diào)查的只是社會大學(xué)生一方面，但在實(shí)際的接觸中，影射的卻是一個萬花筒的世界，顯露著整個社會。

可以說，隨著改革開放的不斷深入，社會財富的增加，社會矛盾也越來越尖銳，貧富差距越來越大。

4s店市場調(diào)研心得體會篇十五

本學(xué)期我們學(xué)習(xí)了營銷調(diào)研的理論課程，我們迎來了營銷調(diào)研的實(shí)習(xí)課程，從中我們收獲了很多。在本次實(shí)習(xí)過程中，我們小組的課題是浙江農(nóng)林大學(xué)在校大學(xué)生服裝購買行為調(diào)研報告。

就我個人來講，主要參與了初期調(diào)查框架的討論與調(diào)查問卷的策劃，也感受頗多，個人覺得主要表現(xiàn)在三個方面：

1）做調(diào)查一定要先明確調(diào)查目的，然后根據(jù)目的確定調(diào)查方法以及問卷形式及內(nèi)容；

3）在問卷的發(fā)放及收集過程中會遇到各種各樣的困難和阻力，如何把握好自己的心態(tài)，應(yīng)對各種突發(fā)情況這點(diǎn)至關(guān)重要。

本次實(shí)習(xí)，我們在初期對所要調(diào)查的課題進(jìn)行了詳細(xì)的分析，明確了調(diào)查的目的，然后根據(jù)調(diào)查目的設(shè)計(jì)出具體的調(diào)查問卷，并交由老師審核，經(jīng)過老師審核之后，我們開始打印問卷，并在圖書館進(jìn)行了問卷的發(fā)放，之后進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)收集與統(tǒng)計(jì)分析的工作，并由組長完成最終的調(diào)查報告。

市場調(diào)查的目的是為決策者提供決策依據(jù)。利用市場調(diào)查的部門可以是企業(yè)、公司、團(tuán)體以及任何一切企事業(yè)單位的管理決策層或個人。市場調(diào)查的目的可能是為了制定長遠(yuǎn)性的戰(zhàn)略性規(guī)劃，也可能是為制定某階段或針對某問題的具體政策或策略，提供依據(jù)。調(diào)查可以是學(xué)術(shù)性的，也可以是實(shí)用性的。

4s店市場調(diào)研心得體會篇十六

一、市場概述。

蘇州原稱吳，又稱姑蘇，素有“人間天堂”之美譽(yù)。蘇州市位于長江三角洲中部、江蘇省南部，現(xiàn)轄5縣(市)7區(qū)，全市總面積8488平方公里，其中市區(qū)面積1650平方公里，古城區(qū)14.2平方公里。全市平原占54.8%，水面占42.5%，丘陵占3%，平均海拔4米左右。境內(nèi)河流縱橫，湖泊眾多，京杭運(yùn)河貫通南北，望虞河、婁江、太浦河等連接?xùn)|西，太湖、陽澄湖、昆承湖、淀山湖鑲嵌其間。

2003年末全市戶籍總?cè)丝?90.97萬人，地區(qū)生產(chǎn)總值2802億元，城鎮(zhèn)居民人均可支配收入12361元，農(nóng)民人均純收入6750元。蘇州是著名的“魚米之鄉(xiāng)”、“絲綢之府”、“工藝之都”。改革開放以來，國民經(jīng)濟(jì)加速發(fā)展，成為全國經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)之一。

二、商家格局。

蘇州觀前街是蘇州經(jīng)濟(jì)文化中心，數(shù)百個中外商家毗鄰而設(shè)，商品種類豐富，消費(fèi)層次鮮明。老字號風(fēng)光依然，新商家大批涌入。觀前街日常人流量近12萬人次，節(jié)假日高峰時竟達(dá)35萬。這里的營業(yè)額以25%的增幅快速增長。

隨著永樂、蘇寧、五星等家電專營連鎖店紛紛進(jìn)駐蘇州市場以來，蘇州的家電銷售格局也悄悄起了些變化，改變了傳統(tǒng)大型百貨商店長期以來在經(jīng)營家電領(lǐng)域占據(jù)統(tǒng)治地位的局面，但蘇州市人民商場股份有限公司、蘇州市石路國際商城、蘇州長發(fā)商廈、蘇州泰華商城等憑借其良好的信譽(yù)、優(yōu)美的環(huán)境、大而全的商品，仍是廣大消費(fèi)者的首選之地。另外一些小的家電商家，憑借其靈活的銷售方式及相關(guān)渠道也占有相當(dāng)?shù)囊恍┦袌龇蓊~。

蘇州經(jīng)濟(jì)在“長三角”一直是高居前列的，它不僅有姑蘇園林、蘇州樂園、太湖美景、觀前街這些旅游景點(diǎn)作為支柱產(chǎn)業(yè)。而且中新合作蘇州工業(yè)園區(qū)開發(fā)建設(shè)來，實(shí)際利用外資超過55億美元，蘇州高新區(qū)完成國內(nèi)生產(chǎn)總值204億元，財政收入28.6億元，區(qū)內(nèi)有名列世界500強(qiáng)企業(yè)45家，也為蘇州市的經(jīng)濟(jì)帶來了不小的發(fā)展。良好的市場背景，使得居民的消費(fèi)成熟也理性。據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)字表明，空調(diào)在蘇州家庭的普及率為45%以上，今年蘇州的空調(diào)市場容量近6億多，可見蘇州空調(diào)市場還是有很大的發(fā)展空間。

今年蘇州整個空調(diào)市場呈現(xiàn)出“淡季不淡，旺季不旺”的均衡態(tài)勢，這和居民消費(fèi)的理性化有很大關(guān)聯(lián)?？照{(diào)銷售市場受到家電專營店的一些沖擊，專營店中以蘇寧、永樂和五星為三大巨頭，百貨商廈中又以蘇州市人民商場股份有限公司和蘇州市石路國際商城見長。蘇寧空調(diào)的銷量要略好于其它商家，總體來說連鎖的家電專營店的份額較之百貨商廈要高，基本上兩者之間市場份額比為60%：40%。

與“長三角”整個地區(qū)的經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)，蘇州消費(fèi)者在選擇空調(diào)上首先考慮的是品牌，一些高中檔產(chǎn)品普遍受到歡迎，品牌意味著質(zhì)量和售后服務(wù)。目前，在蘇州市場上，空調(diào)銷售占主要地位的是海爾、美的、新科、奧克斯、格力等國產(chǎn)品牌，這幾個品牌占據(jù)了蘇州空調(diào)市場的60%左右的份額。據(jù)各大專營店和商廈銷售數(shù)據(jù)顯示，海爾在蘇州空調(diào)市場位列第一，占了約19%的市場份額。主要原因是在于其品牌認(rèn)知度高以及良好的售后服務(wù)。其次為美的，占了約16%的市場份額。新科和奧克斯在蘇州市場上也有不俗的表現(xiàn)，各自搶占了約10%的市場份額，格力在蘇州的銷量尚可，占據(jù)了5%的市場份額。

另外，蘇州本地品牌三星空調(diào)今年的表現(xiàn)也不錯，但由于三星空調(diào)起步比較晚，所以全年總的份額相對較低。同時，我們在調(diào)研中也發(fā)現(xiàn)，春蘭在蘇州市場上的銷量平平，不盡如人意，究其原因可能與消費(fèi)者對該品牌的認(rèn)知程度有關(guān)。

熱水器作為一種家庭耐用型消費(fèi)品，使用壽命一般在5至6年以上，因其與人的安全相關(guān)，是消費(fèi)者購買時關(guān)心度最高的一種家庭生活用品。

熱水器和人們的生活息息相關(guān)，故市場普及率達(dá)到了90%。由于使用方便和快捷，蘇州城市居民家庭擁有的熱水器仍以燃?xì)鉄崴鳛橹?，約占熱水器市場總量的58%。電熱水器和太陽能熱水器經(jīng)歷了多年發(fā)展，也具備了一定規(guī)模，其中電熱水器的發(fā)展比較穩(wěn)定，其市場占有率為35%。太陽能熱水器雖然受氣溫自然條件的影響較大，對安裝場地也有所限制，但其發(fā)展仍很迅猛，購買群體不僅在農(nóng)村，頂層住戶也購買太陽能熱水器，其市場份額也達(dá)到了7%，見圖3。

電熱水器市場的快速成長，吸引了眾多民營資本和國外品牌加入，國內(nèi)一些有影響力的家電品牌亦快速進(jìn)入這一行業(yè)，提高了消費(fèi)者對電熱水器產(chǎn)品的信任度，消費(fèi)者對電熱水器的需求量也在逐漸上升。外資品牌中賣得最好的是a.o.史密斯和阿里斯頓，該兩大品牌占據(jù)了近85%的市場份額，兩大品牌的銷售基本是平分天下。

海爾進(jìn)入熱水器市場比較晚，但海爾借助其強(qiáng)大的品牌影響力，在熱水器行業(yè)內(nèi)奮起直追，已完全讓消費(fèi)者接受了其生產(chǎn)熱水器的概念，在蘇州電熱水器市場上海爾也占得了8%的市場份額。

燃?xì)鉄崴饔捎谄浒l(fā)展時間較早，因而其品牌集中度不像電熱水器那么高。櫻花、光芒、萬和、能率和創(chuàng)爾特是蘇州市場上主要的燃?xì)鉄崴髌放?，該幾大品牌占?jù)了市場75%的份額。

據(jù)商家統(tǒng)計(jì)，今年蘇州熱水器市場容量為3萬臺左右，其中蘇州市人民商場股份有限公司以其長久的影響力和信譽(yù)占據(jù)了約28%的份額，其次為專營店蘇寧、永樂、五星共占了65%的份額，其余由其它大型商場分食。

蘇州油煙機(jī)、灶具和消毒柜市場調(diào)研報告。

油煙機(jī)、灶具的普及率在蘇州市區(qū)基本上占到了92%。但隨著蘇州市區(qū)的整體改造，大批老城區(qū)的居民住進(jìn)了新房，這也迎來了一次新房裝修的大潮，廚房是一個家庭裝修的重點(diǎn)，油煙機(jī)、灶具作為家庭必備器具，消費(fèi)者在其購買上也比較舍得花錢，不僅要求產(chǎn)品質(zhì)量好，而且對款式也有不小的偏好。越來越多的人青睞整體廚房的時尚和美觀，且趨向歐式風(fēng)格，并且比較看重品牌。

目前蘇州油煙機(jī)、灶具市場上品牌也相對較集中，商家普遍反映方太和帥康兩者由于進(jìn)入油煙機(jī)領(lǐng)域時間早，市場占有的份額較大，兩者占據(jù)了約43%的市場份額，而且兩者不分仲伯。老板和櫻花的表現(xiàn)也相當(dāng)出色，各自占據(jù)了16%和11%的市場份額，華帝在進(jìn)軍整體廚房后，其市場定位更加明顯，突顯其品味和時尚，也受到消費(fèi)者的歡迎，占據(jù)了約14%的市場份額。其次太太、光芒和普田等也是油煙機(jī)、灶具市場的強(qiáng)勁之師，這幾大品牌共同占據(jù)了15%的市場。

由于整體廚房的現(xiàn)代、整潔、舒適而受到廣大消費(fèi)者的喜愛，海爾整體廚房在蘇州市場也很受消費(fèi)者青睞。

消毒柜是進(jìn)入家庭廚房較晚的一個現(xiàn)代產(chǎn)品，普及率較低大約只有35%的市場普及率。但隨著人們對家居健康和衛(wèi)生的重視，消毒柜也成為廚房裝修的一個必添物件。也是各大廠家爭食的一塊蛋糕。近來消毒柜的發(fā)展趨勢是嵌入式取代立式和掛壁式。

由于消毒柜行業(yè)分散，缺少強(qiáng)勢品牌，區(qū)域品牌的廠家居多。其中年產(chǎn)量較大、做的比較早的有康寶、萬和兩家，海爾、帥康、方太也進(jìn)入消毒柜市場，所以在蘇州消毒柜市場上，消費(fèi)者并沒有對哪個品牌的消毒柜產(chǎn)品有特殊的偏好。

總體來說蘇州的消費(fèi)者在選購油煙機(jī)、灶具時第一看重的是品牌、商家的信譽(yù)，環(huán)境和服務(wù)也是影響消費(fèi)者選購的重要因素。蘇州消費(fèi)者在選購油煙機(jī)、灶具時會首選大商場，其中蘇州市人民商場股份有限公司占了18%的市場份額，而以永樂、蘇寧、五星為代表的連鎖性專營店也以其優(yōu)勢占據(jù)了這個市場的大部分約62%的份額，其它的份額則由其它商家以及品牌代理商和裝潢公司分食。

篇二：家具市場調(diào)查實(shí)習(xí)報告。

實(shí)習(xí)時間：2011年6月18日—2011年6月23日。

實(shí)習(xí)地點(diǎn)：太原優(yōu)渥家居。

實(shí)習(xí)工作：家具市場調(diào)查。

工作簡介：在太原各高檔消費(fèi)場所發(fā)放問卷，對高消費(fèi)人群進(jìn)行調(diào)查，了解其對家具的偏好及知道家具賣場的途徑，從而為優(yōu)渥家居制定整體營銷策劃活動，投放廣告等提供依據(jù)。

正文：2011年6月，我班在學(xué)校的組織下在優(yōu)渥家居進(jìn)行了為期6天的實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)內(nèi)容是對太原市高消費(fèi)人群進(jìn)行一次調(diào)查，了解其對太原市家具賣場的一些看法。我們是通過發(fā)放問卷來進(jìn)行調(diào)查的，全班同學(xué)共分為6組，每組10人，分別前往不同的高檔住宅小區(qū)和高端消費(fèi)場所進(jìn)行調(diào)研。

這次調(diào)研對自己來說是一個非常好的機(jī)會，可以學(xué)習(xí)、借鑒和分析調(diào)研過程中與其他成員的團(tuán)隊(duì)合作能力，了解了家具行業(yè)的特點(diǎn)，通過調(diào)研，了解了目標(biāo)顧客的個人消費(fèi)偏好、消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)水平和消費(fèi)趨勢。對家具行業(yè)有了更深入的理解和研究。我希望在借鑒我們調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，通過進(jìn)一步調(diào)查分析，得出有意義的結(jié)論，為優(yōu)渥家居的領(lǐng)導(dǎo)高層制定整體營銷策劃活動、投放廣告等提供依據(jù)。

感謝學(xué)校為我們提供的這次機(jī)會，使我們學(xué)到了很多知識，拓寬了自己的眼界。謝謝同學(xué)們一路上的幫忙和照顧，有了你們，這次的調(diào)研活動對于我來說才愈加精彩充實(shí)。在為期半個多月天的調(diào)研中，我們收獲頗豐，感受深刻。通過團(tuán)隊(duì)的默契合作，我們才能順利完成調(diào)研，由此更加體會到了團(tuán)隊(duì)精神的重要，不論是在調(diào)研中，還是團(tuán)隊(duì)成員的交流溝通過程中，都需要大家的共同努力，齊心合力，一同面對困難，集思廣益。

有人說過這樣一句話：“一種東西你如果沒有親身經(jīng)歷過，沒有親身地去實(shí)踐它，你就無法體會出其中的經(jīng)典之處，其中的奧妙之處，即使你曾聽過，你曾看過，你體會的也只是一種表面之物，你體會的也只不過是其中的非常細(xì)微的東西。”沒有這次專業(yè)課的實(shí)地調(diào)研，我們無法真實(shí)地感受到家具行業(yè)的發(fā)展和不足，我們應(yīng)該把這些體會和心得融入到我的今后的學(xué)習(xí)生活中。而通過這次的調(diào)研所了解到的情況和得到的大量真實(shí)而具體的數(shù)據(jù)更使我們對家具行業(yè)深刻的認(rèn)識，滿足了我們的調(diào)研需求。這些來源于書本之外的知識使我們更加充實(shí)。

4s店市場調(diào)研心得體會篇十七

這學(xué)期市場調(diào)研實(shí)訓(xùn)總共有4個，實(shí)驗(yàn)一市場調(diào)查內(nèi)容分析，實(shí)驗(yàn)二主要是制定市場調(diào)查方案。這兩個實(shí)驗(yàn)我們主要是對花柔床上用品公司進(jìn)行調(diào)研，通過這次作業(yè)，我們主要掌握了對營銷環(huán)境、消費(fèi)者、競爭對手、廣告等內(nèi)容進(jìn)行有針對性的分析調(diào)查。制定市場調(diào)查方案，包括市場調(diào)查調(diào)查內(nèi)容、地點(diǎn)、時間、方式、人員分工。接下來實(shí)訓(xùn)三和四主要針對的是問卷的設(shè)計(jì)和調(diào)查還有小組的座談會。當(dāng)然這部分的實(shí)訓(xùn)讓我非常有興趣。但相對前兩個實(shí)訓(xùn)，后面這個問卷的設(shè)計(jì)和調(diào)查的工作非常的繁瑣，讓我明白不是隨便的什么問題都能問的，敏感的問題的設(shè)計(jì)要有自己的方法。下面是我對這學(xué)期的實(shí)訓(xùn)的感想。

當(dāng)然由于條件的不允許，我們不能深入訪問和調(diào)查該公司，我們主要是利用自己所學(xué)到的理論知識還有網(wǎng)上資料的搜索，對該公司進(jìn)行分析。明確了該公司的目標(biāo)，我們對我們周圍類似的床上用品專賣店進(jìn)行了實(shí)地的調(diào)查，以為后面制定經(jīng)營戰(zhàn)略。

1、首先了解西南市場的狀況。西南各省發(fā)展基礎(chǔ)不同，當(dāng)然消費(fèi)水平也不一樣。購買力也隨著消費(fèi)者。

2、了解西南各省的消費(fèi)者人口，家庭等統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，測算下市場需求容量及潛力。

3、從消費(fèi)者，經(jīng)營者，競爭者和企業(yè)內(nèi)部四個方面來深入了解產(chǎn)品需求量和市場競爭。對競爭對手的銷售戰(zhàn)略和廣告策略進(jìn)行了解。知己知彼，方能出奇制勝。從而進(jìn)行市場營銷戰(zhàn)略。推廣產(chǎn)品。占領(lǐng)市場。這就是當(dāng)時我們制定的方案，接下來我們小組分成兩部分：第一部分主要是收集資料，剩下的人員是總結(jié)資料，然后制作ppt。當(dāng)然這部分的實(shí)訓(xùn)讓我深深感覺到，制作一個市場調(diào)研書并非那么容易，必須有一定量的資料才方便我們進(jìn)行分析，分析過程中，我們也必須實(shí)地考察讓能做出正確的定位，并非在電腦旁一味猜想，例如我們一直以為大多數(shù)床上用品購買者是年輕的白領(lǐng)女士，而實(shí)際中，在觀莊家具商場我們了解到大多老年人也對床上用品有很大的需求。在一周的銷售額中，女士購買床上用品的需求大于男性。中年人的購買量大于其他段的年齡的人，我們從中深深感到，購買力才是最先考慮的因素啊，雖然我也對床上用品深深感興趣，可是我沒有那個購買力，一切都枉然了。所以在確定調(diào)查對象時我們把年齡主要設(shè)定在22——55歲之間。主要考慮到他們才有的購買力。當(dāng)然，我們除了對消費(fèi)者進(jìn)行分析，我們還對經(jīng)營者，競爭者等也進(jìn)行了分析，例如經(jīng)營的產(chǎn)品層次（種類、品牌、替代品等）經(jīng)營者營銷戰(zhàn)略（銷售方式、促銷策略）經(jīng)營者銷售形態(tài)（銷售額、銷售方式、銷售對象等）其他床上用品的種類、品牌、定位、檔次等。其他品牌的銷售狀況，購買者對其他競爭者的產(chǎn)品購買的描述及其售后服務(wù)。還有競爭對手的廣告策略（人員推銷、廣告宣傳、營銷推廣、公眾關(guān)系等方面）和銷售狀況。

這次的調(diào)查主要針對我們學(xué)校周圍的餐飲，實(shí)訓(xùn)首先我們明確了調(diào)查的目的是對學(xué)生在外餐飲的消費(fèi)情況，當(dāng)前的消費(fèi)市場中，大學(xué)生作為一個特殊消費(fèi)群體越來越受到很大的關(guān)注，因?yàn)槲覀兇髮W(xué)生群體較為特殊，我們有著不同于社會的其他消費(fèi)群體的消費(fèi)心理和行為。所以我們針對大學(xué)生的食品消費(fèi)問題做一次調(diào)研，看看我們大學(xué)生的消費(fèi)觀念，是否合理。

我們首先對問卷的制作忙碌著，我們通過其他朋友中或同學(xué)還有其他學(xué)生了解到，他們最感興趣的餐飲方面的問題，根據(jù)每個同學(xué)制作的調(diào)查表再綜合起來。再篩選。最終我們完成了問卷的制作。當(dāng)然問題的順序我們是有講究的，首先是簡易的問題，接著是排序的問題，然后是不定選項(xiàng)。到了實(shí)施問卷的時候，我們有分配任務(wù)的。我是到食堂進(jìn)行調(diào)查的。由于我們學(xué)校是女生大于男生。所以大部分的問卷都調(diào)查了女生。從中我們了解到大學(xué)生的消費(fèi)觀念還算合理，大多數(shù)的食品消費(fèi)都是在食堂了，然而在外的就餐的次數(shù)在增加說明我們現(xiàn)在的大學(xué)生消費(fèi)生活越來越豐富。當(dāng)然我們大學(xué)生的生活費(fèi)大多都是父母給的，我們也不敢怎么奢侈的大筆的消費(fèi)，但是我們大學(xué)生的思想也受到市場經(jīng)濟(jì)的沖擊，特別是在物資需求。我們更多的錢也花在生活的質(zhì)量上了。當(dāng)然我們大多關(guān)注的餐飲消費(fèi)中的價格，質(zhì)量的因素，說明我們大學(xué)生的消費(fèi)觀念大都很成熟，除了特別沒有什么消費(fèi)觀的月光族們。他們考慮的問題相對簡單，所以說現(xiàn)在的理財是大家特別關(guān)注的。

首先在這里非常感謝老師帶領(lǐng)我們完成了這學(xué)期的實(shí)訓(xùn)，通過實(shí)訓(xùn)不僅加深了我們對課本知識的理解，還從實(shí)踐中得到鍛煉。為以后我們在這方面的知識增加了不少的經(jīng)驗(yàn)，特別是問卷的設(shè)計(jì)，我們小組的團(tuán)隊(duì)合作的越來越有默契。拉近我和他們的友誼，我們小組是那么空前的團(tuán)結(jié)，讓我也非常的詫異?？傊樌赝瓿闪藢?shí)訓(xùn)，也加深了我們適應(yīng)社會的能力，我們的交流的方式，言談舉止都會增加了不少的風(fēng)采。

總之通過實(shí)訓(xùn)，我學(xué)到了很多知識，特別是問卷的設(shè)計(jì)，還有數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)利用spss軟件，根據(jù)數(shù)據(jù)我們在進(jìn)行分析。真是很鍛煉我們能力的，在此中，我真正感到合作的重要性。聚大家之力方能出色的完成任務(wù)。

4s店市場調(diào)研心得體會篇十八

在市場經(jīng)濟(jì)中，市場調(diào)研是企業(yè)和品牌選擇正確方向和戰(zhàn)略的關(guān)鍵步驟。最近，我們團(tuán)隊(duì)接受了一項(xiàng)市場調(diào)研任務(wù)，需要了解顧客對S店的認(rèn)知和購買習(xí)慣。在進(jìn)行市場調(diào)研的過程中，我們收集了大量的數(shù)據(jù)和反饋，從中發(fā)現(xiàn)了許多重要的信息，這些信息將對我們更好地了解顧客需求，進(jìn)一步提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)起到重要的作用。

第二段：調(diào)查方式和目標(biāo)。

在開始調(diào)查之前，我們明確了我們的目標(biāo)和調(diào)查方式。我們采用了線上線下相結(jié)合的方式進(jìn)行調(diào)查，目標(biāo)是要更全面地了解消費(fèi)者對S店的認(rèn)知和購買需求。我們先開發(fā)了一些問卷調(diào)查，并通過S店的社交媒體平臺和線下門店發(fā)送給了受訪者。同時，我們還進(jìn)行了實(shí)地走訪，選擇了不同的數(shù)字商城、超市、便利店等地方，進(jìn)行了問卷調(diào)查和深度訪談，以更直接和深入地了解顧客的觀點(diǎn)和購買體驗(yàn)。

第三段：調(diào)研反饋。

我們從問卷調(diào)查和深度訪談中得到了一些重要的數(shù)據(jù)和反饋。首先，我們發(fā)現(xiàn)，很多顧客對S店的品牌和產(chǎn)品缺乏了解，包括品牌定位、產(chǎn)品分類、價格等等。其次，商城的應(yīng)用體驗(yàn)、商品質(zhì)量和價格，是影響消費(fèi)者購買的最重要因素之一。另外，我們也發(fā)現(xiàn)大部分消費(fèi)者對于商品售后服務(wù)和配送速度有一定的期望值，他們希望能夠獲得更加及時、便捷的售后服務(wù)和快速的配送體驗(yàn)。

第四段：分析和啟示。

根據(jù)我們的調(diào)研情況及反饋信息，我們進(jìn)行了分析和思考，并有以下幾點(diǎn)啟示：

-加強(qiáng)品牌傳播和宣傳，讓更多消費(fèi)者了解我們的品牌和產(chǎn)品；

-加強(qiáng)售后服務(wù)體驗(yàn)和配送速度，提高消費(fèi)者購買時的滿意度和忠誠度。

第五段：總結(jié)。

在本次市場調(diào)研中，我們獲取了大量的有價值的信息。從這個角度來看，市場調(diào)研是成功經(jīng)營一個品牌或企業(yè)的重要步驟。我們通過本次調(diào)研得到了很多啟示，對未來發(fā)展具有積極的意義。我們將會針對不斷變化的市場和消費(fèi)需求，持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品、服務(wù)和售后體驗(yàn)，讓我們的用戶在S店購物變得更加愉快。

4s店市場調(diào)研心得體會篇十九

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，線上市場調(diào)研越來越被企業(yè)所重視。線上市場調(diào)研是通過互聯(lián)網(wǎng)等在線方式收集并分析消費(fèi)者相關(guān)數(shù)據(jù)的過程。隨著大數(shù)據(jù)時代的到來，線上市場調(diào)研已成為企業(yè)獲取消費(fèi)者趨勢和市場信息的一種重要方式。在現(xiàn)代營銷中，線上市場調(diào)研已經(jīng)成為企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的重要手段之一，改變了傳統(tǒng)的市場調(diào)研方式。

線上市場調(diào)研能夠給企業(yè)帶來非常重要的作用。首先，它可以幫助企業(yè)了解消費(fèi)者的需求和購買習(xí)慣，進(jìn)而制定更加精準(zhǔn)的營銷策略。其次，線上市場調(diào)研可以在最短時間內(nèi)獲取大量消費(fèi)者的理解和反饋，從而可以更加快速地將產(chǎn)品優(yōu)化和升級。此外，它還可以減少營銷成本，提高調(diào)研效率，并讓企業(yè)更好地掌握市場動態(tài)。總之，線上市場調(diào)研在提高企業(yè)市場競爭力、增強(qiáng)企業(yè)獲得先發(fā)優(yōu)勢方面起到了重要作用。

線上市場調(diào)研主要分為五個步驟。第一步，確定調(diào)研主題和目標(biāo)；第二步，確定調(diào)研方法和問卷設(shè)計(jì)；第三步，實(shí)施調(diào)研并收集數(shù)據(jù)；第四步，數(shù)據(jù)分析和報告撰寫；第五步，數(shù)據(jù)呈現(xiàn)和使用。在整個流程中，企業(yè)需要慎重制定調(diào)研方案，精細(xì)設(shè)計(jì)問卷和數(shù)據(jù)收集方式，并通過數(shù)據(jù)分析、撰寫報告并有效呈現(xiàn)數(shù)據(jù)，從而能夠收集到各項(xiàng)關(guān)鍵數(shù)據(jù)，為企業(yè)提供一定的價值和指導(dǎo)。

線上市場調(diào)研需要注意的事項(xiàng)有很多，首先在考慮調(diào)研流程時，要考慮一些我們并不掌握的事情，比如所調(diào)查的受眾的區(qū)域、性別、收入等方面，調(diào)查過程必須完全尊重受眾的意見，讓他們愿意不吝于東西。其次，調(diào)查的目標(biāo)非常明確，需要制定相應(yīng)的調(diào)查目標(biāo)，針對性地設(shè)定調(diào)查方案，以達(dá)到高效有效的途徑。此外，調(diào)查的形式也非常重要，需要靈活選擇合適的渠道，在有限的時間內(nèi)獲取更加全面和準(zhǔn)確的反饋。

隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的日益成熟和互聯(lián)網(wǎng)的普及，線上市場調(diào)研在未來將更加發(fā)展趨勢，新的工具和新的技術(shù)將被應(yīng)用到調(diào)研工具中，讓企業(yè)更全面地了解市場和消費(fèi)者。例如，人工智能技術(shù)可以對數(shù)據(jù)進(jìn)行深度挖掘，通過復(fù)雜算法幫助企業(yè)更好地把握消費(fèi)者的需求和趨勢，為企業(yè)決策提供更有價值的信息。新的社交媒體、移動設(shè)備、虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)等也將成為新的數(shù)據(jù)收集渠道。綜上所述，線上市場調(diào)研不僅在當(dāng)下起到了重要作用，而且在未來將有更多的發(fā)展趨勢，為企業(yè)帶來更加精確的市場數(shù)據(jù)和決策參考。