管理的常識第七章心得體會總結(jié) 管理學(xué)第一章心得體會(3篇)

體會是指將學(xué)習(xí)的東西運用到實踐中去，通過實踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來的文字，近似于經(jīng)驗總結(jié)。好的心得體會對于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇心得體會下面小編給大家?guī)黻P(guān)于學(xué)習(xí)心得體會范文，希望會對大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。

推薦管理的常識第七章心得體會總結(jié)一

總務(wù)處以學(xué)校工作計劃為指導(dǎo)，在學(xué)校校長室的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步明確“服務(wù)于教學(xué)，心得體會服務(wù)于師生”的原則。緊緊圍繞學(xué)校工作中心，圍繞后勤工作為教育教學(xué)服務(wù)，全心全意為師生生活服務(wù)的宗旨，進(jìn)一步強(qiáng)化后勤內(nèi)部管理機(jī)制，認(rèn)真做好后勤人員的管理、學(xué)校的教學(xué)設(shè)施管理、食堂食品安全衛(wèi)生管理、學(xué)校財物的管理，財務(wù)管理等各項工作。全面提高后勤人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力增強(qiáng)服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，把優(yōu)質(zhì)高效的后勤服務(wù)工作作風(fēng)落到實處，使后勤工作在制度化、規(guī)范化、高效化方面有新突破。

二、工作目標(biāo)

1、總務(wù)工作必須做好為教學(xué)服務(wù)，為師生的生活服務(wù)。

2、認(rèn)真做好學(xué)校教育設(shè)施、體育設(shè)施、電器設(shè)備、生活設(shè)施的保養(yǎng)和維修工作，保證教育、教學(xué)、生活的順利進(jìn)行。

3、抓好學(xué)校食堂和超市的食品管理、水電管理工作，杜絕事故的發(fā)生。

4、加強(qiáng)學(xué)校的校舍安全管理工作，做好學(xué)校安全排查工作。

5、做好學(xué)校資金的預(yù)算及使用工作。

三、主要工作及措施

（一）抓好食堂管理工作。加強(qiáng)食堂伙食的檢查與監(jiān)督力度，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，確保食品衛(wèi)生安全，杜絕事故。加強(qiáng)食堂的環(huán)境管理和個人衛(wèi)生管理，保持環(huán)境的優(yōu)美和整潔，認(rèn)真抓好工作人員的個人衛(wèi)生工作，保持穿著整潔。及時征求師生的建議與意見，不斷改進(jìn)食堂和超工作，做到讓師生滿意。

（二）抓好校產(chǎn)的常規(guī)性管理?？倓?wù)處后勤人員要時刻關(guān)注學(xué)校所有硬件的安全，經(jīng)常檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決，及時做好維修工作，做到能修則修，能代則代，降低維修的成本，維修人員在維修中要力爭做到小修不隔夜，大修不隔天，如果修不好，要及時上報分管領(lǐng)導(dǎo)，提高服務(wù)效率，并根據(jù)維修情況，提出校產(chǎn)維護(hù)意見。

（三）加強(qiáng)收費管理，合理使用資金。

1、學(xué)校任何一項代辦服務(wù)費項目都要符合政策；堅持學(xué)生自愿、家長簽字的原則，堅決杜絕亂收費現(xiàn)象。

2、做好學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的財務(wù)參謀工作，執(zhí)行好經(jīng)費使用計劃，準(zhǔn)確提供有關(guān)數(shù)據(jù)、情況。在經(jīng)費使用上，努力做到精打細(xì)算，少花錢，多辦事。

（四）加強(qiáng)校園綠化、衛(wèi)生管理。總務(wù)處要認(rèn)真抓好校園的綠化工作，對花草樹木的生長情況經(jīng)常關(guān)心，及時督促養(yǎng)護(hù)人修剪、施肥、鋤草、施藥等。全體教師都要教育學(xué)生逐漸養(yǎng)成愛護(hù)花草樹木的良好習(xí)慣，自覺維護(hù)校園綠化環(huán)境。

（五）抓好宿舍管理工作，督促宿管員按時到位檢查學(xué)生，并及時上報學(xué)生就寢情況，做到學(xué)生就寢按時到位，不吵鬧，不喧嘩，有事必須向宿管員請假，保證寢室內(nèi)干凈、整潔。

（六）進(jìn)一步完善后勤工作各項制度，認(rèn)真制定落實崗位責(zé)任制。進(jìn)一步細(xì)化崗位職責(zé)、工作量考核。細(xì)化各環(huán)節(jié)的考核標(biāo)準(zhǔn)，完善考核評比條例。做到分工具體職責(zé)明確，考核對照有標(biāo)準(zhǔn)，以便相互監(jiān)督，確保后勤服務(wù)工作，事事有人做，人人有事做，同時定期不定期廣泛征集師生對后勤工作人員服務(wù)的態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量的意見和要求。

總之，總務(wù)后勤人員要努力熱情待人，以身作則，以高度的事業(yè)心和責(zé)任感，主動開展各項工作，依靠全體員工把后勤工作搞好，為實現(xiàn)學(xué)校的教育教學(xué)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

四、具體安排

八月份：

1、學(xué)校房屋粉刷及粉刷后的清理2、教學(xué)樓門窗及桌椅的清理維修3、學(xué)校安全大排查4、食堂機(jī)器的檢修5、營養(yǎng)餐開始

九月份：

1、發(fā)放書本及辦公用品

2、簽訂后勤臨聘人員合同

3、簽訂購物點合同

4、安排好學(xué)生住宿

6、召開后勤工作會議

7、學(xué)校食堂衛(wèi)生及安全大檢查

8、擬定后勤工作計劃

十月份：

1、做好住宿生生活補(bǔ)助材料

2、抓好食堂衛(wèi)生及飲食安全

3、配合各處室做好學(xué)校的各項有關(guān)工作

十一月份：

1、落實節(jié)約型學(xué)校的實施方案的各項措施

2、抓好食堂、綠化帶環(huán)境衛(wèi)生工作

3、落實建設(shè)潔雅型學(xué)校方案的各項措施

4、布置與安排期中考考場

5、配合各處室做好學(xué)校的各項有關(guān)工作

十二月份：

1、學(xué)生宿舍用電安全檢查

2、布置與安排12月考考場

3、迎接元旦的相關(guān)布置

4、協(xié)助各處室做好日常各項工作

元月份：

1、召開總務(wù)處后勤工作人員會議

2、布置與安排期末考考場

3、學(xué)校水電安全檢查

4、食堂和超市工作人員安全會議

5、學(xué)校迎新春的相關(guān)布置

6、校園內(nèi)雜物清理，相關(guān)物品的回收登記保存

推薦管理的常識第七章心得體會總結(jié)二

1、處理賓客投訴的技巧與運用

2、賓客至上與員工第一

3、論飯店內(nèi)部溝通

4、做好小事是飯店服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)

5、青島旅游業(yè)發(fā)展分析

6、青島旅游業(yè)發(fā)展趨勢

7、山東儒文化與旅游

8、飯店英語與飯店人

9、飯店員工培訓(xùn)與管理

10、把握賓客心理提高飯店服務(wù)質(zhì)量

11、淺析導(dǎo)游人員的激勵

12、我國國內(nèi)旅游市場的培育與開發(fā)

13、淺析導(dǎo)游過程中的游客安全問題

14、青島旅游景區(qū)/點的發(fā)展現(xiàn)狀與對策

15、如何實現(xiàn)酒店與實習(xí)生的雙贏

16、淺析酒店商務(wù)客人的接待

17、2008奧運會與青島旅游業(yè)

18、青島旅游形象探析

19、淺析家庭旅游市場的開發(fā)

20、主題公園旅游業(yè)的影響

21、飯店人力資源開發(fā)與管理

22、飯店金鑰匙管理

23、心理學(xué)在旅游實際工作中的運用

24、導(dǎo)游員素質(zhì)的培養(yǎng)

25、淺析飯店服務(wù)創(chuàng)新

26、個性化服務(wù)在飯店中的運用

27、青島開發(fā)區(qū)旅游發(fā)展趨勢分析

28、人文環(huán)境對旅游業(yè)的影響

29、會展旅游的發(fā)展趨勢

30、綠色飯店的經(jīng)營優(yōu)勢

推薦管理的常識第七章心得體會總結(jié)三

我園以《幼兒園工作規(guī)程》和衛(wèi)生部委頒布的《托幼機(jī)構(gòu)園長及保健、保育、炊事人員工作實用手冊》為工作依據(jù)，根據(jù)市教委、鎮(zhèn)教委和市婦幼保健所的要求，為培養(yǎng)和諧發(fā)展的兒童，特制定出本學(xué)期的衛(wèi)生保健工作計劃。

一、工作目標(biāo)

1.不斷完善后勤管理工作，健全我園的衛(wèi)生保健制度；不斷提高保健質(zhì)量。

2.嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》和有關(guān)保健工作法規(guī)，嚴(yán)防食物中毒。

3.做好每月一次的營養(yǎng)測算工作，使幼兒膳食平衡，努力使幼兒的身高、體重、血色素達(dá)標(biāo)。

4.嚴(yán)格控制各種傳染病的發(fā)生，并做好預(yù)防工作。

二、具體措施

(一)保健工作

1.做好本學(xué)期插班幼兒的各項保健工作，把好本學(xué)期新入園幼兒的體檢關(guān)。做好在園幼兒的測量身高、體重工作，并做好評價、匯總、登記、統(tǒng)計，掌握全園幼兒生長發(fā)育動態(tài)及健康狀況，對于體弱幼兒建立管理檔案。

2.協(xié)助班級老師做好幼兒日常衛(wèi)生行為習(xí)慣的培養(yǎng)。

3.每月組織保育員培訓(xùn)，對保育員進(jìn)行定期的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)。提高服務(wù)質(zhì)量，使全園同心協(xié)力把工作做得更好。

(二)安全工作

1.努力做好安全保護(hù)工作，嚴(yán)格執(zhí)行園門開關(guān)制度和幼兒接送制度，防止意外事故的發(fā)生，開設(shè)安全知識專題講座，針對一些常見問題向幼兒介紹自我保護(hù)的方法，提高幼兒自我保護(hù)能力。

2.發(fā)生小傷小病及時進(jìn)行簡單處理：如清洗傷口，涂上藥水等，情況嚴(yán)重的進(jìn)行簡單處理后及時送至醫(yī)院治療，有外傷事故實事求是做好記錄。

3.保健室藥品標(biāo)簽清楚，消毒藥品保管好，防止用錯藥。

4.妥善保管理醫(yī)療器具和日常藥品。

(三)衛(wèi)生消毒和健康檢查

1.嚴(yán)格把好晨檢關(guān)，做好晨檢工作，嚴(yán)格按照“一摸、二看、三問、四查”的制度；每天做好帶藥幼兒的帶藥記錄工作，并按時發(fā)藥、喂藥，做好幼兒的全天觀察記錄。

2.建立健全室內(nèi)外環(huán)境清潔制度，認(rèn)真貫徹、落實每周一小檢、每月一大檢的衛(wèi)生檢查制度，杜絕一切衛(wèi)生死角，做好教室內(nèi)每天的通風(fēng)工作，使幼兒有一個干凈、明朗、清爽的生活環(huán)境；定期檢查和不定期檢抽查相結(jié)合，檢查結(jié)果及時反饋。

3.幼兒飯前便后用肥皂流水洗手，培養(yǎng)幼兒良好的衛(wèi)生習(xí)慣。

4.做好日常消毒工作，茶杯、毛巾、餐具按常規(guī)及時清洗、消毒，季節(jié)交替時期，流行病期間做好加強(qiáng)性消毒。

5.注意幼兒的五官保健，培養(yǎng)幼兒良好用眼習(xí)慣。

(四)營養(yǎng)膳食

1.做好每周帶量食譜的制定，搭配合理，保證按量供給并輸入電腦，注意看看營養(yǎng)搭配是否合理。并嚴(yán)格監(jiān)督執(zhí)行。

2.幼兒園炊事員有一定烹飪技術(shù)及衛(wèi)生營養(yǎng)知識，幼兒膳食實行花樣化、多樣化，稀稠答配，根據(jù)季節(jié)、氣候特點對食譜進(jìn)行科學(xué)、合理的調(diào)整，能為幼兒烹飪出色、香、味美的食品，定期召開“伙委會”，對伙食中存在的問題及時解決；開展幼兒心理教育，促進(jìn)幼兒身心的健康成長。并注意保存營養(yǎng)素。

(五)保健臺帳信息化管理

1.完善保健各種臺帳，注意平時的積累，及時填寫，在晨檢時發(fā)現(xiàn)病兒與班上老師配合，注意觀察，及時給予按劑量服藥，測量體溫等。

2.統(tǒng)計及時，該公布的及時公布，發(fā)現(xiàn)存在問題及時上報或和班上老師商量。

3.對體檢中發(fā)現(xiàn)的體弱兒、眼病等患兒特別注意，關(guān)心，及時將觀察了解到的情況記錄下來。

（六）家長工作

1.每月向老師和家長開展宣傳衛(wèi)生保健專欄。

2.建立家園聯(lián)系，利用各種方式與家長保持聯(lián)系，了解幼兒在家情況，也使家長及時了解幼兒在家的健康情況，更好為幼兒健康服務(wù)。

三、各月工作要點：

9月份

1.做好新生入園體檢工作和預(yù)防接種卡登記工作。

2.組織全體教師做好開學(xué)前的各室清理工作。

3.刊出第一期的保健櫥窗宣傳內(nèi)容。

4.繼續(xù)加強(qiáng)幼兒飯前洗手、飯后漱口的好習(xí)慣。

5.制定好每日晨檢安排，對請假缺勤的幼兒進(jìn)行登記并做好定期電訪。

6.制定新學(xué)期工作計劃。

7.做好幼兒身高體重的測查、評價、登記工作。

8.召開首次保健培訓(xùn)，內(nèi)容以《傳染病的預(yù)防》為主。

9.進(jìn)行首次安全撤離演練。

10.對每周的檢查結(jié)果（午睡、午餐、衛(wèi)生、消毒等）進(jìn)行匯總并上傳網(wǎng)站。

11.對上學(xué)期六一體檢中幼兒出現(xiàn)的問題進(jìn)行隨訪。

10月份

1.做好流感的預(yù)防工作。

2.召開十月份的后勤人員工作會議，就檢查日常的保育工作和消毒工作中出現(xiàn)的問題進(jìn)行商討。

3.檢查園內(nèi)消毒記錄情況。

4.做好個案兒童的跟蹤測量工作。

5.召開首次膳食委員會會議。

6.更換櫥窗中的保健常識。

7.開展安全逃生演練。

8.進(jìn)行食譜營養(yǎng)分析，加強(qiáng)午餐管理。

9.請兒保醫(yī)生講座：如何預(yù)防肥胖。

11月份

1.做好換被工作。

2.認(rèn)真填寫月報表并上報。

3.進(jìn)行個案的跟蹤工作。

4.組織幼兒進(jìn)行安全逃生演練。

5.對每周的檢查結(jié)果（午睡、午餐、衛(wèi)生、消毒等）進(jìn)行匯總并上傳網(wǎng)站。

6.及時上傳保健知識到網(wǎng)站上。

7.做好食堂工作人員的培訓(xùn)工作：《消毒隔離》

12月份

1.各班組織幼兒冬鍛工作。

2.在園內(nèi)開展幼兒晨檢活動檢查。

3.為全園幼兒測身高、體重，評價幼兒生長發(fā)育情況。

4.做好保育員培訓(xùn)工作：良好衛(wèi)生習(xí)慣的培養(yǎng)。

5.召開期末膳食會議。

1月份

1.做好各班各種資料存檔工作。

2.整理保健資料。

3.做好放假前的安全教育。

4.清潔整理物品

5.崗位練兵活動。

6.各種物品、用具清洗、消毒、日光曬，并歸放入櫥，全面整理。

7.做好期末結(jié)束工作，帳冊整理等工作。