不斷創(chuàng)新服務(wù)百姓心得體會及感悟 提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)心得體會(七篇)

從某件事情上得到收獲以后，寫一篇心得體會，記錄下來，這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。那么我們寫心得體會要注意的內(nèi)容有什么呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會范文，希望對大家能夠有所幫助。

描寫不斷創(chuàng)新服務(wù)百姓心得體會及感悟一

大家好!

我們都知道發(fā)展在于創(chuàng)新，這是一個老套的話題，不過要做好卻并非一件易事。金融創(chuàng)新是我行實現(xiàn)轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要法寶，是銀行現(xiàn)代文化開拓進(jìn)取的反映，是銀行的經(jīng)營靈魂。我行作為現(xiàn)代化經(jīng)營管理銀行，其發(fā)展動力一定是創(chuàng)新文化。而這種文化精神滲透到每一個員工身上，讓創(chuàng)新意識成為一種職業(yè)理念，為我們的工作注入了新的活力，使我們的客戶能享受到更好、更滿意的金融服務(wù)。

“距離已經(jīng)消失，要么創(chuàng)新，要么死亡”，這是托馬斯?彼得斯的一句名言。在互聯(lián)網(wǎng)金融時代，銀行的競爭激烈程度是眾所周知的。沒有創(chuàng)新，我們的產(chǎn)品和服務(wù)就跟不上市場發(fā)展形勢;沒有創(chuàng)新，我們的競爭能力就會遭到嚴(yán)重削弱;沒有創(chuàng)新，我們就會失去發(fā)展動力。美國有一個叫薄荷網(wǎng)的個人記賬網(wǎng)站，它在上線兩年的時間里獲得了大量的用戶和資金支持，成為了和8000多個金融機構(gòu)有合作關(guān)系的金融網(wǎng)站。薄荷網(wǎng)的成功主要源于它的操作簡便，其強大的自動分析功能能夠為客戶投資理財管理，讓客戶隨時掌握個人財務(wù)情況，基本不需要客戶自己操心。這種處處以客戶利益至上的創(chuàng)新服務(wù)難道不能使我們獲得什么有益的啟示嗎?

信息時代銀行金融創(chuàng)新更多的是體現(xiàn)在信息技術(shù)深度運用方面，銀行的金融服務(wù)受到了很大的挑戰(zhàn)。我是一名，其工作職責(zé)就是為客戶制定最佳的金融服務(wù)方案。在工作中，應(yīng)該將創(chuàng)新思想融入進(jìn)去，以工作上的創(chuàng)新為我行的轉(zhuǎn)型發(fā)展和創(chuàng)新改革添磚添瓦。在為客戶制定金融服務(wù)方案時，應(yīng)該以客戶的體驗為主，提升網(wǎng)上銀行的基礎(chǔ)服務(wù)能力，要不斷利用產(chǎn)品的在線遷移、流程改造來強化業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力。利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)優(yōu)化基礎(chǔ)服務(wù)，使客戶獲得全新的服務(wù)體驗。

而作為銀行的，在創(chuàng)新金融服務(wù)時，重要的是以積極認(rèn)真、開拓進(jìn)取的職業(yè)心理去熱忱地投入到工作創(chuàng)新中。比如，繞開監(jiān)管禁錮同時又能滿足客戶新需求的創(chuàng)新，最有生命力和競爭力。遠(yuǎn)的如cd，即大額可轉(zhuǎn)讓存單，目前銀行急需突破如：智能存款(事先不約定期限和利率，存款動用轉(zhuǎn)出時，按實際滯留天數(shù)，就高分段計息。)還有，全員創(chuàng)新只是口號，不如精選有創(chuàng)新精神、能力和敏銳度的精英們隨意飄浮在不同的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)或產(chǎn)品線。去發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新的創(chuàng)意和靈感。我知道，現(xiàn)代銀行的科學(xué)發(fā)展離不開創(chuàng)新，這是我們的發(fā)展靈魂。只有創(chuàng)新才能使我們走得更遠(yuǎn)更久，才能創(chuàng)造我行的發(fā)展奇跡。

“創(chuàng)新之聲激勵人心，創(chuàng)新之河源遠(yuǎn)流長。讓我們拋棄那些因循守舊的思想，揚帆遠(yuǎn)航吧。讓創(chuàng)新之船載著我們乘風(fēng)破浪，以共同的信念高舉創(chuàng)新大旗，讓我行的發(fā)展靈魂--創(chuàng)新，帶領(lǐng)我行在創(chuàng)新改革中順利轉(zhuǎn)型發(fā)展。

我的演講結(jié)束，謝謝大家!

描寫不斷創(chuàng)新服務(wù)百姓心得體會及感悟二

同志們：

剛才代表市委作了一個很好的動員講話，請認(rèn)真學(xué)習(xí)，抓好落實。下面我就這次為民工作隊下基層講三點意見。

一、充分認(rèn)識派駐為民工作隊的重要性和必要性

(一)派出為民工作隊下基層是保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動的具體措施。

從我市20xx年派出為民工作隊的工作實踐看，這種做法確實是“親民、愛民、為民”的重大舉措。在當(dāng)前全市上下深入開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育的活動中，繼續(xù)堅持這一做法，就是要求大家把保持共產(chǎn)黨先進(jìn)性教育活動的成果轉(zhuǎn)化到具體實踐中，通過實踐不斷深化對先進(jìn)性的認(rèn)識;在走村入戶、為民辦實事中充分體現(xiàn)和具體實現(xiàn)先進(jìn)性要求，讓廣大基層群眾真切體會先教活動成果。去年為民工作隊所做的工作、辦的實事得到了群眾的歡迎，受到了基層的好評，讓群眾得了實惠，黨委政府贏得了民心。這是今年市委、市政府派出的第一批為民工作隊，市紀(jì)委要發(fā)出通知，明確要求各區(qū)縣也要及時下派工作隊，要象去年高縣開展“情系人民謀發(fā)展”那樣，讓更多的同志深入到基層去，深入到群眾中去體察社情民意，解決群眾關(guān)心的熱點難點問題。

(二)派出為民工作隊是市委、市政府促進(jìn)黨的農(nóng)村政策落實的重要措施。近年來，中央、省、市相繼出臺了一系列促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展的重要政策和措施，今年中央1號文件《中央進(jìn)一步加強農(nóng)村工作提高農(nóng)業(yè)綜合生產(chǎn)能力若干政策的意見》，繼續(xù)強化農(nóng)民增收問題，對這些政策、措施，基層的廣大群眾十分擁護、十分贊同，十分希望各級黨委、政府執(zhí)行好、落實好。這次工作隊下去，就是要切實督促基層各級組織不折不扣地落實黨和國家在農(nóng)村的各項政策，掌握各項政策在基層貫徹落實情況的第一手資料，了解政策執(zhí)行過程中存在的困難和問題，為市委、市政府決策提供積極、有益的參考。

(三)派出為民工作隊有助于市委、市政府切實掌握基層的實情，推動基層存在的問題有效解決。此次工作隊下去，就是要從整個面上，全面了解基層存在的困難和問題，并利用下去的這段時間督促或協(xié)助基層把這些問題解決好，切實消除基層存在的不穩(wěn)定因素。對存在的普遍性的深層次的問題要加強調(diào)研，分析深層次的原因，為市委、市政府研究解決這些問題提供決策依據(jù)。

二、為民工作隊下基層要始終做到“四堅持”

(一)堅持送政策、送法規(guī)、送溫暖，深入宣傳黨的政策。要重點宣傳今年中央一號文件精神，宣傳糧食直補、農(nóng)稅減免、退耕還林等政策。開展“送法下鄉(xiāng)”活動，提高人民群眾知法、守法、用法的意識。加強與基層干部協(xié)作，按照相關(guān)法律法規(guī)的要求，有效化解民事糾紛。

(二)堅持到鄉(xiāng)村、走農(nóng)戶，做調(diào)研，深入基層和一般老百姓中做工作。為民工作隊開展工作，就是要在田坎院壩，與一般群眾直接交流，了解問題，解決問題。要了解中央、省、市各項政策措施的執(zhí)行落實情況，發(fā)現(xiàn)黨的方針政策執(zhí)行中不完善、不落實之處，督促當(dāng)?shù)卣募m正。

(三)堅持排好憂、解好難、辦實事，深入貫徹為民的要求。為民工作隊就是要立足辦實事、辦好事，切實給基層群眾排憂解難，為當(dāng)?shù)攸h委政府服好務(wù)，為群眾致富增收謀好策。

(四)堅持嚴(yán)紀(jì)律、嚴(yán)要求、嚴(yán)管理，深入抓好工作隊的工作。隊部要做好紀(jì)律檢查、工作檢查、管理檢查，各組負(fù)責(zé)人要加強管理，隊員要強化自律意識，嚴(yán)格遵守“四條禁令”，既要高標(biāo)準(zhǔn)完成好市委、市政府交給的光榮任務(wù)，又要嚴(yán)格自律，樹立良好形象。要做到為民工作和先進(jìn)性教育兩不誤，兩促進(jìn)。

三、為民工作隊的工作方法要做到“三個轉(zhuǎn)變”

一是要由聽意見反映意見為主向為群眾排憂解難辦實事為主轉(zhuǎn)變。通過為群眾排憂解難辦實事，使為民工作隊成為市委、市政府送政策、送溫暖的滿意工程，成為加強基層黨風(fēng)廉政建設(shè)的滿意工程，成為體現(xiàn)保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動成果的一項滿意工程。

二是由下訪群眾為主向帶著問題、盯著解決問題為主轉(zhuǎn)變。就是要象各級解決李建國案件那樣，深刻剖析問題原因，實事求是地解決。工作隊隊部已對市委信訪辦、市政府信訪辦、市紀(jì)委舉報中心關(guān)于群眾近期關(guān)注的一些熱點問題進(jìn)行了疏理，你們帶著這些問題下去，就要切實盯緊抓實。

三是由一般性的督辦為主向督查督辦解決重點熱點難點問題為主轉(zhuǎn)變。工作隊下去關(guān)鍵是要幫助解決問題，要敢于面對群眾，特別是要敢于面對群眾反映的熱難點問題，聽聽群眾的呼聲是什么，分析哪些是合理的，哪些是無理的，敢于碰硬較真，解決棘手的問題。要大膽地開展工作，遇到問題主動與縣委、縣政府通報協(xié)調(diào)，并向市紀(jì)委、監(jiān)察局報告。市紀(jì)委、監(jiān)察局要加強指導(dǎo)，做好后盾，并及時向市委、市政府報告工作開展情況。

描寫不斷創(chuàng)新服務(wù)百姓心得體會及感悟三

工會因職工而生，盡職責(zé)而立。過去五年，是工會全力改革銳意創(chuàng)新的五年，是在全省工作大局中作用有力彰顯的五年，也是工會影響力和美譽度不斷提升的五年。

以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指引，在省委和全國總工會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省政府及有關(guān)方面的大力支持下，全省各級工會組織高舉旗幟、服務(wù)大局，竭誠履職、改革創(chuàng)新，勇于擔(dān)當(dāng)、奮發(fā)作為，各項工作取得了顯著進(jìn)步。

大力加強思想政治引領(lǐng)，廣泛開展群眾性建功立業(yè)活動，積極推進(jìn)制度機制建設(shè)，扎實做好城市困難職工解困脫困，全面推進(jìn)工會改革創(chuàng)新，堅決壓實管黨治黨責(zé)任……翻閱河南省總工會第十四次代表大會以來的成績單，一項項具體活動，一個個有力措施，一組組閃亮數(shù)字，無不彰顯著全省各級工會組織忠誠黨的事業(yè)、竭誠服務(wù)職工的使命擔(dān)當(dāng);無不記錄著廣大工會干部真抓實干、勇于創(chuàng)新，全力做好各項工作的生動實踐;無不轉(zhuǎn)化為全省職工群眾“聽黨話、跟黨走”的行動和滿滿的幸福感與獲得感。

1.思想政治引領(lǐng)

【五年回眸】

新時代孕育新思想，新思想指導(dǎo)新實踐。

五年來，各級工會高舉習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想偉大旗幟，落實總書記“承擔(dān)起引導(dǎo)群眾聽黨話、跟黨走的政治任務(wù)”的指示，豐富載體，激發(fā)力量，廣大職工團結(jié)奮斗的思想基礎(chǔ)更加牢固。

【亮點擷英】

以“中國夢·勞動美”為主題，組織千名勞模工匠大宣講、萬場演出下基層等活動，推動習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十八大、十九大精神在基層落地生根，增強了“四個意識”，堅定了“四個自信”，不斷夯實共同奮斗的思想基礎(chǔ)。

充分發(fā)揮工會輿論陣地作用，打造新媒體矩陣，組建核心評論員隊伍，省總微信公眾號入選全國最具影響力工會新媒體和河南政務(wù)微信影響力新銳力量。

成功舉辦紀(jì)念省總成立90周年活動，建成河南工運史館。

講好職工故事，評選職工職業(yè)道德“雙十佳”，30多名大工匠被央視“新聞聯(lián)播”等媒體集中宣傳報道。

廣泛開展讀書活動，建好萬家職工書屋，豐富和活躍了職工精神文化生活，廣大職工的思想文化素養(yǎng)得到新提升。

2.服務(wù)大局

【五年回眸】

圍繞中心、服務(wù)大局，是工會工作的重要使命擔(dān)當(dāng)。

五年來，各級工會落實總書記“圍繞經(jīng)濟建設(shè)這個中心、發(fā)展這個第一要務(wù)”的指示，廣泛開展群眾性建功立業(yè)活動，組織廣大職工拼搏奉獻(xiàn)、創(chuàng)先爭優(yōu)，工人階級主力軍作用更加彰顯。

【亮點擷英】

聚焦打好“四張牌”、推進(jìn)“三區(qū)一群”建設(shè)、打贏“三大攻堅戰(zhàn)”，開展“四個千萬”活動，舉辦職工技術(shù)運動會，實施職工素質(zhì)提升工程，推進(jìn)產(chǎn)業(yè)工人隊伍建設(shè)改革，著力打造“技能豫軍”。

大力培育誠實守信、精益求精的工匠精神，在全國率先制定出臺《中原大工匠選樹管理辦法》，實施萬名大工匠培養(yǎng)選樹計劃，命名各級工匠2230名。

開展?fàn)巹?chuàng)“六型班組”活動，加強勞模工匠創(chuàng)新工作室建設(shè)，創(chuàng)建各級工作室3050家。

做好勞模評選和管理服務(wù)工作，五年來評選表彰省以上勞模1322名，一大批先進(jìn)集體和個人榮獲全國和省五一勞動獎、工人先鋒號。

大力弘揚勞模精神、勞動精神、工匠精神，組織勞模事跡集中宣講，建設(shè)勞模廣場、勞模一條街、工匠技能人才“星光大道”。

實施勞模、五一勞動獎獲得者助力脫貧攻堅“6+1”行動，全省建立勞模產(chǎn)業(yè)扶貧基地(項目)2354個。

深化勞模關(guān)愛工程，聯(lián)合新華保險河南分公司，向全省5萬名市級以上勞模、五一勞動獎?wù)芦@得者贈送50億元的人身意外保險，《人民日報》、新華社等100多家中央、省市主流媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體刊發(fā)報道200多篇次，持續(xù)關(guān)注勞模關(guān)愛“河南現(xiàn)象”。

3.工會維權(quán)

【五年回眸】

維權(quán)服務(wù)是工會組織的天職和工會工作的生命線。

五年來，各級工會落實總書記“堅決履行維護職工合法權(quán)益的基本職責(zé)”的指示，旗幟鮮明維護職工合法權(quán)益，積極推進(jìn)制度機制建設(shè)，構(gòu)建和諧勞動關(guān)系，工會維權(quán)成效更加顯著。

【亮點擷英】

每年定期開展大調(diào)研，經(jīng)濟新常態(tài)、產(chǎn)能過剩行業(yè)職工生產(chǎn)生活狀況等調(diào)查報告得到省委、省政府主要領(lǐng)導(dǎo)的高度評價。

推行工會法律顧問制度，組建法律援助和志愿者團隊，推廣“兩書”制度，開辟職工維權(quán)“綠色通道”，建立工會勞動法律監(jiān)督組織和基層調(diào)解組織36萬個，形成多元高效的勞動爭議處理格局。

深入開展和諧勞動關(guān)系創(chuàng)建活動，覆蓋企業(yè)15萬多家。推動出臺《河南省企業(yè)工資集體協(xié)商條例》，全省19.5萬家企業(yè)建立集體協(xié)商制度，覆蓋職工1580萬人。

深化企事業(yè)單位民主管理，全省18.2萬家已建會企事業(yè)單位建立職代會制度、17.9萬家建立廠務(wù)公開制度，建制率分別比五年前提高1.5和3.8個百分點。

推動出臺《河南省女職工勞動保護特別規(guī)定》，做好全面二孩政策下女職工權(quán)益維護工作，我省做法入選全國依法維護婦女兒童權(quán)益十大案例。

拓展“安康杯”競賽，覆蓋職工900萬人，同比增長20%;為500萬高危行業(yè)職工建立職業(yè)健康檔案，同比增長近10倍，得到國務(wù)院安委會高度評價。

4.工會幫扶

【五年回眸】

工會幫扶工作是工會組織履行職能、維護職工切身利益的具體體現(xiàn)。

五年來，各級工會落實總書記“把竭誠為職工群眾服務(wù)作為工會一切工作的出發(fā)點和落腳點”的指示，主動融入全省脫貧攻堅大局，高度關(guān)注困難職工解困脫困問題，推動工會幫扶工作精準(zhǔn)化、常態(tài)化、長效化。

【亮點擷英】

出臺《河南省工會困難職工解困脫困工作實施方案》，與民政部門實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，切實做好城市困難職工群體解困脫困工作，經(jīng)過精準(zhǔn)識別、精準(zhǔn)幫扶，累計完成困難職工脫困解困34萬戶。

籌集送溫暖資金8.4億元，慰問困難企業(yè)5.3萬家、困難職工132.8萬戶，幫助農(nóng)民工平安返鄉(xiāng)20.6萬人次。籌集金秋助學(xué)資金4.6億元，資助困難學(xué)生19萬余人次。

對口援疆工作不斷推進(jìn)。開展工會就業(yè)創(chuàng)業(yè)援助系列活動，舉辦招聘洽談會2260余場次，提供免費就業(yè)服務(wù)近100萬人次。

縣級以上工會創(chuàng)辦技能培訓(xùn)和就業(yè)再就業(yè)基地600余家，籌集資金7706萬元，開展技能培訓(xùn)66.2萬人次。

探索完善工會借(貸)款促就業(yè)模式，累計發(fā)放小額借(貸)款1.7億元，帶動7萬人實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)和就業(yè)。實現(xiàn)幫扶工作網(wǎng)上網(wǎng)下相結(jié)合，工會幫扶服務(wù)水平大幅提升。

5.改革創(chuàng)新

【五年回眸】

基層工會是工會工作的基礎(chǔ)和重心。

五年來，各級工會落實總書記“群團改革是全面深化改革的重要任務(wù)”的指示，全面推進(jìn)工會改革創(chuàng)新，不斷夯實基層基礎(chǔ)，工會組織和工會工作有效覆蓋持續(xù)擴大、活力明顯增強。

【亮點擷英】

切實增“三性”、去“四化”，優(yōu)化領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)人員構(gòu)成，改革機關(guān)機構(gòu)設(shè)置，創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)工會組織形式，市以上工會配備兼掛職副主席49名，不斷增強廣泛性和代表性。

堅持重心下移、力量下傾、資源下沉，推動形成職責(zé)清晰、運轉(zhuǎn)高效、面向基層、服務(wù)便捷的工會工作新架構(gòu)，服務(wù)基層效能不斷提升。

大力實施“固本強基”和“凝聚力”工程，加強“小三級”工會建設(shè)，五年來新組建工會1.1萬家，新發(fā)展會員161萬人。全省基層工會組織達(dá)20.5萬家，工會會員1778萬人，分別比五年前增長5.7和10個百分點。

廣泛開展“雙亮雙強”“會員評家”“基層工會規(guī)范化建設(shè)”等活動，五年來全省創(chuàng)建全國模范職工之家217家，全國模范職工小家206家;省級模范職工之家512家，省級模范職工小家515家。

探索建立“河南職工網(wǎng)·工會會員卡”職工服務(wù)平臺，采集會員信息1191萬人，發(fā)放會員卡435萬張，累計簽約優(yōu)惠商家13780家，組織優(yōu)惠活動6262場次，開創(chuàng)了獨具河南特色的“互聯(lián)網(wǎng)+”普惠服務(wù)職工新模式，河南經(jīng)驗得到全國總工會總結(jié)推廣，新華社、《人民日報》、中央電視臺等主流媒體集中關(guān)注報道。

6.黨的建設(shè)

【五年回眸】

全面加強黨的建設(shè)是做好工會工作的政治保障。

五年來，各級工會落實總書記關(guān)于全面從嚴(yán)治黨的要求，堅決壓實管黨治黨責(zé)任，工會黨建保障更加有力。

【亮點擷英】

扎實開展黨的群眾路線教育實踐活動和“三嚴(yán)三實”專題教育，深入推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化，提升廣大黨員干部的黨性修養(yǎng)和群眾觀念。

規(guī)范基層黨組織建設(shè)，形成黨組、機關(guān)黨委、黨支部、黨員“四位一體”的機關(guān)黨建工作機制，健全完善全面從嚴(yán)治黨、密切聯(lián)系職工群眾等制度40多項，推動形成常態(tài)化、長效化的工作制度機制。

加強工會系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，強化“一崗雙責(zé)”，積極配合省委專項巡視，扎實做好反饋意見整改，堅持以案促改，在工會系統(tǒng)形成風(fēng)清氣正的良好氛圍。

嚴(yán)格依法依規(guī)管理、使用工會經(jīng)費和資產(chǎn)，積極構(gòu)建經(jīng)審監(jiān)督體系，織密制度籠子。

抓好省總定點扶貧工作，加快幫扶村精準(zhǔn)脫貧步伐。鍥而不舍落實中央八項規(guī)定及其實施細(xì)則精神，鞏固拓展作風(fēng)建設(shè)成果，推動黨員干部深入基層一線，不斷增強服務(wù)意識、提升工作實效。

省總成功爭創(chuàng)省級文明單位標(biāo)兵。

描寫不斷創(chuàng)新服務(wù)百姓心得體會及感悟四

偉大的理論，需要偉大的實踐。實踐、理論、實踐，不斷推動社會事業(yè)的發(fā)展。甘肅省核與輻射安全局在確保我省核與輻射安全方面，大膽探索，勇于實踐，不斷開創(chuàng)工作新局面，展現(xiàn)出了新時代背景下創(chuàng)新創(chuàng)效的先進(jìn)事跡。 近幾年來，甘肅省核與輻射安全局深入開展創(chuàng)新創(chuàng)效活動，連續(xù)多次獲得省環(huán)保廳“年度先進(jìn)單位”、“政務(wù)信息工作先進(jìn)單位”、“甘肅省環(huán)境杯科技獎”、“全省環(huán)境保護先進(jìn)集體”;該局在舟曲核與輻射應(yīng)急工作中取得的優(yōu)異成績也得到了環(huán)保部的肯定和表彰。

一、結(jié)合學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀、作風(fēng)建設(shè)年、創(chuàng)先爭優(yōu)活動開展創(chuàng)新創(chuàng)效，狠抓黨支部建設(shè)

甘肅省核與輻射安全局作為全省唯一一家承擔(dān)輻射環(huán)境監(jiān)測和放射源收貯的單位，在學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀、開展“作風(fēng)建設(shè)年”和“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動中深入開展創(chuàng)新創(chuàng)效。 在落實科學(xué)發(fā)展觀活動中，全局黨員干部以身作則，把科學(xué)發(fā)展觀的理念和要求貫穿于經(jīng)濟社會發(fā)展的全過程，堅持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)社會經(jīng)濟發(fā)展，勇于探索，勤于實踐，破除了不符合科學(xué)發(fā)展觀的思維定勢和體制機制，推動了各項工作邁上新的臺階。黨組織領(lǐng)導(dǎo)深入甘肅天虹化工有限公司、清水軒轅紙業(yè)公司等10家企業(yè)就新形勢下放射源安全問題進(jìn)行了詳細(xì)的調(diào)研，排除了安全隱患，避免了輻射事故發(fā)生。

通過“作風(fēng)建設(shè)年”活動，廣大黨員干部發(fā)揮先鋒模范帶頭作用，帶領(lǐng)全局職工切實加強和改進(jìn)了工作作風(fēng)，進(jìn)一步提高了工作的質(zhì)量和效率，增強了工作紀(jì)律，提升了服務(wù)基層、服務(wù)群眾的水平，樹立了為民、務(wù)實、清廉的良好形象，為服務(wù)全省核與輻射環(huán)境保護工作大局提供了有力保證。

通過深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，不斷加強基層黨組織建設(shè)，通過設(shè)立“黨員示范窗口”，抓住“蘭州重離子加速器環(huán)評”等幾個重點項目作為“黨員品牌工程”，充分發(fā)揮了廣大黨員干部的模范帶頭作用，促使所有同志自覺做到平時工作看得出來，關(guān)鍵時刻站得出來，生死關(guān)頭豁得出來，黨員干部在工作中講奉獻(xiàn)，比業(yè)務(wù)、比技能、比貢獻(xiàn)，大幅提升了辦事效率，緊緊抓住探索環(huán)保新道路上的立足點和著力點，推動科學(xué)發(fā)展，促進(jìn)社會和諧，服務(wù)人民群眾，維護群眾權(quán)益，展示了一個良好的對外形象。

二、結(jié)合科學(xué)發(fā)展觀、作風(fēng)建設(shè)年、創(chuàng)先爭優(yōu)活動開展創(chuàng)新創(chuàng)效，狠抓業(yè)務(wù)建設(shè)

1、發(fā)揮黨員干部先鋒模范作用，應(yīng)對各種核與輻射應(yīng)急工作，保障人民群眾生命安全

甘肅農(nóng)業(yè)大學(xué)放射源丟失后，核與輻射安全局黨員干部身先士卒，深入一線，不顧個人安危，妥善的處理了此次放射源丟失事件，避免了輻射安全事故發(fā)生。

“5.12”汶川大地震發(fā)生后，核與輻射安全局迅速啟動應(yīng)急預(yù)案，赴災(zāi)區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)查，摸清了損失情況，排除了安全隱患。

“8.7”舟曲泥石流災(zāi)害發(fā)生后，核與輻射安全局工作人員第一時間奔赴舟曲，開始隱患排查，對 792礦尾礦庫進(jìn)行應(yīng)急監(jiān)測及現(xiàn)場采樣，監(jiān)測分析數(shù)據(jù)第一時間上報環(huán)境保護部;并以舟曲核與輻射應(yīng)急為主戰(zhàn)場，全局分為四個小組扎實開展全省輻射環(huán)境隱患排查及應(yīng)急監(jiān)測工作，確保了全省核設(shè)施、尾礦庫的安全。

2、不怕疲勞、連續(xù)作戰(zhàn)應(yīng)對日本地震核與輻射應(yīng)急監(jiān)測

日本地震引發(fā)核事故以來，核與輻射安全局按照環(huán)保部《應(yīng)對日本地震應(yīng)急指令要求》，積極有效地開展核應(yīng)急監(jiān)測。為圓滿完成此次應(yīng)急任務(wù)，全局廣大干部職工充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，不辭辛苦、克服疲勞，個別同志多次連續(xù)作戰(zhàn)40小時以上，做到了及時掌握我省輻射環(huán)境質(zhì)量狀況，確保了數(shù)據(jù)按時準(zhǔn)確上報，為決策提供了科學(xué)依據(jù)。同時，通過各種媒體向公眾答疑解惑，消除顧慮，維護社會穩(wěn)定。

3、以質(zhì)量求生存，不斷提高核與輻射監(jiān)測能力

在20xx年以前，核與輻射安全局長期依賴礦區(qū)分站進(jìn)行樣品分析。為使甘肅能說得清輻射環(huán)境現(xiàn)狀，給人民一個滿意的答復(fù)，通過派工作人員赴四〇四、杭州學(xué)習(xí)、同其他省份交流等方式，使實驗人員提高了放化實驗操作能力;為提升皋蘭實驗室條件，籌集資金建成鍋爐房;為使數(shù)據(jù)更具說服力，切實加強質(zhì)量控制。目前，核與輻射安全局實驗室已具備開展33項監(jiān)測項目的能力，20xx年在全國輻射監(jiān)測樣品分析對比活動中獲得一致好評;在國控點、監(jiān)督性監(jiān)測、環(huán)評等項目做到了出合格數(shù)據(jù)，出精品數(shù)據(jù)。

4、敢于碰硬，嚴(yán)格執(zhí)法，確保核與輻射安全

匯同市州、上下聯(lián)動，積極加強輻射環(huán)境執(zhí)法力度。去年共檢查輻射工作單位280家次，對15家違法企業(yè)進(jìn)行了行政預(yù)處罰，責(zé)令1家探傷單位停產(chǎn)停業(yè)，對甘肅省人民醫(yī)院下達(dá)了行政處罰告知書，并處以罰款10萬元，依法拆除了白銀、臨夏等未批先建或未經(jīng)環(huán)保驗收擅自投運的基站，切實解決了輻射環(huán)境糾紛和電磁投訴事件，讓群眾滿意，讓百姓放心。

在今后的工作中，甘肅省核與輻射安全局將以新的舉措積極適應(yīng)新形勢，迎接新挑戰(zhàn)，搶抓新機遇，提高工作效率，更進(jìn)一步的深入開展創(chuàng)新創(chuàng)效活動。全局同志將以更加昂揚的斗志、更加飽滿的熱情和勤勉務(wù)實的態(tài)度為核與輻射工作再續(xù)輝煌，確保核與輻射安全，為我省經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!

描寫不斷創(chuàng)新服務(wù)百姓心得體會及感悟五

一、前言

這里是心靈自由高翔的天空，這里是思想盡情展示的舞臺，這里是才智縱橫的原野，這里就是書的世界。書承載著無盡的智慧與經(jīng)典，書始終是我們生活的一部分。近年來，掀起了出書熱潮，加上娛樂，影視，體育事業(yè)的高速發(fā)展，吸引了廣大青年男女的眼球，各類雜志備受他們的青睞，面對如此龐大的消費群體，無疑是給了各大書店無限的商機，就是那些小型書店也嘗到了甜頭。為此，在我們學(xué)校缺少一個書店的良好契機下，開一家書店是一種明智之舉。

二、項目簡介

音樂休閑書店的環(huán)境與一般個體書店有明顯的區(qū)別，整潔、明亮，具有時尚氣息和文化氛圍，優(yōu)雅的購書環(huán)境，以及創(chuàng)造符合氣氛的室內(nèi)音樂背景，讓顧客的視覺和聽覺獲得超值享受，并且書店設(shè)立了主題書架。主題書架是書店在沿用傳統(tǒng)的圖書分類的同時，有意識地將與某一主題相關(guān)的圖書整合到一起的銷售方式?？筛鶕?jù)不同的節(jié)日設(shè)立不同的主題。

休閑書店集圖書館、書店、咖啡館的優(yōu)點于一身，可以讓人們在喝咖啡聊天的時候翻翻時尚雜志或流行小說，也可以讓人們在舒緩的音樂中，緩解工作中的疲勞和學(xué)習(xí)的壓力，放松身心，同時也是個交流聚會的好去處。

休閑書店的核心就是服務(wù)，主要目的是放松休閑，除了書以外，店里提供各式的冷熱飲(碳酸類除外)、果盤、甜點，咖啡等。為來書店休閑的顧客提供免費的寬帶服務(wù)，為各學(xué)習(xí)小組或社團提供會議室服務(wù)，并且提供期末復(fù)習(xí)訂座服務(wù)。

三、市場分析

從全國范圍內(nèi)來看，隨著社會經(jīng)濟的迅速發(fā)展和國民財富的增長，市民消費已從以物質(zhì)為主的消費框架中跳出，轉(zhuǎn)向了更多的精神文化生活消費。人們開始關(guān)注消費產(chǎn)品的品質(zhì)、知名度、文化含量、個性化等要素。而這些對于競爭日益激烈的企業(yè)來講，就意味著它要提供更多的個性化服務(wù)，個性化的產(chǎn)品，并不斷地增加產(chǎn)品的“文化(或精神)含量”。

從城市發(fā)展角度來看，首先，伴隨著經(jīng)濟發(fā)展，作為一種新的生活方式和價值觀，休閑使都市居民對生活質(zhì)量問題有了更深的認(rèn)識。而整個社會群體受教育程度的提高，更使越來越多的人們致力于提高自身生活素質(zhì)與修養(yǎng)，追求更加豐富、更高層次的藝術(shù)審美享受;其次，知識經(jīng)濟時代是個競爭空前激烈的時代，人們往往要通過各種各樣的方式進(jìn)行“自我充電”、“自我教育”，“終身學(xué)習(xí)”的概念已如此地深入人心，并日益滲透到每個人的工作、生活之中——即使是休閑，人們也更加重視其“知性”、與精神文化緊密結(jié)合的一面，以便及時有效地獲取各種知識和信息。

因此，音樂休閑書店擁有廣泛的消費人群和廣闊的市場前景，可以滿足廣大消費者的精神文化需求。

四、競爭分析

從競爭對手上看，我們的咖啡書吧可是“危機四伏”。據(jù)我現(xiàn)在了解到的情況看目前昭通市內(nèi)還沒有一家專業(yè)的咖啡書吧，所以這是我的一個巨大的潛力市場。但是類似的經(jīng)營卻很多，大體的分析有以下這些：

圖書館在一定的程度上也是我們的競爭對手。圖書館的優(yōu)勢在于書籍種類全數(shù)目多。但是圖書館側(cè)重的是知識性而書吧側(cè)重的是休閑性，圖書館的開放時間有一定的限制而書吧的服務(wù)時間能夠隨顧客的要求而做出靈活的改動。圖書館的服務(wù)單一而我們的服務(wù)人性化。

書吧，其實這些書吧的書籍很單一不是武俠就是言情，書籍的知識含量低。而我們的書籍都是和生活相關(guān)對我們自身修養(yǎng)、品行等有關(guān)的知識理論性的，而且我們還會根據(jù)顧客的需求購進(jìn)，也可以幫他們代購一些他們想要的書籍。

當(dāng)然，除了以上這些還是存在一些潛在的競爭者，但是目前我們能夠依靠優(yōu)質(zhì)周到的服務(wù)、優(yōu)雅的休閑環(huán)境來保持我們的顧客數(shù)目，從而保證休閑書店的發(fā)展壯大。

五、營銷策略

(1)市場定位

休閑式書吧立足高校，采用借力思想，充分使高校物質(zhì)資產(chǎn)、人力、信息資源為我所用，精心經(jīng)營好書吧，保證服務(wù)質(zhì)量，努力做到使我們書吧服務(wù)成為集文化交流和豐富信息為一體，集個性化與特色化為一身的高品質(zhì)服務(wù)。讓其成為學(xué)生之間，師生之間，高校和社會之間的橋梁與紐帶。根據(jù)調(diào)查分析，由于校外酒吧，咖啡廳等休閑娛樂場所缺少符合大學(xué)生要求的個性化服務(wù)，沒有和大學(xué)生心理相符合的消費環(huán)境，正是這兩個原因，造成了大學(xué)雖有得天獨厚的文化資源而沒有真正為廣大商家?guī)砀嗟膶嵒?，文化資源的運用存在較大的空白。

(2)定價策略：學(xué)生消費模式。實行會員制度，出售月卡、季卡、年卡保證一部分穩(wěn)定的客戶，會員在書吧看書免費并提供免費飲水(非會員書吧最低消費5元)，所有消費享受8折優(yōu)惠。

會員在會員期內(nèi)，可以參加我們一系列的交流活動，書吧將定期和不定期的舉辦一些演講會，交流會，座談會，文化沙龍等較有品位，符合大學(xué)生的互動交流活動，讓我們的會員體會到大學(xué)的學(xué)術(shù)氛圍，和浪漫氣氛。

(3)為大學(xué)生社團提供活動基地，增進(jìn)同學(xué)之間的感情，豐富課余生活，提供給所有朋友展現(xiàn)自己才華的舞臺。

(4)除了提供會員服務(wù)和學(xué)習(xí)交流平臺服務(wù)外，我們還有一些飲料，茶點供應(yīng)(如：咖啡，果汁，甜點，以及不超過20度的酒精飲料)。

社會價值：為喜歡讀書的朋友提供一個安靜舒適的環(huán)境，也為休閑的人提供一個好去處。

短期目標(biāo)：在以后經(jīng)營的過程中發(fā)現(xiàn)不足處及時改正，把我們的經(jīng)營方式更完善。讓周邊學(xué)校的學(xué)生知道有我這樣的一個店，可以提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的休閑場所。

長期目標(biāo)：短期目標(biāo)實現(xiàn)后，就要進(jìn)一步的提高我們店鋪的整體形象，爭取能在更短的時間里結(jié)合各方面的外在條件，把我們店鋪越弄越大。讓它的條件服務(wù)更優(yōu)質(zhì)。

六、營銷管理

營業(yè)時間：上午10：00到晚上12：00。

招牌食品：根據(jù)本地人的喜好和口味，制作幾款特殊的飲品和食品。例如：卡布奇諾冰激凌奶茶/新鮮果汁等。

產(chǎn)品定位：新鮮食品，健康。

品牌宣傳：由于資金等各方面因素書吧采取低成本傳播策略。

(1)產(chǎn)品傳播

產(chǎn)品的傳播力一直是一個被忽視的傳播方式，在行業(yè)產(chǎn)品嚴(yán)重同質(zhì)化的時候，產(chǎn)品的個性差異反倒是良好的傳播方式。產(chǎn)品在消費者手中，能真實地感覺并對之作出相應(yīng)的判斷，其喜好的程度直接影響對品牌的忠誠，使產(chǎn)品形成傳播力，我們就需要在產(chǎn)品所附信息上作文章。一個好的產(chǎn)品其基礎(chǔ)是品質(zhì)而不是概念，首先要在品質(zhì)上形成差異，它是產(chǎn)品附著信息傳播的保證，藍(lán)風(fēng)咖啡選用優(yōu)質(zhì)咖啡豆，保證純正口味。品質(zhì)不僅包括產(chǎn)品質(zhì)量，還包括功能、設(shè)計、概念、包裝等，要保證傳播力，信息的差異化是最重要的。書吧不管在店面設(shè)計還是在產(chǎn)品包裝上都采用統(tǒng)一的風(fēng)格，大到店面海報小到紙巾都印有藍(lán)風(fēng)的標(biāo)志，具有鮮明的個性和獨特的風(fēng)格，促使消費者對書吧作出更多了解，形成深刻印象，慢慢形成品牌知名度。

(2)口碑傳播

人們只著重由廣告帶來的傳播力，而忽視了服務(wù)帶來的口碑傳播力。品牌的價值和內(nèi)涵是通過服務(wù)來體現(xiàn)、通過口碑來傳遞的。關(guān)鍵在于你如何利用口碑有效實現(xiàn)傳播。不妨鎖定消費群體中的“意見領(lǐng)袖”的角色，圍繞他們展現(xiàn)一系列的個性化品牌服務(wù)，甚至是特別的有針對性的服務(wù)。因為消費者會通過自己的親身感受，以口碑傳播并影響到他周圍的人群，這很有感染力和說服力。這才是你要達(dá)到的真實目的。口碑與服務(wù)是連為一體的，先有服務(wù)后有口碑。書吧在咖啡品質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量上都力求最優(yōu)，給消費者留下良好的印象，感動消費者，這樣才能贏得好的口碑，通過口碑，樹立藍(lán)風(fēng)的品牌形象也提高消費量。

(3)公關(guān)傳播

公關(guān)是永遠(yuǎn)的低成本傳播利器，甚至有公關(guān)第一廣告第二的說法。目前消費者對廣告的公信力已經(jīng)產(chǎn)生了懷疑，公關(guān)活動成為品牌形象建立的一個良好方式。因此，書吧吧倡導(dǎo)消費的3%作為愛心基金捐獻(xiàn)給貧困學(xué)校，給貧困大學(xué)生提供一個勤工助學(xué)崗位，提升書吧的品牌形象。

(4)分眾傳播

在企業(yè)的發(fā)展承受能力不足的情況下，分眾傳播是品牌傳播中能節(jié)約成本的一個不錯的選擇。當(dāng)你還不具備對你定位的所有消費者廣而告之的時候，不妨對你定位的那些最有價值的消費者進(jìn)行品牌轉(zhuǎn)播。充分利用人們的從眾心理，讓一群人去影響另外一大群人。也許效果不盡人意，但你至少已經(jīng)影響到了你認(rèn)為最具價值的一群人。藍(lán)風(fēng)在服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量上做到盡善盡美，是消費者去影響潛在消費者。

(5)新媒體傳播

是企業(yè)最具開發(fā)低成本傳播策略的價值平臺。在各大學(xué)校都有各自的論壇網(wǎng)站微博，關(guān)注度很高，在論壇上，微博，刊登廣告和發(fā)帖，宣傳書吧吧的經(jīng)營特色和最新促銷信息，能夠取得不錯的效果。

七、投資預(yù)算

投資預(yù)算：初期投資15萬。電腦1.2萬，收銀機2800元，裝修費2.5萬，食品設(shè)備費用1.5萬，店鋪內(nèi)物品費用大概2萬，書籍費和音樂架的費用大概6萬，還有其他的零星費用等。

描寫不斷創(chuàng)新服務(wù)百姓心得體會及感悟六

摘要：大學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)關(guān)系到創(chuàng)新型國家的建設(shè)。現(xiàn)階段大學(xué)生創(chuàng)新能力低下的主要原因在于學(xué)生創(chuàng)新意識和能力不足、教師的教育教學(xué)模式單一、學(xué)校教育資源利用不充分。因此，應(yīng)不斷增強學(xué)生的創(chuàng)新意識，提高學(xué)生的創(chuàng)新能力;改變教師教育教學(xué)方式，引導(dǎo)學(xué)生積極創(chuàng)新;優(yōu)化學(xué)校教育資源配置，開拓良好的創(chuàng)新渠道。

關(guān)鍵詞：創(chuàng)新意識創(chuàng)新能力思想政治教育

中圖分類號：g642?文獻(xiàn)標(biāo)識碼：a?文章編號：1009-5349（2020）01-0148-02

一個國家，一個民族，有沒有前途，有沒有發(fā)展的動力，與這個國家和民族的創(chuàng)新能力息息相關(guān)。大學(xué)生是未來國家建設(shè)的主力軍，因此，要提升國家和民族的創(chuàng)新能力，就要克服大學(xué)生創(chuàng)新能力低下的問題，就需要分析其原因，注重標(biāo)本兼治，從而不斷提升大學(xué)生創(chuàng)新能力，為國家和民族的創(chuàng)新能力提升作出貢獻(xiàn)。

1.學(xué)生創(chuàng)新意識和能力不足

學(xué)生由于剛剛步入大學(xué)校園，自主學(xué)習(xí)能力有所下降，在應(yīng)試學(xué)習(xí)過程中形成的固定思維模式使得學(xué)生創(chuàng)新意識匱乏。在大學(xué)期間，學(xué)生目標(biāo)單一明確，即修滿學(xué)分拿到畢業(yè)證，易導(dǎo)致其對其他專業(yè)基礎(chǔ)知識缺乏興趣，平時很少進(jìn)行創(chuàng)新能力培養(yǎng)，缺乏創(chuàng)新意識。為此，大學(xué)生們樹立正確的目標(biāo)，堅定信念，以開放的眼光看待世界，以創(chuàng)新的思維解決困難，從而實現(xiàn)自身理想。

2.教師的教育教學(xué)模式單一

教師教育教學(xué)工作的開展，是當(dāng)代大學(xué)生學(xué)校生活的主要組成部分，而教師的課堂教育是創(chuàng)新的源泉，大學(xué)生創(chuàng)新能力歸根到底源于教師的引導(dǎo)與教育。由于很多教師在思想政治上對學(xué)生缺乏正確引導(dǎo)，大多采用填鴨式的教學(xué)手段[1];在教學(xué)過程中創(chuàng)新能力不足，占據(jù)課堂的主導(dǎo)地位，以講授為主，按部就班授課，缺乏機動性和靈活性;與學(xué)生互動較少，無法啟發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新意識，學(xué)生的創(chuàng)新能力受到了壓制，阻礙了學(xué)生創(chuàng)新能力的發(fā)展。因此，改變教師的教育教學(xué)上的這種單一模式迫在眉睫。

3.學(xué)校教育資源利用不充分

大學(xué)生可以利用多種渠道和工具進(jìn)行學(xué)習(xí)。雖然學(xué)校的圖書館內(nèi)藏書較多，資料也很豐富，但一些學(xué)校為了保護某些資料受損而不對外公開。又如一部分學(xué)校的期刊、校報向教師免費發(fā)放，而對學(xué)生則要收費，這也間接影響了學(xué)生對知識的攝取。一些學(xué)校多媒體教學(xué)和網(wǎng)絡(luò)授課也只是在特殊情況下或者某些精品課程當(dāng)中才能夠得以應(yīng)用。不僅教育教學(xué)需要公開透明，同樣的教育資源也必須公開透明，充分利用，學(xué)校要改變自身的保守落后思想，以進(jìn)一步推動大學(xué)生創(chuàng)新能力的提高[2]。

1.增強學(xué)生的創(chuàng)新意識，提高學(xué)生的創(chuàng)新能力

大學(xué)生是否具有創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力的水平高低，不僅體現(xiàn)在專業(yè)理論知識方面，更多則是體現(xiàn)在實踐活動方面。馬克思曾說“勞動創(chuàng)造人本身”。大學(xué)生只有經(jīng)歷了實踐，才能不斷地豐富和發(fā)展自己，提高自身的創(chuàng)新能力和創(chuàng)新意識[3]。

當(dāng)代大學(xué)生要積極參與到社會實踐和創(chuàng)新活動中去，不斷增強自身的創(chuàng)新意識，提升自己的創(chuàng)新能力。學(xué)生時代是人的一生當(dāng)中最美好的年華，智力水平和創(chuàng)新熱情也正處于上升期，擁有創(chuàng)新的最高潛力，但這潛力不是與生俱來的，是需要構(gòu)建和激發(fā)的，而實踐活動恰好給予當(dāng)代大學(xué)生激發(fā)自身創(chuàng)新潛力的絕好時機。大學(xué)生在學(xué)好專業(yè)課的情況下，要不斷涉獵各專業(yè)的知識，積極地投入到科技創(chuàng)新和社會活動中去。例如：挑戰(zhàn)杯、電子設(shè)計、沙盤模擬、趣味小組創(chuàng)新協(xié)會和創(chuàng)業(yè)大賽等活動。大學(xué)生還要努力爭取科研立項、專利申請和論文的發(fā)表，提高自身創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。面對復(fù)雜多變的社會，當(dāng)代大學(xué)生應(yīng)當(dāng)樹立馬克思主義的批判精神，以拓寬和開放的心態(tài)去迎接新生事物，接受優(yōu)秀的外來文化，堅持正確的思想政治方向，為積極創(chuàng)新保駕護航。

2.改變教師教育教學(xué)方式，引導(dǎo)學(xué)生積極創(chuàng)新

教師要充分調(diào)動學(xué)生自主學(xué)習(xí)的積極性，加強思想政治教育，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力，努力創(chuàng)建以學(xué)生為中心的教育模式，發(fā)揮教師對學(xué)生的引導(dǎo)作用。對于自主學(xué)習(xí)與自主創(chuàng)新能力差的同學(xué)要給予更多的幫助，耐心指導(dǎo)與悉心鼓勵，促使他們樹立正確的思想政治方向，提高自身的自主學(xué)習(xí)與自主創(chuàng)新能力[4]。

教師必須重視對大學(xué)生們創(chuàng)新能力和創(chuàng)新意識的培養(yǎng)，提高學(xué)生的思想政治水平，從而幫助大學(xué)生進(jìn)行自主學(xué)習(xí)與主動創(chuàng)新，提升大學(xué)生的創(chuàng)新能力。教師可以引導(dǎo)學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)收看一些精品課程，了解國內(nèi)外同專業(yè)的研究現(xiàn)狀，查詢相關(guān)資料獲取有價值的信息和專業(yè)知識。通過網(wǎng)絡(luò)互動不僅加強了師生之間的互動與交流，提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，而且使得學(xué)生能夠?qū)崟r了解專業(yè)的最新動態(tài)、國內(nèi)外的研究成果與現(xiàn)階段發(fā)展水平，促使學(xué)生站在一定的高度上審視問題和解決問題。教師應(yīng)該更多地鼓勵學(xué)生參加各類科技競賽、學(xué)術(shù)科技活動、社會服務(wù)等，積累創(chuàng)新所需要的經(jīng)驗，不斷提高思想政治素養(yǎng)和創(chuàng)新能力。

3.優(yōu)化學(xué)校教育資源配置，開拓良好的創(chuàng)新渠道

學(xué)校應(yīng)加大投資，為大學(xué)生營造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和學(xué)習(xí)氛圍，大力宣傳創(chuàng)新的重要性，努力提高高校大學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和自主創(chuàng)新意識[5]。實驗室、圖書館和多媒體教室等學(xué)習(xí)資源要全面放開，真正做到一切為了學(xué)生，一切為了教育，辦讓人民滿意的教育，為學(xué)生們的自主創(chuàng)新活動與實踐搭建平臺，提供便利的條件。

網(wǎng)絡(luò)對于廣大的高校大學(xué)生來說是一個可以利用的、方便快捷的學(xué)習(xí)與創(chuàng)新工具。通過網(wǎng)絡(luò)，大學(xué)生可以自由完成自主學(xué)習(xí)與創(chuàng)新，完成對自我的評價。但大學(xué)生在利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行自主學(xué)習(xí)與創(chuàng)新時要清醒地認(rèn)識到網(wǎng)絡(luò)的利與弊，有選擇地接受新思想、新事物。高校要建立一個完備且嚴(yán)格的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督管理機制，使得網(wǎng)絡(luò)在陽光下運行，真正做到服務(wù)于教學(xué)，造福于大學(xué)生，保障網(wǎng)絡(luò)運行的正確軌道和秩序。良好的文化環(huán)境對大學(xué)生有著潛移默化的影響，大力開展網(wǎng)絡(luò)道德教育，舉辦豐富多彩的校園創(chuàng)新活動，會在不知不覺中拓展大學(xué)生的創(chuàng)新思維，提高其創(chuàng)新能力，為創(chuàng)新營造良好的風(fēng)氣和氛圍。

大學(xué)生創(chuàng)新能力事關(guān)中華民族的偉大復(fù)興，事關(guān)中國夢的實現(xiàn)。一個國家、一個民族未來的發(fā)展，在很大程度上取決于這個國家和民族的創(chuàng)新能力。通過對大學(xué)生創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力低下的原因進(jìn)行分析，提出了提高大學(xué)生創(chuàng)新能力的方法，以期為提升大學(xué)生創(chuàng)新能力提供參考。

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描寫不斷創(chuàng)新服務(wù)百姓心得體會及感悟七

思想政治工作是黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，無論過去、現(xiàn)在、將來，都是經(jīng)濟工作和其他一切工作的生命線。企業(yè)思想政治工作在圍繞企業(yè)發(fā)展大局，為中心工作服務(wù)；為企業(yè)化解各種矛盾，構(gòu)建和諧企業(yè)；培養(yǎng)企業(yè)員工的責(zé)任感、主人翁意識和幫助員工認(rèn)識國家大局及社會發(fā)展方向，掌握了解黨的路線、方針政策，明確國有企業(yè)發(fā)展的意義等方面發(fā)揮了重要作用。在新的歷史條件下，研究企業(yè)思想政治工作藝術(shù)技巧，創(chuàng)新企業(yè)思想政治工作方式方法，是新時期企業(yè)思想政治工作者凝聚廣大員工群眾順利推進(jìn)各項工作的需要。本文談?wù)勂髽I(yè)思想政治工作在新形勢下的創(chuàng)新問題。

目前的思想政治工作，必須以解放思想為突破口，倡導(dǎo)創(chuàng)造性思維。凡是有利于發(fā)揮黨的政治優(yōu)勢，有利于推動改革和發(fā)展，有利于團結(jié)員工群眾，有利于員工群眾職業(yè)生涯發(fā)展，有利于增強企業(yè)凝聚力的思想政治工作方式、方法，都應(yīng)大膽地試，大膽地用。要從實際出發(fā)，改變思想政治工作不直接產(chǎn)生經(jīng)濟效益的陳舊觀念，牢牢把握思想政治工作的核心――思想教育，充分認(rèn)識思想政治工作的后勁和無形力量，根據(jù)本單位本部門的實際需要確定思想政治工作的思路，力求工作上有獨創(chuàng)性、超前性和開放性，使思想政治工作不斷適應(yīng)環(huán)境變化的需要。

安徽淮海實業(yè)發(fā)展集團淮北供銷分公司在長期建設(shè)實踐中，充分發(fā)揮政治思想工作優(yōu)勢，在繼承優(yōu)良傳統(tǒng)基礎(chǔ)上，不斷創(chuàng)造新經(jīng)驗、新方法，不斷適應(yīng)變化了的形勢，凝聚人心、發(fā)展企業(yè)。主動認(rèn)識和把握思想政治工作的規(guī)律，掌握人們的心理和思想活動規(guī)律，把握職工的認(rèn)識、情感、意志等心理特征，文化素養(yǎng)、社會關(guān)系及其所處的環(huán)境對其思想變化影響的規(guī)律，發(fā)現(xiàn)苗頭，事先做好工作，主動把思想工作做在前頭，增強工作的實際效果。在充分研究企業(yè)改革與發(fā)展措施的基礎(chǔ)上，認(rèn)真分析會給職工觀念、利益帶來的影響，有針對性地采取相應(yīng)宣傳策略和保證措施。通過強有力的思想政治工作，讓大部分職工理解各項改革，根據(jù)職工不同反映，主動疏導(dǎo)，直至改革順利完成。

思想政治工作要避免形式主義，緊緊圍繞不同時期員工群眾關(guān)心的熱點、難點和疑點問題，以及企業(yè)發(fā)展實際和員工思想實際來設(shè)置內(nèi)容。思想政治工作要“虛功”實做，要見實效，要做到“入耳、入腦、入心”；要抓住思想政治工作中情、理、法幾個關(guān)鍵點，保證思想政治工作的“底氣、正氣、大氣、順氣”，要脫俗氣；要消除思想政治工作對象的“怨氣、邪氣、堵氣”，使之“順氣”，最終形成“回腸蕩氣”。要以科學(xué)知識開啟人們的心智，在加強黨的理論、路線，方針、政策和法律法規(guī)正面教育的同時，有力地批判各種錯誤思潮和腐朽愚昧的思想，樹立弘揚科學(xué)文明，反對愚昧迷信和邪教的新風(fēng)尚。

首先，樹立“現(xiàn)代意識”。內(nèi)容上突出“信念、道德”和思想意識轉(zhuǎn)化教育。要緊密結(jié)合干部職工在思想認(rèn)識和工作中產(chǎn)生的新問題，釋疑解惑，統(tǒng)一思想，進(jìn)而形成“團結(jié)奉獻(xiàn)、求實創(chuàng)新、追求卓越”的共同理想和信念。按照“三個代表”的要求，塑造新時期共產(chǎn)黨員的形象，引導(dǎo)企業(yè)職工在為企業(yè)建設(shè)與發(fā)展付出奉獻(xiàn)并取得相應(yīng)勞動報酬過程中，樹立堅定的理想信念和正確的人生觀，價值觀，恪守職業(yè)道德、社會公德和家庭美德；引導(dǎo)職工從個體意識向團隊意識轉(zhuǎn)變、從過于謙虛向更加自信轉(zhuǎn)變、從單打獨斗向相互信任合作轉(zhuǎn)變、從勤勞向高效轉(zhuǎn)變、從注重關(guān)系向主動競爭轉(zhuǎn)變。強化愛企、愛崗、立業(yè)教育。企業(yè)是職工生存和發(fā)展的依賴，崗位是進(jìn)步的基石。教育職工今日工作須盡力，明日開拓少危機，珍愛崗位從我做起，自覺接受新的知識和提高自身技術(shù)素質(zhì)，立足崗位成才；培養(yǎng)企業(yè)職工良好的敬業(yè)精神，使艱苦奮斗、無私奉獻(xiàn)勤儉辦企業(yè)的思想深入人心，做到敬業(yè)、創(chuàng)業(yè)、勤業(yè)、精業(yè)。近年來，安徽淮海實業(yè)發(fā)展集團淮北供銷分公司大力加強愛崗敬業(yè)教育，開展了以“愛廠、愛崗、愛自己”為內(nèi)容的三愛教育活動，在全廠選樹了愛崗敬業(yè)、崗位成才、無私奉獻(xiàn)、遵紀(jì)守法典型，有力地激發(fā)了職工的勞動熱情，保障了各項任務(wù)的完成。

現(xiàn)代系統(tǒng)論、信息論、控制論、心理學(xué)、管理學(xué)等多學(xué)科知識的創(chuàng)立和發(fā)展，給企業(yè)思想政治工作提供了分析問題和處理問題的新方法、新理念，極大地豐富了思想政治工作的內(nèi)涵。要勇于借鑒和應(yīng)用這些理論知識，實現(xiàn)企業(yè)思想政治工作方式的創(chuàng)新。

首先，要特別加強對網(wǎng)絡(luò)的運用，加快建立思想政治工作調(diào)研網(wǎng)絡(luò)和信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，有針對性地開展網(wǎng)上宣傳，把網(wǎng)絡(luò)辦成聯(lián)系員工群眾，特別是青年員工的渠道，使網(wǎng)絡(luò)成為開展思想政治工作的有效載體。其次，由偏重灌輸向注重滲透拓展。這就需要做思想工作的人動腦筋、想辦法，采用大家喜聞樂見的方式。如開展各種競賽活動培養(yǎng)集體主義精神；對企業(yè)歷史、現(xiàn)狀、地位進(jìn)行比較等，培養(yǎng)員工的自豪感和凝聚力，對各種企業(yè)發(fā)展案例了解，培養(yǎng)員工的社會責(zé)任感；通過開展文藝、參觀等方面的活動，培養(yǎng)員工的愛國主義精神等等。再次，新形勢的變化使思想政治工作出現(xiàn)了一些覆蓋不到的“盲區(qū)”，思想政治工作要切合實際，靈活多樣，有針對性。有些問題要一般性地講，有些問題則必須深入細(xì)致地做，對老同志采用一些老辦法，老傳統(tǒng)是可行的，對年青人則要用新辦法。第四，把對思想的關(guān)心和物質(zhì)利益的關(guān)懷結(jié)合起來，切實幫助員工群眾解決各種實際困難，把員工的智慧和力量凝聚到加快企業(yè)發(fā)展上來。

思想政治工作的主體和客體都是人，不但要有組織者的曉之以理、動之以情的說服教育，而且還要有職工自覺接受思想政治工作的內(nèi)在動力。實現(xiàn)說教式向引導(dǎo)式，號召式向激發(fā)式，“我說你聽式”向“參與互動式”轉(zhuǎn)變。把“事后做思想工作”方法變?yōu)椤笆虑爸鲃涌刂啤狈绞健?/p>

首先，建立齊抓共管的組織領(lǐng)導(dǎo)機制，保證思想政治工作有人管。要建立以黨組織為領(lǐng)導(dǎo)，專職政工干部為骨干，行政干部為基礎(chǔ)和群團組織共同參與的思想政治工作新體系，形成黨政工團齊抓共管，多管齊下的立體式的組織領(lǐng)導(dǎo)體系。思想政治工作機構(gòu)設(shè)置要科學(xué)化，要有明確的責(zé)任機制，做到各方面分工協(xié)調(diào)。要克服好事?lián)屩桑闊┦聸]人干和平常無事都是人，有事找不到管事的人的不良現(xiàn)象。其次，建立規(guī)范有序的管理機制，保證思想政治工作的正常運轉(zhuǎn)。思想教育沒有嚴(yán)格的管理制度來作保障不會形成習(xí)慣。思想政治工作本身要制度化、規(guī)范化、不能太隨意，要把即時性的活動納入常規(guī)，做到統(tǒng)籌規(guī)劃。此外，還要建立內(nèi)容豐富的思想教育機制和科學(xué)有效的工作責(zé)任機制、激勵機制、創(chuàng)新機制等。

增強思想政治工作的創(chuàng)新力，關(guān)鍵在人。形勢不斷發(fā)展，政工隊伍建設(shè)總體上仍有許多不適應(yīng)的地方，突出表現(xiàn)在觀念陳舊、知識老化，年齡偏大，后繼無人等方面。必須努力培養(yǎng)和提高政工干部素質(zhì)，一方面，要在政工隊伍建設(shè)中重視機制的創(chuàng)新，人才招聘要競爭上崗，為政工隊伍增加新的成分，補充新鮮血液。另一方面，要加大培訓(xùn)力度，營造有利于年輕的政工人才脫穎而出的良好環(huán)境。同時，拓寬政工干部的知識面，提高其政治素質(zhì)、技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)、政工業(yè)務(wù)素質(zhì)，使之成為懂技術(shù)、懂業(yè)務(wù)、會管理的內(nèi)行。只要進(jìn)一步解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、拓寬思路、在實踐中不斷探索和創(chuàng)新，一定能夠創(chuàng)造出更多適合一線企業(yè)發(fā)展的思想政治工作的新經(jīng)驗、新方法，推動企業(yè)穩(wěn)定、健康、持續(xù)、快速發(fā)展。