心得體會(huì)是一個(gè)自省和反思的過程,能夠幫助我們更好地成長(zhǎng)和進(jìn)步。那么如何寫一篇較為完美的心得體會(huì)呢?首先,要明確寫作目的和主題,清楚表達(dá)自己的感受和觀點(diǎn)。其次,要有具體的參考材料或案例,用以支撐自己的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。同時(shí),要注意語言的準(zhǔn)確性和簡(jiǎn)潔性,避免語句冗長(zhǎng)和模糊不清。最后,要進(jìn)行適當(dāng)?shù)姆此己涂偨Y(jié),找出自己的不足和改進(jìn)方向。接下來是一些寫心得體會(huì)的范文,希望對(duì)大家在寫作過程中有所幫助。
組織工作培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)和感想篇一
做好信訪工作要進(jìn)一步樹牢宗旨意識(shí),切實(shí)解決群眾實(shí)際問題,要從“倍加維護(hù)穩(wěn)定”的高度增強(qiáng)憂患意識(shí),采取得力措施減少群眾集體上訪。下面是本站小編為大家收集整理的信訪學(xué)習(xí)。
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按照組織安排,我于20xx年5月20日至6月20日在縣信訪局工作。經(jīng)過一個(gè)多月時(shí)間的專職處理和接待來信來訪工作,讓我更深層次的理解在新時(shí)期做好信訪工作至關(guān)重要,我也是一名從基層干起的領(lǐng)導(dǎo)干部,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)也處理了不少的信訪事件,但這次直接面對(duì)面接處信訪工作,使我更加明白:新時(shí)期的信訪工作是人民群眾反映訴求的正當(dāng)途徑,是解決群眾困難、化解社會(huì)矛盾、促進(jìn)社會(huì)和諧的重要渠道,處理信訪事件時(shí)應(yīng)靈活、變通,方式方法得當(dāng)。
一、開展工作的基本情況。
信訪部門是代表黨委政府形象的部門,言行舉止應(yīng)符合黨委政府形象。由于部門的特殊性,政策性非常強(qiáng),所以說話要有理有據(jù),言語要嚴(yán)謹(jǐn),用詞要得當(dāng)。在構(gòu)建和諧社會(huì)的指導(dǎo)思想下,努力做好維護(hù)地區(qū)穩(wěn)定的工作,把矛盾盡量化解在基層,最終目標(biāo)是讓百姓安居樂業(yè),促進(jìn)經(jīng)濟(jì)良好的持續(xù)的發(fā)展。
我是剛從鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)任縣商務(wù)和外事僑務(wù)局任局長(zhǎng)不到半年,許多工作還正在熟悉當(dāng)中,原來我局負(fù)責(zé)全縣企業(yè)改制工作,所以全縣企改遺留問題較多,在上任信訪工作之前,我再次熟讀了《信訪條例》,按照信訪工作流程處理各種來信來訪。在對(duì)待上訪人要和藹可親,把百姓的訴求當(dāng)成自己的事情,按照“四個(gè)到位”的要求,認(rèn)真分析哪些是能夠解決的,哪些是需要做思想疏導(dǎo)工作的,哪些是需要制訂穩(wěn)控措施的,分類處理,一項(xiàng)一項(xiàng)的抓好落實(shí),切實(shí)做到“訴求合理的解決問題到位,訴求無理的思想教育到位,行為違法的依法處理到位,生活困難的幫扶救助到位”。按照《信訪條例》規(guī)定的時(shí)限辦結(jié)各類信訪事件。我工作的一個(gè)多月理共接待來訪5件,屬我管職權(quán)范圍辦結(jié)4件,轉(zhuǎn)相關(guān)部門辦理1件。特別是對(duì)尚勇煤礦職工上訪問題,在一個(gè)星期內(nèi)及時(shí)處理和辦結(jié),解決了多年的改制遺留問題。
二、如何做好新時(shí)期的信訪工作。
近年來,隨著民主法制建設(shè)的不斷加強(qiáng),信訪工作也趨向規(guī)范化,如何解決好發(fā)生在群眾身邊、侵害群眾利益的問題,使矛盾和問題解決在萌芽狀態(tài),是對(duì)信訪工作的新考驗(yàn)。信訪工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)在基層,在城區(qū)是企業(yè)改制、下崗職工生活出路問題及城鎮(zhèn)建設(shè)、拆遷、安置、賠償及管理中的問題;在農(nóng)村是村級(jí)村務(wù)、財(cái)務(wù)公開透明及上級(jí)惠農(nóng)政策的落實(shí)問題。這中間就存在著職工與企業(yè)、群眾與鄉(xiāng)村干部之間的矛盾。如何做好這項(xiàng)難度高、責(zé)任重的基礎(chǔ)性問題是每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)和信訪工作干部應(yīng)該深刻考慮的問題。群眾信訪是社會(huì)矛盾的客觀反映,是群眾自身承受能力的外在表現(xiàn)。依法、有序、活躍的群眾信訪活動(dòng),是我們黨和國(guó)家興旺的標(biāo)志,是黨群關(guān)系正常的表現(xiàn)?!叭瞬粋牟宦錅I,人無難事不上訪”。信訪群眾大多是遇到了自身無法克服的困難和問題,因超越了自身的承受能力,他們只得求助于人民政府。群眾信訪無小事,從表象上看,群眾信訪反映的問題都是些瑣碎、繁雜的小事,而對(duì)信訪人來說,是大事、難事。這些事,事事連著家事、國(guó)事;事事系著人心、民心。辦好群眾的信訪事,就能為黨和政府贏得一片民心,為社會(huì)增添一份安寧。我們不能將正常的、依法有序的信訪視為不穩(wěn)定因素,更不能消極地對(duì)待群眾信訪活動(dòng)。惟有切實(shí)暢通信訪渠道,及時(shí)妥善地解決信訪中反映的問題,才能提升社會(huì)秩序的“穩(wěn)定系數(shù)”。暢通信訪渠道,善待信訪群眾,才能保持黨和群眾的密切聯(lián)系,才能保證群眾的合法權(quán)益不受侵犯,才是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的明智之舉。當(dāng)前新形勢(shì)下,我們應(yīng)該加強(qiáng)以下幾點(diǎn):
(一)要構(gòu)筑大格局,落實(shí)責(zé)任制,合理分流信訪量。要構(gòu)筑黨和政府聯(lián)系群眾的全方位、多層次、多渠道的信訪大格局,營(yíng)造人人關(guān)心、支持信訪工作的大環(huán)境。要健全縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、組四級(jí)信訪工作網(wǎng)絡(luò),健全以各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)信訪工作責(zé)任制為主體的縱到底、橫到邊的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。從組織體系上保證“分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口處理”的原則落到實(shí)處。尤其要加強(qiáng)基層信訪工作,加強(qiáng)信訪系統(tǒng)上下之間,機(jī)關(guān)職能部門之間的聯(lián)系,形成一方受理,多方聯(lián)動(dòng),確保群眾信訪反映的問題,能及時(shí)、就地、妥善得到處理,以適應(yīng)當(dāng)前信訪工作的新形勢(shì),新變化。
(二)要建立黨和政府聯(lián)系群眾的快車道。為適應(yīng)新形勢(shì)下群眾信訪快節(jié)奏的要求,要運(yùn)用現(xiàn)代化的通信網(wǎng)絡(luò),建立起黨和政府聯(lián)系群眾的快車道。讓群眾既可以運(yùn)用傳統(tǒng)的寫信、走訪形式向黨和政府反映問題,又可以通過電話、電報(bào)、電子郵件、網(wǎng)上信訪等現(xiàn)代通信方式,快捷地向黨和政府提出意見、建議和要求。
(三)要加強(qiáng)信訪信息工作,及時(shí)反映群眾呼聲。各級(jí)信訪網(wǎng)絡(luò)要及時(shí)、準(zhǔn)確、真實(shí)地反映人民群眾的想法、意見和建議,反映人民群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、苗頭性、傾向性的問題,反饋黨的各項(xiàng)政策的執(zhí)行情況,深入開展調(diào)查研究,加大對(duì)信訪信息的綜合開發(fā)利用,努力為各級(jí)黨委、政府的科學(xué)決策提供參考意見和建議。
(四)要積極探索長(zhǎng)效運(yùn)行機(jī)制,減少“三訪”。當(dāng)前“越級(jí)訪”、“重復(fù)訪”、“群體訪”增多,信訪工作面臨很大的壓力,群眾為此也付出了較高的信訪成本。要積極探索有效的信訪工作運(yùn)行機(jī)制,既要確保信訪渠道暢通,又要減少越級(jí)訪、重復(fù)訪、集體訪,特別是減少去京赴省來州越級(jí)上訪。一要完善領(lǐng)導(dǎo)下訪、約訪制度,變?nèi)罕娚显L為領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)下訪,實(shí)現(xiàn)信訪工作重心下移。下訪領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)以縣處級(jí)以下干部為主,有力利推動(dòng)、促進(jìn)疑難信訪問題的解決,推動(dòng)、促進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)起到了積極作用。但從信訪實(shí)踐看,許多信訪問題發(fā)生在基層,解決也在基層,許多信訪問題的解決是上級(jí)機(jī)關(guān)無法取代,也不應(yīng)該越俎代庖的??h處級(jí)以下干部要結(jié)合工作分工,開展定期不定期的經(jīng)常性的下訪約訪活動(dòng),主動(dòng)上門傾聽群眾呼聲,解決群眾實(shí)際問題。二要完善矛盾糾紛排查調(diào)處制度,變被動(dòng)為主動(dòng),實(shí)現(xiàn)信訪工作關(guān)口前移。要層層建立矛盾糾紛排查制度。排查分析本單位可能出現(xiàn)的問題,及時(shí)、就地調(diào)處化解在矛盾糾紛的初發(fā)階段。三要完善信訪工作重點(diǎn)管理和考核制度,變壓力為動(dòng)力,實(shí)現(xiàn)信訪工作長(zhǎng)效管理。要將信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任分解量化,納入黨政干部年度考核內(nèi)容,激發(fā)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)抓信訪、保穩(wěn)定、促發(fā)展的積極性。
(五)規(guī)范行為維護(hù)正常的信訪秩序。首先,要規(guī)范信訪辦理行為,維護(hù)信訪群眾的合法權(quán)益。一要規(guī)范工作程序,健全工作制度。規(guī)范信訪受理、查辦、結(jié)案、回告、歸檔工作。健全信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制、首問負(fù)責(zé)制、責(zé)任追究制等行之有效的制度。對(duì)群眾署名的來信,責(zé)任單位要認(rèn)真處理,并將辦理情況回告信訪人。要防止和糾正將群眾來信一轉(zhuǎn)了之、不督不辦,不問結(jié)果的現(xiàn)象。對(duì)群眾來訪反映的問題,要按首問負(fù)責(zé)制的要求,接待人員能當(dāng)面解答和處理的,當(dāng)場(chǎng)予以解答處理;不能當(dāng)面解答處理的,要落實(shí)承辦單位和承辦人限期解決。對(duì)申訴類和求決類信訪問題的處理情況應(yīng)根據(jù)信訪人的要求及時(shí)出具《信訪處理意見書》;對(duì)群眾持《信訪處理意見書》逐級(jí)上訪的,受理單位要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)認(rèn)真復(fù)查處理,并答復(fù)信訪人。二要依法分流和妥善解決涉法信訪問題。對(duì)涉法信訪案件,信訪部門要加強(qiáng)與縣人大、公、檢、法司有關(guān)部門的聯(lián)系,積極引導(dǎo)群眾按法定程序解決,公檢法部門要切實(shí)履行職責(zé),嚴(yán)格依法辦事,縣人大和政法部門要加強(qiáng)協(xié)調(diào)和督辦,建立公檢法司與信訪部門聯(lián)席會(huì)議制度,定期研究解決涉法信訪問題。
自上世紀(jì)90年代以來不斷增多的大規(guī)模群體信訪和矛盾激烈的個(gè)體信訪,引發(fā)了持續(xù)上升的信訪洪峰,成了影響社會(huì)穩(wěn)定的重要因素,以成都市為例,1998年信訪總數(shù)28000件次,20xx年信訪總數(shù)84000件次,20xx年信訪數(shù)321619件次,20xx年1—4月達(dá)129754件次,較去年同期上升94%,高增長(zhǎng)的信訪量可謂居高不下,愈演愈烈,各級(jí)政府機(jī)關(guān)在處理信訪工作中,要花大量的人力和物力,特別是最基層的街道辦、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府,在面對(duì)大量的群體信訪和矛盾激烈的個(gè)體信訪,上有領(lǐng)導(dǎo)指令化解的壓力,下有群眾極端不滿的怨氣,信訪部門在解決信訪事項(xiàng)的過程中處于兩難的境地。
信訪是人們?cè)诮?jīng)濟(jì)生活中的現(xiàn)實(shí)矛盾反映。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,人們?cè)诮?jīng)濟(jì)生活中的交往日益頻繁,由此產(chǎn)生的自然人與自然人之間、自然人與法人、自然人與其它組織之間的民事糾紛、刑事糾紛、行政糾紛呈顯著上升趨勢(shì)。在處理和解決這種人民內(nèi)部矛盾過程中,往往通過人民調(diào)解、以及訴訟等程序能夠使大多數(shù)的問題得以圓滿解決,產(chǎn)生糾紛的雙方當(dāng)事人對(duì)有關(guān)職能部門的處理結(jié)果也能夠欣然接受,起到了既能維護(hù)法律權(quán)威,又能達(dá)到化解矛盾、解決糾紛的目的。然而,一些或因?qū)φ毮懿块T執(zhí)法不滿、執(zhí)法不公,或因自身處于社會(huì)劣勢(shì)地位而遭受不公平待遇或經(jīng)濟(jì)損失的群眾,按自己的主觀意愿到任何一級(jí)機(jī)關(guān)解決問題,上訪人往往認(rèn)為單單依靠本單位、本部門不能解決問題,只有通過制造更大的聲勢(shì)、聚集更多的人數(shù)、采取更過激的行為、使用更嚴(yán)厲的措詞、到達(dá)更高一級(jí)的黨政單位信訪才能達(dá)到其目的。街鄉(xiāng)解決不了去區(qū)市里解決,區(qū)市里解決不了去省里解決,省里再解決不了就進(jìn)京上訪。更為惡劣的是部份上訪人采取阻攔黨政主要領(lǐng)導(dǎo)車輛、關(guān)閉行政機(jī)關(guān)大門、在國(guó)家以及黨政要害機(jī)關(guān)靜坐,更有甚者還沖擊國(guó)家有關(guān)黨政部門、砸毀公共財(cái)物,嚴(yán)重影響了黨政機(jī)關(guān)的形象,擾亂了黨政機(jī)關(guān)的正常的工作環(huán)境和工作秩序。當(dāng)然,發(fā)生上述行為后,當(dāng)事人均受到不同程度的治安處罰。
造成當(dāng)前信訪特別是集體訪、重復(fù)訪逐年增多的主要原因有:一是客觀上的原因。由于當(dāng)前我們正處在社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期,利益關(guān)系的不斷調(diào)整,導(dǎo)致了社會(huì)結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和利益結(jié)構(gòu)的深刻變化,一些積累多年的深層次矛盾和問題逐漸顯現(xiàn),解決這些矛盾和問題是需要一定過程的,而群眾要求解決問題的心情迫切,這兩者之間的矛盾,是造成群眾信訪和集體訪、重復(fù)訪增多的重要原因之一。二是主觀上的原因。少數(shù)國(guó)家公務(wù)人員不依法行政,甚至違法亂紀(jì),侵害群眾的利益,有的對(duì)群眾的合理要求或應(yīng)該解決的問題推諉扯皮,敷衍塞責(zé),以致“小事拖大,大事拖炸”,引發(fā)大規(guī)模群眾上訪;還有一些部門在實(shí)施改革措施過程中,程序不規(guī)范、不公開,工作方法簡(jiǎn)單,操之過急,引起群眾不滿,進(jìn)而引發(fā)群眾集體重復(fù)上訪。
前面提到信訪人的行為能夠嚴(yán)重影響了黨政機(jī)關(guān)的形象,擾亂了黨政機(jī)關(guān)的正常的工作環(huán)境和工作秩序,那么現(xiàn)階段黨政機(jī)關(guān)是怎樣對(duì)待信訪工作,信訪工作有什么樣的性質(zhì)和任務(wù),又有什么樣的作用呢中央領(lǐng)導(dǎo)同志曾多次批示指出:“信訪工作是我們黨和政府發(fā)揚(yáng)民主、體察民情、聯(lián)系群眾的重要渠道”。并將新時(shí)期信訪工作的重要性生動(dòng)地概括為體察民情的“寒暑表”、檢驗(yàn)政策的“調(diào)節(jié)器”和發(fā)揚(yáng)民主的重要“窗口”。xx屆六中全會(huì)通過的《決定》中要求,要拓寬反映社情民意的渠道,加強(qiáng)和改進(jìn)黨的作風(fēng)建設(shè),領(lǐng)導(dǎo)干部要親自處理來信來訪。這充分說明了新時(shí)期信訪工作的重要作用。應(yīng)該看到,做好信訪和維護(hù)穩(wěn)定工作,是實(shí)踐黨全心全意為人民服務(wù)宗旨、貫徹“三個(gè)代表”重要思想中“代表最廣大人民的根本利益”的具體體現(xiàn)。是保持同人民群眾的血肉聯(lián)系的重要方面,是加強(qiáng)和改進(jìn)黨的作風(fēng)建設(shè)、貫徹黨的xx大精神的具體要求。同時(shí),信訪工作在化解人民內(nèi)部矛盾、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,發(fā)揮著獨(dú)特的重要作用。信訪工作做得好不好、有沒有成效,直接關(guān)系到黨和政府在群眾中的形象,關(guān)系到社會(huì)穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。因此,要把做好信訪工作提高到貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想,加強(qiáng)和改進(jìn)黨的作風(fēng)建設(shè),維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)改革、發(fā)展和穩(wěn)定的高度來認(rèn)識(shí)。
信訪工作是體察民意的“寒暑表”,是維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的“減壓閥”。信訪工作不僅僅是信訪部門的工作,也是我們各級(jí)黨組織、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的份內(nèi)事。在當(dāng)前情況下,重視不重視信訪工作,是檢驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)高不高的重要標(biāo)志;做好做不好信訪工作,是衡量一個(gè)單位工作扎實(shí)不扎實(shí)的重要標(biāo)準(zhǔn)。一個(gè)不善于抓信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)干部,很難說是一個(gè)稱職的領(lǐng)導(dǎo)者。要把信訪工作列入重要議事日程,擺上重要位置,尤其是作為信訪工作的第一責(zé)任人,更要帶頭抓信訪工作,親自批辦重要的群眾來信,接待反映重大問題的來訪群眾,過問重要的來信來訪處理情況,認(rèn)真組織查處重大信訪案件。要積極支持信訪部門的工作,為他們創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,并幫助他們解決實(shí)際困難和問題。
信訪工作是一項(xiàng)重要的經(jīng)常性的政治工作,也是一項(xiàng)十分重要的群眾工作,它屬于上層建筑領(lǐng)域,是為社會(huì)主義政治服務(wù)的。具體地說,信訪工作的性質(zhì)包括三個(gè)方面:一是黨和國(guó)家各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)、人民團(tuán)體和企事業(yè)單位的一項(xiàng)群眾工作和政治工作。這是因?yàn)樾旁L活動(dòng)的發(fā)起者是廣大人民群眾,他們反映情況,提出要求,都具有自發(fā)性和群眾性。而看待、處理這些問題,就必須以黨和國(guó)家的政策、法律為準(zhǔn)繩。這就使信訪工作具有強(qiáng)烈的政治性。從現(xiàn)象上看,信訪工作體現(xiàn)了信訪者與受理者之間的關(guān)系;從實(shí)質(zhì)上看,它體現(xiàn)了人民群眾與國(guó)家和社會(huì)組織管理者之間的關(guān)系,從一個(gè)方面體現(xiàn)了社會(huì)的政治制度。因此,信訪工作是一項(xiàng)群眾性很強(qiáng)的政治工作。二是維護(hù)和實(shí)現(xiàn)人民群眾民主權(quán)利的重要手段。在我們社會(huì)主義國(guó)家里,人民是國(guó)家的主人,他們可以依照法律,通過各種途徑和形式,保護(hù)自己的合法權(quán)益,行使民主權(quán)利,參與國(guó)家的管理。在現(xiàn)階段,人民群眾表達(dá)意愿,參政議政,實(shí)施民主監(jiān)督、公開監(jiān)督,信訪形式已成為人民代表大會(huì)制度之外的一件最常用的形式,而信訪工作的任務(wù)恰恰是要盡可能恰當(dāng)?shù)亟鉀Q群眾的實(shí)際問題,滿足群眾正當(dāng)要求,反映群眾的真實(shí)意愿,為人民群眾參政議政,實(shí)施民主監(jiān)督提供方便和條件。同時(shí),還要嚴(yán)格按照《憲法》的規(guī)定,保障群眾來信來訪的民主權(quán)利的順利行使,堅(jiān)決反對(duì)和制止任何阻撓、壓制群眾正當(dāng)行使信訪權(quán)利的錯(cuò)誤行為。對(duì)打擊報(bào)復(fù)信訪者的單位和個(gè)人要依照黨紀(jì)、政紀(jì)和法律予以制裁。三是黨和國(guó)家的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)及其負(fù)責(zé)人密切聯(lián)系群眾,進(jìn)行民主協(xié)商對(duì)話,了解民間信息的重要渠道。社會(huì)主義時(shí)期,黨和國(guó)家的一切決策必須以廣大人民群眾的利益和愿望為前提。群眾來信來訪正是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)和負(fù)責(zé)人了解民意的重要渠道,是領(lǐng)導(dǎo)者與群眾進(jìn)行交往的一個(gè)不可缺少的環(huán)節(jié)。從某種意義上講,信訪工作就是領(lǐng)導(dǎo)與群眾之間的一種聯(lián)系,是受理者與信訪者之間的一種對(duì)話。這種聯(lián)系、溝通與對(duì)話,有比較直接、比較廣泛、比較迅速、比較真實(shí)的特點(diǎn)。
信訪工作是一項(xiàng)很繁雜、很具體的工作,沒有老本可吃,什么時(shí)候重視了,什么時(shí)候工作就有成效;什么時(shí)候松懈了,整個(gè)工作就會(huì)前功盡棄,毀于一旦。因此,要高度重視信訪工作,按照“只能加強(qiáng),不能削弱”的要求,努力做好信訪工作,營(yíng)造一個(gè)穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。
做好信訪工作,關(guān)鍵是要按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,切實(shí)落實(shí)信訪工作責(zé)任制。一把手要親自抓信訪工作,對(duì)信訪工作負(fù)總責(zé),要認(rèn)真履行穩(wěn)定和信訪工作第一責(zé)任人的責(zé)任,有效協(xié)調(diào)各方力量開展工作;分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)信訪工作負(fù)有直接的責(zé)任,要具體負(fù)責(zé)抓好穩(wěn)定和信訪工作的落實(shí)。對(duì)群眾信訪,根據(jù)其情況和性質(zhì),盡量做到領(lǐng)導(dǎo)親自接待、親自批辦、親自督查落實(shí),認(rèn)真為群眾解決實(shí)際困難和問題。要站在講政治高度上,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo),要把信訪工作作為一項(xiàng)長(zhǎng)期的群眾工作,放在重要位置,加強(qiáng)力量,常抓不懈。要進(jìn)一步增強(qiáng)黨性原則和群眾觀念,對(duì)信訪部門開展工作給予人、財(cái)、物等方面的大力支持,配齊配強(qiáng)信訪力量,確保工作的連續(xù)性和有效性。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要按照在“七一”重要講話中所要求的,以最廣大人民的根本利益為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),“堅(jiān)持權(quán)為民所用,情為民所系,利為民所謀,為群眾誠(chéng)心誠(chéng)意辦實(shí)事,盡心竭力解難事,堅(jiān)持不懈做好事”,結(jié)合信訪工作的實(shí)際,以強(qiáng)烈的政治責(zé)任感和深厚的感情,善待上訪的群眾,體諒和理解他們的困難,積極主動(dòng)地幫助他們解決問題。
做好信訪工作再就是要進(jìn)一步樹牢責(zé)任意識(shí),切實(shí)抓好責(zé)任制落實(shí)。信訪工作本身就是領(lǐng)導(dǎo)干部的工作。要以落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部信訪工作責(zé)任制為重點(diǎn),從三個(gè)方面扎實(shí)推進(jìn)信訪工作各項(xiàng)制度的落實(shí)。一是要認(rèn)真落實(shí)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議制度,定期分析形勢(shì),討論解決重大疑難信訪問題。堅(jiān)持和完善部門聯(lián)系會(huì)議制度,建立齊抓共管、聯(lián)手處理信訪問題的協(xié)作機(jī)制。二是要堅(jiān)持落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部閱批群眾來信和值班接待群眾來訪制度。對(duì)信訪量較大,領(lǐng)導(dǎo)干部本人不能及時(shí)處理的,要將部分信件交給同級(jí)信訪部門專人辦理,同時(shí)要抓好督辦,定期過問處理情況。三是要認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案和責(zé)任追究制度。負(fù)責(zé)信訪包案的領(lǐng)導(dǎo)要認(rèn)真落實(shí)責(zé)任,定領(lǐng)導(dǎo)、定措施、定時(shí)間、定責(zé)任,包案件調(diào)查、包問題處理、包人員穩(wěn)定。對(duì)因敷衍、拖延、玩忽職守或徇私舞弊而貽誤工作,造成群眾越級(jí)上訪或重復(fù)上訪的,要嚴(yán)格追究相關(guān)責(zé)任。
對(duì)信訪當(dāng)事人始終不服調(diào)解而不斷纏訪的,以聽證會(huì)的形式予以終結(jié)則顯得必要。構(gòu)筑信訪程序,是完善信訪制度的需要,也是化解矛盾、促進(jìn)調(diào)解、維護(hù)穩(wěn)定的現(xiàn)實(shí)需要。從當(dāng)前的發(fā)展來看,信訪還未建立自己的程序,這是信訪很不完善的地方。因此,亟需完善信訪制度建設(shè),建立一套信訪程序,聽證是一種獨(dú)立的法律制度,它的內(nèi)涵是聽取當(dāng)事人的意見,外延則是立法、執(zhí)法和司法等領(lǐng)域。聽證是化解信訪人對(duì)信訪部門產(chǎn)生的抵觸情緒的重要途徑,因?yàn)槁犠C在于“聽”,不僅是主持人聽,而且信訪人也在聽,各方均有平等的發(fā)言機(jī)會(huì)。這樣,在信訪部門的主持下,信訪人把問題講清楚,有關(guān)部門參與解答,現(xiàn)場(chǎng)辦公,促成了信訪案件的解決。
總之,做好信訪工作,既要堅(jiān)定信心,按照三個(gè)代表的要求,為群眾多辦實(shí)事,為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定做貢獻(xiàn),又要充分認(rèn)識(shí)社會(huì)主義發(fā)展的初始階段群眾上訪的長(zhǎng)期性、艱巨性和社會(huì)矛盾的復(fù)雜性。要始終保持清醒的頭腦和政治敏銳性,增強(qiáng)政治鑒別力,與時(shí)俱進(jìn),努力做好信訪工作。
一、暢通渠道善待信訪群眾。
群眾信訪是社會(huì)矛盾的客觀反映,是群眾自身承受能力的外在表現(xiàn)。依法、有序、活躍的群眾信訪活動(dòng),是我們黨和國(guó)家興旺的標(biāo)志,是黨群關(guān)系正常的表現(xiàn)?!叭瞬粋牟宦錅I,人無難事不上訪”。信訪群眾大多是遇到了自身無法克服的困難和問題,因超越了自身的承受能力,他們只得求助于各級(jí)政府。群眾信訪無小事。從表象上看,群眾信訪反映的問題都是些瑣碎、繁雜的小事,而對(duì)信訪人來說,是大事、難事。這些事,事事連著家事、國(guó)事;事事系著人心、民心。辦好群眾的信訪事,就能為黨和政府贏得一片民心,為社會(huì)增添一份安寧。我們不能將正常的、依法有序的信訪視為不穩(wěn)定因素,更不能消極地對(duì)待群眾信訪活動(dòng)。惟有切實(shí)暢通信訪渠道,及時(shí)妥善地解決信訪中反映的問題,才能提升社會(huì)秩序的“穩(wěn)定系數(shù)”。暢通信訪渠道,善待信訪群眾,才能保持黨和群眾的密切聯(lián)系,才能保證群眾的合法權(quán)益不受侵犯,才是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的明智之舉。
首先,要構(gòu)筑大格局,落實(shí)責(zé)任制,合理分流信訪量。要構(gòu)筑黨和政府聯(lián)系群眾的全方位、多層次、多渠道的信訪大格局,營(yíng)造人人關(guān)心、支持信訪工作的大環(huán)境。要健全市、縣(市、區(qū))、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村四級(jí)信訪工作網(wǎng)絡(luò),健全以各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)信訪工作責(zé)任制為主體的縱到底、橫到邊的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。從組織體系上保證“分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口處理”的原則落到實(shí)處。尤其要加強(qiáng)基層基礎(chǔ)信訪工作,加強(qiáng)信訪系統(tǒng)上下之間,機(jī)關(guān)職能部門之間的聯(lián)系,形成一方受理,多方聯(lián)動(dòng),確保群眾信訪反映的問題,能及時(shí)、就地、妥善得到處理,以適應(yīng)當(dāng)前信訪工作的新形勢(shì),新變化。
其次,要建立黨和政府聯(lián)系群眾的快車道。為適應(yīng)新形勢(shì)下群眾信訪快節(jié)奏的要求,要運(yùn)用現(xiàn)代化的通信網(wǎng)絡(luò),建立起黨和政府聯(lián)系群眾的快車道。讓群眾既可以運(yùn)用傳統(tǒng)的寫信、走訪形式向黨和政府反映問題,又可以通過電話、電報(bào)、電子郵件、網(wǎng)上信訪等現(xiàn)代通信方式,快捷地向黨和政府提出意見、建議和要求。
再次,要加強(qiáng)信訪信息工作,及時(shí)反映群眾呼聲。各級(jí)信訪部門要及時(shí)、準(zhǔn)確、真實(shí)地反映人民群眾的想法、意見和建議,反映人民群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、苗頭性、傾向性的問題,反饋黨的各項(xiàng)政策的執(zhí)行情況,深入開展調(diào)查研究,加大對(duì)信訪信息的綜合開發(fā)利用,努力為各級(jí)黨委、政府的科學(xué)決策提供參考意見和建議。
第四,要積極探索長(zhǎng)效運(yùn)行機(jī)制本文來自文秘,轉(zhuǎn)載請(qǐng)保留此標(biāo)記。,減少“三訪”。當(dāng)前“越級(jí)訪”、“重復(fù)訪”、“群體訪”增多,信訪工作面臨很大的壓力,群眾為此也付出了較高的信訪成本。要積極探索有效的信訪工作運(yùn)行機(jī)制,既要確保信訪渠道暢通,又要減少越級(jí)訪、重復(fù)訪、集體訪,特別是減少去京赴省來市越級(jí)上訪。一要完善領(lǐng)導(dǎo)下訪、約訪制度,變?nèi)罕娚显L為領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)下訪,實(shí)現(xiàn)信訪工作重心下移。下訪領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)以縣處級(jí)以下干部為主,市以上領(lǐng)導(dǎo)下訪對(duì)于推動(dòng)、促進(jìn)信訪工作的開展,推動(dòng)、促進(jìn)疑難信訪問題的解決,推動(dòng)、促進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)起到了積極作用、取得了明顯成效。但從信訪實(shí)踐看,許多信訪問題發(fā)生在基層,解決也在基層,許多信訪問題的解決是上級(jí)機(jī)關(guān)無法取代,也不應(yīng)該越俎代庖的??h處級(jí)以下干部要結(jié)合工作分工,開展定期不定期的經(jīng)常性的下訪約訪活動(dòng),主動(dòng)上門傾聽群眾呼聲,解決群眾實(shí)際問題。市以上領(lǐng)導(dǎo)可結(jié)合信訪中帶普遍性、傾向性的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題進(jìn)行下訪、約訪,開展信訪調(diào)研,主要解決政策性、全局性的問題。二要完善矛盾糾紛排查調(diào)處制度,變被動(dòng)為主動(dòng),實(shí)現(xiàn)信訪工作關(guān)口前移。要層層建立矛盾糾紛排查制度。排查分析本單位可能出現(xiàn)的問題,及時(shí)、就地調(diào)處化解在矛盾糾紛的初發(fā)階段。三要完善信訪工作重點(diǎn)管理和考核制度,變壓力為動(dòng)力,實(shí)現(xiàn)信訪工作長(zhǎng)效管理。要將信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任分解量化,納入黨政干部年度考核內(nèi)容,激發(fā)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)抓信訪、保穩(wěn)定、促發(fā)展的積極性。
二、規(guī)范行為維護(hù)正常的信訪秩序。
首先,要規(guī)范信訪辦理行為,維護(hù)信訪群眾的合法權(quán)益。一要規(guī)范工作程序,健全工作制度。規(guī)范信訪受理、查辦、結(jié)案、回告、歸檔工作。健全信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制、首問負(fù)責(zé)制、責(zé)任追究制等行之有效的制度。對(duì)群眾署名的來信,責(zé)任單位要認(rèn)真處理,并將辦理情況回告信訪人。要防止和糾正將群眾來信一轉(zhuǎn)了之、不督不辦,不問結(jié)果的現(xiàn)象。對(duì)群眾來訪反映的問題,要按首問負(fù)責(zé)制的要求,接待人員能當(dāng)面解答和處理的,當(dāng)場(chǎng)予以解答處理;不能當(dāng)面解答處理的,要落實(shí)承辦單位和承辦人限期解決。對(duì)申訴類和求決類信訪問題的處理情況應(yīng)根據(jù)信訪人的要求及時(shí)出具《信訪處理意見書》;對(duì)群眾持《信訪處理意見書》逐級(jí)上訪的,受理單位要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)認(rèn)真復(fù)查處理,并答復(fù)信訪人。二要依法分流和妥善解決涉法信訪問題。對(duì)涉法信訪案件,信訪部門要加強(qiáng)與人大、公、檢、法司有關(guān)部門的聯(lián)系,積極引導(dǎo)群眾按法定程序解決,公檢法部門要切實(shí)履行職責(zé),嚴(yán)格依法辦事,所在地人大和政法部門要加強(qiáng)協(xié)調(diào)和督辦,建立公檢法司與信訪部門聯(lián)席會(huì)議制度,定期研究解決涉法信訪問題。三要繼續(xù)開展評(píng)選文明接待室活動(dòng)。要在信訪工作量大的部門和單位開展創(chuàng)建文明接待室活動(dòng),進(jìn)一步規(guī)范文明接待用語、接待程序,提高接待質(zhì)量和水平。
其次,要規(guī)范群眾的信訪行為,切實(shí)改變當(dāng)前信訪活動(dòng)中仍然存在的無序性。一要加大。
對(duì)新修訂的《浙江省信訪條例》的宣傳力度,引導(dǎo)群眾依法逐級(jí)有序信訪,進(jìn)一步規(guī)范和維護(hù)群眾上訪秩序。二要區(qū)分正常上訪和非正常上訪,對(duì)群眾按《信訪條例》要求的正常上訪,各級(jí)都應(yīng)滿腔熱情地接待,實(shí)事求是地處理。對(duì)群眾未按《信訪條例》要求的非正常上訪,要教育疏導(dǎo)在先,限其在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按《信訪條例》要求有序上訪。三要對(duì)極少數(shù)別有用心、以上訪為幌子借機(jī)鬧事、不聽勸告和警告的違規(guī)違法人員依法處置,以儆效尤。消除一些信訪人中存在的“大鬧大解決,小鬧小解決,不鬧不解決”的心理錯(cuò)覺。真正做到對(duì)群眾有理有序的信訪想方設(shè)法幫助解決,有理無序的先變無序?yàn)橛行蚝笳J(rèn)真加以解決,無理無序的依法處理。只有依法維護(hù)信訪秩序,才能保護(hù)絕大多數(shù)信訪人的合法權(quán)益。
三、著力解決群眾信訪問題盡力降低群眾信訪成本。
低成本信訪是信訪群眾的首選,著力就地解決群眾信訪問題是降低信訪成本的關(guān)鍵所在。只有把群眾信訪反映的問題就地、及時(shí)、妥善解決,才能提高群眾對(duì)基層干部的信任度,才能減少越級(jí)信訪、減少重復(fù)信訪、減少集體上訪。
一是講求時(shí)效,做到“二及時(shí)”。及時(shí)辦理。要按照“馬上就辦、一步到位”的要求,對(duì)群眾的初信初訪凡有權(quán)直接作出處理決定的黨政機(jī)關(guān)或單位,應(yīng)及時(shí)處理,及早解決。要采取換位思考的方式,多從群眾的角度考慮問題,急群眾之所急,想群眾之所想,真心實(shí)意為群眾解決實(shí)際困難和問題。寧可干部少休息,也不能讓信訪群眾多跑路,更不能讓信訪群眾跑冤枉路。及時(shí)溝通。承辦單位不僅要及時(shí)向交辦單位報(bào)結(jié),更要及時(shí)與信訪人溝通,以利鞏固信訪辦理成果,就地穩(wěn)定信訪人,減少重復(fù)信訪和越級(jí)信訪??蓪⑥k理時(shí)限、辦事程序、辦理結(jié)本文來自文秘,轉(zhuǎn)載請(qǐng)保留此標(biāo)記。果、承辦人員,及時(shí)與信訪人溝通,確保信訪人對(duì)信訪件辦理情況知情權(quán)。同時(shí),也可將聽證機(jī)制、政務(wù)公開機(jī)制、引入信訪辦理工作中。
二是注重實(shí)效,做到“三到位”。督查到位。對(duì)交辦的重要信訪件和重大疑難信訪件,交辦單位要實(shí)行跟蹤督辦,一抓到底,直至該解決的問題解決到位。對(duì)超越職責(zé)范圍的疑難問題和涉及多部門的疑難問題,要指定一個(gè)責(zé)任部門牽頭協(xié)調(diào),其它部門配合,限時(shí)解決。對(duì)因頂拖不辦、弄虛作假造成延期報(bào)結(jié)和越級(jí)信訪等后果的,要追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及責(zé)任人的責(zé)任。落實(shí)到位。對(duì)該解決也有條件解決的問題,要盡快處理落實(shí)到位,問題不解決不撒手。信訪處理要一步到位,寧可一次性處理略微從寬,切不可采用擠牙膏式的吊胃口。思想疏導(dǎo)工作到位。對(duì)要求合理但解決條件暫不具備的問題,要耐心細(xì)致地做好群眾就地穩(wěn)定的思想疏導(dǎo)工作,并積極向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門反映,爭(zhēng)取問題早解決;對(duì)要求過高無法解決的問題,既要?jiǎng)又郧?,曉之以理,耐心?xì)致地做好信訪人疏導(dǎo)工作,又要明確態(tài)度,把話講死,不要留有余地,以促使信訪人息信止訪。
三是講求質(zhì)量,講究方法和策略。一要善于舉一反三,不能就信訪辦信訪。對(duì)帶普遍性的、傾向性的問題,要通過辦一件信訪,解決一片類似問題。如反映當(dāng)前農(nóng)村土地征用中的問題、城市拆遷中的問題。二要深入群眾,掌握第一手材料。信訪工作是一項(xiàng)實(shí)實(shí)在在的工作,工作不到位,問題難解決。要防止從電話到電話,從會(huì)議到會(huì)議的官僚主義作風(fēng),只有深入到第一線、掌握第一手材料,才能取得工作的主動(dòng)權(quán),才能把好事辦好,實(shí)事辦實(shí)。三要善于找出問題的癥結(jié)所在,控源治本。近年來我市信訪總量上升與改革力度加大、重點(diǎn)工程建設(shè)加快密切相關(guān),由此引發(fā)的信訪問題又與各種利益的驅(qū)動(dòng)和基層組織的基礎(chǔ)建設(shè)緊密相聯(lián)。許多信訪問題的發(fā)生是對(duì)基層黨組織戰(zhàn)斗力的一次最實(shí)際的檢驗(yàn),也是對(duì)干部工作作風(fēng)、工作水平的一次考驗(yàn)。要找準(zhǔn)問題的癥結(jié)所在,對(duì)癥下藥,才能有效化解矛盾。衡量信訪處理質(zhì)量,主要看能否做到“三個(gè)經(jīng)得起”。經(jīng)得起上級(jí)審理。經(jīng)得起群眾評(píng)說,經(jīng)得起時(shí)間檢驗(yàn)。達(dá)到群眾滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意、自己滿意。
組織工作培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)和感想篇二
確實(shí)兩天收獲很多,首先得益于法鴻師兄不藏私的這種拿干貨往外甩的這種精神。我開始抱的目并不是很堅(jiān)決,還是想從傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)這個(gè)方面來了解一下,因?yàn)獒t(yī)易同源,我對(duì)中國(guó)哲學(xué)文化是比較感興趣的,有的時(shí)候也會(huì)用到,想了解一下真正的中醫(yī)。
學(xué)完了以后確實(shí)改變很大,應(yīng)該講,對(duì)中醫(yī)的認(rèn)識(shí)很多了,這是一個(gè)。第二個(gè)的`話呢,應(yīng)該會(huì)改變我以后在生活里對(duì)于疾病的態(tài)度,家人的一些狀況,生活狀況應(yīng)該會(huì)有很大的一個(gè)影響。以前呢,說句實(shí)話一看那個(gè)什么六味地黃丸什么什么陰虛陽虛,我也百度過也看過,誰懂得什么陰虛什么陽虛的,但是昨天我感覺像入門了,很簡(jiǎn)單嘛,不就這么分三類嘛,這就很好懂了,確實(shí)非常感謝法鴻師兄,我相信以后有機(jī)會(huì)初級(jí)班中級(jí)班高級(jí)班,都會(huì)參加,表個(gè)態(tài)。
組織工作培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)和感想篇三
第一段:引言-闡明主題(150字)。
組織工作培訓(xùn)學(xué)習(xí)是提高自身職業(yè)素養(yǎng),提高工作水平的重要途徑。我參加過許多這樣的培訓(xùn),今天我想分享我的體會(huì)。在這些培訓(xùn)中,我不僅學(xué)到了專業(yè)技能,還學(xué)到了很多關(guān)于工作思考和處理問題的方法,這些經(jīng)驗(yàn)和技能讓我更加成熟和自信。
第二段:談及學(xué)習(xí)方法和技巧(250字)。
學(xué)習(xí)方法對(duì)于提高培訓(xùn)水平至關(guān)重要。我通常的學(xué)習(xí)方法是聽講和筆記。通過對(duì)有關(guān)話題的講解,我會(huì)詳細(xì)聽講,通過筆記記下之后互相研究,家訓(xùn)練模擬,同時(shí)也看大家在學(xué)習(xí)和工作中的作業(yè)和日常任務(wù)。這個(gè)過程在我生活中很有幫助,因?yàn)榭梢宰屛腋钊氲乩斫馑鶎W(xué)的內(nèi)容。此外,和其他學(xué)員合作和交流,也是學(xué)習(xí)過程中很重要的因素。我們可以各自分享我們的經(jīng)驗(yàn)和技巧,并一起跟隨導(dǎo)師的指導(dǎo)一起完成課堂任務(wù)及家庭作業(yè)。
第三段:述說實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)(300字)。
實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)于工作培訓(xùn)學(xué)習(xí)的質(zhì)量、深度和實(shí)用性非常重要。在培訓(xùn)過程中,我了解到的一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)就是:做到“學(xué)以致用”。即使學(xué)會(huì)了一種新技能或掌握了一種新的解決方法,如果在實(shí)際工作中無法有效應(yīng)用,那這些知識(shí)和技能就失去了意義。因此,我通常會(huì)在現(xiàn)實(shí)生活和工作中尋找機(jī)會(huì),嘗試將所學(xué)的知識(shí)和技巧付諸實(shí)踐。如果可以將所學(xué)的應(yīng)用到工作中,這些經(jīng)驗(yàn)可以成為較為寶貴的資產(chǎn)。
第四段:思考培訓(xùn)帶給我們的好處(300字)。
作為工作和生活中的一份子,我們不斷地成長(zhǎng)和學(xué)習(xí),是職業(yè)發(fā)展和個(gè)人成功的重要路徑。參加工作培訓(xùn)有很多好處,比如增加自己的專業(yè)知識(shí)和技能、增強(qiáng)自信心,認(rèn)真思考問題并從多個(gè)角度解決問題能力,培養(yǎng)社交能力,學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)協(xié)作等等。這些都是決定我們?cè)诠ぷ髦斜憩F(xiàn)如何和進(jìn)一步提高職業(yè)水平的因素。我相信,每次有機(jī)會(huì)參加工作培訓(xùn),都會(huì)有不同程度的收獲。
第五段:總結(jié)(200字)。
在我看來,組織工作培訓(xùn)學(xué)習(xí)要想得到更好的效果,需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)方法和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的引導(dǎo)和管理,形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。同時(shí),我們還需要積極思考和總結(jié),在工作和生活中學(xué)以致用。對(duì)于今后發(fā)展,我將繼續(xù)不斷學(xué)習(xí),提高自己,為自己的發(fā)展做出更多的努力。最后,我希望我分享的這些個(gè)人體驗(yàn)?zāi)軌蚝透嗳擞兴鶐椭瑢?duì)于多數(shù)人職業(yè)發(fā)展路上有所啟迪。
組織工作培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)和感想篇四
在現(xiàn)代社會(huì)中,工作培訓(xùn)已經(jīng)成為提高組織效益、促進(jìn)員工成長(zhǎng)的重要手段。組織工作培訓(xùn)旨在培養(yǎng)員工的業(yè)務(wù)技能、提高工作表現(xiàn)、增強(qiáng)計(jì)劃管理能力,使員工不斷完善自己,達(dá)到更好的職業(yè)發(fā)展。通過參加組織工作培訓(xùn),我們可以了解到各種新的工作方法、技能和最新行業(yè)趨勢(shì),為自己的職業(yè)發(fā)展提供更多的機(jī)會(huì)和空間。
在我參加的組織工作培訓(xùn)中,我學(xué)到了很多新的知識(shí)和技能。其中最深刻的體驗(yàn)是,實(shí)踐是學(xué)習(xí)成功的關(guān)鍵,只有通過實(shí)踐才能鞏固和提高技能,培養(yǎng)實(shí)際操作能力。我們通過經(jīng)過組織安排的真實(shí)情境練習(xí),讓我們參加者更好地掌握了各種業(yè)務(wù)知識(shí)和技能,并在實(shí)踐中深化對(duì)知識(shí)的理解,加深對(duì)崗位工作的認(rèn)識(shí)。
第三段:談?wù)勛约核@得的收獲。
通過參加組織工作培訓(xùn),我不僅學(xué)到了專業(yè)知識(shí)和技能,還結(jié)識(shí)了很多同行業(yè)的朋友,多了解了不同的公司和業(yè)務(wù)模式。通過培訓(xùn),我不僅提高了個(gè)人能力,也得以為公司的發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)。
目前社會(huì)發(fā)展日新月異,每個(gè)行業(yè)都需要不斷地更新知識(shí)。組織工作培訓(xùn)就是滿足這一需求的重要手段之一。學(xué)習(xí)是不斷進(jìn)步的基石,無論什么時(shí)候,都需要通過學(xué)習(xí)來進(jìn)步。組織工作培訓(xùn)是公司培訓(xùn)計(jì)劃的重要組成部分,通過持續(xù)的培訓(xùn),公司在員工的發(fā)展上投入了良好的基礎(chǔ),同時(shí)通過員工擴(kuò)大了自己的市場(chǎng)影響力。
第五段:總結(jié)體會(huì)。
在我看來,組織工作培訓(xùn)既是一次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),也是一次交流機(jī)會(huì)。在這里,我們和同行業(yè)的人交流了不同的看法和經(jīng)驗(yàn),并互相幫助,提升了自己的敬業(yè)精神和團(tuán)隊(duì)合作精神。組織工作培訓(xùn)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐可以幫助提高自己的工作效率和質(zhì)量,增強(qiáng)職業(yè)發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。在今后的工作中,我將會(huì)持續(xù)關(guān)注并積極參與公司組織的各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn),不斷提升自己,為公司的成長(zhǎng)貢獻(xiàn)更多力量。
組織工作培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)和感想篇五
北京的7月,驕陽似火,我懷著滿腔的熱情來到法院。報(bào)到后便開始培訓(xùn),培訓(xùn)形式豐富多彩,有專題講座、參觀派出法庭、座談會(huì)議等方式,培訓(xùn)內(nèi)容主要涉及三大部分:熟悉法院的工作環(huán)境和各項(xiàng)規(guī)章制度、思想培訓(xùn)以及業(yè)務(wù)培訓(xùn)。為期一個(gè)月的培訓(xùn)讓我收獲良多,下面我從對(duì)法院工作的認(rèn)識(shí)和對(duì)自己的要求兩個(gè)方面談?wù)剮c(diǎn)心得體會(huì)。
一、對(duì)法院工作的認(rèn)識(shí)。
法院是維護(hù)公平與正義的最后一道防線,是社會(huì)糾紛與矛盾的化解者。在接受培訓(xùn)之前,法院在我心中神圣而神秘,對(duì)于擔(dān)任法院工作也存在一些誤區(qū),通過培訓(xùn)我對(duì)于人民法院的工作有了全面的了解,也從思想上消除了一些誤區(qū)。
首先,破除“進(jìn)業(yè)務(wù)部門才能實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值,在后勤工作不能發(fā)揮專長(zhǎng)”的誤區(qū)。作為一名從法學(xué)院走出來的畢業(yè)生,學(xué)了滿腹的法律知識(shí),很想能馬上投身于法律實(shí)踐中去。當(dāng)聽說新招聘的工作人員有可能會(huì)被分配到職能部門,我心中暗暗祈禱:希望能分配到審判業(yè)務(wù)庭,從事審判相關(guān)工作,其他幾個(gè)新來的同事也在不經(jīng)意中流露出這種想法,就在我們關(guān)心將來的分配問題時(shí),7月2日xx處x主任在入院教育講座上專門就這個(gè)問題做出回應(yīng),她耐心地為我們講解了xx處、紀(jì)檢處、研究室等部門的工作職責(zé),并指出這些部門對(duì)個(gè)人能力同樣有很高的要求,她用自己的人生經(jīng)歷告訴我們“不管在哪個(gè)崗位,都要從中發(fā)現(xiàn)樂趣,都能豐富自己的人生經(jīng)驗(yàn)?!敝魅蔚囊幌捵屛一砣婚_朗,放下思想負(fù)擔(dān),做好了服從組織安排的思想準(zhǔn)備,今后不管被分到哪個(gè)崗位我都會(huì)很愉快地接受,并盡最大的努力去把工作做好。
其次,破除“爭(zhēng)取盡早當(dāng)法官,當(dāng)員浪費(fèi)人才”的誤區(qū)。我們這些新招錄的八名工作人員都通過了國(guó)家司法考試,都具備了當(dāng)法官的資格條件。大家都有遠(yuǎn)大的理想與抱負(fù),希望能當(dāng)一名清正廉潔、秉公執(zhí)法的好法官。但參觀派出法庭之后我意識(shí)到法官的工作難度非常大,同辦案法官座談特別是觀摩庭審之后,我深深地感受到要當(dāng)好一名法官,僅僅具有專業(yè)知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,庭審中駕御法庭的能力、調(diào)解的技巧需要慢慢摸索、積累經(jīng)驗(yàn)的過程。法官辦案不能只是追求結(jié)案了事,而是盡量讓當(dāng)事人心服口服,真正達(dá)到化解矛盾糾紛的作用。所以,因此,在獨(dú)立審案之前,做幾年的員還是很有必要的。因此在做員的過程中,不能單純地以完成法官交給的工作任務(wù)為目標(biāo),而是為以后能勝任法官的工作作準(zhǔn)備。
二、對(duì)自己的要求。
一是加強(qiáng)思想道德修養(yǎng),提高覺悟。人民法院是在中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)下代表國(guó)家行使審判權(quán),因此法官在立場(chǎng)上具有明顯的傾向性,必須服從黨的領(lǐng)導(dǎo),各項(xiàng)行動(dòng)必須與黨的政策保持一致。我要求自己在工作之余應(yīng)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),用馬列主義理論武裝頭腦,樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀;并且多閱讀報(bào)紙,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的政策文件和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人的重要講話,努力提高思想素質(zhì)。
二是勤于學(xué)習(xí),樹立終身學(xué)習(xí)的觀念。雖然現(xiàn)在已經(jīng)從學(xué)校畢業(yè)了,但學(xué)習(xí)永遠(yuǎn)不能停止。目前中國(guó)正處于法制建設(shè)階段,法律法規(guī)修改頻繁,因此必須保持不斷學(xué)習(xí),才能及時(shí)更新自己的法律知識(shí)。此外,學(xué)習(xí)不僅僅是學(xué)習(xí)法律知識(shí),其實(shí)社會(huì)生活也是一本無字的書,法院為我們提供了一個(gè)廣闊的社會(huì)舞臺(tái),在這里可以學(xué)到很多做人、做事的道理。
三是謙虛謹(jǐn)慎,踏實(shí)肯干。來到工作崗位,人生又處于新的起跑線,一切得從頭開始,必須保持謙虛的態(tài)度,勤勉的作風(fēng),虛心向老同志學(xué)習(xí),法官的工作并不輕松,員的工作更是瑣碎,因此必須做好吃苦的思想準(zhǔn)備。
四是保持良好職業(yè)形象,嚴(yán)格要求自己。法院是公平與正義的化身,法院工作人員的一言一行關(guān)系到司法的威嚴(yán)。因此不僅應(yīng)在工作場(chǎng)合保持儀表大方、得體,而且約束八小時(shí)以外的活動(dòng),樹立良好的職業(yè)形象。
組織工作培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)和感想篇六
20xx年7月1日至7月6日參加了總公司舉辦的為期6天的基層經(jīng)理培訓(xùn),收獲頗多。課程主題針對(duì)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、依法合規(guī),內(nèi)容設(shè)置全部圍繞如何加強(qiáng)基層公司管理、如何把自己打造成一名優(yōu)秀經(jīng)理人,授課方式靈活多樣,每天晚上的分組討論、分享、成果發(fā)布都是思想火花的碰撞,觀看視頻短片《苦難輝煌》更是心靈的一次洗禮,系統(tǒng)全面的了解中國(guó)共產(chǎn)黨從無到有、從小到大、從苦難到輝煌的艱苦歷程,一個(gè)優(yōu)秀共黨員身上所應(yīng)具有的優(yōu)良品質(zhì)。
典型案例的分析,更是讓我們對(duì)很多工作中存在的問題相互交流、探討,尋找解決問題的方法。當(dāng)然培訓(xùn)是短暫的,但是6天的培訓(xùn)將是自己思想的一次升華,具體收獲包括以下幾個(gè)方面:
一、加強(qiáng)基層黨支部建設(shè)尤為重要。依托現(xiàn)有黨組織,不斷發(fā)展、壯大黨組織義不容辭,黨建工作的開展也是發(fā)現(xiàn)人才,培養(yǎng)后備力量的一條重要途徑,更是對(duì)培養(yǎng)企業(yè)文化,加強(qiáng)職工素養(yǎng)起著重要的作用。過去只是簡(jiǎn)單的理解基層黨建工作,通過學(xué)習(xí)深知身上所肩負(fù)的使命和責(zé)任。加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)就是要做到及時(shí)傳達(dá)上級(jí)決策部署、學(xué)會(huì)做思想政治工作、培養(yǎng)民主作風(fēng)、嚴(yán)格尊守廉潔自律制度、在系統(tǒng)內(nèi)開展監(jiān)督檢查工作。做為基層公司要把高度重視黨風(fēng)廉政教育,切實(shí)擺上黨的工作議事日程。要堅(jiān)持分階段有計(jì)劃、有重點(diǎn)、有針對(duì)性、有效果地組織黨員干部,特別是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部開展黨性黨風(fēng)、世界觀、人生觀、價(jià)值觀、權(quán)力觀、以及黨紀(jì)國(guó)法和思想道德方面的教育,通過開展正反兩方面典型案例教育,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),弘揚(yáng)正氣,增強(qiáng)黨性觀念、群眾觀念、政治敏銳性、思想道德修養(yǎng)和拒腐防變能力。要認(rèn)真抓好各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的各項(xiàng)工作。
二、加強(qiáng)執(zhí)行力,做好基層一把手。通過此次培訓(xùn),使我對(duì)基層一把手的定位更加準(zhǔn)確,一把手的職責(zé)就是自己要對(duì)未來的發(fā)展充滿信心,幫助員工樹立信心;就是要不斷的發(fā)展隊(duì)伍、打造出一流的隊(duì)伍,不斷的搶抓機(jī)遇拓展市場(chǎng)。開拓市場(chǎng)是公司生存發(fā)展的基礎(chǔ),帶領(lǐng)屬員不斷拓展市場(chǎng)也是領(lǐng)導(dǎo)的首要任務(wù)。一名優(yōu)秀的經(jīng)理必須學(xué)會(huì)與人溝通,善于協(xié)調(diào)各種關(guān)系,能夠最大限度調(diào)動(dòng)屬員的積極性,學(xué)會(huì)激勵(lì)的藝術(shù),變“要我工作”為“我要工作”,真正發(fā)揮每個(gè)人工作的主動(dòng)性。執(zhí)行力是檢驗(yàn)一把手的最好尺度,做為基層公司一把手最好的執(zhí)行力就是認(rèn)真履行組織賦予的各項(xiàng)職責(zé),完成上級(jí)公司交給的各項(xiàng)任務(wù)。
三、充分認(rèn)識(shí)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的重要性。依法合規(guī)經(jīng)營(yíng),是中國(guó)人壽發(fā)揮社會(huì)作用的關(guān)鍵。中國(guó)人壽占據(jù)著中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)的半壁江山,其經(jīng)營(yíng)一旦形成大的風(fēng)險(xiǎn),社會(huì)和諧關(guān)系將遭到破壞。中國(guó)人壽作為壽險(xiǎn)市場(chǎng)的龍頭企業(yè),首先要堅(jiān)持依法合規(guī)經(jīng)營(yíng),真正成為行業(yè)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的典范,為行業(yè)的健康發(fā)展,為和諧社會(huì)的建設(shè)做出重要貢獻(xiàn)。因此,要實(shí)現(xiàn)公司的依法合規(guī)經(jīng)營(yíng),就必須從基層單位做起,從每一位業(yè)務(wù)銷售人員做起,從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起。依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)是中國(guó)人壽穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)的生命線。發(fā)展是主線,管理是基礎(chǔ),在我們的業(yè)務(wù)發(fā)展過程中面臨著各種各樣的風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)中國(guó)人壽是我國(guó)目前唯一在紐約、香港、上海三地上市的保險(xiǎn)公司,受到各級(jí)管理部門的嚴(yán)格監(jiān)管,在日常的經(jīng)營(yíng)管理工作中,我們稍有疏忽,就可能導(dǎo)致“病從口入”。因此,做為基層單位必須時(shí)刻嚴(yán)格規(guī)范自己的經(jīng)營(yíng)行為,從每一份保單著手,從每一個(gè)細(xì)節(jié)做起,認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理規(guī)定,只有這樣,才能夠有效防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),保障公司穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)。
以上幾點(diǎn)只是我這幾天培訓(xùn)的一些體會(huì),當(dāng)然收獲不僅這些,培訓(xùn)班結(jié)束前的小組分享,更是了解了如何利用行政力量進(jìn)行增員、如何創(chuàng)新銷售模式推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展、銀行新規(guī)下如何發(fā)展業(yè)務(wù)等。市場(chǎng)是檢驗(yàn)培訓(xùn)的唯一真理,培訓(xùn)只是教給我們應(yīng)該如何去做,只有把培訓(xùn)內(nèi)容與日常工作相結(jié)合,真正的把自己打造成一個(gè)優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人、把公司建設(shè)成一流的壽險(xiǎn)公司,才是對(duì)培訓(xùn)最好的收獲。我深信,未來的中國(guó)人壽一定比今天更加精彩!
組織工作培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)和感想篇七
應(yīng)集團(tuán)公司的安排,20xx年12月9日至15日我很榮幸的來到美麗廈門國(guó)家會(huì)計(jì)學(xué)院,參加了國(guó)資委舉辦的山西省省屬企業(yè)高級(jí)財(cái)務(wù)管理研修班。通過5天的學(xué)習(xí),讓我豐富了知識(shí),開闊了視野,了解了一些當(dāng)前經(jīng)濟(jì)熱點(diǎn)問題,轉(zhuǎn)變了思想理念,感受頗多。
通過對(duì)可持續(xù)發(fā)展的財(cái)務(wù)問題學(xué)習(xí)使我們了解到了會(huì)計(jì)改革對(duì)國(guó)家經(jīng)濟(jì)、政治方面起到的助推作用。了解我國(guó)會(huì)計(jì)政策在世界經(jīng)濟(jì)大環(huán)境當(dāng)中的重要作用,讓我們學(xué)會(huì)站在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的全局上,歷史的、全面的、客觀的、發(fā)展的來觀察和認(rèn)識(shí)形勢(shì),學(xué)會(huì)在一個(gè)更高的層次上來觀察分析問題,我們進(jìn)一步理解財(cái)務(wù)管理的內(nèi)涵和財(cái)務(wù)管理者在新的形勢(shì)下,要用可持續(xù)發(fā)展的目光來決策,實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益的化。
當(dāng)前形勢(shì)離不開數(shù)字化和大數(shù)據(jù)的應(yīng)用,作為一個(gè)新時(shí)代的財(cái)務(wù)人員,理應(yīng)了解和掌握大數(shù)據(jù)商務(wù)智能化的發(fā)展方向,掌握運(yùn)用好數(shù)據(jù)及互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)用,以適應(yīng)新的時(shí)代發(fā)展的需求。
總之,通過這次進(jìn)修學(xué)習(xí)。感謝集團(tuán)給我們搭建了一個(gè)好的平臺(tái)。營(yíng)造了一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,給我們帶來了新的思維,新的理念和新的工作思路。我們會(huì)把這次學(xué)習(xí)到的知識(shí)運(yùn)用到工作當(dāng)中,與時(shí)具進(jìn),為企業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
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組織工作培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)和感想篇八
黨的根本原則是民主集中制,實(shí)行群眾路線,一切為了群眾,從群眾中來,到群眾中去。一名共產(chǎn)黨員是以人民的利益為先的,是時(shí)刻想人民之所想,急人民之所急,扎扎實(shí)實(shí)地為人民辦實(shí)事的。勇于奉獻(xiàn),是對(duì)黨員的基本標(biāo)準(zhǔn)之一。全心全意為人民服務(wù),是黨之所以能贏得人民信任,能與群眾廣泛緊密結(jié)合在一起的力量源泉。黨員往往能正確處理好個(gè)人利益與黨的利益、人民的利益、集體的利益。我們對(duì)黨表示崇高的敬意,并由衷的熱愛黨,擁護(hù)黨。
在學(xué)習(xí)期間,我們明白了每一個(gè)入黨積極分子都要端正自己的思想,我們首先要從思想入黨,樹立無產(chǎn)階級(jí)的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,樹立全心全意為人民服務(wù)的信念,并從實(shí)際行動(dòng)中表現(xiàn)出來。我們要端正我們的入黨動(dòng)機(jī),明確作為一名黨員所要具備的素質(zhì),所要具備的奉獻(xiàn)精神#fromend#,所要為人民做的,才能經(jīng)得起黨和人民的考驗(yàn)。通過黨課的學(xué)習(xí),我們將會(huì)更深入地去學(xué)習(xí)馬列主義,毛澤東思想,理論和三個(gè)代表思想,并且扎扎實(shí)實(shí)地從小事做起,時(shí)刻以大局為重,為別人著想。我們從這次的黨課中還學(xué)習(xí)到,全心全意為人民服務(wù)并不是非要我們作出什么驚天動(dòng)地的大事,而是立足于我們的日常學(xué)習(xí)工作生活中,一點(diǎn)一滴的做出我們的貢獻(xiàn)。
但是我們認(rèn)為這次黨校培訓(xùn)也存在一定的不足之處:
首先,黨校學(xué)習(xí)內(nèi)容比較枯燥乏味,雖然大多數(shù)學(xué)員都到,但有一部分人上課睡覺,玩手機(jī),甚至?xí)缯n。
其次,黨校實(shí)踐活動(dòng)很少。我們只接受理論學(xué)習(xí),沒有參加實(shí)踐。
最后,感覺黨校培訓(xùn)時(shí)間較短??梢赃m當(dāng)增加課時(shí)。
雖然黨校學(xué)習(xí)也存在一定的不足之處,但這一個(gè)多月的學(xué)習(xí)中,我們得到了很多,取得了不小的收獲,我們覺得即使累一點(diǎn),苦一點(diǎn),這都是值得的。因?yàn)樵邳h校的學(xué)習(xí)期間,我們對(duì)中國(guó)共產(chǎn)黨、對(duì)共產(chǎn)主義事業(yè)的認(rèn)識(shí),不僅在理論有了更深的了解,在思想上也有了更高的追求,更重要的是學(xué)習(xí)了一種新的思維方法,領(lǐng)略到一種堅(jiān)定的信念,體會(huì)到一種不滅的熱情。
組織工作培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)和感想篇九
7月1日,《在慶祝中國(guó)共產(chǎn)黨成立90周年大會(huì)上的講話》中指出:“全黨必須清醒地看到,在世情、國(guó)情、黨情發(fā)生深刻變化的新形勢(shì)下,提高黨的領(lǐng)導(dǎo)水平和執(zhí)政水平、提高拒腐防變和抵御風(fēng)險(xiǎn)能力,加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)和先進(jìn)性建設(shè),面臨許多前所未有的新情況新問題新挑戰(zhàn),執(zhí)政考驗(yàn)、改革開放考驗(yàn)、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)考驗(yàn)、外部環(huán)境考驗(yàn)是長(zhǎng)期的、復(fù)雜的、嚴(yán)峻的。”據(jù)此,在新的歷史時(shí)期和新的歷史條件下,如何進(jìn)一步加強(qiáng)法院黨的建設(shè)工作,保證法院在黨的領(lǐng)導(dǎo)下保持黨組織和黨員的先進(jìn)性,既是人民法院踐行“三個(gè)代表”重要思想的客觀要求,也是人民法院按照“三個(gè)至上”標(biāo)準(zhǔn)以黨建抓隊(duì)伍促審判的科學(xué)發(fā)展的客觀需要。對(duì)此,我們就基層法院在新形勢(shì)下深化黨建工作作出以下幾點(diǎn)構(gòu)想,與同仁們共勉。
(一)強(qiáng)化黨的組織建設(shè)。黨的組織建設(shè)是黨的建設(shè)的重要內(nèi)容,是保證黨的路線方針政策得以貫徹落實(shí)、法律得以正確實(shí)施、法院各項(xiàng)工作得以順利完成的組織保障。一要提高黨組織的引導(dǎo)能力。要充分發(fā)揮黨組織的決策作用,不斷提高領(lǐng)導(dǎo)班子正確決策、民主決策和依法依規(guī)決策的能力,把黨員和全體干警引導(dǎo)到與黨同心同德謀事業(yè)上來。為此,黨的組織必須緊緊圍繞和各級(jí)黨委、上級(jí)法院的工作部署,適時(shí)作出切合本實(shí)際的總體目標(biāo)和階段性目標(biāo),解決好明確怎樣做、怎樣做得更好的問題。按照黨務(wù)工作與審判執(zhí)行等業(yè)務(wù)工作的規(guī)律,完善決策目標(biāo)、執(zhí)行責(zé)任、監(jiān)督考核三個(gè)體系建設(shè),實(shí)行嚴(yán)格的責(zé)任制、考核制和追究制,從而保證黨組織的引導(dǎo)作用達(dá)到預(yù)期效果。二要發(fā)揮黨組織的保障作用。應(yīng)根據(jù)本黨員分布情況,建立健全好組織機(jī)構(gòu),配齊配強(qiáng)支部班子,要把責(zé)任強(qiáng)、勇?lián)?dāng)?shù)膬?yōu)秀黨員選配到支部班子,以加強(qiáng)班子的先進(jìn)性代表建設(shè)。要增強(qiáng)班子的黨性觀念,更加自覺地服從黨對(duì)法院工作的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督。要樹立黨的領(lǐng)導(dǎo)的理念,工作中主動(dòng)爭(zhēng)取黨的領(lǐng)導(dǎo),做到制訂本重要工作部署或重大事項(xiàng)及時(shí)向黨委請(qǐng)示匯報(bào),聽取修正意見和指導(dǎo)意見,確保黨對(duì)法院工作的領(lǐng)導(dǎo)原則落到實(shí)處。三要注意吸收黨的新鮮血液。要認(rèn)真抓好入黨積極分子和對(duì)新黨員的發(fā)展工作的教育培養(yǎng),把符合條件的入黨積極分子及時(shí)吸收進(jìn)來,以發(fā)展壯大黨員隊(duì)伍,增強(qiáng)黨組織的生命力,培養(yǎng)黨組織的優(yōu)秀后備力量。四要堅(jiān)持思想與業(yè)務(wù)工作一起抓一起上。要堅(jiān)持一手抓隊(duì)伍、一手抓業(yè)務(wù)的“兩手都要抓、兩手都要硬”的方針,把隊(duì)伍的思想工作與業(yè)務(wù)工作同規(guī)劃、同布置、同考核、同獎(jiǎng)懲。要把對(duì)干警的嚴(yán)格教育與關(guān)心體貼有機(jī)結(jié)合起來,使之感悟到黨組織的嚴(yán)格,又感受到黨組織的溫暖。
(二)強(qiáng)化黨的思想建設(shè)。黨的思想建設(shè)是黨的組織建設(shè)的基礎(chǔ)和中心環(huán)節(jié),是黨的思想路線和路線得以貫徹的重要保證。一要加強(qiáng)學(xué)習(xí)以提高黨員的思想理論水平。要順時(shí)應(yīng)勢(shì),全面加強(qiáng)黨員干警的黨的理論知識(shí)教育、社會(huì)主義法治理念教育、“三個(gè)至上”工作指導(dǎo)思想教育、科學(xué)發(fā)展觀教育、“三項(xiàng)重點(diǎn)工作”教育、“創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先”等各項(xiàng)教育,組織進(jìn)行“大學(xué)習(xí)、大討論”活動(dòng),真正提高“人民法官為人民”主題實(shí)踐活動(dòng)的運(yùn)用效果,積淀黨員干警的理論修養(yǎng),拓寬理論視野,豐富精神世界。二要加強(qiáng)宣傳教育以提高黨員學(xué)先進(jìn)趕先進(jìn)的積極性。要結(jié)合身邊的先進(jìn)人物和先進(jìn)事跡,以先進(jìn)典型引路,發(fā)現(xiàn)先進(jìn),培養(yǎng)先進(jìn),鼓勵(lì)先進(jìn),讓先進(jìn)保持先進(jìn)再創(chuàng)先進(jìn),從而帶動(dòng)全體干警學(xué)好先進(jìn),營(yíng)造一種生動(dòng)活潑、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的整體良好氛圍,最大限度地激勵(lì)全體干警獻(xiàn)身司法事業(yè)。
(三)強(qiáng)化黨的制度建設(shè)。建立健全黨建工作的長(zhǎng)效機(jī)制,切實(shí)抓好黨員的經(jīng)常性教育管理工作,是確保黨建工作可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。一要落實(shí)好黨建工作責(zé)任制。要形成黨組、黨總支、各黨支部抓黨建的工作格局,實(shí)行層層簽訂黨建活動(dòng)工作的責(zé)任書,建立帶頭抓黨建的責(zé)任制,明確是“第一責(zé)任人”和其他委員是“直接責(zé)任人”的工作職責(zé),扭轉(zhuǎn)法院工作重業(yè)務(wù)輕黨建的偏向,保障法院黨建工作有人管、有人抓、有責(zé)任。二要規(guī)范好黨組織行為。應(yīng)視情落實(shí)、制訂和完善《黨組學(xué)習(xí)制度》、《黨組議事制度》、《黨員教育、管理及考評(píng)制度》、《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制度》、《黨組織工作、活動(dòng)、生活制度》、《黨支部、黨小組基本工作職責(zé)》等黨建工作制度,以增強(qiáng)組織生活的程序性,防止組織生活的隨意性。三要堅(jiān)持好“三會(huì)一課”制度。要通過“三會(huì)一課”有效制度,注意組織黨員學(xué)習(xí)黨的理論知識(shí)、科學(xué)文化知識(shí)和黨的路線方針政策,借以不斷提高黨員的覺悟、政策水平和使命感與責(zé)任感,從而明確工作方向,增強(qiáng)司法能力,完成司法任務(wù)。同時(shí),通過“三會(huì)一課”制度,促使黨員對(duì)黨在工作中的某些重大問題能在黨的會(huì)議上進(jìn)行民主討論,正確交流看法,提出合理意見與建議,民主集中的原則才能有效發(fā)揮,促進(jìn)黨的生活生動(dòng)活潑,黨員的心情活躍舒暢。
(四)強(qiáng)化黨的廉政建設(shè)。黨風(fēng)廉政建設(shè)是保持法院黨員隊(duì)伍先進(jìn)性和清正廉潔的生命線,因此,抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)關(guān)乎法院黨建工作好與壞的大問題,必須持之以恒、常抓不懈。一要抓緊反腐倡廉教育,建立“不愿為”的自律機(jī)制。要以黨員領(lǐng)導(dǎo)干部為重點(diǎn),把教育貫穿于領(lǐng)導(dǎo)干部的培養(yǎng)、選拔、管理、使用等各個(gè)環(huán)節(jié)。要堅(jiān)持對(duì)黨員的教育與管理、自律與他律相結(jié)合,教育黨員牢記“兩個(gè)務(wù)必”教導(dǎo),保持清正廉潔,樹立為民之德觀念。同時(shí),要堅(jiān)持以反面教材為輔的廉政教育形式,增強(qiáng)拒腐防變能力,做到警鐘長(zhǎng)鳴。二要抓緊反腐倡廉制度建設(shè),建立“不能為”的防范機(jī)制。要落實(shí)權(quán)力制約與監(jiān)督制度,完善公正司法與廉潔司法的訴訟流程和審判管理制度,貫徹公開審判、回避、合議、人民陪審、案件審限、案件執(zhí)行紀(jì)律等制度,把清正廉潔司法貫穿于訴訟活動(dòng)的全過程。要加強(qiáng)案件質(zhì)量評(píng)查,將評(píng)查結(jié)果與考核結(jié)果相結(jié)合,防止司法權(quán)的濫用。三要抓緊權(quán)利運(yùn)行的制約與監(jiān)督,建立“不敢為”的制約機(jī)制。要結(jié)合上級(jí)組織每年一次對(duì)法院領(lǐng)導(dǎo)班子成員的考核,認(rèn)真檢查領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人重大工作報(bào)告、個(gè)人財(cái)產(chǎn)報(bào)告、述職述廉報(bào)告以及民主測(cè)評(píng)、誡勉談話、回復(fù)組織函詢等情況,接受監(jiān)督檢查。要強(qiáng)化法院紀(jì)檢監(jiān)察工作,堅(jiān)持有報(bào)必查、有查必果、有果必究原則。四要抓緊作風(fēng)建設(shè),建立“不作為”的鞭策機(jī)制。對(duì)那些工作平庸、生活庸俗的庸才,要進(jìn)行強(qiáng)制培訓(xùn),克服不負(fù)責(zé)任的弊病。對(duì)那些不積極向上的懶惰作風(fēng)、散慢習(xí)氣,要嚴(yán)格整改手段,鞭策前進(jìn),使之轉(zhuǎn)變成大有作為。五要抓緊改善提高干警工作生活條件,建立“不必為”的保障機(jī)制。要從實(shí)際出發(fā),改進(jìn)工作方法,認(rèn)真改善法官和其他工作人員的工作生活環(huán)境,努力提高物質(zhì)文化生活水平,強(qiáng)化全體人員的職務(wù)保障、經(jīng)濟(jì)保障和人身保障體制,想方設(shè)法解除后顧之憂,做到既嚴(yán)格管理又關(guān)懷入微,從而保證全體干警不必為日常生活而分散精力影響工作。
(五)強(qiáng)化老干部支部建設(shè)。離退休老干部是國(guó)家人才寶庫(kù)中的寶貴資源,也是法院內(nèi)部的寶貴財(cái)富。老干部參加革命時(shí)間早,受黨的教育多,積累黨的知識(shí)豐富,他們先后從工作崗位上退下后,仍在不斷地為加強(qiáng)法院隊(duì)伍建設(shè)嘔心瀝血,發(fā)揮著積極的余熱作用。一是選派老干部進(jìn)校講座。老干部支部每年都要選派身體尚好、有較高的理論知識(shí)的老黨員進(jìn)校向中小學(xué)校師生作黨史報(bào)告和法律輔導(dǎo),增強(qiáng)中小學(xué)校師生的黨史知識(shí)和法律知識(shí)。二是認(rèn)真做好“關(guān)工”工作。老干部支部組成的“關(guān)心下一代”工作小組經(jīng)常開展“關(guān)工”教育工作,在中小學(xué)生寒暑假期間,“關(guān)工”小組都要組織老干部對(duì)本干警的在校子女進(jìn)行革命優(yōu)良傳統(tǒng)教育、團(tuán)結(jié)互助教育、集體主義榮譽(yù)感等教育,并逐步形成一種制度,對(duì)于推動(dòng)在校學(xué)生遵紀(jì)守法、奮發(fā)向上起到了有力的助推作用。三是征詢老干部意見建議。法院除每年底邀請(qǐng)老干部向黨組、黨支部提意見建議外,平時(shí)在開展其他教育活動(dòng)中也注意邀請(qǐng)老干部幫助找差距,把老干部的合理建議逐項(xiàng)對(duì)照整改好。
組織工作培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)和感想篇十
人人講禮儀,社會(huì)將充滿和諧和溫馨。禮儀教育是人之初的必修課。下面是本站帶來的禮儀。
范文,僅供參考。
9月19日袁靜老師老我園進(jìn)行《如何在幼兒園開展禮儀品格教育》培訓(xùn)。讓我深有體會(huì)在幼兒開展禮儀的重要性。在兩歲半——六歲是幼兒發(fā)展的敏感期,抓住了敏感期,并提供適當(dāng)?shù)慕逃?,就抓住了健康、快樂、和諧的一生,所以,禮儀教育是人之初的必修課。在敏感期孩子進(jìn)行針對(duì)性的教育,孩子就會(huì)得到與平時(shí)事半功倍的效果。如果孩子從小不培養(yǎng)好習(xí)慣,就必然形成壞習(xí)慣,壞習(xí)慣形成了,再改就很難。
我們家長(zhǎng)和老師的共同努力下,孩子已開始懂得一些禮儀,晨間來園主動(dòng)地向老師問早、問好,與家長(zhǎng)說再見;好玩的玩具大家一起玩;排隊(duì)入廁、做操,這是個(gè)良好的開端。
我相信在今后的工作中,我要以身作則,言傳身教,把幼兒禮儀教育貫穿幼兒園每天活動(dòng)的全過程。
有幸參加了中華禮儀培訓(xùn)網(wǎng)朱晴老師的《護(hù)士服務(wù)禮儀與規(guī)范》的文明禮儀的感想,感受頗深?,F(xiàn)談?wù)勛约旱囊恍┬牡皿w會(huì)。護(hù)理禮儀是一種職業(yè)禮儀,是護(hù)士在職業(yè)活動(dòng)中所遵循的行為標(biāo)準(zhǔn),是護(hù)士素質(zhì)、修養(yǎng)、行為、氣質(zhì)的綜合反映。它包括護(hù)士?jī)x表,使用語言的藝術(shù),人際溝通與溝通技巧及護(hù)士行為規(guī)范。護(hù)理工作是一種獨(dú)特的藝術(shù),護(hù)理專家王秀英說過:“護(hù)理工作可以發(fā)揚(yáng)女性所在的力和美”。這里所說的“力”是女性的性別魅力和優(yōu)勢(shì);“美”的含意包含著護(hù)士的禮儀。護(hù)理工作這種藝術(shù)美,是通過護(hù)士的言行,舉止,儀容儀表來體現(xiàn)的。良好的禮儀可以體現(xiàn)出護(hù)士的文化修養(yǎng),審美情趣及知識(shí)涵養(yǎng),是個(gè)人自尊自愛的表現(xiàn)。護(hù)士在工作中注意自己的禮儀也反映出自己敬崗、愛崗、對(duì)崗位工作的高度責(zé)任心和事業(yè)心。禮儀服務(wù)還可以帶給對(duì)方一個(gè)整潔、舒適的居住環(huán)境,同時(shí)創(chuàng)造一個(gè)友善、親切、健康向上的人文環(huán)境。從一定意義上說,護(hù)理人員的形象提高了,同時(shí)也塑造了整體單位的良好形象。
通過朱晴老師護(hù)理禮儀的教育,讓大家明確言談、舉止、儀表和服飾能反映出一個(gè)人的思想修養(yǎng)、文明程度和精神面貌。每個(gè)人的文明程度不僅關(guān)系到自己的形象,同時(shí)也影響到整個(gè)醫(yī)院的精神面貌乃至整個(gè)社會(huì)的精神文明。
護(hù)理禮儀絕對(duì)不是單純地僅表現(xiàn)在護(hù)士的外表,更不是局限于面部的修飾和站、立、行、走等方面,護(hù)理禮儀的本質(zhì)是做人的問題。護(hù)理服務(wù)對(duì)象是一個(gè)特殊的群體,其心理狀態(tài)更為敏感與脆弱,對(duì)于護(hù)理人員的一舉一動(dòng),護(hù)理工作中的每個(gè)細(xì)節(jié)問題,都可能引起他們不同的情緒反應(yīng)。護(hù)士在護(hù)患交往關(guān)系中處于主導(dǎo)地位,應(yīng)主動(dòng)調(diào)整好自己的情緒,將有利于服務(wù)對(duì)象的良好的心態(tài),融入到對(duì)他們的同情、理解和關(guān)心體貼的情感之中。護(hù)士語言的使用只有做到思想性與情感性的完美結(jié)合,才能真正起到最為有效的溝通作用。而非語言性行為包括對(duì)自身外部?jī)x表、儀容的修飾,以及姿勢(shì)動(dòng)作等行為。在護(hù)理活動(dòng)中,正確地運(yùn)用非語言性行為,能發(fā)揮此時(shí)無聲勝有聲的功效?;颊呷朐簳r(shí)投以微笑,并親切地做。
自我介紹。
環(huán)境介紹,消除患者因陌生而產(chǎn)生的不安情緒;及時(shí)詢問病情耐心地回答問題細(xì)致地講解作息制度及注意事項(xiàng),幫助患者盡早完成角色轉(zhuǎn)換;一句溫暖的話語,一種文雅健康的姿態(tài),一個(gè)自然親切的表情,都可以促使患者把心里話講出來,便于護(hù)理人員發(fā)現(xiàn)患者存在和潛在的心理問題,使患者在與護(hù)士的溝通中得到安慰理解幫助和鼓勵(lì),有效地排除患者的緊張焦慮心情,為早日康復(fù)而積極地配合各項(xiàng)治療與護(hù)理。避免了長(zhǎng)期以來,護(hù)患關(guān)系一直停留在單純的打針發(fā)藥機(jī)械地執(zhí)行醫(yī)囑,完成一些技術(shù)操作和簡(jiǎn)單的生活護(hù)理上,護(hù)患之間缺乏應(yīng)有的溝通和交流。
護(hù)士?jī)x表和風(fēng)度是護(hù)士?jī)?nèi)心世界的外在表現(xiàn),是自我感情的表露,也是與病人傳遞交流信息的方式,是人類交往中的第一語言,優(yōu)美的體態(tài)語言,是職業(yè)美與藝術(shù)美的完美結(jié)合和高度統(tǒng)一。良好的護(hù)理禮儀可以無聲地營(yíng)造著完美的醫(yī)療環(huán)境,提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,而良好的護(hù)理禮儀不但能使護(hù)理人員在護(hù)理實(shí)踐中充滿自信心、自尊心、責(zé)任心,而且其優(yōu)美的儀表、端正的態(tài)度、親切的語言、優(yōu)雅的舉止,可以創(chuàng)造一個(gè)友善、親切、健康向上的人文環(huán)境,能使患者在心理上得以平衡和穩(wěn)定,同時(shí)對(duì)患者的身心健康將起到非醫(yī)藥所能及的效果。
護(hù)理禮儀是21世紀(jì)護(hù)理人員應(yīng)具備的職業(yè)素質(zhì)。良好的護(hù)理禮儀所表達(dá)的是尊重,無論是對(duì)患者、對(duì)家屬、還是對(duì)醫(yī)生,熱情大方、儀容整潔、語言親切、舉止優(yōu)雅,都能使人產(chǎn)生親切感、溫暖感、信任感。良好的護(hù)士禮儀能潛移默化地凈化人的心靈,并可以通過勸阻、教育等形式糾正患者的不良生活習(xí)慣。同時(shí)禮儀講究和諧,重視內(nèi)在美和外在美的統(tǒng)一,當(dāng)一個(gè)人重視了自身的美化,人際關(guān)系將會(huì)更加和睦,護(hù)理糾紛將會(huì)逐步減少,生活也將變得更加溫馨。人人講禮儀,社會(huì)將充滿和諧和溫馨。
首先感謝蘇主任在百忙之中為我們培訓(xùn)護(hù)士禮儀,正是因?yàn)槟?,才有了全?guó)的白衣天使們都爭(zhēng)相學(xué)習(xí)的榜樣——“冬梅護(hù)理”服務(wù)品牌,您對(duì)我們孜孜不倦的教誨,我們從心底里佩服您!感激您!
常言道:沒有規(guī)矩就不成方圓?!蹲o(hù)士禮儀》猶如一盞明燈指引著白衣天使一路前行,她的每一條基本原則都包含著做人的標(biāo)準(zhǔn);她的五大作用是醫(yī)務(wù)人員宣傳職業(yè)形象并贏得社會(huì)認(rèn)可的法寶。似乎每一個(gè)行業(yè)都有自己特定的著裝要求,而《護(hù)士禮儀》從頭到腳對(duì)護(hù)士都有著嚴(yán)格的規(guī)定:神圣而美麗的南丁格爾帽、潔白無暇的護(hù)士裙、優(yōu)雅的淡妝,呈現(xiàn)在患者眼前的是一個(gè)干凈、整潔、衛(wèi)生、簡(jiǎn)約、端莊大方的白衣天使!端莊的坐姿、優(yōu)美的站姿、輕盈的步態(tài)告訴了我們?cè)诠ぷ髦性撊绾巫?、立、行、走?/p>
一個(gè)會(huì)心的微笑常常會(huì)勝過千言萬語,使人心情愉悅,暫時(shí)忘記煩惱,我們每天面對(duì)的都是患有不同疾病甚至在疾病中痛苦掙扎的人,微笑對(duì)于醫(yī)務(wù)工作者來說就像一把萬能的鑰匙,開啟護(hù)患之間那熟悉又陌生的大門,以真誠(chéng)微笑的服務(wù)取信于病人,縮短護(hù)患之間的距離,從而減少患者的心理壓力,消除護(hù)患之間的陌生感與恐懼感。我們每天早上跟隨護(hù)士長(zhǎng)交接班的時(shí)候都會(huì)看到她親切微笑的問侯病人:“您昨晚睡得好嗎?早餐吃了嗎?如果您有什么要求,請(qǐng)隨時(shí)告訴我們,只要是我們能力范圍內(nèi)的,我們一定會(huì)盡全力滿足您!”一句簡(jiǎn)單的問候,在我們看來其實(shí)微不足道,而在病人的心里就像一股暖流,溫暖著他們那被病痛折磨而脆弱的心。
語言溝通是架起人與人心靈間的橋梁。問候時(shí)應(yīng)禮貌,中國(guó)有句俗話叫“禮多人不怪”,“您好、請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起”等禮貌用語應(yīng)常掛嘴邊。病人沮喪、失去信心時(shí)應(yīng)安慰、鼓勵(lì)病人,切勿言辭犀利,指責(zé)、譏諷病人;對(duì)不配合的病人,我們應(yīng)采取勸說、指令性的語言,如“病人隨便調(diào)快輸液速度”;對(duì)于病人的隱私我們應(yīng)采取保密的態(tài)度;對(duì)于影響病人治療的檢查結(jié)果,我們應(yīng)選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī),委婉的告知患者的家屬,切忌不可在病人背后議論病人的病情,以免不恰當(dāng)?shù)恼Z言引起不必要的糾紛。
非語言溝通在處理護(hù)患關(guān)系時(shí)同樣起著舉足輕重的作用。尤其是第一印象,因?yàn)榈谝挥∠笞钅苌钊肴诵?。如果在交往中,我們給病人的第一印象是良好的,肯定會(huì)有利于以后的交流;反之則不然。眼睛是心靈的窗戶,通過眼神的交流,病人的喜怒哀樂也會(huì)溢于眼表,這時(shí)護(hù)士應(yīng)給予關(guān)心和理解。護(hù)士鎮(zhèn)定的目光,可以使恐慌的患者有安全感;熱情的目光可以使孤獨(dú)的患者得到溫暖;鼓勵(lì)的目光可以增強(qiáng)沮喪患者的自信;專注的目光可以給自卑的患者帶去尊重。目光的交流可以幫助護(hù)士判斷病人的心理狀態(tài),有利于疾病的治療和康復(fù)。無論是第一印象,或是眼神的交流,或是一個(gè)簡(jiǎn)單的手勢(shì),在與病人的交往中,我們都應(yīng)謹(jǐn)言慎行,將自己最美好的一面展現(xiàn)在病人面前。
我們?cè)谟^看《“冬梅護(hù)理”服務(wù)規(guī)范》光盤時(shí),想想自己平時(shí)是這樣做的嗎?別人能做到的相信自已也能做到!
所以,在今后的工作中,我要加倍地努力,對(duì)病人多一點(diǎn)理解,少一點(diǎn)埋怨;,多一張笑臉,少一張冷漠;多一分關(guān)懷,少一分疏遠(yuǎn)。秉承“冬梅護(hù)理,人文關(guān)愛”的服務(wù)理念,遵照一切為了病人,一切方便病人,一切服務(wù)于病人,為病人提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的護(hù)理服務(wù),認(rèn)真落實(shí)“冬梅護(hù)理”、“雙八、雙五、六個(gè)一”的服務(wù)規(guī)范,將健康快樂帶給每一位患者!
組織工作培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)和感想篇十一
培訓(xùn)是企業(yè)提升綜合實(shí)力,獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵性因素,也是人力資源管理活動(dòng)的重要職能。下面是帶來的人壽培訓(xùn)學(xué)習(xí)后學(xué)員感想,希望對(duì)大家有幫助。
光陰似箭,時(shí)間飛快地旋轉(zhuǎn)。九天的時(shí)間對(duì)我們來說簡(jiǎn)直太短暫了,當(dāng)我們還在興頭上時(shí),培訓(xùn)已經(jīng)走向了尾聲,當(dāng)伙伴們依依不舍地道別時(shí),我們說下次提升班時(shí)還可以再見。畢竟每個(gè)人都肩負(fù)著重任來到了這里,其實(shí)學(xué)習(xí)并不是我們的最終目的,最終目的是提升技能服務(wù)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。我們帶著無比激動(dòng)的心情,回到自己的團(tuán)隊(duì),回到伙伴們的身邊。心里一直在想這么長(zhǎng)時(shí)間家里不知怎么樣了,并且急于把學(xué)到的東西一下子展現(xiàn)出來,用到我們的團(tuán)隊(duì)中。讓我們的團(tuán)隊(duì)與我們一起快速的成長(zhǎng)起來!
這次培訓(xùn)與第一輪培訓(xùn)間隔不過三個(gè)月時(shí)間,可伙伴卻變了很多,大家不再浮躁,個(gè)個(gè)都顯得成穩(wěn)了許多!記得第一輪在分班演練時(shí),伙伴們還為自我介紹發(fā)愁、擔(dān)心、緊張不已,可不過短短的兩個(gè)多月時(shí)間,伙伴們連產(chǎn)說會(huì)的課件都能講得很好。
不會(huì)找不到思絮,專題可以信手拈來,顯得是那樣的輕而易舉!其實(shí)說真的,在這里學(xué)習(xí)我的壓力很大,不是因?yàn)槲沂裁炊疾粫?huì),而不因?yàn)閮?yōu)秀的伙伴太多太多。他們每個(gè)人都有閃光的地方,每個(gè)人都是我的老師,我很慶幸可以跟這些優(yōu)秀的人兒一起學(xué)習(xí)、一起進(jìn)這跟可步!非常感謝公司給我這個(gè)機(jī)會(huì)!只惜沒有足夠的時(shí)間,真恨時(shí)間過得太快!短短的幾天時(shí)間我的感慨頗多,以下是我在本次培訓(xùn)班中的一些感受:
一、從盧興祥老師的《人壽保險(xiǎn)運(yùn)作的基本機(jī)理——儲(chǔ)蓄成份》中讓我更深層次對(duì)保險(xiǎn)的有了了解;到《kpi的分析》、《基本法與團(tuán)隊(duì)激勵(lì)》、《“三個(gè)經(jīng)營(yíng)手冊(cè)”之532經(jīng)營(yíng)策略》、《職場(chǎng)布置與海報(bào)制作》讓我知道怎樣更好的服務(wù)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)、更好的幫助伙伴們發(fā)現(xiàn)問題;再到《產(chǎn)說會(huì)的經(jīng)營(yíng)和創(chuàng)新》、《課程設(shè)計(jì)思路及編排重點(diǎn)》、《輔導(dǎo)者應(yīng)有的認(rèn)識(shí)》、《溝通與激勵(lì)》、《新人輔導(dǎo)要領(lǐng)》、《輔導(dǎo)新人需求為導(dǎo)向》讓我更清楚地知道怎樣作為伙伴的老師,怎樣找到伙伴問題的所在、怎樣更好地去解決問題!最后《思維模式的建立》、《如何編排行事歷》、《企劃案的撰寫》、《如何培訓(xùn)企劃力》、《營(yíng)銷心理學(xué)》、《團(tuán)康活動(dòng)設(shè)計(jì)要領(lǐng)》讓我進(jìn)一步明白與理解作為組訓(xùn)我們應(yīng)怎樣作為主管的參謀,怎么更好地想在經(jīng)理的前面站在經(jīng)理的后面。
這里所有的課程都非常地貼合實(shí)際,這些都是從實(shí)踐中得來的最寶貴的經(jīng)驗(yàn)。拿回團(tuán)隊(duì)便可以用的,我們能站在成功者、巨人的肩上這是多么榮幸的事啊!其他行業(yè)也是沒有這樣的機(jī)會(huì)的,在此非常感謝我的主管和公司給我這個(gè)機(jī)會(huì)!
二、這次課程中還安排了許多實(shí)踐的課程:從一開始的辯論賽中便知道我們當(dāng)中真是藏龍臥虎,無論從反應(yīng)能力還是思維能力都能很明顯地感覺到伙伴們的實(shí)力所在。我想沒有誰天生就具備這樣的能力,而是在后天中學(xué)習(xí)得到的,我也在學(xué)習(xí)快速的成長(zhǎng),他們都是我成功的榜樣!到企劃案的發(fā)布以及各種專題的發(fā)布我發(fā)現(xiàn)各個(gè)不同伙伴身上的優(yōu)點(diǎn)所在,古人說:三人行必有我?guī)煟@次有這么多的優(yōu)秀的人兒,只要能吸取他們中一部分人的優(yōu)點(diǎn),那都是不可估量的才富!我在努力的學(xué)習(xí)、努力的轉(zhuǎn)化(將別人的東西結(jié)合自身實(shí)際的情況加以消化與吸收)、努力的取長(zhǎng)補(bǔ)短(我們來到這里學(xué)習(xí)是因?yàn)槲覀冞€缺少很多東西,這里很多伙伴會(huì)犯同樣的錯(cuò)誤,我們之間都是一面鏡子。在看到問題暴漏時(shí),我正在尋找解決的方法)!在這些自主性的環(huán)節(jié)里面更能體現(xiàn)自我學(xué)習(xí)的能力。社會(huì)是一個(gè)大學(xué)堂,有很多人剛走向社會(huì)時(shí)并沒有很大的區(qū)別,可后來的差異卻會(huì)越來越大。原因很簡(jiǎn)單在這個(gè)沒有外力約束的情況下,你學(xué)習(xí)的意愿+你學(xué)習(xí)的能力就決定著你的將來!
三、其中最難忘的是:一下午的團(tuán)康課讓教室里幾乎所有的學(xué)員流淚了,在淚水和汗水的交匯處讓我們更加深刻地體驗(yàn)生活艱難(一個(gè)不起眼的小錯(cuò)誤積累起來都會(huì)釀成大禍)與團(tuán)隊(duì)的重要性。團(tuán)隊(duì)的每一份子都是不可缺少的,我們要有不拋棄、不放棄的精神(回到現(xiàn)實(shí)的團(tuán)隊(duì)中,我們應(yīng)該認(rèn)真的想法來挽救快要掉隊(duì)的伙伴而不是不聞不問)!作為組訓(xùn)、身為團(tuán)隊(duì)的管理者兼是團(tuán)隊(duì)的一份子我們又為團(tuán)隊(duì)做多少,這個(gè)問題我想了很長(zhǎng)時(shí)間,有些慚愧!
四、培訓(xùn)班的講師都是來自全省各個(gè)不同的地市,大家的講課風(fēng)格也各不相同??上嗤氖撬麄兌颊驹诹诉@個(gè)講臺(tái)上,能夠很好的把知識(shí)傳遞給下面的學(xué)員。從他們身上我感受到了想作為一名優(yōu)秀的講師必須有自己的風(fēng)格,如果一味地去模仿別人那永遠(yuǎn)也不能成為一名優(yōu)秀的講師。我想同樣一節(jié)課不同的老師會(huì)講出不一樣的內(nèi)容;同樣的內(nèi)容不同的老師會(huì)講出不一樣的風(fēng)采;同樣的東西我會(huì)講出一個(gè)什么樣的效果呢(我正在實(shí)踐中摸索自己的風(fēng)格,克服遇到的一切困難)?本次培訓(xùn)班的講師有好幾位都是才入司的組訓(xùn)老師,他們能站地這這講臺(tái)上這更能說明公司的舞臺(tái)是對(duì)所有有能力的人敞開的。我們也將有希望走上這樣的舞臺(tái),只要相信、聽話、照做(當(dāng)然我們還要想在主管的前面),那樣我們也會(huì)成功!
這次學(xué)習(xí)基本上都是以班級(jí)、小組為單位進(jìn)行的。這更加讓我體會(huì)到:個(gè)人的力量是渺小的,團(tuán)隊(duì)的力量卻是無窮的;一個(gè)人的知識(shí)是有限的,集體的知識(shí)就是一片海洋;個(gè)人的思想也許會(huì)片面,大家的思想才會(huì)整合成結(jié)晶成為智慧!來到這里有一百多人,看上去不可能每個(gè)人都有機(jī)會(huì)展現(xiàn)自己;可事實(shí)上誰上講臺(tái)都是由自己決定的,只要你夠主動(dòng)、積極、大膽就可以!其中在保險(xiǎn)人生專題發(fā)布時(shí)我就自告奮勇的走上了講臺(tái),我上去不是因?yàn)槲姨貏e優(yōu)秀、一點(diǎn)都不緊張。恰恰我特別緊張,我是想通過這次機(jī)會(huì)來鍛煉一下自己,也趁這個(gè)機(jī)會(huì)讓別人對(duì)我的專題評(píng)價(jià)一下,讓大家來指出我更多的缺點(diǎn),也好日后有了修改自己的方向。對(duì)我來說機(jī)會(huì)是有限的,如果不抓住它將會(huì)與我擦肩而過!在此請(qǐng)?jiān)试S我再次感謝公司給了我這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),在我成長(zhǎng)的道路上又添上了一塊墊腳石!
加入中國(guó)人壽是絕大多數(shù)年輕人畢業(yè)后的夢(mèng)想,她名聲卓越、實(shí)力強(qiáng)大,并且在一個(gè)極具發(fā)展?jié)摿Φ男袠I(yè)中處于領(lǐng)先地位,有著強(qiáng)烈的吸引力和號(hào)召力,而我成為了眾多幸運(yùn)者中的一員,在中國(guó)人壽養(yǎng)老保險(xiǎn)公司市場(chǎng)拓展部開始了我的職業(yè)生涯,為期半個(gè)月的新員入司培訓(xùn)在集團(tuán)公司教育培訓(xùn)部科學(xué)統(tǒng)籌、合理部署下取得了圓滿成功,從拓展訓(xùn)練到理論學(xué)習(xí),從課程設(shè)計(jì)到課余活動(dòng),從學(xué)員學(xué)習(xí)到學(xué)員生活無不體現(xiàn)了教育培訓(xùn)部工作的周密、細(xì)致和以人為本的原則,正是這次培訓(xùn)讓我充分了解了一個(gè)真實(shí)的中國(guó)人壽,一個(gè)真實(shí)的中國(guó)保險(xiǎn)業(yè),也了解了一個(gè)真實(shí)的自我。
中國(guó)人壽秉承“造福人民大眾,振興民族壽險(xiǎn)”的使命,正快步走在打造國(guó)際頂級(jí)金融保險(xiǎn)集團(tuán)的大道上,作為其中的一份子,每個(gè)新進(jìn)員工都應(yīng)充分發(fā)揮自己的能力,承擔(dān)起更多的責(zé)任,嚴(yán)要求,高標(biāo)準(zhǔn),迅速實(shí)現(xiàn)從一個(gè)大學(xué)生到員工的角色轉(zhuǎn)變,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。下面將從個(gè)人能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和公司目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)三個(gè)方面來探討如何才能迅速實(shí)現(xiàn)這一質(zhì)的飛躍。
一、不斷挑戰(zhàn)自我,戰(zhàn)勝自我,以“空杯”的心態(tài)面對(duì)將來的一切。
我們的宗旨是為客戶奉獻(xiàn)價(jià)值,“成己為人,成人達(dá)己”,要想“為人”必先“成己”。雖然每一個(gè)進(jìn)入中國(guó)人壽的員工絕大部分都是知名大學(xué)的畢業(yè)生,具備良好的理論基礎(chǔ)和學(xué)習(xí)能力,但這并不代表什么,我們進(jìn)入的是一個(gè)朝陽的行業(yè),新興的公司,一切都是嶄新的、未曾接觸的,如果不扎扎實(shí)實(shí)一步一個(gè)腳印的工作,還躺在過去的成績(jī)上睡大覺就要犯錯(cuò)誤、走彎路、碰墻壁。書本上的知識(shí)在工作中能應(yīng)用的不足20%,大學(xué)教育所賦予的僅僅是一種思維方式,而不是實(shí)際工作的能力。我們要忘記成績(jī)、重頭再來,以“空杯”的心態(tài)面對(duì)環(huán)境的轉(zhuǎn)變。我們已經(jīng)不再是天之驕子、溫室里面的花朵,而是要面對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)、在殘酷考驗(yàn)中不適應(yīng)者就要遭淘汰的職業(yè)者。因此,要想服務(wù)好客戶,為客戶創(chuàng)造價(jià)值,必須首先不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步,提升自身的競(jìng)爭(zhēng)能力。
1、調(diào)整心態(tài),增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),實(shí)現(xiàn)思想上的快速轉(zhuǎn)變。我們所處的環(huán)境已由校園變成了公司,由老師變成了領(lǐng)導(dǎo),由同學(xué)變成了同事,由自由、個(gè)性轉(zhuǎn)變成了堅(jiān)定不移的執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)的分工與協(xié)作,由以學(xué)習(xí)書本知識(shí)為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻魹橹行?,由同學(xué)之間學(xué)習(xí)成績(jī)的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變?yōu)橥瑯I(yè)各公司之間爭(zhēng)奪客戶資源、提升服務(wù)質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)。因此,我們的環(huán)境變得更加復(fù)雜,競(jìng)爭(zhēng)更加激烈,我們要及時(shí)調(diào)整心態(tài),做好準(zhǔn)備,以更加謙卑的心態(tài)處理各種關(guān)系,以更加扎實(shí)的工作處理各類問題,以更加堅(jiān)強(qiáng)和自信的心態(tài)加入到激烈的競(jìng)爭(zhēng)中去。
2、不斷學(xué)習(xí),加快知識(shí)更新,迅速成為行業(yè)內(nèi)的專家。保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)知識(shí)密集型的行業(yè),需要精算、投資、財(cái)務(wù)、營(yíng)銷、信息等各類專業(yè)技術(shù)人才。而企業(yè)年金更是一個(gè)嶄新的市場(chǎng),國(guó)內(nèi)這方面的人才和可借鑒的經(jīng)驗(yàn)并不多。要為客戶服務(wù),提升自身的競(jìng)爭(zhēng)能力,必須首先成為該領(lǐng)域的專家,尤其是如今知識(shí)更新的速度加快,更要求我們保持“空杯”的心態(tài),時(shí)刻學(xué)習(xí)新的知識(shí),研究新的問題,迎接新的挑戰(zhàn)。
3、迅速提升實(shí)際工作的能力。實(shí)際工作與校園的學(xué)習(xí)有著很大的不同,工作中更加強(qiáng)調(diào)寫作和表達(dá)能力、溝通能力、貫徹公司和部門戰(zhàn)略部署的能力、領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖的能力、有效的執(zhí)行能力以及又快又好的完成任務(wù)的能力。因此,這對(duì)我們的能力提出了很高的要求,也讓我們體會(huì)到了前所未有的壓力。我們只有在以后的工作中常和前輩多交流、學(xué)習(xí),不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),每日三省吾身,在工作中迅速提升自身的能力。
二、培養(yǎng)集體意思、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作。
實(shí)際工作中,沒有一件事情能夠靠單個(gè)人的力量來完成,就好像拓展訓(xùn)練中逃生的游戲一樣,任何一個(gè)人都不可能單獨(dú)跨過4米高墻,必須依靠團(tuán)隊(duì)的力量,群策群力才能成功。尤其是對(duì)我們養(yǎng)老保險(xiǎn)公司來說,從企業(yè)年金標(biāo)書的制作、投標(biāo)、客戶服務(wù)等一系列的工作都必須通過團(tuán)隊(duì)的形式來進(jìn)行,這更加強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在工作中,要避免蠻干、單干和埋頭苦干,通過團(tuán)隊(duì)協(xié)作,實(shí)現(xiàn)1+12的目標(biāo)。
1,樹立團(tuán)隊(duì)目標(biāo),確立團(tuán)隊(duì)核心。一個(gè)團(tuán)隊(duì)是因?yàn)楣餐哪繕?biāo)組建在一起,團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)就是我們工作的中心、奮斗的宗旨、前進(jìn)的方向,任何人都不要偏離這個(gè)目標(biāo)。同時(shí),要確立團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的命令必須堅(jiān)決服從和有效執(zhí)行,這樣就能提高團(tuán)隊(duì)工作的效率。
2、分工明確、責(zé)任到人。團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員必須有明確的分工,牢記自己的職責(zé),堅(jiān)守自己的崗位,發(fā)揮自己的特長(zhǎng),各司其職。
3、加強(qiáng)溝通、適時(shí)調(diào)整。每個(gè)成員之間必須保持交流和溝通,定期匯報(bào)自己的工作進(jìn)展、需要幫助應(yīng)及時(shí)提出。這樣才能避免走彎路,保持正確的前進(jìn)方向,齊心合力,又快又好地完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。
三、進(jìn)行第二次創(chuàng)業(yè),為國(guó)壽養(yǎng)老公司一炮打響貢獻(xiàn)力量。
中國(guó)人壽從中國(guó)人民保險(xiǎn)公司分離,白手起家,開始了國(guó)壽人艱苦卓絕的創(chuàng)業(yè),用短短的6年多時(shí)間,實(shí)現(xiàn)了從一窮二白到財(cái)富500強(qiáng)企業(yè)的偉大飛躍,又用短短的4年時(shí)間使公司在排行榜上的名次一升再升,到__年年中國(guó)人壽總資產(chǎn)已經(jīng)超過10000億元人民幣,已位列財(cái)富500強(qiáng)的192位?,F(xiàn)在的中國(guó)人壽已同時(shí)在紐約、香港和上海三地上市,已經(jīng)基本形成了管治先進(jìn)、制度健全、內(nèi)控嚴(yán)密、技術(shù)領(lǐng)先、隊(duì)伍一流、服務(wù)優(yōu)良、品牌杰出、發(fā)展和諧、實(shí)力雄厚的優(yōu)秀企業(yè),正在朝著打造國(guó)際頂級(jí)金融保險(xiǎn)集團(tuán)的目標(biāo)快速前進(jìn),這樣的成績(jī)?cè)谑澜缟鲜呛币姷?,同時(shí)也創(chuàng)造了公司發(fā)展史上的偉大奇跡。
作為新生的國(guó)壽養(yǎng)老公司,應(yīng)該繼承和發(fā)揮國(guó)壽人這種艱苦卓絕的創(chuàng)業(yè)精神,投入新的戰(zhàn)斗,進(jìn)行第二次創(chuàng)業(yè)。值得我們慶幸的是現(xiàn)在的國(guó)壽養(yǎng)老公司起點(diǎn)更高、平臺(tái)更廣,豐富資源更豐富,依托著國(guó)壽集團(tuán),以及在集團(tuán)內(nèi)各個(gè)成員公司的大力支持下,創(chuàng)業(yè)環(huán)境已經(jīng)大大好轉(zhuǎn)。正是如此,我們更應(yīng)該倍加珍惜,把握時(shí)機(jī),積極開拓,爭(zhēng)取一炮打響。
通過此次培訓(xùn),我看到了中國(guó)人壽未來發(fā)展的良好前景,更加堅(jiān)。
定了自己的信心。我慶幸自己當(dāng)初的選擇,并下定決心今后要老老實(shí)實(shí)做人、扎扎實(shí)實(shí)做事、勤勤懇懇工作、無怨無悔的奉獻(xiàn),把握時(shí)代賦予我們的機(jī)會(huì)和公司良好的發(fā)展契機(jī),充分發(fā)揮自己的智慧和能力,在中國(guó)人壽打造國(guó)際頂級(jí)金融保險(xiǎn)集團(tuán)的征途中實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值。
今天是3月12日,今天對(duì)我來說是一個(gè)具有重大意義的一天,因?yàn)榻裉煳腋形蛄撕芏啵砷L(zhǎng)了很多,也收獲了很多。今天是進(jìn)入中國(guó)人壽培訓(xùn)的第一天,早上出門前,對(duì)著鏡子里的自己微笑了10秒鐘,告訴自己我是最棒的,我是世界一流的,我的微笑是最真誠(chéng)的,念完這些后,我自信的邁出了自己的腳步,開始自己人生的第一篇章。到達(dá)中國(guó)人壽公司后,我們開始了正式的培訓(xùn)課程。
首先,給我印象最深刻的是許副總的一句話,他說‘我們要接受批量的挫折和打擊’才能鍛煉自己,的確,作為還沒有太多生活閱歷的應(yīng)屆大學(xué)生來說,我們需要學(xué)習(xí),需要經(jīng)歷的事情太多,而在這些過程中,我們必然要面臨挫折和打擊,如果我們經(jīng)受不住這些挫折和打擊,那么我們必然會(huì)失敗,但是如果我們戰(zhàn)勝了遇到的這些挫折和打擊,那么我們收獲的不僅僅是經(jīng)驗(yàn),更重要的是我們會(huì)從戰(zhàn)勝的這些挫折和打擊中找到自信,找到激發(fā)自己繼續(xù)拼搏的激情與斗志。
其后,朱總監(jiān)告訴我們要注意自己的角色,要分清人生中的貴人和罪人,要與積極的人在一起,遠(yuǎn)離消極人士,要堅(jiān)持。從朱總監(jiān)的話語中,我受益匪淺,作為一名剛踏入社會(huì)的應(yīng)屆大學(xué)生,我們要注意自己的角色轉(zhuǎn)換,不能再像大學(xué)一樣過著自我的生活了;我們也要用自己的明智的判斷力去分清我們?nèi)松械馁F人和罪人,因?yàn)橘F人可以幫助我們成功,而罪人只會(huì)幫助我們走向失敗;多與積極的人士在一起,這樣會(huì)有助于使我們被感染成為積極的人,遠(yuǎn)離消極人士,可以保證我們不會(huì)被消極的思想所腐蝕;只有堅(jiān)持做我們認(rèn)為正確的事,我們才會(huì)成功,如果我們半途而廢,那我們是永遠(yuǎn)也不會(huì)成功的,所以我認(rèn)為堅(jiān)持是成功的充分條件。
領(lǐng)導(dǎo)講完話后,我們被帶到附近的一個(gè)公園進(jìn)行室外課程培訓(xùn),我們先進(jìn)行的是執(zhí)行力課程的訓(xùn)練,在執(zhí)行力課程的訓(xùn)練中,我們學(xué)會(huì)了鼓掌的文化,在不同的場(chǎng)合我們都有不同的鼓掌方式來面對(duì),足以看出鼓掌文化的博大精深;我們還學(xué)會(huì)了只有全力以赴的去做事情,我們才可能把事情做成功,如果只是盡力而為,我們只能把事情做好,而不能把事情做成功,所以‘全力以赴’是我們以后的學(xué)習(xí)生活中的良師益友。接下來我們訓(xùn)練的是一些軍訓(xùn)的課程,經(jīng)過這個(gè)課程,我們磨練了自己的意志,并且通過齊步走這項(xiàng)訓(xùn)練培養(yǎng)了大家的團(tuán)隊(duì)合作精神。
最后,早朱總監(jiān)的贊賞之詞中我們結(jié)束了上午的戶外訓(xùn)練課程。下午的課程主要是培養(yǎng)我們的團(tuán)隊(duì)合作精神。在團(tuán)隊(duì)合作精神培訓(xùn)之前,我們先用自己的語言談了一下我們隊(duì)團(tuán)隊(duì)合作的認(rèn)識(shí),再談完我們的想法后,老師把團(tuán)隊(duì)的準(zhǔn)確解釋給我們說了:團(tuán)隊(duì)就是有著許多共同目標(biāo)、共同文化、共同責(zé)任、相互協(xié)助的個(gè)體的集合。
從這個(gè)解釋中我們我們知道了什么是團(tuán)隊(duì),除此之外,團(tuán)隊(duì)里的各成員之間還必須要相互的信任、寬容和鼓勵(lì),要達(dá)到共識(shí)、共行、共成,一個(gè)單獨(dú)的人是不可能完美的,但是一個(gè)團(tuán)隊(duì)卻可以鑄就成為一個(gè)完美的團(tuán)隊(duì),只要這個(gè)團(tuán)隊(duì)里面的所有成員都能做到上面說的這些,并且,一個(gè)人僅靠自己的力量去取得成功是很困難的,而一個(gè)團(tuán)隊(duì)要取得成功就是相對(duì)簡(jiǎn)單的,所以團(tuán)隊(duì)是我們走向成功的基石。隨后,我們進(jìn)行了班長(zhǎng)的競(jìng)選,其實(shí)我此前一直想競(jìng)選這個(gè)職務(wù),但是由于以前很膽怯和害羞,致使競(jìng)選班長(zhǎng)的想法一直都沒有實(shí)施,但是,現(xiàn)在步入社會(huì)了,我覺得我應(yīng)該長(zhǎng)大成熟了,所以我鼓足勇氣去參加了班長(zhǎng)的競(jìng)選,在站上講臺(tái)前,我很害怕我站上講臺(tái)后會(huì)由于緊張而不知所措,當(dāng)時(shí)我的順序是最后一個(gè)。剛站上講臺(tái)時(shí),其實(shí)我還有點(diǎn)緊張,但是當(dāng)我專心聽完其他9位競(jìng)選者發(fā)表完競(jìng)選詞后,我的緊張情緒一下就沒有了,這也許是因?yàn)楫?dāng)時(shí)很投入的原因吧。
最終我雖然競(jìng)選失敗了,但是看到競(jìng)選成功的兩位班長(zhǎng)都很優(yōu)秀,我心服口服,我也希望在這兩位班長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,我們這個(gè)培訓(xùn)班的成員可以快速有效的成長(zhǎng)。雖然在競(jìng)選班長(zhǎng)的時(shí)候我失敗了,但是在隨后我成為了小組的組長(zhǎng),我希望我們組的成員能互幫互助,攜手并進(jìn),最終成為一個(gè)完美的團(tuán)隊(duì)。在小組分完后,我們各小組都設(shè)計(jì)了各自小組的海報(bào),在這個(gè)環(huán)節(jié),充分體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,通過我們小組各個(gè)成員的共同努力,最終我們?cè)O(shè)計(jì)出了完美的小組海報(bào)。在這里,我驕傲的說一下我們小組海報(bào)的一些內(nèi)容。首先,我們小組的名字叫:路之隊(duì);我們的口號(hào)是:為夢(mèng)想而來,我們?nèi)σ愿?我們的學(xué)習(xí)公約:互幫互助,攜手并進(jìn),奮勇向前,勇創(chuàng)一流。我希望我們小組以后能按照這些口號(hào)和公約把我們團(tuán)隊(duì)打造成為一個(gè)完美的團(tuán)隊(duì)。
在后來我們進(jìn)行了一個(gè)蘿卜蹲游戲,在這個(gè)游戲環(huán)節(jié)也充分見證了我們的團(tuán)隊(duì)合作精神,雖然在這個(gè)環(huán)節(jié)我們沒有取得最終的勝利,但是我們?cè)诖诉^程中收獲到了團(tuán)隊(duì)的重要性,有利于我們團(tuán)隊(duì)更快成為一個(gè)完美的團(tuán)隊(duì)。隨后,我們又做了一個(gè)出紅牌黑牌的游戲,在這個(gè)游戲環(huán)節(jié),培養(yǎng)了我們的戰(zhàn)略意識(shí),不過在此環(huán)節(jié)中,也顯現(xiàn)出了我們這些即將踏入社會(huì)的應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生在戰(zhàn)略部署經(jīng)驗(yàn)上的一些不足。這個(gè)環(huán)節(jié)結(jié)束后,我們又進(jìn)行了眼睛對(duì)視的游戲,在這個(gè)環(huán)節(jié)中主要是培養(yǎng)和了解我們自己的定力。通過這個(gè)環(huán)節(jié),我也從中發(fā)現(xiàn)了我的定力有待提高,我會(huì)在以后的工作和學(xué)習(xí)中不斷培養(yǎng)好自己的定力。最后,我們培訓(xùn)班的所有成員見了自己的主管或經(jīng)理導(dǎo)師,在與自己的導(dǎo)師交流完后,我們?nèi)珗?chǎng)的人員在年輕的戰(zhàn)場(chǎng)這首慷慨激揚(yáng)的歌聲中相互擊手,立下誓約后,結(jié)束了我們今天的培訓(xùn)課程。
總結(jié)一下今天的培訓(xùn)給我?guī)淼氖斋@:我學(xué)會(huì)了執(zhí)行力文化,鼓掌文化,意識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,了解了一點(diǎn)戰(zhàn)略意識(shí)。在這短短一天的時(shí)間里,中國(guó)人壽就給我的人生帶來了巨大的改變,使我更加堅(jiān)信我將來會(huì)在中國(guó)人壽成就自己的夢(mèng)想和事業(yè)!
組織工作培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)和感想篇十二
歷時(shí)5天的崗前培訓(xùn)轉(zhuǎn)瞬就結(jié)束了,結(jié)訓(xùn)典禮上,伴隨著音樂和掌聲的響起,我才從這個(gè)美麗的平臺(tái)醒了過來。該回歸組訓(xùn)隊(duì)伍了,這幾天學(xué)到了不少學(xué)校學(xué)不到的寶貴知識(shí),聯(lián)系實(shí)際工作,總結(jié)了幾點(diǎn)心得體會(huì):
一、學(xué)會(huì)微笑,學(xué)會(huì)愛。
“這幾天的培訓(xùn)中,我過得很開心,因?yàn)槲矣X得大家都好像很喜歡我,為什么呢,因?yàn)槲乙埠芟矚g大家?!?/p>
平凡樸實(shí)的話語,卻贏來了全場(chǎng)的喝彩,這是其中一位伙伴的結(jié)訓(xùn)感言。當(dāng)你心中充滿愛,放眼望去則皆是愛,當(dāng)你心中充滿喜歡,迎接你的也將是喜歡滿滿。每天早上,培訓(xùn)老師問的第一句話,就是“今天你微笑了嗎?”一個(gè)燦爛的微笑,一個(gè)活力四射的晨操,一個(gè)對(duì)生活的許諾,一個(gè)能督促自己上進(jìn)的目標(biāo),都是每個(gè)伙伴整裝待發(fā)、挑戰(zhàn)生活的動(dòng)力。
作為一個(gè)組訓(xùn),每天大清晨便要面對(duì)許多營(yíng)銷伙伴,他們有的精神抖擻,有的卻萎靡不振,如何調(diào)動(dòng)大家的工作積極性,要自己以身作則。學(xué)會(huì)面帶微笑,學(xué)會(huì)珍愛生活賜予的一切,并把這個(gè)信念告訴你的伙伴,挫折積累經(jīng)驗(yàn),坎坷鋪墊未來,失敗只是暫時(shí)的不成功,上帝總在關(guān)閉了某扇窗時(shí)為我們打開了另一道門,只是需要我們堅(jiān)持不懈的去努力,不拋棄,不放棄。
tips:我們的晨會(huì),多數(shù)是請(qǐng)一些有突出業(yè)績(jī)的伙伴上去介紹成功的經(jīng)驗(yàn),讓大家分享其勝利果實(shí)。但其實(shí),失敗的經(jīng)驗(yàn)在某些時(shí)候會(huì)更寶貴,尤其是那些起死回生的案例,更能引起大家的思考與共鳴。組訓(xùn)在幫助伙伴解決問題時(shí),也可以挑選典型的事例,和伙伴們一起探討。(范文開心人為您提供的范文)。
二、團(tuán)隊(duì)的力量無窮大。
崗前培訓(xùn)時(shí),我們一共有10個(gè)隊(duì),“彩虹”、“騰龍”、“翔運(yùn)”、“時(shí)先”、“眾鑫”、“群英”、“超越”、“陽光”、“鳳凰”、“沖鋒”,每一個(gè)隊(duì)名都暗含著一種理想和愿望,為了讓自己的團(tuán)隊(duì)有個(gè)好分?jǐn)?shù),為了在正式工作之前拿個(gè)滿堂紅,伙伴們不管男女老少,都儼然變成一個(gè)小學(xué)生般,積極發(fā)言、認(rèn)真學(xué)習(xí)、對(duì)待考勤也不敢?guī)б唤z馬虎。
結(jié)訓(xùn)典禮公布我們“彩虹隊(duì)”為優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)時(shí),全組隊(duì)員都不禁歡呼雀躍起來,“wearethechampion!”為了爭(zhēng)得這個(gè)“最高榮譽(yù)”,我們一班紅色娘子軍凝聚了最強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力,收獲榮譽(yù)之余,還收獲了扎實(shí)的保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí),增強(qiáng)了隊(duì)員們的展業(yè)自信心。
在職場(chǎng)中,曾有一些學(xué)員提出,比較滿意崗前培訓(xùn)時(shí)的學(xué)習(xí)氛圍,那時(shí)大家齊心協(xié)力,很好地發(fā)揚(yáng)了團(tuán)隊(duì)精神,而這種行為也在無形中促進(jìn)了大家的共同進(jìn)步,相比較之下,職場(chǎng)的氛圍則沒那么融洽和睦。作為組訓(xùn),不僅要教會(huì)大家如何展業(yè)、如何工作,更應(yīng)注重發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用,相信會(huì)有意想不到的效果。
tips:可以請(qǐng)培訓(xùn)部的老師幫忙,每一期的崗前培訓(xùn)班建立一個(gè)簡(jiǎn)易同學(xué)錄,上面記有姓名、組別、聯(lián)系方式、培訓(xùn)表現(xiàn)、職場(chǎng)等,再由組訓(xùn)人員定期跟進(jìn),了解這些新人的工作情況,可以采取卡片寄情、小聚會(huì)等方式分享經(jīng)驗(yàn),相信同期同學(xué)的經(jīng)驗(yàn)介紹,更能鼓舞人心?;锇橛龅酱煺蹠r(shí),提醒他們?cè)趰徢芭嘤?xùn)中,曾經(jīng)喊出的那個(gè)嘹亮口號(hào),成功講師說過的那熟悉故事,還有許多簡(jiǎn)單卻永恒的道理。
三、業(yè)務(wù)員專業(yè),我們要比他們更專業(yè)。
在崗前培訓(xùn)中,最受歡迎的講師便是那些在壽險(xiǎn)界頗具成就的成功人士,她們的經(jīng)驗(yàn)分享往往最能激勵(lì)伙伴,因?yàn)樗齻冾^頂著成功的光環(huán),是當(dāng)之無愧的楷模。分享最真實(shí)的成功案例,用專業(yè)的術(shù)語為我們解答疑問,所有疑難在這些老師眼中,似乎都能迎刃而解,這也是我們敬仰原因之一。
以前一直認(rèn)為,業(yè)務(wù)員的普遍素質(zhì)似乎不太高,包括他們的學(xué)歷,職業(yè),但自從認(rèn)識(shí)了這幾位優(yōu)秀的業(yè)務(wù)高手,那種膚淺的想法徹底顛覆了。專業(yè)的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員,需要全面的了解產(chǎn)品,要學(xué)會(huì)理財(cái)和財(cái)務(wù)分析,要遵守職業(yè)道德,尊重客戶需求,永遠(yuǎn)站在客戶的角度考慮問題,要為客戶量身定做、合理搭配產(chǎn)品。
作為組訓(xùn),更是要掌握這些專業(yè)的保險(xiǎn)知識(shí)和營(yíng)銷技巧。于是,展業(yè)經(jīng)歷對(duì)我們而言,也是必不可少的,如何能給大家?guī)硪粋€(gè)受益匪淺的晨會(huì),如何能令大家對(duì)你的指導(dǎo)建議心悅誠(chéng)服,真實(shí)經(jīng)歷和真實(shí)案例是最好的教材,紙上談兵有時(shí)甚至?xí)B自己都覺得心虛。例如總結(jié)話術(shù)時(shí),要試著和真正的客戶進(jìn)行交流,得到真實(shí)反映,單單憑空捏造話術(shù),運(yùn)用起來效果不一定顯著。
tips:能否讓組訓(xùn)適時(shí)出去展業(yè),及時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、客戶需求、獲取實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)再與伙伴分享。但現(xiàn)實(shí)中,組訓(xùn)往往比較忙,能否采用另外一些方式,比如說,讓剛剛展業(yè)成功的伙伴演練一下話術(shù),記錄下來并予以分享。可以把常用話術(shù)和客戶經(jīng)常提出的異議處理方式羅列出來,編輯成冊(cè),供大家參考。
以上便是我這幾天崗前培訓(xùn)取得的一些心得體會(huì),由于在保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)的時(shí)間有限,也許寫得過于膚淺,還請(qǐng)各位前輩多多批評(píng)指教。
組織工作培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)和感想篇十三
7月1日,胡錦濤《在慶祝中國(guó)共產(chǎn)黨成立__周年大會(huì)上的講話》中指出:“全黨必須清醒地看到,在世情、國(guó)情、黨情發(fā)生深刻變化的新形勢(shì)下,提高黨的領(lǐng)導(dǎo)水平和執(zhí)政水平、提高拒腐防變和抵御風(fēng)險(xiǎn)能力,加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)和先進(jìn)性建設(shè),面臨許多前所未有的新情況新問題新挑戰(zhàn),執(zhí)政考驗(yàn)、改革開放考驗(yàn)、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)考驗(yàn)、外部環(huán)境考驗(yàn)是長(zhǎng)期的、復(fù)雜的、嚴(yán)峻的?!睋?jù)此,在新的歷史時(shí)期和新的歷史條件下,如何進(jìn)一步加強(qiáng)法院黨的建設(shè)工作,保證法院在黨的領(lǐng)導(dǎo)下保持黨組織和黨員的先進(jìn)性,既是人民法院踐行“三個(gè)代表”重要思想的客觀要求,也是人民法院按照“三個(gè)至上”標(biāo)準(zhǔn)以黨建抓隊(duì)伍促審判的科學(xué)發(fā)展的客觀需要。對(duì)此,我們就基層法院在新形勢(shì)下深化黨建工作作出以下幾點(diǎn)構(gòu)想,與同仁們共勉。
(一)強(qiáng)化黨的組織建設(shè)。黨的組織建設(shè)是黨的建設(shè)的重要內(nèi)容,是保證黨的路線方針政策得以貫徹落實(shí)、法律得以正確實(shí)施、法院各項(xiàng)工作得以順利完成的組織保障。一要提高黨組織的引導(dǎo)能力。要充分發(fā)揮黨組織的決策作用,不斷提高領(lǐng)導(dǎo)班子正確決策、民主決策和依法依規(guī)決策的能力,把黨員和全體干警引導(dǎo)到與黨同心同德謀事業(yè)上來。為此,黨的組織必須緊緊圍繞中央和各級(jí)黨委、上級(jí)法院的工作部署,適時(shí)作出切合本單位實(shí)際的總體目標(biāo)和階段性目標(biāo),解決好明確怎樣做、怎樣做得更好的問題。按照黨務(wù)工作與審判執(zhí)行等業(yè)務(wù)工作的規(guī)律,完善決策目標(biāo)、執(zhí)行責(zé)任、監(jiān)督考核三個(gè)體系建設(shè),實(shí)行嚴(yán)格的責(zé)任制、考核制和追究制,從而保證黨組織的引導(dǎo)作用達(dá)到預(yù)期效果。二要發(fā)揮黨組織的保障作用。應(yīng)根據(jù)本單位的黨員分布情況,建立健全好組織機(jī)構(gòu),配齊配強(qiáng)支部班子,要把責(zé)任強(qiáng)、勇?lián)?dāng)?shù)膬?yōu)秀黨員選配到支部班子,以加強(qiáng)班子的先進(jìn)性代表建設(shè)。要增強(qiáng)班子的黨性觀念,更加自覺地服從黨對(duì)法院工作的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督。要樹立黨的領(lǐng)導(dǎo)的理念,工作中主動(dòng)爭(zhēng)取黨的領(lǐng)導(dǎo),做到制訂本單位重要工作部署或重大事項(xiàng)及時(shí)向黨委請(qǐng)示匯報(bào),聽取修正意見和指導(dǎo)意見,確保黨對(duì)法院工作的領(lǐng)導(dǎo)原則落到實(shí)處。三要注意吸收黨的新鮮血液。要認(rèn)真抓好入黨積極分子和對(duì)新黨員的發(fā)展工作的教育培養(yǎng),把符合條件的入黨積極分子及時(shí)吸收進(jìn)來,以發(fā)展壯大黨員隊(duì)伍,增強(qiáng)黨組織的生命力,培養(yǎng)黨組織的優(yōu)秀后備力量。四要堅(jiān)持思想政治與業(yè)務(wù)工作一起抓一起上。要堅(jiān)持一手抓隊(duì)伍、一手抓業(yè)務(wù)的“兩手都要抓、兩手都要硬”的方針,把隊(duì)伍的思想政治工作與業(yè)務(wù)工作同規(guī)劃、同布置、同考核、同獎(jiǎng)懲。要把對(duì)干警的嚴(yán)格教育與關(guān)心體貼有機(jī)結(jié)合起來,使之感悟到黨組織的嚴(yán)格,又感受到黨組織的溫暖。
(二)強(qiáng)化黨的思想建設(shè)。黨的思想建設(shè)是黨的組織建設(shè)的基礎(chǔ)和中心環(huán)節(jié),是黨的思想路線和政治路線得以貫徹的重要保證。一要加強(qiáng)學(xué)習(xí)以提高黨員的思想理論水平。要順時(shí)應(yīng)勢(shì),全面加強(qiáng)黨員干警的黨的理論知識(shí)教育、社會(huì)主義法治理念教育、“三個(gè)至上”工作指導(dǎo)思想教育、科學(xué)發(fā)展觀教育、“三項(xiàng)重點(diǎn)工作”教育、“創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先”等各項(xiàng)教育,組織進(jìn)行“大學(xué)習(xí)、大討論”活動(dòng),真正提高“人民法官為人民”主題實(shí)踐活動(dòng)的運(yùn)用效果,積淀黨員干警的理論修養(yǎng),拓寬理論視野,豐富精神世界。二要加強(qiáng)宣傳教育以提高黨員學(xué)先進(jìn)趕先進(jìn)的積極性。要結(jié)合身邊的先進(jìn)人物和先進(jìn)事跡,以先進(jìn)典型引路,發(fā)現(xiàn)先進(jìn),培養(yǎng)先進(jìn),鼓勵(lì)先進(jìn),讓先進(jìn)保持先進(jìn)再創(chuàng)先進(jìn),從而帶動(dòng)全體干警學(xué)好先進(jìn),營(yíng)造一種生動(dòng)活潑、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的整體良好氛圍,最大限度地激勵(lì)全體干警獻(xiàn)身司法事業(yè)。
(三)強(qiáng)化黨的制度建設(shè)。建立健全黨建工作的長(zhǎng)效機(jī)制,切實(shí)抓好黨員的經(jīng)常性教育管理工作,是確保黨建工作可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。一要落實(shí)好黨建工作責(zé)任制。要形成黨組書記、機(jī)關(guān)黨總支書記、各黨支部書記抓黨建的工作格局,實(shí)行層層簽訂黨建活動(dòng)工作的責(zé)任書,建立書記帶頭抓黨建的責(zé)任制,明確書記是“第一責(zé)任人”和其他委員是“直接責(zé)任人”的工作職責(zé),扭轉(zhuǎn)法院工作重業(yè)務(wù)輕黨建的偏向,保障法院黨建工作有人管、有人抓、有責(zé)任。二要規(guī)范好黨組織行為。應(yīng)視情落實(shí)、制訂和完善《黨組學(xué)習(xí)制度》、《黨組議事制度》、《黨員教育、管理及考評(píng)制度》、《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制度》、《黨組織工作、活動(dòng)、生活制度》、《黨支部、黨小組基本工作職責(zé)》等黨建工作制度,以增強(qiáng)組織生活的程序性,防止組織生活的隨意性。三要堅(jiān)持好“三會(huì)一課”制度。要通過“三會(huì)一課”有效制度,注意組織黨員學(xué)習(xí)黨的理論知識(shí)、科學(xué)文化知識(shí)和黨的路線方針政策,借以不斷提高黨員的政治覺悟、政策水平和使命感與責(zé)任感,從而明確工作方向,增強(qiáng)司法能力,完成司法任務(wù)。同時(shí),通過“三會(huì)一課”制度,促使黨員對(duì)黨在工作中的某些重大問題能在黨的會(huì)議上進(jìn)行民主討論,正確交流看法,提出合理意見與建議,民主集中的原則才能有效發(fā)揮,促進(jìn)黨的生活生動(dòng)活潑,黨員的心情活躍舒暢。
(四)強(qiáng)化黨的廉政建設(shè)。黨風(fēng)廉政建設(shè)是保持法院黨員隊(duì)伍先進(jìn)性和清正廉潔的生命線,因此,抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)關(guān)乎法院黨建工作好與壞的大問題,必須持之以恒、常抓不懈。一要抓緊反腐倡廉教育,建立“不愿為”的自律機(jī)制。要以黨員領(lǐng)導(dǎo)干部為重點(diǎn),把教育貫穿于領(lǐng)導(dǎo)干部的培養(yǎng)、選拔、管理、使用等各個(gè)環(huán)節(jié)。要堅(jiān)持對(duì)黨員的教育與管理、自律與他律相結(jié)合,教育黨員牢記“兩個(gè)務(wù)必”教導(dǎo),保持清正廉潔,樹立為民之德觀念。同時(shí),要堅(jiān)持以反面教材為輔的廉政教育形式,增強(qiáng)拒腐防變能力,做到警鐘長(zhǎng)鳴。二要抓緊反腐倡廉制度建設(shè),建立“不能為”的防范機(jī)制。要落實(shí)權(quán)力制約與監(jiān)督制度,完善公正司法與廉潔司法的訴訟流程和審判管理制度,貫徹公開審判、回避、合議、人民陪審、案件審限、案件執(zhí)行紀(jì)律等制度,把清正廉潔司法貫穿于訴訟活動(dòng)的全過程。要加強(qiáng)案件質(zhì)量評(píng)查,將評(píng)查結(jié)果與考核結(jié)果相結(jié)合,防止司法權(quán)的濫用。三要抓緊權(quán)利運(yùn)行的制約與監(jiān)督,建立“不敢為”的制約機(jī)制。要結(jié)合上級(jí)組織每年一次對(duì)法院領(lǐng)導(dǎo)班子成員的考核,認(rèn)真檢查領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人重大工作報(bào)告、個(gè)人財(cái)產(chǎn)報(bào)告、述職述廉報(bào)告以及民主測(cè)評(píng)、誡勉談話、回復(fù)組織函詢等情況,接受監(jiān)督檢查。要強(qiáng)化法院紀(jì)檢監(jiān)察工作,堅(jiān)持有報(bào)必查、有查必果、有果必究原則。四要抓緊作風(fēng)建設(shè),建立“不作為”的鞭策機(jī)制。對(duì)那些工作平庸、生活庸俗的庸才,要進(jìn)行強(qiáng)制培訓(xùn),克服不負(fù)責(zé)任的弊病。對(duì)那些不積極向上的懶惰作風(fēng)、散慢習(xí)氣,要嚴(yán)格整改手段,鞭策前進(jìn),使之轉(zhuǎn)變成大有作為。五要抓緊改善提高干警工作生活條件,建立“不必為”的保障機(jī)制。要從實(shí)際出發(fā),改進(jìn)工作方法,認(rèn)真改善法官和其他工作人員的工作生活環(huán)境,努力提高物質(zhì)文化生活水平,強(qiáng)化全體人員的職務(wù)保障、經(jīng)濟(jì)保障和人身保障體制,想方設(shè)法解除后顧之憂,做到既嚴(yán)格管理又關(guān)懷入微,從而保證全體干警不必為日常生活而分散精力影響工作。
(五)強(qiáng)化老干部支部建設(shè)。離退休老干部是國(guó)家人才寶庫(kù)中的寶貴資源,也是法院內(nèi)部的寶貴財(cái)富。老干部參加革命時(shí)間早,受黨的教育多,積累黨的知識(shí)豐富,他們先后從工作崗位上退下后,仍在不斷地為加強(qiáng)法院隊(duì)伍建設(shè)嘔心瀝血,發(fā)揮著積極的余熱作用。一是選派老干部進(jìn)校講座。老干部支部每年都要選派身體尚好、有較高的理論知識(shí)的老黨員進(jìn)校向中小學(xué)校師生作黨史報(bào)告和法律輔導(dǎo),增強(qiáng)中小學(xué)校師生的黨史知識(shí)和法律知識(shí)。二是認(rèn)真做好“關(guān)工”工作。老干部支部組成的“關(guān)心下一代”工作小組經(jīng)常開展“關(guān)工”教育工作,在中小學(xué)生寒暑假期間,“關(guān)工”小組都要組織老干部對(duì)本單位干警的在校子女進(jìn)行革命優(yōu)良傳統(tǒng)教育、團(tuán)結(jié)互助教育、集體主義榮譽(yù)感等教育,并逐步形成一種制度,對(duì)于推動(dòng)在校學(xué)生遵紀(jì)守法、奮發(fā)向上起到了有力的助推作用。三是征詢老干部意見建議。法院除每年底邀請(qǐng)老干部向黨組、黨支部提意見建議外,平時(shí)在開展其他教育活動(dòng)中也注意邀請(qǐng)老干部幫助找差距,把老干部的合理建議逐項(xiàng)對(duì)照整改好。
組織工作培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)和感想篇十四
加入中國(guó)人壽是絕大多數(shù)年輕人畢業(yè)后的夢(mèng)想,她名聲卓越、實(shí)力強(qiáng)大,并且在一個(gè)極具發(fā)展?jié)摿Φ男袠I(yè)中處于領(lǐng)先地位,有著強(qiáng)烈的吸引力和號(hào)召力,而我成為了眾多幸運(yùn)者中的一員,在中國(guó)人壽養(yǎng)老保險(xiǎn)公司市場(chǎng)拓展部開始了我的職業(yè)生涯。為期半個(gè)月的新員入司培訓(xùn)在集團(tuán)公司教育培訓(xùn)部科學(xué)統(tǒng)籌、合理部署下取得了圓滿成功,從拓展訓(xùn)練到理論學(xué)習(xí),從課程設(shè)計(jì)到課余活動(dòng),從學(xué)員學(xué)習(xí)到學(xué)員生活無不體現(xiàn)了教育培訓(xùn)部工作的.周密、細(xì)致和以人為本的原則,正是這次培訓(xùn)讓我充分了解了一個(gè)真實(shí)的中國(guó)人壽,一個(gè)真實(shí)的中國(guó)保險(xiǎn)業(yè),也了解了一個(gè)真實(shí)的自我。
中國(guó)人壽秉承“造福人民大眾,振興民族壽險(xiǎn)”的使命,正快步走在打造國(guó)際頂級(jí)金融保險(xiǎn)集團(tuán)的大道上,作為其中的一份子,每個(gè)新進(jìn)員工都應(yīng)充分發(fā)揮自己的能力,承擔(dān)起更多的責(zé)任,嚴(yán)要求,高標(biāo)準(zhǔn),迅速實(shí)現(xiàn)從一個(gè)大學(xué)生到員工的角色轉(zhuǎn)變,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。下面將從個(gè)人能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和公司目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)三個(gè)方面來探討如何才能迅速實(shí)現(xiàn)這一質(zhì)的飛躍。
一、不斷挑戰(zhàn)自我,戰(zhàn)勝自我,以“空杯”的心態(tài)面對(duì)將來的一切。
我們的宗旨是為客戶奉獻(xiàn)價(jià)值,“成己為人,成人達(dá)己”,要想“為人”必先“成己”。雖然每一個(gè)進(jìn)入中國(guó)人壽的員工絕大部分都是知名大學(xué)的畢業(yè)生,具備良好的理論基礎(chǔ)和學(xué)習(xí)能力,但這并不代表什么,我們進(jìn)入的是一個(gè)朝陽的行業(yè),新興的公司,一切都是嶄新的、未曾接觸的,如果不扎扎實(shí)實(shí)一步一個(gè)腳印的工作,還躺在過去的成績(jī)上睡大覺就要犯錯(cuò)誤、走彎路、碰墻壁。書本上的知識(shí)在工作中能應(yīng)用的不足20%,大學(xué)教育所賦予的僅僅是一種思維方式,而不是實(shí)際工作的能力。我們要忘記成績(jī)、重頭再來,以“空杯”的心態(tài)面對(duì)環(huán)境的轉(zhuǎn)變。我們已經(jīng)不再是天之驕子、溫室里面的花朵,而是要面對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)、在殘酷考驗(yàn)中不適應(yīng)者就要遭淘汰的職業(yè)者。因此,要想服務(wù)好客戶,為客戶創(chuàng)造價(jià)值,必須首先不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步,提升自身的競(jìng)爭(zhēng)能力。
1、調(diào)整心態(tài),增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),實(shí)現(xiàn)思想上的快速轉(zhuǎn)變。我們所處的環(huán)境已由校園變成了公司,由老師變成了領(lǐng)導(dǎo),由同學(xué)變成了同事,由自由、個(gè)性轉(zhuǎn)變成了堅(jiān)定不移的執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)的分工與協(xié)作,由以學(xué)習(xí)書本知識(shí)為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻魹橹行?,由同學(xué)之間學(xué)習(xí)成績(jī)的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變?yōu)橥瑯I(yè)各公司之間爭(zhēng)奪客戶資源、提升服務(wù)質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)。因此,我們的環(huán)境變得更加復(fù)雜,競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。我們要及時(shí)調(diào)整心態(tài),做好準(zhǔn)備,以更加謙卑的心態(tài)處理各種關(guān)系,以更加扎實(shí)的工作處理各類問題,以更加堅(jiān)強(qiáng)和自信的心態(tài)加入到激烈的競(jìng)爭(zhēng)中去。
2、不斷學(xué)習(xí),加快知識(shí)更新,迅速成為行業(yè)內(nèi)的專家。保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)知識(shí)密集型的行業(yè),需要精算、投資、財(cái)務(wù)、營(yíng)銷、信息等各類專業(yè)技術(shù)人才。而企業(yè)年金更是一個(gè)嶄新的市場(chǎng),國(guó)內(nèi)這方面的人才和可借鑒的經(jīng)驗(yàn)并不多。要為客戶服務(wù),提升自身的競(jìng)爭(zhēng)能力,必須首先成為該領(lǐng)域的專家,尤其是如今知識(shí)更新的速度加快,更要求我們保持“空杯”的心態(tài),時(shí)刻學(xué)習(xí)新的知識(shí),研究新的問題,迎接新的挑戰(zhàn)。
3、迅速提升實(shí)際工作的能力。實(shí)際工作與校園的學(xué)習(xí)有著很大的不同,工作中更加強(qiáng)調(diào)寫作和表達(dá)能力、溝通能力、貫徹公司和部門戰(zhàn)略部署的能力、領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖的能力、有效的執(zhí)行能力以及又快又好的完成任務(wù)的能力。因此,這對(duì)我們的能力提出了很高的要求,也讓我們體會(huì)到了前所未有的壓力。我們只有在以后的工作中常和前輩多交流、學(xué)習(xí),不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),每日三省吾身,在工作中迅速提升自身的能力。
二、培養(yǎng)集體意思、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作。
通過團(tuán)隊(duì)的形式來進(jìn)行,這更加強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在工作中,要避免蠻干、單干和埋頭苦干,通過團(tuán)隊(duì)協(xié)作,實(shí)現(xiàn)1+12的目標(biāo)。
1,樹立團(tuán)隊(duì)目標(biāo),確立團(tuán)隊(duì)核心。一個(gè)團(tuán)隊(duì)是因?yàn)楣餐哪繕?biāo)組建在一起,團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)就是我們工作的中心、奮斗的宗旨、前進(jìn)的方向,任何人都不要偏離這個(gè)目標(biāo)。同時(shí),要確立團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的命令必須堅(jiān)決服從和有效執(zhí)行,這樣就能提高團(tuán)隊(duì)工作的效率。
2、分工明確、責(zé)任到人。團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員必須有明確的分工,牢記自己的職責(zé),堅(jiān)守自己的崗位,發(fā)揮自己的特長(zhǎng),各司其職。
3、加強(qiáng)溝通、適時(shí)調(diào)整。每個(gè)成員之間必須保持交流和溝通,定期匯報(bào)自己的工作進(jìn)展、需要幫助應(yīng)及時(shí)提出。這樣才能避免走彎路,保持正確的前進(jìn)方向,齊心合力,又快又好地完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。
三、進(jìn)行第二次創(chuàng)業(yè),為國(guó)壽養(yǎng)老公司一炮打響貢獻(xiàn)力量。
中國(guó)人壽從中國(guó)人民保險(xiǎn)公司分離,白手起家,開始了國(guó)壽人艱苦卓絕的創(chuàng)業(yè),用短短的6年多時(shí)間,實(shí)現(xiàn)了從一窮二白到財(cái)富500強(qiáng)企業(yè)的偉大飛躍,又用短短的4年時(shí)間使公司在排行榜上的名次一升再升,到xx年年中國(guó)人壽總資產(chǎn)已經(jīng)超過10000億元人民幣,已位列財(cái)富500強(qiáng)的192位?,F(xiàn)在的中國(guó)人壽已同時(shí)在紐約、香港和上海三地上市,已經(jīng)基本形成了管治先進(jìn)、制度健全、內(nèi)控嚴(yán)密、技術(shù)領(lǐng)先、隊(duì)伍一流、服務(wù)優(yōu)良、品牌杰出、發(fā)展和諧、實(shí)力雄厚的優(yōu)秀企業(yè),正在朝著打造國(guó)際頂級(jí)金融保險(xiǎn)集團(tuán)的目標(biāo)快速前進(jìn),這樣的成績(jī)?cè)谑澜缟鲜呛币姷?,同時(shí)也創(chuàng)造了公司發(fā)展史上的偉大奇跡。
組織工作培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)和感想篇十五
隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,職場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)也越來越激烈,為了不被淘汰,提升自己的能力是一件非常重要的事情。組織工作培訓(xùn)學(xué)習(xí)正是這樣一種提升能力的方式,而在我的工作中,這種培訓(xùn)學(xué)習(xí)帶給我了很多幫助和收獲。
第二段:正文一。
在這些培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,我最大的收獲便是學(xué)會(huì)了更好的溝通技巧。職場(chǎng)中,溝通是人際交往的一種非常重要的方式,但往往因?yàn)檎Z言表達(dá)不清、口誤等原因?qū)е抡`解甚至產(chǎn)生惡劣的影響。但通過學(xué)習(xí),我懂得了更加實(shí)用的溝通技巧和表達(dá)方式,可以更加準(zhǔn)確地表達(dá)自己的觀點(diǎn)和意見,避免產(chǎn)生不必要的誤解。
第三段:正文二。
除此之外,在組織工作培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,我也學(xué)會(huì)了更加專業(yè)的工作技能。以前我只是一個(gè)純粹的執(zhí)行者,但隨著不斷的學(xué)習(xí)和提升,我逐漸可以更好地把自己的工作做得更為專業(yè)。比如,我在組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí)中學(xué)習(xí)了軟件操作技巧,這些技巧可以讓我更快地完成工作,提高我的效率,以及在工作中更為專業(yè)地面對(duì)各種問題。
第四段:正文三。
同時(shí),在這些培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,我也結(jié)識(shí)了很多志同道合的朋友,這些朋友不僅能互相學(xué)習(xí)和幫助,還可以在工作和生活中相互支持。我們可以一起參加各種社交活動(dòng),加深聯(lián)系。在我的工作中,這些朋友們成為了我的重要支持者和幫助者,促使我更好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
第五段:結(jié)語。
在組織工作培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,我感受最深的便是不斷成長(zhǎng)。由一個(gè)純粹的執(zhí)行者,逐漸成長(zhǎng)為更專業(yè)、更自信的個(gè)人。這種成長(zhǎng),讓我在職場(chǎng)中站穩(wěn)了腳跟,也逐漸地得到了大家的認(rèn)可。通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn),我逐漸掌握了更多的技能和方法,促使自己更加愉快地工作和生活,這也讓我更加有動(dòng)力去尋求更好的發(fā)展機(jī)會(huì)。因此,在今后的工作中,我也會(huì)不斷地學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),為自己和所在企業(yè)創(chuàng)造更好的成果和價(jià)值。
組織工作培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)和感想篇十六
中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司是國(guó)有特大型金融保險(xiǎn)企業(yè),總部設(shè)在北京,世界500強(qiáng)企業(yè)。下面是本站帶來的人壽培訓(xùn)學(xué)習(xí)后學(xué)員感想人壽培訓(xùn)學(xué)習(xí)后學(xué)員感想,希望對(duì)大家有幫助。
今天是進(jìn)入中國(guó)人壽培訓(xùn)的第三天,今天一天的培訓(xùn)課程是我這幾天所有培訓(xùn)課程中感受最多的一天。今天上午陳經(jīng)理給我們帶來的保險(xiǎn)的過去與未來讓我們知道了保險(xiǎn)的起源和保險(xiǎn)的種類,并且通過對(duì)目前中國(guó)壽險(xiǎn)市場(chǎng)的現(xiàn)狀來給我們分析了保險(xiǎn)行業(yè)的前景。
接下來是徐秋班主任給我們帶來的保險(xiǎn)的意義與作用的課程,通過這個(gè)課程,讓我們了解了保險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移意義與延續(xù)愛和責(zé)任的作用。下午的課程中,首先,由江老師給我們帶來的是讓世界充滿愛的課程,在這個(gè)課程中,江老師給我們播放了一段邊紅旗的壽險(xiǎn)路的視頻,從這個(gè)視頻中,我認(rèn)識(shí)到了3點(diǎn):人生命的脆弱;人都是有愛心的,雖然有的時(shí)候我們不能在金錢上幫到別人,但是我們可以用行動(dòng)去幫助那些需要幫助的人;保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員對(duì)社會(huì)的責(zé)任重大,特別是對(duì)于一些家境不是很好的家庭,在他們遇到重大疾病時(shí),他們會(huì)由于不能承擔(dān)巨額的醫(yī)藥費(fèi),最終長(zhǎng)期處于病痛狀態(tài)或死亡,所以為了避免此類事件的發(fā)生,我們保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的責(zé)任重大。
最后,由劉翠經(jīng)理給我們帶來的她的快樂成功分享,通過劉經(jīng)理的成功分享,我知道了一個(gè)人要成功,必須要有堅(jiān)定的信念和信心,并且如果我們遇到了我們?nèi)松械馁F人,那么我們也會(huì)更容易成功。我也認(rèn)識(shí)到了吃苦的精神,堅(jiān)定的信念和信心,不服輸?shù)木裨谖覀冏呦虺晒β飞系木薮笞饔谩W詈?,我們?cè)谂c自己的主管導(dǎo)師聚在一起交流后,我們結(jié)束了今天的培訓(xùn),在交流的過程中,我發(fā)現(xiàn)自己因?yàn)楹ε略谡勛约盒牡皿w會(huì)的時(shí)候因?yàn)榫o張而不能繼續(xù)發(fā)表下去而不敢主動(dòng)站出來和大家分享自己的心得體會(huì),不過晚上回來在劉翠經(jīng)理的指引下,我相信我會(huì)在以后的分享這個(gè)過程改掉這個(gè)缺點(diǎn)。
2月10日,我有幸參加了公司高層領(lǐng)導(dǎo)座談會(huì)。這次面對(duì)面的交流,公司的領(lǐng)導(dǎo)聽我們匯報(bào)了工作中存在的問題,耐心傾聽了我們一線員工內(nèi)心的困惑,進(jìn)而對(duì)我們的工作從態(tài)度到方法給予詳細(xì)的指導(dǎo)。座談會(huì)雖短,但領(lǐng)導(dǎo)高屋建瓴的話語卻讓我心里豁然開朗,受益匪淺。在此向領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷表示衷心的感謝!現(xiàn)將學(xué)習(xí)心得匯報(bào)如下。
一、自信是成功的前提。作為一個(gè)保險(xiǎn)從業(yè)人員,要面對(duì)風(fēng)云變幻的市場(chǎng),任何時(shí)候我們都要對(duì)自己充滿信心。尤其是在處于逆境之時(shí)。要知道,很多杰出人才就是在逆境中脫穎而出的。何況,逆境只是失敗者為自己的失敗找的借口。自信者的詞典里永遠(yuǎn)不會(huì)有“失敗”這樣的字眼。態(tài)度決定高度,不為失敗找理由,只為成功找方法。自信的人終究會(huì)獲得最后的成功。
二、自信來源于能力的不斷提升。盲目自信只會(huì)讓我們付出更大的代價(jià)。真正自信的人都是不斷學(xué)習(xí)努力充電的人。我在一線摸爬滾打很長(zhǎng)時(shí)間,在開拓市場(chǎng)時(shí),越往前走,越覺費(fèi)力,所學(xué)亟需補(bǔ)充。但因?yàn)樽约豪砟畈荒芗皶r(shí)更新,因此是實(shí)踐多,總結(jié)少,學(xué)習(xí)少。導(dǎo)致現(xiàn)在能力原地打轉(zhuǎn)。我已經(jīng)認(rèn)識(shí)到這個(gè)問題的嚴(yán)重性,因此廢寢忘食加強(qiáng)學(xué)習(xí)。今天聽了領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)鼓勵(lì),更覺時(shí)不我待。今后自己一定要理論聯(lián)系實(shí)踐,視問題為課題,我將從如何加強(qiáng)營(yíng)銷管理,如何迅速有效地拓展市場(chǎng),如何提高營(yíng)銷員隊(duì)伍的整體素質(zhì),如何突破思維有所創(chuàng)新等等一系列的方面進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)。這樣我的信心就不是無源之水,無本之木,我的成功就不是鏡花水月。
三、作為一線管理人員,必須帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)。一支招之即來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝的部隊(duì)必然是一支習(xí)慣良好,紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)過硬的部隊(duì)。我要從大處著眼,小處著手去管理我的團(tuán)隊(duì)。首先要讓每一個(gè)伙伴樹立大局意識(shí)、目標(biāo)意識(shí)。大目標(biāo)的設(shè)定是不可缺少的,因?yàn)檫@是奮斗的方向和期待達(dá)成的境界。其次在日常管理中要細(xì)心,力求細(xì)微之處見風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。既要對(duì)成員嚴(yán)格要求,使他們從各個(gè)方面提升自己的素質(zhì),又要在在組內(nèi)營(yíng)造溫馨的氛圍,激發(fā)業(yè)務(wù)伙伴卓越成長(zhǎng)的欲望;同時(shí)在培訓(xùn)時(shí)要以培養(yǎng)能力為出發(fā)點(diǎn),順從業(yè)務(wù)伙伴的需求,以創(chuàng)造績(jī)效為歸宿。做到需什么練什么,缺什么學(xué)什么,提升伙伴的戰(zhàn)斗力。
保險(xiǎn)營(yíng)銷市場(chǎng)狼煙四起,烽火連天。是挑戰(zhàn),更是機(jī)會(huì)。我將在公司的關(guān)懷下,努力學(xué)習(xí),不斷提升自我。我將用我的責(zé)任心、服務(wù)心、自信心,為泰康人壽明天的輝煌貢獻(xiàn)一份光和熱。
很早之前就聽朋友反復(fù)提到中國(guó)人壽保險(xiǎn)。那時(shí)心里隱隱有些擔(dān)憂,不知有沒有這樣的能力作好一名業(yè)務(wù)代理人。于是找了無數(shù)的理由搪塞。是不是上天注定要我奮勇向前呢?在朋友熱情的不厭其煩的努力下,我懵懵懂懂地來到了中國(guó)人壽福建寧德分公司舉辦的20xx年第12期新人培訓(xùn)班。
“優(yōu)秀的新人伙伴們晚上好”,一聲特別的問候把我?guī)нM(jìn)了迎新會(huì)上。多么新奇的企業(yè)文化,連鼓掌都有特別的要求。在眾志成城的吶喊聲中揭開連續(xù)三天的新人培訓(xùn)課。
人在努力得不夠、用心得不夠的時(shí)候,總喜歡創(chuàng)造一些不是理由的理由來開脫自身,以便下臺(tái)??傉J(rèn)為自己沒有時(shí)間,沒有能力。總認(rèn)為成功依賴于某種天才,某種魔力,但是,我們可以看到成功的因素其實(shí)掌握在我們自己手中。一個(gè)人能飛多高,并非由人的其他因素決定,而是受他自己的信念所制約。成功與失敗的差別是:成功者總是以最積極的思考、最樂觀的精神支配和控制自己的人生,而失敗者剛好相反。因此只要一句贊美、一個(gè)微笑或擁有一顆真摯分享的心,就可以給他人帶去和分享美妙的成功感受。懷著感恩的心回報(bào)客戶。也許這只是小小的善,小小的德,但都是成功的顆粒。
每一個(gè)成功的人,都有不平凡的傳奇故事,這些不平凡的傳奇,是靠著不斷的努力奮斗出來的。給自己一個(gè)希望和訂立一個(gè)目標(biāo),因?yàn)樗鼈兪谴叽偃藗兿蚯暗淖畲髣?dòng)力。只要有希望和目標(biāo),生命便不會(huì)枯竭,生命就有了活力。
在這些天里我學(xué)到了許多,當(dāng)我們初當(dāng)業(yè)務(wù)員的時(shí)候,面對(duì)的第一個(gè)問題就是推銷受阻出現(xiàn)了挫折感怎么辦?要學(xué)會(huì)百折不撓的精神,要有良好的心態(tài),要不斷學(xué)習(xí)技巧,發(fā)現(xiàn)并創(chuàng)造機(jī)會(huì),與人溝通,建立誠(chéng)信。退一步說,即便客戶拒絕,我們從交往中不是多了一個(gè)朋友嗎。有朋友的路,會(huì)越走越通的。在保險(xiǎn)上得不到他們的幫助,說不定在別的方面讓你受益匪淺呢。當(dāng)然這要求我們一定要開誠(chéng)布公,以信取人。因?yàn)樾湃问且环N有生命的感覺,是連接人與人之間的紐帶。
生活、事業(yè)都需要激情,它就像一把利劍,穿透寒冰封鎖的靜寂,讓我們能露出生命的光。每個(gè)人都會(huì)感動(dòng)于自然的聲音,譬如夏夜蛙蟲鳴唱,春晨鳥雀的啾唧,甚至刮風(fēng)天里滔天駭浪的交響。然而,它之所以成為美樂不都是人們用心去體會(huì)才能成就的嗎?讓我們鼓起勇氣,用真誠(chéng)的承諾,真情的回報(bào),去追求收獲的明天吧!
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組織工作培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)和感想篇十七
通過新任村委培訓(xùn)班學(xué)習(xí),改進(jìn)工作思路,創(chuàng)出工作業(yè)績(jī),擴(kuò)大工作成效,推動(dòng)金碧辦事處各項(xiàng)工作上水平、上臺(tái)階,帶領(lǐng)和打造一支具有超強(qiáng)履職能力和水平的干部隊(duì)伍。下面是本站小編為大家收集整理的新任村委培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。
心得體會(huì)。
感想,歡迎大家閱讀。
根據(jù)縣委組織部的統(tǒng)一安排部署,我有幸參加了在縣委黨校舉行的培訓(xùn)班。通過2天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我受益匪淺,專家教授們的授課內(nèi)容豐富多彩,理論聯(lián)系實(shí)際,深入淺出,結(jié)合實(shí)例、短片,既通俗易懂,又具較強(qiáng)的操作性,特別是縣委書記的動(dòng)員講話,更是受益匪淺,在思想上給了我一次徹底的洗禮,教育我們?nèi)绾巫鋈俗鍪?在工作上給我們指明了方向,提供了動(dòng)力,為以后干好各項(xiàng)工作提供了理論依據(jù)?,F(xiàn)結(jié)合本身實(shí)際,經(jīng)過反復(fù)總結(jié)深刻反思,主要有以下幾點(diǎn)心得體會(huì):
一、學(xué)會(huì)感恩,干好工作,回報(bào)黨的培養(yǎng)之情,群眾的新任支持之托。
每名干部的成長(zhǎng)都離不開黨的培養(yǎng),離不開人民群眾的關(guān)心、信任的支持,要常懷感恩之心,心中要永記這份恩情,是黨給了我成長(zhǎng)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),是黨給提供了大展宏圖的平臺(tái),干事創(chuàng)業(yè)的舞臺(tái),唯有干好各項(xiàng)工作無以為報(bào),讓組織放心,讓群眾滿意。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身能力,以適應(yīng)新形勢(shì),新要求的需要,提高為民辦事能力。
去不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),掌握破解復(fù)雜矛盾,解決問題的技巧本領(lǐng)、方法,以便更好地為民服務(wù),新時(shí)期的鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部要以為群眾服務(wù)為第一要?jiǎng)?wù),與群眾保持直接聯(lián)系,設(shè)身處地為群眾著想,腦中時(shí)刻想著群眾,發(fā)自內(nèi)心體會(huì)群眾疾苦,傾聽群眾呼聲,誠(chéng)心誠(chéng)意為群眾辦事,對(duì)待工作中遇到的新情況,努力做到用發(fā)展的理念、改革的辦法,創(chuàng)新的精神來解決問題,把改革民生作為最大的實(shí)績(jī),群眾利益無小事,要從小處著眼,把握大局,時(shí)刻把群眾滿意不滿意,高興不高興,答應(yīng)不答應(yīng)作為工作的最高標(biāo)準(zhǔn),要實(shí)實(shí)在在地為群眾辦實(shí)事,辦好事,解難事。
三、求真務(wù)實(shí),轉(zhuǎn)變作風(fēng),提速提效。
堅(jiān)持求真務(wù)實(shí),是堅(jiān)持黨的思想路線的重要要求,要大力倡導(dǎo)求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干的作風(fēng),做到言必行,行必果,在思想上徹底解決“低、難、怕”的現(xiàn)象,找準(zhǔn)切入點(diǎn),解放思想,創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)新,高標(biāo)準(zhǔn)定位,單項(xiàng)工作出亮點(diǎn),整體工作上水平,要開拓視野,拓展思路,知難而進(jìn),敢于擔(dān)當(dāng);在行動(dòng)上雷厲風(fēng)行,解決“散、庸、梗”的問題,要嚴(yán)肅紀(jì)律,建章立制,規(guī)范程序,健全制度,按率辦事,落實(shí)責(zé)任,講究實(shí)效,加強(qiáng)督導(dǎo),更有大局意識(shí),增強(qiáng)黨性,提高執(zhí)行力,高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,不能得過且過,碌碌無為,要堅(jiān)持工作重心下移,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),實(shí)行“一線工作法”,深入開展“社情民意”調(diào)研活動(dòng),到村里去,到群眾中去,體察群眾情緒,體味民生疾苦,體會(huì)百姓所急,真正成為群眾的知心人,交心人。
四、要廉潔從政,率先垂范。
樹立正確的權(quán)力觀,正確認(rèn)識(shí)權(quán)利,慎重使用權(quán)利。嚴(yán)格遵守法律,法規(guī),嚴(yán)格按照有關(guān)制度辦事,無論大事小事,每個(gè)工作環(huán)節(jié)都實(shí)行陽光操作,透明處理,做到廉潔自律,奉公守法,坦蕩自覺接受各方面的監(jiān)督,把自己的一言一行,一舉一動(dòng)置于全鎮(zhèn)上下的監(jiān)督之下,嚴(yán)于律己,廉潔從政,筑牢“反腐倡廉”防線,堅(jiān)守“遵紀(jì)守法”底線,永葆蓬勃朝氣,浩然正氣。一個(gè)人能力有大小,水平有高低,但只要永守廉潔底線,就會(huì)永遠(yuǎn)站立不倒,要防微杜漸,警鐘長(zhǎng)鳴,廉潔自律,潔身自好,做黨的好干部,人民的好公仆。
五、講團(tuán)結(jié)、顧大局,凝心聚力謀發(fā)展。
在班子內(nèi)部,要認(rèn)真貫徹民主集中制,遇事多商量,多通氣,大事講原則,小事講風(fēng)格,團(tuán)結(jié)一致做好工作。要求大同,存小異;要有換位思考,相互體諒;要勇于開展批評(píng)與自我批評(píng),多從自身找原因,看到他人長(zhǎng)處要學(xué)習(xí),發(fā)覺自己短處要改正;要經(jīng)常反思、反省,尋找差距,提高自己。要講大局,把維護(hù)大局,全力發(fā)展大局,堅(jiān)決心中裝著大局,事事維護(hù)大局,全力發(fā)展大局,堅(jiān)決同損害大局的行為作斗爭(zhēng),要找準(zhǔn)定位,明確責(zé)任,齊心協(xié)力,共同謀發(fā)展。
轉(zhuǎn)變作風(fēng),提速體校;要自覺成為廉潔從政、反腐倡廉的帶頭人,自覺維護(hù)班子團(tuán)結(jié)、顧全大局,作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部要在統(tǒng)一思想中凝聚共識(shí),在穩(wěn)中求進(jìn)中科學(xué)發(fā)展,始終站在群眾立場(chǎng)上,把服務(wù)群眾,造福百姓作為最大責(zé)任,為群眾提供最貼心、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓組織放心,讓群眾滿意,為全縣各項(xiàng)工作大跨越,大發(fā)展盡一份微薄之力。
通過參加新任處級(jí)干部培訓(xùn)班,使我認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)處級(jí)干部的政治標(biāo)準(zhǔn)、崗位標(biāo)準(zhǔn)及個(gè)人素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),從理論到實(shí)踐收獲頗豐,從而也認(rèn)識(shí)到自身的差距和不足,對(duì)于我而言,主要需要努力做到以下幾個(gè)轉(zhuǎn)變:
1.由以“求真”思維為主向“求效”的角色思維轉(zhuǎn)變。
“求真”思維是科學(xué)精神所要求的一種思維方式,要求具有批判精神,不畏權(quán)威、不迷信權(quán)威,敢于獨(dú)立思考,創(chuàng)新求異,其最終目的是探求事實(shí)真相和事物的客觀規(guī)律。
但“求效”的角色思維要求,為了最終效果,工作中要做到言行和認(rèn)識(shí)問題的角度要符合自己的角色定位。作為副職,要維護(hù)正職的權(quán)威,扮演好服從和執(zhí)行的角色。關(guān)鍵不是真理是什么,而是工作的要求是什么。
以前主要從事教學(xué)科研工作,必須努力培養(yǎng)自己的“求真”思維,但是從事管理工作就需要在思維方式上也隨之轉(zhuǎn)變?yōu)椤扒笮А钡慕巧季S為主,才能更好地適應(yīng)工作崗位。
2.由“自我”中心思維轉(zhuǎn)向“他人”中心思維。
從某種意義上,做一個(gè)教師可以很自我、很自在,可以沉浸于自己的教學(xué)、科研中,體會(huì)與學(xué)生碰撞思想火花的快樂、思想無疆的自由,以及閱讀的快樂和思考的自由,因此,可以主要圍著自己的工作轉(zhuǎn),較少地關(guān)注和在乎他人。
但是做管理工作不同,必須能夠上下左右想得周到,按位置規(guī)范要求自己,不僅關(guān)注自己,還必須關(guān)注周圍的人,他們的需要、他們的工作狀況等都與自己的工作相關(guān)。最簡(jiǎn)單的例子,我作為一個(gè)老師,另一個(gè)老師上課是否認(rèn)真,我可以不聞不問,但現(xiàn)在不同,這是我的工作職責(zé),我必須思考如何調(diào)動(dòng)老師的積極性,使他們提高教學(xué)質(zhì)量。
3.由“與他人平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤巴ㄟ^提高服務(wù)助他人成功”的轉(zhuǎn)變。
管理崗位要求,作為一個(gè)管理者不僅謀求自身發(fā)展,而且要主動(dòng)為學(xué)校發(fā)展,特別是本單位的教職員工的個(gè)人發(fā)展提高良好服務(wù),甚至是幫助他們發(fā)展和提高,使老師能成為好老師,由此,學(xué)科發(fā)展了,專業(yè)發(fā)展了,隊(duì)伍發(fā)展了,學(xué)校發(fā)展了。這應(yīng)當(dāng)是作為一個(gè)管理者成功的表現(xiàn)。
4.由“個(gè)性的自我”向“職位角色”轉(zhuǎn)變。
5.寬以待人,要能夠?qū)捜莞髀啡松?,發(fā)現(xiàn)每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn),給予激勵(lì),發(fā)揮出每個(gè)人的長(zhǎng)處,使其為工作做出特有的貢獻(xiàn)。
6.由“被動(dòng)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸鲃?dòng)思考”
20幾年的工作習(xí)慣是被動(dòng)的接受安排,現(xiàn)在需要轉(zhuǎn)變,形成“超前思維”(超前于群眾思考問題),自己在這方面意識(shí)很弱,往往事后才發(fā)現(xiàn)很多時(shí)候缺失的是主動(dòng)地超前思考問題的能力。但有時(shí)又害怕越位,感覺把握好度較難,需要慢慢修煉。
最后,感謝學(xué)校和組織部為我們提供了這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),感謝各位專家為我們傾力講授,也感謝大家的真誠(chéng)交流。對(duì)于我而言這是重要的一個(gè)環(huán)節(jié),不僅是學(xué)習(xí),還有機(jī)會(huì)反思和交流,從而使自己能夠由此進(jìn)步。
一、培訓(xùn)總結(jié)。
短短2天的培訓(xùn),內(nèi)容卻涉及到了為人處世、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、道德修養(yǎng)、廉潔從政、法律法規(guī)、社會(huì)管理等方方面面的知識(shí),老師的講授既有理論的高度和深度,又有實(shí)踐的廣度和寬度;既注重傳授知識(shí),又注重啟迪思維;既指導(dǎo)工作,又關(guān)注心靈;既提高了認(rèn)識(shí),又激發(fā)了干勁,極大的體現(xiàn)了區(qū)委對(duì)培訓(xùn)的高度重視,對(duì)青年干部的愛護(hù)。柳書記在開班式上的講話,我覺得是一場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)交流課又似一場(chǎng)“”戰(zhàn)前總動(dòng)員,尤其柳書記在講話中指出年輕干部要在提升“五種能力”上下功夫,為我們今后的工作指明了方向;方盛舉教授在《提高領(lǐng)導(dǎo)力》講授中,古今中外,旁征博引,給人啟迪引人深思。歐黎明教授的《xx屆五中全會(huì)精神解讀》有助于我們?cè)谶M(jìn)一步深刻理解把握國(guó)家“”發(fā)展主題、發(fā)展目標(biāo)、方式的同時(shí),增強(qiáng)責(zé)任使命,凝聚力量助推西山實(shí)現(xiàn)“”科學(xué)跨越發(fā)展。朱秦教授的《加強(qiáng)社會(huì)管理,提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力》給我們系統(tǒng)闡述了突發(fā)事件的現(xiàn)狀趨勢(shì)及特征,以及處置方法和原則,對(duì)于在新時(shí)期新情況下,我們工作中進(jìn)一步探索社會(huì)管理新路提供了有益的思考。市紀(jì)委季志遠(yuǎn)主任在學(xué)員進(jìn)行了《法律法規(guī)》考試的基礎(chǔ)上,結(jié)合自身工作感受,給大家講授了《堅(jiān)守廉潔從政規(guī)定,筑牢反腐倡廉防線》的講座,對(duì)于倡導(dǎo)新任職干部加強(qiáng)黨性修養(yǎng),增強(qiáng)拒腐防變的能力敲響了警鐘,無疑是一場(chǎng)及時(shí)雨??傮w而言,本次培訓(xùn)班是我所參加過的幾次培訓(xùn)班中組織最周密、管理最規(guī)范、內(nèi)容最豐富、收獲最豐碩、體會(huì)最深刻的培訓(xùn)班。
二、收獲體會(huì)。
(一)要與時(shí)俱進(jìn)、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高執(zhí)政能力和水平。
敏感性,認(rèn)真領(lǐng)會(huì)上級(jí)最新精神結(jié)合辦事處實(shí)際針對(duì)性開展工作。其次要向身邊的同志學(xué)習(xí),在溝通中提升。交流工作,探討問題,做到集思廣益,科學(xué)吸收大家長(zhǎng)期積累的基層工作經(jīng)驗(yàn)和方法。第三要向基層一線學(xué)習(xí),在調(diào)研中提高。任何舉措的制定實(shí)施,都依賴于基層一線的實(shí)際。因此,要深入調(diào)研,向社區(qū)一線的干部學(xué)習(xí),汲取養(yǎng)分為我所用,時(shí)刻掌握基層一線情況,對(duì)于各項(xiàng)工作的科學(xué)落實(shí)具有重要意義。隨著西山區(qū)“”規(guī)劃的推進(jìn)實(shí)施,我們將面對(duì)更多的新挑戰(zhàn),這也要求我們做到勤于學(xué)習(xí),只有學(xué)習(xí),我們才能進(jìn)一步領(lǐng)會(huì)中央精神,進(jìn)一步堅(jiān)定理想信念和加強(qiáng)黨性修養(yǎng),增強(qiáng)防腐拒變能力,努力提高自身綜合素質(zhì)、履職能力和執(zhí)政水平,與時(shí)俱進(jìn),與世俱進(jìn),用國(guó)際視野助推西山的科學(xué)跨越發(fā)展。
(二)要開拓創(chuàng)新,扎實(shí)工作,不斷增強(qiáng)履職能力和水平。
“”時(shí)期是國(guó)家發(fā)展的重要戰(zhàn)略機(jī)遇期,也是我們西山區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的黃金期,城市建設(shè)的加速期、重點(diǎn)工作的攻堅(jiān)期和對(duì)外開放的擴(kuò)張期,按照區(qū)委“五區(qū)兩帶一港”的空間布局,金碧街道辦事處正好處于西山“跨越發(fā)展領(lǐng)跑區(qū)、城市建設(shè)管理精品區(qū)、社會(huì)資本集聚區(qū)、生態(tài)建設(shè)示范區(qū)、改革創(chuàng)新引領(lǐng)區(qū)、社會(huì)發(fā)展和諧區(qū)、人民生活幸福區(qū)”的核心地帶、第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展板塊的核心區(qū)域,因此,“”期間,我們面臨的任務(wù)會(huì)更加艱巨,我們的責(zé)任將更加重大,要實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo),就需要我們干部隊(duì)伍要有與之相適應(yīng)的能力素質(zhì)、國(guó)際視野、創(chuàng)新能力、執(zhí)行能力。作為班子領(lǐng)導(dǎo),就要求做到帶領(lǐng)全體同仁凝心聚力,扎實(shí)工作,加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷在建立健全城市管理體制機(jī)制,加強(qiáng)社區(qū)建設(shè)、狠抓招商引資、經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面開拓創(chuàng)新,改進(jìn)工作思路,創(chuàng)出工作業(yè)績(jī),擴(kuò)大工作成效,推動(dòng)金碧辦事處各項(xiàng)工作上水平、上臺(tái)階,帶領(lǐng)和打造一支具有超強(qiáng)履職能力和水平的干部隊(duì)伍。
(三)要轉(zhuǎn)變作風(fēng),狠抓落實(shí),不斷開創(chuàng)辦事處工作新局面。
中,要不斷加強(qiáng)干部隊(duì)伍的作風(fēng)建設(shè),要帶領(lǐng)和督促全處同志始終落實(shí)黨員干部“個(gè)人形象一面旗,工作熱情一團(tuán)火,謀事布局一盤棋”的要求,把實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好人們?nèi)罕姷母纠孀鳛樽约核伎己烷_展工作的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。要樹立起立黨為公、執(zhí)政為民的權(quán)力觀、地位觀、價(jià)值觀,要把這些優(yōu)良作風(fēng)落實(shí)在為民服務(wù)窗口上、運(yùn)用到群眾工作中。同時(shí)要,加強(qiáng)廉潔自律,保持良好的生活和作風(fēng)和圍繞辦事處的中新工作和任務(wù),務(wù)實(shí)高效,不斷開創(chuàng)工作的新局面。
雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越。正如習(xí)副主席在省區(qū)市干部交流任職培訓(xùn)班上提出“六點(diǎn)期望”時(shí)所言,作為一名黨員干部,唯有以最大的勤勉和付出,把人生追求融入黨和人民的宏偉事業(yè),把聰明才智獻(xiàn)給這一恰逢的偉大時(shí)代,才能無愧歷史、無愧人民、無愧人生。近點(diǎn)講,我想,只有這樣,我們才無愧于我們生活的這片土地和人民賦予我們的權(quán)力,這個(gè)崗位賦予我們的神圣職責(zé)。
組織工作培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)和感想篇十八
有幸參加了市委黨校__年公務(wù)員干部培訓(xùn)班。通過為期2個(gè)月學(xué)習(xí)培訓(xùn),較為系統(tǒng)地掌握了機(jī)關(guān)干部必備的理論知識(shí)和思想修養(yǎng),深深感到自己取得了長(zhǎng)足進(jìn)步。
二、增強(qiáng)了干事創(chuàng)業(yè)的信心。通過去茶陵的參觀工農(nóng)兵遺址的學(xué)習(xí),緬懷英烈、追思勵(lì)志,增強(qiáng)了愛國(guó)情感和民族精神。更加堅(jiān)定了“立黨為公、執(zhí)政為民”的信念,牢固樹立了“情為民所系,權(quán)為民用,利為民所謀”的思想基矗我認(rèn)為作為一名黨員干部,深深認(rèn)識(shí)到作為人民公仆和共產(chǎn)黨員,就要堅(jiān)定不移地貫徹黨的方針政策,要堅(jiān)定科學(xué)發(fā)展的信念,為人民群眾扎扎實(shí)實(shí)地辦好事、辦實(shí)事,腳踏實(shí)地,勤政為民,為建設(shè)大鄭州作貢獻(xiàn)。
三、增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)。通過拓展培訓(xùn),啟迪我們對(duì)責(zé)任、信任、協(xié)作、心智、體能極限等重新認(rèn)識(shí)和思考;啟迪我們無論是否面對(duì)困難,都能認(rèn)識(shí)到和發(fā)揮好自身的潛能;啟迪我們認(rèn)識(shí)到,只有團(tuán)隊(duì)的作用才是戰(zhàn)勝一切困難的強(qiáng)大力量。第一、凡一個(gè)組織、一個(gè)團(tuán)體,必須建立起為組織成員為之奮斗的目標(biāo),用目標(biāo)凝聚每一個(gè)成員的智慧和力量;第二、完成任何一項(xiàng)艱巨任務(wù)都要靠組織成員的共同努力,“眾人拾柴火焰高”;第三、建立相互信任的氛圍,我們每個(gè)人在工作中都離不開同事的幫助和支持,只有充分信任,我們所處的團(tuán)隊(duì)中才會(huì)有歸屬感和責(zé)任感,才會(huì)拋棄一切雜念,全身心投入到工作中去。
人生是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)、進(jìn)步和成長(zhǎng)的過程,我珍視這次難得的培訓(xùn)機(jī)會(huì),會(huì)將在黨校收獲的理論知識(shí)和心得體會(huì)科學(xué)地應(yīng)用于今后的實(shí)際工作和生活中。黨校培訓(xùn)雖然結(jié)束了,但思想永不停止,未來的藍(lán)圖還需要自己繪制,生活還需要自己創(chuàng)造,人生還需要自己完善。更希望多一些這樣的培訓(xùn)機(jī)會(huì),在學(xué)習(xí)中汲取更多的體悟、更多的啟迪,以激發(fā)智慧,更好地提升自己的綜合能力!
培訓(xùn),較為系統(tǒng)地掌握了機(jī)關(guān)干部必備的理論知識(shí)和思想修養(yǎng),深深感到自己取得了長(zhǎng)足進(jìn)步。
二、增強(qiáng)了干事創(chuàng)業(yè)的信心。通過棗莊紅色基地的參觀學(xué)習(xí),緬懷英烈、追思勵(lì)志,增強(qiáng)了愛國(guó)情感和民族精神。更加堅(jiān)定了“立黨為公、執(zhí)政為民”的信念,牢固樹立了“情為民所系,權(quán)為民用,利為民所謀”的思想基矗我認(rèn)為作為一名黨員干部,深深認(rèn)識(shí)到作為人民公仆和共產(chǎn)黨員,就要堅(jiān)定不移地貫徹黨的方針政策,要堅(jiān)定科學(xué)發(fā)展的信念,為人民群眾扎扎實(shí)實(shí)地辦好事、辦實(shí)事,腳踏實(shí)地,勤政為民,為建設(shè)大鄭州作貢獻(xiàn)。
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