溝通訓練營心得體會脫不花及收獲 訓練營分享心得體會(6篇)

我們在一些事情上受到啟發(fā)后，應該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結方法。那么心得體會怎么寫才恰當呢？下面是小編幫大家整理的心得體會范文大全，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

有關溝通訓練營心得體會脫不花及收獲一

若是告訴對方應該怎么做，是侵犯到別人的自主權，就好像把車子停到別人門廊上一樣。在交談中犯這樣的錯誤常會引起反感，不歡而散。

請記?。涸诮徽勚兄槐磉_自己的感受，或是以問問題的方式來了解對方。

每次你不小心越了界，開始越俎代庖、自作聰明地替對方表達時，如果能及時警覺，很快地把注意力轉回來，只談自己的觀念、想法，你就會有新的覺悟，更深入地了解彼此。

在交談中如果交錯使用“我想”、“我的伴侶在想”或“我想我的伴侶在想”，會使對方變得混亂不清。

解決的方法是多用“第一人稱的表述”，與以“問對方問題”來澄清溝通。

在交談中，如果你也經常替對方說話，侵犯對方思想與情感領域，則對方就會以同樣的方式對待你，結果兩人都無法把注意力集中在真正需要討論或解決的問題上。

談話中描述自己的想法和感受時，最好避免用“我們”一詞。除非對方真正同意你所說的，否則用“我們”一詞把對方也扯進來，常常會引起反感。

婚姻輔導專家指出，心理健康的重要指標，是每個人能“個體化”，意思就是每人要有清楚的心理疆界。你對自己的思想、感覺需要、與行為負責，也尊重你的伴侶有他(她)自己的需要、喜好，即使其需求、感受與你不相同。

在婚姻關系中，較缺乏“個體觀念”與“心理疆界”的一方會對兩人的差異感到焦慮不安，所以在交談中比較會侵犯對方的自主權，不許對方有自己的思想、感覺、喜好，逼對方處處與自己一樣。這種情況很容易引起兩人之間的沖突，有時甚至達到不可收拾的地步。

使用“當你(做什么或說什么的時候)...我覺得...”的溝通方式是告訴你的伴侶他(她)的行為給你的感受。這是很有用的交談技巧，因為用這種方式向對方解釋他的行為或言語對你造成的影響時，較不會給對方帶來心理威脅，引起誤會與爭端。

這種溝通方式包括兩部分：第一部分是描述事情發(fā)生的情境與伴侶的行為，第二部分是表白自己的情緒反應與感受。這種溝通方式的焦點不在于責怪對方引發(fā)這些情緒。

使用“你如何如何”的溝通方式，對方往往覺得被批評。

有關溝通訓練營心得體會脫不花及收獲二

人與人之間最寶貴的是真誠、信任和尊重。其橋梁是溝通。關心員工善于聽取員工的意見和建議，充分發(fā)揮其聰明才智與積極性。企業(yè)決策廣泛征求員工的意見，參與的員工越多，獲得支持的員工越多?！耙谎蕴谩迸懦鈪⑴c，只有爭議、爭辯、“斗智”，才能增強員工的主人翁意識，才能集思廣益，才是真正的溝通。

溝通是從心靈上挖掘員工的內驅力，為其提拱施展才華的舞臺。它縮短了員工與管理者間的距離，使員工充分發(fā)揮能動性，使企業(yè)發(fā)展獲得強大的原動力。

溝通是一門學問，也是一門藝術。說溝通是學問是因為任何溝通都是有其本身的目的，把握住溝通的目的，同時掌握溝通的要領，將相互的理解或者思想表達出來是需要練習和實踐的;說溝通是一門藝術，講的是溝通是技巧，其中包括語言的，非語言的，外部因素，交流雙方對事件的認知度等等。

溝通的目的有很多，最淺顯的一個目的便是信息的傳遞，信息的傳遞包括了單向和雙向傳遞，而此時，信息傳遞的有效性，及時性，保真度等等都是需要重要考慮的方面;溝通的高一級別的目的在于溝通的影響性，也就是我們通常所認為的去“說服”溝通的一方的行為，思想等。

有效地改善溝通工作中的溝通并不總是看起來那么容易，但它卻是一個工作基礎，你可以利用它來建構你的團隊，顯示你的領導能力并提供及時的指導。你需要從基礎出發(fā)來決定 使用如何來補救工作溝通不順的現(xiàn)狀。當信息輸入之后無法得到輸出時，溝通實際上就是封閉的。在一部分團隊成員能夠訪問到一些確切的信息，其他成員不能的情況下會出現(xiàn)溝通封閉。管理者的關鍵性職責就是提供定期的信息反饋，例如狀況匯報，工作日志，會議記錄或僅僅是一張發(fā)表工作信息的通知、便條。你應該提供一個完整確切的工作信息來避免團隊中出現(xiàn)錯誤的溝通和混亂。另一方面，你應該確保你給客戶或其他成員提供了正確的信息，而不是給他們提供過量的不相關的或是重復性的信息。優(yōu)秀的管理者知道如何計劃他們的溝通工作，了解每一個團隊成員需要什么類型的信息，并在工作中采用了很廣泛的溝通方式。總之，在工作中我們要善于溝通應用溝通才能達到更好的工作效率。

部門改善計劃：

1、定期給其他員工開展溝通培訓課程，提高全隊溝通意識。

2、通過溝通，提高成員的團隊協(xié)作意識，進一步提高工作效率。

3、增強外部溝通，和內部溝通的能力。

4、與各部門之間多開一些現(xiàn)場協(xié)調會。

明年溝通的目標：進行溝通理論的進一步學習和實踐，把溝通與實際相結合，取得工多更好的工作實效。

有關溝通訓練營心得體會脫不花及收獲三

溝通―把我?guī)У侥愕男睦?，讓我感知你的心靈深處

——題記

現(xiàn)在人人都認為溝通是一個永恒的話題，人人都提倡溝通，心往能通過溝通來尋找更好的解決途徑。去更好地認識自己。

愛因斯坦曾經說過：“一個懂得欣賞自己的人，首先決定于他在什么程度和什么意義上自我解放出來?！币粋€懂得欣賞己的人，總會把自己躋身于一個四面都是玻璃的環(huán)境中。因為這樣，他不但可以充分的了解自己，欣賞自己，更能夠把自己的長處通過玻璃散射出去，因此也就達到了人生的目標。

所以我們應該完全的賞析自己，與自己溝通才會更好的完善自己，向外人展示出一個真實的自我。

和平溝通是當今人們都提倡的一個話題。并且這種溝通有大有小，大可以大到各個國家之間的戰(zhàn)爭。小可以小到家庭之間的一些小矛盾。

想象現(xiàn)在，如果當年布什和薩達姆在遇到事情時心平氣和的坐下來談一談，而不是宣布開戰(zhàn)，也就不會引發(fā)著長達幾年之久的美伊戰(zhàn)爭，也就不會搞的美國和伊拉克的人們民不聊生，到處都是戰(zhàn)火的硝煙，死尸。

假如你在家里遇到了些不愉快的事情而將要引起紛爭時不妨坐下來心平氣和的好好談一談，了解一下對方的感受，尋找更好的辦法，這樣就可以減少了一些不必要的紛爭，避免了家庭之間感情的破裂。

同志們，當你與他人產生分歧的時候，不妨靜下心來，與他人好好談一談，虛心接受他人的意見，溝通才是解決事情最好的途徑！

有關溝通訓練營心得體會脫不花及收獲四

有許多人認為路很難走，路之所以難走，是因為沒有找到正確的方法——溝通。

在我們這個世間有很多的路，有天上的天路，有地上的道路，有城市中的馬路……但最難走的路還是要數(shù)通向我們人與人之間溝通心靈深處的路——心路。

隨著我年齡的逐漸增長，我開始漸漸發(fā)現(xiàn)，我與爸媽之間的關系變得緊張，溝通變得越來越少，取而代之的是回到家后那一聲聲的關門聲，為什么我和爸媽之間的關系會變成這樣呢?難道說這就是大人們口中所說的“代溝”嗎?

記得有一天，我放學回家，還沒用做到書桌前寫作業(yè)，就聽見了我爸媽的嘮叨聲：“你就不會向你姐姐學習學習嗎?學習都不回努努力，考個全年級前十讓我和你爸看看。你看看你姐姐，你在看看你，你都不會認真學嗎?……”我剛聽完這句話，和爸媽頂撞了幾句，重重的把門一關，躺在床上。心想：爸媽，你們怎么就不會問問我的想法呢?你們都不了解我，不考慮我的感受。

在晚飯吃完的時候，我準備回房間寫作業(yè)，媽媽突然叫住了我，語重心長的對我說：“兒子，認真學吧，學習好了對你有用?！蔽覍嵲谌滩蛔×?，難過的對媽媽說：“你們總拿我和姐姐或同學比，但你們想過我的感受嗎?我其實很努力，但是你們一直嘮叨，我已經煩了，這一次考試沒用考好，我自己也不好受，已經在努力了，我付出的只不過你們沒有看到而已，我也許離你們對我的要求還有一點的距離，單位會努力，成為你們心目中的那個好孩子?！卑謰屄犃宋业倪@幾句話，對我說：“兒子，你有這個決心，我們很開心，之前可能是我們太武斷了，沒有考慮到你的感受，我們以后會考慮到你的感受，也希望你努力。”

通過那次與爸媽的溝通，我在后來的世間變得很努力，終于在期末考試的時候取得了好的成績。

從那以后，我和爸媽之間的所謂的“代溝”被填平了，我們的感情變好了，我們也懂得了互相尊重，懂得了替對方考慮，不再有僵持的局面了。

溝通的感覺真好，你會發(fā)現(xiàn)身邊的花變紅了，草變綠了，天空變的湛藍了，小河的水也變得清澈了，周圍的一切都變得美好了。

溝通，真的比什么都要重要。

有關溝通訓練營心得體會脫不花及收獲五

一個堅硬的地面上，你親近的人告訴你：“向后躺吧，我會在后面接住你。”你，敢嗎?這是幾年前電視劇中的一個游戲，這個游戲，源于信任。

信任，讓齊桓公與管仲化敵為友，平定天下。公子小白，一代豪杰，竟險些命喪于管仲之箭下，他怒過，恨過，當管仲被縛于公子小白身前，他糾結過，猶豫過，但最后，他選擇原諒管仲，相信他，于是拜他為相，愿共同成就霸業(yè)。而管仲，命名已將生死置之度外，等來的，確實那份委任，那種信任，于是，他竭盡所能，盡心輔佐，最終幫助齊桓公登上春秋空座。沒有齊桓公的信任，何來春秋霸業(yè)之輝煌。

信任，讓朱元璋過河拆橋，大殺功臣。朱元璋，明朝開國皇帝，作為一個叫花子，竟能顛覆一個王朝的命運，登上金色寶座，在周圍人驚詫，崇拜的眼光下，他也有了患得患失，不信任他人的心理，在日日徘徊中金色裝潢下的心，也忘記了曾經悲苦的生活，忘記了曾經共同奮戰(zhàn)的兄弟，他開始懷疑，開始害怕，他覺得所有人都在覬覦他的王座。于是，他找了各種理由廢除了宰相，安上了各種莫須有的罪名開始大殺功臣。不信任，也給了他怨聲裁道，千古罵名。

沒有信任，何來萬千士兵為君作戰(zhàn)，平定江山?

沒有信任，何來朋友間對酒當歌，暢談心扉?

沒有信任，何來夫妻間相濡以沫，相攜到老?

信任是一陣風，推動我們前進;信任是一把火，照亮前方之驚途;信任是一座橋，溝通兩個陌生的心靈。

多一些信任，就會多一些理解;多一些理解，就會多一些溫暖;多一些溫暖，我們的社會才會更美好，生活才能更安樂。讓我們多一份信任，創(chuàng)造無限的美吧!

有關溝通訓練營心得體會脫不花及收獲六

小時候，我們對父母依附，崇拜。進入青春期后，我們有了自己的思想，開始獨立行事，渴望從家長那里拿到“解放證書”，渴望父母像對待大人那樣對待我們，甚至挑戰(zhàn)父母的權威。而在父母眼里，我們永遠是長不大的孩子，沒有生活經驗，沒有豐富的閱歷，卻有自己的主意。父母責怪我們越來越不服管教，越來越不懂事，而是懷念我們小時候懂事的乖樣子。他們對我們的關愛之心沒有變，只是要求更加嚴格，免不了多叮囑幾句，在我們聽不進時，就覺得家長嘮叨，啰嗦。于是，我們與父母之間就產生了矛盾。

我們對父母的思想方式，管教方法，嚴格要求，有時產生反感，甚至產生逆反心理。我們的父母不是圣人，他們的觀念有時滯后;在家庭教育方面，他們也難免有誤區(qū)。與父母平等交往，有助于幫助父母更新觀念，走出家教誤區(qū)，也有助于我們做出正確的行為選擇。與父母發(fā)生沖突時，如果以強硬的態(tài)度頂撞，以粗暴的舉止反抗，或者有對某事的分歧遷移到對

父母本人的惡感，甚至采用極端的辦法處理都是錯誤的，會造成極大的傷害。我們要努力克服消極逆反心理，在情緒沖動時，要努力克制自己。難道我們不嫩站在父母的立場想想嗎?你冷靜下來，我們會做出恰當?shù)倪x擇。

在家中，父母與我們之間容易產生矛盾和沖突，對此不能否認、不能漠視，但也不能夸大，積極的做法是從現(xiàn)實中架起溝通的橋梁。溝通是雙方的事，我們做子女的，要走近父母，親近父母，努力化解矛盾，與父母攜手同行。當我們與父母發(fā)生矛盾的時候，首先要冷靜下來，心平氣和地與家長商量。商量就是溝通的過程。通過商量，弄清分歧所在，找到雙方都能接受的方法。這樣，看似沖突的事情就有了回旋的余地。

我覺得與父母交往的基本要領是彼此了解是前提，尊重理解是關鍵，理解父母的有效方法是換位思考，溝通的結果要求同存異。我這里還有幾條與父母溝通的有效方法：

1.了解父母，溝通就有主動權。知道父母怎么想，怎么處事，有什么興趣愛好、是什么脾氣秉性、對我們又什么期望，我們與他們的溝通就有了預見性和主動權

2.敞開心扉，溝通起來無顧忌。我們要克服閉鎖心理，向父母傳遞有關自己的信息和情況，表達自己的心情，說出自己的意見，讓父母了解自己。這樣，溝通起來就沒有隔閡和忌諱了。

3.笑口常開，溝通起來無障礙。就像喜歡晴天一樣，人人喜歡笑臉。溝通的成效與心境的關系很大。開朗幽默，溝通成效乘以正數(shù);沮喪無趣，溝通成效乘以負數(shù)。我們高高興興的與父母商量，就不會輕易招來斥責。

4.耐心解釋，溝通之中得理解。與父母發(fā)生矛盾時，要耐心解釋，讓父母聽得進，以得到他們對自己的理解。解釋時說話放低聲調，斟酌詞句，有商有量，即使父母不對，也要就事論事，不對父母本人，更不能遷怒與父母。

5.換位思考，有效溝通不可少。當我們不理解父母、與父母沖突的時候。要學會換位思考，替他們想一想，了解他們是為了什么，有什么想法，有什么道理。這會使我們變得理智和冷靜。

6.尊重理解，正常溝通最關鍵。尊重是與父母交往的基本要求。如果連最愛自己、對自己付出最多的人都不尊重，就失去了最起碼的道德。與父母正常溝通首先要理解父母，理解其心情，尊重其意愿，還要講究基本的禮貌，不能任性。

7.求同存異，溝通不要走極端。兩代人之間畢竟存在差異，難免有不同的觀點、動機和行為方式。正因為有分歧，所以才要溝通。這種溝通，不一定非要統(tǒng)一不可，而要求同存異。找到同，我們就有了共同的語言和行動;保存異，就是保存對父母的尊重和理解。

我相信有了這些方法，你應該可以很好的處理與父母的關系。