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2023年公安局群眾工作心得體會(huì)范文(匯總16篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-22 13:22:28 頁(yè)碼:9
2023年公安局群眾工作心得體會(huì)范文(匯總16篇)
2023-11-22 13:22:28    小編:ZTFB

心得體會(huì)是在我們學(xué)習(xí)或者工作生活的過(guò)程中,對(duì)所獲得知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)或感悟的總結(jié)和歸納。通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì),我們可以深化對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解,反思自己的成長(zhǎng)過(guò)程,更好地應(yīng)用所學(xué)知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題。寫(xiě)心得體會(huì)還可以幫助我們清晰整理思路,加深記憶,提高學(xué)習(xí)效果。因此,寫(xiě)心得體會(huì)對(duì)于我們的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)是非常有益的。在寫(xiě)心得體會(huì)時(shí),可以結(jié)合自己的實(shí)際經(jīng)歷和感受,使文章更加真實(shí)和有感染力。以下是小編為大家整理的一些優(yōu)秀心得體會(huì),希望對(duì)大家有所啟發(fā)。

公安局群眾工作心得體會(huì)篇一

近年來(lái),我國(guó)公安機(jī)關(guān)積極推進(jìn)改革創(chuàng)新,不斷提升群眾工作水平。作為公安局一線民警,我深知群眾工作的重要性,也有了一些心得體會(huì)。以下將從理念轉(zhuǎn)變、服務(wù)意識(shí)、溝通技巧、問(wèn)題解決和提升效能這五個(gè)方面,對(duì)公安局群眾工作心得進(jìn)行總結(jié)。

首先,理念轉(zhuǎn)變是群眾工作的基礎(chǔ)。過(guò)去,公安局多強(qiáng)調(diào)處置案件、抓捕犯罪,對(duì)于疏通群眾關(guān)系、服務(wù)群眾需求重視不足。但現(xiàn)在,我們要始終將人民群眾放在心中最高位置,樹(shù)立為民、守法、公正、文明的服務(wù)理念。只有站在貼近群眾的角度,我們才能真正體會(huì)到群眾的需求,解決他們的實(shí)際問(wèn)題。

其次,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)是群眾工作的關(guān)鍵。在公安局群眾工作中,我們要以群眾為中心,全身心地為群眾服務(wù)。無(wú)論是接待群眾投訴,還是處理案件,我們要耐心細(xì)致地傾聽(tīng)他們的訴求,及時(shí)提供合理的幫助和解決方案。我們應(yīng)該始終保持微笑、和善的態(tài)度,提高自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),經(jīng)常進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí),以提高自己的服務(wù)能力。

第三,良好的溝通技巧能改善群眾工作效果。溝通是群眾工作的基礎(chǔ),如果不能與群眾有效溝通,我們將無(wú)法取得他們的支持和理解。我們要學(xué)會(huì)傾聽(tīng),理解群眾的訴求,根據(jù)不同情況采取不同方式進(jìn)行有效溝通。此外,我們還要善于運(yùn)用現(xiàn)代化手段,如社交媒體、微信等,與群眾保持及時(shí)溝通,加強(qiáng)信息共享,提高工作效率。

第四,解決問(wèn)題是群眾工作的核心。在群眾工作中,我們常常面臨各種問(wèn)題和困難。例如,群眾投訴案件辦理進(jìn)度慢、治安問(wèn)題頻發(fā)等。針對(duì)這些問(wèn)題,我們要勇于擔(dān)責(zé)、善于解決。首先,要建立健全工作機(jī)制,加強(qiáng)內(nèi)部溝通協(xié)調(diào),提高工作效率。其次,要加強(qiáng)與其他部門(mén)的聯(lián)動(dòng),形成合力解決問(wèn)題。最后,我們要注重信息收集和分析,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并制定解決方案。

最后,提升效能是群眾工作的追求。要做好群眾工作,我們不能止步于現(xiàn)有水平,而要不斷追求進(jìn)步。我們應(yīng)該不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),根據(jù)實(shí)際情況,不斷完善工作方式和方法。同時(shí),要加強(qiáng)學(xué)習(xí),關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn),緊跟時(shí)代發(fā)展潮流。只有不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和工作效能,才能更好地為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

綜上所述,公安局群眾工作離不開(kāi)理念轉(zhuǎn)變、服務(wù)意識(shí)、溝通技巧、問(wèn)題解決和提升效能這五個(gè)方面。只有不斷努力,我們才能更好地服務(wù)于群眾,保障人民安居樂(lè)業(yè),共建和諧社會(huì)。作為公安局的一份子,我將始終秉持這些心得體會(huì),為群眾工作貢獻(xiàn)自己的力量。

公安局群眾工作心得體會(huì)篇二

群眾工作作為一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱辛的任務(wù),需要我們一步一個(gè)腳印地去完成,需要我們不斷地錘煉自己提高自己。在過(guò)去的幾年工作經(jīng)驗(yàn)中,我深深體會(huì)到了群眾工作的復(fù)雜性和重要性。在這篇文章中,我將從五個(gè)方面展開(kāi),憑借自己的體會(huì)與思考,通過(guò)分享自己的體會(huì)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、面對(duì)挑戰(zhàn)、從群眾中汲取力量、把握方向探討群眾工作的主題。

一、體會(huì)。

群眾工作需要有責(zé)任感、使命感及崇高的精神,更需要有一顆真誠(chéng)和平的心去尊重、理解和接納別人的文化和習(xí)慣。在實(shí)踐中,我深刻體會(huì)到,要做好群眾工作,最重要的就是認(rèn)真聽(tīng)取群眾的聲音,盡量把握群眾的需要和心理,與群眾進(jìn)行深入交流,讓群眾發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。與此同時(shí),群眾工作還需要細(xì)心、耐心和堅(jiān)持不懈的精神,我們應(yīng)該盡最大的努力,不斷地發(fā)掘群眾的問(wèn)題,幫助他們解決困難,提供幫助和支持。

二、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。

在群眾工作中,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)是非常必要的,因?yàn)樗鼤?huì)幫助我們更好地改進(jìn)和完善我們的工作。在實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn),最有效的方法是從群眾反饋中挖掘問(wèn)題,關(guān)注群眾的實(shí)際需求,細(xì)致研究其生活、工作、教育等模式,并與當(dāng)?shù)匦袠I(yè)領(lǐng)軍企業(yè)溝通,以便更好地推進(jìn)群眾工作。此外,在工作中也要學(xué)會(huì)概括經(jīng)驗(yàn)和方法,將此推廣到整個(gè)工作團(tuán)隊(duì)中,以便為解決長(zhǎng)期工作中面臨的各種問(wèn)題提供支持和幫助。

三、面對(duì)挑戰(zhàn)。

群眾工作中不可避免會(huì)面臨各種挑戰(zhàn),例如信任、教育、別人的文化和習(xí)慣等。由于這些挑戰(zhàn)而影響到群眾工作的常規(guī)流程或結(jié)果也是非常常見(jiàn)的。因此,我們應(yīng)該要學(xué)會(huì)主動(dòng)適應(yīng)群眾,分析和解決問(wèn)題,了解當(dāng)?shù)氐奈幕蜌v史背景,與群眾和諧相處,積極提供建議和支持,促進(jìn)工作的順利進(jìn)行。

四、從群眾中汲取力量。

群眾是群眾工作的主體,每個(gè)群體都有自己的特點(diǎn)和需求。由此,我們需要始終堅(jiān)持以群眾為中心,向群眾傾聽(tīng),不斷了解他們的需求,凝聚努力,進(jìn)一步實(shí)踐,以實(shí)際目的取得實(shí)際結(jié)果。其次,群眾通常熟知當(dāng)?shù)氐那闆r,時(shí)時(shí)刻刻聯(lián)系著生產(chǎn)和生活,因而他們所提供的建議和意見(jiàn)非常有參考價(jià)值,在工作中我們需要認(rèn)真聽(tīng)取群眾的聲音,從而幫助我們更好地進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化。

五、把握方向。

作為一名開(kāi)展群眾工作的工作人員,我們要時(shí)刻牢記自己的職責(zé)和使命,正確地把握方向,幫助群眾要理性地思考和理解問(wèn)題,提高解決問(wèn)題的能力。尤其是在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)和社會(huì)變革的背景下,我們需要從群眾的需求和建議中收獲知識(shí),建立自己的方向指引,盡可能地適應(yīng)形勢(shì)的變化并關(guān)注未來(lái)走向,不斷地推進(jìn)自己的工作,并積極地提出新的想法和方案。

總之,群眾工作需要我們秉持著責(zé)任心、使命感和真誠(chéng)的心態(tài),注重傾聽(tīng)并從群眾處汲取力量,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和如實(shí)解決面臨的挑戰(zhàn),方向指引的制定也是至關(guān)重要的。在這樣的目標(biāo)下,只有在不斷的實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn),并總結(jié)反思,才能帶來(lái)良好的改變和變革。我們應(yīng)該將群眾工作的主題當(dāng)做一種使命,為群眾的生活、工作、教育等各個(gè)方面提供幫助,促進(jìn)社會(huì)的貢獻(xiàn),成為出色的群眾工作人員,為社會(huì)環(huán)境的和諧發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

公安局群眾工作心得體會(huì)篇三

作為一名基層工作者,群眾工作是我們工作中必不可少的一項(xiàng)內(nèi)容。群眾工作,顧名思義,就是與群眾打交道的工作。在社會(huì)主義制度下,人民群眾是國(guó)家的主人,是社會(huì)發(fā)展的基礎(chǔ)。因此,群眾工作的核心是為人民服務(wù),傾聽(tīng)群眾聲音,不斷改善群眾生產(chǎn)生活環(huán)境,提升群眾的滿(mǎn)意度和幸福感。下面,本文將從個(gè)人的角度分享一些關(guān)于群眾工作的體會(huì)和見(jiàn)解。

第二段:實(shí)踐中的體會(huì),如何開(kāi)展群眾工作。

在實(shí)踐中,開(kāi)展群眾工作需要有一定的策略和技巧。首先,我們需要了解群眾的需求和愿望,聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議,做到真正的人民群眾意見(jiàn)代表。其次,要與群眾建立良好的溝通渠道,及時(shí)回應(yīng)群眾的反映,解決問(wèn)題,讓群眾感受到黨和政府的關(guān)愛(ài)和扶持。此外,要注重群眾教育,推動(dòng)普及科學(xué)文化知識(shí)和社會(huì)主義法律法規(guī),提高群眾思想素質(zhì)和文化水平,增強(qiáng)群眾的民族自豪感和集體榮譽(yù)感。

第三段:心態(tài)與態(tài)度,與群眾真誠(chéng)交流。

對(duì)待群眾,最重要的是要真誠(chéng)交流,關(guān)注他們的實(shí)際需求和經(jīng)濟(jì)利益,發(fā)揮群眾的主動(dòng)性、創(chuàng)造性和自我管理能力。在處理矛盾和問(wèn)題時(shí),要保持平和的心態(tài)和敏銳的感性,把握真假矛盾,防止矛盾升級(jí)、事態(tài)惡化。同時(shí)需要堅(jiān)持原則、講究方法,不斷提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件和應(yīng)急情況的能力和素質(zhì)。只有真誠(chéng)對(duì)待群眾,才能建立起和諧穩(wěn)定的社會(huì)關(guān)系。

第四段:創(chuàng)新和進(jìn)步,提升群眾的生活水平。

隨著社會(huì)的不斷發(fā)展和進(jìn)步,以及科學(xué)技術(shù)的不斷提高,群眾對(duì)于生活品質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量的要求越來(lái)越高。作為基層工作者,我們要積極探索和實(shí)踐新的群眾工作方式和方法,廣泛借鑒國(guó)內(nèi)外的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和成果,創(chuàng)新群眾工作的體制和機(jī)制,創(chuàng)造更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)體驗(yàn),為群眾提供更加方便、舒適、實(shí)用的服務(wù)與產(chǎn)品。

第五段:總結(jié),群眾工作讓我們更加接地氣。

在基層工作者的工作中,群眾工作占據(jù)著非常重要的位置。群眾工作,不僅是為了提高群眾的滿(mǎn)意度和幸福感,更是為了踐行人民群眾是歷史的創(chuàng)造者、決定國(guó)家前途的根本力量這一社會(huì)主義核心價(jià)值觀。群眾工作的過(guò)程中,我們不斷錘煉工作作風(fēng)和服務(wù)態(tài)度,更加接地氣,增強(qiáng)了自身的執(zhí)政能力和服務(wù)素質(zhì)。讓我們一起努力,為群眾工作獻(xiàn)出自己的汗水和努力,共同為全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家做出更大的貢獻(xiàn)。

公安局群眾工作心得體會(huì)篇四

群眾工作是以服務(wù)人民群眾為中心,推動(dòng)群眾參與、群眾自治、群眾互助的工作。我作為一名工作人員,在工作中也深受群眾工作的影響。在這篇文章中,我將就自己的工作經(jīng)驗(yàn),分享自己在群眾工作方面的心得體會(huì)。

第二段:認(rèn)識(shí)群眾工作的重要性。

群眾工作不僅是政府工作的根本,也是社會(huì)主義制度的基本特征。通過(guò)開(kāi)展群眾工作,可以疏導(dǎo)民情,提升民生,促進(jìn)和諧穩(wěn)定的社會(huì)發(fā)展。作為一名工作者,我們要深刻認(rèn)識(shí)到群眾工作的重要性,并且把群眾工作作為自己的核心任務(wù),堅(jiān)持以群眾利益為出發(fā)點(diǎn),不斷推進(jìn)工作。

第三段:加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高工作能力。

在群眾工作中,理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)是必不可少的。我們需要不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高自己的理論素養(yǎng),豐富自己的工作知識(shí)和技能。只有這樣,才能更好地開(kāi)展群眾工作,在實(shí)踐中不斷積累經(jīng)驗(yàn),提高自身的工作能力和水平。

第四段:傾聽(tīng)群眾聲音,解決群眾問(wèn)題。

群眾工作的核心就是為群眾服務(wù),解決群眾遇到的實(shí)際問(wèn)題。我們要善于傾聽(tīng)群眾聲音,關(guān)注群眾需求,準(zhǔn)確研判問(wèn)題癥結(jié),及時(shí)出臺(tái)有效措施。只有這樣,我們才能在群眾工作中發(fā)揮真正的作用,實(shí)現(xiàn)工作的最大價(jià)值。

在群眾工作中,除了要關(guān)注群眾需求之外,還需要注意團(tuán)結(jié)群眾,促進(jìn)社會(huì)和諧。通過(guò)開(kāi)展各種活動(dòng),加強(qiáng)公益慈善機(jī)構(gòu)建設(shè),提高群眾滿(mǎn)意度,營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍。這將進(jìn)一步增強(qiáng)群眾和政府之間的互信與互動(dòng),共同實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、政治和諧、社會(huì)穩(wěn)定、文化繁榮。

總結(jié)。

通過(guò)以上的探討,我們不難發(fā)現(xiàn),群眾工作是一項(xiàng)非常重要的工作,并且對(duì)于工作人員來(lái)說(shuō),認(rèn)識(shí)到群眾工作的重要性,進(jìn)一步強(qiáng)化自身的工作能力和素質(zhì),才能把群眾工作做得更好。在今后的工作中,我們需要持續(xù)深入學(xué)習(xí)和實(shí)踐,努力做一名優(yōu)秀的群眾工作者,為人民群眾的幸福和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

公安局群眾工作心得體會(huì)篇五

作為群眾工作的從業(yè)者,我深刻體會(huì)到了群眾工作的重要性。群眾工作是指政府、社會(huì)組織和個(gè)人為了服務(wù)群眾、維護(hù)群眾合法權(quán)益,而進(jìn)行的一系列工作。在我所在的單位,群眾工作是我們工作的重中之重。多年的實(shí)踐告訴我,群眾工作是一項(xiàng)重要的民生工作,也是一項(xiàng)需要經(jīng)常性、系統(tǒng)性和持續(xù)性的工作,下文我將簡(jiǎn)述我對(duì)群眾工作的幾點(diǎn)體會(huì)和心得。

第二段:做好群眾工作需要了解群眾需求。

了解、研究和識(shí)別群眾需求是做好群眾工作的前提。每一個(gè)工作單位都需要找到適當(dāng)?shù)耐緩?,通過(guò)群眾訪談、問(wèn)題反映、調(diào)查等多種方式建立起與群眾溝通的渠道。只有了解了群眾的需求,我們才能真正貼近群眾、服務(wù)群眾。同時(shí),我們也可以把群眾需求轉(zhuǎn)化為工作任務(wù),為群眾提供精準(zhǔn)的服務(wù)。

第三段:做好群眾工作需要注重工作細(xì)節(jié)。

做好群眾工作需要做到細(xì)致入微,注意工作細(xì)節(jié)。無(wú)論是在服務(wù)窗口還是在拜訪群眾過(guò)程中,只有深入了解群眾的需求,注意細(xì)節(jié),才能使群眾的訴求得到解決。對(duì)于個(gè)別特殊的群眾問(wèn)題,我們需要做到耐心細(xì)致,認(rèn)真回訪,及時(shí)解決,以此來(lái)確保群眾對(duì)我們的信任和滿(mǎn)意。

第四段:做好群眾工作需要注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作。

在實(shí)際的群眾工作中,團(tuán)隊(duì)協(xié)作顯得尤為重要。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的高效協(xié)作是群眾工作順暢、高質(zhì)量完成的保證。團(tuán)隊(duì)成員間需要相互了解和支持,互相配合完成每個(gè)環(huán)節(jié),保證群眾工作的順暢實(shí)施和群眾問(wèn)題的精準(zhǔn)解決。

第五段:結(jié)語(yǔ)。

作為群眾工作的從業(yè)者,我們不僅需要了解群眾需求,也要在群眾工作中注重細(xì)節(jié),重視團(tuán)隊(duì)協(xié)作,以此來(lái)保證我們的服務(wù)質(zhì)量和工作效率。通過(guò)我們的汗水和付出,我們也將獲得群眾的信任和認(rèn)可。我們將繼續(xù)努力,為群眾提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

公安局群眾工作心得體會(huì)篇六

公安局作為國(guó)家機(jī)關(guān)之一,承擔(dān)著維護(hù)社會(huì)治安、保護(hù)人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全的重要職責(zé)。而群眾工作是公安局的核心工作之一,意義非凡。我在長(zhǎng)期的工作中,深刻體會(huì)到了群眾工作的重要性和必要性,下面我將從接觸群眾、傾聽(tīng)群眾心聲、解決群眾問(wèn)題、培養(yǎng)群眾信任、弘揚(yáng)警民互動(dòng)五個(gè)方面總結(jié)我的心得體會(huì)。

首先,在公安局群眾工作中,接觸群眾是非常關(guān)鍵的一環(huán)。只有與群眾建立良好的溝通聯(lián)系,才能更好地了解他們的需求和心聲。為此,我經(jīng)常走出辦公室,親自接觸群眾。無(wú)論是開(kāi)展走訪問(wèn)詢(xún),還是組織各類(lèi)座談會(huì),我都會(huì)積極參與,和群眾面對(duì)面交流。通過(guò)與群眾的面對(duì)面交流,我深刻體會(huì)到群眾的心理需求和期望,為今后的工作提供了重要的指導(dǎo)。

其次,傾聽(tīng)群眾心聲是公安局群眾工作不可或缺的一環(huán)。群眾的意見(jiàn)和建議是公安工作的重要反饋,只有真正傾聽(tīng)并認(rèn)真對(duì)待,才能找準(zhǔn)工作中的不足和問(wèn)題,進(jìn)一步改進(jìn)工作。因此,我們必須傾聽(tīng)群眾的心聲,做到心有所感,行有所動(dòng)。只有通過(guò)傾聽(tīng)群眾心聲,才能將群眾的利益真正放在首位,才能讓他們更加滿(mǎn)意和信任我們的工作。

第三,解決群眾問(wèn)題是公安局群眾工作的重中之重。群眾的期望是我們的責(zé)任,只有解決好群眾的問(wèn)題,才能真正取得群眾的認(rèn)可和支持。在工作中,我們要注重及時(shí)響應(yīng)群眾的求助,認(rèn)真辦理各類(lèi)報(bào)案和投訴,確保案件能夠得到妥善處置,讓群眾真切感受到公安機(jī)關(guān)的力量和決心。同時(shí),我們還要主動(dòng)研究解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部管理和全面提升綜合能力,真正以群眾滿(mǎn)意為導(dǎo)向,將解決群眾問(wèn)題落到實(shí)處。

第四,培養(yǎng)群眾信任是公安局群眾工作的長(zhǎng)期任務(wù)。只有群眾對(duì)我們充分信任,我們的工作才能更有效地開(kāi)展。而培養(yǎng)群眾信任的關(guān)鍵在于提供優(yōu)質(zhì)、公正、透明的服務(wù)。作為公安機(jī)關(guān),我們要始終堅(jiān)持以人民為中心的原則,注重完善工作制度,加強(qiáng)紀(jì)律規(guī)范,確保工作的公正和透明。同時(shí),我們還要提高自身的素質(zhì)和能力,不斷提升服務(wù)意識(shí)和水平,讓群眾切實(shí)感受到我們貼心的服務(wù)和真誠(chéng)的關(guān)懷。

最后,為了促進(jìn)公安局與群眾的良性互動(dòng),我們要不斷弘揚(yáng)警民互動(dòng)的精神。通過(guò)建立良好的互動(dòng)機(jī)制,我們可以更好地了解群眾的需求和要求,進(jìn)一步加強(qiáng)與群眾的聯(lián)系和交流。在這個(gè)過(guò)程中,公安機(jī)關(guān)要注重傾聽(tīng)群眾的聲音,及時(shí)回應(yīng)群眾關(guān)切,加強(qiáng)與群眾的互動(dòng),共同探討問(wèn)題解決的途徑和方法,確保群眾的參與性和服務(wù)性,形成一股積極向上的公安氛圍。

總之,公安局的群眾工作是一項(xiàng)重要且必要的工作,需要我們把握好接觸群眾、傾聽(tīng)群眾心聲、解決群眾問(wèn)題、培養(yǎng)群眾信任、弘揚(yáng)警民互動(dòng)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)。通過(guò)這些努力,我們可以更好地滿(mǎn)足群眾的需求和期望,為社會(huì)治安的穩(wěn)定和人民群眾的安寧做出更大貢獻(xiàn)。

公安局群眾工作心得體會(huì)篇七

學(xué)習(xí)貫徹黨的群眾路線就是要干好本職工作。作為一名普通的黨員,做好群眾工作就是要貫徹全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨,從人民群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題入手,努力解決為人民服務(wù)的問(wèn)題,真心實(shí)意為群眾謀利益,扎扎實(shí)實(shí)為群眾辦實(shí)事、辦好事。時(shí)時(shí)處處、切切實(shí)實(shí)關(guān)心群眾生活,緊抓民生之本、解決民生之急、排除民生之憂,這是密切黨群關(guān)系的治本之策,也是最根本的群眾工作。在工作中,堅(jiān)持和人民群眾緊密聯(lián)系在一起的作風(fēng),始終注意工作中的新變化和群眾工作的新特點(diǎn),善于從群眾的實(shí)踐中汲取經(jīng)驗(yàn),從群眾的意見(jiàn)中汲取智慧。主動(dòng)經(jīng)常深入群眾,老老實(shí)實(shí)調(diào)查研究,老老實(shí)實(shí)聽(tīng)取群眾意見(jiàn),老老實(shí)實(shí)改進(jìn)工作,集中群眾的智慧和力量去解決工作中的問(wèn)題和難題。不要有靠邊看的思想,不要認(rèn)為解決群眾困難是領(lǐng)導(dǎo)干部的事情,從自身做起,從自己身邊的小事做起,把黨的方針政策扎扎實(shí)實(shí)的落到實(shí)處,時(shí)時(shí)刻刻起模范帶頭作用,始終把群眾的冷暖疾苦放在心上,始終堅(jiān)持群眾利益無(wú)小事,始終解民憂、幫民富,解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,為黨的執(zhí)政根基貢獻(xiàn)自己的力量。

在此枯木逢春,萬(wàn)象更新之際,我們很榮幸請(qǐng)到了**市委組織部黃部長(zhǎng)替我們上了一堂關(guān)于如何做好基層工作的培訓(xùn)課。在此,我要感謝鎮(zhèn)黨委的精心組織,給我們這樣一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),更要感謝黃部長(zhǎng)的蒞臨與教導(dǎo)。

黃部長(zhǎng)首先開(kāi)門(mén)見(jiàn)山道出了基層組織建設(shè)是一個(gè)非常深刻復(fù)雜的課題,讓在場(chǎng)的所有人都倍感親切,深深地吸引著所有人的注意力。他在課堂上指出,農(nóng)村基層組織建設(shè)是黨的全部工作和戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ)。建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村,必須大力加強(qiáng)農(nóng)村基層黨組織建設(shè),不斷增強(qiáng)農(nóng)村基層黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力,為推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保障。黨的領(lǐng)導(dǎo)是建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的根本保證,以黨組織為核心的農(nóng)村基層組織是建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。大力推進(jìn)農(nóng)村基層組織建設(shè),為建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村提供堅(jiān)強(qiáng)組織保證,對(duì)于建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村具有重要作用。緊緊圍繞黨的中心任務(wù)加強(qiáng)農(nóng)村基層組織建設(shè),不斷夯實(shí)黨在農(nóng)村的執(zhí)政基礎(chǔ)。

通過(guò)此次學(xué)習(xí),我深刻地體會(huì)到群眾工作的重要性和復(fù)雜性。群眾是基礎(chǔ),群眾工作是根本。只有把群眾工作做好,群眾安撫好,農(nóng)村工作才能順利地開(kāi)展。目前我國(guó)農(nóng)村正處于一個(gè)體制和社會(huì)的轉(zhuǎn)型期,隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和村民自治組織的建立,農(nóng)村基層組織建設(shè)面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。村委會(huì)黨支部駕馭農(nóng)村工作的能力的相對(duì)弱化、村委會(huì)黨支部在農(nóng)民中的威信降低和村委會(huì)黨支部實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)的體制陳舊已經(jīng)成為阻礙基礎(chǔ)工作順利進(jìn)行的重要因素。俗話說(shuō):基礎(chǔ)不牢,地動(dòng)山搖,基層黨組織一定要明確“圍繞民心,狠抓中心”的思路。要為群眾多辦實(shí)事,多干好事,多解難,多服務(wù)。辦事有公心,工作有責(zé)任心,精神上有信心。做到村務(wù)管理制度化、規(guī)范化、公開(kāi)化、民主化。落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,狠抓以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心不動(dòng)搖,努力提高老百姓的收入,讓老百姓覺(jué)得干部是真心真意為他們辦實(shí)事、好事,逐步增強(qiáng)村干部的影響力和號(hào)召力。

如今,很多干部都覺(jué)得工作不如以前好做,與群眾溝通不如以前順暢。但究其原因還是我們干部素質(zhì)問(wèn)題、能力問(wèn)題。在此次培訓(xùn)課上,黃部長(zhǎng)用一個(gè)實(shí)際的現(xiàn)象道出了當(dāng)今官群關(guān)系不和諧的原因。他指出,現(xiàn)如今交通工具越來(lái)越發(fā)達(dá)了,干部與老百姓的距離卻越來(lái)越遠(yuǎn)了;手機(jī)電話越來(lái)越方便了,干部與老百姓聯(lián)系卻越來(lái)越少了。很鮮明的反映出了新時(shí)期下廣大干部與農(nóng)民群眾之間的矛盾所在?,F(xiàn)在很多的干部,架子難放下,身子難撲下,實(shí)際不深入,基層不走入,不懂得在群眾中尋找解決問(wèn)題的方法和辦法。記得一位老者曾經(jīng)說(shuō),以前條件艱苦的時(shí)候,干部與百姓同吃住、同進(jìn)退、共患難,一起克服自然災(zāi)害,克服饑餓,干部與百姓血肉相融。可是,現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展了,生活水平提高了,各種利益也越來(lái)越凸顯了,很多干部就開(kāi)始著眼于利益,遠(yuǎn)離了百姓?,F(xiàn)在很多干部不愿同老百姓共擠一輛公交車(chē)車(chē),不愿同老百姓一起排隊(duì)買(mǎi)東西,不愿和老百姓同坐一堂看電影……原本不少也是老百姓,可一旦混上一官半職稱(chēng)為干部后,就不愿再回到老百姓中間,覺(jué)得整天和老百姓在一起沒(méi)法顯示出自己的身份。他們覺(jué)得百姓只是種地的,沒(méi)有文化,沒(méi)有追求。所以,他們選擇遠(yuǎn)離百姓生活,久而久之,能力弱化,變得越來(lái)越不了解百姓。

俗話說(shuō)的好,百姓是水,官員是舟,水能載舟,亦能覆舟。船離開(kāi)了水,等待的只有擱淺,水不想載舟,舟只能葬身于大海。這個(gè)小學(xué)生就在學(xué)的哲理,為什么在學(xué)歷越來(lái)越高的廣大干部的腦海里就漸漸淡去了呢?“知屋漏者在宇下,知政失者在朝野”,只有在民間,學(xué)會(huì)過(guò)老百姓生活,才能知民所思所想,懂得如何服務(wù)人民的道理。

在此次培訓(xùn)課上,黃部長(zhǎng)反復(fù)強(qiáng)調(diào)并告誡我們,作為一個(gè)基層干部要事不避難,敢于擔(dān)當(dāng),奮勇向前。敢于擔(dān)當(dāng)是一項(xiàng)重要的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì),體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)在修為。敢于擔(dān)當(dāng)是一種境界。古人云“為官避事平生恥”,“為天地立心,為生民立命”。大事難事看擔(dān)當(dāng),順境逆境看胸懷。體制轉(zhuǎn)軌、社會(huì)轉(zhuǎn)型、思想轉(zhuǎn)變的新時(shí)代,領(lǐng)導(dǎo)干部尤其需要增強(qiáng)敢于擔(dān)當(dāng)?shù)囊庾R(shí),倡導(dǎo)敢于擔(dān)當(dāng)?shù)淖黠L(fēng)。作為領(lǐng)導(dǎo)干部,要擔(dān)當(dāng)起事業(yè)的發(fā)展,擔(dān)當(dāng)起歷史的檢驗(yàn),擔(dān)當(dāng)起民眾的評(píng)價(jià),就一定要努力踐行好“敢于擔(dān)當(dāng)”的精神,積極提升敢于擔(dān)當(dāng)?shù)哪芰?,切?shí)做到敢擔(dān)當(dāng)、能擔(dān)當(dāng)、會(huì)擔(dān)當(dāng)、持久擔(dān)當(dāng)。

總之,能有機(jī)會(huì)參加這種類(lèi)型的培訓(xùn),我感到十分榮幸,而且獲益很多。雖然自己是一個(gè)大學(xué)生,但是卻有一種“聽(tīng)君一席話,勝讀十年書(shū)”的感覺(jué)。很多在學(xué)校根本沒(méi)有辦法學(xué)到的東西在這次培訓(xùn)課上一一學(xué)到,我相信將是我人生中一件非常有實(shí)際意義的事情,必將對(duì)我以后的工作生活帶來(lái)巨大的影響。我將在今后的工作學(xué)習(xí)當(dāng)中時(shí)時(shí)刻刻以黃部長(zhǎng)提出的高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己,盡心盡力做一名合格的大學(xué)生村官,做一名全心全意為人民服務(wù)的基層工作者。

一是要關(guān)注民生,把解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題當(dāng)做做好群眾思想政治工作的大事來(lái)抓。思想政治工作者要擺脫繁雜的事物性工作。走出辦公室深入居民群眾,認(rèn)真了解居民群眾的所思、所想、所盼,關(guān)注他們?cè)谏a(chǎn)、生活中存在的困難和問(wèn)題,以及他們關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn),加以分析研究,撲下身子辦實(shí)事,盡心竭力解民憂。暢通民意訴求渠道,建立社情民意工作臺(tái)帳和民情日志,隨時(shí)記錄居民需求,收集居民意見(jiàn)、建議,幫助居民群眾解決具體問(wèn)題,以人性化的方式,為居民在思想上解惑,情緒上解悶,生活上解困,把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。通過(guò)辦實(shí)事、解難題感染群眾、教育群眾。

二是要處理好解決思想問(wèn)題與實(shí)際問(wèn)題的關(guān)系。要解決好群眾的思想問(wèn)題和實(shí)際問(wèn)題,首先要貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾。居民群眾在想什么、盼什么、求什么,我們都要做到心中有數(shù);同時(shí),作為思想政治工作者,還要有親民之心、愛(ài)民之舉、富民之策、安民之道。要時(shí)刻樹(shù)立“群眾之需無(wú)小事”的思想,把解決群眾思想問(wèn)題與解決實(shí)際問(wèn)題結(jié)合起來(lái)。其次要通過(guò)解決實(shí)際問(wèn)題的同時(shí)解決思想問(wèn)題,借助解決實(shí)際的同時(shí),達(dá)到強(qiáng)化思想教育,這樣既能密切干群關(guān)系,又能增強(qiáng)思想政治工作的實(shí)效。

三是要處理好思想政治工作與制度約束的關(guān)系。思想政治工作主要靠思想教育但思想教育也不是萬(wàn)能的,還要有政策和制度的導(dǎo)向,紀(jì)律和法律的約束。只有把思想政治工作的柔性導(dǎo)向,融入政策、制度、法律的硬性規(guī)定之中,把自律和他律結(jié)合起來(lái),才能產(chǎn)生積極效果。思想政治工作要經(jīng)?;⒅贫然?,克服隨意性、片面性和局限性。還要講究春風(fēng)細(xì)雨、感情容通的方法,把思想理念、道德情操、感情融化滲透到法律和各項(xiàng)。

規(guī)章制度。

中去,使思想政治工作和制度約束相輔相成,剛?cè)嵯酀?jì),虛實(shí)結(jié)合。這樣,才能使思想政治工作更具有群眾性、廣泛性和社會(huì)性。

四是要堅(jiān)持疏導(dǎo)方針,平等待人,以情而疏。所謂疏導(dǎo),就是針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題,解開(kāi)癥結(jié)疏通引導(dǎo)。疏通和引導(dǎo),二者相互聯(lián)系,相互依賴(lài),是辯證法的統(tǒng)一。疏和導(dǎo)相結(jié)合,是思想政治工作的具體工作方法,運(yùn)用疏導(dǎo)的方法來(lái)解決在新時(shí)期人的思想問(wèn)題和工作矛盾顯得尤為重要。隨著改革開(kāi)放的不斷深入和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人的思想觀念由封閉型向開(kāi)放型轉(zhuǎn)變,主要表現(xiàn)在物質(zhì)利益觀念、成才意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、民主意識(shí)、自主意識(shí)、平等意識(shí)的增強(qiáng)。遇事善于思考,不輕信,不盲從;愿意得到信任和尊重,不愿意受人冷落和懷疑;愿意接受與人為善、和風(fēng)細(xì)雨的幫助和教育,厭煩那種簡(jiǎn)單粗暴、家長(zhǎng)式的作風(fēng),因而思想政治工作單靠行政命令很難奏效,甚至?xí)m得其反。因此,堅(jiān)持疏導(dǎo)方針,以誠(chéng)相見(jiàn),耐心說(shuō)服,因勢(shì)利導(dǎo),才能將人們多元化、復(fù)雜化的思想觀念引導(dǎo)到積極向上,不斷進(jìn)取創(chuàng)新的軌道上來(lái)。

堅(jiān)持疏導(dǎo)方針,做好思想政治工作,我們必須在五字上下功夫:一是要突出一個(gè)“理”字。遇事要對(duì)群眾講道理,做到以理服人。二是要講究一個(gè)“誠(chéng)”字。誠(chéng)心誠(chéng)意為群眾著想,做到以誠(chéng)待人。三是要清除一個(gè)“偏”字。要消除對(duì)某些群眾的偏見(jiàn),做到尊重每一個(gè)群眾的人格,反對(duì)歧視行為。四是堅(jiān)持一個(gè)“公”字。堅(jiān)持公平、公開(kāi)、公正的原則,做到政策、法律、制度面前,人人平等,防止打擊報(bào)復(fù),保護(hù)親朋行為。五是要注重一個(gè)“情”字。滿(mǎn)腔熱情地為每一個(gè)居民群眾排憂解難,多為群眾辦實(shí)事,做到以情服人,以情動(dòng)人。使思想政治工作真正做到暖人心,穩(wěn)人心,得人心,最充分最廣泛地調(diào)動(dòng)群眾中的一切積極因素,不斷為各項(xiàng)事業(yè)的興旺發(fā)達(dá),中華民族的偉大復(fù)興增添新力量。

五是要以?xún)?nèi)容豐富、形式多樣、群眾樂(lè)于接受的文體活動(dòng),吸引居民群眾參與,讓他們?cè)趨⑴c中接受教育,在參與中不斷提高思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化水平。

六是要注重培養(yǎng)典型,營(yíng)造健康向上的社會(huì)輿論環(huán)境。榜樣的力量是無(wú)窮的,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、宣傳典型,用先進(jìn)典型的榜樣力量來(lái)帶動(dòng)干部群眾形成良好的精神狀態(tài),養(yǎng)成高尚的道德追求,弘揚(yáng)社會(huì)正氣,倡導(dǎo)主流精神,努力形成先進(jìn)典型不斷涌現(xiàn),崇高精神催人奮進(jìn)和社會(huì)氛圍,可以使思想政治工作起到事半功倍的效果。

在目前處于矛盾凸現(xiàn)期的新形式下,要做好居民群眾的思想政治工作,必須不斷創(chuàng)新工作方式,堅(jiān)持以人為本,以構(gòu)建和諧社區(qū)為目標(biāo),加大思想政治工作力度,確保把黨的思想政治工作做實(shí)。

公安局群眾工作心得體會(huì)篇八

本人自4月進(jìn)入單位以來(lái),一向從事群眾工作,在單位領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心關(guān)懷和指導(dǎo)下,在同事們的配合支持下,我努力適應(yīng)崗位要求,認(rèn)真履行自己的職責(zé),不敢有絲毫的懈怠,扎扎實(shí)實(shí)的開(kāi)展了各項(xiàng)工作,較好的完成了工作任務(wù)。下面,將我的學(xué)習(xí)、工作狀況向大家作一簡(jiǎn)要總結(jié)。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高政治涵養(yǎng)。

我始終把學(xué)習(xí)放在重要的位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下工夫。在思想上,本人堅(jiān)持深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀和黨的十八大會(huì)議精神,用心學(xué)習(xí)各類(lèi)時(shí)事政策,從而樹(shù)立了正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,使自身思想政治素質(zhì)得到了極大提升。黨的根基在基層,血脈是群眾,開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),是實(shí)現(xiàn)黨的十八大確定的奮斗目標(biāo)的必然要求,是持續(xù)黨的先進(jìn)性和純潔性、鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)和執(zhí)政地位的必然要求,是解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題的必然要求。

當(dāng)前為期一年的黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)正在全國(guó)上下轟轟烈烈開(kāi)展,作為扎根基礎(chǔ),做群眾工作的我更應(yīng)義不容辭、先行先試、傾心傾力地踐行群眾路線。

二、在工作中,踐行群眾路線教育。

1、扎根基層,融入群眾。踐行黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)就是要說(shuō)農(nóng)民話、辦農(nóng)民事、想農(nóng)民難;真情實(shí)意傾聽(tīng)群眾呼聲、關(guān)心群眾疾苦、解決群眾困難,努力做群眾的知心人、暖心人;就是要把服務(wù)群眾放在第一位,要與群眾打成一片,融入到群眾中去,接地氣、辦實(shí)事,認(rèn)真傾聽(tīng)群眾的意見(jiàn),向群眾請(qǐng)教,為群眾解決實(shí)際問(wèn)題。

2、耐心細(xì)致,熱心服務(wù)。要時(shí)刻樹(shù)立“群眾利益無(wú)小事”的思想觀念,同事有問(wèn)題時(shí),對(duì)于同事的困難疑惑問(wèn)題,要細(xì)致耐心解答,做到不急不躁、耐心細(xì)致,做到耐心服務(wù)。同時(shí),要將同事的每一件事情放在心上,真心為同事的利益著想,重點(diǎn)解決好同事們最現(xiàn)實(shí)、最關(guān)心、最直接的利益問(wèn)題,切實(shí)做到熱心服務(wù)。

公安局群眾工作心得體會(huì)篇九

近日,鎮(zhèn)機(jī)關(guān)黨總支組織全體黨員干部學(xué)習(xí)了由中宣部理論局組織選編的《論黨的群眾工作——重要論述摘編》相關(guān)內(nèi)容,感觸很深。《論黨的群眾工作——重要論述摘編》針對(duì)性很強(qiáng),簡(jiǎn)明實(shí)用。它包括了毛澤東、鄧小平、江澤民、胡錦濤同志關(guān)于黨的群眾工作的一系列重要論述。這些重要論述從黨和國(guó)家的全局高度,對(duì)黨的群眾的重大意義、豐富內(nèi)涵、主要任務(wù)、基本要求等都做了全面深度的論述。這樣一本有理論高度,有現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義的著作出版,對(duì)我們當(dāng)前做好群眾工作必然起到很大的指導(dǎo)作用,必然是一本非常有用的工具書(shū)。

通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí),我更加深切的感受到切實(shí)加強(qiáng)群眾觀點(diǎn)、走群眾路線、不斷增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、為民意識(shí)和廉潔意識(shí)的自覺(jué)性。自覺(jué)做到秉公執(zhí)政、勤政廉潔,情系民生,維護(hù)民利,凝聚民心的重要性。應(yīng)該把“以人為本、執(zhí)政為民”的理念貫徹到全部工作之中,從而,為轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)黨員干部思想作風(fēng)的進(jìn)一步好轉(zhuǎn),為推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、實(shí)現(xiàn)我地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

具體的來(lái)說(shuō):一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),切實(shí)打好思想基礎(chǔ)。學(xué)習(xí)是無(wú)止境的,是解決一切問(wèn)題的百寶箱,只有把黨的路線、方針、政策吃深、吃透,才能打牢思想基礎(chǔ),才能確保政策的執(zhí)行。我們?cè)趯W(xué)習(xí)上要堅(jiān)持活學(xué)活用,學(xué)用結(jié)合?,F(xiàn)在學(xué)習(xí)的東西太多,我們的時(shí)間精力有限,也不可能面面俱到,要選有用的學(xué)。只有堅(jiān)持長(zhǎng)期學(xué)習(xí),打牢思想理論基礎(chǔ),在平時(shí)的工作中才能自覺(jué)執(zhí)行黨的群眾路線,才能不偏離政治、才能偏離民心,才能贏得人民群眾信任。

二、保證時(shí)間,切實(shí)學(xué)到有用東西。時(shí)間是學(xué)習(xí)的保證,不要老是強(qiáng)調(diào)我很忙,我沒(méi)有時(shí)間學(xué)習(xí)。時(shí)間是擠出來(lái)的,是犧牲休息時(shí)間騰出來(lái)的。我們不但要積極參加鎮(zhèn)機(jī)關(guān)黨員干部學(xué)習(xí),更應(yīng)該安排好時(shí)間埋頭學(xué)習(xí)、做好筆記,積累豐富的學(xué)習(xí)資源,豐富自己的理論知識(shí)。通過(guò)此次機(jī)關(guān)黨總支開(kāi)展的理論學(xué)習(xí),使我更加深切的感受到理論知識(shí)學(xué)習(xí)的重要性,只有不斷學(xué)習(xí)、不斷豐富自己的理論基礎(chǔ),才能應(yīng)對(duì)當(dāng)前復(fù)雜多變的國(guó)際、國(guó)內(nèi)大形勢(shì),從行動(dòng)和思想上和黨中央保持高度一致。

三、努力實(shí)踐,切實(shí)解決群眾的急難事。學(xué)習(xí)是基礎(chǔ),時(shí)間是保證,實(shí)踐是目的。你有再多的知識(shí)而不去實(shí)踐,就會(huì)變成書(shū)呆子。實(shí)踐是檢驗(yàn)知識(shí)的標(biāo)準(zhǔn),是檢驗(yàn)為民服務(wù)思想的標(biāo)準(zhǔn),是檢驗(yàn)工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)。一個(gè)人的知識(shí)再多,但他沒(méi)有為民服務(wù)的意識(shí),不在做群眾工作中去發(fā)揮作用也是空談。所以,實(shí)踐也是檢驗(yàn)干部作風(fēng)的試金石,是一切工作成敗的基礎(chǔ)。最近,我和包村工作組的同志到馬連店村向群眾做搬遷的思想工作中,學(xué)以致用的將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到做群眾工作的實(shí)踐中去,能認(rèn)真向群眾講解搬遷政策、悉心傾聽(tīng)老百姓的訴求,切實(shí)解決他們的實(shí)際困難和問(wèn)題,耐心細(xì)致的講解宣傳,廣大村民認(rèn)識(shí)到了現(xiàn)在的老宅基地騰退是為了明天的回遷上樓:享受和城里人一樣的生活保障。雖然因該村自建樓房較多,不少百姓對(duì)政府拆遷有一定阻力,通過(guò)我們不急不躁,挨家挨戶(hù)、不厭其煩的上門(mén)去耐心向他們宣傳黨的拆遷政策,取得群眾的理解和信任。如該村黨員劉_不但在第一獎(jiǎng)勵(lì)期內(nèi)率先簽了字,還幫助我們做她父母、弟弟、弟媳、親朋的工作,使她父母弟弟都在第一獎(jiǎng)勵(lì)期內(nèi)簽字騰退了宅基地,我們整個(gè)小組工作也進(jìn)展順利。

今年是建黨九十周年,也是“十二五”規(guī)劃的起步之年。我鎮(zhèn)迎來(lái)了“大拆遷、大建設(shè)、大發(fā)展”、地區(qū)社會(huì)穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展之年。我們身處這特定時(shí)期。我認(rèn)為,作為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨員干部,就必須長(zhǎng)期樹(shù)立為民服務(wù)的思想,堅(jiān)持群眾觀點(diǎn),站在群眾立場(chǎng)上,時(shí)刻想群眾之所想,急群眾之所急、知道群眾的所盼所求,解決群眾的實(shí)際困難。我們干工作才能對(duì)得起黨和人民,才能對(duì)得起我們自己的良心。才能真正成為一名名符其實(shí)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨員干部,我們的工作才能時(shí)時(shí)走在正確道路上。

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公安局群眾工作心得體會(huì)篇十

群眾工作是一門(mén)大學(xué)問(wèn)。新形勢(shì)下,群眾工作對(duì)象多元、內(nèi)容多樣,為更好地開(kāi)展群眾工作,本文探討性地整理出“八大思維”,為群眾工作助力。

一、法治思維。

新形勢(shì)下,要堅(jiān)持依法行政、依法辦事。開(kāi)展群眾工作,排查化解各類(lèi)矛盾糾紛隱患,處理信訪案件,要運(yùn)用法治思維,積極落實(shí)“訴訪分離”,引導(dǎo)群眾按法律程序維護(hù)合法權(quán)益、理性表達(dá)利益訴求,使人民群眾樹(shù)立起法治觀念,既不讓守法的人吃虧,又不讓違法的人得利。

二、創(chuàng)新思維。

在新形勢(shì)下,開(kāi)展群眾工作,要樹(shù)立與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新的理念。當(dāng)前,我們已經(jīng)進(jìn)入信息高度發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代。開(kāi)展群眾工作,要主動(dòng)地占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)陣地,跟上時(shí)代發(fā)展的新潮流。一方面,對(duì)于人民群眾在網(wǎng)絡(luò)上所反映的各類(lèi)信息,要積極面對(duì),不能消極逃避,同時(shí)引導(dǎo)人民群眾通過(guò)網(wǎng)絡(luò)合理地表達(dá)自身的訴求。另一方面,要善于運(yùn)用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來(lái)推進(jìn)群眾工作的開(kāi)展。研發(fā)使用“平度群工”手機(jī)軟件,上報(bào)矛盾糾紛隱患信息,填報(bào)“民情日志”,開(kāi)展“群眾工作日活動(dòng)”走訪聯(lián)系群眾,對(duì)于新形勢(shì)下群眾工作的開(kāi)展具有重要意義。

三、服務(wù)思維。

新形勢(shì)下,深入推進(jìn)服務(wù)型政府建設(shè),開(kāi)展群眾工作要牢固樹(shù)立服務(wù)思維。我們公務(wù)人員就是在國(guó)家這個(gè)平臺(tái)上,為群眾提供服務(wù),而且要不斷提高為人民群眾提供服務(wù)的工作水平。開(kāi)展群眾工作要與每一個(gè)家庭、每一個(gè)人的切身感受緊密地結(jié)合起來(lái),化解矛盾糾紛,促進(jìn)社會(huì)和諧,提高人民群眾幸福感,把人民群眾的幸福感融入到了我們的思維理念當(dāng)中,達(dá)到做好群眾工作的一個(gè)全新的境界。

四、利益思維。

當(dāng)前,經(jīng)濟(jì)社會(huì)迅速發(fā)展,人民群眾的物質(zhì)文化生活有了很大的提高。從總體上來(lái)看,經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)會(huì)讓全社會(huì)受益,但具體到某一個(gè)人,某一個(gè)群體,卻有可能受損,因此,經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)并不會(huì)自動(dòng)地帶來(lái)群眾對(duì)黨和政府工作的認(rèn)同。近年來(lái),大部分矛盾糾紛、信訪案件的發(fā)生,都與經(jīng)濟(jì)利益有關(guān)。在新形勢(shì)下,開(kāi)展群眾工作要協(xié)調(diào)好各個(gè)方面的利益關(guān)系,樹(shù)立“利益思維”。一方面,在新形勢(shì)下做好群眾工作,要做到不與民爭(zhēng)利,讓利于民,這是前提和底線。另一方面,要堅(jiān)持正確地把握最廣大人民的根本利益,協(xié)調(diào)好不同群體特殊利益之間的關(guān)系,兼顧好各個(gè)方面群眾的利益關(guān)系。

五、共享思維。

在新形勢(shì)下,做好群眾工作,要積極實(shí)現(xiàn)發(fā)展成果由人民群眾共享。目前,我市國(guó)家中小城市綜合改革,各行各業(yè)均取得了可喜的成績(jī)。綜合改革要以人為本,真正地堅(jiān)持改革發(fā)展為了人民,改革發(fā)展依靠人民,改革發(fā)展成果由人民共享。這就要求我們做群眾工作的時(shí)候,既要重視物質(zhì)生產(chǎn)水平的提高,又要重視人的素質(zhì)的提高。要堅(jiān)持保障和改善民生,加快發(fā)展各項(xiàng)社會(huì)事業(yè),推進(jìn)基本公共服務(wù),使發(fā)展的成果惠及全體人民。

六、責(zé)任思維。

古人云:為政之道在于安民,安民之道在于察疾苦。新形勢(shì)下,群眾工作擔(dān)子重、責(zé)任大,察民情、講民意、解民困均為肩上之責(zé)。開(kāi)展群眾工作,要始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨,牢固樹(shù)立責(zé)任擔(dān)當(dāng)意識(shí),堅(jiān)守愛(ài)崗敬業(yè)信念,尊重自己的工作、忠誠(chéng)于自己的工作,扎實(shí)開(kāi)展工作。

七、表率思維。

古語(yǔ)有云:其身正,不令而行;其身不正,雖令不行。開(kāi)展群眾工作,要求群眾工作隊(duì)員在與人民群眾打交道的過(guò)程中,發(fā)揮表率作用,用自身人格魅力去感染和影響群眾,塑造出公道正派、為民服務(wù)、認(rèn)真履職的良好形象,贏得人民群眾的信任,調(diào)動(dòng)群眾對(duì)政府中心工作的參與熱情和支持態(tài)度。

八、底線思維。

新形勢(shì)下,做好群眾工作,要有底線思維,即:“做好最壞打算,爭(zhēng)取結(jié)果”的思維模式,擺正心態(tài),居安思危。新形勢(shì)下,群眾工作情況較為復(fù)雜多變,我們要增強(qiáng)憂患意識(shí),不能貪圖安逸,要始終保持高度的政治敏銳性和警惕性,保持頭腦清晰,牢固樹(shù)立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),未雨綢繆,防患未然。開(kāi)展群眾工作過(guò)程中遇到難事,最是考驗(yàn)我們?nèi)罕姽ぷ髂芰Φ臅r(shí)候,要扎實(shí)做到守住底線、戰(zhàn)勝困難,贏取群眾的信任和肯定。

公安局群眾工作心得體會(huì)篇十一

群眾工作是我們社會(huì)主義制度下的一項(xiàng)基本工作,是黨的工作的一條重要線路。在開(kāi)展群眾工作的過(guò)程中,我們需要不斷總結(jié)和提高自己的工作能力和水平,以更好地與群眾聯(lián)系在一起,為實(shí)現(xiàn)中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)的偉大目標(biāo)而努力。

群眾工作是指以人民為中心的工作,是黨的路線方針政策的重要體現(xiàn),是吸收群眾智慧、凝聚人民力量的重要手段。開(kāi)展群眾工作,可以了解群眾的需求和心聲,向群眾傳遞正確的政策和信息,協(xié)助群眾解決實(shí)際問(wèn)題。通過(guò)群眾工作,可以加強(qiáng)黨同人民群眾的聯(lián)系,增強(qiáng)黨的群眾基礎(chǔ),推進(jìn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)建設(shè)。

在實(shí)際工作中,經(jīng)過(guò)不斷總結(jié)和實(shí)踐,我們深刻體會(huì)到了群眾工作的重要性。在一次小區(qū)環(huán)境整治的行動(dòng)中,我們深入了解居民的需求,對(duì)小區(qū)垃圾分類(lèi)等問(wèn)題進(jìn)行宣傳和指導(dǎo),并組織志愿者進(jìn)行清理。通過(guò)我們的積極行動(dòng),小區(qū)的環(huán)境得到了極大的改善,居民生活質(zhì)量得到了提高。我們也進(jìn)一步加強(qiáng)了與居民的聯(lián)系,增強(qiáng)了黨的組織在基層的號(hào)召力和凝聚力。

第四段:群眾工作中的困難和對(duì)策。

在實(shí)際工作中,我們也遇到了一些困難。首先是群眾思想觀念的不同,有一些人對(duì)于我們的工作感到不理解或者存在疑慮。面對(duì)這種情況,我們要更加耐心地與群眾溝通交流,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題;其次是缺少專(zhuān)業(yè)技能,有一些專(zhuān)業(yè)性很強(qiáng)的問(wèn)題我們難以處理。解決這一問(wèn)題,我們需要加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)和掌握相關(guān)知識(shí)和技能,不斷提高自身的群眾工作能力。

第五段:結(jié)語(yǔ)。

總之,群眾工作承載著我們的共同發(fā)展和進(jìn)步的愿景,是我們黨的一項(xiàng)重要任務(wù)。作為工作者,我們要更加深入群眾、了解群眾,增加政策宣傳和服務(wù)群眾的力度,切實(shí)解決實(shí)際問(wèn)題,并在工作中不斷提高自身的綜合素質(zhì),提高群眾工作的質(zhì)量和水平。只有真正做到與人民群眾心心相印,才能夠促進(jìn)自身的發(fā)展和中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)的繁榮。

公安局群眾工作心得體會(huì)篇十二

我國(guó)目前處于深化改革、社會(huì)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期,社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、社會(huì)利益主體、階級(jí)結(jié)構(gòu)、價(jià)值觀等都發(fā)生了巨大變化,導(dǎo)致基層的群眾工作面臨許多新情況、新問(wèn)題、新挑戰(zhàn)?;鶎狱h員干部是最直接與群眾打交道的人,是群眾最先接觸的執(zhí)行者與宣傳員,要本著群眾工作無(wú)小事的原則,進(jìn)得了群眾的門(mén),說(shuō)得了群眾的話,聽(tīng)得進(jìn)群眾的事,常懷為民之心,常思利民之策,與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng)新,積極探索社會(huì)轉(zhuǎn)型新時(shí)期基層群眾工作的路徑與方法,切實(shí)踐行黨員宗旨,為人民群眾謀福祉。

一要忠誠(chéng)于黨,強(qiáng)化為民服務(wù)意識(shí)。忠誠(chéng)于黨是基層干部必須具備的理念,全心全意為人民服務(wù)是黨的根本宗旨,群眾路線是黨的生命線和根本工作路線。黨員干部牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的心態(tài)才能真正做到為人民服務(wù),樹(shù)立為民奉獻(xiàn)、務(wù)實(shí)清廉的清新從政形象。做到始終忠誠(chéng)于黨的事業(yè)的精神,始終保持言行一致、政令暢通、令行禁止,始終堅(jiān)守共產(chǎn)黨人的精神追求,永葆共產(chǎn)黨人的先進(jìn)性和純潔性,凝聚中國(guó)力量,弘揚(yáng)清新從政正能量,實(shí)現(xiàn)民族復(fù)興中國(guó)夢(mèng)!

二要堅(jiān)定信念,樹(shù)立干事創(chuàng)業(yè)決心。_在xx屆一次會(huì)議閉幕會(huì)上指出功崇唯志、業(yè)廣唯勤。基層一線是增長(zhǎng)本領(lǐng)的平臺(tái),是干事創(chuàng)業(yè)的熱土。一滴水融入大海,方顯其浩瀚;一粒沙融入大漠,方顯其燦爛。面對(duì)農(nóng)村艱苦環(huán)境,基層黨員干部要沉下心,以心融入農(nóng)村,以情融入群眾,與群眾心連心,像種子扎根廣袤肥沃的原野一樣,在風(fēng)雨中生根發(fā)芽、成長(zhǎng)成材、建功基層,實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。堅(jiān)定信念,堅(jiān)持人生正確選擇,珍惜機(jī)遇,奮發(fā)有為,全身心投入農(nóng)村工作,在基層磨煉中汲取經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)群眾工作本領(lǐng),提高農(nóng)村工作能力,為日后肩負(fù)更大的擔(dān)當(dāng)?shù)於ɑA(chǔ)。

三要統(tǒng)籌規(guī)劃,兼顧群眾全面利益。凡是有損于群眾利益、客觀上可能引起群眾不滿(mǎn)的事,就堅(jiān)決杜絕;凡是條件不成熟的事情,即使出發(fā)點(diǎn)是好的,也要緩一緩,不要急著辦。要樹(shù)立勇于克服困難的觀念,切實(shí)想群眾之所想、急群眾之所急、謀群眾之所需。不但要謀一時(shí)之利,還要謀長(zhǎng)遠(yuǎn)利益;不但要謀局部之利,還要謀全局之利。例如,基層干部為群眾策劃的致富門(mén)路,很可能一下子難以被群眾完全接受,對(duì)此可以堅(jiān)持循序漸進(jìn)、逐步推廣的原則,以示范效應(yīng)引導(dǎo)群眾自覺(jué)擁護(hù)和跟進(jìn)。既不能只顧眼前利益、不顧長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,也不能一味損害群眾的現(xiàn)實(shí)利益,要努力找準(zhǔn)結(jié)合點(diǎn)。

四要換位思考,將心比心為民解憂?;鶎痈刹恐挥性诰唧w工作中經(jīng)常換位思考,設(shè)身處地站在群眾的立場(chǎng)和觀點(diǎn)上分析判斷問(wèn)題,才能深知群眾的所思所想、所急所盼。假如我是群眾,我會(huì)如何看待這個(gè)問(wèn)題?假如我是群眾,我有什么想法和需求?想通了,明白了,才能更加干勁十足地去解決教育、就業(yè)、醫(yī)療、住房、社會(huì)安定等實(shí)實(shí)在在的民生問(wèn)題,讓百姓真正享受到因干部努力工作而帶來(lái)的成果與實(shí)惠。要避免將時(shí)間精力浪費(fèi)在勞民傷財(cái)?shù)男蜗蠊こ膛c政績(jī)工程上。群眾的眼睛是雪亮的,群眾的感受是深切的,形象工程蒙哄不了群眾,摻水的政績(jī)欺騙不了群眾。唯有將心比心才能實(shí)現(xiàn)心心相印,唯有以心換心才能做到以真心換真情。所以,基層干部要抓好一個(gè)真字,真誠(chéng)傾聽(tīng)群眾呼聲,真實(shí)反映群眾愿望,真情關(guān)心群眾疾苦,努力為群眾排憂解難,群眾才會(huì)把我們當(dāng)親人,我們才能與群眾心連心。

五要?jiǎng)幽X用心,靈活處理群眾工作?;鶎痈刹渴菄?guó)家政策方針在基層的第一執(zhí)行者,夾在群眾和上級(jí)部門(mén)之間,既要面對(duì)自上而下的政策限制和任務(wù)要求,又要面對(duì)自下而上的群眾利益訴求,干部貫徹落實(shí)工作的執(zhí)行力和執(zhí)行方式直接決定著執(zhí)行效果。因此,基層干部一方面要認(rèn)真研究上級(jí)部門(mén)決策的精神和目的,把法規(guī)和政策弄懂、吃透,堅(jiān)持落實(shí)到位;另一方面也要講究方式方法,探索高效、便民的方式,堅(jiān)持原則性與靈活性統(tǒng)一。面對(duì)矛盾要主動(dòng)熱情不回避,面對(duì)群眾要協(xié)調(diào)溝通講原則,為人處事方圓有度,待人接物有理有節(jié),使國(guó)家政策讓老百姓得到實(shí)惠。同時(shí),在不該妥協(xié)的問(wèn)題上堅(jiān)持不妥協(xié)、不退讓?zhuān)诟鞣N利益群體間做到不偏不倚,要有頭腦有擔(dān)當(dāng),決不縱容影響公正平正義和違法亂紀(jì)的行為。

六要貼近群眾,深入淺出宣講溝通。在計(jì)生、違建拆遷、土地征收等方面,往往群眾抵制情緒比較大。這時(shí),要將國(guó)家的政策以老百姓明白、易懂的方式解釋清楚。這就要求基層干部,要熟悉群眾語(yǔ)言,會(huì)運(yùn)用群眾語(yǔ)言,曉之以理、動(dòng)之以情,做到既能說(shuō)會(huì)道,言語(yǔ)又貼近群眾,加強(qiáng)新形勢(shì)下凝聚社會(huì)正能量工作的宣講能力。要注意懂掌握群眾心理,不同群眾的心理各有不同,需要學(xué)習(xí)鉆研,用心去總結(jié)、溝通、拉近距離。只有這樣,才能一方面堅(jiān)持國(guó)家的方針政策不打折扣、落在實(shí)處,另一方面也要使群眾理解配合。只有依靠耐心細(xì)致的協(xié)調(diào),反復(fù)上門(mén)做工作,把嘴皮磨薄,把雙腿走細(xì),才能爭(zhēng)取得到把問(wèn)題和矛盾一一化解。

七要因勢(shì)利導(dǎo),凝聚群眾積極力量。民心齊,泰山移。如果沒(méi)有人民群眾的支持,再好的事也難干成。重慶市委副書(shū)記張國(guó)清同志在萬(wàn)盛經(jīng)開(kāi)區(qū)與綦江區(qū)調(diào)研時(shí)強(qiáng)調(diào),基層干部要主動(dòng)深入群眾、走進(jìn)群眾,多與群眾面對(duì)面交流,站在群眾立場(chǎng),帶著感情做好群眾工作。通過(guò)有效的組織與宣傳工作,讓群眾認(rèn)識(shí)切身相關(guān)的利益,把群眾積極、動(dòng)員、活躍起來(lái),并科學(xué)地組織,引導(dǎo)群眾投入到社會(huì)建設(shè)、民生改善的實(shí)踐中去,最終達(dá)到理想的效果?;鶎痈刹坎粌H要當(dāng)好上級(jí)部門(mén)的傳話筒,把黨的方針政策、惠民利民措施傳達(dá)下去,把正能量傳遞下去,更要帶著感情去了解群眾的現(xiàn)實(shí)困難、心理需求,真心實(shí)意地為他們解難題、辦實(shí)事。這不但是群眾動(dòng)嘴,干部跑腿,更是干部群眾共同商量,共同跑腿,把服務(wù)方式由單向服務(wù)向黨群雙向互動(dòng)轉(zhuǎn)變,把干部與群眾放在平等的主體地位,消除干部群眾的隔閡,團(tuán)結(jié)干群力量。始終注意發(fā)動(dòng)、鼓舞、相信和依靠群眾,限度地凝聚人心、匯集民智。要引導(dǎo)發(fā)揮群眾的自主性和干部的身體力行相結(jié)合,從而很好地促進(jìn)干部與群眾的相互理解、相互支持、齊心協(xié)力,切實(shí)解決基層群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題。

做好基層群眾工作并不是輕而易舉的,而是一項(xiàng)循序漸進(jìn)的攻堅(jiān)任務(wù)。作為基層干部,要堅(jiān)定理想信念,提高思想覺(jué)悟,練好密切聯(lián)系群眾的基本功,還要率先垂范,樹(shù)立清新從政形象,同時(shí)結(jié)合實(shí)際工作、抓好貫徹落實(shí),全心全意為群眾解決困難,才能取得黨和人民滿(mǎn)意的成績(jī)。

公安局群眾工作心得體會(huì)篇十三

我黨一直高度重視群眾工作,將黨和群眾的關(guān)系,比之魚(yú)水,喻之血肉。辦公室作為協(xié)調(diào)綜合服務(wù)機(jī)構(gòu),在一定層面上代表著黨委、政府的形象,而其工作性質(zhì)又決定須經(jīng)常接觸來(lái)訪群眾。因此,辦公室人員要深刻認(rèn)識(shí)新形勢(shì)下群眾工作的重大意義,切實(shí)增強(qiáng)做好群眾工作的緊迫感,堅(jiān)持心貼心對(duì)話,實(shí)打?qū)嵔怆y,不斷提升做好辦公室群眾工作的水平和能力。本人長(zhǎng)期在辦公室工作,對(duì)此有深刻的體會(huì)。

體會(huì)之一:要強(qiáng)化群眾觀念,正確對(duì)待群眾。

群眾觀念的問(wèn)題,實(shí)質(zhì)是指對(duì)群眾的感情問(wèn)題,是我們了解民間疾苦、解決群眾實(shí)際問(wèn)題的情感基礎(chǔ)。辦公室人員一定要深刻認(rèn)識(shí)群眾路線是實(shí)現(xiàn)黨的思想路線、政治路線、組織路線的基礎(chǔ)保障,必須牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的觀點(diǎn),立黨為公、執(zhí)政為民的觀點(diǎn),群眾利益無(wú)小事的觀點(diǎn)。我在政府辦工作的時(shí)候,經(jīng)??吹浇鹗?zhèn)郊區(qū)的一個(gè)老婦人來(lái)上訪,她言行舉止有點(diǎn)不正常,張口就罵人,提的要求也因超出政策范圍而無(wú)法解決。由于她上訪的次數(shù)多了,有人對(duì)她也感到厭煩,有時(shí)把她稱(chēng)為刁民。但她家境十分困難,每每看到她來(lái)上訪,我只要在辦公室,就耐心的跟她交流,聽(tīng)取她的意見(jiàn),把她當(dāng)長(zhǎng)輩來(lái)對(duì)待,對(duì)她曉之以理,有時(shí)到了就餐的時(shí)候,我總是拿出幾十元錢(qián)給她,使她很感動(dòng),她后來(lái)也就不來(lái)上訪了。當(dāng)前,我縣正處在加快發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,隨著雙創(chuàng)的不斷深入和二次創(chuàng)業(yè)的蓬勃興起,各地重大項(xiàng)目多,矛盾問(wèn)題多,接訪任務(wù)重,就更應(yīng)增強(qiáng)為人民服務(wù)的宗旨觀念,正確對(duì)待來(lái)訪群眾,堅(jiān)持思想上尊重群眾、感情上貼近群眾、工作上依靠群眾,從群眾中汲取智慧和力量,始終與人民群眾同呼吸、共命運(yùn)、心連心,我們才有不竭的發(fā)展動(dòng)力。

體會(huì)之二:要端正工作態(tài)度,熱情接待群眾。

良好的工作態(tài)度能夠產(chǎn)生的工作效能。真誠(chéng)的、自然的、平等的親和力,是拉近辦公室人員和人民群眾之間距離的粘合劑。辦公室人員要把人民群眾的呼聲作為第一信號(hào),把人民群眾的需求作為第一選擇,堅(jiān)持用心、用情、用力,把更多的心思放在群眾身上,帶著深厚的感情做好來(lái)訪群眾的接待服務(wù)工作。現(xiàn)在有一種不良現(xiàn)象,來(lái)上訪的群眾喜歡繞開(kāi)辦公室工作人員而直奔主要領(lǐng)導(dǎo)的辦公室,直接找主要領(lǐng)導(dǎo),這就增加了主要領(lǐng)導(dǎo)的工作壓力。這其中的原因固然是多方面的,但與辦公室工作在某種程度上不到位是分不開(kāi)的。因此,辦公室人員要不斷改進(jìn)工作方法,提高工作水平,不能因?yàn)槠綍r(shí)工作繁忙,就對(duì)來(lái)訪群眾要么不理不睬,要么一問(wèn)三不知,要么一談就鬧僵。我在縣委辦工作,每天看到來(lái)上訪的人員不少,他們總是帶著問(wèn)題而來(lái),要求縣領(lǐng)導(dǎo)給予答復(fù)解決,不然就不走。去年上半年的一天,辦公室來(lái)了十多個(gè)操外地口音且火氣十足的上訪者,他們聲稱(chēng)要找縣委主要領(lǐng)導(dǎo)反映有個(gè)部門(mén)在采購(gòu)一批物資進(jìn)行招標(biāo)時(shí),由于操作程序不很規(guī)范,對(duì)招標(biāo)結(jié)果提出嚴(yán)重質(zhì)疑,不推倒重來(lái)他們不罷休。我端茶倒水熱情接待他們,耐心聽(tīng)取他們的訴求,并找有關(guān)部門(mén)進(jìn)行銜接,承諾給他們一個(gè)滿(mǎn)意的答復(fù),他們才滿(mǎn)意地離開(kāi)。這件事給了我很深刻的啟發(fā),那就是應(yīng)時(shí)刻保持對(duì)來(lái)訪群眾的良好態(tài)度,和風(fēng)細(xì)雨,微笑對(duì)待,禮貌接待,沏好一杯茶,說(shuō)好一句話,問(wèn)清一件事,與群眾敞開(kāi)心扉談情況,滿(mǎn)腔熱情釋疑難,是解決問(wèn)題的靈丹妙藥。

明情況,最終幫他解決了問(wèn)題。事后,我深刻的感受到,做群眾工作必須創(chuàng)新工作方法,而創(chuàng)新工作方法一個(gè)行之有效的做法,就是變上訪為下訪,這就要求辦公室工作人員,一方面要保持敏銳的頭腦,一遇有上訪人員,就要馬上做工作,平息他們的情緒,以減輕辦公室的工作壓力;一方面要廣泛搜集群眾信息,重視群眾訴求,未雨綢繆,積極介入為群眾解決問(wèn)題,才能將上訪化解在基層,防患于未然。

體會(huì)之四:要切實(shí)解決問(wèn)題,盡力幫助群眾。

愿不愿意解決群眾問(wèn)題是態(tài)度問(wèn)題,能不能解決群眾問(wèn)題是政策問(wèn)題,解決結(jié)果的好壞是水平問(wèn)題。作為辦公室人員,提高為群眾解決問(wèn)題的能力是非常關(guān)鍵的。這方面要有前瞻性,預(yù)則立,不預(yù)則廢。要及時(shí)掌握信息,綜合分析情況,做到事前能預(yù)測(cè)事態(tài)的發(fā)生、發(fā)展,事中運(yùn)用科學(xué)方法,靈活應(yīng)對(duì),真正做到會(huì)辦事、巧辦事、辦成事,產(chǎn)生事半功倍的效果。要追求效率,能夠當(dāng)面辦理的事情,一定要做到立行立辦、有問(wèn)必復(fù)、辦結(jié);不能辦理的事情,一定要耐心答復(fù),及時(shí)疏導(dǎo)和引導(dǎo),不能延滯在辦公室內(nèi)。本人在辦公室工作多年,接觸群眾的機(jī)會(huì)多,了解群眾的情況也多,發(fā)現(xiàn)來(lái)上訪的群眾大多是有困難的弱勢(shì)群體。對(duì)待這類(lèi)上訪人員,在政策范圍內(nèi)應(yīng)盡量給予照顧,幫他們排憂解難,有利于解決息訪問(wèn)題。去年年近放春節(jié)假的時(shí)候,清江橋鄉(xiāng)的一位村民來(lái)縣委辦公室上訪,他說(shuō)要找縣委領(lǐng)導(dǎo)解決個(gè)人的困難,如果書(shū)記不在家,就要我告知書(shū)記的電話號(hào)碼。我把他請(qǐng)到我的辦公室,耐心聽(tīng)取他的想法,他說(shuō)他老婆生病花了不少錢(qián),種的土產(chǎn)品又賣(mài)不掉,沒(méi)有錢(qián)過(guò)年,有關(guān)部門(mén)又不幫他,只好找縣委書(shū)記給他解決難題。我很同情他,當(dāng)即拿出幾百元給他,又答應(yīng)為他推銷(xiāo)部分土特產(chǎn),他很感激而又高興地回了家。急群眾之所急,解群眾之所難,是做好群眾工作的一把金鑰匙。

體會(huì)之五:要健全長(zhǎng)效機(jī)制,切實(shí)關(guān)愛(ài)群眾。

辦公室要及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),把實(shí)踐中創(chuàng)造的行之有效的好經(jīng)驗(yàn)、好做法堅(jiān)持下來(lái)、推廣開(kāi)來(lái),形成密切聯(lián)系群眾的長(zhǎng)效工作機(jī)制。要讓辦公室群眾工作機(jī)制成為協(xié)調(diào)利益矛盾的重要抓手,引導(dǎo)群眾擺正個(gè)人利益與集體利益、局部利益與整體利益、當(dāng)前利益與長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的關(guān)系;要讓辦公室群眾工作機(jī)制成為群眾訴求表達(dá)的有效渠道,使群眾的需求得到及時(shí)回應(yīng),群眾的困難得到及時(shí)解決,群眾的權(quán)益得到及時(shí)維護(hù)。本人感觸最深的就是,現(xiàn)在的情況變了,做群眾工作的難度大了,特別是做群體信訪工作的難度更大了,而群體性事件的處置往往又是最棘手的,也是最體現(xiàn)能力和水平的,如果處理不當(dāng),常常會(huì)釀成嚴(yán)重后果。因此,辦公室工作人員要想盡千方百計(jì)在建立群眾工作長(zhǎng)效機(jī)制方面動(dòng)腦筋,當(dāng)參謀,出思路。前幾年,由于大量的農(nóng)村進(jìn)城務(wù)工人員的子女強(qiáng)烈要求到解放學(xué)校和藕塘學(xué)校就讀,使得城區(qū)的就學(xué)壓力巨大,那些沒(méi)有實(shí)現(xiàn)就讀愿望的家長(zhǎng)成群結(jié)隊(duì)到縣委、政府上訪,我每到秋季開(kāi)學(xué)的時(shí)候,總要接待幾十次、上百人次的上訪人員。每次接訪時(shí)我都把他們請(qǐng)到會(huì)議室,耐心與他們交流溝通,做思想工作。后來(lái),我對(duì)這一現(xiàn)象進(jìn)行了深刻的思考,提出了疏堵結(jié)合的建議,對(duì)就讀人員的就讀條件嚴(yán)格把關(guān),每年從上半年開(kāi)始就進(jìn)行調(diào)查摸底,核準(zhǔn)信息,最后實(shí)行集體審批制度,這樣就有效地杜絕了弄虛作假現(xiàn)象,減輕了城區(qū)學(xué)校招生壓力。事實(shí)證明,建立健全群眾工作長(zhǎng)效機(jī)制,讓群眾更加信任辦公室而愿提其訴求,讓群眾更加依賴(lài)辦公室而不纏訪領(lǐng)導(dǎo),是做好群眾工作的一個(gè)有效法寶。

公安局群眾工作心得體會(huì)篇十四

群眾工作是指在工作中能夠善于發(fā)現(xiàn)和理解群眾的需要,積極與群眾交流,協(xié)調(diào)好群眾與工作的關(guān)系,使工作能更好地適應(yīng)群眾的需要,更好地為群眾服務(wù)。作為一名政府工作人員,我認(rèn)為群眾工作是我們工作中必須要重視和注重的環(huán)節(jié)。下面是我對(duì)群眾工作的心得體會(huì)。

一、積極傾聽(tīng)群眾意見(jiàn),解決群眾的實(shí)際問(wèn)題。

作為政府工作人員,我們要站在群眾的角度上考慮問(wèn)題,做到積極傾聽(tīng)群眾意見(jiàn),處理好群眾的實(shí)際問(wèn)題。在實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn)許多群眾感到政府部門(mén)的工作很難得到及時(shí)的響應(yīng)和解決。為此,我們應(yīng)該積極走訪各地的群眾,了解他們的需要和訴求,并制定出合理的政策措施。同時(shí),加強(qiáng)對(duì)基層干部的培訓(xùn)和指導(dǎo),提高群眾工作的科學(xué)性和有效性,才能使我們的群眾工作更有針對(duì)性,更有實(shí)效性。

二、發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作的優(yōu)勢(shì),構(gòu)建良好的群眾工作體系。

群眾工作的專(zhuān)業(yè)性很強(qiáng),需要多個(gè)部門(mén)之間的合作和協(xié)調(diào),從而構(gòu)建一個(gè)良好的群眾工作體系。因此,我們應(yīng)該充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作的優(yōu)勢(shì),各部門(mén)之間要積極配合,形成一個(gè)相互交流、互幫互助的關(guān)系,才能把工作做得更規(guī)范、更完善。此外,要注重不斷提高各工作部門(mén)的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),讓團(tuán)隊(duì)更加有愛(ài)心和責(zé)任感,更能滿(mǎn)足群眾的需求和期望。

三、全面推進(jìn)信息化建設(shè),提高工作效率。

在現(xiàn)代社會(huì),信息化建設(shè)已成為群眾工作的重要手段。我們應(yīng)該注重加強(qiáng)信息化建設(shè),在新的技術(shù)手段下不斷創(chuàng)新,改進(jìn)工作方法,以提高工作效率。比如,我們可以通過(guò)公告欄、網(wǎng)站、熱線等渠道向群眾發(fā)布信息,方便群眾了解政府所做的工作,同時(shí)方便政府了解群眾的需求,及時(shí)調(diào)整工作計(jì)劃,以更好地服務(wù)群眾。

四、加強(qiáng)政策宣傳力度,提高群眾知曉率。

理論宣傳是非常重要的,它有助于讓群眾更好地理解政策和措施的目的和實(shí)質(zhì)。因此,我們要不僅要制定合理的政策措施,更要加強(qiáng)政策的宣傳推廣,讓廣大群眾知道政策、理解政策、信任政策,才能把群眾工作推進(jìn)得更好、更穩(wěn)妥。同時(shí),我們也可以采用多種方式進(jìn)行理論宣傳,比如開(kāi)展宣傳講座、發(fā)放宣傳材料等,以提高群眾知曉率和對(duì)政府的支持率。

五、堅(jiān)持以人為本,把群眾工作推上新的高度。

群眾工作是服務(wù)大眾、為民造福的工作,我們始終要堅(jiān)持把人民群眾放在心中最高的位置,堅(jiān)持以人為本的工作理念,切實(shí)為群眾解決實(shí)際問(wèn)題,全力落實(shí)好群眾工作的各項(xiàng)政策和措施,不斷開(kāi)展和探索,以深化群眾工作,使之更早地走向群眾、深入群眾、服務(wù)群眾。

總之,群眾工作是政府要重視的一個(gè)環(huán)節(jié),也是一項(xiàng)很重要的工作。只有通過(guò)積極開(kāi)展群眾工作、加強(qiáng)各部門(mén)間的協(xié)作、完善信息化建設(shè)、提高政策宣傳力度和堅(jiān)持以人為本的宗旨開(kāi)展工作,才能推進(jìn)群眾工作,使之成為政府作為民主服務(wù)的重要抓手,讓群眾真正得到更好地服務(wù)。

公安局群眾工作心得體會(huì)篇十五

一切為了群眾,一切依靠群眾,這是中國(guó)共產(chǎn)黨所倡導(dǎo)的群眾路線。因此,作為一名干部,我們必須做好群眾工作。就如何做好新形勢(shì)下的群眾工作,淺談幾點(diǎn)感悟:

一、群眾利益無(wú)小事,敢于做群眾工作。

當(dāng)前,我們的一些干部,由于缺少與群眾的聯(lián)系,不善于與群眾溝通,在做群眾工作時(shí),往往解決不了問(wèn)題,得不到民心,導(dǎo)致失去了開(kāi)展群眾工作的勇氣。誠(chéng)然,面對(duì)人民群眾的新要求,新期盼,群眾工作的開(kāi)展難度也與日俱增。但是,群眾利益無(wú)小事,只有我們撲下身子,深入群眾,始終做到權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀,才能真正的把群眾工作做好。尤其是在當(dāng)前脫貧攻堅(jiān)的關(guān)鍵期,我們必須要做到和群眾心往一處想、智往一處謀、勁往一處使,方能打贏這場(chǎng)輸不起的脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn),實(shí)現(xiàn)同步小康。因此,我們要有敢于面對(duì)群眾的勇氣,為他們辦實(shí)事、做好事、解難事,用真心真情打動(dòng)他們,共結(jié)魚(yú)水之情,共戰(zhàn)脫貧攻堅(jiān)。

二、群眾利益無(wú)小事,樂(lè)于做群眾工作。

是否想做好群眾工作,這是認(rèn)識(shí)上的問(wèn)題。群眾是最樸實(shí)的,只要我們干部用真心、動(dòng)真情、使真勁,群眾就會(huì)擁護(hù)于你,群眾工作將便于開(kāi)展,因此,開(kāi)展群眾工作,首先就得從干部思想這個(gè)“總開(kāi)關(guān)”著手,做到樂(lè)于做群眾工作?!半S風(fēng)潛入夜,潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”,作為一名基層干部,我們的職責(zé)就是全心全意為人民服務(wù),不怕付出,不求回報(bào)。我們要把全部精力都投入到為群眾工作之中,深入群眾,帶著感情與群眾溝通,不說(shuō)空話;踏實(shí)工作,帶著使命與群眾相處,不享虛功。只有這樣,群眾才愿意聽(tīng)、愿意跟著黨走。

三、群眾利益無(wú)小事,勤于做群眾工作。

群眾利益無(wú)小事,這就要基層干部多深入群眾,勤于做群眾工作,切實(shí)解決群眾在生產(chǎn)生活中遇到的困難,讓他們感受到更多的獲得感和幸福感?;仡欉^(guò)去,在脫貧攻堅(jiān)工作開(kāi)展中,由于群眾工作做得不夠勤,導(dǎo)致部分群眾的生產(chǎn)生活困難沒(méi)有得到很好的解決,部分群眾時(shí)有怨言,導(dǎo)致群眾的獲得感和幸福感降低。因此,我們工作的重點(diǎn),就是做好群眾工作,就是解決好群眾的困難,就是提升群眾的幸福感和獲得感。當(dāng)我們想清楚了這個(gè)問(wèn)題,我們就有了奮斗的目標(biāo)和方向,群眾工作的開(kāi)展也就水到渠成了。

四、群眾利益無(wú)小事,善于做群眾工作。

群眾工作的順利開(kāi)展,要講究方式方法。一方面,要學(xué)會(huì)溝通。與群眾進(jìn)行溝通,必須要用“群眾語(yǔ)言”,要讓他們聽(tīng)得清楚,聽(tīng)得明白。習(xí)近平總書(shū)記所講的“擼起袖子加油干”,就是用群眾語(yǔ)言講清楚大道理。另一方面,要提升自我工作能力。群眾工作雜而多,沒(méi)有出眾的工作能力難以做好群眾工作,因此,我們干部要加強(qiáng)學(xué)習(xí),做到與時(shí)俱進(jìn),利用新思想新理論、新方法新措施,及時(shí)解決群眾遇到的各種困難。

總之,群眾利益無(wú)小事,我們要用真心幫助群眾,用真情打動(dòng)群眾,讓百姓更加信任我們,更加愿意跟著黨走,始終與群眾保持魚(yú)水聯(lián)系,為實(shí)現(xiàn)打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)共同努力。

公安局群眾工作心得體會(huì)篇十六

今年是中國(guó)共產(chǎn)黨成立九十周年,是“十二五”規(guī)劃的開(kāi)局之年,我們肩負(fù)著建設(shè)面向西南開(kāi)放重要橋頭堡、建設(shè)全省特色民族自治縣的歷史重任。近段時(shí)間,我認(rèn)真研讀了由中共中央宣傳部理論局編寫(xiě)的《論黨的群眾工作――重要論述摘編》,感觸很多。通過(guò)學(xué)習(xí),深刻認(rèn)識(shí)到必須切實(shí)加強(qiáng)群眾觀點(diǎn)、走群眾路線,不斷增強(qiáng)群眾意識(shí)、為民意識(shí)和廉潔意識(shí)的自覺(jué)性,自覺(jué)做到秉公執(zhí)政、勤政廉潔,情系民生、維護(hù)民利、凝聚民心,把“以人為本、執(zhí)政為民”的理念貫徹到全部工作中,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),為推動(dòng)我縣科學(xué)發(fā)展、實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

一、執(zhí)政為民是做好群眾工作的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

執(zhí)政為民的是我們黨的生命之基。歷史告訴我們:“得民心者得天下,失民心者失天下?!蔽覀凕h的政治優(yōu)勢(shì)是密切聯(lián)系群眾,黨執(zhí)政后的危險(xiǎn)是脫離群眾。水能載舟,亦能覆舟。黨的權(quán)力來(lái)源于人民,也只能歸于人民并造福于人民。只要我們?nèi)娜鉃槿罕娹k好事、辦實(shí)事,群眾就會(huì)義無(wú)反顧地支持我們、配合我們。區(qū)縣分設(shè)后幾年的工作就充分說(shuō)明了這一點(diǎn)。分設(shè)后玉龍縣百業(yè)待興,工作任務(wù)目標(biāo)很艱巨,特別是縣城建設(shè)任務(wù)繁重,各種利益沖突凸現(xiàn),各級(jí)干部的工作壓力很大。但隨著工作的開(kāi)展,群眾看到了縣城建設(shè)給自己的生活環(huán)境帶來(lái)的巨大變化,感受到了縣委、縣政府為群眾辦好事、辦實(shí)事的決心和力度。群眾對(duì)我們干工作的態(tài)度發(fā)生了徹底改變。從起初的觀望變成了參與,從被動(dòng)配合變成了主動(dòng)支持,從不屑一顧變成了全身心關(guān)注。從而推動(dòng)了縣城建設(shè)乃至全縣整體工作的開(kāi)展。當(dāng)前,我縣正處在加快發(fā)展的重要戰(zhàn)略機(jī)遇期,唯有堅(jiān)持執(zhí)政為民,一切從群眾出發(fā),才能從群眾中獲得力量源泉,促進(jìn)工作開(kāi)展。

二、真摯的感情是做好群眾的必要條件。

政府工作任務(wù)繁重,千頭萬(wàn)緒。如果沒(méi)有對(duì)群眾的真摯感情,我們的工作將步履維艱。樹(shù)立群眾觀點(diǎn)、堅(jiān)定群眾立場(chǎng)、堅(jiān)持群眾路線,把感情貫穿于群眾工作的始終,是我們爭(zhēng)得群眾擁護(hù)和支持的關(guān)鍵。在利益調(diào)整中,兼顧不同群體的利益訴求,妥善協(xié)調(diào)各方面群眾的利益關(guān)切;在工作實(shí)踐中,尋找與群眾交流溝通的共同語(yǔ)言,拉近與群眾的思想感情距離,都需要我們帶著真摯的感情走進(jìn)群眾,用心與群眾交流,用心去傾聽(tīng)廣大群眾的心聲。今年,我縣全面清理縣城閑置土地,切實(shí)加快縣城建設(shè),麗江火車(chē)站即將試運(yùn)行。有很多與群眾切身利益相關(guān)的工作要做,群眾工作能不能做好關(guān)系到縣城建設(shè)乃至所有工作的成敗。這就要求,我們必須時(shí)刻與群眾保持聯(lián)系,帶著感情做好群眾工作,積極搭建與群眾溝通交流的平臺(tái),及時(shí)解決群眾實(shí)際困難和問(wèn)題。

三、過(guò)硬的工作本領(lǐng)是做好群眾工作的重要保障。

要做好新形勢(shì)下的群眾工作,光喊口號(hào)是不行的?!安唤鉀Q橋或船的問(wèn)題,過(guò)河就是一句空話。不解決方法問(wèn)題,完成任務(wù)也只是瞎說(shuō)一頓。”只有切實(shí)提高各級(jí)干部的群眾工作的本領(lǐng),動(dòng)真本事,拿硬措施,找到做好群眾工作的“船”與“橋”,才能真正做通、做好群眾工作。面對(duì)當(dāng)前不斷出現(xiàn)的新形勢(shì)新任務(wù),我們必須深入研究和把握新形勢(shì)下群眾工作的新特點(diǎn)和要求,不斷提高干部的群眾工作本領(lǐng),在運(yùn)用以往好的經(jīng)驗(yàn)和有效做法的基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)新,靈活運(yùn)用各種辦法和手段,提高群眾工作的針對(duì)性和實(shí)效性??h城建設(shè)、重點(diǎn)項(xiàng)目、工業(yè)園區(qū)建設(shè)等關(guān)系我縣發(fā)展的重項(xiàng)工作涉及群眾廣、問(wèn)題多、情況復(fù)雜。這就要求我們擁有一支群眾工作本領(lǐng)扎實(shí)、過(guò)硬的干部隊(duì)伍。全體干部要切實(shí)提高群眾工作本領(lǐng),特別是基層干部、一線干部把身子沉到底,把腳板踏實(shí),面對(duì)征地、拆遷等困難大、矛盾多、協(xié)調(diào)難的群眾性工作,要不縮、不推、不避,一門(mén)心思撲上去,提高自身宣傳、發(fā)動(dòng)、服務(wù)、引導(dǎo)群眾的本領(lǐng),增強(qiáng)調(diào)解、溝通能力,把群眾工作做好。

四、群眾滿(mǎn)意的標(biāo)準(zhǔn)是做好群眾工作的根本目標(biāo)。

改善人民生活條件,提高群眾生活水平,是我們黨的根本宗旨,也是衡量我們黨一切工作的重要標(biāo)尺。如果一件工作做得很漂亮、很完美,卻沒(méi)有給群眾帶來(lái)任何好處和實(shí)惠,沒(méi)有讓群眾滿(mǎn)意,那么可以說(shuō)這是一件毫無(wú)意義的工作。因此,無(wú)論做任務(wù)事,都要把改善群眾生活作為工作的出發(fā)點(diǎn)和最終落腳點(diǎn),都要考慮群眾會(huì)不會(huì)擁護(hù)、會(huì)不會(huì)贊成、會(huì)不會(huì)滿(mǎn)意,用實(shí)實(shí)在在的工作成效贏得人民群眾的信任和支持。讓群眾滿(mǎn)意,就要求我們把群眾呼聲作為第一信號(hào),把群眾需要作為第一選擇,把群眾參與作為第一路徑,把群眾利益放在第一位置,把群眾幸福作為第一追求。各級(jí)干部要牢固樹(shù)立“為官一任,造福一方”的思想觀念,凡對(duì)人民群眾有利的,克服困難也要干成、干好、干出成效。如我縣上吉新村建設(shè)工作雖然牽扯問(wèn)題多、情況復(fù)雜、阻力重重,但是絕大多數(shù)群眾是贊成、支持和盼望改造的,所以我們不論付出多大努力都要把上吉新村建設(shè)好,并實(shí)現(xiàn)早日入駐,推動(dòng)縣城建設(shè)。

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