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2022物業(yè)疫情志愿者的心得體會如何寫一
公司成立由 任組長, 為副組長,相關(guān)部門負責(zé)人任成員的新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
1.1成立疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組
組 長:
副組長:
成 員:
領(lǐng)導(dǎo)小組的主要職責(zé):負責(zé)統(tǒng)一決策、組織、指揮公司新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控應(yīng)對行動,下達應(yīng)對處置工作任務(wù),協(xié)調(diào)和協(xié)助各部門及地方政府開展應(yīng)對處置工作。
1.2設(shè)立領(lǐng)導(dǎo)小組工作辦公室
設(shè)立疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組工作辦公室,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)疫情防控日常工作。
組 長:
副組長:
成 員:
領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的主要職責(zé):密切關(guān)注項目全體參建人員健康狀況,每日收集和報告疫情防控情況,針對疫情防控工作中的問題及時向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報,請示事件處理的指導(dǎo)意見和具體措施;督促、檢查和指導(dǎo)各職能部門落實新型冠狀病毒感染的肺炎疫情的應(yīng)對處理工作情況。
二、預(yù)防新型冠狀病毒防護措施
2.1發(fā)病癥狀
(1)發(fā)熱:以高熱癥狀為最典型(體溫一般高于37℃)。發(fā)熱的同時常伴有肌肉酸痛和全身乏力,不典型病例為低熱或者發(fā)熱不明顯。
(2)咳嗽、氣短:是較常見的癥狀,咳嗽一般以干咳為主,并伴有氣短和逐漸加重的呼吸困難,嚴重者出現(xiàn)呼吸加速,氣促,或明顯呼吸窘迫。
(3)其他伴隨的少見癥狀:包括頭痛、咯血和腹瀉。
2.2防護常識
傳播途徑:
(1)直接傳播:病人噴嚏、咳嗽、說話的飛沫、呼出氣體近距離接觸直接吸入,可以導(dǎo)致感染。
(2)氣溶膠傳播:飛沫混合在空氣中,形成氣溶膠,吸入后導(dǎo)致感染。
(3)接觸傳播:飛沫沉積在物品表面,接觸污染手后,再接觸口腔、鼻腔、眼睛等粘膜,導(dǎo)致感染。
2.3具體防護措施
2.3.1嚴把輸入關(guān)、預(yù)防關(guān)、應(yīng)對關(guān)。對節(jié)后要返回公司的人員,所有人員需提前將個人情況信息報送給 部,建立欲返人員信息登記表,逐個排查欲返人員信息,做專檔管理。
(1)春節(jié)前和近期已返回湖北地區(qū)的人員或途經(jīng)湖北的相關(guān)人員, 部要通知其暫緩回公司。
(2)近兩周內(nèi)有湖北地區(qū)往來史,或與湖北地區(qū)人員密切接觸的返崗人員, 部通知其暫緩回公司,要求上述人員進行不少于 14天的居家隔離健康觀察,無異常后方可回職場。
(3)接觸已感染新型冠狀病毒人員的,應(yīng)立即報告屬地衛(wèi)生防疫部門,按照疫情防控相關(guān)規(guī)定進行不少于 14 天的集中隔離醫(yī)學(xué)觀察,無異常后方可返回職場。
(4)對入場的管理人員及員工開展每日健康情況報告制度,建立項目人員健康臺賬。
2.3.2嚴格落實公司門禁制度,強化公司門禁管理。嚴禁任何外來人員進入,對于確有事宜進入公司的人員執(zhí)行體溫檢測制度,并對外來人員和車輛信息進行登記,發(fā)現(xiàn)體溫異常及可疑癥狀人員一律不得進入公司并及時報告疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組工作辦公室,并及時上報相關(guān)部門,確保疫情報告、處置信息溝通順暢,建立起聯(lián)防聯(lián)控的工作機制。
(3)增強責(zé)任意識,嚴格人員排查,控制人員流動。如需人員值守,要嚴格做好與外界的隔離工作,生活保障物資由專人外出采買,外出人員做好自身防護,出入時間、路線做好登記備案。
(4)加強現(xiàn)場管理,做好人員監(jiān)測。公司安排專人做為防疫專員,負責(zé)每天進出職場管理人員及員工的溫度檢測,逐一記錄并做好統(tǒng)計。
如出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等癥狀的人員,馬上安排病人到就近的防控醫(yī)院就醫(yī),如發(fā)現(xiàn)有“新型冠狀病毒感染的肺炎”或疑似“新型冠狀病毒感染的肺炎”病人時,職場停止使用、實行有效隔離,向公司及物業(yè)報告,并同時報告轄區(qū)防疫部門和相關(guān)行政主管部門。
(5)落實防護及消毒制度。洗手池配備洗手液,督促人員勤洗手,工作區(qū)勤通風(fēng),疫情結(jié)束前所有人員必須佩戴防護口罩,食堂采取分餐制。每天根據(jù)實際情況在食堂、辦公區(qū)各消毒一至二次,并做好項目消殺防疫記錄,責(zé)任落實到人。
(6)嚴把流動關(guān)。如無政府及物業(yè)方特殊要求,不在職場舉行大規(guī)模聚集性活動。非必要不組織管理人員前往外地出差,切實落實關(guān)于做好新型冠狀病毒感染的肺炎防控工作的各項要求。
(7)做好宣教工作。充分利用宣傳欄等宣傳工具,加強對全體工作人員關(guān)于新型冠狀病毒感染的肺炎知識教育、宣傳解釋工作,切實做好工作人員的情緒安撫及防控工作,維持好正常的生產(chǎn)生活秩序,避免產(chǎn)生恐慌情緒。
三、突發(fā)新型冠狀病毒應(yīng)對處置措施
3.1信息報告
(1)發(fā)生新型冠狀病毒肺炎事件后, 應(yīng)立即向防疫工作領(lǐng)導(dǎo)小組報告,并及時向附近的疾病預(yù)防控制機構(gòu)或者醫(yī)療機構(gòu)報告。
(2)當發(fā)生較大及以上新型冠狀病毒肺炎事件時,防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組需按規(guī)定向總經(jīng)理報告。各應(yīng)對救援工作組在防疫工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長的統(tǒng)一指揮下,按照分工,相互配合、密切協(xié)作,共同開展應(yīng)對處置和救援工作。由屬地政府統(tǒng)一協(xié)調(diào)指揮的傳染病突發(fā)事件,應(yīng)遵其安排。
(3)報告內(nèi)容:新型冠狀病毒肺炎名稱、發(fā)生地點、發(fā)生時間、波及人群或潛在的威脅和影響、報告單位、聯(lián)系人及通訊方式。并盡可能提供以下信息:新型冠狀病毒肺炎的性質(zhì)、范圍、嚴重程度、可能范圍、已采取的措施,病例發(fā)生和死亡的分布及可能發(fā)展趨勢。
3.2應(yīng)對處置措施
3.2.1較大及以上新型冠狀病毒肺炎事件應(yīng)對處置措施主要包括:
(1)發(fā)現(xiàn)傳染病人、疑似傳染病人時,必須在24小時內(nèi)報告,并向當?shù)匦l(wèi)生主管部門、疾病控制中心報告。
(2)對傳染病人、疑似傳染病人在做好自身保護的前提下,應(yīng)及時將其送往醫(yī)療急救中心(醫(yī)療部門)進行救治。發(fā)現(xiàn)人應(yīng)盡可能避免與患者直接接觸或擴距離接觸,并離開患者生活、工作的房間或辦公室等場所。在現(xiàn)場附近把守,防止人員進出,等待應(yīng)對組織其他人員的到來。
(3)對傳染病人、病毒攜帶者、疑似傳染病病人污染的場所、物品,做好消毒處理,必要時請疾病控制中心進行專業(yè)消毒。對發(fā)生確診或可疑病人的疫區(qū)、空間、交通工具、病人接觸過的物品、嘔吐物、排泄物,進行有效消毒;對不宜使用化學(xué)消殺藥品消毒的物品中,采取其他有效的消殺方法;對價值不大的污染物,采用在指定地點徹底焚燒,深度掩埋(2米以下),防止二次傳播。
(4)與傳染病人或疑似病人密切接觸者,應(yīng)隔離進行臨床觀察。對需觀察隔離的員工設(shè)置專門的隔離區(qū),負責(zé)安排好被隔離人員的生活必需品的配給。食堂采買要避開毒源,保證食品的安全性。
(5)對易感人群應(yīng)采取應(yīng)對接種,預(yù)防性用藥,群體防護措施。需要進行隔離的病人、疑似病人和密切接觸者,應(yīng)主動配合有關(guān)衛(wèi)生部門采取醫(yī)療措施。
(6)照顧患者時應(yīng)佩戴口罩防護服等,口罩用后要統(tǒng)一回收處理,與患者接觸后應(yīng)用肥皂等徹底清洗雙手。
(7)充分考慮發(fā)生傳染病疫情及群體性不明原因疾病期間可能帶來的人手緊缺問題,合理調(diào)配人力資源,保證正常生活、工作秩序。
(8)及時公布本次發(fā)生疾病的傳播方式,傳播規(guī)律,有效的預(yù)防方法,如何正確對待,使全體員工進一步了解相關(guān)疾病的預(yù)防知識。以消除員工的恐懼心理,穩(wěn)定員工情緒,保證正常經(jīng)營、生活秩序。
(9)禁止非本公司人員乘坐本公司車輛,隨時對公司所屬車輛進行消毒。根據(jù)需要派出專用車輛參加救援工作。
(10)做好患者親友的接待、安撫工作。
3.2.2一般新型冠狀病毒肺炎事件應(yīng)對處置措施主要包括:
(1)號召全體人員養(yǎng)成良好的`衛(wèi)生習(xí)慣,保持辦公、生活場所的衛(wèi)生。
(2)控制人員出入,同時對出入人員進行健康狀況檢查,發(fā)現(xiàn)疑似感染人員立即隔離觀察。在公司入口設(shè)立體溫檢查點,進出人員進行體溫檢查。尤其是對外來訪問人員檢查體溫,發(fā)放口罩,并進行登記。
(3)消毒滅菌。冠狀病毒對熱敏感,56℃30分鐘、乙醚、75%酒精、含氯消毒劑、過氧乙酸和氯仿等脂溶劑可以有效滅活原病體。對衛(wèi)生間、辦公區(qū)、食堂、會議室等進行消毒,定時打開門窗自然通風(fēng),改善室內(nèi)空氣質(zhì)量。公司內(nèi)禁止露天堆放垃圾,及時清理垃圾,杜絕污染。
(4)盡量做到和同事保持一米遠的距離,另外,單設(shè)的隔離房間,東西越少越好,戴好口罩,做好通風(fēng);在隔離期間,注意多飲水。
(5)加強食堂衛(wèi)生管理,入口處設(shè)置洗手點,服務(wù)人員使用口罩,公用器具采用消毒柜消毒,員工存放碗筷的柜子定期進行消毒清洗。單獨碗筷單獨消毒。洗碗池保持清潔衛(wèi)生。食材方面,不要吃活禽、野味,保護營養(yǎng)均衡。
(6)衛(wèi)生間使用完畢之后,做消毒和通風(fēng)。完善衛(wèi)生間洗手池、洗手液烘干器等設(shè)施,加強衛(wèi)生管理,保持廁所清潔衛(wèi)生。每天清潔所有高頻接觸的物體表面,如柜臺、桌面、門把手、洗手間固定裝置、廁所、手機、健盤、平板電腦和床旁桌子。另外,清潔可能帶血、體液和/或分泌物或排泄物的任何表面。
(7)公司全體人員,每天上午上班前和下午下班前測量人員體溫。出現(xiàn)發(fā)熱人員,體溫超過37℃,伴有全身不適癥狀,及時進行隔離觀察,并及時按規(guī)定流程上報工作領(lǐng)導(dǎo)小組及相關(guān)部門。
3.3擴大響應(yīng)
在當前應(yīng)對措施難以應(yīng)對,可能造成感染擴散或重大人員傷亡或財產(chǎn)損失時,疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)及時請示公司總經(jīng)辦調(diào)整響應(yīng)級別,向上級主管部門請求支援,同時充分尋求政府或救援機構(gòu)的支援。
四、物資保障
防疫物資發(fā)放由疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室統(tǒng)一進行發(fā)放,相應(yīng)物資采購由 部 負責(zé)。
五、通信與信息
通訊聯(lián)絡(luò)通過手機、微信方式進行。防疫領(lǐng)導(dǎo)小組及領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室全體均配備有手機,各執(zhí)勤人員配置了對講機。
上報各級單位聯(lián)系方式:
物業(yè)方: 聯(lián)系電話:
聯(lián)系電話:
聯(lián)系電話:
2022物業(yè)疫情志愿者的心得體會如何寫二
第一條 本合同當事人:
委托方:(以下簡稱甲方)大學(xué)
受托方:(以下簡稱乙方)物業(yè)管理有限公司
根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī),在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,甲方將 大學(xué) 委托乙方實行物業(yè)管理,特制定本合同。
第二條 物業(yè)基本情況
物業(yè)類型:綜合類學(xué)校物業(yè)
座落位置: 市 路
占地面積:以學(xué)校實際面積為準
建筑面積:以學(xué)校實際面積為準
第三條 乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)所有者和使用人,本物業(yè)的所有者和全體使用人均應(yīng)對履行本合同承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
第四條 辦公樓、教學(xué)樓、電教樓、公寓樓、餐廳的公共區(qū)域衛(wèi)生保潔管理。
第五條 公共環(huán)境衛(wèi)生,包括公共場所、房屋公共部位的清潔衛(wèi)生。
第六條 學(xué)校內(nèi)的治安管理,維持公共秩序,包括大門值勤安全、校內(nèi)巡邏、重點部位的值勤。
第七條 公寓樓的值班。
第八條 其他委托事項:
1、
2、
第九條 委托管理期限為壹年。自 20xx年 月 日起至20xx年 月 日止。合同到期,甲乙雙方若無異議,本合同可續(xù)簽。
第十條 甲方權(quán)利義務(wù):
1、代表和維護物業(yè)產(chǎn)權(quán)人的合法權(quán)益;
2、制定物業(yè)公約并監(jiān)督使用人遵守公約;
3、審定乙方擬定的物業(yè)管理安全制度;
4、檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況;
5、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳、教育、文化活動;
6、為乙方履行合同提供必要條件,履行協(xié)助通知義務(wù);
7、無償為乙方提供辦公用房及庫房,并提供水、電等保障;
8、及時支付給乙方物業(yè)管理費;
9、尊重乙方工作人員,不得侮辱歧視乙方員工;
10、協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題;
第十一條 乙方權(quán)利義務(wù):
1、根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定,制定物業(yè)管理制度;
2、及時完成甲方委托的管理事項,并不得妨礙甲方正常工作;
3、保守在日常工作中知曉的甲方秘密;
4、遵守甲方的各項規(guī)章制度,接受甲方監(jiān)督,聽取甲方對乙方有利改善工作的安排。不得從事任何違法違規(guī)活動;
5、不擅自占用公用設(shè)施和改變使用功能,如需在本物業(yè)改、擴建或完善配套項目,須與甲方協(xié)商,經(jīng)甲方同意后報有關(guān)部門批準方可實施;
6、本合同終止時乙方必須向甲方移交甲方的財產(chǎn)、物品以及物業(yè)的全部檔案資料。
第十二條 乙方須按下列約定,實現(xiàn)目標管理:
1、建筑物內(nèi)部衛(wèi)生:按照方案標準執(zhí)行。
2、公共環(huán)境:按照方案標準執(zhí)行。
3、公寓管理:按照方案標準執(zhí)行。
4、安全護衛(wèi):按照方案標準執(zhí)行。
第十三條 本物業(yè)的管理費用每年為 元(大寫: )
第十四條 全年物業(yè)費按月支付,甲方每月支付物業(yè)管理費 元(大寫: )
第十五條 管理服務(wù)費用標準的調(diào)整,按照《物業(yè)管理條例》和甲方增減服務(wù)區(qū)域、內(nèi)容進行相應(yīng)的調(diào)整。
第十六條 甲方違反第四章第十條的約定,致使乙方未完成規(guī)定管理目標,乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決,逾期未解決的,乙方有權(quán)終止合同,造成乙方經(jīng)濟損失的,甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟賠償。
第十七條 乙方違反本合同第四章第十一條和第五章的約定,未達到約定的管理目標,甲方有權(quán)終止合同,造成甲方經(jīng)濟損失的,乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟賠償。
第十八條 甲、乙雙方應(yīng)切實履行合同條款,如任何一方違約,依據(jù)《國務(wù)院物業(yè)管理條例》和《合同法》進行相關(guān)賠償。
第十九條 自本合同生效之日起,根據(jù)甲方委托物業(yè)管理事項,辦理完交接驗收手續(xù),乙方進行物業(yè)管理。
第二十條 本合同期滿前一個月,甲、乙雙方無異議,則合同續(xù)約;若有異議,期滿則合同解除。
第二十一條 雙方可對本合同的條款進行補充,以書面方式簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等效力。
第二十二條 本合同之附件為合同有效組成部分。本合同及其附件內(nèi),空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。本合同以及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜,均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章制度執(zhí)行。
第二十三條 本合同正文共5頁,一式三份,甲乙雙方以及物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
第二十四條 因物業(yè)建筑質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因,達不到使用功能,造成重大事故的,由甲方承擔(dān)責(zé)任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因以政府主管部門的鑒定為準。
第二十五條 本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理。
第二十六條 本合同履行期間發(fā)生爭議,雙方應(yīng)盡量協(xié)商解決或報請物業(yè)管理行政部門進行調(diào)節(jié),協(xié)商或調(diào)節(jié)不成的,雙方同意由仲裁委員會仲裁或向當?shù)厝嗣穹ㄔ荷显V。
第二十七條 本合同自簽字之日起生效。
甲方(蓋章) 乙方(蓋章)
單位地址: 單位地址:
法定代表人(或委托代理人) 法定代表人(或委托代理人)
日期:年 月 日 日期: 年 月 日
2022物業(yè)疫情志愿者的心得體會如何寫三
甲方:_________;法定代表人:_________;住所地:_________;郵編:_________;
乙方:_________;法定代表人:_________;住所地:_________;郵編:_________;資質(zhì)等級:_________;證書編號:_________;
根據(jù)《物業(yè)管理條例》和相關(guān)法律、法規(guī)、政策,甲乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,就甲方選聘乙方對_________(物業(yè)名稱)提供前期物業(yè)管理服務(wù)事宜,訂立本合同。
第一條物業(yè)基本情況:物業(yè)名稱_________;物業(yè)類型_________;座落位置_________;建筑面積_________。物業(yè)管理區(qū)域四至:東至_________;南至_________;西至_________;北至_________。(規(guī)劃平面圖見附件一,物業(yè)構(gòu)成明細見附件二)。
第二條在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),乙方提供的前期物業(yè)管理服務(wù)包括以下內(nèi)容:1、物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護和管理(物業(yè)共用部位明細見附件三);2、物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運行、維修、養(yǎng)護和管理(物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備明細見附件四);3、物業(yè)共用部位和相關(guān)場地的清潔衛(wèi)生,垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通;4、公共綠化的養(yǎng)護和管理;5、車輛停放管理;6、公共秩序維護、安全防范等事項的協(xié)助管理;7、裝飾裝修管理服務(wù);8、物業(yè)檔案資料管理。
第三條在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),乙方提供的其他服務(wù)包括以下事項:1、_________;2、_________;3、_________。
第四條乙方提供的前期物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)達到約定的質(zhì)量標準(前期物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標準見附件五)。
第五條單個業(yè)主可委托乙方對其物業(yè)的專有部分提供維修養(yǎng)護等服務(wù),服務(wù)內(nèi)容和費用由雙方另行商定。
第六條本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)服務(wù)收費選擇以下第_________種方式:1、包干制物業(yè)服務(wù)費用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納,具體標準如下:多層住宅:_________元/月·平方米;高層住宅:_________元/月·平方米;別墅:_________元/月·平方米;辦公樓:_________元/月·平方米;商業(yè)物業(yè):_________元/月·平方米;物業(yè):_________元/月·平方米。物業(yè)服務(wù)費用主要用于以下開支:(1)管理服務(wù)人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;(2)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運行、維護費用;(3)物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用;(4)物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用;(5)物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用;(6)辦公費用;(7)物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;(8)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險費用;(9)法定稅費;(10)物業(yè)管理企業(yè)的利潤;(11)_________。乙方按照上述標準收取物業(yè)服務(wù)費用,并按本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標準提供服務(wù),盈余或虧損由乙方享有或承擔(dān)。2、酬金制物業(yè)服務(wù)資金由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積預(yù)先交納,具體標準如下:多層住宅:_________元/月·平方米;高層住宅:_________元/月·平方米;別墅:_________元/月·平方米;辦公樓:_________元/月·平方米;商業(yè)物業(yè):_________元/月·平方米;_________物業(yè):_________元/月·平方米。預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金由物業(yè)服務(wù)支出和乙方的酬金構(gòu)成。物業(yè)服務(wù)支出為所交納的業(yè)主所有,由乙方代管,主要用于以下開支:(1)管理服務(wù)人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;(2)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運行、維護費用;(3)物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用;(4)物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用;(5)物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用;(6)辦公費用;(7)物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;(8)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險費用;(9)_________。乙方采取以下第_________種方式提取酬金:(1)乙方按_________(每月/每季/每年)_________元的標準從預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中提取。(2)乙方_________(每月/每季/每年)按應(yīng)收的物業(yè)服務(wù)資金_________%的比例提取。物業(yè)服務(wù)支出應(yīng)全部用于本合同約定的支出。物業(yè)服務(wù)支出年度結(jié)算后結(jié)余部分,轉(zhuǎn)入下一年度繼續(xù)使用;物業(yè)服務(wù)支出年度結(jié)算后不足部分,由全體業(yè)主承擔(dān)。
第七條業(yè)主應(yīng)于_________之日起交納物業(yè)服務(wù)費用(物業(yè)服務(wù)資金)。納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未出售,或者因甲方原因未能按時交給物業(yè)買受人的物業(yè),其物業(yè)服務(wù)費用(物業(yè)服務(wù)資金)由甲方全額交納。業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費用(物業(yè)服務(wù)資金)的,從其約定,業(yè)主負連帶交納責(zé)任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的交費約定,業(yè)主應(yīng)及時書面告知乙方。物業(yè)服務(wù)費用(物業(yè)服務(wù)資金)按_________(年/季/月)交納,業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)在_________(每次繳費的具體時間)履行交納義務(wù)。
第八條物業(yè)服務(wù)費用實行酬金制方式計費的,乙方應(yīng)向全體業(yè)主公布物業(yè)管理年度計劃和物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算,并每年次向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況。對物業(yè)服務(wù)資金收支情況有爭議的,甲乙雙方同意采取以下方式解決:1、_________;2、_________。
第九條停車場收費分別采取以下方式:1、停車場屬于全體業(yè)主共有的,車位使用人應(yīng)按露天車位_________元/個·月、車庫車位_________元/個·月的標準向乙方交納停車費。乙方從停車費中按露天車位_________元/個·月、車庫車位_________元/個·月的標準提取停車管理服務(wù)費。2、停車場屬于甲方所有、委托乙方管理的,業(yè)主和物業(yè)使用人有優(yōu)先使用權(quán),車位使用人應(yīng)按露天車位_________元/個·月、車庫車位_________元/個·月的標準向乙方交納停車費。乙方從停車費中按露天車位_________元/個·月、車庫車位_________元/個·月的標準提取停車管理服務(wù)費。3、停車場車位所有權(quán)或使用權(quán)由業(yè)主購置的,車位使用人應(yīng)按露天車位_________元/個·月、車庫車位_________元/個·月的標準向乙方交納停車管理服務(wù)費。
第十條乙方應(yīng)與停車場車位使用人簽訂書面的停車管理服務(wù)協(xié)議,明確雙方在車位使用及停車管理服務(wù)等方面的權(quán)利義務(wù)。
第十一條本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的會所屬_________(全體業(yè)主/甲方)所有。會所委托乙方經(jīng)營管理的,乙方按下列標準向使用會所的業(yè)主或物業(yè)使用人收取費用:1、_________;2、_________。
十二條本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)屬于全體業(yè)主所有的停車場、會所及其他物業(yè)共用部位、公用設(shè)備設(shè)施統(tǒng)一委托乙方經(jīng)營,經(jīng)營收入按下列約定分配:1、_________;2、_________。
第十三條乙方承接物業(yè)時,甲方應(yīng)配合乙方對以下物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進行查驗:1、_________;2、_________;3、_________。
第十四條甲乙雙方確認查驗過的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備存在以下問題:1、_________;2、_________;3、_________。甲方應(yīng)承擔(dān)解決以上問題的責(zé)任,解決辦法如下:1、_________;2、_________;3、_________。
第十五條對于本合同簽訂后承接的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備,甲乙雙方應(yīng)按照前條規(guī)定進行查驗并簽訂確認書,作為界定各自在開發(fā)建設(shè)和物業(yè)管理方面承擔(dān)責(zé)任的依據(jù)。
第十六條乙方承接物業(yè)時,甲方應(yīng)向乙方移交下列資料:1、竣工總平面圖,單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖,配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料;2、設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術(shù)資料;3、物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件;4、_________。
第十七條甲方保證交付使用的物業(yè)符合國家規(guī)定的驗收標準,按照國家規(guī)定的保修期限和保修范圍承擔(dān)物業(yè)的保修責(zé)任。
第十八條業(yè)主大會成立前,乙方應(yīng)配合甲方制定本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面的規(guī)章制度。乙方根據(jù)規(guī)章制度提供管理服務(wù)時,甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人應(yīng)給予必要配合。
第十九條乙方可采取規(guī)勸、_________、_________等必要措施,制止業(yè)主、物業(yè)使用人違反本臨時公約和物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理規(guī)章制度的行為。
第二十條乙方應(yīng)及時向全體業(yè)主通告本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)管理的重大事項,及時處理業(yè)主和物業(yè)使用人的投訴,接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督。
第二十一條因維修物業(yè)或者公共利益,甲方確需臨時占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地的,應(yīng)征得相關(guān)業(yè)主和乙方的同意;乙方確需臨時占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地的,應(yīng)征得相關(guān)業(yè)主和甲方的同意。臨時占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地的,應(yīng)在約定期限內(nèi)恢復(fù)原狀。
第二十二條乙方與裝飾裝修房屋的業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)簽訂書面的裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議,就允許施工的時間、廢棄物的清運與處置、裝修管理服務(wù)費用等事項進行約定,并事先告知業(yè)主或物業(yè)使用人裝飾裝修中的禁止行為和注意事項。
第二十三條甲方應(yīng)于_________(具體時間)按有關(guān)規(guī)定向乙方提供能夠直接投入使用的物業(yè)管理用房。物業(yè)管理用房建筑面積_________平方米,其中:辦公用房_________平方米,位于_________;住宿用房_________平方米,位于_________;_________用房_________平方米,位于_________。
第二十四條物業(yè)管理用房屬全體業(yè)主所有,乙方在本合同期限內(nèi)無償使用,但不得改變其用途。
第二十五條專項維修資金的繳存_________。
第二十六條專項維修資金的管理_________。
第二十七條專項維修資金的使用_________。
第二十八條專項維修資金的續(xù)籌_________。
第二十九條甲方違反本合同第十三條、第十四條、第十五條的約定,致使乙方的管理服務(wù)無法達到本合同第二條、第三條、第四條約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標準的,由甲方賠償由此給業(yè)主和物業(yè)使用人造成的損失。
第三十條除前條規(guī)定情況外,乙方的管理服務(wù)達不到本合同第二條、第三條、第四條約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標準,應(yīng)按_________的標準向甲方、業(yè)主支付違約金。
第三十一條甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人違反本合同第六條、第七條的約定,未能按時足額交納物業(yè)服務(wù)費用(物業(yè)服務(wù)資金)的,應(yīng)按_________的標準向乙方支付違約金。
第三十二條乙方違反本合同第六條、第七條的約定,擅自提高物業(yè)服務(wù)費用標準的,業(yè)主和物業(yè)使用人就超額部分有權(quán)拒絕交納;乙方已經(jīng)收取的,業(yè)主和物業(yè)使用人有權(quán)要求乙方雙倍返還。
第三十三條甲方違反本合同第十七條的約定,拒絕或拖延履行保修義務(wù)的,業(yè)主、物業(yè)使用人可以自行或委托乙方修復(fù),修復(fù)費用及造成的其他損失由甲方承擔(dān)。
第三十四條以下情況乙方不承擔(dān)責(zé)任:1、因不可抗力導(dǎo)致物業(yè)管理服務(wù)中斷的;2、乙方已履行本合同約定義務(wù),但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損失的;3、因維修養(yǎng)護物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要且事先已告知業(yè)主和物業(yè)使用人,暫時停水、停電、停止共用設(shè)施設(shè)備使用等造成損失的;4、因非乙方責(zé)任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備運行障礙造成損失的;5、_________。
第三十五條本合同期限自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止;但在本合同期限內(nèi),業(yè)主委員會代表全體業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效時,本合同自動終止。
第三十六條本合同期滿前月,業(yè)主大會尚未成立的,甲、乙雙方應(yīng)就延長本合同期限達成協(xié)議;雙方未能達成協(xié)議的,甲方應(yīng)在本合同期滿前選聘新的物業(yè)管理企業(yè)。
第三十七條本合同終止時,乙方應(yīng)將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關(guān)資料等屬于全體業(yè)主所有的財物及時完整地移交給業(yè)主委員會;業(yè)主委員會尚未成立的,移交給甲方或_________代管。
第三十八條甲方與物業(yè)買受人簽訂的物業(yè)買賣合同,應(yīng)當包含本合同約定的內(nèi)容;物業(yè)買受人簽訂物業(yè)買賣合同,即為對接受本合同內(nèi)容的承諾。
第三十九條業(yè)主可與物業(yè)使用人就本合同的權(quán)利義務(wù)進行約定,但物業(yè)使用人違反本合同約定的,業(yè)主應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任。
第四十條本合同的附件為本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等法律效力。
第四十一條本合同未盡事宜,雙方可另行以書面形式簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同存在沖突的,以本合同為準。
第四十二條本合同在履行中發(fā)生爭議,由雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成,雙方可選擇以下第_________種方式處理:[page]1、向_________仲裁委員會申請仲裁;2、向人民法院提起訴訟。
第四十三條本合同一式_________份,甲、乙雙方各執(zhí)_________份。
甲方簽章:_________乙方簽章:_________
法定代表人:_________法定代表人:____________
______年____月____日_________年____月____日
2022物業(yè)疫情志愿者的心得體會如何寫四
托方(以下簡稱甲方):________________公司
受托方(以下簡稱乙方):______________公司
根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》等國家、地方有關(guān)物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策,在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,就甲方托乙方對_________(物業(yè)名稱)實行專業(yè)化、一體化的物業(yè)管理訂立本合同。
第一條物業(yè)基本情況
座落位置:_________市_________區(qū)_________路(街道)________號;占地面積:________平方米;建筑面積:________平方米;其中住宅_________平方米;物業(yè)類型:_________(住宅區(qū)或組團、寫字樓、商住樓、工業(yè)區(qū)、其他/低層、高層、超高層或混合)。
第二條托管理事項
1.房屋建筑本體共用部位(樓蓋、屋頂、梁、柱、內(nèi)外墻體和基礎(chǔ)等承重結(jié)構(gòu)部位、外墻面、樓梯問、走廊通道、門廳、設(shè)備機房、)的維修、養(yǎng)護和管理。
2.房屋建筑本體共用設(shè)施設(shè)備(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、空調(diào)、暖氣干線、供暖鍋爐房、加壓供水設(shè)備、配電系統(tǒng)、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、中水系統(tǒng)等)的維修、養(yǎng)護、管理和運行服務(wù)。
3.本物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)屬物業(yè)管理范圍的市政公用設(shè)施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房棚、停車場)的維修、養(yǎng)護和管理。
4.本物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)的屬配套服務(wù)設(shè)施(網(wǎng)球場、游泳池、商業(yè)網(wǎng)點等)的維修、養(yǎng)護和管理。
5.公共環(huán)境(包括公共場地、房屋建筑物共用部位)的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運。
6.交通、車輛行駛及停泊。
7.配合和協(xié)助當?shù)貦C關(guān)進行安全監(jiān)控和巡視等保安工作(但不含人身、財產(chǎn)保險保管責(zé)任)。
8.社區(qū)文化娛樂活動。
9.物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料;
10.法規(guī)和政策規(guī)定由物業(yè)管理公司管理的其它事項。
第三條合同期限
本合同期限為_________年。自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。
第四條甲方的權(quán)利和義務(wù)
1.與物業(yè)管理公司議定年度管理計劃、年度費用概預(yù)算、決算報告;
2.對乙方的管理實施監(jiān)督檢查,每年全面進行一次考核評定,如因乙方管理不善,造成重經(jīng)濟損失或管理失誤,經(jīng)市政府物業(yè)管理主管部門認定,有權(quán)終止合同;
3.托乙方對違物業(yè)管理法規(guī)政策及業(yè)主公約的行為進行處理:包括責(zé)令停止違章行為、要求賠償經(jīng)濟損失及支付違約金、對無故不繳、交有關(guān)費用或拒不改正違章行為的責(zé)任人采取停水、停電等催繳催改措施;
4.甲方在合同生效之日起日內(nèi)按規(guī)定向乙方提供經(jīng)營性商業(yè)用房_________平方米,由乙方按每月每平方米_________元標準出租經(jīng)營,其收入按法規(guī)政策規(guī)定用于補貼本物業(yè)維護管理費用。
5.甲方在合同生效之日起日內(nèi)按政府規(guī)定向乙方提供管理用房________平方米(其中辦公用房________平方米,員工宿舍________平方米,其它用房_________平方米),由乙方按下列第_________項使用:
(1)無償使用。
(2)按每月每平方米建筑面積_________元的標準租用。
6.甲方在合同生效之日起一日內(nèi)按規(guī)定向乙方提供本物業(yè)所有的物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料(工程建設(shè)竣工資料、住用戶資料),并在乙方管理期滿時予以收回;
7.不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進行的管理和經(jīng)營活動;
8.負責(zé)處理非乙方原因而產(chǎn)生的各種糾紛;
9.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動;
10.法規(guī)政策規(guī)定由甲方承擔(dān)的其他責(zé)任。
第五條乙方的權(quán)利和義務(wù)
1.根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)政策及本合同的規(guī)定,制訂該物業(yè)的各項管理辦法、規(guī)章制度、實施細則,自主開展各項管理經(jīng)營活動,但不得損害多數(shù)業(yè)主(住用戶)的合法權(quán)益,獲取不當利益。
2.遵照國家、地方物業(yè)管理服務(wù)收費規(guī)定,按物業(yè)管理的服務(wù)項目、服務(wù)內(nèi)容。服務(wù)深度,測算物業(yè)管理服務(wù)收費標準,并向甲方提供測算依據(jù),嚴格按合同規(guī)定的收費標準收取,不得擅自加價,不得只收費不服務(wù)或多收費少服務(wù)。
3.負責(zé)編制房屋及附屬設(shè)施、設(shè)備年度維修養(yǎng)護計劃和中修方案,經(jīng)雙方議定后由乙方組織實施。
4.有權(quán)依照法規(guī)政策、本合同和業(yè)主公約的規(guī)定對違業(yè)主公約和物業(yè)管理法規(guī)政策的行為進行處理;
5.有權(quán)選聘專營公司承擔(dān)本物業(yè)的專項管理業(yè)務(wù)并支付費用、但不得將整體管理責(zé)任及利益轉(zhuǎn)讓給其他人或單位,不得將重要專項業(yè)務(wù)承包給個人;
6.接受物業(yè)管理主管部門及有關(guān)政府部門的監(jiān)督、指導(dǎo),并接受甲方和業(yè)主的監(jiān)督;
7.至少每3個月向全體業(yè)主張榜公布一次管理費用收支賬;
8.對本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能,如需在本物業(yè)內(nèi)改擴建完善配套項目,須報甲方和有關(guān)部門批準后方可實施;
9.建立本物業(yè)的物業(yè)管理檔案并負責(zé)及時記載有關(guān)變更情況;
10.開展有效的社區(qū)文化活動和便民服務(wù)工作;
11.本合同終止時,乙方必須向甲方移交原托管理的全部物業(yè)及其各類管理檔案、財務(wù)等資料;移交本物業(yè)的公共財產(chǎn),包括用管理費、公共收入積累形成的資產(chǎn);對本物業(yè)的管理財務(wù)狀況進行財務(wù)審計,甲方有權(quán)指定專業(yè)審計機構(gòu);
12.不承擔(dān)對業(yè)主及非業(yè)主使用人的人身、財產(chǎn)的保管保險義務(wù)(另有,專門合同規(guī)定除外)。
第六條管理目標
乙方根據(jù)甲方的托管理事項制定出本物業(yè)“管理分項標準”(各項維修、養(yǎng)護和管理的工作標準和考核標準),與甲方協(xié)商同意后作為本合同的必備附件。乙方承諾,在本合同生效后_________年內(nèi)達到_________的管理標準;_________年內(nèi)達到_________管理標準,并獲得政府主管部門頒發(fā)的證書。
第七條管理服務(wù)費用
1.本物業(yè)的管理服務(wù)費按下列第_________項執(zhí)行:
(1)按政府規(guī)定的標準向業(yè)主(住用戶)收取,即每月每平方米建筑面積_________元;
(2)按雙方協(xié)商的標準向業(yè)主(住用戶)收取,即每月每平方米建筑面積_________元;
(3)由甲方按統(tǒng)一標準直接支付給乙方,即每年(月)每平方米建筑面積_________元;支付期限:_______;支付方式:______。
2.管理服務(wù)費標準的調(diào)整按下列第_________項執(zhí)行
(1)按政府規(guī)定的標準調(diào)整;
(2)按每年_________%的幅度上調(diào);
(3)按每年_________%的幅度下調(diào);
(4)按每年當?shù)卣嫉奈飪r漲跌幅度調(diào)整;
(5)按雙方議定的標準調(diào)整________________;
3.乙方對物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備的維修養(yǎng)護,及其他特約服務(wù),采取成本核算方式,按實際發(fā)生費用計收;但甲方有權(quán)對乙方的上述收費項目及標準進行審核和監(jiān)督。
4.房屋建筑(本體)的共同部位及共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護與更新改造,由乙方提出方案,經(jīng)雙方議定后實施,所需經(jīng)費按規(guī)定在房屋本體維修基金中支付。房屋本體維修基金的收取執(zhí)行市政府物業(yè)管理主管部門的指導(dǎo)標準。甲方有義務(wù)督促業(yè)主繳交上述基金并配合維護。
5.本物業(yè)的公用設(shè)施專用基金共計_________元,由甲方負責(zé)在_________時間內(nèi)按法規(guī)政策的規(guī)定到位,以保障本物業(yè)的公用配套設(shè)施的更新改造及重維護費用。
6.乙方在接管本物業(yè)中發(fā)生的前期管理費用_________元,按下列第_________項執(zhí)行:
(1)由甲方在本合同生效之日起_________日內(nèi)向乙方支付;
(2)由乙方承擔(dān);
(3)在_________費用中支付;
7.因甲方責(zé)任而造成的物業(yè)空置并產(chǎn)生的管理費用,按下列第_________項執(zhí)行:
(1)由甲方承擔(dān)全部空置物業(yè)的管理成本費用,即每平方米建筑面積每月_________元;
(2)由甲方承擔(dān)上述管理成本費用的_________%
第八條獎懲措施
1.乙方全面完成合同規(guī)定的各項管理目標,甲方分別下列情況,對乙方進行獎勵:______________;
2.乙方未完成合同規(guī)定的各項管理目標,甲方分別下列情況,對乙方進行處罰:________________;
3.合同期滿后,乙方可參加甲方的管理招投標并在同等條件下優(yōu)先獲得管理權(quán),但根據(jù)法規(guī)政策或主管部門規(guī)定被取消投標資格或優(yōu)先管理資格的除外。乙方全部完成合同責(zé)任并管理成績優(yōu)秀,多數(shù)業(yè)主映良好,可以不參加招投標而直接續(xù)訂合同。
第九條違約責(zé)任
1.如因甲方原因,造成乙方未完成規(guī)定管理目標或直接造成乙方經(jīng)濟損失的,甲方應(yīng)給予乙方相應(yīng)補償;乙方有權(quán)要求甲方限期整改,并有權(quán)終止合同。
2.如因乙方原因,造成不能完成管理目標或直接造成甲方經(jīng)濟損失的,乙方應(yīng)給予甲方相應(yīng)補償。甲方有權(quán)要求乙方限期整改,并有權(quán)終止合同。
3.因甲方房屋建筑或設(shè)施設(shè)備質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因,造成重事故的,由甲方承擔(dān)責(zé)任并負責(zé)善后處理。因乙方管理不善或操作不當?shù)仍蛟斐芍厥鹿实模梢曳匠袚?dān)責(zé)任并負責(zé)善后處理。(產(chǎn)生事故的直接原因,以政府有關(guān)部門的鑒定結(jié)論為準)
4.甲、乙雙方如有采取不正當競爭手段而取得管理權(quán)或致使對方失去管理權(quán),或造成對方經(jīng)濟損失的,應(yīng)當承擔(dān)全部責(zé)任。
第十條其他事項
1.雙方可對本合同的條款進行修訂更改或補充,以書面簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等效力。
2.合同規(guī)定的管理期滿,本合同自然終止,雙方如續(xù)訂合同,應(yīng)在該合同期滿六個月前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>
3.本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任并按有關(guān)法規(guī)政策規(guī)定及時協(xié)商處理。
4.本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成時,提請物業(yè)管理主管部門調(diào)解,調(diào)解不成的,提交_________仲裁員會依法裁決。
5.本合同之附件均為合同有效組成部分;本合同及其附件內(nèi),空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事項,均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和政策執(zhí)行。
6.本合同正本連同附件共一頁,一式三份,甲、乙雙方及物業(yè)管理主管部門(備案)各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
7.本合同自簽訂之日起生效。
甲方(蓋章):_______________
乙方(蓋章):_______________
_________年_______月________日
_________年_______月________日
2022物業(yè)疫情志愿者的心得體會如何寫五
我是11號樓座1304業(yè)主。貴公司工程部吳師傅在我家遇到問題上給予了大力且認真的關(guān)注,特以此信表達我感激的心情。 提起南坪龍湖事業(yè)工程部的吳師傅(吳波)我們業(yè)主誰都覺得他工作認真負責(zé)、待人熱情和藹可親。
他來此工作不算久,在這段時間內(nèi)即認識了入住的大部分業(yè)主。遇到業(yè)主,他總是笑臉相迎,親切問候,熱情相助;遇陌生人,他總是有禮貌地查問、勸導(dǎo)、相幫。因此,我碰到難事,總喜歡找他幫助解決。
前幾周,我發(fā)現(xiàn)家中空調(diào)制冷非常緩慢,且室外驕陽似火,家中非常悶熱。通過聯(lián)系相關(guān)人員,我聯(lián)系到物管中心的吳師傅。他帶領(lǐng)空調(diào)廠家及售后服務(wù)人員先后來我家3次,每次都長達2-3個小時。其中有一次從中午11點半檢查到下午近3點,大家都沒有吃午飯,而隨后吳師傅又趕去做別的事了。在這么多次的接觸過程中,吳師傅從沒有表現(xiàn)出厭煩,也從未抱怨,一直嚴格要求空調(diào)廠家全面查找原因,令我非常感動。
在三次檢查沒有結(jié)果的情況下,我提出將空調(diào)持續(xù)運行一天,并將家中鑰匙留給吳師傅。吳師傅非常認真負責(zé),每隔2個小時就上樓去檢查室溫并給我打電話溝通情況。直至第二天上午,吳師傅又一次對我家空調(diào)進行跟蹤檢查,并用手機對空調(diào)面板顯示溫度進行了拍照。 吳師傅認真負責(zé)的工作態(tài)度深深感動了我,進一步加深了我對龍湖地產(chǎn)誠信可靠形象的認識。
我想過多的潤色也沒有必要,最真實的東西也最打動人。
還有一次,20xx年12月份左右(冬天),下午大概五點多種,家中水管出問題了,水都流到走廊了!”我急匆匆地打開廚房門,眼前的情景令我驚呆了:只見清澈的自來水從裂開的水管處噴射向四方。馬上通知物業(yè)管理。沒有多久,吳師傅迅速沖上前去關(guān)進水管總閥,由于那天水壓很大,噴出的水異常急促,冰冷的自來水噴向他的臉上,將他的全身都澆了個遍,費了九牛二虎之力終于關(guān)上閥門。
此時,他看到滿地的積水,他們立刻拿起拖把、抹布,掃的掃,拖的拖,擦的擦,雖然寒氣逼人,可他們的臉上卻不停地流淌著那分不清是自來水還是汗水的水珠。幫我們清理完之后,都六點多了,勸他坐下來休息一下,可他卻婉言謝絕了,繼續(xù)去清掃走廊。
請!貴公司再次轉(zhuǎn)達我對吳師傅的感謝,并希望這種認真的工作態(tài)度能夠代表大部分龍湖地產(chǎn)員工的面貌。
其實,自從前年入住龍湖以來,給我留下印象最深刻的就是這里溫馨、優(yōu)美的環(huán)境。而作為這優(yōu)美環(huán)境的重要組成部分——一群朝氣蓬勃、意氣風(fēng)發(fā)的小伙子們,他們夜以繼日地堅守著每一個崗位,為每一位業(yè)主營造一個安定、舒適的居住生活環(huán)境而兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守!我為自己入住龍湖而感到高興!更為龍湖擁有這么一支高素質(zhì)隊伍感到自豪!
此致
敬禮!
20xx年x月x日
2022物業(yè)疫情志愿者的心得體會如何寫六
北京物業(yè)管理有限公司:
貴公司作為秀水花園的前期物業(yè)管理公司,根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,自我小區(qū)業(yè)主委員會成立之日起,原有的前期物業(yè)管理協(xié)議自動終止。
貴公司在近一段時間內(nèi)的種種不作為甚至故意破壞小區(qū)根本利益的行為,造成小區(qū)管理實際已經(jīng)陷入嚴重混亂,非本小區(qū)車輛人員任意穿行小區(qū)、小區(qū)內(nèi)物業(yè)裝修及管理已經(jīng)陷入嚴重?zé)o序狀態(tài)。
在小區(qū)將變成垃圾小區(qū)的危機時刻,業(yè)主委員會根據(jù)國家有關(guān)法律的規(guī)定,受業(yè)主大會委托,經(jīng)本小區(qū)三分之二以上業(yè)主投票同意,決定自20xx年7月21日上午10時起,正式解除貴公司在本小區(qū)的物業(yè)管理權(quán),小區(qū)管理暫由小區(qū)業(yè)主委員會托管,請貴公司自此時起正式撤離本小區(qū),同時開始與業(yè)主委員會辦理小區(qū)物業(yè)管理的相關(guān)交接手續(xù)。
7月21日上午10時起,與業(yè)主委員會交接小區(qū)的安保、水、電、氣、雨水、污水等基本生活設(shè)施的控制權(quán),最遲在7月21日18時完成以上系統(tǒng)的控制權(quán)與資料交接,其他交接工作隨后開展。
同時,請貴公司保全好各種現(xiàn)有物業(yè)管理設(shè)施與用品,于20xx年7月21日完整地移交給業(yè)主委員會。
根據(jù)國家及北京市相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,在正式結(jié)束物業(yè)管理委托關(guān)系前,貴公司必須繼續(xù)做好我小區(qū)的物業(yè)管理的各項工作,保證我小區(qū)的安全、整潔、有序,防止出現(xiàn)各種意外情況。在小區(qū)物業(yè)管理正式交接前,貴公司必須對小區(qū)的管理負全部責(zé)任。
根據(jù)《物業(yè)管理條例》以及本小區(qū)的具體情況,我業(yè)主委員會已經(jīng)于20xx年7月15日向貴公司正式提出向業(yè)主委員會移交我小區(qū)相關(guān)資料的要求。在此,業(yè)主委員會再次重申此項要求,請貴公司按時準備好業(yè)主委員會所需要的本小區(qū)的如下物業(yè)管理文件:
1. 小區(qū)竣工總平面圖,單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖,配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料。
2. 設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術(shù)資料。
3. 物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明書。
4. 物業(yè)管理所必需的其他資料,如物業(yè)管理費繳費資料、排污垃圾費繳費資料等。
5. 小區(qū)所有業(yè)主的詳細資料。
6. 《項目設(shè)計方案》,包括項目總平面圖、平立剖圖、各項指標說明,規(guī)劃部門批準的《審定設(shè)計方案通知書》。
7. 《共有公用建筑面積分攤說明》。小區(qū)全部建筑面積實測報告。
8. 與供暖、供水單位的合同。
9. 小區(qū)紅線外用地的租用合同。
10. 現(xiàn)有小區(qū)所有邊戶型改造業(yè)主的房號、數(shù)量詳細資料,改造設(shè)計圖紙及合法審批手續(xù)、施工單位的資質(zhì)證明、監(jiān)理單位資質(zhì)證明、質(zhì)檢站的相關(guān)手續(xù)。
11. 穿行我小區(qū)社會車輛的通行證發(fā)放明細表。
以上資料必須在交接之時完整移交給業(yè)主委員會,否則,我業(yè)主委員會保留以法律手段追索的權(quán)利,由此造成的一切后果由貴公司承擔(dān)。
業(yè)主委員會對貴公司的財務(wù)審計工作將隨著交接工作的進行同時開展。其他詳細交接工作請貴公司安排具體人員與時間、進度,經(jīng)業(yè)委會同意后按計劃進行交接。
舊宮鎮(zhèn)小區(qū)辦、靈秀山莊居民委員會作為地方行政機構(gòu)與管理機構(gòu),將全程監(jiān)管小區(qū)物業(yè)的交接工作。
北京市xx區(qū)xx鎮(zhèn)
花園(親親我家)業(yè)主委員會
年月日
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