2023年鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)基層人員心得體會總結(jié)(大全13篇)

心得體會可以是對一段時間內(nèi)的學(xué)習(xí)、工作、生活的總結(jié)和感悟，通過總結(jié)可以更好地反思自己的成長和進(jìn)步。寫心得體會時，要注重理論與實踐相結(jié)合，既有深度的思考，又有實際的應(yīng)用。通過閱讀范文，我們能夠更好地掌握心得體會的寫作要領(lǐng)，提高文章的質(zhì)量和水平。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)基層人員心得體會總結(jié)篇一

隨著農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的推進(jìn)，越來越多的農(nóng)業(yè)基層服務(wù)人員投身于農(nóng)村工作，為農(nóng)民提供專業(yè)的技術(shù)指導(dǎo)和服務(wù)。這些人員經(jīng)過多年的實踐和總結(jié)，積累了豐富的經(jīng)驗和心得。下面，我將從個人的角度，分享一些我作為農(nóng)業(yè)基層服務(wù)人員的心得體會。

首先，作為農(nóng)業(yè)基層服務(wù)人員，最大的體會是“誠”字。誠實是我服務(wù)農(nóng)民的基本準(zhǔn)則。只有真誠地對待農(nóng)民，才能贏得他們的信任和尊重。我在工作中會兢兢業(yè)業(yè)，細(xì)心地傾聽農(nóng)民的需求，并及時解決他們遇到的問題。而且，我會堅持真實地反映農(nóng)情，向農(nóng)民講清政策和技術(shù)，不隱瞞任何信息，不夸大事實。只有以真正的誠意服務(wù)農(nóng)民，才能建立起良好的工作關(guān)系。

其次，我發(fā)現(xiàn)作為農(nóng)業(yè)基層服務(wù)人員，學(xué)習(xí)是一項永恒的任務(wù)。農(nóng)業(yè)知識更新快，新技術(shù)層出不窮。只有不斷學(xué)習(xí)和更新自己的知識，才能更好地服務(wù)農(nóng)民。我會通過參加培訓(xùn)、聽取專家講座、研究最新的科研成果等多種途徑獲取新知識，并轉(zhuǎn)化為實際操作技巧。同時，我也會與其他農(nóng)業(yè)基層服務(wù)人員互相交流，共同進(jìn)步。通過不斷學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)能力，才能更好地為農(nóng)民提供服務(wù)。

再次，作為農(nóng)業(yè)基層服務(wù)人員，耐心是我最大的優(yōu)勢和心得。我們服務(wù)的大多數(shù)是老年農(nóng)民，他們對技術(shù)的接受難度較大。在農(nóng)田上，我們要不厭其煩地向他們解釋技術(shù)要點，一步一步地指導(dǎo)操作。有時候，我們需要耐心地回答同一個問題多次，直到農(nóng)民明白為止。此外，在農(nóng)民遇到困難時，我們也要耐心地幫助他們解決問題，鼓勵他們堅持下去。通過不斷地宣傳和教育，讓農(nóng)民意識到農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的重要性，我相信他們會更加支持我們的工作。

最后，作為農(nóng)業(yè)基層服務(wù)人員，團(tuán)隊合作是提高工作效率的關(guān)鍵。我們在服務(wù)農(nóng)民的過程中，經(jīng)常需要與其他部門和單位緊密合作，共同解決問題。只有通過團(tuán)隊合作，互相協(xié)作，才能更好地達(dá)到我們的工作目標(biāo)。我會積極與其他同事溝通和交流，在工作中相互幫助，互相支持。同時，我也會主動參與團(tuán)隊活動和學(xué)習(xí)，提高團(tuán)隊凝聚力和協(xié)作能力。只有團(tuán)隊合作，我們才能更好地為農(nóng)民提供服務(wù)，推動農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化事業(yè)的發(fā)展。

總之，作為農(nóng)業(yè)基層服務(wù)人員，我們要始終保持誠實、學(xué)習(xí)、耐心和團(tuán)隊合作的態(tài)度。只有這樣，才能更好地服務(wù)農(nóng)民，推動農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的進(jìn)程。我將一直以這種態(tài)度投身于農(nóng)村工作，為農(nóng)民的幸福和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)基層人員心得體會總結(jié)篇二

作為國家行政體系中的中間一環(huán)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)基層人員在推動經(jīng)濟社會發(fā)展、保障農(nóng)民利益等方面發(fā)揮著重要作用。他們承擔(dān)著管理基層事務(wù)、服務(wù)群眾生活的責(zé)任，貼近群眾、隨時解決問題，是實體經(jīng)濟和社會發(fā)展的中堅力量。在工作中，鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)基層人員積極履行職責(zé)，為基層群眾提供全方位的服務(wù)。在這個過程中，他們不僅積累了豐富的經(jīng)驗，也深刻地體會到了自己工作的價值。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)基層人員需要具備一定的能力才能勝任工作。首先是溝通能力，他們與基層群眾打交道，需要善于傾聽和理解群眾心聲，與基層干部保持聯(lián)系，及時傳達(dá)上級政策和要求。其次是組織協(xié)調(diào)能力，他們需要協(xié)調(diào)各個部門的工作，確保各項工作順利進(jìn)行。最后是解決問題的能力，他們需要依法依規(guī)解決基層群眾所面臨的各種問題，為群眾提供滿意的解決方案。通過工作實踐，鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)基層人員深刻體會到溝通、協(xié)調(diào)和解決問題的重要性，也提升了自己在這些方面的能力。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)基層人員在工作中不斷成長和進(jìn)步。通過與基層群眾的交流和溝通，他們更加深入地了解到了群眾的心聲和需求。他們在工作中積極探索、勇于嘗試，不斷總結(jié)經(jīng)驗，不斷提升自己的實踐能力和素質(zhì)水平。他們在處理事務(wù)的過程中，遇到了各種各樣的問題和挑戰(zhàn)，但他們從中吸取教訓(xùn)，逐漸掌握了解決問題的方法和技巧。通過這些成長和進(jìn)步，鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)基層人員不僅為基層工作做出了貢獻(xiàn)，也提高了自身的綜合素質(zhì)和能力水平。

在鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)基層人員的工作中，他們也會遇到一些困惑與思考。由于基層工作的復(fù)雜性和難度，他們常常需要在矛盾中求平衡，在壓力中保持積極向上的精神狀態(tài)。他們也會面臨時間緊、任務(wù)多的情況，需要調(diào)配好自己的工作和生活，合理安排時間。此外，由于基層工作的特殊性，他們也常常需要處理一些棘手的問題，面對各種挑戰(zhàn)和壓力，他們需要堅定信心，保持內(nèi)心的平靜。通過困惑和思考，鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)基層人員也逐漸明確了自己在工作中應(yīng)該有的思維和態(tài)度。

對于鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)基層人員，我們對他們寄予了厚望。我們希望他們繼續(xù)保持對基層工作的熱情和奉獻(xiàn)精神，不忘初心，牢記使命，為基層群眾提供更好的服務(wù)。我們希望他們能夠不斷提升自己的能力和素質(zhì)，與時俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)，做到知行合一。我們也期待他們能夠把握好矛盾和問題，勇于創(chuàng)新，勇于挑戰(zhàn)，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。我們相信，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)基層人員的努力下，基層事業(yè)一定會不斷向前發(fā)展，為實現(xiàn)美好鄉(xiāng)村生活而努力。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)基層人員心得體會總結(jié)篇三

隨著城市化的快速發(fā)展，鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)基層人員承擔(dān)著越來越多的社會職責(zé)與期待。作為連接城鄉(xiāng)的橋梁，他們在日常工作中不僅需要掌握專業(yè)知識，還需要具備較強的組織能力和溝通能力。在與基層人民的溝通與服務(wù)中，我積累了許多寶貴的心得與體會。本文將從關(guān)注情感、親身實踐、綜合能力、政策宣講和隊伍建設(shè)五個層面，分享我在鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)中的心得體會。

首先，關(guān)注情感是鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)基層人員的必備素質(zhì)之一。在與基層人民交往的過程中，我發(fā)現(xiàn)情感的溝通遠(yuǎn)比語言的溝通更加重要。每一個基層居民都是家庭的一部分，更是社區(qū)的重要成員。他們有各自的煩惱和困惑，期望能得到關(guān)心和理解。作為基層服務(wù)人員，我始終以平等、尊重和關(guān)愛的態(tài)度對待每一個人，傾聽他們的需求和訴求，用真誠的心情去引導(dǎo)和協(xié)助他們解決問題。與此同時，我也時刻保持著感恩的心態(tài)，感激基層人民對我的信任與支持。

其次，親身實踐是鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)基層人員的有效學(xué)習(xí)方式。只有親自走進(jìn)基層，親眼目睹和感受到基層百姓們的疾苦和困難，才能更好地理解他們的需求和心聲。我經(jīng)常走訪農(nóng)戶，深入學(xué)習(xí)和研究農(nóng)業(yè)技術(shù)，通過實踐運用科學(xué)知識指導(dǎo)基層農(nóng)民的生產(chǎn)實踐。同時，我還積極參與社區(qū)活動和志愿者工作，體驗基層人民的生活方式和需求。通過這些親身實踐，我不僅提高了自己的專業(yè)素養(yǎng)，也增強了和基層人民的交流與合作的能力。

第三，鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)基層人員需要具備綜合能力。由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)的服務(wù)對象廣泛多樣，我們必須具備一定的綜合素質(zhì)和能力。這包括溝通能力、協(xié)調(diào)能力、計劃能力、管理能力和創(chuàng)新能力等。在與基層人民的交流中，我們要能夠清晰明了地表達(dá)自己的意思，也要能夠耐心傾聽他們的想法和建議。在解決問題和處理矛盾時，我們需要善于尋求共識、平衡利益和妥善解決紛爭。此外，我們還需要關(guān)注每一個環(huán)節(jié)的細(xì)節(jié)，制定合理的工作計劃和安排，以確保工作的順利進(jìn)行。在創(chuàng)新方面，我們要敢于嘗試新的思路和方法，不斷適應(yīng)和引領(lǐng)時代的需求和變革。

第四，政策宣講是鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)基層人員的一項重要工作。政策的制定與落實需要得到基層人民的理解和支持，而宣傳與解讀政策的任務(wù)就落到了鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)基層人員的身上。在政策宣講中，我們要抓住基層人民關(guān)心的焦點問題，并以通俗易懂的方式向他們傳達(dá)政策的內(nèi)容和意圖。與此同時，我們還要借助新聞媒體、社區(qū)廣播等多種宣傳渠道，擴大政策宣傳的影響力。通過政策宣講，我們能夠在基層落實國家政策的同時，促進(jìn)基層人民的參與和貢獻(xiàn)。

最后，鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)基層人員的隊伍建設(shè)至關(guān)重要。一個團(tuán)結(jié)、凝聚力強、能力過硬的服務(wù)隊伍是保障基層服務(wù)工作順利開展的基礎(chǔ)和保證。為此，我們要堅持以人為本的原則，重視隊伍建設(shè)和人才培養(yǎng)。通過制定完善的培訓(xùn)體系和考核機制，我們能夠不斷提高自身的專業(yè)知識和技能。同時，我們還要搭建良好的團(tuán)隊互動平臺，促進(jìn)隊員之間的交流和學(xué)習(xí)。只有通過隊伍建設(shè)，我們才能更好地服務(wù)于基層人民，并為鄉(xiāng)鎮(zhèn)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

綜上所述，鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)基層人員需要關(guān)注情感、親身實踐、具備綜合能力、進(jìn)行政策宣傳和加強隊伍建設(shè)。在平凡的工作中，他們默默無聞地奉獻(xiàn)著自己的力量，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)的繁榮與進(jìn)步貢獻(xiàn)著自己的智慧和汗水。我相信，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)基層人員共同努力下，我們的鄉(xiāng)村將會更加美麗宜居，基層人民的生活將會越來越幸福美滿。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)基層人員心得體會總結(jié)篇四

鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)基層人員承擔(dān)著服務(wù)居民、維護(hù)社會秩序、管理資源等重要責(zé)任，他們處在基層社會管理的最前線，直接與居民接觸并協(xié)調(diào)解決問題。因此，鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)基層人員的工作壓力也相對較大。他們需要面對各種復(fù)雜的問題和利益關(guān)系，又要保證各項工作的順利開展，因此，他們需要有高度的責(zé)任心和執(zhí)著的精神。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)基層人員需要具備一定的經(jīng)驗和技能，以便能夠更好地履行職責(zé)和應(yīng)對各種挑戰(zhàn)。首先，他們需要有較強的人際交往能力，能夠與各類人員進(jìn)行有效的溝通和協(xié)商。其次，他們需要具備一定的組織和管理能力，以便能夠協(xié)調(diào)解決問題。此外，他們還需要具備一定的專業(yè)知識和能力，以應(yīng)對各類問題和挑戰(zhàn)。

作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)基層人員，我深刻體會到溝通與合作的重要性。只有通過與居民和其他相關(guān)方進(jìn)行有效的溝通，才能夠更好地了解情況、明確問題、解決矛盾。同時，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)工作中，各相關(guān)方之間需要密切合作，共同努力，才能夠更好地推動工作的開展和問題的解決。

創(chuàng)新和實踐是鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)基層人員取得成效的關(guān)鍵。在工作中，我時刻保持著創(chuàng)新意識，不斷探索和嘗試新的工作方法和解決問題的方式。同時，通過實際的工作實踐，我能夠不斷總結(jié)經(jīng)驗、提高能力，并不斷完善和改進(jìn)工作，以適應(yīng)不斷變化的社會發(fā)展需求。

作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)基層人員，我深知自己肩上的責(zé)任重大，需要不斷奉獻(xiàn)和付出。在服務(wù)過程中，我不僅能夠為居民提供幫助，解決他們的問題，而且也在工作中得到了成長和進(jìn)步。通過不斷接觸和了解居民的需求，我能夠更好地理解社會問題和挑戰(zhàn)，并為其提供更好的服務(wù)。

總結(jié)：

鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)基層人員的工作既重要又充滿挑戰(zhàn)，需要具備一定的經(jīng)驗和技能。他們需要通過有效的溝通和合作，嘗試創(chuàng)新與實踐，不斷奉獻(xiàn)與成長，才能夠更好地履行職責(zé)和推動社會進(jìn)步。作為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)基層人員，我將始終保持熱情和執(zhí)著，不斷提升自己的能力，為居民提供更好的服務(wù)。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)基層人員心得體會總結(jié)篇五

今年以來，區(qū)愛衛(wèi)會把農(nóng)村改廁工作作為改善農(nóng)村衛(wèi)生狀況的重要舉措來抓，在進(jìn)一步做好調(diào)研工作的基礎(chǔ)上，采取積極有效的措施，推進(jìn)了農(nóng)村改廁工作的不斷發(fā)展，較好地完成了年初確定的改廁工作任務(wù)。市中區(qū)所轄、河、黨家兩個鎮(zhèn)，現(xiàn)有農(nóng)業(yè)戶35880戶。今年我們在黨家莊鎮(zhèn)18個村，、河鎮(zhèn)7個村實施了改廁工作，全年計劃改廁3000戶，現(xiàn)已完成改廁3170戶。目前使用衛(wèi)生廁所的村民達(dá)30749戶，衛(wèi)生廁所使用率達(dá)85.69％，比去年上升了8.83個百分點。

區(qū)委、區(qū)政府高度重視農(nóng)村改廁工作，把它視為社會主義新農(nóng)村建設(shè)的具體體現(xiàn)。區(qū)委書記齊建中同志做出了“此系改善農(nóng)村衛(wèi)生狀況的重要舉措”的批示，責(zé)成有關(guān)部門抓好落實。今年以來，一是調(diào)整充實了我區(qū)改廁工作領(lǐng)導(dǎo)小組及技術(shù)和宣傳小組，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和具體實施農(nóng)村改廁工作。二是在去年改廁的基礎(chǔ)上，年初區(qū)政府設(shè)立改廁專項經(jīng)費30萬元，保證了改廁工作的順利進(jìn)行。三是根據(jù)我區(qū)兩鎮(zhèn)實際情況，制定了改廁實施方案，年初就把改廁任務(wù)落實到各村，形成了“整體規(guī)劃、以點帶面、重點突破、全面推進(jìn)”的工作思路，實行了鎮(zhèn)包村、村包戶的“聯(lián)包制度”，有力地推動了農(nóng)村改廁工作的開展。

改廁要領(lǐng)，打牢農(nóng)村改廁工作的基礎(chǔ)，技術(shù)人員現(xiàn)場演示了潔具安裝的過程。遼寧省營口市德昌環(huán)衛(wèi)有限公司孟淑艷經(jīng)理介紹了衛(wèi)生潔具使用維護(hù)的有關(guān)情況。通過宣傳，大家進(jìn)一步提高了對改廁工作重要性的認(rèn)識，增強了做好改廁工作的責(zé)任感和緊迫感，為實施農(nóng)村改廁工作奠定了良好的基礎(chǔ)。這種現(xiàn)場觀摩會的形式效果非常好，以點帶面，快捷方便，易掌握。此后，我們在黨家莊鎮(zhèn)紅星村、青桐山村也舉辦了現(xiàn)場改廁觀摩會，帶動了周邊其他各村積極投入到改廁當(dāng)中，起到了示范帶動作用。三是派出技術(shù)人員入村指導(dǎo)改廁工作。改廁工作中，技術(shù)指導(dǎo)是關(guān)鍵，為此在實施改廁過程中，我們定期聯(lián)系廠家技術(shù)人員一同積極做好改廁的技術(shù)指導(dǎo)工作，先后走遍了有改廁任務(wù)的25個村，做了大量的技術(shù)指導(dǎo)工作。指導(dǎo)各村按標(biāo)準(zhǔn)改建衛(wèi)生廁所。同時，我們注重建、管并重，加強了對潔具的管理和維護(hù)。先后對去年改廁的8個村的潔具使用情況進(jìn)行了回訪，到村民家中更換潔具零部件，受到群眾歡迎。四是認(rèn)真做好改廁檔案整理，資金的管理工作。我們建立健全了村民改廁檔案，從領(lǐng)取潔具、施工日期和驗收都認(rèn)真進(jìn)行了登記造冊。從區(qū)到鎮(zhèn)、村、戶，做到潔具收、發(fā)手續(xù)一應(yīng)俱全。改廁資金轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出手續(xù)完備，賬目清楚，做到?？顚Ｓ脹]有出現(xiàn)任何問題。

河鎮(zhèn)黨家莊鎮(zhèn)政府對改廁工作高度重視，把農(nóng)村改廁列入新農(nóng)村建設(shè)重要內(nèi)容，認(rèn)真研究改廁方案，認(rèn)真落實對改廁村民的資金扶持政策，保證了改廁工作順利進(jìn)行。河鎮(zhèn)政府投入18萬元用于改廁，為改廁的村民每戶補貼50元現(xiàn)金和4袋水泥。各村也相應(yīng)出臺了改廁扶持政策，有的村免費發(fā)放水缸，有的村免費提供磚沙子，有的村補助每戶村民50或100元現(xiàn)金，鼓勵村民積極改廁。吳家辦事處在這次改廁工作中，充分發(fā)揮黨員干部的帶頭作用，先后召開各村委會和黨員大會，研究改廁工作中的新問題新任務(wù)，明確指出改廁工作是當(dāng)前的主要任務(wù)，要與社會主義新農(nóng)村建設(shè)和當(dāng)前開展的文明生態(tài)村建設(shè)有機結(jié)合起來。各村委會要求黨員干部要帶頭改廁，實行了村委成員包村干部或小組長，村干部小組長包村民的“聯(lián)包制度”。推動了改廁工作的不斷發(fā)展。黨家莊鎮(zhèn)政府為使改廁工作落到實處，采取積極有效的措施，與豐齊辦事處鄭莊辦事處渴馬辦事處邵而辦事處和黨家辦事處所轄18個村分別簽定了改廁責(zé)任書，保質(zhì)保量限時完成改廁任務(wù)，保證了改廁工作全面展開。工程建設(shè)中，始終按照市政府確定的工作目標(biāo)，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)科學(xué)施工和管理，做到建一處成一處，發(fā)揮一處的工程效益。各項工作抓得緊抓得實抓出了實效。區(qū)財政局千方百計籌措配套資金，并對各項工程措施內(nèi)容順利實施，提供了有力的資金保障。

區(qū)愛衛(wèi)辦始終堅持預(yù)防為主、專群結(jié)合、科學(xué)除害的工作方針，采取多種形式向駐地單位和社區(qū)居民宣傳衛(wèi)生和病媒生物防治知識，以提高人民群眾的衛(wèi)生防病意識。同時，我們制定完善了各項消殺管理制度，規(guī)范了消殺工作程序，改進(jìn)了消殺工作方式，確保了轄區(qū)的“四害”密度，始終控制在國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)范圍之內(nèi)。沒有因“四害”的傳播造成傳染病問題的發(fā)生。

為了把消殺工作納入科學(xué)規(guī)范的管理軌道，年初，我們針對往年消殺工作的實際情況，制定完善了《除害消殺協(xié)議書》、《除害消殺管理規(guī)定》、《消殺員職責(zé)》、《消殺操作規(guī)程》，建立了《藥品采購請示制度》、《藥品進(jìn)出庫登記制度》、《消殺回訪登記制度》，制作了《消殺工人考勤表》、《消殺派工單》、《消殺單位預(yù)約安排表》、《單位消殺計劃書》等，一系列制度的建立與完善，使消殺工作有章可循、有據(jù)可依，更加趨于科學(xué)化、規(guī)范化。

為了提高轄區(qū)居民的除害防病意識，我們組織了各辦（鎮(zhèn)）、委員部門、駐區(qū)各大單位地區(qū)愛衛(wèi)會成員100余人，進(jìn)行了專業(yè)知識培訓(xùn)，邀請省病媒生物防制專家親自授課，使轄區(qū)居民除害防病的專業(yè)技能有了較大提高。適時組織有關(guān)委員部門對轄區(qū)的“五小”行業(yè)、農(nóng)貿(mào)市場、建筑工地等進(jìn)行了專項拉網(wǎng)式檢查，督促完善了除害基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，大大降低了“四害”密度，確保了人民群眾的身體健康。今年，我們承擔(dān)了兩次大型活動的消殺任務(wù)。7月份，國家商務(wù)部在我市召開全國發(fā)展大眾化餐飲現(xiàn)場經(jīng)驗交流會，會議期間，安排與會人員在我區(qū)一家餐館就餐，我們先后兩次對接待單位進(jìn)行了全面的藥物消殺，保證了就餐環(huán)境的衛(wèi)生清潔。同月，在、軍區(qū)駐轄區(qū)部隊軍事演練過程中，我們積極配合盡全力保障，出動人員、車輛，攜帶藥品、消殺器械，對演練區(qū)及生活區(qū)進(jìn)行了兩次全方位消殺，消殺面積達(dá)5萬余平方米，為演練官兵提供了一個良好的生活環(huán)境。受到了駐軍領(lǐng)導(dǎo)和民政部門的一致好評，充分發(fā)揮了本部門的社會職能作用。

消殺方式是否科學(xué)合理，將直接影響消殺的質(zhì)量和效果，消殺質(zhì)量是整個消殺工作的重中之重。為此，我們首先組織消殺工作人員學(xué)習(xí)制度和職責(zé)，依據(jù)害蟲的不同種類及生活習(xí)性，按照消殺操作規(guī)程進(jìn)行專項培訓(xùn)，實地操作演示，并熟練掌握了藥品的性能和劑量配比。其次，充分做好消殺前的準(zhǔn)備工作。做到每次消殺提前與消殺單位預(yù)約，通知消殺單位對消殺區(qū)域的食品、器具進(jìn)行遮蓋，清理櫥柜并離墻等；對消殺區(qū)域及重點部位實地察看，以保證合理消殺，用藥到位。再次，防滅結(jié)合，覆蓋到位，依據(jù)鼠的生活習(xí)性，冬春兩季對轄區(qū)十五個辦鎮(zhèn)進(jìn)行了集中突擊滅鼠，滅前滅后共布粉4000余塊進(jìn)行了鼠密度監(jiān)測，投藥3000余公斤，使鼠密度得到較好的控制。依據(jù)蚊蠅的生活習(xí)性，夏季對轄區(qū)的公共綠地、河道溝渠等進(jìn)行了集中消殺，投入藥品100余公斤，消殺面積達(dá)17萬余平方米。突發(fā)事件保障有力應(yīng)急及時，7.18大水使轄區(qū)許多居民區(qū)及家庭地下室積水嚴(yán)重，為避免災(zāi)后的疫情傳播，我們啟動消殺應(yīng)急預(yù)案，全力投入災(zāi)后的消殺消毒工作，與各辦鎮(zhèn)密切配合，共投入藥品487公斤，資金約29850元，對1806戶居民和公共區(qū)域?qū)嵤┝讼麣⒑拖?，消殺面積達(dá)119768平方米，確保了大災(zāi)之后無大疫。

為提高工作人員的服務(wù)意識，贏得客戶的信任。我們內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象，開展了加強作風(fēng)建設(shè)、樹立工作人員良好形象活動，并利用每周半天讀書時間，組織工作人員學(xué)習(xí)，加強思想教育，通過集中學(xué)習(xí)教育活動，工作作風(fēng)有了明顯轉(zhuǎn)變。特別是消殺人員上崗著裝統(tǒng)一，言談舉止文明，消殺操作規(guī)范到位，對外樹立了良好的自身形象，大大的提高了客戶對消殺工作的信任度。同時，我們實行了消殺工作回訪制，堅持消殺后一周內(nèi)，對服務(wù)的質(zhì)量、效果進(jìn)行回訪登記，了解掌握消殺情況，及時調(diào)整藥品，改進(jìn)消殺方式，使消殺質(zhì)量比往年有了較大提高，客戶的滿意率也有了大幅度提升。我們還認(rèn)真做好咨詢服務(wù)工作，做到禮貌待客、熱情周到。全年接聽轄區(qū)內(nèi)外單位及居民的除害咨詢電話300余個，接待咨詢?nèi)藛T500余人次，對轄區(qū)內(nèi)的100余個機關(guān)企事業(yè)單位、賓館、餐飲及特殊行業(yè)進(jìn)行了具體的除害指導(dǎo)，協(xié)議數(shù)量較往年有所提高，擴大了消殺的覆蓋面，贏得了轄區(qū)單位和居民群眾的稱贊，在社會上產(chǎn)生了良好的反響。

城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治是愛國衛(wèi)生工作的重要任務(wù)之一，我區(qū)在今年的環(huán)境衛(wèi)生綜合整治中仍然按照省、市環(huán)境衛(wèi)生綜合整治標(biāo)準(zhǔn)和《市中區(qū)創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市實施方案》確定的總體目標(biāo)和責(zé)任分工在全區(qū)開展環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作，集中人力、物力、財力，重點解決了群眾反映強烈的社會衛(wèi)生問題，特別是對影響市容環(huán)境的建筑垃圾、生活垃圾以及垃圾死角和各種廢棄物，進(jìn)行了全面清理。據(jù)統(tǒng)計，全區(qū)共清除衛(wèi)生死角271處，清除垃圾2772噸，清理亂堆亂放845處，清理亂貼亂畫13520多條，清理廣告牌匾1500多塊，取締占道經(jīng)營1486戶，拆除亂搭亂建違章建筑201戶。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)基層人員心得體會總結(jié)篇六

根據(jù)《關(guān)于做好2014年市直機關(guān)事業(yè)單位工作人員年度考核工作的通知》文件要求，市科技局認(rèn)真完成了2014年度科級以下工作人員年度考核工作，現(xiàn)將考核情況匯報如下：

一、按照市公務(wù)員局文件的要求，成立了考核領(lǐng)導(dǎo)小組，制定《市科技局2014年度公務(wù)員考核工作方案》，并及時完成優(yōu)秀等次指標(biāo)的報批工作。

二、根據(jù)考核工作方案的時間、內(nèi)容安排，認(rèn)真開展考核的各項工作：

1.2014年12月15日—年12月23日，被考評人員結(jié)合本職工作，從德、能、勤、績、廉等五個方面進(jìn)行個人年度總結(jié)，重點是全年政治表現(xiàn)和工作任務(wù)完成情況。

2.2014年12月23日，考核領(lǐng)導(dǎo)小組主持召開全體干部職工會議，被考評人員對2014年度工作進(jìn)行自我陳述，并自述考核等次，與會人員填寫考核測評表..

參加工作以來不論在哪個崗位上，都能夠服從公司安排，盡心盡力，充分發(fā)揮自己的主觀能動性和創(chuàng)造性，做好本職工作。工作中，能以身作則，吃苦在前，常常加班加點，不計個人報酬。在金河公司的四年時間里，主要的工作任務(wù)在檢驗部，期間做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

化驗工作精細(xì)瑣碎，要搞好工作，就得不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)，圓滿地完成各項化驗工作。

(1)虛心學(xué)習(xí)，勤于實際操作，將所學(xué)的專業(yè)理論知識結(jié)合實踐，能熟練操作多種化驗項目并保證結(jié)果的準(zhǔn)確性，如有異常及時查找原因并做出修正。

(2)在工作中，能迅速掌握新儀器設(shè)備的正確使用方法，準(zhǔn)確把握新工藝的要求，認(rèn)真的實行，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋;積極地與各操作人員交流，對出現(xiàn)的情況及時解答保證工作順利的進(jìn)行。

(3)用自己扎實專業(yè)功底，專研業(yè)務(wù)，積極的做一些舊工藝，落后工藝的改進(jìn)工作，發(fā)揮個人主觀能動性和創(chuàng)造能力，積極為工廠生產(chǎn)服務(wù)，提供準(zhǔn)確可靠的數(shù)據(jù)。

(4)協(xié)助檢驗部領(lǐng)導(dǎo)做好關(guān)于檢驗部的相關(guān)工作，將上級的要求及時準(zhǔn)確的轉(zhuǎn)達(dá)并執(zhí)行下去;整理總結(jié)相關(guān)工藝文件，給大家查閱文件提供方便。

(5)認(rèn)真、按時地做好各級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作，同時，還積極配合其他同事做好工作，并在其他同事有事時能夠頂崗。

(6)工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。

熱愛自己的崗位，能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤，出勤率高，拒絕請假缺崗現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作則加班加點，保證工作能按時完成。在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度，勤勤懇懇，任勞任怨，無違規(guī)違紀(jì)行為，工作受到群眾的好評，領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。

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鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)基層人員心得體會總結(jié)篇七

作為一個服務(wù)基層人員，我深刻地意識到基層工作的重要性?；鶎尤藛T是社會各個領(lǐng)域的最前線，他們直接面對著最廣大的群眾，承擔(dān)著服務(wù)和管理的雙重任務(wù)。然而，基層工作常常被忽視和低估，人員流動大、待遇低、壓力大等問題也給他們的工作帶來困擾。因此，作為服務(wù)員，我們需要不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗，不斷提升自己的能力，為基層人員提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

第二段：加強溝通，傾聽基層人員的需求。

在與基層人員接觸的過程中，我發(fā)現(xiàn)他們最迫切的需求就是得到傾聽和關(guān)心。他們經(jīng)常面對著疲憊、壓力等負(fù)面情緒，很少有機會向別人傾吐內(nèi)心，這導(dǎo)致他們的情緒堆積，影響工作效率和心理健康。因此，我始終把傾聽作為服務(wù)的第一步，與他們進(jìn)行深入的交流，理解他們的真實需求，并盡力提供幫助和支持。通過與基層人員的密切聯(lián)系，我逐漸獲得了他們的信任和認(rèn)可，并能更好地為他們提供服務(wù)。

第三段：提供專業(yè)的幫助，解決基層人員的實際困難。

基層人員工作環(huán)境復(fù)雜，遇到的問題也常常棘手。然而，他們往往因為時間緊迫、經(jīng)驗欠缺等原因無法解決。作為服務(wù)員，我要致力于提供專業(yè)的幫助，解決他們實際困難。例如，在教育領(lǐng)域，基層教師常常需要面對教育資源不足、學(xué)生心理問題等挑challenges。我會積極尋找外部資源，組織培訓(xùn)和座談會，提供專業(yè)知識和經(jīng)驗分享，幫助他們更好地應(yīng)對困難。此外，在工作等方面，我也會與相關(guān)機構(gòu)合作，共同解決問題，提高基層人員的工作效率。

第四段：關(guān)注基層人員的培養(yǎng)和發(fā)展。

為了持續(xù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，服務(wù)員自身的素質(zhì)和能力也必須得到不斷提升。作為服務(wù)員，我要不斷學(xué)習(xí)，關(guān)注行業(yè)最新動態(tài)和相關(guān)政策，提高自身的專業(yè)知識和能力水平。同時，我也會積極參與培訓(xùn)和學(xué)習(xí)交流活動，不斷提升自己服務(wù)基層人員的能力。此外，我還要關(guān)注基層人員的培養(yǎng)和發(fā)展。例如，在醫(yī)療領(lǐng)域，我會幫助基層醫(yī)生參加專業(yè)培訓(xùn)，提高他們的診斷和治療技術(shù)；在農(nóng)村發(fā)展方面，我會引導(dǎo)基層干部了解農(nóng)村發(fā)展政策，提供相關(guān)信息和指導(dǎo)，幫助他們更好地服務(wù)農(nóng)民。

第五段：總結(jié)心得，展望未來。

通過與基層人員的接觸和服務(wù)，我體會到了他們工作的辛苦和壓力，也看到了他們對工作的熱情和奉獻(xiàn)。盡管基層工作面臨著諸多困難和挑challenges，服務(wù)基層人員也不容易，但是作為服務(wù)員，我們應(yīng)該始終保持對他們的關(guān)注和支持。我希望未來能有更多的人加入到基層服務(wù)中來，共同為基層人員提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，推動基層工作的發(fā)展，更好地滿足廣大群眾的需求。因為只有當(dāng)基層工作做得好，整個社會才能更加繁榮和穩(wěn)定。

總結(jié)：服務(wù)基層人員是一項重要的工作，需要我們傾聽、專業(yè)和關(guān)懷。與基層人員接觸和服務(wù)，讓我對他們的工作有了更深的了解和認(rèn)識。通過常常與基層人員交流，我不僅獲得了他們的認(rèn)可和信任，也深刻體會到了他們的苦與樂。未來，我將繼續(xù)努力提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為基層人員創(chuàng)造更美好的工作環(huán)境和更多機會。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)基層人員心得體會總結(jié)篇八

20xx年我院深入開展“x”活動和“x”活動，扎實推進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生改革，夯實轄區(qū)居民公共衛(wèi)生服務(wù)基礎(chǔ)。

一、社區(qū)衛(wèi)生工作開展情況。

1、轄區(qū)管理情況。今年共計管轄人口x萬余人。包括x社區(qū)、x社區(qū)、x社區(qū)以及x社區(qū)。建檔數(shù)x人，健康教育人次x余人，預(yù)防接種x人次，對0―6歲兒童管理人數(shù)x人，老年人管理人數(shù)x人。管理0－6歲的兒童x人。為適齡兒童按規(guī)定全程接種一類疫苗x針次，2計劃免疫建卡、建證率為x%，建立0－6歲兒童保健手冊率為x%，新生兒訪視率為x%，產(chǎn)后訪視率x%，高危孕產(chǎn)婦建冊率x%，孕產(chǎn)婦管理檔案率x份。為x所幼兒園x小學(xué)共計x余人進(jìn)行查驗接種證。

2、社區(qū)衛(wèi)生活動開展情況。

（1）對x余戶居民進(jìn)行了健康生活方式和慢性病知識問卷調(diào)查；設(shè)立健康自助檢測點；創(chuàng)建慢性病患者自我管理小組；積極推廣使用合理膳食及體重指標(biāo)測量工具，為群眾免費發(fā)放控油壺x個、限鹽勺x個；在院內(nèi)設(shè)置醒目控?zé)煒?biāo)識x余塊并設(shè)立戒煙門診；開展中醫(yī)藥進(jìn)社區(qū)活動。共計開展健康教育x次，開設(shè)健康教育宣傳欄x期。組織x名專業(yè)技術(shù)人員參加x考試。承辦x能力建設(shè)培訓(xùn)班對x人員進(jìn)行培訓(xùn)。

（2）門診登記35歲以上人群實行“首診測量血壓”對高危人群管理和慢性病人群實行分片管理，進(jìn)行每季一次隨訪，對重性精神病人每季一次隨訪。

成立突發(fā)公共衛(wèi)生事件領(lǐng)導(dǎo)小組，針對突發(fā)公共衛(wèi)生事件進(jìn)行全員培訓(xùn)。協(xié)助x開展轄區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作，并設(shè)立衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管室，制定監(jiān)督協(xié)管職責(zé)，指定專人負(fù)責(zé)。從x按照《關(guān)于基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)一般診療費管理有關(guān)問題的通知》的文件精神，執(zhí)行一般診療費收費標(biāo)準(zhǔn)。

二、其它工作開展情況。

1、xx婦女體檢x人，7―8月為x職工體檢x人，x為xx學(xué)校x余名學(xué)生進(jìn)行體檢。

2、xx。

3、為本x常規(guī)婦女檢查及tct檢查。

4、為離退休職工x萬余元。及時為職工x工資，及繳納x萬元。

三、黨建工作情況。

今年，開展了創(chuàng)先爭優(yōu)活動、“x”活動、x活動、“x?；顒又?，向轄區(qū)群眾發(fā)放便民聯(lián)系卡x張，黨員學(xué)習(xí)側(cè)重以業(yè)務(wù)知識為重點，突出“專業(yè)課”。組織職工開展多種形式的群眾性衛(wèi)生文化活動：在x一等獎；在x舞蹈x；七一前夕，看望慰問離退休老黨員并送去慰問品。主動下社區(qū)探訪慢性病患者x余人次。收到群眾送來錦旗x面。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)基層人員心得體會總結(jié)篇九

第一段：引言（200字）。

基層服務(wù)是黨的基本群眾工作的重要內(nèi)容，也是提高人民群眾獲得感、幸福感和安全感的基石。我在基層服務(wù)崗位上工作多年，積累了一些心得體會。通過總結(jié)基層服務(wù)的經(jīng)驗與教訓(xùn)，我們可以更好地促進(jìn)社會穩(wěn)定和發(fā)展。

第二段：加強組織建設(shè)（200字）。

在基層服務(wù)中，組織建設(shè)至關(guān)重要。黨支部要堅持以黨的政治建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)，加強組織意識和紀(jì)律性，確?；鶎庸ぷ鞯捻樌_展。此外，要加強隊伍建設(shè)，培養(yǎng)基層服務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)意識，持續(xù)提高服務(wù)質(zhì)量和水平。

第三段：貼近群眾需求（200字）。

基層服務(wù)的核心是貼近群眾需求。我們要深入了解群眾的生活狀況、意愿和訴求，通過廣泛調(diào)研和溝通，制定針對性的工作計劃和措施。同時，要注重傳播黨的政策和政府的服務(wù)信息，讓群眾及時了解。

第四段：提高服務(wù)效能（200字）。

提高基層服務(wù)的效能是促進(jìn)群眾滿意度的關(guān)鍵。我們要加大對服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范和培訓(xùn)力度，提高服務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平和素質(zhì)。在工作中，要注重細(xì)節(jié)，關(guān)注群眾的實際需求，傾聽群眾的意見和建議，及時解決問題。

第五段：推動創(chuàng)新發(fā)展（200字）。

基層服務(wù)的發(fā)展需要不斷創(chuàng)新。我們要加強對基層服務(wù)方式和手段的研究，推動信息技術(shù)在基層服務(wù)中的應(yīng)用，開展互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)，提高服務(wù)的便利度和效率。同時，要鼓勵群眾參與和監(jiān)督基層服務(wù)工作，形成共建共治共享的社會治理格局。

結(jié)尾（100字）。

通過總結(jié)基層服務(wù)的經(jīng)驗與教訓(xùn)，我們深刻認(rèn)識到基層服務(wù)的重要性，明確了加強組織建設(shè)、貼近群眾需求、提高服務(wù)效能和推動創(chuàng)新發(fā)展等關(guān)鍵要素。我們將堅持以人民為中心的發(fā)展思想，不斷優(yōu)化工作方式和方法，努力實現(xiàn)基層服務(wù)的現(xiàn)代化和智能化，為人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)基層人員心得體會總結(jié)篇十

段一：引言（200字）。

作為一名志愿者，我一直致力于為基層人員提供服務(wù)。通過與他們的接觸，我深刻體會到他們的辛苦和不易。為此，我不僅充分認(rèn)識到基層人員的重要性，也從中學(xué)到了很多經(jīng)驗和教訓(xùn)。今天，我將分享我的心得體會。

段二：了解基層人員的生活現(xiàn)狀（200字）。

服務(wù)基層人員需要先了解他們的生活現(xiàn)狀。在我多次走訪基層社區(qū)、貧困村莊和農(nóng)民工集市之后，我深深感受到他們的壓力和困難。他們通常勞動時間長，收入低，生活條件艱苦。尤其是農(nóng)民工，他們常年奔波于城市和農(nóng)村之間，生活沒有安全感。了解這些問題后，我們志愿人員就能更有針對性地提供幫助。

段三：關(guān)注基層人員的需求（200字）。

作為服務(wù)者，我們的首要任務(wù)是關(guān)注基層人員的需求，并提供為他們解決問題的途徑。基層人員最需要的是實實在在的幫助，而非口頭上的同情。在與農(nóng)民工交流的過程中，我發(fā)現(xiàn)他們?nèi)狈β殬I(yè)技能以及入職機會。為此，我參與組織了一些培訓(xùn)班，并幫助他們提供就業(yè)機會。通過關(guān)注他們的需求，我們可以更好地為他們排憂解難。

段四：尊重基層人員的尊嚴(yán)（200字）。

在服務(wù)基層人員的過程中，我們必須尊重他們的尊嚴(yán)。尊重不僅包括平等對待每個人，還要尊重他們的習(xí)俗和文化。我曾參與組織一次村級文化活動，在活動中，我們充分尊重村民的特色，并邀請他們參與集體舞蹈和歌唱比賽。通過活動，我們讓村民感受到了自己的價值和尊嚴(yán)，培養(yǎng)了他們的自信心。尊重基層人員的尊嚴(yán)，能夠增進(jìn)他們與志愿者之間的互信和合作。

段五：改進(jìn)服務(wù)方法和機制（200字）。

在服務(wù)基層人員的過程中，反思和改進(jìn)是必不可少的。我們需要不斷總結(jié)經(jīng)驗，調(diào)整服務(wù)方法和機制。例如，在我參與的一次基層服務(wù)活動中，我們發(fā)現(xiàn)農(nóng)民工對于技能培訓(xùn)的需求十分迫切。因此，我們改進(jìn)了培訓(xùn)方式，更加注重實踐和操作技能的培養(yǎng)。這次改進(jìn)取得了很好的效果，更多的農(nóng)民工成功找到了穩(wěn)定的工作。通過不斷改進(jìn)服務(wù)方法和機制，我們能夠更好地為基層人員提供幫助。

結(jié)尾（100字）。

通過與基層人員的接觸和服務(wù)，我收獲了很多。了解他們的生活現(xiàn)狀，關(guān)注他們的需求，尊重他們的尊嚴(yán)，改進(jìn)服務(wù)方法和機制，這些經(jīng)驗讓我更加懂得如何為基層人員提供更好的幫助。同時，這也讓我看到了他們的勇氣和堅持。我將繼續(xù)努力為基層人員服務(wù)，并以實際行動，將他們的聲音傳達(dá)給更多人。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)基層人員心得體會總結(jié)篇十一

服務(wù)基層人員是一項重要的工作，也是一項充滿挑戰(zhàn)性的任務(wù)。這些平凡的人們承擔(dān)著國家建設(shè)、社會進(jìn)步的責(zé)任。在與他們的交往中，我深刻感受到了他們的勤勞和樸實。在服務(wù)基層人員的工作中，我有了很多的收獲和感悟。

第二段：從受益與成長角度出發(fā)。

服務(wù)基層人員的工作讓我從中受益匪淺。他們的勤勞和努力一直在鞭策著我不斷進(jìn)步。在與他們的交流中，我學(xué)到了很多生活的智慧和人生的真諦。在我的服務(wù)意識中，我始終抱著一顆謙卑的心去學(xué)習(xí)和理解，努力做到發(fā)自內(nèi)心地為他們提供真正有價值的服務(wù)。

第三段：從感受社會風(fēng)尚出發(fā)。

基層人員是社會的大多數(shù)，也是社會的中堅力量。通過與他們的接觸，我更加深刻地認(rèn)識到社會風(fēng)尚的重要性。服務(wù)基層人員的過程中，我深感自己身上承載著許多社會價值觀和道德準(zhǔn)則，這使我時刻提醒自己，要以積極向上、真誠正直的態(tài)度去對待他們。同時，也意識到社會風(fēng)尚的塑造需要每一個人的共同努力。

第四段：從培養(yǎng)責(zé)任感出發(fā)。

在服務(wù)基層人員的過程中，常常會遇到一些問題。有時他們的需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了我所能夠提供的范圍，這讓我倍感無力和困惑。但我始終堅持用積極的態(tài)度與他們進(jìn)行溝通，盡我所能去幫助他們。這種責(zé)任感的培養(yǎng)在我的工作中起到了很大的作用，它促使我不斷思考和學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)能力和人際交往能力。

第五段：總結(jié)和展望未來。

通過與基層人員的交往，我收獲了很多，也成長了很多。服務(wù)基層人員的工作需要我們本著尊重和為人民服務(wù)的態(tài)度去做。他們的需求和期望是我們發(fā)展的源泉和動力。作為服務(wù)基層人員的一份子，我將會努力不懈地完善自己，提高自己的綜合素質(zhì)，更好地為他們服務(wù)。

結(jié)語：

服務(wù)基層人員的工作不僅是一份責(zé)任，也是一種榮耀。在這份工作中，我們要時刻保持虛心和感恩之心，用心去傾聽和關(guān)注他們的需求。只有這樣，我們才能夠更好地服務(wù)于他們，為他們帶來更多的幫助和支持。希望每一個服務(wù)基層人員的工作者都能夠從中體會到服務(wù)的快樂和成就感，不斷努力、不斷進(jìn)步，為社會的發(fā)展和進(jìn)步貢獻(xiàn)自己的一份力量。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)基層人員心得體會總結(jié)篇十二

作為一名基層醫(yī)務(wù)工作者，在本年度的工作中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實黨的十八大精神和十八屆三中全會精神，積極參加黨的群眾路線教育實踐活動，強烈的社會責(zé)任感和自覺的敬業(yè)精神促使我投身醫(yī)學(xué)事業(yè)，為醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將一年來本人的政治思想、道德修養(yǎng)、工作作風(fēng)、醫(yī)療技術(shù)等情況總結(jié)匯報如下：

一、努力學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論水平和素質(zhì)。

在政治思想方面，始終堅持黨的路線、方針、政策，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀，學(xué)習(xí)習(xí)近平在黨的十八大上的報告，深刻領(lǐng)會習(xí)總書記的講話精神，并把它作為思想的綱領(lǐng)，行動的指南。充分利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)國際形勢，努力學(xué)習(xí)各種科學(xué)理論知識，學(xué)習(xí)各種法律、法規(guī)和黨政策，領(lǐng)會上級部門重大會議精神，在政治上、思想上始終同黨同領(lǐng)導(dǎo)保持一致，保證在實踐工作上不偏離正確的軌道，始終堅持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想，堅持改革、發(fā)展和不斷進(jìn)取，不斷提高自己的政治理論水平，積極參加醫(yī)院組織的各種政治學(xué)習(xí)及教育活動。同時，通過認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)國家醫(yī)療衛(wèi)生政策，醫(yī)療衛(wèi)生理論及技能，不斷武裝自己的頭腦。時刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，明白自己所肩負(fù)的責(zé)任，并根據(jù)工作中實際情況，努力用理論指導(dǎo)實踐，以客觀事實為依據(jù)，在實踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)并結(jié)合本職工作，解決自己在工作中遇到的問題。

二、恪盡職守，重視自身道德修養(yǎng)。

當(dāng)xx年我步入神圣的醫(yī)學(xué)學(xué)府的時候，我就曾在學(xué)生大會上莊嚴(yán)宣誓過：“我志愿獻(xiàn)身醫(yī)學(xué)，熱愛祖國，忠于人民，恪守醫(yī)德，尊師守紀(jì)，刻苦鉆研，孜孜不倦，精益求精，全面發(fā)展。我決心竭盡全力除人類之病痛，助健康之完美，維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽，救死扶傷，不辭艱辛，執(zhí)著追求。為祖國醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康奮斗終生”。時至今日，我仍牢記在心并不斷的努力著。醫(yī)乃仁術(shù)，無德不立醫(yī)學(xué)教|育網(wǎng)搜集整理。大醫(yī)有魂，生生不息。醫(yī)德是醫(yī)生思想修養(yǎng)的重要內(nèi)容之一。古人稱“醫(yī)乃仁術(shù)”，仁者人也，意思是說醫(yī)學(xué)是一種活人救命的技術(shù)。作一個名副其實的醫(yī)生，除應(yīng)當(dāng)具有對病人高度負(fù)責(zé)的精神外，更要具有全心全意為人民服務(wù)的思想，還應(yīng)具備一切為病人的品質(zhì)。自工作以來，本人從不收紅包及藥品回扣，今年以來拒收紅包、藥品回扣xx多次，清楚記得今年xx月份我收治了一位xx。而需要住院手術(shù)治療的女性患者，該類手術(shù)需要聯(lián)合臟器切除，手術(shù)難度大，并發(fā)癥多，屬xx手術(shù)中難度最大的xx四類手術(shù)。在手術(shù)的前一天，患者家屬擔(dān)心沒有熟人手術(shù)醫(yī)生可能會不負(fù)責(zé)任及手術(shù)不成功帶來后遺癥等，堅決要送我紅包，我當(dāng)時再三拒絕也無濟于事，為打消患者的顧慮，我暫時把紅包收下并轉(zhuǎn)交給護(hù)士長保管，并囑咐護(hù)士長于手術(shù)后送還給患者。拒收紅包不僅是醫(yī)院的規(guī)定，更是醫(yī)生的職業(yè)道德，但作為一名外科醫(yī)生，更懂得那沉甸甸的分量寄托著患者對醫(yī)生的敬重和以生命相托的信任。術(shù)后第二天，當(dāng)護(hù)士長將紅包送還給患者時，患者及家屬感動不已。他們說，沒想到自己遇到了不僅技術(shù)好、醫(yī)德也好的醫(yī)生！治病不計報酬，不計較個人得失，一心為救人疾苦著想，這是歷代醫(yī)家一直提倡的美德。只有做到這樣，才不辜負(fù)我們身穿的白大衣，才配得上“白衣天使”的稱號。

三、養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、艱苦的工作作風(fēng)。

在工作中，本人深切的認(rèn)識到一個合格的醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)，要做一名好醫(yī)生，首先要有高度的責(zé)任心和細(xì)心刻苦的作風(fēng)，同時要對病友有高度的同情心，要愛護(hù)你的病友，關(guān)心你的病友，時時處處替他們著想，對任何疑難或垂危的病人都不應(yīng)說“你不行了”，而應(yīng)首先幫助他們樹立戰(zhàn)勝疾病的信心，希望經(jīng)過努力就可能變成現(xiàn)實。特別是對于我們外科病人，我有深切體會，術(shù)前多與病人溝通，多細(xì)致詢問病情，詳細(xì)解說病人對疾病的疑惑甚至了解他的家庭環(huán)境、經(jīng)濟困難等家中鎖事，術(shù)前、術(shù)后多察看病情變化并及時處理醫(yī)學(xué)教|育網(wǎng)搜集整理。如此在你那有如親人般的照顧下定會取得病人的信任，這樣病人及家屬對于術(shù)后的一些常規(guī)并發(fā)癥就會了解并理解我們醫(yī)生的工作，也可以杜絕很大一部分醫(yī)療糾紛的發(fā)生。記得xx年在xx。時我有個病人是個xx癌晚期病人，入院時腫瘤已浸潤至骶、尾骨，大量流膿，惡臭。這樣的病情是世界性難題，但我堅持每天不怕臭、不怕臟為他換藥、清創(chuàng)，經(jīng)半個多月的細(xì)心治療后腫瘤創(chuàng)面有所控制需要進(jìn)一步行“xx”，但是這樣的情況手術(shù)失敗率很高，因為手術(shù)創(chuàng)面大，腫瘤的根治要求需要切除足夠組織，但是植皮需要保留足夠多的組織以利成功，我記得當(dāng)時病人的一句話“醫(yī)生你大膽做吧，我信任你，謀事在人，成事在天，就算失敗了也不怪你”，后來手術(shù)成功了，可惜病人因經(jīng)濟原因及腫瘤復(fù)發(fā)最終放棄治療，出院前對我千恩萬謝，每次想起，都會讓我感嘆“現(xiàn)代醫(yī)學(xué)上還有很多需要攻克的難關(guān)啊”。另外，在工作時還應(yīng)經(jīng)常有一種“如臨深淵，如履薄冰”的感覺，個人覺得這是一種面對病人最寶貴的生命而產(chǎn)生的責(zé)任感，我們做手術(shù)，出一次意外或手術(shù)并發(fā)癥，你也許認(rèn)為這只是1%或1‰，但對于具體的病人和家屬來說，那就是千真萬確的100%，所以我們?nèi)魏螘r候也不能掉以輕心、馬虎從事，因為你面對的是病人最寶貴的生命。只有我們保持良好的工作作風(fēng)才能做到苦盡甘來：“醫(yī)生是苦盡，病人則是甘來”。

四、勤學(xué)苦練，不斷提高專業(yè)技術(shù)。

工作以來，本人深切的認(rèn)識到一個合格的外科醫(yī)生除了應(yīng)具備的以上的素質(zhì)外，豐富的理論知識和高超的專業(yè)技術(shù)是做好外科醫(yī)生的前提。xx年受醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)委派，本人就讀于xx，師從于xx主任等，并以優(yōu)異成績獲得xx。積極參加“xx”等國內(nèi)外及省地級組織的學(xué)術(shù)會議、培訓(xùn)班，聆聽著名專家學(xué)者的學(xué)術(shù)講座，努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，并通過學(xué)習(xí)查看訂閱的業(yè)務(wù)雜志及書刊，學(xué)習(xí)有關(guān)衛(wèi)生知識，即時寫下相關(guān)的讀書筆記，豐富了自己的理論知識，通過不斷的學(xué)習(xí)新的醫(yī)療知識和醫(yī)療技術(shù)及相關(guān)學(xué)科各項新進(jìn)展，從而開闊了視野，擴大了知識面，始終堅持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，能熟練掌握xx診治及并發(fā)癥及合并癥處理，熟練診治外xx，如xx等。工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍的處理每一位病人，近xx年以來，本人在診治過程中從無誤診誤治及差錯事故的發(fā)生，工作成績得到病人、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、同事的肯定。

注重臨床科研工作，積極參加科內(nèi)各項科研工作并取得相關(guān)成績，目前仍有相關(guān)課題工作，并能堅持理論結(jié)合實際，總結(jié)臨床資料積極撰寫論文，目前有數(shù)篇論文待發(fā)表醫(yī)學(xué)教|育網(wǎng)搜集整理。同時認(rèn)真完成各院校實習(xí)生及外院進(jìn)修醫(yī)生的帶教工作，并能以身作則，積極指導(dǎo)下一級醫(yī)生完成學(xué)習(xí)診治工作，并負(fù)責(zé)教學(xué)三基培訓(xùn)、講課等，進(jìn)一步提高自身基本理論知識。

在過去的幾年里，我取得了一定的成績，但離我自己及組織的要求還有一定的差距。醫(yī)學(xué)是一門實踐性很強的科學(xué)，因此，積極投身臨床實踐很重要。實踐第一，一切解決實踐問題的能力，只能從實踐中獲得。智能和才能就表現(xiàn)在解決實際問題的能力上，但是為什么在同樣實踐機會的條件下，成長的速度和程度又大不相同呢？勤奮當(dāng)然是必需的，要勤于思考和認(rèn)真學(xué)習(xí)。特別是到xx新的工作崗位后，注意增強工作和生活的協(xié)調(diào)能力，向兄弟單位同道們虛心學(xué)習(xí)，增強知識，踏實工作，不斷提高自身素質(zhì)，更加扎實地做好各項工作，在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力，做好本職工作，不辜負(fù)組織上對我的培養(yǎng)和期望。希望，將來回首自己所做的工作時不因碌碌無為而后悔，不因虛度時光而羞愧。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)基層人員心得體會總結(jié)篇十三

x鎮(zhèn)基層公開服務(wù)監(jiān)管平臺，圍繞增強工作透明度，深化監(jiān)管平臺公開內(nèi)容，創(chuàng)新監(jiān)管平臺公開形式，突出監(jiān)管平臺公開重點，提高監(jiān)管平臺公開水平，完善和充實平臺村（社區(qū)）社會服務(wù)、生活服務(wù)等特色專欄內(nèi)容，為促進(jìn)我鎮(zhèn)基層公開服務(wù)監(jiān)管平臺良好環(huán)境的發(fā)展，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下。

（四）鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（社）便民服務(wù)事項全部通過平臺公開，全部實現(xiàn)在線預(yù)審批，通過平臺實現(xiàn)在線查詢和申請。

（一）我鎮(zhèn)按照“先審核、后公開、說主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，層層把關(guān)，凡未經(jīng)審核的信息嚴(yán)禁上網(wǎng)發(fā)布。發(fā)布信息未含有個人隱私、商業(yè)秘密、國家秘密以及法律、法規(guī)、規(guī)章禁止的其他內(nèi)容。

豐富公開內(nèi)容，規(guī)范公開信息，創(chuàng)新公開形式，加強自查自糾，完善欄目內(nèi)容，大力推進(jìn)監(jiān)管平臺工作上新臺階。

1.是加強監(jiān)管平臺工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真搞好宣傳教育，提高思想認(rèn)識，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，不斷探索研究和創(chuàng)新工作方式方法。

2.是進(jìn)一步完善監(jiān)管平臺制度和相關(guān)措施，嚴(yán)格按照監(jiān)管平臺制度辦事，進(jìn)一步增強依法公開，主動公開意識，搞好監(jiān)管平臺評議，提高監(jiān)管平臺水平。

3.是加強督促檢查，規(guī)范管理監(jiān)管平臺資料，進(jìn)一步完善細(xì)化監(jiān)管平臺項目和內(nèi)容，增強監(jiān)管平臺工作的針對性和有效性。

4.是加強信息公開的廣度和深度，對公眾關(guān)注的決策信息和熱點信息及時公開發(fā)布。

5.是完善和充實平臺內(nèi)容、生活服務(wù)等特色專欄內(nèi)容，積極開展民主投票、評議、民主征集活動。

6.是按時辦結(jié)信箱內(nèi)容，及時處理，杜絕信件超時。

（一）是進(jìn)一步提高對監(jiān)管平臺工作的認(rèn)識。切實提高對做好監(jiān)管平臺工作的認(rèn)識，把它作為加強作風(fēng)和業(yè)務(wù)建設(shè)的一項重要措施、作為營造良好環(huán)境的大事來抓緊抓好。

（二）是結(jié)合實際，突出重點抓好監(jiān)管平臺。緊緊圍繞各項規(guī)章制度實施監(jiān)管平臺，緊緊圍繞市委、市政府交辦的重點工作和縣委、縣政府制定的重點工作目標(biāo)，真正立足于服務(wù)群眾，立足于解決問題，在辦實事、見實效上下功夫。

（三）是提高監(jiān)管平臺面，拓寬監(jiān)管平臺宣傳渠道。認(rèn)真解決監(jiān)管平臺工作中的死角，真正做到全面、徹底的公開。以門戶網(wǎng)站、新聞媒體、公開欄、廣播、宣傳單等多種形式為載體，進(jìn)一步搞好監(jiān)管平臺情況的宣傳，不斷拓寬監(jiān)管平臺宣傳渠道。

（四）是進(jìn)一步規(guī)范各項公開制度。下大力氣建立健全各項公開制度，努力實現(xiàn)監(jiān)管平臺的規(guī)范運作。完善監(jiān)管平臺工作的責(zé)任制度，進(jìn)一步強化責(zé)任追究，層層落實責(zé)任。

（五）是加大對平臺內(nèi)容的豐富程度與信箱按時辦結(jié)率的要求，信箱系統(tǒng)收到信件三天以內(nèi)及時處理，堅決杜絕新建超時現(xiàn)象。

（六）是加大對監(jiān)管平臺工作的監(jiān)督檢查力度。鎮(zhèn)黨政辦將帶頭進(jìn)行對監(jiān)管平臺工作的自查自糾，并督促各部門監(jiān)管平臺的落實和實施，使監(jiān)管平臺工作更加規(guī)范化、制度化和常態(tài)化。

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