職場必修十個(gè)原則心得體會(huì)及感悟 職場必修十個(gè)原則心得體會(huì)及感悟總結(jié)(9篇)

當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會(huì)時(shí)，就很有必要寫一篇心得體會(huì)，通過寫心得體會(huì)，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。那么心得體會(huì)該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧。下面是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文大全，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

對于職場必修十個(gè)原則心得體會(huì)及感悟一

中國素以文明古國，禮儀之邦著稱于世，講禮重儀是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng)，源遠(yuǎn)流長的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產(chǎn)。然而，無論是在日常生活還是在職場的禮節(jié)上，我總是覺得在這方面缺少了些什么。

實(shí)踐求真知，通過20xx年xx月31日領(lǐng)導(dǎo)組織項(xiàng)目部全體人員參加了這次職場禮儀培訓(xùn)，雖然是光盤播放，但是大家都認(rèn)真的觀看，我也感觸頗深，原來在平時(shí)的工作中我有很多地方都做得不到位。

那么，什么是禮儀呢?禮儀就是前人定的規(guī)矩、家法和行規(guī)，做人的規(guī)則。禮由心生，一個(gè)具有良好文明意識(shí)的現(xiàn)代人，禮是必備的基本教養(yǎng)，必須表里如一。文明禮貌服務(wù)，怎么對待別人?那就要做到待客三聲來有迎聲、問有答聲、去有送聲。不僅要形式美而且要心靈美。 良好的禮儀可以贏得陌生人的友善，贏得朋友的關(guān)心，贏得同事的尊重。禮儀是一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點(diǎn)的和諧之美、綜合之美、完善之美，更代表一種深刻的道德指引。

職場交往是講究規(guī)則的，即所謂的無規(guī)矩不成方圓。比如自己的辦公桌，即是辦公地點(diǎn)，就不能放太多的私人物品，文件歸檔是否及時(shí)歸檔，辦公區(qū)的衛(wèi)生情況，個(gè)人著裝，這些都代表你的個(gè)人和公司的形象，給人第一印象，能夠給人以美感。因此，不過是這些禮儀，還有生活中的其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意，也要學(xué)會(huì)設(shè)身處地的為他人著想。從小小的電話，短信用語，鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略。比如在平時(shí)工作中接電話是否在鈴響了3聲內(nèi)接起，是否先報(bào)自己的姓名部門以及工作單位，還有我們是否做到了語調(diào)熱情，大方自然，面帶微笑，聲量適中表達(dá)清楚，簡明扼要，文明禮貌，掛電話時(shí)要確定掛好電話后再與其他人說話，在身邊應(yīng)經(jīng)常準(zhǔn)備好筆和紙，及時(shí)記錄。

當(dāng)開會(huì)時(shí)手機(jī)需靜音，重要電話不得不接時(shí)，要先向在座各位道歉，然后只聽不講，最好在30秒內(nèi)結(jié)束通話。更要注意的就是不要在會(huì)上頻發(fā)短信，轉(zhuǎn)筆，補(bǔ)妝，蹺二郎腿，晃悠，這都是對發(fā)言者和其他會(huì)上同事的不尊重的行為。打電話時(shí)不要吃東西，與領(lǐng)導(dǎo)同乘電梯，是要落落大方，面帶微笑，不要拘謹(jǐn)，這可是可遇不可求的機(jī)會(huì)呀。

同事之間溝通，上下級(jí)之間的溝通，一定要會(huì)說話，說好話，用語言、文字、肢體、眼神、心靈上的溝通。態(tài)度要真誠，公私要分明，不要用手指人，背后不要議論別人，金錢往來要謹(jǐn)慎，私下里面不要抱怨等等。其實(shí)我們對禮儀的認(rèn)知面還有待加強(qiáng)。所以，我們要趁閑暇時(shí)間應(yīng)多多來加強(qiáng)禮儀這方面的學(xué)習(xí)，因?yàn)槲覀兇淼牟粌H僅是個(gè)人，而是以整個(gè)集團(tuán)公司的形象面對外界，并且還要做到學(xué)以致用。

可以說，禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們規(guī)范言談舉止，學(xué)會(huì)待人接物，塑造良好形象，贏得社會(huì)尊重。所以說：知禮懂禮，注重文明禮儀，是每個(gè)立足社會(huì)的基本前提之一，是人們成就事業(yè)，獲得美好人生的重要條件。而精通禮儀的目的就在于運(yùn)用，將我們所學(xué)的點(diǎn)滴運(yùn)用到今后的工作之中，再不斷地學(xué)習(xí)，一步一步完善自己，爭取盡力為我們的客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，個(gè)人與集體共同成長。

對于職場必修十個(gè)原則心得體會(huì)及感悟二

面試要注重著裝

職場面試時(shí)所穿的服裝很重要，女士應(yīng)該以整潔、清爽、干練的著裝為主，不要噴太濃的香水。頭發(fā)也不要搞成蓬松的發(fā)型。

具體選擇什么樣的服裝應(yīng)該看你應(yīng)聘什么職位，應(yīng)聘銀行、政府部門，穿著偏向傳統(tǒng)正規(guī);應(yīng)聘公關(guān)、時(shí)尚雜志等，則可以適當(dāng)?shù)卦诜b上加些流行元素。

必須守時(shí)

守時(shí)是職業(yè)道德的基本要求，遲到、失約更是外企面試中的大忌。提前10-15分鐘到達(dá)面試地點(diǎn)效果最佳。提前半小時(shí)以上到達(dá)也會(huì)被視為沒有時(shí)間觀念，但在面試時(shí)遲到或是匆匆忙忙趕到卻是致命的。

面試時(shí)的舉止

眼神不要注視對方

交流中目光要注視對方，但萬萬不可死盯著別人看。如果不止一個(gè)人在場，要經(jīng)常用目光掃視一下其別人，以示尊重和平等。

握手時(shí)應(yīng)該堅(jiān)實(shí)有力

與面試官握手時(shí)應(yīng)該堅(jiān)實(shí)有力，雙眼要直視對方。不要太使勁，不要使勁搖晃;不要用兩只手，用這種方式握手在西方公司看來不夠?qū)I(yè)。

注意坐姿

不要緊貼著椅背坐，不要坐滿，坐下后身體要略向前傾。一般以坐滿椅子的三分之二為宜。這既可以讓你騰出精力輕松應(yīng)對考官的提問，也不至讓你過于放松。

注意手勢

在面試時(shí)不可以做小動(dòng)作，比如折紙、轉(zhuǎn)筆，這樣會(huì)顯得很不嚴(yán)肅，分散對方注意力。不要亂摸頭發(fā)、耳朵，這可能被理解為你在面試前沒有做好個(gè)人衛(wèi)生。用手捂嘴說話是一種緊張的表現(xiàn)，應(yīng)盡量避免。

對于職場必修十個(gè)原則心得體會(huì)及感悟三

一、不要害怕剛?cè)肼毜睦щy

人在職場都會(huì)遇到各種各樣的困難，特別是在剛?cè)肼毜哪嵌螘r(shí)間，這個(gè)也不懂，那個(gè)也不會(huì)。你要做的，就是無懼這些困難，不在困難面前低頭，盡自己所能付出努力，慢慢地做事情會(huì)更加容易，也更容易獲得事業(yè)上的成功。

二、不被關(guān)注時(shí)，調(diào)整心態(tài)，厚積薄發(fā)

初入職場的人經(jīng)常被安排無足輕重的工作，接受無端的批評(píng)、指責(zé)，或是充當(dāng)“替罪羊”角色，而得不到關(guān)注、賞識(shí)或是提拔。

這個(gè)時(shí)候，你不能自暴自棄，只有調(diào)整好自己的心態(tài)，改變心中原來的一些想法，才能更好地適應(yīng)環(huán)境。

每個(gè)人都希望工作如魚得水、一帆風(fēng)順，但沒有誰會(huì)白白送給你這一切，只有忍辱負(fù)重、堅(jiān)韌不屈，并不斷努力，才有可能獲得事業(yè)上的成功。

三、專注做自己的工作

認(rèn)準(zhǔn)了自己的事業(yè)，就確定一個(gè)長遠(yuǎn)目標(biāo)，執(zhí)著追求，在循序漸進(jìn)中慢慢向成功靠近。別羨慕別人的成果，別怕艱辛，下些苦功夫，專精在一個(gè)領(lǐng)域。幾年后，你就是這個(gè)領(lǐng)域的專家。

四、虛心聽取別人意見

當(dāng)局者迷，旁觀者清。多聽取他人的意見對你沒有害處。保持謙虛的心態(tài)，常把自己放在最低的位置，細(xì)心地聽取他人意見，保持謙虛的品質(zhì)，能幫你在職場中有所作為。

五、適當(dāng)質(zhì)疑，不要一味相信權(quán)威

人微言輕，人貴言重。我們普遍認(rèn)為，權(quán)威人士的可信度更高，因而盲目崇拜和相信他們。但還要承認(rèn)一點(diǎn)，人無完人，太過追隨權(quán)威人士的觀點(diǎn)會(huì)阻礙自身的發(fā)展。倒不如帶著自己的思考，用質(zhì)疑的眼光對身邊的問題進(jìn)行關(guān)注，也許會(huì)得到一個(gè)不一樣的未來。

六、適度發(fā)泄自己

工作中，我們難免會(huì)因不如意的事情情緒低落，但要學(xué)會(huì)適當(dāng)傾訴、合理發(fā)泄，這能夠?qū)⑿闹凶躺呢?fù)面情緒扼殺在搖籃中，進(jìn)而激發(fā)工作的熱情，更好地投入工作。

對于職場必修十個(gè)原則心得體會(huì)及感悟四

禮儀是一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現(xiàn),是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點(diǎn)的和諧之美、綜合之美、完善之美,更代表一種深刻的道德指引。

中國素以“文明古國,禮儀之邦”著稱于世,講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng),源遠(yuǎn)流長的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產(chǎn)。然而,無論是在日常生活還是在職場的禮節(jié)上,我總是覺得在這方面缺少了些什么。

實(shí)踐求真知,通過20xx年12月31日領(lǐng)導(dǎo)組織項(xiàng)目部全體人員參加了這次職場禮儀培訓(xùn),雖然是光盤播放,但是大家都認(rèn)真的觀看,我也感觸頗深,原來在平時(shí)的工作中我有很多地方都做得不到位。

那么,什么是禮儀呢?禮儀就是前人定的規(guī)矩、家法和行規(guī),做人的規(guī)則。“禮由心生”,一個(gè)具有良好文明意識(shí)的現(xiàn)代人,禮是必備的基本教養(yǎng),必須表里如一?！拔拿鞫Y貌服務(wù),怎么對待別人?那就要做到‘待客三聲’——來有迎聲、問有答聲、去有送聲。不僅要形式美而且要心靈美。”

良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得朋友的關(guān)心,贏得同事的尊重。禮儀是一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現(xiàn),是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點(diǎn)的和諧之美、綜合之美、完善之美,更代表一種深刻的道德指引。

職場交往是講究規(guī)則的,即所謂的無規(guī)矩不成方圓。比如自己的辦公桌,即是辦公地點(diǎn),就不能放太多的私人物品,文件歸檔是否及時(shí)歸檔,辦公區(qū)的衛(wèi)生情況,個(gè)人著裝,這些都代表你的個(gè)人和公司的形象,給人第一印象,能夠給人以美感。因此,不過是這些禮儀,還有生活中的其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意,也要學(xué)會(huì)設(shè)身處地的為他人著想。從小小的電話,短信用語,鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略。比如在平時(shí)工作中接電話是否在鈴響了3聲內(nèi)接起,是否先報(bào)自己的姓名部門以及工作單位,還有我們是否做到了語調(diào)熱情,大方自然,面帶微笑,聲量適中表達(dá)清楚,簡明扼要,文明禮貌,掛電話時(shí)要確定掛好電話后再與其他人說話,在身邊應(yīng)經(jīng)常準(zhǔn)備好筆和紙,及時(shí)記錄。

當(dāng)開會(huì)時(shí)手機(jī)需靜音,重要電話不得不接時(shí),要先向在座各位道歉,然后只聽不講,最好在30秒內(nèi)結(jié)束通話。更要注意的就是不要在會(huì)上頻發(fā)短信,轉(zhuǎn)筆,補(bǔ)妝,蹺二郎腿,晃悠,這都是對發(fā)言者和其他會(huì)上同事的不尊重的行為。打電話時(shí)不要吃東西,與領(lǐng)導(dǎo)同乘電梯,是要落落大方,面帶微笑,不要拘謹(jǐn),這可是可遇不可求的機(jī)會(huì)呀。

同事之間溝通,上下級(jí)之間的溝通,一定要會(huì)說話,說好話,用語言、文字、肢體、眼神、心靈上的溝通。態(tài)度要真誠,公私要分明,不要用手指人,背后不要議論別人,金錢往來要謹(jǐn)慎,私下里面不要抱怨等等。其實(shí)我們對禮儀的認(rèn)知面還有待加強(qiáng)。所以,我們要趁閑暇時(shí)間應(yīng)多多來加強(qiáng)禮儀這方面的學(xué)習(xí),因?yàn)槲覀兇淼牟粌H僅是個(gè)人,而是以整個(gè)集團(tuán)公司的形象面對外界,并且還要做到學(xué)以致用。

可以說,禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們“規(guī)范言談舉止,學(xué)會(huì)待人接物,塑造良好形象,贏得社會(huì)尊重。”所以說:知禮懂禮,注重文明禮儀,是每個(gè)立足社會(huì)的基本前提之一,是人們成就事業(yè),獲得美好人生的重要條件。而精通禮儀的目的就在于運(yùn)用,將我們所學(xué)的點(diǎn)滴運(yùn)用到今后的工作之中,再不斷地學(xué)習(xí),一步一步完善自己,爭取盡力為我們的客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),個(gè)人與集體共同成長。

對于職場必修十個(gè)原則心得體會(huì)及感悟五

一直想把這幾個(gè)月的工作經(jīng)歷寫出來，自己經(jīng)歷的無論辛酸苦辣都是一筆財(cái)富。也給即將走上工作崗位的同學(xué)們一點(diǎn)啟事吧!

從今年七月起，我算是結(jié)束了校園生活開始進(jìn)入了社會(huì)。剛開始的時(shí)候是在一家獵頭公司里，那個(gè)公司小到只有三個(gè)人，工作環(huán)境很差。記得今年的7月8月北京最熱的幾天，每天都好像生活在悶罐里，讓人喘不上來氣。在這種天氣里，公司的空調(diào)居然壞了。怎么說這個(gè)公司呢，它是一個(gè)南方人開的私人企業(yè)，不到10平米的小房間里，放了6臺(tái)電腦。經(jīng)理人倒是很不錯(cuò)，對員工也比較體貼照顧。在這個(gè)公司里我還是學(xué)到很多東西的。知道了保險(xiǎn)公司是無論如何不能去的。保險(xiǎn)公司的老總們總是打著各種高薪的旗號(hào)吸引你去他們公司，但無論招你的時(shí)候是什么職位，最后的結(jié)果可能都是去拉保險(xiǎn)。當(dāng)然，我不排斥這個(gè)職業(yè)，也覺得這個(gè)工作做得好會(huì)很賺錢。我只能說，這不是我等凡夫俗子能做好的工作?？赡芎芏嗳俗隽藥讉€(gè)月不僅沒賺到錢還得自己倒貼。

在這個(gè)公司也了解了一些關(guān)于企業(yè)招聘人才的后臺(tái)搜索方法，這對我以后找工作起了至關(guān)重要的作用。

其實(shí)在這個(gè)公司也遇到了好多事，直到現(xiàn)在對自己來說，依然是個(gè)麻煩。有個(gè)證券公司的客戶，是我自己談的。但是最終公司都沒有做好，按照合同公司是要退全款的。不知為什么，經(jīng)理就是不把錢給那個(gè)公司，導(dǎo)致這個(gè)客戶三天兩頭給我打電話。我不知道這個(gè)事情最終對我會(huì)有什么影響，我只能說，如果大家有一天去了一個(gè)小私企，拉客戶的時(shí)候一定要謹(jǐn)慎，不要隨便用自己的名字，這樣可能會(huì)給自己造成不必要的麻煩。

這個(gè)公司雖然又小又破，但是現(xiàn)在我還是心懷感激的。在這個(gè)公司的幾個(gè)月讓我明白了自己的職業(yè)目標(biāo)，也發(fā)現(xiàn)了自己在哪個(gè)方面有閃光點(diǎn)，在哪個(gè)方面有不足。這樣在即將到來的求職過程中，可能會(huì)少走很多冤枉路吧!

8月底我成功跳槽到了現(xiàn)在的公司，鳳凰網(wǎng)。其實(shí)這純粹是無心插柳柳成陰，記得是一天下午，我實(shí)在是閑的無聊，就在大街網(wǎng)上投簡歷玩，結(jié)果收到了三個(gè)offer，這還真是一個(gè)不小的驚喜。

在鳳凰已經(jīng)工作一個(gè)多月了，現(xiàn)在這個(gè)公司對于我來說，才算真正進(jìn)入了職場。開始了解并認(rèn)識(shí)社會(huì)。其實(shí)在這里有好多辛酸。每天6點(diǎn)多起床要和上班族們擠公交擠地鐵，也許不上班的人感覺不到，那種被擠成相片的感覺。來回4個(gè)小時(shí)的路程曾一度讓我絕望，再加上我那段時(shí)間真的很倒霉，走路撞電線桿子上把自己撞去了醫(yī)院，連續(xù)一個(gè)月不敢抬頭見人。擠地鐵的時(shí)候又把腳崴了，每天都一瘸一拐的上班。這段時(shí)間我真的變堅(jiān)強(qiáng)了，好多人都驚訝，我都被撞成那樣了，依然能坦然的去公司請假然后自己去醫(yī)院掛號(hào)排隊(duì)，最后回家。居然沒有掉一滴眼淚。其實(shí)，這是我第一次一個(gè)人去醫(yī)院，但是居然沒有覺得自己特悲涼，可能人總有一天會(huì)長大吧!

每天加班還沒有加班費(fèi)，一天70塊錢的工資卻要做兩個(gè)人的事，有時(shí)候真的覺得很辛苦。記得有一次被某部門的一個(gè)女孩欺負(fù)，自己一個(gè)人跑到衛(wèi)生間里抹眼淚，然后擦干，笑著去和那個(gè)人打招呼。我都覺得自己特別牛!!

有些事是必須要面對的，比如最近我們公司的一個(gè)同事離職，她的工作現(xiàn)在全部要我來做，但是等新人來的時(shí)候，我就要手把手的把我的工作全教給她，把她教會(huì)，然后我做她的助理。開始的時(shí)候心里特別不平衡，這個(gè)工作明明我能做好，卻要交給別人，我把她教會(huì)了我還要給她打雜!!!心里真想罵人!!不過后來有個(gè)朋友點(diǎn)醒了我，要時(shí)刻記住自己的身份，你只是一個(gè)實(shí)習(xí)生。真的，我只是一個(gè)實(shí)習(xí)生。再苦再累，你只有委屈的份，但卻沒有抱怨的份。

其實(shí)在這最大的苦惱就是沒有時(shí)間吃飯，經(jīng)常10點(diǎn)了回到學(xué)校才能勉強(qiáng)吃點(diǎn)，估計(jì)這樣下去我的胃都會(huì)出毛病。大企業(yè)有大企業(yè)的好處，一個(gè)蘿卜一個(gè)坑，每個(gè)人都有忙不完的工作，其實(shí)我很喜歡這個(gè)公司的工作氛圍，大家互相稱呼“親愛的’,當(dāng)然這是女孩之間了。公司的同事平均年齡都很小，大家都剛走出校門沒幾年，領(lǐng)導(dǎo)講話的時(shí)候會(huì)管大家交叫‘同學(xué)們”，就像真的在學(xué)校一樣。

其實(shí)總的來說，這個(gè)公司我還是很喜歡的，記得一個(gè)同事說過，同學(xué)之間之所以沒有爾虞我詐，是因?yàn)槲覀儧]有利益沖突。但公司不一樣，再好的氛圍，同事之間私下里也會(huì)有沖突的，這就是社會(huì)。不過我這個(gè)人比較笨，特別不容易看出來這些。總是覺得自己身邊的人都是善良的，不過這樣也好，至少自己可以很快樂。每天晚上一個(gè)人回學(xué)校，堵在路上，偶爾也會(huì)覺得自己很悲劇，委屈的時(shí)候累的時(shí)候，連個(gè)傾訴的人都沒有，什么都得自己扛，不過現(xiàn)在也習(xí)慣了，湊合活著吧!

是不是工作的人都會(huì)變懶，開始不愛發(fā)短信，不愛和人聯(lián)系。突然覺得以前的生活真像在天堂一樣，可以隨便刷夜聚餐，無休止的玩鬧。還有那么多糾結(jié)那么多愛恨情仇，好像現(xiàn)在累的都沒有心情想這些，只想趕快回宿舍，睡覺然后上班。每天循環(huán)往復(fù)，漸漸發(fā)現(xiàn)，好像沒有自己的生活了，我也很迷茫。以后就要過這種生活嗎!大家都想去外企，可是這樣的生活真是我想要的嗎?

有個(gè)學(xué)弟說過，我已經(jīng)是一只腳邁出校門的人了!我很汗，聽著跟一只腳邁進(jìn)棺材里似的。不過說的也對，好像現(xiàn)在已經(jīng)完完全全脫離學(xué)校了。不知道未來會(huì)怎么樣，開始畢業(yè)論文，開始追各大公司的宣講會(huì)，開始了校園招聘。只是希望，自己不是最差的就好。希望我身邊的朋友都能夠堅(jiān)強(qiáng)的面對即將來臨的生活。

對于職場必修十個(gè)原則心得體會(huì)及感悟六

他是一名職場菜鳥，所謂菜嘛，就是那種嫩嫩的菜葉子，青青的，脆脆的，輕輕一折就斷了。大學(xué)一畢業(yè)，他就披著這樣薄薄的翅膀，撲扇著來到了一家公司的市場部。他可是賭著一口氣，他希望自己能早點(diǎn)摘下“菜鳥”的標(biāo)簽，讓羽毛豐滿起來。是啊，誰不想成為職場里的大蝦呢!

第一年，年終總結(jié)，好，他洋洋灑灑寫了幾千字，把a(bǔ)4的打印紙寫滿了3頁。把這半年的工作事跡像菜單一樣給列出來：

白天，總是第一個(gè)來上班，最后一個(gè)才下班;

每天還負(fù)責(zé)辦公室的開水、清潔;

每周都外出做一做市場調(diào)查;

做過兩次大型的問卷調(diào)查;

……

他接著寫道：“我勤勤懇懇，熱情積極，任勞任怨，思維活躍……我希望在新的一年里，盡早融入這個(gè)集體，與公司共同發(fā)展共同進(jìn)步。做好本職工作，就是我最堅(jiān)定的信念?！?/p>

第二年結(jié)束的時(shí)候，他又被告知要交年終總結(jié)。接到通知的時(shí)候，他正和同事做完一個(gè)促銷活動(dòng)回辦公室。他脫下棉襖，還是覺得很熱，促銷搞得很熱鬧，他的心也被攪熱起來了，就是啊，看到公司紅紅火火的，他有壓抑不住的興奮。他想了想，正好，去年的年終總結(jié)還在電腦里呢，晚上回去改一改落款下的日期，還可以重復(fù)利用，多好。

打開電腦，他遲疑了。去年總結(jié)依舊在，可他的心境卻已經(jīng)不再是去年的了。他把鼠標(biāo)一直往下拉，看完前兩頁的流水賬，嘎嘎笑了兩聲，估計(jì)去年老總看了也是這樣笑的，刪掉。再往下拉，那些豪言壯語也太虛了吧，刪掉。

寫什么呢?

他想起，發(fā)生在上個(gè)月的一件事。他被部門主任安排到一家百貨廣場門口去做促銷活動(dòng)，方案由企劃部制定，他們只需按計(jì)劃執(zhí)行就可以。看到方案，他愣了一下，因?yàn)檫@次活動(dòng)贈(zèng)送的禮品仍然和上次一樣，是他們公司的產(chǎn)品———護(hù)手霜。記得上次促銷時(shí)，他特意宣傳了一下即將推出的新產(chǎn)品———柔膚水，發(fā)現(xiàn)很多顧客很感興趣，回來后，他把這一調(diào)查結(jié)果還寫成了文字呈給了主任，主任說，下次促銷就贈(zèng)送一些柔膚水的試用裝。

也許是主任忘記了，也許主任有主任的想法，反正，護(hù)手霜也好，柔膚水也好，都是公司的產(chǎn)品，都可以用。只是……他猶豫了一下，終于問主任：“主任，我們這次不需要試用柔膚水嗎?”

哦，哦?主任歪著頭，忽然地想起，哎喲哎喲!他的腳步快起來，幾乎跑到企劃部。

接著，企劃部加班加點(diǎn)修改方案;物流部也加班，將準(zhǔn)備好的護(hù)手霜入庫，調(diào)出柔膚水。他也得加班，從企劃部接受方案，到物流部門領(lǐng)取贈(zèng)送禮品。晚上10點(diǎn)，他在電梯里和物流部、企劃部下班的同事相遇。電梯擠擠的，他很不好意思，為了自己的一句話，連累這么多人加班?？墒侵虚g有一個(gè)人說：“幸虧改得及時(shí)，若是等到明天促銷時(shí)才想起，就難辦了。”沒有人抱怨，沒有人追究加班的原因原來只是因?yàn)橐粋€(gè)小人物的一句話。

想到這里，他很感動(dòng)。他在電腦里敲上一行字：“深深體會(huì)到，一個(gè)公司需要一個(gè)團(tuán)隊(duì)的合作和努力，我希望在新的一年里，能夠更好地和同事合作。”

第三年結(jié)束的時(shí)候，他知道老總會(huì)布置一項(xiàng)必修作業(yè)———年終總結(jié)。12月底的某天，他打開了去年的年終總結(jié)。

沿著去年的思路想下去，其實(shí)和同事相處也很辛苦，日子漸漸長了，才發(fā)覺每個(gè)人都有或多或少的缺點(diǎn)。有的人小氣，有的人拖沓，有的人好表功，有的人好抱怨，如果和他們?nèi)秉c(diǎn)相撞，比一個(gè)野蠻女友的殺傷力還要大。他真不愿意這樣消耗啊。

他的手指在鍵盤上飄移，屏幕上光標(biāo)閃爍。他不斷想著，忽然眼前靈光一現(xiàn)，每個(gè)人的缺點(diǎn)他看到了，每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)，他也看到了啊。比如，有的人總是很激情，有的人做事很穩(wěn)重，有的人急躁卻很講效率，有的人得了表揚(yáng)靈感就格外多……

如果和他們的優(yōu)點(diǎn)相處，應(yīng)該是很愉快的旅行啊。

他在電腦上噼噼啪啪地敲了一行字：“我希望和這些優(yōu)秀的同事在一起，精誠合作，把自己的優(yōu)點(diǎn)也充分發(fā)揮出來，共同將我們的事業(yè)推進(jìn)?！?/p>

主任拿著他的總結(jié)看了好一會(huì)兒，老總看到他的總結(jié)時(shí)也多停留了片刻。老總看完他的年終總結(jié)，在他干脆利落地轉(zhuǎn)身走出辦公室后，微微笑了。20xx年2月1日，新年后第一天上班，他被任命為市場部主管。一個(gè)主管，就是善于發(fā)掘每個(gè)員工的優(yōu)勢，調(diào)動(dòng)每個(gè)人的積極性。老總知道，他已經(jīng)具備了一個(gè)主管的素質(zhì)。

他終于不再是一只菜鳥，他扇動(dòng)著豐滿的翅膀，在自己的天空愜意地飛翔。

對于職場必修十個(gè)原則心得體會(huì)及感悟七

看著一群群，剛剛涌入職場的畢業(yè)生，讓自己，不禁想起自己的一些經(jīng)歷，想與大家分享。這些經(jīng)歷不僅包括初入職場的，還有在實(shí)習(xí)期間遇到的，不只有我的，還有與我接觸過的人們的一些經(jīng)歷，我將以第一人稱與大家交流。

第一次實(shí)習(xí)，被我老媽介紹到醫(yī)院的內(nèi)科，因?yàn)榇蠹液蛬寢尪己苁?，沒有所謂的“實(shí)習(xí)經(jīng)費(fèi)”!

上班的第一天，壓抑的氣氛就一直籠罩著我的周身!

這個(gè)科室的主任(性別：女)真的很專橫，在他的帶領(lǐng)下，這些醫(yī)生，個(gè)個(gè)人人自危，一點(diǎn)小小的錯(cuò)誤代她眼中都會(huì)被放大，可是她自己的錯(cuò)誤，永遠(yuǎn)都會(huì)被粉飾太平，記得她讓我給人測血糖(測血糖的步驟如下1：才干凈患者的手指2：在等待手指干的同時(shí)組裝血糖儀3：在患者的手指刺一下，讓血流出4：將血滴在試紙指定部位)，記得當(dāng)天我被她說了一頓，說：怎么能手沒敢就測呢，看他的血都不成滴!然后要給我演示一下，操作的時(shí)候還不忘說：你知道這一個(gè)試紙多少錢嗎?四五塊呢!

當(dāng)天，她的演示結(jié)果，并不讓人滿意，因?yàn)椋颊叩难€是不成滴!看到如此現(xiàn)象，她說：你是不是好出汗啊!要不然，不能這樣!

會(huì)想，我還是覺得可悲，覺得委屈，每每測血糖時(shí)都會(huì)想起，然后忍不住的想問：老兄，你拿酒精局部，是做樣子咋地!然后安慰自己：好吧，這個(gè)患者時(shí)時(shí)汗出，永不干啊!

再來說一個(gè)主任的故事。

我一直覺得人和人是平等的，誰又能比誰高多少呢?干什么表現(xiàn)出你比別人高貴的樣子，曾幾何時(shí)，你不也是一只螞蟻罷了!可是人就是這樣愛莫虛榮的動(dòng)物。

某天早會(huì)，這位主任自己說：昨日，有個(gè)學(xué)生，想找我實(shí)習(xí)，說：老師，我想和你實(shí)習(xí)實(shí)習(xí)實(shí)習(xí)，你有什么活可以讓我干!哎，你說這孩子，也太不會(huì)說話了吧，我讓你寫寫病歷怎的就是幫我干活了啊，怎不會(huì)來事!!他要是說”老師我挺崇拜你的，你看您能不能教教我啊“。你說，他拍拍老師，我不就要他了......

有事人要換一個(gè)角度思考!這位主任，這個(gè)孩子怎么了，他說的干點(diǎn)活，你怎么就不能理解為這孩子很踏實(shí)!不怕苦不怕累呢!他想真心的和你學(xué)學(xué)呢!!

想想很氣，很壓抑，會(huì)不禁想，什么樣的人，能在職場活的生風(fēng)水起!

對于職場必修十個(gè)原則心得體會(huì)及感悟八

《有了工作之后》

二十幾年前，我剛從日本念研究所回來，進(jìn)入中國輸出入銀行工作，擔(dān)任辦事員;同期的同事中，有我的大學(xué)同學(xué)，他是在美國念的研究所，可是職級(jí)比我高一級(jí)，編制上是我的主管。同樣都是研究所畢業(yè)，卻因?yàn)閲矣袆e，待遇就不同。我并沒有因?yàn)榇霾蝗缛司托纳粷M，仍是認(rèn)真做事。交到我手中的事情，一定盡心盡力做到最好。此外，我也會(huì)積極主動(dòng)找事做，了解主管有什么需要協(xié)助的地方，事先幫主管作好準(zhǔn)備。

這樣的工作態(tài)度，被當(dāng)時(shí)的上司注意到了。后來上司調(diào)去交通銀行時(shí)，帶去履新的隨從人員中，我是唯一的辦事員。這是很罕見的現(xiàn)象，因?yàn)橥ǔ６际且恍┲鞴芨S過去而已。

工作的價(jià)值并不單只是取決于一個(gè)面向

當(dāng)年回國后，第一次上班報(bào)到的前夕，父親告誡我三句話：“遇到一位好老板，要忠心為他工作;假設(shè)第一份工作就有很好的薪水，那你的運(yùn)氣很好，要感恩惜福;萬一薪水不理想，就要懂得跟在老板身邊學(xué)功夫?！?/p>

我將這三句話深深地記在心里，自己始終秉持這個(gè)原則做事。一個(gè)人的努力，別人會(huì)看在眼里的。我認(rèn)為一個(gè)好主管或老板，心中都有一份員工的資產(chǎn)負(fù)債表。

我認(rèn)為工作除了有形的薪水之外，最重要的是無形的資產(chǎn)，包括可以學(xué)習(xí)專業(yè)技能的工作環(huán)境及人際關(guān)系。跟同事的關(guān)系、跟老板的關(guān)系、跟客戶的關(guān)系，凡是工作環(huán)境所衍生的人際關(guān)系，未來都會(huì)變成你的無形資產(chǎn)，甚至澤及第二代，成為你下一代的人際資產(chǎn)。因此有工作做，要懂得感恩。

面對現(xiàn)今惡劣職場的三個(gè)錦囊

現(xiàn)在很多企業(yè)都在裁員、減薪，此時(shí)此刻能擁有一份工作，有一個(gè)可供發(fā)揮的舞臺(tái)，更要惜福、感恩。除此之外，這里有三個(gè)錦囊建議，都可以作為參考：

1、不管做任何事，都要把自己的心態(tài)回歸到零：把自己放空，抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度，將每一次都視為是一個(gè)新的開始，都是一次新的經(jīng)驗(yàn)，不要計(jì)較一時(shí)的待遇得失。一旦做好心理建設(shè)，擁有健康的心態(tài)之后，不論做任何事都能心甘情愿、全力以赴，當(dāng)機(jī)會(huì)來臨時(shí)才能及時(shí)把握住。

2、學(xué)習(xí)接納同事、老板與客戶：如何與共事的伙伴相處，是一門大學(xué)問。相信自己，相信別人，隨時(shí)調(diào)整角色，勇于領(lǐng)導(dǎo)他人，也愿意被他人所領(lǐng)導(dǎo)，這是非常重要的。

公司里的同事、老板或客戶，都來自不同的家庭文化背景，各有不同的特質(zhì)與專長，有緣相聚，如何彼此納長補(bǔ)短、化阻力為助力，是很重要的學(xué)習(xí)過程。一開始接觸和你不一樣特質(zhì)的人時(shí)，一定要敞開心胸，先接納了解，彼此包容溝通，這樣才能創(chuàng)造愉快而積極進(jìn)取的工作氣氛。

3、要能承受壓力、愿意學(xué)習(xí)：換句話說，也就是要具有“斗魂”?！岸坊辍敝傅氖窃敢獯蚱础^斗不懈的精神。特別是還沒有一技之長的年輕人，擁有的最大資產(chǎn)就是“斗魂”。企業(yè)在求生存的時(shí)刻，也需要能同舟共濟(jì)一起奮斗的伙伴。能承受壓力，不斷學(xué)習(xí)成長的人，才能在非常時(shí)刻發(fā)揮臨門一腳的功用?？偠灾徽撌锹殘霾锁B，或是老鳥，愿意學(xué)習(xí)成長、愿意打拼的人，才有未來的生涯。

對于職場必修十個(gè)原則心得體會(huì)及感悟九

最后一堂選修課結(jié)束了，對于職場禮儀這門課我的感觸頗多，而且在課堂上我也學(xué)到了很多。

禮儀是人格素質(zhì)的基本體現(xiàn)，不管是在日常生活中，還是在工作中，我們都必須自覺、自愿地遵守禮儀，用禮儀去規(guī)范自己在交往活動(dòng)中的言行舉止。只有規(guī)范禮儀，才能贏得他人的尊重，才能成功。然而禮儀的應(yīng)用也需要把握分寸，適當(dāng)?shù)皿w，施禮才不會(huì)進(jìn)入誤區(qū)。

這個(gè)學(xué)期學(xué)了很多關(guān)于利益方面的事情，例如怎么樣打電話才有禮貌，例如怎樣穿著才得體，例如化妝等等，但是我覺得我最受益匪淺的則是老師教的餐桌禮儀。

說到餐桌禮儀首先要講講怎么入座。主人應(yīng)該先請客人入座。入座時(shí)應(yīng)該從椅子的旁邊進(jìn)入。正確入座后千萬不要先動(dòng)筷子，也不要弄出什么響聲來，更加不要又站起來走走坐下又走走。如果實(shí)在有什么急事需要離席的話一定要先和主人講下，在征得主人的同意之后再離席。

這個(gè)道理很多人都是知道的，但是何為主座，何為次座我相信大家都不是很清楚。一般上來說，座次是“尚左尊東”“面朝大門為尊”。若是圓桌，則正對大門的為主客，主客左右手邊的位置，則應(yīng)該以距離主客的距離來看，越是靠近主客的位置則越是為尊的位置。相同的距離則按照左側(cè)尊于右側(cè)。若不是圓桌，如果房間有大門的則是正對著大門的為主座。如果不是正對著大門，那么朝東面的一側(cè)的右席為主座。一般的桌子就是按照這個(gè)方法來確定主座和次座的。

如果這次的飯局有很多人參加，桌子不單單是一張的時(shí)候。桌子與桌子之間的排列也是有要求的，桌子也是要?jiǎng)澇瞿莻€(gè)桌子是主桌的。一般上，桌子與桌子之間的排列按照首席居前居中，左邊依次2、4、6席的桌子，右邊則是3、5、7席的桌子。那種場合里面切忌不要做錯(cuò)了，給人印象是很不好的。

待全部入座后，服務(wù)員開始上菜。中國人一般都是很講究吃，當(dāng)然也是很看重吃相的。進(jìn)餐時(shí)，主人先先請客人就菜。應(yīng)該經(jīng)常動(dòng)筷子。夾菜時(shí)每次少一些，離自己遠(yuǎn)的菜就少吃一些。吃飯時(shí)不要出聲音，喝湯時(shí)也不要出聲響,喝湯用湯匙一小口一小口地喝，不宜把碗端到嘴邊喝，湯太熱時(shí)涼了以后再喝，不要一邊吹一邊喝。有的人吃飯喜歡用咀嚼食物，特別是使勁咀嚼脆食物,發(fā)出很清晰的聲音來，這種做法是很不合禮儀要求的，特別是和

眾人一起進(jìn)餐時(shí),就要盡量防止出現(xiàn)這種現(xiàn)象。

有的人喜歡為他人勸菜，甚至于為別人夾菜。有時(shí)候飯局上會(huì)有外賓，當(dāng)然外賓是不會(huì)有這個(gè)習(xí)慣的，你要是一再的勸菜，還主動(dòng)夾菜給他，說不定會(huì)引起人家的反感也是有可能的。

飯到盡興的時(shí)候，當(dāng)然少不了喝酒了。敬酒的時(shí)候可不能做錯(cuò)一些不能夠出錯(cuò)的事情了。例如：等到領(lǐng)導(dǎo)或者上司敬完就之后才能夠輪到自己敬酒，敬酒的話一定要站起來，雙手舉杯;敬酒的時(shí)候可以是多個(gè)人敬同一個(gè)人，但是切記不要一個(gè)人敬多個(gè)人，除非你是領(lǐng)導(dǎo);如果是自己敬別人，如果不碰杯，喝多少可以隨興，但是千萬不要比別人喝的少，要知道是你敬的;不要隨便幫別人代酒，這樣是很不禮貌的一件事情，除非那個(gè)人實(shí)在是喝不下去了，或者喝酒就會(huì)過敏之類的;端酒杯時(shí)要知道什么酒杯要怎么握，不要所有的酒杯都是一種握法，這樣不雅觀，忘記怎么握的時(shí)候可以看看旁邊的人的握法，進(jìn)行效仿，也不失為一個(gè)好辦法;如果桌子上沒有什么重要的人物，敬酒的時(shí)候最好按照順時(shí)針的方法依次敬酒，不要特別關(guān)照某人，給桌子上的別人造成尷尬。

飯桌上要明確此次進(jìn)餐的主要任務(wù)。要明確是以談生意為主，還是以聯(lián)絡(luò)感情為主，或是以吃飯為主。如果是前者,在安排座位時(shí)就要注意，把主要談判人的座位相互靠近便于交談或疏

通情感。如果是后者，只需要注意一下常識(shí)性的禮節(jié)就行了,把重點(diǎn)放在欣賞菜肴上。

吃晚飯之后要離席的話，必須先向主人表示感謝，或者就此時(shí)邀請主人以后到自己家做客,以示回敬。

這是我課堂上學(xué)到的餐桌上會(huì)遇見的必須要注意的事情，也學(xué)我記得還不是很全，但是，對于我而言已經(jīng)是受益匪淺了。短短的一個(gè)學(xué)期很快就過去了，我在此非常感謝我的導(dǎo)師董老師，教了我很多我不懂的，但是在社會(huì)交際中一定會(huì)遇見的必不可少的一些關(guān)于社交禮儀方面的事情。

最后一堂選修課結(jié)束了，對于職場禮儀這門課我的感觸頗

多，而且在課堂上我也學(xué)到了很多。

禮儀是人格素質(zhì)的基本體現(xiàn)，不管是在日常生活中，還是在工作中，我們都必須自覺、自愿地遵守禮儀，用禮儀去規(guī)范自己在交往活動(dòng)中的言行舉止。只有規(guī)范禮儀，才能贏得他人的尊重，才能成功。然而禮儀的應(yīng)用也需要把握分寸，適當(dāng)?shù)皿w，施禮才不會(huì)進(jìn)入誤區(qū)。

這個(gè)學(xué)期學(xué)了很多關(guān)于利益方面的事情，例如怎么樣打電話才有禮貌，例如怎樣穿著才得體，例如化妝等等，但是我覺得我最受益匪淺的則是老師教的餐桌禮儀。

說到餐桌禮儀首先要講講怎么入座。主人應(yīng)該先請客人入座。入座時(shí)應(yīng)該從椅子的旁邊進(jìn)入。正確入座后千萬不要先動(dòng)筷子，也不要弄出什么響聲來，更加不要又站起來走走坐下又走走。如果實(shí)在有什么急事需要離席的話一定要先和主人講下，在征得主人的同意之后再離席。

這個(gè)道理很多人都是知道的，但是何為主座，何為次座我相信大家都不是很清楚。一般上來說，座次是“尚左尊東”“面朝大門為尊”。若是圓桌，則正對大門的為主客，主客左右手邊的位置，則應(yīng)該以距離主客的距離來看，越是靠近主客的位置則越是為尊的位置。相同的距離則按照左側(cè)尊于右側(cè)。若不是圓桌，如果房間有大門的則是正對著大門的為主座。如果不是正對著大門，那么朝東面的一側(cè)的右席為主座。一般的桌子就是按照這個(gè)方法來確定主座和次座的。

如果這次的飯局有很多人參加，桌子不單單是一張的時(shí)候。桌子與桌子之間的排列也是有要求的，桌子也是要?jiǎng)澇瞿莻€(gè)桌子是主桌的。一般上，桌子與桌子之間的排列按照首席居前居中，左邊依次2、4、6席的桌子，右邊則是3、5、7席的桌子。那種場合里面切忌不要做錯(cuò)了，給人印象是很不好的。

待全部入座后，服務(wù)員開始上菜。中國人一般都是很講究吃，當(dāng)然也是很看重吃相的。進(jìn)餐時(shí)，主人先先請客人就菜。應(yīng)該經(jīng)常動(dòng)筷子。夾菜時(shí)每次少一些，離自己遠(yuǎn)的菜就少吃一些。吃飯時(shí)不要出聲音，喝湯時(shí)也不要出聲響,喝湯用湯匙一小口一小口地喝，不宜把碗端到嘴邊喝，湯太熱時(shí)涼了以后再喝，不要一邊吹一邊喝。有的人吃飯喜歡用咀嚼食物，特別是使勁咀嚼脆食物,發(fā)出很清晰的聲音來，這種做法是很不合禮儀要求的，特別是和

眾人一起進(jìn)餐時(shí),就要盡量防止出現(xiàn)這種現(xiàn)象。

有的人喜歡為他人勸菜，甚至于為別人夾菜。有時(shí)候飯局上會(huì)有外賓，當(dāng)然外賓是不會(huì)有這個(gè)習(xí)慣的，你要是一再的勸菜，還主動(dòng)夾菜給他，說不定會(huì)引起人家的反感也是有可能的。

飯到盡興的時(shí)候，當(dāng)然少不了喝酒了。敬酒的時(shí)候可不能做錯(cuò)一些不能夠出錯(cuò)的事情了。例如：等到領(lǐng)導(dǎo)或者上司敬完就之后才能夠輪到自己敬酒，敬酒的話一定要站起來，雙手舉杯;敬酒的時(shí)候可以是多個(gè)人敬同一個(gè)人，但是切記不要一個(gè)人敬多個(gè)人，除非你是領(lǐng)導(dǎo);如果是自己敬別人，如果不碰杯，喝多少可以隨興，但是千萬不要比別人喝的少，要知道是你敬的;不要隨便幫別人代酒，這樣是很不禮貌的一件事情，除非那個(gè)人實(shí)在是喝不下去了，或者喝酒就會(huì)過敏之類的;端酒杯時(shí)要知道什么酒杯要怎么握，不要所有的酒杯都是一種握法，這樣不雅觀，忘記怎么握的時(shí)候可以看看旁邊的人的握法，進(jìn)行效仿，也不失為一個(gè)好辦法;如果桌子上沒有什么重要的人物，敬酒的時(shí)候最好按照順時(shí)針的方法依次敬酒，不要特別關(guān)照某人，給桌子上的別人造成尷尬。

飯桌上要明確此次進(jìn)餐的主要任務(wù)。要明確是以談生意為主，還是以聯(lián)絡(luò)感情為主，或是以吃飯為主。如果是前者,在安排座位時(shí)就要注意，把主要談判人的座位相互靠近便于交談或疏

通情感。如果是后者，只需要注意一下常識(shí)性的禮節(jié)就行了,把重點(diǎn)放在欣賞菜肴上。

吃晚飯之后要離席的話，必須先向主人表示感謝，或者就此時(shí)邀請主人以后到自己家做客,以示回敬。

這是我課堂上學(xué)到的餐桌上會(huì)遇見的必須要注意的事情，也學(xué)我記得還不是很全，但是，對于我而言已經(jīng)是受益匪淺了。短短的一個(gè)學(xué)期很快就過去了，我在此非常感謝我的導(dǎo)師董老師，教了我很多我不懂的，但是在社會(huì)交際中一定會(huì)遇見的必不可少的一些關(guān)于社交禮儀方面的事情。