最新工行管理能力心得體會(實用12篇)

通過總結(jié)心得體會，我們可以更好地認識自己，發(fā)現(xiàn)不足之處并加以改進。寫心得體會時，要注意適度運用個人的情感色彩，使文章更加真實且具有感染力。接下來是一些精選心得體會樣例，希望對大家有所啟發(fā)。

工行管理能力心得體會篇一

第一段：引言（200字）。

能力管理是指通過對個人或團隊的能力進行識別、培養(yǎng)和發(fā)揮，以達成組織目標的過程。在工作和生活中，每個人都會面臨著各種各樣的挑戰(zhàn)和需求，通過有效地管理自己和他人的能力，能夠更好地應(yīng)對這些挑戰(zhàn)并取得成功。在我多年的職場經(jīng)歷中，我深刻體會到了能力管理的重要性，并從中獲得了一些寶貴的心得體會。

第二段：識別能力（200字）。

要有效地管理個人的能力，首先需要識別自己的能力，了解自己的優(yōu)勢和不足，明確自己的目標和方向。通過與他人的交流和反思，我們可以逐漸認識到自己的潛力和可能性，從而選擇合適的能力培養(yǎng)和發(fā)展方向。此外，還可以通過參加培訓、學習新知識和技能來擴展自己的能力，提高自己在工作中的競爭力。

第三段：培養(yǎng)能力（200字）。

一旦我們識別了自己的能力，下一步就是要通過培養(yǎng)這些能力來提高自己的工作能力和綜合素質(zhì)。培養(yǎng)能力需要持之以恒地進行，需要制定明確的學習計劃和目標，并且要一步一個腳印地堅持下去。此外，要與他人合作、學習和交流，通過他人的幫助和指導來加速自己的能力成長。在這個過程中，我們也應(yīng)該注意避免過度依賴他人，要相信自己的能力和潛力，勇于面對挑戰(zhàn)。

第四段：發(fā)揮能力（200字）。

管理能力不僅僅是培養(yǎng)能力，更重要的是能夠運用和發(fā)揮已經(jīng)培養(yǎng)好的能力。在工作中，我們要適時地運用自己的能力，解決問題、創(chuàng)新思維和提高工作效率。要善于發(fā)現(xiàn)和利用自己擅長的領(lǐng)域和技能，增強自信心和主動性，積極主動地去擔當和貢獻。在團隊合作中，要善于發(fā)揮自己的優(yōu)勢，與他人共同合作，達成共同的目標。

第五段：總結(jié)（200字）。

能力管理是一個不斷發(fā)展和提高的過程。通過識別、培養(yǎng)和發(fā)揮能力，我們可以更好地應(yīng)對工作和生活中的各種挑戰(zhàn)和需求，并取得更好的成果。通過培養(yǎng)和發(fā)揮自己的能力，可以提高自己在職場中的競爭力和個人發(fā)展。在能力管理的過程中，我們還應(yīng)該不斷反思和總結(jié)，不斷調(diào)整和更新自己的能力目標和方向，以不斷適應(yīng)和應(yīng)對變化的環(huán)境。

總體而言，能力管理是一項對個人和團隊都非常重要的能力。通過識別、培養(yǎng)和發(fā)揮能力，我們可以更好地應(yīng)對工作和生活中的各種挑戰(zhàn)和需求，并取得更好的成果。同時，我們也需要不斷反思和總結(jié)，調(diào)整和更新自己的能力目標和方向，與時俱進。只有持之以恒地管理好自己的能力，才能在職業(yè)生涯中不斷成長和發(fā)展。

工行管理能力心得體會篇二

在聽完講座后，我深深的體會到了，眾所周知，企業(yè)管理的核心是人，主要是人的管理，人管好了，其它都可以理順，人是一切的根源,然而人最好的管理者就是自己。簡單的解釋就是自我管理、主動管理。成功管理者的秘決就是今天做明天的工作。只有你有所準備，才能應(yīng)付自如。根據(jù)自身工作總結(jié)幾點體會：

充分的準備是任何事情都需要的，包括從心理狀態(tài)到具體資料準備，從你對自己的工作態(tài)度到你與他人的關(guān)系。這樣，當你需要時，他們就會積極地給予你幫助。

簿里，以便能迅速地找到。

電子版的目錄也要做好保存，以便隨著變更做更正。也就說把你自己工作上輔助工具準備齊全。

3、健康自我管理：俗話說，身體是革命的本錢，我們在做好自我管理的同時，還要有足夠的睡眠和合理而健康的日常飲食，這是保持良好身體狀況的必要準備，也是為公司服務(wù)好的前提。

4、時間自我管理。自我管理實質(zhì)上就是時間管理，時間的稀缺性體現(xiàn)了生命的有限性。卓有成效的管理者要最終表現(xiàn)在時間管理上，表現(xiàn)在能否科學的分析時間、利用時間、管理時間、節(jié)約時間，進而在有限的時間里，創(chuàng)造自身職業(yè)價值的最大化。把自己的日程工作安排記在腦里或?qū)懺趥渫浝?，從日常工作、生活中找時間規(guī)律（找業(yè)主相應(yīng)部門簽單）是有規(guī)律可尋的，把握時間靈活度，這樣會使你按時趕到工作地點，實施工作計劃；合理調(diào)整工作任務(wù)。從而快速完成領(lǐng)導交辦的各項事情。

5、溝通自我管理。有專家研究表明，70以上的管理工作是在溝通中完成的，70以上的管理問題是因為溝通不暢造成的，可見溝通對于管理者的重要意義。所以，我們應(yīng)該了解溝通的含義，掌握信息發(fā)送、信息接受的技巧，善于傾聽并積極反饋，才能在與業(yè)主、領(lǐng)導、同事等人際交往中爭取主動，提高工作效率和效果。這一點由其對資料管理的我來說特別重要，我深有體會，如果沒有和同事，及業(yè)主相關(guān)部門溝通好，處理不好相互間的關(guān)系，有些事情特別的難辦，甚至不好辦。一些簽證要我們?nèi)ソo業(yè)主方相關(guān)部門簽辦，如沒有建立良好的溝通關(guān)系，一些事情就會停辦，影響工作的進行。反之，當你需要幫助時，他們愿意考慮為你提供幫助。而且，對上級主管和業(yè)主來說，你完成任務(wù)的情況必須一向很好，這樣，偶然一次當你迫不得已說不的時候，他們也能給予充分的理解。真正的體現(xiàn)了事在人為?。?/p>

6、情商自我管理。也就是知己知彼百戰(zhàn)百勝。有些人簡單地將情商等同于人際關(guān)系，這其實是一種誤解。管理者只有在認識自己、控制情緒、自我激勵的同時，了解別人、接受別人并掌握建立良好人際關(guān)系的技巧，才能達到自身的和諧與人際關(guān)系的共贏。其實這種關(guān)系我們要是利用好了，就會發(fā)現(xiàn)給自己的工作及生活帶來了相關(guān)的變化。

拖拉的毛病，這樣能有限的時間內(nèi)，最大化的創(chuàng)造出無限的工作成績。

8、情緒自我管理。喜歡并善于解決問題，冷靜的處理突發(fā)事件。當在工作中出了問題時，不會恐慌得坐立不安，也沒有為最壞的情形嚇倒。我們要敢于面對，要考慮處理事情的方式方法，為什么會出現(xiàn)這些問題，現(xiàn)在要做什么，以及今后怎樣才能避免這個問題，良好的準備對你保持冷靜極有幫助。

工行管理能力心得體會篇三

第一段：能力管理的概念介紹和重要性強調(diào)（200字）。

能力管理是指通過識別、培養(yǎng)和發(fā)揮個人和團隊的能力，以實現(xiàn)組織目標的管理過程。在當今快速變化的社會和競爭激烈的市場環(huán)境下，能力管理變得尤為重要。通過科學合理地管理能力，企業(yè)能夠提高員工的工作效率和工作質(zhì)量，增強員工的職業(yè)發(fā)展能力，構(gòu)建高績效團隊，從而實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

第二段：識別能力的方法和重要性（250字）。

要進行能力管理，首先需要準確地識別員工的能力。常用的方法包括個人能力評估、360度反饋和能力測評等。通過這些方法，管理者可以了解員工的技術(shù)能力、溝通能力、領(lǐng)導能力等方面的情況，為員工提供有針對性的能力培訓和發(fā)展計劃。識別能力的重要性在于，可以根據(jù)各個員工的特點和能力進行合理的工作分配，實現(xiàn)資源的最優(yōu)配置，提高團隊的整體工作效能。

第三段：培養(yǎng)能力的策略和方法（300字）。

培養(yǎng)能力是能力管理的核心環(huán)節(jié)，也是提高組織績效的關(guān)鍵。首先，管理者可以為員工提供培訓機會，包括內(nèi)部培訓、外部培訓和跨部門交流等，以提升員工自身的知識和技能。其次，管理者還可以通過設(shè)置激勵機制、給予挑戰(zhàn)性任務(wù)以及提供反饋和指導等方式，激發(fā)員工的動力和潛能。此外，團隊合作和知識分享也是培養(yǎng)能力的重要手段。通過團隊的協(xié)作和學習，員工可以相互借鑒和學習，提高整體的能力水平。

第四段：發(fā)揮能力的重要性和方法（300字）。

擁有良好的能力是一回事，能夠?qū)⑵浒l(fā)揮到最大程度則是另一回事。發(fā)揮能力是能力管理的最終目標，在實現(xiàn)個人職業(yè)發(fā)展的同時，也能提升組織的競爭力。發(fā)揮能力需要管理者給予員工足夠的自主權(quán)和決策權(quán)，搭建良好的工作環(huán)境和溝通平臺，使員工在工作中能夠靈活運用所學的知識和技能。此外，持續(xù)的反饋和輔導也是發(fā)揮員工能力的重要手段，管理者可以通過定期的面談和實時的反饋，及時發(fā)現(xiàn)員工的問題和需求，并提供支持和幫助。

第五段：能力管理的挑戰(zhàn)和未來發(fā)展趨勢（250字）。

盡管能力管理的重要性已經(jīng)得到廣泛認可，但在實際操作中仍面臨許多挑戰(zhàn)。諸如員工的動態(tài)變化、跨文化管理和信息技術(shù)的影響等，均對能力管理提出了新的要求和挑戰(zhàn)。為了應(yīng)對這些挑戰(zhàn)，未來的能力管理將更加注重個性化、全球化和數(shù)字化。個性化的能力管理將重點關(guān)注員工的個人需求和發(fā)展路徑；全球化的能力管理更強調(diào)員工的跨文化交流和合作；數(shù)字化的能力管理將借助先進的技術(shù)手段，提供實時的學習和監(jiān)測平臺，為員工的能力發(fā)展提供更有針對性的支持。

總結(jié)：能力管理是一項復(fù)雜而又重要的管理任務(wù)，對于企業(yè)和個人都具有重要意義。通過準確識別能力、科學培養(yǎng)能力和充分發(fā)揮能力，能力管理有助于提高企業(yè)的競爭力和個人職業(yè)發(fā)展，也為未來的發(fā)展提供了新機遇和挑戰(zhàn)。因此，我們應(yīng)該不斷學習和進步，提升自己的能力管理水平，為企業(yè)和個人的成功鋪就堅實的基礎(chǔ)。

工行管理能力心得體會篇四

中心給我們又一次的做管理能力提升的培訓，心中很是感激，并以錙銖必較的態(tài)度盡力去吸收和消化其中的內(nèi)容與精髓。

科室魏經(jīng)理也和我們說過：做好服務(wù)是我們服務(wù)人員必備的素質(zhì)，外省10086已經(jīng)開始做交叉營銷的呼入服務(wù)了。而我們目前還只是做呼入服務(wù)的工作，在這樣的條件下沒有帶領(lǐng)團隊做到該達到的服務(wù)水準確實需要拷問我們的管理和執(zhí)行有效力。帶著這樣的困惑和疑難，我們參加了這期兩天的管理能力提升培訓。在吳極老師的引導下，去探索班組管理中的奧妙與樂趣。

吳極老師和我們說的第一個管理要素：每一個人都是充滿智慧獨一無二的個體。告訴我們通過什么樣的方式去相處，挖掘出個體身上所含有的特質(zhì)，讓個體的潛力得到極大的發(fā)揮。而作為一個最基本的帶隊人，我們的角色定位也很重要。我們要了解到我們的定位是：團隊組織者。如何組織大家更好的去完成任務(wù)，達成公司的績效目標，這是非常重要也是非常需要攻克的一個課題。

吳極老師非常細致的給我們分享了他幾年來在全國各個呼叫中心獲得的一個先進的管理信息，管理的閃光點。把研究成果通過他對班組管理思路的梳理；班組管理方法解析；班組管理關(guān)鍵點分析事無巨細，毫無保留的全部通過一個個現(xiàn)場生動鮮活的互動方式讓我們吸收，其中有包括如何溝通，調(diào)動，有效總結(jié)等。

給我印象最為深刻印象的是如果做好早班會這個課題的實戰(zhàn)演練。聽吳老師講課之前，我們也知道早會是每天上班的重要開始，然而如何有效利用確實是個值得深入探討的課題。吳老師使用羅盤指引的方式讓我們了解到其中的精妙之處。

五個團隊，每個團隊都有非常精彩的過程展示。這些展示充分體現(xiàn)了我們呼叫中心現(xiàn)在10086呼入團隊現(xiàn)有的早班會的精華部分。每一個團隊展示完畢之后，老師讓我們自己互評優(yōu)劣。之后老師給予一個客觀中肯的好建議。

工行管理能力心得體會篇五

20xx年4月10日至11日，我有幸參加了集團公司組織的關(guān)于黃教授主講的管理能力提升培訓學習，收獲甚豐，感觸頗深，受益無窮。簡直是豁然開朗、茅塞頓開。在我從事建筑行業(yè)以來，這是我第三次參加關(guān)于管理的系統(tǒng)培訓，很高興擁有如此一個學習成長的機會，在此也對集團深表感謝。通過此次培訓學習，我覺得自己學到了很多管理知識，同時懂得了很多道理，也領(lǐng)悟到了很多做人處世的方式方法，心得體會主要有以下幾方面：

（一）首先我要感謝這個平臺，自從我1997年進入集團以來，學到了很多知識，學會了怎么做人。從現(xiàn)在開始我要努力轉(zhuǎn)變陳腐思想，“不換腦袋就換人”，思想不轉(zhuǎn)變，固然要被解雇淘汰，今后要踏實工作，用實際行動來回報集團?！暗嗡?，當涌泉相報”，懂得感恩才能成就事業(yè)，作為員工，對企業(yè)感恩的受益者不僅僅是企業(yè)，而更大的受益者是自已。

（二）我要感恩父母，小時候總覺得父母關(guān)心我是天經(jīng)地義的事情，俗話說“上人痛后人是真的，后人痛上人是假的”，真是感觸較深，良心受到了譴責。雖然我的生活并沒有別人的精彩，我依然要感恩父母及周圍的一切。

（三）感恩，讓生活美麗；感恩，讓人生精彩。學習感恩，善于感恩，將使我們的靈魂得到洗禮，心態(tài)得到調(diào)整，境界得到升華。感恩是一種永恒的精神支柱。感恩所有關(guān)心過我、幫助過我、支持過我的領(lǐng)導、同事和父老鄉(xiāng)親，感恩我的家人。

通過此次學習，特別是最后一節(jié)課，讓我倍受震憾，雖然游戲有趣，但讓我淚流滿面。領(lǐng)導在前面開拓、兢兢業(yè)業(yè)地工作，作為我們員工不應(yīng)該拖后腿，不應(yīng)該制造麻煩和阻力。如果員工不是按照領(lǐng)導指明的方向去踏實工作，企業(yè)將會舉步為堅。作為員工，要充當助推濟，不能充當企業(yè)發(fā)展向前的絆腳石。企業(yè)全體同事要牢固樹立團體意識，作為一個團隊管理者還應(yīng)該做好以下幾個方面：

（一）吃虧是福

與同事們在一起工作，一定要有“吃虧在先”的精神，俗話說“吃不了虧，攏不了堆”，更何況吃虧多做事情，也會多學到知識，從而讓自已的能力也得到了很大提升。往往通過一些小事最能折射出一個人的壞毛病，同時也能展現(xiàn)出一個人的人格魅力。

（二）學會鼓勵

一個優(yōu)秀的員工，一定是在鼓勵贊賞中成長的。同樣一個優(yōu)秀的團隊也是在鼓勵中成長、成熟起來的，我認為平時要多鼓勵、多贊賞、少批評指責，教會他們尋找解決問題的方法，同時努力培養(yǎng)他們解決問題的能力。

（三）廣納眾意

俗話說，“三個臭皮匠頂個諸葛亮”。工作中，要廣泛聽取大家意見，鼓勵大家提不同意見，學會逆向思維，這樣思路就會豁然開朗。

（四）勇?lián)熑?/p>

在用人時充分信任，全力支持，就是發(fā)生問題后，作為管理者一定要積極承擔責任，這也是信任與鼓勵的一種表現(xiàn)。但是有了業(yè)績有了成果，也要一定與大家分享，對那些做了貢獻的人一定要給予獎勵，并且積極爭取集團公司對他的肯定，這樣大家才會相信你，追隨你，幫你分憂解難。

（一）學會制怒、尊重他人

俗話說怒傷肝、氣傷脾，發(fā)怒不僅傷別人，也很傷自己。所以情緒控制的第一步就是制怒。制怒的作用意義誰都懂，就是做得不好。如果我們學會尊重別人，制怒就容易做到。我們對自己尊重的人是很少發(fā)怒的。作為一個管理者，只有尊重別人，才能得到別人的尊重，也才會勾通，才能以理服人。

（二）懂得情感情緒規(guī)律

管理就是溝通和服務(wù)，這樣的觀點正被越來越多的人所接受。溝通的重點就是把握員工心理、激發(fā)員工工作熱情。因此管理人員懂得情感情緒規(guī)律，無疑會給管理工作帶來諸多便利。

管理人員要做的工作，就是讓員工來到企業(yè)總是產(chǎn)生愉悅的心情，盡量避免產(chǎn)生討厭的心情，久而久之，企業(yè)的凝聚力就產(chǎn)生了。令人愉悅的事情，大家都愿意做，甚至會搶著做；令人討厭的事情，誰都不愿意做，也不愿承擔責任。管理人員要做的就是讓下屬員工盡量對其工作和工作環(huán)境產(chǎn)生愉悅體驗，久而久之，就能培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè)的情感。管理人員如果不能做到讓員工開心，但至少要做到不惹員工生氣。

（三）懂得情緒控制方法

好情緒如春風，溫暖人心；壞情緒如瘟疫，腐蝕心靈。情緒不好的人不僅對周圍環(huán)境不滿意，對自己也不滿意。管理人員要做的就是激發(fā)員工好的心理體驗，控制或疏導員工不良情緒。

我覺得員工對心靈上的需求和人格尊重是多么的重視，管理人員最最重要的事情就是不要去傷害員工的感情。

在今后的工作中，我要努力提高自身素質(zhì)。一個人的素質(zhì)修養(yǎng)，從外在的行為談吐，待人接物的方式可以感覺出不同，優(yōu)雅大方、自然的氣質(zhì)會給人一種舒適、親切、隨和的感覺。還有一名諺語：“近朱者赤,近墨者黑”,可以常常接觸一些素質(zhì)較高的人, 從而養(yǎng)成從別人身上學習優(yōu)點，就會不知不覺得提高了自身的素質(zhì)。

（一）建立科學嚴格的管理制度

建立一套完整的管理理制度，不要完全依靠人管人，要靠制度管人才是根本，制度面前人人平等，誰違反誰就受到問責或處罰。一個管理健全的成功的企業(yè)，員工的管理，不應(yīng)有特殊，無論是老員工，還是新員工，都應(yīng)一樣。

（二）層層管理分工明確

學會層層管理，各部門各科室責任落實到人，“用人不疑、疑人不用”。要對委以重任的下屬充分信任，“是駿馬給他草原、是雄鷹給他藍天”，同時，“是懶豬給他皮鞭，是壞狗請他出圈”“不換腦袋就換人”。做工作首次不要過分要求做到100%，但至少要向100%靠攏就行。做工作時犯錯不怕，怕的是有錯不及時改正，要從犯錯的案例中總結(jié)經(jīng)驗和教訓。黃教授就說過，“第一次被一塊石頭絆倒，正常；第二次被同一塊石頭絆倒，悲哀”，就是這道理。

（三）建立完善的監(jiān)督制度

“一個沒有監(jiān)督的制度是一個不完善的制度”。目前我司還沒有建立一套完整的監(jiān)督檢查制度，雖然有制度，但沒有監(jiān)督機制，仍然是一紙空文，沒有實際意義。建議集團公司馬上著手建立一套完整的監(jiān)督檢查制度，并成立監(jiān)督委員會，讓集團公司的所有規(guī)章制度變得有操作性，并得到積極落實。

這次的培訓學習雖然結(jié)束了，但本次學習到的精髓始終會貫穿于我的工作和生活中，不斷完善自已的業(yè)務(wù)工作能力。我充分相信我選擇的不僅僅是一份建筑方面的工作，更是我一生中最重要事業(yè)。感謝集團提供給了我一個培訓機會！同時我也會爭取下一次的學習機會！

工行管理能力心得體會篇六

第一段：引言（大約200字）。

能力是在今天社會競爭激烈的環(huán)境下，每個人都需要具備的核心素質(zhì)之一。然而，如何有效地管理和提升自己的能力，卻是一個引人深思的問題。在我的成長和職業(yè)的道路上，我積累了一些關(guān)于能力管理的心得體會，這些經(jīng)驗不僅幫助我夯實了自己的能力基礎(chǔ)，還讓我在職業(yè)發(fā)展上獲得了更多的機會和成功。下面我將分享這些體會，并希望能夠?qū)ζ渌说哪芰芾碛兴鶈l(fā)。

第二段：目標的明確與分解（大約200字）。

要有效管理自己的能力，首先需要明確自己的目標，并將其分解為可行的短期目標。在職業(yè)發(fā)展中，我意識到只有明確目標并制定可行的計劃，才能讓自己的能力有針對性地提升。例如，當我決定提升我的領(lǐng)導能力時，我將目標分解為不同的方面，如溝通能力、團隊合作能力等。通過集中精力在每個方面進行針對性的學習和訓練，我逐漸提升了自己的領(lǐng)導能力。

第三段：持續(xù)學習與自我反思（大約200字）。

能力管理的另一個重要方面是持續(xù)學習和自我反思。在快速發(fā)展的社會中，沒有哪種能力是一勞永逸的。為了跟上時代的步伐，我意識到需要不斷學習和自我提升。這包括通過參加培訓、讀書、觀看教育視頻等方式不斷學習新知識和技能。同時，我還堅持定期對自己進行反思，總結(jié)自己的優(yōu)缺點以及取得的成績和不足。通過不斷學習和反思，我不僅增強了自己的能力，還不斷優(yōu)化了自己的能力管理方法。

第四段：尋求反饋與積極應(yīng)用（大約200字）。

在能力管理的過程中，尋求反饋并積極應(yīng)用是非常重要的。在職業(yè)生涯中，我意識到他人對自己的評價和建議對于能力提升非常有價值。我積極主動地尋求他人的反饋，并虛心接受和應(yīng)用這些反饋。對于一些反饋中的不足之處，我積極學習并加以改進。而對于一些正面的評價和建議，我會進一步強化和鞏固自己的能力。通過尋求反饋和積極應(yīng)用，我持續(xù)提升了自己的能力水平。

第五段：與他人合作與分享（大約200字）。

能力管理并非只是個人的事情，與他人合作與分享亦是非常重要。在職場中，我意識到與他人合作不僅可以共同攻克難題，還可以相互學習和提升能力。與他人分享自己的經(jīng)驗和知識，不僅可以為他人提供幫助，還能夠加深自己對知識的理解和運用。通過與他人的交流合作和分享，我不僅加強了與他人的合作能力，還獲得了更多的機會和成功。

結(jié)語：總結(jié)以上內(nèi)容，并表達對未來能力管理的展望（大約100字）。

總之，能力管理對于每個人來說都至關(guān)重要。通過目標的明確與分解、持續(xù)學習與自我反思、尋求反饋與積極應(yīng)用以及與他人合作與分享，我逐漸提升了自己的能力，獲得了職業(yè)上的成功和滿足。未來，我希望能夠繼續(xù)保持對能力管理的重視，并不斷完善自己的能力管理方法，不斷進步和成長。

工行管理能力心得體會篇七

時光荏苒，歲月如梭，加入中糧大家庭已經(jīng)7年啦，這7年的經(jīng)歷讓我倍感幸福，結(jié)識了新的朋友與知己，遇到了敬愛的領(lǐng)導和同事，不僅讓我專業(yè)技能得到提升，也讓我認識到了中糧大家庭的關(guān)愛和溫暖，更重要的是讓我越來越成熟，對生活和工作越來越充滿希望。

20xx年伴隨華東區(qū)一體化管理的快速推進，很榮幸在今年榮升為一名經(jīng)理人，初次面對這個新角色，讓我有些茫然，即便面對再復(fù)雜的業(yè)務(wù)難題，遇到要求再復(fù)雜的客戶，我都可以得心應(yīng)手的應(yīng)對，但說到管理，還真是有些欠缺經(jīng)驗，這對我來說都是一個不小的挑戰(zhàn)。

這次有幸參加了中糧糧谷人力資源部在海寧工廠舉辦的"新晉管理能力提升培訓"使我對如何快速的進入經(jīng)理人角色，如何客觀的認知目前的挑戰(zhàn)，如何更好的應(yīng)對這些挑戰(zhàn)有了全新的認識和理解。

1、管理的本質(zhì)就是設(shè)法讓別人心甘情愿地一起實現(xiàn)管理目標。這是我記憶很很深刻的地方，外聘老師通過呈現(xiàn)"小羅的成長故事"案例教學，向我們說明了新任管理者的三個發(fā)展階段，也傳遞了在當前的情況下，我們應(yīng)該清楚的認知自己面臨的挑戰(zhàn)才能準確的找到我們目前所處的管理階段，從而幫助我們明確現(xiàn)階段的工作方向，是需要抓人心以立信還是抓業(yè)務(wù)促執(zhí)行，又或是抓團隊求突破。

2、俗話說"無為而無不為",工作中不隨意而為，充分的尊重、包容、信任身邊的工作伙伴，很多問題才會迎刃而解。

于喬老師通過九型人格性格分析工具，根據(jù)情緒反應(yīng)及行為習慣等性格特質(zhì)，讓我們更充分的了解了自己的性格。平日里大家總認為自己是最了解自己的那個人，總忽略了探索我們自己潛意識里的追求和想法。所謂"知人者智，自知者明；勝人者有力，自勝者強",只有能夠了解自己的人，才算是真正的有智慧。也只有能夠戰(zhàn)勝自己的弱點才能算是真正的強者。

劉璐p老師通過自身的工作經(jīng)驗分享告訴我們什么是管理者，作為一個管理者要充當好：

1、"管理者":要讓團隊成員知道工作的要求，并能充分的激發(fā)其的潛能，通過團隊的努力達成目標。

2、"領(lǐng)導者":領(lǐng)導不是職位而是行為方式，通過以身作則來引導團隊成員，指導和幫助團隊成員提升自己的能力，把大家擰成一股繩，向著共同的目標前進。

3、"教練員":團隊成員的能力有七成與直接上級有關(guān)，所以做好教練員很重要，除了日常對于團隊成員的工作開展是否有序進行監(jiān)督之外，還需要幫助大家改善工作方法，提高工作能力。并有計劃性的培養(yǎng)團隊接班人，為組織保障一個有戰(zhàn)斗力的團隊而努力。

4、"協(xié)調(diào)者":在日常工作中要根據(jù)團隊成員的性格特征、業(yè)務(wù)能力協(xié)調(diào)好他們之間的分工、配合。同時，還要協(xié)調(diào)好跨部門溝通，協(xié)助團隊成員之間、部門與部門之間的工作順暢。

5、"支持者":所謂有容乃大，管理者不僅要包容團隊成員的個性化差異，更需要成為他們的支持者，給予他們充分的尊重與信任，關(guān)注他們的績效提升。

培訓中老師們的精彩講解，伙伴們的專注都讓我對當好一名合格的經(jīng)理人有了更深的責任和體會。作為一名新晉經(jīng)理人，我一定不辜負公司對我們的期望，將所學知識充分的運用在自己的日常工作中，自我提升，身先士卒，帶好團隊，為糧谷華東區(qū)十三五戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)貢獻自己的一份力量。

工行管理能力心得體會篇八

隨著時代的發(fā)展，社會的進步，變革成為了我們生活中不可避免的一部分。無論是在個人生活中還是在組織管理中，變革時刻都可能來臨。作為一個從業(yè)者，我們不僅需要具備變革意識和變革意愿，還需要不斷提升自己的變革管理能力。在多年的工作實踐中，我積累了一些關(guān)于變革管理能力的心得體會。

首先，變革管理能力的核心是溝通能力。無論是在家庭生活中還是在工作中，溝通都是解決問題的關(guān)鍵。特別是在變革時期，團隊內(nèi)部和團隊之間的溝通至關(guān)重要。在實踐中，我時常采用開放、誠實和透明的溝通方式，確保所有人都能夠理解變革的目標和意義，并且清楚地知道自己需要如何行動。同時，我也鼓勵團隊成員之間積極互動，分享個人的觀點和建議，以促進共同的理解和合作。

其次，變革管理能力也需要領(lǐng)導力和激勵能力。在變革過程中，領(lǐng)導者發(fā)揮著關(guān)鍵的作用。作為一個領(lǐng)導者，我常常設(shè)定明確的目標，制定詳細的計劃，并且激勵團隊成員積極參與變革。我相信，只有團隊成員真正理解變革的意義和自己的價值，才會全力以赴地支持變革，并投入到變革的實施中。因此，我經(jīng)常與團隊成員進行溝通，聆聽他們的聲音，并及時給予積極的反饋和激勵，以提高他們的工作動力和滿意度。

再次，變革管理能力還需要項目管理能力。變革往往是一個復(fù)雜的過程，需要有條不紊地進行規(guī)劃和執(zhí)行。作為一個從業(yè)者，我時常使用項目管理工具和技巧，例如制定詳細的項目計劃、合理分配資源、設(shè)置明確的里程碑和進度，以確保變革按時、按質(zhì)量完成。此外，我也經(jīng)常跟蹤和評估項目的進展，及時調(diào)整和糾正變革計劃中的問題和風險。

最后，變革管理能力還需要持續(xù)學習和創(chuàng)新的能力。隨著社會的不斷前進和變革的加速，我們不能停滯不前，必須積極學習新知識和新技能，并不斷改進自己的管理方法和工作方式。作為一個從業(yè)者，我始終保持學習的態(tài)度，關(guān)注行業(yè)動態(tài)和管理新理念的更新，積極參加培訓和研討活動，不斷提升自己的變革管理能力。同時，我也鼓勵團隊成員積極學習和創(chuàng)新，激發(fā)團隊的創(chuàng)造力和創(chuàng)新能力，以應(yīng)對不斷變化的環(huán)境和市場需求。

綜上所述，變革管理能力是一個從業(yè)者必備的重要能力。通過不斷提升溝通能力、領(lǐng)導力和激勵能力、項目管理能力以及學習和創(chuàng)新的能力，我們可以更好地應(yīng)對變革挑戰(zhàn)，推動組織和個人的進步與發(fā)展。變革不是可怕的，而是一個機會，只有擁有優(yōu)秀的變革管理能力，才能抓住機遇，實現(xiàn)個人和組織的突破和成功。

工行管理能力心得體會篇九

近年來，為了適應(yīng)快速變化的社會發(fā)展，能力基礎(chǔ)管理已經(jīng)成為了現(xiàn)代社會組織管理的重要內(nèi)容。能力基礎(chǔ)管理通過重視員工的能力開發(fā)和提升，為組織的長遠發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)。作為一名管理者，我深切理解到能力基礎(chǔ)管理對于組織的重要性，并通過實踐總結(jié)了一些心得體會。

首先，深入了解組織的需求和員工的能力是能力基礎(chǔ)管理的前提和基礎(chǔ)。作為管理者，我首先與各部門負責人進行了充分的溝通和交流，了解了他們對員工能力需求的具體要求。同時，在面試和招聘過程中，我注重從能力基礎(chǔ)的角度去選擇合適的人選。此外，問卷調(diào)查和面談也是能力基礎(chǔ)管理的重要方法，我經(jīng)常與員工進行溝通，了解他們的職業(yè)發(fā)展意愿和潛力。

其次，激發(fā)員工的內(nèi)在動力是能力基礎(chǔ)管理的核心之一。管理者應(yīng)該注重員工的自我實現(xiàn)和成就感，通過給予員工更多的自主權(quán)，以激發(fā)他們的創(chuàng)造力和主動性。我在團隊中重視每個員工的個體差異，充分發(fā)掘他們的潛能，并且給予他們更多的機會去承擔責任和展示自己的能力。我還通過組織培訓和外部資源引入的方式，為員工提供持續(xù)學習和發(fā)展的機會，以幫助他們不斷提升自己的能力。

第三，建立良好的溝通渠道是能力基礎(chǔ)管理的重要手段。我積極與員工保持良好的溝通，為員工提供充足的信息，并定期召開會議和座談會，聽取員工的意見和建議。同時，我也鼓勵員工之間的溝通和合作，為他們提供一個良好的團隊合作的環(huán)境。只有通過良好的溝通渠道，員工才能更好地理解組織的要求和目標，也才能更好地發(fā)揮自己的能力。

第四，及時和公正的反饋對于能力基礎(chǔ)管理來說至關(guān)重要。我在工作中注重給予員工及時的反饋，向他們傳達對工作的評價和期望，并對員工的表現(xiàn)進行公正的評估。我相信及時和公正的反饋可以激勵員工去不斷改進和提升自己的能力。同時，我也鼓勵員工之間相互給予反饋和建議，幫助他們共同成長。

最后，組織文化和價值觀的塑造是能力基礎(chǔ)管理的基石。作為管理者，我努力樹立正面的組織文化和價值觀，提倡員工誠信、責任、創(chuàng)新等核心價值觀。我相信良好的組織文化可以使員工更好地發(fā)揮自己的能力，也可以凝聚員工的力量，推動組織的發(fā)展。

綜上所述，能力基礎(chǔ)管理意味著重視員工的能力發(fā)展和提升，通過激發(fā)員工的內(nèi)在動力、建立良好的溝通渠道、及時和公正的反饋以及塑造積極的組織文化和價值觀等手段，為組織的長遠發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。作為一名管理者，我將繼續(xù)努力，不斷探索創(chuàng)新，為組織提供更好的能力基礎(chǔ)管理。

工行管理能力心得體會篇十

隨著企業(yè)的逐步發(fā)展，班組能力的管理成為了企業(yè)管理中不可忽視的一環(huán)。作為班組管理者，我有幸參與并親身實踐了班組能力管理，并從中積累了一些心得體會。在這篇文章中，我將分享我的體會，分析班組能力管理的重要性，并探討如何有效地進行班組能力管理。

首先，班組能力管理對于企業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。我們都知道，班組是企業(yè)的基本單位，對于整個企業(yè)的運轉(zhuǎn)和效益起著關(guān)鍵作用。一個高效能力的班組能夠提高工作效率，確保產(chǎn)品質(zhì)量，而管理者的責任則是在這個過程中協(xié)調(diào)和引導。如果班組能力管理不當，將會導致一系列問題：生產(chǎn)任務(wù)完成不穩(wěn)定，工作效率低下，產(chǎn)品質(zhì)量下降等。因此，只有通過有效的班組能力管理，企業(yè)才能夠保持持續(xù)的發(fā)展和競爭力。

其次，班組能力管理需要從多個方面入手。首先，明確工作目標和期望。作為班組管理者，我要確保班組成員都理解并接受企業(yè)的工作目標，并明確每個人的責任和職責。這樣可以使班組成員在工作中有明確的方向，以便更好地實現(xiàn)目標。其次，培養(yǎng)班組成員的技能和知識。不斷完善和提高班組成員的技能和知識，對于提高整個班組的能力至關(guān)重要。我通過組織培訓、知識分享會等方式，不斷提升班組成員的技能水平。最后，建立有效的溝通渠道。優(yōu)秀的班組能力管理需要建立良好的溝通和協(xié)作機制，讓班組成員之間和管理者之間能夠更好地交流和合作。

在實踐中，我發(fā)現(xiàn)了班組能力管理的一些有效方法和技巧。首先，注重班組成員的能力培養(yǎng)。每個人都有不同的優(yōu)勢和擅長的領(lǐng)域，我會根據(jù)班組成員的特長，有針對性地進行培訓和指導，幫助他們提高工作能力。同時，我也鼓勵班組成員間互相學習和交流經(jīng)驗，通過團隊合作來達到共同進步。其次，建立積極的工作氛圍。一個積極向上的工作氛圍對于班組成員的工作效率和積極性都有著重要影響。我會定期組織一些團隊活動和慶?；顒?，增強班組凝聚力和向心力。最后，注重激勵與獎勵機制。通過制定科學的激勵和獎勵機制，激發(fā)班組成員的工作熱情和積極性。在工作中，我會公平、公正地評估每個人的表現(xiàn)，并根據(jù)其工作貢獻給予相應(yīng)的獎勵和認可。

在進行班組能力管理時，也會面臨一些挑戰(zhàn)和困難。首先是理解和滿足班組成員的需求。每個班組成員都有自己的需求和期望，作為管理者，我需要了解并滿足他們的需求，以保持班組的凝聚力和穩(wěn)定性。其次是解決團隊沖突。在一個班組中，成員之間難免會產(chǎn)生一些分歧和沖突，我需要及時發(fā)現(xiàn)和解決這些問題，以保持良好的工作氛圍和協(xié)作關(guān)系。最后是保持持續(xù)的改進。隨著時代的發(fā)展和企業(yè)的變化，班組的能力管理也需要與時俱進。作為管理者，我需要不斷吸取經(jīng)驗教訓，學習新的管理理念和方法，推動班組能力管理的持續(xù)改進。

總結(jié)起來，班組能力管理是企業(yè)管理中不可或缺的一部分。通過有效的班組能力管理，可以提高班組的生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量，推動企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。在實踐中，我們需要關(guān)注班組成員的能力培養(yǎng)，建立積極的工作氛圍，注重激勵和獎勵機制。同時，我們也要面對困難和挑戰(zhàn)，理解和滿足班組成員的需求，解決團隊沖突，不斷改進和創(chuàng)新。只有在這樣的管理下，我們才能夠真正發(fā)揮班組的能力，提升企業(yè)的競爭力。

工行管理能力心得體會篇十一

這次公司組織管理干部能力提升培訓，我深刻領(lǐng)悟到做好企業(yè)，管理知識的重要地位，管理的好壞直接影響到企業(yè)的生死存亡。林總在課上生動的概括了企業(yè)以后的發(fā)展遠景和企業(yè)怎樣一步一步發(fā)展到現(xiàn)在這個規(guī)模。

隨著企業(yè)的壯大，人力資源怎么跟上去，是擺在目前企業(yè)發(fā)展的重大問題之一，企業(yè)要發(fā)展，人力資源必須跟上，這樣就要求大家怎么建立好培訓機制，管理干部結(jié)合實際情況合理搭配時間，利用目前有效的人力資源培訓好每一個人，要讓每一位員工都要有責任感和使命感，不管做任何事都要學會分析、總結(jié)，只有在總結(jié)中才能吸取不敗的成果，只有在總結(jié)中才能建立起來應(yīng)急機制，迅速把握問題的實質(zhì)、提出解決方案，避免同樣的事情再次發(fā)生，保證生產(chǎn)的正常運轉(zhuǎn)。

企業(yè)的發(fā)展離不開人性化的管理，我們要以朋友的身份去了解關(guān)心下屬，時常與員工交流溝通，解決員工反應(yīng)較為突出的問題，在不違背公司規(guī)章制度的情況下盡量為員工所想;“想員工之所想”解決人員流失的重要問題，你才能做好有效的管理。

每一個有能力的領(lǐng)導精力都是有限的，要學會統(tǒng)籌安排、學會授權(quán)，怎樣把自己手頭的事情授權(quán)給下面的員工，控制授權(quán)不代表放棄權(quán)利，要做到把工作的目標成為每一個人的目標，合理安排每個人的工作，讓每個人都有責任感，授權(quán)的每一項工作都能圓滿完成任務(wù)。組織這樣的學習是很有必要的，更是必須的。我們必須要不斷的去學習和了解，產(chǎn)生較強的效力，推動企業(yè)的全面發(fā)展，才能立足于不敗。

工行管理能力心得體會篇十二

11月初，我有幸參加了xx供電局舉辦的20xx班組長管理技能提升培訓班。為期三天的短暫培訓使我學有所獲，體驗了一段難忘的培訓經(jīng)歷。

在此期間，我主要學習了團隊建設(shè)與溝通管理、執(zhí)行力訓練、壓力與自控管理的基礎(chǔ)知識。團隊建設(shè)主要講述了團隊的核心內(nèi)涵：分工明確、各盡其職；協(xié)同作戰(zhàn)、共達目標。說明只有團隊才能取勝，并具體介紹了領(lǐng)導團隊的“道”與“術(shù)”。溝通管理主要從有效溝通的要素、策略、溝通的心態(tài)及目的、形式等方面講述了溝通常用的技巧。

執(zhí)行力訓練通過對于“執(zhí)行力”的.反思、塑造團隊管理者的領(lǐng)導力與溝通力、打造高效執(zhí)行團隊、問題發(fā)現(xiàn)與解決的8d模式四個模塊闡述了企業(yè)班組長執(zhí)行力的六大支柱，說明了執(zhí)行力=執(zhí)行能力+執(zhí)行態(tài)度。壓力與自控管理則是從壓力的來源、壓力評估、消極思想的根源等方面講解了如何駕馭情緒、緩解壓力。通過培訓我不僅掌握了基本的管理技能技巧，更重要的是開拓了視野，提升了認識。

一個班組就是一個團隊，而班組長則是這個隊伍的領(lǐng)頭羊。如何提高班組凝聚力、打造一個團結(jié)協(xié)作、高效執(zhí)行的團隊，班組長的作用至關(guān)重要。在今后的班組管理工作中，我將學以致用，注重人本管理，加強有效溝通，提升執(zhí)行能力，為進一步做好班組建設(shè)工作不斷努力。