10.總結(jié)可以幫助我們總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),避免犯同樣的錯(cuò)誤,進(jìn)一步提升自己的能力。在寫總結(jié)前要先進(jìn)行思考和反思,明確自己的收獲和不足。為了讓大家更好地了解總結(jié)的寫作方法和技巧,小編為大家整理了一些總結(jié)經(jīng)典范文。
行政管理工作總結(jié)3000字篇一
為培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀,扎實(shí)推進(jìn)文明建設(shè),不斷提高公民道德素質(zhì)和社會(huì)文明程度,按照xx市委宣傳部、xx市文明辦、xx區(qū)委宣傳部、xx區(qū)文明辦《關(guān)于開展“踐行價(jià)值觀文明我先行”主題系列活動(dòng)的實(shí)施方案》的具體要求和市局的統(tǒng)一部署,工商局緊緊圍繞中心工作,充分立足行業(yè)職能,著力加強(qiáng)文明經(jīng)營誠信體系建設(shè),積極指導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)各類經(jīng)營主體開展“文明經(jīng)營”活動(dòng)。現(xiàn)將活動(dòng)開始以來有關(guān)工作情況匯報(bào)如下:
一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),成立機(jī)構(gòu)。局黨組高度重視此項(xiàng)工作,成立了工作領(lǐng)導(dǎo)小組,分管領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)所直接掛鉤,加強(qiáng)對(duì)工作的指導(dǎo)。
二是結(jié)合實(shí)際,制定方案。根據(jù)上級(jí)的統(tǒng)一部署和要求,結(jié)合轄區(qū)實(shí)際,制定了具體的工作方案。明確了工作內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),并劃分了具體的工作職責(zé),做到定崗、定責(zé)、定人。
三是注重長效。為保證文明經(jīng)營工作持續(xù)開展,不走過場,切實(shí)構(gòu)建市場文明經(jīng)營體系,局將此項(xiàng)工作納入到日常工作中,成立文明經(jīng)營辦公室。
一是提高全局干部職工的認(rèn)識(shí)。組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)文件,明確目標(biāo),強(qiáng)化規(guī)章制度和監(jiān)管責(zé)任的執(zhí)行落實(shí),切實(shí)提高對(duì)開展“文明經(jīng)營”工作的認(rèn)識(shí)。
二是倡導(dǎo)文明經(jīng)營理念。面向轄區(qū)各類市場主體開展了一系列宣傳活動(dòng),先后共印制“守信經(jīng)營”、“誠信興商”、“事事處處營造和諧,點(diǎn)點(diǎn)滴滴展現(xiàn)文明”、“人無信不立,業(yè)無信不旺”等內(nèi)容的各類宣傳橫幅53幅、發(fā)放宣傳資料10000多份,簽定文明經(jīng)營承諾書30000多份,發(fā)放文明經(jīng)營倡議書30000多份,轄區(qū)各類市場、大中型商場超市充分利用公示欄、廣播、電子屏幕、派發(fā)宣傳資料等形式廣泛普及文明知識(shí),設(shè)立警示欄,弘揚(yáng)誠信理念,進(jìn)一步強(qiáng)化了市場主體的誠信經(jīng)營意識(shí),提升了經(jīng)營者的職業(yè)道德水平和誠信自律意識(shí)。
一是借xx市衛(wèi)生城市屆滿重創(chuàng)之機(jī)從硬件入手,積極動(dòng)員市場開辦者投資改造市場硬件設(shè)施,對(duì)市場地面、下水道、臺(tái)檔、照明、便民設(shè)施等硬件進(jìn)行了更新,使市場面貌發(fā)生根本性改觀,廣受群眾歡迎。
二是軟件升級(jí)。指導(dǎo)市場開辦者健全各項(xiàng)規(guī)章、管理制度。包括市場管理和檢查制度、交易糾紛調(diào)解制度、商品質(zhì)量和價(jià)格信息公示制度、食品安全管理和檢查制度、市場消防安全管理制度、市場環(huán)境衛(wèi)生管理制度等,并加強(qiáng)市場監(jiān)管。
三是指導(dǎo)經(jīng)營者加強(qiáng)文明經(jīng)營誠信建設(shè)。做到公開公正規(guī)范經(jīng)營,亮證亮照經(jīng)營,明碼標(biāo)價(jià),無銷售國家嚴(yán)禁入市的商品,能按照消費(fèi)者要求提供相應(yīng)的票據(jù)。
文明經(jīng)營活動(dòng)。
9月16日上午,省委宣傳部副部長xx、省委宣傳部宣傳處處長xxx帶領(lǐng)工作人員一行在市局等領(lǐng)導(dǎo)的陪同下來到xxx農(nóng)貿(mào)市場深入調(diào)研指導(dǎo)文明經(jīng)營活動(dòng)。xx副部長一行現(xiàn)場查看了市場的水果區(qū)、大肉區(qū)、蔬菜區(qū)、海鮮區(qū)、調(diào)味品區(qū)的文明經(jīng)營活動(dòng)工作落實(shí)情況,對(duì)市場內(nèi)文明經(jīng)營活動(dòng)取得的成效給予充分肯定。隨后,他指出商戶經(jīng)營要注重信譽(yù),文明禮貌,誠實(shí)守信,自覺接受社會(huì)各界監(jiān)督,信守承諾,堅(jiān)決杜絕欺詐等失信行為,提出下一步工作還要大力宣傳、營造氛圍、搞好服務(wù),全力推進(jìn)文明經(jīng)營活動(dòng)的開展,積極營造文明和諧的經(jīng)營環(huán)境,共同開展好文明經(jīng)營創(chuàng)建活動(dòng)。
經(jīng)過不斷努力,我局轄區(qū)內(nèi)的“文明經(jīng)營”工作取得了初步成效。轄區(qū)內(nèi)的各類市場主體認(rèn)真落實(shí)了市場經(jīng)營者責(zé)任,加強(qiáng)守信光榮、失信可恥的文明經(jīng)營理念。今后,我局將認(rèn)真總結(jié)活動(dòng)開始以來的好作法和其他兄弟單位的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),再接再厲,將文明經(jīng)營活動(dòng)推向深入,進(jìn)一步促進(jìn)各類市場主體誠信經(jīng)商、文明經(jīng)營、健康發(fā)展,推動(dòng)社會(huì)信用體系建設(shè),切實(shí)維護(hù)市場交易秩序和消費(fèi)者的合法權(quán)益,創(chuàng)造良好的市場環(huán)境。
行政管理工作總結(jié)3000字篇二
歲月如梭,20__年即將過去,新的一年即將到來,進(jìn)入公司擔(dān)任行政專員一職已一年多的時(shí)間,一年來,在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,順利完成了本年度的本職工作。自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要不斷學(xué)習(xí),不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)缺陷,以下是入職以來的工作總結(jié)陳述如下:
一、前臺(tái)日常工作。主要包括:
2、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,保持良好的禮節(jié)禮貌;
4、下班前,檢查會(huì)議室是否關(guān)燈、茶水間是否斷電,關(guān)好門窗,方可離開;
5、公司設(shè)備故障,及時(shí)告知相關(guān)人員保修。
1、復(fù)印和掃描需要的文件:對(duì)于公司內(nèi)部需要復(fù)印、掃描的文件及時(shí)處理好;
4、會(huì)議室管理:每天下班前檢查會(huì)議設(shè)備是否完好,會(huì)議室是否斷電,關(guān)好門窗;
7、庫存整理:每月定期整理倉庫,清點(diǎn)庫存,對(duì)于數(shù)量不足的物品及時(shí)通知采購員采購;
11、統(tǒng)計(jì)考勤數(shù)據(jù):每月1號(hào)統(tǒng)計(jì)考勤數(shù)據(jù),做好考勤數(shù)據(jù)表發(fā)送給行政主管;對(duì)于異??记诩皶r(shí)通知個(gè)人走oa流程處理。
三、收獲。
入職以來,我本著學(xué)習(xí)的態(tài)度,嚴(yán)格要求自己,努力工作,保持優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),充分體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,為公司、為自己做出更好的成績。工作期間認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),不懂的問題虛心請(qǐng)教,積極溝通,不斷的充實(shí)提高自己,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。經(jīng)過這一年的工作與學(xué)習(xí),在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下,使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,對(duì)自己的崗位及工作職責(zé)有了新的認(rèn)識(shí),工作水平有了很大的提高。更以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中,踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足,及時(shí)和部門溝通,爭取把工作做好,做一個(gè)合格、稱職的員工。這也是我一直努力的目標(biāo)和方向。
行政文員的工作是非常繁瑣的,好多事情都要涉及到。如文件的復(fù)印、掃描、收發(fā)快件、收發(fā)信件及報(bào)刊雜志、辦公用品的申購、發(fā)放和登記、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設(shè)施環(huán)境維護(hù)協(xié)調(diào)、庫存辦公用品的保管與統(tǒng)計(jì)……每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),把繁瑣的事情高效率的做好,才是一名合格的行政專員。
四、不足之處。
回顧這一年多的工作,工作中還存在一些不足,主要表現(xiàn)在:
3、自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)運(yùn)用的較少,還要繼續(xù)多看書,提高自己的專業(yè)技能;
4、在撰寫公司規(guī)章管理制度和發(fā)文時(shí),語言組織能力和詞匯把握度有待提高。
五、工作方向。
新的一年對(duì)于我來說意味著新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),針對(duì)20__年工作中存在的不足,在新的一年的工作中,我需要做好以下幾個(gè)方面的工作:
1、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)不斷完善各項(xiàng)規(guī)章管理制度,實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化;
4、認(rèn)真、按時(shí)、準(zhǔn)確、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作;
5、做好電子公章的管理工作,公章使用做好詳細(xì)登記,嚴(yán)格執(zhí)行公司公章管理規(guī)定,不濫用公章,做好備份工作。
六、總結(jié)。
感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這個(gè)工作平臺(tái),使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這段時(shí)間對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補(bǔ)拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信公司明天會(huì)更好。
行政管理工作總結(jié)3000字篇三
20__年就快結(jié)束,回首20__年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵。時(shí)光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的20__年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說,20__年是公司拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?,F(xiàn)就本年度部門重要工作情況做總結(jié)回顧。
一、虛心學(xué)習(xí),努力工作,形成良好的工作氛圍。
1、行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé),及時(shí)“充電”,形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。在20__年里,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn),依托工作崗位通過觀察、摸索和實(shí)踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
2、行政部工作的核心就是搞好“服務(wù)”,圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):
(1)變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn)和熱點(diǎn)問題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,力爭做到工作有計(jì)劃,落實(shí)有措施。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。
(2)在工作計(jì)劃中,每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。
(3)在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,推動(dòng)行政部工作不斷上水平,切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。
二、突出工作重點(diǎn),落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。
1、加強(qiáng)安全工作責(zé)任制和消防工作責(zé)任制,針對(duì)公司的具體情況,建立健全公司安全領(lǐng)導(dǎo)小組,建立安全、消防檢查制度,夜間巡邏制度,節(jié)假日值班制度等各種措施,確保公司在20__年沒有發(fā)生一起大的安全及消防事故。
2、做好固定資產(chǎn)管理工作,建檔建卡,健全維修記錄,配合財(cái)務(wù)進(jìn)行每半年的盤點(diǎn)。在日常工作中,對(duì)固定資產(chǎn)做到管理好,維修及時(shí),監(jiān)督使用。
3、倉庫建立整套的出入庫制度,實(shí)物與記賬人員并行,互相監(jiān)督,每月配合財(cái)務(wù)進(jìn)行盤點(diǎn),做到帳實(shí)相符。
4、對(duì)清潔工每周不定期檢查評(píng)分,對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì),差的處罰,使公司的清潔工作維持在較好水平。
5、保持良好的對(duì)外關(guān)系,順利完成公司各實(shí)驗(yàn)室的環(huán)評(píng)、復(fù)審及資質(zhì)的各項(xiàng)認(rèn)定。
6、在接待方面,無差錯(cuò)的完成接待用車,同時(shí)完成公司的各項(xiàng)工作用車工作。全年車輛行駛安全,車況良好。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲。
回顧這一年的工作,取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲。
2、樹立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)對(duì)內(nèi)對(duì)外的溝通交流,擺正位置,主動(dòng)介入,處理好各方面的關(guān)系,是做好這份服務(wù)的基礎(chǔ)。
3、在堅(jiān)持原則落實(shí)制度的的前提下,實(shí)際情況實(shí)際處理,實(shí)際情況靈活處理,做到“管理與服務(wù),流程與效率”的合理處置。
四、存在的不足。
總的來看,工作中還存在很多不足的地方,,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面,亟待解決:
2、由于行政部工作常常事無巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力、人員等各方面有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
3、抓制度落實(shí)不夠,由于部門事務(wù)繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。
5、安全工作抓得還不夠到位,小的事故還是有所發(fā)生,辦公室也發(fā)生了2起偷盜事件,需要加強(qiáng)宣傳,提高每個(gè)員工的安全意識(shí)。
根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開展20__年度的工作:
1、努力提高行政辦公人員的綜合素質(zhì),加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí),制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動(dòng)工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。
2、嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,落實(shí)各項(xiàng)制度,不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
3、對(duì)安全及消防工作常抓不懈。目前這方面的制度及sop都已經(jīng)建立,重點(diǎn)需要落實(shí),不斷檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改,確保不出現(xiàn)大的安全事故。
4、行政的日常服務(wù)工作在效率上,溝通上需要進(jìn)一步提高?!岸嘧?,多看,勤檢查”,在細(xì)節(jié)中體現(xiàn)行政工作的價(jià)值。
接下來的個(gè)人工作計(jì)劃中會(huì)根據(jù)以前工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高工作意識(shí)及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
行政管理工作總結(jié)3000字篇四
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間20xx年即將過去,下一年將要到來。
回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。對(duì)于我們每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說,都免不了會(huì)在年終對(duì)自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”,也算是對(duì)自己的一種鞭策。
在下一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入學(xué)習(xí),掌握技巧;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索工作新思路、新方法,促使我們的工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為公司的快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
行政部是公司關(guān)鍵部門之一,對(duì)內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升,對(duì)外要應(yīng)對(duì)政府機(jī)關(guān)單位的各項(xiàng)政策做到及時(shí)了解及時(shí)撐握。
行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、訂閱報(bào)刊雜志、文件的保管、大到接待、會(huì)議,評(píng)估驗(yàn)廠等活動(dòng),每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。
行政部人員雖然少,但在這一年里竭盡全力將各項(xiàng)工作順利完成。經(jīng)過一年的磨練與洗禮,行政部的綜合能力相比之前又邁進(jìn)了一步。
20xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨、和效益目標(biāo)上,行政部緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署。注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出積極貢獻(xiàn)。
為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績同時(shí)也克服存在的不足,現(xiàn)將年的工作做如下簡要回顧和總結(jié):
根據(jù)公司部門崗位的實(shí)際需要,有針對(duì)性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立了檔案,嚴(yán)格審查全體員工檔案,對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。同時(shí)要加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。
3.對(duì)后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛(wèi)生的食品。
4.搞好下一年的高質(zhì)量、高效率、確保,減少安全事故發(fā)生;
5.充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任了解職責(zé)。要逐步理清各部門工作職責(zé),并要求各人主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。
懂得事情輕重緩急,完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,做到了“上傳下達(dá)”。與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),對(duì)后期工作壘積了許多經(jīng)驗(yàn)。
過去的一年,在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕憩F(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
4.對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實(shí)加以解決。
工作細(xì)心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,感覺有時(shí)各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!接下來的中會(huì)根據(jù)以前工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作意識(shí)及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來說今年的工作是盡職盡責(zé)的,雖然亦存在著些許多的不足,但這一切的一切相信也會(huì)隨著年的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作的支持。
在下一年,我會(huì)在行政主管這個(gè)崗位上會(huì)做得更好,發(fā)揮得更加出色!望公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作上監(jiān)督。
搞好下一年開工的人力資源的.策劃和招聘工作,作為行政部負(fù)責(zé)人,我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì),需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作,使公司各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。
下一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。我們決心再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)。明年行政部將從以下幾個(gè)方面著作:
1.搞好新廠的基礎(chǔ)建設(shè)和規(guī)劃布局;
4.協(xié)助部門工作,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。繼續(xù)配合各部門工作,協(xié)助處理各種突發(fā)事件。所以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)也是明年行政人事部工作的重心。其實(shí)正所謂“難事始于易,天下大事始于細(xì)”。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn),我相信公司、公司員工會(huì)越做越強(qiáng)。
行政管理工作總結(jié)3000字篇五
過去的一年,行政人事部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和忙下,在全體員工的不懈努力下,各項(xiàng)工作有了必須的進(jìn)展,為20xx年工作奠定了基礎(chǔ),創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距,促進(jìn)部門各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階,現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)匯報(bào)如下。
1、認(rèn)真做好文件檔案整理工作,按照公司要求擬定綜合性文件、報(bào)告36份整理對(duì)外發(fā)文56份整理外部收文14份,行政人事部已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作,以及對(duì)文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),完善公司制度,根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》等規(guī)章制度。透過這些制度,規(guī)范了公司員工的行為,增加了員工的職責(zé)心。
3、完成公司資產(chǎn)變更、年審工商登記、組織機(jī)構(gòu)代碼證、資質(zhì)證書等工作,由于公司發(fā)展需要,資產(chǎn)變更故需進(jìn)行變更工商登記。年6月份,順利完成工商登記和組織機(jī)構(gòu)代碼證變更工作,為公司順利經(jīng)營打下基礎(chǔ)。
4、完成各項(xiàng)會(huì)議、接待工作對(duì)在公司召開的會(huì)議,會(huì)前做好簽到本、茶水、椅子、會(huì)議通知、車輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,保證會(huì)議按時(shí)召開。會(huì)后完成記錄報(bào)總經(jīng)理室。對(duì)在公司外召開的會(huì)議及接待,及時(shí)按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作,并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。
5、組織安排各項(xiàng)活動(dòng),20xx年行政人事部組織安排了各種形式的活動(dòng),得到了各部門、項(xiàng)目部的支持。元月份組織各部門、項(xiàng)目部員工參加抗雪救災(zāi)活動(dòng)4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團(tuán)員參加了植物認(rèn)養(yǎng)活動(dòng)5月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動(dòng),三次募捐共籌得善款一萬三千余元,物資若干6月份組織員工參加迎奧運(yùn)火炬方隊(duì),為奧運(yùn)圣火在合肥的順利傳遞貢獻(xiàn)了自己的力量,同期,組織各項(xiàng)目員工開展“從細(xì)節(jié)入手,提高服務(wù)質(zhì)量”討論活動(dòng)。
人員招聘是行政人事部人事管理工作中的重點(diǎn),20xx年隨著政務(wù)區(qū)各項(xiàng)配套設(shè)施的建成,物業(yè)基層人員處于一人難求的局面,為打破僵局,行政人事部采用多元化招聘手段,與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議。
人力資源的招聘與配置,不單純是開幾場招聘會(huì)如此簡單。要按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運(yùn)營需求。也就是說,盡可能地節(jié)約人力成本,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)是人力資源的配置原則。所以,在達(dá)成目標(biāo)過程中,今后將對(duì)各部門的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制。力爭使人事招聘與配置工作做到三點(diǎn):滿足需求、保證儲(chǔ)備、謹(jǐn)慎招聘。
為了提高員工的服務(wù)意識(shí)、競爭意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí),行政人事部用心開展員工培訓(xùn)工作。多次組織相關(guān)員工參加跟自身業(yè)務(wù)知識(shí)有關(guān)的培訓(xùn),促進(jìn)了公司員工理論知識(shí)的提高,自身素質(zhì)得到必須程度的改善。
下半年,對(duì)公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進(jìn)行了整理,目前檔案管理工作基本能到達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的要求。在勞資管理方面,行政人事部人事管理人員一絲不茍,對(duì)公司各部門、項(xiàng)目部送交上來的考勤表、加班表復(fù)核對(duì),發(fā)現(xiàn)疑問及時(shí)匯報(bào),不造含糊不清的帳表,按時(shí)將工資表送交財(cái)務(wù)。
新的勞動(dòng)合同法實(shí)施以來,對(duì)每位新入職員工都須簽訂勞動(dòng)合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法,新的規(guī)定在無形中加了勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理的工作量,行政人事部人事管理人員在日常工作仔細(xì)核對(duì)每位員工的信息,以保證在勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理中不出錯(cuò)。
由于物業(yè)公司一線員工眾多,自我保護(hù)意識(shí)欠缺,在日常工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些意外傷害,全年申報(bào)工傷2起。
為充分調(diào)動(dòng)員工的用心性,改變做好做壞工資一樣的狀況。于4月份和5月份分別在公司各項(xiàng)目內(nèi)保潔部、客服部內(nèi)開展績效考核制度。制度執(zhí)行后,提高了員工的工作用心性。
采購部按項(xiàng)目部和施工單位上報(bào)的采購計(jì)劃公開招標(biāo),邀標(biāo)單位都在三家以上,有的多達(dá)十余家,并且邀標(biāo)談質(zhì)論價(jià)全過程總經(jīng)理室、財(cái)務(wù)部、律師辦、采購全參與,增加陽光采購?fù)该鞫?,真正做到降低成本、保護(hù)公司利益。
20xx年度行政人事部采購圍繞“控制成本、采購性價(jià)比的產(chǎn)品”的工作目標(biāo),在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價(jià),注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應(yīng)商在合同價(jià)位的基礎(chǔ)上下浮58個(gè)百分點(diǎn)當(dāng)然針對(duì)部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調(diào)整。同時(shí)調(diào)整了部份工作程序,增加了采購復(fù)核環(huán)節(jié),力求限度的控制成本,為公司節(jié)約每一分錢。
行政人事部采購在總經(jīng)理室的力支持下,縮減采購時(shí)間,及時(shí)無誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購到位完成政務(wù)綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項(xiàng)目部所需物品的的采購工作。
2、對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問題掌握真實(shí)狀況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,因而存在必須的重制度建設(shè)現(xiàn)象。
4、公司宣傳力度有待加強(qiáng)。
5、對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。
這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。20xx年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改善方法深入調(diào)研,掌握實(shí)情加強(qiáng)管理,改善服務(wù)膽探索行政人事部工作新思路、新方法,促使工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
為了讓更多的人了解政文外灘物業(yè)公司服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)范圍,清楚我們的服務(wù)、服務(wù)熱線及服務(wù)投訴渠道,20xx年行政人事部著手加對(duì)外宣傳力度,為公司進(jìn)入市場化經(jīng)營帶給良好的宣傳條件。
根據(jù)公司工作實(shí)際需要,制定相應(yīng)制度執(zhí)行狀況饋表,并時(shí)時(shí)跟蹤,對(duì)相關(guān)制度進(jìn)行修改、完善,使其更加貼合公司工作實(shí)際的需要。
20xx年公司試行績效考核以來,截止目前,取得必須成效,也從中得到必須的經(jīng)驗(yàn)積累。但在具體操作中,還有許多地方急需完善。20x3年,行政人事部將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一,其目的就是透過完善績效評(píng)價(jià)體系,到達(dá)績效考核應(yīng)有效果,實(shí)現(xiàn)績效考核的根本目的??冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機(jī)制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和職責(zé)心,及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。行政人事部在去年績效考核工作的基礎(chǔ)上,著手進(jìn)行公司績效評(píng)價(jià)體系的完善,并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。
企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門、項(xiàng)目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高,20xx年行政人事部將根據(jù)實(shí)際狀況制定培訓(xùn)計(jì)劃,從真正好處上為員工帶來忙。
行政管理工作總結(jié)3000字篇六
二0xx年我局認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十六大和十六屆三中、四中全會(huì)以及全國工商行政管理工作會(huì)議上精神,認(rèn)真貫徹溫家寶總理、吳儀副總理的批示以及全國工商局長會(huì)議和全區(qū)上半年工作匯報(bào)會(huì)精神,以先進(jìn)性教育為動(dòng)力,以提高履行職責(zé)能力、服務(wù)發(fā)展能力、科學(xué)監(jiān)管能力和執(zhí)政為民能力為重點(diǎn),以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬工作,強(qiáng)化責(zé)任,協(xié)調(diào)推進(jìn),以履行職能、創(chuàng)造環(huán)境、促進(jìn)發(fā)展為目標(biāo),扎實(shí)開展"能力建設(shè)年"活動(dòng),緊密結(jié)合我市工商工作實(shí)際,進(jìn)一步提高加強(qiáng)工商行政管理能力建設(shè)的自覺性,扎扎實(shí)實(shí)做好工作,不斷把"能力建設(shè)年"活動(dòng)引向深入,推動(dòng)各項(xiàng)工作取得了新進(jìn)展?,F(xiàn)就今年的工作總結(jié)如下:
(一)非公有制經(jīng)濟(jì)繼續(xù)持續(xù)健康發(fā)展。截至20xx年12月,全市新發(fā)展個(gè)體工商戶戶,從業(yè)人員人,注冊資金萬元,分別比上年增長10、15、10;新發(fā)展私營企業(yè)16戶,從業(yè)人員265人,注冊資本萬元,分別比上年增長23、15、385。
截至20xx年底止,全市實(shí)有內(nèi)資企業(yè)戶,注冊資本萬元;實(shí)有私營企業(yè)戶,從業(yè)人員人,注冊資本萬元,分別比上年增長23、10.4、24;實(shí)現(xiàn)總產(chǎn)值萬元,銷售總額或營業(yè)收入萬元,社會(huì)消費(fèi)品零售額萬元,分別完成全年任務(wù)的101、101、102;實(shí)有個(gè)體工商戶戶,從業(yè)人員人,注冊資金萬元,分別比上年增長2.8、1.8、25;實(shí)現(xiàn)總產(chǎn)值萬元,銷售總額或營業(yè)收入萬元,社會(huì)消費(fèi)品零售額萬元,分別完成全年任務(wù)的104、100、100。
(二)新聞報(bào)道工作依舊保持領(lǐng)先勢頭。20xx年共向各類媒體投稿篇,被各類新聞媒體采用篇,其中被國家級(jí)媒體用稿篇,省級(jí)以上媒體采用篇,省級(jí)報(bào)刊用稿完成市局下達(dá)任務(wù)的497,比去年相比增長33,迅速躍入來賓市新聞報(bào)道先進(jìn)行列,取得了歷史上最好的成績。
(三)積極投身抗洪救災(zāi)工作,深受政府和災(zāi)區(qū)人民的好評(píng)。
在今年我市遭受百年不遇的洪水災(zāi)害時(shí),工商部門能及時(shí)下派工作組,到我市受災(zāi)較重的運(yùn)江鎮(zhèn)石鼓村民委鵝景村開展抗洪救災(zāi)工作。工作隊(duì)員不怕苦,不怕累,深入抗洪第一線抗洪救災(zāi)。與此同時(shí),xx市工商局、xx市個(gè)私協(xié)會(huì),急災(zāi)民之所急,及時(shí)號(hào)召全局黨員、干部及全市私營企業(yè)主、個(gè)體工商戶發(fā)揚(yáng)"一方有難,八方支援"的精神,為災(zāi)區(qū)捐款、捐物。救災(zāi)期間,共發(fā)動(dòng)15000多人捐款3520xx.8元,衣物80000多件,大米、面條等食品共1030000多斤,以及其他物資一批,共價(jià)值703550.8元送往xxx等災(zāi)區(qū),幫助災(zāi)區(qū)群眾盡快渡過難關(guān),早日重建家園做出了很大貢獻(xiàn)。
大力支持市里的災(zāi)后重建工作,加強(qiáng)對(duì)建材市場的管理,規(guī)范建材的經(jīng)營秩序,打擊囤積居奇,哄抬物價(jià),以次充好,牟取暴利的不法行為。我們還配合市人民政府分組對(duì)全市的各紅磚生產(chǎn)廠家及建材經(jīng)營戶進(jìn)行了檢查,協(xié)助落實(shí)災(zāi)后重建的建材價(jià)格政策,確保災(zāi)民能夠按政府規(guī)定的補(bǔ)貼價(jià)格購買到建材,在今年底完成災(zāi)后重建任務(wù)。由于我們工作認(rèn)真,處理及時(shí),方法得當(dāng),配合有力,得到群眾和市人民政府的好評(píng)。
繼續(xù)深入開展整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序是貫徹落實(shí)"三個(gè)代表"重要思想和十六屆三中全會(huì)的具體體現(xiàn)。我局黨組高度重視,把建立公平、公正的市場競爭機(jī)制作為一項(xiàng)大事來抓,從工作制度入手,層層落實(shí)責(zé)任,領(lǐng)導(dǎo)班子責(zé)任明確,堅(jiān)持"一把手"負(fù)總責(zé),黨組班子成員按照分工各負(fù)其責(zé),實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)班子抓股室、所的具體分工,嚴(yán)格責(zé)任制的落實(shí),并將分管的工作與年終公務(wù)員考評(píng)、經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)懲掛鉤,確保了全年整頓規(guī)范市場工作的順利實(shí)施。
按照樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的要求,以實(shí)際行動(dòng)體現(xiàn)共產(chǎn)黨員先進(jìn)性,緊緊圍繞關(guān)系人民群眾身體健康與生命安全和切身權(quán)益等突出問題,以食品藥品專項(xiàng)整治、保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)專項(xiàng)行動(dòng)、打擊商業(yè)欺詐專項(xiàng)行動(dòng)為重點(diǎn),開展形式多樣的市場專項(xiàng)整治工作。
(一)以實(shí)施食品放心工程為重點(diǎn),深入開展食品安全專項(xiàng)整治,嚴(yán)厲打擊制假售假違法行為,同時(shí),完善各項(xiàng)食品安全管理制度,嚴(yán)格食品市場準(zhǔn)入,積極推進(jìn)商品質(zhì)量監(jiān)管"關(guān)口前移",強(qiáng)化流通領(lǐng)域食品質(zhì)量監(jiān)管。
今年以來,為了維護(hù)人民群眾身體健康及生命財(cái)產(chǎn)安全和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定,我局確立了"重點(diǎn)突破、穩(wěn)步推進(jìn)、關(guān)口前移、長效監(jiān)管"的食品安全監(jiān)管工作思路,重點(diǎn)加強(qiáng)了對(duì)大型超市、商場和個(gè)體門店的監(jiān)管,同時(shí)結(jié)合本市實(shí)際,以工商所基礎(chǔ),逐級(jí)建立、落實(shí)食品安全監(jiān)管責(zé)任制,明確、細(xì)化食品安全監(jiān)管責(zé)任。在食品安全監(jiān)管中,還積極探索流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管的新方法、新思路,積極完善《食品安全主體準(zhǔn)入制度》、食品市場巡查制度》、《不合格食品退市制度》、《食品安全信息公示制度》、《食品企業(yè)信用分類監(jiān)管制度》等各項(xiàng)制度建設(shè),推行流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管關(guān)口前移,使流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管工作取得了明顯成效。
同時(shí),進(jìn)一步加大了對(duì)私屠濫宰違法行為的查處力度,以定期、不定期檢查相結(jié)合的方式,嚴(yán)厲打擊私屠濫宰違法行為,不斷規(guī)范我市生豬定點(diǎn)、統(tǒng)一屠宰,確保人民群眾農(nóng)產(chǎn)品、水產(chǎn)品、畜產(chǎn)品消費(fèi)安全,經(jīng)統(tǒng)計(jì),今年,全局總共查獲銷售未經(jīng)定點(diǎn)屠宰、檢疫豬肉行為45起,查扣未經(jīng)定點(diǎn)屠宰、檢疫豬肉多公斤,罰款48004元人民幣。
(二)嚴(yán)格按照國務(wù)院保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)專項(xiàng)行動(dòng)方案的要求和全國工商行政管理工作會(huì)議的整體部署,深入開展保護(hù)商標(biāo)專用權(quán)整治工作,嚴(yán)厲打擊商業(yè)欺詐,增強(qiáng)廣大經(jīng)營者和消費(fèi)者的法律意識(shí),以營造一個(gè)公正、公平、競爭有序的市場經(jīng)營環(huán)境。從今年1至8月分三次開展集中整治行動(dòng),我局共計(jì)出動(dòng)執(zhí)法人員1900人(次),車輛50多臺(tái)(次),對(duì)轄區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)集貿(mào)市場、批發(fā)部、商店、專賣店進(jìn)行了全面拉網(wǎng)式的檢查。重點(diǎn)對(duì)食品、藥品、農(nóng)產(chǎn)品、煙酒等商標(biāo)及各個(gè)印刷企業(yè)印制商標(biāo)情況進(jìn)行了檢查,同時(shí)對(duì)地理標(biāo)志商標(biāo)注冊使用情況進(jìn)行了檢查。
加大對(duì)申報(bào)全國馳名商標(biāo)、廣西著名商標(biāo)企業(yè)的幫扶力度,指導(dǎo)他們實(shí)施名牌戰(zhàn)略、走品牌經(jīng)濟(jì),切實(shí)為企業(yè)做好服務(wù)工作,努力提高企業(yè)自我保護(hù)注冊商標(biāo)專用權(quán)意識(shí),在我局積極幫扶、指導(dǎo)下,今年以來,我市成功注冊商標(biāo)46個(gè),其中糧油貿(mào)易公司"xx"注冊商標(biāo),還成功獲評(píng)為"廣東著名商標(biāo)"。
(三)傾力打擊傳銷和變相傳銷。非法傳銷是市場經(jīng)濟(jì)肌體的一顆毒瘤,嚴(yán)重影響和威脅社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展和穩(wěn)定。打擊非法傳銷是我局今年整規(guī)工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容之一。一方面,我局通過出動(dòng)人員上街發(fā)放宣傳單、懸掛宣傳橫幅,向房屋出租戶宣讀和發(fā)放自治區(qū)工商局《關(guān)于嚴(yán)禁出租房屋給傳銷人員的通知》,在今年11月,按照布置對(duì)《禁止傳銷條例》、《直銷管理辦法》進(jìn)行宣傳,共在市城和鄉(xiāng)鎮(zhèn)懸掛橫幅12條,還在我市有線電視就相關(guān)法規(guī)進(jìn)行了宣傳,加大宣傳力度,讓廣大群眾充分認(rèn)識(shí)傳銷和變相傳銷的本質(zhì)和危害。同時(shí)在電視臺(tái)、廣告欄等媒體發(fā)布國家禁止傳銷的政策,形成強(qiáng)大的宣傳攻勢,以提高人民群眾抵制傳銷的自覺性。另一方面,于今年第二、三季度,結(jié)合學(xué)生及學(xué)校放暑假的實(shí)際,開展三次專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng),與其他部門聯(lián)合鏟除"老窩"。此專項(xiàng)行動(dòng),重點(diǎn)是打擊"拉人頭"式的傳銷和變相傳銷,對(duì)打著各種旗號(hào)的傳銷企業(yè)、組織堅(jiān)決予以取締,同時(shí)加強(qiáng)對(duì)社會(huì)影響大以及在校學(xué)生、教師等群體參與的案件查處力度,摧毀傳銷網(wǎng)絡(luò),切實(shí)做到發(fā)現(xiàn)和查處傳銷大案要案查處率達(dá)100。行動(dòng)中,羅秀工商所一舉端掉了1個(gè)傳銷窩點(diǎn),遣散傳銷人員20多人;xx工商所成功端掉了一起網(wǎng)絡(luò)傳銷案,遣散傳銷人員30多人,并對(duì)非法傳銷組織者作出了經(jīng)濟(jì)處罰,這兩起非法傳銷"老窩"均是在公安部門的配合下得以成功鏟除。這樣多方位、多角度地標(biāo)本兼治,有力地打擊了非法傳銷的勢頭。
(四)深入開展打擊虛假違法廣告專項(xiàng)整治行動(dòng)。在市委、市府領(lǐng)導(dǎo)及來賓市工商局的直接指導(dǎo)下,加強(qiáng)對(duì)廣告的日常監(jiān)管和對(duì)廣告發(fā)布的跟蹤監(jiān)測,督促我市廣播電視臺(tái)嚴(yán)格把好電視廣告的審查關(guān),督促我市印刷廠及廣告裝璜單位嚴(yán)格把好廣告制作前的廣告審查關(guān)。同時(shí),我局還在來賓市工商局商廣科的直接指導(dǎo)下,對(duì)虛假違法廣告進(jìn)行了全面清理和整治,重點(diǎn)對(duì)保健食品、藥品、醫(yī)療、化妝品、美容服務(wù)虛假違法廣告,以及利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布的虛假廣告進(jìn)行懲治,此次行動(dòng)中,總共對(duì)我市4家廣告經(jīng)營單位、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、藥品經(jīng)營單位進(jìn)行了檢查,收繳違法食品、保健食品、醫(yī)療廣告印刷品15900份,查繳違法、違規(guī)廣告19條,清理違法電視廣告3個(gè),并對(duì)違法電視廣告播出單位進(jìn)行了教育。為鞏固虛假違法廣告專項(xiàng)整治成果,做到打防結(jié)合,立足治本,我局還堅(jiān)持每季度定期到廣告經(jīng)營單位進(jìn)行檢查,加強(qiáng)對(duì)廣告經(jīng)營單位經(jīng)營行為的監(jiān)督,同時(shí)堅(jiān)持每月定期向社會(huì)曝光典型違法廣告案例,發(fā)動(dòng)社會(huì)力量參與對(duì)違法廣告案例的點(diǎn)評(píng),讓廣告發(fā)布行為接受社會(huì)監(jiān)督,促進(jìn)廣告發(fā)布行為的進(jìn)一步規(guī)范。
(五)積極處理、調(diào)解消費(fèi)者投訴。
20xx年以來,我局及時(shí)、積極處理群眾的舉報(bào)電話、信件和上級(jí)交辦的案件,做到件件有回音,事事有結(jié)果,總共受理消費(fèi)者咨詢電話350次。今年,我局12315消費(fèi)者投訴舉報(bào)申訴中心受理各類消費(fèi)者投訴125件(其中成功調(diào)解121件,移交其他部門受理4件),為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失25.6萬元。對(duì)影響比較大的xx村2位村民劣質(zhì)粘土紅磚投訴案、xx鎮(zhèn)光明路5位居民不合格液化氣投訴案及xx鎮(zhèn)村、村等16位農(nóng)戶不合格"春河"耕整機(jī)投訴案,我市場股、經(jīng)檢中隊(duì)及時(shí)給予立案查處,為農(nóng)民群眾挽回經(jīng)濟(jì)損失4.2萬元。其中xx鎮(zhèn)村等16位農(nóng)戶不合格"春河"耕整機(jī)投訴案在區(qū)消協(xié)及市消協(xié)、市工商局的大力支持下得以成功調(diào)解,得到了群眾的一致好評(píng);xx電視臺(tái)、新華社xx分社記者還對(duì)該"春河"耕整機(jī)投訴案進(jìn)行了跟蹤報(bào)道,引起了較大的社會(huì)反響,工商部門在群眾心目中的良好形象得到了進(jìn)一步的深化。
(六)七月份以來,全局總共出動(dòng)執(zhí)法人員140人/次,車輛28臺(tái)/次,對(duì)全市十一個(gè)鎮(zhèn)鄉(xiāng)26個(gè)加油站和汽車配件銷售點(diǎn)進(jìn)行了全面檢查,行動(dòng)中,一舉查獲銷售不合格成品油案2件(其中1件為不合格0#柴油銷售案,1件為以低標(biāo)號(hào)90#汽油冒充高標(biāo)號(hào)93#汽油銷售案),案值共5萬多元,對(duì)銷售不合格成品油的商家作出了經(jīng)濟(jì)處罰。行動(dòng)中,我們還結(jié)合開展了對(duì)汽車配件市場、舊機(jī)動(dòng)車交易及汽車維修市場及我市唯一的一家報(bào)廢汽車回收拆解企業(yè)的2個(gè)拆解點(diǎn)經(jīng)營行為的整頓和規(guī)范,通過開展專項(xiàng)整治,目前我市銷售假冒偽劣汽車配件、假冒偽劣成品油、倒賣報(bào)廢汽車等違法犯罪活動(dòng)得到了遏制,舊機(jī)動(dòng)車交易秩序得到好轉(zhuǎn),汽車維修服務(wù)質(zhì)量有所提高,用戶投訴也明顯減少。
嚴(yán)格按照《安全生產(chǎn)法》、《國務(wù)院關(guān)于特大事故行政責(zé)任追究規(guī)定》、《廣西壯族自治區(qū)安全生產(chǎn)委員會(huì)成員單位安全生產(chǎn)工作職責(zé)規(guī)定》以及《決定》的要求,采取有效措施,認(rèn)真抓好本單位的安全工作。
一是認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)安全生產(chǎn)和法律法規(guī)和政策,對(duì)國家、自治區(qū)、來賓市黨委、政府做出的有關(guān)安全生產(chǎn)的部署,高度重視,及時(shí)貫徹落實(shí)到基層單位。二是將法律、法規(guī)規(guī)定的安全生產(chǎn)條件作為市場的前置審批條件和注冊登記的前置程序,將規(guī)范安全生產(chǎn)條件作為納入本所整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序的工作計(jì)劃,并認(rèn)真組織實(shí)施。三是建立健全安全工作各項(xiàng)規(guī)章制度和安全工作責(zé)任制,領(lǐng)導(dǎo)作為安全工作的第一責(zé)任人,按照"誰主管,誰負(fù)責(zé)"的原則,層層簽訂安全工作責(zé)任書,將責(zé)任狀的內(nèi)容落實(shí)到基層,同時(shí)制定配套的考核獎(jiǎng)懲辦法確保落實(shí)。定期組織對(duì)安全生產(chǎn)工作責(zé)任制的檢查,把安全工作實(shí)績列入單位工作和干部考核內(nèi)容,進(jìn)行考核獎(jiǎng)懲。四是組織開展安全生產(chǎn)培訓(xùn)和安全生產(chǎn)宣傳工作,不斷提高干部職工的安全生產(chǎn)意識(shí)。五是加強(qiáng)車輛安全管理,各類市場的安全管理,辦公場所的防盜管理及干部職工生活區(qū)的安全管理,未有重大的安全事故發(fā)生。落實(shí)工作責(zé)任,完善管理措施,防止車輛被盜事故和交通責(zé)任事故發(fā)生。
我局自20xx年與市場服務(wù)中心分離后,由于中心在債務(wù)、資產(chǎn)、人員分流等方面存在著諸多矛盾和問題,一直未得到徹底解決。為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,更好協(xié)調(diào)工商與中心關(guān)系,處理歷史遺留問題,加快市場辦管脫鉤遺留問題的工作進(jìn)度,切實(shí)解決突出問題。根據(jù)辦發(fā)[20xx]212號(hào)的文件精神,在市委、市人民政府的關(guān)心支持下,本著"能讓則讓、不能讓也要爭取讓"的原則,經(jīng)xx市工商局、市市場開發(fā)服務(wù)中心多次協(xié)商,各有關(guān)部門的配合協(xié)助,我局與市場中心在債權(quán)、債務(wù)、資產(chǎn)等方面存在的矛盾問題,于20xx年3月31日得到了徹底解決,并達(dá)成補(bǔ)充協(xié)議。針對(duì)借干部職工萬元(本金)建設(shè)城東市場的還款情況,市市場開發(fā)服務(wù)中心已經(jīng)作出承諾:用三年時(shí)間將干部職工的本金萬元還清,20xx年歸還萬元,上半年已經(jīng)還款10,下半年預(yù)計(jì)可再還10-20。今年7--10月,我們與中心多次協(xié)調(diào),達(dá)成辦理產(chǎn)權(quán)和土地所有權(quán)劃分的共識(shí),由辦公室與土地部門、房管部門和中心一起,到各工商所重新測繪了地界,劃分了房產(chǎn),并辦理了相關(guān)的手續(xù),完成了辦管脫鉤的善后處理工作。
20xx年我們堅(jiān)持公有制為主體,多種所有制成份共同發(fā)展的基本經(jīng)濟(jì)制度,加強(qiáng)對(duì)個(gè)體私營經(jīng)濟(jì)的引導(dǎo)發(fā)展,登記管理和監(jiān)督管理工作,促進(jìn)了個(gè)體私營經(jīng)濟(jì)健康有序的發(fā)展。
(一)積極鼓勵(lì)、引導(dǎo)、支持個(gè)體私營經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
截至20xx年12月,全市新發(fā)展個(gè)體工商戶1668戶,從業(yè)人員20xx人,注冊資金3670萬元,分別比上年增長10、15、10;新發(fā)展私營企業(yè)16戶,從業(yè)人員265人,注冊資本1800萬元,分別比上年增長23、15、385。
截至20xx年底止,全市實(shí)有內(nèi)資企業(yè)350戶,注冊資本16811萬元;實(shí)有私營企業(yè)85戶,從業(yè)人員2823人,注冊資本9232萬元,分別比上年增長23、10.4、24;實(shí)現(xiàn)總產(chǎn)值800萬元,銷售總額或營業(yè)收入20xx萬元,社會(huì)消費(fèi)品零售額780萬元,分別完成全年任務(wù)的101、101、102;實(shí)有個(gè)體工商戶7345戶,從業(yè)人員15719人,注冊資金13549萬元,分別比上年增長2.8、1.8、25;實(shí)現(xiàn)總產(chǎn)值580萬元,銷售總額或營業(yè)收入11310萬元,社會(huì)消費(fèi)品零售額10632萬元,分別完成全年任務(wù)的104、100、100。
(二)以服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展為已任,抓好招商引資工作。
近年來,外來企業(yè)已成為我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要組成部分。對(duì)這些外來企業(yè)來辦理營業(yè)執(zhí)照時(shí),我們?yōu)樗麄兲峁┯嘘P(guān)政策方面的服務(wù),并為他們聯(lián)系辦理有關(guān)驗(yàn)資及涉及相關(guān)前置許可的部門,盡量減少他們辦理有關(guān)證照所花費(fèi)的時(shí)間。今年以來,外來我市注冊登記的企業(yè)12戶,注冊資金1618萬元,實(shí)際投入資金2778萬元,安排就業(yè)人員124人,分別比上年增長17、18、13。
(三)繼續(xù)實(shí)施"走千訪百,把服務(wù)送到企業(yè)去"工程,全面實(shí)行個(gè)體工商戶、私營企業(yè)聯(lián)系點(diǎn)制度,切實(shí)改進(jìn)對(duì)個(gè)體工商戶、私營企業(yè)的服務(wù)工作,為個(gè)體工商戶、私營企業(yè)辦實(shí)事、辦好事,塑造服務(wù)性工商形象。今年以來共走訪企業(yè)、個(gè)體工商戶650戶,幫助企業(yè)、個(gè)體工商戶解決實(shí)際問題300戶(次),受到廣大企業(yè)和個(gè)體工商戶的好評(píng)。
法制建設(shè)是行政執(zhí)法的有力保證,我局今年高度重視法制建設(shè)工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)法律法規(guī),狠抓工商行政管理法律法規(guī)的宣傳學(xué)習(xí),以促進(jìn)行政執(zhí)法的規(guī)范化、程序化、制度化。
今年,我局有37人次參加了自治區(qū)、來賓市局組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和執(zhí)法培訓(xùn)。市局組織開辦了二期崗位知識(shí)法律培訓(xùn)班,由各主管股室對(duì)要求學(xué)習(xí)的《工商行政管理依法行政基礎(chǔ)知識(shí)》《工商行政管理監(jiān)管與執(zhí)法知識(shí)》進(jìn)行了又一次系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和知識(shí)更新,共培訓(xùn)局機(jī)關(guān)和工商所人員64人。培訓(xùn)采取自學(xué)為主、普遍輪訓(xùn),以考促學(xué)的方法;做到集中培訓(xùn)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合。學(xué)習(xí)中每位同志都有所收獲,達(dá)到了目的。隨后,我局干部職工全部參加了由自治區(qū)統(tǒng)一出題的上崗執(zhí)法考試,圓滿完成考試的任務(wù)。
對(duì)執(zhí)法行為進(jìn)一步進(jìn)行規(guī)范,建立健全了各項(xiàng)執(zhí)法監(jiān)督檢查制度。對(duì)各類執(zhí)法案件進(jìn)行了認(rèn)真的清理和核查。行政處罰案件核審率達(dá)95以上,所有的案件基本上做到了行政處罰案件事實(shí)清楚,運(yùn)用法律法規(guī)適當(dāng),程序規(guī)范合法,法律文書使用正確。
為開創(chuàng)工作新局面,我局及時(shí)下文調(diào)整了新聞報(bào)道組,抽調(diào)精干力量進(jìn)入報(bào)道組中來,明確量化報(bào)道任務(wù)指標(biāo),采取得力措施獎(jiǎng)勵(lì)報(bào)道有功人員,20xx年共向各類媒體投稿368篇,被各類新聞媒體采用339篇,其中被國家級(jí)媒體用稿29篇,省級(jí)以上媒體采用135篇,省級(jí)報(bào)刊用稿完成市局下達(dá)任務(wù)的497,比去年相比增長33,迅速躍入來賓市新聞報(bào)道先進(jìn)行列,取得了歷史上最好的成績。
我局在財(cái)務(wù)管理工作上,嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律,認(rèn)真執(zhí)行"收支兩條線"管理,全系統(tǒng)全年沒有發(fā)生亂收費(fèi)、亂罰款和自定收費(fèi)項(xiàng)目的現(xiàn)象。嚴(yán)格執(zhí)行部門預(yù)算,財(cái)務(wù)管理嚴(yán)格,票據(jù)管理規(guī)范,堅(jiān)持開支一支筆,不亂發(fā)亂支,市局制定了支出審批表,一切開支都必須提前請(qǐng)示局長,局長同意后方可按審批金額支用,否則一律不予核銷。制度的實(shí)施,從根本上杜絕了違法亂紀(jì)行為的發(fā)生,確保了收支平衡。
一年來在市工商局和市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全系統(tǒng)干部職工的共同努力下,做了大量的工作,取得了一些成績,但在工作中也還存在一些問題和薄弱環(huán)節(jié),其主要表現(xiàn)在:一是我局在職人員嚴(yán)重缺編,基層力量薄弱,工作發(fā)展不平衡;二是還有部分所對(duì)建檔立卡工作不夠重視,檔案資料不完善;三是須進(jìn)一步加強(qiáng)立黨為公、執(zhí)政為民的教育,把全心全意為人民服務(wù)的宗旨滲透到每個(gè)干部職工的靈魂深處;四是一些工商所對(duì)流通領(lǐng)域食品質(zhì)量監(jiān)管"關(guān)口前移"工作不夠重視,落實(shí)得不夠扎實(shí);五是政務(wù)信息報(bào)送工作有待加強(qiáng)。以上存在的問題,有主觀上的,也有客觀上的原因。局黨組將進(jìn)一步調(diào)整思路,通過自身的努力和上級(jí)的支持,逐步加以克服和解決。
二oo五年已過去,我們將在下一年的工作中,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),鞏固成績,克服困難,堅(jiān)持"三個(gè)代表"重要思想,增強(qiáng)立黨為公、執(zhí)政為民的能力,以更高的標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)市場監(jiān)管和行政執(zhí)法,狠抓目標(biāo)管理的落實(shí),大膽創(chuàng)新,與時(shí)俱進(jìn),把各項(xiàng)工作完成的更好。
行政管理工作總結(jié)3000字篇七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我于2016年8月23日正式加入xx公司,四個(gè)多月的“xx時(shí)光”讓我感觸頗多,感恩xx,是xx給了我這樣顛沛流離于職場中人一個(gè)溫馨的家;感恩xx,在我人生陷入低谷和黑暗中給我援助和光明的“希望之泉”;感恩xx,給予我一個(gè)放飛夢想和祈盼的人生舞臺(tái)。
自入職以來,我遵照公司的工作部署,擔(dān)任xx部xx人員一職,負(fù)責(zé)日常行政及招聘培訓(xùn)工作。四個(gè)多月的時(shí)間在緊湊的學(xué)習(xí)適應(yīng)過程中如白駒過隙般轉(zhuǎn)瞬即逝,在這一期間領(lǐng)導(dǎo)和同事們的和煦友善使我迅速融入了公司團(tuán)隊(duì),工作上遇到的困難和瓶頸也在領(lǐng)導(dǎo)和同事的諄諄教導(dǎo)下得到了順利解決,個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)得到了明顯提升。
在這四個(gè)月期間,我工作態(tài)度認(rèn)真積極、具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈、富有工作激情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,能積極配合同事們完成各項(xiàng)工作業(yè)務(wù);主動(dòng)學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步,能自覺利用休息時(shí)間自我學(xué)習(xí),提升相關(guān)業(yè)務(wù)素質(zhì)。
現(xiàn)將我在這四個(gè)月期間的工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
一、業(yè)務(wù)工作情況。
(一)招聘工作。
每個(gè)工作日維護(hù)管理“智聯(lián)招聘”、“前程無憂”招聘網(wǎng)站和公司兩個(gè)招聘郵箱,梳理求職簡歷,并對(duì)符合初審要求的求職人員及時(shí)進(jìn)行電話口試、技術(shù)口試,做好現(xiàn)場面試工作的安排部署。截止到12月31日,共計(jì)進(jìn)行電話口試54人次、技術(shù)電話口試16人次、現(xiàn)場面試5人次,并對(duì)口、面試情況做好記錄維護(hù)和上報(bào)反饋等工作。
(二)員工考勤工作。
每個(gè)工作日做好全體員工的考勤登記記錄管理(每個(gè)工作日兩次)和上一工作日(含周末)員工加班情況記錄管理工作;每周定期(星期一和星期五)清查梳理考勤機(jī)數(shù)據(jù),及時(shí)通報(bào)督促考勤異常人員;每月按時(shí)(5日前)出具《員工請(qǐng)假登記表》和《員工事、病假扣款通知》并及時(shí)上報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和財(cái)務(wù)部門。
融合完善質(zhì)量管理體系和cmmi體系的培訓(xùn)管理程序和記錄模板;對(duì)行政部2011年度質(zhì)量管理體系外審文件進(jìn)行梳理完善、持續(xù)改進(jìn),確保2011年度行政部質(zhì)量管理體系資料文檔無重大缺失和紕漏,順利通過質(zhì)量體系外部審核。
認(rèn)真做好公司日常文件(含紅頭文件)的登記發(fā)放和存檔管理、公司筆記本電腦管理、公司快遞業(yè)務(wù)的寄送(共計(jì)35批次)、報(bào)刊雜志信函的分發(fā)回收、員工一卡通管理等基礎(chǔ)性行政工作。積極協(xié)助配合其他部門同事開展好日常工作,全力做好每個(gè)工作日行政部電話、傳真機(jī)接聽接收工作,對(duì)接收到的傳真件和電話信息第一時(shí)間送達(dá)相關(guān)部門和人員,做到公司對(duì)外溝通交流暢通無阻。
(五)保密資質(zhì)認(rèn)證工作。
積極配合公司保密辦做好保密資質(zhì)審查認(rèn)證相關(guān)工作:部分保密文件編輯撰寫、新聞稿件保密審查批復(fù)、保密電腦清查梳理以及保密認(rèn)證接待等,為公司保密資質(zhì)審查認(rèn)證工作貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
認(rèn)真做好行政部部分日常文件(安全生產(chǎn)、創(chuàng)建工作、報(bào)告總結(jié)等)編輯撰寫和上報(bào)工作,力求內(nèi)容詳實(shí)準(zhǔn)確,上報(bào)及時(shí)充分滿足各項(xiàng)要求。
(七)新聞宣傳工作。
撰寫公司新聞稿件八篇,并發(fā)布至公司新聞主頁;三個(gè)月度搜集整理公司新聞稿件七篇,并投稿至集團(tuán)宣傳部;做好公司文化宣傳墻管理工作,配合xxx制作安裝公司文化宣傳墻并張貼年度季度優(yōu)秀員工、公司文體活動(dòng)等照片,烘托企業(yè)文化氛圍。
(八)其他工作及活動(dòng)。
積極參與公司各級(jí)各部門舉辦的各項(xiàng)活動(dòng):新老員工籃球?qū)官?、工?huì)拔河比賽、書評(píng)比賽、青年員工足球比賽等等,增進(jìn)交流、促進(jìn)溝通。
(九)積極完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。
二、存在問題和不足之處。
四個(gè)多月來,我在x總、x經(jīng)理和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下工作取得了一定的進(jìn)步,但綜合看來,我覺得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足:
1、自己對(duì)高科技軟件行業(yè)、公司產(chǎn)品和服務(wù)的認(rèn)知仍處于初級(jí)階段,對(duì)公司的發(fā)展歷史理解也不夠深刻,后續(xù)工作中需加強(qiáng)自己在這方面的提高。
2、自己在招聘和培訓(xùn)工作中的專業(yè)素養(yǎng)不足,屬于典型的“半路出家”類型,在后續(xù)工作學(xué)習(xí)過程中尤其應(yīng)該扎實(shí)自己的專業(yè)素質(zhì),在休息時(shí)間段主動(dòng)閱讀學(xué)習(xí)人力資源專業(yè)書籍,系統(tǒng)學(xué)習(xí)人力資源管理理論,提升實(shí)戰(zhàn)能力;同時(shí)考慮在2011年度內(nèi)報(bào)名參加人力資源管理師(三級(jí))培訓(xùn)課程并取得三級(jí)證書。
3、在近期工作中時(shí)常發(fā)現(xiàn)存在粗心大意的情況,出現(xiàn)了一些較低級(jí)的失誤,究其原因:一方面是因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)融合過程中不適應(yīng)、不熟悉工作流程所致,但更主要的還是自己不夠認(rèn)真細(xì)致,因此在后續(xù)工作中應(yīng)更加強(qiáng)調(diào)嚴(yán)謹(jǐn)性,思考更全面、更充分一些,盡量避免出現(xiàn)不必要的失誤。
4、工作主動(dòng)性、積極性未發(fā)揮到最大值,對(duì)工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性還不夠,常常拘泥于傳統(tǒng)模式,離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距,對(duì)于這個(gè)問題自己應(yīng)該引起高度的重視,工作中要充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作的細(xì)節(jié)和關(guān)鍵點(diǎn)要多想、多問、多推敲,力求完美。
最后,希望自己能在這些不足和缺陷中找到自身改進(jìn)的方法,在綜合素質(zhì)得到提升的'基礎(chǔ)上逐步完善自我,使自己更快、更好地融入團(tuán)隊(duì)中,激發(fā)更大的潛力。
三、鍛煉學(xué)習(xí)和技能提升。
在進(jìn)入公司之后,我學(xué)習(xí)和掌握了很多新的知識(shí)、新的技能,這些都是在之前工作過程中完全沒有涉獵過的,比如“電話面試、質(zhì)量管理體系和cmmi3體系外審、保密資質(zhì)審查認(rèn)證、科技項(xiàng)目申報(bào)”等全新領(lǐng)域。新的領(lǐng)域也就意味著新的挑戰(zhàn),新知識(shí)、新技能的學(xué)習(xí)和掌握,沒有接觸過的工作板塊,我就積極主動(dòng)學(xué)習(xí)探索,向領(lǐng)導(dǎo)和老員工們虛心請(qǐng)教,雖然犯了不少的錯(cuò)誤,也走了很多彎路,但在大家的悉心指導(dǎo)和熱情關(guān)懷下,我逐漸摸到了工作門徑,總結(jié)出了一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
像電話面試不僅需要有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí),也需要有一顆嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的心,我缺乏專業(yè)素養(yǎng)和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),在具體工作中就向x經(jīng)理、x師兄和xx虛心請(qǐng)教,在人力資源學(xué)習(xí)網(wǎng)站(中國人力資源開發(fā)網(wǎng)、中國人力資源網(wǎng)等)上面學(xué)習(xí)電話面試技巧,認(rèn)真編寫個(gè)人版《電話面試工作流程及話術(shù)》,并在實(shí)際操作中不斷修改完善;像質(zhì)量管理體系工作要面對(duì)繁雜的資料文件,慎密的邏輯和踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度是缺一不可的,我在認(rèn)真學(xué)習(xí)程序文件和11年度行政部質(zhì)量管理體系文件的基礎(chǔ)上,認(rèn)真聆聽朱總和陳經(jīng)理的教導(dǎo),積極請(qǐng)教xxx和xx等老員工,在她們熱心的幫助下,完成了10年度行政部質(zhì)量管理體系外審文件整理完善工作。
在這些具體工作中,我明顯感覺到自己學(xué)到了很多新的知識(shí),掌握了很多新的技能,也拓寬了自己工作的領(lǐng)域;在收獲豐碩成果的同時(shí),但也發(fā)現(xiàn)了自己存在的一些缺陷,不細(xì)心、不嚴(yán)謹(jǐn)、沒有吃透相關(guān)文件要求的失誤時(shí)有發(fā)生,能清楚地看到自己的問題固然是好事,但更重要的是在認(rèn)清自己缺陷的同時(shí)能夠找到改善缺陷的途徑。
在和x經(jīng)理及同事們的幾次交流后,我終于找到了完善自己的方向:在快速完成工作內(nèi)容的同時(shí),也要時(shí)常反省和自查,檢閱工作中是否有所遺漏、是否可以做得更完善,應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮個(gè)人主觀能動(dòng)性,多發(fā)問、勤思考、保持和同事們的良好溝通交流,不能簡單的以完成工作任務(wù)為目的,要盡自己最大努力把工作任務(wù)做到盡善盡美、不留缺陷,唯有改進(jìn)自己的工作作風(fēng)習(xí)慣,才能使自己獲得更大更快的進(jìn)步。
行政管理工作總結(jié)3000字篇八
20__,我司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,在兄弟部門的大力協(xié)作下,面對(duì)激烈的市場競爭形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、培訓(xùn)、招聘等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下:
一、認(rèn)真履行職責(zé),抓好內(nèi)部管理。
一是建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度。我公司今年x月開始運(yùn)轉(zhuǎn),各項(xiàng)管理工作從零開始,為保障公司的正常有序運(yùn)轉(zhuǎn),行政部制定出臺(tái)了考勤、著裝、資產(chǎn)管理等一系列規(guī)章制度,使公司管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。二是狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
二、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),為公司和客戶提供優(yōu)質(zhì)保障。
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。一年來,我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):一是積極完成總經(jīng)理交辦各項(xiàng)工作任務(wù),當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,主動(dòng)為公司領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作任務(wù)基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。二是想方設(shè)法搞好員工的工作、生活、娛樂等各項(xiàng)保障,對(duì)公司部署的重點(diǎn)工作,力求考慮在前、服務(wù)在前,特別是采購、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,計(jì)劃周密,措施到位,保障有力。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。三是認(rèn)真做好客戶聯(lián)誼會(huì)準(zhǔn)備和組織工作,保障了每期聯(lián)誼會(huì)的圓滿成功,協(xié)助理財(cái)部門搞好客戶跟蹤,保障客戶及時(shí)續(xù)簽合同或按約解除合同。每月底對(duì)每位客戶進(jìn)行一次電話回訪,保障了客戶與公司的充分溝通。
三、加強(qiáng)人事管理,為公司搞好人才招聘和培訓(xùn)。
一是積極為公司招聘人才。為解決公司發(fā)展的人力需求,今年以來,行政部按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示,多次參加人才市場招聘會(huì),為公司招聘員工。二是扎實(shí)搞好員工中。為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合,把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中,大力加強(qiáng)對(duì)員工的思想和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn),每周組織公司員工進(jìn)行各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),使員工的業(yè)務(wù)水平得到有效提升,保障了各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的正常開展。
四、存在的不足。
過去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、由于行政部工作常常事無巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。
五、20__年工作打算。
20__年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開展20__年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí),制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動(dòng)工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù)。
3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置。
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵(lì)工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
行政管理工作總結(jié)3000字篇九
縣工商行政管理局工商分局在今年上半年按照縣局下達(dá)的目標(biāo)管理進(jìn)行了分解、選項(xiàng)進(jìn)行落實(shí),做了大量的.工作,現(xiàn)將半年來的工作情況匯報(bào)如下:
一、今上半年4月份分局召集農(nóng)資經(jīng)營戶及監(jiān)管人員進(jìn)行了有關(guān)農(nóng)資市場監(jiān)管“兩票一檔”制度的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
二、各轄區(qū)內(nèi)所有農(nóng)資經(jīng)營戶簽訂了“農(nóng)資商品經(jīng)營責(zé)任書”及發(fā)放“農(nóng)資經(jīng)營臺(tái)帳”共計(jì)22戶,并督促農(nóng)資經(jīng)營戶建立健全“兩票一檔”制度,統(tǒng)一使用市局農(nóng)資市場規(guī)范性文本。
三、并對(duì)轄區(qū)內(nèi)所有農(nóng)資經(jīng)營店都實(shí)行“農(nóng)資市場片區(qū)監(jiān)管員監(jiān)督崗”掛牌,發(fā)展農(nóng)資示范店2戶。
四、對(duì)轄區(qū)內(nèi)所有建立了“農(nóng)資經(jīng)營臺(tái)帳”的農(nóng)資經(jīng)營戶,每月對(duì)每戶登記臺(tái)帳進(jìn)行監(jiān)督檢查。
五、在巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)銷售過期、失效變質(zhì)和標(biāo)簽不全,不合格及國家禁用農(nóng)資商品的,以及假冒偽劣商品等堅(jiān)決查處取締。
六、分局分會(huì)成立了“一會(huì)兩站”對(duì)于農(nóng)資商品之類的投訴,立即進(jìn)行調(diào)查核實(shí)查處,發(fā)揮“兩站”作用,確保農(nóng)民維權(quán)到位。
這半年來,我局“紅盾護(hù)農(nóng)”行動(dòng)維護(hù)了良好的農(nóng)資市場秩序,同時(shí),也樹立了工商執(zhí)法權(quán)威和在廣大群眾和黨委政府的良好形象,“紅盾護(hù)農(nóng)”成為工商工作的一個(gè)閃光點(diǎn)。今后,我局將繼續(xù)加大“紅盾護(hù)農(nóng)”工作力度,創(chuàng)新監(jiān)管方法,為“三農(nóng)”發(fā)展盡心盡力,再立新功。
行政管理工作總結(jié)3000字篇十
經(jīng)過在erp校內(nèi)實(shí)習(xí)a區(qū)工商行政管理部門職員的1個(gè)月的實(shí)習(xí)中,本人從客觀上對(duì)自己在書本上所學(xué)的知識(shí)有了感性的認(rèn)識(shí),使自己更加充分地理解了理論與實(shí)際的關(guān)系。本人這次實(shí)習(xí)所涉及的內(nèi)容主要包括企業(yè)運(yùn)作模擬實(shí)習(xí)、制定計(jì)劃、工商檢查、優(yōu)秀企業(yè)評(píng)選等。下面簡要說明一下工商行政管理部門在erp實(shí)驗(yàn)中的工作狀況。
a區(qū)工商管理行政部門共有工作人員4名,主要職責(zé)是從宏觀上監(jiān)控虛擬實(shí)習(xí)環(huán)境的動(dòng)態(tài)發(fā)展,指導(dǎo)模擬市場的各項(xiàng)活動(dòng)按規(guī)則正常有序進(jìn)行,干預(yù)、制止擾亂模擬市場正常運(yùn)作的行為,以保證模擬市場健康有序地運(yùn)行。在年度工作開始之前,我們部門內(nèi)部進(jìn)行分工,明確各人的職責(zé),但并非各自為政,分工的同時(shí)我們也強(qiáng)調(diào)了在重大活動(dòng)的時(shí)候如何協(xié)作的問題,真正發(fā)揮分工和合作的優(yōu)點(diǎn)。
1.制定年度工作計(jì)劃。
制定年度工作計(jì)劃是一年的工作中最重要的環(huán)節(jié),由于工商部門的運(yùn)作關(guān)系到全區(qū)所有企業(yè)的運(yùn)作與市場秩序的維持,所以是每年工作的開始,也是最費(fèi)功夫的環(huán)節(jié)。制定年度工作計(jì)劃主要包括制定明年的工作內(nèi)容和工作的具體安排。
以下是第八年的工作計(jì)劃安排。
時(shí)間項(xiàng)目。
第一季1月辦理企業(yè)變更登記。
2月開始接受市場開發(fā)登記。
3月常規(guī)檢查。
第二季檢查供應(yīng)商、客戶簽訂的合同。
第三季生產(chǎn)企業(yè)常規(guī)檢查。
第四季10月開展“誠實(shí)守信,合法經(jīng)營”評(píng)比活動(dòng)的宣傳及資料的收集。
2.辦理企業(yè)變更登記。
這是我們工商部門運(yùn)作的第一份工作,由于實(shí)習(xí)中心所提供的參考資料有限,變更登記表、營業(yè)執(zhí)照正副本等都要我們自己制作。雖然之前做了充分的準(zhǔn)備,對(duì)變更登記的程序作了詳細(xì)的規(guī)定,這既節(jié)省了企業(yè)登記的時(shí)間,也使我們的工作更順暢。但計(jì)劃總跟不上變化。在進(jìn)行變更登記的過程中,出現(xiàn)了不少問題:由于首天的運(yùn)作,各個(gè)部門都有大量的資料需要打印,使的我們的資料來不及打印。后來我們作了分流處理,早上辦理生產(chǎn)企業(yè)的登記,下午才對(duì)外部機(jī)構(gòu)開放,這樣就解決了生產(chǎn)企業(yè)的迫切需要,也減少了大家的矛盾。另外有的企業(yè)注冊資本不明確,需要對(duì)之前的財(cái)務(wù)情況進(jìn)行分析,給我們的工作帶來很大的麻煩。
3.開辦市場業(yè)務(wù)。
我們工商行政管理部門另外的一個(gè)重要業(yè)務(wù)是辦理市場開發(fā)業(yè)務(wù),其中國內(nèi)市場需要投入120萬,期間是6個(gè)月;國際市場需要投入200萬,時(shí)間是10個(gè)月。
很多企業(yè)并不清楚這個(gè)市場準(zhǔn)入證需要等待一定的時(shí)間,他們以為一交錢就可以。所以有的企業(yè)對(duì)我們的工作表示不滿。但規(guī)則就是規(guī)則,不由人的意志而轉(zhuǎn)移,后來經(jīng)過解析,企業(yè)對(duì)這個(gè)規(guī)定更加了解,就不再懷疑我們部門的工作。相反,他們還積極配合,使我們的工作開展的更順利。
4.常規(guī)檢查。
每年我們都要對(duì)內(nèi)部企業(yè)進(jìn)行常規(guī)檢查,主要的項(xiàng)目有:執(zhí)行合同、按時(shí)交費(fèi)、弄虛作假、發(fā)布虛假信息、被投訴次數(shù)等。在檢查的過程中,我們得到了企業(yè)的高度配合,工作變得輕松起來。在檢查的過程中,我們特別檢查他們所簽署的合同,因?yàn)檫@關(guān)系到整個(gè)市場的整體運(yùn)作秩序是的維護(hù)。在我們的仔細(xì)檢查下,果然查出了一些問題。其中以弗利思特公司的案件為典范:由于在第八年的運(yùn)作中,大家對(duì)實(shí)習(xí)的規(guī)則只是大概的了解,并沒有仔細(xì)的研究。弗利思特公司不知道只有在取得國內(nèi)市場論證的情況下,才能跟國內(nèi)市場的客戶簽署訂單。他們跟國內(nèi)市場的佳銘公司簽署了訂貨合同。雖然有“不知者不罪”的說法,但在現(xiàn)實(shí)的生活中,并不會(huì)因?yàn)槟愕臒o知就能逃掉法律的制裁,并且這兩家企業(yè)的作法確實(shí)對(duì)整個(gè)市場帶來很大的影響。經(jīng)過我們部門與實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師的討論,最后,我們給予各罰款7萬元,并取消合同有效性的處理。
行政管理工作總結(jié)3000字篇十一
今年2月,我通過人才招聘,在xxx公司得到了自己的第一份工作,帶著對(duì)事業(yè)的激情和對(duì)新生活懵懂的情愫,我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名尚未走出學(xué)校門、專業(yè)并不十分對(duì)口,且沒有任何工作經(jīng)驗(yàn)學(xué)生來講,一切都是陌生而新鮮的。工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好本職工作。在過去的一年里,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說,都免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”,也算是對(duì)自己的一種鞭策?,F(xiàn)就近一年來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作簡要總結(jié)匯報(bào)。
1、制定并落實(shí)相關(guān)人事管理制度初到公司,適逢結(jié)構(gòu)重組,xxx結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度,并由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過程中,我能夠盡快適應(yīng)公司的政策安排,盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤,每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù),及時(shí)為員工飯卡進(jìn)行充值,為家做好后勤保障工作。
2、歸檔人事檔案我知道,及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對(duì)于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用,因此我從未把人事檔案詳盡、準(zhǔn)確的歸檔整理工作當(dāng)成(使用請(qǐng)雙擊刪除頁眉文字)專業(yè)好文檔為您傾心整理,謝謝使用一般的人事工作來對(duì)待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?,?yán)格審查全體員工檔案,對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊,并及時(shí)將最新的信息復(fù)印并分發(fā)給xxx公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。
3、為員工繳納社保費(fèi)及住房公積金,管理人才、社保及公積金帳戶由于我本人也是剛剛參加工作,對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉。面對(duì)每個(gè)月的報(bào)表和一年里頻繁的人事增減變動(dòng),我知道只有做到勤問、勤學(xué)、勤動(dòng)腦、勤動(dòng)手才能勝任這項(xiàng)工作。社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失,關(guān)系到企業(yè)信譽(yù)的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。公司領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我,是對(duì)我工作能力的信任和考驗(yàn)。為了不辜負(fù)這份信任,我膽工作,不懂就問,得到了多位負(fù)責(zé)人事管理工作和財(cái)務(wù)管理工作前輩們的指導(dǎo)和助。此外,我自己也常常瀏覽政府服務(wù)部門的官方網(wǎng)站或通過現(xiàn)場請(qǐng)教政府辦事員的方式學(xué)習(xí)提高,得以進(jìn)一步開展工作。如今,我已經(jīng)能立并熟練地完成社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規(guī)性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心助分不開的。
4、招聘新員工根據(jù)業(yè)務(wù)部的實(shí)際需要,人事部在8月伊始有針對(duì)性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作?;叵肫鸢肽昵暗那舐毥?jīng)歷,我認(rèn)為自己有義務(wù)尊重每一位求職者,以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn),以公開、公平、公正為選拔原則,把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對(duì)每一位應(yīng)聘者的簡歷進(jìn)行認(rèn)真的篩選,對(duì)(使用請(qǐng)雙擊刪除頁眉文字)專業(yè)好文檔為您傾心整理,謝謝使用每一位有機(jī)會(huì)前來面試的應(yīng)聘者報(bào)以最熱情的對(duì)待,為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。
1、辦理企業(yè)營業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關(guān)事宜和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣,辦理與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務(wù)也是與政府打交道的一項(xiàng)工作。然而,工商行政辦公廳的設(shè)置雖然人性化,但其工作態(tài)度和工作方式實(shí)在不敢恭維。這對(duì)于“初來乍到”的我來講,在工作之初的確造成了不少困難。好在xxx公司領(lǐng)導(dǎo)的力支持和其他負(fù)責(zé)行政同仁的鼎力協(xié)助,才讓我有機(jī)會(huì)在一次次鍛煉中逐漸成熟,辦事效率也越來越高?,F(xiàn)在我已經(jīng)可以自完成企業(yè)變更的全部流程,并能積極配合財(cái)務(wù)部、業(yè)務(wù)部等其他部門辦理與工商有關(guān)的行政事宜。
2、為公司領(lǐng)導(dǎo)辦理出國簽證領(lǐng)導(dǎo)們常因業(yè)務(wù)需要辦理出國簽證,從剛接手這項(xiàng)工作開始的一頭霧水,到成為公司其他行政工作人員為領(lǐng)導(dǎo)辦理簽證的“顧問”,這里凝聚了廣同事們對(duì)我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點(diǎn)下我先后為領(lǐng)導(dǎo)們辦理赴新加坡、英國、美國等國簽證近十份。填表、翻譯原始文件、準(zhǔn)備照片及費(fèi)用、備份資料、遞交資料、驗(yàn)證指紋、面試、領(lǐng)取簽證每個(gè)國家都有著不同的申請(qǐng)條件和政策、都有著各自不同的申請(qǐng)表格和申請(qǐng)程序相同的是,完成這項(xiàng)工作需要良好的英語基礎(chǔ)和自我更新知識(shí)的能力。在為領(lǐng)導(dǎo)們辦理簽證的過程中,我學(xué)習(xí)了很多相關(guān)的知識(shí),認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)英語和盡可能涉獵更廣泛領(lǐng)域常識(shí)的重要性(使用請(qǐng)雙擊刪除頁眉文字)專業(yè)好文檔為您傾心整理,謝謝使用與必要性。因此,也只有永不倦怠地提高自己,才能勝任看似簡單的行政事務(wù)工作。
3、匯總石油價(jià)格,整理能源報(bào)道信息,進(jìn)行月終、年終價(jià)格趨勢分析。我始終沒有將這項(xiàng)工作單純地列為一項(xiàng)涉及業(yè)務(wù)的工作而劃分在行政事務(wù)部的工作之外,因?yàn)槊總€(gè)人都有為公司發(fā)展貢獻(xiàn)智慧和能力的機(jī)會(huì),因?yàn)樾姓ぷ鳉w根到底是服務(wù)于公司發(fā)展的。也許我的想法毫無創(chuàng)意,也許我的方法欠妥,也許我的能力甚微,甚至在無人問津時(shí),這只不過是一件無足輕重的小事,畢竟這項(xiàng)簡單的工作不會(huì)像專業(yè)的網(wǎng)站和資訊xxx公司做得那樣完善和權(quán)威,但當(dāng)有一天業(yè)務(wù)需要其中的某個(gè)數(shù)據(jù)時(shí),它卻是及時(shí)而必需的這就是積累的價(jià)值,也許每天只堅(jiān)持做一點(diǎn)點(diǎn),一定會(huì)有為此收獲的時(shí)候。
4、其他行政工作行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、租花、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站、訂閱報(bào)刊雜志、車輛文件的保管、簡單的計(jì)算機(jī)維護(hù),到結(jié)算、訂房、訂機(jī)票、辦理員工報(bào)銷、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價(jià)格、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)為希望工程捐款、采購辦公用品及對(duì)其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案。每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得的效率,這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。作為行政人事部的工作人員,我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者。正所謂“天下難事始于易,天下事始于細(xì)”。
要想?yún)f(xié)調(diào)好一個(gè)團(tuán)隊(duì)每(使用請(qǐng)雙擊刪除頁眉文字)專業(yè)好文檔為您傾心整理,謝謝使用一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展。
首先要抱以一個(gè)正確的心態(tài),踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作。
其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會(huì),努力提高業(yè)務(wù)水平,在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識(shí)。
行政管理工作總結(jié)3000字篇十二
20xx年是阿克蘇市實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市奮斗目標(biāo)的重要一年,也是地區(qū)工商局繼續(xù)實(shí)現(xiàn)衛(wèi)生達(dá)標(biāo),深入開展“創(chuàng)衛(wèi)”工作,保持自治區(qū)級(jí)精神文明單位、地區(qū)級(jí)衛(wèi)生紅旗單位的重要一年。地區(qū)工商局在地方各級(jí)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)、高度重視和地、市愛衛(wèi)會(huì)的熱情指導(dǎo)下,“創(chuàng)衛(wèi)”工作堅(jiān)持“全員皆兵、攻堅(jiān)戰(zhàn)略、整體推進(jìn)、爭創(chuàng)一流”的工作方法,深入開展了以辦公區(qū)、生活區(qū)環(huán)境衛(wèi)生和健康教育“三位一體”的愛國衛(wèi)生運(yùn)動(dòng),局容局貌進(jìn)一步美化,工作、生活環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化,干部職工的精神風(fēng)貌發(fā)生了很大的變化,以講文明、樹新風(fēng)、講團(tuán)結(jié)。講衛(wèi)生等為內(nèi)容的精神文明活動(dòng)不斷深入,同時(shí)榮獲了自治區(qū)級(jí)精神文明單位、地區(qū)級(jí)衛(wèi)生紅旗單位、市級(jí)花園式單位,并于20xx年被評(píng)為國家級(jí)衛(wèi)生紅旗單位。
現(xiàn)將我局開展愛國衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)工作總結(jié)如下:
爭創(chuàng)國家衛(wèi)生城市是社會(huì)主義精神文明和現(xiàn)代化建設(shè)的需要,是提高城市衛(wèi)生、文明素質(zhì),促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)全面進(jìn)步,提高城市管理水平,優(yōu)化服務(wù)功能,改善各族市民工作、生活的迫切需要,是改善城市環(huán)境衛(wèi)生,清除危害人類的不健康因素,切斷疾病傳播源,提高社會(huì)公眾健康意識(shí),自我保健能力,提高全民族素質(zhì),促進(jìn)兩個(gè)文明建設(shè)的重要任務(wù)和內(nèi)容。基于這一認(rèn)識(shí),我局先后多次組織專題學(xué)習(xí)、動(dòng)員,把《創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市實(shí)施方案》作為統(tǒng)一創(chuàng)衛(wèi)思想,堅(jiān)定創(chuàng)衛(wèi)信心,繼續(xù)做好我局愛國衛(wèi)生工作的首要任務(wù),在認(rèn)真學(xué)習(xí)、充分討論、提高認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上成立“愛衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組”、“健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組”、“除四害”領(lǐng)導(dǎo)小組,組長均由局主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任,真正把我局“創(chuàng)衛(wèi)”工作納入議事日程。在此同時(shí),我局對(duì)多年來的愛國衛(wèi)生工作進(jìn)行了認(rèn)真客觀、實(shí)事求是的`總結(jié),在市愛衛(wèi)會(huì)和英巴扎辦事處的熱情指導(dǎo)下,結(jié)合我局實(shí)際,研究制定了《愛國衛(wèi)生、健康教育五年規(guī)劃》、《20xx年愛國衛(wèi)生工作計(jì)劃》、《除“四害”工作計(jì)劃》及階段性的愛國衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)計(jì)劃,對(duì)存在的問題提出了具體的補(bǔ)課措施,并將行之有效的長放衛(wèi)生管理措施以制度的形式固定下來進(jìn)行規(guī)范,從而使我局創(chuàng)衛(wèi)工作目標(biāo)更加具體,工作方向進(jìn)一步明確。
沒有措施和制度作保障,任何一項(xiàng)目標(biāo)都難以實(shí)現(xiàn)。爭創(chuàng)國家衛(wèi)生城市也是要嚴(yán)格有效的制度和措施作保障,為此根據(jù)地、市愛衛(wèi)會(huì)、市政府的要求結(jié)合實(shí)際,我局制定了愛國衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)五年工作計(jì)劃、環(huán)境衛(wèi)生制度、健康教育實(shí)施計(jì)劃、創(chuàng)綠化工作計(jì)劃、控?zé)煂?shí)施辦法、衛(wèi)生管理及獎(jiǎng)懲辦法、家屬區(qū)衛(wèi)生公約等16項(xiàng)制度、辦法、實(shí)施方案等,從軟件上要求,硬件上實(shí)施,在執(zhí)行各項(xiàng)制度過程中我局也是堅(jiān)定不移,對(duì)那些違規(guī)人員實(shí)行教育與處罰并重的原則,由于制度作保證并能認(rèn)真執(zhí)行,所以我局首批確定的無煙定始終如一地執(zhí)行下來。此外,我局雖然地域范圍小,居住集中且全部為樓房住戶無旱廁,蚊蟲較少,我們?nèi)匀徽J(rèn)真按照辦事處的通知和要求定期及時(shí)開展投藥、滅蠅、藥餌、噴藥等工作。
地區(qū)工商局領(lǐng)導(dǎo)高度重視“創(chuàng)衛(wèi)”工作,通過局務(wù)會(huì)議研究和行政會(huì)議討論,在地區(qū)工商局轄區(qū)開展了一手抓規(guī)章制度和衛(wèi)生長效管理,一手抓硬件設(shè)施建設(shè)工作,雙管齊下,成效顯著。首先從整體布局著眼,以改造死角入手,拆除了家屬區(qū)的公共旱廁,對(duì)家屬區(qū)從地下室到墻壁,徹底改造,完成了辦公樓衛(wèi)生間的改善,拆除了8處影響綠化宅地,投入資金修復(fù)了階梯花園、閣樓、草坪及健身器材為一體的花園式庭院。同時(shí),在有限的空間里合理布局,充分利用地區(qū)工商行政管理教育培訓(xùn)中心,徹底解決了教育基地的設(shè)施問題,并將文明市民學(xué)校一并納入規(guī)范化、長效化的教育序列。今年把辦公樓前已殘損、褪色的瓷磚換成青一色的白瓷磚,整體化一,同時(shí),購置花卉美化生活環(huán)境,每個(gè)辦公室要求至少擺三盆花,辦公樓與生活區(qū)環(huán)境綠化工作專門聘人進(jìn)行管理??梢哉f我局達(dá)到了庭院硬化、美化、綠化、凈化的標(biāo)準(zhǔn),98年就被命名為花園式單位,99―20xx年被命名為地區(qū)級(jí)衛(wèi)生紅旗單位,20xx年被評(píng)為國家級(jí)文明單位?,F(xiàn)如今,我局辦公室內(nèi)盆花常開,家屬區(qū)內(nèi)松柏挺立,花草鮮艷,由于有了健康的身體、優(yōu)美的環(huán)境,使全體干部職工在工作學(xué)習(xí)中積極性更加高漲,各項(xiàng)工作穩(wěn)步提高。
一是每月組織全局干部職工學(xué)習(xí)有關(guān)愛國衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)文件精神和健康教育知識(shí);二是大力開展衛(wèi)生健康教育,采取簡報(bào)、標(biāo)語、組織學(xué)習(xí)等多種形式開展愛國衛(wèi)生教育宣傳活動(dòng);三是認(rèn)真落實(shí)衛(wèi)生責(zé)任制,對(duì)垃圾及時(shí)清除,做到隨倒隨清,防止蒼蠅、蚊蟲的滋生,實(shí)行門前三包,門內(nèi)達(dá)標(biāo)制度;四是大力開展愛國衛(wèi)生月活動(dòng),實(shí)現(xiàn)以月促年目標(biāo),使創(chuàng)衛(wèi)工作向縱深發(fā)展;五是結(jié)合每年的世界無煙日,加強(qiáng)對(duì)干部職工吸煙與健康的教育;六是鞏固創(chuàng)建成果,按照制度作好每周衛(wèi)生大掃除工作,保持和提高整體衛(wèi)生健康水平;七是加強(qiáng)監(jiān)督檢查,開展檢查評(píng)比,對(duì)衛(wèi)生差的科室進(jìn)行通報(bào)批評(píng),并按單位有關(guān)規(guī)章制度進(jìn)行處罰。
在健康教育方面,我局還及時(shí)聯(lián)系醫(yī)療、防疫部門,對(duì)全體工作人員注射疫苗、打預(yù)防針。與此同時(shí),大力倡導(dǎo)健身活動(dòng),在經(jīng)費(fèi)緊、場地小的情況下,克服困難,投資7萬余元建起了乒乓室、購買了各種健身器械,可供老、中、青、少同時(shí)健身。
為改變冬季鍋爐媒帶來的環(huán)境污染,局領(lǐng)導(dǎo)親自協(xié)調(diào),從外單位劃撥場地,修建了一個(gè)煤場,隨用隨拉,并保證每天清運(yùn)。最近,又在局機(jī)關(guān)鍋爐房內(nèi)修建起存放鍋爐煤房,減少煤灰污染。
實(shí)行“三包四定”責(zé)任制,做到統(tǒng)一指揮,統(tǒng)一發(fā)藥,統(tǒng)一時(shí)間,統(tǒng)一行動(dòng),凡在冬春兩季末,投放鼠藥的住家戶,要注意重新科投,確保局機(jī)關(guān)除“四害”整體效果。對(duì)夏季蚊蟲多發(fā)季節(jié)加強(qiáng)滅鼠、滅蠅、滅蟑、滅蚊工作,保證食堂、公廁、公共場所、家屬樓無“四害”出現(xiàn),具體措施:辦公樓每周噴灑藥劑一次,消滅蚊蠅,每個(gè)辦公室發(fā)蠅拍一只,力爭杜絕蚊、蠅出現(xiàn)。按規(guī)定的時(shí)間機(jī)關(guān)全院落統(tǒng)一定期投藥(藥由行政辦公室統(tǒng)一購買,分發(fā)至各科室),每月投藥一次,做到辦公區(qū)、家屬區(qū)院落各處無老鼠;對(duì)除“四害”工作進(jìn)行定期檢查,對(duì)除“四害”效果差的辦公區(qū)賁證人及家屬區(qū)責(zé)任人進(jìn)行處罰,與經(jīng)濟(jì)利益掛鉤。
愛國衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,深入持久地開展愛國衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)和創(chuàng)建衛(wèi)生城市活動(dòng),是提高人民群眾健康水平,滿足人民群眾對(duì)日益豐富的精神生活追求的大事情。今后。地區(qū)工商局還將一如既往,齊心協(xié)力,把屬于我局地域轄區(qū)的衛(wèi)生工作做好,以積極響應(yīng)阿克蘇市爭創(chuàng)國家衛(wèi)生城市,為實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市的奮斗目標(biāo)而努力。
行政管理工作總結(jié)3000字篇十三
20x年即將過去。一年來,本人在公司行政科的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的大力支持下,牢固樹立安全行車和服務(wù)至上的思想,較好地完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將本人一年來的思想、工作等情況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高政治理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
一是用正確的理論來指導(dǎo)自己改造好自己的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,增強(qiáng)自己的政治敏銳性和辨別是非的能力,樹立牢固的共產(chǎn)主義信念和全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)。
二是緊緊圍繞提高對(duì)“安全第一”思想觀念的認(rèn)識(shí),針對(duì)自己的工作實(shí)際,認(rèn)真學(xué)習(xí)車輛管理、交通安全等方面的法律法規(guī)和有關(guān)政策,進(jìn)一步增強(qiáng)安全意識(shí),增強(qiáng)自己對(duì)工作的適應(yīng)能力,提高自己做好工作的本領(lǐng)。
二、努力工作,為領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)搞好服務(wù)。
一是認(rèn)真做好給領(lǐng)導(dǎo)的車輛服務(wù)工作。隨著市委領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)整,按照工作分工。由于服務(wù)對(duì)象變了,隨之而來的就是服務(wù)方式的變化,為此,我在我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了領(lǐng)導(dǎo)的工作、生活習(xí)慣等,并按照新的要求,盡快調(diào)整自己的服務(wù)方式,做到了隨時(shí)用車、隨時(shí)出車,沒有發(fā)生各種由于出車不及時(shí)而耽誤領(lǐng)導(dǎo)工作的事情。同時(shí),我把為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)和為機(jī)關(guān)服務(wù)緊密結(jié)合起來,在領(lǐng)導(dǎo)外出的情況下,如果辦公室領(lǐng)導(dǎo)派我執(zhí)行其他出車任務(wù)時(shí),我也能夠積極配合。
二是認(rèn)真做好車輛的保養(yǎng)和維護(hù)工作。多年的駕駛員經(jīng)歷使我認(rèn)識(shí)到,做好車輛保養(yǎng)和日常維修,是安全駕駛的保證。為此,我堅(jiān)持把工夫下在平時(shí),在沒有出車任務(wù)時(shí),及時(shí)對(duì)車輛進(jìn)行保養(yǎng)和維護(hù)。這樣,一方面使車輛在平時(shí)始終保持干凈清潔,給領(lǐng)導(dǎo)以舒適的感覺;另一方面,通過對(duì)車輛的保養(yǎng),及時(shí)發(fā)現(xiàn)毛病,小問題自己動(dòng)手,大毛病立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)后修理解決,從而做到了“有病不出車,出車保安全”。
三、嚴(yán)格管理,抓好小車班隊(duì)伍建設(shè)。
一是作好表率。作為x小車班的班長,我始終做到嚴(yán)于律己,對(duì)待本職工作高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,要求同志們做的,自己首先做到,發(fā)揮一名老大哥、老同志的模范帶頭作用,為小車班全體干部職工作好表率。
二是嚴(yán)格管理。在工作中,要求大家堅(jiān)持服從領(lǐng)導(dǎo)分工,不挑肥撿瘦,不拈輕怕重,不論領(lǐng)導(dǎo)安排什么工作,都認(rèn)真的去履行好職責(zé)。每位同志要嚴(yán)格遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律,要做到認(rèn)真學(xué)習(xí),嚴(yán)格遵守國家的道路交通法規(guī)和我省的有關(guān)規(guī)定,牢固樹立安全第一的思想;堅(jiān)持良好的駕駛作風(fēng),文明駕駛,禮貌行車;服從調(diào)度,熱情服務(wù),不斷提高服務(wù)質(zhì)量;搞好車輛的日常維護(hù)和保養(yǎng),保持車況良好,車容整潔,確保各種機(jī)件齊全有效;堅(jiān)持按時(shí)參加安全學(xué)習(xí)活動(dòng),抓好行車安全工作。
四、存在問題和下步打算。
總之,一年來,我根據(jù)組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排,做了一些工作,取得了一些成績,但從更高的標(biāo)準(zhǔn)衡量自己,也還存在一些差距和不足。如對(duì)一些安全法規(guī)、政策學(xué)習(xí)得不夠深,不夠系統(tǒng);為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的主動(dòng)性不夠強(qiáng);在處理為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)和為機(jī)關(guān)服務(wù)的關(guān)系上還需進(jìn)一步提高等等。在今后的工作中,我將不斷抓好安全法規(guī)、政策的學(xué)習(xí),增強(qiáng)安全觀念;切實(shí)加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),正確處理好為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)和為機(jī)關(guān)服務(wù)的關(guān)系,認(rèn)真做好服務(wù)工作,力爭取得更大的成績。
行政管理工作總結(jié)3000字篇十四
通過畢業(yè)實(shí)習(xí),我們可以把理論和實(shí)踐更好地結(jié)合在一起,加深對(duì)理論知識(shí)的理解,并鞏固所學(xué)的專業(yè)知識(shí),進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)問題、分析問題、解決問題的能力,加強(qiáng)與人溝通交流的能力,為今后走向社會(huì)、服務(wù)社會(huì)做好心理準(zhǔn)備和業(yè)務(wù)準(zhǔn)備,做好從一個(gè)在校學(xué)生過度到社會(huì)工作者的蛻變。實(shí)習(xí)期間,我大致了解了所在單位的運(yùn)轉(zhuǎn)過程,對(duì)于一些崗位的工作職責(zé)有了更深入的理解而不是僅僅停留在表面,做事情時(shí)學(xué)會(huì)與人溝通合作,能夠利用各種資源來解決問題,豐富自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),轉(zhuǎn)變自己的態(tài)度,為今后的學(xué)習(xí)和將從事的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),為即將步入社會(huì)做好準(zhǔn)備。
二、實(shí)習(xí)安排。
本次實(shí)習(xí)是在老師的統(tǒng)一部署下進(jìn)行的,實(shí)習(xí)時(shí)間是20__年2月26日——20__年3月26日共計(jì)一個(gè)月的時(shí)間,我和__同學(xué)分在了一個(gè)實(shí)習(xí)小組,一起在___街道辦事處度過了難忘的實(shí)習(xí)時(shí)光。整個(gè)實(shí)習(xí)過程我們一直互相幫助,完成了帶隊(duì)老師交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程。
(一)實(shí)習(xí)單位及崗位。
1、實(shí)習(xí)單位介紹。
城市居民委員會(huì)工作及人民調(diào)解工作;負(fù)責(zé)轄區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生、綠化工作,組織農(nóng)村村民委員會(huì)、駐地單位和城鄉(xiāng)居民開展愛國衛(wèi)生運(yùn)動(dòng);監(jiān)督管理城鄉(xiāng)居民區(qū)環(huán)境保護(hù)與環(huán)境污染防治;組織農(nóng)村、駐地單位和城鄉(xiāng)居民開展農(nóng)村村容、城市社區(qū)建設(shè),繁榮城鄉(xiāng)文化,發(fā)展城鄉(xiāng)教育、科技、衛(wèi)生、體育等服務(wù)事業(yè);組織開展好群眾性的精神文明創(chuàng)建活動(dòng)以及開展科普活動(dòng);搞好待業(yè)人員管理、勞動(dòng)就業(yè)推薦,組織防災(zāi)救災(zāi)、社會(huì)救助,做好社會(huì)保障工作;反映城鄉(xiāng)居民的意見和要求,處理群眾來信來訪事項(xiàng);搞好社會(huì)治安綜合治理,維護(hù)地區(qū)穩(wěn)定;完成區(qū)委、區(qū)政府交辦的其他工作。
___街道辦20__年將是快速成長的一年,工作主要圍繞“抓調(diào)研,摸實(shí)情”、“抓管理,保運(yùn)轉(zhuǎn)”、“抓整改,優(yōu)環(huán)境”、“抓項(xiàng)目,增活力”、“抓綜治,促穩(wěn)定”、“抓作風(fēng),強(qiáng)隊(duì)伍”展開,同時(shí)推進(jìn)治“庸”、治“懶”、治“散”、治“浮”、治“奢”等“五治”工作。
2、實(shí)習(xí)崗位介紹。
在___街道辦事處,我們先后經(jīng)歷了黨政辦、城中村改造辦公室、經(jīng)濟(jì)發(fā)展科、社區(qū)服務(wù)中心的工作。
在黨政辦,我的工作主要有群眾接待、收發(fā)物品、錄入文件等,最重要的還是學(xué)習(xí)工作流程,感受他們的工作方式和工作氛圍。
在城中村改造辦公室,主要了解其職責(zé)以及轄區(qū)內(nèi)城中村改造現(xiàn)狀。
在經(jīng)濟(jì)發(fā)展科是我們畢業(yè)實(shí)習(xí)期間呆的最久的科室,雖然隸屬于這個(gè)科室,但卻沒有在辦公室辦公過一天,而是在大明宮建材市場進(jìn)行第三次全國經(jīng)濟(jì)普查的工作,也是收獲最多的工作。
在社區(qū)服務(wù)中心,接觸的都是轄區(qū)內(nèi)的群眾,這個(gè)科室也是負(fù)責(zé)項(xiàng)目最雜,最接地氣的科室,工作人員都很有親和力,我們主要負(fù)責(zé)群眾接待、信息錄入等工作。
在實(shí)習(xí)的過程中,我謹(jǐn)遵賀蕾老師教誨——“手要勤、嘴要甜、少說話、多辦事”,認(rèn)真學(xué)習(xí)了很多文件,熟悉并掌握了多項(xiàng)事務(wù)的辦事流程,這些與老百姓息息相關(guān)的事務(wù),如果不是通過畢業(yè)實(shí)習(xí),我想對(duì)于我來說現(xiàn)在還是很陌生的,再有就是“多辦事”,我和__盡心盡力,最后順利完成領(lǐng)導(dǎo)交給的經(jīng)濟(jì)普查任務(wù),所以我覺得畢業(yè)實(shí)習(xí)讓我受益匪淺。
總之,我很喜歡自己實(shí)習(xí)的崗位,也很享受在自己的崗位上完成工作任務(wù)。
行政管理工作總結(jié)3000字篇十五
行政部是公司關(guān)鍵部門之一,對(duì)內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升,對(duì)外要應(yīng)對(duì)政府機(jī)關(guān)單位的各項(xiàng)政策做到及時(shí)了解及時(shí)撐握。行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、訂閱報(bào)刊雜志、文件的保管、大到接待、會(huì)議,評(píng)估驗(yàn)廠等活動(dòng),每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)職責(zé)心和工作本事的考驗(yàn),如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。行政部人員雖然少,但在這幾個(gè)月里竭盡全力將各項(xiàng)工作順利完成。經(jīng)過幾個(gè)月的磨練與洗禮,行政部的綜合本事相比之前又邁進(jìn)了一步。
20xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨、和效益目標(biāo)上,行政部緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署。注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出進(jìn)取貢獻(xiàn)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績同時(shí)也克服存在的不足,現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié),不足之處懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正:
一、人事管理方面。
根據(jù)公司部門崗位的實(shí)際需要,有針對(duì)性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立了檔案,嚴(yán)格審查全體員工檔案,對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。同時(shí)要加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。
1、本年度進(jìn)行了兩次驗(yàn)廠活動(dòng),主要出此刻目前公司廠地面積窄小和現(xiàn)場員工訪談的培訓(xùn)不夠使得驗(yàn)廠結(jié)果要求改善。
2、搞好iso再認(rèn)證工作,確保iso認(rèn)證經(jīng)過,經(jīng)過這次iso在認(rèn)證,讓我們認(rèn)識(shí)到了我們的管理上還存在著諸多的不足,iso的覆蓋不全面,來年行政部需加強(qiáng)各部門iso管理體系的培訓(xùn)于學(xué)習(xí)。
3、對(duì)后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛(wèi)生的食品。
三、公司管理運(yùn)作方面。
2、逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制。有一句話說得好:員工不會(huì)做你要求做的事情,只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情?;谶@個(gè)原因,本年度加強(qiáng)對(duì)員工的監(jiān)督管理力度。
3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者,對(duì)下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、,充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作進(jìn)取性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。
4、搞好明年的高質(zhì)量、高效率、確保安全生產(chǎn),減少安全事故發(fā)生。
5、充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)職責(zé)了解職責(zé)。要逐步理清各部門工作職責(zé),并要求各人主動(dòng)承擔(dān)職責(zé)。
四、工作中的收獲。
懂得事情輕重緩急,完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,做到了“上傳下達(dá)”。與同事相處融洽,能夠進(jìn)取配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),對(duì)后期工作壘積了許多經(jīng)驗(yàn)。
五、工作中存在的不足。
過去的一年,在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了必須的成績。盡管我們?nèi)〉昧吮仨毘煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?,主要表此刻以下幾個(gè)方面:
1、由于行政部工作常常事無巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都期望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問題掌握真實(shí)情景不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實(shí)不夠,公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在必須的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。
4、對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實(shí)加以解決。工作細(xì)心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,感覺有時(shí)各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!接下來的個(gè)人工作計(jì)劃中會(huì)根據(jù)以前工作中存在的不足,不斷改善,提高自我工作意識(shí)及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來說20xx年以來的工作是盡職盡責(zé)的,雖然亦存在著些許多的不足,但這一切的一切相信也會(huì)隨著20xx年的到來而逝去。十分感激公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作的支持。在之后的時(shí)間里,我會(huì)在行政主管這個(gè)崗位上會(huì)做得更好,發(fā)揮得更加出色!望公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作上監(jiān)督。
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行政管理工作總結(jié)3000字篇十六
20xx年,在市政府效能辦的大力支持和指導(dǎo)下,我局立足職能,認(rèn)真貫徹落實(shí)川辦發(fā)〔20xx〕23號(hào)、成辦發(fā)〔20xx〕34號(hào)文件精神,扎實(shí)做好政府信息公開日?;A(chǔ)性工作,政府信息公開工作規(guī)范化、制度化、常態(tài)化建設(shè)取得明顯成效。按照效能辦〔20xx〕111號(hào)通知要求,現(xiàn)將我局20xx年政府信息公開工作有關(guān)情況報(bào)告如下:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),健全制度,統(tǒng)籌部署政府信息公開工作。
局黨組高度重視政府信息公開工作,分管局領(lǐng)導(dǎo)多次召開專題會(huì)議研究工作中的新情況新問題,提出工作要求,納入目標(biāo)管理,強(qiáng)化督促檢查。同時(shí),進(jìn)一步完善政府信息公開工作制度,規(guī)范依申請(qǐng)公開、政府信息公開辦理流程,健全政府信息公開申請(qǐng)的受理、答復(fù)機(jī)制,依法有據(jù),嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范答復(fù),確保政府信息公開的內(nèi)容更加充實(shí)、公開時(shí)間更加及時(shí)、公開重點(diǎn)更加突出。
二、立足職能,突出重點(diǎn),有序推進(jìn)政府信息公開工作。
(一)創(chuàng)新公開載體。在充分利用召開新聞發(fā)布會(huì)、重大會(huì)議、網(wǎng)站、櫥窗等時(shí)機(jī)和形式加大政務(wù)公開力度的基礎(chǔ)上,積極采用現(xiàn)代信息技術(shù),開發(fā)建設(shè)手機(jī)版工商微型門戶網(wǎng)站,極大地方便公眾查詢工商信息。9月初,“成都信用”微信應(yīng)用平臺(tái)通過了市級(jí)相關(guān)單位參與的功能驗(yàn)收,標(biāo)志著“成都信用”微信應(yīng)用平臺(tái)作為“成都信用網(wǎng)”的擴(kuò)展平臺(tái)正式上線運(yùn)行,公眾可通過“企業(yè)基本信息查詢”欄目查詢本市工商登記注冊企業(yè)基本信息,包括“企業(yè)名稱、注冊號(hào)、法定代表人姓名、住所、注冊資本、實(shí)收資本、企業(yè)狀態(tài)、公司類型、成立日期、營業(yè)期限、登記機(jī)關(guān)、受理機(jī)關(guān)、經(jīng)營范圍、年檢狀態(tài)”等10余項(xiàng)基本信息。
(二)堅(jiān)持依法公開。按照“公開為原則,不公開為例外”原則,重點(diǎn)公開了部門工作職責(zé)、辦事程序、服務(wù)承諾及責(zé)任人的情況,案件信息情況,財(cái)務(wù)、裝備情況,工程項(xiàng)目的招投標(biāo)、“三公”經(jīng)費(fèi)、預(yù)決算情況;公開了“登記公告”“吊銷企業(yè)名單公告”“廣告審查提示”“消費(fèi)提示、警示”“12315統(tǒng)計(jì)分析”等便民服務(wù)信息。在工商門戶網(wǎng)站、成都信用網(wǎng)上提供了“企業(yè)基本信息查詢”“著名商標(biāo)查詢”“執(zhí)業(yè)經(jīng)紀(jì)人查詢”等10余項(xiàng)查詢服務(wù);發(fā)布了“家具、廚房電器、鞋類、電線電纜、地板類產(chǎn)品、衛(wèi)生巾、奶瓶奶嘴、塑料管材管件”等數(shù)十類流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)測情況,發(fā)布消費(fèi)提示、警示36次。
今年主動(dòng)公開政府信息12748條,全文電子化率達(dá)100%。其中法規(guī)公文信息12條、工作動(dòng)態(tài)信息10788條、人事信息9條、案件信息3條、財(cái)政信息3條、行政執(zhí)法信息133條、其他信息1799條。今年共受理政府信息公開申請(qǐng)23件(其中,郵寄接收5件、當(dāng)面提交7件、網(wǎng)絡(luò)在線填報(bào)申請(qǐng)11件),已全部按時(shí)辦結(jié)。其中,同意公開的12件,占52.1%;不予公開的11件,占47.9%,均為申請(qǐng)公開的信息不存在。從申請(qǐng)公開的信息內(nèi)容看,行政執(zhí)法類信息占21.7%,工商法律法規(guī)、內(nèi)部管理信息占78.3%。我局今年未發(fā)生一起因政府信息未公開或未及時(shí)公開而造成的問題和群眾投訴;無行政復(fù)議件、無行政訴訟件。
(三)注重在線回復(fù)。充分發(fā)揮12315投訴舉報(bào)功能,為公眾提供工商事務(wù)、消費(fèi)者咨詢、申訴及舉報(bào)等服務(wù)。今年共受理公眾咨詢1.4萬人次,解答滿意率為98%。局領(lǐng)導(dǎo)積極參加成都人民廣播電臺(tái)、成都市政府門戶網(wǎng)站《成都面對(duì)面政風(fēng)行風(fēng)熱線》節(jié)目,現(xiàn)場接聽群眾的來電訴求,受理群眾咨詢投訴300多個(gè),辦結(jié)率100%。
(四)嚴(yán)把信息安全關(guān)。按照“涉密信息不公開、公開信息不涉密”的原則,制定政府信息發(fā)布保密審查制度,明確分管局領(lǐng)導(dǎo)、處室負(fù)責(zé)人審核程序,填寫《市工商局門戶網(wǎng)站信息發(fā)布審批表》,簽字后方可發(fā)布。
三、創(chuàng)新思路,積極謀劃,不斷提升政府信息公開工作水平。
隨著依法治國的全面推進(jìn),社會(huì)公眾法治意識(shí)不斷增強(qiáng),對(duì)政府信息公開的申請(qǐng)量將明顯上升,政府信息公開工作任務(wù)繁重。
20xx年,我局將認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的xx屆四中全會(huì)、市委十二屆四次全會(huì)精神,緊緊圍繞中心工作及公眾期盼,嚴(yán)格落實(shí)《政府信息公開條例》,加強(qiáng)信息發(fā)布、解讀和回應(yīng)工作,強(qiáng)化工作機(jī)制建設(shè),不斷提升政府信息公開實(shí)效,增強(qiáng)政府公信力。
(一)進(jìn)一步優(yōu)化公開流程和拓寬公開渠道。要積極完善受理、審查、處理、答復(fù)及備案等環(huán)節(jié)的流程,依法依規(guī)滿足人民群眾的特殊信息需求。要充分發(fā)揮工商政務(wù)微博、“成都信用”微信平臺(tái)等載體,暢通受理渠道,完善工作機(jī)制,提升依申請(qǐng)公開服務(wù)能力。要改進(jìn)完善申請(qǐng)辦理流程,加強(qiáng)與申請(qǐng)人溝通,做好解疑解惑工作,引導(dǎo)公眾正確行使申請(qǐng)權(quán)和投訴權(quán)。要加強(qiáng)信息公開保密審查制度建設(shè),確保信息準(zhǔn)確、安全。
(二)進(jìn)一步強(qiáng)化主動(dòng)公開工作。凡屬公共服務(wù)、公眾權(quán)益、社會(huì)關(guān)切及需要社會(huì)廣泛知曉的,都要依法、全面、準(zhǔn)確、及時(shí)公開。特別是要主動(dòng)做好工商登記制度改革相關(guān)政策信息的發(fā)布、解讀和培訓(xùn)工作,形成社會(huì)公眾理解、關(guān)心、支持工商登記制度的良好氛圍。要主動(dòng)建立健全政務(wù)輿情收集、研判、處置和回應(yīng)機(jī)制,及早發(fā)現(xiàn)、研判、處置社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)問題,加強(qiáng)正面引導(dǎo)。
(三)進(jìn)一步推進(jìn)行政權(quán)力運(yùn)行信息公開。一是要大力推進(jìn)行政審批信息公開。對(duì)國務(wù)院取消的涉及工商機(jī)關(guān)行政審批的事項(xiàng),及時(shí)公開取消、下放、清理以及實(shí)施機(jī)關(guān)變更的行政審批項(xiàng)目信息。二是要大力推進(jìn)行政處罰信息公開。加大制售假冒偽劣商品和侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)行政處罰案件信息公開力度,主動(dòng)公開案件名稱、被處罰者姓名,以及主要違法事實(shí)和處罰種類、依據(jù)、結(jié)果等,確保公眾知曉權(quán)。三是要大力推進(jìn)商品質(zhì)量檢測和消費(fèi)維權(quán)信息公開。及時(shí)發(fā)布商品質(zhì)量監(jiān)測報(bào)告、消費(fèi)警示和重大消費(fèi)投訴及處置信息,引導(dǎo)廣大消費(fèi)者理性、文明消費(fèi)。
行政管理工作總結(jié)3000字篇十七
行政管理工作就是人事的日常工作安排和分配,并兼顧前臺(tái),后勤,宿舍管理員的日常管理工作等,關(guān)于行政管理工作總結(jié)大家知道怎么寫嗎?來看下面的內(nèi)容:
不知不覺中一年的時(shí)光已悄然飛逝。
自5月進(jìn)入公司以來,我學(xué)到了很多,也收獲了許多。
剛加入公司時(shí),我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門的職能所在,點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中進(jìn)步,受益匪淺。
在過去的一年里,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段時(shí)期的考驗(yàn)和磨礪。
現(xiàn)就進(jìn)入公司以來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事作簡要匯報(bào):
一、前臺(tái)日常工作。
主要包括:
3、負(fù)責(zé)公司接待室及領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;
4、早上給同事開門。
保障員工飲水的及時(shí)供應(yīng);報(bào)刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放;
二、行政工作方面
每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。
三、人事管理方面
1、落實(shí)相關(guān)人事管理制度
初到公司,由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。
在執(zhí)行過程中,我盡快適應(yīng)公司的政策安排,盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤,每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計(jì)表,并及時(shí)交由財(cái)務(wù)制作工資表。
2、人事相關(guān)資料。
為了方便開展人事工作,規(guī)范管理人員情況,部門根據(jù)工作需要,在上級(jí)的指導(dǎo)下,建立了相關(guān)人事表格并和寶雞方面統(tǒng)一了格式,包括《應(yīng)聘登記表》《入職員工簡歷表》《車輛審批單》《請(qǐng)假申請(qǐng)表》《未打卡情況登記表》等,也加強(qiáng)了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系。
3、歸檔人事檔案
及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對(duì)于公司的業(yè)務(wù)效率的提高是很重要的,因此需要及時(shí)更新通訊錄并上傳至群郵箱中,給公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。
另外在員工檔案的管理上,做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?,?yán)格審查全體員工檔案,對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊,并及時(shí)將最新的信息更新。
員工檔案是隨時(shí)掌握員工基本資料情況的資源庫,也是建立員工人才儲(chǔ)備的一個(gè)重要環(huán)節(jié),它包括員工手寫檔案,包括在職人員員工檔案,離職人員員工檔案,以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分,檔案的建立以及有效管理,有利于公司隨時(shí)掌握在職人員以及人員流動(dòng)情況,并建立公司的人才儲(chǔ)備庫。
4、制作員工生日統(tǒng)計(jì)表并及時(shí)提醒領(lǐng)導(dǎo)給大家準(zhǔn)備生日禮物,為大家創(chuàng)造一個(gè)和諧溫馨的大家庭的環(huán)境,也是我們公司的企業(yè)文化基礎(chǔ)建設(shè)的一部分。
5、組織每個(gè)月的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。
先后組織到海底撈、醉秦坊、草原牧歌聚餐,到真愛唱歌及給員工慶祝生日,都取得了較好的效果,加強(qiáng)了同事之間的交流,活躍了公司氣氛。
6、協(xié)助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。
新的一年對(duì)我們來說意味著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。
針對(duì)工作中存在的不足,在新一年的工作中,我需要做好以下幾個(gè)方面的工作:
1、做好辦公室內(nèi)務(wù)工作。
注意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內(nèi)的清潔、保潔;注意意復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、熱熔裝訂機(jī)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)。
做好辦公用品的費(fèi)用控制,維護(hù)好各種辦公設(shè)備的正常運(yùn)行。
在努力做好為各部門服務(wù)保障工作的同時(shí),還要做好協(xié)助性工作。
2、在日常工作中注意收集信息,以備不時(shí)之需。
例如快遞公司的名片、酒類禮品供應(yīng)商、航空公司訂票電話以及飯店訂餐電話等。
3、團(tuán)結(jié)員工,豐富員工業(yè)余生活,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì),和大家一起創(chuàng)造良好的工作氛圍,提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神。
積極發(fā)現(xiàn)部門員工的長處,使其在工作中得以發(fā)揮,增加部門員工的凝聚力,使企業(yè)的發(fā)展和個(gè)人的發(fā)展相結(jié)合。
4、處理好日常行政事務(wù)管理,做好重要活動(dòng)和外出活動(dòng)的安排。
協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)不斷完善各項(xiàng)規(guī)章管理制度,使公司趨于規(guī)范化的管理。
加強(qiáng)公司車輛調(diào)度、管理、維修、保養(yǎng)工作,確保公司領(lǐng)導(dǎo)和員工正常工作用車。
5、協(xié)助部門經(jīng)理制定行政工作計(jì)劃,起草各項(xiàng)行政管理規(guī)章制度。
依照公司要求,建立健全完善的員工手冊和其他相應(yīng)的管理制度,使公司的各項(xiàng)工作有章可循、有條不紊的進(jìn)行。
成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。
隨著公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。
因此,有必要建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度,實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化。
6、建立人才儲(chǔ)備庫,在公司有需要的時(shí)候協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)招聘合適的員工。
以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn),以公開、公平、公正為選拔原則,把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。
為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。
7、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),深入了解咱們公司的產(chǎn)品性能,以便能更好的協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及銷售人員的工作。
作為一名前臺(tái)行政工作人員,需要掌握的知識(shí)還很多,在以后的工作中我會(huì)自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),向理論學(xué)習(xí),向?qū)I(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力,全面提高綜合業(yè)務(wù)知識(shí)水平。
在過往的工作中,我深切認(rèn)識(shí)到自己知識(shí)面的不全面,很多實(shí)際工作上理論與實(shí)踐無法完全連接起來。
在以后的工作中,我應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)習(xí),用知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐,在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷進(jìn)步,不斷提升。
通過各種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí),利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識(shí),不斷開闊視野,豐富頭腦,增強(qiáng)能力,以便跟上形勢的發(fā)展,適應(yīng)工作的需要,提高理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
8、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建設(shè)健康向上的公司文化,樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。
引導(dǎo)企業(yè)員工為企業(yè)和社會(huì)的發(fā)展而努力,同時(shí)企業(yè)文化還具有兩種約束力,一種是硬的約束力、制度,一種是軟的約束力、無形的,就是活躍企業(yè)的文化生活,良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活,都將對(duì)公司的發(fā)展起到良好的促進(jìn)作用。
9、誠如在上周會(huì)議上所說,將是龍騰虎躍的一年,將是我們大力發(fā)展的一年。
在這一年中公司將有許多新的工作要完成,新的制度要完善。
我將積極收集相關(guān)資料,努力完成好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排的工作任務(wù)。
作為行政人事部的工作人員,我充分認(rèn)識(shí)到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。
正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。
要想?yún)f(xié)調(diào)好一個(gè)團(tuán)隊(duì),必須做好每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展。
首先要抱以一個(gè)正確的心態(tài),踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作;其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會(huì),努力提高業(yè)務(wù)水平,在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識(shí);最后,以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長,為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。
只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn),我相信陜西隆翔會(huì)越做越強(qiáng)。
最后,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這個(gè)工作平臺(tái),使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這一年來對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。
雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補(bǔ)拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的'不懈努力,相信公司明天會(huì)更好。
一、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度要依靠思想工作企業(yè)是以不斷提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,滿足人們?nèi)找嬖鲩L的物質(zhì)和文化需要,獲取最佳的和社會(huì)效益為目標(biāo),要達(dá)到這一目標(biāo)就必須建立一整套行之有效的管理制度,并且在管理實(shí)踐中不斷、修改和補(bǔ)充,使之日趨完善。
建立各項(xiàng)規(guī)章制度過程,要依靠思想工作。
制定這些制度是為了讓企業(yè)員工遵守,所以制定規(guī)章制度時(shí)必須堅(jiān)持思想領(lǐng)先,體現(xiàn)黨的集中制的原則,讓企業(yè)員工充分發(fā)表意見,自覺為企業(yè)的管理制定規(guī)章制度,執(zhí)行起來才會(huì)成為自覺行為。
在日常管理中,制度制定得再好,再完善,也要靠人的身體力行,自覺遵守,要做到這一點(diǎn),只有通過深入細(xì)致的思想工作,幫助企業(yè)職工提高思想覺悟,增強(qiáng)主人翁責(zé)任感,克服自由主義、無政府主義等非正確思想,才能自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。
如果脫離思想工作,單純抓制度落實(shí)是一句空話,只有做好思想工作才能建立健全和落實(shí)規(guī)章制度,才能最大限度地調(diào)動(dòng)和發(fā)揮職工的積極性、創(chuàng)造性,順利完成企業(yè)的各項(xiàng)任務(wù)。
二、執(zhí)行紀(jì)律要依靠思想工作
思想工作從一定意義上講是對(duì)企業(yè)職工進(jìn)行耐心說服,熱情正確地引導(dǎo),使其提高思想覺悟,做遵守紀(jì)律的模范。
執(zhí)行紀(jì)律則是要對(duì)違反紀(jì)律的職工實(shí)施恰當(dāng)?shù)呐u(píng)和行政處罰。
執(zhí)行紀(jì)律的目的,是為了維護(hù)黨和人民的利益,維護(hù)單位正常的工作秩序,也是為了教育違紀(jì)者。
一般講,單位內(nèi)多數(shù)發(fā)生的違紀(jì)現(xiàn)象,諸如遲到、早退、出工不出力、脫崗、私自外出兼職等等是可以通過說服、批評(píng)教育解決的,不需要強(qiáng)制辦法。
但是,由于各類人員的思想水平不一,認(rèn)識(shí)能力有差異,有的犯了錯(cuò)誤,嚴(yán)重違反規(guī)章制度造成不良后果而又不接受規(guī)勸、教育,則必須給予必要的紀(jì)律處分,通過處罰從外部施加壓力促使其思想轉(zhuǎn)變,這本身也是一種思想教育。
這樣不僅能增強(qiáng)教育的效果,也能促使違紀(jì)者改正錯(cuò)誤。
因此,執(zhí)行紀(jì)律首先要依靠思想工作。
但是,在具體的工作中,一定要掌握好政策界線,做到公平、公正,防止片面性和絕對(duì)化。
要堅(jiān)持以思想教育為主,避免濫施懲罰。
行政處罰是人事行政管理中一種有效的教育手段,運(yùn)用得當(dāng)就會(huì)使當(dāng)事人在接受處罰中受到思想教育,達(dá)到認(rèn)清是非,改正缺點(diǎn)之目的。
嚴(yán)格掌握處分條件,公平、公正地執(zhí)行紀(jì)律,絕不能以感情代替政策,隨便給人紀(jì)律處分,不能以主觀意志和感情作標(biāo)準(zhǔn),要以紀(jì)律條例的規(guī)定為標(biāo)準(zhǔn),所以,在堅(jiān)持思想工作和執(zhí)行紀(jì)律相結(jié)合的原則時(shí),特別要注意以教育為主,不可濫施懲罰。
信息來自"歲月聯(lián)盟"
要堅(jiān)持將思想工作貫穿于執(zhí)行紀(jì)律的全過程。
實(shí)施懲處是教育企業(yè)職工的手段,但在實(shí)施懲處時(shí),思想工作更難做。
我們思想工作者的重要職責(zé)就是要在執(zhí)行紀(jì)律過程中,耐心做好疏導(dǎo)教育,使犯了錯(cuò)誤受到處罰的企業(yè)職工,把處分變?yōu)楦恼e(cuò)誤,繼續(xù)前進(jìn)的動(dòng)力,這其中就包含了大量的思想工作。
同時(shí),做到執(zhí)行紀(jì)律堅(jiān)持實(shí)事求是。
執(zhí)行紀(jì)律是我們?nèi)耸鹿芾砉ぷ鞅夭豢缮俚囊豁?xiàng)重要內(nèi)容,實(shí)踐中我們體會(huì)到,執(zhí)行紀(jì)律必須認(rèn)真、嚴(yán)格,對(duì)該給予紀(jì)律處罰的絕對(duì)不能遷就,但是,要做到嚴(yán)中有理,符合事實(shí),要使被處罰的人心服口服,才能起到處罰的積極作用。
三、搞好工資管理要依靠思想工作
工資管理是人事行政管理不可缺少的重要工作內(nèi)容之一。
通過加強(qiáng)工資管理,運(yùn)用效益工資這一杠桿,就能充分調(diào)動(dòng)職工的積極性。
但是由于多年來工資管理的弊端較多,造成企業(yè)職工的思想觀念保守,認(rèn)為社會(huì)主義就是平均分配,因此干多干少一個(gè)樣,激發(fā)不了職工的積極性,為了改變這種惡性循環(huán)狀況,就需要加強(qiáng)思想工作,企業(yè)職工轉(zhuǎn)變觀念,單位領(lǐng)導(dǎo)將效益工資的發(fā)放作為一種激勵(lì)獎(jiǎng)懲機(jī)制,以發(fā)揮其調(diào)控作用。
但是,為了充分發(fā)揮效益工資的積極作用,只有依靠思想工作,進(jìn)行正面教育,積極引導(dǎo)企業(yè)職工轉(zhuǎn)變思想觀念,并應(yīng)注意以下幾個(gè)問題:
一是效益工資的發(fā)放,必須堅(jiān)持嚴(yán)格的考核,按照實(shí)際工作完成質(zhì)量、數(shù)量,貫徹按勞分配的原則,實(shí)行多勞多得,少勞少得,不勞不得,使效益工資起到獎(jiǎng)勤罰懶的作用。
二是強(qiáng)化思想工作。
教育職工發(fā)揚(yáng)主義風(fēng)格,反對(duì)“向錢看,為錢干”,把企業(yè)職工的榮譽(yù)和物質(zhì)利益同其對(duì)國家的貢獻(xiàn)密切聯(lián)系起來,不斷提高職工的思想覺悟和道德水準(zhǔn),促進(jìn)精神文明建設(shè)。
三是教育企業(yè)職工顧全大局,使效益工資的分配體現(xiàn)“尊重知識(shí),尊重人才”的原則,對(duì)有特殊貢獻(xiàn)的人,要給予重獎(jiǎng),以推動(dòng)化建設(shè)事業(yè)的。
發(fā)揮經(jīng)濟(jì)杠桿和經(jīng)濟(jì)手段的作用,必須依靠堅(jiān)強(qiáng)的思想工作做保證,忽視思想工作的效力,經(jīng)濟(jì)手段就要失去其應(yīng)有的作用,甚至走上邪路,兩者結(jié)合,才能最大限度地調(diào)動(dòng)企業(yè)職工的積極性,做好企業(yè)的各項(xiàng)工作。
大量的工作實(shí)踐證明,只有依靠思想工作,人事行政管理才能有效地進(jìn)行,只有開創(chuàng)企業(yè)思想工作新局面,才能推動(dòng)人事行政管理工作邁向新的臺(tái)階。
行政管理工作總結(jié)3000字篇十八
(二)實(shí)習(xí)地點(diǎn):__省____旅行社總部,筆者主要在公民旅游中心實(shí)習(xí)。
(三)實(shí)習(xí)目的:主要是培養(yǎng)我們的自學(xué)和動(dòng)手能力、理解能力以及思維能力。通過旅行社實(shí)習(xí)讓我們進(jìn)一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識(shí),培養(yǎng)和提高理論聯(lián)系實(shí)際能力,更好的掌握課本知識(shí)和實(shí)際操作能力。
(四)實(shí)習(xí)單位概況:__省____旅行社有限公司創(chuàng)建于20__年,隸屬于全國大型旅行社集團(tuán)并在全國垂直管理104家直屬分公司的------中國__旅行社集團(tuán),是國家旅游局正式批準(zhǔn)成立的國際旅行社.公司注冊資本金150萬元人民幣,質(zhì)量保證金160萬元人民幣.__省____旅行社有限公司是__省首家中央直屬的國際旅行社,也是國家旅游局特許批準(zhǔn)經(jīng)營出國旅游業(yè)務(wù)的國際旅行社。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
(一)接待實(shí)習(xí)內(nèi)容。
由于____旅行社總部設(shè)在二樓,且下設(shè)很多部門,每當(dāng)客人來公司時(shí),一般都直接到各部門。客人對(duì)公司一印象非常重要,怎樣給客人美好的第一印象呢?首先必須面帶微笑,讓客人覺得有一種親切的感覺;其次是在做介紹線路時(shí)要時(shí)刻以客人的立場上出發(fā),投其所好;最后是對(duì)于外出游玩的介紹上,要及時(shí)向客人說明當(dāng)?shù)氐南M(fèi)情況、風(fēng)俗情況、注意事項(xiàng)等。
其實(shí)接待的對(duì)象不僅僅指出游的客人,也包括同業(yè)的工作人員。我們部門經(jīng)理姓王,有一天我按經(jīng)理要求把她的qq以及msn掛在了電腦上,大概9點(diǎn)時(shí)候,王經(jīng)理的qq閃了下,__省____旅行社的___的李__給王經(jīng)理發(fā)了條信息,我打開一看原來是問好,我一看,不答理人家的做法是不對(duì)的,我就回了個(gè)笑臉,慢慢的我和她有一句沒一句的聊了起來。
還有一天,有個(gè)中年女人挎?zhèn)€包來到了我們部門(公民旅游中心),恰巧王經(jīng)理不在,我熱情的向她打招呼,然后給她倒了杯水。然后我問明來意,原來她是某學(xué)校的李會(huì)計(jì),由于學(xué)校要出游,她是來交團(tuán)款的。我馬上給經(jīng)理打了電話。然后告訴李姐,說經(jīng)理馬上來??蓻]有想到,經(jīng)理很久沒來,屋子里實(shí)在太安靜了,我鼓足勇氣,開口說話。首先,說了下天氣,然后又轉(zhuǎn)到出游,然后又是化妝品,在我覺得快沒什么話的時(shí)候,經(jīng)理終于回來了。晚上回學(xué)校,我仔細(xì)想了下,覺得和別人溝通原來并不困難。
(二)產(chǎn)品線路安排實(shí)習(xí)。
我是個(gè)剛到人家部門的學(xué)生,開始,對(duì)線路的安排工作,部門經(jīng)理并不讓我參與,只是讓我慢慢看別人怎么做的,在經(jīng)過兩天的學(xué)習(xí)后,我對(duì)產(chǎn)品線路安排工作已經(jīng)了解的幾乎差不多了。產(chǎn)品對(duì)于一個(gè)公司的存活起關(guān)鍵性作用。旅游線路就是一種旅游產(chǎn)品,由于旅游產(chǎn)品容易被別人抄襲。我發(fā)現(xiàn)旅游企業(yè)一般不把線路安排透露給同業(yè)競爭對(duì)手。對(duì)于線路安排要注意的問題有下面幾點(diǎn):首先,要遵從客人要求,按照客人要求安排線路,諸如一些忌口忌諱的事情要提前向客人詢問。其次要注意時(shí)間緊湊,讓客人在合理的時(shí)間以及金錢內(nèi)游覽完他們想游覽的地方。再次是線路安排人員要對(duì)地理知識(shí)相當(dāng)了解,并用合適、優(yōu)美的語言把線路向游客描述出來。最后,也是最重要的一點(diǎn),那就是合理。在這里合理的含義是指合情合理。
(三)導(dǎo)游員職責(zé)實(shí)習(xí)。
我只考下來導(dǎo)游資格證,所以在旅游企業(yè)出去帶團(tuán)的機(jī)會(huì)并不大。但我還是進(jìn)行了導(dǎo)游員的職責(zé)實(shí)習(xí)。
1、擔(dān)任全陪工作的導(dǎo)游人員的主要職責(zé)是:
(1)實(shí)施旅行社的接待計(jì)劃,監(jiān)督各地接待單位的執(zhí)行情況和接待質(zhì)量;。
(2)協(xié)調(diào)領(lǐng)隊(duì)、地陪、司機(jī)等各方面接待人員加強(qiáng)合作,做好旅行各站的銜接工作;。
(5)耐心解答旅游者提出的問題;。
(6)反映旅游者的意見和要求,開展市場調(diào)研工作,協(xié)助開發(fā)、設(shè)計(jì)新的旅游產(chǎn)品。
2、擔(dān)任地陪工作的導(dǎo)游人員的主要職責(zé)是;。
(1)認(rèn)真做好旅游者在本站的接送服務(wù);。
(3)熱情做好導(dǎo)游講解工作,積極向旅游者介紹和傳播中國文化;。
(4)妥善處理好旅游相關(guān)服務(wù)各方面的協(xié)作關(guān)系,認(rèn)真處理旅游者發(fā)生的各類問題;。
(5)維護(hù)旅游者的人身和財(cái)物安全,做好事故防范和安全提示工作。
三、實(shí)習(xí)體會(huì)。
(一)旅行社的規(guī)范性。
旅行社的規(guī)范性有兩個(gè)層次的含義,一是指該旅行社是否為根據(jù)我國《旅行社管理?xiàng)l例》相關(guān)規(guī)定設(shè)立的合法旅行社,二是指該旅行社在經(jīng)營過程中是否存在欺騙旅游者、不正當(dāng)競爭和超范圍經(jīng)營等違規(guī)行為。旅行社的規(guī)范性是旅游者在選擇旅行社時(shí)首先要考慮的因素。
(二)旅行社產(chǎn)品的價(jià)格。
旅游者之所以選擇旅行社組織的旅游線路,一個(gè)很重要的原因就是希望節(jié)省旅游費(fèi)用。因此,旅行社能不能在向旅游者推介旅游線路時(shí)提供誘人的旅游價(jià)格,在很大程度上決定著旅游者的購買決策。
(三)旅行社的服務(wù)質(zhì)量。
隨著我國旅游消費(fèi)者漸趨理性,越來越多的旅游者在選擇旅行社的時(shí)候,已不僅僅著眼于旅行社的報(bào)價(jià),而是綜合平衡旅行社所提供旅游產(chǎn)品的“性價(jià)比”,從而權(quán)衡其所作出的購買決定是否“物有所值”。因而,旅行社的服務(wù)質(zhì)量在旅游者心目中所占的分量越來越重。
(四)旅行社產(chǎn)品的豐富度和個(gè)性化程度。
進(jìn)入新世紀(jì)以來,人們的旅游消費(fèi)觀念正在發(fā)生多方面的變化,其中之一就是旅游消費(fèi)需求的多樣化和個(gè)性化。傳統(tǒng)的“團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)等全包價(jià)旅游產(chǎn)品”對(duì)旅游者的吸引力越來越小,相反,那些能夠?yàn)槁糜握咛峁┒喾N包價(jià)形式和旅游服務(wù),尤其是能夠提供根據(jù)旅游者特殊需要“度身定制”旅游產(chǎn)品的旅行社越來越多地受到旅游者的青睞。
(五)旅行社的誠信度。
誠信是旅行社企業(yè)立足于社會(huì)和長期盈利的基石,也是旅游者選擇旅行社的關(guān)鍵因素。旅行社的誠信主要體現(xiàn)在是否能夠切實(shí)履行其出行前向旅游者所作的服務(wù)承諾。
(六)旅行社的品牌形象。
旅行社產(chǎn)品的無形性特征增大了旅游消費(fèi)者的“購買覺察風(fēng)險(xiǎn)”,而購買產(chǎn)品是降低該風(fēng)險(xiǎn)的有效方法。所以,旅行社在旅游者心目中形成的品牌形象,直接影響到旅游者的購買選擇。
四、實(shí)習(xí)思考。
旅游業(yè)是朝陽企業(yè),相對(duì)于其他類型的企業(yè)而言,旅游企業(yè)的可進(jìn)入性高,門檻低?,F(xiàn)階段我國各地方旅行社相繼建立,旅游企業(yè)的發(fā)展趨勢如下所示:
(二)旅游中介的附加服務(wù)越來越突出。隨著顧客越來越挑剔,競爭越來越激烈,各旅游中介機(jī)構(gòu)為爭奪顧客,提升品牌的競爭力,在為顧客服務(wù)的過程中,越來越注重服務(wù)的附加作用。如為顧客提供票務(wù)預(yù)訂服務(wù)、租車接送服務(wù)等,提供金融服務(wù)、保險(xiǎn)保障服務(wù),還與許多其他餐飲娛樂等消費(fèi)單位合作等等。
(三)旅游向郊區(qū)化、短期化發(fā)展,一日游、兩日游越來越多。人們對(duì)雙休日逐漸習(xí)慣和開發(fā),旅游逐步從長線向郊區(qū)短線延伸,因此一日游、兩日游這種短期的旅游活動(dòng)越來越突出,因此各種各樣的度假村越來越多,人們開始在雙休日、節(jié)假日期間,拋下一周的緊張和都市的浮華,來到郊區(qū)吃農(nóng)家飯,參加田園勞動(dòng),欣賞山水風(fēng)光,追求自然、清醇和土樸。這從國內(nèi)旅游相關(guān)增長指標(biāo)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于出境旅游增長指標(biāo)可以得到印證。
(四)自助旅游漸成時(shí)尚。傳統(tǒng)的旅行社服務(wù),給人們留下了許多負(fù)面的印象(主要是吃不好、睡不好、玩不好),使旅游變成了只有旅沒有游,但隨著交通的越來越便利、私家車越來越普及、酒店預(yù)訂公司繁榮以及飛速的發(fā)展,自助旅游的人越來越多,并漸成時(shí)尚。尤其大型節(jié)假日期間,三五個(gè)家庭結(jié)伴出行,驅(qū)車數(shù)千公里,跑遍大江南北已不是稀奇事,他們通過酒店預(yù)訂公司預(yù)訂酒店解決住宿問題。余下的就是自己自由的安排游玩,彌補(bǔ)了傳統(tǒng)旅行社的不足。從20__年度用汽車作為旅游交通工具占15.7%的人數(shù)構(gòu)成中可以證明。
(五)商務(wù)旅游越來越突出。隨著經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的發(fā)展,國內(nèi)及國際性的商務(wù)考察旅游也越來越突出,據(jù)統(tǒng)計(jì)我國各類商務(wù)大軍有4000萬人,每年平均每人出行3次計(jì),全國全年的商務(wù)旅游人次在1.2億人次左右。而且商務(wù)旅游大軍的隊(duì)伍每年都在以數(shù)百萬人次的速度在遞增。商務(wù)旅游也呈現(xiàn)出規(guī)?;陌l(fā)展趨勢,尤其是大型的商務(wù)活動(dòng)(包括傳統(tǒng)的和新興的商務(wù)活動(dòng))是導(dǎo)致商務(wù)旅游增長的主要因素。而且商務(wù)旅游的構(gòu)成者中,從入境旅游人數(shù)的構(gòu)成比例中可以看出,其中參加會(huì)議商務(wù)的人數(shù)占到17.7%,而從25-44歲占整個(gè)旅游人數(shù)的48.6%的比重也可以看出。所以,無論是旅行社或是其他旅游新興的中介都會(huì)非常重視商務(wù)旅游市場。
(六)期貨式旅游也已萌芽。盡管分時(shí)度假這種旅游形式在我國還是新鮮事物,還很不規(guī)范,但越來越多的城市的白領(lǐng)們選擇了長達(dá)20__年、20__年、30年的分時(shí)度假的旅游服務(wù)項(xiàng)目,20__年選擇分時(shí)度假的人數(shù)同比上升了數(shù)倍,預(yù)計(jì)全國20__年度購買分時(shí)度假者達(dá)萬余人。目前許多旅游中介已不同程度地介入期貨式旅游服務(wù)中來,并有幾家知名的品牌旅行社聯(lián)手在全國范圍內(nèi)興見度假村,開展分時(shí)度假業(yè)務(wù)。
(七)旅游管理趨于有序和規(guī)范。旅游中介的規(guī)范化工作近年來取得了突破性的進(jìn)展,包括景點(diǎn)收費(fèi)、旅游購物消費(fèi)、導(dǎo)游索要小費(fèi)等都進(jìn)行了大力的整頓和規(guī)范,出臺(tái)了一系列的旅游政策和法規(guī),并推行了導(dǎo)游持證上崗,并推行了兩卡(胸卡和計(jì)分卡)合一的工作,使導(dǎo)游證實(shí)行了全國聯(lián)網(wǎng)的新的計(jì)分辦法,從而有效約束了規(guī)范了導(dǎo)游行為,這使旅游中介向規(guī)范化管理工作邁出了一大步。
五、致謝。
學(xué)生單純從書本上學(xué)習(xí)到的東西是有限的,學(xué)生腦袋里空有理論知識(shí),沒有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),這種缺陷往往成為我們找工作的絆腳石。感謝學(xué)校為我們提供了課外實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),雖然本次實(shí)習(xí)時(shí)間不長,但是這短短的20多天卻讓我受益不淺。在實(shí)習(xí)過程中實(shí)習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)劉總,以及部門經(jīng)理王姐對(duì)我十分照顧,雖然在有些事情上我處理的不對(duì),給實(shí)習(xí)單位帶來不少麻煩,但是,實(shí)習(xí)單位即____旅行社的前輩們還是耐心教導(dǎo)我。而實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師王老師在百忙之來我們的實(shí)習(xí)單位,來看我們的實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)情況,有時(shí)候我受到什么委屈,我第一時(shí)間總是想到王老師,在老師的支持下,我才會(huì)走完這段實(shí)習(xí)時(shí)間,感謝幫助我成長的你們,謝謝!
行政管理工作總結(jié)3000字篇十九
今年以來,我局圍繞省局提出的建設(shè)“四型工商”的工作目標(biāo),細(xì)化落實(shí)全省工商行政管理工作會(huì)議部署,堅(jiān)持以精神為引領(lǐng),以高效履職為目標(biāo),以改革創(chuàng)新為動(dòng)力,以工商文化為主線,扎實(shí)開展各項(xiàng)工作,取得了初步成效。
一、全面推進(jìn)職能工作,提高履職效能。
不斷深化效能建設(shè),提高履職水平,以積極有效的作為服務(wù)××科學(xué)發(fā)展跨越發(fā)展。
(一)主動(dòng)服務(wù),進(jìn)一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。一是落實(shí)優(yōu)惠政策。去年我局在全市政府部門中率先提請(qǐng)市政府轉(zhuǎn)發(fā)支持文化產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展的意見,并對(duì)接××生態(tài)工貿(mào)區(qū)建設(shè),制定出臺(tái)了支持生態(tài)工貿(mào)區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展12條意見,服務(wù)發(fā)展的相關(guān)做法得到省局葉木凱局長和時(shí)任市長鄧本元的批示肯定,市局連續(xù)四年獲得全市服務(wù)項(xiàng)目工作競賽一等獎(jiǎng)。今年以來,我局繼續(xù)深入貫徹落實(shí)總局支持海西建設(shè)50條意見、省局提高工商服務(wù)水平7條措施等優(yōu)惠政策,為各類市場主體提供高效便捷服務(wù),促進(jìn)市場主體增量和規(guī)模擴(kuò)大,全市設(shè)立登記內(nèi)資企業(yè)1071戶,注冊資本總額為36.87億元,其中,私營企業(yè)787戶,農(nóng)民專業(yè)合作社233戶;新開業(yè)個(gè)體工商戶4267戶。同時(shí),積極發(fā)揮“一局多點(diǎn),遠(yuǎn)程核準(zhǔn)”和永安市局外資登記窗口的作用,便捷外資市場主體準(zhǔn)入,全市共核準(zhǔn)登記外商投資企業(yè)11戶,投資總額0.9億美元,注冊資本0.48億美元。二是優(yōu)化服務(wù)機(jī)制。持續(xù)落實(shí)完善注冊官聯(lián)系服務(wù)企業(yè)、重點(diǎn)企業(yè)走訪和工商聯(lián)絡(luò)員等制度,實(shí)行“零距離服務(wù)”、“直通車服務(wù)”和重點(diǎn)項(xiàng)目全程跟蹤服務(wù),建立常態(tài)化的雙向聯(lián)絡(luò)交流機(jī)制,切實(shí)解決企業(yè)困難和問題。積極利用股權(quán)質(zhì)押、動(dòng)產(chǎn)抵押等登記手段幫助企業(yè)解決融資難題,全市辦理股權(quán)出質(zhì)登記120件,出質(zhì)股權(quán)數(shù)額8.07億元,被擔(dān)保債權(quán)數(shù)額15.12億元;辦理動(dòng)產(chǎn)抵押登記155次,抵押金額達(dá)20.5億元,有效緩解了部分企業(yè)融資困難,促進(jìn)了企業(yè)持續(xù)發(fā)展。三是提升年檢效能。認(rèn)真落實(shí)企業(yè)年檢免審申報(bào)認(rèn)定辦法,授予68家企業(yè)為20××年度年檢免審企業(yè)。深入推行“網(wǎng)上工商”登記、預(yù)約、上門年檢、分時(shí)分段年檢、集中年檢等服務(wù)措施,提高年檢工作效率。四是服務(wù)農(nóng)業(yè)發(fā)展。聯(lián)合農(nóng)業(yè)部門深入現(xiàn)場,利用行政指導(dǎo)主動(dòng)對(duì)接以合作社為原型的家庭農(nóng)場發(fā)展,契合生態(tài)文明城市建設(shè)精神,受到當(dāng)?shù)卣隙?,現(xiàn)已指導(dǎo)9戶家庭農(nóng)場和14戶農(nóng)場完成登記。同時(shí),細(xì)化紅盾護(hù)農(nóng)工作,在各縣(市、區(qū))分別組織召開一場部署動(dòng)員會(huì),舉辦一場農(nóng)資經(jīng)營戶座談會(huì),開展一次農(nóng)資經(jīng)營主體調(diào)查摸底活動(dòng),為下一階段集中整治工作及農(nóng)資市場監(jiān)管系統(tǒng)的推廣使用打下了基礎(chǔ)。五是加強(qiáng)創(chuàng)牌工作。召開了爭創(chuàng)馳名商標(biāo)工作匯報(bào)會(huì),更新商標(biāo)培育數(shù)據(jù)庫名單,鼓勵(lì)、支持各地開展馳、著名商標(biāo)的申報(bào),加大地理標(biāo)志商標(biāo)、集體商標(biāo)的培育力度,并組織開展市知名商標(biāo)申報(bào)受理工作。
(二)強(qiáng)化監(jiān)管,進(jìn)一步凈化市場秩序。今年以來,全市共查處各類違法案件732件,罰沒390多萬元。一是完善企業(yè)監(jiān)管制度。加強(qiáng)無證無照經(jīng)營綜合治理,全面推廣村所聯(lián)動(dòng)和社區(qū)所聯(lián)動(dòng)整治無證無照經(jīng)營工作,組織開展“無照經(jīng)營綜合整治工作項(xiàng)目競賽”,并積極爭取政府的支持,將聯(lián)席工作會(huì)議升格為市“查無”領(lǐng)導(dǎo)小組,將“查無”經(jīng)費(fèi)納入地方財(cái)政預(yù)算,促進(jìn)了監(jiān)管到位。去年以來,全市共查處無照經(jīng)營類案件782件,抄告無證無照信息2342條。深化“黑網(wǎng)吧”整治,及時(shí)召開全市“黑網(wǎng)吧”專項(xiàng)治理工作協(xié)調(diào)會(huì),建立協(xié)調(diào)小組會(huì)議制度、鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)聯(lián)絡(luò)員制度和信息抄告制度,加強(qiáng)與公安、文化等部門的溝通協(xié)調(diào),開展多種形式的教育宣傳,適時(shí)曝光典型案例,積極構(gòu)筑抵御“黑網(wǎng)吧”防線,去年全市查處黑網(wǎng)吧案件21件,查扣電腦106臺(tái)、顯示器19臺(tái)、鍵盤19塊,查處案件數(shù)比上年下降36.7%;今年到目前為止,全市僅查處1起“黑網(wǎng)吧”。進(jìn)一步完善企業(yè)信用分類監(jiān)管,做好信息錄入等基礎(chǔ)性工作,突出重點(diǎn)企業(yè)巡查監(jiān)管并定期檢查通報(bào),認(rèn)真開展信用企業(yè)評(píng)選認(rèn)定,并與市信用辦共同起草《××市企業(yè)信用信息征集管理辦法》,有效地提升了企業(yè)信用監(jiān)管水平。一季度,完成了20xx-20××年度工商信用良好(2a)級(jí)企業(yè)評(píng)選,并為7家獲評(píng)企業(yè)頒發(fā)牌匾。近期,我局認(rèn)真落實(shí)省局部署,積極開展工商信用優(yōu)異和信用良好經(jīng)營戶分類分級(jí)認(rèn)定試點(diǎn)工作,按照“兩個(gè)辦法”要求做好企業(yè)信用的征集錄入工作,起草制定具體《實(shí)施細(xì)則》,進(jìn)一步明確工作職責(zé),確保企業(yè)信息準(zhǔn)確。同時(shí),把好電子口岸和誠信證明關(guān)口,嚴(yán)格依規(guī)審核電子口岸和出具誠信證明,全市共辦理電子口岸審查43戶次,出具誠信證明10份。二是狠抓食品安全監(jiān)管。以整治食品安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)為中心,以節(jié)日市場食品安全監(jiān)管為重心,開展了一系列食品專項(xiàng)整治行動(dòng),加大各類食品監(jiān)測力度,共查處各類食品違法案件247件。全面推進(jìn)批超對(duì)接機(jī)制,擴(kuò)大覆蓋面,加大督查力度,確保票證審核做到“日審日清”。截止到目前,審核通過票證數(shù)已達(dá)78200條。三是加強(qiáng)各類市場監(jiān)管。加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主體的巡查監(jiān)管,并對(duì)全市1289戶經(jīng)營主體開展了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主體信息采集工作,涉網(wǎng)采集率達(dá)99.4%,查處網(wǎng)絡(luò)違法案件3起。深入開展集貿(mào)市場整治,聯(lián)合市質(zhì)監(jiān)局印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)集貿(mào)市場計(jì)量監(jiān)督檢查的通知》,嚴(yán)厲打擊采用電子秤作弊等違法行為,共清查各類電子秤3878臺(tái),查獲不合格電子秤17臺(tái),立案2件。加強(qiáng)限塑工作,對(duì)轄區(qū)塑料購物袋主要銷售主體開展調(diào)查摸底,依法查處銷售使用超薄塑料袋的違法行為,共查處7起案件。深入宣傳貫徹拍賣新法,召集全市拍賣企業(yè)進(jìn)行《拍賣監(jiān)督管理辦法》宣傳培訓(xùn),推行拍賣文書示范文本。四是大力推進(jìn)法治建設(shè)。推行執(zhí)法人員業(yè)績指標(biāo)考評(píng)管理辦法,建立健全執(zhí)法人員個(gè)人業(yè)績檔案,實(shí)現(xiàn)執(zhí)法辦案數(shù)量、質(zhì)量、效率、效果等的全方位、系統(tǒng)化的監(jiān)督管理,將執(zhí)法人員業(yè)績指標(biāo)考評(píng)數(shù)據(jù)結(jié)果同評(píng)先評(píng)優(yōu)、選拔任用、獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)等相結(jié)合,完善干部執(zhí)法考核評(píng)價(jià)機(jī)制,提高干部行政執(zhí)法能力。同時(shí),繼續(xù)推廣增強(qiáng)行政處罰文書說理性工作和開發(fā)區(qū)行政指導(dǎo)等工作,開展“打擊傳銷規(guī)范直銷”等普法活動(dòng),不斷提高依法行政水平。
(三)深化維權(quán),進(jìn)一步促進(jìn)社會(huì)和諧。繼續(xù)推進(jìn)12315行政執(zhí)法體系“四個(gè)平臺(tái)”建設(shè),繼續(xù)開展消費(fèi)維權(quán)“五進(jìn)”活動(dòng),不斷完善基層維權(quán)站點(diǎn)建設(shè)和基層維權(quán)人員培訓(xùn)工作。加強(qiáng)消費(fèi)維權(quán)宣傳,組織開展了紀(jì)念“3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日”現(xiàn)場咨詢、文藝演出、典型案例發(fā)布、消費(fèi)者滿意度測評(píng)等一系列活動(dòng),并組織開展了“十佳維權(quán)衛(wèi)士”、“十例維權(quán)小故事”、“十大維權(quán)典型案例”評(píng)選表彰活動(dòng),利用網(wǎng)站、報(bào)刊等媒體對(duì)評(píng)選結(jié)果進(jìn)行廣泛宣傳,進(jìn)一步增強(qiáng)了全社會(huì)的消費(fèi)維權(quán)意識(shí),提升了12315的影響力。同時(shí),組織召開消委會(huì)成員單位座談會(huì)和多個(gè)行業(yè)領(lǐng)域的企業(yè)座談會(huì),加強(qiáng)了與有關(guān)部門和企業(yè)的溝通交流,進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行為。今年以來,全市共受理消費(fèi)者咨詢、申訴、舉報(bào)5581件,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失337萬元。
二、不斷加強(qiáng)自身建設(shè),夯實(shí)基層基礎(chǔ)。
堅(jiān)持以人為本,全面加強(qiáng)干部教育管理和基層基礎(chǔ)建設(shè),為各項(xiàng)工作開展提供堅(jiān)強(qiáng)有力的保障。
(一)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。深入貫徹落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”和省局《實(shí)施意見》,加強(qiáng)會(huì)議、文件、接待、車輛等各方面管理,加強(qiáng)節(jié)日期間廉政宣傳教育和監(jiān)督檢查,及時(shí)召開黨風(fēng)廉政建設(shè)形勢分析會(huì)和黨風(fēng)廉政工作會(huì),推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉工作。加強(qiáng)機(jī)關(guān)考勤管理,加大暗查暗訪力度,集中解決隊(duì)伍作風(fēng)紀(jì)律方面存在突出問題,促進(jìn)干部隊(duì)伍思想、作風(fēng)、紀(jì)律、效能的轉(zhuǎn)變。今年,我局再次被市政府糾風(fēng)辦授予“行風(fēng)信得過”單位稱號(hào),成為全市唯一連續(xù)6年獲得“行風(fēng)信得過”稱號(hào)的行政單位,各縣(市、區(qū))局民評(píng)工作均進(jìn)入前三名。
(二)加強(qiáng)隊(duì)伍管理。根據(jù)省委編辦“三定”方案標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)持政策、條件、程序、結(jié)果“四公開”,序時(shí)完成機(jī)構(gòu)改革工作;結(jié)合機(jī)構(gòu)改革等工作需要,充實(shí)調(diào)整副科級(jí)以上干部77人,并做好崗位交接工作。認(rèn)真組織參加全省工商系統(tǒng)百名執(zhí)法辦案骨干人才培訓(xùn)和全國工商行政管理系統(tǒng)基層工商機(jī)關(guān)公務(wù)員直銷監(jiān)管與禁止傳銷專題網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn),并做好師資人選推薦等工作。積極爭創(chuàng)省級(jí)達(dá)標(biāo)示范工商所,新推薦沙縣工商局青州工商所、清流縣工商局城關(guān)工商所、將樂縣工商局南口工商所作為創(chuàng)建培育點(diǎn),嚴(yán)格按照省級(jí)達(dá)標(biāo)規(guī)范示范工商所考評(píng)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和辦法的要求,積極開展創(chuàng)建工作。
(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)。推進(jìn)工商綜合服務(wù)場所建設(shè),全市7個(gè)基層工商部門綜合服務(wù)場所建設(shè)項(xiàng)目中有5個(gè)項(xiàng)目已完工并遷入辦公(永安市小陶工商所、泰寧縣下渠工商所、沙縣青州工商所、尤溪縣洋中工商所、將樂縣南口工商所);1個(gè)項(xiàng)目(大田縣工商局)正在進(jìn)行主體內(nèi)部裝修,目前已基本完成玻璃幕墻鋼結(jié)構(gòu)及外墻鋁塑板的安裝;1個(gè)項(xiàng)目(尤溪縣工商局)正在進(jìn)行主體工程建設(shè),目前正進(jìn)行地下室一層的層面蓋板建設(shè)。加強(qiáng)信息化建設(shè),組織完成機(jī)房改造,為全省工商系統(tǒng)遠(yuǎn)程存儲(chǔ)中心和云平臺(tái)建設(shè)做好設(shè)施準(zhǔn)備;重新梳理ca代管資產(chǎn)和便攜式計(jì)算機(jī)的管理,進(jìn)一步增強(qiáng)信息化系統(tǒng)安全和ca代管資產(chǎn)管理;認(rèn)真做好各類業(yè)務(wù)軟件日常維護(hù)、更新業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫、備份工作、機(jī)房管理等各項(xiàng)工作,確保信息化系統(tǒng)安全、穩(wěn)定正常運(yùn)行。
三、持續(xù)深化文化建設(shè),煥發(fā)工作熱情。
堅(jiān)持文化強(qiáng)局,持續(xù)推進(jìn)工商文化建設(shè),每年都突出一個(gè)方面的重點(diǎn),創(chuàng)新載體,拓展內(nèi)涵,不斷提升工商文化建設(shè)的層次和水平。
去年,圍繞“工商文化提升年”主題,先后開展了全市工商系統(tǒng)為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)暨第二批先進(jìn)典型事跡報(bào)告會(huì)、“喜迎,紅盾展風(fēng)采”文藝匯演、“道德講堂”、主題文化論談、評(píng)選“工商文化之星”、文化考察交流、專題調(diào)研、紅色之旅等一系列活動(dòng),完成了《文化星空——××工商文化創(chuàng)建之路》、《××工商文化》廉政??木幾汀丁痢凉ど涛幕琛返膭?chuàng)作,活動(dòng)載體更加豐富,創(chuàng)建成果更加有形,文化魅力更加凸顯。全市工商系統(tǒng)首屆“工商文化杯”運(yùn)動(dòng)會(huì)被評(píng)為“福建省全民健身優(yōu)秀活動(dòng)獎(jiǎng)”;省局在清流局召開了全省工商系統(tǒng)廉政文化建設(shè)現(xiàn)場會(huì),肯定推廣了我市系統(tǒng)廉政文化建設(shè)工作;我市選手在全省系統(tǒng)反腐倡廉演講比賽中獲得二、三等獎(jiǎng);《工商行政管理》刊發(fā)了我局工商文化建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)做法,省、市局聯(lián)合開展工商機(jī)關(guān)文化建設(shè)專題調(diào)研的調(diào)研成果獲得中國工商學(xué)會(huì)20××年度優(yōu)秀課題成果評(píng)選優(yōu)秀獎(jiǎng)和20××年全省工商系統(tǒng)優(yōu)秀理論課題成果評(píng)選二等獎(jiǎng);全國有多家單位到市局參觀考察工商文化建設(shè)工作。
今年以來,我局重點(diǎn)推進(jìn)工商文化建設(shè)與職能工作的融合,確保文化建設(shè)與職能工作同向而行、同步提升。一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。及時(shí)印發(fā)工商文化建設(shè)單項(xiàng)競賽考評(píng)辦法和實(shí)施細(xì)則,并根據(jù)人事變動(dòng)及時(shí)調(diào)整市局工商文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)全市工商文化建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)。二是深化主題實(shí)踐。第一季度,以“關(guān)注民生,服務(wù)和諧”為主題,將工商文化融入消費(fèi)維權(quán)工作,深入組織開展了評(píng)選“十佳維權(quán)衛(wèi)士”、紀(jì)念“3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日”等一系列干部群眾喜聞樂見的活動(dòng),進(jìn)一步提升了維權(quán)實(shí)效,推動(dòng)了工商文化走向社會(huì)。第二季度,全市工商系統(tǒng)正圍繞“優(yōu)質(zhì)服務(wù),高效便民”主題,組織開展評(píng)選“十佳服務(wù)先鋒”活動(dòng),在從事注冊登記、商標(biāo)廣告、個(gè)私協(xié)工作的干部中評(píng)選一批先進(jìn)典型,進(jìn)一步增強(qiáng)全系統(tǒng)干部服務(wù)意識(shí),提升服務(wù)效能。同時(shí),圍繞主題實(shí)踐,加大工商文化宣傳力度,借助省、市局紅盾網(wǎng)在線訪談欄目、《××工商文化》期刊和各類新聞媒體廣泛深入宣傳工商文化建設(shè)的成果,不斷擴(kuò)大工商文化的影響力。三是激發(fā)文化活力。通過組織開展有關(guān)評(píng)選表彰和競賽比武活動(dòng),進(jìn)一步調(diào)動(dòng)干部職工參與工商文化建設(shè)的熱情,增強(qiáng)工商文化的吸引力。今年以來,先后評(píng)選表彰了一批工商文化建設(shè)先進(jìn)單位、先進(jìn)工作者,并繼續(xù)開展工商“文化之星”月評(píng)選活動(dòng)。同時(shí),正在籌備開展全市系統(tǒng)綜合材料寫作大比武。
行政管理工作總結(jié)3000字篇二十
綜合辦公室是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門,是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,工作也千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人事管理、薪資管理、采購管理等。工作雖然繁雜瑣碎,綜合辦公室三名人員各司其職,分管行政、人事、采購工作,人員雖然很少,綜合辦公室人員工卻分工不分家,在工作上相互鼓勵(lì),相互學(xué)習(xí)。
過去的一年,綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展,為工作奠定了基礎(chǔ),創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距,促進(jìn)部門各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階,現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)匯報(bào)如下。
1、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作。
20xx年1月至11月,按照公司要求擬定綜合性文件、報(bào)告96份;整理對(duì)外發(fā)文167份;整理外部收文125份,綜合辦公室已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作,以及對(duì)文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),完善公司制度。
根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》等規(guī)章制度。通過這些制度,規(guī)范了公司員工的行為,增加了員工的責(zé)任心。
對(duì)在公司召開的會(huì)議,會(huì)前做好簽到本、茶水、椅子、會(huì)議通知、車輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,保證會(huì)議按時(shí)召開。會(huì)后完成記錄報(bào)總經(jīng)理室。對(duì)在公司外召開的會(huì)議及接待,及時(shí)按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作,并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。
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