人社窗口服務(wù)群眾心得體會和感想 社保窗口服務(wù)心得體會(八篇)

心得體會是指一種讀書、實踐后所寫的感受性文字。那么我們寫心得體會要注意的內(nèi)容有什么呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會范文，希望對大家能夠有所幫助。

主題人社窗口服務(wù)群眾心得體會和感想一

一、工作開展情況

(一)抓管理促成效。本人認真履行第一責任人職責，把黨建工作貫穿于業(yè)務(wù)工作部署、落實、考核全過程，推行目標管理，建立“四位一體”抓黨建責任制;帶頭即知即改、立行立改，以整改班子及個人“四風”問題為突破口，著力解決關(guān)系群眾貼身利益的就業(yè)、社保、醫(yī)保、勞動關(guān)系等熱點難點問題。全年修訂完善機關(guān)管理制度3項，與局黨組成員員、支部書記專題探討、交流分析黨建工作9次，安排部署局黨務(wù)工作12次，有效推動了全縣人力資源和社會保障事業(yè)持續(xù)發(fā)展。全年城鎮(zhèn)新增就業(yè)3256人，占縣年任務(wù)3000人的108%;失業(yè)人員再就業(yè)918人，占縣年任務(wù)500人的183%;就業(yè)困難人員再就業(yè)370人，占縣年任務(wù)200人的185%;城鎮(zhèn)登記失業(yè)率為3。9%。全縣機關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險、城鎮(zhèn)企業(yè)職工養(yǎng)老保險、城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險、城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險、城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險參保人數(shù)分別達到16116人、28289人、128322人、34528人、22598人、21662人、59170人、31455人，全部超額完成市縣年度目標任務(wù)，各項社會保險待遇按時足額支付率100%。

(二)抓班子聚合力。按照民主集中制原則，本人先后主持召開黨務(wù)會、局務(wù)會等會議21次，研究決定人事人才、勞動就業(yè)、社會保障等事項31項。突出政治理論、政策法律、業(yè)務(wù)知識學習，召開中心組學習會6次，班子民主生活會2次，指導各支部召開組織生活會4次，舉辦學習貫徹十九大精神專題報告會、干部職工道德思想建設(shè)專題講座等專題教育活動4次。在全系統(tǒng)形成了領(lǐng)導班子統(tǒng)一領(lǐng)導，局屬單位各司其責，全局黨員干部積極參與的良好工作格局。

(三)抓特色育典型。本人以干部作風排查活動為契機，在人社系統(tǒng)扎實開展了窗口單位改進作風專項行動，積極號召廣大黨員干部發(fā)揮好示范帶頭作用，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和辦事效率。20xx年，勞動保障窗口累計接待來信、來電、來訪4224人次，全年檢查用人單位329家，涉及勞動者1。3萬人，組織開展“清理整頓人力資源市場秩序”、“農(nóng)民工工資支付”等專項整治活動8次。受理群眾舉報投訴55起，協(xié)調(diào)處理40起，立案15起(結(jié)案14起)，為1279名勞動者討回拖欠工資1435萬元。依法妥善處置突發(fā)性群體討薪案件4起，安局移送涉嫌拒不支付勞動報酬案件9起。累計收取農(nóng)民工工資支付保證金700多萬元，其中今年收取49。5萬元。受理勞動人事爭議案件43起，辦理結(jié)案39起，涉案金額560萬元，結(jié)案率達到90%。廣大黨員率先垂范，涌現(xiàn)出了張小春、劉亞鑫等一批先進工作者。

二、存在的問題及主要原因

(一)存在重業(yè)務(wù)輕黨建的傾向。作為局黨組負責人，本人片面注重業(yè)務(wù)工作，對黨建工作思考少、謀劃少、投入精力少。究其原因在于自身對黨建工作意識不強，黨建工作“第一責任人”角色定位模糊。

(二)黨員教育管理措施不力。由于在平時工作中，本人主觀上對黨員干部加強管理的意識不強，對黨員的教育管理抓的不實不細，方式上按部就班，照用老套，形式固化，致使個別黨員放松了思想改造，黨的理想信念與為人民服務(wù)的宗旨意識淡漠，對黨組織的認同感降低。

(三)黨組中心組學習制度不夠嚴格。本人組織黨組成員開展學習的方式比較枯燥，一般只限于讀讀報紙，念念文件，照本宣科，“左耳朵進右耳朵出”，最后誰也沒記清，致使一些成員對理論學習興趣不濃厚，參與熱情不高。原因在于我對抓黨建的視野不寬，投入精力不足，對新形勢下破解黨建工作瓶頸的創(chuàng)新辦法不多，管理制度執(zhí)行不嚴格。

(四)表率強度不夠。作為黨組書記，我在工作中對基層服務(wù)對象了解也不夠全面，主動服務(wù)的意識也不足，從客觀上講，人社工作涉及方方面面，個人精力有限，時間和精力主要用于抓好重點工作。從主觀上講，認為重點工作出成績上下都關(guān)注。從根源上分析，這實際上是群眾觀點不強的表現(xiàn)。

三、下一步工作思路和主要措施

今后，我將以縣委的《實施辦法》為抓手，按照全面從嚴治黨這一總要求，聚焦“服務(wù)中心、建設(shè)隊伍”兩大任務(wù)，切實落實縣委的各項決策部署，主要抓好以下三個方面：

(一)強化責任落實。強化黨建責任觀念，進一步健全“四位一體”抓黨建責任機制和考評機制，細化目標責任管理，嚴格推行周匯報，月督查，半年點評，年終考核的黨建工作運行機制。加大黨建工作責任主體問責力度，推行倒逼問責，對照抓黨建責任人職責權(quán)限，及時追究不作為行為。

(二)嚴格黨員管理。扎實做好黨員教育、管理、服務(wù)工作，每年召開黨委中心組理論學習會12次，利用周五例會開展集中學習40次，舉辦黨員培訓班6期，吸納黨員2人。修訂完善并嚴格落實黨員聯(lián)系服務(wù)群眾等4項黨內(nèi)制度，促進黨員聯(lián)系群眾、黨內(nèi)活動和組織生活規(guī)范化。

(三)提升工作水平。深入開展干部作風排查、窗口單位改進作風專項行動，認真貫徹落實中央八項規(guī)定，堅持不懈改進工作作風，堅決杜絕“庸、懶、散、漫”現(xiàn)象，全面推行“五制、四公開、三亮明”，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和辦事效率，努力打通聯(lián)系服務(wù)群眾最后“一公里”。

主題人社窗口服務(wù)群眾心得體會和感想二

尊敬的領(lǐng)導，各位同事：

大家好!

一年來，在市委、市政府的正確領(lǐng)導下，我局深入貫徹落實黨的十九大會議精神，緊緊圍繞全市工作大局和人社工作重點，注重政治學習、開展黨性教育，不斷推進黨的思想、組織、作風和制度建設(shè)，較好地發(fā)揮了基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘和黨員的先鋒模范作用，有力地推動了全局各項工作任務(wù)的順利完成，現(xiàn)將一年來黨建工作情況匯報如下：

以加強領(lǐng)導班子建設(shè)和黨員隊伍建設(shè)為核心，完善基層黨組織建設(shè)，建立長效管理機制。

一是加強領(lǐng)導班子建設(shè)。堅持黨組會議制度，帶頭執(zhí)行《廉政準則》，認真落實一把手“四不直接分管”制度，堅持民主集中制，對涉及人、財、物等重大事項和重要工作由領(lǐng)導班子集體作出決定，建立和完善科學的決策機制，努力提高決策水平。強化重大問題統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，增強班子成員的大局意識和責任意識，帶頭加強黨性鍛煉，增強黨性修養(yǎng)，正確處理集體領(lǐng)導與個人分工負責的關(guān)系，努力把班子建成團結(jié)戰(zhàn)斗的堅強堡壘。

二是完善制度建設(shè)。建立健全黨組議事制度和工作制度，黨員學習教育培訓制度，堅持和完善“三x一課”制度、黨員領(lǐng)導干部雙重組織生活制度和民主評議黨員制度。將“三x一課”與中心工作會議有機結(jié)合起來，相互穿插，相互促進。使組織生活常規(guī)化、制度化，提高黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

三是組建局機關(guān)黨委。為加強人社系統(tǒng)的組織建設(shè)，經(jīng)市委組織部同意，今年8月，我局采取“公推直選”的方式選舉產(chǎn)生了第一屆機關(guān)黨委委員和書記、副書記。為便于工作，又及時調(diào)整改選了直屬各黨(總)支部委員，充實完善了各級黨組織領(lǐng)導機構(gòu)，有力地推動了人社系統(tǒng)黨建工作的開展。

一是加強“四好班子”建設(shè)。結(jié)合我局黨建工作實際，認真制定了創(chuàng)建“四好領(lǐng)導班子”規(guī)劃，明確創(chuàng)建目標，制定創(chuàng)建措施。在創(chuàng)建工作中，局黨組以“四好”班子的要求為創(chuàng)建目標，緊緊圍繞“學習、團結(jié)、勤政、廉潔”開展創(chuàng)建活動，重點做好“引進人才、保障民生”工作，使活動富有成效，基本形成了學習好、團結(jié)好、勤政好、廉潔好的“四好班子”建設(shè)要求。

二是加強學習型黨組織建設(shè)。局領(lǐng)導班子和黨員干部率先垂范，以身作則，充分發(fā)揮了示范帶動作用。局理論中心組按照年初制定的學習計劃，先后學習了總書記在黨的十八大以來的一系列重要講話精神、十八屆三中全會精神，上級人力資源和社會保障工作的系列政策決定以及相關(guān)的法律法規(guī)等理論知識，集中學習10多次，并結(jié)合工作實際展開了學習交流，參學率達100%，班子成員還按要求撰寫了理論學習心得體會，為開展黨的群眾路線教育實踐活動先學習起來。

三是加強黨性教育。注重搭建思想理論建設(shè)新平臺、新載體，利用各種學習平臺，組織黨員學習政治理論和黨的知識，特別是十八大新修訂的《黨章》內(nèi)容，積極開展紀律教育月和文明、道德、價值體系等教育活動，8月21日，組織局機關(guān)和下屬單位負責人共68人到清遠市監(jiān)獄和市委黨校警示基地開展廉政警示教育活動，加強黨性紀律教育，改進工作作風，為開展黨的群眾路線教育實踐活動打下堅實的思想基礎(chǔ)。

四是建立新聞發(fā)言人制度。根據(jù)上級關(guān)于加強新聞發(fā)布工作的要求，為規(guī)范新聞發(fā)布工作，我局建立了新聞發(fā)布工作機制和突發(fā)事件處置機制，確定彭德才副局長為我局新聞發(fā)言人、綜合科許明才科長為新聞發(fā)言人助理，科室(單位)也專門配備了信息員。通過舉行新聞發(fā)布會、網(wǎng)站發(fā)布、工作動態(tài)信息發(fā)布、接受媒體采訪、政務(wù)微博、電子郵件、答復(fù)記者詢問等多種形式，發(fā)布重要工作信息和社會熱點問題的立場。8月27日，專門召開了 “推廣和發(fā)行社會保障卡專題新聞發(fā)布會”，收到了較好的社會效果。

一是開展機關(guān)效能提升活動。結(jié)合今年開展的“正風”行動，大力整治“庸懶散奢軟”等不正之風，創(chuàng)建網(wǎng)上辦事大廳，簡化行政審批流程，提高辦事效率，切實方便群眾。根據(jù)今年工作重心下移的要求，扎實開展“公述民評”活動，對我局列為重點評議科室(單位)的10個部門進行重點管理，切實改進工作作風，提升服務(wù)效能。

二是立足以點帶面謀劃品牌亮點。按照市直機關(guān)工委“一支部一品牌”創(chuàng)建活動的要求，對基層黨組織提出了明確目標和具體要求，各支部也從實際出發(fā)，精心設(shè)計各具特色、務(wù)實有效的活動載體。市勞動就業(yè)服務(wù)中心黨支部創(chuàng)建的“亮身份，優(yōu)服務(wù)”活動，被列為黨建品牌，以市人力資源市場和創(chuàng)建就業(yè)服務(wù)窗口服務(wù)為載體，設(shè)置公共就業(yè)服務(wù)、失業(yè)登記、職業(yè)指導等服務(wù)大廳，提供全方位業(yè)務(wù)咨詢，為群眾提供“一條龍、一站式”服務(wù)。黨員統(tǒng)一佩戴黨員標志胸牌，擺放業(yè)務(wù)告示牌，設(shè)立了服務(wù)承諾、服務(wù)規(guī)范用語、辦事指南、工作流程、公示欄和電子顯示屏，服務(wù)大廳設(shè)為開放式、低柜面辦公形式，讓辦事群眾與經(jīng)辦人員面對面、無障礙交流。有力帶動其它支部開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，形成了“比、學、趕、超”的良好活動氛圍。

三是開展“進企業(yè)、送政策”活動。重點圍繞企業(yè)用工需求、社會保障、人才培養(yǎng)及引進、職工在崗技能提升培訓、和諧勞動關(guān)系建設(shè)等方面開展服務(wù)，深入企業(yè)了解他們的需求，幫助企業(yè)做好技能培訓工作，為企業(yè)“送政策、送信息、送服務(wù)”，使人民群眾和服務(wù)對象切身感受到人社干部帶來的新變化、新氣象。

四是開展評選表彰活動。按市直工委的要求，在機關(guān)黨員中開展黨員民主評議、爭當“六優(yōu)”黨員活動，今年共評出“六優(yōu)”黨員39名。通過評議激發(fā)機關(guān)黨組織和黨員隊伍活力，提升機關(guān)黨建工作水平。明年初，由機關(guān)黨委下文通報表彰評出的“六優(yōu)”黨員，營造樹先鋒、學先進、當模范的良好氛圍，增強機關(guān)黨組織和機關(guān)黨員的榜樣作用。

一是加強黨員管理。建立黨員情況信息登記制度，做好黨員信息錄入和管理工作，了解掌握黨員的基本情況，積極開展談心活動。注重黨組織的思想理論建設(shè)，加強對黨員的政治思想引導，及時掌握黨員的思想工作動態(tài)。認真做好黨費收繳工作，督促黨員按時足額繳納黨費，今年共上繳黨費38016元。

二是積極發(fā)展黨員。在發(fā)展黨員工作方面認真貫徹“堅持標準，保證質(zhì)量，改善結(jié)構(gòu)，慎重發(fā)展”的方針和個別吸收的原則，做到成熟一個發(fā)展一個,合格一個申報一個。今年，發(fā)展入黨積極分子16名,按程序吸收預(yù)備黨員4名，轉(zhuǎn)為正式黨員18名，接收轉(zhuǎn)入黨員46名。目前，局機關(guān)黨委共有黨員475人，不斷壯大黨員干部隊伍。

三是推進黨務(wù)公開工作。把深化黨務(wù)公開、優(yōu)化公開環(huán)境作為服務(wù)群眾、服務(wù)社會的抓手,使公開能夠制度化、常態(tài)化。通過制定方案，明確任務(wù)，落實責任，做到一級抓一級，層層抓落實，確保了黨務(wù)公開工作的有序開展。采取開辦宣傳專欄，網(wǎng)絡(luò)信息等形式，將黨務(wù)公開的內(nèi)容、程序、方式和時限等公之于眾，自覺公開接受群眾監(jiān)督。同時依托政務(wù)網(wǎng)，在網(wǎng)上及時公開各類工作信息及辦事程序，并接受網(wǎng)民在網(wǎng)上提出的各項公開申請，為他們提供便捷服務(wù)。

四是完善人才管理制度。一是完善人才政策措施。認真落實市委的“三大人才政策”，成立了緊缺適用人才認定委員會，設(shè)立緊缺適用人才認定委員會專家?guī)?，認定了第一批緊缺適用高層次人才129名和3個項目，引進海外高層次人才9名，人才聚集效應(yīng)逐步顯現(xiàn)。二是推進人才合作項目。成功承辦百名博士后科技服務(wù)清遠行活動，89名博士后與我市20家企業(yè)簽訂了23個項目的合作協(xié)議。深入推進與廣東老教授協(xié)會的合作，柔性引才卓有成效。三是完善人事管理制度。深入推進人事制度改革，充實了公務(wù)員面試考官庫，建立了“三庫一基地”公務(wù)員培訓共1.7萬人，專業(yè)技術(shù)人員參加繼續(xù)教育34677人。

五是做好駐村幫扶工作。局黨組多次組織全局干部深入駐村點，幫助落實軍營村委村道水利建設(shè)等幫扶項目和資金。一年來，我局多方籌措資金，支持村委增收總投入3.2萬元，改善村委辦公條件投入5萬多元。協(xié)調(diào)行業(yè)幫扶資金200多萬元維修村委主干道路、水利工程建設(shè)等。中秋節(jié)前夕，全體干部職工帶上月餅與結(jié)對戶進行了慰問活動，并向貧困戶發(fā)放每戶300元扶貧啟動資金，用以購買雞苗、飼料及改善生產(chǎn)工具。

我局今年的黨建工作雖然取得了一定的成績，但還存在一些薄弱環(huán)節(jié)，主要是由于中心工作任務(wù)重，黨建工作有時未能完全按照計劃進行，各級黨組織開展黨建活動的形式不夠靈活多樣等等，這些不足有待在今后的工作中切實加以改進。

謝謝大家!

述職人：出國留學網(wǎng)

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主題人社窗口服務(wù)群眾心得體會和感想三

2020年，區(qū)人社局在區(qū)委、區(qū)政府和區(qū)委宣傳部的正確領(lǐng)導下，堅持把服務(wù)發(fā)展大局作為意識形態(tài)工作著力點，通過加強組織領(lǐng)導，深化理論學習，推動行業(yè)工作，保持全局意識形態(tài)工作的良好態(tài)勢。

（一）加強組織領(lǐng)導

局黨組高度重視意識形態(tài)工作，年初把意識形態(tài)工作納入人社年度工作要點、黨建、黨組和干部學習計劃中，做到與業(yè)務(wù)工作同部署、同落實、同檢查、同考核。及時召開黨組會議，強化意識形態(tài)工作責任制，堅持一把手親自抓，經(jīng)常分析意識形態(tài)領(lǐng)域的動態(tài)動向，正確判斷意識形態(tài)領(lǐng)域形勢，不斷研究新情況、解決新問題；黨組其他成員按照“一崗雙責”要求，根據(jù)工作分工，要求分管各科室、各事業(yè)單位要認真學習領(lǐng)會習近平總書記系列重要講話精神，進一步增強做好意識形態(tài)工作、履行從嚴治黨主體責任，為做好全區(qū)意識形態(tài)工作提供強有力的組織保障。

（二）堅持責任意識

做好意識形態(tài)工作，歸根到底靠隊伍，局黨組始終高度重視意識形態(tài)工作隊伍建設(shè)，將意識形態(tài)工作納入干部職工學習的重要內(nèi)容，認真落實“專題研究意識形態(tài)工作例會”相關(guān)要求，及時傳達上級意識形態(tài)工作的重要決策部署，堅決維護黨中央權(quán)威，在思想上行動上同以習近平同志為核心的黨中央保持高度一致。組織學習了貫徹落實習近平在統(tǒng)籌推進新冠肺炎疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展工作部署會議上的重要講話精神，黨員領(lǐng)導干部紛紛表示堅決服從指揮，統(tǒng)一協(xié)調(diào)、統(tǒng)一調(diào)度，充分發(fā)揮黨員干部的先鋒模范帶頭作用。3月16日，局黨組召開意識形態(tài)工作研究會議，會上，黨組成員一致認為意識形態(tài)工作作為黨的一項重要工作，承擔引領(lǐng)社會，凝聚人心、推動發(fā)展的重要職責。在工作中要進一步加強干部隊伍作風建設(shè)，嚴明工作紀律。進一步強化了黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作，推動全面從嚴治黨向縱深發(fā)展。

利用線上學習、遠程學習、多媒體平臺學習等途徑相結(jié)合，把利用信息化手段作為疫情防控階段黨員學習的有效方法，充分利用引導黨員通過學習強國、黨員e支部、微信群等新媒體，及時推送轉(zhuǎn)發(fā)上級文件，督促全體黨員干部緊跟時代步伐。年初以來，局黨組廣泛開展學習活動，學習黨規(guī)黨紀，全面推進法治教育，健全完善學法制度，深入開展警示教育，嚴格落實“三會一課”、民主評議黨員、談心談話等制度。截至6月底共召開2次黨員大會，2次黨課，4次支部學習。

（三）創(chuàng)新工作形式

上半年，局黨組不斷探索新的方法，力爭把黨的理論、路線、方針和政策的宣傳教育與人民群眾關(guān)心、關(guān)注的熱點問題緊密結(jié)合起來，切實解決好人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，著力化解社會矛盾，充分利用各類活動，不斷拓展意識形態(tài)工作渠道，為做好意識形態(tài)工作奠定良好的群眾基礎(chǔ)和社會基礎(chǔ)。為統(tǒng)籌做好疫情防控和企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作，局黨組先后召開專題會議，組織開展普法宣傳活動，依法公開政府信息，保障公民知情權(quán)利，發(fā)放宣傳資料、發(fā)放便民手冊、受理群眾政策咨詢，針對涉及群眾切身利益的熱點難點等問題進行解答。同時，簡化疫情防控期間行政審批流程，安排專人耐心解答疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)的相關(guān)要求。為減少企業(yè)與辦件人面對面的接觸，通過電話辦理等方式，實行不見面審批，確保了行政審批工作有序開展，全面助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

上半年，區(qū)人社局意識形態(tài)工作的開展取得了一定成果，但仍存在部分問題，需進一步加強。

（一）思想政治學習還不夠深入。部分黨員干部政治理論學習不夠主動、不夠深入，在學習上存在一定的片面性，難免有人認為意識形態(tài)工作僅僅是領(lǐng)導的事、與基層關(guān)系不大。我們要時刻保持清醒，用科學理論武裝干部職工思想，占領(lǐng)干部職工思想陣地。

（二）開展意識形態(tài)工作創(chuàng)新能力有待提高。我們往往習慣運用傳統(tǒng)媒體，如報紙、電視等做宣傳思想工作，但對于新媒體運營力度不夠，在公眾號、微博、抖音等新興媒體的應(yīng)用和引導管理上，需要進一步探索，繼續(xù)學習提高，以適應(yīng)時代潮流變化。

（三）宣傳工作的隊伍和理論水平不足。特別是新形勢下提高引導輿論的本領(lǐng)需要進一步增強。在信息報送等工作中，各科室需要敏銳的嗅覺，有較強的政治敏感性，及時發(fā)現(xiàn)和捕捉局系統(tǒng)工作宣傳的亮點。

下一步，區(qū)人社局將持續(xù)貫徹區(qū)委、區(qū)政府和區(qū)委宣傳部關(guān)于意識形態(tài)工作部署，嚴格按照黨的十九大提出的新要求、新任務(wù)，落實意識形態(tài)工作責任制要求，守好陣地，管好隊伍，主要抓好以下三方面的工作。

（一）加強看齊意識和責任意識。各科室、各事業(yè)單位要充分認識意識形態(tài)工作的重要性，進一步落實好意識形態(tài)工作責任制，加強意識形態(tài)工作的引導力和管控力，要牢牢把握正確的政治方向，向黨的理論路線方針政策看齊，向各項決策部署看齊，增強“四個意識”、堅定“四個自信”、堅決貫徹“兩個維護”。同時，重點加強正面宣傳，加強精神文明建設(shè)，著力宣傳以黨建為引領(lǐng)，推進全區(qū)就業(yè)創(chuàng)業(yè)、社會保障、人事人才、勞動關(guān)系等工作的新做法、新成果、新經(jīng)驗。

（二）強化擔當意識和戰(zhàn)斗意識。積極培育和踐行社會主義核心價值觀，做好中國傳統(tǒng)文化的挖掘和成就的展示宣傳，著力加強宣傳思想陣地建設(shè)與管理，科學分析意識形態(tài)領(lǐng)域風險點，妥善應(yīng)對意識形態(tài)領(lǐng)域、網(wǎng)絡(luò)輿情出現(xiàn)的問題，把握正確輿論導向，營造良好的輿論氛圍，及時做好上通下達工作，確保意識形態(tài)安全。同時，要始終保持戰(zhàn)略定力，進一步提高防范能力，增強大局意識，堅定信心，靜下心來工作，堅持貫徹落實區(qū)委、區(qū)政府的決策部署，從大局出發(fā)，勇于擔當，積極作為，切實維護社會大局穩(wěn)定。

（三）加強短板意識和創(chuàng)新意識。面對意識形態(tài)領(lǐng)域客觀存在的嚴峻挑戰(zhàn)，確實還存在一定的短板，我們要以先進單位的宣傳思想文化和意識形態(tài)工作作為標桿，補齊短板，做好創(chuàng)新工作。同時，樹立創(chuàng)新理念和創(chuàng)新思維，作為下步開展意識形態(tài)工作的努力方向，將從思維方法、思想內(nèi)容、實踐開拓等方面進行積極探索，力爭將新時代意識形態(tài)的思想智慧融于新時代意識形態(tài)建設(shè)的偉大實踐中去，不斷提升社會主義意識形態(tài)的凝聚力和引領(lǐng)力。區(qū)人社局將在繼續(xù)高效開展意識形態(tài)工作的同時，加強領(lǐng)導，塑造正確的價值觀和輿論導向，以宣傳工作促發(fā)展，提高人社系統(tǒng)全體干部職工的思想高度，更好的履職盡責。

主題人社窗口服務(wù)群眾心得體會和感想四

在這個暑期，我來到了我所在縣的醫(yī)院，由于地處偏僻，醫(yī)療設(shè)施不是還很完善的縣醫(yī)院里，我在藥劑科，也就是人們常說的藥房做了我的這個社會實踐，雖然之后的家教生活也給我?guī)砹瞬簧僖嫣?，但總覺得作為中國藥科大學的一名學生，就算本專業(yè)不直接和臨床藥物類接觸，但了解一下是必需的。在這里我學到了學校里學不到的藥物知識、還有處事技巧等。

一、實踐目的

本次實踐旨在鍛煉自身綜合素質(zhì)，為早日走上社會打下堅實基礎(chǔ)，了解一些醫(yī)藥的知識，為自己增加這方面的常識積累，社會是一個大課堂，又是人生的大舞臺，大學生社會實踐是大學生走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式;是促使大學生積極投身國家建設(shè)，向群眾學習，培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動，有助于我們在校大學生更新觀念，吸收新的思想與知識，培養(yǎng)了我們動手和動腦的能力，同時也認識自我，有助我們樹立正確的人生觀和價值觀;認識社會，體會社會，增進個人社會責任感。醫(yī)藥學是個神圣的學科，也是個偉大的學科，需要從業(yè)人員有很好的基本技能和專業(yè)的知識，也需要從業(yè)人員有很好的溝通能力，社會實踐期間，對醫(yī)患關(guān)系和醫(yī)藥制度等有了更深刻的認識，也對國家的政策有了一點了解。

有這樣一句話：?小病拖、大病扛、病危等著見閻王?。我從小生活在農(nóng)村，我算是親眼目睹了這種現(xiàn)象，更是見識到了貧困所給人們帶來的嚴峻的生存現(xiàn)狀，同時我已深切地感受到那種缺醫(yī)少藥是什么樣的尷尬現(xiàn)狀，以前很多村民有了小病就隨便開點兒藥來吃，管用就吃，不管用就扛過來甚至不理了?，F(xiàn)有的醫(yī)療保險制度也就是新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度參加的人數(shù)多了，報銷的比率高了，手續(xù)簡單了，看的起病的人多了。不過，作為一名醫(yī)藥院校的學生、一名在高校接受思想政治教育的醫(yī)學生，偶爾看到這樣的情形，有些患者的費用不夠而病人又迫切需要救治，醫(yī)務(wù)人員不與理睬，耳旁那一聲聲哀怨的聲音那么刺耳，眼中那一幅幅蒼桑的面孔依然鮮活，心中那一縷縷扶貧的熱情更加深切……，我感慨萬千。

二、實踐內(nèi)容

到了縣醫(yī)院，我的師傅，也就是藥劑師王阿姨，第一天是帶我把藥方熟悉了一下，?藥房重地?，門診藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口，如何方便病人、如何提高工作效率，是藥房工作的重點，一般人是不讓進的，又因為是在醫(yī)院，除了收銀的阿姨外，我沒都是?全副武裝?的，我的工作是照單抓藥，就是看著病人醫(yī)藥單上的藥物取相應(yīng)藥品，因為怕我拿錯藥，師傅先給我介紹了各類藥物的布局方位和藥房嚴格的管理制度，并叫我謹記，并在將藥交予購藥者時她再復(fù)查一遍，這就不像零售藥店那樣需要記禁忌及使用說明等，可這點滿足不了我對這次事件的期待，所以一有時間我就向師傅們請教一些藥物的藥用范圍還有禁忌什么的，師傅們都很細心的告訴我。并且有時候師傅也讓我到診室聽主治醫(yī)生的診斷過程及所開藥物，這下都極大的拓寬了我的視野，是我對醫(yī)藥學更加的感興趣了。閑暇之余，就是下班之后，和一些病人們聊天，(由于縣城小，有些人認識)，都說現(xiàn)在的醫(yī)保制度好，買藥看病也不像以前那么貴了。而且就像去年的甲型h1n1流感，都研究出了疫苗，那些樸實的叔叔阿姨們說，現(xiàn)在只要有藥，啥病都有希望。我和他們介紹了咱們中國藥科大學，就說疫苗等的就是生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的前沿科技產(chǎn)品。他們笑著開玩笑說?以后治療那些疑難雜癥的藥物就靠你們研究出來了?，雖然是句玩笑，可是我深感我們的社會責任是多麼重大，?精業(yè)濟群?的校訓，雖不如岳母所刺的?精忠報國?但也是每一個藥大人為社會做貢獻的赤子之心。在此期間，我從最簡單的?處方類與非處方類藥物?學起，唯其讓我最有印象的就是藥物?氫化可的松?，這是師傅給我講的最長的也是讓我當成例子記的藥，它在作為otc(非處方類藥物)時，僅用于外用的皮膚過敏，但作為處方類藥物(片劑及注射劑)，可用于治療急性炎癥、風濕性炎癥、心肌炎、支氣管哮喘等，而且這些全憑醫(yī)囑，不可自行購藥。諸如此類的知識，師傅告訴我的還有好多，真的很感謝她們。

三、實踐結(jié)果

實踐活動，使我的人生觀和價值觀得到了體現(xiàn)，樹立了青年一代大學生的良好形象。當代大學生不怕苦、不怕累、全心全意為人民服務(wù)的工作態(tài)度給實踐單位及更多的干部、患者留下了良好的印象。實踐中也為藥劑師和醫(yī)生們的不怕苦、不怕累的精神所感動。我通過認真投入工作，用自己的一舉一動展現(xiàn)了自身的素質(zhì)，很好的體現(xiàn)了一名青年大學生的價值。

實踐活動的開展培養(yǎng)了我獨立處世的能力，在社會實踐過程中，通過獨立生活、獨立思考、獨立自主的去面對問題，分析問題、解決問題，對社會的認識更加清晰。不管在實踐過程中遇到挫折還是成功，對我都是一種收獲，明確了優(yōu)勢同時也發(fā)現(xiàn)了不足之處，面對社會更加自信，在社會實踐過程中，充分認識了自己的缺點和不足。

四、實踐總結(jié)及體會

作為一名醫(yī)藥類院校的學生，在實踐的十天中，通過對部分藥物的短暫接觸，對現(xiàn)行的醫(yī)藥辦法及治療藥物有了基本認識還有通過與一些購藥者的交流、對其服務(wù)中了解到醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展狀況的對社會各界尤其是那些以前看不起病吃不起藥的人的思想有了真切的感染和體驗，思想得到了升華，社會責任感得到了增強，人生觀、價值觀也得到了進一步的強化，更提高了認識能力、適應(yīng)能力和創(chuàng)造能力。在以后的工作和學習中，我會更注重讓自己努力發(fā)展自身素質(zhì)的同時，啟迪自身奉獻的高貴品質(zhì)，積極了解國家如今的醫(yī)療現(xiàn)狀、社會醫(yī)療環(huán)境的嚴峻和醫(yī)療市場的現(xiàn)實;了解貧困給人們帶來的健康威脅;了解貧富差距、城鄉(xiāng)差距和地區(qū)差異等等。同時，社會實踐讓我懂得行醫(yī)不僅僅是一種謀生手段，更是一種義不容辭的責任、是一種神圣的使命;要讓我們都知道行醫(yī)的精髓和真諦。我們要做那一個個富有愛心和奉獻精神的藥大學生們，本著?弘揚神農(nóng)偉業(yè)，建樹萬世之功?的理念，定能將這顆愛的種子播撒到祖國的每一個角落。

主題人社窗口服務(wù)群眾心得體會和感想五

在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，五河縣供銷社以建設(shè)社會主義新農(nóng)村、服務(wù)“三農(nóng)“為宗旨，推進供銷社“新網(wǎng)工程“建設(shè)，積極發(fā)展農(nóng)民專業(yè)合作社，構(gòu)建現(xiàn)代農(nóng)業(yè)社會化服務(wù)體系，促進供銷社合作事業(yè)發(fā)展，為農(nóng)服務(wù)能力與水平顯著提升。銷售額連年攀升，全年達到1、8億元，比上年增長28%，共爭取國家、省財政資金支持134萬元，縣供銷社20xx年被省社評為先進縣級供銷社，淮之源米業(yè)農(nóng)民專業(yè)合作社被全國總社評為“農(nóng)民專業(yè)合作社示范社“;順鵬農(nóng)副產(chǎn)品有限公司被全國總社批準為龍頭企業(yè);縣供銷社在20xx年7月9日被國家總社和人社部表彰為先進集體，全省僅13家。

(一)抓班子、強素質(zhì)、加強自身建設(shè)

我們在抓班子建設(shè)上著重抓作風建設(shè)、制度建設(shè)、隊伍建設(shè)，在抓好這幾個方面的同時，使我們的隊伍素質(zhì)提高了、戰(zhàn)斗力加強了。所以說我們供銷社的班子是一個團結(jié)和諧有較強戰(zhàn)斗力的班子。

(二)深入學習貫徹國務(wù)院、省、市政府文件精神

推進“新網(wǎng)工程“建設(shè)

供銷社是為農(nóng)服務(wù)的合作經(jīng)濟組織，是推動農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展和社會進步的重要力量，國務(wù)院40號、省、市政府53號、1號文件出臺后，我們從加快發(fā)展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料現(xiàn)代經(jīng)營服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、日用消費品配送網(wǎng)絡(luò);再生資源回收利用網(wǎng)絡(luò);農(nóng)副產(chǎn)品經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)以及農(nóng)民合作經(jīng)濟組織體系建設(shè)等幾個方面做了認真的探索和思考。近年來，我社共培育農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)5個，領(lǐng)辦農(nóng)民專業(yè)合作社7個，綜合服務(wù)社28個，發(fā)展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料連鎖經(jīng)營網(wǎng)點204個，煙花爆竹連鎖經(jīng)營網(wǎng)點236個。

近年來，在縣委縣政府的支持下，大力推進豐谷農(nóng)資、恒豐農(nóng)資、巨虹煙花、振淮農(nóng)藥等龍頭企業(yè)重組兼并，連鎖經(jīng)營，實施擴網(wǎng)、強網(wǎng)工程，;大力扶持農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營龍頭企業(yè)，指導淮之源米業(yè)、順鵬農(nóng)副產(chǎn)品、皖光山芋等龍頭企業(yè)重點培育龍頭帶基地、公司連農(nóng)戶、產(chǎn)加銷一體化的農(nóng)產(chǎn)品流通骨干企業(yè)，支持和促進龍頭企業(yè)大力發(fā)展訂單農(nóng)業(yè)，與農(nóng)民建立長期穩(wěn)定的產(chǎn)銷聯(lián)盟;現(xiàn)擁有農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地4個，發(fā)展“農(nóng)超對接“，減少流通環(huán)節(jié)，使農(nóng)民和消費者直接受益。

(三)開放辦社，增強為農(nóng)服務(wù)能力

為發(fā)揮供銷社的體制優(yōu)勢，加強供銷社系統(tǒng)內(nèi)外的聯(lián)合與合作，主動與系統(tǒng)外有實力的涉農(nóng)經(jīng)濟合作經(jīng)濟組織開展合作，堅持開放辦社，引入社會資本，共同構(gòu)建新的經(jīng)營服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為供銷合作經(jīng)濟發(fā)展注入新鮮血液和活力。近幾年來，我社通過參股合作的方式先后新接納了淮之源米業(yè)、皖光山芋、順鵬農(nóng)副產(chǎn)品、宏飛米業(yè)、興利畜禽養(yǎng)殖、吉祥生豬養(yǎng)殖、惠農(nóng)甜葉菊、淮情特種蔬菜、金皖鵝業(yè)、永興旺等農(nóng)民合作組織加入供銷社。

一是按照縣委、縣政府的要求，我們順利完成了棉麻、日雜、土產(chǎn)、農(nóng)資淮河大橋下倉庫及職工宿舍拆遷任務(wù);二是國防路北段農(nóng)資公司辦公地塊、新城大樓、分洪閘南復(fù)合肥廠，環(huán)城西路紗廠等四個地塊等待拆遷;三是所有拆遷地塊都涉及到我們，經(jīng)常會遇到一些釘子戶、難纏戶，我們主動上門把縣委、縣政府的各種優(yōu)惠政策苦口婆心地宣傳到每家每戶，必要時對有特殊困難的拆遷戶給予適當?shù)膸椭?，使得拆遷戶都能滿意地搬遷;四是自20xx年5月16號我社征遷拆違工作組進駐小方村以來，該村未添一塊違建磚瓦，并順利完成了大建辦交給我們的前期各項工作任務(wù)，順利丈量了各家各戶現(xiàn)有房屋面積等?，F(xiàn)我們?nèi)杂?人(含沙正榮局長)吃住在村。

近年來，我們十分重視招商引資工作，班子成員帶著指標、帶著任務(wù)分期分批赴江、浙、滬、新疆等地聯(lián)系客商，洽談項目，較好地完成了縣委、縣政府下達給我們的招商引資任務(wù)。落戶城南園區(qū)的美大塑業(yè)和蚌埠潤豐畫材生產(chǎn)有序，特別是蚌埠潤豐畫材系出口創(chuàng)匯企業(yè)，訂單供不應(yīng)求。安徽輝隆集團計劃投資10億元的復(fù)合肥物流項目已落戶力源碼頭作業(yè)區(qū)，完成招商引資9300萬元。

按照縣委、縣政府的要求，我們除了做好以上工作以外，還能按時完成縣委、縣政府交辦的其他各項工作，如安全生產(chǎn)、計劃生育、社會治安綜合治理、文明創(chuàng)建、法制教育等。我系統(tǒng)有3000多下崗職工、12名軍轉(zhuǎn)干部，維穩(wěn)是我們一項很重要的工作，平均每月接訪職工都在150人次以上，特別是軍轉(zhuǎn)干部之間互相都有聯(lián)系，每逢節(jié)日或平時的一點小訴求達不到，他們就會聚集上訪，有的進京，赴省、去市里，近年來，我系統(tǒng)12名軍轉(zhuǎn)干部無一人越級上訪。

雖然經(jīng)過幾年的努力，我們做了一些工作，但離縣委、縣政府的要求和農(nóng)民的期盼還有差距，為“三農(nóng)“服務(wù)的能力和水平有待提高，深入農(nóng)村一線為農(nóng)民解決實際問題的實力不強，基層社改造因沒有土地無法布點，這些都還有待我們在今后的工作中加以解決。

主題人社窗口服務(wù)群眾心得體會和感想六

摘要：

這個假期我在高唐縣敬老院進行了為期一周的個人社會實踐活動，收獲了很多感動和經(jīng)驗，真正感受到了大學生志愿服務(wù)的必要。尤其在和敬老院的老人們和進行交流和幫助后，也深刻意識到這群特殊的社會弱勢群體正迫切期待社會的更多關(guān)懷。在志愿服務(wù)同時，我實際調(diào)查了其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)養(yǎng)老院的情況，我對基層干部對待養(yǎng)老院的重視態(tài)度感到欣慰，不過也引發(fā)了我對中國農(nóng)村養(yǎng)老問題和農(nóng)村高齡殘疾老人生活護理等實際問題的深深思考，并為相關(guān)部門提出了自己的建議。

正文：

假期，我回到家鄉(xiāng)山東高唐縣，開始自己大學生活中第一次社會實踐，為了增強自己的韌性，接近并了解社會中最弱勢群體，給他們帶去吉林大學學子的熱情和幫助，我將這次社會實踐地點選在了高唐縣敬老院，也就是高唐縣殘疾人綜合服務(wù)中心。正是在這里，我深刻感受到了當代大學進行志愿服務(wù)的重要意義，這一周雖然有點累，可是我覺得實現(xiàn)了自己的價值，更彰顯了我們吉大學子，樂于助人，積極投身社會實踐的良好風貌，贏得了周圍人的好評，自己還是覺得特別充實。

高唐縣敬老院是縣民政局管轄下的最大的一個敬老院，這兒的老人全部都是孤巢老人，而且大多數(shù)年過古稀，身體都已經(jīng)行動不便。他們迫切期待能得到更多社會的關(guān)懷。我的出現(xiàn)使略顯寂靜的敬老院，一下子活躍了許多。尤其是那些無兒無女的年過古稀的老人聽到我親切的喊他們爺爺奶奶，都激動的要落淚，我的手就那樣被他們握著，微笑并稍許心痛地聽他們念叨著“好孩子”。從第一天進行實踐，我就被這群老人感動著，剛一去，一位奶奶就拉著我去她那先吃點西瓜，每個老人都把我當做自己的孩子，這真是讓我很激動。從院長那里我了解到每年都會有好幾批大學生來這里進行志愿服務(wù)，老人們都很喜歡年輕人這些服務(wù)社會的做法。還以為老人拿著自己的黨證，激動地告訴我，黨的政策好，國家照顧才有今天這樣的舒心日子。

為了更好的完成這次實踐任務(wù)，我還特地找到自己家鄉(xiāng)的同學(現(xiàn)就讀于山東省臨沂大學)，協(xié)助我完成這次實踐任務(wù)。實踐開始前，我首先找到敬老院院長了解本院孤寡老人的具體年齡和生活狀態(tài)。院長告訴我們，住在本院的老人差不多都是年過70的，身體也大都有殘疾，殘疾程度各有不同。在我們實際實際建過程中，也發(fā)現(xiàn)了這個問題。行動不便成了他們生活的最大障礙?？吹竭@種情況，我感到十分痛心。沒有太多寒暄，我就抓緊幫助他們。先從一位全癱老人開始，酷暑中他無法行動，身體已經(jīng)發(fā)餿，我拿洗好的毛巾幫他擦拭身體，邊擦邊和他聊天，知道在敬老院中沒有護理人員，生活全靠自己，像他這樣的也是依賴大家的幫助才行?？吹剿〉牧鑱y的屋子，我?guī)退帐?，把他的尿壺倒掉涮干凈，地擦干凈，還打開窗子將異味發(fā)散出去。我忙著時，不經(jīng)意間看到老大爺抹眼淚了，他哽咽的說，自己無兒無女，還沒有過哪個孩子像我這樣照顧他。我笑著告訴他，我是吉林大學的學生，來志愿幫助大家，我在這里就是您的孩子，國家培養(yǎng)我們大學生，我們就應(yīng)該回報。

接下來的幾天，我和大家都認熟了，每次我剛進敬老院，大家就圍上來，那種親切的感覺，是我這次社會實踐中收獲的最重要的財富。短短幾天，我成了大家的孩子。敬老院的大爺大媽也成了我牽掛的親人。這是我又想到了那位大爺?shù)脑?，“你們來了，不圖能幫俺們什么，只要能來，就是好孩子，就值得表揚。”而我所想到的卻是，這群孤寡老人這樣真摯的話語，其實深深的表達了他們期待更多關(guān)懷，希望獲得更多的心靈上的安慰。

事實上，這也暴露了我國農(nóng)村養(yǎng)老的深層次問題，雖然國家發(fā)展了，人民生活水平總體上有了很大提高，但是這個社會特殊群體，他們年輕時曾為我們國家的發(fā)展，社會的進步做出應(yīng)有的貢獻，而晚年無依無靠的狀況卻讓他們無法最大限度享受社會進步的福利。我看到，基層政府也已經(jīng)越來越重視民生，開始逐年提高老人們的生活待遇。我從敬老院的大爺大媽那里了解到，這幾年他們可以領(lǐng)到更多的政府補助。在敬老院生活水平也有了很大提高，之前，由于經(jīng)濟條件不允許，敬老院的餐廳中很少有葷菜，飯菜十分單調(diào)。這兩年不僅吃肉不成問題，每逢過節(jié)，都要為老人們包水餃。當老人們說到這里時，都露出了滿足的笑容。中午是我到餐廳看了一下，大家有序就餐，有說有笑，生活十分安詳。

不僅生活上的補助增多了，老人們還告訴我，醫(yī)療衛(wèi)生條件也有很大改善。今年政府為敬老院新增派了一位年輕醫(yī)生，大家看病更方便了。而且每年都要為大家進行免費體檢，這一點大家都豎起了大拇指，稱贊政府為人民辦實事。

這次實踐中，我特地對住在本院的幾個癱瘓老人進行了力所能及的幫助，看到他們室內(nèi)干了的水桶，我挨屋幫著他們打滿水，他們無法正常行動，靠拐杖勉強可以動，幫他們擦拭身體，跟他們談心，因為沒法行走，他們對外邊發(fā)生的事情格外感興趣，我把自己在大學的趣事告訴他們，雖然交流起來十分困難，可老人們還是那么滿足，我更覺得自己這次實踐十分有意義，正是他們對我的這種依賴，我主動找到院長，要求把自己本來三天的實踐計劃改成了一周。院長欣然應(yīng)允。

這次實踐中還讓我非常感動的是老人們之間互幫互助的精神，院里行動不便的老人，大家?guī)兔Υ蝻埓蛩?，幫助收拾屋子，幾個細心的大媽，還隔三差五出去買點水果，分給那些沒法行動的老人。還有老人依靠自己的力量，在院子的空地上開辟出了小菜園，老人們這樣說，“閑著也是閑著，種點菜，大家吃著鮮?！?/p>

盡管這樣，我還是發(fā)現(xiàn)了敬老院的一些問題。我對此也為敬老院和上級民政部門提出了自己的建議。

1，部分寢室安排不合理，很多老人行動不方便，住的寢室卻離洗手間很遠，甚至還將一位八十多，視力很差的老人安排在了二樓;我將這個問題給院長進行了反應(yīng)，院長說他也覺得不合理，只是老人住進來的有早有晚，住在一樓的老人都不愿意再搬到二樓去。我和一位住在一樓的大爺進行商量，終于說服他跟二樓的那位大爺交換寢室，在我離開的那天他們已經(jīng)順利交換，院長答應(yīng)對其他不合理的安排進行調(diào)整。

2，敬老院護理人員嚴重不足，我所在實踐的敬老院雖然已經(jīng)安排了醫(yī)生，但并沒有專門的護理人員;這一點成為敬老院最大的缺陷。在這樣一所敬老院竟然沒有一位專門為老人服務(wù)的護士，行動不便的老人也只能靠自己，這樣老人缺乏專業(yè)護理人員，生活就很難十分的保障。我將這一點跟院長協(xié)商后，向縣民政局寫了一份情況說明，縣民政已經(jīng)協(xié)商要處理這個長期忽視的問題。

3，院民寢室的硬件設(shè)施落后，并且不齊全。最突出的是供水問題，年近八旬的老人還都得自己去二百米遠的餐廳處去打水，萬一逢雨天路滑老人的安全沒有保障，還有敬老院防火設(shè)施不齊全，整個敬老院只找到五個滅火器，而且都安置在二樓，一樓沒有安置，對此院長給出解釋，一樓由于打水比二樓方便所以沒有安置。我告訴院長這是很大的安全隱患，萬一一樓起火沒有滅火器后果不堪設(shè)想。對此，院長也同意只要下次民政撥錢，首先解決這個問題。

4，雖然敬老院近年來物質(zhì)生活有所提高但老人們的精神生活十分匱乏。我認為這也是最重要的亟待解決的一件事，雖然每個院民室都有一臺大背頭電視機，但大多數(shù)已經(jīng)年久失修不能播放，這一點我直接縣民政進行了反映，希望幫助老人修好電視，然后安排電影下鄉(xiāng)走進敬老院，活躍敬老院的文化氛圍。我還建議院長多訂閱幾份中國日報和齊魯晚報進行傳閱，還可以安排視力較好的識字老人，定期為大家讀報紙，使老人們的生活不至于太過單調(diào)。

實踐過程中，我對附近幾個鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院進行了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)也都存在類似問題。只有一個由兩鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)合成立的養(yǎng)老院，老人生活水平較高，我將上述問題總結(jié)后為縣民政局寫了一份建議信，希望對改善老人們的生活盡到自己的力量。在實踐過程中，我思考當前中國農(nóng)村存在的養(yǎng)老問題，在我所在的山東農(nóng)村，家庭養(yǎng)老依然承擔著重要責任，然而隨著養(yǎng)老現(xiàn)實成本較高，實際上對農(nóng)民生活水平的提高存在較大障礙，而在身邊的農(nóng)村養(yǎng)老保險貫徹的并不徹底，農(nóng)村養(yǎng)老也需要制度化規(guī)范化，實現(xiàn)這一步還有較長的的路要走。

結(jié)束語：

這次實踐中我培養(yǎng)了自己接近社會，感恩社會的心態(tài)，鍛煉了自己的韌性，增強了自己助人為樂的生活習慣，認識到了大學生進行社會實踐的重要意義，和敬老院老人們建立了良好的情誼，也使自己的這個假期變的更充實，更有意義。

最后我要對高唐縣敬老院林院長及院民們能協(xié)助我完成這次暑期實踐任務(wù)表達最真摯的謝意，同時我祝愿高唐敬老院老人們身體健康，生活愉快。

主題人社窗口服務(wù)群眾心得體會和感想七

2017人社局述職報告 人社局個人述職報

告

開通 未央職介 微博，累計發(fā)布微博2300余條，關(guān)注人數(shù)達9000余人，全區(qū)人社信息一體化平臺連通率達100%。

近2年來，累計發(fā)放小額擔保貸款2.5億余元，舉辦創(chuàng)業(yè)培訓班110余期，參培3000余人次。舉辦各類專場招聘活動120余場次，幫助就業(yè)困難人員實現(xiàn)就業(yè)1500余人。國家人社部副部長信長星、邱小平，省人社廳廳長翟四虎，市政府常務(wù)副市長岳華峰等部委、省、市領(lǐng)導多次前來我區(qū)調(diào)研指導人社工作，均給予高度評價。

在區(qū)人力資源服務(wù)大樓建立 一廳式 社保服務(wù)新模式，不斷合理簡化申報流程，嚴把基金征繳關(guān)，進 一步健全內(nèi)控、互控、監(jiān)控三位一體的管理監(jiān)督體系，實現(xiàn)對各項業(yè)務(wù)各個環(huán)節(jié)的全程監(jiān)控，確?；疬\行安全，為社會保險費的征繳提供便利。以私營企業(yè)、個體工商戶、靈活就業(yè)人員、城鄉(xiāng)居民、五七工、家屬工為社會保險擴面重點對象，積極開展各類社會保險費征繳工作，深入調(diào)研摸底，加大宣傳力度，全力推進各類社保辦理，確?；?/p>

1 民政策真正落實到位，各類社會保險參保人數(shù)連創(chuàng)新高。

2年來，根據(jù)145號文件精神，為曾在我區(qū)城鎮(zhèn)集體企業(yè)工作過的9626名城鎮(zhèn)戶籍人員辦理了養(yǎng)老保險手續(xù);根據(jù)178號文件精神，為曾在我區(qū)城鎮(zhèn)集體企業(yè)工作過的1859名非城鎮(zhèn)戶籍人員辦理了養(yǎng)老保險補助申領(lǐng)手續(xù)，使其老有所養(yǎng)。城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險參保繳費率達98%以上。

繼續(xù)堅持 公開、平等、競爭、擇優(yōu) 的原則，全力推進 人才強區(qū) 戰(zhàn)略，2012年以來，共完成區(qū)屬事業(yè)單位工作人員公開招聘 143人，新錄用公務(wù)員31人，為我區(qū)干部隊伍補充了新鮮血液;為提升隊伍素質(zhì)，我們每年都要結(jié)合當年度區(qū)委、區(qū)政府具體工作安排，制定《全區(qū)公務(wù)員培訓教育實施方案》，與各街道、各單位加強互動聯(lián)系，通過公務(wù)員大講堂等活動，送教師、送培訓下基層。

2012年至今，平均每年開展基層公務(wù)員輪訓班4期以上，實現(xiàn)了全區(qū)基層公務(wù)員輪訓全覆蓋;組織人事業(yè)務(wù)骨干參加省、市業(yè)務(wù)培訓，提升綜合素質(zhì)和責任意識;制定《xx區(qū)事業(yè)單位管理崗位晉升

2 暫行辦法》，落實我區(qū)機關(guān)事業(yè)單位工人技術(shù)等級崗位考核聘任工作，每年都要對全區(qū)教育、衛(wèi)生、農(nóng)業(yè)以及非公組織等專業(yè)技術(shù)人員進行3期以上繼續(xù)教育免費培訓;全區(qū)享受政府特殊津貼人員、學術(shù)技術(shù)帶頭人、農(nóng)村拔尖人才推薦選拔工作成效明顯;建立了全局后備干部民主推薦、競爭上崗、交叉輪崗機制，調(diào)整科級領(lǐng)導干部10人，激發(fā)了干部隊伍活力。

嚴格執(zhí)法維權(quán)，加大監(jiān)管力度，及時發(fā)現(xiàn)和解決苗頭性問題，將勞資糾紛解決在萌芽狀態(tài)。全力推行勞動保障監(jiān)察 網(wǎng)格化、網(wǎng)絡(luò)化 管理，實現(xiàn) 無縫 覆蓋。出臺了《xx區(qū)建設(shè)領(lǐng)域農(nóng)民工工資支付暫行辦法》和《xx區(qū)處置農(nóng)民工工資群體性突發(fā)性事件應(yīng)急預(yù)案》，組織開展了農(nóng)民工工資支付、人力資源市場秩序整頓、整治非法用工等多項檢查，僅今年以來，共接待來訪群眾 448人次，接聽電話1668 起，檢查用人單位307戶，依法受理投訴舉報案件112件，涉及勞動者1980人，涉及金額3650萬元，依法糾正和處理勞動保障違法案件155件，結(jié)案率達100%，依法作出行政處罰決定83件，協(xié)調(diào)處理群體性突發(fā)事件64起，涉及農(nóng)民工2585人，追討工資5150.26萬元。

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受理勞動人事爭議286件，工傷認定60件，時效內(nèi)結(jié)案率達到100%;不斷完善 xx區(qū)勞動者之家 硬件軟件配備，與轄區(qū)定點醫(yī)療機構(gòu)和法律專業(yè)機構(gòu)協(xié)作，定期開展健康衛(wèi)生、法律維權(quán)知識與咨詢;開設(shè)圖書閱覽室和網(wǎng)吧，購買法律知識、技能操作指南、醫(yī)療保健等5000余本專業(yè)書籍，30多類報刊雜志供勞動者免費借閱;免費開放籃球、乒乓球、健身器械、象棋、跳棋等多種器械設(shè)備，將 免費培訓、免費職介、免費讀書、免費體檢、免費健身、免費維權(quán) 勞動者 六免費 服務(wù)送進工地、企業(yè)、社區(qū)、村組。2年來，共為勞動者提供 六免費 等服務(wù)11000余人次，發(fā)放慰問品價值1.5萬余元。

深入學習黨的十八大精神，結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)、三問三解和黨的群眾路線教育實踐活動，加速推進便民惠民五大工程。開展我局 走基層、聽民意、解民憂、惠民生 系列活動20余期，發(fā)放人社工作調(diào)查問卷及各類宣傳材料15000余份，現(xiàn)場接待咨詢?nèi)罕?000余人次;走訪慰問部分生活困難的企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部、自主擇業(yè)軍轉(zhuǎn)干部和原8023 部隊退役人員，及時排查化解各種不穩(wěn)定因素，實現(xiàn)軍轉(zhuǎn)干部

4 不赴省、零進京上訪的目標。

做好退休干部管理服務(wù)和養(yǎng)老保險工作，落實退休干部 兩項待遇 ，多次為全區(qū)離退休干部組織時政報告會、外出健康療養(yǎng)和各類文體活動。向區(qū)政府申請專項經(jīng)費9萬余元，對我區(qū)離退休干部活動室進行了全面翻新，升級了硬件設(shè)施;切實做好機關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險基金管理，及時足額發(fā)放全區(qū)離退休人員養(yǎng)老金，受到群眾廣泛好評。

在工作中，我積極接受區(qū)人大的依法監(jiān)督，自覺將本部門的各項工作置于人大代表的監(jiān)督之下，不斷淡化 權(quán)力 意識，強化 服務(wù) 理念，邀請兩代表一委員到區(qū)人社服務(wù)大樓參觀指導，開展座談交流，主動向區(qū)人大匯報工作進展情況，征求代表意見建議，結(jié)合實際認真整改。2年來，共答復(fù)區(qū)人大代表建議8件，涉及被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險、隨軍家屬就業(yè)安置、提升城市新市民綜合素質(zhì)、漢長安城申遺區(qū)搬遷村民就業(yè)培訓等多個熱點、難點問題。人大代表建議答復(fù)率和滿意率均達100%。

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首先從自己做起，認真領(lǐng)會黨風廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定，帶領(lǐng)全局黨員干部深入貫徹落實黨的十八大歷次全會精神，認真踐行黨的群眾路線教育實踐活動要求，教育引導干部職工成為政治過硬、業(yè)務(wù)精熟、作風扎實的復(fù)合型人才;自己能嚴格要求自己，自覺遵守黨的紀律和機關(guān)的各項規(guī)章制度，服從黨組織的領(lǐng)導和決議，要求同志們做到的事情，自己首先做到，要求大家不做的，自己絕不逾矩，從思想上牢筑拒腐防變的防線。

認真執(zhí)行中央八項規(guī)定，堅決反對 四風 ，扎實落實黨風廉政建設(shè)責任制，全面推進懲防體系建設(shè)，積極履行黨風廉政建設(shè)一崗雙責，全局黨員干部層層簽訂黨風廉政建設(shè)責任書，互相監(jiān)督，共同遵守，提高全局黨員干部，特別是領(lǐng)導班子成員廉潔自律的自覺性，不斷增強黨員干部拒腐防變能力。

按照工作要求開好局民主生活會，在會上自覺進行批評和自我批評，做到大事集體討論，小事常通氣，增強工作的透明度，虛心接受全局干部職工的監(jiān)督，不斷提高自己的政治素養(yǎng)和勤政廉潔能力;抓好基金監(jiān)督管理，杜絕行政執(zhí)法和惠民資金發(fā)放中的違紀違法問

6 題，近年來，全局無一例違反中央八項規(guī)定、違反黨風廉政建設(shè)要求的情況發(fā)生。

回顧任職以來的工作，雖然取得了一些成績，但距領(lǐng)導和同志們的期望還存在相當差距，需要不斷改進提高。一是系統(tǒng)學習的能力需要進一步加強。雖然對一些新知識、新要求的學習也十分重視，也特別想靜下心來學習，但系統(tǒng)學習的時間常常難以保障，學習的深度和廣度也不夠。二是工作中還需要進一步克服急躁情緒。人社工作政策性強、標準高、要求嚴，遇到一些突發(fā)事件，有時會有急躁情緒，在今后的工作中一定努力改正。

主任、各位副主任、各位委員，我將視本次述職為新的工作動力，虛心接受各位委員的評議意見，積極整改落實。在今后工作中，我將不斷加強政策理論和業(yè)務(wù)工作知識的學習，時刻以黨的群眾路線教育實踐活動要求對照自己、警醒自己、激勵自己，勇于開拓，善于創(chuàng)新，能于任事，勤于履職，為推進全區(qū)經(jīng)濟社會各項事業(yè)全面發(fā)展，建設(shè)以 五型城區(qū) 為內(nèi)涵的國際化大都市中心區(qū)做出新的、更大的貢

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特別推薦

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8 獻。

主題人社窗口服務(wù)群眾心得體會和感想八

半年以來，我局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，在省、市人社部門的精心指導下，在人大、政協(xié)等部門的關(guān)心支持下，堅持“民生為本、人才優(yōu)先”的工作主線，深化改革求作為，保障民生求和諧，改進作風惠民生。按照強弱項、補短板、抓重點、突特色，統(tǒng)籌兼顧，齊頭并進的思路，全局上下同心全力、履職盡責，各項工作任務(wù)基本完成，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、**年上半年工作回顧

(一)就業(yè)創(chuàng)業(yè)進一步推進

就業(yè)是最大的民生。我局始終堅持就業(yè)優(yōu)先戰(zhàn)略，把促進就業(yè)作為經(jīng)濟社會發(fā)展的優(yōu)先目標，不斷豐富和完善就業(yè)政策，提升勞動者就業(yè)、創(chuàng)業(yè)能力。至6月底，城鎮(zhèn)新增就業(yè)人數(shù)3748人，城鎮(zhèn)就業(yè)率97.3%，下崗失業(yè)人員再就業(yè)1022人，安置就業(yè)困難人員就業(yè)368人，失業(yè)保險參保24400人，新增農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移16318人，就業(yè)培訓3513人。就業(yè)扶貧工作取得新進展，我局在全市就業(yè)工作座談會上做了典型發(fā)言。

1、落實就業(yè)優(yōu)惠政策

不斷拓展公益性崗位適用人群范圍，加大對就業(yè)困難群體的幫扶力度，落實崗位補貼、培訓補貼和社保補貼等各項就業(yè)扶持政策。 **年1-6月，發(fā)放崗位補貼38.1萬元，購買城鄉(xiāng)基層公共服務(wù)公益性崗位1658人，實現(xiàn)下崗失業(yè)人員再就業(yè)1022人，零就業(yè)家庭安置率100%。

2、加強鄉(xiāng)企、村企用工對接

針對招工難與求職難并存的矛盾，以專場招聘會為主渠道，為企業(yè)與農(nóng)民工搭建供需平臺。2月7日在人員聚集的城南市民廣場成功舉辦了“春風行動”大型招聘會，有3658人達成就業(yè)意向性協(xié)議;組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村組舉辦了37場鄉(xiāng)企對接、村企對接專場招聘會，為園區(qū)企業(yè)成功招錄6185人。

3、做實各類免費就業(yè)培訓

一是開展“移動式”電商培訓。順應(yīng)電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展新形勢，積極籌劃組織實施有意愿開辦網(wǎng)店的個人和離校未就業(yè)大學生、失地農(nóng)民、下崗職工等進行電子商務(wù)培訓。今年先后在太陽升、四都、馬坳、白嶺等鄉(xiāng)鎮(zhèn)免費開展電子商務(wù)培訓班7期，培訓學員385人，部分參訓學員成為農(nóng)村電商領(lǐng)頭雁。二是加強“引領(lǐng)式”月嫂培訓。采取培訓與就業(yè)有效對接的方式，委托修水縣金州培訓中心將培訓合格人員的基本信息、聯(lián)系方式與就業(yè)意向等進行造冊登記，建立修水縣“月嫂群”，實現(xiàn)傳幫帶。三是加強和家政公司合作。和南昌的紅杜鵑、巾幗家政等家政服務(wù)公司建立了長期合作關(guān)系，確保培訓一人，就業(yè)一人。今年上半年舉辦了10期“月嫂”培訓班，培訓月嫂587人，就業(yè)率達100%。

4、完善創(chuàng)業(yè)擔保貸款基礎(chǔ)工作

完善創(chuàng)業(yè)擔保貸款基礎(chǔ)工作，服務(wù)全縣創(chuàng)業(yè)者。**年1-6月發(fā)放貸款14441萬元，完成全年任務(wù) 1.64 億元88.1%。開創(chuàng)性建立了四項機制(建立多方合作良性競爭機制，服務(wù)對象滿意度評價機制，“政策下放，服務(wù)下延”機制，“線上+線下”登記報名機制)，真正做到了用最準的信息，最快的流程，最優(yōu)的服務(wù)為申請人辦理業(yè)務(wù)，極大地方便了申請人，為企業(yè)和百姓排憂解難，受到了社會的一致好評和普遍贊譽。

(二)社會保障體系進一步健全

1、妥善落實社保政策。進一步落實機關(guān)事業(yè)單位工作人員養(yǎng)老保險制度改革，全面落實“全民參保登記”工作，全面實施城鄉(xiāng)居民醫(yī)保政策，順利完成城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險信息系統(tǒng)的上線工作，為進一步降低企業(yè)用工成本，增強企業(yè)發(fā)展活力，根據(jù)《人力資源社會保障部、財政部關(guān)于繼續(xù)階段性降低社會保險費率的通知》(人社部〔〕25號)規(guī)定，從**年5月1日起，繼續(xù)降低企業(yè)社會保險繳費費率。

2、穩(wěn)步推進社保征繳。**年是 “統(tǒng)征分付”職能整合的初始年份，社保征繳工作穩(wěn)步推進。一是基本養(yǎng)老保險征繳穩(wěn)步推進。其中企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險參保人數(shù)33568人,征繳收入1.02億元;機關(guān)事業(yè)單位參?？?cè)藬?shù)16633人，征繳收入0.99億;參加失地農(nóng)民養(yǎng)老保險人數(shù)12703人，征收失地農(nóng)民養(yǎng)老保險費67萬元。二是醫(yī)療保險征繳穩(wěn)步推進。其中參加城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險參?？?cè)藬?shù)34248人，征繳收入4234萬元;參加城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險人數(shù)797873人，醫(yī)療基金總收入3.03億元，征繳收入7493萬元;三是工傷保險和生育保險征繳穩(wěn)步推進。參加工傷保險人數(shù)35357人，征繳收入189萬元;參加生育保險人數(shù)17660人，征繳收入172萬元，各類社會征繳工作實現(xiàn)了“時間過半、任務(wù)過半”。

3、從嚴監(jiān)管醫(yī)保基金

一是規(guī)范付費方式。推行總額付費制度，對縣內(nèi)各定點醫(yī)療機構(gòu)城鄉(xiāng)居民醫(yī)保住院統(tǒng)籌基金實行了最高限額控制。明確縣內(nèi)定點醫(yī)療機構(gòu)城鄉(xiāng)居民醫(yī)?；饒箐N實行全年總額控制、每月定額支付、年終考核決算的方式。同時將指標分解到月、細化到科室。要求定點醫(yī)療機構(gòu)及時上傳醫(yī)療信息，每月報賬資料必須在次月10日前辦理結(jié)算手續(xù)，否則不予報賬。二是加大監(jiān)管力度。對全縣所有醫(yī)院普遍稽核一次，對群眾反應(yīng)大、問題多的重點稽核。發(fā)現(xiàn)擴大基金支付范圍3例，不按醫(yī)保目錄限定用藥10例，重復(fù)收費1例;對上半年申報金額增幅大，對違規(guī)問題較為明顯的醫(yī)療機構(gòu)或科室，納入重點稽核，進行動態(tài)監(jiān)測;加大對醫(yī)療機構(gòu)或個人套取統(tǒng)籌基金的查處力度，發(fā)現(xiàn)一起、嚴查一起、重處一起。

4、農(nóng)保調(diào)標平穩(wěn)過渡。根據(jù)省人社廳、省財政廳《關(guān)于調(diào)整全省城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險繳費檔次和補貼標準的通知》(贛人社發(fā)[]4號)文件，調(diào)整全省城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險繳費檔次和補貼標準。5月份，全國城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險基礎(chǔ)養(yǎng)老金提高18元/月。我局迅速行動，多措并舉，加大政策宣傳，大力推進參保繳費工作，群眾參保積極性得到進一步激發(fā)。至6月底，全縣新增參保人數(shù)5015人，中斷補繳人數(shù)16145人。全縣城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險參保繳費人數(shù)15.58萬人，收繳保費2238.9萬元，民生工程完成率71.4%。

(三)人事管理工作進一步規(guī)范

一是選調(diào)工作規(guī)范操作。完成總工會職工服務(wù)中心、縣行政服務(wù)中心、縣人民政府信息化工作辦公室、縣機關(guān)事務(wù)管理局、建設(shè)局、社保局、縣扶貧和移民辦公室等單位18人選調(diào)工作。二是招錄工作規(guī)范操作。及時上報**年公務(wù)員(參公)招錄計劃38人;及時上報**年全縣事業(yè)單位招聘工作人員計劃645人。三是調(diào)動工作規(guī)范化操作。完成縣內(nèi)、縣外流動調(diào)配222人。四是職稱評聘工作規(guī)劃化操作。完成全縣事業(yè)單位階梯式遞補競聘工作，共有1844名專業(yè)技術(shù)人員進行晉級晉檔聘任審核工作，其中高級235人，中級727人，初級882人;完成全縣教師職稱申報、考核認定工作，其中申報高級教師28人，評審?fù)ㄟ^19人，申報中級92人，評審?fù)ㄟ^80人。

(四)勞動關(guān)系維護進一步織牢

一是做好投訴舉報案件查處調(diào)解工作。年初以來，我局共接到投訴舉報案件107起，涉及民工854人，金額987萬余元;其中調(diào)解處理的案件89起，涉及民工751人，金額870多萬元;立案處理的案件18起，涉及民工103人，涉及金額117萬余元; 二是落實企業(yè)職工社會保障制度。積極做好企業(yè)職工養(yǎng)老保險相關(guān)工作審批，為返城未安置就業(yè)知青、未參保城鎮(zhèn)大集體企業(yè)退休人員及時發(fā)放生活補助，認真做好工傷認定工作，全面實行工傷保險市級統(tǒng)籌。三是建立和劃分“兩網(wǎng)化”管理制度。以全縣36個鄉(xiāng)鎮(zhèn)作為網(wǎng)格化基本單位，鄉(xiāng)鎮(zhèn)二級網(wǎng)格配備兩名兼職勞動保障監(jiān)察員，村級網(wǎng)格配備一名勞動保障監(jiān)察協(xié)理員;將用人單位的用工和社保情況建立電子檔案，勞動監(jiān)察局對用人單位和職工情況網(wǎng)絡(luò)化管理，使“兩網(wǎng)化”建設(shè)落到實處。四是推進農(nóng)民工工資實名制。成立了由政府牽頭，相關(guān)部門參與的工作協(xié)調(diào)機制;完善目標責任制度，將保障農(nóng)民工工資支付工作納入政府考核評價指標體系;建立健全工資支付保障制度;建立了著力規(guī)范工資支付和監(jiān)控、企業(yè)失信懲戒機制、司法聯(lián)動懲處的工作體系。已開通賬戶：家，開通民工工資專用賬戶：戶，實行代發(fā)工資十余萬元，代發(fā)人次65人，系統(tǒng)相關(guān)工作正在推進。

(五)各項中心工作取得新突破

1、精準扶貧工作取得新實效。一是包村幫扶工作扎實開展。我局按照縣委、縣政府的總體部署，縣扶貧辦的具體要求，立足實際，整合資源，進一步加強對黃港鎮(zhèn)月山村、安全村，太陽升鎮(zhèn)三甲店村結(jié)對幫幫扶工作，力爭幫扶工作取得更大成效。①建立幫扶工作臺賬。全局幫扶干部針對每戶貧困人口，建立幫扶臺賬。臺賬要明確幫扶對象的基本情況、脫貧時限、發(fā)展目標和幫扶措施等。②積極到戶實地幫扶。全局幫扶干部與所幫扶的貧困對象積極聯(lián)系，幫扶干部每月至少1次，有時一星期1次上戶走訪，宣傳精準扶貧項目內(nèi)容及優(yōu)惠政策，讓群眾對精準扶貧建設(shè)的意義，政策要求，時間等內(nèi)容進行全面地了解，積極為幫扶戶出主意、想辦法、解決實際困難和問題，并如實在臺賬中記載。③加強村級組織建設(shè)，建優(yōu)建強村“兩委” 班子。今年是村兩委換屆選舉年，我局協(xié)助選舉產(chǎn)生了新一屆村兩委班子開展組織建設(shè)，健全黨內(nèi)生活制度、黨務(wù)公開制度，建立一套行之有效的管理機制。④充分利用十大扶貧工程。對照貧困戶脫貧退出八項指標，狠抓政策落戶，確保貧困戶“兩不愁三保障”，按計劃完成3戶14人脫貧脫困工作，同時結(jié)合“扶志、扶智、扶勤、扶德”并舉，加強脫貧戶勤奮自強模范好典型宣傳，扎實抓好勵志扶貧，著力激發(fā)培養(yǎng)貧困戶內(nèi)生動力。二是就業(yè)扶貧工作順利推進。①制訂了切實可行的工作方案。制訂《修水縣**年就業(yè)扶貧工作方案》，印發(fā)《關(guān)于下達**年度就業(yè)扶貧工作任務(wù)的通知》、《5-12月就業(yè)扶貧作戰(zhàn)圖》、《修水縣脫貧攻堅工作就業(yè)扶貧考核辦法》等文件，做到計劃可行、程序清楚、責任到人。②開展了形式多樣的推進舉措。組建就業(yè)扶貧政策宣講隊伍，分赴36個鄉(xiāng)鎮(zhèn)及21個深度貧困村;開展就業(yè)扶貧政策宣講活動開展形式多樣的技能培訓;開發(fā)公益性崗位，設(shè)置扶貧專崗1930個，吸納貧困勞動力就業(yè)1930人;設(shè)立扶貧車間和專業(yè)合作社260個，吸納了2365名建檔立卡貧困勞動力就業(yè);③建立了部門聯(lián)動的協(xié)調(diào)機制。為進一步加快就業(yè)扶貧步伐，建立了涵蓋財政、農(nóng)業(yè)、林業(yè)、畜牧業(yè)、工業(yè)園、交通運輸?shù)榷嗖块T聯(lián)動協(xié)調(diào)機制，充分發(fā)揮各部門的工作合力，達到了助推脫貧的明顯成效。今年6月份，我局在全市就業(yè)工作座談會上做了典型發(fā)言。

2、黨建工作得到新夯實。一是大力推進廉政紀實。以完善考核機制為抓手，以落實痕跡化管理為重點，著力構(gòu)建黨風廉政建設(shè)規(guī)范紀實機制。至6月底，局黨委中心組開展專題學習8次，黨委書記專題調(diào)閱黨風廉政建設(shè)《紀實手冊》2次，通過黨風廉政建設(shè)專題會議、廉政家訪、談心談話等方式，促使黨委主體責任、黨委書記第一責任、黨委班子成員責任、紀委監(jiān)督責任落到實處，推動我局黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作深入開展。二是大力推進黨建文化建設(shè)。①以黨建文化統(tǒng)領(lǐng)全局，投入資金12萬余元，在社保局、人社辦公大樓1至9樓樓道、黨建活動室、辦公大樓場地建立黨的十九大精神及習近平新時代中國特色社會主義思想宣傳欄，把習近平精典語錄、黨旗、黨員權(quán)利義務(wù)和黨的制度布置上墻，建成黨建文化走廊，打造具有人社特色的黨建文化陣地建設(shè)。②在江西組工、組工、修水組工微信公眾號等學習的平臺建立“黨務(wù)工作交流群”，隨時隨地進行交流學習。充分利用支部“道德講堂”開展黨建知識學習。③在我局創(chuàng)辦的《修水人社》雜志上開辟了黨建在線專欄，積極宣傳全系統(tǒng)黨建工作，得到縣委、組織部的高度評價。三是大力推進服務(wù)活動建設(shè)。嚴格按照支部主題黨日活動、中心組學習、“三會一課”等支部組織生活制度，落實局黨委提出 “黨建+”理論引領(lǐng)暨基層組織建設(shè)年黨支部主題活動的要求，各支部精心組織，壓實基層組織生活開展。團委組織為貧困學生開展了希望工程1%捐助活動，總計捐款11285元;機關(guān)支部開展“整治戶容戶貌、助推精準扶貧”主題黨日活動;社保局支部開展“一樣的藍天下，一樣溫暖的家”關(guān)愛留守兒童主題黨日活動;機關(guān)支部、醫(yī)保局支部到青峰寨開展“ 放飛心情，聯(lián)誼聯(lián)動”主題黨日活動;局機關(guān)支部開展“愛心手拉手、成長心連心”活動，組織局黨員干部到黃港鎮(zhèn)月山村結(jié)對幫扶13名留守兒童，開展禁毒基地參觀、防溺水知識講座、送愛心等活動;為慶祝建黨97周年;人社局黨委與金州電商支部、凱達服裝支部開展八個支部籃球、羽毛球、乓球、趣味活動等聯(lián)誼賽活動。各支部精心組織的這些活動，特色突出，精彩紛呈，真正把基層黨建工作落實抓到了實處。

3、環(huán)境整治取得新面貌

一是每月底到紅山社區(qū)進行包干區(qū)大掃除。平整社區(qū)土地，搬除雜亂石頭，清理門外排水溝、撿拾大門外垃圾和清理雜草等。二是整理人社局、社保局院內(nèi)環(huán)境。整理院內(nèi)綠化苗圃，清除墻面牛皮癬，清理車庫、儲藏室雜物。院內(nèi)禁止隨意停放各種車輛，由專人指定車輛停放位置。三是優(yōu)化辦公環(huán)境。就業(yè)局在辦公大廳配置了無線wifi，方便群眾上網(wǎng)查詢;配置了業(yè)務(wù)查詢機，方便群眾點擊查詢辦事事項所需要的材料和程序;社保局在辦公大廳新增了便民扶梯通道，讓老人、殘疾人等辦事更安全、便捷;局屬各單位等服務(wù)窗口都擺放了盆景花卉、飲水機、休息椅、老花鏡等便民設(shè)施，各類用品用具放置有序。各個服務(wù)窗口做到干凈整潔、環(huán)境優(yōu)美、秩序井然，營造出便捷高效、溫馨宜人的氛圍。責”的原則進行管理。

4、作風建設(shè)取得新成果

我局把健全制度、完善機制、加強管理、強化服務(wù)擺在更突出的位置。一是制訂了“五講五比五看五評”作風建設(shè)活動方案。每季度由局作風建設(shè)領(lǐng)導小組通過檢查督促、值日登記、評比打分、召開專題會議，客觀公正的評選出 “五星”(文明之星、學習之星、規(guī)矩之星、整潔之星、效率之星)獲得者;對因作風散漫被局作風建設(shè)領(lǐng)導小組記錄超過2次的個人、股室進行通報批評、限令整改，整改不合格者取消年終評優(yōu)資格。二是加強了值日制度。每周星期一至星期五，執(zhí)行“1+1+1”周值日檢查制度。即每周由1名局黨委成員+1名副科級領(lǐng)導干部+1名股室長對全系統(tǒng)作風建設(shè)情況進行值班檢查;星期六、星期日執(zhí)行“1+1”值日檢查制度。即由1名科級領(lǐng)導 +1名干部在每星期六、星期日值班，方便群眾業(yè)務(wù)咨詢，提供 “一次性告知單”。三是加強文明窗口整改問責。對照人社廳制定的窗口單位《服務(wù)規(guī)范》、《紀律要求》、《文明用語》，在全系統(tǒng)內(nèi)開展整改問責活動，把作風建設(shè)與業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合，以作風建設(shè)的實效，促進各項工作的順利開展。

二、存在的主要困難及問題

半年來，我們雖然做了一些工作，取得了一定的成效，但也存在一些不容忽視的困難與問題，主要表現(xiàn)在：一是受全社會經(jīng)濟下行壓力增大影響，我縣就業(yè)形勢依然嚴峻，部分下崗職工和高校畢業(yè)生就業(yè)觀念相對保守;二是社會保障方面，保險收入總體增速有所放緩，各項保險待遇又持續(xù)提高，主要醫(yī)?；鹬С鲈龇^大，生育保險基金收不抵支;三是勞動監(jiān)察執(zhí)法難度依然較大，監(jiān)察手段有待繼續(xù)強化;四是精準扶貧進入攻堅沖刺階段，幫扶施策仍然大有可為。五是必須馳而不息糾正“四風”，作風建設(shè)永遠在路上。

三、**年下半年工作計劃

**年下半年，認真貫徹黨的十九大精神，堅持堅持“民生為本、人才優(yōu)先”的工作主線，對照強弱項、補短板、抓重點、突特色、優(yōu)服務(wù)的目標前進。

(一)科學規(guī)劃就業(yè)扶貧工作。

一是要貫徹落實就業(yè)扶貧各項政策。二是要動態(tài)管理貧困勞動力就業(yè)臺賬。三是要積極完善就業(yè)扶貧政策宣講機制。四是要提高就業(yè)技能培訓針對性和精準度。五是要大力整治就業(yè)扶貧領(lǐng)域作風問題。

(二)切實加強人社系統(tǒng)行風建設(shè)

一是貫徹落實縣委孫朝輝書記視察人社窗口作風建設(shè)指示精神。二是繼續(xù)開展“五講五比五看五評”作風建設(shè)活動。三是優(yōu)化窗口單位服務(wù)。四是加強領(lǐng)導干部值班制度。五是加強人社系統(tǒng)干部政治學習。

(三) 穩(wěn)步推進服務(wù)民生工作

一是繼續(xù)實施就業(yè)優(yōu)先戰(zhàn)略和更加積極的就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策。二是大力推進多層次社會保障體系建設(shè)。二是繼續(xù)做好各項人事人才工作。三是繼續(xù)努力構(gòu)建和諧勞動關(guān)系。