心得體會是對過去經(jīng)歷的回顧和思考,有助于我們在今后的發(fā)展中避免犯同樣的錯誤。寫心得體會時要簡明扼要地表達自己的思想,避免語言過于冗長和晦澀難懂。以下是一些精選的心得體會范文,供大家參考學習。
市場監(jiān)管消保工作心得體會怎么寫篇一
自10月13日我局召開嚴細深實快作風教育動員會后,對我局建設(shè)和組織工作指明了前進方向,對干部工作要突出深字發(fā)力,深學深思深研。市場監(jiān)督管理局干部作為堅決破除制約使市場在資源配置中起決定性作用,更好發(fā)揮政府作用的體制機制弊端。必須站向在學習十九大精神的最前列,把黨的十九大精神學深學懂學透,需要從“嚴細深實快好”六個標準做起,做一名新時代合格的市場監(jiān)督干部。
嚴以修身,嚴在理想信念。“志不立,天下無可成之事?!崩硐胄拍钍俏覀儜?zhàn)勝困難、始終闊步前進的力量源泉,理想信念是精神之鈣,是黨員干部站穩(wěn)政治立場、抵御各種誘惑的決定因素,做到“石可破不可奪堅,丹可磨不可奪赤”,必須解決加強黨性修養(yǎng),增強政治定力,鑄牢理想這個“主心骨”,將道路自信、理論自信、制度自信、文化自信刻骨銘心,高舉***新時代中國特色社會主義思想偉大旗幟。
細以用權(quán),細在規(guī)范規(guī)定。黨和人民把我們放到領(lǐng)導崗位上,賦予我們一定的權(quán)力,是一種信任,一種重托,不得不要求我們謀事要細、創(chuàng)業(yè)要細、做人要細、用權(quán)要細,只有出以公心,秉公用權(quán),為人民謀福祉,為百姓解憂難,才能細化權(quán)力行使的正確方向,做到守紀律、講規(guī)矩、講原則、守底線,細在不為私利,細在不為私情,真正做到一身正氣、兩袖清風。
深以實干,深在干事作風。實干興邦,空談誤國,這是***總書記反復強調(diào)的重要要求,實干創(chuàng)業(yè)固然重要,但還須在“深”中見增效,做到把心思往深處想、力氣往深處使、工作往深處做,絕不摻雜個人好惡、先入為主、戴有色眼鏡,真正做到“一粥一飯常思百姓冷暖,一舉一動盡顯公仆形象”。
實以謀事,實在思想路線?!皩嵮詫嵭袑嵭模瑹o不浮人之理?!睆膶嶋H出發(fā),實事求是是我們黨的思想路線。謀事要求實的根本是從實際出發(fā),與百姓利益高度契合。有些干部好大喜功、急于求成,熱衷于提概念、喊口號,不務實事、不求實效,這方面的教訓很多,也很深刻,我們不能忘記、我們應嚴謹科學決策,按客觀規(guī)律辦事,一切為群眾著想、為群眾而干,多做打基礎(chǔ)、利長遠的事情。
快以為民,快在服務群眾。群眾利益無小事,凡是涉及群眾切身利益和實際困難的事情,再小也要竭盡全力去辦,把實現(xiàn)人民群眾的根本利益落實到關(guān)心群眾生產(chǎn)生活的工作中去,以務實的工作態(tài)度,快速的辦事效率,把人民群眾交給我們的工作又好又快的完成,不刷花招,不使虛勁,而要一切以群眾滿意為標準,更好的為群眾服務,更快的為群眾排憂解難。
相信我們繼續(xù)開展“嚴細深實快”作風一以貫徹,認真學習,加大推廣,推動我們市場監(jiān)督管理工作走的越快越穩(wěn)!
市場監(jiān)管消保工作心得體會怎么寫篇二
2015年7月17日,我?guī)е叛?、懷著夢想通過層層選拔終于進入了市場監(jiān)督管理局,成為了千千萬萬基層執(zhí)法人員之一。一年來我與艱難相隨,與風雨同行,感受了基層,感恩了組織,感動了自我。還記得在大學時候觀看的《焦裕祿》時候的感受,那種為人民服務精神、忘我奉獻精神和艱苦奮斗精神都深深印刻在我的心中,時時刻刻的提醒著我要實實在在為人民,認認真真做事情。
青春,就應揮灑汗水。
作為新人,我經(jīng)歷了市場體制改革的元年。第一天我來到局里報道時候得知我分到了泗涇市場監(jiān)督管理所,當我乘坐所長的車子從局里到所里的時候我思緒萬千,百感交集,心中又激動又忐忑,路上所長問了我們一些問題,讓我深深感受到組織和領(lǐng)導對我們的重視與關(guān)心,“根植沃土、服務基層”的組織教誨愈加明晰。
工作了一段時間后,我漸漸理解了“上面千根線,下面一根針”這句話,在基層工作繁多,任務之重,所里同志都卯足的勁去完成工作,對于新來的我感同身受,在緊張的工作氣氛中我感受到了所班子和前輩們的關(guān)懷,對于剛來什么都不懂的我,有時候不僅幫不了忙反而會越幫越忙,但是他們并沒有對我有任何的不滿,反而是更細心的教導我并耐心的糾正我的錯誤,讓我對錯誤有了深刻的認識??吹筋I(lǐng)導和前輩作出的榜樣,對于新人的我更是要努力,青春無限好,就應撒汗水,堅定了我的基層之路。
風采,用工作證明自己。
在這近一年的工作中,我前后分別負責了所里的藥化、特種設(shè)備、認證、和計量等條線工作。剛開始我負責藥化工作,對檢查工作很激動感覺自己有種崇高的工作,反而忽略的檢查本身的內(nèi)容,往往對專業(yè)的知識缺乏導致現(xiàn)場檢查的時候不夠仔細,在一次又一次錯誤中,我得到了成長,我明白了我要補充知識,我漸漸靜下心來,學習藥品和化妝品相關(guān)的法律法規(guī)和專業(yè)知識,在科室老師和所班子、前輩們的指點下,慢慢的對這份工作有了一定認識。
就在我剛剛工作上軌道的時候,在一次的所務會中,我知道我要分管特種設(shè)備和認證等條線工作,可能對于當時的心里是抗拒的,但是作為一名青年人,此時不奮斗又等待何時呢?我毅然決然的向所班子表示認真按時的完成條線任務。經(jīng)過了之前的藥化工作后,我學會了干好一件事情要先學習,我得到了所班子的大力支持,讓我去了局里的執(zhí)法大隊中學習,在這個為期兩周的學習里,我學到很多專業(yè)知識。
“保安全、惠民生、促發(fā)展”安全一直是我們局第一位,特種設(shè)備安全更是重中之重,在泗涇鎮(zhèn)的特種設(shè)備種類多,數(shù)量多,事故多的情況,我更是要打起萬分的精神,積極完成科室、所里和鎮(zhèn)里的任務,在空閑的時候加大對企業(yè)的日常監(jiān)管,做到社會監(jiān)督(投訴、舉報),企業(yè)自治(自查報告)和行政監(jiān)管(現(xiàn)場檢查)多維度監(jiān)管模式。與此同時,宣傳安全知識(針對人民群眾)、督促企業(yè)安全培訓(針對特種設(shè)備使用單位的員工)和舉行安全教育會議(針對特種設(shè)備使用單位的負責人)等舉措共同消除特種設(shè)備隱患,規(guī)范企業(yè)使用特種設(shè)備,引起企業(yè)負責人對特種設(shè)備安全的重視,正真的做到“安全隱患必須要消除”。
奉獻,在艱難中前行。
在泗涇市場監(jiān)督管理所工作的這一年里,我看到了太多的感動,所里的班子和前輩們用自己行動演示著基層干部的幸苦,他們那種甘于吃苦、安于清貧的敬業(yè)精神一直感動著我,使我走出了固有“出淤泥而不染”的孤傲,他們也盡量把一些好的工作方法告訴我,讓我在總結(jié)他們經(jīng)驗和親歷實踐的基礎(chǔ)成了任務。在有一次,一件投訴讓我焦頭爛額,不知所措的時候,我的帶教老師,吳玉林副所長認真仔細的教我的哪里做的不到位,然后耐心的幫助我完成了這件投訴。就是他們一次次的教導之下我的成長更快,我對工作的信心也更的強大。
基層執(zhí)法工作就像拿著米去做賊,吃力不討好的,開始我怎么也不理解,后來我漸漸悟出了其中的道理。我們是直接面對的是人民群眾,可能會遇到人民群眾的不理解。有一次在晚上的大聯(lián)動行動中,我們參與去取締燒烤攤位的時候,燒烤攤的一位老板娘莫名其妙的就自己坐在地上撒潑,我們對此一點辦法都沒有,圍觀的群眾更是起哄說我們打人,當時我的內(nèi)心中多么想向大家解釋我們并沒有打人,我們只是取締一家無證無照的燒烤店,既不會讓周圍的居民受油煙的影響也能保證轄區(qū)居民的用餐安全,但是我忍耐下來了,雖然我知道群眾不理解我們,但是我們身為國家一名光榮的執(zhí)法人員,我們有理由保證轄區(qū)人民安全。
感恩,用點點滴滴回報。
一年來,我一直為成為一名市場監(jiān)督管理的工作人員感到光榮,我沒有重大突出表現(xiàn),但是我在日常工作中,我希望自己能多做點,多分擔點,盡量做到獨立展開工作,心懷感恩,日思夜想用進步,用行動還回報組織和所里領(lǐng)導和前輩對我的關(guān)懷。
“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”。我清醒地知道,自我的年輕與幼稚,成長的不足與缺失,我只是剛剛邁過基層執(zhí)法之路的起跑線而已,惟有銘記組織教誨,挑戰(zhàn)艱難,勤奮學習,努力工作,跨越平庸,方能把青春、智慧留守在堅實的大地上,把熱血、汗水拋灑在厚重的基層里。
市場監(jiān)管消保工作心得體會怎么寫篇三
市場監(jiān)管工作直接關(guān)乎民生,與人民群眾的切身利益息息相關(guān)。做好市場監(jiān)督管理工作,需要我們適應新形勢轉(zhuǎn)變監(jiān)管觀念,不斷創(chuàng)新監(jiān)管方式和手段,強化擔當推動落實。唯有把工作做得更精細更精準,監(jiān)管的實效才會越顯著越喜人,我們的工作才干真正博得社會和人民群眾更普遍的信賴和支撐。但是我認為此刻的市場監(jiān)管工作還存在很多問題,需要正視和解決。
一人才隊伍結(jié)構(gòu)不完善。
市場監(jiān)管人才隊伍結(jié)構(gòu)不完善。有效的監(jiān)管離不開一支高素養(yǎng)和專業(yè)化的人才隊伍。當前,市場監(jiān)管人員結(jié)構(gòu)還存在著一些問題。結(jié)構(gòu)方面,人員老齡化較為嚴重,自機構(gòu)改革合并后執(zhí)法隊伍平均年齡偏大,年輕基層執(zhí)法力量不足;專業(yè)方面,普遍缺乏藥品醫(yī)療器械特種設(shè)備廣告等相關(guān)專業(yè)的高層次人才;文化方面,知識老化問題嚴重,監(jiān)管理念陳舊,思想熟悉不夠,創(chuàng)新意識不強。
二缺少激勵機制。
激勵機制的缺失,導致執(zhí)法辦案工作動力不足?!岸喔啥噱e,不干不錯”,目前查辦案件實行責任制,而沒有相應的獎勵辦法,辦錯案子有人追究責任,不辦案子萬事大吉,所以辦好案子無人獎,萬一出差錯卻又處罰,挫傷了辦案人員的積極性。再者只挑案源簡單的“小案子”來辦,查處的大案要案數(shù)量仍然偏少,缺乏‘大手筆’和‘大動作’。加之查辦案件費心勞神還簡單得罪人,以至于呈現(xiàn)人心思走的現(xiàn)象。
三創(chuàng)新監(jiān)管不足。
基層監(jiān)管工作面對監(jiān)管區(qū)域大,監(jiān)管人員少,監(jiān)管對象多的困境,執(zhí)法力量與監(jiān)管對象在數(shù)量上力量懸殊明顯;市場監(jiān)管管理方式粗放,監(jiān)管手段傳統(tǒng)單一,精準管理程度不高;監(jiān)管重點不突出,對重點地段重點時段重點監(jiān)管對象缺乏有效措施,缺少對監(jiān)管對象的分類動態(tài)管理。
四信息化宣傳有待加強。
雖然各基層所陸續(xù)開設(shè)了轄區(qū)業(yè)戶的微信群qq群,但是大多停留在信息轉(zhuǎn)發(fā),空有寶山而不知如何運用;群眾食品安全意識不高,對基本的食品安全知識用藥常識都不自知;部分經(jīng)營者法律意識淡薄,存在僥幸心理,知法犯法。
關(guān)于市場監(jiān)管的幾點思量:
一增加考錄名額,加大專業(yè)技術(shù)人才錄用比例。把現(xiàn)有的人員多投入到一線,精簡機關(guān)編制,增加基層的編制,解決人員少監(jiān)管任務重的問題。
二加強業(yè)務培訓,按照基層執(zhí)法人員的實際工作需求有針對性地開展法制及專業(yè)知識培訓,提升自身業(yè)務素養(yǎng)。同時,可通過開展執(zhí)法案例討論講座等形式交流經(jīng)驗。
三科學完善人員考核方案,實行獎懲機制,激發(fā)監(jiān)管人員爭先創(chuàng)優(yōu)的干勁,通過模范的作用,示范引領(lǐng),創(chuàng)新出一個利于人才成長的良好環(huán)境。
四轉(zhuǎn)變思維方式,樹立現(xiàn)代市場日常監(jiān)管模式思路,在精耕細作上下功夫,加強重點領(lǐng)域監(jiān)管力度。采取重點檢查和隨機抽查相結(jié)合的檢查方式,對火車站批發(fā)市場便民市場學校食堂等重點區(qū)域,重點場所,聯(lián)合其它執(zhí)法部門進行聯(lián)合執(zhí)法,持續(xù)不斷地開展專項整治行動。
五積極實行市場監(jiān)管錯時工作制。打破工作日與節(jié)假日8小時以內(nèi)和8小時以外的工作常規(guī),實行錯時工作制,有效打擊違法行為,確保全年365天市場監(jiān)管高壓態(tài)勢。
六加強宣傳,營造氛圍。微博微信公眾號完全可以成為基層所宣傳政策提升管理的好幫手。通過群眾喜聞樂見的方式,讓高高在上的政策接地氣,才干保障政策惠民生;在日常市場監(jiān)管工作中,通過設(shè)置宣傳臺發(fā)放宣傳材料走進社區(qū)宣講等方式,廣泛開展法制教育,加強法律法規(guī)知識的宣傳,強化廣大群眾及經(jīng)營者法律意識。
市場監(jiān)管采取怎樣的服務態(tài)度怎樣的方式方法有怎樣的創(chuàng)新思路。這都歸根于有沒有把人民群眾的幸福作為根本價值取向。根植于基層沃土,從群眾最關(guān)懷最直接最迫切需要解決的問題入手,才干實現(xiàn)好維護好人民群眾的各項權(quán)益,為構(gòu)建和諧社會做出新的貢獻。
通過參加以“深改實干轉(zhuǎn)形象、擔當作為爭一流”為主題的學習活動,我深深體會到自己在工作上還存在很大的差距?,F(xiàn)結(jié)合崗位實際,深刻剖析,談談自己的所感、所悟。通過學習,自己充分感知到,必須轉(zhuǎn)變之前一些不正確的觀念和陳舊思想,增強為民服務意識和公務人員的責任擔當意識。
“{城市}要發(fā)展,我該怎么辦”,剛開始提出這個主題后,感覺似乎與自己無關(guān),都是領(lǐng)導層考慮的問題。但是通過參加會議聆聽上級的文件精神,才明白自己思想上存在嚴重的誤區(qū)。正因為我們工作在基層,才能充分體會到基層群眾所需所求,而作為直接為群眾辦事、為民服務的基層代表,怎么樣服務群眾,解決好他們的困難,正是為政府分憂、為民解難的一種體現(xiàn)。通過這一思想轉(zhuǎn)變,我明白了下一步工作該怎么辦的方法路徑,就是撲下身子,放下架子,真心誠意的對待群眾,時時處處解決好他們的困難。
作為基層食品藥品監(jiān)管人員,必須嚴格執(zhí)法、公正執(zhí)法才能有效的做好轄區(qū)百姓的飲食用藥安全。對待群眾,要真心真意,對待監(jiān)管對象要換位思考,站在對方的角度分析解決問題,參加工作三十年來,自己能夠做到熱忱禮貌,但有時也會出現(xiàn)不耐心、心情急躁的現(xiàn)象發(fā)生。面對新形勢新要求,必須要解放思想轉(zhuǎn)變觀念,勤勉敬業(yè)、敢于擔當。提升服務質(zhì)量和水平,樹立“東昌府興我榮,東昌府衰我恥”的大局觀,才能真正做到為政府分憂,為群眾解難。為我區(qū)建設(shè)和發(fā)展貢獻自己的力量。
堅持履職盡責不懈怠,始終保持顧全大局的集體榮譽觀。多年來,自己始終有一種緊迫感,擔心自己能力和工作技能方面不足影響日常監(jiān)管工作,所以在平時注重學習新知識,確保自己能始終保持勝任本職工作的能力素質(zhì),具備能嚴格執(zhí)法,公正執(zhí)法,熱情為民服務的激情。將工作中的落腳點放在嚴監(jiān)管、重規(guī)范上來,改正“輕處罰、輕糾正”的現(xiàn)象。在辦案過程中克服因人際關(guān)系和復雜社會環(huán)境帶來的困擾,嚴格執(zhí)法樹立市場監(jiān)管人員的良好形象和增加執(zhí)法權(quán)威。
俗話說“紀律是個圈、自由在里面”,我能夠時刻繃緊廉潔自律這根弦?!凹核挥?、勿施于人”自覺帶頭遵規(guī)守紀,嚴于律己。不以權(quán)謀私,在權(quán)力、金錢、人情上自覺接受組織和群眾監(jiān)督。其身不正、其令不行,凡是要求別人不做的,自己帶頭做好,真正做到自重、自省,保持共產(chǎn)黨人的本色。
這次解放思想大討論活動,對個人來說,既是一次用新思想、新觀念重新審視自我,反思自我,解剖自我,提高自我的大好機會,更是讓自己進一步增強責任感、壓力感,增加榮譽感、自豪感,提高工作方法和更好為人民服務的機遇。通過學習討論,使我更加清醒地認識到自己存在的問題,我決心進一步解放思想、更新觀念,用全新的思想、全新的理念,提高自身素質(zhì),為保障轄區(qū)群眾飲食用藥安全,為創(chuàng)建食品安全示范城做出自己的努力。
一年來,不斷加強政治理論和業(yè)務知識的學習,思想政治水平和執(zhí)法水平顯著提高。作為管理處落實具體工作的負責人,必須做到思想進步、業(yè)務精通、品德高尚才能形成強大的凝聚力、向心力,才能帶領(lǐng)巡查人員做好各項工作,面對困難的時候才能夠準確把握事件的發(fā)展動向,發(fā)揮集體的力量解決問題。為此,我一是認真學習“三個代表”重要思想,堅持“兩個務必”,牢固樹立執(zhí)法為民的意識,樹立正確的人生觀、價值觀,清正廉潔、不謀私利、秉公執(zhí)法、不徇私情;二是堅持學習研究工商行政管理的法律、法規(guī),特別是著重學習了《行政許可法》和其他與實際工作密切相關(guān)的工商法律法規(guī)知識,用知識武裝頭腦,用理論指導實踐,努力掌握觀察事物、判斷形勢、解決問題、推動工作的科學世界觀和方法論,做到依法行政,嚴格按法定程序辦事。
在日常工作中,牢固樹立奉獻意識、勤政意識,時刻注意自己的言行舉止,從點滴小事做起,做一般工作人員的表率。每天堅持早來晚走,按規(guī)定規(guī)范著裝,文明執(zhí)法,熱情服務,牢記“權(quán)為民所用,情為民所系,利為民所謀”,解放思想,實事求是,與時俱進,發(fā)揚艱苦奮斗的精神,全身心投入到監(jiān)管工作中去。在業(yè)務上,勤于思考,認真鉆研,虛心學習他人的先進經(jīng)驗和做法,不滿足一般的掌握,力求成為受理業(yè)務執(zhí)法辦案的專家。
今年上半年,我管理處按上級要求,在規(guī)定時間內(nèi)出色地完成了個體工商戶及私營企業(yè)、合伙企業(yè)、公司等各類經(jīng)濟實體的年檢驗照工作,我管理處共辦理個體工商戶注冊登記×戶,辦理個體工商戶年檢手續(xù)×戶,辦理私營企業(yè)年檢手續(xù)×戶。
三個巡查小組對整個轄區(qū)逐戶走訪登記備案,建立健全了經(jīng)濟戶口,靜態(tài)資料齊全有效,動態(tài)資料隨時補充錄入,在有限的條件下最大程度實現(xiàn)適時監(jiān)管,增進警示教育,加強守法經(jīng)營宣傳力度,加大管理深度,由事后查處轉(zhuǎn)變?yōu)槭虑邦A防,實現(xiàn)管口前移。
在工商管理費和維管費、會費的收取上,結(jié)合巡查制,加強宣傳教育,講明收費依據(jù)和標準,保證個體工商戶按時按標準繳納,至今為止,我管理處共收取個體工商行政管理費××元,完成計劃的×,維管費×元,完成計劃的×,個私協(xié)會員費×元,完成計劃的×,為下崗職工辦理營業(yè)執(zhí)照×個,按下崗再就業(yè)優(yōu)惠政策減免管理費×元。
做好打假維權(quán)工作,認真受理消費者投訴。查處假冒偽劣商品,打擊不法經(jīng)營行為,保護守法經(jīng)營,維護消費者合法權(quán)益是我管理處的主要工作之一。半年來,我處先后對無生產(chǎn)日期的海產(chǎn)品、鹿制品,無中文標識的日化用品、兒童玩具,無廠名廠址的電器、工業(yè)品等不合格商品進行了查處,有力地打擊了擾亂經(jīng)濟秩序,妄圖謀求不正當利益的不法經(jīng)營戶。
一年共辦理一般程序案件xxxx件,累計罰款×元。在轄區(qū)九個大型購物商場、市場建立了“一會兩站”,舉辦了分會負責人培訓班。熱情接待消費者投訴,保護消費者合法權(quán)益,僅三月份調(diào)節(jié)的一起保健品消費投訴就為消費者挽回經(jīng)濟損失610xxxx元,消費者十分感動,送來錦旗,還找來日報和晚報兩家報社的記者進行了采訪報道。
一年來,共受理消費投訴9xxxx次,成功調(diào)節(jié)9xxxx次,消費者滿意率達到98,元,收到感謝信6封,錦旗5面。
利用節(jié)假日時間做好收取捐款工作。
我管理處積極相應上級號召,落實省委、省政府為殘疾人捐款的要求,取消節(jié)假日,冒著酷暑逐戶發(fā)放宣傳材料,向經(jīng)營者耐心細致講解捐資助殘的意義,在全體人員的努力和個體工商戶、公司等各類經(jīng)濟實體的大力支持下,共收取捐款×元,在全局中名列前矛,受到分局領(lǐng)導的表揚。
一是系統(tǒng)的理論學習不夠,與工作密切相關(guān)的學的多,與工作聯(lián)系少的掌握的不扎實。
二是工作中還存在急躁情緒,深入細致的思想工作做的不夠,在完成上級布置的任務時有操之過急、急于求成的現(xiàn)象。
在今后的工作中我要進一步加強學習,刻苦鉆研,對工作細心,對同志耐心,把思想工作做深做細。
回顧過去一年的工作,對照上級領(lǐng)導和同志們對我的厚望和要求還有很多缺憾,要說取得了一些成績,主要得益于分局黨組的正確領(lǐng)導,得益于同志們的支持和幫助。我由衷的感謝領(lǐng)導的幫助和同志們的支持。在新的一年中,我要繼續(xù)盡我最大的努力做好各項工作,讓各級領(lǐng)導放心,讓同志們滿意。
市場監(jiān)管工作直接關(guān)乎民生,與人民群眾的切身利益息息相關(guān)。做好市場監(jiān)督管理工作,需要我們適應新形勢、轉(zhuǎn)變監(jiān)管觀念,不斷創(chuàng)新監(jiān)管方式和手段,強化擔當、推動落實。唯有把工作做得更精細、更精準,監(jiān)管的實效才會越顯著、越喜人,我們的工作才能真正博得社會和人民群眾更普遍的信賴和支撐。但是我認為現(xiàn)在的市場監(jiān)管工作還存在很多問題,需要正視和解決。
市場監(jiān)管人才隊伍結(jié)構(gòu)不完善。有效的監(jiān)管離不開一支高素質(zhì)和專業(yè)化的人才隊伍。當前,市場監(jiān)管人員結(jié)構(gòu)還存在著一些問題。結(jié)構(gòu)方面,人員老齡化較為嚴重,自機構(gòu)改革合并后執(zhí)法隊伍平均年齡偏大,年輕基層執(zhí)法力量不足;專業(yè)方面,普遍缺乏藥品、醫(yī)療器械、特種設(shè)備、廣告等相關(guān)專業(yè)的高層次人才;文化方面,知識老化問題嚴重,監(jiān)管理念陳舊,思想認識不夠,創(chuàng)新意識不強。
激勵機制的缺失,導致執(zhí)法辦案工作動力不足。“多干多錯,不干不錯”,目前查辦案件實行責任制,而沒有相應的獎勵辦法,辦錯案子有人追究責任,不辦案子萬事大吉,所以辦好案子無人獎,萬一出差錯卻又處罰,挫傷了辦案人員的積極性。再者只挑案源簡單的“小案子”來辦,查處的大案、要案數(shù)量仍然偏少,缺乏‘大手筆’和‘大動作’。加之查辦案件費心勞神還容易得罪人,以至于出現(xiàn)人心思走的現(xiàn)象。
基層監(jiān)管工作面對監(jiān)管區(qū)域大,監(jiān)管人員少,監(jiān)管對象多的困境,執(zhí)法力量與監(jiān)管對象在數(shù)量上力量懸殊明顯;市場監(jiān)管管理方式粗放,監(jiān)管手段傳統(tǒng)、單一,精準管理程度不高;監(jiān)管重點不突出,對重點地段、重點時段、重點監(jiān)管對象缺乏有效措施,缺少對監(jiān)管對象的分類動態(tài)管理。
雖然各基層所陸續(xù)開設(shè)了轄區(qū)業(yè)戶的微信群、qq群,但是大多停留在信息轉(zhuǎn)發(fā),空有寶山而不知如何運用;群眾食品安全意識不高,對基本的食品安全知識、用藥常識都不自知;部分經(jīng)營者法律意識淡薄,存在僥幸心理,知法犯法。
關(guān)于市場監(jiān)管的幾點思考:
一、增加考錄名額,加大專業(yè)技術(shù)人才錄用比例。把現(xiàn)有的人員多投入到一線,精簡機關(guān)編制,增加基層的編制,解決人員少、監(jiān)管任務重的問題。
二、加強業(yè)務培訓,按照基層執(zhí)法人員的實際工作需求有針對性地開展法制及專業(yè)知識培訓,提升自身業(yè)務素質(zhì)。同時,可通過開展執(zhí)法案例討論、講座等形式交流經(jīng)驗。
三、科學完善人員考核方案,實行獎懲機制,激發(fā)監(jiān)管人員爭先創(chuàng)優(yōu)的干勁,通過榜樣的作用,示范引領(lǐng),創(chuàng)造出一個利于人才成長的良好環(huán)境。
四、轉(zhuǎn)變思維方式,樹立現(xiàn)代市場日常監(jiān)管模式思路,在精耕細作上下功夫,加強重點領(lǐng)域監(jiān)管力度。采取重點檢查和隨機抽查相結(jié)合的檢查方式,對火車站、批發(fā)市場、便民市場、學校食堂等重點區(qū)域,重點場所,聯(lián)合其它執(zhí)法部門進行聯(lián)合執(zhí)法,持續(xù)不斷地開展專項整治行動。
五、積極實行市場監(jiān)管錯時工作制。打破工作日與節(jié)假日、8小時以內(nèi)和8小時以外的工作常規(guī),實行錯時工作制,有效打擊違法行為,確保全年365天市場監(jiān)管高壓態(tài)勢。
六、加強宣傳,營造氛圍。微博、微信、公眾號完全可以成為基層所宣傳政策、提升管理的好幫手。通過群眾喜聞樂見的方式,讓高高在上的政策接地氣,才能保障政策惠民生;在日常市場監(jiān)管工作中,通過設(shè)置宣傳臺、發(fā)放宣傳材料、走進社區(qū)宣講等方式,廣泛開展法制教育,加強法律法規(guī)知識的宣傳,強化廣大群眾及經(jīng)營者法律意識。
市場監(jiān)管采取怎樣的服務態(tài)度、怎樣的方式方法、有怎樣的創(chuàng)新思路。這都歸根于有沒有把人民群眾的幸福作為根本價值取向。根植于基層沃土,從群眾最關(guān)心、最直接、最迫切需要解決的問題入手,才能實現(xiàn)好、維護好人民群眾的各項權(quán)益,為構(gòu)建和諧社會做出新的貢獻。
通過參加以“深改實干轉(zhuǎn)形象、擔當作為爭一流”為主題的學習活動,我深深體會到自己在工作上還存在很大的差距?,F(xiàn)結(jié)合崗位實際,深刻剖析,談談自己的所感、所悟。通過學習,自己充分感知到,必須轉(zhuǎn)變之前一些不正確的觀念和陳舊思想,增強為民服務意識和公務人員的責任擔當意識。
“{城市}要發(fā)展,我該怎么辦”,剛開始提出這個主題后,感覺似乎與自己無關(guān),都是領(lǐng)導層考慮的問題。但是通過參加會議聆聽上級的文件精神,才明白自己思想上存在嚴重的誤區(qū)。正因為我們工作在基層,才能充分體會到基層群眾所需所求,而作為直接為群眾辦事、為民服務的基層代表,怎么樣服務群眾,解決好他們的困難,正是為政府分憂、為民解難的一種體現(xiàn)。通過這一思想轉(zhuǎn)變,我明白了下一步工作該怎么辦的方法路徑,就是撲下身子,放下架子,真心誠意的對待群眾,時時處處解決好他們的困難。
作為基層食品藥品監(jiān)管人員,必須嚴格執(zhí)法、公正執(zhí)法才能有效的做好轄區(qū)百姓的飲食用藥安全。對待群眾,要真心真意,對待監(jiān)管對象要換位思考,站在對方的角度分析解決問題,參加工作三十年來,自己能夠做到熱忱禮貌,但有時也會出現(xiàn)不耐心、心情急躁的現(xiàn)象發(fā)生。面對新形勢新要求,必須要解放思想轉(zhuǎn)變觀念,勤勉敬業(yè)、敢于擔當。提升服務質(zhì)量和水平,樹立“東昌府興我榮,東昌府衰我恥”的大局觀,才能真正做到為政府分憂,為群眾解難。為我區(qū)建設(shè)和發(fā)展貢獻自己的力量。
堅持履職盡責不懈怠,始終保持顧全大局的集體榮譽觀。多年來,自己始終有一種緊迫感,擔心自己能力和工作技能方面不足影響日常監(jiān)管工作,所以在平時注重學習新知識,確保自己能始終保持勝任本職工作的能力素質(zhì),具備能嚴格執(zhí)法,公正執(zhí)法,熱情為民服務的激情。將工作中的落腳點放在嚴監(jiān)管、重規(guī)范上來,改正“輕處罰、輕糾正”的現(xiàn)象。在辦案過程中克服因人際關(guān)系和復雜社會環(huán)境帶來的困擾,嚴格執(zhí)法樹立市場監(jiān)管人員的良好形象和增加執(zhí)法權(quán)威。
俗話說“紀律是個圈、自由在里面”,我能夠時刻繃緊廉潔自律這根弦?!凹核挥?、勿施于人”自覺帶頭遵規(guī)守紀,嚴于律己。不以權(quán)謀私,在權(quán)力、金錢、人情上自覺接受組織和群眾監(jiān)督。其身不正、其令不行,凡是要求別人不做的,自己帶頭做好,真正做到自重、自省,保持共產(chǎn)黨人的本色。
這次解放思想大討論活動,對個人來說,既是一次用新思想、新觀念重新審視自我,反思自我,解剖自我,提高自我的大好機會,更是讓自己進一步增強責任感、壓力感,增加榮譽感、自豪感,提高工作方法和更好為人民服務的機遇。通過學習討論,使我更加清醒地認識到自己存在的問題,我決心進一步解放思想、更新觀念,用全新的思想、全新的理念,提高自身素質(zhì),為保障轄區(qū)群眾飲食用藥安全,為創(chuàng)建食品安全示范城做出自己的努力。
2015年7月17日,我?guī)е叛觥阎鴫粝胪ㄟ^層層選拔終于進入了市場監(jiān)督管理局,成為了千千萬萬基層執(zhí)法人員之一。一年來我與艱難相隨,與風雨同行,感受了基層,感恩了組織,感動了自我。還記得在大學時候觀看的《焦裕祿》時候的感受,那種為人民服務精神、忘我奉獻精神和艱苦奮斗精神都深深印刻在我的心中,時時刻刻的提醒著我要實實在在為人民,認認真真做事情。
青春,就應揮灑汗水。
作為新人,我經(jīng)歷了市場體制改革的元年。第一天我來到局里報道時候得知我分到了泗涇市場監(jiān)督管理所,當我乘坐所長的車子從局里到所里的時候我思緒萬千,百感交集,心中又激動又忐忑,路上所長問了我們一些問題,讓我深深感受到組織和領(lǐng)導對我們的重視與關(guān)心,“根植沃土、服務基層”的組織教誨愈加明晰。
工作了一段時間后,我漸漸理解了“上面千根線,下面一根針”這句話,在基層工作繁多,任務之重,所里同志都卯足的勁去完成工作,對于新來的我感同身受,在緊張的工作氣氛中我感受到了所班子和前輩們的關(guān)懷,對于剛來什么都不懂的我,有時候不僅幫不了忙反而會越幫越忙,但是他們并沒有對我有任何的不滿,反而是更細心的教導我并耐心的糾正我的錯誤,讓我對錯誤有了深刻的認識??吹筋I(lǐng)導和前輩作出的榜樣,對于新人的我更是要努力,青春無限好,就應撒汗水,堅定了我的基層之路。
風采,用工作證明自己。
在這近一年的工作中,我前后分別負責了所里的藥化、特種設(shè)備、認證、和計量等條線工作。剛開始我負責藥化工作,對檢查工作很激動感覺自己有種崇高的工作,反而忽略的檢查本身的內(nèi)容,往往對專業(yè)的知識缺乏導致現(xiàn)場檢查的時候不夠仔細,在一次又一次錯誤中,我得到了成長,我明白了我要補充知識,我漸漸靜下心來,學習藥品和化妝品相關(guān)的法律法規(guī)和專業(yè)知識,在科室老師和所班子、前輩們的指點下,慢慢的對這份工作有了一定認識。
就在我剛剛工作上軌道的時候,在一次的所務會中,我知道我要分管特種設(shè)備和認證等條線工作,可能對于當時的心里是抗拒的,但是作為一名青年人,此時不奮斗又等待何時呢?我毅然決然的向所班子表示認真按時的完成條線任務。經(jīng)過了之前的藥化工作后,我學會了干好一件事情要先學習,我得到了所班子的大力支持,讓我去了局里的執(zhí)法大隊中學習,在這個為期兩周的學習里,我學到很多專業(yè)知識。
“保安全、惠民生、促發(fā)展”安全一直是我們局第一位,特種設(shè)備安全更是重中之重,在泗涇鎮(zhèn)的特種設(shè)備種類多,數(shù)量多,事故多的情況,我更是要打起萬分的精神,積極完成科室、所里和鎮(zhèn)里的任務,在空閑的時候加大對企業(yè)的日常監(jiān)管,做到社會監(jiān)督(投訴、舉報),企業(yè)自治(自查報告)和行政監(jiān)管(現(xiàn)場檢查)多維度監(jiān)管模式。與此同時,宣傳安全知識(針對人民群眾)、督促企業(yè)安全培訓(針對特種設(shè)備使用單位的員工)和舉行安全教育會議(針對特種設(shè)備使用單位的負責人)等舉措共同消除特種設(shè)備隱患,規(guī)范企業(yè)使用特種設(shè)備,引起企業(yè)負責人對特種設(shè)備安全的重視,正真的做到“安全隱患必須要消除”。
奉獻,在艱難中前行。
在泗涇市場監(jiān)督管理所工作的這一年里,我看到了太多的感動,所里的班子和前輩們用自己行動演示著基層干部的幸苦,他們那種甘于吃苦、安于清貧的敬業(yè)精神一直感動著我,使我走出了固有“出淤泥而不染”的孤傲,他們也盡量把一些好的工作方法告訴我,讓我在總結(jié)他們經(jīng)驗和親歷實踐的基礎(chǔ)成了任務。在有一次,一件投訴讓我焦頭爛額,不知所措的時候,我的帶教老師,吳玉林副所長認真仔細的教我的哪里做的不到位,然后耐心的幫助我完成了這件投訴。就是他們一次次的教導之下我的成長更快,我對工作的信心也更的強大。
基層執(zhí)法工作就像拿著米去做賊,吃力不討好的,開始我怎么也不理解,后來我漸漸悟出了其中的道理。我們是直接面對的是人民群眾,可能會遇到人民群眾的不理解。有一次在晚上的大聯(lián)動行動中,我們參與去取締燒烤攤位的時候,燒烤攤的一位老板娘莫名其妙的就自己坐在地上撒潑,我們對此一點辦法都沒有,圍觀的群眾更是起哄說我們打人,當時我的內(nèi)心中多么想向大家解釋我們并沒有打人,我們只是取締一家無證無照的燒烤店,既不會讓周圍的居民受油煙的影響也能保證轄區(qū)居民的用餐安全,但是我忍耐下來了,雖然我知道群眾不理解我們,但是我們身為國家一名光榮的執(zhí)法人員,我們有理由保證轄區(qū)人民安全。
感恩,用點點滴滴回報。
一年來,我一直為成為一名市場監(jiān)督管理的工作人員感到光榮,我沒有重大突出表現(xiàn),但是我在日常工作中,我希望自己能多做點,多分擔點,盡量做到獨立展開工作,心懷感恩,日思夜想用進步,用行動還回報組織和所里領(lǐng)導和前輩對我的關(guān)懷。
“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”。我清醒地知道,自我的年輕與幼稚,成長的不足與缺失,我只是剛剛邁過基層執(zhí)法之路的起跑線而已,惟有銘記組織教誨,挑戰(zhàn)艱難,勤奮學習,努力工作,跨越平庸,方能把青春、智慧留守在堅實的大地上,把熱血、汗水拋灑在厚重的基層里。
市場監(jiān)管消保工作心得體會怎么寫篇四
市場監(jiān)管人員作為執(zhí)行國家對市場監(jiān)管與管理的重要力量,肩負著保護市場公平競爭、維護消費者權(quán)益、促進經(jīng)濟發(fā)展等重要職責。然而,市場環(huán)境的不斷變化以及監(jiān)管工作的復雜性,都對市場監(jiān)管人員提出了更高的要求。在本篇文章中,我將分享自己的一些心得體會,以期對市場監(jiān)管人員的工作有所啟示與幫助。
第二段:不斷學習與提高自身能力。
市場監(jiān)管人員需要具備很強的專業(yè)能力和知識儲備,尤其需要了解法律法規(guī)等重要知識。市場環(huán)境的不斷變化,監(jiān)管政策的更新?lián)Q代,都要求市場監(jiān)管人員要有不斷學習、提升自身技能的意識和能力。在日常工作中,市場監(jiān)管人員也應該積極參與各種培訓和學習活動,提高自身能力和素質(zhì)。
第三段:注重與市場主體的溝通與協(xié)調(diào)。
市場監(jiān)管人員的工作不僅僅是執(zhí)法,更要注重與市場主體的溝通與協(xié)調(diào)。市場監(jiān)管人員需要建立良好的合作關(guān)系,盡可能妥善處理問題,保持良好的監(jiān)管形象和口碑。在處理問題時,市場監(jiān)管人員應該注重尊重各方利益,以平衡各方面利益為目標。
第四段:保持監(jiān)管職責的公正性與透明度。
市場監(jiān)管人員必須始終保持監(jiān)管職責的公正性與透明度,不被各種利益干擾。市場監(jiān)管人員在執(zhí)法過程中應該嚴格執(zhí)行法律規(guī)定,客觀公正,不偏不袒,保持審慎、公正、科學和有效的原則。同時,在工作中保持與市場主體壓力的協(xié)調(diào),通過透明、公開的執(zhí)法來增加各方面信任,是市場監(jiān)管人員應該具備的素質(zhì)。
第五段:總結(jié)。
市場監(jiān)管人員的工作不僅僅是關(guān)注市場問題,更是要解決問題、改善市場環(huán)境、促進經(jīng)濟發(fā)展。在這個過程中,市場監(jiān)管人員需要具備嚴格的法律意識和執(zhí)法素質(zhì)、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力、公正、透明、科學以及有效的執(zhí)法原則。不斷學習和提高自己的專業(yè)知識、積極與市場主體合作,以及始終保持公正與透明,這些都是市場監(jiān)管人員必須具備的技能和素質(zhì)。市場監(jiān)管人員的工作雖然較為艱辛,但只要保持良好的工作態(tài)度和職業(yè)精神,一定能夠勝任自己的崗位,為社會經(jīng)濟發(fā)展建設(shè)作出應有貢獻。
市場監(jiān)管消保工作心得體會怎么寫篇五
市場監(jiān)管是保障市場交易的公正、公平、公開的監(jiān)管,是維護市場秩序與消費者利益的途徑。然而,市場監(jiān)管并非一件易事,需要不斷進行改進與創(chuàng)新。近年來,我所任職的市場監(jiān)管部門推出了“雙亮工作法”,其以“亮點即對標、亮也即推進”為核心理念,通過落實“點線面”的市場監(jiān)管策略,全面提升市場監(jiān)管的實效性、銜接性和可視化度。在我們的實踐中,我們也取得了一些收獲,接下來我將分享我在雙亮工作中的一些心得體會。
第二段:理解“亮點即對標”
“亮點即對標”的核心意義在于找到市場監(jiān)管工作中的亮點,將其與行業(yè)標準進行比對,發(fā)現(xiàn)問題并改進。這要求我們對行業(yè)發(fā)展趨勢具有敏銳的洞察力和領(lǐng)先的行業(yè)認知水平。只有這樣,我們才能以更高的標準來要求自己,從而提升監(jiān)管工作的先進性和針對性。我所在的市場監(jiān)管部門不僅開展了各項對標調(diào)研工作,還在制定相關(guān)政策時堅持了“以亮點帶官方”的原則,將最具影響力的經(jīng)驗納入監(jiān)管工作的實踐之中。
第三段:實踐“亮也即推進”
“亮也即推進”強調(diào)了市場監(jiān)管的可實施性,在亮出要解決的問題后,我們必須有具體、可行的解決方案。這需要我們關(guān)注前期調(diào)查研究基礎(chǔ)上,結(jié)合實際情況,制訂出切實可行的改進方案。對于監(jiān)管部門而言,僅僅滿足于發(fā)出通報或行政處罰并不能解決問題的根源,先進的市場監(jiān)管部門應該依靠規(guī)范化的制度體系、激勵機制、監(jiān)督體系來保證市場監(jiān)管能夠高效運轉(zhuǎn)和長久發(fā)展。
第四段:強化“點線面”銜接。
“點線面”是指市場監(jiān)管的“點”(局部)的問題,如何通過市場監(jiān)管的“線”(流程)來推進解決,“面”(全局)上的改善。這要求市場監(jiān)管部門在前期調(diào)研和實踐中積極探索和完善市場監(jiān)管工作的“點、線、面”銜接機制。具體來說,就是要完善對監(jiān)管對象和社會公眾的溝通和誠信機制,加強對重點行業(yè)和領(lǐng)域監(jiān)管工作的重點研究,同時進行優(yōu)化監(jiān)管流程和提高監(jiān)管人員的效能。另外,我們也要借助大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù),加強對市場情況和監(jiān)管工作的在線分析和決策。
第五段:總結(jié)與困惑。
市場監(jiān)管是一項復雜而繁重的工作,而雙亮工作法是一種在實踐中結(jié)果顯著且可復制的監(jiān)管方式。通過“亮點即對標,亮也即推進”的方式,我們更好地適應了市場和行業(yè)的發(fā)展規(guī)律,加強了市場監(jiān)管的準確性和全面性,實現(xiàn)了對監(jiān)管工作的定量評估和定性改進。然而,在實踐雙亮工作法中,我們也遇到了一些困惑,如市場競爭的不斷加劇,立法水平的不斷提升等等。因此,我們的監(jiān)管部門也要與時俱進,創(chuàng)造性地思考和應對市場監(jiān)管工作中的各種困難和挑戰(zhàn)。
市場監(jiān)管消保工作心得體會怎么寫篇六
第一部分:引言(字數(shù):150)。
市場監(jiān)管工作作為保障市場經(jīng)濟的基礎(chǔ)性工作,具有重大的社會意義和經(jīng)濟價值。在此背景下,市場監(jiān)管部門定期開展雙亮工作,旨在理清市場格局,做好監(jiān)管服務,進一步健全完善市場監(jiān)管體系。在雙亮工作的實踐過程中,筆者取得了一些心得,在此與讀者分享。
第二部分:認識雙亮工作的重要性(字數(shù):250)。
市場監(jiān)管的雙亮工作,建立了統(tǒng)一的信息平臺,通過信息公開、業(yè)務公開等方式,促使市場監(jiān)管和企業(yè)主體建立公正、互信的關(guān)系,并倡導公開透明的市場經(jīng)營行為。在雙亮工作實施過程中,市場監(jiān)管部門摒棄了以往局部監(jiān)管的模式,轉(zhuǎn)而采用全方位、全周期的監(jiān)管模式,強化了監(jiān)管的前瞻性和預警性,提高了市場監(jiān)管的效能和質(zhì)量,促進企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
第三部分:開展雙亮工作應注重的幾個方面(字數(shù):320)。
雙亮工作中,市場監(jiān)管部門應注重以下幾個方面:
一、強化信息公開服務。市場監(jiān)管部門應將信息公開納入常態(tài)化工作,及時發(fā)布市場信息資訊、市場經(jīng)濟政策解讀等信息,讓市場主體通過有序競爭、公正監(jiān)管實現(xiàn)共同發(fā)展。
二、加強行業(yè)監(jiān)管。各行業(yè)監(jiān)管部門應以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),采用風險評估等先進技術(shù)手段,統(tǒng)籌檢查與經(jīng)營,提高經(jīng)濟效益,維護市場秩序。
三、建立全周期的監(jiān)管機制。市場監(jiān)管部門應采取全方位、全周期的監(jiān)管模式,建立中長期的監(jiān)管預警機制,有效遏制不法企業(yè)行為,確保企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
第四部分:雙亮工作的優(yōu)點和不足(字數(shù):350)。
優(yōu)點:
建立全方位、全周期的監(jiān)管模式,提高了監(jiān)管的前瞻性和預警性;
強調(diào)企業(yè)在市場經(jīng)濟運作中合法合規(guī),并倡導了公開透明的市場經(jīng)營行為;
不足:
由于市場信息量極大,數(shù)據(jù)處理速度、存儲容量等硬件方面存在困難,限制了雙亮工作的決策水平和各級監(jiān)管部門的代辦業(yè)務。
有些地區(qū)的基層單位沒有完全落實雙亮的文化和意義,對于雙亮工作的效益認識不足,導致實際應用受到局限。
第五部分:結(jié)論(字數(shù):130)。
雙亮工作是市場監(jiān)管部門的一項重要工作,也是市場經(jīng)濟的必需品。在雙亮工作的實踐過程中,我們應該注重強化信息公開服務,加強行業(yè)監(jiān)管和建立全周期的監(jiān)管機制,從而實現(xiàn)監(jiān)管和企業(yè)主體之間的公正、公開、透明的關(guān)系,為市場經(jīng)濟發(fā)展注入新的活力。在不斷地精益求精中,彌合市場經(jīng)濟中諸多問題,助推社會經(jīng)濟的進一步發(fā)展。
市場監(jiān)管消保工作心得體會怎么寫篇七
市場監(jiān)管系統(tǒng)是保障市場秩序、促進消費者權(quán)益的重要機構(gòu),作為從業(yè)人員,在市場監(jiān)管工作中積極參與,關(guān)注市場動態(tài),及時發(fā)現(xiàn)和解決問題,是我們的職責所在。在市場監(jiān)管系統(tǒng)工作的過程中,我深刻認識到了市場監(jiān)管的重要性,并思考如何更好地發(fā)揮自己的作用。
第二段:運用法律法規(guī),依法監(jiān)管。
市場監(jiān)管工作,依托于法律法規(guī),對市場行為進行監(jiān)管。從業(yè)人員需深入了解相關(guān)法規(guī),針對市場違法行為及時發(fā)現(xiàn)并處理。但在實際工作中,如何把握執(zhí)法基本點,是經(jīng)驗豐富的執(zhí)法人員所必須具備的素質(zhì)。在執(zhí)法過程中,要堅持依法行政,注重證據(jù)收集,盡可能爭取當事人的理解和支持。此外,要建立法制意識,使自己的行為與法律法規(guī)保持一致。只有厚植法治理念,才不會因個人成見而執(zhí)法失誤。
第三段:重視提高專業(yè)水平。
市場監(jiān)管工作具有很強的專業(yè)性。為確保行業(yè)食品安全、維護公眾利益等來自全方位的市場問題,監(jiān)管人員必須學習相關(guān)知識和技能,持續(xù)提高自身專業(yè)水平。只有掌握專業(yè)技能和知識,才能更好地尋找并解決問題。因此,加強專業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)與學習,是每位市場監(jiān)管人員的必修課。同時,市場監(jiān)管人員還要緊跟行業(yè)動態(tài),注重行業(yè)交流和技能提高,更好地適應市場發(fā)展變化。
第四段:注重協(xié)調(diào)合作,形成合力。
市場監(jiān)管工作,需要各部門之間的配合與協(xié)調(diào)。發(fā)現(xiàn)一宗違法行為,必須通力合作,形成合力。因此,在執(zhí)行工作時,不論是與部門之間還是與社會各界之間,要加強協(xié)調(diào),促進相互配合,形成聯(lián)手合作的工作狀態(tài)。只有各方協(xié)同作戰(zhàn)、齊心協(xié)力,才能快速解決市場問題,維護市場秩序和正常經(jīng)濟秩序。
第五段:加強信息化建設(shè),提高監(jiān)管效能。
市場監(jiān)管工作的信息化建設(shè),對事務處理的快捷、節(jié)約及工作質(zhì)量的提高,起到了非常重要的角色。在信息化的期間,監(jiān)管人員可以通過前端采集數(shù)據(jù)、監(jiān)管設(shè)備的使用、信息傳輸?shù)目焖倩?,對市場行為進行全程記錄,方便后續(xù)的追查,快捷及時地發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。信息化建設(shè)也可以自動化的進行積累和分析數(shù)據(jù),并且進行非??旌系姆答仭T谑袌霰O(jiān)管工作中,提高監(jiān)管效能,最好方式是加強信息化建設(shè)。
第六段:結(jié)論。
市場監(jiān)管是維護市場秩序,保護公眾利益的重要工作。作為市場監(jiān)管系統(tǒng)的從業(yè)者,我們要增強法治意識、專業(yè)素質(zhì)和協(xié)作配合能力,注重信息化建設(shè),忠實履職盡責,全方位地運用聚合力去塑造防范市場風險的高效巨人。
市場監(jiān)管消保工作心得體會怎么寫篇八
市場監(jiān)管是指對市場和市場規(guī)則的監(jiān)管。市場監(jiān)管不是對某一行業(yè)、某一具體市場、某一區(qū)域的管理,而是具有普遍性的監(jiān)督管理。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎大家前來參考查閱!
市場監(jiān)管工作直接關(guān)乎民生,與人民群眾的切身利益息息相關(guān)。做好市場監(jiān)督管理工作,需要我們適應新形勢、轉(zhuǎn)變監(jiān)管觀念,不斷創(chuàng)新監(jiān)管方式和手段,強化擔當、推動落實。唯有把工作做得更精細、更精準,監(jiān)管的實效才會越顯著、越喜人,我們的工作才能真正博得社會和人民群眾更普遍的信賴和支撐。但是我認為現(xiàn)在的市場監(jiān)管工作還存在很多問題,需要正視和解決。
市場監(jiān)管人才隊伍結(jié)構(gòu)不完善。有效的監(jiān)管離不開一支高素質(zhì)和專業(yè)化的人才隊伍。當前,市場監(jiān)管人員結(jié)構(gòu)還存在著一些問題。結(jié)構(gòu)方面,人員老齡化較為嚴重,自機構(gòu)改革合并后執(zhí)法隊伍平均年齡偏大,年輕基層執(zhí)法力量不足;專業(yè)方面,普遍缺乏藥品、醫(yī)療器械、特種設(shè)備、廣告等相關(guān)專業(yè)的高層次人才;文化方面,知識老化問題嚴重,監(jiān)管理念陳舊,思想認識不夠,創(chuàng)新意識不強。
激勵機制的缺失,導致執(zhí)法辦案工作動力不足?!岸喔啥噱e,不干不錯”,目前查辦案件實行責任制,而沒有相應的獎勵辦法,辦錯案子有人追究責任,不辦案子萬事大吉,所以辦好案子無人獎,萬一出差錯卻又處罰,挫傷了辦案人員的積極性。再者只挑案源簡單的“小案子”來辦,查處的大案、要案數(shù)量仍然偏少,缺乏‘大手筆’和‘大動作’。加之查辦案件費心勞神還容易得罪人,以至于出現(xiàn)人心思走的現(xiàn)象。
基層監(jiān)管工作面對監(jiān)管區(qū)域大,監(jiān)管人員少,監(jiān)管對象多的困境,執(zhí)法力量與監(jiān)管對象在數(shù)量上力量懸殊明顯;市場監(jiān)管管理方式粗放,監(jiān)管手段傳統(tǒng)、單一,精準管理程度不高;監(jiān)管重點不突出,對重點地段、重點時段、重點監(jiān)管對象缺乏有效措施,缺少對監(jiān)管對象的分類動態(tài)管理。
雖然各基層所陸續(xù)開設(shè)了轄區(qū)業(yè)戶的微信群、qq群,但是大多停留在信息轉(zhuǎn)發(fā),空有寶山而不知如何運用;群眾食品安全意識不高,對基本的食品安全知識、用藥常識都不自知;部分經(jīng)營者法律意識淡薄,存在僥幸心理,知法犯法。
關(guān)于市場監(jiān)管的幾點思考:
一、增加考錄名額,加大專業(yè)技術(shù)人才錄用比例。把現(xiàn)有的人員多投入到一線,精簡機關(guān)編制,增加基層的編制,解決人員少、監(jiān)管任務重的問題。
二、加強業(yè)務培訓,按照基層執(zhí)法人員的實際工作需求有針對性地開展法制及專業(yè)知識培訓,提升自身業(yè)務素質(zhì)。同時,可通過開展執(zhí)法案例討論、講座等形式交流經(jīng)驗。
三、科學完善人員考核方案,實行獎懲機制,激發(fā)監(jiān)管人員爭先創(chuàng)優(yōu)的干勁,通過榜樣的作用,示范引領(lǐng),創(chuàng)造出一個利于人才成長的良好環(huán)境。
四、轉(zhuǎn)變思維方式,樹立現(xiàn)代市場日常監(jiān)管模式思路,在精耕細作上下功夫,加強重點領(lǐng)域監(jiān)管力度。采取重點檢查和隨機抽查相結(jié)合的檢查方式,對火車站、批發(fā)市場、便民市場、學校食堂等重點區(qū)域,重點場所,聯(lián)合其它執(zhí)法部門進行聯(lián)合執(zhí)法,持續(xù)不斷地開展專項整治行動。
五、積極實行市場監(jiān)管錯時工作制。打破工作日與節(jié)假日、8小時以內(nèi)和8小時以外的工作常規(guī),實行錯時工作制,有效打擊違法行為,確保全年365天市場監(jiān)管高壓態(tài)勢。
六、加強宣傳,營造氛圍。微博、微信、公眾號完全可以成為基層所宣傳政策、提升管理的好幫手。通過群眾喜聞樂見的方式,讓高高在上的政策接地氣,才能保障政策惠民生;在日常市場監(jiān)管工作中,通過設(shè)置宣傳臺、發(fā)放宣傳材料、走進社區(qū)宣講等方式,廣泛開展法制教育,加強法律法規(guī)知識的宣傳,強化廣大群眾及經(jīng)營者法律意識。
市場監(jiān)管采取怎樣的服務態(tài)度、怎樣的方式方法、有怎樣的創(chuàng)新思路。這都歸根于有沒有把人民群眾的幸福作為根本價值取向。根植于基層沃土,從群眾最關(guān)心、最直接、最迫切需要解決的問題入手,才能實現(xiàn)好、維護好人民群眾的各項權(quán)益,為構(gòu)建和諧社會做出新的貢獻。
最近我局組織開展的“兩學一做”學習教育活動,使廣大黨員干部進一步掌握和熟知黨紀條規(guī),增強黨性觀念、紀律觀念,提高防范廉政風險的能力,切實做到廉潔從政、廉潔從審。通過學習教育,本人深刻認識到認真學習好、貫徹好、落實好黨的章程黨規(guī)和“三嚴三實”要求,是全面從嚴管黨治黨的迫切需要。主要有以下心得體會。
一要有創(chuàng)新意識。作為新時期的一名市場監(jiān)管工作者,要堅持解放思想、實事求是、與時俱進,不斷總結(jié)工作經(jīng)驗,增加實際工作經(jīng)驗,開展調(diào)查研究,提升工作實效。要走出去,開闊眼界,拓展思路。要不斷總結(jié)和完善工作經(jīng)驗,提出新思路、新方案,拿出新舉措,開創(chuàng)工作新局面。要站在全局的高度,立足當前,著眼未來,提出工作新思路,新舉措,著力開創(chuàng)“十三五”市場監(jiān)管工作新局面。
二要有擔當意識。當前,我局進入了“兩年躍臺階”的關(guān)鍵時期,我們基層人員要充分發(fā)揮先鋒模范作用,在遇到艱巨任務時,要挺身而出、主動承擔,千方百計抓好落實;在碰到難題時,要知難而進、迎難而上,想方設(shè)法予以破解,不能推諉扯皮、敷衍塞責,不能遇到矛盾繞道走、看到困難往后躲;在出現(xiàn)問題時,要主動面對、負起責任,積極穩(wěn)妥處理解決,不能上推下卸,不能回避問題、上交矛盾。
三要有責任意識。責任是份內(nèi)應做的事情,也就是承擔應當承擔的任務,完成應當完成的使命,做好應當做好的工作。責任心和責任感,是對我們的基本要求。講責任心,也要講責任制,只有把責任心和責任制統(tǒng)一起來,才能確立一種良性的責任導向,增強責任心、培育責任感、提高責任意識。我認為,責任心比工作能力重要,我們每一位市場監(jiān)管人員都要有事業(yè)心,要把職業(yè)當成事業(yè)來做。要正確定位自己,立足崗位實際,以身作則、率先垂范,時刻以敬畏之心對待肩負的責任,以進取之心對待從事的工作。
四要有服務意識?!笆袌鲂l(wèi)士,服務先鋒”是我們的口號,身為人民的服務員、勤務員,為人民服務是我們工作的出發(fā)點和落腳點。要勤政為民,切實增強服務意識,牢固樹立工作就是服務的理念,把服務當成一種信念,始終把為人民服務作為最高的行為準則,體現(xiàn)在工作中,落實在行動上,為我們廣大的市場主體做好服務工作。
通過參加以“深改實干轉(zhuǎn)形象、擔當作為爭一流”為主題的學習活動,我深深體會到自己在工作上還存在很大的差距。現(xiàn)結(jié)合崗位實際,深刻剖析,談談自己的所感、所悟。通過學習,自己充分感知到,必須轉(zhuǎn)變之前一些不正確的觀念和陳舊思想,增強為民服務意識和公務人員的責任擔當意識。
“{城市}要發(fā)展,我該怎么辦”,剛開始提出這個主題后,感覺似乎與自己無關(guān),都是領(lǐng)導層考慮的問題。但是通過參加會議聆聽上級的文件精神,才明白自己思想上存在嚴重的誤區(qū)。正因為我們工作在基層,才能充分體會到基層群眾所需所求,而作為直接為群眾辦事、為民服務的基層代表,怎么樣服務群眾,解決好他們的困難,正是為政府分憂、為民解難的一種體現(xiàn)。通過這一思想轉(zhuǎn)變,我明白了下一步工作該怎么辦的方法路徑,就是撲下身子,放下架子,真心誠意的對待群眾,時時處處解決好他們的困難。
作為基層食品藥品監(jiān)管人員,必須嚴格執(zhí)法、公正執(zhí)法才能有效的做好轄區(qū)百姓的飲食用藥安全。對待群眾,要真心真意,對待監(jiān)管對象要換位思考,站在對方的角度分析解決問題,參加工作三十年來,自己能夠做到熱忱禮貌,但有時也會出現(xiàn)不耐心、心情急躁的現(xiàn)象發(fā)生。面對新形勢新要求,必須要解放思想轉(zhuǎn)變觀念,勤勉敬業(yè)、敢于擔當。提升服務質(zhì)量和水平,樹立“東昌府興我榮,東昌府衰我恥”的大局觀,才能真正做到為政府分憂,為群眾解難。為我區(qū)建設(shè)和發(fā)展貢獻自己的力量。
堅持履職盡責不懈怠,始終保持顧全大局的集體榮譽觀。多年來,自己始終有一種緊迫感,擔心自己能力和工作技能方面不足影響日常監(jiān)管工作,所以在平時注重學習新知識,確保自己能始終保持勝任本職工作的能力素質(zhì),具備能嚴格執(zhí)法,公正執(zhí)法,熱情為民服務的激情。將工作中的落腳點放在嚴監(jiān)管、重規(guī)范上來,改正“輕處罰、輕糾正”的現(xiàn)象。在辦案過程中克服因人際關(guān)系和復雜社會環(huán)境帶來的困擾,嚴格執(zhí)法樹立市場監(jiān)管人員的良好形象和增加執(zhí)法權(quán)威。
俗話說“紀律是個圈、自由在里面”,我能夠時刻繃緊廉潔自律這根弦?!凹核挥⑽鹗┯谌恕弊杂X帶頭遵規(guī)守紀,嚴于律己。不以權(quán)謀私,在權(quán)力、金錢、人情上自覺接受組織和群眾監(jiān)督。其身不正、其令不行,凡是要求別人不做的,自己帶頭做好,真正做到自重、自省,保持共產(chǎn)黨人的本色。
這次解放思想大討論活動,對個人來說,既是一次用新思想、新觀念重新審視自我,反思自我,解剖自我,提高自我的大好機會,更是讓自己進一步增強責任感、壓力感,增加榮譽感、自豪感,提高工作方法和更好為人民服務的機遇。通過學習討論,使我更加清醒地認識到自己存在的問題,我決心進一步解放思想、更新觀念,用全新的思想、全新的理念,提高自身素質(zhì),為保障轄區(qū)群眾飲食用藥安全,為創(chuàng)建食品安全示范城做出自己的努力。
市場監(jiān)管工作直接關(guān)乎民生,與人民群眾的切身利益息息相關(guān)。做好市場監(jiān)督管理工作,需要我們適應新形勢轉(zhuǎn)變監(jiān)管觀念,不斷創(chuàng)新監(jiān)管方式和手段,強化擔當推動落實。唯有把工作做得更精細更精準,監(jiān)管的實效才會越顯著越喜人,我們的工作才干真正博得社會和人民群眾更普遍的信賴和支撐。但是我認為此刻的市場監(jiān)管工作還存在很多問題,需要正視和解決。
一人才隊伍結(jié)構(gòu)不完善。
市場監(jiān)管人才隊伍結(jié)構(gòu)不完善。有效的監(jiān)管離不開一支高素養(yǎng)和專業(yè)化的人才隊伍。當前,市場監(jiān)管人員結(jié)構(gòu)還存在著一些問題。結(jié)構(gòu)方面,人員老齡化較為嚴重,自機構(gòu)改革合并后執(zhí)法隊伍平均年齡偏大,年輕基層執(zhí)法力量不足;專業(yè)方面,普遍缺乏藥品醫(yī)療器械特種設(shè)備廣告等相關(guān)專業(yè)的高層次人才;文化方面,知識老化問題嚴重,監(jiān)管理念陳舊,思想熟悉不夠,創(chuàng)新意識不強。
二缺少激勵機制。
激勵機制的缺失,導致執(zhí)法辦案工作動力不足?!岸喔啥噱e,不干不錯”,目前查辦案件實行責任制,而沒有相應的獎勵辦法,辦錯案子有人追究責任,不辦案子萬事大吉,所以辦好案子無人獎,萬一出差錯卻又處罰,挫傷了辦案人員的積極性。再者只挑案源簡單的“小案子”來辦,查處的大案要案數(shù)量仍然偏少,缺乏‘大手筆’和‘大動作’。加之查辦案件費心勞神還簡單得罪人,以至于呈現(xiàn)人心思走的現(xiàn)象。
三創(chuàng)新監(jiān)管不足。
基層監(jiān)管工作面對監(jiān)管區(qū)域大,監(jiān)管人員少,監(jiān)管對象多的困境,執(zhí)法力量與監(jiān)管對象在數(shù)量上力量懸殊明顯;市場監(jiān)管管理方式粗放,監(jiān)管手段傳統(tǒng)單一,精準管理程度不高;監(jiān)管重點不突出,對重點地段重點時段重點監(jiān)管對象缺乏有效措施,缺少對監(jiān)管對象的分類動態(tài)管理。
四信息化宣傳有待加強。
雖然各基層所陸續(xù)開設(shè)了轄區(qū)業(yè)戶的微信群qq群,但是大多停留在信息轉(zhuǎn)發(fā),空有寶山而不知如何運用;群眾食品安全意識不高,對基本的食品安全知識用藥常識都不自知;部分經(jīng)營者法律意識淡薄,存在僥幸心理,知法犯法。
關(guān)于市場監(jiān)管的幾點思量:
一增加考錄名額,加大專業(yè)技術(shù)人才錄用比例。把現(xiàn)有的人員多投入到一線,精簡機關(guān)編制,增加基層的編制,解決人員少監(jiān)管任務重的問題。
二加強業(yè)務培訓,按照基層執(zhí)法人員的實際工作需求有針對性地開展法制及專業(yè)知識培訓,提升自身業(yè)務素養(yǎng)。同時,可通過開展執(zhí)法案例討論講座等形式交流經(jīng)驗。
三科學完善人員考核方案,實行獎懲機制,激發(fā)監(jiān)管人員爭先創(chuàng)優(yōu)的干勁,通過模范的作用,示范引領(lǐng),創(chuàng)新出一個利于人才成長的良好環(huán)境。
四轉(zhuǎn)變思維方式,樹立現(xiàn)代市場日常監(jiān)管模式思路,在精耕細作上下功夫,加強重點領(lǐng)域監(jiān)管力度。采取重點檢查和隨機抽查相結(jié)合的檢查方式,對火車站批發(fā)市場便民市場學校食堂等重點區(qū)域,重點場所,聯(lián)合其它執(zhí)法部門進行聯(lián)合執(zhí)法,持續(xù)不斷地開展專項整治行動。
五積極實行市場監(jiān)管錯時工作制。打破工作日與節(jié)假日8小時以內(nèi)和8小時以外的工作常規(guī),實行錯時工作制,有效打擊違法行為,確保全年365天市場監(jiān)管高壓態(tài)勢。
六加強宣傳,營造氛圍。微博微信公眾號完全可以成為基層所宣傳政策提升管理的好幫手。通過群眾喜聞樂見的方式,讓高高在上的政策接地氣,才干保障政策惠民生;在日常市場監(jiān)管工作中,通過設(shè)置宣傳臺發(fā)放宣傳材料走進社區(qū)宣講等方式,廣泛開展法制教育,加強法律法規(guī)知識的宣傳,強化廣大群眾及經(jīng)營者法律意識。
市場監(jiān)管采取怎樣的服務態(tài)度怎樣的方式方法有怎樣的創(chuàng)新思路。這都歸根于有沒有把人民群眾的幸福作為根本價值取向。根植于基層沃土,從群眾最關(guān)懷最直接最迫切需要解決的問題入手,才干實現(xiàn)好維護好人民群眾的各項權(quán)益,為構(gòu)建和諧社會做出新的貢獻。
通過參加以“深改實干轉(zhuǎn)形象、擔當作為爭一流”為主題的學習活動,我深深體會到自己在工作上還存在很大的差距?,F(xiàn)結(jié)合崗位實際,深刻剖析,談談自己的所感、所悟。通過學習,自己充分感知到,必須轉(zhuǎn)變之前一些不正確的觀念和陳舊思想,增強為民服務意識和公務人員的責任擔當意識。
“{城市}要發(fā)展,我該怎么辦”,剛開始提出這個主題后,感覺似乎與自己無關(guān),都是領(lǐng)導層考慮的問題。但是通過參加會議聆聽上級的文件精神,才明白自己思想上存在嚴重的誤區(qū)。正因為我們工作在基層,才能充分體會到基層群眾所需所求,而作為直接為群眾辦事、為民服務的基層代表,怎么樣服務群眾,解決好他們的困難,正是為政府分憂、為民解難的一種體現(xiàn)。通過這一思想轉(zhuǎn)變,我明白了下一步工作該怎么辦的方法路徑,就是撲下身子,放下架子,真心誠意的對待群眾,時時處處解決好他們的困難。
作為基層食品藥品監(jiān)管人員,必須嚴格執(zhí)法、公正執(zhí)法才能有效的做好轄區(qū)百姓的飲食用藥安全。對待群眾,要真心真意,對待監(jiān)管對象要換位思考,站在對方的角度分析解決問題,參加工作三十年來,自己能夠做到熱忱禮貌,但有時也會出現(xiàn)不耐心、心情急躁的現(xiàn)象發(fā)生。面對新形勢新要求,必須要解放思想轉(zhuǎn)變觀念,勤勉敬業(yè)、敢于擔當。提升服務質(zhì)量和水平,樹立“東昌府興我榮,東昌府衰我恥”的大局觀,才能真正做到為政府分憂,為群眾解難。為我區(qū)建設(shè)和發(fā)展貢獻自己的力量。
堅持履職盡責不懈怠,始終保持顧全大局的集體榮譽觀。多年來,自己始終有一種緊迫感,擔心自己能力和工作技能方面不足影響日常監(jiān)管工作,所以在平時注重學習新知識,確保自己能始終保持勝任本職工作的能力素質(zhì),具備能嚴格執(zhí)法,公正執(zhí)法,熱情為民服務的激情。將工作中的落腳點放在嚴監(jiān)管、重規(guī)范上來,改正“輕處罰、輕糾正”的現(xiàn)象。在辦案過程中克服因人際關(guān)系和復雜社會環(huán)境帶來的困擾,嚴格執(zhí)法樹立市場監(jiān)管人員的良好形象和增加執(zhí)法權(quán)威。
俗話說“紀律是個圈、自由在里面”,我能夠時刻繃緊廉潔自律這根弦?!凹核挥?、勿施于人”自覺帶頭遵規(guī)守紀,嚴于律己。不以權(quán)謀私,在權(quán)力、金錢、人情上自覺接受組織和群眾監(jiān)督。其身不正、其令不行,凡是要求別人不做的,自己帶頭做好,真正做到自重、自省,保持共產(chǎn)黨人的本色。
這次解放思想大討論活動,對個人來說,既是一次用新思想、新觀念重新審視自我,反思自我,解剖自我,提高自我的大好機會,更是讓自己進一步增強責任感、壓力感,增加榮譽感、自豪感,提高工作方法和更好為人民服務的機遇。通過學習討論,使我更加清醒地認識到自己存在的問題,我決心進一步解放思想、更新觀念,用全新的思想、全新的理念,提高自身素質(zhì),為保障轄區(qū)群眾飲食用藥安全,為創(chuàng)建食品安全示范城做出自己的努力。
一年來,不斷加強政治理論和業(yè)務知識的學習,思想政治水平和執(zhí)法水平顯著提高。作為管理處落實具體工作的負責人,必須做到思想進步、業(yè)務精通、品德高尚才能形成強大的凝聚力、向心力,才能帶領(lǐng)巡查人員做好各項工作,面對困難的時候才能夠準確把握事件的發(fā)展動向,發(fā)揮集體的力量解決問題。為此,我一是認真學習“三個代表”重要思想,堅持“兩個務必”,牢固樹立執(zhí)法為民的意識,樹立正確的人生觀、價值觀,清正廉潔、不謀私利、秉公執(zhí)法、不徇私情;二是堅持學習研究工商行政管理的法律、法規(guī),特別是著重學習了《行政許可法》和其他與實際工作密切相關(guān)的工商法律法規(guī)知識,用知識武裝頭腦,用理論指導實踐,努力掌握觀察事物、判斷形勢、解決問題、推動工作的科學世界觀和方法論,做到依法行政,嚴格按法定程序辦事。
在日常工作中,牢固樹立奉獻意識、勤政意識,時刻注意自己的言行舉止,從點滴小事做起,做一般工作人員的表率。每天堅持早來晚走,按規(guī)定規(guī)范著裝,文明執(zhí)法,熱情服務,牢記“權(quán)為民所用,情為民所系,利為民所謀”,解放思想,實事求是,與時俱進,發(fā)揚艱苦奮斗的精神,全身心投入到監(jiān)管工作中去。在業(yè)務上,勤于思考,認真鉆研,虛心學習他人的先進經(jīng)驗和做法,不滿足一般的掌握,力求成為受理業(yè)務執(zhí)法辦案的專家。
今年上半年,我管理處按上級要求,在規(guī)定時間內(nèi)出色地完成了個體工商戶及私營企業(yè)、合伙企業(yè)、公司等各類經(jīng)濟實體的年檢驗照工作,我管理處共辦理個體工商戶注冊登記×戶,辦理個體工商戶年檢手續(xù)×戶,辦理私營企業(yè)年檢手續(xù)×戶。
三個巡查小組對整個轄區(qū)逐戶走訪登記備案,建立健全了經(jīng)濟戶口,靜態(tài)資料齊全有效,動態(tài)資料隨時補充錄入,在有限的條件下最大程度實現(xiàn)適時監(jiān)管,增進警示教育,加強守法經(jīng)營宣傳力度,加大管理深度,由事后查處轉(zhuǎn)變?yōu)槭虑邦A防,實現(xiàn)管口前移。
在工商管理費和維管費、會費的收取上,結(jié)合巡查制,加強宣傳教育,講明收費依據(jù)和標準,保證個體工商戶按時按標準繳納,至今為止,我管理處共收取個體工商行政管理費××元,完成計劃的×,維管費×元,完成計劃的×,個私協(xié)會員費×元,完成計劃的×,為下崗職工辦理營業(yè)執(zhí)照×個,按下崗再就業(yè)優(yōu)惠政策減免管理費×元。
做好打假維權(quán)工作,認真受理消費者投訴。查處假冒偽劣商品,打擊不法經(jīng)營行為,保護守法經(jīng)營,維護消費者合法權(quán)益是我管理處的主要工作之一。半年來,我處先后對無生產(chǎn)日期的海產(chǎn)品、鹿制品,無中文標識的日化用品、兒童玩具,無廠名廠址的電器、工業(yè)品等不合格商品進行了查處,有力地打擊了擾亂經(jīng)濟秩序,妄圖謀求不正當利益的不法經(jīng)營戶。
一年共辦理一般程序案件xxxx件,累計罰款×元。在轄區(qū)九個大型購物商場、市場建立了“一會兩站”,舉辦了分會負責人培訓班。熱情接待消費者投訴,保護消費者合法權(quán)益,僅三月份調(diào)節(jié)的一起保健品消費投訴就為消費者挽回經(jīng)濟損失610xxxx元,消費者十分感動,送來錦旗,還找來日報和晚報兩家報社的記者進行了采訪報道。
一年來,共受理消費投訴9xxxx次,成功調(diào)節(jié)9xxxx次,消費者滿意率達到98,元,收到感謝信6封,錦旗5面。
利用節(jié)假日時間做好收取捐款工作。
我管理處積極相應上級號召,落實省委、省政府為殘疾人捐款的要求,取消節(jié)假日,冒著酷暑逐戶發(fā)放宣傳材料,向經(jīng)營者耐心細致講解捐資助殘的意義,在全體人員的努力和個體工商戶、公司等各類經(jīng)濟實體的大力支持下,共收取捐款×元,在全局中名列前矛,受到分局領(lǐng)導的表揚。
一是系統(tǒng)的理論學習不夠,與工作密切相關(guān)的學的多,與工作聯(lián)系少的掌握的不扎實。
二是工作中還存在急躁情緒,深入細致的思想工作做的不夠,在完成上級布置的任務時有操之過急、急于求成的現(xiàn)象。
在今后的工作中我要進一步加強學習,刻苦鉆研,對工作細心,對同志耐心,把思想工作做深做細。
回顧過去一年的工作,對照上級領(lǐng)導和同志們對我的厚望和要求還有很多缺憾,要說取得了一些成績,主要得益于分局黨組的正確領(lǐng)導,得益于同志們的支持和幫助。我由衷的感謝領(lǐng)導的幫助和同志們的支持。在新的一年中,我要繼續(xù)盡我最大的努力做好各項工作,讓各級領(lǐng)導放心,讓同志們滿意。
一年來,不斷加強政治理論和業(yè)務知識的學習,思想政治水平和執(zhí)法水平顯著提高。作為管理處落實具體工作的負責人,必須做到思想進步、業(yè)務精通、品德高尚才能形成強大的凝聚力、向心力,才能帶領(lǐng)巡查人員做好各項工作,面對困難的時候才能夠準確把握事件的發(fā)展動向,發(fā)揮集體的力量解決問題。為此,我一是認真學習“三個代表”重要思想,堅持“兩個務必”,牢固樹立執(zhí)法為民的意識,樹立正確的人生觀、價值觀,清正廉潔、不謀私利、秉公執(zhí)法、不徇私情;二是堅持學習研究工商行政管理的法律、法規(guī),特別是著重學習了《行政許可法》和其他與實際工作密切相關(guān)的工商法律法規(guī)知識,用知識武裝頭腦,用理論指導實踐,努力掌握觀察事物、判斷形勢、解決問題、推動工作的科學世界觀和方法論,做到依法行政,嚴格按法定程序辦事。
在日常工作中,牢固樹立奉獻意識、勤政意識,時刻注意自己的言行舉止,從點滴小事做起,做一般工作人員的表率。每天堅持早來晚走,按規(guī)定規(guī)范著裝,文明執(zhí)法,熱情服務,牢記“權(quán)為民所用,情為民所系,利為民所謀”,解放思想,實事求是,與時俱進,發(fā)揚艱苦奮斗的精神,全身心投入到監(jiān)管工作中去。在業(yè)務上,勤于思考,認真鉆研,虛心學習他人的先進經(jīng)驗和做法,不滿足一般的掌握,力求成為受理業(yè)務執(zhí)法辦案的專家。
今年上半年,我管理處按上級要求,在規(guī)定時間內(nèi)出色地完成了個體工商戶及私營企業(yè)、合伙企業(yè)、公司等各類經(jīng)濟實體的年檢驗照工作,我管理處共辦理個體工商戶注冊登記×戶,辦理個體工商戶年檢手續(xù)×戶,辦理私營企業(yè)年檢手續(xù)×戶。
三個巡查小組對整個轄區(qū)逐戶走訪登記備案,建立健全了經(jīng)濟戶口,靜態(tài)資料齊全有效,動態(tài)資料隨時補充錄入,在有限的條件下最大程度實現(xiàn)適時監(jiān)管,增進警示教育,加強守法經(jīng)營宣傳力度,加大管理深度,由事后查處轉(zhuǎn)變?yōu)槭虑邦A防,實現(xiàn)管口前移。
在工商管理費和維管費、會費的收取上,結(jié)合巡查制,加強宣傳教育,講明收費依據(jù)和標準,保證個體工商戶按時按標準繳納,至今為止,我管理處共收取個體工商行政管理費××元,完成計劃的×,維管費×元,完成計劃的×,個私協(xié)會員費×元,完成計劃的×,為下崗職工辦理營業(yè)執(zhí)照×個,按下崗再就業(yè)優(yōu)惠政策減免管理費×元。
做好打假維權(quán)工作,認真受理消費者投訴。查處假冒偽劣商品,打擊不法經(jīng)營行為,保護守法經(jīng)營,維護消費者合法權(quán)益是我管理處的主要工作之一。半年來,我處先后對無生產(chǎn)日期的海產(chǎn)品、鹿制品,無中文標識的日化用品、兒童玩具,無廠名廠址的電器、工業(yè)品等不合格商品進行了查處,有力地打擊了擾亂經(jīng)濟秩序,妄圖謀求不正當利益的不法經(jīng)營戶。
一年共辦理一般程序案件xxxx件,累計罰款×元。在轄區(qū)九個大型購物商場、市場建立了“一會兩站”,舉辦了分會負責人培訓班。熱情接待消費者投訴,保護消費者合法權(quán)益,僅三月份調(diào)節(jié)的一起保健品消費投訴就為消費者挽回經(jīng)濟損失610xxxx元,消費者十分感動,送來錦旗,還找來日報和晚報兩家報社的記者進行了采訪報道。
一年來,共受理消費投訴9xxxx次,成功調(diào)節(jié)9xxxx次,消費者滿意率達到98,元,收到感謝信6封,錦旗5面。
利用節(jié)假日時間做好收取捐款工作。
我管理處積極相應上級號召,落實省委、省政府為殘疾人捐款的要求,取消節(jié)假日,冒著酷暑逐戶發(fā)放宣傳材料,向經(jīng)營者耐心細致講解捐資助殘的意義,在全體人員的努力和個體工商戶、公司等各類經(jīng)濟實體的大力支持下,共收取捐款×元,在全局中名列前矛,受到分局領(lǐng)導的表揚。
一是系統(tǒng)的理論學習不夠,與工作密切相關(guān)的學的多,與工作聯(lián)系少的掌握的不扎實。
二是工作中還存在急躁情緒,深入細致的思想工作做的不夠,在完成上級布置的任務時有操之過急、急于求成的現(xiàn)象。
在今后的工作中我要進一步加強學習,刻苦鉆研,對工作細心,對同志耐心,把思想工作做深做細。
回顧過去一年的工作,對照上級領(lǐng)導和同志們對我的厚望和要求還有很多缺憾,要說取得了一些成績,主要得益于分局黨組的正確領(lǐng)導,得益于同志們的支持和幫助。我由衷的感謝領(lǐng)導的幫助和同志們的支持。在新的一年中,我要繼續(xù)盡我最大的努力做好各項工作,讓各級領(lǐng)導放心,讓同志們滿意。
2015年7月17日,我?guī)е叛觥阎鴫粝胪ㄟ^層層選拔終于進入了市場監(jiān)督管理局,成為了千千萬萬基層執(zhí)法人員之一。一年來我與艱難相隨,與風雨同行,感受了基層,感恩了組織,感動了自我。還記得在大學時候觀看的《焦裕祿》時候的感受,那種為人民服務精神、忘我奉獻精神和艱苦奮斗精神都深深印刻在我的心中,時時刻刻的提醒著我要實實在在為人民,認認真真做事情。
青春,就應揮灑汗水。
作為新人,我經(jīng)歷了市場體制改革的元年。第一天我來到局里報道時候得知我分到了泗涇市場監(jiān)督管理所,當我乘坐所長的車子從局里到所里的時候我思緒萬千,百感交集,心中又激動又忐忑,路上所長問了我們一些問題,讓我深深感受到組織和領(lǐng)導對我們的重視與關(guān)心,“根植沃土、服務基層”的組織教誨愈加明晰。
工作了一段時間后,我漸漸理解了“上面千根線,下面一根針”這句話,在基層工作繁多,任務之重,所里同志都卯足的勁去完成工作,對于新來的我感同身受,在緊張的工作氣氛中我感受到了所班子和前輩們的關(guān)懷,對于剛來什么都不懂的我,有時候不僅幫不了忙反而會越幫越忙,但是他們并沒有對我有任何的不滿,反而是更細心的教導我并耐心的糾正我的錯誤,讓我對錯誤有了深刻的認識??吹筋I(lǐng)導和前輩作出的榜樣,對于新人的我更是要努力,青春無限好,就應撒汗水,堅定了我的基層之路。
風采,用工作證明自己。
在這近一年的工作中,我前后分別負責了所里的藥化、特種設(shè)備、認證、和計量等條線工作。剛開始我負責藥化工作,對檢查工作很激動感覺自己有種崇高的工作,反而忽略的檢查本身的內(nèi)容,往往對專業(yè)的知識缺乏導致現(xiàn)場檢查的時候不夠仔細,在一次又一次錯誤中,我得到了成長,我明白了我要補充知識,我漸漸靜下心來,學習藥品和化妝品相關(guān)的法律法規(guī)和專業(yè)知識,在科室老師和所班子、前輩們的指點下,慢慢的對這份工作有了一定認識。
就在我剛剛工作上軌道的時候,在一次的所務會中,我知道我要分管特種設(shè)備和認證等條線工作,可能對于當時的心里是抗拒的,但是作為一名青年人,此時不奮斗又等待何時呢?我毅然決然的向所班子表示認真按時的完成條線任務。經(jīng)過了之前的藥化工作后,我學會了干好一件事情要先學習,我得到了所班子的大力支持,讓我去了局里的執(zhí)法大隊中學習,在這個為期兩周的學習里,我學到很多專業(yè)知識。
“保安全、惠民生、促發(fā)展”安全一直是我們局第一位,特種設(shè)備安全更是重中之重,在泗涇鎮(zhèn)的特種設(shè)備種類多,數(shù)量多,事故多的情況,我更是要打起萬分的精神,積極完成科室、所里和鎮(zhèn)里的任務,在空閑的時候加大對企業(yè)的日常監(jiān)管,做到社會監(jiān)督(投訴、舉報),企業(yè)自治(自查報告)和行政監(jiān)管(現(xiàn)場檢查)多維度監(jiān)管模式。與此同時,宣傳安全知識(針對人民群眾)、督促企業(yè)安全培訓(針對特種設(shè)備使用單位的員工)和舉行安全教育會議(針對特種設(shè)備使用單位的負責人)等舉措共同消除特種設(shè)備隱患,規(guī)范企業(yè)使用特種設(shè)備,引起企業(yè)負責人對特種設(shè)備安全的重視,正真的做到“安全隱患必須要消除”。
奉獻,在艱難中前行。
在泗涇市場監(jiān)督管理所工作的這一年里,我看到了太多的感動,所里的班子和前輩們用自己行動演示著基層干部的幸苦,他們那種甘于吃苦、安于清貧的敬業(yè)精神一直感動著我,使我走出了固有“出淤泥而不染”的孤傲,他們也盡量把一些好的工作方法告訴我,讓我在總結(jié)他們經(jīng)驗和親歷實踐的基礎(chǔ)成了任務。在有一次,一件投訴讓我焦頭爛額,不知所措的時候,我的帶教老師,吳玉林副所長認真仔細的教我的哪里做的不到位,然后耐心的幫助我完成了這件投訴。就是他們一次次的教導之下我的成長更快,我對工作的信心也更的強大。
基層執(zhí)法工作就像拿著米去做賊,吃力不討好的,開始我怎么也不理解,后來我漸漸悟出了其中的道理。我們是直接面對的是人民群眾,可能會遇到人民群眾的不理解。有一次在晚上的大聯(lián)動行動中,我們參與去取締燒烤攤位的時候,燒烤攤的一位老板娘莫名其妙的就自己坐在地上撒潑,我們對此一點辦法都沒有,圍觀的群眾更是起哄說我們打人,當時我的內(nèi)心中多么想向大家解釋我們并沒有打人,我們只是取締一家無證無照的燒烤店,既不會讓周圍的居民受油煙的影響也能保證轄區(qū)居民的用餐安全,但是我忍耐下來了,雖然我知道群眾不理解我們,但是我們身為國家一名光榮的執(zhí)法人員,我們有理由保證轄區(qū)人民安全。
感恩,用點點滴滴回報。
一年來,我一直為成為一名市場監(jiān)督管理的工作人員感到光榮,我沒有重大突出表現(xiàn),但是我在日常工作中,我希望自己能多做點,多分擔點,盡量做到獨立展開工作,心懷感恩,日思夜想用進步,用行動還回報組織和所里領(lǐng)導和前輩對我的關(guān)懷。
“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”。我清醒地知道,自我的年輕與幼稚,成長的不足與缺失,我只是剛剛邁過基層執(zhí)法之路的起跑線而已,惟有銘記組織教誨,挑戰(zhàn)艱難,勤奮學習,努力工作,跨越平庸,方能把青春、智慧留守在堅實的大地上,把熱血、汗水拋灑在厚重的基層里。
通過參加以“深改實干轉(zhuǎn)形象、擔當作為爭一流”為主題的學習活動,我深深體會到自己在工作上還存在很大的差距?,F(xiàn)結(jié)合崗位實際,深刻剖析,談談自己的所感、所悟。通過學習,自己充分感知到,必須轉(zhuǎn)變之前一些不正確的觀念和陳舊思想,增強為民服務意識和公務人員的責任擔當意識。
“{城市}要發(fā)展,我該怎么辦”,剛開始提出這個主題后,感覺似乎與自己無關(guān),都是領(lǐng)導層考慮的問題。但是通過參加會議聆聽上級的文件精神,才明白自己思想上存在嚴重的誤區(qū)。正因為我們工作在基層,才能充分體會到基層群眾所需所求,而作為直接為群眾辦事、為民服務的基層代表,怎么樣服務群眾,解決好他們的困難,正是為政府分憂、為民解難的一種體現(xiàn)。通過這一思想轉(zhuǎn)變,我明白了下一步工作該怎么辦的方法路徑,就是撲下身子,放下架子,真心誠意的對待群眾,時時處處解決好他們的困難。
作為基層食品藥品監(jiān)管人員,必須嚴格執(zhí)法、公正執(zhí)法才能有效的做好轄區(qū)百姓的飲食用藥安全。對待群眾,要真心真意,對待監(jiān)管對象要換位思考,站在對方的角度分析解決問題,參加工作三十年來,自己能夠做到熱忱禮貌,但有時也會出現(xiàn)不耐心、心情急躁的現(xiàn)象發(fā)生。面對新形勢新要求,必須要解放思想轉(zhuǎn)變觀念,勤勉敬業(yè)、敢于擔當。提升服務質(zhì)量和水平,樹立“東昌府興我榮,東昌府衰我恥”的大局觀,才能真正做到為政府分憂,為群眾解難。為我區(qū)建設(shè)和發(fā)展貢獻自己的力量。
堅持履職盡責不懈怠,始終保持顧全大局的集體榮譽觀。多年來,自己始終有一種緊迫感,擔心自己能力和工作技能方面不足影響日常監(jiān)管工作,所以在平時注重學習新知識,確保自己能始終保持勝任本職工作的能力素質(zhì),具備能嚴格執(zhí)法,公正執(zhí)法,熱情為民服務的激情。將工作中的落腳點放在嚴監(jiān)管、重規(guī)范上來,改正“輕處罰、輕糾正”的現(xiàn)象。在辦案過程中克服因人際關(guān)系和復雜社會環(huán)境帶來的困擾,嚴格執(zhí)法樹立市場監(jiān)管人員的良好形象和增加執(zhí)法權(quán)威。
俗話說“紀律是個圈、自由在里面”,我能夠時刻繃緊廉潔自律這根弦?!凹核挥⑽鹗┯谌恕弊杂X帶頭遵規(guī)守紀,嚴于律己。不以權(quán)謀私,在權(quán)力、金錢、人情上自覺接受組織和群眾監(jiān)督。其身不正、其令不行,凡是要求別人不做的,自己帶頭做好,真正做到自重、自省,保持共產(chǎn)黨人的本色。
這次解放思想大討論活動,對個人來說,既是一次用新思想、新觀念重新審視自我,反思自我,解剖自我,提高自我的大好機會,更是讓自己進一步增強責任感、壓力感,增加榮譽感、自豪感,提高工作方法和更好為人民服務的機遇。通過學習討論,使我更加清醒地認識到自己存在的問題,我決心進一步解放思想、更新觀念,用全新的思想、全新的理念,提高自身素質(zhì),為保障轄區(qū)群眾飲食用藥安全,為創(chuàng)建食品安全示范城做出自己的努力。
市場監(jiān)管工作直接關(guān)乎民生,與人民群眾的切身利益息息相關(guān)。做好市場監(jiān)督管理工作,需要我們適應新形勢、轉(zhuǎn)變監(jiān)管觀念,不斷創(chuàng)新監(jiān)管方式和手段,強化擔當、推動落實。唯有把工作做得更精細、更精準,監(jiān)管的實效才會越顯著、越喜人,我們的工作才能真正博得社會和人民群眾更普遍的信賴和支撐。但是我認為現(xiàn)在的市場監(jiān)管工作還存在很多問題,需要正視和解決。
市場監(jiān)管人才隊伍結(jié)構(gòu)不完善。有效的監(jiān)管離不開一支高素質(zhì)和專業(yè)化的人才隊伍。當前,市場監(jiān)管人員結(jié)構(gòu)還存在著一些問題。結(jié)構(gòu)方面,人員老齡化較為嚴重,自機構(gòu)改革合并后執(zhí)法隊伍平均年齡偏大,年輕基層執(zhí)法力量不足;專業(yè)方面,普遍缺乏藥品、醫(yī)療器械、特種設(shè)備、廣告等相關(guān)專業(yè)的高層次人才;文化方面,知識老化問題嚴重,監(jiān)管理念陳舊,思想認識不夠,創(chuàng)新意識不強。
激勵機制的缺失,導致執(zhí)法辦案工作動力不足?!岸喔啥噱e,不干不錯”,目前查辦案件實行責任制,而沒有相應的獎勵辦法,辦錯案子有人追究責任,不辦案子萬事大吉,所以辦好案子無人獎,萬一出差錯卻又處罰,挫傷了辦案人員的積極性。再者只挑案源簡單的“小案子”來辦,查處的大案、要案數(shù)量仍然偏少,缺乏‘大手筆’和‘大動作’。加之查辦案件費心勞神還容易得罪人,以至于出現(xiàn)人心思走的現(xiàn)象。
基層監(jiān)管工作面對監(jiān)管區(qū)域大,監(jiān)管人員少,監(jiān)管對象多的困境,執(zhí)法力量與監(jiān)管對象在數(shù)量上力量懸殊明顯;市場監(jiān)管管理方式粗放,監(jiān)管手段傳統(tǒng)、單一,精準管理程度不高;監(jiān)管重點不突出,對重點地段、重點時段、重點監(jiān)管對象缺乏有效措施,缺少對監(jiān)管對象的分類動態(tài)管理。
雖然各基層所陸續(xù)開設(shè)了轄區(qū)業(yè)戶的微信群、qq群,但是大多停留在信息轉(zhuǎn)發(fā),空有寶山而不知如何運用;群眾食品安全意識不高,對基本的食品安全知識、用藥常識都不自知;部分經(jīng)營者法律意識淡薄,存在僥幸心理,知法犯法。
關(guān)于市場監(jiān)管的幾點思考:
一、增加考錄名額,加大專業(yè)技術(shù)人才錄用比例。把現(xiàn)有的人員多投入到一線,精簡機關(guān)編制,增加基層的編制,解決人員少、監(jiān)管任務重的問題。
二、加強業(yè)務培訓,按照基層執(zhí)法人員的實際工作需求有針對性地開展法制及專業(yè)知識培訓,提升自身業(yè)務素質(zhì)。同時,可通過開展執(zhí)法案例討論、講座等形式交流經(jīng)驗。
三、科學完善人員考核方案,實行獎懲機制,激發(fā)監(jiān)管人員爭先創(chuàng)優(yōu)的干勁,通過榜樣的作用,示范引領(lǐng),創(chuàng)造出一個利于人才成長的良好環(huán)境。
四、轉(zhuǎn)變思維方式,樹立現(xiàn)代市場日常監(jiān)管模式思路,在精耕細作上下功夫,加強重點領(lǐng)域監(jiān)管力度。采取重點檢查和隨機抽查相結(jié)合的檢查方式,對火車站、批發(fā)市場、便民市場、學校食堂等重點區(qū)域,重點場所,聯(lián)合其它執(zhí)法部門進行聯(lián)合執(zhí)法,持續(xù)不斷地開展專項整治行動。
五、積極實行市場監(jiān)管錯時工作制。打破工作日與節(jié)假日、8小時以內(nèi)和8小時以外的工作常規(guī),實行錯時工作制,有效打擊違法行為,確保全年365天市場監(jiān)管高壓態(tài)勢。
六、加強宣傳,營造氛圍。微博、微信、公眾號完全可以成為基層所宣傳政策、提升管理的好幫手。通過群眾喜聞樂見的方式,讓高高在上的政策接地氣,才能保障政策惠民生;在日常市場監(jiān)管工作中,通過設(shè)置宣傳臺、發(fā)放宣傳材料、走進社區(qū)宣講等方式,廣泛開展法制教育,加強法律法規(guī)知識的宣傳,強化廣大群眾及經(jīng)營者法律意識。
市場監(jiān)管采取怎樣的服務態(tài)度、怎樣的方式方法、有怎樣的創(chuàng)新思路。這都歸根于有沒有把人民群眾的幸福作為根本價值取向。根植于基層沃土,從群眾最關(guān)心、最直接、最迫切需要解決的問題入手,才能實現(xiàn)好、維護好人民群眾的各項權(quán)益,為構(gòu)建和諧社會做出新的貢獻。
市場監(jiān)管工作直接關(guān)乎民生,與人民群眾的切身利益息息相關(guān)。做好市場監(jiān)督管理工作,需要我們適應新形勢轉(zhuǎn)變監(jiān)管觀念,不斷創(chuàng)新監(jiān)管方式和手段,強化擔當推動落實。唯有把工作做得更精細更精準,監(jiān)管的實效才會越顯著越喜人,我們的工作才干真正博得社會和人民群眾更普遍的信賴和支撐。但是我認為此刻的市場監(jiān)管工作還存在很多問題,需要正視和解決。
一人才隊伍結(jié)構(gòu)不完善。
市場監(jiān)管人才隊伍結(jié)構(gòu)不完善。有效的監(jiān)管離不開一支高素養(yǎng)和專業(yè)化的人才隊伍。當前,市場監(jiān)管人員結(jié)構(gòu)還存在著一些問題。結(jié)構(gòu)方面,人員老齡化較為嚴重,自機構(gòu)改革合并后執(zhí)法隊伍平均年齡偏大,年輕基層執(zhí)法力量不足;專業(yè)方面,普遍缺乏藥品醫(yī)療器械特種設(shè)備廣告等相關(guān)專業(yè)的高層次人才;文化方面,知識老化問題嚴重,監(jiān)管理念陳舊,思想熟悉不夠,創(chuàng)新意識不強。
二缺少激勵機制。
激勵機制的缺失,導致執(zhí)法辦案工作動力不足?!岸喔啥噱e,不干不錯”,目前查辦案件實行責任制,而沒有相應的獎勵辦法,辦錯案子有人追究責任,不辦案子萬事大吉,所以辦好案子無人獎,萬一出差錯卻又處罰,挫傷了辦案人員的積極性。再者只挑案源簡單的“小案子”來辦,查處的大案要案數(shù)量仍然偏少,缺乏‘大手筆’和‘大動作’。加之查辦案件費心勞神還簡單得罪人,以至于呈現(xiàn)人心思走的現(xiàn)象。
三創(chuàng)新監(jiān)管不足。
基層監(jiān)管工作面對監(jiān)管區(qū)域大,監(jiān)管人員少,監(jiān)管對象多的困境,執(zhí)法力量與監(jiān)管對象在數(shù)量上力量懸殊明顯;市場監(jiān)管管理方式粗放,監(jiān)管手段傳統(tǒng)單一,精準管理程度不高;監(jiān)管重點不突出,對重點地段重點時段重點監(jiān)管對象缺乏有效措施,缺少對監(jiān)管對象的分類動態(tài)管理。
四信息化宣傳有待加強。
雖然各基層所陸續(xù)開設(shè)了轄區(qū)業(yè)戶的微信群qq群,但是大多停留在信息轉(zhuǎn)發(fā),空有寶山而不知如何運用;群眾食品安全意識不高,對基本的食品安全知識用藥常識都不自知;部分經(jīng)營者法律意識淡薄,存在僥幸心理,知法犯法。
關(guān)于市場監(jiān)管的幾點思量:
一增加考錄名額,加大專業(yè)技術(shù)人才錄用比例。把現(xiàn)有的人員多投入到一線,精簡機關(guān)編制,增加基層的編制,解決人員少監(jiān)管任務重的問題。
二加強業(yè)務培訓,按照基層執(zhí)法人員的實際工作需求有針對性地開展法制及專業(yè)知識培訓,提升自身業(yè)務素養(yǎng)。同時,可通過開展執(zhí)法案例討論講座等形式交流經(jīng)驗。
三科學完善人員考核方案,實行獎懲機制,激發(fā)監(jiān)管人員爭先創(chuàng)優(yōu)的干勁,通過模范的作用,示范引領(lǐng),創(chuàng)新出一個利于人才成長的良好環(huán)境。
四轉(zhuǎn)變思維方式,樹立現(xiàn)代市場日常監(jiān)管模式思路,在精耕細作上下功夫,加強重點領(lǐng)域監(jiān)管力度。采取重點檢查和隨機抽查相結(jié)合的檢查方式,對火車站批發(fā)市場便民市場學校食堂等重點區(qū)域,重點場所,聯(lián)合其它執(zhí)法部門進行聯(lián)合執(zhí)法,持續(xù)不斷地開展專項整治行動。
五積極實行市場監(jiān)管錯時工作制。打破工作日與節(jié)假日8小時以內(nèi)和8小時以外的工作常規(guī),實行錯時工作制,有效打擊違法行為,確保全年365天市場監(jiān)管高壓態(tài)勢。
六加強宣傳,營造氛圍。微博微信公眾號完全可以成為基層所宣傳政策提升管理的好幫手。通過群眾喜聞樂見的方式,讓高高在上的政策接地氣,才干保障政策惠民生;在日常市場監(jiān)管工作中,通過設(shè)置宣傳臺發(fā)放宣傳材料走進社區(qū)宣講等方式,廣泛開展法制教育,加強法律法規(guī)知識的宣傳,強化廣大群眾及經(jīng)營者法律意識。
市場監(jiān)管采取怎樣的服務態(tài)度怎樣的方式方法有怎樣的創(chuàng)新思路。這都歸根于有沒有把人民群眾的幸福作為根本價值取向。根植于基層沃土,從群眾最關(guān)懷最直接最迫切需要解決的問題入手,才干實現(xiàn)好維護好人民群眾的各項權(quán)益,為構(gòu)建和諧社會做出新的貢獻。
自10月13日我局召開嚴細深實快作風教育動員會后,對我局建設(shè)和組織工作指明了前進方向,對干部工作要突出深字發(fā)力,深學深思深研。市場監(jiān)督管理局干部作為堅決破除制約使市場在資源配置中起決定性作用,更好發(fā)揮政府作用的體制機制弊端。必須站向在學習十九大精神的最前列,把黨的十九大精神學深學懂學透,需要從“嚴細深實快好”六個標準做起,做一名新時代合格的市場監(jiān)督干部。
嚴以修身,嚴在理想信念。“志不立,天下無可成之事?!崩硐胄拍钍俏覀儜?zhàn)勝困難、始終闊步前進的力量源泉,理想信念是精神之鈣,是黨員干部站穩(wěn)政治立場、抵御各種誘惑的決定因素,做到“石可破不可奪堅,丹可磨不可奪赤”,必須解決加強黨性修養(yǎng),增強政治定力,鑄牢理想這個“主心骨”,將道路自信、理論自信、制度自信、文化自信刻骨銘心,高舉習近平新時代中國特色社會主義思想偉大旗幟。
細以用權(quán),細在規(guī)范規(guī)定。黨和人民把我們放到領(lǐng)導崗位上,賦予我們一定的權(quán)力,是一種信任,一種重托,不得不要求我們謀事要細、創(chuàng)業(yè)要細、做人要細、用權(quán)要細,只有出以公心,秉公用權(quán),為人民謀福祉,為百姓解憂難,才能細化權(quán)力行使的正確方向,做到守紀律、講規(guī)矩、講原則、守底線,細在不為私利,細在不為私情,真正做到一身正氣、兩袖清風。
深以實干,深在干事作風。實干興邦,空談誤國,這是習近平總書記反復強調(diào)的重要要求,實干創(chuàng)業(yè)固然重要,但還須在“深”中見增效,做到把心思往深處想、力氣往深處使、工作往深處做,絕不摻雜個人好惡、先入為主、戴有色眼鏡,真正做到“一粥一飯常思百姓冷暖,一舉一動盡顯公仆形象”。
實以謀事,實在思想路線。“實言實行實心,無不浮人之理?!睆膶嶋H出發(fā),實事求是是我們黨的思想路線。謀事要求實的根本是從實際出發(fā),與百姓利益高度契合。有些干部好大喜功、急于求成,熱衷于提概念、喊口號,不務實事、不求實效,這方面的教訓很多,也很深刻,我們不能忘記、我們應嚴謹科學決策,按客觀規(guī)律辦事,一切為群眾著想、為群眾而干,多做打基礎(chǔ)、利長遠的事情。
快以為民,快在服務群眾。群眾利益無小事,凡是涉及群眾切身利益和實際困難的事情,再小也要竭盡全力去辦,把實現(xiàn)人民群眾的根本利益落實到關(guān)心群眾生產(chǎn)生活的工作中去,以務實的工作態(tài)度,快速的辦事效率,把人民群眾交給我們的工作又好又快的完成,不刷花招,不使虛勁,而要一切以群眾滿意為標準,更好的為群眾服務,更快的為群眾排憂解難。
相信我們繼續(xù)開展“嚴細深實快”作風一以貫徹,認真學習,加大推廣,推動我們市場監(jiān)督管理工作走的越快越穩(wěn)!
1、我們除積極參加局組織的各項政治理論、業(yè)務學習外,還積極開展了‘提高行政執(zhí)行力’、‘兩項教育’學習活動,科室還堅持了每季度組織一次政治理論學習;對單位各項內(nèi)部制度和工作文件也組織進行了學習,及時傳達單位有關(guān)會議精神,增強了科室人員工作紀律觀念,建立了科室業(yè)務學習制度,每月組織一次業(yè)務學習,努力提高自身素質(zhì)和工作能力。
2、我們根據(jù)局各項工作制度,按局要求并接合科室實際,與科室每位人員簽訂了工作責任書,制訂了相應的科室管理制度,對工作做到有分工、有協(xié)作,職責明確,科室整體管理得到加強。
3、加強了許可文書、監(jiān)督文書檔案整理歸檔。我們對立案案卷、許可申報要求有三人以上經(jīng)手制度,依法嚴格許可,對從業(yè)人員的健康體檢、衛(wèi)生條件、餐飲具消毒等關(guān)鍵點進行嚴格審查,規(guī)范了各項文書的制作,嚴格規(guī)范許可申請資料的核實審查,即時做好文書的整理歸檔,做到一戶一檔,建檔率達100%。
1、認真積極的做好了食品安全示范縣的迎檢、驗收、深入:
創(chuàng)建食品安全示范縣是我縣xx年度的一件重要大事,也是我們監(jiān)督局的一項重要工作任務,我們xx中隊監(jiān)管有八大鄉(xiāng)鎮(zhèn),面積廣、戰(zhàn)線長,城郊結(jié)合部多,基礎(chǔ)工作相對薄弱,面對困難我們沒有退縮,主動積極的和工商部門配合,由工商通知各經(jīng)營業(yè)主,按約定時間地點,我們到鄉(xiāng)鎮(zhèn)集中受理了一批衛(wèi)生許可申請,對需要現(xiàn)場審核的再集中時間、集中人力審核,改變了以往單個分散受理模式,既方便了業(yè)主,又大大縮短了衛(wèi)生許可證發(fā)放時間,受到廣大業(yè)主的好評。借這次創(chuàng)建,我們對所轄鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要街道、中心街、中心村、以及一些過去沒有監(jiān)管到角落,在今年進行了嚴格認真的監(jiān)管,累計發(fā)放衛(wèi)生許可證x戶,審核衛(wèi)生許可證x戶,提高了x的發(fā)放率,監(jiān)管覆蓋率,監(jiān)督覆蓋率達98%,為食品安全示范縣創(chuàng)建做了一些實際的本職工作。
2、以餐飲業(yè)監(jiān)管為重點,積極深入開展餐飲業(yè)消費安全安全整治:
以這次食品安全示范縣創(chuàng)建為契機,我們積極深入的開展了餐飲業(yè)消費安全安全整治工作,并結(jié)合開展食品安全誠信企業(yè)創(chuàng)建,嚴格按照《食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理制度》推進大中型餐飲業(yè)量化分級管理,加大執(zhí)行《餐飲業(yè)和集體用餐配送單位衛(wèi)生規(guī)范》,落實《餐飲業(yè)食品索證管理規(guī)定》,加大了對餐飲業(yè)餐具消毒效果監(jiān)測,共計完成檢測樣xxx份;對小型餐飲業(yè)我們也進行了積極監(jiān)管,下達衛(wèi)生監(jiān)督意見書x份,對通過衛(wèi)生監(jiān)督意見書責令整改x家。
3、加強了對食品生產(chǎn)加工經(jīng)營的管理,逐步加大對公共場所的衛(wèi)生監(jiān)管力度:
鄉(xiāng)鎮(zhèn)食品生產(chǎn)加工多是一些小作坊,規(guī)模小,衛(wèi)生條件差,我們對原來已經(jīng)發(fā)放有衛(wèi)生許可證的經(jīng)營戶,堅持要求從業(yè)人員持健康證上崗、嚴格要求完善三防基礎(chǔ)設(shè)施、堅持嚴格食品添加劑管理。對新申請食品生產(chǎn)加工衛(wèi)生許可的經(jīng)營戶,在此基礎(chǔ)上嚴格要求對產(chǎn)品抽樣進行質(zhì)量檢測。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院近年主要承擔從業(yè)人員體檢和配合我們食品衛(wèi)生執(zhí)法工作,沒有承擔執(zhí)法職能職責,沒有配備食品衛(wèi)生監(jiān)督員,我們作為基層監(jiān)督員,每到一鄉(xiāng)鎮(zhèn)就及時主動與院相關(guān)領(lǐng)導以及防疫科人員作好溝通解釋,從而在實際工作中得到他們理解支持與積極配合,這也是我們今年在xxxx、xxxx、人員經(jīng)費緊張的情況下,能較好的順利完成各項任務的原因之一。
盡管我們做了一些實際工作,也較好的完成了相關(guān)工作任務,但我們也認識到自己工作中存在的不足,主要有以下問題:對餐飲單位特別是小餐飲經(jīng)營戶的監(jiān)管仍存在較多問題、對前期突擊發(fā)放衛(wèi)生許可證的單位監(jiān)管還有些沒有很到位的問題、前兩年已發(fā)放衛(wèi)生許可證單位從業(yè)人員持健康證上崗率相對較低的問題、目前普遍存在的對公共場所經(jīng)營戶監(jiān)管相對薄弱的問題、如何進一步加強我們與城區(qū)城郊結(jié)合地帶食品經(jīng)營戶的監(jiān)管問題、對超市經(jīng)營保健食品的監(jiān)管問題、如何進一步鞏固前期工作成果的問題、如何適應新形式下食品衛(wèi)生監(jiān)管等等還面臨著諸多困難,還需要做很多的工作,還有許多要探索學習的過程。
今后的工作任務還很重,我們希望在局班子的領(lǐng)導下、兄弟科室的協(xié)助支持下,我們二中隊將繼續(xù)團結(jié)奮進,努力向上,有能力、有信心,進一步推進我們的衛(wèi)生監(jiān)督工作,為衛(wèi)生監(jiān)督工作盡我們微薄之力。
市場監(jiān)管要嚴格市場主體準入和市場行為兩個方面,市場準入行為是從審核登記開始的,在審核登記中,要支持重點行業(yè)的建立和發(fā)展,防止不合理的投資,禁止非法經(jīng)營活動,在審核后,加強回訪和巡查,是否有違反登記進行經(jīng)營的行為,如超范圍、虛假驗資、抽逃出資和“三無”企業(yè)等,主體準入是市場監(jiān)管的第一關(guān),經(jīng)嚴格依法審批申請,對符合條件的確立其資格,明確權(quán)利和義務,市場準入確立后進行跟蹤監(jiān)管,是市場行為的監(jiān)管,一些經(jīng)營者,在取得行為后,不擇手段的進行制假、售假、操縱壟斷和不正當競爭,進行虛假宣傳,甚至投機倒把等,擾亂了社會主義市場經(jīng)濟秩序,損害了其它經(jīng)營者和消費者的合法權(quán)益,深化了市場經(jīng)濟秩序的矛盾,綜合這些情況,市場監(jiān)管要從整體出發(fā),研究其成因和對策,從宏觀方面建立良好的經(jīng)濟秩序。
調(diào)查研究。
總結(jié)的對象是過去做過的工作或完成的某項任務,進行總結(jié)時,要通過調(diào)查研究,努力掌握全面情況和了解整個工作過程,只有這樣,才能進行全面總結(jié),避免以偏概全。
熱愛。
熱愛本職工作,事業(yè)心強,是做好工作的前提,也是搞好總結(jié)的基礎(chǔ)。寫總結(jié)涉及本職業(yè)務,如果對業(yè)務不熟悉,就難免言不及義。
實事求是。
總結(jié)是對以往工作的評價,必須堅持實事求是的原則??浯蟪煽儯瑘笙膊粓髴n,違反作總結(jié)的目的的不良行為,我們應當摒棄。
難忘的工作生活已經(jīng)告一段落了,相信大家這段時間以來的收獲肯定不少吧,為此要做好工作總結(jié)。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,下面是小編精心整理的市場監(jiān)管個人工作總結(jié)(精選20篇),僅供參考,大家一起來看看吧。
一要有創(chuàng)新意識。作為新時期的一名市場監(jiān)管工作者,要堅持解放思想、實事求是、與時俱進,不斷總結(jié)工作經(jīng)驗,增加實際工作經(jīng)驗,開展調(diào)查研究,提升工作實效。要走出去,開闊眼界,拓展思路。要不斷總結(jié)和完善工作經(jīng)驗,提出新思路、新方案,拿出新舉措,開創(chuàng)工作新局面。要站在全局的高度,立足當前,著眼未來,提出工作新思路,新舉措,著力開創(chuàng)“十三五”市場監(jiān)管工作新局面。
二要有擔當意識。當前,我局進入了“兩年躍臺階”的關(guān)鍵時期,我們基層人員要充分發(fā)揮先鋒模范作用,在遇到艱巨任務時,要挺身而出、主動承擔,千方百計抓好落實;在碰到難題時,要知難而進、迎難而上,想方設(shè)法予以破解,不能推諉扯皮、敷衍塞責,不能遇到矛盾繞道走、看到困難往后躲;在出現(xiàn)問題時,要主動面對、負起責任,積極穩(wěn)妥處理解決,不能上推下卸,不能回避問題、上交矛盾。
三要有責任意識。責任是份內(nèi)應做的事情,也就是承擔應當承擔的任務,完成應當完成的使命,做好應當做好的工作。責任心和責任感,是對我們的基本要求。講責任心,也要講責任制,只有把責任心和責任制統(tǒng)一起來,才能確立一種良性的責任導向,增強責任心、培育責任感、提高責任意識。我認為,責任心比工作能力重要,我們每一位市場監(jiān)管人員都要有事業(yè)心,要把職業(yè)當成事業(yè)來做。要正確定位自己,立足崗位實際,以身作則、率先垂范,時刻以敬畏之心對待肩負的責任,以進取之心對待從事的工作。
四要有服務意識。“市場衛(wèi)士,服務先鋒”是我們的口號,身為人民的服務員、勤務員,為人民服務是我們工作的出發(fā)點和落腳點。要勤政為民,切實增強服務意識,牢固樹立工作就是服務的理念,把服務當成一種信念,始終把為人民服務作為最高的行為準則,體現(xiàn)在工作中,落實在行動上,為我們廣大的市場主體做好服務工作。
市場監(jiān)管消保工作心得體會怎么寫篇九
第一段:引言(150字)。
市場監(jiān)管是維護市場秩序和保護消費者權(quán)益的重要工作。作為市場監(jiān)管部門的從業(yè)者,我深切感受到了消保工作的重要性和挑戰(zhàn)性。在我參與市場監(jiān)管消保工作的過程中,我積累了一些心得體會,希望能夠與大家分享。
第二段:加強宣傳教育,提高消費者維權(quán)意識(250字)。
消費者是市場監(jiān)管的主體,提高消費者的維權(quán)意識是消保工作的首要任務。在工作中,我深入基層,積極開展消費者權(quán)益宣傳教育活動。通過組織講座、撰寫宣傳材料等形式,向消費者普及相關(guān)法律法規(guī)和維權(quán)知識,提高他們的法律意識和維權(quán)能力。此外,利用新媒體平臺擴大宣傳影響力,提高廣大消費者對市場監(jiān)管工作的關(guān)注度。
第三段:加大監(jiān)督檢查力度,打擊侵權(quán)行為(300字)。
在市場監(jiān)管消保工作中,打擊侵權(quán)行為是保護消費者權(quán)益的重要手段。我注重加大監(jiān)督檢查力度,加強市場巡查,及時發(fā)現(xiàn)和處理違法違規(guī)行為。同時,加強與相關(guān)部門的協(xié)作,建立健全法律法規(guī)實施監(jiān)督機制,形成聯(lián)合打擊侵權(quán)行為的合力。通過加大力度打擊侵權(quán)行為,有效維護消費者合法權(quán)益,維護市場秩序。
第四段:加強企業(yè)誠信建設(shè),推動優(yōu)質(zhì)商品供給(350字)。
市場監(jiān)管消保工作不僅僅是打擊侵權(quán)行為,還需要加強企業(yè)誠信建設(shè),推動優(yōu)質(zhì)商品供給。通過加強對企業(yè)的監(jiān)管,嚴厲打擊假冒偽劣產(chǎn)品,推進消費品質(zhì)量提升。與此同時,鼓勵企業(yè)加強自律,提高誠信經(jīng)營意識,加強企業(yè)社會責任。借助行業(yè)協(xié)會、商會等組織力量,加強對企業(yè)的培訓和指導,提高企業(yè)的自律能力。只有加強企業(yè)誠信建設(shè),才能夠推動市場向著良性發(fā)展的方向前進。
第五段:加強隊伍建設(shè),提高專業(yè)素質(zhì)(150字)。
市場監(jiān)管消保工作需要專業(yè)化的從業(yè)者支持。我在參與市場監(jiān)管消保工作的過程中,深感自身的不足之處,因此不斷學習和提高自己的專業(yè)素質(zhì)。我通過參加培訓學習、查閱相關(guān)資料等途徑,不斷拓寬自己的知識面,并將學習到的新知識、新技能應用到工作中。同時,積極參與交流與學習,與同行業(yè)的從業(yè)者分享經(jīng)驗,互相促進成長。只有不斷提高專業(yè)素質(zhì),才能勝任市場監(jiān)管消保工作的重任。
總結(jié):
市場監(jiān)管消保工作是一個綜合性的工作,涉及方方面面的問題,需要我們不斷總結(jié)經(jīng)驗,提高工作能力。通過加強宣傳教育,提高消費者維權(quán)意識;加大監(jiān)督檢查力度,打擊侵權(quán)行為;加強企業(yè)誠信建設(shè),推動優(yōu)質(zhì)商品供給;加強隊伍建設(shè),提高專業(yè)素質(zhì)等措施,我們能夠更好地保護消費者權(quán)益,維護良好的市場秩序。我相信,只要我們堅持不懈,市場監(jiān)管消保工作會取得更大的成績。
市場監(jiān)管消保工作心得體會怎么寫篇十
一、抓緊抓好學習,不斷提高自身綜合素質(zhì)。
一年來,不斷加強政治理論和業(yè)務知識的學習,思想政治水平和執(zhí)法水平顯著提高。作為管理處落實具體工作的負責人,必須做到思想進步、業(yè)務精通、品德高尚才能形成強大的凝聚力、向心力,才能帶領(lǐng)巡查人員做好各項工作,面對困難的時候才能夠準確把握事件的發(fā)展動向,發(fā)揮集體的力量解決問題。為此,我一是認真學習“三個代表”重要思想,堅持“兩個務必”,牢固樹立執(zhí)法為民的意識,樹立正確的人生觀、價值觀,清正廉潔、不謀私利、秉公執(zhí)法、不徇私情;二是堅持學習研究工商行政管理的法律、法規(guī),特別是著重學習了《行政許可法》和其他與實際工作密切相關(guān)的工商法律法規(guī)知識,用知識武裝頭腦,用理論指導實踐,努力掌握觀察事物、判斷形勢、解決問題、推動工作的科學世界觀和方法論,做到依法行政,嚴格按法定程序辦事。
二、對自己高標準嚴要求,率先垂范。
在日常工作中,牢固樹立奉獻意識、勤政意識,時刻注意自己的言行舉止,從點滴小事做起,做一般工作人員的表率。每天堅持早來晚走,按規(guī)定規(guī)范著裝,文明執(zhí)法,熱情服務,牢記“權(quán)為民所用,情為民所系,利為民所謀”,解放思想,實事求是,與時俱進,發(fā)揚艱苦奮斗的精神,全身心投入到監(jiān)管工作中去。在業(yè)務上,勤于思考,認真鉆研,虛心學習他人的先進經(jīng)驗和做法,不滿足一般的掌握,力求成為受理業(yè)務執(zhí)法辦案的專家。
三、腳踏實地,埋頭苦干,較好的完成了全年的各項工作。
今年上半年,我管理處按上級要求,在規(guī)定時間內(nèi)出色地完成了個體工商戶及私營企業(yè)、合伙企業(yè)、公司等各類經(jīng)濟實體的年檢驗照工作,我管理處共辦理個體工商戶注冊登記×戶,辦理個體工商戶年檢手續(xù)×戶,辦理私營企業(yè)年檢手續(xù)×戶。
三個巡查小組對整個轄區(qū)逐戶走訪登記備案,建立健全了經(jīng)濟戶口,靜態(tài)資料齊全有效,動態(tài)資料隨時補充錄入,在有限的條件下最大程度實現(xiàn)適時監(jiān)管,增進警示教育,加強守法經(jīng)營宣傳力度,加大管理深度,由事后查處轉(zhuǎn)變?yōu)槭虑邦A防,實現(xiàn)管口前移。
在工商管理費和維管費、會費的收取上,結(jié)合巡查制,加強宣傳教育,講明收費依據(jù)和標準,保證個體工商戶按時按標準繳納,至今為止,我管理處共收取個體工商行政管理費××元,完成計劃的×,維管費×元,完成計劃的×,個私協(xié)會員費×元,完成計劃的×,為下崗職工辦理營業(yè)執(zhí)照×個,按下崗再就業(yè)優(yōu)惠政策減免管理費×元。
做好打假維權(quán)工作,認真受理消費者投訴。查處假冒偽劣商品,打擊不法經(jīng)營行為,保護守法經(jīng)營,維護消費者合法權(quán)益是我管理處的主要工作之一。半年來,我處先后對無生產(chǎn)日期的海產(chǎn)品、鹿制品,無中文標識的日化用品、兒童玩具,無廠名廠址的電器、工業(yè)品等不合格商品進行了查處,有力地打擊了擾亂經(jīng)濟秩序,妄圖謀求不正當利益的不法經(jīng)營戶。
一年共辦理一般程序案件xxxx件,累計罰款×元。在轄區(qū)九個大型購物商場、市場建立了“一會兩站”,舉辦了分會負責人培訓班。熱情接待消費者投訴,保護消費者合法權(quán)益,僅三月份調(diào)節(jié)的一起保健品消費投訴就為消費者挽回經(jīng)濟損失610xxxx元,消費者十分感動,送來錦旗,還找來日報和晚報兩家報社的記者進行了采訪報道。
一年來,共受理消費投訴9xxxx次,成功調(diào)節(jié)9xxxx次,消費者滿意率達到98,元,收到感謝信6封,錦旗5面。
利用節(jié)假日時間做好收取捐款工作。
我管理處積極相應上級號召,落實省委、省政府為殘疾人捐款的要求,取消節(jié)假日,冒著酷暑逐戶發(fā)放宣傳材料,向經(jīng)營者耐心細致講解捐資助殘的意義,在全體人員的努力和個體工商戶、公司等各類經(jīng)濟實體的大力支持下,共收取捐款×元,在全局中名列前矛,受到分局領(lǐng)導的表揚。
四、存在問題和改進措施。
一是系統(tǒng)的理論學習不夠,與工作密切相關(guān)的學的多,與工作聯(lián)系少的掌握的不扎實。
二是工作中還存在急躁情緒,深入細致的思想工作做的不夠,在完成上級布置的任務時有操之過急、急于求成的現(xiàn)象。
在今后的工作中我要進一步加強學習,刻苦鉆研,對工作細心,對同志耐心,把思想工作做深做細。
市場監(jiān)管消保工作心得體會怎么寫篇十一
市場監(jiān)管要嚴格市場主體準入和市場行為兩個方面,市場準入行為是從審核登記開始的,在審核登記中,要支持重點行業(yè)的建立和發(fā)展,防止不合理的投資,禁止非法經(jīng)營活動,在審核后,加強回訪和巡查,是否有違反登記進行經(jīng)營的行為,如超范圍、虛假驗資、抽逃出資和“三無”企業(yè)等,主體準入是市場監(jiān)管的第一關(guān),經(jīng)嚴格依法審批申請,對符合條件的確立其資格,明確權(quán)利和義務,市場準入確立后進行跟蹤監(jiān)管,是市場行為的監(jiān)管,一些經(jīng)營者,在取得行為后,不擇手段的進行制假、售假、操縱壟斷和不正當競爭,進行虛假宣傳,甚至投機倒把等,擾亂了社會主義市場經(jīng)濟秩序,損害了其它經(jīng)營者和消費者的合法權(quán)益,深化了市場經(jīng)濟秩序的矛盾,綜合這些情況,市場監(jiān)管要從整體出發(fā),研究其成因和對策,從宏觀方面建立良好的經(jīng)濟秩序。
調(diào)查研究。
總結(jié)的對象是過去做過的工作或完成的某項任務,進行總結(jié)時,要通過調(diào)查研究,努力掌握全面情況和了解整個工作過程,只有這樣,才能進行全面總結(jié),避免以偏概全。
熱愛。
熱愛本職工作,事業(yè)心強,是做好工作的前提,也是搞好總結(jié)的基礎(chǔ)。寫總結(jié)涉及本職業(yè)務,如果對業(yè)務不熟悉,就難免言不及義。
實事求是。
總結(jié)是對以往工作的評價,必須堅持實事求是的原則。夸大成績,報喜不報憂,違反作總結(jié)的目的的不良行為,我們應當摒棄。
難忘的工作生活已經(jīng)告一段落了,相信大家這段時間以來的收獲肯定不少吧,為此要做好工作總結(jié)。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,下面是小編精心整理的市場監(jiān)管個人工作總結(jié)(精選20篇),僅供參考,大家一起來看看吧。
市場監(jiān)管消保工作心得體會怎么寫篇十二
第一段:引言(150字)。
市場監(jiān)管系統(tǒng)是維護市場秩序和保障人民生命財產(chǎn)安全的重要部門。在從事市場監(jiān)管工作的多年中,我深切體會到,良好的工作心態(tài)和實際操作經(jīng)驗都是重要的。以下是我對市場監(jiān)管系統(tǒng)工作心得的總結(jié)。
第二段:積極的工作態(tài)度(250字)。
市場監(jiān)管系統(tǒng)工作的第一步是樹立積極的工作態(tài)度。我們必須始終保持積極樂觀的心態(tài),對待問題時要認真負責,避免因機械工作或刻板思維而產(chǎn)生疏漏。此外,我們還應該有獨立思考的能力,并及時與同事分享自己的想法。相信自己的能力,與同事合作,我們可以更好地完成任務。
第三段:熟悉相關(guān)法律法規(guī)(250字)。
市場監(jiān)管工作必須熟悉相關(guān)法律法規(guī),對各種商品和服務要有充分的了解。每個工作人員必須了解自己的職責和工作范圍,并深入研究相關(guān)法規(guī)和標準。同時,我們也應當及時調(diào)整自己的工作方法,以確保行業(yè)規(guī)范的貫徹執(zhí)行。
第四段:通暢的溝通與協(xié)作(250字)。
市場監(jiān)管工作需要與多個部門和機構(gòu)溝通與協(xié)作。這種工作需要專業(yè)技能和團隊工作的精神。我們需要建立良好的溝通機制,定期召開溝通會議和討論會,確保所有部門都理解我們的職責和工作。更重要的是,我們需要密切合作,以便在迅速對各種事件作出反應時,能夠快速解決問題并保護公眾利益。
第五段:總結(jié)(300字)。
市場監(jiān)管工作是至關(guān)重要的職責。保護公共利益和保證民眾健康安全需要我們擁有正確的工作心態(tài)、熟悉的法規(guī)和標準,以及優(yōu)秀的溝通合作能力。通過這些經(jīng)驗和知識,我們可以更好地執(zhí)行我們的職責,維護市場秩序,保障人民的生命和財產(chǎn)安全。我們必須始終保持專業(yè)性,努力提高能力,以確保我們的觀察和判斷始終得到社會的信任和尊重。最終,我們可以為社會帶來更穩(wěn)定、公正、有序的市場環(huán)境。
市場監(jiān)管消保工作心得體會怎么寫篇十三
最近我局組織開展的“兩學一做”學習教育活動,使廣大黨員干部進一步掌握和熟知黨紀條規(guī),增強黨性觀念、紀律觀念,提高防范廉政風險的能力,切實做到廉潔從政、廉潔從審。通過學習教育,本人深刻認識到認真學習好、貫徹好、落實好黨的章程黨規(guī)和“三嚴三實”要求,是全面從嚴管黨治黨的迫切需要。主要有以下心得體會。
一要有創(chuàng)新意識。作為新時期的一名市場監(jiān)管工作者,要堅持解放思想、實事求是、與時俱進,不斷總結(jié)工作經(jīng)驗,增加實際工作經(jīng)驗,開展調(diào)查研究,提升工作實效。要走出去,開闊眼界,拓展思路。要不斷總結(jié)和完善工作經(jīng)驗,提出新思路、新方案,拿出新舉措,開創(chuàng)工作新局面。要站在全局的高度,立足當前,著眼未來,提出工作新思路,新舉措,著力開創(chuàng)“十三五”市場監(jiān)管工作新局面。
二要有擔當意識。當前,我局進入了“兩年躍臺階”的關(guān)鍵時期,我們基層人員要充分發(fā)揮先鋒模范作用,在遇到艱巨任務時,要挺身而出、主動承擔,千方百計抓好落實;在碰到難題時,要知難而進、迎難而上,想方設(shè)法予以**,不能推諉扯皮、敷衍塞責,不能遇到矛盾繞道走、看到困難往后躲;在出現(xiàn)問題時,要主動面對、負起責任,積極穩(wěn)妥處理解決,不能上推下卸,不能回避問題、上交矛盾。
三要有責任意識。責任是份內(nèi)應做的事情,也就是承擔應當承擔的任務,完成應當完成的使命,做好應當做好的工作。責任心和責任感,是對我們的基本要求。講責任心,也要講責任制,只有把責任心和責任制統(tǒng)一起來,才能確立一種良性的責任導向,增強責任心、培育責任感、提高責任意識。我認為,責任心比工作能力重要,我們每一位市場監(jiān)管人員都要有事業(yè)心,要把職業(yè)當成事業(yè)來做。要正確定位自己,立足崗位實際,以身作則、率先垂范,時刻以敬畏之心對待肩負的責任,以進取之心對待從事的工作。
四要有服務意識?!笆袌鲂l(wèi)士,服務先鋒”是我們的"口號,身為人民的服務員、勤務員,為人民服務是我們工作的出發(fā)點和落腳點。要勤政為民,切實增強服務意識,牢固樹立工作就是服務的理念,把服務當成一種信念,始終把為人民服務作為最高的行為準則,體現(xiàn)在工作中,落實在行動上,為我們廣大的市場主體做好服務工作。
市場監(jiān)管消保工作心得體會怎么寫篇十四
目前,基層工商體制正在變革之中,工商職能也隨之發(fā)生了很多變化,商事登記制度已經(jīng)今非昔比,面對林林種種的變革,基層工商干部人心惶惶,加上我們的隊伍嚴重老化,知識結(jié)構(gòu)單一,創(chuàng)新思維不強,有些干部對待工作低迷,甚至混日子,隊伍中出現(xiàn)了一些消極現(xiàn)象,但這些個別的消極因素往往給工作帶來了很大的負面影響,面對這些情況,我也曾和班子成員多次商討,如何提振基層工商干部的士氣、提高干部的戰(zhàn)斗力,雖然也采取了一些激勵措施,但收效仍然不公明顯。
通過這次培訓,讓我對工商部門光榮歷史再重溫,讓我對基層工商體制變革充滿信心,讓我對所有改革可能帶來的問題有了充分的思想準備。尤其是聽了王吉德局長做的題為《全面深化改革背景下的工商行政管理》報告,內(nèi)容全面系統(tǒng),從工商行政管理的產(chǎn)生與發(fā)展講到全面深化改革對工商行政管理的新要求,從省局黨組順應改革發(fā)展采取的有力措施到當前和今后一個時期工商和市場監(jiān)管工作的內(nèi)在要求,他從八個方面就如何努力提升服務大局和防范風險的能力水平,他干工商短短的三年時間,經(jīng)對工商工作掌握的如此全面透徹,這對一個在基層干了多年工商的我來說非常慚愧。對于省局田中智副局長講的《轉(zhuǎn)變觀念,把握政策,推進商事制度改革》,讓我感到自己平時對工商業(yè)務學習的不夠,只知其一不知其二。
不管工商職能如何轉(zhuǎn)變,我們都要立足工商職能。省局副局長余智德做的題為《順應改革新形勢貫徹監(jiān)管新思路推進執(zhí)法辦案工作上臺階》的報告,充分凸顯了執(zhí)法辦案作為嚴管和事中事后監(jiān)管的重要手段在市場監(jiān)管工作中的重要地位。要求我們執(zhí)法辦案工作要貫徹監(jiān)管新思路,只有貫徹監(jiān)管新思路,我們才能發(fā)揮好工商職能,找準執(zhí)法辦案工作的切入點,才能通過執(zhí)法樹權(quán)威。
國家法律法規(guī)規(guī)定的涉及工商的法律有105部,法規(guī)有204部;地方法規(guī)有459部,以工商為主的法律有20部,法規(guī)26部,也就是說我們有著很強大的法律法規(guī)支撐。但作為基層執(zhí)法人員,真正掌握了多少,能熟練執(zhí)法的干部有多少,這就是決定我們執(zhí)法辦案工作的關(guān)鍵。我們的干部常常為找不到案源發(fā)愁,原因何在,就是對這些法律法規(guī)知之甚少,掌握的不夠透徹,不會使用手中的武器,根本談不上用這些“武器”維護市場秩序,在具體行政執(zhí)法中往往置自己于被動地位。這次學習,讓我找到了困擾基層辦案工作的問題所在。要抓大可難,才能提升辦案效能。寬進嚴管如何落實,我認為就是要加大執(zhí)法辦案力度,我們嚴管的'主要手段就是強化辦案,只有把各種違法違章行為依法查處,才能讓群眾滿意,讓政府放心,才能提升工商形象,樹立工商權(quán)威。
我們無論是服務發(fā)展,還是市場監(jiān)管,無論是消費維權(quán)還是執(zhí)法辦案,都是要靠一支高素質(zhì)的工商干部隊伍來完成。三十多年的改革發(fā)展,無論哪個階段,隊伍建設(shè)抓不好,我們的工作就無從談起。當前的體制改革、機構(gòu)整合給干部的思想帶來了很大的波動,年輕人感到無望,年長的混退休,嚴重地影響了基層工商干部的干事積極性和創(chuàng)造性。我們要針對這種現(xiàn)象,加強思想教育,解除干部思想上的疙瘩,讓他們認清形勢,放下包袱。要樹立有為才有位,千萬不要自暴自棄。通過這次培訓,讓干部對工商事業(yè)充滿信心,要開展系列教育活動,尤其是要結(jié)合當前“兩學一做”學習活動,主動適應經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài),認真貫徹落實五大發(fā)展理念和全面從嚴關(guān)黨治黨,既要在干部教育上用真招,又要在依法履職上見實效。只要干部的思想問題解決好了,其他問題也就迎刃而解,教育干部越是改革,越要自信,面對改革,積極主動,切莫消極。省局王局長的報告以及其他領(lǐng)導的報告給我們基層干部指明了方向,我們應放眼工商行政管理職能,解放思想,提振士氣,充滿信心,主動適應改革,支持改革,只有這樣,才能為工商部門贏得一席之地。
市場監(jiān)管消保工作心得體會怎么寫篇十五
隨著中國的發(fā)展,社會經(jīng)濟越來越繁榮,市場也非?;钴S。市場分工越來越細致,競爭也越來越激烈。這時候,市場監(jiān)管作為國家的一項重大任務就顯得非常重要。為了讓市場更加有序健康,我和我的團隊投入了大量的精力和時間。這里,我將簡單總結(jié)一下我們的“市場監(jiān)管雙亮”工作心得體會。
第一段,開頭鋪墊。
市場監(jiān)管是守護公平公正市場秩序的重要部門。在如今的市場經(jīng)濟環(huán)境下,如何恰當?shù)谋O(jiān)管已經(jīng)成為了市場運行和發(fā)展的關(guān)鍵。這次我們“市場監(jiān)管雙亮”工作,就是針對市場中存在的亂象和漏洞,來開展一項全方位細致的市場監(jiān)管,為市場注入新的發(fā)展動力。接下來,我將會從具體的工作實踐中出發(fā),分享我們的心得與感悟。
第二段,明確工作目標。
我們在一開始就確定了一個明確的目標:把市場中存在的非法經(jīng)濟活動消滅掉。我們準備通過重點關(guān)注,遍歷范圍,創(chuàng)新監(jiān)管形式,堅決打擊非法經(jīng)濟。這個目標雖然非常宏大,但必須堅定地去做,因為依靠市場自身納征對于縮小非法經(jīng)濟活動的空間和范圍限制有限。針對于巨大的市場監(jiān)管難度,我們按照“全面開展、標本兼治、科技創(chuàng)新、統(tǒng)籌協(xié)作”的工作原則,加大監(jiān)管力度,并且采用更加靈活的監(jiān)管措施。
第三段,總結(jié)工作成果。
我們采用科技創(chuàng)新聯(lián)合監(jiān)管運動形式連接了大量的加強市場監(jiān)管的各類資源。通過制定詳細的指導思想及方案,我們堅決打擊了市場非法經(jīng)濟活動、構(gòu)筑了民生安全屏障。在市場高峰期,我們積極跟進節(jié)日市場管理,按照合法合規(guī)、安全有序推進的原則在市場中投入更多的資源和力量,同時實現(xiàn)更高效的工作任務。得益于我們不斷創(chuàng)新的監(jiān)管模式,監(jiān)管科技設(shè)備和監(jiān)管流程在市場中得到了更好的應用,為市場帶來了平穩(wěn)有序的監(jiān)管體系。
第四段,發(fā)現(xiàn)問題和不足。
在這個工作過程中,我們也發(fā)現(xiàn)了一些存在的問題和不足。一些商家存在了違法行為卻依舊頑固不化。針對這種情況我們需要貫徹執(zhí)法公正的監(jiān)督標準。在細節(jié)的問題上,有時我們也開展了過于強勢的監(jiān)管,導致市場上一些正常商家誤解我們的工作內(nèi)容。更加開放的態(tài)度應該得到進一步的提升。
第五段,總結(jié)與反思。
總體而言,這次“市場監(jiān)管雙亮”工作取得了優(yōu)秀的成績。在工作過程中,我們意識到了市場監(jiān)管的重要性,并且探索出了一種更加高效的應對方法。同時,我們也看到了自己在工作中存在的問題和不足。因此,在今后的市場監(jiān)管中,我們將繼續(xù)努力,不斷提高自己的專業(yè)能力,改進和完善監(jiān)管體系,更加科學、精細地為市場游戲注入質(zhì)量和責任。讓市場更加公平、更加有序、更加和諧。
市場監(jiān)管消保工作心得體會怎么寫篇十六
市場監(jiān)管是政府對市場的管理工作,其重要性不言而喻。我在市場監(jiān)管部門工作多年,積累了一定的經(jīng)驗和體會,現(xiàn)在將分享給大家作為我的工作心得體會。
第一段:開篇。
市場監(jiān)管是現(xiàn)代市場經(jīng)濟制度的重要組成部分,旨在維護市場公平競爭,保護消費者權(quán)益,促進經(jīng)濟的穩(wěn)定和健康發(fā)展。在市場經(jīng)濟中,建立完善的市場監(jiān)管體系是保障市場運行順暢的關(guān)鍵因素之一。在市場監(jiān)管系統(tǒng)的工作過程中,我們有時會面對一些困難和挑戰(zhàn),但也得到了許多寶貴的經(jīng)驗和啟示。在此,我將結(jié)合自身工作經(jīng)歷,就市場監(jiān)管系統(tǒng)的工作心得體會與大家分享。
第二段:合理規(guī)劃,有條不紊。
市場監(jiān)管工作需要將其工作計劃合理安排,將監(jiān)管與服務有機結(jié)合起來,不斷提高市場監(jiān)管工作的精度和工作效率。在市場監(jiān)管工作中,需要緊密圍繞市場監(jiān)管、服務企業(yè)、服務百姓、強化宣傳等幾個方向,不斷完善工作計劃。工作計劃應考慮到各種異常情況的可能性,比如對不同企業(yè)和產(chǎn)品的分類、評估、分級、推廣等。同時,要有意識地將工作任務分解到不同部門,逐步完成目標,使市場監(jiān)管工作走上正軌。
第三段:密切協(xié)作,強化溝通。
市場監(jiān)管與其他部門之間的協(xié)作是市場監(jiān)管工作的關(guān)鍵。我們需要意識到,市場監(jiān)管工作不是一個孤立的過程,也不是單一的部門所能完成的。市場監(jiān)管需要與政府、企業(yè)、消費者等各方面建立聯(lián)系,依托各方資源開展工作。建立全方位的溝通機制,定期召開橫向和縱向溝通會議,如此才能將所有人的智慧和資源用于社會的發(fā)展和改善人民的生活。
第四段:加強執(zhí)法,嚴格監(jiān)管。
市場監(jiān)管工作的最核心部分是執(zhí)法,嚴格執(zhí)行法律法規(guī)是我們賴以生存的基石。市場監(jiān)管工作的高效執(zhí)行需要保持行業(yè)規(guī)范的統(tǒng)一標準,同時,需要領(lǐng)導、管理層、執(zhí)法人員等部門協(xié)同合作,進行全面的執(zhí)法工作。只有在加強執(zhí)法、嚴格監(jiān)管的情況下,市場監(jiān)管體系才能夠長期穩(wěn)定運轉(zhuǎn),達到其預期目標。
第五段:堅持質(zhì)量,筑牢公信力。
市場監(jiān)管系統(tǒng)管理的是市場,是與人民利益息息相關(guān)的,因此,責任重于泰山。要堅持質(zhì)量第一,筑牢市場監(jiān)管的公信力和權(quán)威性。市場監(jiān)管機關(guān)需要端正態(tài)度并保持高度的責任心,完善和提升服務質(zhì)量,嚴格執(zhí)法要求,堅守底線。同時,在市場監(jiān)管工作中,需要認真考慮管理方法和實踐,大力加強市場監(jiān)管隊伍建設(shè),完善市場監(jiān)管工作體制,最終保證市場運轉(zhuǎn)順暢,保護消費者,促進經(jīng)濟穩(wěn)健發(fā)展。
結(jié)尾:
通過多年的工作錘煉,我認為市場監(jiān)管工作需要認真考慮各方面的綜合性問題,需要從全局性角度出發(fā)來考慮工作計劃,不管是協(xié)作力度、執(zhí)法力度和服務力度都需要完美融合,這樣才能達到市場監(jiān)管的本質(zhì)。我們期待市場監(jiān)管系統(tǒng)不斷加強管理水平,更好的服務于人民。
市場監(jiān)管消保工作心得體會怎么寫篇十七
市場監(jiān)管是國家重要的監(jiān)督管理領(lǐng)域,市場監(jiān)管人員的工作不僅僅是為了保護消費者的權(quán)益,還是保護市場經(jīng)濟的穩(wěn)定發(fā)展。在市場經(jīng)濟的環(huán)境下,市場監(jiān)管人員需要具有專業(yè)的知識和技能,同時還需要注重人文關(guān)懷,保持一顆敬業(yè)、責任、誠信的心靈,以做到公正、公平、公開的監(jiān)管工作。在此,我分享我的工作心得和體會。
第二段:深入了解市場管理法規(guī)。
在市場監(jiān)管工作中,最基本的是要了解各種有關(guān)法規(guī)政策并熟知相關(guān)條款。市場監(jiān)管人員在工作中需要不斷學習和更新知識。只有對市場法規(guī)政策熟知透徹,如價格、質(zhì)量、食品、藥品等方面的法規(guī)政策掌握得深入,才能更好地維護市場秩序,保障消費者的權(quán)益。
第三段:注重人文關(guān)懷。
市場監(jiān)管不僅僅是執(zhí)行法律法規(guī),還需要注重人文關(guān)懷,平衡利益關(guān)系。比如,在檢查中發(fā)現(xiàn)問題后,市場監(jiān)管人員可以給予商家指導,幫助商家解決問題,同時也需要盡可能地考慮商家利益,給予一定的寬容和支持。這樣,商家則可以更好地理解市場監(jiān)管的工作,積極響應市場監(jiān)管的工作,加強合作,共同維護市場秩序和消費者的權(quán)益。
第四段:建立監(jiān)管案例分析庫。
在市場監(jiān)管的過程中,建立監(jiān)管案例分析庫非常重要。市場監(jiān)管人員需要將案例總結(jié)歸納,建立案例庫總結(jié)經(jīng)驗。通過案例分析庫,可以對不同的違規(guī)行為進行分類、總結(jié),從中發(fā)現(xiàn)有可能存在的問題,然后通過檢查或調(diào)查,才能采取更精細化的監(jiān)管措施,保障市場環(huán)境和消費者權(quán)益進一步得到保障。
第五段:加強團隊建設(shè)。
市場監(jiān)管人員在團隊建設(shè)中也需要注重,加強團隊協(xié)作和交流。在現(xiàn)代社會,市場監(jiān)管工作已經(jīng)變得十分復雜和繁瑣了,只有在團隊中加強溝通,協(xié)作,以及互相提供幫助,才能更好地處理突發(fā)事件和應對復雜情況。加強團隊建設(shè)還可以促進團隊成員之間的理解和信任,以及密切人與人之間的聯(lián)系,使團隊更加凝聚和穩(wěn)定。
結(jié)語:
市場監(jiān)管人員是保護市場經(jīng)濟穩(wěn)定、維護公平競爭的重要力量。市場監(jiān)管工作功能具有廣泛性和復雜性,要保證工作發(fā)揮效用和質(zhì)量,需要市場監(jiān)管人員具備專業(yè)知識,注重人文關(guān)懷,建立監(jiān)管案例分析庫,加強團隊建設(shè)等。只有傳承這些良好的工作理念,切實履行市場監(jiān)管的職責,才能不斷提高我們的工作效果,為社會和人民創(chuàng)造更大的價值。
市場監(jiān)管消保工作心得體會怎么寫篇十八
市場監(jiān)管消保工作是保護消費者權(quán)益的重要一環(huán),旨在維護公平、公正的市場秩序,確保消費者的合法權(quán)益得到有效保障。在這個過程中,我所從事的市場監(jiān)管消保工作也是各方面力量匯聚的結(jié)果。通過長期的實踐工作,我有幸積累了一些心得體會,下面將從市場監(jiān)管的理念、監(jiān)管手段、消費者保護、企業(yè)合規(guī)和創(chuàng)新發(fā)展五方面介紹市場監(jiān)管消保工作的心得體會。
首先,市場監(jiān)管消保工作的核心理念是保護消費者權(quán)益。在市場經(jīng)濟發(fā)展的過程中,市場的監(jiān)管始終是關(guān)鍵和難點。而保護消費者權(quán)益是市場監(jiān)管的重要任務。在工作中,我們始終將消費者的合法權(quán)益放在首位,將公平、公正、透明作為市場監(jiān)管的基本原則。這就要求我們要堅持以人民為中心的發(fā)展思想,更好地保護消費者的合法權(quán)益,為消費者提供良好的消費環(huán)境。
其次,市場監(jiān)管消保工作采取了多樣化的監(jiān)管手段。市場監(jiān)管需要依法履行職責,但單一的手段往往無法全面覆蓋市場的監(jiān)管需求。因此,我們要不斷創(chuàng)新監(jiān)管模式,采取多樣化的監(jiān)管手段,以應對市場上出現(xiàn)的各種違法違規(guī)行為。例如,我們加強了對市場主體的監(jiān)管力度,加強了市場信息的收集和分析,加強了對投訴舉報的處理和回訪。這些手段有效地提高了市場監(jiān)管的效能。
第三,市場監(jiān)管消保工作要注重消費者保護。消費者是市場的主體,保護消費者的合法權(quán)益是市場監(jiān)管消保工作的根本宗旨。市場監(jiān)管部門要積極研究消費者需求,改進監(jiān)管方法,提高監(jiān)管效果。同時,加強對消費者權(quán)益保護法律政策的宣傳,提高消費者的法律意識和維權(quán)能力,打擊侵害消費者權(quán)益的違法行為。只有保護好消費者的權(quán)益,才能維護市場的公平競爭環(huán)境。
第四,企業(yè)合規(guī)是市場監(jiān)管消保工作的重要環(huán)節(jié)。在市場監(jiān)管中,我們要注重引導企業(yè)依法經(jīng)營,促使企業(yè)加強自律,規(guī)范經(jīng)營行為。通過加強對企業(yè)合規(guī)的督促和指導,提高企業(yè)的法治意識,使市場主體自覺遵守市場規(guī)則,減少違法違規(guī)行為的發(fā)生。在實踐中,我們積極開展法律法規(guī)宣講活動,組織企業(yè)參加培訓學習,提高企業(yè)的法律素養(yǎng),引導企業(yè)依法合規(guī)經(jīng)營。
最后,市場監(jiān)管消保工作要鼓勵創(chuàng)新發(fā)展。創(chuàng)新是推動市場發(fā)展的重要動力,也是市場監(jiān)管消保工作的重要內(nèi)容。市場快速發(fā)展,新業(yè)態(tài)、新模式層出不窮,對市場監(jiān)管提出了新的挑戰(zhàn)。我們要適應新形勢下市場監(jiān)管的要求,加大對新業(yè)態(tài)的監(jiān)管力度,推動消費市場創(chuàng)新發(fā)展。同時,市場監(jiān)管部門要加強內(nèi)部創(chuàng)新,提高監(jiān)管的科學化、精細化水平,不斷提升監(jiān)管的能力和水平。
市場監(jiān)管消保工作是為了維護市場公平競爭的環(huán)境,保護消費者的合法權(quán)益。在這個過程中,我們不僅需要與時俱進,不斷改進工作方法,還需要關(guān)注消費者需求,加強企業(yè)合規(guī),鼓勵創(chuàng)新發(fā)展。只有這樣,我們才能更好地做好市場監(jiān)管消保工作,保障消費者權(quán)益,推動市場經(jīng)濟的健康發(fā)展。
市場監(jiān)管消保工作心得體會怎么寫篇十九
市場監(jiān)管消保工作是保障消費者合法權(quán)益的重要工作之一,我通過參與這項工作,深刻認識到了市場監(jiān)管消保工作的重要性和復雜性。在這個過程中,我積累了一些心得體會,希望能夠與大家分享。
市場經(jīng)濟的發(fā)展需要有一個健康、公正、有序的市場環(huán)境,這樣才能夠保障消費者的合法權(quán)益。市場監(jiān)管消保工作就是在這個背景下誕生的,它是促進市場經(jīng)濟發(fā)展和保護消費者權(quán)益的橋梁。市場監(jiān)管消保工作的實施不僅能夠提高消費者對市場的信心,也能夠維護市場秩序和公平競爭,從而為市場經(jīng)濟的穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造有利條件。
市場監(jiān)管消保工作是一項復雜的工作,需要在符合法律法規(guī)的前提下,綜合運用多種手段和方法,協(xié)調(diào)各方面的力量來實施。首先,我們需要對市場進行全面的監(jiān)測和調(diào)查,發(fā)現(xiàn)和識別存在問題的商品和服務。其次,我們要成立專業(yè)團隊,加強與企業(yè)和消費者的溝通和交流,促使企業(yè)履行合同責任,保護消費者的權(quán)益。最后,我們還需要建立健全的監(jiān)督機制,加強對市場經(jīng)營者的監(jiān)管力度,確保市場的良性運行。
市場監(jiān)管消保工作在實施的過程中面臨著許多困難和挑戰(zhàn)。首先,由于市場的快速變化和創(chuàng)新,新的商品和服務層出不窮,給市場監(jiān)管帶來了很大的壓力。另外,一些企業(yè)存在消費欺詐行為,難以盡快發(fā)現(xiàn)和查處,這對市場監(jiān)管消保工作構(gòu)成了重大威脅。此外,消費者對市場監(jiān)管部門的信任度不高,對其工作成果缺乏認同,給市場監(jiān)管部門的工作帶來了一定的困難。
面對市場監(jiān)管消保工作的難點和挑戰(zhàn),我們要采取有效的對策來加強工作。首先,要加強與企業(yè)和消費者的溝通和交流,提高信息共享和協(xié)作效率,確保企業(yè)能夠履行合同責任,消費者能夠獲得合法權(quán)益。其次,要加強與其他有關(guān)部門的協(xié)調(diào)合作,形成合力,共同推動市場監(jiān)管消保工作向縱深發(fā)展。最后,要提高市場監(jiān)管消保工作的公開透明度,加大宣傳力度,增強消費者的知情權(quán)和參與度,從而提高消費者對市場監(jiān)管工作的信任和認同。
市場監(jiān)管消保工作是一項長期的工作,需要長期堅持和努力。我們要深化市場監(jiān)管消保工作,使之成為市場經(jīng)濟發(fā)展的基石和推動力量。為此,我們要加強市場監(jiān)管消保工作的法制建設(shè),完善市場監(jiān)管消保工作的法律和制度。同時,要加強市場監(jiān)管人員的培訓和素質(zhì)提升,提高市場監(jiān)管消保工作的專業(yè)化和科學化水平。最后,要加強市場監(jiān)管消保工作的研究和探索,不斷總結(jié)經(jīng)驗,創(chuàng)新工作方法,推動市場監(jiān)管消保工作的可持續(xù)發(fā)展。
在市場監(jiān)管消保工作的實踐中,我深刻認識到了市場監(jiān)管消保工作的重要性和復雜性。通過總結(jié)和分享經(jīng)驗,我們可以更好地加強市場監(jiān)管消保工作,為維護消費者合法權(quán)益、促進市場經(jīng)濟發(fā)展做出更大的貢獻。讓我們共同努力,建設(shè)一個和諧、公平、有序的市場環(huán)境。
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