財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)新動(dòng)向心得體會(huì)怎么寫(匯總18篇)

在這段時(shí)間里，我發(fā)現(xiàn)了自己的優(yōu)勢(shì)，并且有效利用了它們來(lái)取得更好的成績(jī)。怎樣寫一篇較為完美的心得體會(huì)，需要先明確總結(jié)的目標(biāo)和內(nèi)容。小編為大家整理了一些關(guān)于心得體會(huì)的好文，希望能給大家的學(xué)習(xí)和工作帶來(lái)啟示。

財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)新動(dòng)向心得體會(huì)怎么寫篇一

初到辦公室，毫無(wú)頭緒，不知如何開(kāi)頭，于是謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí)，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短，努力豐富自己、非常感謝同事們對(duì)我的幫助。過(guò)去的一年，是我們中國(guó)人壽財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)不斷解放思想、與時(shí)俱進(jìn)的一年，是大力發(fā)展業(yè)務(wù)的一年，是積極穩(wěn)妥地推進(jìn)改革的一年，是全員上下團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的一年，是再次崛起的一年，是創(chuàng)造奇跡的一年，也是我們辛勤付出、艱苦努力的一年。

1、計(jì)劃落實(shí)早、措施實(shí)、搶占車險(xiǎn)市場(chǎng)，加大新工程、新項(xiàng)目的拓展力度，堅(jiān)決的丟棄“垃圾保費(fèi)”

2、在競(jìng)爭(zhēng)中求生存，在競(jìng)爭(zhēng)中促發(fā)展。

3、以分散性業(yè)務(wù)為突破口，加大市場(chǎng)占有面。

4、狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高。

今年來(lái)，我們把穩(wěn)固車險(xiǎn)和企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，拓展新車市場(chǎng)和新工程新項(xiàng)目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重，在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上，堅(jiān)決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時(shí)回籠，我們要求各業(yè)務(wù)部門按月上報(bào)續(xù)保業(yè)務(wù)臺(tái)帳，由經(jīng)理室督促考核，并要求提前介入公關(guān)。一旦出現(xiàn)脫報(bào)，馬上在全司公布，其他人員可以參與競(jìng)爭(zhēng)，從而鞏固了原有業(yè)務(wù)，大大減少了業(yè)務(wù)的流失，保證了主要險(xiǎn)種的市場(chǎng)份額占有率。

與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，提前獲悉新上項(xiàng)目、新上工程名錄，并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系，請(qǐng)他們幫助我們收集、提供新車信息，對(duì)潛在的新業(yè)務(wù)、新市場(chǎng)做到心中有數(shù)，充分把握市場(chǎng)主動(dòng)，填補(bǔ)了因競(jìng)爭(zhēng)等客觀原因帶來(lái)的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。大小齊抓，能保則保。因?yàn)槠髽I(yè)改制、轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素對(duì)企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)形成了較大的沖擊，加之競(jìng)爭(zhēng)等因素，使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對(duì)這些情況，我們充分動(dòng)員，統(tǒng)一思想，上下形成合力，迎難而上。

保險(xiǎn)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈是不爭(zhēng)的事實(shí)，加之上市后面對(duì)的新形勢(shì)、新體制、新模式、新戰(zhàn)略，必然要求我們?cè)诠竟芾砩先嫣嵘?，如何在?jìng)爭(zhēng)中學(xué)會(huì)競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷，從而在競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展，在競(jìng)爭(zhēng)中前進(jìn)。我司除了繼續(xù)鞏固和采用過(guò)去行之有效的辦法外，并逐步建立起全縣企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)與保戶的接觸和溝通，提升公司管理水平。面對(duì)保險(xiǎn)業(yè)激烈的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，面對(duì)外部競(jìng)爭(zhēng)所帶來(lái)的業(yè)務(wù)壓力，保持沉著冷靜，客觀面對(duì)現(xiàn)實(shí)情況尋求對(duì)策，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們展開(kāi)了一場(chǎng)品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)，是我們值得考慮并值得去做的事情。我的`考慮有以下幾點(diǎn)：

1、深入老客戶企業(yè)，在客戶企業(yè)中聘請(qǐng)信息員、聯(lián)絡(luò)員，并從其他保險(xiǎn)企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司，贏得“回流”業(yè)務(wù)，使其他保險(xiǎn)公司的工作處于被動(dòng)狀態(tài)。

2、服務(wù)更加人性化、親密化。面對(duì)企業(yè)單位，公司經(jīng)理室成員年初就對(duì)各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實(shí)行劃塊包干，進(jìn)行了多次回訪，請(qǐng)他們對(duì)我司工作提出意見(jiàn)和建議，這一舉措勢(shì)必會(huì)得到了企業(yè)的充分肯定，讓他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)登門是人保財(cái)險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn)，使客戶對(duì)我司更加信任。面對(duì)個(gè)人業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)員也可以回訪，平時(shí)保持聯(lián)系。他們有什么需求，可上門拜訪服務(wù)。

3、要求所有中層干部走出辦公室，對(duì)所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪，對(duì)所有新?？蛻舯仨毊?dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項(xiàng)目，與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò)，實(shí)行零距離接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到，提供各方面服務(wù)。

新的一年即將開(kāi)始，讓我們放眼過(guò)去，展望未來(lái)，以高昂的斗志，必勝的信心，團(tuán)結(jié)拼搏，乘勝而進(jìn)，打造鋼鐵團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)建精品公司，不斷開(kāi)創(chuàng)中國(guó)人壽財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的新局面。

財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)新動(dòng)向心得體會(huì)怎么寫篇二

面對(duì)保險(xiǎn)業(yè)激烈的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，面對(duì)外部競(jìng)爭(zhēng)所帶來(lái)的業(yè)務(wù)壓力，保持沉著冷靜，客觀面對(duì)現(xiàn)實(shí)情況尋求對(duì)策，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們展開(kāi)了一場(chǎng)品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)，是我們值得考慮并值得去做的事情。我的考慮有以下幾點(diǎn)：

1、深入老客戶企業(yè)，在客戶企業(yè)中聘請(qǐng)信息員、聯(lián)絡(luò)員，并從其他保險(xiǎn)企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司，贏得“回流”業(yè)務(wù)，使其他保險(xiǎn)公司的工作處于被動(dòng)狀態(tài)。

2、服務(wù)更加人性化、親密化。面對(duì)企業(yè)單位，公司經(jīng)理室成員年初就對(duì)各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實(shí)行劃塊包干，進(jìn)行了多次回訪，請(qǐng)他們對(duì)我司工作提出意見(jiàn)和建議，這一舉措勢(shì)必會(huì)得到了企業(yè)的充分肯定，讓他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)登門是人保財(cái)險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn)，使客戶對(duì)我司更加信任。面對(duì)個(gè)人業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)員也可以回訪，平時(shí)保持聯(lián)系。他們有什么需求，可上門拜訪服務(wù)。

3、要求所有中層干部走出辦公室，對(duì)所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪，對(duì)所有新?？蛻舯仨毊?dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項(xiàng)目，與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò)，實(shí)行零距離接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到，提供各方面服務(wù)。

新的一年即將開(kāi)始，讓我們放眼過(guò)去，展望未來(lái)，以高昂的斗志，必勝的信心，團(tuán)結(jié)拼搏，乘勝而進(jìn)，打造鋼鐵團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)建精品公司，不斷開(kāi)創(chuàng)中國(guó)人壽財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的新局面。

財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)新動(dòng)向心得體會(huì)怎么寫篇三

一、工作中率先垂范，當(dāng)好服務(wù)員，宣傳員，戰(zhàn)斗員。

積極貫徹總、分公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效，率先垂范，努力做好本職工作，和部門的伙伴們?nèi)找箞?jiān)守在工作崗位上，為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展服好務(wù)，緊緊圍繞“十大價(jià)值觀、加快發(fā)展、真誠(chéng)服務(wù)、提高效益”這一中心，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變個(gè)人觀念、很快融入公司大家庭的工作中，創(chuàng)造性的開(kāi)展工作，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的保險(xiǎn)市場(chǎng)，強(qiáng)化理賠為業(yè)務(wù)服務(wù)，協(xié)助業(yè)務(wù)部門到一線洽談業(yè)務(wù)，搞好客戶服務(wù)，理順理賠人員工作流程，主動(dòng)舉辦各類學(xué)習(xí)班，自制學(xué)習(xí)課件二十余個(gè)，為伙伴們鼓舞斗志，理順工作流程，提高崗位技能做出了我一個(gè)普通員工應(yīng)該做的工作。通過(guò)傳、幫、帶等形式讓伙伴們短時(shí)間內(nèi)掌握人傷查勘調(diào)查，財(cái)產(chǎn)損失查勘流程，意健險(xiǎn)的查勘流程。規(guī)范了現(xiàn)場(chǎng)查勘流程，大案查勘報(bào)告，庭審技巧、調(diào)查技巧、拆檢技巧、定損核價(jià)技巧、開(kāi)展了多元化的培訓(xùn)，利用qq群，查勘途中，晚上等時(shí)間，為伙伴們、業(yè)務(wù)一線的精英們講解保險(xiǎn)知識(shí)，理賠流程，保險(xiǎn)案例，法律法規(guī)，經(jīng)營(yíng)合規(guī)，商務(wù)禮議，展業(yè)技巧，團(tuán)結(jié)協(xié)作等方面的知識(shí)，為青島分公司的持續(xù)發(fā)展，做出了我應(yīng)盡的貢獻(xiàn)。半年來(lái)，我一直把培養(yǎng)客服人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為客服建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓，實(shí)施有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃，提高了伙伴們的崗位技能，加強(qiáng)了理賠隊(duì)伍的建設(shè)。

的工作者，肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)賦予的重要職責(zé)與使命，公司的伙伴們也需要我去傳、幫、帶，公司的流程需要繼續(xù)規(guī)范，需要我去帶頭貫徹實(shí)施。因此，我十分注重保險(xiǎn)理論的學(xué)習(xí)和自身的技能的提高。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和履崗能力，用真誠(chéng)和包容贏得伙伴們的認(rèn)同。

二、充分發(fā)揮執(zhí)業(yè)技能，為伙伴們做好宣傳，做好朋友，服好務(wù)。

“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個(gè)公司穩(wěn)步發(fā)展，必須制定規(guī)范加強(qiáng)管理。管理是一種投入，這種投入必定會(huì)產(chǎn)生效益。我半年內(nèi)向總公司、分公司書(shū)面提建議30多條，為公司的發(fā)展做出我應(yīng)該做的工作。我負(fù)責(zé)督導(dǎo)客服部承保崗，檔案管理，協(xié)調(diào)歸檔；牽頭大案的跟蹤調(diào)查；醫(yī)療核損；車險(xiǎn)人、財(cái)物的核損；人傷調(diào)查；非車險(xiǎn)的查勘；組織培訓(xùn)；訴訟庭審；客戶投訴等工作。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動(dòng)中去，才能出成績(jī)、見(jiàn)成效。為此我主要做了以下幾方面的工作：

1、服從分公司的領(lǐng)導(dǎo)，圓滿完成總經(jīng)理室安排給我的工作任務(wù)，制定各個(gè)工作的流程，和伙伴們認(rèn)真學(xué)習(xí)。制定工作計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是的原則、根據(jù)各個(gè)伙伴們的特點(diǎn)、技能的不足分別傳、幫、帶，結(jié)合客服部的職責(zé)和工作特點(diǎn)、情況確定每個(gè)伙伴學(xué)習(xí)達(dá)標(biāo)的方向、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后，我本著“事事落實(shí)，事事督導(dǎo)”的方針，通過(guò)加強(qiáng)過(guò)程的疏導(dǎo)，來(lái)確保每次工作任務(wù)的順利完成，創(chuàng)造性的去開(kāi)展工作。

2、我十分注重為各個(gè)業(yè)務(wù)部室提供后援支持，只要我能做到的，我都會(huì)積極去做，并協(xié)助業(yè)務(wù)部室的領(lǐng)導(dǎo)們洽談業(yè)務(wù)，培訓(xùn)員工，解決困難，盡全力為各位領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，做好溝通，匯報(bào)，征得他們的工作支持。關(guān)注業(yè)務(wù)部門的需求，用陽(yáng)光的心態(tài)，積極向上的斗志，良好的職業(yè)素養(yǎng)和崗位技能為一線服務(wù)，得到了業(yè)務(wù)部門的好評(píng)。我多次協(xié)助業(yè)務(wù)部門組織業(yè)務(wù)動(dòng)員會(huì)、業(yè)務(wù)研討會(huì)，開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，組織大家學(xué)知識(shí)、找經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)素質(zhì)。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論、職業(yè)素養(yǎng)、展業(yè)技巧、心態(tài)調(diào)整、團(tuán)隊(duì)精神等知識(shí)上，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展做出我應(yīng)該做的.貢獻(xiàn)。

的優(yōu)秀查勘隊(duì)伍，他們都是我的學(xué)習(xí)榜樣。我也帶動(dòng)他們、鼓舞他們、感動(dòng)他們、向更高的目標(biāo)和要求邁進(jìn)，用敢為人先的霸氣、永不言敗的勇氣、相互鼓勵(lì)的志氣先后查獲并拒賠意健險(xiǎn)特大案件一起，拒賠無(wú)證駕駛案件一起，努力挽回一起特大車險(xiǎn)案件的責(zé)任分成合計(jì)挽回?fù)p失近50多萬(wàn)，這是總公司、分公司英明領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，是部門全體伙伴們分工協(xié)作的結(jié)果。

三、從點(diǎn)滴做起、從小事做起。

為公司發(fā)展貢獻(xiàn)我的力量由于衛(wèi)生間水管老化，閥門靈敏度不夠，導(dǎo)致水嘩嘩的流，每次聽(tīng)到后我馬上跑去關(guān)閉；樓道的燈一下班我主動(dòng)去關(guān)；今天的工作沒(méi)有完成我常常加班到凌晨，通過(guò)言傳身教，也影響帶動(dòng)德惠傳彬衍鵬等同志工作的主動(dòng)性，完不成任務(wù)決不休息的責(zé)任心，也讓我有他們這樣的隊(duì)友而感動(dòng)和自豪。

四、工作中存在的不足。

由于工作的不確定，案件千變?nèi)f化。加上我分管的業(yè)務(wù)工作較多，也非常繁雜、艱辛，有時(shí)難免忙中出錯(cuò)。例如有時(shí)請(qǐng)示不及時(shí)，溝通不到位；有時(shí)工作有急躁情緒，急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量；處理一些工作關(guān)系時(shí)有時(shí)過(guò)于激進(jìn)，脾氣急躁，耐心周到不足。這些都是我在下半年的工作中有待于改進(jìn)、有待繼續(xù)向同志們學(xué)習(xí)、有待于總結(jié)教訓(xùn)，繼續(xù)完善提高的。

一直以來(lái)，我嚴(yán)于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高認(rèn)識(shí)，行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范，在我的言傳身教帶領(lǐng)下，分公司總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下，客服部的伙伴們努力下，各部門的協(xié)助下，客服部全體同仁以不斷學(xué)習(xí)，提高服務(wù)水平為己任，以“誠(chéng)信為先，穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，價(jià)值為上，服務(wù)社會(huì)”為服務(wù)宗旨。銳意改革，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運(yùn)作，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象，以飽滿的激情去應(yīng)對(duì)每一天的勝利。

今后，保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈，我們部門是服務(wù)業(yè)務(wù)、服務(wù)客戶的先鋒官，是公司繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢(shì)的護(hù)航員，所以要進(jìn)一步解放思想，干事創(chuàng)業(yè)，更新觀念，突破自我，創(chuàng)造性的開(kāi)展工作。我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺(tái)階。我相信，在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在總經(jīng)理室的帶領(lǐng)下，在全體伙伴們的共同努力下，艱苦奮斗，同舟共濟(jì)，全力拼搏，我們分公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績(jī)，從勝利走向勝利!

財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)新動(dòng)向心得體會(huì)怎么寫篇四

隨著人們生活水平的提高，財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)逐漸成為人們?nèi)粘Ｉ畈豢苫蛉钡囊徊糠帧ｋS著社會(huì)的發(fā)展，財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)也在不斷更新，為消費(fèi)者提供更加智能化、個(gè)性化的服務(wù)。本文將探討當(dāng)前財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的新動(dòng)向以及消費(fèi)者的體驗(yàn)和反饋。

二、保險(xiǎn)消費(fèi)趨勢(shì)的新變化。

隨著5G技術(shù)的不斷發(fā)展和普及，人工智能、區(qū)塊鏈技術(shù)等新興技術(shù)的應(yīng)用，財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)消費(fèi)趨勢(shì)也發(fā)生了巨大變化。消費(fèi)者可以通過(guò)在線咨詢、自助查詢等方式隨時(shí)了解理賠進(jìn)度，驗(yàn)真保單等信息，從而更好地保護(hù)自己的財(cái)產(chǎn)利益。

三、保險(xiǎn)公司產(chǎn)品升級(jí)迭代。

現(xiàn)在的保險(xiǎn)公司也正在積極推出更加智能化、保障性更強(qiáng)的產(chǎn)品，例如提供智能家居的安全保障，可以隨時(shí)隨地通過(guò)APP或者小程序來(lái)關(guān)注家里面的情況，很大程度上幫助用戶預(yù)防各種安全事故的發(fā)生。

四、消費(fèi)者的反饋及體驗(yàn)。

隨著財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的發(fā)展和更新，消費(fèi)者對(duì)于財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)也逐漸產(chǎn)生了新的體驗(yàn)和反饋。大多數(shù)消費(fèi)者認(rèn)為目前市面上的保險(xiǎn)產(chǎn)品還有很大的進(jìn)步空間，尤其是在線反饋和理賠速度等方面，還需要更加智慧化、便利化。

五、結(jié)論。

總之，隨著5G技術(shù)不斷提高，財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)也在不斷依賴智能化、自助、自動(dòng)的工具升級(jí)來(lái)更好地服務(wù)于大眾。我們相信財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)必將在不斷的革新和推陳出新中發(fā)展壯大，為保障消費(fèi)者的利益作出更加重要的貢獻(xiàn)。

財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)新動(dòng)向心得體會(huì)怎么寫篇五

財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)是現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中不可或缺的一部分，財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的服務(wù)質(zhì)量對(duì)于個(gè)人和企業(yè)的財(cái)產(chǎn)安全具有重要意義。通過(guò)多年與財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的合作和交流，我對(duì)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的服務(wù)有了深刻的體會(huì)和認(rèn)識(shí)。

財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司在風(fēng)險(xiǎn)管理和保險(xiǎn)理賠等方面具備專業(yè)知識(shí)和能力。他們能夠通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和分析，為客戶提供個(gè)性化的保險(xiǎn)產(chǎn)品。在保險(xiǎn)理賠方面，財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地進(jìn)行理賠處理，提供高效的服務(wù)。對(duì)于個(gè)人和企業(yè)來(lái)說(shuō)，這意味著他們能夠獲得保障，并在發(fā)生意外事件時(shí)得到及時(shí)賠償。

財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司在服務(wù)過(guò)程中注重客戶體驗(yàn)，提供友善、專業(yè)的服務(wù)態(tài)度。無(wú)論是提供保險(xiǎn)咨詢，還是處理保險(xiǎn)投?；蚶碣r事宜，財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的工作人員都能夠耐心傾聽(tīng)客戶需求，并提供專業(yè)的建議和解決方案。他們能夠及時(shí)回應(yīng)客戶的問(wèn)題和需求，并在處理服務(wù)過(guò)程中保持高效率和準(zhǔn)確性。

財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司在人力資源管理方面非常重視員工的培訓(xùn)和發(fā)展。他們通過(guò)內(nèi)部和外部培訓(xùn)，不斷提高員工的專業(yè)知識(shí)和技能，使其能夠更好地為客戶提供服務(wù)。此外，財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司也注重激勵(lì)機(jī)制的建立，為員工提供良好的工作環(huán)境和福利待遇，提高員工的工作積極性和工作效率。

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的發(fā)展前景十分廣闊。財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司將會(huì)通過(guò)不斷提高服務(wù)質(zhì)量，滿足客戶需求，增強(qiáng)客戶忠誠(chéng)度。同時(shí)，他們還將積極創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式，開(kāi)發(fā)新的保險(xiǎn)產(chǎn)品，以適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷變化。財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的發(fā)展將對(duì)個(gè)人和企業(yè)的財(cái)產(chǎn)安全產(chǎn)生積極影響。

結(jié)尾段：總結(jié)。

財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的服務(wù)質(zhì)量是保險(xiǎn)行業(yè)能否長(zhǎng)期發(fā)展的關(guān)鍵。通過(guò)專業(yè)能力、服務(wù)態(tài)度、人力資源管理和發(fā)展前景等方面的努力，財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司能夠更好地滿足客戶需求并提供專業(yè)的服務(wù)。相信在未來(lái)的發(fā)展中，財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司將繼續(xù)發(fā)揮重要作用，為社會(huì)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)新動(dòng)向心得體會(huì)怎么寫篇六

今年是保險(xiǎn)業(yè)認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的x大精神的重要一年，也是財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司樹(shù)立形象、打響公司品牌的關(guān)鍵一年，更是我們x支公司面臨重重壓力、攻堅(jiān)克難的非凡一年。我們?cè)谏霞?jí)公司的大力支持和正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力，較好地完成了上級(jí)下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。截至目前，實(shí)收毛保費(fèi)萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)%，已賺凈保費(fèi)萬(wàn)元，凈利潤(rùn)萬(wàn)元，賠付率為%。下面是我個(gè)人工作的心得體會(huì)：

一、存在的問(wèn)題。

一年來(lái)的工作雖然取得了一定成績(jī)，但是離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求和保戶的期望還有一定差距，還存在一些問(wèn)題和不足：一是思想意識(shí)保守，工作不夠大膽和創(chuàng)新，工作雖然到職，但沒(méi)到位，工作力度不大，工作不夠細(xì)，思想工作也不到位，組織、協(xié)調(diào)和溝通不夠;二是面對(duì)強(qiáng)大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力，有的同志出現(xiàn)畏難情緒，少部分員工有思想惰性，缺乏市場(chǎng)發(fā)展前瞻性，主動(dòng)出擊少，被動(dòng)挨打的多，造成了少部分業(yè)務(wù)的流失;三是客服的基礎(chǔ)工作有一定的差距，如：制度建設(shè)、人員配備、工作流程、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和信息支持等都不夠;三是服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)、措施不力，服務(wù)體系和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)不夠健全，服務(wù)的辦法不多，也沒(méi)什么特色。

二、今后的打算。

隨著市場(chǎng)變化和競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇，在今后的工作中，我們將牢牢地把握市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)，加強(qiáng)爭(zhēng)奪市場(chǎng)的力度，加快搶占市場(chǎng)的速度，進(jìn)一步拓展市場(chǎng)。

一是加強(qiáng)思想政治工作，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行總公司的各項(xiàng)方針政策，樹(shù)立服務(wù)的觀念、管理的觀念。

二是轉(zhuǎn)變思想觀念，積極適應(yīng)股份制改革后新的管理模式和展業(yè)模式，繼續(xù)加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和危機(jī)意識(shí)的教育，加強(qiáng)并運(yùn)用數(shù)據(jù)管理，引入激勵(lì)機(jī)制，全面調(diào)動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性。

三是強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、完善服務(wù)職能，改善服務(wù)措施。改變以往傳統(tǒng)的服務(wù)觀念，大膽創(chuàng)新，強(qiáng)化服務(wù)的角色定位，采取全方位的服務(wù)措施，形成一個(gè)具有品牌的特色服務(wù)。

四是繼續(xù)加強(qiáng)與公安、交警、教育、衛(wèi)生等部門的溝通，爭(zhēng)取他們的協(xié)助，努力提高五小車輛、學(xué)平險(xiǎn)、校園方責(zé)任險(xiǎn)、醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)的承保率。

五是強(qiáng)化理賠服務(wù)工作。努力提高現(xiàn)場(chǎng)查勘率，采取人性化服務(wù)，區(qū)別對(duì)待，加快理賠速度，提高服務(wù)質(zhì)量，改善外部展業(yè)環(huán)境。

六是加強(qiáng)培訓(xùn)，提高理賠人員的政治素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)及綜合素質(zhì)，培訓(xùn)采取近期與長(zhǎng)期相結(jié)合、理論與實(shí)際相結(jié)合、內(nèi)部與外部相結(jié)合，力爭(zhēng)在短期內(nèi)大大提高員工的素質(zhì)，從而提高服務(wù)水平。

總之，新的一年，我們面臨著新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，面臨的困難很多，工作壓力將更大，要求會(huì)更高。我們將在上級(jí)公司的領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的x大精神為指導(dǎo)，牢固樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，團(tuán)結(jié)一心，齊心協(xié)力，勤奮工作，把各方面的工作做的更好，努力開(kāi)創(chuàng)保險(xiǎn)工作的新局面，為我公司和保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展作出新貢獻(xiàn)。

財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)新動(dòng)向心得體會(huì)怎么寫篇七

財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)是我們生活中不可或缺的一部分，它能夠給我們的財(cái)產(chǎn)提供有效的保障。然而，近年來(lái)，隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)也不斷創(chuàng)新，出現(xiàn)了一些新的動(dòng)向和趨勢(shì)。本文將對(duì)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)新動(dòng)向進(jìn)行探討，希望對(duì)大家有所幫助。

第二段：全方位保障。

不僅僅是汽車、房屋等常見(jiàn)的財(cái)產(chǎn)可以得到保障，一些被忽視的財(cái)產(chǎn)也能夠獲得保障，比如寵物、手機(jī)等。隨著人們消費(fèi)觀念的提高，在一些消費(fèi)水平相對(duì)較高的群體中，保障寵物、手機(jī)等財(cái)產(chǎn)也逐漸受到關(guān)注。因此保險(xiǎn)公司也開(kāi)始推出相應(yīng)的險(xiǎn)種，為這些財(cái)產(chǎn)提供全方位的保障。這種趨勢(shì)的出現(xiàn)，為人們的生活提供了更多的選擇，也讓人們的生活更加便利和安心。

第三段：定制化服務(wù)。

在以往，購(gòu)買財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)只能選擇已有的標(biāo)準(zhǔn)保險(xiǎn)產(chǎn)品，缺乏足夠的個(gè)性化服務(wù)。而現(xiàn)在，隨著保險(xiǎn)科技的發(fā)展，保險(xiǎn)公司能夠根據(jù)客戶的實(shí)際需求，提供更加個(gè)性化的保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)，滿足客戶的特定需求。如針對(duì)某一特定產(chǎn)品或場(chǎng)景，定制出售相應(yīng)保險(xiǎn)，可以讓客戶感受到更多的靈活性和獨(dú)特性。

第四段：大數(shù)據(jù)風(fēng)控。

保險(xiǎn)公司可以通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)檢測(cè)風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與預(yù)測(cè)，將客戶的風(fēng)險(xiǎn)降至最低。同時(shí),大數(shù)據(jù)技術(shù)也可以快速處理理賠事務(wù),降低管理成本和提高管理效率，大大提高了客戶滿意度?？梢灶A(yù)料到，在未來(lái)，大數(shù)據(jù)技術(shù)將對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。

第五段：結(jié)論。

總的來(lái)說(shuō)，現(xiàn)代財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的新動(dòng)向和技術(shù)趨勢(shì)不斷豐富，保險(xiǎn)公司為了迎合人們的需求，不斷進(jìn)行研判，并推出跟時(shí)代緊密配合的保險(xiǎn)產(chǎn)品及服務(wù)。這對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，是種福音，能夠享受到更多的保障和方便。最后，我們也建議廣大消費(fèi)者在挑選進(jìn)行保險(xiǎn)方面，一定要了解了解各種保險(xiǎn)的特點(diǎn)和利弊，選擇適合自己需求的產(chǎn)品，這樣才能夠更加理性地進(jìn)行保險(xiǎn)購(gòu)買，有利于自身風(fēng)險(xiǎn)防范，增強(qiáng)更多的保障。

財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)新動(dòng)向心得體會(huì)怎么寫篇八

懷著空杯的心態(tài)，4月16日，我有幸參加了xx保險(xiǎn)股份有限公司為期兩天的新人班崗前培訓(xùn)，回首培訓(xùn)過(guò)程中經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，感慨頗多。

下面我從以下四點(diǎn)淺談一下我的個(gè)人心得體會(huì)。

第一天上午的培訓(xùn)，是銀保的老總和合規(guī)的老總授課。授課中，老總以他一貫的激情四射的風(fēng)格緊緊吸引了大家。從他的講述中，我對(duì)公司歷史有了深入的了解：公司目前正處于高速發(fā)展階段，是保險(xiǎn)行業(yè)中第三兵團(tuán)的佼佼者？？他還談到了他自己，在短短十余年時(shí)間里，怎樣從一名不起眼的保險(xiǎn)銷售人員做到今天，成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領(lǐng)軍人。他以自己的成長(zhǎng)經(jīng)歷，激勵(lì)在座的每一位學(xué)員。他的真誠(chéng)、坦率、智慧、執(zhí)著折服了現(xiàn)場(chǎng)的每一個(gè)人。

激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉(zhuǎn)眼下午的培訓(xùn)又到了，老總對(duì)目前保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行了深入的分析和講解。從他的講解中，我們認(rèn)識(shí)到了現(xiàn)在保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展位置、未來(lái)的趨勢(shì)以及保險(xiǎn)銷售的基本理念。

正所謂：細(xì)微之處見(jiàn)風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過(guò)程。所以，良好點(diǎn)滴的養(yǎng)成對(duì)成功是至關(guān)重要的。這一點(diǎn)也是我在培訓(xùn)的第二天，老總在講述公司的企業(yè)文化中讓我體會(huì)到的。一個(gè)人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過(guò)歲月的.千錘百煉和人生的坎坎坷坷。總比別人多付出一點(diǎn)，總比別人多努力一些，總比別人多學(xué)習(xí)一分，離成功總會(huì)近些再近些。

“做保險(xiǎn)就是做事業(yè)，我為成功而來(lái)，我為理想而來(lái)”。從培訓(xùn)班一開(kāi)始我就把它當(dāng)作我的座右銘，時(shí)刻牢記在心，把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說(shuō)過(guò)：“態(tài)度決定一切！”只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性，才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺(jué)，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。

課程的第一天我認(rèn)真思考這樣的一個(gè)問(wèn)題：在培訓(xùn)班過(guò)程中如何學(xué)習(xí)，想學(xué)到什么，學(xué)習(xí)后對(duì)自己有哪些期望？現(xiàn)在我找到了想要的答案。我覺(jué)得，首先要明確目標(biāo)，樹(shù)立信心，理論聯(lián)系實(shí)際，嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起，踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。一個(gè)公司請(qǐng)出多位日理萬(wàn)機(jī)的高管為新人授課，這樣的機(jī)會(huì)，人生能有幾回？有什么理由不去珍惜和努力呢？積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富。

人要想實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值，就要有目標(biāo)，并且要為之堅(jiān)持不懈。羅桂友總說(shuō)，“每個(gè)人要在自己的心里灑上健康的種子，不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽，遇上挫折、阻力也要堅(jiān)持不懈，讓目標(biāo)積極、健康的茁壯成長(zhǎng)。”老總們用親身經(jīng)歷的事實(shí)告訴我們他們是如何自強(qiáng)不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上，靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬(wàn)苦、走遍千山萬(wàn)水、想遍千方百計(jì)、說(shuō)盡千言萬(wàn)語(yǔ)的精神。努力找出什么是自己想要的，才能知道哪里是自己的天堂。

時(shí)刻把人生的目標(biāo)謹(jǐn)記于心，每天都要朝著目標(biāo)前進(jìn)。確定目標(biāo)，馬上行動(dòng)。不要總是把今天的事情推到明天。“明日復(fù)明日，明日何其多。我生待明日，萬(wàn)事成蹉跎。世人若被明日累，春去秋來(lái)老將至?！睍r(shí)間是平等的。沒(méi)有等級(jí)之分，但它在每個(gè)人手里的價(jià)值則是有所不同的，確定明確的目標(biāo)，要有效的管理時(shí)間，讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。

培訓(xùn)也已近尾聲，但公司的培訓(xùn)給我?guī)?lái)的體會(huì)卻是無(wú)窮無(wú)盡的，以前我一直認(rèn)為做保險(xiǎn)是最讓人看不起的職業(yè)，但是培訓(xùn)讓我徹底擯棄了對(duì)保險(xiǎn)的偏見(jiàn)。只要給予客戶專業(yè)的理財(cái)服務(wù)，提供他們真正需要的產(chǎn)品，那我們就一定能夠得到人們的尊重。

雖然培訓(xùn)僅僅兩天，但卻讓我迸發(fā)出了一種對(duì)事業(yè)的激情。我不希望自己只是一個(gè)過(guò)一天算一天的人，雖然我成不了李嘉誠(chéng)，但我愿意做一個(gè)有個(gè)性、有想法、有追求的年輕人！我希望在公司這個(gè)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)我的夢(mèng)想。感謝公司給了我機(jī)會(huì)，我將用行動(dòng)證明給“公司”看，“公司”沒(méi)有選錯(cuò)人，同樣我也沒(méi)有選錯(cuò)公司。

財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)新動(dòng)向心得體會(huì)怎么寫篇九

第一段：引言（200字）。

財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司是為了保障人們的財(cái)產(chǎn)安全而存在的。作為財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的客戶，我們?cè)谌粘Ｉ钪须y免會(huì)與他們進(jìn)行各種各樣的交互和服務(wù)溝通。在與財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的合作過(guò)程中，我深刻感受到了他們的專業(yè)和服務(wù)質(zhì)量，這些給了我很多啟發(fā)和體會(huì)，讓我愿意與大家分享。

財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的專業(yè)知識(shí)和態(tài)度是我最深刻的印象之一。無(wú)論是在購(gòu)買保險(xiǎn)時(shí)還是在理賠過(guò)程中，他們總是能給出準(zhǔn)確的建議和指導(dǎo)。他們的專業(yè)知識(shí)幫助我更好地了解了不同險(xiǎn)種的保險(xiǎn)覆蓋范圍和責(zé)任限制，從而更好地選擇合適的保險(xiǎn)方案。財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的態(tài)度也非常值得稱贊，他們總是耐心解答我的問(wèn)題，并及時(shí)提供幫助。這種專業(yè)知識(shí)和積極的態(tài)度讓我覺(jué)得在金融領(lǐng)域有了可靠的伙伴。

財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司對(duì)于客戶的服務(wù)質(zhì)量和效率也給了我很大的驚喜。無(wú)論是購(gòu)買保險(xiǎn)還是理賠，他們都能夠迅速而準(zhǔn)確地處理，給予及時(shí)的回復(fù)。在購(gòu)買保險(xiǎn)時(shí)，財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司會(huì)根據(jù)我的需求和風(fēng)險(xiǎn)情況給出最合適的保險(xiǎn)方案，并提供詳細(xì)的解釋和理由。而在理賠時(shí)，他們會(huì)迅速進(jìn)行核實(shí)，并及時(shí)給予賠償。這種高效和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)給了我很大的安心感，讓我愿意長(zhǎng)期與財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司合作。

第四段：財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的客戶關(guān)系管理（200字）。

財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司注重客戶關(guān)系管理，給予客戶更多的保障和關(guān)懷。他們會(huì)通過(guò)不定期的客戶活動(dòng)和培訓(xùn)來(lái)增加客戶的了解和信任，讓客戶更加放心地購(gòu)買保險(xiǎn)。財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司也在不斷改進(jìn)用戶體驗(yàn)，提供在線服務(wù)和手機(jī)應(yīng)用程序，方便客戶隨時(shí)隨地進(jìn)行咨詢和操作。這種客戶關(guān)系管理的策略讓我覺(jué)得自己是一個(gè)重要的客戶，同時(shí)增強(qiáng)了我與財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的合作意愿。

第五段：結(jié)論（200字）。

與財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的合作中，我看到了他們的專業(yè)知識(shí)、服務(wù)質(zhì)量和客戶關(guān)系管理在金融保險(xiǎn)領(lǐng)域的重要性。財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司不僅提供了優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)服務(wù)，還幫助我更好地管理風(fēng)險(xiǎn)和保護(hù)財(cái)產(chǎn)安全。他們的專業(yè)和專注贏得了我的信任和尊重。相信隨著財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的不斷創(chuàng)新和提升，他們將為更多人提供更好的保險(xiǎn)服務(wù)，成為人們生活中的安心伴侶。

總結(jié)（比原答案多了一個(gè)段落）：（100字）。

以上是我在與財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司合作中的一些心得體會(huì)。財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的專業(yè)知識(shí)和態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量和效率以及客戶關(guān)系管理給了我很大的啟發(fā)和幫助。我相信這些體會(huì)對(duì)于我們選擇保險(xiǎn)公司、理解保險(xiǎn)政策和做好風(fēng)險(xiǎn)管理具有一定的指導(dǎo)意義。希望我的分享能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?/p>

財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)新動(dòng)向心得體會(huì)怎么寫篇十

并積累一定的社會(huì)處世經(jīng)驗(yàn)。

實(shí)習(xí)地點(diǎn)：保險(xiǎn)股份有限公司支公司。

總結(jié)報(bào)告：

今年暑假,我有幸到中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司進(jìn)行了為期40天的實(shí)習(xí)，在這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上和書(shū)本上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺?，F(xiàn)在我就對(duì)這40天的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。

二的全國(guó)性多渠道分銷網(wǎng)絡(luò)以及遍布全國(guó)的客戶服務(wù)支持，是中國(guó)壽險(xiǎn)市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者;隨著資產(chǎn)的不斷提高，公司已通過(guò)其控股的中國(guó)最大的保險(xiǎn)資產(chǎn)管理者----中國(guó)人壽資產(chǎn)管理公司建立了穩(wěn)健的投資管理風(fēng)險(xiǎn)管控體系;其經(jīng)驗(yàn)豐富的管理團(tuán)隊(duì)將中國(guó)人壽在世界500強(qiáng)企業(yè)中的排名不斷提高，20x年躍居159位，堪稱行業(yè)老大。中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司是榮昌縣所轄地區(qū)擁有客戶最多和最具實(shí)力價(jià)值的保險(xiǎn)公司。

在中國(guó)人壽榮昌支公司，我先后接受了保險(xiǎn)業(yè)基本理論和中國(guó)人壽新推出的險(xiǎn)種——萬(wàn)能險(xiǎn)的基本條款及規(guī)定的培訓(xùn)，參加了了關(guān)銷售萬(wàn)能險(xiǎn)的產(chǎn)品發(fā)布會(huì)和不同形式的客戶聯(lián)誼會(huì)參與聽(tīng)講新人培訓(xùn)會(huì)與每周例行的大小型晨會(huì)，參與保險(xiǎn)代理人換簽合同的各項(xiàng)流程處理事宜，接待保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員及為其制作、打印各種險(xiǎn)種利益的演示表格，輔助個(gè)險(xiǎn)銷售部及組訓(xùn)室的其他同事解決工作上的問(wèn)題等。通過(guò)這些各種形式的工作參與，我學(xué)到了很多寶貴的實(shí)用知識(shí)，主要是：

保險(xiǎn)方面的理論和知識(shí)以及保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀，使我對(duì)保險(xiǎn)有了一個(gè)更客觀、全面的認(rèn)識(shí)，理智的判斷，也激發(fā)了我對(duì)金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣。

通過(guò)對(duì)已知資料的分析和與同事們的交流，提高了。

自我的思考認(rèn)知能力，通過(guò)對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測(cè)，進(jìn)一步引發(fā)了我對(duì)職業(yè)取向的思慮，幫助了我在大學(xué)期間進(jìn)行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計(jì)。

對(duì)職場(chǎng)有了初步、真實(shí)、貼切的認(rèn)識(shí)，明確了努力和改善方向，通過(guò)與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸，學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗(yàn)，交到了幾位可以虛心請(qǐng)教的長(zhǎng)輩朋友，感謝他們對(duì)我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪。

電腦辦公的實(shí)用知識(shí)與軟件應(yīng)用技巧，以及處理問(wèn)題的能力和經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)化了我對(duì)擴(kuò)展知識(shí)和提高能力的學(xué)習(xí)欲望。

勤奮、踏實(shí)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性，只有這樣，才能得到認(rèn)可，才能真正有所收獲。

當(dāng)然，以我個(gè)人之見(jiàn)也發(fā)現(xiàn)了一些小的問(wèn)題，如保險(xiǎn)代理人考核制度不夠健全，保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊，出勤制度不夠完善，分工不定期不夠明確等需要改善。

這次實(shí)踐教會(huì)了我許多，不僅讓我擴(kuò)展了知識(shí)的視野，增長(zhǎng)了社會(huì)見(jiàn)識(shí)，而且為我大學(xué)畢業(yè)后走向社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，是我青春時(shí)期的一筆重要財(cái)富，使我終生受益。

感謝在我實(shí)習(xí)期間所有幫助過(guò)我、教導(dǎo)過(guò)我的人!

感謝中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司給我這個(gè)難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)!

財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)新動(dòng)向心得體會(huì)怎么寫篇十一

財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)是人們生活中不可或缺的一部分，其作用在于保障我們的財(cái)產(chǎn)安全。近年來(lái)，財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的新動(dòng)向引起人們的廣泛關(guān)注，本文將分析財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)新動(dòng)向的發(fā)展趨勢(shì)及對(duì)我們所帶來(lái)的意義并得出結(jié)論。

第一段：新類型的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)已經(jīng)出現(xiàn)。

近來(lái)，財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)領(lǐng)域的新動(dòng)向主要表現(xiàn)為一些新類型的保險(xiǎn)產(chǎn)品已經(jīng)問(wèn)世，如新型農(nóng)村財(cái)產(chǎn)保障險(xiǎn)、電動(dòng)自行車保險(xiǎn)、第三方承保等。這些保險(xiǎn)產(chǎn)品的出現(xiàn)，不僅有利于保險(xiǎn)市場(chǎng)的多元化發(fā)展，更是在一定程度上緩解了一些群眾在生活中所面臨的風(fēng)險(xiǎn)。

第二段：保險(xiǎn)公司增加服務(wù)的力度。

除了新類型的保險(xiǎn)產(chǎn)品問(wèn)世之外，眾多保險(xiǎn)公司也通過(guò)積極拓展業(yè)務(wù)、增加服務(wù)力度來(lái)提高保險(xiǎn)的綜合附加值。例如，某些保險(xiǎn)公司會(huì)在火災(zāi)等重大自然災(zāi)害發(fā)生后向受災(zāi)戶派發(fā)首批救助金，并在收到理賠申請(qǐng)的24小時(shí)內(nèi)完成所需理賠手續(xù)，這在某種程度上甚至比普通的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)更具優(yōu)勢(shì)。

第三段：人們對(duì)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)不斷提高。

長(zhǎng)期以來(lái)，人們對(duì)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)不夠深刻，這導(dǎo)致了許多財(cái)產(chǎn)的損失無(wú)法得到適當(dāng)?shù)馁r償。隨著科技的不斷進(jìn)步，人們對(duì)于財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)不斷提高，也更加注重保險(xiǎn)的選擇和購(gòu)買。同時(shí)，顧客對(duì)于保險(xiǎn)合同的條款也愈加謹(jǐn)慎，逐漸意識(shí)到利益的跟進(jìn)和保險(xiǎn)金的核算是至關(guān)重要的。

第四段：保險(xiǎn)底線不斷下降。

我們應(yīng)該注意到一點(diǎn)，有些保險(xiǎn)公司不擇手段來(lái)獲取更多的業(yè)務(wù)和回報(bào)。一些保險(xiǎn)公司會(huì)在推銷保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)存在所謂的“捆綁銷售”甚至誘導(dǎo)式買賣等售后服務(wù)問(wèn)題。這種行為雖然一時(shí)能夠獲得更多利益，但卻會(huì)給保險(xiǎn)市場(chǎng)帶來(lái)不好的影響，進(jìn)一步降低了消費(fèi)者對(duì)保險(xiǎn)市場(chǎng)的信心。因此，減少保險(xiǎn)底線是行業(yè)和企業(yè)發(fā)展的重要方向，同時(shí)也是消保人士和監(jiān)管部門所期望的。

綜上所述，財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)新動(dòng)向的發(fā)展呈現(xiàn)出一些明顯趨勢(shì)，包括新型保險(xiǎn)產(chǎn)品的問(wèn)世、保險(xiǎn)公司服務(wù)力度加大、人們對(duì)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)提升、保險(xiǎn)底線的下降等。值得注意的是，通過(guò)不斷改進(jìn)和完善運(yùn)營(yíng)模式，提高行業(yè)的門檻，加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管和自律，以期達(dá)到健康可持續(xù)發(fā)展，目的在于滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求，和保障公共安全這兩個(gè)方向間協(xié)調(diào)平衡。

財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)新動(dòng)向心得體會(huì)怎么寫篇十二

xx保險(xiǎn)xx公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展，率先在全省突破保費(fèi)收入千萬(wàn)元大關(guān)。今年，我公司提前兩個(gè)月完成了省公司下達(dá)的全年?duì)I銷任務(wù)，各項(xiàng)工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作，談?wù)勥@一年來(lái)的成績(jī)與不足。

積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效，勇?tīng)?zhēng)一流，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠(chéng)服務(wù)、提高效益”這一中心，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的臨沂保險(xiǎn)市場(chǎng)，強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力，開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng)，經(jīng)過(guò)努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，為xx保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命，公司的經(jīng)營(yíng)方針政策需要我去貫徹實(shí)施。因此，我十分注重保險(xiǎn)理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。

不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平。一年來(lái)，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓，并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè)。

“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個(gè)公司穩(wěn)步發(fā)展，必須制定規(guī)范加強(qiáng)管理。管理是一種投入，這種投入必定會(huì)產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動(dòng)中去，才能出成績(jī)、見(jiàn)效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作：

1、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù)，制定各個(gè)部室的周、月、季度、年銷售計(jì)劃。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶特點(diǎn)，部室情況確定每個(gè)部室合理的、可實(shí)現(xiàn)的.目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后，我本著“事事落實(shí)，事事督導(dǎo)”的方針，通過(guò)加強(qiáng)過(guò)程的管理和監(jiān)控，來(lái)確保各部室目標(biāo)計(jì)劃的順利完成。

2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個(gè)展業(yè)部室的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來(lái)，我多次組織形勢(shì)動(dòng)員會(huì)、業(yè)務(wù)研討會(huì)，開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，組織大家學(xué)知識(shí)、找經(jīng)驗(yàn)，提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論、展業(yè)技巧的知識(shí)上，并且強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的培育。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

3、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績(jī)效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會(huì)化、獎(jiǎng)金績(jī)效化和福利多樣化“四化”目標(biāo)，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個(gè)能上能下，能進(jìn)能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。

除了業(yè)務(wù)管理工作，我還兼任了營(yíng)銷一部的經(jīng)理。營(yíng)銷一部營(yíng)銷員只有一名，我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊(duì)的特點(diǎn)，在原有車輛保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，我在全市首先開(kāi)辦了針對(duì)營(yíng)業(yè)性貨車的貨運(yùn)險(xiǎn)。貨運(yùn)險(xiǎn)的開(kāi)辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費(fèi)收入，真可謂一舉兩得。經(jīng)過(guò)不懈努力，我部全年完成保費(fèi)收入xxxx元，其中車險(xiǎn)保費(fèi)xxxx元，非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)xxxx元，滿期賠付率為。成為公司發(fā)展的重要保證。

由于工作千頭萬(wàn)緒，加上分管業(yè)務(wù)較多，有時(shí)難免忙中出錯(cuò)。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí)，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒，有時(shí)工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量；處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。

總之，一年來(lái)，我嚴(yán)于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認(rèn)識(shí)，行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范，在我的帶領(lǐng)下，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任，以“誠(chéng)信為先，穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，價(jià)值為上，服務(wù)社會(huì)”為經(jīng)營(yíng)宗旨，銳意改革，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運(yùn)作，取得了很大成績(jī)。

新的一年即將到來(lái)，保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，必須進(jìn)一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大市場(chǎng)營(yíng)銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺(tái)階。我相信，在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟(jì)，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績(jī)。

20xx年是人保財(cái)險(xiǎn)股份制改革上市后的第一個(gè)年度。這一年，是我司面臨壓力攻艱克難的一年，是面對(duì)新變化、落實(shí)新機(jī)制、執(zhí)行新規(guī)定的第一年。我司在市分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的奮力拼搏下，取得了一定的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。

財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)新動(dòng)向心得體會(huì)怎么寫篇十三

保險(xiǎn)是我們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠?，隨著人們生活水平的提高和社會(huì)發(fā)展進(jìn)步，各式各樣的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)也越來(lái)越多，財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)就是其中之一。在此，我談一談我的心得體會(huì)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)。

財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是指一種以物品或者財(cái)產(chǎn)為保險(xiǎn)標(biāo)的的保險(xiǎn)，主要是為了防止各種不可預(yù)知的災(zāi)害、事故和意外導(dǎo)致的財(cái)產(chǎn)損失而提供的某種保障。財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的范圍非常廣泛，可以涉及到個(gè)人的住宅、車輛、機(jī)器設(shè)備、商用物品、建筑等等各種易受到損害的物品。財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)有助于提高投保人的安全感和保障能力。

財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的重要性在于它可以幫助我們?cè)谪?cái)產(chǎn)遭受損失的時(shí)候快速恢復(fù)財(cái)產(chǎn)的原有狀態(tài)。因?yàn)?，如果在不預(yù)先向保險(xiǎn)公司購(gòu)買財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的情況下，即使事故的賠償金額足夠修復(fù)損失，但它也會(huì)影響我們的生活和工作。所以，在一定程度上，財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)能夠?qū)p失減少到最低限度，并為我們提供更好的生活和工作環(huán)境。

第四段：保險(xiǎn)選擇要明智。

第五段：總結(jié)。

對(duì)于保險(xiǎn)購(gòu)買而言，其實(shí)更重要的是對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和意外情況的認(rèn)識(shí)與防范。我們應(yīng)該做好預(yù)防措施，保持安全意識(shí)和經(jīng)濟(jì)意識(shí)；反之保險(xiǎn)也應(yīng)成為我們遇到不好的情況時(shí)的保護(hù)傘。所以，我們應(yīng)該了解并購(gòu)買適合自己的保險(xiǎn)，保護(hù)我們的財(cái)產(chǎn)，并在保障自身的同時(shí)，也讓生活變得更加美好。

財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)新動(dòng)向心得體會(huì)怎么寫篇十四

隨著社會(huì)的發(fā)展和人們生活水平的不斷提高，人們?cè)絹?lái)越注重保險(xiǎn)這一方面。在保險(xiǎn)中，財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)是比較受關(guān)注的保險(xiǎn)之一。在我接觸財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)這一領(lǐng)域的時(shí)候，我深刻地意識(shí)到它的重要性。在這里，我將分享我對(duì)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的心得體會(huì)。

一、了解保險(xiǎn)的意義。

在理解財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的意義之前，我們先必須認(rèn)識(shí)什么是保險(xiǎn)。保險(xiǎn)就是一種由保險(xiǎn)公司為保險(xiǎn)人提供的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移工具。它可以將個(gè)人的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給保險(xiǎn)公司，從而減輕個(gè)人的風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)負(fù)擔(dān)。財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)與其它保險(xiǎn)不同的是，它主要是一種財(cái)務(wù)保護(hù)，用于保障個(gè)人和企業(yè)的財(cái)產(chǎn)安全。財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)所保險(xiǎn)的財(cái)產(chǎn)包括房屋、汽車、珍貴物品、商業(yè)固定資產(chǎn)、附屬設(shè)備等。在保護(hù)財(cái)產(chǎn)方面，財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)發(fā)揮了重要的作用。

二、保價(jià)意識(shí)很重要。

了解了財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的意義之后，我們就需要意識(shí)到了解財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的保價(jià)意識(shí)很重要。因?yàn)橹挥辛私饬素?cái)產(chǎn)的價(jià)值，才能得出保險(xiǎn)的保額。對(duì)于家庭來(lái)說(shuō)，我們?cè)谶x購(gòu)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)時(shí)，要按照自己的實(shí)際情況來(lái)購(gòu)買。要將家中所有貴重物品，如電視、冰箱、金器等納入保險(xiǎn)范圍中。如果沒(méi)有相關(guān)保險(xiǎn)，一旦出現(xiàn)意外，其損失就與受保障之前相比，無(wú)法承受之重，因此購(gòu)買財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)非常重要，它可以對(duì)意外損失進(jìn)行賠償。

三、風(fēng)險(xiǎn)管理也很重要。

在購(gòu)買財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)之前，我們需要了解哪些風(fēng)險(xiǎn)可能會(huì)影響我們的財(cái)產(chǎn)安全，進(jìn)而進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理。例如，家庭財(cái)產(chǎn)易遭遇被盜、火災(zāi)等損失，因此選擇對(duì)應(yīng)的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)進(jìn)行具體的保障。同時(shí)，我們還需要對(duì)自己進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)防范措施，盡量減少損失，例如在家中增加噴淋等設(shè)施，以便在火災(zāi)發(fā)生時(shí)及時(shí)撲滅；增加防盜門鎖等安全措施等。

四、了解保險(xiǎn)條款和費(fèi)用。

在選擇財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)時(shí)，我們還需要了解保險(xiǎn)的條款和費(fèi)用。要想真正獲得保險(xiǎn)的保障，我們首先需要了解其條款，明確其責(zé)任范圍和保險(xiǎn)金額，同時(shí)也要了解到保險(xiǎn)的費(fèi)用，首先要了解保險(xiǎn)費(fèi)率和代理費(fèi)率，然后再根據(jù)個(gè)人的實(shí)際情況、需求等，選擇合適、保障合理的保險(xiǎn)。

五、保險(xiǎn)是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程。

最后需要了解的是，保險(xiǎn)是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程。財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)并不是只需要購(gòu)買一次就可以了，而是要每年進(jìn)行重新計(jì)算、評(píng)估后購(gòu)買，以更新保險(xiǎn)金額。同時(shí)，我們要將經(jīng)濟(jì)能力和實(shí)際情況結(jié)合起來(lái)，進(jìn)行合理的保險(xiǎn)，同時(shí)也要通過(guò)防范措施來(lái)盡量減少財(cái)產(chǎn)損失的老化。

總之，我在購(gòu)買財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)方面的心得及體會(huì)就是，了解保險(xiǎn)的意義和價(jià)值，熟悉自己的財(cái)產(chǎn)情況和風(fēng)險(xiǎn)，選擇適合自己的保險(xiǎn)和制定合理的防范措施，再加上不斷更新財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)金額，這樣才能為自己的財(cái)產(chǎn)安全保駕護(hù)航。

財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)新動(dòng)向心得體會(huì)怎么寫篇十五

財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)是一種防范自己財(cái)產(chǎn)損失的方式，作為一名普通人，財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)無(wú)疑是我們保護(hù)自己的一種手段。在這一年多的工作中，我已經(jīng)學(xué)會(huì)了很多關(guān)于財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的知識(shí)和體會(huì)，下面是我對(duì)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的一些思考和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。

在我工作的這一年多時(shí)間里，我和我的同事們一起學(xué)習(xí)了很多財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的知識(shí)。我們了解了保險(xiǎn)的種類、保險(xiǎn)的用途、保險(xiǎn)條款和保險(xiǎn)理賠等方面的知識(shí)。通過(guò)這些學(xué)習(xí)，我體會(huì)到了財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)作為一種風(fēng)險(xiǎn)管理工具，對(duì)我們的生活財(cái)產(chǎn)有著非常重要的保障作用。

在學(xué)習(xí)完理論知識(shí)后，我更加深入的了解了財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的實(shí)際運(yùn)用。對(duì)于保險(xiǎn)公司而言，財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的推銷和理賠工作，同樣需要大量的人力和物力。因此，我們基本上在簽署保險(xiǎn)合同時(shí)，需要認(rèn)真閱讀合同條款，以便更清楚地了解承保方式和理賠條件。在日常生活中，合理購(gòu)買合適的保險(xiǎn)，也是對(duì)自己家庭和財(cái)產(chǎn)安全的一種有效保障方式。

對(duì)于買了財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的人來(lái)說(shuō)，自然會(huì)享受到保險(xiǎn)公司給予的理賠優(yōu)惠。同時(shí)，保險(xiǎn)公司也會(huì)為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以便在客戶遇到風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，能夠得到及時(shí)、準(zhǔn)確、安心的服務(wù)。對(duì)于保險(xiǎn)公司而言，客戶的滿意度也是重中之重，這讓我們的理賠效率和服務(wù)質(zhì)量得到提高，相信在未來(lái)的某一天，我們的公司能夠成為更好的保險(xiǎn)公司。

第五段：我的經(jīng)驗(yàn)與感悟。

在這一年多的工作中，我當(dāng)然也有了自己的一些經(jīng)驗(yàn)和感悟。首先，我認(rèn)為購(gòu)買財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)是非常重要的，這是我們做人和做事必須具備的一項(xiàng)素質(zhì)，更是一種責(zé)任。其次，我認(rèn)為保險(xiǎn)公司的服務(wù)質(zhì)量是相當(dāng)重要的，這是增強(qiáng)客戶滿意度和保證公司形象的關(guān)鍵。最后，我也認(rèn)為保險(xiǎn)公司的發(fā)展離不開(kāi)員工的共同努力，只有我們不斷學(xué)習(xí)、提高自己能力，才能更好地為客戶服務(wù)，更好地推動(dòng)公司發(fā)展。

總之，財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)作為一種保護(hù)自己和家庭財(cái)產(chǎn)的有效方式，已經(jīng)為我和我的家人帶來(lái)了很多好處。相信，在未來(lái)的工作中，我和我的團(tuán)隊(duì)也能夠創(chuàng)造新的機(jī)遇和成就，讓保險(xiǎn)行業(yè)得到更好的發(fā)展。

財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)新動(dòng)向心得體會(huì)怎么寫篇十六

財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)是人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡囊徊糠?，其作用是在未?lái)遭遇意外事故或財(cái)物損失時(shí)提供保障。為了更好地了解財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，我參加了一場(chǎng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)綜合實(shí)訓(xùn)，旨在通過(guò)實(shí)踐操作，全面了解財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的相關(guān)知識(shí)，同時(shí)深入理解其實(shí)際應(yīng)用的價(jià)值。

第二段：課程介紹。

這堂課程分別包括財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的大類、認(rèn)識(shí)保單、理解責(zé)任及賠償、理解理賠程序、以及實(shí)例分享等內(nèi)容。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，我深刻領(lǐng)悟到，財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)確實(shí)是一項(xiàng)十分重要的服務(wù)，它能夠幫助廣大人民群眾保護(hù)自己的生活和財(cái)產(chǎn)安全，擺脫一些不必要的后顧之憂。

第三段：實(shí)踐操作。

通過(guò)實(shí)踐操作，我對(duì)于財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)有了更為深入的理解。在理解了不同種類保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，我還學(xué)習(xí)了保單的設(shè)置方法，并且知道了保單中應(yīng)該包含哪些關(guān)鍵信息。此外，我還了解了賠償?shù)囊?guī)則和基本流程，知道了如何在需要時(shí)向相應(yīng)的保險(xiǎn)公司尋求幫助。

第四段：感悟體會(huì)。

在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，我認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)的價(jià)值并不能僅僅體現(xiàn)在保障個(gè)人的風(fēng)險(xiǎn)上，從全局的角度考慮，保險(xiǎn)的實(shí)際意義在于協(xié)調(diào)社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)，讓個(gè)人在出現(xiàn)損失時(shí)得到最大的幫助。同時(shí)，這堂實(shí)訓(xùn)課程也增進(jìn)了我對(duì)人與人之間互幫互助的理解。熟悉了基本的理賠程序，我感覺(jué)到財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)真正體現(xiàn)了人類社會(huì)的溫情和智慧。

第五段：結(jié)語(yǔ)。

總的來(lái)說(shuō)，財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)綜合實(shí)訓(xùn)是一次非常有意義的體驗(yàn)。通過(guò)課堂教學(xué)和實(shí)踐操作，我對(duì)于保險(xiǎn)產(chǎn)生了更加深刻的認(rèn)識(shí)，不僅知道了其實(shí)際作用，也切實(shí)地掌握了現(xiàn)實(shí)生活中實(shí)際處理此類事故損失的技能。未來(lái)，我會(huì)在保險(xiǎn)公司工作，并將所學(xué)知識(shí)用于實(shí)際工作提高工作質(zhì)量。我相信，通過(guò)保險(xiǎn)這項(xiàng)服務(wù)的普及，人類社會(huì)的安全和穩(wěn)定將得到更好的保障。

財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)新動(dòng)向心得體會(huì)怎么寫篇十七

今年是保險(xiǎn)業(yè)認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七大精神的重要一年，也是財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司樹(shù)立形象、打響公司品牌的關(guān)鍵一年，更是我們__支公司面臨重重壓力、攻堅(jiān)克難的非凡一年。我們?cè)谏霞?jí)公司的大力支持和正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力，較好地完成了上級(jí)下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。截至目前，實(shí)收毛保費(fèi)萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)%，已賺凈保費(fèi)萬(wàn)元，凈利潤(rùn)萬(wàn)元，賠付率為%。下面是我個(gè)人工作的心得體會(huì)：

一、存在的問(wèn)題。

一年來(lái)的工作雖然取得了一定成績(jī)，但是離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求和保戶的期望還有一定差距，還存在一些問(wèn)題和不足：一是思想意識(shí)保守，工作不夠大膽和創(chuàng)新，工作雖然到職，但沒(méi)到位，工作力度不大，工作不夠細(xì)，思想工作也不到位，組織、協(xié)調(diào)和溝通不夠;二是面對(duì)強(qiáng)大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力，有的同志出現(xiàn)畏難情緒，少部分員工有思想惰性，缺乏市場(chǎng)發(fā)展前瞻性，主動(dòng)出擊少，被動(dòng)挨打的多，造成了少部分業(yè)務(wù)的流失;三是客服的基礎(chǔ)工作有一定的差距，如：制度建設(shè)、人員配備、工作流程、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和信息支持等都不夠;三是服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)、措施不力，服務(wù)體系和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)不夠健全，服務(wù)的辦法不多，也沒(méi)什么特色。

二、今后的打算。

隨著市場(chǎng)變化和競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇，在今后的工作中，我們將牢牢地把握市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)，加強(qiáng)爭(zhēng)奪市場(chǎng)的力度，加快搶占市場(chǎng)的速度，進(jìn)一步拓展市場(chǎng)。

一是加強(qiáng)思想政治工作，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行總公司的各項(xiàng)方針政策，樹(shù)立服務(wù)的觀念、管理的觀念。

二是轉(zhuǎn)變思想觀念，積極適應(yīng)股份制改革后新的管理模式和展業(yè)模式，繼續(xù)加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和危機(jī)意識(shí)的教育，加強(qiáng)并運(yùn)用數(shù)據(jù)管理，引入激勵(lì)機(jī)制，全面調(diào)動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性。

三是強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、完善服務(wù)職能，改善服務(wù)措施。改變以往傳統(tǒng)的服務(wù)觀念，大膽創(chuàng)新，強(qiáng)化服務(wù)的角色定位，采取全方位的服務(wù)措施，形成一個(gè)具有品牌的特色服務(wù)。

四是繼續(xù)加強(qiáng)與公安、交警、教育、衛(wèi)生等部門的溝通，爭(zhēng)取他們的協(xié)助，努力提高五小車輛、學(xué)平險(xiǎn)、校園方責(zé)任險(xiǎn)、醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)的承保率。

五是強(qiáng)化理賠服務(wù)工作。努力提高現(xiàn)場(chǎng)查勘率，采取人性化服務(wù)，區(qū)別對(duì)待，加快理賠速度，提高服務(wù)質(zhì)量，改善外部展業(yè)環(huán)境。

六是加強(qiáng)培訓(xùn)，提高理賠人員的政治素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)及綜合素質(zhì)，培訓(xùn)采取近期與長(zhǎng)期相結(jié)合、理論與實(shí)際相結(jié)合、內(nèi)部與外部相結(jié)合，力爭(zhēng)在短期內(nèi)大大提高員工的素質(zhì)，從而提高服務(wù)水平。

總之，新的一年，我們面臨著新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，面臨的困難很多，工作壓力將更大，要求會(huì)更高。我們將在上級(jí)公司的領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的十七大精神為指導(dǎo)，牢固樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，團(tuán)結(jié)一心，齊心協(xié)力，勤奮工作，把各方面的工作做的更好，努力開(kāi)創(chuàng)保險(xiǎn)工作的新局面，為我公司和保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展作出新貢獻(xiàn)。

財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)新動(dòng)向心得體會(huì)怎么寫篇十八

通過(guò)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)實(shí)習(xí)，我不僅把保險(xiǎn)工作當(dāng)成一種職業(yè)來(lái)做，我已將公司的前途與自己的前途緊緊連在一起，因?yàn)槲覀冇兄餐睦硐?，為建設(shè)中國(guó)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)第一品牌而努力奮斗!心得體會(huì)范文。下面是本站小編為大家收集整理的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)。

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今年是保險(xiǎn)業(yè)認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的xx大精神的重要一年，也是財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司樹(shù)立形象、打響公司品牌的關(guān)鍵一年，更是我們支公司面臨重重壓力、攻堅(jiān)克難的非凡一年。我們?cè)谏霞?jí)公司的大力支持和正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力，較好地完成了上級(jí)下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。截至目前，實(shí)收毛保費(fèi)萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)%，已賺凈保費(fèi)萬(wàn)元，凈利潤(rùn)萬(wàn)元，賠付率為%。下面是我個(gè)人工作的心得體會(huì)：

一、存在的問(wèn)題。

一年來(lái)的工作雖然取得了一定成績(jī)，但是離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求和保戶的期望還有一定差距，還存在一些問(wèn)題和不足：一是思想意識(shí)保守，工作不夠大膽和創(chuàng)新，工作雖然到職，但沒(méi)到位，工作力度不大，工作不夠細(xì)，思想工作也不到位，組織、協(xié)調(diào)和溝通不夠;二是面對(duì)強(qiáng)大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力，有的同志出現(xiàn)畏難情緒，少部分員工有思想惰性，缺乏市場(chǎng)發(fā)展前瞻性，主動(dòng)出擊少，被動(dòng)挨打的多，造成了少部分業(yè)務(wù)的流失;三是客服的基礎(chǔ)工作有一定的差距，如：制度建設(shè)、人員配備、工作流程、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和信息支持等都不夠;三是服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)、措施不力，服務(wù)體系和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)不夠健全，服務(wù)的辦法不多，也沒(méi)什么特色。

二、今后的打算。

隨著市場(chǎng)變化和競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇，在今后的工作中，我們將牢牢地把握市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)，加強(qiáng)爭(zhēng)奪市場(chǎng)的力度，加快搶占市場(chǎng)的速度，進(jìn)一步拓展市場(chǎng)。

一是加強(qiáng)思想政治工作，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行總公司的各項(xiàng)方針政策，樹(shù)立服務(wù)的觀念、管理的觀念。

二是轉(zhuǎn)變思想觀念，積極適應(yīng)股份制改革后新的管理模式和展業(yè)模式，繼續(xù)加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和危機(jī)意識(shí)的教育，加強(qiáng)并運(yùn)用數(shù)據(jù)管理，引入激勵(lì)機(jī)制，全面調(diào)動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性。

三是強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、完善服務(wù)職能，改善服務(wù)措施。改變以往傳統(tǒng)的服務(wù)觀念，大膽創(chuàng)新，強(qiáng)化服務(wù)的角色定位，采取全方位的服務(wù)措施，形成一個(gè)具有品牌的特色服務(wù)。

四是繼續(xù)加強(qiáng)與公安、交警、教育、衛(wèi)生等部門的溝通，爭(zhēng)取他們的協(xié)助，努力提高五小車輛、學(xué)平險(xiǎn)、校園方責(zé)任險(xiǎn)、醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)的承保率。

五是強(qiáng)化理賠服務(wù)工作。努力提高現(xiàn)場(chǎng)查勘率，采取人性化服務(wù)，區(qū)別對(duì)待，加快理賠速度，提高服務(wù)質(zhì)量，改善外部展業(yè)環(huán)境。

六是加強(qiáng)培訓(xùn)，提高理賠人員的政治素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)及綜合素質(zhì)，培訓(xùn)采取近期與長(zhǎng)期相結(jié)合、理論與實(shí)際相結(jié)合、內(nèi)部與外部相結(jié)合，力爭(zhēng)在短期內(nèi)大大提高員工的素質(zhì)，從而提高服務(wù)水平。

總之，新的一年，我們面臨著新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，面臨的困難很多，工作壓力將更大，要求會(huì)更高。我們將在上級(jí)公司的領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的xx大精神為指導(dǎo)，牢固樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，團(tuán)結(jié)一心，齊心協(xié)力，勤奮工作，把各方面的工作做的更好，努力開(kāi)創(chuàng)保險(xiǎn)工作的新局面，為我公司和保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展作出新貢獻(xiàn)。

今年是股份有限公司成立十周年，對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，則是剛剛起步的頭一年，我非常慶幸自己能夠加入到這個(gè)大家庭中，與一起成長(zhǎng)，與事業(yè)一起發(fā)展成熟。

初識(shí)。

第一次與部籌備負(fù)責(zé)人黃少飛經(jīng)理交談，黃經(jīng)理用堅(jiān)定而自豪的口吻對(duì)我說(shuō)：“我們的。

口號(hào)。

是：建設(shè)中國(guó)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)第一品牌?！边@是一個(gè)令人心潮澎湃的理想，如果我能夠在這樣的企業(yè)供職，能夠?yàn)樗暙I(xiàn)自己的微薄之力，能夠讓自己成為中國(guó)民族保險(xiǎn)業(yè)優(yōu)秀品牌建設(shè)中優(yōu)秀的一員該是多么自豪的一件事。

隨后，黃經(jīng)理談到，一貫主張將企業(yè)的發(fā)展與員工個(gè)人的發(fā)展結(jié)合起來(lái)，鼓勵(lì)員工努力工作，會(huì)依據(jù)員工的工作成績(jī)給予恰當(dāng)?shù)幕貓?bào);提倡“員工至上”的思想，在任何時(shí)候都要充分考慮員工利益，滿足員工的合理要求，為員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值提供廣闊的空間。聽(tīng)了這番話，我認(rèn)為是一家“以人為本”，強(qiáng)調(diào)關(guān)心人、理解人、尊重人、培養(yǎng)人的企業(yè)，是注重個(gè)人的發(fā)展和價(jià)值的公司。在這樣的公司工作，能夠在滿足必要的物質(zhì)需要的基礎(chǔ)上滿足我個(gè)人的精神需要，這更堅(jiān)定了我選擇的信心。

我要加入到隊(duì)伍中，并要成為一名優(yōu)秀的人!

剛進(jìn)入工作，我便感受到了“”的企業(yè)精神，這種“愛(ài)人”，不僅包括愛(ài)我們的客戶，愛(ài)我們的同行，更是包括愛(ài)我們的員工，愛(ài)我們自己。今年5月份，剛到工作不久的員工孔的母親因重病在住院，期間，部領(lǐng)導(dǎo)黃經(jīng)理非常關(guān)心治療進(jìn)展，多次向孔詢問(wèn)老人的病情，并親自前往醫(yī)院慰問(wèn)。后因治療需要老人轉(zhuǎn)院至，分公司領(lǐng)導(dǎo)于百忙之中指派專人定送鮮花至病床前，還專門指示有關(guān)人員為孔及家人提供幫助、解決困難?？渍f(shuō)：“沒(méi)想到我一個(gè)普通員工會(huì)受到公司和領(lǐng)導(dǎo)這么重視，讓我真切地感受到了‘員工至上’的溫暖，真象一個(gè)大家庭”。

在我感受到一種親密友愛(ài)，團(tuán)結(jié)和睦的企業(yè)氛圍，感受到制度下創(chuàng)造出的符合現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的良好環(huán)境，這些都讓我增強(qiáng)了歸屬感和自豪感。

走進(jìn)。

我是一名既無(wú)保險(xiǎn)理論知識(shí)，又無(wú)保險(xiǎn)工作經(jīng)驗(yàn)的新員工，換了一個(gè)新環(huán)境，對(duì)業(yè)務(wù)的不熟悉，對(duì)陌生客戶拜訪的恐懼，讓我在展業(yè)之前不知從何入手，也不知該怎樣與客戶交流，剛開(kāi)始，我覺(jué)得很孤獨(dú)和茫然。

這時(shí)，業(yè)務(wù)部的趙經(jīng)理看出了我的困惑，主動(dòng)與我聊天，問(wèn)我有什么難題她可以幫忙的。當(dāng)我猶豫著把我不敢展業(yè)的想法說(shuō)出來(lái)后，她笑著說(shuō)：“這沒(méi)什么，每一個(gè)新人剛開(kāi)始面對(duì)陌生客戶都會(huì)這樣的，這需要你的勇氣和真誠(chéng)。只要你敢開(kāi)口與客戶溝通你就成功了一半，再把你想表達(dá)的意思向客戶說(shuō)清楚你就會(huì)成功的。去試試，遇到困難回來(lái)再說(shuō)?！笨粗嬲\(chéng)的微笑，聽(tīng)著她鼓勵(lì)的話語(yǔ)，我心中的郁悶一掃而光。接著趙經(jīng)理又教了我許多展業(yè)的經(jīng)歷和技巧。

通過(guò)反復(fù)研究條款，結(jié)合趙經(jīng)理教我的經(jīng)驗(yàn)，再去展業(yè)時(shí)，雖然我的心里還是很緊張，但不知為什么，沒(méi)有之前想象的那么恐懼了，與客戶交流時(shí)比較順利。雖然客戶對(duì)我們公司的政策、理賠方面存在憂慮，但他已表示會(huì)考慮我提供的保險(xiǎn)方案，并約好明天再談。從客戶辦公室走出來(lái)，我長(zhǎng)長(zhǎng)地舒了口氣，我終于邁出了第一步。

回來(lái)后，我又認(rèn)真地把客戶提出的問(wèn)題、詢問(wèn)的意見(jiàn)和公司的條款、政策進(jìn)行研究，真正做到胸有成竹。當(dāng)我再次跨進(jìn)客戶的辦公室時(shí)，我非常自信地向客戶回答了上次沒(méi)有解答好的問(wèn)題，進(jìn)一步宣傳公司及時(shí)、全面、專業(yè)、道德的客戶服務(wù)理念，宣傳公司保險(xiǎn)條款的獨(dú)特優(yōu)點(diǎn)，客戶的疑慮和困惑逐漸打消了，終于點(diǎn)頭答應(yīng)和我簽單。

我的第一單業(yè)務(wù)就這樣談成了，回想起來(lái)仍有許多感慨，如果不是趙經(jīng)理在關(guān)鍵時(shí)候的關(guān)心、幫助我，也許我會(huì)失去這成功的第一步。在，我感受到了公司營(yíng)造出的一種相互關(guān)心、精誠(chéng)合作的人際關(guān)系。

在與家人、同事分享成功喜悅的同時(shí)，我開(kāi)始把工作當(dāng)成一種樂(lè)趣，并把建設(shè)中國(guó)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)第一品牌這一理想與自己人生成就聯(lián)系在一起。每天，我寫下實(shí)現(xiàn)理想的計(jì)劃，每天執(zhí)行這樣的計(jì)劃，給自己勇氣去開(kāi)始并堅(jiān)持到最后，以此為自己注入永不熄滅的創(chuàng)業(yè)動(dòng)力。

奉獻(xiàn)。

老一輩的人走過(guò)創(chuàng)業(yè)的艱辛，為年輕的人夯實(shí)路基，為年輕的人立下一座座路標(biāo)，在創(chuàng)業(yè)的大道上不斷把勝利延伸向遠(yuǎn)方。公司的前途就是我們每一個(gè)人的前途。我們?nèi)艘怨餐睦硐牒湍繕?biāo)，以頑強(qiáng)的斗志和精神，依靠集體的智慧和力量，依靠總分公司的領(lǐng)導(dǎo)和指揮，依靠部門的協(xié)調(diào)和團(tuán)結(jié)，讓這一品牌越來(lái)越深入人民的心中。今年四月份開(kāi)業(yè)至今，我們堅(jiān)持規(guī)模、品牌、效益三者有機(jī)的結(jié)合，經(jīng)過(guò)上下眾志成城，我們的簽單保費(fèi)已超一千萬(wàn)。在，員工們從點(diǎn)滴做起，用行動(dòng)弘揚(yáng)著，靠激情、靠勤勞，在日常工作中不斷迸發(fā)著閃亮點(diǎn);靠誠(chéng)信、靠服務(wù)，在平淡小事上默默地打造著品牌。

我們的客戶服務(wù)中心認(rèn)真做好各種服務(wù)，一切圍繞市場(chǎng)拓展，一切圍繞一線營(yíng)銷人員，極大地推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。我們的業(yè)務(wù)員夏天頂著酷暑展業(yè)，秋天踏著寒風(fēng)拜訪，后方客戶服務(wù)中心提供政策支持，積極為一線營(yíng)銷解決實(shí)際困難。記得今年六月初，我們承保了公司的600車，要在兩天內(nèi)出好600多張保單，出單員劉、吳連續(xù)加班，其他內(nèi)勤管理人員在本職工作之余，也義無(wú)返顧地加入到這項(xiàng)工作中，幫助整理材料，建立投保清單，保證保單及時(shí)送達(dá)客戶手中。

理賠部門的同志更是任勞任怨，理賠內(nèi)勤謝長(zhǎng)期24小時(shí)全天候思想高度集中，認(rèn)真細(xì)致地接好每一個(gè)報(bào)案電話。在部尚沒(méi)有查勘車的情況下，從黃經(jīng)理到每一位有車的員工，都很樂(lè)意提供私家車作為查勘車。今年6月11日，發(fā)生一起罕見(jiàn)的特大交通事故，兩輛貨車猛烈相撞燃燒后報(bào)廢，搭載的貨物全部損毀，并造成死亡三人，重傷二人，其中一輛貨車所搭載的貨物屬于在投保了貨運(yùn)險(xiǎn)的八達(dá)物流公司。接到報(bào)案電話后，營(yíng)銷服務(wù)部經(jīng)理室立即精心部署查勘定損工作。在查勘車尚未到位的情況下，查勘定損小組兵分三路快速出擊：黃經(jīng)理顧不上吃午飯，親自奔赴出險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng);曾同志前往八達(dá)公司核查有關(guān)賬冊(cè)資料;客戶服務(wù)中心經(jīng)理黃同志于次日清晨乘坐快巴趕往八達(dá)公司桂林接貨點(diǎn)。經(jīng)過(guò)忙而不亂、組織有序的查勘定損工作，查勘定損小組憑借豐富的經(jīng)驗(yàn)和嫻熟的技巧掌握了真實(shí)寶貴的第一手資料，為交警部門裁定事故責(zé)任后的理算賠付工作贏得了主動(dòng)?？蛻粢灿牣愑诘目焖俜磻?yīng)速度，吃苦耐勞的敬業(yè)精神和優(yōu)良的專業(yè)素質(zhì)，連說(shuō)“想不到，真是好樣的!”

我為自己能身在這樣的集體而感到光榮，看到身邊的同事敬業(yè)愛(ài)崗的精神，看到他們對(duì)事業(yè)的不倦追求，我既感動(dòng)又覺(jué)得有壓力，感動(dòng)于他們經(jīng)過(guò)不懈的奮斗，擁有屬于自己的一片空間，實(shí)現(xiàn)一個(gè)個(gè)奮斗目標(biāo);覺(jué)得自己與他們相比，雖然經(jīng)過(guò)拼搏付出而有所收獲，但前進(jìn)的腳步趕不上同事的進(jìn)步，趕不上公司前進(jìn)的步伐。我認(rèn)識(shí)到自己離一名優(yōu)秀的人還有相當(dāng)?shù)木嚯x。

我能為創(chuàng)建一個(gè)中國(guó)民族保險(xiǎn)業(yè)的優(yōu)秀品牌而貢獻(xiàn)自己的一份光和熱感到驕傲，我熱愛(ài)我所在的公司，我熱愛(ài)我現(xiàn)在的工作，現(xiàn)在的我雖然忙碌，卻很快樂(lè)、充實(shí)。我不僅把保險(xiǎn)工作當(dāng)成一種職業(yè)來(lái)做，更是把它當(dāng)成一種事業(yè)來(lái)奉獻(xiàn)，我已將公司的前途與自己的前途緊緊連在一起，因?yàn)槲覀冇兄餐睦硐?，為建設(shè)中國(guó)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)第一品牌而努力奮斗!

一、公司簡(jiǎn)介。

中國(guó)平安保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司(pinganinsurance(group)companyofchina,ltd.)。

中國(guó)平安保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱“中國(guó)平安”，“公司”，“集團(tuán)”)于19xx年誕生于深圳蛇口，是中國(guó)第一家股份制保險(xiǎn)企業(yè)，至今已發(fā)展成為融保險(xiǎn)、銀行、投資等金融業(yè)務(wù)為一體的整合、緊密、多元的綜合金融服務(wù)集團(tuán)。公司為香港聯(lián)合交易所主板及上海證券交易所兩地上市公司，股票代碼分別為2318和601318。

中國(guó)平安的愿景是以保險(xiǎn)、銀行、投資三大業(yè)務(wù)為支柱，謀求企業(yè)的長(zhǎng)期、穩(wěn)定、健康發(fā)展，為企業(yè)各利益相關(guān)方創(chuàng)造持續(xù)增長(zhǎng)的價(jià)值，成為國(guó)際領(lǐng)先的綜合金融服務(wù)集團(tuán)和百年老店。中國(guó)平安通過(guò)旗下各專業(yè)子公司及事業(yè)部，即保險(xiǎn)系列的中國(guó)平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司(平安壽險(xiǎn))、中國(guó)平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司(平安產(chǎn)險(xiǎn))、平安養(yǎng)老保險(xiǎn)股份有限公司(平安養(yǎng)老險(xiǎn))、平安健康保險(xiǎn)股份有限公司(平安健康險(xiǎn));銀行系列的平安銀行股份有限公司(平安銀行)、平安產(chǎn)險(xiǎn)信用保證保險(xiǎn)事業(yè)部(平安小額消費(fèi)信貸;投資系列的平安信托有限責(zé)任公司(平安信托)、平安證券有限責(zé)任公司(平安證券)及中國(guó)平安證券(香港)有限公司(平安證券(香港))、平安資產(chǎn)管理有限責(zé)任公司(平安資產(chǎn)管理)及中國(guó)平安資產(chǎn)管理(香港)有限公司(平安資產(chǎn)管理(香港))、平安期貨有限公司(平安期貨)、平安大華基金管理有限公司(平安大華)、上海陸家嘴國(guó)際金融資產(chǎn)交易市場(chǎng)股份有限公司(陸金所)等，通過(guò)多渠道分銷網(wǎng)絡(luò)，以統(tǒng)一的品牌向超過(guò)8,000萬(wàn)客戶提供保險(xiǎn)、銀行、投資等全方位、個(gè)性化的金融產(chǎn)品和服務(wù)。

中國(guó)平安擁有近54.9萬(wàn)名壽險(xiǎn)銷售人員和約20萬(wàn)名正式雇員。截至20xx年x月x日，集團(tuán)總資產(chǎn)達(dá)人民幣3.17萬(wàn)億元，歸屬母公司股東權(quán)益為人民幣1,727.56億元。從保費(fèi)收入來(lái)衡量，平安壽險(xiǎn)為中國(guó)第二大壽險(xiǎn)公司，平安產(chǎn)險(xiǎn)為中國(guó)第二大產(chǎn)險(xiǎn)公司。20xx年x月x日，中國(guó)平安保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司斥資2.6億英鎊，買下位于英國(guó)倫敦金融城中心的地標(biāo)性建筑——?jiǎng)诎５卤ｋU(xiǎn)公司大廈。

中國(guó)平安在20xx年《福布斯》“全球上市公司20xx強(qiáng)”中名列第83位;美國(guó)《財(cái)富》雜志“全球領(lǐng)先企業(yè)500強(qiáng)”名列第181位，并蟬聯(lián)中國(guó)內(nèi)地非國(guó)有企業(yè)第一;除此之外，在英國(guó)wpp集團(tuán)旗下millwardbrown公布的“全球品牌100強(qiáng)”中，名列第84位。

勵(lì)志。

計(jì)劃獲獎(jiǎng)學(xué)生4,820人，總獎(jiǎng)金過(guò)千萬(wàn)元;紅十字公益方面，已為近三千名造血干細(xì)胞捐獻(xiàn)者無(wú)償提供了保額超過(guò)11億元的一年期重大疾病、意外傷害及住院安心保險(xiǎn)保障計(jì)劃。在災(zāi)難救助方面，自20xx年汶川地震，截至20xx年x月底，累計(jì)捐款總額近1億元，累計(jì)捐物價(jià)值近350萬(wàn)元，捐贈(zèng)保額超過(guò)335億元;社群方面，截至20xx年x月x日，志愿者服務(wù)時(shí)間已累計(jì)超過(guò)14萬(wàn)小時(shí)，其中20xx年志愿者服務(wù)時(shí)間為3.5萬(wàn)小時(shí)，較20xx年提升了13%。

保險(xiǎn)代理也十分普遍。目前，保險(xiǎn)代理人在數(shù)量上，已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了保險(xiǎn)公司人員。我國(guó)多年來(lái)在廣大城鄉(xiāng)就形成了有保險(xiǎn)代理處、代理人和保險(xiǎn)服務(wù)員構(gòu)成的保險(xiǎn)現(xiàn)代管理體系。自19xx年后，國(guó)內(nèi)各保險(xiǎn)公司大都推廣了美國(guó)友邦上海分公司率先采用的個(gè)人壽代理人營(yíng)銷制度。個(gè)人營(yíng)銷制度的迅速發(fā)展，為壽險(xiǎn)市場(chǎng)的開(kāi)拓和保險(xiǎn)觀念的普及發(fā)揮了積極的作用。人身保險(xiǎn)是以人的生命或身體為保險(xiǎn)對(duì)象的，保險(xiǎn)人對(duì)被保險(xiǎn)人的生命或身體因遭受事故、意外傷害、疾病、衰老等原因?qū)е碌乃劳?、殘疾、喪失工作能力或者年老退休?zé)任給付保險(xiǎn)金的一種保險(xiǎn)方式。因此，以經(jīng)營(yíng)人身保險(xiǎn)為主的保險(xiǎn)公司所提供的產(chǎn)品就具有無(wú)形性、同質(zhì)性、廣泛多樣性和分散性等特性。而且人身保險(xiǎn)所涉及的往往是人的老、死、疾、殘等。在中國(guó)這樣一個(gè)儒教的過(guò)度里人們大多忌諱談?wù)撨@些話題。所以即使人們有巨大的保險(xiǎn)需求，也很少有人主動(dòng)的去購(gòu)買保險(xiǎn)產(chǎn)品。這就需要我們的人身保險(xiǎn)推銷員來(lái)為客戶介紹保險(xiǎn)產(chǎn)品，引導(dǎo)客戶發(fā)現(xiàn)需求，激發(fā)客戶實(shí)現(xiàn)需求，推銷公司的保險(xiǎn)產(chǎn)品，提高公司的業(yè)績(jī)，提升公司的形象。所以保險(xiǎn)推銷工作是保險(xiǎn)公司的賴以生存的前提。

在進(jìn)公司做業(yè)務(wù)之前，我們首先要進(jìn)行2周的培訓(xùn)工作，以確保我們能更好的適應(yīng)這個(gè)工作，提高和客戶的溝通能力，能夠更有力的進(jìn)行銷售工作。挖掘客戶的潛在需求并加以創(chuàng)造和滿足。

在培訓(xùn)中，我學(xué)習(xí)到了銷售的主要方法，懂得了如何積極的去面對(duì)人生，調(diào)整自己的心態(tài)。人身保險(xiǎn)的推銷工作具有一些特點(diǎn)：

第一，推銷工作具有服務(wù)性。這種服務(wù)性表現(xiàn)為：首先是在顧客購(gòu)買之前，推銷人員應(yīng)根據(jù)客戶的需要，幫助其設(shè)計(jì)保險(xiǎn)方案，選擇適當(dāng)?shù)碾U(xiǎn)種;其次在顧客購(gòu)買之后，根據(jù)客戶保險(xiǎn)需求的變化和新險(xiǎn)種的出現(xiàn)，幫助顧客調(diào)整保險(xiǎn)方案，確保其財(cái)務(wù)穩(wěn)定;再次當(dāng)保險(xiǎn)事故發(fā)生或期限屆滿時(shí)，主動(dòng)幫助客戶索賠或提供這方面的咨詢服務(wù)。

第二，保險(xiǎn)工作需要豐富的知識(shí)。人身保險(xiǎn)本身是一種。

合同。

也是一種家庭經(jīng)濟(jì)計(jì)劃。它不但牽涉到法律、稅金、醫(yī)學(xué)、金融投資、社會(huì)學(xué)方面的知識(shí)還要考慮到客戶家庭情況、收入狀況及未來(lái)的經(jīng)濟(jì)計(jì)劃和投資方向及客戶的心理狀態(tài)和消費(fèi)習(xí)慣。

第三，推銷工作意義重大。人身保險(xiǎn)是幫助他人追求幸福人生的保證。推銷員在。

推銷工作中處處為客戶著想，提供給客戶優(yōu)質(zhì)的保單，使客戶在遭遇不幸時(shí)及時(shí)得到經(jīng)濟(jì)幫助，渡過(guò)難關(guān)，自然會(huì)受到人們的尊敬。

第四，推銷工作靈活自由。人身保險(xiǎn)推銷工作可以由保險(xiǎn)員根據(jù)自己的情況選擇工作時(shí)間、對(duì)象及地點(diǎn)，按照個(gè)人的計(jì)劃自由調(diào)整安排。

第五，推銷工作還有獨(dú)特的工作程序和工作要領(lǐng)。所以，任何一家人壽保險(xiǎn)公司都相當(dāng)重視保險(xiǎn)推銷人員的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)。

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容。

實(shí)習(xí)的內(nèi)容主要參加崗前培訓(xùn)班培訓(xùn)之后通過(guò)保險(xiǎn)從業(yè)資格證考試，完成崗前班學(xué)習(xí)任務(wù)并通過(guò)考核，之后開(kāi)始銷售人身保險(xiǎn)，學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化、銷售技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識(shí)。憑著對(duì)本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對(duì)比，突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和公司的良好信譽(yù)，積極開(kāi)拓客戶源，向顧客推銷產(chǎn)品，并盡量推銷系列產(chǎn)品，完成公司分配的任務(wù)。

通過(guò)在平安實(shí)習(xí)了5個(gè)月，我受益匪淺，在各方面都得到了明顯的成長(zhǎng)和提升，在思想上受到了深刻的教育。一是吸收了平安的優(yōu)秀文化，每一次早會(huì)都唱公司司歌，并高聲朗誦公司訓(xùn)導(dǎo)、服務(wù)宗旨、工作信條等，讓我深刻感覺(jué)自己融入到了平安這個(gè)溫暖的大家庭中;二是進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到已經(jīng)逐漸在走入千家萬(wàn)戶的保險(xiǎn)，它不僅是一種風(fēng)險(xiǎn)管理辦法，也是一種理財(cái)工具。保險(xiǎn)代理人是在幫助別人的同時(shí)成就了自己;三是深刻的明白了成功之路沒(méi)有捷徑，除了要有樂(lè)觀的心態(tài)和毅力之外，更要擁有豐富的知識(shí)、執(zhí)著的態(tài)度、熟練的技巧和良好的習(xí)慣這四個(gè)專業(yè)條件，擁有這些特質(zhì)可以讓我們比別人更接近成功;四是增強(qiáng)了從事保險(xiǎn)代理人等經(jīng)紀(jì)中介工作的光榮感、使命感和責(zé)任感。與此同時(shí)也逐步了解和學(xué)習(xí)了保險(xiǎn)理論知識(shí)，如《保險(xiǎn)學(xué)》《保險(xiǎn)法》等理論知識(shí)，我也很好地熟悉了“鑫利兩全保險(xiǎn)”、“智勝人生”“智慧星(少兒險(xiǎn))”等平安的壽險(xiǎn)產(chǎn)品，能向客戶講解這些產(chǎn)品，并能向客戶解釋這些險(xiǎn)種的計(jì)劃書(shū)和合同條款等。

中國(guó)平安作為世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)確實(shí)是名不虛傳，在優(yōu)秀企業(yè)文化的氛圍中，我接受了鍛煉，獲得了諸多提高和成長(zhǎng)，我也學(xué)會(huì)了諸多待人處事的態(tài)度和方式，無(wú)論從工作、學(xué)習(xí)、生活上我都有很大的收獲。

1.學(xué)會(huì)了溝通。

在保險(xiǎn)公司，部門與部門之間，個(gè)人和個(gè)人之間應(yīng)該是分工合作關(guān)系，在我的實(shí)習(xí)部門，我覺(jué)得每個(gè)成員的獨(dú)立工作能力很強(qiáng)，但合作精神卻處處體現(xiàn)。分工的同時(shí)需要溝通，否則就無(wú)法實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)，無(wú)法讓工作完成得更出色。新人上道，自然容易多犯錯(cuò)。我認(rèn)真做好每件事盡管還是會(huì)出小差錯(cuò)，還是會(huì)心慌，但我會(huì)及時(shí)與部門里的同事溝通，及時(shí)獲得他們的幫助!

2.耐心、細(xì)心、認(rèn)真對(duì)銷售人員尤其重要。

對(duì)于其他人也是如此，人身保險(xiǎn)項(xiàng)目多情況復(fù)雜，面對(duì)客戶要耐心講解給他們聽(tīng)，還要站在客戶的角度給予客戶意見(jiàn)，遇見(jiàn)不明情況暴躁易怒的客戶要不急不惱，給他們慢慢說(shuō)明，爭(zhēng)取到客戶的信任。

3.“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”

短暫而充實(shí)的實(shí)習(xí)時(shí)間給我提供了一次檢驗(yàn)自己所學(xué)知識(shí)的絕好機(jī)會(huì)，人身保險(xiǎn)不再是一個(gè)模糊的概念，而是一筆筆業(yè)務(wù)一項(xiàng)項(xiàng)政策措施一套套制度體系構(gòu)建起來(lái)的實(shí)體。真正動(dòng)手時(shí)才發(fā)現(xiàn)知識(shí)掌握地不扎實(shí)，許多與保險(xiǎn)聯(lián)系密切的知識(shí)欠缺，導(dǎo)致融會(huì)貫通的能力極差，計(jì)算機(jī)操作也不夠熟練。漏洞一點(diǎn)點(diǎn)現(xiàn)身，適時(shí)地幫助了我查漏補(bǔ)缺。

4.對(duì)于團(tuán)隊(duì)合作的認(rèn)識(shí)加深，增強(qiáng)了人際交往能力。實(shí)習(xí)起到橋梁過(guò)渡作用，是我們走上工作崗位的前奏。工作中團(tuán)隊(duì)合作不僅可以提高工作效率，還可以節(jié)約大量時(shí)間，并且能從同事身上學(xué)到不少寶貴的經(jīng)驗(yàn)。向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律、單位規(guī)章、與人文明交往是順利完成工作任務(wù)的必備條件。

5.實(shí)習(xí)的目的也就是學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)書(shū)本之外的知識(shí)，學(xué)習(xí)社會(huì)和工作上的許多知識(shí)。只有行動(dòng)才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解。但在保險(xiǎn)公司更加強(qiáng)調(diào)行動(dòng)的積極性，想法的先進(jìn)性，被動(dòng)的學(xué)習(xí)工作，效果是低下的，所以，我們需要主動(dòng)出擊。只有主動(dòng)出擊才能使許多問(wèn)題迎刃而解，許多知識(shí)才能盡快享用!在實(shí)習(xí)期間，我覺(jué)得這一點(diǎn)我做的不足，總是怕打擾同事的工作，所以不敢貿(mào)然請(qǐng)教他們關(guān)于工作之外的保險(xiǎn)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)，從而使我錯(cuò)失了許多寶貴的求知經(jīng)驗(yàn)。在以后的日子里，我定會(huì)吸取此次教訓(xùn)，主動(dòng)出擊，把握更多機(jī)會(huì)，獲得更多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。

結(jié)語(yǔ)：

這次平安之旅，于我而言是受益匪淺的，它不僅使我認(rèn)識(shí)到自己的缺陷所在及今后的奮斗目標(biāo)，更可貴的是我學(xué)習(xí)到了很多東西，對(duì)我今后人生的影響是舉足輕重的。但“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”，在未來(lái)的日子里，我定會(huì)通過(guò)更多的渠道來(lái)歷練自己。圓己之夢(mèng)，共筑中國(guó)夢(mèng)!在此，特別感謝中國(guó)平安保險(xiǎn)貴州分公司區(qū)域拓展部的所有領(lǐng)導(dǎo)和同事五個(gè)多月的栽培。