疫情期間電話流調(diào)心得體會 疫情流調(diào)工作匯報(三篇)

心得體會是指一種讀書、實踐后所寫的感受性文字。那么我們寫心得體會要注意的內(nèi)容有什么呢？下面是小編幫大家整理的心得體會范文大全，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

關于疫情期間電話流調(diào)心得體會一

認真貫徹落實習近平總書記“把人民群眾生命安全和身體健康放在第一位”的重要指示精神，按照教育部、省教育廳、市教育局和____區(qū)教育局春季學期延期開學的通知要求，以及____區(qū)委、區(qū)政府關于重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件1級應急響應的部署，在積極做好學校新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作同時，建立責任明確、行為規(guī)范、運轉有效的指揮體系和預防控制體系，通過“停課不停學”遠程網(wǎng)絡管理指導，保障全體師生學習生活正常運轉。

制定學?！巴Ｕn不停學”實施方案，制定從2月10日開始不少于兩周的教育教學計劃，編制《學校“停課不停學”周課程安排表》，高三課表覆蓋全部升學考試學科，落實師生在線學習與管理。要積極引導學生家長做好家庭教育，合理制定學生作息時間和學習計劃，督促學生自覺自律、勞逸結合，做好視力保護，增強體育鍛煉，促進學生身心健康成長。

(一)信息技術組全力提供技術保障，教研室指導各教研組積極開發(fā)學校線上課程。信息技術組指導各教研組教師用好“學科網(wǎng)精準教學通”資源，指導教師積極錄制微課及錄播課，發(fā)揮集體攻關優(yōu)勢，積極開發(fā)和搜集整理符合校情學情的線上課程內(nèi)容，加強團隊協(xié)作，合理調(diào)整教學方式，靈活安排學習內(nèi)容，將社會主義核心價值觀、防疫衛(wèi)生常識和體育美育勞動教育等內(nèi)容充分融入課程學習。同時，指導教師積極關注“____市教育局”或“____etv”微信公眾號，了解市教育局在線學習安排，關注中央電教館“一師一優(yōu)課、一課一名師”和教育部“國家網(wǎng)絡云課堂”等公共教育平臺，搜集整理優(yōu)質(zhì)基礎教育課程資源，補充完善學校線上課程。

(二)教務處統(tǒng)籌安排，各年級組及備課組積極落實，確保線上教育教學效果。教務處要科學規(guī)劃，合理安排各年級線上教育教學課表，2月7月前，向區(qū)教育局中職教科、報送《校園延期開學“停課不停學”實施方案》《校園延期開學教育教學計劃》(不少于兩周的)和《學校延期開學“停課不停學”周課程安排表》。年級組長督促年級備課組在2月7日前把第一周(2月10-14日)課程安排、作業(yè)布置表填好發(fā)給教務處。各備課組要把優(yōu)質(zhì)教育資源平臺，及時通過微信公眾號、班級微信群、qq群、電話、短信等多種方式做好學生學習安排、作業(yè)布置、答疑輔導及發(fā)展指導，及時了解學生學習及思想等各方面情況，確保教育教學活動平穩(wěn)推進，有序有效。各班各科任教師要把學生在線學習情況統(tǒng)計上報到各年級，年級匯總教務處。充分發(fā)揮“名校+”示范引領作用，發(fā)揮錄播教室優(yōu)勢，錄制一批優(yōu)質(zhì)校本線上課程資源共享。

(三)德育處要積極指導年級組長、班主任督促學生提升自主學習質(zhì)量。各年級指定班主任和專任教師承擔學生在家學習期間的聯(lián)系和指導，各班在2月9日前完成“學科網(wǎng)精準教學通”下載做好學習準備，引導學生按學校安排的作息時間表及課程安排，安排好在家學習和生活。各班開通教師在線答疑通道，指導學生建立線上學習小組，互幫互學，互相提高要精選推薦給學生的教育教學素材，組織在線探究性學習和研討交流，適當布置學習內(nèi)容和作業(yè)，提高線上作業(yè)批改質(zhì)量，提供學習建議。要指導學生自覺學習疫情防控知識、安全教育和心理健康教育，高標準提升學生自主學習品質(zhì)。每天按時向值班領導匯報各處室及學生健康防疫情況。積極指導家長做好配合監(jiān)督工作，確保學生自主學習的效果。

(四)密切關注疫情，關注開學動向。

保持信息渠道暢通，積極落實開學統(tǒng)一指令，未通知前不得自行開學，各年級不得自行召集學生及家長到校。要提前告知家長做好延期開學的各項準備，確保上級各類相關信息及時傳達到每位教師、學生及家長，取得家長的理解、支持和配合。教師提前備好不少于兩周的課，確保正式開學后的教學效果。

(一)加強組織領導。為確保延期開學“停課不停學”工作順利實施，校級領導統(tǒng)籌協(xié)調(diào)管理，組織安排全校規(guī)范開展“停課不停學”工作，督導督查各處室落實情況。

(二)加大宣傳力度。辦公室負責利用傳統(tǒng)媒體和新媒體，通過各種宣傳渠道和途徑，構建全?！巴Ｕn不停學”宣傳網(wǎng)絡，及時報道典型事例和好的做法，交流推廣經(jīng)驗，提高線上教育教學效果，提升“停課不停學”質(zhì)量。

(三)強化督導問責。高度重視延期開學“停課不停學”工作，積極準備，認真組織，有效實施，及時將具體安排通知到每一位教師和學生。對責任意識不強、工作不力、推進不實，工作推動不主動、實施過程不作為、師生家長不滿意的，要按照有關規(guī)定對責任人進行嚴肅問責。

關于疫情期間電話流調(diào)心得體會二

為切實做好新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作，加強學校餐廳防控管理，滿足師生就餐需求，保障廣大師生員工的生命健康安全，特制定本方案。

1.合理開啟部分外窗，使餐廳具有良好的自然通風效果，加強室內(nèi)外空氣流通;

2.樓梯間或密閉區(qū)域(無外窗不通風區(qū))，應定期開啟消防排煙設備(動用后要恢復到消防體統(tǒng)正常狀態(tài))，確保各區(qū)域空氣流通。

3.餐廳具體通風措施：

3.1就餐區(qū)各窗戶全部打開，每天結業(yè)后關閉;

3.2后廚區(qū)域根據(jù)各儲藏間實際需求，實施窗戶開關;

3.3通風時間為：6:00、12:30、17:00三個階段開啟，每個階段開啟時間為15-25分鐘。

氯化消毒類：84消毒液、雙氧水等;

高濃度酒精：75%濃度的酒精(易燃，小規(guī)模使用)。

2.消毒方式：

噴霧式：用噴霧器噴灑消毒液進行表面消毒，適用大面積快速有效消毒。

擦拖式：用布或其它擦拭物浸以消毒劑溶液，擦拭物體表面進行消毒，適用小面積及物體表面消毒。

3. 具體消毒工作實施表 位置 消毒藥劑 消毒頻率 消毒方式 就餐區(qū)、出入口、過道、電梯 、洗手間等 84消毒液、酒精 日三次(餐后集中消毒) 噴霧及擦拖法 操作間、粗加工間 84消毒液 日兩次(早餐前、結業(yè)后) 擦拖法 儲藏間 日一次(結業(yè)后) 餐廳門窗 日三次(每餐開餐前) 垃圾桶 日兩次(班前后) 噴霧 其他區(qū)域 每天不少于一次 4.餐廳設置專人實施消毒管理，并做好相關消毒記錄。

5.其他消毒管理：依據(jù)國家食品安全法律法規(guī)執(zhí)行。

?????? 為阻斷“疫情”傳播途徑，結合學校實際情況，師生就餐實施“錯時就餐制”與“分散就餐制”，同時對餐廳內(nèi)部就餐座位進行 “改造”及增設“室外就餐區(qū)”，確保師生用餐安全。

1.內(nèi)部座位“改造”：

1.1餐廳就餐座位為雙面六人桌，為保障師生就餐安全，對餐廳座位實施中間隔斷措施(使用保鮮膜進行中間立隔斷);

1.2師生就餐時實施“交叉”就座，每個人間隔1米距離(詳見示意圖);

1.3經(jīng)改造后，二樓餐廳一次性可容納約300生就餐，三樓一次性可容納300生就餐;

1.4餐廳座位改造及就座示意圖：

2.室外增設臨時就餐區(qū)：

2.1增設位置：餐廳西面地坪(約1600平方米);

2.2就餐座位：使用單人課桌，可容納約240張(可衍生至學校中心廣場位置，增加就餐座位);

2.3位置排列：保持每張桌椅周邊間隔在1m以上。

3.錯時就餐制：

3.1餐廳根據(jù)學校措時就餐時間，提前備餐，確保供餐正常;

3.2錯時就餐時間為：原規(guī)定開餐時間提前30分鐘及延后1小時(暫定)，確保師生有足夠時間就餐;

3.3根據(jù)餐廳改造及增設室外臨時就餐區(qū)，每次師生就餐總容量為約900人，學生總量為3700生，需分4批次就餐;

學生總量 每批容量 需分批次數(shù) 每批用餐時間 總用時(約) 3700 900 4次 40分鐘 2.5小時 4.分散就餐制：

4.1分批就餐的同時，對學生實施樓層分劃，規(guī)定每批次學生各樓層取餐及就餐人數(shù)，確保取餐迅速及保障后續(xù)學生有充足就餐時間。

4.2室外就餐區(qū)實施“規(guī)定/輪流制”，每天每批次規(guī)定及輪流班次至室外用餐，同時由各班主任實施現(xiàn)場監(jiān)管，確保就餐秩序。

4.3增加室外“收殘臺”及服務人員，學生就餐完畢后，及時用帶有消毒藥劑的抹布清理臺面，確保下批次學生就餐安全。

(四)師生就餐程序 硬性要求：

l 所有就餐師生進入餐廳在非就餐(正式吃飯)時，必須全程佩戴口罩;

l 未佩戴口罩人員禁止進入餐廳就餐;

l 師生取餐時，應自行主動刷卡，與他人嚴格保持距離及接觸。

(1)進入餐廳：

所有就餐人員佩戴好口罩，從餐廳西南步梯進入餐廳，嚴禁乘坐電梯及其他通道進入。

(2)洗手：

所有就餐人員需到洗手區(qū)進行科學洗手(洗手六步法)。

(3)取餐：

取餐過程中，不得扎堆和隨意交談，應保持餐廳良好秩序，排隊時應保持人與人之間不少于50cm距離。

(4)就座：

按規(guī)定實施“交叉”就座，不得合面就座及就餐，禁止在貼有禁座標識位置上就座就餐。

(5)就餐：

就餐時取下口罩，不得交談，就餐完畢后及時清理臺面并佩戴好口罩。

(6)離開 就餐完畢后，應及時科學洗手，并立即從餐廳西北門或北門離開餐廳，不得在餐廳內(nèi)逗留。

(7)就餐流程圖 離開 就餐 就座 取餐 洗手 進入餐廳 洗手

關于疫情期間電話流調(diào)心得體會三

學會正確處理在疫情期間產(chǎn)生的一些情緒及行為問題。

一、創(chuàng)設情景，導入新課

疫情期間，人們生活的有序性被混亂所替代，很多事情偏離正常軌道。未來生活的不確定性，居家學習生活的單調(diào)性，因父母干預過多引起的沖突，過量的疫情信息等，這些因素使我們產(chǎn)生一些情緒及行為問題。

二、合作探究、交流展示

這些問題該怎樣才能疏解?

1.呼吸放松法

鼻腔吸氣，嘴巴吐氣。把手放在肚子上，吸氣默數(shù)4秒，用嘴巴吐氣，再默數(shù)4~5秒。

注意：

①吐氣時間大于吸氣時間;

②使用腹部進行呼吸。

呼吸放松法的是最常用的一種放松方法。

2.情緒調(diào)節(jié)法

可以分為幾個步驟

第一步，進行3～5分鐘的呼吸放松。

第二步，用自己的意識掃描身體部位，從頭皮到腳趾，感受自己的情緒，并且找到自己具體有什么情緒。

第三步，用一個小紙片把自己感受到的情緒賦予一種顏色，然后使用該顏色的筆寫在小紙片上，并評價情緒的等級(0~10級)。

第四步，看著小紙片，做出自己有該情緒時的樣子，并說出“我很……(憤怒、難過、恐懼)”

第五步，找出自己這種情緒在自己身體的哪個部位(如頭皮、胸口、胃、腸子等)。

第六步，按摩、搓動自己的鎖骨下方穴位，并對自己說，“雖然我很……，但我接受?！?/p>

第七步，想象一下自己可以改變誰?

①改變他人——向他人傾訴你自己的感受，并希望對方怎么做?有可能對方會因此而改變。

②改變自己——改變自己的行為或想法，讓自己心理更舒適，讓自己與他人相處更和諧。

3.轉移注意力

生活中，當我們不開心的時候如果將自己不快的情緒發(fā)泄到家人或朋友身上，又會傷害身邊最親近的人，甚至影響家庭或同學的和陸關系。其實，當出現(xiàn)不良情緒時，可以將注意力轉移到其他活動上去，忘我地去干一件自己喜歡干的事，如練習書法、打球、上網(wǎng)、聽舒緩的音樂、小口喝水，畫畫，彈奏樂器等，從而使心中的煩惱、憤怒、憂愁、焦慮等不良情緒通過這些有情趣的活動得到宣泄。

4.清理心靈空間

多關注一些正能量，同時避免長時間接觸負面信息。信息過載，心理會非常疲憊，建議將目光與心靈投向其他事情上?？梢詫W著整理自己的房間、書桌等，整理現(xiàn)實空間，也是清理心靈空間的一種方式。

5.盡量有序的生活

調(diào)整自己的作息時間，調(diào)節(jié)自己的飲食，適量的進行運動，有序的進行學習，做家務等。

6.亂語或者身體抖動

當遇到讓我們緊張的事情的時候，可以嘗試著發(fā)出一些奇怪的聲音，配合身體做出一些動作。

學會調(diào)控情緒——放飛好心情

青春多樣性：快樂與煩惱并存。

青春期困惑：產(chǎn)生于生理、心理的落差，是正常反應，要學會自我調(diào)節(jié)。

心理特征：獨立意識不斷增強時青春期的重要心理特征。我們開始嘗試自己做決定，要求擺脫對父母的依賴，有了一定的獨立性，但獨立自主能力還不夠強。

行為特點：嘗試接觸、了解社會是青春期的行為特點。更加關注社會變化，試圖理解。分析社會，形成自己的想法，但缺乏體驗和了解，認識和見解片面、膚淺。

三個主要矛盾心理：渴望獨立與現(xiàn)實依賴的矛盾、心理閉鎖與求得理解的矛盾、性發(fā)育迅速成熟與性心理相對幼稚的矛盾。(這也是困惑產(chǎn)生的原因)

情緒與我們個人的態(tài)度是緊密相連的.

在生活中我們可以通過改變自己的態(tài)度來控制自己的情緒.