心中有不少心得體會時，不如來好好地做個總結(jié)，寫一篇心得體會，如此可以一直更新迭代自己的想法。我們想要好好寫一篇心得體會，可是卻無從下手嗎？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會范文，希望對大家能夠有所幫助。

有關電力設計新人心得體會總結(jié)一

承包方： (以下簡稱乙方)

根據(jù)《中華人民共和國合同法》等有關法律、法規(guī)規(guī)定，甲乙雙方本著平等互利、協(xié)商一致的原則，經(jīng)共同商討，達成以下協(xié)議：

工程(項目)名稱：

主要內(nèi)容：

質(zhì)量要求：按電力部門和國家有關規(guī)定標準執(zhí)行。

二、工程造價：

三、承包方式：包工包料，費用包干, 甲方自簽訂合同之日全部付清。

四、技術資料，圖紙?zhí)峁┓椒ǎ杭追皆陂_工之日前應向乙方提供相關圖紙和有關技術資料，并指定 同志為施工代表，負責施工中的協(xié)調(diào)工作。乙方根據(jù)甲方提供的圖紙和有關技術要求進行施工，并指定 同志為施工工地負責人，以便雙方共同處理施工中的問題。

五、開、竣工日期：本工程自年月日開工至年月日竣工，總計工作造成停工，工期順延。

六、違約責任：甲方未能按照承包合同規(guī)定履行自己應負的責任，除竣工日期得以順延外，還應賠償乙方因此發(fā)生的實際損失;工程中途因甲方原因停建、緩建或由于設計變更以及設計錯誤造成的返工，應采取措施彌補、減少損失，并賠償乙方由此而造成的實際損失;不按合同規(guī)定撥付工程款，按銀行有關逾期付款辦法的有關規(guī)定處理。

七、甲方如對安裝標準有特殊要求，必須在開工前向乙方提供有關資料。如不符合工程質(zhì)量，甲方有權(quán)令其返工，費用由乙方負擔，如因甲方原因造成返工的，其返工所發(fā)生的一切費用由甲方負擔。違約金額由甲、乙雙方約定。

八、乙方工程不符合工程質(zhì)量、技術要求。甲方有權(quán)責令其返工，費用由乙方承擔，因乙方原因造成工程延期，每延期五日，處以工程總造價1%的違約金。

九、解決合同糾紛的方式：在履行合同過程中，雙方發(fā)生糾紛，應友好協(xié)商解決，在協(xié)商不成時，按法律規(guī)定，向人民法院裁決。

十、本合同一式四份，甲、乙雙方各執(zhí)二份，如需分送有關單位，份數(shù)另定。

十一、本合同未盡事宜，可由雙方協(xié)商解決需另定補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

十二、在施工過程中出現(xiàn)的一切安全問題，由乙方自行承擔。

甲 方：(蓋章) 乙 方： ：(蓋章)

年 月 日 年 月 日

有關電力設計新人心得體會總結(jié)二

供電企業(yè)城鄉(xiāng)電網(wǎng)改造的逐步完善，供電網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)趨于合理，運行更加穩(wěn)定、經(jīng)濟，供電可靠性進一步提高，一定程度上拓展了電力銷售市場。但要鞏固好現(xiàn)有的市場狀況，在現(xiàn)有的市場基礎上，尋求新的增長點，進一步開拓市場、就需要我們克服自身在營銷工作中存在的不足，注重在優(yōu)質(zhì)服務和企業(yè)文化建設上下功夫，全力打造供電企業(yè)服務的新品牌。

一、在優(yōu)質(zhì)服務和企業(yè)文化建設方面影響電力市場營銷的幾個問題

1、企業(yè)的服務理念沒有完全建立，在員工的思想當中沒有搞清楚開展優(yōu)質(zhì)服務與企業(yè)的利益、市場營銷的關系，認為優(yōu)質(zhì)服務是額外負加的工作，沒有同自己的崗位工作有機的結(jié)合起來。階段性的短期突擊行為在職工思想當中根深蒂固，甚至還有部分人存在“服務低人一等”的錯誤思想，服務工作中縮手縮腳，不好意思，難為情。制約了優(yōu)質(zhì)服務工作全面深入的開展。

2、優(yōu)質(zhì)服務沒有同崗位工作有機的結(jié)合起來，往往是重形式、走過場，一個活動接一個活動轟轟烈烈地搞過以后，在具體的工作當中沒有真正地體現(xiàn)出來。甚至有些人提到優(yōu)質(zhì)服務就是搞活動，上街宣傳，發(fā)放用電宣傳資料等。

3、服務的體制不順，體系不健全?？蛻舴諔且粋€全面設計、全員參加、全過程控制的整體，錯誤認為供電企業(yè)服務是一些直接面向客戶的部門和員工的工作，在整個全過程控制的整體中沒有真正形成：機關服務基層、生產(chǎn)服務經(jīng)營、經(jīng)營服務窗口、窗口服務客戶的服務體系。

4、服務的手段落后。在電力事故搶修中手段落后，搶修時間較長，停電范圍較大，客戶電費的收交手工操作，大客戶跟蹤管理跟不上發(fā)展的需求，報裝接電手續(xù)的辦理，并不是所說的“只要一個電話剩下的事由我們來做”，查詢服務步驟較多。

5、服務的概念不是十分清楚，服務的內(nèi)容仍停留在完成自己本職應盡的職責和工作上，比如供電設施的事故搶修、本身屬供電企業(yè)運行管理的設備，由供電企業(yè)進行搶修，消除自已產(chǎn)權(quán)范圍供電設備的運行缺陷和事故，保證安全供電，不能算是完全意義上的優(yōu)質(zhì)服務。那么，認真完成本職工作本身就是做好了優(yōu)質(zhì)服務工作呢?還是需要開展一些深層次的服務?

6、沒有把優(yōu)質(zhì)服務融入企業(yè)文化的建設，供電企業(yè)服務品牌的定位、經(jīng)營的戰(zhàn)略、員工個人價值的實現(xiàn)等方面都不很明確。開展服務文化、塑造企業(yè)形象內(nèi)容的社會活動較少。

二、注重文化建設、培育企業(yè)服務的新理念在近年來開展的優(yōu)質(zhì)服務活動中，供電服務有了明顯的改進。

首問責任制，上門服務，“一口對外、內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)”的窗口服務，自xx年開展的“電力市場整頓和優(yōu)質(zhì)服務年活動”以來的承諾服務等，都取得了一定的進展，收到了良好的效果。但都停留在一種被動的、淺層的、單一化的服務上，沒有完全從一種基于“以人為本”、注入企業(yè)文化建設內(nèi)涵出發(fā)進行的全面建設，沒有真正的體現(xiàn)出在服務中人的價值觀的實現(xiàn)。必須在培育服務理念的思想中，提升員工的價值實現(xiàn)和員工竟爭意識的培養(yǎng)。通過企業(yè)文化建設，把服務文化滲透到企業(yè)的所有活動中，提高服務文化在企業(yè)中的重要性，使員工變被動服務為主動服務，變階段性突擊行為為融入崗位工作深層次的開展。理解優(yōu)質(zhì)服務與企業(yè)效益、個人利益的密切關系，是社會道德建設的重要組成部分。把注重個人形象同打造服務品牌結(jié)合起來，在同客戶的服務交流中，通過人與人之間服務與被服務的構(gòu)通，達到文化溝通，使客戶在優(yōu)質(zhì)服務中感受到實惠和愉悅的同時，使供用雙方的道德情操得以陶冶和提高，傳播企業(yè)文化，樹立良好的品牌形象。

三、建立健全服務機制和服務體系，使員工在各自的崗位上，開展好優(yōu)質(zhì)服務工作建立“機關服務基層，全局服務營銷，營銷服務客戶，全員服務社會”的服務體系。

形成企業(yè)內(nèi)外搞好優(yōu)質(zhì)服務的常態(tài)運行機制，充分保證營銷窗口的服務功能發(fā)揮。把各個環(huán)節(jié)的服務要有機的組合起來，各服務環(huán)節(jié)的工作必須融入崗位職責中，實行標準化、規(guī)范化、日?；倪\作。通過各種優(yōu)質(zhì)服務的宣傳活動、竟賽活動、評比活動來促進崗位工作的規(guī)范化和標準化。注重在服務的細節(jié)上下功夫，在服務的難點上做文章。在服務機制的建立上要考慮做好同客戶的聯(lián)絡機制建立，增進同客戶的交流與構(gòu)通，真正形成以客戶為中心，全員、全過程、全方位為客戶服務的營銷氛圍。同時要嚴格履行好已建立起來的供電服務承諾機制，誠信踐諾，通過全天候的報修服務、零點檢修停電方案，快速的故障處理、盡量減少不必要的停電，縮短停電時間，縮小停電范圍等具體行為措施，體現(xiàn)出崗位服務的靈活機制來。在服務機制上還要考慮建立需求側(cè)的分析和市場的預測機制。加強開展市場調(diào)研和需求側(cè)管理工作，掌握各類客戶、各個時段的電力供需狀況，建立客戶的用電服務檔案，跟蹤管理和服務。隨著我局新用電營銷系統(tǒng)的建立，銀行代收電費網(wǎng)點增加并趨于正常，用電營銷的網(wǎng)絡服務平臺已經(jīng)形成，建立現(xiàn)代化的用電營銷信息服務機制是勢在必行，我們要充分利用這一平臺，進一步引進、完善各類應用系統(tǒng)，真正實現(xiàn)網(wǎng)上交費、報裝、查詢等服務，實現(xiàn)對大客戶的運程監(jiān)控、實時抄表、在線監(jiān)測防竊等功能，實現(xiàn)服務機制的現(xiàn)代化。

四、明確服務的目標，提供優(yōu)質(zhì)的服務，營造電力市場營銷的良好環(huán)境，說句實話，問及有些員工服務的對象、標準等問題，并不是都能完全回答上的，只能籠統(tǒng)的說“客戶需求是我們服務的目標，客戶滿意是我們服務的標準”這樣一些大的概念。

那么客戶的哪些需求是我們服務的目標?全部所有的用電需求都是我們服務的目標范圍?如果是，那就是說包括客戶產(chǎn)權(quán)的供用電設備的維修、事故搶修都需要由供電企業(yè)承擔，這是就引出一個延伸服務的話題。所謂的延伸服務，實際上就是供電企業(yè)維修、事故搶修的范圍擴大到用電客戶的產(chǎn)權(quán)設備范圍。如果不是延伸服務，供電企業(yè)實質(zhì)上是在履行好自已的職責，供電企業(yè)管理運行的線路、設備正常維護和事故處理，本身就由企業(yè)自己來解決，只不過給社會承諾在規(guī)定時間內(nèi)處理。

對客戶優(yōu)質(zhì)服務的內(nèi)容，實際上就限定在報裝接電按期踐諾的完成，咨詢、查詢的服務，安全用電及用電法規(guī)的宣傳等范圍內(nèi)。報裝接電按期踐諾的服務，是供電企業(yè)業(yè)擴發(fā)展的必然，不能理解把對客戶接電日期的縮短，報裝手續(xù)的簡便，是給客戶提供優(yōu)質(zhì)服務的主要內(nèi)容，即就是報裝接電日期再長，做為客戶可能一生當中也只有辦理一次報裝接電;咨詢、查詢的服務畢竟很少;安全用電和用電法規(guī)知識的獲得途徑很多，當今社會知識信息發(fā)展迅猛，人們可以通過各種媒體來獲得他們需要的信息和知識。所以用電客戶產(chǎn)權(quán)的供電線路和設備的維修、事故處理，就是一個服務的盲區(qū)。

做為用電客戶，由于受技術水平、維護經(jīng)驗所限，有些事故不容易查清原因，不能及時的自行排除，正常用電受到影響。做為供電企業(yè)，認為這是用戶產(chǎn)權(quán)的線路設備，投入人力、物力等成本消耗進行處理，一戶兩戶、一次兩次還行，戶多次數(shù)多、一年下來，也是一筆不小的的開支，況且有了第一次的延伸服務，在客戶當中形成一種這本身就是供電企業(yè)服務范圍的錯誤認識，甚至在這些線路設備上發(fā)生事故，或造成設備財產(chǎn)失竊，還要供電企業(yè)來承擔責任?，F(xiàn)在有些地方實行有償服務，政府物價部門核準一個服務中的執(zhí)行價格，在設備維修、事故處理中執(zhí)行。執(zhí)行效果，各地說法不一。

有的地方客戶滿意，認為花少量的錢，能在短時間內(nèi)恢復用電，盡快恢復了生產(chǎn)，自己損失減少，產(chǎn)出效益遠抵于支出的服務費，而且方便，只要打一個電話，問題就觖決了。有的地方客戶認為自己不懂電，供電企業(yè)通過我們銷售電力，我們買你的商品，你理應提供保證供電暢通到戶的服務，還另外收什么服務費。做為執(zhí)行有償延伸服務的供電企業(yè)，也是幾家歡樂幾家愁。

有企業(yè)反映：自有償服務開展以來，有些用電客戶自已能處理的故障、事故，也再不用打電話報供電企業(yè)處理，減輕了企業(yè)繁忙的報修壓力;開支過多的材料費、車輛耗費等大大減少;極大地調(diào)動了員工積極性，員工認為客戶花錢消費服務，理應提供快捷周到的服務，還認識到通過自已為客戶的服務，給企業(yè)增加了收入、創(chuàng)建了服務形象，個人價值也再一次得以體現(xiàn)。有的企業(yè)反映：給客戶干了活，可錢難以要回，遇到個別客戶認為花錢消費服務，必須給我服務周到，稍有不合心意就到處投訴。認為掙錢不多，惹了一身的臊，延伸服務是為了搞好優(yōu)質(zhì)服務，反而事與愿違，沒有達到真正的目的。

綜觀各地的延伸服務，我認為，延伸服務是優(yōu)質(zhì)服務的必然，收費服務也是勢不可擋。但我想這樣的服務收費一是應該有一個具體的操作標準，而且政府明文規(guī)定;二是收費的標準應該以確保收回材料費和車輛耗費為基本，根據(jù)不同的用電客戶，收取不同的人工費，對于居民客戶的服務可以免收人工費，三是收費標準中價格成分的構(gòu)成應該公開，并且向社會公布，接受社會監(jiān)督、政府監(jiān)督;四是在同客戶簽訂《供用電合同》時，與客戶商定明確是否需要延伸服務，需要哪些服務，然后供電企業(yè)建檔立案，確定具體的服務方案。只有這樣，才能真正消除服務的盲區(qū)，讓客戶真正體會到供電服務的方便、快捷和周到，才能暢通電力營銷的渠道，達到客戶企業(yè)雙方滿意。

有關電力設計新人心得體會總結(jié)三

發(fā)包方： （以下簡稱甲方）

承包方： （以下簡稱乙方）

根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國建筑法》及其他相關法律、行政法規(guī)，為明確合同雙方權(quán)利、義務和經(jīng)濟責任，遵循平等、自愿、公平和誠實信用原則，經(jīng)雙方協(xié)商一致，訂立本合同。

1.1工程名稱：ddd

1.2工程地點：金dd

1.3工程內(nèi)容：小區(qū)全部配電工程

1、小區(qū)所有箱變的安裝調(diào)試

2、小區(qū)內(nèi)高低壓電纜敷設、制作、接線。

3、小區(qū)內(nèi)接地敷設、制作、安裝、調(diào)試。

4、小區(qū)內(nèi)高壓計量和分支箱、低壓分箱、樓洞表箱、計量表箱制作安裝。

5、小區(qū)配電工程圖紙設計的其他內(nèi)容。并將已安裝的1000kva箱變遷移到圖紙設計的指定位置。

2.1承包方式：包工、包料、包工期、包安全、包質(zhì)量。

2.2合同價款：本合同的一次性固定總承包價款為人民幣￥2400000元。 金額（大寫）：貳佰肆拾萬元整元

該合同價款為固定價格，不因國家政策、市場因素變動其他因素而調(diào)整，由乙方包干使用。陽光花園開工前期先上的一臺1000kva箱變，含高壓配電系統(tǒng)及計量裝置，作為甲方臨時施工用電使用，施

工結(jié)束后由乙方負責按設計要求遷移到指定位置，費用包含在本合同總承包價中。

2.2付款方式：付款方式為銀行支票或現(xiàn)金，貨幣種類為人民幣。

1、一期1000kva箱變工程造價為397270元，由甲方在一期工程結(jié)束后一次性支付給乙方。

2、二期工程在人員進場，小區(qū)東區(qū)電纜溝開挖完成、箱變基礎完成、東區(qū)主設備（箱變）入場后甲方付給乙方剩余款項的20%。

3、二期工程在小區(qū)東區(qū)電纜敷設完成、高低壓分支箱和分電箱安裝完成甲方付給乙方剩余款項的30%；小區(qū)西區(qū)電纜敷設完成、高低壓分支箱和分電箱安裝完成后甲方付給乙方剩余款項的20%。

4、二期工程工程安裝調(diào)試完成甲方支付乙方剩余款項的10%。

5、二期工程竣工由供電管理部門驗收合格后，乙方向甲方提供合格證明文件，并在得到供電管理部門明確的同意接收小區(qū)配電工程書面文件后20日內(nèi)由甲方支付到本合同全部工程款的90%，剩余10%作為保證金，待全部配電工程接收后一次性付給乙方。

6、工程進度由甲方現(xiàn)場代表確認后，按照甲方規(guī)定的撥款程序撥付。

3.1合同工期總?cè)諝v天數(shù) 天，自開工至竣工。

3.2如果甲方要求提前開工和交工，乙方有義務提前工期，不得耽誤甲方整個小區(qū)的建設和設入使用。

4.1小區(qū)內(nèi)全部高低壓配電工程由乙方施工后，由乙方必須保證甲方將小區(qū)配電全部設備和線路的產(chǎn)權(quán)交由市供電管理部門，甲方不再承

擔小區(qū)交工后配電工程的管理維修維護責任。

4.2小區(qū)各分戶電表由用電管理部門集中抄表收費。

4.3乙方必須向甲方提供市供電管理部門接收小區(qū)供電設備和線路的合法證明文件，并由甲方和市供電管理部門簽定產(chǎn)權(quán)交接文件。

4.4乙方配電工程施工時必須為甲方在供電設備上按甲方配套工程的設計預留小區(qū)的低壓路燈、供熱站、車棚等配套工程的用電接口并安裝用電計量設備。具體留置位置和要求由甲方現(xiàn)場代表書面通知乙方。

5.1工程質(zhì)量標準：乙方必須執(zhí)行國家及原電力工業(yè)部現(xiàn)行相關標準、規(guī)范。工程質(zhì)量達到國家或?qū)I(yè)質(zhì)量檢驗評定標準。

5.2乙方在施工現(xiàn)場施工必須服從甲方現(xiàn)場代表的工地現(xiàn)場管理，配電工程作為本小區(qū)總體配套工程的一部分，必須無條件服從甲方現(xiàn)場代表作出對原工程設計進行的變更和對施工現(xiàn)場的總體安排，設計調(diào)整甲方現(xiàn)場代表應提前5天以書面形式向乙方發(fā)出變更和調(diào)整通知，變更不影響本合同總價款，但延誤的工期相應順延。

5.3隱蔽工程和影響小區(qū)整體觀感效果的驗收要求。

5.3.1配電工程的隱蔽工程通過小區(qū)的設計的道路時必須設置管道，并保證以后的維修維護不破壞小區(qū)建設好的道路和其他設施設備和環(huán)境。

5.3.2甲方現(xiàn)場代表在發(fā)現(xiàn)乙方的施工可能影響到甲方小區(qū)將來的使用和后期工程的進展時，有權(quán)要求乙方停止施工，雙方協(xié)商解決后乙方才能進行下一步施工，否則甲方將停止撥付工程款項或根據(jù)影響扣除工程款項。

5.3.3配電工程在小區(qū)其他配套工程未施工前，埋地的電纜線路位置由乙方自制混凝土標志樁露出室外地平面標示其走向和位置，在道路兩側(cè)各設一個，其他間距不大于30米。在小區(qū)路面及其他硬化地面施工時乙方負責引導甲方安排的施工隊伍在面層標示線路位置。

5.3.4配件電工程的外部設施不能影響小區(qū)整體觀感效果，所有設備設施的安裝位置和外觀必須經(jīng)過甲方現(xiàn)場代表的確認。

5.5竣工資料

5.5.1乙方必須整理并提供一套符合規(guī)范及甲方要求的竣工資料，并提供一套完成的小區(qū)配電工程與現(xiàn)場情況相符合的.竣工圖，作為小區(qū)配套工程甲方留存。

6.1甲方責任

6.1.1甲方負責協(xié)助乙方辦理破路、砍樹等市政手續(xù)。

6.1.2甲方負責審查乙方提供的電氣設備安裝圖紙。

6.1.3甲方負責指定施工現(xiàn)場代表，協(xié)調(diào)施工現(xiàn)場的有關問題及有關事宜。

6.2乙方責任

6.2.1乙方按照國家有關技術規(guī)范及有關規(guī)程進行施工，保證施工質(zhì)量。

6.2.2乙方作好管理施工工作，發(fā)生一切人身設備事故責任均由乙方自行承擔。

6.2.3乙方負責辦理電業(yè)部門停電及有關手續(xù)。

6.2.4乙方不得將本工程以任何形式轉(zhuǎn)包，變賣給他人。

6.2.5乙方負責施工中的地方關系處理，甲方必要時提供幫助和協(xié)助。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________ 法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：

_________ _________年____月____日 _________年____月____日

有關電力設計新人心得體會總結(jié)四

xx年來，總體工作在中心領導的正確領導下、兄弟班組的配合下，以安全為中心、以抓狠電費回收和用電管理工作為重點，通過全組成員的辛苦努力，順利、圓滿的完成了各項工作任務指標?，F(xiàn)將我組一年來的工作情況總結(jié)

一、指標完成情況

1、售電量：售電量完成9045萬kwh，比去年增長9.3個百分點。

2、線損率：配網(wǎng)綜合線損完成4.3%，比年初中心下達的線損指標6%，下降1.7百分點。

3、售電均價：綜合售電均價為525.25/千千瓦時，比年初中心下達的指標增長4.85百分點。

4、電費回收：當年電費回收率完成99.64%，舊欠電費回收率完成99.70%。

二、狠抓安全工作，不斷提高人員安全思想意識

安全生產(chǎn)是電力企業(yè)不變的主題，更是干好各項工作的重要保證，我班始終把“安全工作放在重之又重的位置，從抓組員安全教育入手，培訓員工操作技能，落實安全責任制，加大考核力度，從而提高了組員對安全生產(chǎn)重要性的認識。從思想上牢固樹立了“安全第一”方針。現(xiàn)將全年安全工作總結(jié)

1、認真開展安全活動，加強職工安全思想教育。

為了提高組員對安全生產(chǎn)重要性的認識，一年來我班一直堅持每周一次的安全活動，從未間斷過。每次安全活動不僅僅是及時學習安全事故通報，更重要的是分析事故發(fā)生的原因，從中吸取教訓。使每位班員清楚的認識到事故的危害性，清楚的認識到安全工作不容忽視。從思想上牢固的樹立“安全第一”方針。

2、按時開展安全培訓，不斷提高職工安全思想意識

為了加強工作人員安全方面的知識，我們按照年度培訓計劃，適時對職工進行安全培訓，在春季大檢查前進行《電業(yè)安全工作規(guī)程》考試，十月底進行了新《電業(yè)安全工作規(guī)程》學習并經(jīng)考試合格。同時在日常工作中，及時對工作人員進行安全教育，使工作人員不斷提高安全自我保護意識。

3、嚴格規(guī)章制度，杜絕習慣性違章

為了保證安全生產(chǎn)，我們要求每位工作人員必須嚴格規(guī)章制度和規(guī)程規(guī)定執(zhí)行，堅持杜絕習慣性違章作業(yè)，對工作不認真者，嚴格按照經(jīng)濟考核的規(guī)定進行處罰。加強對車輛的管理，補充完善了車輛管理規(guī)定，嚴格了出車紀律，杜絕了交通事故的發(fā)生。

4、加強客戶的安全用電管理，確保電網(wǎng)安全運行

客戶的安全用電直接關系著客戶的經(jīng)濟效益，也影響著電網(wǎng)的安全運行。今年，因客戶責任引發(fā)了電網(wǎng)越級跳閘事故，給客戶和我公司造成了一定程度的損失，所以加強客戶安全用電管理是一項非常重要的工作。為此，我們依據(jù)相關安全管理規(guī)定，要求10kv專線客戶加強設備線路的巡檢工作、采取有效防止小動物入室的措施，并定期對這些用戶進行檢查及時有效的處理缺陷，做到客戶的安全管理可控、在控。協(xié)助和督促10kv客戶建立健全內(nèi)部安全管理制度及資料，使客戶的安全管理工作有章可循、有據(jù)可依。通過大量的工作，使客戶的安全用電水平有了較大的提高。

三、采取有效措施，大力降低線損

1、采用合理的管理模式，有效降低線損

通過采用組包線，人包變的管理模式，把線損指標任務分配到人，線損指標完成情況直接與工資掛鉤，有獎有罰，有效提高組員的積極性，降低了線損。

2、加大用電電檢查力度，更換不合格表計

從年初開始加大用電檢查工作力度，杜絕了“三電”情況的發(fā)生，并禁止“跑、冒、漏、滴”情況，一年來共查出竊電戶7戶，追回損失4.98萬元。查出表計燒壞90戶，及時更換到期表計359塊，其中包括高壓用戶表計70多組。

3、維護檔案，保證營銷系統(tǒng)統(tǒng)計數(shù)據(jù)的準確性

用戶檔案的準確與否關系到線損統(tǒng)計的準確程度，年初我班發(fā)現(xiàn)客戶檔案和營銷系統(tǒng)中客戶參數(shù)的混亂，致使統(tǒng)計數(shù)據(jù)誤差是造成各條配網(wǎng)線路線損率不穩(wěn)定的主要因素，在中心領導的支持下，我班協(xié)同其它各班組對所有的客戶檔案進行了核對、維護，并針對過去相鄰線路用戶檔案混亂這一情況，到現(xiàn)場對這部分用戶進行了逐一核對，保證了統(tǒng)計數(shù)據(jù)的準確性。

有關電力設計新人心得體會總結(jié)五

甲方：_________________________________供電公司

乙方：_________________

根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《建筑安裝工程承包合同條例》，遼寧省電力_____________供電公司將承包給施工，為保證該工程按期、保質(zhì)完成，明確雙方職責，經(jīng)協(xié)商，雙方達成如下協(xié)議。

第一條工程概況

一工程名稱：_________________

二工程內(nèi)容：_________________

三工程地點：_________________

四設計單位：_________________

五工期：_________________

六質(zhì)量標準：_________________

七合同價款(工程總造價)：_________________工程施工費用總造價暫定(￥)萬元人民幣，工程竣工后以工程竣工決算為準，甲方需要增加的項目部分以設計變更為準。

第二條合同使用的語言文字、標準和適用法律

一合同語言：_________________

二適用法律：國家法律、法規(guī)，以及工程所在地地方法規(guī)。

三適應標準、規(guī)范：建筑工程質(zhì)量評定驗收標準及國家電力工程質(zhì)量驗評標準。

第三條甲乙方駐工地代表

一甲方項目負責人：_________________

二乙方項目負責人：_________________

三工程甲方代表：負責施工全過程工程質(zhì)量檢查。

第四條甲方工作

一施工場地具備開工條件和完成時間要求：甲方負責在開工前辦理好安全監(jiān)護、安全交底等相關手續(xù)。

二負責組織____________省電力_________________供電公司生技部、審計部、財務部、監(jiān)理部、預決算中心、運行維護單位對工程進行竣工驗收，對質(zhì)量不合格工程，有權(quán)責令乙方返工，直至合格為止。

三根據(jù)乙方申報的開竣工報告，確定開竣工時間。

四負責向乙方提供工程施工圖及施工變更單，組織設計部門及乙方對工程施工圖進行施工前會審，設計交底。

第五條乙方工作

一按照國家電力工程質(zhì)量驗評標準，擔負施工任務。

二與甲方簽定工程施工合同和安全合同，并接受甲方管理人員對所有施工工程的質(zhì)量檢查監(jiān)督。

三在工程施工前，必須向甲方申報開工報告，報告經(jīng)甲方同意后，方可進行工程施工。工程竣工后，向甲方提出竣工申請，配合甲方做好工程竣工驗收工作。

四對甲方檢查中發(fā)現(xiàn)的不合格工程，乙方必須無條件返工，確保工程質(zhì)量達到合同約定的驗收標準。

五提供施工的工程進度計劃及相應進度統(tǒng)計表和工程事故報表，提供前后設備對比變化的照片及錄像，并移交檔案。

六遵守地方政府及有關部門對施工場地交通和施工噪音等管理規(guī)定，經(jīng)甲方同意辦理有關手續(xù)，甲方承擔發(fā)生的費用，但因乙方責任造成的罰款及因乙方施工原因造成的賠償除外。

七已經(jīng)竣工的工程未交付甲方之前，由乙方負責已完工程的成品保護工作，保護期間發(fā)生損失的，乙方應自費修復。

八做好施工現(xiàn)場地下管線及鄰近建筑物的保護工作。

九保證施工現(xiàn)場清潔符合有關規(guī)定，交工前清理現(xiàn)場符合要求，承擔違反有關規(guī)定的損失和罰款。

第六條工程質(zhì)量等級

一工程質(zhì)量等級：_________________按電力行業(yè)優(yōu)質(zhì)工程執(zhí)行。乙方如達不到約定條件的部分，甲方代表一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，可要求乙方返工，乙方應按甲方代表要求的時間返工，直至符合約定條件，因乙方原因達不到約定條件的，由乙方承擔返工費用，工期不予順延。返工后仍不能達到約定條件的，乙方承擔違約責任。

二質(zhì)量評定部門：_________________遼寧省電力_________________供電公司生技部、審計部、財務部、監(jiān)理部、預決算中心、運行維護單位等相關部門。

第七條驗收和重新檢驗

一甲方根據(jù)乙方的申請，組織遼寧省電力________________供電公司生技部、財務部、審計部、監(jiān)理部、預決算中心、運行維護單位對施工項目進行驗收。對不合格的工程甲方通知乙方處理，乙方承擔因自身原因?qū)е路倒?、修改等費用，處理合格后甲方重新組織人員驗收，直至符合質(zhì)量要求。

二檢查和返工。乙方應認真按照標準、規(guī)范和設計的要求以及甲方代表發(fā)出的施工指令，隨時接受甲方代表及其委派人員的檢查檢驗，為檢查檢驗提供便利條件，并按甲方代表及其委派人員的要求返工、修改，并承擔由此發(fā)生的相關費用，甲方實施檢查檢驗不得影響乙方正常的施工進行。

三隱蔽工程和中間驗收。工程施工達到合同約定的隱蔽工程和中間驗收時，乙方應提前二天通知甲方進行驗收，甲方應及時進行驗收。驗收合格后方可進行隱蔽和繼續(xù)施工，驗收不合格，乙方應在限定時間內(nèi)修改后重新驗收。

第八條工程預付款

本工程開工前不預付工程款。

第九條工程款支付

一工程款支付方式：_________________支票

二工程款支付金額和時間：_________________工程竣工決算后，扣除工程決算款20%做為保修金，其余工程決算款付給乙方。

第十條竣工決算

一竣工日期為乙方送交竣工報告的日期，需修改后才能達到竣工要求的，竣工日期為乙方修改后提請甲方驗收的日期。

二乙方在工程竣工驗收合格后一個月內(nèi)向甲方提交決算報告。

三保修金和支付方式：_________________按工程決算款20%，保修期滿全部付清，保修金無論在何種情況下均不計算利息。

第十一條保修條款

一保修內(nèi)容、范圍：_________________乙方施工的項目及乙方提供的相關材料的質(zhì)量。

二保修期限：_________________一年，自工程驗收合格并交付使用之日起計算。在保修期內(nèi)，乙方應在接到修理通知之內(nèi)起3天內(nèi)派人修理，否則，甲方可委托他人修理，因乙方原因造成返修的費用，甲方在保修金內(nèi)扣除，不足部分由乙方支付。

第十二條爭議

因執(zhí)行本合同發(fā)生爭議，由爭議雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，由營口市仲裁委員會仲裁。

第十三條安全施工

在工程施工中，乙方確保工程施工科學、安全，因乙方原因造成的工程質(zhì)量、財產(chǎn)損失和人身傷害，由乙方承擔責任，甲方概不負責;由于乙方施工原因造成他人財產(chǎn)、人身損害的由乙方承擔賠償責任;由于乙方原因造成的工期延誤，每延期一天，乙方向甲方支付工程決算款千分之一的違約金。由于乙方施工原因造成線路、變電所停電等事故，所發(fā)生的損失，也均由乙方承擔責任并擔負全部經(jīng)濟損失。

第十四條合同的生效和份數(shù)

本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，本合同一式四份，具有同等法律效力，甲乙雙方各執(zhí)兩份，由雙方各自分送相關部門。

第十五條附加條款

合同條款中未盡事宜，雙方協(xié)商解決。

甲方：______________________________供電公司

負責人：_________________

經(jīng)辦人：_________________

________年____月____日

乙方：______________供電公司

法人代表：_________________

經(jīng)辦人：_________________

________年____月____日

有關電力設計新人心得體會總結(jié)六

中國水利電力對外公司 2009 年度新員工入職培訓心得體會精選 [日期：09-07] 我公司 2009 年度新招聘新員工培訓工作業(yè)已結(jié)束，雖然每一位新員工都對此次培訓課程都 有著不同的總結(jié)與體會， 但每一份體會都深切飽含著他們作為新一代中水電人的光榮和使命 感。

僅在此附上比較有代表性的幾篇以供大家相互交流學習，希望能給我們帶來新的思路與啟 示。 人力資源管理部 2009 年 9 月 4 日 辦公室?周文 入職培訓心得體會 我是來自辦公室的新員工周文，很高興有機會能夠在這里和大家交流入職培訓的心得體會。

我是今年 7 月研究生畢業(yè)后進入公司工作的， 能夠成為一名中水電人讓我感到非常榮幸! 雖 然到目前為止我在公司工作的時間還不到一個月， 但是在這短短的時間里， 我卻時刻感受著 關懷與溫暖：這里有關注我們成長的領導，他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺，使我得以迅速擺 正自己的位置、明確自己的目標;這里有手把手幫助我熟悉業(yè)務的同事，他們的幫助使我得 以更快地步入工作的正軌、實現(xiàn)由學校人向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變;這里更有一個廣闊的事業(yè)舞臺， 供我們施展自己的才華，創(chuàng)造人生的精彩!能夠在這樣的公司工作，我相信我的能力能夠得 到最大程度的提升、我的價值能夠得到最大程度的實現(xiàn)!我為自己當初的決定而慶幸，我會 永遠做一個忠誠的中水電人，用優(yōu)秀的工作業(yè)績來為公司的發(fā)展作出自己的貢獻! 這次培訓雖然也只有短短的五天時間，但是課程安排緊、內(nèi)容充實，使我收獲頗豐。

首先，我受到了精神上的洗禮。擔任這次培訓主講人的或是公司領導，或是部門領導，他們 能夠親臨授課就足以見出公司各級領導對這次培訓的重視、 對我們新員工的重視。

而且無論 是公司領導還是部門領導，為了這次培訓他們無不作了精心的準備，那一本本厚厚的講稿、 那一次次深入淺出的講解無不凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗、無不體現(xiàn)著一種嚴謹、認真、負 責的精神。這種經(jīng)驗值得我們好好汲取，這種精神更值得我們好好學習，這會是我們受用一 生的寶貴的精神財富!有這種經(jīng)驗作為指導、有這種精神作為支撐，我們還愁做不好自己的 工作嗎?

其次，我得到了知識上的收獲。這次培訓涉及面廣、信息涵蓋量大：第一天陸總的報告高屋 建瓴，全面闡述了公司的歷史、現(xiàn)狀及未來發(fā)展戰(zhàn)略，使我對公司的發(fā)展史有了更全面的認 識， 更堅定了我作為一名中水電人的自豪感與歸屬感; 昨天王書記的報告緊扣企業(yè)文化建設 的主題， 做了言簡意賅的講解， 使我對企業(yè)文化建設在公司發(fā)展中的重要作用有了更深刻的 理解， 更堅定了我發(fā)揮專業(yè)特長為企業(yè)文化建設出一點力的決心; 而其他各位領導的講課則 緊扣公司的各項主營業(yè)務，作了細致詳盡的講解，使我對公司的各項業(yè)務有了大致的了解， 更明確了自己的業(yè)務方向。

我相信這種知識的收獲會成為我今后更好地開展工作的基礎! 第三，我感到了一種情誼上的滿足。通過這次培訓我認識了更多的新同事，因更感到親切， 家的感覺更加強烈。我想我們雖然畢業(yè)于不同的學校，有著不同的專業(yè)背景，但是今天我們 相聚在這里，我們就有了一個共同的身份，那就是“中水電人” 。在未來的工作中，我們要 做的就是始終保持這種同事情誼，同心協(xié)力、各盡所能，為公司未來的發(fā)展創(chuàng)造新的業(yè)績、 為“中水電人”增添新的榮譽! 能夠通過短短五天的培訓讓我有如此多的收獲， 這離不開公司各級領導的關懷， 也離不開人 力資源部的精心安排，在此，請允許我代表所有新員工對您們表示衷心的感謝! 五天的培訓雖然結(jié)束了， 但是我們的工作才剛剛開始。

如何更好地開展工作應該是我們當下 思考的核心問題。下面我僅提出以下幾點與各位新同事共勉

1、 盡快實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變、找準個人定位、融入新的環(huán)境 從學校到社會是一個大的轉(zhuǎn)變，在這個過程中我們難免會有不適，但是這不能成為我們 逃避的借口。今天我們坐這里，我們就應該明白，我們的身份不再是學生，而是一名公司職 員，我們就應該改變作為一名學生自由散漫，熟悉公司的各項規(guī)章制度、加強紀律性，以此 來嚴格要求自己，來找準自己在公司中的定位、盡快融入公司這個大家庭。

2、 著力培養(yǎng)忠誠意識、責任意識、吃苦耐勞意識 在培訓的第一天，陸總就向我們強調(diào)了忠誠問題。我們選擇了公司是因為我們愛這個公司， 公司給予我們也不僅僅是那份薪酬， 更有一個供我們施展自己的才華、 實現(xiàn)自己成長的大舞 臺。因此，我們應該懷著一顆感恩的心來工作，把對公司的忠誠放在第一位;要敢擔責任、 敢于吃苦耐勞，通過自己的努力不斷創(chuàng)造優(yōu)秀的業(yè)績，以此來證明自己的忠誠。

3、 時刻謙虛謹慎、虛心學習，盡快熟悉本職工作 作為剛走出校門的學生，我們多的是理論知識、少的是實踐經(jīng)驗。因此，在新的工作崗 位上，我們要有一切從零開始的勇氣和決心，時刻保持謙虛謹慎的精神、虛心向公司的前輩 學習;要善于從小事做起，通過小事鍛煉能力、積累經(jīng)驗、實現(xiàn)成長。

未來的工作也許會千頭萬緒， 甚至會遇到這樣或那樣的困難， 但是我相信有公司各級領導的 關懷和正確領導，有公司各位前輩的悉心幫助，有我們自己的不懈努力，任何困難都會被克 服，我們就一定能創(chuàng)造出無愧于自己、無愧于公司、無愧于“中水電人”的工作業(yè)績! 親愛的各位同事，讓我們攜起手來，為了公司也為了自己更加美好的明天而努力奮斗! 謝謝大家! 國際業(yè)務一部?田雪晨 入職心得體會 本人畢業(yè)于華北電力大學工程管理專業(yè)，喜歡足球和閱讀。