通過對(duì)近期的經(jīng)歷進(jìn)行總結(jié),我明確了自己未來的發(fā)展方向和目標(biāo)。那么如何寫好一篇心得體會(huì)呢?首先要明確心得體會(huì)的主題和目的,然后要回顧自己的經(jīng)歷并進(jìn)行深入的思考,最后要用具體的事例來支撐自己的觀點(diǎn),做到言之有物、具體而豐富。以下是小編為大家收集的一些心得體會(huì)范文,供大家參考和學(xué)習(xí)。
教育產(chǎn)教融合心得體會(huì)如何寫篇一
教師信訪工作是一項(xiàng)重要的工作,它直接關(guān)系到教育行政工作的正常開展,也關(guān)系到廣大教師的切身利益。作為一名從事教育工作的人員,我認(rèn)為,參與信訪工作是一項(xiàng)必不可少的義務(wù)和責(zé)任。近年來,我一直積極參與教師信訪工作,結(jié)合我的工作實(shí)踐,我想對(duì)于教師信訪工作做一些個(gè)人的心得和體會(huì),分享給大家。
第二段:信訪工作的意義與重要性。
教師信訪工作旨在保護(hù)廣大教師的合法權(quán)益,解決廣大教師的實(shí)際問題,同時(shí)還能促進(jìn)教育教學(xué)工作的恢復(fù)和改進(jìn)。例如,一些教師可能面臨著工資待遇、職稱評(píng)定、獎(jiǎng)金發(fā)放等方面的問題,如果這些問題得不到解決,就會(huì)影響到教師的積極性和工作效率,進(jìn)而影響到學(xué)校的整體教育教學(xué)質(zhì)量。因此,教師信訪工作的重要性不言而喻。
教師信訪工作雖然重要,但也存在著一些難點(diǎn)和挑戰(zhàn)。首先,信訪工作涉及到的問題復(fù)雜多樣,需要我們具備一定的學(xué)識(shí)和專業(yè)知識(shí),才能更好地解決問題。其次,信訪工作需要我們具備較高的人際交往能力和協(xié)調(diào)能力,要與相關(guān)部門、領(lǐng)導(dǎo)、教師等各方面進(jìn)行有效溝通和交流。最后,信訪工作還需要我們具備堅(jiān)韌的毅力和耐心,不怕困難,勇于迎接挑戰(zhàn),才能不斷推動(dòng)信訪工作的順利開展。
針對(duì)信訪工作的難點(diǎn)和挑戰(zhàn),我認(rèn)為,做好教師信訪工作的關(guān)鍵在于以下幾點(diǎn):一是要持續(xù)學(xué)習(xí),不斷提高自身的專業(yè)素養(yǎng)和綜合素質(zhì)。二是要注重與各方面的溝通和協(xié)調(diào),建立良好的人際關(guān)系。三是要有堅(jiān)定的信念和強(qiáng)大的毅力,不輕易放棄,持之以恒地推進(jìn)信訪工作。四是要將工作落實(shí)到位,做到有實(shí)際成效,取得教師和相關(guān)部門的信任和肯定。
第五段:總結(jié)。
教師信訪工作需要我們持續(xù)加強(qiáng),不斷提高自身素質(zhì),逐漸縮小困難和挑戰(zhàn)的差距。作為從事教育工作的人員,我們需要時(shí)刻關(guān)注廣大教師的利益,積極推進(jìn)教師信訪工作,為教育事業(yè)的發(fā)展和創(chuàng)新貢獻(xiàn)自己的力量。相信在教師信訪工作的不斷推進(jìn)中,我們能夠解決廣大教師的實(shí)際問題,促進(jìn)教育教學(xué)工作的恢復(fù)和發(fā)展,為學(xué)校和社會(huì)的進(jìn)步獻(xiàn)出一份力量。
教育產(chǎn)教融合心得體會(huì)如何寫篇二
以“三個(gè)代表”重要思想和黨的十七大精神為指導(dǎo),以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),始終堅(jiān)持”穩(wěn)定壓倒一切“的方針,積極預(yù)防、果斷處置各種影響學(xué)校安全的問題。牢固樹立”安全強(qiáng)化學(xué)校門衛(wèi)護(hù)校管理。門衛(wèi)人員、值班人員要實(shí)行24小時(shí)值班制度,對(duì)外來人員及車輛進(jìn)行嚴(yán)格檢查及登記,嚴(yán)防非從業(yè)人員、閑雜人員、不明身份人員入內(nèi)。附送:
為了保持黨和政府同人民群眾的密切聯(lián)系,保護(hù)信訪人的合法權(quán)益,維護(hù)信訪工作秩序,強(qiáng)化信訪工作責(zé)任,結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際,特制訂本方案。
一、指導(dǎo)思想以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),深入貫徹十七屆三中、四中、五中全會(huì)會(huì)議精神,在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在縣信訪局的指導(dǎo)下,堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政為民,暢通信訪渠道,整合信訪資源,統(tǒng)籌兼顧,從源頭妥善處理,最大限度地減少越級(jí)上訪、重復(fù)上訪、集體上訪,為富民強(qiáng)鄉(xiāng)創(chuàng)造和-諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。
二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),調(diào)整信訪領(lǐng)導(dǎo)工作小組切實(shí)加強(qiáng)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo),調(diào)整太陽鄉(xiāng)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,書記許華清任組長,鄉(xiāng)長石愛武任常務(wù)副組長、人大主席汪明勇同志和其他鄉(xiāng)黨政班子成員任副組長,成員分別由派出所、司法所,鄉(xiāng)直各部門負(fù)責(zé)人和各村支部書記組成。鄉(xiāng)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組全面領(lǐng)導(dǎo)和指揮全鄉(xiāng)信訪工作。各部門及各村按照“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)”和“依法、及時(shí)、就地處理信訪問題”的原則,做好各自范圍內(nèi)的矛盾疏導(dǎo)化解工作,及時(shí)處理信訪問題。
則,進(jìn)行跟蹤,調(diào)解及進(jìn)行妥善處理。尤其是對(duì)山林糾紛和征地拆遷補(bǔ)償這兩事件,要加大力度從快、從穩(wěn)、依法、依規(guī)進(jìn)行調(diào)處,爭取將信訪問題處理在萌芽狀態(tài)。鄉(xiāng)信訪辦要做到每周對(duì)全鄉(xiāng)信訪問題及矛盾進(jìn)行一次排查,并依據(jù)縣信訪辦的要求建立報(bào)送制度。四、落實(shí)信息報(bào)送制度,暢通信訪網(wǎng)絡(luò),建立和健全信訪信息員制度。鄉(xiāng)直各部門及各村委會(huì)均要設(shè)立信訪信息網(wǎng)絡(luò)員,村支部書記、鄉(xiāng)直各單位負(fù)責(zé)人為鄉(xiāng)信訪網(wǎng)絡(luò)信息員。使信訪網(wǎng)絡(luò)的“末梢”觸及到基層況,做好思想工作;對(duì)堅(jiān)持要求過高的要做好政策解釋工作;對(duì)依法解決的,應(yīng)做好法律宣傳教育工作,引導(dǎo)上訪者走法律訴求渠道,通過法律解決;對(duì)少數(shù)串聯(lián)、組織、煽動(dòng)群眾集體上訪和越級(jí)上訪的要給予批評(píng)教育,違反法律、法規(guī)的要依法進(jìn)行嚴(yán)肅處理,切實(shí)把我鄉(xiāng)群體上訪和越級(jí)上訪事件降到最低線。七、建立健全社會(huì)矛盾糾紛排查預(yù)警和處理機(jī)制,積極預(yù)防和有效化解社會(huì)矛盾堅(jiān)持黨委領(lǐng)導(dǎo)、齊抓共管的原則,完善定期排查、敏感期排查、重點(diǎn)問題專項(xiàng)排查制度,建立健全分級(jí)分系統(tǒng)的社會(huì)矛盾糾紛情報(bào)信息平臺(tái)。完善信訪、調(diào)解、綜治三位一體的矛盾糾紛排查調(diào)處機(jī)制,健全人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解相銜接的大調(diào)解格局。綜合運(yùn)用法律、政策、經(jīng)濟(jì)、行政等手段和教育、協(xié)商、疏導(dǎo)等辦法,加強(qiáng)綜合治理及維穩(wěn)平安工作中心的基礎(chǔ)建設(shè),打造服務(wù)群眾、維護(hù)穩(wěn)定的工作力度,防止矛盾激化。九、強(qiáng)化法制宣傳,規(guī)范信訪秩序要繼續(xù)強(qiáng)化法制宣傳工作,重點(diǎn)是繼續(xù)抓好對(duì)《信訪條例》的學(xué)習(xí)宣傳,通過辦宣傳欄和發(fā)宣傳資料等多種方式,向群眾宣傳《條例》的有關(guān)規(guī)定和信訪行為規(guī)范,進(jìn)一步增強(qiáng)群眾依法上訪,有序上訪的意識(shí),自覺遵守信訪秩序,自覺維護(hù)全鄉(xiāng)安定團(tuán)結(jié)的政治局面。
教育產(chǎn)教融合心得體會(huì)如何寫篇三
信訪維穩(wěn)培訓(xùn)給你帶來的心得是什么呢,跟大家分享一下自己的真實(shí)感受吧!下面小編為大家介紹信訪維穩(wěn)培訓(xùn)心得體會(huì),希望能幫到大家!
20xx年6月26日至6月30日,我有幸參加了全市組織開展的學(xué)習(xí)社會(huì)穩(wěn)定與信訪工作培訓(xùn)班。我感到非常的榮幸和自豪,也十分爭惜這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),歷時(shí)一周的學(xué)習(xí),使我拓展了視野,有了許多收獲和感悟,受益非淺,同時(shí),我深刻認(rèn)識(shí)到,作為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪負(fù)責(zé)人,不僅要努力干好信訪與綜治工作,而且還要從思想意識(shí)上樹立憂患意識(shí),強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),筑牢思想防線,不斷提高自身素質(zhì),將所學(xué)貫徹到具體工作中,指領(lǐng)基層信訪維穩(wěn)工作新的發(fā)展。這次培訓(xùn)對(duì)于提高我們信訪干部整體素質(zhì),開拓信訪工作新局面、推進(jìn)綜治信訪維穩(wěn)工作的深入開展具有重要意義?,F(xiàn)就將對(duì)這次培訓(xùn)的幾點(diǎn)心得如下:
一、做好信訪工作要建立健全“大維穩(wěn)”工作責(zé)任機(jī)制,認(rèn)真落實(shí)信訪工作責(zé)任。
確由綜治辦牽頭,司法所、信訪辦、安監(jiān)站具體實(shí)施,有關(guān)單位密切配合,村社自行管理、接受指導(dǎo)。三是明確職責(zé)分工。制定《維護(hù)信訪穩(wěn)定工作責(zé)任制》等一系列行之有效的制度,與鎮(zhèn)屬各機(jī)關(guān)單位、村社簽訂目標(biāo)責(zé)任書,明確聯(lián)村領(lǐng)導(dǎo)、駐村干部、村社負(fù)責(zé)人的職責(zé)任務(wù),形成一級(jí)抓一級(jí)、人人有責(zé)任的信訪維穩(wěn)工作格局。四是實(shí)行責(zé)任追究。嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任倒查追究制度,對(duì)負(fù)有失管、失查、失控、失職和瀆職責(zé)任的單位及其主要領(lǐng)導(dǎo)、直接責(zé)任人員進(jìn)行責(zé)任追究,視情節(jié)輕重,作出通報(bào)批評(píng)、黃牌警告、一票否決等處罰決定,處罰結(jié)果與考核獎(jiǎng)金、年終評(píng)優(yōu)直接掛鉤。用制度充分激發(fā)維穩(wěn)工作人員的主體意識(shí)、責(zé)任意識(shí),在全鎮(zhèn)上下形成想方設(shè)法解矛盾、齊心協(xié)力保平安的意識(shí)。
二、做好綜治信訪工作要建立健全“大維穩(wěn)”矛盾調(diào)處機(jī)制。努力化解各類矛盾糾紛,整合各種資源,發(fā)揮各層面的積極因素,落實(shí)場所、資金、人員,建立立體交叉的矛盾調(diào)處網(wǎng)絡(luò)。一是加強(qiáng)綜治信訪工作。積極開展綜治信訪工作中心規(guī)范化建設(shè),吸納司法、信訪、民政、計(jì)生等部門,強(qiáng)化設(shè)施,完善制度,規(guī)范管理,充分發(fā)揮綜治辦的維穩(wěn)功能。二是深化信訪協(xié)管員制度。積極吸納鎮(zhèn)退休老干部以及村社“德高望重”的人士為聯(lián)動(dòng)調(diào)解員、義務(wù)調(diào)解員,為無職黨員設(shè)立“矛盾糾紛調(diào)解崗”,進(jìn)一步搭建起聯(lián)系政府與群眾、溝通情理與法律的“和諧之橋”。三是建立“三級(jí)”調(diào)解網(wǎng)絡(luò)。建立健全鎮(zhèn)、村、社“三級(jí)”調(diào)解網(wǎng)絡(luò),發(fā)揮各級(jí)調(diào)解員的作用,形成分級(jí)負(fù)責(zé)、上下聯(lián)動(dòng)的工作格局。
三、
做好綜治邢芳工作要建立健全“大維穩(wěn)”應(yīng)急處置機(jī)制,不斷提高預(yù)防處置能力。
按照“規(guī)范有序、靈活高效”的原則,提高預(yù)防處置群體`性事件和突發(fā)公共事件的能力。一是規(guī)范接防調(diào)處。按照“分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口管理、限期辦理”的精神,落實(shí)人員,明確責(zé)任,規(guī)范信訪案件的受理、分流、調(diào)處和辦結(jié)的流程;嚴(yán)格執(zhí)行《信訪條例》規(guī)定,規(guī)范信訪人行為,要求其依法主張?jiān)V求,嚴(yán)禁群體、越級(jí)上訪,形成層層遞進(jìn),高效靈活的接處訪機(jī)制。二是加強(qiáng)綜合執(zhí)法。我們要整合力量,組建綜合執(zhí)法大隊(duì),下設(shè)執(zhí)法分隊(duì),按照“分級(jí)分類、聯(lián)調(diào)聯(lián)處”的原則開展工作。
這次培訓(xùn)班,通過從政治思想、形勢政策、法律法規(guī)、醫(yī)患關(guān)系、溝通技巧等多方面入手,全面、深刻地剖析了當(dāng)前的信訪形勢,形象、生動(dòng)地講解了信訪工作技巧,使大家受益匪淺。信訪綜治維穩(wěn)工作任重道遠(yuǎn),信訪干部責(zé)任重大。我們要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),積極參加類似的培訓(xùn)班提高自身素質(zhì)和辦事能力,為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,創(chuàng)造平安壞境做貢獻(xiàn)。
教育產(chǎn)教融合心得體會(huì)如何寫篇四
5月1日起,國家新修訂的信訪條例開始施行。這是我國政治生活中的一件大事,對(duì)于進(jìn)一步化解社會(huì)矛盾、規(guī)范信訪秩序,推動(dòng)和諧社會(huì)建設(shè),都具有十分重要的意義。通過學(xué)習(xí)新《信訪條例》提高了自身的法律素養(yǎng),對(duì)今后的日常工作也極具有指導(dǎo)意義。
與舊條例相比,新信訪條例有90%的內(nèi)容做了修訂,新精神、新規(guī)定非常多。在我看來,新《信訪條例》最大的變化,就是突出保護(hù)信訪人的合法權(quán)益,將其確定為信訪工作的重要原則。保護(hù)信訪人的合法權(quán)益是一個(gè)憲法原則,特別是將‘任何組織和個(gè)人不得打擊報(bào)復(fù)信訪人’從十年前舊《信訪條例》中的普通條款提升至總則位置。行政機(jī)關(guān)工作人員違反條例規(guī)定,將信訪人的檢舉、揭發(fā)材料或者有關(guān)情況透露、轉(zhuǎn)給被檢舉、揭發(fā)的人員或者單位的,依法給予行政處分。新條例還為信訪人增加了四項(xiàng)新權(quán)利:可以要求行政機(jī)關(guān)公開相關(guān)的信息;可以查詢信訪事項(xiàng)的辦理情況;對(duì)信訪內(nèi)容是否受理,必須給予書面回答;信訪人對(duì)行政機(jī)關(guān)的處理意見不服,可請(qǐng)求其上一級(jí)行政機(jī)關(guān)進(jìn)行“復(fù)查”,并可以向復(fù)查機(jī)關(guān)的上一級(jí)行政機(jī)關(guān)請(qǐng)求“復(fù)核”。
另外,在新《信訪條例》總則中,實(shí)行多年的“分級(jí)負(fù)責(zé),歸口辦理”信訪工作原則,被修改為“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)”,被引申為“誰主管、誰負(fù)責(zé),依法、及時(shí)、就地解決問題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合”。與此同時(shí),各級(jí)人民政府、縣級(jí)以上人民政府工作部門的一系列職責(zé)被強(qiáng)化,我注意到,有三個(gè)“應(yīng)當(dāng)”條目尤為醒目:應(yīng)當(dāng)暢通信訪渠道;應(yīng)當(dāng)科學(xué)、民主決策,依法履行職責(zé),從源頭上預(yù)防導(dǎo)致信訪事項(xiàng)的矛盾和糾紛;應(yīng)當(dāng)建立各負(fù)其責(zé)、齊抓共管的信訪工作格局,通過聯(lián)席會(huì)議、建立排查調(diào)處機(jī)制、建立信訪督查工作制度等方式,及時(shí)化解矛盾和糾紛。
當(dāng)然,新版《信訪條例》并沒有無節(jié)制地?cái)U(kuò)張信訪主體的訴求權(quán)利,而是在強(qiáng)化中又有規(guī)范。新條例針對(duì)當(dāng)前在信訪秩序方面存在的突出問題,對(duì)圍堵、沖擊國家機(jī)關(guān),攔截公務(wù)車輛,堵塞、阻斷交通,攜帶危險(xiǎn)物品或者管制器具等六類行為作了禁止性規(guī)定,并與刑法等法律作了銜接,規(guī)定由公安機(jī)關(guān)依法采取必要的現(xiàn)場處置措施、給予治安管理處罰,構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。顯然,在一個(gè)法治社會(huì),任何權(quán)利行使和保護(hù)都不能偏離法律航線和理性尺度。
細(xì)讀新《信訪條例》中的嚴(yán)厲措辭、飽含問責(zé)要義的約束性條目,新一屆中央領(lǐng)導(dǎo)集體打造責(zé)任政府的力度清晰可鑒。由此可見,將信訪問題解決在基層,解決在一線,解決在萌芽狀態(tài),成為加強(qiáng)黨的構(gòu)建和諧社會(huì)能力的一大路徑。
信訪有其以柔克剛的優(yōu)勢,它能以適當(dāng)?shù)娜酥涡灾贫染徍头ㄖ卧谝欢ㄇ樾蜗碌倪^分僵硬和過分剛性。但信訪并非權(quán)利救濟(jì)和保障的獨(dú)木橋,信“訪”更應(yīng)信“法”。不可否認(rèn),中國信訪制度曾在一定時(shí)期和一定程度上在聽取社會(huì)弱勢群體的呼聲,實(shí)現(xiàn)社會(huì)正義等方面起到很大的權(quán)利救濟(jì)作用。但它一面敞開大門,向民眾提供一種在法律系統(tǒng)之外解決法律問題的途徑,另一方面又為對(duì)一些司法活動(dòng)的行政性干預(yù)提供制度化的正當(dāng)渠道,運(yùn)行過程中直接或間接形成一股對(duì)司法權(quán)威和法治建設(shè)的抵消力。中國現(xiàn)行信訪制度承載了太多的不合理責(zé)任,已感力不從心。正如眾多專家呼吁的那樣,社會(huì)成員的正當(dāng)參與和權(quán)利保障并不只有信訪活動(dòng)一條獨(dú)木橋可走,信訪不可能也不應(yīng)當(dāng)“包羅萬象”、“包打天下”;公民權(quán)利的保障更多的應(yīng)通過國家法律的渠道來實(shí)現(xiàn)。
新版《信訪條例》在一定程度上認(rèn)可了這一發(fā)展方向。第十四條、第十五條和第二十一條規(guī)定,對(duì)已經(jīng)或依法應(yīng)當(dāng)通過訴訟、仲裁、行政復(fù)議等法定途徑解決的投訴請(qǐng)求,信訪機(jī)構(gòu)不予受理,但應(yīng)當(dāng)告知信訪人依法向有關(guān)機(jī)關(guān)提出。信訪人對(duì)各級(jí)人大及人大常委會(huì)、人民法院、人民檢察院職權(quán)范圍內(nèi)的信訪事項(xiàng),應(yīng)當(dāng)分別向上述機(jī)關(guān)提出。新版《信訪條例》將一部分本不屬于信訪功能范圍的內(nèi)容適當(dāng)剝離出去,為司法預(yù)留下合理空間。當(dāng)前,我國法治建設(shè)的勢頭良好,法律在調(diào)整社會(huì)關(guān)系、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮著前所未有的作用。這對(duì)我們提高法律素質(zhì)提出了更高的要求。我作為一名學(xué)校的行政后勤人員,更應(yīng)盡快提高自己的法律素質(zhì),依法行政、適應(yīng)形勢和任務(wù)的需要。
總之,新《信訪條例》的基調(diào)凸顯了“規(guī)范”,我們的日常工作上也不例外,科學(xué)、民主決策,依法履行職責(zé),就可以避免就信訪抓信訪,從而從源頭上預(yù)防導(dǎo)致信訪事項(xiàng)的矛盾和糾紛。
教育產(chǎn)教融合心得體會(huì)如何寫篇五
教師信訪工作是維護(hù)教師合法權(quán)益、推動(dòng)教育事業(yè)發(fā)展的重要工作。在參與信訪工作的過程中,我深刻體會(huì)到信訪工作的重要性,也積累了一些經(jīng)驗(yàn)和心得。本文將圍繞教師信訪工作的目標(biāo)、必要性、難點(diǎn)和處理技巧進(jìn)行總結(jié)和歸納,以期為今后的信訪工作提供一些借鑒和思考。
教師信訪工作的目標(biāo)在于維護(hù)教師合法權(quán)益,推動(dòng)教育改革和發(fā)展。在信訪工作中,我們要解決教師在工作、待遇、職稱晉升等方面遇到的問題和困擾,保障教師權(quán)益的合法性和公正性。同時(shí),通過信訪工作,我們可以了解教師的實(shí)際需求,提供改進(jìn)和完善教育政策的參考。
教師信訪工作具有重要的推動(dòng)作用。首先,信訪工作可以幫助教師解決實(shí)際問題,提高工作積極性和滿意度。其次,通過信訪工作,教師能夠表達(dá)自己的訴求和意見,提出改進(jìn)建議,促進(jìn)教育事業(yè)的發(fā)展和完善。最后,信訪工作可以增加教師和教育行政部門的溝通和交流,建立良好的合作關(guān)系。
教師信訪工作并非易事,其中存在一些難點(diǎn)需要我們克服。一方面,教師在信訪過程中可能面臨著許多無形的阻力,需要我們加強(qiáng)對(duì)教師的心理疏導(dǎo)和支持。另一方面,信訪工作需要我們能夠很好地把握政策和法律,并具備良好的協(xié)商和溝通能力。同時(shí),信訪工作的案件往往涉及到復(fù)雜的問題和利益關(guān)系,需要我們具備較強(qiáng)的分析和判斷能力。
教師信訪工作的處理技巧對(duì)于工作的效果至關(guān)重要。首先,我們應(yīng)該保持平和的心態(tài),客觀聽取教師的訴求,并與其建立互信的關(guān)系。其次,我們要注重調(diào)解和協(xié)商,了解雙方的需求,尋找雙贏的解決方案。此外,我們還需善于溝通和表達(dá),以獲得更好的解決效果。在處理信訪案件過程中,我們要堅(jiān)持依法辦事,做到公正、公開,確保每個(gè)教師的合法權(quán)益得到保障。
教師信訪工作的最終目標(biāo)是推動(dòng)教育事業(yè)的發(fā)展和改革。為了充分發(fā)揮這一作用,我們需要加強(qiáng)與教育部門的溝通和合作。同時(shí),我們應(yīng)該建立良好的反饋機(jī)制,及時(shí)整理和反饋教師的訴求和建議,并推動(dòng)相關(guān)政策的完善。此外,我們可以積極參與教育改革實(shí)踐,發(fā)表研究和反思,為教育改革和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
總之,教師信訪工作是一項(xiàng)重要的工作,需保持積極的心態(tài)和專業(yè)的技能。通過明確工作目標(biāo),認(rèn)識(shí)工作的必要性,克服工作的難點(diǎn),運(yùn)用好處理技巧,發(fā)揮工作的推動(dòng)作用,我們可以更好地服務(wù)于教師,推動(dòng)教育事業(yè)不斷發(fā)展。希望今后的教師信訪工作能夠更加順利和有效,實(shí)現(xiàn)教育事業(yè)的更大進(jìn)步。
教育產(chǎn)教融合心得體會(huì)如何寫篇六
近年來,隨著社會(huì)穩(wěn)定程度不斷提高,教師信訪維穩(wěn)工作逐漸成為了學(xué)校管理的重要組成部分。教師信訪維穩(wěn)工作是指為了維護(hù)學(xué)校正常教育教學(xué)秩序,對(duì)于各種信訪問題的及時(shí)處理和解決,從而使學(xué)校長期保持良好的社會(huì)形象和聲譽(yù),確保師生舒適度和教學(xué)質(zhì)量的提高。在接觸這項(xiàng)工作的過程中,我深刻認(rèn)識(shí)到:教師信訪維穩(wěn)工作是一項(xiàng)重要的職責(zé),需要綜合素質(zhì)高、責(zé)任心強(qiáng)的教師來履行。以下是我的心得體會(huì)。
一、積極開展預(yù)防工作,減少信訪問題的發(fā)生。
學(xué)校的信訪維穩(wěn)工作首先需要通過預(yù)防措施來提前預(yù)判和應(yīng)對(duì)信訪問題。因此,我們要加強(qiáng)與學(xué)生和家長的溝通,及時(shí)把握他們的心意,對(duì)于學(xué)生和家長的問題及時(shí)予以解決,使他們的情緒得到釋放,避免信訪問題的發(fā)生。
例如,將開學(xué)前、第一次家庭會(huì)議等時(shí)段或場合視作及時(shí)解決困擾家長的問題、使他們滿意的重要契機(jī),根據(jù)學(xué)生家庭情況的不同,制定個(gè)性化方案,針對(duì)性地回答家長的疑慮和問題,充分展現(xiàn)對(duì)家長和學(xué)生的關(guān)心和尊重,并將疏導(dǎo)工作納入當(dāng)前重點(diǎn)任務(wù)行動(dòng)中,不斷提升家長和學(xué)生對(duì)學(xué)校的認(rèn)同感和滿意度,減少信訪問題的發(fā)生。
二、建立健全的信訪維穩(wěn)機(jī)制,實(shí)現(xiàn)問題快速解決。
信訪維穩(wěn)工作是一項(xiàng)復(fù)雜性、綜合性的職責(zé),必須在整體機(jī)制上予以規(guī)范和完善。因此,學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)在建立健全的信訪維穩(wěn)機(jī)制上下功夫。建立健全的信訪維穩(wěn)機(jī)制可以更快解決各類信訪問題,使其得到妥善處理,符合社會(huì)公正,讓家長和學(xué)生獲得更好的知情權(quán)和合法權(quán)益保障。
例如,建立信訪快速處理機(jī)制,在最短的時(shí)間內(nèi)解決信訪問題,使得信訪問題得到快速合理的解決。同時(shí),學(xué)校還可以建立信訪追蹤制度,跟進(jìn)信訪問題,對(duì)解決結(jié)果進(jìn)行評(píng)估與反饋,對(duì)相關(guān)問題簡單快速的解決方法與策略進(jìn)行總結(jié),形成教師信訪維穩(wěn)機(jī)制。
三、主動(dòng)溝通,化解信訪問題。
在處理信訪問題時(shí),我們要主動(dòng)與家長和學(xué)生溝通和詢問,發(fā)現(xiàn)問題的本質(zhì)和根源,并結(jié)合事實(shí)與情況綜合分析。在溝通過程中保持理智和平衡的態(tài)度,避免情緒化的反應(yīng)以及情緒化的回應(yīng)。
例如,在學(xué)生和家長意見反映后,要及時(shí)安排會(huì)面,聽取當(dāng)事人訴求和問題的具體情況,全面掌握事態(tài),積極調(diào)解,共同尋找解決問題的辦法。在此過程中,教師需要以友善、平和的態(tài)度,理性地引導(dǎo)家長和學(xué)生,避免由于動(dòng)不動(dòng)就站在家長和學(xué)生對(duì)立面上而形成的局面。
針對(duì)信訪工作,教師身份擔(dān)負(fù)了較大的責(zé)任。教師應(yīng)從自身利弊出發(fā),具備集體利益大于個(gè)人利益的意識(shí),樹立保護(hù)社會(huì)支持從事教育工作的好教師的觀念。同時(shí),教師還應(yīng)時(shí)刻保持高度的責(zé)任感,保證信訪問題的及時(shí)處理和解決。
例如,教師在處理信訪問題時(shí),應(yīng)當(dāng)以維護(hù)學(xué)校穩(wěn)定高于一切,有條不紊地落實(shí)工作,為學(xué)生和家長服務(wù)。同時(shí),教師還應(yīng)定時(shí)發(fā)布一些維穩(wěn)策略措施,增加家長和學(xué)生對(duì)學(xué)校的信任,讓整個(gè)學(xué)校的環(huán)境更加和諧、穩(wěn)定。
五、持續(xù)改善制度和工作,推進(jìn)信訪維穩(wěn)工作的進(jìn)一步發(fā)展。
要進(jìn)一步提高信訪維穩(wěn)工作水平,就需要不斷進(jìn)行改革創(chuàng)新,提升工作質(zhì)量和效率。此外,我們還需要從自身做起,對(duì)自身素質(zhì)進(jìn)行提高,不斷完善維穩(wěn)工作的管理制度,加強(qiáng)工作人員培訓(xùn)和教育,為信訪維穩(wěn)工作的發(fā)展添磚加瓦。
例如,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)可以定期對(duì)信訪維穩(wěn)工作進(jìn)行評(píng)估,探索制度,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),并建立完善的信訪維穩(wěn)工作管理機(jī)制。此外,教師還應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)與提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),增加自己解決信訪問題的能力。
總結(jié):教師信訪維穩(wěn)工作是保障學(xué)校正常教育教學(xué)秩序、維護(hù)校園和諧穩(wěn)定的重要職責(zé)。在實(shí)踐中,教師需要積極開展預(yù)防工作、建立健全的信訪維穩(wěn)機(jī)制、主動(dòng)溝通和合理化解問題、時(shí)刻保持高度責(zé)任感,同時(shí)持續(xù)完善工作,推進(jìn)信訪維穩(wěn)工作的健康發(fā)展。
教育產(chǎn)教融合心得體會(huì)如何寫篇七
教師信訪工作是教育工作者發(fā)揮自我職能的重要手段。有了信訪工作,教師可以讓自己的聲音被聽見,為學(xué)生爭取更好的權(quán)益。在這項(xiàng)工作中,我深刻認(rèn)識(shí)到自己的角色和責(zé)任,教師信訪工作也讓我更加珍視自己的工作和人生。
第一段:了解信訪工作的意義和目的。
信訪工作的目的是為了解決在教育工作過程中出現(xiàn)的矛盾、糾紛和問題。在教師的信訪工作中,起到了相當(dāng)重要的作用。教育工作者應(yīng)該認(rèn)識(shí)到教育事業(yè)的重要性和自己在其中的重要作用,通過信訪工作實(shí)現(xiàn)自己的職責(zé)和責(zé)任。因此,我們不僅要認(rèn)真了解信訪工作的意義和目的,同時(shí)也要認(rèn)真對(duì)待信訪工作所關(guān)注的問題和矛盾。
第二段:了解信訪工作實(shí)施的過程和方法。
信訪工作的實(shí)施是一個(gè)相對(duì)復(fù)雜的過程,它需要教師充分了解不同媒體的信訪渠道、了解信訪工作的基本法規(guī)、了解信訪工作的實(shí)際執(zhí)行過程等等。信訪工作執(zhí)行的過程中,還需要教師利用自己的專業(yè)技能,以更加專業(yè)的方法和態(tài)度來解決信訪問題。故此,教育工作者需要時(shí)刻了解信訪工作需要遵循的規(guī)則和方法,只有這樣才能提高自己的技能水平,處理信訪工作事情。
第三段:信訪工作的價(jià)值與規(guī)范。
在進(jìn)行信訪工作過程中,教育工作者要樹立正確的價(jià)值觀念,堅(jiān)持原則,合理運(yùn)用自己的法律知識(shí),遵循基本規(guī)范。例如,教育工作者在進(jìn)行受理信訪時(shí)必須堅(jiān)決保護(hù)學(xué)生的合法權(quán)益,明確問題符合法律和道德的標(biāo)準(zhǔn),或者應(yīng)當(dāng)主張解決問題的方式必須合法,符合法律法規(guī),不能動(dòng)輒利用權(quán)力或影響交換,在信訪工作中保持公正,公平,公開。
教育工作者在信訪工作過程中,擔(dān)當(dāng)著極為重要的角色和責(zé)任。首先是承擔(dān)著信訪工作的評(píng)估和分析,明確出問題的性質(zhì)、矛盾的發(fā)展趨勢。其次,教育工作者要及時(shí)發(fā)現(xiàn)和揭示問題,妥善處理矛盾和糾紛,證明事實(shí),平等協(xié)商和調(diào)解。最后,教育工作者還對(duì)問題的解決、糾正和打擊進(jìn)行跟蹤和組織,提高信訪工作的水平和實(shí)施效果。
第五段:教育工作者的反思。
對(duì)于教育工作者而言,最重要的是從現(xiàn)實(shí)中汲取養(yǎng)料,不斷學(xué)習(xí)新的經(jīng)驗(yàn),不斷提高自己的技能和心理素質(zhì)。信訪工作具有廣泛的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ),需要教育工作者積極參與,善于總結(jié),形成自己的經(jīng)驗(yàn)結(jié)晶。在整個(gè)工作過程中,教育工作者還需要自我反思,堅(jiān)持以學(xué)生的需求為出發(fā)點(diǎn)和歸宿,以更加出色的思維應(yīng)對(duì)未來的工作和生活挑戰(zhàn)。
總之,教師信訪工作對(duì)于教育工作者而言,不僅是一種服務(wù)理念,更是一種審視自我的機(jī)會(huì)和戰(zhàn)勝困難的途徑。當(dāng)我們以一個(gè)公正而專業(yè)的姿態(tài),以順暢和熱忱的態(tài)度去工作的時(shí)候,信訪工作才能得到更好的詮釋和實(shí)現(xiàn)。我相信,在今后的工作中,我們都會(huì)更加認(rèn)識(shí)到教育工作的重要性,擁有更加積極的信訪工作態(tài)度,促進(jìn)教育工作的進(jìn)一步發(fā)展。
教育產(chǎn)教融合心得體會(huì)如何寫篇八
教師是社會(huì)培養(yǎng)人才的重要力量,也是學(xué)生成長道路中的引路人。然而,隨著社會(huì)的發(fā)展和變革,教師工作面臨的問題也越來越多,如校園欺凌、課堂紀(jì)律不佳等。在應(yīng)對(duì)這些問題的過程中,教師信訪維穩(wěn)工作是至關(guān)重要的一項(xiàng)工作。本文將分享個(gè)人在教師信訪維穩(wěn)工作中的心得體會(huì)。
第二段:了解相關(guān)政策和法規(guī)。
作為一名教師,首先要了解相關(guān)的政策和法規(guī)。這是教師信訪維穩(wěn)工作的基礎(chǔ)。例如,教育部頒布的校園欺凌治理指南,學(xué)校的治安管理?xiàng)l例等。只有了解相關(guān)政策和法規(guī),才能更好地把握工作重點(diǎn),確保處理問題的合法合規(guī)。
第三段:及時(shí)處理信訪和投訴。
任何教育工作中的問題都需要及時(shí)處理和解決,其中包括教師信訪和投訴。對(duì)于信訪和投訴,及時(shí)回應(yīng)和處理是關(guān)鍵。教師要通過有效的溝通和溝通技巧,讓學(xué)生和家長信任和理解學(xué)校的工作,協(xié)助學(xué)生解決問題并防止問題的擴(kuò)大。
第四段:營造積極的校園文化。
除了及時(shí)處理信訪和投訴,還要營造積極的校園文化。校園文化是學(xué)生和教師之間互動(dòng)的一個(gè)重要方面。一些校園文化活動(dòng)可以幫助學(xué)生和教師建立良好的關(guān)系,增強(qiáng)彼此之間的信任和理解。教師還可以設(shè)置激勵(lì)機(jī)制,獎(jiǎng)勵(lì)好的行為和表現(xiàn),增強(qiáng)學(xué)生的自信和動(dòng)力。
第五段:總結(jié)。
維穩(wěn)工作是教師工作的重要組成部分,它需要教師具備專業(yè)的知識(shí)和技能,了解相關(guān)的政策法規(guī),及時(shí)處理學(xué)生投訴和信訪,營造積極的校園文化。只有這些方面做得好,才能有效地維護(hù)學(xué)校的穩(wěn)定和秩序,讓學(xué)生在安靜的學(xué)習(xí)環(huán)境中獲得更好的成長和發(fā)展。
教育產(chǎn)教融合心得體會(huì)如何寫篇九
教師是承擔(dān)國家教育事業(yè)的重要力量,他們是學(xué)生的引路人、啟蒙者,同時(shí)也要承擔(dān)教育管理的責(zé)任。在教研、教學(xué)中,常常面臨各種各樣的問題,如果希望得到有效解決,需要采取一定的措施,其中信訪工作是一種常用的方法。在進(jìn)行教師信訪工作的過程中,我深刻地體會(huì)到了其重要性與必要性。
在我國,信訪工作是有著悠久歷史的,早在漢代就已經(jīng)出現(xiàn)。信訪指的是人民群眾或組織對(duì)國家機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行投訴、控告、請(qǐng)求等活動(dòng)的總稱。在教育行業(yè)中,教師信訪是指教師了解和處理學(xué)校教育管理和教育教學(xué)方面的問題時(shí),有關(guān)方面對(duì)教師的合法權(quán)益不予保護(hù)或不能解決,教師向上級(jí)機(jī)關(guān)提出申訴、呈請(qǐng)等方式解決的工作。教育行業(yè)中的信訪工作有助于有效監(jiān)督和解決教育行業(yè)的管理、教育、教學(xué)等方面的問題。
教育行業(yè)中的信訪工作對(duì)于保障教師的合法權(quán)益、維護(hù)教育行業(yè)的良好發(fā)展、促進(jìn)行業(yè)規(guī)范化、提高教育質(zhì)量等方面都有著不可替代的作用。教師是教育的主要載體,類似于一個(gè)“引路人”,教育行業(yè)中的各類問題往往會(huì)直接影響到教師的工作和生活。因此,信訪工作可以保障教師的合法權(quán)益,維護(hù)教師的職業(yè)尊嚴(yán);同時(shí)也可以促進(jìn)行業(yè)的規(guī)范化,保證教育的質(zhì)量和效果。
在教育行業(yè)中,教師信訪工作的需要來自于教師在實(shí)際工作中遇到的各種困難和問題。這些問題可能來源于學(xué)校教育管理和教育教學(xué)中的方方面面,例如教育行政部門采取的管理措施、學(xué)生家長的要求和期望、校內(nèi)教學(xué)設(shè)備和環(huán)境等。其中許多問題不能僅僅以個(gè)人力量來解決,需要采取更加專業(yè)和有效的方式。信訪工作就是為了解決教育行業(yè)中種種問題而設(shè)立的。
盡管教育行業(yè)中的信訪工作具有重要的意義和功能,但現(xiàn)實(shí)中的信訪工作還有許多不足。一些教育行業(yè)中的問題往往不能及時(shí)解決,例如工資福利、教學(xué)環(huán)境等,給教師在工作中帶來很大的困擾。同時(shí),由于教師的力量相對(duì)較弱,一些不正當(dāng)?shù)男袨橐矔r(shí)有發(fā)生,例如教師遭到打壓、打擊等。在信訪工作中,我們需要克服這些困難和問題,進(jìn)一步提高信訪工作的效率和質(zhì)量,為教育事業(yè)的良好發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境和機(jī)制。
第五段:信訪工作的合理化與規(guī)范化。
要推進(jìn)信訪工作合理化和規(guī)范化,既需要有責(zé)任感和使命感強(qiáng)的教育工作者,也需要更加廣泛的參與和支持。信訪工作要堅(jiān)持公平、公正、公開的原則,以問題導(dǎo)向、實(shí)事求是的方式,采取合理、規(guī)范、有效的方式和方法,保障教育行業(yè)的良好發(fā)展。同時(shí),要廣泛宣傳信訪工作中的相關(guān)法律、規(guī)章和政策法規(guī),提高工作者的法律素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平,確保信訪工作的專業(yè)性和實(shí)效性。
結(jié)論:
正是因?yàn)榻逃袠I(yè)中存在著很多問題和困難,才使得信訪工作具有了重要的意義和作用。教育工作者要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)教育領(lǐng)域信訪工作的理解和把握,認(rèn)真研究和解決教育領(lǐng)域中的各項(xiàng)問題,落實(shí)相關(guān)政策法規(guī)和行業(yè)規(guī)范,使信訪工作真正變成促進(jìn)教育行業(yè)和諧發(fā)展的有力工具,為構(gòu)建社會(huì)和諧和民族偉大復(fù)興作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
教育產(chǎn)教融合心得體會(huì)如何寫篇十
教師信訪工作是教師全面履行職責(zé)的重要一環(huán),通過信訪工作,教師可以有效溝通與家長之間的聯(lián)系,化解矛盾、保持學(xué)校和諧穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。在開展教師信訪工作的過程中,我深刻認(rèn)識(shí)到了信訪工作的重要性和技巧。以下是我個(gè)人對(duì)教師信訪工作的心得體會(huì)總結(jié)。
一、積極主動(dòng)地開展信訪工作。
作為一名教師,在日常工作中,我們應(yīng)當(dāng)積極主動(dòng)地開展信訪工作。信訪工作并不僅僅是被動(dòng)地解決家長的問題,而是要及時(shí)了解家長的需求和意見,并主動(dòng)提供幫助和支持。只有主動(dòng)出擊,積極開展信訪工作,才能早日發(fā)現(xiàn)和解決問題,增強(qiáng)學(xué)校與家長的良好關(guān)系,推動(dòng)學(xué)校的和諧發(fā)展。
二、注重溝通與傾聽。
在信訪工作中,我們要注重與家長的溝通與傾聽。家長每次來訪都有自己的訴求和困難,我們應(yīng)當(dāng)耐心聆聽他們的心聲,尊重他們的意見。只有傾聽了家長的講述,了解他們的真實(shí)需求,我們才能準(zhǔn)確把握問題的癥結(jié),有針對(duì)性地提供解決方案。同時(shí),與家長溝通是一個(gè)雙向的過程,我們也要及時(shí)向家長傳遞學(xué)校的政策信息和教育教學(xué)情況,增加透明度,增進(jìn)雙方的信任。
三、科學(xué)合理地處理矛盾糾紛。
在信訪工作中,矛盾糾紛是難免的,我們要科學(xué)合理地處理矛盾糾紛。首先,要保持冷靜,理性分析問題,不把問題當(dāng)成個(gè)人攻擊。其次,要依法依規(guī)地處理問題,盡可能地給予合理的解釋和應(yīng)對(duì)方案。最后,要始終站在公正的立場,公平地對(duì)待所有家長,不偏袒任何一方,確保公平公正。
四、加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的溝通與合作。
在開展信訪工作時(shí),與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的溝通和合作是非常重要的。領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)對(duì)學(xué)校的發(fā)展方向和政策決策具有決定性的影響力,我們要及時(shí)與他們進(jìn)行溝通,了解學(xué)校的相關(guān)政策,并融入到學(xué)校的發(fā)展中。同時(shí),領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)也是我們處理矛盾糾紛時(shí)的重要支持力量,我們要與他們合作,共同解決問題,為學(xué)校的發(fā)展保駕護(hù)航。
五、加強(qiáng)自身綜合素質(zhì)的提高。
信訪工作對(duì)于教師的個(gè)人綜合素質(zhì)要求較高,因此,我們應(yīng)該不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)和提高,提升自己在信訪工作中的能力和技巧。首先,要提高溝通和表達(dá)能力,能夠準(zhǔn)確地理解家長的需求,并恰當(dāng)?shù)貍鬟_(dá)自己的意見和想法。其次,要加強(qiáng)自身的心理素質(zhì),保持冷靜和理性,應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜的情況和問題。最后,要提高對(duì)教育政策和教學(xué)方法的了解,為家長提供專業(yè)的意見和建議。
以上是我個(gè)人對(duì)教師信訪工作的心得體會(huì)總結(jié)。通過開展信訪工作,我更加深入地了解了家長的需求和關(guān)切,學(xué)習(xí)到了如何與他們進(jìn)行有效溝通和協(xié)商。相信在今后的工作中,我會(huì)不斷改進(jìn)自己,提高信訪工作的質(zhì)量和效果。
教育產(chǎn)教融合心得體會(huì)如何寫篇十一
作為一名教師,我們不僅要教書育人,還要承擔(dān)起許多社會(huì)責(zé)任,其中之一就是處理信訪工作。信訪工作涉及到教育行政和學(xué)校管理層的重要方面,對(duì)于教師來說,這是一項(xiàng)非常重要的任務(wù)。在長期的實(shí)踐中,我深刻體會(huì)到了信訪工作的重要性,下面將從接待信訪人員、溝通與調(diào)解、誠信服務(wù)、妥善處理和反思幾個(gè)方面總結(jié)我在信訪工作中的心得體會(huì)。
首先,作為教師接待信訪人員是信訪工作的第一步。在接待過程中,我們必須做到禮貌、親切和耐心。無論是哪個(gè)層級(jí)的信訪人員,我們都要以友善的態(tài)度接待。在接待過程中,我深感與信訪人員的真誠溝通非常重要。我會(huì)認(rèn)真傾聽他們的訴求,與他們進(jìn)行充分溝通,了解他們的問題。只有理解他們的難處,才能更好地解決問題。并且,我還會(huì)告訴他們有關(guān)我們學(xué)校的政策和制度,使他們有一個(gè)了解詳細(xì)情況的機(jī)會(huì)。
其次,溝通與調(diào)解也是信訪工作中不可或缺的一環(huán)。在溝通與調(diào)解過程中,教師的角色不僅僅是一個(gè)傾聽者,還是一個(gè)協(xié)調(diào)者。我會(huì)耐心聽取雙方的意見和訴求,維護(hù)雙方的利益。對(duì)于一些簡單的問題,我可以通過解釋政策和規(guī)章制度來幫助解決。對(duì)于一些矛盾復(fù)雜的問題,我會(huì)提醒信訪人員采取合法手段來解決,比如提請(qǐng)教育行政部門介入。如果有需要,我還會(huì)為他們提供法律援助或?qū)で笃渌緩健?/p>
誠信服務(wù)是信訪工作的一大重點(diǎn)和難點(diǎn)。教師在信訪工作中起到了承上啟下的作用,是信訪人員與學(xué)校管理層之間的橋梁。在信訪工作中,我們必須要做到絕對(duì)的誠信,絕對(duì)的公正。沒有誠信,就沒有信訪工作的基礎(chǔ)。在處理信訪案件時(shí),我始終堅(jiān)持公正、客觀、中立的原則,不偏袒任何一方,不搞特殊化處理。在這方面,教師要起到表率作用,做到以身作則。
另外,妥善處理信訪案件也是信訪工作的重要環(huán)節(jié)。在妥善處理信訪案件時(shí),我們首先要尊重事實(shí),客觀公正地對(duì)待問題。在調(diào)查過程中,我們要詳盡地收集證據(jù),利用事實(shí)說話,做到公正。在處理過程中,我還會(huì)及時(shí)與信訪人員溝通,告知他們有關(guān)調(diào)查結(jié)果和處理意見。無論結(jié)果如何,我都會(huì)用客觀公正的態(tài)度來對(duì)待,給與信訪人員一個(gè)合理的解釋。同時(shí),我還會(huì)與學(xué)校管理層進(jìn)行溝通,協(xié)調(diào)解決問題。
最后,反思是信訪工作的必不可少的環(huán)節(jié)。我們要經(jīng)常反思自己的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。在信訪工作中,我深感到應(yīng)不斷提升自己的工作能力和處理問題的能力。只有通過經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和自我反思,才能不斷完善自己的工作技巧,提高工作水平。
總而言之,教師的信訪工作是一項(xiàng)責(zé)任重大的任務(wù)。在實(shí)踐中,我深刻認(rèn)識(shí)到了信訪工作的重要性,并從接待信訪人員、溝通與調(diào)解、誠信服務(wù)、妥善處理和反思等多個(gè)方面總結(jié)了自己的心得體會(huì)。相信只要教師們在信訪工作中能夠以真誠和責(zé)任心對(duì)待每一個(gè)信訪案件,我們的信訪工作將會(huì)更加順利、公正、公平。
教育產(chǎn)教融合心得體會(huì)如何寫篇十二
作為一名優(yōu)秀的教師,不僅需要具備高超的教學(xué)藝術(shù)和教育思想,還需要具備處理突發(fā)事件和維穩(wěn)工作的能力。在這個(gè)社會(huì)發(fā)展日新月異、紛繁復(fù)雜的時(shí)代,教師要在維護(hù)學(xué)校正常秩序、保障師生安全方面發(fā)揮重要作用。本文將分享我在教師信訪維穩(wěn)工作中的經(jīng)驗(yàn)與體會(huì)。
第二段:信訪工作重要性的認(rèn)識(shí)。
信訪工作,是指在處理群眾與政府或者企事業(yè)單位之間因不滿意某些事情而引起的矛盾糾紛過程中,政府機(jī)關(guān)或企事業(yè)單位所進(jìn)行的安撫、調(diào)節(jié)、解決等一系列工作。在教育工作中,信訪工作也起到了很大的作用。教師信訪維穩(wěn)工作的重要性在于,及時(shí)了解教育陣地上存在的問題和群眾反映強(qiáng)烈的矛盾,及時(shí)解決矛盾,保護(hù)教師和學(xué)生的合法權(quán)益。
作為教師信訪工作者,首先要學(xué)會(huì)化解矛盾。面對(duì)信訪問題,教師應(yīng)當(dāng)以耐心和善意,并結(jié)合實(shí)際情況,分析問題,并采取合理的對(duì)策,尋找解決問題的方法。另外,處理信訪問題時(shí),需要注重信息的篩選、鑒別。只有及時(shí)搜集、核實(shí)信息,并對(duì)信訪問題進(jìn)行權(quán)衡、分析,才能根據(jù)實(shí)際情況,制定出可操作性方案,解決信訪矛盾。同時(shí),教師在處理信訪問題時(shí),也要注重自身形象塑造。處理信訪問題不僅要力求公正、公開、公平,還要不斷提升自身的形象,以便在處理信訪問題時(shí)贏得更多的信任和機(jī)會(huì)。
在教師信訪維穩(wěn)工作中,需要采取多種方式和方法。首先,要加強(qiáng)學(xué)校內(nèi)部的管理,提高學(xué)生、教師的思想道德水平,從根本上預(yù)防和化解教師信訪問題。其次,要加強(qiáng)學(xué)校的安全建設(shè)和治安管理,避免和防范不安全事件的發(fā)生。另外,加強(qiáng)與家庭和社會(huì)的溝通,及時(shí)了解社會(huì)變化和家長反映的問題,妥善處理與教學(xué)工作有關(guān)的社會(huì)急需和群眾反映強(qiáng)烈的事務(wù),進(jìn)而化解和消除潛在的信訪問題。此外,必須強(qiáng)化教師自我修養(yǎng)和自身能力提升,努力提升自身的教育專業(yè)知識(shí)和信訪維權(quán)能力,為同學(xué)和家長提供更專業(yè)的教育服務(wù)和維權(quán)幫助。
第五段:總結(jié)。
教師信訪維穩(wěn)工作,是一項(xiàng)綜合性的工作,需要我們教育工作者具備綜合能力和突發(fā)事件應(yīng)對(duì)能力,更需要有較高的信息素養(yǎng)和處理信訪問題的謀劃能力。在教育工作中,我們要不斷總結(jié)教師信訪維穩(wěn)工作的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),健全信訪維穩(wěn)工作機(jī)制,提高處理信訪問題的能力,為保障師生安全、維護(hù)學(xué)校正常秩序、促進(jìn)教育事業(yè)發(fā)展而不懈地努力。只有這樣,才能讓我們的教育工作獲得更多的群眾認(rèn)同和社會(huì)支持,讓教育事業(yè)更加繁榮發(fā)展。
教育產(chǎn)教融合心得體會(huì)如何寫篇十三
當(dāng)涂縣第十二期青干班學(xué)員:
青干班開學(xué)第一天,左部長就指導(dǎo)我們:要努力提高我們自身的執(zhí)行力、理解力、創(chuàng)新力。轉(zhuǎn)身看自己,我們似乎已經(jīng)習(xí)慣了循規(guī)蹈矩,習(xí)慣了按部就班,習(xí)慣了上行下效。。工作沒有動(dòng)力,更談不上活力。但創(chuàng)新是時(shí)代的要求,沒有創(chuàng)新,我們的思維就會(huì)僵化,就會(huì)淘汰。我的理解是,如果你實(shí)在沒有創(chuàng)新的內(nèi)容,那就做好服務(wù),精細(xì)化服務(wù)。精細(xì)化服務(wù)的核心是認(rèn)真、細(xì)致、周全地對(duì)待每一件事務(wù)的處理。長期以來,趨利性已經(jīng)成為整個(gè)社會(huì)服務(wù)體系的粗糙痼疾,而在政府行政工作中融入精細(xì)化服務(wù)卻是可貴的奢侈。作為一名基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)干部,我們會(huì)經(jīng)常遇到各種各樣的矛盾和問題,而且有時(shí)候錯(cuò)綜復(fù)雜。但如果你墨守成規(guī),無所事事,你可能什么問題也沒有。精于世故的人會(huì)說,這個(gè)人老實(shí),出不了問題。但是,沒用,因?yàn)闀r(shí)代不同了,如果我們不改變自己的思維定勢,不去實(shí)實(shí)在在地提出問題和解決問題,那我們自身的工作只能會(huì)越來越被動(dòng)。根據(jù)班主任夏老師的安排,經(jīng)過本次青干班學(xué)習(xí),我想就我在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作積累的一些工作體會(huì),結(jié)合自身負(fù)責(zé)的維穩(wěn)、信訪工作,在會(huì)上向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
一、沉著冷靜地面對(duì)突發(fā)性事件。
到墻角無人處,往我西服口袋里塞錢,大約好幾張一百的,因?yàn)榈诙焓俏抑鞒职l(fā)包。我盯著他的眼睛,面無表情,足足有一分鐘,他看著我,進(jìn)也不是,退也不是。我說,你自己將錢從我口袋里再拿回去,我不是假正經(jīng),也不是客套,而是請(qǐng)你尊重我!我今天收了你的錢,明天你要是拿不到承包權(quán),你輕則恨我,重則連我老祖宗都罵。而且,如果別人也像你一樣給我塞錢,他比你多,我該給誰?再說,我今天收了你的錢,那就是對(duì)別人的不公平,而我們鎮(zhèn)政府提出的水面承包原則就是公平、公正、公開。如果你要是真的想感謝我,明天當(dāng)你合法取得承包權(quán)后,請(qǐng)我們辦公室?guī)讉€(gè)人到你家吃飯,我可以陪你喝酒,喝多少由你定。他說,行,我相信你,說完拿回去了。果然,第二天他真的爭標(biāo)成功,當(dāng)晚就請(qǐng)我們到他家喝酒。后來,聽村里人說,他是這個(gè)是村里的所謂“狠人頭”。第二年,他的承包費(fèi)兩萬多元借口各種理由不交。村里書記找我解決,我去了,他說,你李主任來了,我沒辦法,明天將承包費(fèi)送到你辦公室。我說,行,明天我請(qǐng)你吃飯,他說,吃飯我請(qǐng)你,但我就是因?yàn)榉?,因?yàn)槟愕难劬芏?。所以,我的理解是,我們?nèi)魏稳瞬皇巧钤谡婵罩?,工作只要延續(xù),誘惑無處不在。很多時(shí)候,當(dāng)你有了足夠的定力,你的人格力量自然高大,你不但可能永久的征服一個(gè)人,你甚至還能征服一群人。很多時(shí)候,人格力量的感染往往是持續(xù)的,永久的。
三、用精細(xì)化的工作爭取領(lǐng)導(dǎo)的支持。
了領(lǐng)導(dǎo)。又有哪個(gè)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)怪罪幫助過他的下屬呢?今年五月份,我鎮(zhèn)有一個(gè)蜜蜂養(yǎng)殖戶汪平,帶領(lǐng)親屬二十多人,圍堵縣移動(dòng)公司營業(yè)部,說移動(dòng)公司基站發(fā)射的電磁波輻射,造成蜜蜂死亡180箱,損失20多萬元。鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)接到縣里打來的電話后,很奇怪,找到我,問:“蜜蜂死亡和移動(dòng)公司有什么關(guān)系?我不明白”。并指出來,汪平這種做法是無理取鬧,要我們立即處理。我們首先將汪平做工作召回。答復(fù)三天后協(xié)調(diào)移動(dòng)公司處理。在這三天里,我們走訪了附近五個(gè)養(yǎng)蜂戶,拜訪了農(nóng)業(yè)、農(nóng)技、畜牧站等部門,取得了大量第一手資料。然后我們跟移動(dòng)公司談:蜜蜂死亡應(yīng)該具備三個(gè)條件,1、疾病,2、中毒,3、寒冷低溫。首先蜜蜂極少生病,即使生病,也不可能大面積整個(gè)蜂群突然死亡,其次,周邊三公里范圍內(nèi)沒有大型化工廠等污染源,周邊三公里內(nèi),只有園藝有桃園,但春季果農(nóng)不會(huì)給果樹噴灑農(nóng)藥,因此,中毒可以排除,第三,就是寒冷低溫。蜂室的上層溫度一般達(dá)到60度,供蜜蜂產(chǎn)蜜,下層溫度一般和室外溫度相似,供蜜蜂進(jìn)食,中層溫度一般在37度,供蜜蜂休息。這么多蜜蜂,飛出去了,為什么僅僅在距蜂箱20米-30米地地方突然死亡,是因?yàn)槊鄯浔緛砜坑|角辨別方向,但由于某種干擾,蜜蜂辨別方向的觸角失靈,導(dǎo)致蜜蜂辨別不了回家的方向,故只能在室外過夜,時(shí)值三四月份天氣,夜晚還是比較寒冷,所以,蜜蜂是被凍死的。那么,移動(dòng)基站發(fā)射塔的電磁波到底是否干擾了蜜蜂的飛行方向?我們不能確定,但根據(jù)國外的資料及《中國養(yǎng)蜂》雜志介紹,電磁波的影響是存在的。人家養(yǎng)蜂已經(jīng)十幾年了,你們移動(dòng)公司就在他的蜂箱不到20米地地方建了基站。所以,該農(nóng)戶蜜蜂的死亡原因不能排除電磁波干擾導(dǎo)致蜜蜂飛行辨別方向的觸角失靈的可能。移動(dòng)公司的負(fù)責(zé)人及兩名法律顧問對(duì)我們的分析沒有提出足以不承擔(dān)責(zé)任的相關(guān)法律依據(jù)和異議。這樣,經(jīng)過反復(fù)調(diào)解,雙方達(dá)成協(xié)議,移動(dòng)公司補(bǔ)償該農(nóng)戶8萬元,用于幫助該農(nóng)戶恢復(fù)生產(chǎn)。應(yīng)該說,協(xié)議的達(dá)成,離不開鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)與縣移動(dòng)公司的協(xié)商,溝通。鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)也是根據(jù)我們對(duì)整個(gè)事件的調(diào)查、分析,轉(zhuǎn)而支持我們的處理意見。事后,鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)也感觸頗深,說你們工作認(rèn)真細(xì)致,有理有據(jù),如果不是你們的精細(xì)化工作,這件事還真不好處理。
其實(shí),我們自身有時(shí)候自己將問題弄復(fù)雜了,明明是簡單的問題,明明是很好解決的問題,明明是你應(yīng)該解決的問題,你拿架子,你推諉、拖拉、扯皮,那老百姓不找你找誰?他不纏你纏誰?中國的老百姓可以說是世界上最善良的老百姓,你跟他將道理講清楚了,講透了,又很和氣地對(duì)待他,他憑什么要糾纏你?問題是我們有沒有這個(gè)耐心,有沒有公心,有沒有偏心!弱水三千,只取一瓢飲。那一瓢,就是我們的關(guān)鍵所在。其實(shí),有時(shí)候老百姓要求我們的并不多,關(guān)鍵時(shí)候做出關(guān)鍵的服務(wù)才是最重要的。這些,也許就是我對(duì)左部長所指導(dǎo)我們的關(guān)于努力提高自身工作執(zhí)行力、理解力和創(chuàng)新力的一種學(xué)習(xí)體會(huì)。由于水平有限,不妥之處,還請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
(護(hù)河鎮(zhèn)維穩(wěn)綜治辦:)。
于懷州。
新形勢下基層信訪工作面臨三個(gè)方面的問題:思想認(rèn)識(shí)有待進(jìn)一步提高、解決問題的力度有待進(jìn)一步加強(qiáng)、信訪渠道有待進(jìn)一步疏通等。針對(duì)以上三個(gè)問題,本文提出了四點(diǎn)建議,一是增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí),確立信訪工作的新思路。二是健全工作機(jī)制,探索超前化解矛盾的新方法。三是暢通信訪渠道,拓展聯(lián)系群眾的新途徑。四是強(qiáng)化依法治訪,開創(chuàng)信訪工作的新局面。
隨著改革的深化,開放的擴(kuò)大,經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,好多長期積累的矛盾和現(xiàn)實(shí)的矛盾暴露出來,使得信訪工作任務(wù)越來越大,難度也越來越大。在新的歷史時(shí)期,如何發(fā)揮信訪工作在維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定中“第一信號(hào)”的作用,是我們必須認(rèn)真思考的問題。
一、現(xiàn)狀與特點(diǎn)。
從總體上講,以我鎮(zhèn)為例,信訪工作形勢是好的。多年來,在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,始終把信訪工作擺上重要議事日程,做到了思想認(rèn)識(shí)到位、領(lǐng)導(dǎo)工作到位、基層工作到位、信訪部門工作到位;各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部親自閱批重要來信,接待重要來訪,親自過問、處理重要信訪問題,認(rèn)真聽取、采納群眾信訪中的意見和建議。一個(gè)全黨重視、上下關(guān)心信訪工作的局面正在形成。但是,我們也應(yīng)清醒的看到,新形勢下的信訪工作也呈現(xiàn)出一些新的特點(diǎn)。
(一)信訪問題的成因日趨復(fù)雜。
息息相關(guān)。其反映的內(nèi)容涉及社會(huì)的方方面面,直接關(guān)系到群眾切身利益,影響社會(huì)各階層,因而處理起來難度也就越大。
(二)集體訪占據(jù)了主體地位。
近年來,一些群眾形成了這樣一個(gè)思維就是有問題找政府,直接導(dǎo)致到黨政機(jī)關(guān)進(jìn)行集體訪的頻率高、規(guī)模大、人數(shù)多,占據(jù)了信訪活動(dòng)的主體地位,已成為影響社會(huì)穩(wěn)定的一個(gè)重要因素。
(三)信訪反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題相對(duì)集中。
涉及農(nóng)村土地征用、城鎮(zhèn)房屋拆遷、企業(yè)改制、環(huán)境保護(hù)、涉法涉訴、社會(huì)保障等方面的問題增多,群眾反映強(qiáng)烈。
(四)行為激烈的異常信訪和突發(fā)事件時(shí)有發(fā)生。
一些群眾抱著“不鬧不解決、大鬧大解決”以及“要想有出路,必須上馬路”的思想,少數(shù)群眾抱著“大鬧大解決、小鬧小解決”和“法不責(zé)眾”的心態(tài),動(dòng)不動(dòng)就越級(jí)、聚集上訪,甚至采取極端行為有意選“兩會(huì)”或重大政治活動(dòng)期間集體上訪,向政府施加壓力。
(五)進(jìn)市赴京上訪抬頭。
有的認(rèn)為“機(jī)關(guān)越大頭兒越大,解決問題越快”,于是千方百計(jì)越級(jí)上訪,制造不良影響。
二、問題與原因。
總結(jié)。
經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,認(rèn)真分析工作中的問題和原因。
(一)思想認(rèn)識(shí)有待進(jìn)一步提高。
一些村級(jí)主要負(fù)責(zé)同志對(duì)信訪工作重視不夠,認(rèn)識(shí)不到位,工作缺乏責(zé)任感和緊迫感,對(duì)信訪工作缺乏重視和深入的研究,不出事盲目樂觀,高枕無憂,一旦出現(xiàn)問題,則束手無策,怨天憂人,甚至往外一推了之。不能按市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律辦事,依然按計(jì)劃經(jīng)濟(jì)、行政命令的老一套決策、指揮工作,人為地造成一些社會(huì)矛盾和信訪問題,直接導(dǎo)致村黨支部書記在老百姓中的公信力直接下降。
(二)解決問題的力度有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
一些同志解決問題怕得罪人,不敢碰硬,使群眾信訪反映的問題欠拖不決;一些同志形式主義嚴(yán)重,對(duì)群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題采取回避、推諉的態(tài)度,激起眾怒。我們應(yīng)做到正確看待,從容對(duì)付,不推諉,不回避,不退縮。對(duì)待有些難題,要有攻堅(jiān)克難的決心,常抓不懈的恒心和定能化解的信心。要有初生牛犢不怕虎的勇氣和敢叫日月?lián)Q新天的志氣,明知山有虎、偏向虎山行,不達(dá)目的不收兵、不信東風(fēng)喚不回。
(三)信訪渠道有待進(jìn)一步疏通。
一些村和鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪的渠道還是傳統(tǒng)的辦公室,有事情就一大批老百姓跑到辦公室來你一言我一語,這樣單一的信訪渠道直接導(dǎo)致工作效率極低,一個(gè)兩個(gè)人來辦事還好,要是的、遇到了集體上訪很多問題在你一眼他一語中很難得到解決。
三、解決的方法和措施。
一是增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí),確立信訪工作的新思路。
解決信訪問題要突破傳統(tǒng)處理模式,要找準(zhǔn)信訪工作切切入點(diǎn)。抓住重點(diǎn)部位“三種人”。一是突出挑頭人。比如說群體性上訪中最具有有煽動(dòng)力、鼓動(dòng)性,如果不把這種對(duì)象拉過來,為我所用,要想擺平一些上訪事情很難。針對(duì)我村農(nóng)電工老職工動(dòng)不動(dòng)就集訪、聚訪、鬧訪的情況,要找準(zhǔn)切入點(diǎn)。比如說某某某在職工中特別有號(hào)召力。通過了解本人的具體情況,比如說家庭困難的,通過一些政策幫助他解決一些實(shí)際困難。比如說,到春節(jié)了,送上幾百元慰問金,讓他感受溫暖,不好意思再出頭。二是找準(zhǔn)關(guān)系人。有些矛盾,也許通過我們做工作很難。但是,我想,是人,都是講感情的,總有突破的地方,也許我們的路徑不對(duì),這也就是平常所說的——要哪把鑰匙開哪把鎖。三是說服跟訪人。有些群訪,有的人是迫不得已,但礙于共同利益,又不好走,生怕人家說。我們就抓住這些人的心理,主動(dòng)出面,分頭溝通,給他們臺(tái)階,讓他們先走。
二是健全工作機(jī)制,探索超前化解矛盾的新方法。
是個(gè)癱戶。且其人素質(zhì)低,惟恐天下不亂,到處惹事生非,農(nóng)電工上訪事件中,盡出一些餿主意,壞點(diǎn)子。動(dòng)員大家集資,鼓動(dòng)2-3個(gè)人成立上訪小組,他在幕后操控。針對(duì)這種情況,我們分別找上訪的2-3個(gè)人談話,講清利弊,列舉陸某的種種丑行,讓他們看清陸某的丑惡嘴臉,以及鼓動(dòng)他們上訪的真正動(dòng)機(jī),直言不諱地告訴他們,不要將自己與陸某比,陸某是個(gè)癱戶,而你們不一樣,受他指使,為無理訴求,到處亂跑,最終吃虧的是你們自己,讓他們不聽陸某的教唆,遠(yuǎn)離陸某。當(dāng)然,村里再配套一些感化措施,最終讓他們想不到一起,走不到一塊,抱不成一團(tuán)。
三是暢通信訪渠道,拓展聯(lián)系群眾的新途徑。
城建三河物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司2014年信訪維穩(wěn)。
工作總結(jié)。
2014年,我公司在集團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)信訪工作的組織領(lǐng)導(dǎo),全面落實(shí)“分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理”的信訪工作原則和領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制,按照集團(tuán)信訪維穩(wěn)工作目標(biāo),切實(shí)為居民解決實(shí)際問題,有效地維護(hù)了轄區(qū)的穩(wěn)定,促進(jìn)了公司又好又快的發(fā)展?,F(xiàn)將總結(jié)匯報(bào)如下:
1、調(diào)整充實(shí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。實(shí)行“一把手”負(fù)責(zé)制,公司調(diào)整充實(shí)了以董事長、書記孫永革,總經(jīng)理?xiàng)钆d有為組長,副經(jīng)理彭明良為副組長,各部門主要負(fù)責(zé)人為成員的信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,保障信訪經(jīng)費(fèi),落實(shí)專人辦公,具體負(fù)責(zé)信訪維穩(wěn)的日常工作。
訪接待制度。確定專人,定期或不定期報(bào)送信訪信息,遇到重大突發(fā)性事件或群體性事件及時(shí)報(bào)告,積極采取措施。
3、強(qiáng)化信訪維穩(wěn)工作責(zé)任。實(shí)行信訪維穩(wěn)工作責(zé)任追究制,層層簽訂責(zé)任狀。2014年,各部門簽訂了安全生產(chǎn)(維穩(wěn))責(zé)任狀,簽狀率達(dá)到100%。嚴(yán)格責(zé)任追究,對(duì)群眾反映的信訪問題推諉扯皮,敷衍塞責(zé),不認(rèn)真解決的部門和相關(guān)人員,實(shí)行責(zé)任“倒查”;對(duì)排查不細(xì),控制不力而引發(fā)的越級(jí)集體上訪事件,按照有關(guān)規(guī)定,將嚴(yán)肅追究責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)人員的責(zé)任。
4、加大信訪工作的督查力度。定期對(duì)各部門的信訪維穩(wěn)工作進(jìn)行督查。每個(gè)季度對(duì)各部門的信訪工作都進(jìn)行一次檢查,半年進(jìn)行一次初評(píng),年終進(jìn)行一次總評(píng)。在督促檢查過程中,按照信訪維穩(wěn)工作的標(biāo)準(zhǔn)要求,查不足、找差距,著重解決制度不健全、臺(tái)帳不完善、檔案不規(guī)范、信息不暢通、責(zé)任不到位的問題。通過檢查督促,在公司上下形成各負(fù)其責(zé)、齊抓共管、廣大干部職工積極參與的良好工作局面。
二、結(jié)合實(shí)際,狠抓重點(diǎn)。
信訪維穩(wěn)工作取得明顯成效,一年來,我公司緊緊圍繞集團(tuán)信訪維穩(wěn)工作目標(biāo),結(jié)合公司實(shí)際,狠抓公司的信訪維穩(wěn)工作。確保小區(qū)的穩(wěn)定是我公司信訪維穩(wěn)工作的重點(diǎn),隨著人員的增多,一些矛盾糾紛時(shí)有發(fā)生,往往出現(xiàn)這樣那樣的矛盾。為解決好這些矛盾,相關(guān)部門都能充分發(fā)揮好調(diào)解的作用,把矛盾解決在內(nèi)部,解決在萌芽狀態(tài);對(duì)于業(yè)主反映強(qiáng)烈的問題,由公司及時(shí)派出工作人員,耐心地勸導(dǎo)、做好思想教育工作,全力予以化解。2014年5月份,城建新村50號(hào)樓部分居民來公司投訴,因新村小區(qū)東側(cè)新建新小區(qū),居民稱新小區(qū)蓋樓時(shí)地面震出裂縫,并發(fā)生擾民,影響采光等問題,多次來公司上訪并稱要到集團(tuán)集體訪,公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視,親自帶隊(duì)多次深入居民家中了解情況,派專人每天觀察50號(hào)樓地面裂縫情況,也多次找到該新小區(qū)開發(fā)商,為居民解決采光及擾民問題,經(jīng)過努力,給了居民合理的解釋,為居民解決了問題,并未發(fā)生居民集體訪的問題,2014年轄區(qū)沒有發(fā)生集體上訪、重復(fù)上訪和異常上訪事件,無一例上訪事件。
三、熱情服務(wù)、按章辦事,切實(shí)做到為業(yè)主排憂解難。
對(duì)待群眾來訪的態(tài)度,直接影響著信訪工作的順利開展,也影響著公司的對(duì)外形象,因此,我公司把改變服務(wù)態(tài)度作為搞好信訪工作的主要環(huán)節(jié)來抓。一是加強(qiáng)隊(duì)伍自身素質(zhì)建設(shè)。改進(jìn)工作作風(fēng),做到規(guī)范管理、熱情服務(wù),堅(jiān)決杜絕門難進(jìn)、臉難看、事難辦現(xiàn)象發(fā)生。二是改變服務(wù)態(tài)度。三是強(qiáng)化辦案質(zhì)量。確定專人辦理信訪案件,對(duì)信訪案件不回避,不拖壓,抓住要害問題,徹底解決。四是廣泛了解群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,穩(wěn)定群眾情緒,從源頭上治理消除矛盾,避免造成矛盾激化,防止發(fā)生越級(jí)上訪事件。
一年的信訪維穩(wěn)工作已經(jīng)告一段落,但我們深知艱巨的任務(wù)今后還會(huì)有,所以我們會(huì)認(rèn)真的總結(jié)和吸取這一年中取得的有效做法和經(jīng)驗(yàn)體會(huì),依據(jù)這些有效做法和經(jīng)驗(yàn)體會(huì),建立起有效的長效機(jī)制。努力提高員工的綜合素質(zhì),加強(qiáng)學(xué)習(xí)、強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí),制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,加大院區(qū)的各項(xiàng)管理,使公司在新的一年中繼續(xù)保持長足、穩(wěn)定的進(jìn)步和發(fā)展。
城建三河物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司2014年12月22日。
教育產(chǎn)教融合心得體會(huì)如何寫篇十四
今年,根據(jù)組織的安排,本人擔(dān)任湄江鎮(zhèn)企業(yè)辦主任和信訪室主任。一年來,我團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)一班人,在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,結(jié)合自身本職崗位,緊緊圍繞中心,服務(wù)大局,從實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好人民群眾的根本利益為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),履職盡責(zé)扎實(shí)做好組織安排的每一項(xiàng)工作。
下面,按照上級(jí)的要求,我謹(jǐn)代表信訪室和企業(yè)辦全體同仁將一年來履行工作情況簡要述職,請(qǐng)予評(píng)議。
處理;上級(jí)轉(zhuǎn)信3件,2件已辦結(jié),1件已穩(wěn)控處理;市接訪中心轉(zhuǎn)交14件,13件已辦結(jié),1件已穩(wěn)控處理;鎮(zhèn)自立案件6件,5件已結(jié)案,1件已穩(wěn)控處理。按期辦結(jié)率達(dá)到了94.4%。到目前為止,全鎮(zhèn)沒有發(fā)生一起進(jìn)京赴省集體上訪行為,沒有引發(fā)一起因工作失責(zé)引發(fā)的重大群體性事件和重大信訪事項(xiàng)。
(一)、領(lǐng)導(dǎo)重視,部門聯(lián)動(dòng),樹立用群眾工作統(tǒng)攬信訪工作的新理念。
加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)重視,協(xié)調(diào)部門聯(lián)動(dòng),樹立用群眾工作統(tǒng)攬信訪工作的新理念是適應(yīng)新形勢新任務(wù)的需要,是實(shí)現(xiàn)信訪工作創(chuàng)新發(fā)展的重要前提。湄江鎮(zhèn)總面積為138平方公里,轄3個(gè)管理區(qū),1個(gè)社區(qū)居委會(huì),45個(gè)行政村,總?cè)丝?.6萬人,有駐地企事業(yè)單位30余家,商業(yè)門店2000余個(gè),在建的安邵高速公路穿境而過,社情矛盾比較復(fù)雜。對(duì)此,我們深切認(rèn)為,信訪工作是黨的群眾工作的重要組成部分,是送上門來的群眾工作,是最直接、最現(xiàn)實(shí)的群眾工作,只有堅(jiān)持以群眾工作統(tǒng)攬信訪工作,牢固樹立抓信訪就是抓民生、抓和諧、抓執(zhí)政能力建設(shè)的理念,才能真正實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展。我們積極向黨委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)建言獻(xiàn)策,爭取主要領(lǐng)導(dǎo)的重視,成立了由黨委書記任組長的群眾工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并建立鎮(zhèn)、管理區(qū)社區(qū)(村)、居民小區(qū)(村組)四級(jí)群眾工作機(jī)構(gòu)。
(二)、整合行政資源,建立用群眾工作統(tǒng)攬信訪工作的新機(jī)制。
根據(jù)湄江實(shí)際,有效整合行政資源,將鎮(zhèn)群工站與綜治維穩(wěn)中心合署辦公,建立用群眾工作統(tǒng)攬信訪工作的新機(jī)制,是破解信訪突出難題的關(guān)鍵,同時(shí)也是妥善處理各種利益關(guān)系,是化解社會(huì)矛盾、構(gòu)建和諧社會(huì)的關(guān)鍵。
一是認(rèn)真做好矛盾糾紛排查,為群眾工作統(tǒng)攬信訪工作打好基礎(chǔ)。為減少矛盾糾紛的產(chǎn)生,我們著重于抓基礎(chǔ),認(rèn)真做好矛盾糾紛的排查調(diào)研工作,堅(jiān)持一月一排查,特殊敏感時(shí)期專門排查,平時(shí)排查與定期排查相結(jié)合,變被動(dòng)接訪為主動(dòng)下訪,密切聯(lián)系群眾,為黨委、政府科學(xué)決策提供依據(jù)。綜合考慮改革的力度、發(fā)展的速度和社會(huì)可承受的程度,保持政策的嚴(yán)肅性、連續(xù)性、穩(wěn)定性,從政策和決策的源頭預(yù)防各類矛盾糾紛的發(fā)生。
紛18起,有效防止矛盾糾紛的產(chǎn)生、蔓延和激化,提高基層化解矛盾糾紛的能力。
三是更加全面完善基層群眾工作制度,建立統(tǒng)攬長效機(jī)制。完善基層群眾工作各項(xiàng)制度,建立以群眾工作統(tǒng)攬信訪工作的長效機(jī)制,充分發(fā)揮機(jī)制制度的保障作用,是以群眾工作統(tǒng)攬信訪工作的根本。我們在依托現(xiàn)有信訪工作機(jī)制制度的基礎(chǔ)上,堅(jiān)持以制度建設(shè)為抓手,結(jié)合實(shí)踐逐步形成了一系列行之有效的工作制度。在暢通渠道方面,建立了領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪、批閱群眾來信、帶案下訪、信訪信息員等制度;在源頭治理方面,建立了矛盾糾紛排查化解、預(yù)警信息報(bào)送、重大事項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、大下訪大接訪活動(dòng)、入戶聯(lián)系群眾等制度;在推動(dòng)“事要解決”方面,建立了領(lǐng)導(dǎo)包案制度;在落實(shí)責(zé)任方面,建立了首問責(zé)任制、責(zé)任追究和績效考核等制度。今年在去年通過《湄江鎮(zhèn)“村”為主信訪工作制度》、《湄江鎮(zhèn)信訪工作制度》及《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)信訪基礎(chǔ)工作的實(shí)施意見》的基礎(chǔ)上,經(jīng)黨委政府充分醞釀研究,再次下發(fā)《湄江鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)工作問責(zé)制度實(shí)施細(xì)則》和《湄江鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)工作獎(jiǎng)勵(lì)制度》。通過以上制度建設(shè),逐步形成了聯(lián)系群眾、民意表達(dá)、服務(wù)群眾、維護(hù)群眾權(quán)益等長效機(jī)制,把信訪工作由過去單純的辦信接訪,向前延伸為定期匯集分析社情民意、開展矛盾糾紛排查化解和預(yù)防,盡可能把矛盾化解在萌芽和基層,確保小事不出村(社區(qū)),大事不出鎮(zhèn)。
(三)、加強(qiáng)跟辦、督辦,突出重點(diǎn)解疑難,信訪秩序不斷好轉(zhuǎn)。
今年以來,我們從堅(jiān)持“群眾利益無小事”理念入手,通過采取梳理排查、分析研究、定向建議、領(lǐng)導(dǎo)包案和督查、督辦等形式和措施,突出重點(diǎn)解疑難,已依法終結(jié)了上級(jí)交辦的湄江鎮(zhèn)蘇家村吳桂秋、塞海煤礦農(nóng)企矛盾等6起重信重訪信訪案件,思久村李義華信訪事項(xiàng)至目前為止已穩(wěn)控到位,白石村邱助飛信訪事項(xiàng)得到了省聯(lián)席辦的高度重視,在去今兩年為此召開二次專題會(huì)議,出臺(tái)了解決該問題的指導(dǎo)性意見。從根本上清理消化了一批歷史遺留積累的矛盾問題,成功調(diào)處化解了一些新的不穩(wěn)定因素。全年累計(jì)化解終結(jié)信訪案件34起,涉訪群眾40批70余人次。在調(diào)處過程中,我們積極探索信訪調(diào)處新辦法、新途徑,多次召開村民代表聯(lián)調(diào)會(huì),鎮(zhèn)、村二級(jí)聯(lián)調(diào)會(huì)、親屬聯(lián)調(diào)、朋友聯(lián)調(diào)等一系列政策、法規(guī)、親情相結(jié)合的新舉措,使信訪案件得到終結(jié),并使全鎮(zhèn)大多數(shù)老訪纏訪戶息訪。
出的主體多元化、規(guī)模群體化、糾紛復(fù)雜化、調(diào)處疑難化的一些新特點(diǎn),我們的工作仍存在許多亟待解決的問題。
一是快速反應(yīng)機(jī)制有待進(jìn)一步加強(qiáng)。個(gè)別村(社區(qū))的矛盾糾紛協(xié)調(diào)不得力,解決突出信訪問題的主動(dòng)性還不夠、調(diào)處不當(dāng)?shù)默F(xiàn)象仍然存在,工作合力還不強(qiáng)。
二是辦信辦訪能力還有待提高。少數(shù)工作人員業(yè)務(wù)不是很熟,服務(wù)意識(shí)還不夠強(qiáng),信息掌握也不是很靈敏,不能提前介入,不能把苗頭性問題及時(shí)化解在萌芽狀態(tài)。
三是矛盾糾紛排查調(diào)處措施創(chuàng)新不足。矛盾糾紛排查調(diào)處的制度還不夠完善,預(yù)防和化解糾紛的機(jī)制不健全,處臵力度偏弱,處臵問題付出的代價(jià)和成本比較高,致使一些矛盾糾紛問題長期積累,給黨、政府和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展帶來壓力和隱患。
(五)、以群眾工作統(tǒng)攬信訪工作的下一步打算一是加強(qiáng)以群眾工作統(tǒng)攬信訪工作的領(lǐng)導(dǎo),努力做好新時(shí)期的群眾和信訪工作;二是完善信訪工作制度,努力暢通信訪工作訴求表達(dá)渠道;三是采取強(qiáng)有力的措施,依法處臵信訪工作的不正之舉。確保我鎮(zhèn)群眾工作統(tǒng)攬信訪工作順利開展,實(shí)現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)穩(wěn)定。
二、企業(yè)工作履職情況:
今年,我鎮(zhèn)企業(yè)工作著力優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境,加大技改力度,創(chuàng)新體制,以推進(jìn)新型工業(yè)化為主導(dǎo),以開源節(jié)流,增收節(jié)資,盤活固定資產(chǎn)為主線,全面開創(chuàng)湄江企業(yè)工作的新局面。
一、積極引導(dǎo)安壩水泥廠加大技改投入,千方百計(jì)保證安壩水泥廠正常運(yùn)轉(zhuǎn),實(shí)現(xiàn)企業(yè)盈余利潤。但隨著國家產(chǎn)業(yè)政策調(diào)整,我鎮(zhèn)安壩水泥廠屬低產(chǎn)高能耗的淘汰落后五小企業(yè),安壩水泥廠自1995年首次技改開始搞生產(chǎn)經(jīng)營承包,至2006年,已開始第三輪風(fēng)險(xiǎn)抵押承包,前二輪的承包期,因投入少,許多設(shè)備已嚴(yán)重老化,致使第三輪承包期內(nèi),一些大型設(shè)備基本不能啟動(dòng),環(huán)保配套設(shè)施全無,生產(chǎn)許可證也已到期,已關(guān)系到該企業(yè)的生死存亡,為此,我們積極協(xié)調(diào)爭取市經(jīng)濟(jì)工作局、環(huán)保局、電力局等主管部門的重視與支持,近年來,先后投入了資金300余萬元,進(jìn)行設(shè)備更新、環(huán)保設(shè)施配套驗(yàn)收、生產(chǎn)許可證的換發(fā)等工作。眼下,安壩水泥廠本輪承包即將到期,我們正著手做好交接的前期準(zhǔn)備工作,但國產(chǎn)實(shí)業(yè)等水泥企業(yè)強(qiáng)勢進(jìn)駐漣源,鄰近的湘中水泥廠已淘汰改制等等外部條件,給安壩水泥廠下一輪的承包帶來了前所未有的壓力和挑戰(zhàn),對(duì)此,我們挖掘一切有利因素,進(jìn)一步理順工農(nóng)關(guān)系,克難攻堅(jiān),確保安壩水泥廠明年能順利交接。
二、創(chuàng)新思路、創(chuàng)新體制大膽探索企業(yè)辦工作新路子。
1、觀音巖管理所、農(nóng)科所已改制,承包經(jīng)營權(quán),保留所有權(quán)。
2、穩(wěn)步推進(jìn)林場體制改革,規(guī)范林場管理所體系,確保林業(yè)增收。在辭退林場部分工作人員后,我們對(duì)林場看守員采取減員不減薪的原則,極大地調(diào)動(dòng)林場看守員的工作積極性,目前林場,工作積極性高,工作責(zé)任心大大增強(qiáng)。我們還千方百計(jì)爭取資金逐步對(duì)林場進(jìn)行原地翻新場部住房,為林場看守員提供了較好的工作生活環(huán)境。
三、盤活固定資產(chǎn)、做好資本動(dòng)作。
1、進(jìn)一步盤活林場固定資產(chǎn)。今年我們已對(duì)豬波垴林場實(shí)行林權(quán)流轉(zhuǎn)30年。
2、原大建公司建安賓館因大建公司于2003年倒閉,大建公司欠農(nóng)行本金45.3萬元,該賓館一直處于主體工程完工狀態(tài),至今沒有投入使用,是典型的半攤子工程,為此我們千方百計(jì)爭取市領(lǐng)導(dǎo)的重視,通過市長辦公會(huì)議與農(nóng)行協(xié)調(diào),同時(shí)對(duì)建安公司借款打包處理,已著手盤活該處資產(chǎn)的前期工作。
四、扎實(shí)推進(jìn)采煤沉陷區(qū)綜合治理工作,協(xié)調(diào)理順上級(jí)主管部門各種工作關(guān)系。綜合治理工作范圍廣,牽涉千家萬戶,情況復(fù)雜。今年以來,少數(shù)個(gè)別別有用心的農(nóng)戶頻繁上訪,企圖制造事端,我辦工作人員全力以赴做工作,目前上訪人員基本穩(wěn)控,同時(shí)著力爭取主管部門在項(xiàng)目資金方面予以傾斜。
五、堅(jiān)持宗旨,全心全意為企業(yè)服務(wù),為企業(yè)排憂解難。
無論涉煤企業(yè),還是地面企業(yè),企業(yè)的困難就是我們的困難,密切聯(lián)系群眾,注重調(diào)查研究,深入了解和反映企業(yè)的情況和意見,只要企業(yè)有需要,我們都盡職盡責(zé)地為企業(yè)服務(wù),給企業(yè)創(chuàng)造良好的環(huán)境。
隨著新型工業(yè)化的推進(jìn),我們深感存在許多問題和不足,一是企業(yè)發(fā)展后勁不足;二是農(nóng)企矛盾日益尖銳;三是國家產(chǎn)業(yè)政策等環(huán)保要求越來越高等等,這些都是制約企業(yè)發(fā)展的瓶頸。我們知道企業(yè)工作責(zé)任重大,使命光榮,我們將負(fù)重加壓,再接再厲完成年初確定的各項(xiàng)工作任務(wù)。
謝謝大家!
二0一一年十一月九日。
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