寫心得體會有助于我們發(fā)現(xiàn)問題,并提出解決問題的方法和方案。寫心得體會時(shí)要注意結(jié)構(gòu)的合理和條理的清晰,避免內(nèi)容的散亂和重復(fù)。接下來小編為大家提供一些優(yōu)秀的心得體會范文,希望能夠幫助大家寫出更好的心得體會。
銀行合規(guī)心得體會短句怎么寫篇一
我們所從事的工作是高風(fēng)險(xiǎn)的金融行業(yè),每天直接和錢打交道。古語云“千里之堤,毀于蟻穴”。任何一名銀行一線員工,不管職位上下,稍有不慎便會給客戶、給單位造成難以預(yù)估的損失。我們常常抱怨監(jiān)管嚴(yán)、合規(guī)難,但內(nèi)部、外部的審計(jì)和檢查發(fā)覺的問題卻往往是以低級錯(cuò)誤和屢犯錯(cuò)誤為主,這確實(shí)值得我們好好反思。作為一名銀行柜面人員,結(jié)合日常工作,我對合規(guī)的感悟如下:
第一、合規(guī)是一項(xiàng)細(xì)水長流的工作,在于平常的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,在于對每一項(xiàng)規(guī)章制度的認(rèn)真實(shí)施。我們在日常工作中不乏存在接到檢查通知的前幾周、前幾日對業(yè)務(wù)進(jìn)行突擊整改或是在審計(jì)后大批量整改的情況。然而我們存在的過失、問題都在各項(xiàng)規(guī)章制度中明確指出,只是沒有持之以恒地執(zhí)行罷了,往往就是一些“今天忙,明天補(bǔ)”、“先這樣辦、錯(cuò)了再改”、“應(yīng)該可以了吧”等等這樣的想法讓自己的錯(cuò)誤在一點(diǎn)一滴的積存。在將來的某一天,幸則悔而改之,不幸則就要造成難以彌補(bǔ)的損失。因此,在每一天的每一個(gè)點(diǎn)點(diǎn)滴滴做到合規(guī),才是我們應(yīng)對監(jiān)管最沉著的措施。
第二、合規(guī)是一項(xiàng)以人為本的工作,就長久以來的檢查情況來看,絕大局部的違規(guī)往往都是人為造成的。因此合規(guī)文化建設(shè),必須以人為本,加強(qiáng)自我思想教育,也就是說,人人都要從我做起,從自己身邊的小事做起,真正從內(nèi)心深處提高自己的`根本素養(yǎng)和品行,平常加強(qiáng)制度學(xué)習(xí),案例學(xué)習(xí),切實(shí)提高自身的合規(guī)能力,那么合規(guī)工作也就是水到渠成了。
第三、合規(guī)要建設(shè)合規(guī)文化。合規(guī)既是一種行為標(biāo)準(zhǔn),更是一種文化。正所謂什么樣的環(huán)境造就什么樣的人,在我們的工作中,應(yīng)該逐漸把合規(guī)理念轉(zhuǎn)化成合規(guī)行動,把合規(guī)行動升華為合規(guī)文化,推動合規(guī)經(jīng)營持之以恒、與時(shí)俱進(jìn)。形成良好的合規(guī)工作氣氛,人人都以自身的合規(guī)價(jià)值觀去影響同事的行為,將合規(guī)文化傳承下去,實(shí)現(xiàn)長久開展。
“萬金手中過,合規(guī)心中留”。在提倡合規(guī)的大環(huán)境下,我們更應(yīng)該嚴(yán)格要求,不斷豐富自己,充實(shí)自己,盡最大努力為建行創(chuàng)造價(jià)值,在工作上付之以全力,為業(yè)務(wù)開展添磚加瓦。
銀行合規(guī)心得體會短句怎么寫篇二
根據(jù)四川省城市商業(yè)銀行協(xié)會關(guān)于20xx年合規(guī)線上學(xué)習(xí)的要求,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)保質(zhì)保量完成了38門合規(guī)課程的學(xué)習(xí),合規(guī)是銀行穩(wěn)健運(yùn)行的重點(diǎn),也是每一個(gè)員工都應(yīng)履行的職責(zé)。結(jié)合平時(shí)實(shí)際工作,對職業(yè)道德、合規(guī)意識、監(jiān)督防范意識有了更深刻的學(xué)習(xí)。現(xiàn)就此次學(xué)習(xí)總結(jié)幾點(diǎn)心得體會。
隨著銀行業(yè)間競爭壓力,互聯(lián)網(wǎng)金融帶來的沖擊,部分銀行存在重業(yè)務(wù)發(fā)展,輕視價(jià)值觀的引導(dǎo),對價(jià)值觀的重要性認(rèn)識不足,把業(yè)務(wù)工作視為硬指標(biāo),把思想政治教育當(dāng)軟任務(wù),過于重視工作業(yè)績,思想政治教育脫離實(shí)際業(yè)務(wù)工作,缺乏經(jīng)常性崗位職責(zé),職業(yè)道德,制度剛性的教育。通過這些方面存在的問題更要求我們員工要加強(qiáng)合規(guī)學(xué)習(xí),遵守法律法規(guī),恪守工作紀(jì)律。
對銀行員工的人生觀、價(jià)值觀、世界觀進(jìn)行全方面研討,增強(qiáng)自覺抵制腐朽思想侵蝕的能力。銀行一線員工經(jīng)常接觸大量現(xiàn)金的管理、使用,在這個(gè)過程中會面臨金錢的誘惑,可能會受欲望驅(qū)使,對管理的資金進(jìn)行非法侵占或挪用,也會受一些不法分子的腐蝕。把合規(guī)教育、思想道德教育滲透到業(yè)務(wù)、經(jīng)營、管理、財(cái)務(wù)、分配等各個(gè)方面,緊緊圍繞業(yè)務(wù)、經(jīng)營管理。
堅(jiān)持把做好人的工作放在重要位置,與業(yè)務(wù)工作一起抓,思想道德教育要為防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)構(gòu)筑思想防線。要把經(jīng)常性的思想教育、嚴(yán)格的管理、嚴(yán)厲的懲處結(jié)合起來,建立思想、制度、法律三道防線,內(nèi)在約束和外在約束有機(jī)結(jié)合,從根本上遏制金融案件的發(fā)生和金融違規(guī)行為的發(fā)生。
通過思想道德教育,使員工認(rèn)識到規(guī)范經(jīng)營、嚴(yán)格管理的重要性,疏于管理的危害性。教育員工,使員工不敢、不想、不愿、不能作案。
雖然銀行內(nèi)部規(guī)章制度已比較健全、嚴(yán)密,但仍然存在有章不循,違規(guī)得不到及時(shí)糾正,制度執(zhí)行不嚴(yán)格,管理松懈等問題。增強(qiáng)合規(guī)意識,加強(qiáng)合規(guī)學(xué)習(xí),預(yù)防職務(wù)犯罪是需要銀行員工與銀行機(jī)構(gòu)共同努力,最終將職務(wù)犯罪消滅在萌芽狀態(tài)。作為銀行一線員工我們要全面加強(qiáng)柜臺服務(wù),盡職盡責(zé),加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),特別是加強(qiáng)各項(xiàng)規(guī)章制度的學(xué)習(xí),熟悉和掌握各項(xiàng)規(guī)章制度的要求,提高自身業(yè)務(wù)能力,認(rèn)真履行工作職責(zé),有效進(jìn)行案件風(fēng)險(xiǎn)防范。
由于銀行工作的特殊性,日常工作開展會有巨額資金的往來,會有金錢的誘惑和收入懸殊的對比,會讓個(gè)別員工價(jià)值觀、權(quán)力觀、利益觀扭曲,面對金錢誘惑,產(chǎn)生失衡心里和補(bǔ)償心里,還存在僥幸心里,蒙混過關(guān)思想不斷滋生。我們要克服這些不利心理,把握人生正確方向,牢牢守住自己的職業(yè)道德與理想,遠(yuǎn)離貪占、僥幸、攀比等不良心理,樹立正確觀念,做到慎始、慎微、慎獨(dú)、慎友,夯實(shí)自律基礎(chǔ)。算好經(jīng)濟(jì)賬、名譽(yù)賬、家庭賬、自由賬、親情賬,以增強(qiáng)個(gè)人廉潔自律意識,自我約束,嚴(yán)于律己。
總之,本次合規(guī)學(xué)習(xí)使我受益匪淺,深刻認(rèn)識到我們銀行員工要保持良好的職業(yè)操守,誠實(shí)守信、勤勉盡責(zé),堅(jiān)持合規(guī)操作,嚴(yán)格執(zhí)行廉潔從業(yè)的各項(xiàng)規(guī)定。想要獲得更加美好的未來,就需要靠我們每一個(gè)員工自律的努力與付出!
銀行合規(guī)心得體會短句怎么寫篇三
為增強(qiáng)郵政金融業(yè)務(wù)合規(guī)經(jīng)營管理意識,培育良好的合規(guī)文化,2011年被確定為郵政儲蓄銀行的“合規(guī)管理年”,當(dāng)前正值郵儲體制改革的關(guān)鍵時(shí)期,開展合規(guī)建設(shè)推進(jìn)年活動有著很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)性和必要性。郵政儲蓄事業(yè)的成長離不開合規(guī)經(jīng)營,更與防控金融風(fēng)險(xiǎn)相伴。推進(jìn)合規(guī)文化建設(shè),必將為郵政儲蓄經(jīng)營理念和制度的貫徹落實(shí)提供強(qiáng)有力的依托和保證,也使得風(fēng)險(xiǎn)防控長效機(jī)制的建立和實(shí)現(xiàn)長治久安的工作局面成為了可能。下面,就如何提高銀行效益,降低金融風(fēng)險(xiǎn),我談幾點(diǎn)粗淺見解。
一、正視問題,構(gòu)建金融合規(guī)管理體系。
郵政儲蓄業(yè)務(wù)自恢復(fù)開辦已經(jīng)二十二年,逐步形成了自己的管理模式和特點(diǎn),但距離現(xiàn)代商業(yè)銀行的要求還有不小的差距:
1、風(fēng)險(xiǎn)意識淡薄。經(jīng)營銀行就是經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),任何金融業(yè)務(wù)都有風(fēng)險(xiǎn),只有采取識別、計(jì)量、監(jiān)測、控制的方法才能使風(fēng)險(xiǎn)得到有效釋。
2、是不合規(guī)的現(xiàn)象較為嚴(yán)重。無數(shù)案例表明,當(dāng)前郵政金融業(yè)務(wù)中出現(xiàn)問題和案件的最多點(diǎn)、最難控制點(diǎn),莫過于前臺操作中存在的問題和隱患,出現(xiàn)于工作人員責(zé)任意識、風(fēng)險(xiǎn)意識、合規(guī)意識不強(qiáng),不按流程辦事、不按規(guī)定作業(yè),引發(fā)了各種各樣的事件和案件。
3、一、二級條線風(fēng)險(xiǎn)防范流于形式。前臺本身沒有很好地執(zhí)行落實(shí)制度和規(guī)定,出現(xiàn)差錯(cuò)和問題沒有及時(shí)整改,老問題老現(xiàn)象重復(fù)發(fā)生;業(yè)務(wù)部門缺乏對業(yè)務(wù)管理和業(yè)務(wù)發(fā)展中的問題進(jìn)行針對性地檢查、督促、整改、落實(shí)。四是針對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行整改落實(shí)不夠。尤其是在對二級支行二類網(wǎng)點(diǎn)和代理網(wǎng)點(diǎn)的管控上,出現(xiàn)了一些真空現(xiàn)象。針對這些差距應(yīng)該采取積極的對策和措施:一是建立條線的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)防控體系,各部門、各業(yè)務(wù)線、各網(wǎng)點(diǎn)都要有明晰的操作流程和風(fēng)險(xiǎn)揭示以及對應(yīng)的措施和辦法;二是建立“三條線”的合規(guī)防控體系:一條是前、后臺業(yè)務(wù)操作的自我檢查、及時(shí)整改責(zé)任體系;第二條是業(yè)務(wù)部門對前、后臺業(yè)務(wù)的監(jiān)督、檢查,指導(dǎo)、幫促整改的體系,第三條是專職稽查檢查部門履職體系的進(jìn)一步完善。
4、加大對合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)防控的考核,將責(zé)、權(quán)、利捆綁在一起,按照銀監(jiān)會提出“賠罰、走人、移送”的原則,實(shí)行業(yè)務(wù)線、管理線“雙線”問責(zé),上追兩級。
5、銀企密切配合,按照國家有關(guān)法規(guī),誰受益誰擔(dān)責(zé)的原則,銀企雙方都應(yīng)承擔(dān)起管理的責(zé)任,而不僅僅是某一方面的責(zé)任,不僅不能削弱管理的職能,還要充實(shí)稽查檢查的人員,為稽查檢查提供有力的支撐和保障。如此,郵政金融業(yè)務(wù)才會逐步走上規(guī)范化的軌道。
二、建章立制,構(gòu)建金融合規(guī)制度體系。
銀行號稱三鐵:“鐵制度、鐵算盤、鐵帳本”。正因?yàn)橛辛算y行的“三鐵”,銀行在百姓心中才是可以信賴的,我們的郵政銀行,在金融業(yè)務(wù)發(fā)展上也應(yīng)該是這樣。
1、建立健全各項(xiàng)制度。必須對無章可循或雖有規(guī)章但已不適應(yīng)當(dāng)前業(yè)務(wù)發(fā)展和基層行實(shí)際管理情況的,相關(guān)部門應(yīng)進(jìn)行專門研究,及時(shí)制訂或修訂;對于基層行和有關(guān)部門就規(guī)章制度建設(shè)提出的問題,要認(rèn)真研究,及時(shí)解決。目前省分行建立的83項(xiàng)制度,就是我們工作的依據(jù)和指南,如果不知道或不懂得如何去做,就在83項(xiàng)制度中去尋找答案。
2、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)制度。就柜員而言,要從自己做起,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),認(rèn)真審核每張票據(jù),監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行檢查,落實(shí)檢查要求。就網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人而言,要按照要求和頻次加強(qiáng)現(xiàn)場和非現(xiàn)場的監(jiān)控,定期和不定期地進(jìn)行稽查檢查。此外,特別要嚴(yán)格檢查雙人臨柜、雙人管庫、雙人押運(yùn)、雙線核算、雙人復(fù)核;支票印鑒分管、錢賬分管、章證分管的“五雙三分管”制度、三級密碼權(quán)限制度、大額核保制度、日終互盤制度、繳協(xié)款制度、atm機(jī)管理制度、異常情況報(bào)告制度、網(wǎng)點(diǎn)“人離機(jī)退、章證入柜上鎖”等制度的執(zhí)行情況。做到相互制約,相互監(jiān)督。
3、觸犯制度嚴(yán)懲不怠。要在全行員工中灌輸制度就是高壓線,誰踩了這根線,誰就要受到懲罰。特別是要經(jīng)常對“十種人”(涉嫌“黃、賭、毒”的人員、經(jīng)商辦企業(yè)的人員、大額資金炒股的人員、個(gè)人負(fù)債嚴(yán)重的人員、無故經(jīng)常不上班的人員、交友混亂的人員、有犯罪前科的人員、累查累犯的人員、貸款收受回扣的人員、熱衷高消費(fèi)的人員)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管控和排查,對有章不循的員工,要將其調(diào)離原崗位,并嚴(yán)肅處理。推行管理問責(zé)制,建立對違規(guī)違紀(jì)事項(xiàng)的舉報(bào)制度,做到約束和激勵(lì)并舉。
銀行合規(guī)心得體會短句怎么寫篇四
在日常學(xué)習(xí)教育活動中,我深刻認(rèn)識到,農(nóng)行事業(yè)的成長離不開合規(guī)經(jīng)營,更與防控金融風(fēng)險(xiǎn)相伴。推進(jìn)合規(guī)文化建設(shè),必將為農(nóng)行經(jīng)營理念和制度的貫徹落實(shí)帶給強(qiáng)有力的依托和保證,也使得風(fēng)險(xiǎn)防控長效機(jī)制的建立和實(shí)現(xiàn)長治久安的工作局面成為了可能。下面,就如何提高銀行效益,降低金融風(fēng)險(xiǎn),我談幾點(diǎn)粗淺見解:
一、增強(qiáng)職責(zé)意識,加強(qiáng)職責(zé)監(jiān)督。
首先,我們應(yīng)真正認(rèn)識職責(zé)心的重要性。不論在會計(jì)崗位或是信貸崗位,不論在前臺崗位還是后臺崗位,我們每位員工應(yīng)時(shí)刻意識到自己所肩負(fù)的職責(zé)。不論業(yè)務(wù)是生疏還是熟練,不論業(yè)務(wù)是忙時(shí)還是閑時(shí),不論人員是緊時(shí)還是松時(shí),我們都要嚴(yán)格按章辦事,按規(guī)操作。如果我們對自己的工作產(chǎn)生厭倦、松懈情緒,失去熱情,思想上麻痹大意,漫不經(jīng)心,對自己經(jīng)辦的業(yè)務(wù)審核不細(xì),把關(guān)不嚴(yán),不思不想不探究新的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),那么,潛在的風(fēng)險(xiǎn)可能已構(gòu)成,無心的閃失將釀成案件。我們務(wù)必時(shí)刻提醒自己:“我的微小疏忽,可能給客戶帶來很大麻煩;我的微小失誤,可能給建行帶來巨大損失?!?/p>
其次,職責(zé)心是一種約束。我們看過、聽過很多的警示教育案例,多數(shù)案件的發(fā)生源于職責(zé)意識不強(qiáng)。案例中,有的人對身邊人違規(guī)的苗頭和跡象不聞不問,視而不見;對行為異常的人,作為同事不提醒、不警示;更有甚者不但不提出異議還因自己不照章辦事無形中為作案人員開了綠燈……因?yàn)槁氊?zé)心不強(qiáng),我們未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止違規(guī)行為;因?yàn)槁氊?zé)心不強(qiáng),我們給有心作案者帶給了便利。倘若每個(gè)人在對自己負(fù)責(zé)的同時(shí)同樣對他人負(fù)責(zé),那么,我們相互監(jiān)督的制約機(jī)制就不是一句空話,實(shí)現(xiàn)平安建行的目標(biāo)不會遙遠(yuǎn)。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素養(yǎng),樹立牢固的職業(yè)操守。
作為金融業(yè)的員工,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)固然重要,但思想覺悟的提高道德品質(zhì)的升華更需要透過學(xué)習(xí)來保證。一方面,我們應(yīng)自覺學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)內(nèi)部各種制度、禁令,明白什么可為什么不可為;多讀報(bào)多看新聞,學(xué)習(xí)好人好事,以正能量的人物為榜樣,思想上到達(dá)拒腐蝕防腐蝕的高度。另一方面,我們不能因周圍環(huán)境的影響而無視職業(yè)操守。我們的周圍,不乏穿名牌開豪車的人,我們不能因?yàn)榱w慕效仿而喪失職業(yè)操守;在我們的員工周圍,個(gè)別人破了制度,壞了規(guī)矩,僥幸獲得一時(shí)的利益,作為同一環(huán)境的其他員工,不能因“他這么做了”而產(chǎn)生“我也能夠這么做”的非分之想,不然,將深陷其中,不能自拔。
三、
身體力行,做合規(guī)文化建設(shè)的踐行者。
作為基層工作人員,首先,我就應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),勤鉆研、多思考。其次,工作細(xì)致、扎實(shí),不走過場。面對檢查時(shí),做到事先明確檢查資料、細(xì)想檢查方法;檢查中,人到心到,既動腦又動手,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)理解相結(jié)合;檢查后,對問題產(chǎn)生的整改提出推薦、措施。透過檢查督導(dǎo),為我行的規(guī)范、核算水平的提升、風(fēng)險(xiǎn)防控盡綿薄之力。
銀行合規(guī)心得體會短句怎么寫篇五
什么叫合規(guī)?合規(guī)就是合乎規(guī)范,包括大的規(guī)章制度,也包括小的規(guī)則、秩序。我按照次序第*個(gè)走上演講臺,是合規(guī);大家安靜地坐在這里聽演講,是合規(guī);過馬路走人行橫道是合規(guī);工作中,我們恪盡職守就更是合規(guī)。因?yàn)闆]有從事太多業(yè)務(wù)工作的經(jīng)驗(yàn),我對合規(guī)的認(rèn)識比較朦朧,但是我明白,行業(yè)規(guī)范的遵從與自身的自律是密不可分的,孔子云:“其身正,毋令則行,其身不正,雖令毋從?!?/p>
不講“合規(guī)”而屢屢發(fā)生的行業(yè)事件,讓我真切的感受到“合規(guī)”文化建設(shè)的重要性與必要性。
對我們個(gè)人而言,合規(guī)操作不僅關(guān)系到個(gè)人工作的規(guī)范與效率,更關(guān)系到企業(yè)利益與形象,進(jìn)而影響到行業(yè)的健康發(fā)展!不講合規(guī),一旦發(fā)生事件,再好的經(jīng)營業(yè)績也要一票否決!哪怕是輕輕的一碰鍵盤,就能使數(shù)百萬元資金流失,給客戶和單位造成巨大損失;不懂合規(guī),哪怕是小小的一筆業(yè)務(wù)發(fā)生差錯(cuò),就能我們的帳務(wù)不平,不能正常下班、按時(shí)回家;擯棄合規(guī),就可能誤入歧途,甚至走上危險(xiǎn)的不歸之路。因此,正是合規(guī)文化保障著各項(xiàng)業(yè)務(wù)高速、迅猛的發(fā)展態(tài)勢,也正是合規(guī)文化讓我們不斷的走向發(fā)展壯大。
樹立新時(shí)期的“合規(guī)文化”是規(guī)范行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)行之有效的舉措,但是,如何讓“合規(guī)文化”深入人心,如何又讓“合規(guī)文化”融化在自己的實(shí)際行動中并形成一種習(xí)慣,卻并非一件簡單的事。春風(fēng)化雨,潤物無聲,我們每一個(gè)人應(yīng)該從自己做起,從小事做起,加強(qiáng)自身修養(yǎng),加強(qiáng)人格錘煉,恪守行業(yè)規(guī)范,為弘揚(yáng)行業(yè)新風(fēng)、促進(jìn)行業(yè)發(fā)展進(jìn)步盡職盡力,對此,我也感觸頗多,以下是我個(gè)人對職業(yè)道德誠信、合規(guī)操作意識和監(jiān)督防范意識的一點(diǎn)心得體會,還望大家不吝指教:
二、以慎處事?!昂弦?guī)文化”的建設(shè)與實(shí)踐絕非一朝一夕、一人一事便可以完成,它需要我們共同恪守、長期不懈的堅(jiān)持,正所謂“循規(guī)蹈距一日易,遵章守制千日難”,保持嚴(yán)肅謹(jǐn)慎的工作作風(fēng)、固守心中那道不可逾越的道德防線,任何時(shí)候都不能把個(gè)人利益凌駕于國家和集體的利益之上,慎于思、謹(jǐn)于行、安住心、守住身,小事當(dāng)慎、小節(jié)當(dāng)拘,許多行業(yè)事件的發(fā)生往往始于小節(jié),千里長堤,潰于蟻穴;百尺之室,焚于隙煙說的就是這個(gè)道理,與其“悔不當(dāng)初”,不如從一開始就掐斷心中那份誘惑,嚴(yán)把合規(guī)關(guān),慎小處微,讓“合規(guī)”成為一種習(xí)慣。
融“合規(guī)于實(shí)踐”,處處合規(guī),事事合規(guī),不僅要確保自身的業(yè)務(wù)活動符合本行業(yè)的規(guī)章制度及行為準(zhǔn)則,更要在企業(yè)內(nèi)部與外部之間加強(qiáng)對“合規(guī)”精神的發(fā)揚(yáng)與傳播。
作為奮斗在行業(yè)基層服務(wù)最前線的一名普通員工,出國留學(xué)我們的言行與企業(yè)的形象息息相關(guān),因?yàn)楣ぷ鞯奶匦裕覀兞x無反顧的挑起了“合規(guī)”文化的宣傳重任,以實(shí)際行動詮釋合規(guī)文化內(nèi)涵,盡心竭力演繹“合規(guī)”文化使者的真我風(fēng)采,攜手并進(jìn),通力打造“依法經(jīng)營、守法奉獻(xiàn)、合規(guī)辦事、全員信守”的合規(guī)文化。此乃宣揚(yáng)“合規(guī)文化”之三省。
合規(guī)文化的衍生,與中華民族傳承數(shù)千年的優(yōu)秀傳統(tǒng)密不可分,合規(guī)文化的建立更與地方經(jīng)濟(jì)文化的發(fā)展息息相關(guān),黔江要發(fā)展,合規(guī)是關(guān)鍵!
銀行合規(guī)心得體會短句怎么寫篇六
為構(gòu)建科學(xué)、長效的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理文化,不斷提升合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理水平,實(shí)現(xiàn)由制度管控到文化管控的轉(zhuǎn)變。巨野聯(lián)社按照“標(biāo)本兼治、重在治本、查防結(jié)合”的工作要求,有板有眼地完成“規(guī)定動作”,有聲有色地做好“創(chuàng)新動作”,全力推動“合規(guī)文化建設(shè)年”活動深入開展。
一是組織領(lǐng)導(dǎo)到位。成立了以理事長任組長,其他班子成員為副組長,各部室經(jīng)理為成員的“合規(guī)文化建設(shè)年”活動推動小組,負(fù)責(zé)組織、安排、布署活動的開展。召開動員大會,認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)學(xué)習(xí)銀監(jiān)會、省聯(lián)社及辦事處活動方案,深入進(jìn)行動員發(fā)動,大大激發(fā)了全員參與活動、踐行合規(guī)的自覺性和主動性。二是工作措施到位。堅(jiān)持定時(shí)發(fā)送合規(guī)短信;為全轄辦公用計(jì)算機(jī)安裝了合規(guī)屏保;組織開展了合規(guī)文化建設(shè)漫畫征集活動;加強(qiáng)法律法規(guī)傳導(dǎo),組織員工集中學(xué)習(xí)了銀監(jiān)會法律法規(guī)清理結(jié)果公告;對法律法規(guī)變化情況保持了持續(xù)了的關(guān)注,對發(fā)現(xiàn)的新情況、新問題主動進(jìn)行了反饋;結(jié)合各部室對全員進(jìn)行法律法規(guī)、監(jiān)管知識、管理制度、操作流程的學(xué)習(xí),組織了合規(guī)知識培訓(xùn),并對培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行了測試,及格率100%,平均成績達(dá)90.05分;對本單位各專業(yè)部門擬出臺規(guī)章制度、擬簽訂的合同文本的合規(guī)性進(jìn)行審查,建立規(guī)章制度合規(guī)性審查登記簿、合同文本合規(guī)性審查情況登記簿及相對規(guī)范的審查流程。三是制度保障到位。為有序推進(jìn)合規(guī)文化建設(shè)年活動,結(jié)合自身實(shí)際,制定了合規(guī)文化建設(shè)年實(shí)施方案。為有效堵塞彌補(bǔ)制度漏洞流程缺陷,按照分級負(fù)責(zé)、專業(yè)分工、誰制定誰梳理的原則,牽頭組織各部室對上一年度規(guī)章制度和操作流程進(jìn)行梳理,建立了年度規(guī)章制度梳理審查登記簿,對已不符合當(dāng)前形勢要求或與現(xiàn)行法律法規(guī)相悖的,予以廢止;對制定的規(guī)章制度適應(yīng)信用社長遠(yuǎn)發(fā)展需要,同時(shí)又符合形勢政策和法律要求的,予以保留;對部分內(nèi)容不合時(shí)宜的.文件,予以修訂;對管理制度尚有空白點(diǎn)的,結(jié)合實(shí)際,在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,予以制定。同時(shí),會同各專業(yè)部室,對本部室規(guī)章制度的制定質(zhì)量、執(zhí)行情況和實(shí)施效果進(jìn)行檢查評價(jià),編制了年度規(guī)章制度評價(jià)報(bào)告。
一是搭建合規(guī)宣傳平臺。在聯(lián)社百千萬富民工程網(wǎng)站、新浪微博上同步開辟合規(guī)教育專欄和論壇,積極搜集上報(bào)合規(guī)信息,加強(qiáng)信息交流。二是搭建風(fēng)別識別平臺。啟動了風(fēng)險(xiǎn)識別“三金”活動,即金眼睛、金話筒、金點(diǎn)子。要求每名員工至少發(fā)現(xiàn)一個(gè)以上問題,主動向合規(guī)部門反應(yīng);堅(jiān)持每季舉辦一次合規(guī)論壇,讓員工在思想、觀點(diǎn)激勵(lì)的碰撞中,滌蕩違規(guī)的惡習(xí),堅(jiān)定合規(guī)經(jīng)營的理念,點(diǎn)燃合規(guī)工作的熱情;開放理事長、主任及合規(guī)部郵箱,供員工反映情況,提出合理化建議。對所提問題,認(rèn)真對待,積極研究落實(shí),對落實(shí)情況,并以適當(dāng)?shù)男问较蛱峤蝗朔答伌饛?fù)。三是搭建檢查監(jiān)督平臺。堅(jiān)持自查自糾和督導(dǎo)檢查相結(jié)合,要求各社成立自查組織,建立自查自糾長效機(jī)制,積極查找問題,并加以整改。聯(lián)社成立調(diào)研巡查小組,結(jié)合各專業(yè)部室,分赴轄內(nèi)各網(wǎng)點(diǎn)調(diào)研巡查,對查出的問題嚴(yán)格追責(zé),落實(shí)整改措施。同時(shí),加強(qiáng)后續(xù)督導(dǎo),對整改措施落實(shí)不到位的,從嚴(yán)從重處理。
通過“合規(guī)文化建設(shè)年”活動的開展,廣大員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、學(xué)習(xí)技能的熱潮更加高漲,對“合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值”的理念有了更新的認(rèn)識?;顒油苿恿巳珕T在履行好崗位職責(zé),轉(zhuǎn)變作風(fēng)、開拓創(chuàng)新上實(shí)現(xiàn)了新的突破;在狠抓管理,推動經(jīng)營工作再上新臺階上實(shí)現(xiàn)了新的突破;在提高優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)水平、樹立良好社會形象上實(shí)現(xiàn)了新的突破。
為進(jìn)一步提高全行會計(jì)管理及操作人員合規(guī)意識,建立良好的道德誠信標(biāo)準(zhǔn),增強(qiáng)內(nèi)部會計(jì)控制及風(fēng)險(xiǎn)防范能力,創(chuàng)建農(nóng)業(yè)銀行良好的合規(guī)文化。農(nóng)行山東泰安分行按照農(nóng)總行、省行的統(tǒng)一部署,結(jié)合本行實(shí)際情況,從七月份至九月份,在全行范圍內(nèi)開展“從我做起,合規(guī)操作”專題教育學(xué)習(xí)活動。
開展這次教育學(xué)習(xí)活動的目的,就是要幫助員工樹立正確的價(jià)值觀,找準(zhǔn)工作立足點(diǎn),增強(qiáng)合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營意識;切實(shí)提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺性,增強(qiáng)識別風(fēng)險(xiǎn)和控制會計(jì)風(fēng)險(xiǎn)的能力,切實(shí)規(guī)范操作行為,有效遏制違規(guī)違紀(jì)問題和案件的發(fā)生;樹立農(nóng)業(yè)銀行改革發(fā)展的信心,增強(qiáng)維護(hù)農(nóng)業(yè)銀行利益的責(zé)任心和使命感,建立良好的合規(guī)文化。
該行此次教育學(xué)習(xí)活動分為學(xué)習(xí)自查和鞏固驗(yàn)收兩個(gè)階段進(jìn)行。學(xué)習(xí)自查階段的活動內(nèi)容包括:一是學(xué)習(xí)相關(guān)制度。組織員工采取集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的方式,對相關(guān)文件、制度、規(guī)章進(jìn)行學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)內(nèi)容以業(yè)務(wù)操作規(guī)范為主,做好學(xué)習(xí)記錄和筆記,學(xué)習(xí)面達(dá)到100%。每名會計(jì)業(yè)務(wù)管理和操作人員至少撰寫1篇以“從我做起,合規(guī)操作”為主題的學(xué)習(xí)心得。
二是對照制度進(jìn)行自查整改。通過組織學(xué)習(xí),結(jié)合“內(nèi)控管理規(guī)范年”和案件治理“回頭看”檢查、合規(guī)文化教育活動,深入排查會計(jì)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),查找合規(guī)操作方面存在的問題并落實(shí)整改。三是組織召開制度研討會。在八月底組織一次關(guān)于業(yè)務(wù)系統(tǒng)管理和會計(jì)制度方面的研討會,包括:對現(xiàn)行的會計(jì)業(yè)務(wù)生產(chǎn)系統(tǒng)和管理系統(tǒng)的內(nèi)部控制進(jìn)行探討和研究,提出完善系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)控制的意見;對現(xiàn)行的會計(jì)業(yè)務(wù)規(guī)章制度進(jìn)行認(rèn)真梳理,查找分析現(xiàn)行制度中存在與業(yè)務(wù)發(fā)展不相適應(yīng)或存在漏洞、不銜接、不一致的問題,研究解決辦法,提出完善意見。四是開展會計(jì)操作風(fēng)險(xiǎn)案例巡回宣講工作。
銀行合規(guī)心得體會短句怎么寫篇七
20xx年5月,根據(jù)市分行“行為管理年”工作實(shí)施方案要求,xx路支行積極響應(yīng)上級號召,開展了“行為管理我盡責(zé)”大討論,并認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《合規(guī)教育資料匯編》。每一次學(xué)習(xí)我都會深切體會到合規(guī)的重要性。
合規(guī)經(jīng)營是防范商業(yè)銀行操作風(fēng)險(xiǎn)的需要。合規(guī)是規(guī)范操作行為,遏制違規(guī)違紀(jì)問題和防范案件發(fā)生,全面防范風(fēng)險(xiǎn),提升經(jīng)營管理水平的需要,能為銀行創(chuàng)造價(jià)值,而且有效的合規(guī)經(jīng)營能將合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)消除于無形。銀行賴以生存的質(zhì)量效益源于依法合規(guī)經(jīng)營,源于生產(chǎn)質(zhì)量和效益的每一個(gè)環(huán)節(jié),源于每一個(gè)崗位的每一個(gè)員工。
我作為網(wǎng)點(diǎn)對公柜員,認(rèn)識到加強(qiáng)合規(guī)操作意識并不是一句掛在嘴邊的空話。有時(shí),總覺得有些規(guī)章制度在束縛著業(yè)務(wù)的辦理,在制約著業(yè)務(wù)的發(fā)展。細(xì)細(xì)想來,其實(shí)不然,各項(xiàng)規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來的產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來的,只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,我們才有保護(hù)自己和廣大客戶的權(quán)益的能力。目前經(jīng)常進(jìn)行的'警示教育也是非常有必要的,警示教育到位就是讓每個(gè)業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié)中真正營造“依法合規(guī),開拓創(chuàng)新”的良好氛圍,促使我們在開展經(jīng)營管理工作時(shí)能夠自覺遵循法律、規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)。每位員工首先要強(qiáng)化按規(guī)章制度辦事的觀念,不再是憑“經(jīng)驗(yàn)”操作。
合規(guī)操作要到位。合規(guī)不是一日之功,違規(guī)卻可能是一念之差。所以一是管好自己。堅(jiān)持按照操作規(guī)程處理每一筆業(yè)務(wù),把習(xí)慣的合規(guī)操作工作嵌入各項(xiàng)業(yè)務(wù)之中,讓合規(guī)的習(xí)慣動作成為習(xí)慣的合規(guī)操作。在工作中善于及時(shí)提出對異常業(yè)務(wù)處理的疑問,對自己經(jīng)手的復(fù)核和授權(quán)業(yè)務(wù)警惕性負(fù)責(zé)并追問到底。堅(jiān)持規(guī)范流程,流程制是解決合規(guī)經(jīng)營、防范資金風(fēng)險(xiǎn)的最有效方法。實(shí)踐證明,人制代替流程制往往隱藏著較大的道德風(fēng)險(xiǎn)隱患,流程制的監(jiān)督保障更能夠?yàn)榉€(wěn)健經(jīng)營提供強(qiáng)有力的督查制約。比如對公開戶流程確實(shí)比較復(fù)雜,但是每一步都不可以省略。如今對公開戶的管理較之前更為嚴(yán)格,如果疏忽開立了不法賬戶,那么后果不只是違規(guī),更是違法。尤其是盡職調(diào)查的環(huán)節(jié),客戶經(jīng)理必須實(shí)地走訪,和法人面對面了解企業(yè)各方面情況。另外我作為開戶經(jīng)辦人員,也必須核實(shí)開戶申請人及其代理人真實(shí)身份,了解企業(yè)法定代表人對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、資金來源、財(cái)產(chǎn)和銷售情況的熟悉程度。對每一戶都知根知底,確保合規(guī)經(jīng)營。另外平時(shí)工作中的一些細(xì)小不良習(xí)慣必須重視起來并改正。比如我經(jīng)常走得急忘記鎖屏和鎖柜子,這似乎是很小的錯(cuò)誤,但是有可能因?yàn)槲业氖韬鲈斐蓢?yán)重后果。所以我們要從細(xì)節(jié)上重視合規(guī),遵守規(guī)章制度。
通過此次系統(tǒng)性的學(xué)習(xí),提高了本人工作中的自律意識。我們廣大員工在日常工作中要“抓整改、強(qiáng)內(nèi)控、零違紀(jì)”,嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)以律己,盡職盡責(zé),恪守職業(yè)道德,爭做遵規(guī)守紀(jì)的建行人,為實(shí)現(xiàn)建行持續(xù)穩(wěn)健經(jīng)營、快速發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
銀行合規(guī)心得體會短句怎么寫篇八
河南銀監(jiān)局于20xx年3月9日下發(fā)了《河南銀監(jiān)局關(guān)于在全省銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)開展“合規(guī)執(zhí)行年”活動的通知》(豫銀監(jiān)通20xx17號),確定20xx年為河南銀行業(yè)“合規(guī)執(zhí)行年”。農(nóng)信社積極開展合規(guī)學(xué)習(xí),推進(jìn)合規(guī)執(zhí)行年活動,倡導(dǎo)合規(guī)經(jīng)營,穩(wěn)步提升農(nóng)信社經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。通過合規(guī)經(jīng)營學(xué)習(xí),使我對制度建設(shè)、內(nèi)部管理和安全防范等方面有了更深一層的認(rèn)識?,F(xiàn)將自己學(xué)習(xí)心得分享如下:
一、加強(qiáng)制度建設(shè),規(guī)范員工行為。正所謂無規(guī)矩不成方圓,一個(gè)組織機(jī)構(gòu)行之有效的發(fā)展,離不開一整套完善的規(guī)章制度的支持。結(jié)合實(shí)際情況,制訂并完善一系列規(guī)章制度,堅(jiān)持用制度來規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)營活動中的個(gè)個(gè)環(huán)節(jié),確保有章可循,有據(jù)可依,切實(shí)堵住各種風(fēng)險(xiǎn)漏洞,防止違規(guī)行為的發(fā)生,確保每一個(gè)環(huán)節(jié)都不出現(xiàn)問題。規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來,而是在經(jīng)過許多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來的,只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,我們才能保護(hù)自已和廣大客戶的權(quán)益,才能使農(nóng)信事業(yè)更加蓬勃、穩(wěn)健地發(fā)展。
性顯得尤為突出。對客戶經(jīng)理進(jìn)行思想道德教育,加強(qiáng)業(yè)務(wù)規(guī)章制度的學(xué)習(xí),通過貸前調(diào)查、貸款審查、貸后檢查來明確各崗位人員責(zé)任,規(guī)范各相關(guān)崗位人員行為。對臨柜人員要做到從自我做起,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),認(rèn)真審核每張票據(jù),監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)操作要求,抵制各種違規(guī)作業(yè),做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅(jiān)持至始至終地按規(guī)章辦事。
三、
重視經(jīng)濟(jì)效益,更要重視安全防范。農(nóng)信社作為金融機(jī)構(gòu),應(yīng)以盈利為目的,但注重經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)加強(qiáng)安全防范工作有其必要性和必然性。安全防范工作是金融業(yè)務(wù)正常進(jìn)行的前提,保障農(nóng)信社員工的生命和財(cái)產(chǎn)安全。合規(guī)經(jīng)營目的是產(chǎn)效益,促發(fā)展;安全防范工作的目的是保安全、促穩(wěn)定。沒有安全,農(nóng)信社的發(fā)展都將是空談。加強(qiáng)員工安全教育,組織人員參加安全演練,平時(shí)多流汗,戰(zhàn)時(shí)少流血,加強(qiáng)巡檢工作,發(fā)現(xiàn)隱患,及時(shí)消除,將危險(xiǎn)遏制在萌芽狀態(tài),只有這樣才能保證農(nóng)信社經(jīng)濟(jì)活動安全有序的進(jìn)行。
此次合規(guī)執(zhí)行年活動,使我增強(qiáng)了合規(guī)經(jīng)營意識,通過對相關(guān)制度的深入學(xué)習(xí),讓我對以后的工作有了更高的要求,識別和控制業(yè)務(wù)上的各種風(fēng)險(xiǎn),規(guī)范操作行為,注重合規(guī)經(jīng)營,重視經(jīng)濟(jì)效益,突出安全防范。只要我們加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),堅(jiān)持合規(guī)經(jīng)營,堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)效益與安全防范并重,我相信農(nóng)信社一定會迎來一個(gè)新的明天。
銀行合規(guī)心得體會短句怎么寫篇九
為深入理解上級行下放的“行為管理年”工作實(shí)施方案及內(nèi)控合規(guī)工作專題會議精神,苗圃支行于27日晚展開“行為管理我盡責(zé)”大討論。會議上,各位同事立足本崗,涌躍發(fā)言,圍繞身邊的內(nèi)控缺陷、制度執(zhí)行過程中所遇到了難點(diǎn)進(jìn)行分析探討。通過此次的活動,以及學(xué)習(xí)《合規(guī)教育資料匯編》等相關(guān)合規(guī)文件,我深刻認(rèn)識到員工行為管理的重要意義,明確了自己在網(wǎng)格中應(yīng)履行和承當(dāng)?shù)穆氊?zé),更懂得了事事合規(guī)、處處合規(guī)應(yīng)謹(jǐn)小慎微,從我做起的道理。以下幾點(diǎn),是我學(xué)習(xí)心得與體會:
作為一名銀行員工,遵守合規(guī)是最為根本的一項(xiàng)職責(zé)與義務(wù)。但是,簡單的合規(guī)二字做起來卻是相當(dāng)不易。有人拋棄了它,結(jié)果發(fā)生了悲劇。一開始,對遵守合規(guī)的不重視,合規(guī)意識淡薄,認(rèn)為違規(guī)了幾次也沒有什么事之后更加肆無忌憚。然后一次次越過監(jiān)管的底線、踩到規(guī)章的紅線、碰到違法違規(guī)的高壓線,最后墜入犯罪的深淵,釀造一生不可挽回的悲劇。“無知不代表你可以無畏”,觸碰了三線,同樣要接受處分和法律的'判決。因而,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律法規(guī)、管理要求、合規(guī)文化、職業(yè)道德等方面制度文件便十分重要。它讓你懂得哪些是合規(guī)的,哪些是不能觸碰的底線,用制度及文件的條條框框去束縛和警示員工的行為。同時(shí),加強(qiáng)對反面典型案例警示教育的學(xué)習(xí),它更能給人一種強(qiáng)烈撞擊的警惕感,強(qiáng)化員工的合規(guī)意識和理念,提高對違規(guī)操作的敏感性。
好的職業(yè)規(guī)章制度能讓人養(yǎng)成為好的工作習(xí)慣?!秵T工職業(yè)操守》是建行員工從業(yè)履職的根本標(biāo)準(zhǔn),有利于員工在服務(wù)客戶時(shí)樹立和保持熱情服務(wù)的良好形象,也有利于提升員工自身的職業(yè)素養(yǎng)和道德水準(zhǔn),更利于員工在日常工作中養(yǎng)成良好的合規(guī)操作習(xí)慣。然而,有些員工一旦沒能堅(jiān)守自己的職業(yè)操守,面臨他的便是法律的制裁。例如:某銀行辦公室主任,利用職務(wù)便利,挪用資金49筆,共計(jì)人民幣17萬元,并將資金用于做生意、借貸他人等方面,至案發(fā)時(shí)未予歸還,判處有期徒刑五年。就是在金錢的誘惑下,沒能做到依法合規(guī),遵章守紀(jì),嚴(yán)峻違反建設(shè)銀行規(guī)章制度、危害建設(shè)銀行資產(chǎn)。然而,類似的案例還有許多,這就要求我們員工要做到忠于職守、老實(shí)守信;依法合規(guī)、遵章守紀(jì);廉潔從業(yè)、親友回避等根本原則,提升員工高尚的職業(yè)操守。
到該商戶出現(xiàn)問題時(shí),隨之而來的風(fēng)險(xiǎn)就會愈發(fā)愈烈,躲不掉的處分仍然是我們工作人員。因此,我們在辦業(yè)務(wù)時(shí)要謹(jǐn)小慎微,確保在業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié),每一筆業(yè)務(wù)都是合法合規(guī)的。同時(shí)要防微杜漸,筑牢一道牢固的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)防線。
員工異常行為排查,通過對員工日常行為、工作狀態(tài)、思想狀況進(jìn)行了解、觀看、分析,及時(shí)發(fā)覺和處置異常行為的員工進(jìn)行有效阻斷風(fēng)險(xiǎn)隱患,防止升級為案例和重大違規(guī)事件。因而,員工應(yīng)當(dāng)保持良好的職業(yè)操守,老實(shí)守信,勤勉盡職,合規(guī)操作,全員參與、人人盡責(zé)。假如員工涉及到民間借貸、非法集資和高利貨活動,有較大的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)或家庭變故等情況,應(yīng)及時(shí)上報(bào),將問題和情況坦誠說明,及時(shí)整改。而不是火上包紙,最后“東窗事發(fā)”,為時(shí)晚矣。進(jìn)行員工異常行為排查時(shí),員工應(yīng)“不隱瞞,不偽裝,不推托,不虛報(bào)”的方式接受排查。若發(fā)覺身邊員工有情緒異常、擅自離崗、脫崗、接打號碼異常、與客戶非正常交往等行為線索,應(yīng)當(dāng)及時(shí)向部門負(fù)責(zé)人或本級員工行為牽頭管理部門報(bào)告,及早化解風(fēng)險(xiǎn)隱患、有效阻斷。
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